感悟是在日常生活中通過思考和觀察,對某個問題或現(xiàn)象得出的深刻領悟和體會。想要進行感悟,我們可以嘗試將自己置身于不同的情境和角色中去體驗。感悟的文字是心靈的盛宴,以下是一些精選感悟文章,希望能給您帶來一些觸動和啟示。
一周報告總結(jié)感悟篇一
20__—20__學年度第一學期第十一周各部門工作按照周程計劃有條不紊的開展,現(xiàn)匯總?cè)缦拢?/p>
教務處。
1、教師工作室。
周一教師工作室工作如期開展。本次活動研討的主題是各年部教學模式的簡潔意駭。
2、語言文字自檢會。
為了迎接上級語言文字檢查工作,我校特舉行了語言文字自檢會,會議中,由丁主任分配責任到每一名教師,自檢自查,準備迎接好上級檢查,做好語言文字工作。
3、教學例會。
二三年級階段挑戰(zhàn)賽。針對二三年級學完內(nèi)容,展開一次學習成果挑戰(zhàn)賽。重點在于查缺補漏,鼓勵鞭策!
4、四五六月考。
本周,在教務處的組織下4、5、6年級進行了月考。本次考試教師和學生高度重視,合理分配考場,精心安排監(jiān)考教師,考后抓緊時間批卷。通過月考了解學生近期學習狀況,查找不足,為提高成績而努力。
5、科任教師周四讀書活動。
走進古典名著,靜心閱讀,在閱讀中感受古典名著的魅力,提高科任教師的文學素養(yǎng)。
6、集體備課。
11月16日,在小組長的組織下,各個年組結(jié)合本階段學生學習情況和所學內(nèi)容進行了集體備課。每位教師都及時參加,認真討論,年組結(jié)合前一階段的學習進行了小結(jié),對學生出現(xiàn)的學習上的問題進行及時交流和討論,找到幫助改正的方法。集體備課有利于發(fā)揮教師群體的智慧,彌補各位教師備課中的不足,取長補短,資源共享,共同提高。
德育室:
一、一日之計在于晨———南小系列德育課小結(jié)。
1、晨讀:為了弘揚傳統(tǒng)文化,不斷地提高自己的文化修養(yǎng)、凈化自己的靈魂、開闊自己的視野,體會古詩詞的韻律美,我校所有班級在周四、周五每天的晨讀繼續(xù)加強古詩詞的背誦。在古詩詞的誦讀的韻律美中開啟一天的校園生活。
2、晨會:在晨會上每個班級還利用短暫的五分鐘進行習慣養(yǎng)成教育晨,班主任們根據(jù)自己班孩子的不同特點和不足,進行有針對性的教育,將一些衛(wèi)生、健康、安全等生活常識教給學生。
3、家校同行,踐行守則:在我?!皩W守則,懂踐行,做規(guī)范好少年”的活動中,學生們根據(jù)對守則的理解,具體應用到生活實際踐行中,更好地促進學生樹立正確的理想信念、養(yǎng)成良好行為習慣和全面而有個性地健康成長。
二、“你我手拉手,快樂共成長”——班會觀摩課。
上好班會課是班主任德育開展的重要手段之一,11月12日,由德育室組織,趙群老師為全校班主任老師呈現(xiàn)了一堂精彩的體驗式班會觀摩課。"相觀而善之謂摩"所謂觀摩就是之人們相互學習切磋,在觀摩中取長補短。
三、德育科研實施————課前設計交流實踐紀實。
南小德育科研課題在經(jīng)過了充分積累準備之后已正式進入實施階段。在崔主任的指導帶領下,從本周開始各位教師精心設計了課前三分鐘環(huán)節(jié),使以古詩詞為載體的德育滲透,美德培養(yǎng)正式進入了課堂。
四、做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級——————主題班隊會。
為了促進傳統(tǒng)美德教育和日常行為規(guī)范的落實,我校本周一全校各班舉行一次名為“做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級”的主題班會。同學們?yōu)檫@次班會做了充足的準備,認真學習了《中小學生守則》《小學生日常行為規(guī)范》并說說自己在學生和生活中是怎么樣踐行自己的行為規(guī)范的,如何為自己的班級爭五星好評。
五、班主任工作例會。
11月14中午,全體班主任參加南雜木小學班主任會。會議由德育崔主任主持。崔主任對于近期的德育教學工作提出了新的期望和要求。要求各位班主任嚴抓學生的日常行為習慣,同時崔主任對我校即將推出的124n班級管理模式進行了簡單的講解。
六、心靈圖卡創(chuàng)建美麗心靈———學生心理輔導紀實。
本周三,心靈圖卡第一次走進五年五班。
心靈圖卡顧名思義,是心靈溝通的卡片。卡片上各種各樣的動物圖片活靈活現(xiàn),讓孩子們更直觀地感受到不同動物,也有不同的境遇,配上簡單的文字解釋讓人浮想聯(lián)翩,孩子很自然地聯(lián)想到和自己相關的人與事。在活動中,心理輔導教師注意培養(yǎng)小組合作,把四人分成一直一組,四人合作看圖片講故事。分享時,四人合作把小組故事講給大家聽,孩子們繪聲繪色地講著故事,在愉快地分享著。在活動中,孩子們懂得傾聽他人的敘述,懂得了尊重,在合作中懂得團結(jié)合作的重要。心靈圖卡讓孩子們心靈相通,體驗到和諧相處的快樂!
安全辦:
1、召開校車冬季管理會議。
11月12日,學校組織召開校車冬季管理會議,鎮(zhèn)政府領導、公安分局領導、學校領導、校車司機及對接老師參加會議。會上,學校對校車司機提出校車冬季管理要求,鎮(zhèn)政府領導、公安分局領導及學校領導分別講話,要求校車司機一定要遵守交通規(guī)則、遵循季節(jié)特點,謹慎駕駛,確保通勤師生乘車安全。會后,學校與校車司機簽訂了《校車冬季管理安全責任書》。
2、安全工作月總結(jié)會。
11月13日,學校召開全體教師大會,各部門進行月工作總結(jié)。安全辦匯報了9、10月份工作的開展情況,從取得的成績、存在的不足以及今后的打算三個方面進行總結(jié),為下月安全工作的順利開展做鋪墊。
信息部。
11月5日,信息部組織開展了本學期第三次的科任教師信息化教學培訓。在此次培訓中,劉海濱主任對powerpoint利用自定義路徑動畫的使用繪制手機滑動畫面進行了學習,參培教師認真記錄、練習,取得了良好的效果。
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一周報告總結(jié)感悟篇二
20__年,在總公司的全面幫扶與領導下,本人在協(xié)助管理剛成立的背景分公司的各項工作,堅持整體工作緊緊圍繞總公司的指示,“不斷強化分公司的員工的內(nèi)部素質(zhì),完善各項管理”。將分公司的管理工作重點緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現(xiàn)場管理及人員穩(wěn)定幾個方面進行工作展開,經(jīng)過一年的努力分公司的各項工作均取得進步性發(fā)展:
一、加強干部團隊,提高員工素質(zhì)。
20__年全年,分公司在北京的人力資源管理有初步的框架定型,招聘了一批高層管理人員與核心技術人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術人員、財務人員等重要崗位的人員,全年實現(xiàn)了從零人員拉動到35人的核心團隊。
(1)全體員工的管理注重人本管理,合理的對全體員工調(diào)配,提高了員工的工作熱情;
(5)并執(zhí)行了“責任人制”,根據(jù)總公司的經(jīng)理負責制,使經(jīng)理,主管級人員進行管理責任化,實現(xiàn)了各部門各行其職責又相互協(xié)作,提高了人員多想問題、提辦法,體現(xiàn)各職能部門作用,激勵管理隊伍整體素質(zhì)提高。
二、規(guī)范完善生產(chǎn)現(xiàn)場,加大管理力度;
(1)完善班組安全生產(chǎn)管理。分公司根據(jù)人員調(diào)整變動及生產(chǎn)管理工作的需要,及時調(diào)整了班組安全員和分公司安全生產(chǎn)管理職責網(wǎng)絡,分公司經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負責分管的各班組的安全工作。
(2)認真抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的完善和落實。分公司于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會綜合治理安全責任制,并由分公司經(jīng)理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績效管理責任書》、《社會綜合治理責任書》,將安全工作責任層層落實到班組和個人。分公司今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責任制,明確所有崗位人員的安全職責。
(3)嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分公司嚴格地抓日常巡回檢查、設備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩(wěn)定運行,嚴格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術標準都能達到規(guī)程的要求,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,從而使工作票的合格率達到100%。
加強現(xiàn)場管理的規(guī)范性,確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分公司的不斷成熟,各種接待工作也會逐漸增多,為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分公司工作的首要位置,在目前現(xiàn)場管理的基礎上繼續(xù)加大力度,確保生產(chǎn)的有序進行。一是深入細化對現(xiàn)場管理的考核力度,從員工著裝、佩戴等細節(jié)入手,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感,提高現(xiàn)場管理水平;二是將出臺分公司《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》,以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運行,提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認知程度,杜絕人員的無序流動,確保人員定位、物品定置、物流定向;三是加強對現(xiàn)場管理的維護與考核力度,指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及時的完善整改,并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用,以有效促進員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識,進一步提高現(xiàn)場管理水平,樹立良好的對外窗口形象。
