通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟，與他人互相借鑒和學(xué)習(xí)。在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以運(yùn)用一些修辭手法和表達(dá)技巧，使文章更富有吸引力。通過(guò)和他人交流和分享，可以獲得更多的心得體會(huì)和思考。
心得體會(huì)醫(yī)院調(diào)查篇一
醫(yī)院是人們生活中不可或缺的一部分，作為醫(yī)院工作人員，為了更好地為患者服務(wù)，了解患者的意見(jiàn)和反饋就顯得尤為重要。因此，為了更好地了解患者的服務(wù)體驗(yàn)，我們進(jìn)行了一次醫(yī)院調(diào)查。本文將介紹這次調(diào)查的目的、方法和結(jié)果。
第二段：調(diào)查目的和方法。
本次調(diào)查的主要目的是了解患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、診療效果、環(huán)境衛(wèi)生等方面的評(píng)價(jià)和反饋。為了確保調(diào)查結(jié)果可信可靠，我們采用了多種方式進(jìn)行調(diào)查，包括在線問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)采訪等。我們還邀請(qǐng)了一些專(zhuān)業(yè)人士對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，以便更好地揭示問(wèn)題的本質(zhì)。
第三段：調(diào)查結(jié)果和問(wèn)題分析。
通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，大部分患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量還是比較滿(mǎn)意的，但也有一些問(wèn)題需要我們深入分析和解決。比如，有一部分患者反映醫(yī)院的診療費(fèi)用過(guò)高，不少患者希望醫(yī)院能夠在這方面給予一些減免或優(yōu)惠；另外，還有一些患者對(duì)醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生提出了一些意見(jiàn)和建議，希望醫(yī)院能夠更加注重這方面的工作。
第四段：解決問(wèn)題的具體措施。
針對(duì)調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們制定了一系列具體的措施。首先，我們將優(yōu)化診療流程，縮短等待時(shí)間，降低患者的不滿(mǎn)意度；其次，我們將采取有效措施降低醫(yī)療費(fèi)用，并為一些特殊困難患者提供一定的救助；此外，我們還將增加醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生投入，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部清潔、消毒等工作的管理，提高患者的就診體驗(yàn)。
第五段：總結(jié)和展望。
醫(yī)院調(diào)查是了解患者需求、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要手段，本次調(diào)查的結(jié)果將有助于我們更好地掌握患者的需求和反饋。我們將以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，加強(qiáng)和完善醫(yī)院的服務(wù)管理體系，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我們也將繼續(xù)關(guān)注患者的需求和反饋，不斷改善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，為患者造福。
心得體會(huì)醫(yī)院調(diào)查篇二
第一段：引言和背景介紹（200字）。
近日，我有幸參與了一次醫(yī)院調(diào)查活動(dòng)。作為一名醫(yī)學(xué)生，這次調(diào)查讓我深刻體會(huì)到了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)方式以及醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。本文將分享我對(duì)醫(yī)院調(diào)查的心得體會(huì)。
第二段：醫(yī)院環(huán)境和設(shè)施（200字）。
首先，印象最深刻的是醫(yī)院的整體環(huán)境和設(shè)施。從醫(yī)院的外部建筑到樓內(nèi)的感覺(jué)，都表現(xiàn)出了醫(yī)院的高水準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)性。醫(yī)院的大門(mén)寬敞明亮，引人注目。走進(jìn)醫(yī)院大堂，整潔明亮的環(huán)境給人一種親切感。另外，醫(yī)院內(nèi)設(shè)備齊全，各種高端的醫(yī)療設(shè)備不斷更新，為提供準(zhǔn)確診斷和治療提供了保障。該醫(yī)院還設(shè)置了綠化區(qū)域和休閑區(qū)域，為患者和家屬提供了一個(gè)放松身心的地方。
第三段：醫(yī)生和護(hù)士的專(zhuān)業(yè)能力（200字）。
醫(yī)生和護(hù)士的專(zhuān)業(yè)能力是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的核心。在調(diào)查過(guò)程中，我親眼目睹了醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的高水平技術(shù)和對(duì)患者的耐心細(xì)致。該醫(yī)院聘請(qǐng)了一批知名專(zhuān)家和資深醫(yī)師，他們經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉各種疾病的診斷和治療方法。在診室中，醫(yī)生和患者的交流十分順暢，醫(yī)生耐心傾聽(tīng)患者的病情描述，并提供恰當(dāng)?shù)闹委煼桨?。此外，護(hù)士們也展現(xiàn)出了高水平的護(hù)理技巧和溫暖的服務(wù)態(tài)度，給患者提供了良好的護(hù)理體驗(yàn)。
第四段：就診流程和服務(wù)體驗(yàn)（200字）。
該醫(yī)院注重就診流程的合理安排，以提高患者的就醫(yī)效率。在調(diào)查過(guò)程中，我親身體驗(yàn)了整個(gè)就診流程。首先，患者可以通過(guò)預(yù)約系統(tǒng)提前預(yù)約，減少等待時(shí)間。在醫(yī)院內(nèi)部，各科室之間的協(xié)調(diào)和銜接也是非常流暢的，患者可以迅速完成各項(xiàng)檢查和診斷。此外，該醫(yī)院還注重患者的服務(wù)體驗(yàn)，醫(yī)院提供了舒適的就診環(huán)境，并設(shè)有貼心的導(dǎo)診員，幫助患者了解就診流程和提供相關(guān)信息。整個(gè)就診流程使患者感到便捷和舒適。
第五段：總結(jié)和展望（300字）。
通過(guò)這次醫(yī)院調(diào)查，我對(duì)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解。醫(yī)院的整體環(huán)境和設(shè)施、醫(yī)生和護(hù)士的專(zhuān)業(yè)能力、就診流程和服務(wù)體驗(yàn)都非常出色，反映了該醫(yī)院的努力和實(shí)力。然而，還有一些問(wèn)題需要進(jìn)一步改進(jìn)，例如加強(qiáng)和優(yōu)化醫(yī)患溝通，提升醫(yī)院信息化程度等。希望在未來(lái)，醫(yī)院能夠不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)一步滿(mǎn)足患者的需求。
總的來(lái)說(shuō)，這次醫(yī)院調(diào)查讓我深受啟發(fā)和鼓舞。從醫(yī)節(jié)奏加快的現(xiàn)代社會(huì)來(lái)看，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求越來(lái)越大，醫(yī)院作為醫(yī)療資源的集聚地，必須不斷適應(yīng)和改進(jìn)。通過(guò)參與和觀察，我深刻認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)醫(yī)院的重要性，也堅(jiān)定了成為一名優(yōu)秀醫(yī)生的決心。希望在未來(lái)，醫(yī)院與患者之間的關(guān)系能更加密切，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升，為患者帶來(lái)更好的健康福祉。
心得體會(huì)醫(yī)院調(diào)查篇三
近期，我有幸參加了一次醫(yī)院調(diào)查，并親自體驗(yàn)了醫(yī)院的服務(wù)和醫(yī)療環(huán)境。通過(guò)這次調(diào)查，我對(duì)醫(yī)院對(duì)患者的關(guān)懷和醫(yī)療技術(shù)流程有了更深刻的了解。以下是我的整體體會(huì)和看法。
首先，醫(yī)院的服務(wù)讓我非常滿(mǎn)意。一到醫(yī)院門(mén)口，我就被工作人員的熱情和笑容所吸引。他們幫助我迅速辦理了掛號(hào)手續(xù)，同時(shí)還為我解答了一些關(guān)于醫(yī)院的基本問(wèn)題。在等待的過(guò)程中，我還觀察到醫(yī)院設(shè)立了充電區(qū)和休息區(qū)，給患者提供了便利和舒適的環(huán)境。而在就診過(guò)程中，醫(yī)生和護(hù)士們非常細(xì)致和親切。他們耐心地詢(xún)問(wèn)我的病情，仔細(xì)檢查，然后給我詳細(xì)解釋治療方案和用藥方法。他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和親和力讓我感受到了家一樣的溫暖，讓我對(duì)醫(yī)院服務(wù)水平抱有高度的贊賞。
其次，醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境也給我留下了深刻的印象。醫(yī)院樓層寬敞明亮，充滿(mǎn)了自然光線，讓人感覺(jué)舒適宜居。走廊干凈整潔，通風(fēng)良好，沒(méi)有任何異味。在等候區(qū)設(shè)置了舒適的座椅和娛樂(lè)設(shè)施，用來(lái)幫助患者放松心情。在診室內(nèi)，醫(yī)生使用現(xiàn)代化的儀器和設(shè)備進(jìn)行診療，確保診斷的準(zhǔn)確性和治療的安全性。此外，醫(yī)院還注重隱私保護(hù)，為每個(gè)患者提供獨(dú)立的病房，確保患者在就診過(guò)程中的尊嚴(yán)和隱私受到保護(hù)。這些舒適和人性化的設(shè)計(jì)，讓我感到了醫(yī)院對(duì)患者的關(guān)懷和尊重。
再次，醫(yī)院對(duì)患者的安全管理也是非常重要的一個(gè)方面。在整個(gè)就診過(guò)程中，我注意到醫(yī)院有嚴(yán)格的安全措施和流程。首先，醫(yī)院對(duì)患者的身份進(jìn)行了嚴(yán)格核驗(yàn)，確?；颊呔驮\信息的準(zhǔn)確性和醫(yī)院的安全性。其次，在藥品管理方面，醫(yī)院采用了嚴(yán)格的藥物管理系統(tǒng)和藥品溶液準(zhǔn)備流程，有效防止了藥物錯(cuò)誤和交叉感染的發(fā)生。此外，醫(yī)院還加強(qiáng)了對(duì)手術(shù)過(guò)程的監(jiān)控和管理，確?；颊咴谑中g(shù)過(guò)程中的安全性和術(shù)后的康復(fù)。這些安全管理措施的存在，讓我充滿(mǎn)了對(duì)醫(yī)院的信任和安全感。
最后，醫(yī)院還非常重視對(duì)患者的貼心關(guān)懷。在我就診后，醫(yī)院的工作人員主動(dòng)與我進(jìn)行跟蹤溝通，了解我的病情和用藥情況，并提供必要的疾病知識(shí)和健康咨詢(xún)。醫(yī)生還建議我定期體檢和保持健康的生活方式，以預(yù)防疾病的發(fā)生。除此之外，醫(yī)院還開(kāi)展了一些公益活動(dòng)，關(guān)注社區(qū)居民的健康問(wèn)題，為他們提供免費(fèi)的健康咨詢(xún)和體檢服務(wù)。這些貼心的關(guān)懷舉措，讓我深深感受到醫(yī)院對(duì)患者的關(guān)心和社會(huì)責(zé)任感。
綜上所述，通過(guò)這次醫(yī)院調(diào)查，我對(duì)醫(yī)院的服務(wù)、醫(yī)療環(huán)境、安全管理和貼心關(guān)懷有了更深入的了解。我對(duì)醫(yī)院的整體水平和服務(wù)質(zhì)量表示贊賞。醫(yī)院的服務(wù)讓我感到溫暖和舒適，醫(yī)療環(huán)境給我留下了美好的印象，醫(yī)院對(duì)患者的安全管理令我放心，貼心關(guān)懷讓我感受到了醫(yī)院的關(guān)愛(ài)。希望醫(yī)院能繼續(xù)努力提高服務(wù)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗(yàn)。
心得體會(huì)醫(yī)院調(diào)查篇四
近期，筆者有幸參與了一項(xiàng)關(guān)于調(diào)查醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的調(diào)研項(xiàng)目。在這段時(shí)間里，我親身走訪多家醫(yī)院，深入了解了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)流程以及醫(yī)護(hù)人員的工作狀態(tài)等方面的情況。通過(guò)這次調(diào)查，我深刻感受到了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要性，也對(duì)我們與醫(yī)院建立彼此信任的需求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在此，筆者將分享一些調(diào)查醫(yī)院的心得體會(huì)。
