心得體會是對自己在某個(gè)過程或經(jīng)歷中的感悟和總結(jié)。如何使自己的心得體會更有條理性和可讀性？下面是一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典案例，讓我們一起來學(xué)習(xí)和借鑒。
拓展市場心得體會總結(jié)篇一
市場拓展作為一項(xiàng)重要的商業(yè)策略，在今天的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下變得越來越重要。對于許多企業(yè)而言，如何拓展市場已經(jīng)成為一個(gè)關(guān)鍵的議題。雖然市場拓展聽起來似乎是一項(xiàng)容易的任務(wù)，但實(shí)際上它需要企業(yè)以極大的耐心和細(xì)心的策劃才能夠成功。在我工作的過程中，我也積累了不少市場拓展心得體會，希望與大家分享。
第二段：拓展市場的重要性
市場拓展的主要目的是為了增加業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額，讓企業(yè)能夠在市場中站穩(wěn)腳跟。新市場的開拓可以為企業(yè)帶來更多的客戶和更多的收益，甚至能夠幫助企業(yè)擺脫當(dāng)前的競爭局面。而且，拓展市場還可以讓企業(yè)更好地利用資源，從而實(shí)現(xiàn)長期的并持續(xù)的發(fā)展。
第三段：如何拓展市場
要想成功拓展市場，必須遵循以下幾個(gè)步驟：
1.研究市場
在進(jìn)入一個(gè)新的市場之前，必須了解該市場的概況和客戶需求。研究市場可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場趨勢，從而更好地設(shè)計(jì)產(chǎn)品和制定市場策略。
2.制定戰(zhàn)略
基于市場研究結(jié)果，企業(yè)必須制定一些長期的市場戰(zhàn)略和短期的目標(biāo)。這些戰(zhàn)略和目標(biāo)必須考慮到客戶需求，當(dāng)前的競爭局面和企業(yè)的資源情況。
3.執(zhí)行市場計(jì)劃
執(zhí)行市場計(jì)劃是拓展市場的關(guān)鍵步驟。對于市場計(jì)劃的執(zhí)行，一定要堅(jiān)持投入時(shí)間和資源的耐心和決心。
第四段：避免拓展市場的陷阱
雖然市場拓展對于企業(yè)的發(fā)展非常重要，但在拓展市場的過程中很容易陷入一些難以避免的陷阱。以下是幾個(gè)需要避免的陷阱：
1.太著急
在開拓新市場的時(shí)候，不要太急于求成。雖然增加市場份額是你的目標(biāo)，但是拓展市場需要耐心和時(shí)間才能夠?qū)崿F(xiàn)。
2.過度自信
自信是成功的關(guān)鍵，但是過度自信會讓企業(yè)在市場拓展中步步落后。過度自信可能導(dǎo)致企業(yè)在市場拓展過程中忽略了現(xiàn)實(shí)情況。
3.過分依賴
在新市場中獲得成功并不容易，需要企業(yè)慢慢積累。任何企業(yè)都不應(yīng)過分依賴某個(gè)市場或客戶，應(yīng)該尋求多樣化發(fā)展。
第五段： 結(jié)束語
市場拓展是任何企業(yè)的一個(gè)重要學(xué)問，只有掌握了市場拓展的技巧才能夠在未來的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。通過市場拓展，不僅可以增加企業(yè)的市場份額，還可以提高企業(yè)的品牌聲譽(yù)，從而為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)遇。當(dāng)然，在拓展市場的過程中，要時(shí)刻注意市場的變化，避免陷入陷阱，從而最終實(shí)現(xiàn)市場拓展的成功。
拓展市場心得體會總結(jié)篇二
市場營銷是任何企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素之一，它涉及到如何推廣產(chǎn)品、吸引顧客并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在我工作的這段時(shí)間里，我深入了解了市場營銷的重要性，并且積累了一些拓展市場營銷的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享我的五個(gè)主要心得，希望能對其他人有所幫助。
首先，對市場進(jìn)行深入研究是成功市場營銷的關(guān)鍵。在制定市場營銷策略之前，了解目標(biāo)市場非常重要。這意味著需要了解消費(fèi)者的需求、競爭對手的情況以及整個(gè)市場的趨勢。通過詳細(xì)研究和了解這些信息，我們可以制定出更具針對性的市場營銷策略，并更好地滿足顧客的需求。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)了通過問卷調(diào)查、市場調(diào)研和與顧客的直接溝通的方式，可以更好地了解目標(biāo)市場。
其次，品牌定位對市場營銷的成功有著至關(guān)重要的影響。品牌定位是公司在消費(fèi)者心目中的位置，具體涉及到公司的形象、產(chǎn)品特點(diǎn)和定價(jià)策略。建立和維護(hù)一個(gè)良好的品牌定位可以幫助公司在市場上樹立起自己獨(dú)特的形象，并與競爭對手區(qū)別開來。通過研究消費(fèi)者的品牌偏好和競爭對手的品牌定位，我們可以確定公司的定位策略，并通過一致的宣傳和推廣活動來強(qiáng)化這個(gè)定位。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)清晰而一致的品牌定位可以為公司帶來更多的機(jī)會和忠誠顧客。
第三，與顧客建立良好的關(guān)系對市場營銷至關(guān)重要?？蛻絷P(guān)系管理是一個(gè)關(guān)鍵的市場營銷策略，它旨在建立長期的、互惠互利的關(guān)系，并增加顧客滿意度。通過與顧客建立良好的溝通，并及時(shí)回應(yīng)他們的問題和反饋，我們可以建立信任和忠誠度。此外，還應(yīng)該關(guān)注顧客的反饋意見，并不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)保持與顧客的密切關(guān)系可以獲得他們的持續(xù)支持，并獲得有價(jià)值的市場信息。
第四，多渠道營銷是拓展市場的重要策略。隨著科技的不斷進(jìn)步，人們獲得信息的方式也在不斷變化。除了傳統(tǒng)的廣告和促銷手段外，如今還有互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和移動應(yīng)用程序等新興渠道。因此，有效利用多種渠道來傳播信息和推廣產(chǎn)品將是非常重要的。在我的工作中，我學(xué)到了如何結(jié)合傳統(tǒng)媒體和新媒體來進(jìn)行推廣，以獲取更多的曝光度和達(dá)到更多的潛在顧客。
最后，評估和監(jiān)控市場營銷活動的效果是不可或缺的。只有通過不斷評估和監(jiān)控我們的市場營銷活動，才能確定這些活動是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)和效果。通過跟蹤銷售數(shù)據(jù)、市場份額和顧客反饋以及評估競爭對手的反應(yīng)，我們可以調(diào)整和改善我們的市場營銷策略。在我的工作中，我意識到評估和監(jiān)控對市場營銷的長期成功至關(guān)重要，只有這樣，我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
總結(jié)起來，市場營銷是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，而拓展市場營銷策略是實(shí)現(xiàn)成功的途徑之一。通過深入研究市場、建立良好的品牌定位、與顧客建立關(guān)系、多渠道營銷和評估監(jiān)控市場營銷活動，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。這些心得體會對于我個(gè)人來說，不僅提升了我的市場營銷技能，也讓我更加深入了解市場營銷的重要性。希望這些經(jīng)驗(yàn)對于其他人來說也能有所幫助。
拓展市場心得體會總結(jié)篇三
物業(yè)市場作為一個(gè)非常龐大的行業(yè)，隨著社會的不斷發(fā)展，市場也在逐漸擴(kuò)大。隨之而來的是，更多物業(yè)管理公司涌現(xiàn)出來，物業(yè)市場的競爭也相對激烈。而對于一家物業(yè)公司來說，如何拓展市場、穩(wěn)定市場，是非常重要的一環(huán)。在這篇文章中，我將分享我的一些物業(yè)市場拓展心得體會，希望對物業(yè)管理公司的同行們有所幫助。
第二段：加入物業(yè)協(xié)會。
市面上的物業(yè)公司多如牛毛，要想拓展市場，有時(shí)候需要在業(yè)內(nèi)建立起名聲和信賴感。加入物業(yè)協(xié)會是一個(gè)非常好的選擇，可以借助協(xié)會的平臺與各大物業(yè)業(yè)界的專家與大佬們交流學(xué)習(xí)。協(xié)會內(nèi)部也經(jīng)常有各種物業(yè)政策解讀，行業(yè)課程等相關(guān)活動，可以為你提供充電換電的機(jī)會。在與其他物業(yè)公司交往過程中，可以借助自身的特點(diǎn)，獲取更多行業(yè)情報(bào)，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇。協(xié)會還會邀請業(yè)界重量級的專家舉行各種講座，這些都可以為公司提供專業(yè)視野和學(xué)習(xí)成果，幫助公司更加專業(yè)和有競爭力。
第三段：政策法規(guī)與市場進(jìn)行深度融合。
物業(yè)管理是一個(gè)行業(yè)性較為強(qiáng)的行業(yè)，與政策法規(guī)關(guān)系密切。因此政策法規(guī)的更新?lián)Q代，對物業(yè)公司來說是一個(gè)極好的拓展先機(jī)。公司可以關(guān)注各地的政策法規(guī)動態(tài)，為政策法規(guī)實(shí)施提供專業(yè)意見和反饋，并及時(shí)形成標(biāo)準(zhǔn)化操作體系，提高服務(wù)質(zhì)量。時(shí)刻捕捉政策變化的信息可以幫助公司及時(shí)調(diào)整自身戰(zhàn)略，適應(yīng)市場變化。同時(shí)，要有良好的政策合規(guī)意識，加強(qiáng)對各種法規(guī)的學(xué)習(xí)和知識的積累，避免因?yàn)檫`反規(guī)定而受到處罰。
第四段：多樣化的拓展途徑。
市場拓展的途徑多種多樣，需要根據(jù)自身情況選擇適合自己的拓展途徑。比如，擴(kuò)大客戶服務(wù)范圍，主動去發(fā)掘新客戶;創(chuàng)新客戶服務(wù)模式，提高客戶滿意度;建立穩(wěn)定客戶關(guān)系，增加客戶的忠誠度。在售后服務(wù)、物業(yè)管理、投資理念等各個(gè)方面都可以進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。此外，還可以利用自身充沛的人脈資源，參與各種社交活動，通過全面提高公司品牌和口碑來拓展市場。多種拓展途徑的選擇，可以在更大程度上滿足不同客戶的需求，帶來更大的市場規(guī)模和影響力。
第五段：總結(jié)。
拓展市場是物業(yè)公司必須面對的一個(gè)問題。在市場拓展過程中，要加入物業(yè)協(xié)會、深度融合政策法規(guī)與市場、選擇多樣化的拓展途徑等方面下功夫，這樣才能實(shí)現(xiàn)市場快速發(fā)展。同時(shí)，要繼續(xù)了解物業(yè)行業(yè)的各種信息，提高自身的生產(chǎn)力和績效在市場競爭中占據(jù)有利的地位。最后，相信通過不斷探索和實(shí)踐，一定會在市場拓展上取得成功。
拓展市場心得體會總結(jié)篇四
如今，隨著物業(yè)管理市場的不斷發(fā)展，越來越多的物業(yè)公司開始涉足到了這個(gè)領(lǐng)域。在未來的市場競爭中，只有擁有深厚的管理實(shí)力和優(yōu)秀的市場拓展能力，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。本篇文章旨在分享我在物業(yè)市場拓展方面的一些心得體會，希望能對其他從業(yè)者提供一些借鑒。
第二段：如何制定市場拓展計(jì)劃
市場拓展計(jì)劃是一項(xiàng)非常重要的工作，它決定了公司的未來發(fā)展方向。在制定市場拓展計(jì)劃時(shí)，首先要做的就是對市場進(jìn)行調(diào)查研究并分析競爭態(tài)勢。了解市場的需求和痛點(diǎn)，尋找創(chuàng)新的解決方案，制定符合客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品，與客戶建立留住渠道，樹立品牌影響力，這些都是在市場拓展計(jì)劃中需要注意的點(diǎn)。值得一提的是，在針對不同的客戶群體進(jìn)行服務(wù)方面，我們可以根據(jù)不同的特點(diǎn)和需求來提高針對性，從而提高市場競爭力。
第三段：如何營銷推廣產(chǎn)品
在市場拓展過程中，營銷策略是非常重要的一環(huán)。例如采用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體來做廣告宣傳，這不僅能夠節(jié)省成本，同時(shí)也能夠達(dá)到很好的宣傳效果。此外，我們可以利用其他一些方法，比如舉辦各種活動、培訓(xùn)課程和展會等，讓更多的客戶了解我們的服務(wù)和品牌。一旦有了足夠的用戶粘性，那么市場拓展的宣傳效果將會更明顯。
第四段：如何保持與客戶的良好關(guān)系
目前，越來越多的客戶正在選擇物業(yè)管理服務(wù)，因此保持與客戶的良好關(guān)系顯得尤為重要。要達(dá)到這個(gè)目的，我們需要強(qiáng)化自身管理能力和客戶服務(wù)體驗(yàn)。例如在服務(wù)中對客戶關(guān)注、細(xì)致入微；情感共鳴，感受客戶真實(shí)感受，及時(shí)解決客戶的問題，以此提高客戶滿意度。同時(shí)，將物業(yè)管理服務(wù)打造成護(hù)航全時(shí)的庇護(hù)，為業(yè)主的生活帶來便利，讓他們在一切需求上接受物業(yè)的專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，從而提高客戶的黏性。
第五段：如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
