為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
征信宣傳方案篇一
本次征信宣傳活動,我行高度重視,成立由行長任組長,分管行長任副組長,各部門主管牽頭實施,具體負責征信宣傳月的組織協(xié)調(diào)工作,明確責任,分配到人,確保本次活動扎實開展。
經(jīng)過精心籌劃和部署,我行7月份積極開展了征信知識宣傳月活動。本次活動,廣大居民積極參與,宣傳當天我行在營業(yè)網(wǎng)點外擺放宣傳展臺2個,配備員工9名向廣大居民和企業(yè)宣傳普及征信基本知識,接受現(xiàn)場咨詢數(shù)十人次,通過豐富的宣傳活動形式、創(chuàng)新的活動載體,引起了居民的極大關(guān)注,在全縣范圍營造了良好的宣傳效應(yīng),宣傳活動圓滿成功。
本次征信活動,我行抓住重點,彰顯特色。對于在日常生活中哪些情況下容易出現(xiàn)負面記錄,我行工作人員與參與企業(yè)及現(xiàn)
場的市民進行了深切而詳細的講解,并且對于如何避免上述情況的發(fā)生給出了諸多建議。前來咨詢的群眾紛紛表示,過去不知道或不了解征信,此次活動的開展給他們提供了一個很好的近距離接觸征信的機會,加深了他們對征信的認識和了解。
通過本次征信宣傳活動,進一步普及了征信知識,營造了誠實守信的社會信用氛圍,進一步培育了企業(yè)及廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德,有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
征信宣傳方案篇二
為貫徹落實銀發(fā)〔20xx〕102號《中國人民銀行關(guān)于進一步加強征信信息安全管理的通知》的文件精神,進一步增強征信信息安全意識、加強征信信息安全管理,切實保護信息主體合法權(quán)益,提升人民群眾在征信領(lǐng)域的幸福感和安全感,切實防范違規(guī)查詢和非法出售征信信息等行為的發(fā)生。我公司以“重規(guī)范、保安全”為工作理念,強化征信信息安全管理意識,明晰征信信息安全主體責任,完善征信內(nèi)控問責機制,完備征信業(yè)務(wù)和征信信息安全操控流程,建立健全征信信息異議事件上報處理機制與安全事件應(yīng)急處置機制。嚴防征信信息泄露風險,堅決維護客戶征信信息安全,主動自覺加強我公司征信信息安全管理工作的部署和協(xié)調(diào)。
1、加強征信管理,明確權(quán)責關(guān)系,提高征信人員思想認識。要清醒認識當前征信信息安全面臨的嚴峻形勢,切實增強征信信息安全管理意識。按照“分級管理、逐級負責”和“誰主管誰負責、誰使用誰負責”的原則,明確領(lǐng)導(dǎo)層中分管征信工作的責任關(guān)系。
2、加強征信培訓(xùn),提高征信人員業(yè)務(wù)水平。熟練掌握征信業(yè)務(wù)操作流程,提高征信信息安全管理水平。對征信各級管理人員和從業(yè)人員進行全員征信合規(guī)性教育培訓(xùn),牢牢守住不發(fā)生征信信息安全風險的底線。
3、加強異議處理,提高異議回復(fù)質(zhì)量。分級建立征信用戶查詢操作日核查機制,完善異常查詢監(jiān)控、處置與報告機制,優(yōu)化和調(diào)整征信查詢?nèi)蘸瞬榕c實時監(jiān)控指標,不斷提高本公司自查與自控的能力。
4、完善征信內(nèi)控制度及問責制度,提高安全管理水平。結(jié)合自身情況對自身的內(nèi)控制度及問責制度進行全面自建自查,查漏補缺、,補齊短板。
5、加強征信自糾自查,提高制度執(zhí)行力。本公司將征信管理工作納入常規(guī)管理,按規(guī)定執(zhí)行查詢操作、檔案管理、信用報告使用、異議處理、安全管理等問題,明確人員責任,加大處罰力度,將相關(guān)制度落到實處,切實防范征信信息泄露風險。
為確保征信信息安全管理工作順利推進,由征信信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長為第一責任人,副組長為直接責任人,組員由征信錄入人員及征信查詢?nèi)藛T組成。
1、小組組長負責全面部署此次工作,并督查工作進度。
第一,保證公司關(guān)于征信合規(guī)與信息安全內(nèi)控制度及問責制度有效、全面且具備可執(zhí)行性;
第二,明確征信信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員崗位職責;
第三,建立征信合規(guī)與信息安全自查自糾制度;
第四,制定征信信息安全事件應(yīng)急處理方案。
將上述四項制度及方案整理成文,在小組內(nèi)部研討學(xué)習(xí),并監(jiān)督落實情況。
2、小組副組長負責分配任務(wù)及推進工作,并組織組員學(xué)習(xí)領(lǐng)會中國人民銀行銀發(fā)〔20xx〕102號文件精神。根據(jù)公司實際情況,負責本公司征信信息安全內(nèi)部控制系統(tǒng)的運行、修訂和維護工作。
