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旅游大數(shù)據(jù)論文篇一
旅游管理；頂崗實(shí)習(xí)；改進(jìn)辦法
根據(jù)2016年4月國家教育部等五部關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的通知（教職成[2016]3號）精神，針對旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)際情況以及頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀，多角度分析新《職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》（以下簡稱新《規(guī)定》）對旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的新要求，探索可操作的改進(jìn)辦法，為旅游管理專業(yè)實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)課程提供借鑒和幫助。
（1）實(shí)習(xí)企業(yè)較多，大部分企業(yè)需求人數(shù)少，實(shí)習(xí)生分布零散，跟蹤管理難度大。
（2）由學(xué)校安排實(shí)習(xí)的，大多是由學(xué)校和實(shí)習(xí)企業(yè)簽訂雙方協(xié)議，實(shí)習(xí)生簽閱《實(shí)習(xí)生管理守則》。
（3）中職學(xué)校旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生大多未滿18周歲。
（4）實(shí)習(xí)評價體系不完善，對實(shí)習(xí)生的考核主觀成分多，量化標(biāo)準(zhǔn)少。
（5）實(shí)習(xí)期仍以學(xué)生平安險作為學(xué)生意外傷害保險，尚未為學(xué)生購買專門的實(shí)習(xí)責(zé)任險。
（1）新《規(guī)定》再次強(qiáng)調(diào)對實(shí)習(xí)過程的全程指導(dǎo)，并明確提出，對自行安排實(shí)習(xí)的學(xué)生也要進(jìn)行跟蹤管理（新《規(guī)定》第七條、第八條）。而旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)特別是旅行社，企業(yè)多，規(guī)模小，需求人數(shù)少，實(shí)習(xí)生分布零散，甚至一個企業(yè)只有一個實(shí)習(xí)生，管理和指導(dǎo)難度大。調(diào)查資料顯示，旅游專業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)中90%是旅行社，而實(shí)習(xí)生中只有50%在旅行社實(shí)習(xí)。這種情況實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師如果要實(shí)現(xiàn)對每個實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)管理，那么大部分時間都在外跑實(shí)習(xí)點(diǎn)，學(xué)校對專業(yè)教師的教學(xué)任務(wù)、科研任務(wù)及其他工作都很難完成。針對這一現(xiàn)狀，結(jié)合新《規(guī)定》要求，可從以下方面著手改進(jìn)：
1）建立校企生聯(lián)動實(shí)習(xí)管理制度。在學(xué)校數(shù)字化平臺增加實(shí)習(xí)管理模塊，將實(shí)習(xí)操作流程、標(biāo)準(zhǔn)分單元錄入模塊內(nèi)，實(shí)習(xí)生定期在平臺上提交單元作業(yè)，企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)校指導(dǎo)教師定期在平臺上提交實(shí)習(xí)生單元成績，最后的實(shí)習(xí)總成績由單元成績按比例匯總而成。這樣既可參與和掌控實(shí)習(xí)過程，又能優(yōu)化實(shí)習(xí)考核體系，增加量化標(biāo)準(zhǔn)。如數(shù)字平臺無法立即實(shí)施，可先采用電子文檔或紙質(zhì)文檔方式。
2）實(shí)習(xí)面試結(jié)束后，組織召開實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師動員會，由學(xué)校安排的指導(dǎo)教師和各企業(yè)安排的指導(dǎo)教師參加，共同學(xué)習(xí)和調(diào)整實(shí)習(xí)計劃、操作標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)標(biāo)考核、指導(dǎo)流程等。
3）實(shí)習(xí)收尾階段，組織召開實(shí)習(xí)總結(jié)會，對實(shí)習(xí)工作進(jìn)行交流分享，對實(shí)際工作中遇到的問題提出改進(jìn)建議，為即將開展的新一輪實(shí)習(xí)工作做好鋪墊。
（2）新《規(guī)定》第十二條、第十三條要求，頂崗實(shí)習(xí)前學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生須簽訂三方協(xié)議，這對制約企業(yè)、約束學(xué)生有了明確依據(jù)。旅游企業(yè)淡旺季明顯，一些企業(yè)到了淡季就將學(xué)生解聘；學(xué)生實(shí)習(xí)中無法適應(yīng)而中途離職的也時有發(fā)生，所以協(xié)議內(nèi)容除新《規(guī)定》列示內(nèi)容外，還應(yīng)增加實(shí)習(xí)生到崗后應(yīng)遵守的相關(guān)管理制度、學(xué)生違反規(guī)定的處理辦法等內(nèi)容。
（3）新《規(guī)定》第十四條要求，未滿18周歲的學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)，須由監(jiān)護(hù)人簽閱知情同意書。大部分中職學(xué)校學(xué)生在實(shí)習(xí)時都未達(dá)到該年齡標(biāo)準(zhǔn)，因此中職學(xué)校在實(shí)習(xí)前應(yīng)按戶口登記年齡進(jìn)行一次篩選，將“頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生監(jiān)護(hù)人知情同意書”以統(tǒng)一格式發(fā)放給未滿18周歲學(xué)生，并告知監(jiān)護(hù)人，請監(jiān)護(hù)人簽閱。“知情同意書”交學(xué)校后方可參加實(shí)習(xí)面試。
（4）新《規(guī)定》第三十五條要求，職業(yè)學(xué)?；?qū)嵙?xí)單位應(yīng)為實(shí)習(xí)學(xué)生投保實(shí)習(xí)責(zé)任保險。實(shí)習(xí)責(zé)任險是指學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，因?qū)W校的管理疏忽對學(xué)生造成的身體、心理傷害應(yīng)由學(xué)校承擔(dān)責(zé)任的保險。據(jù)調(diào)查，保險公司目前尚未推出專門的實(shí)習(xí)責(zé)任險，但可先為實(shí)習(xí)生購買一年期限的意外險。但意外險與實(shí)習(xí)責(zé)任險在投保范圍、價格等方面還有差異，所以，職業(yè)學(xué)校也應(yīng)同時與保險行業(yè)接觸，積極推進(jìn)實(shí)習(xí)責(zé)任險的設(shè)計出臺。
總之，旅游管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)在實(shí)施過程中還存在一些問題和困難，如企業(yè)與學(xué)校的需求差異、旅游行業(yè)淡旺季與實(shí)習(xí)期的時間矛盾、實(shí)習(xí)生生活管理和心理疏導(dǎo)問題等，有待在《新規(guī)定》的要求和指導(dǎo)下，與企業(yè)深度合作，探索出一套有效的、可操作的頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。
[1]國家教育部。職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定[s]。2016.4（教職成[2016]3號）。
[2]國家教育部，中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)旅游服務(wù)與管理類[s]。北京：高等教育出版社，2014.
