撰寫報(bào)告需要注重實(shí)事求是，準(zhǔn)確呈現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)和事實(shí)，避免夸大或掩飾實(shí)際情況。在報(bào)告的討論部分，要對(duì)結(jié)果進(jìn)行深入分析和解讀，提出合理的建議和改進(jìn)措施。員工績(jī)效評(píng)估報(bào)告
宿管員述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
你們好！蛇去羊來，匆匆一年又過。在即將過去的xx年里，在xx礦業(yè)集團(tuán)xx二選廠里，有我彌足珍貴的人生經(jīng)歷。在這里感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年里給我的足夠的寬容、愛護(hù)和鼓勵(lì)。讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟。在這里感謝各位同事們給我的諒解、支持與幫助。讓我深深體會(huì)到了同事們?nèi)绱猴L(fēng)般的關(guān)懷。在對(duì)你們由衷感謝的同時(shí)，也為加入xx礦業(yè)這個(gè)大家庭而感到榮幸與自豪！
我是xx年十一月十九日來xx礦業(yè)xx二選廠就任庫(kù)管一職的。來到這個(gè)崗位我可以說是零起點(diǎn)。沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，更談不上工作技巧。通過三個(gè)月的鍛煉，基本熟練掌握了本崗位的工作。
許多人會(huì)不以為然地說：“不就是個(gè)庫(kù)管嘛，有什么可學(xué)的？一本出庫(kù)單，一本入庫(kù)單。有支領(lǐng)東西的就出去拿一下，沒有支領(lǐng)東西的就在辦公室嗑瓜子、玩手機(jī)、聊qq?！庇羞@種思想的人還真不少，我在沒有來xx集團(tuán)做這工作時(shí)也這樣認(rèn)為，因?yàn)槠渌S的庫(kù)管就是這樣做的：進(jìn)貨的時(shí)候由送貨人碼放，庫(kù)管就是清點(diǎn)一數(shù)量，然后填寫入庫(kù)單；有的工廠入庫(kù)單都不用庫(kù)管填寫，而是由供貨方直接把發(fā)票給財(cái)務(wù)室。有人領(lǐng)物資時(shí)，由工人拿走，填寫一下出庫(kù)單。而小的工廠出庫(kù)單就是一本流水帳，拿一個(gè)本子，由支領(lǐng)人寫上支領(lǐng)物資再簽個(gè)字。這樣的庫(kù)管的確好干，也沒有太大的體力勞動(dòng)。這些企業(yè)的庫(kù)管也都是六十左右的老年人。
而我們xx集團(tuán)的庫(kù)管卻不是這樣做的。物資到時(shí)供銷人員把物資卸在倉(cāng)庫(kù)外，把銷貨清單給我們庫(kù)管，他們就開車走人了。（這也不能怨供銷人員，畢竟偌大個(gè)xx集團(tuán)就那幾個(gè)采購(gòu)人員，人少工作量大，根本沒有時(shí)間幫庫(kù)管入庫(kù)。）庫(kù)管員邊清點(diǎn)物資邊往倉(cāng)庫(kù)碼放物資。然后對(duì)照銷貨清單下帳。自從上了供應(yīng)鏈后帳下在nc上，這就是以前的三級(jí)帳。出庫(kù)呢，xx集團(tuán)別的單位允許讓工人或者維修工進(jìn)庫(kù)房拿東西，而二選廠是不讓工人進(jìn)庫(kù)房的。因?yàn)樵趧倓偨◤S之時(shí)，招的工人的素質(zhì)參差不齊，而庫(kù)房被盜最大的嫌疑就是某些工人，為了不讓公司的財(cái)產(chǎn)再有什么損失，二選廠的一個(gè)庫(kù)管說了一句精典的話：防火、防盜、防工人。（當(dāng)然隨著工廠的正式生產(chǎn)，淘汰了那些素質(zhì)差的工人。）這無形之中二選廠的庫(kù)管的工作量就增加了不少?？傊瘓F(tuán)對(duì)庫(kù)管的要求是：帳物相符、帳卡相符、卡物相符。至于6s對(duì)庫(kù)房的要求是：清潔、整齊、美觀、易找。從庫(kù)管工作規(guī)范上能看到集團(tuán)管理制度的嚴(yán)格和優(yōu)異。正是有這樣一種規(guī)范的管理制度，才能讓xx集團(tuán)在鋼鐵行業(yè)不景氣的情況下還有好的業(yè)績(jī)，這是其中一個(gè)原因吧。
同樣是xx集團(tuán)，同樣是xx集團(tuán)的庫(kù)管，在不同的三級(jí)單位對(duì)本單位的庫(kù)管也有各自不同的要求。在其它單位里，庫(kù)管在支領(lǐng)物資時(shí)，只要有支領(lǐng)人簽字，就沒有必要知道物資的去向。而二選廠的領(lǐng)導(dǎo)卜志強(qiáng)則要求工人支領(lǐng)物品時(shí)，庫(kù)管必須知道物品去向，然后在出庫(kù)單上標(biāo)明。這樣以防止工人或者維修工把公司的物資占為己有或者做人情送人。并且一人一單，一單一個(gè)簽字。做到每種物資支領(lǐng)時(shí)必須有人簽字，知道去向，以備領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)。這樣就杜絕了公司物資外流。
對(duì)于工具之類的物資，卜志強(qiáng)還要求庫(kù)管員以廢換新。鑒定工具的好壞看是否需要換新。舉個(gè)前幾天的小例子：一維修工的工具包的背帶掉了，他來以舊換新，被我拒絕。理由很簡(jiǎn)單，只要拿線縫好，不必?fù)Q新的。如果工具包漏了，就給換新的。他聽完后很生氣，去找領(lǐng)導(dǎo)卜志強(qiáng)。結(jié)果得到的答復(fù)是不給換。還有一個(gè)例子，有維修工拿一把損壞的300活扳手來換新的，這把扳手的確是壞了，蝸輪斷掉了，我看完后讓他去找領(lǐng)導(dǎo)批條，他說：“按規(guī)定工具應(yīng)該是以廢換新的，不用批條?！蔽一卮鹫f：“有這規(guī)定是不假，但是你拿的這個(gè)牌子的扳手咱二選廠根本就沒買過。如果不是本廠購(gòu)入牌子的扳手，我是不會(huì)換的。那樣的話，誰還不從家里拿舊扳手來庫(kù)房換新的呢?！边@樣要求維修工，主要是讓他們知道愛惜自己的工具。
因?yàn)楣ぞ咭耘f換新和報(bào)廢的事，我和車間主任卜志強(qiáng)還爭(zhēng)論過一次。講出來大家當(dāng)個(gè)笑話聽吧。其它的三級(jí)單位基本都是只有維修工才可能支領(lǐng)工具。而二選廠則不然。由于工廠維修量大（這是礦山企業(yè)的特點(diǎn)），而維修工配備人員少，大修時(shí)維修工明顯不足。卜志強(qiáng)就做了這樣的決定：大修期間工人配合維修工一起檢修。工人可以從庫(kù)房借用工具。正是這個(gè)規(guī)定，每天借出去的工具一般都有十幾件，而大修時(shí)能達(dá)到四五十件，二選廠庫(kù)管的工作量無形增加了不少。這樣做的好處是給公司節(jié)省了維修工工資，還能完成維修任務(wù)。但是對(duì)于庫(kù)房絕對(duì)不是好事。借出好工具，還回來的時(shí)候難免有損壞的。對(duì)于這些沒有經(jīng)過出庫(kù)手續(xù)，還在帳上的工具，當(dāng)然要走報(bào)廢手續(xù)。
當(dāng)我拿著這些報(bào)廢工具，讓主任卜志強(qiáng)在報(bào)廢工具清單上簽字時(shí)，他問我：“假如我從你們家借了把鉗子，損壞了，我是不是應(yīng)該還你一把新的呢？”雖不及師曠之聰，聞弦歌我也知雅意的，我回答說：“你從我家借把鉗子給你們家去干活，損壞了當(dāng)然要賠我。如果你從我們家拿了把鉗子給我們家干活，損壞了我還讓你賠，你下次還給我們家來干活嗎？道理是一樣的，工人借了工具是給二選廠干活，損壞了讓工人賠償，恐怕下次干活時(shí)，沒有人來借工具了。沒有工具他寧可不干。”聽我說到這兒，主任卜志強(qiáng)笑著說：“我考考你怎樣回答我的問題，我怎么會(huì)讓工人陪呢？”因?yàn)椴分緩?qiáng)是我?guī)煾?，所以我們師徒倆個(gè)經(jīng)常開一些玩笑。
對(duì)于二選廠的領(lǐng)導(dǎo)這樣的要求，我們沒有什么怨言。領(lǐng)導(dǎo)要求的越是嚴(yán)格，下屬就會(huì)懂得的越多，得到的經(jīng)驗(yàn)也越多。只不過是多受些累。但是成長(zhǎng)的會(huì)很快。只要在xx二選廠干過庫(kù)管了，去任何一家企業(yè)去做庫(kù)管都會(huì)得心應(yīng)手的。在xx二選廠想做好這個(gè)庫(kù)管，就必須要“三心二意”。
有些人不僅會(huì)問：“做什么事不是一心一意或者全心全意嗎？你怎么整出個(gè)三心二意來了呢？”所謂三心者：細(xì)心、耐心、恒心；二意者：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示要會(huì)意、對(duì)公司的規(guī)章要知意。細(xì)心是首要的。沒有細(xì)心想要做到帳實(shí)相符、帳卡相符、卡物相符是不可能的。其它一些事上也要細(xì)心。春節(jié)期間庫(kù)房被盜了，我一進(jìn)庫(kù)房時(shí)由于沒有開燈，沒有發(fā)現(xiàn)被盜。這說明我不細(xì)心。就給維修工拿工具。當(dāng)發(fā)現(xiàn)工具沒有時(shí)才意識(shí)到庫(kù)房被盜了。由于當(dāng)時(shí)財(cái)務(wù)不在二選廠辦公，第一時(shí)間通知了廠領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)孫總讓我盤點(diǎn)庫(kù)房時(shí)，我拒絕了，理由是：保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待上級(jí)決定，為破案保留最好的原始痕跡。
耐心是必備的。因?yàn)楣と瞬欢S修，或者說維修工就沒有真正經(jīng)過培訓(xùn)的。他們支領(lǐng)物資時(shí)，往往不知道什么規(guī)格什么型號(hào)。他們來支領(lǐng)物品時(shí)，你先開出庫(kù)單，問他要支領(lǐng)物資的規(guī)格型號(hào)時(shí)，他們一般都會(huì)說：“先讓我去庫(kù)房看看吧，一看我就知道?！奔词故沁@樣他們也會(huì)支領(lǐng)錯(cuò)誤。舉個(gè)例子吧，他從庫(kù)房拿走了12x50的螺栓，一切手續(xù)辦好后，他又回來了，說是16x50的。你又從頭辦手續(xù)，他拿走不一會(huì)兒又回來了，說：“太短了?！闭f16x80的。你又得從頭辦手續(xù)。這樣的事情，幾乎天天在發(fā)生。
你和他生氣行嗎？當(dāng)然不行。以前來過幾個(gè)庫(kù)管，因?yàn)檫@樣的事情和工人維修工鬧得很不愉快。特別是在夜間值班的時(shí)候，如果支領(lǐng)一種物資折騰你幾次，誰都上火。其實(shí)如果細(xì)心一些，那你就不會(huì)讓這種情況發(fā)生，你少往庫(kù)房跑幾次，他也省了維修時(shí)間，生產(chǎn)時(shí)間就會(huì)提前從而讓產(chǎn)量提高一些。我也天天碰到這種事情。比如有工人支領(lǐng)螺栓，他又不確定是什么規(guī)格的，我就會(huì)問：“哪兒用？”他說：“耐磨軟連接?！蔽揖蜁?huì)說：“16x80”。如果他說大破定板用，我就會(huì)給他拿36x180的，如果說是圓振篩用，我就會(huì)給他拿24x70方頭栓。在平時(shí)他們支領(lǐng)物資時(shí)，你用心記住它用在什么地方了，就能少往庫(kù)房跑幾次。我常常對(duì)新來的庫(kù)管說：“不要生氣，我們的工作就是這個(gè)性質(zhì)，人家要啥你就去拿啥。我們要做到上善若水嘛?！?/p>
至于恒心嘛，不想說什么了。因?yàn)槎x廠來過八個(gè)庫(kù)管了，都沒有干長(zhǎng)。原因很簡(jiǎn)單：上三十個(gè)白班，值十五個(gè)夜班，去了走路、吃飯、睡覺又有多少時(shí)間屬于自己？您說沒有恒心能干下去嗎？能在二選廠堅(jiān)持下去的都是有恒心的精英！知道庫(kù)管辛苦的當(dāng)然是主管領(lǐng)導(dǎo)和廠領(lǐng)導(dǎo)，在任處、薛廠和卜志強(qiáng)的奔走爭(zhēng)取下，這工作制得到了改變。這讓我們庫(kù)管們歡欣鼓舞。領(lǐng)導(dǎo)視下屬為奴隸，下屬則視領(lǐng)導(dǎo)為寇仇；領(lǐng)導(dǎo)視員工為兄弟，員工則視領(lǐng)導(dǎo)為親友。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們爭(zhēng)取福利，我們回報(bào)他們的只有努力工作。
如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示不能會(huì)意，那你也做不好一個(gè)好的員工。有時(shí)候有工人要求額外的一些東西，去找領(lǐng)導(dǎo)做指示，而這些人又是生產(chǎn)中的精英，他不好拒絕，以免在產(chǎn)生中產(chǎn)生消極因素，但是對(duì)工人的要求分外要求又不想滿足而犧牲公司的利益。他就會(huì)問你：“這東西庫(kù)房還有嗎？如果有就給他吧?！币宦犨@話你就應(yīng)該明白，這是領(lǐng)導(dǎo)不想給。因?yàn)閹?kù)房有什么物資，還有多少，領(lǐng)導(dǎo)基本都知道。你就干脆回答：“沒有了，做計(jì)劃了還沒有到?！?/p>
