投訴信是一種用于表達(dá)對(duì)某事物不滿或不滿意的不滿意或不滿意的信件，它能夠幫助解決問(wèn)題。在總結(jié)的過(guò)程中，我們可以通過(guò)對(duì)自己的評(píng)價(jià)和反思，找到提升自己的方法和途徑?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
火車站志愿者實(shí)踐心得篇一
當(dāng)在濟(jì)南西客站當(dāng)志愿者的最后一天，要求我們每人寫一百字感言，通過(guò)這十幾天的努力，確確實(shí)實(shí)感到被人需要是一種幸福。當(dāng)愛(ài)心和援助之手組成了我們志愿者的標(biāo)志。我們的使命就是“用雙手去奉獻(xiàn)我們的愛(ài)”.我們每位志愿者之于社會(huì)，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息、波瀾壯闊。
偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家馬克思說(shuō)過(guò)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過(guò)渡期和最后的堅(jiān)持。剛開始沒(méi)有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。第一天，我就被安排在檢票口工作，剛開始的時(shí)候，我對(duì)火車站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提的問(wèn)題也只能是有心無(wú)力。
上午后，我圍繞車站轉(zhuǎn)了一周才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽(yáng)光一樣，我們無(wú)處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了，我們做志愿者的才能放心。
可是工作幾天后，大家漸漸地感覺(jué)到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每個(gè)的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，完全沒(méi)有開始那兩天的興奮之情。好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂(lè)著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。
從大家之前對(duì)火車站并不了解到現(xiàn)在對(duì)它很熟悉；從我們以前不敢在大眾面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來(lái)越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦好里，記在我的心底里。這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒(méi)有看見(jiàn)。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐能讓我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓了視野、增長(zhǎng)了才干。
面對(duì)承擔(dān)這一份責(zé)任，感受這一份快樂(lè)，溫暖大家的同時(shí)快樂(lè)自己，讓我為大家送去新年的關(guān)懷，為春運(yùn)工作奉獻(xiàn)力量！我相信會(huì)因我們的加入而更加精彩！讓我們用青春的微笑和激情，在組織協(xié)調(diào)好整體工作的同時(shí)，也在不斷的鞭策自己，這次服務(wù)最讓人感動(dòng)的是，我們每幫忙完，乘客們都會(huì)很深情的向我們表示感謝，有的還向我們鞠躬，這是對(duì)我們工作莫大的鼓舞和支持?；蛟S志愿者所需要的僅僅是一個(gè)微笑，一個(gè)點(diǎn)頭，一聲鼓勵(lì)。
一聲聲謝謝，一陣陣感動(dòng)，已經(jīng)是對(duì)我們莫大的鼓勵(lì)和支持，看著南來(lái)北往的人群，行色匆匆的身影，作為一名大學(xué)生志愿者，用自己的一片熱忱，貢獻(xiàn)一份力量，收獲一份感動(dòng)。轉(zhuǎn)眼過(guò)去，這些天的志愿者生活無(wú)不歷歷在目，那一張張陌生的面孔，讓我們的在收獲中成長(zhǎng)。我們的志愿者是一個(gè)大家庭，每一天看著微笑的面容，我們將笑容留給行人，將快樂(lè)留給自己，一直奉行著我們“助人樂(lè)己，愛(ài)心傳遞”的'宗旨。同時(shí)作為一名共青團(tuán)員，代表著新一代的青年，代表著新一代精神，代表著新一代的力量，我們團(tuán)結(jié)在此，在這片藍(lán)天下，我們就是最美的一道風(fēng)景。
2016年寒假我沒(méi)有選擇盡早回家與家人團(tuán)聚，而是選擇了在鄭州火車站當(dāng)了一名志愿者。因?yàn)槲抑乐驹刚呋顒?dòng)是一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)主義一項(xiàng)十分有意義的事業(yè)。青年志愿者在參加志愿者活動(dòng)的過(guò)程中，可以提升個(gè)人的精神境界;充實(shí)業(yè)余時(shí)間，豐富生活體驗(yàn);提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促進(jìn)自身發(fā)展。我在1月13日進(jìn)行了應(yīng)聘面試，終于合格可以在鄭州火車站當(dāng)志愿者，在上崗前我們接受了鄭州火車站工作人員的的一些培訓(xùn)，時(shí)間為三天(1月19日-21日)。
擁擠就受不了了，不愿意在往車廂里面走，堵在車門口，致使車下面大量旅客無(wú)法上車。這時(shí)候就需要我們出面進(jìn)行溝通解釋，當(dāng)然期間也會(huì)有一些旅客不聽(tīng)勸說(shuō)，我們偶爾也被旅客罵，不過(guò)我們都很冷靜，這種情況一般就是找站警和工作人員解決，當(dāng)然我在鄭州火車站工作是感覺(jué)快樂(lè)的。除了一批很好的工作搭檔，更多的是幫助別人感覺(jué)到的快樂(lè)。在站臺(tái)上其實(shí)是比較危險(xiǎn)的，火車來(lái)來(lái)去去，不免會(huì)出現(xiàn)一些小狀況。一些旅客不停勸說(shuō)，在車啟動(dòng)時(shí)跨越安全白線送親友，或遲到后急于上車而扒車，我也救過(guò)幾個(gè)人。
要他們排隊(duì)，他們根本不聽(tīng)，一個(gè)勁的擠，當(dāng)擠了半天沒(méi)擠進(jìn)去的時(shí)候，這才懇求我們志愿者說(shuō)麻煩我們組織一下，讓他們上車。這也是我最氣憤的事情之一。還有就是已經(jīng)上去的人堵在門口，不讓其他人上，這也是我氣憤的事情之一。想一下，印度火車要比中國(guó)的擁擠幾倍，但印度人還是不說(shuō)什么，還允許別人上車，而中國(guó)人怎么就做不到?這個(gè)問(wèn)題值得我們?nèi)ニ伎肌＝?jīng)過(guò)這次志愿者活動(dòng)，我覺(jué)得一方面展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌;另一方面增強(qiáng)了我們廣大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力，使我們更好的了解社會(huì)，更好的服務(wù)社會(huì)。
b實(shí)踐時(shí)間：xx年1月16日、17日、18日三天
c活動(dòng)地點(diǎn)：惠州市火車北站
d實(shí)踐內(nèi)容：在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。
e實(shí)踐目的：豐富社會(huì)實(shí)踐能力，提升個(gè)人精神境界，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽(tīng)完大隊(duì)長(zhǎng)和火車站站長(zhǎng)的指示及工作提醒，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后，我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過(guò)年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，也給車站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ)：“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。再后來(lái)，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過(guò)這樣詢問(wèn)，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人。可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來(lái)，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒(méi)關(guān)系的，因?yàn)槲覀儤?lè)在其中!
時(shí)間總是過(guò)得很快，往返車站幾次，便會(huì)錯(cuò)過(guò)吃放時(shí)間。當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)叫我們吃飯時(shí)，才覺(jué)得肚子餓了呢。很多時(shí)候是我們輪流吃飯的。春運(yùn)火車站需要幫忙的人太多了。
這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)，更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂(lè)，是難忘的、值得回味的。
和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂(lè)的。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!
謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì)，我學(xué)到了不少!
火車站志愿者實(shí)踐心得篇二
今天服務(wù)的主要內(nèi)容是針對(duì)小區(qū)內(nèi)居民的志愿服務(wù)需求進(jìn)行入戶調(diào)查，填表，目的是能讓團(tuán)隊(duì)的志愿者們能更好的服務(wù)社區(qū)內(nèi)的居民，解決他們切身的需求?；顒?dòng)開始前，齊佳嵩山樂(lè)團(tuán)隊(duì)的幾位社工對(duì)我們進(jìn)行的簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，告訴我們了調(diào)查表的使用方法和活動(dòng)中的注意事項(xiàng)，并進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分組。
活動(dòng)開始，我懷著緊張和激動(dòng)的心情敲開了第一家住戶的門“您好，我們是嵩山社區(qū)志愿者”，開門的是一位和藹可親的老奶奶，我們簡(jiǎn)單敘述了此行的目的后，被她請(qǐng)進(jìn)了家門。這位老奶奶不識(shí)字，只能我一邊問(wèn)，等她回答后在我再寫到調(diào)查表上。隨后，我又反復(fù)向她解釋了我們服務(wù)的項(xiàng)目，邀請(qǐng)她加入了我們的微信群后，便結(jié)束了這一家的調(diào)查，出來(lái)后，才發(fā)現(xiàn)自己的手心里全是汗，成功的喜悅卻早已躍上眉梢。
有了第一家的經(jīng)驗(yàn)，到后來(lái)就愈發(fā)輕車熟路了，盡管遇到了很多家沒(méi)人的情況，也遭到了幾家的`拒絕，但是我們付出的辛苦和汗水卻沒(méi)有白費(fèi)。在2棟樓房的調(diào)查中，我們成功獲得了12份調(diào)查表，活動(dòng)取得了圓滿成功。
這樣的志愿服務(wù)工作也為同學(xué)們提供一個(gè)走出校園，踏上社會(huì)，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺(tái)，雖然之前也做過(guò)不少的志愿者活動(dòng)，但絕大多數(shù)還是撿撿垃圾，指揮交通之類的，像這樣入戶調(diào)查的活動(dòng)還是第一次參加，3個(gè)小時(shí)的活動(dòng)讓我受益匪淺，也真正的貼近了我們志愿者和居民們心的距離，這也讓我在和住戶們的交流中提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，從第一家的靦腆臉紅，到后來(lái)的滔滔不絕，我自己也在感受著自己巨大的變化。雖然爬上爬下確實(shí)有些累，但是每一家送走我們時(shí)囑咐的話語(yǔ)都是對(duì)我們活動(dòng)的報(bào)答。在志愿者的宣誓詞中有這樣的一句話“幫助他人，服務(wù)社會(huì)”，我想這一次的志愿服務(wù)活動(dòng)就是踐行這句話的千千萬(wàn)萬(wàn)的例子之一。能夠在一點(diǎn)一滴中服務(wù)小區(qū)的居民，就是作為高中生的我們對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)。
作為一個(gè)昨天430活動(dòng)的“吃瓜群眾”，看完客服老哥的這篇文章，我也說(shuō)兩句吧，我也懷著一顆敬畏的心去聊聊這個(gè)話題，昨天的活動(dòng)我全程參與了一天，從早上8點(diǎn)來(lái)一直到晚上8點(diǎn)才回家，在夢(mèng)想課堂這個(gè)活動(dòng)中也是看到了孩子與孩子之間的一些細(xì)微的差距，從早上來(lái)開始，有些家長(zhǎng)是把孩子領(lǐng)進(jìn)教室，然后又千叮嚀萬(wàn)囑咐的說(shuō)了一通，有些家長(zhǎng)是把孩子送到門口甚至在走廊里就離開了，其實(shí)適當(dāng)?shù)姆攀质潜匾模驗(yàn)榭傆幸惶炷暮⒆邮且オ?dú)當(dāng)一面的，我的父母就是屬于一種散養(yǎng)式的教育，從當(dāng)初的不理解到現(xiàn)在也嘗到了甜頭，當(dāng)你可以一個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生的城市并且能有條不紊的做自己計(jì)劃的事情的時(shí)候，這是就會(huì)感謝父母當(dāng)時(shí)的做法。
在昨天的活動(dòng)中，有些孩子的計(jì)劃計(jì)劃的井井有條，有些孩子卻是拿一張小紙片三言兩語(yǔ)的謝上幾句，甚至還有孩子連需要準(zhǔn)備的書都沒(méi)有帶，無(wú)論是家長(zhǎng)制定的計(jì)劃也好，孩子自己制定的計(jì)劃也罷，都要對(duì)這個(gè)計(jì)劃懷有敬畏的心理，把計(jì)劃當(dāng)成耳旁風(fēng)，什么事都將做不成。
火車站志愿者實(shí)踐心得篇三
是本站小編特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助!