三、加強了質(zhì)量的可控性,確保質(zhì)量目標的穩(wěn)步運行;
(3)加強了內(nèi)部質(zhì)量審核,發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長效機制,使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質(zhì)量保證體系。
四、做好成本控制,提高工作效率,確保生產(chǎn)的穩(wěn)定和生產(chǎn)的正常。
(1)對實行準時化生產(chǎn)進行探討,及時查找原因改進不足;三是對實際生產(chǎn)時間進行考核,堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現(xiàn)象發(fā)生;四是進一步做好均衡性生產(chǎn),合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責任感,提高了勞動效率。
五、20__年全年整體計劃。
20__年北京分公司的工作雖然取得了一定的成績,但是離公司的要求還有一定的差距:。
(1)工作不夠細。
(2)主動性待進一步加強。
在20__年中,分公司將克服存在問題,重點做好以下工作:
1、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績,提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚______的品牌,充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,實現(xiàn)以點帶面,有序發(fā)展的目標。
2、繼續(xù)完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,建設企業(yè)管理平臺。
3、科學制定成本費用預算,加強對成本費用的控制,強化項目成本中心責任制,探索激勵的方式,吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,調(diào)整公司的股權結(jié)構(gòu),擴大公司的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善專業(yè)資質(zhì),打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設,賦予更深的文化內(nèi)涵及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭創(chuàng)____知名品牌。
5、做好客戶平臺及抓好投標預算中心,工程管理服務中心建設,為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務。
6、繼續(xù)尋求合適的項目,參與項目投資,增加公司的利潤增長點。
一周報告總結(jié)感悟篇三
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任銷售文員的工作前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內(nèi)勤:為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
一周報告總結(jié)感悟篇四
公司是一個非常民主和諧的公司,也是一個非常不錯的發(fā)展平臺,我也希望自己可以在公司有一個不錯的發(fā)展,擁有一個很好的未來,我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間,在這一星期的工作當中,我也對自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著更好的適應和融入公司去開展。
短短的一個星期,我也對自己的工作很好的上手了,因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作,所以哪怕是一個新的環(huán)境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著對工作內(nèi)容的熟悉,以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細節(jié)和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當然自己之所以可以這么快的適應新的工作,都是離不開公司的所有的同事的幫助的,起初剛進入公司的時候,不管是做什么都有點束手束腳的,自己的工作開展的也不夠大方和自信,自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人,幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動了我,從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到之后為了我開展部門的聚餐,在同事們的熱情當中,我也很好地融入到了公司和部門,隨后自己的工作的開展也就順手了很多,我知道自己剛開始進入到公司,剛開始開展自己的工作,還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善,所以這一周的時間我一直都認真的學習和完善,我也一直都沒有準時的下班,每天總是第一個來到公司,最后一個從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會及時的去改正,希望自己可以成為一個更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進入公司的工作,很好的適應和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺得值得。
一星期的時間真的很短,但是對于我而言,我覺得一個星期已經(jīng)完全讓我適應了新的工作,融入了新的公司和環(huán)境,我也將在之后的工作當中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛工作,積極向上的努力,會讓公司的每一個人都對我刮目相看。
一周報告總結(jié)感悟篇五
這周的工作算得上是酸甜苦辣,讓我學到了很多,也看清了很多,同時也明白了很多道理。
以前說學校是半個社會,但現(xiàn)在看來我在這半個社會里什么也沒學到了,以前在學校碰到一些事情我總是避而遠之,自己不喜歡的,看不慣的就避開,但是工作后發(fā)現(xiàn)我這種逃避是錯誤的,該面對的`要面對,該解決的問題應該想辦法解決,而不是一味的逃避。
一位前輩送了我一段話“不管在任何地方上班,請記住:‘工作不樣閑人,團隊不養(yǎng)閑人。入一行,先別惦記賺錢,先學著讓自己值錢,賺不到錢賺知識,賺不到知識賺經(jīng)歷,賺不到經(jīng)歷賺閱歷,以上都賺到啦就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度,才能提高人生的高度?!毕胂胧呛苡械览?,同時也明白了很多道理。但我還是想說我希望我的付出會有收獲。
在與同事相處的這個問題上,也學會了很多,以前覺得每個人都很好,所以對任何人都沒有隱瞞,有什么說什么,結(jié)果出了很多問題。在這問題上通過與張主任的溝通過后,回家爸媽也說了一下,頓時明白了很多問題。尤其是這一點,有什么事情先跟領導說,不要在下面亂抱怨,這樣不但問題沒有得到解決,還被一些小人抓到把柄。所以以后又有什么問題,有什么疑問,我會首先問領導,然后找解決的辦法。
對于這周的晚輔課,我覺得我很失敗。首先有些科目,由于專業(yè)的局限性,不能很好的輔導好他們,加上期末臨近,學生的學習方法與老師的輔導方式的突變讓學生很不適應,我認為會對他們的學習產(chǎn)生影響。對我個人而言,我認為短時間內(nèi),沒得能力讓他們有所提高,本著對學生認真負責的態(tài)度,對學校聲譽負責的態(tài)度,我申請目前不帶晚輔課。
____x。
20____年x月x號。
一周報告總結(jié)感悟篇六
一周的工作總體感覺還是很充實的,每天都是那么的忙碌,雖然總是做著同樣的工作,但是這樣不斷的重復做同一件事情,從中還是可以得到鍛煉,比如耐心,細心,控制自己的情緒,明白了這些東西,也是自己所得到的寶貴財富。來到新的一家公司,作為新的員工就要不斷的學習,從工作中找到快樂。一步一步的,從基礎開始學習,鍛煉自己,同事們也給了自己不少的幫助,讓我很快熟悉貨品,熟悉工作流程。每天都能遇到一些新的問題,要向老同事請教學習,當然自己也要多家思考。
二、工作環(huán)境的感受。
對于公司的環(huán)境還是很滿意的,能和領導在同一間辦公室辦公,真的很高興,也是沒有想到的,雖然看上去像是監(jiān)視我,但我覺得還是好處多啊,可以多和領導接觸就有更多的機會學習,向領導多請教,這樣可以更好的完成自己的工作,進步的更快。認識了老員工,我們都在一起辦公,他們給我的感覺很熱情也很親切,希望以后的工作中他們多給我一些指點不管是工作還是生活中。工作中遇到問題,他們總是可以耐心的幫助我,使我在工作中沒有那么緊張,他們制造的環(huán)境是那么舒適,輕松快樂,緊張有序。我很喜歡,也很適應。
三、工作崗位的認識。
目前,自己定編的崗位是物流配送專員,我非常喜歡這個崗位,每天。
都要接觸很多客戶,可以從中學到很多東西,接觸的環(huán)境也不同,不會讓自己感到枯燥。反而是一種挑戰(zhàn),和我的性格很像,我就是喜歡挑戰(zhàn),這樣自己才會不斷的成長。作為物流行業(yè)的一員,最重要的是要有責任感,細心度,還有就是自身的素質(zhì),必須要有一定的修養(yǎng),要有足夠的耐心。才能完成好物流配送工作,因為只有你直接和客戶接觸,你自己永遠代表的是公司的形象。
四、自己在工作中的不足。
一周的工作下來,在自己的身上出現(xiàn)了一些問題,檢驗貨品比較慢,沒有及時的完成任務,做記錄都是領導要求去做才去做,沒有自己主動的做好產(chǎn)品的記錄,還有貨品多的時候,性子就比較急了,希望能多干一些,但是往往會出現(xiàn)錯誤。希望在以后的工作中自己要針對這些問題加以改進,多與同事交流,多向同事請教,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
五、接下來工作的打算。
經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了收貨,驗貨,出貨的工作,但還需要提高驗貨質(zhì)量和速度,提高出貨量,減少錯誤率。糾正工作中出現(xiàn)的問題,與同事和領導不斷加深交流,不斷學習和總結(jié)工作的經(jīng)驗。
以上就是我對自己一周的工作總結(jié),如有不足之處,請領導和同事們批評指正!