市場拓展的過程中，完整的團(tuán)隊(duì)動能也被提上了議程。事實(shí)證明，只有一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)才能在市場上穿梭游走，打開新的市場疆域。因此，讓團(tuán)隊(duì)成員共享信息，互相守望，了解每個(gè)人的優(yōu)勢和不足，并及時(shí)做出正確的決策，才能證明整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能。另外，我們應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展。通過定期的培訓(xùn)、活動等形式，不僅加強(qiáng)了同事之間的溝通，同時(shí)也提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和商業(yè)認(rèn)知能力。
結(jié)語：
總之，市場拓展是一個(gè)長期和復(fù)雜的過程，并且需要我們持之以恒去踐行。擁有明確的目標(biāo)、策略、行動計(jì)劃和專業(yè)的管理能力，為團(tuán)隊(duì)提供支持，并與客戶建立長期感情，才能在物業(yè)市場中不斷提高競爭力。在行業(yè)中不斷前行，伴隨著行業(yè)的發(fā)展，提高自身的實(shí)力和專業(yè)素養(yǎng)，不斷開拓新的市場，引領(lǐng)行業(yè)的進(jìn)步。
拓展市場心得體會總結(jié)篇五
在現(xiàn)代商業(yè)市場的競爭中，市場拓展已成為企業(yè)發(fā)展的重要途徑。在市場拓展的過程中，企業(yè)需要充分了解市場需求，掌握先進(jìn)的營銷手段，使產(chǎn)品與服務(wù)能夠被迅速推廣。在拓展市場的過程中，我深刻地認(rèn)識到了市場拓展的重要性并總結(jié)了一些心得體會，特此分享。
市場拓展是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的重要途徑。在當(dāng)今激烈的市場競爭中，不拓展市場就意味著重要的市場份額被競爭對手占領(lǐng)，企業(yè)難以在競爭中生存。市場拓展可以讓企業(yè)同時(shí)拓展產(chǎn)品、服務(wù)、用戶、渠道、品牌等方面，提升企業(yè)品牌形象，建立消費(fèi)者忠誠度和信任度，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的利潤增長。
第二段：深入了解市場需求。
了解市場需求是拓展市場的核心環(huán)節(jié)。了解市場的原因有很多，做了解的過程中要理解市場的需求，集中觀察市場變化。要根據(jù)實(shí)際情況，細(xì)心地觀察市場需求變化，根據(jù)市場需求變化進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展，制定正確的推廣策略，滿足客戶需求，提高產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和客戶滿意度。
第三段：精益營銷手段。
市場拓展的成功取決于企業(yè)的營銷能力。銷售策略的成功在于展現(xiàn)產(chǎn)品的獨(dú)特性、競爭優(yōu)勢和市場的痛點(diǎn)，并以其作為一個(gè)銷售警報(bào)。有吸引力的銷售策略是成功吸引和保留客戶的關(guān)鍵要素之一。并且，在市場推廣的過程中，廣告宣傳也是一個(gè)重要的手段，通過展示的手段來構(gòu)建企業(yè)品牌和企業(yè)形象的建立。
第四段：積極營銷策略的制定。
積極的營銷策略是市場拓展取得成功的關(guān)鍵。一旦了解了目標(biāo)市場的需求，企業(yè)就應(yīng)該采取積極的營銷策略來實(shí)現(xiàn)市場擴(kuò)張?？梢酝ㄟ^與業(yè)內(nèi)大戶的合作來擴(kuò)大市場，還可以大力加強(qiáng)宣傳和推廣，以達(dá)到拓展市場的目的。
第五段：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
市場拓展并不是一次性的努力，需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷適應(yīng)市場的變化。要迅速調(diào)整戰(zhàn)略，激勵(lì)員工以適應(yīng)市場需求變化，持續(xù)提升產(chǎn)品、服務(wù)和營銷方面的效率與質(zhì)量。在拓展市場的過程中，企業(yè)也要不斷創(chuàng)新和擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的合作領(lǐng)域，增強(qiáng)市場創(chuàng)新度和競爭優(yōu)勢。
總之，市場拓展是企業(yè)快速發(fā)展的必經(jīng)之路。通過深入了解市場需求、精益營銷手段、積極營銷策略的制定以及持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新，可以改善現(xiàn)狀并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的利潤增長，從而贏得市場和用戶的信任和滿意。
拓展市場心得體會總結(jié)篇六
最近，為了使市場部團(tuán)隊(duì)在工作中更團(tuán)結(jié)、更堅(jiān)強(qiáng)、更具有競爭力,能夠更好地適應(yīng)無限變化的市場環(huán)境，特地組織了這次拓展訓(xùn)練，通過拓展訓(xùn)練,我們深深了解到要想做大市場必須要付出怎樣的努力,這不是單單靠個(gè)人力量能完成的，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量才能把市場做大做強(qiáng)，那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強(qiáng)度的訓(xùn)練中,汗水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過千百萬次的錘煉才會變的堅(jiān)不可摧。這次活動給我?guī)淼母惺茴H深，讓我找回了工作中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激情與活力。這使我更深刻地意識到，其實(shí)我們每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。
在教練的'介紹下，我們都逐漸了解到“拓展訓(xùn)練”的含義，我了解到“拓展訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵，是一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動，旨在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短二天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
達(dá)到訓(xùn)練場后，按照教練的要求，我們被分為了三個(gè)小分隊(duì)，每個(gè)小分隊(duì)都由隊(duì)員自己起一個(gè)隊(duì)名，口號、隊(duì)歌;我很榮幸成為高峰隊(duì)的一員，我們的口號是高峰、高峰、永攀高峰，我們的隊(duì)歌是“步步高”“世間自有公道，付出總有回報(bào)，說到不如做到，要做就做最好，步步高”。在開始項(xiàng)目前和結(jié)束項(xiàng)目后，我們都大聲的喊隊(duì)名，喊口號，唱隊(duì)歌;這使我們每一個(gè)人都時(shí)刻感受到，自己不是一個(gè)人，而是處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，要成功完成訓(xùn)練項(xiàng)目，需要每一個(gè)人的努力，需要大家的充分合作。在之后各個(gè)項(xiàng)目中，大家都充分發(fā)揮了合作精神，努力的完成各個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目！
拓展市場心得體會總結(jié)篇七
市場拓展是企業(yè)不斷壯大的必要手段之一，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。作為市場拓展人員，通過不斷地市場調(diào)研、策劃實(shí)施等一系列活動，我總結(jié)了一些心得體會，希望能夠分享給大家。
第一段：市場調(diào)研階段。
首先，市場調(diào)研階段是市場拓展的重要環(huán)節(jié)之一，對于企業(yè)選定市場方向、制定市場策略有著非常重要的作用。在調(diào)研過程中，必須將市場環(huán)境、目標(biāo)客戶、競爭對手等因素全面分析清楚，盡可能了解市場的運(yùn)作機(jī)制、潛在需求和所處的環(huán)境，這樣才能有針對性地制定與市場適應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
第二段：策劃實(shí)施階段。
隨著市場調(diào)研的逐步深入，針對市場需求和客戶痛點(diǎn)，市場人員需要制定適當(dāng)?shù)牟呗裕@個(gè)階段的策略很重要，它關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展。因此，策劃階段需要把握好市場趨勢，確定不同階段的發(fā)展目標(biāo)，提出可以實(shí)施的行動方案，不斷優(yōu)化策略方案，以期能在市場上獲得應(yīng)有的成功。
第三段：執(zhí)行階段。
策略制定完后，市場人員需要對執(zhí)行階段有清晰的認(rèn)識。執(zhí)行階段需要每個(gè)市場人員的精心推進(jìn)，完成任務(wù)的同時(shí)，還需要做好工作的計(jì)劃與管理。在執(zhí)行的過程中，市場人員要保持對市場的了解，可以通過一些手段，比如調(diào)研、競品分析等，來及時(shí)了解市場的動態(tài)變化。
第四段：成果評估階段。
在市場拓展的過程中需要實(shí)時(shí)監(jiān)測、分析和評估市場策略的進(jìn)展情況。評估階段的核心任務(wù)是從全面的角度來看待整個(gè)市場營銷活動的效果并進(jìn)行總結(jié)，把市場推廣的優(yōu)缺點(diǎn)透徹的列了出來，整合出最佳的解決方案，以便更好地應(yīng)對下一輪的市場拓展工作。
第五段：效果反思階段。
回顧整個(gè)市場拓展的經(jīng)歷，各個(gè)階段的工作，看看自己的所得是否達(dá)到預(yù)期，要盡可能地挖掘經(jīng)驗(yàn)，積極總結(jié)，對過往的工作中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反思，思考如何更有效地提高市場拓展的質(zhì)量，提高市場拓展人員的績效。
總之，市場拓展的工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程，市場人員應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注市場趨勢和變化，不斷調(diào)整自身策略，以提高市場競爭力，實(shí)現(xiàn)市場拓展的成功。
拓展市場心得體會總結(jié)篇八
第一段：引言（150字）
拓展市場是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必然選擇，通過開拓新的市場，企業(yè)可以擴(kuò)大銷售規(guī)模，增加利潤，并且降低風(fēng)險(xiǎn)。在過去一年的市場拓展實(shí)踐中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將探討我在市場拓展過程中所遭遇的困難、取得的成就以及我對于未來市場拓展的展望。
第二段：市場拓展的困難和挑戰(zhàn)（250字）
市場拓展不僅僅是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)充滿困難和挑戰(zhàn)的過程。首先，拓展新市場涉及到研究和了解新客戶、新行業(yè)和新文化。這可能需要大量的時(shí)間和資源投入，而這些投入并不能立即獲得回報(bào)。其次，市場競爭激烈，新進(jìn)入的企業(yè)往往面臨著已經(jīng)占據(jù)市場份額的競爭對手的壓力。加之，市場需求變化快速，企業(yè)需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略和產(chǎn)品以適應(yīng)市場變化。最后，跨文化交流和管理也是一個(gè)關(guān)鍵的難題。在國際市場拓展中，不同的文化背景和價(jià)值觀可能會給企業(yè)帶來溝通和管理困難。
第三段：市場拓展的成就與經(jīng)驗(yàn)（300字）
在市場拓展的過程中，我們遇到了很多困難，但也取得了一些顯著的成就。首先，我們成功地將產(chǎn)品進(jìn)入了三個(gè)新的市場，并且獲得了可觀的銷售額。這為企業(yè)的未來發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，通過深入了解新客戶和市場需求，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高了競爭力。此外，我們還與合作伙伴建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同為市場開發(fā)和客戶滿意度提供了良好的支持。總的來說，我們在市場拓展中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)：堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新，密切關(guān)注市場變化，靈活調(diào)整戰(zhàn)略，加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系等。
第四段：未來市場拓展的展望（300字）
