心得體會是在學習、工作或生活中，通過自己的親身體驗和感悟得出來的一種總結和思考，它能夠讓我們更好地認識自己、提高自己。每一次經歷都是一次寶貴的學習機會，我們應該及時總結和歸納，以便更好地改進和提升。寫心得體會時，要注意把握好結構和層次，使文章有條理和邏輯性。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，供大家參考。
中石油強管理個人心得體會篇一
隨著社會經濟的發(fā)展，中國國企的腐敗問題越來越受到關注。而作為中國最大的國有企業(yè)，中石油的微腐敗問題也逐漸浮出水面。經過自身的學習與認識，我深刻感受到所謂的微腐敗給企業(yè)發(fā)展帶來的負面影響，更體會到自己在應對這一問題上的無力感。下面，我將結合自身的經歷，分享我對中石油微腐敗的個人心得和體會。
第二段：體驗
我曾經參與了一場中石油的競標活動，而在這個過程中，我體驗到了所謂的“微腐敗”。當時，我們的項目在經過初步評審后，準備進行現場考察和綜合評分。然而，在現場考察的過程中，我發(fā)現競爭對手的代表在禮品上下足了功夫，并且試圖在貴賓接待方面占便宜。我注意到，在這種情況下，我們顯然不能與他們競爭，而在后來的綜合評分中，我們最終失利。
第三段：思考
這個經歷讓我深刻思考：所謂的微腐敗不僅僅會對公平競爭造成不良影響，而且會在一定程度上制約企業(yè)的發(fā)展。我發(fā)現，中石油的微腐敗現象多種多樣、無孔不入，在不同的層面都存在著。例如，公車私用、超標準接待、公款旅游等，這些現象讓企業(yè)成本不斷上升且效率低下。
第四段：反思
中石油的微腐敗問題不是一天兩天的事情，需要我們共同努力來解決。企業(yè)應該加強對員工的教育和管理，在培養(yǎng)職業(yè)道德的同時，也要建立健全的制度。同時，政府也要加強對企業(yè)的監(jiān)督和管理，建立更加有效的法律制度，嚴厲打擊腐敗現象。對于每一個員工來說，身處于中石油這樣的國企，同時也是國家經濟發(fā)展的推動者，應時刻牢記自己的責任，樹立正確的價值觀和職業(yè)道德，不以一己之私犧牲公共利益。
第五段：總結
總之，微腐敗的存在不能被輕視。它不斷侵蝕著中石油這樣的國企的形象和信譽，也影響著員工和整個社會的信任度和參與度。只有每一個人都認識到微腐敗的危害，才能夠防止這種不良現象在企業(yè)中越來越盛行。希望今后中石油及其他企業(yè)可真正做到“天龍改革”，將企業(yè)的問責機制和激勵機制納入到日常管理之中，以根治微腐敗，助力國家經濟的快速發(fā)展。
中石油強管理個人心得體會篇二
如今，隨著全球化進程的加速和經濟市場的多元化發(fā)展，中國石油行業(yè)的規(guī)模和重要性日益增長，成為了中國經濟的重要支柱產業(yè)。然而，在這個龐大而龐雜的體系中，也不可避免的存在一些“微腐敗”，輕微而隱秘的違紀情況。那么，作為中石油工作人員，我們應該如何看待和對待這些微腐敗現象呢？在日常工作和生活中，我有著一些自己的個人心得和體會。
第二段：微腐敗的概念和表現。
首先，我們需要搞清楚“微腐敗”到底是什么。簡單來說，微腐敗就是一些輕微的不當行為，沒有大規(guī)模的損害國家和人民利益，但也會影響公平正義，損害中石油形象和工作效率。比如在日常工作中公車私用、工作中遲到早退、工作不認真負責等等情況。
第三段：個人看法和建議。
作為一名中石油的普通員工，我認為自己身處其中，需要時刻謹記職責和使命，做到清正廉潔。在日常工作中，要始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神，認真對待每一個工作任務。同時，在接觸到其他同事的違紀行為時，也不要對其熟視無睹，可以采取適當的方式進行規(guī)勸和勸導。對于真正的腐敗行為，應積極向上級報告以配合相關部門進行調查和處理。
第四段：中石油的舉措和成效。
中石油作為國內規(guī)模最大的石油化工企業(yè)之一，一直致力于反腐敗工作。公司日常工作中加強對某些容易出現違紀行為的崗位和部門的監(jiān)督和檢查，而且建立健全了舉報制度，同時還不斷加強對員工的教育和紀律約束力度。這些措施都在一定程度上確保了公司的良好形象和健康持續(xù)的發(fā)展。
第五段：總結。
在實際工作和生活中，微腐敗現象是難以避免的。但我們只要始終保持高度警覺和敬畏之心，按照公司中規(guī)定和職責去行事，便一定能夠做好防范和處理。而且，微腐敗的存在也不足以否定中石油作為中國重要的支柱產業(yè)的地位和作用，相反，這些現象的出現更應當引起我們對于信仰守正和行事規(guī)范的反思和思考，打造一支更加堅強純潔的中國石油航母。
中石油強管理個人心得體會篇三
為了不斷地提高管理人員的管理水平，局人力資源部組織了為期一個月的培訓。主要學習了作為一個管理者如何管理和搞高自己的情商。所謂情商管理實際上就是情感情緒管理，就是激發(fā)人的積極心理體驗，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對現實，從而改善人際關系，提高幸福指數、提升工作效率。情商是與智商相關的一個概念。智商決定一個人的聰明程度，情商決定一個人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。
情商就是與人打交道的能力，自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同時還要理解別人，才能建立人脈，有一句話叫做：了解別人是聰明，了解自己是智慧。有人專門做了調查分析，一個人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是說，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現有：第一，不要適應環(huán)境。第二，不能委曲求全，第二，顧全大局。而eq高手的技能是：能夠尊重人理解人，能夠保持樂觀豁達的心態(tài)，能夠有效地影響周圍的人，能夠客觀理性地對待問題。
現代社會，人們的工作壓力普遍增加，人際關系也變得越來越復雜。通過培訓，感覺到如何正確認識自己、認識他人、既能控制自己的情緒，又能了解他人的情緒，不斷改善日益緊張的同事關系，是非常必要的。那么作為一個管理者，如何管理或提高自己的情感情緒，也就是情商，我有幾點的體會：
1、學會制怒、尊重他人。
老話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。
管理就是溝通和服務，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利，說如虎添翼也不過分。
情感是一種穩(wěn)定的心理體驗。情緒則是變動不定的心理感受。我們平時所說的愛恨情仇基本上屬于情感范疇，喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個相對穩(wěn)定，一個如急風暴雨，來得快去得也快。不過二者可以互相轉換。經常令人產生愉悅情緒的人和物，久而久之就會產生穩(wěn)定的情感愛。經常產生令人生氣的人和物，久而久之就會產生恨。
管理人員要做的工作就是讓員工來到企業(yè)總是產生愉悅的心情，盡量避免產生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至會搶著做;令人討厭的事情，誰都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產生愉悅體驗，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。
3、管理者要懂得情緒控制方法。
好情緒如春風，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗，控制或疏導員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人，把歡樂留給自己”。就是十年前針對少數干部整天繃著臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務總監(jiān)。她可是美人來的，雖然年過半百，仍然風韻猶存。
美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容(對領導例外)，不僅如此，她要看不慣誰，她就指使手下去罵人。凡是有報銷的人員沒有不被她罵的。三年前，當我重回這家企業(yè)與人敘舊時，發(fā)現“美人”早被人用刀趕跑了，而這條口號在很多場合都被保留著。從這條口號的保留，使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視啊!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!
