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社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任xx社區(qū)社區(qū)服務(wù)站站長一職,負(fù)責(zé)服務(wù)站的全面工作。建站2年以來,服務(wù)站人員能夠順利的開展社區(qū)服務(wù)工作,是和社區(qū)黨委、居委會(huì)及廣大居民的支持分不開的,在此我謹(jǐn)代表服務(wù)站全體工作者向你們表示衷心的感謝!
下面向領(lǐng)導(dǎo)和代表就一年來本人開展的工作進(jìn)行概括總結(jié)和匯報(bào)。
密切兩委一站銜接,確保工作順暢運(yùn)行。本年度服務(wù)站在人員配備方面基本上初具規(guī)模,如何帶好服務(wù)站,使社區(qū)“三駕馬車”相互配合形成順暢高效的工作機(jī)制依然是本年度工作的重中之重。在街道指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,依照社區(qū)工作的實(shí)際需要,逐漸形成了符合xx社區(qū)社區(qū)工作需要的銜接機(jī)制。在每月召開兩次的社區(qū)三方聯(lián)席會(huì)議及服務(wù)站例會(huì)的基礎(chǔ)上,社區(qū)開展了更靈活、更有效的溝通方式,即建立社區(qū)黨委書記、居委會(huì)副主任、服務(wù)站站長三方日常聯(lián)席議事機(jī)制。對(duì)街道交派的任務(wù),需要居站協(xié)調(diào)配合完成的'工作等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,統(tǒng)籌安排。這樣既確保了各項(xiàng)工作的上情下達(dá),又夯實(shí)了社區(qū)組織之間的協(xié)作配合和有效銜接,也為社區(qū)工作的順利開展起到了把關(guān)的作用。
服務(wù)站人均年齡27.5歲,具備對(duì)事物理解能力強(qiáng)、操作計(jì)算機(jī)等電子產(chǎn)品靈活等特點(diǎn)。在實(shí)際工作中,盡量充分利用這些優(yōu)勢,協(xié)調(diào)安排更適合的工作更為合適的工作崗位及內(nèi)容。例如,第六屆人口普查及內(nèi)容。例如,第六屆人口普查的系統(tǒng)培訓(xùn)及后期數(shù)據(jù)整理、核對(duì)、輸機(jī)等多項(xiàng)工作,均安排由站員完成。而社區(qū)居干及居民普查員則進(jìn)行實(shí)地入戶和正式表抄寫等大量工作,在這種合理分工配合之下,確保了本社區(qū)人口普查工作的扎實(shí)、穩(wěn)健的完成。
確保為民服務(wù)的質(zhì)量。服務(wù)站自建站之始,全體工作者就按照“舉止文明、接待熱情、服務(wù)規(guī)范、辦結(jié)及時(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。運(yùn)行兩年來,服務(wù)站定期組織各崗位專職工作者對(duì)服務(wù)站工作手冊(cè)及各崗位政策內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的、深入的學(xué)習(xí),并且經(jīng)常性的交流工作心得,虛心請(qǐng)教社區(qū)居干,從而做到掌握政策依據(jù)、熟悉工作流程,進(jìn)而提高自身的業(yè)務(wù)水平,保證為民服務(wù)的質(zhì)量。
在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),我們還為居民提供更貼心、更人性化服務(wù)設(shè)施和舉措。不僅設(shè)置了等待座椅以方便行動(dòng)不便的居民辦事,還準(zhǔn)備了老花鏡方便老年人閱讀。此外,還提供服務(wù)宣傳材料、便簽紙等物品以方便居民了解服務(wù)政策。
截至20xx年12月上旬,服務(wù)站為社區(qū)居民共辦理事項(xiàng)655件,入戶走訪200余戶次,組織開展各項(xiàng)活動(dòng)11次190余人。正是大家的關(guān)愛成就了服務(wù)站和我個(gè)人的成長與成熟,在此我代表服務(wù)站向支持我們工作的“長輩”們致以衷心的感謝!感謝你們的支持和鼓勵(lì)!感謝你們的理解和包容!
20xx年正漸漸遠(yuǎn)去,一路走來,我們深切感受到了社區(qū)黨委、居委會(huì)的愛護(hù)和支持,感受到了廣大居民的關(guān)心和配合,在即將迎來的一年中,我們會(huì)繼續(xù)的努力,更加勤奮的工作,爭取不斷的進(jìn)步,茁壯的成長!期待在新的一年中再接再厲,取得更好的工作成績!
述職人:
20xx年x月x日。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇二
歲月流逝,時(shí)光冉冉,流出一縷清泉,流出一陣芳香,直接是不少的述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
20__年7月13日,我滿懷期待與熱情的參加了學(xué)院組織的赴龍溪社區(qū)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。短短的七天,炎炎夏日,大家雖然很辛苦,但卻學(xué)到了很多東西,而且終生受益。在學(xué)院和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下以及全體成員的認(rèn)真努力下,我們的活動(dòng)取得了圓滿的成功。
首先我很感謝學(xué)院組織了這次活動(dòng)以及龍溪社區(qū)為我們的活動(dòng)提供了很好的平臺(tái),使我們得以鍛煉自己,提高自己。這次社會(huì)實(shí)踐,我們主要開展了九項(xiàng)活動(dòng),而且每項(xiàng)活動(dòng)都取得一定的成績,得到老師的認(rèn)可。通過社區(qū)的安排,我們很順利的開始了義診活動(dòng),包括量血壓和身高體重的測量,七月的天雖然很熱,可同學(xué)們?nèi)匀粓?jiān)持認(rèn)真的工作,耐心、細(xì)心的給他們講解高血壓平時(shí)應(yīng)該注意的問題以及給他們關(guān)于良好飲食習(xí)慣的建議。來義診的人很多,同學(xué)們熱情的招呼著,我們只有三臺(tái)血壓計(jì),雖然需要等待,可看到我們的熱情,他們都很愿意在等的時(shí)間完成我們的問卷調(diào)查。
在這之前,我以為問卷調(diào)查挺簡單的,而這次,我真的體會(huì)到了做問卷調(diào)查的辛苦,因?yàn)槲覀冏龅氖蔷用窠】禒顩r調(diào)查和對(duì)生活現(xiàn)狀滿意程度的調(diào)查,針對(duì)的大多數(shù)是五十歲以上的人群,他們當(dāng)中有的不認(rèn)識(shí)字有的因?yàn)槟昙o(jì)大視力模糊看不清,所以我們不得不一個(gè)問題一個(gè)問題的問,而且要注意問的方式,甚至有的時(shí)候我們需要換很多詞語讓他們理解問題,為了保證問卷的科學(xué)性,同學(xué)們都在盡心盡力的做,盡管腳已經(jīng)站的很麻很酸,盡管口已經(jīng)很干,我們都不錯(cuò)過路過的人,熱情的迎上去。經(jīng)過幾次的練習(xí),我們以談話的方式完成了調(diào)查。這其中也遇到了很多問題,有些居民提出的問題我們回答不上來,不過,我們認(rèn)真的記錄,在每晚的總結(jié)會(huì)上問老師,經(jīng)過老師的講解與補(bǔ)充,我們已經(jīng)基本能夠回答一些問題。但是,我深深的體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”的道理,因此也激發(fā)了我更加努力學(xué)習(xí)的決心,學(xué)好專業(yè)知識(shí),因?yàn)檫€有更多的人需要我們。在做問卷的時(shí)候也有過不順利的時(shí)候,一次次的回絕,帶來的不止時(shí)一種挫敗感,更帶來了一筆筆珍貴的經(jīng)驗(yàn),我學(xué)會(huì)了更好的與人交流與溝通。
我們還在社區(qū)的安排下到夕陽紅敬老院看望那里的爺爺奶奶,看到我們的到來,老人們臉上露出了久違的笑容。我們扶著他們到樓下量血壓,很快的就聊了起來,老師給他們分發(fā)了水果,同學(xué)們也忙活起來,打掃屋子,提水等等做一些我們盡可能做的事。爺爺奶奶們很感動(dòng),也很高興,其實(shí),我從他們的臉上看到了孤獨(dú),與我們今天的幸福相比,他們確實(shí)需要更多的關(guān)注與關(guān)心。我記憶最深的是一位老奶奶,她今年已經(jīng)八十高高壽,當(dāng)我跟她聊天的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了,更巧的是,我們居然是老鄉(xiāng),她很激動(dòng)地握緊我的手,熱淚盈眶,那一刻,我真的很感動(dòng),真希望我能給她帶去更多的溫暖,奶奶舍不得放開我的手,而我呢,我舍不得的更是對(duì)她的牽掛!
我們收拾完以后,準(zhǔn)備離開,看到老人的眼神,我們真的不忍心,不忍心她們熱鬧的屋子因?yàn)槲覀兊碾x開一下子又變得很安靜,他們的心一下子又變得很孤獨(dú)。我決定以后多參加這樣的活動(dòng),多去看望她們,多給他們帶去關(guān)愛。在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下,我們開始了采風(fēng)活動(dòng),對(duì)采風(fēng)有了一定的了解,主要對(duì)社區(qū)的全民健身、文體小團(tuán)隊(duì)及社區(qū)的美丑、好人好事等進(jìn)行采集。以后的采風(fēng)工作由我主要負(fù)責(zé),我從中收獲不少,及時(shí)發(fā)現(xiàn),用心觀察,做一個(gè)關(guān)注社會(huì)的有心人,了解了社會(huì),接觸社會(huì),我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得以提高。社區(qū)總體的環(huán)境比較好,人們的環(huán)保意識(shí)也很強(qiáng),不過也存在需要改進(jìn)的地方,希望通過我們的采風(fēng)活動(dòng)把好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),壞的方面努力改善。因?yàn)橛行┚用裆眢w不適或是沒有注意到我們的義診活動(dòng),我們還組織了上門走訪服務(wù)隊(duì),為龍溪社區(qū)部分居民建立健康狀況檔案,為以后能夠更好的為他們服務(wù)打下基礎(chǔ)以及方便他們出門就診的時(shí)候可以帶上讓醫(yī)生更好的了解他們的身體狀況。
為了使我們能夠得到全面的提高,我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個(gè)相關(guān)單位收取表格資料,這個(gè)任務(wù)更加鍛煉了我們的交際能力,與單位領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我們?nèi)绾文茏屗麄冃湃我约叭绾文苣玫奖砀?,這確實(shí)需要我們很強(qiáng)的處事應(yīng)變能力和溝通能力,而且我們對(duì)單位地址不是很熟悉,只能一邊問一邊找,雖然第一次效果不適很好,但是有了第一次的經(jīng)驗(yàn),我們第二次不僅收到了一些表格,而且還對(duì)沒有完成的表格做了落實(shí)工作。在社會(huì)實(shí)踐的過程中,我院李蘊(yùn)成教授親自到社區(qū)為居民做了(營養(yǎng)與健康知識(shí))講座以及市司法局段老師做了(法律知識(shí))講座。居民們積極參與,認(rèn)真記錄,也從講座中受益匪淺。我們每天都有兩位同學(xué)到居委會(huì)辦公室做(常住人口登記表)和(領(lǐng)取再就業(yè)優(yōu)惠證明細(xì)表)的數(shù)據(jù)錄入工作,七天的錄入這不僅完成了一千多分的錄入,而且同學(xué)們也從表格數(shù)據(jù)中了解了當(dāng)今就業(yè)壓力和競爭的激烈。我們還為社區(qū)出了關(guān)于常見疾病預(yù)防的宣傳板報(bào),雖然有的宣傳欄很臟很舊,但經(jīng)過同學(xué)們的精心策劃,我們做出了很有特色的板報(bào)。
我們每天很早就開始出發(fā),晚上堅(jiān)持開總結(jié)會(huì)議,發(fā)言討論,對(duì)次日的工作做好安排,不管到很晚都會(huì)堅(jiān)持?;叵肽菐滋?,我真的覺得很累,感覺就沒有閑下來的時(shí)間,但是我堅(jiān)持每晚寫日記,記錄當(dāng)天的感受,這確實(shí)是一筆寶貴的財(cái)富。
七天時(shí)間,我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物,讓我在這次實(shí)踐中重新認(rèn)識(shí)自己,反省自己,接觸社會(huì),更深刻的認(rèn)識(shí)了社會(huì),為將來提供了一些決策經(jīng)驗(yàn),體會(huì)了“實(shí)踐出真知”的道理。同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的欠缺、人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,如何表達(dá)自己的真誠讓對(duì)方信任,驅(qū)除對(duì)方戒備心理,用不同方式與不同的人交流,并在實(shí)踐中深刻領(lǐng)悟了合作意識(shí),發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)活動(dòng),使我加強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,我也學(xué)到了一些處理難題的方法,與人交談的心得,受益匪淺。
學(xué)校把社會(huì)成為實(shí)踐的場所,讓我們參加社會(huì),在慈善勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋求能使我們得到教育,有所感受的看點(diǎn),引導(dǎo)我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)社會(huì)、感受社會(huì)。
處于這個(gè)時(shí)代的我們,大多都是獨(dú)生子女,對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所缺乏。這次的活動(dòng)讓我認(rèn)為自己是另一個(gè)雷鋒。也讓我親自感受到了勞動(dòng)的光榮感。這些都促使了我盡力糾正自身出錯(cuò),正確定識(shí)自己。讓我們親身感受到了勞動(dòng)的艱難和勞動(dòng)穿早世界的真理,抵制了我們嘲笑勞動(dòng)和不勞而獲的觀念的侵蝕,避免了我們產(chǎn)生好逸惡勞的壞習(xí)慣。
社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)增加了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我們知道了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競爭極其激烈的昨天,對(duì)于我們很多出生牛犢的青少年們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的磨煉是如此的重要。在這個(gè)升級(jí)速度超快的現(xiàn)在,如何適應(yīng)社會(huì)也有我們已經(jīng)遭受的困難。對(duì)于這次的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。也相同加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)意識(shí),幫助我們塑造正確的一生觀、價(jià)值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識(shí)和開拓進(jìn)取的精神。
社區(qū)服務(wù)除了能惠及社會(huì),而且能陶冶情操,美化身心。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參與勞動(dòng),因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特點(diǎn)。不記報(bào)酬只是我們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特點(diǎn)。我們講的服務(wù),就是以不記報(bào)酬為前提的;那是按照以公共利益而勞動(dòng);我們需要為公共利益而勞動(dòng),自覺要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極為社區(qū)服務(wù)是為社會(huì)努力,是熱愛勞動(dòng)的體現(xiàn)。
參加這類實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于這次的大學(xué)生來說是非常重要的,一是訓(xùn)練我們的實(shí)踐能力,這只是這個(gè)活動(dòng)加強(qiáng)的本意;二是提高學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再死讀書,讀死書,而是在實(shí)踐中看到真理的所在;三是讓學(xué)員們學(xué)會(huì)感受社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),真正參加到社會(huì)實(shí)踐中去,讓我們自覺地去看到生活中的美麗,去體驗(yàn)更廣闊的人生。
通過現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我知道了許多道理。我想需要是我們?cè)趧趧?dòng)中清楚了許多以前不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動(dòng)中,我明白了許多自己的不足之處。平時(shí),在家的之后父親母親都把我們當(dāng)寶一樣的照顧,這次我們算是親自實(shí)踐了,而且我們都盡力的去做了。在艱難中前進(jìn),在逆境中蛻變,相信即使我們耐心觀察生活,我們每三天都是有收獲的,我們總是在進(jìn)步。
學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場所,讓我們參與社會(huì)公益勞動(dòng),在這種活動(dòng)中得到很多的啟示,社區(qū)服務(wù)總結(jié)。首先一點(diǎn)就是,啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn)。引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì),感受社會(huì)。
處于這個(gè)時(shí)代的我們,大多都是獨(dú)生子女,對(duì)于一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有欠缺。這次活動(dòng)讓我覺得自己是另一個(gè)高峰,讓我親身體會(huì)了勞動(dòng)的光榮感。也體會(huì)了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)創(chuàng)造世界的真理,我們?cè)鰪?qiáng)了抵制輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想侵蝕,以避免我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。也促進(jìn)了我努力修正自身錯(cuò)誤,正確認(rèn)識(shí)自己的目標(biāo)確立。
社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)同時(shí)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力,引導(dǎo)我們接觸社會(huì),了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我們明白了獨(dú)立的重要性。在競爭如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么重要。在這個(gè)更新速度日新月異的社會(huì),如何適應(yīng)社會(huì)也是我們面臨的困難,對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念,幫助我們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識(shí)和開拓精神。
社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會(huì),而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿的參加勞動(dòng)。因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不計(jì)報(bào)酬也是我們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。我們這里所講的服務(wù),就是以不計(jì)報(bào)酬為前提的。那是根據(jù)以公共利益為特征而勞動(dòng)的,我們必須為公共利益而勞動(dòng),自覺要求勞動(dòng),并且覺得光榮而自豪。而積極為社區(qū)服務(wù)也是為社會(huì)盡力,是熱愛勞動(dòng),熱愛社會(huì)的一種表現(xiàn),工作總結(jié)《社區(qū)服務(wù)總結(jié)》。
參加這類勞動(dòng),對(duì)于我們高中生來說,十分重要。不光是鍛煉了實(shí)踐能力,而且增加了學(xué)生和外界的交流。使我們從死讀書,讀死書的狀態(tài)中解放出來,同時(shí),提前感受人生,體驗(yàn)人生,而只有真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去,我們才能真正的發(fā)現(xiàn)生活的美好和艱辛,感受人生的廣闊和博大。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的年代已經(jīng)過去了。
它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高中生的追求。如今的高中生身在校園,心卻更加廣闊。我們追求個(gè)性,追求進(jìn)步,追求前沿,追求生活的豐富多彩和健康向上。所以,此類活動(dòng)正在中學(xué)生日益要求社會(huì)參與,要求社會(huì)進(jìn)步的思維模式中逐漸壯大,并成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線。顯然,這種活動(dòng)已經(jīng)成為一道不可抵擋的社會(huì)潮流,它使我們更趨向于全方位的發(fā)展。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事情做好就是不簡單,把一件平凡的事情做好就是不平凡”。剛開始勞動(dòng)時(shí)是有點(diǎn)累,但是當(dāng)看到勞動(dòng)的成果時(shí),卻很高興。有種成就感。就像一群人坐在一起吃你做的菜,心里會(huì)很幸福很高興,有被分享感。
而看到了成績,同時(shí)也看到了自己存在的不足。我感觸最深的是做任何事都不是那么容易的。只有自己不斷的克服困難才會(huì)成功。做事要踏實(shí)。假如我們不親身歷練,就不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣,“一分耕耘,一分收獲?!弊约焊冻隽硕嗌伲偷枚嗌倩貓?bào),而只有認(rèn)真做了,才能有更多的收獲。而通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過程自己肯定也是受益的。慢慢的,我們長大了,我們將會(huì)面臨更多的歷練和過程。
所以,這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),只是起到了一個(gè)拋磚引玉的作用。但是,我卻從中卻明白了很多道理。我想,這些道理都是我們平時(shí)光從理論上不能領(lǐng)悟到的。而社會(huì)是有一定的曲度的,我們將在曲折中成長,在挫折中長大,這也就是將來我們必然面對(duì)的規(guī)律。我們不再覺得平時(shí)在家時(shí)被父母當(dāng)寶一樣的伺候是理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧?。我們更是體會(huì)到,我們要關(guān)愛自己,也要關(guān)愛他人,關(guān)愛父母。我們要細(xì)心觀愛生活,認(rèn)真對(duì)待生活,只有這樣,我們的每一天才是有所收獲的,而我們也會(huì)在這種積累中不斷的進(jìn)步,不斷的成長,不斷的完善自身,然后,贏取更大的進(jìn)步。
一年來,社區(qū)共青團(tuán)工作在上級(jí)團(tuán)委的關(guān)心支持下,在社區(qū)團(tuán)員青年努力下,取得了一些成績,但是還有不足的地方,希望在20__年再接再勵(lì),把團(tuán)的工作再上新臺(tái)階。
20__年,即將過去,一年來,本人按照職責(zé)分工,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā),結(jié)合我平時(shí)的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)。
(二)出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、根據(jù)崗位要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
我是x街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員,日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù),今年,在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會(huì)保障卡服務(wù)工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社??ü灿?jì)x張、其中0—6歲有x張、高中及中小學(xué)生計(jì)x張、敬老卡x張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)x張。出色完成了上級(jí)交代的任務(wù)。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識(shí)。
做為x社區(qū)的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會(huì),確實(shí)是值得我們x街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的號(hào)召下,我們x街道社區(qū)服務(wù)中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中,以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚(yáng)世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動(dòng)。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時(shí)間為周一至周五9:00—16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù),工作中,我深深地認(rèn)識(shí)到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù),抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時(shí)處理、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、快速高效,全心投身于社會(huì)保障服務(wù)工作中去。同時(shí),在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn),更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機(jī),發(fā)揚(yáng)主人翁精神,積極參與到申城世博參與者行動(dòng)中,服務(wù)于世博,為辦成x屆成功、精彩、難忘的世博盛會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)20__年工作亮點(diǎn)。
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對(duì)象的工作,牢固樹立“小小一張社???,連著百姓千萬家”的思想,并針對(duì)社區(qū)群眾實(shí)際的情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動(dòng)幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把申城老人居民的利益放在第一位,在20__年工作中,我還深深體會(huì)到:要成為一名優(yōu)秀的社會(huì)保障工作人員,就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā),設(shè)身處地為居民著想,從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時(shí),預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施,從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。
總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為x老人居民服務(wù)的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。
一、抓管理、促服務(wù),轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象。
1.貼近群眾需求,提升窗口服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。今年以來,中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見和建議,進(jìn)一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口,加強(qiáng)法律援助中心窗口職能,強(qiáng)化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計(jì)生等10部門,開設(shè)黨建、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助、殘聯(lián)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生等31個(gè)窗口。截至目前,已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)52萬余件,大廳日均人流量達(dá)到200余人次。真正發(fā)揮“公開式辦公,一站式服務(wù)”的作用,節(jié)省群眾辦事時(shí)間,提高辦事效率,造福群眾。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前,配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設(shè)計(jì)裝修工作基本完成;通過考察六安其他縣區(qū)和__市及__區(qū)政務(wù)中心,我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運(yùn)行設(shè)計(jì)也基本完成。按照區(qū)政府要求,所有工作將在12月全面完成。
