有明確計劃的人更容易取得進步和成就。制定一個靈活的計劃可以幫助我們應對變化和挑戰(zhàn)。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,希望能給大家一些啟示和思考。
物業(yè)上半年工作計劃篇一
綜合管理服務工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴,公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
3)報修情況??头扛鶕?jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓,創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實施了以下管理措施:。
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
1)嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區(qū)域清場,
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓,設(shè)立消防專員,落實消防應急預案的實效,組織消防模擬演習。
5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時完整的儲存資料。
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標準,對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。
2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
盡管我們在20**年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務意識不是很強實際處理事務的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導“互幫互助”的文明風尚,引導小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20**年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓、努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業(yè)委會的指導監(jiān)督管理。要加強對業(yè)委會的指導,做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務培訓,處理好與居委會的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
物業(yè)上半年工作計劃篇二
上半年工作情況:
(一)綜合管理
綜合管理服務工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1、公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2、投訴與建議。針對投訴,公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
3、報修情況??头扛鶕?jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4、文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5、企業(yè)員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓,創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6、公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7、公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實施了以下管理措施:
1、對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2、對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3、由于設(shè)備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。
4、實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標。
5、安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6、對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7、做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護
1、嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區(qū)域清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2、加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3、嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4、按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓,設(shè)立消防專員,落實消防應急預案的實效,組織消防模擬演習。
5、秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6、秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1、為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標準,對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。
2、每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
3、在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
存在的不足與20xx年下半年的工作計劃
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務意識不是很強實際處理事務的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導“互幫互助”的文明風尚,引導小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓、努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
對物業(yè)管理的建議
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業(yè)委會的指導監(jiān)督管理。要加強對業(yè)委會的指導,做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務培訓,處理好與居委會的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
物業(yè)上半年工作計劃篇三
“廣東省高校物業(yè)管理干部培訓班”于20xx年1月8—10日在廣東清遠成功舉辦。培訓班得到了省內(nèi)各高校及物業(yè)管理企業(yè)的大力支持,共計有210名來自省內(nèi)各地的學員參加了本期培訓班學習。物專會秘書長劉德明作了題為“高校物業(yè)管理政策法規(guī)應用解讀”的講座。
5月19日,北京物專委開展專項培訓,來自62所高校的330名物業(yè)一線技術(shù)員工參加培訓。此次培訓由市教委學校后勤處、市高校后勤研究會主辦,北京高校后勤研究會公寓專委會和北京學校后勤事務中心承辦。物專會秘書長劉德明應邀出席此次培訓活動。
下半年,山西省物專會將開展高校后勤專業(yè)技能培訓,物專會秘書處正協(xié)調(diào)安排師資及培訓內(nèi)容,進一步與山西省物專會進行交流和溝通,保證培訓質(zhì)量。
1月18日,在昆明成功舉辦物專會20xx年會暨“校園物業(yè)服務管理創(chuàng)新論壇”。中國教育后勤協(xié)會副會長、教育部發(fā)展規(guī)劃司高校后勤改革處處長朱寶銅,中國教育后勤協(xié)會副會長兼秘書長黎玖高,云南省教育廳學校保衛(wèi)后勤處副處長葉家鴻以及物專會300余位理事、委員參加了此次會議。
為加強校園文化建設(shè),讓廣大師生了解后勤工作的辛苦,記下后勤人的.美麗身影,留住工作的精彩瞬間,中國教育后勤協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會開展了首屆“物業(yè)在你身邊,建設(shè)美麗校園——‘最美物業(yè)人’攝影比賽”。本次比賽共有500多份參選照片,經(jīng)過專業(yè)人員篩選,有近百幅作品入圍。頒獎大會暨攝影展均在物專會年會上一并完成,通過攝影展讓與會人員了解到最美物業(yè)人的風采。
今年上半年,物專會組織人員先后到蘭州大學、山西大學及浙江大學進行調(diào)研、培訓、交流,對高校物業(yè)管理的改革與發(fā)展情況進行了探討,就各高校后勤服務目前運行狀況、引進外部服務機構(gòu)的利弊等方面與校方進行探討與交流。物專會秘書長劉德明從目前國內(nèi)教育后勤發(fā)展狀況、公司改革與發(fā)展的思路以及信息化建設(shè)等方面進行介紹,為高校后勤集團在物業(yè)管理與服務升級方面提供了思路。
物專會其他副主任、副秘書長還分別到山東大學、臨沂大學、山東財經(jīng)大學、沈陽農(nóng)業(yè)大學、青島大學、南方醫(yī)科大學等高??疾煺{(diào)研。
