各種各樣的工作和學習經(jīng)歷都需要進行總結??偨Y應該具備邏輯性和條理性,讓讀者易于理解。這是一些經(jīng)過精心挑選的總結例子,供大家參考和借鑒。
旅游的認識和體會篇一
第一段:引入旅游的重要性和普遍性(200字)。
旅游對于個人和社會來說,都具有重要的意義。它能夠為我們提供一個開闊的視野,讓我們認識到世界的多樣性和文化的豐富性。而且,旅游還能夠幫助我們放松身心,擺脫日常的壓力,體驗不同地域的自然風光和人文景觀。因此,越來越多的人開始重視旅游的價值,將其納入自己的生活規(guī)劃中。
第二段:旅游提升自我認識(200字)。
旅游是一種有力的自我認識的方式。當我們置身于陌生的環(huán)境中,我們將不得不面對各種新鮮的體驗和挑戰(zhàn)。比如,我們需要與當?shù)氐木用駵贤?,掌握一些基本的語言能力;我們需要了解當?shù)氐娘L俗習慣,以免冒犯他人。這樣的經(jīng)歷讓我們逐漸形成一個開放、靈活、勇于嘗試的心態(tài),不斷提升自己對世界的認知能力。
第三段:旅游拓寬社會認識(200字)。
人類社會是一個復雜而多樣的體系。通過旅游,我們能夠更好地了解不同地域的人們生活方式和思維方式。我們可以親自感受不同文化的魅力,了解他們對于藝術、宗教、教育等領域的獨特見解和體系。在旅游中,我們也有機會參觀當?shù)氐臍v史古跡和博物館,領略這個世界上不同地區(qū)的貢獻和改革。這樣的體驗將讓我們更加珍視和尊重其他國家和民族的貢獻。
第四段:旅游激發(fā)創(chuàng)造力和獨立思考(200字)。
旅游能夠引發(fā)我們內在的潛能,激發(fā)我們的創(chuàng)造力和獨立思考。當我們置身于陌生的環(huán)境中,我們會不自覺地思考和解決問題。比如,如何在一個陌生的城市中找到我們的目的地;如何在不同的語言和文化環(huán)境中自如地與他人交流。這些挑戰(zhàn)需要我們主動尋找解決方案,并且學會獨立思考和創(chuàng)造。
總之,旅游對于我們的認識心得有著重要的作用。它能夠幫助我們提升自我認知,拓寬社會認識,激發(fā)創(chuàng)造力和獨立思考。它不僅讓我們見識到世界的多樣性和文化的豐富性,也讓我們更加珍視和尊重其他國家和民族的貢獻。因此,我們應該充分利用旅游的機會,不斷豐富和提升自己的認知能力,成為一個更加全面和開放的人。
旅游的認識和體會篇二
第一段:引入(150字)。
認識是人與世界建立聯(lián)系的方式,是實現(xiàn)主觀與客觀的統(tǒng)一。認識的過程復雜而多樣化,每個人都有自己獨特的認識方式和體驗。對于我而言,通過生活中的各種經(jīng)歷,我逐漸認識到認識的重要性以及加強認識能力的必要性。在這篇文章中,我將分享我在認識過程中的一些心得體會。
第二段:保持好奇與求知的態(tài)度(250字)。
對于我來說,保持好奇與求知的態(tài)度是認識過程中的關鍵。好奇不僅是探索未知的動力,更是對生活的熱愛和追求的表現(xiàn)。通過不停地提出問題、思考、探索,我可以更深入地了解事物的本質和運行機制。好奇驅使我去讀書、觀察、實踐,不斷擴充自己的知識面和認識邊界。同時,保持好奇與求知的態(tài)度也讓我對世界保持一顆謙遜的心態(tài),深知知識無限,人的認識總是有限的。因此,我時刻提醒自己要保持對新鮮事物和不同觀點的開放性,這樣才能更好地拓寬自己的認識視野。
第三段:理論與實踐相結合(250字)。
理論和實踐是認識過程中不可或缺的兩個方面。理論提供了認識的框架和指導,實踐則是理論的驗證和完善。只有理論和實踐相結合,才能更好地理解事物的真實本質。我發(fā)現(xiàn),只有靠書本知識是遠遠不夠的,只有在實際中去運用、去實踐,才能真正體會到其中的妙處。在經(jīng)歷了切身的實踐后,我會重新審視和修正自己之前所學的理論,不斷提升自己的認識水平。
第四段:和他人交流與合作(250字)。
和他人交流與合作在提升認識能力中有著重要的作用。每個人都有著不同的認識和觀點,通過交流與合作,可以互相借鑒、互相啟發(fā),不僅加深了對事物的認識,而且還培養(yǎng)了合作的能力。在與他人的交流中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的局限性和認識上的盲點,這時我會虛心接受他人的意見和建議,以不斷完善自己的認識。與他人交流和合作的過程中,我也學會了傾聽和尊重他人的觀點,這對于一個個體來說尤為重要,因為每個人都有自己獨特的視角和經(jīng)驗。
第五段:總結與展望(300字)。
通過不斷地提高自己的認識能力,我深感認識是一場永無止境的旅程。每一次新的認識都是一次成長和提升,但我也明白在這個過程中會遇到困難和挑戰(zhàn)。因此,在未來的發(fā)展中,我會繼續(xù)保持好奇與求知的態(tài)度,勇敢地面對自己的認識盲點和局限性,與他人交流與合作,不斷修正和拓展自己的認識視野。我相信,通過不斷努力和積累,我可以進一步提升自己的認識能力,更好地適應并應對復雜多變的世界。
總結:(100字)。
通過這篇文章,我分享了我在認識過程中的心得體會。保持好奇與求知的態(tài)度、理論與實踐相結合、和他人交流與合作是提升認識能力的關鍵。在未來的發(fā)展中,我將繼續(xù)努力提升自己的認識水平,不斷面對挑戰(zhàn)并追求更深層次的認識。
旅游的認識和體會篇三
2020年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xx節(jié)。借助xx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:
區(qū)域內旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產生吸引力的旅游產品,這是我們在旅游產業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡營銷力度、進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網(wǎng)絡的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產品的目標群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對xx的旅游產業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
旅游的認識和體會篇四