這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。因?yàn)槲乙砸幻煌ㄖ驹刚叩纳矸輩⒓恿藊x市火車站xx年的春運(yùn)志愿服務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，志愿者是一個(gè)光榮的稱號(hào)，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。
早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽(tīng)完大隊(duì)長(zhǎng)和火車站站長(zhǎng)的指示及工作提醒，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后，我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過(guò)年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，也給車站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ)：“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。再后來(lái)，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過(guò)這樣詢問(wèn)，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……。
可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來(lái)，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒(méi)關(guān)系的，因?yàn)槲覀儤?lè)在其中!
火車站志愿者實(shí)踐心得篇四
7月23~24日上午，我們河南理工材料美麗焦作實(shí)踐團(tuán)到達(dá)焦作市火車站做了為期兩天的實(shí)踐活動(dòng)。從最初的滿懷憧憬，充分準(zhǔn)備，到實(shí)踐之中親身體會(huì)，再到告別前的依依不舍，可以稱得上收獲頗多，感慨頗豐。
我們此次的主題是“平安返鄉(xiāng)，微笑服務(wù)”，目的是為提高我們當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)社會(huì)意識(shí)。之所以在焦作客運(yùn)總站這個(gè)人群密集的地方開展幫扶活動(dòng)，是為了向廣大市民朋友展示理工材料的志愿風(fēng)采，把志愿服務(wù)的精神進(jìn)一步傳遞到社會(huì)基層去，為社會(huì)志愿服務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
當(dāng)天上午，隊(duì)員們按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，在車站相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排下，站好各自崗位，檢票口，迎賓崗位，安檢口，進(jìn)出站口到處活躍著志愿者的身影。在實(shí)踐過(guò)程中，各位隊(duì)員不辭辛勞，認(rèn)真細(xì)致地完成自己的本職工作。對(duì)于我們的熱情幫助，旅客們大為贊賞，感謝之聲不絕于耳。
這不僅是我們的動(dòng)力，也是我們的榮譽(yù)，讓我們切身體會(huì)到了作為一名志愿服務(wù)人員的快樂(lè)，最重要的是市民們的安全防范意識(shí)比以前大有提高。活動(dòng)結(jié)束后，車站負(fù)責(zé)人對(duì)我們給予了高度評(píng)價(jià)，并向我們贈(zèng)與了表?yè)P(yáng)信，鼓勵(lì)我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中再接再厲。
通過(guò)這次活動(dòng)，鍛煉了我們的吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，更加可貴的是，奉獻(xiàn)，友愛(ài)，互助，進(jìn)步的志愿服務(wù)精神更加深入人心。我們相信，只要大家都樂(lè)于奉獻(xiàn)，社會(huì)和諧之大境界境就一定能實(shí)現(xiàn).
我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進(jìn)站的旅客指明方向，因?yàn)檫@里一共有十一個(gè)候車室，每個(gè)候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊(duì)的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對(duì)象是老幼病殘等弱勢(shì)群體。
我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進(jìn)入大廳，等待需要幫助的人。可能很多人首次搭火車，不知道進(jìn)入大廳后該往哪個(gè)方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。
帶隊(duì)的老師告訴我們：如果有年輕人詢問(wèn)我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時(shí)間來(lái)為老弱病殘等若是群體服務(wù)?？墒?，在服務(wù)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問(wèn)我，不管是誰(shuí)，我都會(huì)很樂(lè)意的為他們解答，我無(wú)法做到敷衍。因?yàn)槲矣X(jué)得，只要是詢問(wèn)我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運(yùn)站搭車時(shí)的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨(dú)，害怕，彷徨的感覺(jué)重重包圍了我。當(dāng)我看到佩戴胸卡的志愿者時(shí)，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們?cè)儐?wèn)。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因?yàn)樗麄円彩窍裎乙粯釉谶@陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們?cè)缛盏郊摇?/p>
在志愿服務(wù)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問(wèn)，一定要用很精確的詞語(yǔ)，千萬(wàn)不能用一些模糊性的詞語(yǔ)。有位旅客在向我詢問(wèn)候車室的時(shí)候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時(shí)，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么?應(yīng)該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過(guò)來(lái)解圍，“先生，就是第一候車室，沒(méi)錯(cuò)!”最后，那個(gè)人才相信，離開時(shí)，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責(zé)怪我，但我還是很誠(chéng)心的'向他道歉了。
1,活動(dòng)形式要集中與分散相結(jié)合,對(duì)內(nèi)與對(duì)外相結(jié)合,連續(xù)性與階段性相結(jié)合,形成多層次,多結(jié)構(gòu)的活動(dòng)形式.2,加大服務(wù)的力度,努力拓寬行動(dòng)的領(lǐng)域,力求建立一些長(zhǎng)期的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在建立機(jī)制方面有所突破.
雖然我們的工作大家看起來(lái)都是比較簡(jiǎn)單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來(lái)還是有困難的，大家都成長(zhǎng)了許多明白了很多道理。認(rèn)識(shí)了許多新的朋友，學(xué)會(huì)了一些做人處事的道理。其實(shí)有的是看似簡(jiǎn)單，但是只有經(jīng)歷了才會(huì)有收獲的，不要想著投機(jī)取巧，這樣有可能會(huì)走很多彎路。
其實(shí)，我明明知道是第一候車室的，但又說(shuō)出了“應(yīng)該”這個(gè)模糊性的詞語(yǔ)。所以，別人理所當(dāng)然的會(huì)對(duì)我不信任。確實(shí)，想要?jiǎng)e人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會(huì)對(duì)你信任。
最后，帶隊(duì)的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時(shí)間到了，六個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)間，不知不覺(jué)就這樣過(guò)去。從到達(dá)火車站知道離開，我們大概連續(xù)站了有八個(gè)小時(shí)了。在火車站外的一塊空地上，我們?cè)谀羌希蠋熢谀抢锟偨Y(jié)陳詞，而我們，已無(wú)心再聽(tīng)這些了。我拿出手機(jī)，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個(gè)最重要的證據(jù)。這樣才能說(shuō)明我們到達(dá)過(guò)火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。
當(dāng)今中國(guó)，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向 “小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財(cái)力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊(duì)等候小天使等基金的救助……如果動(dòng)用小天使基金救助小慈，那么對(duì)于其余700名小孩是極其不公平的。
20__年1月13日，在某某火車站候車大廳門口，有一群滿懷熱情的年輕人，他們身穿天藍(lán)色馬夾，頭戴深藍(lán)色小帽排著整齊的隊(duì)列在這里莊重舉行濟(jì)鐵青年志愿者志愿活動(dòng)啟動(dòng)儀式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，從那天起我正式成為了濟(jì)鐵青年志愿者的一員。在諸位領(lǐng)導(dǎo)滿懷期望的講話和志愿者代表充滿信心的表態(tài)中，我更堅(jiān)定了通過(guò)這次有意義的活動(dòng)多為人們提供力所能及的幫助的信心。
第一個(gè)字，“早”
和大多數(shù)志愿者是某某市區(qū)的不同，我的家鄉(xiāng)是某某市莒南縣的，所以活動(dòng)時(shí)我就住在某某南坊區(qū)我當(dāng)家教的孩子的家里。
志愿服務(wù)第一天，因?yàn)槭撬慕M小組長(zhǎng)，所以我要比普通同學(xué)早到半個(gè)小時(shí)，時(shí)間為7:30。頭天晚上我在手機(jī)上定好五點(diǎn)半的鬧鐘，收拾整齊后去等車，一般說(shuō)來(lái)坐公交車的話估計(jì)要1個(gè)多小時(shí)才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車，于是我就比原定7:30早了一個(gè)小時(shí)，本以為來(lái)的挺早的。到車站時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在認(rèn)真打掃候車室衛(wèi)生，看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽(tīng)工作人員們說(shuō)雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺(tái)這些衛(wèi)生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細(xì)汗，看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員，他們卻沒(méi)有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天，早已經(jīng)習(xí)慣了吧!
稍后全體工作人員在二樓集合點(diǎn)名、開會(huì)，作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會(huì)”，將近二十分鐘的會(huì)議下來(lái)我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的訓(xùn)練。下樓時(shí)想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機(jī)上的鬧鐘都是幾點(diǎn)呢?如果不是參加這次活動(dòng)，我們?cè)诩依飼?huì)賴床到幾點(diǎn)?誰(shuí)不想賴會(huì)兒床，只是他們的工作性質(zhì)決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運(yùn)用到我們的身上，那些有志于考研和國(guó)考的同學(xué)成功率應(yīng)該上升不少吧。
在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時(shí)候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務(wù)，一個(gè)溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”
第二個(gè)字:忙
國(guó)外媒體稱:中國(guó)春運(yùn)是當(dāng)今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間我國(guó)各鐵路干線總計(jì)要運(yùn)送旅客次數(shù)數(shù)十億人次!如此多的人數(shù)，要有堅(jiān)韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運(yùn)送任務(wù)。而這個(gè)奇跡創(chuàng)造者就是各鐵路干線上一個(gè)又一個(gè)普普通通的工作人員。是他們用自己的無(wú)私付出鋪平了我們的回家路!
其實(shí)只有真正的實(shí)踐在其中才能真正體會(huì)他們的那份艱辛的。我們?cè)诤蜍囀規(guī)椭^(guò)往旅客接傳送帶行李的時(shí)候?qū)Υ司蜕钣畜w會(huì)，當(dāng)你把動(dòng)作重復(fù)到一定次數(shù)的時(shí)候不管這個(gè)動(dòng)作是否需要用力你都會(huì)感覺(jué)到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個(gè)動(dòng)作在他們工作人員那里一天要做無(wú)數(shù)次。我們志愿者只是來(lái)工作一兩天這份體會(huì)怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。
第三個(gè)字:嚴(yán)
某某火車站的工作人員本著對(duì)乘客安全負(fù)責(zé)的原則認(rèn)真核對(duì)旅客信息，仔細(xì)排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會(huì)傳來(lái)安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀?”如果他們有一絲松懈的話，就極有可能會(huì)釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴(yán)格在無(wú)形中加重了他們的壓力。
聽(tīng)同為志愿者的一位同學(xué)說(shuō)，他曾經(jīng)親眼看見(jiàn)在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽(tīng)他說(shuō)那驚心動(dòng)魄的一幕的時(shí)候仿佛我也親身經(jīng)歷了一樣熱血沸騰。這次活動(dòng)之前從來(lái)都不知道原來(lái)鐵路干線上還有著這種驚心動(dòng)魄的場(chǎng)面。想到此我覺(jué)得心中踏實(shí)了不少，有他們?cè)诼猛緸槲覀兪睾?，我們心中有?