今年,物專會更加積極主動地與行業(yè)協(xié)會溝通,保持良好的互動。一方面,與中物協(xié)聯(lián)合在合肥舉辦了“第三期全國高校后勤設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資培訓班”;另一方面,中國物業(yè)管理協(xié)會正式立項,由中國教育后勤協(xié)會物專會牽頭,成立《高校物業(yè)管理指南》編委會,準備撰寫《指南》一書。另外,借助物專會在全國的影響力,成立“高校物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)盟”,并邀請更多的優(yōu)秀社會企業(yè)和后勤實體加入,著手《全國校園物業(yè)管理標準》的起草工作。
第三期全國高校后勤設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資培訓班
5月1日,物專會秘書處正式遷址于濟南魯商國奧城2號樓11層1104室,物專會秘書處下設(shè)綜合服務部、會員服務部及媒體宣傳部,各部門分工明確,緊密配合,力爭使物專會工作更上一個臺階。
5月5日,《中國校園物業(yè)管理》雜志正式創(chuàng)刊,并于6月1日正式發(fā)行。《中國校園物業(yè)管理》雜志由中國教育后勤協(xié)會主管,中國教育后勤協(xié)會物專會主辦,以高?!按笪飿I(yè)”為定位,以全國2500所高校及高校后勤服務企業(yè)為主要發(fā)行對象,是一本全面介紹、展示、探討高校物業(yè)改革發(fā)展現(xiàn)狀的權(quán)威期刊。雜志將充分發(fā)揮行業(yè)權(quán)威媒體優(yōu)勢,及時報道行業(yè)最新資訊,解析產(chǎn)業(yè)政策,探討行業(yè)趨勢,是展示和提升高校后勤物業(yè)管理行業(yè)形象的重要載體,是進一步提高行業(yè)認知度的宣傳陣地,同時也是進一步加強行業(yè)交流、共享資源的服務平臺。雜志2017年為季刊,每期發(fā)行3萬冊,計劃20xx年改為雙月刊。
物業(yè)上半年工作計劃篇四
在公司領(lǐng)導的大力指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,提高業(yè)務技能。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務形象,提升公司的品牌,2017年計劃將圍繞下幾個方面開展工作:
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防。
范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對電動車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二、周五進行例會及技能培訓制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
物業(yè)上半年工作計劃篇五
一年來,在總公司各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預定的目標?,F(xiàn)將物業(yè)公司****年各項工作總結(jié)如下:
1、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制 物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學習參觀,在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結(jié)務實,服務意識顯著提高 物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使員工的服務意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,要求公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結(jié)一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在服務質(zhì)量上更上一個臺階、資質(zhì)評審中再上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式多樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質(zhì)得到提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用。實施以來,員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關(guān)責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯提高 物業(yè)公司領(lǐng)導班子清醒的認識到在開展外向業(yè)務前,只有通過加強內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關(guān)系,同時,財務與行政辦人員經(jīng)常做市場調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務,在有償服務項目上,采取自購、代購或協(xié)助購買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,****年我們共與**名員工解除了勞動關(guān)系,減少工資及附加費用近**萬元。第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,減少開支1萬多元,此外,要求維修工作能修復的不換新,一人干的不用兩人,一小時修復的決不用兩小時;第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束;第五,****年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管,增強了末端設(shè)施排風效能,大量節(jié)約了燃油。經(jīng)統(tǒng)計,通過采取各項節(jié)能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元,油料減少22萬元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元,減少工資及附加費10萬元,達到了降低成本、提高效益的目的。
為進一步改進物業(yè)公司工作作風,提高服務意識,規(guī)范員工言行,提高工作效率,行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓等內(nèi)容的規(guī)章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比較好的效果,尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,確保了各項制度的執(zhí)行。
由于物業(yè)公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應,同時還肩負著公司的綜合治理、計劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作,外協(xié)工作十分重要,為此行政辦積極與政府職能部門聯(lián)系、溝通,理順了各種關(guān)系,圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等任務,并且完成了停車收費、物業(yè)資質(zhì)、二次供水等辦證工作,為公司合理、合法經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。行政辦還在協(xié)助經(jīng)營班子加強內(nèi)部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的宣傳欄、制作板報、橫幅等),同時,督促和協(xié)助計劃生育、采購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關(guān)工作,保證了全年未發(fā)生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環(huán)節(jié)的透明度、物品領(lǐng)用的嚴格控制、庫存的規(guī)范管理和員工用餐的質(zhì)量,為各項工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件。為迎接北京中瑞會計師事務所的審計,財務部放棄了休息備齊了各項資料,先后四次對去年的賬務進行了清查,在公司又更換了西安希格瑪事務所后,財務部全體人員又一次放棄休息,順利完成了重新審計工作。
為實現(xiàn)財務工作的現(xiàn)代辦公,財務部還完成了帳務初始工作和財務軟件升級工作,充分利用了新大中財務軟件的帳務處理系統(tǒng)、會計報表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個公司唯一啟用并運作的公司)進行規(guī)范化、現(xiàn)代化的財務辦公。
為配合完成股份公司經(jīng)營目標責任書,財務部理順了財務核算體系和規(guī)范財務核算流程,圍繞目標收入和目標費用層層分解、認真剖析,通過每月會同各部門負責人召開財務分析會的形式給各部門培訓和講解成本控制要點和改進建議及措施,幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。同時,財務部在費用清繳、定期盤點對帳、內(nèi)部培訓和學習等方面也做了大量工作。每月及時清繳各種代收代繳費用,收取物業(yè)費及其他墊款,使應收帳款回收率達80%以上,保證了資金運作和流動上的順暢;通過定期盤點存貨、在用低值易耗品和固定資產(chǎn),認真核對帳物,確保了公司資產(chǎn)的安全;通過訂立并學習《財務人員考核管理辦法》、學習股份公司各種財務文件和鼓勵財務人員報考****年全國會計職稱考試考前輔導班等形式加強了財務人員的業(yè)務素質(zhì)、提高了業(yè)務水平,并且經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,使所有財務人員做到了不計個人得失、不貪圖小利、公私分明,保證了財務工作的純潔性。保安部編制大、人員多,工作責任重,人員素質(zhì)參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點放在了提高員工素質(zhì)、加強業(yè)務培訓上,為此,物業(yè)公司專門從保安公司招收了10名學員,其中有一名在校教官,四名班長,三名國旗手,以充實保安力量,同時,對素質(zhì)較低、意識較差的保安進行再培訓,不合格的給予辭退,使保安隊伍整體素質(zhì)得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的能力,保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競爭上崗方式競聃了一名領(lǐng)班,在用人機制改革上邁出了務實的一步。