認識是人類進步的重要一環(huán)。通過不斷地認識世界、認識自己,人們在實踐中掌握經(jīng)驗,逐步成長,進步。在生活中,我曾有過一些心得體會,這些體會使我不斷地深化對世界和自己的認識。
首先,我們需要不斷地認識世界。世界是如此廣闊,充滿了無限的可能性。只有不斷地認識這個世界,我們才能更好地適應和應對各種挑戰(zhàn)。我記得小時候,我對世界充滿了好奇心,每一次出去游玩,我都會仔細觀察周圍的一切,試圖從中尋找新的感知。后來,我參加了一個志愿者活動,去了一個貧困山區(qū),那里的生活條件十分簡陋,但是那里的孩子們依然充滿了活力和勇氣。通過這次活動,我認識到了貧困的定義并不僅僅是物質的匱乏,更是一種精神上的貧乏。這次經(jīng)歷讓我更加珍惜身邊的一切,并且激勵我朝著自己的目標不斷努力。
其次,我們需要不斷地認識自己。人是一個復雜的個體,每個人都有自己獨特的思維方式、興趣愛好和潛力。只有不斷地認識自己,我們才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并且找到合適的發(fā)展方向。我曾經(jīng)在高中時期犯過一次錯誤,那時我報名參加了一次演講比賽,但是由于缺乏自信和準備不充分,我最終在比賽中表現(xiàn)不佳。通過這次的失敗經(jīng)歷,我深刻認識到了自己需要加強自信心和充分準備的重要性。從那以后,我不斷地提升自己,在大學期間積極參加演講和辯論活動,并且取得了不錯的成績。通過不斷地認識自己,我發(fā)現(xiàn)我對演講和辯論有著濃厚的興趣,在這個領域中我能夠充分發(fā)揮自己的才能。
此外,我們還需要不斷地認識他人。人是一個社會性動物,只有和他人相處、交流,我們才能更好地理解自己和他人。我記得有一次在學校的社交活動中,我與一個陌生人進行了長時間的對話。通過交流,我發(fā)現(xiàn)盡管我們來自完全不同的背景和文化,但是我們有著共同的價值觀和興趣愛好。這次經(jīng)歷讓我深刻地認識到,盡管人們在外貌、語言和文化方面存在差異,但是在本質上我們都是一樣的。通過與他人交流,我不僅認識到了人的普遍性和共同點,還學會了關心和尊重他人的觀點。
最后,通過不斷地實踐,我們能夠拓展自己的認識。實踐是認識的最好途徑,只有不斷地實踐,我們才能掌握經(jīng)驗,進一步提高自己的認識水平。在我的大學生活中,我積極參與各種實踐活動,參加了社團、實習和志愿者工作。通過實踐,我學到了許多書本上學不到的東西,比如如何組織活動、如何處理與人溝通等等。這些經(jīng)歷不僅讓我更好地認識到了世界的復雜性,也讓我對自己的能力產生了更大的信心。
總而言之,在不斷地認識世界、認識自己和認識他人的過程中,我們可以不斷地深化對世界和自己的認識。通過豐富多樣的經(jīng)歷和實踐,我們能夠不斷地提高自己的認識水平,從而更好地適應和應對各種挑戰(zhàn)。因此,我們應該積極地去尋求認識,不斷地探索和學習,進一步提高自己的認識能力。只有這樣,我們才能在不斷變化的世界中不斷進步,實現(xiàn)自己的人生價值。
旅游的認識和體會篇五
銀行系統(tǒng)合規(guī)文化學習心得體會通過前一階段的學習,我深刻的認識到,合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現(xiàn)了農業(yè)銀行員工的價值準則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證??梢哉f,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務能力。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解。
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經(jīng)營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經(jīng)營作風,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實際情況,采取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
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旅游的認識和體會篇六
旅游是人們愉快的休閑活動,也是一種增長見識、開闊心胸的方式。每次旅游都會給我?guī)硇碌母惺芎驼J識,讓我更加熱愛生活、珍惜機會。在多次旅行中,不僅增加了我的知識儲備,也提高了我對生活的洞察力。以下是我在旅途中的心得體會。
首先,旅游讓我認識到了地域差異和文化多樣性。每個地方都有自己獨特的風土人情和傳統(tǒng)文化,這讓我對世界充滿了好奇心。在西安的游歷中,我深刻感受到了古城的歷史沉淀和繁華發(fā)展。我游覽了華清宮、兵馬俑等名勝古跡,沉浸在古時的氛圍中。在西藏的徒步之旅中,我看到了大自然的壯美,體驗到了藏族人民的樸素和豁達。這些地方的差異和文化多樣性讓我大開眼界,也讓我愿意去探索更多的未知地方。
其次,旅游增加了我對歷史的理解和認識。不同的歷史背景孕育出不同的文明,而旅游就是一個了解和感受歷史的重要途徑。在北京旅游時,我走進了故宮,感受到了中國千年帝王的氣息。我被那些古老的建筑和精美的工藝品所深深吸引,想象著古代宮廷的繁華與謙卑。在柏林的游覽中,我參觀了柏林墻遺址和猶太紀念碑,深刻的感受到了二戰(zhàn)的歷史陰影和人類的悲劇。旅游不僅讓我看到了歷史的傳承,也讓我明白了歷史的教訓和反思。
再次,旅游讓我更加珍惜家鄉(xiāng)和身邊的人。出門遠游后才發(fā)現(xiàn),身邊的風景其實也非常美麗。每個地方都有自己的特色和風情,而我常常在追求新奇和刺激時忽略了身邊的美。在游覽南京的時候,我看到了夫子廟的繁華和雨花臺的莊嚴,我驚嘆于這個城市的發(fā)展,也為廣袤的故土感到驕傲。旅游使我更加懂得家鄉(xiāng)之美,更加珍惜和關愛身邊的人。
再者,旅游給予我獨處和思考的機會。每一個人都需要獨處的時間,而旅游正是一個很好的選擇。在旅途中,我可以獨自走走停停,感受每一個陌生的環(huán)境和變化。這種獨處讓我有時間去反思自己的生活和成長,思考未來的方向和發(fā)展。旅游的過程也是一個放松自己的時刻,我可以放下工作和壓力,全身心地投入到美麗的風景和暢快的旅程中。
