心得體會(huì)可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理自己的時(shí)間和能力。在寫(xiě)心得體會(huì)的過(guò)程中,要注重個(gè)人觀點(diǎn)和感悟的獨(dú)立性和深度。為了讓大家更好地理解心得體會(huì)的寫(xiě)作方法,以下是一些范文供參考。
班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
前段時(shí)間,我參加了公司組織的由xxxx師范大學(xué)xxxx教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),xx教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從xx教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
先做人,后做事,一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),離不開(kāi)員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
誠(chéng)實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí),就是忠誠(chéng)老實(shí),為人處事以誠(chéng)相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過(guò)各種方式學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專(zhuān)家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施,需要通過(guò)員工們的持續(xù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒(méi)有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過(guò)失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類(lèi)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂執(zhí)行力,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專(zhuān)家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?jiàn),執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語(yǔ)言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂(lè)于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂(lè)觀豁達(dá),要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
前短時(shí)間,我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí),質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門(mén)的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開(kāi)辦,多多學(xué)習(xí)?!翱鞓?lè)的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無(wú)可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂(lè)觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸??鞓?lè)!“上班時(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來(lái)危害,而是要掌握一些方法,增長(zhǎng)智慧,以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
以下是學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì):職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會(huì)中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過(guò)程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過(guò)程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹(shù)立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹(shù)立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說(shuō)“三百六十行,行行出狀元”,通過(guò)努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī),取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營(yíng)與發(fā)展,才會(huì)全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績(jī),為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實(shí)際,樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念,自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化。
班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
公司本次組織全員職業(yè)化培訓(xùn),主要分為四小節(jié)進(jìn)行展開(kāi)。