旅游大數(shù)據(jù)論文篇二
我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)臄?shù)量和規(guī)模，旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展離不開高質(zhì)量的旅游專業(yè)人才的強(qiáng)力支撐。而旅游教育經(jīng)過多年的發(fā)展和積累也由數(shù)量增長階段轉(zhuǎn)向了質(zhì)量提高階段，客觀上迫切需要對教學(xué)理念和模式的進(jìn)行新的探索和創(chuàng)立。因此，體驗(yàn)教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。
(一）體驗(yàn)的概念
“體驗(yàn)”的“體”，意為設(shè)身處地、親身經(jīng)歷；“驗(yàn)”，意為察看感受、驗(yàn)證查考?！冬F(xiàn)代漢語詞典》對“體驗(yàn)”的解釋是。？通過實(shí)踐來認(rèn)識周圍的事物；親身經(jīng)歷?！绑w驗(yàn)”的英文是experienced,experiencing，來自拉丁語experiri的現(xiàn)在分詞experiens，其中“per”是危險，冒險。從危險中過來，就有經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)了。因此，“體驗(yàn)”就是借助過去的經(jīng)歷，運(yùn)用直覺，通過感悟來理解事物。
體驗(yàn)主要是指人的一種特殊的心理活動與經(jīng)歷，是對事物真切的感受和深刻理解的基礎(chǔ)上對事物產(chǎn)生情感并生成意義的活動[2體驗(yàn)可以形成豐富的記憶表象。表象具有具體性（形象化）、概括性(反映事物抽象的本質(zhì)特征）的特點(diǎn)。教學(xué)中，可以利用表象的概括性來幫助學(xué)生形成正確的概念，進(jìn)而作出恰當(dāng)?shù)呐袛?、推理與演繹；利用表象的具體性特點(diǎn)來發(fā)展學(xué)生的再造想象與聯(lián)想能力。
(二）體驗(yàn)教學(xué)的概念
體驗(yàn)教學(xué)就是通過“體驗(yàn)—形成表象—回憶或再造想象—形成概念—培養(yǎng)能力—回到實(shí)踐”的過程，把學(xué)習(xí)主題與學(xué)生的生活實(shí)際結(jié)合起來，師生運(yùn)用協(xié)作探討的方式在情感的交流、思維的碰撞中進(jìn)行體驗(yàn)、感悟，逐漸熏陶，促進(jìn)學(xué)生獲得和掌握專業(yè)知識的一種教學(xué)方式。體驗(yàn)教學(xué)包括“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”和“體驗(yàn)教授”兩個方面。
所謂“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”，是指使學(xué)生置身于一定的情境(真實(shí)的生活情境、模擬情境）之中，引導(dǎo)他們?nèi)ジ惺堋⑷タ疾?、去?jīng)歷，最終達(dá)到認(rèn)識和掌握。體驗(yàn)學(xué)習(xí)的結(jié)果包括言語信息、智慧技能和認(rèn)知策略3種形式，也就是和“德、智、體”三方面全面發(fā)展的教育目標(biāo)是大致一致的。體驗(yàn)學(xué)習(xí)是一種情感真正投入的學(xué)習(xí)活動，它需要學(xué)習(xí)者設(shè)身處地地去感受客觀事物，這樣才能達(dá)到一種自我感悟、自我認(rèn)識、自我升華的內(nèi)化效果。體驗(yàn)學(xué)習(xí)是以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，是學(xué)習(xí)者在有意識思考各種經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展知識、技能和態(tài)度的過程w，是對經(jīng)驗(yàn)的一種升華與超載。
所謂“體驗(yàn)教授”，是指教師在教學(xué)的準(zhǔn)備、組織、實(shí)施過程中以增加學(xué)生體驗(yàn)為主要目的教學(xué)過程。體驗(yàn)教授包括3個步驟:提出問題（通過創(chuàng)造和設(shè)計情境來完成）—方法探討（通過生生、師生協(xié)作完成）—實(shí)踐運(yùn)用（融會貫通）。在這師生共同參與的基本步驟中，學(xué)生的心理變化依次是:啟笛思維4感受體驗(yàn)—領(lǐng)悟升華。體驗(yàn)教授的課堂就是由多個基本環(huán)節(jié)的重復(fù)疊加完成的，由師生共同開發(fā)和設(shè)計的一系列相關(guān)事件構(gòu)成的。
長期以來，我國學(xué)生學(xué)習(xí)方式單一、被動，缺少實(shí)踐操作、自主探索、合作學(xué)習(xí)、獨(dú)立獲取知識的機(jī)會。旅游管理教學(xué)在很大程度上存在著“以課堂為中心、以教師為中心和以課本為中心”的情況。學(xué)生學(xué)習(xí)的過程被理解為是被動地接受知識、記憶知識的過程，至于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中非常寶貴的實(shí)踐、體驗(yàn)、感受的過程被輕視甚至無視。毫無疑問，這樣的教學(xué)過程既不適應(yīng)以知識創(chuàng)新為基礎(chǔ)的社會發(fā)展的需要，更不利于培養(yǎng)全面發(fā)展的人。要培養(yǎng)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)旅游專業(yè)人才，就必須深化旅游教育改革，創(chuàng)新旅游教學(xué)思維，改革旅游教學(xué)方式，把“以學(xué)生發(fā)展為本”作為基本目標(biāo)，從“填鴨式”的應(yīng)試教育轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w驗(yàn)式”的素質(zhì)教育；把“注重學(xué)生體驗(yàn)”作為價值取向，從根本上關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境、策略、方式和途徑。
體驗(yàn)教學(xué)是利用學(xué)生體驗(yàn)所積累的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)與豐富的表象儲備來發(fā)展學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)造性思維的。體驗(yàn)教學(xué)是要以學(xué)生為主體，通過教師創(chuàng)造一定的學(xué)習(xí)環(huán)境，采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法與策略，讓學(xué)生親自參與教學(xué)實(shí)踐活動，從而獲得體驗(yàn)，并在思維能力、情感態(tài)度與價值觀等方面得到進(jìn)步和發(fā)展。體驗(yàn)教學(xué)的過程是從具體到抽象，從個別到一般的過程，體驗(yàn)教學(xué)的目的是從體驗(yàn)中得出概念，掌握能力，最終脫離依賴于抽象的思維，發(fā)展學(xué)生的抽象思維能力。
體驗(yàn)教學(xué)思維的核心理念是關(guān)注學(xué)生體驗(yàn)、感悟和實(shí)踐的過程，通過學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)造、實(shí)踐環(huán)節(jié)的開發(fā)和學(xué)習(xí)渠道的拓寬，豐富學(xué)生的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)知識傳承、能力發(fā)展、態(tài)度與價值觀形成的統(tǒng)一。體驗(yàn)教學(xué)是深化高等教育改革的必然選擇，也是學(xué)生自我發(fā)展的內(nèi)在需求，符合中共中央國務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的精神實(shí)質(zhì)，即轉(zhuǎn)變教育觀念，改革人才培養(yǎng)模式，積極實(shí)行啟發(fā)式和討論式教學(xué)，要讓學(xué)生感受、理解知識產(chǎn)生、發(fā)展的過程，激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和創(chuàng)新思維習(xí)慣。
在一般的專業(yè)教學(xué)過程中，強(qiáng)調(diào)更多的是知識經(jīng)驗(yàn)的普遍接受和共同感受。體驗(yàn)教學(xué)則指向每一個個體，讓每一個個體都親歷學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)知識的領(lǐng)悟能力。體驗(yàn)教學(xué)過程中最關(guān)鍵的就是學(xué)生必須借助體驗(yàn)來達(dá)到領(lǐng)悟升華，師生的活動或創(chuàng)設(shè)的事件都是為學(xué)生的體驗(yàn)服務(wù)的。
(一）主題式教學(xué)，創(chuàng)造“現(xiàn)實(shí)情境”讓學(xué)生在生活感悟中體驗(yàn)
所謂主題式教學(xué)，就是圍繞某一教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合教材和參考書把與之相關(guān)的概念、原理、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行綜合整理，結(jié)合工作生活實(shí)際情況，以專題講座的形式展示給學(xué)生的一種教學(xué)方法。由于傳統(tǒng)的理論教學(xué)過分注重抽象的邏輯推理與機(jī)械的識記訓(xùn)練，而忽視與生活實(shí)際的聯(lián)系，以致于使許多學(xué)生對專業(yè)理論產(chǎn)生了枯燥無用、神秘難懂的印象，從而喪失學(xué)習(xí)的興趣和動力。為此，必須摒棄過去“斬頭去尾燒中段”的做法，大膽地對現(xiàn)有的教材中的理論內(nèi)容進(jìn)行取舍、補(bǔ)充與調(diào)整，根據(jù)需要補(bǔ)充一些生活中的基本原理，力求做到專業(yè)理論源于生活，并用于生活，讓學(xué)生感悟和體驗(yàn)到專業(yè)理論就在自己身邊，生活中處處要用到相關(guān)原理，必須認(rèn)真學(xué)好專業(yè)理論。
(二）案例式教學(xué)，創(chuàng)造“模擬情境”讓學(xué)生在身臨其境中體驗(yàn)
案例式教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運(yùn)用典型事件，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行具體分析，通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，進(jìn)一步提髙其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。案例教學(xué)一般可以分為解釋性案例、探索性案例和描述性案例，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇和安排。案例式教學(xué)還可以把教材中的理論知識反映的問題情境編成饒有趣味的簡短小故事，再利用可視化多媒體課件，使學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺，就能夠增加課堂教學(xué)的趣味性，有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使之全身心地投入到學(xué)習(xí)活動中。案例式教學(xué)使得學(xué)生成為了教學(xué)活動的主體，學(xué)生在實(shí)際情境中體驗(yàn)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)的開放型學(xué)習(xí)氛圍，注重引導(dǎo)學(xué)生通過案例的分析推導(dǎo)、運(yùn)用概念較好地解決實(shí)際問題，在這過程中學(xué)生要學(xué)會收集各方面的資料和信息，學(xué)會對已有的資料作多方面的分析，促使學(xué)生的思維不斷深化，并在力圖對一個問題尋找多種解答的過程中培養(yǎng)和形成創(chuàng)造性思維。