2.規(guī)范管理,強(qiáng)化效能,提升服務(wù)形象。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合中心自身實(shí)際,修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請(qǐng)銷假制度》等各項(xiàng)管理制度;落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定,明確專人管理大廳,負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到,確保人不離崗;實(shí)行月通報(bào)、季考核制度,對(duì)窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo);對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員,及時(shí)處理,當(dāng)月通報(bào);定期清理窗口電腦非辦公軟件,從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購的程序下載;定期召開窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議,交流、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。
3.通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí),通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,提升服務(wù)理念,要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,狠抓反腐倡廉工作,進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),大力優(yōu)化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),壓縮辦事時(shí)限,提升服務(wù)效率。
4.積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)中,全體黨員緊緊圍繞“民生為本,服務(wù)為上”,凝心聚力,以高度的責(zé)任感、自覺性,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實(shí)’要求;以嚴(yán)的作風(fēng)、實(shí)的態(tài)度,自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,著力提高便民服務(wù)質(zhì)量。
5.創(chuàng)新服務(wù)方式,提升工作質(zhì)量。結(jié)合群眾來中心辦事實(shí)際,今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容,在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放;為方便辦事群眾,在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺(tái),每天安排專人值班,負(fù)責(zé)接待前來咨詢的群眾,耐心解答各類問詢。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng)。
6.積極開展文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。今年以來,社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī),進(jìn)一步加大了文明創(chuàng)建工作力度,形成“人人抓創(chuàng)建,事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的開展服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。中心人員自覺增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),積極開展志愿活動(dòng),展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì),樹立了服務(wù)中心文明形象,通過一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展,各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。
二、抓創(chuàng)新、促提升,打造綜合服務(wù)大平臺(tái)。
1.打造“生活110”,實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿足群眾的多樣化需求,社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求,不斷拓展服務(wù)范圍,熱線的服務(wù)項(xiàng)目在增加,服務(wù)功能也在拓展。目前,“12349”熱線的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由9項(xiàng)拓展到16項(xiàng);熱線的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū),并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務(wù)商由最初400人,增加到1500多人。“12349”熱線平臺(tái)積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商,并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植,使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量,吸納加入后,及時(shí)開展培訓(xùn)和扶植,如今,服務(wù)商月收入增加到2000元以上,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏。
2.拓展服務(wù)新領(lǐng)域,適應(yīng)居民新需求。“12349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項(xiàng)目外,還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線、“12348”法律援助服務(wù)熱線、區(qū)食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能?!?2349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線平臺(tái)?!?2349”熱線已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務(wù)、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線。截至目前,熱線已累計(jì)為居民排憂解難17.7萬余件,其中,受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件,受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件,黨員事務(wù)受理909件,經(jīng)100%電話回訪,群眾滿意率99.8%,服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升服務(wù)平臺(tái)。今年以來,社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和生活信息中心,暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。
通過便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站,即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息,并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約,同時(shí),網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息,提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報(bào)、列車時(shí)刻等17類信息。另外,網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展,能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的便捷服務(wù)。
截至目前,“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件,切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難。
4.開展多方位宣傳,樹立公益服務(wù)平臺(tái)新形象。今年以來,社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線的宣傳,繼續(xù)在《皖西日?qǐng)?bào)》社會(huì)周刊開辟專欄進(jìn)行宣傳,目前,在省、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報(bào)道300多篇,接受市電視臺(tái)主題采訪報(bào)道5次,使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū),散發(fā)宣傳單,接受咨詢,與居民面對(duì)面交流,推介“12349”熱線。
為進(jìn)一步提高12349的知曉率,讓廣大市民得實(shí)惠,熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上,今年又印制心形宣傳貼紙5萬份,已發(fā)放到居民家中。
5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍,提升服務(wù)居民滿意度。為保證服務(wù)質(zhì)量,中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議,要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時(shí),進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程,全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、及時(shí)上門等情況,通過回訪對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),實(shí)行優(yōu)勝劣汰,打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍。今年,共新增服務(wù)商150余人,更換服務(wù)商30余人。
三、積極承辦政府交付的各項(xiàng)工作。
4、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建,不斷加大對(duì)公共安全、社會(huì)保障等方面的宣傳,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施,及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患,積極預(yù)防各類案件和安全事故的發(fā)生,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、積極參與市區(qū)兩級(jí)社會(huì)信息化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè),并與12349服務(wù)熱線有機(jī)融合,按市區(qū)要求,社管平臺(tái)建成后總臺(tái)將在新的政務(wù)服務(wù)中心(即社區(qū)服務(wù)中心)運(yùn)行。目前中心已完成辦公人員、運(yùn)行操作方面與12349的融合,既節(jié)約了運(yùn)行成本和行政資源,又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。
6、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員,將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺(tái)系統(tǒng)”,下一步將進(jìn)行宣傳及登錄,進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計(jì)劃生育等工作,積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、存在的問題和20__年工作謀劃。
在工作中,我們雖然取得了一定的成績,但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離,主要表現(xiàn)在:
1、熱線平臺(tái)升級(jí)資金缺口較大;
2、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對(duì)接問題;
3、“12349”熱線平臺(tái)功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問題;
4、進(jìn)一步加強(qiáng)管理提升服務(wù)水平和加強(qiáng)外宣提升服務(wù)形象問題。
針對(duì)以上問題,今后工作中正視社區(qū)服務(wù)工作與新形勢、新要求的差距,剖析原因,尋找解決辦法:
1、積極爭取項(xiàng)目資金,實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí);
4、進(jìn)一步外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理,提升政府公益服務(wù)平臺(tái)的公信力,打造群眾可信賴的公益服務(wù)平臺(tái)。
在20__年的工作中,社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴(kuò)大受益人群,努力做到最大限度地滿足居民的公共服務(wù)需求,繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,建設(shè)強(qiáng)有力的政府信用服務(wù)平臺(tái),提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率,以便民、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫為民服務(wù)新篇章!
20__年在區(qū)、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門的大力支持下,特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對(duì)青少年成長中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,做了大量艱苦細(xì)致的工作,取得了一定成績。
關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴(kuò)大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。
活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩,工作扎實(shí)有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動(dòng),吸引了大量青少年積極參與,使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力,奔波忙碌,充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界,彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大力支持關(guān)工委開展活動(dòng),共同為下一代的健康成長做好工作,為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊密圍繞全區(qū)工作大局,按照年度工作計(jì)劃,精心組織,扎實(shí)推進(jìn),突出重點(diǎn),打造品牌,切實(shí)抓好各項(xiàng)任務(wù)落實(shí),取得了新的突破。
(一)深入推進(jìn)民政事務(wù)發(fā)展,民生福利持續(xù)改善。
一是“幸福社區(qū)”創(chuàng)建成果顯著。我區(qū)夏港街普暉、保稅社區(qū)成功創(chuàng)建為__市首批“幸福社區(qū)”,受市委市政府通報(bào),成為我區(qū)“幸福社區(qū)”典范。按照創(chuàng)建方案,我區(qū)將再分三批推進(jìn)“幸福社區(qū)”創(chuàng)建工作,其中20__年啟動(dòng)6個(gè)社區(qū)創(chuàng)建工作,20__年啟動(dòng)9個(gè)社區(qū)創(chuàng)建工作,20__年啟動(dòng)9個(gè)社區(qū)創(chuàng)建工作。目前已啟動(dòng)青年、麗江、蘿崗、__區(qū)、金峰園、禾豐等6個(gè)城市社區(qū)“幸福社區(qū)”創(chuàng)建工作。加大財(cái)政投入力度,區(qū)財(cái)政在20__年至20__年度每年安排2000萬元的幸福社區(qū)創(chuàng)建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),為幸福社區(qū)創(chuàng)建提供了經(jīng)費(fèi)保障。
二是家庭服務(wù)中心品牌建設(shè)持續(xù)向好。積極推進(jìn)家庭服務(wù)中心向社區(qū)、企業(yè)延伸,在全市率先推進(jìn)社區(qū)家庭服務(wù)中心和企業(yè)家庭服務(wù)中心建設(shè)。第二批13個(gè)社區(qū)家庭綜合服務(wù)中心和7個(gè)企業(yè)家庭服務(wù)中心已完成建設(shè),20__年,全區(qū)已建成街鎮(zhèn)級(jí)家庭服務(wù)中心7個(gè),社區(qū)家庭服務(wù)中心15個(gè),企業(yè)家庭服務(wù)中心7個(gè),形成了街鎮(zhèn)、社區(qū)和企業(yè)三個(gè)層面的家庭綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。深入推進(jìn)家庭服務(wù)中心軟件建設(shè),在全市率先出臺(tái)家庭綜合服務(wù)中心服務(wù)流程模塊,為家庭服務(wù)提供規(guī)范化指導(dǎo)。搭建家庭服務(wù)信息平臺(tái),開通“__區(qū)社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)信息資源共享,為社區(qū)居民、企業(yè)員工提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7月份,我區(qū)成功申報(bào)國家級(jí)企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)試點(diǎn)地區(qū),成為__市唯一申報(bào)成功的區(qū)(市)。
三是社會(huì)管理服務(wù)改革創(chuàng)新深入推進(jìn)。積極探索社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新新模式,起草《關(guān)于在中新廣州知識(shí)城安置區(qū)開展社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》,推進(jìn)中安置區(qū)社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新基地建設(shè),計(jì)劃建立起以居民自治為核心,以政社分開為原則,以家庭服務(wù)為重點(diǎn),社區(qū)公共服務(wù)站、鄰里委員會(huì)、社區(qū)家庭服務(wù)中心三位一體的自治、管理、服務(wù)新體系。大力推進(jìn)我區(qū)鄰里中心建設(shè),起草《中新廣州知識(shí)城“鄰里中心”建設(shè)指導(dǎo)意見》,為我區(qū)加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新、促進(jìn)走新型城市化建設(shè)探索成功經(jīng)驗(yàn)。
四是民生實(shí)事和養(yǎng)老事業(yè)進(jìn)展順利。建成區(qū)“一站式”婚育服務(wù)中心建設(shè)工作,整合民政、計(jì)生資源,面向轄區(qū)居民提供婚姻登記、婚姻咨詢、免費(fèi)婚前孕前優(yōu)生健康檢查、優(yōu)生優(yōu)育咨詢等服務(wù)。大力推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展,應(yīng)對(duì)老齡化挑戰(zhàn),起草《__區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見》,全面規(guī)劃未來三年全區(qū)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展體系。建成區(qū)居家養(yǎng)老示范服務(wù)中心,為區(qū)內(nèi)老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);積極推進(jìn)街鎮(zhèn)日托中心建設(shè),12月5日與區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范中心同步對(duì)外運(yùn)營。
五是社會(huì)組織發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。出臺(tái)《關(guān)于加快促進(jìn)社會(huì)組織發(fā)展的實(shí)施意見》和《__區(qū)具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)資質(zhì)的社會(huì)組織目錄管理試行辦法》,為全區(qū)社會(huì)組織發(fā)展提供制度保障。通過降低登記門檻、建立區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)“三級(jí)”社會(huì)組織培育基地,為社會(huì)組織提供場地、資金支持,推進(jìn)政府購買服務(wù)等手段,大力培育發(fā)展社會(huì)組織。截至12月底,我區(qū)登記在冊(cè)社會(huì)組織172家(其中社會(huì)團(tuán)體55家、民辦非企業(yè)單位117家),另有備案社區(qū)社會(huì)組織43家。今年新增社會(huì)組織83家,增長率突破60%。不斷加強(qiáng)社會(huì)組織黨建工作,加大社會(huì)組織黨建工作力度。
六是社工人才和義工隊(duì)伍健康發(fā)展。積極引進(jìn)具備專業(yè)水平的社工機(jī)構(gòu)和優(yōu)秀社工人才,健全社工人才培訓(xùn)工作制度,加強(qiáng)與香港、新加坡等地區(qū)的合作交流,大力發(fā)展我區(qū)社工人才隊(duì)伍建設(shè)。截止20__年年底,全區(qū)政府購買服務(wù)社工人才251名,其中社工專業(yè)人才145名,社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域其它相關(guān)專業(yè)人才69名,本科以上專業(yè)人員134名,持社工師證人員117名。成功舉辦社工服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)軍營活動(dòng),有力地拓寬了社工服務(wù)范圍。出臺(tái)《大力發(fā)展我區(qū)義務(wù)工作意見》,通過搭建義務(wù)工作信息平臺(tái),規(guī)范義工招募和注冊(cè),健全義工服務(wù)培訓(xùn)工作制度,建立義務(wù)工作激勵(lì)機(jī)制等措施深入推進(jìn)我區(qū)義務(wù)工作,不斷壯大義工隊(duì)伍。組織開展全區(qū)義工招募月活動(dòng),招募義工582人。20__年,全區(qū)注冊(cè)義工人數(shù)已超過5000人,達(dá)到了年增長率20%的目標(biāo)。
七是各項(xiàng)社會(huì)保障和福利政策落實(shí)到位。20__年7月1日開始,我區(qū)進(jìn)一步調(diào)高了城鄉(xiāng)低保、低收入及孤兒群體的救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn):城鄉(xiāng)低保救助標(biāo)準(zhǔn)從530元/月提高到540元;城鄉(xiāng)低收入救助標(biāo)準(zhǔn)從800元/月提高到810元/月;農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到1150元/月,為全市最高;孤兒救助標(biāo)準(zhǔn)從1180元/月提高至1240元/月;全年累計(jì)支出低保金達(dá)1144萬元,惠及全區(qū)3800人。積極做好長者長壽金的登記發(fā)放工作,全年發(fā)放1400多萬元,惠及全區(qū)1.8萬人。全年醫(yī)療救助1014人次,發(fā)放救助資金304萬元;全年發(fā)放殘疾人專項(xiàng)補(bǔ)助金8900人次,涉及金額650多萬,同比增長67.5%;全年安排殘疾人就業(yè)1165人,殘疾人就業(yè)率達(dá)93%。
八是慈善事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。成功舉辦首屆__區(qū)慈善項(xiàng)目推介會(huì),現(xiàn)場募集認(rèn)捐金額超過2000萬元,截止12月底,已接收各界捐贈(zèng)款1966萬元,超額完成慈善籌款目標(biāo),獲得了巨大的社會(huì)效應(yīng),為我區(qū)慈善事業(yè)發(fā)展提供了資金保障。著力打造“愛心愿望卡”品牌慈善項(xiàng)目,圍繞“小慈善,大夢想”主題,針對(duì)各類困難群體安排每季度一次的主題活動(dòng),通過收集我區(qū)困難群體愿望與心聲,利用媒體和企業(yè)資源向社會(huì)征集愛心,搭建起我區(qū)慈善救助對(duì)象與社會(huì)愛心人士溝通的橋梁。組織區(qū)內(nèi)干部職工、企業(yè)為雅安地震募捐善款110多萬元,向?yàn)?zāi)區(qū)人民及時(shí)送去我區(qū)的關(guān)懷。組織開展“關(guān)愛婦女,遠(yuǎn)離乳癌”廣州低保低收入婦女免費(fèi)乳腺普查活動(dòng),為我區(qū)低保低收入家庭婦女進(jìn)行免費(fèi)普查。切實(shí)落實(shí)《__市__區(qū)慈善會(huì)救助管理辦法》,慈善醫(yī)療、慈善應(yīng)急、慈善臨時(shí)救助全年共救助19人次,救助金額33.126萬元。與此同時(shí),區(qū)慈善會(huì)通過設(shè)立專項(xiàng)基金與社會(huì)各界廣泛合作,搭建救助平臺(tái)。目前已設(shè)立的區(qū)政協(xié)愛心幫扶基金,共籌集資金408萬元用于各類困難群體救助,截止12月底,共計(jì)資助142.8萬元,其中賑災(zāi)款項(xiàng)50萬元,扶貧款項(xiàng)85.5萬元,救助款項(xiàng)7.3萬元。
九是扎實(shí)做好其他民政事務(wù)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)村、居委會(huì)建設(shè),出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村、居民委員會(huì)建設(shè)的實(shí)施意見》,提高社區(qū)自治功能與村、居委會(huì)參與社會(huì)建設(shè)的能力。聯(lián)合區(qū)委組織部印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)村、社區(qū)公共服務(wù)站建設(shè)的實(shí)施方案》,采取“一村一站”和“一居一站”模式,在我區(qū)基層農(nóng)村、社區(qū)設(shè)立公共服務(wù)站,目前全區(qū)59個(gè)村、社區(qū)基本都建成公共服務(wù)站的一站式服務(wù)平臺(tái)。做好村、居委會(huì)換屆選舉準(zhǔn)備工作。著力加強(qiáng)殯葬管理工作,扎實(shí)開展界線維護(hù)和地名管理工作。圍繞熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,扎實(shí)做好優(yōu)待撫恤工作,不斷鞏固省雙擁模范區(qū)建設(shè)成果,提升雙擁工作整體水平,向創(chuàng)造省雙擁模范區(qū)“二連冠”目標(biāo)而努力。高質(zhì)量做好婚姻登記服務(wù),截至12月底,全區(qū)共辦理結(jié)婚登記2795對(duì),離婚登記843對(duì),補(bǔ)領(lǐng)登記171對(duì),婚姻證明134份,無婚姻登記紀(jì)錄證明2039份,做到合格率100%,零投訴。召開全區(qū)流動(dòng)救助管理工作會(huì)議,組建由綜治、民政、公安、城管、衛(wèi)生及各街鎮(zhèn)等主要部門的區(qū)流動(dòng)救助聯(lián)合服務(wù)隊(duì),20__年,區(qū)流動(dòng)救助服務(wù)隊(duì)出車約450次,護(hù)送流浪乞討人員21人次,指引3人次。通過中考網(wǎng)、高考福彩助學(xué)網(wǎng)審核困難學(xué)生136人次,困難學(xué)生減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)250人次,有力的保障了困難家庭在學(xué)子女入學(xué)。
(二)全面深化人口計(jì)生工作,持續(xù)鞏固國優(yōu)成果。
按照“統(tǒng)籌解決人口問題,促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展”的思路,通過狠抓基礎(chǔ)性工作、深入推進(jìn)優(yōu)生促進(jìn)工程、完善計(jì)生利益導(dǎo)向政策、加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度、深化流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理、重拳打擊“兩非”行為以及打造人口計(jì)生綜合信息數(shù)據(jù)共享平臺(tái)等措施,全面提升人口計(jì)生工作能力,穩(wěn)定低生育水平,切實(shí)扭轉(zhuǎn)出生人口性別比偏高,我區(qū)人口計(jì)生工作連續(xù)4年獲得“全省人口與計(jì)劃生育先進(jìn)單位”稱號(hào),同時(shí)被市委市政府授予“完成任務(wù)先進(jìn)獎(jiǎng)”,九龍鎮(zhèn)、夏港街榮獲“先進(jìn)鎮(zhèn)街獎(jiǎng)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示,20__年,__區(qū)有戶籍人口20.93萬人,出生3697人,出生率18.02‰,其中政策內(nèi)出生3068人,政策生育率82.99%;自然增長2850人,自然增長率13.89‰。居住1個(gè)月以上的流動(dòng)人口29.26萬人,流動(dòng)人口出生3633人,政策生育率76.41%。全區(qū)有常住人口43萬人,出生4903人,政策生育率82.17%,自然增長4022人,自然增長率10.12‰。全區(qū)常住人口出生人口性別比為113.92,同比下降6.41個(gè)百分點(diǎn),綜合治理出生人口性別比偏高問題初顯成效。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇三