第四個(gè)字:暖
志愿者服務(wù)就是為人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車站的工作人員比起來(lái)又是小巫見(jiàn)大巫了。
鄰近春節(jié)有很多旅客帶著大包小包乘車，經(jīng)過(guò)安檢門的時(shí)候往往拿不過(guò)來(lái)，我們的一個(gè)工作就是幫助旅客收拾拿不過(guò)來(lái)的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚(yáng)，但是一聲又一聲的謝謝也聽(tīng)得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們:“其實(shí)出門在外大家都不容易，要相互照顧”，通過(guò)這次活動(dòng)，我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。
更有一些老人或者殘疾人確實(shí)不方便一人上車，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時(shí)候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進(jìn)候車大廳，于是我和一個(gè)同學(xué)我們兩個(gè)志愿者幫助老大爺順利登車，看見(jiàn)老大爺那滿是感激的笑容，雖說(shuō)天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。
還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿足。候車時(shí)車站員工們免費(fèi)為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來(lái)一些溫潤(rùn)，給人們的心田送上一份溫暖。
整個(gè)寒假期間我的心里因?yàn)檫@次活動(dòng)而變得更加溫暖，之前常見(jiàn)報(bào)端的一些關(guān)于人性的負(fù)面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個(gè)冬天是如此的溫暖。
這次活動(dòng)不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見(jiàn)到了社會(huì)上形形色色的人，我第一次性看到了社會(huì)生活各個(gè)生活領(lǐng)域的人們，帶著孩子的母親，在外只身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學(xué)生，中國(guó)人，外國(guó)人等等形形色色的人物。這將會(huì)是我人生旅程中重要的一課。
有歷練就有收獲，志愿者服務(wù)不僅奉獻(xiàn)了愛(ài)心，而且收獲了愛(ài)心。讓我相信這世界不只是人心叵測(cè)，更是陽(yáng)光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機(jī)會(huì)的話，我還會(huì)再參加這樣的活動(dòng)，尋找機(jī)會(huì)來(lái)幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會(huì)到自身的價(jià)值。
年春運(yùn)我們上海市航空服務(wù)學(xué)校的學(xué)生來(lái)到上?；疖囌緟⒓又驹刚呋顒?dòng).每天我們身穿橙色馬夾穿梭在火車站中,橙色的馬夾在整個(gè)上?；疖囌撅@得格外耀眼,雖然這身衣服不像武警的制服那么莊重威武,但卻帶有當(dāng)代青年人的活力和朝氣,彰顯了鐵路志愿者蓬勃的青春氣息和昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌.
當(dāng)我親身經(jīng)歷了鐵路志愿服務(wù)后,我越發(fā)體會(huì)到無(wú)論我們身處在何種崗位上,身上都肩負(fù)著一份重要的責(zé)任.只有我們盡力做好工作,得到乘車旅客的認(rèn)可,我們才可以收獲到真正的快樂(lè)."為人民服務(wù)"是每一個(gè)鐵路工作者銘記于心的工作準(zhǔn)則.這是他們身上的閃光點(diǎn),同時(shí)也是我們這一代青年人所要學(xué)習(xí)的品質(zhì).我們?cè)诓痪玫膶?lái)也將踏出校門,邁向不同的工作崗位.面對(duì)充滿挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)社會(huì),我會(huì)謹(jǐn)記,我會(huì)努力,我會(huì)用真心的付出贏得他人對(duì)我的認(rèn)可.我相信,在鐵路志愿者的工作崗位上,只要我們用心去做了,我們服務(wù)的旅客一定能夠毫不吝嗇地為我們豎起大拇指.為我們志愿者,也為中國(guó)鐵路驕傲.
平日里,我們的工作并不忙碌,但每天為旅客進(jìn)行檢票的時(shí)間,讓我們感到更加充實(shí).因?yàn)樵诙虝旱墓ぷ鲿r(shí)間里,我們能為很多旅客解決問(wèn)題.有旅客持后天的火車票來(lái)今天乘車,每次我們都會(huì)耐心地告訴他們?nèi)绾魏炥D(zhuǎn).
工作中我們會(huì)遇到旅客提出的很多問(wèn)題,剛開始上崗時(shí)我們并不能一一解答,但是經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng)期,通過(guò)我們不懈地努力,我們懂得了更多的鐵路客運(yùn)知識(shí),并能夠把它們靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中.
如果我是一個(gè)有夢(mèng)的人,鐵路志愿者生活豐富了我的夢(mèng)想!在這里,我承載著希望的夢(mèng)想放逐,在未來(lái)的充滿挑戰(zhàn)的未知的現(xiàn)實(shí)世界中用勇氣和微笑創(chuàng)造著屬于自己的奇跡.
鐵路春運(yùn)志愿服務(wù)工作是如此的精彩!當(dāng)21天的志愿服務(wù)工作即將結(jié)束的時(shí)候,我可以和身邊的朋友們說(shuō):在上?；疖囌具@座承載著志愿者夢(mèng)想的城堡里,我體味了難忘的七彩人生!
我是臨沂大學(xué)文學(xué)院一名普通學(xué)生。又到了學(xué)校放寒假的時(shí)候了，同時(shí)也正是火車站春運(yùn)高峰期,身為臨沂人的我就投入到志愿者中貢獻(xiàn)一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，為旅客出行提供便利。在志愿服務(wù)中得到了學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、充實(shí)、提升的收獲。
一月二十六日是火車站春運(yùn)正式啟動(dòng)儀式日，一大早我們?nèi)鄠€(gè)志愿者精神抖擻的.站立在火車站候車廳的門前，身著淺藍(lán)色志愿者服裝，頭戴一頂藍(lán)色志愿者帽子，在寒風(fēng)瑟瑟中形成一道亮麗的風(fēng)景。即使天氣很冷，可我們心中熱血沸騰，滿懷期望的等待著春運(yùn)儀式啟動(dòng)的那一刻，就像戰(zhàn)士們?cè)诘却鴽_鋒號(hào)響起的那一刻一樣。領(lǐng)導(dǎo)們分別講話，句句刻在我們的心上，謹(jǐn)記著如何做志愿者，怎樣做好志愿者!開會(huì)完畢，由車站團(tuán)委周帶領(lǐng)我們分別參觀了火車站的售票大廳，候車廳，軟席室，餐廳等，讓我們熟悉火車站每一個(gè)角落，以便于服務(wù)旅客們，也方便我們自己。
我們一共分為六個(gè)組，我被分到第四組，和我班同學(xué)在一起，我想負(fù)責(zé)人可能是為了讓我們能夠很好的，愉快的做志愿活動(dòng)，才會(huì)讓彼此熟悉的同學(xué)在一起工作的吧，我們的負(fù)責(zé)人真是用心良苦啊。2月2日是我們組第一天做志愿工作的日子，早上坐了四十分鐘的公交車終于到達(dá)火車站南站，穿上志愿者服裝，走進(jìn)候車廳。不需要火車票，不需要過(guò)安檢，我就可以進(jìn)入候車廳，只因?yàn)槲疑泶┲驹刚叻b，只因?yàn)槲沂侵驹刚撸睦锊唤恍┳院?。第一天我和我的一個(gè)同學(xué)一起在安檢機(jī)旁幫助旅客們拿行李，開始為旅客搬行旅的時(shí)候，還是覺(jué)得那不是適合怕羞的我來(lái)做?？墒钱?dāng)我指著一個(gè)旅客示意同學(xué)過(guò)去幫忙，當(dāng)看著我的同學(xué)被旅客接受幫助并且很開心的走向候車室的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn)那種在公共場(chǎng)合被需要與信任的感覺(jué)是如此令人欣慰。但萬(wàn)事開頭難，剛開始的時(shí)候很多人都不愿意接受我們志愿者的幫助，當(dāng)我們看到很多行李從安檢機(jī)里滑出來(lái)堆成一堆時(shí)，便熱心的去幫助旅客分揀，卻遭到誤解，有的人好像很怕我們把他的東西拿走似的，慌忙搶過(guò)東西去，走了。不僅一次的碰壁，讓我的心很受傷，也好無(wú)奈，我不禁問(wèn)自己，為什么會(huì)有這么強(qiáng)的防備心理，是我長(zhǎng)的不夠善良嗎?也許吧，真的好無(wú)奈。當(dāng)時(shí)我的腦海里只出現(xiàn)四個(gè)字：“世態(tài)炎涼”。心里當(dāng)時(shí)真的很難受、很難受，不過(guò)還好，畢竟還是有人是信任我們志愿者的，終于有一對(duì)老人家接受了我們的幫忙，出自組長(zhǎng)的話竟是有點(diǎn)令人感到詼諧——“終于找到一樁好生意了”。被接受幫助意味著我們被信任，接受幫助是被幫助的人給我們最大的回報(bào)于饋贈(zèng)，我從心底里酬謝他們，然而對(duì)于那些寧可自己手忙腳亂也不愿意接受好意的旅客，我們無(wú)可厚非，相信心比心就可以理解，如果這樣也算是一種悲哀的話，也不是他們個(gè)人的問(wèn)題，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)是所造成的。難道就因?yàn)槟切﹤€(gè)別的人而放棄所有需要幫助的人嗎?很顯然我并不能放棄，所以我學(xué)會(huì)承受，并保持熱情。因?yàn)槲沂侵驹刚?