(三）討論式教學(xué)，創(chuàng)造“交流情境”讓學(xué)生在合作探索中體驗(yàn)
這種教學(xué)方式可以與案例式教學(xué)結(jié)合起來實(shí)施，讓學(xué)生以學(xué)習(xí)小組的形式就某一案例進(jìn)行討論、準(zhǔn)備、組織和分享。由于每個學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)以及對經(jīng)驗(yàn)的觀念不同，因此不同的學(xué)生對事物理解也不可能完全相同，他們站在不同思維角度所看到的是事物的不同反映面，可利用這些反映面來引發(fā)學(xué)生交流，使學(xué)生互相促進(jìn)。另外，還可以讓學(xué)生在小組交流和合作探索的情境中體驗(yàn)，所體驗(yàn)到的不僅僅是對知識的感知和更新的認(rèn)識，更是同學(xué)之間情感的交流，思維火花的碰撞，也是發(fā)掘自我潛力，展示魅力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，形成團(tuán)隊合作的過程。這種討論交流是建立在學(xué)生對所學(xué)知識充分感知的基礎(chǔ)上，學(xué)生在經(jīng)過自己的獨(dú)立思考，再通過相互啟發(fā)、相互交流后獲得更多更全面的信息，能夠組建對知識整合的思維網(wǎng)絡(luò)，形成自己的知識空間[6]。
(四）項目式教學(xué)，創(chuàng)造“問題情境”讓學(xué)生在自主探究中體驗(yàn)
長期以來，高等院校的課堂基本是秉承中學(xué)的“填鴨式”教學(xué)方法，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，其中一個重要問題就是缺乏引導(dǎo)和合適的課題。旅游管理專業(yè)的很多專業(yè)課程可以采用增加課業(yè)設(shè)計，通過社會專題的調(diào)研，引導(dǎo)學(xué)生研究探索，培養(yǎng)解決問題能力。專業(yè)教師可以設(shè)計各種課外調(diào)查項目，讓學(xué)生帶著項目和問題，走出教室，進(jìn)入社會進(jìn)行實(shí)際調(diào)査和分析工作，最后得出正確的結(jié)論，并在課堂上展示團(tuán)隊的成果，分享成功的喜悅。這樣能讓學(xué)生以問題為導(dǎo)向，積極準(zhǔn)備相關(guān)知識和技能，加強(qiáng)人與人的交流與合作，逐漸接觸社會并融人社會，能為日后正式踏入社會奠定一些基礎(chǔ)。
(五）實(shí)踐式教學(xué)，創(chuàng)造“工作情境”讓學(xué)生在實(shí)際操作中體驗(yàn)
旅游管理專業(yè)教育的實(shí)踐性非常強(qiáng)，往往需要學(xué)生具有較強(qiáng)的動手能力。本著“走出去，請進(jìn)來”的原則，聯(lián)系旅游企業(yè)進(jìn)行專業(yè)技能觀摩，倡導(dǎo)專業(yè)技能實(shí)習(xí)，利用各種社會資源為學(xué)生聯(lián)系外出參觀的企業(yè)單位，聘請行業(yè)資深人士和學(xué)生舉行座談會，、利用各種聲像資料等為學(xué)生創(chuàng)造復(fù)合型的教學(xué)活動體驗(yàn)，拓寬知識面，增長見識，培育優(yōu)勢職業(yè)素質(zhì)。
在旅游管理教學(xué)中實(shí)踐體驗(yàn)教學(xué)思維不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)能力，同時也為教師在教學(xué)科研方面起到了相當(dāng)?shù)拇龠M(jìn)作用。如主題式教學(xué)需要收集資料，了解相關(guān)動態(tài)，還必須對其進(jìn)行整理、分析和理解，提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)；再如項目式教學(xué)，通過學(xué)生的實(shí)際調(diào)查和資料的總結(jié)和講解，能為教學(xué)科研獲取了一手鮮活的素材；而討論式教學(xué)則讓學(xué)生們在互動的氣氛中發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)劣和潛力，在師生互動的氛圍中起到了教學(xué)相長的良好效果。
創(chuàng)新教學(xué)思維，改革教學(xué)方式，不僅依賴于教師的積極探索和學(xué)生的自主參與，而且還依賴于學(xué)校教育教學(xué)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與重建，包括教學(xué)課程體系改革、教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室及實(shí)習(xí)基地建設(shè)、后勤管理及配套服務(wù)等，形成以學(xué)生為體驗(yàn)主體，以教師為體驗(yàn)主導(dǎo)，以課堂為體驗(yàn)場所，以教學(xué)管理為支撐的體驗(yàn)教學(xué)管理系統(tǒng)，從各個環(huán)節(jié)、各個方面培養(yǎng)師生體驗(yàn)意識，增加師生體驗(yàn)機(jī)會，強(qiáng)化體驗(yàn)效果，培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。
旅游大數(shù)據(jù)論文篇三
：近年來，農(nóng)業(yè)旅游逐漸成為全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容。這不僅有利于促進(jìn)農(nóng)民收入水平的提高，還能夠在一定程度上促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移，更對農(nóng)村的城鎮(zhèn)化發(fā)展起著推動作用。我們只有進(jìn)一步提高對農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理的重視度才能夠更好的促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展。因此，我們有必要對農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的管理模式展開探討，分析現(xiàn)階段我國農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理存在的問題及形成原因，并提出相應(yīng)的解決對策，從而推動農(nóng)業(yè)旅游和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
：農(nóng)業(yè)旅游；開發(fā)管理；思考
我國中央經(jīng)濟(jì)會議明確指出解決“三農(nóng)”問題是現(xiàn)階段工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，這進(jìn)一步體現(xiàn)出我國對農(nóng)村旅游發(fā)展的重視?；跁r代背景給予農(nóng)村旅游發(fā)展的支持，進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。在時代的背景下，農(nóng)業(yè)旅游這種新興的旅游模式順應(yīng)市場的需求得以產(chǎn)生和發(fā)展。不僅能夠切實(shí)的促進(jìn)農(nóng)民的收入取得相應(yīng)的提高，還能夠進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的全面發(fā)展。農(nóng)業(yè)資源作為農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的主要資源，農(nóng)村旅游的開發(fā)能夠有效的保障農(nóng)村土地的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，進(jìn)而對耕地數(shù)量的保護(hù)起著強(qiáng)有力的保障作用。
1、農(nóng)戶分散經(jīng)營模式
目前，在我國農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的基礎(chǔ)階段是由農(nóng)戶作為農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的主體，農(nóng)業(yè)旅游的經(jīng)營模式主要是以分散式經(jīng)營模式為主。以農(nóng)戶為主體進(jìn)行經(jīng)營直接具有一定的弊端，一是開發(fā)的規(guī)模相對較小并且分散，而一些農(nóng)戶為了追求短期的利益沒有對農(nóng)業(yè)旅游資源進(jìn)行合理的開發(fā)，而相應(yīng)附屬農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)也因?yàn)槿狈茖W(xué)理論支持出現(xiàn)單一缺乏吸引力的情況。二是農(nóng)戶缺乏雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)中沒有足夠的資金投入。這直接影響著產(chǎn)品的開發(fā)和宣傳。除此之外，經(jīng)營者缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，對原有的田園風(fēng)光進(jìn)行過度的修建，從而導(dǎo)致環(huán)境污染更加嚴(yán)重[1]。
2、企業(yè)主導(dǎo)經(jīng)營模式
分散的農(nóng)戶經(jīng)營模式為農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和經(jīng)營帶來嚴(yán)重的外部問題。而通過引進(jìn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場經(jīng)營能力的企業(yè)進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)，能夠在一定程度上解決這些外部問題。但引進(jìn)的企業(yè)作為外來者很難考慮到鄉(xiāng)村公共資源對后代具有的重要作用，因此仍然可能導(dǎo)致對農(nóng)業(yè)資源進(jìn)行過度的開發(fā)利用和破壞[2]。
3、村民自主開發(fā)模式
以村民自主開發(fā)模式作為農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營模式中的主體，主要基于具有一定規(guī)模的社區(qū)內(nèi)，村民自發(fā)聯(lián)合形成的農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)組組織。一般情況下，會成立相應(yīng)的管理委員會對農(nóng)業(yè)旅游資源的占用、供應(yīng)等活動進(jìn)行組織和監(jiān)督。并結(jié)合相應(yīng)的規(guī)章制度對農(nóng)業(yè)旅游資源和鄉(xiāng)村整體文化環(huán)境進(jìn)行合理的使用和維護(hù)。這一經(jīng)營模式是目前比較符合我國農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)的模式[3]。
