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報(bào)告可以用來(lái)描述、分析和評(píng)估各種問(wèn)題和現(xiàn)象。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要遵循客觀中立的原則，對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行客觀分析，不偏袒任何一方。報(bào)告是對(duì)某一事物或事件進(jìn)行詳細(xì)描述和分析的一種書(shū)面形式，通過(guò)報(bào)告可以清晰地向讀者傳達(dá)信息，提供決策依據(jù)。編寫(xiě)一個(gè)完美的報(bào)告需要先明確寫(xiě)作目的和讀者需求。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

普通話調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇一

中國(guó)是一個(gè)多民族、多語(yǔ)言、多方言的人口大國(guó)，使用語(yǔ)言約80種。56個(gè)民族,漢語(yǔ)使用得最為廣泛，而漢語(yǔ)就分為七大方言，每種方言又包括若干種次方言和土語(yǔ)。因此，克服語(yǔ)言障礙、克服方言的隔閡，就成為一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)性的社會(huì)工程。隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，物質(zhì)文明水平的不斷提高，人們對(duì)精神文明建設(shè)也越來(lái)越重視。語(yǔ)言文字的規(guī)范化已經(jīng)成為一個(gè)城市區(qū)域文化水平的量尺，更是一個(gè)城市形象的代表。為此,作為小學(xué)生的我,對(duì)本市的一些主要干道和公共場(chǎng)所的.漢字規(guī)范化情況展開(kāi)了調(diào)查和初步研究。

整個(gè)調(diào)查研究過(guò)程分四個(gè)階段，即前期準(zhǔn)備、實(shí)地調(diào)查、研究探討和總結(jié)結(jié)題四個(gè)階段。

1.前期準(zhǔn)備。

明確了調(diào)查研究的對(duì)象：

(1)繁體字的濫用;。

(2)異體字的濫用;。

(3)書(shū)寫(xiě)錯(cuò)別字等。

2.實(shí)地調(diào)查。

在保證安全的情況下對(duì)市區(qū)一些主要干道和公共場(chǎng)所的漢字規(guī)范化情況進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)拍照，并填寫(xiě)調(diào)查記錄。對(duì)全區(qū)城區(qū)的主、支干道及公共場(chǎng)所上的標(biāo)牌、店牌、指示牌、廣告牌、宣傳畫(huà)中的繁體字、異體字、二簡(jiǎn)字、錯(cuò)別字、缺損字及拼音、英文標(biāo)識(shí)等進(jìn)行了記錄和調(diào)查。

在實(shí)地調(diào)查過(guò)程中，找不規(guī)范的漢字并記錄，拍照。一些市民看到我這么團(tuán)結(jié)，這么認(rèn)真，普遍給予了肯定和支持。

3.研究探討。

實(shí)地調(diào)查結(jié)束后，我回到學(xué)校，利用語(yǔ)文實(shí)踐課，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。同學(xué)們各抒己見(jiàn)，對(duì)本市不規(guī)范字普遍存在問(wèn)題總結(jié)歸納出了以下幾點(diǎn)：

(1)繁體字太有市場(chǎng)了，我們很多字只認(rèn)識(shí)但不會(huì)寫(xiě);。

(2)錯(cuò)別字太多了，我們平時(shí)寫(xiě)字時(shí)可不能這樣;。

(3)濫用詞組做廣告的做法很不好，搞得我們也不知成語(yǔ)怎樣寫(xiě)才是對(duì)的了。

4.總結(jié)結(jié)題。

探討之后，在老師的帶領(lǐng)下，針對(duì)看到的問(wèn)題，由我執(zhí)筆，把同學(xué)們的意見(jiàn)進(jìn)行了匯總，形成了文字材料，作為我們這次調(diào)查活動(dòng)的成果。

從這次調(diào)查結(jié)果來(lái)看，市區(qū)的一些主干道如：京城大街、祀河路、廣武路等地方除了某些小店繁體字的使用比較多外，文字的使用還是比較規(guī)范的，幾乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)別字、異體字等不規(guī)范現(xiàn)象。從整體看，語(yǔ)言文字規(guī)范化使用情況算不上樂(lè)觀。繁體字的大量使用，是非常普遍的現(xiàn)象。其次在一些小商店的門(mén)頭，文字的使用不是很規(guī)范。不只是繁體字濫用，錯(cuò)別字的情況還存在。錯(cuò)別漢字的具體情況是千奇百怪，層出不窮。有寫(xiě)別字、繁體字、音同字等等?，F(xiàn)歸類(lèi)如下：

(1)寫(xiě)別字。

這類(lèi)占的比例最多。一家裁縫店招牌上醒目的寫(xiě)著“高級(jí)載剪”四個(gè)紅色大字?！拜d”和“裁”店主沒(méi)分清，造成別字現(xiàn)象。

(2)寫(xiě)繁體字。

“衛(wèi)國(guó)家電”寫(xiě)成了繁體字,街道邊的“石頭記、玲瓏廣告部”等一系列的公司、商店名都用上繁體字。一家小飯館便把“酒”寫(xiě)成“氿”，給他人帶來(lái)了許多不便，還把“帶魚(yú)”寫(xiě)成“代魚(yú)”，只是為了方便就索性寫(xiě)成別字。

(3)寫(xiě)同音字。

我們調(diào)查到有人犯“音同字不同”的錯(cuò)誤。把年年都講的“歡度國(guó)慶”寫(xiě)成“歡渡國(guó)慶”，給許多路人特別是青少年帶來(lái)誤導(dǎo)。

這次調(diào)查研究活動(dòng)的開(kāi)展，我覺(jué)得收獲很大。一是得到了一次很好的實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，提高了合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;二是加深了對(duì)語(yǔ)言文字使用規(guī)范化的認(rèn)識(shí)，對(duì)今后的語(yǔ)文學(xué)習(xí)也有很大的幫助;三是加深了對(duì)我市語(yǔ)言文字規(guī)范化使用的總體的了解，開(kāi)闊了眼界，拓寬了視野，加深了對(duì)家鄉(xiāng)的了解和認(rèn)識(shí)，更加關(guān)心自己家鄉(xiāng)—滎陽(yáng)的發(fā)展。

漢字知識(shí)的掌握及其規(guī)范使用是不應(yīng)該被忽視的，尤其是文化不發(fā)達(dá)的地方，更應(yīng)該使規(guī)范性文字。因此，我市文化、教育等有關(guān)部門(mén)在文字規(guī)范化使用上應(yīng)該進(jìn)一步做好宣傳工作，花大力氣教育廣大民眾樹(shù)立規(guī)范用字的意識(shí)，從而樹(shù)立地方區(qū)域良好的窗口形象。

漢字表意豐富，歷史悠久，不但是文化的基本載體，而且語(yǔ)言文字本身就是一種文化，是祖先留給我們的寶貴遺產(chǎn)，語(yǔ)言文字的重要性是怎樣強(qiáng)調(diào)也不為過(guò)的。它是一切教育的基石，是公共交流的基本工具。我們要熱愛(ài)漢字。如果我們連自己的語(yǔ)言漢字都無(wú)法正確使用，我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)其他的東西。因此，我們必須要優(yōu)化文字環(huán)境，正確使用漢字，更要杜絕公共場(chǎng)所的錯(cuò)別字。我們應(yīng)從用好漢語(yǔ)文字，從我做起，從現(xiàn)在做起。并加大宣傳，提倡全社會(huì)都來(lái)正確規(guī)范地使用字體!

普通話調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇二

為了豐富歷史知識(shí)，也加強(qiáng)對(duì)歷史的實(shí)踐調(diào)查能力，本學(xué)期本班進(jìn)行了多次歷史考察。通過(guò)筆述、口述、訪問(wèn)等多種形式，并且結(jié)合拍攝、制作電子書(shū)等形式對(duì)幾個(gè)具有贛南客家文化的圍屋、古村等進(jìn)行了實(shí)地考察，搜集并獲得了了相關(guān)資料，對(duì)此進(jìn)行了一定的調(diào)查后的資料整理?，F(xiàn)將本學(xué)期的歷史調(diào)查進(jìn)行總結(jié)，也談?wù)劚救藢?duì)此調(diào)查后的體會(huì)、感想?，F(xiàn)總結(jié)如下：

贛州是全國(guó)最大設(shè)區(qū)市，下轄18個(gè)縣（市、區(qū)），總?cè)丝谶_(dá)830萬(wàn)。在贛南與粵閩邊界線上有數(shù)百條大大小小的道路彼此相通，延伸著客家人遷徙的腳步。

在漢先民南遷、輾轉(zhuǎn)、定居、生存、發(fā)展的過(guò)程中，贛州客家與當(dāng)?shù)赝林嗳诤?，形成了自己?dú)有的文化特質(zhì)。于今天看來(lái)，這種融合無(wú)疑構(gòu)筑了博大深厚的贛州客家文化資源，其中尤以客家古村（鎮(zhèn)）為最大文化資源。贛南的客家古村（鎮(zhèn)）甚多，有以牛崗行著稱(chēng)的信豐大阿圩，以香菇著稱(chēng)的龍南楊村鎮(zhèn)，以產(chǎn)金著稱(chēng)的南康赤土圩，以牛馬崗會(huì)著稱(chēng)的石城高田圩，以茶籃燈著稱(chēng)的于都寬田圩，以醬酒著稱(chēng)的于都梓山，以瓷器著稱(chēng)的贛州七里鎮(zhèn)??還有具標(biāo)志意義的一些古村，如夏府、白鷺、田村、密溪、東龍、三僚、唐江、營(yíng)前、筠門(mén)嶺、羊角堡等等。贛州客家古村（鎮(zhèn)）的歷史成因諸多，大多數(shù)古村（鎮(zhèn)）因道路處于關(guān)隘或要匯之處而形成，部分因?yàn)檐娛隆⑸虡I(yè)、圍屋因素形成?，F(xiàn)就以本學(xué)期實(shí)地考察過(guò)的地方為主要敘述對(duì)象：

一、因道路成就的古村（鎮(zhèn)）——白鷺古村

白鷺古村位于江西省贛縣的最南端，毗鄰興國(guó)和萬(wàn)安，因此又有一腳踏三縣之稱(chēng)。古

代白鷺村的地理位置、水路交通條件給明清時(shí)期白鷺村的發(fā)跡帶來(lái)很大的優(yōu)勢(shì)。仗著縮短60公里流程和豐富的木竹資源打開(kāi)了發(fā)家致富門(mén)路，這卻也反映出自古“要致富，先有路”的道理。富了，就發(fā)展教育。教育，又反作用于經(jīng)濟(jì)，成為良性發(fā)展的規(guī)律。白鷺村的幾百年興衰史正是這一規(guī)律的體現(xiàn)。這里至今保留著大量完整的明清古建筑，以及濃厚的客家文化。到目前為止，白鷺是江南保存最完好集中的客家古村落，雖歷經(jīng)860多年的風(fēng)吹雨打，依然保存有大小不等一定規(guī)模的堂屋，祠宇共69座。只是在村里參觀的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)不少年久失修而倒塌的民居，幾乎大部分現(xiàn)存的民居都缺乏有效的維護(hù)，聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在村里正在申報(bào)歷史文化名村，希望白鷺能借以得到妥善的保護(hù)。

白鷺古民居是沿著鷺溪呈月牙形分部，而且村里的四條主要街道，極似一大大的“豐”字。白鷺人很早就品評(píng)了村里含數(shù)字的主要景點(diǎn)，并歸納為“白鷺十景”：天一池、二義倉(cāng)、三元官、四逸堂、五福第、六角亭、七姑廟、八角井、九成堂、十字街。雖然到現(xiàn)在，這十處街坊景觀許多都不復(fù)存在了，但在白鷺老人的心里，一定保留著這些美好的記憶片段。白鷺民居以祠堂為主，分“專(zhuān)祀型”和“居祀型”兩種，從建筑結(jié)構(gòu)上看，大部分都是精美的雕花門(mén)樓和建筑實(shí)體圍繞中突的天井構(gòu)成的“四水歸堂”式。祠堂外圍的墻高大挺直，外墻的每塊磚都要有一道研磨的工序，在沒(méi)有水泥的時(shí)代，人們便用糯米和水來(lái)代替，雖經(jīng)近千年的風(fēng)霜，依然堅(jiān)牢如初。

二、因圍屋成就的古村（鎮(zhèn)）——楊村鎮(zhèn)的燕翼圍、關(guān)西鎮(zhèn)的新屋圍

主要有龍南縣楊村鎮(zhèn)的烏石圍、燕冀圍，關(guān)西鎮(zhèn)的新屋圍，安遠(yuǎn)縣鎮(zhèn)崗鎮(zhèn)的鎮(zhèn)崗圍。這些古村（鎮(zhèn)）共同的特點(diǎn)是族人都繞著巨圍繁衍。

