良好的計劃可以幫助我們把握節(jié)奏,避免拖延和浪費時間。寫計劃時,我們應該思考和預測未來的變化和發(fā)展,以便在計劃中留有彈性和適應性。通過學習這些范文,我們可以更好地掌握計劃制定的技巧和要點。
下半年計劃總結篇一
在這下半年工作計劃種,全面推進素質教育;深化改革,強化管理,振奮精神,埋頭苦干,以新的工作成績迎接建國50周年,迎接新世紀的到來,迎接我校第二次黨代會的勝利召開。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的下半年工作計劃總結范文,歡迎大家閱讀。
20xx年已經(jīng)悄悄從平凡且忙碌的時間中流失一半多,在平時的實習工作時間里,在技術部領導和同事的親切關懷、指導、幫忙下。本人也較好的完成工作上的事情。
1、在日常的工作中,嚴格遵守公司的各種管理制度,嚴格要求自己。不斷增強自己的工作責任心,始終把技術部工作放到第一位,把本人工作做好、做到實處。
(1、)定時負責查看園區(qū)日官溫室是否操作規(guī)范;(表格懸掛、填寫規(guī)范、田間操作規(guī)范、棚內衛(wèi)生、栽培技術、等)問題上報,及時落實到位。
(2、)負責日光棚階段工作考評,分定期和不定期考評,考評結果總結上報。
(3、)負責整理有機蔬菜管理及檔案工作。
(5、)制作番茄栽培技術規(guī)程的ppt。
(6、)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標準。
3、在工作之余,要多學習,要不斷加強自己的工作能力。積極學習和工作先關的專業(yè)知識,力爭自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間。
4、增強自己團結友好意識,在工作中積極團結同事,合力把技術部工作做好。
回首上半年,成績來之不易,令人鼓舞;展望下半年,發(fā)展充滿艱辛,催人奮進。下半年,是完成我鎮(zhèn)年初所確定的全年目標任務的關鍵半年,全鎮(zhèn)各級黨組織和廣大黨員干部要高舉中國特色社會主義偉大旗幟,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以強烈的緊迫感和高度的責任感,進一步統(tǒng)一思想,堅定信心,銳意進取,迎難而上,全力做好以下九個方面的工作:
(一)加強黨的建設,提高黨的執(zhí)政能力
1.著力建設學習型黨組織。全鎮(zhèn)各級干部要大力提倡勤于學習、善于思考、勇于探索的風氣,努力建設學習型黨組織2016下半年工作計劃2016下半年工作計劃。要深入扎實開展 創(chuàng)優(yōu)爭先 活動,全面做好黨的xx屆四中全會、八屆七次全會、三屆八次全會和十屆八次全會精神的專題培訓,切實把廣大黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到中央和省、市的決策部署上來;要堅持和完善黨委理論中心組學習制度,積極探索 請進來和總出去 與課題調研相結合的教育培訓方式;要堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局,用發(fā)展的辦法解決前進中的問題,不斷開創(chuàng)黨建工作新局面。
2.加強基層組織建設。完善村干部崗位目標考核責任制,落實 基薪+浮動薪 的村干部績效工資制,不斷調動村干部工作積極性,增強村干部的事業(yè)心和責任感。
3.認真落實干部選拔任用原則。堅持《黨政干部選拔任用工作條例》,按照干部 四化 方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,切實把那些政治堅定、開拓精神強、工作成效顯著、作風深入、廣大群眾擁護能推動科學發(fā)展、和諧發(fā)展的德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀黨員干部選拔到領導崗位上來。逐步建立體現(xiàn)科學發(fā)展觀和正確政績觀要求的干部實績考核體系。
4.加強基層黨風廉政建設。繼續(xù)落實《黨風廉政建設責任制》,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防,特別是廣大黨員干部要大興求真務實之風,進一步改進工作作風,加大違紀違法案件的查辦力度,著力構建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系。
5.深入開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動。
鞏固先進性教育、解放思想大討論活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動成果,深入開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動,永葆黨的先進性。著力解決農(nóng)村黨組織與黨員隊伍中存在的突出問題,著力解決影響農(nóng)村改革、發(fā)展和穩(wěn)定的主要問題,著力解決群眾最關心、最直接的重點問題。
(二)調優(yōu)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展
針對去冬今春干旱少雨、水庫壩塘蓄水嚴重不足的實情,要著力加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整步伐、著力加大科技實驗示范和推廣力度,著力健全完善農(nóng)業(yè)社會化服務體系,著力加大資金扶持力度,確保全鎮(zhèn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
加強大春中耕管理。要按照 小春損失大春補,大春損失晚秋補 的原則,切實抓好當前大春作物的中耕管理及各項科技措施的落實,同時,及早做好晚秋作物的種植規(guī)劃和落實。
夯實烤煙支柱地位。要加強烤煙中耕管理,科學追肥、統(tǒng)防統(tǒng)治、適時揭膜提溝培土,強化部門監(jiān)督技術服務指導,適時封頂打杈,成熟采收,科學化烘烤,提升煙葉質量;做好收購前的準備工作,嚴厲打擊煙販、煙霸,嚴防煙葉外流,凈化收購環(huán)境,確保完成指令性收購任務6萬擔(含出口備貨),實現(xiàn)產(chǎn)值4600萬元。
加快發(fā)展畜牧業(yè)。按照 種植業(yè)損失養(yǎng)殖業(yè)補 的原則,以 三百 工程實施為契機,落實好能繁母豬保險政策,扶持規(guī)模養(yǎng)殖大戶,發(fā)展規(guī)模飼養(yǎng)。做好重大動物疫病的防控工作,加強對畜產(chǎn)品市場的監(jiān)管。確保全年實現(xiàn)畜牧業(yè)產(chǎn)值1.86億元。
積極發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)。認真做好核桃補植補造工作,鞏固泡核桃種植成果;積極爭取林產(chǎn)業(yè)項目,深入實施天然林保護工程,鞏固退耕還林成果;要做好集體林權制度改革的完善工作,加快低產(chǎn)林改造步伐;確保全年實現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)值2500萬元。
加快發(fā)展蔬菜生產(chǎn)。要積極支持探索農(nóng)村土地流轉新模式,促進農(nóng)村土地健康有序流轉,適當擴大蔬菜種植面積。力爭將上半年的蔬菜損失補回來,確保全年實現(xiàn)產(chǎn)值2800萬元。
鞏固發(fā)展蠶桑生產(chǎn)。要鞏固現(xiàn)有桑園規(guī)模,積極爭取上級支持,加大蠶飼養(yǎng)基礎設施建設力度2016下半年工作計劃工作計劃。進一步推廣小蠶規(guī)?;曈履J?,降低蠶農(nóng)勞力和成本,加快桑樹品種改良,提高畝桑效益,促進蠶農(nóng)增收。確保全年實現(xiàn)蠶桑綜合產(chǎn)值200萬元。
逐步壯大集體經(jīng)濟。要不斷創(chuàng)新機制,盤活集體資產(chǎn),實現(xiàn)農(nóng)村集體資產(chǎn)保值增值,不斷增強村級集體經(jīng)濟實力要善于抓住營造軟環(huán)境這一關鍵,以招商引資為突破口,積極發(fā)展非公有制經(jīng)濟,培育新的經(jīng)濟增長點,不斷增加農(nóng)民收入。
引導發(fā)展勞務產(chǎn)業(yè)。要以培育新型農(nóng)民為重點,不斷強化村級的服務功能。繼續(xù)加強農(nóng)村富余勞動力培訓,增強農(nóng)民的致富本領。確保全年實現(xiàn)勞務收入5800萬元。
(三)加大招商引資力度,夯實基礎設施建設
繼續(xù)抓住中央擴大內需、促進消費、拉動經(jīng)濟增長的有利機遇,進一步明確招商目標,細化招商措施,優(yōu)化投資環(huán)境,加大招商引資力度,提高對外開放水平,積極做好科教文衛(wèi)、生態(tài)建設、環(huán)境保護和基礎設施等項目的申報立項工作,加大項目跟蹤問效力度,重點完成以下項目建設:
一是集中力量抓好以第三期國債人飲、水庫壩塘除險加固、移民后期扶持項目等為重點的農(nóng)田水利基礎設施建設,切實增強農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁。同時做好 十二五 水利建設規(guī)劃工作。
二是完成新芳油路10.66公里的大修改造工程建設任務。
三是完成集鎮(zhèn)改造建設工程,啟動 綜合市場的建設工作,提升集鎮(zhèn)功能;完成集鎮(zhèn)、乘明、龍?zhí)?平方公里的控制總體規(guī)劃,引導乘明集鎮(zhèn)規(guī)?;l(fā)展,增強市場輻射力。
四是完成農(nóng)村民居地震安全工程建設任務和80套廉租房建設任務。
(四)做好財稅金融工作,鞏固信用鎮(zhèn)創(chuàng)建成果
切實加強對財政資金的監(jiān)管,實行全過程跟蹤問效。加大對農(nóng)村財務的統(tǒng)管和審計力度,規(guī)范財務收支行為,嚴厲查處挪用和貪污公款的違法行為。壓縮非生產(chǎn)性支出,逐步化解歷年累計債務。金融部門要以服務三農(nóng)為宗旨,進一步優(yōu)化信貸方式,鞏固信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建成果。供銷等部門要鞏固完善 萬村千鄉(xiāng)市場工程 建設成果,千方百計保障農(nóng)用物資的足量供應,做到不誤農(nóng)時。工商等執(zhí)法部門要繼續(xù)加大對農(nóng)用物資的監(jiān)管力度,為支持 三農(nóng) 提供優(yōu)質服務。
(五)竭力關注改善民生,共享改革發(fā)展成果
繼續(xù)落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策。繼續(xù)抓好糧食直補、能繁母豬保險及良種、化肥和農(nóng)機具補貼、家電下鄉(xiāng)補貼等各項強農(nóng)惠農(nóng)政策的落實。認真落實 一事一議 財政獎補政策。
逐步健全社會保障體系。認真落實城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、最低生活保障制度、農(nóng)村五保供養(yǎng)政策和農(nóng)村受災群眾救助制度,落實好軍烈屬和傷殘、病退伍軍人等優(yōu)撫政策,切實關心和支持困難群眾和弱勢群體的生產(chǎn)生活,確保更多群眾共享改革發(fā)展成果。
加大扶貧開發(fā)力度。一是繼續(xù)做好小額信貸扶貧開發(fā)工作,重點扶持發(fā)展特色型種植業(yè)和規(guī)模型養(yǎng)殖業(yè),促進特色種養(yǎng)殖業(yè)的規(guī)?;?、專業(yè)化發(fā)展,切實增加農(nóng)民收入。二是做好獅子口村省級重點村建設的掃尾工作和20xx年省級重點村的申報工作。
(六)統(tǒng)籌發(fā)展社會事業(yè),促進經(jīng)濟社會發(fā)展
優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)2016下半年工作計劃2016下半年工作計劃。推進教育體制綜合改革,認真落實義務教育免費政策,保障農(nóng)民子女100%接受義務教育。積極爭取資金,加大教育投入,完成第二期1120m2的中小學校危房改造任務,改善教育教學條件。加大對學校周邊環(huán)境的整治力度,營造良好的教育教學環(huán)境。強化教師師德師風建設,提高教師綜合素質。
繁榮農(nóng)村文化市場。加強對歷史文化古村的保護,挖掘、打造一批特色文化產(chǎn)品。大力發(fā)展農(nóng)村體育事業(yè),提高全民身體素質。加大對轄區(qū)內文化市場的監(jiān)管力度。推進農(nóng)村 2131 電影放映、農(nóng)家書屋、文化信息資源共享工程。
加強農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作。不斷加強農(nóng)村醫(yī)療、防預、保健三級網(wǎng)絡建設,鞏固實施好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理制度,提高醫(yī)療服務水平。開展愛國衛(wèi)生運動,做好 禁毒防艾 工作。做好重大疫病的防控工作,預防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生,確保人民群眾身體健康和生命安全。
做好人口與計劃生育工作。認真做好第六次全國人口普查工作,加強農(nóng)村計劃生育和流動人口管理,認真落實好農(nóng)業(yè)人口獨生子女獎優(yōu)免補政策。穩(wěn)定低生育水平,提高(學生會宣傳部個人工作計劃)人口素質。人口自然增長率控制在6‰以內。
加強資源管理工作。認真做好第二輪《土地利用總體規(guī)劃》修編的各項工作。堅持最嚴格的耕地保護制度和節(jié)約用地制度,鼓勵和引導農(nóng)戶按照依法自愿有償?shù)脑瓌t,進行土地承包經(jīng)營權合法流轉。依法查處未批先建、少批多建等違法占地行為,嚴厲打擊私挖濫采等破壞礦產(chǎn)資源的違法行為。加大環(huán)保工作力度,完成 生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 的創(chuàng)建工作。
(七)高度重視安全生產(chǎn),營造良好發(fā)展環(huán)境
認真落實安全生產(chǎn)工作 一崗雙責 制和行政責任追究制,進一步健全完善安全生產(chǎn)制度、保障能力和監(jiān)管隊伍 三項建設 ,切實加強對非煤礦山、水庫壩塘、河道、危險化學品、道路交通、消防、食品藥品等領域的安全監(jiān)管,做到關口前移、重心下移,堅決杜絕各類重特大安全事故的發(fā)生。
(八)全力維護社會穩(wěn)定,攜手共創(chuàng)和諧
加強社會治安綜合治理。嚴厲打擊各類刑事犯罪案件,努力提高刑事破案率,切實維護社會公共安全,營造良好的社會秩序。健全完善突發(fā)公共事件應急處置預案,宣傳普及防災減災知識,提高災害處置能力和農(nóng)民避災自救能力。
落實信訪調處工作機制。繼續(xù)堅持黨政領導帶頭定期接訪、領導包案處理等制度,加大社會熱難問題的排查調處力度,規(guī)范信訪秩序,暢通信訪渠道,最大限度地避免群體上訪和越級上訪現(xiàn)象發(fā)生。高度重視民族、宗教工作,妥善處理好民族矛盾糾紛,促進各民族團結、穩(wěn)定和共同發(fā)展2016下半年工作計劃工作計劃。
(九)加強精神文明建設,推進民主政治進程
廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。積極支持人大依法行使重大事項決定權和監(jiān)督權;支持政協(xié)履行民主監(jiān)督和參政議政職能;高度重視統(tǒng)一戰(zhàn)線工作,做好黨管武裝、民族宗教等各項工作,切實加強對工青婦等群團組織的領導。統(tǒng)籌發(fā)展其他社會事業(yè),團結調動一切力量,全面推進全鎮(zhèn)民主政治進程。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論為指導,認真學習、貫徹第三次全國教育工作會議精神和《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》,繼續(xù)貫徹、落實第一次全國普通高等學校教學工作會議精神;認真按照學校黨政領導的統(tǒng)一部署,進一步明確辦學指導思想,切實落實教學工作在學校工作中的中心地位,全面實施新一輪教學計劃,全面推進素質教育;深化改革,強化管理,振奮精神,埋頭苦干,以新的工作成績迎接建國50周年,迎接新世紀的`到來,迎接我校第二次黨代會的勝利召開。
二、重點工作
1.認真組織教務處和各院、系(部)主管教學負責人學好第三次全國教育工作會議文件及其它有關重要文件。
2.在認真學好文件的基礎上,擬于今年下半年適當時候組織召開 深化教育改革,全面推進素質教育 專題會議,進一步開展教育思想、教育觀念的大討論。
3.配合制定學校發(fā)展戰(zhàn)略和計劃,制訂和完善我校學科與專業(yè)建設規(guī)劃、課程建設規(guī)劃、教材建設規(guī)劃和師資建設規(guī)劃。
(二)全面實施新一輪教學計劃,努力做好有關配套工作,進一步加強課程建設和改革。
1.積極配合宣傳部、社科部、理論部、德育室等單位,全面實施 兩課 課程設置新方案,切實做好鄧小平理論 進教材、進課堂、進學生頭腦 的工作。
2.以努力抓好大學英語、高等數(shù)學、計算機基礎三門基礎課的教學質量為重點,推動全校的基礎課建設和改革。
3.繼續(xù)加強專業(yè)基礎課及專業(yè)課的建設和改革,積極協(xié)助校領導,并配合各教學單位,重點做好核心課及選修課的協(xié)調工作和有關配套工作。
4.嚴格執(zhí)行學校的有關規(guī)定,加強對新一輪教學計劃的管理。
(三)加強教師隊伍建設,不斷提高教師的敬業(yè)精神和學術水平。
1.協(xié)助校領導和各院、系(部)進一步加強師德教育,增強我校廣大教師實施素質教育的自覺性,不斷提高思想政治素質和業(yè)務素質。重點加強對青年教師的培養(yǎng),幫助青年教師加強教學基本功訓練,并認真落實青年教師指導教師責任制。
2.嚴格按照學校制定的《教研室工作條例》,加強對教研室的建設和管理,積極協(xié)助校領導和各院、系(部)做好教研室的檢查、考核工作。
3.通過組織觀摩教學等形式,積極推廣各教學單位改革教學方法的好典型、好經(jīng)驗。
4.配合人事處、財務處等部門,修訂、完善包括教師工作量、課酬酬金、教師考核等在內的師資管理規(guī)章制度。
(四)加強教學管理和 文明校園 建設的達標、復查的各項準備工作,力爭在關鍵、薄弱環(huán)節(jié)的管理有所突破。
1.切實組織好課堂教學,努力提高課堂教學質量;并在搞好課堂教學的同時,認真抓好所在班級的學生考勤、課堂紀律管理等管理工作。
2.進一步發(fā)揮教學督導專家組的作用,加強對教學各個環(huán)節(jié)的檢查、監(jiān)督工作2016下半年工作計劃2016下半年工作計劃。
3.努力抓好教風,以良好的師德和優(yōu)良的教風,促進學風建設。
4.認真落實各級領導聽課制度,健全教學情況定期通報制度和教學管理責任制。
(五)進一步加強專業(yè)建設和學科建設。
1.繼續(xù)堅持科學性、適應性、規(guī)范性的原則,協(xié)同各院、系,努力把學校現(xiàn)有的20個全日制本科專業(yè)辦好。
2.按照國家教育部《普通高等院校本科專業(yè)設置規(guī)定》及北京市教委的要求,認真做好1999年擬新增設專業(yè)的申報工作。
3.加強學科建設,積極配合有關各系做好迎接市教委專家組來校檢查重點建設學科工作進展情況的各項準備工作。
4.在繼續(xù)支持并積極配合各院、系(部)在辦好主修專業(yè)的同時,努力辦好輔修專業(yè),進一步完善主輔修管理制度。
三、其他主要工作
1.努力按照北京市高校教材評估指標體系的要求,加強教材建設。
2.改革現(xiàn)有學生學籍管理制度,積極探索并認真制定鼓勵學生創(chuàng)新精神和個性發(fā)展、全面因材施教的政策和制度。
3.努力培養(yǎng)能適應首都經(jīng)濟建設和社會發(fā)展需要的實用型、技術型專門人才,并注意總結經(jīng)驗,力爭辦出特色。
4.在體育工作方面,積極協(xié)助校領導,配合學工部、學生處、財務處和體育教研室、校醫(yī)院等有關部門,做好學校體育的自查和初評工作,通過自查、評估,推動體育工作的開展.