保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保大廈安全,通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識,促進了工作的積極性和主動性,能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理火災隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹立了物業(yè)公司的服務形象。因保安部還肩負著股份公司保衛(wèi)部的職責,故在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強各子(分)公司的消防意識和安全生產(chǎn)意識,保安部負責人分別對各子(分)公司進行了業(yè)務知識培訓和各種緊急事態(tài)的處理方法,并經(jīng)常進行安全工作檢查,對不符合安全標準的地方限期整改,對維護大廈安全起到了重要作用。前樓軟件園的開業(yè),使保潔部的工作范圍又擴大了幾千平米,保潔員的工作任務又增加了許多,但為維護整個大廈的整體環(huán)境,保潔部負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育,在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標準,同時通過班前班后會形式進行全天工作的計劃和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質(zhì)的培養(yǎng),只有素質(zhì)的不斷提高才能使對內(nèi)提高服務質(zhì)量和服務意識,對外樹立服務形象。保潔部除了在人力成本上進行嚴格控制外,還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費用支出,在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關(guān)鍵,保潔部按制定的節(jié)能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重復使用的決不換新的,嚴格按標準劑量使用高成本清潔液劑,清潔用具誰丟失損壞誰賠償,通過這一系列措施,有效的節(jié)約了成本。根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,保潔部在對外服務上先走出了第一步,通過擴大服務領(lǐng)域、開拓家政市場的方式對外承接洗車、家庭室內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護等項目,為物業(yè)公司尋求新的經(jīng)濟增長點邁出了第一步。工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運轉(zhuǎn),同時還承擔著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補工作,另外還協(xié)助公司基建辦進行對大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。
今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進行了大維修,恢復了大廈的消防功能;配合基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作,修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞問題進行了根治和處理,對不合理的窨線進行了改造,清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對大廈的保溫缺陷進行了處理和解決,對九樓消防、生活水箱,酒店、展示中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵,修理了大量跑風、漏風的門窗等,保證了冬季正常采暖的需要。在完成公司正常業(yè)務的同時,工程部還積極配合各子分公司、商戶進行經(jīng)營場所的改、擴、新建施工,如派出專業(yè)人員進行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協(xié)助工作,在平安保險公司、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合,保證了物業(yè)公司各項目工作的順利進行。在正常完成工作的同時工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買新,定時抄錄設(shè)備運行數(shù)據(jù),合理啟停設(shè)備,精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對閑置設(shè)備進行合理利用,如對去年拆下的20多臺風機盤管進行了維修清洗,重新加裝到采暖不到位的區(qū)域,不僅保證了各經(jīng)營區(qū)域合理采暖,又為公司節(jié)約了數(shù)萬元資金;工程部不僅對內(nèi)厲行節(jié)約,在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則,爭取少花錢、多辦事。工程部還通過加強內(nèi)部管理和深入落實《效績工資考核制度》提高工程部全體員工的服務意識和服務水平,尤其是實行效績工資考核以來,各班組自覺對所屬不斷員工進行職業(yè)道德、專業(yè)知識、工作技能等多方面的培訓,使工作質(zhì)量和服務質(zhì)量都有了質(zhì)的變化,徹底改變了過去懶、散、慢的不良作風,形成主動找問題、查隱患、爭出工的積極向上的局面;為了適應市場需要和物業(yè)公司發(fā)展的需要,工程部在對外承接安裝、維修等服務上也在積極探索辦法,在把員工素質(zhì)和技能提高到一個新的高度的前提下,爭取為物業(yè)公司創(chuàng)造新的效益和新的利潤增長點。通過各部門員工的積極配合和共同努力,物業(yè)公司今年的各項工作都取得了很大進展,也正按物業(yè)公司領(lǐng)導班子的長遠規(guī)劃一步一步的前進,相信在股份公司各級領(lǐng)導和部門的幫助指導下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員的不懈努力,目標一定會在不久的將來得以實現(xiàn)。
首先,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在****年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平。
第二,物業(yè)公司成立時間較短,起步低、時間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
第三,員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
第四,培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活,外部交流少,市場情況了解不深,這需要在今后大力引進人才,迅速推動市場開發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性。這些問題都有待于股份公司各級領(lǐng)導大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比,我們還有許多工作存在一定的差距,我們將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓,不斷進行學習和教育,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實基礎(chǔ)。
物業(yè)上半年工作計劃篇六
從今年1月份開始,按照上級要求,正式實施免費開放。在讀者區(qū)顯要位置向讀者進行免費開放的公示,并公示有關(guān)辦證程序。開放場地暫定為借閱室、電子閱覽室、地方文獻室(建設(shè)中),然后,換發(fā)新證,免費借閱。并根據(jù)讀者需求,增訂了報刊種類。
二、創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)為了給讀者一個溫馨、舒適的良好環(huán)境,我們對一樓門廳及樓梯樓道進行了文化墻設(shè)計布置,突出了冀州特色,打造了圖書館氛圍。
(二)在讀者區(qū)借閱大廳安裝柜機空調(diào)2臺,保證讀者在炎熱的夏季有一個涼爽的借讀環(huán)境。
三、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(一)建設(shè)了檔案資料室、作品征集室,進行了設(shè)備購置及檔案整理歸放。
(二)整理過刊庫,對過期報刊進行了歸類上架。
(三)建設(shè)了地方文獻室,由楊春芳負責,對我市的各類文獻進行收集,對冀州的各類書籍、資料、名人簡歷及證書以及電子文檔進行收集分類上架,力爭年前向讀者免費開放。
(四)建設(shè)少兒閱覽室。在二樓元寶屋建設(shè)少兒閱覽室,使我市的少年兒童養(yǎng)成從小愛讀書的好習慣。此項工作需要整屋物品搬遷、地面改造、墻面改造、墻面粉刷、安全防盜、書架圖書等硬件設(shè)施的考察設(shè)計及購置等等,現(xiàn)正緊鑼密鼓進行中。
四、搞好圖書館服務宣傳周活動。
5.28——6.3圖書館服務宣傳周,我們圍繞“文化強國——圖書館的責任與使命”和“推進公共圖書館服務規(guī)范化”兩個主題,制作了宣傳條幅和展牌,在圖書館樓及市區(qū)人口密集的小區(qū)附近進行了懸掛宣傳,使人們知道圖書館,了解圖書館,走進圖書館,使圖書館成為讀者的大書房。
五、做好20__燕趙少年讀書系列活動。
今年五月收到了20__年度此項活動獲得的獎項:分別是市第三小學的李錦妍同學的“紅色精神”文學經(jīng)典共讀和崔向騰同學的《紅色經(jīng)典閱讀卡》均榮獲省教育廳、省文化廳、省圖書館學會頒發(fā)的三等獎證書。冀州市圖書館榮獲組織獎。
今年圍繞“體驗閱讀快樂,放飛科學夢想”,著手做好了的燕趙少年讀書系列活動。我們與教體局進行了協(xié)商,與定點學校取得了聯(lián)系進行宣傳和作品收集工作,結(jié)合我館少兒閱覽室的建成與投入使用,爭取今年再次多獲獎獲大獎。