首先，醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量對(duì)患者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。調(diào)研過(guò)程中，我了解到，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量涉及到方方面面，包括醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)能力、服務(wù)態(tài)度、患者排隊(duì)時(shí)間等多個(gè)方面。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備豐富的知識(shí)背景和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，以確保對(duì)患者的有效治療和詳細(xì)解答。此外，服務(wù)態(tài)度也是非常重要的。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該耐心、友好地對(duì)待患者，為患者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)?；颊吲抨?duì)時(shí)間也是檢驗(yàn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。長(zhǎng)時(shí)間的等待不僅會(huì)給患者帶來(lái)心理困擾，也有可能延誤病情的治療。因此，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，減少患者排隊(duì)時(shí)間，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
其次，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的建設(shè)需要醫(yī)院管理層的重視。調(diào)研中，我了解到，醫(yī)院管理層在增加醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量上起著關(guān)鍵的作用。他們需要合理安排醫(yī)院的人員配置，保證醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的順暢。同時(shí)，醫(yī)院管理層還需要與醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)溝通，了解他們?cè)诠ぷ髦械那闆r和需求。這樣的溝通與反饋機(jī)制有利于解決醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量中存在的問(wèn)題和瓶頸。此外，醫(yī)院管理層還需要制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃，提高醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。只有管理層高度重視醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，才能將醫(yī)院打造成為患者心目中的滿(mǎn)意之地。
再次，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量需要患者的參與與配合。作為患者，我們應(yīng)該主動(dòng)參與到醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的改善中，并配合醫(yī)院的管理工作。首先，我們可以給醫(yī)院提供寶貴的意見(jiàn)和建議。比如，在接受治療或咨詢(xún)的過(guò)程中，我們可以對(duì)醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。其次，作為患者，我們應(yīng)該盡量遵守醫(yī)院的規(guī)定和要求。不論是在候診室排隊(duì)還是在醫(yī)護(hù)人員詢(xún)問(wèn)病情時(shí)，我們都應(yīng)該積極配合，以便醫(yī)院更好地為我們提供服務(wù)。最后，我們可以積極宣傳與分享醫(yī)院的良好服務(wù)與經(jīng)驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以通過(guò)醫(yī)院的評(píng)價(jià)渠道或社交媒體平臺(tái)，分享我們?cè)卺t(yī)院的良好體驗(yàn)，為其他患者提供參考。
最后，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的改善需要社會(huì)各界共同參與。除了患者和醫(yī)院管理層的積極參與之外，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升還需要得到政府、醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的支持。政府可以加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管與評(píng)估，給予醫(yī)院相應(yīng)的獎(jiǎng)懲政策，以激勵(lì)醫(yī)院提供更好的服務(wù)。醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)可以組織培訓(xùn)或座談會(huì)，推動(dòng)醫(yī)院間的經(jīng)驗(yàn)交流與合作。其他相關(guān)機(jī)構(gòu)也可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和能動(dòng)性，為醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的改善提供支持和幫助。
總之，通過(guò)這次調(diào)查醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要性。我們每一個(gè)人都有可能成為患者，因此，我們應(yīng)該共同努力，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升。醫(yī)院管理層、患者以及社會(huì)各界都應(yīng)當(dāng)積極參與醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的建設(shè)工作，使醫(yī)院成為患者滿(mǎn)意的安心之地。只有這樣，我們才能樹(shù)立以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念，提升全民的醫(yī)療體驗(yàn)。
心得體會(huì)醫(yī)院調(diào)查篇五
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)(一)
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn)，不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端，還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
對(duì)新職工而言，培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院，從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度，增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。
對(duì)醫(yī)院而言，通過(guò)崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團(tuán)隊(duì)，共同開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來(lái)。為了讓?shí)徢芭嘤?xùn)取得較好的效果，必須做好以下幾方面的工作：
1、確定培訓(xùn)內(nèi)容
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確和全面，同時(shí)每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對(duì)性。
首先是政治思想教育。以愛(ài)國(guó)主義教育為重點(diǎn)，以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進(jìn)行公民道德教育，進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，引導(dǎo)他們自覺(jué)地愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次，要對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育，讓他們對(duì)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)、人才培養(yǎng)等內(nèi)容，讓他們對(duì)醫(yī)院有更直觀的了解，使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會(huì)中合作和競(jìng)爭(zhēng);醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語(yǔ)等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開(kāi)展工作。
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建設(shè)的感染力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練，主要是通過(guò)開(kāi)展戶(hù)外拓展訓(xùn)練等集體活動(dòng)，讓新職工挖掘自身潛能，增強(qiáng)自信心，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，并認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，不斷改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心，更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓(xùn)方案
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過(guò)對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況的分析，建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計(jì)劃，由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭，集中培訓(xùn)，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時(shí)間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好，力求形式多樣，如專(zhuān)家講課、參觀走訪、交流對(duì)話(huà)等。
3、明確培訓(xùn)要求
培訓(xùn)前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)預(yù)備會(huì)議，告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案，使新職工對(duì)培訓(xùn)有個(gè)初步了解，做到對(duì)培訓(xùn)心中有數(shù)。同時(shí)要求他們積極參與每一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和活動(dòng)，結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核，合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴(yán)明，這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過(guò)參與醫(yī)院七年來(lái)對(duì)新職工的崗前培訓(xùn)，筆者有以下的體會(huì)：
3.1 減少新職工的緊張情緒，使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職3
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工剛從學(xué)校畢業(yè)，不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序，而且要獨(dú)自直接面對(duì)病人，難免會(huì)心理緊張、不知所措。通過(guò)崗前培訓(xùn)，使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程，認(rèn)識(shí)部分職工，建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ)，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去;同時(shí)還能使新職工感覺(jué)自己是受歡迎的，增加對(duì)工作和醫(yī)院的良好感覺(jué)，幫助他們獲得成功。
