計(jì)劃是為了在給定的時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)成特定目標(biāo)而有步驟地安排行動(dòng)的過(guò)程。確定優(yōu)先級(jí)可以幫助我們合理安排任務(wù)的順序。通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地制定和執(zhí)行自己的計(jì)劃，從而取得更好的成果。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇一
2021年上半年，xx局在市委、市政府科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，聚焦“兩個(gè)率先”，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，全力推進(jìn)xx景區(qū)穩(wěn)步發(fā)展。
一、主要成效
（一）智慧文旅建設(shè)頻出新成果。
xx景區(qū)智慧建設(shè)從自我應(yīng)用發(fā)展至對(duì)外輸出，景區(qū)旅游行業(yè)應(yīng)用級(jí)產(chǎn)品、管理逐步向全國(guó)推廣。xx局《以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心的智慧景區(qū)項(xiàng)目》入選xx省文化和旅游信息化發(fā)展典型案例；
“智慧旅游云數(shù)據(jù)中心及旅游公共服務(wù)平臺(tái)”獲2020年度xx省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)；
參與起草xx省地方標(biāo)準(zhǔn)《智慧旅游景區(qū)建設(shè)要求與評(píng)價(jià)》標(biāo)準(zhǔn)。
（二）管理服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。
xx局始終堅(jiān)持“景區(qū)好不好，游客說(shuō)了算”的服務(wù)理念，不斷提升管理服務(wù)水平。上半年，xx局獲首屆xx市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。創(chuàng)新成立的“xx景區(qū)商家自治聯(lián)合會(huì)”管理模式入選成都市委辦公廳每日要情“創(chuàng)新提能”板塊。
（三）品牌運(yùn)營(yíng)建設(shè)再出新突破。
景區(qū)公眾號(hào)上半年新增粉絲超20.5萬(wàn)，現(xiàn)粉絲量達(dá)百萬(wàn)級(jí)，總閱讀量達(dá)xx萬(wàn)，在全國(guó)5a景區(qū)新媒體傳播力指數(shù)榜單中長(zhǎng)期排名前五，原創(chuàng)推文多次被人民網(wǎng)xx、xx文旅廳、xx在線等官方平臺(tái)轉(zhuǎn)載。景區(qū)公眾號(hào)榮獲“微博2020最具影響力國(guó)內(nèi)游景區(qū)”大獎(jiǎng)。
二、亮點(diǎn)工作
（一）堅(jiān)持科學(xué)管控，疫情防控扎實(shí)推進(jìn)。
一是優(yōu)化方案預(yù)案。按照各級(jí)疫情防控工作要求，及時(shí)修訂《景區(qū)疫情防控工作指南》，針對(duì)不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)特別是春節(jié)、五一等節(jié)假日，及時(shí)對(duì)原有疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行推演、優(yōu)化、完善，針對(duì)性制定疫情防控專(zhuān)項(xiàng)方案和預(yù)案，做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)調(diào)度，一對(duì)一研判，精細(xì)化管理；
二是完善制度機(jī)制。組建班子分片、處長(zhǎng)包處、值守人員包點(diǎn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在景區(qū)入園口等重要點(diǎn)位設(shè)置大幅醒目場(chǎng)所碼xx余個(gè)，增設(shè)常態(tài)化志愿服務(wù)點(diǎn)xx個(gè)，加強(qiáng)志愿服務(wù)和文明引導(dǎo)。假日期間，實(shí)行全員上班，機(jī)關(guān)干部下沉一線，招募大學(xué)生志愿者xx名協(xié)助開(kāi)展健康碼申領(lǐng)、場(chǎng)所碼查驗(yàn)等工作；
三是深化智慧防疫。依托青—都景區(qū)“智慧防疫”便捷服務(wù)平臺(tái)，嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”工作制度，執(zhí)行線上實(shí)名預(yù)約、體溫自動(dòng)檢測(cè)、“雙碼”核酸查驗(yàn)、限時(shí)限流分段入園等防疫舉措，創(chuàng)新采取5g熱成像體溫檢測(cè)裝置和熱成像體溫檢測(cè)頭盔等智慧化技術(shù)。疫情以來(lái)，青—都景區(qū)實(shí)現(xiàn)零感染工作目標(biāo)，完滿(mǎn)完成2021年春節(jié)、五一、端午等假日防疫工作，防疫舉措獲省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)趙紅川肯定性評(píng)價(jià)。
（二）堅(jiān)持科技當(dāng)先，智慧建設(shè)加快發(fā)展。
一是實(shí)施信息項(xiàng)目建設(shè)。完成xx景區(qū)監(jiān)控一期項(xiàng)目、xx游客中心電子沙盤(pán)等7項(xiàng)信息化項(xiàng)目，完成景區(qū)華為服務(wù)號(hào)、視頻宣傳平臺(tái)矩陣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建，進(jìn)一步夯實(shí)景區(qū)智慧化基礎(chǔ)設(shè)施。二是推進(jìn)智慧管理升級(jí)。運(yùn)用科技手段逐步擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍，加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)準(zhǔn)確性，完成xx景區(qū)智慧旅游服務(wù)平臺(tái)與xx省“智游xx”平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全省4a級(jí)及以上旅游景區(qū)在游客預(yù)約預(yù)定、客流量監(jiān)測(cè)、視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)上互通有無(wú)，進(jìn)一步提升景區(qū)管理水平，為全省文旅市場(chǎng)平穩(wěn)、有序、安全運(yùn)行提供有力保障。三是深化智慧旅游服務(wù)。充分發(fā)揮景區(qū)旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)智慧服務(wù)功能，對(duì)春節(jié)、五一等旅游高峰進(jìn)行流量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，并將客流量、車(chē)流量、酒店房態(tài)、停車(chē)泊位、環(huán)境數(shù)據(jù)等旅游信息進(jìn)行整理，通過(guò)微博、微信、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、景區(qū)led屏等信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布，為游客提供便捷服務(wù)。上半年，智慧旅游服務(wù)熱線平臺(tái)發(fā)布各類(lèi)信息xx條；
提供咨詢(xún)服務(wù)xx次；
處理游客求助xx起；
調(diào)度一線工作人員處理問(wèn)題xx起；
受理游客投訴xx起，處置率達(dá)100%，游客滿(mǎn)意率達(dá)99.5%。
（三）堅(jiān)持精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，品牌影響顯著增強(qiáng)。
一是加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)合。主動(dòng)對(duì)接客源地大型旅游市場(chǎng)開(kāi)展推廣，分別赴重慶、廣州、浙江等客源地開(kāi)展“巴蜀文化旅游推廣聯(lián)盟成立大會(huì)”“xx三九大安逸走xx”等主題推廣活動(dòng)。2021年4月，成功舉辦開(kāi)近遠(yuǎn)程旅行商合作交流會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)近遠(yuǎn)程旅行商聯(lián)動(dòng)，加快省內(nèi)外客源恢復(fù)；
二是推新旅游產(chǎn)品。整合旅游資源，在現(xiàn)有聯(lián)票年卡、xx景區(qū)、青城山景區(qū)、玉壘閣扶梯等產(chǎn)品組合基礎(chǔ)上，聯(lián)合熊貓樂(lè)園景區(qū)、融創(chuàng)樂(lè)園，開(kāi)發(fā)多種旅游產(chǎn)品組合套餐，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)旅游市場(chǎng)。加強(qiáng)研學(xué)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，深耕研學(xué)旅游市場(chǎng)，上半年接待研學(xué)團(tuán)隊(duì)30余批次12000余人次。三是舉辦品牌活動(dòng)。成功舉辦“云上賀新春歡度中國(guó)年”春節(jié)活動(dòng)、2021年xx放水節(jié)等5項(xiàng)假日主題活動(dòng)，xx清明放水節(jié)榮獲“中國(guó)優(yōu)秀當(dāng)代節(jié)事”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。配合完成萬(wàn)里走單騎——遺產(chǎn)里的中國(guó)、百名書(shū)畫(huà)家進(jìn)景區(qū)、全國(guó)第六屆大學(xué)生藝術(shù)展演、市殘聯(lián)公園城市感之行、2021雙遺馬拉松等活動(dòng)。四是加強(qiáng)品牌宣傳。中央電視臺(tái)、xx電視臺(tái)、新華社、人民日?qǐng)?bào)、國(guó)際在線、香港商報(bào)、xx觀察等30余家國(guó)內(nèi)外主流媒體全方位、多角度、廣深度聚焦報(bào)道xx景區(qū)疫情防控、旅游接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。五一假日期間，中央電視四度聚焦xx景區(qū)，有效提升景區(qū)美譽(yù)度。
（四）堅(jiān)持需求導(dǎo)向，管理服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。
一是創(chuàng)新管理模式。聚焦游客需求，創(chuàng)新打造“五員一體”服務(wù)體系，即人人都是安全員、服務(wù)員、保潔員、救護(hù)員、宣傳員。積極發(fā)揮xx景區(qū)商家自治聯(lián)合會(huì)共建共治作用，有效解決投訴問(wèn)題，游客滿(mǎn)意度顯著提升。2021年上半年，景區(qū)游客投訴同比下降約50%，因景區(qū)經(jīng)營(yíng)商鋪引發(fā)的游客投訴下降同比下降xx%以上。2021年五一假日，青—都景區(qū)旅游接待人次達(dá)xx萬(wàn)，創(chuàng)歷史新高，假日期間景區(qū)無(wú)一例投訴發(fā)生；
二是夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)。上半年，投入資金210萬(wàn)元實(shí)施xx文物建筑安消防設(shè)施設(shè)備采購(gòu)、安瀾索橋（內(nèi)江段）日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)采購(gòu)等16個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目及零星維修項(xiàng)目。積極爭(zhēng)取澳門(mén)基金會(huì)補(bǔ)助資金維修維護(hù)青城山古建筑群，確保古建筑安全。進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，全面摸排景區(qū)標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的1205個(gè)存在問(wèn)題的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，實(shí)施分批次整改更換；
三是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。在iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系的框架基礎(chǔ)上，對(duì)疫情防控、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)配套、旅游秩序等工作實(shí)施三級(jí)監(jiān)督檢查，上半年，開(kāi)展三級(jí)督查40次，跟蹤整改問(wèn)題114項(xiàng)。
（五）堅(jiān)持固本強(qiáng)基，隊(duì)伍技能全面提升。
”講黨課、黨員講微黨課，召開(kāi)專(zhuān)題組織生活會(huì)，依托“三會(huì)一課”、主題黨日等，開(kāi)展祭奠英烈、“青年黨員進(jìn)課堂”“青年黨員上講臺(tái)·黨史
學(xué)習(xí)
我來(lái)講”等系列活動(dòng)。二是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。堅(jiān)持首位意識(shí)，壓緊壓實(shí)正風(fēng)肅紀(jì)常態(tài)工作機(jī)制，局黨組研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作5次，聽(tīng)取班子成員專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)2次，經(jīng)常性開(kāi)展廉政談心談話(huà)、集體約談。積極推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控管理，堅(jiān)持短信提示、案例曝光、監(jiān)督檢查，推送廉潔信息3000余條，動(dòng)態(tài)調(diào)整廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)5個(gè)，優(yōu)化防控措施8項(xiàng)，通報(bào)學(xué)習(xí)違紀(jì)典型案例16次，開(kāi)展督查檢查100余次，形成督查通報(bào)97期，給予開(kāi)除黨籍并處降低崗位等級(jí)1人。三是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)景區(qū)安全管控、緊急救援、投訴處理、服務(wù)禮儀等事項(xiàng)進(jìn)行分類(lèi)、分層精準(zhǔn)培訓(xùn)，開(kāi)展培訓(xùn)14次，培訓(xùn)人次達(dá)1500人次。做好選任用人工作，選任2名中層正職干部、推薦擬提拔市管副職干部2名、推薦擬調(diào)任市管副職1名。組織開(kāi)展“清風(fēng)”行動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員、教育引導(dǎo)、自查自糾、書(shū)面承諾、建全制度等方式，深化作風(fēng)、紀(jì)律、制度建設(shè)。全力抓好省巡及市委常規(guī)巡察反饋問(wèn)題整改，對(duì)7名受處分處理人員進(jìn)行關(guān)心關(guān)愛(ài)，對(duì)1名援彝干部進(jìn)行實(shí)地慰問(wèn)，對(duì)2名困難黨員進(jìn)行幫扶。三、下半年
工作計(jì)劃
2021年下半年，xx局將持續(xù)保持發(fā)展定力，以國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)、xx特色為引領(lǐng)，不斷提升青—都景區(qū)精品化、智慧化、國(guó)際化水平，為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”作出更大貢獻(xiàn)。
（一）持續(xù)推進(jìn)精品景區(qū)建設(shè)。
啟動(dòng)實(shí)施xx旅游景區(qū)總體規(guī)劃編制，測(cè)定景區(qū)管理范圍，對(duì)景區(qū)土地利用、功能布局、游覽項(xiàng)目與設(shè)施安排等進(jìn)行思考規(guī)劃。繼續(xù)推進(jìn)景區(qū)內(nèi)11座污水處理站維修擴(kuò)容。深化“廁所革命”成果，推進(jìn)景區(qū)旅游公廁維修改造，重點(diǎn)實(shí)施智慧化旅游廁所、增設(shè)家庭衛(wèi)生間、調(diào)整男女廁位比例、完善無(wú)障礙設(shè)施等內(nèi)容。
（二）持續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)品牌推廣。
進(jìn)一步加大旅游市場(chǎng)銷(xiāo)推介力度，完善旅游產(chǎn)品
設(shè)計(jì)
，擬赴西安、重慶、河南等地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推介。進(jìn)一步強(qiáng)化與中央電視臺(tái)、xx電視臺(tái)、新華網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)、騰訊、鳳凰網(wǎng)等國(guó)內(nèi)外主流媒體合作，加大景區(qū)曝光度。深度挖局xx水利工程、李冰、道、水、熊貓等極具xx本土特色文化元素，講好xx故事（三）持續(xù)推進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè)。
聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)“旅游+科技”產(chǎn)業(yè)嫁接，促進(jìn)景區(qū)多元化發(fā)展。（四）持續(xù)推進(jìn)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
加快推動(dòng)xx景區(qū)體制機(jī)制
改革
，建立更加精簡(jiǎn)高效的管理體制，加快景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展。持續(xù)推進(jìn)“零碳景區(qū)”建設(shè)，加強(qiáng)與xx環(huán)境交易所、省環(huán)境科學(xué)規(guī)劃院等行業(yè)部門(mén)對(duì)接，為“碳惠xx”行動(dòng)提供支撐保障。持續(xù)推進(jìn)管理體制創(chuàng)新，深化“商家自治聯(lián)合會(huì)”“五員一體”等管理模式成果運(yùn)用，助推景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇二
近年來(lái)，鄉(xiāng)村旅游風(fēng)起云涌，蓬勃發(fā)展。許多山區(qū)通過(guò)發(fā)展旅游，走上了富民強(qiáng)縣之路。這其中，廣東梅縣是一個(gè)成功范例。20--年以來(lái)，地處粵東山區(qū)的梅縣深入開(kāi)展紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游和創(chuàng)建“廣東省旅游強(qiáng)縣”工作，使全縣旅游產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)。20--年，全縣共接待中外游客242萬(wàn)人次，旅游總收入14.8億元。20--年6月25日，梅縣作為縣域旅游發(fā)展的典型，被國(guó)家旅游局列為首批“中國(guó)旅游強(qiáng)縣”創(chuàng)建試點(diǎn)單位。為了提升梅縣旅游形象，加快旅游市場(chǎng)發(fā)展，20--年4月，梅縣縣委、縣政府委托我們做旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃。7月18日，我作為總策劃人，向梅縣五套班子領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)闡釋了未來(lái)三年梅縣旅游營(yíng)銷(xiāo)的總體思路，得到充分認(rèn)可。梅縣縣委書(shū)記駱裕根表示，該策劃“分析透徹，定位準(zhǔn)確，為梅縣旅游營(yíng)銷(xiāo)工作指明了方向”。7月30日，在廣東省旅游局長(zhǎng)研討班上，我又以梅縣為例，進(jìn)一步闡述了粵東旅游的市場(chǎng)前景，得到省局領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。現(xiàn)將梅縣旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程、思路和方法整理發(fā)表，以供國(guó)內(nèi)旅游城市領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)內(nèi)同行作為參考。