4、與消極情緒斗爭、把快樂定義為生活目標。
大多數人感到負面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治，假話大話盛行，虛偽大行其道。過去講“出門觀天色，進門觀臉色”，現在只剩下看領導眼色;三是人們設置了錯誤的人生目標，把名利當作了生活本身。要知道，說假話講謊言，內心是極度恐懼的。
為什么有人發(fā)明了測試儀呢?就是因為講假話，人的生理現象也會發(fā)生極不正常的變化。不過可悲的是，聽說測試儀在中國不是很靈，因為有的中國人講假話已經成為習慣，這部分人只有在講真話時心理才不正常。不要以為我講笑話，他說真話心理害怕!害怕什么，只有他自己知道。
所以改變不良情緒，還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭，久而久之，你就會成為快樂俱樂部的一員。
要讓員工心情舒暢，快樂工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學會控制情緒。如果一個企業(yè)就是一家快樂俱樂部，那情景該有多么美妙管理。
中石油強管理個人心得體會篇四
引言：
中石油是一家在全球范圍內影響力巨大的公司，其在國內的市場地位也是不容忽視的。但是，最近幾年中石油卻頻頻出現了微腐敗的情況，給公司聲譽帶來了負面影響。作為一個中石油的員工，我也深有感觸，下面就來談談我對于中石油微腐敗的個人心得體會。
第一段： 短暫的利益永遠不值得冒險
我認為，中石油的微腐敗之所以會存在，就是因為一些員工短視，只考慮個人利益而不惜冒著違法甚至犯罪的風險來實現自己的目的。他們將眼光狹隘地局限在自己眼前的利益上，而忽視了所犯下的風險可能給公司和自己帶來的后果。盡管可能的利益短暫且微弱，但是其后果可能是不可挽回的，不值得一試。
第二段：公正是企業(yè)的生命
在我的認知里，一個企業(yè)之所以能夠長久存在，依賴的是企業(yè)公正和誠信的品牌。中石油作為市場占有率較高的企業(yè)，應該時刻保持公正的態(tài)度，以此來贏得消費者和員工的信任。如果一個企業(yè)的管理層和員工缺乏公正感和道德約束，其聲譽和信譽將會被摧毀，一旦失去信任，企業(yè)花費的成本也將難以彌補。
第三段：個體榮辱與全體共贏
作為一個企業(yè)的員工，個人行為所產生的影響并不僅限于其自身，而是會帶動整體進步或退步。在一個企業(yè)內，每個員工的性格、品德、素質都環(huán)環(huán)緊扣，每個人的榮譽或是失誤都被離不開其他員工的關聯(lián)。因此，對于中石油的微腐敗行為，每一個員工都需要對自己的行為牢牢把握，自覺地維護整體的聲譽。
第四段：強化監(jiān)管制度和內部教育培訓
防止微腐敗需要有明確的規(guī)定和制度才能實現，因此在中石油等大型公司內部，應該建立更加完善和嚴格的監(jiān)管機制和制度，使得大多數員工即使想要犯罪，也難以實現。同時，內部也應加強培訓和教育，增強員工的法律意識和道德水平，讓他們自覺避免一些易出現的問題。
第五段：齊心協(xié)力共建和諧企業(yè)環(huán)境
作為中石油的員工，我們應該齊心協(xié)力共同維護企業(yè)的聲譽，共建和諧的工作及學習環(huán)境。除此之外，我們也應時刻保持警醒的態(tài)度，在日常工作中自覺遵守企業(yè)的行為準則，堅守誠信底線，用實際行動為中石油做出有益的貢獻。
結束語：
作為一名中石油的員工，我希望能夠為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻自己的微薄之力，同時也希望每個員工在日常的行為中能夠時刻保持警醒，遵守“守法經營、誠信立業(yè)、和諧發(fā)展”的企業(yè)理念。只有大家共同致力，才能夠建設一個更加美好的中石油。
中石油強管理個人心得體會篇五
中石油作為中國最大的石油企業(yè)，對于國家經濟的發(fā)展起著重要的支撐作用。隨著市場競爭的加劇和行業(yè)多元化的需求，中石油在管理上也面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了應對這些挑戰(zhàn)，中石油不斷加強管理，并形成了一套強化管理的經驗。從中石油強管理的實踐中，我們可以深刻體會到管理的重要性和有效的管理對于企業(yè)發(fā)展的促進作用。
第二段：強化目標導向，明確發(fā)展方向（200字）。
中石油的成功得益于其對于目標的明確規(guī)劃和導向。通過制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，中石油在全球范圍內擁有了強大的市場地位。這種目標導向的管理思維使得中石油能夠在面臨競爭激烈的市場環(huán)境下保持穩(wěn)定的發(fā)展。我們可以從中學到，在管理中應該始終堅持目標導向，明確組織的發(fā)展方向，從而激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。
第三段：注重人才選拔和培養(yǎng)，提升管理能力（200字）。
中石油在管理中非常注重對人才的選拔和培養(yǎng)。他們通過建立完善的人才梯隊體系，選拔并培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人才。這些管理人才具備豐富的經驗和專業(yè)知識，能夠有效地帶領團隊完成任務。同時，中石油也鼓勵員工不斷學習和提升自己的管理能力，通過內部培訓和外部學習，幫助員工提高專業(yè)水平和綜合素質。這種注重人才選拔和培養(yǎng)的管理方式值得我們學習，只有不斷提升自己的管理能力，才能適應快速變化的市場環(huán)境。
第四段：優(yōu)化流程，提高效率（200字）。
中石油在管理中不斷優(yōu)化流程，提高工作效率。他們通過引入先進的信息技術和管理方法，實現了流程的精簡和自動化，提高了工作效率和減少了人力資源的浪費。中石油建立了一套科學有效的管理體系，明確了各項工作流程和責任分工。這種優(yōu)化流程的管理方式在企業(yè)中具有普遍適用性。通過優(yōu)化流程，能夠更好地實現資源的合理配置和工作的有序進行。
中石油強管理的體會讓我們深刻認識到管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性和作用。只有通過明確目標導向，重視人才選拔和培養(yǎng)，優(yōu)化流程和提高效率，才能實現企業(yè)的良性發(fā)展。我們應當認識到作為管理者，要具備科學有效的管理方法和技巧，不斷學習和提升自己的管理能力。同時，對于員工來說，要積極參與組織的管理活動，主動學習和提升個人素質，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。只有這樣，企業(yè)才能在快速變化的市場環(huán)境中立于不敗之地，實現長期穩(wěn)定的發(fā)展。
中石油強管理個人心得體會篇六
現代心理學家威廉詹姆斯博士說：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，如果你希望感到快樂，你就必須表現出快樂的舉止;希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。下面是關于個人情緒管理。
心得體會。
希望對大家有幫助。
佛學與管理學，本來是風馬牛不相及的兩門學問，不少獨具慧眼的學者，卻研究如何把這兩門學問的共同之處，在互補長短之下發(fā)揚光大。佛學中的「禪」，是有關修行的學問;「情緒管理」，則是近年西方管理學的嶄新見解。最新的學術研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領導人。原來丹尼高曼在大學讀書時，就開始對佛學有興趣，他認為佛學對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內容是有關佛學與西方科學的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認為，習禪修行不僅能減少負面情緒，還可以增強對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學習處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學有一句。
名言。
：「愚者調身，智者調心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動。
「禪」在「情緒管理」的實際應用，可以包括下四點：
(1)察覺自身的情緒。
禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
(2)自覺訓練。
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。透過「禪定」中有關「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習禪的人可以對自己有更深入的認識。
(3)控制情緒。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進身心的正常發(fā)展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關系。
禪學講求「同理心」(empathy)，要求人人以設身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實地體會別人的處境。作為一個領導者，需要掌握下屬的困難，作出指導。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領導的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發(fā)揮人際關系管理的作用。
整體而言，根據佛學的解釋，習禪可以令人冷靜地進行思考，通過「正審思慮」以應付難題，最終達到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現代管理學來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
現代心理學家威廉詹姆斯博士說：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，如果你希望感到快樂，你就必須表現出快樂的舉止;希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。
一、合理宣泄。
情緒的宣泄是一種自我保護，可使體內劇增的能量得到發(fā)泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提。
二、選擇遺忘。
小故事引導。
三、轉移。
當火氣上涌時，有意識地轉移話題或做點別的事情來分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時，可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運動等有意義的輕松活動使緊張情緒松馳下來。
四、分析。
1.情緒abc理論。
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個體對它不正確的認知和評價所引起的信念，最后導致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現實的事件。比如，自己被鎖在門外;一次考試不理想;對方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經歷了一次挫折后，你對自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說：”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實發(fā)生了，我能夠忍受。”理性信念能夠引發(fā)輕微的不安情緒，如擔心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
c(結果)是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導致的結果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.
日記。
分析：
事情經過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導情緒的方法。
通過分析可以達到梳理事情的前因后果、疏導不良情緒的目的。
3.分析不合理信念。
(1)不合理信念的第一個特征：絕對化要求。
關鍵詞：“必須如何”、“應該如何”
如：“我必須成功!”、“別人必須很好地對待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等。
(2)不合理信念第二個特征：過分概括化。
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式。
如：常以某一件或幾件事的結果來評價自己或他人，其結果常常會導致自責自罪、自棄心理的產生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個特征：糟糕至極。
理解：這種觀念認為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非?？膳碌?、非常糟糕的，是災難性的。
結果：這種想法會導致個體陷入極端不良的情緒體驗(如恥辱、自責自罪、焦慮、悲觀、抑郁)，陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調理。
回到自然，流水歌唱，清風的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個旁觀者的視角審視自己的生活，當局者迷，當你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗，會發(fā)現生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計較。
六、幽默與微笑。
無論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
由于教育實踐的需要，專家學者把心理現象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對活動的“認知”，但是它通過內驅力與情動力對認知過程起調節(jié)與動力作用。教師在教育教學中培養(yǎng)學生管理情緒的能力對提高教學質量將產生積極的作用.