落實征信信息安全問責制度及自查自糾制度的實施,并組織工作小組學(xué)習(xí)征信信息安全事件應(yīng)急處置方案。負責應(yīng)對各種征信合規(guī)與信息安全相關(guān)問題,必要時可上報組長,以及時準確解決相關(guān)問題。
3、小組成員中,征信錄入人員及征信查詢?nèi)藛T應(yīng)全面領(lǐng)會征信崗位職責,明確征信信息安全內(nèi)控制度及問責制度相關(guān)要求,合規(guī)合法開展征信工作。
1、加強公司內(nèi)部對征信管理重要性和必要性的認識,明確分配權(quán)責關(guān)系,提高小組全員重視度,切實加強小組成員對征信信息安全管理意識。
第一,由副組長認真研讀銀發(fā)〔20xx〕102號文件,并梳理、提煉文件精神,組織全小組成員學(xué)習(xí),并以學(xué)習(xí)報告的方式驗收學(xué)習(xí)成果,確保文件精神深入人心,并可以指導(dǎo)日后征信信息安全工作的順利推進。
第二,確保公司內(nèi)部訂立的征信安全相關(guān)崗位職責、內(nèi)控制度和問責制度行之有效、切實落地。組長和副組長分級管理、逐級負責, 小組成員誰使用誰負責。
第三,小組全員凝心聚力,確保征信信息安全管理工作順利推進。
2、強化小組成員征信錄入及查詢培訓(xùn),確保征信人員業(yè)務(wù)水平到位。
第一,要求小組成員熟練掌握征信業(yè)務(wù)操作流程,提高征信信息安全管理水平。
第二,通過定期檢查與不定期抽查方式考核征信錄入人員與征信查詢?nèi)藛T業(yè)務(wù)水平,并納入公司考核制度,以敦促小組成員盡職盡責。
第三,對征信各級管理人員和從業(yè)人員進行全員征信合規(guī)性教育,提高征信工作人員思想覺悟,牢牢守住不發(fā)生征信信息安全風險的底線。
3、設(shè)立征信異常查詢自查機制,妥善辦理異議與投訴,設(shè)置異議處理流程及制度,提高異議回復(fù)與處理質(zhì)量。優(yōu)化和調(diào)整征信查詢?nèi)蘸瞬榕c實時監(jiān)控指標,不斷提高本公司自查與自控的能力。
第一,將異議處理職責納入小組成員崗位職責,切實達到責任到人,有責可依。并將異議處理結(jié)果納入問責機制,以期妥善處理異議及投訴。
第二,嚴格遵守異議處理事件,規(guī)范異議處理流程,按規(guī)定出具相關(guān)文書,做好異議申請、處理資料的保管、歸檔。
第三,強化投訴辦理,規(guī)范投訴流程,及時辦理信息主體投訴,提高信息主體的滿意度。
第四,以異議和投訴為重要線索,對可能涉及的征信信息安全風險事件及時進行全面排查,及時發(fā)現(xiàn)問題和排除隱患。
4、不斷完善征信內(nèi)控制度及問責制度,以提高安全管理水平為目標,審視自身情況,對公司征信信息安全相關(guān)內(nèi)控制度及問責制度進行由內(nèi)到外、由表及里地自查自修,查找紕漏,補充缺口,健全制度體系,確保制度層次的穩(wěn)健性和系統(tǒng)化。
第一,建立健全征信內(nèi)控制度及問責制度,并及時向人民銀行報備制度變更情況。
第二,建立征信信息安全情況報告制度。每月5日前向市人民銀行報送異常查詢、違規(guī)查詢、非法提供、違規(guī)使用、信用報告泄露等征信信息安全情況統(tǒng)計表。及時未發(fā)生征信信息安全風險事件,亦采取玲報告制度。
第三,建立征信合規(guī)與信息安全自查自糾制度及報告制度。建立分級監(jiān)控、專項核查的工作機制,按照征信內(nèi)控制度的規(guī)定,對日常監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的風險線索以及異常查詢線索,與對應(yīng)的信貸業(yè)務(wù)進行逐筆核實,從授權(quán)、審核、查詢、使用、存儲等各個環(huán)節(jié)梳理是否存在征信違規(guī)風險隱患。按季度開展內(nèi)部征信合規(guī)和信息安全自查自糾,并將自查自糾情況向人民銀行書面報告。
5、不斷加強本公司征信信息安全的自糾自查能力,提高全體小組成員的制度執(zhí)行力,加大違反制度的懲罰力度。
第一,切實將征信管理工作納入公司日??己斯芾?。
第二,按規(guī)定執(zhí)行查詢操作、檔案管理、信用報告使用、異議處理、安全管理等問題,明確人員責任,加大處罰力度,將相關(guān)制度落到實處,切實防范征信信息泄露風險。
1、統(tǒng)一認識,提高認識。統(tǒng)一全體小組成員的思想認識,深刻把握開展征信信息安全管理的重要意義,深刻理解銀發(fā)〔20xx〕102號文件的精神實質(zhì),強化全員的能動意識,人人明確崗位責任制,激發(fā)全員參與強化征信信息安全管理工作的積極性,主動性和創(chuàng)造性。
