4.心得體會可以在學(xué)習(xí)、工作、生活中起到及時總結(jié)和記錄的作用，幫助我們更好地應(yīng)對類似情況。寫心得體會時要注意文字的流暢和連貫，不要出現(xiàn)語句斷裂和紊亂。以下是一篇總結(jié)性的文章，可以給你帶來一些思考和啟發(fā)。
信用社員工心得體會篇一
經(jīng)過我不斷的努力，我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經(jīng)想到的，我會做好的！不過新員工可不是那么好當(dāng)?shù)模?/p>
根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，11月6日至11月22日xx市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法，強化了三鐵紀(jì)律，為員工盡快進入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
根據(jù)培訓(xùn)安排我們實行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決，特別是對培訓(xùn)資料進行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
對新員工進行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)親臨動員大會，對農(nóng)村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認(rèn)真分析，對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會中，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進行了表揚；省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗有考核，軍訓(xùn)有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊進行查崗；教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評，教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價。
參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來全省各地，互不相識，xxx市xx名學(xué)員分編為3個連隊，如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長的重點，我們在和連長充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我們地市領(lǐng)隊積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學(xué)員進行2-3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
信用社員工心得體會篇二
在信用社工作的員工應(yīng)當(dāng)對自己的職責(zé)有清晰的認(rèn)識，確保按照規(guī)定履行職責(zé)。然而，由于各種原因，有些員工會出現(xiàn)失職行為，給信用社帶來不良影響。本文將從員工的視角出發(fā)，深入探討信用社員工失職的原因和體會。
第二段：失職原因的分析
信用社員工失職的原因有很多，首先是缺乏對工作的責(zé)任心。一些員工可能對自己的工作不夠重視，缺乏積極主動的態(tài)度，只是按部就班地進行工作。其次，工作壓力也是導(dǎo)致失職的原因之一。信用社員工需要面對大量的客戶和復(fù)雜的業(yè)務(wù)，長時間的高強度工作可能會造成員工疲憊不堪，影響工作質(zhì)量。此外，缺乏有效的溝通和合作，也是導(dǎo)致員工失職的原因之一。
第三段：失職給信用社的影響
信用社員工失職對信用社的影響是十分負(fù)面的。首先，失職行為會降低信用社的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)員工失去責(zé)任心，工作效率和效果就會下降，導(dǎo)致客戶不滿意。其次，失職行為可能會導(dǎo)致信用社的聲譽受損，進而影響信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展?？蛻魰π庞蒙绲膶I(yè)程度和可信度產(chǎn)生質(zhì)疑，進而選擇其他機構(gòu)進行金融服務(wù)。
第四段：員工失職的反思與改進
當(dāng)員工發(fā)生失職行為時，反思和自我批評是必要的。首先，員工應(yīng)該審視自己的態(tài)度和工作動力。缺乏責(zé)任心和積極性是造成失職的主要原因，員工應(yīng)該積極尋找到工作的意義和發(fā)展動力，激發(fā)內(nèi)生的責(zé)任感。其次，員工應(yīng)該加強與同事和上級的有效溝通和合作。多與同事討論交流，分享彼此的工作經(jīng)驗和方法，共同解決工作中的問題，提升工作效率和質(zhì)量。另外，員工應(yīng)該接受職業(yè)培訓(xùn)，提升專業(yè)知識和技能，減輕工作壓力，并能更好地應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)。
第五段：建立健康的工作環(huán)境
信用社也應(yīng)該積極為員工提供一個良好的工作環(huán)境，避免員工出現(xiàn)失職行為。首先，信用社應(yīng)該加強組織文化建設(shè)，培養(yǎng)員工的責(zé)任心和職業(yè)操守。通過激勵機制和獎懲制度，鼓勵員工主動承擔(dān)責(zé)任，切實履行崗位義務(wù)。其次，信用社應(yīng)該提供必要的職業(yè)培訓(xùn)，幫助員工提升專業(yè)能力，更好地適應(yīng)工作的需要。此外，信用社也應(yīng)該關(guān)心員工的身心健康，提供必要的保障和支持，減輕工作壓力，緩解員工疲勞。
結(jié)尾：
綜上所述，信用社員工失職是由多種原因?qū)е碌?，但無論原因如何，作為一名員工，我們應(yīng)該時刻牢記自己的職責(zé)，提高責(zé)任心，積極主動履行工作職責(zé)。信用社也應(yīng)該積極為員工提供良好的工作環(huán)境，樹立正確的價值觀和職業(yè)操守。只有員工和信用社共同努力，才能實現(xiàn)信用社的良性發(fā)展和員工的個人成長。
信用社員工心得體會篇三
第一段：引言 (200字)
信用社作為服務(wù)于社會的金融機構(gòu)，員工的失職行為不僅令客戶感到失望，也給信用社帶來了負(fù)面影響。作為信用社員工，我們要及時總結(jié)失職的原因和教訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心，以避免類似失職事件再次發(fā)生。以下將從溝通能力、服務(wù)質(zhì)量、合規(guī)意識、職業(yè)操守和團隊合作五個方面來展開討論。
第二段：溝通能力 (200字)
失職的一個重要原因是溝通能力不足。作為信用社員工，我們需要與客戶進行積極有效的溝通，了解和滿足他們的需求。在過去的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在與客戶交流時沒有很好地把握溝通的重點和方式，導(dǎo)致信息的傳達出現(xiàn)偏差。因此，我決定參加相關(guān)溝通技巧的培訓(xùn)，提高自己的表達和傾聽能力。我還會積極參與信用社組織的團隊交流，與同事們共同學(xué)習(xí)和分享溝通經(jīng)驗，以提升整個團隊的溝通效率。
第三段：服務(wù)質(zhì)量 (200字)
另一個導(dǎo)致失職的原因是服務(wù)質(zhì)量不足。信用社員工應(yīng)該以客戶為中心，提供高質(zhì)量的服務(wù)。然而，過去的工作中，我有時會因為忽視細節(jié)或急于完成任務(wù)而影響服務(wù)質(zhì)量。為了改進這一問題，我決定加強自己的時間管理能力，合理規(guī)劃工作計劃，并在服務(wù)中多花時間與客戶進行詳細的溝通和了解，確保提供準(zhǔn)確、滿意的服務(wù)。同時，我也會積極接受客戶的反饋和建議，將其作為改進的動力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
第四段：合規(guī)意識和職業(yè)操守 (200字)
在信用社工作中，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德是非常重要的。然而，個別員工的失職行為往往是由于缺乏合規(guī)意識和職業(yè)操守導(dǎo)致的。為了避免類似失職事件的發(fā)生，我會加強對信用社的規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解，確保自己在工作中始終遵守相關(guān)規(guī)定。此外，我也會不斷提高自己的職業(yè)操守，提醒自己始終保持正確的工作態(tài)度和行為規(guī)范。