最后,旅游讓我體驗到了人與人之間的互動和聯(lián)系。在旅行中,我遇到了很多新的朋友,交流和分享彼此的經(jīng)歷。在一次海南的旅行中,我遇到了一對年輕夫婦,他們來自不同的文化背景,但我們卻很快建立了深厚的友誼。我們一起探討當?shù)氐拿朗澈蛡鹘y(tǒng)習俗,體驗了一些當?shù)靥厣幕顒?。這種互動和聯(lián)系讓我感受到了人類的溫暖和相互幫助的力量,也讓我懷抱著對未來的希望和期待。
綜上所述,旅游不僅給予了我新的見識和認識,也讓我更加熱愛生活、珍惜機會。旅游讓我了解到地域差異和文化多樣性,增加了我對歷史的理解和認識。旅游也讓我更加珍惜家鄉(xiāng)和身邊的人,給予我獨處和思考的機會。最重要的是,旅游讓我體驗到了人與人之間的互動和聯(lián)系,讓我對未來充滿了希望和憧憬。我相信,旅游將會繼續(xù)成為我人生中最重要的一部分,為我?guī)砀嗟男牡皿w會和啟發(fā)。
旅游的認識和體會篇七
強認識是指通過積極的思考、反思和總結,不斷擴展、更新和糾正自己的認識水平。它是一種高效的學習方式,能夠幫助我們更加深入地理解事物本質,提高自己的思維能力和解決問題的能力。在這個信息爆炸的時代,強認識越來越成為人們追求的一種方法和生活態(tài)度。
第二段:強認識的意義。
強認識的意義在于幫助我們拓展認識的邊界,理性、全面、深入地了解問題的本質,更好地解決問題。強認識可以讓我們對事物的本質、內在邏輯進行發(fā)掘和理解,從而更好地把握事物特點、發(fā)掘其價值和意義,更好地適應社會發(fā)展和個人成長。強認識也可以讓我們不斷糾正自己的認知錯誤,避免誤解、偏見和盲從,在知識方面更加豐富完整,更具權威性和可靠性。
第三段:強認識的方法。
強認識的方法主要是積極思考、總結和反思,通過不斷思考和總結歸納,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。具體而言,可以通過讀書、思辨、模擬等方式增加知識儲備,通過對自身知識的回顧和掌握,強化認知的結構和系統(tǒng),進而提高認知的精度和效率。在進行強認識時,我們需要保持開放的心態(tài)和主動的思維,積極主動地獲取信息、思考問題和總結反思,才能更好地達到優(yōu)化和提升自我的目的。
第四段:強認識與實踐的關系。
強認識和實踐是密不可分的。實踐是強認識的源泉,通過實踐,我們可以探索問題,獲得新的經(jīng)驗和知識,加深對問題的認識和理解,最終達到提高認知水平的目的。另一方面,強認識也能夠幫助我們更好地應用知識,對問題做出更加準確和周全的判斷,實現(xiàn)自我提升和價值實現(xiàn)的目標。強認識和實踐相輔相成,相互促進,更好地發(fā)揮其作用。
第五段:結論。
強認識是一種非常重要的認識方式,它能夠幫助我們更好地認識自我和世界,提高認知水平和解決問題的能力,從而實現(xiàn)自我價值的實現(xiàn)和個人發(fā)展。在實踐中,我們需要積極思考、總結和反思,保持開放的心態(tài)和主動的思維,在實踐中不斷完善、拓展和優(yōu)化認知結構,最終達到提高認知水平的目的。強認識需要長期不懈的堅持和努力,只有這樣才能夠實現(xiàn)自我提升和價值實現(xiàn)的目標。
旅游的認識和體會篇八
第一段:引入概念,解釋認識和體會的概念和區(qū)別(200字)
認識和體會是我們日常生活中常用的兩個詞匯,尤其在學習和人生經(jīng)驗中更是不可或缺的。然而,這兩個詞的含義卻有著明顯的區(qū)別。認識強調對事物本質性質的理解和把握,是通過學習和觀察對外界事物的認知。而體會則更加強調對于人的內心、情感和心境的感知和經(jīng)驗。認識可以通過學習來獲得,而體會是通過親身經(jīng)歷來獲得的。認識可以是客觀的,普遍適用的,而體會則是主觀的,個人的。
第二段:論述認識和體會的重要性(200字)
無論是在學習上,還是在工作和生活中,認識和體會都是非常重要的。認識可以幫助我們更好地理解事物的本質和規(guī)律,可以讓我們明確目標并制定合理的行動方案。通過對事物的認識,我們可以更好地應對挑戰(zhàn)和解決問題,提高解決問題的能力。而體會則可以讓我們更加深刻地感受和理解事物,增強對事物的感知和洞察力。通過對事物的體會,我們可以更好地認識自己的內心和情感,提高自己的情商和智商。
第三段:通過舉例介紹認識和體會的應用領域(200字)
認識和體會在各個領域都有廣泛的應用。在學習上,我們需要通過對知識的認識來理解和掌握各個學科的核心概念和原理。而通過對學科的體會,我們可以更加深刻地理解學科的意義和影響。在工作上,我們需要通過對工作環(huán)境和工作內容的認識來提高工作效率和質量。而通過對工作的體會,我們可以更好地理解和調整自己的態(tài)度和行為,提高工作滿意度和幸福感。在生活中,我們需要通過對人際關系和情感的認識來建立良好的人際關系和健康的情感。而通過對生活的體會,我們可以更好地理解人生的意義和追求真正的幸福。
第四段:總結認識和體會的相互關系和共同特點(200字)
雖然認識和體會有著明顯的區(qū)別,但是它們又有著相互依存與相互促進的關系。認識是體會的基礎,沒有足夠的認識,就無法有深刻的體會。而體會則可以進一步加深對事物的認識,使認識更加具體和實踐化。認識和體會有著共同的特點,即需要積極主動地去獲取和提升。我們需要通過學習和觀察來獲得認識,通過親身經(jīng)歷和感知來獲得體會。同時,我們也需要不斷地反思和總結自己的認識和體會,不斷地調整和完善自己的認知和體驗。
第五段:總結觀點,強調認識和體會的價值和重要性(200字)
綜上所述,認識和體會不僅是學習和工作的必備元素,也是我們人生中不可或缺的。通過認識,我們可以更好地理解事物的本質和規(guī)律,更好地把握機遇和應對挑戰(zhàn)。通過體會,我們可以更加深刻地感受和理解事物,提高自己的情商和智商。無論是在學術研究、工作領域還是人際關系中,認識和體會都發(fā)揮著重要的作用。因此,我們應該積極主動地去獲取和提升自己的認識和體會,不斷完善自己的認知和體驗,以實現(xiàn)個人成長和進步。
旅游的認識和體會篇九
本站發(fā)布旅游專業(yè)認識實習報告模板,更多旅游專業(yè)認識實習報告模板相關信息請訪問本站實習報告頻道?!緦дZ】實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習,使我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,也教會了我如何去適應社會、融入社會。本站為大家整理的《旅游專業(yè)認識實習報告模板》,希望對大家有所幫助!