2、抓住重點,解決問題。針對文件精神、內(nèi)控制度、問責制度、崗位職責、自查制度、應(yīng)急機制和異議處理機制等內(nèi)容和要求,進一步結(jié)合公司加強征信信息安全管理方面的需要,在小組內(nèi)全面系統(tǒng)地開展自我診斷工作,找準導(dǎo)致公司產(chǎn)生征信信息安全風險的主要問題,在深入實施觀察,充分論證的基礎(chǔ)上,重點攻關(guān),狠抓落實,確??蛻粜畔⒌玫接行ПWo,做好新時代征信信息安全維護工作,切實保護客戶的合法權(quán)益,為提升人民群眾在征信領(lǐng)域的幸福感和安全感不懈努力。
3、明確責任,抓好落實。細化工作任務(wù)、明確責任、強化考評,從嚴管理,全面落實各項制度規(guī)章及崗位職責,推動征信信息安全管理工作地深入開展,確保征信信息安全工作取得實效。
4、有序推進,合理安排。要集中力量解決征信信息安全工作中的瓶頸和主要矛盾,優(yōu)先解決緊迫的、急的、需要快速處理的問題,對于長期的問題要制訂出長期的解決措施,形成短、中、長兼顧,立體式的有序推進機制。在市人民銀行的正確引導(dǎo)下,在完備的內(nèi)控制度的有力制約下,為我國征信信息系統(tǒng)不斷趨于完善添磚加瓦。
5、固化成果,不斷進步。及時總結(jié)提煉征信信息安全管理工作經(jīng)驗,促進工作創(chuàng)新成果的有效轉(zhuǎn)化,以執(zhí)行制度、貫徹精神的行動理念保障工作成果,以完善標準、修訂制度的方式方法固化工作成果,以服從引導(dǎo)、積極配合的實際行動顯現(xiàn)工作成果。
我公司征信信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組將嚴格執(zhí)行本工作方案,落實關(guān)于加強征信信息安全管理的各項方針要求,積極配合市人民銀行的相關(guān)工作,高度重視此次征信信息安全管理工作。領(lǐng)會并掌握文件精神;修訂并完善自身制度;具備并提升工作自覺性;認識并強化溝通交流;建立并完善審核報送機制。為提升人民群眾在征信領(lǐng)域的幸福感和安全感做出應(yīng)有貢獻!
征信宣傳方案篇三
20xx年,圍繞推動社會信用體系建設(shè),某某加快推進企業(yè)和個人征信體系建設(shè),積極探索對資信評級市場的監(jiān)管,廣泛開展征信知識宣傳。現(xiàn)將一年來的工作情況報告如下:
(一)繼續(xù)加強銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運行管理,促進了銀行機構(gòu)防范信貸風險、維護金融債權(quán),同時強化了對企業(yè)的信用約束,引導(dǎo)企業(yè)誠信立業(yè)。截至今年12月末,某某銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)已錄入xx余萬戶企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息,包括貸款、擔保、銀行承兌匯票、信用證、保函等,月均查詢xx余萬次。商業(yè)銀行普遍將查詢該系統(tǒng)作為貸前審批的固定程序,有效地防范了信貸風險。根據(jù)對全轄區(qū)23個系統(tǒng)用戶所在金融機構(gòu)問卷調(diào)查匯總顯示,至200#年12月末,通過銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)查詢,共拒絕信貸申請1122筆,約占金融機構(gòu)信貸受理筆數(shù)的1.82%,否定了有潛在風險的貸款302萬元,約占金融機構(gòu)受理信貸金額的4.6%。
(二)積極做好個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫在我省的推廣應(yīng)用工作,實現(xiàn)個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫在我省的成功運行,為推進個人信用管理建立了平臺,初步形成了鼓勵守信、制約失信的個人信用監(jiān)督機制。個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫運行以來,我省商業(yè)銀行對數(shù)據(jù)庫查詢量不斷上升,通過查詢數(shù)據(jù)庫拒絕存在信貸風險的個人貸款、信用卡申請不斷增加,系統(tǒng)作用初步顯現(xiàn)。據(jù)對全省商業(yè)銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫使用情況問卷調(diào)查結(jié)果顯示,參加調(diào)查的15家金融機構(gòu)在7、8月份共受理個人貸款1394筆、金額2.1億元,受理信用卡345筆。通過查詢個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,拒絕存在信貸風險的個人貸款167筆、金額0.9億,占受理的筆數(shù)和金額的12%、7.9%;拒絕信用卡81筆,占受理筆數(shù)的4.6%。