一、前期調(diào)研，深入實(shí)地全面感知。
接手這一案例之初，我們并未急于撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，更未對(duì)市場(chǎng)妄下斷語(yǔ)，而是迅速展開(kāi)了前期調(diào)研。首先是資源分析。這項(xiàng)工作說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。處在信息高速流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，坐在電腦前鼠標(biāo)輕點(diǎn)，千里之外某個(gè)城市和景區(qū)的資料，就能源源不斷地拷貝和下載。但是，資源分析如果僅僅滿(mǎn)足于資料羅列，或者停留于一些空洞的概念，那無(wú)異于紙上談兵。相反，營(yíng)銷(xiāo)策劃人必須深入實(shí)地，仔細(xì)勘查，用心體會(huì)，全面感知。
舉例來(lái)說(shuō)。我們對(duì)梅縣的資源分析，主要分為八個(gè)類(lèi)別和若干細(xì)目。地理方面細(xì)分為地形（山區(qū)縣，特點(diǎn)是“八山一水一分田”）、位置（距廣州434公里，深圳398公里，汕頭191公里）、氣候（溫差較大，雨量充足，災(zāi)害天氣多）等等。那么，這樣的地形、位置和氣候，對(duì)梅縣的旅游營(yíng)銷(xiāo)工作有什么影響呢？在為期三個(gè)月的策劃過(guò)程中，我們先后選擇民航飛機(jī)、高速大巴、火車(chē)和自駕車(chē)等交通工具，高速大巴又分別選擇白天和夜晚、坐票和臥鋪等，從不同的路徑多次深入梅縣。8月20日，當(dāng)我們開(kāi)車(chē)從梅縣返回廣州途中，恰逢該地區(qū)夏季常見(jiàn)的臺(tái)風(fēng)雨。在狂風(fēng)暴雨電閃雷鳴之中，山間高速公路一片白霧迷茫，能見(jiàn)度只有數(shù)米，車(chē)速最低時(shí)只有20碼。這樣的親身體驗(yàn)，使我們對(duì)臺(tái)風(fēng)雨影響游客出行的嚴(yán)重程度，有了非常深刻的直觀感知。從營(yíng)銷(xiāo)策劃角度看，夏季臺(tái)風(fēng)雨構(gòu)成了梅縣旅游經(jīng)營(yíng)工作中的不確定因素，大大壓縮了全年的有效旅游時(shí)間，這就要求我們必須大幅提高有效旅游時(shí)間內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)效能。
其次是市場(chǎng)調(diào)查。我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)查過(guò)程中，重點(diǎn)是處理好兩個(gè)關(guān)系：一是歷史資料和當(dāng)前市場(chǎng)的關(guān)系。一方面，盡可能詳細(xì)地搜集和研究前人已做的調(diào)查資料，另一方面，對(duì)其調(diào)查結(jié)論審慎看待。二是硬信息和軟信息的關(guān)系。硬信息是指經(jīng)過(guò)硬化的集成數(shù)據(jù)，比如城市和景區(qū)的各種旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表。軟信息是指經(jīng)營(yíng)工作中的日常細(xì)節(jié)，比如景區(qū)氛圍、游客表情、員工狀態(tài)、管理者語(yǔ)氣等等。硬信息的主要作用，是能讓我們對(duì)旅游市場(chǎng)的大體狀況有所了解。但是，硬信息受到人為因素影響較大，往往容易失真。此外，硬信息還有一個(gè)致命弱點(diǎn)，就是在數(shù)據(jù)硬化過(guò)程中常會(huì)過(guò)濾和刪除掉對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有重大啟示的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。關(guān)于這一點(diǎn)，戰(zhàn)略管理大師明茨伯格曾指出：“硬信息通常是延遲的、空洞的和過(guò)于集中的。這也許解釋了依賴(lài)于這種正式化信息（像會(huì)計(jì)表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究報(bào)告、管理方面的民意測(cè)驗(yàn)等）的管理人員，要想制定一份好的戰(zhàn)略時(shí)，為什么會(huì)遇到那么多的困難”。事實(shí)上，營(yíng)銷(xiāo)策劃方案要做到切實(shí)可行，絕不能脫離經(jīng)營(yíng)工作的細(xì)節(jié)。正如明茨伯格所言，“一個(gè)有成效的戰(zhàn)略家并沒(méi)有脫離日常細(xì)節(jié)，而是沉浸在其中并從中得出戰(zhàn)略啟示”。
例如，根據(jù)《梅州市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃（20--－20--）》的問(wèn)卷調(diào)查，梅州的游客主要來(lái)源于粵東地區(qū)，約占游客總量的47％；其次是珠三角地區(qū)，約占35％；再次是省外鄰近地區(qū)，約占12％。這一調(diào)查結(jié)果說(shuō)明什么呢？它說(shuō)明梅州在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，一直未能真正打開(kāi)珠三角客源市場(chǎng)。但請(qǐng)注意，這個(gè)調(diào)查的執(zhí)行時(shí)間是20--年。當(dāng)我們時(shí)隔一年半之后回頭審視這一調(diào)查結(jié)論，如果僅停留于紙面數(shù)據(jù)，忽視20--年以來(lái)的市場(chǎng)變化，我們的市場(chǎng)判斷就會(huì)出現(xiàn)重大失誤。事實(shí)上，對(duì)一個(gè)新興市場(chǎng)而言，一年半的時(shí)間不算太短。500多個(gè)日日夜夜，足以使市場(chǎng)格局發(fā)生顛覆性的變化。20--年以來(lái)，梅縣投入旅游產(chǎn)業(yè)的資金高達(dá)16億元，旅游配套設(shè)施逐步完善，綜合旅游環(huán)境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龍巖等地的高速公路的相繼開(kāi)通，珠三角休閑度假市場(chǎng)的高速發(fā)展，更是不容忽視的市場(chǎng)催化劑。那么，目前梅州地區(qū)游客來(lái)源的構(gòu)成情況到底如何呢？20--年4月，我們實(shí)地走訪了梅州地區(qū)的多家旅行社，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，20--年梅州本地龍頭旅行社的旅游業(yè)務(wù)，出現(xiàn)了前所未有的突破性增長(zhǎng)。以梅州市旅游總公司為例，該社20--年、20--年的游客接待量分別為17255人和20522人，但是，20--年該社的游客接待量高達(dá)87678人，增幅超過(guò)300％。其中，增幅最大的是河源至梅州的一日游，游客人數(shù)高達(dá)5萬(wàn)人，客源全部來(lái)自珠三角地區(qū)。
二、區(qū)位研究，宏觀把握市場(chǎng)格局。
當(dāng)我們獲得了來(lái)自微觀層面的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并未沾沾自喜。的確，這些數(shù)據(jù)是一個(gè)明確的信號(hào)，有助于我們建立市場(chǎng)信心。但是，我們并不能就此認(rèn)為梅縣旅游一定會(huì)出現(xiàn)連續(xù)穩(wěn)定的大幅增長(zhǎng)，因?yàn)閺奈⒂^角度我們永遠(yuǎn)無(wú)法預(yù)測(cè)市場(chǎng)。只有把梅縣旅游放到區(qū)域市場(chǎng)大環(huán)境中加以考察，我們才能從宏觀角度把握未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。仔細(xì)研究廣東旅游發(fā)展歷程，粵北和粵西都曾有過(guò)火爆，唯獨(dú)粵東地區(qū)一直蟄伏。這意味著該地區(qū)蘊(yùn)藏著極大的市場(chǎng)潛能有待釋放?；洊|地區(qū)分為兩塊：一是以梅州為中心的客家文化地區(qū)，二是以潮州為代表的潮汕文化地區(qū)。那么，梅州客家文化地區(qū)未來(lái)是否可能成為旅游市場(chǎng)的一個(gè)新熱點(diǎn)呢？這可從四個(gè)方面加以觀察：
一是交通條件。梅縣所處的粵東山區(qū)，地理位置相對(duì)偏僻。根據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B，在上世紀(jì)九十年代，由于山路崎嶇，從梅縣開(kāi)車(chē)去廣州通常要花上一天時(shí)間。可見(jiàn)，交通不便一直是制約梅縣旅游發(fā)展的重要原因。但是，這一狀況正在得到改變。隨著梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龍高速、梅贛高速的陸續(xù)開(kāi)通，未來(lái)將有至少6條高速公路從梅州通往周邊其他城市，交通可進(jìn)入性大大加強(qiáng)。而梅縣機(jī)場(chǎng)每周有航班飛往廣州和香港，更是一個(gè)潛在的有利條件。
二是旅游產(chǎn)品。梅州市的旅游景區(qū)主要集中在梅縣境內(nèi)，而梅縣品質(zhì)最好的六個(gè)景區(qū)集中在雁洋鎮(zhèn)。這里有全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位葉劍英故居和全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)葉劍英紀(jì)念園，有國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村，有廣東省風(fēng)景名勝區(qū)陰那山旅游區(qū)和廣東四大名寺之一靈光寺，還有別具韻味的橋溪客家民俗村。這些景區(qū)資源互補(bǔ)性強(qiáng)，分布相對(duì)集中，有利于旅游團(tuán)隊(duì)和自駕游的行程安排。從旅游體驗(yàn)的角度看，廣東人民對(duì)葉帥有深厚感情，葉帥故居和葉劍英紀(jì)念園對(duì)紅色旅游市場(chǎng)和中老年市場(chǎng)具有持久吸引力。雁南飛和雁鳴湖的住宿條件和環(huán)境一流。尤其是雁南飛茶田度假村，曾獲中國(guó)建筑工程“魯班獎(jiǎng)”，堪稱(chēng)國(guó)內(nèi)景區(qū)設(shè)計(jì)的經(jīng)典之作。因此，以雁洋鎮(zhèn)為戰(zhàn)略支點(diǎn)，以點(diǎn)帶面推動(dòng)梅縣的旅游發(fā)展，具有市場(chǎng)可行性。
三是增量客源。梅縣旅游的可持續(xù)發(fā)展，必須獲得源源不斷的增量客源。過(guò)去，梅縣的旅游客源主要來(lái)自鄰近的潮汕地區(qū)。但是僅靠一個(gè)潮汕市場(chǎng)，是難以支持梅縣旅游長(zhǎng)期發(fā)展的。未來(lái)的增量客源可能在哪里呢？當(dāng)我們將目光放大到廣東、福建和江西全境，可以看出梅縣旅游的輻射半徑實(shí)際上涵蓋三個(gè)地區(qū)：珠江三角洲、韓江三角洲和廈漳泉三角洲。其中，珠江三角洲是全國(guó)出游率最高、消費(fèi)能力最強(qiáng)的客源地市場(chǎng)，也是梅縣旅游實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展的希望所在。
四是市場(chǎng)格局。當(dāng)我們戰(zhàn)略透視梅縣所處的區(qū)域旅游市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)梅縣所處區(qū)位十分獨(dú)特：在廣東境內(nèi)，珠三角地區(qū)是國(guó)內(nèi)最大的客源地市場(chǎng)；在福建境內(nèi)，武夷山和廈門(mén)是全國(guó)著名的兩大旅游目的地。珠三角、武夷山、廈門(mén)這三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，構(gòu)成一個(gè)大三角形的閩粵贛邊區(qū)域市場(chǎng)格局，而梅縣恰好位于這一市場(chǎng)的戰(zhàn)略核心。
由此，我們做出一個(gè)趨勢(shì)推斷：過(guò)去，由于粵東山區(qū)和閩西山區(qū)交通條件制約，珠三角客源地市場(chǎng)跟武夷山、廈門(mén)這兩大旅游目的地之間，長(zhǎng)期處于相互隔絕的封閉狀態(tài)。但是，隨著梅龍高速、梅漳高速和擬建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的開(kāi)通，珠三角客源向武夷山和廈門(mén)這兩大旅游目的地的大規(guī)模流動(dòng)，在未來(lái)具有現(xiàn)實(shí)可能性。若如此，閩粵贛邊區(qū)域市場(chǎng)的總體格局將會(huì)發(fā)生革命性的變化。梅縣在這一區(qū)域市場(chǎng)中的未來(lái)地位和作用，將是一個(gè)不可替代的重要休憩地和旅游中轉(zhuǎn)站。
三、城市比較，凸現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
梅縣旅游市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展，還面臨周邊城市的競(jìng)爭(zhēng)。就紅色旅游而言，江西的井岡山和瑞金，福建的會(huì)議舊址，政治地位和歷史地位更為突出。而梅縣的紅色旅游產(chǎn)品相對(duì)單一、獨(dú)立，無(wú)法在市場(chǎng)中取得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。就客家文化而言，周邊城市競(jìng)相在打客家牌，福建龍巖的永定土樓在申報(bào)世界文化遺產(chǎn)，江西贛州的宣傳口號(hào)為“客家搖籃”，廣東河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市雖逐年加大對(duì)“世界客都”的宣傳力度，但在客家文化訴求方面，并未與競(jìng)爭(zhēng)者形成明顯的市場(chǎng)區(qū)隔。因此，要找出梅縣的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們還需從旅游區(qū)位、城市品牌、核心產(chǎn)品、接待能力、游客來(lái)源和旅游消費(fèi)等方面，將梅縣跟周邊城市進(jìn)行比較。經(jīng)過(guò)綜合考慮，我們將梅縣所在的梅州市跟鄰近的河源市做一比較。
1.旅游區(qū)位。
河源是粵東地區(qū)的交通樞紐，也是梅州通往珠三角地區(qū)的必經(jīng)之路。京九鐵路、廣梅汕鐵路、105國(guó)道、205國(guó)道、惠河高速，構(gòu)成河源四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)。在高速交通方面，河源到廣州、深圳的距離分別為250公里、176公里。在鐵路交通方面，河源到廣州和深圳的距離分別為180公里、160公里。而梅州無(wú)論公路還是鐵路，跟廣州和深圳的距離均在400公里左右。顯然，河源的交通可進(jìn)入性強(qiáng)于梅州。
2.城市品牌。
梅州的品牌定位是“世界客都”，主打客家文化牌。河源的品牌定位是“萬(wàn)綠河源、溫泉之都、恐龍故鄉(xiāng)、客家水鄉(xiāng)”，主要圍繞水資源做文章。其中，“客家水鄉(xiāng)”存在定位錯(cuò)誤，違背人們對(duì)客家文化的傳統(tǒng)認(rèn)知。目前，河源已將品牌定位調(diào)整為“客家古邑，萬(wàn)綠河源”。
3.旅游產(chǎn)品。
4.人文資源。
河源跟梅州同屬客家文化地區(qū)，人文資源也具有高度同質(zhì)性。就客家建筑而言，梅州有橋溪客家民俗村、丙村仁厚溫公祠，河源有南園古村和蘇家圍。就名勝古跡而言，梅州有元魁塔、聯(lián)芳樓、南華又廬，河源有龜峰塔、越王井、龍川古城。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇三
__年，我市旅游業(yè)以打造旅游品牌，加快提檔升級(jí)為重點(diǎn)，在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，不斷完善旅游產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)了全市旅游業(yè)快速、健康的發(fā)展，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益日益凸顯?，F(xiàn)將我局__旅游工作情況報(bào)告如下：
一、打造春秋雙節(jié)，樹(shù)立旅游品牌
__年，我局認(rèn)真策劃，努力籌備，成功舉辦了第五屆千垛菜花旅游節(jié)和“金秋十月游水上森林品蟹、觀千垛景區(qū)賞菊旅游月活動(dòng)”。其中，千垛菜花節(jié)期間，我市共接待游客80萬(wàn)人次，與__年相比，同比增長(zhǎng)6.7%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入4.2億元，同比增長(zhǎng)7.7%。旅游團(tuán)隊(duì)8200家，約49萬(wàn)人次，境外游客突破3萬(wàn)人次?！笆弧秉S金周期間，我市主要旅游景點(diǎn)共接待游客29.46萬(wàn)人次，與__年相比同比增長(zhǎng)7.4%。隨著春秋兩季旅游品牌節(jié)慶活動(dòng)的連續(xù)成功舉辦，來(lái)興游客輻射面進(jìn)一步擴(kuò)大，強(qiáng)勢(shì)的媒體宣傳開(kāi)始逐步影響河北、遼寧和黑龍江等旅游市場(chǎng)，北方游客數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。浙江、安徽等周邊省、市旅游市場(chǎng)逐步升溫。自駕游數(shù)量較往年大幅度提高。
二、加快提檔升級(jí)，塑造景點(diǎn)品質(zhì)
全面啟動(dòng)千垛景區(qū)提檔升級(jí)工作，加快景區(qū)土地流轉(zhuǎn)和管理體制改革，順利組建了景區(qū)公司，建立公司章程、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)制度，突破季節(jié)性瓶頸策劃、豐富千垛景區(qū)旅游產(chǎn)品，發(fā)揮其西北部地區(qū)生態(tài)旅游引擎作用，為景區(qū)市場(chǎng)化、常年化運(yùn)營(yíng)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以創(chuàng)建工作全面提升景區(qū)綜合實(shí)力，加快景區(qū)提檔升級(jí)步伐，打破常規(guī)，在李中水上森林景區(qū)取得國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)的第二年即成功創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，鄭板橋范仲淹紀(jì)念館成功創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)，天寶花園大酒店成功申報(bào)四星級(jí)酒店。同時(shí)，烏巾蕩濕地公園將作為市民公園對(duì)外開(kāi)放。烏巾蕩濕地公園開(kāi)放后，將按照3a級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)打造，為城區(qū)旅游發(fā)展增加新動(dòng)力。
三、加大宣傳力度，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念