一、推卸責(zé)任,諉過(guò)他;
二、互相扯皮,上推下挪;這是種態(tài)度問(wèn)題
三、工作不主動(dòng),撥一撥,動(dòng)一動(dòng);主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐之外的事才是正確的
四、牢騷滿腹,到處亂講;這是損不利己的行為,利己的同時(shí)利,雙贏才是正確的
五、包庇下屬,當(dāng)老好;
七、斤斤計(jì)較,鉆牛角尖;
九、本位主義,沒(méi)有全局觀;
十、公司賺錢(qián),心里不平衡。
企業(yè)員工十大必改之惡習(xí)是指在工作當(dāng)中職業(yè)道德的最底線,也就是說(shuō)這些東西是屬于不能去違反的。我們應(yīng)該時(shí)時(shí)提醒著自己,給自己敲響警鐘。
一、影響執(zhí)行力的個(gè)體因素是因?yàn)閭€(gè)體的觀念,創(chuàng)新能力,個(gè)體思維的周密性,個(gè)體成就的欲望和個(gè)體反應(yīng)的快慢。執(zhí)行力強(qiáng)的是行動(dòng)主義者,在前進(jìn)中解決問(wèn)題,在問(wèn)題中前進(jìn)。
二、影響執(zhí)行力的組織因素是獎(jiǎng)罰與執(zhí)行力的關(guān)聯(lián)程度,執(zhí)行力高,獎(jiǎng)罰分明,重獎(jiǎng)重罰;組織流程的科學(xué)性,組織流程不能復(fù)雜,環(huán)節(jié)越多越官僚,企業(yè)發(fā)展的生命周期應(yīng)該是:出生期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期;團(tuán)隊(duì)精神的文化建設(shè);招聘中能否鑒別應(yīng)聘者執(zhí)行力高低的能力;領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的`公式是一件事一個(gè)負(fù)責(zé),限制完成任務(wù)的時(shí)間,明確好壞的標(biāo)準(zhǔn),到期必須檢查。
三、個(gè)執(zhí)行力與個(gè)職業(yè)生涯成功的關(guān)系,高執(zhí)行力的更易被提拔,高執(zhí)行力的創(chuàng)業(yè)更易成功。四、提高個(gè)執(zhí)行力的措施有端正觀念,創(chuàng)新,立刻行動(dòng)和多角度思考問(wèn)題。
互相扯皮就是員工十大必改惡習(xí)之一,其表現(xiàn)形式是遇利互爭(zhēng),遇責(zé)互推;遇事不表態(tài),經(jīng)常模棱兩可不講重點(diǎn);充當(dāng)電話線干部;要求上級(jí)制定責(zé)任絕對(duì)清晰的規(guī)章制度;惡意多頭請(qǐng)示,這是逃避責(zé)任的借口;討論問(wèn)題只指出別方案的缺點(diǎn),不提怎么辦,永遠(yuǎn)沒(méi)有責(zé)任;功勞歸自己,過(guò)失歸別;形式重于內(nèi)容。
一、組織它是處于不斷變化的環(huán)境當(dāng)中,組織有規(guī)章制度,對(duì)于權(quán)利責(zé)任義務(wù)都有相對(duì)清晰而不是絕對(duì)清晰的界定,但這種界定會(huì)常常和實(shí)際情況不吻合,因?yàn)榻M織所處于的環(huán)境處于不斷變化的發(fā)展中,因此,就有可能不吻合的問(wèn)題,當(dāng)組織隨著環(huán)境發(fā)生了變化以后,會(huì)產(chǎn)生一些新的利益,一旦利益產(chǎn)生就產(chǎn)生了遇利互掙的問(wèn)題。責(zé)任有時(shí)會(huì)處于灰色的地帶,所以有了責(zé)任就互相推委。
二、互相扯皮的危害性。惡化組織的際關(guān)系;影響組織執(zhí)行力;阻礙組織創(chuàng)新;降低組織的效率和凝聚力;扭曲組織信息;影響組織競(jìng)爭(zhēng)力。由于互相扯皮,工作氛圍的關(guān)系就會(huì)緊張,在這樣的組織工作會(huì)心情不愉快,影響了組織的執(zhí)行力,扯皮是造成組織執(zhí)行力下降的重要原因之一。
三、管理扯皮的措施,建立先遇者負(fù)責(zé)制度,建立自動(dòng)協(xié)調(diào)的文化,消滅扯皮文化,考核中加大自動(dòng)協(xié)調(diào)的比重,重組工作流程。遇到責(zé)任沒(méi)有明確規(guī)范的邊界性的灰色性的時(shí)候,是誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé),先遇者先負(fù)責(zé)。
能體現(xiàn)一個(gè)的工作執(zhí)行力度。作為營(yíng)業(yè)員,最主要的是責(zé)任,不要互相推諉,并在工作的時(shí)候要進(jìn)行多方位的思考,特別是換位思考。與其他部門(mén)進(jìn)行合作,更多的需要是配合,這就需要我們的換位思考。
我想正因?yàn)樗母卸魉猿删土撕艽蟮钠髽I(yè),說(shuō)明他已經(jīng)成功了,他的發(fā)言對(duì)我們新?tīng)I(yíng)業(yè)員的成長(zhǎng)也起無(wú)形的幫助,而且?guī)椭艽蟆?/p>
首先從感恩的更易成功的原因講起:
1、感恩的容易獲得幫助。
2、感恩的更加敬業(yè)。感恩的更加快樂(lè)。
3、感恩的朋友較多。只要你學(xué)會(huì)感恩,獲得這三個(gè)寶貴的砝碼條件,你離成功也就不遠(yuǎn)了。
第二點(diǎn)講的是感恩的行為。
1、感恩之意在于口。
2、感恩之意存于心。
3、感恩之意顯于行。真正的感恩還要把感恩放在心里,落實(shí)到行動(dòng)中去,還要用嘴巴說(shuō)出來(lái)。
我要感恩我的父母,你們是我的第一任老師,當(dāng)我呱呱落地時(shí)你們就傾注給了我無(wú)盡的愛(ài)與祝福。我要感謝你們,辛辛苦苦的賺錢(qián)供我讀大學(xué),為的就是讓我找到一份好的工作;我要感恩我的老師,你們給與我無(wú)限的知識(shí)(包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能),讓我能勝任教師這個(gè)崗位,繼而把知識(shí)傳授給孩子;我要感恩領(lǐng)導(dǎo),讓我在實(shí)踐中鍛煉自己;我要感恩我的同事,生活中向朋友一樣關(guān)心我,工作上給予我?guī)椭晃乙卸魑业呐笥?,?jīng)常給我無(wú)限的慰藉,給我?guī)?lái)了無(wú)限歡樂(lè)。我要感謝的還有很多很多......