(三)在市場調(diào)研基礎(chǔ)上探索開展征信市場管理工作。
組織開展商業(yè)銀行對外部信用評級需求的調(diào)查,研究如何結(jié)合商業(yè)銀行需求開展借款企業(yè)信用評級工作。通過推動商業(yè)銀行與評級機構(gòu)在融資擔保機構(gòu)信用評級方面的合作,為解決中小、民營、個體企業(yè)貸款難問題發(fā)揮了一定的積極作用。
從規(guī)范資信評級收費標準入手推動資信評級市場的健康發(fā)展。組織信用評級機構(gòu)開展評級業(yè)務(wù)成本費用構(gòu)成的調(diào)查和測算,與省物價部門研究制定信用評級按資產(chǎn)總額收費的調(diào)整辦法,規(guī)范資信評級收費標準,防范長期以來信用評級按等級收費可能產(chǎn)生的道德風險。督促省內(nèi)四家評級機構(gòu)完成對資信評級指標體系的修訂和軟件開發(fā)工作,推動評級機構(gòu)提高評級工作質(zhì)量和評級產(chǎn)品公信力。
(四)配合個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫開通,積極開展征信宣傳工作,推動“誠信某某”建設(shè)。今年以來在全省組織開展了征信知識進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動。10-11月,與某某聯(lián)合在某某高校中開展了“某某”專題宣傳活動。各地通過設(shè)立咨詢臺、舉辦知識講座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識競賽等形式廣泛宣傳個人征信、助學(xué)貸款、信用卡及相關(guān)金融知識,引導(dǎo)公眾樹立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄,取得良好效果。
(一)繼續(xù)加強征信系統(tǒng)建設(shè),進一步發(fā)揮其對改善金融生態(tài)環(huán)境的促進作用,為推動“誠信某某”建設(shè)服務(wù)。
(二)促進評級機構(gòu)規(guī)范發(fā)展,逐步發(fā)揮資信評級在防范銀行信貸風險中的作用。逐步形成以業(yè)務(wù)統(tǒng)計、日常檢查為基礎(chǔ),專家評審、違約率統(tǒng)計為核心的監(jiān)督管理考核機制。
(三)加強征信和金融知識宣傳。結(jié)合征信系統(tǒng)建設(shè),加強征信宣傳,普及金融知識,積極倡導(dǎo)誠實守信的社會主義信用文化。
征信宣傳方案篇四
為了進一步規(guī)范征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動,提高個人征信系統(tǒng)使用管理工作的制度化水平,根據(jù)xx文件要求,我行迅速成立以行長xx為組長,相關(guān)部門負責人為成員的檢查小組。依據(jù)xx規(guī)定,在_月xx日至_月xx日,對我行相關(guān)征信業(yè)務(wù)進行全面自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、我行在使用個人征信查詢系統(tǒng),不管是那種貸款類型,我行都在客戶授權(quán)情況下辦理征信業(yè)務(wù),對每位貸款客戶信用情況進行查詢,根據(jù)調(diào)查報告及實際情況確定發(fā)放貸款額度。
二、在查詢過程中,按照審慎和維護金融消費者權(quán)益的原則,對每一筆被查詢者,由被查詢者當面簽訂查詢授權(quán)書,按照被查詢者的授權(quán)的查詢原因,進行授權(quán)內(nèi)查詢,做到無越權(quán)查詢。并且對每一筆查詢結(jié)果,做到保密制度,切實維護被查詢者的個人隱私。
三、我行被查詢者為借款人,對其符合發(fā)放貸款的被查詢者,查詢報告都做為貸款資料保存,對不符合貸款條件的貸戶,我行對被查詢者的信息絕不對外宣傳,保證其查詢信息安全
四、我行嚴格管理客戶個人信用信息,不得向外泄露客戶征信信息。從開業(yè)至今,我行未發(fā)生將客戶信息與第三方機構(gòu)或個人交易的情況;也為發(fā)生向客戶違規(guī)提供信息或違規(guī)查詢獲得客戶信用報告的情況。
五、無篡改、毀損、非法使用個人征信信息;無與自然人、法人或其他組織惡意串通,向人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報送虛假信用信息。同時使用個人征信系統(tǒng)的電腦沒有連接互聯(lián)網(wǎng)等外網(wǎng)。
以上所述為我行自此自查情況,特此報告!