1、黨建工作:嚴(yán)格執(zhí)行“1799制度”,定期召開“三會(huì)一課”,開展固定黨日活動(dòng)6次,按時(shí)完成一、二季度黨費(fèi)收繳工作,發(fā)展入黨積極份子5名。
2、社會(huì)事務(wù)工作:為10戶居民辦理低保,3戶申請(qǐng)醫(yī)療救助;發(fā)放48位老人高齡補(bǔ)貼;組織120人參加“兩癌”篩查,完成率100%;為62名殘疾群眾實(shí)施了“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù);完成社區(qū)日間照料中心運(yùn)營,結(jié)合新市民培育為手串加工匠人祝佳鑫支持其創(chuàng)業(yè);農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)58人,城鎮(zhèn)新增就業(yè)23人,辦理老農(nóng)保退費(fèi)10人,辦理社保扶貧、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老代繳6人;年檢496人,辦理就失業(yè)證6人,調(diào)解勞資糾紛6件。
3、安全生產(chǎn)工作:完成園區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)檢查10余次,組織屬地企業(yè)開展安全培訓(xùn)4次、消防演練3次;聯(lián)合鎮(zhèn)派出所對(duì)轄區(qū)81戶出租房集中走訪摸底并簽訂安全責(zé)任書。
4、社會(huì)治理工作:社區(qū)“小紅袖大平安”社區(qū)治安巡邏隊(duì),24小時(shí)開展治安巡邏和矛盾糾紛排查,處置突發(fā)事件8起;接待群眾信訪件3件、成功化解重大信訪件1件,無集體訪、越級(jí)訪和重復(fù)訪,信訪結(jié)案率達(dá)100%。
5、城環(huán)治理工作:完善環(huán)保、河長制、禁燒防汛網(wǎng)格化監(jiān)管體系,建立巡查隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)無盲點(diǎn)監(jiān)管巡查;關(guān)停“小、散、亂、污”三無企業(yè)3家;拆除2500余平米存量違建。
6、產(chǎn)業(yè)發(fā)展:完成社區(qū)619戶20__年度耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼公示及信息變更工作;完成社區(qū)40余家企業(yè)基本單位名錄庫數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工作。
7、重點(diǎn)工作:啟動(dòng)3、4、5組自主拆遷工作,現(xiàn)已完成136戶房屋丈量及房屋及附屬物數(shù)據(jù)公示,80戶模擬協(xié)議簽訂;完成濱河路中南段項(xiàng)目花木拆遷協(xié)議簽訂45戶;完成社區(qū)發(fā)展治理五大行動(dòng)之兩拆一增項(xiàng)目,社區(qū)活動(dòng)中心拆圍改造增綠工程;啟動(dòng)尚石路中南段修建工程。
二、下一步工作打算及特色亮點(diǎn)工作。
1、20__年完成2家非公企業(yè)建黨工作,不斷擴(kuò)大黨組織覆蓋率。
2、加快推進(jìn)金雞社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場修建,進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場的管理,增加集體經(jīng)濟(jì)收入。
3、大力推進(jìn)社區(qū)發(fā)展治理工作,針對(duì)社區(qū)出租房管理問題,積極開展居民自治,利用村公資金開發(fā)出租房屋信息服務(wù)app平臺(tái),同時(shí)成立一個(gè)以出租房房東為成員的“包租婆”社會(huì)組織。
4、繼續(xù)推進(jìn)3、4、5組自主搬遷及濱河路中南段項(xiàng)目工作。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年以來在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己能認(rèn)真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定有關(guān)要求?,F(xiàn)將自己一年來學(xué)習(xí)工作情況匯報(bào)如下:
作為社區(qū)黨支部書記,我深知職責(zé)重要,對(duì)此自己注重理論學(xué)習(xí)。使自己在增強(qiáng)理論素養(yǎng)的同時(shí),不斷提高工作能力。同時(shí),通過閱讀《黨建文匯》、《社區(qū)黨建》等專刊雜志,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年共計(jì)書寫學(xué)習(xí)筆記1萬字,撰寫學(xué)習(xí)心得7篇,調(diào)研報(bào)告4篇。通過學(xué)習(xí)使自己的黨性觀念、思想水平、道德修養(yǎng)得到提高,服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)。
(一)積極探索創(chuàng)新黨建工作、不斷提高黨的戰(zhàn)斗力。
一是從黨的自身建設(shè)抓起,開展“四抓”活動(dòng)。即抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓紀(jì)律、抓作風(fēng)。充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用。
二是創(chuàng)新黨員管理的新方法,建立流動(dòng)黨員登記簿,實(shí)行屬地化管理,使流動(dòng)黨員離崗離家不離黨,感受黨組織的溫暖。
(二)積極推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),不斷提高管理服務(wù)水平。社區(qū)黨支部、居委會(huì)按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、抓特色、創(chuàng)一流”的工作思路,積極開展“一居一品”和諧社區(qū)創(chuàng)建工作,以基礎(chǔ)組織建設(shè)年活動(dòng)為抓手,以為居民服務(wù)為目標(biāo),大力開展黨建示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。把一個(gè)貧困人口多、老年人多、生活設(shè)施陳舊的社區(qū)轉(zhuǎn)變成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)。今年我社區(qū)被縣委、縣人民政府命名為信訪工作“四無”社區(qū),被縣婦聯(lián)授予先進(jìn)集體等多項(xiàng)榮譽(yù)。同時(shí)我個(gè)人也被縣委表彰為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
(三)扶弱助殘、關(guān)心群眾是我義不容辭的'責(zé)任。作為社區(qū)書記幫扶弱勢群體是我的職責(zé)所在,也是社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)。在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法規(guī)政策,多了解困難群眾的情況,盡可能多的使他們享受到黨的惠民政策,做到應(yīng)保盡保。社區(qū)低保戶包慶儒家庭生活困難,一家4口人,一個(gè)女兒上大學(xué),一個(gè)女兒是殘疾,家庭無固定收入,無不定期上門入戶,并捐贈(zèng)一些生活用品,每次他女兒開學(xué),我都要給予力所能及的幫助。此外,積極協(xié)調(diào)各方解決特困對(duì)象包慶儒家的生活費(fèi),他的生活費(fèi)由過去的每月xx元增至現(xiàn)每月xx元,基本能滿足日常生活,每逢節(jié)假日和特殊時(shí)期我都要上門走訪,確保他們生活和情緒穩(wěn)定。
模范帶頭,勤政廉政。按照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》要求,自己在廉潔自律方面努力做到:一是認(rèn)真履行職責(zé)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,決不推諉,勇于承擔(dān)責(zé)任。二是嚴(yán)格要求自己,不利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益。
工作中做到公正透明,不謀私利。三是勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。在社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,自己能夠以身作則,勤儉敬業(yè),從節(jié)約一張紙做起,從小處著眼,顧全大局,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。四是身在社區(qū)、心系社區(qū)群眾,關(guān)心群眾疾苦,在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前,能撲下身子,身先士卒,吃苦耐勞,以自己的行動(dòng)感染和影響身邊的每個(gè)人。
以上匯報(bào)是我一年來思想、工作、學(xué)習(xí)情況,不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇五
尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo):
今年我社區(qū)通過多種形式開展“三大”活動(dòng),三大即,大走訪、大檢查、大接訪。大走訪,以社區(qū)委主任為領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)低保員,計(jì)生員,勞動(dòng)保障員,深入轄區(qū)走訪入戶登記人員信息,摸查計(jì)劃生育情況,登記社區(qū)內(nèi)就業(yè)失業(yè)情況,一一登記入冊(cè),為以后的社區(qū)工作打下良好的基礎(chǔ),大接訪,即在入戶登記時(shí),及時(shí)接待群眾反映社區(qū)內(nèi)存在的矛盾、問題、并能及時(shí)解決群眾的實(shí)際問題化解鄰里糾紛。大檢查,檢查各個(gè)小區(qū)樓道的環(huán)境衛(wèi)生,一些轄區(qū)內(nèi)存在的垃圾死角,及棄管摟的衛(wèi)生問題,并在樓群內(nèi)開展創(chuàng)建美好家園、構(gòu)建和諧社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境的倡導(dǎo)。是各個(gè)小區(qū)樓群環(huán)境得到的極大的改善。
(一)結(jié)合“三大”活動(dòng)的`深入,我廣泛聽取群眾意見,關(guān)注弱勢群體,重點(diǎn)慰問走訪困難老人,困難殘疾人及困難優(yōu)撫對(duì)象,及時(shí)為他們排憂解難,讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實(shí)處。
(二)在低保工作方面,我們社區(qū)始終以應(yīng)保盡保為原則,做到公開、公正、公平,實(shí)行窗口化服務(wù),對(duì)每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案,低保工作做到動(dòng)態(tài)管理,上半年我社區(qū)對(duì)30戶低保戶進(jìn)行復(fù)審,對(duì)條件不符合的7戶家庭進(jìn)行了撤保,并對(duì)社區(qū)22戶低保邊緣戶進(jìn)行了入戶走訪,并將14戶低保邊緣戶申報(bào)低保。
社區(qū)開張三個(gè)加強(qiáng),集中整治環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)。
1、加大力度集中整治,近日社區(qū)工作人員針對(duì)社區(qū)的棄管樓進(jìn)行了重點(diǎn)清理排查,深入轄區(qū)樓群與居民協(xié)調(diào)協(xié)商,選出樓委會(huì),對(duì)小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行全方面的清理。社區(qū)工作人員不怕臟,累親自動(dòng)手清理小區(qū)內(nèi)的白色垃圾,有效的改善轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
2、加緊落實(shí)樓道保潔員,環(huán)節(jié)現(xiàn)狀。我社區(qū)共有樓房49棟,15棟樓進(jìn)入物業(yè)管理,23棟樓有衛(wèi)生保潔員,還有26棟樓沒有衛(wèi)生保潔員,棄管樓34個(gè),我社區(qū)衛(wèi)生管理員暫時(shí)負(fù)責(zé)棄管樓的衛(wèi)生管理,現(xiàn)在需要垃圾清運(yùn)車及垃圾箱,我們積極與政府城管及時(shí)溝通反映將小區(qū)內(nèi)的垃圾及時(shí)的清運(yùn)出去,確切保證小區(qū)居民環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
3、加強(qiáng)宣傳,發(fā)出倡議,我們以社區(qū)居委會(huì)為單位向小區(qū)居民發(fā)出倡議書“小區(qū)是我家,保護(hù)環(huán)境靠大家”宣傳標(biāo)語,發(fā)放到每一戶居民的手中,我們還利用早中晚的時(shí)間段深入小區(qū),對(duì)小區(qū)內(nèi)的居民亂扔垃圾的不文明現(xiàn)象進(jìn)行說服,教育、宣傳、勸說,發(fā)出倡議號(hào)召大家一起維護(hù)公共環(huán)境,構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)建美好家園的倡導(dǎo)。
我社區(qū)在勞動(dòng)保障站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極宣傳勞動(dòng)保障的政策,法規(guī)、認(rèn)真完成上級(jí)主管部署的各項(xiàng)任務(wù),充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用,不斷加強(qiáng)完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。
1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作循序漸進(jìn),城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)是一項(xiàng)惠民政策,為落實(shí)好此工作,我們社區(qū)工作人員精心研究,廣泛宣傳,簡化程序,方便百姓,在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力,并對(duì)轄區(qū)居民做大量細(xì)致的工作,是居民應(yīng)保盡保,截止6月末,x社區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)計(jì)人繳費(fèi)元新增參保人數(shù)人。
2、認(rèn)真開展離退休人員的視頻認(rèn)證工作,進(jìn)一步推進(jìn)離退休人員的社會(huì)化管理。掌握離退人員信息,確保對(duì)退休人員的動(dòng)態(tài)管理,截止11月我這區(qū)共為退休人員792進(jìn)行了射頻認(rèn)證,并為退休人員發(fā)放聯(lián)系卡,以方便溝通能更好地為他們服務(wù)。
3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作,認(rèn)真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作,今年社區(qū)共為人進(jìn)行登記,為將來能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)打下良好的基礎(chǔ)。
廣泛宣傳,提高居民自我防范意識(shí),增強(qiáng)社區(qū)綜合治理工作的創(chuàng)新意識(shí)。充分發(fā)揮巡邏隊(duì)的作用,并加強(qiáng)管理,把責(zé)任落實(shí)當(dāng)人頭,x年社區(qū)委主任與巡邏隊(duì)聯(lián)合,對(duì)樓道、公共設(shè)施的非法標(biāo)語進(jìn)行集中清理覆蓋,共清理標(biāo)語52條,在兩會(huì)期間,我社區(qū)人員在有線電視連接處進(jìn)行蹲點(diǎn)守候,確保有線電視線路暢通,讓廣大居民及時(shí)準(zhǔn)時(shí)無誤的收看兩會(huì),確保了小區(qū)穩(wěn)定。
社區(qū)今年在各個(gè)方面都加大了管理力度,完善了管理機(jī)制,通過不斷的努力也獲得了相應(yīng)的成果,但是離上級(jí)對(duì)社區(qū)的要求還有一定的差距們今后,我們將把不足之處加以改進(jìn),全身投入居民群眾中去,立足把社區(qū)各項(xiàng)工作加以改善做得更好,更加完美,實(shí)現(xiàn)新的跨越,更上新臺(tái)階。
述職人:
20xx年x月x日。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)黨員同志、居民代表:
大家好!
我是新嶺社區(qū)居委會(huì)委員,分管社區(qū)財(cái)務(wù)和計(jì)生等工作。根據(jù)辦事處的要求,結(jié)合本人今年的工作實(shí)際,現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)、工作情況作個(gè)剖析:
一是學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)。一年來不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的路線、方針、政策,努力提高本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),有效地增強(qiáng)工作能力,為自己干好工作打下了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。我深知財(cái)務(wù)工作是一個(gè)單位的命脈所在,責(zé)任重大,而且有一定的專業(yè)性,只有通過不斷的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能勝任這項(xiàng)工作,才能把工作干好。規(guī)范的財(cái)務(wù)管理理論和相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),提升自身的業(yè)務(wù)理論水平,另外還經(jīng)常與上級(jí)主管部門溝通、虛心向他們請(qǐng)教,并和同行之間交流等多種形式來不斷完善充實(shí)自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
三是計(jì)劃生育工作:今年我們主要開展了以穩(wěn)定低生育水平為主要內(nèi)容的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)。紅嶺社區(qū)常住人口多,流動(dòng)人口集中,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。為了做好計(jì)劃生育工作,我與社區(qū)工作人員走家串戶宣傳計(jì)劃生育知識(shí),組織社區(qū)育齡居民開展“計(jì)劃生育法”、“一婦女”的學(xué)習(xí)講座,我從關(guān)心她們的身體健康入手,組織育齡婦女尤其是流動(dòng)人口育齡婦女的學(xué)習(xí)知情選擇知識(shí),送去科學(xué)育兒知識(shí)宣傳品。
在社區(qū)工作幾年來,盡管自己在思想上、政治上和工作能力上都有一定的.提高,但離上級(jí)、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有較大的差距,還存在許多不足,一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng),學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),自覺性不高。二是服務(wù)意識(shí)較淡薄,接待群眾來訪不夠熱情。三是團(tuán)隊(duì)意識(shí)較淡薄,與同事之間溝通較少。四是工作能力和工作水平還有待進(jìn)一步提高,在處理一些復(fù)雜問題時(shí),顯得辦法不夠多。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要理論知識(shí),尤其是學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的理論,并將它們落實(shí)到工作中去,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。二是加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通,樹立熱心為社區(qū)居民服務(wù)的工作態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)理念,廣泛聽取群眾意見,傾聽群眾的聲音,為他們排憂解難。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立團(tuán)隊(duì)觀念,團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,虛心接受他們的批評(píng)和意見,并認(rèn)真對(duì)照改正。四是多渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作中存在的不足給予批評(píng)指正,我將在今后的工作中不斷改進(jìn)自己的工作方法,提高工作質(zhì)量,與社區(qū)廣大居民一道,為將新嶺社區(qū)建設(shè)成安全、祥和的文明社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。
述職人:
20xx年x月x日。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇七
尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo):
自我擔(dān)任城隍廟社區(qū)居委會(huì)委員以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī),嚴(yán)格要求自己,創(chuàng)新思路求發(fā)展,攻堅(jiān)克難促發(fā)展,自覺接受群眾的監(jiān)督,時(shí)刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù),在社區(qū)其他成員的配合下,工作取得了一定成效。下面,我就自己任居委會(huì)委員以來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況作如下匯報(bào):
作為一名社區(qū)居委委員,我深感責(zé)任大,壓力大。為此,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì),完善自我的首要任務(wù)。在學(xué)習(xí)方法上,堅(jiān)持學(xué)以致用,把集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,努力做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。一是加強(qiáng)黨的方針政策和政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高理論功底和政策水平。
作為一名社區(qū)居委會(huì)委員,我認(rèn)為自身的一言一行都關(guān)乎著基層干部在人民群眾中的形象。為此,在日常工作中我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做。帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。街道黨委、上級(jí)政府安排我任社區(qū)居委會(huì)委員一職,這是對(duì)我工作的信任和支持,我也深感責(zé)任大、壓力大。對(duì)一些敏感問題,我小心謹(jǐn)慎,堅(jiān)持按制度辦事,堅(jiān)持清請(qǐng)白白做事,堂堂正正做人,不辜負(fù)組織的.培養(yǎng)和信任。
在工作取得較好成效的同時(shí),也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為:一是思想上對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視。多年來由于工作頭緒多,總覺得工作忙,沒時(shí)間,缺乏學(xué)習(xí)的自覺性。即便學(xué)習(xí),也停留在參加培訓(xùn)的層面,注重法律知識(shí)和政策法規(guī)學(xué)習(xí),輕視政治理論學(xué)習(xí)。運(yùn)用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐采取實(shí)用主義的態(tài)度,對(duì)政治理論缺乏全面理解。二是作風(fēng)上隨大流,廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴(yán)。這些不足我將在今后的工作中高度重視,切實(shí)予以解決。
述職人:
20xx年x月x日。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體黨員和群眾代表:
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼一年任期又到了?;仡櫼荒陙硭龅墓ぷ?,我深深的體會(huì)到社區(qū)工作千頭萬緒,即要抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)確保一方平安,同時(shí)要抓社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)。所做的工作并不是一個(gè)人所能做的,要在上級(jí)有關(guān)部門的支持,全體班子成員的共同努力下,同時(shí)要得到在座各位的關(guān)心,全體居民的大力支持,可能做好各項(xiàng)工作?,F(xiàn)我就一年來的工作情況向大家匯報(bào),請(qǐng)大家評(píng)議。
我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉。按上級(jí)方針、政策辦事,同時(shí)要吃透政策,在政策允許范圍內(nèi),最大程度維護(hù)集體、居民的`切身利益,我們爭取政策,按照社區(qū)可建市民學(xué)校,爭取到可建造4500平方米的項(xiàng)目。有人說政策是死的,人是活的,但人是活的應(yīng)要如何把死政策用活才是必要的,并不是純粹的違背政策。
這一年來正是中央的親民政策,社會(huì)的發(fā)展要求不能停留在原來的工作思路上,群眾利益無小事牢記在心頭。在工作中能夠做到向老干部、老同志虛心下向,征求群眾建議,對(duì)好的建議及時(shí)采納,并結(jié)合到社區(qū)實(shí)際工作中去。
同時(shí)做到體貼民情,及時(shí)向上級(jí)反映群眾所想的事。如目前的戶口遷移就是向上級(jí)反映而逐步得到了解決。村民到社區(qū)來辦事,能耐心聽他們講,能辦的事及時(shí)給予辦理,無法辦理違背政策的堅(jiān)持原則,并向他們解釋清楚,能給予他們一個(gè)答復(fù)。有時(shí)候經(jīng)辦人有事外出不在,應(yīng)及時(shí)與經(jīng)辦人聯(lián)系會(huì)什么時(shí)候回,使村民盡量不走第二遍,對(duì)于歪風(fēng)邪氣,能堅(jiān)持原則,不退縮。
團(tuán)結(jié)就是力量,社區(qū)本身就是一個(gè)集體,不是誰說了算的事,作為社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)之一,我始終做到與事大家商量,充分發(fā)揮集體智慧,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),求同存異不能因事而廢事。
同時(shí),積極配合書記工作,在班長帶領(lǐng)下,努力工作,農(nóng)貿(mào)市場的前期手續(xù),辦公樓、市民學(xué)校的前期建造工作親自抓。有關(guān)政府項(xiàng)目進(jìn)場工作積極做好。特別是“xx”工作,放棄休息時(shí)間,苦點(diǎn)累點(diǎn)也無所為,親自到場配合政府進(jìn)行動(dòng)員、評(píng)估、簽協(xié)工作,拆遷戶都知道,有10多天時(shí)間我工作到天黑。拆遷戶也為我們的工作所感動(dòng),也積極配合我們的工作,反過來,這也使我們非常感動(dòng),使該項(xiàng)工作能順利完成,受到上級(jí)有關(guān)部門的好評(píng)。
積極做好村務(wù)工作,指導(dǎo)居委成員做好各項(xiàng)工作,計(jì)劃生育一年符合上級(jí)要求,無重大刑事案件發(fā)生,在04年創(chuàng)全國模范城市,xx年“二創(chuàng)一迎”中不拖政府的后腿。清潔村莊道路,疏通下水道,電力整改等基本工作。
能做到清正廉潔,不做有背于社區(qū)干部形象的事,要在群眾中樹立良好形象。
一年來,做好組織基礎(chǔ)工作,黨員的遷入遷出,過好黨員政治生日,收交和上交黨費(fèi),做好黨員大型活動(dòng)的組織和安全工作,組織準(zhǔn)備好各種會(huì)議,關(guān)心老黨員。安全順利的組織黨員外出考察活動(dòng)三次,積極發(fā)展優(yōu)秀青年入黨,一年來共發(fā)展黨員1名,考察1名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)入1名,有7名青年提交了入黨申請(qǐng)書。素質(zhì)較好,文化程度較高,發(fā)展形勢也較好。
紀(jì)檢上積極配合上級(jí)紀(jì)檢部門的調(diào)查,反饋工作。一年來,無黨員紀(jì)律處分,認(rèn)真按規(guī)定做好村級(jí)工程招投標(biāo)工作,做到公開、公正、公平。一年來共進(jìn)行招投標(biāo)6次。
總之,一年來所做的工作取得了一點(diǎn)成績,是全體“兩委”成員共同的結(jié)晶,是全體黨員、廣大群眾共同努力所取得的。
當(dāng)然也存在著不足:村莊道路不夠整潔,黨員發(fā)展數(shù)量過少,組織生活要增加,這有待于今后工作的提高。
以上是我本人的述職報(bào)告,如有不當(dāng),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
謝謝!