作為一個(gè)庫(kù)管，還應(yīng)該有全局觀，大局觀?？赡苡钟腥俗I笑我了：大局觀和全局觀是領(lǐng)導(dǎo)們的事，一個(gè)小小庫(kù)管還需要你高瞻遠(yuǎn)矚什么？以前我也沒有，但是接觸到有素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，就可以培養(yǎng)你的大局觀，和全局觀?；I建初期，在計(jì)劃辦公室安裝線路時(shí)，兩個(gè)電工拿了兩份差異很大的方案來庫(kù)房核對(duì)物資，看看有什么該計(jì)劃的電料。我看完兩份計(jì)劃沒有說什么。后來孫總采用了機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)張建民的計(jì)劃。當(dāng)過電工的我知道他的計(jì)劃不周全。后來車間主任卜志強(qiáng)問我哪個(gè)方案好時(shí)，我說：“這不是庫(kù)管應(yīng)該管的事。事不關(guān)己高高掛起，明知不對(duì)少說為佳。”結(jié)果我挨了一頓批：“你要知道一個(gè)失敗的方案會(huì)造成材料浪費(fèi)，還會(huì)造成人工浪費(fèi)，還要誤工期。這會(huì)給工廠造成多大的損失。不要說你是庫(kù)管就沒有你的事，你要站在公司利益的角度去考慮?！蔽抑缓谜f出了那個(gè)方案會(huì)造成三相不平衡，還有化驗(yàn)室的功率他沒計(jì)算在內(nèi)。于是主任果斷啟用了那個(gè)電工的方案。
第二個(gè)讓我有大局觀和全局觀的是薛廠。薛廠帶著一選廠車間劉主任來庫(kù)房調(diào)拔螺栓。這種螺栓有24套。劉主任進(jìn)庫(kù)房就想拿。被我阻止。我說出了理由：“二選廠三臺(tái)磨，每臺(tái)磨用該螺栓12套，我們庫(kù)房應(yīng)該備36套，現(xiàn)在剛剛過了調(diào)試期，機(jī)械工作還不穩(wěn)定，前幾天就換了好幾套，如果再換的話我們就沒有了。二選廠的庫(kù)房是保二選廠生產(chǎn)的，所以不能給你?！蔽冶疽詾檠S會(huì)生氣的。薛廠聽完后說：“你的做法是對(duì)的，二選廠一星期的產(chǎn)量就相當(dāng)于一選廠一個(gè)月的產(chǎn)量。保二選廠的生產(chǎn)是對(duì)的。劉主任去開車買吧?！蔽沂潜疚恢髁x思想，而薛廠的一句話就提高到了全局，和這樣的領(lǐng)導(dǎo)在一起工作，大局觀和全局觀能不培養(yǎng)出來嘛。
財(cái)務(wù)部門和生產(chǎn)是兩個(gè)系統(tǒng)，庫(kù)房管理隸屬財(cái)務(wù)而服務(wù)于生產(chǎn)。各司其職又密不可分。每個(gè)系統(tǒng)都有自己的工作要做。但是有些大型備品備件，沒有生產(chǎn)系統(tǒng)的幫助，庫(kù)管是沒有辦法裝卸的。在過去的一年里，廠領(lǐng)導(dǎo)給予庫(kù)管不遺余力的支持，這才使xx年的庫(kù)管工作得以順利完成。再次感謝廠領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，感謝一線工人們百忙之中給予的無私的幫助。同時(shí)也希望在xx年的工作中，廠領(lǐng)導(dǎo)、一線工人們給予財(cái)務(wù)部門一如既往的支持。
作為一個(gè)人要知道孔子的一句話：“君子務(wù)本，本立而道生。”我是這樣理解的：作為一個(gè)人要做好自己的本職工作，只有做好了本職你才可能有立足之地。我還沒有真正做到。對(duì)于本職工作還有許多疏漏的地方。業(yè)精于勤荒于嬉，在新的一年里，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)知識(shí)，讓自己的工作更加熟練。我也有理由相信在新的一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的包容、諒解、鼓勵(lì)、支持下，在全廠和諧的氛圍里，工作會(huì)更上一層樓的。
宿管員述職報(bào)告篇二
在這半年當(dāng)中在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體工作如下：
熟悉樣品，從開始對(duì)庫(kù)房貨物的混淆到后面的了如指掌。掌握出庫(kù)，入庫(kù)流程。每天分部門記錄好出庫(kù)單，杜絕先發(fā)料后補(bǔ)單的情況。在公司讓使用庫(kù)存對(duì)比表與廚房盤點(diǎn)表時(shí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場(chǎng)五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價(jià)位，以便了解市場(chǎng)行情，方便給供貨商定價(jià)。每天早上認(rèn)真負(fù)責(zé)檢查食品質(zhì)量，確認(rèn)食品重量，杜絕虛報(bào)斤數(shù)，以次充好。每月與出納按時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)房、廚房，并填好電子表。經(jīng)常與前臺(tái)、后廚溝通，了解酒水或事物的走量和意見。認(rèn)真做好庫(kù)房安全防范及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作。實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存量在庫(kù)房缺少某物品時(shí)，及時(shí)給供貨商電話送貨，以保證餐廳正常經(jīng)營(yíng)。
在這半年期間，多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下，聽從餐廳領(lǐng)導(dǎo)的安排。在缺少上早餐的服務(wù)員時(shí)，早起上早餐，在缺少服務(wù)人員時(shí)，積極主動(dòng)去傳菜部傳菜。在領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情上都盡量及時(shí)完成。
樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通，了解餐廳動(dòng)態(tài)。把各個(gè)同事當(dāng)做朋友，相處融洽。
一是工作中出現(xiàn)馬虎，不仔細(xì)導(dǎo)致庫(kù)存表個(gè)別數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。二是每月入庫(kù)單因價(jià)格待定上交緩慢。三是工作主動(dòng)性還不夠，食品庫(kù)存量的預(yù)見性有待提高。四是食品上架擺放偶有欠缺。五是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，有公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，周總的帶領(lǐng)，我相信我們的工作將會(huì)做到更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)盡心盡責(zé)的工作,以感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
宿管員述職報(bào)告篇三
親愛的同仁們：
大家好！
我于xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的時(shí)間里，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：
1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每周一、三、五開會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究，找出最佳解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備，只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn)，才能達(dá)到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，以更好的提升銷售。
5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。
6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng)，每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。
7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象，督促管理人員對(duì)待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場(chǎng)無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。
8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識(shí)，意識(shí)到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個(gè)性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。因此采用一對(duì)一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步，使得問題達(dá)到圓滿的解決。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，打造商場(chǎng)的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷為主，以自有的`電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣傳。商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝，商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場(chǎng)客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
1、商場(chǎng)的發(fā)展，店面的增多，對(duì)于我來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結(jié)束前由于效益不佳，經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實(shí)施方案。可理的租金定位，和果斷的招商手段使得xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，基本取得圓滿的成功。
2、對(duì)由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯(cuò)，對(duì)接成功近xx年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場(chǎng)。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來提升商場(chǎng)的整體效果。
1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。
2、提升敏銳度，對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。今后的工作計(jì)劃：
1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí)，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益，通過管理提升商場(chǎng)的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí)，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來投資。
4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會(huì)需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
5、加強(qiáng)我部門與商場(chǎng)各個(gè)部門的緊密聯(lián)系。運(yùn)營(yíng)管理部能有今天的成績(jī)和各部門的配合密不可分，才能保證各項(xiàng)工作在各部門的配合下有序進(jìn)行。正所謂眾人拾柴火焰高，只有團(tuán)結(jié)的力量才能抵擋今后商場(chǎng)面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應(yīng)緊密加強(qiáng)各部門之間的合作。
在過去的幾年時(shí)間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！
宿管員述職報(bào)告篇四
我叫張寶霞，從加入九洲通訊這個(gè)大家庭以來，一直從事庫(kù)管這份工作，不管從事什么樣的工作，做為一名員工。愛崗敬業(yè)是基本素質(zhì)，如果你不喜歡自己的工作不論如何都是做不好的，回顧過去的一年，在過去中找不足是為了今天做的更好。