征信宣傳方案篇五
主要宣傳對象為社會公眾,目的是使更多的人關(guān)心和珍愛個人信用記錄,主動查詢個人的信用報告,維護個人的信用權(quán)益。各金融機構(gòu)還應(yīng)結(jié)合中小企業(yè)、農(nóng)村信用體系建設(shè)、外部信用評級結(jié)果及應(yīng)收賬款質(zhì)押登記系統(tǒng)推廣應(yīng)用等征信工作,面向不同的社會群體,有針對性地開展征信宣傳。
本次宣傳主題為“珍愛信用記錄維護信用權(quán)益”,口號為“珍愛信用記錄,請及時更新您的信息”。內(nèi)容以《百姓征信知識問答》和20xx年“信用記錄關(guān)愛日”活動中下發(fā)的“征信知識宣傳口徑”為基礎(chǔ)。各金融機構(gòu)可根據(jù)自身宣傳工作需要,補充相應(yīng)的宣傳主題及內(nèi)容。
本次征信知識宣傳周活動由人民銀行市中心支行牽頭組織,各銀行業(yè)金融機構(gòu)(以下簡稱各金融機構(gòu))參與,具體安排如下:
(一)營造宣傳氛圍
1.在人民銀行個人信用報告查詢點、各金融機構(gòu)信貸營業(yè)網(wǎng)點、信用卡申辦網(wǎng)點懸掛“珍愛信用記錄維護信用權(quán)益”、“珍愛信用記錄,請及時更新您的信息”橫幅,張貼宣傳周活動海報,擺放并散發(fā)宣傳折頁。人民銀行查詢點、金融機構(gòu)各網(wǎng)點在宣傳周應(yīng)指派專人對公眾提出的征信問題進行解答,有條件的地方應(yīng)在金融機構(gòu)營業(yè)大廳視頻播放征信口號、宣傳片,盡可能地提高宣傳實效。
2.在廣播電視及與普通百姓關(guān)系最為密切的地方平面媒體上報道此次宣傳周的活動,并播放、登載相關(guān)熱點等近期公眾較關(guān)注的征信問題。
3.在地方政府、金融機構(gòu)和高校等門戶網(wǎng)站上登載征信宣傳周活動標語、征信熱點問題、《百姓征信知識問答》等內(nèi)容。
(二)各金融機構(gòu)可根據(jù)自身實際情況,確定有特色的宣傳主題,并借助媒體擴大宣傳效應(yīng)。
1.舉辦廣場宣傳活動。以展板等形式展示征信體系建設(shè)成果,直接面向公眾提供征信知識咨詢、信用報告查詢等服務(wù)。
2.通過約見媒體、舉辦講座等形式積極向社會各界宣傳強化中小企業(yè)、農(nóng)村信用體系建設(shè)、加強外部信用評級和銀保信用信息披露、推動應(yīng)收賬款質(zhì)押融資產(chǎn)品創(chuàng)新、開展商業(yè)承兌匯票信用評級,有力促進金融支持中小企業(yè)及“三農(nóng)”的工作成效。
3.面向銀行業(yè)金融機構(gòu)(包括農(nóng)村金融機構(gòu))基層信貸人員進行征信知識宣傳培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、征信知識競賽等形式,提高相關(guān)人員征信工作水平。
4.以組織講座、知識競賽、觀看專題片、有獎?wù)魑牡榷喾N形式面向高校學(xué)生及教職人員開展征信宣傳。
一是要提高認識,高度重視。各金融機構(gòu)要從提高全民金融素質(zhì)、改善社會信用環(huán)境的高度認識征信知識宣傳的重要性,高度重視此次征信知識宣傳工作,確保此次宣傳活動做實、做好。
二是要務(wù)實創(chuàng)新,周密組織。各金融機構(gòu)要根據(jù)實際情況,采取靈活多樣的形式進行宣傳,確?;顒尤〉脤嵭АM瑫r,對人員比較集中的活動,要周密組織,確保安全和宣傳效果。
三是認真總結(jié)宣傳周活動經(jīng)驗。做好征信宣傳素材的收集整理和宣傳工作效果的調(diào)查和上報工作,如實填寫宣傳情況統(tǒng)計表(見附表),與總結(jié)材料一并于活動結(jié)束后3日內(nèi)報送至統(tǒng)計科“蔣韞穎”郵箱、數(shù)據(jù)傳輸平臺或新浪郵箱:。
征信宣傳方案篇六
6月14日是全國第十個“信用記錄關(guān)愛日”,今年宣傳主題為“關(guān)注信用記錄,維護誠信形象”。當天,人民銀行益陽市中心支行組織轄內(nèi)支行和金融機構(gòu),開展“信用記錄關(guān)愛日”主題宣傳活動。
宣傳活動旨在引導(dǎo)公眾關(guān)愛自身信用記錄,促進公眾主動了解、學(xué)習(xí)、傳播征信知識,進一步提升全社會信用意識。14日至16日,市縣兩級人民銀行組織轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)積極參與誠信文化教育基地微信作品比賽活動,并在營業(yè)場所滾動播放宣傳主題標語,在機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)平臺上設(shè)立征信專欄,組織相關(guān)工作人員負責征信業(yè)務(wù)咨詢、面向客戶宣傳講解,向社會公眾介紹征信法律法規(guī)及信用報告相關(guān)知識。同時,開展征信宣傳“進機關(guān)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進校園”活動,設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料,解答公眾提問,開展專題講座培訓(xùn),深入普及征信知識。特別注重加大農(nóng)村和中小企業(yè)信用體系建設(shè)試驗區(qū)的征信宣傳力度,進一步提高試驗區(qū)內(nèi)相關(guān)人員對信用體系建設(shè)的認識水平。
