各種方案都有其優(yōu)缺點(diǎn),我們需要權(quán)衡利弊來(lái)選擇最適合的方案。方案的制定要有全局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。下面是一些常用的方案評(píng)估和修訂方法,供大家參考。
國(guó)際企業(yè)文化方案篇一
公司企業(yè)文化建設(shè)工作學(xué)習(xí)資料
一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式
(一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(2)提高全體員工對(duì)公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí);
(3)提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀、宣傳展示、期刊書(shū)籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、 1
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過(guò)程中沉淀、整合、提煉出來(lái)的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對(duì)公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
2
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來(lái),形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開(kāi)展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高,在管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高過(guò)程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由陳總,副組長(zhǎng)由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長(zhǎng)由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門(mén)、各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設(shè),包括公司辦公場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地、活動(dòng)場(chǎng)地、資
料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書(shū)籍等圖書(shū)音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁(yè)等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績(jī)效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),營(yíng)造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門(mén)、各經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合本部門(mén)、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,制定出部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施。活動(dòng)方案的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題;第二,每主題一小結(jié),在活動(dòng)過(guò)程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
(3)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)競(jìng)賽;
(4)員工績(jī)效考核評(píng)比;
(5)員工專(zhuān)業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評(píng)比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專(zhuān)業(yè)技能研討會(huì);
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評(píng)比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動(dòng);
(11)困難職工幫扶活動(dòng);
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動(dòng)等等。
4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營(yíng)單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過(guò)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
活動(dòng)口號(hào)等精神文化的基礎(chǔ)性資料,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
三、工作要求
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來(lái),形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是:
1、統(tǒng)一組織,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體配合。
2、分段推進(jìn),逐一落實(shí);分步建設(shè),不斷完善。
3、加強(qiáng)宣導(dǎo),深入人心;潛移默化,理解認(rèn)同。
4、結(jié)合實(shí)際,主題突出;總結(jié)提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進(jìn)度
1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動(dòng)
第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全員參與。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定
文化建設(shè)各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,并在實(shí)施過(guò)程中不斷總結(jié),提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
1、確定mi(理念識(shí)別),包括:
(1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的`理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。
2、確立vi(視覺(jué)識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、確立bi(行為識(shí)別)
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
抓好科學(xué)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)經(jīng)?;矗豪脧S慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命干,強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。
一、企業(yè)文化需求分析
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng),營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過(guò)程。
四、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí),不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。
國(guó)際企業(yè)文化方案篇二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共xx集團(tuán)黨委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的決定》(黨字[20xx]12號(hào)),切實(shí)推進(jìn)我集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作,特制定如下實(shí)施方案:
一、工作目標(biāo)及意義。
(一)戰(zhàn)略適應(yīng):為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,為實(shí)現(xiàn)我集團(tuán)既定奮斗目標(biāo)和遠(yuǎn)近規(guī)劃提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、思想保障和隊(duì)伍基礎(chǔ)。
(二)資源整合:通過(guò)企業(yè)文化的宣傳與貫徹,整合與統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,改善企業(yè)內(nèi)外各種資源之間的關(guān)系,提供滿足客戶(hù)和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴(lài),實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、合作伙伴、股東、消費(fèi)者以及社會(huì)的永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)規(guī)范行為:企業(yè)文化以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、價(jià)值理念、目標(biāo)使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容,其中心是通過(guò)建立企業(yè)價(jià)值觀為核心的精神文化,從而達(dá)到統(tǒng)一和規(guī)范各系統(tǒng)、各層級(jí)員工的思想和言行的目的。
(四)核心競(jìng)爭(zhēng):通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè),實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提高員工整體素質(zhì)及執(zhí)行能力,培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為我集團(tuán)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供長(zhǎng)足而有效的基礎(chǔ)保障。
大范圍、多領(lǐng)域抓名牌項(xiàng)目,建名牌工程、創(chuàng)名牌效益,打造一流企業(yè),利用品牌的形象擴(kuò)張力提升市場(chǎng)開(kāi)拓力,塑造和展示知名的品牌形象,塑造和展示我集團(tuán)真誠(chéng)的服務(wù)形象,塑造和展示文明、向上的員工形象。
二、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
成立xx集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì),領(lǐng)導(dǎo)全集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作,委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室由綜合組、宣傳組、培訓(xùn)組、員工活動(dòng)組組成,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)委員會(huì)職責(zé)。
2、定期召開(kāi)會(huì)議,研究并解決在企業(yè)文化宣傳貫徹過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題;。
3、領(lǐng)導(dǎo)并檢查督促委員會(huì)辦公室開(kāi)展日常工作;。
4、對(duì)各職能小組、各系統(tǒng)企業(yè)文化工作開(kāi)展的效果進(jìn)行評(píng)定和獎(jiǎng)懲。
(二)委員會(huì)辦公室職責(zé)。
1、按照企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)要求,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各職能小組開(kāi)展工作;。
2、定期組織召開(kāi)委員會(huì)工作會(huì)議,研究并解決有關(guān)問(wèn)題;。
3、指導(dǎo)各系統(tǒng)開(kāi)展企業(yè)文化的宣傳和貫徹工作;。
4、負(fù)責(zé)企業(yè)文化信息的采集、整理、發(fā)布及調(diào)研和工作效果檢查工作。
(三)辦公室綜合組職責(zé)。
2、組織召開(kāi)委員會(huì)會(huì)議和辦公室會(huì)議,發(fā)布會(huì)議紀(jì)要;。
3、不定期發(fā)布《企業(yè)文化簡(jiǎn)報(bào)》,通報(bào)相關(guān)情況;。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)度的跟進(jìn);。
5、開(kāi)展企業(yè)文化調(diào)研和宣貫、落地情況的檢查、考核與評(píng)估,優(yōu)化工作效果;。
6、負(fù)責(zé)出據(jù)考核結(jié)果并進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)的兌現(xiàn)。
(四)辦公室宣傳組職責(zé)。
1、利用報(bào)、雜志等平臺(tái),開(kāi)展企業(yè)文化的宣傳和報(bào)道工作;。
2、創(chuàng)新形式、拓寬渠道,提高宣傳的實(shí)效性和針對(duì)性;。
3、負(fù)責(zé)各系統(tǒng)宣傳稿件的審閱,指導(dǎo)各系統(tǒng)開(kāi)展企業(yè)文化宣傳。
(五)辦公室培訓(xùn)組職責(zé)。
(六)辦公室員工活動(dòng)組職責(zé)。
1、利用工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織,開(kāi)展有利于企業(yè)文化宣傳推廣的文體活動(dòng);。
2、負(fù)責(zé)其他活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的文化植入和文化審核工作;。
3、利用現(xiàn)有渠道,開(kāi)展企業(yè)文化信息及貫徹情況的收集和整理工作;。
4、開(kāi)展面對(duì)員工的企業(yè)文化互動(dòng)及宣傳思想教育工作。
三、工作措施及步驟。
從20xx年9月份開(kāi)始,按年度計(jì)劃開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。20xx——20xx年度工作分為三個(gè)階段。
(一)籌備動(dòng)員階段(20xx.09)。
3、針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象制定培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)重點(diǎn)(培訓(xùn)組);。
4、起草并發(fā)布加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的決定(綜合組);。
5、召開(kāi)企業(yè)文化宣貫動(dòng)員會(huì)、在全集團(tuán)范圍發(fā)布并開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)(培訓(xùn)組、宣傳組)。
3、定期籌備并召開(kāi)工作會(huì)議,實(shí)現(xiàn)信息溝通與交流(委員會(huì)辦公室);。
4、組織企業(yè)文化的考察與觀摩活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的做法與經(jīng)驗(yàn)(各職能組)。
(三)驗(yàn)收、測(cè)評(píng)與反饋階段(20xx.06)。
4、總結(jié)一年工作,提出下一年度工作計(jì)劃(委員會(huì)辦公室)。
附件:
委員會(huì)主任:
委員會(huì)副主任:
委員會(huì)成員:
二、委員會(huì)辦公室機(jī)構(gòu)及人員。
辦公室主任:
辦公室成員:由各職能小組負(fù)責(zé)人、各總支(支部)專(zhuān)職副書(shū)記組成。
綜合組負(fù)責(zé)人:
培訓(xùn)組負(fù)責(zé)人:
宣傳組負(fù)責(zé)人:
員工活動(dòng)組負(fù)責(zé)人:
辦公室秘書(shū):
國(guó)際企業(yè)文化方案篇三
借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內(nèi)涵中國(guó)飲食文化的發(fā)展與國(guó)家的歷史變遷、民族習(xí)俗的傳承有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,消費(fèi)者很容易對(duì)飲食消費(fèi)中的中國(guó)文化元素產(chǎn)生共鳴。因此,企業(yè)應(yīng)該努力尋找產(chǎn)品、服務(wù)、品牌與中國(guó)文化的銜接點(diǎn),增加品牌的附屬價(jià)值,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中借鑒各類(lèi)文化因素,以此來(lái)豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個(gè)歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習(xí)俗,從形式到內(nèi)核進(jìn)行總結(jié)和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,通過(guò)就餐環(huán)境的裝潢設(shè)計(jì)、服務(wù)人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關(guān)文化節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)表演等一系列營(yíng)銷(xiāo)手段給顧客帶來(lái)難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。
案例:北京的“海碗居”
老北京炸醬面館就是個(gè)將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營(yíng)有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對(duì)襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計(jì)、大理石的八仙桌、紅漆實(shí)木的長(zhǎng)條凳、京腔京韻的北京琴書(shū)、地道的北京風(fēng)味小吃,每一個(gè)因素?zé)o不映襯出古樸的京味兒文化,在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗(yàn)北京的地方文化氛圍。
2.迎合時(shí)尚因素:追求時(shí)髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,在餐飲服務(wù)中加入時(shí)尚的文化因素往往能夠調(diào)動(dòng)起人們的消費(fèi)欲望。個(gè)性、新奇性和娛樂(lè)性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣(mài)點(diǎn)。以各種文化娛樂(lè)元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現(xiàn)代年輕人個(gè)性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務(wù)項(xiàng)目屢見(jiàn)不鮮。各式各樣迎合都市時(shí)尚及生活方式的文化營(yíng)銷(xiāo)方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。
以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動(dòng)餐飲文化營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代企業(yè)間差異化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競(jìng)爭(zhēng)。因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應(yīng)的文化管理體系,可以為企業(yè)進(jìn)行文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有力保障和動(dòng)力源泉。
1.樹(shù)立“真、善、美”的文化價(jià)值取向:人類(lèi)文化活動(dòng)的終極意義就是對(duì)“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠(chéng)待客、誠(chéng)信服務(wù);向“善”,要求企業(yè)關(guān)注公益、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,尋“美”,要求企業(yè)在服務(wù)中融入藝術(shù)美感,增加審美情趣。對(duì)“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會(huì)接受和推崇,使文化營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)出不同于其他營(yíng)銷(xiāo)方式的高品位素質(zhì),使?fàn)I銷(xiāo)不僅成為追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)行為,而且成為追求社會(huì)效益的文化行為。
案例: 山東著名海鮮餐飲集團(tuán)“凈雅集團(tuán)”
在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨(dú)特文化管理的實(shí)踐,在餐飲行業(yè)中樹(shù)立了以文化管理推動(dòng)品牌文化營(yíng)銷(xiāo)的典范。凈雅文化標(biāo)準(zhǔn)包括“靈魂篇、理念篇和標(biāo)準(zhǔn)篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個(gè)文化價(jià)值體系圍繞“幸福快樂(lè)與奉獻(xiàn)同在”的核心價(jià)值觀和“真誠(chéng)、忠誠(chéng)、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開(kāi),通過(guò)制度、流程、考核、審計(jì)和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價(jià)值取向落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到每個(gè)員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)利益主體。
2.注重員工文化培訓(xùn),實(shí)行全員文化營(yíng)銷(xiāo):文化就是一種對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待社會(huì)的態(tài)度,企業(yè)的文化建設(shè)得好,其員工素質(zhì)自然也會(huì)提高。因此,在企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn),讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上,使每一個(gè)員工都成為文化的主動(dòng)實(shí)踐者、文化的自覺(jué)變革者和文化的積極傳播者。通過(guò)員工這個(gè)外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費(fèi)者對(duì)餐飲品牌的評(píng)價(jià)和定位。
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)
1.建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),邀請(qǐng)網(wǎng)友加入,以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個(gè)效果比傳統(tǒng)報(bào)紙廣告效果好。因此餐廳要?jiǎng)?chuàng)下單月銷(xiāo)售多人的佳績(jī),餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)十分重要。