1、農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理現(xiàn)存的問題
我國農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展相對較晚，大部分地區(qū)都處在基礎(chǔ)發(fā)展階段。對于現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)中普遍存在的問題主要有三種，一是農(nóng)民的收入提高效果不明顯。二是農(nóng)村的鄉(xiāng)土民俗和自然資源環(huán)境遭到嚴(yán)重的破壞，三是對于農(nóng)業(yè)旅游資源很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2、農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理中問題成因
通過對現(xiàn)階段我國農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理中存在問題的分析可以總結(jié)出，形成這些問題的原因主要有四個方面。一是經(jīng)營者的思想觀念沒有跟隨時代的發(fā)展進(jìn)行及時的更新，這直接導(dǎo)致產(chǎn)品類型較少。二是對農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和管理沒有進(jìn)行長期的規(guī)劃，缺乏相應(yīng)的品牌產(chǎn)品和足夠的營銷力度。三是人才和資金的短缺導(dǎo)致旅游市場淡季和旺季差距較大。四是相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施不完善，并且缺乏相應(yīng)的體制，導(dǎo)致市場形成嚴(yán)重的無序競爭。
1、正確認(rèn)識農(nóng)業(yè)旅游
農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理要以正確的思想觀念作為前提指導(dǎo)，因此要想確保農(nóng)業(yè)旅游能夠保持正確的發(fā)展方向就要對其具有正確的認(rèn)識。農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理一定要樹立正確的旅游資源觀念，打破傳統(tǒng)觀念的限制，對農(nóng)業(yè)旅游資源存在的本質(zhì)內(nèi)涵和具有的重要價值進(jìn)行充分的認(rèn)識，改進(jìn)和創(chuàng)新農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和管理意識。相關(guān)部門和所涉及人員應(yīng)該投入更多的精力對于農(nóng)業(yè)旅游進(jìn)行合理的開發(fā)和科學(xué)的管理，從而為農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展質(zhì)量提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保障。
2、農(nóng)業(yè)旅游規(guī)劃開發(fā)
農(nóng)業(yè)旅游主要是向游客展示出農(nóng)村生產(chǎn)生活的整體，讓游客能夠感受到傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土民俗文化和農(nóng)業(yè)資源。這也要求我們要通過有效的開發(fā)和管理形成一個綜合的資源系統(tǒng)，必須要從整體上對農(nóng)業(yè)旅游進(jìn)行合理的規(guī)劃和科學(xué)的開發(fā)。對于農(nóng)業(yè)旅游的規(guī)劃和開發(fā)不僅要保護(hù)地區(qū)生物多樣性好農(nóng)村生態(tài)系統(tǒng)，還要重視農(nóng)業(yè)科學(xué)配置，保證農(nóng)業(yè)旅游資源的完整性和合理性。
3、加強(qiáng)相應(yīng)制度規(guī)范
現(xiàn)階段，我國農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理十分需要建立相關(guān)的制度規(guī)范。這不僅有利于農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)主體在使用公共資源時能夠主動考慮社會成本，進(jìn)而對公共資源的消費(fèi)數(shù)量進(jìn)行合理的限制。還能夠在一定程度上保證農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營組織在進(jìn)行科學(xué)健康的可持續(xù)發(fā)展。
4、加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng)
加強(qiáng)對農(nóng)村旅游人才的培養(yǎng)可以從三個方面入手，一是組織相應(yīng)的旅游知識培訓(xùn)。二是要與相應(yīng)的旅游企業(yè)和高等院校建立緊密的合作，為農(nóng)村旅游人才提供更多的培訓(xùn)機(jī)會。三是要充分結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，一方面要利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)拓寬農(nóng)村旅游人才的知識面，另一方面還要利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)倡導(dǎo)農(nóng)民不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，從而使農(nóng)民的整體素質(zhì)取得提高。
農(nóng)業(yè)旅游作為新農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，推動著人民生活水平的提高和國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要想更好的進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)和管理，我們要明確目前我國農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展管理模式存在的不足，正確的認(rèn)識農(nóng)業(yè)旅游的重要性。要加強(qiáng)對其規(guī)劃開發(fā)，并建立相應(yīng)的制度規(guī)范對旅游人才的培養(yǎng)，從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
[1]孫瓊，劉敏。我國農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展及其升級轉(zhuǎn)型[j]。改革與戰(zhàn)略，2017,33(3):108-110.
[2]李英。農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)管理的實(shí)踐思考[j]。旅游縱覽:下半月，2017(1):67.
[3]金鳳。自助旅游背景下發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的新思路[j]。學(xué)子:理論版，2016(9):7.
旅游大數(shù)據(jù)論文篇四
1.1重理論輕實(shí)踐
高職旅游管理專業(yè)是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、實(shí)際操作能力為基礎(chǔ)的一種教育類型，其人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的高素質(zhì)高技能人才。但是，目前我國現(xiàn)有的高職旅游教育在教學(xué)過程中依然重理論輕實(shí)踐，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱。
1.2實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不完善
高職旅游管理專業(yè)注重培養(yǎng)操作技能優(yōu)越型的實(shí)用性人才，各種專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，為學(xué)生走向未來工作崗位奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。因此，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)對專業(yè)人才的培養(yǎng)顯得尤其重要。但是，目前高職院校的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)并不完善，主要表現(xiàn)為實(shí)訓(xùn)基地功能不完善、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與市場不對接、實(shí)訓(xùn)基地非常有限等各種問題。
1.3師資力量薄弱
高職教育旅游管理專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，加強(qiáng)高職旅游管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)必須要有與之相匹配的實(shí)踐教學(xué)師資隊伍作保證。而目前，由于歷史和現(xiàn)實(shí)條件的限制，高職旅游管理專業(yè)的教師隊伍建設(shè)相對滯后，大部分教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，“雙師型”教師缺乏，致使不能保證良好的教學(xué)效果。
為適應(yīng)現(xiàn)代高職教育特點(diǎn)，切實(shí)提高高職院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，要大力推動專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程“三對接”。針對當(dāng)前高職院校旅游管理專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題，提出以下對策建議。
2.1創(chuàng)新現(xiàn)代化教學(xué)模式
改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，改革以往的純理論課堂教學(xué)，創(chuàng)新現(xiàn)代化的教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，以能力培養(yǎng)為主線，實(shí)踐教學(xué)多元化。在教學(xué)過程中，要注重實(shí)施“項目引導(dǎo)”、“任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式，從而增強(qiáng)學(xué)生的知識應(yīng)用能力和職業(yè)適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的無縫對接。
