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醫(yī)院市場調(diào)研報告篇一
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx
目錄
周密的調(diào)研計劃3
市場營銷環(huán)境4
市場競爭環(huán)境分析5
消費者行為分析7
牙膏市場主要競爭者的分析10
佳潔士與高露潔10
傳統(tǒng)國產(chǎn)牙膏：兩面針，田七，冷酸靈，黑妹，藍天六必治14
新興市場中的主力軍：黑人，lg竹鹽，納愛斯；全面武裝的中外合資牙膏：中華21
納愛斯牙膏的市場營銷組合24
納愛斯牙膏產(chǎn)品分析25
納愛斯的定價分析26
納愛斯分析29
牙膏市場細分分析30
納愛斯產(chǎn)品改革31
納愛斯牙膏廣告分析34
納愛斯促銷分析36
納愛斯的公關(guān)策劃39
納愛斯的渠道分析41
附錄：
云南白藥牙膏營銷分析44
納愛斯集團簡介45
分工安排46
周密的調(diào)研計劃
確定牙膏市場為調(diào)研目標。起步階段：
1、《市場營銷》課本的通讀，基礎(chǔ)知識的掃盲，據(jù)作業(yè)要求，對書中第八章：目標市場營銷戰(zhàn)略，第九章：競爭性市場營銷戰(zhàn)略，第十章：產(chǎn)品策略，第十一章：與包裝策略，第十二章：低價策略，第十三章：分銷策略，第十四章：促銷戰(zhàn)略作為此次調(diào)研的重點，將各個章節(jié)分配給組員，列出提綱。
目的：完善基礎(chǔ)知識。
2、計劃對高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，黑妹，兩面針，六必治，安利，lg竹鹽，納愛斯，田七，云南白藥進行網(wǎng)上資料收集，內(nèi)容包括：正負面新聞，營銷策略，牙膏市場現(xiàn)狀，產(chǎn)品特色。
目的：資料匯總，使每個組員，對牙膏市場大致了解，開闊眼界，因為如果不對主要牙膏即競爭者進行了解，就不能做出合理的市場調(diào)研。
3、第一份針對牙膏市場的問卷出爐。目的：根據(jù)已知的牙膏知識，理論聯(lián)系實際第二階段：
1、對第一份問卷進行分析
2、確定對納愛斯牙膏進行市場營銷組合的制定3、針對納愛斯牙膏的的第二份問卷出爐
4、由于我們我們對市場營銷組合具體還并不是很明了，所以先開展對高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，田七，黑妹，藍天六必治，lg竹鹽納愛斯，云南白藥的進行市場營銷策略和產(chǎn)品種類的分析，根據(jù)先前的資料的收集。
5、確定具體分配對納愛斯市場營銷組合的工作分配，如下表
6．對上文提及的11種牙膏經(jīng)行實地調(diào)查，具體內(nèi)容為產(chǎn)品現(xiàn)實品種，價格，大小超市對某一品牌的產(chǎn)品選擇，為納愛斯提供參考。
最后階段：
1、納愛斯的問卷分析完成
3、發(fā)覺納愛斯的營銷策略有待改善，我們針對產(chǎn)品，促銷，廣告，價格進行戰(zhàn)略調(diào)整，明確思路。最終結(jié)果：論文完成。
市場營銷環(huán)境
目前，中國牙膏市場明顯區(qū)分出三大陣營：
第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團”，該軍團目前占據(jù)55%左右的市場份額，實力最為強勁——近年來，高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進行自上而下的產(chǎn)品梯隊建設(shè)，一邊鞏固自己在高端市場幾近壟斷的地位，樹立高端品牌形象；一邊不斷推出新品，放低產(chǎn)品價格，向中低端市場滲透，獲得更大的發(fā)展空間和更多的實際利潤。目前，外資巨頭已經(jīng)形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產(chǎn)品體系。
第二陣營是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“傳統(tǒng)國貨”。該軍團目前占據(jù)25%左右的市場份額。大多數(shù)本土牙膏的產(chǎn)品過于低端化進而造成對品牌認知上的嚴重低檔化。當外資巨頭向低端滲透，與本土品牌在同等價位上競爭時，受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因為，受眾經(jīng)過洋品牌多年潛移默化的品牌教育，已經(jīng)形成了洋品牌品質(zhì)高、有檔次的心理認知。
第三陣營是近年來崛起的中華（第三）、黑人（第四）、納愛斯、云南白藥、lg等組成的新興品牌，該陣營有外資、合資；也有本土企業(yè)，它們都通過細分市場、差異化營銷成功走出了第三條發(fā)展道路。
最后10%左右的市場，被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分，隨著市場的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。
分析：我們調(diào)查的結(jié)果基本上與事實相符，外資品牌占據(jù)63%的份額，新興市場
的牙膏占據(jù)12%，其余由傳統(tǒng)國產(chǎn)牙膏統(tǒng)治
市場競爭環(huán)境分析
當前我國牙膏市場的競爭主要表現(xiàn)在一下方面：1、價格：
價格競爭有所增強；國際企業(yè)力推低端產(chǎn)品，因其在高端市場已經(jīng)進入飽和程度，但低端市場對其來說是完全空白的市場。發(fā)展策略在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)向降低成本、降低價格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開低走的市場策略，依靠降價和不斷推出低價位產(chǎn)品的方式來競爭低端市場，形成殘酷的價格戰(zhàn)。
從區(qū)域和價格上看，
在中心城市，牙膏市場是由外資名牌和國產(chǎn)名牌占據(jù)。大眾消費的價格區(qū)間是3～4元/支，以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團軍占據(jù)了3元以上超過80％的市場份額，形成高度壟斷。
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇二
1、認真按照市衛(wèi)生局紀委和區(qū)紀委、區(qū)監(jiān)察局關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署，以深化黨建工作“三級聯(lián)創(chuàng)”活動為動力，加強基層黨組織建設(shè)，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防機制，狠抓“下管一級”目標責(zé)任制的落實。
2、以強化班子建設(shè)為核心，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、廉潔型、效能型、務(wù)實型、節(jié)約型機關(guān)的活動。加強黨風(fēng)廉政教育，促進全體黨員干部自覺運用黨紀國法來規(guī)范自己的行為，樹立為民、務(wù)實、清廉的良好形象。
3、在加快衛(wèi)生體制改革步伐的同時，繼續(xù)推進“三優(yōu)一誠信”創(chuàng)建活動。以“情暖醫(yī)院，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”創(chuàng)建活動為載體，大力推進院務(wù)公開，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整頓，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，促進民主評議行風(fēng)工作再上新水平。
4、強化源頭治理。堅持黨務(wù)公開工作長效管理，狠抓落實制度管人、管事、管錢環(huán)節(jié)工作，強化防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長效機制，落實衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場化配置工作，推行“陽光工程”，加強事前、事中、事后的全程公開和監(jiān)督，杜絕各項暗箱操作，預(yù)防各類職務(wù)違規(guī)行為。
5、加強紀檢監(jiān)察干部隊伍建設(shè)，積極參加各級紀檢_門組織的教育培訓(xùn)活動，并充分利用紀檢監(jiān)察報刊的導(dǎo)向作用，努力提高基層紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平。同時，加強紀檢監(jiān)察的信息收集和報送工作。
6、積極開展調(diào)查研究，深入貫徹落實《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系xx-2012年工作規(guī)劃》，進一步探索黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的新路子。認真總結(jié)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的基本經(jīng)驗，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)工作現(xiàn)狀，并結(jié)合工作實際，深入基層，開展專題調(diào)研，使反腐倡廉工作更有針對性、實效性。
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇三
1、臨床專技人才缺乏。由于我院近年來中層技術(shù)力量補充力度不夠，單位工作人員隊伍年齡結(jié)構(gòu)趨于年輕化，特別是像醫(yī)療、護理專業(yè)性較強的部門，普遍缺少能挑業(yè)務(wù)擔(dān)子的年輕人，加上調(diào)動、遴選等因素，我院急需補充和培養(yǎng)年輕有臨床工作經(jīng)驗人才。
2、人才引進難，中層以上人才隊伍缺乏領(lǐng)軍人物。
3、人才留住難，人才流失問題存在。因工資待遇、人才培訓(xùn)等與發(fā)達地區(qū)差距較大，難以吸引人才和留住人才。特別是衛(wèi)生人才，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的專技人才大多數(shù)取得中級以上職稱都往更好地單位就業(yè)。
（二）主要做法。
針對以上問題，我院采取以下做法并取得一定效果。
1、優(yōu)化人才資源配置。
2、加強人才政策宣傳。對符合條件的人才享受政策優(yōu)惠進行宣傳。
3、暢通職務(wù)晉升渠道。依托縣醫(yī)供體優(yōu)勢開展全院事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，專業(yè)技術(shù)人員可以晉升到高等級崗位，提高工資福利待遇，在一定程度上可防止人才流失。
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇四
自5月30日收到相關(guān)情況調(diào)查委托后，我們就開展了相關(guān)資料的收集與調(diào)查方案的制定。截至20xx年6月8日，共調(diào)查了金邊市公立和私營醫(yī)院7家、?？漆t(yī)院2家共9家醫(yī)院，以下按照實力由強到弱進行總結(jié)(?？漆t(yī)院及血站參考最后)，以期幫助委托方更好的了解具體市場情況。
1、綜合醫(yī)院。
(1)金邊市甘密醫(yī)院：甘密醫(yī)院是由法國援建，是目前柬埔寨技術(shù)力量第二、器材最多、床位最多(200張)的綜合性醫(yī)院，擁有x光機、ct、核磁共振、體外碎石機、b超、心臟彩超及體外循環(huán)機。目前床位使用率常年僅有20-35%左右。該醫(yī)院技術(shù)力量近年來幾乎沒有發(fā)展，且有退化趨勢，因為法國已逐步撤出其專家和常態(tài)輪值醫(yī)生。對我們的核醫(yī)療項目不感興趣。
(2)金邊市皇家柬埔寨醫(yī)院：皇家柬埔寨醫(yī)院建于20xx年，目前僅南樓投入使用，北樓仍在規(guī)劃之中?；始壹砥艺瘜儆诟叨怂饺酸t(yī)院，目前是柬埔寨技術(shù)力量第一、器材較多，床位第二(160張)的綜合性醫(yī)院，全部建成后預(yù)計床位能夠超過400張以上。醫(yī)院目前擁有x光機、ct、核磁共振、體外碎石機、b超、心臟彩超、骨密度測量儀及紅外乳腺檢查儀等設(shè)備。各科室主任、主治大夫及普通大夫中，有69人是相關(guān)領(lǐng)域博士畢業(yè)生，其中整形外科從日本聘請有博士，急診科從法國聘請有博士。其急診、骨科、牙科、消化科是其特色科室。希望我們能夠提供相關(guān)核醫(yī)療設(shè)備方面的資料，以便對該技術(shù)領(lǐng)域的治療原理和綜合情況進行了解。
(3)金邊市陸軍總院：金邊市陸軍總院成立時間比較長，目前綜合實力正在增長之中，具有床位120張，優(yōu)先軍人就醫(yī)看病。近年來柬埔寨與中國關(guān)系良好，由中_方贈送了大批設(shè)備，其中包括：ct、核磁共振、b超、心臟彩超等，但是人員技術(shù)力量薄弱，核磁共振儀器只有在中方醫(yī)生巡診時才開放。該醫(yī)院目前不接受除中國援助之外的其他醫(yī)療設(shè)備。
(4)金邊市僧侶醫(yī)院：金邊市僧侶醫(yī)院擁有床位80張，主要面向僧侶及公眾，醫(yī)療設(shè)備一般，僅有x光機、ct、b超;其醫(yī)療水平也一般。其價格低廉，是主要的窮人看病醫(yī)院。對我們的核醫(yī)療項目不感興趣。
(5)金邊市龍華醫(yī)院：醫(yī)院成立于1997年，是柬埔寨第一家政府核準的中資醫(yī)院，同時是柬埔寨中國商會、香港商會、澳門商會的定點醫(yī)院。現(xiàn)有床位50張，具有x光機、ct、b超及體外碎石機等設(shè)備。醫(yī)療人員技術(shù)水平中等偏上，在對一例頸部骨折、一例小兒驚厥的處理中名聲大噪(均上過當?shù)匦侣?，目前日病患問診保守在20-30人，大多為中國人。對于核醫(yī)療，他們接受免費試用但是希望更重要的是要有技術(shù)人才配套。
