管理者自我管理心得（匯總19篇）

總結(jié)不僅是思考的過程，更是一個思維的轉(zhuǎn)化過程。寫總結(jié)時要注意吸引讀者的興趣，提供有說服力的可信證據(jù)。如果你對寫總結(jié)有困惑，不妨看看以下范文，或許能給你一些啟發(fā)。

管理者自我管理心得篇一

管理者的自我完善與自我管理

前言：

要想管理好別人，首先要管理好自己，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己，增強自己的核心競爭力，讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢？你希望成為一個卓有成效的管理者嗎？高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè)，而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業(yè)習(xí)慣。自我管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，是對自己人生和實踐的一種自我調(diào)節(jié)，也是人生成功的催化劑。達到自我管理，我們可以逐步走向自我完善，最大限度地激發(fā)自身潛能，實現(xiàn)人生的最大價值。

中國首富李嘉誠先生曾經(jīng)在汕頭大學(xué)一場報告中暢談了對于經(jīng)理人的看法：“想當(dāng)好經(jīng)理人，首要的任務(wù)是知道自我管理是一重大責(zé)任，在流動與變化萬千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰，了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的催化劑?！爆F(xiàn)實生活中，那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。

佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說：“我們原本來自于同一塊石頭，可現(xiàn)在我躺在這里，灰頭土臉，受萬人踩踏，而你卻站在那里，高高在上，受萬人膜拜，世道為什么如此不公平呢？”佛像說：“是的，我們來自深山同一塊石頭，但我經(jīng)過了幾個石匠數(shù)年的打磨，才站在這里，而你只接受了簡單的加工，所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊?！?/p>

同樣的事發(fā)生在企業(yè)，為什么有些人薪資高，獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，并重用，而有些人卻永遠沒有起色，得不到認可？為什么許多人有才學(xué)，具備成就事業(yè)的種種能力，但成功總遠離他們？問題出在？關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現(xiàn)，我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量，那就是——自我管理。

所謂自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務(wù)，最終完成自我奮斗目標(biāo)的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運動和實踐的一種自我調(diào)節(jié)。自我管理核心思想就是自我認知、自我組織、自我激勵、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省，使個體通過科學(xué)的有目的，逐步走向自我完善和完美，從而達到自我實現(xiàn)、自我成就和自我超越的一門科學(xué)與藝術(shù)，也是去充分調(diào)動自身心靈的自動調(diào)節(jié)功能，最大限度的激發(fā)自身潛能，更有效的發(fā)掘和實現(xiàn)自身最大社會價值和責(zé)任的一門科學(xué)與藝術(shù)。自我管理對于每個經(jīng)理人來講，都是一種十分重要的能力。

著名企管專家譚小芳老師（預(yù)定管理者自我管理培訓(xùn)，請聯(lián)系13938256450）表示，企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題，不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn)，不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工，沒有高素質(zhì)的員工，戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調(diào)，管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生，從人事管理走向自我管理。譚小芳老師（官網(wǎng)http://）認為，要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理．企業(yè)要成功必須推行自我管理。

在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話：“認識你自己?！蔽蚁搿^自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務(wù)，最終完成自我奮斗目標(biāo)的一個過程。著名企管專家譚小芳老師表示，員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新實踐，正得到越來越廣泛的認同、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。

踏著職場的階梯一步步走上來的每一位管理精英，有必要學(xué)習(xí)自我管理嗎？答案是：管理的真-相就是管理者的“自我管理”，“自我管理”需要管理者終身修煉和學(xué)習(xí)！自我管理技能是每一位管理人員的必修課，也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說：“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。實際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，幾乎是不可能的事！

在這樣三個人中，哪一個能成為造福人類的人呢?毋庸置疑，多數(shù)人的'選擇都是第三個人。然而，這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風(fēng)云人物：第一位是富蘭克林·羅斯福，身殘志堅，連任四屆美國總統(tǒng)；第二位是溫斯頓·丘吉爾，英國歷史上最著名的首相，曾獲1953年諾貝爾和平獎；第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒，一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。

人，過去是什么樣子，未必不會變成另外一副樣子。如果要改變，就一定能改變。改變成什么樣子，最終取決于他自己?？鬃釉唬骸拔崛杖∥嵘恚簽槿酥\而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳而不習(xí)乎？”意思是：“我每天都要反?。簽槿俗鍪率遣皇侵覍崳颗c朋友交往是不是講信用？老師傳授我的學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)了？”自省對領(lǐng)導(dǎo)者來說同樣重要，通過自省，進行自責(zé)，能夠及時檢查并發(fā)現(xiàn)自己的每一個細小過失，進一步有目的地嚴格要求和提高自己，防微杜漸，從而不斷鞭策自己前進。

學(xué)習(xí)、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學(xué)習(xí)，還包括了對各種新的經(jīng)驗、新的觀念的接受，這是避免失敗的前提。樂于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人，樂于自省是一個人自覺性的表現(xiàn)，能這樣做，其進步必然快。古人云：“反己者，觸事皆成藥石。”一個人只要多反省自己，任何事都可以變成自己的借鑒，就可以不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)——從而自我提升、自我管理。

在新經(jīng)濟環(huán)境下，知識型員工越來越多，員工的知識更加豐富，思維更加活躍，活動空間更加廣泛，自主意識不斷增強，管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說，自我管理是管理的最高境界，是最經(jīng)濟和有效的管理方法。那么，面對這一人力資源管理的新課題，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)怎么做才能實現(xiàn)對員工的自我管理，以給予員工擔(dān)責(zé)任的自由，可以釋放他們內(nèi)在的能量呢？譚小芳老師在大量企業(yè)咨詢實踐過程中總結(jié)歸納出以下四條要訣和大家分享，希望能為企業(yè)管理者對員工進行自我管理時提供幫助：

一、實現(xiàn)自我管理的基礎(chǔ)——塑造共同的價值觀念

二、實現(xiàn)自我管理的前提——對員工價值的承認與尊重

三、實現(xiàn)自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)

四、實現(xiàn)自我管理的條件——適當(dāng)放權(quán)，為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機會

之前的很多次培訓(xùn)課堂上，有學(xué)員問我：員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢？企管專家譚小芳老師表示，員工自我管理的范疇大致包括：員工對企業(yè)組織“引導(dǎo)方式”的認同程度，對一定的文化價值體系的理解和興趣程度，自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力，工作中所表現(xiàn)出的主動性和能動性，對所承擔(dān)工作和達到組織所設(shè)定目標(biāo)的自信心，克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣，對同事的尊敬和在工作中體現(xiàn)出的協(xié)作精神，等等。一般來說，譚小芳老師的員工自我管理課程有如下關(guān)鍵版塊：

1、員工自我壓力管理

2、員工自我目標(biāo)管理

3、員工自我時間管理

4、員工自我價值觀管理

譚老師對多個企業(yè)家曾強調(diào)：只有善于自我管理的員工，才能考慮“無為而治”——比如，萬科董事長王石，可以說是最典型的“無為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。王石這種“不知有之”的管理境界，就是“無為而治”，要實現(xiàn)“無為而治”的管理境界，需要具備一個關(guān)鍵條件：員工的自我管理能力。1984年創(chuàng)立萬科的王石，22年間，王石在3件事上成為了中國職業(yè)經(jīng)理人的楷模：

1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。每一次市場環(huán)境變化，王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2015年以來，地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控，中小地產(chǎn)商資金鏈條吃緊，萬科憑借其早已構(gòu)建的融資通道并購整合，進入“資本+管理+品牌”為王的時代，成為中國地產(chǎn)的標(biāo)桿。

2、國內(nèi)首倡職業(yè)經(jīng)理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)，使股東、董事會和管理層的職責(zé)和權(quán)利界定得比較清楚外，他首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度，強調(diào)“弱化個人作用，強調(diào)制度作用”的理念;強調(diào)管理隊伍整體建設(shè)，定期業(yè)績評價，鼓勵稱職的職業(yè)經(jīng)理為公司長期服務(wù)。

3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一，傳統(tǒng)媒體做秀，擔(dān)任摩托羅拉和中國移動廣告代言人，博客做秀，甚至在會見國家領(lǐng)導(dǎo)人時，說話做事切中要害而又投領(lǐng)導(dǎo)所好，都是王石的強項。而攀登珠峰成功，則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。

筆者曾經(jīng)詢問過柳傳志身邊的工作人員：“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩，在你看來，柳總的最大優(yōu)點是什么？”“自律、自持。”到現(xiàn)在為止，筆者都認為，這四個字是對柳傳志其人最為精當(dāng)?shù)脑u說。每每此時，也會回想起馮侖對柳傳志的評價：“偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導(dǎo)別人”。

譚小芳老師還了解到：2015年上半年，溫州商界邀請柳傳志前往“交流”。當(dāng)時，暴雨侵襲溫州，柳搭乘的飛機迫降在上海，工作人員建議第二天早晨再乘機飛往溫州，柳傳志不同意，擔(dān)心第二天飛機再延誤無法準(zhǔn)時參會，責(zé)人找來“公務(wù)車”連夜趕路，終于在第二天上6點左右趕到了溫州。當(dāng)柳傳志紅著眼睛出現(xiàn)在會場時，溫州的那位知名企業(yè)家激動得熱淚盈眶……這就是柳傳志，以“管理自己”的方式感召他人——筆者建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己，然后再去影響他人。

總之，管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他人樹立錯誤的榜樣。中國企業(yè)管理的現(xiàn)實也正是如此，很多企業(yè)之所以管理不好，無論是員工缺乏工作積極性，還是團隊缺乏凝聚力，其根源并不在于管理者“管人”能力的高低，而在于管理者本身缺乏有效的自我管理！

要想管好別人，必須先管好自己，這就是管理者自我管理的基本概念。那么，作為一名優(yōu)秀的管理者，怎樣進行自我管理呢？我認為，應(yīng)該包括以下幾個方面：

作為學(xué)校的管理者校長—書記——副校長——中層干部，要想管好別人，必須先管好自己，這就是管理者自我管理的基本概念。那么，作為一名優(yōu)秀的管理者，怎樣進行自我管理呢？我認為，應(yīng)該包括以下幾個方面：

自我定位管理：古語說得好：“知人者智，自知者明”，看不清自己的時候是最危險的。所以，我們每天早上要對著鏡子問一句：“我是誰？”管理者應(yīng)該時常對照自己的工作職責(zé)，問一問：哪些做到了？哪些沒有做到？這樣，有利于我們更好地切入工作和反省自己。管理者要珍視而不是漠視存在的問題，自身無法實現(xiàn)的工作，不能聽之任之，要積極地協(xié)調(diào)和充分利用外部資源來實現(xiàn)；只有真正認識了自己，并付出了相應(yīng)的行動，才能不斷完善自己。

自我目標(biāo)管理：人生最大的悲哀并不在于沒有實現(xiàn)目標(biāo)，而在于根本沒有目標(biāo)。前天，在初三的第二次模擬考試總結(jié)會上，我對學(xué)生提出了自自己一個觀點，“夢想成真，最基本的你要有一個夢想，并為之奮斗，夢想才能變?yōu)楝F(xiàn)實”，美國著名黑人領(lǐng)袖馬丁路德金的《我有一個夢想》，至今仍縈繞在我的耳畔。唯有目標(biāo)才能指引我們走向成功。要想出色地完成任務(wù)，最重要的是不斷地確立新的目標(biāo)，對每一項工作、每一天都要進行目標(biāo)管理，這樣才會選對努力的方向，少走彎路，循序漸進，實現(xiàn)目標(biāo)。

自我心態(tài)管理：要避免情緒化管理。每天面帶笑容去面對你的老師，你的學(xué)生，你身邊的每一個人。管理者要心靜，要善于釋放工作壓力，避免在工作中宣泄情緒，避免浮躁。浮躁就會草率、草率就會犯錯；管理者要尊重員工，做到與員工坦誠溝通，讓他們知道目前所面臨的困難和存在的問題，要利用團隊的力量，上下同心。沒有完美的個人，只有完美的團隊。

自我突破管理：當(dāng)我們工作勞累、思想困惑、止步不前、無計可施時，是因為我們的思維被固有的模式所禁錮，我們的管理方法往往是畫地為牢，難以突破。因而，管理者要經(jīng)常變換角色，要多角度地去思考問題，要不斷地創(chuàng)新思維。這樣才會擺脫對過去的依賴，只有思維具有靈性且具有實干精神的人才能開拓創(chuàng)新，銳意進取?！皢柷堑们迦缭S？為有源頭活水來。”所謂的“活水”就是自我突破。突破自己的“高原”。

自我學(xué)習(xí)管理：未來的文盲不再是沒有知識的人，而是不知道怎樣獲取知識的人。《大學(xué)》中的“修身齊家治國平天下”的個人修養(yǎng)途徑為我們的發(fā)展指明了一條可持續(xù)發(fā)展的道路，獲取知識的唯一途徑就是學(xué)習(xí)。向身邊的每一個人去學(xué)，從身邊的每一件事去學(xué)?！叭诵斜赜晌讕熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之”。但學(xué)什么，改什么，則要求領(lǐng)導(dǎo)一定要把握原則。

管理工作中要做的事情很多，但真正能夠做好的卻很少，這就需要我們在工作中采取“實干+專注+認真”的作風(fēng)。把每一件事做透、做扎實，這是成功人士的成功秘訣。

管理者自我管理心得篇二

要想帶領(lǐng)你的團隊打勝仗，要想在激烈人才的競爭中勝出，你必須有一身好武功。你是在管理上也好，在專業(yè)領(lǐng)域上也好，或者在整合資源上也好，你修成好武功就必須掌握自我修練的工具。今天本站小編為大家分享管理者自我修煉心得，歡迎大家閱讀!

自我修練的工具太多了，我們選出了10個主要的修練工具。這10個工具中，我們把“時間管理”、“團隊精神”、“潛能開發(fā)”、“健康管理”排在前四位，前三個的重要性大家都明白，而對于健康管理，不必問別人，就問自己好了。切記：身體是革命的本錢!

1. 時間管理人生的每一件事情都跟時間有關(guān)。經(jīng)理人對時間管理這個工具在自己走向成功的歷程中，應(yīng)扮演什么角色是明白的。一談到時間管理，多數(shù)人都會想到：一是在工作上如何有效地利用時間。這方面有很多相關(guān)書籍及專家的建議，比如寫

工作計劃

其實，這樣理解時間管理這個工具是錯誤的。你進行時間管理，應(yīng)該涉及人生的8大領(lǐng)域，而不僅是某一兩個領(lǐng)域。這8個領(lǐng)域是：健康、工作、心智、人際關(guān)系、理財、家庭、心靈思考、休閑。時間管理就是耕耘你自己。時間管理實際上是你把有效的時間投資于你要成為的人或你想做成的事。你對什么進行投資會收獲什么，你投資于健康就會在健康上收獲，你投資于人際關(guān)系，你就會在人際關(guān)系上有收獲。盡管我們總覺得時間管理應(yīng)該主要是與工作相關(guān)，但你的時間分配還是必須涉及到八大領(lǐng)域，這才是對你最好的結(jié)果。

比如在休息日，你也許該在家庭、健康、休閑上有更多的時間分配，而不是用于工作。關(guān)于如何在工作、學(xué)習(xí)這兩個領(lǐng)域上進行時間管理，你可以輕而易舉地找到非常有參照作用的原則和建議，你不妨根據(jù)這些步驟執(zhí)行或反思自己的時間管理，你將會取得一定的成效。

然而，經(jīng)理人在時間管理上的最大誤區(qū)是對時間管理目的性不清楚。時間是過去、現(xiàn)在、未來的一條連續(xù)線，構(gòu)成時間的要素是事件，時間管理的目的是對事件的控制。所以，你要有效地進行時間管理，你首先必須有一套明確的遠期、中期、近期目標(biāo);其次是有一個價值觀和信念;第三是根據(jù)目標(biāo)制定你的長期計劃和短期計劃，然后分解為年計劃、月計劃、周計劃、日計劃;第四是相應(yīng)的日結(jié)果、月結(jié)果、年結(jié)果，及各結(jié)果的反饋和計劃的修正。這個過程實際上是一個循環(huán)，即pdca循環(huán)。你在進行時間管理時，要特別注意以下5點：時間管理與目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)執(zhí)行有相輔相成的關(guān)系，時間管理與目標(biāo)管理是不可分的。你的工作、事業(yè)、生活等目標(biāo)中，每個小目標(biāo)的完成，會讓你清楚知道你與大目標(biāo)的遠近，你的每日承諾是你的壓力和激勵，每日的行動承諾都必須結(jié)合你的目標(biāo)。

在時間管理中，必須學(xué)會運用80∶20原則，要讓20%的投入產(chǎn)生80%的效益。從個人角度看，要把握一天中的20%的精典時間用于你的關(guān)鍵的思考和準(zhǔn)備，這你可以根據(jù)你的生活狀態(tài)、生物鐘來確定你的20%精典時間是哪個時候。

特別推薦的是：每一天，你要強迫自己執(zhí)行或做對你未來有影響的事情。這6件事不包括基本的工作、基本的雜事，盡量都涉及到8個領(lǐng)域。時間管理是一種心態(tài)，時間管理不能說安排事情妥當(dāng)或把事做好了就行，你應(yīng)該是更長遠和更系統(tǒng)地考慮你的時間分配和使用效率。在工作和生活中要學(xué)會授權(quán)。要分析浪費時間的方面，學(xué)會珍惜時間。唯有計劃，才有效率和成功。評估時間管理是否有效，主要是看你的目標(biāo)達成的程度。時間管理最關(guān)鍵的要素是目標(biāo)設(shè)定和價值觀;時間管理的關(guān)鍵技巧是習(xí)慣，你運用時間管理工具變成習(xí)慣了，什么都變得有序了，有效了;時間管理最大的難題是習(xí)慣，一個人的習(xí)慣太難改了!人的生活不能像工廠，你可以在工作中幽默，也可以在生活中浪漫，時間管理絕不是讓你變得機械化。但人們在人性化工作、生活中，往往會迷失時間管理。這時關(guān)鍵是學(xué)會說“不”，對浪費時間的事情、不良習(xí)慣說“不”!