感恩可以消解內(nèi)心所有積怨,感恩可以滌蕩世間一切塵埃,感恩是一種歌唱方式,感恩是一種處世哲學(xué),感恩更是一種生活的大智慧。
班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在三天的核心理念與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),通過(guò)兩位老師精彩的講演,培訓(xùn)內(nèi)容又具有科學(xué)性和實(shí)用性,令我感觸頗多,最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性,下面我就談一下我的學(xué)習(xí)感想。
前兩天的員工培訓(xùn),通過(guò)老師分別從核心問(wèn)題、核心理念和核心價(jià)值觀三個(gè)方面結(jié)合我中心目前狀況、存在的問(wèn)題、社會(huì)環(huán)境等進(jìn)行得剖析講解,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。
首先,我中心還沒(méi)有完全建立起自己的品牌。在方便、優(yōu)質(zhì)、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還沒(méi)有完全樹(shù)立起好的口碑。
其次,沒(méi)有一個(gè)完整和核心理念。我中心開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛從護(hù)理團(tuán)隊(duì)開(kāi)始,全中心大部分職工距離“主動(dòng)與患者交朋友”這目標(biāo)還有差距,我們只有關(guān)注患者的需要,多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自?xún)?nèi)心的真情和關(guān)愛(ài),才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能真正的感動(dòng)患者,才能打造出我們自己的品牌。
再次,當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任,在這方面我們要以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),建立自己的醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導(dǎo)全體員工在心中樹(shù)立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了,我們中心才能更好更快的發(fā)展,同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
后來(lái)的中層干部培訓(xùn),雖然時(shí)間只有短短的一天,但也使我收獲頗豐。通過(guò)老師的演講,使我深刻認(rèn)識(shí)到要管理好一個(gè)部門(mén),要講究方式與方法,因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源,以適切的方法,使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的`就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多,要結(jié)合部門(mén)的實(shí)際工作,把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
總之,通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我體會(huì)到無(wú)論是中心還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),在科室樹(shù)立積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的科室文化,如何改進(jìn)工作流程,提高工作效率,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,通過(guò)管理學(xué)的方法,合理調(diào)配資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)管理學(xué)的方法,合理授權(quán),明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任。通過(guò)管理學(xué)的方法,運(yùn)用績(jī)效考核的杠桿,獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)??剖乙訌?qiáng)執(zhí)行力,落實(shí)責(zé)任,勤檢查,嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及中心和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
作為中層干部,承上啟下,作用大,任務(wù)重,中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平,組織相關(guān)的理論培訓(xùn),是對(duì)我們寄予了殷切的希望。我們要緊緊圍繞中心,加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作,抓科室管理,抓醫(yī)院文化建設(shè),帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工做好本科室的工作,為把中心建設(shè)成為群眾滿意的醫(yī)院而努力奮斗。
班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
在我們平時(shí)的工作中,大多數(shù)教師認(rèn)為自己的職業(yè)很辛苦,好像所得到的歡樂(lè)很少,對(duì)于班主任工作更是不愿去做,認(rèn)為苦,累,有時(shí)又不被人理解,而萬(wàn)老師和賈老師的報(bào)告,不僅似一股甘泉灑在了我們的心中,更像一把鑰匙開(kāi)啟了我們的心靈之窗。
首先,來(lái)自廣州佛山南海區(qū)九江中學(xué)任教的賈老師的《小活動(dòng),大德育——活動(dòng)體驗(yàn)型主題班會(huì)設(shè)計(jì)與實(shí)施》講座,更是讓在座的班主任心生感慨:活動(dòng)雖小,威力其大!是的,班主任工作是一個(gè)小舞臺(tái),但它卻能展示我們的大智慧!
賈老師的講座讓我們沉思班主任工作的深層意義。班主任工作,也是一門(mén)極具挑戰(zhàn)的管理學(xué),可是,在我們剛走上講臺(tái)時(shí),是不知道“管理”兩字是怎樣寫(xiě)的!所以許多班主任工作了多年,辛苦了多年,付出了多年,最后收獲的或許是學(xué)生的怨言、領(lǐng)導(dǎo)的不滿。“用正確的時(shí)間做有效的事”,要達(dá)到這種工作境界,定要明白何謂“管理”吧。
文化管理包括個(gè)人管理、制度管理、權(quán)變策略、核心理念等范疇。當(dāng)班主任,一定要知道“核心理念”的深義。沒(méi)有文化理念管理的班集體必將成為一盤(pán)散沙。作為班主任,應(yīng)當(dāng)與同學(xué)們一起分析高中學(xué)習(xí)的目標(biāo),集體中每個(gè)個(gè)體的目標(biāo)和價(jià)值。一起制定班規(guī)、班訓(xùn)、班旗,一起與同學(xué)們構(gòu)筑有特色的班集體。
這樣,班級(jí)的文化也就自然而然地建立起來(lái)。在班集體文化管理這方面,賈老師老師做得非常好。他與同學(xué)們共同創(chuàng)設(shè)的班級(jí)目標(biāo),小組討論甚至采用辯論的形式制定班規(guī),老師則是為同學(xué)們服務(wù),電腦操作記錄學(xué)生們所指定的班規(guī),表面看讓同學(xué)們平等的空間,,實(shí)際上是老師就像如來(lái)佛祖一樣,既給力學(xué)生極大地發(fā)展空間,但又讓孩子自覺(jué)主動(dòng)的為班級(jí)服務(wù),又不脫離班級(jí)學(xué)校的管理,尤其讓我贊同的是當(dāng)他們的班規(guī)與學(xué)校大規(guī)則沖突時(shí),老師又會(huì)民主的讓學(xué)生表態(tài),個(gè)人服從于集體。自己制訂的班規(guī),他們就做到了言出必行,他們班的手機(jī)“零分”事件,更讓我感受到了賈老師的智慧,既巧妙地處理了此事,又讓學(xué)生覺(jué)得老師很民主,這樣他們就會(huì)更喜歡自己的班級(jí),更會(huì)做事情一直勇往直前。而這前行的動(dòng)力,來(lái)自于賈老師老師先進(jìn)的班級(jí)管理理念。
這不正是老子所說(shuō)的“后其身而身先,外其身而身存”的智慧嗎?賈老師不是牽著學(xué)生的鼻子在前面走,她隱在學(xué)生的身后,讓學(xué)生在前面“沖鋒陷陣”,可是她所創(chuàng)設(shè)的班級(jí)特色文化,卻時(shí)時(shí)在前面引領(lǐng)著學(xué)生前進(jìn)!