展望未來，市場拓展依然充滿挑戰(zhàn)，但也蘊(yùn)含著巨大的機(jī)遇。首先，隨著全球化的深入發(fā)展，跨國市場拓展將越來越重要。企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)國際合作，提高跨文化交流和管理能力，才能夠更好地適應(yīng)國際市場的變化和需求。其次，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的發(fā)展，線上市場也將成為一個(gè)重要的拓展渠道。企業(yè)需要積極拓展線上平臺，提高線上銷售和服務(wù)能力。最后，為了更好地拓展市場，企業(yè)還需要加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高產(chǎn)品品質(zhì)，提升客戶滿意度，從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
第五段：結(jié)尾（200字）
在市場拓展的過程中，我們必然會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但只要我們能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和潛力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們就一定能夠克服困難，取得成功。未來的市場拓展將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但我們堅(jiān)信，通過不斷努力和創(chuàng)新，我們一定能夠?qū)⑵髽I(yè)帶到一個(gè)新的高度。讓我們砥礪前行，共同開創(chuàng)更加美好的未來！
拓展市場心得體會總結(jié)篇九
201×年，信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)理清市場理念，根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略，搞好個(gè)性化服務(wù)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶確實(shí)得到增值服務(wù);發(fā)揮整體營銷功能，增強(qiáng)市場開發(fā)的強(qiáng)度和深度，取得了較好的成績，現(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下：
今年以來，信用社把代理保險(xiǎn)作為中間業(yè)務(wù)收入的重要工作來抓，組建代理機(jī)構(gòu)，整合資源，完善考核激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得較好的效果。為積極拓展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，我社加強(qiáng)了內(nèi)外部兩大方面的合作，努力發(fā)揮資源價(jià)值，增強(qiáng)整體合力，力促保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是加強(qiáng)內(nèi)部合作。橫向加強(qiáng)信貸管理部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作，縱向加強(qiáng)區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點(diǎn)之間的協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險(xiǎn)情況進(jìn)行摸底調(diào)查，制定客戶保險(xiǎn)監(jiān)測表，對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實(shí)行相關(guān)業(yè)務(wù)與代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“雙營銷”，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在做好柜臺服務(wù)和上門公關(guān)的同時(shí)，正確適當(dāng)?shù)匦麄魍平楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，積極引導(dǎo)客戶的購保需求。同時(shí)加強(qiáng)了與保險(xiǎn)公司的合作。邀請保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理到我社網(wǎng)點(diǎn)開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)輔導(dǎo);與保險(xiǎn)公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關(guān)聯(lián)誼活動，密切銀保關(guān)系，促進(jìn)了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收入的增長。至200×年末，我社共完成人壽險(xiǎn)萬元，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)萬元，圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務(wù)。
在組織資金上，我社針對目前增存難的嚴(yán)峻形勢，在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會，向全體員工明確了“三個(gè)增存切入點(diǎn)”一是抓自然、流動客戶，以營銷和服務(wù)來增強(qiáng)吸納力;二是抓他行存量資金，以提高競爭意識來增強(qiáng)搶奪力;三是抓市場空白點(diǎn)，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點(diǎn)留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強(qiáng)宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)我社在組織資金工作中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，把工作時(shí)間延伸到8小時(shí)以外，充分認(rèn)識組織資金工作中“關(guān)系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關(guān)系”，使業(yè)余時(shí)間成為全社員工發(fā)展客戶，組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶，合計(jì)金額2800多萬元。
其中：
七里廟分社:長沙企通電子印章推廣服務(wù)公司300萬元，計(jì)算機(jī)廠物業(yè)管理公司96萬元。
橋頭分社:天心區(qū)欣開建筑設(shè)備租賃經(jīng)營部108萬元望寧機(jī)械廠85萬元。
芙蓉分社:東方電控設(shè)備有限公司120萬元。
為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢，我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)，為開戶單位又提供了一個(gè)新的.融資渠道，解決了一些信譽(yù)好的企業(yè)對資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益。同時(shí)探索性的開發(fā)了代理手機(jī)銷售業(yè)務(wù)，加大了代發(fā)單位工資的力度，至200×年末，我社共代發(fā)工資700萬元，辦理銀行兌匯票3筆，合計(jì)金額330萬元，為信用社開展新業(yè)務(wù)開創(chuàng)了一新天地。
長期競爭和發(fā)展的實(shí)踐表明，信用社自身人才隊(duì)伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，高科技應(yīng)用等能否堅(jiān)實(shí)有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今年的市場拓展過程中，注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，通過有計(jì)劃的培訓(xùn)教育，形成專業(yè)性的公關(guān)隊(duì)伍，用其所長，專司其職，引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計(jì)劃、資金流向、消費(fèi)動態(tài)等信息及時(shí)進(jìn)行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報(bào)率，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
我們堅(jiān)信，有上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的共同努力，有社會各界的大力支持，我們將以昂揚(yáng)的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，力促信用社的市場拓展工作再上新臺階!
拓展市場心得體會總結(jié)篇十
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，市場部在公司的統(tǒng)一部署下，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本部員工的共同努力下，今年我們在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的宣傳、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、營銷渠道建設(shè)，內(nèi)部管理、制度體系的完、投資者教育等各個(gè)方面，均取得了長足的進(jìn)步，經(jīng)過一年的市場開發(fā)，市場拓展部新開發(fā)客戶戶，新增資產(chǎn)萬元，實(shí)現(xiàn)交易億元，為營業(yè)部增加收入萬元，實(shí)現(xiàn)了我們的預(yù)期目標(biāo)，并為明年開拓其他旗縣市場積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。
20xx年主要工作：
發(fā)展新客戶，做大市場規(guī)模是20xx年?duì)I業(yè)部的首要工作，市場營銷工作是營業(yè)部實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利、提高對外競爭力、加快發(fā)展的重要保證。年初營業(yè)部改變經(jīng)營模式、創(chuàng)新思維、抓住機(jī)遇成立了市場拓展部，主動走出去做營銷，全面推進(jìn)市場培育、市場拓展工作，確保今后營業(yè)部能做大做強(qiáng)。我部今年主要做了以下幾方面工作。
1、市場宣傳：為了使更多的投資者認(rèn)識證券市場，了解多種理財(cái)方式，從而加入到證券投資隊(duì)伍當(dāng)中來，我們在市場宣傳方面做了較大的工作。
（1）投資理財(cái)報(bào)告會：為了加大市場拓展力度，擴(kuò)大市場占有率。按照年初計(jì)劃，市場部從2月中旬起在烏蘭察布市周邊旗縣市以“巡回投資理財(cái)報(bào)告會”的形式進(jìn)行宣傳，范圍涵蓋包括集寧在內(nèi)十個(gè)旗縣市，先后在豐鎮(zhèn)、涼城、卓資山、化德、后期、興和、商都、四子王旗等地組織了共12場的投資理財(cái)報(bào)告會。每次報(bào)告會前，我們都積極準(zhǔn)備，精心編寫報(bào)告會內(nèi)容，與當(dāng)城管、工商、稅務(wù)、聯(lián)通公司、移動公司、銀行等多家部門積極溝通、聯(lián)系，同時(shí)也得到了當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)單位的大力支持。在周邊旗縣的宣傳活動中我們選擇了當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)主要街道和比較大的銀行網(wǎng)點(diǎn)、較集中的住宅小區(qū)、移動、聯(lián)通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳單，橫幅懸掛。此外，我們還通過當(dāng)?shù)仉娨暸_播放廣告及時(shí)通知報(bào)告會的地點(diǎn)和時(shí)間，由于我們準(zhǔn)備充分，每場報(bào)告會都獲得了圓滿的成功，報(bào)告會現(xiàn)場大量客戶踴躍預(yù)約開戶。投資報(bào)告會的成功舉辦為周邊市場客戶樹立了正確投資理念，得到當(dāng)?shù)厝罕姷恼J(rèn)可，也宣傳了我們公司的企業(yè)形象，并為今后營銷工作的持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
（2）投資者教育工作：今年是我國證券市場震蕩加劇的一年，在弱勢格局中，我們不僅注重培養(yǎng)投資者的理財(cái)意識和技能，更重要的是能讓投資者充分了解股市，認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)，恢復(fù)市場信心，樹立正確的投資理念，穩(wěn)定投資者情緒。在日常宣傳教育工作方面拓展部下了較大的功夫。一方面我們努力培養(yǎng)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識、溝通技巧和對投資者心理因素的分析能力，通過銀行網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳教育工作，確保每一位與我們交流過的客戶都能對證券投資理財(cái)留有深刻的印象，從而使之成為日后開發(fā)的潛在客戶；另一方面拓展部也積極采取人性化方式，為新增客戶提供多種服務(wù)項(xiàng)目，如制作《新股民投資教育手冊》、《炒股入門術(shù)語99條》、《同花順軟件快捷鍵一覽表》、《開放式基金一覽表》等常用手冊，并通過郵寄的方式送到投資者手中，切實(shí)讓客戶足不出戶就能感受到我部多方位無微不至的服務(wù)理念。對于一些特殊客戶我們還提供上門服務(wù)，為他們進(jìn)行“一對一”的理財(cái)培訓(xùn)，并贈送專家理財(cái)講座教程。通過這些工作的開展，投資者對我們的服務(wù)態(tài)度表示了肯定和贊揚(yáng)，對營業(yè)部也產(chǎn)生了堅(jiān)實(shí)的信任和依賴。這位我們目前穩(wěn)定存量客戶，開發(fā)新增客戶起到了積極的促進(jìn)作用。