2. 團隊精神

瓊·r·卡扎巴赫與道格拉斯·k·史密斯合著的《團隊的智慧》曾對團隊有這樣的詮釋——“團隊就是一群擁有互補技能的人，他們?yōu)榱艘粋€共同的目標(biāo)而努力，達成目的，并固守相互間的責(zé)任。”

在自然界里，螞蟻是隨處可見的，有時一窩螞蟻多達幾萬只，但每一個蟻窩只由一只蟻后(有時會多于一只)、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成，它們各司其職、分工明細：如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖，同時受到工蟻的服侍;工蟻負責(zé)建造、覓食、運糧、育幼等;而雄蟻負責(zé)與蟻后繁殖后代，兵蟻則負責(zé)抵卸外侵、保護家園，大家各盡所長、團結(jié)合作、配合默契，共赴成功，所以現(xiàn)在“螞蟻搬家及運食”的故事，經(jīng)常被人們用于詮釋齊心協(xié)力、團隊合作的意義，因為它們這種群策群力和其高效率的團隊協(xié)作方法，是值得人類的反思與借鑒的。

我們對于真正意義上的團隊精神，卻需要有一定的能力為基礎(chǔ)，因為團隊的目的不是單純意義上的集結(jié)，而是優(yōu)勢資源的整合與發(fā)展，一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。作為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人，要加強團隊精神：第一是要堅定信念，相信團隊合作的力量是制勝的不二法則;第二是要明白一個道理，市場經(jīng)濟越完善，靠個人努力、單打獨拼取得成功的可能性越來越小。第三是要有“適當(dāng)?shù)姆诺妥约?，方能海納百川”的胸懷?，F(xiàn)實中，經(jīng)理人在團隊精神上的誤區(qū)：個人英雄主義仍然存在;團隊精神與集體主義的概念相混淆。

經(jīng)理人在團隊中多半扮演的leader的角色，與隊員之間可以傳遞的方式有很多，如溝通、互動等，具體方式體現(xiàn)在以下方面：與團隊成員一起構(gòu)筑團隊的愿景、目標(biāo)、運作規(guī)則、團隊文化，并培養(yǎng)共同價值觀，與團隊成員共同培養(yǎng)團隊的意識;用服務(wù)者、合牛津管理評論的心態(tài)，幫助團隊成員完成他的個人目標(biāo)，不要吝嗇自己的付出，做到主動付出、堅信因果。

作為一個團隊領(lǐng)袖，“幫他即幫己”的意識非常重要。否定個人英雄，培養(yǎng)整體出色的團隊。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。我們要善于判斷和區(qū)別對待，我們通過區(qū)別對待每一個人而建立一只強有力的團隊。比賽就是如何有效地配置最好的運動員，誰能最合理地配置運動員，誰就會成功。這一點對于商業(yè)來說沒有任何不同，成功的團隊來自于區(qū)別對待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭提高標(biāo)準(zhǔn)。

3. 潛能開發(fā)

在美國，潛能開發(fā)正在風(fēng)靡于各大企業(yè)。潛意識可以產(chǎn)生三萬倍的力量!美國著名心理學(xué)家博恩·崔西如此說。這意味著只有把潛意識的力量開發(fā)出來，我們才能獲得巨大成功。潛能開發(fā)的本質(zhì)是腦力開發(fā)。它也稱“第五層次開發(fā)”。人的第一層次開發(fā)是“知識更新”;第二層次開發(fā)是“技能開拓”;第三層次開發(fā)是“思維創(chuàng)新”;第四層次開發(fā)是“觀念轉(zhuǎn)變”。個人的成功是潛能開發(fā)的過程。經(jīng)理人進行潛能開發(fā)應(yīng)是全方位的，因為你現(xiàn)在既有的能量只是總能量一小塊，而更大的一塊則在水底，你無法看到，水面下面的那一塊正是人類的奧秘之所在。潛能開發(fā)就如解決你各種問題的一把鑰匙，它的開發(fā)方法是心理修練。潛能開發(fā)有幾種技巧：設(shè)立目標(biāo)，并且使目標(biāo)視覺化，我們把目標(biāo)放在板子上叫夢想板!自我正面暗示，排除負面暗示，正面暗示能使你充滿自信。光明思維，即思考問題要看到事物光明面，積極的心態(tài)很重要。綜合情緒，情緒與智力正如鳥之兩翼，車之兩輪，可以幫你走向成功的彼岸。放松自己，使心靈松弛下來。潛能開發(fā)的誤區(qū)，一是沒有認識到自己有潛能;二是只把著眼點放在某些具體技能上，沒有注意到一個人需要均衡發(fā)展;三是潛能開發(fā)跟做事是另一回事，不要每天只是潛能開發(fā)不做事。最好方法是，做事情的時候不要忘記潛能開發(fā)。

4. 健康管理

今天，人們迫切地需要尋找一個在科技不斷發(fā)展并在體力與腦力上不斷替代和挑戰(zhàn)人類的同時，工作和生活將被賦予的新意義，以及它所帶來的管理思想的變化。環(huán)保，和諧和健康的生活和工作已經(jīng)必然地成為社會主流意識和價值觀。健康管理對于經(jīng)理人來講，無論是對個人的行為指導(dǎo)，或者是對組織的管理問題的揭示都具有無可替代的作用。狹義的健康管理僅指在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的針對個體或群體的身心健康的管理。

廣義的健康管理是建立在生理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)等學(xué)科的研究基礎(chǔ)上的對個體和組織發(fā)展完善狀態(tài)的研究和實踐。對個體的關(guān)注要素：行為，營養(yǎng)，關(guān)系，環(huán)境，心理等。對組織的關(guān)注要素：行為，關(guān)系，環(huán)境，個體健康能力，效率等。健康管理工具的流程：認知——評估——策略——實施個人操作上，健康管理可以分解為：專家咨詢，評估和分析，糾正和提高。經(jīng)理人對健康管理還存在不少誤區(qū)：偏見：對健康問題不夠重視，認為健康問題是醫(yī)院關(guān)注的問題，不知道身心與環(huán)境的微妙關(guān)系隨時影響著他的工作和生活,更無法接受組織健康管理的概念。

片面：只是從報刊雜志，甚至道聽途說得來的一些健康指南就確信無疑。無論是在營養(yǎng)，運動和關(guān)系調(diào)整方面都是心血來潮，追隨時尚而不對自己全面認識和分析。偏離：在身體，心理和環(huán)境三者的關(guān)系上只注重一個或兩個方面，而沒有有機的統(tǒng)一這個關(guān)系，這就必然導(dǎo)致行為的偏離。忽視：經(jīng)常見到對健康管理問題視而不見的現(xiàn)象。越是工作壓力大就越不顧及健康問題，而壓力造成各種問題進一步惡化，陷入惡性循環(huán)。

5. 學(xué)習(xí)力

學(xué)習(xí)的重要性不言而喻，“一次性學(xué)習(xí)時代”已告終結(jié)，學(xué)歷教育已被終身學(xué)習(xí)所取代。更重要的是，越來越多的人認識到，一個企業(yè)僅僅經(jīng)理人個人肯學(xué)習(xí)還是無法形成競爭力的。只有當(dāng)整個組織具有很強的學(xué)習(xí)力時，企業(yè)才能非常的輝煌。這是學(xué)習(xí)型組織的興起的根本。學(xué)習(xí)力是一個人學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)之總和。這也是動態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度。 “未來屬于那些熱愛生活、樂于創(chuàng)造和通過向他人學(xué)習(xí)來增強自己聰明才智的人?！焙嗬?· 德特丁爵士(sir henri deterding) 所說的這句話完全適用于21世紀那些開明的經(jīng)理。以下是6種終生學(xué)習(xí)的實踐方法：自覺學(xué)習(xí)：反省檢討自己的心結(jié)在哪里，盲點是什么、有哪些瓶頸需要突破是自我精進的關(guān)鍵途徑。流通學(xué)習(xí)：與人分享越多，自己將會擁有越多?？鞓穼W(xué)習(xí)：終生學(xué)習(xí)就要快樂學(xué)習(xí)，開放心胸并建立正確的思維模式，透過學(xué)習(xí)讓自己完成心理準(zhǔn)備，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)及挫折。改造學(xué)習(xí)：自我改造，通過學(xué)習(xí)向創(chuàng)造價值和降低成本努力，這種改造的效果往往是巨大的。國際學(xué)習(xí)：面對無國界管理的時代，不論是商品、技術(shù)、金錢、資訊、人才等，皆跨越國界流通。因此，身為現(xiàn)代經(jīng)理人，學(xué)習(xí)的空間也應(yīng)向國際化擴展，開創(chuàng)全球化學(xué)習(xí)生涯。自主學(xué)習(xí)：每個人有自己和生活規(guī)劃時，更要自主地選擇學(xué)習(xí)項目安排自主

學(xué)習(xí)計劃

6. 情商管理

你有很高的智商(iq，intelligence quotient)，但并不表示你就有高的情商(eq，emotional quotient)，人生的成就至多只有20%歸于智商，而80%歸于情商。自哈佛大學(xué)推出了情商教育概念后，越來越多的經(jīng)理人開始學(xué)習(xí)情商管理。美國專家daniel goleman寫了《情商管理》一書，他對121家企業(yè)中181個不同職位的能力標(biāo)準(zhǔn)進行研究時，發(fā)現(xiàn)其中67%(即2/3)的工作必備能力是“情商能力”，比如個人的自控能力、專注力、值得信任、為他人著想以及處事能力等。他的研究確定了溝通能力、團隊合作能力及生活管理能力的重要性。情商管理主要包括以下內(nèi)容： 認識自身的情緒。善管理情緒。 我激勵。 認知他人的情緒。人際關(guān)系的管理，即管理他人情緒。情商管理做好的經(jīng)理，可以有一些具體的表現(xiàn)，比如擁有健康的人格魅力;喜歡自己;相信自己能成功，相信有屬于自己的天空;能讓自己愉快的心情成長;能有效控制生活;有克己自律的習(xí)慣等等。

7. 授權(quán)

有效的授權(quán)是管理者的一項基本職責(zé)。通俗地說授權(quán)是把部分工作交由別人做的管理過程。授權(quán)并不意味著放棄自己的職責(zé)。授權(quán)意味著準(zhǔn)許并鼓勵他人來完成工作，達到預(yù)期的效果。同時你自始至終對工作的執(zhí)行負有責(zé)任。授權(quán)行為由三要素組成： 工作之指派;權(quán)力之授予; 責(zé)任之創(chuàng)造。一個經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源于職務(wù)權(quán)力或法定權(quán)力、強制權(quán)、獎罰權(quán)、專門知識權(quán)等，他的全部權(quán)力主要由四項權(quán)力構(gòu)成：全部權(quán)力(tp)=領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(lp)+下級權(quán)力(sp)+工作設(shè)計權(quán)力(wdp)+額外權(quán)力(ep) 如何授權(quán)?即把各項工作按重要性、緊急性來分類，一、重要且緊急的;二、是重要但不緊急的;三、是不重要但緊急的;四、是不重要也不緊急的。根據(jù)以上分類，當(dāng)進行授權(quán)時要優(yōu)先考慮把第四類工作授權(quán)出去，接著是第三類，第二類，第一類。授權(quán)是發(fā)揮管理才能的一種有力手段，上層主管之授權(quán)范圍占其份內(nèi)工作的60%-85%，中層主管占50%-70%，下層主管占35-55%。以下8個簡單的標(biāo)準(zhǔn)能讓你大致了解你進行授權(quán)的效果：當(dāng)你不在場，下屬繼續(xù)推動例行性工作;你不感到日常工作占用太多時間;遭遇緊急事件，整個部門不出現(xiàn)手足無措之現(xiàn)象;下屬不等待你示意“開動”就能著手工作;部門團結(jié); 工作按原定計劃進行;下屬不光執(zhí)行你的命令，還有工作熱忱;下屬經(jīng)常提供建議和意見。

8. pdcar

pdcar屬于舶來品 plan計劃，do it 立即實施，check it 實施中檢驗， action again吸取教訓(xùn)后再次行動, record 繼續(xù)備案供以后借鑒。翻譯過來又十分熟悉，只是把中國的一些傳統(tǒng)理論變形整理，系統(tǒng)化一個自我修煉工具。職場的廝殺成敗的背景因素眾多，經(jīng)理人的個人性格，素養(yǎng)，經(jīng)驗以及其他人格特性決定性作用，為每個級別的經(jīng)理人所矚目。除了先天的養(yǎng)成和特別培訓(xùn)，pdcar 工具最適用于在做事中學(xué)做事，來培養(yǎng)“今日事今日畢”和“不犯第二次錯誤”習(xí)慣。這兩個習(xí)慣被西方管理界譽為“掌握其中之一，你就能成為500萬(美金)富翁”。 plan，經(jīng)理人每個行為都應(yīng)該理性的，從一個小項目到自己創(chuàng)業(yè)，離開了計劃，得到的只是盲目和失敗，這也是企劃案在現(xiàn)代管理中風(fēng)行的原因; do it，這點很重要，現(xiàn)代社會最忌優(yōu)柔寡斷，在機遇面前躊躇。行動弱者的缺點在于彷徨中喪失千載難逢的機遇; check it，任何思維計劃的合理性都要放在實踐中檢驗調(diào)整，糾正方向。正確的，更大投入，將事業(yè)進行到底。有瑕疵的，查漏補缺，在危機中循序漸進。背拗的，就地停車，不犯戰(zhàn)略性的錯誤，將損失減小到最低點; action again，汲取以往的經(jīng)驗或教訓(xùn)，不被挫折打敗，再次行為，為每個成功的經(jīng)理人必備的素質(zhì)和經(jīng)歷。再次action的勇氣是成功之母; record，將案例備案，惠及自身和團隊中的后來者。所以pdcar幾乎時時可以應(yīng)用，事事可以操作，而且講求效率無須特殊時間和精力付出，無論是對freshman還是senior都是基本必須的工具，所以其生命力貫穿古今，風(fēng)靡東西方的管理界和思想界。

9. 效率與快速反應(yīng)

即使是像跨國公司那樣的龐然大物，經(jīng)理人個人的作用也舉足輕重。能否在日理萬機中張弛有度，看效率;能否在大敵壓境時保證企業(yè)的利基，看快速反應(yīng)。在“個性”被無限放大的未來社會里，能否具有在轉(zhuǎn)瞬即逝中把握商機的快速反應(yīng)?能否具有在日常經(jīng)營中保證優(yōu)質(zhì)高效?是經(jīng)理人能否成功的首要素質(zhì)。經(jīng)理人應(yīng)該在現(xiàn)有崗位上從現(xiàn)在做起，講求效率，做事干練，眼力好，出手快?！皬囊婚_始就作對”，也就是不返工，不重復(fù)勞動，這是強調(diào)品質(zhì)管理的德國人的成功經(jīng)驗?！暗沽鞒獭?，是豐田的發(fā)明，不積壓，不浪費，也就是高效率的產(chǎn)生。說到經(jīng)理人個人，張瑞敏創(chuàng)造了“5e法”并成為海爾文化的精髓。一個渴望成功的經(jīng)理人，只有在日常工作中做到干凈利落和老成持“重”，一旦需要做出快速反應(yīng)時才能舉一反三，游刃有余，頗顯大將風(fēng)度。過去的和一般的經(jīng)理人，其反應(yīng)帶有條件反射即“刺激”才“反應(yīng)”的動物性，體現(xiàn)的是農(nóng)耕時代和工業(yè)文明的惰性。而在轉(zhuǎn)軌時期，因為不能處理好自己與環(huán)境的關(guān)系，特別是不能首先提高份內(nèi)工作的效率，便在與他人和其它部門的合作中“踢皮球”和“窩里斗”

最后形成“大企業(yè)病”，在久治不愈中消磨了意志，扼殺了創(chuàng)造，變得世故圓滑，變成小人和市儈。在自己都不認得自己中走向人生的“低谷”。未來社會要求經(jīng)理人，要以戰(zhàn)略目光審時度勢，在凝縮、模糊和被壓扁的發(fā)展中找好自己的方位。要以高昂的情緒和熱情保持在“戰(zhàn)術(shù)”上的逢戰(zhàn)必贏。調(diào)節(jié)好心態(tài)，在身心健康的前提下以“平常心”做“非常事”。加強修養(yǎng)，特別是要堅持做“頭腦體操”，使大腦總是處在靈感迸發(fā)的狀態(tài)。

10. 習(xí)慣管理

習(xí)慣是一種恒常而無意識的行為傾向，反復(fù)地在某種行為上產(chǎn)生，是心理或個性中的一種固定的傾向。成功與失敗，都源于你所養(yǎng)成的習(xí)慣。著名的成功學(xué)大師拿破侖·希爾說：我們每個人都受到習(xí)慣的束縛，習(xí)慣是由一再重復(fù)的思想和行為所形成的，因此，只要能夠掌握思想，養(yǎng)成正確的習(xí)慣，我們就可以掌握自己的命運，而且每個人都可以做到。許多事情你反反復(fù)復(fù)做就會變成習(xí)慣，人的許多行為習(xí)慣都是做中養(yǎng)成的。對習(xí)慣進行管理，簡單地說就是用新的良好習(xí)慣去破除和取代舊的不良習(xí)慣。改掉壞習(xí)慣，關(guān)鍵是明確什么是好習(xí)慣。習(xí)慣有些是具體的，有些則是模糊的，但一些好習(xí)慣是可以描述出來的：工作有計劃性，分清事務(wù)的輕重緩急;以工作和生活為樂;面對自己的缺憾，利用它來激勵自己和困難作斗爭;做事追求高效; 強調(diào)時間管理，決不拖延強調(diào)與同伴協(xié)作，講求雙贏; 強調(diào)授權(quán)并信任;時常思考; 工作或生活都有激情和熱情; 等等以上是一些好習(xí)慣，你可以學(xué)習(xí)去建立，如果你已經(jīng)有了這個習(xí)慣，你可以去鞏固。