第五段：團隊合作 (200字)
信用社是一個團隊合作的機構(gòu)，員工之間的協(xié)作關(guān)系對于工作效率和服務(wù)質(zhì)量都有著重要的影響。過去的經(jīng)驗告訴我，缺乏良好的團隊合作精神也是導(dǎo)致失職的原因之一。為了改進這一問題，我將積極與團隊成員進行交流和合作，共同解決工作中遇到的問題。我還會主動參與信用社組織的團隊活動，增強團隊凝聚力，在良好的團隊氛圍中共同努力，提高整體工作效率。
結(jié)論 (200字)
失職行為對信用社的聲譽和客戶信任造成了嚴(yán)重的影響，因此，信用社員工需要深刻反思自身失職的原因并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。通過加強溝通能力、提高服務(wù)質(zhì)量、增強合規(guī)意識和職業(yè)操守、加強團隊合作，信用社員工可以避免類似失職事件再次發(fā)生，并為信用社樹立良好的形象。我們應(yīng)該始終將客戶的利益放在第一位，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神來履行我們的工作職責(zé)，為信用社的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
信用社員工心得體會篇四
信用社，作為人民銀行的分支機構(gòu)之一，在市場經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越大的作用。作為信用社的工作人員，除了掌握金融知識，更應(yīng)該牢記自己的政治使命。因此，開展學(xué)習(xí)黨史活動成為了信用社的一項重要任務(wù)。
第二段：理論學(xué)習(xí)。
作為黨員，我們要深刻理解中國共產(chǎn)黨的歷史地位和作用。我們通過學(xué)習(xí)黨史，可以感悟到中國共產(chǎn)黨是歷史的必然，是中國革命和建設(shè)的主心骨，是中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。黨史中充滿了奮斗、犧牲、戰(zhàn)勝困難和取得勝利的歷史，這也是中國共產(chǎn)黨一直堅守和傳承的信仰和理念。
第三段：實際工作。
信用社從事金融工作，一直在不斷迎合市場需求，滿足廣大人民群眾的金融需求。但是，我們也要認(rèn)識到，經(jīng)濟發(fā)展不應(yīng)僅僅是為了追求經(jīng)濟效益，更需要關(guān)注人民群眾的根本利益。信用社作為金融機構(gòu)，在金融服務(wù)中肩負(fù)著社會責(zé)任，要發(fā)揮政治優(yōu)勢，弘揚主旋律，落實社會責(zé)任。
第四段：工作方法。
信用社員工需要發(fā)揮群眾觀點，以客戶為中心，注重人民群眾的實際需求?？蛻艉腿罕姷呢敻辉鲩L，是金融發(fā)展的根本目的。信用社的工作人員應(yīng)樹立正確的發(fā)展觀，放眼未來，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的時代發(fā)展趨勢，以智能金融為載體，打造更具個性化、差異化、全方位的服務(wù)。
第五段：總結(jié)。
學(xué)習(xí)黨史，正是希望通過學(xué)習(xí)歷史，引導(dǎo)信用社員工在工作中不斷拓寬思路，傳承信仰和價值，立足實際，推動創(chuàng)新，落實社會責(zé)任，為金融服務(wù)，為人民群眾的切實利益而努力奮斗。這是信用社員工學(xué)黨史的心得體會，也是信用社員工應(yīng)將之落實到實際工作中的共同宣言。
信用社員工心得體會篇五
人生未知長，一周未知短。想想一周之前的我們還在家中如同熱鍋上的螞蟻，焦急的等待著各個員工培訓(xùn)通知的到來，時而心煩意亂，時而焦躁難安，無聊的猜測著各種可能的培訓(xùn)時間和培訓(xùn)以后的事情。一周之前，我們還是不曾相見的陌生人；一周之前，我們還是在家中等著父母照顧的孩子。但是，從我們走進黨校開始培訓(xùn)的那一刻開始，我們就是有工作，有責(zé)任感，能夠自己養(yǎng)活自己的信合人了。
能成為信合的一員，相信大家都是很自豪，很開心的。因為信用社是一家有著深厚文化底蘊，在改革的浪潮中不斷乘風(fēng)破浪，發(fā)展壯大的企業(yè)；因為信用社是我們大家多少個日夜挑燈夜戰(zhàn)，奮勇拼搏，在2萬多人的競爭中，披荊斬棘，重重闖關(guān)爭取過來的。因為喜愛，所以爭取，因為爭取，所以珍惜，珍惜信用社給我們的工作機會，珍惜信用社給我們的培訓(xùn)提高機會。
7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。記得拓展訓(xùn)練的第一天，教官就告訴我們，我們是一個團隊，我們每個人都是有無限潛能的，也許剛剛開始，我并沒有太深的感悟。可是，在以后的兩天內(nèi)，我們在隊長的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮團隊合作精神，積極做好了教官交給我們的每一件事情，讓我真正體會到什么是團隊精神，也真正讓我們重新認(rèn)識了自己。這其中，讓我感悟最深的是開班時的團隊組建、八仙過海以及攀巖活動。開班時的團隊組建，隊名、隊徽、隊歌、隊訓(xùn)都由我們自己設(shè)計，我覺得這是隊員們自我認(rèn)同的關(guān)鍵步驟，它讓每位隊員都找到了自己的存在感，有一種我是隊中一員的歸屬感。榮譽感和責(zé)任感，這讓我想到了企業(yè)中的團隊建設(shè)，為了將企業(yè)做的更好，關(guān)鍵是讓每一位員工都能夠認(rèn)同企業(yè)文化，讓每位員工都自覺地感到榮譽感和歸屬感，讓企業(yè)文化能夠自覺深入到每位員工的價值觀中，使之成為支撐自己不斷前進的堅定信念。如果能做到這一點，我相信，企業(yè)肯定會越辦越好，而員工也會在團體中不斷實現(xiàn)自身價值。八仙過海，一個看似簡單，卻并不容易的小活動，口號是簡單的，可是要將這個簡單的口號喊好，并且又要獲得“大魔王“的認(rèn)可，卻并不是那么容易的。大家從第一次的全體被拒，到后來的一次次認(rèn)真總結(jié)，改變自我，而終于獲得”大魔王“的認(rèn)可，順利過河。它讓我看到了大家的堅持，了解到哪怕一件很簡單的事情，如果不努力，也不會成功，而只有不斷的堅持，不斷的總結(jié)，將看似簡單、繁瑣的小事做好，才能創(chuàng)造不凡的奇跡。在高高的攀巖墻面前，大家也曾想過退縮，可是在教練和全體隊員的相互鼓勵下，我們直面困難，凝心聚力，克服自己的膽怯心，不斷挑戰(zhàn)自我，最終登向高峰，那份喜悅和成就感，我想我是一輩子也無法忘記的。這次的拓展活動是對我們極限的挑戰(zhàn)，讓我們了解到?jīng)]有凝聚力的團隊是沒有競爭力的，不敢挑戰(zhàn)自我，努力提高，自暴自棄的人是不可能成功的。
7天的時間里，我們多方面的了解到信用社的企業(yè)文化，在“三心”的演講比賽中，我看到了信合人無限的激情，無私的愛心和無盡的責(zé)任感。它讓我陷入了深深地思考，我們做服務(wù)的，如果沒有一顆愛心，做什么事情都斤斤計較，老是想著值得不值得，有如此功利思想，怎么能做好工作呢？怎么能很好的和同事好好相處呢？責(zé)任心是我們作為信合員工必備的道德品質(zhì)，俗話說，顧客就是上帝，如果沒有責(zé)任心，每天都得過且過，無視顧客的存在，我們將如何為單位創(chuàng)造價值？感恩是什么？我相信懂得感恩的人一定是幸福的，因為感恩，我們才會享受平凡的生活；因為感恩，我們才會享受沒有高樓大廈，但卻山清水秀，民風(fēng)淳樸的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)；因為感恩，我們才會在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)；因為感恩，才會讓我們懂得人生的真諦。
7天的培訓(xùn)時間里，我們接觸了許多的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能，安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)，讓我不敢輕視安全問題，告訴自己不敢疏忽大意，一切要按要求辦事。會計信貸知識課，讓我認(rèn)識到自己的不足，因為學(xué)習(xí)，自身的靈魂感覺到更加的惶恐，原來還有那么多自己并不了解的知識，危機感奔涌而來，要學(xué)習(xí)的還有那么多，以后要更加努力了。禮儀課是生動而具體的，她讓我知道了解現(xiàn)代禮儀，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時期塑造成功自我的必備條件。
7天的培訓(xùn)生活就快要結(jié)束了，大家在一起快樂著，努力著，學(xué)到了很多，也感悟了很多，我很感恩大家有這樣一個一起學(xué)習(xí)的機會，我相信，這次的培訓(xùn)會如一盞明燈，指引我們將來要走的路，為做一個優(yōu)秀的信合人而共同努力吧！加油！（澧縣聯(lián)社田雨鑫）