下半年計劃總結篇二
一、主要工作及成效(重點)。
(一)主要工作。
光陰似箭,轉眼間20__年已過半,在上半年里,作為__文化管理員,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,及時完成了上級交付的任務。為了更好地認識與改進上半年工作上的不足,__綜合文化服務中心做了以下工作總結。
由于舊館環(huán)境設施陳舊,空間狹窄,為了給廣大讀者營造更好、更舒適的閱讀學習環(huán)境,也為日后開展文化活動提供完善的設施場地,__文化管理員配合村委領導的指示工作安排,結合茶山鎮(zhèn)新時代文明實踐中心試點工作部署要求,在1月初搬遷至新的綜合文化服務大樓。增添__新時代文明實踐中心指示牌,逐步更新館內制度,并制度上墻。并結合__本村特色,打造“忠義文化”特色圖書館。
(二)工作成效。
今年開館至今,__綜合文化服務中心已開展文化活動15場,包括手工制作、繪本分享活動以及節(jié)日主題系列等活動。豐富多樣的文化活動吸引不少村民及群眾參加,為日后開展文化活動和推廣文化傳播奠定群眾基礎。__綜合文化服務中心還協(xié)助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會、茶山鎮(zhèn)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動。除此之外,__綜合文化服務中心協(xié)助__委會開展防疫工作,為__防疫獻出一份力量,并逐個打電話通知村民群眾接種新冠疫苗,并在“全市核酸檢測”工作中獻出自己的一份力量。
二、主要存在問題及解決方法(簡要)。
上半年以來,雖說已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務大樓,但由于各種客觀原因,設計公司與裝修公司施工進展程度慢,導致綜合文化服務中心一直沒能正常對外開放,以及導致上半年活動場所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大,部分讀者信用積分不夠,部分讀者知道身份證為讀者證卡號不愿意辦理,大部分到館讀者年齡小,無法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做的不夠細致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進。
在__文化管理員的跟進下,新的綜合文化服務中心在下半年將能正式正常對外開放及投入使用。為了20__年下半年工作有序進行,__綜合文化服務中心作出如下工作計劃。計劃開展20場文化活動,其中包括節(jié)日主題活動、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動。通過豐富多樣的文化活動提高小朋友的智力和想象力,培養(yǎng)小朋友的動手能力,陶冶小朋友的良好藝術修養(yǎng)及情操。并布置繪本角,給熱愛繪本的村民群眾營造更好的閱讀環(huán)境與空間,對宣傳繪本文化營造濃厚的氛圍。為了響應一村一品牌,實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務,__綜合文化服務中心計劃打造“忠義文化”特色圖書館,收集更多關于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡,并結合新時代文明實踐站與特色圖書館,開展具有中國風元素的活動熏陶小朋友的愛國情懷,打造出屬于__的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作,提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領導做好__的文化工作。
__文化管理員下半年將繼續(xù)認真工作,不忘初心,為打造__的特色文化,為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻出自己的一份力量。
下半年計劃總結篇三
20__年,投遞局認真貫徹落實省市公司有關服務質量和運行kpi指標總體要求,堅持以“三化”為導向,全力打造以普郵網(wǎng)為基干、快包投遞專段和代投、自提相結合的投遞組網(wǎng)模式,積極推進網(wǎng)格化優(yōu)化升級。同時,緊緊圍繞普遍服務提升和“三大殲滅戰(zhàn)”活動,深入開展自查自糾工作,切實強化基礎管理,創(chuàng)新日常檢查監(jiān)督工作方法,優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程,加強業(yè)務培訓,為報刊和快遞包裹的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐,確保全年各項投遞管控指標的實現(xiàn),客戶滿意度不斷提升。
一、深入推進投遞網(wǎng)優(yōu)化轉型升級,不斷提升客戶體驗
1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運行工作。圓滿完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項投遞任務。1-6月份共計進口快遞包裹??件,當日妥投為x件,退轉郵件x件,當日妥投率為x%;三日妥投率為x%,投遞信息實時反饋率達到??%;虛假信息反饋和投遞質量客戶投訴率為0。
2、繼續(xù)深化投遞改革,不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織,動態(tài)調整投遞段道范圍。對部分投遞部投遞區(qū)域進行了重新劃分,將東區(qū)投遞部部分段道(5個普郵段道+2個大戶段)劃入中區(qū)投遞部管理,分流東區(qū)投遞部快遞包裹進口量較大壓力,解決投遞部面臨突出問題。
3、落實市公司相關文件要求,規(guī)范退轉郵件處理,在市區(qū)各投遞部內組開了專線郵路,做好退轉郵件的處理和交換,實現(xiàn)了快遞包裹退轉郵件“當日轉、當日投”。同時,組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作,進一步提升了客戶體驗。
4、深入推進投遞區(qū)域網(wǎng)格化管理和自提網(wǎng)絡建設,不斷適應物品型郵件投遞作業(yè)需求。在春節(jié)旺季期間,為解決部分投遞部生產(chǎn)場地不足問題,投遞局實施快遞包裹分揀前置處理,對代投點投遞包裹直接在中心局處理場地進行分揀、掃描、下段處理,組開直送代投點專線郵路(安排機動車輛直接從中心局直送代投點),有效減少中轉處理環(huán)節(jié),提高處理效率。
二、強化班基礎管理,提高投遞能力和服務水平。
1、對投遞部部分投遞員進行了輪崗,組織開展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓工作。
2、加強客戶投訴管理,不斷改進工作質量。建立了客戶投訴常態(tài)化管控機制,一是每天通報各部工單情況和排名;二是定期開展段道客戶走訪工作,了解客戶用郵需求并加以改進;三是對經(jīng)常出現(xiàn)問題的段道和人員實施加密檢查,強化落實考核。
3、強化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結在檢查中的好的經(jīng)驗和方法,加強投遞服務各項指標管控。突出對快遞包裹等重點業(yè)務的妥投率、實時反饋率等指標的考核。持續(xù)開展快遞包裹妥投信息外呼核查工作,嚴控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術手段,做好非現(xiàn)場檢查工作。
4、加強投遞員法律法規(guī)、服務禮儀和職業(yè)道德教育,組織開展法律法規(guī)和服務禮儀專題培訓,根據(jù)崗位職責不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質量責任書,強化全體人員服務意識和責任意識。
5、深入貫徹落實市公司普遍服務提升活動要求,結合我局投遞工作實際,制定下發(fā)了《關于開展郵政普遍服務提升活動的通知》,細化階段安排和整治內容,把學習、查找、整改、提高與當前投遞管理服務相關工作緊密結合起來,實實在在地查找和剖析存在問題,制定了有效整改措施,普遍服務和整體投遞服務質量有了較大提升。
6、深入貫徹落實集團李國華總經(jīng)理批示精神,根據(jù)集團公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求,組織各投遞部切實抓好“郵件退轉不規(guī)范”“跟段檢查不落實”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問題,制定了限時整改措施,實現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對272名投遞員進行了“一封信、一顆心”主題教育培訓活動,并進行了專題測試,測試率和合格率均達到100%。
三、上半年存在問題
1、市區(qū)快遞包裹日均進口常量達12000件左右,部分投遞部現(xiàn)有場地不足,內部處理效率不高問題凸顯。
2、投遞局在搞活投遞終端方面通過大力發(fā)展代投點、自提點等方面有效解決了人員不足問題,投遞能力建設有了進一步增強。但同時由于部分代投點人員綜合素質參差不齊,快包投交作業(yè)標準執(zhí)行不到位,11183工單量逐月遞增,投遞服務質量存在一定問題,影響客戶體驗。
第二部分
(下半年工作思路)
下半年,投遞局將認真貫徹落實省市公司《投遞網(wǎng)優(yōu)化升級實施意見》有關要求,繼續(xù)堅持以三年發(fā)展規(guī)劃為指導,深入推進“普專組合”及“網(wǎng)格化+直封直投+中轉投遞”模式,確保普遍服務投遞質量,全面提升投遞服務品質。同時,繼續(xù)以“三大殲滅戰(zhàn)”“普遍服務質量提升”活動為主線,全面排查和消滅現(xiàn)階段存在問題,確保普遍服務和商業(yè)化服務水平不斷提升。
一、落實優(yōu)化升級實施意見,繼續(xù)加快推進投遞網(wǎng)轉型升級
1、積極推進網(wǎng)格化管理,合理優(yōu)化布局投遞網(wǎng)點,通過購買、租賃等方式進行選點,擬將東區(qū)投遞部劃分成四個網(wǎng)格,解決現(xiàn)有場地不足和拆遷問題。
2、深入推進“普專組合”投遞網(wǎng)作業(yè)組織模式。根據(jù)段道進口量、投遞密度并按照混投、專段進行科學組網(wǎng)。通過綜合運用網(wǎng)格化、多頻次、中轉接力、駐點投遞、自提代投等五項措施,使投遞網(wǎng)具備較強的彈性和自適應能力。
3、積極推進自提(代投)點的直封直投。配合中心局完善電子地圖、名址庫相關資料,利用電子圍欄技術,在中心局使用機械化設備對業(yè)務量較大的自提(代投)點的包裹快遞郵件進行分揀,并由機動車直接投遞到自提(代投)點,從根本上解決多次中轉問題,有效提高處理效率。
4、全面加快并規(guī)范發(fā)展人工自提點。結合本轄內自提(代投)點現(xiàn)狀,合理規(guī)劃、建設自提(代投)網(wǎng)絡,力爭在每一個新建小區(qū)、進口量較大的寫字樓等地點設置一個代投點,有效緩解投遞壓力。
5、積極與速遞易徐州公司聯(lián)動起來,一是積極爭取中郵速遞易公司投入,對具備安裝自提柜的小區(qū)進行摸底調查和匯總上報,加大智能包裹柜在市區(qū)布放力度;二是主動作為,積極配合速遞易公司做好新增及現(xiàn)有自提柜擴容場地洽談工作。
二、建立健全日常質量檢查管控體系,加強運行指標管控,實現(xiàn)普服、商業(yè)投遞能力“雙提升”
1、繼續(xù)以“普遍服務提升”“三大殲滅戰(zhàn)”活動為主線,針對內部作業(yè)存在問題短板制定規(guī)范化處理流程。同時,深入貫徹落實省市公司有關文件要求,按照階段安排組織做好各項活動的檢查整改、驗收,確保活動目標順利實現(xiàn)。
2、強化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結在檢查中的好的經(jīng)驗和方法,加強投遞服務各項指標管控。出臺下發(fā)《投遞局投遞服務質量kpi指標考核辦法》,根據(jù)指標管控重點設立等級區(qū)分和責任追究制度,突出對快遞包裹等重點業(yè)務指標的考核。
3、加強投遞部主任和兼職檢查員履職能力建設和動態(tài)管理,在評先樹優(yōu)活動中將投遞部的投遞服務質量與部主任和檢查員進行掛鉤。另外,根據(jù)投遞工作特點合理安排檢查員進行“交叉互查”,定期對檢查員實行輪崗,并對檢查員的履職情況進行會審打分,打造一支高效、實干的投遞檢查隊伍,堅決筑牢第一道防線作用。
4、繼續(xù)推行積分獎懲管理辦法,對現(xiàn)行的積分辦法進行修訂和完善,每月進行通報和統(tǒng)計排名。以成果積分為導向,按照量化獎懲的基本原則,加強員工履職能力和創(chuàng)新能力建設,形成自覺、自律、創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作作風,切實保障各級政策、精神和規(guī)章制度的貫徹落實,全面提升郵政投遞服務質量。
5、規(guī)范代投點、代投人員郵件交接、登記等處理流程,對代投點人員快遞包裹投交作業(yè)標準、對外服務方面進行了專題培訓測試。同時,組織開展代投點走訪、服務質量檢查活動。
三、加快推進同城網(wǎng)建設
落實省分公司《關于印發(fā)關于加快推進同城網(wǎng)建設的指導意見的通知》(蘇郵分〔20__〕274號)文件要求,配合包裹快遞部做好同城業(yè)務發(fā)展的支撐保障。依托本地網(wǎng)布局,加快建設同城投遞隊伍,并堅持集中統(tǒng)一調度管控,根據(jù)各類業(yè)務忙閑規(guī)律,動態(tài)調整普郵、快包、商業(yè)化業(yè)務在城市不同區(qū)域的投遞組織方式。
下半年計劃總結篇四
20*年上半年,醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領導下,全體中***員的共同努力下,堅持以鄧--理論和“”重要思想為指導,認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設,全面貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為主題”的醫(yī)院年開展工作,認真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,以“敬業(yè)務實,求精爭先,團結奉獻,博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務質量第一,醫(yī)療技術第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療的改革中,銳意改革,開拓進取,勇于實踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和***員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進了醫(yī)院三個文明建設的協(xié)調發(fā)展,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下:
上半年的工作情況
一、加強黨的建設,確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設,才能大力推進醫(yī)院的建設,使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強政治教育,提高黨員隊伍整體素質
1、建立黨員活動室和黨建園地,為黨員學習提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達,院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《××黨建》、《黨風廉政教材》、《xx日報》、《××日報》、《當代xx》《xx治理商業(yè)賄賂專項工作》等黨刊黨報及學習資料,做到學習教育有資料,黨員思想素質與時俱進,使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關系。
3、加強行風(文章轉載自[百分網(wǎng)-范文頻道] / 請保留此標記),落實責任狀。根據(jù)××院長與市局簽訂的20*年行風建設責任狀要求,我院結合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動。院黨委與局黨組簽訂了20*年黨風廉政建設責任書,各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,將醫(yī)院年活動、部八項行業(yè)紀律制作成畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質服務崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點,進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮***員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“”重要思想為指導,以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機,在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質服務活動,推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質服務,以此帶動我院優(yōu)質服務工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的'工作作風樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來,一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù),達60分;病人滿意率達98%以上,實現(xiàn)優(yōu)質服務,無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務的熱心、誠心和優(yōu)質的醫(yī)療服務換取廣大人民群眾的信任。
(三)加強黨的組織建設,壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓,黨員隊伍不斷壯大。目前全院有***員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
下半年計劃總結篇五
今年上半年我中心嚴格按照20**年衛(wèi)生工作各項目標任務,高位求進,逐一落實,進一步規(guī)范了縣內各級新農(nóng)合定點醫(yī)療機構服務行為,確保了全縣農(nóng)民群眾受益度不斷提高,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、20**年1—4月新農(nóng)合運行基本情況。
(一)新農(nóng)合參合情況
20**年,我縣新農(nóng)合以村為單位覆蓋率達到100%,參合農(nóng)業(yè)人口總數(shù)達196042人,參合率97.19% 。
(二)新農(nóng)合基金籌集及使用情況
今年基金籌集總額為4508.97萬元,其中588.12萬元為農(nóng)民自籌,各級財政補助資金為3920.84萬元。
去年結余基金957.94萬元(含風險基金254.06萬元),今年我縣新農(nóng)合可用基金為5466.91萬元。
截止2012年4月底,縣財政新農(nóng)合補助基金已經(jīng)到位1450萬元,中央財政預撥新農(nóng)合基金846萬元,省級下?lián)?04萬元,市新農(nóng)合補助基金暫未到位,基金到位率現(xiàn)為37% 。
20**年1—4月,我縣共為參合農(nóng)民報銷醫(yī)療費用663.76萬元,占本年度基金總額15%。
二、主要工作成效
一是圓滿完成新農(nóng)合20**年基金收繳工作,參合率達97.19%;二是嚴格控制了次均住院費用,提高了農(nóng)民受益度,新農(nóng)合實際補償比達43%;三是各級醫(yī)療機構基礎設施建設及醫(yī)療服務行為進一步規(guī)范。
三、主要工作措施
(一)調整方案,提高參合農(nóng)民受益度
根據(jù)上級新農(nóng)合統(tǒng)籌補償方案(川衛(wèi)辦發(fā)〔20**〕195號)和醫(yī)改相關文件精神,我中心結合我縣實際情況,以確保參合農(nóng)民受益度為目標,經(jīng)反復測算,擬定并報請縣政府出臺了青川縣新農(nóng)合第七套補償方案,進一步提高報銷比例,嚴格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級醫(yī)療機構新農(nóng)合自付藥品比例,新增慢性病報銷病種,提高基金使用率,使參合農(nóng)民“看病難,看病貴”的問題得到進一步緩解。
(二)奮力攻堅,全面做好新農(nóng)合門診統(tǒng)籌工作
根據(jù)上級文件精神,結合我縣實際情況,經(jīng)科學測算,今年年初我們報請縣人民政府辦公室印發(fā)了《青川縣新農(nóng)合門診統(tǒng)籌補償方案》,并根據(jù)方案內容對新農(nóng)合系統(tǒng)門診補償模式進行調整,隨后開展為期半個多月的巡回培訓,深入每個醫(yī)院,對經(jīng)辦人員進行面對面培訓,確保其熟悉業(yè)務技能。
(三)加強宣傳,以新農(nóng)合制度的優(yōu)越性為重點。
一是印制新農(nóng)合宣傳資料下發(fā)各定點醫(yī)療機構,在宣傳專欄、病房、村衛(wèi)生站等位置張貼;二是要求各定點醫(yī)療機構在醫(yī)院醒目位置懸掛新農(nóng)合宣傳標語。
三是通過電視宣傳,在縣電視臺滾動播放;四是指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦、定點醫(yī)療機構利用廣播、標語、宣傳車、板報、墻報等方式,并組織駐村干部、村干部、衛(wèi)生院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生深入農(nóng)戶家中宣傳講解新農(nóng)合政策的目的、意義、醫(yī)藥費報銷辦法、報銷比例等知識;五是將新農(nóng)合宣傳工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合督導的重要內容,采取定期與不定期的方式深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,開展入戶調查,督導新農(nóng)合宣傳工作的開展情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并有針對性的采取相應措施。
(四)創(chuàng)新措施,進一步便民利民。
門診統(tǒng)籌工作開展以后,各類表冊登記,農(nóng)合系統(tǒng)核銷等手續(xù)繁瑣,極不利于群眾報賬。
為此,我中心聯(lián)系軟件公司,制作新農(nóng)合軟件與新農(nóng)合信息平臺對接,通過手機短信的方式為百姓報銷新農(nóng)合門診費用,極大方便百姓報賬。
(五)加強監(jiān)管,確保新農(nóng)合基金安全
今年以來,我中心繼續(xù)采取隨機抽查、入戶調查等方式,1-4月份共組織下鄉(xiāng)累計達10余次,加大外傷核實力度,加強對縣級以上定點醫(yī)療機構督促檢查,共查出新農(nóng)合定點醫(yī)療機構違規(guī)事件2起,處理2起,查出不符合新農(nóng)合報銷范圍150余人,為新農(nóng)合基金安全提供了強有力的保障。
(六)進一步完善信息系統(tǒng)建設。
一是根據(jù)新農(nóng)合系統(tǒng)需求情況新增ctbs模式安裝調試并增加服務器一臺;二是不間斷下鄉(xiāng)指導、維護新農(nóng)合信息系統(tǒng)各個支點;三是對新農(nóng)合信息系統(tǒng)服務器進行全方面的維護及數(shù)據(jù)重做,并新添加了手機報賬平臺,與200多個村級醫(yī)療衛(wèi)生機構對接。
(七)加大培訓力度,提高服務能力。
今年1-4月,我中心積極爭取資金,開展三期新農(nóng)合經(jīng)辦人員培訓,共培訓400人次。
通過培訓,進一步提高管理人員的水平與工作人員的業(yè)務素質,促使其規(guī)范服務行為,有力的保障了新農(nóng)合制度在我縣進一步開展。
三、存在問題
(一)極少數(shù)醫(yī)療機構服務行為尚需規(guī)范
一是不合理引導病人就醫(yī),放寬住院指針,將應該門診治療病人收入住院治療;二是用藥不合理,濫用抗生素、開“大處方”,“搭車藥”。
(二)宣傳工作尚需進一步加強
一是目前宣傳軟件資料還需要進一步完善;二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構對宣傳工作的重要性還有待進一步提高;三是宣傳方式重復、單一,缺乏新穎的宣傳手段。
(三)個別醫(yī)療機構基礎設施建設滯后
一是各類設施配備不齊全,新農(nóng)合稽核人員兼職現(xiàn)象嚴重;二是新農(nóng)合各類標識設置不完善,制度不健全;三是部分醫(yī)療機構新農(nóng)合資料檔案保存不規(guī)范。
(四)對定點醫(yī)療機構監(jiān)督、指導不力的現(xiàn)象客觀存在
新型農(nóng)村合作醫(yī)療涉及面廣,人數(shù)眾多,縣合管中心人少事多,忙于縣外住院人員的報銷工作,如何完善合作醫(yī)療和監(jiān)管機制,還需要在工作中不斷探索。
四、下半年工作計劃
(一)加強新農(nóng)合宣傳工作。
一是把握重點,以農(nóng)民受益實例為重點,開展宣傳;二是創(chuàng)新方式,多用新穎、獨特、老百姓喜聞樂見的手段開展宣傳。
(二)以項目為抓手,進一步推進新農(nóng)合制度發(fā)展。
一是千方百計爭取災后重建項目資金,使基礎設施建設進一步完善;三是為將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦及全縣醫(yī)療機構工作人員的工資與兩保爭取財政資金,并按人頭爭取足額的辦公經(jīng)費;三是加強縣內各級醫(yī)療機構“三配套”設施建設,提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平和服務能力,解決人才危機。
(三)進一步加大監(jiān)管力度,防止新農(nóng)合基金流失。
一是繼續(xù)實行定期檢查、不定期抽查相結合的方式加強對各定點醫(yī)療機構住院病人的監(jiān)管;二是加強對醫(yī)療服務行為的監(jiān)管,防止醫(yī)療機構為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項目、延長病人住院時間等做法;三是定期向縣新農(nóng)合監(jiān)督小組匯報監(jiān)管工作情況,取得其工作上的支持。
四是完善公示制度,做到公開透明。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站設立新農(nóng)合公示欄,將參合農(nóng)民住院醫(yī)療費用的補償情況,包括患者的基本情況、住院時間、住院總費用、可報費用和補償金額,以及新農(nóng)合有關政策、監(jiān)督舉報電話、群眾意見與反饋等內容進行嚴格公示,每月公示一次。
(四)再接再厲,全力做好20**年新農(nóng)合籌資工作。
一是提早謀劃,早安排、早部署,把20**年新農(nóng)合籌資工作納入議事日程;二是銜接鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好宣傳動員準備工作,并完善信息系統(tǒng)參合數(shù)據(jù)核對與管理。
20xx年上半年工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。
我們一直在學習,在摸索。
在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。
一、 營銷部主要完成工作
1、 會議接待方面
20xx年上半年主要接待了,陜西省媒體代表團、陜西商會、省外辦、八中分校、華中科技大學等活動,在4月份,酒店領導將酒店接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標,制定了銷售任務。
為此市場銷售部力求重點突破,全力以赴以確保經(jīng)營目標的完成。
市場銷售部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限等諸多困難,在5月份圓滿完成制定的30萬的經(jīng)營目標。
這一成績的取得除了市場銷售部人員之間的精誠團結與密切合作之外,離不開酒店所有領導的正確領導與關心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。
2、 客戶的開發(fā)與維護
a、 客戶開發(fā):20xx年市場銷售部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶30個。
新簽訂5家網(wǎng)絡訂房公司攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、聯(lián)通114、同程網(wǎng)等(網(wǎng)絡訂房這一塊,主要的客源還是來自攜程、藝龍、114)。
b、 客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。
通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點于就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是覺得酒店發(fā)票問題而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機會。
3、 旅游市場的整體開發(fā)
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年市場銷售部在這一方面加強聯(lián)系。
四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、北京中旅、和平國旅加強合作意向。
由于我酒店沒有涉外接待的條件,致使很多做國際團的旅行社不能合作,現(xiàn)正加強國內團高端團的合作。
除旅行社外,市場銷售部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。
四月份起,陸續(xù)接待了諸如西北工業(yè)大學、北京城市建設檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學等先后入住我酒店,對我酒店表示認可。
二、 市場銷售部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺
市場銷售部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。
它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。
然而由于不善于撲捉商務會議市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。
2、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的`工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。
或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。
我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。
這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。
這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
三、20xx年下半年工作計劃
1、 努力使散客的入住率上一個臺階
20xx年下半年,市場銷售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。
我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。
以及酒店配套設施不完善等,我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。
力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、 加強與各大旅行社間聯(lián)系
下半年市場銷售部擬定在旅游社市場加強國內高端團及會議團的合作,爭取與各大國內團旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、 加強主題、價格、渠道營銷策略的應用
下半年市場銷售部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的網(wǎng)絡營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房。
使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。
4、 加強部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。
因此市場銷售部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作,相互配合。
以一個整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益
5、 具體的目標明確
a、加強會議市場
b、加強國內旅行社高端團隊市場
c、爭取市場銷售部每月收入突破30萬
在下半年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學習,我們希望不再留有遺憾。
我們不奢望盡善盡美,但希望市場銷售部在下半年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當然要有不錯的業(yè)績。
我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
下半年計劃總結篇六
在這次的下半年工作會議計劃里,公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務,公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場、增加經(jīng)濟效益。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的下半年工作計劃總結范例文,歡迎大家閱讀。
1、放平心態(tài),充實自身的知識。
在學校的象牙塔里待了十幾年,真正走入社會,走進工作崗位后,我發(fā)現(xiàn)在學校和書本上所學得東西是遠遠不夠的。無論是與工作相關的管理和銷售方面還是人際交往能力,都要求我放平心態(tài),從零開始,一點點累積,一點點充實自身所缺乏的知識!