(6)金邊市中新醫(yī)院：現(xiàn)有床位35張，具有x光機、b超，就醫(yī)價格低廉。對我們的核醫(yī)療項目不感興趣。
(7)金邊市宏恩醫(yī)院：該醫(yī)院由前龍華醫(yī)院院長創(chuàng)建，現(xiàn)有床位25張左右，有x光機、b超等基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備。對我們的核醫(yī)療項目不感興趣。
2、?？漆t(yī)院。
(1)金邊市兒童醫(yī)院：柬埔寨唯一一家兒童醫(yī)院，有床位80張，常年人滿為患，一號難求。技術(shù)水平中等偏上，具有x光機、ct、b超等設(shè)備。對我們的核醫(yī)療項目不感興趣(因他們認為不能應(yīng)用于兒童)。
(2)金邊市糖尿病診療中心：該中心為他國援助。但是柬埔寨糖尿病并不屬于常見病，所以目前基本屬于用于宣傳、為來訪病人發(fā)放藥物的一個診所式機構(gòu)。
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇五
在各單位民主評議中查找問題的同時，局班子成員深入醫(yī)院座談，征求醫(yī)務(wù)人員和患者意見，并請行風(fēng)監(jiān)督員進行明查暗訪。現(xiàn)將對縣級醫(yī)療單位的意見梳理匯總?cè)缦拢?/p>
（一）醫(yī)院思想政治工作有待加強。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員思想混亂，正氣不足，道德素質(zhì)有待提高。要增強責(zé)任心，更加愛崗敬業(yè)，把患者的利益放在首位。要注重年輕醫(yī)護人員思想素質(zhì)的提高。淡泊名利，勤奮敬業(yè)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（二）防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識要切實強化。對局里一再通報的糾紛教訓(xùn)、案例沒有深入探討，教訓(xùn)記取不夠，有些差錯一犯再犯。
（三）完善科室設(shè)置更加方便群眾就醫(yī)。建議醫(yī)院設(shè)立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病?？祻?fù)科開設(shè)項目少，病人等候時間長。
（四）合理檢查、合理用藥，避免大處方、避免檢查過多。切實把患者的利益放在首位。
（五）加強名醫(yī)名科建設(shè)，提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。
（六）各醫(yī)院都要不斷提高急診搶救水平。
（七）梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位，對病人與家屬的宣教要加強。
（八）窗口科室服務(wù)態(tài)度有待改進。存在著言語生硬，不夠熱情，對病人提出的問題解釋不夠耐心，有時工作不專心，小差錯時有發(fā)生。
（九）加強病房探視人員的管理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特別是icu，要給病人營造安靜的環(huán)境。
（十）病區(qū)健康教育形式單一，內(nèi)容不豐富。
（十一）住院病人第一天費用太高，清單中化驗項目過細，病人易誤解，認為亂檢查、亂收費。
（十二）患者欠款后，工作人員催款態(tài)度令人反感。
（十三）醫(yī)患溝通不夠，溝通技巧欠缺。部分病人認為治療方案告知不清。
（十四）優(yōu)化服務(wù)流程，減少排隊次數(shù)，方便群眾就診。b超檢查等候時間長，且秩序亂。
（十五）醫(yī)保審批手續(xù)麻煩，地方難找。
（十六）化驗報告單集中在一個時間提取，人多且亂，容易搞錯。
（十七）實施電子病歷，減輕醫(yī)護工作量，將時間還給病人。
（十八）醫(yī)療文書書寫潦草。病人反映處方字跡潦草，出院小結(jié)看不清、看不懂，建議電腦打印。
（十九）、輸液室經(jīng)常排長隊，病人意見較大。
（二十）加快人民醫(yī)院病房科教大樓建設(shè)，改善住院環(huán)境。老住院樓沒有獨立衛(wèi)生間，病人不方便，走廊上有臭味，沒有洗澡設(shè)施和晾衣處。安吉三院規(guī)模小，發(fā)展空間狹，門診樓陳舊落后，病房嚴重不足，院內(nèi)停車場太小。
（二十一）空調(diào)關(guān)閉太早，后半夜悶熱。
（二十二）食堂飯菜貴，沒有訂營養(yǎng)餐服務(wù)。
（二十三）、病房電梯口前沒有座椅，電梯繁忙，等候時間長。
（二十四）檢驗窗口設(shè)置太少太小，不夠人性化，不方便且影響醫(yī)患交流。
（二十五）開拓創(chuàng)新意識不強。安于現(xiàn)狀，對新技術(shù)的開展和應(yīng)用不夠，沒有真正地站在病人的角度思考問題。
（二十六）環(huán)境衛(wèi)生工作需要加強，特別是輸液廳、院內(nèi)公共廁所、病區(qū)等場所還存在著臟亂差臭的問題。
（二十七）120急救管理流程問題、資源整合問題應(yīng)認真研究。
（二十八）科室間的團結(jié)協(xié)作精神不夠。缺少對疑難雜癥的多學(xué)科專家會診，少數(shù)醫(yī)生自以為是，不注重學(xué)習(xí)和請教。
（二十九）后勤服務(wù)能力水平有待提高。為臨床一線服務(wù)的思想還需進一步強化，特別是水、電、醫(yī)療設(shè)備的服務(wù)效率不高。
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇六
（一）成立組織，下發(fā)方案。6月17日，縣衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開展對衛(wèi)生行業(yè)民主評議活動的實施意見》、《關(guān)于建立縣衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的通知》。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣衛(wèi)生局局長和縣監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，縣衛(wèi)生局和縣紀委、縣監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負責(zé)全系統(tǒng)行風(fēng)評議工作。各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位也分別成立了以院長（主任）為組長的評議領(lǐng)導(dǎo)小組。局里的《實施意見》中明確了評議范圍為縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位，并根據(jù)上級布置明確了評議內(nèi)容、評議方法和步驟，整個評議從6月中旬開始到11月底結(jié)束。
（二）開展動員，明確要求。6月20日，縣紀委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦負責(zé)人，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責(zé)人參加了省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳召開的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動電視電話會議。6月25日，縣衛(wèi)生局召開了縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責(zé)人會議，對民主評議行風(fēng)工作進行了專門的布置和動員。會議深刻分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，對全系統(tǒng)行風(fēng)評議工作提出了四點要求：一是評議方案規(guī)定的步驟程序要到位。把宣傳發(fā)動、檢查整改、組織評議及總結(jié)三個步驟按時間要求分階段開展，認真落實到位。二是要查糾突出問題。在評議過程中要主動查糾自身存在的突出問題，同時要向患者、向行風(fēng)監(jiān)督員征求意見建議，然后疏理各自存在的突出問題，認真落實整改措施。三是要落實惠民措施。根據(jù)當前群眾反映最為強烈的看病難、看病貴問題落實相關(guān)措施。四是注重資料積累。資料積累既是對工作的檢驗，也有利于各自理清工作思路，明確下一步工作重點。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位也都按局里布置召開了由全體員工參加的動員大會。
（三）開展督促檢查，推進工作平衡。
7月18日，縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于召開衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報會的預(yù)備通知》（安衛(wèi)辦〔〕13號），要求各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位抓緊做好宣傳發(fā)動、檢查整改階段的各項工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)，并寫出階段性工作小結(jié)，準備交流匯報。匯報內(nèi)容包括：宣傳發(fā)動情況，公開評議內(nèi)容及投訴渠道情況，征求意見情況，目前已征集的意見、建議等。各單位接到通知后，都緊急行動起來，查漏補缺，使各項規(guī)定任務(wù)更加扎實地予以推進。在此基礎(chǔ)上，7月28日上午縣衛(wèi)生局召開了衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報會，聽取了各單位前一階段工作情況的匯報，并就下一階段工作進行了布置安排：要求各單位寫出《民主評議意見匯總及整改措施》，在9月中旬開好評議大會。我們還及時下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)檢查表》，要求各單位進行對照檢查和填報，到7月26日各單位均已填報完畢。8月28日接受了省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。9月26日接受了市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。
（四）積極征求意見，明確整改目標。
各評議對象都及時公布評議內(nèi)容，投訴電話，并采取多種形式開展征求意見。整個行風(fēng)評議過程中，各單位聘請行風(fēng)監(jiān)督員56名，累計組織明查暗訪25次，召開各類座談會47次，舉行各種公開評議活動55次。梳理評議意見84條，其中反映體制機制問題12條，反映服務(wù)流程問題36條，反映看病難看病貴36條?？h人民醫(yī)院各科室在原來每月召開一次工作座談會征求病友及家屬意見的基礎(chǔ)上，醫(yī)院確定7月份座談會的主題為以民主評議行風(fēng)活動七項內(nèi)容作為座談的重點，征求病人的意見，目前全院14個病區(qū)均已召開座談會，并將座談會內(nèi)容詳細記錄在統(tǒng)一的座談會登記本上，各科整理后上報院辦，院辦收集后梳理匯總。7月24日下午，縣人民醫(yī)院邀請了本院13位社會監(jiān)督員來院，傾聽他們對行風(fēng)建設(shè)的意見，各位監(jiān)督員暢所欲言，將他們聽到的、見到的、感受到的行風(fēng)問題反映給了醫(yī)院。該院還向病人發(fā)放問卷調(diào)查150余份，征求他們對服務(wù)的評價和意見?？h中醫(yī)醫(yī)院深入病區(qū)和門診，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表各50份，主動聽取患者的意見，找出醫(yī)療服務(wù)中還存在的一些簿弱環(huán)節(jié)，認真剖析原因。在進行認真梳理和匯總后，及時將存在的問題及患者提出的意見、建議以書面形式反饋到相關(guān)部門和科室，有針對性地提出整改措施和解決辦法。根據(jù)患者提出較多的有關(guān)食堂飯菜問題、夏季蚊蟲多、看病不方便等問題，該院認真制定了各項措施加以改進和完善。如投入10多萬元對食堂進行了規(guī)范化改造，院總務(wù)科在對周圍環(huán)境進行清理的同時定時進行滅蚊噴殺，實施了門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)管理等。梅溪分院根據(jù)自身的實際情況，分別召開了各病區(qū)住院病人（家屬）座談會、單位職工民主生活會等座談會，深入了解病員和職工對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見建議。每月向服務(wù)對象、門診病人、住院病人及出院病人等各類人員發(fā)放問卷調(diào)查，廣泛聽取他們的意見和建議。還主動走出去，深入到工廠、企業(yè)等單位聽取他們對本單位行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。安吉三院通過電話回訪、當面詢問、會議討論等方式，征詢意見212次，征得意見11條，其中服務(wù)態(tài)度4條，便民措施3條，均已處理整改?？h婦保院發(fā)放了200份社區(qū)問卷調(diào)查表，80份臨床對后勤滿意度情況調(diào)查表?？h衛(wèi)生監(jiān)督所組織服務(wù)對象填寫《安吉縣衛(wèi)生監(jiān)督所民主評議行風(fēng)工作問卷調(diào)查表》，采取不定期組織暗訪組對各科室的行風(fēng)情況進行跟蹤檢查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄。所班子成員還于7月21至22日深入基層，走訪了3家餐飲單位與2家職業(yè)危害企業(yè)，征求意見。