2、營銷活動：
（1）“農(nóng)行—恒泰百日營銷活動”：根據(jù)今年年初營業(yè)部制定的營銷目標(biāo)計(jì)劃，市場部積極行動，多方聯(lián)系，與多家大型企事業(yè)單位達(dá)成了營銷協(xié)議，其中，最具代表性的是“農(nóng)行—恒泰百日營銷活動”。在三個(gè)月近百天的活動中，在我部與農(nóng)業(yè)銀行大力宣傳三方存管業(yè)務(wù)的背景下，營業(yè)部每日的開戶量穩(wěn)步提高，托管資產(chǎn)持續(xù)增多，而且在良好示范效應(yīng)下，其他銀行的三方存管業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)上升的趨勢。這為我們今年市場營銷工作開創(chuàng)了良好的局面。
（2）“長城—恒泰聯(lián)名卡優(yōu)惠活動”：今年7月初，公司總部與中國銀行協(xié)作，聯(lián)合推出了“長城—恒泰聯(lián)名卡”優(yōu)惠活動。在當(dāng)前低迷的行情下，本次活動為我部提升開戶量，提高市場占有率創(chuàng)造了良好的時(shí)機(jī)。因此，我部積極研究制定針對活動的有效方案，通過制作大量宣傳海報(bào)和宣傳折頁來強(qiáng)化宣傳力度；通過和旗縣各大中國銀行網(wǎng)點(diǎn)、行政企事業(yè)單位和工礦企業(yè)開展投資理財(cái)報(bào)告會來擴(kuò)大營銷范圍。為了提高工作效率我部統(tǒng)籌安排、分頭行動，以有限的人員發(fā)揮最大的力量。經(jīng)過我們的不懈努力，聯(lián)名卡開戶業(yè)績雖沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)任務(wù)，但也取得了顯著的成績，截止到本年底，聯(lián)名卡累計(jì)開戶數(shù)量達(dá)到380戶。在區(qū)內(nèi)各家營業(yè)部中表現(xiàn)突出。
（3）基金、信托理財(cái)產(chǎn)品營銷活動：今年是公司不斷發(fā)展壯大的一年，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新。三季度以來公司先后推出了“新世紀(jì)優(yōu)選成長型基金”和“中泰—恒泰信托理財(cái)產(chǎn)品計(jì)劃”，為了擴(kuò)大營業(yè)部非一般性經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)模，讓投資者了解更多的投資理財(cái)產(chǎn)品，市場部在宣傳工作方面下了很大的功夫。其中要求客戶經(jīng)理通過銀行網(wǎng)點(diǎn)積極推廣，盡可能地讓客戶了解專項(xiàng)理財(cái)服務(wù)理念；另一方面我部努力尋求一些有購買意愿和購買力的專項(xiàng)投資者，進(jìn)行一對一的理財(cái)教育。但由于活動開展期間受行情低迷影響，投資者信心不足，基金、信托理財(cái)產(chǎn)品的銷售情況沒有取得預(yù)期的效果。
3、營銷渠道建設(shè)：
（1）銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè)：為了借助銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的社會影響力優(yōu)勢，擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)輻射面，彌補(bǔ)公司延展局限性，我部加強(qiáng)了與各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的的合作。在與烏蘭察布市中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行四家銀行建立了長期良好的第三方存管業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同時(shí)，我部又積極和該四大銀行溝通聯(lián)系，建立了客戶經(jīng)理銀行駐點(diǎn)機(jī)制，通過走出去的營銷模式來延伸擴(kuò)大業(yè)務(wù)拓展量。根據(jù)各銀行網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域分布情況，目前，我們選擇了四家銀行的20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)來開展業(yè)務(wù)，并已委派客戶經(jīng)理進(jìn)駐。同時(shí)，為了讓客戶經(jīng)理能高效、快捷的為投資者服務(wù)，我部還為每一名客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)配備了電腦，并安裝了互聯(lián)網(wǎng)寬帶，我們還根據(jù)本營業(yè)部實(shí)際情況設(shè)計(jì)、制作了精美的折頁、海報(bào)、易拉寶等宣傳品，在日常營銷工作中起到了很好的宣傳作用，為客戶經(jīng)理的各項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)開展提供了極大的幫助。
（2）人力資源渠道建設(shè)：我們清楚的認(rèn)識到，業(yè)務(wù)拓展光靠單一的營銷模式或渠道營銷是很難做大做強(qiáng)的。因此，我部充分利用每位員工和客戶經(jīng)理身邊的人力資源優(yōu)勢，通過感染、影響、轉(zhuǎn)介紹等方式深入到各大行政企事業(yè)單位當(dāng)中。只要宣傳到位，以點(diǎn)帶面，逐步擴(kuò)展，才能不斷開發(fā)出新增客戶。
根據(jù)證券業(yè)近幾年的不斷發(fā)展，業(yè)內(nèi)競爭的持續(xù)加劇，建立屬于自己的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)顯得尤為迫切。今年初，我部緊跟行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，從客戶經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、管理等方面入手建立起了一整套制度體系并不斷的'進(jìn)行完善。
1、客戶經(jīng)理招聘：
為了建立營銷隊(duì)伍加快團(tuán)隊(duì)發(fā)展，今年，我部多次與烏蘭察布市人才交流中心、各大中專院校就業(yè)辦聯(lián)系，共參加了四次大型招聘會，五次小型招聘會，累計(jì)收到近兩百分應(yīng)聘簡歷，根據(jù)公司經(jīng)紀(jì)人招聘章程和我部“客戶經(jīng)理招聘制度”的嚴(yán)格規(guī)定，每次招聘結(jié)束后，我部都對前來應(yīng)聘的求職者進(jìn)行初步的面試，對符合要求的人員培訓(xùn)后進(jìn)行二次筆試，對不符合要求的一律不予考慮。切實(shí)做到擇優(yōu)錄取，寧缺勿濫。營業(yè)部本年累計(jì)招聘客戶經(jīng)理42人，目前在崗人數(shù)為16人。另外，我部還與烏蘭察布市日報(bào)、三元廣告等多家媒體組織聯(lián)系，發(fā)布長期有效的招聘廣告來吸引更多的客戶經(jīng)理加入到我們的隊(duì)伍當(dāng)中來。今后，客戶經(jīng)理招聘工作是拓展部的一項(xiàng)重點(diǎn)和長期工作，把好招聘工作這道關(guān)口，吸納優(yōu)秀群體擴(kuò)充隊(duì)伍是建設(shè)和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。日后，我們的招聘目標(biāo)和條件還要不斷更新改變，以適應(yīng)當(dāng)前證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
2、客戶經(jīng)理培訓(xùn)：
客戶經(jīng)理培訓(xùn)是經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心部分和主要工作，培訓(xùn)的好壞，質(zhì)量的高低將直接影響日后營銷業(yè)務(wù)的開展，對團(tuán)隊(duì)管理的完善和進(jìn)步起著至關(guān)重要的作用。因此在培訓(xùn)方面拓展部做了大量而細(xì)致的工作。
（1）新入職客戶經(jīng)理培訓(xùn)：本年拓展部對新招聘的客戶經(jīng)理進(jìn)行了共四次的培訓(xùn)，每季度分別開展一次，每次培訓(xùn)涉及的內(nèi)容包括《入司培訓(xùn)》《證券市場概述》《股票基礎(chǔ)知識》《證券交易規(guī)則》《證券風(fēng)險(xiǎn)控制》《開放式基金概述》《證券業(yè)務(wù)辦理流程》《證券投資分析》《證券營銷技巧》《營銷禮儀》等十大知識點(diǎn)。通過系統(tǒng)性培訓(xùn)，新入職客戶經(jīng)理基本能夠了解證券市場、股票、基金、債券等其他金融產(chǎn)品，能夠熟練地辦理日常業(yè)務(wù)，在為投資者進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳的同時(shí)也能夠有效的控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí)，我們還建立起培訓(xùn)考核機(jī)制，對培訓(xùn)后沒有通過考核的客戶經(jīng)理同樣不得任用。
（2）團(tuán)隊(duì)長培訓(xùn)：在經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展和完善中，我部建立起了以市場部為領(lǐng)導(dǎo)為主，以團(tuán)隊(duì)長管理為輔的至上而下的管理體系。團(tuán)隊(duì)長素質(zhì)的高低，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱將直接影響客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的壯大。因此，團(tuán)隊(duì)長培訓(xùn)顯得尤為重要，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們還臨行為每個(gè)細(xì)分團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)的管理培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及《企業(yè)人員管理》《客戶心里因素分析》《團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力》《目標(biāo)市場細(xì)分》等相關(guān)內(nèi)容。通過我們的精心培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)長具備了一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效的帶動本團(tuán)隊(duì)獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，同時(shí)，給我部的日常管理工作減輕了一部分負(fù)擔(dān)。
（3）客戶經(jīng)理再培訓(xùn)：在平時(shí)的營銷工作中，總有一些客戶經(jīng)理對以往專業(yè)知識的遺留，對新業(yè)務(wù)知識掌握的欠缺。為了不讓此類客戶經(jīng)理影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的營銷業(yè)績和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我部成立了“愛心培訓(xùn)班”。以全員參與幫扶的方式對落后的客戶經(jīng)理進(jìn)行再培訓(xùn)。使之盡快與其他客戶經(jīng)理看齊，找回自信與激情，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
（4）專項(xiàng)考試培訓(xùn)：證券從業(yè)資格考試和經(jīng)紀(jì)人專項(xiàng)資格考試是我部今年培訓(xùn)工作的重中之重。根據(jù)證券業(yè)協(xié)會和總公司有關(guān)文件的規(guī)定，20xx年底如果在職客戶經(jīng)理無法取得證券從業(yè)資格證或證券經(jīng)紀(jì)人從業(yè)資格證的，公司將采取解聘與該客戶經(jīng)理委托代理協(xié)議關(guān)系的措施，這直接會影響到經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的大事。因此，我部非常重視此次考試培訓(xùn)工作。從九月到十二月近百天的時(shí)間里，我部分別詳細(xì)制定了兩次培訓(xùn)計(jì)劃，采取以市場部經(jīng)理帶頭，部門員工集體參與，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、認(rèn)真輔導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、堅(jiān)持不懈的精神來激勵(lì)客戶經(jīng)理，讓他們感受到學(xué)習(xí)的緊迫性和重要性。爭取在自己的勤奮努力下取得良好的成績。
（5）營銷技能培訓(xùn)：今年9月8日至9月11日期間，公司培訓(xùn)中心組織開展了“客戶經(jīng)理營銷技能強(qiáng)化培訓(xùn)”活動。本次培訓(xùn)我市場拓派出兩名優(yōu)秀客戶經(jīng)理前去參加。培訓(xùn)形式新穎特別，注重自我展示，是一次有質(zhì)量有水平，涉及面廣泛，互動性強(qiáng)的綜合性培訓(xùn)大賽。此次培訓(xùn)目的在于加強(qiáng)區(qū)內(nèi)外經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作，充分交流，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理營銷技能水平，堅(jiān)定從業(yè)信心，提升客戶經(jīng)理隊(duì)伍的素質(zhì)和競爭實(shí)力。培訓(xùn)結(jié)束后，我市場部要求該兩名客戶經(jīng)理就本次培訓(xùn)所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、技能做了書面文字的總結(jié)，并在晨會和周例會上與全體客戶經(jīng)理進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)的交流和分享。