旅游營(yíng)銷(xiāo)工作方面，深入調(diào)研各地旅游市場(chǎng)，迎合游客需求，以?xún)r(jià)格為杠桿，出臺(tái)了“周末和非周末”的價(jià)格政策，聯(lián)合千垛菜花、水上森林和金東門(mén)三個(gè)主要景區(qū)制定了更加優(yōu)惠的聯(lián)票政策，極大地調(diào)動(dòng)了旅行社組團(tuán)的積極性。繼續(xù)堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，相繼在上海、南京、濟(jì)南、青島、徐州、蘇州等14個(gè)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了走訪和營(yíng)銷(xiāo)推介。積極參與國(guó)內(nèi)旅游會(huì)展活動(dòng)和各地旅游產(chǎn)品采購(gòu)大會(huì)。加大請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的力度，相繼組織上海、南京、濟(jì)南、臨沂、青島、泰安、聊城、南京、天津等地旅行社來(lái)興考察線路，促成組團(tuán)合作。
四、完善基礎(chǔ)設(shè)施，加大招商力度
今年，我局認(rèn)真包裝大縱湖、徐馬荒、烏巾蕩、永豐品蟹一條街和新垛水滸文化園等旅游項(xiàng)目，策劃編制旅游招商手冊(cè)和宣傳材料，利用菜花節(jié)、板橋藝術(shù)節(jié)等契機(jī)發(fā)布招商信息。積極利用國(guó)家、省旅游局高端網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布相關(guān)招商引資信息，同時(shí)，利用接待省旅游局、泰州市旅游局等各種機(jī)會(huì)將招商引資信息及時(shí)傳遞。跟蹤服務(wù)好“烏巾蕩溫泉度假酒店”、“烏巾蕩游樂(lè)城”、“水上樂(lè)園”等招引項(xiàng)目。
五、加大政策扶持，上爭(zhēng)引導(dǎo)資金
我局積極組織協(xié)助我市旅游企業(yè)上爭(zhēng)省旅游業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。今年，成功獲得7個(gè)項(xiàng)目近400萬(wàn)元的發(fā)展引導(dǎo)資金補(bǔ)助，較往年翻番。另一方面，我局認(rèn)真貫徹《__市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，鼓勵(lì)景區(qū)、酒店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和旅行社加快提檔升級(jí)步伐，主動(dòng)做好創(chuàng)建和申報(bào)指導(dǎo)工作，積極爭(zhēng)取全市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。同時(shí)，制定了菜花節(jié)旅行社獎(jiǎng)勵(lì)辦法，參考旅行社輸送游客數(shù)量，針對(duì)地接社、各地區(qū)組團(tuán)社分別設(shè)立了特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、規(guī)模名次獎(jiǎng)，輸送游客突破獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的形式刺激旅行社加大組團(tuán)力度，建立良性競(jìng)爭(zhēng)模式。
六、宣傳貫徹《旅游法》，營(yíng)造良好氛圍
今年，我局認(rèn)真做好《旅游法》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的整治和安全管理，打擊非法經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)和從業(yè)人員的'教育培訓(xùn)及管理，保障游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益和人身安全。舉辦培訓(xùn)班加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)的提升，適應(yīng)游客需求，樹(shù)立__規(guī)范、安全、健康旅游目的地的良好形象。 __年工作思路__年，我局將深入貫徹落實(shí)市委第十一屆五次全會(huì)精神，在打造生態(tài)旅游業(yè)上創(chuàng)特色，充分利用我市“水文一體”生態(tài)文化優(yōu)勢(shì)，提升__旅游產(chǎn)品品質(zhì)和內(nèi)涵，堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，加快旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，不斷夯實(shí)旅游業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇四
(一)聚力脫貧攻堅(jiān)。一是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。建成公路沿線核桃園、沿湖丑柑產(chǎn)業(yè)園、中藥材產(chǎn)業(yè)園三片產(chǎn)業(yè)園，落實(shí)技術(shù)管護(hù)人員，每季進(jìn)行1次技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn);增加短期收入，為在家貧困戶(hù)購(gòu)買(mǎi)雞苗共400余只，戶(hù)均增收600余元。積極發(fā)展養(yǎng)殖中蜂等集體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，人均收入達(dá)15元。二是加快基礎(chǔ)配套。安全飲水、農(nóng)網(wǎng)改造實(shí)現(xiàn)全覆蓋，新建道路3.97公里，完成貧困戶(hù)住房建設(shè)和建新拆舊復(fù)耕任務(wù)，完成3口山坪塘整治項(xiàng)目建設(shè)。積極推動(dòng)陣地建設(shè)，加強(qiáng)工程質(zhì)量、進(jìn)度監(jiān)管，協(xié)助開(kāi)展周邊綠化、完成氛圍營(yíng)造。三是開(kāi)展環(huán)境整治。結(jié)合家庭道德積分評(píng)定、“10·17”扶貧日等活動(dòng)，組織幫扶干部和村社干部入戶(hù)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治大行動(dòng)，并組織學(xué)習(xí)黨的十九大報(bào)告、習(xí)近平總書(shū)記來(lái)川視察重要講話(huà)精神，激發(fā)群眾內(nèi)生動(dòng)力，村居環(huán)境得到大力提升。四是常態(tài)開(kāi)展“三同”活動(dòng)，各幫扶責(zé)任人1周不少于2次結(jié)對(duì)幫扶，積極宣傳黨的扶貧政策、教育引導(dǎo)全村群眾知政策、感黨恩，協(xié)助貧困戶(hù)辦理住院報(bào)賬、小額信貸等，密切了干群關(guān)系，提升了幫扶實(shí)效。
(二)強(qiáng)化招商引資。一是配合調(diào)整《xx風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》，為項(xiàng)目入駐奠定基礎(chǔ)。二是大力開(kāi)展宣傳推介，編制了《陶家寺峽谷漂流》等招商項(xiàng)目4個(gè)，對(duì)外發(fā)放招商手冊(cè)80余本，通過(guò)cctv-13和cctv-7對(duì)xx景區(qū)進(jìn)行宣傳報(bào)道，拓展招商渠道。三是主動(dòng)對(duì)接客戶(hù)，邀請(qǐng)綿陽(yáng)市新天力機(jī)械有限公司、投資人等考察xx休閑垂釣、康養(yǎng)度假、水上運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目，進(jìn)一步加大核心景點(diǎn)宣介力度。
(三)做好旅游工作。一是大力推進(jìn)生態(tài)康養(yǎng)旅游名市建設(shè)，青牛峽休閑垂釣示范基地建設(shè)初具規(guī)模，建設(shè)休閑垂釣平臺(tái)50個(gè)，每年戶(hù)均增收5000余元，整修自然垂釣岸線15km，完成配套道路建設(shè)20公里。二是提升xx知名度，通過(guò)一年一度的xx白龍湖生態(tài)有機(jī)魚(yú)捕撈節(jié)、xx青牛峽釣魚(yú)大賽、xx冬棗采摘節(jié)，中央電視臺(tái)等主流媒體正面宣傳報(bào)道，對(duì)外展示了xx自然風(fēng)光，帶動(dòng)沿湖群眾銷(xiāo)售xx特產(chǎn)，促進(jìn)了湖區(qū)群眾增收。三是大力推進(jìn)農(nóng)旅深度融合，推動(dòng)農(nóng)房變客房，打造湖區(qū)農(nóng)家樂(lè)、生態(tài)漁莊近30家、鄉(xiāng)村民宿10余家，其中四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)1家、三星級(jí)農(nóng)家樂(lè)1家。
(四)完成市定民生工程。一是將xx市定民生工程任務(wù)及時(shí)分解到各職能部門(mén)及沿湖鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并納入年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo);二是加強(qiáng)與各責(zé)任單位溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)了解掌握推進(jìn)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中存在的突出問(wèn)題，加快建設(shè)進(jìn)度。三是每月按時(shí)匯總進(jìn)度，并及時(shí)上報(bào)區(qū)政府督辦室和市“兩湖”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。協(xié)同督辦室定期開(kāi)展督查督辦，目前，朝陽(yáng)、陳江污水處理廠建成并投入使用，臨湖污水處理廠全部正常運(yùn)營(yíng)。100%完成市級(jí)民生工程任務(wù)。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇五
總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。那么景區(qū)導(dǎo)游
個(gè)人工作總結(jié)
以及工作計(jì)劃該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的景區(qū)導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
，希望大家喜歡!一、以導(dǎo)游為榮，以工作為樂(lè)
根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年，帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺(jué)里的是----忙和樂(lè)。剛叢云上飛下來(lái)，又從水上漂過(guò)去;才聽(tīng)罷火車(chē)的汽笛聲，又聞見(jiàn)了汽車(chē)的馬達(dá)響;才聽(tīng)罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
從業(yè)多年來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游人員，我時(shí)刻牢記著熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來(lái)武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢(shì)，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》、歷史地理文化知識(shí)、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》，認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍;勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類(lèi)整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見(jiàn)聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的，常言說(shuō)“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿(mǎn)足游客的“求知”愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的，需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道，它牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。
再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的，旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛(ài)好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
1、掌握好游覽的節(jié)奏。
孫子曰：“水無(wú)常形，兵無(wú)常式”，這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。在帶團(tuán)過(guò)程中，我們導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣愛(ài)好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，在實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到“有張有弛，勞逸結(jié)合”，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過(guò)程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿(mǎn)意的、美的享受。
“有急有緩，快慢相宜”，在具體的旅游過(guò)程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言，交流方法;對(duì)待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛(ài)的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年，在游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè)，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動(dòng)，是旅游者獲得樂(lè)趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
2、處理好幾個(gè)關(guān)系。
即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道，一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，它的人員組成是比較復(fù)雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待，按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂(lè)。在游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛(ài)好不盡相同所造成的，是一種正?，F(xiàn)象。
一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂(lè)意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到，則要實(shí)事求是的給游客說(shuō)明情況，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通辦法，動(dòng)員意見(jiàn)不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、休息，力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿(mǎn)足，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿(mǎn)意度。作為導(dǎo)游員，在帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動(dòng)。
3、多溝通、交朋友。
溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類(lèi)：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛(ài)交際、喜講話(huà)、多點(diǎn)子、熱心腸，另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類(lèi)人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見(jiàn)、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂(yōu)郁，這類(lèi)人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類(lèi)型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整策略方法，始終保持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì)，總結(jié)出來(lái)，以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)的水平，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
今年上半年可以說(shuō)是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。
第一個(gè)收獲
介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想，去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。
作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句
導(dǎo)游詞
那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。第二個(gè)收獲
就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽，感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話(huà)人外有人天外有天我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題，也許就是全場(chǎng)的最高分。
郭老師說(shuō)一句話(huà)令我印象深刻一身的武功讓一道題給廢了。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決，但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪，是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天。
第三大收獲
我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂(yōu)解難，把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家，沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了快樂(lè)而來(lái)滿(mǎn)意而歸的宗旨，因?yàn)槠桨?、開(kāi)心、快樂(lè)、比什么都重要!