情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認識活動不同，具有獨特的主觀體驗形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現形式，如面部表情以及獨特的生活基礎。美國心理學家伊扎德認為，情緒包括生理基礎、表情行為和主觀體驗三個方面。情緒與有機體的需要相聯(lián)系，又是有機體在社會環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來的，從而又具有很強的社會性。因此，人既具有與生物學需要相聯(lián)系的情緒體驗，又具有與社會文化相聯(lián)系的高級情緒或社會情操，情緒影響著人的心理生活的各個方面，而且貫穿著整個人生。因此，在教學中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力，使之成為學習的內驅力。
情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗能力，是非智力因素的情動力。美國心理學家沙萊韋和麥耶爾認為：情緒智力一般包含準確地觀察、評價和表達情緒的能力;接近或產生情緒以促進思維的能力;理解情緒與情緒知識的能力，調節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉移情緒，有效調控情緒及積極消除不良情緒。
建立同理心就是要讓學生懂得設身處地去理解他人的情感、動機和行為，尊重他人的想法并做出適度的反應等心理形成過程。同理心對于道德形成、人際交往、適應社會，甚至終身發(fā)展都至關重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅動，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應有的同理心。一個缺乏同理心的學生往往表現為情緒不健康，缺乏管理，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問題。對于學生的喜、怒、哀、樂等情緒表現應予以重視并做出及時適當反應。即通過教師對學生情緒的高度重視、親切關心、耐心誘導、嚴肅把握等同理心的示范來使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導學生換位思考。
即學會設身處地替人考慮，學會理解他人，并嘗試交往中的感受，當其因尊重、理解、關心他人而獲得對方相應回報時，其感受往往是積極而熱烈的，于是同理心便會慢慢萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學就可以很好地運用教材自身的特點，特別是優(yōu)秀的例文，讓學生走進作品，讓學生成為換位人物，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己“成為”這一特定人物，如在教學劉白羽的《白蝴蝶之戀》時，把學生引入作品所展現的環(huán)境中，讓學生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛的白蝴蝶,以激發(fā)學生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。
情緒不太健康或不會管理情緒的學生，往往就是那些缺乏人際交往的學生。因為懂得人際交往技巧的人，總是善于安撫他人的情緒，善于控制自己的感情表達，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應積極組織各種有益于學生之間、師生之間的交往活動以加強學生的交往動機促進其相互交往。課堂教學中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件，和諧共進。
例如學生在學習魯迅的《孔乙己》時，學生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論，其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學生，使學生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應在師生交往中充當重要的角色，而且要對學生的交往情況有較為清楚的了解和把握，對不和諧的交往情況應及時指導與修正，這樣不僅可以提高學生的人際交往技巧，而且還可以讓學生個人情緒反應找到一個厚實的感情基礎，那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學生的情緒反應并對其情緒發(fā)展起著重要的導航作用。
其實，心理健康的人不是沒有消極情緒的，而是在有了消極情緒反應時該如何理智地分析自己的情緒，如何正確地調控自己的情緒，以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調控的諸多方法中最常見且最有效的方法是理智分析法。這種方法要求當事人能善于分析情緒產生的原因是否合理，表現方式與程度是否合適，可能造成怎樣的后果，對人對已是否有利，怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調控可以幫助學生消除激情，有效地走出情緒困擾的怪圈。此外，讓學生適當地渲瀉自己的情緒也是很有必要的，但應受到場合、時間及特定情境的限制，可以通過開展實踐活動課，讓學生模擬社會生活中的人物情緒、行為、語言，也可以通過詩朗誦、演講等形式來激發(fā)學生良好情緒和渲瀉不良情緒。
人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇。在教學中，應讓學生懂得，一切遭遇都會引起相關的心境、情緒反應。如挫折、失敗往往會使人失望、痛苦，而成功則會催人奮進使人充滿信心。此外，還要讓學生知道，情緒畢竟是主觀的東西，是可以操縱在自己的手中的，那些樂觀、自信、不畏艱難的人總會在一切遭遇來臨的時候，保持平衡、愉快的心境，并且順利地通過各種考驗。更為重要的是應在學生的學習活動中，主動設置應有的困難與必要的障礙，用以磨礪學生的意志，通過一定的挫折教育以積累學生對成功與失敗的真切體驗，用以逐漸培養(yǎng)學生不畏挫折的精神。
并且鼓勵學生培養(yǎng)學習的興趣和對科學的愛好，特別是語文欣賞課和科學實驗課的作用是很大的,用以陶冶性情，愉悅情緒，從而達到調節(jié)心理的目的.語文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹》以及經典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂觀、自信、不畏挫折的良好心態(tài)。
總之，研究中學生在學習中的各種情緒狀況并積極引導他們成為良好情緒的管理者，提高情緒智力是素質教育的客觀要求，在情感教育嚴重缺失的今天，這更是一項值得每一位基礎教育工作者努力去研究的課題。
中石油強管理個人心得體會篇七
作為世界最大的石油公司之一，中石油一直以來都以其嚴格的管理著稱。經過一段時間的親身體驗和觀察，我對中石油的強管理有了深刻的體會。在下面的文章中，我將從工作效率、團隊合作、員工發(fā)展、安全管理和創(chuàng)新能力等五個方面談談對于中石油強管理的心得體會。
首先，中石油的強管理體現在高效率的工作上。工作效率的提高離不開完善的管理系統(tǒng)，中石油憑借其嚴格的管理規(guī)定，使得每一項工作都能有時間表和指導意見。工作人員們都非常按時完成自己的任務，并且從未延誤過。這種高效率的工作讓項目進度得到保證，極大地提高了公司的競爭力。
其次，中石油強管理的另一個方面是團隊合作。在中石油，團隊合作是非常重要的，每個人都非常明確自己的職責并與他人合作。無論是小項目還是大規(guī)模的工程，每個人都不會被忽視。團隊合作的精神讓每個人都能有所貢獻，并且公司可以更好地發(fā)揮整體的力量。
第三，中石油強管理對員工發(fā)展的重視是很大的。公司注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展，在公司內部設有培訓中心，提供各種技能培訓和學術課程。員工們也有很多機會參加國內外的會議和交流活動，不僅可以拓寬自己專業(yè)領域的知識，還可以提升人際關系和開拓視野。中石油的員工發(fā)展政策，使得每個員工都有機會實現自身的價值。
然后，中石油非常注重安全管理。石油行業(yè)本身安全風險較大，所以中石油一直把安全管理放在至高無上的位置。公司建立了完善的安全管理體系，對員工進行嚴格的培訓和安全意識的培養(yǎng)，提供必要的安全工具和裝備。這種強調安全的管理方式，有效地保護了員工的生命財產安全，也維護了公司的聲譽。
最后，中石油強管理的最大特點之一是創(chuàng)新能力的提升。中石油注重創(chuàng)新，在員工的推動下，公司不斷提高技術水平和產品質量，滿足市場的需求。中石油鼓勵員工提出創(chuàng)新想法，并且為員工提供實施創(chuàng)新的機會和資源。這種鼓勵創(chuàng)新的管理方式極大地激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性，推動了公司的不斷發(fā)展。
綜上所述，中石油的強管理在工作效率、團隊合作、員工發(fā)展、安全管理和創(chuàng)新能力等方面都得到了很好的體現。中石油的管理體系和制度為公司的持續(xù)發(fā)展提供了保障，同時也給予員工更多的機會和發(fā)展空間。在未來，我將汲取中石油強管理的經驗，努力提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