六、圖書借閱數(shù)字化管理。
今年以來,我們加強了與外界溝通參觀學習取長補短壯大自己的力度,與棗強進行聯(lián)系,請進他們的骨干力量來我館現(xiàn)場指導,學習他們的好經(jīng)驗好做法,引進了棗強館的圖書管理系統(tǒng),現(xiàn)正在圖書歸架、貼書標、貼條碼、微機錄入等逐項進行中。
一、加快建設(shè)少兒閱覽室,結(jié)合燕趙少年讀書系列活動,搶先讓暑假兒童享用。
二、圖書數(shù)字化管理爭取在今年8月投入使用。
三、做好燕趙少年讀書系列活動。
四、共享中心內(nèi)外及樓道安裝監(jiān)控設(shè)施。時刻把安全放在首位。
五、組織全館人員認真學習《公共圖書館服務規(guī)范》,根據(jù)我館實際找差距、定措施,盡最大努力使圖書館規(guī)范起來。
六、繼續(xù)做好地方文獻收集工作。
七、宣傳黨的十八大,宣傳馬拉松,籌劃好的報刊種類與征訂工作。
八、籌建電子文獻室。
九、做好上級及局領(lǐng)導下達的臨時性工作。
物業(yè)上半年工作計劃篇七
年物業(yè)公司個人工作總結(jié) ×年注定是一個不平凡的一年在國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導下公司合并改制組建集團集團的成立不僅有利于工業(yè)“做精做強做大品牌、做實做強做大企業(yè)”對于我們××物業(yè)管理有限公司來說同樣是一個發(fā)展的重大機遇對于××物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來說更是一種壓力和挑戰(zhàn)。
回首××年一年的工作首先得感謝公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助使我思想上不斷進步工作上不斷改進其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事使我的工作得以順利開展。現(xiàn)將一年來我的工作匯報如下:
今年上半年我在辦公室擔任業(yè)務員工作,主要負責各點收發(fā)(包括跑公司送請示、報告、合同匯審表等等)和文件的管理和上請下達這項工作看起來簡單但真正做好也不容易一要細心文件的管理稍微不注意就容易丟失二要耐心要耐心的向各個部門傳達文件精神并傾聽他們的聲音三要恒心做好一件事并不難難的是將每一件事都做好文件的傳達有個時效問題必須要及時的傳達給個點并要做到持之以恒正是因為心里面有這三顆“心”所以我工作上從不敢輕心盡職盡責的將工作做好 下半年我調(diào)到××公寓負責接待集團下面各個分廠和生產(chǎn)點來這里學習和交流的代表以及各個縣市煙草公司代表這是一項艱巨和具有挑戰(zhàn)性的工作因為這里是我們的“對外窗口”代表著我們的企業(yè)形象服務質(zhì)量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽廠里領(lǐng)導也多次來這里視察和指導工作今年月日朱廠長再次來到這里視察并表示“公寓的接待工作是我們廠對外的一個重要窗口具有非常重要的作用來這里的都是各地的干部和骨干服務質(zhì)量的好壞直接影響著我們廠的形象和聲譽”。廠長的話使我們更感到了公寓接待工作的重要性,也使我們覺得肩上的擔子更重了但我們暗下決心一定要將這副擔子挑好為此我們本著“服務為本、服務光榮、服務住戶”的宗旨,具體做了以下幾下幾方面的服務工作:
(一)、努力營造一個溫馨如“家”似的環(huán)境。伴隨著廠的不斷發(fā)展壯大,來這里學習和交流的代表日益增多,光是下半年就先后接待了共人。特別是今年集團掛牌,來這里的代表達到創(chuàng)記錄的人。雖然今年公寓中心客人多,任務重,但我們在服務工作中,嚴格按照企業(yè)領(lǐng)導的指示,埋頭苦干,以飽滿的精神面貌和責任心,努力打造一個溫馨的環(huán)境,讓客人有一種溫馨如家的感覺。我們通過小黑板的溫馨提示,及時的把最新消息與注意事項以及小時服務熱線告訴客人,及時解決客人遇到的各種困難。同時準備了個便民服務袋,袋里面準備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品,給客人日常生活帶來了極大的便利。同時還給他們提供些力所能及的服務,比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們?nèi)ヵr花市場買花等。對于客人的困難,真正做到隨叫隨到。功夫不負有心人,我們的努力得到了客人的認可,不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺。溫馨如“家”似的環(huán)境—這正是我們一直以來孜孜不息追求的目標。
(二)、努力美化公寓環(huán)境。為了給客人一個清潔、舒適的生活環(huán)境,我們加大了對衛(wèi)生的打掃工作,做到一天不定時的清掃,還不定時的查看個房間、個床位的衛(wèi)生,保證了整潔的地面和床鋪,清潔的桌面和配具。每日對被褥進行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作,保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完,我們都要進行一次大的清掃和協(xié)助維修檢查工作,確保公寓設(shè)施的正常,為迎接下批客人的入住做好準備。為了給客人創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。下半年還給每個客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布,并在桌子上布置了一盆水竹,這不僅增添了室內(nèi)的美感,更是送上了我們企業(yè)對他們無微不至關(guān)懷的暖暖春意。
(三)、改善客房居住環(huán)境。為了更好的迎接集團掛牌來賀的貴賓,我們加班加點,從早上八點忙到晚上八點,在僅僅兩天的短暫時間內(nèi),就將三人間變成兩人間,給客人提供了一個更為寬敞的居住空間。同時費了很大的勁將多余的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室,那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了,但我們顧不了這些,心里只有一個念頭:就是服務客戶、服務光榮、讓客戶住的更舒適。同時為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡,我利用周末休息時間協(xié)助有關(guān)人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭,使客人在工作勞累之余,可以在客房舒舒服服的洗上一個熱水澡。這一切都大大的改善了客房居住環(huán)境,使客人在這里住的更加舒適、更加愉快。
(四)、加強了公寓的安全管理工作。一方面對來訪人員進行認真的登記,有效的防止了不速之客的進入,保證了客人的財產(chǎn)和人身安全。一年以來有效的杜絕了客人財產(chǎn)丟失的事件。另一方面,加強了消防安全管理工作,每天都嚴格的檢查安全消防系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時的讓維修人員進行維修,杜絕了火,水,電等不安全因素。在一年的工作之中,通過和客人的溝通,我也發(fā)現(xiàn)了我們工作之中的不完善之處,需要加于改進,具體如下:
(一)、客房信息化設(shè)施跟不上?,F(xiàn)在的客房沒有寬帶上網(wǎng)端口,不能滿足客戶上網(wǎng)的需要,給他們的工作帶來了極大的不方便。
(二)、客房通信設(shè)施不完善??头繘]有安裝固定電話,由于有的房間手機信號不好,給客人帶來了很大的不方便。
(三)、客房內(nèi)沒有空調(diào)等調(diào)溫裝置。有的客房在冬天還是比較冷的,特別是一些日光照射不到的客房,冬天更是偏冷。
回顧年一年的工作,各項工作之所以能夠圓滿完成,是和企業(yè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導分不開的,是和同事的大力支持分不開的。面對著客人一張張滿意的笑臉,既感到欣慰,又感到不足,欣慰的是自己的付出得到了廠領(lǐng)導和住戶的認可,不足的是自己的服務有些地方還不周到,還需要改進。我請領(lǐng)導放心,在今后的工作中我一定更加嚴格的要求自己,以“服務為本、服務光榮、服務客戶”為宗旨,努力的把“三個貼進”落實到實處,在自己退休前的有限幾年工作生涯中,為公寓的青春永恒貢獻自己的一份力量。
物業(yè)上半年工作計劃篇八
20xx年上半年,我市社會保險在上級勞動保障部門的關(guān)心和支持下,堅持把社會保險工作作為關(guān)系全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的一件大事來抓,以實現(xiàn)企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放為中心,我們緊緊圍繞省、市下達的目標任務,切實加大養(yǎng)老保險擴面征繳力度,全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險保持平穩(wěn)運行,全市22775名離退休人員養(yǎng)老金得到按時足額發(fā)放,促進了我市改革發(fā)展和社會的穩(wěn)定?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、主要目標任務完成情況
(一)基本養(yǎng)老保險
截止6月底,全市參保企業(yè)571戶,參保職工60708人,實際繳費人員58089人,離退休人員22774人。1-6月份,基金收入7938萬元,其中,當期征收4802萬元,清收陳欠1008萬元,省級補助1129萬元,本市財政補助912萬元,滯納金收入84萬元,其他收入3萬元,當期基金支出7965萬元,當期收支倒掛27萬元,歷年累計倒掛398萬元。
完成三列市20xx年社會保險工作目標進度情況:
1、三列市目標為:養(yǎng)老保險年末繳費人數(shù)59500人,比上年凈增繳費人數(shù)3312人。6月底繳費人數(shù)為58089人,比上年末凈增繳費人數(shù)1901人,占三列市序時目標的115%。
2、當年征繳基金收入8675萬元,比上年增收830萬元。1-6月份當期基金收入4802萬元,占序時目標的111%。
3、清收陳欠養(yǎng)老保險費753萬元。1-6月份實際清收陳欠養(yǎng)老保險費1008萬元,占序時目標的268%。