1．燕翼圍。因高守如磬，而有高守圍之稱(chēng)。要了解客家圍屋的人，沒(méi)有不到龍南楊村燕翼圍來(lái)的。因?yàn)檠嘁韲勤M南圍屋的代表物，它高大，雄奇，絕無(wú)僅有。

明末清初，粵贛邊境的楊村時(shí)有戰(zhàn)火烽煙滾滾，家道殷厚的賴(lài)福之和弟弟上贈(zèng)、上球，奉祖敬溪公和父郁華外出避難，原想到黃塘高圍親戚家一躲，豈料對(duì)方無(wú)義，殺了探問(wèn)的孝古子，于是改奔黃牛石避亂。待事息返回，只見(jiàn)“廬舍已為灰燼，閭井蕭索，雞犬不聞”。賴(lài)福之飲恨思痛，念及朱元璋“高筑墻，廣積糧”古訓(xùn)，逐萌生了建造高守圍的構(gòu)想。順治七年（公元1650年），由豐城師傅領(lǐng)銜筑建新圍的工程正式開(kāi)始。據(jù)說(shuō)，起基便用去銀元一大谷斗，整個(gè)工程因過(guò)于浩繁，竟費(fèi)了27年時(shí)間，歷經(jīng)三代，待其長(zhǎng)孫濟(jì)斯3歲時(shí)，龐大的圍屋才矗立起來(lái)。峻工后的圍屋呈方形，四層高15米，長(zhǎng)42米，寬32米，面積1368米，房間136間，一層為膳食處，二、三層為居住，四層為戰(zhàn)樓，有58個(gè)槍眼；圍門(mén)有三層，門(mén)口有一生活用井，圍內(nèi)有二口暗井，一為水井，一為糧庫(kù)井，平時(shí)以土埋之。因高大易守，可閉關(guān)自守一年不出圍，而有“高守圍”俗稱(chēng)。

直到道光29年，高守圍始有了今天的“燕翼圍”之名。這個(gè)雅名乃清朝道光二十九年贛州府臺(tái)周玉衡所題。當(dāng)時(shí)圍屋的主人盛邀周玉衡來(lái)?xiàng)畲甯呤貒骺停⒕凑?qǐng)府臺(tái)大人題名，周為圍屋主人相敬如賓的儀態(tài)，熱情待客的真誠(chéng)所感，聯(lián)想到古語(yǔ)，便題了“燕翼圍”名，取“夫婦舉案齊眉、燕侶比翼”之意。民國(guó)時(shí)期，蔣經(jīng)國(guó)先生也在此圍小住過(guò)三天。

保護(hù)單位，2001年7月與燕翼圍一起被國(guó)務(wù)院公布為第五批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，2003年被江西省政府公布為第一批省級(jí)歷史文化名村。

關(guān)西新圍，呈正方形，長(zhǎng)寬均為88米，占地面積約一萬(wàn)平方米，圍墻高約9米，墻厚2米，圍屋四角各建有一座15米高的炮樓。關(guān)西圍整體結(jié)構(gòu)如巨大的“回”字，圍屋的核心建筑就在中間的“口”字部位，其構(gòu)造如同烏石圍，是在客家民居“三進(jìn)三開(kāi)”特征基礎(chǔ)上擴(kuò)大為“三進(jìn)六開(kāi)”，從而形成“九棟十八廳”大型客家民居的典型建筑，共有主房124間。

關(guān)西新圍開(kāi)基祖徐老四，名名均，字韻彬，號(hào)渠園，因在八兄弟中排行第四，人稱(chēng)“徐老四”。徐老四經(jīng)商致富乃至后來(lái)做關(guān)西圍，與燕翼圍不無(wú)關(guān)系。其時(shí)，他姐姐嫁在燕翼圍，青少年時(shí)的老四常到姐姐家作客，時(shí)常為燕翼圍的雄偉高守所神迷，內(nèi)心暗藏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。姐夫賴(lài)世樟資助精明肯干的老四做木頭生意，沒(méi)想，他天生聰慧，生意竟?jié)u漸做大。后來(lái)，有一回，他從贛州發(fā)排往南昌時(shí)，順路搭了省府稅官之公子返省，公子的父親有感于徐老四慷慨助人，遂給了徐老四一塊免稅牌，從此，老四生意如魚(yú)得水，呼風(fēng)有風(fēng)，喚雨有雨，一時(shí)間，許多排販紛紛依附老四，也求徐老四給打上其“西昌”火印商號(hào)，徐老四則收商號(hào)費(fèi)，從而盈利滾滾，搭靠著做生意，老四樂(lè)得收些小費(fèi)，遂發(fā)財(cái)而富。

三、因商業(yè)成就的古村（鎮(zhèn)）——田村鎮(zhèn)的寶華寺

主要有贛縣的田村鎮(zhèn)、南康市的唐江鎮(zhèn)、會(huì)昌縣的筠門(mén)嶺鎮(zhèn)。這類(lèi)古村的特點(diǎn)是地處交通要匯、附近或本身是宗教文化中心。因此，商業(yè)成就的古村（鎮(zhèn)）有一部分與道路成就的古村（鎮(zhèn)）歷史淵源上有一定交叉，如夏府因?yàn)槭藶┒纬?，歷史也是繁榮一時(shí)的商業(yè)村。

1.寶華寺。田村被譽(yù)為“千年古鎮(zhèn)”。它的成因有兩方面因素。其一，歷史上它是承接從鷺溪河至白鷺過(guò)來(lái)的中原先民之中間站，從路途上計(jì)算，正好是萬(wàn)安溯鷺溪河過(guò)來(lái)的客商夜宿之地，歷代南遷客家先民在這里少做停息，帶動(dòng)了這里的商業(yè)繁榮；其二，它的境地內(nèi)有兩座古寺，即漢代契真寺和唐代寶華寺，古老的宗教文化活動(dòng)影響并帶動(dòng)了這一古鎮(zhèn)的商業(yè)繁榮。

寶華寺在田村鎮(zhèn)的北面15公里，又名龔公山，為隱士龔毫所棲（龔毫系唐玄宗開(kāi)元年間虔州知府）。寶華古剎，風(fēng)水寶地，殿宇樸素，一派肅穆，清雅古韻，百代流芳。它是馬祖道一名僧從贛州馬祖巖避山鬼遷居至此的，始建于唐朝天寶年間，距今已有1200多年的歷史。寶華寺以玉石塔、千人鍋、千人床、千年柏、白果樹(shù)、龍泉井、出木井、四方竹、古鼎鐘、倒栽蔥等合稱(chēng)為寶華“十寶”。玉石塔，原來(lái)是智藏大師圓寂后，唐憲宗謚智藏大師為大覺(jué)祥師，故而建塔，塔由玉石雕鑿而成，故稱(chēng)玉石塔。全塔至今保存完好，塔高4.5米，分七層，底座兩米見(jiàn)方，塔內(nèi)正面有一尊小佛像，塔身有唐代賓護(hù)李渤所撰碑銘，由大書(shū)法家柳公權(quán)書(shū)。塔四周雕刻有動(dòng)物、花紋等圖案。雕刻細(xì)膩，雅致美觀，獨(dú)具匠心，巧奪天工，有“江南第一塔”之美稱(chēng)。

四、對(duì)客家民俗文化的感想

（一）隨著時(shí)代的發(fā)展，客家風(fēng)俗也在不斷演變和發(fā)展。有的現(xiàn)在仍傳于民間，有些則在民間逐漸退化、消失。其間，有些則附帶著相當(dāng)濃厚的迷信色彩，但作為風(fēng)俗研究?jī)?nèi)容的一部分，仍有其文化和學(xué)術(shù)上的價(jià)值。主要價(jià)值贛南客家民俗，是客家文化的重要組成部分，在贛州占有重要地位。它是贛南區(qū)域的優(yōu)秀民間民俗文化。是古文化的一種遺存，一種表現(xiàn)。發(fā)掘、搶救、保護(hù)客家民俗，其價(jià)值主要有三點(diǎn)：

1.學(xué)術(shù)價(jià)值。發(fā)掘、搶救和保護(hù)贛南客家民俗文化。將帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)贛南客家文化的弘揚(yáng)。它的豐富內(nèi)容和基本特征，及其傳承歷史。在中國(guó)文化史上具有重要的地位。發(fā)掘、搶救和保護(hù)贛南客家民俗，不僅對(duì)豐富和完善中國(guó)客家文化。乃至對(duì)中國(guó)文化史的豐富和完善，都將產(chǎn)生一定的推動(dòng)作用。

2.實(shí)用價(jià)值。發(fā)掘、搶救、保護(hù)贛南客家民俗，對(duì)贛南地區(qū)乃至全國(guó)的精神文明建設(shè)，宏揚(yáng)客家文化，豐富人民群眾的文化生活，提高人民群眾的素質(zhì)，促進(jìn)人們?nèi)姘l(fā)展，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，都將產(chǎn)生重要的促進(jìn)作用。

3.歷史價(jià)值。贛南客家民俗具有悠久的歷史，又具有深厚的文化底蘊(yùn)，發(fā)掘、搶救、保護(hù)贛南客家民俗，對(duì)于研究客家文化歷史、客家民系能提供較好的生活素材和歷史素材。

4.文化價(jià)值。贛南客家民俗是客家先民在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展中，融合和同化了一些土著少數(shù)民族，同時(shí)將其風(fēng)俗吸收、融合于自己的風(fēng)俗之中，又在與其他地區(qū)民系的交往中吸收了他們的良風(fēng)美俗。是贛南客家先民的智慧的結(jié)晶、文化的集成。

（二）瀕危狀況：贛南客家民俗在贛州市委、市政府的大力扶持下，作了許多發(fā)掘、搶救、弘揚(yáng)工作，活動(dòng)開(kāi)展良好，但仍然存在著不少難以解決的問(wèn)題。

少。

2.隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使一些民俗活動(dòng)失去了生存的依托：人們的文化生活日益豐富，審美需求提高以及觀念的變化，對(duì)一些客家民俗的興趣愈來(lái)愈淡漠，民俗活動(dòng)也愈來(lái)愈少，一些熟悉民俗活動(dòng)的老人相繼離世，年輕一代外出打工使贛南客家民俗的發(fā)展舉步維艱，后繼乏人，一些民俗項(xiàng)目的瀕危狀況難以改變。

在客家文化的孕育、成長(zhǎng)及向外播遷中，客家文化內(nèi)部也經(jīng)過(guò)一次又一次地整合，并在其整合過(guò)程中，不斷地吸取周邊文化的營(yíng)養(yǎng)，來(lái)不斷地發(fā)展與壯大自己。所以，客家文化與中國(guó)其它文化一樣，又是不斷發(fā)展的文化。正因?yàn)槲幕遣粩喟l(fā)展的，所以隨著社會(huì)的進(jìn)步，客家文化中過(guò)去為適應(yīng)自身生存發(fā)展需要而形成的一些合理文化事項(xiàng)，如小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、小團(tuán)體主義及與之有關(guān)的生活習(xí)慣等，在商品經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的今天，也許會(huì)顯得有些陳舊，有些不符合時(shí)宜。所以，作為客家的一員，我們應(yīng)該跳出客家圈，以“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的氣勢(shì)，正確地認(rèn)識(shí)與估量客家文化，以發(fā)揚(yáng)客家人不斷開(kāi)拓、不斷進(jìn)取的精神，在弘揚(yáng)客家優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時(shí)，勇敢地拋棄其中不合時(shí)宜的因素。使客家人能在商品經(jīng)濟(jì)的大潮中，在維護(hù)祖國(guó)的獨(dú)立、統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)祖國(guó)的繁榮、富強(qiáng)中，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

普通話調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇三

調(diào)查顯示大部分的城市外來(lái)務(wù)工青年都有比較明確的教育價(jià)值觀。有75%的人認(rèn)為學(xué)習(xí)是提高自己的自身素質(zhì)，有25%的人認(rèn)為是為了提高經(jīng)濟(jì)收入，還有其他沒(méi)有考慮的有16%。調(diào)查好表面，有很多外來(lái)務(wù)工青年對(duì)教育價(jià)值觀帶有顯著的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征，他們都認(rèn)為，受教育程度與經(jīng)濟(jì)收入成正比。也就是說(shuō)。學(xué)歷越高收入就越高。

他們對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度也有明顯的不同。有67%的人對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高，24%的對(duì)學(xué)習(xí)熱情是中等。9%的青年害怕學(xué)習(xí)，他們也占了相對(duì)的比列。還有就是有90%的人都有自己比較感興趣的課程。還有部分人是因?yàn)樯习鄾](méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。