精神,以人民銀行xx中心支行征信管理處《20xx年全省人民銀行征信管理工作安排意見》為基礎(chǔ),突出征信管理工作重點,主攻非銀行信息采集工作難點,努力推動信貸市場信用評級,進一步加強中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè),在全面提高征信系統(tǒng)運行質(zhì)量的基礎(chǔ)上,大力開展征信宣傳教育,促進改善信用環(huán)境、為服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階做出貢獻。
目前,全市人民銀行對征信數(shù)據(jù)分析利用不夠充分,影響著“兩個系統(tǒng)”作用的進一步發(fā)揮。為此,全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設(shè)要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)并重的軌道上來”的要求,下功夫提高征信系統(tǒng)運行質(zhì)量和服務(wù)水平。
(一)繼續(xù)加強征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。一是堅持做好企業(yè)和個人征信數(shù)據(jù)日常總量核對工作,按月逐機構(gòu)、逐項目核對信貸業(yè)務(wù)入庫情況,對發(fā)現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)或入庫率低、報送不及時的情況要及時反饋金融機構(gòu),督促糾正。二是以貸款卡年審為契機,認真審核被年審單位的各類信貸數(shù)據(jù)和信息并及時反饋,確保企業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、信息的及時性、真實性和完整性。三是按照xx中支征信管理處的要求,組織轄內(nèi)金融機構(gòu)扎實做好每半年一次的個人征信數(shù)據(jù)明細核對工作,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真整改,促進提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。四是繼續(xù)督促、組織基層農(nóng)村金融機構(gòu)采用手工錄入方式向個人征信系統(tǒng)報送數(shù)據(jù),同時按照xx中支的要求,在實現(xiàn)系統(tǒng)對接的基礎(chǔ)上向企業(yè)和個人征信系統(tǒng)及時、完整的報送數(shù)據(jù)。
(二)強化貸款卡行政許可管理工作。全市人民銀行要在嚴格落實貸款卡管理各項規(guī)定、按程序依法做好貸款卡審核發(fā)放等日常工作的同時,采取在媒體刊發(fā)年審公告、在金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點張貼宣傳材料等多種形式,繼續(xù)加大貸款卡年審宣傳工作力度,引導(dǎo)企事業(yè)單位按時自覺參加貸款卡年審,豐富企業(yè)征信系統(tǒng)信息內(nèi)容。要以政務(wù)公開為契機,進一步完善貸款卡服務(wù)工作規(guī)范,以方便、快捷、周到、細致的服務(wù),增進企事業(yè)單位和金融機構(gòu)對貸款卡工作的理解和支持。要嚴格貸款卡資料收集、錄入管理,確保企業(yè)征信系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的準確、完整。
(三)認真做好征信異議處理工作。要進一步優(yōu)化異議處理工作程序,提高異議處理工作效率。對需要通過總行征信中心協(xié)查的異議申請,在受理的第一時間向征信中心提交;不需要征信中心協(xié)查解決的,在轄內(nèi)快速組織協(xié)查,督促金融機構(gòu)盡快修改錯誤信息;對確認屬于金融機構(gòu)原因形成的異議信息,在按程序進行協(xié)查時,協(xié)調(diào)異議發(fā)生銀行為異議申請人出具真實情況證明,以便當事人正常申請信貸業(yè)務(wù)。在異議處理中,耐心細致地做好異議處理流程、征信系統(tǒng)運行原理等宣傳解釋工作,及時消除異議申請人的`各種誤會,化解矛盾。同時,要利用多種形式引導(dǎo)金融機構(gòu)正確使用信用報告,關(guān)注信用報告中的“異議標注”與“本人申明”,客觀分析和對待信用報告上顯示的不良記錄,提高信用報告應(yīng)用水平。