述職人:
20xx年x月x日。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇九
近年來,在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的指導(dǎo)下,我始終堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建平安和諧社區(qū)的科學(xué)發(fā)展觀和責(zé)任感狠抓治安工作,通過落實(shí)責(zé)任風(fēng)暴,切實(shí)加強(qiáng)了本社區(qū)綜合治理各項(xiàng)工作,確保了xx社區(qū)的平安和諧,開創(chuàng)了文明效益的新局面。下面作簡要匯報(bào):
今年以來,我們通過開展“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的社會(huì)治安綜合治理,多管齊下整治治安秩序,收到了良好的效果。今年發(fā)生刑事案件13宗,其中盜竊案3宗(其中1宗案發(fā)地點(diǎn)在捷德廠內(nèi)宿舍,不屬我治安隊(duì)巡邏范圍),搶劫案7宗,破壞電力設(shè)備案3宗,總體同比去年(14宗)下降了7.6%。這些案件基本發(fā)生在院區(qū)外公路面,發(fā)生于小區(qū)內(nèi)的僅有1宗;今年發(fā)生治安案件8宗,毆打他人案2宗,偷竊少量財(cái)物案3宗,擾亂公務(wù)秩序案1宗,賭博案1宗,其他治安案1宗,與去年基本持平。特別是夏季旅游旺季,歷年多發(fā)案的大灣泳場今年零發(fā)案。同時(shí),我們積極配合上級(jí)用各種方式阻止海上走私活動(dòng),使本轄區(qū)沿海走私活動(dòng)得到有效控制。
(一)做到“三個(gè)到位”,打造平安社區(qū)。
1、教育到位。我始終把提高隊(duì)伍素質(zhì)放在治安工作的第一位,通過會(huì)議和各種形式不斷加強(qiáng)治安隊(duì)伍的思想教育工作,嚴(yán)肅紀(jì)律作風(fēng),使每位隊(duì)員明確自身職責(zé),逐步建立起一支有素質(zhì)的治安隊(duì)伍。
2、管理到位。完善了《xx社區(qū)治安隊(duì)規(guī)章制度》,實(shí)行“誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任獎(jiǎng)罰制和責(zé)任追究制,隊(duì)員分三班巡邏,如當(dāng)月當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無發(fā)案,則當(dāng)班每人獎(jiǎng)勵(lì)200元,如有發(fā)案,則取消200元獎(jiǎng)金,且每發(fā)一案,當(dāng)班班長當(dāng)月工資扣減120元,隊(duì)員每人扣減100元。下半年來,通過實(shí)行這種獎(jiǎng)罰分明的責(zé)任追究制度,大大提高了隊(duì)員治安巡邏的積極性,增強(qiáng)了社區(qū)巡邏防控力度,發(fā)案率明顯下降。
3、資金到位。今年共投入治安經(jīng)費(fèi)60多萬元,同比去年增加了20多萬元,超額完成了年初我社區(qū)承諾的25萬元治安經(jīng)費(fèi)保證。具體用在:
(1)改建治安辦和警務(wù)室。今冬,股份公司投入近30萬元把原村委樓重新裝修,并配備各項(xiàng)辦公設(shè)備,給治安隊(duì)提供了新的、現(xiàn)代化的辦公場所。
(2)主動(dòng)支持派出所的轄區(qū)防控建設(shè),在隧道口新建1個(gè)崗?fù)ぁ?/p>
(3)更新和完善設(shè)備。全面更換治安員服裝,并購進(jìn)一批高質(zhì)量的對(duì)講機(jī)及完善各項(xiàng)設(shè)施。
(4)擴(kuò)充隊(duì)伍,增員加薪,提高待遇。目前,隊(duì)員已增加至15人,平均月薪提高到一千多元,壯大了治安力量,調(diào)動(dòng)了隊(duì)員積極性。
(二)化解各種矛盾,構(gòu)建和諧社區(qū)。
在矛盾排查調(diào)處上,我們堅(jiān)持“預(yù)防為主,教育蔬導(dǎo),依法處理,防止激化”的原則和“調(diào)防結(jié)合”的方針,發(fā)現(xiàn)一宗,排解一宗,早發(fā)現(xiàn),早處理,及時(shí)把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。在今年“五一”、“國慶”長假及社區(qū)多項(xiàng)重要工作中,如換屆選舉、轉(zhuǎn)地、城中村整治、“清無”等,均派出了治安維護(hù)人員,即時(shí)處理現(xiàn)場突發(fā)事件,做到部署周密,措施到位,確保了各項(xiàng)工作的順利開展。一年來,共排查、調(diào)解大小矛盾糾紛30多宗,涉及人員80多人,全部事件均得到妥善解決,無一宗激化。
今年調(diào)解工作的重點(diǎn)難點(diǎn)是本社區(qū)居民與捷德廠環(huán)境污染的矛盾。在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本支部充分發(fā)揮核心作用,通過先后召開五次協(xié)調(diào)會(huì),層層反復(fù)討論研究,并與捷德廠方溝通協(xié)商,再與部分群眾代表座談,歷時(shí)半年多,終于使雙方達(dá)成共建和諧社區(qū)的共識(shí),捷德廠將繼續(xù)改善環(huán)境并資助社區(qū)福利教育等公益事業(yè),化解了雙方十多年的矛盾,使得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心,捷德樂意,群眾滿意。
(三)加強(qiáng)各項(xiàng)綜合整治,全面推進(jìn)綜治工作。
1、繼續(xù)抓好禁毒工作,鞏固無毒社區(qū)成果。本社區(qū)于20xx年創(chuàng)建了市無毒社區(qū),至今已連續(xù)5年無出現(xiàn)新的吸毒人員。我們重視幫教、轉(zhuǎn)化工作,主動(dòng)為戒毒人員解決就業(yè),解決率達(dá)到70%以上。今年10月份,新安排一名戒毒返鄉(xiāng)人員到社區(qū)城管所工作。
2、落實(shí)“清無”工作,積極配合工商部門完成清理無牌無照經(jīng)營,協(xié)助辦理牌照14戶,使辦理牌照率達(dá)到100%,同時(shí),配合區(qū)文化部門清查黑網(wǎng)吧1間,繳獲電腦20多臺(tái),圓滿完成了“清無”工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)出租屋綜合管理,今年6月、9月、11月,由治安隊(duì)配合社區(qū)民警對(duì)全社區(qū)出租屋進(jìn)行了三次地毯式清查,全年無發(fā)生一起出租屋惡性案件,出租屋綜合整治管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、繼續(xù)抓好法制宣傳教育工作,充分利用宣傳欄、電教室等向群眾宣傳法律科學(xué)知識(shí)等。今年6月,配合街道司法部門在本社區(qū)開展法制宣傳工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾法制意識(shí)??傊荒陙?,我對(duì)綜治工作是盡心、盡力、盡責(zé)的,方法是對(duì)頭的`,所取得的成效,群眾是滿意的。
1、治安防范宣傳力度仍不夠大,社區(qū)居民自我防范意識(shí)有待提高;。
2、治安隊(duì)員整體素質(zhì)不夠高,特別是法律知識(shí)、業(yè)務(wù)能力及判斷處理突發(fā)事件的能力仍待加強(qiáng)。
2、狠抓治安隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化職能訓(xùn)練,建立一支能戰(zhàn)善戰(zhàn)的素質(zhì)過硬的治安隊(duì)伍。
3、保證全年40萬元治安專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。(含工資及車輛維修)。
4、抓好禁毒工作,明年本社區(qū)將有2名勞教戒毒人員期滿返鄉(xiāng),我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)幫教對(duì)象的思想引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作。
5、加大法制宣傳力度,增強(qiáng)居民的治安防范意識(shí)。
6、加強(qiáng)院區(qū)式小區(qū)后續(xù)管理工作,以“小區(qū)內(nèi)零案發(fā)”為目標(biāo),力創(chuàng)平安和諧社區(qū)。在新的一年里,我將繼續(xù)以飽滿的工作熱情,銳意創(chuàng)新,頑強(qiáng)拼搏,努力抓好基層社會(huì)治安綜合治理工作,促進(jìn)我社區(qū)綜治工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,為創(chuàng)建平安和諧、繁榮、美麗的xx海濱新城奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
述職人:
20xx年x月x日。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇十
20__年,社區(qū)居委會(huì)以“建立”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針,以開展“四個(gè)一”為載體,在市、區(qū)、__街道辦事處各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持與幫忙下,精心組織,狠抓落實(shí),努力進(jìn)取,從解決居民鬧心、領(lǐng)導(dǎo)操心、人人關(guān)心的事情入手,一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
(一)立足“便民”,大力促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展。
一是認(rèn)真做好來電來訪的記錄,這些事情牽涉到居民生活中的一些實(shí)際問題,如:路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等,針對(duì)上述居民反映的狀況,居委會(huì)都認(rèn)真對(duì)待,自己能解決的自己解決,自己不能解決的用心和有關(guān)部門協(xié)調(diào),爭取件件有著落,事事有回音,累計(jì)幫忙居民解決疑難問題某余個(gè),且為某名下崗工人找到工作,實(shí)現(xiàn)了再就業(yè),居委會(huì)由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區(qū)的封閉式管理。20__年年初,我社區(qū)向上級(jí)爭取資金某余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻,并進(jìn)行綠化、硬化,新增綠地某某多平方米,硬化道路___平方米,社區(qū)還投入近某萬元對(duì)小區(qū)門衛(wèi)進(jìn)行擴(kuò)建,大大加快了平安型和服務(wù)型社區(qū)建設(shè)的步伐,完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源,如腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)、扇子隊(duì)、象棋隊(duì)等開展豐富多彩的文體活動(dòng),并在20__年x月份“__x區(qū)第一屆社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)”上獲得象棋團(tuán)體第三名的好成績,豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活,提升了社區(qū)的知名度。
(二)突出重點(diǎn),創(chuàng)出成效。
首先,我們以“四個(gè)一”為重點(diǎn),抓好宣傳陣地,明確主題,營造輿論氛圍。在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的布局規(guī)劃,按照方案整體實(shí)施。在宣傳陣地投資某某元,新建了門樓,在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗,并在辦公室下面圍墻處做了某米長、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標(biāo)語,對(duì)原有的社區(qū)黑板報(bào)、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進(jìn)行翻新,基本構(gòu)成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò)。
其次,開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設(shè)了“公民道德點(diǎn)評(píng)欄”、“四中全會(huì)精神”宣傳欄、“五好禮貌家庭公布欄”、“社區(qū)建設(shè)欄”、衛(wèi)生工作“周比月評(píng)欄”、“法制廣角欄”等欄目,資料豐富多彩,為建立工作起到了很好的宣傳作用。
第三,開展以“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)禮貌”為主題的建立文化上墻評(píng)比活動(dòng)。社區(qū)內(nèi)做了某塊宣傳標(biāo)語,營造了濃郁的建立氛圍,讓建立走進(jìn)了居民群眾的腦海,讓我們的工作更貼近群眾,轄區(qū)單位踴躍投身到“建立禮貌城市”的活動(dòng)中來。
(三)在社區(qū)建立隊(duì)伍方面,發(fā)掘資源,夯實(shí)建立力量。
建立是否成功,隊(duì)伍是關(guān)鍵。居委會(huì)首先是抓好社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè),按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的要求,利用學(xué)習(xí)日等載體為干部充電,并多次組織社區(qū)干部十大員,他們分別是:文化指導(dǎo)員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導(dǎo)員、健康指導(dǎo)員、社區(qū)輔導(dǎo)員、法律服務(wù)員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計(jì)生服務(wù)員十支隊(duì)伍,構(gòu)筑了全方位、多層面的社區(qū)建立組織。這些隊(duì)伍制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,針對(duì)不同的人群開展了豐富多彩的活動(dòng),到達(dá)自我服務(wù)、自我教育、自我管理的目的。2015年,我社區(qū)被評(píng)為“__市雙擁先進(jìn)單位”,為進(jìn)一步鞏固深化雙擁成果,推進(jìn)我市省級(jí)禮貌城市和省級(jí)衛(wèi)生城市建立目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),居委會(huì)和消防支隊(duì)直屬二中隊(duì)、電力局團(tuán)委、軍干所等共建單位共同舉辦各項(xiàng)活動(dòng),如電力知識(shí)咨詢、消防知識(shí)進(jìn)社區(qū)等,個(gè)性是月日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩,慶‘七一’文藝晚會(huì)暨黨建知識(shí)競賽活動(dòng),掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮,增強(qiáng)了社區(qū)和共建單位“共同營造團(tuán)結(jié)友愛的人際關(guān)系、學(xué)習(xí)教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念,齊心打造“禮貌社區(qū)”,使社區(qū)精神禮貌建設(shè)真正實(shí)現(xiàn)由“獨(dú)角戲”變“大合唱”。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇十一
自我擔(dān)任城隍廟社區(qū)居委會(huì)委員以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī),嚴(yán)格要求自己,創(chuàng)新思路求發(fā)展,攻堅(jiān)克難促發(fā)展,自覺接受群眾的監(jiān)督,時(shí)刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù),在社區(qū)其他成員的配合下,工作取得了一定成效。下面,我就自己任居委會(huì)委員以來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況作如下匯報(bào):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),把握政策,不斷提高自身素質(zhì)。
作為一名社區(qū)居委委員,我深感責(zé)任大,壓力大。為此,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì),完善自我的首要任務(wù)。在學(xué)習(xí)方法上,堅(jiān)持學(xué)以致用,把集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,努力做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。一是加強(qiáng)黨的方針政策和政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高理論功底和政策水平。對(duì)黨的方針政策和上級(jí)黨委的指示,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,不搞陽奉陰違,堅(jiān)持原則,自覺在政治上、思想上、行動(dòng)上與以__為總書記的黨中央和街道黨委保持高度,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
二、勤奮工作,盡職盡責(zé),努力提高工作成效。
作為一名社區(qū)居委會(huì)委員,我認(rèn)為自身的一言一行都關(guān)乎著基層干部在人民群眾中的形象。為此,在日常工作中我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做。帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。街道黨委、上級(jí)政府安排我任社區(qū)居委會(huì)委員一職,這是對(duì)我工作的信任和支持,我也深感責(zé)任大、壓力大。對(duì)一些敏感問題,我小心謹(jǐn)慎,堅(jiān)持按制度辦事,堅(jiān)持清請(qǐng)白白做事,堂堂正正做人,不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任。
在工作取得較好成效的同時(shí),也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為:一是思想上對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視。多年來由于工作頭緒多,總覺得工作忙,沒時(shí)間,缺乏學(xué)習(xí)的自覺性。即便學(xué)習(xí),也停留在參加培訓(xùn)的層面,注重法律知識(shí)和政策法規(guī)學(xué)習(xí),輕視政治理論學(xué)習(xí)。運(yùn)用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐采取實(shí)用主義的態(tài)度,對(duì)政治理論缺乏全面理解。二是作風(fēng)上隨大流,廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴(yán)。這些不足我將在今后的工作中高度重視,切實(shí)予以解決。
總之,在我任職的半年中,在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)其他成員的大力支持幫助下,我的工作取得了一定成效。這些成績的取得,是街道黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是全體社區(qū)干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結(jié)果。在今后的工作中,我將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全社區(qū)居民努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,樹立牢固的為人民服務(wù)的觀念,堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持原則,樹好自身形象,搶抓機(jī)遇,求真務(wù)實(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)組織觀念,遵守黨的章程和黨紀(jì)黨規(guī),事事處處嚴(yán)格要求自己,模范地努力工作,為實(shí)現(xiàn)“五區(qū)”建設(shè)的目標(biāo)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年,在__街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體居民的大力支持下,一年來,本人堅(jiān)持樹立正確政績觀和科學(xué)發(fā)展觀,以鄧小平理論為指導(dǎo),在政治上和黨保持高度一致。真抓實(shí)干,廉潔自律,工作取得了一定的成績?,F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
按照市委提出的要求,如何使自己的思想和工作適應(yīng)新形勢的發(fā)展,如何更好地為社區(qū)居民服務(wù),這是對(duì)社區(qū)的一個(gè)考驗(yàn),更是對(duì)我所從事的社區(qū)服務(wù)工作的嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為一名社區(qū)黨總支書記,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大。為使自己的思想盡快適應(yīng)新的形勢、工作的需要,我注意從提高自己政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,在思想上十分注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí):認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神,以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo),實(shí)踐三個(gè)代表,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想理論,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)對(duì)區(qū)委、區(qū)政府、辦事處黨工委的指示精神,并聯(lián)系社區(qū)實(shí)際貫徹執(zhí)行,自覺地在工作中用黨的政策、紀(jì)律和國家法律法規(guī)來指導(dǎo)、約束自己。在業(yè)務(wù)中積極刻苦謙虛謹(jǐn)慎向一些老同志學(xué)習(xí),通過網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí),借鑒外地的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),增長自己的工作能力,在實(shí)踐中做到科學(xué)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),并與社區(qū)工作的實(shí)際特點(diǎn)相結(jié)合,改進(jìn)工作方法,提高了工作效率。
二、勤奮工作,重見實(shí)效。
社區(qū)工作,是密切聯(lián)系群眾的紐帶。因此,只有不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),親力親為為每一個(gè)來社區(qū)辦事的居民作好服務(wù)。才能贏得大家的信任。在人口普查工作中,發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累,敢打硬仗的精神。放棄周日、節(jié)假日和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),和社區(qū)的同志們一起入戶進(jìn)行摸底調(diào)查,夜以繼日工作在第一線。
三、清正廉潔,樹立良好的黨員干部形象。
作為一名基層干部,我嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)黨性鍛煉,樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,始終堅(jiān)持馬克思主義信仰,堅(jiān)定社會(huì)主義信念,牢記黨的宗旨,聽從黨的召喚,服從黨的安排,顧全大局,堅(jiān)決執(zhí)行__街道辦事處黨工委、__街道辦事處的決策和戰(zhàn)略部署,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待黨的事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī),遵守各項(xiàng)紀(jì)律,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng),反對(duì)奢侈浪費(fèi)行為,厲行節(jié)約。在廉潔自律方面,我自覺按照八榮八恥和八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)的要求,不借工作之便向服務(wù)對(duì)象吃、拿、卡、要。在思想意識(shí)上,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、在工作中,堅(jiān)持原則,認(rèn)真貫徹中央、中紀(jì)委對(duì)黨政干部的有關(guān)規(guī)定,牢記一個(gè)共產(chǎn)黨員員的崇高使命和責(zé)任,自覺抵御腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,自覺同拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義作斗爭,根除特權(quán)思想。在作風(fēng)上,做到自重、自警、自勵(lì)、自律,反思不足,將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中。增強(qiáng)與人民群眾保持血肉聯(lián)系的工作作風(fēng),清清白白做人、堂堂正正做事,樹立起了一個(gè)黨員干部廉潔從政的良好形象。
成績的取得源于組織的嚴(yán)格要求和我自己不斷努力,但是,在看到成績的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足,還有許多地方需要不斷改進(jìn)和提高。一、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多,堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)少。自己認(rèn)為現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)任務(wù)繁重,重要應(yīng)把精力放到日常工作方面,而政治學(xué)習(xí)對(duì)工作影響不大,因而出現(xiàn)了注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多,對(duì)政治理論學(xué)習(xí)減少現(xiàn)象。
四、在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行的作風(fēng),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排一多,在抓落實(shí)上力度有所不足。
對(duì)細(xì)節(jié)問題不夠重視。分解任務(wù)不夠具體,有時(shí)會(huì)因?yàn)檫^于強(qiáng)調(diào)效率第二而犧牲了質(zhì)量;工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)為難情緒。
總之,這一年來,我雖然取得了一定的成績,主要是得益于__街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于同志們的幫助支持和信任理解。但與兄弟社區(qū)的許多優(yōu)秀同志相比,還有一定差距,我決心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高綜合素質(zhì)。腳踏實(shí)地為__街道辦事處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、__社區(qū)的群眾服務(wù)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
20__年,板橋社區(qū)以服務(wù)為宗旨,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工作人員和居民群眾的支持下,各項(xiàng)事務(wù)得到穩(wěn)步推進(jìn)。在此非常感謝大家的支持和幫助?,F(xiàn)將這一年多來的工作匯報(bào)如下:
一、緊抓中心工作任務(wù),履行“第一責(zé)任人”職責(zé)。
(一)切實(shí)抓好黨建工作,充分發(fā)揮基層黨組織作用。一是抓好兩委班子自身建設(shè)。今年社區(qū)高度重視班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。堅(jiān)持黨員“三會(huì)一課”制度,定期召開支部大會(huì)和支委會(huì),開展政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。二是注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨支部嚴(yán)把黨員發(fā)展質(zhì)量關(guān),認(rèn)真做好新黨員培養(yǎng)、發(fā)展工作,今年支部接受入黨申請(qǐng)書1份,1名同志被吸納為預(yù)備黨員。
