總結應該有明確的目標和重點，避免泛泛而談。在總結中，我們可以通過列舉具體事例來支持和佐證我們的觀點和結論。以下是一些優(yōu)秀的總結范文，供大家參考和借鑒。
銷售工作收獲總結精簡篇一
根據中心對公共衛(wèi)生科的安排，通過科主任對職工的要求，在結合中心的實際情況下，調整了工作崗位。為全面落實公共衛(wèi)生科的工作，現將20__年全年個人工作做出以下總結：
1.積極投入工作，按照科主任的要求完成各項任務;。
2.參加我社區(qū)慢性病患者與65歲以上老年人的健康體檢工作;今年，在中心展開的65歲以上老年人與慢病患者健康體檢體檢工作中，共計體檢463人，我作為信息科人員，主要負責為前來體檢的老年人測量血壓，身高，體重等，采集各人基本信息，認真填寫完善每一份老年人健康體檢表共計400余份，讓每一位老年人對自己的健康基本情況有所了解。
3.參加體檢后期資料整理工作;在每天體檢工作結束后，將每位體檢者的化驗單，b超單，心電圖等歸類整理，仔細黏貼于體檢黏貼單上，并對老年人做出中醫(yī)體質辨別和健康評價，共計黏貼321份。查找體檢者的住址與電話信息，填寫與體檢資料檔案袋上，裝袋后按巷整理放置，共計200余份。
4.落實中心要求，積極參與社區(qū)工作;。
參與二季度靈秀街社區(qū)慢病與80歲以上老年人家庭隨訪，共計隨訪139人，打印二季度慢病與老年人社區(qū)服務證共計139人次，從八月份開始的社區(qū)工作中，由于工作人員調動，下社區(qū)人員不足，我個人主要負責電子信息錄入工作，其中主要包括填寫三季度靈秀街社區(qū)慢病隨訪記錄80份，電腦錄入三季度靈秀街社區(qū)﹑萬佛樓社區(qū)﹑賈盤石下巷，與部分八獅社區(qū)的高血壓患者隨訪記錄共計198，糖尿病患者隨訪記錄共計85，80歲以上老年人隨訪記錄的電子信息錄入共計105人，打印三季度慢病與老年人社區(qū)服務證共計388人次，電腦錄入四季度靈秀街社區(qū)﹑萬佛樓社區(qū)﹑賈盤石下巷高血壓患者隨訪記錄共計145人，糖尿病患者隨訪記錄共計68人，80歲以上老年人隨訪記錄的電子信息錄入共計64人，打印四季度慢病與老年人社區(qū)服務證共計人次277，四季度重性精神病患者體檢資料共計2人，四季度重性精神病患者隨訪記錄共計5人。新增家庭檔案1戶，個人基本信息2人。補發(fā)服務證共計31本，新發(fā)服務證10本。
工作，落實到八獅社區(qū)20余戶居民的家中，指導其仔細填寫民意調查表，以配合省上調查員的調查工作。
6.嚴格要求自己對各項工作做到盡職盡責;。
20__年的社區(qū)工作即將結束，在此之前，嚴格要求自己仔細檢查各項工作環(huán)節(jié)，查漏補缺，以配合我中心領導與衛(wèi)生局領導的全年工作檢查圓滿完成。
銷售工作收獲總結精簡篇二
20__年11月，我通過招警考試進入河南省鄭州市公安局上街區(qū)分局從事刑事技術工作，在局黨委和部門領導、同志的精心培育、關心和幫助下，本人立足本職、愛崗敬業(yè)、嚴格要求，樂于奉獻、扎扎實實的開展各項工作，通過一年的學習、實踐、再學習、再實踐，于20__年10月底完成了一年的工作見習?，F對一年的工作見習情況進行總結。
一、重視黨的理論學習，政治素質得到新的提高。主動學習黨的有關理論，認真學習《“_”規(guī)劃綱要》、《_經濟區(qū)建設發(fā)展》等發(fā)展規(guī)劃思想、政策，在思想上、政治上與黨和政府保持高度一致。在工作中用黨的方針政策作作為自己服務本職的方向，嚴格要求自己的行為，順利完成了一名共青團員向共產黨員轉變的任務。
二、全心全意踐行為人民服務的思想。為人民服務是公安機關的一項重要職責，是否踐行為人民服務的理念和諾言關乎到公安機關與人民群眾關系的好壞，所以作為一名人民警察，我要時刻把人民群眾的利益放在第一位，為此，“辦案熱情、講話客氣、服務周到”便成了我工作中踐行為人民服務的第一步，一年的工作見習中，為人民服務的過程中我真正體會到了快樂，體會到了與人民群眾關系融洽的好處。
三、“鞏固、學習、創(chuàng)新、運用”業(yè)務技能，做終身的學習者。
在學校學習的是刑事科學技術專業(yè)，到工作崗位上從事的也是本專業(yè)，沒有因為學過或者懂了就停止新知識、新技術的學習，隨著犯罪分子的犯罪手段日益智能化、多樣化，我要不斷充實、豐富自己的知識庫，結合本行業(yè)的需要，鞏固老知識、學習新知識，對知識熟練運用，然后創(chuàng)新，再運用到工作中去，完成學習、實踐、再學習、再實踐的過程。學習是一項無止境的運動，我要時刻鞏固過去所學知識、吸收新知識，他山之石可以攻玉，我要做一名終身的學習者。
回頭看是發(fā)現工作過程中的不足的好方法，通過對一階段的總結便能發(fā)現自己做的不足之處，一年的工作見習，雖然獲得了很多收獲，但是也暴露出一些問題，比如：工作經驗不足，有時候對問題的看法深度不夠或者不全面。所以在以后的工作中要及時總結自己的工作，彌足自己的不足。
端正態(tài)度、昂首闊步，牢記黨的宗旨、牢記人民警察的使命，我將傾力為成為一名優(yōu)秀的人民警察而努力奮斗!