2.運(yùn)用“雙微'等自媒體,通過(guò)發(fā)出帖子來(lái)讓網(wǎng)友了解一些資訊。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠,只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時(shí)、限量的特惠專(zhuān)案消息即可,這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。
例如:當(dāng)餐廳某生啤酒剩余較多時(shí),餐廳經(jīng)理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類(lèi)信息,一定會(huì)有網(wǎng)友詢(xún)問(wèn),或登門(mén)享受限時(shí)、限量的特惠,結(jié)果餐廳經(jīng)理把生啤酒就銷(xiāo)掉了,而且銷(xiāo)售過(guò)程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費(fèi)。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒(méi)有賣(mài)出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點(diǎn)訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),幫餐廳招攬“最后一組客人”。
國(guó)際企業(yè)文化方案篇四
遵照內(nèi)安辦【20xx】80號(hào)文精神,為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國(guó)發(fā)【20xx】23號(hào))和省政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(川府發(fā)電【20xx】59號(hào))、省安辦《關(guān)于推薦全省安全文化建設(shè)示范企業(yè)的通知》(川安辦【20xx】108號(hào))精神,積極深入開(kāi)展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),現(xiàn)將我公司創(chuàng)建方案呈報(bào)如下:
貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全工作方針,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強(qiáng)化員工安全意識(shí),加強(qiáng)安全宣傳教育,普及安全知識(shí),營(yíng)造有利于安全生產(chǎn)的濃厚氛圍,讓安全發(fā)展理念深入人心,積極探索安全文化建設(shè)的新思路,打造符合公司工作實(shí)際的安全管理文化,提高安全管理水平,促進(jìn)公司安全工作上臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
在公司全面開(kāi)展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,進(jìn)一步完善安全管理體系,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳、教育工作,加強(qiáng)安全隱患排查治理力度,加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,保持公司安全生產(chǎn)形勢(shì)良好的`狀況。到年底,建立起與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及公司發(fā)展相適應(yīng)的安全文化體系。
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),保證公司安全文化建設(shè)的有序開(kāi)展,公司成立安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):;
副組長(zhǎng):
成員:;
辦公室設(shè)在生安中心,由生安中心主任擔(dān)任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組成員主動(dòng)參與、積極配合,嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,按要求、按計(jì)劃完成創(chuàng)建工作。聯(lián)系電話:
國(guó)際企業(yè)文化方案篇五
以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營(yíng)理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對(duì)員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過(guò)程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個(gè)層次,也有的將其分為四個(gè)層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、教育活動(dòng)和文體活動(dòng);中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個(gè)綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實(shí)都是相對(duì)而言的。本人認(rèn)為四個(gè)層次的劃分相對(duì)有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個(gè)層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對(duì)象,同時(shí)也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1。酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個(gè)特質(zhì)。對(duì)于酒店管理者而言,在思想意識(shí)里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會(huì)竭誠(chéng)為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。
2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識(shí)之士的共識(shí),酒店的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是酒店賴(lài)以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛(ài)才、識(shí)才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理?!皼](méi)有滿意的員工就沒(méi)有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識(shí)。
3。人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個(gè)全新的視角來(lái)思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
1。積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對(duì)于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動(dòng)性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會(huì)受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自?xún)?nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自覺(jué)規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動(dòng)力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺(jué)通過(guò)努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2。尊重員工,營(yíng)造快樂(lè)工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂(lè)的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時(shí)尚,而且?guī)в形幕瘹庀?,還取了一個(gè)非常好聽(tīng)的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳??偨?jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開(kāi)始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。
3。信任員工,給予員工充分授權(quán)
古語(yǔ)說(shuō)“用人不疑,疑人不用”。對(duì)員工授權(quán),讓他們放開(kāi)手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對(duì)酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報(bào)才能解決問(wèn)題,一會(huì)影響工作效率,二會(huì)影響員工的情緒,抑制員工解決問(wèn)題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4。多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間
培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過(guò)程中的信心,使員工面對(duì)任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會(huì)挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對(duì)一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問(wèn)題的自由,獎(jiǎng)勵(lì)他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。
通過(guò)多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。
國(guó)際企業(yè)文化方案篇六
(一)戰(zhàn)略適應(yīng):為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,為實(shí)現(xiàn)我集團(tuán)既定奮斗目標(biāo)和遠(yuǎn)近規(guī)劃提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、思想保障和隊(duì)伍基礎(chǔ)。
(二)資源整合:通過(guò)企業(yè)文化的宣傳與貫徹,整合與統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,改善企業(yè)內(nèi)外各種資源之間的關(guān)系,提供滿足客戶(hù)和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴(lài),實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、合作伙伴、股東、消費(fèi)者以及社會(huì)的永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)規(guī)范行為:企業(yè)文化以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、價(jià)值理念、目標(biāo)使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容,其中心是通過(guò)建立企業(yè)價(jià)值觀為核心的精神文化,從而達(dá)到統(tǒng)一和規(guī)范各系統(tǒng)、各層級(jí)員工的思想和言行的目的。
(四)核心競(jìng)爭(zhēng):通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè),實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提高員工整體素質(zhì)及執(zhí)行能力,培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為我集團(tuán)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供長(zhǎng)足而有效的基礎(chǔ)保障。
大范圍、多領(lǐng)域抓項(xiàng)目,建工程、創(chuàng)效益,打造一流企業(yè),利用品牌的形象擴(kuò)張力提升市場(chǎng)開(kāi)拓力,塑造和展示知名的品牌形象,塑造和展示我集團(tuán)真誠(chéng)的服務(wù)形象,塑造和展示文明、向上的員工形象。
二、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
成立xx集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì),領(lǐng)導(dǎo)全集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作,委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室由綜合組、宣傳組、培訓(xùn)組、員工活動(dòng)組組成,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)委員會(huì)職責(zé)。
2、定期召開(kāi)會(huì)議,研究并解決在企業(yè)文化宣傳貫徹過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題;。
3、領(lǐng)導(dǎo)并檢查督促委員會(huì)辦公室開(kāi)展日常工作;。
4、對(duì)各職能小組、各系統(tǒng)企業(yè)文化工作開(kāi)展的效果進(jìn)行評(píng)定和獎(jiǎng)懲。
(二)委員會(huì)辦公室職責(zé)。
1、按照企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)要求,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各職能小組開(kāi)展工作;。
2、定期組織召開(kāi)委員會(huì)工作會(huì)議,研究并解決有關(guān)問(wèn)題;。
3、指導(dǎo)各系統(tǒng)開(kāi)展企業(yè)文化的宣傳和貫徹工作;。
4、負(fù)責(zé)企業(yè)文化信息的采集、整理、發(fā)布及調(diào)研和工作效果檢查工作。
(三)辦公室綜合組職責(zé)。
2、組織召開(kāi)委員會(huì)會(huì)議和辦公室會(huì)議,發(fā)布會(huì)議紀(jì)要;。
3、不定期發(fā)布《企業(yè)文化簡(jiǎn)報(bào)》,通報(bào)相關(guān)情況;。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)度的跟進(jìn);。
5、開(kāi)展企業(yè)文化調(diào)研和宣貫、落地情況的檢查、考核與評(píng)估,優(yōu)化工作效果;。
6、負(fù)責(zé)出據(jù)考核結(jié)果并進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)的兌現(xiàn)。
(四)辦公室宣傳組職責(zé)。
1、利用報(bào)、雜志等平臺(tái),開(kāi)展企業(yè)文化的宣傳和報(bào)道工作;。
2、創(chuàng)新形式、拓寬渠道,提高宣傳的實(shí)效性和針對(duì)性;。
3、負(fù)責(zé)各系統(tǒng)宣傳稿件的審閱,指導(dǎo)各系統(tǒng)開(kāi)展企業(yè)文化宣傳。
(五)辦公室培訓(xùn)組職責(zé)。
(六)辦公室員工活動(dòng)組職責(zé)。
1、利用工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織,開(kāi)展有利于企業(yè)文化宣傳推廣的文體活動(dòng);。
2、負(fù)責(zé)其他活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的文化植入和文化審核工作;。
3、利用現(xiàn)有渠道,開(kāi)展企業(yè)文化信息及貫徹情況的收集和整理工作;。
4、開(kāi)展面對(duì)員工的企業(yè)文化互動(dòng)及宣傳思想教育工作。
三、工作措施及步驟。
從20xx年9月份開(kāi)始,按年度計(jì)劃開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。20xx——20xx年度工作分為三個(gè)階段。
(一)籌備動(dòng)員階段(20xx.09)。
3、針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象制定培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)重點(diǎn)(培訓(xùn)組);。
4、起草并發(fā)布加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的決定(綜合組);。
5、召開(kāi)企業(yè)文化宣貫動(dòng)員會(huì)、在全集團(tuán)范圍發(fā)布并開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)(培訓(xùn)組、宣傳組)。
3、定期籌備并召開(kāi)工作會(huì)議,實(shí)現(xiàn)信息溝通與交流(委員會(huì)辦公室);。
4、組織企業(yè)文化的考察與觀摩活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的做法與經(jīng)驗(yàn)(各職能組)。
(三)驗(yàn)收、測(cè)評(píng)與反饋階段(20xx.06)。
4、總結(jié)一年工作,提出下一年度工作計(jì)劃(委員會(huì)辦公室)。
國(guó)際企業(yè)文化方案篇七
根據(jù)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合公司關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的工作意見(jiàn),為推動(dòng)我司企業(yè)安全文化建設(shè),通過(guò)安全文化的細(xì)微滲透功能,使全體員工形成安全價(jià)值的共識(shí)和安全目標(biāo)的認(rèn)同,并實(shí)現(xiàn)自我行為的有效控制,不斷提高安全修養(yǎng),從不得不服從管理制度的被動(dòng)執(zhí)行狀態(tài),轉(zhuǎn)變成主動(dòng)自覺(jué)地根據(jù)安全要求采取行為,制定如下建設(shè)方案:
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以安全發(fā)展為指導(dǎo),用全新的價(jià)值觀念、務(wù)實(shí)的態(tài)度情感關(guān)注安全,保護(hù)環(huán)境,規(guī)范行為,充分體現(xiàn)生命價(jià)值,通過(guò)價(jià)值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營(yíng)造等有效管理手段,不斷提高全體員工的安全意識(shí)、安全素質(zhì)、自我安全防護(hù)和相互安全保障的能力。
通過(guò)推進(jìn)安全文化建設(shè),確立全體員工共同認(rèn)可并共享的安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價(jià)值觀,引導(dǎo)全體員工樹(shù)立正確的安全態(tài)度和自覺(jué)規(guī)范的安全行為,從細(xì)微的異常中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,探索規(guī)律,總結(jié)改進(jìn),培植有效控制安全生產(chǎn)過(guò)程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識(shí)、技能和主人翁意識(shí),追求卓越的安全績(jī)效,縱深防御不安全實(shí)踐和安全事故。
1.充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,以嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序?yàn)榛A(chǔ),實(shí)現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束,最大限度地減小生產(chǎn)安全事故風(fēng)險(xiǎn)。
2.建立明確的追求卓越安全績(jī)效的長(zhǎng)短期目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全員承諾,并將承諾實(shí)實(shí)在在地付諸實(shí)踐。
3.從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗(yàn),分析不足,并及時(shí)改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷,實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
(一)安全文化建設(shè)的適用范圍
本建設(shè)方案適用于公司、行政部各成員單位;公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方也應(yīng)熟悉、了解安全承諾和行為規(guī)范與程序,執(zhí)行并及時(shí)反饋改進(jìn)意見(jiàn)。
(二)安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容
根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004-20xx),企業(yè)安全文化建設(shè)由安全承諾、行為規(guī)范與程序、安全行為激勵(lì)、安全信息傳播與溝通、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)、安全事務(wù)參與、審核與評(píng)估等7個(gè)要素組成。
1.安全承諾
1.1建立包括安全價(jià)值觀、安全愿景、安全使命和安全目標(biāo)等在內(nèi)的安全承諾,安全承諾應(yīng):
(1)切合公司特點(diǎn)和實(shí)際,反映共同安全志向;
(2)明確安全問(wèn)題在組織內(nèi)部具有最高優(yōu)先權(quán);
(3)聲明所有與公司安全有關(guān)的重要活動(dòng)都追求卓越;
(4)含義清晰明了,并被全體員工和相關(guān)方所知曉和理解
1.2 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)安全承諾做出有形的表率,應(yīng)讓各級(jí)管理人員和員工切身感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全承諾的實(shí)踐。應(yīng)做到:
(1)提供安全工作的領(lǐng)導(dǎo)力,堅(jiān)持保守決策,以有形的方式表達(dá)對(duì)安全的關(guān)注;
(2)在安全生產(chǎn)上真正投入時(shí)間和資源;
(3)制定安全發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以推動(dòng)安全承諾的實(shí)施;
(4)接受培訓(xùn),在與公司相關(guān)的安全事務(wù)上具有必要的能力;
(5)授權(quán)組織的各級(jí)管理人員和員工參與安全生產(chǎn)工作,積極質(zhì)疑安全問(wèn)題;
6)安排對(duì)安全實(shí)踐或?qū)嵤┻^(guò)程的定期審查;
(7)與相關(guān)方進(jìn)行溝通和合作。
1.3各級(jí)管理人員應(yīng)對(duì)安全承諾的實(shí)施起到示范和推進(jìn)作用,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫然ぷ鞣椒?,營(yíng)造有益于安全的工作氛圍,培育重視安全的工作態(tài)度。各級(jí)管理人員應(yīng):
(1)清晰界定全體員工的崗位安全責(zé)任;
(2)確保所有與安全相關(guān)的活動(dòng)均采用了安全的工作方法;
(3)確保全體員工充分理解并勝任所承擔(dān)的工作;
(4)鼓勵(lì)和肯定在安全方面的良好態(tài)度,注重從差錯(cuò)中學(xué)習(xí)和獲益;
(5)在追求卓越的安全績(jī)效、質(zhì)疑安全問(wèn)題方面以身作則;
(6)接受培訓(xùn),在推進(jìn)和輔導(dǎo)員工改進(jìn)安全績(jī)效上具有必要的能力;
(7)保持與相關(guān)方的交流合作,促進(jìn)組織部門(mén)之間的溝通與協(xié)作。
1.4全體員工應(yīng)充分理解和接受公司的安全承諾,并結(jié)合崗位工作任務(wù)實(shí)踐這種安全承諾。每個(gè)員工應(yīng):
(1)在本職工作上始終采取安全的方法;
(2)對(duì)任何與安全相關(guān)的工作保持質(zhì)疑的態(tài)度;
