網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃(專業(yè)16篇)

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網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃(專業(yè)16篇)
時間:2023-11-06 12:15:04     小編:翰墨

一個好的計劃可以幫助我們提高效率,并使我們更有條理地完成任務(wù)。要寫一篇較為完美的計劃,可以利用工具和方法來提高效率和準(zhǔn)確性。計劃對于每個人都是重要的,下面是一些成功人士的計劃分享,希望對大家有所啟發(fā)。

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇一

根據(jù)省、市計生委的總體工作部署,為了更好地推動全市計劃生育工作的健康發(fā)展,結(jié)合我站實(shí)際,特制訂二0一八年度計劃生育服務(wù)站工作計劃。

在市人口計生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以爭創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市站為目標(biāo),以強(qiáng)化內(nèi)部管理為載體,以內(nèi)部工作體制的創(chuàng)新和改革為突破口,堅持以人為本的工作理念,進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新體制,鞏固項(xiàng)目,拓展服務(wù),強(qiáng)力推進(jìn)市站的建設(shè)和發(fā)展。

1、進(jìn)一步鞏固和完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),查漏補(bǔ)缺,力爭使市站的硬件建設(shè)優(yōu)中更優(yōu),強(qiáng)中更強(qiáng)。

2、借鑒外地市先進(jìn)市站的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我站現(xiàn)狀,研究制訂符合我站實(shí)際的管理辦法和措施,切實(shí)加強(qiáng)市站的內(nèi)部管理工作,堵塞漏洞,提高效益。重理思路,更新觀念,圍繞現(xiàn)行的政策法規(guī),積極拓展和引進(jìn)新的管理體制和辦法,激發(fā)各部門及員工的工作積極性,變被動為主動,努力增強(qiáng)市站的活力和動力。力爭通過一年的努力,使市站的內(nèi)部管理水平躍上一個新的臺階。

3、改革站內(nèi)藥品管理模式,引進(jìn)藥房托管體制,降低醫(yī)用投資成本,提高站內(nèi)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)效益。

4、強(qiáng)力推進(jìn)婦科病的普查普治工作。積極開展下鄉(xiāng)普查婦科病工作,有計劃地組織站內(nèi)人員深入鄉(xiāng)村為育齡群眾方便、快捷的技術(shù)服務(wù)。

5、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)計劃生育手術(shù)保險工作。

6、繼續(xù)鞏固和完善“國家生殖健康援助行動項(xiàng)目”。千方百計推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施,增強(qiáng)項(xiàng)目的知名度,努力把項(xiàng)目科室打造成市站的知名科室和拳頭科室。

7、在市人口計生委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)出生缺陷一級預(yù)防工作,努力提高出生人口素質(zhì)。

8、切實(shí)做好對鄉(xiāng)所的指導(dǎo)和培訓(xùn)。探索建立一種長效的鄉(xiāng)所培訓(xùn)計劃,切實(shí)加強(qiáng)對鄉(xiāng)所技術(shù)人員的培養(yǎng),努力提高鄉(xiāng)所人員的技術(shù)水平和服務(wù)能力。

9、組織對全市計生干部進(jìn)行健康檢查,保障計生干部隊伍的身體健康,為他們?nèi)硇牡赝度氲接媱澤ぷ髦薪獬箢欀畱n。

10、加大市站的對外宣傳力度,提高市站的知名度。充公利用電視、信息網(wǎng)絡(luò)等媒體,全方位加強(qiáng)市站的宣傳工作,真正使群眾了解市站、走進(jìn)市站、支持市站,從而推動市站的整體工作水平和服務(wù)能力建設(shè)。

計劃生育服務(wù)站。

二0一x年元月二十日。

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇二

微笑服務(wù)是人際交往的'通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:

客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):

1、盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。

2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3、個人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

5、外表整潔大方,言行舉止得體。

6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計較個人得失。

1、建立客戶意見表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。

2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。

3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。

1、耐心多一點(diǎn)

在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。

2、態(tài)度好一點(diǎn)

態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

3、動作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。

4、語言得體一點(diǎn)

客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

5、層次高一點(diǎn)

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。

6、辦法多一點(diǎn)

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。

1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話

2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題

3、收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

4、提出有效的解決辦法

5、詢問顧客的意見

6、跟蹤服務(wù)

7、換位思考,站在客戶的立場上看問題

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇三

經(jīng)過在團(tuán)總支一年來的工作,我對團(tuán)總支特別是青協(xié)部有了更加深入的了解。在這個過程中,我自身和組織一起在不斷的獲得提高。同時,我也發(fā)現(xiàn)了許多個人的問題,也認(rèn)真地進(jìn)行了思考和努力地做了能力范圍內(nèi)的改變。在此基礎(chǔ)上,我對新學(xué)期的工作做出如下計劃,希望能夠與組織一起日漸成.。

1.做好日常工作。完成組織分配的任務(wù),配合組織部與社會實(shí)踐部及其他成員做好各項(xiàng)宣傳工作。

2.培養(yǎng)積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。

3.利用一年來積累的經(jīng)驗(yàn),帶動大一新部員共同進(jìn)步,努力使他們早日成為能夠獨(dú)當(dāng)一面、當(dāng)之無愧的學(xué)生干部。.做好溝通工作,盡可能充分的發(fā)揮每個成員的特長,使各位成員學(xué)有所用。

總之,本學(xué)期我將配合部長,做好各項(xiàng)工作,與每一位成員一起,共同努力,建設(shè)一個團(tuán)結(jié),向上,高效的青協(xié)部,做團(tuán)總支的有力支柱。

1..在團(tuán)總支里培養(yǎng)積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是我本學(xué)期的工作重點(diǎn)之一。

2.本學(xué)期我將繼續(xù)強(qiáng)化我在團(tuán)總支里的主人翁精神,牢記加入團(tuán)總支時的承諾,為奉獻(xiàn)而來,和各位成員一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。尤其要向團(tuán)總支中各位優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí),在條件允許的情況下多出智慧多出力,在此基礎(chǔ)上,努力的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且和團(tuán)總支一起找到新的信念,新的意義,新的方向。