中石油強管理個人心得體會篇八
近期，我參加了公司組織的中石油學黨史學習活動。通過這一活動，我深刻體會到了黨在不同歷史時期的奮斗歷程以及中共黨員的黨性修養(yǎng)。在整個學習過程中，我收獲頗豐，對自己的黨員身份和責任感有了更加清晰的認識。以下是我對中石油學黨史的心得體會。
首先，在學習中石油學黨史的過程中，我對黨的初心和使命有了更深刻的理解。作為一名中共黨員，我們的首要任務是為人民謀利益，為國家發(fā)展貢獻力量。黨的初心就是為了人民的利益，始終以人民為中心。在了解中石油在建國初期與國家共同奮斗的歷史時，我深感中石油人始終牢記黨的初心和使命，為國家能源安全和石油工業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻。作為中石油的一員，我們要繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，為中國石油事業(yè)的發(fā)展努力奮斗。
其次，在學習中石油學黨史的過程中，我不斷感受到黨員的黨性修養(yǎng)的重要性。黨的歷史中涌現出了許多優(yōu)秀的共產黨員，他們始終保持著高度的紀律性和黨性修養(yǎng)，堅守黨的原則和信仰，始終以一顆赤誠的心踐行黨的要求。作為一名黨員，我們要自覺地加強自己的思想道德修養(yǎng)，保持對黨的高度忠誠，嚴守黨的紀律，做到言行一致，時刻以黨的事業(yè)為重。只有堅守黨性修養(yǎng)，才能真正擔負起黨員的責任和使命。
第三，中石油學黨史還讓我深刻認識到黨員的優(yōu)秀品質。在黨的歷史中，我們看到了許多優(yōu)秀的共產黨員，他們以無私奉獻的精神和堅定的信仰，為黨和人民事業(yè)做出了巨大貢獻。他們?yōu)榱斯伯a主義事業(yè)，不畏艱難險阻，甚至犧牲了自己的生命。這些優(yōu)秀的共產黨員展現了崇高的精神風貌，他們的奉獻和犧牲精神值得我們學習和繼承。作為中石油的一員，我們要用優(yōu)秀品質去塑造自己，用高尚情操去推動公司事業(yè)的健康發(fā)展。
第四，中石油學黨史還讓我認識到黨的正確領導的重要性。中石油作為國家重要的石油企業(yè)，得到了黨的正確領導。正是在黨的正確領導下，中石油才有了快速發(fā)展的機會，黨的正確領導使中石油在公司事業(yè)發(fā)展中始終保持正確的方向和信心。學習中石油學黨史讓我對黨的正確領導有了更加深入的認識，同時也深感我們作為中石油員工要將黨的領導堅決貫徹落實到工作中，為公司發(fā)展不懈努力。
最后，中石油學黨史還讓我更加明確了自己的職責和使命。作為一個中石油人，我深知自己肩負著國家石油事業(yè)的重任。黨史中讓我看到了無數優(yōu)秀共產黨員為國家和人民的奉獻，讓我覺得自己義不容辭地要為公司和國家的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。我將努力學習新知識，提升自己的綜合素質，為公司的發(fā)展進行積極的探索和實踐。同時，我會時刻保持清醒的頭腦，不忘初心，牢記自己是一名共產黨員，時刻以黨和人民的利益為重。
總之，中石油學黨史的學習讓我認識到自己作為一名中共黨員的責任和使命，深刻領會到黨的初心和黨性修養(yǎng)的重要性。在今后的工作和生活中，我將用優(yōu)秀品質去塑造自己，用高尚情操去推動公司事業(yè)的健康發(fā)展，以黨史為指導，以共產黨員為榜樣，為實現中國夢，為石油行業(yè)的繁榮做出自己的貢獻。
中石油強管理個人心得體會篇九
中石油員工在中石油企業(yè)的工作中，必定會有不一樣的心得體會。下面小編與大家分享的中石油員工心得體會范文，希望能幫到你！
每當我聆聽著前輩諄諄教誨的時候；每當我穿著工裝，迎著朝陽走向工作崗位的時候；每當我用自己辛勤的汗水，贏來一聲聲贊賞的時候，我就會常常體味并思索著“愛崗敬業(yè)”的深刻內涵。
什么是愛崗敬業(yè)呢？從字面上看，愛崗，就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，就像熱愛自己的生命一樣。敬業(yè)，就是用一種嚴肅的態(tài)度，敬重自己的企業(yè)，敬重自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。一句話，就是要有一種忠誠、奉獻、創(chuàng)新的精神。
首先，愛崗敬業(yè)，就是要我們具有忠誠勤奮的精神。我們在生活中需要忠誠，在工作中更需要忠誠。蔡元培先生曾經說過：“人之所以為人者，在德在才，且以德為先，德之不存，才從何而來?！蔽乙矡o數次聽到這樣的教誨：“成事先成人”，“人才人才，人在前才在后。”一個人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是忠誠。我們要忠于公司，忠于客戶，結合自己的工作崗位，就是要樹立正確的理想，腳踏實地，不怕困難，忠于職守，團結協(xié)作，認真完成各項工作任務。
關心公司就是關心自己，只有與公司同舟共濟，同甘共苦，同心同德，才能為我們個人謀求最大的發(fā)展空間和利益保障。我國古代思想家說過：“人之生不能無群?！苯枷爰覈缽鸵舱f過：“能群者存，不能群者滅，善群者存，不善群者滅。”這些充滿哲理的話，充分說明了個人和集體是分不開的，說明了團隊協(xié)作的重要。只有以公司為家，與公司相互依存，為公司著想，為公司的利益努力，才能更好地實現個人價值，才能盡其所能地發(fā)揮每個人的聰明才智。作為中國石油的一名員工，我不僅要獻出自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的同事團結起來。中國石油，我親愛的集體，我想收獲的是一葉綠色，你卻給了我整片森林，我拿什么來回報您？我只要獻出火熱的青春，報以您不懈的努力和百倍的勤奮！
其次，愛崗敬業(yè)，就是要我們具有無私奉獻的精神。古往今來，奉獻被多少仁人志士定為人生的坐標，又被多少報國英豪奉為座右銘而矢志不渝。從大禹三過家門而不入，到譚嗣同仰天大笑出門去；從李素麗小小車廂灑溫馨，到王順友千里跋涉為萬民，一個個奉獻著樸實的人生，卻迸射出耀眼的光芒。焦裕祿，孔繁森、任長霞等一大批黨和人民的好干部，在本職工作崗位上嘔心瀝血，勤政為民，激勵著數代人為之感動和振奮。非典肆虐，白衣天使用丹心妙手與死神爭奪著同胞的生命；洪濤洶涌，解放軍戰(zhàn)士血肉筑長城，守護著國家的財產和人民的安危。還有那些默默無聞，依然在奉獻著的普通勞動者，他們譜寫了多少感人肺腑的壯麗詩篇。
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。一份職業(yè)，一個工作崗位，就是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障，也是社會存在和發(fā)展的需要。我們每個人都應在平凡的崗位上奉獻自己的聰明才智，激發(fā)自己的原始潛能，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，就拿我來說吧，就是在工作中，算準每一個數，填好每一張表，調配好每一次的配送任務。這就是敬業(yè)，這就是愛崗。
說到這里，我不由地想起自己親身經歷的一件往事，那是一個大雪紛飛的夜晚，我意外的接到司機打來的電話，油罐車壞到了高速公路上。我問清了故障地點和原因，就立刻聯(lián)系修理廠家，當我們趕到時，司機已經在雪地里等了很長很長的時間，手腳都凍麻木了，但他沒有任何怨言，就和修理工一起檢查車輛，排除故障。車終于修好了，油品也安全足量地送到了加油站。望著司機師傅回家的疲憊身影，一股欽佩之情油然而生。此時此刻，誰不想圍坐爐火旁和家人一起共享天倫之樂？此情此境，誰不驚嘆我們配送工作平凡中透著的偉大？雪花飛舞，車輪輕滾，天地間一片烏蒙銀白，冬夜為大自然勾畫出一幅鮮活的配送工人奉獻圖。正是有了這些奉獻的員工，中國石油的寶石花才開放得更加艷麗，更加燦爛。
再次，愛崗敬業(yè)，就是要我們具有主動創(chuàng)新的精神。《沒有任何借口》這本書，我們都讀過，書中有兩句話，相信大家都記得，“不要被動服從，而要主動完成。”“主動性就是不用別人說就能出色地完成任務。”確實，主動性是出色完成任務的必要前提。在工作中，我們只有主動接受任務，主動想盡辦法，千方百計把任務完成的更好，才能從完成任務的過程中，獲得更多的知識和寶貴的經驗。在沒有來中石油以前，我對油品知識一點都不了解，我來公司的幾年里，先后在加油站、油罐車隊、許漯配送等崗位工作，幾年的工作經歷使我了解了油品知識，掌握了加油站管理方法和業(yè)務流程，熟悉了車輛管理和油品數質量控制等等，正是有了這些知識和技能，使我一次又一次圓滿出色地完成了工作任務。
當然，我們主動工作的同時，更應該不斷地學習，吃透精神，悟出道理，找出辦法，提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平，增強工作能力，提升自己的文化素養(yǎng)，把握未來。我們要堅持與時俱進的理論品質，運用科學的發(fā)展觀指導我們的工作，自覺地把創(chuàng)新作為一種不懈的追求，始終保持一股闖勁，沖勁，韌勁。以“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！钡膶掗熜貞雅c氣度，開拓創(chuàng)新；以鍥而不舍的精神，以飽滿的熱情，積極的心態(tài)，百折不撓的意志，投身于中國石油的`工作中去。只有這樣，才能發(fā)揮和體現出我們的人生價值，才能使青春無愧于我們金色的年華。