今天，人們迫切地需要尋找一個在科技不斷發(fā)展并在體力與腦力上不斷替代和挑戰(zhàn)人類的同時，工作和生活將被賦予的新意義，以及它所帶來的管理思想的變化。環(huán)保，和諧和健康的生活和工作已經(jīng)必然地成為社會主流意識和價值觀。健康管理對于經(jīng)理人來講，無論是對個人的行為指導(dǎo)，或者是對組織的管理問題的揭示都具有無可替代的作用。 狹義的健康管理僅指在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的針對個體或群體的身心健康的管理。廣義的健康管理是建立在生理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)等學(xué)科的研究基礎(chǔ)上的對個體和組織發(fā)展完善狀態(tài)的研究和實踐。 對個體的關(guān)注要素：行為，營養(yǎng)，關(guān)系，環(huán)境，心理等。 對組織的關(guān)注要素：行為，關(guān)系，環(huán)境，個體健康能力，效率等。

健康管理工具的流程：認知——評估——策略——實施 個人操作上，健康管理可以分解為：專家咨詢，評估和分析，糾正和提高。 經(jīng)理人對健康管理還存在不少誤區(qū)： 偏見：對健康問題不夠重視，認為健康問題是醫(yī)院關(guān)注的問題，不知道身心與環(huán)境的微妙關(guān)系隨時影響著他的工作和生活,更無法接受組織健康管理的概念。 片面：只是從報刊雜志，甚至道聽途說得來的一些健康指南就確信無疑。無論是在營養(yǎng)，運動和關(guān)系調(diào)整方面都是心血來潮，追隨時尚而不對自己全面認識和分析。 偏離：在身體，心理和環(huán)境三者的關(guān)系上只注重一個或兩個方面，而沒有有機的統(tǒng)一這個關(guān)系，這就必然導(dǎo)致行為的偏離。 忽視：經(jīng)常見到對健康管理問題視而不見的現(xiàn)象。越是工作壓力大就越不顧及健康問題，而壓力造成各種問題進一步惡化，陷入惡性循環(huán)。

學(xué)習(xí)的重要性不言而喻，“一次性學(xué)習(xí)時代”已告終結(jié)，學(xué)歷教育已被終身學(xué)習(xí)所取代。更重要的是，越來越多的人認識到，一個企業(yè)僅僅經(jīng)理人個人肯學(xué)習(xí)還是無法形成競爭力的。只有當(dāng)整個組織具有很強的學(xué)習(xí)力時，企業(yè)才能非常的輝煌。這是學(xué)習(xí)型組織的興起的根本。 學(xué)習(xí)力是一個人學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)之總和。這也是動態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度。 “未來屬于那些熱愛生活、樂于創(chuàng)造和通過向他人學(xué)習(xí)來增強自己聰明才智的人?！焙嗬?· 德特丁爵士(sir henri deterding) 所說的這句話完全適用于21世紀那些開明的經(jīng)理。以下是6種終生學(xué)習(xí)的實踐方法： 自覺學(xué)習(xí)：反省檢討自己的心結(jié)在哪里，盲點是什么、有哪些瓶頸需要突破是自我精進的關(guān)鍵途徑。

流通學(xué)習(xí)：與人分享越多，自己將會擁有越多。 快樂學(xué)習(xí)：終生學(xué)習(xí)就要快樂學(xué)習(xí)，開放心胸并建立正確的思維模式，透過學(xué)習(xí)讓自己完成心理準(zhǔn)備，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)及挫折。 改造學(xué)習(xí)：自我改造，通過學(xué)習(xí)向創(chuàng)造價值和降低成本努力，這種改造的效果往往是巨大的。 國際學(xué)習(xí)：面對無國界管理的時代，不論是商品、技術(shù)、金錢、資訊、人才等，皆跨越國界流通。因此，身為現(xiàn)代經(jīng)理人，學(xué)習(xí)的空間也應(yīng)向國際化擴展，開創(chuàng)全球化學(xué)習(xí)生涯。 自主學(xué)習(xí)：每個人有自己和生活規(guī)劃時，更要自主地選擇學(xué)習(xí)項目安排自主學(xué)習(xí)計劃，以迎接各種挑戰(zhàn)。

何做一名合格的中層管理者?也許這句管理

名言

1、認清自己的定位，是中層，而不是老板

jane在一家剛創(chuàng)辦一年多的公司擔(dān)任市場部經(jīng)理，從公司剛成立就進入公司的jane，不僅在半年內(nèi)成功開拓了本地市場，還將公司業(yè)務(wù)拓展到全國的市場，使公司迅速成長為行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。

然而，jane卻一直對自己的頂頭上司心懷不滿，認為上司的能力太差，根本無法和自己相比。只是由于老板給的薪水還差強人意，她才一直待著。在日常工作中，她時常不由自主地會同上司對著干。有一次，在全公司大會上，老板說要開拓海外市場，并讓jane著手辦理。jane覺得可笑，當(dāng)著大伙兒的面就否定了這件事情的可能性，她認為國內(nèi)市場還未穩(wěn)固，根本不可能去開辟海外市場。jane本以為同事會覺得自己的言論有遠見，體現(xiàn)了自己的過人能力，卻沒想到自那之后所有同事都開始對她敬而遠之。

之后一位比較要好的同事告訴她：跟老板較量高下有何意義?既然她是你的老板，就應(yīng)該努力扶持，如果你覺得他不夠資格當(dāng)你的老板，你完全可以選擇離開。jane這才意識到自己犯了一個如此低級的錯誤棗竟然想要當(dāng)自己老板的老板。 制約中層管理者晉升的一個瓶頸，就是很多中層經(jīng)理人不知如何與老板相處。要突破這個瓶頸就要認清自己與老板的關(guān)系。有人說過這樣的話，與老板相處的另一個殺手锏就是把你的老板當(dāng)孩子一樣，而你是一個幼兒園的阿姨，去呵護他、照顧他、幫他樹立良好的形象。這樣你也為提升你們公司的品牌(老板一定程度上代表著公司)做出自己的貢獻。當(dāng)你的老板有榮譽感時，那你也就有了成就感。自然，瓶頸就容易得到突破。jane錯就錯在犯了職場大忌，想想，無論你能力再強，畢竟是老板掌握著你的“生死大權(quán)”呀。

2、 界定好自己的職責(zé)

中層管理者應(yīng)該扮演的角色是什么?管理者首先應(yīng)該是榜樣。管理者的行為不僅影響著自身的工作效率，而且對下屬也起著潛移默化的作用，無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作。一些中層管理者總是抱怨下屬難以約束、缺乏創(chuàng)新意識……但是他們有沒有問過自己：員工為什么會這樣?問題的根源出在哪里?“強將手下無弱兵”，獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的獅子，為什么?關(guān)鍵就在于它們的領(lǐng)導(dǎo)。不合格的管理人員會在有意無意間堵住了員工的嘴，束縛了員工的手，禁錮了員工的思想，讓員工言非所想，做非所愿。

一位老總說過這樣一句話：我們企業(yè)的員工都是好員工，沒有員工們的任勞任怨，就不可能有企業(yè)的今天。在管理學(xué)的論述中也這樣講到：“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)，沒有不稱職的員工?！敝袑庸芾碚邔ο麓砥髽I(yè)，對上代表員工，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)溝通障礙、信任危機的端倪時，中層管理人員是否應(yīng)該反思一下自己的工作是不是做到位了?是不是扮演好應(yīng)該扮演的角色榜樣了?語言的蒼白無力決定了身教總是勝于言教的。因此，中層管理人員必須做到以身作則、率先垂范。

其次，中層管理人員應(yīng)該是員工意見的收集者和制度的完善者。制度的建立應(yīng)該是一個從下到上、再從上到下的過程，是一個“從群眾中來再到群眾中去”的循環(huán)，只有開始，沒有結(jié)束。員工是制度的制定者、實踐者和檢驗者。中層管理人員則應(yīng)該是員工反饋意見的收集者和制度的完善者。一項制度推出后石沉大海了，而中層管理人員卻對該制度的可行性不聞不問、不置可否，那么，他就是不稱職的，這樣就會出現(xiàn)制度和操作“兩張皮”的現(xiàn)象。上下相互抱怨，卻不知道問題出在哪里，而問題的出現(xiàn)，中層管理者應(yīng)該難辭其咎。

總之，一個界定好自己職責(zé)的中層管理者，可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手，帶領(lǐng)團隊取得良好的成績;相反，一個不知道自己該站在哪里的中層管理者，要么過多地依靠命令和權(quán)力實施領(lǐng)導(dǎo)，要么按照自己的想法到處插手，反而破壞了整個團隊的效率。

3、愛護下屬但同時要堅持原則

bessie是一家民營企業(yè)的中層經(jīng)理人，向來以人緣好著稱。不僅老板對她贊賞有加，下屬對她也是滿口稱道，她的銷售業(yè)績更是日漸攀升。為了保持公司銷售業(yè)績的良好態(tài)勢，bessie每天花大量的時間來研究和摸索市場，但老板似乎永遠都嫌業(yè)績不夠好。 雖然bessie認為老板逐漸加大業(yè)績額度是很正常的，作為公司的銷售經(jīng)理，應(yīng)該堅決執(zhí)行。然而她手下的幾個銷售人員卻被老板要求的業(yè)績額度壓得喘不過氣，情緒低落。bessie一邊花心思培訓(xùn)員工提高銷售技巧，一邊對產(chǎn)生了怠工情緒的員工及時進行處理，當(dāng)員工因怠工情緒影響到公司正常運轉(zhuǎn)的時候，bessie也會不留情面地做出嚴肅處理。愛護下屬又保持寬嚴有度的公平原則，讓bessie將各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)得恰到好處。

是否能很好地培養(yǎng)自己的下屬已成為一個衡量管理者做得好與否的標(biāo)準(zhǔn)。中層管理者只有處處為自己的下屬考慮，并以發(fā)展他們?yōu)榧喝危陀辛俗龊霉芾碚叩幕A(chǔ)，但同時也要維護自己的地位，兩者都處理得恰到好處，才不失為一個合格的管理者。

4、 把握好管理的原則，補充足管理的營養(yǎng)

很多企業(yè)管理人員都會說：別告訴我過程，我只要結(jié)果。這說明企業(yè)經(jīng)營者最看重的是結(jié)果，結(jié)果比過程更重要。而管理者則要關(guān)注細節(jié)，要管好過程，只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是關(guān)注結(jié)果。我們打井，首先想到的肯定是這兒有沒有水源，其次才是怎樣打的問題。很多管理者說，我沒有功勞也有苦勞，似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到報酬。

如果你問一個管理者他做出了什么成績，他通常告訴你的不是他的業(yè)績提高了多少，而是他多么地不分晝夜的忙工作，甚至廢寢忘食。馬不停蹄固然是好的，可如果你在狂奔的時候南轅北轍了，結(jié)果還是好的嗎?所以，中層管理人員應(yīng)當(dāng)時時刻刻掛在心頭的問題是：我的業(yè)績呢?在合理合法的范圍內(nèi)，我們是不是可以說，業(yè)績是根本，其他均為次。企業(yè)需要的是“運籌帷幄決勝千里”的將軍，而不是“管家婆”。

雖然，一個團隊的元帥只有一個，但是，我們每一個管理者卻可以像元帥一樣思考，像士兵一樣做事。 實踐是最嚴厲的老師和最苛刻的裁判，能夠走上管理崗位的人，肯定都是經(jīng)歷過驚濤駭浪的，是實踐篩選出的弄潮兒。但是，中層管理者還是應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識。大家都知道，“坐而論道不如起而行”;同時也清楚，“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”，更相信“大道無術(shù)”。但是，理論是來自于實踐并用于指導(dǎo)實踐的，是前人們實踐經(jīng)驗的結(jié)晶。限于每個企業(yè)的實際情況不同，它不會直接教給你怎樣做，但是它會間接教會你如何思考。

5、 建立信任，把握工作重點

古人云，人言而無信不知其可。沒有信任，管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督，而一有機會，你管的事情就會出差錯。好的管理者，就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)!作為管理者，我們?nèi)绾谓⑿湃?答案在你我的心里，在我們熟知的基本的做人準(zhǔn)則中。我們信任人，同時也應(yīng)當(dāng)學(xué)會不讓別人利用我們的信任。

對于一個中層管理人員來說，學(xué)會運用辯證的思維，把握工作重點很重要。如果在工作中分不清主次，把握不了重點，不善于從整體考慮問題，陷于瑣事而不能自拔，那么最后累的是你，挨批的也還是你。人的精力是有限的，好鋼當(dāng)然要用在刀刃上。

6、選用合適的人，培養(yǎng)好你的左膀右臂

組織運轉(zhuǎn)不需要天才，企業(yè)管理不需要天才，一大群天才聚到一起，結(jié)果往往令人沮喪。管理的關(guān)鍵問題是如何讓普通人發(fā)揮出不同尋常的效率。明白這一點后，中層管理人員在用人的時候就不必吹毛求疵、畏首畏尾。小疵不能掩蓋一個人的大智，微瑕也不能藏匿一塊玉的潔白。中層管理者在任用基層管理人員的時候，關(guān)鍵是觀其行，聽其言有時候倒是次要的了，因為一個人的才能、信仰和處事原則等，均可通過他的行動表現(xiàn)出來。至于反對意見，在一個團隊里如果聽不到一點異響，那是不正常的。水，在污泥塘里，不動不響，那是死的;在清江河里，洶涌奔騰，那是活的。有一點逆耳的話在耳邊響著，警鐘長鳴，不見得就是壞事。相反，如果自己的助手從來就是百依百順，你說太陽是方的他就不敢說是圓的，這種選任很可能是不恰當(dāng)?shù)?。問題出在自己身上，因為員工是沒有辦法選擇領(lǐng)導(dǎo)的，而領(lǐng)導(dǎo)卻可以選用合適的人。培養(yǎng)好你的左膀右臂，讓自己如虎添翼。

7、 要有主動性和執(zhí)行力

主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機會，預(yù)測事情的發(fā)生，并有計劃地采取行動，提高工作績效。

如果中層管理者不能積極主動地前進，不敢為人先，集體的成績就會受到限制，如此中層管理者就不能對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動作用。衡量中層管理者工作成效的標(biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個人主動發(fā)起的行動數(shù)量。在這一點上，中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面，才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪濤的到來。

另外，執(zhí)行力是最容易出問題的地方，也是中層管理者必須具有的能力。高層考核他們的工作很多時候是衡量其決策能否被中層管理者很好地貫徹到基層去。

很多企業(yè)都面臨著執(zhí)行不到位的問題。好的產(chǎn)品要有好的策劃，好的策劃要有好的執(zhí)行，好的執(zhí)行要有好的團隊，好的團隊要有好的中層管理者。執(zhí)行力的強弱是衡量團隊?wèi)?zhàn)斗力的重要依據(jù)，而個人執(zhí)行力是團隊執(zhí)行力的基礎(chǔ)，其中的關(guān)鍵又是中層管理者的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者總希望自己的決策和方案能夠得到100%的執(zhí)行，如果中層管理者在執(zhí)行過程中拖沓敷衍，甚至置之不理，那么即使其再有能力，在領(lǐng)導(dǎo)者的心中也已經(jīng)大打折扣了。

8、 以公司的利益為重，強化自己的責(zé)任感

sunny是公司的中層經(jīng)理人，在這家公司已經(jīng)工作兩年多了。不僅能力出眾，對企業(yè)的忠心也一直為公司上下所稱道。公司處在創(chuàng)業(yè)期時，出現(xiàn)了眾多的客戶投訴。作為公司的客戶服務(wù)經(jīng)理，sunny每次都必須親自處理客戶投訴。為了維護公司的利益，sunny每一次都將責(zé)任攬到自己身上，解釋說是由于自己工作不力才引發(fā)了客戶的不滿情緒。就這樣，數(shù)樁客戶投訴都被sunny巧妙化解了。 時間久了，sunny難免心累，但每當(dāng)面對新出現(xiàn)的客戶投訴，她依舊會拖著疲憊的心去解決，所有這些堅持的目的只有一個：消除客戶心中的不滿情緒，努力提高服務(wù)質(zhì)量，使公司走向更美好的明天。sunny工作的首要原則就是：永遠要維護公司利益。因此，老板十分看重sunny。也正是因為她有著強烈的責(zé)任感，才最終將自己這個不起眼的“莖桿”做成了公司的主心骨。 每一個中層經(jīng)理人都應(yīng)該有很強的責(zé)任感與榮譽意識，這不僅是自己成功的重要條件，更是企業(yè)需要的經(jīng)理人素質(zhì)。擁有了這種素質(zhì)的經(jīng)理人才能在企業(yè)發(fā)揮所長，受下屬尊重，得老板器重。

9、 思考要有前瞻性，關(guān)注細節(jié)

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，戰(zhàn)略計劃、創(chuàng)新方法、技術(shù)革新等等都可以通過借助外力獲得，但企業(yè)的戰(zhàn)略計劃執(zhí)行、創(chuàng)新方法運用、高新技術(shù)使用最終還是要依賴企業(yè)的中層來管理并執(zhí)行。一個企業(yè)的發(fā)展前途，歸根到底取決于管理團隊的素質(zhì)。所以企業(yè)中層管理人員的素質(zhì)與能力直接關(guān)系到一個企業(yè)的成敗和興衰。

其次，中層管理者還必須要關(guān)注細節(jié)。因為任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個短暫的過程，如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”，沒有做好每一個細節(jié)的務(wù)實精神，就達不到舉重若輕的境界。尤其是作為支持和保障性的部門，細節(jié)是不容忽視的問題。比如辦公室工作都是些日?，嵥榈男∈?，如果辦公室主任不懂得“小題大做”，而是利用職務(wù)之便去關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的宏圖大略，那才是不切實際的想法。因為很多的大事會由于一件“小事”未處理好而帶來一連串麻煩，甚至導(dǎo)致重大機會被破壞，直至化成泡影。