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿(mǎn)意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過(guò)程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué)，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿(mǎn)足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá)，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡無(wú)奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。
導(dǎo)游是一份很美麗的工作，所以我要堅(jiān)持，要做美麗的導(dǎo)游!
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿(mǎn)意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過(guò)程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可。
首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué)，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿(mǎn)足游客的“求知”愿望。
其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá)，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。
另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡無(wú)奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇六
打造xx品牌。舉辦xx白龍湖生態(tài)有機(jī)魚(yú)捕撈節(jié)、xx青牛峽釣魚(yú)大賽等節(jié)慶賽事活動(dòng)，著力開(kāi)發(fā)沿湖騎游體驗(yàn)項(xiàng)目，擴(kuò)大xx知名度、影響力。
推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合。把漁旅文化、休閑觀光等融入沿湖產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，著力打造濱水特色民俗、星級(jí)農(nóng)(漁)家樂(lè)、鄉(xiāng)村酒店等，大力開(kāi)展生態(tài)漁業(yè)管護(hù)，維護(hù)正常生產(chǎn)秩序，延伸生態(tài)漁業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，提升品牌附加值，建設(shè)xx庫(kù)區(qū)振興發(fā)展示范區(qū)。
完善基礎(chǔ)設(shè)施。大力實(shí)施環(huán)xx路網(wǎng)互聯(lián)互通工程，主動(dòng)服務(wù)xx環(huán)湖旅游公路、xx青牛峽休閑垂釣基地等項(xiàng)目建設(shè)，完善標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、休閑設(shè)施等配套。
狠抓招商引資。重點(diǎn)圍繞xx產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)品牌打造、特色資源開(kāi)發(fā)等搞好項(xiàng)目策劃，積極拓寬招商渠道，有針對(duì)性地開(kāi)展招商活動(dòng)，著力打造最優(yōu)的發(fā)展環(huán)境。
保護(hù)生態(tài)環(huán)境。持續(xù)開(kāi)展中山杉種植試點(diǎn)，積極探索xx消落帶治理模式，筑牢嘉陵江上游生態(tài)屏障。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇七
國(guó)家旅游局把20xx年確定為“文化旅游年”，旅游業(yè)被國(guó)家確定為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)將圍繞上級(jí)旅游部門(mén)的要求，充分利用旅游業(yè)資源消耗低、帶動(dòng)系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會(huì)多、綜合效益好、富村富民、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，把今年作為蘇馬蕩的“文化旅游建設(shè)年”?？偟墓ぷ魉悸肥牵骸稗k好一個(gè)節(jié)會(huì)、狠抓兩項(xiàng)建設(shè)、達(dá)到三個(gè)提升、實(shí)現(xiàn)四大突破”。
即：中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗名鎮(zhèn)謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節(jié)。
時(shí) 間：20xx年5月上旬
地 點(diǎn)：蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)
主 題：發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 實(shí)現(xiàn)富村富民
走進(jìn)綠色旅游 感受生態(tài)文明
2、文化建設(shè)：計(jì)劃投資舉辦景區(qū)書(shū)法作品展示、建圖書(shū)室、拍攝《走進(jìn)蘇馬蕩》mtv、舉辦杜鵑節(jié)、推出“神韻蘇馬蕩”土家歌舞專(zhuān)場(chǎng)演出，舉辦蘇馬蕩攝影大賽，以各大媒體為載體：充分利用電視、報(bào)紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)等對(duì)蘇馬蕩進(jìn)行大力宣傳，很抓景區(qū)“六個(gè)一”形象工程塑造：
1、一句震撼人心的宣傳口號(hào)：“蘇馬蕩，中國(guó)一個(gè)最美的小地方”；
2、一個(gè)特征明顯的形象標(biāo)識(shí)：蘇馬蕩；
3、一首優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的土家歌曲：《走進(jìn)蘇馬蕩》；
4、一盤(pán)經(jīng)典別致的風(fēng)光碟片：《蘇馬蕩，美麗的童話(huà)世界》；
5、一本獨(dú)具魅力的旅游手冊(cè)：《蘇馬蕩，森林中的伊甸園》
6、一臺(tái)特色鮮明的文化大戲：《神韻蘇馬蕩》。
1、景區(qū)級(jí)次上提升：從目前的aa級(jí)景區(qū)提升到aaa級(jí)景區(qū)；
2、景區(qū)運(yùn)作上提升：由個(gè)體私營(yíng)業(yè)提升到公司企業(yè)化運(yùn)作；
3、景區(qū)品牌力提升：提高蘇馬蕩知名度、美譽(yù)度、強(qiáng)化硬件、軟件建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，使蘇馬蕩品牌力提升。
4、優(yōu)質(zhì)精細(xì)服務(wù)上突破。進(jìn)一步提高服務(wù)水平，樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，以游客滿(mǎn)意為基礎(chǔ)，全面實(shí)施《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》，以人性化、個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)為突破口，提升從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
20xx年，蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)將在政府、旅游部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑，以保護(hù)生態(tài)、富村富民為己任，倡導(dǎo)綠色旅游、建設(shè)生態(tài)文明、發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，在旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)中讓老百姓增加就業(yè)機(jī)會(huì)、增加經(jīng)濟(jì)收入、提升綜合素質(zhì)，為國(guó)家提供稅收，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇八
在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的帶領(lǐng)下，黃柏塬旅游業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)，20xx年是十二五規(guī)劃實(shí)施的第一年，也是黃柏塬旅游業(yè)朝著新目標(biāo)、新使命發(fā)展的新的一年，作為黃柏塬原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的一名工作人員同樣肩負(fù)著將黃柏塬打造成為全國(guó)最美鄉(xiāng)村的使命。因此我為自己制定本年度工作計(jì)劃：
1、遵守黃柏塬原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的各項(xiàng)制度，力求自身工作的高質(zhì)量、高效率。
2、將培訓(xùn)內(nèi)容，業(yè)余學(xué)習(xí)與去年工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，迎接新一年的旅游工作。
3、加快黃柏塬“aaa級(jí)景區(qū)建設(shè)”國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)”以及“黃柏塬“五鎮(zhèn)”建設(shè)所需的文字資料及視頻材料。
4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動(dòng)與工作。
5、作為管委會(huì)財(cái)務(wù)人員，在遵守《旅游公司財(cái)務(wù)制度》的前提下，努力配合各部門(mén)工作需求，把管委會(huì)利益最大化。
6、根據(jù)管委會(huì)各項(xiàng)制度與實(shí)際情況，不斷完善公司的財(cái)務(wù)制度。
7、加快工作效率，在與管委會(huì)其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕將“遺失的儻駱道，美麗的黃柏塬”一書(shū)呈現(xiàn)在大家眼前。
8、多開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品與旅游紀(jì)念品，拿出可行的旅游消費(fèi)方案。將黃柏塬原生態(tài)產(chǎn)品展銷(xiāo)室打造成為黃柏塬第一個(gè)展銷(xiāo)廳。
以上是本人20xx年的工作計(jì)劃，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事指正、監(jiān)督。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇九
今年，xx景區(qū)管委會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作的意見(jiàn)》精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持執(zhí)政為民、以人為本理念，把網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作擺在重要的議事日程，及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政信息進(jìn)行收集、處理和反饋，保證對(duì)網(wǎng)民意見(jiàn)的回復(fù)率、準(zhǔn)確率及回復(fù)質(zhì)量，較好地解決了群眾關(guān)心的相關(guān)問(wèn)題。一年來(lái)，我委在韶關(guān)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)上共受理網(wǎng)民問(wèn)政留言35條，其中轉(zhuǎn)移非我委辦理范圍的問(wèn)政留言3條，及時(shí)回復(fù)其余32條問(wèn)政留言，回復(fù)率和滿(mǎn)意率100%，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政業(yè)務(wù)未出現(xiàn)預(yù)警、黃牌和紅牌現(xiàn)象。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視
為加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我委根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的.調(diào)整，及時(shí)調(diào)整了本單位網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由管委會(huì)黨委副書(shū)記、副主任邱代勝同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由其他班子成員及經(jīng)營(yíng)公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成，下設(shè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作辦公室，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的組織協(xié)調(diào)、檢查督導(dǎo)等工作。我委還建立健全了《xx景區(qū)管委會(huì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作方案》、《xx景區(qū)管委會(huì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政辦理流程》等工作制度，明確了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、工作流程和保障措施等。同時(shí)，我單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作也經(jīng)常過(guò)問(wèn)，再三強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作的重要性，并要求景區(qū)上下要將網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作作為一件執(zhí)政為民、提升景區(qū)形象的大事來(lái)抓，形成了一把手親自抓，有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)和人員具體負(fù)責(zé)，上下協(xié)同合作的工作格局。
二、指派專(zhuān)人，及時(shí)回復(fù)。
為了確保網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作落到實(shí)處，切實(shí)提高民政工作的效率，我委指派景區(qū)信息中心專(zhuān)人定時(shí)上網(wǎng)瀏覽相關(guān)信息,一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民進(jìn)行咨詢(xún)或投訴,無(wú)論反映問(wèn)題大小,都按照呈批流程馬上辦理，堅(jiān)持“有問(wèn)必答、有訴必查、有查必果”的原則，真正做到專(zhuān)人受理、專(zhuān)人了解、專(zhuān)人回復(fù)。在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政處理完結(jié)后，及時(shí)對(duì)有關(guān)材料進(jìn)行整理歸檔。同時(shí)把網(wǎng)民的意見(jiàn)建議作為我景區(qū)改進(jìn)工作、提升水平和考核檢驗(yàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作成效的重要依據(jù)，及時(shí)抓好網(wǎng)民反映問(wèn)題的處理回復(fù)。
三、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳。
為提高我委干部職工網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作責(zé)任感，我局通過(guò)oa公告、紙質(zhì)文件和會(huì)議布置等多種形式向全體干部職工宣傳網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作的重要性，要求各科室要高度重視該工作，每個(gè)科室均需指定一名工作人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)配合該項(xiàng)工作開(kāi)展。同時(shí)，我單位還開(kāi)設(shè)了自己的網(wǎng)站和官方微博，通過(guò)網(wǎng)站和微博等平臺(tái)認(rèn)真開(kāi)展網(wǎng)民留言辦理及政策宣傳工作，以更好地疏通渠道、傾聽(tīng)民聲，宣傳黨和國(guó)家的方針政策以及相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)網(wǎng)民，化解矛盾。
一年來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作中，我們做了大量工作，取得了一定的工作實(shí)效，但也存在一些問(wèn)題。如一些網(wǎng)民反映的問(wèn)題因受部門(mén)職能所限不是在短時(shí)間內(nèi)就能夠解決的，造成了網(wǎng)民對(duì)回復(fù)的處理意見(jiàn)不滿(mǎn)意,多次重復(fù)提問(wèn)；與網(wǎng)民的溝通還要進(jìn)一步加強(qiáng)等問(wèn)題和不足等。下一步，我們將進(jìn)一步落實(shí)市委、市政府的要求，嚴(yán)格執(zhí)行xx市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政實(shí)施方案，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，著力提高工作水平和工作效率；加強(qiáng)網(wǎng)民意見(jiàn)的調(diào)處和網(wǎng)民溝通，將工作做好、做細(xì)、做實(shí)；加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作，增強(qiáng)凝聚力和提高執(zhí)行力；促使廣大網(wǎng)民都能夠依法依規(guī)問(wèn)政，把網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作抓得更緊更實(shí)。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十
***旅游景區(qū)由**旅游開(kāi)發(fā)有限公司投資興建，自建設(shè)以來(lái)，在垛莊鎮(zhèn)黨委政府、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的大力關(guān)心支持下，在縣旅游局的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，合理、高效、有序、生態(tài)、環(huán)保、持續(xù)的開(kāi)發(fā)。在開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中始終堅(jiān)持保護(hù)與開(kāi)發(fā)并重的原則，做到規(guī)劃先行、有序開(kāi)發(fā)，大力保護(hù)原有的自然生態(tài)資源，打造旅游品牌，加快了景區(qū)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。
一、景區(qū)的基本概況。