我做為一名手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理員和收銀員感到自己的責(zé)任重大，我把我的工作職責(zé)總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一：嚴(yán)格檢驗(yàn)入庫(kù)的機(jī)器，核準(zhǔn)機(jī)器的數(shù)量與配置，對(duì)有問題的手機(jī)和供應(yīng)商及時(shí)聯(lián)系做出處理。
比如前幾天到了一批oppo手機(jī)，驗(yàn)貨時(shí)比較麻煩，當(dāng)時(shí)自己的思想作斗爭(zhēng)，看還是不看，最后還是放棄僥幸的心里，一臺(tái)一臺(tái)仔細(xì)檢查，最后快結(jié)束時(shí)發(fā)現(xiàn)一臺(tái)手機(jī)后蓋磨損較嚴(yán)重，一臺(tái)手機(jī)沒有數(shù)據(jù)線，馬上和業(yè)務(wù)聯(lián)系，做了退廠處理。
二：對(duì)庫(kù)存要做到了如指掌，心中有數(shù)詳細(xì)記錄手機(jī)的進(jìn)出庫(kù)情況，哪些型號(hào)，那些顏色是經(jīng)常賣的，那些是不經(jīng)常賣的，進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨。
三：對(duì)庫(kù)時(shí)，看三店庫(kù)存，及時(shí)對(duì)調(diào)貨，減少三店庫(kù)存，及時(shí)消化掉。
四：及時(shí)和銷售聯(lián)系：對(duì)銷售不好的型號(hào)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系退貨。
五：對(duì)每一筆進(jìn)出錢的明細(xì)登記清楚。
出庫(kù)時(shí)一試二聯(lián)及時(shí)登記，每天下賬做到簡(jiǎn)單清楚，準(zhǔn)確保證實(shí)庫(kù)中賬目一致，對(duì)做售后的機(jī)頭，配件也一一清楚登機(jī)。
雖然已是老員工了，但是在很多地方做的不到位，由于手機(jī)作為電子產(chǎn)品更新時(shí)代的較快，對(duì)新款手機(jī)的功能，參數(shù)，價(jià)位了解的不夠透徹，還有就是出庫(kù)偶爾會(huì)寫錯(cuò)組別，有時(shí)會(huì)把一組出的寫到了二組或吧小組退庫(kù)的機(jī)沒有及時(shí)登機(jī)，給大家造成的不便，希望原諒，做的不足之處在以后的工作中一定要改進(jìn)。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任，我將滿懷熱情投入到自己的本職工作，為九洲的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，愿九洲在新的一年里銷售如芝麻開花節(jié)節(jié)高。
宿管員述職報(bào)告篇五
自從年從事倉(cāng)管的工作，面對(duì)眼前回想過去展望末來，有進(jìn)步的喜悅，也有工作中不足之處，用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的得失，教訓(xùn)中成長(zhǎng)，為20xx年的工作計(jì)劃做好充沛的準(zhǔn)備，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
首先，作為一名公司員工，熱愛公司、愛崗敬業(yè)是基本素質(zhì)，在這個(gè)的前提下，做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。同時(shí)，團(tuán)結(jié)同事，做好領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。其次，既然是倉(cāng)管，肯定要做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)貨物的存儲(chǔ)，詳細(xì)記錄貨物的進(jìn)出及現(xiàn)有庫(kù)存情況，注意貨物的銷售走向，即分出哪些是常用件，哪些是非常用件，并以此為依據(jù)安排庫(kù)存補(bǔ)缺。還要保管好出入庫(kù)單據(jù)，以便查找時(shí)有單據(jù)可依。合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬；根據(jù)實(shí)際情況和各類物品的性質(zhì)、用途、類型分門別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬。做好各類物料的日常核查工作，對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物一致，定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，入庫(kù)時(shí)，做好查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等，并做好記錄。各類物資的發(fā)出，根據(jù)計(jì)劃確定數(shù)量，并有相關(guān)人員負(fù)責(zé)領(lǐng)取簽字。第三，做好服務(wù)工作。一方面，要整理好客戶要貨及發(fā)貨情況記錄，以便財(cái)務(wù)方面收款或?qū)~；另一方面，為了方便采購(gòu)工作，收管好進(jìn)貨記錄信息。經(jīng)常核對(duì)配件的到貨情況，配件到起后，及時(shí)通知使用車間，以便按時(shí)加工制造。嚴(yán)格進(jìn)出貨管理，規(guī)格型號(hào)、單價(jià)、數(shù)量不符的不予入庫(kù)，未見計(jì)劃單、合同單及別的有效文件不予出庫(kù)。
在以后的工作中，我要堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：
1、注意庫(kù)房的干燥整潔，保持庫(kù)房的清潔衛(wèi)生。
2、倉(cāng)庫(kù)物品要分類存放，擺放整齊，對(duì)庫(kù)存物品要心中有數(shù)，了如指掌。
3、物品出庫(kù)要有領(lǐng)用人簽字，入庫(kù)物品要及時(shí)登記入帳，對(duì)車間急用的物品，要及時(shí)領(lǐng)或借取。
4、大宗原料、設(shè)備不能入庫(kù)的，要點(diǎn)清數(shù)量，整齊的放到安全的地方，避免造成損失。
5、加強(qiáng)防護(hù)工作，確保庫(kù)房安全。
6、臨時(shí)借用的工具，要建立借用物品臺(tái)賬，嚴(yán)格履行借用規(guī)定，并及時(shí)催收入庫(kù)，如有損壞，及時(shí)找人修理。臨時(shí)存放在倉(cāng)庫(kù)既占空間又不會(huì)領(lǐng)用，盤點(diǎn)過程中有少量物品已成為呆滯品。自己建議合理滲用或申請(qǐng)報(bào)廢處置。無論在哪個(gè)崗位，不斷地提高自己是永遠(yuǎn)的任務(wù)。既然我們是一個(gè)集體，大家就應(yīng)該緊密團(tuán)結(jié)，互相幫助，完成各種任務(wù)，克服各種困難，努力工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教，感謝同事們對(duì)我協(xié)助和鼓勵(lì)，祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更大的成績(jī)！
宿管員述職報(bào)告篇六
新一屆學(xué)生會(huì)成立，一系列新的工作又拉開了帷幕?；厥走^去，宿管部全體成員在領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)下，在各部門的配合下，在全體同學(xué)的支持下，勤于工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為學(xué)院和我系的各項(xiàng)工作的開展在安全和后勤方面做出了貢獻(xiàn)，為同學(xué)們提供了諸多的便利。在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)宿管部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在全心全意為全系同學(xué)服務(wù)的同時(shí)，積極開展各項(xiàng)具有代表性的特色活動(dòng)，讓同學(xué)們?cè)诹己玫纳瞽h(huán)境中輕松愉快的學(xué)習(xí)?；谝陨蠋c(diǎn)，在本學(xué)期以后的時(shí)間里，我部的工作大體如下：
一、衛(wèi)生生活方面。
首先要進(jìn)一步完善已有的宿舍衛(wèi)生、安全管理制度，爭(zhēng)取在優(yōu)秀文明宿舍的數(shù)量和宿舍高分率上都要比上學(xué)期有較大的提高。
1、每周陪同樓長(zhǎng)對(duì)宿舍進(jìn)行內(nèi)務(wù)檢查，與樓長(zhǎng)及時(shí)溝通，發(fā)現(xiàn)內(nèi)務(wù)整理過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋。
2、認(rèn)真做好工作簡(jiǎn)報(bào)，通過內(nèi)務(wù)成績(jī)簡(jiǎn)報(bào)通報(bào)表揚(yáng)優(yōu)秀宿舍，批評(píng)相對(duì)較差宿舍，對(duì)極差宿舍要求盡快改正?？偨Y(jié)通報(bào)各周學(xué)生干部簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)學(xué)生干部提出更高要求，使其起到良好的帶頭作用。
3、做好安全工作，認(rèn)真宣傳防盜、防火和安全用電的相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)同學(xué)們的安全意識(shí)，不定期抽查違章用電器和宿舍晚歸現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施消除。確保廣大同學(xué)的人身財(cái)產(chǎn)安全。
4、適時(shí)開展具有宿舍特色的活動(dòng)，營(yíng)造良好宿舍分為，豐富宿舍文化。
5、積極宣傳宿舍門禁系統(tǒng)，使門禁系統(tǒng)真正起到應(yīng)有的作用。
6、認(rèn)真計(jì)劃好六月底的`畢業(yè)生離校工作，保證畢業(yè)生離校期間的宿舍安全，使師哥師姐們能安全愉快的離校。
二、后勤服務(wù)方面。
在我校校慶和運(yùn)動(dòng)會(huì)上以及其他活動(dòng)中我部成員都積極配合相關(guān)部門，認(rèn)真做好所分配的工作。在以后的工作中，我部將繼續(xù)聯(lián)系各系級(jí)、院級(jí)學(xué)生會(huì)，協(xié)助其他各部門，積極配合做好各項(xiàng)工作。在院內(nèi)各系評(píng)估期間，也會(huì)配合各部做好評(píng)估工作。
三、自身建設(shè)方面。
俗話說，只有在不斷的學(xué)習(xí)與改變中才能取得進(jìn)步。我們宿管部在新一屆學(xué)生會(huì)中將根據(jù)自身特點(diǎn)，明確工作思路，優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，完善自身管理，使我部運(yùn)作更規(guī)范，更有效率。為此，我們將加強(qiáng)宿管部成員之間及與各班班委、同學(xué)的交流，鼓勵(lì)大家對(duì)宿舍管理工作提意見說想法，在批評(píng)建議中不斷改善，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，提高工作效率及工作水平。
以上是我部在新一屆學(xué)生會(huì)工作中的基本工作計(jì)劃。我部將本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，誠(chéng)懇、勤奮的開展工作。為同學(xué)們貢獻(xiàn)一份微薄之力，協(xié)助老師完成各項(xiàng)工作，營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、輕松的學(xué)習(xí)生活氛圍，真正體現(xiàn)宿管部的價(jià)值。
物理系宿管部20xx-3-7。
宿管員述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者:
你好
我叫落落。 我很高興參加集團(tuán)公司組織的這次職務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。 這次的職務(wù)充分體現(xiàn)了集團(tuán)公司的公平、公正、公開的招聘原則，同時(shí)我也很重視這次的自我提升，鍛煉自己，展示自己的機(jī)會(huì)。 作為雙重匯率的員工，我為了雙重匯率的發(fā)展有義務(wù)盡力而為。 我工作的是集團(tuán)第二車間倉(cāng)庫(kù)管理員。
我的敘述報(bào)告書分為兩個(gè)部分:一是職場(chǎng)工作和學(xué)習(xí)狀況;二是下一步工作思路。
第一部分工作，職場(chǎng)工作和學(xué)習(xí)狀況
1、在工作中細(xì)心注意，根據(jù)入庫(kù)訂單和出庫(kù)會(huì)編寫班級(jí)報(bào)告，并于日清日結(jié)案。