敬業(yè)，就是愛業(yè)，從古至今，大凡成就偉業(yè)者，無一不是從愛崗敬業(yè)開始。魯迅先生崇尚“府首甘為孺子?！钡木瘢箰蹗従礃I(yè)的內涵上升到民族的振興大業(yè)；六十年代的雷鋒更是愛崗敬業(yè)的楷模，干一行，愛一行，專一行，以“螺絲釘”的精神，把青春獻給了祖國最壯麗的事業(yè)。今天，我們在集團公司的領導和帶領下，更要在平凡的崗位上為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
我所做的配送工作雖然瑣碎，雖然重復，但在很多的時候，我總會為自己是一名中國石油的員工而感到無比的自豪。因為我一直用心血和汗水為我所熱愛的配送工作奉獻著自己的汗水，直到春蠶絲盡，直到蠟炬淚干。石油工作是辛苦的，更是快樂的，辛苦中我鍛煉了自己的能力，增長了工作經驗和社會閱歷；快樂中，我體驗了生活的真諦，充實了奉獻的人生。正因為如此，我更加愛崗敬業(yè)。
各位領導、各位同仁，我們都是幸運的，欣逢中石油盛世，這是我們人生難得的機遇。讓我們攜起手來，用青春和智慧，用勤奮和汗水，共同鑄造中國石油輝煌的明天！
中石油強管理個人心得體會篇十
確立明確的工作目標是每個安全員首要任務，要明白你作為一名安全管理人員應該要*怎樣的目的，要負責些什么。確保工程安全生產，文明施工，創(chuàng)造無事故，零傷害的工作目標是每個安全員應該牢記的使命。在公路工程建設過程中每個分部分項工程都存在一定的安全隱患，如：物體打擊，觸電，機械傷害等。每個安全員的職責就是排查項目建設過程中的存在的安全隱患，督促施工方落實整改，認真學習和實施安全管理規(guī)章制度，做到按章辦事，積極參與安全教育培訓活動提高自身的安全管理專業(yè)知識水平，做到用知識去指導實踐的效果。
當有了明確的目標和工作責任之后，安全員的具體工作就會按照一定的程序進行下去，我總結了以下幾個主要步驟：
一、責任是第一素質，隨著安全管理水平的提高，勇敢已經不再是企業(yè)員工的第一素質要求了，在企業(yè)中，員工的勇敢往往會斷送了個人和企業(yè)的前程，科學的安全管理要讓企業(yè)的員工明白敬畏，知道害怕。
員工的素質對于安全的重要性，在煤炭行業(yè)最為典型。全國550萬礦工中，多數人文化程度不高，安全思想意識和技術素質偏低，自我保護能力和防護意識差，“明知山有虎，偏向虎山行”，生活的艱辛讓高薪的*更加強烈，違章作業(yè)，野蠻施工，90%以上的事故就這樣必然發(fā)生了。不怕死就一定會出事故，反過來，怕死，警惕性就高，事故就一定會少，甚至能夠避免事故。在工作中，怕死怕被傷害，會使工人提高警覺，也會提前識別危害，更會主動避險。怕死不僅是怕自己死，當領導還害怕部下死，做工友的還害怕同事死，唯其如此，才能在內心深處建立起對整體危險的恐懼，才會面對安全責任知道懼怕，處理事故知道害怕，事故之后知道后怕。但僅僅害怕是做不好安全生產的，需要的是科學，需要的是管理。員工的素質是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資本，更是企業(yè)難以用數字衡量的無形資產，面對人為因素占事故原因90%以上的事實，企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質方面。我們的企業(yè)選人，千萬千萬要選擇那些堅守規(guī)則、懂得安全的人，把有意外傾向、安全意識較差的人杜絕掉，能夠降低事故發(fā)生率，降低安全生產的管理成本，對企業(yè)的未來是一筆效益帳，這是企業(yè)錄用人員的一個重要出發(fā)點。
立足于現有的人員素質、隊伍結構，確定培訓計劃，同時改進崗位設計。比如擴大工作范圍，豐富工作內容，合理安排工作任務，消除因從事單調工作而產生的枯燥厭惡感，增大安全的系數。
二、安全責任人人都有份，作為一名企業(yè)職工不管在什么工作崗位上都應該具有適應自己所做的工作的技能，對自己所做的工作都有種種的責任，那么在工作中安全同樣是您的技能和責任，提高您的安全責任和提高您的工作技能和責任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意識等方面都應該納入安全管理之中。
員工素質是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資源。培養(yǎng)具有良好素質的職工、敬業(yè)的職工、有責任心的職工是企業(yè)的重要任務。
安全管理部門的責任是對整個施工過程監(jiān)督、判斷整個流程是否處于安全狀態(tài)，安全管理不能沒有考評、安全管理部門要對每個人、每個崗位進行考評，安全管理部門要做到制度完善、流程改進、獎罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質的職工的共同能力下做好、做到位?？傊巳硕际前踩珕T，人人都是安全責任人。
三、安全職業(yè)底線—知道害怕，安全的職業(yè)底線應該說是知道害怕，顫顫巍巍、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
有一句話士兵不能怕死，員工一定要怕死，怕死的才是好員工。
科學的安全管理是要企業(yè)員工明白敬畏，知道害怕。如果都不怕死，事故還能避免嗎?可想而知。
在企業(yè)中，誰來負責?崗位只能承擔責任卻不能負責。那么，負責者肯定是崗位上具體的人，所以安全管理要從責任轉變?yōu)樨熑?。企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質方向。只有素質提高了，人為因素事故才能減少。員工素質是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資本，更是企業(yè)難以用數字衡量的無形資產。
從“要我安全”轉向“我要安全”、“我應安全”、“我能安全”、“我懂安全”，這是安全意識的飛躍，這種飛躍只有通過經常的反復的安全再教育，再學習才能實現。而端正自己的思想作風，熟練掌握安全專業(yè)知識，以及崇高的敬業(yè)精神則是實現這個飛躍的必備前提。
中石油強管理個人心得體會篇十一
近年來，農業(yè)銀行財會基礎工作通過一系列制度、辦法的推行，整體水平有了較大提高，各地涌現出一大批財會基礎管理先進單位和“三鐵”單位，但財會基礎工作仍存在“有章不循、違章不糾、違規(guī)操作、監(jiān)督不力”等諸多問題。本人通過多年來的會計工作實踐，結合當前財會監(jiān)管工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),對會計具體業(yè)務管理提出如下一些建議。
農業(yè)銀行會計科目必須嚴格堅持“統(tǒng)一管理、授權使用”的原則。會計科目由總行和省級分行財務會計部門統(tǒng)一管理，通過《會計科目變動表》定期發(fā)布。各級管理行財務會計部門必須按會計科目將監(jiān)管職責落實到人，定期對轄屬行的會計科目使用情況進行監(jiān)督檢查。檢查的重點會計科目包括各種往來科目、其它應收款、其它應付款、固定資產、遞延資產、無形資產、或有資產、或有負債、金融機構往來利息收支、費用支出科目等。對違規(guī)使用會計科目或科目發(fā)生額、余額變動異常的必須責成專人查清，整改糾正。
農業(yè)銀行的有價單證是指具有固定票面金額的債權債務書面證明主要包括國庫券、金融債券、建設債券、財政債券、企業(yè)債券以及定額本票等。有價單證的印制由發(fā)行單位負責，調撥、領用、保管視同現金管理，有價單證必須按照票面金額納入銀行表外科目核算。
重要空白憑證是指無固定票面金額，但經銀行或客戶填寫并簽章后即具有支付效力或承兌責任的債權債務書面證明。重要空白憑證主要包括現金支票、轉帳支票、銀行匯票、商業(yè)匯票、不定額本票、聯(lián)行報單、存單、存折、貸款收回憑證、貼現憑證、空白信用卡、信用卡存現單、信用卡取現單、存款證實書等。對重要空白憑證應加強監(jiān)督檢查，其中營業(yè)單位內勤主任每月不定期至少檢查三次，縣級行財會監(jiān)管員每季不定期至少檢查一次，省級分行、二級分行財務會計部門每半年對轄屬單位重要空白憑證管理、使用情況進行一次全面檢查。
具體管理措施包括：一是嚴禁違規(guī)設立“帳外帳”和“兩本帳”。二是積極利用農業(yè)銀行新一代綜合會計應用系統(tǒng)優(yōu)勢，實現會計數據采集、整理、匯總、加工的網絡處理。三是推行內外帳務核對責任制。內外賬務核對實行客戶經理、貸款管戶員、內勤主任、財務會計監(jiān)管員、財務會計負責人四級負責制。客戶經理負責按季發(fā)出和收回銀企對賬單，貸款管戶員負責按季發(fā)出和收回貸款戶對賬單，坐班主任負責對賬單的按時收回和未達賬項的清查，財務會計監(jiān)管員負責對賬單按季回收情況的再監(jiān)督，財務會計負責人員每半年對內外賬務核對情況檢查一次。
嚴格按照財政部《金融保險企業(yè)財務制度》和《中國農業(yè)銀行財務管理制度》的規(guī)定辦理各項收支,嚴禁編制虛假財務報表，真實反映財務成果。對各項收支要嚴格執(zhí)行權責發(fā)生制原則,嚴禁各種形式的“跑、冒、滴、漏”和截留收入、私設“小金庫”；同時，全面落實總行“政府采購制”操作程序，對大額設備以及集團大宗采購必須實行對外招投標制度，降低費用開支。推行費用專戶管理和費用實撥制，嚴禁費用開支超、掛、甩等現象。
首先，利用現代計算機網絡技術，建立由會計部門管理的會計報表報告分析系統(tǒng)，從而有效杜絕“假表”現象發(fā)生。其具體思路是：
二是“網絡上報”，即通過新一代綜合應用系統(tǒng)進行逐級加密上報；
六是“實地審核”，就是對報表審核中發(fā)現的問題進行實地檢查核對。
中石油強管理個人心得體會篇十二
安仁是一個福地，是一個充滿正能量的地方，在這里有一群熱愛學習的老師，有一群無私奉獻的園長，有一群充滿智慧和正氣的領導。