在我的調(diào)查中有55%的青年認(rèn)為學(xué)校老師能給自己傳授知識(shí)和能讓自己學(xué)到更多更深的知識(shí)，而有45%的人認(rèn)為學(xué)校來(lái)時(shí)能力有限和學(xué)校與社會(huì)之間的聯(lián)系，不能學(xué)到比較使用的知識(shí)，在調(diào)查結(jié)果中顯示，被試目前最關(guān)心的問(wèn)題是：收入，其次為：住房。在調(diào)查對(duì)象中最為關(guān)切的是收入、住房、農(nóng)村醫(yī)療保障、子女升學(xué)問(wèn)題、農(nóng)民權(quán)益保障，其次為農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格、農(nóng)村基層干部隊(duì)伍建設(shè)、農(nóng)民養(yǎng)老問(wèn)題。調(diào)查顯示，農(nóng)村青年比較關(guān)注民生問(wèn)題，參與社會(huì)建設(shè)的意愿比較強(qiáng)烈。

影響農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求的問(wèn)題。

3、青年農(nóng)民工社會(huì)保障問(wèn)題突出。農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力普遍較弱，大多從事低收入的體力型職業(yè)。普遍缺少職業(yè)技能法律意思淡薄從而導(dǎo)致青年農(nóng)民工勞動(dòng)、就業(yè)權(quán)益保障缺失和不公平的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

思考與建議。

通過(guò)調(diào)查分析我們了解到，一方面，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放的歷練，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，農(nóng)村青年的心態(tài)已日臻成熟，能夠較為理性地看待、分析問(wèn)題，對(duì)于社會(huì)的主流文化有著很高的認(rèn)可度，正確的社會(huì)觀和政治觀已基本成形，對(duì)于新北區(qū)的未來(lái)和發(fā)展，絕大部分人持積極樂(lè)觀的態(tài)度。另一方面我們也應(yīng)當(dāng)看到，在農(nóng)村青年中還存在和潛在一些問(wèn)題，這主要表現(xiàn)在：農(nóng)村青年收入不高，生活質(zhì)量并不高；我縣農(nóng)村青年非常關(guān)注的工作環(huán)境還不夠完善，他們非常希望能有更多的機(jī)會(huì)參與創(chuàng)業(yè)，能有參加各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)以提升自身素質(zhì)。調(diào)動(dòng)農(nóng)村青年的積極性對(duì)于全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，農(nóng)村青年的需求應(yīng)當(dāng)成為社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。同時(shí)，對(duì)這一部分青年需求的處理和把握，也對(duì)其他青年群體有實(shí)際的指導(dǎo)作用。

普通話調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇四

榛子是鐵嶺縣的林業(yè)特產(chǎn)之一，以果大、皮薄、味美而著稱(chēng)。經(jīng)過(guò)近幾年的連續(xù)開(kāi)發(fā)，我縣的榛子產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，形成了墾復(fù)、加工、銷(xiāo)售一條龍的產(chǎn)業(yè)鏈條。全縣野生榛林墾復(fù)面積已經(jīng)達(dá)到13萬(wàn)畝，20xx年我縣正式被國(guó)家林業(yè)局命名為"中國(guó)榛子之鄉(xiāng)"。榛子產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民致富增收的一條有效途徑。

（一）資源優(yōu)勢(shì)。鐵嶺縣地處遼寧省北部，境內(nèi)東部為長(zhǎng)白山余脈，屬長(zhǎng)白山植物區(qū)系針闊混交林地帶，雨量充沛，光照和土壤都十分適合榛子生長(zhǎng)。全縣野生榛林總面積17萬(wàn)畝，約占全市榛林總面積的1/2，主要分布在平頂堡、李千戶(hù)、橫道、大甸子、雞冠山、白旗寨、腰堡、熊官屯、種畜場(chǎng)等九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)），其中李千戶(hù)、橫道、平頂堡3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中連片的榛林就有6萬(wàn)多畝，成為全縣重要的榛子生產(chǎn)基地。目前全縣建成千畝以上標(biāo)準(zhǔn)化榛園8處，年產(chǎn)榛子1000余噸，產(chǎn)值6600萬(wàn)元。僅榛子生產(chǎn)一項(xiàng)，東部山區(qū)9鄉(xiāng)鎮(zhèn)年人均增收近300元。

（二）生態(tài)優(yōu)勢(shì)。榛子主要生長(zhǎng)在我縣東部山區(qū)，遠(yuǎn)工業(yè)和生活污染源，本身就可以達(dá)到無(wú)公害和綠色食品的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我縣又具備了發(fā)展綠色榛子和有機(jī)榛子的環(huán)境基礎(chǔ)。20xx年，全縣的187萬(wàn)畝耕地、山林、水面通過(guò)了環(huán)境評(píng)價(jià)。20xx年以來(lái)，又先后被評(píng)為省級(jí)優(yōu)勢(shì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范縣、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品生產(chǎn)示范縣、"三品"（無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品）整體推進(jìn)示范縣。20xx年李千戶(hù)鄉(xiāng)的1萬(wàn)畝榛林通過(guò)了無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。這些都為發(fā)展綠色和有機(jī)榛子奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）品牌優(yōu)勢(shì)。我縣十分注重榛子品牌開(kāi)發(fā)，先后注冊(cè)了"寶華"、"鐵珍"、"馬侍郎"、"春園"、"劉遷"等知名榛果品牌，在市場(chǎng)上享有較高知名度。20xx年，鐵嶺縣被國(guó)家林業(yè)局命名為"中國(guó)榛子之鄉(xiāng)"，"春園"和"鐵珍"兩個(gè)品牌通過(guò)了國(guó)家原產(chǎn)地保護(hù)認(rèn)證，這為鐵嶺榛子取得了通關(guān)條件和關(guān)稅上的優(yōu)惠待遇。品牌效應(yīng)拉動(dòng)了榛子價(jià)格翻番上漲，青榛子收購(gòu)價(jià)格由上個(gè)世紀(jì)的80年代的4元/公斤，90年代的10元/公斤，一路飆升到現(xiàn)在的24元/公斤，成品榛子的價(jià)格更是由每公斤10元、20元，一路上漲到60元。

（四）歷史優(yōu)勢(shì)。榛樹(shù)在我國(guó)已有六千多年的栽培歷史。鐵嶺縣種植榛子歷史也較為久遠(yuǎn)?！惰F嶺縣志》有："本境有名特產(chǎn)。邑東諸山皆有之，其仁光圓甲于他處，秋末成熟，味極香，前清作進(jìn)呈貢品"的記載。據(jù)考證，李千戶(hù)鄉(xiāng)的榛子從明朝萬(wàn)歷年間就開(kāi)始作為皇宮貢品，歷經(jīng)明清兩代，享有"御榛"、"貢榛"的美譽(yù)，至今已有450余年的歷史。

（五）市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。到目前為止，全縣從事榛子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、加工及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的人數(shù)已達(dá)2萬(wàn)多人，有經(jīng)營(yíng)榛果的榛子行及網(wǎng)點(diǎn)近千家，已牢牢占據(jù)沈陽(yáng)、鐵嶺市場(chǎng)，并遠(yuǎn)銷(xiāo)到廣東、北京及東南亞等地。平頂堡鎮(zhèn)小紅石村農(nóng)民佟寶華是全縣最早承包榛子山、在城內(nèi)開(kāi)設(shè)榛子行、注冊(cè)榛子商標(biāo)的第一人，他經(jīng)銷(xiāo)的榛子除占領(lǐng)沈陽(yáng)、大連、鞍山等地的市場(chǎng)外，還成功打入首都北京。小紅石村另一榛子經(jīng)營(yíng)大戶(hù)劉遷也將真空包裝的榛子打入沈陽(yáng)中興、新盟兩大超市，年銷(xiāo)售量在5000公斤左右。

一是管理粗放。目前全縣野生榛林實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的只有6萬(wàn)畝，僅是全縣榛林總面積的三分之一多一點(diǎn)。大多數(shù)的野生榛林仍處于無(wú)序采摘、粗放管理的狀態(tài)，有的只采不管，畝產(chǎn)只有幾公斤，個(gè)別老化榛林甚至顆粒無(wú)收。就是納入園化管理的榛子，也限于看護(hù)、倒茬、少部分防蟲(chóng)的簡(jiǎn)單管理?？梢哉f(shuō)榛子生產(chǎn)基本上還是靠天吃飯，造成榛子產(chǎn)量不穩(wěn)定，品質(zhì)不理想。目前全縣榛子的畝產(chǎn)只有15公斤左右，產(chǎn)量的低下直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益不明顯，嚴(yán)重的制約了榛林產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二是品牌雜亂。雖然我縣在榛子品牌方面做得較早，品牌較多，但是由于受個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，全縣榛子品牌仍處于各自為戰(zhàn)、雜亂無(wú)章的狀態(tài)，根本達(dá)不到"一個(gè)拳頭對(duì)外"，造成品牌優(yōu)勢(shì)不明顯，外埠市場(chǎng)開(kāi)拓能力不強(qiáng)。近年來(lái)，"寶華"牌榛子的銷(xiāo)量一直保持在5萬(wàn)公斤的水平，"劉遷"、"馬侍郎"等品牌榛子的銷(xiāo)量也在2萬(wàn)公斤左右徘徊。由于多個(gè)品牌的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，致使榛子銷(xiāo)售還是局限在銀州區(qū)或沈陽(yáng)市，而且哪一個(gè)品牌都難以做大做強(qiáng)。

三是缺少龍頭牽動(dòng)。盡管我縣成立了春園綠色產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、鐵嶺縣貢榛有限公司、寶華榛子行等榛子龍頭企業(yè)，但目前這些企業(yè)的基地規(guī)模只有2萬(wàn)畝，而且還僅處于收購(gòu)榛子、粗淺加工、包裝上市的初級(jí)狀態(tài)，難以發(fā)揮應(yīng)有的輻射帶動(dòng)作用。

四是精深加工不夠。榛子果實(shí)營(yíng)養(yǎng)豐富，既可生食亦可炒食，味美可口并有止咳作用。果仁可制成精美的糕點(diǎn)，也可以制成榛子乳、榛子脂等高級(jí)營(yíng)養(yǎng)品，還可以用于榨油，出油率可達(dá)50%左右?？梢哉f(shuō)榛子的綜合利用價(jià)值很高，但現(xiàn)在我縣榛子產(chǎn)業(yè)的終端產(chǎn)品只有榛果一種，產(chǎn)業(yè)鏈條短，產(chǎn)品附加值低。要想提高榛子的經(jīng)濟(jì)效益，必須加快高科技終端產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，搞好榛子產(chǎn)品的精深加工。

（一）加快發(fā)展，擴(kuò)大基地規(guī)模。雖然我縣榛林面積在全市所占比重較大，但根本滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求，目前在市場(chǎng)上流通的榛子，一部分是本地所產(chǎn)之外，另一部分是從吉林、黑龍江以及遼南地區(qū)外運(yùn)而來(lái)。由于外購(gòu)的榛子質(zhì)量較差，在一定程度上影響了我縣榛子在市場(chǎng)上的信譽(yù)度。因此要做大榛子產(chǎn)業(yè)，就必須擴(kuò)大榛子基地規(guī)模。在做好野生榛林墾復(fù)的同時(shí)，積極采取退荒還榛和平地栽榛等方式，爭(zhēng)取每年新發(fā)展榛林2萬(wàn)畝，到20xx年全縣榛林總面積達(dá)到20萬(wàn)畝規(guī)模。

（二）集約管理，提高產(chǎn)量和品質(zhì)。從野生自然生長(zhǎng)到果園化管理，是提高榛子單產(chǎn)的有效途徑。因此，提高榛子產(chǎn)量和品質(zhì)必須在實(shí)行園化管理上下功夫，實(shí)現(xiàn)榛子生產(chǎn)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。目前我縣已制定和出臺(tái)了一系列保護(hù)、開(kāi)發(fā)榛園的政策，探索出了一整套榛子生產(chǎn)技術(shù)。應(yīng)進(jìn)一步引導(dǎo)農(nóng)民采取墾復(fù)倒茬、生物防治、疏敦疏果、定期灌溉、適量施肥等技術(shù)措施，提高榛子單產(chǎn)。實(shí)踐證明，如采取上述措施，就可使榛子的畝產(chǎn)由目前的15公斤提高到30公斤，畝效益可由現(xiàn)在的280元提高到720元。

（三）組建協(xié)會(huì)，為榛農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要進(jìn)一步把榛子產(chǎn)業(yè)做大，就必須盡快組建榛子協(xié)會(huì)，密切利益關(guān)系，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高榛農(nóng)的組織化程度。要以全縣為單位，積極探索組建興辦榛子協(xié)會(huì)和榛子生產(chǎn)合作社，以公司加農(nóng)戶(hù)的形式，為廣大榛農(nóng)提供一系列服務(wù)，形成全縣統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一銷(xiāo)售的良性發(fā)展格局。

（四）整合品牌，積極開(kāi)拓外埠市場(chǎng)。積極整合現(xiàn)有品牌，打造全國(guó)知名品牌，靠強(qiáng)有力的品牌效應(yīng)開(kāi)拓外埠市場(chǎng)，拓寬榛子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間。在打造品牌的同時(shí)，積極利用"鐵嶺榛子"的品牌集聚效應(yīng)，打造面向東北的榛子交易市場(chǎng)，向東北三省和更大的范圍輻射，形成背靠東北、面向全國(guó)的榛子集散地。