信用社員工心得體會篇六
一、基本工作情況：
200_年參加稽核工作以來，在__市辦事處及聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，除一部分日常例行工作以外，按照時間的先后次序，我主要參與了以下_項稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作：
3、以分組包片的形式對__信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;
二、工作中的具體做法：
1、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
雖然自己參加信用社工作已近_年時間，但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位，身在其中，我感到一是工作經(jīng)驗不足，二是自身所掌握專業(yè)知識有所欠缺。這種情況下，我要求自己：
一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)及經(jīng)驗交流。在學(xué)習(xí)過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷充實和完善自己。
二是加強政治理論、法律、業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，法律知識和各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，促進自己融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)由單一型向全面復(fù)合型發(fā)展。
三是立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，在開展稽核檢查的同時，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準(zhǔn)、吃不透的問題，及時向其它同事請教，消化包袱，彌補不足，提高自己怕工作質(zhì)量。
2、嚴(yán)格監(jiān)督，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在今年進行的歷次稽核檢查中，我對所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅持在工作底稿中認(rèn)真記錄，認(rèn)真分析，然后誠懇提出，共同探討和尋求解決方法。與此同時，在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”，針對此前各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續(xù)落實情況，進行逐項復(fù)查，督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
3、明確思想，端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個復(fù)合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力，而思想素質(zhì)首當(dāng)其沖應(yīng)該放在第一位。一個業(yè)務(wù)能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作，帶來的負(fù)面效應(yīng)是遠大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起，我就要求自己明確自己的工作方向，端正自己的工作態(tài)度，以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當(dāng)中。
在以后的工作生活中，我還是要繼續(xù)的努力工作，因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠，缺點就是上班經(jīng)常遲到，上班的時候經(jīng)常借故有事外出，工作不是很努力，這是我要在以后要認(rèn)真改正的地方。
以后的路還有很長，我將要繼續(xù)做好我的信用社稽核員，就必須處理好合同事之間的關(guān)系，將上下關(guān)系理順，努力的工作是必不可少的，相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會做好工作的，相信自己的能力!
信用社員工心得體會篇七
這雖是一則笑話，卻道出了一個事實，就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上，在我們的身邊，規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾，大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)。對這些現(xiàn)象，有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見慣。殊不知，個人意志高于社會規(guī)則，個體行為凌駕于制度約束之上，這是一件非?？膳碌氖虑?。
誠然，我們誰也不希望，一場運動式的教育活動之后，違規(guī)操作的問題卷土重來；
不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷，使全社員工的利益受到牽連；
二要加強工作作風(fēng)建設(shè)，在工作作風(fēng)上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責(zé)。主動熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難，創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。在日常工作中，提高守法意識，從業(yè)務(wù)風(fēng)險點和薄弱環(huán)節(jié)入手，加強規(guī)范化建設(shè)，對于業(yè)務(wù)操作違規(guī)的行為警鐘長鳴，從思想意識上和行動上自覺防堵各類銀行案件。
人力資源是現(xiàn)代社會競爭的焦點，是商業(yè)銀行創(chuàng)新與進步的主體。與此同時，信用社工作人員也同樣是銀行風(fēng)險的控制者和操作者，人員管理是銀行內(nèi)部控制至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。合規(guī)是銀行職業(yè)者的生命線，合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。只有做到人人主動合規(guī)，事事處處合規(guī)，才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態(tài)，鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，在有限的生命里譜寫出最輝煌、最動人的旋律！
信用社員工心得體會篇八
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識。作為信用社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。一是：細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹(jǐn)慎對待每項工作，決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細心細心再細心，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學(xué)會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當(dāng)豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏踏實實。培訓(xùn)時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學(xué)會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過一下午的工作，我認(rèn)為：今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
經(jīng)過我不斷的努力，我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經(jīng)想到的，我會做好的!不過新員工可不是那么好當(dāng)?shù)?