10、 像老板一樣思考

中層經(jīng)理人應(yīng)該關(guān)注可能性而不是局限性。即在工作中把目光盯住可能發(fā)生的機會，并為此做好準(zhǔn)備，努力讓自己抓住機會。這樣會促使自己為機會的到來而去學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。 中層經(jīng)理人另一個提升能力的重要因素就是“像你的老板一樣思考”。你的老板能當(dāng)老總是因為他有自己過人的能力。而你想做到更高的位置就應(yīng)該虛心向你的老板學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他處理問題的得當(dāng)之處，學(xué)習(xí)他思考問題的方式。久而久之你的能力也就得到了提升，自然離你的目標(biāo)也就越來越近。

karen三年前來到這家企業(yè)，任中層經(jīng)理也已經(jīng)快2年了。近幾個月，市場上又興起幾家資金雄厚的同類型企業(yè)，公司面臨著異常險峻的挑戰(zhàn)。此時，因為市場人員風(fēng)險策略的嚴重失誤，使得企業(yè)遭遇倒閉危機。兩個月來，公司業(yè)績直線下滑，一直處于虧損狀態(tài)，束手無策的老板甚至透露出想要關(guān)閉公司的想法。

面對這種情形，karen也很苦惱，但她并不想放棄。于是，她組織大家對市場風(fēng)險進行重新評估，并做出詳細的報告，再用這些數(shù)據(jù)去說服老板繼續(xù)堅持下去。一開始，老板無論如何都聽不進去，他怕公司持續(xù)拖延下去會將自己幾年來的心血和積累徹底葬送，到頭來落得血本無歸。 憑著自己對工作的熱情，以及對公司的極度忠誠，karen決定用實際行動讓老板重拾信心。 karen在員工中間廣泛號召，讓大家振作和團結(jié)起來，她手寫了一份

倡議書

中層管理者還必須具備iq(智商)、eq(情商)、dq(膽商)。即在日常工作中必須有過人的iq，要有很強的邏輯、推理能力;合理的知識結(jié)構(gòu);敏銳的反應(yīng)能力。eq則主要指要有良好的職業(yè)習(xí)慣、道德習(xí)慣以及具備一顆寬容心。dq則是從eq中引申出來的一個重要考核因素，是一個人膽量、膽識、膽略的度量。膽商高的人有膽識和決策的魄力，能夠把握機會，以最快的速度應(yīng)對環(huán)境的變化。沒有超人的膽商，就沒有超人的事業(yè)。 現(xiàn)代人越來越追求個性化的生活方式，因此，現(xiàn)代企業(yè)的管理也趨于扁平化。生產(chǎn)、運作、管理都逐漸向模塊式轉(zhuǎn)變，比以往任何時候都更加強調(diào)團隊協(xié)作。因此中層管理者是否具備把權(quán)利下放，調(diào)動整個團隊積極性的能力很重要。隨著市場的變化，中層管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)與能力也應(yīng)該發(fā)生相應(yīng)的變化。一定時候素質(zhì)與能力是變量，并不是一成不變。

管理者自我管理心得篇三

現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這半年的工作中，得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。

今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會，向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。

我作為領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。

我在工作中，積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。

我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識，用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，要通過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。

在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

管理者自我管理心得篇四

管理者在工作中常常承擔(dān)著重要的責(zé)任和壓力，為了保持健康的心態(tài)和良好的工作狀態(tài)，管理者需要學(xué)會自我保護。自我保護不僅僅是保護身體，更是保護心靈和情緒。在長期的工作實踐中，我積累了一些心得體會，希望與大家分享，以期對廣大管理者有所啟發(fā)。

第二段：重視身體保護。

首先，管理者要重視自身的身體保護。工作是永不停歇的，但我們不能忽視自身的健康狀況。合理的作息時間和正常的飲食習(xí)慣是保持身體健康的基礎(chǔ)。此外，適量的運動也能夠促進血液循環(huán)，提高身體的抵抗力。作為管理者，應(yīng)當(dāng)給自己規(guī)定一定的休息時間，合理安排工作和休閑的平衡。

第三段：培養(yǎng)心理抗壓能力。

其次，管理者要培養(yǎng)心理抗壓能力。工作中常常會面臨各種困難和挑戰(zhàn)，壓力不可避免。但如何正確認識和應(yīng)對壓力，則需要我們積極調(diào)整心態(tài)。管理者可以通過認清自己的壓力源和個人心理特點，尋找適合的緩解方法。例如，可以與同事朋友交流溝通，發(fā)泄情緒，或者通過做一些自己喜歡的事情來放松心情。同時，也可以通過學(xué)習(xí)心理調(diào)節(jié)技巧，如冥想、放松訓(xùn)練等，來提高抗壓能力，保持良好的心理狀態(tài)。

第四段：健康的工作環(huán)境。

除了個人的心理能力，管理者還應(yīng)注意創(chuàng)造健康的工作環(huán)境。管理者作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，可以制定合理的工作計劃，減輕員工的工作壓力。同時，也可以鼓勵員工之間的合作和分享，共同解決問題，提高效率。此外，共建和諧的企業(yè)文化也能夠營造積極向上的工作氛圍，促進員工的幸福感和工作滿意度。良好的工作環(huán)境能夠帶給管理者和員工更多的能量和動力，提高團隊整體的工作效能。

第五段：進一步提升自我管理能力。

最后，管理者還應(yīng)不斷提升自我管理能力。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識、培訓(xùn)和閱讀，管理者能夠更好地了解和適應(yīng)職場的變化，及時掌握新的管理理論和方法，提高自己在工作中的能力。同時，也可以參加相關(guān)的職業(yè)發(fā)展活動，拓展人脈資源，為自身的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。自我管理能力的提升可以更好地應(yīng)對和解決工作中的問題，減少不必要的壓力和焦慮，以達到自我保護的目的。

總結(jié)：

管理者的自我保護體現(xiàn)在方方面面，既要注重身體健康，又要培養(yǎng)心理抗壓能力。同時，也需要創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，進一步提升自身的管理能力。通過以上方面的努力，管理者能夠更好地保護自己，保持良好的工作狀態(tài)和心態(tài)，以更好地完成工作任務(wù)。

管理者自我管理心得篇五

自我修練的工具太多了，我們選出了10個主要的修練工具。這10個工具中，我們把“時間管理”、“團隊精神”、“潛能開發(fā)”、“健康管理”排在前四位，前三個的重要性大家都明白，而對于健康管理，不必問別人，就問自己好了。切記：身體是革命的本錢!

1.時間管理人生的每一件事情都跟時間有關(guān)。經(jīng)理人對時間管理這個工具在自己走向成功的歷程中，應(yīng)扮演什么角色是明白的。一談到時間管理，多數(shù)人都會想到：一是在工作上如何有效地利用時間。這方面有很多相關(guān)書籍及專家的建議，比如寫工作計劃，用abcd列出每天要做的事的優(yōu)先次序然后遵照執(zhí)行;運用80∶20原則;提高工作效率等。二是在業(yè)余時如何有效地利用時間用于學(xué)習(xí)或工作。

其實，這樣理解時間管理這個工具是錯誤的。你進行時間管理，應(yīng)該涉及人生的8大領(lǐng)域，而不僅是某一兩個領(lǐng)域。這8個領(lǐng)域是：健康、工作、心智、人際關(guān)系、理財、家庭、心靈思考、休閑。時間管理就是耕耘你自己。時間管理實際上是你把有效的時間投資于你要成為的人或你想做成的事。你對什么進行投資會收獲什么，你投資于健康就會在健康上收獲，你投資于人際關(guān)系，你就會在人際關(guān)系上有收獲。盡管我們總覺得時間管理應(yīng)該主要是與工作相關(guān)，但你的時間分配還是必須涉及到八大領(lǐng)域，這才是對你最好的結(jié)果。

比如在休息日，你也許該在家庭、健康、休閑上有更多的時間分配，而不是用于工作。關(guān)于如何在工作、學(xué)習(xí)這兩個領(lǐng)域上進行時間管理，你可以輕而易舉地找到非常有參照作用的原則和建議，你不妨根據(jù)這些步驟執(zhí)行或反思自己的時間管理，你將會取得一定的成效。

然而，經(jīng)理人在時間管理上的最大誤區(qū)是對時間管理目的性不清楚。時間是過去、現(xiàn)在、未來的一條連續(xù)線，構(gòu)成時間的要素是事件，時間管理的目的是對事件的控制。所以，你要有效地進行時間管理，你首先必須有一套明確的遠期、中期、近期目標(biāo);其次是有一個價值觀和信念;第三是根據(jù)目標(biāo)制定你的長期計劃和短期計劃，然后分解為年計劃、月計劃、周計劃、日計劃;第四是相應(yīng)的日結(jié)果、月結(jié)果、年結(jié)果，及各結(jié)果的反饋和計劃的修正。這個過程實際上是一個循環(huán)，即pdca循環(huán)。你在進行時間管理時，要特別注意以下5點：時間管理與目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)執(zhí)行有相輔相成的關(guān)系，時間管理與目標(biāo)管理是不可分的。你的工作、事業(yè)、生活等目標(biāo)中，每個小目標(biāo)的完成，會讓你清楚知道你與大目標(biāo)的遠近，你的每日承諾是你的壓力和激勵，每日的行動承諾都必須結(jié)合你的目標(biāo)。

在時間管理中，必須學(xué)會運用80∶20原則，要讓20%的投入產(chǎn)生80%的效益。從個人角度看，要把握一天中的20%的精典時間用于你的關(guān)鍵的思考和準(zhǔn)備，這你可以根據(jù)你的生活狀態(tài)、生物鐘來確定你的20%精典時間是哪個時候。

特別推薦的是：每一天，你要強迫自己執(zhí)行或做對你未來有影響的事情。這6件事不包括基本的工作、基本的雜事，盡量都涉及到8個領(lǐng)域。時間管理是一種心態(tài)，時間管理不能說安排事情妥當(dāng)或把事做好了就行，你應(yīng)該是更長遠和更系統(tǒng)地考慮你的時間分配和使用效率。在工作和生活中要學(xué)會授權(quán)。要分析浪費時間的方面，學(xué)會珍惜時間。唯有計劃，才有效率和成功。評估時間管理是否有效，主要是看你的目標(biāo)達成的程度。時間管理最關(guān)鍵的要素是目標(biāo)設(shè)定和價值觀;時間管理的關(guān)鍵技巧是習(xí)慣，你運用時間管理工具變成習(xí)慣了，什么都變得有序了，有效了;時間管理最大的難題是習(xí)慣，一個人的習(xí)慣太難改了!人的生活不能像工廠，你可以在工作中幽默，也可以在生活中浪漫，時間管理絕不是讓你變得機械化。但人們在人性化工作、生活中，往往會迷失時間管理。這時關(guān)鍵是學(xué)會說“不”，對浪費時間的事情、不良習(xí)慣說“不”!

2.團隊精神。

瓊·r·卡扎巴赫與道格拉斯·k·史密斯合著的《團隊的智慧》曾對團隊有這樣的詮釋——“團隊就是一群擁有互補技能的人，他們?yōu)榱艘粋€共同的目標(biāo)而努力，達成目的，并固守相互間的責(zé)任?！?/p>

在自然界里，螞蟻是隨處可見的，有時一窩螞蟻多達幾萬只，但每一個蟻窩只由一只蟻后(有時會多于一只)、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成，它們各司其職、分工明細：如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖，同時受到工蟻的服侍;工蟻負責(zé)建造、覓食、運糧、育幼等;而雄蟻負責(zé)與蟻后繁殖后代，兵蟻則負責(zé)抵卸外侵、保護家園，大家各盡所長、團結(jié)合作、配合默契，共赴成功，所以現(xiàn)在“螞蟻搬家及運食”的故事，經(jīng)常被人們用于詮釋齊心協(xié)力、團隊合作的意義，因為它們這種群策群力和其高效率的團隊協(xié)作方法，是值得人類的反思與借鑒的。

我們對于真正意義上的團隊精神，卻需要有一定的能力為基礎(chǔ)，因為團隊的目的不是單純意義上的集結(jié)，而是優(yōu)勢資源的整合與發(fā)展，一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。作為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人，要加強團隊精神：第一是要堅定信念，相信團隊合作的力量是制勝的不二法則;第二是要明白一個道理，市場經(jīng)濟越完善，靠個人努力、單打獨拼取得成功的可能性越來越小。第三是要有“適當(dāng)?shù)姆诺妥约?，方能海納百川”的胸懷?，F(xiàn)實中，經(jīng)理人在團隊精神上的誤區(qū)：個人英雄主義仍然存在;團隊精神與集體主義的概念相混淆。

經(jīng)理人在團隊中多半扮演的leader的角色，與隊員之間可以傳遞的方式有很多，如溝通、互動等，具體方式體現(xiàn)在以下方面：與團隊成員一起構(gòu)筑團隊的愿景、目標(biāo)、運作規(guī)則、團隊文化，并培養(yǎng)共同價值觀，與團隊成員共同培養(yǎng)團隊的意識;用服務(wù)者、合牛津管理評論的心態(tài)，幫助團隊成員完成他的個人目標(biāo)，不要吝嗇自己的付出，做到主動付出、堅信因果。

作為一個團隊領(lǐng)袖，“幫他即幫己”的意識非常重要。否定個人英雄，培養(yǎng)整體出色的團隊。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。我們要善于判斷和區(qū)別對待，我們通過區(qū)別對待每一個人而建立一只強有力的團隊。比賽就是如何有效地配置最好的運動員，誰能最合理地配置運動員，誰就會成功。這一點對于商業(yè)來說沒有任何不同，成功的團隊來自于區(qū)別對待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭提高標(biāo)準(zhǔn)。

3.潛能開發(fā)。

在美國，潛能開發(fā)正在風(fēng)靡于各大企業(yè)。潛意識可以產(chǎn)生三萬倍的力量!美國著名心理學(xué)家博恩·崔西如此說。這意味著只有把潛意識的力量開發(fā)出來，我們才能獲得巨大成功。潛能開發(fā)的本質(zhì)是腦力開發(fā)。它也稱“第五層次開發(fā)”。人的第一層次開發(fā)是“知識更新”;第二層次開發(fā)是“技能開拓”;第三層次開發(fā)是“思維創(chuàng)新”;第四層次開發(fā)是“觀念轉(zhuǎn)變”。個人的成功是潛能開發(fā)的過程。經(jīng)理人進行潛能開發(fā)應(yīng)是全方位的，因為你現(xiàn)在既有的能量只是總能量一小塊，而更大的一塊則在水底，你無法看到，水面下面的那一塊正是人類的奧秘之所在。潛能開發(fā)就如解決你各種問題的一把鑰匙，它的開發(fā)方法是心理修練。潛能開發(fā)有幾種技巧：設(shè)立目標(biāo)，并且使目標(biāo)視覺化，我們把目標(biāo)放在板子上叫夢想板!自我正面暗示，排除負面暗示，正面暗示能使你充滿自信。光明思維，即思考問題要看到事物光明面，積極的心態(tài)很重要。綜合情緒，情緒與智力正如鳥之兩翼，車之兩輪，可以幫你走向成功的彼岸。放松自己，使心靈松弛下來。潛能開發(fā)的誤區(qū)，一是沒有認識到自己有潛能;二是只把著眼點放在某些具體技能上，沒有注意到一個人需要均衡發(fā)展;三是潛能開發(fā)跟做事是另一回事，不要每天只是潛能開發(fā)不做事。最好方法是，做事情的時候不要忘記潛能開發(fā)。

4.健康管理。

今天，人們迫切地需要尋找一個在科技不斷發(fā)展并在體力與腦力上不斷替代和挑戰(zhàn)人類的同時，工作和生活將被賦予的新意義，以及它所帶來的管理思想的變化。環(huán)保，和諧和健康的生活和工作已經(jīng)必然地成為社會主流意識和價值觀。健康管理對于經(jīng)理人來講，無論是對個人的行為指導(dǎo)，或者是對組織的管理問題的揭示都具有無可替代的作用。狹義的健康管理僅指在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的針對個體或群體的身心健康的管理。

廣義的健康管理是建立在生理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)等學(xué)科的研究基礎(chǔ)上的對個體和組織發(fā)展完善狀態(tài)的研究和實踐。對個體的關(guān)注要素：行為，營養(yǎng)，關(guān)系，環(huán)境，心理等。對組織的關(guān)注要素：行為，關(guān)系，環(huán)境，個體健康能力，效率等。健康管理工具的流程：認知——評估——策略——實施個人操作上，健康管理可以分解為：專家咨詢，評估和分析，糾正和提高。經(jīng)理人對健康管理還存在不少誤區(qū)：偏見：對健康問題不夠重視，認為健康問題是醫(yī)院關(guān)注的問題，不知道身心與環(huán)境的微妙關(guān)系隨時影響著他的工作和生活,更無法接受組織健康管理的概念。

片面：只是從報刊雜志，甚至道聽途說得來的一些健康指南就確信無疑。無論是在營養(yǎng)，運動和關(guān)系調(diào)整方面都是心血來潮，追隨時尚而不對自己全面認識和分析。偏離：在身體，心理和環(huán)境三者的關(guān)系上只注重一個或兩個方面，而沒有有機的統(tǒng)一這個關(guān)系，這就必然導(dǎo)致行為的偏離。忽視：經(jīng)常見到對健康管理問題視而不見的現(xiàn)象。越是工作壓力大就越不顧及健康問題，而壓力造成各種問題進一步惡化，陷入惡性循環(huán)。