聽(tīng)賈老師的報(bào)告不同于以往的一些報(bào)告,好多是空談理論,而到了真實(shí)工作環(huán)境中,卻很難操作,在班級(jí)的管理中,它不僅介紹了使用的班干部如何聘用,更精確到了課代表的使用,三個(gè)課代表,一個(gè)負(fù)責(zé)課前領(lǐng)著學(xué)生做預(yù)習(xí)工作,一個(gè)管收發(fā)作業(yè),另外一個(gè)則統(tǒng)計(jì)作業(yè)情況,并報(bào)班級(jí)秘書(shū)處按版班規(guī)處理,細(xì)想自己平時(shí)的工作,課代表有,但是由于沒(méi)有給孩子確切的明確分工,有時(shí)就造成了很多工作的上的被動(dòng),尤其是對(duì)于小學(xué)的孩子更需要老師的及時(shí)的點(diǎn)撥與指導(dǎo)。
小的細(xì)節(jié)是我們都可能發(fā)現(xiàn)的,但是貴在堅(jiān)持和悉心指導(dǎo)。其次他的報(bào)告中提到了班級(jí)的一個(gè)重要活動(dòng)“愛(ài)情話題”,這對(duì)于我們一般的班主任,無(wú)論是初中的還是高中的,可能都會(huì)采用不出現(xiàn)事情就不說(shuō),能回避就回避,更別說(shuō)公開(kāi)的讓學(xué)生談?wù)撟约簩?duì)愛(ài)情的看法這一問(wèn)題了,優(yōu)勢(shì)越是這樣的遮遮掩掩,反而使那些豆蔻年華的孩子想入非非,甚至因此誤了自己的學(xué)業(yè)和前途,或者說(shuō)還會(huì)出現(xiàn)一些混沌期中的書(shū)呆子型的學(xué)生。賈老師不愧是優(yōu)秀的班主任,無(wú)論任何事情都采用了極妙去處理,他采用的是讓學(xué)生自己收集材料,有的學(xué)生起初都不愿參與,不愿意吃那個(gè)開(kāi)心扉說(shuō)出自己對(duì)愛(ài)情的看法,有的甚至害怕同學(xué)嘲笑,賈老師曉之以理動(dòng)之以情,打消了孩子的顧慮。
最終,學(xué)生的成果讓老師聽(tīng)報(bào)告的老師無(wú)不為之震驚,很難想象那是一群高中生的作品,他們的一些觀點(diǎn)并非我們成人所想的那樣,他們的思想很好,并且也體現(xiàn)了當(dāng)代高中生心理和年齡特點(diǎn),并且緊跟時(shí)代步伐。最后賈老師又以高質(zhì)量的課件向?qū)W生展示了自己對(duì)愛(ài)情的看法,不僅對(duì)學(xué)生的做法加以肯定同時(shí)又向?qū)W生展示了自己對(duì)愛(ài)情的觀點(diǎn)。真的是一劍雙雕,不僅增加了教育工作的透明度,更以此活動(dòng)走近學(xué)生,一個(gè)小的活動(dòng)體現(xiàn)了大的德育工作。
其次,來(lái)自北京的優(yōu)秀教育專(zhuān)家××老師,更是把自己三十年余年的經(jīng)驗(yàn)和老師們進(jìn)行了深入的交流,語(yǔ)言真摯、感人。
班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
引導(dǎo)語(yǔ):心得體會(huì)是方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。下面是小編為你帶來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的心得體會(huì),希望對(duì)你有所幫助。
連起碼的生存都會(huì)有危機(jī)。同樣的道理,如果如果一個(gè)人只想著自己的發(fā)展,而不想著團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展,至考慮自己的利益,而不顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤(pán)散沙。而團(tuán)隊(duì)沒(méi)有發(fā)展,那么個(gè)人的發(fā)展自然也就無(wú)從談起。所以,只有將自己真正融入團(tuán)隊(duì),那么才能實(shí)現(xiàn)最好的自我。 八、智慧:有想法更要有辦法。 要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展,有一點(diǎn)非常重要,那就是做智慧型員工,不是簡(jiǎn)單地用手,而是用腦、用心去做事。加一點(diǎn)智慧的佐料 工作的湯就會(huì)鮮起來(lái)。 同樣的問(wèn)題,用不同的方法去解決,產(chǎn)生的結(jié)果就會(huì)完全不同。如果方法選對(duì)了,那么效率就會(huì)大大提高,成本就會(huì)大大降低。而有想法更有辦法的員工,自然也是單位最器重的。 九、形象:你就是單位的品牌。 每個(gè)企業(yè)都有自己的品牌和形象,而這樣的品牌和形象,很大程度上是靠員工樹(shù)立起來(lái)的。自己的一言一行、一舉一動(dòng),都可能成為別人眼中對(duì)這個(gè)企業(yè)的印象。
班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
8月21日,我們經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來(lái)世紀(jì)學(xué)校進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn),雖然這兩天的時(shí)間不算長(zhǎng),但是卻使我受益匪淺,學(xué)到不少的東西,使我們的這次培訓(xùn)變得非常有意義有價(jià)值。
首先,是世紀(jì)文匯幼兒園的陳園長(zhǎng)給我們做的報(bào)告,陳園長(zhǎng)怕我們聽(tīng)報(bào)告會(huì)很枯燥、無(wú)聊、乏味,所以一開(kāi)始先帶大家做了一個(gè)小游戲,擊掌游戲。游戲雖然很簡(jiǎn)單,但大家做的卻是津津有味,游戲做完后,我們開(kāi)始步入正題,陳園長(zhǎng)開(kāi)始作報(bào)告:首先,提出的第一點(diǎn)是:實(shí)施工作化管理,理念引領(lǐng),提高思想認(rèn)識(shí),讓咱們的教師在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,這個(gè)不斷的循環(huán)中成長(zhǎng)。然后就是,打造幼兒園文化,為孩子營(yíng)造家的感覺(jué)。將單純的幼兒園模式的環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)闇剀暗募覉@模式環(huán)境。再就是,優(yōu)化師資隊(duì)伍,創(chuàng)建“跟進(jìn)式”管理模式。幼兒園的思想要跟進(jìn),老師要做到愛(ài)生如子的好媽媽?zhuān)恳粋€(gè)老師都要帶著一顆愛(ài)心無(wú)工作,帶著一份責(zé)任去工作,不留一點(diǎn)隱患,這是每一個(gè)老師的靈魂所在。
從陳園長(zhǎng)的報(bào)告中讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細(xì)化,精心的管理好每一個(gè)孩子,把精細(xì)作為工作的準(zhǔn)則,認(rèn)真仔細(xì)作為工作時(shí)的態(tài)度,個(gè)性作為自己工作的特色。認(rèn)真的關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一個(gè)孩子,要做到愛(ài)生如子的好媽媽。