信用社員工心得體會篇九
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作，xxx市聯(lián)社特地從某月某日至某月某日期間，對我們新入職的300余名員工進行了集中培訓(xùn)。這次信用社員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎(chǔ)知識、會計基礎(chǔ)及結(jié)算實務(wù)、溝通營銷與客戶關(guān)系、商業(yè)銀行公司、個人業(yè)務(wù)管理等方面、個貸、流貸管理辦法、內(nèi)控與操作風(fēng)險等方面知識。培訓(xùn)所聘請的老師也都是銀行業(yè)的資深人士，他們用生動的語言、豐富的實際經(jīng)歷，將那些專業(yè)的理論知識深入淺出的傳授給我們，對此我感謝他們，是他們讓我對銀行有了全面的認(rèn)識。我們上課聽老師講課，期間在網(wǎng)點學(xué)習(xí)，我們將老師所講與實際工作結(jié)合，學(xué)以致用，為我從事金融行業(yè)打下了堅實基礎(chǔ)，通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會。
在培訓(xùn)中毛老師說過一句話:“任何簡單的'事情都有方法論”，這句話告訴我們，工作中沒有小事情，尤其是銀行工作中更是容不得半點的大意馬虎。對于我剛剛走上信用社崗位，自身有很多不足之處，比如做事情還不夠細致、缺乏金融專業(yè)知識、與人溝通能力還需進一步提高等等。在未來的工作中，我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn)，這就要求我擺正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)，用良好的工作態(tài)度和精湛的專業(yè)技能來應(yīng)對。在將來的工作中，我會一切從零開始，認(rèn)清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足、扎實學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為成為一名合格的信用社工作者而努力。
在實際工作中，我親身體會了基層農(nóng)信社的工作，雖然辛苦但是成就感很強，因為我們面對的是最需要金融服務(wù)的農(nóng)村百姓，當(dāng)他們把自己的勞動所得付給我們的時候，我有一種感激之情，因為基于信任他們才把所得交給我們，為了這份信任，我更要對他們負(fù)責(zé)，做事更要認(rèn)真細致，從小事做起，古語講“九層之臺，起于壘土;千里之行，始于足下”，只有從基層開始，才能學(xué)到更多、更實際的東西，只有在基層工作中不斷鍛煉與完善自我，才能打下堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的品質(zhì)品格，才可以勝任各項工作。只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，一絲不茍，精益求精，才有為農(nóng)信事業(yè)做出奉獻。
崗前培訓(xùn)的這么多天里我還發(fā)現(xiàn)，溝通與團結(jié)協(xié)作對于工作的順利完成起著至關(guān)重要的作用。人無完人，我們每個人難免都有一些缺點，都需要與他人合作來彌補。一項事業(yè)的成功往往是眾人精誠合作的結(jié)果。古語講：眾人同心，其力斷金。也就是說，一個人再有天大的本事，如果沒有合作精神，仍舊難成大事。在崗前培訓(xùn)的這段時間里，我體會到，作為一名上崗不久的新員工要尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，對朋友要善交際勤聯(lián)絡(luò)，只有這樣才能搞好與上級同事間的關(guān)系，才能充分發(fā)揮團隊協(xié)作的巨大力量，才能圓滿完成各項工作任務(wù)。
通過這半個月的集中崗前培訓(xùn)，使我對農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解，也對我對自己有了清醒的認(rèn)識。自身的差距與工作所需的業(yè)務(wù)知識、素養(yǎng)還有很大距離，這就要求我在實際工作中，端正態(tài)度，扎扎實實從基層做起，虛心向同事請教，不斷地把理論知識與工作實踐結(jié)合起來。同時培訓(xùn)也讓我結(jié)識到了許多朋友，從他們身上我也學(xué)習(xí)到了許多知識，拉近了距離，增強了友誼。
在以后的工作中，我必須堅定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進，努力成為xxx市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員，早日在本職崗位上做出令人滿意的成績。
信用社員工心得體會篇十
時光荏苒，不知不覺，來到越西參加信合工作已經(jīng)一年。起初驚艷的清秀山水，陌生的人來人往，已然熟悉，新的工作環(huán)境，新的單位同事，也已經(jīng)融入，這一切的一切，都在潛移默化中改變著我，并慢慢成為習(xí)慣。
“我是一名信合人了”，現(xiàn)在的我常常這樣提醒自己。一年了，我已經(jīng)從一個稚嫩的大學(xué)生成長成為了一名正在飛速發(fā)展的現(xiàn)代化農(nóng)信社的員工。這一年，領(lǐng)導(dǎo)的不倦教誨，同事的言傳身教，朋友的熱心幫助，使我在快速的成長。那么，一年了，領(lǐng)導(dǎo)會問“你，領(lǐng)悟了什么？”，同事會問“你，學(xué)會了什么？”，父母長輩朋友會問“你，改變了些什么？”，《論語》曰：吾日三省吾身。我自己也會不停問自己：“我，除了年齡，還有什么在成長?”
有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。
謂的?！泵恳粋€人都生活在單位這個集體中，是現(xiàn)實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務(wù)”，其中最主要的內(nèi)容，就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說，沒有規(guī)矩不成方園，規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點，無論成文的，還是不成文的，對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。
責(zé)任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。所以說一個人如果沒有責(zé)任心，工作懶散，見異思遷，不履行職責(zé)，就會失去人們的信任，就會走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。因此我們說責(zé)任心是個人必備的道德修養(yǎng)，是促使我們進步的動力。
對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工作愿意做，沒有榮譽的工作也爭著做…….在勞動過程中，表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)村信用社平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。
這是我工作的第一年，也是我的成長史中第一個“信合年”，伴著發(fā)展的信合，擔(dān)著肩負(fù)的責(zé)任，我，一路成長。
信用社員工心得體會篇十一
根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，農(nóng)村信用社一行新聘農(nóng)村信用社員工進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法，強化了三鐵紀(jì)律，為員工盡快進入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
根據(jù)培訓(xùn)安排我們實行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決，特別是對培訓(xùn)資料進行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
對新員工進行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)親臨動員大會，對農(nóng)村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認(rèn)真分析，對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會中，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進行了表揚；省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗有考核，軍訓(xùn)有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊進行查崗；教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評，教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價。
參加本次培訓(xùn)的學(xué)員來全省各地，互不相識，學(xué)員分編為3個連隊，如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長的重點，我們在和連長充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我們地市領(lǐng)隊積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學(xué)員進行2—3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
本次培訓(xùn)條件有限，增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的.良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻。
1、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學(xué)校，更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標(biāo)，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進步的集體。
2、加強了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
3、強化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守部隊的各項規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀(jì)律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項任務(wù)，學(xué)員們?nèi)〉昧藘?yōu)異成績，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動力，以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