火車站志愿者實(shí)踐心得篇五
20xx年xx月xx日結(jié)束了學(xué)校的考試，我回到了自己的家鄉(xiāng)—xx縣xx鄉(xiāng)。今年的假期生活與以往的不同，因?yàn)樵诮衲甑暮傥易鳛閤x縣縣大使，要去幾個(gè)地方做回訪工作！想起自己在家鄉(xiāng)第一次做回訪推薦工作的時(shí)候，一個(gè)人在大雪中艱難的行走在崎嶇的山路上，還背著那么多的東西，真是夠辛苦的?？勺约哼€是堅(jiān)持了下來(lái)，推薦了一些貧困的學(xué)生。我很高興地是能為自己家鄉(xiāng)的貧困學(xué)生做一點(diǎn)自己力所能及的事。通過(guò)這一途徑去讓更多的人了解他們的學(xué)習(xí)和生活狀況，以便有社會(huì)的愛(ài)心人士能夠幫助他們！
在這一志愿活動(dòng)中，既充實(shí)了自己的假期生活也感受了許多，體會(huì)到了人間的冷暖，生活的辛酸。讓我更多的了解到我的家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親們的生活，他們每天都生活在我的身邊，可我卻不知道他們生活的如此的困難！為了生存，他們付出了所有，甚至是自己孩子的未來(lái)。貧窮不是他們的錯(cuò)！而那些因?yàn)樨毟F而不能上學(xué)的孩子更是無(wú)辜的。
年過(guò)完的第二天，我便開始了自己的第三次假期回訪生活。吃過(guò)早飯我就出發(fā)了，同行的還有晨曦計(jì)劃志愿者高麗蘭。我們回訪的學(xué)生都居住的比較分散，再加由于大雪過(guò)后兩三天雪都在融化，鄉(xiāng)村土路都是泥濘，另外由于有些農(nóng)戶家住在半山腰，有時(shí)候騎自行車也很難將車子推到農(nóng)戶家門口，但我們還是沒(méi)有退縮、毅然踩著泥濘，兩個(gè)人騎一輛電動(dòng)車，時(shí)而推車走走，時(shí)而被泥濘滑倒，最后終于如期完成了假期回訪學(xué)生工作。
我們?nèi)サ牡谝患沂俏腋咧型瑢W(xué)家，以前就知道他們家的生活特別的不好，當(dāng)我敲開門過(guò)去的那一剎那間我黯然了，炕前站著四個(gè)孩子，炕上是多病的母親，這兩年來(lái)他們的母親身體特別的不好，連續(xù)做了三次大手術(shù)，畫完家里所有的積蓄，并且還欠了外債，使得這個(gè)原本貧困的家庭的生活雪上加霜。
我告訴他們我的來(lái)意，也說(shuō)明了“晨曦計(jì)劃”，隨便的問(wèn)了一下孩子們的學(xué)習(xí)和生活，可是大女兒一直哽咽著不說(shuō)話。我問(wèn)了一下原因，在炕上的母親回答了我的問(wèn)題“家里沒(méi)錢，咋上學(xué)啊！女孩子么，能識(shí)兩個(gè)字就行了?！贝笈畠旱倪煅实母拥膫牧?，小弟弟卻脆生生的說(shuō)：“姐姐就要嫁人了，爸爸說(shuō)彩禮錢可以用來(lái)供我們幾個(gè)上學(xué)，也可以給媽媽看病?！蹦赣H說(shuō)：“沒(méi)辦法，他爸爸還在外面打工，過(guò)年都沒(méi)有回來(lái)，女兒么年齡大了該出嫁了，再說(shuō)了下面還有弟弟妹妹。”我告訴他們不要放棄學(xué)習(xí)，告訴他們“晨曦計(jì)劃”會(huì)找一些愛(ài)心人士來(lái)資助他們的?，F(xiàn)在我只是再做一個(gè)推薦，等下一學(xué)期會(huì)有好心的叔叔阿姨資助你們的，只要你們好好學(xué)習(xí)！
是呀，這就是我們身邊的人，這就是他們迂腐的思想，覺(jué)得女孩子上學(xué)沒(méi)什么前途，以后會(huì)嫁人的，沒(méi)有必要給他們投入更多！
離開他家之后，再去另外一家的途中，我回想著那幾個(gè)孩子的眼神———那渴望學(xué)習(xí)的眼神，我就在心里暗暗地下定決心，我一定要通過(guò)自己的努力把這件事情做圓滿給他們幫助！
海xx家在xx縣xx村xx六組，家里有五個(gè)孩子，家里特別困難，這只是我以前聽(tīng)xx說(shuō)的?？墒钱?dāng)我真正進(jìn)入海xx家的時(shí)候，徹底震驚了，一群穿著破爛衣服的孩子，屋子里光禿禿的炕上放著一堆臟兮兮的被子?？活^上鋪著一塊木板，女主人正在包餃子，地上堆放著一些雜物。正當(dāng)我震驚之際一個(gè)孩子突然間沖進(jìn)了屋子，嚇了我一跳。了解后才知道原來(lái)海xx的哥哥有先天性的疾病，完全沒(méi)有民事行為能力，看到這一幕幕我的心里真不是滋味。當(dāng)我們把給孩子買的東西送到手里的時(shí)候，我分明看到了男主人眼里的感激，當(dāng)海xx和姐姐穿上棉衣的時(shí)候，我分明看到了孩子眼中流露出的喜悅。所有的這些眼睛里流露出的，足以溫暖我的一生！
在走訪其他幾家貧困家庭后，我真實(shí)的了解到這些家庭的父母為了讓孩子上學(xué)，真的特別的不容易，每個(gè)家庭的收入情況都基本相同，有的家庭有三四個(gè)孩子，有的甚至有五六個(gè)孩子都在上學(xué)！在農(nóng)村的環(huán)境中，家長(zhǎng)都形成了一種封閉的消極的教育理念，才造成如今文化素質(zhì)普遍低下，只能生活在社會(huì)的底層，為這個(gè)社會(huì)提供廉價(jià)的勞動(dòng)力！而他們和他們的孩子仍然生活的那么的困苦，沒(méi)有一線生機(jī)。
感謝“晨曦計(jì)劃”，給我這個(gè)平臺(tái)，不僅僅讓我?guī)椭壹亦l(xiāng)的孩子們，更多的是鍛煉自己的能力，增加了自己的社會(huì)閱歷和社會(huì)責(zé)任感，充實(shí)和豐富了我的大學(xué)生活。而其中對(duì)貧窮的發(fā)現(xiàn)、認(rèn)知與感受更是讓我受益匪淺。通過(guò)作為一名“晨曦計(jì)劃”的志愿者真實(shí)的實(shí)踐行動(dòng)能為山區(qū)的貧困家庭作出關(guān)愛(ài)與努力使我更深刻的感受到了喜悅、欣慰與快樂(lè)，真誠(chéng)的投入中我收獲了許多。在感知貧困、資助貧困學(xué)生的過(guò)程中，讓我的心靈受到了極大震撼與激勵(lì)，在奉獻(xiàn)的同時(shí)也是在收獲與感動(dòng)著！
火車站志愿者實(shí)踐心得篇六
我們應(yīng)多參加志愿者活動(dòng)，積累社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)也能幫助別人。以下是由小編整理關(guān)于志愿者實(shí)踐心得的內(nèi)容，希望大家喜歡!
我國(guó)的志愿服務(wù)作為伴隨改革開放出現(xiàn)的新生事物，是長(zhǎng)期開展的學(xué)雷鋒活動(dòng)的發(fā)展和延續(xù)，有著廣泛群眾基礎(chǔ)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)各種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)展很快，黨員志愿者、社區(qū)志愿者、職工志愿者、青年志愿者、大學(xué)生志愿者、巾幗志愿者、家庭志愿者、老年志愿者、扶殘助殘志愿者、紅十字志愿者、治安志愿者科普志愿者等各類志愿服務(wù)隊(duì)伍比較活躍，成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要力量。志愿服務(wù)體現(xiàn)著公民的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，是人們自覺(jué)為他人和社會(huì)服務(wù)、共同建設(shè)美好生活的生動(dòng)實(shí)踐，是現(xiàn)代社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志，是新形勢(shì)下推進(jìn)精神文明建設(shè)的有效途徑。
志愿服務(wù)領(lǐng)域?qū)?、渠道廣，能夠廣泛動(dòng)員社會(huì)資源，有效彌補(bǔ)政府服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)的不足，為政府分憂、為百姓解難，有利于在全社會(huì)形成團(tuán)結(jié)無(wú)助、平等友愛(ài)、共同進(jìn)步的社會(huì)氣氛和人際關(guān)系，增加和諧因素、促進(jìn)公平正義、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。志愿服務(wù)以自愿、無(wú)償為前提，以弘揚(yáng)志愿精神為核心，能夠把服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)與實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值有機(jī)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)人們?cè)谧龊檬?、獻(xiàn)愛(ài)心的過(guò)程中陶冶情操、提升境界，有利于倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善等基本道德規(guī)范，提高公民思想道德素質(zhì)，把建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的任務(wù)落到實(shí)處。志愿服務(wù)形式多種多樣、方式靈活便捷，適應(yīng)社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)組織形式、社會(huì)利益格局發(fā)生深刻變化的新特點(diǎn)，能夠滿足不同層次人們關(guān)愛(ài)他人、服務(wù)社會(huì)、展示特長(zhǎng)的愿望，有利于充分發(fā)揮群眾的主體作用，激發(fā)群眾的參與熱情，為精神文明創(chuàng)建活動(dòng)注入新的生機(jī)與活力。
這其中，又以大學(xué)生志愿者為精神文明建設(shè)的主要力量。大學(xué)生是國(guó)際繼續(xù)建設(shè)的重要儲(chǔ)備力量，培養(yǎng)更好更優(yōu)秀更有實(shí)干的大學(xué)生人才，大學(xué)生志愿者已經(jīng)成為一種必不可少的趨勢(shì)。
在這幾天的活動(dòng)中，我看到了不一樣的新農(nóng)村建設(shè)，有以下。
心得體會(huì)。
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第一、新農(nóng)村建設(shè)落到了實(shí)處農(nóng)村建設(shè)有很大進(jìn)步。
以前，我印象中的農(nóng)村臟、亂、差著稱的。沒(méi)有規(guī)劃的農(nóng)村。但是通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)。讓我對(duì)農(nóng)村有了很大的改觀。我眼中的文筆村是一條規(guī)劃整齊、道路寬敞、設(shè)施完善的村子。證明村子很注重本村的衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)。努力跟著黨提出的新農(nóng)村建設(shè)的方向前進(jìn)。
第二、注重建設(shè)村子的精神文化的建設(shè)。
以前農(nóng)村中，農(nóng)民們的業(yè)余生活很墮落，都是賭博或者干些對(duì)自身建設(shè)沒(méi)有多大幫助的事情。但是，我眼中的文筆村在精神文明建設(shè)方面也是做得很好的。村子中有一個(gè)小型的圖書館，里面干凈整齊，書籍的種類也很豐富。各種方面的都有涉及到。這不僅能豐富村民們的業(yè)余時(shí)間，提高他們的文化素質(zhì)，也能更好地為新農(nóng)村建設(shè)的精神建設(shè)方面奠定好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的。
這次活動(dòng)中我不僅看到了新農(nóng)村建設(shè)的徹底貫徹落實(shí)?？吹饺招略庐惖男罗r(nóng)村建設(shè)的成果。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了要把工作做好，團(tuán)體的力量是多么重要的事情。在這一次的活動(dòng)中，我們遇到了許多困難與挫折。但是大家都發(fā)揮自己的聰明智慧，分享自己的意見(jiàn)看法，共同努力把一個(gè)個(gè)問(wèn)題圓滿的解決了。這一點(diǎn)是我們的寶貴財(cái)富。新農(nóng)村需要大學(xué)生志愿者。大學(xué)生需要開展志愿者活動(dòng)。大學(xué)生志愿者隊(duì)伍是支年輕的隊(duì)伍，充滿了朝氣蓬勃的生機(jī)。相信它會(huì)因更多的志愿者的加入而煥發(fā)出新的光彩，譜寫出一曲曲更加動(dòng)人的奉獻(xiàn)之歌!因?yàn)槲覀儗⒂肋h(yuǎn)行動(dòng)著!
青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代社會(huì)注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。
首先我很榮幸能成為以傳遞愛(ài)心、志愿服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。
周日，我院組織了學(xué)校的一批青年志愿者到新開敬老院進(jìn)行了一次志愿者活動(dòng)。這次活動(dòng)的目的不僅是想鍛煉我們學(xué)校志愿者的實(shí)踐能力，更多的是為我們社會(huì)的和諧繁榮獻(xiàn)出一份力，提高當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì)，使得我們的大學(xué)生活變得更加的美好。
在此次活動(dòng)中，志愿者們?cè)谌w干部的組織下，每一項(xiàng)任務(wù)都完成得非常的出色。一部分志愿者負(fù)責(zé)打掃;另一部分則幫老爺爺們洗衣服;大家一起互相協(xié)作，互相鼓勵(lì)!這些都感動(dòng)了不少的老人。我們雖然有點(diǎn)辛苦，但是大家心里都感受到了甜甜的滋味，因?yàn)槲覀冎浪麄兯斋@的遠(yuǎn)比他們所付出的多得多。
青年志愿者活動(dòng)的開展增強(qiáng)了實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，志愿者發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)，使我校的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。
愛(ài)心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂(lè)，收獲幸福。
讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來(lái)奮斗吧!讓我們這些新時(shí)代青年來(lái)?yè)?dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量!