篇一。
一。實習基本情況。
1。實習時間20xx年5月28日到20xx年7月1日。
2。實習目的:通過這次實習,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
二。實習單位概況(千島湖xx旅行社)。
淳安縣千島湖xx旅行社,是由淳安縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準,具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系,擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍,2000年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖xx旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進生產(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉團隊,也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業(yè)務。
旅行社社秉承顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會的宗旨,以優(yōu)質樹聲譽,以優(yōu)質求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是上海經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國際花園城市和中國自然生態(tài)名鎮(zhèn)的桂冠。作為一名導游,如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自己的工作被客人認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人,提高業(yè)務能力,積累帶團經(jīng)驗,學習帶團的技巧與語言表達的方式。
四實習成果:
因為旅行社規(guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調、財務、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業(yè)務必須上心,還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務往來的人聯(lián)系,甚至只要是認識的業(yè)內人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作,比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結果告訴給發(fā)團的旅行社,很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤,但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協(xié)調問題,當然這個協(xié)調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調,一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候,就遇到了這樣的問題。有業(yè)務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習生所做不到的。
這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于千島湖導游的專業(yè)導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
五總結:
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
篇二。
一、實習目的。
畢業(yè)實習是旅游管理專業(yè)學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。
二、公司簡介。
這次我實習的地方是xx省xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由xx省旅游局核準,xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業(yè)務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務,兼營會議接待和機票代售等業(yè)務。經(jīng)營xx境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
三、實習內容。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅*業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢。可以同時了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務知識。
我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客戶送些票據(jù)之類的東西。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質。
我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結,然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
四、實習總結。
在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》,需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關系有所了解,實習的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
2、經(jīng)過了1個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
3、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調內部關系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態(tài)。
4、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。三人行,必有我?guī)?,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的`心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
以上是我的畢業(yè)實習報告總結書。我知道,實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
篇三。
(一)實習時間:xx年年6月30日xx年年7月25日。
(二)實習地點:吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實習。
(三)實習目的:主要是培養(yǎng)我們的。
自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習單位概況:吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的————中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社。公司注冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣。吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營出國旅游業(yè)務的國際旅行社。
二、實習內容。
(一)接待實習內容。
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經(jīng)理的qq閃了下,吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學校的李會計,由于學校要出游,她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來。可沒有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產品線路安排實習。
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學習后,我對產品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品,由于旅游產品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。
對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導游員職責實習。
我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量;協(xié)調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;認真做好旅游者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會。
(一)旅行社的規(guī)范性。
設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質量。
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的性價比,從而權衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度。
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的團體標準等全包價旅游產品對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要度身定制旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的購買覺察風險,而購買產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考。
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿易的發(fā)展,國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)模化的發(fā)展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數(shù)的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數(shù)占到%,而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達xx年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目,xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預計全國xx年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內興見度假村,開展分時度假業(yè)務。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導*為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
旅游的認識和體會篇十
辛苦的實習生活在不經(jīng)意間已告一段落了,相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧,這時候最關鍵的一步就是寫實習報告了。你所見過的實習報告應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的旅游管理專業(yè)認識實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),通過專業(yè)頂崗實習,加深我們對前兩年所學知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握實習部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務知識與方法,培養(yǎng)綜合運用所學理論知識去發(fā)現(xiàn)、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認識的基礎上,對我國旅游—行業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時,培養(yǎng)同學們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學生的心理素質。
1、崗前培訓和崗位分配。
我們到達實習點的第二天,xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓。我們每位實習生都進行了兩次培訓,一次是全體培訓,分為室外培訓和室內培訓。室外培訓都是以團隊游戲和拓展項目為主,室內培訓主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,火山溫泉,酒店別墅,讓我們實習生對實習點有一個初步的印象和了解。整體培訓的第四天,人事部結合實習生的意愿和培訓期間的表現(xiàn),進行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導游,公園商場服務員,客房服務員,銷售助理,餐廳服務員。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門,進行由各自部門安排的崗位培訓。我覺得進行兩次的培訓效果很好,全體培訓讓我們實習生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應期,部門培訓也具有很強的針對性。
2、實習部門和實習崗位。
我實習的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習生總共有六個,都是女生。溫泉部細分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部?;鹕綔厝獏^(qū)有兩個部分組成,一個是火山溫泉,一個是冰川水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。
崗前培訓由溫泉前廳部領班負責,主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,崗位知識和技能訓練以及工作禮儀訓練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成:
(1)門口寫單接待(工作內容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊,門口接待還要對團隊進行講解)。
(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)。
(3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)。
(4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)。
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點),收銀工作都是老員工負責。不同崗位有不同的工作性質,但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉一次班,每個班都領班和相對應人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時候還會支援收銀工作。
3、實習效果和實習體會。
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線服務員,應該具備的一定的基本素質。
首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。
第二,服務時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。
第三,有責任心,團結協(xié)作。
突然角色的轉變,自己心理上也很難接受,有一個大學生變?yōu)橐粋€職場人。無論將來是否要從事旅游—行業(yè),這份實習工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學校又有老師的關心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,實習工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學校園里,同學們互幫互助,學習書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的.報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實習,覺得自己成長了,心理素質有一定的提高,讓我們適應社會,明白學歷與工作能力之間的關系。
(2)人際關系與溝通能力。
在度假區(qū)工作的時候,我們必須學會處理與領導、與同事、與客人相處的關系。人與人之間的交往是一門藝術,我們在與人交流時要學會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至會遇到外國人。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達能力并學會應該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學會怎樣為人處世無疑是我得到的最好的回報。
(3)受挫能力。
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時候,大堂內亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務態(tài)度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補票,入口這邊不讓客人進去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質量。可是慢慢的明白,自己選擇了服務行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經(jīng)常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領導和同事也沒有很責怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。
(4)痛并快樂著。
在實習的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當?shù)厝耍夷昙o都是與我們相當?shù)?,大部分甚至比我們還校我們在溫泉一線員工當中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應,很多時候她們都不休息,就讓我們去休息;我們有不懂的地方,都很仔細很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當中的注意事項,以免我們會出錯。當我們做錯事的時候,也不會責怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)?;丶页陨献〖绎垼瑺I養(yǎng)不夠,特意多次邀請我們去她們家,請我們吃飯;我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關心我,在這里要說一聲謝謝。在單調同時又很繁瑣的實習日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!