5.學(xué)習(xí)力。

學(xué)習(xí)的重要性不言而喻，“一次性學(xué)習(xí)時代”已告終結(jié)，學(xué)歷教育已被終身學(xué)習(xí)所取代。更重要的是，越來越多的人認識到，一個企業(yè)僅僅經(jīng)理人個人肯學(xué)習(xí)還是無法形成競爭力的。只有當(dāng)整個組織具有很強的學(xué)習(xí)力時，企業(yè)才能非常的輝煌。這是學(xué)習(xí)型組織的興起的根本。學(xué)習(xí)力是一個人學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)之總和。這也是動態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度?！拔磥韺儆谀切釔凵?、樂于創(chuàng)造和通過向他人學(xué)習(xí)來增強自己聰明才智的人?！焙嗬さ绿囟【羰?sirhenrideterding)所說的這句話完全適用于21世紀那些開明的經(jīng)理。以下是6種終生學(xué)習(xí)的實踐方法：自覺學(xué)習(xí)：反省檢討自己的心結(jié)在哪里，盲點是什么、有哪些瓶頸需要突破是自我精進的關(guān)鍵途徑。流通學(xué)習(xí)：與人分享越多，自己將會擁有越多。快樂學(xué)習(xí)：終生學(xué)習(xí)就要快樂學(xué)習(xí)，開放心胸并建立正確的思維模式，透過學(xué)習(xí)讓自己完成心理準(zhǔn)備，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)及挫折。改造學(xué)習(xí)：自我改造，通過學(xué)習(xí)向創(chuàng)造價值和降低成本努力，這種改造的效果往往是巨大的。國際學(xué)習(xí)：面對無國界管理的時代，不論是商品、技術(shù)、金錢、資訊、人才等，皆跨越國界流通。因此，身為現(xiàn)代經(jīng)理人，學(xué)習(xí)的空間也應(yīng)向國際化擴展，開創(chuàng)全球化學(xué)習(xí)生涯。自主學(xué)習(xí)：每個人有自己和生活規(guī)劃時，更要自主地選擇學(xué)習(xí)項目安排自主學(xué)習(xí)計劃，以迎接各種挑戰(zhàn)。

6.情商管理。

你有很高的智商(iq，intelligencequotient)，但并不表示你就有高的情商(eq，emotionalquotient)，人生的成就至多只有20%歸于智商，而80%歸于情商。自哈佛大學(xué)推出了情商教育概念后，越來越多的經(jīng)理人開始學(xué)習(xí)情商管理。美國專家danielgoleman寫了《情商管理》一書，他對121家企業(yè)中181個不同職位的能力標(biāo)準(zhǔn)進行研究時，發(fā)現(xiàn)其中67%(即2/3)的工作必備能力是“情商能力”，比如個人的自控能力、專注力、值得信任、為他人著想以及處事能力等。他的研究確定了溝通能力、團隊合作能力及生活管理能力的重要性。情商管理主要包括以下內(nèi)容：認識自身的情緒。善管理情緒。我激勵。認知他人的情緒。人際關(guān)系的管理，即管理他人情緒。情商管理做好的經(jīng)理，可以有一些具體的表現(xiàn)，比如擁有健康的人格魅力;喜歡自己;相信自己能成功，相信有屬于自己的天空;能讓自己愉快的心情成長;能有效控制生活;有克己自律的習(xí)慣等等。

7.授權(quán)。

有效的授權(quán)是管理者的一項基本職責(zé)。通俗地說授權(quán)是把部分工作交由別人做的管理過程。授權(quán)并不意味著放棄自己的職責(zé)。授權(quán)意味著準(zhǔn)許并鼓勵他人來完成工作，達到預(yù)期的效果。同時你自始至終對工作的執(zhí)行負有責(zé)任。授權(quán)行為由三要素組成：工作之指派;權(quán)力之授予;責(zé)任之創(chuàng)造。一個經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源于職務(wù)權(quán)力或法定權(quán)力、強制權(quán)、獎罰權(quán)、專門知識權(quán)等，他的全部權(quán)力主要由四項權(quán)力構(gòu)成：全部權(quán)力(tp)=領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(lp)+下級權(quán)力(sp)+工作設(shè)計權(quán)力(wdp)+額外權(quán)力(ep)如何授權(quán)?即把各項工作按重要性、緊急性來分類，一、重要且緊急的;二、是重要但不緊急的;三、是不重要但緊急的;四、是不重要也不緊急的。根據(jù)以上分類，當(dāng)進行授權(quán)時要優(yōu)先考慮把第四類工作授權(quán)出去，接著是第三類，第二類，第一類。授權(quán)是發(fā)揮管理才能的一種有力手段，上層主管之授權(quán)范圍占其份內(nèi)工作的60%-85%，中層主管占50%-70%，下層主管占35-55%。以下8個簡單的標(biāo)準(zhǔn)能讓你大致了解你進行授權(quán)的效果：當(dāng)你不在場，下屬繼續(xù)推動例行性工作;你不感到日常工作占用太多時間;遭遇緊急事件，整個部門不出現(xiàn)手足無措之現(xiàn)象;下屬不等待你示意“開動”就能著手工作;部門團結(jié);工作按原定計劃進行;下屬不光執(zhí)行你的命令，還有工作熱忱;下屬經(jīng)常提供建議和意見。

8.pdcar。

pdcar屬于舶來品plan計劃，doit立即實施，checkit實施中檢驗，actionagain吸取教訓(xùn)后再次行動,record繼續(xù)備案供以后借鑒。翻譯過來又十分熟悉，只是把中國的一些傳統(tǒng)理論變形整理，系統(tǒng)化一個自我修煉工具。職場的廝殺成敗的背景因素眾多，經(jīng)理人的個人性格，素養(yǎng)，經(jīng)驗以及其他人格特性決定性作用，為每個級別的經(jīng)理人所矚目。除了先天的養(yǎng)成和特別培訓(xùn)，pdcar工具最適用于在做事中學(xué)做事，來培養(yǎng)“今日事今日畢”和“不犯第二次錯誤”習(xí)慣。這兩個習(xí)慣被西方管理界譽為“掌握其中之一，你就能成為500萬(美金)富翁”。plan，經(jīng)理人每個行為都應(yīng)該理性的，從一個小項目到自己創(chuàng)業(yè)，離開了計劃，得到的只是盲目和失敗，這也是企劃案在現(xiàn)代管理中風(fēng)行的原因;doit，這點很重要，現(xiàn)代社會最忌優(yōu)柔寡斷，在機遇面前躊躇。行動弱者的缺點在于彷徨中喪失千載難逢的機遇;checkit，任何思維計劃的合理性都要放在實踐中檢驗調(diào)整，糾正方向。正確的，更大投入，將事業(yè)進行到底。有瑕疵的，查漏補缺，在危機中循序漸進。背拗的，就地停車，不犯戰(zhàn)略性的錯誤，將損失減小到最低點;actionagain，汲取以往的經(jīng)驗或教訓(xùn)，不被挫折打敗，再次行為，為每個成功的經(jīng)理人必備的素質(zhì)和經(jīng)歷。再次action的勇氣是成功之母;record，將案例備案，惠及自身和團隊中的后來者。所以pdcar幾乎時時可以應(yīng)用，事事可以操作，而且講求效率無須特殊時間和精力付出，無論是對freshman還是senior都是基本必須的工具，所以其生命力貫穿古今，風(fēng)靡東西方的管理界和思想界。

9.效率與快速反應(yīng)。

即使是像跨國公司那樣的龐然大物，經(jīng)理人個人的作用也舉足輕重。能否在日理萬機中張弛有度，看效率;能否在大敵壓境時保證企業(yè)的利基，看快速反應(yīng)。在“個性”被無限放大的未來社會里，能否具有在轉(zhuǎn)瞬即逝中把握商機的快速反應(yīng)?能否具有在日常經(jīng)營中保證優(yōu)質(zhì)高效?是經(jīng)理人能否成功的首要素質(zhì)。經(jīng)理人應(yīng)該在現(xiàn)有崗位上從現(xiàn)在做起，講求效率，做事干練，眼力好，出手快。“從一開始就作對”，也就是不返工，不重復(fù)勞動，這是強調(diào)品質(zhì)管理的德國人的成功經(jīng)驗。“倒流程”，是豐田的發(fā)明，不積壓，不浪費，也就是高效率的產(chǎn)生。說到經(jīng)理人個人，張瑞敏創(chuàng)造了“5e法”并成為海爾文化的精髓。一個渴望成功的經(jīng)理人，只有在日常工作中做到干凈利落和老成持“重”，一旦需要做出快速反應(yīng)時才能舉一反三，游刃有余，頗顯大將風(fēng)度。過去的和一般的經(jīng)理人，其反應(yīng)帶有條件反射即“刺激”才“反應(yīng)”的動物性，體現(xiàn)的是農(nóng)耕時代和工業(yè)文明的惰性。而在轉(zhuǎn)軌時期，因為不能處理好自己與環(huán)境的關(guān)系，特別是不能首先提高份內(nèi)工作的效率，便在與他人和其它部門的合作中“踢皮球”和“窩里斗”

最后形成“大企業(yè)病”，在久治不愈中消磨了意志，扼殺了創(chuàng)造，變得世故圓滑，變成小人和市儈。在自己都不認得自己中走向人生的“低谷”。未來社會要求經(jīng)理人，要以戰(zhàn)略目光審時度勢，在凝縮、模糊和被壓扁的發(fā)展中找好自己的方位。要以高昂的情緒和熱情保持在“戰(zhàn)術(shù)”上的逢戰(zhàn)必贏。調(diào)節(jié)好心態(tài)，在身心健康的前提下以“平常心”做“非常事”。加強修養(yǎng)，特別是要堅持做“頭腦體操”，使大腦總是處在靈感迸發(fā)的狀態(tài)。

10.習(xí)慣管理。

習(xí)慣是一種恒常而無意識的行為傾向，反復(fù)地在某種行為上產(chǎn)生，是心理或個性中的一種固定的傾向。成功與失敗，都源于你所養(yǎng)成的習(xí)慣。著名的成功學(xué)大師拿破侖·希爾說：我們每個人都受到習(xí)慣的束縛，習(xí)慣是由一再重復(fù)的思想和行為所形成的，因此，只要能夠掌握思想，養(yǎng)成正確的習(xí)慣，我們就可以掌握自己的命運，而且每個人都可以做到。許多事情你反反復(fù)復(fù)做就會變成習(xí)慣，人的許多行為習(xí)慣都是做中養(yǎng)成的。對習(xí)慣進行管理，簡單地說就是用新的良好習(xí)慣去破除和取代舊的不良習(xí)慣。改掉壞習(xí)慣，關(guān)鍵是明確什么是好習(xí)慣。習(xí)慣有些是具體的，有些則是模糊的，但一些好習(xí)慣是可以描述出來的：工作有計劃性，分清事務(wù)的輕重緩急;以工作和生活為樂;面對自己的缺憾，利用它來激勵自己和困難作斗爭;做事追求高效;強調(diào)時間管理，決不拖延強調(diào)與同伴協(xié)作，講求雙贏;強調(diào)授權(quán)并信任;時常思考;工作或生活都有激情和熱情;等等以上是一些好習(xí)慣，你可以學(xué)習(xí)去建立，如果你已經(jīng)有了這個習(xí)慣，你可以去鞏固。

管理者自我管理心得篇六

在黨的勝利召開后，對“中國夢”作了深情的闡述。至今迎來偉大祖國成立64周年之際，經(jīng)過半年多的踐行，作為一名基層管理者，我更深刻的理解了中國之夢的深層含義，也明白了在自己的崗位上要更加嚴格要求，為偉大的中華民族復(fù)興，企業(yè)的輝煌，身體力行，鞠躬盡瘁。

作為一名基層管理者，要具有奉獻的精神，提高自己的能力素質(zhì)，以實際行動來貫徹落實中國夢。事實證明，不折不扣完成分內(nèi)之事，不自覺中也就做了一名好黨員，也就為黨旗增添了光輝。

古語說七十二行，行行出狀元，做好自己的本職工作的才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量，為中華復(fù)興的夢想添磚加瓦。

作為企業(yè)的職員，首先最重要的是有一個好心態(tài)：什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實心態(tài)在不同的場合有不同的要求，在學(xué)習(xí)求識之時我們要有一個“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個“高度負責(zé)的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導(dǎo)你正確的開展你的工作。常言道既來之則安之，既然選擇了就要為自己的選擇負責(zé)任,一個沒有責(zé)任感的人大到對社會，小到對我們的集體對我們的工作亦或是對自己的家庭都將是一種危害，沒有責(zé)任感的人是得不到別人的尊重也不會使自己有一個更好的發(fā)展。在好的心態(tài)下我們才會很自然的接受工作中遇到的問題困難，會把問題困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情,因為做有價值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的，戰(zhàn)勝了困難,我們的工作自然就會慢慢有聲有色。在好的心態(tài)的基礎(chǔ)上要對所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應(yīng)該做哪些事情,對于工作要掌握哪些知識,了解些什么內(nèi)容,對工作要有個完整的規(guī)劃。對工作要不懈的努力，堅持自己。同時要有鉆研的精神，勇于嘗試不要錯過每一次升華自己的機會，俗語說“機會是留給有準(zhǔn)備的人”。工作中我們還要具備另 “正確的事業(yè)觀與求知上進的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候，工作是施展自己才能的舞臺，我們的應(yīng)變能力，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這里得以展示。工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求，同時也能鍛煉我們的意志，拓展我們的才能，培養(yǎng)我們的合作能力，提升我們的品性。從某種意義上說，猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。

世事滄海桑田，知識日新月異，我們要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養(yǎng)去提高工作能力，要自覺加強學(xué)習(xí)。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長期積累。不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)，才能創(chuàng)造新業(yè)績。

另外，作為企業(yè)組織中的一員，我們要不斷掌握更好的，團結(jié)、合作能力。：“只有團結(jié)才會產(chǎn)生無堅不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。我們盡力去增進團隊彼此間的溝通，良好的溝通能促進相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。在同事間要以溝通促進友誼，增進了解，增加互信;以諒解促進合作，珍惜緣分，相互補充，奮發(fā)進取，多一份寬容，多些幫助，充分發(fā)揮團隊合作的力量。只有如此，我們才能精誠合作，奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。

作為企業(yè)基層的管理者，平時工作中難免要受點氣、受些委屈，這就需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量，要大氣，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標(biāo)、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應(yīng)當(dāng)把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時機，掌握分寸，對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細思量，不急不燥，尋找好切入點。 天道酬勤，只要我們努力了，用心了，始終保持一顆良好的心態(tài)，一顆負責(zé)任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作，不管在哪個崗位上通過我們的努力一定會使得企業(yè)欣欣向榮、朝氣蓬勃。

面對新局勢、新要求，我們需要立足本職工作，端正態(tài)度，解放思想，擴大開放，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，才能夠履行好職責(zé)，負起自己應(yīng)有的社會責(zé)任。我們不能因多而倦怠，因小而松懈，因重而退卻，因苦而埋怨。

生命的意義在于思考，人生的價值在于奉獻。作為社會組織的一員，企業(yè)的一份子，我們就要在自己的崗位上盡力盡心，堅決克服“等”的意識、“滿”的思想、“看”的習(xí)慣、“懶”的作風(fēng)，把本職崗位作為干好事業(yè)的平臺，以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，努力爭先創(chuàng)一流、為偉大中國夢的實現(xiàn)奉獻佳績。

管理者自我管理心得篇七

近年來，隨著社會的不斷進步和發(fā)展，管理者的工作壓力也越來越大。為了適應(yīng)這種環(huán)境，管理者必須學(xué)會自我保護，保持身心健康和高效工作。在我多年的管理經(jīng)歷中，我深切體會到了自我保護的重要性。下面將從認知自我保護、建立工作生活平衡、尋求支持、培養(yǎng)興趣愛好和保持健康身體等五個方面，分享我個人的心得體會。

首先，認知自我保護的重要性是實現(xiàn)自我保護的第一步。每個人都有自己的底線和能力范圍，管理者也不例外。我們必須先明確自己的能力邊界，避免超負荷工作和承擔(dān)超出自己能力范圍的任務(wù)。此外，管理者還要了解自己的優(yōu)勢和弱點，在工作中善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也要知道哪些方面需要自我提升。這樣，在面對工作壓力和挑challenges的時候，管理者會更加自信和從容。

其次，建立工作生活平衡是管理者保護自己的重要途徑。管理者的工作時間常常比較長，工作與家庭之間的平衡容易被打破，這對管理者的身心健康必然造成負面影響。通過正確安排時間和合理分配精力，管理者可以確保工作和生活之間的平衡。這不僅有助于疏導(dǎo)工作壓力，還能夠提高工作效率。因此，合理安排時間和分配精力，為工作和生活創(chuàng)造均衡的空間非常重要。

第三，尋求支持是管理者保護自己的另一個關(guān)鍵。在承擔(dān)重要工作的時候，管理者不能孤軍奮戰(zhàn)，應(yīng)該積極尋求他人的支持與幫助。與下屬、同事和上級保持良好的溝通和合作關(guān)系，能夠分擔(dān)工作壓力，減輕工作負擔(dān)。此外，管理者還可以通過尋求專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會，提升自己的能力和技巧，更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。所以說，與他人建立良好的合作關(guān)系和互助機制，是幫助管理者實現(xiàn)自我保護的重要手段。

第四，培養(yǎng)興趣愛好是管理者保護自己的有效途徑之一。管理者的工作通常以處理問題和分析數(shù)據(jù)為主，這種高強度的工作很容易給人帶來心理壓力和疲勞感。當(dāng)管理者處于長時間的工作狀態(tài)下，需要一些消遣和放松的活動來緩解精神壓力。培養(yǎng)興趣愛好是一個很好的途徑，比如繪畫、音樂、運動等。這些活動可以幫助管理者轉(zhuǎn)移注意力，緩解工作壓力，提高工作效率。