4、年末退休人員社會化管理服務覆蓋率確保達到95%。目前,22608名退休人員中已有22269名納入了社會化管理范圍,社會化管理率達到了98.5%。
5、離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放率和按時足額發(fā)放率每月保持100%。目前能在83個銀行、郵局網(wǎng)點按時足額發(fā)放,沒有發(fā)生新的拖欠。
6、養(yǎng)老保險稽核人數(shù)24035人,稽核面確保達到40%。截止6月底,已稽核企業(yè)165戶,稽核人數(shù)32154人,占序時目標的268%。
(二)工傷保險
至6月底,全市共有827戶企業(yè)56478名職工參加工傷保險。1-6月份征收工傷保險費56.4萬元,共為161名職工支付工傷保險金71.7萬元,當期基金倒掛15.3萬元,累計結(jié)余613.7萬元。
(三)生育保險
至6月底,全市共有294戶企業(yè)41233名職工參加生育保險。1-6月份征收生育保險費46.8萬元,共為79名符合計劃生育政策生育的女職工支付生育保險金31.2萬元,當期基金結(jié)余15.6萬元,累計結(jié)余515.6萬元。
二、工作措施
1、探索養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)管理,穩(wěn)住繳費人數(shù)總量。近年來,隨著我市企業(yè)改革力度不斷加大,職工的勞動關(guān)系通過整體轉(zhuǎn)移、清理規(guī)范和解除終止三類形式,進行了大幅度的調(diào)整,原有的養(yǎng)老保險關(guān)系格局也被打破,特別是解除或終止勞動關(guān)系人數(shù)的增多,一度形成了參保繳費人數(shù)急劇下降的勢頭。盡管新增參保人數(shù)不斷增加,但繳費人數(shù)仍然上不去。對此,我們清醒地認識到,只有遏制住繳費人數(shù)下降的勢頭,才能從根本上解決“出大于進”的問題,才能為擴大覆蓋面打好基礎(chǔ)。在上級沒有明確規(guī)定的情況下,我們探索采取了為解除或終止勞動關(guān)系人員接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系的辦法。我們與企業(yè)簽訂養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)承諾,通過企業(yè)宣傳動員職工接續(xù)保險關(guān)系;向職工發(fā)放社會保險宣傳提綱,請職工填寫《養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)意向書》,在職工自愿的基礎(chǔ)上,開設(shè)繳費專戶,為職工接上保險關(guān)系;通過各街道、社區(qū)勞動保障事務所、工作站幫助轄區(qū)內(nèi)的下崗、失業(yè)人員辦理養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)手續(xù)。養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)工作,在一定程度上穩(wěn)定了繳費人數(shù),同時也使部分雖然再就業(yè),但勞動關(guān)系沒有明晰的職工保險關(guān)系不中斷,從而成為勞動關(guān)系與社會保險關(guān)系相分離的一種有益嘗試。1-6月份代征養(yǎng)老保險費3093萬元,其中,續(xù)保收費總額2227萬元,最多的一天收費額高達120多萬元。截止6月底,已接續(xù)37094人,接續(xù)率達91.9%,創(chuàng)歷史新高。
2、突出抓好養(yǎng)老保險擴面,拓展社會保險覆蓋面。目前,我市養(yǎng)老保險擴面雖有潛力,但空間相對狹窄,原市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達99.8%,新成長的企業(yè)較少。因此,為穩(wěn)住存量、擴大增量,我們一是拓展擴面空間,通過市政府發(fā)文,將城鎮(zhèn)私營企業(yè)、個體工商戶、實行公司化改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為重點擴面對象。二是對全市各類企業(yè)分別不同情況,實行分類擴面,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要求逐步推進到位;對外向型企業(yè)和招商引資企業(yè),只要開始生產(chǎn),發(fā)生納稅的,就必須參保;對特殊行業(yè)和部門的下屬企業(yè),主動上門動員,做好跟蹤服務工作;對事業(yè)單位轉(zhuǎn)軌的企業(yè),及時做好養(yǎng)老保險關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。三是實行上門擴面,到單位現(xiàn)場辦公。今年以來,東方市委、市政府領(lǐng)導非常重視社會保險擴面工作,親自帶隊到頭灶、安豐、梁垛等鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào),做到邊銜接邊運行。目前,以東強股份有限公司為主的頭灶鎮(zhèn)的7戶企業(yè)已參加社會保險,繳費人數(shù)達476人,梁垛鎮(zhèn)的磊達股份有限公司的社會保險正在辦理之中,其他鎮(zhèn)的未參保企業(yè)也陸續(xù)開始參保。四是建立常年擴面機制。全處職工連續(xù)幾年堅持實行擴面實績與工資兌現(xiàn)掛鉤,人均擴面從去年的每年擴面50人增加到今年的100人,增強了職工養(yǎng)老保險擴面的責任意識,取得了明顯的效果。1-6月份養(yǎng)老保險擴面新增1923人,占全年擴面新增任務3000人的64%。
3、切實履行監(jiān)管職能,狠抓社會保險稽核工作,向管理要效率。在社會保險稽查上,我們成立了社會保險稽核工作領(lǐng)導小組,從結(jié)算股、財務股、退管股抽調(diào)5名同志組成工作小組,在各企業(yè)自查的基礎(chǔ)上,從4月中旬開始,分成3個組對全市范圍內(nèi)的參保企業(yè)開展參保人數(shù)和繳費基數(shù)稽核,為了既減少到企業(yè)工作的次數(shù),不增加企業(yè)的事務性負擔,又達到專項稽核的效果,我們改變往年先審核繳費基數(shù)、再稽核的做法,把稽核工作與審核20xx年度繳費基數(shù)工作結(jié)合起來,先對上年實發(fā)工資總額情況進行核實,在此基礎(chǔ)核定今年的繳費基數(shù)。這樣,省去了先審核基數(shù),然后再追加基數(shù)的麻煩。對個體工商戶、自由職業(yè)者以及解除勞動關(guān)系的個人繳費者,我們本著“因事制宜,實事求是”的原則,在繳納當年養(yǎng)老保險費時,根據(jù)本人上年繳費基數(shù)水平、上年度社會平均工資水平和本人的承受能力,在不低于上年度社會平均工資水平60%的基礎(chǔ)上予以確認。截止6月底,已稽核企業(yè)165戶,稽核職工達32154人。通過稽核,發(fā)現(xiàn)有40戶企業(yè)漏報繳費基數(shù)395萬元,漏繳養(yǎng)老保險費118萬元,現(xiàn)已全部追加入庫。
4、加強社區(qū)平臺建設(shè),保證退休人員社會化管理服務工作高起點發(fā)展。一是規(guī)范基礎(chǔ)管理,制定了一系列規(guī)章制度,退管中心建立了三類臺賬、15種表格和兩類卡片,并按人造冊,各社區(qū)也相應建立了規(guī)范格式化的管理服務制度、管理服務內(nèi)容、管理服務承諾和管理服務臺賬,全年共發(fā)放退休人員告知書、聯(lián)系卡41030份。二是開辦了二期街道社區(qū)和鎮(zhèn)勞動保障中心人員培訓班,培訓達200人次,同時印發(fā)了企業(yè)退休人員社會化管理服務相關(guān)文件和工作指南,從而使各事務所和社區(qū)工作人員對企業(yè)退休人員基本情況熟悉,信息資料共享,操作流程順暢,管理服務規(guī)范。三是落實收費責任制,針對退管服務費用難以籌集這一難點,我們在社保處內(nèi)部落實收費責任制,按每人5萬元的標準將收費目標下達到各股室每個職工,并與各人的下浮工資直接掛鉤。四是在各街道、社區(qū)開展“關(guān)心退休職工就是關(guān)心自己”、“五·一”退休勞動模范座談會,以及退休人員羽毛球、乒乓球比賽等多種形式的宣傳活動和有益于健康的文體活動12次,參加人員近6000人。
5、工傷保險擴面工作措施有力,成效明顯。工傷保險擴面工作實行依法參保,應保盡保,以查促保,有效遏止了上半年邊擴邊減的情況。由于破產(chǎn)、歇業(yè)企業(yè)解除勞動關(guān)系人員逐步增多,加之今年又有兩戶企業(yè)破產(chǎn),致使參加工傷保險的人數(shù)下降,為此,我們一方面加大工傷保險的宣傳力度,發(fā)放宣傳資料12000多份,另一方面,通過市政府發(fā)文,按照分期分批到位的原則,實行工傷保險費核增制:第一批從4月份起,對已參加養(yǎng)老保險而未參加工傷保險的231戶企業(yè)、7829人核增工傷保險費;第二批從6月份起,將自收自支的251戶事業(yè)單位、6433人納入了工傷保險范圍;第三批從7月份起,我們將對駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的268戶定報企業(yè)實行工傷保險費核征。
6、以隊伍建設(shè)為保障,不斷提高素質(zhì)、創(chuàng)新管理。一是堅持以人為本,狠抓政治、業(yè)務學習,通過學理論、學時事、學業(yè)務,加強社會保險隊伍的政治思想、業(yè)務素質(zhì)和工作作風建設(shè),通過開展創(chuàng)建“文明機關(guān)”以及“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動,進一步落實黨風廉政建設(shè)責任制考核辦法、述廉評廉規(guī)定等多項措施,樹立了良好的社會形象。三是制定了20xx年崗位目標責任制,分解工作任務,明確工作責任,建立了分季考核和年終考核相結(jié)合,個人考核和股室考核相統(tǒng)一,崗位目標考核、擴面目標考核、收費目標考核和綜合目標考核相分離的考核體系。