自從進(jìn)入大學(xué)后我慢慢的意識(shí)到，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要做的不僅僅是在校園內(nèi)充分的汲取知識(shí)，更應(yīng)積極的投入到社會(huì)實(shí)踐中，鍛煉自己的能力，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，為今后的生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
零八年的汶川地震改變了四川，讓號(hào)稱“天府之國(guó)”的錦繡大地滿目瘡痍。李嘉誠(chéng)基金會(huì)作為國(guó)內(nèi)基金會(huì)的領(lǐng)頭羊，一直堅(jiān)定的挑起社會(huì)責(zé)任，致力于抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建的工作之中。
零九年開始，李嘉誠(chéng)基金會(huì)出資發(fā)起大學(xué)生感恩行動(dòng)，號(hào)召川內(nèi)的高校學(xué)生積極的參與到災(zāi)后重建的行動(dòng)之中。當(dāng)時(shí)我作為一個(gè)大二的學(xué)生，認(rèn)識(shí)到這時(shí)一個(gè)不可多得的鍛煉機(jī)會(huì)。于是，我和七位志同道合的朋友一起成立了“愛(ài)·春芽”團(tuán)隊(duì)，申請(qǐng)“李嘉誠(chéng)基金四川大學(xué)生感恩行動(dòng)”這一項(xiàng)目。結(jié)果由于項(xiàng)目策劃的比較倉(cāng)促，項(xiàng)目本身存在許多漏洞，因此零九年我們的申報(bào)未能獲得批準(zhǔn)。
一零年“愛(ài)·春芽”重組繼續(xù)申報(bào)感恩項(xiàng)目。在考慮我們自身?xiàng)l件及各類社會(huì)因素的前提下，我們最終確定在安縣桑棗開展一次主題鮮明的夏令營(yíng)活動(dòng)——“愛(ài)·春芽品格、興趣夏令營(yíng)”。夏令營(yíng)側(cè)重于品格和興趣，在培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)貫穿品格教育，讓孩子知道為什么要感恩，怎樣感恩。隊(duì)員們精心的策劃和充分的準(zhǔn)備讓我們團(tuán)隊(duì)成為了此次我校眾多申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)中僅僅勝出的兩支團(tuán)隊(duì)之一。
雖然此前我們都參加和策劃了不少的公益活動(dòng)，但這個(gè)項(xiàng)目是要我們八個(gè)人在一個(gè)陌生地方開展。相對(duì)來(lái)說(shuō)，我們的這次夏令營(yíng)準(zhǔn)備的比較充分，早在項(xiàng)目申報(bào)時(shí)我們就聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校，解決了夏令營(yíng)的用地問(wèn)題，項(xiàng)目獲批后我們又第一時(shí)間聯(lián)系了當(dāng)?shù)乩蠋煷笾麓_定了營(yíng)員小朋友的名單。但是作為災(zāi)區(qū)的活動(dòng)，而且又涉及這么多的小朋友，使得夏令營(yíng)存在很多不確定因素，夏令營(yíng)能否成功、順利地實(shí)施給了我們巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
七月二十五日起，我們就開始在綿陽(yáng)采購(gòu)活動(dòng)用品，二十七日我們前往桑棗，花了大量的時(shí)間整理場(chǎng)地、解決住宿和營(yíng)員報(bào)名等一系列開營(yíng)準(zhǔn)備。
八月一日，“愛(ài)·春芽品格、興趣夏令營(yíng)”在桑棗一小開營(yíng)，此次夏令營(yíng)共招收小學(xué)生40名，共進(jìn)行了七天的室內(nèi)教學(xué)和數(shù)天的社區(qū)輔導(dǎo)，活動(dòng)得到了學(xué)生的喜愛(ài)和家長(zhǎng)、老師的贊賞，取得了圓滿成功。
這次活動(dòng)讓我們受益匪淺：
首先，我們都參與了室內(nèi)的教學(xué)活動(dòng)，大家?guī)缀醵际堑谝淮握驹谥v臺(tái)上給學(xué)生上課，這極大的鍛煉了我們的膽識(shí)和解讀能力，讓我們都知道上課的準(zhǔn)備工作和講解技巧。
其次，和孩子們相處的過(guò)程中，我們的切身的體會(huì)到了災(zāi)區(qū)孩子們的純真和善良。在夏令營(yíng)的近半個(gè)月時(shí)間內(nèi)，老師和孩子以及孩子和孩子之間都相處地很融洽。我們是作為一個(gè)志愿者隊(duì)伍來(lái)到災(zāi)區(qū)來(lái)辦活動(dòng)，孩子們都知道以一顆感恩的心來(lái)對(duì)待老師，聽(tīng)從老師的安排和教導(dǎo)，他們都懂得感恩老師、感恩父母、感恩同學(xué)、感恩朋友……。
再次，這次夏令營(yíng)活動(dòng)讓我們都感受到了災(zāi)區(qū)孩子的活潑與好學(xué)。夏令營(yíng)期間開展的一系列活動(dòng)：雞蛋撞地球、水果拼盤、化裝舞會(huì)、感恩卡設(shè)計(jì)及剪紙課學(xué)生們都積極的參與進(jìn)來(lái)，在培養(yǎng)興趣的同時(shí)還展現(xiàn)出了災(zāi)區(qū)小朋友活潑可愛(ài)的一面。教學(xué)活動(dòng)中學(xué)生們都認(rèn)真聽(tīng)課，踴躍發(fā)言，積極地參與課間互動(dòng)，讓本身枯燥乏味的知識(shí)傳授變的別開生面，引人入勝。
這次感恩行動(dòng)不僅僅是一次災(zāi)區(qū)學(xué)生感恩之心的引導(dǎo)之旅，更是我們隊(duì)員的一次感恩之旅。我們都應(yīng)該想想，從牙牙學(xué)語(yǔ)到進(jìn)入大學(xué)，我們應(yīng)該感謝那些人。父母、老師、朋友及身邊的所有人，是他們給了我們生命，見(jiàn)證了我們的出生、成長(zhǎng)、成熟……。同時(shí)我們也應(yīng)該感謝李嘉誠(chéng)基金對(duì)大學(xué)生的鼓勵(lì)和支持，給了我們一個(gè)不可多得的鍛煉機(jī)會(huì)和一個(gè)服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的信念。
作為一名大學(xué)生，這次活動(dòng)是我第一次參加志愿者服務(wù)活動(dòng)，可以說(shuō)志愿者服務(wù)給了我最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái)。突出的感受就是通過(guò)志愿者服務(wù)平臺(tái)，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對(duì)奉獻(xiàn)過(guò)程中得到的快樂(lè)感受也更加深刻。正如志愿者服務(wù)。
口號(hào)。
“助人助己，樂(lè)人樂(lè)己?！币灾藶榭鞓?lè)之本為。
座右銘。
參加志愿者短短的一天時(shí)間里，讓我學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，領(lǐng)悟到了很多，成長(zhǎng)了很多......如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個(gè)小時(shí)也未必能夠說(shuō)完!作為志愿者我們不過(guò)是在盡一份真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都會(huì)因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會(huì)不經(jīng)意間感染身旁的人。小小的動(dòng)作都會(huì)有巨大感染。并不是一定要做一些轟轟烈烈的事。
在志愿者的大家庭里，來(lái)至社會(huì)不同地位的人們。有來(lái)至不同地區(qū)的人們，不同的年齡，不同的面孔，不同的想法。有在校的學(xué)生、有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻(xiàn)的愛(ài)心的心。即使觀點(diǎn)和做法不一樣，可是這位愛(ài)心的中庸讓我們緊緊聯(lián)系在一起。所以我學(xué)會(huì)了溝通，跟小齡的學(xué)生就要站在他們的觀點(diǎn)去想問(wèn)題，跟同齡的大學(xué)生，上班族就要提出自己的觀點(diǎn)相互交流。我們同微笑、同服務(wù)，共吃苦、共幸福，互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作。原本不相識(shí)，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍貴友誼。
從志愿者的服務(wù)工作中，通過(guò)謙虛，我學(xué)會(huì)了許多人生的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)活動(dòng)，我的到很多的快樂(lè)與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財(cái)富，是書本學(xué)習(xí)不到。在許多的志愿服務(wù)的活動(dòng)中，我體會(huì)到工作的成效取決于個(gè)人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導(dǎo)、不厭其煩地解釋說(shuō)明，即使棘手的問(wèn)題都可以迎刃而解。我們互學(xué)習(xí)，互努力，共付出，共奉獻(xiàn)，原本沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，也裝的瞞瞞的。所以我們志愿者既是奉獻(xiàn)者，也是受益者。工作鍛煉我的思維，更磨練我的意志。使我更有能力，真心去實(shí)人生的價(jià)值，從而回報(bào)于社會(huì)。
同時(shí)感謝促進(jìn)會(huì)給予我的這次機(jī)會(huì)，如果有機(jī)會(huì)我會(huì)一直把這個(gè)志愿者當(dāng)下去的。
火車站志愿者實(shí)踐心得篇七
第一段：介紹火車站志愿者的背景和重要性（200字）
作為現(xiàn)代社會(huì)的重要交通樞紐，火車站每天都承載著大量旅客的出行需求。然而，隨著人流量的不斷增加，火車站的運(yùn)營(yíng)壓力也不斷上升。為了更好地服務(wù)旅客，許多火車站引入了志愿者隊(duì)伍，他們自愿為旅客提供各種幫助和指導(dǎo)。作為一名火車站志愿者，我深切感受到了志愿者的重要性，同時(shí)也積累了許多寶貴的體會(huì)和心得。在這篇文章中，我將分享我作為火車站志愿者的心得體會(huì)。
第二段：志愿者工作的起初困難和逐步適應(yīng)（200字）
剛開始做火車站志愿者時(shí)，我感到有些拘束和不適應(yīng)。大量的旅客和各種需求讓我感到無(wú)所適從。我記得當(dāng)時(shí)有一次，一位老人誤坐了返鄉(xiāng)車，情緒激動(dòng)地對(duì)我求助，我不知道該如何處理。然而，通過(guò)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸找到了適應(yīng)的方法和策略。我學(xué)會(huì)了耐心傾聽(tīng)旅客的需求，主動(dòng)詢問(wèn)和尋找解決方案。隨著時(shí)間的推移，我逐漸變得更加自信和熟練，能夠更好地為旅客提供幫助。
第三段：社交能力和溝通技巧的提升（200字）
作為火車站志愿者，與各類人群接觸成為我工作的重要部分。通過(guò)與旅客的交流，我積極鍛煉了自己的社交能力和溝通技巧。我學(xué)會(huì)了如何與各種人群進(jìn)行有效的溝通，怎樣以親切、友好的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一位旅客。與旅客的互動(dòng)讓我更加了解不同的人生故事和經(jīng)歷，也給了我獨(dú)特的視角看待世界。通過(guò)與旅客的交流，我感受到了親情、友情和社會(huì)責(zé)任的重要性，這對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)（200字）
作為火車站志愿者，我不僅需要與旅客進(jìn)行良好的溝通，還需要與其他志愿者和工作人員進(jìn)行配合和協(xié)調(diào)。在志愿者隊(duì)伍中，我們經(jīng)常需要分工合作，共同完成一項(xiàng)任務(wù)。這為我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力提供了寶貴的機(jī)會(huì)。通過(guò)與隊(duì)友的合作，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和價(jià)值。每一次成功的合作都增強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)和重視。團(tuán)隊(duì)合作不僅幫助我們更好地完成任務(wù)，還能夠培養(yǎng)默契和信任，提升工作效率和質(zhì)量。
第五段：作為火車站志愿者的收獲和成長(zhǎng)（200字）