3、客戶經(jīng)理管理：
（1）晨會周例會制度：無規(guī)矩不成方圓，尤其是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，制度管理顯得尤為重要。因此，年初我部就制定了“客戶經(jīng)理晨會制度”。目的是為了加強(qiáng)營業(yè)部與客戶經(jīng)理間的溝通和交流，了解客戶經(jīng)理日常工作進(jìn)展與不足，培養(yǎng)客戶經(jīng)理間凝聚力、協(xié)作力和關(guān)愛力。通過每日晨會的開展，客戶經(jīng)理已經(jīng)能根據(jù)自身所學(xué)的專業(yè)知識分析證券市場走勢，分析宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對本職工作有了較為深刻的理解，并在長期的參與中形成了自覺良好的工作態(tài)度和工作激情。除了堅(jiān)持做好每日晨會外、我們還建立了周例會制度，在每周五下午專門開展與客戶經(jīng)理的交流工作，主要是對一周內(nèi)工作的總結(jié)和下周的工作計(jì)劃安排；對業(yè)績好或者進(jìn)步較快的客戶經(jīng)理給予鼓勵(lì)和獎勵(lì)；同時(shí)要求優(yōu)秀客戶經(jīng)理總結(jié)自身營銷心得并與其他客戶經(jīng)理分享營銷經(jīng)驗(yàn)，最終達(dá)到取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步的目的。
（2）日常管理：在工作之余，我們非常重視客戶經(jīng)理生活、思想等方面的變化，并采用人性化的理念對他們進(jìn)行管理。平時(shí)，市場部經(jīng)常組織客戶經(jīng)理開展座談會，通過開放性的手法來深入了解發(fā)現(xiàn)他們眼下所需的幫助和亟待解決的困難，同時(shí)也反饋我們自身管理上的不足和亟待改善的地方。
市場部員工在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同心協(xié)力、各司其職、加強(qiáng)溝通、分工協(xié)作，有秩序有步驟的開展?fàn)I銷工作。對工作中存在的問題和困難能及時(shí)地溝通解決；能主動參加公司開展的各種形式會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，積極聽取會議精神，把握工作方向，順利開展日常工作。
1、部門建立與制度的完善：
（1）部門的建立：隨著證券行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)特別是營銷戰(zhàn)略的推廣加大了券商間日趨激勵(lì)的競爭。為此，公司緊跟業(yè)內(nèi)發(fā)展態(tài)勢，迅速組建了恒泰證券的營銷團(tuán)隊(duì)。集寧拓展部自今年正式成立以來，在總公司的全力支持和配合下取得了全面良好的發(fā)展。目前，我部正式員工充沛，客戶經(jīng)理人數(shù)適中，制度進(jìn)一步完善。工作有條不紊的進(jìn)行。但由于拓展部剛剛組建，很多方面還不健全，規(guī)模效益沒有體現(xiàn)，但隨著我部工作的逐步擴(kuò)大，領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，相信日后的營銷工作一定蒸蒸日上。
（2）制度的完善：一個(gè)部門的建立和運(yùn)行需要制度的配套支持，自市場部正式成立以來，我部始終致力于制度的建立和完備。經(jīng)過一年來員工的不懈努力，我部在制度方面做了以下重要工作。
f、建立《客戶經(jīng)理檔案資料制度》，目的：實(shí)行客戶經(jīng)理個(gè)人資料的單獨(dú)存管，保證信息的獨(dú)立性和保密性。
2、員工學(xué)習(xí)與管理：
（1）中層營銷主管培訓(xùn)：隨著中國證券業(yè)的不斷發(fā)展，券商之間的競爭日趨激烈，如何能有效提高專業(yè)化營銷能力是證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)成功發(fā)展的核心。為此，今年八月初，公司籌備開展了“20xx年?duì)I業(yè)部中層營銷主管培訓(xùn)”工作。市場部組織兩名員工參加了本次培訓(xùn)活動。此次學(xué)習(xí)的目的在于培養(yǎng)一批有專業(yè)管理水平的領(lǐng)導(dǎo)人員，能為目前剛剛起步的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液。經(jīng)過培訓(xùn)，我們研究總結(jié)了一套由招聘、培訓(xùn)和管理為一體的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系，同時(shí)，也建立起了橫向的區(qū)內(nèi)外營業(yè)部交流機(jī)制。這對今后營業(yè)部營銷拓展工作奠定了良好的制度基礎(chǔ)。
（2）內(nèi)部學(xué)習(xí)與管理：為了加強(qiáng)內(nèi)部職工的專業(yè)技能水平、提高自身職業(yè)道德和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。我部以自學(xué)、座談會或參加視頻會議的方式先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件精神。
a、《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《證券公司風(fēng)險(xiǎn)處置條例》學(xué)習(xí)：為加強(qiáng)對證券公司的監(jiān)督管理，規(guī)范真全公司的行為，防范證券公司的風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)客戶的合法權(quán)益和社會公共利益。市場部組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)會議內(nèi)容并要求每為員工都要做到知法守法、依法辦事、有序管理、自我約束，能有效控制和化解證券公司風(fēng)險(xiǎn)。
b、《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制》學(xué)習(xí)：為了維護(hù)證券市場正常秩序，保護(hù)廣大投資者的合法權(quán)益，控制營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我部職工詳細(xì)學(xué)習(xí)了關(guān)于《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制》通知，特別對嚴(yán)禁營業(yè)部非現(xiàn)場開戶及客戶經(jīng)理行為規(guī)范等內(nèi)容做了重點(diǎn)掌握和學(xué)習(xí)。
c、《恒泰證券營銷系統(tǒng)入門手冊》學(xué)習(xí)：在日常的營銷統(tǒng)計(jì)中，數(shù)據(jù)的整理和錄入是一項(xiàng)復(fù)雜而又細(xì)致的工作。為了培養(yǎng)員工能熟練操作各種辦公軟件和專業(yè)營銷系統(tǒng)軟件，我部專門組織開展《恒泰證券營銷系統(tǒng)入門手冊》的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，目的是讓員工在統(tǒng)計(jì)工作中達(dá)到方便快捷，準(zhǔn)確無誤，高效專業(yè)的操作水平。
d、《證券公司日常網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)》學(xué)習(xí)：由于日常業(yè)務(wù)的增多，文件資料的不斷累積，保護(hù)公司及個(gè)人信息的安全成為平時(shí)工作中又一項(xiàng)重點(diǎn)工作。在參加公司信息部組織的《證券公司日常網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)》中，我們提升的不僅是網(wǎng)絡(luò)操作技能，更重要的是改善了每位員工的安全防范意識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
為了完成下一年度的總體工作目標(biāo)，市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下：
（一）目前客戶經(jīng)理隊(duì)伍人數(shù)較少尚不能滿足日益發(fā)展的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作，針對這種狀況，市場拓展部擬在20xx年加大客戶經(jīng)理招聘工作力度。為了招聘到合格的客戶經(jīng)理和引進(jìn)營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展所需的各類人才，逐步建立起營業(yè)部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的人才庫并通過有序的人才競爭和流動，最終成長為專業(yè)化、職業(yè)化的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，在20xx年準(zhǔn)備通過廣告招聘、人才市場招聘以及校園招聘的方式招聘50人充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中。
1、通過廣告招聘：選擇廣告媒體有廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等?？梢圆捎煤兔襟w建立長期合作關(guān)系的方式進(jìn)行，以降低成本，加強(qiáng)效果。
2、進(jìn)入校園招聘：對于應(yīng)屆生的招聘可以在校園內(nèi)進(jìn)行，擬于20xx年3月—4月期間在集寧師專、烏蘭察布職業(yè)學(xué)院舉辦，通過在校園內(nèi)張貼招聘海報(bào)、舉辦專場招聘會以及學(xué)校就業(yè)部門推薦等方式相結(jié)合，以求達(dá)到最好效果。
3、在人才市場舉辦招聘會：招聘時(shí)間定在5月—6月期間，此時(shí)正是市內(nèi)各類大中專院校應(yīng)屆生畢業(yè)求職高峰期間，在這個(gè)期間招聘能夠吸引數(shù)量眾多、素質(zhì)更高的人才加盟我部客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。招聘活動提前準(zhǔn)備背景墻、易拉寶、公司形象宣傳畫冊、營業(yè)部宣傳資料和宣傳折頁、登記表等。
4、市場拓展部在做以上工作的同時(shí)還要對本市人才市場做充分調(diào)研，學(xué)習(xí)和研究更多、更好的招聘方法和渠道。在客戶經(jīng)理招聘工作中本著“寧缺毋濫”的原則，不盲目追求數(shù)量，一定要保證新入職人員的素質(zhì)。
5、為了保證所招聘人員符合崗位要求，依據(jù)《客戶經(jīng)理照片面試工作制度》做好面試工作。參加面試人員由市場拓展部對應(yīng)聘材料進(jìn)行篩選，選出目標(biāo)面試者。成立營業(yè)部主要負(fù)責(zé)人為組長、市場拓展部人員為組員的“面試小組”。面試工作在與招聘工作同時(shí)開展，20xx年2月做好面試題庫的編撰工作。
（二）繼續(xù)做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作?？蛻艚?jīng)理培訓(xùn)工作直接影響到經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作的開展和客戶經(jīng)理的成長、提高?？蛻艚?jīng)理的培訓(xùn)準(zhǔn)備分階段、分層次進(jìn)行。
第一階段：20xx年3月
培訓(xùn)層次：日常改進(jìn)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：所有客戶經(jīng)理
培訓(xùn)內(nèi)容：管理制度、業(yè)務(wù)知識
第二階段：20xx年5月
培訓(xùn)層次：入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：新入職客戶經(jīng)理
第三階段：20xx年6月
培訓(xùn)層次：晉階培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：營銷組長（團(tuán)隊(duì)長）
培訓(xùn)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)能力、考核管理、工作計(jì)劃與安排
第四階段：20xx年7月
培訓(xùn)層次：能力提升培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：工作熱情較高，具備較大潛力但缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，工作績效較差的客戶經(jīng)理
培訓(xùn)內(nèi)容：證券基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)技能、營銷技巧、時(shí)間管理、成功經(jīng)驗(yàn)
（三）做好客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)長的選拔工作。通過考核和日?？疾鞆目蛻艚?jīng)理隊(duì)伍中選拔出一些具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，具有較強(qiáng)的營銷和渠道拓展能力，富有開拓創(chuàng)新和吃苦耐勞的精神，具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和服務(wù)意識，性格開朗，具有良好的口頭表達(dá)能力的客戶經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)長，協(xié)助市場拓展部管理和考核其他客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)長的任免以季度為調(diào)整周期，采用市場拓展部經(jīng)理提名后經(jīng)客戶經(jīng)理民主差額選舉的辦法產(chǎn)生。