7、拓展多層面、多形式的宣傳陣地,廣泛開展社會保險宣傳。一是對上對下實行上門宣傳。每月向市領(lǐng)導報送《社會保險統(tǒng)計報表》時,向市領(lǐng)導匯報社會保險基金運行情況、養(yǎng)老保險擴面征收情況和需要市領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決的問題,力爭領(lǐng)導的關(guān)心;下企業(yè)向企業(yè)具體經(jīng)辦人講政策、談程序,爭取他們的配合,向職工說參保、明待遇,幫助他們自覺維權(quán)。二是通過新聞媒體進一步加大宣傳力度,今年4月份,我們在《東方日報》上全文登載《工傷保險條例》及《江蘇省實施工傷保險條例辦法》,并開辟養(yǎng)老、工傷、生育保險知識講座專欄,提高了社會保障工作的透明度。三是在各街道社區(qū)設(shè)點宣傳,針對私營個體企業(yè)分布散、人專欄員流動性大的實際,在市區(qū)先后組織了四次較大規(guī)模的勞動保障宣傳咨詢活動和兩次工傷保險專題宣傳活動,發(fā)放宣傳資料14000多份,收到了較好的效果。
8、認真貫徹落實三列社會保險工作會議精神,狠抓社會保險擴面征繳工作。今年5月9日,三列市政府召開了全市社會保險擴面征繳工作會議。三列會議結(jié)束后,我們根據(jù)東方市委、市政府的部署和要求,組織相關(guān)人員討論學習,全面分析了我市的社會保險形勢,對照三列市人民政府鹽政發(fā)〔20xx)89號文件要求,對我市社會保險擴面征繳工作中的難點進行了重新梳理,在此基礎(chǔ)上制定了我市《關(guān)于進一步加強社會保險擴面征繳工作的實施意見》,對我市社會保險擴面征繳的實施范圍、建立長效機制和部門聯(lián)動機制的具體做法,以及如何加強擴面征繳工作的領(lǐng)導和考核等作出明確規(guī)定,目前,《意見》的草案已交各有關(guān)部門征求意見,近期由東方市政府發(fā)文,爭取從7月1日起執(zhí)行。
三、存在問題
1、社會保險擴面工作難度較大,部分企業(yè)法人參保意識不強。一是養(yǎng)老保險擴面空間相對狹窄,目前市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達99.8%,新成長的企業(yè)較少,且這些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營未能正常運轉(zhuǎn),整體參保的功能下降。另外,私營企業(yè)和個體工商戶中已參保人員、未解除勞動關(guān)系重新就業(yè)人員等人員較多,實際符合應參保條件的人員相對較少。二是擴面對象的變化帶來了擴面的難度。隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的多元化,國有、集體經(jīng)濟基本退出,股份經(jīng)濟和私營個體經(jīng)濟居多數(shù),使得過去依靠政府行政推動擴面的手段收效不明顯。一些企業(yè)法人在對擴面的認識上還存在種種誤區(qū),參保進度緩慢。有的單位只為其管理人員或少數(shù)技術(shù)人員參保,拒絕為一般員工參保;有的單位認為員工“流失率”高,不愿為員工辦理參保手續(xù);部分老職工多、歷史包袱重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)竭力想?yún)⒓邮屑夝B(yǎng)老保險,而一些員工年輕化、老職工少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)和新辦企業(yè)卻不愿意參加市級養(yǎng)老保險;隨著就業(yè)方式的多樣化,靈活就業(yè)、彈性就業(yè)人員日益增多,一些現(xiàn)行的社會保險制度也難以覆蓋這類人員,亟待制定相應的政策措施。
2、繳費基數(shù)和繳費比例的過高,抑制了解除勞動關(guān)系人員養(yǎng)老保險關(guān)系的續(xù)接工作。目前,養(yǎng)老保險繳費基數(shù)按不低于上年職工社會平均工資的60%確定,而實際上,有相當部分職工的實際工資水平低于社會平均工資的60%;再者,從去年開始,我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險繳費總比例已提高到30%,比鄰近的縣、市1-2個百分點,從而增加了養(yǎng)老保險擴面工作的難度,也抑制了解除勞動關(guān)系人員養(yǎng)老保險關(guān)系的續(xù)接。
3、社區(qū)管理面臨實際問題,社會化管理難。退休人員進入社區(qū)管理后,醫(yī)療問題難以落實,大部分退休人員由于企業(yè)破產(chǎn)、關(guān)停、倒閉等原因未參加醫(yī)療保險,將直接影響社會化管理服務的水平和社會穩(wěn)定。另外,退管服務費用難以足額籌集到位,破產(chǎn)、關(guān)停、倒閉企業(yè)及個人繳費窗口繳納養(yǎng)老保險費的退休人員的退管服務費難以收取,而且所占比例較大,將直接影響社會化管理服務的支撐能力。
四、下半年工作打算
今年1-6月份以來,盡管我們的工作做出了不懈的努力,取得一定的成效,但與上級的要求相比,我處社會保險工作還存在一些差距,運行形勢不容樂觀,養(yǎng)老保險基金保障功能脆弱,養(yǎng)老保險擴面難、接續(xù)難等矛盾和問題仍需從體制和機制上切實加以解決。下一步,我們將按照東方市勞動保障局黨委提出的“創(chuàng)一流、爭上游、當排頭”的總體要求,狠抓當前,一著不讓做好以下幾項工作:
1、以“讓更多的人享有社會保障”為目標,擴大社會保險覆蓋面。把擴大養(yǎng)老保險覆蓋面作為全處工作的重中之重,抓好四項工作。一是對條件成熟的未參保企業(yè)的擴面。把各鎮(zhèn)定報企業(yè)作為重點擴面對象,以各鎮(zhèn)勞動保障中心為陣地,實行股室與鎮(zhèn)勞動保障中心聯(lián)動擴面,確保全年擴面新增3000人以上。二是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的參保問題進行專題調(diào)研。組織力量對溱東、頭灶等鎮(zhèn)的養(yǎng)老保險問題進行專題調(diào)查研究,按照“分類指導”和“老人老辦法,新人新辦法”等原則,著眼于擴大保險范圍,提高統(tǒng)籌層次。三是對全市面上未參保企業(yè)的現(xiàn)狀進行調(diào)查,按照鹽政發(fā)(20xx)89號文件精神,并結(jié)合南京、溫州、杭州市余杭區(qū)的做法,推行社會保險費核征制,目前已形成養(yǎng)老保險費核征制的具體實施方案,供東方市政府領(lǐng)導決策。
2、以私營企業(yè)和三資企業(yè)為重點,大力開展養(yǎng)老保險稽核。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,實行常規(guī)稽核和專項稽核并舉,對少報、瞞報繳費人數(shù)和繳費基數(shù)的,按照稽核后的結(jié)果重新核定,并移交市地稅部門按法律程序清理回收,確保企業(yè)養(yǎng)老保險稽核面達60%以上,切實維護參保職工的合法權(quán)益。
3、以家住各鎮(zhèn)的退休人員為重點對象,開展退休人員社會化管理服務工作。下一步,我們將把各鎮(zhèn)退管服務作為今年的工作重點,年內(nèi)健全完善6個街道勞動保障工作事務所和22個社區(qū)勞動保障工作站的后續(xù)工作,對社區(qū)管理服務的運作規(guī)范和效果進行檢查評估,實行管理服務全部達標,確保20xx年退休人員社會化管理服務覆蓋面達98%以上。
4、以信息手段建立社會保險有效運行系統(tǒng)。按照上級要求,堅持以需求為導向,以應用為目的,以服務為出發(fā)點的原則,完善局域網(wǎng)建設(shè),實現(xiàn)網(wǎng)上辦公功能,有重點分步驟推進我市勞動保障、財政、地稅社會保險聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),推廣使用社會保險郵件系統(tǒng),提高辦公自動化水平。同時,研究制定退管中心與各街道勞動保障事務所和社區(qū)工作站的聯(lián)網(wǎng)辦公,實行資源共享。
5、深入開展“三優(yōu)”文明窗口服務。我們東方社保處一是保持三條熱線暢通,做到參保人員和離退休人員能夠及時查詢個人賬戶信息和養(yǎng)老金信息,用人單位和勞動者能夠及時咨詢有關(guān)社會保險方面的政策、業(yè)務,社會各界可以隨時舉報冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。二是進一步加強社會保險結(jié)算大廳建設(shè),推廣實行敞開式“一站式”服務,規(guī)范操作流程和服務標準,推進政務公開,推行事務公開,落實依法行政和依規(guī)辦事責任制,進一步改進工作方式,提高工作效率和依法辦事水平,使我市社會保險工作有一個明顯的好轉(zhuǎn),使政務環(huán)境有一個明顯的提高。
物業(yè)上半年工作計劃篇九
本學期學校團委工作在團區(qū)委和德州市教育局團委以及學校黨委會的領(lǐng)導下,緊緊圍繞學校的中心工作開展。為了實現(xiàn)構(gòu)建和美校園、打造精品學校的奮斗目標,為了體現(xiàn)以習慣養(yǎng)成為載體,培養(yǎng)學生資助管理能力的辦學特色,本學期學校團委將扎實做好各項常規(guī)工作,不斷加強創(chuàng)新力度,加強校園文化建設(shè),著力提高全校團員青年的思想道德素養(yǎng),增強團員意識,發(fā)揚團員的先進性,培養(yǎng)他們自我約束、自我管理、自我完善的能力,提供更多學生自主管理和發(fā)展的機會和平臺,團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年為構(gòu)建和美校園,為實現(xiàn)學校長足發(fā)展而努力奮斗。
1、加強組織建設(shè),調(diào)動各支部的積極性,加強活動的評比與反饋,把工作落到實處。
2、開展主題教育月活動,提供活動平臺,讓學生“會做人、會實踐、會合作、會創(chuàng)新”。
3、豐富校園文化,增強團委的引領(lǐng)能力。
4、發(fā)展學生社團,提高學生自我管理能力。
1、加強團組織的自身建設(shè),增強各種活動的活動效果。學校團委的很多活動都是通過班級團支部才實現(xiàn)的,各支部的組織建設(shè)情況直接決定了學校團委很多活動的活動效果,所以,加強各支部建設(shè)仍然是本學期團委工作的重點內(nèi)容。本學期,學校團委將通過落實支部培訓、傳達本學期主要工作、匯報上學期評優(yōu)結(jié)果、學期初的團員注冊和支部情況摸底、加強本學期各項活動及時評比和反饋等工作來激發(fā)各支部的競爭意識,也讓支部委員們知道該完成哪些任務,知道該怎樣完成各項任務。除此以外,本學期團委還計劃在繼續(xù)完善團員檔案管理的基礎(chǔ)上,完成九年級團籍轉(zhuǎn)出工作、七年級第一批和九年級最后一批團員的發(fā)展工作,同時組織七年級入團儀式即青春宣誓儀式。