(四)提升征信系統(tǒng)的服務(wù)作用。一是促進擴大信用報告的使用范圍。在嚴格落實總行有關(guān)征信數(shù)據(jù)使用管理規(guī)定、保護企業(yè)商業(yè)秘密和個人隱私的前提下,協(xié)調(diào)解決金融機構(gòu)特別是農(nóng)村金融機構(gòu)在查詢使用征信系統(tǒng)方面遇到的困難和問題,使征信系統(tǒng)更好地服務(wù)金融機構(gòu)信貸決策和業(yè)務(wù)發(fā)展。二是對xx市住房公積金管理部門提出查詢個人征信系統(tǒng)的申請,按規(guī)定的程序和要求積極給予申報。三是鼓勵企事業(yè)單位、政府部門在商業(yè)活動、公務(wù)員錄用、項目采購、招投標及各類資格審查中使用信用報告,發(fā)揮征信系統(tǒng)在促進轄內(nèi)信用體系建設(shè)中的作用。四是人民銀行各縣支行要充分利用總行征信中心新開發(fā)的企業(yè)征信系統(tǒng)統(tǒng)計分析功能,按季對分行業(yè)、分產(chǎn)業(yè)、分企業(yè)規(guī)模、分經(jīng)濟類型的各種信貸業(yè)務(wù)變化情況進行分析,監(jiān)測貸款大戶、關(guān)聯(lián)企業(yè)、集團企業(yè)、異地貸款、資產(chǎn)質(zhì)量等情況,為防范化解金融風險、維護金融穩(wěn)定提供信息服務(wù),并為行領(lǐng)導(dǎo)提供金融數(shù)據(jù)支持。五是要圍繞金融改革、經(jīng)濟金融運行中出現(xiàn)的熱點、難點問題,利用征信系統(tǒng)查詢統(tǒng)計功能提供的線索,進行深入調(diào)查分析
(五)加強對執(zhí)行系統(tǒng)管理制度的監(jiān)督檢查。要監(jiān)督、管理金融機構(gòu)認真執(zhí)行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理各項規(guī)定,完善內(nèi)控制度,全面加強數(shù)據(jù)報送、信息查詢、異議處理、安全管理等各項工作。
非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點工作,也是征信工作的難點所在。為此,人民銀行各縣支行要高度重視,強化與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數(shù)據(jù)接口規(guī)范采用手工錄入的方式,加強非銀行信息采集工作和信息的及時上報。一是繼續(xù)強化與當?shù)卣?、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),大力開展法院訴訟信息(企業(yè)和個人)、養(yǎng)路費征繳信息、企業(yè)和個人欠稅信息、房屋及車輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作,力爭下半年有大的突破。二是協(xié)調(diào)已提供信息的部門和單位,提高數(shù)據(jù)報送質(zhì)量,做到準確、完整、連續(xù)報送。同時,在采集非銀行信息過程中,要重視做好移送數(shù)據(jù)安全管理工作,嚴防發(fā)生泄密事故。
要結(jié)合非公有制經(jīng)濟代表人士資信評級工作,結(jié)合實際制定轄內(nèi)《中小企業(yè)信用評級考核辦法》,在爭取地方政府、相關(guān)部門、金融機構(gòu)的支持與配合的同時,認真做好中小企業(yè)資信評級的考核工作,并向政府有關(guān)部門反饋考評結(jié)果,服務(wù)地方信用體系建設(shè)。
認真履行管理信貸征信業(yè)職責,密切關(guān)注和及時掌握轄內(nèi)征信市場、征信機構(gòu)以及社會信用體系建設(shè)的最新動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題和解決[本文由網(wǎng)站問題,重大情況要及時向中支報告。
要按照“科學(xué)組織、實事求是、穩(wěn)步推進、扎實見效”的原則,繼續(xù)把推動中小企業(yè)信用體系建設(shè)作為全年征信管理工作的一項重要任務(wù),及早安排部署,抓好組織落實。上半年完成了對20xx年12月31日時點已建檔中小企業(yè)全部數(shù)據(jù)項的信息更新,同時,要動員和引導(dǎo)商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,支持中小企業(yè)發(fā)展,營造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
積極推動農(nóng)村信用體系建設(shè)。結(jié)合開辦生源地助學(xué)貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務(wù),組織農(nóng)村金融機構(gòu)繼續(xù)加大對農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)戶信用知識的宣傳工作力度,倡導(dǎo)“守信為榮、失信為恥”的社會風氣,教育廣大農(nóng)民誠實守信,珍惜信用記錄。依托深化農(nóng)村信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作,繼續(xù)組織農(nóng)村信用社做好農(nóng)戶信用檔案建設(shè)工作,擴大建檔覆蓋范圍,豐富檔案信息內(nèi)容,為金融支持“三農(nóng)”發(fā)展提供信息服務(wù),進一步完善農(nóng)戶信用檔案信息內(nèi)容,建立農(nóng)戶信用評價體系。