銷售工作收獲總結精簡篇三
20__年轉瞬即逝，20__年如期而來。新的一年新的開始。在此非常感謝各位領導給我做婦聯工作的機會。回首20__年，緊張而忙碌，對我個人而言也是充滿挑戰(zhàn)的一年，這一年本人恪盡職守，積極工作，努力完成上級婦聯下達的各項任務。20__年婦聯在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在縣婦聯的精心指導下主要做了以下工作。
一、以“三八婦女節(jié)”為契機，鎮(zhèn)婦聯組織鎮(zhèn)直女職工前往農業(yè)園區(qū)、特色小城鎮(zhèn)、紅色教育基地開展實地培訓學習活動，活動圓滿結束，這次活動讓平時鮮有機會外出學習的女同志開闊了眼界，放大了格局，極大地提高了工作積極性，充分體現了鎮(zhèn)黨委政府對女性職工的重視。
二、20__年“兩癌”婦女篩查及相關救助金的發(fā)放順利完成。讓處在病痛中的患病婦女得到的不僅是財物上的幫助，還有精神上的慰藉。
三、通過認真審查提報多名“最美家庭”、“美麗庭院”、“最美綠化能手”，進一步弘揚社會主義核心價值觀，有效的推動我鎮(zhèn)家庭文明建設工作創(chuàng)新發(fā)展。
四、積極宣傳發(fā)動女性安康保險，參保婦女累計達到628人，比去年增長127.3%。通過一直以來的宣傳，讓我鎮(zhèn)廣大婦女同志有了健康保障意識，在婦女因病致貧、因病返貧的問題上做好的提前量。
五、積極籌備市級“美在農家”現場會工作，鎮(zhèn)婦聯以現場會為契機，按上級婦聯指示精神，高標準高質量完成現場會籌備工作。更好的推動我鎮(zhèn)5a級景區(qū)的建設。
以上是我對20__年工作的簡要回顧。通過一年的努力，在婦聯工作上我認為能夠緊隨縣婦聯的步伐，同時我也清醒地認識到在工作中還存在的缺點和不足。比如：1、組織能力有待加強，婦聯上的每一項工作都需要上級領導及各個管理區(qū)、村級的大力支持才能完成，在新的一年里還需要各級領導同仁繼續(xù)支持婦聯工作。2、工作方式方法還需要進一步創(chuàng)新變通，這需要加強自身能力素質，積極學習以提升自我。3、業(yè)務能力需要更大程度上的提高，這需通透過多種方式途徑獲得相關的業(yè)務知識，同時也希望有更多的培訓機會可以參加。總之，對存在的缺點與不足我會在今后的工作中努力加以改進，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
展望20__年，我鎮(zhèn)婦聯將以更昂揚的姿態(tài)，更踏實的工作作風，以十九大精神為指導，圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作推進婦女的各項工作。以切實維護婦女兒童的合法權益作為工作的出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)努力營造婦女、兒童發(fā)展的良好氛圍，認真完成各項工作。
一、繼續(xù)認真做好常規(guī)工作。開展婦女維權、兒童德育教育、信訪接待和統計、法律宣傳等工作。
二、不斷創(chuàng)新婦女工作理念，深化實施“巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)行動”。結合我鎮(zhèn)旅游資源優(yōu)勢，針對轄區(qū)內婦女實際情況及發(fā)展需求，爭取在20__年因地制宜，為她們提供培訓就業(yè)機會，實現居家就業(yè)和彈性就業(yè)。
三、不斷發(fā)揮婦聯組織優(yōu)勢，發(fā)揮基層婦聯組織的最大作用。隨著換屆選舉工作接近尾聲，我鎮(zhèn)婦聯基層組織進一步加強，在新的一年里，開展多種形式的培訓學習，針對社區(qū)、村婦聯組織實施學習型、創(chuàng)新型、服務型婦聯組織建設工程，以十九大精神為主題進行培訓宣講，以使基層婦聯發(fā)揮更大的作用。
四、切實關注弱勢群體。針對轄區(qū)內的婦女兒童弱勢群體，積極配合民政、教育等部門，給予更大的關注及幫助，使他們更加積極對待生活、學習，提高學習與生活能力。
銷售工作收獲總結精簡篇四
20__年，我局在縣委、縣政府和上級公安機關的正確領導下，在縣人大、政協有力監(jiān)督和大力支持下，高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，全面貫徹落實黨的十九大精神，堅持“穩(wěn)中求進、進中爭優(yōu)”總基調，以“學精神、控風險、守底線、補短板、嚴紀律”為總原則，全面實施“五個打造”警務戰(zhàn)略，深入推進“五大攻堅戰(zhàn)”，奮力推動衡山公安工作轉型提質升級，達到了“治安穩(wěn)定、警務升級、民警暖心、群眾滿意”的效果。
一、20__年主要工作成效。
(一)聚焦風險防控，有力維護了社會大局平安穩(wěn)定。(略)。
(二)聚焦打防犯罪，群眾安全感明顯提升。針對人民群眾反映強烈的突出治安問題，多措并舉，先后開展了集打斗爭“冬春攻勢”、“夏秋攻勢”，“掃黑除惡”、“禁毒風暴”、安保維穩(wěn)“百日會戰(zhàn)”等專項行動，開展“平安號”行動6次，亮利劍、出重拳，堅持打整體戰(zhàn)、合成戰(zhàn)、信息戰(zhàn)，對各類犯罪展開凌厲攻勢，有力提升了人民群眾安全感。1至11月，全縣刑事立案470起，同比下降25.04%;破案372起，刑事拘留384人，移送起訴346人;現行刑事案件破案率達56.9%，高居全市第一;全年未發(fā)生命案，平安指數排名全市前列，實現了“發(fā)案下降，破案上升，人民群眾滿意度上升”的目標。深化“掃黑除惡”，縣委、縣政府召開了全縣“掃黑除惡”動員部署大會，我局多次召開黨委會議、局長辦公會議專題研究部署“掃黑除惡”工作，成立了局長掛帥的掃黑除惡工作機構，出臺了《_縣公安局掃黑除惡工作機制》、《_縣公安局“掃黑除惡”“洞庭風雷”專項行動方案》。從各所隊對抽調政治覺悟高、業(yè)務能力強的民警8人組成“掃黑除惡”專業(yè)隊，落實專項經費20萬元。強肅涉毒犯罪，緊緊圍繞“禁毒三年”行動，對涉毒違法犯罪展開凌厲攻勢。嚴懲經濟犯罪，破獲各類經濟犯罪案件22起，抓獲犯罪嫌疑人33人?！?.21”邵進慧團伙制作偽卡盜刷他人銀行卡案成功收網，抓獲犯罪嫌疑人20余名。嚴打侵財犯罪，全力“打團伙、除窩點、斷鏈條”。成功打掉一個以“珠寶加工”為幌子的電信詐騙團伙，抓獲4名犯罪嫌疑人，串并破獲案件20余起，凍結涉案資金70余萬元。深化掃黃禁賭，全面推進黃賭整治工作，涉黃立案2起，刑事拘留6人，行政拘留20人;涉賭刑事立案4起，刑事拘留7人，行政拘留76人，進一步凈化社會風氣。強化緝槍治爆，破獲刑事案件10起、刑事拘留__人;辦理行政案件38起、行政拘留29人。打擊環(huán)食藥違法犯罪，全力保障全縣食品、藥品、環(huán)境安全，刑事拘留13人，取保候審13人，移送起訴6人，辦理行政案件2起、行政拘留2人。