4、對實習的意見和建議。
(1)對學院。
1)實習的時間是從九月份到次年二月份。我認為實習的時間過長,導致實習生不能回家過年,特別是外省的同學。學院應該與實習點再溝通,爭取實習時間到過年前為止。
2)專業(yè)實習不對口。酒店管理對應的實習點自然而然是酒店,但是我們所學的專業(yè)是會展管理,而且這個專業(yè)是屬于較新的專業(yè),我們更傾向會展管理方面的實習。學院應該盡力結合各班的專業(yè),選擇對應的專業(yè)實習點。
3)學校老師對實習生關懷度不夠。實習點離學校比較遠,導致老師不能經(jīng)常探望實習生,不能很好地收集和了解學生實習的情況。而且實習生分得比較散,同學們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議實習老師來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內。
(2)對實習點。
1)實習點很少與實習生互動。xxx的實習生比較多,除了我們韶關的實習生,還有來自其他學校的實習生。我覺得實習點很少主動與是實習生溝通,收集實習生對實習點的一些意見和建議。
2)實習點應該增加員工福利,老員工與實習生應享同樣的福利。在食宿方面要大大加強。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴重,招工也很難。度假區(qū)實習生的比例不小,因為實習生的待遇與老員工有一定的差距,實習點忙時不能及時增加員工數(shù)量,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時間延長,但卻沒有任何的補助。實習生們的實習期都不同,有四個月的,有五個月的,有八個月的等等。但不論如何,實習生的流動性很大對酒店的發(fā)展很不利,同時實習生對服務技能不熟練,也導致客人的不滿意,甚至投訴。
3)實習生的工資應具有一致性。實習期間,不同部門的實習生工資不一樣,有時相差較遠。學校與實習點應該制定實習生工資績效的相關規(guī)定。同時建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費等。
4)實習生評獎制度應該公平公正。在這次實習中,我們當中有實習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習生等獎章,但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的,同時評獎的比例很校建議實習點評獎應該采用管理層考評和實習生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實習生實習得更有激—情更有意義。
(3)家人對實習的建議。
1)實習點應該在一定程度上體諒和照顧實習生,按照實際情況減少實習生的工作量。很多家長實習生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說,前臺的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質較差,不適合熬夜。實習半年以來,熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔心的。
5、總結。
在實習過程中,xxx給予了我機會和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,自己不斷努力,懂得了一些在學校學不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學習,珍惜校園生活,明確自己的目標和方向,為以后的人生道路打下堅實的基矗。
旅游的認識和體會篇十一
IT(信息技術)是當今社會中無處不在的一部分,正如我在職業(yè)生涯中的經(jīng)歷所展示的那樣。在過去的幾年中,我被卷入了一個陡峭的學習曲線,并且在IT領域中不斷發(fā)展和成長。通過這個過程,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。接下來,我將分享我在認識IT方面的感悟和體會。
首先,我學會了要有不斷學習的心態(tài)。IT領域發(fā)展迅猛,技術日新月異。我發(fā)現(xiàn)只有不斷學習新技能,跟上行業(yè)的變化,才能保持競爭力。我不再把自己局限于學校所教授的知識,而是主動尋求課外的學習和實踐機會。例如,我經(jīng)常參加技術交流會議和培訓課程,通過與其他業(yè)內人士溝通交流,了解領域內的最新趨勢和最佳實踐。這種不斷學習的心態(tài)使我能夠不斷提升自己的技能,增強自己的職業(yè)競爭力。
其次,我明白了技術并非萬能。雖然掌握了最新的技術和工具可以增加我們的效率和競爭力,但技術只是工具的一部分。在處理任何問題時,我們需要綜合考慮技術、業(yè)務需求和用戶體驗等因素。過于依賴技術可能導致一些問題被忽視,最終可能導致項目失敗。因此,我們需要在實踐中不斷優(yōu)化和完善自己的技術能力,并在解決問題時保持全面的思考,以確保我們的解決方案是全面、有效的。
第三,我認識到溝通能力在IT領域中的重要性。在IT團隊中工作時,往往需要與各個層級和專業(yè)背景的人進行溝通。良好的溝通能力不僅能夠幫助我們更好地理解需求,并且在和其他領域的人合作時也能夠更加高效地協(xié)調工作。為了提升溝通能力,我積極參加演講培訓和團隊建設活動,并不斷鍛煉自己的表達和傾聽技巧。良好的溝通能力提高了我的效率,有助于更好地理解他人的需求,并與他人協(xié)作共事。
第四,我深刻認識到創(chuàng)新精神的重要性。IT行業(yè)是創(chuàng)新的天堂,只有通過不斷的創(chuàng)新才能推動行業(yè)的發(fā)展。在我所在的公司中,我們鼓勵員工提出和實施改進和創(chuàng)新的想法。我發(fā)現(xiàn),只要我們愿意放開思維,敢于冒險嘗試,就有機會開創(chuàng)新的道路。通過參與各種創(chuàng)新項目,我不僅擴展了自己的技能和知識,還能夠為公司帶來新的商業(yè)機會。通過創(chuàng)新精神,我在IT領域中發(fā)現(xiàn)了更多的機遇和挑戰(zhàn)。
最后,我意識到要持續(xù)改進和自我成長。在IT領域,技術和趨勢的變化如此之快,只有不斷改進和成長,才能保持競爭力。我看到許多從業(yè)者在行業(yè)進步的潮流中被遺棄,因為他們停滯不前,沒有與時俱進。因此,我將持續(xù)改進作為我的一項重要目標,定期對自己的技能和知識進行評估,并制定相應的學習計劃。我也鼓勵身邊的同事和朋友們一起成長,共同進步。
總結起來,通過對IT領域的認識和體會,我學到了許多重要的教訓。首先,要有持續(xù)學習的心態(tài),保持與時俱進;其次,技術并非萬能,需要綜合考慮多種因素;第三,良好的溝通能力是成功的關鍵;第四,創(chuàng)新精神能夠為我們帶來更多的機遇;最后,持續(xù)改進和自我成長是必不可少的。我相信,通過這些體會和經(jīng)驗,我將不斷發(fā)展和壯大我的IT職業(yè)生涯。
旅游的認識和體會篇十二
認識與心得體會是每個人成長過程中不可或缺的一部分。通過不斷的學習和思考,我們能夠從中獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓。在我個人的經(jīng)歷中,我也深刻體會到了認識與心得體會對我的成長和發(fā)展的重要性。在這篇文章里,我將總結一些我在不同領域中的認識與心得體會,希望能夠與讀者分享和交流。
在學習中獲得認識與心得體會是每個學生的目標和愿望。在我的學習過程中,我發(fā)現(xiàn)了許多可以提高學習效果和提升學習興趣的方法。首先,養(yǎng)成良好的學習習慣是非常重要的。每天定時定量地進行學習,保持專注和目標感,能夠充分利用時間并提高學習效率。其次,積極主動地參與課堂討論和活動,不僅能夠加深對知識的理解,還能夠鍛煉自己的思維能力和表達能力。最后,多樣化的學習方式也是提高學習效果的秘訣。除了傳統(tǒng)的書本學習,還可以通過觀看教學視頻、參加學習班等方式進行學習,以豐富學習經(jīng)驗和加深理解。
在工作中,認識與心得體會對于職業(yè)發(fā)展也起到了至關重要的作用。在我從事的工作領域中,我發(fā)現(xiàn)了一些可以提高工作效率和推動職業(yè)發(fā)展的方法。首先,不斷學習和積累經(jīng)驗是必不可少的。隨著時代的發(fā)展和技術的更新?lián)Q代,只有不斷學習和提升自己,才能適應社會的發(fā)展和需求。其次,與同事和上司保持良好的溝通和合作關系也是非常重要的。良好的人際關系不僅能夠增加工作的愉快度,還能夠幫助解決工作中的問題和困難。最后,積極主動地解決問題,提出創(chuàng)新性的解決方案,能夠展現(xiàn)出個人的價值和能力,并為職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
人際交往是我們日常生活中不可避免的一部分,也是認識與心得體會的重要領域之一。在與他人的交往中,我發(fā)現(xiàn)了一些可以提高交際能力和維系人際關系的方法。首先,尊重他人的意見和觀點是基本的素質。不同的人有不同的思考方式和生活習慣,我們需要保持寬容和理解,避免產生沖突和矛盾。其次,學會傾聽和表達也是重要的交際能力。在與他人交流時,我們需要做到真正地傾聽對方的意見,并且以理性和客觀的態(tài)度表達自己的觀點。最后,互助和分享也是維系人際關系的關鍵。通過相互幫助和交流真誠的心得體會,我們可以建立起信任和友誼,使人際關系更加和諧和穩(wěn)定。