（五）搞好精深加工，提高產(chǎn)品附加值。要把榛子產(chǎn)業(yè)做精做深，就必須豐富榛子的終端產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)榛子經(jīng)濟(jì)效益的最大化。進(jìn)一步加強(qiáng)與大專(zhuān)院校和科研院所合作，大力開(kāi)發(fā)榛子精深加工產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的科技含量。在扶強(qiáng)做大現(xiàn)有榛子加工龍頭企業(yè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)招商引資，積極引進(jìn)榛子精深加工企業(yè)，大力開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)、特色榛子產(chǎn)品，真正把榛子產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為振興山區(qū)經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)縣富民的一項(xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)。

普通話調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇五

中國(guó)是舉世聞名的文明古國(guó)，具有五千多年歷史的禮儀之邦。特別是我們的漢語(yǔ)，也是人們傳遞信息、表達(dá)思想的重要工具。1973年12月18日，28屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)通過(guò)漢語(yǔ)為聯(lián)合國(guó)六種法定語(yǔ)言之一，其他五種語(yǔ)言分別為英語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)和西班牙語(yǔ)。而普通話，即“現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)漢語(yǔ)”，是現(xiàn)代中華民族共同的語(yǔ)言，使中國(guó)走向世界的標(biāo)識(shí)語(yǔ)言。從中也可以看出普通話多么重要。而且中國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，地域遼闊，人口眾多，方言復(fù)雜，十分需要統(tǒng)一語(yǔ)言。因此，為了了解我縣城鄉(xiāng)小學(xué)特別是農(nóng)村小學(xué)生的普通話使用情況，20xx年九月至十月我對(duì)我縣部分代表性的城鄉(xiāng)小學(xué)不同年級(jí)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查研究。其中我采用了問(wèn)卷、訪談、隨堂聽(tīng)課等方法。此次調(diào)查活動(dòng)讓我更進(jìn)一步了解普通話，同時(shí)也給我的職業(yè)生涯添了一道風(fēng)景，讓我多了一份責(zé)任感。

語(yǔ)言是人類(lèi)最重要的交際工具，又是人類(lèi)文化的載體，人們運(yùn)用共同的語(yǔ)言來(lái)交流思想，才能互相了解和組織生產(chǎn)。語(yǔ)言文字的運(yùn)用是否合乎規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)往往反映了一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族的文明程度。隨著我們的祖國(guó)日益強(qiáng)大，我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和語(yǔ)言文字信息技術(shù)的不斷改革，對(duì)我們的普通話要求也越凸顯出來(lái)。要提高國(guó)民的普通話水平就得從小抓起，從農(nóng)村抓起。農(nóng)村是我們普通話的薄弱環(huán)節(jié)，而農(nóng)村小學(xué)則是普通話的主要陣地?？墒菫槭裁慈缃竦霓r(nóng)村小學(xué)生的普通話水平依舊字不正，腔不圓，而且有許多不規(guī)范的方言和土語(yǔ)呢?故此次我通過(guò)實(shí)地觀察、訪問(wèn)和問(wèn)卷等方法，對(duì)我縣部分代表性的城鄉(xiāng)小學(xué)生的普通話使用情況進(jìn)行了全面的了解，即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及自己的個(gè)人意見(jiàn)。

一、調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)。

(一)調(diào)查目的與內(nèi)容。

說(shuō)一口流利的普通話，寫(xiě)一手規(guī)范的漢字，是每一個(gè)中國(guó)的驕傲，是一個(gè)中國(guó)人走出校園走進(jìn)社會(huì)與他人交流、交際的必備技能。但在沅陵縣的廣大農(nóng)村，大多數(shù)小學(xué)生卻因普通話的具體語(yǔ)境不良，學(xué)習(xí)時(shí)間不夠和其他外部原因的影響，錯(cuò)過(guò)了學(xué)習(xí)普通話的大好時(shí)機(jī)，制約普通話水平的提高，影響了學(xué)生的全面發(fā)展。我認(rèn)為在教學(xué)及管理措施中應(yīng)引起高度重視，積極探索和研究對(duì)策，采取切實(shí)有效措施，加強(qiáng)管理，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二調(diào)查的對(duì)象和方法。

我對(duì)縣鶴鳴山小學(xué)、鄉(xiāng)軍大坪九校及筒車(chē)坪九校三至六年級(jí)共兩百名學(xué)生以及六名教師進(jìn)行了調(diào)查。對(duì)學(xué)生主要采取問(wèn)卷的形式部分交流，老師主要是訪談。

然后，跟堂聽(tīng)課，進(jìn)一步了解學(xué)校的具體情況，最后為了了解，還訪問(wèn)了一些家長(zhǎng)。

二、調(diào)查結(jié)果與分析。

本次發(fā)放試卷共兩百份，回收及有效試卷均為兩百份。(——表述交叉了，分開(kāi)說(shuō)。)這次調(diào)查有喜也有憂，喜的是自己的付出得到了充分的成果，憂的是看著他們那一張張?zhí)煺婵蓯?ài)又沖滿(mǎn)迷?？释难凵?，手中的試卷顯得重了些。下面就部分問(wèn)題分析：(——?jiǎng)h去)。

學(xué)生。

1、1、在問(wèn)及你認(rèn)為普通話的重要性，96%的人認(rèn)為重要，但在農(nóng)村卻有4%的人覺(jué)得無(wú)所謂。雖然只幾個(gè)人，也足看出農(nóng)村在這方面的淡視。

2、2、在城里90﹪學(xué)生會(huì)說(shuō)普通話，有10﹪的學(xué)生不太理解普通話的意思，其實(shí)班上學(xué)生100﹪的學(xué)生都會(huì)說(shuō)普通話，只是有個(gè)別學(xué)生發(fā)音不太準(zhǔn)而已。而在農(nóng)村既然有20%的人和老師、家人等說(shuō)普通話特別別扭難受。這能說(shuō)明什么呢?是個(gè)值得探討的問(wèn)題。

3、79﹪學(xué)生在課堂上主動(dòng)說(shuō)普通話，例外有21﹪的學(xué)生要在老師的提。

醒下才能說(shuō)普通話。不說(shuō)的理由就是不會(huì)說(shuō)就不愿說(shuō)，不喜歡普通話就不愿意說(shuō)。

4、18﹪學(xué)生在課間能與同學(xué)交流使用普通話，也是偶爾會(huì)說(shuō)，偶爾嘣幾。

句，一般不會(huì)堅(jiān)持一天。有82﹪的學(xué)生在課間不使用普通話交流，因?yàn)槠胀ㄔ捳f(shuō)的不流利也就不愿意說(shuō)，思想意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣問(wèn)題認(rèn)為本是農(nóng)村人就應(yīng)該說(shuō)土話，沒(méi)有人說(shuō)就是說(shuō)沒(méi)有好的環(huán)境影響。

5、68﹪的學(xué)生在課后與教師交流時(shí)不用普通話，原因是用普通話說(shuō)不清楚要說(shuō)的話，沒(méi)有習(xí)慣說(shuō)普通話，意識(shí)不強(qiáng)。

6、89﹪的學(xué)生在家與家長(zhǎng)交流不使用普通話。原因是家庭的影響，家里人都不說(shuō)普通話也聽(tīng)不懂普通話，沒(méi)有習(xí)慣說(shuō)。思想意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為說(shuō)普通話沒(méi)有必要，在家說(shuō)土話家長(zhǎng)都能聽(tīng)懂。想法也不對(duì)認(rèn)為說(shuō)普通話不舒服，別扭。

7、聽(tīng)到老師用方言上課，有40%的人覺(jué)得很親切，卻只有28%的人說(shuō)老師不敬業(yè)。

8、100﹪的學(xué)生認(rèn)為說(shuō)普通話是好事，這樣看來(lái)想改變現(xiàn)狀還是有機(jī)會(huì)的。

老師。

城里：課堂上都用普通話，平時(shí)有和老師用方言交流，學(xué)校方面也比較重視，經(jīng)常舉行一些如詩(shī)歌朗誦等活動(dòng)。

農(nóng)村：部分用普通話，其他用方言，覺(jué)得好交流一些，學(xué)校的要求不是很強(qiáng)，但理論上要嚴(yán)格要求，希望有待加強(qiáng)。

家長(zhǎng)：52﹪的家長(zhǎng)不會(huì)使用普通話，48﹪的家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)普通話。但62﹪的家長(zhǎng)愿意說(shuō)普通話，38﹪的學(xué)生家長(zhǎng)不愿意說(shuō)普通話。

二問(wèn)題反思。

1、學(xué)習(xí)普通話的語(yǔ)言環(huán)境不良。

孩子的家長(zhǎng)基本都是農(nóng)村人，不會(huì)說(shuō)普通話，也聽(tīng)不懂普通話，更沒(méi)有意識(shí)要說(shuō)普通話;并且現(xiàn)在農(nóng)村的留守兒童很多，多數(shù)家長(zhǎng)是接受文化教育不高，有的甚至有沒(méi)踏過(guò)學(xué)堂門(mén)。在學(xué)校，老師的年齡普遍偏高，教學(xué)也比較古板，思想教落后。教師只要求在課堂上說(shuō)普通話而且要求不嚴(yán)格。在我隨堂聽(tīng)課的時(shí)候有的老師整節(jié)課下來(lái)沒(méi)有一句普通話，全是地道的方言。教師在課堂上聽(tīng)學(xué)生發(fā)言更注重的是答案，而不會(huì)太在意普通話是否正確。在課后教師自身并不太要求自己說(shuō)普通話，更不會(huì)要求學(xué)生在課后與教師交流要說(shuō)普通話。因此，我們建議家長(zhǎng)平時(shí)能說(shuō)普通話，教師在課間也能要求學(xué)生普通話。

2、學(xué)生的普通話學(xué)習(xí)時(shí)間少，無(wú)法進(jìn)行規(guī)范的學(xué)習(xí)。

農(nóng)村學(xué)生接觸普通話，學(xué)習(xí)普通話的主要陣地是學(xué)校，而在實(shí)際中，學(xué)生學(xué)習(xí)普通話和運(yùn)用普通話，也只有學(xué)校這一唯一的堡壘，學(xué)習(xí)的時(shí)間也僅限于在學(xué)校上課的幾節(jié)課。除此只外，再也沒(méi)有學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和學(xué)習(xí)的時(shí)間。僅靠每節(jié)課的幾十分鐘，既要學(xué)習(xí)知識(shí)，又要訓(xùn)練技能，完成各科的知識(shí)積累和能力訓(xùn)練，學(xué)習(xí)普通話也只能放在附屬的位置。如此的普通話，普通話水平難以提高也就不足為奇了。

3、學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)識(shí)不夠。

學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有說(shuō)普通話的必要，認(rèn)為別人能聽(tīng)懂就行，不需要時(shí)時(shí)說(shuō)普通話。大家不需要說(shuō)，就可以不說(shuō)。個(gè)別人認(rèn)為說(shuō)普通話很別扭，不舒服，不好聽(tīng)。對(duì)普通話不認(rèn)可。在一定程度上要改變這樣的想法。

4、對(duì)說(shuō)普通話產(chǎn)生懼怕感。

大部分學(xué)生認(rèn)為說(shuō)普通話很難。自己不會(huì)組織語(yǔ)言，不能正確、流利地說(shuō)出想說(shuō)的意思，想表達(dá)的意思。又沒(méi)有人正確的引導(dǎo)鼓勵(lì)，長(zhǎng)期就形成了你不說(shuō)，他不說(shuō)，大家都不說(shuō)了。對(duì)自己說(shuō)普通話的信心不足，也不能試著去克服這些困難能堅(jiān)持說(shuō)普通話。

三、對(duì)策與結(jié)論。

一改變學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)普通話的認(rèn)識(shí)，為學(xué)生學(xué)習(xí)普通話提供良好的語(yǔ)言環(huán)境。

俗話說(shuō)：“認(rèn)識(shí)是一切行為動(dòng)機(jī)的開(kāi)端。”學(xué)生要學(xué)好普通話，需要有正確的認(rèn)識(shí)，需要有較好的語(yǔ)言環(huán)境(學(xué)生家長(zhǎng)雖不能為學(xué)生學(xué)習(xí)普通話提供較好的語(yǔ)言環(huán)境，但不為學(xué)生學(xué)習(xí)設(shè)置障礙也算一種支持)，要改變學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)，需要整合社會(huì)的力量。近幾年來(lái)，外出務(wù)工人員因普通話不過(guò)硬或不會(huì)，在外地與他人交流時(shí)“不方便”、鬧笑話者不乏其人，有條件的地方和學(xué)校可充分使用這些“活教材”，搞好校本開(kāi)發(fā)，或讓他們“現(xiàn)身說(shuō)法”，或編輯教材印發(fā)，讓學(xué)生和家長(zhǎng)在一笑之余，有所感觸;充分發(fā)揮學(xué)校的文化傳播的陣地作用，加強(qiáng)對(duì)普通話在交際中的實(shí)用性宣傳，提高學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)普通話的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造適合學(xué)生普通話學(xué)習(xí)的良好環(huán)境。