(3)對(duì)任何安全異常和事件保持警覺(jué)并主動(dòng)報(bào)告;
(4)接受培訓(xùn),在崗位工作中具有改進(jìn)安全績(jī)效的能力;
(5)與管理人員和其他員工進(jìn)行必要的溝通。
1.5應(yīng)將自己的安全承諾傳達(dá)到相關(guān)方。必要時(shí)應(yīng)要求供應(yīng)商、承包商等相關(guān)方提供相應(yīng)的安全承諾。
2.行為規(guī)范與程序
2.1內(nèi)部行為規(guī)范是公司安全承諾的具體體現(xiàn)和公司文化建設(shè)的基礎(chǔ)要求。公司應(yīng)確保擁有能夠達(dá)到和維持安全績(jī)效的管理系統(tǒng),建立清晰界定的組織結(jié)構(gòu)和安全職責(zé)體系,有效控制全體員工的行為。行為規(guī)范的建立和執(zhí)行應(yīng):
(1)體現(xiàn)公司的安全承諾;
(2)明確各級(jí)各崗位人員在安全生產(chǎn)工作中的職責(zé)與權(quán)限;
(3)細(xì)化有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作程序;
(4)行為規(guī)范的執(zhí)行者參與規(guī)范系統(tǒng)的建立,熟知自己在組織中的安全角色和責(zé)任;
(5)由正式文件予以發(fā)布;
(7)通過(guò)各級(jí)管理人員或被授權(quán)者觀測(cè)員工行為,實(shí)施有效監(jiān)控和缺陷糾正;
(8)廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
2.2程序是行為規(guī)范的重要組成部分。公司應(yīng)建立必要的程序,以實(shí)現(xiàn)對(duì)與安全相關(guān)的所有活動(dòng)進(jìn)行有效控制的目的。程序的建立和執(zhí)行應(yīng):
(1)識(shí)別并說(shuō)明主要的風(fēng)險(xiǎn),簡(jiǎn)單易懂,便于實(shí)際操作;
(3)由正式文件予以發(fā)布;
(4)通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn),向員工闡明在程序中給出特殊要求的原因;
(6)鼓勵(lì)員工對(duì)程序的執(zhí)行保持質(zhì)疑的安全態(tài)度,必要時(shí)采取更加保守的行動(dòng)并尋求幫助。
3.安全行為激勵(lì)
3.1在審查和評(píng)估自身安全績(jī)效時(shí),除使用事故發(fā)生率等消極指標(biāo)外,還應(yīng)使用旨在對(duì)安全績(jī)效給予直接認(rèn)可的積極指標(biāo)。
3.2員工應(yīng)該受到鼓勵(lì),在任何時(shí)間和地點(diǎn),挑戰(zhàn)所遇到的潛在不安全實(shí)踐,并識(shí)別所存在的安全缺陷。對(duì)員工所識(shí)別的安全缺陷,公司應(yīng)給予及時(shí)處理和反饋。
3.3建立員工安全績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),應(yīng)建立將安全績(jī)效與工作業(yè)績(jī)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)制度。審慎對(duì)待員工的差錯(cuò),應(yīng)避免過(guò)多關(guān)注錯(cuò)誤本身,而應(yīng)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為目的。應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡懲罰措施,避免因處罰而導(dǎo)致員工隱瞞錯(cuò)誤。
3.4在組織內(nèi)部樹(shù)立安全榜樣或典范,發(fā)揮安全行為和安全態(tài)度的示范作用。
4.安全信息傳播與溝通
4.1建立安全信息傳播系統(tǒng),綜合利用各種傳播途徑和方式,提高傳播效果。
4.2優(yōu)化安全信息的傳播內(nèi)容,將組織內(nèi)部有關(guān)安全的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐和概念作為傳播內(nèi)容的組成部分。
4.3建立安全事項(xiàng)的良好溝通程序,確保公司與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)方、各級(jí)管理人員與員工、員工相互之間的溝通。溝通應(yīng)滿足:
(1)確認(rèn)有關(guān)安全事項(xiàng)的信息已經(jīng)發(fā)送,并被接受方所接收和理解;
(2)涉及安全事件的溝通信息應(yīng)真實(shí)、開(kāi)放;
(3)每個(gè)員工都應(yīng)認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)安全的重要性,從他人處獲取信息和向他人傳遞信息。
5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)
5.1建立有效的安全學(xué)習(xí)模式,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的安全學(xué)習(xí)過(guò)程,保證安全績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。
5.2建立正式的崗位適任資格評(píng)估和培訓(xùn)系統(tǒng),確保全體員工充分勝任所承擔(dān)的工作。應(yīng):
(1)制定人員聘任和選拔程序,保證員工具有崗位適任要求的初始條件;
(2)安排必要的培訓(xùn)及定期復(fù)訓(xùn),評(píng)估培訓(xùn)效果;
(4)除借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外,應(yīng)選拔、訓(xùn)練和聘任內(nèi)部培訓(xùn)教師,使其成為公司安全文化建設(shè)過(guò)程的知識(shí)和信息傳播者。
5.3將與安全相關(guān)的任何事件,尤其是人員失誤或組織錯(cuò)誤事件,當(dāng)作能夠從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的寶貴機(jī)會(huì)與信息資源,從而改進(jìn)行為規(guī)范和程序,獲得新的知識(shí)和能力。
5.4鼓勵(lì)員工對(duì)安全問(wèn)題予以關(guān)注,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作,利用既有知識(shí)和能力,辨識(shí)和分析可供改進(jìn)的機(jī)會(huì),對(duì)改進(jìn)措施提出建議,并在可控條件下授權(quán)員工自主改進(jìn)。
5.5經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn)機(jī)會(huì)和改進(jìn)過(guò)程的信息宜編寫(xiě)到公司內(nèi)部培訓(xùn)課程或宣傳教育活動(dòng)的內(nèi)容中,使員工廣泛知曉。
6.安全事務(wù)參與
6.1全體員工都應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己負(fù)有對(duì)自身和同事安全做出貢獻(xiàn)的重要責(zé)任。員工對(duì)安全事務(wù)的參與是落實(shí)這種責(zé)任的最佳途徑。
6.2員工參與的方式可包括但不局限于以下類(lèi)型:
(1)建立在信任和免責(zé)備基礎(chǔ)上的微小差錯(cuò)員工報(bào)告機(jī)制;
(2)成立員工安全改進(jìn)小組,給予必要的授權(quán)、輔導(dǎo)和交流;
(3)定期召開(kāi)有員工代表參加的安全會(huì)議,討論安全績(jī)效和改進(jìn)行動(dòng);
(4)開(kāi)展崗位風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)性分析和不安全行為或不安全狀態(tài)的自查自評(píng)活動(dòng)。
6.3所有承包商對(duì)公司的安全績(jī)效改進(jìn)均可做出貢獻(xiàn),應(yīng)建立讓承包商參與安全事務(wù)和改進(jìn)過(guò)程的機(jī)制,包括:
(1)應(yīng)將與承包商有關(guān)的政策納入安全文化建設(shè)的范疇;
(2)應(yīng)加強(qiáng)與承包商的溝通和交流,必要時(shí)給予培訓(xùn),使承包商清楚公司的要求和標(biāo)準(zhǔn);
(3)應(yīng)讓承包商參與工作準(zhǔn)備、風(fēng)險(xiǎn)分析和經(jīng)驗(yàn)反饋等活動(dòng);
(4)傾聽(tīng)承包商對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所存在的安全改進(jìn)機(jī)會(huì)的意見(jiàn)。
7.審核與評(píng)估
7.1應(yīng)對(duì)自身安全文化建設(shè)情況進(jìn)行定期的全面審核,包括:
(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期組織各級(jí)管理人員評(píng)審企業(yè)安全文化建設(shè)過(guò)程的有效性和安全績(jī)效結(jié)果;
(3)必要時(shí),應(yīng)鼓勵(lì)相關(guān)方實(shí)施這些優(yōu)先次序和改進(jìn)機(jī)會(huì),以確保其安全績(jī)效與公司協(xié)調(diào)一致。
7.2在安全文化建設(shè)過(guò)程中及審核時(shí),應(yīng)采用有效的安全文化評(píng)估方法,關(guān)注安全績(jī)效下滑的前兆,給予及時(shí)的控制和改進(jìn)。
企業(yè)安全文化建設(shè)要堅(jiān)持全員參與并貫穿各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作始終,同步部署、同步實(shí)施、同步檢查推進(jìn),同時(shí)結(jié)合公司安全生產(chǎn)規(guī)律特點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有針對(duì)性地開(kāi)展。
(一)推進(jìn)步驟
1.行政部根據(jù)國(guó)家《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004-20xx),擬定《企業(yè)安全文化建設(shè)方案》,經(jīng)討論修改后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后印發(fā)實(shí)施。
2.進(jìn)一步細(xì)化建設(shè)方案,行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”要求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,策劃編制需要進(jìn)一步細(xì)化的安全文化內(nèi)容,其他職能部門(mén)、行政部各成員單位應(yīng)密切配合,在規(guī)定的期限內(nèi)完成職能對(duì)應(yīng)的安全文化內(nèi)容的編寫(xiě)任務(wù)。
3.7月為公司推進(jìn)安全文化宣傳月,行政部根據(jù)企業(yè)安全文化建設(shè)要求,制定方案并指導(dǎo)活動(dòng)有序有效開(kāi)展。各單位結(jié)合實(shí)際,落實(shí)方案,保證安全文化深入滲透到安全生產(chǎn)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4.全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,公司各部門(mén)、各車(chē)間、行政部各成員單位應(yīng)把安全文化建設(shè)活動(dòng)與全年安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合,并突出年度工作計(jì)劃布置、年中工作檢查和年終工作總結(jié)、春運(yùn)和春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作、安全管理體系審核、新聘和轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)、上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險(xiǎn)情的報(bào)告、調(diào)查分析和處理等重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié),有針對(duì)性地檢驗(yàn)推進(jìn)安全文化建設(shè)的效果。
5. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)方案
5.1根據(jù)審核與評(píng)估要素及相應(yīng)的工作方案規(guī)定,由總經(jīng)理組織開(kāi)展企業(yè)安全文化建設(shè)一年來(lái)執(zhí)行情況的內(nèi)部審核。
5.2總經(jīng)理主持召開(kāi)評(píng)估會(huì)議,全面評(píng)估經(jīng)過(guò)一年來(lái)推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)后,公司安全文化的整體狀況,討論決定是否修改推進(jìn)安全文化建設(shè)方案。
(二)工作內(nèi)容
1.安全承諾
安全承諾是公司對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題的何種態(tài)度和行為取向的表達(dá),是由公司公開(kāi)做出的,代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績(jī)效方面所具有的穩(wěn)定意愿及實(shí)踐行動(dòng)的明確表示。安全承諾的內(nèi)容必須能夠清晰地表達(dá)全體員工所共同擁有的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價(jià)值觀構(gòu)成,是安全文化建設(shè)的核心要素。
1.1制定安全承諾。行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.1款規(guī)定,結(jié)合本公司中的“企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德”及安全管理體系文件中的“方針、目標(biāo)、措施”等內(nèi)容,擬定安全承諾,經(jīng)員工代表討論通過(guò),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
1.2宣傳安全承諾
(1)經(jīng)批準(zhǔn)的安全承諾正式行文發(fā)放至公司領(lǐng)導(dǎo)及各部(室)、行政部各成員單位、公司各合資單位。
(2)與公司安全生產(chǎn)密切的相關(guān)方如建筑施工承包商、辦公場(chǎng)所的租賃戶(hù)、原材料的供應(yīng)商等,由具體對(duì)口的職能部門(mén)負(fù)責(zé)人將公司安全承諾傳達(dá)到對(duì)應(yīng)的相關(guān)方。
1.3實(shí)踐安全承諾
(1)行政部應(yīng)把本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.4款的規(guī)定,細(xì)化分解到《職責(zé)手冊(cè)》和《崗位說(shuō)明書(shū)》。其他行政部各成員單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際,完善崗位工作職責(zé)。
(2)各級(jí)崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),確保安全承諾付諸于實(shí)踐,取得實(shí)效。
2.行為規(guī)范與程序
行為規(guī)范與程序是為實(shí)現(xiàn)安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求,在企業(yè)安全文化建設(shè)中處于準(zhǔn)則性要素地位,要求必須以適用的標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范和程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個(gè)崗位,什么標(biāo)準(zhǔn)的行為才是安全的。同時(shí),要讓每一位執(zhí)行者知曉、理解和尊重,使行為規(guī)范與程序成為全體員工內(nèi)部的行為準(zhǔn)則。
2.1公司應(yīng)維護(hù)好安全系統(tǒng)文化的符合性、適用性和可操作性,并著力解決提高執(zhí)行力問(wèn)題,確保安全管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。其他各行政部成員單位應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款“行為規(guī)范與程序”的規(guī)定,建立各項(xiàng)規(guī)章制度并切實(shí)執(zhí)行。
2.2根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求,制定每個(gè)工作崗位的“崗位工作說(shuō)明書(shū)”,明確規(guī)定公司所設(shè)置的崗位需要履行哪些職責(zé),公司對(duì)該崗位設(shè)定了哪些管理要求。各崗位人員按時(shí)做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果,要求每一個(gè)崗位人員在每天下班前根據(jù)“崗位說(shuō)明書(shū)”和其他工作任務(wù),對(duì)完成情況進(jìn)行“每日一清”,達(dá)到“日事日畢,日清日高”。
2.3公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方應(yīng)熟悉和遵守公司相關(guān)制度規(guī)定,相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的相關(guān)部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)告知并督促其執(zhí)行,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督其執(zhí)行效果。
2.4以實(shí)事求是的工作態(tài)度在工作實(shí)踐中探索規(guī)律,思考問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn),把例外管理變成例行管理。要求每個(gè)崗位人員做正確的事情并把事情做正確,避免在錯(cuò)誤的事情上窮折騰。
2.5樹(shù)立和不斷強(qiáng)化防范意識(shí),逐步建立健全安全生產(chǎn)工作的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,在全體員工隊(duì)伍中培植執(zhí)行安全工作任務(wù)前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí),以便讓員工在執(zhí)行任務(wù)前明白其所從事工作的風(fēng)險(xiǎn)及違章操作可能帶來(lái)的傷害。有序有效處置突發(fā)事件及在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動(dòng)人心,但我們需要的不是停留在對(duì)這些英雄人物大張旗鼓地表彰上,而是要通過(guò)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的分析總結(jié),扎扎實(shí)實(shí)地建立避免發(fā)生類(lèi)似突發(fā)事件的機(jī)制。
2.6在工作實(shí)踐中培植貢獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),每一個(gè)崗位人員都應(yīng)該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應(yīng)該把工作實(shí)踐中得到的數(shù)據(jù)、事實(shí)、判斷、對(duì)策、直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)等信息資源與大家共享,與此同時(shí),還應(yīng)清楚為保證體系各職能分工的部門(mén)能協(xié)調(diào)運(yùn)作,究竟能為其他人和(或)其他部門(mén)乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)些什么。要培養(yǎng)個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)的意識(shí),團(tuán)隊(duì)要成為一個(gè)平臺(tái),而個(gè)人在這個(gè)平臺(tái)上在為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),體現(xiàn)自身價(jià)值。要進(jìn)一步加強(qiáng)員工非智力素質(zhì)的培養(yǎng),特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識(shí)、高度責(zé)任感意識(shí)和組織紀(jì)律性的遵守規(guī)則意識(shí)。
公司其他未建立安全管理體系的成員單位,應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,建立健全公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度并切實(shí)落實(shí)。
3.安全行為激勵(lì)
安全行為激勵(lì)是企業(yè)安全文化保障性要素,通過(guò)有效的激勵(lì)引導(dǎo)全體員工的安全行為和安全態(tài)度,培養(yǎng)安全自我約束工作習(xí)慣。
3.1進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰并重的激勵(lì)機(jī)制
(1)在公司現(xiàn)行的《安全管理獎(jiǎng)懲辦法》和《薪酬方案》的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化健全安全績(jī)效評(píng)價(jià)制度,從“安全結(jié)果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識(shí)、工作安排與執(zhí)行、成本控制、工作服從與配合、貢獻(xiàn)意識(shí)和個(gè)性特質(zhì)”等方面設(shè)置每個(gè)崗位適當(dāng)時(shí)間間隔的安全績(jī)效評(píng)價(jià)制度,并使之與薪酬掛鉤。
(2)在公司現(xiàn)行的人員崗位聘任制度和員工職務(wù)晉升制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范上崗前考核方式方法。根據(jù)不同崗位、不同工作性質(zhì),增設(shè)“理解和認(rèn)同公司安全承諾、貢獻(xiàn)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、成果意識(shí)、成本意識(shí)”等方面的考核內(nèi)容。
(3)安全業(yè)績(jī)考核要堅(jiān)持“成效與不足”、“顯績(jī)與潛績(jī)”相結(jié)合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人的長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn)他在哪方面工作做的好,哪些方面通過(guò)學(xué)習(xí)和改進(jìn)些什么就可以做的更好,注重為保持永續(xù)發(fā)展所做的基礎(chǔ)工作,應(yīng)克服只專(zhuān)注于別人的短處,如同醫(yī)生診斷專(zhuān)找毛病。
3.2根據(jù)有關(guān)的規(guī)定,制定相關(guān)制度,進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任,激勵(lì)所出資企業(yè)規(guī)范安全行為。
3.3制定安全行為激勵(lì)制度應(yīng)把握的四項(xiàng)要求
(1)審核和評(píng)估安全績(jī)效時(shí),應(yīng)采用消極指標(biāo)和積極指標(biāo),充分考慮單純使用消極指標(biāo)容易挫傷員工的積極性,積極指標(biāo)可以補(bǔ)充負(fù)面消極的影響,給員工帶來(lái)正面的積極影響,是對(duì)員工工作成績(jī)的認(rèn)可,可以成為激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。
(2)要建立相應(yīng)的制度,保障、鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實(shí)踐和安全缺陷的責(zé)任心和能力,這種激勵(lì)方式會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)層、管理層帶來(lái)更多工作量和更高的工作質(zhì)量要求,對(duì)生產(chǎn)安全事故的縱深預(yù)防將產(chǎn)生巨大效果。
(3)建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,應(yīng)補(bǔ)充完善三個(gè)方面的內(nèi)容:一是工作業(yè)績(jī)考核時(shí),應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目考核安全行為表現(xiàn);二是查找分析安全上的差錯(cuò)時(shí),要側(cè)重讓他吸取教訓(xùn),改正錯(cuò)誤;三是補(bǔ)充完善對(duì)輕微“小事故”的免于處罰規(guī)定,防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護(hù)不受處罰,造成問(wèn)題沒(méi)有得到真正解決。