在生活中,我們也會獲得很多有價值的認識與心得體會。首先,保持積極樂觀的心態(tài)是非常重要的。面對生活中的挫折和困難,我們需要保持樂觀的態(tài)度,相信自己的能力和努力能夠克服困難。其次,堅持鍛煉身體和保養(yǎng)健康也是必不可少的。只有擁有健康的身體,我們才能夠更好地投入工作和學習中,享受生活的各個方面。最后,學會感恩和珍惜,對身邊的人和事物表示感謝。我們需要意識到幸福和快樂是需要付出和經(jīng)營的,珍惜眼前擁有的一切,才能真正體會到生活的美好和幸福。
結束語。
認識與心得體會是每個人成長和發(fā)展過程中的重要組成部分。通過在學習、工作、人際交往和生活中的認識與心得體會,我們能夠不斷提高自己,實現(xiàn)個人的發(fā)展和價值。希望通過本文的分享,能夠啟發(fā)讀者對于認識與心得體會的重要性的思考,并能夠獲得一些對個人成長和發(fā)展有所幫助的啟示。
旅游的認識和體會篇十三
在現(xiàn)在社會,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,以下是小編為大家收集的旅游專業(yè)的認識實習報告,歡迎大家分享。
畢業(yè)實習是旅游管理專業(yè)學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。
這次我實習的地方是xx省xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由xx省旅游局核準,xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業(yè)務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務,兼營會議接待和機票代售等業(yè)務。經(jīng)營xx境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅游行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務知識。
我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客戶送些票據(jù)之類的東西。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質。
我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結,然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》,需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關系有所了解,實習的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
2、經(jīng)過了1個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
3、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調內部關系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態(tài)。
4、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。三人行,必有我?guī)?,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
以上是我的畢業(yè)實習報告總結書。我知道,實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
旅游的認識和體會篇十四
BIM是一種基于數(shù)字技術的建筑信息模型,它集成了建筑設計、施工和運營的所有信息,實現(xiàn)了全過程的可視化和信息化管理。作為IT技術在建筑行業(yè)的最新應用,BIM正在逐漸成為建筑行業(yè)的主流趨勢,并為建筑師和承包商提供了更好的設計和施工工具。下面是我的BIM認識心得體會。
第一段:領悟BIM的概念和優(yōu)點。
對于普通人,BIM就是一種數(shù)字化設計工具。但實際上,BIM不僅是一種工具,更是一種新的工作方式和方法。BIM可以在建筑項目全生命周期內提供一體化的信息共享、精細化的數(shù)據(jù)管理、模擬分析和優(yōu)化決策,更好地協(xié)調設計和施工團隊。在實際的工作中,BIM的優(yōu)點不是那么明顯,但就像冰山一樣,只有我們了解它的本質,才能真正領悟到它的優(yōu)點。例如,BIM可以無縫地協(xié)調設計和施工團隊,從而減少了因設計和施工不一致而導致的時間和成本浪費。
第二段:BIM在實際項目中的應用。
在實際的建筑項目中,BIM已經(jīng)被廣泛應用。例如,我曾經(jīng)參與過一家銀行的分行設計項目,由于BIM的應用,我們可以減少許多手工繪圖和數(shù)據(jù)處理,提高設計響應速度,同時加強設計團隊和業(yè)主之間的溝通,降低了工程變更和額外的費用。
第三段:BIM對建筑行業(yè)的影響。
隨著BIM技術的逐漸成熟,建筑行業(yè)正在被徹底顛覆。BIM不僅提高了項目質量和效率,而且通過減少時間和成本浪費,建筑行業(yè)得以更好地滿足市場需求。BIM也為建筑師和承包商提供了更好的設計和施工工具,從而增加了他們的競爭力。此外,BIM還可以改善建筑質量,減少不必要的修理和維護費用,從而降低建筑投資的風險。
第四段:BIM的未來。
BIM目前正在飛速發(fā)展。未來,BIM將成為智慧城市、宜居城市和可持續(xù)發(fā)展的重要工具和支持。在未來的發(fā)展中,BIM將更加集成和智能化,將會更加數(shù)字化、人工智能化、虛擬現(xiàn)實化,為建筑行業(yè)帶來更多的發(fā)展機遇。
第五段:學習BIM的重要性。
對我來說,學習BIM的過程非常重要。首先,BIM是當今建筑行業(yè)的主流,掌握BIM技術將增強自己在行業(yè)中的競爭力。其次,學習BIM作為新的建筑方法和方式,并為建筑項目提供了更好的協(xié)調和管理工具。最后,學習BIM將為自己提供更廣泛的發(fā)展機遇和職業(yè)未來,從而為自己的職業(yè)生涯設計更長遠和有意義的發(fā)展規(guī)劃。
結論:
總之,BIM是一種非常有前途的技術,它正在徹底改變建筑行業(yè)的工作方式和方法。掌握BIM技術將成為未來建筑行業(yè)的必備技能之一,我們需要努力學習和掌握這項技術,為未來的職業(yè)生涯做好準備。
旅游的認識和體會篇十五
BIM被譽為建筑行業(yè)的一項革命性技術,它將傳統(tǒng)的建筑設計制圖和施工管理方式進行極大的優(yōu)化和革新。作為一個擁抱高新技術的建筑行業(yè)從業(yè)者,我一直追隨并應用著BIM技術。在這個過程中,我深深地感受到這項技術的獨特魅力,這是一種不同于傳統(tǒng)的思維方式和操作方法,具有非常重要的意義。在本文中,我將探討我在BIM認識心得體會方面的一些思考和感受。
第二段:BIM的優(yōu)越性。
無論是建筑的設計,施工還是后期的維護,BIM都有著非常顯著的優(yōu)勢。BIM可以將所有參與方的信息處理和整合起來,建立一個全面的信息庫和數(shù)據(jù)中心,從而能夠更好地認識建筑的三維模型及其屬性特征。通過BIM技術,我們可以準確地模擬建筑的內部和外部環(huán)境,優(yōu)化建筑的結構設計,提高施工效率,縮短工期,降低建筑成本。此外,BIM還可以幫助建設方和業(yè)主對建筑進行后期的維護管理,提高建筑生命周期管理的有效性和可持續(xù)性。
第三段:BIM的難點。
在BIM的認識過程中,我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,BIM的學習曲線相對較陡峭,需要大量時間和精力進行學習和掌握。其次,BIM的應用需要設計師、施工方和業(yè)主之間的高度協(xié)作和配合,這需要各方都有一定的技術素養(yǎng)和團隊合作精神。最后,如果沒有一個完善的BIM標準和規(guī)范,BIM的應用也面臨著很多不確定因素和風險。
第四段:BIM的應用前景。
隨著社會和科技的不斷發(fā)展,BIM技術將在建筑行業(yè)中扮演越來越重要的角色。BIM將成為建筑行業(yè)中“數(shù)字化時代”的核心應用,并對建筑的設計、施工、運營等方面產生深刻的影響。在未來,BIM技術將可能實現(xiàn)更加精細化、自動化的數(shù)字化建模,并形成新的BIM應用生態(tài)圈,如BIM+拓展產業(yè)等。
第五段:結語。
BIM是一種綜合性的技術,已經(jīng)在國內各級建筑工程的設計、施工、運營維護中得到廣泛應用。正因為如此,我對BIM的使用和使用意義有了更加深刻的認識,并進一步理解了數(shù)字建筑發(fā)展的過程和未來趨勢。在我個人和團隊的實踐中,BIM不僅幫助我們提高工作效率和質量,更為重要的是讓我們能夠與技術同行保持同步,并走在其前列。希望行業(yè)中的更多人可以學習和應用BIM技術,因為這是建筑業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢。
旅游的認識和體會篇十六