二改革學(xué)校的普通話教學(xué)方式，搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的主陣地，學(xué)校對(duì)普通話重視程度高低，教學(xué)方式是否符合學(xué)生的需要，具體語(yǔ)境的好壞，決定學(xué)生學(xué)習(xí)普通話效率的高低。為改變現(xiàn)狀，學(xué)校應(yīng)為學(xué)生學(xué)習(xí)普通話搭建平臺(tái)：首先，在校園內(nèi)倡導(dǎo)一律使用普通話，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的榜樣、運(yùn)用的空間;其次，加強(qiáng)校園普通話學(xué)習(xí)的環(huán)境建設(shè)，配合校園文化建設(shè)，搞好語(yǔ)言角、學(xué)校廣播室的建設(shè)使用，營(yíng)造良好的普通話學(xué)習(xí)環(huán)境;再次，開(kāi)展豐富的語(yǔ)言競(jìng)賽活動(dòng)，讓學(xué)生有展示的平臺(tái)，提高學(xué)習(xí)的積極性通過(guò)一系列措施，豐富學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)空間，促進(jìn)學(xué)生普通話水平不斷提高。

三拓展學(xué)習(xí)渠道，豐富學(xué)習(xí)方式。

四加強(qiáng)教師的培訓(xùn)，培養(yǎng)一支高效的普通話教育隊(duì)伍。

各學(xué)校要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，教師要不斷的加強(qiáng)普通話的培訓(xùn)、提高。教師在教學(xué)中教給學(xué)生正確的普通話發(fā)音方法，更正學(xué)生的方言習(xí)慣都需要過(guò)硬的普通話知識(shí)，學(xué)校只有加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，教師只有加強(qiáng)自身水平的不斷提高，才能適應(yīng)對(duì)學(xué)生教學(xué)的需要，促進(jìn)學(xué)生普通話水平的提高，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

綜上所述，農(nóng)村小學(xué)生的普通話水平不高，有學(xué)生所屬的具體語(yǔ)境的原因，也有所在學(xué)校的原因，要提高學(xué)生的普通話水平，需要從改變學(xué)生的語(yǔ)言環(huán)境入手，從改變學(xué)生對(duì)普通話的認(rèn)識(shí)入手，從改變學(xué)生的所在學(xué)校的普通話教育推廣方式入手讓我們一起努力，放揚(yáng)我們我們的母語(yǔ)!

普通話調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇六

推廣普通話的指示。然而普通話的推廣是一個(gè)緩慢的過(guò)程，方言區(qū)的人不可能一下子放棄本族語(yǔ)完全接受普通話。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，普通話的使用比方言更加方便人們的交流和生活，其優(yōu)越性愈來(lái)愈明顯。因此，很多方言區(qū)的人逐漸對(duì)普通話的某些語(yǔ)音和詞匯產(chǎn)生了認(rèn)可并應(yīng)用于生活中，一些地方土話也逐漸消失，方言與普通話之間逐漸產(chǎn)生融合。

二、調(diào)查目的。

了解普通話工作開(kāi)展以來(lái)普通話對(duì)四川方言的影響。

三、調(diào)查時(shí)間。

20xx年**月——**月。

四川省**市。

該地區(qū)的青年人，中年人，老年人。

問(wèn)卷調(diào)查。用一系列詞組，分別調(diào)查不同年齡階段的人對(duì)通一個(gè)詞的讀。

音與說(shuō)法。

在普通話影響下發(fā)生變化的語(yǔ)音和詞匯以及發(fā)生變化的原因。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在三個(gè)年齡階段的人群中老年人話語(yǔ)中的地方土話比較多，受普通話的影響較小;中年人話語(yǔ)中的'地方土話較少，受普通話的影響居中;青年人的話語(yǔ)中很少出現(xiàn)地方土話，受普通話的影響較深。其原因是，三個(gè)年齡階段的人群在接受新事物的能力從青年到老年逐漸減弱，并且青年人在學(xué)習(xí)以及使用普通話的時(shí)間和范圍上比其他兩類(lèi)人群更加長(zhǎng)和廣泛。

由于四川方言其本身就屬于北方話，而普通話是以北方話為基礎(chǔ)方言，

以北京語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音，所以大多數(shù)詞語(yǔ)在普通話與四川方言語(yǔ)音的區(qū)別下，其寫(xiě)法相同但是讀音不同。加之筆者所調(diào)查的彭州地區(qū)的四川方言是有翹舌音，在語(yǔ)音上與普通話相似程度較深，所以本地區(qū)的方言與普通話有很大的相似性。在這樣的條件下，理論上本地區(qū)應(yīng)該是受普通話影響很大的。但是經(jīng)過(guò)調(diào)查，從整體而言本地區(qū)受普通話影響并不深。其主要原因是，普通話與本地的四川話相似度高，在交流上障礙并不大，因而因普通話而改變的地方詞匯并不多，并且此地需要與說(shuō)普通話的人交流的時(shí)間并不多。

在這次調(diào)查當(dāng)中，我深刻體會(huì)到了在時(shí)代的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下語(yǔ)言的。

變化。我相信隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和普通話的推廣工作的開(kāi)展，普通話對(duì)方言的影響將逐漸加深，普通話的普及也將是是必然的。但是這又不得不面對(duì)一個(gè)新的問(wèn)題，即普通話的普及與方言文化逐漸消失的問(wèn)矛盾。無(wú)論是國(guó)家還是我們個(gè)人應(yīng)該重視這個(gè)問(wèn)題，并處理好其中的矛盾。

普通話調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇七

一年一度的推普周即將來(lái)臨，小新小學(xué)為了進(jìn)一步增強(qiáng)全校師生的語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)和推廣普通話的參與意識(shí)，推動(dòng)全校語(yǔ)言文字工作向縱深發(fā)展，特制定活動(dòng)方案如下：

一、指導(dǎo)思想：

本屆推普周的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以營(yíng)造與和諧社會(huì)相適應(yīng)的和諧語(yǔ)言生活為目標(biāo)，全面、深入宣傳國(guó)家語(yǔ)言文字法規(guī)政策，積極引導(dǎo)師生樹(shù)立科學(xué)的語(yǔ)言觀。促進(jìn)推廣普通話在全社會(huì)的推廣普及進(jìn)程，為構(gòu)建校園文化建設(shè)營(yíng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境。

二、活動(dòng)時(shí)間：

2014年9月15日—9月21日

三、活動(dòng)主題：推廣普通話，圓夢(mèng)你我他

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1.在校園內(nèi)懸掛醒目的推普周宣傳標(biāo)語(yǔ)，創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言文字環(huán)境，營(yíng)造濃厚的校園文化氛圍，進(jìn)一步渲染推普氣氛，擴(kuò)大推普宣傳的影響。

2.利用校園廣播組織師生學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，《云南省實(shí)施中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法規(guī)定》。

3.利用校園廣播向全校師生發(fā)出“推普周”活動(dòng)倡議，介紹推廣普通話和使用規(guī)范字的意義，明確本屆推普周的時(shí)間、主題，同時(shí)把學(xué)校推普方案貫徹到全體師生，布置落實(shí)推普周活動(dòng)安排。小新小學(xué)教師推普口號(hào)：樹(shù)立語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)，提高民族文化素質(zhì) 小新小學(xué)學(xué)生推普口號(hào)：我是中國(guó)娃，愛(ài)說(shuō)普通話小新小學(xué)家長(zhǎng)推普口號(hào)：說(shuō)好普通話、方便你我他唱響“推廣普通話，圓夢(mèng)你我他”主旋律。

4．開(kāi)展教師硬筆書(shū)法比賽，督促老師規(guī)范用字，發(fā)揮老師以身示范的作用。將推廣普通話宣傳周納入學(xué)校教育教學(xué)之中，要求教師授課用普通話、板書(shū)用規(guī)范字，并引導(dǎo)學(xué)生在校園中說(shuō)普通話，在作業(yè)、答卷中用規(guī)范字。

5 利用星期一（9月15日）的升旗儀式對(duì)全校師生做推普工作的動(dòng)員。

6.舉行一次全校學(xué)生寫(xiě)規(guī)范字的寫(xiě)字比賽，每班評(píng)比了書(shū)寫(xiě)最漂亮的寫(xiě)字作品并且以板報(bào)的形式進(jìn)行展示。

7.各班開(kāi)展形式多樣的推普活動(dòng)

根據(jù)教育局“五個(gè)一”活動(dòng)要求，結(jié)合我校實(shí)際情況特制訂如下活動(dòng)形式：

（1）每班掛一幅推普標(biāo)語(yǔ)；

（2）舉辦一次推普知識(shí)競(jìng)賽或經(jīng)典誦讀活動(dòng)；寫(xiě)規(guī)范字的寫(xiě)字比賽、易錯(cuò)字的注音比賽

（3）辦一期推普板報(bào)或手抄報(bào)；（進(jìn)行“推廣普通話，共筑中國(guó)夢(mèng)”設(shè)計(jì)比賽，學(xué)校進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)評(píng)比，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)和講好普通話的積極性。）

（4）召開(kāi)一次推廣普通話的主題的班會(huì)；利用周一下午（9月15日）的班會(huì)時(shí)間，學(xué)校以班級(jí)為單位舉行 “推廣普通話，共筑中國(guó)夢(mèng)”主題班會(huì)活動(dòng)。低年級(jí)組織學(xué)生朗讀詩(shī)歌、課文；中年級(jí)組織學(xué)生開(kāi)展說(shuō)繞口令比賽；高年級(jí)進(jìn)行了普通話講故事、比賽。

（5）組織一次推普社會(huì)宣傳活動(dòng)。

開(kāi)展“我給父母當(dāng)老師“活動(dòng)，發(fā)動(dòng)學(xué)生運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)糾正家庭里存在的方音、方言及不正確用字的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭，推普兩級(jí)跳。

8.在校園內(nèi)開(kāi)展糾錯(cuò)活動(dòng)，對(duì)黑板報(bào)、手抄報(bào)、學(xué)習(xí)園地、作業(yè)等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范用字馬上予以糾正。校外的墻面廣告文字進(jìn)行檢查、糾正，對(duì)個(gè)別門(mén)面店的錯(cuò)字、別字進(jìn)行及時(shí)通知、糾正。

各班班主任

每位師生員工應(yīng)當(dāng)從我做起，建立語(yǔ)言文字規(guī)范化的意識(shí)，樹(shù)立“講好普通話，做文明人”的形象，在推廣普通話和學(xué)習(xí)普通話中，起到積極的帶頭示范作用，從而不斷地加強(qiáng)和提高自己的語(yǔ)言素質(zhì)和人文素質(zhì)，有力地促進(jìn)校園精神文明建設(shè)。

小新小學(xué)第17屆推廣普通話宣傳周活動(dòng)總結(jié)

2014年9月15日至21日是第十七屆普通話宣傳周，按教育局有關(guān)文件精神，為了更好地促進(jìn)學(xué)校語(yǔ)言文字工作，提高師生普通話水平，我校大力宣傳，廣泛動(dòng)員，圍繞宣傳主題組織開(kāi)展了豐富多彩的系列活動(dòng)。使學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中體驗(yàn)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，并將這種影響力推及社會(huì)和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果?，F(xiàn)對(duì)本屆推普活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織安排合理有序。

為了使推普活動(dòng)深入開(kāi)展，我校成立了由校長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)的語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)推普周各項(xiàng)活動(dòng)的組織、宣傳發(fā)動(dòng)、計(jì)劃安排、監(jiān)督實(shí)施、檢查評(píng)估等。教導(dǎo)處主任、教研組組長(zhǎng)為組員的“推普”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開(kāi)了推普領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，制定了活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步規(guī)范工作，加強(qiáng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好推普活動(dòng)的組織與實(shí)施工作。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面動(dòng)員，樹(shù)立全員推普的意識(shí)

為使“推廣普通話，共筑中國(guó)夢(mèng)”主題更加深入人心，落實(shí)在師生的行動(dòng)上，我們召開(kāi)了全體師生推普周活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，宣讀了文件內(nèi)容，并以“樹(shù)立語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)，提高民族文化素質(zhì)”為教師推普口號(hào)，“我是中國(guó)娃，愛(ài)說(shuō)普通話”為學(xué)生口號(hào)，以“說(shuō)好普通話、方便你我他”為家長(zhǎng)口號(hào)，唱響“推廣普通話，圓夢(mèng)你我他”主旋律。在教師、學(xué)生、家長(zhǎng)中樹(shù)立語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)，提高民族文化素質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)推普工作的進(jìn)程。