3.2 樹(shù)立積極的職業(yè)態(tài)度，提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè)，醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷
總結(jié)
及提高，醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，熱愛(ài)本職工作，病人至上，換位思考，不計(jì)較個(gè)人得失。通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn)，能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨，培養(yǎng)對(duì)醫(yī)院和病人的忠誠(chéng)情感，迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量，與管理決策層形成合力，達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)(二)
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位,對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。x月1日到5日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
在這之前我從來(lái)都不曉得，什么是醫(yī)院感染的真正的概念，因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等，還進(jìn)行圖文并賞，這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊，尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié)，讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實(shí)例的講述，帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
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內(nèi)感染的原則，既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭，加強(qiáng)防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無(wú)菌觀念、無(wú)菌技術(shù)操作的重要性，它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生，也是一種自我保護(hù)措施.促使護(hù)生自覺(jué)遵守?zé)o菌操作的原則。
“管理年”，與其把它說(shuō)成一個(gè)名詞，倒不如稱(chēng)它作一位導(dǎo)師。它的出現(xiàn)，就像一本無(wú)形的教科書(shū)，對(duì)所有從事醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員在思想和行動(dòng)上都進(jìn)行了一次為之徹底的洗腦和檢驗(yàn)。
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目前正值“醫(yī)院管理年”活動(dòng)如火如荼階段,作為醫(yī)院的一名普通職工，除了積極響應(yīng)之余，還真想為之作些什么，因?yàn)獒t(yī)院是個(gè)大家庭,大家庭給予我們溫暖，作為其中一員,更應(yīng)盡我們所能去維護(hù)她的完好與尊貴。
以下是我在醫(yī)院管理年開(kāi)展中的一些心得，在此奉獻(xiàn)給各位同事：
愛(ài)崗敬業(yè) 職業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)人真正走向社會(huì)的必經(jīng)之路，是人們賴(lài)以生存的生活方式。我們既然選擇了醫(yī)療作為畢生的職業(yè)，選擇了獨(dú)山子石化醫(yī)院的崗位，這個(gè)職業(yè)和崗位也必將成就我們的人生理想，既然如此，獨(dú)山子石化醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo)，也就應(yīng)當(dāng)是我們每個(gè)員工必須追求的目標(biāo)，只有在與醫(yī)院整體發(fā)展目標(biāo)和個(gè)體發(fā)展目標(biāo)一致的情況下,員工與醫(yī)院才會(huì)獲得雙贏的局面，愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)精神的靈魂，因此，我們更應(yīng)熱愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)，珍惜自己的崗位，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
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如果你學(xué)會(huì)了服從,那么你就容易被你的上級(jí)和同事所接納,那么這支團(tuán)隊(duì)將會(huì)是一支所向無(wú)敵的隊(duì)伍。
改變觀念 患者及其他服務(wù)對(duì)象是醫(yī)院生存的基礎(chǔ)，要讓醫(yī)院在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,明確我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)鍵。就目前形勢(shì)而言,醫(yī)療關(guān)系中以醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題尤為突出;在我們現(xiàn)有基礎(chǔ)上,解決好醫(yī)患關(guān)系中的醫(yī)患矛盾問(wèn)題也就解決了醫(yī)院和諧發(fā)展的問(wèn)題，因?yàn)橹挥泻椭C發(fā)展才能催生出強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力還有賴(lài)于我們?cè)趹?zhàn)略上實(shí)現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”的傳統(tǒng)質(zhì)量觀向“以病人為中心”的現(xiàn)代質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變;這也是我們醫(yī)院管理年所倡導(dǎo)的核心本質(zhì)。
創(chuàng)新意識(shí) 創(chuàng)新工作是決定醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新等，在我院的業(yè)務(wù)工作中,所占比重最大的基礎(chǔ)醫(yī)療工作，其次還包括醫(yī)療程序,規(guī)范,服務(wù)，環(huán)境,條件等等方面，作為醫(yī)院的一名員工，人人都應(yīng)具有創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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人認(rèn)為,如果都以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,只有每位員工都愿意為獨(dú)山子石化醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量,認(rèn)真負(fù)責(zé)地堅(jiān)守崗位,履行自己的職責(zé)，一切從大局出發(fā)，并不斷的改變觀念，敢于創(chuàng)新，才能共同管理好這個(gè)“家”。
管理年工作開(kāi)展的成敗是關(guān)系到全院職工切身利益的問(wèn)題，借此也呼吁全院職工都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)其精神,樹(shù)立家園意識(shí),真正以主人翁的身份對(duì)我們共同的家庭負(fù)責(zé)。我相信,只要全院職工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,同舟共濟(jì),獨(dú)山子石化醫(yī)院這艘大船一定會(huì)乘風(fēng)破浪,駛向美好的明天, 獨(dú)山子石化醫(yī)院院這個(gè)“大家庭”就會(huì)迎來(lái)更加燦爛的輝煌！
醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從新世紀(jì)新階段黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個(gè)重要思想不僅對(duì)我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義，對(duì)包括醫(yī)療在內(nèi)的社會(huì)全方位發(fā)展都具有重要意義。通過(guò)對(duì)黨的十七大精神的淺顯學(xué)習(xí)，達(dá)到學(xué)以致用的目的。下面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì)，我從我們醫(yī)院發(fā)展的微觀角度，今后工作中應(yīng)力求做到：
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一、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展理念高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開(kāi)放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主題，各職能科室和干部以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，著力解決影響衛(wèi)生改革與發(fā)展的思想觀念、發(fā)展思路、措施方法和體制機(jī)制等方面存在的突出問(wèn)題，摒棄經(jīng)驗(yàn)主義的思想體制束縛，把我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展上來(lái)，在更高層次上推進(jìn)改革開(kāi)放，增強(qiáng)活力，提高實(shí)力，提升保障力，推動(dòng)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、振奮精神，科學(xué)研究，積極配合完善醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
黨的十七大描繪了在新時(shí)代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖，并為今后醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與改革指明了前進(jìn)方向。用較大的篇幅對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生改革提出了更高的要求，我們倍受鼓舞，同時(shí)也深感衛(wèi)生事業(yè)將承擔(dān)起更加重要的使命和責(zé)任，我們要在深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，努力把黨的十七大精神落到實(shí)處，體現(xiàn)在新的工作狀態(tài)和工作局面中：
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1．創(chuàng)新管理模式，在提高醫(yī)院管理水平上取得突破。醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)突出專(zhuān)科特色、樹(shù)立優(yōu)勢(shì)品牌，大力發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科，搞好專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)。在心血管、內(nèi)分泌專(zhuān)科方面取得一定的成就，為了適應(yīng)新時(shí)期的衛(wèi)生醫(yī)療和人民醫(yī)療日益需求的發(fā)展，我們要規(guī)劃籌建更多的特色專(zhuān)科，如兒科專(zhuān)科等，以更好地發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，積極培育新的效益增長(zhǎng)，以重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展帶動(dòng)整體實(shí)力。
2．提升提高事業(yè)發(fā)展水平，在構(gòu)筑衛(wèi)生人才、科技發(fā)展的優(yōu)勢(shì)上取得突破。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的交流與合作，實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的方式，與其它醫(yī)院加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系，引進(jìn)適宜技術(shù)、適宜人才。不斷選派醫(yī)療技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加省市舉辦的學(xué)習(xí)班，以求提高廣大醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、基本技能，做到精益求精。提高發(fā)展質(zhì)量，壯大發(fā)展實(shí)力。