2、做好物資入庫(kù)和出庫(kù)工作，所有物資必須按標(biāo)準(zhǔn)裝運(yùn)
3、根據(jù)入庫(kù)訂單和出庫(kù)會(huì)編制班級(jí)報(bào)告，日清日結(jié)。
4、與有關(guān)部門進(jìn)行信息傳遞工作，應(yīng)及時(shí)報(bào)告發(fā)生的異常情況
5、保證倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)清潔，產(chǎn)品代碼整理整齊，保持良好倉(cāng)庫(kù)外觀。
6、有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，把握現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況，保證現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)順利。
第二部分下一步工作思路
1、在工作中培訓(xùn)自己的協(xié)調(diào)和溝通能力。 班級(jí)與眾多人員保持聯(lián)系，始終了解現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，保證現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)順利。
肉制品第二車間工作人員大部分是新人，必須掌握現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況，把調(diào)整人員與現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃人員聯(lián)系起來進(jìn)行包裝物的日常調(diào)整工作。 在保證現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，避免庫(kù)存過大產(chǎn)生不良庫(kù)存。 有特殊情況，應(yīng)當(dāng)立即通知現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)度員生產(chǎn)調(diào)整。
2、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)章和倉(cāng)庫(kù)管理員的工作職責(zé)進(jìn)行日常操作，作為優(yōu)秀倉(cāng)庫(kù)管理員努力。
3、堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、總結(jié)和積累。
要有良好的工作精神和堅(jiān)定的工作信念。 堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)頭腦，在工作中好好思考，教導(dǎo)，總結(jié)，增加積累，提高自己的綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，鞏固工作信念，以豐富的精力和積極的工作心態(tài)迎接每天的工作。
我的述職報(bào)告完畢!謝謝!
述職人:
宿管員述職報(bào)告篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在這半年當(dāng)中在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體工作如下：
熟悉樣品，從開始對(duì)庫(kù)房貨物的混淆到后面的了如指掌。掌握出庫(kù)，入庫(kù)流程。每天分部門記錄好出庫(kù)單，杜絕先發(fā)料后補(bǔ)單的情況。在公司讓使用庫(kù)存對(duì)比表與廚房盤點(diǎn)表時(shí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場(chǎng)五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價(jià)位，以便了解市場(chǎng)行情，方便給供貨商定價(jià)。每天早上認(rèn)真負(fù)責(zé)檢查食品質(zhì)量，確認(rèn)食品重量，杜絕虛報(bào)斤數(shù)，以次充好。每月與出納按時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)房、廚房，并填好電子表。經(jīng)常與前臺(tái)、后廚溝通，了解酒水或事物的走量和意見。認(rèn)真做好庫(kù)房安全防范及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作。實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存量在庫(kù)房缺少某物品時(shí)，及時(shí)給供貨商電話送貨，以保證餐廳正常經(jīng)營(yíng)。
在這半年期間，多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下，聽從餐廳領(lǐng)導(dǎo)的安排。在缺少上早餐的服務(wù)員時(shí)，早起上早餐，在缺少服務(wù)人員時(shí)，積極主動(dòng)去傳菜部傳菜。在領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情上都盡量及時(shí)完成。
樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通，了解餐廳動(dòng)態(tài)。把各個(gè)同事當(dāng)做朋友，相處融洽。
一是工作中出現(xiàn)馬虎，不仔細(xì)導(dǎo)致庫(kù)存表個(gè)別數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
二是每月入庫(kù)單因價(jià)格待定上交緩慢。
三是工作主動(dòng)性還不夠，食品庫(kù)存量的預(yù)見性有待提高。
四是食品上架擺放偶有欠缺。
五是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
宿管員述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
在這半年當(dāng)中在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體工作總結(jié)如下：
一、努力工作，做好本職崗位。熟悉樣品，從開始對(duì)庫(kù)房貨物的混淆到后面的了如指掌。掌握出庫(kù)，入庫(kù)流程。每天分部門記錄好出庫(kù)單，杜絕先發(fā)料后補(bǔ)單的情況。在公司讓使用庫(kù)存對(duì)比表與廚房盤點(diǎn)表時(shí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場(chǎng)五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價(jià)位，以便了解市場(chǎng)行情，方便給供貨商定價(jià)。每天早上認(rèn)真負(fù)責(zé)檢查食品質(zhì)量，確認(rèn)食品重量，杜絕虛報(bào)斤數(shù)，以次充好。每月與出納按時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)房、廚房，并填好電子表。經(jīng)常與前臺(tái)、后廚溝通，了解酒水或事物的走量和意見。認(rèn)真做好庫(kù)房安全防范及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作。實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存量在庫(kù)房缺少某物品時(shí)，及時(shí)給供貨商電話送貨，以保證餐廳正常經(jīng)營(yíng)。
二、崗位之外，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。在這半年期間，多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下，聽從餐廳領(lǐng)導(dǎo)的安排。在缺少上早餐的服務(wù)員時(shí)，早起上早餐，在缺少服務(wù)人員時(shí)，積極主動(dòng)去傳菜部傳菜。在領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情上都盡量及時(shí)完成。
三、團(tuán)結(jié)同事，有好相處。樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通，了解餐廳動(dòng)態(tài)。把各個(gè)同事當(dāng)做朋友，相處融洽。
四、工作中存在的問題和不足。一是工作中出現(xiàn)馬虎，不仔細(xì)導(dǎo)致庫(kù)存表個(gè)別數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。二是每月入庫(kù)單因價(jià)格待定上交緩慢。三是工作主動(dòng)性還不夠，食品庫(kù)存量的預(yù)見性有待提高。四是食品上架擺放偶有欠缺。五是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，有公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，周總的帶領(lǐng)，我相信我們的工作將會(huì)做到更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)盡心盡責(zé)的工作，以感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
宿管員述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
一、20xx年的工作總結(jié)
xx年肉制品二車間市場(chǎng)投訴共x起，其中雜質(zhì)x起，發(fā)霉變質(zhì)x起，其它x起，發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主，而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋，無鋁扣，劃破，筋頭，腸體帶肉泥等問題產(chǎn)品入箱，所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時(shí)更換也是引起發(fā)霉的原因之一，對(duì)此我們對(duì)殺菌用水的質(zhì)量也非常關(guān)注，要求各班次按要求更換回收水，避免出現(xiàn)批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計(jì)量上我遵守整件計(jì)量不足嚴(yán)禁出廠的規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品計(jì)量嚴(yán)格控制。
二、20xx年的工作方向
xx年任然要不段學(xué)習(xí)，熟悉更多的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)文件，以確保工作能做到玩無一失，正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無小事，必須要認(rèn)真對(duì)待任何一起質(zhì)量問題!要對(duì)車間每一道工序的工藝.產(chǎn)能.勞效以及人員操作有深入的了解，為以后更熟練的`工作做好鋪墊!認(rèn)真正確的做好自己的本職工作，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，爭(zhēng)取更好的完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)!身為一名品質(zhì)管理員，我的職責(zé)就是控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少市場(chǎng)投訴，要時(shí)刻把住質(zhì)量紅線的每一道關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)處理，人們常說態(tài)度決定一切，好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，我會(huì)一直保持積極樂觀，努力向上的，虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)去開展以后的工作，以飽滿的工作熱情，一如既往的勤奮工作并要以身作責(zé)，嚴(yán)格要求自己，律人先律己，絕不觸犯任何一條勞動(dòng)紀(jì)律。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
宿管員述職報(bào)告篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在這半年當(dāng)中在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體工作總結(jié)如下：