人常道:一個好的開始是成功的一半;不敢說我第一份正式工作的開始有多么的成功,但回想起經(jīng)歷過的這三個月,我做到了問心無愧;一個人心態(tài)也許會決定很多東西,所以接下來我會繼續(xù)懷著一個良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作,而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài),每天努力的去做好工作,每天盡量過的充實,讓自己能多學習一些知識。
2、虛心求教,與領導同事融洽相處。
在下半年的工作中,會遇到的問題各種各樣,不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好,除了要有良好的學習能力,還要虛心求教,通過向前輩、帶教老師以及同事學習,從而掌握相應技術來解決工作中遇到的每一個問題。同時,在學習交流中,與領導同事建立良好的合作關系,只有團隊合作才可達到成功!
因為剛入職不久,工作上肯定還會遇到很多問題和困難,回憶在百貨實習這段期間,老員工都會熱心、認真的來幫助和指導,所以甚是感激。相信在這樣的環(huán)境和氛圍中,作為新員工,我會得到了很大的進步和成長,希望我可以很快掌握每日工作流程,可以獨立當班,還可以獨立的去處理一些突發(fā)事件和突發(fā)問題。但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗是一個比較致命的弱點,但我相信,有了那份對工作的熱情和激情,完全可以彌補工作經(jīng)驗的不足。所以在以后的工作中我會始終保持這種對于工作認真、積極、努力的心態(tài),做好在雄風的每一天。
路在腳下——腳踏實地,走好每一步。
古人云:千里之行,始于足下。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。再偉大的豪言壯語,沒有行動,等于廢話一堆。沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路。讓行動為思想插上翅膀,飛躍千山萬水吧!
1、謹言慎行,忠于自己的本職工作。
正所謂三人成虎,在未來的工作中一定要注意自己的言行,不要多管閑事,管好自己該管的,忠于本職工作。多做事少說話,有利于自己高效完成領導交代的各項任務,更利于自己學習各方面的知識,在自己的崗位上做到游刃有余。
2、注重細節(jié),善于從細微處著手。
有一句話,叫做細節(jié)決定成敗,也有一句話,叫做失之毫厘,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個重要的理論,即細節(jié)的極其重要性。在雄風百貨,我學到了微笑待客,學到了關心營業(yè)員,學會了說“您好,歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經(jīng)意的舉動卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問題需要的也是細心,從細微處著手,從而解決問題。
3、持之以恒,敢于面對困難挫折。
初入職場的我,不論是遭遇怎樣的挫折,我都要敢于面對,持之以恒,以積極的態(tài)度去克服困難。跌倒了要學會自己爬起來,受傷了要學會自己療傷!如果感到此時的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路!堅持住,因為你正在走上坡路,走過去,你就一定會有進步!堅持,才是人生的態(tài)度!
相信在下半年里,會有開心也有難過,也會有難忘的事情,也會有碰到困難問題的時候,這一切我都將努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。2007年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。2007年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的.同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
6月30日**公司開業(yè)至今,公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務,公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場、增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面:
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正?;?從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率,并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。
〈2〉設備盡快完善到位 由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象,也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產(chǎn)當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位,這兩點大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現(xiàn)有的設備,并大力引進新設備,增產(chǎn)、增效。
二、內部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競爭力 降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項經(jīng)費開支巨大,公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中,我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓,從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內部的凝聚力,以及與外界的競爭力。
〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率,把好質量關 強抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能認識到這一點。如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項制度,明確工作職責范圍
“無規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項規(guī)章制度、職責范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度、職責,還不夠完善、不夠明確,這就需要我們在今后的工作中不斷摸索,不斷改進、不斷完善。
下半年計劃總結篇七
光陰似箭,時光如梭,半年已經(jīng)過去了,現(xiàn)在回想,在這過去的半年中,我都干了些什么呢?都有些什么成績呢?曲指可數(shù),感嘆!懊悔!此時下決心在下半年中要根據(jù)公司的要求做好自己的每一項工作,在下半年工作中要做到突出、突出、再突出,工作上進、上進、再上進,在上級領導賜予的舞臺上展現(xiàn)出自己的特色,自己的光芒。
現(xiàn)就20xx年上半年工作總結、下半年工作計劃向集團公司,向我的恩師前輩、領導們做一回顧、反省,做一計劃、做一安排。
一、上半年工作總結
20xx年受資源整合風波影響,我集團公司全身心投入到基建開工手續(xù)的辦理、停工期安全監(jiān)管的工作中,而我的任務就是跟隨基建部部長,辦理各公司開工所需的各項手續(xù),時值年末,各政府部門的人員都在準備迎接,玉兔年的到來,都在忙于年貨的購置、關系的攀攏。
而做為私營企業(yè)的我們正絞盡腦汁的忙于各公司開工手續(xù)的辦理。
食不能安,夜不能寢,在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團有一批盡心盡責、以礦為家、不計圖報的管理人員和業(yè)務人員,在領導的正確帶領下,我們完成了集團公司交給的任務,拿回了鑫峪溝的開工批復,完善了南窯頭的開工批復準備工作,我們過了一個踏實愉快的春節(jié)。
節(jié)后我被集團公司調到了通風部,在專家組領導的輔導、教育下受益匪淺,具體的就是明白了風機的選型步驟,加深了風阻,阻力效率等的計算辦法,對質量標準化,有了新的認識,提高了專業(yè)素質,集團公司為了服務好各分公司,于四月份購置了繪圖整套設備,在原先掌握繪圖技術的基礎上,在實際作業(yè)中得到了充分鍛煉。
在回到通風部后,先后對左則溝、南窯頭井下掘進工作面進行了物探,對分公司的防治水工作做了預防性控制。
在集團總工程師的帶領下,我們陸續(xù)出臺了各項管理制度,公司的各專業(yè)、各部門的責任及義務,為集團公司的合理化、正規(guī)化管理做出了重大貢獻。
在20xx年6月11日被集團公司調到山西介休鑫峪溝東溝煤業(yè)公司擔任總經(jīng)理助理,調到東溝煤業(yè)后,首先完善了對上級政府文件的上傳下達,匯報總結,根據(jù)“安全生產(chǎn)月”活動的安排。
于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應急救援演練活動,出動人員40人,動用水泵兩臺,局部通風機兩臺,排水管80余米,風筒10節(jié),皮卡車一輛及其他物資,通過這次演練,我公司認識到了事故發(fā)生時及時搶險的重要性和必要性,認識到了我們搶險隊伍的不足、缺點。
活動后,我們認真總結,完善了我公司的事故搶險機制。
在6月30日,組織基建副總、安全副總、通防副總,在公司大會議室,對全體員工進行了安全教育培訓,備課率達100%。
組織會審了地面靜壓灑水池設計方案,根據(jù)現(xiàn)場勘探,把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高,滿足設計200m3要求。
二、下半年工作計劃
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,下半年計劃在提高員工的思想素質上多搞活動,多下功夫,組織和管理人員參加上級政府組織的正常培訓外,公司內部要組織各專業(yè)提升教育活動,組織外聘專家。
對我公司管理人員在正規(guī)化、標準化、程序化上面進行全方位的指導培訓,使管理人員的技術水平、思想素質有一個質的飛躍,達到60萬噸/年產(chǎn)能的需求,對我公司特工種作業(yè)人員進行專業(yè)化培訓,使其對自己的專業(yè)了如指掌,對自己的職責盡心盡力,對職工進行灌輸式教育,使其在作業(yè)中規(guī)章作業(yè),力求我公司“三違”現(xiàn)象下降80%,達到現(xiàn)代化、標準化要求。
對我公司下一步基建工程嚴要求、高標準,出臺一系列管理驗收制度,上尺、上線去檢查、驗收,不合格,按要求進行整改,使工程質量達到國家標準要求。
協(xié)助總經(jīng)理搞好企業(yè)內部人員協(xié)調問題,搞好地面土建,井下礦建、人員管理等各項問題,重點抓好上級政府部門檢查軟件,隱患整改問題配合各副總及專業(yè)部門搞好業(yè)務工作,使我東溝煤業(yè)公司在年底有一個新的突破。
20xx年上半年,全市的就業(yè)工作在市委、市政府和市人社局黨委的正確領導下,在省市業(yè)務主管部門的精心指導下,通過全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,認真開展黨的群眾路線教育實踐活動,用實際行動踐行黨的宗旨,全力服務民生,使就業(yè)工作取得可喜成果,促進了全市就業(yè)再就業(yè)工作進一步發(fā)展。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下。
一、各項工作任務指標完成情況
經(jīng)過全市上下的共同努力,松原市就業(yè)服務局下達的各項指標任務均超額完成。
截至目前,城鎮(zhèn)新增就業(yè)7491人,完成全年任務的'87.1%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1839人,完成全年任務的83.6%;就業(yè)困難人員就業(yè)687人,完成全年任務的85.9%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.06%;解決零就業(yè)家庭比率100%,“保持零就業(yè)家庭動態(tài)為零;全市農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)190212人,完成全年任務的110%,其中:就地就近轉移就業(yè)48969人,異地轉移就業(yè)140421人,境外輸出820人。
全市勞務經(jīng)濟收入9.5億元。
小額擔保貸款發(fā)放1175萬元,完成全年任務的90%;農(nóng)村勞動力技能培訓2480人,完成全年任務的62%。
二、就業(yè)再就業(yè)工作開展情況
半年來,積極開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作。
(一)穩(wěn)步推進農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點
扶余市做為吉林省人社廳確定的“吉林省第二批農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點縣”,從2014年年初就開始具體運作,穩(wěn)步推進試點工作。
市委、市政府對綜合改革試點工作高度重視,根據(jù)省人社廳的具體要求,研究制定了《扶余市開展農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點實施方案》,并召集相關部門研究部署各項工作,各部門按照各自職能開展相關工作。
一是建立組織。
市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級建立了農(nóng)村就業(yè)工作機構。
三級政府專門成立農(nóng)村就業(yè)工作領導組織,市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導親自掛帥;行政村的組織,由村長具體負責。
三級工作機構認真完善和制定農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)長遠規(guī)劃,并確保落實。
市就業(yè)服務機構設立人力資源市場管理科、農(nóng)村就業(yè)指導科2個從事農(nóng)村就業(yè)工作科室。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障事務所按照規(guī)定配足人員,每個保障所配備2名工作人員。
二是新建村級市場。
在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立服務功能齊全的人力資源市場基礎上,扶余工業(yè)集中區(qū)、弓棚子工業(yè)集中區(qū)、陶賴昭工業(yè)園區(qū)、蔡家溝工業(yè)園區(qū)、三井子雜糧市場所在地臨近的行政村和其他具體條件的60個村建立村級人力資源市場;村級人力資源市場配備2名工作人員。
三級人力資源市場均制定了辦事指南、工作職責、業(yè)務流程及相關制度。
勞動力資源及轉移就業(yè)分布情況上墻公示,制作信息宣傳長廊。
落實了村級市場內電腦、打印機、電話、辦公桌椅、檔案柜等相關辦公設備。
為了暢通信息網(wǎng)絡,村級人力資源市場確定一名信息員,并利用個人的網(wǎng)絡設備同市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場聯(lián)網(wǎng),確??罩行畔贤槙?,有關信息當日進村入戶。
三是完善基礎建設。
三級人力資源市場的基礎數(shù)據(jù)庫、臺賬、資料基本完善。
都建立了人力資源管理數(shù)據(jù)庫,各類基礎臺帳清晰。
《人力資源調查名冊》《農(nóng)村人口進入城區(qū)、街道情況調查表》《失地農(nóng)村勞動力人員統(tǒng)計調查表》《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況調查表》《農(nóng)村勞動力培訓人員名冊》《域外勞務輸出人員名冊》《就地就近就業(yè)人員名冊》《勞務經(jīng)濟人聯(lián)絡名冊》《就業(yè)人員人員登記卡》均建立完備,如實規(guī)范填寫,并動態(tài)管理。
培樹各類典型人物,總結典型事跡,及時宣傳。
(二)大力促進城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作
城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作是我們的一項重點工作,投入的精力也比較大。
為了積極開發(fā)就業(yè)崗位,解決城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員和失業(yè)人員及就業(yè)困難人員的就業(yè)再就業(yè)問題,采取了“開展系列活動,落實優(yōu)惠政策,創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū),提升創(chuàng)業(yè)市場吸納能力”等措施,確保了各項工作任務指標的超額完成。
一是開展“就業(yè)援助月活動”。
活動月期間,市、鄉(xiāng)(社區(qū))兩級就業(yè)服務平臺走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭585戶,登記認定未就業(yè)困難人員521人,其中,殘疾就業(yè)困難人員38人;幫助486名就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè),其中,殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)16人;幫助89名就業(yè)困難人員享受政策,認定零就業(yè)家庭123戶,幫助零就業(yè)家庭至少一人實現(xiàn)就業(yè)119戶,幫助零就業(yè)家庭實現(xiàn)就業(yè)119人,轄區(qū)內招用就業(yè)困難人員并享受扶持政策的企業(yè)一戶,企業(yè)招用的登記認定的困難人員6人。
通過企業(yè)吸納、轉移就業(yè),幫助零就業(yè)家庭至少一人實現(xiàn)就業(yè),保持零就業(yè)家庭動態(tài)為零。
二是開展“民營企業(yè)招聘周活動”。
按照省人社廳《通知》要求,就業(yè)服務局、教育局、總工會、工商聯(lián)、多家民營企業(yè)參與了本次招聘周活動。
招聘周活動期間,共舉辦辦招聘會2場,參加招聘周活動的民營企業(yè)56戶,提供崗位信息3155個,其中:適合高校畢業(yè)生就業(yè)崗位268個,簽訂就業(yè)意向性協(xié)議1558人,簽訂職業(yè)技能培訓意向75人,維權及法律援助8人次。
印發(fā)就業(yè)政策等宣傳資料4000份。
三是進一步落實了就業(yè)優(yōu)惠政策。
上半年,共受理小額擔保貸款235筆,發(fā)放小額擔保貸款1175萬元,其中:為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員發(fā)放貸款940萬元;為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)發(fā)放貸款235萬元。
享受小額擔保貸款235人,帶動705人實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。
到期小額擔保貸款1262萬元,回收率100%。
市財政到位擔保基金100萬元;財政貼息47.26萬元。
為1414人認定身份,發(fā)放養(yǎng)老保險補貼325.8萬元;為366人認定身份,發(fā)放醫(yī)療保險補貼7萬元。
為526人換發(fā)了《就業(yè)失業(yè)登記證》,累計為7509人換發(fā)了新證。
審核失業(yè)金11人。
開發(fā)公益性崗位39個,安置就業(yè)困難人員39人。
同時開展了公益性崗位清理整頓工作,使公益性崗位管理工作進一步規(guī)范。
四是積極創(chuàng)建高質量充分就業(yè)社區(qū)。
上半年,通過積極開展高質量充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作,對社區(qū)就業(yè)工作全面實施網(wǎng)絡化管理,城鎮(zhèn)街道社區(qū)全部達到星級充分就業(yè)社區(qū)標準。
其中,有3個社區(qū)建成省級高質量充分就業(yè)社區(qū)。
五是建立健全實名制并動態(tài)管理。
城鎮(zhèn)就業(yè)工作中的實名制,包括:城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員、登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、下崗失業(yè)再就業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等實名制全部建立健全,并實行動態(tài)管理,定期更新。
這樣既能掌握真實情況,也能督促基層平臺積極開展實際工作。
六是積極開展創(chuàng)業(yè)成功項目推介宣傳。
在對創(chuàng)業(yè)成功項目全面考察調研的基礎上,重點推介10個創(chuàng)業(yè)成功項目,上報松原市局,并在網(wǎng)站上大力宣傳。
上述實際工作措施,大力促進了城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作的開展,并取得了一定的成效。
(三)積極開展農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)工作
20xx年,農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)的工作重點放在了就地就近轉移就業(yè)工作上。
采取擴大就地轉移規(guī)模,穩(wěn)定對外勞務輸出規(guī)模的具體措施,確保全年轉移輸出總量有所增長。
為此,上半年,努力把各項工作超前運作。
一是積極開展“春風行動”。
2015年的“春風行動”,本著“早、實、快、省、近、帶”的工作思路,動手早,重實效,行動快,節(jié)省人力財力,就地就近,發(fā)揮帶動作用,使“春風行動”取得可喜成果。
活動期間,共組織召開各類招聘會洽談會22場,免費發(fā)放“春風卡”等宣傳材料6萬余份,為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費服務18500人;跨地區(qū)有組織的勞務輸出8259人;動員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)12356人;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓357人,組織參加職業(yè)技能培訓1430人,免費提供勞動維權服務和法律咨詢服務87人。
就業(yè)服務局組織大型轉移輸出活動4次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務平臺開展有組織輸出活動26次。
到3月中旬,農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)87959人,其中:省內轉移45736人(本市域內轉移就業(yè)13002人),省外轉移41812人,境外轉移411人。
勞務經(jīng)濟收入3.1億元。
二是人力資源市場認真做好基礎性工作。
市人力資源市場對農(nóng)村勞動力資源數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理,每個季度按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報的實際數(shù)據(jù)進行一次更新。
對各項基礎臺賬和所要求建立的實名制(特別是轉移就業(yè)實名制),經(jīng)常深入基層平臺督促檢查,達到完備真實。
每個月對統(tǒng)計報表人員上報的數(shù)據(jù)情況進行認真分析,詢問,以求提高真實度、可信度。
三是考察企業(yè)、幫助企業(yè)解決招工難題。
人力資源市場派出工作人員到大連、北京、天津等地有關企業(yè)進行考察回訪。
通過考察,儲存了大量轉移就業(yè)崗位,協(xié)調解決了工作時間長,參保和勞動保護等問題,為勞動力的轉移輸出開拓了新的更廣闊的空間。
組織工作人員經(jīng)常深入本地企業(yè)開展用工考察,有重點的為部分企業(yè)解決招工難問題。