3、做好自己的本職工作,提高自身的工作能力和素質(zhì),在提高工作素質(zhì)的同時提高工作效率,使青協(xié)部的工作開展的更加順利完成。為了更好的樹立自己學(xué)生干部的形象,堅持本著為老師同學(xué)服務(wù)的宗旨,積極熱情為同學(xué)們服務(wù),為他們解決問題。更重要的是現(xiàn)在我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,提高自身的修養(yǎng)。這樣不僅在工作上起到帶頭的作用,在學(xué)習(xí)上也能給予學(xué)弟學(xué)妹幫助。通過一段時間的自我檢討,認(rèn)為自己的時間概念還是不強(qiáng),做事慢慢悠悠,不講究效率,而且有時候和老師的交流溝通上做的不夠到位。所以在新學(xué)期要改正缺點(diǎn),百尺干頭更進(jìn)一步。

另外,團(tuán)總支分配的每一項(xiàng)任務(wù)我都將認(rèn)真并具創(chuàng)造性地完成。在以后的工作中,我要竭盡全力去完成,多分擔(dān)工作,為我所在的部門增光添彩。

希望可以在這個優(yōu)秀的團(tuán)體中在提升自己能力的同時,也為這個團(tuán)體貢獻(xiàn)自己的一份力量,也希望在我們這些新鮮血液注入后,宣傳部會更加有活力,更加朝氣蓬勃。

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇四

不斷強(qiáng)化鞏固群眾路線教育活動成果,圍繞區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)造深圳質(zhì)量先行區(qū)和建設(shè)國際消費(fèi)中心的主體目標(biāo),堅持“創(chuàng)新開路”和“質(zhì)量至上”,強(qiáng)化精品意識,進(jìn)一步提升城區(qū)品質(zhì),強(qiáng)化社會法治思維,營造依法行政、依法辦事的良好工作氛圍;加大探索創(chuàng)建減員增效工作機(jī)制力度;加大社會服務(wù)組織的孵化與扶持力度,培養(yǎng)越來越多的社會組織協(xié)助政府開展各項(xiàng)工作。

1、以憲法普及工作為中心,嚴(yán)格落實(shí)依法行政各項(xiàng)工作。以憲法宣傳普及工作為中心,通過邀請憲法等相關(guān)法律的學(xué)者、專家到街道、社區(qū)授課,購買、發(fā)放法律方面的書籍、光盤等學(xué)習(xí)資料,積極宣傳法律有關(guān)內(nèi)容,幫助街道工作人員、轄區(qū)居民充分領(lǐng)悟憲法的初衷、本意,推動法律概念走進(jìn)基層、深入民心,幫助街道全體工作人員學(xué)法、懂法和用法,持續(xù)強(qiáng)化工作人員依法行政意識,形成人人懂法、人人講法的良好社會氛圍。

2、積極推動基層體制改革工作。嚴(yán)格按照上級有關(guān)要求,逐步深入推進(jìn)基層體制改革工作,并以此為契機(jī),積極探索形成獨(dú)具特色的減員增效工作機(jī)制。

3、持續(xù)增強(qiáng)社會服務(wù)能力。不斷提高工作人員依法行政水平,提高工作效率,充分發(fā)掘培育轄區(qū)的社會組織,積極探索購買服務(wù)工作模式,解放政府自身的工作負(fù)擔(dān),讓居民的事情由自己“話事”。開展豐富群眾文體活動,辦好“鄰里相親”社區(qū)文化節(jié)等群眾文體活動。積極推進(jìn)文藝精品創(chuàng)作,發(fā)動社會力量創(chuàng)作群眾文藝精品。

4、積極配合開展城市更新工作。推動蔡屋圍片區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作,打造蔡屋圍商務(wù)服務(wù)業(yè)集聚區(qū);推動桂木園小區(qū)、河邊路3號中醫(yī)院職工宿舍等多個城市更新項(xiàng)目實(shí)施,積極保障中泰小區(qū)城市更新項(xiàng)目順利完成拆遷工作,協(xié)助完成地鐵9號線工程的紅嶺站、大劇院站、鹿丹村站及相應(yīng)區(qū)間段臨時施工圍擋及管線改遷工程等相關(guān)工作,確保地鐵建設(shè)工程在轄區(qū)順利是施工。

5、加大力度維持整潔、干凈和舒適的城區(qū)環(huán)境。按照區(qū)里著力打造國際消費(fèi)中心的理念,著力營造與之匹配的靚麗街區(qū),嚴(yán)格執(zhí)行城管外包服務(wù)履約監(jiān)管機(jī)制;加大垃圾分類監(jiān)管、定時清理收運(yùn)、夜間路面巡查等工作力度,鞏固裝修垃圾集中清運(yùn)工作機(jī)制成效;嚴(yán)格街面秩序管理,全面開展垃圾減量分類和餐廚垃圾集中處理,推進(jìn)垃圾回收利用。深入開展“垃圾不落地”行動,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)執(zhí)法,遏制亂丟亂吐、外掃外拋現(xiàn)象。嚴(yán)厲整治城市“七亂”。實(shí)現(xiàn)城區(qū)更有序,積極參與創(chuàng)建文明養(yǎng)犬示范小區(qū)。保持違法建筑查處高壓態(tài)勢,保持違建查處糾正率95%以上。

6、積極為轄區(qū)中小企業(yè)提供貼心服務(wù)。實(shí)行街道處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部掛點(diǎn)走訪聯(lián)系中小企業(yè)制度,主動靠前,傾聽中小企業(yè)的意見建議,幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題,著力增強(qiáng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)活力。以街道商會為平臺,舉辦各類聯(lián)誼會、座談會,搭建人才溝通交流平臺。開展各種職工技能培訓(xùn)講座以及豐富職工生活的活動,全面提高職工自身素質(zhì)。