（四）繼續(xù)做好客戶經(jīng)理隊(duì)伍的考核和管理工作。不斷加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的日常管理和指導(dǎo)，定期不定期在各營銷網(wǎng)點(diǎn)巡查，負(fù)責(zé)晨會與周例會的工作，對客戶經(jīng)理的營銷工作開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的指導(dǎo)、檢查經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通，掌握他們的思想動態(tài)。市場拓展部對客戶經(jīng)理每月業(yè)績完成情況、出勤情況、日常行為規(guī)范情況進(jìn)行績效考核，根據(jù)考核情況制定薪酬。把激勵(lì)機(jī)制和考核管理高度結(jié)合起來，充分調(diào)動客戶經(jīng)理的主動性和積極性，客戶經(jīng)理在工作和生活中遇到困難時(shí)，市場拓展部要給與幫助，妥善解決問題；對工作業(yè)績不理想的客戶經(jīng)理多關(guān)心、主動了解情況，及時(shí)提出建議并給與充分的支持，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和成長。
1、保持與烏蘭察布市內(nèi)各家銀行的良好合作關(guān)系。為了建立更加融洽的合作關(guān)系，需要與集寧區(qū)乃至烏蘭察布市內(nèi)旗縣市各家銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、經(jīng)理加強(qiáng)聯(lián)系，經(jīng)常拜訪各單位，從而利于更好的開展工作。加快20xx年客戶經(jīng)理的招聘、培訓(xùn)進(jìn)程，成熟一批，進(jìn)駐一批，持續(xù)不斷地將客戶經(jīng)理派駐進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)，提高集寧營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷的競爭力。
2、在進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)避免坐等客戶上門的模式，要走出去，引進(jìn)來，積極走訪各大企事業(yè)單位、廠礦、機(jī)關(guān)使更廣大的潛在客戶認(rèn)識市場、了解恒泰、認(rèn)可集寧營業(yè)部從而把我們的服務(wù)向更規(guī)范的地區(qū)輻射。
3、加強(qiáng)集寧周邊旗縣市營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是市場拓展部20xx年重點(diǎn)工作。通過20xx年一年來的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)：涼城縣與察右后旗可作為重點(diǎn)周邊市場來發(fā)展?fàn)I銷工作。涼城縣人口眾多，西距呼和浩特100公里，北距集寧90公里，與卓資縣接壤，多來由于大力發(fā)展旅游業(yè)以及20xx年岱海電廠的建成，該地區(qū)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提升，居民收入穩(wěn)步增高。岱海電廠職工文化程度以及收入較高，具有大量潛在投資者。察右后旗交通方便，境內(nèi)有兩條鐵路通過，當(dāng)?shù)赜袨跆m水泥廠以及多個(gè)礦場，水泥廠職工收入較高并且開采礦產(chǎn)的私營企業(yè)主較多，都具備一定的投資能力可能成為潛在客戶。涼城縣目前有建設(shè)銀行與農(nóng)業(yè)銀行兩家銀行可以做第三方存管業(yè)務(wù)，察右后旗只有農(nóng)業(yè)銀行可以做第三方存管業(yè)務(wù)。通過以上銀行網(wǎng)點(diǎn)開展證券營銷可以拉近我們和客戶的距離，降低營銷成本，提高客戶對我們的信任度。具體措施是：
首先，采取在當(dāng)?shù)劂y行職工中招募兼職客戶距離或者在當(dāng)?shù)卣心紝Ｂ毧蛻艚?jīng)理進(jìn)駐銀行的方式辦理業(yè)務(wù)。以上兩旗縣的市場培育工作需要得到當(dāng)?shù)劂y行支持，20xx年要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y行以及其他單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，爭取得到他們的支持，結(jié)合第三方存管業(yè)務(wù)的開展對銀行的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，并對銀行員工進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，為盡快開展?fàn)I銷工作打下良好的基礎(chǔ)。
第三，過在這兩個(gè)市場營銷工作的開展進(jìn)而輻射到臨近旗縣如卓資、化德、察右中旗、商都等市場，可以達(dá)到通過培育重點(diǎn)市場從而帶動全市營銷工作發(fā)展的良好局面，同時(shí)，繼續(xù)深入挖掘集寧地區(qū)的客戶資源。
1、舉辦投資者理財(cái)報(bào)告會，具體實(shí)施為：
20xx年2月舉辦春季巡回理財(cái)報(bào)告會
20xx年6月舉辦夏季巡回理財(cái)報(bào)告會
20xx年10月舉辦秋季巡回理財(cái)報(bào)告會
20xx年12月舉辦冬季巡回理財(cái)報(bào)告會
根據(jù)市場發(fā)展情況，及時(shí)舉辦專題報(bào)告會，為廣大投資者理清思路，提供建議。主動深入各單位，為他們舉辦小型的專場報(bào)告會。
2、為有效激發(fā)全員的營銷熱情，形成內(nèi)部良性、有序的競爭機(jī)制，推動營銷工作深入開展，準(zhǔn)備在20xx年每季度開展一次營銷競賽活動。通過競賽活動，評比出先進(jìn)的營銷團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，激發(fā)他們“不服輸、爭第一”的工作態(tài)度。
3、為了增強(qiáng)集寧營業(yè)部競爭力、提高恒泰證券知名度，吸引廣大投資者在我部開戶，推出“免費(fèi)開戶，贈送禮品”活動。禮品多樣化，可以根據(jù)存入資產(chǎn)多少發(fā)放不同檔次的禮品。
20xx年市場拓展部準(zhǔn)備尋找烏蘭察布市內(nèi)將一些有潛力的單位、小區(qū)作為營銷拓展對象，通過對這些單位職工、小區(qū)居民進(jìn)行面談訪問、問卷調(diào)查等形式開展市場調(diào)研分析，了解廣大投資者的需求，在營銷工作中以客戶需求為導(dǎo)向，制定針對性強(qiáng)的宣傳手段和營銷措施，做到有的放矢達(dá)到較好的工作效果。
針對目前各家銀行網(wǎng)點(diǎn)對擺放易拉寶、張貼宣傳海報(bào)有所限制的情況，20xx年準(zhǔn)備定制一些精美的展業(yè)夾進(jìn)行宣傳推介。
20xx年繼續(xù)做好開戶數(shù)、托管資產(chǎn)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，做好客戶經(jīng)理薪酬、市場拓展?fàn)I銷費(fèi)用的預(yù)算工作、做好周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)的報(bào)送工作。
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拓展市場心得體會總結(jié)篇十一
我于20xx年8月份入職。以下是我入職以來的工作的總結(jié)、體會，以及對20xx年度工作的規(guī)劃，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的工作環(huán)境,新的部門、新的同事！目前公司正以全新的姿態(tài)迎接即將到來的20xx年的挑戰(zhàn)。作為公司的市場拓展經(jīng)理，我認(rèn)同公司的價(jià)值觀，公司的發(fā)展愿景，并作為我個(gè)人奮斗的目標(biāo)，我將以積極的心態(tài)、團(tuán)結(jié)所有同事共同推動我們事業(yè)大踏步前進(jìn)。目前我所在的深東浩中國區(qū)事業(yè)部的同事們高度團(tuán)結(jié)、工作積極且嚴(yán)格自律，這是一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我深感榮幸。
8月份入職之后在了解了深東浩品牌的歷史背景、深東浩目前的招商加盟政策、深東浩品牌在全國市場的歷史和現(xiàn)狀以及現(xiàn)在深東浩男裝的定位、風(fēng)格等信息之后，我們部門對全國市場進(jìn)行了區(qū)域劃分，我負(fù)責(zé)全國以下區(qū)域的拓展工作：北京、新疆、內(nèi)蒙古、河北、山西、黑龍江、海南、吉林、上海、江蘇、云南、河南、廣西、山東、貴州、廣東廣州：（韶關(guān)、佛山、江門、茂名、陽江、惠州、中山、潮州）
為此，我從以下幾方面對入職以來工作進(jìn)行總結(jié)：
1，拓展工作：入司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，對深東浩
品牌以全面了解，并清楚的了解到公司各方的實(shí)力以及工作環(huán)境，和公司的宏觀發(fā)展！在以上基礎(chǔ)上，本人積極努力工作，并對深東浩品牌進(jìn)行了一系列的解說和宣傳！
2：公司發(fā)布會：在入司后，不到三個(gè)月的時(shí)間里，公司舉辦了第一次大型的品牌動態(tài)發(fā)布會，在本次發(fā)布會中，本人結(jié)合各方資源進(jìn)行邀請，共邀請了26家客戶來參加！并在發(fā)布會中，努力與到場客戶進(jìn)行溝通交流，解說深東浩品牌的各方優(yōu)勢和政策，確定了一定的意向加盟商！并為品牌的發(fā)展起到一定的作用！至此，希望我們今后會有更多更好的發(fā)布會活動來推廣宣傳深東浩品牌，為拓展全國市場打下基礎(chǔ)！
3：遇到的阻力和困難：
1正式開展工作時(shí)已錯(cuò)過今年拓展的好時(shí)機(jī)，大部分品牌更換已完成，且優(yōu)質(zhì)商圈的門面位置和商場位置也已調(diào)整完畢！
3目前深東浩品牌的知名度與同類品牌相比相對不具備優(yōu)勢，以及缺少大型的形像店和好的商場店，并且推廣力度小，推廣時(shí)間過短，知名度上得不到認(rèn)可，不少意向客戶流失！
2意向不強(qiáng)的客戶也要保持溝通，不能武斷放棄客戶
4邀約客戶要有具體日期，不能含糊不清。
2本人先后開發(fā)確定的客戶如下：一家省級代理，三家單店加盟！分別為：東莞茶山加盟店，佛山順德北窖加盟店，貴州遵義加盟店，江蘇省級代理商！現(xiàn)手中還有多家客戶意向強(qiáng)烈，我相信在明年上半年會全部開發(fā)拓展成功！
4在以上拓展客戶中，本人共為公司在除去裝修款外，共回款達(dá)：610000元！
4：總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：1對各方面有意經(jīng)營時(shí)尚男裝的客戶資料收集還要加強(qiáng)，并細(xì)致篩選鎖定近期可以達(dá)成合作的部分客戶重點(diǎn)跟進(jìn)。2意向不強(qiáng)的客戶也要保持溝通，不能武斷放棄客戶3每個(gè)地區(qū)優(yōu)質(zhì)商圈出現(xiàn)的商鋪轉(zhuǎn)讓這一類的信息一定跟蹤到位。4邀約客戶要有具體日期，不能含糊不清。
5：拓展成績及回款：1截止目前，在我負(fù)責(zé)區(qū)域收集服裝經(jīng)營者有效信息300個(gè)以上，建立了個(gè)人客戶資料庫。2本人先后開發(fā)確定的客戶如下：一家省級代理，三家單店加盟！分別為：東莞茶山加盟店，佛山順德北窖加盟店，貴州遵義加盟店，江蘇省級代理商！現(xiàn)手中還有多家客戶意向強(qiáng)烈，我相信在明年上半年會全部開發(fā)拓展成功！3調(diào)查了部分同類男裝品牌的招商政策、定位、價(jià)位等，為與客戶談判打下基礎(chǔ)。4在以上拓展客戶中，本人共為公司在除去裝修款外，共回款達(dá)：610000元！
20xx年對于深東浩品牌在全國市場的運(yùn)作是至關(guān)重要的一年也是極具挑戰(zhàn)的一年，在目前深東浩品牌各方條件以及知名度還不是很成熟的條件下，我們部門本著勇于承擔(dān)、敢于拼搏的精神，對我們明年的工作定下高標(biāo)準(zhǔn)要求。我為自己定下了明年不低于15家店的拓店計(jì)劃，并要求自已年度回款達(dá)到不低于800萬同時(shí)，在開店質(zhì)量上也高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，開形象店、開賺錢店。在客戶開發(fā)、店鋪選址、銷售服務(wù)等方面要求自己的工作更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到。結(jié)合以上，我列出自己明年工作計(jì)劃如下：
1、拓展省級代理商2家，區(qū)域代理商以級單店加盟商共計(jì)15家，年底回款額目標(biāo)為20xx萬，為完成部門明年總體任務(wù)盡可能多的爭取多開店、早開店、開好店。多回款，早回款！
2、所負(fù)責(zé)區(qū)域市場調(diào)查及客戶資源建立資料庫
3、協(xié)同商品和督導(dǎo)共同做好客戶服務(wù)工作。即使將客戶需求、市
場情況、每個(gè)客戶的情況匯報(bào)相關(guān)部門，力爭深東浩品牌的客戶服務(wù)和客戶管理做到高水準(zhǔn)。
4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識技能，以公司需求為導(dǎo)向，以服務(wù)于公司為目標(biāo)，深入服裝行業(yè)做行業(yè)的精英，做不但能打江山，更能守江山、興江山的優(yōu)秀員工.