最后，保持健康身體對管理者的自我保護至關(guān)重要。健康的身體是管理者工作高效的基礎(chǔ)。通過良好的飲食習(xí)慣和科學(xué)的運動方式，管理者可以增強身體的抵抗力，降低生病的風(fēng)險。此外，在緊張的工作之余，管理者需要安排一些戶外活動，享受大自然的美妙，讓自己的身心得到徹底的放松。只有保持健康的身體，管理者才能以更好的精神狀態(tài)面對工作中的各種挑戰(zhàn)。

綜上所述，管理者自我保護的心得體會主要體現(xiàn)在認知自我保護、建立工作生活平衡、尋求支持、培養(yǎng)興趣愛好和保持健康身體等五個方面。只有正確對待自己的能力邊界，合理安排時間和分配精力，建立良好的合作關(guān)系和互助機制，培養(yǎng)興趣愛好和保持健康的身體，管理者才能在工作中保持身心健康，并且以高效的姿態(tài)應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)。希望通過我的分享，能給其他管理者提供一些建議和幫助，共同走向成功和幸福的工作與生活。

管理者自我管理心得篇八

一 作為基層管理者，要想做好管理工作，首先應(yīng)該熱愛這個行業(yè)。

愛是成功的基礎(chǔ)。

二 做好基層管理工作，要具備2年以上的實際工作和經(jīng)驗積累。

初中畢業(yè)后，跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務(wù)員開始做起，邊實踐邊學(xué)習(xí)。兩年以后，開始獨立做酒店基層管理工作，由于有了原來的實踐基礎(chǔ)，做起來相對得心應(yīng)手。這得益于扎實的實際工作經(jīng)驗。

三 團隊的力量是制勝法寶。

具備打造、管理一個團隊的能力，才能真正出色完成工作任務(wù)。我覺得打造和管理一個團隊，首先要具備核心凝聚力，凡事公正、公開、公平。對待員工一視同仁，不但要了解每一個人的性格、優(yōu)缺點，還要像家長一樣去關(guān)心愛護他(她)們。員工犯錯是很正常的，然而對于犯錯的員工決不能一味的批評、懲戒。要在思想上幫助員工改掉缺點，否則會出現(xiàn)陽奉陰違，重范舊錯的現(xiàn)象。那么要改掉員工的缺點，首先要了解他的優(yōu)點，在肯定優(yōu)點的同時，指出缺點，相對容易讓員工接受，也使得員工對領(lǐng)導(dǎo)的觀察力和領(lǐng)導(dǎo)方式認可。進而從思想上真正幫助了員工，取得事半功倍的效果。只有這樣才能打造自己的團隊，而且是具備核心觀和凝聚力的團隊。那么管理好這個團隊也就水到渠成了。

四 簡單的工作重復(fù)做，練好基本功才能做到優(yōu)秀。

員工的技能是熟能生巧的結(jié)果。餐飲員工的六大技能需要培訓(xùn)，理論和實踐相結(jié)合。這就要求管理者要精通業(yè)務(wù)，只有精通業(yè)務(wù)的管理者才能讓員工信服，才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項技能。我覺得員工的技能絕不僅僅是為了服務(wù)顧客，也是展示企業(yè)規(guī)模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功，就能做到優(yōu)秀。

五 灌輸“顧客就是上帝”的理念，才能讓顧客滿意。

顧客是上帝這一理念幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨，然而這絕不僅僅是口中喊喊就能讓顧客認可和滿意的。首先需要管理者具備這樣的意識，再把這種意識通過理論和實踐灌輸給員工，從而上下一心，思想統(tǒng)一，行動統(tǒng)一，結(jié)果一定完美。顧客滿意才是我們的追求!

六 衛(wèi)生是靈魂

酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生是讓顧客滿意的先決條件，需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機制，獎懲分明，要使員工形成衛(wèi)生習(xí)慣，才能使得酒店的工作有了靈魂。

七 帶領(lǐng)員工全員銷售

酒店最終利益所在是銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的。良好的銷售技巧和技能，是為酒店核心利益保駕護航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價位、熟練推銷、抓住心理、了解顧客、語言流暢、和藹親切、定位準(zhǔn)確、觀察細致、物有所值、不斷學(xué)習(xí)、顧客滿意、全員營銷、事半功倍!!!

八 了解顧客，做好營銷，門庭若市。

每位員工都可以做營銷，關(guān)鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務(wù)、關(guān)心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動，服務(wù)到客人開口之前，讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當(dāng)?shù)恼Z言、詳細的工作筆記、公平的利益機制等等。

九 絕對服從，愛崗敬業(yè)，雷厲風(fēng)行，表里如一，不卑不吭，團隊意識，最后成功!

管理者自我管理心得篇九

一、作為上級角色的任務(wù)。

作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，他要對自己的角色及時有效的轉(zhuǎn)換，明確自己的職責(zé)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù)，設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想，要深刻認識到企業(yè)給自己提供了一個難得的發(fā)展平臺，一定要帶領(lǐng)好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。

要想做好一名優(yōu)秀的管理者，必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標(biāo)準(zhǔn)。

1、有責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任。

2、睿智、高瞻遠矚。

3、寬容大度、有人格魅力。

4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。

5、獎罰分明、一碗水端平，說道做到有原則性。

6、能調(diào)動和營造良好的工作氛圍，真讓員工說話，有人情味。

7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。

8、有經(jīng)驗、能吃苦。

由此可見，要做好一名管理者，必須做到德才兼?zhèn)?，而且要有非常高的個人素養(yǎng)才能做好。

要具有敬業(yè)精神：對事業(yè)要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。

要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學(xué)習(xí)寬容，任人唯賢，具有合作精神。

要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，揚長避短，超越自我。

要有強烈的務(wù)實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報，投入不一定有回報，但是不投入一定沒有回報。要關(guān)心下屬，鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷進步，時刻注意工作中的細節(jié)，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自己的判斷，要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力，帶領(lǐng)員工一起進步。

要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì)，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力，指揮協(xié)調(diào)的能力，以及制定有效的激勵機制。

二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令，反饋信息，完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么，向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。

1、自覺報告自己的工作進度;。

2、對上司的問題有問必答，而且清楚;。

3、充實自己、努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語;。

1、可以一目了然的把握問題的所有原因;。

2、可以對問題從各個方面進行分析;。

5、不忙的時候主動幫助別人;。

6、毫無怨言的接受任務(wù);。

7、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃;。

三、自己搜集的一些資料：

1、多考慮別人的感受，少一點不分場合的訓(xùn)人。

2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放。

3、多給別人一些贊揚，少在背后說風(fēng)涼話。

4、多問問別人有什么困難。

5、多一些燦爛的笑容。

管理者自我管理心得篇十

作為管理者，我們每天面臨著各種工作和人際關(guān)系的壓力。為了更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，保護好自己的身心健康是至關(guān)重要的。在我長期的職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)了一些管理者自我保護的心得體會，希望通過這篇文章與大家分享。

第一段：認識壓力來源。

作為管理者，我們經(jīng)常面臨的壓力主要來自兩個方面：工作壓力和人際關(guān)系壓力。工作壓力包括任務(wù)過多、時間緊迫等，而人際關(guān)系壓力則體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)與下屬、同事之間的相互關(guān)系。了解并認識到壓力的真正來源對我們制定合理的管理策略至關(guān)重要。

第二段：建立良好的溝通渠道。

良好的溝通是管理者保護自己的關(guān)鍵。首先，我們需要保持與團隊成員的溝通暢通，及時獲取他們的反饋和建議。其次，與上級之間的有效溝通也是保護自己的重要環(huán)節(jié)，可以減少不必要的誤解和沖突。最后，與同事之間的積極溝通也能增進工作關(guān)系，減輕工作壓力。

第三段：尋找自我放松的方法。

作為管理者，我們應(yīng)該學(xué)會通過放松來緩解工作壓力。每個人都有適合自己的放松方式，例如運動、讀書、聽音樂等等。尋找到適合自己的方式，并時常進行，有助于放松身心，調(diào)整心態(tài)。

第四段：保持積極的心態(tài)。

積極的心態(tài)是保護自己的一種重要方式。在工作中遇到挑戰(zhàn)和困難時，我們要相信自己的能力，堅持自己的目標(biāo)。同時，我們也要承認和接受自己的不足，相信只要努力就能克服一切困難。

第五段：尋求支持和反饋。

管理者應(yīng)該積極尋求支持和反饋。與同事和朋友保持良好的關(guān)系，不僅可以獲得幫助和支持，還能獲得寶貴的意見和建議。在與下屬的工作交流中，及時了解他們的需求和困難，相互支持和合作。

總結(jié)：

作為管理者，我們必須時刻關(guān)注自己的身心健康。在職業(yè)生涯中，壓力是無法避免的，但我們可以通過建立良好的溝通渠道，尋找放松的方法，保持積極的心態(tài)，尋求支持和反饋來保護自己。只有保護好自己，才能更好地完成工作，帶領(lǐng)團隊取得更好的成績。

管理者自我管理心得篇十一

素質(zhì)的提高，人的成長，一時的感悟、靈感的迸發(fā)，固然重要。但是，缺少及時的反思、總結(jié)，這些靈感、感悟，很快就會淹沒在時間的流水中。

重塑管理者課程的學(xué)習(xí)，最深的觸動就是汪大正老師在課程中，給我們展示的豐富的案例以及扎實傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)。課件中的案例，有報刊的摘要、讀者的卷首語、飛機上雜志上的照片、互聯(lián)網(wǎng)上的圖片等等，時間跨度也非常的大。而脫口而出的詩詞、古文更是給課程增色不少。作為管理者，需要對環(huán)境、對人有敏銳的感受，并有效的反饋。管理方面的培訓(xùn)，我也上過不少，課堂上激情似火，培訓(xùn)結(jié)束后拋之腦后，這種情況已經(jīng)司空見慣了。如何將培訓(xùn)上學(xué)到的內(nèi)容，實實在在的提升我們的管理水平、修養(yǎng)層次，汪老師用自己的行動給我們上了生動一課。如果沒有日常的積累、沒有及時的總結(jié)反思，汪老師的這些素材、這些理解，也就不復(fù)存在。沒有總結(jié)的經(jīng)歷，只是過程。成功的管理者，一定要做到勤于思考，勇于創(chuàng)造，善于總結(jié)。

1、管理是管理者通過別人的勞動實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理面臨著三個方面的問題：人、財、物。而人作為特殊的資源，一定要有特殊的素質(zhì)才能管的好。人是管理者不可回避的問題，人的問題比人還多!馬斯洛的需求理論指出：生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)，依次由較低層次到較高層次排列。需求層次理論對管理者如何有效的調(diào)動人的積極性有啟發(fā)作用。你把他當(dāng)人看，他把自己當(dāng)?？础Ｄ惆阉?dāng)?？?，他把自己當(dāng)人看。國際著名的蓋洛普公司調(diào)查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司。在人之上，視人為人;在人之下，視己為人。

2、管理者的重要責(zé)任之一就是要使自己的團隊成為動車，自己成為動力源。管人，要做到因勢利導(dǎo)。學(xué)管理，可以讀一讀德魯克的專著，如卓有成效的管理者。

4、彼得.德魯克指出，當(dāng)前社會不是一場技術(shù)的革命，也不是一場軟件和速度革命，而是一場觀念上的革命。對每個社會組織的管理者來說，也許你不能改變整個國家和社會，但是你至少可以改變自己并以此影響別人。因此，我們應(yīng)該學(xué)會，有度量容忍那些暫時或自己不能改變的事，有勇氣改變那些現(xiàn)在或自己可能改變的事，有智慧區(qū)分上述兩種不同的事。當(dāng)你不能調(diào)整風(fēng)向的時候，那你去調(diào)整風(fēng)帆!

5、西點軍校是世界上培養(yǎng)高管最多的學(xué)校，中國最具影響力的幾個ceo，華為的任正非、海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志，他們都是軍隊出身!西點軍校告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)力來自身體力行，來自能力和素質(zhì)，來自品格，來自體質(zhì)、心智、意志，來自團隊互動。共產(chǎn)黨打仗會高呼：同志們，跟我沖。國民黨的軍官們，則會高喊：兄弟們，給我上!現(xiàn)在呢，共產(chǎn)黨的光輝照耀整個中國，而國民黨在中國臺灣。

6、管理，就是要把適合的人放在適合的位置。駿馬行千里，犁田不如牛;堅車能載重，渡河不如舟;舍長以求短，智者難為謀;生才貴適用，勿復(fù)多苛求。

7、獎勵和激勵。中國人不太習(xí)慣稱贊別人。小學(xué)生的一個作文，長大以后你想做什么，有個學(xué)生寫道，我想做個小丑。中國的老師給出的評語是：胸?zé)o大志;美國老師呢，他的評語是：愿你把笑聲帶給全世界!獎勵是錦上添花，激勵是雪中送炭。我們要少一些錦上添花，多一些雪中送炭。魯迅先生寫道，我每看運動會時，常常這樣想：優(yōu)勝者固然可敬，但那雖然落后而仍非跑至終點不止的競技者，和那些見了這樣的競技者而肅然不笑的看客，乃是中國的脊梁。我們需要激勵!

8、人需要一點信仰，人總還是要有點精神。雖不能至，然心往之。

人生在世度光陰，

不勞筋骨必勞心。

天道酬勤終有日，

歲月澄清沙與金。

9、管理者，功夫在詩外。管理者的管理風(fēng)格對整個組織氣氛起著70%的貢獻，而管理風(fēng)格又受到其自身思想與性格的影響和制約。非權(quán)力影響力的影響是潛移默化的，但是卻深刻、固化。沒有權(quán)利的管理是不可能的，只靠權(quán)力的管理是不可行的。領(lǐng)導(dǎo)者的才能就是能夠領(lǐng)導(dǎo)在某些方面比自己還有才能的人的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感，就是要做到推功攬過。人生的無字書，是必修課，不能因為不喜歡就不學(xué)它。

10、管理者最富價值的素質(zhì)，個人特性：為人正直、性格剛毅、富有責(zé)任感并能承受心理痛苦。將者，智、信、任、勇、嚴也。不能失之偏頗，要兼而有之。要有敬業(yè)精神。

管理者自我管理心得篇十二

在這次采訪活動中，我有目的性地選擇了兩個差異性比較大的單位。一個是外資企業(yè)，一個是公辦單位;一個是規(guī)模比較的的公司，一個是人員比較少的教學(xué)點;一個是工業(yè)制造行業(yè)，一個是學(xué)前教育行業(yè)……我想，通過采訪有比較大差別的兩個單位的管理者，更加能夠通過比較，得出一些啟示。下面是我根據(jù)兩位管理者的回答，對采訪問題的一些總結(jié)和感想。

一、關(guān)于中國的國際化發(fā)展，對單位的影響。

兩位管理者一致都認為中國目前越來越國際化，對單位的經(jīng)營戰(zhàn)略、運作模式等都產(chǎn)生了一定的影響。中國的國際化發(fā)展必將給中國帶來更多的機會和挑戰(zhàn)，那么對于企事業(yè)單位來說，就應(yīng)該充分考慮到自身的實際情況，抓住可能的機會和挑戰(zhàn)，爭取在國際化發(fā)展的背景下，為企業(yè)或單位爭取最大的收益。

二、關(guān)于管理中遇到的最大難題及解決方法。

在不同的工作中，遇到的工作難題是不同的，這由工作的性質(zhì)、方式等決定。但明確的一點是完善的管理制度必定會大大減少工作中可能遇到的難題。因為在制度下，就有了一定的約束和規(guī)范，而當(dāng)所有人都嚴格按照規(guī)范行事時，就可以最大限度地減少管理的難題。因此，管理者應(yīng)該盡可能地制定較完整的管理制度，來提高管理工作的效率，提高效益。

三、關(guān)于處理上級、平級和下級關(guān)系的建議。

通過對兩位管理者的采訪，我明白了如何處理與組織中各個級別之間的關(guān)系也是管理工作中的一個重要問題。首先，對待上級，應(yīng)該要盡可能地實施上級下達的工作任務(wù)，如果在實際情況中的確實施起來有困難，應(yīng)該及時向上級反映，與上級溝通，制定解決的方案，這樣才能更有利于工作的完成。其次，對待下級，不應(yīng)該有居高臨下的感覺，而是應(yīng)該尊重下屬，真誠地對待下屬，善于傾聽下屬的意見，做到一視同人，并且做到唯才是舉，充分調(diào)動下屬的工作積極性。最后，對待平級，由于工作中可能會有比較多的交集，所以應(yīng)該要多溝通多聯(lián)系，減少不必要的矛盾，并且為部門間的合作奠定基礎(chǔ)。

四、關(guān)于組織的決策與實施。

組織中必定有很多決策的時候，那么在決策中，我們應(yīng)該要注意決策的正確性、可執(zhí)行性以及可控性。當(dāng)然決策的計劃和實施不可避免地會存在一些誤差，這就需要管理者發(fā)現(xiàn)誤差、找出原因并且及時彌補解決。決策的制定與實施是一個復(fù)雜的過程，但只要管理者有條理地、有方法地去做，就能做出比較好的決策。

五、資源配置以及時間安排。

組織中的資源包括物質(zhì)、人力、時間等等，做到資源的最優(yōu)化可以大大提高工作效率。那么如何做到最優(yōu)化呢?這就是管理者必須面對和解決的一個問題。管理者應(yīng)該要充分認識到所在組織都有哪些資源，分別有什么特點，然后進一步分析如何整合利用這些資源，做出比較細致的資源分配，這樣才可以使物質(zhì)資源得到最大的利用，人力資源得到最優(yōu)的分配，時間資源更加合理化。

六、業(yè)績考核。

管理者的工作當(dāng)然包括對員工業(yè)績的考核。而在考核過程中最重要的就是公平公正公開，有一套完整的考核制度。在考核結(jié)束后也應(yīng)及時做好獎懲工作，這樣可以盡量避免“干好干壞都一樣”的大鍋飯現(xiàn)象，充分調(diào)動員工的工作積極性。

七、如何培養(yǎng)管理能力及對在校大學(xué)生的建議。

兩位管理者同時都提到了實踐以及工作經(jīng)驗的重要性。確實，管理并不是紙上談兵，純理論的學(xué)科，我們在大學(xué)中，也應(yīng)充分認識到這一點，在學(xué)習(xí)理論知識的時候，多爭取一些實習(xí)、實踐的機會，在過程中積累工作經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗會對我們今后的管理工作有很大的幫助。

通過這次的采訪活動，我更加深入地了。

管理者自我管理心得篇十三

你不但要對自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對整個公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求，又切合分管部門的實際，你的管理就會切中時弊，管理的定位就會準(zhǔn)確到位，不會出任何偏差，這就是管理學(xué)中所說的管理精細化問題。

管理者自我管理心得篇十四

熱情，自信,細心。有團隊精神和協(xié)作意識，能堅持合理合法的原則，以服務(wù)為宗旨，解決各方需求。擁有多年的物業(yè)管理經(jīng)驗。本人工作認真，遵守規(guī)章制度，和同事之間關(guān)系相處融洽，工作嚴謹細致，執(zhí)行力強，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，能合理規(guī)避法律風(fēng)險，妥善處理法律糾紛，熟悉法律事務(wù)處理流程。

管理者自我管理心得篇十五

本人性格開朗、為人誠懇、吃苦耐勞、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應(yīng)能力、敢于面對挑戰(zhàn)，具有良好的適應(yīng)性和做事情認真負責(zé)的態(tài)度。通過實習(xí)掌握了管理的相關(guān)常規(guī)操作和初步具備了從事管理的工作能力。培養(yǎng)了敏銳的觀察力，正確的判斷力，獨立完成工作的能力，嚴謹、踏實的工作態(tài)度。并以細心、愛心、耐心、責(zé)任心對待患者。適應(yīng)整體管理的發(fā)展需要。在大學(xué)期間我成功地組織了多次班集體校內(nèi)外活動，工作得到同學(xué)的認可與老師的好評，我相信有了這些工作經(jīng)歷，我一定能夠協(xié)調(diào)各種關(guān)系、處理好日常工作中遇到的問題。因此我對自己的未來充滿信心。我熱愛管理事業(yè)，并希望將自己所學(xué)所得都奉獻給管理事業(yè)這片熱土!我將用心去對待每一個人,用愛去感染每一個人,為管理事業(yè)注如自己的能量和智慧!