7、加大力度維護(hù)平安穩(wěn)定的轄區(qū)環(huán)境。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度,持續(xù)改進(jìn)和完善全國安全社區(qū)創(chuàng)建工作,開展安全隱患排查、執(zhí)法監(jiān)察、宣教培演“三項(xiàng)行動”,創(chuàng)建桂園消防一條街,開展應(yīng)急救援演練,強(qiáng)化安全生產(chǎn)執(zhí)法工作,繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,采用安全管理新網(wǎng)格系統(tǒng)加強(qiáng)對轄區(qū)的安全監(jiān)管,重點(diǎn)推進(jìn)老舊住宅消防系統(tǒng)改造工作,全力保障安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。完成電子防控視頻系統(tǒng)和“門禁卡+視頻”系統(tǒng)。推進(jìn)信訪積案化解,解決一批事關(guān)民生的信訪突出問題。深入推進(jìn)“平安桂園”創(chuàng)建,構(gòu)筑、完善群防群治安防控體系,開展嚴(yán)打“黃賭毒”專項(xiàng)整治活動,開展非法營運(yùn)聯(lián)合整治行動,維護(hù)轄區(qū)良好的治安秩序和文明、健康的社會環(huán)境,增強(qiáng)轄區(qū)居民安全感。

8、關(guān)注民生,積極促進(jìn)民生改善。抓好社區(qū)建設(shè),強(qiáng)化社區(qū)自治,大力推進(jìn)社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目,落實(shí)黨政社區(qū)共治項(xiàng)目,逐步加大轄區(qū)內(nèi)以及對口幫扶村的扶貧幫困力度,加強(qiáng)對轄區(qū)低保、低保邊緣群體的社會救助。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)計生、勞保等政策,持續(xù)開展優(yōu)生健康惠民工程,對轄區(qū)內(nèi)的計生特殊家庭、計生困難戶提供政策內(nèi)的最大的幫助;做好創(chuàng)業(yè)、就業(yè)援助服務(wù),做好企業(yè)退休人員社會化服務(wù)工作。

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇五

首先,我先澄清我來酒樓工作不是來混飯吃的,我來回味閣是因?yàn)槲野鸦匚堕w視為一個鍛煉自己的平臺,一個可以體現(xiàn)自我價值的地方,一個可以充分的發(fā)揮我所擁有長處的地方,好了不廢話,以下是本人在20xx年的服務(wù)員工作計劃:

這段時間通過我對服務(wù)員,保潔大姐的溝通以及了解,有相當(dāng)一部分人認(rèn)為我們的工作推托,滯后很嚴(yán)重,一些關(guān)鍵性的問題老是“明天解決”“明天看情況”而不是從現(xiàn)在就開始抓起。

我自己也是從服務(wù)員一步步做上來的,深知服務(wù)員需要做到的是,制服著裝整齊,待客有禮,耐心為顧客解決在酒樓遇到的各種問題,微笑服務(wù),遇客問好。

有相當(dāng)一部分員工反映我們的管理做不好,管不好不是她們不想做,而是我們的管理層先做不好,正人先正己,只有我們的管理人員做到位了,我相信我們的員工也能做好,也能做到位。

通過我與各位部長以及鄭經(jīng)理的溝通,我們的管理層認(rèn)為我們的服務(wù)員與傳菜員上班沒有積極性,有一種抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的想法,所以我認(rèn)為只有員工每天能夠能夠開開心心的上班,并且愛上上班,才能把工作做好,故我做出了以下措施:

1.從物質(zhì)上入手;服務(wù)員當(dāng)天所值臺開到的“九糧液”“隴派”等酒的完整酒盒與酒箱所買的錢歸服務(wù)員所有(回收這些東西的人我已經(jīng)落實(shí)好,這兩天正在運(yùn)行),但酒樓所接大客、婚宴、包席的酒瓶、箱歸酒店=樓。

2.從管理層入手;我要求我們的部長管理手下員工時能夠人性化管理,如果我們的服務(wù)員、傳菜員有做的不好,不到位的地方,我希望我們的管理人員能夠在指出其所犯錯誤的同時告訴他應(yīng)該怎么做,而不是一通亂罵,這樣做只能讓服務(wù)員感到委屈,對工作失去積極性。

3.從精神上入手;這兩天在我尋臺,巡視的同時我會鼓勵服務(wù)員、傳菜員好好干、幸苦了等之類等之類的用語,目的就是希望他們能夠放下心中的擔(dān)子,從容、樂觀的工作。

在前期我發(fā)現(xiàn)服務(wù)員每天晚上不管包廂的人走的早與都會“準(zhǔn)時”下班,留下所屬包廂衛(wèi)生等第二天早上再來做,但我發(fā)現(xiàn)很多時候服務(wù)員早晨都很亂,到處都在找餐具,所以我決定,每天晚上在11:00之前走完客人的包廂由值班部長協(xié)助包廂服務(wù)員把沒有收拾出來的衛(wèi)生搞好、清理好后在下班。這樣做的好處不僅可以做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,還可以鍛煉服務(wù)員的技能,為日后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。另外我計劃等過段時間這些工作都運(yùn)行良好后給服務(wù)員規(guī)定收拾包廂衛(wèi)生的時間,不能由著她們想幾點(diǎn)收拾就幾點(diǎn)收拾。不能給他們灌輸這種懶惰的思想。

我發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的服務(wù)員、傳菜員、營銷技能都很差,所以我認(rèn)為強(qiáng)化他們的技能是當(dāng)務(wù)之急!服務(wù)員與營銷的培訓(xùn)資料我已下發(fā)于各位部長手中,我的意思是先讓我們的領(lǐng)導(dǎo)先熟悉我們的培訓(xùn)資料,然后才能給員工做好領(lǐng)導(dǎo)的作用。

我們現(xiàn)在的管理就是領(lǐng)導(dǎo)說對就是對領(lǐng)導(dǎo)說錯就是錯,沒有依據(jù),沒有制度,我已經(jīng)把我在山東藍(lán)海集團(tuán)的員工守則拿過來,因?yàn)槲艺J(rèn)為藍(lán)海的管理很好,很到位,我希望我的我們以后能夠做到員工犯錯“有法可依”而不是領(lǐng)導(dǎo)說什么就是什么。能夠讓員工心服口服。

我們現(xiàn)在的酒樓屬于試營業(yè)階段,問題很多,需要解決的矛盾也很多,我希望各位部長、經(jīng)理、廚師長以及馬總、劉總、楊總能夠支持我的工作,我相信在不久的將來我們回味閣會變成xx市餐飲市場的一面旗幟。我相信我們會做到!