(三)聚焦公安改革，警務資源配置逐步優(yōu)化。積極爭取縣委、縣政府的重視與支持，全力推進警務機制改革。深入推進“一中心四區(qū)”建設。目前，硬件設施建設全面完成并試運行。在派出所建立“一中心兩隊(警務合成中心和社區(qū)警務中隊、治安管理中隊)”勤務模式，新建店門、萱洲、東湖等3個派出所綜合警務指揮室。加快社會治安視頻監(jiān)控系統建設。投入1000余萬元的社會治安監(jiān)控系統第九期項目建成啟用，新增高清攝像頭100個，人臉識別、wifi信息采集、智能檢索等功能進一步優(yōu)化，視頻監(jiān)控服務治安防范、偵查實戰(zhàn)進一步提升。加快推進“一村一輔警”建設。起草了《_縣“一村一輔警”建設實施方案》;經縣政府常務會議研究，將“一村一輔警”建設經費全額納入財政預算，明確在各建制村建立駐村警務室，著力打通農村社會治安治理“最后一公里”，目前，人員招錄等工作正在逐步推進中。加快推進派出所建設。落實省廳、市局“派出所三年行動計劃”，白果所業(yè)務用房建設已啟動。加強街面巡邏管控。以安保維穩(wěn)“百日會戰(zhàn)”為契機，創(chuàng)新巡邏機制，對縣城實行24小時巡邏，在重要節(jié)假日、敏感節(jié)點開展常態(tài)化夜巡，通過織密治安防控“天網”，提高街面見警率，降壓了發(fā)案。共出動巡邏警力3100余人次，出動巡邏車輛800余臺次，抓獲違法犯罪嫌疑人67人;著力打造“城市快警”，購置警用摩托車8臺，在城區(qū)實施“鐵騎警務”確保動中備勤，快速反應。
(四)聚焦民生警務，公共服務效能不斷提升。依托湖南省為民服務平臺，優(yōu)化辦事流程，提升群眾獲得感。強化人口與出入境管理。全力推進“一標三實”信息采集，在全市率先將該項工作納入綜治考評及政府年度目標管理績效考核，采集錄入信息53906條;大力推行“減證便民”，戶口本發(fā)放、身份證首次申領、出國境證照免費發(fā)放，辦理出入境證件27681本、身份證49268張、居住證255張;在全縣開通電子檔案上傳、查詢、統計功能，實現“電子辦公”。強化交通和消防管理，加強車輛和駕駛員管理工作，共辦理車輛注冊登記3550臺，科目一考場接待考生5426人;大力抓實“放管服”改革，力推輕微交通事故快處快賠，通過快處快賠處理交通事故265起;持續(xù)推進交通秩序整治“暢安行動”，將酒駕、毒駕、超速、超載、城區(qū)闖燈、闖線和農村地區(qū)嚴重交通違法行為作為整治重點，全縣共發(fā)生道路交通事故1640起，死亡11人、傷__7人、直接經濟損失52.03萬元，道路交通四項指數比分別下降12.11%、31.25%、3.29%、26.96%，查處各類交通違法行為76345起;電動車上牌工作目前已啟動，正在全力推進中;消防大隊和派出所全年共檢查消防重點場所、單位8753家，下發(fā)責令整改通知書1289份，行政拘留3人。強化監(jiān)所管理，組織安全大檢查8次。
(五)聚焦規(guī)范執(zhí)法，執(zhí)法監(jiān)管水平邁上新臺階。完善執(zhí)法制度。大力推廣執(zhí)法檔案管理制度，實施以辦案積分制為主要內容的執(zhí)法檔案管理制度，進一步規(guī)范辦案流程，杜絕冤假錯案;完善“三統一”規(guī)程，推廣執(zhí)法電子筆錄，強化執(zhí)法辦案場所錄音錄像設備的配備、使用、管理，錄音錄像合格率高于全省平均值;完善執(zhí)法責任制度，堅持以日常考評和集中考評相結合的考評方式，開展執(zhí)法監(jiān)督考評。共網上巡查接處警4__0起，審查刑事案件485起，審查行政案件800起，均逐一填寫《案件考評意見表》，編發(fā)《執(zhí)法情況通報》5期，有效防止了立案不實、有警不處、有案不查等情況的發(fā)生。嚴把案件審核關。嚴格刑事拘留“入口”關、取保候審、監(jiān)視居住“出口”關，提請批準逮捕、移送審查起訴關，防止因濫用刑事強制措施，影響打擊處理率。由于把關嚴格，沒有發(fā)生執(zhí)法問題。
(六)聚焦政治建警，隊伍整體戰(zhàn)斗力增強。嚴抓政治建警。以政治建警為龍頭，認真落實“1+5”意見規(guī)定，組織全體民警、協輔警重溫入黨誓詞，開展了“擔當新使命、鑄造新形象”主題演講比賽、政治建警搶答比賽，先后組織開展了志愿服務活動、脫貧攻堅、專題組織生活會、走訪慰問和扶貧活動，并按照“警民心連心·共創(chuàng)平安城”四大行動要求，集中開展了2次“大走訪”行動，切實打牢民警思想基礎，提高人民群眾滿意度。加強實戰(zhàn)練警。利用“民警訓練日”組織民警開展了警務技能戰(zhàn)術訓練，鼓勵民警利用早上、晚上和雙休日時間開展登山、騎行、戶外、球類活動等方面的體能訓練;結合日常清查盤查、“百日會戰(zhàn)”展了嫌疑車輛查緝處置演練、山地搜索追捕、群體性事件處置、校園緊急事件處置等演練活動，有效提升了民警的處突能力;開展科技信息化應用講座，提高全局信息化水平。加強從嚴治警，以市委聯動交叉巡察為契機，堅持從嚴治警不動搖，警務督察全覆蓋，警務評議的滿意率、整改合格率穩(wěn)居全市前列。共開展各類督察593次，檢查基層所隊、治安檢查站、執(zhí)勤點、重點場所278次，查糾各類問題56個，編發(fā)《警務督察工作簡報》16期。