總結(jié)人:李振東。
時間:20__年6月9日。
一周報告總結(jié)感悟篇七
按照《興發(fā)鄉(xiāng)文衛(wèi)生單位創(chuàng)建方案》提出的具體要求,堅持“兩個文明一起抓、兩個成果一起要”的方針,以環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、管理優(yōu)化為工作目標,扎實開展創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位活動,努力促進經(jīng)濟和社會、資源、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了一定的成效。
一、工作開展情況
(一)加強領導,強化宣傳,創(chuàng)建氛圍濃厚
一周來,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作,始終把文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作作為一個重要任務來抓。一是成立領導小組。鄉(xiāng)黨委成立了由黨委書記親自掛帥的文明鄉(xiāng)鄉(xiāng)創(chuàng)建領導小組,指定一名黨委委員分管這項工作,并要求各單位各村均應成立創(chuàng)建文明衛(wèi)生領導小組。
二是制定創(chuàng)建計劃,明確目標。我鄉(xiāng)制定了_周創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位周度計劃和單項創(chuàng)建實施方案,鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)周度計劃研究部署文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建工作落實到實處。
三是強化宣傳,營造氛圍。我鄉(xiāng)不斷加強文明衛(wèi)生文明單位創(chuàng)建活動的宣傳工作,通過張貼宣傳標語、制作墻報和發(fā)動群眾等方式,加以宣傳。由于組織到位,宣傳到位,全鄉(xiāng)機關、企事業(yè)單位均開展了創(chuàng)建文明單位競賽活動。
通過宣傳發(fā)動,供電所、信用社、林業(yè)站、郵政等32個單位企業(yè)參與了開展創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位競賽活動,通過定期和不定期的考查考評,信用社、派出所、畜牧站、興發(fā)小學、興發(fā)職中等5個單位獲得鄉(xiāng)級文明衛(wèi)生單位的榮譽稱號。
(二)因地制宜,措施落實,美化環(huán)境
抓環(huán)境衛(wèi)生。一是完善了單位垃圾處理制度。配備了專職衛(wèi)生清潔員。二是開展定期整臟治亂檢查活動。鄉(xiāng)黨委、政府發(fā)動鄉(xiāng)村干部職工、教師學生、黨員群眾開展聲勢浩大的衛(wèi)生大掃除活動,提高了各單位的衛(wèi)生意識,取得了良好的社會效益。三是加強日常衛(wèi)生掃除工作。做好環(huán)境衛(wèi)生,日常衛(wèi)生掃除非常重要。我鄉(xiāng)從政府機關大院抓起,將機關大院公共衛(wèi)生進行分片包干,個人衛(wèi)生實行門前“三包”,做到政府機關大院干凈整潔,公廁無污垢、無臭味、垃圾袋裝、日產(chǎn)日清、水溝干凈通暢;辦公室擺放整齊,無灰塵、蛛網(wǎng)、痰跡、煙蒂、紙屑,室外地面無暴露垃圾,無亂搭亂蓋。
同時在公共通道及場所設置果皮箱,在大院內(nèi)種植草坪、花卉、布建綠化景點,美化了大院環(huán)境,為搞好整個鄉(xiāng)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,樹立起榜樣。四是建章立制,規(guī)范衛(wèi)生管理。進一步規(guī)范大橋環(huán)衛(wèi)站的工作運行機制,建立健全衛(wèi)生費收取和管理制度、財務制度、清潔員值班制度等各項規(guī)章制度,加強衛(wèi)生監(jiān)管力度,把環(huán)境衛(wèi)生長期抓下去,抓出成效。五是清理單位職工宿舍三不管地帶,拆除亂搭建設施。
(三)圍繞發(fā)展搞創(chuàng)建,搞好創(chuàng)建促發(fā)展,推動全鄉(xiāng)文明進步
在創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位活動中,我鄉(xiāng)始終圍繞發(fā)展搞文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動,堅持從最現(xiàn)實、最突出、最直接的問題入手,通過提供優(yōu)質(zhì)服務、推廣科教、為民辦實事等行之有效的方式,把精神文明建設內(nèi)涵融入到創(chuàng)建活動之中,切實提高整個社會的文明程度。
抓好“窗口”建設,提供優(yōu)質(zhì)服務。加強社會監(jiān)督力度,認真開展“讓農(nóng)民見滿意”主題活動,要求黨員干部帶頭,各單位要做到誠實守信、扎扎實實、以服務“三農(nóng)”工作的實際成效取信于民,確保服務農(nóng)村社會解決“三農(nóng)”工作中發(fā)揮實質(zhì)性作用。加強機關行政服務中心建設,對直接面向群眾服務的司法、計生、勞務、農(nóng)技、民政等窗口單位實行集中辦事,集中服務,做到部門聯(lián)動服務,一次性辦結(jié),“一條龍”服務。同時,建立預約登記服務制度,要求窗口單位要對群眾辦事實行預約服務,群眾需要服務,只要來訪或來電預約登記,講明需要提供的服務內(nèi)容和要求辦理的事項,在兩個工作日內(nèi)就有工作人員到達現(xiàn)場辦理解決。
二、主要經(jīng)驗做法
(一)深化思想教育,增強創(chuàng)建意識
上周精神文明建設的工作目標是創(chuàng)建鄉(xiāng)級文明單位。為此,全鄉(xiāng)全體干部職工充分認識精神文明建設工作的重要性和必要性,明白其具體標準、要求、內(nèi)容和差距等。增強創(chuàng)建意識。使我鄉(xiāng)各單位的領導班子真正成為“政治堅定,開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、勤政廉潔”的班子;深入開展形勢教育和法律法規(guī)教育,使每一名干部職工在文明意識上達到一個新的高度;自覺處理好改革發(fā)展穩(wěn)定三者之間的關系,建立了一支“團結(jié)務實、高效創(chuàng)新”的工作隊伍。
(二)抓住重點,創(chuàng)出特色
1、積極參加縣鄉(xiāng)精神文明建設指導委員會組織安排的各種活動,充分展示了我鄉(xiāng)創(chuàng)建工作的決心和力度。
2、加強黨性教育,通過上黨課、寫心得、創(chuàng)“五好”黨組織、參觀愛國主義教育基地等活動牢固樹立全心全意為人民服務的意識。
3、優(yōu)秀干部參加駐村工作隊,機關干部參加“黨員聯(lián)戶”活動。
4、整治優(yōu)化辦公環(huán)境。突出抓好文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建、辦公設施補充維修、庭院綠化等項工作。
5、繼續(xù)開展“送溫暖、獻愛心”活動,發(fā)動干部職工認真做好扶貧點和困難人口的調(diào)查幫扶工作,抓好抗災、救災、賑災、損獻工作。
(三)強化制度建設,狠抓創(chuàng)建工作
上周我鄉(xiāng)在創(chuàng)建區(qū)級文明單位的基礎上,健全了以責任制為主要內(nèi)容的制度建設,完善創(chuàng)建工作各項責任制,建立目標分解、檢查、抽查、督查、督辦、獎優(yōu)罰劣和責任追究制度,做到創(chuàng)建工作有布置、有檢查、有考核、有結(jié)果。把“兩手抓,兩手都要硬”的方針落實到具體工作中,布置、檢查、考核、總結(jié)工作時都布置、檢查、考核、總結(jié)精神文明建設工作,使精神文明建設工作與其它工作相互滲透,相互促進,形成了人人為精神文明建設做貢獻的良好氛圍。
(四)實行黨風廉政建設責任制,為創(chuàng)建工作提供保障
勤政廉潔是精神文明建設的組成部分,今周廉政工作的重點是進一步實行黨風廉政建設責任制,結(jié)合不同階段的工作任務,多次組織黨員干部進行黨紀黨規(guī)和行政法規(guī)教育,提高抵制腐敗行為和不正之風的自覺性,使反腐倡廉工作在干部中警鐘長鳴。嚴肅查處違紀違規(guī)行為,對重點工作部門、崗位、環(huán)節(jié)實行了重點管理,切實保障創(chuàng)建工作順利進行。
(五)以創(chuàng)建為契機,努力開拓文明工作新局面
創(chuàng)建鄉(xiāng)級文明單位不僅是精神文明建設的需要,也是物質(zhì)文明建設的需要,搞好精神文明建設,是順利完成我鄉(xiāng)各項工作周度目標的有力保證。全鄉(xiāng)干部職工將在以后的工作中抓住機遇,以創(chuàng)建工作為契機,采取措施,制訂計劃,狠抓落實,增強戰(zhàn)斗力和凝聚力,開創(chuàng)我鄉(xiāng)文明工作的新局面。
一周報告總結(jié)感悟篇八
銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責任重于泰山。
一.個人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責:為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
二.工作方面的總結(jié):
通過學習讓我對銷售有了全新的認識,不在懼怕銷售同時也讓我找到了做銷售的樂趣,愛上了這個行業(yè)。
以前做汽車銷售顧問的時候是在展廳等顧客,所有到店的顧客大多是有意向性的,等于是顧客來找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ茵B(yǎng)殖戶,走進養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對于銷售我認為就是推銷自己的過程,只有養(yǎng)殖戶認可了你,才能認可你推銷的產(chǎn)品。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一周報告總結(jié)感悟篇九
20__年是企業(yè)跨越式發(fā)展關鍵的一年,也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里,在市委市政府正確的方針指導下,企業(yè)全體員工發(fā)揚團結(jié)拼搏、開拓進取、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神,通過強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流,克服了市場行情不穩(wěn)、資金來源緊張、原材料供應短缺等困難,取得了較好的成績。現(xiàn)將20__年工作做如下總結(jié):
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量322噸,同比增長x%;共實現(xiàn)銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現(xiàn)利稅33萬元,比去年同期增長12%。
現(xiàn)有員工隊伍36人,員工平均工資達1480元/月,比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。企業(yè)始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對企業(yè)對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元,企業(yè)還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用企業(yè)的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。企業(yè)黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