作為火車站志愿者，我不僅能夠?yàn)槁每吞峁椭€能夠從中獲得很多收獲。我深刻感受到了幫助他人的快樂(lè)與滿足，這成為了我繼續(xù)做志愿者的驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)，火車站志愿者的經(jīng)歷也讓我更加關(guān)注社會(huì)問(wèn)題和公益事業(yè)。我希望能夠繼續(xù)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)傳遞愛(ài)與溫暖。通過(guò)作為火車站志愿者的體驗(yàn)，我敢于面對(duì)困難，學(xué)會(huì)了與人溝通和合作，培養(yǎng)了耐心和責(zé)任感，這種成長(zhǎng)對(duì)我的未來(lái)發(fā)展具有非常重要的意義。
總結(jié)：火車站志愿者不僅為旅客提供了幫助和指導(dǎo)，也給了志愿者們很多機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)我的實(shí)際經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了作為火車站志愿者的重要性和意義。通過(guò)與旅客的交流，我學(xué)會(huì)了溝通和理解，通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作，我更加了解團(tuán)隊(duì)的力量。這些心得體會(huì)將伴隨我整個(gè)人生，讓我成為一個(gè)更加完善的人。我相信，在未來(lái)的工作和生活中，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將會(huì)成為我寶貴的財(cái)富和價(jià)值觀。
火車站志愿者實(shí)踐心得篇八
xx年xx月xx日結(jié)束了學(xué)校的考試，我回到了自己的家鄉(xiāng)—xx縣xx鄉(xiāng)。今年的假期生活與以往的不同，因?yàn)樵诮衲甑暮傥易鳛閤x縣縣大使，要去幾個(gè)地方做回訪工作！想起自己在家鄉(xiāng)第一次做回訪推薦工作的時(shí)候，一個(gè)人在大雪中艱難的行走在崎嶇的山路上，還背著那么多的東西，真是夠辛苦的?？勺约哼€是堅(jiān)持了下來(lái)，推薦了一些貧困的學(xué)生。我很高興地是能為自己家鄉(xiāng)的貧困學(xué)生做一點(diǎn)自己力所能及的事。通過(guò)這一途徑去讓更多的人了解他們的學(xué)習(xí)和生活狀況，以便有社會(huì)的愛(ài)心人士能夠幫助他們！
在這一志愿活動(dòng)中，既充實(shí)了自己的假期生活也感受了許多，體會(huì)到了人間的冷暖，生活的辛酸。讓我更多的了解到我的家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親們的生活，他們每天都生活在我的身邊，可我卻不知道他們生活的如此的困難！為了生存，他們付出了所有，甚至是自己孩子的未來(lái)。貧窮不是他們的錯(cuò)！而那些因?yàn)樨毟F而不能上學(xué)的孩子更是無(wú)辜的。
年過(guò)完的第二天，我便開始了自己的第三次假期回訪生活。吃過(guò)早飯我就出發(fā)了，同行的還有晨曦計(jì)劃志愿者高麗蘭。我們回訪的學(xué)生都居住的比較分散，再加由于大雪過(guò)后兩三天雪都在融化，鄉(xiāng)村土路都是泥濘，另外由于有些農(nóng)戶家住在半山腰，有時(shí)候騎自行車也很難將車子推到農(nóng)戶家門口，但我們還是沒(méi)有退縮、毅然踩著泥濘，兩個(gè)人騎一輛電動(dòng)車，時(shí)而推車走走，時(shí)而被泥濘滑倒，最后終于如期完成了假期回訪學(xué)生工作。
我們?nèi)サ牡谝患沂俏腋咧型瑢W(xué)家，以前就知道他們家的生活特別的不好，當(dāng)我敲開門過(guò)去的那一剎那間我黯然了，炕前站著四個(gè)孩子，炕上是多病的母親，這兩年來(lái)他們的母親身體特別的不好，連續(xù)做了三次大手術(shù)，畫完家里所有的積蓄，并且還欠了外債，使得這個(gè)原本貧困的家庭的生活雪上加霜。
我告訴他們我的來(lái)意，也說(shuō)明了“晨曦計(jì)劃”，隨便的問(wèn)了一下孩子們的學(xué)習(xí)和生活，可是大女兒一直哽咽著不說(shuō)話。我問(wèn)了一下原因，在炕上的母親回答了我的問(wèn)題“家里沒(méi)錢，咋上學(xué)??！女孩子么，能識(shí)兩個(gè)字就行了?！贝笈畠旱倪煅实母拥膫牧?，小弟弟卻脆生生的說(shuō)：“姐姐就要嫁人了，爸爸說(shuō)彩禮錢可以用來(lái)供我們幾個(gè)上學(xué)，也可以給媽媽看病。”母親說(shuō)：“沒(méi)辦法，他爸爸還在外面打工，過(guò)年都沒(méi)有回來(lái)，女兒么年齡大了該出嫁了，再說(shuō)了下面還有弟弟妹妹?！蔽腋嬖V他們不要放棄學(xué)習(xí)，告訴他們“晨曦計(jì)劃”會(huì)找一些愛(ài)心人士來(lái)資助他們的。現(xiàn)在我只是再做一個(gè)推薦，等下一學(xué)期會(huì)有好心的叔叔阿姨資助你們的，只要你們好好學(xué)習(xí)！
是呀，這就是我們身邊的人，這就是他們迂腐的思想，覺(jué)得女孩子上學(xué)沒(méi)什么前途，以后會(huì)嫁人的，沒(méi)有必要給他們投入更多！
離開他家之后，再去另外一家的途中，我回想著那幾個(gè)孩子的眼神———那渴望學(xué)習(xí)的眼神，我就在心里暗暗地下定決心，我一定要通過(guò)自己的努力把這件事情做圓滿給他們幫助！
海xx家在xx縣xx村xx六組，家里有五個(gè)孩子，家里特別困難，這只是我以前聽(tīng)xx說(shuō)的?？墒钱?dāng)我真正進(jìn)入海xx家的時(shí)候，徹底震驚了，一群穿著破爛衣服的孩子，屋子里光禿禿的炕上放著一堆臟兮兮的被子?？活^上鋪著一塊木板，女主人正在包餃子，地上堆放著一些雜物。正當(dāng)我震驚之際一個(gè)孩子突然間沖進(jìn)了屋子，嚇了我一跳。了解后才知道原來(lái)海xx的哥哥有先天性的疾病，完全沒(méi)有民事行為能力，看到這一幕幕我的心里真不是滋味。當(dāng)我們把給孩子買的東西送到手里的時(shí)候，我分明看到了男主人眼里的感激，當(dāng)海xx和姐姐穿上棉衣的時(shí)候，我分明看到了孩子眼中流露出的喜悅。所有的這些眼睛里流露出的，足以溫暖我的一生！
在走訪其他幾家貧困家庭后，我真實(shí)的了解到這些家庭的父母為了讓孩子上學(xué)，真的特別的.不容易，每個(gè)家庭的收入情況都基本相同，有的家庭有三四個(gè)孩子，有的甚至有五六個(gè)孩子都在上學(xué)！在農(nóng)村的環(huán)境中，家長(zhǎng)都形成了一種封閉的消極的教育理念，才造成如今文化素質(zhì)普遍低下，只能生活在社會(huì)的底層，為這個(gè)社會(huì)提供廉價(jià)的勞動(dòng)力！而他們和他們的孩子仍然生活的那么的困苦，沒(méi)有一線生機(jī)。
感謝“晨曦計(jì)劃”，給我這個(gè)平臺(tái)，不僅僅讓我?guī)椭壹亦l(xiāng)的孩子們，更多的是鍛煉自己的能力，增加了自己的社會(huì)閱歷和社會(huì)責(zé)任感，充實(shí)和豐富了我的大學(xué)生活。而其中對(duì)貧窮的發(fā)現(xiàn)、認(rèn)知與感受更是讓我受益匪淺。通過(guò)作為一名“晨曦計(jì)劃”的志愿者真實(shí)的實(shí)踐行動(dòng)能為山區(qū)的貧困家庭作出關(guān)愛(ài)與努力使我更深刻的感受到了喜悅、欣慰與快樂(lè)，真誠(chéng)的投入中我收獲了許多。在感知貧困、資助貧困學(xué)生的過(guò)程中，讓我的心靈受到了極大震撼與激勵(lì)，在奉獻(xiàn)的同時(shí)也是在收獲與感動(dòng)著！
火車站志愿者實(shí)踐心得篇九
1月28日是志愿活動(dòng)的第一天，首先由縣團(tuán)委的工作人員給我們介紹相關(guān)的志愿者的大致服務(wù)方向、目的和注意事項(xiàng)。再由站長(zhǎng)將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，再由負(fù)責(zé)人將任務(wù)分配下來(lái)。這三項(xiàng)工作大致確定了我們的工作模式。
下面介紹我們的工作大致的任務(wù)：每次服務(wù)人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務(wù)——為前來(lái)購(gòu)票的乘客進(jìn)行服務(wù)。第二組：候車廳服務(wù)——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務(wù)——為乘客提重物、維持檢票秩序等。
志愿服務(wù)工作最繁忙的時(shí)候是在火車到站時(shí)，其他的時(shí)間比較清閑。開始工作時(shí)，因?yàn)椴皇煜すぷ魅蝿?wù)加上衡山志愿者活動(dòng)開展得并不廣泛，大家有些拘謹(jǐn)，不太敢前去主動(dòng)地幫助他人，在幫助人的過(guò)程中也有點(diǎn)不自然。但是隨著對(duì)工作的了解，以及前面的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動(dòng)前去幫忙，而且在助人的過(guò)程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時(shí)候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來(lái)。
1月29日是志愿活動(dòng)的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，一到火車站，志愿者們就很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時(shí)這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒(méi)有懈怠。時(shí)刻準(zhǔn)備著給需要幫助的乘客給于最及時(shí)的幫助。
活動(dòng)結(jié)束后，志愿者們都覺(jué)得挺開心的。覺(jué)得這項(xiàng)活動(dòng)很有意義。志愿者們認(rèn)為：與其在家里天天看電視，不如出來(lái)實(shí)踐實(shí)踐，幫助他人，讓自己的假期過(guò)的更加有意義。而且通過(guò)這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識(shí)，了解了衡山西站的各個(gè)地方。使自己以后坐火車更加方便。
這次活動(dòng)結(jié)束了，活動(dòng)給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛(ài)心。大眾感受著愛(ài)心，同時(shí)也向社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛(ài)心。這樣我們的社會(huì)就會(huì)變得更加和諧快樂(lè)。希望更多的朋友加入我們的志愿活動(dòng)中來(lái)，為構(gòu)建和諧社會(huì)獻(xiàn)出自己的一片愛(ài)心。
火車站志愿者實(shí)踐心得篇十
第一段：介紹志愿者經(jīng)歷和參與原因（200字）
作為一名火車站值班志愿者，我有幸參與了一個(gè)月的志愿工作。我之所以選擇成為一名志愿者，是因?yàn)槲蚁Ｍ軌驗(yàn)樯鐣?huì)貢獻(xiàn)一份力量，尤其是在火車站這樣一個(gè)人流量巨大的地方。我希望能夠幫助那些需要幫助的人，給他們提供方便和溫暖，并且通過(guò)這個(gè)過(guò)程成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。
第二段：志愿者工作概述（200字）
在這一個(gè)月的值班期間，我參與了火車站各個(gè)角落的工作。我曾在售票處幫助旅客購(gòu)票、查詢信息，也曾在候車室和站臺(tái)上為旅客提供指引和幫助。此外，我還參與了一些公益宣傳活動(dòng)，例如為旅客發(fā)放安全宣傳手冊(cè)。這些工作無(wú)論是體力還是腦力上都對(duì)我提出了挑戰(zhàn)，但同時(shí)也使我感到成就感和充實(shí)感。
第三段：志愿者工作的心得和收獲（300字）
在這一個(gè)月的志愿工作中，我學(xué)到了很多東西。首先是溝通能力的提升。曾經(jīng)有一位老人家迷路了，在找到火車站的路上遇到了我?？吹剿靵y和焦急的表情，我立刻走上前去詢問(wèn)她的情況，并且?guī)ьI(lǐng)她回到她要去的地方。幫助她之后，她感激地握住我的手說(shuō)了一句感謝。那一刻，我意識(shí)到自己的一個(gè)簡(jiǎn)單的行動(dòng)對(duì)別人來(lái)說(shuō)可能意義非凡。其次，我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為志愿者，我需要和其他志愿者以及火車站的工作人員進(jìn)行緊密合作，才能高效完成工作。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和批評(píng)，并且相互之間互相支持和幫助。最后，志愿者工作也讓我更加關(guān)注社會(huì)問(wèn)題。通過(guò)接觸那些失去方向的人、背井離鄉(xiāng)的旅客以及其他被社會(huì)忽視的群體，我意識(shí)到社會(huì)還存在很多問(wèn)題，有很多人仍然需要幫助和支持。
第四段：志愿者工作的挑戰(zhàn)（200字）
在這一個(gè)月中，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是工作的繁忙和疲勞?；疖囌臼且粋€(gè)人流量非常大的地方，無(wú)論是假日還是工作日都會(huì)有大量旅客前來(lái)候車、買票、查詢信息等。作為志愿者，我們需要長(zhǎng)時(shí)間地站立，為其他人提供幫助和服務(wù)，這對(duì)我們的體力和精力都提出了很高的要求。另外，還有一些不禮貌的旅客，他們對(duì)我們的態(tài)度不友善甚至無(wú)禮。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我需要調(diào)整自己的心態(tài)，保持耐心和冷靜，同時(shí)不斷提高自己的工作效率。