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇六

一、全年指標(biāo)完成情況:

1、增加人事代理力度,全年新增人事代理919人,比去年增加366人,并實(shí)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。

2、引進(jìn)我市緊缺人才900人,其中高中級人才124人,完成率248%。

3、舉辦12次大型人才交流大會,完成率300%。

4、做好外地高校在本市代理招生服務(wù)工作(共13名)。

5、完成《臺州人事》標(biāo)題三篇,簡訊一則,完成率100%。

6、全年經(jīng)濟(jì)收入共53.22萬元,結(jié)余萬元,完成率%。

7、按要求嚴(yán)格做好流動人口管理工作。

二、全年人才交流所做的主要工作:

1、接收、登記檔案共1306份,轉(zhuǎn)遞檔案283份,實(shí)有1023份。

2、新增人事代理919份,其中辦理勞動合同446人,個人辦理人事代理328人,辦理自謀職業(yè)39人,未就業(yè)往屆畢業(yè)生落戶58人。

3、引進(jìn)人才900人,其中高中級124人。

4、舉辦人才集市36期,舉辦本市大型人才交流會12次,組團(tuán)赴東北、武漢、杭州、西安、上海、臺州等省內(nèi)外城市舉辦大型人才交流會共12次。

5、首次組織76家單位赴武漢舉辦大型人才專場,獲得巨大成功,共累計接待5703人,達(dá)成意向2178人,其中高中級人才103人,達(dá)成協(xié)議162人。

7、辦理畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級146人。

8、外地高校在本市代理招生(共13人)。

9、與雞西大學(xué)、齊齊哈爾電大、渝州大學(xué)、江西師范大學(xué)等院校及湖北省人才中心、西安人才市場等人事部門建立長期人才需求“綠色通道”,并作為人才培訓(xùn)基地。

10、采取“剛性”引進(jìn)與“柔性”并舉,輔以“人才租賃”等靈活手法,大力引進(jìn)、集聚人才。

11、出臺《對引進(jìn)高層次人才給予一次性住房補(bǔ)貼和安家補(bǔ)助》政策。

12、召開一次博士座談會并制作了專題。

13、擴(kuò)大人事代理范圍,規(guī)范人事代理手續(xù),除企業(yè)必須實(shí)行人事代理外,對民辦學(xué)校、事業(yè)單位新進(jìn)人員均應(yīng)實(shí)行人事代理。

14、嚴(yán)格按要求做好流動人口管理工作。

15、臨海人才網(wǎng)站的籌備、建立及運(yùn)作。

16、認(rèn)真做好臺州市對我市以及我市對鎮(zhèn)(街道)的人才考核工作。全市人才總量達(dá)4.65萬,高層次人才總量972人,均超優(yōu)秀指標(biāo),引進(jìn)高層次人才加考核分5.2分(加滿得5分),三項(xiàng)總得分7.5分(滿分)。

三、xx年工作思路:

1、臨海人才網(wǎng)站維護(hù)、運(yùn)作,開辟“無形”人才市場。

2、進(jìn)一步與全國各有關(guān)院校、人才市場聯(lián)系,根據(jù)企業(yè)不同需求,引進(jìn)各類緊缺人才;出臺高素質(zhì)人才引進(jìn)優(yōu)惠政策,重點(diǎn)引進(jìn)高中級人才。

3、加大人才引進(jìn)力度,重點(diǎn)組織企事業(yè)單位到成都、西安等城市舉辦大型人才招聘會。

4、出臺人事代理政策,進(jìn)一步擴(kuò)大人事代理范圍,規(guī)范人事代理手續(xù),認(rèn)真做好人事代理各項(xiàng)工作。

5、進(jìn)一步做好人才考核工作。

6、出臺臨海市未來5-xx年人才規(guī)劃綱要。

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇七

各成員單位:

根據(jù)xx市爭創(chuàng)國家生態(tài)市分指揮部辦公室關(guān)于印發(fā)《xx市爭創(chuàng)國家生態(tài)市二〇xx年工作計劃》(安創(chuàng)生〔20xx〕1號)通知要求,結(jié)合市創(chuàng)生辦安排的各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)任務(wù),特擬定市城市管理綜合行政執(zhí)法局20xx年度“創(chuàng)生”工作計劃如下。

20xx年總體目標(biāo)是全面落實(shí)創(chuàng)生各項(xiàng)工作,抓好抓實(shí)基礎(chǔ)工作,攻堅不達(dá)標(biāo)指標(biāo),鞏固已達(dá)標(biāo)指標(biāo)。根據(jù)《xx市爭創(chuàng)國家生態(tài)市20xx年指標(biāo)任務(wù)分解表》要求,20xx年主要須落實(shí)的創(chuàng)生指標(biāo)任務(wù)是:

牽頭責(zé)任單位:市城管局。

成員單位:市環(huán)保局、市衛(wèi)生局、市審計局、市食藥監(jiān)局、9個街道辦事處。

牽頭責(zé)任單位:市城管局。

成員單位:市統(tǒng)計局、市住建局、市審計局。

牽頭單位和各成員單位之間要根據(jù)工作開展需要加強(qiáng)協(xié)調(diào)對接。要深入研究解決本部門創(chuàng)建工作難點(diǎn)和重點(diǎn),切實(shí)履行職責(zé),全力推進(jìn)各項(xiàng)相關(guān)工作,確保完成創(chuàng)生各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

1、各成員單位于每月20日17:00前(逢節(jié)假日提前),將單位領(lǐng)導(dǎo)審定后的每月創(chuàng)生工作及指標(biāo)推進(jìn)情況電子版,通過公文交換系統(tǒng)報市城市管理綜合行政執(zhí)法局梳理匯總后上報。

2、每月報送不得少于1篇的創(chuàng)生工作簡訊,全年不得少于12篇;每兩個月報送1次創(chuàng)生工作宣傳工作亮點(diǎn),全年不得少于6篇,要求注重亮點(diǎn)的新聞性、時效性。

3、請分別于6月10日、11月10日前報送單位領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章的創(chuàng)生指標(biāo)推進(jìn)情況半年、年終工作總結(jié)、指標(biāo)數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)情況分析表,電子版同時通過公文交換系統(tǒng)報市城市管理綜合行政執(zhí)法局。