(二)踐行“兩學(xué)一做”,加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。今年社區(qū)根據(jù)“兩學(xué)一做”工作部署,積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng),在這一時(shí)期共做好了四次專題討論,兩次民主評(píng)議會(huì),五次黨課講座,同時(shí)結(jié)合社區(qū)實(shí)際,在四月開展“小手拉大手,文明安全伴我行”大型安全教育宣傳活動(dòng),十月開展“兩學(xué)一做融于心,板橋社區(qū)表于行”大型藝術(shù)節(jié)活動(dòng),活動(dòng)期間,所有黨員認(rèn)真對(duì)待,積極參與,真正體會(huì)到“基礎(chǔ)在學(xué),關(guān)鍵在做”的核心思想,極大增強(qiáng)了黨員們的凝聚力和向心力。
(三)認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),推動(dòng)廉政責(zé)任制。社區(qū)一直以來將廉政制度作為重頭戲,堅(jiān)持廉政為民的原則,建立完善的黨風(fēng)廉政制度,嚴(yán)明作風(fēng)紀(jì)律,制定“一次性告知、辦結(jié)、責(zé)任追究”等紀(jì)律規(guī)定,制訂了黨務(wù)公開、居務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開等限地的規(guī)章制度,定期開展自省、自查活動(dòng),做到警鐘長鳴,防患未然。
二、以黨建促發(fā)展,抓好社區(qū)各項(xiàng)事宜惠民生。
在不斷健全支部工作責(zé)任制度上,切實(shí)提高“第一責(zé)任人”意識(shí);以加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)為契機(jī),促進(jìn)各項(xiàng)事宜惠及社區(qū)居民。其主要體現(xiàn)在以下點(diǎn):
(一)城管方面;為維護(hù)小區(qū)環(huán)境,社區(qū)通過各種不間斷執(zhí)法,共處理數(shù)字化341條,在七月開始拆違透綠大行動(dòng),共發(fā)放拆違教育宣傳單2000余份,拆除各類違法建筑物亭棚183處,同時(shí)修補(bǔ)修復(fù)各類公共設(shè)施達(dá)51處,十月啟動(dòng)白改黑項(xiàng)目,十一月對(duì)小區(qū)兩棟老宿舍的屋面及主水管進(jìn)行整體維修,這些“提質(zhì)提檔”的工程項(xiàng)目實(shí)施后,使得小區(qū)道路、小區(qū)環(huán)境得到明顯改善。
(二)社會(huì)事務(wù)方面;為積極落實(shí)相關(guān)政策,一月開展春節(jié)慰問工作,通過民主評(píng)議、張榜公示確定41戶慰問對(duì)象,慰問金額27000余元;二月居民醫(yī)療參保工作通過廣泛宣傳,參保率達(dá)到100%。今年全年用于發(fā)放貧困救助物資350余件,辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》99本,這些工作依托社會(huì)政策,切實(shí)保證了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
(三)綜治方面:一是矛盾糾紛問題調(diào)解工作,共解決糾紛55起,調(diào)解成功率接近100%。二是禁毒宣傳和戒毒康復(fù)人員的教育工作。年初發(fā)放禁毒宣傳資料3500余份,自制宣傳欄四塊,同時(shí)對(duì)社區(qū)矯正人員采取定期談話、定期教育等形式,鼓勵(lì)其回歸正常生活。三是安全教育工作。今年4-7月,利用城管協(xié)管、志愿者,對(duì)校園周邊實(shí)行人車分流,使校園周邊安全指數(shù)明顯上升。四是平安創(chuàng)建工作,共申請(qǐng)196戶,評(píng)選出101戶合格家庭,居民知曉率超過100%。
(四)文體方面;一月舉行“迎猴年,送春聯(lián)、獻(xiàn)愛心,送祝福”活動(dòng);三月開展“三八”婦女節(jié)文娛活動(dòng);五月參加第五屆廣場舞大賽,榮獲二等獎(jiǎng);十月舉辦“兩學(xué)一做融于心,板橋社區(qū)表于行”大型文藝晚會(huì),這些活動(dòng)既豐富了居民的文化生活,也激發(fā)了活力,得到居民的一致好評(píng)。
(五)新聞宣傳方面;一是完善陣地建設(shè)。依托學(xué)校,成立青少年雷鋒志愿服務(wù)隊(duì),依托支部、成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。二是積極開展各類活動(dòng),在春節(jié)、元宵、清明、重陽、國慶等重要節(jié)日中開展主題鮮明、形式多樣的活動(dòng),將宣傳氛圍輻射到未成年人、殘疾人、空巢老人以及農(nóng)民工,讓他們充分感受到積極向上的正能量。
(六)衛(wèi)計(jì)方面:
一是認(rèn)真做好計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作,組織流動(dòng)人口大清查行動(dòng),共錄入流入人口信息3500條。開展居民健康卡信息采集,采集信息1550條。二是加大全面二孩政策宣傳,簡化登記辦證程序,為小區(qū)內(nèi)16戶辦理二孩生育證,積極宣傳免費(fèi)孕前優(yōu)生檢查,組織20對(duì)夫婦參加免費(fèi)孕檢。
三、聯(lián)系實(shí)際,查找問題促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。
一年多來,社區(qū)事務(wù)工作有序,但仍然存在一些突出的難題,一是小區(qū)停車難;社區(qū)內(nèi)沒有專門的停車場,造成小區(qū)主次干道常年堵塞、形成擁擠。二是小區(qū)內(nèi)菜市場散、亂、擠現(xiàn)象嚴(yán)重;菜市場為老舊的鋼架大棚,四周道路無遮擋,存在安全隱患。
四、認(rèn)真謀劃,明確來年工作思路。
(一)做好社區(qū)各項(xiàng)事務(wù),扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)工作。一方面做好黨建帶社建,把支部的學(xué)習(xí)教育同社區(qū)事務(wù)緊密聯(lián)系起來,為推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)注入活力。另一方面認(rèn)真做好社區(qū)扶貧幫困、綜治維穩(wěn)、流動(dòng)人口管理等工作,通過上戶清查、廣告宣傳等形式力爭做到人口清、底子明。
(二)化解社區(qū)現(xiàn)有難題,打造舒適環(huán)境。一是停車難題;一方面利用閑置用地改擴(kuò)建方式,擬建成臨時(shí)公共停車場,另一方面在主次干道一側(cè)畫出停車位,以緩解停車壓力。二是改造菜市場;今年擬聯(lián)合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)菜市場進(jìn)行升級(jí)改造,充分利用周邊閑置場地,建成規(guī)范有序的菜市場,以滿足居民生活需求。
回顧這一年多來,社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)有條不紊,得益于社區(qū)人員、樓棟長、婦女組長的配合,得益于社區(qū)居民的包容,在今后的工作中我們將更加虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作主動(dòng)性,進(jìn)一步提高社區(qū)管理水平,為社區(qū)和諧發(fā)展而共同努力。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇十二
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范流動(dòng)人口管理工作,建立流動(dòng)人口管理長效機(jī)制,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我社區(qū)實(shí)際,上半年對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口和出租房屋入戶普查工作總結(jié)如下:
一、深化流動(dòng)人口和出租房屋基礎(chǔ)調(diào)查工作。
西洼地社區(qū)是一個(gè)整體型社區(qū),社區(qū)內(nèi)的平房和出租大院較多,管理起來相對(duì)的就有點(diǎn)復(fù)雜,要想準(zhǔn)確掌握流動(dòng)人口和出租房屋底數(shù),首先就是要深化基礎(chǔ)調(diào)查工作,確保流動(dòng)人口和出租房屋的登記錄入率、項(xiàng)目完整率、信息準(zhǔn)確率和走停核銷率。今年的普查工作一開始社區(qū)流管站就了建立《西洼地(社區(qū))流動(dòng)人口信息登記臺(tái)帳》,做到流動(dòng)人口“來有登記,走有核銷”,出租房屋“租有登記,停有核銷”。定期入戶走訪更新信息,對(duì)白天上班不在家的流動(dòng)人口利用加班加點(diǎn)進(jìn)行入戶登記,確保數(shù)據(jù)的鮮活準(zhǔn)確。為社區(qū)調(diào)控流動(dòng)人口規(guī)模提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
二、發(fā)動(dòng)門棟長協(xié)助摸排工作的開展。
入春以來流動(dòng)人員的不斷增加,又加上社區(qū)的房租不斷的增長,社區(qū)的流動(dòng)人員來了走,走了來的變幻較大,這樣給我們的準(zhǔn)確性帶來了很大的不便。這個(gè)時(shí)候門棟長成了我們的很好助理和得力的幫手。
一是他們一旦發(fā)現(xiàn)自已所管轄的門棟里面有新的人員入住,就會(huì)很主動(dòng)的來社區(qū)提供信息,以便管理員入戶不走冤枉路,而且信息也較為完整,門棟長在摸清流動(dòng)人員的底數(shù)起到了很大的作用。社區(qū)里面現(xiàn)在形成了一個(gè)好的習(xí)慣,居民發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)識(shí)的人在社區(qū)來回走動(dòng)就及時(shí)的到社區(qū)流管站提供給我們,方便了我們對(duì)社區(qū)的出租大院有了較完善的掌控。如發(fā)現(xiàn)問題就能將信息及時(shí)的上報(bào)到街道流管站。
二是摸排出租房屋治安安全隱患。開展出租房屋、流動(dòng)人口聚居的出租大院、建筑工地等治安安全隱患的日常清查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時(shí)登記造冊(cè),建立臺(tái)帳,限期整改。摸清本地區(qū)出租房屋和流動(dòng)人口的基本狀況,排查、化解出租房屋和流動(dòng)人口的各類安全隱患和不穩(wěn)定因素。
三、加大社區(qū)入戶普查的基層基礎(chǔ)建設(shè)工作。
社區(qū)流管站在貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神的同時(shí),結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,按照因地制宜、資源整合的原則,加強(qiáng)流動(dòng)人口和社區(qū)同抓共管體制,很快建立了社區(qū)流動(dòng)人口管理站(設(shè)有管理站站長、副站長和管理員)。確保流管工作“有人管,有人服務(wù)”,“管得住,服務(wù)的好”,“管長遠(yuǎn)、服務(wù)大局”。同時(shí)完善流動(dòng)人口和出租房屋管理的規(guī)章制度,做到規(guī)范化管理。繼續(xù)健全完善“網(wǎng)格化”管理責(zé)任機(jī)制,社區(qū)一把手負(fù)責(zé),社區(qū)成員包片,樓棟長包門,社區(qū)管理員、治保干部包院。做到橫到邊豎到底,無死角,全覆蓋。在此基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)社區(qū)有新增人員和出租房屋及時(shí)報(bào)告、登記、建立臺(tái)賬并錄入電腦,為及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)有重點(diǎn)人及治安安全隱患等問題,提供了有效的保證。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇十三
時(shí)光飛逝,歲月流轉(zhuǎn),我們工作學(xué)習(xí)又有一段時(shí)間了,要要好好下力氣,想必我們需要寫好述職報(bào)告了。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!下面是小編收集整理的2023最新社區(qū)服務(wù)述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
20__年,錦江社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在上級(jí)司法所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神,充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,把矛盾糾紛化解在基層?,F(xiàn)將本年度社區(qū)調(diào)解委員會(huì)的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基本設(shè)施建設(shè)。
為了更好地建設(shè)社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)這“第一道防線”,調(diào)委會(huì)在上級(jí)部門的關(guān)心和支持下,實(shí)現(xiàn)了有調(diào)解室、有辦公桌椅、有資料柜等各類硬件設(shè)施,社區(qū)調(diào)解室也基本按照人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)的要求進(jìn)行了安排和布置。調(diào)委會(huì)人員名單及崗位職責(zé)、調(diào)解程序、調(diào)解紀(jì)律等均按規(guī)定上墻公示,使糾紛當(dāng)事人在接受調(diào)解時(shí)能感受到社區(qū)人民調(diào)解工作“公平公正、依法調(diào)解”的良好氛圍。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
錦江社區(qū)20__年10月?lián)Q屆選舉以來,以社區(qū)治安副主任擔(dān)任調(diào)解主任、另外兩位副主任擔(dān)任調(diào)委會(huì)副主任,社區(qū)干部為成員,擁有社區(qū)調(diào)解員7人,其中大專學(xué)歷以上4人,雖然調(diào)解員的學(xué)歷比較高,但社區(qū)調(diào)委會(huì)還是很重視對(duì)調(diào)解員的培訓(xùn)工作,經(jīng)常不定期組織調(diào)解員學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)文件等,使調(diào)解員的工作水平提到很大提高。全年無發(fā)生調(diào)解員因違反紀(jì)律被投訴事件。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。
1、建立健全各項(xiàng)制度。
社區(qū)調(diào)委會(huì)建立了人民調(diào)解工作的各項(xiàng)制度,并狠抓制度的落實(shí)。調(diào)解人員責(zé)任目標(biāo)明確,每月開展矛盾糾紛排查,對(duì)重大疑難糾紛實(shí)行集體討論,一般糾紛在一天內(nèi)反映到調(diào)委會(huì)并進(jìn)行調(diào)解,遇到重大糾紛或緊急情況立即采取措施并迅速報(bào)告,定期向上級(jí)部門匯報(bào)工作。
2、完善檔案管理。
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使錦江社區(qū)人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),認(rèn)真做到調(diào)解檔案一事(件)一卷,規(guī)范使用全國統(tǒng)一的調(diào)解文書,建立健全各類檔案,逐步完善和規(guī)范人民調(diào)解工作的檔案。
3、開展法制宣傳,狠抓工作實(shí)效。
人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線,處理不及時(shí),容易導(dǎo)致矛盾激化,造成社會(huì)不安定因素。為減少刑事案件的發(fā)生,社會(huì)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,預(yù)防為主,各種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針,堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳,組織居民參加法律知識(shí)講座,還采用了宣傳??刃麄鞣绞?,積極為轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安穩(wěn)定提供各類法律服務(wù),促進(jìn)了社區(qū)法制建設(shè)。
4、強(qiáng)化調(diào)解職能,化解基層矛盾糾紛。
社區(qū)調(diào)委會(huì)努力完善調(diào)解組織功能,強(qiáng)化調(diào)解職能,充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,運(yùn)用“群眾利益無小事,對(duì)癥下藥講實(shí)效,解決矛盾找關(guān)鍵,法理第一為人民”的調(diào)解口訣、“快、正、巧”三字經(jīng)、“溫馨調(diào)解法”和“換位思考法”,年內(nèi)社區(qū)調(diào)委會(huì)共受理糾紛12起,成功12起,調(diào)解成功率為100%,涉及婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛等。
社區(qū)調(diào)委會(huì)本著“共建和諧社區(qū)”的信念,將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求一如斷往的做好各項(xiàng)工作,力求做到“一般矛盾不出戶”,讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。
一、社區(qū)治安的基本情況。
我的轄內(nèi)社區(qū)地處x市x區(qū)x大街,社區(qū)由x.x.x西共計(jì)三個(gè)單元小區(qū)組成。南起x路,北至x路。東起x巷,西至x街。占地面積x平方公里。北部與x市場毗鄰,是市民與外阜批發(fā)商販經(jīng)商購物的要道。出租房,庫房與門市網(wǎng)點(diǎn)比較多。各類貨物,車輛與進(jìn)出社區(qū)的外來人員過于頻繁和復(fù)雜,來往人群密集,取送貨車穿梭,一些犯罪分子常混于其中,給社區(qū)造成不安全隱患。
針對(duì)本轄區(qū)這一復(fù)雜情況,自己著重于從人口管理做起,首先熟悉轄區(qū)的人口情況。根據(jù)以往積累的資料來進(jìn)行工作,經(jīng)過調(diào)查走訪,我的轄內(nèi)社區(qū)總戶數(shù)是__戶,總?cè)丝赺_人,居民樓x棟,單元樓道__個(gè),60歲以上老年人__人,低保x戶__人,邊緣戶x戶x人,退休老人__人,下崗失業(yè)人員__人,重點(diǎn)人口x人。
社區(qū)黨委由x人組成,自管黨員__人,在職黨員x人,社區(qū)工作人員x人,公益人員x人。
轄區(qū)外來人口__人。其中包括寄住人口數(shù)__人,流動(dòng)人口__人。有出租房__戶,住房改庫房x戶,窗改門市x戶,門市網(wǎng)點(diǎn)x家。駐區(qū)單位x家。中小學(xué)校x所。
通過了一個(gè)時(shí)期,對(duì)轄區(qū)人口的進(jìn)一步了解,基本上掌握了轄區(qū)的常住人口,寄住人口和流動(dòng)人口的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況,自己也從熟悉人口開始,通過各個(gè)樓道的樓主任,樓代表,經(jīng)常深入轄區(qū)樓道,一個(gè)樓一個(gè)樓的熟悉轄區(qū)人口情況,對(duì)人口登記卡認(rèn)真填寫,通過人口熟悉,進(jìn)一步了解與掌握了本轄區(qū)人口的基本情況,也使群眾對(duì)轄區(qū)社區(qū)民警有了更深一層面的認(rèn)識(shí)。
二、主動(dòng)開展社區(qū)治安工作。
在過去轄區(qū)經(jīng)常發(fā)生一些各類案件,其中有入室盜竊,搶劫等可防性案件,但是由于流動(dòng)人口在此活動(dòng)較多,破案難度大,而且比較被動(dòng),因此,自己組織治保會(huì)和社區(qū)干部及治安積極分子在年初制定工作計(jì)劃的時(shí)候,發(fā)動(dòng)大家分析過去發(fā)生案件的漏洞,研究了幾項(xiàng)可防性措施,并進(jìn)行了實(shí)施。
1、多種形式,多種管道,向群眾進(jìn)行廣泛宣傳教育活動(dòng)。
召開社區(qū)安全工作會(huì)議,對(duì)出租房及外來人口在進(jìn)行登記管理的同時(shí),進(jìn)行面對(duì)面的宣傳,從而提高他們的自防意識(shí)。
2、加強(qiáng)技術(shù)防范設(shè)施,消除安全隱患。
發(fā)動(dòng)轄區(qū)群眾特別是對(duì)家中經(jīng)常無人的住戶,經(jīng)商做買賣的人員,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,離退休的老同志,勸說他們安裝防盜門窗,補(bǔ)裝樓道感應(yīng)電燈,從根本上堵塞犯罪分子的可乘之機(jī)。
3、建立群防組織,開展就地就近治安巡邏。
對(duì)易發(fā)案部位組織巡防隊(duì)員強(qiáng)化巡邏,義務(wù)積極分子與離退休的老同志,老干部進(jìn)行志愿性地全方位巡邏。同時(shí),自己也經(jīng)常到轄區(qū)巡查重點(diǎn)地區(qū),了解轄區(qū)治安情況。發(fā)現(xiàn)情況,主動(dòng)出擊,盡快地把問題及時(shí)解決在萌芽狀態(tài)中。
三、社區(qū)其他工作的情況。
在完成了所里安排的各項(xiàng)任務(wù)以后,我堅(jiān)持到社區(qū)警務(wù)室工作,主動(dòng)為社區(qū)群眾及外來人員辦理戶口,身份證,居住證,對(duì)求助的群眾熱情接待,全力幫助解決問題。
同時(shí)認(rèn)真解答一些群眾不明白的事項(xiàng)咨詢。利用走訪時(shí)間向社區(qū)居民,向老年人和中小學(xué)生進(jìn)行治安防范方面的‘自防’知識(shí)傳播,提高他們的‘自防’能力。
每月召開兩次有社區(qū)主任.巡防隊(duì)員和治安積極分子參加的綜治例會(huì),通過近期以來轄區(qū)發(fā)生的各類治安狀況,通過110在本轄區(qū)的出警記錄,研究分析案情。找出在治安工作中的漏點(diǎn),及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和方案。積極安排下一步的巡防工作。
主動(dòng)在社區(qū)里發(fā)展居民信息員,我們的老年人,老黨員,老干部,義務(wù)積極分子都是流動(dòng)的監(jiān)控鏡頭。通過在聊天中,遛彎時(shí),甚至在買菜的過程里。他們隨時(shí)在關(guān)注著社區(qū)的每一個(gè)角落。不給違法分子有犯罪的可乘之機(jī)。
今年工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大黨員同志的參與支持下,通過學(xué)習(xí)黨的等文件,社區(qū)一年的努力,社區(qū)工作取得了一定的成績現(xiàn)將本人所作的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè),發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,增強(qiáng)黨的凝聚力。
確立黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。
通過一年多的工作,我們社區(qū)逐步形成了以社區(qū)黨委為核心,社區(qū)居委會(huì)為主體,各小區(qū)業(yè)委會(huì)為依托,充分發(fā)揮議事協(xié)商委員會(huì)作為社區(qū)決策和監(jiān)督作用的組織體系,理順了各小區(qū)物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居民委員會(huì)三者之間的關(guān)系。
統(tǒng)攬全局,協(xié)調(diào)各方。
黨組織統(tǒng)攬全局,協(xié)調(diào)各方面作用好。按照規(guī)定,今年以來組織召開議事協(xié)商會(huì)議四次,重大問題都能通過議事協(xié)商解決,就拿社區(qū)活動(dòng)中心用房的解決裝修和健身苑、健身點(diǎn)來講,都能得到各方面的支持?;顒?dòng)中心的建立也為居民群眾辦實(shí)事、辦好事,得到了廣大居民的支持和擁護(hù)。
充分發(fā)動(dòng)黨員的先鋒模范作用。
黨員作用發(fā)揮好,每個(gè)黨員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。為了辦好社區(qū)的腰鼓隊(duì)、健身隊(duì),黨員黃淑君積極做好年老體弱的工作,教練盛和平不怕苦不怕煩教好每一個(gè)隊(duì)員,葉萬紫同志幾次放棄外出出監(jiān)考掙錢的機(jī)會(huì)參加腰鼓隊(duì)訓(xùn)練。社區(qū)活動(dòng)中心裝修完畢后,黨員高思佶、黃淑君等將自己的書畫捐贈(zèng)出來,總計(jì)達(dá)余幅。義務(wù)志愿者醫(yī)生、律師、教育工作者等,無償為居民排憂解難,有一位居民還特地贈(zèng)了一面錦旗給李味琦律師,對(duì)他的義務(wù)服務(wù)表示感謝。幾位多歲的黨員主動(dòng)參加了義務(wù)巡邏隊(duì),有一位黨員還見義勇為抓住了一名搶劫犯。
二、運(yùn)用各種載體,努力創(chuàng)建富有特色的社區(qū)。
社區(qū)工作的對(duì)象是居民群眾,我認(rèn)為基層黨組織要把解決群眾最著急、政府最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為我們工作的方向,通過物質(zhì)與精神的形式不斷密切與群眾的聯(lián)系。
開展各種服務(wù)活動(dòng),密切黨群關(guān)系。我們把為居民服務(wù)作為我們工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。今年以來開展了醫(yī)療、法律等咨詢服務(wù)活動(dòng)余次,并在網(wǎng)上公布了服務(wù)電話,受到了居民的好評(píng)。
通過努力,年我社區(qū)獲得了"某省省愛國衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)"、杭州市"文明社區(qū)"、杭州市"愛國衛(wèi)生示范社區(qū)"、杭州市"科普社區(qū)"、杭州市"優(yōu)秀特色社區(qū)"、西湖區(qū)"安全社區(qū)",這些成績的取得與社區(qū)居民的參與,社區(qū)工作者的努力,社區(qū)內(nèi)單位的支持,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心是離不開的,以上是我在這當(dāng)中自己也付出了不少努力,盡到了一名社區(qū)工作者的職責(zé)。今年獲得了市"優(yōu)秀社區(qū)工作者"稱號(hào)。
我叫__,10月份剛到__社區(qū),擔(dān)任社區(qū)的__專干。雖然時(shí)間不是很長,但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作,當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo),給我改正的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在我將20__年工作匯報(bào)如下:。
一、全面清理社區(qū)外環(huán)境。
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng),__社區(qū)高度重視,專門召開動(dòng)員大會(huì),統(tǒng)籌規(guī)劃,分階段分步驟有制度有計(jì)劃,定人定崗,做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí),形成全社區(qū)齊抓共管,整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
二、開展“牛皮癬”整治活動(dòng)。
按照__街道工作任務(wù)的部署,認(rèn)真開展清理亂張貼工作,社區(qū)十分重視對(duì)小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對(duì)社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理,現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街,二道街,一道街等。通過各種措施專項(xiàng)整治亂張貼“牛皮癬”,使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置,開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對(duì)社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺),發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐,清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久,但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜,綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪,在眾多的工作當(dāng)中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來的是居民的一句謝謝!