然后是實(shí)驗(yàn)中學(xué)幼兒園的張園長(zhǎng)給我們作報(bào)告,張園長(zhǎng)重點(diǎn)關(guān)注的是家園共育這一塊,通過(guò)張園長(zhǎng)做的報(bào)告讓我學(xué)習(xí)到了,作為一個(gè)幼兒老師,你不光要會(huì)教孩子、管理好孩子,你也必須要管理好家長(zhǎng),會(huì)跟家長(zhǎng)溝通,做好家長(zhǎng)的思想工作,這也是比較重要的,有些特別的家長(zhǎng)只看著自己的孩子好,自己的孩子是最棒,那種特別的家長(zhǎng)也要特別關(guān)注,我們平時(shí)在教孩子時(shí)要做到有“心”無(wú)“痕”,老師有心的去教孩子,但孩子卻在老師帶領(lǐng)的玩樂(lè)中學(xué)到知識(shí),在不知不覺(jué)中學(xué)習(xí)到東西。教育家長(zhǎng)要相信自己的孩子,讓咱們的寶寶自己的事情自己去做。要做一個(gè)“聽(tīng)話”的家長(zhǎng),但是不要做孩子的代言人。要做一個(gè)“慢半拍”的家長(zhǎng),不要做著急替孩子做決定的家長(zhǎng),有什么事情讓孩子自己去決定,家長(zhǎng)不要幫他們做決定。要做一個(gè)“笨一點(diǎn)”的家長(zhǎng),把探求答案機(jī)會(huì)留給孩子,遇到事情讓孩子自己去找答案,家長(zhǎng)不要迫不及待的把答案告訴孩子。
下午是來(lái)自青島的邵瑜園長(zhǎng)給我們做的報(bào)告,邵園長(zhǎng)重點(diǎn)給我們講的是怎樣管理好一個(gè)園的生存發(fā)展和年經(jīng)教師的五步培養(yǎng)工程:
促:促一促,逼迫上馬;
扶:扶一扶,把握方向;
練:練一練,實(shí)踐體驗(yàn);
賽:賽一賽,心靈激蕩;
想:想一想,反思提升;
從邵園長(zhǎng)的報(bào)告中,我學(xué)到的很多,懂得了很多。
第二天,請(qǐng)來(lái)了比較有名的董旭花教授。上午,有四名比較優(yōu)秀的教師上課,上完課后董教授給她們一一點(diǎn)評(píng),從董教授的點(diǎn)評(píng)中我學(xué)到了好多,在我眼里那四位教師已經(jīng)上的很棒了、很完美了,但董教授卻還能給她們點(diǎn)出那么多毛病來(lái),一聽(tīng)董教授的點(diǎn)評(píng)真的覺(jué)得點(diǎn)的非常到位,我們還差很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),從董教授給那四位老師的點(diǎn)評(píng)中我們也學(xué)習(xí)到了應(yīng)該怎么準(zhǔn)備課程,怎樣選擇課程,怎樣寫(xiě)授課目標(biāo)。董教授還講了現(xiàn)階段幼兒園集體教學(xué)活動(dòng)分四種:
1、有意義沒(méi)意思;
2、有意思沒(méi)意義;
3、沒(méi)意義沒(méi)意思;
兩天的時(shí)間不算長(zhǎng),但我們卻學(xué)到了很多,出去也學(xué)到了不少見(jiàn)識(shí),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這次機(jī)會(huì),希望這樣的機(jī)會(huì)以后還會(huì)有。
班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
作為一名職場(chǎng)新人,擁有一定的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。為此,我參加了公司舉辦的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),其中學(xué)到的知識(shí)和體會(huì)深深地影響了我,在這里寫(xiě)下我的心得體會(huì)。
第一段,培訓(xùn)前的理解。
在參加培訓(xùn)前,我對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的理解大多只停留于表面層面,覺(jué)得職業(yè)素養(yǎng)就是要外表儀表整潔,口才流利,不犯錯(cuò)就可以了。但實(shí)際上職業(yè)素養(yǎng)包括了很多方面,它是我們?cè)诼殘?chǎng)中所表現(xiàn)出來(lái)的一種態(tài)度和行為,是與我們個(gè)人的職業(yè)形象密切相關(guān)的。
第二段,培訓(xùn)的課程內(nèi)容。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的方方面面,包括了個(gè)人儀表、職場(chǎng)禮儀、溝通技巧、職業(yè)道德等等。在個(gè)人儀表方面,我們了解到要注意穿著的老練度和對(duì)比色的搭配等細(xì)節(jié);在職場(chǎng)禮儀方面,我們學(xué)習(xí)到如何正確行走、握手或者如何禮貌地拒絕請(qǐng)求等技巧;在溝通技巧方面,我們學(xué)習(xí)到了聆聽(tīng)、表達(dá)和提問(wèn)的技巧;在職業(yè)道德方面,我們學(xué)習(xí)到了做事的原則和多元化的意義等。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我深深感受到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。職業(yè)素養(yǎng)才能決定我們?cè)诼殘?chǎng)中的地位和影響力,也直接影響到我們與同事之間的關(guān)系。由此,我們需要從各個(gè)細(xì)節(jié)去提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)不是單純的表面的東西,它是一種內(nèi)在的修養(yǎng),是一個(gè)人從心底形成的積極的職業(yè)態(tài)度。
第四段,培訓(xùn)后的意義。
通過(guò)參加培訓(xùn),我意識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人成功的關(guān)鍵之一。從各個(gè)方面提高自己的職業(yè)素養(yǎng),不僅可以讓我們獲得更好的職業(yè)機(jī)會(huì),更可塑造出一個(gè)好的職業(yè)形象,增強(qiáng)自己在職場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。此外,職業(yè)素養(yǎng)還可以讓我們?cè)诼殘?chǎng)中更加自信,更加從容地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作環(huán)境和工作問(wèn)題。
第五段,培訓(xùn)的啟示。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了自己的職業(yè)素養(yǎng)需要繼續(xù)提高,以達(dá)到更高的職業(yè)素養(yǎng)水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)了職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)后,我會(huì)更加注重自己的言談舉止、品行和工作精神,不斷汲取新知識(shí),不斷提高自己的綜合素質(zhì),在職場(chǎng)中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。同時(shí),我也會(huì)更加積極地為培訓(xùn)的實(shí)施做出貢獻(xiàn),讓培訓(xùn)效果更加明顯,更加直接地為公司效益作出貢獻(xiàn)。