共受理群眾投訴30起，12389投訴3起，辦結率為100%;建立投訴督察卷宗15卷，形成《督察報告》15份;禁閉民警4人，行政處分1人，擬給予紀律處分2人。加強宣傳勵警，加大對外宣傳力度，先后在縣級媒體發(fā)稿70余篇、在市級媒體發(fā)稿50余篇、在省級媒體發(fā)稿20余篇、在中央級媒體發(fā)稿5篇，及時推介和宣傳了衡山公安工作。對4名民警在偵破破案、服務群眾中的典型事跡予以了重點推介，得到了人民群眾的充分肯定，提升了公安形象。加強從優(yōu)待警，積極爭取縣委、縣政府重視，將執(zhí)法執(zhí)勤津貼、加班補貼提標納入財政預算并全部落實到位。實施績效考核，將民警工作績效與經濟待遇掛鉤，獎勤罰懶，樹立正確導向。規(guī)范協輔警的管理保障，全面落實勞務派遣制，在提高待遇的同時，切實保障協輔警的合法權益。落實“中高考陪考假”和“團圓計劃”，加大維權案件督辦力度，協辦維權案件6起;執(zhí)法勤務警員職務和警務技術職務序列改革正在實施中，民警職業(yè)認同感、榮譽感和自豪感不斷增強，全面提振了隊伍士氣、激發(fā)了隊伍活力。
二、20__年工作思路。
20__年是建國70周年，也是全面建成小康社會的關鍵之年，各項重大活動多，做好安保維穩(wěn)責任重大。我局將按照縣委、縣政府和上級公安機關決策部署，以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引，深入踐行“對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”總要求，繼續(xù)全力打好政治建警、打擊犯罪、風險防控、基層基礎、深化改革“五大攻堅戰(zhàn)”，著力打造“主動警務”、“網格警務”、“法治警務”、“智慧警務”和“衡山鐵警”，進一步增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，為“四個新衡山”建設創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治環(huán)境、安定有序的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、優(yōu)質高效的服務環(huán)境，奮力開創(chuàng)新時代衡山公安工作和隊伍建設新局面。
(一)強化未雨綢繆，筑牢維穩(wěn)防線，提升治安駕馭力掌控力。堅持國家整體安全觀，增強對政治敏銳性，強化人力、數據、技術、情報“四輪”驅動，加大信息收集力度，強化源頭防控、重點穩(wěn)控，著力提升重大事情的預測、預警、預防能力;深入開展“警民心連心、共創(chuàng)平安城”大走訪、大排查、大化解、大整治“四大行動”，全方位排查化解矛盾糾紛，摸排涉黑惡、涉毒等犯罪線索;抓實互聯網監(jiān)控、反恐維穩(wěn)、道路交通管理等工作，著力提升反恐偵察打擊能力，堅決做到“七個絕不發(fā)生”。
(二)強化護航發(fā)展，加強平安建設，提升公安嚴打整治影響力。深入開展“百日會戰(zhàn)”“禁毒風暴”的等專項行動，瞄準人民群眾反應強烈的侵財、涉毒、涉槍等突出違法犯罪，進一步提升群眾安全感和滿意度;堅持“有黑除黑、無黑除惡、無惡治亂”，重拳“掃黑除惡”，嚴打“關系網”“保護傘”，全力鏟除黑惡“土壤”;著力優(yōu)化項目建設環(huán)境，堅決打擊強攬工程、敲詐勒索、阻工滋事等違法犯罪活動，積極回應群眾對高品質公共服務的新需求，努力為人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。
(三)強化固本強基，延伸警務觸角，提升群眾安全感滿意度。續(xù)抓好“4+_”警務機制改革工作，推進警務體制改革;深化“聯互網+”政務服務改革，打通服務群眾“最后一公里”;大力筑牢治安防控網絡，啟動治安監(jiān)控視頻第十期建設，推進“派出所三年行動計劃”，全面落實“一村一輔警”“鐵騎警務”，提升街面見警率、管事率，建設“135”快速出警圈，全力實現轄區(qū)發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意的目標;持續(xù)強化交通道路管理，全面推進電動車上牌管理工作;不斷深化公安執(zhí)法規(guī)范化建設，進一步健全執(zhí)法制度、完善執(zhí)法程序、深化警務公開、強化執(zhí)法監(jiān)督、加強執(zhí)法培訓，推動公安工作提質升級。
(四)強化鐵軍建設，堅持從嚴治警，提升隊伍整體綜合素質。以政治建警統領隊伍建設，深化習近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神的學習貫徹，深入開展“不忘初心，牢記使命”主題教育，引導全警牢固樹立“四個意識”，抓好“20個1”任務套餐落實，確保隊伍絕對忠誠，絕對純潔，絕對可靠;堅決貫徹落實全面從嚴治黨、從嚴治警的各項部署要求，營造優(yōu)良警風;落實從優(yōu)待警舉措，抓好警員職務和警務技術職務序列改革，不斷提升民警隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。
銷售工作收獲總結精簡篇五
1、做事求實，做人求是。
2、做人以清心為根本，做事以盡心為準則。
3、作有理想的人，做有意義的事。
4、最簡單的事是堅持，最難的事還是堅持。
5、走自己的路讓別人去說吧!忍無可忍無須再忍。
6、自知之明，兢兢業(yè)業(yè)，順其自然。
7、自知者明，自強者勝。
8、自信創(chuàng)造奇跡，智慧成就夢想。
9、重要的不是要得到什么，是珍重已經擁有的。工作座右銘。
10、只爭朝夕，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
11、只有千錘百煉，才能成為好鋼。
12、只有你的行動，才能決定你的價值。
13、只為成功想方法，不為失敗找借口。
14、執(zhí)法讓共和國放心，服務讓納稅人滿意。
15、正直和忠誠+信念和恒心+勤奮和謙虛+包容和互勉=積極的人生。
16、珍惜自己的崗位，珍惜自己的奮斗經歷。
17、展現自己價值最好的方法就是去創(chuàng)造!