2.2協(xié)同共建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地
高職院校要加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，努力改善辦學(xué)條件，提高教學(xué)質(zhì)量，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操動手能力。高職院校在建設(shè)旅游管理專業(yè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地時，應(yīng)秉承協(xié)同創(chuàng)新理念，在政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，加快發(fā)展產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化配置高職院校、旅游科研院所以及旅游企業(yè)等資源，打造良性循環(huán)的旅游協(xié)同創(chuàng)新平臺，形成“多元、融合、動態(tài)、持續(xù)”的校企合作新模式。
2.3推行“三明治”式人才培養(yǎng)模式
廣州涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在人才培養(yǎng)模式方面取得了較大的突破，創(chuàng)新了“三明治”式“2+1”高職實(shí)用型人才培養(yǎng)模式，并取得了良好的效果?！叭髦巍笔礁呗殤?yīng)用型人才培養(yǎng)模式是指學(xué)生在課堂上獲得一定的專業(yè)知識后到實(shí)踐中去實(shí)習(xí)體驗(yàn)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)期間就能接觸社會和了解企業(yè)，之后再帶著實(shí)習(xí)中的問題和未來發(fā)展目標(biāo)回到課堂學(xué)習(xí)，將短期社會實(shí)踐、校外實(shí)習(xí)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)在三年內(nèi)加以融合并穿插進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)課堂教學(xué)與校外實(shí)踐環(huán)節(jié)高度融合的目的。
2.4優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)
高職教育旅游管理專業(yè)教師應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，為適應(yīng)高職旅游管理專業(yè)教育的特點(diǎn)，要建立起一支優(yōu)質(zhì)的專業(yè)教師隊伍。一方面，重點(diǎn)培養(yǎng)“雙師素質(zhì)師資”，建立專職教師下企業(yè)調(diào)研實(shí)踐的長效機(jī)制；另一方面，要建立專職教師有效激勵機(jī)制，為教師職業(yè)發(fā)展提供綠色通道，完善用人機(jī)制。
旅游大數(shù)據(jù)論文篇五
1、關(guān)系營銷理論要求企業(yè)經(jīng)營從以交易為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以關(guān)系為導(dǎo)向
傳統(tǒng)營銷理論注重通過每一次交易實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。而關(guān)系營銷則著眼于將營銷視為企業(yè)建立市場關(guān)系的活動，通過為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，同顧客建立連續(xù)持久地關(guān)系，注重顧客的長遠(yuǎn)價值，實(shí)現(xiàn)顧客價值的最大化，最終達(dá)到保持顧客的目標(biāo)，追求企業(yè)長久的獲利能力。同時，關(guān)系營銷還重視同利益相關(guān)者建立持久地關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)保持顧客的目的。從以交易為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以關(guān)系為導(dǎo)向，實(shí)際上是使企業(yè)與顧客對立與沖突的關(guān)系，變?yōu)殡p方之間的合作伙伴關(guān)系，即企業(yè)在為顧客創(chuàng)造價值最大化的同時，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的目的。
2、關(guān)系營銷理論使企業(yè)營銷戰(zhàn)略發(fā)生變革
關(guān)系營銷理論突破了傳統(tǒng)營銷理論褊狹的目標(biāo)市場戰(zhàn)略。傳統(tǒng)營銷將視野局限在目標(biāo)市場上，通過市場細(xì)分，目標(biāo)市場選擇和市場定位，運(yùn)用4p’s策略去滿足目標(biāo)顧客需求。而關(guān)系營銷則擴(kuò)展了企業(yè)的市場范圍，它不僅包括顧客市場，還包括供應(yīng)商市場、中間商市場、影響者市場和內(nèi)部市場，可見其市場范圍是全方位的。既考慮目標(biāo)市場的利益，也考慮與其他市場的關(guān)系，從而使企業(yè)營銷能夠在更廣闊的空間運(yùn)作。
關(guān)系營銷使企業(yè)同顧客、供應(yīng)商、中間商、競爭者、政府、雇員之間的關(guān)系，從傳統(tǒng)營銷的單向關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榻换サ?、多贏的關(guān)系戰(zhàn)略。關(guān)系營銷使企業(yè)的服務(wù)戰(zhàn)略發(fā)生變革。傳統(tǒng)營銷往往把服務(wù)與產(chǎn)品截然分開，只滿足于通過更多的銷售產(chǎn)品而贏得更多的新顧客，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。企業(yè)對顧客僅實(shí)行有限的顧客承諾和有限的服務(wù)，服務(wù)并未占據(jù)傳統(tǒng)營銷的戰(zhàn)略地位。關(guān)系營銷將產(chǎn)品與服務(wù)統(tǒng)一起來，將服務(wù)列入營銷戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)通過對服務(wù)的顧客的承諾和履行，實(shí)現(xiàn)維持顧客的目標(biāo)。
旅游企業(yè)要培養(yǎng)顧客忠誠，必須依賴顧客、公眾與渠道企業(yè)等的支持，與之建立互惠互利、長久穩(wěn)固的競合關(guān)系，只有建立和維持牢固的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，旅游企業(yè)才能贏得更多的忠誠顧客。
1、真正的以顧客滿意為目標(biāo)，最大限度地滿足顧客需求，實(shí)現(xiàn)顧客讓渡價值
顧客讓渡價值是顧客總價值與顧客總成本之差。其中，顧客總價值是顧客從產(chǎn)品和服務(wù)中所能得到的全部利益，包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值。顧客總成本包括顧客為購買某一產(chǎn)品或服務(wù)所花費(fèi)的貨幣成本、時間成本、體力和精力成本。顧客讓渡價值的最大化實(shí)際上是顧客利益的最大化。旅游者利益最大化是指旅游者在支付一定成本的條件下，在旅游消費(fèi)過程中所得到的物質(zhì)和精神上的最大滿足。因此，旅游企業(yè)關(guān)系營銷最基本的原則就是盡可能地實(shí)現(xiàn)游客利益的最大化。同時，旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與旅游者的溝通。旅游企業(yè)與顧客進(jìn)行信息的廣泛溝通，一方面，有利于企業(yè)產(chǎn)品信息的傳遞，促使顧客購買產(chǎn)品；另一方面，可以通過溝通了解顧客不斷變化的`消費(fèi)需求，了解顧客對旅游產(chǎn)品與服務(wù)的意見、要求與建議，從而不斷調(diào)整旅游產(chǎn)品、改善服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化。
2、提高政府、媒體、社區(qū)等對旅游企業(yè)的滿意度
政府、媒體和社區(qū)等公眾在企業(yè)的經(jīng)營活動中起著重要的作用，也是企業(yè)關(guān)系營銷的重要組成部分。關(guān)系營銷的一個基本點(diǎn)就是盡可能以利益驅(qū)使的方式來取悅于不同的利益主體，因而提高公眾的滿意度也是以利益取悅公眾。旅游企業(yè)的不同公眾有不同的利益訴求，政府主要注重對旅游業(yè)進(jìn)行有效的管理、保證旅游活動和旅游經(jīng)濟(jì)活動的正常運(yùn)行、促進(jìn)資源的優(yōu)化配置與環(huán)境保護(hù)等；社區(qū)希望旅游企業(yè)能夠提供較多的就業(yè)崗位，帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，有效保護(hù)環(huán)境等。旅游企業(yè)應(yīng)該不斷了解不同公眾的不同利益需求并最大限度的滿足他們的需求，才能夠營造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，創(chuàng)造關(guān)系資源，公眾才能支持和幫助旅游企業(yè)的發(fā)展。
3、建立和維持與旅游中間商互惠互利的合作關(guān)系
任何企業(yè)的資源都是有限的，而且在旅游產(chǎn)品的銷售過程中，旅游企業(yè)不具備足夠的實(shí)力采取直銷模式直接把產(chǎn)品銷給旅游者，它必須依賴旅游中間商。旅游中間商代售旅游企業(yè)產(chǎn)品可以使企業(yè)節(jié)約大量的成本，還可以迅速擴(kuò)大旅游市場份額。因此，與旅游中間商建立良好的競合關(guān)系，旅游中間商才能有會有足夠的激勵銷售旅游企業(yè)的產(chǎn)品，使旅游企業(yè)和旅游中間商在合作中共同獲利。
4、與競爭者營造公平的競爭環(huán)境
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為旅游企業(yè)與其競爭者之間是對立的關(guān)系。而關(guān)系營銷認(rèn)為旅游企業(yè)與其競爭者既存在競爭關(guān)系，更需要互相溝通、協(xié)調(diào)，共同營造公平的市場競爭環(huán)境。在這種理論的指導(dǎo)下，旅游企業(yè)應(yīng)積極與競爭對手進(jìn)行溝通，共同營造良好的競爭環(huán)境和發(fā)展規(guī)則。而且，競爭不是絕對的，在某些特定的條件下，競爭者會成為同盟者，雙方共同遵守市場規(guī)則，在公平合理的市場環(huán)境中相互促進(jìn)，不斷提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和內(nèi)容，盡可能的實(shí)現(xiàn)旅游者的利益和企業(yè)的利益。
關(guān)系營銷是在新的市場環(huán)境中形成的新的營銷理念，它是在傳統(tǒng)營銷理論的基礎(chǔ)上，針對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的具體問題，突破了傳統(tǒng)營銷理論的局限，使?fàn)I銷理論獲得了發(fā)展。它從注重顧客關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亟⒑捅３峙c顧客、供應(yīng)商、中間商、政府、內(nèi)部員工、競爭者、媒體等公眾的交互關(guān)系。旅游企業(yè)通過實(shí)施關(guān)系營銷策略得到各個利益相關(guān)者的支持，獲得市場競爭優(yōu)勢，最終培養(yǎng)忠誠的顧客關(guān)系，促進(jìn)旅游企業(yè)的發(fā)展。