四是搞好信息收集發(fā)布,召開用工洽談招聘會。
積極開展用工信息的收集、梳理和傳播,通過空中職介網(wǎng)絡、信息彩頁、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息版、qq群發(fā)達到全覆蓋,所有用工信息達到了當天就可進村入戶。
半年來,發(fā)放用工信息2000多條,網(wǎng)絡發(fā)布100多條,散發(fā)用工信息傳單20多萬份,為轉移就業(yè)人員提供了真實、選擇性強的用工信息。
半年來,先后邀請了外地和域內30多家用工企業(yè)的招聘人員,來扶余舉辦現(xiàn)場用工洽談會、招聘會。
組織企業(yè)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯,讓企業(yè)同農(nóng)民工面對面的洽談。
還組織工業(yè)集中區(qū)多家企業(yè)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯召開多場農(nóng)民工招聘會。
五是開展培訓活動,提升勞動力素質。
年初開始,積極督促定點培訓機構開展農(nóng)民工技能培訓,并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障所積極組織集中或分散的培訓,協(xié)調相關企業(yè)和用工單位搞好崗前培訓,使整體培訓工作有序進行。
這些培訓工作,有效地提升了農(nóng)村勞動力的整體素質和轉移就業(yè)競爭力。
上半年,農(nóng)民工技能培訓2480人,其中,勞動預備制培訓588人,勞務輸出培訓1407人,技能提升培訓485 人,取得證書2281人,實現(xiàn)就業(yè)2232人。
農(nóng)民工培訓券發(fā)放到定點培訓機構31萬元,兌付人數(shù)351人,兌付金額30.9萬元。
六是認真做好“示范縣”監(jiān)測工作。
今年,我們作為全國勞務輸出示范縣,繼續(xù)開展對10個行政村的農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)情況的監(jiān)測工作。
按季度及時向省人社廳和人社部上報監(jiān)測情況報表。
同時,及時總結監(jiān)測情況,報送有關變化情況。
上述措施的實施,確保了上半年全市農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)規(guī)模和勞務經(jīng)濟收入,同比有所增長。
(四)積極開展創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)活動
“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”是就業(yè)工作的一個重要任務和主要增長點。
今年,為了營造有利于創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的環(huán)境,我們通過宣傳鼓動、典型促動、政策推動來激發(fā)勞動者敢于創(chuàng)業(yè)的激情。
通過創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)項目推介、創(chuàng)業(yè)基地孵化來提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)技能。
通過各級黨委、政府加強宏觀調控,財政部門把創(chuàng)業(yè)扶持資金納入財政預算,發(fā)揮小額擔保貸款的作用,工商、稅務部門落實減免政策,就業(yè)服務部門提供貼心服務來合力支持創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。
通過完善創(chuàng)業(yè)服務體系,提高創(chuàng)業(yè)服務實效,落實創(chuàng)業(yè)扶持政策,使創(chuàng)業(yè)服務的基礎不斷加強,范圍不斷擴大,質量不斷提升,效益不斷提高。
截止目前,全市創(chuàng)業(yè)基地達到11個,創(chuàng)業(yè)2186人,直接帶動就業(yè)38896人。
基地外創(chuàng)業(yè)89人,帶動就業(yè)976人。
三、存在的問題
一是結構性就業(yè)矛盾依然突出。
勞動力整體素質與生產(chǎn)要求不相適應,一方面勞動力過剩,另一方面單位用人需求得不到滿足。
隨著一大批企業(yè)在我市的興建和發(fā)展,具有一定技術的工人存量不足的結構性矛盾將更加突出。
二是職業(yè)技能培訓滯后。
目前定點培訓機構數(shù)量有限,技能培訓單一。
用人單位自主培訓能力差,部分農(nóng)民對參與技能培訓的熱情不高。
三是就業(yè)服務機構隊伍素質有待進一步加強。
個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)保障所的工作人員主要工作精力難以到位,工作人員的素質和結構亟待進一步提高和加強。
四、下半年工作安排
回顧半年來的工作,全市的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作雖然取得了一定成果,但下步工作任務更繁重。
下半年,我們要重點做好以下幾方面具體工作。
一是搞好農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點。
下半年,按照省里為改革試點工作制定的總體目標,到今年年底,要把健全農(nóng)村公共就業(yè)服務體系、落實農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)規(guī)劃、拓寬農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)和增收渠道、普遍提升農(nóng)村勞動力技能素質、城鎮(zhèn)積極的就業(yè)政策全部延伸到農(nóng)村、逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、有序銜接的社會保障機制、逐步深化促進轉移就業(yè)的戶籍制度和土地政策改革等七項重點改革任務全面完成。
二是大力開發(fā)就業(yè)崗位。
下半年,要拓寬崗位開發(fā)和安置工作的領域和渠道,爭取超額完成今年的崗位開發(fā)任務。
一要在用人較多的民營企業(yè)中擴大安置。
二要在社區(qū)開發(fā)就業(yè)崗位,變一人自謀職業(yè)為合伙或聯(lián)合就業(yè)。
三要通過小額擔保貸款等政策的扶持,鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。
四要掌握新上大項目的用工數(shù)量,及時跟進,開發(fā)崗位。
三是大力做好促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作。
認真落實“大學生創(chuàng)業(yè)引領計劃”一系列新政策,對促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作做出具體安排,大力宣傳關于促進高校畢業(yè)生就業(yè)的扶持政策;加強大學生創(chuàng)業(yè)園建設;認真總結宣傳大學生創(chuàng)業(yè)典型。
四是做好就業(yè)困難人員的就業(yè)幫扶工作。
摸清底數(shù),確定幫扶目標,落實幫扶措施,力爭取得實效。
通過政策扶持和資金支持的辦法,促進更多的就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
繼續(xù)搞好公益性崗位清理整頓工作,徹底解決管理使用等方面存在的問題。
五是進一步加強人力資源市場建設。
加強人力資源市場軟硬件建設,全面做好人力資源數(shù)據(jù)庫建設,動態(tài)管理,及時更新。
充分發(fā)揮市場在促進就業(yè)工作中的重要作用,以承諾服務為手段,定期舉辦人企對接會,通過聯(lián)動活動,搞活市場,為實現(xiàn)充分就業(yè)做好做實具體就業(yè)服務工作。
六是進一步搞好農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)工作。
一要以明確工作任務為重點,超額完成全年任務。
二要繼續(xù)實行工作目標責任管理,進一步完善考核體系和監(jiān)督檢查制度。
三要大力開展以專業(yè)技能為主的培訓,以簡單專業(yè)技能為重點,以輸定培。
四要繼續(xù)做大提升勞務輸出品牌,擴大輸出規(guī)模。
七是進一步開展好創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)活動。
一要開展征集適合失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事的有市場發(fā)展?jié)摿颓熬暗膭?chuàng)業(yè)項目,開展好促就業(yè)成功項目展示及推介活動。
二要開展創(chuàng)業(yè)培訓,動員失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工行動起來,走創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)之路。
三要開展成功項目評選推廣活動,評選出創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)再就業(yè)典型,發(fā)揮典型示范作用,推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的全面開展。
下半年,我們決心加大各方面工作力度,出色完成全年的各項指標任務,使就業(yè)服務整體工作取得新成績,再上新臺階!
下半年計劃總結篇八
從11月底我被暫調到技術組工作,主要做光端機備用電源控制器的項目,從設計電路到做pcb,再到調測生產(chǎn),一步一步,最后圓滿完成任務,現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次,我協(xié)助馬工調測原來研制的自動跳纖設備。最后,根據(jù)領導的指示我在公司原來網(wǎng)站的基礎上加入了訪客訪問權限,不僅可以使公司網(wǎng)站起到對外宣傳的作用,也不會使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開通了公司的技術交流論壇,使員工有一個互相交流的平臺。正在做一個在線考試系統(tǒng),可以組織員工進行在線考試,達到技術學習的目的。做了這些我更覺得有成就感,感謝領導給我這個機會。
二、學習情況
我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學習的階段,“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到基站組的時候,對站內的一切都感到新奇。因為學校學的理論知識偏多,所以對設備運行維護知識知道的也有限,但是在組長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,理論結合實踐讓我對基站的設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了良好的基礎。
不僅要學習做事,也得學習做人。在這里我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才慢慢步入社會這個大人事圈,無論在哪里為人處事都是一門高深的學問。初出茅廬的我還得好好學習。在做人做事方面我認為應該“低頭做事,抬頭做人”。
在這半年里,我參加了一次華為組織的bss基本知識培訓。系統(tǒng)的學習了bsc和bts的基本構成和功能,使得對移動通信系統(tǒng)有了更進一層的認識,給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,所以我要抓住每一個學習的機會,使自己更加充實,更好的完成每一項工作。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓創(chuàng)新,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強理論知識和業(yè)務知識方面的學習,力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。力求把工作做得更好,不辜負公司領導對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡最大的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是業(yè)務內勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
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下半年計劃總結篇九
自__客服部成立以來,客服人員的專業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規(guī)定,明確了部門日常工作的具體要求和標準。對其進行了物業(yè)管理基礎的培訓,并定期進行考核。加強與員工的溝通,了解員工的內心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前,部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務意識
1.客服部是服務中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務思想,大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質。
2.圓滿完成__從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。
3.密切配合各部門的其他工作,做到內外協(xié)調一致,并監(jiān)管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
三、20__年下半年工作計劃要點
1.繼續(xù)加強客服人員的整體服務水平和服務質量,根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應的培訓計劃。
2.協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤,著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
3.完善客服部制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4.密切配合各部門的其他工作,完成上級領導交代的各項任務。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長,整體的業(yè)務水平和專業(yè)素質偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問題后未及時進行跟進和反饋。為了進一步做好來年的工作,我部門全體員工將團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標,為公司貢獻一份綿薄之力。
下半年計劃總結篇十
1、積極申報社區(qū)衛(wèi)生服務人才培養(yǎng)示范基地,繼續(xù)做好全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務的培訓和帶教工作。爭取成為全科醫(yī)學研究基地。
2、中心改遷后,將集眾家之長,兼收并蓄,做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應合肥市政府的號召,在八統(tǒng)一的基礎上更上一層樓。
3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(_年版),對于《規(guī)范》內的10個類別,嚴格按照要求規(guī)范管理。
4、積極開展國內外學術交流活動。利用本中心得天獨厚的優(yōu)勢,依托省立友誼醫(yī)院,邀請知名專家到本中心長年指導工作。
二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務方針政策
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關社區(qū)衛(wèi)生服務的方針政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作,促進落實基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務能力
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設,提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平
1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓,未經(jīng)培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。
2、繼續(xù)開展全科團隊培訓工作,堅持每周三下午組織中心人員學習有關全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務科研論文,爭取參加高品質的學術交流或骨干培訓班。
五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務的主要功能
(一)認真落實預防保健制度
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素,認真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,提供有針對性的科學健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預防保健主要指標處于良好水平。
(1)法定傳染病報告率100%;
(2)計劃免疫接種率不低于95%;
(3)7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(4)孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;
(5)35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;
(6)60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%,并建立專項健康管理檔案。
(二)為居民提供方便、快捷、高質量的醫(yī)療服務。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識,正確
處理社區(qū)常見健康問題。
2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務。對特殊
人群實行動態(tài)服務。
3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、
熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務。
(三)提高康復和計劃生育技術服務
1、繼續(xù)開展計劃生育技術指導、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施,開展避孕知識宣教,提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復站資源,由專業(yè)技術人員指導康復病人做康復鍛煉。
(四)提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公
共衛(wèi)生事件應急條例》,及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。
2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度,加強消毒處理和質量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。
(五)為弱勢人群提供服務
血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復治療和護理;對精神病患者、部分殘疾人(聽力、語言障礙)在專業(yè)技術人員指導下開展康復治療。做到有服務、有指導、有記錄。掌握社區(qū)精神病患者病情動態(tài),對新發(fā)、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記,并填報有關報表,開展精神衛(wèi)生宣傳工作。繼續(xù)對低保人員實行“三免三減半”優(yōu)惠政策。
六、嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務監(jiān)督管理
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查,并認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務人員進行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓和醫(yī)德教育。
3、認真研究防范和處理醫(yī)療事故的預案,加強醫(yī)療質量管理和醫(yī)療事故防范。
七、開展健康管理工作
隨著不良的生活方式導致的疾病不斷上升,醫(yī)療費用不堪重負,給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現(xiàn)戰(zhàn)略前移,動員由醫(yī)院診治的病人康復后回到社區(qū),對其的整體健康和疾病進行有效的管理,是我們社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年,我們將嘗試啟動健康管理工作,解放思想,大膽創(chuàng)新,計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作,成立養(yǎng)生保健協(xié)會和慢性病康復協(xié)會,組織本院知名專家舉辦防病治病知識講座,同時,以展板和ppt演繹等形式廣泛開展健康教育,以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
下半年計劃總結篇十一
不管在工作中是積極還是懈怠,時間總是按照自己的速度走下去。而值得慶幸的是,在20____年過去的半年來,我是努力且拼搏著過來的。話雖如此,但工作總是有起有伏,我在半年來,通過自身積極的鍛煉和努力,在工作中取得了一些不錯的成績。
但很快,下半年的時間馬上就要到來了,為能充分利用好20____年的時間,我在此對上半年的工作總結如下:
一、上半年來的工作情況
回顧半年以來的工作,我作為______公司的____員工,在工作中嚴格執(zhí)行工作的規(guī)定要求,對自身的工作充滿熱情的期望。在領導的正確指揮下,積極的在工作崗位上發(fā)揮自身能力,能認真負責的處理好自己的每一件工作,落實好每一個責任。
對于我們這個團隊,我一直非常敬仰著那些優(yōu)秀的前輩們。,并積極的尋找改進工作的方法。而在這半年來,我也在效仿著大家的努力,在工作中積極嚴謹,工作后也不忘反思自己的不足。此外,我還通過積極的學習來提升自己專業(yè)方面的能力,擴展了自己的眼界。并在提高了自我的認識后,積極為團隊提出自己的意見,幫助團隊建設的更出色。
二、關于自身的不足
雖然我對工作的前進充滿了熱情,但必要的反思和總結也是成長的捷徑。在此,我將對自己工作的上的幾個常見問題記錄如下:
1. 性子急,容易馬虎
雖然在工作中我嚴格執(zhí)行領導的要求,但因為自身的急性子,也常常在自己注意不到的地方犯下一些細節(jié)上的問題。隨說大部分的問題對工作的影響有限,但如果不去解決,那工作就不會有成長!為此,今后我還要更加仔細的去檢查自己的工作任務,保證工作的順利。
2. 缺乏自我的管理
回顧半年的時間,我在工作外自身的管理上一直沒有太大的進步。反而甚至會因為管理造成的影響波及到工作的質量。這是不應該的!
面對這一問題,我應該在思想上反思自己,并加強對工作和生活的關系認識,提高自我的責任感。
三、下半年的計劃
如今雖然在上半年里取得了不錯的成績,但即將到了來的下半年,卻更加是工作的重點!為此,我要為下半年努力的改進自身的不足,并詳明確自己在接下來的目標。
此外,在接下來的日子里,我還要積極的進行自我的總結和反省,以此鞏固自身的工作態(tài)度,為這個20____年創(chuàng)下出色的成績!