18、扎扎實實做好每一件事。
19、扎實工作、勇于拼搏、勤奮學習、和諧友愛。
20、扎實工作，坦蕩做人。
21、責人之心責己，怒人之心怒己。
22、在學習中獲取真知，在工作中獲取樂趣。
23、在學習中感悟，在工作中進取。
24、在實踐中不斷成就和鍛煉自我的價值。
25、欲想做好事，必先做好人。
26、與其臨淵羨魚，不如退而結網。
27、有志者自有千計萬計，無志者只感千難萬難。
28、有志者事竟成。
29、有一分熱，發(fā)一分光。
30、優(yōu)質服務，追求卓越。
31、用真誠和勤奮領航自己的人生。
32、用心服務、用情服務、用智服務。
33、用力做只是合格，用心做才是優(yōu)秀。
34、勇于開始，才能找到成功的路。
35、以認真和負責勤懇工作，以坦誠與友善寬以待人。
36、以感恩心待人，以平常心對事，以進取心工作。
37、以誠相待。
38、以誠感人者，人亦誠而應。
39、以誠待人，用心做事，做到最好，追求更好。
40、以誠待人，以信做事。
41、以誠待人，以誠做人。
42、一切以小事出發(fā)，盡力做好每件事。
43、業(yè)精于勤，行成于思。
44、要做事先做人，低調做人，高調做事。
45、要糾正別人，先反省自己。
46、陽光下做人，風雨中做事。
47、嚴以律己，寬以待人。
48、嚴謹務實，積極作為。
49、學習改變人生，習慣成就事業(yè)。
50、學為人師，行為世范。
51、修合無人見，存心有天知。
52、胸懷全局、放眼長遠，勤勉敬業(yè)、忠誠奉獻。
53、行動是成功的階梯，行動越多，登得越高。
54、心想到，話說到，事做到，盡己所能。
55、心靜則萬物莫不自得，自然則以明道之本性。
銷售工作收獲總結精簡篇六
在平凡的工作崗位上默默奉獻，用自己的實際行動贏得了領導和同事們的一致好評。
一、牢記使命，出色完成日常警務保障工作。
__同志政治堅定，工作認真，協助領導開展日常警務勤務工作，各種警務工作都身先士卒，帶領隊員不辭辛苦，順利完成了法警大隊押解、看管、值庭、司法拘留以及機關的安全保衛(wèi)工作等任務，不管是庭審保障工作，還是迎接上級法院考核工作，__同志都敢于擔當，整理制作迎檢材料資料__余份，順利完成各種年度考核工作，為__法警大隊榮獲了“優(yōu)秀法警大隊”稱號。
二、敢于擔當，積極參加法院重大警務工作。
__同志立足崗位，認真履職。近年來多次參加省高院組織的司法警察業(yè)務骨干教練員培訓工作，并于__年__月克服傷病，擔任省高院司法警察處突培訓精品課示范演示教員，順利協助省院拍攝完成警務處突精品課程，受到領導與學員的一致好評。此外，他還參與__等重大刑事案件審理的警務保障工作，一次次的歷練使其在視野拓展和能力鍛煉方面均得到大幅提高。更好的服務法院審判工作。
三、踏實肯干，助推執(zhí)行攻堅工作。
20__年是全國法院解決執(zhí)行難的攻堅之年，__同志不但肩負法警隊日常工作職責，還加班加點協助執(zhí)行局開展執(zhí)行攻堅工作，協助我院執(zhí)行局整理近_年來的執(zhí)行案件，進行案件分類及數據錄入工作，為我院解決執(zhí)行難工作奠定了前期統計分析和數據支持。在開展執(zhí)行強制措施及強制執(zhí)行工作中身先士卒，沖在執(zhí)行一線，不畏困難，勇挑重擔，經常早出晚歸協助執(zhí)行法官拘傳、拘留不履行判決的老賴，有時為督促被執(zhí)行履行判決，常常錯過和家人團聚的時光，用實際行動，默默的詮釋一名司法警察的責任與擔當。
四、司法為民，果斷處置突發(fā)事件。
司法警察工作不但接觸刑事被告人，同時也每天接觸各種案件的當事人，__同志在處置突發(fā)事件時果斷耐心而又不失原則。20__年其在執(zhí)行巡視法庭安檢工作時，發(fā)現兩名當事人拒不配合輔警對其安全檢查，并與輔警發(fā)生爭吵，并拿出手機進行拍攝，揚言“警察野蠻執(zhí)法，我得傳到網上，讓大家看看”，__同志迅速跑到安檢處，打開執(zhí)法記錄儀，了解情況，并對拍攝人員進行警示“歡迎群眾對我們執(zhí)法工作監(jiān)督，但如果你將拍攝視頻斷章取義、歪曲事實發(fā)到網上，你將承擔相應責任”，當事人聽后收起了拍攝的手機，__同志了解情況后，向其講解了法院安檢規(guī)則，并耐心傾聽其原委，最后經過勸解與疏導兩位當事人積極配合了安全檢查工作，并為其投來了微笑。從而有效的防止了一起當事人與安檢人員廝打吵鬧事件，類似的情況還有很多，每次__同事都挺身而出，積極面對矛盾，為百姓疏導與講解，使百姓更好的理解法院各項工作制度，真正做到以理服人、司法為民。
__同志就是這樣心懷著對人民法院事業(yè)的忠誠，默默無聞的堅守在自己崗位上，用自己的實際行動書寫著一名司法警察的內斂與擔當;書寫著司法警察的職責與使命，他將用公正司法、司法為民的決心，努力譜寫人民法院司法警察的新篇章。
銷售工作收獲總結精簡篇七
20__年轉瞬即逝，20__年如期而來。新的一年新的開始。在此非常感謝各位領導給我做婦聯工作述職報告的機會?；厥?0__年，緊張而忙碌，對我個人而言也是充滿挑戰(zhàn)的一年，這一年本人恪盡職守，積極工作，努力完成上級婦聯下達的各項任務。20__年婦聯在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在縣婦聯的精心指導下主要做了以下工作。
一、以“三八婦女節(jié)”為契機，鎮(zhèn)婦聯組織鎮(zhèn)直女職工前往農業(yè)園區(qū)、特色小城鎮(zhèn)、紅色教育基地開展實地培訓學習活動，活動圓滿結束，這次活動讓平時鮮有機會外出學習的女同志開闊了眼界，放大了格局，極大地提高了工作積極性，充分體現了鎮(zhèn)黨委政府對女性職工的重視。
二、20__年“兩癌”婦女篩查及相關救助金的發(fā)放順利完成。讓處在病痛中的患病婦女得到的不僅是財物上的幫助，還有精神上的慰藉。
三、通過認真審查提報多名“最美家庭”、“美麗庭院”、“最美綠化能手”，進一步弘揚社會主義核心價值觀，有效的推動我鎮(zhèn)家庭文明建設工作創(chuàng)新發(fā)展。
四、積極宣傳發(fā)動女性安康保險，參保婦女累計達到628人，比去年增長127.3%。通過一直以來的宣傳，讓我鎮(zhèn)廣大婦女同志有了健康保障意識，在婦女因病致貧、因病返貧的問題上做好的提前量。
五、積極籌備市級“美在農家”現場會工作，鎮(zhèn)婦聯以現場會為契機，按上級婦聯指示精神，高標準高質量完成現場會籌備工作。更好的推動我鎮(zhèn)5a級景區(qū)的建設。
以上是我對20__年工作的簡要回顧。通過一年的努力，在婦聯工作上我認為能夠緊隨縣婦聯的步伐，同時我也清醒地認識到在工作中還存在的缺點和不足。比如：1、組織能力有待加強，婦聯上的每一項工作都需要上級領導及各個管理區(qū)、村級的大力支持才能完成，在新的一年里還需要各級領導同仁繼續(xù)支持婦聯工作。2、工作方式方法還需要進一步創(chuàng)新變通，這需要加強自身能力素質，積極學習以提升自我。3、業(yè)務能力需要更大程度上的提高，這需通透過多種方式途徑獲得相關的業(yè)務知識，同時也希望有更多的培訓機會可以參加。總之，對存在的缺點與不足我會在今后的工作中努力加以改進，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
展望20__年，我鎮(zhèn)婦聯將以更昂揚的姿態(tài)，更踏實的工作作風，以十九大精神為指導，圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作推進婦女的各項工作。以切實維護婦女兒童的合法權益作為工作的出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)努力營造婦女、兒童發(fā)展的良好氛圍，認真完成各項工作。