***旅游景區(qū)，由***旅游開(kāi)發(fā)有限公司投資興建，位于山東省蒙陰縣垛莊鎮(zhèn)孟良崮景區(qū)西臨，距京滬高速孟良崮出口5公里，距臨沂火車(chē)站40公里，距臨沂機(jī)場(chǎng)50公里，南靠205國(guó)道，蒙陰城湖一體快速通道從景區(qū)門(mén)口經(jīng)過(guò)，地理位置優(yōu)越、交通便利。與孟良崮景區(qū)在同一區(qū)位上，景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游特色與孟良崮景區(qū)紅色旅游相得益彰，相互發(fā)展而又特色獨(dú)具。
二、獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)。
***景區(qū)坐落于英雄孟良崮山腳下，紅色文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。孟良崮戰(zhàn)役期間，這里發(fā)生過(guò)橫山、業(yè)家溝、公山頭等著名戰(zhàn)斗，為孟良崮戰(zhàn)役的勝利打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)懷抱橫山后水庫(kù)，櫻桃、山楂等果品采摘園遍布周邊丘陵山頭，環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、風(fēng)景幽雅，達(dá)到生態(tài)環(huán)境資源優(yōu)級(jí)。景區(qū)春季山花爛漫，夏季湖光漣漣，秋季果香沁人，冬季山野恬靜。
（一）以紅色文化引領(lǐng)，厚植發(fā)展底蘊(yùn)。
櫻之崮景區(qū)在項(xiàng)目建設(shè)中，我們結(jié)合山前鄉(xiāng)村特色，利用孟良崮戰(zhàn)役主戰(zhàn)場(chǎng)的地理優(yōu)勢(shì)，以孟良崮戰(zhàn)役為題材，深入挖掘當(dāng)?shù)刂麘?zhàn)斗的背景、經(jīng)過(guò)和英雄事跡以及人民群眾參戰(zhàn)支前的事跡資料，綜合運(yùn)用文化景墻、雕塑、浮雕等藝術(shù)形式，打造系列紅色節(jié)點(diǎn)，串點(diǎn)成線，充分展現(xiàn)軍民團(tuán)結(jié)一心、英勇奪取勝利的偉大孟良崮精神，形成了特色鮮明的紅色文化主線，不斷增強(qiáng)櫻之崮田園綜合體項(xiàng)目的文化底蘊(yùn)。
（二）以自然資源為基礎(chǔ)，建設(shè)人與自然和諧的旅游景點(diǎn)。
景區(qū)建有櫻之崮度假酒店、水上樂(lè)園、婚紗攝影基地、藝術(shù)寫(xiě)生基地、燒烤大院、拓展訓(xùn)練基地、采摘園、千畝櫻桃產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目，置身景區(qū)內(nèi)，滿(mǎn)目風(fēng)景、處處景觀。
200。
人入住。多功能廳、宴會(huì)包房、會(huì)議室、臺(tái)球室、棋牌室、咖啡廳可滿(mǎn)足300人就餐及會(huì)議、休閑。
精品民宿區(qū)，建設(shè)有5個(gè)農(nóng)家石屋、8處別墅景觀房，適合家庭、情侶、會(huì)務(wù)、團(tuán)隊(duì)等各類(lèi)人群居住。每處別墅景觀房可同時(shí)容納3個(gè)小家庭入住。整個(gè)精品民宿區(qū)可同時(shí)接待150多人入住。
婚紗攝影基地內(nèi)建有一處西式教堂，不但能進(jìn)行婚紗攝影，還可舉行獨(dú)具西方特色的婚禮儀式。
2018年又投資4億元，建設(shè)了房車(chē)營(yíng)地、七彩花海、萌寵樂(lè)園、農(nóng)事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項(xiàng)目。同時(shí)完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程，實(shí)施了戶(hù)戶(hù)通硬化和改廁項(xiàng)目，對(duì)沿途節(jié)點(diǎn)、立面進(jìn)行了綜合打造提升，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)固。整個(gè)景區(qū)形成了可游山、可玩水、可采摘、可鍛煉、可垂釣、可養(yǎng)生、可詩(shī)情畫(huà)意、可甜美浪漫的休閑、度假、觀光、體驗(yàn)綜合旅游園區(qū)。
三、
（一）加強(qiáng)旅游道路建設(shè)。
在上級(jí)相關(guān)部門(mén)的大力支持幫助下，加大交通線路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：一是旅游道路硬化6公里，完成了旅游大道的硬化工程，全面提高景區(qū)沿線公路質(zhì)量。建設(shè)蒙陰城湖一體快速通道，使景區(qū)交通更加便利。二是對(duì)通往景區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行了清障拓寬，完成路面提升改造。三是完成景區(qū)內(nèi)采摘環(huán)山路、環(huán)湖步游道的建設(shè)。
（二）對(duì)景區(qū)內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行提升改造。
1、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)，豐富園區(qū)基礎(chǔ)配套。
在去年完成度假酒店、水上樂(lè)園、婚紗攝影基地、燒烤大院等基礎(chǔ)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上。今年投資4億元，建設(shè)了房車(chē)營(yíng)地、七彩花海、萌寵樂(lè)園、農(nóng)事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項(xiàng)目。同時(shí)完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程，實(shí)施了戶(hù)戶(hù)通硬化和改廁項(xiàng)目，對(duì)沿途節(jié)點(diǎn)、立面進(jìn)行了綜合打造提升，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)固。
2、新建綜合服務(wù)中心，提供旅游咨詢(xún)、投訴受理、導(dǎo)游講解、醫(yī)療救護(hù)等多項(xiàng)服務(wù)，完善景區(qū)內(nèi)通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，在適當(dāng)位置設(shè)立了較為完備醒目的導(dǎo)向指示、景點(diǎn)簡(jiǎn)介等旅游標(biāo)示系統(tǒng)，增強(qiáng)景區(qū)的旅游接待服務(wù)能力。
（三）對(duì)景區(qū)及周邊村的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了綜合治理。
結(jié)合環(huán)衛(wèi)一體化工作，集中整治沿線的環(huán)境衛(wèi)生，配備了專(zhuān)業(yè)的保潔人員，和統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)保潔設(shè)施，對(duì)景區(qū)及沿線的垃圾進(jìn)行集中清運(yùn)，景區(qū)內(nèi)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)廁所，提升旅游區(qū)檔次。
四、開(kāi)展特色活動(dòng)，加強(qiáng)景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)工作。
1、與有關(guān)廣播電視、報(bào)紙等新聞單位和網(wǎng)絡(luò)等新媒體聯(lián)系，增加景區(qū)的宣傳力度，擴(kuò)大景區(qū)的知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立景區(qū)的品牌。
2、采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，與各地旅行社、散購(gòu)網(wǎng)站、戶(hù)外自駕游等加強(qiáng)聯(lián)系現(xiàn)交流，增進(jìn)感情，堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、長(zhǎng)遠(yuǎn)、共贏”的原則，簽訂合作協(xié)議，雙方共同努力，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高對(duì)游客的服務(wù)質(zhì)量，積極參加各級(jí)各地舉辦的旅游交易會(huì)，加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，招來(lái)更多的游客。
五、下一步開(kāi)發(fā)建設(shè)的規(guī)劃。
cs。
野戰(zhàn)基地（還原孟良崮戰(zhàn)役）、天然跑馬場(chǎng)等項(xiàng)目的建設(shè)。三是通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，利用廣播電視、報(bào)紙等新聞媒體和本景區(qū)的網(wǎng)站等新媒體，加大宣傳景區(qū)的力度；同時(shí)，利用多種營(yíng)銷(xiāo)方式，加大對(duì)景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)。四是加大對(duì)景區(qū)的建設(shè)性投入，全面提升引景區(qū)、入口區(qū)、管理服務(wù)區(qū)以及生態(tài)停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)速度，提升景區(qū)的綜合水平。
級(jí)旅游度假區(qū)。
***旅游開(kāi)發(fā)有限公司。
二〇一八年十一月十日。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十一
武功山管委會(huì)：
我鄉(xiāng)接到萍武管辦字[2009]23號(hào)文件精神關(guān)于加強(qiáng)景區(qū)安全檢查工作的通知，立即組織人員進(jìn)行景區(qū)安全大檢查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
一、道路安全檢查情況。萬(wàn)槽公路正在改造施工，目前大橋上的防護(hù)攔還沒(méi)做好，有車(chē)飛出橋外的隱患；棋盤(pán)石因修路放炮取石造成石塊墜落；另還有4處因公路空板正在維修，存在交通安全隱患。上羊獅幕的途中未做好游步道的地方?jīng)_毀嚴(yán)重，尤其有幾處過(guò)河的地段，幾乎全部沖毀，造成游客無(wú)法通過(guò)，只能小心的爬才能通行，需進(jìn)行簡(jiǎn)單維修，但還存在嚴(yán)重安全隱患，需現(xiàn)場(chǎng)踏看給予解決。
二、羊獅幕景區(qū)接待站檢杳情況。我鄉(xiāng)已督促接待站搞好餐飲衛(wèi)生，住宿衛(wèi)生。
三、景點(diǎn)上的檢查情況。我鄉(xiāng)正在加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)，清理垃圾，同時(shí)加強(qiáng)景點(diǎn)安全防護(hù)設(shè)施。
2009年9月17日。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十二
(一)科學(xué)規(guī)劃，引領(lǐng)湖區(qū)發(fā)展方向。配合市局編制完成《xx風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》并對(duì)外發(fā)布，編制完成《虎跳湖旅游發(fā)展規(guī)劃》，協(xié)助編制完成《虎跳兩湖生態(tài)有機(jī)魚(yú)捕撈節(jié)景觀設(shè)計(jì)》，為xx可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(二)提質(zhì)增效，打響生態(tài)漁業(yè)品牌。產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延伸，在青牛、虎跳、白果等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了生態(tài)魚(yú)苗養(yǎng)殖基地300余畝，可為生態(tài)漁業(yè)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)魚(yú)苗，建成xx首個(gè)生態(tài)有機(jī)魚(yú)交易市場(chǎng)，漁業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售服務(wù)鏈形成。捕撈生產(chǎn)有序開(kāi)展，xx捕撈量達(dá)70萬(wàn)斤，占“兩湖”捕撈總量90%以上。宣傳工作持續(xù)深入，積極配合中央電視臺(tái)“新聞1+1”和“每日農(nóng)經(jīng)”等欄目對(duì)xx生態(tài)漁業(yè)發(fā)展進(jìn)行宣傳報(bào)道，同時(shí)深入沿湖鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展生態(tài)漁業(yè)政策宣傳10余次，發(fā)放宣傳資料10000余份，為發(fā)展生態(tài)漁業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境。增值放流形成常態(tài)，積極配合投放以鰱鳙魚(yú)為主的生態(tài)魚(yú)苗60余萬(wàn)尾，實(shí)現(xiàn)漁業(yè)資源可持續(xù)發(fā)展。
(三)以魚(yú)為媒，成功舉辦節(jié)慶賽事。積極做好“漁”文章，1月12日承辦了2020中國(guó)xx·白龍湖xx生態(tài)有機(jī)魚(yú)開(kāi)捕儀式，在短時(shí)間內(nèi)，克服了現(xiàn)場(chǎng)組織難、安保維穩(wěn)難、籌備時(shí)間緊等問(wèn)題，確保了活動(dòng)圓滿(mǎn)成功，得到了市委市政府充分肯定。10月12日至14日，成功舉辦第三屆xx·青牛峽釣魚(yú)大賽，來(lái)自全國(guó)各地44只隊(duì)伍參賽，采取市場(chǎng)化運(yùn)作、新媒體推廣等方式，由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)打造精品賽事，探索出賽事舉辦新模式。11月16日至18日，全力參與舉辦了2020四川xx·xx白龍湖生態(tài)有機(jī)魚(yú)捕撈節(jié)。通過(guò)節(jié)慶賽事的舉辦和宣介，進(jìn)一步凸顯xx“千年古蜀水道，七彩山水畫(huà)廊”旅游品牌，推進(jìn)生態(tài)康養(yǎng)旅游名市建設(shè)。
(四)聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建生態(tài)安全機(jī)制。一是協(xié)同區(qū)公安分局、安監(jiān)、海事、漁政、嘉桓漁業(yè)公司等，在紅巖鎮(zhèn)、虎跳鎮(zhèn)開(kāi)展了聯(lián)動(dòng)執(zhí)法綜合演練2次，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法12次，查處破壞漁業(yè)資源刑事案件1起。二是全面落實(shí)河長(zhǎng)制各項(xiàng)工作要求，建立了以環(huán)保、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等部門(mén)為主的流域環(huán)境污染和生態(tài)破壞聯(lián)防機(jī)制，筑牢xx生態(tài)屏障。三是嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，并與各股室簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，深入湖區(qū)開(kāi)展《xx市白龍湖xx保護(hù)條例》《xx市風(fēng)景名勝區(qū)管理辦法》宣傳10余次，有效地維護(hù)了景區(qū)安全和生態(tài)環(huán)境秩序。
(五)加大力度，扎實(shí)開(kāi)展垃圾打撈。將xx垃圾打撈和城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標(biāo)考核體系，將任務(wù)分解到沿湖鄉(xiāng)鎮(zhèn)。向上爭(zhēng)取市級(jí)面源污染治理經(jīng)費(fèi)22萬(wàn)元，及時(shí)撥付到沿湖鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用于xx面源污染治理。通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展沿湖巡查，通報(bào)存在的問(wèn)題，并督促整改，確保景區(qū)湖面及陸岸垃圾清理工作常態(tài)化進(jìn)行。
(六)主動(dòng)服務(wù)，推進(jìn)景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。積極調(diào)規(guī)報(bào)備，邀請(qǐng)市局領(lǐng)導(dǎo)及規(guī)劃項(xiàng)目科人員深入現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地指導(dǎo)，對(duì)虎跳等核心景區(qū)內(nèi)集鎮(zhèn)建設(shè)、工業(yè)用地進(jìn)行調(diào)規(guī)報(bào)備，為項(xiàng)目入駐奠定基礎(chǔ)。主動(dòng)服務(wù)重大工程，為xx環(huán)湖旅游公路新建工程棄渣場(chǎng)選址深入現(xiàn)場(chǎng)踏勘，提出選址建議，確保重點(diǎn)工程順利建設(shè)。全面優(yōu)化景區(qū)營(yíng)商環(huán)境，著力服務(wù)解決好企業(yè)和項(xiàng)目推進(jìn)中的具體問(wèn)題。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十三
20xx年對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機(jī)到機(jī)場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門(mén)。
很多人說(shuō)，做三年導(dǎo)游，相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多，拿計(jì)劃單，接團(tuán)，走行程，送團(tuán)，報(bào)賬。說(shuō)起來(lái)每個(gè)團(tuán)過(guò)程很簡(jiǎn)單，但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見(jiàn)所聞都能讓自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。
在網(wǎng)上找自己喜歡的旅游勝地，或者買(mǎi)一張全國(guó)旅游地圖，旅游勝地介紹：比如杭州西湖、蘇州園林、這些離上海蠻近的，想去遠(yuǎn)一點(diǎn)的話(huà)可以去北京看長(zhǎng)城、也可以去看老革命故鄉(xiāng)，游山玩水，去哪都行，只要自己開(kāi)心。
如果為期三天的話(huà)最好的旅行觀賞期是中間的那一天，比如今天是9月30日，那十月一日就是最好玩是那一天了，既可以享受?chē)?guó)慶節(jié)的氣氛，又可以讓自己盡情的玩。到了十月二日下午就要返程了。(返程讓自己提前準(zhǔn)備，使自己不要因?yàn)槁眯卸械狡v)
(2)可供選擇：防曬霜(女孩子要用)、手表、太陽(yáng)眼鏡、數(shù)碼相機(jī)、銀行卡、指南針、
(3)好友選擇：男朋友，室友，好朋友(多一個(gè)好友陪伴生活會(huì)增添很多色彩的)
1、(突發(fā)事件會(huì)帶有壞消息的色彩)