總之,這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容全面,收獲豐碩。在今后的職場(chǎng)中,將學(xué)到的技巧和思想融合到自己實(shí)際工作中,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我相信,在提高自己的職業(yè)素養(yǎng)上路還很長(zhǎng),但只要不斷堅(jiān)持下去,這個(gè)路是可以走得更好,更加明亮的。
班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
日前,我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會(huì),培訓(xùn)的課程常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從老師列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),離不開(kāi)員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以,我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng),方能成為一個(gè)合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專(zhuān)家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力。可見(jiàn),執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到:信守承諾,沒(méi)有接口;絕對(duì)服從,永不言敗。
二、做人做事要誠(chéng)實(shí)守信。
誠(chéng)實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí),就是忠誠(chéng)老實(shí),為人處事以誠(chéng)相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對(duì)任務(wù)要明確成果與期限;
我們?cè)诿鎸?duì)上級(jí)布置的任務(wù)時(shí),適時(shí)的布置時(shí)間計(jì)劃,明確任務(wù)的成果和期限,我們最終要做成果,而不是結(jié)果。同時(shí),還要通過(guò)各種方式學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專(zhuān)家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
四、具備高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒(méi)有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過(guò)失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類(lèi)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作。“責(zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切,保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂(lè)于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂(lè)觀豁達(dá),要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
六、忠誠(chéng)度;忠誠(chéng)是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠(chéng)之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出,忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng),你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。
七、注重細(xì)節(jié);細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知,千里之堤毀于蟻穴,所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開(kāi)始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開(kāi)始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無(wú)成。
先做人,后做事,一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),離不開(kāi)員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠(chéng)實(shí)守信;誠(chéng)實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí),就是忠誠(chéng)老實(shí),為人處事以誠(chéng)相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí);我們應(yīng)該像海綿一樣,通過(guò)各種方式學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專(zhuān)家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
三、不斷創(chuàng)新,力量的源泉;一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施,需要通過(guò)員工們的持續(xù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒(méi)有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過(guò)失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類(lèi)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、高度執(zhí)行力;所謂執(zhí)行力,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專(zhuān)家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?jiàn),執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的.規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語(yǔ)言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
七、態(tài)度決定一切;態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂(lè)于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂(lè)觀豁達(dá),要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