(4)建立安全生產(chǎn)事故約談制度,發(fā)生較大及以上等級(jí)安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面報(bào)告對(duì)事故的認(rèn)識(shí)及所采取的防范措施,并由總經(jīng)理或分管安全的負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談。
(5)完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度,為員工設(shè)立生動(dòng)具體的標(biāo)桿等,營(yíng)造安全行為和安全態(tài)度的示范效應(yīng)。
4.安全信息傳播與溝通
安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設(shè)的媒介要素,及時(shí)準(zhǔn)確全面的安全信息傳播和有效溝通是安全文化這一“看不見(jiàn)的手”來(lái)引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度和安全行為的重要手段。
4.1信息的傳播和溝通是營(yíng)造安全文化氛圍,構(gòu)造公司特色安全文化表現(xiàn)形式的重要手段。從形式上分類(lèi),可分成被動(dòng)接受和主動(dòng)參與兩種,被動(dòng)接受式傳播形式上有:發(fā)放各種刊物和材料、設(shè)立宣傳專(zhuān)欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等;主動(dòng)參與式的傳播形式有:安全文化活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、技能比賽、論文征集等。
4.2在公司現(xiàn)行相關(guān)制度的基礎(chǔ)止,進(jìn)一步完善信息傳播與溝通系統(tǒng),在公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系總經(jīng)理走訪職能部門(mén)定期查崗指導(dǎo)工作制度等規(guī)定的基礎(chǔ)上,增加每年一次各級(jí)管理人員與員工代表座談會(huì)制度。
4.3每年至少一次邀請(qǐng)國(guó)家主管機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)或行業(yè)相關(guān)院校專(zhuān)家學(xué)者到公司做專(zhuān)題講座,進(jìn)一步增進(jìn)外界對(duì)公司的了解和認(rèn)同。
5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)
“自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)”是企業(yè)安全文化建設(shè)的績(jī)效改進(jìn)要素,企業(yè)安全文化的建設(shè)過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程,建立自主學(xué)習(xí)和改進(jìn)的動(dòng)態(tài)機(jī)制,從自己和他人的安全經(jīng)驗(yàn)中主動(dòng)尋找改進(jìn)機(jī)會(huì),從實(shí)踐到理論,再由理論到實(shí)踐,安全文化建設(shè)才能是真實(shí)有效的。
5.1建立自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)機(jī)制,一是要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識(shí)和技能外,還應(yīng)包括對(duì)嚴(yán)格遵守安全規(guī)范的理解,以及個(gè)人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正改變員工的安全態(tài)度;二是要強(qiáng)調(diào)安全學(xué)習(xí)不僅是安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),也不僅是開(kāi)展實(shí)際操作的訓(xùn)練,更重要的是學(xué)習(xí)來(lái)自于公司內(nèi)部所發(fā)生的安全事件作為負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié),提煉規(guī)律,應(yīng)用到類(lèi)似的場(chǎng)合和部位。
5.2嚴(yán)格執(zhí)行《員工教育培訓(xùn)管理辦法》、《新聘和轉(zhuǎn)崗人員職責(zé)熟悉程序》等相關(guān)規(guī)定,保證全體員工得到必要的培訓(xùn)和定期復(fù)訓(xùn)。
5.3建立培訓(xùn)效果考核表制度,量身訂做每項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo),明確培訓(xùn)對(duì)象從該項(xiàng)目培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)會(huì)什么,跟蹤培訓(xùn)效果以確認(rèn)受訓(xùn)人員是否有所收獲。每一期培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要組織受訓(xùn)人員評(píng)價(jià)授課方式方法,聽(tīng)取受訓(xùn)人員對(duì)下一期類(lèi)似培訓(xùn)項(xiàng)目的要求。
6.安全事務(wù)參與
安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設(shè)的責(zé)任性要素,要盡最大可能鼓勵(lì)員工參與安全相關(guān)事務(wù),主動(dòng)分擔(dān)安全責(zé)任,形成有效的合作伙伴關(guān)系,使員工的良好安全態(tài)度和安全行為形成自身內(nèi)在的習(xí)慣。
6.1企業(yè)安全文化建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織,是實(shí)現(xiàn)從管理文化向文化建設(shè)延伸,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領(lǐng)導(dǎo)去推動(dòng)的。
6.2要有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,花大量的時(shí)間、精力和物資對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn)教育,提高認(rèn)識(shí),確保全體員工都應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到:?jiǎn)T工對(duì)安全事務(wù)的參與是落實(shí)責(zé)任的最佳途徑。
6.3建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析、安全管理體系內(nèi)審、有效性評(píng)價(jià)和管理復(fù)查、生產(chǎn)一線員工代表參與機(jī)制。
7.審核與評(píng)估
審核與評(píng)估是企業(yè)安全文化建設(shè)的判斷要素,定期對(duì)企業(yè)安全文化建設(shè)的效果進(jìn)行審核,定期對(duì)企業(yè)安全文化的狀況進(jìn)行判斷,達(dá)到及時(shí)糾正偏差,為進(jìn)一步完善安全文化建設(shè)方案提供依據(jù)。
7.1建立每季度一次的安全文化建設(shè)狀況評(píng)估制度,從“安全承諾的理解熟悉和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行、安全信息傳播的時(shí)效及溝通順暢、安全行為激勵(lì)效果、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)績(jī)效、安全事務(wù)參與落實(shí)”等方面,書(shū)面評(píng)估企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),制定下一步的措施等。
7.2建立每年一次的年度審核制度,從落實(shí)安全文化建設(shè)7個(gè)一級(jí)要素的情況進(jìn)行全面審核,形成審核報(bào)告,綜合評(píng)價(jià)建設(shè)效果,提出是否進(jìn)一步改進(jìn)方案的意見(jiàn)和建議。
7.3公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織行政部全體成員對(duì)評(píng)估報(bào)告和審核報(bào)告進(jìn)行討論分析和評(píng)價(jià),形成決議后由行政部告知相關(guān)單位、部門(mén),并跟蹤落實(shí)效果。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨和復(fù)雜的工作任務(wù),必須建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,明確職能,確保從決策計(jì)劃、組織制度、物資投入、人員選拔和培養(yǎng)等各個(gè)方面給予支持,必須確立具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化建設(shè)的職能部門(mén)和有關(guān)人員。
2.抓好協(xié)調(diào)推進(jìn)。著重抓好“三個(gè)結(jié)合”,一是安全文化建設(shè)要與體系持續(xù)有效運(yùn)行相結(jié)合。推進(jìn)安全文化建設(shè)必須有堅(jiān)實(shí)的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障,安全文化建設(shè)可以促進(jìn)或制約安全管理體系的運(yùn)行效果。二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合,只有在日常的安全生產(chǎn)過(guò)程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實(shí)地表現(xiàn)出來(lái),脫離了日常安全生產(chǎn),安全績(jī)效的評(píng)價(jià)會(huì)大打折扣的。三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合,精神文明建設(shè)的宗旨是樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,而安全文化建設(shè)的全過(guò)程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開(kāi)展工作,兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系。
出發(fā),加強(qiáng)安全文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí)、普及,著力在得到廣大員工的認(rèn)可、接受上下功夫,培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個(gè)性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化。
4.強(qiáng)化監(jiān)督檢查。具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化的職能部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)過(guò)程的監(jiān)控和指導(dǎo),及時(shí)解決推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的突出問(wèn)題,并定時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
5.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。公司各部門(mén)、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容。把公司的安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價(jià)值觀滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)員工,增加推進(jìn)安全文化的積極性和主動(dòng)性,總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例,營(yíng)造安全發(fā)展的良好氛圍。
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國(guó)際企業(yè)文化方案篇八
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編收集整理的企業(yè)文化建設(shè)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的,堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,樹(shù)立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。2、實(shí)效性原則。3、以人為本原則。4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(2)、刊物形式:雜志;
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;
(5)、出版周期:每一個(gè)季度出版一期;
(7)、出版時(shí)間:計(jì)劃4-5月份出版第一期;
3、在內(nèi)部樹(shù)立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。
在公司門(mén)口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹(shù)立如“公司經(jīng)營(yíng)理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項(xiàng)工作計(jì)劃4月份前完成。
4、加強(qiáng)車(chē)間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車(chē)間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購(gòu)一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車(chē)間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹(shù)立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開(kāi)展,計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。
6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車(chē)間、二車(chē)間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。
為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開(kāi)、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5s管理,計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車(chē)間、沖壓二車(chē)間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見(jiàn)另稿。
7、對(duì)焊接車(chē)間、噴圖車(chē)間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車(chē)間、噴涂車(chē)間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì),計(jì)劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無(wú)事故累計(jì)xx天”的宣傳牌。
每天車(chē)間都在廠房之間的通道上開(kāi)早會(huì),在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無(wú)事故xx天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識(shí),起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,激勵(lì)車(chē)間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時(shí)搞好車(chē)間的宣傳欄。
廠門(mén)口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版,結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
(二)、開(kāi)展活動(dòng)方面
1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì),在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來(lái)。
2、開(kāi)展“五四”征文比賽、司慶征文、書(shū)畫(huà)比賽等。
3、開(kāi)展員工技能知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃5、6月份進(jìn)行。
4、在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃6、7月份進(jìn)行。
5、在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽,8、9月份進(jìn)行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評(píng)比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對(duì)面的對(duì)話,建立新型員工關(guān)系。
1、開(kāi)展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì),了解不同層次人員的需求,對(duì)員工提出的問(wèn)題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車(chē)間和廣大員工溝通交流,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。
4、加強(qiáng)意見(jiàn)箱的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見(jiàn)和矛盾。
以上是20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開(kāi)展每次活動(dòng)之前都要制定詳細(xì)的實(shí)施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相沖突,按實(shí)際情況而定。
國(guó)際企業(yè)文化方案篇九
主任:a
副主任:b、c、d、e
執(zhí)行委員:f、g
委員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人
二、委員會(huì)職責(zé)
執(zhí)行委員:負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的建立和實(shí)施推進(jìn)工作; 委員:
負(fù)責(zé)所在部門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施工作;
負(fù)責(zé)所在部門(mén)人員的企業(yè)文化的教育培訓(xùn);
對(duì)于有涉外職能的部門(mén)(如市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)),負(fù)責(zé)對(duì)外vi策劃和實(shí)施。
三、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容
企業(yè)戰(zhàn)略愿景:
企業(yè)使命:領(lǐng)華夏精品,創(chuàng)國(guó)際名牌
企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新、致遠(yuǎn)
核心價(jià)值觀:尊重、團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、共享
經(jīng)營(yíng)理念:精益制造,品牌營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品導(dǎo)向,精益管理
四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設(shè)方案:
1、行為系統(tǒng)(bi)
1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊(cè)》體現(xiàn),內(nèi)容包括:
領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
服務(wù)行為規(guī)范(包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求)
質(zhì)量行為規(guī)范
企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范
1.2 接待文化
重要客戶(hù)或zf官員來(lái)訪時(shí),除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外,指定文化專(zhuān)員進(jìn)行拍照留影,在可行的情況下(需事先溝通安排好)進(jìn)行采訪。事后形成專(zhuān)門(mén)的文稿,在宣傳欄目、期刊、網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。
2、視覺(jué)系統(tǒng)(vi)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)
2.1 環(huán)境文化
2.1.1 視頻文化
剪輯專(zhuān)門(mén)的宣傳視頻在接待的大堂或展示中心播放(內(nèi)容包括:企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)發(fā)展歷程、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)表現(xiàn)、zf領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、媒體的關(guān)注、企業(yè)未來(lái)的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
2.1.2 介質(zhì)文化:
通道宣傳:把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道;
期刊宣傳:設(shè)計(jì)期刊的擺放位置(會(huì)議室、前臺(tái)、入職人員培訓(xùn)室等);
2.2 對(duì)外視覺(jué):
2.2.4 陳列展示:櫥窗展示、展會(huì)展示、貨架商品展示、陳列商品展示等,都需要帶有公司特有的文化風(fēng)格(比如參展和渠道商的裝修風(fēng)格,以及產(chǎn)品的陳列)。
2.2.5 利用好媒體,加強(qiáng)品牌推廣建設(shè):
(1)戶(hù)外廣告:如車(chē)身廣告,戶(hù)外高架廣告,公交站臺(tái)廣告(適用于公司附近的廣告站臺(tái),如康佳、聯(lián)想買(mǎi)斷其公司附近的站臺(tái)廣告,即作產(chǎn)品展示,可作為招聘陣地)。
(2)平面紙媒體:借助和利用與教育電子公司有直接和間接關(guān)系的行業(yè)報(bào)刊,如《電子商情》、《電腦報(bào)》、《電子工程》等等,策劃、編撰和發(fā)表有助于xxx教育電子品牌推廣等價(jià)值的文章或論文。
(3)網(wǎng)絡(luò)媒體:在主流網(wǎng)絡(luò)媒體、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、地方有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布有關(guān)xxx教育電子的消息,如pclonline、yesky、zol、baidu、qq等等。
(4)電視媒體:廣告方案策劃和拍攝時(shí),體現(xiàn)公司及產(chǎn)品的文化;
3、理念系統(tǒng)(mi)
3.1 mi的主要內(nèi)容包括:
企業(yè)精神,企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)文化,企業(yè)信條,經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)方針,市場(chǎng)定位,產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,組織體制,管理原則,社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達(dá)方式:
1、對(duì)企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標(biāo)語(yǔ);
3.2 企業(yè)文化理念培訓(xùn)
3.2.2員工培訓(xùn):對(duì)于新進(jìn)人員,除非是特殊情況,均建議脫崗進(jìn)行為期3——5天的入職培訓(xùn),核心內(nèi)容為公司的簡(jiǎn)介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。
3.2.3 征集企業(yè)歌曲,新人入職時(shí)學(xué)習(xí),在公司重要的典禮上進(jìn)行傳唱,在公司宣傳視頻上播放,在公司網(wǎng)站上播放。
4、活動(dòng)推廣
4.1企業(yè)重要習(xí)俗、慶典
比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。
4.2公益活動(dòng)
成立“xxx教育基金”,可與多方機(jī)構(gòu)合作(如李連杰壹基金、姚明姚基金、騰訊公益基金會(huì))。我們公司日常也在做公益方面的活動(dòng),但是不夠系統(tǒng)化,不容易形成集群效應(yīng)。
4.3團(tuán)隊(duì)交流時(shí)間
每天下午3:30——3:45進(jìn)行15分鐘的工間休息,便于同事之間自由交流,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的融洽氣氛。(僅限于天安公司)。
4.4學(xué)習(xí)園地
在oa中開(kāi)避一個(gè)欄目,大家可以自由的分享各種專(zhuān)業(yè)技能或管理心得或?qū)W習(xí)心得或者好的文章分享,好的書(shū)籍推薦都可以(比如之前我在郵箱里收到國(guó)際市場(chǎng)部同事發(fā)的英文勵(lì)志小故事,有所感悟,感覺(jué)挺好),這樣有助于形成學(xué)習(xí)型組織的文化氛圍。
4.4 每年節(jié)假日及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
每年底的時(shí)候完成次年的系列活動(dòng)計(jì)劃,并予以實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行效果調(diào)查和分析,根據(jù)分析結(jié)果,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?/p>
一、企業(yè)文化建設(shè)步驟
一個(gè)好的先行者是我們公司首先實(shí)施企業(yè)視覺(jué)形象系統(tǒng)(mi)的應(yīng)用,通過(guò)視覺(jué)形象系統(tǒng)的實(shí)施,可以使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,無(wú)疑會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對(duì)新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在這個(gè)時(shí)候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。輔之以長(zhǎng)期的培訓(xùn)、文化活動(dòng),表彰優(yōu)秀代表人物,倡導(dǎo)英雄事跡。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化。但同時(shí)要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
二、企業(yè)文化建設(shè)具體方案(按需要選擇)
1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)
就是在每天的上班前和下班前(可選擇),用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念??偨Y(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門(mén)和全公司的例會(huì),這些會(huì)議應(yīng)該固定下來(lái)制度化,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結(jié)
思想小結(jié)就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的'行為,自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)
花費(fèi)一定經(jīng)費(fèi),在出入口或展示區(qū)制作報(bào)刊欄,把企業(yè)文化的核心觀念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ),張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹(shù)先進(jìn)典型
給員工樹(shù)立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。由于員工素質(zhì)的局限性,這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),展示公司的實(shí)力和專(zhuān)業(yè),或?qū)ふ覍?zhuān)業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權(quán)威宣講
引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講,是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法,盡管講講故事,做做游戲,都可激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。
7、外出旅游或參觀學(xué)習(xí)
利用公司具有紀(jì)念意義的日子,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,激勵(lì)優(yōu)秀員工、提升員工福利。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無(wú)疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒(méi)有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?,我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。
8、故事
有關(guān)企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內(nèi)部流傳,會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
有條件可專(zhuān)辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品、照片、映像都展示,讓內(nèi)部員工及客人了解公司,信任公司。
10、文體活動(dòng)
文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國(guó)慶晚會(huì),元旦晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。
11、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化
引進(jìn)新的員工,必然會(huì)帶來(lái)些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)
互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何,并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何,通過(guò)互評(píng)運(yùn)動(dòng),擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
13、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。
14、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊
內(nèi)部編輯企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
為彰顯公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,延展企業(yè)文化的內(nèi)涵,做到文化建設(shè)與公司管理相輔相成,發(fā)揮文化管理的作用,特制定本推進(jìn)方案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則
1、拓寬延展而非重塑再建
企業(yè)文化推進(jìn)不是改造再造企業(yè)文化,而是在現(xiàn)有企業(yè)文化的沉淀上對(duì)企業(yè)文化加以發(fā)揚(yáng)和彰顯,進(jìn)而消除隱性的不良企業(yè)文化,強(qiáng)化企業(yè)文化的良性影響力。
2、重點(diǎn)著力而非全面鋪開(kāi)
企業(yè)文化的推進(jìn)是應(yīng)在理念文化、制度文化、行為文化等方面展開(kāi)的,雖全面但過(guò)于龐雜,因此應(yīng)選擇從重點(diǎn)、與公司管理關(guān)聯(lián)度高的、員工容易接受的方面與形式進(jìn)行著力推進(jìn)。
3、系統(tǒng)跟進(jìn)而非零散難繼
每一項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)的舉措,都應(yīng)具有系統(tǒng)性和延續(xù)性,不能拘泥于單一的形式和單一的內(nèi)容,應(yīng)可挖掘、可深入、可延展,循序漸進(jìn),具有系統(tǒng)承接和更新延續(xù)的要求。
二、企業(yè)文化內(nèi)容
正弘企業(yè)文化包涵:
精神文化(企業(yè)理念)
企業(yè)使命:以股東利益為根本,載承社會(huì)民居進(jìn)步責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,造就組織與員工持久共贏。
企業(yè)宗旨:持續(xù)創(chuàng)造,與顧客共贏社會(huì)價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)理念:品牌基于品質(zhì),品質(zhì)源于我心
企業(yè)目標(biāo):行業(yè)典范
企業(yè)愿景:人人居好屋
企業(yè)精神:求實(shí)、求精、求新、求遠(yuǎn),合作進(jìn)取,高效執(zhí)行
企業(yè)價(jià)值觀:傳承事業(yè),呈現(xiàn)價(jià)值,力圖長(zhǎng)遠(yuǎn),感恩社會(huì)。
企業(yè)人才觀:品質(zhì)+態(tài)度+技能=合適的人,把合適的人放在合適的崗位
行為和制度文化
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化:人際簡(jiǎn)單化,溝通直接化,執(zhí)行高效化,團(tuán)隊(duì)精英化,技能專(zhuān)業(yè)化,要求精細(xì)化,作風(fēng)硬朗化,服務(wù)規(guī)范化。
“銘記在心”和論壇
《管理手冊(cè)》和《員工手冊(cè)》
三、企業(yè)文化建設(shè)舉措
1、進(jìn)行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓(xùn)
通過(guò)對(duì)全體員工重新進(jìn)行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化宣導(dǎo)和培訓(xùn),檢討自身的理解誤區(qū)和執(zhí)行偏差,加深鞏固公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化主流思想和行為要求。
(1)企業(yè)文化知識(shí)普及培訓(xùn)
專(zhuān)題一:企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)(什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化包涵哪些內(nèi)容、為什么要建設(shè)企業(yè)文化、如何建設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)文化落地與傳播等)
專(zhuān)題二:正弘企業(yè)文化解讀(正弘企業(yè)文化精髓提煉講解、正弘企業(yè)文化案例分享)
專(zhuān)題三:正弘企業(yè)文化座談(員工理解的企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化感悟,正弘企業(yè)文化暢想等)
(2)知名企業(yè)或同行業(yè)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)觀摩學(xué)習(xí)
深入知名企業(yè)如海爾、蒙牛,同行業(yè)企業(yè)如萬(wàn)科、龍湖、華僑城等房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)參觀考察,感受優(yōu)秀企業(yè)文化的作用力,同時(shí)獲取企業(yè)文化建設(shè)的思路和方法。
2、開(kāi)辟企業(yè)文化交流通道和宣傳平臺(tái)
(1)開(kāi)展企業(yè)文化不定期問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),了解企業(yè)文化的認(rèn)同狀況。
(2)建立通訊員隊(duì)伍,隨時(shí)采寫(xiě)企業(yè)文化宣傳稿件,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化踐行代表。
(3)開(kāi)通oa交流平臺(tái),激活內(nèi)部溝通交流論壇,形成常態(tài)化討論。
(4)匯集稿件和素材,以月或季度為周期編制企業(yè)文化宣傳內(nèi)刊。
(5)邀約公司高層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)知和理解的文章,作為學(xué)習(xí)材料。
3、開(kāi)展多形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)
(1)開(kāi)展征文、攝影、演講等企業(yè)文化相關(guān)主題活動(dòng)。
(3)重溫“銘記在心”內(nèi)容同時(shí)加以擴(kuò)展,要求各部門(mén)針對(duì)性的進(jìn)行討論。
4、企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
(1)《管理手冊(cè)》和《員工手冊(cè)》或者《企業(yè)文化手冊(cè)》(籌)的更新印刷學(xué)習(xí),在制度及行為文化方面加以規(guī)范,同時(shí)納入部門(mén)績(jī)效考評(píng)體系。
(2)企業(yè)文化與視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)結(jié)合,如標(biāo)準(zhǔn)文件、標(biāo)準(zhǔn)量表、統(tǒng)一工裝、統(tǒng)一形象展示等。
四、企業(yè)文化建設(shè)的組織建設(shè)
1、建立企業(yè)文化宣傳機(jī)制
設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、企業(yè)文化踐行代表獎(jiǎng)勵(lì)等形式,制定企業(yè)文化宣傳獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)多發(fā)現(xiàn)多宣傳身邊的能彰顯企業(yè)文化典型的人和事件。
2、人員組織
在人力部?jī)?nèi)設(shè)立兼職企業(yè)文化專(zhuān)員崗,在其他部門(mén)選拔具有一定文字功底和熱情的企業(yè)文化宣傳通訊員。設(shè)立企業(yè)文化宣傳監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)把握企業(yè)文化宣傳建設(shè)的方向,監(jiān)督評(píng)價(jià)稿件、案例的代表性等。
國(guó)際企業(yè)文化方案篇十
為加強(qiáng)公司科學(xué)宣傳力度,建立有效宣傳機(jī)制,更好地發(fā)揮宣傳得輿-論導(dǎo)向作用,塑造公司得社會(huì)形象,履行社會(huì)責(zé)任,匆匆進(jìn)公司健康開(kāi)展,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想、基礎(chǔ)準(zhǔn)則和總體目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想全面貫徹落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀,大力弘揚(yáng)企業(yè)知識(shí),堅(jiān)持以人為本,把“人”作為企業(yè)開(kāi)展得第一資源,堅(jiān)持客觀實(shí)在、多層面、多角度宣傳得方針,突出和展現(xiàn)信產(chǎn)投人得精神風(fēng)貌和健康向上得知識(shí)品味,形成企業(yè)知識(shí)助推中央工作,中央工作翻新企業(yè)知識(shí)得良好機(jī)制。內(nèi)強(qiáng)知識(shí),外樹(shù)形象,振奮精神,凝聚力量,為實(shí)現(xiàn)公司更好更快開(kāi)展,推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)供給良好得知識(shí)環(huán)境和不竭得精神動(dòng)力。
(二)基礎(chǔ)準(zhǔn)則
1、把握時(shí)代性。要以解放思想為先導(dǎo),不斷翻新理念,圍繞落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀,把宣傳工作打造成提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力得有效載體,努力形成開(kāi)放性大宣傳格局。
2、突出創(chuàng)業(yè)性。要與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化開(kāi)展觀念、市場(chǎng)觀念和創(chuàng)業(yè)觀念,弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)知識(shí),傳播創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),努力營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)得輿-論環(huán)境。
3、強(qiáng)化原創(chuàng)性。要正確把握輿-論導(dǎo)向,客觀、公正、正確地反應(yīng)各部門(mén)、各單位得工作進(jìn)展、工作成就、典型事例等,及時(shí)、正確報(bào)道開(kāi)展得重點(diǎn)、熱點(diǎn)和亮點(diǎn),為公司開(kāi)展供給優(yōu)良宣傳服務(wù)。
4、注重持久性。要實(shí)行前瞻性規(guī)劃,縱深性宣傳,由傳統(tǒng)得說(shuō)教式、灌輸式為主,向滲透式、感召式得方向開(kāi)展,讓員工在潛移默化得企業(yè)知識(shí)氛圍中感受共同理想,增強(qiáng)參加意識(shí),形成持久合力。
5、堅(jiān)持群眾性。要牢固樹(shù)立以人為本理念,尊重員工主體地位,發(fā)揮員工得首創(chuàng)精神,激起全體員工得參加性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
6、增強(qiáng)長(zhǎng)效性。各單位在開(kāi)展宣傳策劃、實(shí)現(xiàn)宣傳總體目標(biāo)方面要充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),拓展宣傳渠道,完善方式和機(jī)制,通過(guò)建立宣傳工作長(zhǎng)效機(jī)制,更好地為公司開(kāi)展服務(wù)。
(三)總體目標(biāo)逐步建立公司良好得宣傳機(jī)制,暢通公司宣傳報(bào)道渠道,整合資源和宣傳力量,最大限度地發(fā)揮宣傳工作作用,為公司疾速開(kāi)展?fàn)I造良好得輿-論氛圍。
二、主要宣傳渠道和方式
(一)宣傳渠道省市主流媒體、商業(yè)網(wǎng)站、上級(jí)部門(mén)網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、公司宣傳冊(cè)、宣傳光盤(pán)、宣傳欄(牌)、簡(jiǎn)報(bào)、大型團(tuán)體活動(dòng)、主題活動(dòng)等。
(二)宣傳方式
1、向媒體、網(wǎng)站、有關(guān)部門(mén)及時(shí)報(bào)送資料;
2、應(yīng)用公司網(wǎng)站、宣傳欄(牌)等,宣傳工作動(dòng)態(tài)、公司理念、開(kāi)展戰(zhàn)略等;
3、踴躍參加上級(jí)部門(mén)以及其他團(tuán)體組織得各類(lèi)宣傳活動(dòng),寬領(lǐng)域展示公司風(fēng)采形象;
5、以上級(jí)部門(mén)組織開(kāi)展和公司組織開(kāi)展得主題活動(dòng)為載體,統(tǒng)一思想,凝聚人心;
6、邀請(qǐng)新聞單位采訪公司及控參股公司開(kāi)展果實(shí),有針對(duì)性地開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)。
三、工作要點(diǎn)及責(zé)任單位
1、廣泛開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義實(shí)踐系統(tǒng)以及中央、省委省政府重大決策部署得宣傳教育活動(dòng),統(tǒng)一思想,凝聚人心,引導(dǎo)寬廣員工掌握中國(guó)特色社會(huì)主義得科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本請(qǐng)求,增強(qiáng)科學(xué)開(kāi)展得自覺(jué)性和堅(jiān)定性,不斷提升寬廣員工得實(shí)踐程度和助推企業(yè)開(kāi)展得能力和程度。(責(zé)任單位:黨群工作部;配合單位:各部門(mén)、控參股公司;督導(dǎo)部門(mén):人力資源部)2、堅(jiān)持正確得網(wǎng)絡(luò)輿-論導(dǎo)向,應(yīng)用公司網(wǎng)站、上級(jí)網(wǎng)站以及商業(yè)網(wǎng)站,加大對(duì)公司日常經(jīng)營(yíng)管制、推進(jìn)體制翻新、管制翻新、資本運(yùn)作等方面工作得宣傳力度,樹(shù)立良好國(guó)企形象和大型專(zhuān)業(yè)化投資公司品牌形象;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)采編人員隊(duì)伍建設(shè),完善重大突發(fā)事件疾速反應(yīng)機(jī)制,健全各類(lèi)信息發(fā)布機(jī)制,營(yíng)造文明、健康得網(wǎng)絡(luò)知識(shí)環(huán)境;控參股公司要加強(qiáng)信息和新聞線索報(bào)送工作,充分應(yīng)用公司網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等,突出報(bào)道各單位工作進(jìn)展?fàn)顩r、成功做法和經(jīng)驗(yàn)。
3、充分應(yīng)用《河北國(guó)資信息》、《河北國(guó)資》等外部平臺(tái)、公司宣傳板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等內(nèi)部平臺(tái)以及向上級(jí)部門(mén)報(bào)送交流資料、工作報(bào)告等,反應(yīng)公司工作狀況及成績(jī),展示公司面貌。(責(zé)任單位:辦公室、黨群工作部;配合單位:各部門(mén)、控參股公司;督導(dǎo)部門(mén):人力資源部)
4、依托報(bào)刊、廣播、電視等媒體,加大對(duì)公司得主題宣傳、成就宣傳、典型宣傳等,不斷提升公司知名度和影響面,進(jìn)一步弘揚(yáng)公司良好形象。(責(zé)任單位:辦公室、黨群工作部;配合單位:各部門(mén)、控參股公司;督導(dǎo)部門(mén):人力資源部)
5、邀請(qǐng)上級(jí)部門(mén)、業(yè)內(nèi)同仁、業(yè)務(wù)合作伙伴等參加公司運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)等大型團(tuán)體活動(dòng),有針對(duì)性地制定活動(dòng)方案,展示公司團(tuán)隊(duì)形象和整體形象,弘揚(yáng)企業(yè)知識(shí)。(責(zé)任單位:辦公室、黨群工作部;配合單位:各部門(mén)、控參股公司;督導(dǎo)部門(mén):人力資源部)
6、開(kāi)展座談會(huì)、演講比賽、果實(shí)展覽等主題實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人品德教育,將社會(huì)主義核心價(jià)值系統(tǒng)有機(jī)融入企業(yè)知識(shí)建設(shè)和精神文明建設(shè)全歷程,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí),在公司網(wǎng)站、上級(jí)部門(mén)網(wǎng)站以及相干新聞媒體加大對(duì)主題活動(dòng)得宣傳報(bào)道力度。(責(zé)任單位:黨群工作部;配合單位:各部門(mén)、控參股公司;督導(dǎo)部門(mén):黨群工作部)
7、精心制作宣傳冊(cè)、宣傳光盤(pán)等對(duì)外宣傳品,并及時(shí)進(jìn)行內(nèi)容更新,不斷提高公司知名度、美譽(yù)度。(責(zé)任單位:辦公室、黨群工作部、控參股公司;配合單位:各部門(mén);督導(dǎo)部門(mén):人力資源部)