(1)旅行袋被偷了，除了帶在身上的錢(qián)和手機(jī)，其余的全被偷了。解決方法：有足夠的錢(qián)的話(huà)自己可以直接回去。如果沒(méi)有錢(qián)，請(qǐng)打電話(huà)給當(dāng)?shù)刈约菏煜づ笥延H戚的電話(huà)獲取幫助，如果什么親友也不再當(dāng)?shù)卣?qǐng)你打電話(huà)給家人，讓他們來(lái)接你回去。如果確認(rèn)被偷的東西是誰(shuí)偷的話(huà)，請(qǐng)你報(bào)警。
(2)從山坡上掉下來(lái)，腳不能活動(dòng)、流了很多血。解決方法：包扎傷口防止流血過(guò)多休克，并大聲呼叫，看看有沒(méi)有當(dāng)?shù)氐娜?，尋求幫助，如果沒(méi)人回應(yīng)，只有打電話(huà)求救，速戰(zhàn)速?zèng)Q，趕在天黑之前得到幫助。
(3)被打劫綁架，身上的包、錢(qián)、手機(jī)都被劫走，被賣(mài)到越南邊界、內(nèi)蒙古邊界。
解決方法：
1、裝傻、把自己弄得有多臟弄多臟，劫匪就不喜歡碰你了。
2、大聲哭叫并求劫匪放過(guò)自己。
3、見(jiàn)到有路人，大聲呼叫。
4、假稱(chēng)自己家有很多錢(qián)，讓劫匪給電話(huà)家人，讓警方介入破案。
5、尋求國(guó)際幫助。
6、裝軟弱，假死，趁機(jī)逃走。
7、有可能劫匪要你干活，你可以趁機(jī)發(fā)出求救信號(hào)，獲取幫助。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十四
20xx年是實(shí)施文化旅游(體育)發(fā)展“xx”規(guī)劃的開(kāi)局之年，是站在新起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)我市文化旅游(體育)事業(yè)、產(chǎn)業(yè)新突破、新發(fā)展的關(guān)鍵一年，對(duì)于全面開(kāi)創(chuàng)文化旅游(體育)事業(yè)、產(chǎn)業(yè)新局面，具有十分重要的意義。
20xx年，市文化旅游局將以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)文化建設(shè)，進(jìn)一步繁榮藝術(shù)創(chuàng)作，完善公共文化、體育服務(wù)體系，強(qiáng)化文化、旅游、體育市場(chǎng)監(jiān)管，加大文化遺產(chǎn)保護(hù)力度，深化文化體制改革，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新突破。一是在發(fā)展目的上，必須堅(jiān)持以人為本，滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的精神文化、休閑健身、娛樂(lè)需求，保障人民基本文化權(quán)益。二是在發(fā)展戰(zhàn)略上，必須提升潛江文化軟實(shí)力，提高全市人民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。三是在發(fā)展理念上，必須一手抓公益性事業(yè)，一手抓經(jīng)營(yíng)性產(chǎn)業(yè)；一手努力構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民的公共文化、體育服務(wù)體系，一手壯大文化旅游產(chǎn)業(yè)、繁榮文化旅游市場(chǎng)，推動(dòng)全面協(xié)調(diào)健康發(fā)展。四是在發(fā)展動(dòng)力上，必須堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力，充分發(fā)揮全市人民群眾在文化建設(shè)中的主體作用，最大限度地?zé)òl(fā)全市廣大文化工作者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
我們將深入貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的若干意見(jiàn)》和《關(guān)于加快培育旅游支柱產(chǎn)業(yè)推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)的決定》文件精神，立足工作實(shí)際，結(jié)合文化旅游（體育）“xx”規(guī)劃，切實(shí)做到業(yè)務(wù)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、體制創(chuàng)新、人才培養(yǎng)四位一體、齊頭并進(jìn)。
1、切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀以人為本的要求，尊重人民群眾的主體地位，保障人民群眾的基本文化權(quán)益。
一是推進(jìn)文藝精品生產(chǎn)。力爭(zhēng)推出1-2臺(tái)新創(chuàng)作的.優(yōu)秀?。ü?jié)）目，并力爭(zhēng)在省內(nèi)、國(guó)內(nèi)重要藝術(shù)活動(dòng)、評(píng)比中獲得大獎(jiǎng)。
二是廣泛開(kāi)展群眾文化活動(dòng)。深入開(kāi)展免費(fèi)送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，組織開(kāi)展“月月紅”廣場(chǎng)文化活動(dòng)以及節(jié)慶文化活動(dòng)。在重要節(jié)日期間，開(kāi)展非遺節(jié)目展演、腰鼓秧歌健康舞蹈表演、廣場(chǎng)文藝演出等群眾性文化活動(dòng)，豐富市民文化生活。同時(shí)，扶持、引導(dǎo)、鼓勵(lì)農(nóng)民點(diǎn)歌臺(tái)、農(nóng)民樂(lè)隊(duì)、農(nóng)民劇團(tuán)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)，豐富農(nóng)民文化生活。
三是依托文藝載體，繁榮文藝事業(yè)。以文化事業(yè)單位和社會(huì)文化團(tuán)體為載體，繁榮現(xiàn)代氣息與鄉(xiāng)土風(fēng)情相結(jié)合的戲劇、小說(shuō)、詩(shī)歌、詩(shī)詞楹聯(lián)、音樂(lè)、舞蹈、書(shū)畫(huà)、攝影、民間文藝等文學(xué)藝術(shù)，形成百花齊放的文藝發(fā)展格局。
2、切實(shí)加快文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。文化產(chǎn)業(yè)是新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是普遍公認(rèn)的可持續(xù)發(fā)展的綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)。
一是加大文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)力度。抓好曹禺文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)，以曹禺文化產(chǎn)業(yè)園為依托，做大做強(qiáng)旅游業(yè)。加快龍灣遺址本體保護(hù)與旅游開(kāi)發(fā)步伐，按計(jì)劃實(shí)施龍灣遺址放鷹臺(tái)遺址群保護(hù)實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目、龍灣遺址·章華臺(tái)—國(guó)家考古遺址公園項(xiàng)目。深入發(fā)掘智者大師文化內(nèi)涵，啟動(dòng)智者大師及宗教文化場(chǎng)所建設(shè)，弘揚(yáng)佛教文化，增加旅游景點(diǎn)。復(fù)原“兩李”(李漢俊、李書(shū)城)故居。通過(guò)重大文化項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二是積極培育文化旅游市場(chǎng)體系。逐步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻。堅(jiān)持“誰(shuí)投資、誰(shuí)所有、誰(shuí)受益”的原則,大力支持民間資本以股份制、合伙制及個(gè)體私營(yíng)等多種形式參與興辦文化、旅游、體育產(chǎn)業(yè),逐步形成多渠道、多元化的產(chǎn)業(yè)投入機(jī)制。適應(yīng)消費(fèi)快速增長(zhǎng)的新形勢(shì)，在書(shū)店、劇院等文化經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)、電影院線、演藝聯(lián)盟等現(xiàn)代流通組織形式，建立融入“1+8”城市圈的圖書(shū)報(bào)刊、影視產(chǎn)品、音像制品、電子出版物、藝術(shù)品、演出劇目的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
三是大力扶持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于發(fā)展三產(chǎn)業(yè)文件精神，爭(zhēng)取在財(cái)政投入、稅收優(yōu)惠、市場(chǎng)準(zhǔn)入、工商和價(jià)格管理、土地使用、資產(chǎn)管理、收入分配、人才培養(yǎng)等方面，對(duì)發(fā)展文化、旅游、體育產(chǎn)業(yè)予以?xún)A斜。
3、切實(shí)推進(jìn)文化體制創(chuàng)新。創(chuàng)新是文化的本質(zhì)特征，是文化發(fā)展的不竭動(dòng)力。
一是要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。要以體制機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn)，緊緊圍繞加強(qiáng)公共文化服務(wù)、重塑文化市場(chǎng)主體、完善市場(chǎng)體系、改善宏觀管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)貫徹“區(qū)別對(duì)待、分類(lèi)指導(dǎo)、循序漸進(jìn)、逐步推開(kāi)”的原則，有計(jì)劃、有步驟、平穩(wěn)有序地推進(jìn)體制改革。
二是重點(diǎn)推進(jìn)公益性文化事業(yè)單位體制機(jī)制創(chuàng)新。進(jìn)一步建立和完善公益性文化單位免費(fèi)服務(wù)機(jī)制、特色服務(wù)機(jī)制；推廣劇團(tuán)、書(shū)店改革的經(jīng)驗(yàn)，按照“設(shè)置崗位、明確職責(zé)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)”的步驟，在“四館”推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，激發(fā)文化事業(yè)的活力。
4、切實(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)教育。人才培養(yǎng)設(shè)是實(shí)現(xiàn)文化、旅游、體育持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)工作。建立健全崗位培訓(xùn)制度、技術(shù)性業(yè)務(wù)性專(zhuān)業(yè)人才的傳襲人制度，全面提高工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、啟動(dòng)曹禺文化產(chǎn)業(yè)園機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃、論證、建設(shè)工作。啟動(dòng)曹禺大劇院、中國(guó)劇協(xié)曹禺劇本獎(jiǎng)創(chuàng)作基地和梅花獎(jiǎng)藝術(shù)交流中心建設(shè)論證，推動(dòng)曹禺文化產(chǎn)業(yè)園旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、完成市少兒體校教學(xué)場(chǎng)所、體育場(chǎng)所及住宿樓拆遷、還建安置工作。
3、繼續(xù)實(shí)施龍灣遺址保護(hù)與開(kāi)發(fā)工作。力爭(zhēng)在龍灣遺址保護(hù)站建成多媒體接待廳。啟動(dòng)龍灣遺址章華宮復(fù)原與推測(cè)設(shè)計(jì)規(guī)劃論證。實(shí)施龍灣遺址放鷹臺(tái)遺址群保護(hù)實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目、龍灣遺址·章華臺(tái)—國(guó)家考古遺址公園項(xiàng)目。
4、廣泛開(kāi)展群眾文化活動(dòng)。繼續(xù)組織實(shí)施“月月紅”廣場(chǎng)文化活動(dòng)，每月組織一場(chǎng)以上大型廣場(chǎng)文化活動(dòng)；繼續(xù)實(shí)施送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，每年完成送文化下鄉(xiāng)100場(chǎng)。在重要節(jié)慶日開(kāi)展大型廣場(chǎng)文化活動(dòng)，傳播社會(huì)主義主旋律先進(jìn)文化。
5、完善農(nóng)村公共服務(wù)體系建設(shè)，改善農(nóng)村基礎(chǔ)文化、體育設(shè)施。完成138家農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)家書(shū)屋覆蓋所有鄉(xiāng)村；抓好農(nóng)民體育健身工程建設(shè)。
6、做好旅游線路推介工作，將我市納入武漢——宜昌旅游線路；加大我市旅游資源宣傳力度；指導(dǎo)完善旅游業(yè)帶動(dòng)的旅游社、賓館、餐飲業(yè)服務(wù)配套工作。
7、做好旅游規(guī)劃編制工作。根據(jù)“xx”規(guī)劃要求對(duì)“潛江市旅游發(fā)展總體規(guī)劃”進(jìn)行修編，編制完成《“引江濟(jì)漢”暨興隆水利樞紐工程旅游項(xiàng)目控制性詳細(xì)規(guī)劃》。
8、嚴(yán)格督促和指導(dǎo)高石碑鎮(zhèn)窯嶺村旅游名村創(chuàng)建工作。積極跟進(jìn)龍灣鎮(zhèn)、積玉口鎮(zhèn)旅游名鎮(zhèn)申報(bào)工作，力爭(zhēng)至少一個(gè)鎮(zhèn)申報(bào)成功。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)申報(bào)星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、賓館星級(jí)申報(bào)的指導(dǎo)工作。
9、加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，力爭(zhēng)菜花龍燈、潛江嗩吶等非遺項(xiàng)目列入全省第三批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。爭(zhēng)取龍灣文化生態(tài)保護(hù)區(qū)獲批。
10、深化文化體制改革。深入推進(jìn)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法改革工作。完善各單位崗位設(shè)置工作。完成曹禺祖居博物館、市民體育中心機(jī)構(gòu)設(shè)置工作。加大人才招聘、引進(jìn)力度，探索建立人才培養(yǎng)機(jī)制。
11、加強(qiáng)市場(chǎng)日常監(jiān)管，開(kāi)展“掃黃打非”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，維護(hù)文化旅游體育市場(chǎng)秩序。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十五
20xx年，xxx市xxx風(fēng)景區(qū)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終貫徹落實(shí)地市年初經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以促進(jìn)xxx市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展和景區(qū)平安和諧為統(tǒng)領(lǐng)，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”的總體思路，把景區(qū)建設(shè)與推動(dòng)xxx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)調(diào)整，擴(kuò)大內(nèi)需服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，狠抓景區(qū)集中整治、旅游文化建設(shè)、規(guī)范管理、提高干部隊(duì)伍素質(zhì)等工作，有力推進(jìn)了東xxx風(fēng)景區(qū)建設(shè)?，F(xiàn)就20xx年xxx市xxx風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理工作情況總結(jié)如下：
20xx年，xxx市旅游經(jīng)濟(jì)在旅游各行業(yè)調(diào)整業(yè)態(tài)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、大力挖掘市場(chǎng)潛力的努力下，整體呈現(xiàn)平穩(wěn)向上的良好開(kāi)局，東xxx景區(qū)自5月份開(kāi)以來(lái)，白石頭、鳴沙山景點(diǎn)已累計(jì)銷(xiāo)售門(mén)票32萬(wàn)元，接待游客xx萬(wàn)人次，旅游收入700余萬(wàn)元。
（一）細(xì)化責(zé)任分工。由xxx市xxx風(fēng)景管理局牽頭負(fù)責(zé)，對(duì)景區(qū)集中整治責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分，并安排人員加強(qiáng)對(duì)s303線兩側(cè)（口門(mén)子段）及白石頭、鳴沙山景點(diǎn)等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，取得顯著成效。
（二）加大宣傳力度。印制3萬(wàn)份維漢雙語(yǔ)愛(ài)護(hù)景區(qū)環(huán)境倡議書(shū)宣傳單，聯(lián)合交警部門(mén)，在s303線37公里處及景區(qū)內(nèi)重要路段組織向游客發(fā)放10000余份，同時(shí)聯(lián)合x(chóng)xx林場(chǎng)、伊吾馬場(chǎng)、白石頭鄉(xiāng)、xxx鄉(xiāng)向管轄區(qū)域內(nèi)居民、游客發(fā)放倡議書(shū)10000份。除此之外，組織開(kāi)展了東xxx景區(qū)問(wèn)卷調(diào)查，在景區(qū)發(fā)放維漢調(diào)查問(wèn)卷各140份，收到很好的效果。
（三）增加設(shè)施投入。景區(qū)管理局根據(jù)景區(qū)需要，積極組織調(diào)配垃圾箱10個(gè)，目前10個(gè)垃圾箱已配置到位。同時(shí)經(jīng)過(guò)選址、策劃，在景區(qū)內(nèi)重要地段設(shè)立了大型環(huán)保宣傳提示牌3個(gè)，中型環(huán)保宣傳提示牌5個(gè)，小型環(huán)保宣傳提示牌xx個(gè)，共計(jì)23個(gè)。為保障各景點(diǎn)開(kāi)業(yè)期間游客服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)行，景區(qū)管理局投資5萬(wàn)元維護(hù)維修白石頭景點(diǎn)道路兩側(cè)路沿石、白石頭景點(diǎn)雕塑周?chē)緰艡谝约鞍资^景點(diǎn)星級(jí)廁所，同時(shí)對(duì)鳴沙山景點(diǎn)星級(jí)廁所進(jìn)行改造，增加過(guò)濾水箱，更換沖水設(shè)備等，保障游客的正常使用。
（四）加強(qiáng)自駕游管理。xxx市xxx風(fēng)景區(qū)管理局加大對(duì)車(chē)輛對(duì)原林海、華龍度假山莊等自駕游車(chē)輛容易進(jìn)入林區(qū)的6個(gè)路口進(jìn)行封閉，同時(shí)在節(jié)假日期間，xxx風(fēng)景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭派出所安排專(zhuān)人和民警，對(duì)景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)路段游人易停留區(qū)域進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察，及時(shí)引導(dǎo)自駕游游客。