企業(yè)組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強隊伍建設,提升企業(yè)競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,企業(yè)自成立以來,培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,企業(yè)得到了健康快速的發(fā)展。今年,企業(yè)繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升企業(yè)的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,使他們成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量。今年11月,企業(yè)推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓,培訓結(jié)束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內(nèi)容。通過培訓,干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為企業(yè)進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,企業(yè)結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了企業(yè)的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。企業(yè)針對一些內(nèi)部存在的問題,修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了企業(yè)的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了企業(yè)布置的各項任務。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
企業(yè)積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,另一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元,同時把產(chǎn)品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象,又能在非生產(chǎn)期間降低企業(yè)勞動力成本支出,減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,后勤人員多是身兼數(shù)職,從去年的8人減少到今年的4人。第三,企業(yè)進出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節(jié)約開支,企業(yè)與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸80元,最低時談到60元,僅此一項每年可節(jié)約開支十幾萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,開展節(jié)能降耗,努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
5、大力加強市場營銷工作。
企業(yè)加強對原有客戶的維護工作,在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限企業(yè)繼續(xù)合作的同時,新開發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶,通過溝通與原來關系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業(yè)務,增加了市場份額,在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下,加工費也得到了提升,對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。
供應方面:通過談判與神火股份有限企業(yè)簽訂了鋁錠長期供貨合同,解決了企業(yè)原材料的供應的難題。同時繼續(xù)與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作,全力保障企業(yè)鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。
6、加強信息化建設,提升企業(yè)形象
信息化代表了企業(yè)管理深遠的思維方法和態(tài)度的改變過程,配合了信息和資金投入的管理體系,達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,更重要的是作為接口讓客戶進入網(wǎng)站,進行業(yè)務交流,另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統(tǒng),作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具。企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解企業(yè)動態(tài),更好的開展業(yè)務合作。同時通過在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)供求信息,尋找潛在客戶,提升企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。
7、技術創(chuàng)新活動
創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉,正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在,全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當前企業(yè)的首選。技術創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴展到技術創(chuàng)新的競爭,把技術創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
企業(yè)鼓勵員工在生產(chǎn)實踐中參與技術改造和技術創(chuàng)新活動,凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者,將給予重獎。今年11月份企業(yè)對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者李同志給予1000元的獎勵。今年10月,企業(yè)技術創(chuàng)新項目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項技術已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權局專利申請,這標志著企業(yè)在技術創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。
8、項目資金申報
針對企業(yè)發(fā)展情況,結(jié)合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策,今年主要申報了“生產(chǎn)力促進中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目”、“阜陽市創(chuàng)新團隊帶頭人項目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項目”、“大學生就業(yè)實習補助資金項目”等,其中“生產(chǎn)力促進中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。
9、質(zhì)量管理體系
為不斷完善質(zhì)量管理體系,滿足相關方明確的和潛在的需求,秉承以顧客為關注焦點的理念,向顧客提供滿意的產(chǎn)品,同時為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識和企業(yè)的競爭能力,企業(yè)決定選用gb/t19001—__idtiso9001:__國家標準建立質(zhì)量管理體系,并依此編寫了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等,保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求,并持續(xù)改進。
10、固定資產(chǎn)投資
今年企業(yè)共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬元,其中主要有生產(chǎn)力促進中心項目建設投資,職工食堂擴建工程投資,新建鋼構(gòu)廠房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套,新進鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對,另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺,叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。
11、取得的榮譽
20__年企業(yè)榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”等稱號,企業(yè)董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進人物典型”、“全國創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽。
三、存在的不足
1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
隨著市場競爭的加劇,客戶對員工提出了更高的要求。由于企業(yè)人員變動較大,新員工較多,員工的培訓工作有待加強。
2、干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
中層管理人員的工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理水平及對外溝通能力都和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
企業(yè)各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,企業(yè)在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
4、安全工作出現(xiàn)的問題
今年企業(yè)陸續(xù)出了幾次工傷事故,其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給企業(yè)帶來了較大損失,主要責任是員工未按規(guī)定穿工作鞋,部門負責人未盡到監(jiān)管責任。
5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
企業(yè)供應銷售工作雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破,由于客戶較少,可供選擇的余地不大,有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎上,將加大非標鋁錠的生產(chǎn)和銷售。
6、資金短缺問題有待解決
今年由于受資金短缺的限制,對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響,使生產(chǎn)成本居高不下,影響到企業(yè)整體效益。明年追加貸款如能按期到位,將有效緩解資金困境。
一周報告總結(jié)感悟篇十
經(jīng)過一年的休息,又走上了班主任的工作崗位。一周了,獎勵自己一個總結(jié)。
整整一周,用同事的話來說,我都處于一種亢奮狀態(tài)。被人能感覺到而自己卻未感覺的興奮,這一定是由壓力形成的。
一周五個工作日,五個夜晚,兩個夜晚沒有睡著。一直處于迷迷糊糊、半睡半醒的狀態(tài)。
這是一個關鍵的年級――我校第一屆劃片招生,家長都在關注,社會各界也在關注,校長也屢次提到這個問題,時時在我們的頭頂響起警鐘;這是一個關鍵時期――五月份,我校要經(jīng)過上級的現(xiàn)代化達標驗收,校長下指令一定要高標準通過;這是一個關鍵的學期――學生們要經(jīng)過他們初中階段的第一次會考。而我接任班主任的時間也是這樣特殊――第一次月考之后。(我每一次接任班主任都是中間接班,但是這一次更是中間的中間。)。
有同事告訴我,工作就是一輛火車,總得要有一個火車頭。也有同事告訴我,你就是消防員,是去救火的。(嘻嘻,本人還是很重要的嘛。)。
其實我的這個班主任工作還是有有利形勢的。前任班主任郭老師已經(jīng)為我給同學們做好了充分的思想工作,向同學們說的話樸實感人,而且她還繼續(xù)教著這個班,她的身體狀況會時刻提醒著同學們要好好表現(xiàn),和老師好好配合。(每次聽見有家長和社會上的其他人詆毀老師,我都想沖上去扇他們幾個巴掌。)。
同學們給我的分析我也很受感動。同學們說,當班主任就沒有時間看孩子了;當班主任會很累,有更多的工作要干;當班主任就會減少很多休息時間,甚至沒有時間休息;當班主任就要忍受一些學生的無禮行為,會有更多的氣受。當班主任就要多操更多的心,每個學生的情況都要放在心上,很累心;當班主任就要承受更多的壓力;而所有的這一切就會把身體搞垮。謝謝同學們給我做的精當分析,這也表明其實學生多么理解老師。感動!!!!!