2、堅持主題教育月,讓活動更適合現(xiàn)代中學生。三月份“文明禮儀教育月”,通過開展各年級不同的學雷鋒活動,提煉雷鋒精神的實質(zhì),同時結(jié)合學期初對學生進行文明禮儀教育,督促學生養(yǎng)成良好的行為習慣。四月份“讀書月”,從清明節(jié)網(wǎng)上祭掃活動發(fā)起,組織學生開展各種講故事活動,講革命先烈故事、講傳統(tǒng)美德故事、講書中哲理小故事、講讀書的故事,最后要求各支部組織一次讀書推薦活動,讓讀好書作為同學們的追求,讓好讀書成為同學們的習慣。五月份“傳統(tǒng)美德教育月”,主要通過國旗下講話,每周一個主題,宣傳一種傳統(tǒng)美德。六月份“總結(jié)實踐月”,總結(jié)本學期各支部的主要工作,商量安排假期實踐活動。希望本學期的主題教育月中各項活動能更加適合現(xiàn)代中學生,讓更多的學生參與到主題教育月活動中,也希望本學期的主題教育月活動能有更多的創(chuàng)新,起到更好的效果。
3、豐富校園文化,做好各項常規(guī)工作。學校團委負責的主要校園文化形式主要有:每周一的升旗儀式和國旗下講話、每月一次板報主題的布置和板報檢查、《第三中學報》的組稿和出版、學校宣傳欄的更換、每天的校園廣播。這些工作主要由學校團委安排由學生自主完成,所以,這些活動為學生提供了展示和鍛煉的機會,同時,本學期學校團委還要加強對這些活動的監(jiān)管力度,讓校園文化起到更多的引領(lǐng)作用。
4、加強社團建設(shè),為特長學生提供舞臺。學校團委負責的社團主要有:青春風鈴廣播社和桃李園文學社,這兩個社團分別負責學校廣播和校報中學生版塊的組稿。本學期還要加強這兩個社團的建設(shè)。
1、總結(jié)學生寒假實踐活動。
2、召開各支部會議,布置本學期主要工作。
3、團員注冊,支部委員摸底。
4、開學班級板報、升旗儀式和宣傳欄更換。
5、開展各年級學雷鋒活動。
6、開展“文明禮儀教育月”各項活動。
1、重新選舉廣播員,青春風鈴廣播開播。
2、啟動“讀書月”活動。
3、開展征文比賽。
4、選舉七年級預備團員。
1、九年級團籍轉(zhuǎn)出。
2、新團員團課。
3、新團員入團宣誓儀式。
4、“傳統(tǒng)美德教育月”活動。
1、做好學期末評優(yōu)工作。
2、安排好暑假實踐活動。
物業(yè)上半年工作計劃篇十
時間真快,新一年到來,想讓上半年工作取得好成績,給工作制定一個合理的幾乎是必不可少的,以下是我的工作計劃。
對待病人要有禮貌,,為病人治病的時候始終保持職業(yè)微笑,讓病人能夠在心情放松的情況下,安心治療。
小孩子哭鬧是很正常的,在為他們服務是要有耐心,不因為下孩子哭鬧不肯配合而刷臉上,鬧脾氣,要耐心的安撫病人,耐心的去哄,去幫助。
對待孩子的父母也要誠信誠意的對待,他們詢問孩子病情的時候,要耐心解答認真細心的為她們分憂。
防止護士與病人發(fā)生不愉快的事情,減少糾紛,做好預防工作。
身為護士長管理好手下的護士人員是必須的,針對于管理做好獎勵懲罰,護士在為病人看病的時候發(fā)生不良事件比如對小患者們惡言相向,不理貌等行為都需要做懲戒,嚴格規(guī)范護士的行為,制定行為規(guī)范準則。
了解手下的護士情況對待不同的情況給予護士們相應的關(guān)懷和幫助,讓她們工作起來沒有壓力,經(jīng)常呵護關(guān)懷,給予她們幫助,讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
發(fā)掘她們的能力根據(jù)她們所擅長的能力,安排她們?nèi)ハ鄳目剖夜ぷ魈嵘ぷ餍省?/p>
經(jīng)常監(jiān)督檢查,通過檢查護士們的工作,發(fā)現(xiàn)問題并及時對這些問題進行修正,加強監(jiān)督也有利于護士們認真工作,不敢懈怠,做到對患者負責,對工作負責,一旦發(fā)現(xiàn)護士犯錯就需要及時的知道糾正,適當?shù)挠柍庖彩怯斜匾倪@樣才能夠更好的讓護理工作順利進行。
以身作則,對自己嚴格對自己下屬同樣嚴格,只有這樣才能夠讓手下心服口服,才能夠讓整個醫(yī)護工作做好。
護理人員素質(zhì)是非常重要的一環(huán),文明禮貌是我們一直提倡的,作為醫(yī)生護士就必須要有良好的自身修養(yǎng)和素質(zhì)。
為了提高護理人員的素質(zhì),每周定期培訓,培訓的內(nèi)容有相關(guān)的醫(yī)學護理知識,為人處世,禮貌禮儀,工作守則等,并且每一段時間進行相應的考核,檢查她們的學習情況,敦促她們認真學習,不但提高他們自身的醫(yī)護知識還提升她們的素質(zhì),成為一個個微笑的天使,讓天使之名,名副其實。
作為護士長自身建設(shè)也是非常重要的,首先及時自己的相關(guān)的醫(yī)療水平必須得提高,不然手下的護士們在工作的時候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情,對自身護士長的威信也是一次嚴重的打擊,不利于管理。
對待下屬要做到醫(yī)生作則,用自己的行動帶動大家一起,這樣才能高效的工作。配合好醫(yī)生的工作,為醫(yī)生提供合適的幫手,讓醫(yī)生能夠輕松,讓醫(yī)院的治療變得更加有效。
制定了工作計劃接下了就是,根據(jù)工作計劃執(zhí)行自己下半年的工作路線,我會嚴格按著自己制定的工作計劃做好每一步。
物業(yè)上半年工作計劃篇十一
一. 指導思想:
認真學習貫徹黨的十七大精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步推進“全隊抓基層、全隊抓落實”和未成年人思想道德建設(shè)工程,做好組織、引導、服務少年兒童和維護少年兒童合法權(quán)益的工作,圍繞中心、服務大局,夯實基礎(chǔ)、強化品牌,整體推進、協(xié)調(diào)發(fā)展,在學習中創(chuàng)新,在鞏固中提高,促進少年兒童“勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展”,推動少先隊事業(yè)取得新進步,為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利做出積極貢獻。
二、主要工作:
(一)、深入學習宣傳貫徹黨的十七大精神,以體驗教育為基本途徑,全面加強少年兒童思想道德教育。
1、大力開展“紅領(lǐng)巾心向黨”主題活動。把學習宣傳貫徹黨的十七大精神作為全隊首要的政治任務,以“紅領(lǐng)巾心向黨”為主題廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的體驗教育活動。
2、深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。圍繞全面建設(shè)小康社會的大局,抓住清明、“五一”、“六一”、等重要節(jié)慶日和改革開放30周年、2014年北京奧運會、召開團十六大等重要契機,深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。從小樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力為投身發(fā)展中國特色社會主義的偉大事業(yè)做好全面準備。
3、繼續(xù)開展“民族精神代代傳”活動。結(jié)合改革開放30周年,繼續(xù)以“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”實踐體驗活動為主要途徑,深化開展“民族精神代代傳”活動。重點突出以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育,使廣大少年兒童進一步認識、了解改革開放的歷史意義和重大成就,增強民族自豪感和自信心。
4、深化開展節(jié)約資源“四個一”活動。圍繞社會主義生態(tài)文明建設(shè),深入開展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內(nèi)容的節(jié)約資源“四個一”活動,引導少年兒童從我做起,從現(xiàn)在做起,從小牢固樹立生態(tài)文明觀念,積極倡導健康節(jié)儉的生活方式,養(yǎng)成節(jié)約資源、保護環(huán)境的良好行為習慣。并通過“小手拉大手”,促進全社會形成生態(tài)文明新風,為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會做貢獻。
1、大力推進社區(qū)少先隊工作。進一步加強調(diào)研和探索,積極依托社會資源,廣泛開展“快樂家園—紅領(lǐng)巾社區(qū)行”主題活動。
2、積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和村校的輻射帶動作用。按照“有組織、有陣地、有活動、有隊伍、有機制”的標準,進一步探索農(nóng)村少先隊組織建設(shè)新途徑。 “爭當文明小使者”和“手拉手”活動為重點,積極開展富有農(nóng)村特點的少先隊活動,進一步落實少先隊組織“手拉手”結(jié)對幫扶工作。
(三)、積極促進社會和諧,加大服務少年兒童和維護少年兒童合法權(quán)益工作力度
1、廣泛開展少先隊陽光體育運動。以“迎接奧運、展示風采、快樂成長”為主題,利用大課間組織少年兒童廣泛開展形式多樣、趣味性強的少先隊陽光體育運動,宣傳奧運理念,弘揚體育精神,提高健康素質(zhì),以實際行動為2014年北京奧運會營造氛圍。組織開展“紅領(lǐng)巾喜迎奧運”少先隊陽光體育展示活動和“紅領(lǐng)巾喜迎奧運”的主題活動。
2、穩(wěn)步推進“中國少年兒童平安行動”。以開展“平安自護營”、“安全知識競賽”等活動為重點,推進“中國少年兒童平安行動”。做好“平安行動好隊員”的活動。
(四)、著眼于少先隊事業(yè)的長遠發(fā)展,全面加強少先隊自身建設(shè)
1、加強少先隊文化建設(shè)。充分發(fā)揮少先隊獨特的隊旗、隊徽、隊禮、標志、呼號和禮儀的作用,加強少先隊文化有形化建設(shè)。以創(chuàng)建“特色中隊”為重點,通過隊干部民主選舉、小干部輪崗、隊日活動創(chuàng)意征集等途徑,引導少年兒童自我學習、自我管理、自主開展活動,積極營造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都創(chuàng)造、人人都追求美好的少先隊和諧文化。
2、加強少先隊輔導員隊伍建設(shè)。推進落實《少先隊輔導員管理辦法(試行)》,力爭在班主任考評方面取得突破。
3、樹立和宣傳少先隊的先進典型。開展校級“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”等優(yōu)秀少年兒童典型評選活動,為廣大少年兒童樹立可親、可敬、可信、可學的優(yōu)秀典型。注重少先隊優(yōu)秀中隊典型的培養(yǎng),評選新建小學“特色中隊”。
三、 各月份工作安排:
1、總結(jié)寒假生活,舉行“新春茶話會”.