旅游大數(shù)據(jù)論文篇六
（1）與酒店中西餐廳的主管和經(jīng)理座談了解我校實(shí)習(xí)生的工作狀態(tài)，了解酒店企業(yè)專業(yè)用人需求特點(diǎn)，學(xué)習(xí)酒店中西餐廳服務(wù)與管理工作經(jīng)驗(yàn)。
（2）在酒店中西餐廳營業(yè)運(yùn)營期間，以實(shí)習(xí)主管的身份留意觀察酒店不同崗位的員工服務(wù)用餐客人的方式以及靈活處理客人糾紛的技巧。
深入旅行社企業(yè)頂崗實(shí)踐工作期間的主要工作學(xué)習(xí)任務(wù)：
（1）與總經(jīng)理座談，學(xué)習(xí)旅行社經(jīng)營與管理的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為高職“旅行社經(jīng)營與管理”課程提供教學(xué)建議。
（2）與旅游計調(diào)業(yè)務(wù)總監(jiān)座談，學(xué)習(xí)如何依據(jù)旅游客人的需求計調(diào)制作旅游線路，并學(xué)習(xí)組團(tuán)計調(diào)如何向地接社詢問目的地的旅游信息和價格，然后再把完整的報價和完整的線路行程匯報給旅游客人，從而為旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)的教學(xué)提供真實(shí)的案例和完善的思路。
（3）與會議計調(diào)業(yè)務(wù)總監(jiān)座談，學(xué)習(xí)旅行社如何向會議主辦方提供完善的會議接待方案，具體而言包括酒店會議場地布置、參會人員的酒店住宿安排以及參會人員接送服務(wù)的車輛安排。
（4）與公司財務(wù)總監(jiān)座談，學(xué)習(xí)了解旅行社在經(jīng)營上的辦公費(fèi)用開支情況和稅收繳納情況，從而為“旅行社經(jīng)營與管理”課程在財務(wù)方面的教學(xué)提供行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和建議。
（5）參與旅游客人和參會客人的接送服務(wù)接待工作，學(xué)習(xí)旅行社在接送服務(wù)環(huán)節(jié)的接待要求和服務(wù)流程，為旅行社接送服務(wù)環(huán)節(jié)的教學(xué)積累真實(shí)的教學(xué)案例。
（6）參與單位團(tuán)隊京山鴛鴦溪漂流一日游活動的跟團(tuán)實(shí)習(xí)活動，了解學(xué)習(xí)旅行社在一日游旅游活動的旅游安排情況和旅游費(fèi)用的支出情況與公司利潤的獲取情況。
（7）參加公司每周日早上的例會，聽取公司各位同事對旅游業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況和公司總經(jīng)理對上周工作的總結(jié)和本周工作計劃的安排，依據(jù)自身的頂崗實(shí)踐情況談收獲與體會，對公司的發(fā)展提出中肯的建議。
（8）在總經(jīng)理指導(dǎo)下完成設(shè)立旅行社可行性研究報告的撰寫工作，從而學(xué)習(xí)了解設(shè)立旅行社的法律程序和所需要的文件資料。
（9）在總經(jīng)理指導(dǎo)下完成公司在旅行社業(yè)務(wù)、人事、財務(wù)、日常行為規(guī)范等方面的制度規(guī)范文件，從而全面了解旅行社的經(jīng)營與管理流程，并結(jié)合公司實(shí)際情況提出規(guī)范性制度，幫助公司走向正規(guī)化發(fā)展。（10）協(xié)助公司總經(jīng)理與兩個業(yè)務(wù)總監(jiān)完成對我校20xx級導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生的校園招聘工作，從而學(xué)習(xí)了解旅行社的用人要求和我校畢業(yè)生的實(shí)習(xí)工作要求。
深入酒店企業(yè)頂崗實(shí)踐工作的心得體會筆者曾經(jīng)在深圳寶利來大酒店中餐廳以實(shí)習(xí)主管的身份頂崗實(shí)踐兩天時間，在深圳寶暉商務(wù)酒店西餐廳以實(shí)習(xí)主管的身份頂崗實(shí)踐一周左 右。筆者的心得體會有如下四點(diǎn)：
（1）筆者向酒店中西餐廳的經(jīng)理和主管們學(xué)到了很多酒店餐飲經(jīng)營之道和餐飲服務(wù)理念。
（2）在餐廳里，筆者認(rèn)真觀察主管、部長和服務(wù)員等餐廳工作人員如何為客人服務(wù)，深刻認(rèn)識到餐飲部實(shí)習(xí)生的辛苦。
（3）在酒店餐廳，筆者觀察了對用餐客人的服務(wù)流程以及用餐客人提出的問題如何解決等，為高職“餐飲服務(wù)與管理”的教學(xué)工作積累了生動的教學(xué)案例。
（4）通過向酒店的經(jīng)理、主管、部長和服務(wù)員等餐廳工作人員學(xué)習(xí)餐廳經(jīng)營和服務(wù)的方式和理念，筆者認(rèn)識到酒店對實(shí)習(xí)生看重的是靈活性和開口服務(wù)能力，從而也培養(yǎng)了自己成為“雙師型”教師的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。深入旅行社企業(yè)頂崗實(shí)踐工作的心得體會筆者曾經(jīng)在武漢臻航國際旅行社以總經(jīng)理助理的身份頂崗實(shí)踐兩周時間。
心得體會有如下四點(diǎn)：
（1）筆者向旅行社總經(jīng)理學(xué)習(xí)了旅行社經(jīng)營與管理經(jīng)驗(yàn)，完善了自身對高職“旅行社經(jīng)營與管理”課程的教學(xué)思路。
（2）筆者向旅行社的計調(diào)和導(dǎo)游業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)了旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)流程和導(dǎo)游帶團(tuán)工作流程。
（3）通過參與旅行社接送服務(wù)和跟團(tuán)實(shí)踐活動，筆者為“旅行社經(jīng)營與管理”課程的高職教學(xué)積累了生動的教學(xué)案例。
（4）筆者協(xié)助旅行社總經(jīng)理完成了面向我校大三畢業(yè)生的招聘工作，認(rèn)識到旅行社行業(yè)人士對應(yīng)屆畢業(yè)生的要求是：既要有扎實(shí)的理論知識、靈敏的邏輯思維能力和靈活的應(yīng)變能力，還得有在旅行社行業(yè)的工作經(jīng)歷，從而為今后的教學(xué)工作指明了方向。
筆者通過在酒店和旅行社頂崗實(shí)踐工作，收獲頗多，認(rèn)為高職旅游管理專業(yè)教師很有必要利用寒暑假時間去旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐。
我還認(rèn)真思考了以下幾種頂崗實(shí)踐方式。與旅游企業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)人員座談，學(xué)習(xí)旅游服務(wù)方式和旅游企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)高職院校專業(yè)教師深入酒店和旅行社等旅游企業(yè)是在不影響旅游企業(yè)正常運(yùn)營的前提下，向旅游企業(yè)專業(yè)人士學(xué)習(xí)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)方式，從而有利于高職旅游管理專業(yè)的專業(yè)課程教學(xué)工作、完善教學(xué)思路和指導(dǎo)高職學(xué)生對旅游行業(yè)有全面的認(rèn)識。比如，筆者在酒店中西餐廳頂崗實(shí)踐期間，深刻理解酒店餐飲主管所說的“分工不分崗”經(jīng)營服務(wù)理念。筆者在旅行社頂崗實(shí)踐期間，深刻感受到中小型旅行社通過長期經(jīng)營已經(jīng)積累了很多老客戶，而且非常重視誠信經(jīng)營和旅游服務(wù)質(zhì)量。
在旅行社頂崗實(shí)踐期間，筆者還了解到以組團(tuán)業(yè)務(wù)為主的旅行社對待不同客戶會收取不同的費(fèi)用并采取不同的服務(wù)方式和團(tuán)款收取方式和時間。參與具體的旅游接待活動或向基層服務(wù)人員了解印象深刻的工作經(jīng)歷，為高職專業(yè)課程的教學(xué)工作積累教學(xué)案例在酒店、旅行社等旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐期間，高職教師可以試著參加一些具體的旅游接待活動，或向酒店、旅行社等旅游企業(yè)的基層服務(wù)人員了解他們在處理客人糾紛或帶團(tuán)過程中如何處理客人異議等，了解從業(yè)人員印象深刻的工作經(jīng)歷，為專業(yè)課程教學(xué)工作積累生動的案例。比如，筆者在旅行社頂崗實(shí)踐期間，認(rèn)真觀察了計調(diào)人員如何依據(jù)客人的要求與地接社、酒店、票務(wù)等旅游服務(wù)供應(yīng)商落實(shí)旅游接待計劃，還親自參與了接送服務(wù)和一日游跟團(tuán)活動，這些都為今后的專業(yè)課程教學(xué)工作積累了生動的教學(xué)案例。利用自身扎實(shí)的理論功底，幫助中小型旅游企業(yè)走上正規(guī)化發(fā)展道路經(jīng)過暑假為期兩周的頂崗實(shí)踐工作，筆者感覺到高職院校旅游管理專業(yè)的專業(yè)教師深入酒店、旅行社等旅游企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐工作，不僅能向企業(yè)專業(yè)人士學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)工作流程和旅游服務(wù)方式，還可以依靠自身扎實(shí)的理論功底向旅游企業(yè)走向正規(guī)化發(fā)展提出自己的建議。
比如，筆者在武漢這家旅行社頂崗實(shí)踐期間曾經(jīng)在旅行社總經(jīng)理幫助下完成了公司在業(yè)務(wù)、人事、財務(wù)和日常行為規(guī)范等方面的制度規(guī)范化文件的撰寫工作。深入大型旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐工作，與旅游企業(yè)合作進(jìn)行橫向課題研究，提高高職旅游管理專業(yè)教師的科研能力教師在酒店和旅行社等旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐，不僅可以為教學(xué)工作積累豐富的教學(xué)素材，還可以與旅游企業(yè)合作進(jìn)行橫向課題的研究。
比如，可與大型旅游酒店集團(tuán)合作研究酒店與學(xué)校“訂單班”培養(yǎng)模式，為酒店提供符合企業(yè)要求的酒店實(shí)習(xí)生，可與大型旅行社合作研究人才培養(yǎng)方案和旅行社市場需求變化趨勢等。目前，高職院校的專業(yè)教師大部分都以課堂教學(xué)為主，相比于普通高等院校的教師科研項目較少，所以可以借助頂崗實(shí)踐的機(jī)會，與旅游企業(yè)合作完成一些橫向課題的研究，從而為旅游企業(yè)提供有價值的研究成果，提高高職專業(yè)教師的科研能力。筆者經(jīng)歷了酒店和旅行社頂崗實(shí)踐工作以后，在綜合考慮高職教學(xué)特色和高職教學(xué)隊伍現(xiàn)狀的前提下，感覺收獲頗多，不僅完善了教學(xué)思路，積累了生動的教學(xué)案例，還與企業(yè)合作完成了橫向課題的研究。希望高職院校和校企合作企業(yè)鼓勵高職專業(yè)教師每年寒暑假去旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐一段時間，對更好地提高高職教學(xué)質(zhì)量十分有利。