以上是我對入職以來的工作的總結(jié)和對20xx年工作的整體規(guī)劃，如有與公司整體前進(jìn)步伐相悖、或需引導(dǎo)指正之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指引、修正。
何xx
20xx年12月31日
拓展市場心得體會總結(jié)篇十二
男品牌的加盟拓展工作。以下是我入職以來的工作的總結(jié)、體會，以及對20xx年度工作的規(guī)劃，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
一融入永森公司。新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的部門、新的部門、新的同事......永森公司正以全新的姿態(tài)迎接即將到來的20xx年的挑戰(zhàn)。作為永森公司的一名員工，我認(rèn)同公司的價(jià)值觀，公司的發(fā)展愿景，并作為我個(gè)人奮斗的目標(biāo)，我將以積極的心態(tài)、團(tuán)結(jié)所有同事共同推動我們事業(yè)大踏步前進(jìn)。目前我所在的浩男事業(yè)部的同事們高度團(tuán)結(jié)、工作積極且嚴(yán)格自律，這是一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我深感榮幸。
二入職以來本職工作的總結(jié)。10月份入職之后在了解的浩男品牌的歷史背景、浩男目前的招商加盟政策、浩男品牌在河南市場的歷史和現(xiàn)狀以及現(xiàn)在浩男男裝的定位、風(fēng)格等信息之后，我們部門對河南市場進(jìn)行了區(qū)域劃分，我負(fù)責(zé)許昌、平頂山、漯河、南陽這四個(gè)地區(qū)的拓展工作。我從以下幾方面對入職以來工作進(jìn)行總結(jié)：
1，工作內(nèi)容：截止目前為止，先后出差許昌市、襄城縣、臨潁縣、南陽市、鎮(zhèn)平縣、內(nèi)鄉(xiāng)縣、西峽縣、平頂山市、魯山縣、寶豐縣、郟縣。在上述地區(qū)開展了加盟拓展工作，并對部門經(jīng)理分配的來銀基浩男展廳主動考察的部門客戶進(jìn)行了跟進(jìn)。
3，總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：每個(gè)地區(qū)男裝從業(yè)商戶的資料收集到位，并細(xì)致篩選鎖定近期可以達(dá)成合作的部分客戶重點(diǎn)跟進(jìn)。意向不強(qiáng)的客戶也要保持溝通，不能武斷放棄客戶每個(gè)地區(qū)優(yōu)質(zhì)商圈出現(xiàn)的商鋪轉(zhuǎn)讓這一類的信息一定跟蹤到位。邀約客戶要有具體日期，不能含糊不清。
4，工作成果：截止目前，在我負(fù)責(zé)區(qū)域收集服裝經(jīng)營者有效信息200個(gè)，建立了個(gè)人客戶資料庫并提交納入公司客戶資源庫。開發(fā)意向客戶8家，年內(nèi)鎖定兩家努力促成合作。調(diào)查了部分同類男裝品牌的招商政策、定位、價(jià)位等，為與客戶談判打下基礎(chǔ)。
三我的20xx年的工作規(guī)劃。20xx年對于浩男品牌在河南市場的運(yùn)作是至關(guān)重要的一年也是極具挑戰(zhàn)的一年，在目前浩男招商加盟政策相對不具備優(yōu)勢的情況下，我們部門本著勇于承擔(dān)、敢于拼搏的精神，對我們明年的工作定下高標(biāo)準(zhǔn)要求。我為自己定下了明年不低于6家的拓店計(jì)劃，同時(shí)，在開店質(zhì)量上也高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，開形象店、開賺錢店。在客戶開發(fā)、店鋪選址、銷售服務(wù)等方面要求自己的工作更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到。結(jié)合以上，我列出自己明年工作計(jì)劃如下：
1、拓展優(yōu)質(zhì)店鋪6家，為完成部門明年總體任務(wù)盡可能多的爭取多開點(diǎn)、早開店、開好店。
2、所負(fù)責(zé)區(qū)域市場調(diào)查及客戶資源建立資料庫。
3、協(xié)同商品和督導(dǎo)共同做好客戶服務(wù)工作。即使將客戶需求、市場情況、每個(gè)客戶的情況匯報(bào)相關(guān)部門，力爭浩男品牌的客戶服務(wù)和客戶管理做到高水準(zhǔn)。
4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識技能，以公司需求為導(dǎo)向，以服務(wù)于公司為目標(biāo)，深入服裝行業(yè)做行業(yè)的精英，做不但能打江山，更能守江山、興江山的優(yōu)秀員工.
以上是我對入職以來的工作的總結(jié)和對20xx年工作的整體規(guī)劃，如有與公司整體前進(jìn)步伐相悖、或需引導(dǎo)指正之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指引、修正。
拓展市場心得體會總結(jié)篇十三
市場拓展是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利增長的關(guān)鍵。我在公司市場拓展部門工作多年，深感市場拓展業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。通過不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)，我積累了一些心得體會，希望與大家分享。
首先，市場拓展要有明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略。拓展市場不是盲目的開拓，而是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和市場需求，制定明確的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和策略。只有明確了目標(biāo)和戰(zhàn)略，才能在市場競爭中搶占先機(jī)。比如，我所在的公司主要針對年輕人群體，因此我們的市場拓展目標(biāo)是占領(lǐng)年輕人市場，我們的戰(zhàn)略是推出適合年輕人口味的產(chǎn)品，并采取線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行全面營銷。
其次，市場拓展要不斷開拓新渠道。市場環(huán)境不斷變化，原有的渠道可能已經(jīng)飽和或者不再適應(yīng)，因此我們要不斷開拓新的渠道。我在工作中經(jīng)常參加各類行業(yè)展覽和論壇，通過與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士交流，了解最新的市場動態(tài)和渠道信息。此外，我們還積極與合作伙伴建立合作關(guān)系，共同開發(fā)新的渠道。通過不斷開拓新渠道，我們能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)市場的拓展。
再次，市場拓展要注重產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)提升。市場競爭激烈，產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)的提升是企業(yè)在市場中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。我們在市場拓展過程中，將產(chǎn)品創(chuàng)新放在首位。通過加大研發(fā)投入，我們不斷推出符合市場需求的新產(chǎn)品，并且注重產(chǎn)品的品質(zhì)提升。我們相信只有通過不斷的創(chuàng)新和提升，才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
此外，市場拓展要注重市場營銷與品牌建設(shè)。市場營銷是企業(yè)推動銷售增長的重要手段，品牌建設(shè)是企業(yè)長期發(fā)展的保障。我們不僅僅注重產(chǎn)品的營銷，還注重市場的營銷。通過提供專業(yè)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們積極樹立企業(yè)良好的企業(yè)形象，并注重品牌的塑造與建設(shè)。我們相信在良好的市場營銷和品牌建設(shè)的推動下，我們能夠更好地拓展市場業(yè)務(wù)。
最后，市場拓展要持之以恒。市場拓展不是一蹴而就的事情，需要持之以恒的努力。在市場拓展過程中，我們肯定會遇到各種困難和挫折，但只要堅(jiān)持不懈地努力，就一定能夠取得最終成功。因此，我們要有耐心和毅力，在每一次市場拓展中持之以恒地精益求精，才能夠取得更好的業(yè)績。
總之，市場拓展業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，也是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。通過明確目標(biāo)和戰(zhàn)略、開拓新渠道、產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)提升、市場營銷與品牌建設(shè)以及持之以恒的努力，我們能夠更好地拓展市場業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。市場拓展永遠(yuǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，我相信只要我們保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取的態(tài)度，就能夠攜手共創(chuàng)更加美好的市場未來。
拓展市場心得體會總結(jié)篇十四
二、出差路線：
三、出差目的：
全方位了解家電配件及白電洗衣機(jī)配件的市場行情，掌握競爭對手八達(dá)及其他競爭對手的價(jià)格趨勢和最新動態(tài)，了解競爭對手產(chǎn)品的來源渠道和產(chǎn)品的質(zhì)量程度，深入知道客人的實(shí)在需求以及對我們產(chǎn)品和服務(wù)的建議，為公司提高銷售額提供必要的市場參考依據(jù)。
四、廣東粵西及海南市場分析
廣東中山、珠海、開平等地方位于珠三角區(qū)域，交通便利經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，產(chǎn)品生產(chǎn)制造能力較強(qiáng)和電子市場較為集中，成為電子配件生產(chǎn)和批發(fā)的主要集中地，順德、小欖是洗衣機(jī)配件和雜件生產(chǎn)的重要基地之一，洗衣機(jī)電機(jī)（恒基）就是出于該產(chǎn)地，順德便宜貨或者全新的處理貨較多，八達(dá)很多便宜的產(chǎn)品就采購于此地。肇慶、云浮、陽春以西等都是以山地為主，貨源主要集中在縣、市，化州、高州、信宜、等地主要集中在縣城，貨都是直接送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，羅定，云浮地勢較高，以山地為主，公路彎曲，交通不便，大部分采取物流發(fā)貨，湛江廉江是五金或洗衣機(jī)制冷的生產(chǎn)地之一，那里的貨十分便宜，而且市場較大，整一條東街都是做電子產(chǎn)品、制冷和洗衣機(jī)配件、家電維修等。整個(gè)粵西的主要消費(fèi)力來源于農(nóng)村和城鎮(zhèn)，消費(fèi)人口較多，消費(fèi)力較大，特別是家電下鄉(xiāng)，以舊換新帶來的后續(xù)消費(fèi)不可估量，根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)力和消費(fèi)人口密度必定市場巨大。
海南是一個(gè)旅游大省，當(dāng)?shù)刂饕且月糜螢橹鳌：Ｄ系慕煌ㄖ饕獓@海南島的鐵路，海南中部都是是山路，人口以旅游或者度假的居多，經(jīng)營電子產(chǎn)品的主要來自外地人，潮汕人居多。電子市場集中地位于?？?，?？诮?jīng)營電子配件的店鋪比較集中，主要位于?？谖拿魑髀泛托氯A南路，海南90%的電子配件采購和銷售都來源于這里，潘錫鵬生意涉及海南的70%市場，在當(dāng)?shù)赜绊懥^大。三亞市場是要以成品為主，家電配件和洗衣機(jī)配件都是兼做，并且是以零售為主，批發(fā)的較少。海南的電子配件整體市場消費(fèi)力不高，市場過于集中，經(jīng)營者對品牌的占有欲過分強(qiáng)烈（要求獨(dú)家經(jīng)營），對海南市場的進(jìn)一步開發(fā)和拓展產(chǎn)生不利的影響。
五、索爾產(chǎn)品及白電配件的swot分析
優(yōu)勢：
1、經(jīng)過粵西這一路下來，我們存在的優(yōu)勢在售后服務(wù)和整體產(chǎn)品較為齊全，特別是黑電配件、雜件、ic、液晶配件等方面較為齊全。
2、公司的悠久歷史和在行業(yè)中的良好聲譽(yù)是給客戶的一種強(qiáng)心劑，客戶比較相信我們。
3、公司成長速度和未來的明確定位給客人一種安全感，覺得跟我們走有很大的發(fā)展空間，不容易被市場行業(yè)轉(zhuǎn)型和升級所淘汰。
4、完善的服務(wù)流程和良好的服務(wù)態(tài)度是拉攏客人的一個(gè)大優(yōu)勢，也是公司取得長遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)固堡壘。
5、公司對客戶有嚴(yán)格的管理章程，這樣更能規(guī)范與方便客戶，將會做得越大越強(qiáng)。以最簡單、最便捷的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，讓自己門店更簡單，更規(guī)范。
拓展市場心得體會總結(jié)篇十五
20xx年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合xx國儲實(shí)際的市場拓展之路。
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和xx上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)xx省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對x鋼業(yè)務(wù)，給x鋼物流管理公司送去邀請函。
(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報(bào)工作。
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，下發(fā)并試運(yùn)行。同年要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