8、加強(qiáng)思想政治宣傳工作,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),把握宣傳引導(dǎo)得時(shí)機(jī)、力度,做好引導(dǎo)、疏導(dǎo)工作,匆匆進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。(責(zé)任單位:黨群工作部、控參股公司;配合單位:各部門(mén);督導(dǎo)部門(mén):人力資源部)
9、圍繞進(jìn)一步提高宣傳工作程度,加強(qiáng)各部門(mén)、各單位間得配合溝通,適時(shí)組織人員開(kāi)展研討會(huì)、調(diào)研活動(dòng)等,不斷翻新工作內(nèi)容、方式和手段,進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳工作得針對(duì)性、時(shí)效性和吸引力。(責(zé)任單位:人力資源部、黨群工作部;配合單位:各部門(mén)、控參股公司;督導(dǎo)部門(mén):辦公室)
四、組織機(jī)構(gòu)和人員為加強(qiáng)對(duì)公司宣傳得領(lǐng)導(dǎo)
(一)評(píng)比考察年底對(duì)宣傳報(bào)道工作進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),公司宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門(mén)、各單位宣傳報(bào)道果實(shí)進(jìn)行審核,對(duì)總分前三名得部門(mén)(單位)和積分前3名得個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、根據(jù)工作實(shí)際,增加如下標(biāo)準(zhǔn):
(2)向上級(jí)部門(mén)報(bào)送得交流資料、工作報(bào)告等,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示得記30分;
(3)省級(jí)刊物采取得考察報(bào)告、實(shí)踐鉆研文章記20分;
(4)在國(guó)家級(jí)網(wǎng)站刊發(fā)新聞報(bào)道記40分;在省級(jí)網(wǎng)站刊發(fā)新聞報(bào)道記20分。
(三)報(bào)道渠道辦公室負(fù)責(zé)宣傳工作得日常工作以及各媒體、上級(jí)部門(mén)網(wǎng)站、刊物、簡(jiǎn)報(bào)稿件得登記、督辦、通報(bào)等工作。對(duì)各部門(mén)、各單位上報(bào)新聞稿件及采取狀況每季一通報(bào),半年一考評(píng),年終總評(píng)并表彰。
五、幾點(diǎn)請(qǐng)求
1、強(qiáng)化宣傳工作得領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任,各部門(mén)、各單位對(duì)外宣傳報(bào)道資料,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核贊同并簽字,主要資料須經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽批,方可對(duì)外宣傳報(bào)道。
2、各部門(mén)、各單位要根據(jù)職能及分解得要點(diǎn)任務(wù),深刻進(jìn)行考察鉆研,多角度、寬領(lǐng)域、新視點(diǎn)地發(fā)現(xiàn)新聞、信息素材。對(duì)資料組織綜合要注重質(zhì)量,并主動(dòng)與辦公室及有關(guān)部門(mén)溝通,力爭(zhēng)在第一時(shí)光上報(bào)文章和信息,做到了解狀況新、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題早、總結(jié)典型快、宣傳效果好。
3、各部門(mén)、各單位要做好資料積累工作,將上報(bào)及采取稿件原稿或復(fù)印件留存以備作為考評(píng)根據(jù)。
(1)宣傳員工作量化考核,每月、每季度和全年考核,為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先提供依據(jù),促進(jìn)宣傳員積極有效的`工作,比如每月至少一篇稿件等。
(2)會(huì)議考勤
(3)每季度宣傳員要進(jìn)行一次近期思想?yún)R報(bào)或?qū)ぷ鞲倪M(jìn)的建議,以文字的方式匯報(bào),及時(shí)掌握宣傳員的思想和工作動(dòng)態(tài)。
2、繼續(xù)擴(kuò)大宣傳隊(duì)伍,確保宣傳工作的質(zhì)量。
(1)在老員工中發(fā)展宣傳員。
(2)向新進(jìn)的員工介紹宣傳員隊(duì)伍和工作,補(bǔ)充新的血液。在新進(jìn)員工中發(fā)展,小王你本身就負(fù)責(zé)人事工作,在招聘新進(jìn)的員工時(shí),詢(xún)問(wèn)一下有沒(méi)有寫(xiě)作和宣傳這方面的愛(ài)好和意愿。
3、提高宣傳員的素質(zhì)水平,增加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓大家在宣傳工作中也能學(xué)到知識(shí)。
(1)可以訂制一些宣傳報(bào)刊或雜志,以豐富大家的閱歷和視野。
(2)可以從網(wǎng)上下載一些這方面的知識(shí),供大家學(xué)習(xí),時(shí)間不要長(zhǎng),主要是掌握方法和技巧。
4、以物質(zhì)的方式激勵(lì)大家,提高大家的工作積極性。比如每個(gè)月除了稿費(fèi),還有一定的補(bǔ)助等等。
因?yàn)榇蠹壹尤胄麄麝?duì)伍也是付出了一定的心血的,減少了自己的業(yè)余時(shí)間和休息時(shí)間,還有可能影響到正常工作。
5、做一個(gè)《新衛(wèi)華》報(bào)的投稿箱,鼓勵(lì)全體員工積極參與宣傳工作和活動(dòng),這樣每位員工隨時(shí)都可以投稿,以豐富《新衛(wèi)華》報(bào)的內(nèi)容。
6、針對(duì)員工工作的特殊性和工作時(shí)間的不平衡,來(lái)策劃一些活動(dòng),讓大家又參與了活動(dòng),又感覺(jué)不影響工作和休息。
7、除公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私及企業(yè)機(jī)密外,公司及各部門(mén)、單位應(yīng)將自己的動(dòng)態(tài)及時(shí)向宣傳人員進(jìn)行通報(bào),必要時(shí),相關(guān)會(huì)議應(yīng)通知宣傳人員列席聽(tīng)會(huì),信息的公開(kāi),也是為了方便企業(yè)各部門(mén)和員工之間更好的協(xié)調(diào)和工作。
六、工作宗旨
(1)宣傳、推廣企業(yè)及產(chǎn)品的品牌形象,提高知名度,擴(kuò)大影響力;
(2)搭建企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)各部門(mén)之間相互交流的平臺(tái);
(3)逐步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),為企業(yè)建立現(xiàn)代管理制度奠定基礎(chǔ);
(4)宣傳公司的制度、政策和會(huì)議精神,樹(shù)立員工的主人翁精神;
(5)宣傳公司員工之間的好人好事、優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡,幫助員工提高素養(yǎng);
七、工作目標(biāo)
(1)為發(fā)展公司的企業(yè)文化作出自己的貢獻(xiàn)和提出寶貴的建議;
(2)引起公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)宣傳工作的重視;
(3)人人都喜歡看《新衛(wèi)華報(bào)》和稿件,并提出指導(dǎo)意見(jiàn)和建議;
九、稿件要求
(1)稿件要正常有序地發(fā)表,讓大家及時(shí)能看到;
(2)稿件的數(shù)量和質(zhì)量要逐步的提高,滿足員工閱讀的需求;
(3)稿件的內(nèi)容要積極向上,遵法守紀(jì)和遵守公司的規(guī)章制度。
十、基本宣傳工作
(1)《新衛(wèi)華報(bào)》的出版;
(2)日常稿件的發(fā)表;
(3)會(huì)議精神和制度的傳達(dá)。
十一、其它宣傳工作
(1)策劃組織員工之間的交流活動(dòng),比如運(yùn)動(dòng)會(huì)等;
(2)完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交付的資料、材料起草及企業(yè)文化建設(shè)等其他工作。
十二、人員組成
王丹鳳、楊永剛及全體宣傳員
十三、考核制度
(1)宣傳策劃人員實(shí)行單獨(dú)考核(具體考核辦法另定),基本原則是多勞多得,獎(jiǎng)勤罰懶
(2)宣傳費(fèi)用:每篇稿件的稿費(fèi)待定,建議根據(jù)字?jǐn)?shù)、稿件的質(zhì)量和稿件的形式來(lái)定。
(3)會(huì)議出勤
國(guó)際企業(yè)文化方案篇十一
企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的一部分,安全文化對(duì)于企業(yè)既是一種現(xiàn)代安全管理思想,又是一種有效的安全管理手段。安全文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但它是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說(shuō)過(guò):“關(guān)于發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營(yíng)銷(xiāo)、一流企業(yè)靠文化”。因此,倡導(dǎo)和弘揚(yáng)“關(guān)注安全,珍惜生命,以人為本”的企業(yè)安全文化,是建設(shè)企業(yè)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制的基礎(chǔ)。
20__年以來(lái),滁州供電公司對(duì)現(xiàn)有安全文化的自然狀態(tài)進(jìn)行了調(diào)查和評(píng)估,結(jié)合現(xiàn)行安全管理的規(guī)定,本著“系統(tǒng)構(gòu)建,重在實(shí)踐,逐步推進(jìn)”的原則,按照精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層進(jìn)行設(shè)計(jì)與實(shí)踐,努力豐富和提升企業(yè)安全精神層面,大力營(yíng)造氣氛,強(qiáng)化制度落實(shí),注重員工安全行為的養(yǎng)成,在物態(tài)文化建設(shè)過(guò)程中注重環(huán)境的人性化,提高了企業(yè)的安全管理水平。
1、建設(shè)供電企業(yè)安全文化的初步實(shí)踐。
企業(yè)安全文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的安全生產(chǎn)過(guò)程中,逐步形成的占據(jù)主導(dǎo)地位并為全體員工認(rèn)可和恪守的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。它是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化在安全工作中的滲透和體現(xiàn)。安全生產(chǎn)需要建立安全文化,安全文化是先進(jìn)生產(chǎn)力的重要保障,是安全的基礎(chǔ)和載體。
企業(yè)安全文化強(qiáng)調(diào)以人為本,在注重企業(yè)安全管理技術(shù)和方法的基礎(chǔ)上,更多地強(qiáng)調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)賴(lài)以存在與發(fā)展的精神環(huán)境,重視“人”在現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)中的作用。加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè),可以更好地開(kāi)發(fā)和利用人們?cè)谄髽I(yè)安全工作中的價(jià)值、道德、信念、情感等精神力量,激發(fā)員工搞好安全生產(chǎn)的積極性和創(chuàng)造性,從而保證企業(yè)安全生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1.2重視精神層的核心作用。
企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念對(duì)企業(yè)安全工作的影響、引導(dǎo)和滲透是企業(yè)安全文化精神層最重要的內(nèi)容。以企業(yè)精神為例,企業(yè)精神一般包含敬業(yè)精神、爭(zhēng)先精神、團(tuán)隊(duì)精神、參與精神與創(chuàng)新精神,很顯然這些精神是企業(yè)安全文化必須倡導(dǎo)的。因此,企業(yè)安全文化與企業(yè)文化的一致性是企業(yè)安全文化的基本特征,因而不能離開(kāi)企業(yè)文化去孤立地研究企業(yè)安全文化,當(dāng)然企業(yè)安全文化又有它自身的特點(diǎn),這是需要著力研究的。
1.2.1重視安全思想教育的效果。
以全體員工、家屬為主要對(duì)象,長(zhǎng)期反復(fù)進(jìn)行思想、態(tài)度、責(zé)任、法制、價(jià)值觀等方面的宣傳教育,多角度對(duì)全員進(jìn)行安全文化滲透。通過(guò)各種形式的安全教育,充分闡釋、大力傳播、系統(tǒng)灌輸并認(rèn)真實(shí)踐安全文化,喚醒人們對(duì)安全健康的渴望,從根本上提高安全認(rèn)識(shí),提高安全覺(jué)悟,牢固樹(shù)立“安全第一”、“人的安全與健康高于一切”的觀念。
1.2.2確立安全文化的管理理念。
通過(guò)幾年來(lái)的實(shí)踐,滁州供電公司將“安全可控”作為安全管理理念,消除部分員工對(duì)可控的模糊認(rèn)識(shí)。強(qiáng)調(diào)安全可控,一是教育全員:安全管理有其內(nèi)在規(guī)律,通過(guò)在實(shí)踐中的探索,可以把握其規(guī)律,從而一定能夠?qū)崿F(xiàn)可控;二是警示全員:出現(xiàn)事故就是安全失去控制,就是失職的結(jié)果,就必須有人對(duì)此負(fù)責(zé),以此培育全員責(zé)任意識(shí)。
1.2.3倡導(dǎo)“以人為本”的安全管理思想。
企業(yè)安全文化以提高員工安全文化素質(zhì)為目的,使員工在心靈深處樹(shù)立起“安全第一,預(yù)防為主”,“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”,“不傷害自己,不傷害他人,不被他人所傷害”的安全行為準(zhǔn)則。確定“以人為本”的思想,就是要求各級(jí)人員在安全管理中尊重人、愛(ài)護(hù)人,制定制度應(yīng)考慮其可操作性和人性化,創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)與員工間的親和力,緩解管理帶來(lái)的負(fù)面壓力。
1.2.4弘揚(yáng)求實(shí)、求效的精神。
近幾年來(lái),滁州供電公司在安全管理工作中大力弘揚(yáng)求實(shí)、求效的精神,安全工作注重落實(shí)。每月公司總經(jīng)理親自主持召開(kāi)安全分析會(huì),堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)參加基層班組安全活動(dòng),及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。
1.3完善機(jī)制,保障安全。
企業(yè)安全文化的制度層,主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度3個(gè)方面。就目前供電企業(yè)而言,主要研究安全管理制度,強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),注重制度的系統(tǒng)性和可執(zhí)行性。
1.3.1建立健全各項(xiàng)規(guī)程、規(guī)章制度。
完善企業(yè)安全管理的各項(xiàng)基本法規(guī)、規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度等,使其規(guī)范、科學(xué)、適用并嚴(yán)格執(zhí)行。組織清理、修訂、完善原有的安全操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),建立健全安全管理的制度體系,定期予以發(fā)布,確認(rèn)其有效性。
1.3.2注重制度可操作性。
每年對(duì)規(guī)程、制度進(jìn)行修訂,按照5w1h(做什么,為什么做,何時(shí)做,何處做,誰(shuí)來(lái)做和怎么做)要求和ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)完善各類(lèi)制度。對(duì)企業(yè)在技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)改造中采用的新工藝、新技術(shù)、新設(shè)施,逐項(xiàng)、逐臺(tái)建立起安全操作技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)安全管理制度。
1.3.3推進(jìn)安全保證和監(jiān)督體系的有效運(yùn)作。
突出以安全第一責(zé)任者為核心的安全保證作用,實(shí)行安全保證工作報(bào)告制度;強(qiáng)化安全監(jiān)督機(jī)制,實(shí)行安全工作巡查制度;通過(guò)創(chuàng)新管理解決難點(diǎn)問(wèn)題,建立反違章目標(biāo)管理機(jī)制。通過(guò)2個(gè)體系的有效運(yùn)作推動(dòng)安全生產(chǎn),使安全管理走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,有效地預(yù)防和控制事故和隱患。
1.3.4在制度落實(shí)上下工夫。
一是推行反違章目標(biāo)管理,對(duì)包括總經(jīng)理在內(nèi)的各級(jí)管理人員,按月或按季度下達(dá)查處違章指標(biāo),強(qiáng)化全員安全意識(shí);二是認(rèn)真查處反違章中的弄虛作假行為,制定《安全生產(chǎn)巡查制度》,加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督力度,及時(shí)下發(fā)安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書(shū),有效遏制違章行為;三是從小事抓起、從源頭抓起。對(duì)異常、嚴(yán)重違章實(shí)行“說(shuō)清楚制度”,以養(yǎng)成全體職工遵章守紀(jì)的習(xí)慣和嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)。
1.3.5嚴(yán)格安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度。
一是制定《滁州供電公司安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》,規(guī)定體現(xiàn)了一致性原則、“重獎(jiǎng)重罰”原則、“獎(jiǎng)懲分明”原則、全面性系統(tǒng)性原則以及區(qū)分責(zé)任性與非責(zé)任性原則,增設(shè)了安全風(fēng)險(xiǎn)金;二是按照“級(jí)級(jí)有責(zé),人人有責(zé),量化考核”的原則,根據(jù)省公司安全生產(chǎn)責(zé)任考核辦法,制定《滁州供電公司責(zé)任事故考核辦法》,加大對(duì)責(zé)任性事故的考核力度。
1.4規(guī)范行為,強(qiáng)化管理。
企業(yè)員工在安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)和學(xué)習(xí)娛樂(lè)中的安全行為是企業(yè)員工的安全觀念、安全思想、精神面貌和安全管理中人際關(guān)系的體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。企業(yè)安全文化的行為層是企業(yè)文化精神層和制度層的外在表現(xiàn)。
1.4.1充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范作用。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵章,帶頭學(xué)習(xí),不搞形式主義,以自己的實(shí)際行動(dòng)感化職工,感染職工。公司制定了《安全生產(chǎn)工作報(bào)告制度》,要求安委會(huì)組成單位每月向安委會(huì)報(bào)告工作完成情況,安保部每月對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行講評(píng)和考核。
1.4.2發(fā)揮典型的示范作用。
模范人物是企業(yè)安全工作的中堅(jiān)力量,他們的行為在整個(gè)企業(yè)安全行為中占有重要地位。各種類(lèi)型的模范人物的安全行為,均在不同角度、不同范圍發(fā)揮著帶頭和垂范作用,公司通過(guò)宣傳模范人物,使企業(yè)的安全行為“人格化”。
1.4.3推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
結(jié)合對(duì)iso9000體系的宣貫,落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《送電線路管理規(guī)范》,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
1.4.4提高安全操作技能和自我保護(hù)能力。
建立生產(chǎn)人員技能培訓(xùn)機(jī)制,組織編寫(xiě)覆蓋24個(gè)工種75個(gè)崗位的技能培訓(xùn)大綱,制定生產(chǎn)人員技能考試辦法,每年對(duì)生產(chǎn)人員技能進(jìn)行一次鑒定考核,并安排10%的末位人員在崗或離崗培訓(xùn),消除職工在能力和技術(shù)上“短板子”。
1.4.5促進(jìn)員工執(zhí)行安全行為的自覺(jué)性。
依靠技術(shù)手段,促使員工的安全行為由被動(dòng)強(qiáng)制逐步過(guò)渡到自覺(jué)執(zhí)行。制定變電運(yùn)行人員倒閘操作錄音規(guī)定,杜絕運(yùn)行人員倒閘操作過(guò)程中的不規(guī)范行為;建立變電站巡檢系統(tǒng),提高變電巡視質(zhì)量;實(shí)行送電線路巡視全程實(shí)錄,確保巡線到位率。
1.4.6促進(jìn)員工的行為規(guī)范。
公司把現(xiàn)場(chǎng)的違章行為拍攝成錄像,制成幻燈,掛在網(wǎng)頁(yè)上,供大家警示對(duì)照,同時(shí)開(kāi)展查找違章活動(dòng),以反面教材促進(jìn)員工的行為規(guī)范。
1.5注重安全生產(chǎn)的本質(zhì)化基礎(chǔ)。
人-機(jī)-物-環(huán)系統(tǒng)安全本質(zhì)化是人類(lèi)長(zhǎng)期追求的目標(biāo),也是企業(yè)安全文化建設(shè)的必然要求。企業(yè)安全文化的物質(zhì)層以安全生產(chǎn)的設(shè)備設(shè)施和各種物質(zhì)形態(tài)作為主要研究對(duì)象,因而是安全生產(chǎn)本質(zhì)化的基礎(chǔ)之一。
1.5.1提高設(shè)備的健康水平。
加強(qiáng)輸變電設(shè)備管理,努力提高設(shè)備健康水平,徹底消除各種事故隱患,不留死角;淘汰不符合安全要求的設(shè)備、設(shè)施,對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造;堅(jiān)持生產(chǎn)管理以運(yùn)行環(huán)節(jié)為中心,設(shè)備管理以缺陷管理為中心,以專(zhuān)業(yè)管理為基礎(chǔ),以技術(shù)監(jiān)督為手段,推進(jìn)生產(chǎn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1.5.2注重安全宣傳形式的多樣化。
安全廣告、標(biāo)語(yǔ)、警示牌、標(biāo)識(shí)牌等,是具有現(xiàn)場(chǎng)告示、提示、警示作用的企業(yè)安全物質(zhì)文化的表現(xiàn)形式。安全手冊(cè)、圖片、展覽、出版物、網(wǎng)頁(yè)、漫畫(huà)、錄像等,是有一定深度和品味的企業(yè)安全物質(zhì)文化,是企業(yè)安全文化中比較有文化特征的部分。
1.5.3優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境。
為員工營(yíng)造安全生產(chǎn)的舒適條件和優(yōu)美環(huán)境是物質(zhì)層的重要內(nèi)容。優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,為企業(yè)員工提供良好的勞動(dòng)氛圍,是企業(yè)堅(jiān)持以人為本,激勵(lì)人的工作積極性的重要手段。通過(guò)全方位、多渠道的努力,為廣大職工營(yíng)造一個(gè)安全、文明、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境,逐步達(dá)到人-機(jī)-物-環(huán)系統(tǒng)整體優(yōu)化和本質(zhì)安全化。
1.5.4積極開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)。
20__年4月,公司全面啟動(dòng)安全性評(píng)價(jià)工作,當(dāng)年11月中旬接受了華東電網(wǎng)公司專(zhuān)家組的查評(píng)。通過(guò)1年的整改,于20__年1月通過(guò)華東電網(wǎng)公司專(zhuān)家組復(fù)查,公司的安全可靠度得分由初評(píng)時(shí)的66.6%提高到91%。安全生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)穩(wěn)定。