(一)堅持做好對地方政府及相關(guān)部門的宣傳。為了理順人民銀行征信體系建設(shè)與地方信用體系建設(shè)的關(guān)系,爭取地方政府、相關(guān)部門對人民銀行征信工作的支持,人民銀行各縣支行要及時向當?shù)卣畢R報人民銀行征信體系建設(shè)和征信管理工作意圖、取得的主要成效,同時借助各種平臺,采取專題報告、報送信息、邀請地方領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場視察等多種形式,大力宣傳人民銀行征信體系建設(shè)理念及征信體系在促進經(jīng)濟金融發(fā)展和改善社會信用環(huán)境方面的重要作用,使地方政府、相關(guān)部門能夠充分了解和認知人民銀行征信工作,并以人民銀行征信系統(tǒng)為依托,加快推進地方信用體系建設(shè)。
(二)加強對社會公眾特別是普通借款人的宣傳。堅持在貸款卡服務(wù)窗口和金融機構(gòu)營業(yè)柜臺、信貸網(wǎng)點常年擺放《百姓征信手冊》等宣傳材料,組織商業(yè)銀行業(yè)務(wù)人員在日常信貸工作和收集中小企業(yè)信用檔案資料中耐心解答客戶征信問題,并發(fā)送宣傳材料,主動宣傳企業(yè)和個人征信系統(tǒng),促使人們誠實守信,自覺珍愛信用記錄。要按照xx中支在全省范圍集中開展大規(guī)模的征信宣傳月活動的通知要求,我們聯(lián)合商業(yè)銀行舉行了“征信宣傳月”活動,采取懸掛橫幅、播放征信小短劇、張貼“珍愛信用記錄享受幸福人生”海報、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場咨詢等形式,促進提高人民銀行征信系統(tǒng)的社會影響力,增強征信宣傳的滲透力。
目前我國社會信用體系建設(shè)尚處起步階段,征信體系建設(shè)和征信管理工作需要研究、解決的問題很多,因此要特別重視和加強調(diào)研信息工作。上半年,全市人民銀行征信調(diào)研信息工作的主要任務(wù):一是圍繞加快征信立法和征信行業(yè)標準建設(shè),加強相關(guān)理論研究,為推動出臺《信貸征信管理條例》、《信貸征信管理辦法》、《非銀行授信機構(gòu)接入企業(yè)和個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理辦法》,制定《征信標準體系框架》和征信術(shù)語若干標準,修改已頒布的征信法規(guī)制度提供建議;二是結(jié)合工作實際,在解決難點問題上下功夫,繼續(xù)加強對“兩個系統(tǒng)”推廣應(yīng)用、信貸市場評級、中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)、非銀行信息采集、征信宣傳等實務(wù)研究,積極探索新的工作思路和方法,促進工作,同時為上級行決策提供政策建議;三是圍繞貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于社會信用體系建設(shè)的若干意見》,加強對本地區(qū)社會信用體系建設(shè)、征信市場發(fā)展新情況、新問題調(diào)查研究,及時協(xié)調(diào)解決問題,及時做好信息反映工作。
上半年,人民xx中心支行征信管理處又調(diào)整了報表、報告、分析的上報時間、上報種類,并加大了考核力度。為此,人民銀行各縣支行要按照中支下發(fā)的《定期上報的報表及分析材料》目錄,及時、準確、完整地上報各類征信報表、報告、分析、調(diào)研及信息材料。強化組織落實,不淡化任務(wù),不拖延時間,不降低標準,高質(zhì)量、高效率的完成各項工作任務(wù)。
為進一步拓寬征信知識宣傳的廣度和深度,提升銀行業(yè)征信服務(wù)水平,同時積極響應(yīng)中國人民銀行晉中支行在全市范圍內(nèi)展開征信宣傳的要求。晉中昔陽支行積極展開“珍愛信用記錄,享受幸福人生”為主題的征信宣傳活動。
一是本次宣傳活動該行高度重視,周密組織。抽調(diào)業(yè)務(wù)精英組成征信知識宣傳小組,制作宣傳資料,制定宣傳方案。確定從誠信文化宣傳教育、農(nóng)戶信用知識教育、社會公眾征信知識普及三個方面著手展開宣傳,從征信專業(yè)教育和誠信普及教育兩方面推進宣傳活動。
二是本次活動該行積極宣傳造勢,將征信知識與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合,就地取材,現(xiàn)身說法。營業(yè)網(wǎng)點利用led、宣傳海報,信用報告宣傳折頁和宣傳單進行全方位宣傳。網(wǎng)點內(nèi)同時播放征信組歌和征信廣告宣傳片,吸引客戶眼球。工作人員向來往客戶進行征信知識講解。
三是本次活動該行注重宣傳效果,講究宣傳策略,對不同年齡、職業(yè)客戶采用不同側(cè)重點進行宣傳。該行向?qū)W生客戶普及征信知識,詳細介紹大學(xué)生群體最關(guān)心的“什么是征信,什么是信用報告,如何擁有良好的個人信用報”等征信知識,增強學(xué)生群體提高個人誠信,珍惜個人征信。向企業(yè)負責人、財務(wù)人員講解誠信經(jīng)營的重要性,誠信經(jīng)營在企業(yè)融資、金融服務(wù)方面的優(yōu)越性,傳播誠信意識,鼓勵企業(yè)創(chuàng)造誠信經(jīng)營的文化。向個人貸款客戶、信用卡客戶宣傳按時還款對于保持良好征信記錄的重要性??蛻舳际芤娣藴\,對征信知識有了深入認識,宣傳活動取得良好效果。
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