（五）加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清理整治。景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭鄉(xiāng)連續(xù)一個(gè)星期組織干部對(duì)英格梁區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治，我局共清理垃圾10余車(chē)。8月2日，聯(lián)合地區(qū)國(guó)資委、伊吾馬場(chǎng)組織的青年志愿者對(duì)松樹(shù)塘景點(diǎn)林區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，我局清運(yùn)垃圾20余方。8月9日，我局聯(lián)合伊吾馬場(chǎng)組織松樹(shù)塘馬匹經(jīng)營(yíng)牧民，開(kāi)展了宣傳整治工作，引導(dǎo)牧民愛(ài)護(hù)環(huán)境，全面開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生清理和整治。
（六）加大亂搭亂建治理。20xx年發(fā)生新建亂搭亂建13起，其中建房案1起，搭建蒙古包案9起；搭建彩板房3起，已全部下發(fā)拆除整改指令，目前完成查處程序案卷13份，拆除房屋一棟。
一是建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，合力開(kāi)展整治。xxx市xxx風(fēng)景區(qū)管理局積極聯(lián)合x(chóng)xx林場(chǎng)、xxx馬場(chǎng)、白石頭鄉(xiāng)政府及市公安、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門(mén)，對(duì)景區(qū)采取聯(lián)合執(zhí)法方式，形成執(zhí)法監(jiān)管合力，對(duì)景區(qū)內(nèi)所有旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行突擊檢查，效果明顯，景區(qū)安全生產(chǎn)工作得到了有效的保障。
在此次檢查中，我局向鳴沙山經(jīng)營(yíng)者、白石頭度假村下發(fā)整改通知書(shū)。因鳴沙山經(jīng)營(yíng)者于新建為伊吾馬場(chǎng)簽約承包商，我局也已向伊吾馬場(chǎng)報(bào)送“關(guān)于加強(qiáng)鳴沙山發(fā)包經(jīng)營(yíng)安全管理的函”，要求其下文責(zé)令其盡快完成整改，加強(qiáng)對(duì)承包商的監(jiān)督管理。同時(shí)于8月27日開(kāi)始對(duì)鳴沙山景點(diǎn)進(jìn)行停業(yè)，責(zé)令經(jīng)營(yíng)戶(hù)于新建按照《責(zé)令停業(yè)整頓通知書(shū)》要求進(jìn)行整該。對(duì)白石頭度假村舊式廁所進(jìn)行封門(mén)處理，并張貼標(biāo)示。向白石頭度假村經(jīng)營(yíng)者發(fā)放整改通知，解決安全隱患。
季節(jié)，加大對(duì)景區(qū)旅游點(diǎn)交通安全、食品衛(wèi)生、消防安全、森林防火安全檢查整治力度，特別是在食品衛(wèi)生方面嚴(yán)格對(duì)從業(yè)人員證照資質(zhì)、食品存放、野生植物食用等進(jìn)行檢查管理，在消防安全方面嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，消防設(shè)施設(shè)備不達(dá)標(biāo)堅(jiān)決不準(zhǔn)開(kāi)業(yè)，在交通安全方面，加大對(duì)旅游包車(chē)及酒后駕駛行為的整治力度。
三是認(rèn)真排查，抓好隱患整治。我局在規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為的過(guò)程中，嚴(yán)抓旅游景點(diǎn)安全隱患的排查整治工作，一方面通過(guò)檢查，督促?gòu)?qiáng)制從業(yè)單位按照消防、食品衛(wèi)生等安全標(biāo)準(zhǔn)要求，配備必要的滅火設(shè)施設(shè)備，聘用具備相關(guān)安全資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員從事工作，同時(shí)督促各旅游景點(diǎn)游覽區(qū)及林區(qū)設(shè)置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示標(biāo)志，加大安全警示工作。特別是對(duì)白石頭景點(diǎn)內(nèi)林區(qū)木棧道傾斜路段進(jìn)行加固平整，確保了景區(qū)道路安全。
一是為進(jìn)一步提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平，將法制學(xué)習(xí)與執(zhí)法工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在工作中我局采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，不斷加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律知識(shí)和執(zhí)法案卷規(guī)范書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)，有效提升了執(zhí)法人員的工作能力和執(zhí)法水平。
二是在日常執(zhí)法工作中，我局加大對(duì)景區(qū)農(nóng)牧民的法制宣傳工作，累計(jì)向景區(qū)群眾發(fā)放《風(fēng)景名勝區(qū)條例》及林業(yè)法律法規(guī)宣傳摘選等宣傳材料1200份，進(jìn)一步擴(kuò)大了法制宣傳教育的覆蓋面，同時(shí)今年7月份組織景區(qū)內(nèi)從業(yè)單位開(kāi)展了消防知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，還督促旅游從業(yè)單位積極開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳工作。
（一）完善旅游規(guī)劃
按照“規(guī)劃先行，科學(xué)指導(dǎo)”的原則，按照《關(guān)于xxx市促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，20xx年，計(jì)劃編制《xxx東xxx風(fēng)景名勝區(qū)旅游規(guī)劃》。
（二）繼續(xù)加大旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
20xx年，繼續(xù)實(shí)施在東xxx景區(qū)口門(mén)子修建旅游廁所，計(jì)劃投資400萬(wàn)元。建設(shè)內(nèi)容：旅游廁所、游步道、停車(chē)場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)護(hù)欄、標(biāo)識(shí)牌、鍋爐及游客接待中心設(shè)施設(shè)備。
20xx年，計(jì)劃啟動(dòng)?xùn)|xxx景區(qū)支線道路及游步道項(xiàng)目，計(jì)劃總投資3000萬(wàn)元。建設(shè)內(nèi)容：白石頭至鳴沙山支線道路10公里；老口門(mén)子至白石頭20公里；寒氣溝支線道路10公里；xxx廟至松樹(shù)塘游步道10公里。建設(shè)期預(yù)計(jì)3年。
（三）加大旅游宣傳促銷(xiāo)力度
20xx年，計(jì)劃在景區(qū)旅游宣傳品制作、廣告宣傳、參展促銷(xiāo)等方面加大對(duì)新媒體、新技術(shù)的運(yùn)用，通過(guò)微信、微博、微視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)應(yīng)用程序等工具，努力為游客在信息收集、門(mén)票預(yù)定、行程安排等方面提供智慧化服務(wù)。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十六
安全工作是個(gè)企業(yè)單位管理工作的重要內(nèi)容之一，是一項(xiàng)經(jīng)常性、綜合性的建設(shè)工作。安全工作涉及到建設(shè)的方方面面，貫穿于一切活動(dòng)之中，是全體員工的共同責(zé)任，必須群策群力，才能抓緊抓好。下面是本站小編整理的景區(qū)安全。
工作計(jì)劃。
希望對(duì)大家有所幫助!
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作全局，圍繞《安全生產(chǎn)法》、《湖北省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，以深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為主線，扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng)，大力強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”和行政問(wèn)責(zé)，切實(shí)提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，全面推進(jìn)全區(qū)安全生產(chǎn)管理上層次、上水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
有效遏制生產(chǎn)安全事故，力爭(zhēng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)控制在市政府下達(dá)的指標(biāo)內(nèi)，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
三、工作措施。
20xx年重點(diǎn)抓好以下四項(xiàng)工作：
業(yè)、重點(diǎn)區(qū)位實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)督查，著重抓好道路交通、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治;要在重點(diǎn)行業(yè)深入開(kāi)展打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和隱患排查治理行動(dòng);健全和落實(shí)重大隱患告示、掛牌督辦、跟蹤治理和逐項(xiàng)整改銷(xiāo)號(hào)等制度，對(duì)因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，要依法嚴(yán)厲查處，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處、取得實(shí)效。
道路交通專(zhuān)項(xiàng)整治方面：加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全監(jiān)管，打擊低速載貨汽車(chē)、摩托車(chē)和拖拉機(jī)等非客運(yùn)車(chē)輛違法載人行為;要進(jìn)一步強(qiáng)化路面巡查與監(jiān)控，嚴(yán)肅查處超速行駛、疲勞駕駛、無(wú)證駕駛、違章駕車(chē)等違法違規(guī)行為;要繼續(xù)開(kāi)展危險(xiǎn)路段的排查和治理工作。
消防火災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)整治方面：要深刻汲取建去年全國(guó)各地發(fā)生的重特大火災(zāi)事故教訓(xùn)，認(rèn)真貫徹消防專(zhuān)項(xiàng)整治工作部署，重點(diǎn)對(duì)建筑設(shè)施完好情況和疏散通道、疏散樓梯、安全出口、重點(diǎn)崗位人員值班，人員培訓(xùn)上崗以及預(yù)案管理情況進(jìn)行檢查，要強(qiáng)化隱患整改力度，確保整治到位。
危險(xiǎn)化學(xué)品專(zhuān)項(xiàng)整治方面：嚴(yán)把市場(chǎng)“準(zhǔn)入關(guān)”，堅(jiān)決。
從源頭上制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng);加強(qiáng)對(duì)合成氨、氯堿、氯酸鉀等劇毒品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的安全監(jiān)管工作。
民爆物品專(zhuān)項(xiàng)整治方面：堅(jiān)決收繳流散在社會(huì)上的非法爆炸物品，嚴(yán)厲打擊涉爆違法犯罪、開(kāi)展涉爆單位安全檢查、涉爆從業(yè)人員的法制教育和爆破技術(shù)再培訓(xùn)，依托民用爆炸物品管理信息體系，規(guī)范管理，及時(shí)查堵管理漏洞，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，使爆炸物品管理秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
交通運(yùn)輸企業(yè)、道路客運(yùn)市場(chǎng)、超限超載等為主要內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)整治工作，逐步建立交通安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)建交通安全工作新局面。
建筑工程專(zhuān)項(xiàng)整治方面：要督促建筑施工企業(yè)貫徹落實(shí)建設(shè)部《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范力度，達(dá)到預(yù)防和減少安全事故的目的。
學(xué)校及校園周邊安全專(zhuān)項(xiàng)整治方面：要開(kāi)展師生安全教育，堅(jiān)持上好師、生安全課;健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等安全管理制度，完善學(xué)校內(nèi)外各類(lèi)活動(dòng)場(chǎng)所的安全設(shè)施;加強(qiáng)學(xué)校接送學(xué)生用車(chē)、師生外出活動(dòng)用車(chē)安全和暑期防學(xué)生溺水工作，積極預(yù)防預(yù)防學(xué)生校園侵害。
(二)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。抓好政府部門(mén)的一崗雙責(zé)。按照我區(qū)“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步明確職責(zé)分工，落實(shí)責(zé)任，細(xì)化村屬地管理對(duì)象，進(jìn)一步確立安全發(fā)展理念，完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，落實(shí)好政府的安全生產(chǎn)職責(zé)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考評(píng)方法，落實(shí)安全生產(chǎn)履職報(bào)告制度，促進(jìn)政府及其部門(mén)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任的有效落實(shí)。通過(guò)安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作來(lái)推進(jìn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)。以“一崗雙責(zé)”為核心來(lái)推進(jìn)“三項(xiàng)行動(dòng)”、“三項(xiàng)建設(shè)”、“落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng)”等工作，同時(shí)通過(guò)這些工作開(kāi)展成效來(lái)檢驗(yàn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)的程度，通過(guò)不斷互動(dòng)，尋找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)“一崗雙責(zé)”的落實(shí)。在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上，不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都要嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則，從嚴(yán)追究，嚴(yán)肅處理。
證的監(jiān)督檢查，做到主要負(fù)責(zé)人全部持證上崗。三是強(qiáng)化全民安全意識(shí)。安全生產(chǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，要延伸安全宣傳教育觸角，將原來(lái)面向企業(yè)、面向職工的宣傳，逐步發(fā)展為面向社會(huì)、面向全體市民的更廣泛的宣傳;要將安全宣傳教育納入學(xué)校教育的重要內(nèi)容，繼續(xù)深入開(kāi)展安全教育“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭)活動(dòng)，要進(jìn)一步擴(kuò)大安全宣傳培訓(xùn)覆蓋面，將安全生產(chǎn)宣傳教育滲透到群眾日常學(xué)習(xí)、生活、工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高全民的安全意識(shí)。
(四)規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。各部門(mén)要根據(jù)實(shí)際制定安全生產(chǎn)執(zhí)法計(jì)劃，明確本行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法重點(diǎn)，積極推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查、綜合監(jiān)督檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及舉報(bào)案件查處等監(jiān)督檢查制度化，科學(xué)性量化安全生產(chǎn)檢查，將執(zhí)法重點(diǎn)從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要強(qiáng)化執(zhí)法能力建設(shè)，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，打造專(zhuān)業(yè)型、學(xué)習(xí)型執(zhí)法人才隊(duì)伍。
為了能更好的實(shí)施安全生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)往年景區(qū)安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際，并制定20xx年景區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案，具體內(nèi)容如下：
(一)、工作目標(biāo)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，全方位做好景區(qū)消防、工程、衛(wèi)生、治安等方面安全工作，為景區(qū)健康、快速發(fā)展，提供良好的安全保障。
(二)、組織領(lǐng)導(dǎo)。
由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)，景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由景區(qū)管理處、××警務(wù)區(qū)、××保衛(wèi)科三方相關(guān)負(fù)責(zé)同志組成，其中組長(zhǎng)1名，副組長(zhǎng)2名。將景區(qū)全年安全生產(chǎn)工作按階段進(jìn)一步細(xì)化，明確分工，將責(zé)任落實(shí)到具體個(gè)人。