在不斷進步的時代,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編整理的旅游專業(yè)認識實習報告,希望對大家有所幫助。
畢業(yè)實習是旅游管理專業(yè)學生在完成課程之后進行最終的綜合實習,是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應用所學理論知識,提出改善提議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),研究就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。
這次我實習的地方是xx省xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由xx省旅游局核準,xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業(yè)務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務,兼營會議接待和機票代售等業(yè)務。經(jīng)營xx境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅*業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢。能夠同時了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。所以主要的工作就是熟悉導游業(yè)務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務知識。
我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,并且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要趣味味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自我以前的導游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自我的導游知識豐富了許多。除了給自我充電外,平時也會幫計調們去給客戶送些票據(jù)之類的東西。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,明白剛到旅行社就是這樣貌,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭能夠看到的資料,提高一下自我對自我將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自我就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也僅有用快餐填飽肚子了,明白大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還明白我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自我做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。午時也就是自我看資料了,一天很快就過去了。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,所以,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅僅要有熟練的導游知識、豐富趣味的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的本事和良好的心理素質。
我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又能夠相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,可是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞,掌握了一些避免麻煩的.技巧就能把團帶好,可是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自我要學的還很多,所以,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結,然后經(jīng)過各種方式尋求解決對策,能夠看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,可是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團,這不僅僅使自我的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自我更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的歡樂!
在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了必須得了解。在此過程中,我不僅僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了十分重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。經(jīng)過畢業(yè)實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎樣去與人溝通交流,怎樣樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也十分受用。
1、這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫忙。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》,需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關系有所了解,實習的過程正好能夠親身的去了解,這位我的論文撰寫供給了不少素材和靈感。
2、經(jīng)過了1個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業(yè)務和操作有了必須的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫忙他尋求其他解決方法。
3、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一向堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的教師,前輩,工作過程中,怎樣發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調內部關系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接應對的是顧客,你的一句話能夠影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心境狀態(tài)。如何讓自我說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心境。如何調整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去應對客人,應對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通本事上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態(tài)。
4、經(jīng)過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應當具備的。僅有培養(yǎng)自身的獨立本事,可是分的依靠,自我主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自我處理問題的本事,才能在工作上得到提高。另外,在工作上,有問題,有不懂應當大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛?,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。經(jīng)過學習,才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最終得到的才是最適合自我的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自我的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷活力,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們能夠選擇好心境好心態(tài),也能夠選擇壞心境消極的心態(tài),所以我們能夠選擇好心境好態(tài)度!