下半年計劃總結篇十二
20__年上半年,我鎮(zhèn)堅決貫徹落實縣委十屆七次全會精神,注重講實話、辦實事、高效率,著眼于關注民生冷暖,促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展,加快基礎設施建設進程,推動社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。上半年全鎮(zhèn)增加值預計為1.96億元,同比增長9.2%,其中農(nóng)業(yè)增加17%,工業(yè)減少19.4%,第三產(chǎn)業(yè)增加26.9%。財政收入預計為2850萬元,比去年同期增加50萬元?,F(xiàn)將半年來的工作總結如下:
一、抓好農(nóng)業(yè)服務,調整農(nóng)業(yè)結構,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好上半年糧食總產(chǎn)量(麥子、油菜、蠶豆)5211噸,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值788.22萬元,同比增長42.2%,主要原因是種植面積比去年同期擴大了3801畝。
(一)抓農(nóng)業(yè)備耕、備種、春管工作。
小麥、水稻等種子實行統(tǒng)一供種。其中麥種楊麥158統(tǒng)供29萬市斤,金豐福種10萬市斤,“秀優(yōu)5號”1500多市斤,秀水128統(tǒng)供1.8萬市斤;玉米種子登海3622供應5200市斤;早黃豆種子供應5000市斤;另為農(nóng)戶供應蔬菜種子、農(nóng)膜、地膜等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料。重視春季二麥、油菜培管工作,重點抓好三補,即補溝、補肥、補藥。大力推廣水稻機插秧技術,將宣傳發(fā)動與工作考核相結合,把任務分解到村,使機播工作落到實處,播種后對農(nóng)戶進行培訓、化除、肥水管理指導。水稻科技入戶工作方面,調查科技入戶對象,調整對象及示范戶年齡,以合作社為主體,抓好水產(chǎn)和種植業(yè)專業(yè)農(nóng)民培訓,使機插秧與合作社配合起來,在示范戶中首先推廣“四新技術”,從而以點帶面,擴大輻射。
(二)抓好農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作。
蔬菜樣品3000份檢測工作。與蔬菜種植戶簽訂蔬菜生產(chǎn)安全使用農(nóng)藥承諾書300份。積極推廣商品有機肥及bb肥。組織春季農(nóng)田滅鼠工作,確保春播作物的安全,防止流行性鼠疫疾病的發(fā)生。抓動物防疫工作,重點做好3月份禽流感的普防及白化消毒工作,防疫率達100%,并且記好臺帳。
(三)抓農(nóng)業(yè)結構調整,發(fā)展特色經(jīng)濟。
積極發(fā)展多種經(jīng)營和特色經(jīng)濟,調整農(nóng)業(yè)結構,提高資源利用率、土地產(chǎn)出率、勞動生產(chǎn)率,充分發(fā)揮向化傳統(tǒng)的優(yōu)勢農(nóng)業(yè),向區(qū)域化、規(guī)?;藴驶较蚺?。抓好三豆(毛豆、扁豆、缸豆)、三瓜(甜瓜、冬瓜、地瓜)、三菜(花菜、牛心菜、小蔬菜)及青茄子的生產(chǎn)。調整養(yǎng)殖業(yè)結構和養(yǎng)殖模式,發(fā)展扣蟹和蝦子等多種水產(chǎn)經(jīng)營,稻蟹進行混合種養(yǎng)殖,達到防風險、增效益的目的,大力發(fā)展白山羊、生態(tài)雞等禽畜養(yǎng)殖。加強對農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管,提升農(nóng)產(chǎn)品品質,采取多渠道方式幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)中的后顧之憂,努力出特色、創(chuàng)品牌。積極發(fā)展林下產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟,目前林下經(jīng)濟面積1500多畝,著力提高林地產(chǎn)出效益,促進農(nóng)民增收。
二、支持企業(yè)技改,重視安全生產(chǎn),工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。
上半年預計實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值1.96億元,比去年同期減少22.8%;銷售額2.6億元,比去年增加8%;利潤100萬元,扭虧為盈。
(一)抓技改和調研工作,推動節(jié)能減排工作。
造。
(二)加大宣傳力度、定期開展檢查,促進企業(yè)安全生產(chǎn)。
年初,制訂20__年度安全生產(chǎn)工作實施意見,下發(fā)到各企業(yè),使企業(yè)知曉今年安全工作的重點,便于取得支持和配合。制作消防宣傳橫幅及黑板報,加強安全生產(chǎn)宣傳,重點是新修訂的消防法和特種設備監(jiān)察條例。與縣政府簽訂生產(chǎn)、交通、消防安全責任書,并層層落實到企業(yè)、車間、班組及員工個人。組織電工復審培訓及負責人和安全干部復審培訓工作,總人數(shù)90人,今年是實施考培分離的第一年,我鎮(zhèn)取得了較高的通過率。前后,開展安全生產(chǎn)大檢查,由副鎮(zhèn)長帶隊,分二組對重點企業(yè)進行九個方面的檢查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患近30個,均要求企業(yè)立即整改。傳閱20__年度安全生產(chǎn)警示片,目前已傳閱6個企業(yè),職工收看人數(shù)近200人。
下半年計劃總結篇十三
xx年上半年,我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,結合實際,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。
堅持從嚴治行、科技興行,加大市場拓展力度,加強基礎管理,調整經(jīng)營策略,推進經(jīng)營機制改革,促使上半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務狀況明顯改善,經(jīng)營效益明顯提高。
至六月末,全行人民幣各項存款余額417399萬元,比上年末增加60427萬元,增長16.9%,完成省行下達年增長計劃104%。
外幣存款余額1449萬美元,比上年末增長529萬美元,完成年增長計劃106%。
人民幣各項貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),實際增投12181萬元,完成全年增投計劃的122%,剝離后,不良貸款比年初下降11.9個百分點。
帳面利潤1364萬元,同比減虧4187萬元,完成計劃的137%,實際利潤虧損875萬元,同比減虧2870萬元。
上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面
(一)、以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,促進存款穩(wěn)步增長。
上半年,我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務。
首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過正確分析形勢,促使全行上下提高認識,樹立信心。
制訂并下發(fā)了《關于加強全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關力度,有效提高農(nóng)行的社會形象,并動員全行抓住有利時機,加強金融服務,促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,首季各項存款凈增55270萬元,為全年的業(yè)務經(jīng)營打下堅實的基礎。
如各行抓住首季學生入學的有利時機,積極開展代收學費業(yè)務,發(fā)揮我行網(wǎng)點、網(wǎng)絡優(yōu)勢,爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯(lián)通移動話費等。
至6月底,全轄代收代付業(yè)務發(fā)生額21178萬元。
全行在堅持依法按規(guī)的前提下,完善激勵機制,把存款納入綜合經(jīng)營效益體系,與單位費用掛鉤,有效地調動干部員工組織存款的積極性。
同時總結和推廣了去年****、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經(jīng)驗,有效推動全行的存款工作。
四是抓住機遇,協(xié)調各方面關系,依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務和代理兌付農(nóng)金會股金工作。
共接收中國銀行**、**支行人民幣存款23640.5萬元,港幣存款1948.8萬元,美元存款57.5萬元。
代理兌付農(nóng)金會個人股金4899萬元,完成需兌付總額的58.8%。
由于組織領導得力,準備工作充分,服務及宣傳工作做實做到家,接收中行****屬下部分存款業(yè)務交接順利,平穩(wěn)過渡,代理兌付農(nóng)金會個人股金順利開展,從而有效提高了農(nóng)行社會形象,拓寬了存款市場,促進各項業(yè)務有效發(fā)展。
至6月底,全行各項存款余額417399萬元,比年初凈增60427萬元,在當?shù)厮男兄校隽渴袌稣加新?4.84%,存量市場占有率28.83%,比年初提高1.83個百分點,暫居當?shù)厮男惺孜弧?/p>
(二)、以不良資產(chǎn)剝離為重點,加強資產(chǎn)管理,優(yōu)化信貸投放,提高資產(chǎn)質量。
今年來,我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點,把加強新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點,把加強清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結構的重要措施。
首先是做好不良貸款“內外部”剝離工作。
年初按照省行部署,成立了資產(chǎn)管理部,結合****實際,制訂了《****不良貸款分帳經(jīng)營分步實施意見》,為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎。
實施不良資產(chǎn)剝離工作中,我們針對****存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復雜、工作難度大等實際困難,分行及各支行領導親力親為,周密部署,坐鎮(zhèn)指揮,有關職能部門做好上傳下達工作,積極協(xié)調各方面關系,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,日夜奮戰(zhàn),在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的情況下,按時按質按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,剝離工作取得階段性成果:全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元,其中本金63686萬元,利息6237萬元,超過省行下達指標3138萬元,為我行甩掉包袱,走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎。
其次是瞄準優(yōu)質資產(chǎn)市場,實施信貸有效投放。
新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴大會議精神,以“瞄準優(yōu)質資產(chǎn)市場,確保貸款有效投放”為中心,堅持“三個有利于”原則,繼續(xù)實施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。
年初,分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎上,對推薦的重點企業(yè)進行實地考察,按照有關標準,嚴格考核,評選、確定53戶市級重點企業(yè)作為xx年信貸重點支持對象,上半年支持信用總額17148萬元,其中增投貸款7950萬元,占新增貸款的53.8%,承兌匯票9179萬元,占新開出承兌匯票總額的82.77%。
同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度,確保新投貸款的綜合效益。
至6月底,全行新投貸款到期收回率87.2%,利息收回率100%。
第三是加大清貸收息力度,盤活存量。
全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時,堅持“二清”工作不放松,將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結合起來,加大考核力度,把清貸收息任務分解下達到基層營業(yè)單位,到崗到人,將清收實績與收入掛鉤,“二清”工作取得一定的效果,到6月底,全行貸款利息收入6950萬元,比去年同期增加1631萬元。
(三)、注重經(jīng)濟核算,狠抓增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益。
一是全面推行綜合業(yè)務經(jīng)營計劃。
年初按照省行部署,以效益性、協(xié)調性、客觀公正性為原則,對各支行(部)、業(yè)務部門的經(jīng)營信息進行采集,編制了《xx年****綜合業(yè)務經(jīng)營計劃》,分解下達了各支行(部)的經(jīng)營任務,按季對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)測,對計劃執(zhí)行有差距的單位進行幫促,通過分類指導和有效控制,促使全行經(jīng)營計劃有效開展,提高了經(jīng)營管理水平。
二是合理擺布資金,提高資金營運收益。
針對上半年本外幣存款大幅度上升,貸款規(guī)模小,資金充足寬裕的實際,加強了對資金的統(tǒng)籌安排,在保證正常業(yè)務需要的前提下,及時將閑置資金上存省行,最大限度增加資金收益。
至6月底,上存省行資金人民幣193695萬元,上存省
行資金利息收入2502萬元,同比增加281萬元。
三是加強橫縱協(xié)調溝通,及時做好剝離不良貸款的資金清算工作,使資金最大限度產(chǎn)生效益,至6月底,已剝離的不良貸款并進入資金清算的共69923萬元。
根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費用管理辦法實施細則(試行)》,制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行****xx年費用分配管理辦法》,貫徹將基本費用實行定額管理,發(fā)展費用以收定支、比例管理,獎勵費用與實際增盈減虧額掛鉤的精神,強化財務管理,提高經(jīng)營效益。
到6月底全行總收入14408萬元,同比增收280萬元,總支出13043萬元,同比減支3908萬元,帳面盈利1364萬元,同比扭虧增盈4187萬元。
(四)、加大科技投入,加快網(wǎng)絡建設,提高科技應用水平。
一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機工作,發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡優(yōu)勢。
至6月底共有72個網(wǎng)點直連省行大機,占網(wǎng)點總數(shù)的89%,全轄網(wǎng)絡格局基本形成,網(wǎng)絡優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。
二是創(chuàng)造條件,爭取上級行支持,于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務。
三是拓展網(wǎng)絡功能,開發(fā)代收代付業(yè)務操作平臺,為代收代付業(yè)務的開展提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務已進入實質性操作階段。
四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網(wǎng)絡的基礎上,積極申辦金穗借記卡業(yè)務。
(五)、強化內部管理,全面落實從嚴治行。
管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能防范和化解金融風險,嚴管理才能真正出效益。
一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。
認真貫徹落實xx副總理《落實“三講”教育整改措施,加強金融行業(yè)內部管理》的講話精神,強化內部管理,落實從嚴治行,自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。
在督導落實各支行(部)開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎上,抽調業(yè)務骨干組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。
對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題,逐項進行糾正,對現(xiàn)在能整改的問題及時落實整改措施,對部分歷史原因形成一時難以整改的,則進一步摸查情況,理順關系,及時請示,待候處理。
二是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。
落實了廉政教育和安全目標管理責任制,保衛(wèi)部門和紀檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋,對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,做到防微杜漸,防范于未然。
上半年,全行實現(xiàn)經(jīng)營安全無事故。
三是落實、完善掛點聯(lián)系行制度。
在總結去年掛點聯(lián)系行經(jīng)驗的基礎上,今年結合各支行(部)的實際,重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內容,把掛點聯(lián)系行的內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面,對掛點聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,切實改變了領導作風和機關作風,真正做到機關服務基層。
四是改革完善經(jīng)營機制。
根據(jù)上級行改革精神,對分行內設機構進行職能調整,將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部,成立了零售業(yè)務科,理順和完善市場拓展機制。
(六)、加強黨建和精神文明建設。
一是按照上級行部署,認真開展“三講”教育回頭看活動,嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動。
“回頭看”過程,分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧,針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。
同時,重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設,積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。
經(jīng)過多方努力,分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動工,目前正在加緊建設中,職工住房問題也得到圓滿的解決。
二是加強精神文明建設,發(fā)揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動,豐富職工文化生活,開展創(chuàng)建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實際行動。
上半年,我行雖然取得了一定的成績,但存在的一些問題仍應引起我們的重視。
一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),增勢受阻。
二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款13897萬元。
三是新業(yè)務、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。
四是內部經(jīng)營機制和管理機制有待進一步改革完善。
下半年我們要針對存在的問題,重點抓好以下幾方面工作:
一是繼續(xù)抓好資金組織工作,加大業(yè)務拓展力度,進一步優(yōu)化負債結構。
二是加大清貸收息力度。
要認真分析資產(chǎn)剝離后,不良貸款的變化情況,尋找原因,進一步建立健全清貸收息激勵機制,采取有效措施,在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮,確保清貸收息有一個質的飛躍。
三是繼續(xù)拓展優(yōu)質資產(chǎn)市場,全面啟動消費信貸業(yè)務,發(fā)掘新的效益增長點。
四是要進一步完善內部機制,加強內控建設,確保安全經(jīng)營、健康發(fā)展。
五是要加強黨建工作,特別是要加強黨的基層建設,發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。
我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。
總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。
導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。
為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的'宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。
導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。
但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、 遵守廠紀廠規(guī),及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、 充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。
當好公司領導的助手,充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20xx上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有。
如有不當之處,請公司領導批評指正!