一周報告總結(jié)感悟篇十一
最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排了好長的隊,這時就會出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。
二、工作環(huán)境的感受。
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現(xiàn)錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
三、工作崗位的認識。
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員,每天為商戶代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務效率和服務質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一,開票處的服務質(zhì)量關系到商戶對整個電子市場服務質(zhì)量的總體評價,所以,作為一名開票員,自己的服務態(tài)度、服務效率與電子市場整體形象息息相關。
四、對工作的觀察。
通過一周的開票工作,根據(jù)自己的觀察,導致開票工作效率低的最直接原因是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范,同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導致出現(xiàn)錯誤,降低出票效率,降低服務質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法,也是提高服務質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑。
五、自己的工作定位。
既然在開票處工作,就應該把自己的本職工作做好,盡快熟練開票操作技能,熟悉解決一些票據(jù)問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務在第一線的機會,培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì),促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、自己在工作中的不足。
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走神,導致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、接下來的工作打算。
經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作,但還需提高服務效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流,不斷學習和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
八、對賽格電子市場市場部的總體了解。
市場部作為賽格電子市場分公司的主體,是賽格電子市場的運行中樞,主要負責對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門,市場部的工作質(zhì)量,關系到分公司的運行質(zhì)量,也是直接關系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。
戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務,促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
一周報告總結(jié)感悟篇十二
一周的時間比較短,但是我們只要認真做事了,肯定有不少東西需要總結(jié)。下面給大家準備了一周工作總結(jié)報告,歡迎閱讀。
周一因為駕校的事情請假一天,周二回來公司以后開始展開工作,在阿里巴巴上面上傳和發(fā)布產(chǎn)品,同時也把上傳的產(chǎn)品歸類了一下,然后研究報價單和一些產(chǎn)品上的細節(jié),對產(chǎn)品有了更深一步的了解,繼續(xù)熟悉外貿(mào)操作流程,希望不會再工作中出差錯。改寫彈簧卡箍的總結(jié)和讀后感,對產(chǎn)品的細致了解大有幫助。
每天上傳5個產(chǎn)品,整理已有資料,開始整理公司的報價單和彩頁的相關事宜,制作表格,和彩頁中要用到的的資料,把已有的資料整理進去,充實一下內(nèi)容,在網(wǎng)上搜索一些別的同行業(yè)的公司的網(wǎng)站,借鑒別的公司的優(yōu)點融入進去。
整理公司資料,每人想公司名字,增加了凝聚力的同時也增進了同事之間的感情,互幫互助,完成任務,整理了英式卡箍的詳細資料和老虎夾的資料,也對這2中產(chǎn)品有了更深入的了解,同時看了別的同事做的資料,對比之下發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,以便及時改進。
在國內(nèi)和國外的一些b2b網(wǎng)站找同類產(chǎn)品以及求購我們產(chǎn)品的公司,試著聯(lián)系了一下,效果不甚理想,注冊了一些行業(yè)網(wǎng)站的會員發(fā)布免費信息,廣泛撒網(wǎng),以期能收到意想不到的效果,同時在一個外貿(mào)論壇注冊了賬號,希望遇到問題能夠在里面得到解決。
隨著工作逐漸步入正軌和對公司產(chǎn)品以及業(yè)務的熟悉,期待能在其后的工作中穩(wěn)步前進,有一個好的開端。
一、上周工作總結(jié)
1、本周組織了一次安全大檢查,共查出隱患41條,經(jīng)12月x日復查有5條沒有整改,整改率達87%。
2、為保證軌道下山、膠帶下山通風可靠,在軌道下山安裝了兩臺11kw、15kw風機,風機實現(xiàn)了自動倒臺。
3、綜采隊下大件期間,安排專職流動安檢員監(jiān)督安全設施的規(guī)范使用,保證了運輸安全。
4、加強了對三違的檢查力度,強化職工安全意識。
5、每班安排2名爆破員和2名安檢員,負責工作面爆破工作、風筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。
6、入井單體液壓支柱30根(dw-31.5)。
7、2202工作面切眼打單體液壓支柱支護100米。
8、地面組裝轉(zhuǎn)載機、破碎機各一部、并解體入井。
9、2202皮帶順槽調(diào)試皮帶1900米。
10、2202軌道順槽清理浮煤40車。
11、2202工作面切眼及上順槽鋪道130米。
二、下一步工作計劃
1、組織四大科室對北疆分局查出的問題進行督促整改。
2、在主風井聯(lián)絡巷構(gòu)建2道擋風墻,嚴格安照質(zhì)量標準化施工并組織安檢、工程驗收。
3、改建2202軌道順槽風門,風門實現(xiàn)閉鎖。
4、編制隔爆水袋安裝措施,并做好安裝準備工作。
5、2202皮帶順槽jsdb-16雙速絞車2部纏繩、安裝jsdb-16雙速絞車1部。
6、地面組裝刮板機并調(diào)試試運轉(zhuǎn)后解體入井。
7、加工庫房工具架、電纜拖車、開關架等。
8、2202切眼打超前支護。
9、2202工作面更換電纜掛鉤。
10、2202皮帶順槽鋪設電纜及注氮管路。
帶著激情和希望,肩負著責任和使命,我們新進人員于7月初上任。一周結(jié)束了,在辦公室領導的指導和關懷下,我們辦公室全體成員眾志成城,圓滿的完成了本周的任務。
一、辦公室秘書室本周工作總體回顧
(1),集團總經(jīng)理助理汪總的接待工作.包括會場布置,吃飯餐桌布置,各種領導接待相關的兄弟部門的協(xié)調(diào)工作.(2)協(xié)助辦公室勞資室工作人員做好招聘工作(通知面試、面試前質(zhì)量準備、面試簽到等)
(3)公司兩考一評的照相宣傳工作
(4)公司幫扶人員住宿安排
(4)其他領導交辦事項.二、存在問題
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
4、理論和實踐相差太遠.在學校所學東西在真正做起來發(fā)現(xiàn)很難,很多東西都要結(jié)合實際情況.