作為一名社區(qū)工作者,我覺得對(duì)人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區(qū)就是相信我們,所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí),掌握新業(yè)務(wù),真心真意為居民服務(wù)!
新的一年即將到來,我要揚(yáng)長避短,吸取好的工作方式與人處世,讓自己能在新的一年里,把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階!
我們朝陽社區(qū)為做好社區(qū)治安綜合治理工作,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,制定了綜合治理工作計(jì)劃,完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度,責(zé)任分工明確,做到了工作有計(jì)劃、有落實(shí)、完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)對(duì)照今年綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任狀,將工作總結(jié)如下:
一、齊抓共管把社區(qū)治安作為社區(qū)建設(shè)的保證:
1、認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí),增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用,切實(shí)落實(shí)“劃地管理”的原則,主動(dòng)推動(dòng)社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。
2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)的宣傳力度,提高全民參與認(rèn)識(shí),動(dòng)員全社會(huì)主動(dòng)參與治安志愿者的活動(dòng)中。社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾,進(jìn)行宣傳教育,在主要街道、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標(biāo)語和黑板報(bào),使我們的創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。
3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度,主動(dòng)開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全,今年全年,我社區(qū)共出動(dòng)義務(wù)巡邏隊(duì)50人次。義務(wù)巡邏隊(duì)配備了小喇叭,通過播放喊話錄音提醒居民加強(qiáng)防范,社區(qū)居民群眾防范認(rèn)識(shí)明顯提升,防范力量建設(shè)明顯增強(qiáng),刑事案件發(fā)案率得到有效遏制,社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,社會(huì)秩序優(yōu)良,人民安居樂業(yè)。
4、社區(qū)為了更好地做好社會(huì)治安綜合治理工作,努力降低發(fā)案率,保證居民生命財(cái)產(chǎn)安全,想方設(shè)法對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)實(shí)行封閉式管理,對(duì)沒有圍墻的小區(qū)要修建圍墻,沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作,爭取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門。義務(wù)巡邏隊(duì)員在小區(qū)門口值守,阻止閑雜人員進(jìn)入小區(qū),小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn),車輛失竊現(xiàn)象減少,中午休息時(shí)間也沒有收廢舊的噪音出現(xiàn),居民反映很好。
5、社區(qū)工作人員還做好了值班安排,每天分班分組地按照預(yù)定時(shí)間、班次、巡邏路線進(jìn)行巡邏,保證24小時(shí)都有人值班,24小時(shí)都有人巡邏,并做好巡邏記錄。同時(shí)與派出所加強(qiáng)聯(lián)系,打防結(jié)合,保一方平安。
二、以流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破確保小區(qū)發(fā)案率的下降:
1、加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理,嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)常住人口,外來暫住人員,重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書,社區(qū)每月對(duì)出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少1次以上,流動(dòng)人口登記率達(dá)100%。
2、對(duì)小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育,以誰出租、誰受益誰負(fù)責(zé)為原則,管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。轄區(qū)民警和居委會(huì)工作人員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)普法宣傳教育,發(fā)放各類宣傳資料500份保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。
3、督促轄區(qū)周邊單位堅(jiān)持“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”,“誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)把流動(dòng)人口“流入”關(guān),做到來路明、底子清、管得住,確保外來人員不失控。
三、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范認(rèn)識(shí):
1、結(jié)合禁毒工作安排主動(dòng)開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,以“不讓毒品進(jìn)我家”等活動(dòng)為切入點(diǎn),在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單,入戶宣傳等活動(dòng)形式,加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒認(rèn)識(shí)。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員,無制、販毒行為。
“發(fā)現(xiàn)一個(gè),幫教一個(gè)”;另一方面,主動(dòng)發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供邪教組織的非法活動(dòng),做到“發(fā)現(xiàn)一起,處理一起”。由于一直以來我們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作,所以至今沒有發(fā)現(xiàn)有新滋生習(xí)練者及習(xí)練者發(fā)動(dòng)的集體鬧-事、集體上訪事件,也沒有發(fā)現(xiàn)邪教組織發(fā)動(dòng)的非法活動(dòng)。
四、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作:
1、社區(qū)居委會(huì)以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式,組織轄區(qū)居民全面開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng),主動(dòng)開展各項(xiàng)普法宣傳工作,營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍,開展法制學(xué)習(xí)12次,學(xué)習(xí)《信訪條例》、“四五普法讀本”等,組織普法考試1次,我社區(qū)今年懸掛各類法制宣傳橫幅及海報(bào)12條,出各項(xiàng)普法宣傳板報(bào)5期,發(fā)放各類普法宣傳單700余份,參加司法局法制培訓(xùn)2次,過開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識(shí),使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法辦事的法律認(rèn)識(shí)。
2、排查化解人民內(nèi)部矛盾,按照“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法處理,防止各類矛盾激化”的原則,把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年,調(diào)委會(huì)共接受調(diào)解糾紛5起排查率100%,調(diào)成率95%。社區(qū)還定期組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主動(dòng)開展崗位練兵活動(dòng)。
社區(qū)的實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇十四
大家好!20__年8月經(jīng)過民政部門的考試我有幸來到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者,主要負(fù)責(zé)流動(dòng)人口計(jì)生和社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理工作,同時(shí)兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過一年多的時(shí)間,我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識(shí),在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的幫助、支持下,使我很快進(jìn)入角色,較好地完成了各項(xiàng)工作,下面就將自己的工作情況和工作體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一匯報(bào),不到之處請(qǐng)指教。
一、主要完成的工作分四個(gè)方面。
(一)流動(dòng)人口計(jì)生工作方面我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段,流動(dòng)人口比較集中,流動(dòng)性也較大。截止20__年底,我社區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)人口42戶(75人次),其中育齡婦女24人,超齡婦女4人,單身男14人。一年多的時(shí)間我為二十多名流動(dòng)育齡婦女辦理了臨時(shí)婚育證,驗(yàn)證70多次,下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口發(fā)放宣傳品200多份,提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒有實(shí)施長效避孕措施的流動(dòng)育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份,計(jì)劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作流程,與社區(qū)工作人員主動(dòng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作。及時(shí)向流動(dòng)人員提供服務(wù)指南,向他們宣傳黨的計(jì)劃生育政策。
(二)城鎮(zhèn)人口計(jì)生網(wǎng)管理方面城鎮(zhèn)人口計(jì)生平臺(tái)是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介,我們及時(shí)錄入人員信息4000多條,將商鋪、單位、重點(diǎn)人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個(gè)平臺(tái),為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期,能夠?yàn)榫用裉峁┓奖憧旖莸姆?wù)。
(三)社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理方面20__年9月網(wǎng)格指揮中心推進(jìn)網(wǎng)格化工作以來,按網(wǎng)格中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。截止20__年年底共錄入人口信息1560戶(4220人),發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份,繪制網(wǎng)格圖52份,上報(bào)事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責(zé),嚴(yán)格的工作制度,優(yōu)良的工作隊(duì)伍為我社區(qū)的社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障。
“網(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,起到了積極意義,不僅使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意,社情動(dòng)態(tài),更能及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。
(四)進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來,我還注重對(duì)轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動(dòng)100余戶(次)。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計(jì)生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查,網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
二、工作體會(huì)。
通過一年的工作。我感到社工職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn)。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),用積極認(rèn)真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多幫助。在以后的工作中我會(huì)認(rèn)真做好本職工作,不懂的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請(qǐng)教;堅(jiān)持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自已的服務(wù)水平和能力。
通過一年的社區(qū)工作,年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟,對(duì)金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。
說句實(shí)話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、同事、轄區(qū)居民的方式,也是我個(gè)人信念的選擇。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇十五
時(shí)光飛逝,在這段時(shí)間的工作中我們通過努力,找到好的方法,也有了一點(diǎn)收獲,好好地做個(gè)總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!下面是小編收集整理的社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
隨著各級(jí)政府對(duì)社區(qū)工作的高度重視,市、區(qū)二級(jí)衛(wèi)生局部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持,社區(qū)居民的日益信賴情況下,我站的各項(xiàng)工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展,在__的一年里我們著重做了以下幾項(xiàng)工作:
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處。
幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式,要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心),對(duì)來就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料,如有的病人,由于很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、“幫助困難群眾,促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健”
這是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是__市委、市政府非常關(guān)心的問題,為解決社區(qū)特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的,一律只收成本費(fèi),特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費(fèi)全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作,加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力,完善了傳染病報(bào)告制度,設(shè)立了傳染病報(bào)告小組,并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度,每月做疫情報(bào)告,認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。
三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能。
基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,由于條件限制,我站和居委會(huì)一起不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo),對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對(duì)群眾的健康教育工作一向很重視。
因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀念,才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料,同時(shí)開展疾病防治知識(shí)宣傳講座。
今年,我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識(shí),參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)15次以上,崗前次數(shù)達(dá)20次以上,從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。
我站目前有一臺(tái)電腦,對(duì)社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。
七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程,我們深切感覺到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持,是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力,我站能有今天的規(guī)模和成績,是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的,雖然在過去的近兩年的實(shí)踐中,我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績,得到了上級(jí)的認(rèn)可,群眾的好評(píng)。我們有決心,在新的一年里,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,如智能化管理才剛進(jìn)步,部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高,深入社區(qū)深入家庭還做得不夠,這一切,有等在新的一年里改進(jìn),提高。我們相信,在上級(jí)高度重視、部門的正確指導(dǎo)下,社會(huì)各界的大力支持本站,在職工的不斷努力下,我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的必然要求,也是當(dāng)代青少年學(xué)生“展現(xiàn)自我,服務(wù)社會(huì)”的重要載體。一年來,我校以同志“建設(shè)和諧社社會(huì)”的重要思想為指導(dǎo),以黨的教育方針,政策為指南,始終把開展社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為我校日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并把它作為培養(yǎng)青少年學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和吃苦耐勞的精神和有效途徑,積極組織全校學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐和社區(qū)服活動(dòng)。
通過這些活動(dòng),促進(jìn)了中學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展,培養(yǎng)和提高了中學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力,對(duì)學(xué)生進(jìn)行了愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育和國防教育,培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,擴(kuò)大了學(xué)生的視野,增長了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步延伸了課堂,加強(qiáng)了思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育工作,提高了學(xué)生為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的意識(shí),幫助他們樹立了健康、積極向上的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,使學(xué)生成長為“有理想”“有道德”“有文化”“有紀(jì)律”的四有新人。為及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐更好地推向深層次,現(xiàn)將今年度活動(dòng)簡要總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)制健全,措施得力。
社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是加強(qiáng)青少年學(xué)生思想政治教育,引導(dǎo)青少年學(xué)生健康成長成才的一項(xiàng)重要舉措。社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開展,為學(xué)生接觸社會(huì)提供了機(jī)會(huì),有利于激發(fā)青少年學(xué)生奮發(fā)有力的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,有利于增強(qiáng)青少年學(xué)生建設(shè)祖國,振興中華的使命感、責(zé)任感和緊迫感;有利于幫助青少年學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
二、組織實(shí)施。
1、我校組織學(xué)生利用雙休日及課余時(shí)間前往敬老院、福利院等公益部門進(jìn)行公益性服務(wù)活動(dòng),參加學(xué)生達(dá)20__余人,并有收服務(wù)部門的相關(guān)證明及文字、圖片材料。
2、4月我校組織高一、高二年級(jí)學(xué)生對(duì)博樂市青德里大街、北京路兩側(cè)林帶及護(hù)欄進(jìn)行了清理,共清理垃圾雜物近10余噸。
3、8月組織新高一學(xué)生1000余人進(jìn)行為期一周的軍訓(xùn)活動(dòng),培養(yǎng)了同學(xué)們吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體至上的精神。
4、9月、10月發(fā)動(dòng)全校學(xué)生為我校的搬遷工作出人出力,為學(xué)校更好的發(fā)展獻(xiàn)出了力量。
5、9月下旬我校組織全校學(xué)生進(jìn)行了幫農(nóng)拾棉花活動(dòng),使學(xué)生們體會(huì)到農(nóng)民的艱辛,并懂得珍惜勞動(dòng)成果,達(dá)到了預(yù)期的效果。
6、利用“五一”“十一”等重大節(jié)日,組織學(xué)生參加各種大型公益活動(dòng)的志愿者;11月9日消防宣傳日,我校有50名學(xué)生擔(dān)任志愿者對(duì)各族群眾進(jìn)行消防知識(shí)的宣傳與講解。
7、寒暑假,學(xué)生自行深入所屬社區(qū)進(jìn)行包括文化建設(shè)、市場營銷、村務(wù)管理、幫農(nóng)等形式的社區(qū)服務(wù)及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
通過服務(wù)社區(qū)的活動(dòng),使學(xué)生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn),繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛惜、保護(hù)它們;使學(xué)生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴},并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決,從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng),形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學(xué)生在服務(wù)的過程中學(xué)會(huì)交往、合作,懂得理解和尊重,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天?;厥讋倓傔^去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念愛崗敬業(yè)。
當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí),我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。
其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來說是一個(gè)全新的工作,這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目,摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象,掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn),向老人灌輸健康理念,加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo),引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng),積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新。
在很短的時(shí)間內(nèi),我通過調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺(tái),大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中,不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目?,F(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。
再如:一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。
現(xiàn)在,當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時(shí),一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前,我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享,相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),扎實(shí)工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