下半年計劃總結篇十四
一、設立一個社區(qū)衛(wèi)生服務關于健康教育方面的課題,并組織實施,年內完成,健康教育工作計劃。
二、計劃安排中心或者醫(yī)院各個科室副主任以上醫(yī)師深入社區(qū)講課,內容關于常見病的預防,兒童、婦女及老年人保健,家庭飲食與健康等。
三、年內將在社區(qū)內各居民活動集中的場所開展大型的健康教育宣傳活動,活動同時發(fā)放健康教育處方,健康知識宣傳小冊子等健康教育宣傳資料。
四、今年將利用中心健康教育室向社區(qū)內高血壓、糖尿病患者等慢性病患者播放相關方面健康教育光碟4次,利用輸液大廳向就診居民播放社區(qū)常見并多發(fā)病防治方面的影碟52次。
五、繼續(xù)對前來中心就診患者或咨詢居民給予發(fā)放相關的健康教育處方。
六、今年將利用中心健康教育室的固定黑板每月出版健康宣傳板報一次,利用戶外及門診二樓固定宣傳欄每季度出版一期有關婦女、兒童及老年人保健方面的知識。同時,也將積極利用社區(qū)內各學校、企事業(yè)單位及務業(yè)管理部門的宣傳欄宣傳健康維護與保健方面的知識。
下半年計劃總結篇十五
20__年隨著某某公司各項規(guī)章制度和體制的不斷健全和發(fā)展,人力資源部在工作方式和方法上存在一定的改進,在上半年工作中人力資源部主要工作內容如下:
1. 招聘。
企業(yè)為了在激烈的市場競爭中求得發(fā)展,必須有中堅管理階層和優(yōu)秀的人才,為了更好的配合生產(chǎn)工作的順利進行,避免因人員流動給公司造成的不良影響,人力資源部要及時儲備各個崗位儲備人才,形成儲備人才庫。依據(jù)總經(jīng)理所傳達的相關指示精神以及各廠區(qū)實際工作需要,人力資源部從4月份開始先后通過網(wǎng)絡招聘、招聘會以及宣傳推廣等手段進行招聘。在網(wǎng)上已進行為期3個月左右的招聘信息發(fā)布,先后發(fā)布成手會計、區(qū)域銷售經(jīng)理、安全員、環(huán)保專員、飼料配料師、品管員、化驗員、獸醫(yī)師等20余種崗位招聘信息,接收約150份簡歷,參加面試人員15人,面試成功7人,電話咨詢約90人,成功預約面試8人,且通過招聘財務部成功入職2名會計,品管部入職1名化驗員,冷庫先后入職4名保管員;參加3次現(xiàn)場招聘會,為孵化廠、屠宰廠、熟食廠、填飼廠成功招聘員工約50 人,一定程度上滿足了公司生產(chǎn)需要。
2. 定崗定編。
為實現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配,以達到“人盡其才、才盡其用”的目標,根據(jù)各部門實際工作需要以及《勞動法》相關規(guī)定對各部門工作崗位進行定崗定編計劃以及超齡人員清理辭退等工作。經(jīng)過為期近一個月的工作傳達和實施,完成對各部門相關崗位的定崗定編工作,并依據(jù)定崗定編計劃嚴格控制各部門入離職辦理情況,確保人力資源部及時了解各廠區(qū)人員變動情況,也為月末的工資審核奠定基礎。在上半年的入離職辦理中,先后入職120人左右,離職約200人,目前某某公司和吉佳在職總人數(shù)由年初的811人逐步調整為六月末的705人,并在此基礎上進行小幅度變動。
3. 工資審核。
根據(jù)各部門實際生產(chǎn)需要、員工勞動強度以及梅河口市人均收入等綜合因素,在3月份完成了新工資方案的制定與實施,并對各廠區(qū)工資方案完成了收集、整理、對照等工作。根據(jù)各廠區(qū)制定的工資方案嚴格進行審核,同時根據(jù)各廠區(qū)的實際生產(chǎn)情況,進行及時的溝通和調整。月工資總額在200—210萬之間。
4. 社保、醫(yī)保辦理。
在20__年1月份完成了醫(yī)保基數(shù)申報工作,截止到6月份,醫(yī)保參保人數(shù)由1月份的102人增加117人,辦理了長春營銷中心12名員工的醫(yī)保調轉工作以及日常增減工作;20__年4月順利完成了社?;楣ぷ?,先后進行了3次社保費用的預繳工作,且將于7月初完成上半年社?;鶖?shù)核定以及參保人數(shù)增減工作,社保人數(shù)由1月份的102人增加至118人。
5. 培訓。
人力資源部在上半年先后參與并組織了5次培訓,培訓內容分別為人力資源規(guī)章制度培訓、工資審核流程、機關辦公室禮儀管理制度、合同管理辦法和財務報銷流程。經(jīng)公司領導研究決定,將于每周三下午對員工進行定期培訓。由人力資源部協(xié)助各個部門組織培訓,增加員工對企業(yè)工作流程的深入了解,提高員工自身工作技能,進一步促進各部門工作更好的實施與運行。
6. 人事檔案健全工作。
根據(jù)吉煤集團所下發(fā)的《人事檔案專項審核工作》和《開展自糾自查工作》的相關指示和要求,全面審核某某公司人事檔案,重點審核員工的“三齡兩歷一身份”等重要信息。對員工學歷學位、工作經(jīng)歷、參加工作時間、入黨時間、管理員身份、戶口性質、參保情況等進行清查。在5月末完成了在職員工勞動合同簽訂、健全員工檔案信息、建立健全員工花名冊并對員工學歷進行清查等工作。
7. 團委及黨委工作的組織及實施。
在上半年的工作中人力資源部協(xié)助某某公司黨委及團委完成了三八婦女節(jié)文體活動組織與實施、六個反思大討論、五四青年節(jié)演講比賽、六月安全月、團干部如何健康成長以及吉青家園建設等各項活動的策劃方案的制定、下文與實施工作。
通過上半年的工作的開展,人力資源部在工作實施和落實中存在一定的困難和不足,主要表現(xiàn)在以下方面:
1. 由于部門間存在工作變動,員工的流動性較大,管理的不規(guī)范等原因,導致員工入、離職存在一定的延后性,不能及時了解員工的工作動態(tài)。
2. 定崗定編與實際工作之間存在差異性。
由于個別工作崗位的特殊性,在崗人員年齡較大,不符合標準,但又無法及時進行人員補充,因此給人員清理工作帶來一定的困難。
3. 工資方案制定與實施不及時。
由于各廠實際工作量增大及工資方案制定與實施不及時等原因導致20__年工資方案沒有進行最后敲定和落實,給工資的審核工作帶來了不便。
4. 人事檔案資料上交不及時。
在傳達建立健全人事檔案相關工作指示要求過程中,員工積極性較差,上交相關人事檔案不及時,不按相關規(guī)定進行操作,導致人事檔案健全工作實施時間較長。
5. 各部門對招聘工作意識較模糊。各部門未形成完善的招聘計劃,未提前提出儲備相關崗位人員的招聘計劃,臨時用工需求較頻繁,給人力資源部的招聘工作帶來了一定的壓力和不便。 因此,針對上半年工作中存在的不足之處以及人力資源部的實際工作需要,現(xiàn)制定下半年工作計劃,具體內容如下:
1. 建立健全人力資源各項規(guī)章制度,完善工作流程。
在下半年工作中將針對人力資源部的具體工作需要,制定完善的規(guī)章制度,包括:招聘制度、培訓制度、薪酬管理制度、績效考核制度、保險福利制度等,并與相關領導進行溝通協(xié)調,將人力資源部各項管理制度形成成文制度,組織下發(fā)并實施。同時組織各部門完善工作流程,形成各項流程圖的制作與下發(fā)。逐步實現(xiàn)各項工作有制度可依、按流程辦事。
2. 完成各部門工資方案的制定與實施。
由于在上半年工作中各部門工資方案未形成最后的敲定與實施給工資審核帶來一定不便,因此在下半年工作中將及時督促相關領導及時針對各部門生產(chǎn)實際情況,對各部門工資方案進行最后的敲定與實施,完成20__年工資方案的修改與實施工作。
3. 形成定期有針對性的培訓計劃。
通過上半年進行的幾次培訓,初見成效,使員工對本企業(yè)的工作流程和各部門工作流程有了初步了解,因此在下半年的工作中根據(jù)各部門的所提出的培訓需求進行整理匯編,并提交領導進行查閱和審批,逐步形成定期有針對性的內部培訓,也可根據(jù)實際運行效果定期舉行外部培訓。
4. 建立健全招聘工作。
通過上半年在招聘工作中存在的不足,以及各部門對招聘工作意識較模糊等問題,人力資源部在下半年工作中將建立健全招聘工作流程,使各部門了解什么是招聘計劃、招聘計劃的內容和構成以及招聘計劃所提出的時間,降低臨時用工需求,完善儲備人才庫的實施計劃,逐步形成可滿足各部門用工需求的后備人才力量。
5. 組織團委及黨委工作順利實施。
在下半年的黨委工作中將繼續(xù)協(xié)助某某公司黨委開展相關會議及文體活動,如:慶建黨94年座談會、黨員義務奉獻日、迎中秋慶國慶等活動;在團委工作中將繼續(xù)按照集團團組織部所下達的相關工作指示,在公司內部開展團委活動,及時順利完成團委相關工作的文件起草、活動組織、匯報總結等事項。
以上為20__年上半年工作總結和下半年工作計劃方案,在下半年的工作中針對人力資源部常規(guī)工作,將逐步完善有序進行;建立健全人力資源各項規(guī)章制度,形成完善的工作流程,并完成各項制度的下文及實施工作;將培訓作為重點工作進行。
下半年計劃總結篇十六
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。
所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。
力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。
根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。
在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。
像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。
他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。
拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。
即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。
當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。
很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。
首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。
只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的`銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。
雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。
同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。
這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。
由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
上半年,公司在地方政府、各級職能部門的大力支持和關懷下,在全體員工兢兢業(yè)業(yè)的努力下,積極采取措施,調整思路,統(tǒng)一思想,以飽滿的熱情扎實工作,以務實的作風謀求發(fā)展,各部門工作均取得較好業(yè)績,超額完成了公司經(jīng)營目標。
共生產(chǎn)化學農(nóng)藥和中間體實物量噸,比去年同期上升%,其中加工產(chǎn)品共生產(chǎn)噸,比同期上升%,合成產(chǎn)品噸,比同期上升%。
實現(xiàn)含稅銷售收入萬元,同比上升%,其中加工產(chǎn)品實現(xiàn)銷售萬元,同比上升%,合成產(chǎn)品實現(xiàn)銷售萬元,同比%。
實現(xiàn)利稅萬元,同比上升%。
(—)抓技術創(chuàng)新,向科技要效益。
我們在穩(wěn)產(chǎn)的基礎上,對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)系統(tǒng)以及廢水處理系統(tǒng)工藝、設備進行改造升級,提高生產(chǎn)和廢水處理環(huán)節(jié)科技含量,減少生產(chǎn)時間,達到工藝目的,提高收率和效率。
1.乙基氯化物。
對回廠原材料五硫化二磷進行小試,有針對性的對工藝進行了微調,五峰的五硫化二磷通過工藝改進,用其生產(chǎn)的氯化物質量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作,5月初進行通氯連續(xù)化中試,增加了對氯化反應進一步的理解,對工藝改進起了促進作用;5月份進行了高溫通氯中試,同時進行小試及分析跟蹤,其對質量和收率均無影響,收率從小試看優(yōu)于原工藝。
通過大生產(chǎn)驗證,高溫通氯使日生產(chǎn)能力從48批提高到51批。
節(jié)約氯氣15公斤/批,提高了裝置生產(chǎn)能力,同時降低冷凍要求,冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃,從而有效地降低能耗。
2.醚醛生產(chǎn)工序全面改造升級,生產(chǎn)效率大幅度提高。
一道4月份大生產(chǎn)調整配比,間溴主含量基本達到了88%,優(yōu)于原來的85%,提高了約3個百分點,有效地提高了收率;二道5月份進行中試,與生產(chǎn)相比,提高收率2個百分點;三道3月份起工藝改變,反應時間縮短2-3小時,間溴殘余小于1%以上占三分之二,原工藝小于1%以上占二分之一。
3.制劑。
通過配方優(yōu)化小試,除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內,乳化穩(wěn)定性達到國家標準;調整可濕性粉劑配方,提高可濕性粉劑擴散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%,通過攻關,減量達到2%以內,在計量誤差范圍之內。
4.污水處理。
通過技術攻關調整出水ph值,新增粗濾池,新增壓濾機,改進處理路線,有效解決了自化學預處理系統(tǒng)至微電解系統(tǒng)全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題,改一級吸收為兩級吸收,有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過設備優(yōu)化和工藝改進,使之能適應我公司廢水出水cod達5000mg/l,達到生化處理進水標準。
與此同時,積極做好項目申報和辦證工作。
因公司改制要求,將公司所有有效期內“三證”及時辦理更名手續(xù),新的湖北蘄農(nóng)化工有限公司農(nóng)藥三證已全部到位。
在銷售市場上,一改往年一個銷售模式來操作市場。
處處貫徹的風險意識,通過半年的運作證實我們改變操作模式是值得探索的。
今年通過與“河北濟泰農(nóng)業(yè)服務有限公司”采取模擬公司運作,費用共擔、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內蒙客戶市場。
特別今年安徽市場采取“責任承包、上繳承包費”模式促進業(yè)務人員的積極性。
在市場機遇、氣候同等的情況下安徽片區(qū)劉雁青同志銷售已突破500萬元,預計今年可達到600萬元。
成為近10年來首個獨立省級片區(qū)銷售過500萬的片區(qū)。
廣東市場利用該區(qū)域優(yōu)質客戶資源,強強聯(lián)合使我公司優(yōu)質在廣東市場尋求最大的網(wǎng)路覆蓋率。
公司目前克百威系列產(chǎn)品在廣東省縣市級實現(xiàn)85%的覆蓋,為下一年度銷售提供了很好的舞臺。
江西九江、景德鎮(zhèn)、上饒市場按照湖北操作模式歸并湖北管理,目前在這一區(qū)域銷售達到95萬元。
而且80%以上是克百威顆粒劑系列產(chǎn)品。
一是抓人事管理。
根據(jù)各單位人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。
目前,已招聘員工共計13余人,已轉正員工23人,并確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
同時,規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
二是抓公司管理。
狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工工作紀律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
配備專職管理員抓erp規(guī)范運行。
erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進,各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。
三是抓生產(chǎn)管理。
以“制度規(guī)范化、工作計劃性、實施細致化、考核嚴肅化”為準則,用明晰的工作思路,服務式的職能管理方式組織生產(chǎn),調動了職能管理人員積極性,增強了工作主動性。
完善安全、環(huán)保、消防、公用工程管理體系,明確職責范圍,分級、分塊負責,與各生產(chǎn)單位簽訂年度責任狀。
加強日常安全檢查,開展專項安全檢查,環(huán)保每日檢查。
對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實具體人和具體時間,使檢查取得實效,對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進行進行處理;對不能及時整改的制定了相應的監(jiān)控措施并逐條進行了分析。
根據(jù)危化品安全生產(chǎn)需要,上半年下達安全隱患整改8次,完成率88%。
并納入考核。
確保上半年公司無重大人員傷亡事故、無重大設施事故、無重大火災事故、無重大爆炸事故。
積極開展“提質降耗,節(jié)能減排”活動,練內功,增強產(chǎn)品生命力。
緊跟市場,靈活調度組織生產(chǎn),確保企業(yè)經(jīng)濟效益。
四是抓財務管理。
積極協(xié)調社會職能部門關系,加深稅企聯(lián)系,積極爭取稅收優(yōu)惠政策,合理避稅。
積極籌資融資,靈活調度使用,確保生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)良性運轉。
結合企業(yè)發(fā)展需要,確保企業(yè)順利轉軌。
適應生產(chǎn)經(jīng)營新形式,及時制定相關規(guī)定,做到業(yè)務操作規(guī)范化、程序化,財務管理方面得到較大的加強。
二、各部門工作中存在的問題及跟進解決的措施
一是在技術創(chuàng)新方面。
對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進度達不到公司要求,辦證力度與進度與公司要求有差距。
二是在生產(chǎn)經(jīng)營方面。
環(huán)保管理遠沒有達到我們預期的目標,化學處理和催化微電解處理有長足進步,但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產(chǎn)和硫磺后處理氣味嚴重;工作職責及工作完成情況考核力度還不大,干部和員工工作積極性沒有最大限度發(fā)揮;水排放和水回用的方案還在進一步的推敲和落實。
三是在市場營銷方面。
客戶群構建不合理,市場客戶存在兩極分化現(xiàn)象,網(wǎng)絡開發(fā)形成了惡性循環(huán),導致部分市場區(qū)域銷量不均衡;產(chǎn)品在部分區(qū)域上存在小而全,沒有突出產(chǎn)品優(yōu)勢做好產(chǎn)品的擴張銷售;顆粒產(chǎn)品的包裝還是原始人工操作,不利于提升包裝質量,降低包裝成本。
四是在內部管理方面。
對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協(xié)調方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;員工培訓和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,沒有從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡;erp系統(tǒng)還存在一些問題沒有解決,特別是在財務方面,影響了實施的效果。
五是在財務管理方面。
有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度有待改進;財務人員綜合素質和業(yè)務水平不一,有待整體提高;財務軟件未能升級,效率不是最高;財務部的管理職能有待加強;erp軟件操作有待規(guī)范。
一是進一步加快科技創(chuàng)新。
氯化物繼續(xù)完善高溫通氯工藝,使之做到正?;⒁?guī)范化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續(xù)化通氯與水解連續(xù)化聯(lián)動工藝探討工作繼續(xù)與葛化工程師聯(lián)系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量,硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34t間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕,增加一道工序,新增2臺間溴預蒸系統(tǒng);下半年開車對二道工序的優(yōu)化和醚醛裝置的進一步利用問題;解決氧樂果分解問題,對劑型進行調整,對水乳劑、微乳劑展開攻關;進一步解決化學預處理工序廢氣問題,對生化處理工序力爭達到設計能力5000mg/l廢水日處理150噸。
二是進一步加強經(jīng)營管理。
規(guī)劃好2011年市場產(chǎn)品銷售方案,落實好產(chǎn)品藥效試驗策劃好2011年銷售;積極做好蘄春“統(tǒng)防統(tǒng)治”工作,總結經(jīng)驗為2011年這項工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產(chǎn)品與客戶做好結賬和往來帳核對工作;生產(chǎn)方面積極組織人員參加公司的安全培訓;搞好各線的設備大修和維護保養(yǎng)工作。
三是進一步加強內部管理。
繼續(xù)完善公司制度建設。
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制;加強勞動人事管理工作,推進erp實施,利用公司erp平臺,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
四是進一步加強財務管理。
制定學習目標,對基層工作人員的電腦及電算化培訓,提升財務部的整體工作素質;以實施erp軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作;在條件允許的情況下,進行會計軟件系統(tǒng)升級,更好地開展核算和管理。
下半年計劃總結篇十七
今年以來,在縣委、縣政府的正確領導及全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部的共同努力下,我鎮(zhèn)堅持以十八大精神為統(tǒng)領,解放思想,開拓創(chuàng)新,并結合本鎮(zhèn)實際,緊緊圍繞“強經(jīng)濟、優(yōu)產(chǎn)業(yè)、重民生、促和諧”的工作思路,注重改善民生,促進社會和諧,全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展,社會進步,各項工作取得了新的成績。
上半年工作總結
一、全力以赴,不斷推進重點項目建設
我鎮(zhèn)半年來積極按縣委、縣政府要求,精心策劃,科學部署,全力以赴,攻堅克難,上半年共完成項目用地618.4438畝,其中城南藝術中心項目用地123.47畝、龍?zhí)锂a(chǎn)業(yè)發(fā)展用地106.55畝,熱電、新勝跨鐵路橋項目用地29畝,天倫燃氣項目用地27.747畝,新勝、思義產(chǎn)業(yè)用地20畝,珠光粉廠項目用地149畝,人體硒蛋白項目用地105畝,教育集中區(qū)項目輸電線路已完成32個桿、7個塔,供排水完成征地2.0868畝,臨時用地55.59畝。確保了各重點項目建設工作正常開展,市政基礎設施建設不斷完善,不斷促進城鎮(zhèn)化建設。
二、統(tǒng)籌兼顧,發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),改善農(nóng)村生活條件
(一)調整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,突出主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展
按照“穩(wěn)桑、擴蔗、壯畜牧”的產(chǎn)業(yè)結構調整思路,半年來,我們通過落實政策,典型示范,獎勵扶持等方式,突出抓好一批無公害養(yǎng)殖示范基地、示范點建設,起到了以點帶面的輻射作用。