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇八

20xx-20xx學(xué)年是我校實(shí)施新一輪三年主動發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵之年,是全校師生進(jìn)入常大白云校區(qū)全面過渡教育教學(xué)的第一學(xué)年,也是學(xué)校校安工程“施工建設(shè)篇”的開篇之年。如何充分調(diào)動一切積極因素完成新一輪三年主動發(fā)展規(guī)劃提出的的實(shí)施目標(biāo)?如何整合常大白云校區(qū)一切積極因素為我所用?如何進(jìn)一步強(qiáng)化后勤服務(wù)意識和創(chuàng)新意識、強(qiáng)化部門管理人員的“領(lǐng)導(dǎo)”和“協(xié)調(diào)”能力、健全管理和服務(wù)保障機(jī)制、抓好后勤服務(wù)的軟硬件建設(shè)、創(chuàng)新校園文化建設(shè)中的“后勤篇”?做實(shí)做細(xì)做優(yōu)后勤服務(wù)這篇大文章。

二、本學(xué)期主要工作。

本學(xué)期,我校校安工程將進(jìn)一步推進(jìn)項(xiàng)目深化設(shè)計、完成圖紙審批、完成“三通一平”、辦理建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)、委托工程監(jiān)理、組織施工招投標(biāo)、擇優(yōu)選定施工單位、辦理施工許可證等,進(jìn)入施工管理階段。

我們集多方合力與期望,在校長室和校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)之下,力爭在20xx年暑假前逐步將我校新校區(qū)建成環(huán)境舒興、布局合理、功能齊全、適度超前、區(qū)域有特色的現(xiàn)代化的“美化”、“香化”、“綠化”、“凈化”、“內(nèi)涵豐富”的書香校園。

進(jìn)入常大白云校區(qū)過渡后,我們將面臨許多新的后勤管理問題,特別是學(xué)生運(yùn)動設(shè)施、安保設(shè)施、師生就餐管理、校中校的衛(wèi)生、消防安全、交通安全、運(yùn)動安全和多媒體階梯教室的借用等等一系列矛盾尤為突出,如何實(shí)現(xiàn)“資源”互通互用,我們將主動與常大白云校區(qū)職能部門建立校際間的有效的常態(tài)溝通,充分調(diào)動各方資源,建立定期的對等的部門溝通機(jī)制,解決“校中?!惫芾硭鶐淼难苌埽郧筮_(dá)到管理互通、“矛盾”優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)后勤管理中“資源”互享、信息互通、成果互用的“校際”合作模式,實(shí)行多方共贏。

我們積極與常大白云校區(qū)安保部、常大白云校區(qū)后勤管理中心聯(lián)系,充分利用常大保安隊伍和安防系統(tǒng),“關(guān)愛學(xué)生生命安全、關(guān)注校園不良行為、關(guān)心校園資產(chǎn)安全”。努力把校園不安全因素預(yù)防在萌芽階段、把社會不安定因素拒絕在校園之外、讓不和諧因素遠(yuǎn)離校園。

主動與常大餐飲服務(wù)中心溝通,利用常大食堂的強(qiáng)大服務(wù)保障功能,認(rèn)真做好師生的餐飲服務(wù)工作;定期協(xié)調(diào)召開常大食堂和園花師生就餐協(xié)調(diào)會,不定期征集師生的合理化就餐建議,建立陪餐制和家委會定期例會制……。

積極與常大后勤托管部門溝通,實(shí)行教工校園生活無憂。本學(xué)期我們考慮到師生的實(shí)際情況,將與申通物流、中通物流等物流代理商溝通,實(shí)行教工網(wǎng)絡(luò)暢購無距離;與常大文印中心協(xié)調(diào),實(shí)行學(xué)生復(fù)印講義優(yōu)惠無限;與常大化苑、學(xué)苑聯(lián)系,解決教師課間加餐實(shí)惠多多。

積極與常大職能部門溝通交流,努力追求師生服務(wù)的“零距離”。

我校資產(chǎn)管理總體目標(biāo)為:制度規(guī)范,人盡其職;管理科學(xué),物盡其用;勤儉辦校,提高效益;面向師生,管理育人。

本學(xué)期資產(chǎn)管理主要工作:

1.繼續(xù)加強(qiáng)過程管理,認(rèn)真檢查、督促學(xué)校財產(chǎn)物資管理制度和各級管理人員崗位責(zé)任制的落實(shí)。

2.認(rèn)真做好固定資產(chǎn)、低值易耗品和倉庫材料的管理。

3.組織和督促學(xué)校財產(chǎn)物資的使用、調(diào)度、維護(hù)和清查工作,對校產(chǎn)校具進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的管理,及時做好維修和保養(yǎng),提高使用率,確保完好率。

4.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財產(chǎn)物資請購、審批、報銷、驗(yàn)收、入庫、記帳等六把關(guān)制度;做好各類財產(chǎn)物資購入、新建、調(diào)入、調(diào)出、報損、報廢等工作;繼續(xù)做好財產(chǎn)物資的清查、盤點(diǎn)、建帳、立冊工作。

5.繼續(xù)做好微機(jī)臺帳工作,做實(shí)“三帳一冊”。

6.認(rèn)真做好一線教師筆記本電腦租金的考核、報批、發(fā)放等工作。

7.規(guī)范校具設(shè)備的報廢報批手續(xù);認(rèn)真做好20xx年校安工程中拆除房屋的報廢手續(xù)、調(diào)撥資產(chǎn)的臺賬處置工作。

8.認(rèn)真做好20xx年年度資產(chǎn)年報工作。

1.加強(qiáng)教育收費(fèi)管理,認(rèn)真執(zhí)行常州市物價局、財政局、教育局等上級部門的相關(guān)文件;嚴(yán)格控制代辦費(fèi)的使用范圍,不斷加強(qiáng)代辦費(fèi)等費(fèi)用的期初預(yù)收、期中檢查、期末結(jié)算的管理,做到收費(fèi)有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有公示、有結(jié)算、對家長有告家長書。

2.加強(qiáng)用款計劃性,嚴(yán)格按財務(wù)預(yù)算辦事;嚴(yán)格按學(xué)校財務(wù)制度規(guī)定辦理經(jīng)費(fèi)報銷手續(xù),做到先審批后報銷。