我的理念是：在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累，只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻：

作為工作者，我具備做事干練、果斷的風(fēng)格，良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。受過系統(tǒng)的管理學(xué)專業(yè)知識訓(xùn)練，有在國企醫(yī)院的實習(xí)經(jīng)歷;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，培養(yǎng)了自己有愛心、細心、責(zé)任心、關(guān)心的管理人員，對工作認真負責(zé)，積極進取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。

即將走上工作崗位的我，懇切地需要能夠在貴單位找到無限動力的事業(yè)支點，而我的熱情和激情也必將為貴單位帶來應(yīng)有的價值，相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!

真誠地希望您能夠為我提供一個施展才華的平臺，更希望我的加入能夠為您帶來卓越的價值!

管理者自我管理心得篇十六

第一，如鸚鵡般沒有創(chuàng)意:只會模仿（以為自己在創(chuàng)新，實際上還不如直接模仿照搬，“創(chuàng)新”改得四不像，還不如不改）

第二:如小孩般沒有知識:不具備本職工作的基本素質(zhì)和不斷學(xué)習(xí)的能力（有的管理者以為自己具備，甚至有的管理者認為自己是做管理的，員工知道就好了，可是自己如果沒有做過，不懂，又怎么更好的作為“教練”指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)進步呢？）

第三:如白紙般毫無資料:不具備收集\分析\應(yīng)用資料的能力（做了管理者之后，人就越來越懶，很多信息資源就是“道聽途說”，沒有自己客觀理性的適合自身企業(yè)或個人的分析）

第四:如荒野中的一匹狼無法團隊合作:無組織\無紀律\無團隊意識（在做咨詢的過程中，發(fā)現(xiàn)很多小企業(yè)的老板創(chuàng)業(yè)初期勤勤懇懇，稍有起色之后，因為自己是老板啊，也沒有想到或者有能力甚至是無愿望去做強做大，不知道怎么繼續(xù)運營團隊，又不放心其他人，自己一切親力親為，培養(yǎng)不出“下一代”，但是自己的韌性是有限的，就放松了?。?/p>

第五:如磐石般紋風(fēng)不動:不嘗試改變環(huán)境（‘以不變應(yīng)萬變’，似乎已經(jīng)是歷史了，現(xiàn)在的社會變化雖然快，但是已經(jīng)不是能眨眼的功夫富翁變乞丐，窮人一夜暴富，在浮躁的背后，實際上努力學(xué)會耐得住寂寞，有方向并堅持的人，在適應(yīng)社會不斷求變求新的人的社會，已經(jīng)進入高智慧和比“慢”的時代。）

第六:如孤猿般沒有人脈:不明白做人的道理（人脈永遠是個需要追求的資源，互相真誠支持的人脈更是可遇不可求！做事先做人吧！現(xiàn)在是個大同的社會，整合資源是這個時代要去探討和挖掘的最大課題）

第七:如恐龍般沒有適應(yīng)能力:無法適應(yīng)環(huán)境（隨著年齡的增長，人變得慵懶，變得習(xí)慣于現(xiàn)狀，而最怕的`是變化和迎合，管理者的年齡越大，思想意識越不先進，和年輕的同事或者下屬，代溝越來越重，70后與90后的無縫連接是需要重視的管理內(nèi)容。最近，預(yù)接的一個二線市場生產(chǎn)型企業(yè)的管理咨詢，主要矛盾就是管理協(xié)調(diào)和溝通問題，管理層和執(zhí)行層年齡差異過大，理念不易融合）

第八:如流水般浪費資源:包括人力\物力\時間\金錢（大多數(shù)的資源，是在指縫中溜走的，有時候很無奈，因為隨著大勢走；有時候又如同自己是暴發(fā)戶一樣毫不在意它的流逝！管理者最多還念叨節(jié)約成本，控制支出，但是卻沒有合理的去理智的分析支出和回報的比率，以至于看似節(jié)約的成本，實際上浪費了很多的資源，是無形的。也許是因為無知和沒有經(jīng)驗造成不能看清未來形勢，缺少起碼的魄力和把控能力，犯下的錯誤，這點我深有體會，通過自己管理團隊，我感覺很多問題出現(xiàn)在過于“在乎”成本，而不知道怎么去合理“在乎”上！歡迎有同感的朋友們與我交流，共同進步）

第九:如貝殼般默默無語:不會溝通（都說管理者有“英雄孤獨”的感覺，孤獨與否是心態(tài)問題，也許很多管理者喜歡思考不善言辭，可是好的管理者是影響者，是傳播思想的“信徒”，是交流思想的智者，我們朝著這個方向努力吧。所以有人是天生的領(lǐng)導(dǎo)者或者管理者，性格和機遇決定的！呵呵~~不服不成?。?/p>

第十:如飄忽的風(fēng)箏失去平衡:沒有立場（不是要堅持錯的，而是深思熟慮后的正確的東西，一定要堅定堅持堅韌的做下去！不要為了迎合市場而左顧右盼，瞻前顧后，耳根軟隨風(fēng)倒。主要方向是不能隨意變動的，工作方法和計劃可以隨著市場微調(diào)。關(guān)注民-主意見和同事諫言，但是要經(jīng)過自己掌握的信息數(shù)據(jù)和能力客觀分析甄別之后，選擇運用，同時鼓勵員工的智慧和創(chuàng)新。）

管理者自我管理心得篇十七

一個企業(yè)從某種意義上來說，就是一個社會。它包括無數(shù)相關(guān)的因素，而要搞清每個問題，就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的，包括在書本中學(xué)，在工作中學(xué)，在市場中學(xué)，在競爭中學(xué)，只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念，管理者就會跟上社會發(fā)展的需要不被淘汰。

管理者自我管理心得篇十八

隨著國內(nèi)外市場需求狀況的不斷變化和全球經(jīng)濟一體化的形成，企業(yè)的管理正經(jīng)歷著新的變革，因此管理的藝術(shù)性也就顯得格外重要。正如姜開文董事長所言：萊鋼的發(fā)展是一體三翼。發(fā)展是主題，人員管理、設(shè)備管理和企業(yè)文化是三翼。筆者從事企業(yè)治安保衛(wèi)管理工作十余年，經(jīng)歷過從粗放式管理到“嚴細實”管理的過程，積累了許多反思的經(jīng)驗，今就如何做好基層管理，特別是班組管理淺談一下自己的認識與體會。

一、現(xiàn)代管理講究科學(xué)，因此，做好基層管理一定要掌握好的方法

企業(yè)管理是指實現(xiàn)計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。是管理者為 達到一定階段的目標(biāo)對管理的客體進行一系列有組織，有意識的實踐活動。它涵蓋了企業(yè)的全要素、全過程和全方位?；鶎庸芾碜鳛槠髽I(yè)管理的一部分，主要是指對他人工作的指揮與促進，并以實現(xiàn)組織目標(biāo)為最終管理的活動。作為二級單位的車間、科室是具有組織性的基層管理代表，從事這項工作的人即為管理人員。

管理的分類較多，但主要是人員、技術(shù)、設(shè)備的管理。如果管理落后，即使有了先進的技術(shù)和設(shè)備，也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效能。因為光有好的技術(shù)而沒有好的管理，好的技術(shù)就會毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)充分認識，現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)是以人為本，即通過有效的管理方法充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。只要抓好了對人的管理，才能使企業(yè)長久的具有旺盛的活力，才能在不斷的發(fā)展中研究新問題，解決新問題。企業(yè)的發(fā)展離不開管理。

近幾年來，萊鋼煉鋼廠發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是學(xué)習(xí)型組織理論的引入和企業(yè)文化的發(fā)展，使許多新理念、新觀點被管理者和員工接受消化。因此，運用學(xué)習(xí)型組織理論來加強基層管理特別是班組管理就是一種科學(xué)的方法，在此，煉鋼廠從抓創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工廠”入手，逐漸推進，開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團隊”、“學(xué)習(xí)型黨支部”、“學(xué)習(xí)型班組”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“學(xué)習(xí)型個人”等活動，使員工懂得了上班的真正內(nèi)涵是學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作、研究，工作的真正意義是實現(xiàn)自己的價值，實現(xiàn)自己的階段性愿景，積小成大，由個人愿景的實現(xiàn)保車間(科室)團隊愿景的實現(xiàn)，既而保企業(yè)大愿景的完成。學(xué)習(xí)型組織理論在煉鋼廠的成功運用，形成了煉鋼特色的管理模式，使煉鋼廠的整體管理水平有了質(zhì)的飛躍，在基層管理創(chuàng)新方面走在了萊鋼前列，從而使企業(yè)核心競爭力不斷提升，鋼產(chǎn)量由20xx年的260萬噸上升到20xx年的320萬噸，20xx年又把目標(biāo)定為420萬噸，經(jīng)濟效益不斷提升，企業(yè)業(yè)績不斷從優(yōu)秀走向卓越，20xx年11月，煉鋼廠向山東省選送的成果《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工廠，全面提供經(jīng)濟效益》獲管理創(chuàng)新成果一等獎;20xx年6月，煉鋼廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)驗參加北京舉行的第二屆全國企業(yè)高層論壇。

二、做好基層管理工作，管理者須德才兼?zhèn)?，讓員工認可，讓領(lǐng)導(dǎo)信任

首先，以群眾的信賴程度衡量領(lǐng)導(dǎo)干部的德才條件，是我們黨的宗旨所決定的。眾所周知，中國共產(chǎn)黨從成立的那一天開始，就與維護人民群眾的切身利益息息相關(guān)。經(jīng)過半個多世紀的實踐，員工群眾越來越體會到：只有國家繁榮富強，人民才能安居樂業(yè);只有企業(yè)的興旺發(fā)達，員工自身的利益才能得到改善和提高。而決定國家與企業(yè)興衰的重要條件之一就是領(lǐng)導(dǎo)干部的德才水平。這種利益主體的關(guān)聯(lián)構(gòu)成了企業(yè)干群之間的利益共同體，從而驅(qū)動了員工群眾對管理者選擇的取向，所以員工群眾的信賴程度越高，干部德才條件就越好，反之亦然。

其次，以員工群眾的信賴程度衡量干部的德才條件，是我們黨的群眾路線所決定的。黨的群眾路線重要內(nèi)涵就是相信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創(chuàng)精神。員工群眾通過實踐，辯別是非和獨立思考的能力逐漸提高，哪個干部值得信賴哪個干部不值得信賴，他們的心中都有一桿稱，他們通過聽其言、觀其行，公平地衡量領(lǐng)導(dǎo)者的可信賴度，并按照這個“度” 來決定自己的工作表現(xiàn)。認為管理者可信賴度高的，工作的積極性發(fā)揮就高;認為其不稱職，工作起來也許會選擇敷衍、應(yīng)付，工作效率和工作質(zhì)量就不能提高，管理的效能就不可能體現(xiàn)出來。

因此，基層管理人員要掌握“四個自身要訣”：一是管理者自身的思想素質(zhì)要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬業(yè)愛崗、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、作風(fēng)正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟業(yè)務(wù)技能和組織管理協(xié)調(diào)問題的能力。優(yōu)良的品格是衡量一名基層管理人員思想素質(zhì)高低的重要標(biāo)志，是以信樹威的根本所在。二是心胸寬大，集思廣益。自覺聽取并接納員工提出的合理意見，虛心接受群眾的監(jiān)督和批評，不斷改變自身的工作方式，開展主動地成果共享，促進共同進步。要與員工集思廣益達成共識，達到正確決策、正確指揮，起到預(yù)防自己官僚主義所引起的工作偏差，調(diào)動員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠待人、以情感人、以理服人、一視同仁、表里如一、誠實守信經(jīng)常與員工溝通，及時發(fā)現(xiàn)和梳理員工中的不良情緒消除矛盾，體貼幫助員工尊重關(guān)心員工，為員工成長搭建平臺。按照德才兼?zhèn)?、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、作風(fēng)扎實、績效優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)心和培養(yǎng)員工的進步成長，是員工有進步動力。四是要時刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務(wù)者與被服務(wù)者，對員工群眾要像子女關(guān)心父母、兄長愛護弟妹一樣，不僅要關(guān)心他們的眼前利益，更要關(guān)心他們的長遠利益;不僅要關(guān)心他們經(jīng)濟上的實惠，更要關(guān)心他們政治上的成長。切莫在取得員工群眾信賴后，就想把員工的眼睛蒙住，把員工嘴巴封上，見利忘義，為所欲為，否則，必將遭到員工的唾棄。

班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實，所謂各項工作“重心下移”，就是把班組作為工作的落腳點。比如，提高經(jīng)濟效益，是當(dāng)前企業(yè)工作的中心，也是班組工作的中心。若每個班組都能做到以最小的消耗和勞動完成既定的工作量，就為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益打下了基礎(chǔ);每個班組的管理達到了科學(xué)化、規(guī)范化，也就為整個企業(yè)管理上檔次，垮臺階奠定了先決條件。因此，搞好班組管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。

那么，怎樣做好班組管理?筆者從實踐中得出“四點”體會。

(一)管理者要重視班組管理

首先應(yīng)把班組建設(shè)列入企業(yè)管理的重要議事日程。配備高素質(zhì)的專、兼職班組建設(shè)干部，加強對班組建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)，真正把班組工作作為企業(yè)管理不可分割的重要組成部分，加大班組管理的力度和深度，從根本上解決目前存在的一些問題和矛盾。20xx年6月自20xx年12月筆者在爐襯車間從事保衛(wèi)干事期間，面對當(dāng)時車間受周圍村民的偷竊騷擾及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀現(xiàn)象的時有發(fā)生，于是向車間建議恢復(fù)了治保會組織，結(jié)合實際自己起草制定并經(jīng)車間批準(zhǔn)出臺了《治安保衛(wèi)管理制度》，構(gòu)筑車間治安防范網(wǎng)絡(luò)，成立義務(wù)消防隊和建立防火預(yù)案，制定落實普法計劃，簽訂《治安責(zé)任書》和個人寫出治安保證書，實行班組每周一次的治安例會制度，形成了群防群治的工作局面，減少了違法亂紀現(xiàn)象的發(fā)生。其次，要加大對班組工作的投入，黨政工團齊抓共管，形成合力，不論是行政、黨群、經(jīng)營、后勤等方面的工作都要結(jié)合班組工作實際，把工作的落腳點放在班組，開展一些適宜班組現(xiàn)狀的、改進和加強班組管理、提高班組長和班員素質(zhì)的各類培訓(xùn)、教育活動;經(jīng)常聯(lián)系班組，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重視和關(guān)心班組一線員工的學(xué)習(xí)、工作，幫助他們解決一些實際困難，激發(fā)和調(diào)動一線員工的工作熱情和生產(chǎn)積極性，充分發(fā)揮班組一線員工在生產(chǎn)工作和企業(yè)管理中的重要作用。

(二) 配備好高素質(zhì)的班組長

班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者，班組長這個崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長自身的素質(zhì)如何，將決定整個班組工作的成效。因此，筆者認為，—個合格的班組長要具備“三高”：首先，自身素質(zhì)要高，其次應(yīng)具有較高的技術(shù)水平;再則應(yīng)具有較高的管理能力。班組長應(yīng)當(dāng)能實干又會管理，要有較強的管理意識，同時要有組織能力，鼓動能力，能充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性，把班組建設(shè)成為一個團結(jié)友愛的“大家庭”。