以前我只感覺到自己有壓力，但從不知道壓力到底是什么？今天張老師的解答讓我明白了壓力就是面臨威脅時的本能反應。很多時候這種壓力得不到好的釋放就會變得悲觀起來，甚至覺得自己的某種選擇是否正確，自己是否是個無能的人，往往我都會把這些壞情緒發(fā)泄在我愛人身上，每當我發(fā)泄完后又會后悔，這樣會讓自己更難受。但有這種壓力的情緒是一件壞事嗎？我一直覺得壓力會給予自己最大的動力，而張老師說壓力會給生活帶來樂趣，個體的一生發(fā)展都在不斷適應新環(huán)境新事物，從而讓我們有了抗壓的能力。
雖說壓力會給人帶來動力，但如果我們不會管理自己的情緒，把這種壓力變成語言暴力去攻擊身邊人的時候這就是持續(xù)不斷的精力消耗，最后導致心力衰竭。所以我們要學會管理自己的情緒，積極的心態(tài)成就人格魅力，不要把自己不好的情緒給別人，更要有一雙善于發(fā)現他人的優(yōu)點，把優(yōu)點擴大并發(fā)揮其優(yōu)點，而不是只找缺點，并抓住不放，再重復著說，這只會讓人更消極。
不管和任何人相處，在言語上都不要讓他人不舒服，多點贊美，發(fā)生問題時都在自己身上找原因，我們會發(fā)現其實愛人、父母、同事、領導都是很美好的。
我相信所有人都希望自己是一位陽光快樂自信的人，也一直努力讓自己成為這樣的人，只要我們在工作、家庭中都能體現自己的價值，我相信我們會成為陽光快樂自信的人。
在這里我代表我們安平捷培幼兒園全體教師向美麗的周園長和領導們真誠的說聲謝謝，感謝您們組織的這次學習，讓我們老師有了寶貴的學習機會，也感謝張老師給我們帶這場精彩的講座。
中石油強管理個人心得體會篇十三
這個目標主要是指學習目標，我們從校園步入社會，都不可避免的要經歷一個轉折期，完成自我各方面的轉變，包括角色意識、心理認知的轉變等等，在完成這些轉變的過程中，學習是加速我們完成這些轉變不可或缺的。這就涉及到學習目標的確定，不管是擔任普通辦事員還是處在領導崗位上，要學些什么、怎么學才能更好的適應新的工作崗位對自己的要求，才能更快的融入現實的工作和生活環(huán)境，自己對此首先要有一個準確的判斷和定位。
二、持之以恒
目標一旦確定，能不能取得想要的結果，恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現在學習是否具有主動性上，脫離了校園單純的學習環(huán)境后，常常發(fā)覺很多時候會找不同的理由來為自己的懶散開脫，于是常思常想的學習在不自覺間由主動變成了被動，學習不能持久，不注重學習效果，很多東西只是看過、聽過，至于看過聽過的東西是否轉化為自己掌握的知識，是否是雁過留痕，不好說，因此只有養(yǎng)成良好的學習習慣，才能不斷的充實自我和完善自我，才能不斷的適應形勢變化對人才能力素質要求的變化，才不會讓自己為錯過每一次機會而懊悔。
重在實踐
學習的目的是為了更好的指導實踐，而非簡單的理論知識累積，本次培訓中每一位主講人在對相關政策法規(guī)進行了詳細介紹外，更多的是對各項工作的操作程序講解，如干部任免審批表的填寫、現實表現材料如何寫、發(fā)展黨員要經歷那些步驟，每一步又要如何操作需要哪些材料等等，每一個看似簡單的文件、表格其實都有嚴格的規(guī)定和要求。
每一個看似簡單的步驟都有嚴格的操作程序，這正體現了組織工作的嚴謹性、原則性。本次培訓時間只有短短的四天，只能是提綱挈領的講解具體工作中的重點、難點及在工作中常見的錯誤，師傅領進門關鍵還是看個人，要保證自己在工作中不犯政策性的錯誤，這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實踐，在實踐中去掌握去熟悉不同組織工作領域的政策法規(guī)、操作流程，不斷提高組工業(yè)務水平，成為組織工作的行家里手。
此外，從基層黨組織建設的角度來看，基層黨組織建設工作的重點體現在抓班子帶隊伍、抓基層打基礎上，歸根結底是做人的工作，尤其是基層黨員的工作，也就是如何在抓基層組織工作的過程中充分調動人(黨員)的積極性，如何發(fā)揮人的積極主動性為經濟社會發(fā)展做貢獻，這乍一看似乎很宏觀，無從下手，其實宏觀的工作也會有自己的切入點，如何找準這個切入點，踏實做好每一項基礎性的工作，認真開展富有開創(chuàng)性的工作，需要每一名基層組工干部在工作實踐中不斷掌握基層組織工作的特點，不斷在工作中成功或失敗的經驗，進而推進基層黨組織建設工作。
中石油強管理個人心得體會篇十四
3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓課程，聽了百朗x老師老師激情生動的講解，內心深受震撼，對如何進行高效管理，如何進行質量攻堅，怎樣進行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認識，結合工作實際，我深有感觸，總結如下：
首先，以情動人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次，以理服人，用事實說話，促進員工績效的改善。
最后，善于使用激勵性的語言，及時的認可和肯定員工的表現，激發(fā)工作熱情。
首先，建立以結果為導向的目標管理體系，將目標分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進行管理，通過生產過程的可視、可溯、可控及當日問題當日清的方式實現高效管理。
最后，運用激勵手段激發(fā)員工的動力，使員工的利益取向和團隊保持一致。
第一，做好班前準備：班組長提前到達工作現場，第一時間了解影響當前生產計劃執(zhí)行的關鍵問題。特別是新上任的班組長最好提前30分鐘到現場進行準備。應按人、機、料、法、環(huán)五個要素，提前排查預算，在班組內建立有效的生產保障機制。應通過班前會的召開，營造良好的工作氛圍，傳遞上級的信息和指令，明確當班工作任務，使員工的個人工作和企業(yè)經營目標時刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗工作，把產品質量的控制放在首位;通過"自檢、互檢、專檢"，嚴把班組生產質量關，以質量零缺陷為目標做好過程管理。樹立下一工序即用的服務意識，通過分時清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產任務。
第三，做好班后總結：認真填寫生產日報表，確保內容準確、及時，盡量數字化、具體化。交接班工作應做到"五必清"(現狀必須看清、數量必須點清、差異必須說清、要點必須問清、原因必須查清)和"五不走"(記錄未記好不走、交接未完成不走、現場未清理不走、產品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過班后會的召開，對當班工作進行即時總結，應用木桶理論，解決最短板的事和人的問題。
首先，通過制定產品不良核查表，用數據說話，使產品不良的現狀清晰。使用柏拉圖分析，確認占總比率80%的不良問題進行優(yōu)先解決。將魚骨圖用于質量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對策進行解決。
第二，培養(yǎng)員工質量意識：幫助員工樹立用戶至上的`理念，實行對下道工序的回訪制度。召開現場案例警示會，通過案例剖析、警示與自查，以點帶面推動班組質量改善。設置不良品斷頭臺，強化員工三不的意識，推動消滅現場不良。
班組的驅動力來自于班組成員對團隊目標的認同，班組成員認同目標是班組實現自主管理的重要前提。讓每個班組成員各司其職、各盡所能，獨當一面的開展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實現班組自主管理的必要條件。通過在班組內實施情景領導模式，可以幫助班組長差異化的經營班組中的每一個人，開發(fā)員工潛力，建立高績效團隊，實現班組自主管理。
通過學習，使我對高效管理、質量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認識，在今后的工作中我要再接再厲，加強學習，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
中石油強管理個人心得體會篇十五
首先格外謝謝公司給我一個良好的學習時機，20--年7月24日懷著幻想踏上了人生的新“旅程〞，緊急而又短暫的學習時間，卻給了我很大的啟發(fā)，受益匪淺，讓我越發(fā)的堅信自己，讓我對自己的將來更有信念，讓我對錦江之星、對這份事業(yè)有了全新的認識，經過一個月的學習我總結了下列幾點：
一、自我管理
經過一個月的學習，讓我深深的知道作為一個管理者應當將眼觀從“點〞到“面〞的轉化，我們時刻要將事情考慮周全，要把事情想的更久遠。我時刻記住《錦江之星管理團隊共識》，時刻在反省自己。
二、以人為本，效勞我們的客人
我們將客人分為兩種：一是我們的員工;二是消費者。
員工是我們企業(yè)的財寶，大家來自五福四海因為有緣我們相聚在錦江之星這個大家庭，我們?yōu)闋I造溫馨的家、和睦的家、平安的家讓我們來自五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要關注員工的工作狀態(tài)，也時刻要關注著員工生活，我們要努力的營造“五佳〞，讓員工的'生活更好，才干有更好的精神上班，才會有更多的微笑去對客人效勞。我們要給員工晉升的時機，讓員工與企業(yè)的進展同呼吸共命運，鼓舞員工崗位成才，不斷實現自身的價值，這樣才干留住員工為企業(yè)發(fā)明出更多的價值。
顧客是我們的上帝，我們的使命是提升效勞價值，讓群眾旅居生活更美妙，我們以真“心〞來看待顧客、令顧客稱心，我們始終站在客戶的角度想問題，解決客人的需求。我們要抓住關鍵時刻，為客戶提供優(yōu)質的效勞，讓客戶成為我們的忠誠客人，用我們的效勞打動客人。