實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自我的委屈和壞心境帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。應對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去應對,對客人我始終抱著進取包容的態(tài)度去對待,努力為自我減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
以上是我的畢業(yè)實習報告總結書。我明白,實習只是一個接觸社會的過程。經(jīng)過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
旅游的認識和體會篇十七
眾所周知,人們的每一次認識,都會因為環(huán)境、經(jīng)歷和態(tài)度等不同因素而產生不同的心得體會。而隨著時間、經(jīng)歷、成長和學習的不斷累積,每個人的心得體會都會愈發(fā)豐富和深刻。在長期的走過中,各種類型、不同背景的人們所獲得的認識心得各有特點。那么今天我想通過本文分享我的心得體會,講述我對認識的理解和感悟,也希望每個讀者都能從中有所收獲。
第二段:如何獲得更有效果的認識。
在認識的過程中,獲得更有效果的認識顯得十分重要。我認為要獲得更有效果的認識,首先要保持積極正向的態(tài)度,不論面對任何困難都應該勇敢面對,從而可以獲得更多的發(fā)展和成長。其次,要擁有敏銳的觀察力和思考能力,善于通過各種方式來尋求真相,并且不斷擴大視野,不斷匯聚和汲取各行各業(yè)的知識。最后,認真傾聽并接受不同的意見和建議,不斷反思和總結自己的認識過程,這會幫助我們積極面對各種挑戰(zhàn)并且找到更好的解決辦法。
第三段:關于認識的限制。
盡管每個人都擁有獨特的思考和看待問題的方式,但是在認識的過程中,我們同樣會面臨很多限制。其中之一便是主觀性的限制,我們往往會受到自我意識、偏見和預設觀念的影響,從而導致我們無法全面和真實地看待事物。另一方面,我們還會被一些客觀因素所限制,例如知識和信息的不足、環(huán)境和經(jīng)歷等等。因此,在讓自己開放并不斷吸收各個方面的知識和信息的同時,我們也要保持謹慎的心態(tài),做到遵循邏輯和常識,從而不斷完善自己的認識體系。
第四段:認識和人際關系的互動。
我們無法獨立存在,認識和人際關系之間也存在緊密的聯(lián)系。在與他人交往的過程中,我們會不斷汲取各種資源和潛力。通過與他人交流和分享,我們可以了解不同的觀點和生活體驗,從而發(fā)掘更多的認識之路。而且我們應該尊重和理解每個人獨立的價值和思想,培養(yǎng)對其他人的好奇心和同情心,在這個過程中可以幫助我們更好的理解和感悟生命。
第五段:結論。
總體來說,我們不斷拓展自己的認識,不斷探索生命的意義和價值是一件十分重要的事情。只有這樣,我們才會擁有更加獨到的想法和實現(xiàn)更好的人生價值。與此同時,我們應該始終保持開放和謙虛的心態(tài),擴大自己的視野并且不斷吸取各種知識和信息,只有這樣才能在自我發(fā)展和對人類社會的貢獻中實現(xiàn)自身的全面成長和全面發(fā)展。
旅游的認識和體會篇十八
第一段:引言(150字)
在人生的旅途中,我們常常需要去認識新的事物、體驗新的經(jīng)歷。當我們踏上自我成長之路時,我們會遇到各種各樣的人和事,從而獲得寶貴的經(jīng)驗和體會。然而,我們不能僅僅止步于經(jīng)驗本身,更為重要的是通過這些經(jīng)驗去認識自己,獲得更深刻的體會。認識比心得更為重要,因為只有通過認識自己,我們才能獲得真正的進步和成長。
第二段:認識的重要性(250字)
認識是指對自己和周圍事物的了解和把握。通過認識自己,我們能夠準確判斷自己的實力和局限,明確自己的優(yōu)勢和劣勢,從而更好地規(guī)劃和展開自己的人生。認識還能幫助我們更好地處理人際關系,增進與他人的交流和理解。人與人之間的差異往往源于對自己和他人的認識不同。通過對自己和他人的認識,我們能夠更好地與人相處,避免沖突和誤解。此外,良好的認識還能幫助我們更好地把握人生的機遇和挑戰(zhàn),不斷地提升自己,實現(xiàn)自己的目標。
第三段:心得的局限性(300字)
心得是指通過親身經(jīng)歷得出的教訓或體會。它是基于某個具體經(jīng)驗的總結,有時候也可以是得出某個結論或見解。心得是具體的,有行動的指導,它幫助我們在類似的情況下做出更好的決策。然而,心得也有其局限性。心得是基于特定情況和特定經(jīng)驗的,它往往不具有普遍性。同樣的情況在不同的環(huán)境中可能會得到不同的心得,同樣的經(jīng)驗也可能給不同的人帶來不同的心得。此外,心得是一時的,它不能代表我們的全部認知和觀點。只有通過更深入的認識,我們才能獲得更全面、更深入的理解。
第四段:如何認識自己(300字)
要認識自己,首先要學會審視自己。我們需要反思并捫心自問,仔細思考自己的性格、興趣、優(yōu)勢和劣勢,了解自己的內心世界和需求。其次,我們需要與他人交流和溝通,通過傾聽他人的評價和觀點,了解他們對我們的看法,聽取他們的建議。此外,我們還需要不斷去接觸新的事物和體驗新的經(jīng)歷。只有不斷去挑戰(zhàn)自我,嘗試不同的事物,我們才能更好地了解自己的潛力和可能性。最后,我們需要保持積極的自我反饋和調整。通過觀察自己的行為和結果,不斷總結經(jīng)驗和教訓,我們能夠不斷完善自己的認識,實現(xiàn)自身的進步和成長。
第五段:認識與心得的結合(200字)
認識和心得是相互關聯(lián)的。只有通過真正去認識自己,我們才能得出有價值的心得。在通過經(jīng)驗得到心得的同時,我們也要用心得來推動我們的認識。通過總結和反思我們的心得,我們能夠更加深入地認識自己和他人,不斷提升自己的認知水平。認識和心得是兩個相輔相成的過程,只有兩者相結合,我們才能在人生之路上走得更加堅定和明確。
總結(100字)
在實踐和經(jīng)驗的基礎上,通過對自己和他人的認識,我們能夠獲得更深刻的體會和更全面的理解。只有通過認識自己,我們才能真正實現(xiàn)自我成長和進步。心得雖然有其局限性,但它在特定的情境下可以為我們指引方向和做出決策。認識和心得的結合是我們人生旅途中不可或缺的一環(huán),它能夠幫助我們更好地規(guī)劃和實現(xiàn)自己的目標。
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