1、例行檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合，確保安全檢查常態(tài)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類(lèi)安全隱患和危險(xiǎn)源。每周一次例行安全檢查，重點(diǎn)檢查地宮、寺院各殿堂等重點(diǎn)消防部位，檢查消防配套設(shè)施是否可用，消防通道、逃生通道是否暢通。“五一”、“十一”“春節(jié)”及景區(qū)內(nèi)重大節(jié)慶活動(dòng)前，制定活動(dòng)安全。
應(yīng)急預(yù)案。
對(duì)景區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查將對(duì)寺院各殿堂、景區(qū)各經(jīng)營(yíng)店鋪、各在建工程進(jìn)行消防、衛(wèi)生、用電、施工等方面的安全檢查在安全檢查中對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患和危險(xiǎn)源要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改責(zé)任人、整改期限直至安全隱患和危險(xiǎn)源消除。
2、不斷提升景區(qū)安全生產(chǎn)管理水平。加強(qiáng)工作人員、景區(qū)常住人員、經(jīng)營(yíng)人員安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及安全常識(shí)的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提升其安全意識(shí);逐步建立完善景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度;建立景區(qū)安全生產(chǎn)臺(tái)賬，做到資料完整、規(guī)范，數(shù)據(jù)翔實(shí)準(zhǔn)確，不斷完善安全生產(chǎn)檔案資料;通過(guò)橫幅、宣傳單等形式不斷加強(qiáng)景區(qū)安全生產(chǎn)工作的宣傳，在景區(qū)營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
3、開(kāi)展安全應(yīng)急演練，提升景區(qū)防火、防災(zāi)能力。由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織景區(qū)管理處全體人員、警務(wù)區(qū)全體人員、各經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)、寺院各堂口負(fù)責(zé)人開(kāi)展景區(qū)安全應(yīng)急演練。演練內(nèi)容重點(diǎn)是防火、防災(zāi)、防食物中毒等突發(fā)事件。3月份和7月份各舉行一次，屆時(shí)將邀請(qǐng)消防、衛(wèi)生等部門(mén)參與。
4、做好節(jié)日值班和節(jié)日巡查。節(jié)假日期間，全體工作人員上崗，嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)節(jié)假日24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，節(jié)假日期間，加強(qiáng)景區(qū)巡查，安排專(zhuān)人加強(qiáng)地宮、景區(qū)出入口等游客密集處的值守，及時(shí)疏散游客，防止擁堵、踐踏等突發(fā)事件發(fā)生。
嚴(yán)格督查。大力宣傳優(yōu)化景區(qū)道路交通的重要意義，宣傳到位。加強(qiáng)法律法規(guī)和政策解答，爭(zhēng)取廣大駕駛員和人民群眾的理解、支持和配合，同時(shí)加大工作督查力度，確保優(yōu)化方案順利實(shí)施。
全力打造景區(qū)良好交通秩序，為了更進(jìn)一步提高城市道路交通安全管理水平。樹(shù)立良好形象，特制定優(yōu)化景區(qū)道路交通實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想及目標(biāo)。
(一)指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以人為本，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以“平安暢通建設(shè)為動(dòng)力，以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)山水園林縣城、衛(wèi)生縣城、文明縣城和5a級(jí)景區(qū)為載體，按照政府牽頭、部門(mén)包干，聯(lián)合執(zhí)法、疏堵結(jié)合、規(guī)范管理的原則，加強(qiáng)道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施科學(xué)精細(xì)化管理，建立健全文明、安全、暢通的交通長(zhǎng)效機(jī)制，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好的交通環(huán)境。
(二)目標(biāo)任務(wù)。
禁限大貨車(chē)、拖拉機(jī)、三輪車(chē)(貨運(yùn))入城管理。1.優(yōu)化景區(qū)道路交通。
項(xiàng)目施工車(chē)輛冒裝、棄渣沿街散落、野蠻行駛等行為進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，2.針對(duì)公交車(chē)、出租車(chē)不文明行為。解決無(wú)序運(yùn)行、管理混亂問(wèn)題。
提升國(guó)家級(jí)景區(qū)形象。優(yōu)化區(qū)域內(nèi)全面實(shí)施交通大循環(huán)，3.規(guī)范景區(qū)交通管理。強(qiáng)化對(duì)各類(lèi)交通違法違規(guī)現(xiàn)象查處力度，提高駕駛員文明行車(chē)意識(shí)，改善道路交通安全環(huán)境，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)山水園林縣城、衛(wèi)生縣城、文明縣城和5a景區(qū)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立優(yōu)化景區(qū)道路交通工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組)由縣政府副縣長(zhǎng)張力任組長(zhǎng)、副縣長(zhǎng)陳愛(ài)軍任副組長(zhǎng)，為確保優(yōu)化景區(qū)道路交通的順利實(shí)施?？h政府辦、法制辦、信訪辦、督查巡察辦、公安局、市政局、交委、城鄉(xiāng)建委、農(nóng)委、商務(wù)局、發(fā)改委、旅游局、景區(qū)管委會(huì)、鎮(zhèn)政府為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(公安局交巡警大隊(duì))由縣公安局副局長(zhǎng)任辦公室主任，交巡警大隊(duì)長(zhǎng)陳輝任辦公室副主任，具體負(fù)責(zé)該方案的組織實(shí)施(領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單附后)。
三、優(yōu)化區(qū)域及規(guī)范重點(diǎn)。
(一)優(yōu)化區(qū)域。優(yōu)化區(qū)域?yàn)槲铱h景區(qū)范圍路段。
(二)規(guī)范重點(diǎn)。對(duì)拖拉機(jī)、三輪車(chē)(貨運(yùn))和核載0.5噸以上貨車(chē)、車(chē)身高2.4米以上貨車(chē)實(shí)施禁限通行。
1.指定車(chē)型禁限通行。禁止拖拉機(jī)、三輪車(chē)(貨運(yùn))和核載0.5噸以上貨車(chē)、車(chē)身高2.4米以上貨車(chē)在7:00至21:00進(jìn)入優(yōu)化區(qū)域。
即：以三角塔為入口至岔路口路段直行和沿途各路口右轉(zhuǎn)彎至城東大道通行;其他車(chē)輛單向循環(huán)通行線路與以往不變。2.單向循環(huán)通行。禁限車(chē)型在禁限時(shí)段內(nèi)禁止進(jìn)入禁限區(qū)域。禁限時(shí)段以外實(shí)行指定線路單向通行。
不受禁限約束。3.特殊車(chē)輛實(shí)行持證通行。居民日常生活品配送車(chē)、垃圾清運(yùn)車(chē)、施工車(chē)輛等經(jīng)審批后可持證通行。
進(jìn)出口必須是從三角塔進(jìn)入，4.蔬菜運(yùn)送車(chē)輛設(shè)固定場(chǎng)所。將蔬菜運(yùn)送車(chē)輛中轉(zhuǎn)地轉(zhuǎn)移至貨運(yùn)停車(chē)場(chǎng)。卸貨后從停車(chē)場(chǎng)經(jīng)三角塔出城。
四、方法步驟。
共分為三個(gè)階段。優(yōu)化景區(qū)道路交通工作從4月1日起至6月30日結(jié)束。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(4月1日至4月9日)。
落實(shí)工作人員，研究制定優(yōu)化方案。召開(kāi)優(yōu)化景區(qū)道路交通工作動(dòng)員大會(huì)，縣電視臺(tái)播放、報(bào)》刊登《通告》成員單位召開(kāi)物流及貨運(yùn)等企業(yè)座談會(huì)、發(fā)放宣傳資料、組織車(chē)輛巡回宣傳。
(二)整治規(guī)范階段(4月10日至6月20日。
職能部門(mén)各司其職、協(xié)同配合，優(yōu)化景區(qū)道路交通工作由縣政府組織。嚴(yán)厲查處各類(lèi)交通違章行為。
3天內(nèi)將停車(chē)場(chǎng)清理規(guī)范和平場(chǎng)，1.交通設(shè)施完善組。由縣市政局負(fù)責(zé)?？纱_保80-100臺(tái)貨車(chē)停靠，負(fù)責(zé)?？可健⒎较蛐柽M(jìn)城卸貨車(chē)輛，對(duì)縣城道路標(biāo)志標(biāo)線及安全管理設(shè)施進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)整治。由縣公安局負(fù)責(zé)在城外()完善提示性標(biāo)識(shí)，為整治工作提供硬件保障。
抽調(diào)交巡警10人、運(yùn)管執(zhí)法5人、市政監(jiān)察5人，2.城外整治組。由公安局牽頭。分5個(gè)執(zhí)法隊(duì)，包干負(fù)責(zé)重點(diǎn)路口、重點(diǎn)地段的整治(另行制定方案)。
抽調(diào)交巡警6人、運(yùn)管執(zhí)法10人、市政監(jiān)察8人，3.城內(nèi)整治組。由縣交委牽頭。分3個(gè)執(zhí)法隊(duì)，交巡警、運(yùn)管、市政各明確1人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)縣城內(nèi)交通秩序整治，重點(diǎn)開(kāi)展客運(yùn)市場(chǎng)整治和管理(方案另行制定)。
市政、交巡警、運(yùn)管配合進(jìn)行整治(方案另行制定)4.施工車(chē)輛規(guī)范組。由縣城鄉(xiāng)建委牽頭。
發(fā)改委、鎮(zhèn)政府配合，5.信息掌控組。由商務(wù)局牽頭。負(fù)責(zé)對(duì)縣城物資供應(yīng)、物價(jià)波動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，保障縣城居民日常生活用品供應(yīng)，嚴(yán)厲打擊借機(jī)哄抬物價(jià)行為。
公安局、交委、市政局、鎮(zhèn)政府配合。負(fù)責(zé)做好群眾的宣傳教育、解釋疏導(dǎo)工作，
疏導(dǎo)穩(wěn)控組。由縣信訪辦牽頭。對(duì)無(wú)理取鬧、尋釁滋事、違法上訪的組織者和挑頭者進(jìn)行教育打擊，同時(shí)提供相關(guān)法律法規(guī)咨詢(xún)工作。
電視臺(tái)、報(bào)社各派1名記者參加。負(fù)責(zé)編印活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)及其他宣傳資料，7.宣傳報(bào)道組。由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭負(fù)責(zé)。每天跟蹤采訪，電視臺(tái)、報(bào)》設(shè)立專(zhuān)欄，4月20日前每天跟蹤報(bào)道。同時(shí)利用標(biāo)語(yǔ)、宣傳車(chē)、宣傳資料進(jìn)行多種形式宣傳。
對(duì)階段工作進(jìn)行督查，8.督察巡查組。由縣委縣政府督查巡察辦負(fù)責(zé)。確保工作落實(shí)到位。
(三)鞏固提高階段(6月21日至6月30日)。
建章立制，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。確立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
五、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想。切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感，下大力氣抓緊抓好，抓出成效，確保工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。又要密切配合，各成員單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落到實(shí)處。
(三)依法辦事。既要處理違章人員，又要注意工作方法，防止引發(fā)社會(huì)矛盾。對(duì)措施不落實(shí)、責(zé)任不到位，未達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)的要嚴(yán)格追究有關(guān)單位的責(zé)任。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十七
根據(jù)鎮(zhèn)政府工作安排，針對(duì)負(fù)責(zé)xx自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)等工作，制訂xx年度工作計(jì)劃如下：
一、做到正常維護(hù)xx風(fēng)景區(qū)整體性環(huán)境保護(hù)工作，監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預(yù)防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。
二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時(shí)間，組織好各相關(guān)單位和人員，做好xx風(fēng)景區(qū)防火防盜（護(hù)林護(hù)筍）工作，完善建章建制，把龍山風(fēng)景區(qū)巡防工作落到實(shí)處。
三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬，道路交通安全標(biāo)志維護(hù)顯露達(dá)到十分明顯的程度。
四、向政府領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取針對(duì)xx保潔員工指標(biāo)增加一名額分配給磚井村，以緩解原一名保潔員工的工作任務(wù)重、壓力大的負(fù)擔(dān)。確保有兩名保潔員工能正常保證xx風(fēng)景區(qū)各項(xiàng)保潔工作的做實(shí)到位。
五、在既沒(méi)有經(jīng)營(yíng)性、也沒(méi)有開(kāi)放性的xx湖，處在七、八月份高溫季節(jié)時(shí)期內(nèi)，注重自由來(lái)xx湖游泳的眾多游客，向他們不定期、不定時(shí)地隨時(shí)宣傳："水深面廣、禁止游泳"等安全告知宣傳工作，并做到隨時(shí)巡視巡查。同時(shí)把壩埂上所有明顯安全標(biāo)志檢修一次，以達(dá)到安全警示和嚴(yán)肅告知的效果。
六、配合水務(wù)部門(mén)為xx湖（實(shí)名xx水庫(kù)）申報(bào)立戶(hù)進(jìn)編作努力推進(jìn)性工作。配合水務(wù)部門(mén)為xx水庫(kù)大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。
七、配合相關(guān)財(cái)政所、集體資產(chǎn)管理中心等部門(mén)做好標(biāo)房、三產(chǎn)服務(wù)用房出租及租金收繳工作。2017景區(qū)工作計(jì)劃2017景區(qū)工作計(jì)劃。配合協(xié)稅護(hù)稅工作。
八、極力配合政府對(duì)xx風(fēng)景區(qū)招商引資和開(kāi)發(fā)工作。
九、做好處置辦的相關(guān)預(yù)防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。
十、做好政府突擊性，臨時(shí)性交辦的各項(xiàng)工作事務(wù)。
景區(qū)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十八
根據(jù)鎮(zhèn)政府工作安排，針對(duì)負(fù)責(zé)xx自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)等工作，制訂xx年度工作計(jì)劃如下：
一、做到正常維護(hù)xx風(fēng)景區(qū)整體性環(huán)境保護(hù)工作，監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預(yù)防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。
二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時(shí)間，組織好各相關(guān)單位和人員，做好xx風(fēng)景區(qū)防火防盜（護(hù)林護(hù)筍）工作，完善建章建制，把龍山風(fēng)景區(qū)巡防工作落到實(shí)處。
三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬，道路交通安全標(biāo)志維護(hù)顯露達(dá)到十分明顯的程度。
四、向政府領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取針對(duì)xx保潔員工指標(biāo)增加一名額分配給磚井村，以緩解原一名保潔員工的工作任務(wù)重、壓力大的負(fù)擔(dān)。確保有兩名保潔員工能正常保證xx風(fēng)景區(qū)各項(xiàng)保潔工作的做實(shí)到位。
五、在既沒(méi)有經(jīng)營(yíng)性、也沒(méi)有開(kāi)放性的xx湖，處在七、八月份高溫季節(jié)時(shí)期內(nèi)，注重自由來(lái)xx湖游泳的眾多游客，向他們不定期、不定時(shí)地隨時(shí)宣傳：“水深面廣、禁止游泳”等安全告知宣傳工作，并做到隨時(shí)巡視巡查。同時(shí)把壩埂上所有明顯安全標(biāo)志檢修一次，以達(dá)到安全警示和嚴(yán)肅告知的效果。
六、配合水務(wù)部門(mén)為xx湖（實(shí)名xx水庫(kù)）申報(bào)立戶(hù)進(jìn)編作努力推進(jìn)性工作。配合水務(wù)部門(mén)為xx水庫(kù)大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。
七、配合相關(guān)財(cái)政所、集體資產(chǎn)管理中心等部門(mén)做好標(biāo)房、三產(chǎn)服務(wù)用房出租及租金收繳工作。配合協(xié)稅護(hù)稅工作。
八、極力配合政府對(duì)xx風(fēng)景區(qū)招商引資和開(kāi)發(fā)工作。
九、做好處置辦的相關(guān)預(yù)防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。
十、做好政府突擊性，臨時(shí)性交辦的各項(xiàng)工作事務(wù)。
二〇xx年十二月二十九日
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