后補(bǔ)單的情況。在公司讓使用庫(kù)存對(duì)比表與廚房盤點(diǎn)表時(shí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場(chǎng)五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價(jià)位，以便了解市場(chǎng)行情，方便給供貨商定價(jià)。每天早上認(rèn)真負(fù)責(zé)檢查食品質(zhì)量，確認(rèn)食品重量，杜絕虛報(bào)斤數(shù)，以次充好。每月與出納按時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)房、廚房，并填好電子表。經(jīng)常與前臺(tái)、后廚溝通，了解酒水或事物的走量和意見。認(rèn)真做好庫(kù)房安全防范及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作。實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存量在庫(kù)房缺少某物品時(shí)，及時(shí)給供貨商電話送貨，以保證餐廳正常經(jīng)營(yíng)。
在這半年期間，多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下，聽從餐廳領(lǐng)導(dǎo)的安排。在缺少上早餐的服務(wù)員時(shí)，早起上早餐，在缺少服務(wù)人員時(shí)，積極主動(dòng)去傳菜部傳菜。在領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他事情上都盡量及時(shí)完成。
樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通，了解餐廳動(dòng)態(tài)。把各個(gè)同事當(dāng)做朋友，相處融洽。
一是工作中出現(xiàn)馬虎，不仔細(xì)導(dǎo)致庫(kù)存表個(gè)別數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。二是每月入庫(kù)單因價(jià)格待定上交緩慢。三是工作主動(dòng)性還不夠，食品庫(kù)存量的預(yù)見性有待提高。四是食品上架擺放偶有欠缺。五是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，有公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，周總的帶領(lǐng)，我相信我們的工作將會(huì)做到更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)盡心盡責(zé)的工作,以感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
xx。
20xx年x月x日。
宿管員述職報(bào)告篇十二
20xx—20xx學(xué)年學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績(jī)的一年。在學(xué)校政教處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的配合下，我以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。下面就20xx—20xx學(xué)年工作總結(jié)如下。
一、宿舍安全管理方面。
宿舍安全工作是一直強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時(shí)刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導(dǎo)為主，學(xué)生上課時(shí)我們進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對(duì)晚歸、不歸學(xué)生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對(duì)所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)疏導(dǎo)、上報(bào)。
二、宿舍管理服務(wù)方面。
宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對(duì)于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評(píng)教育還要追交賠款。
住校的學(xué)生大部分都是第一次離開父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對(duì)待學(xué)生要象對(duì)待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表揚(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面。
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對(duì)各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評(píng)出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚(yáng)，并對(duì)臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。，通過長(zhǎng)抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過去一年，我們完成了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作，為學(xué)校做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭(zhēng)取更上一層樓。
宿管員述職報(bào)告篇十三
大家好！
作為一個(gè)倉(cāng)管，準(zhǔn)確地說應(yīng)該是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員。加上“管理”二字，其實(shí)是給我們的肩上加上了“責(zé)任”二字。管理，管人也好，管物也好，要有方法，要有目的，要有責(zé)任的歸屬，要有達(dá)成目的的時(shí)間。
倉(cāng)管是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對(duì)物料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣，我相信我們每個(gè)倉(cāng)管都會(huì)做到的。這都是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。
（1）收貨（入庫(kù)）時(shí)未復(fù)查報(bào)檢數(shù)量及合格品數(shù)量的匹配性，糊里糊涂收貨；
（2）物料發(fā)放時(shí)馬虎大意，點(diǎn)錯(cuò)數(shù)量，多發(fā)，少發(fā)，錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)；
（3）入庫(kù)時(shí)實(shí)物未有明確標(biāo)識(shí)，未按指定位置存放，造成帳面有數(shù)據(jù)而找不到實(shí)物；
（4）數(shù)據(jù)錄入時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，多做，少做，漏做等。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來說，頻繁地進(jìn)出物料，頻繁地帳務(wù)更新，稍不留神就容易造成帳物不符，但是只要有足夠的責(zé)任心，認(rèn)真的工作態(tài)度，就一定能將錯(cuò)誤率降到最低。當(dāng)然，任何事情都沒有絕對(duì)的，我們?cè)试S偶爾的帳實(shí)差異，但應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)找出錯(cuò)誤原因，在沒有給計(jì)劃及安裝造成誤導(dǎo)的情況下，盡快糾錯(cuò)。在收到單后第一時(shí)間要搞清楚單的性質(zhì)，如果不急，可按順序來進(jìn)行發(fā)料，如果x一張單特急，必須要按輕重緩急程序來做。做事要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，做一件結(jié)一件，做完一張單，結(jié)一張單，清爽明了。帳和物一定要同步走。
養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，會(huì)使我們的工作井井有條，遇事不亂方寸。
日事日畢、日清日高對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來說，十分重要每個(gè)倉(cāng)管員在每日工作結(jié)束時(shí)，進(jìn)行當(dāng)天的相關(guān)賬物的自我確認(rèn)和核查，確保賬目的平衡，找出不足、及時(shí)改進(jìn)，第二天才能進(jìn)步和提高。
我們一直倡導(dǎo)和要求當(dāng)天的事當(dāng)天完成。不管你是哪個(gè)崗位，不管有多少困難，如果做不到日事日畢，將會(huì)由此影響一系列后續(xù)工作的進(jìn)行。當(dāng)然，我們不提倡加班，不提倡打時(shí)間戰(zhàn)，所以這就要求我們要提高工作效率。
（1）準(zhǔn)確地做好材料進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的帳務(wù)工作。
（2）嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗(yàn)收要求做好材料驗(yàn)收工作。
（3）認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域規(guī)劃，材料的分類擺放和保管工作。
（4）認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)安全防范及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作。
（5）認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)發(fā)料工作。
（1）對(duì)各類物品方位務(wù)必了解詳實(shí)，做好先入庫(kù)先出庫(kù)的（先入先出）的原則，以確保貨物周轉(zhuǎn)快！
（2）賬目要分清，可以每周做抽盤，每季度作大盤點(diǎn)。
（3）不要閑雜人等進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)區(qū)，也不得在庫(kù)區(qū)吸煙，要注意安全！
（4）貨物按分類擺放，讓人一目了然！
（5）帳物相符，先進(jìn)先出量一個(gè)人工作的成績(jī)方法可以有很多方面，但衡量一個(gè)倉(cāng)管員，僅這一點(diǎn)（帳物相符與不符）就可以決斷出你的`優(yōu)劣。xx人緣好，勤力，有效率，但都不能掩蓋由于庫(kù)存不準(zhǔn)確所帶來的后果。做倉(cāng)庫(kù)，庫(kù)存數(shù)據(jù)是我們的生命線，倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)中轉(zhuǎn)部門，或者說是一個(gè)服務(wù)部門，他和一個(gè)公司整體的數(shù)據(jù)運(yùn)作都有著密切的關(guān)聯(lián)。
要做好一個(gè)倉(cāng)管員，一定要細(xì)心，出入賬一定要記得清楚有條理。經(jīng)常與倉(cāng)庫(kù)保持聯(lián)系，了解庫(kù)存情況，對(duì)庫(kù)存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”，有計(jì)劃、有步驟地安排好日常工作。
1、入庫(kù)驗(yàn)收：
在物料正確的前提下，入庫(kù)時(shí)要把好三關(guān)：
（1）數(shù)量關(guān)：入庫(kù)時(shí)要點(diǎn)清數(shù)量；
（2）質(zhì)量關(guān)：對(duì)來料質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和控制；
（3）單據(jù)關(guān)：?jiǎn)螕?jù)不全不收，手續(xù)不齊不辦。
2、保管：
（1）擺放科學(xué)：擺放合理、整齊、標(biāo)志鮮明、方便存取；
（2）確保質(zhì)量：防塵、防潮、防損害、防跌落；
（3）確保安全：防霉變、防損、防呆滯、防報(bào)廢；
（4）帳、卡、物相符；
3、自我監(jiān)督。
（1）對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，以確保一致；
（2）完成一件工作后要作（做）自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；
（3）對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量；