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衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大，責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng)，必須有正確的理念，熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時(shí)，必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì)，做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，并執(zhí)行“夠用、實(shí)用、管用”的建設(shè)原則，搞好基本醫(yī)療服務(wù)。
一、瓴導(dǎo)干部應(yīng)注重的能力培養(yǎng)
(一)學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ)，衛(wèi)生院院長(zhǎng)要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不僅要向書(shū)本學(xué)習(xí)，也要向?qū)嵺`和他人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括是黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)。同時(shí)，要善于領(lǐng)悟，對(duì)學(xué)來(lái)的知識(shí)和上級(jí)政策要有敏銳力，結(jié)合實(shí)際思考問(wèn)題，且能將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績(jī)，這是學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)。
(二)專(zhuān)業(yè)能力
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專(zhuān)業(yè)能力靠技術(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，院長(zhǎng)如是技術(shù)上的權(quán)威，就可獲得衛(wèi)生人員及社會(huì)相關(guān)人員的信任，有利于開(kāi)展工作。業(yè)務(wù)上院長(zhǎng)即使不能成為專(zhuān)家旗手，也應(yīng)成為行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì)，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛(wèi)生院院長(zhǎng)一方面要強(qiáng)化自己的責(zé)任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，并鍛煉毅力，堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，逐漸走向成功。為改進(jìn)管理方法，衛(wèi)生院院長(zhǎng)首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財(cái)務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識(shí)和方法;其次要懂得循序漸進(jìn)。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差，起步低，管理要從最簡(jiǎn)單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細(xì)節(jié)，“要想時(shí)針走得準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行”;再次，要嚴(yán)格照章辦事，實(shí)施績(jī)效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴(yán)則有之，不嚴(yán)則無(wú)。
(四)協(xié)調(diào)能力
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選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠(chéng)心”，多說(shuō)理，切忌簡(jiǎn)單粗暴;同時(shí)要做到了解情況，共謀對(duì)策，不僅注重結(jié)果，也要緊盯過(guò)程，且要做到關(guān)心、激勵(lì)、照顧好職工。與相關(guān)單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”，平時(shí)要多聯(lián)系，態(tài)度要誠(chéng)懇，以主動(dòng)、體諒、謙讓的姿態(tài)與對(duì)方協(xié)商問(wèn)題的解決辦法，同時(shí)又堅(jiān)持原則性。
(五)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力靠才智院長(zhǎng)在實(shí)際工作中，既要按照政策方針、上級(jí)指示和基本規(guī)律辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運(yùn)用自己的知識(shí)和才智，開(kāi)式思路，創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(六)防腐敗能力
防腐能力靠自控院長(zhǎng)在衛(wèi)生院有“六掌”：掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權(quán)力，要強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)，過(guò)好權(quán)力關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān)，做到嚴(yán)守紀(jì)律不貪贓枉法，秉公盡責(zé)不以權(quán)謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費(fèi)。
二、在工作中要抓住的管理重點(diǎn)
衡量院長(zhǎng)是否稱(chēng)職，根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是有沒(méi)有良好的工作業(yè)績(jī)。當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要抓住五個(gè)工作重點(diǎn)創(chuàng)造佳績(jī)。
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1、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
2、千方百計(jì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場(chǎng)所，應(yīng)該解決，也必須解決農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療問(wèn)題。
3、高度重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“未病有人防，得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的一項(xiàng)行之有效的手段。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務(wù)。這對(duì)于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問(wèn)題，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
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心得體會(huì)醫(yī)院調(diào)查篇六
在現(xiàn)代社會(huì)中，醫(yī)院作為一個(gè)重要的公共服務(wù)單位，承擔(dān)著照顧民生的重要責(zé)任。然而，在醫(yī)院治療過(guò)程中，我們也難免會(huì)遇到種種問(wèn)題，例如醫(yī)療衛(wèi)生、費(fèi)用問(wèn)題、服務(wù)質(zhì)量等。因此，對(duì)于醫(yī)院的調(diào)查也變得日益重要。本文將介紹我所進(jìn)行的一次醫(yī)院調(diào)查，探究我對(duì)于醫(yī)院的認(rèn)識(shí)及反思。
第二段：調(diào)查過(guò)程。
我所進(jìn)行的調(diào)查是針對(duì)一整個(gè)醫(yī)院的，主要包括醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療安全以及醫(yī)療費(fèi)用等。我們分成不同組別，對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查。在整個(gè)調(diào)查的過(guò)程中，我們采用了問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪談以及實(shí)地考察等方式，以獲得更全面的數(shù)據(jù)信息。
第三段：調(diào)查結(jié)果。
我們?cè)谡{(diào)查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。在醫(yī)療設(shè)施方面，有些設(shè)施比較陳舊，無(wú)法滿(mǎn)足患者的實(shí)際需求；在醫(yī)務(wù)人員方面，有一些服務(wù)態(tài)度不夠友好，甚至有些醫(yī)生存在醫(yī)療糾紛問(wèn)題；在醫(yī)療安全方面，有些醫(yī)生的醫(yī)療操作不嚴(yán)謹(jǐn)，容易引發(fā)醫(yī)療事故；在醫(yī)療費(fèi)用方面，也存在一些問(wèn)題，例如一些醫(yī)生會(huì)推薦過(guò)多的檢查和治療項(xiàng)目，導(dǎo)致患者負(fù)擔(dān)過(guò)大。
第四段：反思及解決方案。
在對(duì)醫(yī)院調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析后，我們意識(shí)到醫(yī)院在醫(yī)療衛(wèi)生、費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量等方面存在著巨大的改進(jìn)空間。針對(duì)這些問(wèn)題，我們提出了如下解決方案：一是醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)施的維修和更新，創(chuàng)造一個(gè)更好的醫(yī)療環(huán)境；二是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，提升其服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全意識(shí)；三是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，對(duì)醫(yī)生的醫(yī)療操作進(jìn)行更嚴(yán)格的監(jiān)管；四是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)管，避免醫(yī)生為了貪圖收入而推薦更多的檢查和治療項(xiàng)目。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
在這次醫(yī)院調(diào)查中，我們對(duì)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行了深入的了解，并提出了一些有效的解決方案。然而，想要真正解決現(xiàn)有的一些問(wèn)題還需要時(shí)間，同時(shí)也需要醫(yī)院方面的積極配合。希望我的這次調(diào)查能夠讓更多的人關(guān)注醫(yī)院的改進(jìn)，并推動(dòng)醫(yī)院更好地服務(wù)大眾。
心得體會(huì)醫(yī)院調(diào)查篇七
參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
劉 鵬
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對(duì)縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。
總體說(shuō)來(lái)，每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫(yī)院，比如說(shuō)醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實(shí)地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些心得體會(huì)：