經(jīng)過這次軍訓(xùn)，我知道了什么是苦，什么是累，和工作相比起來，現(xiàn)在的生活可能是苦了一些，但是我認(rèn)為，這是做是極為有必要的，我可以在今后的工作中知道了曾經(jīng)的苦，我就有了前進的動力，我會在我的新工作崗位上做到最好的！
信用社員工心得體會篇十二
9月初xx市聯(lián)社組織了“理念大學(xué)習(xí)、思想大解放、服務(wù)大提升”的三大活動，我縣響應(yīng)市辦號召，在召開三大活動之后，又精心組織青年員工召開座談會，在學(xué)習(xí)三大活動的同時，加強青年員工的溝通，為農(nóng)信社的發(fā)展獻計獻策。通過此次座談會的交流，進一步地解放思想、做到與時俱進，學(xué)習(xí)了先進的理念，提升了服務(wù)質(zhì)量。
農(nóng)信社從創(chuàng)立之初到今，也有60多年了，我們從無到有，從有到良，付出了多少艱辛，才有了農(nóng)信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績下，我們也不能自滿，必須認(rèn)識到自身存在的問題，面對嚴(yán)峻的形勢，時刻保持清醒的大腦，以最前進的思想改裝大腦，以最先進的理念付諸行動，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。特別是我們青年員工，農(nóng)信社的未來就靠我們來把握，我們不能讓前輩們的辛勞白費，我們應(yīng)當(dāng)從各方面加強自身素質(zhì)，提高我們?yōu)檗r(nóng)信社服務(wù)的能力。
一、用先進的理念武裝大腦。
滿志，怡然自得或夸夸然暢談美好的未來。當(dāng)我們真正意識到危險來臨的時候，可能已經(jīng)無能為力，無法挽回了。在這個多變的時代，如果你不改變，你就會被淘汰。只有敏銳地注視著局面的細微變化發(fā)展，未雨綢繆，主動做好知識積累、技能積累、身體和精神積累，我們才能應(yīng)付自如的面對發(fā)生的變化。不管你愿意也罷，不愿意也罷。早學(xué)早受益，不學(xué)則會很被動，而且會越來越被動。
二、加強學(xué)習(xí)。
雖然平時我能經(jīng)常提醒自已要加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，但思想與行動總是不能同步，時常雷聲大雨點小，學(xué)習(xí)效果不明顯。和同行相比，我的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)能力較弱，換而言之，就是競爭力不強，剖析原因，很大程度上是與學(xué)習(xí)相關(guān)，只有不斷加強自身學(xué)習(xí)，這樣才能提高自身素質(zhì)，才能不負(fù)重托、不辱使命，才能圓滿完成各項工作任務(wù)。在日常工作中，我們每一名員工都應(yīng)把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力擺在重要位置。為此應(yīng)當(dāng)定期進行自我學(xué)習(xí)的檢查，切實加強學(xué)習(xí)效果，提高認(rèn)真學(xué)習(xí)的主動性。
三、大膽創(chuàng)新。
心得體會。
日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個懵懵懂懂的實習(xí)生逐漸成長為一個真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無微不至的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望，讓我體會到家的溫暖，感受到團隊的凝聚力。通過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我學(xué)會了許多東西也認(rèn)識到了自身的許多不足。
首先，總結(jié)一下自己這段時間的體會。
1、剛工作時在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開始時我什么都不會，點錢都點不好，是他們手把手的教會我的，休息時間還幫我補習(xí)業(yè)務(wù)上的知識，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
要通過多做事情來積累經(jīng)驗。剛開始的時候沒有明確的工作范圍，需要自己有積極進取的工作態(tài)度，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)驗，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。
3、農(nóng)村信用社主要是為“三農(nóng)”提供服務(wù)的，剛開始工作時，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求，及時解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農(nóng)民客戶，漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時也使我更有信心做好本職工作。
從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一。
5、由于年輕，對于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢的，工作中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時間后，感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對，要像對待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對待，認(rèn)真、細心，要隨時保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平，同時還要提高個人素質(zhì)修養(yǎng)和團隊精神，把我們在學(xué)校學(xué)的知識運用到工作中去，真正發(fā)揮出一個大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。
一年前懷著對未來生活的美好向往懷著對農(nóng)村信用社工作的無限憧憬我成為了一名農(nóng)村信用社的普通員工從那天起在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為農(nóng)村信用社的發(fā)展貢獻自己的力量從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)嚴(yán)格要求自己不斷努力提高自己的專業(yè)技能不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締理解了服務(wù)的內(nèi)涵深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程提高自身分析和處理問題的能力不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平從而實現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念增強客戶的滿意度和忠誠度從而贏得客戶的信任進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。微笑是自信的一種表示是無聲的語言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才能和客戶進行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠的心傳遞給客戶用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑來溫暖客戶的心靈從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源有了客戶才有我們的存在服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開心的臉色因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人將會引起客戶的猜疑和不滿無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后他告訴我們他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)相比之下農(nóng)村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠自然的微笑讓他備感親切在農(nóng)村信用社有家的感覺雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務(wù)成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中隨時隨地都面對著客戶審視的目光就好象是每天都要面對“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我客戶對我的態(tài)度實際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外微笑就是無堅不摧的利器保持良好的心態(tài)養(yǎng)成微笑的習(xí)慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶微笑這樣就能讓即使是初次到農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切在給別人帶來快樂的同時我自己也能從中得到快樂。