3.強(qiáng)化校安工程用款的規(guī)范性。

4.嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行20xx年度學(xué)校部門預(yù)算,量入為出和科學(xué)規(guī)范實(shí)效編制20xx年度學(xué)校部門預(yù)算初稿。

5.認(rèn)真做好20xx年年度會計年報工作。

常規(guī)維修工作是服務(wù)處的重點(diǎn)工作之一。我們努力提高服務(wù)質(zhì)量和維修水平,維修工作做到主動、耐心、周到,并做到勤檢查、勤修理、勤評比。常規(guī)維修做到不等、不推、不拖,講求實(shí)效,堅持做到隨叫隨修、常壞常修,一般維修不超過一個工作日,特殊維修保證不影響正常的教學(xué)工作和校園環(huán)境的美化。及時做好班級公物維修管理工作,繼續(xù)強(qiáng)化班級公物維修管理員網(wǎng)絡(luò)體系和常規(guī)的班級公物維修電子預(yù)約單制度。

實(shí)行校中校重點(diǎn)部位專人定期巡視巡查制度,教學(xué)區(qū)和辦公區(qū)每日上下午巡視、學(xué)生運(yùn)動區(qū)和學(xué)生在常大的休閑區(qū)每日定時巡邏,做到問題早發(fā)現(xiàn)、隱患早處置、安全早知道。

通過逐步細(xì)化后勤服務(wù),不斷提升后勤保障能力。

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇九

為更好地做好全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作,切實(shí)履行農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé),特將農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20__年工作計劃安排如下:

一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作。

1、做好農(nóng)業(yè)政策法規(guī)宣傳工作。認(rèn)真執(zhí)行良種補(bǔ)貼、綜合補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠農(nóng)工作。

2、抓好新品種、新技術(shù)的引進(jìn)推廣工作。做好試驗(yàn)示范,降低盲目引種、引新技術(shù)為種植戶分擔(dān)風(fēng)險。

3、做好農(nóng)業(yè)信息搜集發(fā)布工作。減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性,降低市場風(fēng)險。

4、做好病蟲害普查檢測工作。抓好水稻、小麥、玉米、油菜田間檢測,做好病蟲害預(yù)測預(yù)報,指導(dǎo)種植戶搞好植物保護(hù)工作,力爭病蟲害危害成片損失控制在5畝以下。

二、借助國家項(xiàng)目扶持政策,引導(dǎo)農(nóng)戶做好農(nóng)田水利設(shè)施基本建設(shè)。

1、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施摸清家底,做好規(guī)劃,確保項(xiàng)目順利實(shí)施,改善農(nóng)田水利設(shè)施基本狀況。

2、做好上級部門與村社之間的協(xié)調(diào)工作,力爭小農(nóng)水項(xiàng)目在9月開工。

3、做好雷大田水庫大壩整治工作,力爭迎水面在6月底完工,確保雷大田水庫正常蓄水、保水。

4、做好團(tuán)結(jié)水庫發(fā)包管理工作,落實(shí)安全責(zé)任。

5、做好千億斤糧食改田改土規(guī)劃工作,力爭在今年10月開工。

三、做好林業(yè)管理工作。

1、政策法規(guī)宣傳。加強(qiáng)森林防火、亂砍濫伐、珍惜林木資源保護(hù)等工作的政策法規(guī)宣傳。

2、做好森林資源保護(hù)工作,防止亂砍濫伐。

3、做好林業(yè)資源合理利用審批工作。嚴(yán)把采伐證的審批關(guān),對農(nóng)戶建房用樹實(shí)行一戶一證,杜絕盜伐林木現(xiàn)象發(fā)生。

4、做好林業(yè)項(xiàng)目建設(shè)工作。如退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)、品種改良、新項(xiàng)目發(fā)展等工作。

四、一事一議工作。

1、做好宣傳工作。

2、做好一事一議指導(dǎo)工作。

3、做好項(xiàng)目申報審批工作。

4、加強(qiáng)一事一議項(xiàng)目的監(jiān)管工作。

薛勤林做好農(nóng)業(yè)服務(wù)中心日常管理工作,主要負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)、科技、水務(wù)和農(nóng)機(jī)工作。

周何做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,主要負(fù)責(zé)林業(yè)、一事一議工作。

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇十

隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到xx市場的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。

所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的工作特制定計劃如下:

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。

同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。

進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的.凝聚力,樹立集體榮辱觀。

1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。

如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。

每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。

20xx年下半年是新的征程,新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。

我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,我們圣達(dá)酒店的生意會越來越紅火,圣達(dá)的明天也會更加輝!

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇十一

時間飛逝,第五屆委員正式上任并開展多次工作。我們在工作上感觸良多。有過辛勤的汗水,有過豐收的喜悅。但是,工作的過程不是一時間的,工作生活的道路也不是平坦的,其中仍然還有更多的不足之處和不妥當(dāng)?shù)牡胤健N覀冎驹阜?wù)部將會在以后的工作中再接再厲,認(rèn)真對待。為了改進(jìn)不足,精益求精。為了以后能更好的改進(jìn)不足,更好的從失敗或失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我將對這兩月工作以下幾個方面的總結(jié)。

一、努力完成開學(xué)迎新工作。新學(xué)期開始,我在黨員服務(wù)站檢查評議部(我與魏蔚在上任志愿服務(wù)部之前是擔(dān)任監(jiān)察評議部部長及副部后來才調(diào)任志愿服務(wù)部)的工作正式開始了。迎新的兩天中,工作總體平穩(wěn)有序,實(shí)現(xiàn)了既定的計劃和目標(biāo),但是也出現(xiàn)了不少的問題,如:班級迎新安排不到位,積極性不高,致使人力資源不能充分發(fā)揮優(yōu)勢,導(dǎo)致一段時間內(nèi)忍受比較緊張??傮w上來說,已基本完成了預(yù)期的計劃和目標(biāo)。這是我比較肯定的,但是,我們?nèi)匀挥兴鶕?dān)憂,和部里面其他成員的交流溝通還不是很多。同時,自己在具體的實(shí)際行動中沒有注重“精”和“細(xì)”,過于草率?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,這無疑對以后的工作具有深刻的教訓(xùn)。