一、繼續(xù)認真做好常規(guī)工作。開展婦女維權、兒童德育教育、信訪接待和統計、法律宣傳等工作。
二、不斷創(chuàng)新婦女工作理念，深化實施“巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)行動”。結合我鎮(zhèn)旅游資源優(yōu)勢，針對轄區(qū)內婦女實際情況及發(fā)展需求，爭取在20__年因地制宜，為她們提供培訓就業(yè)機會，實現居家就業(yè)和彈性就業(yè)。
三、不斷發(fā)揮婦聯組織優(yōu)勢，發(fā)揮基層婦聯組織的最大作用。隨著換屆選舉工作接近尾聲，我鎮(zhèn)婦聯基層組織進一步加強，在新的一年里，開展多種形式的培訓學習，針對社區(qū)、村婦聯組織實施學習型、創(chuàng)新型、服務型婦聯組織建設工程，以十九大精神為主題進行培訓宣講，以使基層婦聯發(fā)揮更大的作用。
四、切實關注弱勢群體。針對轄區(qū)內的婦女兒童弱勢群體，積極配合民政、教育等部門，給予更大的關注及幫助，使他們更加積極對待生活、學習，提高學習與生活能力。
銷售工作收獲總結精簡篇八
時間一年復一年，但工作卻越來越難。在202_年的歲月里，因為不少工作外的原因，市場從年初開始就動蕩不安，這場危機不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩，對_x公司，甚至對于整個市場都是一次嚴重打擊!面對那樣的情況，我們在工作中一時間完全陷入了混亂，甚至到后面已經幾乎無法展開工作了。
盡管今年工作的展開并不怎么樣，但對我們銷售而言，危機就是機遇!我們是銷售人，是將不可能做成可能的人!憑著對未來的期盼和滿腔的熱情，我們順利的度過了這一年來的工作，并順利的渡過了這次的危機。能在這樣的情況下取得如今的結果，這與我們團隊的團結努力與奮斗是分不開的。如今，在此年終之際，我對自己這一年來工作情況做如下總結：
一、加強自我的管理和計劃
面對工作展開的困難，在上級領導的積極制定下，我們作為銷售在工作中也在積極的展開自己的工作管理。就在今年的工作上，我首先在工作中確定了自己的目標，并根據自己現在的情況為自身工作定下了個人的計劃和小階段的目標，一步步的在工作中改進自己，并對自己不足的地地方按照個人的計劃來改進。如此，讓我在工作方面有了很多的提升。
但要做好這份計劃，緊靠說說計劃可是不行的，在工作中改進自己能力的同時，我在思想上也及時的對自己進行提升。作為一名銷售，我很清楚銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進行的重要因素。也因此，在工作中我一直都在重視著提升著自己，讓自己得以在工作中保持最佳的狀態(tài)。
二、工作的情況
作為外勤銷售人員，我在工作中的主要目標是通過開發(fā)新的客戶給公司帶來利益。但在今年前期的工作上，我們卻重點用電話來練習顧客。盡管這樣的效率并不出色，但我在工作中還是取得了較好的成績。當然，這也與領導在工作中的優(yōu)秀指點有關。這一年盡管工作并不好做，但在一定的情況下，也促進了人們的消費欲望，我們正是抓住了這點，積極的改進了產品和業(yè)務的方向，抓住這份難得的機會來完成工作目標。
回顧這一年，我們的成績說不上成長，但對我們每個人來說應該都是一次難得的經驗。在下一年的工作中，我們一定能做的更好!
銷售工作收獲總結精簡篇九
回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年4月份開始在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風又大，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的.幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現、素質修養(yǎng)逐漸提高。
員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
我今年4月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業(yè)務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單。
一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
四、20xx年駐武川工作計劃。
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現有工作的同時，盡快計劃在武川尋找有實力、有關系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務需求，能夠恰當的地處理好業(yè)務關系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
銷售工作收獲總結精簡篇十
語言運用的技巧也是節(jié)省金錢和時間的有效途徑。作為一名管理者，你的大部分信息交流和業(yè)務都是通過電話來實現的。
掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進行沒有必要的交談。
1、養(yǎng)成隨時記錄的習慣——在你的辦公桌上，應時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時記錄。
2、報出本人的姓名和單位名稱——說：“你好!我是某某公司的某某某。請問某先生在嗎?”如果是秘書接的，等本人來接時，還需再報一次姓名和單位。為使對方能聽清楚，說話節(jié)奏應比交談時稍慢些。
即使是經常通話的人，也不可省去自報姓名這一道手續(xù)。不應想當然地認為對方定能聽出自己的聲音，以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。
報名字時也不可只說“我是小李”，因為天下姓李的不知有多少。所以在自報家門時應報出全名。這實際上是一種自我推銷的方式，可以使對方加深對你的印象。
3、確定對方是否具有合適的通話時間——當你給他人打電話時，他們也許正忙于自己的某一事情。你應當表明自己尊重他們的時間，并給他們足夠的時間作適當的調整。你可以在開始講話時向對方問一下：
“您現在接電話方便嗎?”
“您現在忙嗎?”
“您現在有時間同我談話嗎?”
“這個時候給您打電話合適嗎?”
“您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎?”等等。
如果你想定期和對方進行這種討論，應征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。這樣做，既是為了使對方能定下來心來與你從容討論，同時也是個風度問題。在別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。
在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。應實事求是，既不可多報，也不能少說。明確需占用一刻鐘，切不可只說：“可以占用你幾分鐘時間嗎?”應該說：“王總，我想和你談談分配方案的事宜，大概需要一刻鐘?，F在就談你方不方便?”
有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話，但如果對方說“現在不行”，則不宜再推遲。
如果不得不在對方不方便的時候去打攪，應當先表示歉意并說明原因。
4.表明自己打電話的目的——當你接通電話時，立即向對方講明自己打電話的目的，然后迅速轉入所談事情的正題。職業(yè)專家們認為，商場上的機智就在于你能否在30秒內引起他人的注意。最有效率的經理幾乎從來不花費一分鐘以上的時間因為任何事情進行討論.