八、忠誠(chéng)度;忠誠(chéng)是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠(chéng)之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出,忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng),你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開(kāi)始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開(kāi)始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無(wú)成。
十、敬業(yè);什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,如果沒(méi)有基本的敬業(yè)精神,就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無(wú)旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
前短時(shí)間,我有幸參與了由杭州時(shí)代光華支配的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的熟悉,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高全員素養(yǎng),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門(mén)的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)專(zhuān)心真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,假如喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,專(zhuān)心想、專(zhuān)心做,戰(zhàn)勝困難,方法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開(kāi)辦,多多學(xué)習(xí)。
“歡樂(lè)的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告知我們,工作的態(tài)度不是今日或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無(wú)可非議的,工作要主動(dòng)、必需做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,歡樂(lè)的'也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂(lè)觀向上、開(kāi)心、生氣勃勃、鎮(zhèn)靜冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的力氣!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必需有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸福歡樂(lè)!
“上班時(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,細(xì)節(jié)打算成敗。
每一位職業(yè)人士都必需明白的。面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、心情與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來(lái)危害,而是要把握一些方法,增長(zhǎng)智慧,以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
聽(tīng)完職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課后,讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
我認(rèn)為,人必須擁有一個(gè)終極目標(biāo),終極目標(biāo)可能是某一個(gè)詳細(xì)的職業(yè)形象,也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個(gè)人都可以擁有自己的人生目標(biāo),只要這個(gè)目標(biāo)不要有違法律、道德等社會(huì)標(biāo)準(zhǔn),那就應(yīng)該是一個(gè)好目標(biāo)。對(duì)年輕人來(lái)說(shuō),如果自己不知道到底未來(lái)喜歡做什么,多讀一些名人傳記,也許能夠從中悟到一些關(guān)于人生目標(biāo)或價(jià)值方面的道理。
其實(shí)我們每個(gè)人都渴望成功,而成功的過(guò)程不是甘來(lái)苦盡卻是苦盡甘來(lái),正因如此,卻非人人所能及。天下是沒(méi)有的午餐。每個(gè)人都在改變,“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。當(dāng)我們坐在這培訓(xùn)室里的時(shí)候,我們要深刻的認(rèn)識(shí)到這是在為自己而學(xué)不是在為公司也不是在為別人而學(xué),無(wú)論什么時(shí)候什么場(chǎng)合都應(yīng)如此。一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確,這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變?cè)谔岣咦陨砺殬I(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要。
而在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的`人生導(dǎo)向,那無(wú)疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無(wú)所成。這就要求我們?cè)趬?mèng)想之路上立下志向,確定目標(biāo),不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車(chē),上了車(chē)司機(jī)問(wèn)你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo),你就要學(xué)會(huì)承當(dāng)?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:要夢(mèng)想,就得承當(dāng);既選擇,就得承當(dāng);一旦決定,就得承當(dāng)。包括學(xué)會(huì)承當(dāng)委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒(méi)有人愿意為你的過(guò)錯(cuò)或者非過(guò)錯(cuò)買(mǎi)單,任何時(shí)候,學(xué)會(huì)承受委屈是區(qū)別一個(gè)人是否足夠成熟的標(biāo)志。
企業(yè)給了我們舞臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!