二、學(xué)長計劃及新生導(dǎo)訓(xùn)的過程中,我們部門負(fù)責(zé)學(xué)長考核及服務(wù)新生等方面工作。期間協(xié)助開展各項(xiàng)軍訓(xùn)活動,如:唱軍歌、軍訓(xùn)晚會、走訪新生宿舍等。極大的豐富了新生的軍訓(xùn)生活,塑造了我站的光榮使命,“全心全意為同學(xué)們服務(wù)”的宗旨。以上工作為黨員服務(wù)站換屆迎新工作打下了良好的基礎(chǔ)。但是也有不足的地方,如:新生軍訓(xùn)執(zhí)勤力度不夠大,導(dǎo)致一些小問題發(fā)生;攝影器材不足,導(dǎo)致材料收集不全;部門之間缺乏溝通,導(dǎo)致一些工作無法正常開展。這些問題都是我們需要注意的,加以改進(jìn)的`。

三、考核期滿了,我調(diào)任志愿服務(wù)部工作的過程也是困惑與興奮的過程。有辛辣更有甘甜。首先我們告別了已經(jīng)熟悉的部門,來到了一個性質(zhì)完全不同的部門。我們困惑,困惑的是工作。突然之間改變了工作環(huán)境、性質(zhì),在工作面前有一點(diǎn)茫然。還好在我的副部的幫助之下我調(diào)整了過來,正常開展工作,如:招新工作的開展。招新過程中,我部門共面試32人,招10人,計劃一月的干事考核試用期。黨員服務(wù)站的工作是面向管理系所有班級的,有時還有學(xué)院的各種活動。志愿服務(wù)部工作任務(wù)的繁重,在時間、活動舉辦策劃安排上就是一大難題,所以我們在考慮精益求精的同時還要保證人手充足。如一月考核期內(nèi),部門干事無法滿足工作需求,我部門將協(xié)同其他部門聯(lián)合再招干,對于不符合要求的干事進(jìn)行勸退工作。

四、招干結(jié)束后,我部門迅速統(tǒng)籌開展工作,在商定好各種細(xì)節(jié)后,于10月16號晚舉行部門干事見面會,在會上,副站與我們先后在會上發(fā)言并與干事進(jìn)行了友好溝通,了解了干事的想法、觀點(diǎn)。會議過程輕松、活躍!會后一起聚餐,增進(jìn)了彼此之間的感情。10月17號在我部門女生在我的帶領(lǐng)下在519辦公室進(jìn)行部門工作實(shí)訓(xùn),如:申請物資流程等。晚上部門在二區(qū)飯?zhí)瞄_展部門工作培訓(xùn),。一天下來,部門新干事已對部門工作有了個新的認(rèn)識,并具備一定的工作能力。

五、部門正式工作:10月19日,“第五屆黨員服務(wù)站干事見面會”由我部門負(fù)責(zé)場地安排及規(guī)劃。會議開始前半個小時,我部門除一人請假,其他全部到齊開始布置會場,工作中部門干事積極特別是會后收拾會場。做到了有始有終。“有始有終”是我部門做事最大的特點(diǎn),沒有它,什么工作都是做不好。工作結(jié)束后,副站麥?zhǔn)绗撜埼也块T干事聚餐,再次增進(jìn)新干事的歸屬感。

10月20日,“學(xué)長計劃階段性總結(jié)暨黨員服務(wù)站換任大會”我部門負(fù)責(zé)大會場地布置、安排及物資申請。在大會開始之前我部門充分調(diào)動新干事積極性,再老成員指導(dǎo)下負(fù)責(zé)會場全程工作,實(shí)實(shí)在在把工作做到位了,但是還是有問題出現(xiàn),如:場地安排上,工作較凌亂,缺乏條理性等,特別是在第四屆黨員服務(wù)站成員通知細(xì)節(jié)上有著嚴(yán)重的問題。“只有經(jīng)過風(fēng)雨的淋漓磨練,我們才會更加成熟自信”,我相信在以后繁忙的工作中這些問題會隨著我們的督促及經(jīng)驗(yàn)的豐富而得到有效的改進(jìn)。

工作是需要交流和合作的。但我們的工作并非是發(fā)號施令,因此,思想觀點(diǎn)意見的分歧就成了工作的一大障礙,有時候甚至?xí)霈F(xiàn)一些矛盾。如果不能做到思想統(tǒng)一,行動一致,服從集體,全面合作,將無法完成任務(wù)。在工作中交流合作也曾遇到許多困難。但我們的目的都是為了更好的完成工作任務(wù)。因此,我們不會在意更多的個人得失,也覺得這才是我們所持有的正確的集體觀和合作觀。

我們的黨員服務(wù)站是一個集體,為了讓我們黨員服務(wù)站發(fā)展的更好,能更好的為管理系廣大同學(xué)服務(wù),為學(xué)院增光。我個人認(rèn)為我們的集體內(nèi)部應(yīng)該作更進(jìn)一步的完善。時間的安排與分配,我部的人員任務(wù)分配方式,還需要進(jìn)一步完善,個人的工作效率還得更進(jìn)一步提高。每一次的任務(wù)或安排都應(yīng)該是用最快的時間和最簡單的方式完成。

我們有什么樣的思想態(tài)度,就直接影響到我們工作的狀況。因此,良好思想態(tài)度的確立是很重要的。我個人是能做到用積極的思想態(tài)度對待工作和學(xué)習(xí)的。最基本的:學(xué)習(xí)工作上刻苦認(rèn)真,開會不有意遲到或缺席,不有意缺席值班,熱情接待有事的同學(xué)和認(rèn)真完成安排任務(wù)。

進(jìn)入黨員服務(wù)站,走進(jìn)了一個展示自我的舞臺,同時也磨礪了我們的心智。對于我們的學(xué)習(xí),起到了積極的促進(jìn)作用,讓我們更加堅信只要認(rèn)真就能做到的信念。讓我們知道了怎樣更好的利用時間,學(xué)習(xí)我該學(xué)習(xí)的知識;在生活上,無疑增強(qiáng)了對生活的認(rèn)識,有了更多的經(jīng)驗(yàn),自己的許多觀念和思想也得到了一定程度的升華,從而更好的適應(yīng)社會生存。總之,對于我們的學(xué)習(xí)生活,我們收獲甚多,受益匪淺。