旅游大數(shù)據(jù)論文篇七
：隨著我國互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，旅游行業(yè)也開始逐步運(yùn)用大數(shù)據(jù)。事實(shí)證明，旅游行業(yè)采用大數(shù)據(jù)對客戶以及相關(guān)的信息進(jìn)行分析，可以有效地滿足消費(fèi)者各方面的需求，提升旅游企業(yè)在戰(zhàn)略決策上的能力與效率。提高對大數(shù)據(jù)在旅游管理中的應(yīng)用已經(jīng)成為一種趨勢。文章主要是研究大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用情況，為大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)中的發(fā)展提供相應(yīng)的對策與建議，以推動大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)中的高效發(fā)展。
大數(shù)據(jù)；旅游管理；應(yīng)用
（1）大數(shù)據(jù)對旅游行業(yè)的促進(jìn)作用。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活理念與生活方式出現(xiàn)了很大的改變，在市場上隨處可見各種各樣的信息，對這些信息進(jìn)行收集整理，適當(dāng)?shù)臍w納并進(jìn)行分析，可以從中得到有效的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，能夠促進(jìn)整個商品市場形成一個完整的體系。從事旅游行業(yè)的企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題以及優(yōu)勢，能夠生產(chǎn)出更加符合客戶需求的產(chǎn)品，根據(jù)客戶的需求生產(chǎn)出多樣化、個性化的產(chǎn)品或者服務(wù)，進(jìn)一步的提升自身價值。
（2）提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。通過大數(shù)據(jù)全方位的分析整個旅游行業(yè)客戶的具體信息，利用相關(guān)的軟件進(jìn)行建模運(yùn)算能夠得到有效的結(jié)果，再對信息進(jìn)行推理分析，得到自身想要的數(shù)據(jù)。不僅能夠推動整個旅游行業(yè)的發(fā)展，還能夠讓旅游景點(diǎn)及時按照部門或者是景區(qū)的布置加強(qiáng)公共服務(wù)體系的建設(shè)，從而滿足消費(fèi)者日趨多元化趨勢的發(fā)展需求。能夠?qū)蛻舻姆?wù)進(jìn)行一對一服務(wù)，讓客戶得到更加全面的服務(wù)，提高游客對旅游景點(diǎn)公共服務(wù)滿意度。
（3）改善旅游行業(yè)經(jīng)營管理。旅游企業(yè)利用旅游信息的挖掘以及具體的分析，能夠?qū)β糜涡袠I(yè)進(jìn)行有效的指導(dǎo)，對旅游景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行有效的管理。及時地了解客戶的偏好以及特征，提升企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的有效度，可以按照數(shù)據(jù)結(jié)果對企業(yè)運(yùn)行情況進(jìn)行具體的分析，還能夠?qū)\(yùn)行結(jié)果進(jìn)行全方位的監(jiān)測，對旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效的掌握與管理，從而促進(jìn)旅游行業(yè)的快速發(fā)展。
（4）更新營銷策略。在我國傳統(tǒng)的旅游行業(yè)中，大部分的旅游企業(yè)采取的營銷策略都是比較單一的，而且其目標(biāo)群體也比較模糊。所以，旅游企業(yè)很難按照市場的發(fā)展需求來對自身進(jìn)行適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)型與升級。利用大數(shù)據(jù)莒南縣分析，能夠讓旅游企業(yè)充分的掌握客戶的偏好，能夠按照市場競爭的實(shí)際情況進(jìn)行具體分析，并且還能夠?qū)οM(fèi)者群體進(jìn)行有效的劃分。
（1）在旅游區(qū)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)已逐步運(yùn)用到旅游行業(yè)中，尤其是省級旅游局及5a級旅游景區(qū)，不斷地結(jié)合企業(yè)自身的信息技術(shù)優(yōu)勢，當(dāng)?shù)卣e極開展旅游行業(yè)的開發(fā)，推動旅游產(chǎn)業(yè)的升級。利用大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，還可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析了解游客的偏好，為旅游企業(yè)發(fā)展提供對應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)。對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析能夠具體的了解到景區(qū)，相關(guān)的服務(wù)設(shè)施能夠更受游客的喜歡。
（2）在旅游行業(yè)的定位。企業(yè)對大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析，能夠掌握客戶的具體需求與偏好，通過具體的信息進(jìn)行正確的戰(zhàn)略部署，不僅能夠推動企業(yè)自身的產(chǎn)品升級，還能夠加快企業(yè)的創(chuàng)新與改革。將大數(shù)據(jù)運(yùn)用在旅游行業(yè)中，能夠推動旅游企業(yè)自身的市場定位，及時整理數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)中的信息價值，能夠通過數(shù)據(jù)信息對市場進(jìn)行新的開拓，更進(jìn)一步挖掘市場。利用市場信息的精準(zhǔn)定位，推動旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
（3）旅游市場的營銷利器。如今互聯(lián)網(wǎng)傳播速度如此之快，通過對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，可以形成一個巨大的數(shù)據(jù)行業(yè)，從中能夠得到整個市場的發(fā)展趨勢以及相關(guān)信息。由于信息總量的上漲，可以有效地提升整個旅游市場的行業(yè)需求，能夠推動旅游行業(yè)的有效發(fā)展。旅游行業(yè)通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，還可以對市場的變化進(jìn)行有效的應(yīng)對。在越來越激烈的市場競爭中，可以更加準(zhǔn)確的對自身的市場定位進(jìn)行分析，進(jìn)一步完善自身的產(chǎn)品定位，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的快速成長。
通過上述分析能夠看到，隨著信息時代的到來，大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展。旅游行業(yè)通過對大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析，可以更有效地提高整個旅游行業(yè)的升級與轉(zhuǎn)型，為客戶提供多樣化的產(chǎn)品與服務(wù)。通過對旅游行業(yè)的不斷更新與發(fā)展，能夠及時地利用大數(shù)據(jù)對信息進(jìn)行處理，以此來推動整個旅游行業(yè)的發(fā)展。
旅游大數(shù)據(jù)論文篇八
隨著我國的旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)正邁向國際化的軌道，傳統(tǒng)旅游業(yè)積累的海量數(shù)據(jù)，沒有被有效利用，資源被極大浪費(fèi)。將數(shù)據(jù)挖掘引入到旅游產(chǎn)業(yè)是大勢所趨。當(dāng)前數(shù)據(jù)挖掘在旅游信息化建設(shè)中的應(yīng)用與研究情況主要集中在高校理論界的研究，大多數(shù)研究僅僅是學(xué)術(shù)研究，真正運(yùn)用到旅游行業(yè)的文章多是從某個具體的方面出發(fā)，針對個別應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的融合。筆者主要研究決策樹方法在旅游信息化建設(shè)中的應(yīng)用。目前，決策樹算法有cls算法、id3算法、c4.5算法、cart算法、sliq算法、z統(tǒng)計算法、并行決策樹算法和sprint算法等。不同算法在執(zhí)行效率、輸出結(jié)果、可擴(kuò)容性、可理解性、預(yù)測的準(zhǔn)確性等方面各不相同?？偟膩碚f，這么多決策樹算法各有優(yōu)缺點(diǎn)，真正將數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用到整個旅游信息化建設(shè)中還有很多問題需要解決。
數(shù)據(jù)挖掘中常用的基本分類算法有決策樹、貝葉斯、基于規(guī)則的算法等等。其中，決策樹是目前主流的分類技術(shù)，己經(jīng)成功的應(yīng)用于更多行業(yè)的數(shù)據(jù)分析。在關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘研究中，最重要的是apriori算法，這個算法后來成為絕大多數(shù)關(guān)聯(lián)規(guī)則分類的基礎(chǔ)。聚類算法也是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中極為重要的組成部分。與分類技術(shù)不同的是，聚類不要求對數(shù)據(jù)進(jìn)行事先標(biāo)定，就數(shù)據(jù)挖掘功能而言，聚類能夠可以針對數(shù)據(jù)的相異度來分析評估數(shù)據(jù)，可以作為其他對發(fā)現(xiàn)的簇運(yùn)行的數(shù)據(jù)挖掘算法的預(yù)處理步驟。各種算法分類模型建立有所不同，但原理是大致相同的。筆者考慮決策樹算法結(jié)構(gòu)簡單，便于理解，且很擅長處理非數(shù)值型數(shù)據(jù)，建模效率高，分類速度快，特別適合大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)，故作重點(diǎn)分析。
旅游業(yè)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的基本特點(diǎn)如下：統(tǒng)計旅游興趣；購物消費(fèi)趨向；推薦其感興趣的旅游景點(diǎn)；在后臺管理中，通過決策樹算法對游客數(shù)量、平均年齡、景點(diǎn)收費(fèi)、游客來自地區(qū)等進(jìn)行分析總結(jié)，為旅游消費(fèi)者和旅游管理者提供服務(wù)：為消費(fèi)者提供吃住行購?qiáng)蕵诽鞖飧鞣矫嫘畔⒉樵?、機(jī)票、車船票、酒店、景區(qū)門票、餐飲等方面的預(yù)定與現(xiàn)金支付、第三方支付、消費(fèi)者評價、在線咨詢等方面的便利、快捷服務(wù)。為管理者提供推薦、游客管理、線路管理、景點(diǎn)管理、特色服務(wù)管理、機(jī)票管理、在線咨詢管理、旅游客戶關(guān)系管理等服務(wù)，提高整體服務(wù)效率和水平。