率。我深知抓緊一切時間嚴(yán)格要求自己養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能而知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運用在工作中學(xué)在工作中提高在工作中體會。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù)做業(yè)務(wù)時要特別謹(jǐn)慎注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)遇到難點和問題時立即向師傅請教及時為客戶解決做到熟能生巧做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做有沒有更好的方法這樣就會做細做精越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學(xué)的上進心理做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來不能體會到大額現(xiàn)金的不安全性而且有悖于人行關(guān)于加強大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定于是我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時時變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我們跟緊形勢努力改變自己更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)學(xué)習(xí)新的知識掌握新的技巧適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)提高服務(wù)質(zhì)量滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了會計專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)并于2006年順利拿到了會計專業(yè)本科學(xué)歷用知識充實和武裝自己為服務(wù)技能的提高提供了堅強保證。
四、溝通是做好服務(wù)的有效手段用心體會善待客戶這是做好服務(wù)的根本?？蛻羧绻玫綕M足他會把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節(jié)之中它體現(xiàn)的不僅是我個人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求以真誠換取客戶的真情從客戶的角度出發(fā)想客戶之所想急客戶之所急爭取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠他們每次來行辦理業(yè)務(wù)都要花費大量的時間在路上每當(dāng)遇上這些客戶我就換位來體會客戶的心態(tài)所以每次客戶過來我都會給予真誠的問候耐心細致地聽取客戶的服務(wù)訴求盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)同時想他們沒想到的一些細節(jié)提醒他們比如有些客戶很長時間難得來一次不用客戶說主動將這段時間所有分戶對賬單季度結(jié)息回單結(jié)算業(yè)務(wù)收費回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶省去了這些客戶的來回時間給他們提供方便也給他們留下農(nóng)村信用社窗口服務(wù)的良好印象讓他們覺得來農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)是正確的選擇是種服務(wù)的享受。面對客戶的申訴平心靜氣地傾聽認(rèn)真分析原因研究解決對策并以誠懇的態(tài)度加以說明取得諒解。不管處理結(jié)果如何主動答復(fù)避免引起客戶的抱怨并學(xué)會運用一些處理應(yīng)急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款在告知他大額現(xiàn)金需提前預(yù)約他急得情緒很激動通過了解、結(jié)合我行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對方客戶很快地收到了貨款及時發(fā)貨了客戶直說感謝。客戶輕輕的一聲謝謝使我深深地領(lǐng)悟到“誠信鑄就品牌服務(wù)編織未來”服務(wù)理念的深層涵義并時時為自己所在的崗位感到自豪。
五、團結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無形力量。我深知相聚在農(nóng)村信用社這個大家庭中一起工作和學(xué)習(xí)是種緣份同事間互幫互助團結(jié)共事既要自己進步也要關(guān)愛年輕同事的成長幫助她們盡快地進入工作角色充分發(fā)揮著團隊力量只有心系集體注重團隊才能將各項工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務(wù)各崗位間共同努力密切配合齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)。例如提前把貸款到期的有關(guān)信息及時反饋給信貸部門與信貸部門聯(lián)動地把客戶的服務(wù)工作做到實處使客戶滿意。我相信只要大家保持團隊精神在日常業(yè)務(wù)中團結(jié)互助心往一處想勁往一處使就能把各項工作做的更好進而整體提升農(nóng)村信用社的整體形象。
心得體會。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好！
我是***，來自**信用社，現(xiàn)任**信用社主辦會計。很感謝聯(lián)社為我們新員工提供了這樣一次既能像各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，又能抒發(fā)我們信合情懷的機會。
轉(zhuǎn)眼間參加信用社工作已經(jīng)三年多了，但正是這短短的時間，我親眼目睹農(nóng)村信用社的發(fā)展變化，親身參與到了改革過程的具體工作中，我感到很榮幸。同時在這過程中，讓我對自己從事的工作也有了更多新的體會和感悟：
一、農(nóng)村信用社的工作既繁瑣又單一，面對的客戶多種多樣層次不一，要處理的事情變化多端，所以我們必須保持好一種良好的心態(tài)，讓自己始終能冷靜的對待和處理問題。所以我們應(yīng)該保持一顆感恩的心。學(xué)會感恩就是要多一份理解，少一份任性；學(xué)會感恩就是要多一份寬容，少一份冷漠；學(xué)會感恩就是要多一份愛心，少一份對環(huán)境的挑剔。
二、樹立競爭意識和憂患意識，提升信用社的團隊意識。
能夠給客戶提供方便和溫馨的服務(wù)，著重于客戶對農(nóng)村信用社的滿意度與歸屬感。同時在農(nóng)村信用社員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進取。通過這幾年的金融工作，使我體會到只有不斷努力拼搏、不斷努力向上，不斷研究新問題、摸索新方法、解決新問題，才能使信用社的各項業(yè)務(wù)不斷向前發(fā)展。
三、與時俱進，努力為新時期農(nóng)村信用社貢獻力量。
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。黨的十七大強調(diào)要形成全面學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進人的全面發(fā)展。
2、自覺參加單位組織的各類專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力向綜合型方向發(fā)展，要把學(xué)習(xí)同工作實際緊密結(jié)合起來，結(jié)合本職工作，平時要多看文件材料、報刊雜志和業(yè)務(wù)書籍，加強金融業(yè)務(wù)知識、市場經(jīng)濟知識、法律知識、現(xiàn)代管理知識的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，不斷充實自己，提高文化涵養(yǎng)。
3、通過多層次的學(xué)習(xí)，確立良好的職業(yè)道德。做到忠于職守、嚴(yán)守信用、遵紀(jì)守法，時刻清楚自己在做什么、該懂什么，該做什么，做一個新時期合格的農(nóng)信人。
歲月如梭，光陰似箭，不知不覺，我來到農(nóng)村信用社工作已有多年。隨著金融業(yè)競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為農(nóng)村信用社贏得社會信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。我們的農(nóng)村信用社被稱為“草根銀行”，老百姓自己的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機構(gòu)，以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報大家。當(dāng)然這需要我們每個工作人員的努力。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認(rèn)識信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務(wù)點”，許多的“服務(wù)點”形成了“服務(wù)面”，會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
作中不能光埋頭工作，而應(yīng)時刻注意客戶的需求，先外后內(nèi)，接。
一、問。
二、慰三，切忌顧此失彼。營業(yè)人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態(tài)，把微笑獻給顧客，要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”，當(dāng)你對客戶說第一聲“謝謝”時，對客戶來說是第一次聽到你說，當(dāng)你在一天中說第50次、100次“謝謝”時，對客戶仍是第一次聽到你說，因為我們每天要接待無數(shù)顧客，營業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內(nèi)心，才能服務(wù)好每一位客戶。
二是服務(wù)態(tài)度。顧客走到柜臺前營業(yè)人員應(yīng)站立接待，主動招呼，把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當(dāng)客戶走進或走出營業(yè)廳時，營業(yè)人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請保管好款物”，下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑，會給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。
是會的思想，站在幫客戶理財?shù)慕嵌茸龊媚托?、細致的講解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，信用社是可信賴金融機構(gòu)。
四是服務(wù)準(zhǔn)確。員工在辦理業(yè)務(wù)時，嫻熟、準(zhǔn)確、高效的業(yè)務(wù)技能，不僅能增強顧客對信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農(nóng)村信用社員工隊伍的整體素質(zhì)，增強信用社的社會知名度和社會地位。
窗口服務(wù)的工作讓我每天面對很多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng)，更代表著農(nóng)村信用社的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點規(guī)范服務(wù)的管理是沒有止境的，所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。“對于農(nóng)村信用社我只是一名普通的員工，但是對于客戶，我就是農(nóng)村信用社”，我們要真正做到愛社如家，積極地維護集體榮譽，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。