（4）有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理，不說“等一下“；
（5）工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排；
4、要做好倉(cāng)管工作，要求倉(cāng)管工作人員有良好的職業(yè)道德：
（1）熱愛公司，熱愛本職。
（2）一貫舉行誠(chéng)信做人，盡職盡責(zé)的行為準(zhǔn)則。
（3）樹立興我榮，衰我恥的責(zé)任感和使命感，一切維護(hù)和服從公司的利益。
（4）強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的修養(yǎng)。
（5）具有較強(qiáng)的責(zé)任心和責(zé)任感。
（6）切實(shí)做到“三實(shí)”、“四嚴(yán)”、“三個(gè)一樣”。三實(shí)：做誠(chéng)實(shí)人，說實(shí)話，做實(shí)事。
（7）四嚴(yán)：嚴(yán)格的要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律。
（8）三個(gè)一樣：黑夜和白天一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣，有無檢查一個(gè)樣。
我一直信奉一句話：要么不做，做就要做好。好是什么，對(duì)于一個(gè)倉(cāng)管員來說，好是自己做出來，別人評(píng)價(jià)的。自己一天到晚心浮氣燥，自我感覺飄飄然，結(jié)果不僅不被大家認(rèn)可，反而給部門工作，相關(guān)部門工作造成麻煩拖后腿，這本身就是一個(gè)心態(tài)問題。
態(tài)度決定一切，我們無法選擇我們的父母，但可以選擇自己的職業(yè)。三百六十行，行行有人干；三百六十行，行行出狀元。既然我們不是做總統(tǒng)的料，既然沒有滿腹經(jīng)綸，做不了思想家，既然現(xiàn)在沒有足夠的本錢去做一個(gè)老板，既然現(xiàn)階段還沒有找到更好的職業(yè)，那么就要清楚且理性的告訴自己，我是一個(gè)倉(cāng)管員，只有徹底給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，工作才會(huì)踏實(shí)，才會(huì)出成績(jī)，才會(huì)被大家認(rèn)可。
宿管員述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫小靜，很高興參加集團(tuán)公司組織的這次述職競(jìng)聘，此次述職充分體現(xiàn)出集團(tuán)公司公平、公正、公開的用人原則，同時(shí)我也非常珍惜這次提高自我，鍛煉自己，展示自我的機(jī)會(huì)。做為雙匯一名員工，我有義務(wù)為雙匯發(fā)展盡其所能。我述職的是集團(tuán)二車間倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管員。
我的述職報(bào)告共分兩個(gè)部分：一是本崗位的'工作和學(xué)習(xí)情況；二是下一步工作思路。
第一部分：
工作、學(xué)習(xí)情況本人于09年11月份通過競(jìng)聘到倉(cāng)庫(kù)工作。在一個(gè)月多的學(xué)習(xí)和工作中，深刻認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀的庫(kù)管員必須作到以下幾點(diǎn)：
一、工作中做到認(rèn)真細(xì)心，依據(jù)入庫(kù)交接單和出庫(kù)會(huì)簽做好當(dāng)班報(bào)表，日清日結(jié)。
二、做好物資的入庫(kù)和出庫(kù)工作，所有物資要按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行碼放。
三、依據(jù)入庫(kù)交接單和出庫(kù)會(huì)簽做好當(dāng)班報(bào)表，日清日結(jié)。
四、與相關(guān)部門做好信息的傳遞工作，對(duì)于出現(xiàn)的異常情況做到及時(shí)上報(bào)。
五、保證庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生整潔、產(chǎn)品碼放整齊有序，保持良好的庫(kù)容庫(kù)貌。
六、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，掌握車間生產(chǎn)情況，保證車間生產(chǎn)順暢。
第二部分：
下一步的工作思路總結(jié)前一段的學(xué)習(xí)和工作情況，剖析自己工作中存在的不足，意識(shí)到作為一名庫(kù)管員要具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力，這點(diǎn)自己還沒有作好。在今后的工作中，要努力克服自身的不足，杜絕給工作造成影響。我準(zhǔn)備從以下幾方面努力工作：
一、工作中多鍛煉自己的協(xié)調(diào)和溝通能力。當(dāng)班多與調(diào)度員聯(lián)系，時(shí)時(shí)了解車間生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，保證車間生產(chǎn)順暢。
肉制品二車間大部分員工都是新人，要了解掌握車間生產(chǎn)情況結(jié)合調(diào)度員和車間計(jì)劃員作好包裝物的日常調(diào)進(jìn)工作。在保證車間生產(chǎn)的前提下，避免庫(kù)存較大和不良庫(kù)存的產(chǎn)生。有特殊情況要及時(shí)通知車間及調(diào)度員進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整。
二、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程和庫(kù)管員工作職責(zé)進(jìn)行日常操作，為作一個(gè)優(yōu)秀的庫(kù)管員而努力。
三、堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、總結(jié)和積累。
要有良好的工作心態(tài)和堅(jiān)定的工作信念。要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)頭腦，工作中勤思考、多請(qǐng)教、多總結(jié)、多積累，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)定工作信念，以充沛的精力和積極的工作心態(tài)，去迎接每一天的工作。
宿管員述職報(bào)告篇十五
公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時(shí)間，離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé)，雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但是我始終與班子成員保持良好的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名普通的客服管理員，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的5個(gè)月中，抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服部整體服務(wù)意識(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理，提高了工作的實(shí)效性，具體包括：對(duì)各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分；協(xié)助項(xiàng)目成立收費(fèi)小組；每周的排班與工作計(jì)劃；各種資料的收集、整理歸檔；制作了客服工作常用電話聯(lián)系單；經(jīng)常地提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴上百起；協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中，在短時(shí)間內(nèi)使本部門各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序管理，同時(shí)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí)，相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排，我于20xx年5月14日，擔(dān)任東二區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的4個(gè)多月的時(shí)間里，一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項(xiàng)工作，作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，將精力用在抓管理與服務(wù)上，提高區(qū)域整體服務(wù)水平，最終完成收費(fèi)任務(wù)，這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案，并有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)施，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神，強(qiáng)化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)工作：
1、15#號(hào)樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問題；
2、對(duì)業(yè)主工程報(bào)修及時(shí)處理并對(duì)有償服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)回訪；
3、對(duì)各樓宇及其公共區(qū)域的巡查，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握；
4、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費(fèi)相關(guān)紀(jì)錄；
5、經(jīng)常對(duì)基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心，工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人，時(shí)刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn)，其中，物業(yè)費(fèi)的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費(fèi)率為68%，個(gè)人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來，我每天最后一個(gè)下班，盡忠職守，工作崗位的調(diào)動(dòng)并沒有改變我對(duì)工作的熱情，在工作中，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定；明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分，做到責(zé)任到人；落實(shí)中午與夜間的值班，做到不管何時(shí)業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費(fèi)都有人接待，提高辦公室人員的服務(wù)意識(shí)。
2、完善庫(kù)房、資料室的管理工作。庫(kù)房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》，由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點(diǎn)工作，同時(shí)，協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項(xiàng)收費(fèi)工作。
4、處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費(fèi)的收取。