三、團隊建立
沒有完善的個人，惟獨完善的團隊。團隊中每個人都有自己個性的獨特和特點，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來確是一股強大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學習，不斷提升，管理好自己。
我們的勝利離不開他人的理解和支持，離不開上級的關懷和指導、同級的有效交流和下級的共同努力。我們要敬重上級，支持同級，關懷下級，這樣才有助于提高工作績效。在錦江之星這個平臺上我們要時刻將企業(yè)利益、團隊利益放在首要位置，我們要有強大地向來團隊才干面朝大海，春暖花開。
四、敏銳的市場洞察力
作為一名管理者，處理睬管理還要會做生意。在市場競爭激烈的今日，如何能分得一塊蛋糕?如何能立于不敗之地是我們作為管理者時刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場洞察力，惟獨了解市場，才干抓住市場，發(fā)明市場，在市場競爭激烈中眾多經濟型酒店中脫穎而出，我始終認為生意是人做出來的，只要有欲望，只要你有幻想肯定會有奇跡的浮現。
以上是我對這次學習的總結，經過了一個月的學習，發(fā)覺自己也存在在無數缺乏之處，自身學問的單薄特殊是后臺的管理和財務的學問，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學習，不斷的提升自身的素質,不辜負領導對我的培養(yǎng)和冀望。
中石油強管理個人心得體會篇十六
質量管理個人心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的質量管理個人心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【質量管理個人心得體會通用6篇】，供你選擇借鑒。
12月公司按照iso9001：2000版標準建立的質量管理新體系，通過了英國bsi太平洋公司評審認證，表明公司質量體系轉換工作目標已經實現。此前，新體系已通過了三峽質保中心的認證。
2004年9月，“中國名牌暨質量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質合金榮列“2004年中國名牌產品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長城牌”硬質合金榮獲“中國名牌產品”慶祝大會。省市有關領導、兄弟企業(yè)領導、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，“長城”牌硬質合金榮獲“全國用戶滿意產品”稱號，這是全國硬質合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產品。
2008年10月25日，四川省質量技術監(jiān)督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現場確認評審，并予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉版，并且成為了國家質檢總局和國家認監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位，也是四川省2005年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構—國家中啟計量體系認證中心頒發(fā)新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位。
雖然我公司已經貫標多年，但質量管理體系是什么估計大多數人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓計劃，我很榮幸的被列入了全面質量管理體系知識培訓的名單，通過學習，讓我知道質量管理體系就是一系列關于質量的正式國際標準、技術規(guī)范、技術報告、手冊和網絡文件的統(tǒng)稱，是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。
3節(jié)質量管理體系培訓課的學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經過培訓后，我深深的感覺到質量是成功的基石，貫標是質量的保障。雖然課程已經結束了，但這一次的培訓經歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。
通過這次培訓，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務技能、綜合素質創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
學習完之后，對比著我單位質量管理體系運行實際情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質量管理體系意識需不斷增強。
對照質量管理體系要求，我發(fā)現我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓，我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標準，做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
一、首先要有服務質量意識：以質量求生存，以質量求信譽，以質量贏得市場，以質量贏得效益。服務質量是餐廳的生命，質量是效益;餐廳服務質量好，受益多，社會整體效果好。優(yōu)質服務不僅增加回頭客，而且可使?jié)撛陬櫩凸忸櫍瑥亩蟠筇岣卟蛷d的經濟效益，使餐廳在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并在競爭中站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大?？梢哉f，餐廳的競爭歸根結底是服務質量的競爭，服務質量是餐廳的生命線。
二、服務質量的含義：服務質量是指餐廳為賓客提供的服務適合和滿足需要的程序。對于餐廳來講，服務質量的好壞，主要來自兩方面因素，一方面是“硬件”因素，包括酒店的外形建筑、設備設施、房間布局、室內裝修、家具用具的設置等;一方面“軟件”設施，包括餐廳員工的工作作風，工作態(tài)度、服務技能、文化修養(yǎng)等，這兩方面也是保證服務質量的關鍵因素。服務質量的真正內涵，不僅是賓客需求滿足的綜合反映，也是餐廳“軟件”和“硬件”完美結合的具體體現。
三、服務質量的特性：1、功能性、2、經濟性、3、安全性、4、時間性、5、舒適性、6、文明性。
四、服務質量的基本內容：1、優(yōu)良的服務態(tài)度，主要體現在主動熱情、盡職盡責、耐心周到、文明禮貌。2、完好的服務設施，是指餐廳用來接待服務的設備設施。它直接反映餐廳服務質量的物質技術水平。3、完善的服務項目，4、靈活的服務方式、5、嫻熟的服務技能，6、科學的服務程序，7、快速服務效率，8、專業(yè)化的員工。
服務質量管理培訓還要從員工工作意識上加以培訓，比如：職業(yè)道德、從業(yè)意識、服務意識、企業(yè)理念意識、自我管理意識、制度意識、服務技能等等方面加以培訓才能談得上服務質量的管理培訓。
質量是什么?質量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我們公司的產品質量，如何提升我們公司的質量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。
我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產品滿足顧客要求;二是不斷對產品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。有人說質量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證，這很顯然違背了質量管理體系的思想，質量管理體系標準的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響，統(tǒng)一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產品質量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領司不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。
當然，質量應該是一個綜合全面的概念，對質量管理的認識不應只局限于生產產品，還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題，不能僅僅局限于產品制造過程，而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與，全員全面提高質量意識，我們公司的產品質量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道,質量是企業(yè)的生命。在現代國際社會中，企業(yè)的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產品質量這一主題，改善經營管理，發(fā)展新技術，從而生產出質量更高的產品。如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要.