從剛進(jìn)入大學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了,想想自己剛加入學(xué)生會(huì)時(shí)什么都不懂的窘態(tài),再看看自己現(xiàn)在的狀態(tài),感覺自己在學(xué)生會(huì)工作的一年學(xué)到了好多東西。
在社區(qū)服務(wù)部,我們每個(gè)人每周輪流著都要做院里每周的衛(wèi)生成績表。一開始是覺得特別麻煩,但到后來慢慢發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不像自己的想的那么繁瑣,只要你認(rèn)真,只要你找到了其中的技巧。以此看來無論做什么事,只要本著認(rèn)真的態(tài)度就不怕做不好。并且我們的努力也沒有白費(fèi),通過每周的衛(wèi)生成績統(tǒng)計(jì)可以督促每個(gè)同學(xué)搞好自己宿舍的衛(wèi)生,這樣可以為同學(xué)們提供一個(gè)良好的住宿環(huán)境,對(duì)大家的健康也有好處。
為了增進(jìn)宿舍成員之間的友誼,使宿舍變得更加溫馨,我們還陸陸續(xù)續(xù)開展了一系列的活動(dòng),影響比較大的主要是宿舍文化節(jié)。前期我們進(jìn)行了關(guān)于宿舍成員友誼的征文大賽,這樣可以讓同學(xué)們回憶一下自己這一年來和宿舍成員發(fā)生的一切,從剛來的陌生到相識(shí)再到相知,無論往事是悲傷還是快樂都會(huì)讓他們覺得美好,以此增進(jìn)他們之間的友誼。
之后我們開展了宿舍文化評(píng)比大賽。每個(gè)宿舍的成員都要參與進(jìn)去裝扮自己的宿舍,通過宿舍成員之間的實(shí)踐與合作,一方面使他們的宿舍環(huán)境變得更加整潔溫馨,另一方面也可以化解他們之間的矛盾,讓他們深刻的感受彼此的存在。最后我們進(jìn)行了頒獎(jiǎng)晚會(huì)。晚會(huì)上那些得到優(yōu)秀宿舍稱號(hào)的宿舍可以上臺(tái)表演,讓在場的每個(gè)人都感受到他們宿舍的那種溫馨的氛圍。晚會(huì)舉辦的很成功,同學(xué)們有笑有淚,有感動(dòng)。大家之間的所有隔閡都被打破,距離一下子拉近了好多。
我們不僅在學(xué)校舉辦各種活動(dòng),還會(huì)走出學(xué)校關(guān)注社會(huì)。我們作為志愿者去自閉兒童學(xué)??赐切┬枰P(guān)心的孩子們,陪他們玩耍,和他們聊天,讓他們打開心扉,讓他們獲得歡笑和快樂。通過這些志愿者的活動(dòng),讓我對(duì)志愿者的活動(dòng)有了初步的認(rèn)識(shí)與了解,以前,對(duì)這種活動(dòng)的印象只是“干活”,現(xiàn)在卻有了翻天覆地的變化,現(xiàn)在,這種志愿服務(wù)是一次體驗(yàn),我們要學(xué)著去熟悉這個(gè)社會(huì),社會(huì)上的職業(yè)形形色色,我們要去熟悉社會(huì)各界人士所做的工作究竟是怎樣的,才能在長大之后去更好的適應(yīng)社會(huì),更好的在社會(huì)里生活、工作。
總之在社區(qū)服務(wù)部的這一年,我也學(xué)到了好多課本上學(xué)不到的知識(shí),既鍛煉了自己各方面的能力,又結(jié)識(shí)了好多朋友,擴(kuò)大了自己的交際范圍,同時(shí)也在這個(gè)部門感受到了家的溫馨。一句話,“累并快樂著”,這就是我的感受。
一年以來,水口鄉(xiāng)便民中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委、政府的具體指導(dǎo)下,中心全體工作人員的齊心協(xié)力共同努力下,認(rèn)真按照黨委政府會(huì)議提出的工作要求,緊緊圍繞縣委提出的四大目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),以推進(jìn)建新農(nóng)村為重點(diǎn),奮力把“中心”建設(shè)成為“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的便民服務(wù)窗口。截止12月底,中心受理20__件,辦結(jié)20__件,辦結(jié)率100%;即辦件1200件,即辦率100%;承諾件560件,承諾率100%;受理咨詢3760人次;加蓋行政印章1010件。現(xiàn)將20__年中心工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),突出重點(diǎn)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)服文件,按照上級(jí)文件精神及20__年作風(fēng)整頓年的相關(guān)要求,鄉(xiāng)黨委高度重視,把工作提到了黨委的議事日程,在黨委成員的分工中,便民中心由黨委副書記負(fù)總責(zé),形成了黨委掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,辦公室責(zé)任落實(shí),分工明確的工作格局。截止12月,中心召開學(xué)習(xí)會(huì)6次,學(xué)習(xí)有關(guān)文件、機(jī)關(guān)管理以及行政效能的相關(guān)規(guī)定,業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)2次。并深入各村了解、督查村便民服務(wù)室代辦事項(xiàng)的情況及工作人員的工作態(tài)度、工作責(zé)任心、群眾的認(rèn)知度等方面,為20__年規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
2、中心堅(jiān)持“依法行政、高效便民、群眾滿意、追求卓越”為重點(diǎn)。一是實(shí)施事前服務(wù)。加強(qiáng)宣傳力度,使廣大群眾對(duì)中心的辦理事項(xiàng)和程序進(jìn)行了解、知曉。二是事中公開。凡進(jìn)入中心的審批事項(xiàng)、辦理部門、辦理窗口和辦理人員對(duì)外公開,申報(bào)資料、審批內(nèi)容和審批程序?qū)ν夤_,審批時(shí)限、承諾事項(xiàng)以及辦理時(shí)限對(duì)外公開,增強(qiáng)行政審批的公開性和透明度。三是事后監(jiān)督。對(duì)進(jìn)入中心的行政許可事項(xiàng)、非許可審批事項(xiàng)和行政服務(wù)事項(xiàng),嚴(yán)格按照《行政許可法》和有關(guān)規(guī)定予以統(tǒng)一規(guī)范和加強(qiáng)監(jiān)督管理。
3、鄉(xiāng)、村二級(jí)行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。今年上班以來,中心竭力推進(jìn)便民服務(wù)向下延伸和建立村便民服務(wù)室的步伐。一是配置信息錄入人員,深入村提供技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心高度重視便民服務(wù)人員和代辦員隊(duì)伍的知識(shí)更新、業(yè)務(wù)能力,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次。三是發(fā)展中心與村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。截止目前,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上信息收集、接件量錄入、資料、通知等網(wǎng)絡(luò)互通。四是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室建設(shè)。到目前,全鄉(xiāng)各村標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室建設(shè)基本完成。
4、創(chuàng)新服務(wù)方式,積極開展送服務(wù)進(jìn)企業(yè)。勞動(dòng)保障窗口開展了“優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”活動(dòng)。針對(duì)勞動(dòng)合同、工資協(xié)商等問題和現(xiàn)狀進(jìn)行了現(xiàn)場政策解答以及政策指導(dǎo)。
二、改進(jìn)服務(wù)手段,提高服務(wù)品位。
1、強(qiáng)化協(xié)調(diào)職能。利用部門集中辦公的優(yōu)勢,發(fā)揮“中心”的協(xié)調(diào)作用,切實(shí)解決群眾及企業(yè)反映的實(shí)際問題。
2、完善制度,提高監(jiān)控,規(guī)范內(nèi)部管理。繼續(xù)堅(jiān)持以制度管人、引導(dǎo)人。對(duì)中心《日常管理制度》、《文明服務(wù)用語》、《日常行為規(guī)范》、《工作考核辦法》等制度進(jìn)行全面修訂和完善,從出勤、執(zhí)勤、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行細(xì)化、量化,提出更加明確和嚴(yán)格的要求。
3、繼續(xù)加強(qiáng)村便民服務(wù)室的業(yè)務(wù)指導(dǎo),重在群眾知曉率和滿意率下功夫。針對(duì)群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,既要做好宣傳解釋,還要做好答疑和解決,盡最大可能做到群眾知曉、群眾滿意。
三、強(qiáng)化服務(wù)功能,完善鄉(xiāng)村服務(wù)體系。
1、中心將進(jìn)一步推進(jìn)深化行政審批制度改革和行政服務(wù)創(chuàng)新,積極梳理、規(guī)范行政審批事項(xiàng),優(yōu)化審批流程,提高辦事效率,完善鄉(xiāng)、村二級(jí)聯(lián)動(dòng)的行政服務(wù)體系,提升行政服務(wù)效能。
2、優(yōu)化審批流程,擴(kuò)大和深化并聯(lián)審批,提高辦事效率。進(jìn)一步加強(qiáng)工作流程的監(jiān)控,發(fā)揮電子政務(wù)系統(tǒng)的作用,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力,充分發(fā)揮便民服務(wù)的主觀能動(dòng)性,快速推動(dòng)審批流程。改進(jìn)現(xiàn)有行政服務(wù)機(jī)制,通過聯(lián)辦來簡化審批環(huán)節(jié),通過告知承諾的形式,來縮短審批時(shí)間,通過審批服務(wù)效率的突破來帶動(dòng)便民服務(wù)整體效率的提升。
3、強(qiáng)化中心綜合服務(wù)平臺(tái)功能,完善鄉(xiāng)、村兩級(jí)便民服務(wù)體系。按照“分類設(shè)立、職責(zé)明晰、功能有效、上下銜接”的原則,不斷加強(qiáng)對(duì)村便民服務(wù)室工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),制訂并完善對(duì)中心工作人員和村便民服務(wù)室工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常管理、監(jiān)督考核等制度,進(jìn)一步優(yōu)化鄉(xiāng)、村兩級(jí)便民服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)便民室人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、強(qiáng)化電子政務(wù)建設(shè),加快推進(jìn)網(wǎng)上審批。中心將進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)信息公開、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)察監(jiān)控。一是加快便民服務(wù)中心陽光電子政務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)步伐,實(shí)現(xiàn)中心與各村便民服務(wù)室與區(qū)政務(wù)中心的信息互通和資源共享。二是積極推進(jìn)網(wǎng)上審批信息資源共享和行政審批事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。三是建立網(wǎng)上審批信息平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)審批流程實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理,全面推行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行。
總的說來,一年來的工作是為新的一年打基礎(chǔ)、調(diào)思路、謀計(jì)劃,為全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成奠定良好的基礎(chǔ)。
預(yù)防接種工作和護(hù)理注射工作是棗林社區(qū)服務(wù)中心的主要工作,隨著時(shí)間的增長和服務(wù)中心的不斷發(fā)展服務(wù)的兒童數(shù)量不斷增多,接種任務(wù)工作量大,安全注射的要求也越來越高。服務(wù)中心對(duì)安全注射也非常重視,把安全注射作為質(zhì)量管理的主要內(nèi)容進(jìn)行,20__年工作情況總結(jié)如下:
一、安全注射現(xiàn)狀。
20__年的安全注射完成情況還是比較好的,本年度發(fā)生26例中型和輕型副反應(yīng),其中以三聯(lián)最多。
二、經(jīng)驗(yàn)及成績。
2、加強(qiáng)生物制品的管理,對(duì)冷鏈設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)測和管理,保證冰箱溫度,保證帶冰運(yùn)轉(zhuǎn),接種前嚴(yán)格審核疫苗的性狀、質(zhì)量、有效期等項(xiàng)目。
3、建立一系列接種工作規(guī)范,接種前嚴(yán)格審核接種對(duì)象,審核疫苗質(zhì)量,正確規(guī)范的接種方法,嚴(yán)格的消毒要求,保證每一個(gè)兒童安全接種每針次疫苗。
4、積極培訓(xùn)考核工作人員,針對(duì)服務(wù)中心接種人員經(jīng)驗(yàn)不豐富等情況,積極對(duì)接種人員進(jìn)行培訓(xùn),并且進(jìn)行經(jīng)常性的現(xiàn)場督導(dǎo)和考核,保持工作人員工作的積極性,保證他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,避免任何能夠增加接種反應(yīng)的事情發(fā)生。
5、每次接種時(shí)告訴家長注意事項(xiàng),注意觀察兒童的接種反應(yīng),如果發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,積極與服務(wù)中心聯(lián)系,今年共報(bào)告一般接種反應(yīng)5例,均能夠及時(shí)調(diào)查處理。無異常接種反應(yīng)和接種事故的發(fā)生。
三、存在的問題。
1、服務(wù)中心接種人員人員少,服務(wù)對(duì)象逐漸增多;這樣預(yù)防接種現(xiàn)場的人員較多,疫苗接種工作強(qiáng)度增大,比如三聯(lián)疫苗、有價(jià)疫苗,容易出現(xiàn)工作量太大或工作疲勞的現(xiàn)象,也容易出現(xiàn)工作麻痹現(xiàn)象,如何調(diào)整工作量和工作效率,保證工作質(zhì)量。
2、生物制品的種類較多,而且生物制品的接種程序時(shí)間和接種要求不少變化,例如今年的麻腮疫苗,甲肝疫苗、狂犬疫苗等;部分生物制品的性質(zhì)應(yīng)該增加,比如三聯(lián)疫苗等。
3、服務(wù)中心新人員多,接種人員計(jì)免知識(shí)相對(duì)不足,接種技術(shù)不夠熟練和規(guī)范,處理一些問題的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
總體說來,服務(wù)中心的安全注射是一個(gè)難點(diǎn)和重點(diǎn),今年有了很大的提高,但隨后的任務(wù)會(huì)更重,更艱巨,需要工作人員更高的素質(zhì)、更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、更加熟練的基本操作技術(shù),保證預(yù)防接種工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇十六
指縫很寬,時(shí)間太瘦,回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過的這段時(shí)間,以及看過自己的另一面,知道取得的成績實(shí)則來之不易,為此要做好述職報(bào)告。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!下面是小編收集整理的社區(qū)服務(wù)述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
一、開展心貼心服務(wù)。
(一)充分利用社區(qū)資源,廣泛動(dòng)員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動(dòng),使居民在自家門口就能得到服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)上,與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng),老年人如遇到突發(fā)事故,只要撥打24小時(shí)“應(yīng)急”電話,醫(yī)務(wù)人員就會(huì)馬上上門為老年人救急。
(二)主動(dòng)與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系,全年共為居民免費(fèi)體檢5次,開設(shè)“健康知識(shí)講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況,社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合,于20__年6月5日在社區(qū)人口學(xué)校成立了“慢性病協(xié)會(huì)”。
(三)為了豐富社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目,社區(qū)于5月8日特請(qǐng)了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會(huì)議室召開了交心座談會(huì),并根據(jù)他們提出的要求,在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整,特別是征對(duì)空巢老人,社區(qū)更作出“一對(duì)一”幫扶,經(jīng)常上門看望,了解和關(guān)心他們的近況。
二、開展面對(duì)面服務(wù)。
(一)如:5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務(wù)活動(dòng)日”,活動(dòng)內(nèi)容包括了:計(jì)生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫(yī)保、低保、民政等),義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務(wù)擦皮鞋、困難家庭戶免費(fèi)領(lǐng)服裝、家電維修、燃?xì)庠罹S修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會(huì)書畫現(xiàn)場出售等,受到廣大居民群眾的歡迎。
(二)及時(shí)地解決流動(dòng)人員的生活困難。今年5月,社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個(gè)來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾,在經(jīng)過深入了解后,社區(qū)及時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)居民為他們捐款1421元,解決了他們的燃眉之急。
(三)為豐富居民的業(yè)余文化生活,社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動(dòng)。社區(qū)提供各類書籍上千冊(cè),得到群眾好評(píng)。7月3日,社區(qū)還組織了文體協(xié)會(huì)成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會(huì)。會(huì)上不僅對(duì)取得的成績提出表揚(yáng),對(duì)不足的地方也提出了意見,更提出了今后的工作方向,得到了文體協(xié)會(huì)成員的高度贊揚(yáng)。
(四)在學(xué)生暑假期間,社區(qū)開展了“離校不離教”活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容有:安全知識(shí)講座;手工活動(dòng);學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識(shí)講座等,受到學(xué)生及家長的好評(píng)。
三、社區(qū)不光是解決居民的困難,也關(guān)注著單位的困難:今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門,要求廠里負(fù)責(zé)人與工人面對(duì)面,解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽一起到現(xiàn)場,了解職工的情況,并將情況及時(shí)地上報(bào)給街道相關(guān)部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后,職工的部分問題沒有得到解決,多次到居委會(huì)來反映情況。社區(qū)每次都及時(shí)地將情況匯報(bào)給街道,做好安全穩(wěn)定工作。社區(qū)服務(wù)工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬緒,涉及方方面面,一年來我們雖然做了一些工作,但工作中還存在著很多的問題,今后我們將開展新的服務(wù)項(xiàng)目,加大服務(wù)力度,將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。
20__年社會(huì)事務(wù)服務(wù)站,緊緊圍繞中心工作,按照社區(qū)兩委工作部署,全面完成各項(xiàng)任務(wù)。
一、民政工作
20__年轄區(qū)低保全面進(jìn)行重新復(fù)核,數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)。對(duì)轄區(qū)的困難生活申請(qǐng)低保,入戶調(diào)查透明,評(píng)議透明,層層把關(guān),堅(jiān)持實(shí)事求是,公開,公平,公正的原則。社區(qū)殘聯(lián)工作解決老齡人行動(dòng)不便輪椅,全面篩查白內(nèi)障32人,患白內(nèi)障嚴(yán)重4例按期進(jìn)行手術(shù)治療。
二、勞動(dòng)保障
勞動(dòng)保障搭建就業(yè)橋梁,組織培訓(xùn),幫助創(chuàng)業(yè),宣傳落實(shí)就業(yè)促進(jìn)政策,新農(nóng)保覆蓋率達(dá)60%左右,現(xiàn)正在核對(duì)老農(nóng)合工作。
三、宗教事務(wù)
四、農(nóng)業(yè)工作
20__年下半年工作計(jì)劃
全面落實(shí)新農(nóng)合覆蓋率,居民醫(yī)療保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn),被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)工作,組織失地農(nóng)民就業(yè)崗位培訓(xùn),改變工作職能,深化組建就業(yè)平臺(tái),圍繞社區(qū)中心工作,開展社區(qū)農(nóng)業(yè)病蟲害查治,動(dòng)物防疫監(jiān)管,申報(bào)動(dòng)物防疫藥品數(shù)量,組建防控實(shí)施,控制傳染病流行。
20__年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊密圍繞全區(qū)工作大局,按照年度工作計(jì)劃,精心組織,扎實(shí)推進(jìn),突出重點(diǎn),打造品牌,切實(shí)抓好各項(xiàng)任務(wù)落實(shí),取得了新的突破。
一、20__年主要工作回顧
(一)深入推進(jìn)民政事務(wù)發(fā)展,民生福利持續(xù)改善
一是“幸福社區(qū)”創(chuàng)建成果顯著。我區(qū)夏港街普暉、保稅社區(qū)成功創(chuàng)建為__市首批“幸福社區(qū)”,受市委市政府通報(bào),成為我區(qū)“幸福社區(qū)”典范。按照創(chuàng)建方案,我區(qū)將再分三批推進(jìn)“幸福社區(qū)”創(chuàng)建工作,其中20__年啟動(dòng)6個(gè)社區(qū)創(chuàng)建工作,20__年啟動(dòng)9個(gè)社區(qū)創(chuàng)建工作,年啟動(dòng)9個(gè)社區(qū)創(chuàng)建工作。目前已啟動(dòng)青年、麗江、蘿崗、__區(qū)、金峰園、禾豐等6個(gè)城市社區(qū)“幸福社區(qū)”創(chuàng)建工作。加大財(cái)政投入力度,區(qū)財(cái)政在20__年至年度每年安排2000萬元的幸福社區(qū)創(chuàng)建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),為幸福社區(qū)創(chuàng)建提供了經(jīng)費(fèi)保障。
二是家庭服務(wù)中心品牌建設(shè)持續(xù)向好。積極推進(jìn)家庭服務(wù)中心向社區(qū)、企業(yè)延伸,在全市率先推進(jìn)社區(qū)家庭服務(wù)中心和企業(yè)家庭服務(wù)中心建設(shè)。第二批13個(gè)社區(qū)家庭綜合服務(wù)中心和7個(gè)企業(yè)家庭服務(wù)中心已完成建設(shè),20__年,全區(qū)已建成街鎮(zhèn)級(jí)家庭服務(wù)中心7個(gè),社區(qū)家庭服務(wù)中心15個(gè),企業(yè)家庭服務(wù)中心7個(gè),形成了街鎮(zhèn)、社區(qū)和企業(yè)三個(gè)層面的家庭綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。深入推進(jìn)家庭服務(wù)中心軟件建設(shè),在全市率先出臺(tái)家庭綜合服務(wù)中心服務(wù)流程模塊,為家庭服務(wù)提供規(guī)范化指導(dǎo)。搭建家庭服務(wù)信息平臺(tái),開通“__區(qū)社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)信息資源共享,為社區(qū)居民、企業(yè)員工提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7月份,我區(qū)成功申報(bào)國家級(jí)企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)試點(diǎn)地區(qū),成為__市唯一申報(bào)成功的區(qū)(市)。
三是社會(huì)管理服務(wù)改革創(chuàng)新深入推進(jìn)。積極探索社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新新模式,起草《關(guān)于在中新廣州知識(shí)城安置區(qū)開展社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》,推進(jìn)中安置區(qū)社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新基地建設(shè),計(jì)劃建立起以居民自治為核心,以政社分開為原則,以家庭服務(wù)為重點(diǎn),社區(qū)公共服務(wù)站、鄰里委員會(huì)、社區(qū)家庭服務(wù)中心三位一體的自治、管理、服務(wù)新體系。大力推進(jìn)我區(qū)鄰里中心建設(shè),起草《中新廣州知識(shí)城“鄰里中心”建設(shè)指導(dǎo)意見》,為我區(qū)加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新、促進(jìn)走新型城市化建設(shè)探索成功經(jīng)驗(yàn)。
四是民生實(shí)事和養(yǎng)老事業(yè)進(jìn)展順利。建成區(qū)“一站式”婚育服務(wù)中心建設(shè)工作,整合民政、計(jì)生資源,面向轄區(qū)居民提供婚姻登記、婚姻咨詢、免費(fèi)婚前孕前優(yōu)生健康檢查、優(yōu)生優(yōu)育咨詢等服務(wù)。大力推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展,應(yīng)對(duì)老齡化挑戰(zhàn),起草《__區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見》,全面規(guī)劃未來三年全區(qū)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展體系。建成區(qū)居家養(yǎng)老示范服務(wù)中心,為區(qū)內(nèi)老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);積極推進(jìn)街鎮(zhèn)日托中心建設(shè),12月5日與區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范中心同步對(duì)外運(yùn)營。
五是社會(huì)組織發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。出臺(tái)《關(guān)于加快促進(jìn)社會(huì)組織發(fā)展的實(shí)施意見》和《__區(qū)具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)資質(zhì)的社會(huì)組織目錄管理試行辦法》,為全區(qū)社會(huì)組織發(fā)展提供制度保障。通過降低登記門檻、建立區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)“三級(jí)”社會(huì)組織培育基地,為社會(huì)組織提供場地、資金支持,推進(jìn)政府購買服務(wù)等手段,大力培育發(fā)展社會(huì)組織。截至12月底,我區(qū)登記在冊(cè)社會(huì)組織172家(其中社會(huì)團(tuán)體55家、民辦非企業(yè)單位117家),另有備案社區(qū)社會(huì)組織43家。今年新增社會(huì)組織83家,增長率突破60%。不斷加強(qiáng)社會(huì)組織黨建工作,加大社會(huì)組織黨建工作力度。