一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說(shuō)僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門(mén)給人的感覺(jué)卻非同尋常，無(wú)論是外部設(shè)計(jì)還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級(jí)醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無(wú)幾，但從職工身上表現(xiàn)出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專(zhuān)門(mén)看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng)，除此之外，無(wú)論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來(lái)的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動(dòng)室，里面有臺(tái)球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn)，所以覺(jué)得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競(jìng)爭(zhēng)，如果說(shuō)5年前，誰(shuí)都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長(zhǎng)的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵(lì)機(jī)制，從公示欄上看到他們的績(jī)效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚(yáng)，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。 五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒(méi)有高樓大廈，甚至病房樓都沒(méi)其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無(wú)論是藥房藥庫(kù)、防?？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺(jué)就是非常和諧，合理的工作流程和工作機(jī)制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
醫(yī)院實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文
懷著激動(dòng)又憧憬的心情，我們駕車(chē)一大早就到了醫(yī)院，學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門(mén)口代表全院在迎接我們，從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊，但因?yàn)楹教熘行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的一個(gè)星期，是護(hù)理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，由院各科室主任做了8次報(bào)告，包括：一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定。三、治安治理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。六、有關(guān)護(hù)理知識(shí)的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專(zhuān)家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先，護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，各科室代教老師在
教學(xué)
治理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定，讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹(shù)立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)白衣天使的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)，護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識(shí)的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識(shí)是不行的。同時(shí)，對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰(shuí)大誰(shuí)小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。來(lái)我家，愛(ài)我家，在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)，為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ)，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室，常見(jiàn)的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科，有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺(jué)，但在代教老師地指導(dǎo)下，了解了天天工作日程：晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等。學(xué)會(huì)了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則及三查七對(duì)制度。液體輸上后，要具體觀察病人情況，換藥時(shí)再次核對(duì)床號(hào)、姓名、液體，若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時(shí)見(jiàn)無(wú)回血，注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射，非凡是皮內(nèi)注射，20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽(yáng)性。氧氣吸入也是很常見(jiàn)的護(hù)理操作。對(duì)于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入，有時(shí)要灌腸，必要時(shí)導(dǎo)尿。對(duì)于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，進(jìn)高蛋白、高維生素飲食，并預(yù)防上呼吸道感染。
資料來(lái)源：http://ba/data/xdth/
年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 2015年，商水縣人
民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取”的工
作精神，樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八 大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作開(kāi)展。
一、基本情況
（1）主要工作量及
萬(wàn)元，醫(yī)保報(bào)補(bǔ)1166人次，金額251萬(wàn)元。
（2）病床使用率： 85.17%
（3）平均住院日： 7天
（4）入出院診斷符
合率：99.24%
（5）搶救危重患者
982人次，成功率89.64%
二、醫(yī)院管理有新
起色
2015年醫(yī)院狠抓
了醫(yī)院管理，按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理要求，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展素質(zhì)教育，引導(dǎo)
全院干部職工在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、窗口意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，帶動(dòng)了醫(yī)院的整體工作順利開(kāi)展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”，以點(diǎn)帶面。充分調(diào)動(dòng)了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責(zé)任明確。
院領(lǐng)導(dǎo)定期深入到
處方，檢查是否有大處方、是否合理用藥，對(duì)有問(wèn)題的科室和個(gè)人，限期整改，并列入年終
評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要參考內(nèi)容。通過(guò)強(qiáng)化管理，醫(yī)院的各項(xiàng)工作成績(jī)明顯提高，使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄
新的面貌，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。
三、醫(yī)療工作穩(wěn)中
有進(jìn)
醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)臨床
達(dá)100%，醫(yī)療護(hù)理事故發(fā)生數(shù)0。認(rèn)真執(zhí)行了三級(jí)醫(yī)師查房制度，會(huì)診制度，病例討論制度。
醫(yī)療各項(xiàng)工作井然有序。護(hù)理工作在各科護(hù)
士長(zhǎng)和全體護(hù)士的共同努力下，全院的各項(xiàng)護(hù)理工作均取得了較大的成績(jī)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)
基三嚴(yán)”訓(xùn)練及重點(diǎn)科室的無(wú)菌操作等，并制定了護(hù)士具體考核細(xì)則，把個(gè)人考核、科室考核、醫(yī)院考核相結(jié)合，做到定期檢查，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
四、加大人才培訓(xùn)
養(yǎng)及醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)力度
醫(yī)院始終堅(jiān)持把培
技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)；三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層
次。四是鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來(lái)促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開(kāi)展。
修深造。在有計(jì)劃地更新補(bǔ)充常規(guī)儀器設(shè)備的基礎(chǔ)上，注重引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。今年引
進(jìn)呼吸機(jī)、血透機(jī)等大批現(xiàn)代醫(yī)療儀器設(shè)備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證，使設(shè)施與服
務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng)，極大地提高了醫(yī)院的綜合實(shí)力好診療水平。
五、深化醫(yī)院改革，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展
以科學(xué)發(fā)展觀為指
導(dǎo)，嚴(yán)格按照省、市、縣安排部署，堅(jiān)持“?；尽?qiáng)基層、建機(jī)制”的原則，緊扣醫(yī)改重
療物資的管理，保證醫(yī)療所需，嚴(yán)格把好
購(gòu)，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患
者得到實(shí)惠。
病種共56種，完成病例3096例，均已達(dá)到上級(jí)要求。4、強(qiáng)化學(xué)科專(zhuān)科建
設(shè)，提升技術(shù)水平和操作能力。醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的主要手段，認(rèn)
真抓重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。今年血液透析科通過(guò)專(zhuān)家鑒定已投入使用，為腎病患者提供了一個(gè)良好的就醫(yī)場(chǎng)所。
5、加快完善醫(yī)院信
息化建設(shè)。經(jīng)醫(yī)院不懈努力，完善醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，目前門(mén)診就診患者“一卡通”已于