三、開(kāi)展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)。

為了使第十六屆推普宣傳周活動(dòng)家喻戶(hù)曉，學(xué)校利用一切可宣傳的方式進(jìn)行宣傳，一切可活動(dòng)的方式進(jìn)行活動(dòng)。

1、學(xué)校有醒目的推普宣傳標(biāo)語(yǔ)。班班黑板報(bào)上有推普內(nèi)容，有推普標(biāo)語(yǔ)。

2、設(shè)立校園廣播宣傳站，用校園廣播組織師生學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，《云南省實(shí)施中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法規(guī)定》。倡導(dǎo)學(xué)生講普通話。

3、利用周一升旗的國(guó)旗下講話、校園廣播站、主題班隊(duì)會(huì)依次推廣普通話。

4、開(kāi)展教師硬筆書(shū)法比賽，督促老師規(guī)范用字，發(fā)揮老師以身示范的作用。要求教師利用課堂主渠道，養(yǎng)成說(shuō)普通話、用規(guī)范語(yǔ)言習(xí)慣。以身為范，做學(xué)生說(shuō)普通話的楷模。

5、開(kāi)展“啄木鳥(niǎo)糾錯(cuò)”活動(dòng)。

字進(jìn)行檢查、糾正，對(duì)個(gè)別門(mén)面店的錯(cuò)字、別字進(jìn)行及時(shí)通知、糾正。

學(xué)校六中隊(duì)巡查班級(jí)不規(guī)范用字，并一一做好記錄，并向班主任反映，讓他們及時(shí)進(jìn)行糾正。平時(shí)在生活中，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的用字，及時(shí)向相關(guān)單位反映。

6、利用唱歌、朗誦、演講、兒歌、繞口令等形式鞏固使用普通話。

7、開(kāi)展“我給父母當(dāng)老師”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)學(xué)生運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)糾正家庭里存在的方音、方言及不正確用字的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭，推普兩級(jí)跳。

總之，推普活動(dòng)是一項(xiàng)持續(xù)、長(zhǎng)期的工作，我校將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的支持下，以全體師生的語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)和推普參與意識(shí)為目標(biāo)，積極工作，使我校的語(yǔ)言文字工作再創(chuàng)佳績(jī)。

普通話調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇八

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和信息技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，服務(wù)業(yè)規(guī)模以前所未有的速度擴(kuò)張，隨著全球服務(wù)業(yè)產(chǎn)出比重和就業(yè)份額的持續(xù)上升，服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中逐步占據(jù)了主導(dǎo)地位，成為影響世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。因此，服務(wù)業(yè)不僅僅是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎，而且是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一。

目前全球飯店業(yè)市場(chǎng)總體供大于求，飯店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，誰(shuí)能夠向客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰(shuí)就能在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)，招徠更多的賓客，就能取得良好的效益。如何有效地測(cè)評(píng)飯店服務(wù)質(zhì)量水平，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)是飯店服務(wù)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。顧客是服務(wù)質(zhì)量的最終評(píng)委，所以飯店應(yīng)根據(jù)顧客的需要做好服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)工作，如果顧客對(duì)各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量要素的重視程度明顯不同，飯店的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)就應(yīng)有所側(cè)重。

所以要調(diào)查飯店的服務(wù)質(zhì)量，我們一石河子天富飯店為例，在四月二十九日到五月十三日去調(diào)查了一下。

我小組四個(gè)人通過(guò)商量選定了天富飯店作為我們的目標(biāo)市場(chǎng)，首先因?yàn)樗鼘儆谒男羌?jí)，在服務(wù)質(zhì)量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過(guò)，對(duì)它比較熟悉。

是在飯店外面等待顧客退房后出來(lái)，然后我們?cè)偃フ宜麄冋?qǐng)他們幫忙填寫(xiě)問(wèn)卷，可是我們等了一個(gè)上午也只等到了幾個(gè)人，而且并不是每個(gè)人都愿意幫忙填寫(xiě)問(wèn)卷。這使我們很受打擊，可是我們還是堅(jiān)持著再繼續(xù)等待，可是人越來(lái)越少，最終我們決定先放棄今天的調(diào)研，明天繼續(xù)，不過(guò)我們改變了作戰(zhàn)方式。第二天我們起的特別早，因?yàn)槲覀儚牟惋嫴磕抢镏揽腿顺栽绮屯υ绲?，而且那?huì)他們的領(lǐng)導(dǎo)都還沒(méi)有上班。于是我們就在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有上班兒客人在吃早餐的時(shí)候給他們發(fā)放問(wèn)卷，終于將所有問(wèn)卷發(fā)放完成。這個(gè)過(guò)程很糾結(jié)很艱辛，因?yàn)槲覀兌际桥夷樒け容^薄，受了打擊后其實(shí)都很失落，但是我們克服了自己，通過(guò)小組的合作完成了這次調(diào)研，我們學(xué)會(huì)了很多，團(tuán)結(jié)很重要，而更重要的是要學(xué)會(huì)使用適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

(1)把酒店的客源資料進(jìn)行了一定的統(tǒng)計(jì);

(2)住房的因素：

(1)本研究主要調(diào)查客房服務(wù)的顧客，分析結(jié)果的說(shuō)服力和普適性有待進(jìn)一步考證。我們沒(méi)有進(jìn)入客房?jī)?nèi)部進(jìn)行調(diào)查，資料欠缺。

(2)所調(diào)查的顧客來(lái)自同一服務(wù)企業(yè)下的不同服務(wù)員的服務(wù)下，由于不同的服務(wù)質(zhì)量，造成顧客對(duì)滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不相同，可能會(huì)對(duì)研究結(jié)果有影響。

(3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少，不能全面完整的反映母體。

(1)我們通過(guò)分析可以看出四星級(jí)的飯店里的設(shè)施還是可以的，服務(wù)也一般，價(jià)格對(duì)于常住這種酒店的人來(lái)看也是合理的，然而經(jīng)常住這種四星級(jí)酒店的人大部分是以政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位職工和企業(yè)職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。

(2)針對(duì)每一元素提出的建議：

1、員工形象

公司的各部門(mén)經(jīng)理有必要利用一些時(shí)間為員工安排一些禮儀儀表的相關(guān)課程，并且時(shí)刻強(qiáng)調(diào)為顧客服務(wù)時(shí)的個(gè)人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時(shí)可以施行獎(jiǎng)懲措施。

2、服務(wù)態(tài)度

加強(qiáng)對(duì)員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念，貫徹對(duì)待顧客應(yīng)一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點(diǎn)，要及時(shí)與去私下談話，及時(shí)解決問(wèn)題。

3、服務(wù)語(yǔ)言

為避免不必要的麻煩，在員工上崗前要安排普通話、文明語(yǔ)言等課程的培訓(xùn)。在員工為顧客服務(wù)的過(guò)程中，管理人員要經(jīng)常巡查，了解員工在服務(wù)語(yǔ)言方面是否做的到位，在服務(wù)過(guò)程中有語(yǔ)言問(wèn)題的員工要及時(shí)停止其職務(wù)，待改正后恢復(fù)上崗。

4、服務(wù)效率

在一切重要的崗位上，盡量安排資質(zhì)深的老員工服務(wù)，以免出現(xiàn)重大失誤，新員工要得到提拔，能在重要的崗位上高效率的為顧客服務(wù)是需要一定鍛煉過(guò)程的。提升員工自身的上進(jìn)能力，和自信心。

5、飯店的環(huán)境質(zhì)量

及時(shí)檢查更新飯店里的各項(xiàng)重要設(shè)備，教育員工要愛(ài)惜飯店，如同自己的家一樣，團(tuán)結(jié)一致，重視飯店的環(huán)境衛(wèi)生，只有環(huán)境好了，顧客才愿意多光顧。

6、住房?jī)r(jià)格

在固定期限內(nèi)，安排固定工作人員及時(shí)了解周邊飯店的住房?jī)r(jià)格，根據(jù)星級(jí)等級(jí)別要求與自身進(jìn)行對(duì)比，并及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)。另外，對(duì)老顧客盡量提供一些變動(dòng)不大的房?jī)r(jià)，留住老顧客。

7、安全保障

對(duì)任何飯店或公共場(chǎng)所而言，安全都是最重要的問(wèn)題。為員工安排安全相關(guān)知識(shí)的課程是必要的，定期檢查飯店中的安全應(yīng)急措施是否完好，及時(shí)修理或更新。同時(shí)有必要向顧客強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，安排消防演戲等。

我小組在對(duì)石河子天富飯店客房部服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查過(guò)程中遇到了許多困難，但也獲得了許多經(jīng)驗(yàn)。首先，我們?cè)谶x擇調(diào)查對(duì)象時(shí)存在盲目性，在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店，考慮到他它是四星級(jí)飯店卻沒(méi)有考慮到在這一地區(qū)無(wú)法做出同星級(jí)之間的比較。其次，到達(dá)天富飯店時(shí)，我們糾結(jié)了好久好久到底是從正門(mén)進(jìn)去呢還是從后門(mén)進(jìn)去，因?yàn)樘旄伙埖甑囊?guī)矩是前門(mén)是客人走的地方，后門(mén)是領(lǐng)導(dǎo)和員工通行的地方，而我們既不是消費(fèi)者也不是工作人員，覺(jué)得走哪里都不合適，最后才鼓起勇氣從前門(mén)進(jìn)去。接下來(lái)是找領(lǐng)導(dǎo)溝通，實(shí)施調(diào)查，由于我們組員里有一個(gè)曾經(jīng)在天富工作過(guò)，所以我們很順利地找到了要找的領(lǐng)導(dǎo)。溝通我們的最大障礙，我們都存在膽怯心理，而且缺乏溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)拒絕了我們。剛開(kāi)始，我們表明了身份和來(lái)意，告訴他我們做的問(wèn)卷不涉及飯店隱私和個(gè)人隱私，我們就發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不愿意地皺了皺眉頭，在他看完問(wèn)卷后他就很堅(jiān)決地拒絕了我們。他說(shuō)，我們這樣做不太好，影響客人休息，還影響飯店的形象之類(lèi)的。

我們沒(méi)有辦法，再次表明我們是在大廳里面等候，等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫(xiě)。可是李副總還是不同意，他說(shuō)：“要不這樣吧，你們給我留點(diǎn)問(wèn)卷，我讓大堂副理給你們做吧，以為我們的大堂副理是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)與客人溝通的，讓他把問(wèn)卷發(fā)給客人填寫(xiě)會(huì)比較好，過(guò)兩天你們過(guò)來(lái)找他拿。”當(dāng)話說(shuō)到這個(gè)份上時(shí)，即使有一百個(gè)不情愿我們也只能韓無(wú)奈地說(shuō)謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店，大家都很喪氣，但是我們不甘心，不想就這樣放棄，所以我們決定在飯店門(mén)口進(jìn)行調(diào)查。看到有客人出來(lái)時(shí)，大家都想他們都是有錢(qián)人，應(yīng)該不會(huì)給我們填問(wèn)卷的，然后就相互對(duì)視，都不主動(dòng)上前，就這樣我們眼巴巴看著一個(gè)又一個(gè)的人走了，后來(lái)，我們終于鼓起勇氣上去了。負(fù)責(zé)拍照的也很配合，相互協(xié)調(diào)的很好。由于天富飯店的住宿客人實(shí)在是太少了，我們等了一個(gè)大下午才把剩下的十五分問(wèn)卷做完了。這樣的結(jié)果與我們的期望值相差太大了，我們只能另外想辦法。那個(gè)曾經(jīng)工作過(guò)的組員聯(lián)系了一個(gè)和她關(guān)系比較好的領(lǐng)班，看看能有什么辦法解決一下，他告訴我們要是領(lǐng)導(dǎo)不批他還真是沒(méi)有辦法，不過(guò)早餐時(shí)間趁領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有上班，可以偷偷溜進(jìn)去到餐廳給客人發(fā)問(wèn)卷。雖然我們也覺(jué)得挺不光彩的，但是一想還真是沒(méi)有辦法了，就這樣我們把剩下的所有問(wèn)卷做完了。以上是我們小組的整個(gè)調(diào)查過(guò)程中遇到的困難，經(jīng)歷了這些困難后，我們想和大家分享一下我們收獲的經(jīng)驗(yàn)。

1，在以后的學(xué)習(xí)生活中，不管做什么事情，首先要多思考，明確目標(biāo)和對(duì)象，不去盲目實(shí)行。

2，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，要冷靜，還得果斷的作出決定，就比如說(shuō)，我們調(diào)查的時(shí)候就應(yīng)該很大方地從前門(mén)進(jìn)去。

3，至于人際的交往與溝通是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，這與個(gè)人平時(shí)的表達(dá)能力和鍛煉程度有關(guān)系，我們也缺乏溝通技巧，我們總是言不由衷，只能說(shuō)想要提升自己就多與別人溝通，多鍛煉。

4,小組共同完成任務(wù)的時(shí)候，要有明確的分工，有團(tuán)體意識(shí)，相互協(xié)調(diào)、合作，如果不分工，大家都很盲目，缺乏主動(dòng)性。