2、安全文化建設(shè)中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題。
避免把文化建設(shè)與現(xiàn)行安全管理完全隔裂開(kāi)來(lái),單純?yōu)槲幕幕k娏ζ髽I(yè)安全文化建設(shè)與安全管理有其內(nèi)在的聯(lián)系,企業(yè)安全管理是企業(yè)安全文化的一種表現(xiàn)形式,是企業(yè)安全文化在企業(yè)安全管理中不斷從經(jīng)驗(yàn)化到理性化的發(fā)展和優(yōu)化的體現(xiàn)。企業(yè)安全文化的形成與發(fā)展,是一個(gè)從安全生產(chǎn)實(shí)踐上升到企業(yè)安全文化,再由企業(yè)安全文化指導(dǎo)安全生產(chǎn)實(shí)踐,這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)、相互作用、不斷推進(jìn)的過(guò)程。二者是相互依賴(lài)相互支撐的關(guān)系。
2.2不能把安全文化精神層視為口號(hào)層。
避免抄錄幾句口號(hào)和理念,把以人為本的價(jià)值觀作為一種包裝。實(shí)際上企業(yè)安全文化精神層是企業(yè)安全文化建設(shè)的核心層,應(yīng)通過(guò)教育培訓(xùn)和文化建設(shè)使職工深刻理解。
2.3避免把安全文化建設(shè)和企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)相混淆。
把安全文化建設(shè)和企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)相混淆,特別是與視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)相混淆,在沒(méi)有仔細(xì)研究的情況下,輕易導(dǎo)入cis系統(tǒng)(即理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)),換來(lái)的只是一本通冊(cè)和圖集。
2.4注意制度層與行為層設(shè)計(jì)的有機(jī)結(jié)合。
在制度層設(shè)計(jì)與行為層設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)將兩者有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)。企業(yè)的制度文化是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證,是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。
國(guó)際企業(yè)文化方案篇十二
一、對(duì)企業(yè)文化的調(diào)查研究
判斷建力集團(tuán)企業(yè)文化是否被員工接受和認(rèn)同,企業(yè)文化是否在對(duì)員工發(fā)揮作用,調(diào)研活動(dòng)是一個(gè)很好的啟發(fā)。 診斷調(diào)研的方法和原理是:把企業(yè)中層以上的干部集中起來(lái),把集團(tuán)的理念,逐句念出來(lái),請(qǐng)大家把聽(tīng)到的理念,所想到的能代表建力集團(tuán)這種理念的任務(wù)、事件說(shuō)出來(lái)或者寫(xiě)出來(lái),如果大部分人都能聯(lián)想到代表人物或事件,且事件相對(duì)集中個(gè),就說(shuō)明企業(yè)的文化得到了大家的認(rèn)同;但是,如果大部分人不能說(shuō)出貨寫(xiě)出代表性的人物或是吉安,就說(shuō)明企業(yè)文化和企業(yè)理念沒(méi)有得到員工的認(rèn)同,就更談不上對(duì)員工的知道作用。
建力集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將按照這個(gè)程序,調(diào)查了解建力集團(tuán)及下屬分公司,爭(zhēng)取在對(duì)短時(shí)間內(nèi),收集整理出最多的企業(yè)文化素材。
企業(yè)文化首先要從歷史中提煉,在企業(yè)十幾年,甚至幾十年的發(fā)展中,一定會(huì)沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神,包涵在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過(guò)程中,隱藏在一些關(guān)鍵事件之中,把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來(lái),并進(jìn)行加工整理,就會(huì)發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念,這就是企業(yè)的精神和理念。
按照這種原理,我們可以設(shè)計(jì)提煉企業(yè)精神的方法:
第二步:把重復(fù)率最高的故事整理出來(lái),進(jìn)行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十個(gè)剛來(lái)企業(yè)一年左右的員工,最好是大中專(zhuān)學(xué)生,把整理好的故事講給他們聽(tīng)。然后,向他們提問(wèn):這個(gè)故事你聽(tīng)說(shuō)過(guò)沒(méi)有?你聽(tīng)了之后,你最深的感受是什么?哪個(gè)情節(jié)最感動(dòng)、最難忘?這個(gè)故事體現(xiàn)了一種什么精神?用什么詞來(lái)表達(dá)你的感受?把他們的回答記錄下來(lái):
第四步:把專(zhuān)家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來(lái),對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞,這些詞經(jīng)過(guò)加工,就是企業(yè)精神或企業(yè)理念。
第五步:按照提煉出來(lái)的反映精神或理念的核心詞,重新改變故事,在尊重歷史的前提下進(jìn)行文字創(chuàng)作,寫(xiě)出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。假如提煉出“拼搏”一詞,“拼搏”就用一個(gè)故事來(lái)詮釋。當(dāng)然,可能還有“創(chuàng)新”、“團(tuán)結(jié)”等等,每一個(gè)詞,都用一個(gè)甚至幾個(gè)故事進(jìn)行詮釋。
當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)還要從未來(lái)出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)行業(yè)進(jìn)行分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,對(duì)自己的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行定位,找到現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距,進(jìn)一步回答:要向縮短差距,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),企業(yè)必須具備什么精神,應(yīng)該用什么理念指導(dǎo)自己?按照這種要求,設(shè)計(jì)出面向未來(lái)的文化理念。
把從歷史中提煉出來(lái)的文化理念和從未來(lái)出發(fā)設(shè)計(jì)的理念結(jié)合,進(jìn)行加工整理,就形成企業(yè)的核心理念。
核心理念在各系統(tǒng)的具體表現(xiàn)是不同的。以核心理念為指導(dǎo),設(shè)計(jì)出各系統(tǒng)的理念,為每一個(gè)系統(tǒng)的理念確定相應(yīng)的典型案例、典型故事、典型人物,形成由核心理念,與核心理念相應(yīng)的典型人物和事件、各系統(tǒng)的理念和響應(yīng)的典型人物和事件構(gòu)成的文化理念體系。
二、企業(yè)文化的強(qiáng)化與培訓(xùn)
首先,對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式首先是培訓(xùn)講故事者??梢允瞧髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo),故事的當(dāng)事人,也可以是宣傳者或者專(zhuān)家,但是,不管是誰(shuí),必須按照實(shí)現(xiàn)的策劃講,要把故事中想表達(dá)的理念講深刻、講主動(dòng),使每一個(gè)員工,都記住、理解、并主動(dòng)新員工講解這些理念和故事。這樣,故事流傳起來(lái),企業(yè)文化、理念、精神就活了。
其次,樹(shù)立和培養(yǎng)典型人物,在提煉和設(shè)計(jì)出企業(yè)文化并進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)之后,有一部分人能夠直接認(rèn)同并接受下來(lái),并用理念做指導(dǎo),做出具體的行動(dòng),這就是企業(yè)的骨干。
這時(shí),企業(yè)把這部分骨干樹(shù)立的典型,充分利用其示范效應(yīng),使理念形象化。從而使更多的人理解并認(rèn)同理念。
再次,具體操作方式是每個(gè)月,要求每個(gè)部門(mén)都要在本部門(mén)本月發(fā)生的案例中,尋找一個(gè)最符合企業(yè)核心精神或本系統(tǒng)理念的案例,寫(xiě)成書(shū)面材料,上報(bào)企業(yè)文化中心;有文化中心在所有部門(mén)上報(bào)的案例中,選出一個(gè)最符合企業(yè)核心精神的案例,作為企業(yè)的典型案例;年底,在12個(gè)典型案例中,在選擇一至兩個(gè)最能代表企業(yè)核心理念的案例,作為全年的典型,這樣,隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行,企業(yè)積累的文化典型逐漸增多,員工對(duì)理念的理解也逐漸加深;更重要的是,各部門(mén)為了尋找出更加合適的案例,會(huì)主動(dòng)按照理念的要求處理遇到的具體事件,用企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,制定管理制度。通過(guò)制度的強(qiáng)制,使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價(jià)值觀的行為,在執(zhí)行制度的過(guò)程中,企業(yè)理念與價(jià)值觀不斷得到內(nèi)化。最終成為員工自己的理念與價(jià)值觀。 通過(guò)“文化建設(shè)三步曲”的實(shí)施,企業(yè)就形成了“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”的管理環(huán)境。這種管理環(huán)境有兩大作用:對(duì)個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀相同的員工,有巨大的激勵(lì)作用;對(duì)個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀不相同的員工,有巨大的同化作用。正是這兩種作用,使得“文化建設(shè)三步曲”成為一種非常有效的企業(yè)文化建設(shè)模式。
一、調(diào)查目的
1、深入企業(yè)內(nèi),了解企業(yè)的標(biāo)志,包括標(biāo)志圖片、標(biāo)志的'文化內(nèi)涵。
2、深入企業(yè)了解企業(yè)對(duì)職工的行為規(guī)定、制度,對(duì)職工上班著裝具體要求,以及規(guī)定、制度、要求的作用。
3、深入企業(yè)了解企業(yè)的先進(jìn)典型,如各種標(biāo)兵、能手、勞動(dòng)模范,了解先進(jìn)典型的先進(jìn)稱(chēng)號(hào)、先進(jìn)事跡。
4、深入企業(yè)了解各企業(yè)的宣傳口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)以及企業(yè)形象宣傳所做的其他工作,如企業(yè)捐助活動(dòng)、參加社會(huì)公益活動(dòng)等。
5、深入企業(yè)了解企業(yè)的精神、所獲得榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)等。
二、調(diào)查要求
調(diào)查以訪談為主,其他調(diào)查方法為輔,注意所有調(diào)查資料的存檔整理,包括調(diào)查表格、會(huì)議紀(jì)要、訪談原始記錄、影像資料。
三、調(diào)研的內(nèi)容
1、企業(yè)的標(biāo)志,包括標(biāo)準(zhǔn)圖片、標(biāo)準(zhǔn)的文化內(nèi)涵。
2、企業(yè)的管理模式,對(duì)職工的行為規(guī)定、制度,對(duì)職工上班著裝具體要求,以及規(guī)定、制度、要求的作用。
3、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)未來(lái)的方向與定位。
5、企業(yè)的價(jià)值理念,精神、所獲得榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)等。
為進(jìn)一步優(yōu)化我院職業(yè)素質(zhì)教育內(nèi)容,將企業(yè)文化融入職業(yè)素質(zhì)教育,提高職業(yè)素質(zhì)教育的針對(duì)性和實(shí)效性,提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,經(jīng)研究決定于2011年7月-9月在全院組織優(yōu)秀學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化調(diào)查,現(xiàn)制定工作方案如下:
一、調(diào)查目的與要求
(一)調(diào)查目的
1、深入企業(yè)了解各企業(yè)的標(biāo)志,包括標(biāo)志圖片、標(biāo)志的文化內(nèi)涵。
2、深入企業(yè)了解企業(yè)對(duì)職工的行為規(guī)定、制度,對(duì)職工上班著裝具體要求,以及規(guī)定、制度、要求的作用。
3、深入企業(yè)了解企業(yè)的先進(jìn)典型,如各種標(biāo)兵、能手、勞動(dòng)模范,了解先進(jìn)典型的先進(jìn)稱(chēng)號(hào)、先進(jìn)事跡。
4、深入企業(yè)了解各企業(yè)的宣傳口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)以及企業(yè)形象宣傳所做的其他工作,如企業(yè)捐助活動(dòng)、參加社會(huì)公益活動(dòng)等。
5、深入企業(yè)了解企業(yè)的精神、所獲得榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)等。
(二)調(diào)查要求
1、在學(xué)生工作主管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,公共基礎(chǔ)課部成立企業(yè)文化調(diào)查工作組,以建筑建材企業(yè)文化調(diào)查為核心,學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,完成企業(yè)文化調(diào)查。
2、公共基礎(chǔ)課部人文教研室負(fù)責(zé)具體工作落實(shí),應(yīng)制定相應(yīng)具體工作計(jì)劃(具體到時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)查企業(yè)、調(diào)查內(nèi)容、參與的學(xué)生、調(diào)查組織與安排、這次活動(dòng)的指導(dǎo)教師、調(diào)查報(bào)告評(píng)獎(jiǎng)等),于6月10日前報(bào)公共基礎(chǔ)課部審核。要求每個(gè)企業(yè)一個(gè)小組,每個(gè)小組由2-3名學(xué)生組成。
3、調(diào)查以訪談為主,其他調(diào)查方法為輔,應(yīng)注意所有調(diào)查資料的存檔整理(包括調(diào)查表格、會(huì)議紀(jì)要、訪談原始記錄、影像資料)。
4、提交規(guī)定調(diào)查成果,成果責(zé)任人為人文教研室主任。
表1:湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院企業(yè)文化調(diào)查成果要求
二、調(diào)查組織與安排
(一)調(diào)查組織
本次企業(yè)文化調(diào)查以公共基礎(chǔ)課部牽頭負(fù)責(zé)組織,院學(xué)工處、院團(tuán)委協(xié)助。
1、工作小組
組長(zhǎng):馮正良
副組長(zhǎng):楊軍強(qiáng) 曾懿 周丹
組員:曾志堅(jiān) 何暉 盧娜 相關(guān)系學(xué)工辦主任
(二)調(diào)查安排
1、時(shí)間:2011年7月-9月
2、調(diào)查企業(yè):以湖南建工集團(tuán)下屬各企業(yè)、材料類(lèi)骨干企業(yè)為主。
(三)參與調(diào)查學(xué)生的確定
1、學(xué)生自愿報(bào)名
為了調(diào)查的方便,參與調(diào)查的學(xué)生,最好為調(diào)查企業(yè)的子弟,或在企業(yè)中有較好的人緣關(guān)系。學(xué)生將報(bào)名表交學(xué)生所在系學(xué)工辦。
2、各學(xué)工辦將學(xué)生報(bào)名表交公共基礎(chǔ)課部,公共基礎(chǔ)課部確定參與調(diào)查學(xué)生。
(四)調(diào)查培訓(xùn)
公共基礎(chǔ)課部在6月底組織召開(kāi)企業(yè)文化調(diào)查會(huì)議,對(duì)參與調(diào)查的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查培訓(xùn)。明確調(diào)查任務(wù)、要求,強(qiáng)調(diào)安全和注意事項(xiàng)。
(五)調(diào)查成果匯總
相關(guān)系學(xué)工辦于9月30日前將學(xué)生調(diào)查成果(調(diào)查報(bào)告、調(diào)查原始資料、影像圖片等)交公共基礎(chǔ)課部。
(六)調(diào)查成果評(píng)定
公共基礎(chǔ)課部組織專(zhuān)家對(duì)調(diào)查成果進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)選出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)勝獎(jiǎng)各若干名(各獎(jiǎng)項(xiàng)個(gè)數(shù)視成果情況而定)。此項(xiàng)工作在10月中旬完成。
(七)調(diào)查成果和原始資料歸檔保存、匯編成果集
公共基礎(chǔ)課部將調(diào)查成果和原始資料歸檔保存,將獲獎(jiǎng)成果匯編成冊(cè)。此項(xiàng)工作12月20日前完成。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、企業(yè)的標(biāo)志,包括標(biāo)準(zhǔn)圖片、標(biāo)準(zhǔn)的文化內(nèi)涵。
2、企業(yè)對(duì)職工的行為規(guī)定、制度,對(duì)職工上班著裝具體要求,以及規(guī)定、制度、要求的作用。
3、企業(yè)的先進(jìn)典型,如各種標(biāo)兵、能手、勞動(dòng)模范,先進(jìn)典型的先進(jìn)稱(chēng)號(hào)、先進(jìn)事跡。
5、企業(yè)的精神、所獲得榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)等。
其他。
四、獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)參與此次企業(yè)文化調(diào)查的學(xué)生,只要有成果,按照成果等次,加素質(zhì)分。對(duì)成果獲獎(jiǎng)的學(xué)生,學(xué)院給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
五、附件
附件一:××企業(yè)文化調(diào)查報(bào)告(參考格式及要求)。
公共基礎(chǔ)課部
2011.6
附件一:
湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院
××企業(yè)的企業(yè)文化調(diào)查報(bào)告
(參考格式及要求)
一、調(diào)查目的
二、調(diào)查組織與實(shí)施
含成員分工及任務(wù)要求、調(diào)查過(guò)程簡(jiǎn)單回顧等內(nèi)容。
三、調(diào)查方法與內(nèi)容
結(jié)合學(xué)院調(diào)查工作方案和工作計(jì)劃,擬定調(diào)查目標(biāo)、要求及主要內(nèi)容,靈活采用實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)及電話、資料查詢(xún)等調(diào)查方法。
五、調(diào)查結(jié)論與建議
在分析調(diào)查內(nèi)容的基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)院學(xué)生素質(zhì)教育提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議。
六、調(diào)查成果及附件
對(duì)調(diào)查原始材料進(jìn)行整理。作為附件負(fù)責(zé)調(diào)查報(bào)告后面。
調(diào)查人簽名:
年 月 日
附表1
湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院企業(yè)文化調(diào)查記錄表
此表可以復(fù)制
湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院企業(yè)文化調(diào)查報(bào)名表
湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院企業(yè)文化調(diào)查報(bào)名表
國(guó)際企業(yè)文化方案篇十三
為貫徹落實(shí)總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,按照總廠領(lǐng)導(dǎo)提出的企業(yè)文化建設(shè)要“力求一年形成氛圍、兩年見(jiàn)到成效、三年見(jiàn)到實(shí)效”的要求,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),特制訂此方案。
6月21日至7月30日期間,利用周三學(xué)習(xí)日、黨支部書(shū)記例會(huì),調(diào)度會(huì)前10分鐘講課等時(shí)間,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織副科級(jí)以上干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)總廠廠長(zhǎng)、黨委書(shū)記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話、《企業(yè)文化手冊(cè)》第一、第二部分和企業(yè)文化建設(shè)基本知識(shí),使干部進(jìn)一步了解企業(yè)文化基本知識(shí),明確企業(yè)文化的重要作用,從而增強(qiáng)培育和實(shí)踐企業(yè)文化的自覺(jué)性。
力求到10月1日,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊(cè)》中價(jià)值理念、管理思想和行為規(guī)范,工人要有90%的同志熟記價(jià)值理念、管理思想和職工行為規(guī)范,全體職工人人會(huì)唱總廠廠歌。為此目標(biāo),采取如下措施:
1、采取班組(科室)集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》。
2、利用板報(bào)分期宣傳《企業(yè)文化手冊(cè)》中的重點(diǎn)內(nèi)容(已經(jīng)開(kāi)始)。在檢修生產(chǎn)活動(dòng)中滲透企業(yè)文化,如標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)等。
3、統(tǒng)一制作宣傳板,登錄價(jià)值理念、行為規(guī)范等重要內(nèi)容,懸掛在會(huì)議室或其他醒目的地方,這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。
4、以車(chē)間(廠)為單位,7月底之前,由單位領(lǐng)導(dǎo)向職工作一次《企業(yè)文化手冊(cè)》宣講。
5.8月末,組織全公司干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試。副科以上干部考試公司組織,一般干部和工人由所在單位組織。
6、復(fù)制廠歌光碟發(fā)至基層,組織職工開(kāi)展學(xué)唱廠歌活動(dòng),9月中旬考核廠歌學(xué)唱熟練程度。
7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫(xiě)、推薦工作。
8、會(huì)議室座席牌、基層單位門(mén)牌上印上總廠標(biāo)識(shí),這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。
1、加強(qiáng)考核,落實(shí)企業(yè)服務(wù)規(guī)范。監(jiān)督、保障質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報(bào),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。此項(xiàng)工作由企管辦負(fù)責(zé)。