7月投入使用，提高醫(yī)院信息管理工作效率。6、加強(qiáng)人文醫(yī)院建
實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，營(yíng)造清正廉明的工作氛圍，積極開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范教育活動(dòng)，認(rèn)真組
織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)中央關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的文件精神，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，健全治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。
六、堅(jiān)持以病人為
中心，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1、加強(qiáng)思想政治工
作，樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)
嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的開(kāi)展，在廣大黨員和全體職工中廣泛開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)
敬業(yè)的工作熱情，培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建
設(shè)，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建
設(shè)方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育，進(jìn)
顧這一年，取得了很大進(jìn)步，但也有不少缺點(diǎn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)
榮八恥”的榮辱觀來(lái)指導(dǎo)自己的日常行為。近期，又在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了黨的十八
大報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵，并已提交了學(xué)習(xí)心得。
我知道，要做一名
工作，以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的，對(duì)黨的事業(yè)是忠誠(chéng)的。在這一點(diǎn)上，我自
己從來(lái)不敢有絲毫松懈和馬虎，始終堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日入黨，并為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn)，不斷提高自己的思想覺(jué)悟，努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
在工作中，本人深
切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)
理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫(xiě)下了相關(guān)的讀
治過(guò)程，并能處理相關(guān)并發(fā)癥，以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書(shū)。工作中
嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上
避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
在過(guò)去的一年里，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)
需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢(shì)下健康教育工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
這篇醫(yī)生年度個(gè)人
工作總結(jié)范文就為大家介紹到這里，希望對(duì)大家有用，也祝愿大家在新的一年事事順心，天
天幸?？鞓?lè)。
年度醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)
年度醫(yī)院護(hù)士個(gè)人
工作總結(jié)
代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義
精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病
員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況
總結(jié)如下：
一、思想政治方面
以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢
固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放
在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”
濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)
下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理
部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求
作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)
了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè) 清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明
天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！
年xx市醫(yī)院工作報(bào)告
全面推進(jìn)醫(yī)院改革 努力改善醫(yī)療服務(wù)
為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效價(jià)
廉的醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)而努力奮斗
——xx市醫(yī)院院
長(zhǎng) xxx
各位職工代表：
現(xiàn)在，我代表xx
位職工代表審議。
第一部分 201
5年重點(diǎn)工作回顧
過(guò)去的一年里，在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院貫徹落實(shí)黨
心得體會(huì)醫(yī)院調(diào)查篇八
之前總是以為調(diào)查分析是一件容易的事，只必須分工明確隨后循規(guī)蹈矩的開(kāi)展下來(lái)就可以了?？墒窃谖覀冋嬲嬲娜ラ_(kāi)展調(diào)研，去開(kāi)展科學(xué)研究的情況下才搞清楚，一項(xiàng)調(diào)查分析的開(kāi)展是不易的，一個(gè)科研成果的展現(xiàn)身后蘊(yùn)涵了是多少工作與心酸。自然，在調(diào)查分析的全過(guò)程中，大家也學(xué)得了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，把握了許多專(zhuān)業(yè)技能也懂了許多大道理。
大家工作組科學(xué)研究的內(nèi)容是在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物狀況，它是大家第一次做調(diào)查分析，既沒(méi)有充足的專(zhuān)業(yè)技能也欠缺必需的工作經(jīng)驗(yàn)。大家所有著的僅有一份激情和興趣愛(ài)好。還行有教師的熱情具體指導(dǎo)，大家的調(diào)研得到堅(jiān)持下去。調(diào)研的全過(guò)程是艱苦的，充滿(mǎn)了各種各樣艱難和出乎意料的事兒。最先便是問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)方案與難題的挑選，此前看他人做的問(wèn)卷調(diào)查，總覺(jué)得出的題十分枯燥，缺乏科技含量，因此就很隨便的給他人填答問(wèn)卷調(diào)查。而在我們自身出卷的情況下才知道，難題的明確提出與挑選是一個(gè)很艱難的全過(guò)程，一份好的問(wèn)卷調(diào)查安裝了很多人的期待。大家精英團(tuán)隊(duì)的六個(gè)人，歷經(jīng)了一次次的探討，一直在難題的挑選上面有矛盾，不可以明確如何選擇。由于難題過(guò)多、太零碎，不容易去系統(tǒng)軟件的考慮到，并且難題還務(wù)必與大家的科學(xué)研究主題風(fēng)格關(guān)聯(lián)，與大家的調(diào)研相融洽。而調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的自身就具備一定的構(gòu)造和層級(jí)。其難題的放置于設(shè)計(jì)方案都是有其周期性與精確性，有其層級(jí)與偏重于，這針對(duì)第一次設(shè)計(jì)問(wèn)卷的大家都并不是小的挑戰(zhàn)。最后大家六個(gè)人每個(gè)人出一份將自身覺(jué)得關(guān)鍵的難題統(tǒng)統(tǒng)列舉出去，將全部的難題歸納，隨后再逐一鑒別。歷經(jīng)2個(gè)禮拜的.挑選，總算將問(wèn)卷調(diào)查的初樣分類(lèi)整理了。
問(wèn)卷調(diào)查的派發(fā)也不是一件容易的事，由于科學(xué)研究的目標(biāo)是龍子湖高等院校在校大學(xué)生，不只是大家一個(gè)院校，對(duì)別的院校的調(diào)研便是一個(gè)難點(diǎn)了。大家印刷了四百份問(wèn)卷調(diào)查，各自發(fā)送至航院、學(xué)院、財(cái)專(zhuān)等五個(gè)院校，這促使大家不斷地奔勞，并啟用了一切能夠運(yùn)用的人力資源去幫助調(diào)研，請(qǐng)了很多盆友幫助派發(fā)問(wèn)卷調(diào)查。因?yàn)閯e的學(xué)校并不了解，因此只有從自身的同學(xué)們跟盆友下手派發(fā)問(wèn)卷調(diào)查。
最終針對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，這是一個(gè)宏偉的工程項(xiàng)目。原本有手機(jī)軟件spss能夠協(xié)助，可是大家不容易用，只有選用傳統(tǒng)式的筆寫(xiě)方式統(tǒng)計(jì)分析。一份份問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)展，一個(gè)個(gè)選擇項(xiàng)記下來(lái)，那樣不斷地寫(xiě)不斷記，期內(nèi)還規(guī)定不可以注意力不集中，由于非常容易錯(cuò)誤，這為科學(xué)研究的結(jié)果搞好了埋下伏筆。
在科學(xué)研究的全過(guò)程中，大家真真正正感受到團(tuán)隊(duì)的力量。工作能力再?gòu)?qiáng)，終得可循之時(shí)，而團(tuán)體能量是無(wú)窮無(wú)盡。針對(duì)調(diào)查分析，特別是在反映出團(tuán)體能量的關(guān)鍵。調(diào)研的開(kāi)展是一個(gè)艱苦的全過(guò)程，假如離開(kāi)精英團(tuán)隊(duì)，大家哪一個(gè)人都難使調(diào)研開(kāi)展下來(lái)。恰好是由于大家的緊密配合，才使枯燥無(wú)味的調(diào)研越來(lái)越充斥著快樂(lè)。在這個(gè)全過(guò)程中，大家也學(xué)會(huì)了怎樣團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作中。
在調(diào)研的全過(guò)程中，仔細(xì)與細(xì)心也是十分關(guān)鍵的。實(shí)地調(diào)查的每一步都必須細(xì)心去進(jìn)行，不然調(diào)研便會(huì)被終斷。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一塊，也是規(guī)定要仔細(xì)的對(duì)巨大復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息開(kāi)展定量分析的科學(xué)研究。
一份匯報(bào)，更關(guān)鍵的是提高了工作能力，塑造了方法，提高了團(tuán)隊(duì)精神。
心得體會(huì)醫(yī)院調(diào)查篇九
時(shí)光飛速，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生，走上社會(huì)，走進(jìn)醫(yī)院，成為一名救死扶傷的護(hù)士。自__年進(jìn)入__職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀以來(lái)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，我為我的辛勤付出寫(xiě)下了在醫(yī)院實(shí)習(xí)自我鑒定。