6、道歉應該簡潔——有時，你不在的時候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉告你。當你回這些電話的時候，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費時間。
7、不要占用對方過多時間——當你主動給別人打電話時，盡可能避免占用對方時間過長。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案，就可能占用電話時間過長。因為大多數情況下，對方不一定馬上就能替你找到資料，或者立即給你作出一個肯定的答案，你必須給予對方一定的時間。如果你給他人打電話時間過長，對方可能十分反感。因為也許他正等著處理某一事情，他內心期望你立即放一電話。因此，當你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復時，你可以先掛上電話，要求對方回電告知你，或者你過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務。
8、如果想留言請對方回電，切記要留下自己的電話號碼，這是最基本的禮儀——即使對方是熟人，雙方經常通話，這樣做，也至少能使對方不必分神再去查電話號碼簿。同時別忘了告訴對方回電話的最佳時間。在你有可能外出時，記住這一點尤為重要。如果對方是在外地，則最好說明自己將于何時再掛電話，請其等候，切不可讓對方花錢打長途來找你。
9、妥善組織通話內容——通話前，最好事先把有關資料(如報告文本)寄去或電傳過去，使對方能有所準備。通話時，雙方可對照資料交談，以便節(jié)省時間。采購人員可事先先去“意向函”，扼要說明基本建議，讓對方加以考慮，甚至標明有疑問的地方，以便討論時作參考。
銷售工作收獲總結精簡篇十一
在各部門的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤4服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的`知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
銷售工作收獲總結精簡篇十二
轉眼間，我們又迎來了嶄新的一年，在過去的一年里我收獲很多?，F將20xx年的個人20xx工作收獲總結如下：
一、工作情況。
20xx年3月我進入黎明家具廠，先擔任家具打磨工作兩年，之后一直從事沙發(fā)貼綿工作至今。
在黎明家具廠的日常工作中，我嚴格按照廠里的相關技術規(guī)定進行作業(yè)，通過細心觀察，認真揣摩、反復操作，不懂就問，勤學勤鉆研的精神，我終于掌握了沙發(fā)貼綿的技術和要領，使我在工作中起到了事半功倍的效果。
二、不足之處。
我來黎明家具廠工作的時間雖然較長，雖然掌握了沙發(fā)貼綿和打磨的技術和要領，但是還有很多不足的地方，如：對客戶的需求和要求情況了解的有所欠缺，同客戶的關系仍未建立完全，我會在以后的工作中有意識的加強這一點。
三、20xx年工作計劃：在今后的工作中，
第一，努力完成廠里的各項任務，加強日常工作規(guī)范，提高技術，降低返功率，及時總結經驗。
第二，繼續(xù)加強與上級和主管部門的溝通，建立良好的合作關系，同時對其它建材和家具的品牌和優(yōu)點進行深入的了解，以便更好地改進我廠的技術。
第三，了解其它各家具生產廠家的生產工藝及經銷運作模式，借借鑒好的方面為我廠所用。
第四，提升個人素質，包括專業(yè)知識、動手能力、實踐能力、社交能力等。
最后，感謝黎明家具廠,也感謝在工作中給予我很大幫助的領導和同事。
銷售工作收獲總結精簡篇十三
作為班主任，我對班里的每一名學生特點都掌握得十分清楚，在教學工作中將原來的特殊教師由于教訓面相對較窄，加上社會上的一些不客觀的評價，會導致教師產生一種心理上的壓力，為了這份事業(yè)，我鐘愛的.教育事業(yè)，我會摒除雜念，把所有的熱情，所有的愛傾注于學生身上，依法從教，嚴謹治學，廉潔從教，尊重家長，不愧于“人民教師”這個光榮的稱號！
工作中我克服了重重困難，大膽改革，重選班級干部，帶領學生積極與科任老師密切配合，團結協作，同時也得到校領導的大力支持與幫助，班級學習成績和紀律都得到一定的提高。
銷售工作收獲總結精簡篇十四
做銷售多年，不斷地學習，在學習之后結合自我的工作有的幾點心得體會，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的提議。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
三、客戶關系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
四、團隊戰(zhàn)斗力。
隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進取行動。共同努力，共同提高，共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
我相信我們的明天會更好!
銷售工作收獲總結精簡篇十五
春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，透過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的狀況做如下匯報：
一、銷售狀況。
銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。
二、營銷。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行用心的回訪，透過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表。
報表是一項周而復始重復循環(huán)的，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，5月任命同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存狀況，對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理。
為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對各項做了簡要。
銷售工作收獲總結精簡篇十六
20_x年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點：
對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20_x年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三.市場分析。
現在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.20_x年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網點。(建議試行)。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
銷售工作收獲總結精簡篇十七
20_x年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領導的關照與同事們的幫助下，也有了一點收獲;20_x是我職場人生的一個轉折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于20_9年10月20日進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有l(wèi)ed產品銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事，以期快速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產品知識，吸收學習行業(yè)的信息和市場經驗，逐漸對led市場有了一個初步的認識和了解。自身還存在的缺點：
對于led市場了解的還是不夠深入，對產品的各項參數掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。
20_x年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。20_9年11月初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場，拜訪約80個客戶數，但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數字上看，無論從出差天數還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。
二、市場分析。
現在led燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據led未來發(fā)展趨勢并結合公司目前發(fā)展現狀，市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的使用?，F在我們公司的產品從產品質量定位上屬于中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數量比較多但又零散時，客戶對產品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進入的比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。
led未來市場是良好的，但目前形勢是嚴峻的。在技術發(fā)展飛快地今天以及國家對led產業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現階段是關鍵時刻，假如不能在最短時間內把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
三、工作計劃。
20_x年的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化)。
3：目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時掌握區(qū)域市場內的行業(yè)狀況、產品架構等，反饋信息給公司領導做決策，正確布局區(qū)域內產品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場)。
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
5：不斷學習并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務;并多結識與led行業(yè)相關的各行業(yè)的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。
四、近期項目。
1：徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)。
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤，效果圖已經提交，等待客戶審核確認;。