班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間已步入職場(chǎng)5年,關(guān)于職業(yè)化的話題,不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo),還是職場(chǎng)中的各類(lèi)精英,都在說(shuō),都在談各人的心得體會(huì)。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練,使我將以前所聽(tīng)到的、體會(huì)到的零零碎碎職業(yè)化信息,在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內(nèi)容量較大,下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問(wèn)題,粗淺地談一下自己的感受。人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界??梢赃@樣說(shuō),沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)系,人與人之間關(guān)系,就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái),工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開(kāi)溝通。
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢(shì),使決策更加有理、有效,建立組織共同的愿景。主管可以通過(guò)溝通,引導(dǎo)屬員更好地工作;屬員可以通過(guò)溝通,更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策;同事之間可以通過(guò)溝通,更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)密切合作。在一個(gè)組織里,所有的決策和共識(shí),都是通過(guò)溝通來(lái)達(dá)成的。
溝通是管理工作的靈魂,是提高工作效率,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通,比如:上情下達(dá)或下情上傳等。不論溝通是否有效,溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘9ぷ髦械闹饕糠?。管理工作?0%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會(huì)將90%以上的工作時(shí)間用于部屬之間的良性溝通之中。通過(guò)清晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時(shí)間與精力,減少重復(fù)勞動(dòng),提高工作效率。提升他人和自己對(duì)工作的滿意度,用非強(qiáng)制性策略影響或激勵(lì)他人。
企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率和充滿生機(jī),賴(lài)于下情能為上知,上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá),部門(mén)之間互通信息,互知甘苦。這就需要溝通,需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺(jué)到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任,因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,此外,良好溝通還能減少?zèng)_突,化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚。舉個(gè)例子,在國(guó)投公司負(fù)責(zé)建設(shè)的項(xiàng)目中,西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復(fù),且存在先修管道后修路的問(wèn)題,由于我所在供水管理部與西山旅游公路項(xiàng)目部在施工期間缺乏溝通,曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)修路損壞管道,修管道損壞路面的現(xiàn)象,后在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,兩個(gè)項(xiàng)目部建議了有效的溝通,在工程施工后期,減少了很多不必要的損失。
由此可見(jiàn),溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè),就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云:上下同欲,士可為之死,為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界,從而贏得人心,凝聚出一股股沖天士氣,支撐起企業(yè)大廈。
為了更好的溝通,在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點(diǎn):
一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發(fā)動(dòng)力,領(lǐng)導(dǎo)委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達(dá)時(shí)(或是反向傳遞信息時(shí))所做出的特定的行為和技巧要達(dá)到的目的。溝通影響著工作的績(jī)效,因此,如果你想有一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),你就需要確立有效的溝通來(lái)確保你能得到好的結(jié)果。缺少了良好的溝通渠道,工作就很可能會(huì)失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧,這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容,傾聽(tīng)反饋并采取行動(dòng),在團(tuán)隊(duì)成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛。
二、制定計(jì)劃來(lái)解決關(guān)鍵性事務(wù)計(jì)劃要有條理性,做到有始有終,對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有pdca的管理要求,p—計(jì)劃;d—執(zhí)行;c—檢查;a—改進(jìn)可見(jiàn),不管你是否喜歡,溝通是任何一個(gè)項(xiàng)目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項(xiàng)目的成功,不管是由一個(gè)專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作,都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。
三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易,但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ),你可以利用它來(lái)建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì),顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí),溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問(wèn)到一些確切的信息,其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋,例如狀況匯報(bào),工作日志,會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。
四、在溝通過(guò)程中達(dá)到平衡我經(jīng)常會(huì)想到客戶(hù)經(jīng)理在最初訂單時(shí)給客戶(hù)留下的極大的期望。經(jīng)理說(shuō)道,“我的大門(mén)永遠(yuǎn)向你們敞開(kāi)”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是,產(chǎn)品交貨之后,事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該促進(jìn)項(xiàng)目的溝通并鼓勵(lì)公開(kāi),允許團(tuán)隊(duì)成員獲得正確的信息來(lái)完成他們的任務(wù)。記住客戶(hù)經(jīng)理需要培養(yǎng)更加公開(kāi)和透明的溝通交流。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通工作中需要達(dá)到正確的平衡。這里的重要因素涉及對(duì)產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的管理方式的溝通,包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的。你還應(yīng)該有一個(gè)簡(jiǎn)明和清晰的溝通計(jì)劃來(lái)明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和你所使用的溝通方式。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/8193767.html】