在這日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幹?，使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性，但當(dāng)真正接觸到病人后，我發(fā)現(xiàn)，臨床護(hù)理和書(shū)本上還是存在著差距，自己不僅有扎實(shí)的理論，熟練的操作，還要有愛(ài)傷觀點(diǎn)等等。在工作中，我不斷將自己在操作的過(guò)程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)做下了實(shí)習(xí)工作總結(jié)，讓現(xiàn)在的實(shí)踐彌補(bǔ)過(guò)去理論的缺憾。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
從我選擇護(hù)理事業(yè)，我就有一句格言——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)自我鑒定，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號(hào)!
心得體會(huì)醫(yī)院調(diào)查篇十
由于這是我第一次做問(wèn)卷調(diào)查，之前并沒(méi)有做問(wèn)卷調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，所以在開(kāi)展調(diào)查前，我自己首先仔細(xì)閱讀了問(wèn)卷，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行細(xì)心的分析，對(duì)這份問(wèn)卷調(diào)查的方向和意圖有初步的了解，把一些容易有歧義的問(wèn)題自己先吃透，然后拿了5份問(wèn)卷這對(duì)我身邊的同事進(jìn)行了一次的試驗(yàn)調(diào)查，看看效果如何和掌握問(wèn)卷的潛在問(wèn)題所在。由于這份調(diào)查問(wèn)卷需要調(diào)查對(duì)象需要分布在不同的公司不同的職級(jí)，而且問(wèn)卷內(nèi)容較多，有9頁(yè)，做一份問(wèn)卷要30分鐘以上，所以要找到合適的對(duì)象并讓他們認(rèn)真做完問(wèn)卷并不是一件容易的事情。
我首先從身邊同事和朋友中篩選合適的調(diào)查對(duì)象，當(dāng)我向身邊的同事說(shuō)明，由于學(xué)術(shù)研究的需要，需要做一個(gè)有關(guān)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查時(shí)，他們都非常樂(lè)意接受我的問(wèn)卷調(diào)查，也使我的調(diào)查過(guò)程進(jìn)行的較順利。但是在調(diào)查過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)調(diào)查人群有所重復(fù)，答案的同質(zhì)性比較高，樣本的分布范圍比較窄，不能滿(mǎn)足此次問(wèn)卷調(diào)查的樣本分布要求，我努力說(shuō)服同事和朋友幫我聯(lián)系他們身邊合適的調(diào)查對(duì)象，及時(shí)調(diào)整了調(diào)查對(duì)象，在回收了所有的調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)卷后，我仔細(xì)統(tǒng)計(jì)了這些問(wèn)卷，學(xué)歷分布從大專(zhuān)到本科生，被調(diào)查者分布在不同性質(zhì)的企業(yè)中，職級(jí)從基層到中層的管理者都有，基本達(dá)到了問(wèn)卷調(diào)查的預(yù)期效果。
在這次問(wèn)卷調(diào)查后，我也及時(shí)總結(jié)了做調(diào)查問(wèn)卷的心得：
第一，首先自己必需對(duì)問(wèn)卷的背景、意義、目的充分了解，因?yàn)橛胁糠终{(diào)查對(duì)象會(huì)問(wèn)你為什么要做這樣一份問(wèn)卷，做這樣的調(diào)查意義何在。這部分人，只要你有足夠的理由說(shuō)服他，他肯定會(huì)很認(rèn)真的幫你做。
第二，學(xué)術(shù)研究的調(diào)查，務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實(shí)。所以不應(yīng)該在同一地點(diǎn)發(fā)放過(guò)多的問(wèn)卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，盡量做到取得各個(gè)階層，各個(gè)方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過(guò)小，則不免造成較大的誤差。
第三，問(wèn)卷的控制。發(fā)出去的問(wèn)卷，不管最后是否有效，都應(yīng)該收回，盡量不讓問(wèn)卷流失。要做到問(wèn)卷不流失，關(guān)鍵要把握兩點(diǎn)。
（一）你要明確地知道你發(fā)出去的問(wèn)卷對(duì)象。
（二）記得問(wèn)卷回收的'時(shí)間，及時(shí)提醒調(diào)查對(duì)象，按時(shí)回收問(wèn)卷。
第四，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)!無(wú)論什么時(shí)候，遇到困難時(shí)，自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會(huì)經(jīng)常走到我們的身邊，但我們必須好好總結(jié)，把問(wèn)題的要點(diǎn)找出來(lái)。問(wèn)題就一定會(huì)得到解決，這時(shí)我們個(gè)人的主觀能動(dòng)性就會(huì)充分地展示出來(lái)，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們?cè)谡{(diào)查中需要學(xué)好的！
這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會(huì)學(xué)到的每一個(gè)點(diǎn)，每一個(gè)思想，做法等銘記于心，應(yīng)用到我日后的工作當(dāng)中。
心得體會(huì)醫(yī)院調(diào)查篇十一
醫(yī)院是大多數(shù)人生命中必不可少的地方，因?yàn)榇蠹铱倳?huì)在人生的某個(gè)時(shí)刻需要它。從出生到死亡，醫(yī)院扮演著不同的角色，提供著不同的幫助。醫(yī)院負(fù)責(zé)救助、治療、支持和撫養(yǎng)，是生命的保護(hù)和延續(xù)的根本所在。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人在醫(yī)院的心得體會(huì)，旨在探討醫(yī)院的特點(diǎn)和價(jià)值。
第二段：醫(yī)院的使命和責(zé)任
醫(yī)院的使命和責(zé)任是為患者提供安全、有效、合理和高質(zhì)量的關(guān)懷。醫(yī)院的員工包括醫(yī)生、護(hù)士、接待員、清潔工等，各自負(fù)責(zé)不同的任務(wù)。醫(yī)生的工作是為患者提供診斷和治療方案，并確保患者在治療過(guò)程中得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和監(jiān)測(cè)。護(hù)士協(xié)助醫(yī)生，同時(shí)關(guān)注患者的生理和心理需求，并保持病房的清潔和衛(wèi)生。接待員負(fù)責(zé)接待患者，給予患者必要的指引和支持。最后，清潔工負(fù)責(zé)確保醫(yī)院的清潔和衛(wèi)生，以預(yù)防交叉污染和感染。
第三段：醫(yī)院的特點(diǎn)
醫(yī)院是所有工作中要求最高的地方之一，因?yàn)檫@里可能會(huì)影響到生死。在醫(yī)院工作的員工必須具備卓越的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力、靈敏的觀察力和判斷力、以及對(duì)生命的熱愛(ài)和獻(xiàn)身精神。此外，醫(yī)院還需要具備先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施，以保證醫(yī)療質(zhì)量和效率。
第四段：醫(yī)院的價(jià)值
醫(yī)院是人類(lèi)文明最偉大的成果之一，為人類(lèi)的生命提供了十分珍貴的價(jià)值。醫(yī)院所付出的努力和成就包括挽救生命、減輕痛苦、提升生活質(zhì)量、改善健康狀況、延長(zhǎng)壽命等。與此同時(shí)，醫(yī)院也為社會(huì)作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，包括帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮等。
第五段：總結(jié)
醫(yī)院是人類(lèi)文明發(fā)展的重要基石之一，它的存在和發(fā)展既是人類(lèi)的需要，也是一種社會(huì)責(zé)任。作為參與者和服務(wù)對(duì)象，我們應(yīng)該珍視醫(yī)院的存在，盡己所能為醫(yī)院做出積極的貢獻(xiàn)，同時(shí)也要充分利用醫(yī)院的資源和服務(wù)，保護(hù)好我們自己和我們所愛(ài)的人。
心得體會(huì)醫(yī)院調(diào)查篇十二
近期，礦業(yè)與公司傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)河南鄭州“7.20”特大暴雨災(zāi)害調(diào)查報(bào)告，財(cái)務(wù)部通過(guò)學(xué)習(xí)傳達(dá)并組織討論，本人進(jìn)行了深刻反思，現(xiàn)將匯報(bào)如下：
該次鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害教訓(xùn)慘痛，整個(gè)城市運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)存在的短板和漏洞等歷史問(wèn)題不可忽視；一些領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負(fù)責(zé)人缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)底線思維；城市建設(shè)“重面子、輕里子”；應(yīng)急管理體系和能力薄弱，預(yù)警與響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制不健全等問(wèn)題值得所有人員痛定思痛深思?！?·20”特大暴雨災(zāi)害與其他災(zāi)害有所同也有所不同，存在可控和不可控的因素，如果命令下發(fā)及時(shí)一點(diǎn)，如果處置得當(dāng)一些，很可能就不會(huì)出現(xiàn)這次后果這么嚴(yán)重的災(zāi)害了。
這次災(zāi)害雖然我們并未親身體驗(yàn)，但我們還是應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行自我反思，因?yàn)檫`章蠻干、工作不認(rèn)真、安全意識(shí)差等問(wèn)題很可能發(fā)生在我們每一個(gè)人身上，因?yàn)閷?duì)安全的不在乎，輕則可能被考核，重則可能給同事、群眾、甚至自己帶來(lái)不可預(yù)計(jì)的災(zāi)難性后果。
通過(guò)此次事件也告誡我作為一名黨員干部在工作中應(yīng)該明白：
3、識(shí)能力水平。干部之間的能力素質(zhì)差異，平時(shí)或許難分伯仲，關(guān)鍵時(shí)刻卻立見(jiàn)分曉。要看其面對(duì)汛情險(xiǎn)情的態(tài)度，是驚慌失措、進(jìn)退失據(jù)，還是臨危不亂、冷靜應(yīng)對(duì)，看能否第一時(shí)間作出反應(yīng)，迅速抓住關(guān)鍵，科學(xué)果斷決策。要看專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，看其能否運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)思維、專(zhuān)業(yè)能力處置汛情險(xiǎn)情，提高防汛救災(zāi)的科學(xué)性和有效性。要看落實(shí)能力，看其能否嚴(yán)密細(xì)致做好監(jiān)測(cè)預(yù)警、堤庫(kù)排查、應(yīng)急處置、受災(zāi)群眾安置等各項(xiàng)工作，最大限度防范化解災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。
總之，通過(guò)此次事故災(zāi)害，要求明確落實(shí)“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)及工作落實(shí)。對(duì)進(jìn)一步明確當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，不斷提升自身在生產(chǎn)生活對(duì)各項(xiàng)危險(xiǎn)的防范能力和防控能力。
心得體會(huì)醫(yī)院調(diào)查篇十三
近期對(duì)中心醫(yī)院、傳染病院、急救中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心醫(yī)院）進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研主要情況及建議報(bào)告如下：
（一）創(chuàng)新管理服務(wù)機(jī)制。
深化內(nèi)部管理制度改革，實(shí)行全員聘用、評(píng)聘分開(kāi)的用人制度改革，逐步建立以事定崗、以崗擇人、按崗聘用、崗薪對(duì)應(yīng)的崗位管理制度。同時(shí)，以崗位管理為基礎(chǔ)，以工作數(shù)量和工作業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，以考核評(píng)價(jià)為手段的多元化崗位分配激勵(lì)制度，做到按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績(jī)定酬，改革人員工資結(jié)構(gòu)，最大限度改善職工待遇。