六是社工人才和義工隊(duì)伍健康發(fā)展。積極引進(jìn)具備專業(yè)水平的社工機(jī)構(gòu)和優(yōu)秀社工人才,健全社工人才培訓(xùn)工作制度,加強(qiáng)與香港、新加坡等地區(qū)的合作交流,大力發(fā)展我區(qū)社工人才隊(duì)伍建設(shè)。截止20__年年底,全區(qū)政府購買服務(wù)社工人才251名,其中社工專業(yè)人才145名,社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域其它相關(guān)專業(yè)人才69名,本科以上專業(yè)人員134名,持社工師證人員117名。成功舉辦社工服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)軍營活動(dòng),有力地拓寬了社工服務(wù)范圍。出臺(tái)《大力發(fā)展我區(qū)義務(wù)工作意見》,通過搭建義務(wù)工作信息平臺(tái),規(guī)范義工招募和注冊(cè),健全義工服務(wù)培訓(xùn)工作制度,建立義務(wù)工作激勵(lì)機(jī)制等措施深入推進(jìn)我區(qū)義務(wù)工作,不斷壯大義工隊(duì)伍。組織開展全區(qū)義工招募月活動(dòng),招募義工582人。20__年,全區(qū)注冊(cè)義工人數(shù)已超過5000人,達(dá)到了年增長率20%的目標(biāo)。
七是各項(xiàng)社會(huì)保障和福利政策落實(shí)到位。20__年7月1日開始,我區(qū)進(jìn)一步調(diào)高了城鄉(xiāng)低保、低收入及孤兒群體的救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn):城鄉(xiāng)低保救助標(biāo)準(zhǔn)從530元/月提高到540元;城鄉(xiāng)低收入救助標(biāo)準(zhǔn)從800元/月提高到810元/月;農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到1150元/月,為全市最高;孤兒救助標(biāo)準(zhǔn)從1180元/月提高至1240元/月;全年累計(jì)支出低保金達(dá)1144萬元,惠及全區(qū)3800人。積極做好長者長壽金的登記發(fā)放工作,全年發(fā)放1400多萬元,惠及全區(qū)1.8萬人。全年醫(yī)療救助1014人次,發(fā)放救助資金304萬元;全年發(fā)放殘疾人專項(xiàng)補(bǔ)助金8900人次,涉及金額650多萬,同比增長67.5%;全年安排殘疾人就業(yè)1165人,殘疾人就業(yè)率達(dá)93%。
八是慈善事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。成功舉辦首屆__區(qū)慈善項(xiàng)目推介會(huì),現(xiàn)場募集認(rèn)捐金額超過2000萬元,截止12月底,已接收各界捐贈(zèng)款1966萬元,超額完成慈善籌款目標(biāo),獲得了巨大的社會(huì)效應(yīng),為我區(qū)慈善事業(yè)發(fā)展提供了資金保障。著力打造“愛心愿望卡”品牌慈善項(xiàng)目,圍繞“小慈善,大夢想”主題,針對(duì)各類困難群體安排每季度一次的主題活動(dòng),通過收集我區(qū)困難群體愿望與心聲,利用媒體和企業(yè)資源向社會(huì)征集愛心,搭建起我區(qū)慈善救助對(duì)象與社會(huì)愛心人士溝通的橋梁。組織區(qū)內(nèi)干部職工、企業(yè)為雅安地震募捐善款110多萬元,向?yàn)?zāi)區(qū)人民及時(shí)送去我區(qū)的關(guān)懷。組織開展“關(guān)愛婦女,遠(yuǎn)離乳癌”廣州低保低收入婦女免費(fèi)乳腺普查活動(dòng),為我區(qū)低保低收入家庭婦女進(jìn)行免費(fèi)普查。切實(shí)落實(shí)《__市__區(qū)慈善會(huì)救助管理辦法》,慈善醫(yī)療、慈善應(yīng)急、慈善臨時(shí)救助全年共救助19人次,救助金額33.126萬元。與此同時(shí),區(qū)慈善會(huì)通過設(shè)立專項(xiàng)基金與社會(huì)各界廣泛合作,搭建救助平臺(tái)。目前已設(shè)立的區(qū)政協(xié)愛心幫扶基金,共籌集資金408萬元用于各類困難群體救助,截止12月底,共計(jì)資助142.8萬元,其中賑災(zāi)款項(xiàng)50萬元,扶貧款項(xiàng)85.5萬元,救助款項(xiàng)7.3萬元。
九是扎實(shí)做好其他民政事務(wù)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)村、居委會(huì)建設(shè),出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村、居民委員會(huì)建設(shè)的實(shí)施意見》,提高社區(qū)自治功能與村、居委會(huì)參與社會(huì)建設(shè)的能力。聯(lián)合區(qū)委組織部印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)村、社區(qū)公共服務(wù)站建設(shè)的實(shí)施方案》,采取“一村一站”和“一居一站”模式,在我區(qū)基層農(nóng)村、社區(qū)設(shè)立公共服務(wù)站,目前全區(qū)59個(gè)村、社區(qū)基本都建成公共服務(wù)站的一站式服務(wù)平臺(tái)。做好村、居委會(huì)換屆選舉準(zhǔn)備工作。著力加強(qiáng)殯葬管理工作,扎實(shí)開展界線維護(hù)和地名管理工作。圍繞熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,扎實(shí)做好優(yōu)待撫恤工作,不斷鞏固省雙擁模范區(qū)建設(shè)成果,提升雙擁工作整體水平,向創(chuàng)造省雙擁模范區(qū)“二連冠”目標(biāo)而努力。高質(zhì)量做好婚姻登記服務(wù),截至12月底,全區(qū)共辦理結(jié)婚登記2795對(duì),離婚登記843對(duì),補(bǔ)領(lǐng)登記171對(duì),婚姻證明134份,無婚姻登記紀(jì)錄證明2039份,做到合格率100%,零投訴。召開全區(qū)流動(dòng)救助管理工作會(huì)議,組建由綜治、民政、公安、城管、衛(wèi)生及各街鎮(zhèn)等主要部門的區(qū)流動(dòng)救助聯(lián)合服務(wù)隊(duì),20__年,區(qū)流動(dòng)救助服務(wù)隊(duì)出車約450次,護(hù)送流浪乞討人員21人次,指引3人次。通過中考網(wǎng)、高考福彩助學(xué)網(wǎng)審核困難學(xué)生136人次,困難學(xué)生減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)250人次,有力的保障了困難家庭在學(xué)子女入學(xué)。
(二)全面深化人口計(jì)生工作,持續(xù)鞏固國優(yōu)成果
按照“統(tǒng)籌解決人口問題,促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展”的思路,通過狠抓基礎(chǔ)性工作、深入推進(jìn)優(yōu)生促進(jìn)工程、完善計(jì)生利益導(dǎo)向政策、加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度、深化流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理、重拳打擊“兩非”行為以及打造人口計(jì)生綜合信息數(shù)據(jù)共享平臺(tái)等措施,全面提升人口計(jì)生工作能力,穩(wěn)定低生育水平,切實(shí)扭轉(zhuǎn)出生人口性別比偏高,我區(qū)人口計(jì)生工作連續(xù)4年獲得“全省人口與計(jì)劃生育先進(jìn)單位”稱號(hào),同時(shí)被市委市政府授予“完成任務(wù)先進(jìn)獎(jiǎng)”, 九龍鎮(zhèn)、夏港街榮獲“先進(jìn)鎮(zhèn)街獎(jiǎng)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示,20__年,__區(qū)有戶籍人口20.93萬人,出生3697人,出生率18.02‰,其中政策內(nèi)出生3068人,政策生育率82.99%;自然增長2850人,自然增長率13.89‰。居住1個(gè)月以上的流動(dòng)人口29.26萬人,流動(dòng)人口出生3633人,政策生育率76.41%。全區(qū)有常住人口43萬人,出生4903人,政策生育率82.17%,自然增長4022人,自然增長率10.12‰。全區(qū)常住人口出生人口性別比為113.92,同比下降6.41個(gè)百分點(diǎn),綜合治理出生人口性別比偏高問題初顯成效。
一年以來,水口鄉(xiāng)便民中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委、政府的具體指導(dǎo)下,中心全體工作人員的齊心協(xié)力共同努力下,認(rèn)真按照黨委政府會(huì)議提出的工作要求,緊緊圍繞縣委提出的四大目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),以推進(jìn)建新農(nóng)村為重點(diǎn),奮力把“中心”建設(shè)成為“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的便民服務(wù)窗口。截止12月底,中心受理20__件,辦結(jié)20__件,辦結(jié)率100%;即辦件1200件,即辦率100%;承諾件560件,承諾率100%;受理咨詢3760人次;加蓋行政印章1010件?,F(xiàn)將20__年中心工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),突出重點(diǎn)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)服文件,按照上級(jí)文件精神及20__年作風(fēng)整頓年的相關(guān)要求,鄉(xiāng)黨委高度重視,把工作提到了黨委的議事日程,在黨委成員的分工中,便民中心由黨委副書記負(fù)總責(zé),形成了黨委掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,辦公室責(zé)任落實(shí),分工明確的工作格局。截止12月,中心召開學(xué)習(xí)會(huì)6次,學(xué)習(xí)有關(guān)文件、機(jī)關(guān)管理以及行政效能的相關(guān)規(guī)定,業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)2次。并深入各村了解、督查村便民服務(wù)室代辦事項(xiàng)的情況及工作人員的工作態(tài)度、工作責(zé)任心、群眾的認(rèn)知度等方面,為20__年規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
2、中心堅(jiān)持“依法行政、高效便民、群眾滿意、追求卓越”為重點(diǎn)。一是實(shí)施事前服務(wù)。加強(qiáng)宣傳力度,使廣大群眾對(duì)中心的辦理事項(xiàng)和程序進(jìn)行了解、知曉。二是事中公開。凡進(jìn)入中心的審批事項(xiàng)、辦理部門、辦理窗口和辦理人員對(duì)外公開,申報(bào)資料、審批內(nèi)容和審批程序?qū)ν夤_,審批時(shí)限、承諾事項(xiàng)以及辦理時(shí)限對(duì)外公開,增強(qiáng)行政審批的公開性和透明度。三是事后監(jiān)督。對(duì)進(jìn)入中心的行政許可事項(xiàng)、非許可審批事項(xiàng)和行政服務(wù)事項(xiàng),嚴(yán)格按照《行政許可法》和有關(guān)規(guī)定予以統(tǒng)一規(guī)范和加強(qiáng)監(jiān)督管理。
3、鄉(xiāng)、村二級(jí)行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。今年上班以來,中心竭力推進(jìn)便民服務(wù)向下延伸和建立村便民服務(wù)室的步伐。一是配置信息錄入人員,深入村提供技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心高度重視便民服務(wù)人員和代辦員隊(duì)伍的知識(shí)更新、業(yè)務(wù)能力,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次。三是發(fā)展中心與村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。截止目前,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上信息收集、接件量錄入、資料、通知等網(wǎng)絡(luò)互通。四是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室建設(shè)。到目前,全鄉(xiāng)各村標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室建設(shè)基本完成。
4、創(chuàng)新服務(wù)方式,積極開展送服務(wù)進(jìn)企業(yè)。勞動(dòng)保障窗口開展了“優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”活動(dòng)。針對(duì)勞動(dòng)合同、工資協(xié)商等問題和現(xiàn)狀進(jìn)行了現(xiàn)場政策解答以及政策指導(dǎo)。
二、改進(jìn)服務(wù)手段,提高服務(wù)品位。
1、強(qiáng)化協(xié)調(diào)職能。利用部門集中辦公的優(yōu)勢,發(fā)揮“中心”的協(xié)調(diào)作用,切實(shí)解決群眾及企業(yè)反映的實(shí)際問題。
2、完善制度,提高監(jiān)控,規(guī)范內(nèi)部管理。繼續(xù)堅(jiān)持以制度管人、引導(dǎo)人。對(duì)中心《日常管理制度》、《文明服務(wù)用語》、《日常行為規(guī)范》、《工作考核辦法》等制度進(jìn)行全面修訂和完善,從出勤、執(zhí)勤、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行細(xì)化、量化,提出更加明確和嚴(yán)格的要求。
3、繼續(xù)加強(qiáng)村便民服務(wù)室的業(yè)務(wù)指導(dǎo),重在群眾知曉率和滿意率下功夫。針對(duì)群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,既要做好宣傳解釋,還要做好答疑和解決,盡最大可能做到群眾知曉、群眾滿意。
三、強(qiáng)化服務(wù)功能,完善鄉(xiāng)村服務(wù)體系。
1、中心將進(jìn)一步推進(jìn)深化行政審批制度改革和行政服務(wù)創(chuàng)新,積極梳理、規(guī)范行政審批事項(xiàng),優(yōu)化審批流程,提高辦事效率,完善鄉(xiāng)、村二級(jí)聯(lián)動(dòng)的行政服務(wù)體系,提升行政服務(wù)效能。
2、優(yōu)化審批流程,擴(kuò)大和深化并聯(lián)審批,提高辦事效率。進(jìn)一步加強(qiáng)工作流程的監(jiān)控,發(fā)揮電子政務(wù)系統(tǒng)的作用,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力,充分發(fā)揮便民服務(wù)的主觀能動(dòng)性,快速推動(dòng)審批流程。改進(jìn)現(xiàn)有行政服務(wù)機(jī)制,通過聯(lián)辦來簡化審批環(huán)節(jié),通過告知承諾的形式,來縮短審批時(shí)間,通過審批服務(wù)效率的突破來帶動(dòng)便民服務(wù)整體效率的提升。
3、強(qiáng)化中心綜合服務(wù)平臺(tái)功能,完善鄉(xiāng)、村兩級(jí)便民服務(wù)體系。按照“分類設(shè)立、職責(zé)明晰、功能有效、上下銜接”的原則,不斷加強(qiáng)對(duì)村便民服務(wù)室工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),制訂并完善對(duì)中心工作人員和村便民服務(wù)室工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常管理、監(jiān)督考核等制度,進(jìn)一步優(yōu)化鄉(xiāng)、村兩級(jí)便民服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)便民室人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、強(qiáng)化電子政務(wù)建設(shè),加快推進(jìn)網(wǎng)上審批。中心將進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)信息公開、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)察監(jiān)控。一是加快便民服務(wù)中心陽光電子政務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)步伐,實(shí)現(xiàn)中心與各村便民服務(wù)室與區(qū)政務(wù)中心的信息互通和資源共享。二是積極推進(jìn)網(wǎng)上審批信息資源共享和行政審批事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。三是建立網(wǎng)上審批信息平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)審批流程實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理,全面推行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行。
總的說來,一年來的工作是為新的一年打基礎(chǔ)、調(diào)思路、謀計(jì)劃,為全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成奠定良好的基礎(chǔ)。
預(yù)防接種工作和護(hù)理注射工作是棗林社區(qū)服務(wù)中心的主要工作,隨著時(shí)間的增長和服務(wù)中心的不斷發(fā)展服務(wù)的兒童數(shù)量不斷增多,接種任務(wù)工作量大,安全注射的要求也越來越高。服務(wù)中心對(duì)安全注射也非常重視,把安全注射作為質(zhì)量管理的主要內(nèi)容進(jìn)行,20__年工作情況總結(jié)如下:
一、安全注射現(xiàn)狀
2、加強(qiáng)生物制品的管理,對(duì)冷鏈設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)測和管理,保證冰箱溫度,保證帶冰運(yùn)轉(zhuǎn),接種前嚴(yán)格審核疫苗的性狀、質(zhì)量、有效期等項(xiàng)目。
3、建立一系列接種工作規(guī)范,接種前嚴(yán)格審核接種對(duì)象,審核疫苗質(zhì)量,正確規(guī)范的接種方法,嚴(yán)格的消毒要求,保證每一個(gè)兒童安全接種每針次疫苗。
4、積極培訓(xùn)考核工作人員,針對(duì)服務(wù)中心接種人員經(jīng)驗(yàn)不豐富等情況,積極對(duì)接種人員進(jìn)行培訓(xùn),并且進(jìn)行經(jīng)常性的現(xiàn)場督導(dǎo)和考核,保持工作人員工作的積極性,保證他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,避免任何能夠增加接種反應(yīng)的事情發(fā)生。
5、每次接種時(shí)告訴家長注意事項(xiàng),注意觀察兒童的接種反應(yīng),如果發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,積極與服務(wù)中心聯(lián)系,今年共報(bào)告一般接種反應(yīng)5例,均能夠及時(shí)調(diào)查處理。無異常接種反應(yīng)和接種事故的發(fā)生。
二、存在的問題
1、服務(wù)中心接種人員人員少,服務(wù)對(duì)象逐漸增多;這樣預(yù)防接種現(xiàn)場的人員較多,疫苗接種工作強(qiáng)度增大,比如三聯(lián)疫苗、有價(jià)疫苗,容易出現(xiàn)工作量太大或工作疲勞的現(xiàn)象,也容易出現(xiàn)工作麻痹現(xiàn)象,如何調(diào)整工作量和工作效率,保證工作質(zhì)量。
2、生物制品的種類較多,而且生物制品的接種程序時(shí)間和接種要求不少變化,例如今年的麻腮疫苗,甲肝疫苗、狂犬疫苗等;部分生物制品的性質(zhì)應(yīng)該增加,比如三聯(lián)疫苗等。
3、服務(wù)中心新人員多,接種人員計(jì)免知識(shí)相對(duì)不足,接種技術(shù)不夠熟練和規(guī)范,處理一些問題的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
總體說來,服務(wù)中心的安全注射是一個(gè)難點(diǎn)和重點(diǎn),今年有了很大的提高,但隨后的任務(wù)會(huì)更重,更艱巨,需要工作人員更高的素質(zhì)、更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、更加熟練的基本操作技術(shù),保證預(yù)防接種工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇十七
作為社區(qū)工作者,應(yīng)對(duì)的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有好處,也更重要。
首先,我們就應(yīng)把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以我們對(duì)待每一位來辦事的居民都就應(yīng)熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻(xiàn)精神,真誠、耐心地對(duì)待每一個(gè)人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細(xì)地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理,要時(shí)刻把他們放在心上。
其次,要多下小區(qū),深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活狀況,及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
人民是國家的根本,就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本,社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān),也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障,社會(huì)才會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、和諧勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面,__在報(bào)告明確提出要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本構(gòu)成”的目標(biāo)。在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中,勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門,任務(wù)更加艱巨,職責(zé)也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的職責(zé)也越來越重。
此刻我國的勞動(dòng)保障體系框架基本完成,社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大,但是,目前的勞動(dòng)行業(yè)還存在很多不完善的問題,例如,很多群眾會(huì)反映說我們的勞動(dòng)政策宣傳力度不夠,沒有實(shí)現(xiàn)真正的公開,一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),我們辦理人員才會(huì)告知相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題,為政府開展的各項(xiàng)工作贏得更多的掌聲,我覺得就應(yīng)進(jìn)一步完善政策法規(guī),同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督保險(xiǎn)政策的落實(shí)狀況,加大對(duì)社會(huì)勞動(dòng)保障力度。
作為一名社區(qū)勞動(dòng)保障工作者,我更要堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,服從組織的安排,重視理論學(xué)習(xí),用心對(duì)待身邊的每一件事,不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì),提高工作潛力和辦事效率,只有這樣才能更好的應(yīng)對(duì)工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí),正確貫徹黨的政策和方針,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實(shí)地做好本職工作,才能更好地服務(wù)于人民。我們還就應(yīng)虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足,不斷完善自身。在工作上,我用心加強(qiáng)與辦公室工作人員互相協(xié)作,虛心請(qǐng)教,更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實(shí)際的工作中找到自己的不足,透過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作潛力。我堅(jiān)信,在未來的日子里,我將伴隨著社區(qū)共同成長。
社區(qū)服務(wù)專干述職報(bào)告篇十八
__年是實(shí)施“__”規(guī)劃的最后一年,也是落實(shí)海西戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。在上半年里,興園社區(qū)在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定不移高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,既完成上級(jí)黨委政府所布置的各項(xiàng)中心任務(wù),又能以服務(wù)群眾為宗旨,全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè),取得了一定的成績。
1、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。社區(qū)黨委認(rèn)真組織全體黨員干部深入開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)貫穿始終,繼續(xù)組織黨員干部學(xué)習(xí)有關(guān)文章,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定以及加強(qiáng)黨的建設(shè)等一系列決策部署,做到學(xué)用結(jié)合,整改不足之處,及時(shí)把學(xué)習(xí)成果體現(xiàn)到平時(shí)的工作中去。
2、夯實(shí)組織基礎(chǔ),提升黨建工作水平。社區(qū)黨委把加強(qiáng)基層組織建設(shè)擺在重要位置,努力提升社區(qū)黨建服務(wù)水平,不斷增強(qiáng)城市基層黨組織凝聚黨員、凝聚群眾的功能,繼續(xù)健全完善黨員教育服務(wù)體系,整合服務(wù)資源,豐富服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)水平。今年擬決定將一名入黨積極分子發(fā)展為____預(yù)備黨員。
3、繼續(xù)做好整治斗池b區(qū)無物業(yè)小區(qū)工作。社區(qū)把“創(chuàng)建文明城市”與無物業(yè)小區(qū)整治工作有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)“溝通、路平、燈亮、整潔、有序、美化”的六項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn),對(duì)小區(qū)進(jìn)行疏通下水道、清理化糞池、清理窨井,新作窨井板、明溝加蓋板、翻修水泥路面、設(shè)置石椅、石桌,安裝健身器材、種植草皮等,使小區(qū)面貌煥然一新,受到市、區(qū)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,市委還在斗池b區(qū)召開了無物業(yè)小區(qū)整治工作現(xiàn)場會(huì)。
4、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)。為加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理,提高干部拒腐防變能力,社區(qū)與黨員干部簽訂了黨員干部廉政工作責(zé)任書和黨員干部工作職責(zé)。每天上下班都實(shí)行簽到制度、有事請(qǐng)假制度,社區(qū)無物業(yè)小區(qū)景觀改造等都采取了公開招標(biāo)制度,采購物資也采取了貨比三家,使社區(qū)黨政管理步入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。
5、抓好房屋租賃稅的征收工作。1—6月已征收5.9萬元,完成年計(jì)劃59%。社區(qū)想方設(shè)法把抓好租賃稅的征收工作列為社區(qū)工作的一個(gè)重點(diǎn),加大了租賃稅的征收宣傳力度,利用多種渠道、各種形式通知房東到社區(qū)繳稅,有的利用延長繳稅時(shí)間,有的增設(shè)多個(gè)繳稅點(diǎn),方便居民繳稅。還有開展外交活動(dòng),將親戚、朋友所開的租賃稅發(fā)票拉到我們洪山鎮(zhèn)開,以加快社區(qū)租賃稅的完成任務(wù)。
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