5，在與陌生人交往的時(shí)候，不要以貌取人，特別是與有錢(qián)人打交道時(shí)，千萬(wàn)不能產(chǎn)生自卑心理，也許有錢(qián)人在別人眼里高高在上，不屑一切，其實(shí)他們也不一定很冷漠，他們也是平凡人，也愿意幫助人，所以要用平和的心態(tài)去對(duì)待。6，在困難面前，不要輕易低頭，要多思考，困難就像解方程，這種方法行不通就得換另外一種，總是會(huì)有辦法的。

7，堅(jiān)持很重要，不要輕易妥協(xié)放棄。

8，人脈很重要，能用的關(guān)系就得用。有時(shí)候，有些關(guān)系會(huì)讓你達(dá)到事半功陪的效果。

我們的體會(huì)：我們很高興有這樣一次機(jī)會(huì)出去調(diào)研。小組成員的協(xié)調(diào)、配合就是成功的`開(kāi)始，敢于走出去，我們就進(jìn)不了。雖然我們的調(diào)查過(guò)程很坎坷，我們的問(wèn)卷設(shè)計(jì)不是很專(zhuān)業(yè)、科學(xué)，我們對(duì)飯店客房的一些情況也沒(méi)有很了解，但是，我們覺(jué)得我們成長(zhǎng)了，收獲了。我們克服了許多困難，遇到問(wèn)題時(shí)，我們思考了，想辦法解決了，雖然缺乏溝通技巧，但我們敢于說(shuō)出來(lái)，我們還意識(shí)到了，其實(shí)人都是平等的，無(wú)論有錢(qián)人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級(jí)，不要以貌取人，我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是，沒(méi)有親眼見(jiàn)到客房?jī)?nèi)的設(shè)施及房?jī)r(jià)表。

這次調(diào)查是由許多的不足與瑕疵，但是我們從中學(xué)到了許多的東西，我們學(xué)回了面對(duì)打擊與克服挫折。當(dāng)我們被天富的李總拒絕我們?cè)陲埖昀锇l(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候，我們通過(guò)和他的協(xié)商，他決定叫他的員工幫我們做了十五份問(wèn)卷。但是十五份問(wèn)卷與我們的目標(biāo)還差好遠(yuǎn)，我們有決定在天富飯店的門(mén)口等著客人退房之后來(lái)請(qǐng)他們填寫(xiě)問(wèn)卷。在門(mén)口等的過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)天富的客人真少啊，我們一個(gè)早晨才等了十幾個(gè)人。后來(lái)我們?cè)陬I(lǐng)班那里了解到在早餐的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)好沒(méi)有去酒店，在一天的早餐時(shí)間我們到了里面發(fā)問(wèn)卷。終于在幾天的時(shí)間里做好了六十份問(wèn)卷，只是可能是我們?cè)绮腿ゴ驍_到人家了有三份是全是a的，有2份是有多選的，反正就是無(wú)效了。不過(guò)這次的經(jīng)歷真的很是值得留戀的。

關(guān)于調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇二

3月28日，中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信品牌論壇在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)高伯海在論壇上發(fā)布了《xx年中國(guó)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告之一:面膜行業(yè)》。

該報(bào)告公布了xx年6月至9月對(duì)面膜行業(yè)開(kāi)展的抽樣調(diào)查結(jié)果。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)通過(guò)實(shí)體店和網(wǎng)店兩種渠道，分別對(duì)市場(chǎng)上20多個(gè)品牌，共計(jì)47批次樣品進(jìn)行了檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括外觀、ph、菌落總數(shù)、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn)，有44批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求，整體達(dá)標(biāo)率為93.6%。其中，實(shí)體店購(gòu)進(jìn)樣品25批次，24批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求，整體達(dá)標(biāo)率為96.0%;，網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)購(gòu)進(jìn)樣品22批次，20批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求，整體達(dá)標(biāo)率為90.9%。主要不合格項(xiàng)目是個(gè)別批次產(chǎn)品微生物超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，還有的產(chǎn)品檢出熒光增白劑。

調(diào)查報(bào)告分析指出，一些消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)或使用化妝品時(shí)，很少注意產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等，缺乏索證意識(shí)和識(shí)別產(chǎn)品真?zhèn)沃R(shí)。報(bào)告建議有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)化妝品不斷發(fā)展的功能性添加物，如熒光增白劑、糖皮質(zhì)激素等，完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)手段，從法理、技術(shù)層面進(jìn)行全方位監(jiān)管，為消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

近一階段來(lái)，鄂中質(zhì)監(jiān)分局按照市質(zhì)監(jiān)局的要求，在全局范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的大討論活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨的大會(huì)報(bào)告。鄂中質(zhì)監(jiān)分局廣大黨員干部認(rèn)真開(kāi)展“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)鄂中振興”大討論活動(dòng)，以良好的精神狀態(tài)，做好今年的各方面工作，努力開(kāi)創(chuàng)振興地方的新局面，可以說(shuō)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，既是對(duì)建國(guó)60年來(lái)中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展規(guī)律的深刻總結(jié)，又是對(duì)新的歷史起點(diǎn)上進(jìn)一步推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義關(guān)鍵問(wèn)題的深刻揭示，值得我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和把握。

經(jīng)過(guò)建國(guó)60年來(lái)發(fā)展，中國(guó)特色社會(huì)主義正站在一個(gè)新的起點(diǎn)上。我們既面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，無(wú)論是抓住機(jī)遇、加快當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步，還是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，都迫切要求進(jìn)一步堅(jiān)定不移地學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。

第一，要準(zhǔn)確把握當(dāng)今時(shí)代的新變化和時(shí)代發(fā)展的主潮流，圍繞中國(guó)特色社會(huì)主義如何更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新要求進(jìn)一步解放。

第二，要準(zhǔn)確把握當(dāng)代中國(guó)發(fā)展的大趨勢(shì)和改革發(fā)展的主旋律，圍繞如何加快社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐，進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。

第三，要準(zhǔn)確把握廣大人民群眾的新要求和新期待，圍繞如何進(jìn)一步滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求和全面發(fā)展的需要，進(jìn)一步解放思想。第五要準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀與社會(huì)主義和諧社會(huì)理論的科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求，圍繞如何在符合中國(guó)特色社會(huì)主義本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，社會(huì)和諧，進(jìn)一步解放思想。

對(duì)照要求，認(rèn)真查擺，發(fā)現(xiàn)在諸多方面仍然存在著影響部門(mén)加快發(fā)展的問(wèn)題，其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問(wèn)題依然個(gè)別存在，這一問(wèn)題如果不除，我們?cè)诶习傩招闹械纳鐣?huì)威望就無(wú)法提高，我們的工作就不能順利展開(kāi)，我們質(zhì)監(jiān)部門(mén)要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，因此，要高度重視，及時(shí)有效地加以解決，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：

我們質(zhì)監(jiān)部門(mén)，作為質(zhì)量監(jiān)督權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān)，每天都與行政相對(duì)人打交道，不可避免的會(huì)遇到行政相對(duì)人的“軟磨硬泡”，沒(méi)有正確的權(quán)力觀和牢固的廉潔意識(shí)，就經(jīng)不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此，在全局干部職工中廣泛開(kāi)展廉潔自律方面的教育，是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現(xiàn)象的思想前提。以本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，我局組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了局長(zhǎng)在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)會(huì)上的講話，并要求全局干部職工針對(duì)局長(zhǎng)提出的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在解放思想、推動(dòng)振興方面存在的問(wèn)題，結(jié)合個(gè)人實(shí)際，查擺自身的問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)、討論，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問(wèn)題得到了大家的高度重視，也成為我局今后工作中要著重解決的問(wèn)題之一。

古語(yǔ)有訓(xùn)：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！睆闹形覀儾浑y看出，領(lǐng)導(dǎo)干部表率示范作用的重要性。因此，在“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)振興”大討論活動(dòng)中，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要以身示范，帶頭模范遵守“十不準(zhǔn)”、“八要八不要”等紀(jì)律要求，要求群眾做到的，自己首先做到，要求群眾不做的，自己堅(jiān)決不做，要做到四個(gè)自覺(jué)：即自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺(jué)查擺問(wèn)題、自覺(jué)運(yùn)用職權(quán)、自覺(jué)接受監(jiān)督。

。

結(jié)合本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，從嚴(yán)剎風(fēng)整紀(jì)，堅(jiān)決杜絕不作為、亂作為，吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為，樹(shù)立“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好部門(mén)形象，我局出臺(tái)了關(guān)于嚴(yán)禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規(guī)定，并把下發(fā)的“十不準(zhǔn)”和“八要八不要”打印成冊(cè)，下發(fā)到每個(gè)人手中，力爭(zhēng)在制度上讓大家的行政行為有章可循，有法可依。規(guī)定嚴(yán)禁在執(zhí)法、監(jiān)管及其他業(yè)務(wù)工作中接受工作對(duì)象的宴請(qǐng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)人員除支付宴請(qǐng)費(fèi)用外，并處宴請(qǐng)費(fèi)用同額度的罰款;嚴(yán)禁利用工作之便，直接或間接拿用工作對(duì)象的物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責(zé)令有關(guān)人員立即將原物退回工作對(duì)象;原物有破損的，按物品的破損程度和重新購(gòu)置該物品的價(jià)格折算。同時(shí)，有關(guān)人員以書(shū)面形式向工作對(duì)象賠禮道歉;嚴(yán)禁利用工作或職務(wù)之便，對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行刁難和設(shè)卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)人員以書(shū)面形式向工作對(duì)象賠禮道歉，及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定為工作對(duì)象辦理有關(guān)事項(xiàng)。

為了進(jìn)一步規(guī)范我局機(jī)關(guān)干部的行政行為，年初，按照辦公室的要求，我局已將單位職能、職責(zé)分工、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度等相關(guān)政務(wù)信息上報(bào)，現(xiàn)已通過(guò)政務(wù)信息網(wǎng)和我局自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向人民公開(kāi)，并設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話，可以說(shuō)，目前我局所有工作都已置于老百姓的監(jiān)督之下，這也無(wú)形之中為全局干部職工規(guī)范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀(jì)行為上了一個(gè)緊箍咒。

今年是安全年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)年初關(guān)于富民的總體要求，使全局黨員干部積極投身到服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)踐中來(lái)，我局成立了工業(yè)集中區(qū)項(xiàng)目建設(shè)對(duì)接服務(wù)組，為工業(yè)集中區(qū)入住企業(yè)中已投產(chǎn)和正在建設(shè)擬投產(chǎn)的十一戶(hù)企業(yè)進(jìn)行對(duì)接服務(wù)，我局于2月16日，在工業(yè)集中區(qū)會(huì)議室召開(kāi)了由工業(yè)集中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、15戶(hù)企業(yè)老總和技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)監(jiān)局9名中層以上干部三方參加的項(xiàng)目服務(wù)對(duì)接會(huì)。對(duì)接會(huì)上由我代表質(zhì)監(jiān)局向工業(yè)集中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位與會(huì)老總匯報(bào)了質(zhì)監(jiān)局的主要工作職能和與入住園區(qū)企業(yè)密切相關(guān)的一些辦證、鍋爐安裝驗(yàn)改、大型衡器檢定等熱點(diǎn)問(wèn)題。集中區(qū)主任代表園區(qū)對(duì)質(zhì)監(jiān)局的做法給予了肯定，希望能夠在服務(wù)對(duì)接會(huì)后，加強(qiáng)與對(duì)接企業(yè)的聯(lián)系，切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事，各企業(yè)老總們也就與質(zhì)監(jiān)工作相關(guān)聯(lián)的一些實(shí)際問(wèn)題和質(zhì)監(jiān)工作的要求、意見(jiàn)和建議發(fā)表了意見(jiàn)。各位與會(huì)老總對(duì)質(zhì)監(jiān)局的工作方法非常滿(mǎn)意。

對(duì)接服務(wù)會(huì)結(jié)束后，我局立即制定了對(duì)接服務(wù)組，局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、6名中層干部全部落實(shí)了對(duì)接服務(wù)企業(yè)一對(duì)一的對(duì)接服務(wù)，只要是企業(yè)辦理質(zhì)監(jiān)工作方面的業(yè)務(wù)，全部由對(duì)接服務(wù)人一人全程辦理，受到了企業(yè)的好評(píng)。我局干部職工齊心協(xié)力，把力量凝聚到推動(dòng)“強(qiáng)區(qū)富民”上來(lái)，解決好企業(yè)、群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。