各單位在前階段征求意見的基礎(chǔ)上梳理出社會各界對本單位的意見建議，有針對性地提出整改措施并認真落實。8月20日前各單位都寫出了《民主評議意見匯總及整改措施初稿》上報局里。同時，各單位還將《民主評議意見匯總及整改措施初稿》下發(fā)到各科室征求意見，并請各科室寫出《科室存在的問題及整改措施》，開好科室全體會議進行整改動員。
（五）召開評議大會，落實整改措施。
在自查自糾的基礎(chǔ)上，各單位邀請行風(fēng)監(jiān)督員對本單位形成書面評議材料，9月18日至28日，各單位都召開了行風(fēng)評議大會，在行風(fēng)評議大會上各單位主要領(lǐng)導(dǎo)向員工公布了《民主評議意見匯總及整改措施》；請行風(fēng)監(jiān)督員進行面對面的評議，并形成了書面評議材料；還請縣政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。根據(jù)評議大會評議意見，各單位進一步完善了《民主評議意見匯總及整改措施》，均已上報局里。根據(jù)民主評議中提出來的整改措施，各單位認真抓好落實，于9月中旬和10月上旬分別上報《整改措施落實情況報告》給局里，以檢驗成效。同時各單位布置各科室寫出整改情況報告。
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇七
集團創(chuàng)立25周年以來，已經(jīng)在全球18個國家擁有650間形象專賣店和超過6000間加盟店。主要市場包括挪威、丹麥、瑞典、德國、芬蘭、荷蘭、西班牙等11個歐洲市場。bestseller的設(shè)計師遍布歐洲，總是站在世界潮流的前沿，為大都市的年輕人營造超級時尚 。bestseller 集團在1984年建立香港辦事處，1990年建立北京辦事處，1996年在天津建廠，開始在中國市場推廣旗下的服裝品牌，帶給中國喜愛時尚的年輕人充滿活力與自由的生活方式。
only的成功是源于對20世紀60年代的英國設(shè)計師瑪利·奎恩特的概念表達，以草綠色、淺粉色、藍色等鮮艷的色彩，將印花與色彩結(jié)合起來，透露出only女孩張揚自我的主張，隨處讓你感受only的色彩空間。它整體的設(shè)計思路，流行元素的應(yīng)用，在同類商品中堪稱經(jīng)典!手編棉質(zhì)蕾絲，印第安螺旋花紋，帶有宗教印花的真絲雪紡，綠松石的掛飾，英式繡花，以及性感的v字低領(lǐng)都是本季only設(shè)計的當家元素。only 品牌于1995年在丹麥創(chuàng)建;1996年only來到中國，為所有生活在世界各大城市的獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行、對時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計。only的定位是15歲至35歲之間的都市女性; only所采用的新型高科技面料，最時尚的設(shè)計，將帶您體驗時尚的一部分。
此次調(diào)研在揚州金鷹的文昌店進行
從金鷹專賣店中的調(diào)查來看，品牌女裝的各來源地的品牌數(shù)量來看，深圳女裝的數(shù)量在揚州市場所占的比例還是比力高的，到達了12%，其數(shù)量相當于浙江、天津、福建、遼寧、江蘇、山東、湖北幾個省分女裝數(shù)量的總和。但就單一品牌的市場籠罩率來看，深圳品牌女裝的單一品牌市場籠罩率并不是很高。
目前，中國女裝行業(yè)的市場競爭格局，正由過去的降價競爭快速變成款式、時尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭，甚至說洗牌和品牌競爭才剛剛開始。面對全新的市場環(huán)境，只有在價值取向、行為準則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷，女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。在大多數(shù)女裝徘徊在打折與走量之中時，也有部分品牌能夠脫穎而出成為其中的佼佼者。
only——定位與服務(wù)先行
only是一個定位精準的市場化品牌。其消費者對象是在生活中獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行，對時尚和品質(zhì)敏感的年輕都市女性。因此，其選料大多來自歐洲和日本，同時設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。
only------敏銳的市場嗅覺
消費者很多收獲。既順應(yīng)了愛美女性逛街的習(xí)慣，又能滿足購物的欲望。only的設(shè)計理念、品牌定位符合了消費的需求，他們真正做到了隨著時尚變化而變化，達到了快速更新款式，永遠能做到每周都是在變化的，而最主要的是only品牌的系列化。而對于現(xiàn)在追求個性的年輕人來說，only的款式新穎，你不會在大街上看到雷同的服裝不會擔(dān)心有“撞衫”的危險這就是only的承諾。，對于我們來說這僅僅是基礎(chǔ)，而最主要的是only品牌的系列化。如外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品(如背包、帽子、手套等)，這些系列化的服飾也都是快速地新款上市。
only---------服飾的多樣性
only的服裝適合出游、朋友聚會、晚間娛樂、校園生活等各種輕松的休閑場合它在帶來了世界流行時尚的同時，也帶來了世界一流的質(zhì)量與服務(wù)，它撇開了國際知名品牌都采用的高價位的做法，采取了合理的價格，保持親切近人，更為樸素的做法。世界超級模特海倫娜和納奧米·坎貝爾都曾是only的形象代言人。only為所有生活在世界各大都市的獨立、 自由、追求時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計。代表年輕人活力，有趣的生活方式，充滿動感和濃厚的時代氣息。 only女性是20歲左右的女孩，她們樂于擁有獨特的個性，only為她們帶來了年輕、活力，有趣的生活方式。其面料是選用來自歐洲和日本的高級面料，設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。only品牌于1996年來到中國，only女裝有：外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品，如背包、帽子、手套。only 女裝系列有：lux系列(luxury奢華)，ct系列(city trend都市)，sw系列(street wear街頭)，每一季每個系列都有緊扣歐美時尚的不同的流行主題。
only---與眾不同的風(fēng)格
only的風(fēng)格是與眾不同的、富有激情并充滿生機。當季最流行的音樂和國際潮流都是only的設(shè)計靈感。這種獨特的風(fēng)格體現(xiàn)在貼身合體的造型，特別合身的裁減體現(xiàn)了著裝人的個性，讓時尚女性的風(fēng)采盡現(xiàn)。 only是一個市場化品牌，其消費者對象是15歲至35歲之間的都市女性，她們在生活中獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行，對時尚和品質(zhì)敏感。only選用歐洲和日本的高級面料，設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。中國市場的主設(shè)計師是丹麥資深的設(shè)計師，她賦予服裝最新，最大膽的理念。馮雪說，最主要的是我們還會根據(jù)季節(jié)來推出一些流行主題，真正能滿足消費者的需求，才是我們品牌暢銷的主要原因。
only------高科技的面料
only的有些面料來自歐洲和日本，特別注重運用如富強纖維、氨綸等最新的高科技面料，使衣物既有天然面料的舒適性，又容易清洗，保持良好的形態(tài)。適合約會、休閑、工作，令女性能夠輕松應(yīng)對多種場合。的高級面料搭配：瀏覽only的服裝，人們總是能有驚喜的新發(fā)現(xiàn)：十數(shù)種顏色系列，幾十種面料，上百種款式，以及恰到好處的飾物，無論怎樣挑選，only 都能令時尚女孩展示自我， 散發(fā)自信風(fēng)采。
only-------專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
only選擇服裝，可以得到專業(yè)的服裝咨詢，和最真誠的品牌服務(wù)。而不僅僅只是看到一個幫你拿衣服、包裝衣服的銷售人員。傳統(tǒng)的銷售方式只要求導(dǎo)購做好銷售就可以了，對于品牌內(nèi)涵、品牌定位以及品牌的特點一無所知，在當今的競爭下，其品牌的銷售當然業(yè)績平平。只有真正了解品牌內(nèi)涵、設(shè)計師的設(shè)計理念，才能算是一個新生代的銷售人員，才能抓住消費者心理。顧客第一次親密接觸企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時，面對的就是企業(yè)的銷售人員。所以，銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子，銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場占有率。
每當走進一家家大型百貨商場、購物中心、服裝商城，眼中閃現(xiàn)最多的是女裝的“身影”，她們占據(jù)了大多數(shù)商場的整整一層，甚至是兩層。近十年中國女裝的發(fā)展是令人驚訝的，產(chǎn)量、內(nèi)銷、出口都保持著較高的的增長率，成績斐然。然而，中國女裝正在面臨的考驗也是十分嚴峻的：市場占有總量的擴大，源自利潤空間的壓縮;女裝市場的日益繁榮，伴隨著一些企業(yè)的虧損或瀕臨虧損，更有甚者虧損已經(jīng)達到20%以上等等。同時，在中國的時尚界，女裝也遠遠沒有達到男裝那么強烈的品牌效應(yīng)，伴隨著女裝品牌的似乎就是女性那種與生俱來的“嬌美卻也柔弱”，無論是定位、渠道及售后等基本功多數(shù)遠沒有男裝來的扎實。
品牌定位重復(fù)與空擋
品牌的核心價值就是表達顧客心目中的價值，達成互動認同，是顧客購買的理由。雖然國內(nèi)主要城市對中、高檔品牌女裝的需求在不斷的增加，并且形成了一定的規(guī)模，但是不斷增加的中小女裝企業(yè)，大多對于品牌的重視程度不夠，以低質(zhì)無創(chuàng)造性模仿為主，使得中低檔市場供過于求。且女裝品牌的競爭多在價格上做文章，使得市場競爭進入“惡性循環(huán)”。這種重復(fù)定位可以獲得短期利益，節(jié)省設(shè)計成本并可以暫時回避市場風(fēng)險，但是無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個性甚至品牌文化。 在中國本土?xí)r裝品牌當中，當我們提到男裝品牌，就會想到雅戈爾、勁霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到兒童服裝品牌，就會想到派克蘭帝、力果、紅黃藍、巴拉巴拉、小豬班納一提到休閑裝品牌，就會想到美特斯邦威、森馬、佐丹奴、高邦、拜麗德一提到內(nèi)衣品牌，就會想到戴安芬、安莉芳、古今、愛慕除了這些品牌以外，我們很難再想起非常優(yōu)秀或者非常讓人振奮的品牌了。
而在女裝品牌當中，杭州的、深圳的、上海的、廣州的都可以讓人叫出許多的品牌名稱，但真正讓人覺得非常強勢的卻幾乎沒有。
固然，這跟女人購物時隨意性和沖動性更強有著一定的瓜葛。中國女裝銷售份額在逐年提高，但仍然讓品牌商、省級代辦別人代理商和終端零售商覺三彩女裝網(wǎng)站得時裝生意"越來越難做"，其實是競爭有不斷加重。筆者預(yù)言，將來中國本土女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高、優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象更加較著的局面。
在重復(fù)定位的同時，市場也存在著空檔。過渡專注于搶占風(fēng)險更小的市場使得品牌定位集中化現(xiàn)象嚴重，對于細分市場和不同女性需求調(diào)研的缺乏加上設(shè)計、創(chuàng)新能力的不足，暴露出了品牌定位不足。逐漸步入社會的`“80后白領(lǐng)”一代，對于服裝的需求不僅是t恤、牛仔褲或者刻板的職業(yè)套裝等等，她們需要更富有時代感、體現(xiàn)個性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝，對于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時尚、休閑、個性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌，是滿足這個部分市場的關(guān)鍵。同時，女裝品牌又主要以年輕女性為主，板型多適合身材較好的女性，同時又要求有一定的購買其。然而擁有較高的購買力，卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”，在希望以服裝來突顯美麗的時候，卻很難找到能夠滿足這一點要求的女裝品牌。這一類女裝品牌成為女裝行業(yè)發(fā)展的盲點，后勁不足且明顯缺乏個性。
“品牌延伸盲目”
從理論上說進行品牌延伸不失為一種捷徑。然而簡單地把女裝類品牌向非服裝產(chǎn)品延伸絕非易事，采取這種策略的企業(yè)往往這樣認為：要以一個陌生的品牌進入一個原已瓜分殆盡的市場，要在消費者心目中擁有一席之地，成本高昂。而利用成名品牌推出新產(chǎn)品，既可提高消費者對新產(chǎn)品的認知率，又能降低企業(yè)的促銷底本，從而大大提高新產(chǎn)品市場成功的機會。
然而，雖然經(jīng)過多年的市場歷練，涌現(xiàn)了一批有相當?shù)拿雷u度和抗風(fēng)險性的品牌，單從總體上看真正能經(jīng)受市場考驗的強勢品牌卻并不多見，常常是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。也就是說，中國女裝品牌還處在變數(shù)不斷的成長期。以一個根基薄弱的品牌在全新的市場競爭，勝出的系數(shù)也不會太高。