2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產品零售、批發(fā))。
樓體亮化項目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前，客戶已經訂好了春節(jié)前的產品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產品，以達到初期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)。
3：連云港夢想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))。
戶外亮化照明及產品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的，經過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對于亮化項目及產品展廳再行詳細商談溝通。(客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察)。
4：徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)。
護欄管及投光燈等戶外亮化產品，反應價格偏高(客戶要求使用低檔低價產品)。及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力，有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習慣，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實現雙贏。
銷售工作收獲總結精簡篇十八
我是20__年底去一家培訓機構培訓學習網絡工程師課程，記得當時自己對電腦不是很陌生，不是很熟悉，那時的我僅局限于上qq、聊天、打字，對于辦公軟件不是很熟悉。那時的我在一家物業(yè)管理公司工作，在那里工作了幾年，記得當時手上有一點點積蓄，每天上班工作比較輕松，薪水不高，湊合著過日子，有時晚上自己睡覺的時候，在心里時常在問自己“這是你想要的生活，想要一直這樣下去嗎?那么你會死在這條胡同里，必須改變下自己未來的出路和生活方式”，帶著這個問題，想了很多天，終于下定決心學一門技術，就是前面所說學習電腦，在那里培訓，上的課程是很快的，我報的是周日班，就是每周日去上課，那時候感覺很幸苦和不容易，每天都要上班，到了要上課的時候，要早早的起床，洗簌完畢后乘車往培訓中心趕，當時自己的薪資在1500——1600左右，一個月下來，手上所剩的錢不是很多，要生活、要上課，開銷是比較大的。在培訓中心學習的知識和技術，自己掌握的不是很多，不是有句話“師傅領進門，修行靠個人”，還好自己不好不壞在20__年10月的時候畢業(yè)了，拿了畢業(yè)證書，算是對自己的學習和那段時間的堅持有了個交待。
接著到了20__年，我離開了那家物業(yè)管理公司，當時在培訓中心認識了一同學，介紹我從佛山來到廣州這邊工作，在那里只做了一個多月就離開了，最主要原因是薪資太低，在廣州很難生活下去，在一個老板是私人開的，老板和老板娘做人太狠了，自己受不了就果斷的離開。當時自己在人才網站上查看過企業(yè)招聘“網管”這個崗位時，以及人才市場現場招聘會，大多是熟手、有工作經驗的，新手很難進去里面工作，為了生活和生存，需要有份工作，養(yǎng)活自己，這樣才有機會在這個城市立足下去。后來就選擇了去網吧工作，在網吧里學到了關于硬件和軟件方面的知識，以及系統備份、硬盤對刻、還原及相關的其它技術，至少得到了動手的機會，在20__年這一年工作了兩個網吧，不到一年的時間。
20__年時，到我同事那里，也就是佛山那邊，制作好簡歷，去人才市場現場招聘會，經過10多天的來回在人才市場現場招聘會和主動去為自己找機會推薦自己，終于有家小型企業(yè)金屬制品廠招一個網管，問了下大致的情況，去面試了，走了下流程，看了下我的個人簡歷和畢業(yè)證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后，開始上班，前任網管帶我熟悉工作，招聘上的要求是做與網管的相關聯的工作，網管不會每天都會有電腦故障的事情發(fā)生，會安排網管做別的事，在我們這行里俗稱“打雜”，這道坎相信從事網絡管理工作的人，都會有這樣的經歷。在這里也遇到了一個好的領導，教會我許多工作方面的細節(jié)，她是一個女上司，做外貿是比較在行的一個領導，在公司里是除了老板以外，她是最有權的一個人，每當工作遇到問題或者生活上有困難時，她說可以找她，會盡量幫助她的下屬。在那里和前任網管交接的差不多時，他走后，遇到這樣的一件事，因這家企業(yè)生產的產品往外銷售是很好，但是錢很難拿回來，到發(fā)工資時有一條這樣的規(guī)定“薪資在20__以上的，當月發(fā)1000，下月結清，這條條款不針對生產線上的員工”，這條條款出來后，當時公司里在辦公室、技術部工作的同事，都有很大的意見，而且每個月發(fā)工資很不準時，我當時因為某些原因走不了，到20__年11月28號的時候，就離開了這家公司。對自己的個人簡歷作了很大的修改，企業(yè)主動聯系上我，約我面試，通過一個星期的面試，來到了現在的企業(yè)工作。
現在所在的企業(yè)是一家服務外包公司，在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè)，對方給我的崗位是“服務器工程師”這個職位，是駐點到機關、企事業(yè)單位工作，當時我對服務外包公司不是很了解，通過一段的時間工作，對這個崗位工作和性質要求有所熟悉，在工作的這段時間里，出現過幾次大的網絡故障，記得是在20__年4月12日接到值班員電話，出現故障，立刻乘車趕往現場，通過排查不是內部網絡問題，是醫(yī)保網有問題，只要進行故障排除后就可以恢復正常，當時已打電話給駐點單位的領導和自己的領導，說明情況，客戶要求工程師協處理問題，直到故障恢復才放人走，當時考慮第二天早上8：00要上班，想早點回去，經過協調回不去，直到凌晨2：45分修復網絡故障。因為看到前面一位博主寫的博文，說進公司最好不要進服務外包公司，是最讓我有深有感觸，駐點的地方要求是7_24_365響應機制，在招標合同里條款是要求有三名工程師駐點工作，實際上只有兩名工程師駐點工作，每人一周輪休兩天，每天晚上睡覺時，非常害怕半夜兩、三點來電話說出現故障，排除完后回來不是不回來也不是，在一個事業(yè)單位里面的設備都是進行招標中標后進行建設，里面的每一個系統、運行的平臺有不同的供應商和代理商進行安裝和調試，不出發(fā)問題還好，一出問題就不得了，經歷了幾次，遇到些問題，打電話聯系相關供應商和代理商進行上門服務，真的感覺得難，就像是在求人，這種滋味真的不好受，國企事業(yè)單位就沒有“網絡管理”這個編制，就外包給服務公司，里面出現所有問題，都由服務外包公司解決，而這里的領導只要結果，不過問中間如何處理的過程。
非常贊同那位博主說的話，不要進服務外包公司，在招標合同里，有很多沒列進去要管的事情，都會要求工程師去做的，就好比昨天我遇到這樣的一件事，當時是服務器的通信網關服務器上出了點問題。
銷售工作收獲總結精簡篇十九
1、“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時，要動腦經，想辦法，做市場調查，開發(fā)設計創(chuàng)新型的產品，建設行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網絡對口的目標群體，高效的將我們的產品推銷出去;而用心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產品的銷售人員，就更應遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好金融產品銷售服務工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。
經過學習，我認識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售必須具備堅定的信念，相信自我所服務的公司是最好的公司，相信自我所銷售的產品是最好的產品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務”價格=價值。
經過學習，我充分的認識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所供給服務的品質，所以，我們在金融產品的銷售過程中，銷售的是什么是金融產品本身，或是銀行服務本身，或是金融產品加銀行服務顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產品與金融服務本身，而客戶購買的不僅僅是金融產品，銀行服務，更是購買是一種感覺。因為大多數人是理性思維，感性購買，此刻的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的金融市場里，怎樣讓客戶認同理解自我的產品呢這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，必須要營造好的感覺，包括客戶所了解關注到的企業(yè)、產品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求歡樂”
經過學習，我認識到客戶的行為的動機即是：追求歡樂，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么客戶永遠不會買產品，買的是產品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關心產品本身，客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品能夠擁有什么樣的利益與歡樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到，在日后的金融產品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，經過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產品。
5、“f。a。b法則”
經過學習，讓認識到fab法則是指推銷員運用產品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯系起來，詳細介紹所銷售的產品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產品的固有屬性，它描述的是產品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，證明產品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益b則說明產品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產品如何滿足客戶表達出的明確需求。
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