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、要把理論和實踐相結(jié)合,在實踐中不斷學習和改變理論上的不足.努力適應學習生向社會的角色轉(zhuǎn)換。
給出了比較滿意的答案;還針對風場的區(qū)域及規(guī)模還有它們隸屬于那個集團公司進行了匯總,避免了以后做業(yè)務的盲目性;總體感覺這周收獲挺多。
在下周的工作中我自己所定的目標是根據(jù)經(jīng)理所劃分的風場,進行實地拜訪;去跟現(xiàn)場人員多溝通,了解現(xiàn)場的情況。以及風機的潤滑現(xiàn)狀和風機的結(jié)構(gòu)和構(gòu)造,在使用潤滑油方面的一個大致行情,每次回來之后進行一個大的匯總和總結(jié)。
還有就是對產(chǎn)品知識手冊和所有課件繼續(xù)掌握繼續(xù)學習,因為溫故而知新,在每看一次都能學到新的東西;繼續(xù)掌握和學習銷售技巧方面的知識。
在下周工作中我的建議是多跑跑市場,在空閑的時間部門也可以培訓一下銷售技巧方面的知識,比如禮儀、禮節(jié)、開場白等。還有有針對性的討論一下客戶的心理,比如通過客戶的一個手勢,一個眼神等來判斷出他大概在想什么。大概就這些,具體的還聽領導安排。
現(xiàn)將上周工作總結(jié)及下周工作安排匯報如下:
一、生產(chǎn)狀況:
1、收灰現(xiàn)在是處在高成本運行,因布袋沒有更換,灰外跑,不能及時收下,單位電耗嚴重偏高。
2、隨著生產(chǎn)狀況的逐步惡化,管理難度也相應加大。體現(xiàn)在:收灰工因產(chǎn)量較低,計件工資越來越低。5、6號收塵的產(chǎn)量在上周基礎上降低了三分之一。原來堆在7、8號爐內(nèi)的泡灰加密如果完后該問題會更加突出。
3、成品庫存量達到720噸,因為成成品沒有及時出廠,造成的庫存壓力大,幸好有7、8號爐的場地臨時作為庫房,烏電多次要求騰出此地方,用于他們堆放電極。
4、硅廠倒爐時間一致,電壓高,達到450v的時侯多,在正可以收塵時無塵可收。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場積灰較多,只有安排人員每班進行清掃,特別是白天盡力保證現(xiàn)場衛(wèi)生,此地雨水較多,對現(xiàn)場還是好事。但烏電多次要求加強現(xiàn)場衛(wèi)生管理,我們目前無法從根本上解決此問題。
二、設備管理:
1、現(xiàn)在是拆東墻補西墻。3、4,5、6號給料機本周均各壞了一臺,都是從1、2號收塵拆來用,壓力表也是從1、2號爐收塵拆過來來用。因從上月起基本沒有購買過備件、備品,現(xiàn)在3、4、5、6號的備件壞后無配件換上,如3、4號爐主空壓機電磁閥壞,5、6號5-1直排閥壞等都法更換。
2、兩套主收塵設備基本上處于帶病運行。給料機燒壞,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),原來配的過熱保護電流達到35a,而給料機功率只有1.1kw,大大超過熔斷電流,想對此作改進,沒有材料,只有暫時維持。
針對目前設備狀況采取的保證措施:
1、加強維修工的管理和技級培訓。如對超過保修期的3、4號爐空壓機出現(xiàn)的卸荷閥不能卸荷的故障,原來都是請廠家來廠檢修。安排廠維修人員照圖檢修,現(xiàn)場排除故障,解決了此問題,同時也讓維修人員學會了對空壓機的簡單維修。
2、嚴格執(zhí)行巡查管理,及時排除小的故障。如5、6號靠配電室的風機過橋地腳;螺桿松動,就是通過現(xiàn)場巡查才發(fā)現(xiàn)此問題,及時加固后,避免故障變?yōu)槭鹿省?/p>
通過對維修人員的多次整頓管理,現(xiàn)在維修人員基本能適應目前設備管理的基本要求。體現(xiàn)在責任感整體加強,遇事能互相協(xié)調(diào)解決,對設備的熟透程度在不斷提高。存在問題,提前判斷設備故障的能力還不足,這需要用時間和經(jīng)驗來解決。
三、外部協(xié)調(diào):
近期市環(huán)保部門來的較頻繁,烏電的環(huán)保壓力大,要求我們積極配合,本周與烏電方面協(xié)商多次,但我公司面臨較多難題,我們?nèi)堪垂疽笥羞M行針對性應答,盡量按自身條件對現(xiàn)場做到較好。估計烏電已把我公司對此問題的看法及時傳給了匯豪。自上周匯豪請布袋廠家來此量尺寸,又請另外的環(huán)保公司來現(xiàn)場咨詢情況后,本周未開始請彩瓦施工隊在現(xiàn)場施工安裝彩瓦。估計全部布袋在本月x日前進廠。聽他們的意見,可能要自己搞。
周五,匯豪陳總和吳廠長對我們催收電費和要求1、2號爐電機回廠進行安裝,對對方解釋說是電機還在外面檢修。提出國家環(huán)??偽髅嬷行脑谛闵介_冶煉行業(yè)環(huán)保工作會,有可能要到生產(chǎn)現(xiàn)場,如果造成環(huán)保排污事什的后果向我們說明。有關傳真內(nèi)容已傳回公司。公司的意見我們也及時向陳總和吳廠長作了傳導。下周如有相關信息,我會及進傳回公司。
四、人員管理:
1、整體人員較穩(wěn)定,主要是相關信息沒有對全體員工宣傳,雖說匯豪對部分員工許諾由他們自己經(jīng)營管理,同樣用他們。因大都是當?shù)厝?,都抱無所謂的態(tài)度,換東家也不影響他們的正常工作。
2、只是產(chǎn)量較低,對收灰工崗位有所沖出。在短期內(nèi)安排對泡灰加密,及采用每班一個人上班,基本能穩(wěn)定。在泡灰加密完后,如果還不能正常運作,可以采取暫時放假期的措施。
較多不確定因素,如烏電先租賃經(jīng)營一個月,如果可行,再租憑三個月,再可行,可租一年,還傳出有可能購買的信息,但這些不確定因素通過我們對全體人員做周密的思想工作后暫時影響時不太大。
五、另外,請張總早日考慮我回公司。目前人員基本穩(wěn)定,生產(chǎn)及設備只有盡全力維持,談不上成本管理。現(xiàn)在匯豪這里管理人員較多,只要能和公司保持信息暢通即可。我繼續(xù)留在這里用處也不是很大。
回顧上周的工作情況,我自己在工作中也受益匪淺。按照公司要求,我上周除了完成之前的跟版工作以外,還多點外出找面輔料,從中我學到了很多之前不知道的東西。在較好地完成了自己的本職工作之余,我還可以幫助同事完成一些力所能及的事情。一個多月的相處,我打從心里熱愛這個大集體。之前和版師小張師傅間的矛盾,讓我更多的學會了怎么和人相處、共事,上周我們還是能融洽的共事!接下來大致總結(jié)一下上星期的工作情況:
1.把做好的樣衣、小圖和所剩的面輔料整理好
2.更新小圖
3.新的款式編號,打印圖紙,準備好面輔料
4.新買的面輔料入庫與檢查數(shù)量是否相應;
4做樣衣的資料卡
5.幫忙訂珠、訂樣衣紐扣
經(jīng)過上周的學習與工作,我發(fā)現(xiàn)自己在工作上有了一些進步,因為對公司的工作流程更加熟悉了,所以工作起來更加游刃有余。我會更加努力,把事情做得更好。接下來大致總結(jié)一下本周的工作安排:
1.把本周的版房工作安排與版房溝通
2.把準備好的樣衣面輔料交給版房
3.更新小圖
4.每天登記版房的工作情況,下班發(fā)給給李總
5.把上周做好的樣衣給李總審核
6.新的款式編號,打印圖紙,準備好面輔料
7.小丁的版要提醒小丁把面輔料都配好,幫忙找代替版面料
以上我主要闡述上周的工作總結(jié)和本周的工作計劃,做了個報告。以后我會吸取之前的不足,不斷積累經(jīng)驗和教訓,提升自己,與同事們團結(jié)一致把工作做得更好。
現(xiàn)場工作計劃:
1、制作c樓垃圾房的篦子。已完成2、完成轄區(qū)所有電氣設備和開關的合格證張貼工作。已完成 小區(qū)運行維修計劃:
1、完成賓館房間漏電保護器的檢驗及張貼合格證工作。已完成2、維修第一會議室北側(cè)墻面,將壁紙揭掉墻面刮白。已完成 1、3號樓1層衛(wèi)生間墻磚維修。已完成小區(qū)維保組工作計劃:
1、完成廚房及公共區(qū)域的漏電保護器檢驗就張貼合格證工作。已完成1、小區(qū)職工餐廳墻面打磨,粉刷。已完成二、下周工作計劃(20xx.8.20-20xx.8.26)
現(xiàn)場工作計劃:
1、a樓修復損壞的燈管和電扇。
2、給水廠新安裝的臭氧機和水泵接正式電源。
小區(qū)運行維修計劃:
1、處理制冷機房過墻管漏水及刮膩子。
2、落實4號樓庫房標簽粘貼。
小區(qū)維保組工作計劃:
1、小區(qū)廚房配電箱改造。
2、更換小區(qū)各樓道頂板。
一周報告總結(jié)感悟篇十三
根據(jù)教學計劃的安排,__年_月_日至__年_月_日我被分配到__度假村酒店,5個月的社會實踐,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,社會實踐期間,我認真結(jié)合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學會了酒店的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了__人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對__餐飲的行業(yè)有個初步的認識。使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和社會實踐的緊密結(jié)合,不可分割,學習和社會實踐的同等重要,特別是社會實踐的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!