品牌延伸的另一面，是對消費者的信任透支和品牌資產(chǎn)的稀釋，“廣種薄收甚至絕收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企業(yè)選擇了拓展產(chǎn)品線的路線，由于產(chǎn)品線延伸沒有超越企業(yè)已有的經(jīng)營領(lǐng)域，因此看起來更容易操作，但在究競選擇什么樣的相關(guān)產(chǎn)品，又是否符合甚或提升品牌的核心價值上缺乏定位。不少企業(yè)把這種選擇稱之為“打造時尚產(chǎn)品”和“營造生活方式”，但企業(yè)的品牌實力到底有多強卻沒有在考慮之中。
“區(qū)域品牌”突破難
中國的大多數(shù)女裝品牌大多有著強烈的地域韻味，真正能夠成為全國性規(guī)模且具有全國性影響力的品牌卻并不多見。毗鄰香港、澳門的深圳和廣州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化，因此以港澳時尚元素及設(shè)計理念的深圳和廣州的服裝更能打動廣州的女性;帶有濃重的江南文化氣息且設(shè)計秀美、款式嬌小的杭州女裝更適合于小巧、嬌美的杭州女性;武漢的女性則更喜歡武漢那些注重濃重的色塊、鮮艷的顏色搭配的當?shù)仄放啤?/p>
這些區(qū)域品牌的發(fā)展基本上都走著同樣的路線：發(fā)展到一定的階段后就直接有選擇地向目標城市發(fā)展。中國疆域遼闊，地域所造成的風(fēng)俗與文化也有所不同。就拿南北方女性來說，她們在身材、體型、氣質(zhì)、穿著習(xí)慣存在著諸多的差異，其對于國際流行時尚的接納速度和程度也存在差異。
因此，經(jīng)過多年發(fā)展的中國女裝依舊帶有明顯的區(qū)域特征。而國內(nèi)的全國性女裝高端市場幾乎全被國外品牌所占領(lǐng)，能走出國門的女裝品牌更是寥寥無幾?！扒勒瓶亓^差”
only代表的是一種風(fēng)格、一種年輕人的獨特風(fēng)格”，only女士如此形容自己的設(shè)計，不是不斷思索接下來要做什么，而是自問要以何種方式表現(xiàn)，這么一來鼓動將永不停止。自信熱情的only女士將這股精神融入她的每一件設(shè)計，使only成為相當具個人風(fēng)格的品牌。only的設(shè)計帶有鮮明的個人色彩，她追求自由;她強悍獨立但是卻有十足的女人味。only--來自歐洲時尚最前沿的設(shè)計。
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇八
近年來，隨著人們生活節(jié)奏的日益加快， “一次性產(chǎn)品”越來越受到青睞，餐館里、小攤上、大學(xué)校園里、機關(guān)食堂里一次性筷子隨處可見。越來越多的“一次性用品”在給人們的生活帶來方便快捷的同時，也給我們的健康生活帶來一系列的安全隱患。為此我們展開了一次性筷子使用情況的調(diào)查。
通過對我校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤等使用一次性筷子的情況進行調(diào)查，分析一次性筷子使用的現(xiàn)狀、原因及危害，有針對性的提出合理化建議，增強同學(xué)們的環(huán)保意識，呼吁同學(xué)們拒絕使用一次性筷子。
１、缺乏相關(guān)的政策引導(dǎo)。目前我們國家對一次性筷子的政策主要針對的是出口導(dǎo)向企業(yè)，在國內(nèi)市場則缺乏進一步的政策引導(dǎo)，對一次性筷子沒有出臺相關(guān)的法律法規(guī)，缺乏具體的衛(wèi)生檢驗標準。國家質(zhì)檢等部門在一次性筷子的生產(chǎn)、流通和銷售過程中，監(jiān)管不到位，處罰力度不夠，導(dǎo)致一次性筷子或是缺乏必要的衛(wèi)生消毒條件，或是在流通中被第二次污染，卻沒有引起足夠的重視。許多企業(yè)對相關(guān)的政策認識也不到位。
2、利潤的驅(qū)使。在調(diào)查中很多商家的老板都說，“這些筷子看起來白白的，應(yīng)該挺干凈的。且上面有人直接送貨上門，還省了我們的運費”。當問及“上面”是誰時，他們都搖頭，哪里管這些筷子是否合格。于是就放心或昧著良心大膽使用了。雖然國家對一次性筷子已經(jīng)征收較高的稅，但相對于可循環(huán)使用筷子而言，生產(chǎn)和購買一次性筷子的成本都仍然較低。
3、沒有更好的替代品。在生活中，許多消費者也深知一次性筷子的危害，但目前為止沒有更好的選擇。外出就餐時不可能自己隨身攜帶筷子，只好使用餐館提供的一次性筷子。
從生產(chǎn)過程來看，一次性筷子有兩種制作方法，一種是固態(tài)的制作方式，另一種是液態(tài)加工的制作方式。
所謂固態(tài)加工方式指的是通過硫磺的熏蒸漂白。但經(jīng)過硫磺氣體漂白的筷子，其二氧化硫往往會嚴重超標。除此之外，硫磺中還含有鉛和汞等重金屬。重金屬在人體內(nèi)的長時間堆積容易造成鉛中毒或汞中毒。另外我們都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷會凝固，因此，當人們使用這種筷子進餐時，二氧化硫隨著空氣的流動很容易凝固至呼吸道，引發(fā)咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
所謂液態(tài)加工指的是通過氯氣或者雙氧水漂白。但氯氣作為化學(xué)元素，不僅容易造成人體內(nèi)的膽結(jié)石，而且含有曾經(jīng)讓人們談之色變的二惡英。正規(guī)的一次性筷子所用的原料都是質(zhì)地比較好的木材，不需要經(jīng)過特殊加工。但是現(xiàn)在很多民間的地下非法小作坊為了節(jié)約生產(chǎn)資料，降低成本，使用的都是劣質(zhì)木材。為了讓看上去“膚色”較黑，這不太美觀的筷子能暢銷，小作坊生產(chǎn)者就只好使用這兩種加工方式。
除此之外，我們也經(jīng)常會看到一次性的竹筷子。為了去除筷子上的毛刺，令其看起來更光滑白皙，小作坊的生產(chǎn)者們將其放入滑石粉中，通過摩擦對筷子進行加工。這樣的加工方式無疑也會對人體產(chǎn)生極大危害，因為滑石粉的使用容易增加人體患膽結(jié)石的機率。
因此，總結(jié)來說一次性筷子具有以下三大危害:
第一、損害呼吸功能。一次性筷子制作過程中經(jīng)過硫磺熏蒸，在使用過程中遇熱會釋放二氧化硫，會侵蝕呼吸黏膜，導(dǎo)致呼吸道疾病。
第二、損害消化功能。一次性筷子在制作過程中用雙氧水漂白，雙氧水強烈的腐蝕性，對口腔、食道甚至腸胃造成腐蝕。打磨過程中使用滑石粉，消除不干凈，在人體內(nèi)慢慢累積，會使人患上膽結(jié)石。
第三、病菌感染。經(jīng)過消毒的一次性筷子保質(zhì)期最長為4個月，一旦過了保質(zhì)期則很可能帶上黃色葡萄菌。大腸桿菌及肝炎等。
從環(huán)保的角度看，一次性碗筷方便快捷的背后是大量資源的浪費與垃圾的堆積。據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查顯示，目前國內(nèi)有上千家企業(yè)生產(chǎn)木制筷子，年消耗木資源近500萬立方米。全國林木年采伐量約4758萬立方米，這些筷子就占了10.5%。而生產(chǎn)筷子的過程中，從圓木到木塊再到成品，木材的有效利用率僅為60%。
1998年以來，我國各大賓館、酒家、飯店普遍使用一次性木筷，造成的木材損失每年達5.0× 106m3，相當于新中國成立以來北京市植樹造林的全部林木的總蓄積量。南京市每天要消耗100萬雙木筷，相當于數(shù)十株直徑20厘米的成年數(shù)。另據(jù)全國128個林業(yè)局統(tǒng)計，我國森林采伐量大于可伐量43%，更新面積僅有采伐量的56.5%，人均森林蓄積量只有世界人均蓄積量的12.5%。而中國現(xiàn)在每年生產(chǎn)大約450億雙一次性筷子，需要砍伐2500萬棵樹。環(huán)保主義者警告，按照目前的速度，中國可能在20年內(nèi)就要砍掉所有森林。
我們都知道一次性木筷是日本人的發(fā)明。但日本人絕不砍自己的樹來做一次性筷子。全靠進口，是世界上一次性筷子的最大進口國。原因就在于一次性木筷的原料多為樺木，其生長周期長，資源相對少，認識倒絕不該用這樣珍貴的林木資源來制造一用即棄的一次性木筷子。然而，我們卻砍著自己的樹，生產(chǎn)著既內(nèi)銷有外銷的一次性木筷。據(jù)《中國消費者報》報道：僅我國北方的一次性木筷業(yè)就每年向日本和韓國出口300萬箱共150億雙木筷。于是日本國土上森林覆蓋率高達65%，而我國的森林覆蓋率卻只有18%左右。
另據(jù)20xx年公布的第六次全國森林資源清查結(jié)果顯示，我國森林覆蓋率為18%，人均森林占有面積僅0.08公頃，在全球排名134位。森林資源保有量低，林木嚴重過量采伐等問題還很突出。在這種背景下，大量使用包括一次性木筷或竹筷在內(nèi)的一次性消費品，無疑會給森林及其他自然資源帶來更大的壓力。
普通、可反復(fù)使用的筷子需要耗電的消毒柜、水及人工，總成本平均攤?cè)?，算下來其實要比一次性筷子劃算一些。還可向消費者提供更多、更為環(huán)保的選擇。如用甘蔗渣、竹子代替木材進行生產(chǎn)，節(jié)省木材資源。
在目前情況下，真正杜絕一次性筷子的使用不符合現(xiàn)實的，還有很長一段路要走。但我們應(yīng)該大力宣傳使用一次性筷子的危害，從觀念層面改變?nèi)藗兗榷ǖ恼J識，盡量增強環(huán)保意識，僅可能減少一次性筷子的使用。
通過這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)目前我們學(xué)校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤使用一次性筷子的狀況都很嚴重。許多老板及學(xué)生雖然都明白使用一次性筷子的巨大危害，但出于方便快捷，節(jié)約成本等多方面的考慮仍然難以拒絕一次性筷子。要想真正杜絕一次性筷子的使用，還有很多工作需要落實，還有很長的路要走。不僅需要國家及政府相關(guān)部門加強這方面的立法，強化監(jiān)督管理，加大處罰力度；生產(chǎn)者和經(jīng)營者也要樹立良好的職業(yè)道德，為消費者的切身利益著想；作為消費者同樣需要增強環(huán)保意識，盡量避免使用一次性筷子。作為大學(xué)生的我們更要提高自身素質(zhì)，改變觀念，真正將環(huán)保落實到實處。愛護環(huán)境從我做起，拒絕一次性筷子從點滴做起！
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇九
一、調(diào)研目的為了了解市場電子產(chǎn)品的增長情況，以及了解客戶對不同產(chǎn)品的需求量，從而清楚市場的競爭狀況，有助于本公司制定相應(yīng)的戰(zhàn)略及市場開發(fā)計劃、生產(chǎn)計劃、以及銷售計劃等計劃，使得公司能夠準確把握市場情況，在眾多生產(chǎn)制造公司占據(jù)優(yōu)勢。
1、收集二手資料，包括訂貨會公告、新聞中心發(fā)布的最新商業(yè)新聞。
2、與各個市場的客戶以及終端消費者訪談?wù){(diào)研。
通過市場調(diào)研，我們從最新公告公布的市場需求消息，我們可以獲得市場對8家生產(chǎn)制造公司的需求量預(yù)測以及p1價格的變動趨勢，如下圖：
注：上表平均價格為市場最終交易價格，即客戶公司賣給消費者的價格。
四、調(diào)研結(jié)論。
根據(jù)以上經(jīng)過調(diào)研得出的需求量預(yù)測表以及p1價格變動趨勢，我們公司為此做出以下計劃：
第八年國內(nèi)市場開發(fā)時間及資金投入計劃表。
iso9001認證投入計劃。
第八年新產(chǎn)品時間安排和資金投入計劃表。
以及參加訂貨會所需的差旅費計劃如下：訂貨洽談會差旅費。
廣告費用計劃。
通過本次調(diào)研，我們獲得市場的需求預(yù)測量以及了解到p1價格的變動趨勢，以此為依據(jù)，我們公司及時的把握住市場時機，制定出相應(yīng)的計劃，積極開發(fā)市場，第八年上半年度基本都是以平穩(wěn)的資金投入為主調(diào)，使得公司在平穩(wěn)中發(fā)展起來，為我公司在接下來的年度沖向高品質(zhì)、高科技的目標打下堅實的基礎(chǔ)。
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十
調(diào)研報告不同于調(diào)查報告，調(diào)查報告是因為發(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查，然后寫出報告。調(diào)研報告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據(jù)社會或工作的需要，制定出切實可行的調(diào)研計劃，即將被動的適應(yīng)變?yōu)橛杏媱澋?、積極主動的寫作實踐，從明確的追求出發(fā)，經(jīng)常深入到社會第一線，不斷了解新情況、新問題，有意識地探索和研究，寫出有價值的調(diào)研報告。
調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地鉆研材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。
調(diào)查報告是整個調(diào)查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。因此，認真撰寫調(diào)查報告，準確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報告撰寫者的責(zé)任。
調(diào)查報告的延伸
報告種類
1、按服務(wù)對象分，可分為市場需求者調(diào)研報告(消費者調(diào)研報告)、市場供應(yīng)者調(diào)研報告(生產(chǎn)者調(diào)研報告)。
2、按調(diào)研范圍分，可分為全國性市場調(diào)研報告、區(qū)域性市場調(diào)研報告、國際性市場調(diào)研報告。