第五段：志愿者服務(wù)的意義和感悟（300字）
通過(guò)這一個(gè)月的志愿者工作，我深刻體會(huì)到了志愿者服務(wù)的意義。作為志愿者，我們不僅僅是為了給他人提供方便和幫助，更重要的是傳遞愛(ài)與關(guān)懷。志愿者服務(wù)不僅僅是在物質(zhì)上滿足他人的需求，更是在精神上給予他們溫暖和支持。通過(guò)與那些需要幫助的人接觸和交流，我明白了一個(gè)道理，那就是每個(gè)人都可能會(huì)遇到困境和困難，所以我們應(yīng)該心存感恩，樂(lè)于助人。我還意識(shí)到了社會(huì)的復(fù)雜性和需要改變的問(wèn)題，志愿者服務(wù)只是一個(gè)很小的開始。我希望能夠繼續(xù)參與志愿者工作，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量，也希望能夠向更多人傳遞愛(ài)與關(guān)懷。
總結(jié)：通過(guò)這一個(gè)月的志愿者工作，我學(xué)到了很多東西。我提升了溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)保持積極的心態(tài)。志愿者工作讓我明白了傳遞愛(ài)與關(guān)懷的重要性，同時(shí)也明白了社會(huì)的需要和改變的問(wèn)題。作為一名志愿者，我愿意繼續(xù)參與，并且希望能夠影響更多的人，傳遞愛(ài)與關(guān)懷。
火車站志愿者實(shí)踐心得篇十一
志愿服務(wù)是指?jìng)€(gè)人或組織無(wú)償提供勞動(dòng)和服務(wù)的行動(dòng)，是社會(huì)的一種自愿參與的行為?；疖囌局驹刚邉t是在火車站內(nèi)擔(dān)任志愿者工作的人員。他們?yōu)槁每吞峁└鞣N便利服務(wù)，幫助旅客排憂解難。作為志愿者，他們的服務(wù)精神代表了整個(gè)社會(huì)朝向公益的態(tài)度。
第二段：火車站志愿者工作內(nèi)容
火車站志愿者的工作內(nèi)容十分豐富。他們不僅要幫助旅客查看火車時(shí)刻表、指引旅客路線、出具車票等，還要為旅客提供便利服務(wù)，如為老人搬運(yùn)行李、為小孩找媽媽、幫助旅客買飲料或餐點(diǎn)等。然而在已經(jīng)越來(lái)越規(guī)范化的工作模式下，志愿者要時(shí)刻保持高度責(zé)任心和耐心，將服務(wù)落到位、做到細(xì)節(jié)。
第三段：火車站志愿者的服務(wù)意義
火車站志愿者的服務(wù)意義不僅僅是服務(wù)于旅客。他們的服務(wù)也代表著社會(huì)公益、志愿活動(dòng)和公共文化服務(wù)的方向。志愿服務(wù)可以消除社會(huì)隔閡、締造志愿文化和社會(huì)正能量，同時(shí)也可以推廣“一帶一路”政策推動(dòng)國(guó)際交流，改善國(guó)際形象。
第四段：志愿服務(wù)對(duì)個(gè)人的影響
作為志愿者，服務(wù)旅客得到別人的感激回報(bào)，更重要的是讓志愿者從中得到提升，它能夠讓志愿者不斷提高個(gè)人素質(zhì)和能力。志愿服務(wù)除了能夠幫助人解決困難、傳遞溫暖，更能夠培養(yǎng)一個(gè)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作、交往溝通、責(zé)任意識(shí)、人際關(guān)系等能力，使自己得到成長(zhǎng)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
志愿服務(wù)是一個(gè)具有參與性、榮譽(yù)感和個(gè)性化的公益活動(dòng)。它不僅能夠幫助旅客解決問(wèn)題、傳遞溫暖，也能夠提升志愿者的個(gè)人素質(zhì)和能力?；疖囌局驹刚咭宰约旱牧x務(wù)和行動(dòng)，展現(xiàn)了公益活動(dòng)和志愿者精神的光輝，為社會(huì)增添了一抹亮麗的色彩。我們期待著更多的人加入到志愿者大家庭中，用自己的熱心援助他人，推動(dòng)志愿服務(wù)和公益事業(yè)的發(fā)展。
火車站志愿者實(shí)踐心得篇十二
疫情肆虐，全國(guó)人民紛紛加入到抗疫的行動(dòng)中。作為中國(guó)交通的重要樞紐，火車站成為了防控疫情的重點(diǎn)場(chǎng)所。在這個(gè)特殊的時(shí)期，火車站抗疫志愿者扮演著舉足輕重的角色。作為一名火車站抗疫志愿者，我深感責(zé)任重大，也收獲了很多。下面，我將分享一下我的心得體會(huì)。
首先，我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作的重要性。在火車站抗疫期間，志愿者們組成了一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì)。每天有不同的任務(wù)分配，大家需要相互配合，完成各項(xiàng)工作。我記得，在這段時(shí)間里，我結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友，大家一起奮戰(zhàn)在抗疫一線，相互扶持，形成了一股強(qiáng)大的合力。只有團(tuán)結(jié)起來(lái)，我們才能將抗疫工作做得更好，保護(hù)好更多的人。
其次，我領(lǐng)悟到了關(guān)愛(ài)他人的重要性。在這段艱難的時(shí)期，很多人不得不離開家鄉(xiāng)，背井離鄉(xiāng)來(lái)到火車站，完成自己的任務(wù)。他們心懷忐忑，也需要我們的關(guān)心和安撫。作為抗疫志愿者，我們要保持耐心和溫暖，給予他們適當(dāng)?shù)年P(guān)心和幫助。有一次，一個(gè)來(lái)自湖北的旅客和我聊天，他告訴我他發(fā)自內(nèi)心的感謝，因?yàn)樵谒钚枰臅r(shí)候，有人給予了他溫暖和支持。這讓我明白，我們的關(guān)愛(ài)可以為他人帶來(lái)力量和希望。
接著，我認(rèn)識(shí)到了自我保護(hù)的重要性?？挂咂陂g，火車站是防控疫情的風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所。志愿者們直面可能感染的風(fēng)險(xiǎn)，因此自我保護(hù)顯得尤為重要。我們每日都要佩戴口罩、手套，保持手部衛(wèi)生，并經(jīng)常消毒。而且，我還更加強(qiáng)調(diào)自己的身體健康，保持良好的體質(zhì)。只有保護(hù)好自己，身體健康，我們才能更好地為他人服務(wù)，為抗疫工作作出更大的貢獻(xiàn)。
再者，我深刻體會(huì)到了時(shí)間的寶貴。在抗疫期間，火車站志愿者們忙碌起來(lái)，每天都在不停地奔波。我們需要站在崗位上，輔助體溫檢測(cè)、做好人員登記、組織排隊(duì)等一系列工作。在這過(guò)程中，我深感時(shí)間的寶貴。每一秒鐘，每一分鐘都能影響著我們工作的效率。因此，我更加珍惜時(shí)間，合理規(guī)劃和利用每一分每一秒。只有抓住時(shí)間，我們才能更好地服務(wù)旅客，更好地完成抗疫任務(wù)。
最后，我也感受到了社會(huì)的溫暖和團(tuán)結(jié)。在火車站抗疫期間，許多群眾自發(fā)組織起來(lái)，向我們志愿者提供了很多幫助。他們?yōu)槲覀兲峁┛谡?、防護(hù)服等物資，為我們打氣和鼓勵(lì)。這些支持讓我們感到溫暖，增加了我們的信心和動(dòng)力。同時(shí)，我也看到了許多志愿者主動(dòng)參與到抗疫工作中，展現(xiàn)出中國(guó)社會(huì)的團(tuán)結(jié)和力量。這讓我對(duì)我們的國(guó)家充滿了信心和自豪。
總之，作為火車站抗疫志愿者，我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作、關(guān)愛(ài)他人、自我保護(hù)、時(shí)間寶貴和社會(huì)溫暖團(tuán)結(jié)的重要性。這段經(jīng)歷讓我深感榮幸和自豪，也讓我成長(zhǎng)了許多。我相信，在全國(guó)人民的共同努力下，我們一定能夠共克時(shí)艱，早日戰(zhàn)勝疫情，讓我們的國(guó)家變得更加強(qiáng)大和美好。
火車站志愿者實(shí)踐心得篇十三
火車站防控志愿者是一種新型的志愿服務(wù)形式，目的是在疫情期間幫助火車站進(jìn)行防疫工作，為廣大旅客提供更加貼心的服務(wù)。作為一名火車站防控志愿者，我深深地感受到了這種服務(wù)方式的重要性和意義，同時(shí)也收獲了很多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：加入志愿者的動(dòng)機(jī)。
當(dāng)我得知火車站正在招募防控志愿者時(shí)，我毫不猶豫地報(bào)名了。我認(rèn)為，自己身處疫情期間，應(yīng)該以自己的力量為社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。作為一名大學(xué)生，我想要通過(guò)自己微薄的力量，幫助更多需要幫助的人，去分享一份社會(huì)責(zé)任。
第三段：工作內(nèi)容及體會(huì)。
火車站防控志愿者的工作內(nèi)容主要分為三部分：疫情防控及旅客引導(dǎo)、消毒及場(chǎng)所衛(wèi)生、服務(wù)及信息咨詢。在這些工作中，我最深刻的體會(huì)就是：服務(wù)態(tài)度要熱情、溫暖、文明，溝通要耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，緊急情況下要冷靜、決斷、果斷。同時(shí)，在實(shí)際操作中也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，比如需要不斷學(xué)會(huì)舉一反三的能力，適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
第四段：收獲及成長(zhǎng)。
通過(guò)參加火車站防控志愿服務(wù)，我收獲了不少。首先，增強(qiáng)了自己的責(zé)任意識(shí)、社區(qū)參與意識(shí)以及對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)。其次，提高了自己的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。最后，也感受到了社會(huì)的關(guān)懷和對(duì)志愿者的支持，這也鼓勵(lì)了我更加積極地去參與社會(huì)公益事業(yè)。
第五段：總結(jié)。
參加火車站防控志愿服務(wù)雖然只是一個(gè)短暫的經(jīng)歷，但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是非常有意義的。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了志愿服務(wù)的重要性和意義，也發(fā)現(xiàn)了自己在這方面的擅長(zhǎng)和不足。相信通過(guò)這次志愿服務(wù)，我會(huì)更加積極地投身社會(huì)公益事業(yè)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
火車站志愿者實(shí)踐心得篇十四
20xx年1月13日，在xx火車站候車大廳門口，有一群滿懷熱情的年輕人，他們身穿天藍(lán)色馬夾，頭戴深藍(lán)色小帽排著整齊的隊(duì)列在這里莊重舉行濟(jì)鐵青年志愿者志愿活動(dòng)啟動(dòng)儀式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，從那天起我正式成為了濟(jì)鐵青年志愿者的一員。在諸位領(lǐng)導(dǎo)滿懷期望的講話和志愿者代表充滿信心的表態(tài)中，我更堅(jiān)定了通過(guò)這次有意義的活動(dòng)多為人們提供力所能及的幫助的信心。
和大多數(shù)志愿者是xx市區(qū)的不同，我的家鄉(xiāng)是xx市莒南縣的，所以活動(dòng)時(shí)我就住在xx南坊區(qū)我當(dāng)家教的孩子的家里。
志愿服務(wù)第一天，因?yàn)槭撬慕M小組長(zhǎng)，所以我要比普通同學(xué)早到半個(gè)小時(shí)，時(shí)間為7:30。頭天晚上我在手機(jī)上定好五點(diǎn)半的鬧鐘，收拾整齊后去等車，一般說(shuō)來(lái)坐公交車的話估計(jì)要1個(gè)多小時(shí)才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車，于是我就比原定7:30早了一個(gè)小時(shí)，本以為來(lái)的挺早的。到車站時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在認(rèn)真打掃候車室衛(wèi)生，看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽(tīng)工作人員們說(shuō)雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺(tái)這些衛(wèi)生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細(xì)汗，看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員，他們卻沒(méi)有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天，早已經(jīng)習(xí)慣了吧!