信用社員工心得體會篇十三
x月xx號，xxx公安局對全體輔警進行為期一周的培訓(xùn)，分兩批進行。雖然培訓(xùn)時間短暫，但是在這五天，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了隊列隊形訓(xùn)練、以及法律法規(guī)理論知識和安全知識講座等，并掌握了各種警用裝備的使用方法和注意事項。同時深切的感受到這種模式的優(yōu)點，既能鍛煉人，又能開拓視野，增長見識，提高自身素養(yǎng)。在訓(xùn)練中總結(jié)經(jīng)驗，我們增強了警務(wù)技能訓(xùn)練以及處置突發(fā)事件及事件的能力，有效地提高了民警(輔警)處置突發(fā)警情及做好群眾工作的能力。
訓(xùn)練開始的時候，我感覺好緊張，短短的五天，我們要學(xué)習(xí)的內(nèi)容卻有很多，可是自己卻時刻用領(lǐng)導(dǎo)的話語勉勵自己。這次訓(xùn)練，不僅僅訓(xùn)練的.是我們的體魄，更訓(xùn)練了我們的責(zé)任心以及團隊協(xié)作精神。只有在艱苦的訓(xùn)練環(huán)境和嚴(yán)格的組織紀(jì)律才能打造出一支團結(jié)奮戰(zhàn)的戰(zhàn)訓(xùn)隊伍，在訓(xùn)練中，我們?nèi)w輔警沒有人叫苦喊累，大家相互鼓勵，通力協(xié)作，圓滿完成了五天的各項訓(xùn)練。在這樣的一支士氣旺盛、精誠團結(jié)的隊伍里面，我深刻領(lǐng)悟到何謂團結(jié)精神，何謂工作責(zé)任感，也明白如何是一個真正的整體。作為一名公安輔警我深刻體會到，練好基本功，提高自己綜合素質(zhì)，對于做好本職工作是何等的重要。
在我們參訓(xùn)的這五天，天氣多變，但我并沒有因為刮風(fēng)或下雨影響訓(xùn)練的熱情，因為我深深明白，作為一名公安輔警，雖然我們不是正式的民警，但是我們卻要用一名正式民警的要求來要求自己，收獲成功經(jīng)驗，吸取他人沉痛教訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鉆研警務(wù)技能，是做好本職工作的起碼要求。在整個訓(xùn)練過程中，再苦再累沒有怨言，不愿浪費一分鐘的時間;訓(xùn)練時刻苦做好每個動作，不偷懶，不能為所在的團隊抹黑。
在這次訓(xùn)練中，我收獲了一份成熟，而更重要的是，我明白了一個道理，人生學(xué)習(xí)最重要，訓(xùn)練不僅僅是民警的必須課，也是我們輔警必不可少的訓(xùn)練課。即使培訓(xùn)結(jié)束后，我仍要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高。我要不斷加強學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，以保持健康的身體熱情的斗志。
信用社員工心得體會篇十四
時光如水，歲月如梭，一年時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，主動履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。
一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。
二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律認(rèn)識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身熱愛本職工作認(rèn)識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠主動配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作認(rèn)識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的農(nóng)商行員工；主動參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應(yīng)工作奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取主動主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我深知：責(zé)任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
“團結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，主動主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
20xx年，我將認(rèn)真彌補自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成20xx年的各項指標(biāo)任務(wù)，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。
信用社員工心得體會篇十五
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去半年了，在這半年的工作中，學(xué)到了很多，在工作上也越來越上手了，以下是我對上半年的工作總結(jié)。
應(yīng)對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢，我社堅持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識，不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種，激發(fā)了廣大員工組織存款的進取性，促進了存款穩(wěn)步增長。
一是實施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意，全員發(fā)動進行分析、調(diào)查，找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時設(shè)立了信息獎，在取得信息的基礎(chǔ)上進行集中攻關(guān)，成效顯著。同時，我們在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，定點定人開展切實可行的上門服務(wù)活動，以取得宣傳和增儲的雙豐收。
二是我們進取加強改善營業(yè)網(wǎng)點的軟硬件建設(shè)，靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，工作中嚴(yán)格實行“十八字”服務(wù)方針，把服務(wù)做深、做細、做到家、做到位，按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范報務(wù)行為，切實把服務(wù)提高到一個新的水平。
信貸工作是信用社實現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年，我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章，不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。
一是完善信貸管理，提高信貸風(fēng)險識別和控制本事。從年初開始，為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量，按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的標(biāo)準(zhǔn)，我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，重點培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風(fēng)險意識、職責(zé)意識、法律意識，對所有貸款資料進行檢查，對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險管理部的要求進行收集和整理。
二是嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年，我社把加強信貸管理，提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要資料來抓。完善了貸款審批制度，嚴(yán)格貸款操作程序，使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化，堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上，我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理，實行貸款“三查”制度，確保貸得出，收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策，在貸款利率上給于優(yōu)惠，進取培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上，我社能做到提早打算，心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進行跟蹤檢查，月初五日前對當(dāng)月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書，對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組，構(gòu)成書面材料。其次加大考核力度，確保任務(wù)目標(biāo)的完成。我社就成立了不良貸款清收小組，分兩組對每筆貸款進行逐戶摸底排查，摸清貸款底數(shù)，要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識到今年的嚴(yán)峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度，集中精力清收不良貸款，每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當(dāng)月到期貸款收回的考核，對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收，下崗期間只發(fā)生活費。同時對貸款第一職責(zé)人進行追究，嚴(yán)重者上報聯(lián)社，決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力，切實遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
1、建立健全各項規(guī)章制度，確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。