3、按調(diào)研頻率分，可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報告、定期性市場調(diào)研報告、臨時性市場調(diào)研報告。
4、按調(diào)研對象分，可分為商品市場調(diào)研報告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、金融市場調(diào)研報告等。
標題
調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標題，具體寫法有以下幾種：
(1)調(diào)研報告標題——公文式標題。這類調(diào)研報告標題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成，平實沉穩(wěn)，如《關(guān)于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》；也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成，如《知識分子情況的調(diào)查》。
(2)調(diào)研報告標題——一般文章式標題。這類調(diào)研報告標題直接揭示調(diào)研報告的中心，十分簡潔，如《本市老年人各有所好》。
(3)調(diào)研報告標題——提問式標題，如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標題寫法，特點是具有吸引力。
(4)調(diào)研報告標題——正副題結(jié)合式標題，這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標題。特別是典型經(jīng)驗的調(diào)研報告和新事物的調(diào)研報告的寫法。正題揭示調(diào)研報告的思想意義，副題表明調(diào)研報告的事項和范圍，如《深化廠務(wù)公開機制 創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。
調(diào)研報告正文
調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。
(1)前言
調(diào)研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進行調(diào)查；調(diào)查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法；調(diào)查對象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來確定，不必面面俱到。
調(diào)研報告開頭的方法很多，有的引起讀者注意，有的采用設(shè)問手法，有的開門見山，有的承上啟下，有的畫龍點睛，沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開準備。文字要簡練，概括性要強。
(2)主體
這是調(diào)研報告的主干和核心，是引語的引申，是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓(xùn)，即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么，為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等，內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次，安排好結(jié)構(gòu)，有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
調(diào)研報告中關(guān)于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里，是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說，調(diào)研報告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式：
綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點，互相穿插配合，組織安排材料。采用這種調(diào)研報告寫法，一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結(jié)構(gòu)，而寫收獲、認識和經(jīng)驗教訓(xùn)時采用橫式結(jié)構(gòu)。
調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式，都應(yīng)該做到先后有序，主次分明，詳略得當，聯(lián)系緊密，層層深入，為更好地表達主題服務(wù)。
(3)結(jié)尾
結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報告，結(jié)尾寫法各不相同，一般來說，調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種：對調(diào)研報告歸納說明，總結(jié)主要觀點，深化主題，以提高人們的認識；對事物發(fā)展做出展望，提出努力的方向，啟發(fā)人們進一步去探索；提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考；寫出尚存在的問題或不足，說明有待今后研究解決；補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
總之，調(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力，有話則長，無話則短，沒有必要也可以不寫。
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十一
對以純店的服裝陳列形態(tài)設(shè)計、色彩設(shè)計、照明設(shè)計、櫥窗設(shè)計等進行分析。
實地考察。
以純”源于年輕一族追求個性真實，追求時尚的心境，體現(xiàn)了品牌當時的市場定位。英文則是yi（以純的以的拼音）和fashion（時尚）的有機組合，發(fā)音近似粵語“以純”，整體的形狀還體現(xiàn)了品牌緊貼網(wǎng)絡(luò)時尚的特色。
公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時尚服裝。致力于通過提供平價、優(yōu)質(zhì)的時尚服飾，以引領(lǐng)熱愛時尚熱愛分享的人們的穿衣文化和生活方式。員工上下一心，為同一目標進發(fā)，成為顧客首選的服裝品牌，并成為國際領(lǐng)先的時尚服飾零售品牌，致力邁向全球，在國際品牌上占一席位。
飾知名品牌之一。以純集團位于中國最大的時尚之都——廣東虎門。憑借地理位置優(yōu)越，隨著城市經(jīng)濟建設(shè)的步伐，在政府的支持和以純集團全體員工的努力下，在短短的幾年間以純成為擁有超過28家制衣工廠，員工逾30000人的大型時尚服裝企業(yè)，并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌“yishion以純”，它以時尚休閑服飾為主，并以其精湛的手工、優(yōu)質(zhì)的布料、起貨快捷、新潮的款式而名聞全國，深受各地顧客喜愛，成為國內(nèi)外時尚休閑服飾知名品牌之一！
時尚，快分享（sharein）是以純的品牌主題。以純樂于將最前沿的時尚資訊、潮流趨勢，通過以純的時尚服飾、社會化媒體、專賣店等渠道，分享給消費者；并且通過與消費者的積極互動，將消費者分享給以純的信息，傳遞給更多的朋友。無論是在旅行，還是在工作，都隨時隨地相互分享喜怒哀樂，分享真實的自己。每天，有超過200萬的消費者，走進以純的世界，擁有最新的時尚資訊，分享以純的時尚和快樂。產(chǎn)品系列：
公司轄下設(shè)有5個大產(chǎn)品系列，照顧不同市場領(lǐng)域中各類顧客的需要。五大時裝系列如下：
1、時尚trendy系列——yishion以純集團旗下的時尚潮流系列，設(shè)計團隊來自英國、日本、香港等時尚發(fā)源地，設(shè)計風(fēng)格及色彩元素緊隨全球最新、最in的時尚潮流趨勢，為全球年輕的都市時尚達人帶來不同層次、豐富多彩的造型搭配，活躍在時尚領(lǐng)域的潮流尖端。
2、青春y:2品牌——yishion以純集團旗下最年輕的青春休閑品牌，沿襲yishion以純優(yōu)秀的時尚休閑服設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)一體化的優(yōu)勢和傳統(tǒng)，面向青春活力，富有朝氣的年輕學(xué)生一族特別推出適合日常校園穿著的休閑服，充滿與眾不同、年輕動感的新一代時尚氣息。3、都市商務(wù)urban系列——yishion以純集團旗下的中高端商務(wù)系列，強調(diào)時尚簡約、經(jīng)典永恒無論是在商務(wù)宴席場合，還是在商旅途中都能為商務(wù)精英人士提供完美的時尚造型。
4、yishion1jeans系列---jeans是以純牛仔系列的統(tǒng)稱，寄予了yishion以純在牛仔休閑領(lǐng)域?qū)o1產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)的追求，希望和所有的消費者“有型同享”。
5、童裝kids513系列——致力打造中國的潮流兒童時裝，主要面向5-13歲的孩子們提供多款色彩豐富的造型搭配，為孩子們提供發(fā)揮創(chuàng)意，自信表達的多彩造型。
以多彩活力、整齊條紋、迷你格的面料為主。此外，不規(guī)則亞麻布以及牛仔、用于寬松褲的亞麻/棉面料、含有少量粗紡紗的運動衫和襯衫面料。反光面料和面料的脫蠟漂白和洗舊效果同樣受到“以純”偏愛。不斷開發(fā)新面料，如融入高科技的三防系列（防水，防污，防皺），防靜電面料及日本精棉等。
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十二
按需印刷，英文名稱publishingondemand，簡稱pod，是在數(shù)字環(huán)境下發(fā)展起來的一種出版模式。按需印刷即采用先進的印刷技術(shù)，根據(jù)客戶需要將儲存在計算機中的數(shù)字化內(nèi)容隨時隨地印刷成書，滿足了客戶個性定制的需求，同時也減小了出版社的庫存壓力，節(jié)省了印刷流程，真正做到了“一冊起印，即需即印”。按需印刷有廣義和狹義之分，廣義上的按需印刷的出版物，不僅是指紙質(zhì)出版物也包括音像制品和其它電子出版物。而狹義上的按需印刷特指紙質(zhì)印刷物品。本文所提到的按需印刷是指狹義上的按需印刷。
1.2“按需印刷模式”特性分析。
1.2.1出版具有針對性。
按需印刷的出版對象是針對“短板，斷板和絕版”圖書進行出版，國內(nèi)每年有一半的圖書產(chǎn)量幾乎退出流通領(lǐng)域，淪為出版社的庫存成為斷版圖書。這些斷版圖書或多或少都存在一些研究價值，是一個國家的重要文化遺產(chǎn)，按需印刷將能夠防止斷版和絕版圖書的產(chǎn)生。另外受到印刷成本的限制，部分小眾出版物例如：個人畫集、專業(yè)性較強的教材等，難以做到大量出版，阻礙了文化的傳播交流。針對這些問題的存在，按需印刷做到了“一冊即印，即需即印”真正滿足了小眾印刷的需求和促進文化的傳播交流。
1.2.2出版具有即時性。
“按需印刷”是將出版內(nèi)容在計算機內(nèi)實現(xiàn)數(shù)字化儲存，省去了出版環(huán)節(jié)中的排版、制片等環(huán)節(jié)。讀者如果想要購買某種圖書，即使遠在異國他鄉(xiāng)也可以及時獲取紙質(zhì)圖書。運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，出版社可以將數(shù)字圖書進行實時傳遞，讀者只要是在有互聯(lián)網(wǎng)的情況下，就能獲取電子圖書進行自行印刷，解決了出版社的圖書庫存問題和因距離產(chǎn)生的無法獲取圖書的情況。相比與網(wǎng)購紙質(zhì)圖書的方法，省去了圖書的配送環(huán)節(jié)，真正做到了高效環(huán)保。
1.2.3真正實現(xiàn)個性定制。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，小眾市場逐漸崛起，小到衣服上的一粒紐扣，大到汽車和其它設(shè)備，個性化定制越來越成為人們鐘愛的消費方式。圖書出版領(lǐng)域也不例外，讀者購買一本圖書，除了對書中的內(nèi)容的鐘愛，書中的字體、書中的插圖和圖書封皮也將影響到消費者的購買欲望。傳統(tǒng)出版模式受制于成本壓力，根本無法實現(xiàn)“按需定制”，而按需印刷這種模式采用將電子圖書進行數(shù)字化儲存，甚至可以根據(jù)客戶需要對圖書的排版、書中的字體、書中的插圖以及書本的封皮進行個性化定制。完全實現(xiàn)了圖書的“個性化定制”，滿足小眾需求，適應(yīng)社會的發(fā)展。
2.按需印刷國內(nèi)外發(fā)展狀況研究。
2.1按需印刷國外發(fā)展狀況。
按需印刷是在數(shù)字化背景下應(yīng)運而生的，得益于發(fā)達國家科學(xué)技術(shù)的先進，國外發(fā)達國家擁有完備的出版行業(yè)，按需印刷在國外得到了快速發(fā)展。作為世界頭號強國的美國，是最早實現(xiàn)按需印刷研究和應(yīng)用的國家之一。在1997年美國的大型圖書批發(fā)商英格拉姆集團創(chuàng)立了閃電印刷公司，專門研究和開展按需印刷業(yè)務(wù)。時至今日，按需印刷在美國已經(jīng)相當普遍，這種印刷方式節(jié)省了資源，節(jié)約了時間，提高了印刷效率，業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，技術(shù)手段也得到了不斷升級，為美國出版行業(yè)帶來了新的變革。在上世紀90年代中期，作為全球出版強國的德國，按需印刷也得到了不斷的發(fā)展，在出版行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。在德國博利集團的帶領(lǐng)下，幾乎所有德國出版行業(yè)都開展了按需印刷業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了許多按需印刷的成功案例。另外，按需印刷業(yè)務(wù)在英國和日本的出版行業(yè)也得到了快速的發(fā)展和普及。