2、舉行“開學典禮”,貫徹、落實《規(guī)范》條例,制訂班隊工作計劃。
3.部署開展“陽光生活每一天”主題教育活動
1、部署“弘揚雷鋒精神,爭做四有新人”主題教育活動。
2、3月8日前后,以中小隊為單位,開展“感恩”主題教育活動,把樹立新風尚的教育深入到家庭,身邊的生活細節(jié)中去,通過慰問媽媽的實踐,體味媽媽的辛勞,從關(guān)心媽媽開始,從小學會關(guān)心、體貼他人。
3.植樹節(jié)的前后,出刊“綠化”板報,組織隊員開展綠化活動,營造愛綠護綠的氛圍——根據(jù)不同年級和隊員的實際能力,低年級進行植樹綠化知識,意識等方面的宣傳、教育;中年級開展護綠美化活動;高年級在學校內(nèi)栽樹、栽花,并落實樹木、花木的管理責任。
4、“陽光校園” 集體舞,舉行以年級段為單位比賽(時間初定26——28)
1、清明節(jié)前后,進行革命傳統(tǒng)教育活動。注重活動創(chuàng)新,讓隊員們在實踐中體會和認識革命先輩無私無畏的共產(chǎn)主義精神。
2、組織觀看革命影視片,閱談革命書籍,講革命故事,樹立革命精神,營造強烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。開展讀書征文、演講、知識競賽等活動。
3、“紅領(lǐng)巾喜迎奧運”——鎮(zhèn)少先隊觀摩活動在莊林小學舉行。
4、請校外法制輔導員來校舉辦法制講座。
5、以實際行動迎接市校園藝術(shù)節(jié)。
1、迎奧運,促和諧,愛家鄉(xiāng)”愛國主義讀書活動講故事和演講比賽
2.開展慶?!傲ひ弧毕嚓P(guān)活動。
3、月底開展評選新建小學“十佳少先隊員”、“好兒童好少年”的活動。
1、“六一”節(jié)舉行別開生面的慶?;顒?。
2、總結(jié)少先隊工作,評選“特色中隊” 、優(yōu)秀班主任和三好學生、及優(yōu)秀學生干部。
3、開展“禁毒宣傳教育周”活動。
1、總結(jié)少先隊工作, 制訂暑假少先隊工作計劃,安排隊員暑假生活。
2、紀念中國共產(chǎn)黨誔生87周年。
物業(yè)上半年工作計劃篇十二
今年以來,在局長室、局黨委的領(lǐng)導下,法規(guī)科緊緊圍繞“十三五”交通運輸發(fā)展開好局、起好步的總體目標,全面推進法治政府部門建設(shè),全面落實依法行政各項措施,現(xiàn)就相關(guān)工作匯報如下:
1、加強法治宣傳。在認真總結(jié)“六五”普法工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合當前實際,制定了“七五”普法規(guī)劃和年度普法計劃,調(diào)整完善了普法工作機構(gòu),召開了普法工作動員會,全面啟動“七五”普法工作,根據(jù)“誰執(zhí)法、誰普法”工作機制,借助報刊專欄、交通網(wǎng)站等平臺,認真開展社會普法工作,運管部門深入社區(qū)進行平安法治交通宣傳,海事部門圍繞水上交通開展法制宣傳,航道部門把日常巡航與法治宣傳相結(jié)合,公路部門深入到全市所有村莊,發(fā)放《公路兩側(cè)違法建設(shè)管理工作責任追究辦法》到責任人。
2、強化法治教育。堅持兩手抓,一手抓國家機關(guān)工作人員。把學法與公務員考核、技術(shù)人員評聘結(jié)合,舉行黨委中心組專題學法講座,深入學習貫徹《關(guān)于完善國家工作人員學法用法制度的意見》,定期編印《學法參考》,及時更新法律知識,不斷筑牢國家工作人員的法治根基。一手抓行業(yè)從業(yè)人員。把法律知識教育考試與資格年審結(jié)合,將法治教育落實到常規(guī)工作中。在__節(jié)舉辦前,對行業(yè)從業(yè)人員開展專題教育,培訓規(guī)范經(jīng)營、安全駕駛等相關(guān)法律知識,推進行業(yè)法治建設(shè)。
3、強化隊伍建設(shè)。嚴把執(zhí)法人員資格關(guān),更新了全國交通運輸行政執(zhí)法綜合管理信息系統(tǒng),做好在崗執(zhí)法人員的日常管理,注重執(zhí)法人員的能力提升,按序時完成三年大輪訓計劃,3月25日至4月1日質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員、5月5日至5月12日運管執(zhí)法人員、5月14日至5月27日公路執(zhí)法人員參加了省廳執(zhí)法人員輪訓。
4、推進綜合執(zhí)法改革。進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管所綜合執(zhí)法改革,擴大了交管所運政管理前置職能,深化了交管所農(nóng)村公路管理職能,新辦了63名江蘇省政府頒發(fā)的路政管理執(zhí)法證件。
5、強化行業(yè)執(zhí)法。各執(zhí)法部門加強一線執(zhí)法力量,開展多種專項整治活動,先后組織開展了春運、“__節(jié)”道路運輸市場整治活動、出租車專項整治、平安法治交通建設(shè)等活動,努力營造規(guī)范、文明、有序的交通運輸市場環(huán)境。
6、強化平臺建設(shè)。對照行政權(quán)力目錄庫,補充完善了18項行政權(quán)力項目。完成了網(wǎng)上政務系統(tǒng)行政權(quán)力項目信息錄入工作。加強了數(shù)字化城管平臺、公共信用信息系統(tǒng)、公開透明運行系統(tǒng)等涉法平臺的運行管理,及時辦理相關(guān)案件、報送相關(guān)信息。
7、強化法制監(jiān)督。一是開展交通執(zhí)法明查暗訪活動。和局作風辦配合,多次組織對全市交通執(zhí)法服務窗口、基層交管所等單位進行明查暗訪,對暗訪情況及時進行通報和督促整改。二是落實有關(guān)專項工作報備。積極推進規(guī)范性文件制定和報備、重大行政處罰備案等監(jiān)督工作,落實了涉企執(zhí)法檢查計劃和報備工作。三是認真開展文書評審活動。認真組織執(zhí)法案卷評審活動,及時通報糾正文書制作中存在的問題,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀案例推薦參加全省第二批法治實踐優(yōu)秀案例征評活動。
8、做好法律服務。認真參加局重大行政決策活動,提供法律意見和建議。充分發(fā)揮法律顧問作用,積極協(xié)調(diào)相關(guān)訴訟應訴工作。開展法制惠民活動,深入實施法治為民辦實事項目,提升群眾對法治交通的滿意度。
上半年,法規(guī)科圍繞法治交通做了一些工作,取得了一些成效,但也存在一些問題,主要表現(xiàn)為缺乏“三力”:一是力量不足,法制管理機構(gòu)、人員、經(jīng)費有所不足。二是力氣不大。全行業(yè)依法行政不平衡性較大。三是力度不夠。法治建設(shè)方式有待創(chuàng)新,水平有待提高。希望在今后的工作中逐步加以解決,不斷提升交通法治水平。
1、扎實做好執(zhí)法評議考核工作。按照交通部、省廳的工作要求,完善行政執(zhí)法評議考核相關(guān)制度,落實執(zhí)法責任制,提高依法行政水平。以開展評議考核為契機,完善督促糾正違法行政行為專項活動,端正執(zhí)法人員執(zhí)法理念,規(guī)范執(zhí)法行為,整頓執(zhí)法作風,保障交通運輸法律、法規(guī)和規(guī)章的正確實施,營造良好的交通法治環(huán)境。
2、加強執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法程序。認真執(zhí)行《江蘇省行政程序規(guī)定》,進一步規(guī)范完善重大行政決策程序,開展重大行政決策合法性審查工作,保證重大行政決策合法性,推進重大行政決策科學化、民主化、規(guī)范化。組織開展“加強風險防控推進廉潔執(zhí)法”專項整治活動,堅持事前監(jiān)督、事中監(jiān)督與事后監(jiān)督相結(jié)合,明查與暗訪相結(jié)合,專項檢查與全面檢查相結(jié)合,以嚴格的管理,嚴厲的紀律,促進執(zhí)法行為規(guī)范。
3、加快綜合執(zhí)法職能的轉(zhuǎn)變。根據(jù)上級統(tǒng)一部署,積極推進交通運輸領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法體制改革,努力構(gòu)建職能配置合理、權(quán)責明確清晰、運作協(xié)調(diào)高效、執(zhí)法保障有力的交通運輸綜合行政執(zhí)法體制和運行機制。加強執(zhí)法人員的法律法規(guī)業(yè)務知識和技能的培訓,積極研究交通執(zhí)法新思路、新措施,幫助理順執(zhí)法關(guān)系,協(xié)調(diào)執(zhí)法矛盾,完善相關(guān)制度,不斷提升交通執(zhí)法水平。
4、做好法制宣傳教育工作。根據(jù)“七五”普法規(guī)劃和普法教育計劃,繼續(xù)推進領(lǐng)導干部、機關(guān)工作人員和行業(yè)從業(yè)人員學法用法。邀請省專家舉辦法制講座,重點開展以憲法為核心的基本法律的宣傳教育,增強憲法意識,維護法律權(quán)威。完成交通道路客運從業(yè)人員培訓任務,多渠道、多形式宣傳交通法律法規(guī),展示交通依法行政成果,提升交通執(zhí)法形象。
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