稍后全體工作人員在二樓集合點(diǎn)名、開會(huì)，作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會(huì)”，將近二十分鐘的會(huì)議下來(lái)我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的訓(xùn)練。下樓時(shí)想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機(jī)上的鬧鐘都是幾點(diǎn)呢?如果不是參加這次活動(dòng)，我們?cè)诩依飼?huì)賴床到幾點(diǎn)?誰(shuí)不想賴會(huì)兒床，只是他們的工作性質(zhì)決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運(yùn)用到我們的身上，那些有志于考研和國(guó)考的同學(xué)成功率應(yīng)該上升不少吧。
在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時(shí)候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務(wù)，一個(gè)溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”
國(guó)外媒體稱:中國(guó)春運(yùn)是當(dāng)今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間我國(guó)各鐵路干線總計(jì)要運(yùn)送旅客次數(shù)數(shù)十億人次!如此多的人數(shù)，要有堅(jiān)韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運(yùn)送任務(wù)。而這個(gè)奇跡創(chuàng)造者就是各鐵路干線上一個(gè)又一個(gè)普普通通的工作人員。是他們用自己的無(wú)私付出鋪平了我們的回家路!
其實(shí)只有真正的實(shí)踐在其中才能真正體會(huì)他們的那份艱辛的。我們?cè)诤蜍囀規(guī)椭^(guò)往旅客接傳送帶行李的時(shí)候?qū)Υ司蜕钣畜w會(huì)，當(dāng)你把動(dòng)作重復(fù)到一定次數(shù)的時(shí)候不管這個(gè)動(dòng)作是否需要用力你都會(huì)感覺(jué)到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個(gè)動(dòng)作在他們工作人員那里一天要做無(wú)數(shù)次。我們志愿者只是來(lái)工作一兩天這份體會(huì)怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。
xx火車站的工作人員本著對(duì)乘客安全負(fù)責(zé)的原則認(rèn)真核對(duì)旅客信息，仔細(xì)排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會(huì)傳來(lái)安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀?”如果他們有一絲松懈的話，就極有可能會(huì)釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴(yán)格在無(wú)形中加重了他們的壓力。
聽(tīng)同為志愿者的一位同學(xué)說(shuō)，他曾經(jīng)親眼看見(jiàn)在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽(tīng)他說(shuō)那驚心動(dòng)魄的一幕的時(shí)候仿佛我也親身經(jīng)歷了一樣熱血沸騰。這次活動(dòng)之前從來(lái)都不知道原來(lái)鐵路干線上還有著這種驚心動(dòng)魄的場(chǎng)面。想到此我覺(jué)得心中踏實(shí)了不少，有他們?cè)诼猛緸槲覀兪睾?，我們心中有?
志愿者服務(wù)就是為人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車站的工作人員比起來(lái)又是小巫見(jiàn)大巫了。
鄰近春節(jié)有很多旅客帶著大包小包乘車，經(jīng)過(guò)安檢門的時(shí)候往往拿不過(guò)來(lái)，我們的一個(gè)工作就是幫助旅客收拾拿不過(guò)來(lái)的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚(yáng)，但是一聲又一聲的謝謝也聽(tīng)得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們:“其實(shí)出門在外大家都不容易，要相互照顧”，通過(guò)這次活動(dòng)，我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。
更有一些老人或者殘疾人確實(shí)不方便一人上車，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時(shí)候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進(jìn)候車大廳，于是我和一個(gè)同學(xué)我們兩個(gè)志愿者幫助老大爺順利登車，看見(jiàn)老大爺那滿是感激的笑容，雖說(shuō)天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。
還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿足。候車時(shí)車站員工們免費(fèi)為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來(lái)一些溫潤(rùn)，給人們的心田送上一份溫暖。
整個(gè)寒假期間我的心里因?yàn)檫@次活動(dòng)而變得更加溫暖，之前常見(jiàn)報(bào)端的一些關(guān)于人性的負(fù)面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個(gè)冬天是如此的溫暖。
這次活動(dòng)不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見(jiàn)到了社會(huì)上形形色色的人，我第一次性看到了社會(huì)生活各個(gè)生活領(lǐng)域的人們，帶著孩子的母親，在外只身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學(xué)生，中國(guó)人，外國(guó)人等等形形色色的人物。這將會(huì)是我人生旅程中重要的一課。
有歷練就有收獲，志愿者服務(wù)不僅奉獻(xiàn)了愛(ài)心，而且收獲了愛(ài)心。讓我相信這世界不只是人心叵測(cè)，更是陽(yáng)光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機(jī)會(huì)的話，我還會(huì)再參加這樣的活動(dòng)，尋找機(jī)會(huì)來(lái)幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會(huì)到自身的價(jià)值。
火車站志愿者實(shí)踐心得篇十五
作為一名火車站值班志愿者，我有幸參與了近一個(gè)月的志愿工作，為廣大旅客提供服務(wù)。志愿者在火車站承擔(dān)著重要的職責(zé)，包括引導(dǎo)旅客、協(xié)助檢票、維護(hù)秩序等。通過(guò)這段時(shí)間的參與，我對(duì)于火車站值班志愿者工作有了更深刻的理解和體會(huì)。
第二段：對(duì)值班志愿者工作的重要性和挑戰(zhàn)進(jìn)行描述
火車站是人流量最大的交通樞紐之一，每天都有成千上萬(wàn)的旅客從這里出行。作為值班志愿者，我們需要管理這些人潮，維持秩序，確保旅客的安全和順利出行。這個(gè)過(guò)程中，常常會(huì)遇到旅客人數(shù)過(guò)多、列車晚點(diǎn)、信息不準(zhǔn)確等問(wèn)題，需要我們快速反應(yīng)和解決。這需要我們具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、溝通能力和耐心，面對(duì)各種挑戰(zhàn)，完成自己的任務(wù)。
第三段：闡述值班志愿者工作的收獲和成長(zhǎng)
在過(guò)去的一個(gè)月里，我真切地感受到了作為值班志愿者的工作的意義和價(jià)值。通過(guò)引導(dǎo)旅客，我學(xué)會(huì)了與人溝通和協(xié)調(diào)的技巧，培養(yǎng)了耐心和細(xì)心。在處理旅客投訴和矛盾時(shí)，我學(xué)會(huì)了換位思考、冷靜應(yīng)對(duì)，不僅提高了自己的解決問(wèn)題能力，也加深了我對(duì)人性的理解。同時(shí)，處理突發(fā)事件和緊急情況的經(jīng)歷鍛煉了我的應(yīng)變能力和冷靜思考的能力。這些收獲將對(duì)我未來(lái)的工作和生活有重要的影響。
第四段：分享一個(gè)難忘的經(jīng)歷或事例
在這一個(gè)月的志愿工作中，有一個(gè)難忘的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。一天下午，一趟重要的高鐵出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致列車無(wú)法正常運(yùn)行，一大批旅客滯留在火車站。當(dāng)時(shí)的情況非?；靵y，大家都很著急和焦慮。作為值班志愿者的我們，需要快速組織旅客，提供信息和解答他們的問(wèn)題。雖然當(dāng)時(shí)的壓力很大，但我保持了冷靜，并與同事緊密合作，應(yīng)對(duì)各種變化。最終，我們成功地疏散了旅客，并提供了解決方案。這次經(jīng)歷讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也讓我更加堅(jiān)定了要成為值得信賴的志愿者的決心。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)
作為一名火車站值班志愿者，我從中學(xué)到了很多東西，也積累了豐富的人生經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的需求，學(xué)會(huì)了面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)保持積極樂(lè)觀的態(tài)度。這次志愿工作讓我明白了服務(wù)他人的重要性，激發(fā)了我為社會(huì)貢獻(xiàn)更多的動(dòng)力。未來(lái)，我希望能繼續(xù)參與志愿工作，并將所學(xué)所得應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力和付出，激勵(lì)更多的人加入志愿服務(wù)行列，共同建設(shè)一個(gè)更加和諧美好的社會(huì)。
火車站志愿者實(shí)踐心得篇十六
作為一個(gè)熱愛(ài)公益事業(yè)的大學(xué)生，我一直希望自己能夠參與到志愿服務(wù)中來(lái)，為社會(huì)做出一份貢獻(xiàn)。在一次閑暇之余，我得知了火車站志愿者活動(dòng)的招募信息，毫不猶豫地報(bào)名參加。自此，我成為了火車站志愿者的一員。
第二段：具體描述志愿服務(wù)的活動(dòng)內(nèi)容和所遇到的困難
我所加入的志愿服務(wù)項(xiàng)目是在火車站幫助乘客解決問(wèn)題和提供相關(guān)服務(wù)。作為火車站志愿者，我們需要為前來(lái)咨詢的乘客解答相關(guān)問(wèn)題，幫助他們?cè)谡緝?nèi)順利轉(zhuǎn)乘或離開等。同時(shí)，我們也需要為需要幫助的旅客提供一系列的服務(wù)，例如幫助搬運(yùn)重物等。但是，在志愿服務(wù)的過(guò)程中，我們也遇到了一些困難。例如有的乘客比較急躁，語(yǔ)言不夠禮貌，需要我們耐心地解答問(wèn)題和化解矛盾。這也讓我更珍惜了每一次志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)，懂得了成為一名合格的志愿者需要的耐心和細(xì)心。
第三段：志愿服務(wù)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)影響的描述
通過(guò)參加火車站志愿服務(wù)的活動(dòng)，我得到了很多鍛煉自己的機(jī)會(huì)，包括鍛煉自己的溝通能力、口頭表達(dá)能力、組織能力和解決問(wèn)題的能力等等。同時(shí)，我與志愿團(tuán)隊(duì)里的成員建立起了深厚的友誼，也更加了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。除此之外，我還從志愿服務(wù)中得到了更多與人交往的機(jī)會(huì)，了解到不同人群的思想和文化。這些經(jīng)歷都對(duì)我的成長(zhǎng)和個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
第四段：志愿服務(wù)的社會(huì)價(jià)值和推廣
志愿服務(wù)在當(dāng)今社會(huì)中的地位愈發(fā)重要，不僅是一種精神追求，更是一種社會(huì)責(zé)任。志愿服務(wù)旨在關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體和公益事業(yè)，不僅能夠?yàn)樗颂峁椭?，同時(shí)也讓自己成為感受和體驗(yàn)社會(huì)、關(guān)注社會(huì)的一份子。因此，我們應(yīng)該擔(dān)負(fù)起志愿服務(wù)的責(zé)任，積極參與到志愿服務(wù)中來(lái)，為社會(huì)作出一份力量。同時(shí)，我們也可以通過(guò)提高志愿服務(wù)的廣泛度，讓更多人參與到志愿服務(wù)之中，一起為社會(huì)和諧發(fā)展提供力量。
第五段：總結(jié)
作為一名火車站志愿者，我深感自己在志愿服務(wù)的過(guò)程中受益良多，更加了解到志愿服務(wù)的重要性和社會(huì)責(zé)任。我相信，只要我們積極參與志愿服務(wù)，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，就能夠更好地促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，為構(gòu)建一個(gè)更美好的社會(huì)作出一番貢獻(xiàn)。
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