今年上半年新增甘蔗22301畝,實現(xiàn)甘蔗總面積達到5.7萬畝;春植蔗面積12612畝,完成任務的229%;201,做到投入到位、責任到位、工作到位。樹立以人為本的科學發(fā)展觀,及時落實兌現(xiàn)優(yōu)惠政策。半年區(qū)間總出生750人,其中出生男388人,女362人,符合政策生育701人,符合政策生育率為93.5%,區(qū)間農(nóng)村長效節(jié)育率83.33%,人口自然增長率3.55‰ ,均控制在正常值范圍。上半年思賢村“幸福家園”升級打造成為示范點,大村、十里亭、角塘等村的“幸福家園”建設順利的代表我縣接受了自治區(qū)績效考評組的檢查驗收。全鎮(zhèn)19個村(社區(qū))完成了誠信計生工作的開展,占任務的82.6%。
(四)民政工作程序規(guī)范,民生保障作用凸顯
一是堅持專款專用、公開、公正、公平的原則,及時、足額將救災款發(fā)放到災民手中。上半年發(fā)放自然災害救濟5.9萬多元,其他社會救濟21.6萬多元。二是認真落實困難群眾最低生活保障制度,按時整理上報城鄉(xiāng)低保材料。低保資金每月足額按時發(fā)放到低保對象手中,基本上實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保。上半年發(fā)放城鎮(zhèn)低保199萬元,受益群眾8556人;發(fā)放農(nóng)村低保122萬元,受益群眾17991人。三是認真抓五保戶入住敬老院工作,著力解決五保戶老有所養(yǎng)問題。做好新村村、大良村,波井村三合一五保村的入住準備工作。
(五)扎實開展城鄉(xiāng)清潔工作,美化居住環(huán)境
今年是我縣國家衛(wèi)生城復審年,鞏衛(wèi)工作極其重要,為完成鞏衛(wèi)任務,我鎮(zhèn)制定了詳細的工作方案,成立了專門的工作組,認真督查,及時發(fā)現(xiàn)問題并落實整改。同時,積極探索解決村屯垃圾清運問題,現(xiàn)已成功創(chuàng)建龍?zhí)锎彘L效管理模式。
(六)落實責任,有力保障群眾生命財產(chǎn)安全
一是認真開展了安全生產(chǎn)大檢查工作,每季度進行一次安全生產(chǎn)大檢查,及時將檢查結果上報,使安全生產(chǎn)工作再上臺階;二是加強了值班紀律,特別是汛期和防火期間,嚴格值班紀律,做到了早動手、早準備、早預防。
四、高度重視,社會治安綜合治理成效顯著
我鎮(zhèn)以創(chuàng)建“平安鹿寨”活動為載體,認真貫徹人民調解“調防結合,以防為主,多種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針,充分發(fā)揮基層人民調解組織的作用,落實經(jīng)費,專人負責,成立穩(wěn)定工作組,制定了《矛盾糾紛排查調處工作制度》、《領導班子成員接待日制度》等制度,通過開展鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級接訪活動,加大對矛盾糾紛的排查和調處的力度,努力將矛盾糾紛及時化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
上半年,鎮(zhèn)、村調解組織共受理各類民間糾紛412起,調處率達到100%,調結402年,調結率為97.5%,排查“三大糾紛”20起,調解20起,調結率為100%,防止群體性上訪事件2起,接待各類群眾來訪370件(次),共500余人,全鎮(zhèn)沒有因民間糾紛調處不及時而引發(fā)民轉刑案件和惡性治安案件。
五、深入實踐,不斷提高基層組織建設水平
(一)切實加強領導班子和干部隊伍建設。通過開展“創(chuàng)一流班子”、“帶高素質隊伍”活動,建立“學用政策轉作風、強化執(zhí)行促跨越”的長效機制,認真開展各項理論學習,不斷提高運用政策、依法辦事、落實工作和服務群眾的能力。
(二)深入加強基層組織建設。一是深入開展“創(chuàng)星升級”活動。鎮(zhèn)黨委結合解放思想大討論活動,以深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,把握摸底調查、分類定級、整改提升三個關鍵環(huán)節(jié)深入扎實推進“創(chuàng)星升級”工作。全鎮(zhèn)22個基層黨組織已對照標準,全部進行了分類定級。二是突出抓好農(nóng)村黨員黨性教育活動。
為加強基層組織建設,鎮(zhèn)黨委充分發(fā)揮基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)模范作用,周密部署,精心組織,扎實開展了一系列保持黨的純潔性學習教育活動。6月8日,我鎮(zhèn)舉辦了創(chuàng)新社會管理化解農(nóng)村“三大糾紛”調處業(yè)務暨信訪維穩(wěn)知識培訓會。
全鎮(zhèn)村(社區(qū))干部、村(居)民小組長、大學生村官等632名一線干部參加了培訓。鎮(zhèn)黨委邀請專業(yè)老師就如何調處“三大糾紛”、民事糾紛的調解辦法、社區(qū)矯正的流程、信訪條例的基本知識以及如何預防村級干部犯罪等業(yè)務進行了培訓。
通過培訓,提高了黨員干部的業(yè)務水平,促進了“三大糾紛“案件破解的力度,切實維護社會穩(wěn)定和諧。6月20日,我鎮(zhèn)進行了一次農(nóng)村黨員“講黨性、重品行、做表率”主題教育活動,來自縣城周邊的角塘、龍?zhí)铩⒍碇薜绕邆€村的450多名黨員參加了培訓,全體黨員重溫黨史,注重對黨性的學習,凝聚黨員先鋒模范的戰(zhàn)斗力。
通過狠抓黨員培訓,我鎮(zhèn)黨員在推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展中起到了突出的作用,涌現(xiàn)出了一大批黨員致富帶頭人和調處糾紛的黨員能手,特別是縣城附近的俄洲、龍?zhí)锏却逋偷狞h員在化解征地糾紛中積極深入群眾中宣講黨性、國家政策和我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的形式,有效地推進了我縣經(jīng)濟發(fā)展的項目用地的落實,有利促進了全縣經(jīng)濟社會的平穩(wěn)發(fā)展。
(三)深入開展“千名干部進百村、訪萬家、促發(fā)展、筑和諧”主題實踐活動。鎮(zhèn)黨委按照“四個到位”要求,遵循“四實”原則,通過“五送”形式,深入開展“千名干部進百村、訪萬家、促發(fā)展、筑和諧”活動?;顒娱_展以來,共訪問群眾16590多次,撰寫民情調研日記和文章620多篇,開展農(nóng)業(yè)技術培訓18期次,爭取資金支持191萬元,水利設施維護109700多米,道路維修9800多米,植樹造林4650棵,發(fā)放優(yōu)質水稻種子1500公斤,建設產(chǎn)業(yè)示范基地22個。
(四)狠抓組織工作滿意度“進檔升位”工作。我鎮(zhèn)不斷加大組織工作宣傳力度,通過創(chuàng)新宣傳方式,切實利用多級結對、溫馨提醒、易于接受的方式進行宣傳,確保組織工作新舉措、新亮點、新成效家喻戶曉、入腦入心,促進組織工作滿意度“進檔升位”。
20xx年上半年,xx社區(qū)黨支部、居委會堅持以鄧小平理論、“三個代表”為重要思想、黨17大、十七屆三、四中全會精神為指導,按照區(qū)委、區(qū)政府“加快兩大升級,實現(xiàn)三大轉變”的總體部署,緊緊圍繞“加快大轉型、提升閘弄口、迎接新門戶“的工作要求,在區(qū)委、區(qū)政府及街道黨工委、辦事處的正確領導和精心指導下,全面落實科學發(fā)展觀,團結帶領社區(qū)廣大黨員、居民群眾積極有效地開展各項工作,為和諧社區(qū)做出一定的貢獻?,F(xiàn)將社區(qū)20xx年上半年的主要工作匯報如下:
一、以社區(qū)黨建為核心,全面推進社區(qū)建設
4、創(chuàng)新特色支部,豐富活動,凝聚人心。雖然支部黨員不多,但是黨員上下都齊心齊力,團結一致,支部被街道評為2013年特色支部,為創(chuàng)新特色,我們堅持“組織搭臺、黨員唱戲”,組織了一系列活動,如:臘八節(jié)為老黨員送臘八粥、迎新年春茶話會、組織黨員參觀華潤超市生鮮食品加工廠、太子灣公園踏青、清潔天運路活動、七一前夕慰問老黨員、表彰黨員積極分子、開展迎七一第二屆青少年藝術節(jié)晚會和團團圓圓包水餃活動。
二、堅持以人為本,服務居民
我們始終堅持把服務群眾作為社區(qū)工作的基本立足點,本著“群眾利益無小事”的宗旨,努力為居民辦實事,做好事,讓居民群眾成為社區(qū)建設的最大受益者,增強社區(qū)的親和力和吸引力。著重做好民生工作:
2、服務失業(yè)人員:摸清社區(qū)失業(yè)人員人數(shù),現(xiàn)有失業(yè)人員9人,為其建立信息。上半年開展城鎮(zhèn)居民就業(yè)調查,社區(qū)共有就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民425人,社區(qū)分別做好統(tǒng)計,分類管理。
3、服務退休人員:現(xiàn)有退休人員32人,舉辦迎新春退休人員茶話會,組織退休人員去宋城游玩,組織退休人員體檢,邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設“親近夕陽關愛老人”的健康講座,上半年共看望退休人員1人。
4、服務殘疾人員:開展第二十次“全國助殘日”活動,利用黑板版、櫥窗、橫幅等大力宣傳助殘日,組織社工上門慰問殘疾人2戶,開展殘疾人就業(yè)工作,開展便民活動、健康知識講座、康復培訓等,成立康復站。
5、服務老年人:社區(qū)裝修18幢一樓開放了老年活動室,提供麻將、撲克牌、健身、聊天、閱報等項目;居家養(yǎng)老2人。
三、文化生活“四推進”,文明素質上檔次
1、推進未成年人思想道德教育,提升未成年人綜合素質。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎上,找準未成年人思想道德教育新角度,成立陽光青少年俱樂部和圖書飄流站,在公民愛心日捐款330元,書40本,建立do城試驗基地,即“體驗式教育”,以豐富多彩的體驗活動,將孩子們的課余生活提升一個層次,讓他們在玩中學到樂趣。寒假期間組織中小學生“到天運路商家發(fā)放宣傳禁煙手冊”、“紅紅火火自制燈籠”、“清潔天運路等活動。
2、推進文明建設,加強轄區(qū)整體素質。社區(qū)舉辦迎新春黨員茶話會、退休人員茶話會、文藝骨干茶話會等形式,加強社區(qū)與居民之間的溝通;發(fā)動黨員、居民為春風行動捐款2150元,玉樹地震捐款5930元,西南旱區(qū)捐款4943、5元;為加強社區(qū)與天運路商鋪之間互相聯(lián)系和溝通,社區(qū)工作人員上門到每家天運路商鋪發(fā)放《給天運路商家的一封信》,成立天運路一條街qq群、成立天運路一條街志愿服務者、do城青少年試驗基地,《浙報》、《杭報》、《都市快報》、《錢江晚報》刊登;根據(jù)分層管理和結合社區(qū)實際,社區(qū)上半年成立社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊,目前成立了杭州小分隊、溫州小分隊、臺州小分隊;社區(qū)成立“秀吧”有k吧、影吧、書吧、網(wǎng)吧、聊法吧等,使一設一品初具規(guī)模,豐富居民文化生活;成立業(yè)主委員會籌備小組;在旁晚時分增添小區(qū)背景音樂,勞累了一天的居民朋友走進小區(qū)就能聽到優(yōu)美的輕音樂,舒緩一天的壓力,放松心情,不斷提升小區(qū)檔次,創(chuàng)造良好環(huán)境和氛圍。
3、推進科普工作,提高轄區(qū)人員的生活質量。上半年社區(qū)爭創(chuàng)杭州市科普示范社區(qū),因此社區(qū)以“貼近生活、科學生活”為目標,進行科普宣傳,社區(qū)利用科普畫廊進行“遠離毒”、“防震減災”“生活健康常識”等主題的宣傳,建立10個科普樓群,并利用小組長、黨員會、社區(qū)干部例會等多種渠道向居民進行科普宣傳。與此同時,社區(qū)以“活動促宣傳”為理念,開展親子1+1綠色行動低碳生活”活動、“邁向低碳生活”為主題的科普講座、邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設“親近夕陽關愛老人”的健康講座、活動等,增加居民科學意識的同時,讓科學常識在居民腦中根深蒂固。
4、推進文化活動工作,促進社區(qū)和諧發(fā)展。一是搞好各類宣傳。上半年,社區(qū)上報區(qū)、街道各類信息62篇,錄用35篇;簡報2期;二是開展多彩活動。元宵節(jié)舉辦元宵燈會和“情系天運歡度元宵”晚會、“與雷鋒同行迎三八婦女節(jié)”的公益志愿為民服務活動、慶“三八”登高祈?;顒?、“綠色花卉展”、第二屆少兒藝術節(jié)暨社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊啟動儀式、組織中學生開展“家門口的do都城”體驗活動,三是成立太極拳隊。杭州體育局局長趙榮福親臨天運社區(qū),為社區(qū)內廣大太極拳愛好者親授“太極導引功”。
四、抓協(xié)調、聚合力,發(fā)揮共建優(yōu)勢
依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢,共建單位也在各自的優(yōu)勢及能力范圍內從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因為有了他們的支持和參與,社區(qū)的.創(chuàng)建工作才能有聲有色地開展起來。我們不定期上門向共建共駐單位領導匯報社區(qū)工作情況,探討共建中的新情況、新問題,研究制定解決問題的具體辦法和措施,挖掘共建資源,加強協(xié)作,努力實現(xiàn)“共駐、共享、共謀發(fā)展”,如天運路上門樓因風吹雨淋、年久等原因,門樓顏色脫落、外層剝落,影響美觀也帶來安全隱患,為此社區(qū)積極與物業(yè)多次協(xié)調,物業(yè)也非常重視,對天運路門樓進行重新整修;上半年發(fā)生2起采荷分校4名學生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺不回家,社區(qū)及時與學校聯(lián)系,學校也非常重視馬上派人到社區(qū)查看確認并與學生家長聯(lián)系,避免發(fā)生意外,共建中,我們緊密結合實際,發(fā)揮共建優(yōu)勢,開展形式多樣的活動。
在社區(qū)開展的各項活動中,都活躍著共建單位的身影,如“情系天運歡度元宵”晚會,物業(yè)、文體中心、華潤超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動、與天運幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水,愛潤云貴少年”的捐款活動、組織黨員參觀了華潤萬家超市的生鮮食品加工間、“六一節(jié)”慰問天運幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩具、拉進了社區(qū)與共建單位、居民之間的距離,營造了共建共駐的和諧氛圍。通過活動,為加強聯(lián)系,增進感情搭建了良好的共建平臺,為促進社區(qū)的文明創(chuàng)建、社會和諧起到積極作用。
五、加強治理,促平安穩(wěn)定。
一是化解矛盾糾紛。目前社區(qū)已處理各類矛盾糾紛案件10余起。截止6月底,共發(fā)刑事案件31起起,可防性案件6起,較去年同期有所下降;我社區(qū)有學校、社區(qū)各一家,為加強校園安全,社區(qū)每天派工作人員白天到幼兒園執(zhí)勤,晚上、雙休日到采荷分校執(zhí)勤做好宣傳溝通工作;二是落實防火責任。
年初,社區(qū)與轄區(qū)單位簽訂消防安全責任書,做到職任落實,職責分明,同時加強對居民的防火宣傳,杜絕了火災事故的發(fā)生。上半年保安還進行消防大練兵,獲得周圍居民好評;三是抓好依普宣教。上半年,社區(qū)充分利用黑板報、宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒,教育廣大居民提高思想意識,法律意識。同時,加強對青少年學生法制、道德、禁毒等教育,提高了青少年學生的法制觀念;四是進一步加強監(jiān)督物業(yè)管理,并根據(jù)檢查結果和居民反映的問題及時與物業(yè)溝通,督促他們及時整改。五是強化治安管理。首先是加強出租屋管理,上半年分別召開房東會議和美容美院會議,再次是加強流動人口管理,通過上門走訪、暗訪等形式對社區(qū)內流動人口、出租房逐院進行梳理,重新登記造冊。
六、加強管理,促環(huán)境提升。
3、豐富活動,爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)。為爭創(chuàng)市級綠色社區(qū),社區(qū)精心制作一批環(huán)保袋,印有低碳生活、綠色社區(qū)字樣和社區(qū)社標,分發(fā)到每戶居民家長、植樹節(jié)前夕舉辦“大手牽小手春日護綠忙”種樹藤活動、與天運幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水,愛潤云貴少年”的捐款活動期間向家長、小朋友發(fā)放低碳生活倡議書和環(huán)保袋、六·五世界環(huán)境日舉辦便民服務、家庭花卉展示、宣傳畫冊、展板展示。
社區(qū)下半年計劃和打算:
1、積極做好第六次人口普查工作
2、建立一處生育文化園
3、新增一處室外健身場所
4、成立業(yè)主委員會
5、舉辦社區(qū)同鄉(xiāng)會系列活動
6、爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)和規(guī)范化養(yǎng)犬社區(qū)
以上是xx社區(qū)上半年工作匯報,我們決心在以后的工作中,要以服務為主體、以民主為目標、以創(chuàng)建為動力,以服務群眾為宗旨。通過各種途徑,全力做好協(xié)調溝通工作,切實為居民辦實事,為社區(qū)的安居、和諧盡心盡責,從而推動社區(qū)各項工作更上臺階。把社區(qū)營造成一個管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、生活便利、組織和諧、人際和諧的新型現(xiàn)代化和諧社區(qū)。
下半年計劃總結篇十八
在縣委、縣政府的正確領導和大力支持下,我縣教育工作以科學發(fā)展為指導,認真貫徹落實國家、省市《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,按照“嚴管理、抓常規(guī)、重落實、促提升”的工作思路,緊緊圍繞教育質量和學校安全兩大主題,堅持改革與創(chuàng)新,系統(tǒng)推進了教育各項工作“二次創(chuàng)業(yè)”跨越發(fā)展?,F(xiàn)將工作情況報告如下:
一、上半年工作總結
(1)育人環(huán)境進一步優(yōu)化。一是校安工程居市前列,開工學校166所,占規(guī)劃學校97.1%;開工面積78.6萬平方米,占規(guī)劃改造面積96.2%,均居全市第一,先后承辦了全市校安工程現(xiàn)場會和全省校安工程現(xiàn)場觀摩等活動,工程建設得到副省長龍莊偉等領導的高度評價。
二是24所公辦幼兒園改擴建工程,已結合住建局設計室制定了具體的建筑設計方案,下一步進行預決算和招投標,預計7月份動工興建,12月底全部完工;投資600萬元興建的省級示范園---縣第二幼兒園,目前主體已經(jīng)完工。三是聯(lián)校建設實施順利,26所標準化聯(lián)校,建設完工了22所,完成率達84.6%,剩余的4所正在進行內部裝修、院面硬化等掃尾工作。四是總投資200萬元、建筑面積20__平方米的特教學校,宿舍及康復訓練樓主體建設正在封頂,預計9月底可竣工投入使用。
(2)“一崗雙責”強勢推進。按照“局長包片、科長包校、校長包年級、班主任和課任教師包班”的管理思路,嚴格執(zhí)行學校安全“一崗雙責”制度。簽訂自上而下的安全責任狀,加大指導、協(xié)調和監(jiān)督力度,強化安全隱患排查和責任事故倒追措施,抓好學校值班和安全日志的匯總通報,并組織學校開展多種形式的防觸電、防中毒、防溺水和文明出行、安全乘車的演練活動,提高師生安全防范意識,在教育局統(tǒng)一督查和不定期抽查下,全力構建了學校安全無縫隙管理網(wǎng)絡。
(3)隊伍建設實現(xiàn)規(guī)范化、高效化管理。一是校長能上能下制度彰顯活力。為充分調動校長工作的積極性,實現(xiàn)校長能上能下機制的科學、規(guī)范、高效運行,6月份成立了校長工作綜合考核辦公室,并通過協(xié)調、收集、匯總各科室、局直單位對學校校長工作的日常反映,加強對校長在教學質量、學校安全、新課堂構建、黨風廉政等方面的綜合考核,使校長的選拔、使用、去留更加科學、合理、公正,從而實現(xiàn)由好校長鍛造名學校的教改目標。二是第四輪教師全員文化知識考試圓滿結束。
7月9日—10日,全縣6215名在崗教師,分時段、分學科在__一中參加了文化知識考試,考試過程實行全視頻監(jiān)控,考試成績將在《今日__》公示,確保實現(xiàn)教師業(yè)務素質提升和人事制度的科學管理。三是中小學“雙愛好”活動持續(xù)深入開展。
努力實踐“以人為本,全面發(fā)展,寓教于樂,塑魂尚能”的工作理念,細化措施,分類設標,梯次推進,通過豐富多彩的體藝活動,在全縣各中小學,逐漸形成了各具特色的內容體系,全面提升了中小學生的體魄技能和綜合素養(yǎng)。4月25日,市教育局黨組書記、副局長帶領各縣教育局負責同志對我縣“雙愛好”活動成果進行了觀摩,并給予了高度評價。
(4)20__年中高考工作圓滿完成。投資150余萬元,完成了__一中、二中、實驗高中等3個標準化考點工程建設,新增了34個考場,加裝45個監(jiān)控攝像頭,同步實現(xiàn)國家、省市縣四級網(wǎng)上巡查的全程覆蓋,為全縣學生參加中高考提供了便捷、優(yōu)質服務和寬松的應考環(huán)境,圓滿完成了組考任務。20__年全縣參加高考考生4964名,一、二本上線人數(shù)為720名;參加中考考生6385名,500分以上874名。
(5)新課堂創(chuàng)建成果顯著。積極開展以創(chuàng)建新課堂為課題的縣、鄉(xiāng)、校三級教研活動,確立了以推行嘗試教學法為主,博采眾家之長,探索具有__特色的教法教改之路,涌現(xiàn)出了二中、一實、二實、五實、廣府北街小學等新課堂示范學校,課改成果受到了媒體高度關注,20__年1月,《中國教師報》以《__“嘗試”新課堂》為題,將我縣作為區(qū)域課改的先進典型專版進行報道,向全國予以推廣。在近期組織的全縣初中、小學創(chuàng)建新課堂觀摩大會上,我縣的新課改成果受到市教育局領導的高度評價,并在20__年全市教育工作會上,以綜合排名第二的優(yōu)異成績被授予“邯鄲市教育工作先進單位”榮譽稱號。
二、存在的問題及原因分析
首先,教育資金投入總量不足。一是由于教育重點項目較多,政府投入有限,投入資金總量顯得不足,特別在重點項目建設中,配套資金落實不到位,資金缺口依然較大,相應地項目建設進度受到影響。二是合并后的新校,學生數(shù)量增加,相應的物品,如床、柜、炊具、餐桌以及儀器、器材等必備設施,都需要配臵升級,資金需求較大,學校無法承擔。
第二,教師隊伍建設亟需加強。自20__年以來全縣義務教育學校9年時間沒有招錄教師,直接導致了隊伍整體缺編、年齡老化、學科結構不平衡、幼兒教師嚴重短缺等問題。
第三,優(yōu)質教育資源不足。縣城優(yōu)質初中相對較少,幼兒教育資源短缺,大班容量等問題得不到徹底緩解,優(yōu)質教育資源的總量不足,不能滿足群眾對高素質、高水準教育的渴求。比如:優(yōu)質初中只有一實、五實等為數(shù)不多的幾所學校,有的還滿足不了學生的住宿需求;國辦幼兒園只有一所,大量的民辦幼兒園條件簡陋、管理跟不上,幼兒教師素質整體較差,直接影響幼兒的教育和成長。
第四,高中生源質量差、優(yōu)秀生流失嚴重。隨著生源爭奪大戰(zhàn)日趨激烈,導致我縣的優(yōu)質生源出現(xiàn)外流,生源質量大打折扣,整體水平明顯受到損失,從每年高中招生來看,全縣前200名學生大都被市一中、市四中、衡水中學等招走,我縣不得不降低門檻招錄,甚至錄取分數(shù)線比周邊縣低了100分還多,教育質量大幅提升任務艱巨。
三、下半年目標規(guī)劃
(1)深化人事制度改革。一是繼續(xù)健全“一校一卡、指紋考勤、遠程管理、校長負責、有獎舉報”制度,狠抓教師離崗、脫崗治理;二是按照“重一線、重實績、重過程”考核原則,完善教師績效工資考核制度,實現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬;三是采取“兩定三選一淘汰”的優(yōu)化組合考核辦法,實現(xiàn)縣域教師合理分流,激發(fā)教師工作熱情和活力。
(2)抓好學校安全管理。積極開展“平安校園”創(chuàng)建活動,,圍繞“校舍、校車、食堂、宿舍、周邊環(huán)境”五項安全主題,聯(lián)合相關部門,部署開展一系列專項整治工作,筑牢學校安全立體防范網(wǎng)。同時,堅持“以人為本、以情治訪”的原則,綜合運用政策、法律、行政等手段,采取教育、協(xié)商、調解等多種有效方法,依法、及時、合理地處理群眾反映的熱點、難點問題,切實維護學校和師生的合法權益,創(chuàng)設安全、和諧的教育教育環(huán)境。
(3)抓實教育教學管理。以教師全員文化知識考試為基礎,以多層次、多學科、多階段的師資培訓為助力,在全縣持續(xù)開展全縣中小學“白云杯”講課、說課大獎賽,形成以嘗試教學法為主線,博采眾家之長、具有__特色的教法教改之路,具體在教學質量檢測和學生“雙愛好”藝術活動中,強力提師能,構建新課堂,促進學生的全面素質培養(yǎng),從而促進教育教學質量的提升。