（二）有效承擔(dān)政府多項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)職能。
（三）有效控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。
明確將提高床位使用率、縮短平均住院日、控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)作為目標(biāo)管理的主要任務(wù)之一，嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)保農(nóng)合政策，開(kāi)展抗生素和介入耗材專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，提出了開(kāi)展按病種限價(jià)付費(fèi)、鼓勵(lì)使用廉價(jià)和甲類(lèi)藥品，健全醫(yī)院內(nèi)部住院費(fèi)、退費(fèi)等控費(fèi)機(jī)制等舉措。對(duì)各科“合理用藥和合理檢查”執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，控費(fèi)成效逐步顯現(xiàn)。20xx年醫(yī)院藥品費(fèi)用占比27。97%，在全省地市級(jí)醫(yī)院中最低，人均門(mén)診費(fèi)用238元，在全省地市級(jí)醫(yī)院中最低，人均住院費(fèi)用9539元，在全省地市級(jí)醫(yī)院中居中下水平。
（四）探索城鄉(xiāng)醫(yī)療資源的縱向整合。
（五）切實(shí)改善群眾看病就醫(yī)感受。
一是優(yōu)化診療環(huán)境及服務(wù)流程。全面推行全年無(wú)節(jié)假日門(mén)診，增加流動(dòng)收費(fèi)窗口，改進(jìn)住院病人檢查流程，錯(cuò)時(shí)檢查、彈性排班，有效解決病人b超、磁共振、ct、動(dòng)態(tài)心電圖等檢查排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，實(shí)施自動(dòng)化藥房項(xiàng)目，改善門(mén)診形象。二是合理配置護(hù)士人力，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”，推廣移動(dòng)臨床護(hù)理系統(tǒng)，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。三是積極推進(jìn)預(yù)約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。醫(yī)院上線衛(wèi)生廳門(mén)診掛號(hào)預(yù)約平臺(tái)，并和智慧咸陽(yáng)建立鏈接，對(duì)所有門(mén)診均可實(shí)現(xiàn)手機(jī)預(yù)約掛號(hào)，按照患者自愿、分級(jí)診治、資源共享、無(wú)縫式管理的原則，與基層醫(yī)療單位建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系，為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)。
（六）持續(xù)加大信息平臺(tái)建設(shè)力度。
建成高標(biāo)準(zhǔn)的研究室、閱覽室、學(xué)術(shù)交流大廳、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，完成醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、電子病歷、電子醫(yī)囑、自動(dòng)化藥房等應(yīng)用于臨床工作，規(guī)范了醫(yī)院診療流程，改善了醫(yī)療、教學(xué)、科研設(shè)施條件。開(kāi)展無(wú)線查房的試點(diǎn)工作，運(yùn)用數(shù)字化手段，讓醫(yī)生、護(hù)士有更多的時(shí)間來(lái)到患者床邊；門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)、一卡通等基于數(shù)字化信息平臺(tái)的服務(wù)流程改造正在實(shí)施。
（七）營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系。
做好宣傳培訓(xùn)和政策解讀工作，加強(qiáng)對(duì)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)重要意義、主要任務(wù)和政策措施的宣傳，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員參與改革的積極性、主動(dòng)性。通過(guò)舉辦醫(yī)患座談會(huì)、健康知識(shí)講座、加強(qiáng)報(bào)刊文章和電視節(jié)目宣傳、強(qiáng)化門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)等方式，創(chuàng)造條件讓群眾了解醫(yī)院的運(yùn)行規(guī)律和醫(yī)生的酸甜苦辣，讓醫(yī)生了解患者的需求和呼聲，宣傳優(yōu)秀事跡，努力構(gòu)建相互尊重理解的和諧醫(yī)患關(guān)系。
（八）傳染病防治綜合服務(wù)能力全面提升。
（九）衛(wèi)生應(yīng)急能力增強(qiáng)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立xx市公立醫(yī)院改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，分管同志具體負(fù)責(zé)，制定工作計(jì)劃，層層落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督促檢查，確保改革試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
（二）控制醫(yī)療費(fèi)用。解決群眾“看病難、看病貴”是公立醫(yī)院改革的首要目標(biāo)。明確將控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)作為改革的主要任務(wù)之一，創(chuàng)新公立醫(yī)院績(jī)效考核機(jī)制。
（三）加大對(duì)公立醫(yī)院財(cái)政投入。支持公立醫(yī)院新建項(xiàng)目，穩(wěn)步化解公立醫(yī)院債務(wù)，加快公立醫(yī)院信息化建設(shè)。確定政府在提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)投入中的主導(dǎo)地位。力求公立醫(yī)院在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、大型設(shè)備配置、人才引進(jìn)培養(yǎng)、醫(yī)療技術(shù)和信息化建設(shè)等方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。對(duì)傳染病醫(yī)院、職業(yè)病防治院、精神病醫(yī)院、兒童醫(yī)院和急救醫(yī)療機(jī)構(gòu)在投入政策上予以?xún)A斜。對(duì)公立醫(yī)院承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)給予專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助，保障政府指定的緊急救治、援外、支農(nóng)、支基、支邊等公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)。尤其是要加大人頭經(jīng)費(fèi)的投入和基本建設(shè)的投入，保持醫(yī)院的發(fā)展勢(shì)頭。
（四）完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度。在大型公立醫(yī)院探索實(shí)行總會(huì)計(jì)師制度。嚴(yán)格財(cái)務(wù)集中統(tǒng)一管理和完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度、內(nèi)部和外部審計(jì)制度。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和事業(yè)單位工資政策，強(qiáng)化成本費(fèi)用管理，加強(qiáng)改擴(kuò)建工程、設(shè)備購(gòu)置、大型修繕項(xiàng)目的可行性論證和物資采購(gòu)、存儲(chǔ)、消耗監(jiān)管。
（五）深化醫(yī)院人事分配制度改革。建立健全以聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容的人事管理制度。根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和編制合理確定用人數(shù)量，建立按事設(shè)崗、競(jìng)聘上崗、以崗定薪、合同管理的用人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)固定用人向合同用人、身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變。完善醫(yī)務(wù)人員職稱(chēng)評(píng)審制度。實(shí)行崗位績(jī)效工資制度，工資待遇與服務(wù)質(zhì)量及崗位工作量等綜合績(jī)效掛鉤。完善以專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、工作業(yè)績(jī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核制度，合理確定醫(yī)務(wù)人員待遇水平，體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)工作特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。
（一）發(fā)展空間受到限制。中心醫(yī)院位于xx市中心繁華地段，也承擔(dān)著區(qū)域醫(yī)療的中心任務(wù)，醫(yī)院現(xiàn)有規(guī)模已不能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的群眾醫(yī)療需求，床位緊張，發(fā)展空間受到地域限制。在公立醫(yī)院改革試點(diǎn)中，建議應(yīng)將醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)張列入城市規(guī)劃，征用西側(cè)的土地，建設(shè)增加500—800張病床的內(nèi)科醫(yī)技綜合大樓項(xiàng)目（近日正在和開(kāi)發(fā)商研討建住院樓一事）。
（二）將離退休人員盡快納入社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌，完善在職人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展減壓增力。
（四）加大政府投入，減輕承擔(dān)公共衛(wèi)生項(xiàng)目的'資金壓力。目前醫(yī)院承擔(dān)xx市傳染病院、xx市急救中心、xx市衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心、精神心理衛(wèi)生病區(qū)、全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地等項(xiàng)目，配套資金全部由醫(yī)院墊付，資金缺口大，形成較大的債權(quán)債務(wù)。
（五）按照新政策規(guī)定，從今年開(kāi)始，縣級(jí)醫(yī)院向三級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診率要小于10%，可能會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題，一是縣醫(yī)院遴留的重癥病人所需的監(jiān)護(hù)設(shè)施和搶救手段及力量不足；二是三級(jí)醫(yī)院用于重癥病人救治的設(shè)施未能充分利用。
（六）結(jié)合疾病普遍化和公共衛(wèi)生應(yīng)急需求，政府要加大對(duì)市傳染病院的投入力度，同時(shí)要瞄準(zhǔn)國(guó)家提出的10年后老年病床和康復(fù)病床達(dá)10%以上的目標(biāo)，提出相應(yīng)措施。
（七）實(shí)施徹底的績(jī)效分配制度是加大改革力度的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。人是發(fā)展的根本因素，人才培養(yǎng)層次在不斷提升，如開(kāi)辦博士班，加大教學(xué)醫(yī)院實(shí)習(xí)帶教，不斷擴(kuò)大對(duì)外交流，利用先進(jìn)服務(wù)理念和技術(shù)，促進(jìn)科研，把帶動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的前瞻性工作納入改革任務(wù)中。
（八）每年市上招畢業(yè)生的時(shí)間滯后，造成已草簽協(xié)議的學(xué)生為了“安心”中途到其它醫(yī)院上班。
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