2、注重養(yǎng)成,規(guī)范干部職工行為。堅(jiān)持教育引導(dǎo)與規(guī)章制度相結(jié)合,規(guī)范職工行為,教育和引導(dǎo)職工自覺(jué)堅(jiān)持“八個(gè)做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此項(xiàng)工作由人力資源部(組織部)負(fù)責(zé)。
3、講究禮儀,提高職工品位。修訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)律,力爭(zhēng)杜絕會(huì)議遲到早退,接打手機(jī)等不良行為。提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人。
組長(zhǎng):
成員:
侯曉峰和機(jī)關(guān)各部門(mén)主任、基層黨支部書(shū)記。
日常工作由經(jīng)理(黨委)辦負(fù)責(zé)。
國(guó)際企業(yè)文化方案篇十四
企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成精神層文化和制度層文化 的條件,包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò), 是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體,提供了企業(yè)文化的創(chuàng)建方案,歡迎大家借鑒!
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動(dòng)力,特制定本實(shí)施方案。
為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),探索出一條符合本企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進(jìn)程,主要體現(xiàn)為四大板塊的建設(shè):精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化,就是塑造企業(yè)“靈魂”,挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價(jià)值觀和理念;制度文化,就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制,加強(qiáng)制度化建設(shè)水平,將企業(yè)發(fā)展導(dǎo)入科學(xué)的管理軌道,從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化;行為文化,就是大力推進(jìn)行為管理標(biāo)準(zhǔn),使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,編制并完善《員工手冊(cè)》,并抓好推進(jìn)落實(shí),提倡具有特色的“德高作風(fēng)”;物質(zhì)文化,推行cis(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))戰(zhàn)略,運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)的手段,來(lái)營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見(jiàn)到成效、三年見(jiàn)到實(shí)效。
堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,積極探索當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律,構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系,為增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。
1、“以人為本”的原則
把員工視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要資源,企業(yè)文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識(shí),通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理,并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去;另一方面,強(qiáng)調(diào)員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過(guò)尊重和理解員工來(lái)凝聚人心,激發(fā)熱情,開(kāi)發(fā)潛能,極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的`關(guān)系,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)都得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面,最終實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實(shí)效的原則
切合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,制訂切實(shí)可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造,重點(diǎn)突出、穩(wěn)步推進(jìn)。
3、系統(tǒng)運(yùn)作、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作,是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅(jiān)持“打持久戰(zhàn)”的理念。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,作出整體設(shè)計(jì),分步推進(jìn),按層次落實(shí)。明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行具體操作和建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先,不僅在理念上要領(lǐng)先,更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機(jī)制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要先進(jìn)、深入、帶頭,有創(chuàng)新、有建樹(shù)。明確自身角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,集中每一位員工的智慧,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,全員投身企業(yè)文化建設(shè)。
4、突出特色、追求卓越的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差異性。在建設(shè)過(guò)程中,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵,走有“德高”特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。同時(shí)要體現(xiàn)出先進(jìn)的時(shí)代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式,從而在這種先進(jìn)卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越,人人都創(chuàng)造出卓越的績(jī)效。但是,絕不能滿足現(xiàn)狀,止步不前,要始終堅(jiān)持追求卓越,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn),從不滿足,不斷追求完美和第一,從而推動(dòng)企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現(xiàn)了牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn)的思想。
1. 規(guī)劃目標(biāo)
遠(yuǎn)景目標(biāo):根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,遵循有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個(gè)方面著手,全面推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn)作,構(gòu)建出切合實(shí)際、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中,成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。
中期目標(biāo):兩年計(jì)劃綱要
(1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰(zhàn)略等)深入人心,全體員工對(duì)于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動(dòng)中自覺(jué)實(shí)踐。
(2)形成企業(yè)核心理念體系,堅(jiān)持以理念作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
(3)構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺(jué)實(shí)踐,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù),提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。
(4)企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度要達(dá)到100%,企業(yè)客戶(hù)的認(rèn)知度要達(dá)到95%以上。
(5)全體員工對(duì)于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺(jué)踐行,遵守行為規(guī)范程度達(dá)到99%以上。
(6)企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個(gè)性化。
(7)在一定地域范圍內(nèi)達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)示范基地的標(biāo)準(zhǔn)。
兩年工作重點(diǎn)
201x年:形成完整的《員工手冊(cè)》,逐步推行制度規(guī)范建設(shè),歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。完成企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范工作,員工的行為規(guī)范初見(jiàn)成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知認(rèn)同程度達(dá)到90%以上,學(xué)習(xí)體系構(gòu)建完善并熟練操作。
201x年:整合并完善企業(yè)文化體系,形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,塑造良好企業(yè)形象,達(dá)到地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標(biāo)準(zhǔn)。
近期目標(biāo):一年行動(dòng)計(jì)劃
突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造,統(tǒng)一三個(gè)系統(tǒng)——以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識(shí)別系統(tǒng),導(dǎo)入cis概念并組織實(shí)施和逐步規(guī)范。重點(diǎn)在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合時(shí)代發(fā)展需求的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系,塑造良好企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象,做大做強(qiáng)企業(yè),全力打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
(1)貫徹宣傳企業(yè)理念,使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則和行動(dòng)口號(hào)深入人心并為廣大員工所接受、認(rèn)同,樹(shù)立企業(yè)精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。
(2)制訂并完善《員工手冊(cè)》,下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹,使得各項(xiàng)工作有章可循,實(shí)施責(zé)任追究和分責(zé)管理,嚴(yán)肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的跨越。為取得真正良好的效果,可以在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)問(wèn)答等。
(3)整體推進(jìn)vi識(shí)別系統(tǒng),在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱(chēng)的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會(huì)議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語(yǔ)、視板、工裝、太陽(yáng)帽、包括平時(shí)喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標(biāo)志,并嚴(yán)格監(jiān)督。
(4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動(dòng)中心、企業(yè)報(bào)欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè),形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
(5)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物,進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)的正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。對(duì)所有部門(mén)的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。
(6)組織管理層人員開(kāi)展大討論活動(dòng),探討問(wèn)題為:企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機(jī)會(huì)征求各方面的意見(jiàn),避免企業(yè)僅僅依賴(lài)職位和金錢(qián)作為獎(jiǎng)勵(lì)員工的單一方式。
(7)倡導(dǎo)沒(méi)有任何借口的執(zhí)行文化,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位,樹(shù)立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念,做到忠誠(chéng)企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過(guò)程、服從全局。
(8)倡導(dǎo)親情文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,想方設(shè)法為員工排憂解難,調(diào)整夫妻員工的工作時(shí)間,建立員工生日檔案,制訂并完善《員工慰問(wèn)暫行規(guī)定》,對(duì)員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情況,認(rèn)真落實(shí)規(guī)定,使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
(9)規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人,可以請(qǐng)一些這方面的專(zhuān)業(yè)人士主講“現(xiàn)代禮儀常識(shí)講座”,促進(jìn)全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。
(10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的作用,正確處理企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作、精神文明建設(shè)及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。通過(guò)企業(yè)黨支部并盡快開(kāi)展思想政治工作與精神文明建設(shè)工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢(shì)樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向,從根源上改變員工思想。
(11)組織開(kāi)展符合本企業(yè)工作需要的各類(lèi)技能比賽、文化娛樂(lè)活動(dòng),如營(yíng)銷(xiāo)策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。
(12)組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人,增強(qiáng)號(hào)召力,同時(shí)也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)把好舵,起到導(dǎo)向作用。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù),我們要堅(jiān)持不懈、持之以恒的切實(shí)抓出成效來(lái),在制訂各項(xiàng)具體實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中要切實(shí)可行,既不能好高騖遠(yuǎn),也不能敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)于每一項(xiàng)計(jì)劃均要嚴(yán)格落實(shí),及時(shí)監(jiān)督檢查,對(duì)于開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo),按階段做好各項(xiàng)工作流程。與此同時(shí),企業(yè)文化的實(shí)施方案是開(kāi)放性的,其具體內(nèi)容需要隨著外部環(huán)境和實(shí)施過(guò)程中的變化及時(shí)做出必要的調(diào)整,不斷發(fā)展完善,真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的思想,形成具有德高特色的企業(yè)文化。
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
國(guó)際企業(yè)文化方案篇十五
秉承創(chuàng)新的公司文化,廣東星星制冷在技術(shù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等方面不斷走向更高、更好、更強(qiáng),企業(yè)文化建設(shè)工作也逐步走入正規(guī),根據(jù)公司現(xiàn)在的發(fā)展速度和發(fā)展階段,特?cái)M制20__年度的企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃。人事科必將按照計(jì)劃和時(shí)間實(shí)施具體內(nèi)容,并聯(lián)合各個(gè)相關(guān)同事和部門(mén),以達(dá)到最好的效果。通過(guò)不斷的努力將廣東星星制冷的企業(yè)文化深入人心。
一、目標(biāo)。
堅(jiān)持宣傳公司的路線方針政策,以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中心,圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,公司的發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮好輿論陣地的作用,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
二、工作重點(diǎn)。
1、宣傳公司重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等。
3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn)。
4、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)組織策劃。
三、基本活動(dòng)對(duì)象。
公司全體員工。
四、具體措施。
1、端正認(rèn)識(shí),重視企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)是教育、激勵(lì)員工的一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)工作?!捌髽I(yè)要發(fā)展、要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo),離不開(kāi)全體員工的不懈努力,只有進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化工作,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,各項(xiàng)工作才能戰(zhàn)無(wú)不勝?!币虼?,要端正認(rèn)識(shí),把企業(yè)文化建設(shè)工作作為一件大事來(lái)抓好、做好。
詳情請(qǐng)看附件《20__年公司企業(yè)文化建設(shè)工作一覽表》(初稿)。
3、具體實(shí)施指導(dǎo)思想。
(1)把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處,建立一個(gè)公司企業(yè)文化建設(shè)體系。公司各部門(mén)對(duì)整個(gè)公司的企業(yè)文化建設(shè)工作都有責(zé)任,各部門(mén)須積極配合公司的企業(yè)文化建設(shè)工作。各部門(mén)、各系統(tǒng)須通過(guò)本部門(mén)通訊員宣傳本部門(mén),提高其內(nèi)部凝聚力,適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
(2)《廣東星星風(fēng)采》每月一期,凡公司員工均需積極投稿,稿件形式不限,宣傳內(nèi)容以20__年宣傳工作重點(diǎn)為主,所有稿件一經(jīng)刊登按照《稿酬管理制度》發(fā)放稿酬。公司通訊員要將優(yōu)秀的稿件向上推薦并通過(guò)各種途徑提高稿件質(zhì)量和數(shù)量。
(3)建議每月制作宣傳海報(bào),張貼在公司宣傳欄上。由人事科負(fù)責(zé),內(nèi)容以企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展新動(dòng)向,當(dāng)月宣傳為重點(diǎn)。
(4)各項(xiàng)外部活動(dòng),統(tǒng)一公司形象,宣傳以及參加人員服裝等。
(5)在辦公室、會(huì)議室和其它可以標(biāo)識(shí)的地方更新、增添企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)宣傳牌。要統(tǒng)一字體,統(tǒng)一著色,使之體現(xiàn)公司文化特色。
(6)做好專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。配合各部門(mén)各系統(tǒng)根據(jù)各自的需要做好活動(dòng)的宣傳。如:安全月、質(zhì)量月、讀書(shū)月等。
(7)開(kāi)展評(píng)優(yōu)樹(shù)先工作,體現(xiàn)人本精神。開(kāi)展評(píng)選質(zhì)量標(biāo)兵、技術(shù)能手、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
(8)廣泛開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng),既要轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí),有要講究實(shí)效。
(9)加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。
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