(三)建立必要的內(nèi)部管理約定。有人認為，有廠、車間的管理規(guī)定和要求就足以完善管理了，班組沒有必要再建立一些新規(guī)定了。其實不然，作為班組或崗位，有其特殊性的地方，要做到普遍性與特殊性相結(jié)合，才算管理上的完美。20xx年4月筆者被廠任命為護衛(wèi)隊隊長，按照廠提出的對稽查隊要實行軍事化管理的要求先從建章立制，培養(yǎng)骨干，樹立形象，嚴格管理抓起。為使全隊樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績，為該隊起草編寫了《門衛(wèi)職責(zé)》、《學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度》、《稽查隊紀律》、《升降國旗管理規(guī)定》、《十佳文明窗口》細則及治安稽查隊《工作管理制度》，并到崗位及訓(xùn)練場進行治安保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和升降國旗動作示范指導(dǎo)，使每名隊員掌握了門衛(wèi)業(yè)務(wù)和升降國旗業(yè)務(wù)，升降國旗已成為萊鋼企業(yè)文化建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。

(四)開展各類創(chuàng)建先進活動，以活動為載體，落實各項工作措施，開展活動以激發(fā)班組活力，強化班組管理，夯實企業(yè)基礎(chǔ)為主要目的的創(chuàng)建先進班組活動，有利于推進企業(yè)的各項工作。

1、搞好“評優(yōu)樹先”活動，通過“比、學(xué)、趕、幫、超”的競賽機制，最大限度地調(diào)動每個勞動者的積極性和創(chuàng)造性;通過競賽活動的形式，可以組織和鼓勵員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)，從而全面提高員工隊伍的素質(zhì)，為最終達到班組管理的最高境界---自主管理打下堅實的基礎(chǔ)。把工作目標(biāo)與培養(yǎng)典型有機結(jié)合起來，用目標(biāo)激勵，典型引路使大家有方向、有目標(biāo)，不斷促進整體建設(shè)上水平。

2、培育“忠誠、明理、盡責(zé)、求是、創(chuàng)新、超越、形象、禮儀”的八大品格和團隊精神。培育員工的理論水平和水建業(yè)務(wù)技能，是員工具備“四高一大”標(biāo)準(zhǔn)，最終達到自主管理、無為而治的境界。3、建立有效的激勵機制。把工作任務(wù)目標(biāo)分解落實，根據(jù)崗位環(huán)境，勞動強度，貢獻大小以及各項任務(wù)的完成與待遇分配有機結(jié)合起來，嚴格制度考核，獎優(yōu)罰劣，公正透明促使生產(chǎn)任務(wù)的完成。

4、建立競爭機制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數(shù)、不思上進的心理，讓員工明白落后就要挨打，就會被形勢所拋棄，以增強他們的危機感，責(zé)任意識和奮發(fā)向上的精神。

5、經(jīng)常性開展各類有益向上的活動，起到陶冶員工情操活躍氣氛，鼓舞士氣催人奮進的作用，有效增強員工團隊意識和榮譽感。

綜上所述，基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分，改進和加強班組管理是基層管理的重中之重，企業(yè)要在市場經(jīng)濟中取得良好經(jīng)濟效益，必須向基層管理要效益，向基層的科學(xué)管理要效益?！耙话谚€匙開一把鎖”，“一條建議可救活一個廠”。善于把握時代發(fā)展的脈搏，抓住基層管理這個關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)，筆者認為，也是促進企業(yè)進步與發(fā)展的一條良策。

管理者自我管理心得篇十九

基層管理者作為企業(yè)內(nèi)部的一個重要組成部分,具有不同于高層管理者和基層員工的特殊性。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于基層管理者管理心得范文吧!

隨著國內(nèi)外市場需求狀況的不斷變化和全球經(jīng)濟一體化的形成，企業(yè)的管理正經(jīng)歷著新的變革，因此管理的藝術(shù)性也就顯得格外重要。正如姜開文董事長所言：萊鋼的發(fā)展是一體三翼。發(fā)展是主題，人員管理、設(shè)備管理和企業(yè)文化是三翼。筆者從事企業(yè)治安保衛(wèi)管理工作十余年，經(jīng)歷過從粗放式管理到“嚴細實”管理的過程，積累了許多反思的經(jīng)驗，今就如何做好基層管理，特別是班組管理淺談一下自己的認識與體會。

一、現(xiàn)代管理講究科學(xué)，因此，做好基層管理一定要掌握好的方法。

企業(yè)管理是指實現(xiàn)計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。是管理者為達到一定階段的目標(biāo)對管理的客體進行一系列有組織，有意識的實踐活動。它涵蓋了企業(yè)的全要素、全過程和全方位?；鶎庸芾碜鳛槠髽I(yè)管理的一部分，主要是指對他人工作的指揮與促進，并以實現(xiàn)組織目標(biāo)為最終管理的活動。作為二級單位的車間、科室是具有組織性的基層管理代表，從事這項工作的人即為管理人員。

管理的分類較多，但主要是人員、技術(shù)、設(shè)備的管理。如果管理落后，即使有了先進的技術(shù)和設(shè)備，也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效能。因為光有好的技術(shù)而沒有好的管理，好的技術(shù)就會毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)充分認識，現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)是以人為本，即通過有效的管理方法充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。只要抓好了對人的管理，才能使企業(yè)長久的具有旺盛的活力，才能在不斷的發(fā)展中研究新問題，解決新問題。企業(yè)的發(fā)展離不開管理。

近幾年來，萊鋼煉鋼廠發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是學(xué)習(xí)型組織理論的引入和企業(yè)文化的發(fā)展，使許多新理念、新觀點被管理者和員工接受消化。因此，運用學(xué)習(xí)型組織理論來加強基層管理特別是班組管理就是一種科學(xué)的方法，在此，煉鋼廠從抓創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工廠”入手，逐漸推進，開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團隊”、“學(xué)習(xí)型黨支部”、“學(xué)習(xí)型班組”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“學(xué)習(xí)型個人”等活動，使員工懂得了上班的真正內(nèi)涵是學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作、研究，工作的真正意義是實現(xiàn)自己的價值，實現(xiàn)自己的階段性愿景，積小成大，由個人愿景的實現(xiàn)保車間(科室)團隊愿景的實現(xiàn)，既而保企業(yè)大愿景的完成。學(xué)習(xí)型組織理論在煉鋼廠的成功運用，形成了煉鋼特色的管理模式，使煉鋼廠的整體管理水平有了質(zhì)的飛躍，在基層管理創(chuàng)新方面走在了萊鋼前列，從而使企業(yè)核心競爭力不斷提升，鋼產(chǎn)量由20xx年的260萬噸上升到20xx年的320萬噸，20xx年又把目標(biāo)定為420萬噸，經(jīng)濟效益不斷提升，企業(yè)業(yè)績不斷從優(yōu)秀走向卓越，20xx年11月，煉鋼廠向山東省選送的成果《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工廠，全面提供經(jīng)濟效益》獲管理創(chuàng)新成果一等獎;20xx年6月，煉鋼廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)驗參加北京舉行的第二屆全國企業(yè)高層論壇。

二、做好基層管理工作，管理者須德才兼?zhèn)?，讓員工認可，讓領(lǐng)導(dǎo)信任。

首先，以群眾的信賴程度衡量領(lǐng)導(dǎo)干部的德才條件，是我們黨的宗旨所決定的。眾所周知，中國共產(chǎn)黨從成立的那一天開始，就與維護人民群眾的切身利益息息相關(guān)。經(jīng)過半個多世紀的實踐，員工群眾越來越體會到：只有國家繁榮富強，人民才能安居樂業(yè);只有企業(yè)的興旺發(fā)達，員工自身的利益才能得到改善和提高。而決定國家與企業(yè)興衰的重要條件之一就是領(lǐng)導(dǎo)干部的德才水平。這種利益主體的關(guān)聯(lián)構(gòu)成了企業(yè)干群之間的利益共同體，從而驅(qū)動了員工群眾對管理者選擇的取向，所以員工群眾的信賴程度越高，干部德才條件就越好，反之亦然。

其次，以員工群眾的信賴程度衡量干部的德才條件，是我們黨的群眾路線所決定的。黨的群眾路線重要內(nèi)涵就是相信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創(chuàng)精神。員工群眾通過實踐，辯別是非和獨立思考的能力逐漸提高，哪個干部值得信賴哪個干部不值得信賴，他們的心中都有一桿稱，他們通過聽其言、觀其行，公平地衡量領(lǐng)導(dǎo)者的可信賴度，并按照這個“度”來決定自己的工作表現(xiàn)。認為管理者可信賴度高的，工作的積極性發(fā)揮就高;認為其不稱職，工作起來也許會選擇敷衍、應(yīng)付，工作效率和工作質(zhì)量就不能提高，管理的效能就不可能體現(xiàn)出來。

因此，基層管理人員要掌握“四個自身要訣”：一是管理者自身的思想素質(zhì)要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬業(yè)愛崗、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、作風(fēng)正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟業(yè)務(wù)技能和組織管理協(xié)調(diào)問題的能力。優(yōu)良的品格是衡量一名基層管理人員思想素質(zhì)高低的重要標(biāo)志，是以信樹威的根本所在。二是心胸寬大，集思廣益。自覺聽取并接納員工提出的合理意見，虛心接受群眾的監(jiān)督和批評，不斷改變自身的工作方式，開展主動地成果共享，促進共同進步。要與員工集思廣益達成共識，達到正確決策、正確指揮，起到預(yù)防自己官僚主義所引起的工作偏差，調(diào)動員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠待人、以情感人、以理服人、一視同仁、表里如一、誠實守信經(jīng)常與員工溝通，及時發(fā)現(xiàn)和梳理員工中的不良情緒消除矛盾，體貼幫助員工尊重關(guān)心員工，為員工成長搭建平臺。按照德才兼?zhèn)?、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、作風(fēng)扎實、績效優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)心和培養(yǎng)員工的進步成長，是員工有進步動力。四是要時刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務(wù)者與被服務(wù)者，對員工群眾要像子女關(guān)心父母、兄長愛護弟妹一樣，不僅要關(guān)心他們的眼前利益，更要關(guān)心他們的長遠利益;不僅要關(guān)心他們經(jīng)濟上的實惠，更要關(guān)心他們政治上的成長。切莫在取得員工群眾信賴后，就想把員工的眼睛蒙住，把員工嘴巴封上，見利忘義，為所欲為，否則，必將遭到員工的唾棄。

班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實，所謂各項工作“重心下移”，就是把班組作為工作的落腳點。比如，提高經(jīng)濟效益，是當(dāng)前企業(yè)工作的中心，也是班組工作的中心。若每個班組都能做到以最小的消耗和勞動完成既定的工作量，就為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益打下了基礎(chǔ);每個班組的管理達到了科學(xué)化、規(guī)范化，也就為整個企業(yè)管理上檔次，垮臺階奠定了先決條件。因此，搞好班組管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。

那么，怎樣做好班組管理?筆者從實踐中得出“四點”體會。

首先應(yīng)把班組建設(shè)列入企業(yè)管理的重要議事日程。配備高素質(zhì)的專、兼職班組建設(shè)干部，加強對班組建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)，真正把班組工作作為企業(yè)管理不可分割的重要組成部分，加大班組管理的力度和深度，從根本上解決目前存在的一些問題和矛盾。20xx年6月自20xx年12月筆者在爐襯車間從事保衛(wèi)干事期間，面對當(dāng)時車間受周圍村民的偷竊騷擾及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀現(xiàn)象的時有發(fā)生，于是向車間建議恢復(fù)了治保會組織，結(jié)合實際自己起草制定并經(jīng)車間批準(zhǔn)出臺了《治安保衛(wèi)管理制度》，構(gòu)筑車間治安防范網(wǎng)絡(luò)，成立義務(wù)消防隊和建立防火預(yù)案，制定落實普法計劃，簽訂《治安。

責(zé)任書。

》和個人寫出治安。

保證書。

實行班組每周一次的治安例會制度形成了群防群治的工作局面減少了違法亂紀現(xiàn)象的發(fā)生。其次要加大對班組工作的投入黨政工團齊抓共管形成合力不論是行政、黨群、經(jīng)營、后勤等方面的工作都要結(jié)合班組工作實際把工作的落腳點放在班組開展一些適宜班組現(xiàn)狀的、改進和加強班組管理、提高班組長和班員素質(zhì)的各類培訓(xùn)、教育活動;經(jīng)常聯(lián)系班組發(fā)現(xiàn)問題及時解決重視和關(guān)心班組一線員工的學(xué)習(xí)、工作幫助他們解決一些實際困難激發(fā)和調(diào)動一線員工的工作熱情和生產(chǎn)積極性充分發(fā)揮班組一線員工在生產(chǎn)工作和企業(yè)管理中的重要作用。

(二)配備好高素質(zhì)的班組長。

班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者，班組長這個崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長自身的素質(zhì)如何，將決定整個班組工作的成效。因此，筆者認為，—個合格的班組長要具備“三高”：首先，自身素質(zhì)要高，其次應(yīng)具有較高的技術(shù)水平;再則應(yīng)具有較高的管理能力。班組長應(yīng)當(dāng)能實干又會管理，要有較強的管理意識，同時要有組織能力，鼓動能力，能充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性，把班組建設(shè)成為一個團結(jié)友愛的“大家庭”。

(三)建立必要的內(nèi)部管理約定。有人認為，有廠、車間的管理規(guī)定和要求就足以完善管理了，班組沒有必要再建立一些新規(guī)定了。其實不然，作為班組或崗位，有其特殊性的地方，要做到普遍性與特殊性相結(jié)合，才算管理上的完美。20xx年4月筆者被廠任命為護衛(wèi)隊隊長，按照廠提出的對稽查隊要實行軍事化管理的要求先從建章立制，培養(yǎng)骨干，樹立形象，嚴格管理抓起。為使全隊樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績，為該隊起草編寫了《門衛(wèi)職責(zé)》、《學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度》、《稽查隊紀律》、《升降國旗管理規(guī)定》、《十佳文明窗口》細則及治安稽查隊《工作管理制度》，并到崗位及訓(xùn)練場進行治安保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和升降國旗動作示范指導(dǎo)，使每名隊員掌握了門衛(wèi)業(yè)務(wù)和升降國旗業(yè)務(wù)，升降國旗已成為萊鋼企業(yè)文化建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。

(四)開展各類創(chuàng)建先進活動，以活動為載體，落實各項工作措施，開展活動以激發(fā)班組活力，強化班組管理，夯實企業(yè)基礎(chǔ)為主要目的的創(chuàng)建先進班組活動，有利于推進企業(yè)的各項工作。

1、搞好“評優(yōu)樹先”活動，通過“比、學(xué)、趕、幫、超”的競賽機制，最大限度地調(diào)動每個勞動者的積極性和創(chuàng)造性;通過競賽活動的形式，可以組織和鼓勵員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)，從而全面提高員工隊伍的素質(zhì)，為最終達到班組管理的最高境界---自主管理打下堅實的基礎(chǔ)。把工作目標(biāo)與培養(yǎng)典型有機結(jié)合起來，用目標(biāo)激勵，典型引路使大家有方向、有目標(biāo)，不斷促進整體建設(shè)上水平。

2、培育“忠誠、明理、盡責(zé)、求是、創(chuàng)新、超越、形象、禮儀”的八大品格和團隊精神。培育員工的理論水平和水建業(yè)務(wù)技能，是員工具備“四高一大”標(biāo)準(zhǔn)，最終達到自主管理、無為而治的境界。3、建立有效的激勵機制。把工作任務(wù)目標(biāo)分解落實，根據(jù)崗位環(huán)境，勞動強度，貢獻大小以及各項任務(wù)的完成與待遇分配有機結(jié)合起來，嚴格制度考核，獎優(yōu)罰劣，公正透明促使生產(chǎn)任務(wù)的完成。

4、建立競爭機制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數(shù)、不思上進的心理，讓員工明白落后就要挨打，就會被形勢所拋棄，以增強他們的危機感，責(zé)任意識和奮發(fā)向上的精神。

5、經(jīng)常性開展各類有益向上的活動，起到陶冶員工情操活躍氣氛，鼓舞士氣催人奮進的作用，有效增強員工團隊意識和榮譽感。

綜上所述，基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分，改進和加強班組管理是基層管理的重中之重，企業(yè)要在市場經(jīng)濟中取得良好經(jīng)濟效益，必須向基層管理要效益，向基層的科學(xué)管理要效益?！耙话谚€匙開一把鎖”，“一條建議可救活一個廠”。善于把握時代發(fā)展的脈搏，抓住基層管理這個關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)，筆者認為，也是促進企業(yè)進步與發(fā)展的一條良策。

首先，感謝公司給我們提供了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機會，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓(xùn)班提供的服務(wù)。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點感受。培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的角色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔(dān)這個崗位的職責(zé)，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責(zé)，對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求!職場心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標(biāo)的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標(biāo)強化的辦法;技能培訓(xùn)與分享，獎勵的兌現(xiàn)與表揚，表揚實現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊。

口號。

開心上線。我們的未來不是夢原本以為一些簡單的管理知識可以給我們的老師講解得實在豐富在老師們繪聲繪色的講解中我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

管培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗，特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進步。

這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步!

非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。本次培訓(xùn)，我能嚴格按照培訓(xùn)班的要求，認真完成了整個網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認真努力。上課時注意力集中，認真聽取老師所講授的每一門課程，并認真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺得基本達到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時通過對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點。

心得體會。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容。

本次培訓(xùn)，我們認真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應(yīng)用實務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團隊協(xié)作”六門課程。

二、學(xué)習(xí)心得。

(一)進一步加強了對基層管理者的認知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識水平。

通過對以上六門課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后，對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

(二)進一步領(lǐng)會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。

管理溝通是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。

在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會，增進了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

(三)與時俱進，管理創(chuàng)新，促進企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展，時代的進步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時俱進，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀，新世紀的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認清當(dāng)前的形勢，及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)個性化，即具有獨特的個性化的產(chǎn)品和個性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。

通過本次學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中我將再接再厲，加強學(xué)習(xí)，將理論知識落實和應(yīng)用到實際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

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