一、起初的適應階段
由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟,生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯?zhí)貏e的不習慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個月的適應和調(diào)整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗我們毅力的時候,但同學之間的互相鼓勵,酒店領導對我們的關心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。
二、之后的積極工作,努力學習
根據(jù)工作的需要,初次將我分到前臺接待,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識,前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉(zhuǎn)接,ta_i外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進行工作。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很生氣,但是,常言道:"顧客就是上帝","客人永遠是對的"這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。
除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
我們一點點,一滴滴,一天天的反復學習,不恥下問,到了最后就是整個接待的基本要領,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。我隨之申調(diào)到房部務做一個基層服務員,這與我之前的工作大不一樣,前臺是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動,我開始學會多做事少說話,這樣的工作也很好,很單一,很純凈,沒有競爭爭與煩惱。我學會了如何做好一間客房,如何使客房變的整齊干凈。時間推移,在客房學習了__天,上級領導卻要調(diào)我到另一個酒店__酒店的分店。本來這是自愿報名的,可是在不知情的情況下酒店直接通知調(diào)派我過去,我真的不愿意去。但是酒店方強制我去,我們曾經(jīng)和領導解釋過,我們即將結(jié)束社會實踐,希望能留在這里,穩(wěn)定的環(huán)境學習,不想在最后的一個月里還要去適應另一個酒店的環(huán)境與企業(yè)文化,那樣只會讓我們更加混亂,學不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學校聯(lián)系,但是在結(jié)果不太明朗情況下,酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結(jié)束了為期5個月的社會實踐,學習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領。起碼我還是學到了,在學校學不到的東西。
社會實踐雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是時刻以一個學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務員就業(yè),但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。社會實踐是一個接觸社會的過程,通過這次社會實踐,我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次社會實踐,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
一周報告總結(jié)感悟篇十四
這次參加縣委黨校舉辦的婦女干部培訓,聽取了有關專家關于政治、經(jīng)濟、文化、法制等婦女專業(yè)知識的專題講座,深受啟發(fā)和教育,體會如下:
一、總結(jié)過去,尚知很多不足。自參加工作以來,絕大多數(shù)時間從事婦女工作,面對的是廣大的農(nóng)村婦女,她們純樸善良、勤勞務實,對生活、對家庭沒有多高的要求,因此在做她們的工作中僅停留在一般性的宣傳、組織和發(fā)動,沒有想方設法從根本上解決農(nóng)村婦女的觀念問題、技能問題,致使農(nóng)村婦女的主觀能動性和“半邊天”作用沒得到充分發(fā)揮。同時,自身要求低,認為基層干部只要做到身體力行就可以了,沒有必要學習和掌握高深的理論和專業(yè)知識,因此在工作指導上幾乎憑經(jīng)驗辦事。
二、面對現(xiàn)實,深感責任重大。黨的_大提出了全面建設小康社會的宏偉目標,這對農(nóng)村工作提出了新的更高的要求。
三、迎難而上,開創(chuàng)工作新局面。目前,農(nóng)村婦女工作面臨著婦女群眾素質(zhì)較低、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民人均收入不高等具體現(xiàn)實問題,加之農(nóng)村基層婦女組織尚不健全,婦女干部自身素質(zhì)偏低,因而給婦女工作的正常開展帶來諸多不便。對此,我們必須樹立迎難而上、知能而進的觀念,采取切實可行的措施和辦法,從提高婦女群眾的基本素質(zhì)入手,引導她們轉(zhuǎn)變觀念、提高技能,在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中展示才華,為改變家鄉(xiāng)落后面貌,盡快致富奔小康建功立業(yè)。
一周報告總結(jié)感悟篇十五
這周,大隊的工作在______和________的正確領導和大力支持下,緊緊省政府“8.27”會議精神和,按照總隊和支隊部署,以《20__年全國“__”期間__x經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防安全保衛(wèi)工作方案》為中心,經(jīng)過管委會和各相關單位的共同努力,限度的控制了火災的發(fā)生,實現(xiàn)了無亡人、傷人的目標。
一、加強組織領導,落實方案內(nèi)容。
管委會高度重視此次安保工作,成立了以管委會主任__x為組長,管委會副主任__x為副組長,各相關部門主管消防工作的領導為成員的安保小組。安保小組結(jié)合開發(fā)區(qū)實際情況,根據(jù)總隊和支隊保衛(wèi)方案,制定了《20__年全國“__”期間__x經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防安全保衛(wèi)工作方案》,確定了工作措施,明確了各部門的責任,有力的開展了安保工作。
二、繼續(xù)隱患排查工作,緊抓“四個能力”建設。
繼“火患清剿”戰(zhàn)役后,大隊立即召開“兩會”安保動員部署會議,保持“火患清剿”戰(zhàn)役中高昂的斗志,有針對性的開展火災隱患排查工作,期間領導帶隊檢查3次,開展錯時制檢查2次,檢查單位256家,發(fā)現(xiàn)隱患182處,整改隱患179處,查封15家/處,三停3家,罰款2.3萬元,深入單位檢查“四個能力”建設情況526人/次,督促181家進一步完善“四個能力”建設,與轄區(qū)242家簽訂書,同時為了提高三級消防工作的質(zhì)量,經(jīng)分局____副局長同意,在分局網(wǎng)頁刊登《__x經(jīng)濟開發(fā)區(qū)“__”期間三級消防工作情況通報》,有效的提高了派出所的工作效率。
三、創(chuàng)新宣傳形式,營造濃厚“兩會”消防宣傳氛圍。
大隊以“國務院加強和改進消防工作意見和__x消防條例宣傳月”為契機,結(jié)合轄區(qū)實際情況開展了以“大手拉小手—消防知識進學校進家庭”為主題的消防安全主題班會活動,已達到“教育一個學生、帶動一個家庭、影響整個社會”的宣傳效果。同時以隊站開放活動為主體,讓理工大學的學生們與消防部隊“零距離”接觸,讓他們感受消防部隊、學習消防知識,使象牙塔中的莘莘學子們“懂消防、愛消防”。根據(jù)秋季防火攻堅戰(zhàn)要求、結(jié)合開發(fā)區(qū)在建工地多的特點,大隊組織專門力量到____施工現(xiàn)場對工地各工段負責人進行了消防培訓,并在工地現(xiàn)場對工人進行了消防安全常識的宣傳教育,使建筑工人們達到“人人會撲救初起火災、人人能疏散逃生”的程度。此外,轄區(qū)內(nèi)利用戶外led平循環(huán)播放消防標語20余處,共懸掛各類消防宣傳條幅580余條。
一周報告總結(jié)感悟篇十六
一周工作總結(jié)
一、 工作的總體感受
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣 的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排了好長的隊,這時就會出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。
二、 工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場所,沒 有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現(xiàn)錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
三、 工作崗位的認識
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員,每天為商戶 代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務效率和服務質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一,開票處的服務質(zhì)量關系到商戶對整個電子市場服務質(zhì)量的總體評價,所以,作為一名開票員,自己的服務態(tài)度、服務效率與電子市場整體形象息息相關。
四、 對工作的觀察
通過一周的開票工作,根據(jù)自己的觀察,導致開票工作效率低的最直接原因 是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范,同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導致出現(xiàn)錯誤,降低出票效率,降低服務質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法,也是提高服務質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑。
五、 自己的工作定位
既然在開票處工作,就應該把自己的本職工作做好,盡快熟練開票操作技能, 熟悉解決一些票據(jù)問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務在第一線的機會,培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì),促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、 自己在工作中的不足
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走 神,導致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、 接下來的工作打算
經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作,但還 需提高服務效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流,不斷學習和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
八、 對賽格電子市場市場部的總體了解
市場部作為賽格電子市場分公司的主體,是賽格電子市場的運行中樞,主要 負責對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門,市場部的工作質(zhì)量,關系到分公司的運行質(zhì)量,也是直接關系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。
戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務,促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀!不妥之處,請批評指正!