5、組織項(xiàng)目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作，諸如對(duì)園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經(jīng)營(yíng)以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個(gè)多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時(shí)間和精力，有時(shí)候事情多起來，忙得一天閑不下來，但是我覺得很充實(shí)，對(duì)于我來說，在這不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。對(duì)于我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方，接下來的時(shí)間里，我會(huì)利用閑暇時(shí)間重溫所學(xué)管理理論知識(shí)，欲擠出時(shí)間參加mba理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但是我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處：缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；對(duì)大局觀的把握及思考不夠到位；對(duì)員工的管理缺乏力度；工作效率有待進(jìn)一步提高；與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績(jī)，也沒有耀眼的資歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒，但是我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神，我從不奢求什么，只希望大家能了解我，幫助我，支持我！也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學(xué)，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點(diǎn)和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動(dòng)員工，以增強(qiáng)我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、新年春節(jié)臨近，加強(qiáng)綜合整治工作，考慮底商可能會(huì)做宣傳工作，對(duì)此，我們應(yīng)加大巡查力度，對(duì)違法違規(guī)廣告，及時(shí)予以清除；消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查，對(duì)商戶加大管理力度，建議對(duì)商戶環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行門前三包責(zé)任制。
2、時(shí)至春節(jié)，考慮基層員工可能請(qǐng)假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如：電梯工在業(yè)主上下班高峰時(shí)，對(duì)乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo)，盡量使電梯滿載運(yùn)行，減少電梯運(yùn)行次數(shù)，因?yàn)殡娞菝窟\(yùn)行一次的費(fèi)用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責(zé)范圍，對(duì)保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區(qū)域增加人員，負(fù)責(zé)安保工作，名稱但不能夠叫保安，以免混淆責(zé)任，此想法必定增加人工成本，對(duì)此，可否與社區(qū)聯(lián)系，春節(jié)期間或在一定時(shí)期內(nèi)，招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
5、加強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，包括：專業(yè)理論知識(shí)，收費(fèi)技巧，案例分析等。
1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體服務(wù)質(zhì)量，熱情接待業(yè)主，對(duì)業(yè)主問題的`答復(fù)要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流，感情投資，由物業(yè)費(fèi)收取的公對(duì)私，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄?duì)私。
3、提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì)，知識(shí)面一定要廣，區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則，重點(diǎn)落實(shí)收費(fèi)工作。
4、將業(yè)主分為5類，針對(duì)每一類采取不同收費(fèi)措施，將業(yè)主家中具體問題記清，以便有充足的時(shí)間跟業(yè)主進(jìn)行談判，將收費(fèi)任務(wù)盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對(duì)業(yè)主一些禮品的贈(zèng)送、便民服務(wù)等。例如：過年業(yè)主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
最后，感謝大家耐心聽完我的述職報(bào)告，今天借此機(jī)會(huì)，我想說：在這一年多的時(shí)間里，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)、教育和培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對(duì)我的支持、理解和信任。
謝謝大家！
宿管員述職報(bào)告篇十六
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團(tuán)結(jié)一心，克服了諸多壓力與困難，順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，商場(chǎng)出租率達(dá)到96.89%（97.64）、收繳率達(dá)到99.84%，均創(chuàng)出歷史新高，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展。為更好的開展工作，現(xiàn)將商管部20xx年工作總結(jié)如下：
商場(chǎng)180余戶業(yè)戶經(jīng)營(yíng)合同于20xx年5月31日集中到期，面對(duì)大批費(fèi)用的收繳以及費(fèi)用上調(diào)的現(xiàn)狀，商管部及時(shí)將壓力化為動(dòng)力，將費(fèi)用收取工作列為商管部工作重點(diǎn)之一。本部門針對(duì)以往收費(fèi)問題，進(jìn)行歸類分析，經(jīng)過周密、妥善的計(jì)劃，制定出有效措施。通過統(tǒng)一上調(diào)費(fèi)用說辭、下發(fā)書面通知、電話溝通、面對(duì)面交流等方式，對(duì)業(yè)戶動(dòng)之以情，曉之以理。對(duì)個(gè)別刁難的業(yè)戶，查找原因，進(jìn)行合同條款約束，逐一突破，進(jìn)而維護(hù)商場(chǎng)的權(quán)益。截止到20xx年10月30日商管部共收繳運(yùn)營(yíng)費(fèi)1480萬元，管理費(fèi)775萬元，共計(jì)2255萬元，比與去年同期相比增長(zhǎng)23.9%。通過本年度費(fèi)用的收取，已經(jīng)讓經(jīng)營(yíng)業(yè)戶慢慢脫離了之前的無故拖延交費(fèi)的習(xí)慣，從被動(dòng)的催費(fèi)變?yōu)橹鲃?dòng)溝通并引導(dǎo)其經(jīng)營(yíng)，讓業(yè)戶看到樂天品牌的一步步提升，增加業(yè)戶經(jīng)營(yíng)信心，從而降低收費(fèi)難度。
經(jīng)營(yíng)合同是商場(chǎng)、業(yè)戶行使權(quán)力、履行義務(wù)的依據(jù)，所以合同簽訂是一項(xiàng)非常重要的工作。切實(shí)際按原則是合同簽定的最起碼要求。本部門員工嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的對(duì)待每份合同，把能想到的維護(hù)公司利益的條款都落實(shí)到合同內(nèi)，防止給后期商場(chǎng)管理留下隱患；對(duì)待客戶要求落實(shí)到合同內(nèi)的一切不利條款都堅(jiān)決的否定掉。面對(duì)5月份大批合同到期，部門全體員工加班加點(diǎn)、通力合作、團(tuán)結(jié)互助，截止到20xx年12月30日簽訂了174戶業(yè)戶的20xx年度經(jīng)營(yíng)管理合同。
一是增強(qiáng)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的信心；
（1）商場(chǎng)想納入的品牌要千方百計(jì)的請(qǐng)進(jìn)來；
（2）對(duì)暫時(shí)沒鋪位安置的優(yōu)質(zhì)品牌要及時(shí)地做好客戶維護(hù)工作；
（3）對(duì)不在樂天選擇內(nèi)的低端品牌也要做好接洽工作，讓這一部分客戶真正的認(rèn)識(shí)樂天、了解樂天，不要因無法入住我商場(chǎng)而在業(yè)內(nèi)對(duì)樂天發(fā)表負(fù)面評(píng)論，以后代理與樂天相符的品牌的時(shí)候樂天隨時(shí)歡迎入駐。在高總的指導(dǎo)與幫助下，在全體同仁的共同努力下，20xx年業(yè)內(nèi)人士對(duì)樂天招商工作給予了充分的肯定，為我們樂天帶來了良好的口碑。
者更高的消費(fèi)需求，公司決定對(duì)吊頂區(qū)進(jìn)行整體調(diào)整。商管部首先對(duì)原吊頂區(qū)位置有針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)意向品牌及經(jīng)銷商進(jìn)行考察，將符合要求的衛(wèi)浴品牌進(jìn)行意向鎖定后，逐步開展吊頂區(qū)調(diào)整工作。面對(duì)吊頂區(qū)的整體調(diào)整，鑒于09年度吊頂區(qū)從一層搬遷至二層，因此老業(yè)戶抗性較大。針對(duì)此問題，商管部在公司公裝的協(xié)助下，對(duì)吊頂區(qū)老業(yè)戶進(jìn)行輿論宣傳，一告知公司調(diào)整的決心，二增強(qiáng)老業(yè)戶的信心。經(jīng)過調(diào)整通知下發(fā)，面積征詢、新老品牌溝通會(huì)、品牌落位、合同簽訂、費(fèi)用收繳、督促進(jìn)場(chǎng)裝修、原位置封堵、督促搬遷等多個(gè)環(huán)節(jié)，集成吊頂體驗(yàn)館終于盛裝亮相，全新開業(yè)。公司的此調(diào)整舉措一方面消化了一層?xùn)|南角1300平方空置面積，解決了開業(yè)至今的商場(chǎng)死角問題；同時(shí)在提高8戶老業(yè)戶的品牌展示檔次的同時(shí)，引進(jìn)了品格、法獅龍、羅格朗、頂上、今頂5戶中高檔吊頂品牌，整合了同行商場(chǎng)的吊頂資源。其次引進(jìn)了美標(biāo)、安華、帝王、摩恩、輝煌、全友6戶中高檔衛(wèi)浴品牌，豐富了我商場(chǎng)衛(wèi)浴區(qū)的品類，整合了同行商場(chǎng)的衛(wèi)浴領(lǐng)袖品牌，一舉兩得。
（一）、業(yè)戶管理服務(wù)工作。
業(yè)戶是我們公司發(fā)展的原動(dòng)力，也是最重要最基本的力量，是我們企業(yè)不斷生存發(fā)展最新鮮最有力的血液，所以服務(wù)好業(yè)戶，抓好業(yè)戶穩(wěn)定就是抓好我們商場(chǎng)的穩(wěn)定。今年來，通過樓層主管在日常工作中積極與各商家老板進(jìn)行溝通，從管理、營(yíng)銷、安全、售后服務(wù)等各個(gè)方面傾聽他們的意見或建議，并給商家老板提供有效建議，促使商家始終保持著良好的商業(yè)積極性，極大的促進(jìn)了我商場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
（二）、導(dǎo)購(gòu)員管理服務(wù)工作。
導(dǎo)購(gòu)員是商家銷售和消費(fèi)者面對(duì)的最前端，在日常工作中，各商家的導(dǎo)購(gòu)員是和樓層主管接觸最多的，有部分導(dǎo)購(gòu)員自身素質(zhì)較低、紀(jì)律性差，不能對(duì)本職工作有責(zé)任感，針對(duì)類似問題，由樓層主管利用晨會(huì)和發(fā)現(xiàn)問題單獨(dú)溝通的方式，向?qū)з?gòu)員培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容、銷售技巧及各種客訴案例，并和老板積極溝通，通過老板對(duì)導(dǎo)購(gòu)員加強(qiáng)要求，有效地達(dá)到提升導(dǎo)購(gòu)員自身素質(zhì)的目的。遇到商場(chǎng)有大型活動(dòng)，對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行集中培訓(xùn)商場(chǎng)活動(dòng)細(xì)則，使導(dǎo)購(gòu)員充分了解商場(chǎng)活動(dòng)以便充分利用到銷售中，使業(yè)戶達(dá)到收益最大化。通過進(jìn)行20xx年度優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的評(píng)選并進(jìn)行公開性的授予當(dāng)選導(dǎo)購(gòu)員榮譽(yù)的方式，形成了導(dǎo)購(gòu)員內(nèi)部相互學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