做好內(nèi)控管理，首要因素是加強會計出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求，結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實際情景，繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會計出納文件精神，每人一本學(xué)習(xí)筆記，定期不定期進行檢查，充實了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識，提高了全員的政治素質(zhì)。切實解決我社人員內(nèi)控意識薄弱，制度不完善，有章不循的問題，促進我社健康、快速發(fā)展。經(jīng)過學(xué)習(xí)，使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強財務(wù)管理，努力增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。
在財務(wù)開支方面，我社根據(jù)聯(lián)社文件精神，實行財務(wù)公開，嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費用項目中列支，掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度，確保各項開支合規(guī)、合法，經(jīng)得起各部門檢查。
3、以“案件防控季度排查活動”為契機，開展好風(fēng)險排查工作。
東郭信用社認(rèn)真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神，緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署，堅持以人為本，扎實有效的開展風(fēng)險排查活動。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險排查活動方案，針對東郭信用社的工作實際，制定了操作性強的實施方案。學(xué)習(xí)階段，認(rèn)真學(xué)習(xí)了會計出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會的知識，同時和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合，用身邊的事教育身邊的人，起到舉一反三的效果。
4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)練兵，提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。
我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能，更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展，進一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高，制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度，掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
在安全保衛(wèi)方面，我們按照“預(yù)防為主、確保重點、保障安全”的方針，堅持“常年抓、抓常年”的指導(dǎo)思想，強化防范，增強職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社營業(yè)場所“一日安全工作法”，實現(xiàn)了20xx年上半年安全經(jīng)營無事故，確保了人身和資金的安全。
一是加強夜晚值班人員安全意識教育。值班、守庫人員按時到崗，對值班期間需要檢查的項目認(rèn)真檢查，及時登記安全保衛(wèi)登記簿，職責(zé)清楚。
二是落實安全保衛(wèi)目標(biāo)職責(zé)制。堅決實行“一把手”負(fù)責(zé)制，并抓好“聯(lián)防”工作
1、加強對員工的政治思想素質(zhì)教育，提高思想覺悟，促進員工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。
建設(shè)信合文化，構(gòu)建和諧信用社。
2、大力組織存款，調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，努力增加低成本存款，充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢，進取搞好宣傳，增加我社的存款規(guī)模。
大力拓展中間業(yè)務(wù)，培植新的業(yè)務(wù)增長點。
3、加大收貸收息力度，努力盤活信貸資產(chǎn)，加大對不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業(yè)務(wù)技能，加強崗位練兵。
定期舉行業(yè)務(wù)技能比賽，營造學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的氛圍。
信用社員工心得體會篇十六
簡單的事情堅持做那就是不簡單，平凡的事情認(rèn)真做那就是不平凡。我們信用社的很多工作就是這樣簡單而又平凡的事情。我覺得“堅持”和“認(rèn)真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
記得第一次走進新開信用社的營業(yè)廳，我穿著輕薄的裙衫，如今我已換上了厚實的毛衣。時光荏苒，我也從在儲蓄柜的學(xué)習(xí)逐漸移到了對公柜。幾位師傅的操作都相當(dāng)熟練，我打心眼里佩服他們，而且他們的認(rèn)真勁兒真的讓我感動。
有一次我收電費，晚上軋賬時現(xiàn)金多出了42元，我心想多了總比少了好，也就沒太當(dāng)回事。沒想到，馮師傅一得知帳不平，馬上反復(fù)地清點現(xiàn)金，一張一張地檢查電費發(fā)票，眼看著時間一分一秒地過去，離簽退的時間越來越近了。我急得不知所措，而她的額上也開始滲出細汗，差錯最終還是被她發(fā)現(xiàn)了，原來是我不小心重復(fù)收取了一筆電費。我為自己的粗心感到深深的自責(zé)，也被馮師傅的認(rèn)真精神深深地感染，更為這“生動的一課”來得及時感到慶幸。這讓我在上崗之初就意識到認(rèn)真的重要性。
古人云：“貴在堅持”，要做好一件事情那不難，可是要長期做好同一件事情那不易，很難能可貴。客戶服務(wù)工作中，很多都是小事、瑣事，比如每天不斷重復(fù)地接到詢問帳戶余額的電話，每天重復(fù)上百遍“你好，請問要辦理什么業(yè)務(wù)，請走好”看似很簡單的問候語，這些小事千萬不能忽視，因為只有小事做好了才能成大事。
我時常驚嘆師傅們對各個單位的帳號如數(shù)家珍的記憶，問及竅門，他們回答我的就是這句：“我們每天都接觸這些帳號，加上有意識的記憶，肯定記得清楚。等你做久了，也會這樣的?！蔽蚁Ｍ约耗芟駧煾祩兯f的那樣，記熟每個客戶的帳號。同時我也清楚地知道這不是一朝一夕就能做到的，需要腳踏實地地工作，堅持不懈地積累，并且不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，把理論聯(lián)系實際才能準(zhǔn)確熟練地做好每一筆業(yè)務(wù)。
作為剛剛跨出大學(xué)校門的年輕人，我們有著天真浪漫的想法。但是作為信用社的新員工，我們來不得半點馬虎，需要在平凡中歷練自己、在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己、在工作中豐富自己。
信用社員工心得體會篇十七
信用社，曾經(jīng)是鄉(xiāng)村人們不得不依賴的經(jīng)濟組織，如今在城市中依然存在。作為一名在城市工作的年輕人，我對信用社的印象一直停留在鄉(xiāng)村中的形象，然而最近一次的經(jīng)歷改變了我對信用社的看法。通過與信用社的接觸和使用，我深刻體會到了它對社會和個人的重要性。
第一段：信用社的歷史與特點
信用社作為一種民營金融機構(gòu)，具有較短的歷史，但卻在發(fā)展中國家中具有重要地位。它的主要特點是為居民和農(nóng)村地區(qū)提供金融服務(wù)，以股份合作的形式運行，成本較低且有較強的互助功能。在早期，信用社扮演著借貸、支付、抵押等多種角色，為人民提供金融支持。如今，信用社已經(jīng)從簡單的金融服務(wù)延伸到金融咨詢、投資理財?shù)阮I(lǐng)域，擁有更加豐富的服務(wù)項目。
第二段：信用社對社會的作用和影響
信用社在社會中起到了重要的作用和影響。首先，它為人們提供了方便快捷的金融服務(wù)。與傳統(tǒng)的銀行相比，信用社更加靈活，辦理業(yè)務(wù)的時間更短，手續(xù)更簡單。尤其對于一些金融流動性較低的居民和農(nóng)村地區(qū)，信用社成為了他們個人和家庭經(jīng)濟活動的重要支持。其次，信用社強調(diào)了合作與互助的精神。信用社以民主自治為核心，合作為基礎(chǔ)，為社會注入了一種親情與助人為樂的精神。它的成員相互信任、互相合作，成為一種支撐和保證。
第三段：個人的親身體會
作為一個在城市生活的年輕人，我曾對信用社持有一種冷漠的態(tài)度，認(rèn)為它只適用于鄉(xiāng)村和農(nóng)村地區(qū)。然而，最近一次需要貸款買車的經(jīng)歷改變了我的看法。由于信用社具有靈活的審批流程和低廉的利息，我順利地得到了貸款，購買了自己心儀已久的車輛。這不僅解決了我的交通問題，還提升了生活品質(zhì)。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了信用社的便利性和對個人生活的重要影響。
第四段：信用社的問題與改進
盡管信用社在我個人的經(jīng)歷中給予了我極大的幫助，但我也認(rèn)識到它仍然存在一些問題。第一，信用社的品牌知名度較低。在當(dāng)代社會，隨著金融機構(gòu)的競爭加劇，大多數(shù)人更傾向于選擇傳統(tǒng)的商業(yè)銀行。信用社需要加強宣傳，提高品牌知名度。第二，信用社在產(chǎn)品創(chuàng)新上還有待加強。除了提供傳統(tǒng)的金融服務(wù)，信用社還應(yīng)該為客戶提供更多的金融產(chǎn)品和多元化的服務(wù)選擇，以滿足客戶的個性化需求。信用社需要不斷創(chuàng)新，與時俱進。
第五段：對信用社的展望與期待
對于信用社的展望與期待，我認(rèn)為，信用社應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢，為社會和個人提供更多的價值。首先，信用社應(yīng)繼續(xù)保持互助與合作的精神，以更加民主、公平的方式為社會提供金融服務(wù)。其次，信用社應(yīng)在技術(shù)創(chuàng)新方面加大投入，借助互聯(lián)網(wǎng)和移動支付等新技術(shù)的力量，提高服務(wù)效率。最后，信用社應(yīng)注重提升客戶體驗，建立起良好的品牌形象和口碑，吸引更多的人參與其中。
總結(jié)
通過這次親身體驗和對信用社的思考，我深刻認(rèn)識到了信用社在現(xiàn)代社會中的重要性。它為人們提供了方便快捷的金融服務(wù)，強調(diào)合作與互助的精神，對于社會和個人都具有重要影響。雖然信用社仍然存在一些問題，但我對它的展望與期待依然堅定。相信在未來，信用社必將進一步發(fā)展壯大，為社會的繁榮貢獻自己的力量。
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