2.2按需印刷國內(nèi)發(fā)展狀況。
與國外按需印刷的規(guī)?；⒓瘓F化的發(fā)展情況相比，國內(nèi)的按需印刷還處在起步發(fā)展階段。國內(nèi)按需印刷行業(yè)缺少龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，按需印刷早在20xx年就已經(jīng)引入中國，但是一直到今天都沒有什么實質(zhì)性的發(fā)展。在國內(nèi)最先開展按需印刷業(yè)務(wù)的是先行者知識產(chǎn)權(quán)出版，并在20xx年引進了富士施樂的數(shù)字印20xx.2newsdissemination新聞傳播編輯出版刷系統(tǒng)。另外在20xx年的書展上，上海同昆數(shù)碼圖文有限公司將《f1狂飆》印刷成冊，第一次在國內(nèi)開展了按需印刷的實際嘗試工作。但是經(jīng)過十余年的發(fā)展，國內(nèi)的按需印刷行業(yè)依然沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，整體商業(yè)氛圍依然沒有形成。
3.數(shù)字出版模式下國內(nèi)按需印刷發(fā)展存在的問題。
3.1受制與技術(shù)手段，無法降低短期印刷的投入成本。
按需印刷與傳統(tǒng)的印刷行業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別，首先從設(shè)備上來說，傳統(tǒng)印刷行業(yè)采用平板印刷技術(shù)，這種技術(shù)如果是在大批量印刷的前提下，利潤非常可觀，但是如果進行小規(guī)模印刷將無利潤可談，所以傳統(tǒng)的平板印刷技術(shù)不適合按需印刷業(yè)務(wù)的開展。出版行業(yè)如果想要開展按需印刷業(yè)務(wù)需要引進專業(yè)的數(shù)碼印刷設(shè)備和技術(shù)人員，受制于國內(nèi)無法供應(yīng)完善的數(shù)碼印刷設(shè)備，這些設(shè)備都需要依賴進口。設(shè)備成本高，造成的印刷產(chǎn)品成本是普通印刷品成本的130%-140%，企業(yè)如果想要引進一套例如indigo、富士施樂等數(shù)碼印刷設(shè)備，少則幾百萬元多則上千萬，投入成本巨大。而且即便成功引進了先進的印刷設(shè)備，我國的按需印刷市場也比較小，成本回收緩慢，企業(yè)想要實現(xiàn)營利需要經(jīng)歷一個漫長的周期。另外，受制于技術(shù)限制，國內(nèi)的出版行業(yè)無法實現(xiàn)出版物的真正個性化定制，這些阻礙了按需印刷業(yè)務(wù)的普及。
3.2受到書號制度的影響。
受到我國出版體制的影響，國家對出版發(fā)行物有著嚴格的管控。在中國對出版圖書采取的是書號制度，如果一本出版圖書沒有書號將會被列入違法出版物行列。相比于國外，國內(nèi)的審查制度手續(xù)復(fù)雜，流程繁瑣，出版社在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下，轉(zhuǎn)而投向大宗出版物而放棄按需印刷出版物的出版。在我國，印刷和出版還屬于兩個概念，按需印刷如果不受制度的影響，非常有利于按需印刷業(yè)務(wù)的開展。但是印刷的最終目的就是要出版發(fā)行，如果不能實現(xiàn)銷售營利，按需印刷將失去存在的價值。體制的發(fā)展是一個漫長的過程，想要實現(xiàn)出版業(yè)務(wù)的開放管理，促進按需印刷的業(yè)務(wù)開展，還需要一個漫長的發(fā)展過程。
3.3出版業(yè)數(shù)字化進程較慢。
受制于我國市場環(huán)境的影響，國內(nèi)圖書出版市場長期受侵權(quán)行為的困擾。國內(nèi)消費者的版權(quán)保護意識非常淡薄，部分商家也只看重眼前利益，對盜版印刷物品采取睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。雖然國家年年都在開展打擊侵權(quán)盜版出版物的活動，但是國內(nèi)現(xiàn)在依然沒有形成一個良好的消費市場氛圍。傳統(tǒng)出版行業(yè)都是從作者手中購買版權(quán)進行印刷出版。而按需印刷是根據(jù)客戶的需要，進行單獨的某一章甚至某一篇的印刷，受到國內(nèi)出版行業(yè)的侵權(quán)活動的困擾，大部分作者都不敢將自己的作品轉(zhuǎn)化為數(shù)字化圖書進行儲存，出版行業(yè)也缺少積極的引導(dǎo)機制。導(dǎo)致現(xiàn)在我國出版行業(yè)數(shù)字化進程緩慢，數(shù)字化圖書作品數(shù)量稀少，種類不夠健全。
4.解決我國出版行業(yè)按需印刷存在問題的機制研究。
4.1積極推進出版行業(yè)技術(shù)升級。
按需印刷在我國無法得到大規(guī)模普及，很大一部分原因就是受到印刷設(shè)備的困擾。及時引進先進的印刷設(shè)備，也需要引進一批專業(yè)人才，對企業(yè)來說將是一個漫長的生產(chǎn)周期。首先，國內(nèi)應(yīng)積極加大數(shù)字印刷設(shè)備的研究力度，制造出一批具有高性價比，且性能可靠維修保養(yǎng)費用較少的印刷設(shè)備。通過國產(chǎn)設(shè)備的引進，促進印刷行業(yè)的變革，降低印刷生產(chǎn)成本。另外，通過技術(shù)手段的升級，印刷行業(yè)可以實現(xiàn)按需印刷的真正個性化定制，打開市場局面，緩解目前按需印刷市場不溫不火的局面，實現(xiàn)按需印刷業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。
4.2加強政策引導(dǎo)，重視版權(quán)保護。
政府應(yīng)積極推進機制體制改革，對圖書管理進行適當?shù)姆砰_，改革現(xiàn)有的書號機制，簡化圖書出版的審批流程。這一點，可以參考國外的經(jīng)驗，例如國外采取的是書號登記制。中國也可以學(xué)習(xí)國外的一些先進經(jīng)驗。另外，書號的數(shù)量有限，國內(nèi)各個出版社為了獲取最大利益，將有限的書號投入到回報較高的出版物上，這一點就與按需印刷的小眾出版模式產(chǎn)生矛盾。因此，政府更應(yīng)減少一些束縛機制，真正將出版行業(yè)重視起來，發(fā)展與信息化時代相吻合的圖書出版管理機制。此外，國內(nèi)應(yīng)繼續(xù)加大對版權(quán)的保護力度，強化公眾的版權(quán)意識。對侵權(quán)盜版行為采取真正有效的打擊措施，堅決維護正規(guī)出版發(fā)行商的合法利益。相關(guān)部門要對打擊盜版行為的法律法規(guī)進行完善，使打擊盜版行為擁有更有力的法律武器。
4.3培養(yǎng)數(shù)字出版人才。
按需印刷的最終目的就是按需出版，這一點毋庸置疑。在數(shù)字出版模式下，印刷技術(shù)也得到了質(zhì)的提升。在信息化時代的大背景影響下，高新技術(shù)越來越滲透到印刷行業(yè)，為此企業(yè)有必要建立一套數(shù)字印刷、出版人才的有效保證機制。企業(yè)可以采取校企合作的方式，促進高校培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人才，為企業(yè)建立人才資源后備基地，以此更好地促進整個印刷行業(yè)的技術(shù)升級。從國外成功的發(fā)展案例中可以看到，規(guī)?；?、數(shù)字化的圖書資源儲存為企業(yè)的出版發(fā)行活動提供了良好的基礎(chǔ)。但是，我國目前的數(shù)字化圖書儲存量還非常小，因此數(shù)字化人才的引進和培養(yǎng)，對于提高出版行業(yè)的蓬勃發(fā)展有著重要作用。
按需印刷和按需出版互為表里，缺一不可。按需印刷離開按需出版將失去價值，按需出版離開按需印刷將失去實質(zhì)支持?，F(xiàn)階段，我國的按需印刷與國外相比，市場還不成熟，技術(shù)還比較落后，也缺少相關(guān)成功的案例和成熟經(jīng)驗的提供。因此，只有積極推動我國體制的改革，促進出版行業(yè)的技術(shù)升級，提高我國民眾的版權(quán)保護意識，按需印刷在技術(shù)上才能得到實現(xiàn)，按需出版才能真正走向成熟化。
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十三
年前，美國人愛德華斯諾登揭露了美國棱鏡監(jiān)控項目。在他打開這個潘多拉魔盒時，一定沒有預(yù)料到，棱鏡事件會在中國的it市場掀起巨浪，讓眾多外資it企業(yè)在短短一年內(nèi)從“寵兒”變成了“棄兒”。
當一股it國產(chǎn)化風(fēng)潮在中國市場涌起之時，思科、ibm等外資it廠商的產(chǎn)品或服務(wù)遭遇了罕見的大幅下滑，而曾經(jīng)苦苦掙扎的國內(nèi)it廠商卻一下躍上舞臺，成為了主角。從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)，應(yīng)用軟件等整個it鏈條上，國內(nèi)企業(yè)都開始活躍起來。it國產(chǎn)化的突然加速，要緣于政府對于信息安全的日益重視。雖然，美國政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國企業(yè)的it產(chǎn)品，但是中國政府真正開始重視信息安全，在很多人看來，棱鏡門是一個顯著的轉(zhuǎn)折點。
過去一年，在愈演愈烈的it國產(chǎn)化輿論之下，國內(nèi)it廠商確實在部分行業(yè)實現(xiàn)了攻城略地，但是由于產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術(shù)的相對落后，國內(nèi)企業(yè)真正撼動外資廠商之路仍然漫長。外企在華受挫，在俄羅斯進行政治避難讓斯諾登免于美國政府的“懲罰”。但他曝光的機密文件，將許多知名國際it企業(yè)推到了輿論的“風(fēng)口浪尖”，這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認與棱鏡監(jiān)控計劃有關(guān)，但是在中國市場，他們的業(yè)務(wù)卻遭遇了罕見的下滑。
全球最大的路由器廠商思科是首家承認棱鏡事件沖擊業(yè)績的it企業(yè)。去年11月，也就是棱鏡監(jiān)控計劃被曝光5個月之后，思科ceo約翰錢伯斯(johnchambers)在xx財年第一季度財報會議上承認，美國政府的監(jiān)控行為在中國產(chǎn)生了惡劣影響，導(dǎo)致企業(yè)在購買思科產(chǎn)品時變得更加遲疑。
以往中國市場一直是思科業(yè)績增長的動力，但是棱鏡事件曝光之后，思科的在華業(yè)績開始受到影響。根據(jù)思科提交的財務(wù)年報，xx財年和xx財年，思科在中國市場的產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了11%和17%的增長，但是在xx財年則下滑了5%。而在棱鏡門曝光之后的一個季度內(nèi)，思科中國區(qū)的銷售額下降了18%，至今仍然呈現(xiàn)下滑趨勢。
無獨有偶，另一家國外廠商ibm的發(fā)展也受到了負面影響。這家老牌的it廠商在中國有著廣泛的業(yè)務(wù)，尤其是服務(wù)器等硬件業(yè)務(wù)。雖然矢口否認曾參與棱鏡監(jiān)控計劃，但是ibm在中國的業(yè)績也出現(xiàn)了連續(xù)多個季度的負增長。今年第一季度，ibm來自中國的銷售收入同比下滑20%，去年第四季度下滑23%，去年第三季度下滑22%。據(jù)分析師預(yù)計，ibm公司約4%的收入來自中國，約合40億美元。
根據(jù)研究機構(gòu)gartner的數(shù)據(jù)，今年第一季度ibm在亞太地區(qū)服務(wù)器市場上占據(jù)28%的份額，雖然仍位居第一，但較去年同期37%的份額已經(jīng)顯著下滑。除了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器廠商在華業(yè)績出現(xiàn)大幅下滑外，部分外資it廠商的產(chǎn)品也因為信息安全的因素受到影響，其中微軟的windows8操作系統(tǒng)被排除在政府采購之列，而最新的消賽門鐵克的安全軟件則因為被指出存在漏洞而遭到政府部門的停用。實際上，隨著賽門鐵克安全產(chǎn)品遭到停用，從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫、存儲，到操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件領(lǐng)域，整個it產(chǎn)業(yè)鏈上的都有外資it廠商遭遇業(yè)績或者產(chǎn)品上的挫折。而在以前，這些外資it廠商的產(chǎn)品或者服務(wù)的受歡迎程度遠遠超過國內(nèi)it廠商。
國內(nèi)廠商借勢“上位”，一批國產(chǎn)服務(wù)器廠商迎來重大利好，有人失意，就會有人得益。在外資it廠商對中國市場一籌莫展之時，國內(nèi)it廠商則在一股it國產(chǎn)化的浪潮之中，盡顯風(fēng)采。這些曾經(jīng)與外資it廠商苦苦競爭的廠商們，第一次成為了中國it市場上的主角。
棱鏡事件給思科帶來了負面沖擊，客觀上卻利好了中國廠商。從棱鏡事件之后，國家信息安全的問題再次引來了關(guān)注，而對可能涉及信息安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機、路由器、服務(wù)器等，國產(chǎn)化的呼聲逐漸高漲起來。正是這種呼聲，讓銳捷網(wǎng)絡(luò)、華為等國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商獲益頗豐。