（三）、業(yè)戶裝修監(jiān)管服務(wù)工作。
上半年吊頂區(qū)調(diào)整、業(yè)戶二次裝修提檔等加大了商管部裝修監(jiān)管的工作量。樓層主管在平時(shí)施工過程中嚴(yán)格按照裝修管理規(guī)定對(duì)其裝修進(jìn)行管理，監(jiān)督其圍擋的到位及規(guī)范，裝修垃圾的及時(shí)清理，對(duì)有噪音的裝修鋪位及時(shí)制止，尤其嚴(yán)禁使用電鋸切割石膏板的行為，并做好周邊業(yè)戶的解釋與安撫工作，使業(yè)戶遵守裝修規(guī)定，為顧客創(chuàng)造了良好的購(gòu)物環(huán)境。
為更好地迎合市場(chǎng)發(fā)展，商戶不斷地進(jìn)行二次裝修，商場(chǎng)也在不斷地改進(jìn)裝修管理規(guī)定，20xx年公司推出了兩項(xiàng)重要規(guī)定：一是將所有次通道加寬，即每條通道內(nèi)業(yè)戶在進(jìn)行裝修時(shí)，都需要內(nèi)進(jìn)40公分；二是所有帶斜拐角的商戶裝修時(shí)全部將斜拐角后退40公分；通過這兩項(xiàng)規(guī)定，極大地改善了原商場(chǎng)通道狹窄、進(jìn)深長(zhǎng)、顧客不愛逗留的缺點(diǎn)，例如歐路莎衛(wèi)浴北通道及維衛(wèi)衛(wèi)浴南通道，改造后既加寬了通道、提升了檔次、也縮短了進(jìn)深，商場(chǎng)、商戶均比較滿意。
（四）、業(yè)戶消防安全監(jiān)管工作。
業(yè)戶消防安全監(jiān)管也是商管部日常樓層管理的重要工作之一。消防方面由樓層主管從安全角度與業(yè)戶進(jìn)行溝通，使全體業(yè)戶店內(nèi)滅火器配備率達(dá)100%，并檢驗(yàn)其是否合格，通過日常巡場(chǎng)監(jiān)督消防通道保持暢通無阻，并根據(jù)商場(chǎng)的統(tǒng)一布置與物業(yè)部共同對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行消防演練并教授消防設(shè)施的使用方法，加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)工作人員的消防意識(shí)，發(fā)動(dòng)全民防火、防盜的主動(dòng)性及責(zé)任感，從而保證商場(chǎng)及商鋪內(nèi)物品安全。
產(chǎn)權(quán)人返租及合同續(xù)簽工作是商管部招商、管理工作之外的又一重點(diǎn)工作。面對(duì)此項(xiàng)工作，商管部指定溝通能力較強(qiáng)的員工做負(fù)責(zé)人，面對(duì)普遍產(chǎn)權(quán)人要求漲房租的問題，商管部提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。在與其溝通時(shí)通過數(shù)據(jù)分析、價(jià)格比對(duì)等方式有理有據(jù)的進(jìn)行說服工作。通過產(chǎn)權(quán)人與經(jīng)銷商對(duì)租賃價(jià)格的對(duì)立觀點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，使棘手的個(gè)別工作迎刃而解。截止20xx年12月30日共完成產(chǎn)權(quán)人新簽4戶，續(xù)簽3戶，產(chǎn)權(quán)人返還租金153戶。
總之，20xx年度商管部在緊張有序的忙碌中度過，在努力完成公司下達(dá)的租賃目標(biāo)和收費(fèi)目標(biāo)下還存在著許多的不足之處，如收費(fèi)工作未能做到月月100%完成，后期需加大收繳力度；樓層管理工作有待更加細(xì)致化、深入化，后期需強(qiáng)化廠商管理工作等。下一年度商管部會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)積極團(tuán)結(jié)、不畏困難的工作作風(fēng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，爭(zhēng)取公司租賃、收繳效益最大化。
20xx年度重點(diǎn)計(jì)劃如下：
一、加大收繳力度。
上一年面對(duì)國(guó)家大的宏觀形勢(shì)發(fā)展等情況，下一年收取費(fèi)用重點(diǎn)任務(wù)是制定出有效措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅(jiān)定信心，全額完成公司收繳計(jì)劃。
二、強(qiáng)化廠商管理。
上一年公司推出一項(xiàng)重要舉措，即“假一罰十”的承諾，此項(xiàng)措施得到了商場(chǎng)全體業(yè)戶的大力支持。通過“假一罰十”的承諾，商管部及時(shí)地對(duì)合同約定外品牌進(jìn)行了清理，并做到了與經(jīng)銷商多次溝通，使其從思想意識(shí)上重視此承諾，行為上遵循此承諾。通過此舉措的推行，商場(chǎng)內(nèi)業(yè)戶已認(rèn)識(shí)到“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的重要性。下一年為配合公司穩(wěn)步、有序、更好地發(fā)展，商管部計(jì)劃繼續(xù)加大此舉措的監(jiān)督，并順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展協(xié)助公司做好“明碼標(biāo)價(jià)”制度的推行與實(shí)施，加強(qiáng)廠商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)及行為。
三、強(qiáng)化導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)上一年導(dǎo)購(gòu)員管理方面無論從晨會(huì)、工裝統(tǒng)一、考勤、紀(jì)律等各個(gè)方面均比去年有較大幅度提升，但是導(dǎo)購(gòu)員的品牌專業(yè)性及導(dǎo)購(gòu)禮儀已不能滿足消費(fèi)者對(duì)我們樂天品牌的購(gòu)物需求。針對(duì)此問題，下一年商管部將利用晨會(huì)、發(fā)現(xiàn)問題單獨(dú)溝通及公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)等各種方式，提升導(dǎo)購(gòu)員的導(dǎo)購(gòu)禮儀并通過與老板溝通強(qiáng)化導(dǎo)購(gòu)員銷售品牌的業(yè)務(wù)知識(shí)，真正做廣大消費(fèi)者的貼心購(gòu)物顧問，進(jìn)一步提升商場(chǎng)為廣大消費(fèi)者提供的品牌服務(wù)質(zhì)量。
宿管員述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家下午好！很榮幸能站在這個(gè)講臺(tái)與各位同仁一起競(jìng)聘風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管員一職，同時(shí)也感謝組織上為我提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，再次感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心與支持！
我叫郝鴻濤，現(xiàn)年29歲，黨員，聯(lián)社預(yù)備后備干部，畢業(yè)于哈爾濱師范大學(xué)政法系法律專業(yè)，本科學(xué)歷，xx年畢業(yè)即加入了農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭，開始了我的職業(yè)生涯。而今天我信心百倍的來競(jìng)聘風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管員一職，我自認(rèn)為經(jīng)過農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)及同事四年的培養(yǎng)，本人有能力、有信心、有決心勝任這個(gè)崗位，我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)在于：
一是我曾先后在基層信用社從事過儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、綜合柜員、信貸員工作，有著較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉信用社各崗位的操作技能，具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二是工作踏實(shí)，堅(jiān)守原則，有責(zé)任感、有毅力。我出生于一個(gè)普通農(nóng)村家庭，雖說不出什么豪言壯語，但我卻從父母那里卻學(xué)會(huì)了“清清白白做人、實(shí)實(shí)在在做事”，經(jīng)歷過農(nóng)家人的'生活，使我擁有了吃苦耐勞的精神，做事有責(zé)任感有毅力，并懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。且在所有從事的崗位上從未出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)，工作一絲不茍，做事堅(jiān)持事實(shí)求是、清正廉潔。
三是思想進(jìn)步，道德感、正義感覺悟高，有事業(yè)心。
在工作中，我積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)也自覺學(xué)習(xí)通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試中的“公共基礎(chǔ)、個(gè)人信貸、公司信貸”三個(gè)學(xué)科。并積極參加國(guó)家統(tǒng)一舉行的“律師資格考試”，希望通過以上考試能檢驗(yàn)自我，能為今后業(yè)務(wù)操作中把好法律風(fēng)險(xiǎn)關(guān)做鋪墊。在實(shí)踐中我一直堅(jiān)信正義、遵守道德、樂于助人。平以黨員的身份注重自身修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們的厚愛，讓我擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管員一職，我將不負(fù)眾望，不辱使命，并做好如下幾點(diǎn)：
一是為工作創(chuàng)造良好的同事關(guān)系。“家和萬事興”是一句亙古不變的道理，人與人之間和諧相處，才能做到同事一心，共舉信合事業(yè)，把所在社的工作搞好。
二是強(qiáng)化崗位職責(zé)，提高業(yè)務(wù)技能。在工作中，首先要做到對(duì)崗位上的相關(guān)規(guī)定和政策執(zhí)行、落實(shí)到位，在此基礎(chǔ)上，我將不斷尋找工作中的新思路、新方法，積極為風(fēng)險(xiǎn)管理工作出謀劃策。
三是增強(qiáng)政治素養(yǎng)，保持廉潔作風(fēng)。在工作生活中始終以一名中國(guó)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自已，保持思想先進(jìn)性，政治廉潔性，公正高效服務(wù)于群眾和社會(huì)。自覺接受組織和群眾的監(jiān)督及考驗(yàn)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，保證為信合事業(yè)做出自己的奉獻(xiàn)，為聯(lián)社增光添彩。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，如果我應(yīng)聘成功，我將不辜負(fù)大家的期望，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)工作，充分發(fā)揮我的聰明才智，開拓創(chuàng)新，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使風(fēng)險(xiǎn)管理工作在新起點(diǎn)，有新的突破。假如我競(jìng)聘不成功，也改變我對(duì)工作的執(zhí)著，不會(huì)改變我對(duì)信合事業(yè)的忠誠(chéng)，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重和熱愛。我將一如繼往的以一顆年輕平和的心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，笑對(duì)人生！
在此，我衷心祝愿，我為之努力的、深愛著的鶴崗市區(qū)農(nóng)村信用社，事業(yè)蒸蒸日上！謝謝大家！
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