20xx年10月22日。

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇十二

一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé),使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作,推進(jìn)"聯(lián)動營銷"。

20xx年任各重,壓力大,各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個人,確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項(xiàng)制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。

三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作,切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。

20xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議,進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,保證有序運(yùn)行。

四、做好"為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)"活動20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將"為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動"全面開展,落到實(shí)處。并針對實(shí)際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施。

五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度,實(shí)行考勤月報按時上報,在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時,進(jìn)一步完善請假制度的管理,二是加強(qiáng)勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴(yán)格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進(jìn)行定期演習(xí),從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn),增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇十三

通過分析比較xx年營業(yè)費(fèi)用中各項(xiàng)指標(biāo),我們認(rèn)為在開源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補(bǔ)漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、x的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。

xx年,我部各項(xiàng)維修費(fèi)用達(dá)xx萬元,占到全年營業(yè)費(fèi)用的xx。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時,嚴(yán)格控制維修成本,對需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn),做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。

今年,我們將加強(qiáng)部門管理,各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域的人、財、物、工作效率、財產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項(xiàng)復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé),并到場監(jiān)督,減少投訴率,對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。

三、激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎勵機(jī)制。

今年,我部在對員工工作質(zhì)量考核時,將嘗試新的獎勵機(jī)制,將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎——指工作準(zhǔn)確,快速,基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎——指服從上級工作安排,團(tuán)結(jié)友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無投訴”。以這些單項(xiàng)獎替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。

經(jīng)初步測算,xx年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為xx元,平均房價為xxx元,出售一間房的'毛利為xx元。通過比較分析,我們初步設(shè)想對總臺試行銷售獎勵機(jī)制。以月度經(jīng)營指標(biāo)中計劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房價,按所增加的營業(yè)收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調(diào)動員工售房積極性。

四、做好常客信息收集及服務(wù)回訪工作。

對酒店???、大客戶,我們將加大對他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對??汀㈤L住客在房價上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠來留住老客戶。

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇十四

20xx年,綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下,渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后,中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù),整理內(nèi)務(wù),積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動,加強(qiáng)不可移動文物保護(hù),保障文化站免費(fèi)對外開放,真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造了一個良好的氛圍。總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和不足,面對我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀,20xx年,我中心將做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:

我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施逐步完善,但并沒有充分發(fā)揮陣地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù),因此,我中心今年將加大運(yùn)行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師,去年組織學(xué)生進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),也取得了可喜的成績,七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長生考試,有六名被錄取。因此,我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度,摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法,辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請骨干帶動文體活動的蓬勃開展。過去我們的文體活動比較單一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我們準(zhǔn)備深入基層,了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求,積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時令,符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動,比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動等,并通過村級文藝骨干的帶領(lǐng)作用,充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織,有效開展工作。服務(wù)中心對全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進(jìn)行摸底、建檔,征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會,各協(xié)會在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,有計劃、有目標(biāo)地開展活動,今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目,有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌,將他們的代表作品在通程廣場上演出,書畫作品集中收集,篩選精品進(jìn)行統(tǒng)一裝裱出專欄。

我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事:一是積極xx縣局銜接匯報,充實(shí)農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量;二是積極爭取上級資金支持,搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè),服務(wù)中心的籃球場邊臨馬路,在打球的過程中籃球容易滾到馬路上,很多學(xué)生不注意,直接沖到馬路上撿球,存在很大的安全隱患,同時也給值班帶來很大的難度,因此,這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報,把籃球場旁邊的空地利用起來,建一個門球場,一并裝好健身路徑。

我鎮(zhèn)各村(居)都有一批文體愛好者,但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團(tuán)隊,三個村的文藝隊長,圍繞黨委政府的中心工作,經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動,特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻(xiàn)血等活動中發(fā)揮著積極作用。去年,服務(wù)中心積極在縣局爭取器材,實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動中心的全覆蓋,各村(居)都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材,并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ),比如青山村每年一次的“我運(yùn)動、我健康、我快樂”的廣場舞比賽,廣福村的腰鼓,梅數(shù)村的民樂組織,賽頭的廣場舞、居委會的自行車俱樂部等等,這些都需要各村推薦一名組織者,積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊伍把這些活動持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持,聯(lián)合工會、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運(yùn)動會,從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。

做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護(hù)工作。積極爭取上級支持,做好不可移動文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù),建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護(hù)知識,提高村民的文物保護(hù)意識,使文物更好的得到保護(hù)。

繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程,緊緊抓住“建好、管好、用好”三個環(huán)節(jié),年內(nèi)爭取梅數(shù)、洪河上升為三星級農(nóng)家書屋,青山新建二星級農(nóng)家書屋。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村公益電影放映工程,爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時送上一臺電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村(居)管好用好基層文化設(shè)施,切實(shí)加強(qiáng)對村(居)文體活動中心的'管理,確保文體資產(chǎn)不流失,推動基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正?;⒒顒咏?jīng)?;?。

網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇十五

以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,來看看新的一年里,銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作計劃是怎樣的吧!下面是本站小編收集整理的銀行網(wǎng)點(diǎn)。

歡迎閱讀。

一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各。

崗位職責(zé)。

使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作推進(jìn)“聯(lián)動營銷”。

20xx年任各重,壓力大,各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個人,確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項(xiàng)制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。

三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作,切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。

20xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車。

規(guī)章制度。

做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路司機(jī)不帶情緒開車確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,保證有序運(yùn)行。

四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實(shí)處。并針對實(shí)際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施。

五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度,實(shí)行考勤月報按時上報,在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時,進(jìn)一步完善請假制度的管理,二是加強(qiáng)勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴(yán)格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn),增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。

20xx年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20xx年里,面對xx銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營效率,優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機(jī)制,增強(qiáng)綜合競爭能力、盈利能力和風(fēng)險防控能力,打好經(jīng)營基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:

一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。

二是密切關(guān)注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報xx集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開展對xx集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。

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網(wǎng)點(diǎn)年度服務(wù)工作計劃篇十六

新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xxxxx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成xxxxx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

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