近期，在電信、金融、電力等這些由國外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商盤踞多年的市場上，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商開始取得重要突破。比如，銳捷網(wǎng)絡(luò)就相繼中標建設(shè)銀行、中信銀行、南方電網(wǎng)等重要客戶的項目，而在以往，這些客戶會主要選擇外資企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品。
以前國產(chǎn)廠商的技術(shù)落后，導(dǎo)致中國的運營商、金融機構(gòu)、政府部門等只能使用思科的設(shè)備。在金融、運營商骨干網(wǎng)絡(luò)中，思科的市場份額一度高達70%，形成壟斷地位。而在去年7月開售，電信運營商進行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中采購活動中，思科有時會遇到顆粒無收的尷尬情況。部分代理思科業(yè)務(wù)的廠商的業(yè)績也受到很大影響。
實際上，同樣的狂歡也在服務(wù)器領(lǐng)域上演。在ibm、惠普等外資it廠商的服務(wù)器業(yè)務(wù)下滑之時，包括浪潮、曙光、聯(lián)想等在內(nèi)的中國服務(wù)器廠商在中國的出貨量在xx年第四季度首次超過了國外廠商。在一些功能強大的小型主機領(lǐng)域，浪潮公司更是實現(xiàn)了大的突破。小型主機是對高端服務(wù)器的另外一種說法。xx年1月，浪潮集團在北京發(fā)布了自主研發(fā)的小型主機——浪潮天梭k1。這臺服務(wù)器的出現(xiàn)改變了國內(nèi)應(yīng)用依賴進口的局面。
以往在銀行系統(tǒng)中，ibm等外資廠商的主機產(chǎn)品應(yīng)用廣泛。雖然價格昂貴，并且收取較高的服務(wù)費用，但礙于國內(nèi)企業(yè)無法提供這樣的產(chǎn)品，很多國內(nèi)客戶也只能無奈接受。但隨著it國產(chǎn)化的推進，浪潮k1主機開始獲得客戶歡迎。在產(chǎn)品獲得更多市場份額之時，部分表現(xiàn)卓越的國內(nèi)it廠商在資本市場也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息，股價在最近的一個月內(nèi)，實現(xiàn)超過100%的增長。而其他受益it國產(chǎn)化的a股上市企業(yè)的股價同樣實現(xiàn)了大幅度上漲。
理性看待國產(chǎn)化用國產(chǎn)設(shè)備和軟件就一定安全嗎？實際上，it國產(chǎn)化并不是新話題，國內(nèi)很多專家和企業(yè)實際上一直都在呼吁國家出臺相關(guān)政策扶持國內(nèi)企業(yè)。但是在棱鏡事件曝光之前，這種的改變一直比較細微。換句話說，正是由于棱鏡事件的爆發(fā)，讓政府層面對于it國產(chǎn)化的態(tài)度開始出現(xiàn)積極轉(zhuǎn)變，并導(dǎo)致很多行業(yè)確實在轉(zhuǎn)而使用國產(chǎn)it設(shè)備。銳捷網(wǎng)絡(luò)高級副總裁劉弘瑜對新浪科技表示，在金融、電力、政府等關(guān)鍵行業(yè)，國家應(yīng)該必須推進it國產(chǎn)化，以保證信息安全，在其他行業(yè)則可以讓市場發(fā)揮更大的作用。
劉弘瑜認為，在關(guān)鍵行業(yè)使用國產(chǎn)it設(shè)備，可以保證it系統(tǒng)減少因為“人為因素”出現(xiàn)信息風(fēng)險的可能性?！半m然使用國內(nèi)it設(shè)備不一定絕對安全，但相對單純使用國外設(shè)備而言，風(fēng)險卻可以降低很多?！辈贿^也有觀點認為，使用國產(chǎn)it設(shè)備并不能絕對保證信息安全。換言之，國產(chǎn)設(shè)備和信息安全之間并不能簡單劃等號。沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技采訪時指出，it國產(chǎn)化跟信息安全實際上并沒有直接的關(guān)系。他指出，很多國產(chǎn)it產(chǎn)品中的cpu、操作系統(tǒng)等核心系統(tǒng)實際上仍然是由國外廠商提供。因此，從某種程度上而言，所謂的信息安全并不能得到完全保證。沃趣科技總部位于杭州，由原阿里巴巴集團的幾位技術(shù)員工創(chuàng)立而成，主要為客戶提供從外資it平臺向通用或者開放平臺轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品和服務(wù)。他表示，相對于金融、電力等具備政府背景的行業(yè)，更多的企業(yè)實際上仍然把it對于業(yè)務(wù)的貢獻放在第一位。
“對信息安全比較關(guān)心的還是政府、電力、金融等機構(gòu)，多數(shù)企業(yè)實際上不怎么關(guān)心這個事情，他們更考慮能否節(jié)省成本，以成本為導(dǎo)向?！标悧澅硎?。替代之路漫長。
過去一年，在it國產(chǎn)化輿論之下，國內(nèi)it廠商確實在部分行業(yè)實現(xiàn)了攻城略地，但是由于整個產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術(shù)的相對落后，仍然難有很強的話語權(quán)。沃趣科技的陳棟告訴新浪科技，在他幫助企業(yè)遷移it基礎(chǔ)平臺之時，部分外資it企業(yè)的產(chǎn)品可以順利實現(xiàn)替換，但部分產(chǎn)品，比如甲骨文的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品就很難實現(xiàn)替代，在it行業(yè)內(nèi)，也不乏有國內(nèi)喊出已經(jīng)可以完全替代國外廠商的聲音，但是更多數(shù)的行業(yè)人士承認，國外廠商在不少產(chǎn)品還是存在相當?shù)募夹g(shù)領(lǐng)先性。市場研究機構(gòu)海比研究日前針對國內(nèi)大型企業(yè)進行的調(diào)研顯示，雖然目前已有83%的大型企業(yè)在信息化過程中使用(或曾經(jīng)使用過)國產(chǎn)產(chǎn)品，但是在整體信息系統(tǒng)中，完全使用國產(chǎn)產(chǎn)品的案例并不多。海比研究認為，造成這種情況的主要原因是，這些企業(yè)在信息化的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上使用了國外信息化產(chǎn)品，而國外產(chǎn)品往往對上下游產(chǎn)品進行了嚴格限制，對國內(nèi)產(chǎn)品具有很大的排斥性，這也導(dǎo)致了信息系統(tǒng)的國產(chǎn)化推進困難。這樣的案例實際上在國內(nèi)it市場上一直存在。據(jù)知情人士透露，雖然浪潮的k1主機已經(jīng)能夠替代外資廠商的同類產(chǎn)品，但是甲骨文公司卻不愿意讓最新的數(shù)據(jù)庫軟件與之適配。海比研究認為，在大型企業(yè)實現(xiàn)國產(chǎn)化路徑中，應(yīng)該先實現(xiàn)erp系統(tǒng)、外圍應(yīng)用軟件替代，第二個階段再實現(xiàn)重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用軟件、工業(yè)軟件的替代，最后再實現(xiàn)整體國產(chǎn)化。棱鏡事件曝光一年之后，不管是國內(nèi)廠商的技術(shù)積累，還是國家的政策引導(dǎo)，種種跡象表明，國內(nèi)it廠商確實迎來了一次難得的歷史發(fā)展機遇。但是也正是這樣的情況下，國內(nèi)it企業(yè)也需要時刻謹記：it國產(chǎn)化是一次企業(yè)有機會去證明自己，不斷提高技術(shù)和產(chǎn)品體驗的機會，而并非借此牟利的噱頭。
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十四
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，商務(wù)活動越來越頻繁，對外交流活動和外出旅游的人數(shù)也逐年增多，選擇乘坐“方便、快捷”的飛機出行越來越受到人們的青睞，為代售航空機票提供了良好的市場條件。
以商務(wù)客戶為主，以散戶為輔。一是省政府各機關(guān)單位（包括：公、檢、法、司等）、國有企業(yè)、院校或科研機構(gòu)等大客戶。二是以企業(yè)白領(lǐng)、客戶代表、個體工商戶、學(xué)生、外地人口和流動人口為主的散戶。
1、了解旅客的基本特征：年齡、性別、職業(yè)、教育程度、收入情況；
2、了解旅客的類型：商務(wù)、旅行、緊急、休閑；
3、了解旅客乘坐航班時段；
4、了解旅客的購票途徑及擇其原因；
5、了解旅客決策出行方式的影響因素；
6、了解影響旅客出行方式的有效促銷方式。
現(xiàn)階段，民航企業(yè)并沒有建立起現(xiàn)代的營銷制度。航空公司之間依賴價格進行競爭而沒有考慮客戶的真正需求。其實，航空市場可以細分成兩類完全不同的市場，一類是消費者市場，另一類是商業(yè)市場。我們可以分析下這兩類市場有何不同：
購買者不同。消費者市場的客戶是家庭或者客人；商業(yè)市場的購買者是機構(gòu)，例如企業(yè)、政府、軍隊等各種團體。在中國，乘飛機旅行的主要是公務(wù)人員，所以超過一半的機票是被大客戶買走了。根據(jù)購買者的不同，每個公司開始運營之前都要設(shè)置不同的銷售系統(tǒng)。
采購金額不同。因為普通消費者財力有限，在一年之內(nèi)的采購的金額也十分有限。大客戶則根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，會有很多的采購。例如，一個普通消費者一年頂多花幾千元買機票，可是大型的公司可能一年會買幾千萬元的機票。ibm有上千個銷售代表，每個銷售代表平均一年出差十次，一年就要采購兩萬張機票，ibm需要花費大約兩千萬元購買機票。廣告宣傳方式不同。消費者受廣告影響很大，而企業(yè)因為經(jīng)常采購，所以他們根據(jù)自己的經(jīng)驗來購買。例如，保潔公司請一些女孩子在電視上甩一甩秀發(fā)來給洗發(fā)水做廣告，消費者見到廣告就想去試一下。一個銀行的信息中心主任不會根據(jù)廣告來采購，因為客戶的機構(gòu)使用了數(shù)以千百記的電腦，信息中心對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)和價格清清楚楚，他們更依據(jù)自己的體驗來采購。
要的時候才去采購，他們希望家旁邊的便利店就可以買到，這時銷售代表往往是商店或者營業(yè)廳人員，他們在固定的地點等待客戶來購買。服務(wù)要求不同。如果家里的電視機壞了，只要廠家給修而且不用付錢，消費者就已經(jīng)阿彌陀佛了?？墒倾y行的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，電信局的電話交換機，航空公司的飛機就不能有半點含糊。哪怕一點點故障，廠家就必須立即進行維修，工程師必須上門，客戶不可能將產(chǎn)品送回廠家。由于購買者，采購金額，廣告宣傳方式、銷售方式和服務(wù)要求這些方面的不同，造成了兩類市場的巨大差別，形成了兩種不同的營銷模式。對于消費品，廠家采用分銷模式進行銷售，廠家下面往往有總代理或者批發(fā)商，總代理和批發(fā)商銷售給區(qū)域性的代理或者二級批發(fā)商，然后產(chǎn)品才能進入商場，零售店與消費者見面。由于電子商務(wù)的發(fā)展，大型連鎖店利用網(wǎng)絡(luò)帶來的便利，直接向廠家定貨，例如沃爾瑪或者家樂福。對于大客戶，廠家組織專業(yè)的銷售隊伍直接與客戶建立采購聯(lián)系，有時客戶需要完整的解決方案，一家承包商或者集成商直接對客戶負責(zé)，但廠家也需要直接與客戶見面，最終選擇廠家的權(quán)利還是在客戶手中。另有一些產(chǎn)品既適合家用又適合商用，所以公司往往設(shè)置不同的銷售隊伍。民航市場是一個消費者和大客戶混合的市場，如果機票代售公司依托有效推廣途徑和營銷策略，向大型機構(gòu)或團體提供大客戶應(yīng)該享受的服務(wù)和優(yōu)惠，這家機票代售公司一定可以在市場中勝出。大客戶銷售與消費者銷售是不同的領(lǐng)域，但是對于銷售代表而言，銷售技能是相同的。
合伙人有自主經(jīng)營的廣告宣傳企業(yè)法人實體，經(jīng)營范圍涵括“設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告；承辦展覽展示；組織文化藝術(shù)交流活動；會議服務(wù)；企業(yè)管理服務(wù)；企業(yè)形象策劃；產(chǎn)品設(shè)計”等諸多方面，對于推廣代售機票業(yè)務(wù)提供了便利條件。
此外，合伙人可以依托有效的人際關(guān)系網(wǎng)與省政府各機關(guān)單位（包括：公、檢、法、司等）、企事業(yè)單位、院?；蚩蒲袡C構(gòu)以及企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生等散戶群體形成長期合作購票關(guān)系，通過多種渠道拓展代收業(yè)務(wù)。
1、加強對本地政府、行政事業(yè)單位及所屬各部門，特別是辦公室的溝通和宣傳，使他們摒棄原有購票途徑，轉(zhuǎn)而采用我票務(wù)單位的票務(wù)代理業(yè)務(wù)，并建立長期、穩(wěn)定的票務(wù)合作關(guān)系。
2、加強與大客戶群體的溝通，積極主動地為大客戶群體的大型會議或交流活動提供一條龍訂票服務(wù)支持。
3、加強對本地效益較好企業(yè)的宣傳和營銷，將票務(wù)代理業(yè)務(wù)納入對這些企業(yè)的綜合營銷方案中去，與這些企業(yè)形成長遠的票務(wù)合作關(guān)系。
4、加強各種宣傳策略和宣傳方式，并在提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的同時，不斷擴大企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生等散戶市場。