(4)協(xié)調辦好民辦教師資格認證工作。在報經(jīng)縣政府主管領導批準后,我局按照省市相關文件要求,對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有過任教經(jīng)歷的人員進行了初步摸底統(tǒng)計,目前共計5870人到教育局進行了登記,確切身份有待下一步認證。同時制定了《關于為農(nóng)村原民辦代課教師發(fā)放教齡補助的實施方案》,確定了工作方法、步驟、認證原則、補助標準等,正在籌備召開全縣原民辦代課教師教齡補助發(fā)放工作安排部署會。
(5)圓滿、順利完成教師招聘的后續(xù)工作。截止目前,我縣教師招聘報名及筆試工作已經(jīng)結束,參加報名的316名本科畢業(yè)生,經(jīng)過首輪筆試,有213人將進入教師招聘的面試程序。近期我局將按照縣里安排,具體實施教師招聘的面試工作,最終將有112名優(yōu)秀人才躋身教師隊伍,助力__教育。
(6)強力開展教師暑期大培訓。首先對中小學14個學科、7000多名教師,分學科、分學段、分類別進行新課程標準全員培訓;第二,加強我縣的全國嘗試教學協(xié)作區(qū)北方教育基地建設,重點打造一實、二實、五實、廣府北街等一批亮點學校和郭子實、門社強等一批名師,通過合作、交流,提升我縣教育的影響力。第三,邀請山東杜郎口、江蘇洋思等學校的名師,到我縣進行“同課異構”培訓,開闊教師視野。第四,強化校長封閉培訓,啟動第二屆“白云杯”教師講課賽和首屆校長聽課、評課大賽。
下半年計劃總結篇十九
總結就是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性的結論。今天本站小編給大家為您整理了辦公室總結下半年計劃,希望對大家有所幫助。
回顧自己半年的工作我有著無限的感慨。在半年的工作中我做到了嚴于律己將自己的本職工作做好將自己領導的工作人員的管理好特別是在一年的發(fā)展中我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻但是我努力了我為自己半年的工作作出了最好的注解。
一、努力學習,不斷加強自身建設。
愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉。
2、注重提高講學習。學習是不斷適應發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在重要位置,帶頭講學習、講政治,努力提高政治素質和業(yè)務能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習,全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術等方面的知識和文秘知識,使自己的綜合素質能力得到了提高。
3、錘煉作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協(xié)作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作任務。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門,工作服務對象既對領導,又對科室,還直接接觸基層,工作任務繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
加強溝通協(xié)調,形成合力。辦公室是公司機關一個最大的綜合部門,既要上情下達,又要下情上呈。我從未領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā),加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各科室進行有效服務,變部門行為為機關整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作,都認真準備招待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結,時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴要求自己,帶頭做維護團結的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排,認真地完成好每一項分管工作。
類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議,并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調動各方面的力量,加強催辦工作,有效的落實領導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
三、努力推進信息化建設,不斷適應集團辦公自動化的工作要求。
針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實際,請集團總和信息中心主任,到公司現(xiàn)場辦公,申請了128個網(wǎng)號;為基層鋪設光纜,進行全面的網(wǎng)絡改造,目前不限工作已經(jīng)完成,預計到月底完成安裝調試,皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),能夠實現(xiàn)與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡改造過程中,與集團信息中心和**公司的業(yè)務人員、施工人員,天天頂在施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決,保證了網(wǎng)絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建,也能夠堅持理論與實踐相結合,謙虛好學,工作主動,努力適應工作的要求。
2、在身日調研的基礎上,組織編寫了信息化建設規(guī)劃,確定了中長期發(fā)展目標,是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設施投入力度,推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門,今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫,重新購置了6臺交換機和1臺主服務器;為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機,大大提高了公司信息化建設的水平和網(wǎng)絡運行的質量、速度。
四、堅持嚴細認真優(yōu)質服務,不斷提高文件的復印打印質量和水平。
服務和服從大局,工作不分分內分外。工作當中,還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在,一時理論學習不夠,存在“現(xiàn)學現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想;二是深入基層調研不夠,很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題,我將在今后的工作中認真加以克服。
2、嚴格把關,確保文件質量。對各類文件的格式進行認真排版、校對,嚴格控制文件流水好,做到不出差錯。裝訂認真,力求均勻、端正。今年,共打印、復印各類文件、材料7000多份,其中會議紀要61期,共4225份;公司文件25起,共1625分;黨委文件8起,共455分;黨政聯(lián)發(fā)文件4起,共260份;辦公室文件11期,共588分;公司職代會材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印,都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為“構建和諧路橋,打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎上更進一步,只要自己不斷的努力,我就會做的更好,在不斷的前進中找到更好的發(fā)展!
今年來,辦公室在黨委的正確領導下,認真領會黨的xx大精神實質,努力學習實踐科學發(fā)展觀,按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求,著力提升辦公室工作質量及效率,圓滿完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將半年工作情況總結如下:
一、政務工作。
(一)規(guī)范辦文程序,統(tǒng)籌會議服務。
年初以來,辦公室規(guī)范了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理文件,并全程督辦文件的落實;其次,加強了對文件內容的把關,做到內容完整,合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,其中上行文17份,下行文1份。
會務工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強調了會務工作的服務特性,按照會務工作的特點,細分了工作內容。第一扎實做好會前的各項準備,為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務和接待,努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境;第三是做好會議的跟蹤服務,力爭使會議的決議得到貫徹落實。
(二)重視宣傳報道,及時上報信息。
為了做好宣傳報道工作,辦公室要求文秘人員內強素質、外樹形象,宣傳報道工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇,采用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學習實踐活動簡報1篇,為上級領導及時掌握我委的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)優(yōu)化檔案管理,做好信訪接待為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質,學習檔案管理的有關法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。
信訪工作,今年意外事故頻發(fā)、大事較多,各級政府、領導非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領下,及時成立了信訪工作領導小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區(qū)內半年來無一例上訪事件發(fā)生。
(四)提高保密意識,做好保密工作。
為做好保密工作,加大了保密知識的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識,簽訂了保密承諾。
責任書。
并做到涉密計算機專人管理涉密資料專柜保存杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財務工作。
嚴格執(zhí)行財務管理制度,加強財務管理,明確財務審批權限、報銷程序。合理安排開支,保證了機關工作正常運轉。
三、其他工作。
半年來,我們堅持為領導服務、為機關服務、為職工服務的宗旨,堅持每天打掃辦公室衛(wèi)生,保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時上報各項總結、報表等材料,保證了政務信息的及時暢通;及時完成領導交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開展;完成了縣人大xx屆四次會議交辦的一件建議和提案答復工作等。四、存在的問題和不足,管理制度仍需完善,落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質和工作責任心、事業(yè)心有待進一步提高;服務觀念有待進一步轉變;與各相關部門的聯(lián)系有待進一步密切,工作應當更進一步注重實效等。
在下半年的工作中,我們辦公室將在領導的正確帶領下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
今年以來,在財政廳及某某控股的正確領導和支持下,某某管理公司按照年初制定的計劃,認真開展各項工作,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,取得了一定成績,現(xiàn)將上半年工作情況總結如下:。
一、關于大廈工程方面的工作。
(一)辦公室搬遷及酒店試營業(yè)。
經(jīng)過全體工程人員的艱辛努力,1月中旬,大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成??毓晒局苊懿渴?,控股及子公司于1月18日開始陸續(xù)搬入大廈開始辦公。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作,某某國際商務酒店于1月21日如期開始試營業(yè)。
(二)關于大廈整改工作。
隨著各單位的進駐和酒店的試營業(yè),大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細小的問題。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內的各單位意見,對發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總列明。3月5日召集長大、23冶、亞太等15家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項會議,明確了各施工單位整改職責和期限(即4月底全部完成整改工作),要求各相關單位進行自查自糾,確保大廈每一系統(tǒng)交付后能正常運轉。到(“。
兩學一做。
”學習。
活動總結。
)目前為止,餐廳及酒店客房運行良好,取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。
其后,根據(jù)某市市公安消防支隊建筑設計防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗收意見書的要求,公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統(tǒng)的安全性。某某大廈等工程(5層和26、27層除外)已通過了公共場所投入使用前的消防驗收許可。
(二)兩個會所施工。
1.商務會所。
由于廚房設計和材料定廠定價等關鍵環(huán)節(jié)上的原因,商務會所在5月份之前進度趨緩;5月下旬,為完成財政廳和控股公司指示的政治任務,采取一系列措施狠抓質量和進度:。
(1)建立每周例會制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位,通報進度、提出問題、解決困難,起到了很好的效果;明確要求各施工單位項目經(jīng)理每天到施工現(xiàn)場進行人員調配,對各單位在施工中的問題進行協(xié)調溝通。同時要求總承包單位南利公司要克服困難,務必在6月底全部完成會所工程。
(2)嚴把材料關。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格。材料組多次赴深圳、上海、南京、廣州等地到廠家實地考察,對品牌質量和價格進行摸底調查,后又具體督促廠家加強生產(chǎn)工藝,加快生產(chǎn)進度和運輸期限,保證材料如期運抵施工現(xiàn)場。
(3)積極籌措資金,確保工程進度。財務部經(jīng)過周密核算向控股提交資金預算,并得到控股的支持;通過各種措施嚴密審核,確保到位資金專款專用于會所材料的定購等會所建設,防止施工單位挪作它用,保證工程進度。
(4)深入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。項目部重新排了值班表,全體工程人員節(jié)假日值班,不怕苦、不怕累,堅守工地,督促進度和質量,同時也為施工單位創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境。
截至到7月2日,商務會所的大項施工已基本結束,家具、地毯等已經(jīng)到位,綠化、漆畫等細項正在緊鑼密鼓地布置安裝。7月8日財政廳李友志廳長、某某控股胡軍董事長等領導陪同周強省長蒞臨商務會所考察指導,會所工程得到了省長的高度贊揚,同時也提出了很好的建議,下一步項目部將加大力度,把會所打造成精品會所。
2.休閑會所順利開業(yè)。
大廈5樓休閑會所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工,于4月底完成全部施工,現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開始試營業(yè)。
(三)大廈零星工程情況。
從年初開始至5月份,財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工,有利支持了廳行政樓的辦公和酒店、金水灣的正常營業(yè)活動。
(四)大廈分項驗收及資料歸檔工作。
從春節(jié)前開始到6月底,工程指揮部陸續(xù)對深圳晶宮、深圳建藝、廣州四裝、中建五局的內裝飾工程,武漢保全、衛(wèi)星公司的弱電工程,興立升公司的直飲水工程,亞太公司的消防工程,二十三冶公司的空調工程,歐朗其士的亮化工程,三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進行了分項驗收。大廈資料進一步整理歸檔,某某大廈工程順利評為省優(yōu)工程并獲得“芙蓉獎”,且獲得深圳市裝飾協(xié)會評定的“金鵬獎”。根據(jù)控股公司的指示,現(xiàn)正積極配合施工單位爭創(chuàng)“魯班獎”。
二、關于大廈管理方面的工作。
(一)加強消防工作,確保大廈安全。
作為高層建筑,防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán)。首先,與駐大廈各單位簽訂消防安全責任書,把責任落實到人。其次,組織消防安全培訓,普及消防知識。物業(yè)部門聯(lián)系某市市消防支隊開展消防專業(yè)知識培訓,駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學習講座,收到了良好的效果。再次,公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點崗位職業(yè)培訓并取得消費a類合格證書,有力提高了大廈的消防安全管理水平。最后,聘請專業(yè)人員開展組織滅四害工作。投入使用的半年以來,大廈安全運行,未發(fā)生火災事故或安全隱患。
(二)出臺大廈物業(yè)管理規(guī)定。
4月初,為共同建設和諧某某大廈,創(chuàng)造文明、安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,經(jīng)過充分討論,在聽取駐大廈各單位的意見后,制定《某某大廈文明公約》。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編。
(三)提升大廈品位,樹立某某形象。
經(jīng)過大家的辛勤努力,大廈的酒店、餐飲、休閑等服務項目經(jīng)營狀況良好,先有泛珠三角經(jīng)貿論壇廣東代表團入住,后相繼有省委書記張春賢、省長周強、省委副書記梅克保、云南省省長秦光榮蒞臨指導,原財政部部長劉仲黎、項懷誠下榻某某大廈,并給與了高度評價。某某大廈凝聚了建設者和管理者的智慧與心血,同時也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難、迎難而上的拼搏精神,是某某發(fā)展史上新的里程碑,為公司樹立了雄厚實力形象。目前,某某大廈已經(jīng)成為某市又一地標性的建筑,也成為各地消費者向往之地。
三、與酒店銜接方面的工作。
(一)管理權限和職責劃分。
通過數(shù)次開會溝通,我們擬定了控股公司、管理公司、某某酒店的管理權限和職責范圍的具體營運方案,該方案已經(jīng)于5月初上報控股公司審核。
(二)加強人才交流,培養(yǎng)酒店管理團隊。
管理公司研究決定于4月11日派三名工作人員分別擔任酒店的保安部副經(jīng)理、工程部副經(jīng)理和采購部副經(jīng)理,以提高我公司人員的管理水平,為日后托管期限結束后實現(xiàn)酒店的自我管理打下堅實的人才基礎。
(三)銜接政府關系,辦理酒店手續(xù)。
為保證酒店的順利開業(yè),我們按照控股公司領導的指示,盡快與天心區(qū)政府、衛(wèi)生局、公安局、城管局,某市市公安局、市消防支隊、市工商局等政府部門加強溝通,辦理酒店正常營業(yè)所需的各種證照手續(xù)。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證辦理完畢。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中。
截至到6月末,酒店實現(xiàn)營業(yè)收入763萬元,營業(yè)利潤329萬元,客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢,平均達到53.7%,其中6月份達到73%,在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運行是某某控股正確領導的結果,是上海錦江優(yōu)秀管理的結果,也是管理公司全力配合和大力支持的結果。
四、關于黨建工作。
(一)加強廉政建設。
首先,組織學習活動,加強理論學習。黨支部先后組織5次黨員會議或擴大會議,學習“兩會”精神、控股黨委xx年工作要點、胡董在升旗儀式上講話精神等,用先進的理論武裝頭腦。其次,組織一系列活動,加強教育工作。4月中下旬組織黨員同志和員工開展“紅色之旅”活動,赴陜西延安等地學習我黨“自力更生、艱苦奮斗”的創(chuàng)業(yè)精神,學習老一輩無產(chǎn)階級革命家在艱苦條件下的勤儉作風;5月中旬組織參觀某市監(jiān)獄進行警示教育,提高反腐拒變能力。通過一系列的教育活動,公司同志增強了大局意識和崗位責任意識,綜合素質有了新的提高,精神面貌有了新的變化,同時帶動和促進了公司的整體建設;公司黨的廉政建設進一步加強,大廈建設過程中未發(fā)現(xiàn)有貪污受賄等腐敗行為,真正做到了“樓要立起來,人不倒下去”。
下半年的工作重點主要有:。
一、全部完成大廈的掃尾工作。
大廈工程方面現(xiàn)在的有26、27層的商務會所部分尚未完工,會所部分計劃于7月20日完工,之后進行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢。
二、做好工程結算審計和竣工驗收工作。
在分項工程驗收完畢的基礎上盡快完成大廈的整體驗收,并督促各施工單位開展竣工結算工作,再由業(yè)主聘請獨立的會計師事務所進行審計后,遞交財政廳評價中心評價,最后進行產(chǎn)權分割。上述工作爭取在12月底前完成。7月份起財務部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務著手進行清理工作,在9月初完成。
三、理順關系,明確定位。
積極做好各項準備,爭取7月份召開公司董事會和股東會,落實公司發(fā)展方向定位和經(jīng)營范圍;加緊與控股公司溝通,爭取控股盡快批準管理公司xx年財務預算方案;完善大廈運營方案,明確控股公司、管理公司、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責,做到統(tǒng)籌管理、權責分明。
四、加強學習,培養(yǎng)團隊。
當前的市場競爭,表現(xiàn)為服務質量的競爭、管理水平的競爭、價格的競爭、客源市場的競爭等,但最本質的競爭還是企業(yè)管理人員素質的的競爭。下半年計劃安排對各類各層次員工進行系統(tǒng)的培訓,同時密切與上海錦江的聯(lián)系,學習先進酒店管理經(jīng)驗;通過一定措施鼓勵員工加強學習,打造和培養(yǎng)一支高素質、高水平的學習型團隊。
五、立足大廈,健全制度。
在現(xiàn)有管理制度的平臺之上,積極借鑒其他綜合性大廈的管理經(jīng)驗,進一步健全大廈管理的相關制度,確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運行,科學、規(guī)范地管理好大廈。
六、積極拓展其他業(yè)務。
為合理分散經(jīng)營風險,積極增加利潤,公司要集思廣益,在現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,研究開展其他業(yè)務,進行多元化經(jīng)營,努力爭取開拓其他利潤增長點。初步計劃以參股方式投資利潤率高、投入資金小、資金周轉快的園林綠化項目,待做好可行性研究報告后報控股公司批準。
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