普通話調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇九

調(diào)查目的：近年來(lái),農(nóng)村中小學(xué)教師的普通話水平有了很大提高,通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)各類(lèi)學(xué)校，各科之間雖有不同，總的問(wèn)題仍很?chē)?yán)重。其原因主要是：教師思想認(rèn)識(shí)上的不足；普通話語(yǔ)音基礎(chǔ)差；推廣普通話的措施不力。由此提供的對(duì)策是：加大宣傳力度，提高廣大教師對(duì)推廣使用普通話的認(rèn)識(shí)；創(chuàng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境采取多種形式，提高教師的普通話水平；建立健全教師推廣使用普通話的各項(xiàng)制度，形成一套完整的管理、監(jiān)督機(jī)制。

調(diào)查對(duì)象：**縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校。

調(diào)查時(shí)間：20xx年12月。

近年來(lái)，國(guó)家教委十分重視中小學(xué)教師推廣使用普通話的工作，明確提出：“普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言”、“為了孩子，請(qǐng)講普通話”。目前，各級(jí)教育行政部門(mén)在推廣使用普通話方面做了大量工作，取得了顯著成效。大中城市的中小學(xué)教師基本實(shí)現(xiàn)了使用普通話教學(xué)，農(nóng)村中小學(xué)教師使用普通話的情況也有所進(jìn)步，但問(wèn)題仍相當(dāng)嚴(yán)重。

一、基本情況。

普通話調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十

一、調(diào)查目的。

新課程改革十分重視中小學(xué)教師使用普通話進(jìn)行教學(xué)，明確提出：“普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言”、“為了孩子，請(qǐng)講普通話”。目前，各級(jí)教育行政部門(mén)在推廣使用普通話方面做了大量工作，取得了顯著成效。大中城市的中小學(xué)教師基本實(shí)現(xiàn)了使用普通話教學(xué)，農(nóng)村中小學(xué)教師使用普通話的情況怎么樣？帶著這一問(wèn)題，我設(shè)計(jì)了調(diào)查方案。

二、調(diào)查時(shí)間和地點(diǎn)。

20xx年3月20日至4月25日，我對(duì)中小學(xué)校、260名教師進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查方法主要采用了問(wèn)卷法、觀察法、談話法。

三、調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

1、教師思想認(rèn)識(shí)上的不足。

2、方言環(huán)境的影響。

3、普通話語(yǔ)音基礎(chǔ)差。

4、課堂使用普通話的措施不力。

四、對(duì)普通話普及的幾點(diǎn)建議。

1、加大宣傳力度，提高廣大教師對(duì)推廣使用普通話的認(rèn)識(shí)。

2、創(chuàng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境。

3、采取多種形式，提高教師的普通話水平。

4、建立健全教師推廣使用普通話的各項(xiàng)制度，形成一套完整的管理、監(jiān)督機(jī)制。

一、調(diào)查目的。

普通話調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十一

按照省直機(jī)關(guān)工委的有關(guān)要求，近期，我局三支部就寧都縣黃石鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行了訪談?wù){(diào)研。

一、基本情況

黃石鎮(zhèn)位于江西省贛州市寧都縣西南部，共有15個(gè)行政村，154個(gè)村小組，鎮(zhèn)總?cè)丝诩s10700余戶(hù)，勞動(dòng)力約21000余人，其中貧困人口7700余人，計(jì)2494戶(hù)。

黃石鎮(zhèn)面積78.8平方公里，丘陵面積50000余畝，耕地面積19000余畝，人多地少，人均耕地面積約0.5畝。農(nóng)作物中以水稻、花生、紅薯、臍橙、桑蠶為主，是“寧都黃雞”的發(fā)源地。礦產(chǎn)以螢石礦、高嶺土資源為主。梅、琴兩江交匯形成貢江。鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為種植、養(yǎng)殖和務(wù)工。勞動(dòng)力資源較為豐富，但多以勞務(wù)輸出為主，目前，鎮(zhèn)外出打工人數(shù)約18000人，約占勞動(dòng)力總數(shù)的85%。

二、調(diào)研過(guò)程這次調(diào)研，時(shí)間緊湊，適逢新春佳節(jié)，難以與當(dāng)?shù)卣块T(mén)溝通聯(lián)系，依托《黃石鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧工作方案》和《黃石鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖》等資料，在認(rèn)真研讀基礎(chǔ)上，多采取與村民溝通交流為主，其它官方資料和素材難以搜集，信息碎片化居多，難以形成客觀的結(jié)論。

三、精準(zhǔn)扶貧的主要措施根據(jù)鎮(zhèn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、人文自然資源和群眾需求，通過(guò)實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、教育扶貧、旅游扶貧、電商扶貧、就業(yè)扶貧、保障扶貧、水利扶貧、濃醇電網(wǎng)扶貧、衛(wèi)生扶貧和搬遷移民扶貧等精準(zhǔn)措施，并形成三個(gè)著力點(diǎn)：

1、統(tǒng)籌發(fā)展，因地制宜，實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧。著力發(fā)展以蔬菜、臍橙、油茶，煙葉為主導(dǎo)的種植業(yè)，以牛、羊、三黃雞為主導(dǎo)的養(yǎng)殖業(yè)。

2、突出特色，常抓不懈，實(shí)施就業(yè)扶貧。著力實(shí)現(xiàn)貧困戶(hù)勞動(dòng)力優(yōu)質(zhì)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)。

3、堅(jiān)持規(guī)劃，精心打造，實(shí)施旅游扶貧。著力打造“古色、綠色、江色”鄉(xiāng)村一日游，帶動(dòng)貧困戶(hù)參與。

四、幾點(diǎn)體會(huì)思考

精準(zhǔn)扶貧必須緊扣“重在聯(lián)、貴在為、深在制”要領(lǐng)，堅(jiān)持扶真貧、真扶貧，不斷拓展內(nèi)涵和層次，實(shí)現(xiàn)由“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。但與村民的交流中，依然可以看出一些值得思考的環(huán)節(jié)：

1、扶貧配套方案缺位?！肮派⒕G色、江色”的鄉(xiāng)村一日游旅項(xiàng)目。受交通制約較大，目前鄉(xiāng)村公路狹窄，春節(jié)日期間多次、多點(diǎn)、多路段發(fā)生堵車(chē)。

此外，與旅游配套產(chǎn)業(yè)滯后，目前缺乏與餐飲業(yè)（如農(nóng)家樂(lè)）、種植業(yè)（果蔬采摘）對(duì)接和互動(dòng)。

2、方案后續(xù)跟進(jìn)缺位。如發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，政府采取財(cái)政補(bǔ)助的方式鼓勵(lì)和引導(dǎo)，但缺乏有效組織，補(bǔ)助發(fā)放農(nóng)戶(hù)，大多都沒(méi)有用到養(yǎng)殖業(yè)上，改做它用，補(bǔ)助資金效用沒(méi)有體現(xiàn)。

此外，如煙草種植，需要的資金、技術(shù)等配套，還有產(chǎn)品的后期初加工、銷(xiāo)售等，如果沒(méi)有后續(xù)的跟進(jìn)措施，難以發(fā)揮真正的作用。

3、勞動(dòng)力成關(guān)鍵問(wèn)題。黃石鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源豐富，但大多以勞務(wù)輸出為主，青壯年勞動(dòng)力外出打工，老人與兒童留守，成為扶貧產(chǎn)業(yè)實(shí)施關(guān)鍵。老人思想保守，新技術(shù)等接受慢，勞動(dòng)能力日益喪失，產(chǎn)業(yè)實(shí)施難以真正落實(shí)到位。

五、建議

1、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)治理。

一是要依托城鎮(zhèn)，扶貧項(xiàng)目應(yīng)對(duì)接城鎮(zhèn)需求、城鎮(zhèn)市場(chǎng)，依托城市助力鄉(xiāng)村脫貧；

二是要加強(qiáng)城鎮(zhèn)治理，緩沖對(duì)農(nóng)村的壓力和沖擊，尤其是拖欠工資，工傷醫(yī)療保障等領(lǐng)域。從現(xiàn)狀來(lái)看，鄉(xiāng)村資源單項(xiàng)流動(dòng)明顯，社會(huì)的財(cái)富、知識(shí)、人才很少流向農(nóng)村，更多的是從農(nóng)村獲取資源，如土地。但社會(huì)不良的觸角，諸如政府拖欠工程款項(xiàng)，信仰危機(jī)導(dǎo)致的價(jià)值觀混亂，總是最后落腳于農(nóng)村貧困家庭，在社會(huì)缺乏救濟(jì)手段的今天，種種悲劇往往最后是以農(nóng)村貧困人口返貧，或者加重貧困為收?qǐng)觥?/p>

2、精準(zhǔn)扶貧和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)需要政府更多作為：

一是留守兒童的教育問(wèn)題。教育是防止循環(huán)致貧的根本，老人忙于農(nóng)活，監(jiān)護(hù)能力受到影響，疏于監(jiān)管，容易形成惡性循環(huán)。二是完善鄉(xiāng)村社會(huì)保障體系，如醫(yī)療、社保等。與城市一樣，農(nóng)村老齡化矛盾逐步顯現(xiàn)，體弱多病，或年老喪失勞動(dòng)能力的老年人，不僅對(duì)家庭沒(méi)有收入的貢獻(xiàn)，反而還增大支出，導(dǎo)致家庭長(zhǎng)期陷入貧困之中，難以脫貧。

三是產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)是根本。產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)需要政府的主導(dǎo)，尤其是在人才培育、市場(chǎng)開(kāi)拓、技術(shù)支持、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)的差位等方面，單純的政府補(bǔ)助、零敲碎打難成氣候。

3、深化調(diào)研也是精準(zhǔn)扶貧的助力。黨員干部對(duì)家鄉(xiāng)感情深厚，而且不少黨員干部的親朋好友依然留守鄉(xiāng)村，開(kāi)展調(diào)研，尋求脫貧對(duì)策，幫助鄉(xiāng)村脫貧，或者有機(jī)會(huì)為家鄉(xiāng)做點(diǎn)事情，是他們的責(zé)任，是他們的動(dòng)力，也是他們的榮幸。但適逢新春佳節(jié)，時(shí)間緊湊，素材多以見(jiàn)聞等碎片化的為多，難免影響實(shí)效。

普通話調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十二

中商產(chǎn)業(yè)研究院askciconsultingco.,ltd

中商產(chǎn)業(yè)研究院簡(jiǎn)介

力于為國(guó)內(nèi)外企業(yè)、上市公司、投融資機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等提供各類(lèi)數(shù)據(jù)服務(wù)、研究報(bào)告及高價(jià)值的咨詢(xún)服務(wù)。

中商情報(bào)通對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)建立月度、季度、年度持續(xù)的信息收集監(jiān)測(cè)，覆蓋近5000多個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，持續(xù)更新；中商始終為客戶(hù)提供最新最全的行業(yè)數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)、研究報(bào)告等高價(jià)值咨詢(xún)服務(wù)。

【出版日期】2xxx年

【交付方式】email電子版/特快專(zhuān)遞

【價(jià)格】紙介版：17800元電子版：17500元紙介+電子：17800元

一、銀川市g(shù)dp增長(zhǎng)情況分析

二、銀川市社會(huì)消費(fèi)品零售額

三、銀川市城鄉(xiāng)居民收入情況

四、銀川市人口規(guī)模結(jié)構(gòu)分析

一、足療按摩行業(yè)管理體制概述

二、足療按摩行業(yè)主要政策分析

三、足療按摩行業(yè)政策變化趨勢(shì)

一、銀川市足療按摩企業(yè)數(shù)量分析

二、銀川市足療按摩企業(yè)分布情況

三、銀川市足療按摩市場(chǎng)規(guī)模分析

四、銀川市足療按摩服務(wù)價(jià)格分析

第一節(jié)商圈a

一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析

二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布

三、商圈足療按摩市場(chǎng)規(guī)模分析

四、商圈足療按摩服務(wù)價(jià)格分析

第二節(jié)商圈b

一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析

二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布

三、商圈足療按摩市場(chǎng)規(guī)模分析

四、商圈足療按摩服務(wù)價(jià)格分析

第三節(jié)商圈c

一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析

二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布

三、商圈足療按摩市場(chǎng)規(guī)模分析

四、商圈足療按摩服務(wù)價(jià)格分析

一、按綜合實(shí)力排名分析

二、按服務(wù)價(jià)格排名分析

三、按人氣指數(shù)排名分析

四、按人均消費(fèi)排名分析

第一節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評(píng)價(jià)

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)

第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)+足療按摩市場(chǎng)分析

一、銀川市足療按摩電商市場(chǎng)規(guī)模

二、銀川市足療按摩線下市場(chǎng)滲透率

三、銀川市足療按摩電商盈利模式分析

四、銀川市足療按摩電商運(yùn)營(yíng)案例分析

第三節(jié)銀川市足療按摩o2o市場(chǎng)分析

一、足療按摩o2o市場(chǎng)發(fā)展概述

二、銀川市足療按摩o2o運(yùn)營(yíng)模式分析

三、銀川市足療按摩o2o盈利模式分析

四、銀川市足療按摩o2o運(yùn)營(yíng)前景分析

第一節(jié)企業(yè)a

一、企業(yè)發(fā)展基本情況