第一篇:
一周工作總結(jié)不知不覺,入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下,我逐漸對公司的 文化、產(chǎn)品和業(yè)務流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還 很長,需要學習的還很多,回顧這一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支 持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領 導和同事們表示衷心的感謝, 感謝你們的不吝賜教, 感謝你們對我工作的支持和幫 助。雖然我接觸工作的時間不長, 但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到 的知識。
另外在工作中也在慢慢學著與同事相處, 慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。
來到鵬遠電纜集團之后, 對鵬遠企業(yè)氛圍深入的了解和認識。
鵬遠所倡導的 導師制度,可以幫助新員工迅速融入集團文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促 進新員工的成長。作為新人團隊中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室 的資深元老 dimple 和 lynda,成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。有了她們, 使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都 會得到她倆熱情、及時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實并且忙 碌的。通過一周的工作,個人主要完成的工作有:
1、認真完成領導交代的任務 2、參加第一次例會,在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景. 3、參加了三次對企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識的培訓 4、做好本職工作,團結(jié)同事 對于下周的計劃和今后努力的方向為:
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平, 為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
我想 我應努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學習, 增加自己的知識面,加強對專業(yè)知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、 做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更 大的工作成績。
總之, 我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合, 利用自己精力充 沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再 次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。
第一篇:
一、工作的總體感受一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙 碌,雖然總是重復做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白 了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東 西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排 了好長的隊,這時就會出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能 考驗自己情緒的時候, 總是提醒自己一個一個來, 一步一步來, 少出錯誤, 旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個 人。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢, 有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息 的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。
為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既 然在開票速度方面比較慢, 只能延長自己坐在那里的'開票時間:
來早一些, 中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯 燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當然也會給自己帶 來思考。
二、工作環(huán)境的感受對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒 有寬敞明亮的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛 圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。
剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導,他們讓我有一種 親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的, 對人生的。
開票處的同事待我非常熱心, 工作中遇到的一些問題, 他們都耐心的幫我解答,有時出現(xiàn)錯誤,他們就會鼓勵我:
慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的 話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的 顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶 來開票,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環(huán) 境又顯得有點緊張。
三、工作崗位的認識目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開 票處的開票員,每天為商戶代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要 的是耐心和細心, 能夠處理好自己的情緒, 能夠在重復的工作中調(diào)整自己。
對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務 效率和服務質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接 面向商戶的窗口之一,開票處的服務質(zhì)量關系到商戶對整個電子市場服務 質(zhì)量的總體評價,所以,作為一名開票員,自己的服務態(tài)度、服務效率與 電子市場整體形象息息相關。
四、對工作的觀察通過一周的開票工作,根據(jù)自己的觀察,導致開票 工作效率低的最直接原因是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范,同種 產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖 然我們開票處對商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導致出 現(xiàn)錯誤,降低出票效率,降低服務質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是 解決這類問題的有效方法,也是提高服務質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途 徑。五、自己的工作定位既然在開票處工作,就應該把自己的本職工作做 好,盡快熟練開票操作技能,熟悉解決一些票據(jù)問題的流程,提高工作效 率, 在工作中端正自己的工作態(tài)度, 保持熱情。
利用服務在第一線的機會, 培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì),促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、自己在工作中的不足一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打 字速度慢, ;有時工作中出現(xiàn)走神,導致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出 現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同 事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、接下來的工作打算經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應 了普通票開票處的工作,但還需提高服務效率。提高開票的操作效率,降 低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進 的。與同事進行深入交流,不斷學習和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
八、對賽格電子市場市場部的總體了解市場部作為賽格電子市場分公 司的主體,是賽格電子市場的運行中樞,主要負責對賽格電子市場的現(xiàn)場 管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權、配套服務、零星資源收入管理 等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門,市 場部的工作質(zhì)量,關系到分公司的運行質(zhì)量,也是直接關系到分公司業(yè)績 的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作, 不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。
對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、 樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企 業(yè),賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場 作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲 都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者,主 要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務質(zhì)量。由于中 國 it 市場的擴大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使 得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務市場的發(fā) 展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it 世界網(wǎng)、中關 村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡電子服務平臺相繼出現(xiàn),不斷削弱了像賽格 電子市場這樣的實體市場?,F(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物 商場, 里面有很多商戶, 賣著不同價格的商品, 不同檔次品牌的商品都有。
隨著市場的發(fā)展, 一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位, 在深圳地區(qū), 萬象城、 益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進 駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層 收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā) 展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為 賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎。賽格電子市場的經(jīng)營主要面 對的各個商戶, 對于商戶的管理就尤為重要了, 而商戶信息的收集與分析, 對于賽格市場以后能提供更好的服務,促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀!不妥之處,請批評指正!
第一篇:
一周工作總結(jié)回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多 方面還存在有不足。因此, 更要及時強化自己的工作思想, 端正意識, 提高飼料銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。在這一周中,領導和同事 們給了我許許多多的關心和指導,加上自身的不懈努力,使得我在各 方面都取得了長足的進步。
理論學習使我對飼料銷售工作有了更進一 步的認識和了解。不懂就學、就問,是一切進步取得的前提和基礎, 工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關資料,請教老同志,一個 問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄?識溫習鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學到很多新知識,有了許多新的認 識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理 解。
銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部 門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責任重于 泰山。
一.個人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責:為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的使命! 公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時 加強自身的學習,不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力,能遵紀守 法,不做有損公司利益的事情!二.工作方面的總結(jié):
通過學習讓我對銷售有了全新的認識, 不在懼怕銷售同時也讓我 找到了做銷售的樂趣,愛上了這個行業(yè)。
以前做汽車銷售顧問的時候是在展廳等顧客, 所有到店的顧客大 多是有意向性的,等于是顧客來找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ?養(yǎng)殖戶,走進養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對于銷售我認為就是推銷自己 的過程,只有養(yǎng)殖戶認可了你,才能認可你推銷的產(chǎn)品。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不 足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路, 明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將 自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛 勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。
扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
營銷員:xx-x 201x 年 x 月 x 日
一周個人工作總結(jié)報告
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業(yè)并來到公司工作的機會,在一周的工作學習中,自己有很大的收獲和感悟,也有很多不足之處。
一 在一周的時間里,我參與的工作主要有:
1.學習了解了本擔保公司的基本組成情況,規(guī)章制度以及未來發(fā)展規(guī)劃。了解了所從事工作的基本流程。
3.在黃總的指導下,和同事共同完成起草對**市隨通機械有限公司申請擔保貸款情況的調(diào)查報告。
二工作總結(jié)
1.在來公司工作之前,我對擔保行業(yè)方面的知識了解的很少,自己在投資擔保,抵押,風險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺,來到公司之后,才對擔保行業(yè)的相關事項,及工作流程等有了一個基本的了解。在今后的工作中,我會重視自身的學習,多向公司領導,同事虛心請教,在學中干,在干中學,積極參加公司的業(yè)務培訓,工作之余多關注,學習擔保行業(yè)的最新資訊,政策及相關知識,以提高自己的業(yè)務能力。
2.在查閱一些企業(yè)提供的申請擔保貸款的資料中,感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關情況了解的很少,導致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)。在今后的工作中,自己要加強這方面的學習。
3.在工作實踐中,我意識到,要做好本職工作,需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專業(yè)的業(yè)務能力。強烈的工作責任感。才能防范、把控和降低風險。
在以后的工作中,我會繼續(xù)虛心學習相關知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高業(yè)務能力,認真、用心完成本職工作。樹立正確的人生觀、價值觀。以公司利益出發(fā),堅持原則。全面進步。爭取早日成為公司一名合格的員工,優(yōu)秀的員工!
王琦
2015/12/01
一周報告總結(jié)感悟篇十七
從上周五到今日,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在公司呆了快一星期了,慢慢的已經(jīng)適應公司的環(huán)境,適應了自我的工作崗位,同時,公司也在慢慢的適應我。
到公司幾天,身為程序員,盡管沒有什么實質(zhì)性的項目,讓我完成,可是就這將近一星期的工作,公司的檢測以及自我檢測,我任然學到了很多!沒有工作永遠不能明白工作是什么狀態(tài),學的再深永遠不能學以致用,在學校學的再多,不拿來用,怎樣也不明白,具體是什么情景,就這幾天的工作與學習,已經(jīng)把我所學習的知識真正地用到工作中了,這才是學習知識的價值,同時能夠真正的為公司實現(xiàn)價值,才是我所學所求!
今日是第六天,從昨晚開過會后,今日已經(jīng)有新員工沒有到來了,我明白這就是一種自我實現(xiàn)的體現(xiàn),如果不能自我體現(xiàn),不能為公司創(chuàng)造價值,是的真的沒有必要再呆下去,因為我們的工作是在完成自我價值實現(xiàn)的同時,為公司創(chuàng)造價值。
盡管,剛到來沒有幾天,剛開始也不能看出一個人到底能能為公司創(chuàng)造價值,可是我相信,既然我選擇了這個公司,同時我也能夠?qū)W以致用,就必須有能為公司所用的價值。我會盡快進入一個職場的狀態(tài),盡快完成一個自我的轉(zhuǎn)變!既然選擇了,就要堅持,不要后悔!
在今后的工作中,我會客服自我的缺點,更加努力學習,不被公司淘汰,為公司創(chuàng)造價值,實現(xiàn)自我價值,以到達雙贏!
一周報告總結(jié)感悟篇十八
??在工作中,我嚴格的要求自己,認真的完成自己的基礎工作,并針對企業(yè)的情況做好分析,安排好下一步的工作,并對企業(yè)的問題進行深入的分析,并尋找解決的方法。當然,這并不僅僅是我一個人的工作,為了面對這次的問題,我們財務部的各位都在積極的討論如何去逆轉(zhuǎn)這樣的局面。盡管過程艱辛,但是我們最終還是成功的做到了!
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