旅游業(yè)信息管理系統(tǒng)包括游客信息管理與游客信息分析兩個子模塊。根據(jù)系統(tǒng)日常運(yùn)行出現(xiàn)的問題及時對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，如添加或者刪除某個模塊功能，系統(tǒng)整體運(yùn)行速度的更近等。系統(tǒng)運(yùn)用數(shù)據(jù)庫層、持久化層、業(yè)務(wù)邏輯層、表示層四層體系結(jié)構(gòu)，主要利用id3算法達(dá)到旅游數(shù)據(jù)信息的快速、準(zhǔn)確分類?？紤]了游客與酒店之間的關(guān)系、游客與旅游路線之間的關(guān)系、游客與旅游景點(diǎn)之間的關(guān)系、游客與機(jī)票、車票之間的關(guān)系、管理員與游客之間的關(guān)系、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計。程序之間的獨(dú)立性增加，易于擴(kuò)展，規(guī)范化得到保證的同時提高了系統(tǒng)的安全性。詳細(xì)功能設(shè)計包括：用戶登錄、用戶查詢、預(yù)定及支付、后臺管理、旅游客戶管理和數(shù)據(jù)分析等方面。本系統(tǒng)中主要運(yùn)用java語言就行邏輯上的處理。系統(tǒng)主要使用struts2和hibernate這兩個框架來進(jìn)行整個系統(tǒng)的搭建。其中struts2主要處理業(yè)務(wù)邏輯，而hibernate主要是處理數(shù)據(jù)存儲、查詢等操作。系統(tǒng)采用tomcat服務(wù)器。系統(tǒng)模塊需要實(shí)現(xiàn)酒店推薦實(shí)現(xiàn)、景點(diǎn)推薦實(shí)現(xiàn)、天氣預(yù)報實(shí)現(xiàn)、旅游線路實(shí)現(xiàn)、特產(chǎn)推薦、數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)功能、報表數(shù)據(jù)獲取、景區(qū)客流量變化分析實(shí)現(xiàn)等。需要進(jìn)行后臺信息管理等功能測試以及時間測試、數(shù)據(jù)測試等性能測試。
在對數(shù)據(jù)挖掘的基本方法與技術(shù)進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)今數(shù)據(jù)挖掘的發(fā)展方向和研究熱點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)旅游業(yè)數(shù)據(jù)挖掘算法系統(tǒng)有待進(jìn)一步完善之處：訂票系統(tǒng)尚待完善。界面美化需要進(jìn)一步改進(jìn)。數(shù)據(jù)表之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系需要優(yōu)化，以提高數(shù)據(jù)處理能力和效率。數(shù)據(jù)挖掘工具及算法有待精細(xì)化改進(jìn)。
作者：朱暉 單位：河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
旅游大數(shù)據(jù)論文篇九
多年以來，我們一直堅持與企業(yè)行業(yè)專家及一線工作人員進(jìn)行有效的崗位對接，與哈爾濱鐵道國際旅行社、太陽島風(fēng)景區(qū)、亞布力風(fēng)景區(qū)等旅游企業(yè)共同合作，在專業(yè)建設(shè)委員會指導(dǎo)下，確定本專業(yè)面向的崗位（群），對崗位（群）典型工作過程進(jìn)行分析整理，明確崗位核心能力及具體要求。共同研究制定人才培養(yǎng)方案、研究課程設(shè)置、商討實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、研制教學(xué)軟件、制訂職業(yè)崗位考核評價標(biāo)準(zhǔn)，使教學(xué)及課程設(shè)置更貼近工作崗位的需求。與企業(yè)共同完善旅游管理學(xué)生實(shí)習(xí)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐，保證旅游管理專業(yè)學(xué)生有10個月以上的時間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)。
為了加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力和實(shí)踐技能的培養(yǎng)，我們不斷建設(shè)和完善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室及基地建設(shè)，完成以旅游觀光區(qū)為主體的黑龍江省商貿(mào)旅游基地建設(shè)的后續(xù)完善開發(fā)，并啟動部分建設(shè)。形成黑龍江旅游資源、旅游文化教育、培訓(xùn)、交流窗口。依托專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、教學(xué)做一體化教室、導(dǎo)游模擬數(shù)字化實(shí)訓(xùn)室、校外旅游實(shí)訓(xùn)基地、校外旅行社和旅游景區(qū)、旅游酒店等，加強(qiáng)校企合作，做到產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，形成了比較穩(wěn)固的專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)基地。并根據(jù)行業(yè)營銷的淡旺季安排教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)時間，以職業(yè)技能的訓(xùn)練為主線，結(jié)合旅游行業(yè)的淡旺季，增設(shè)實(shí)訓(xùn)學(xué)期。在實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計上，全面開展課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)周（學(xué)期）、頂崗實(shí)習(xí)三個層次的實(shí)訓(xùn)，實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)、角色體驗(yàn)，校內(nèi)情境模擬實(shí)踐、案例教學(xué)、頂崗實(shí)戰(zhàn)等教學(xué)，邀請行業(yè)專家對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，參與實(shí)訓(xùn)課程及線路的設(shè)計與開發(fā)，建立校企合一的綜合性實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)有效對接。
利益相關(guān)方共同參與的第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價制度。確立畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度、創(chuàng)業(yè)成效等專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立學(xué)生職業(yè)人意識。把企業(yè)職業(yè)崗位考核納入課堂教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生與企業(yè)共同制定學(xué)生學(xué)習(xí)成績考評辦法、教學(xué)質(zhì)量評價辦法，按職業(yè)考核的標(biāo)準(zhǔn)來考核學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和課堂學(xué)習(xí)的情況，將職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)滲透到教學(xué)的每個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)行為，從而縮短學(xué)生的適應(yīng)期，實(shí)現(xiàn)“三個零距離”。使學(xué)生在出校門之前就能完成從學(xué)生到職業(yè)人的身份轉(zhuǎn)化，建立畢業(yè)跟蹤和繼續(xù)教育機(jī)制，對畢業(yè)生畢業(yè)后五年至十年的發(fā)展軌跡進(jìn)行持續(xù)追蹤，了解學(xué)生在用人崗位的實(shí)際需求和學(xué)校教學(xué)的不足，進(jìn)一步調(diào)整人才培養(yǎng)方向，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)工作崗位的有效對接。
通過對教育教學(xué)活動和職業(yè)發(fā)展信息化管理，分析學(xué)生（畢業(yè)生）、教師、管理人員等有關(guān)學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）、教學(xué)、工作等方面的信息，及時了解教師在教學(xué)中教育教學(xué)信息和學(xué)生在學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生在校園內(nèi)就能完成企業(yè)工作崗位的工作任務(wù)和內(nèi)容，企業(yè)在工作崗位就能掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，校企雙向互動，實(shí)現(xiàn)三方資源共享，實(shí)施第三方評價，為教學(xué)質(zhì)量管理、招考辦法改革、專業(yè)設(shè)置優(yōu)化、人才培養(yǎng)方案制定、課程調(diào)整創(chuàng)新、辦學(xué)成本核算、制度設(shè)計等提供科學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)全過程的信息共享。通過崗位技能分析，確定了崗位群和技能要求，課程開發(fā)和設(shè)計體現(xiàn)職業(yè)性，實(shí)踐性，開放性，使之真正達(dá)到校企合作，工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)要求。以職業(yè)能力為標(biāo)準(zhǔn)，將職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)納入教學(xué)計劃中，實(shí)現(xiàn)無縫對接；以旅游服務(wù)工作過程為導(dǎo)向，打破原來的課程體系，構(gòu)建基于工作過程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案，突出旅行社經(jīng)營與管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游產(chǎn)品設(shè)計、景區(qū)服務(wù)與管理、會展實(shí)務(wù)操作、財務(wù)管理等主要核心能力的培養(yǎng)。
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