(一)各分支機(jī)構(gòu)對國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。
第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵(lì)制度可以有效的提升員工對企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場
主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日常活動中的主要活動，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營業(yè)務(wù)。xx分公司、xx分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。xx分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn)，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。xx分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。
拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個(gè)部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。
具體總結(jié)如下：
8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。
20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容，總體而言，xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20xx年產(chǎn)品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面。
具體計(jì)劃如下：
5、配合不同的促銷模式，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計(jì)與采購;
6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。
拓展市場心得體會總結(jié)篇十六
市場部商務(wù)拓展是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一項(xiàng)工作，可以幫助企業(yè)開拓新市場，提高銷售額，提升品牌影響力。但在實(shí)踐中，商務(wù)拓展存在不少難題，需要市場部的工作人員認(rèn)真思考，并學(xué)習(xí)心得體會，以應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第二段：理論支持。
商務(wù)拓展需要市場部同事不斷學(xué)習(xí)商業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，此外，需要深刻理解市場規(guī)律和趨勢，認(rèn)真分析市場數(shù)據(jù)，抓住市場機(jī)會，發(fā)掘潛在商機(jī)。市場部成員還需要積極建立關(guān)系網(wǎng)，維護(hù)好與客戶、渠道商的關(guān)系，及時(shí)解決問題，并提高客戶黏性和滿意度。在整個(gè)商務(wù)拓展過程中，市場部工作人員需要保持先進(jìn)的創(chuàng)意思維和高效的執(zhí)行能力。
商務(wù)拓展的關(guān)鍵就在于推銷產(chǎn)品是產(chǎn)品的可持續(xù)性，對于那些生命周期較短的市場，可能會出現(xiàn)客戶或者渠道商反應(yīng)緩慢的現(xiàn)象，這時(shí)候需要市場部不斷的跟進(jìn)，了解他們對于某件事物的條條框框和意見。商務(wù)拓展過程中，客戶反饋可以說是一項(xiàng)重要的資產(chǎn)，他們的反饋可以告訴我們自己產(chǎn)品或者服務(wù)的優(yōu)劣點(diǎn)，也可以直接將他們的問題反饋給技術(shù)部門，從而及時(shí)解決問題。
第四段：樹立品牌形象。
商務(wù)拓展不只是考慮產(chǎn)品本身，更多時(shí)候考慮的是品牌形象、競爭優(yōu)勢和絕對優(yōu)勢，“服務(wù)”和“印象”的質(zhì)量是非常重要的。市場部需要通過標(biāo)準(zhǔn)化、差異化市場分析來實(shí)現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)，同時(shí)把受眾群體視作一個(gè)整體，如此才能建立相對的優(yōu)勢，堆砌競爭能力的興盛建立服務(wù)優(yōu)勢，如此以來才能有效的提高競爭力和商務(wù)拓展的成功率。
第五段：總結(jié)。
商務(wù)拓展是市場部的一項(xiàng)非常重要的工作，需要市場部的工作人員不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)心得體會，在商務(wù)拓展中抓住市場機(jī)遇，建立長期友好的關(guān)系，以不斷改進(jìn)自身服務(wù)質(zhì)量，提高品牌形象和絕對優(yōu)勢。在市場部同事們的共同努力下，商務(wù)拓展一定能夠取得更加優(yōu)異的成績，為企業(yè)的發(fā)展提供支持和保障。
拓展市場心得體會總結(jié)篇十七
市場拓展是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，通過拓展市場，企業(yè)可以增加銷售額、獲得更多客戶，并提升自身競爭力。然而，市場拓展并非易事，需要經(jīng)驗(yàn)豐富和獨(dú)特的策略。在過去的工作中，我深入?yún)⑴c了市場拓展工作，并積累了一些心得體會。
首先，了解目標(biāo)市場是市場拓展的基礎(chǔ)。在市場拓展之前，我會通過市場調(diào)研和分析來了解潛在的目標(biāo)市場，包括目標(biāo)客戶的特點(diǎn)、需求以及競爭對手的情況。只有充分了解目標(biāo)市場，才能制定出有針對性的市場策略，并更好地滿足客戶需求。
其次，營造品牌形象是關(guān)鍵。品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢。在市場拓展過程中，我會注重打造企業(yè)的品牌形象，通過市場推廣、廣告宣傳等手段來提升品牌認(rèn)知度和形象。同時(shí)，要注重品牌體驗(yàn)，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來樹立品牌口碑，并贏得客戶的信任和忠誠度。
第三，尋找合作伙伴是快速拓展市場的有效途徑。在市場拓展中，與行業(yè)內(nèi)的合作伙伴建立良好的合作關(guān)系可以幫助企業(yè)共同開拓市場，實(shí)現(xiàn)雙贏。通過合作，可以共同分享資源、互相借力，加速企業(yè)的市場拓展進(jìn)程。在尋找合作伙伴時(shí)，我會注重選擇那些與企業(yè)價(jià)值觀和發(fā)展戰(zhàn)略相契合的伙伴，以確保合作的穩(wěn)定和長久。
第四，持續(xù)創(chuàng)新是市場拓展的動力源泉。市場環(huán)境不斷變化，客戶需求也在不斷演變，為了應(yīng)對競爭壓力，企業(yè)需要持續(xù)創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù)來滿足市場需求。在市場拓展工作中，我會關(guān)注行業(yè)的新趨勢和需求，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷推廣等方面進(jìn)行創(chuàng)新，以保持競爭力。
最后，市場拓展需要團(tuán)隊(duì)合作的支持。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我深切體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。市場拓展工作需要與多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)合作，共同推進(jìn)市場拓展項(xiàng)目。通過與市場部門、研發(fā)部門、銷售部門等的緊密合作，可以更好地滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)市場拓展目標(biāo)。
總之，市場拓展是一個(gè)綜合性的工作，需要全面的了解目標(biāo)市場、注重品牌形象、尋找合作伙伴、持續(xù)創(chuàng)新，并依靠團(tuán)隊(duì)合作來實(shí)現(xiàn)。通過過去的經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識到了市場拓展的重要性和復(fù)雜性，也學(xué)到了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷提升自己的市場拓展能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
拓展市場心得體會總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間，自20xx年5月到公司以來，已渡過了8個(gè)月時(shí)間，總結(jié)我這幾個(gè)月來的工作，只能說是忙碌而又充實(shí)。自加入xxx公司大家庭以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助和密切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，工作能力得到了進(jìn)一步的提升，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
俗話說態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。特別是本人從以往的廣電行業(yè)工作到旅游行業(yè)工作，從以前單一的系統(tǒng)集成到現(xiàn)在專業(yè)化要求更高、系統(tǒng)集成更復(fù)雜的工作環(huán)境，那就更要端正個(gè)人工作態(tài)度和工作熱情，在實(shí)踐工作環(huán)境中改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
其次，由于工作行業(yè)的變化，在不斷改變自己的同時(shí)，更要注重個(gè)人專業(yè)技術(shù)知識的積累和更新，不斷加深自己對旅游行業(yè)的理解，不斷完善個(gè)人業(yè)務(wù)技能，例如關(guān)注騰訊文旅公眾號、關(guān)注不同省市旅游官方微信公眾號等，不斷學(xué)習(xí)和了解最新行業(yè)動態(tài)。
因?yàn)樽约褐皬奈瓷孀懵糜蜗嚓P(guān)知識，所以本人更懂得謙虛、更懂得向團(tuán)隊(duì)中的成員學(xué)習(xí)和相互協(xié)作，吸取團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的長處和優(yōu)點(diǎn)，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互補(bǔ)不足，這樣工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，在這樣一個(gè)競爭異常激烈的行業(yè)中，更需要團(tuán)隊(duì)成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
雖然本人加入公司時(shí)間比較短，但在短短的時(shí)間里，有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任、幫助使我在工作中取得了一定得成績。自20xx年5月份以來，本人先后獨(dú)立完成了南京棲霞山景區(qū)、浙江象山縣松蘭山景區(qū)、浙江金華古子城景區(qū)等調(diào)研并完成設(shè)計(jì)方案的編寫，共計(jì)16項(xiàng)；完成六枝郎岱項(xiàng)目、涼城縣旅游項(xiàng)目cad圖紙的繪制和wifi、監(jiān)控、廣播等點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)，共計(jì)4項(xiàng)；配合同事完成其他景區(qū)項(xiàng)目6項(xiàng)。
在取得一定工作成績的同時(shí)，也存在諸多不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，需要進(jìn)一步與領(lǐng)導(dǎo)、同事加強(qiáng)溝通，在今后工作中要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
20xx年在積極努力完成公司交待的工作任務(wù)的同時(shí)，更加需要注重更人能力和個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，主要從以下幾個(gè)方面提升：
（1）強(qiáng)化自制力：工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。
（2）加強(qiáng)溝通：同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，例如在編寫部分景區(qū)方案時(shí)，缺乏有效溝通導(dǎo)致方案重做等，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
（3）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身工作經(jīng)驗(yàn)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。這樣才能更加勝任領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，例如張家界大庸古城項(xiàng)目，那是自己加入公司后的第一個(gè)項(xiàng)目，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致該項(xiàng)目未能成功簽約。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!希望領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)在今后的工作中給予本人更多的幫助和建議。
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