1、由合伙人的廣告公司印制機票代售廣告。
2、由代售網(wǎng)點工作人員到人群密集的商圈、住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單、卡片，張貼宣傳海報，拓展散戶業(yè)務(wù)。
3、對大客戶單位，由合伙人以“為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點，利用有效關(guān)系網(wǎng)進行宣傳、洽談合作。
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十五
農(nóng)村醫(yī)藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題，建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經(jīng)濟體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟渠道、多種經(jīng)濟成份、多種消費層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應(yīng)，新的能夠擔(dān)當此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟利益的驅(qū)動，經(jīng)濟發(fā)達、人口稠密的地區(qū)或地段，競爭過度，競銷過熱;經(jīng)濟相對貧困，人口相對稀少的地區(qū)，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種明顯不足，根本滿足不了農(nóng)民消費的需要。有的同志認為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地擴展，藥店不是多了而是規(guī)模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點空白，這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟成份自成體系，各類經(jīng)濟成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點。購銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項目卻很難購到和滿足。
第四、經(jīng)濟實力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價、低利潤的商品無人經(jīng)營，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟負擔(dān)過重，影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟利益的驅(qū)動作用，對上實行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營的分散性，村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認為這許多因素歸結(jié)起來，基本上可分解為兩個方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農(nóng)村醫(yī)藥消費才能正常發(fā)展。
醫(yī)院市場調(diào)研報告篇十六
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國凈水器廠家已經(jīng)發(fā)展到3000多家，近幾年每年以30%的速度發(fā)展，每年新增企業(yè)約40%，另有約10%企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)行。此外，還有大量沒有衛(wèi)生批件并且不打算申領(lǐng)衛(wèi)生批件的凈水器生產(chǎn)企業(yè)。我國凈水行業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)近幾年保持逐年增長態(tài)勢，凈水器產(chǎn)量前幾年以每年30%左右的速度增長，20xx、20xx增速有所減緩，但進入20xx年后增速反彈達到40%-50%。從20xx年到20xx年，凈水機年產(chǎn)量從1056萬臺提升至2687萬臺。20xx年，我國凈水器產(chǎn)量超過4500萬臺。
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，環(huán)境污染特別是水污染日益加劇是不可否認的客觀事實?？梢灶A(yù)見，凈水器作為解決水質(zhì)污染的有效方式，在我國有著巨大的潛在市場。更何況，相較于歐美和日本、韓國等國家的高普及率，我國凈水器普及率目前還很低。在需求的拉動下，預(yù)計20xx-2018年中國凈水器產(chǎn)量仍將保持較快增長，20xx年中國凈水器產(chǎn)量有望接近1.5億臺。
對于目前的這種情況來看，未來凈水器的發(fā)展一定是“超英趕美”的速度，水家電作為一個新興的行業(yè)，我們都希望它能有一個好的發(fā)展!但是，水家電發(fā)展在過去了這么多年，經(jīng)歷了初期的技術(shù)摸索，中間的市場探索，直到現(xiàn)在水家電行業(yè)才塵埃落定!專業(yè)家用凈水器十大品牌生產(chǎn)廠家要走的行業(yè)之路，是以凈化家庭自來水為目的!尤其是進入20xx年以來，家用凈水器發(fā)展勢頭開始上揚，那么凈水器行業(yè)什么時候才能迎來一個跨越式的增長呢?家用凈水器行業(yè)經(jīng)過十年的發(fā)展已經(jīng)具備跳躍的能量，跨越式的增長只是時機問題。
還有一點是我們不愿意發(fā)生但又必須面對的，那就是工業(yè)廢棄物排放對環(huán)境污染，尤其是對水源的污染!在這個棘手的問題上，相信很多消費者都不希望我們的環(huán)境受到任何的破壞，不希望我們賴以生存的水資源受到污染!但是這也僅僅是我們的意愿，尤其是在經(jīng)濟高速發(fā)展的這樣一個特殊時期，對環(huán)境的過渡索取和破壞，我們看到的是:自然災(zāi)害越來越頻繁、環(huán)境變得越來越糟糕，而當下環(huán)境的污染對水資源的影響，就不得不讓我們選擇用凈水器這樣一種特殊方式來解決，這是我們?nèi)祟惐仨毭鎸Φ膯栴}!這也是凈水行業(yè)跨越式發(fā)展的一個客觀因素！
我國居民健康用水處于十分窘迫的境地。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全國約有7億人在飲用大腸菌超標水，0.5億人在飲用高硝酸水，其中50%的自來水存在或多或少的安全隱患。由于自來水廠的管道老化等問題，在自來水入戶的過程中容易對符合安全標準的水造成二次污染。在工業(yè)污染、環(huán)境污染嚴重的現(xiàn)代社會，健康飲水問題遠遠大于食品安全問題。
20xx年一季度凈水器市場調(diào)查報告分析:同比增長58.6%。
20xx年第一季度凈水市場零售調(diào)研報告顯示，第一季度凈水設(shè)備零售總額為48.6億元，同比增長58.6%;純水機市場規(guī)模達到27億元，并保持零售額同比82.5%的較快增長?？此品睒s的背后，凈水市場品牌集中度低卻已成為無可爭議的事實。
隨著人們生活水平的提高，空氣環(huán)境、飲用水健康已成為我國消費者最關(guān)心的問題。在水質(zhì)問題尚未得到很好的解決時，凈水產(chǎn)品就成了解決問題的“救命稻草”，這也是近年來凈水市場呈現(xiàn)井噴的主要原因。
由于消費者的需求高漲，進入凈水器市場的企業(yè)有如過江之鯽。最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在凈水行業(yè)10余年的發(fā)展歷程中，中國已成為全球凈水機制造中心之一。目前市場上已有的家用凈水器品牌超過3500家，還有一大批企業(yè)正試圖進入凈水器行業(yè)。同時，一些櫥柜、衛(wèi)浴、家電行業(yè)品牌亦欲跨行業(yè)發(fā)展。到20xx年，國內(nèi)凈水器品牌已經(jīng)突破4000家。
品牌過度增長的同時，也使得行業(yè)亂象叢生。其中，“十大凈水器品牌”在互聯(lián)網(wǎng)肆意橫行，很多不知名的企業(yè)偷換概念、混淆視聽。但實際上，當記者詳細調(diào)查各個品牌的市場份額時，卻無一能以壓倒性優(yōu)勢脫穎而出。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，目前凈水器市場銷售額分散。無論是深耕于行業(yè)多年的老牌凈水企業(yè)，還是近年來剛剛開始涉足凈水領(lǐng)域的傳統(tǒng)家電企業(yè)，他們憑借著不同的背景與優(yōu)勢各自為陣，但在經(jīng)過多倫廝殺后，卻依然未能呈現(xiàn)出行業(yè)歸一統(tǒng)的局面。
中國凈水行業(yè)協(xié)會秘書長顧久傳表示，目前，從事凈水器生產(chǎn)及銷售的企業(yè)規(guī)模普遍較小，且絕大多數(shù)仍處于成長期。沒有雄厚的資本積累，很難在這片紅海中占據(jù)主導(dǎo)地位。去年12月份，國家質(zhì)檢總局公布了對27家凈水器企業(yè)進行抽檢的結(jié)果，其中合格的`有14家，不合格的有13家。前文中不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出，凈水器行業(yè)門檻普遍不高，因而吸引了大批投資者跟風(fēng)加入。行業(yè)風(fēng)氣的日漸浮躁，導(dǎo)致了凈水產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
該人士還爆料，盡管已有很多傳統(tǒng)家電企業(yè)跨界入局，但他們絕大多數(shù)都沒有自己的研發(fā)團隊及工廠，從而出現(xiàn)了“大企業(yè)，小部門”的尷尬現(xiàn)狀。為了在行業(yè)中迅速建立口碑，爭奪市場份額，這些所謂的“大企業(yè)”往往憑借自身的品牌形象與渠道優(yōu)勢快速分銷oem產(chǎn)品。但與此同時，由于這些產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一標準，再加上家電企業(yè)自身的售后體系不夠完善，導(dǎo)致了服務(wù)滯后的問題出現(xiàn)，而這也是目前影響我國凈水器市場迅速發(fā)展的主要瓶頸之一。
此外，中怡康調(diào)查顯示，消費者在購買凈水器時，品牌與性價比是影響消費者購買的決定性因素，其中價格因素占40%，品牌因素占18%，凈化效果占16%，剩下的26%為功能、售后及服務(wù)態(tài)度等因素?，F(xiàn)在絕大部分消費者對凈水產(chǎn)品了解不足，盲點較多的消費需求便形成了錯誤的市場導(dǎo)向，從而讓更多企業(yè)更加專注于品牌形象與性價比的提升，在不斷壓低成本的同時與國外品牌產(chǎn)生了口碑與質(zhì)量的雙重差距。
面對亂象叢生的市場現(xiàn)狀，顧久傳認為，“兼并”正成為凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢。以佳健成為例，當小型企業(yè)具備一定的用戶基礎(chǔ)及不俗的市場表現(xiàn)后，可聯(lián)合更大的資本背景來獲得更廣闊的市場機遇。對于大型家電企業(yè)而言，應(yīng)通過細分市場，將重心轉(zhuǎn)移至換芯頻率較低的免安裝類凈水器上，從而延緩售后周期。同時，在廚下式凈水設(shè)備的銷售過程中，可將售后服務(wù)外包給第三方公司，或采取兼并戰(zhàn)略。
“同時，消費者本身對凈水器的認知也存在一定的誤區(qū)?！鳖櫨脗髦赋?，對于國內(nèi)絕大多數(shù)消費者而言，凈水器僅僅是一種能夠提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品，而非必需品。人們往往更習(xí)慣于購買桶裝水，甚至直接飲用自來水。這便使得凈水器因缺乏剛性需求而導(dǎo)致市場整體銷量不佳，企業(yè)也難以在第一時間找準用戶痛點，積極調(diào)整并完善。對此，顧久傳指出，首先，凈水企業(yè)應(yīng)迎合市場需求，做好消費者真正需要的產(chǎn)品。提升濾芯質(zhì)量、制訂統(tǒng)一標準，解決堵塞問題;同時，降低濾芯價格，以及換芯、維護等一系列服務(wù)費用。
其次，無論是凈水企業(yè)還是家電企業(yè)，內(nèi)部體系應(yīng)當更加健全。目前，各大廠商為爭奪市場份額加大投入，企圖在1至2年內(nèi)迅速壟斷市場，結(jié)果往往事與愿違，甚至忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，企業(yè)應(yīng)更加專注于制造與品控，切勿盲目追求利益。
最后，企業(yè)應(yīng)利用好自己的渠道特性。與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品不同，凈水器的銷售與使用是建立在用戶與企業(yè)雙方信任的基礎(chǔ)上。因此，企業(yè)應(yīng)建立渠道，不計較時間成本，樹立信任型品牌形象。同時，優(yōu)化服務(wù)及產(chǎn)品體驗，有利于加快口碑傳播。
“從技術(shù)角度來看，國內(nèi)與國外的產(chǎn)品差距正不斷縮減。我國凈水企業(yè)要想做出自己的品牌，應(yīng)做好從生產(chǎn)、銷售到服務(wù)等每一個環(huán)節(jié)。目前，沁園、佳健成等品牌已經(jīng)在行業(yè)中取得了相對穩(wěn)固的地位。相信在不久的將來，我們定能迎來某個用心的品牌一統(tǒng)天下的局面?！鼻迦A大學(xué)環(huán)境學(xué)院王占生說。
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