在這次質量管理學習中，我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動，還應成為一種企業(yè)文化建設，實現自覺自愿的全員參與，使質量文化在企業(yè)內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產品質量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
企業(yè)管理包含著質量管理，質量管理是企業(yè)管理的保障，只注重其他的管理，忽略質量管理，產品質量得不到保證，企業(yè)將無法生存。所以必須把質量管理放在企業(yè)的重要工作來抓，加強企業(yè)的的綜合管理，才能保證企業(yè)的長期健康的發(fā)展。
近來，通過全面質量管理知識的學習，我對pdca循環(huán)、八個原則、質量信息工作等有了較為深刻的印象。現結合公司質量管理現狀，談談自己的一些認識：
首先，我們要弄清什么是質量?質量管理是做什么的?質量是包含在產品或服務中的固有屬性，是滿足顧客期望的程度;所謂好，就是充分滿足顧客的期望。產品的質量取決于生產過程，包括工作質量、設計質量、工藝質量等。質量管理的目的是通過組織和流程，確保產品或服務達到內外顧客期望的目標，確保企業(yè)以最經濟的成本實現這個目標，確保產品開發(fā)、制造和服務的過程是合理和正確的。為達到以上目的及目標，企業(yè)要建立起質量保證體系，使產品和服務在可預見的范圍內，滿足內外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標。而質量管理重要的準則是行動，所遵循的原則是加強流程管理，做到有檢查、有落實、有跟蹤、有反饋、有結果，有始有終，才有效果。
通過學習，我認為我們現在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員，但在行動上卻慢人一步，憑經驗處理問題，沒有經過系統(tǒng)科學的pdca循環(huán)，因而不能徹底解決問題。在質量信息工作上，我也感覺到自己做得很不夠。對pdca循環(huán)，我認為這是一個非常好的工作方法，今后一定要應用到工作中，以解決好生產過程中遇到的各種難題。
質量管理沒有止盡，只有不斷探索和改善，才能充分滿足顧客的期望，進一步提升對“蘇中”品牌的忠誠度、美譽度。這是我公司的目標，也是我們每位員工的責任，讓我們落實于行動，推動全面質量管理再上新臺階，促進企業(yè)更好更快發(fā)展。
隨著高等級公路的不斷發(fā)展，各承包商在工程質量上相互競爭，以質量取勝，以信譽占市場，已形成局面。公路施工企業(yè)要在強手如林中立于不敗之地，只有強化工程管理與工程質量管理，才能在競爭中占領市場，站穩(wěn)腳根。下面就今年我們在工程管理與工程質量管理方面的做法談一下體會。
—、完善質量保證體系，強化工程質量檢測手段。
為了搞好質量管理，我們從組織、人員、制度三個方面抓起，建立健全了質量保證體系。項目經理部設總工，負責全段技術管理和質量工作，并兼任督導;工程處設主任工程師，負責本處質量檢驗和技術管理工作，下設測量、試驗、質量檢查三個班組，具體負責本工區(qū)質量控制、檢查和驗收工作。各處都設立了獨立的測試檢班組，測試檢人員與施工人員的比例達到1：3—1：4。各類人員嚴格執(zhí)行本工種崗位責任制，還從質量制度上給予保證，嚴格執(zhí)行公司《工程質量與技術管理制度)、《公司月質量檢查制度》、《路基路面施工細則》、《公司質量否決權制度》和《創(chuàng)精品工程實施方案》、《提高路面工程質量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質量體系，對整體質量實行全方位的控制。
在建立完善的質量保證體系基礎上，進一步強化質量檢測手段，主要做法是：
1.開工前，依據《招標文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細則，明確各施工工序、各項技術指標的允許誤差、檢測頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成后15天內，對其段落各項技術指標進行檢測，符合要求的認真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進行處理，合格后進行下一道工序施工。
3.加強對原材料的控制與檢測。工程材料由處長新自抓，所有原材料進場前一律經過取樣檢驗，必須由處主任工程師簽字后方可進場。進料過程中隨時抽檢。拌和場所進砂石料嚴格分類堆放，并備有苫布覆蓋。
4.加強對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中，根據規(guī)范要求，在拌和站和攤鋪現場設專人負責瀝青混合料質量。嚴格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規(guī)范要求對其各項技術指標進行檢測，并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現場對基層和面層平整度的檢測，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測。
5.采用先進的施工設備，提高施工質量水準。為了提高施工質量，加強工程質量的檢測，幾年來，我公司先后從德國、瑞典、意大利、美國、瑞士專門引進了攤鋪機、壓路機、瀝青拌和機、平地機、灰土拌和機、全站儀、多功能擊實儀、自動控溫瀝青混合料拌和機、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國際國內先進水平的施工設備，從而為提高和保證施工質量創(chuàng)造了條件。
二、把施工管理重點放到第一線，特別是抓好工序管理。
1.要求各級技術干部現場盯崗。在施工中，要求各級領導干部和工程技術人員堅持現場辦公。提出工程技術人員不盯施工現場就等于脫崗。關鍵工序開工前，必須有項目經理部總工、處技術負責人在現場。一年多來，項目經理部正副經理、總工，堅持深入現場指揮、指導、協(xié)調，解決施工中的各種技術問題和質量問題。處長現場指揮，副處長死盯現場，與職工同甘共苦，及時解決施工中出現的各種問題。
2.高度重視基層(底基層)的施工質量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標高、橫坡度的合格率，標高控制必須設立嚴格的控制樁。利用線繩加密高程控制點，提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平，爾后立即進行檢機：第四次平整是精細找平個別仍不合格點。通過“三放四整”，保證了底基層的標高和平整度。
3.把工序管理作為施工管理的重要一環(huán)來抓。主要做法是：
(1)堅持開工前進行技術交底。在各分項工程開工前，由處主任工程師向工長及施工人員、機械人員進行技術交底，詳細講述施工工藝、施工方案、技術標準及質量保證措施，使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強現場工序管理，明確分工，責任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設立盯崗主任。各工序均設置崗位職責牌。牌子寫著負責施工的工序、工序負責人、質量負責人、工長的姓名，各級領導到現場后一看就知道是誰在這里干的活。通過設置崗位職責牌，增強了每位職工的責任心。
工程質量管理心得體會3篇工程質量管理心得體會3篇(3)合理安排工序順序，文明施工，減少污染。各工序實行流水作業(yè)。每道工序施工完，不給下道工序留有尾巴，施工現場始終保持干凈整潔。附屬工程，如安裝路緣石、漿砌工程及通訊管道安裝，必須采取防污染措施。
公司提出把路面工程當形象工程來干，把文明施工當精神文明建設來抓。建立了3大工序27條防污染措施。處設現場督查員，堅持每日現場檢查;對于拉土車派專人沿車行路線進行清掃;為防止中央分隔帶填土和泄水槽澆注造成路面污染，在施工前要先鋪彩條布;路緣石、路肩石砌完后隨即清掃或用水沖洗;預制廠帶土的路緣石用水沖刷后方可出場;鉆芯取樣的研磨水漿要用棉紗吸掉擦凈。
在灑布封層乳化瀝青時，對構造物及建筑物進行覆蓋保護。上道路口用碎石混合料及瀝青混合料硬化，設專人看管，禁止有污染的車輛上路。每公里路段設一專人清掃路面浮料。處設置了專職警衛(wèi)人員，負責指揮路上行駛車輛，擺放交通標志，不準穿行分隔帶，對造成污染的車輛進行處罰。在瀝青路面施工中，瀝青路面接頭、整邊、切邊的瀝青廢料由專人清理并運走，杜絕了邊坡及路肩上被瀝青料污染。根據工程機械漏油的特點，為防止油漏到路面上，給所有工程機械和汽車發(fā)放了塑料盆，配備了塑料布。項目經理部現場督檢，辦公室現場巡查，對發(fā)現的問題予以督改、批評、罰款、通報。建立罰款通知單制度。由于措施得力，基本杜絕了污染路面現象。
(4)把安全生產作為文明施工的一個重要內容來抓。公司、處、班組建立了三級安全組織，在施工現場重要場所、重要部位都設置了安全標語、標牌，配備了消防器材，設置了安全監(jiān)督員。公司安委會堅持每月進行一次安全檢查。
三、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，實施規(guī)范化的質量管理。
為確保高速公路創(chuàng)精品工程目標的實現，我們堅持在認真執(zhí)行操作規(guī)程，實施規(guī)范化、制度化的質量管理上下功夫。
1.根據每條高速公路技術要求，都制定一部創(chuàng)精品工程實施方案，將此方案發(fā)放到全體技術干部和施工人員手中，使大家對各項奮斗—目標心中有數。
2.要求路面工程主要質量指標合格率達到95%以上，均比業(yè)主規(guī)范要求高出一個檔次，一般指標達到90%以上。表面層平整度用平整度儀檢測，標準偏差小于o.6mm的路段達到90%以上。工程內在質量要做到全部合格，優(yōu)良品率95%以上，外觀工程質量做到整潔平順，線面規(guī)范，界面分明。
3.堅持質量檢查制度。項目經理部每月定期進行一次質量檢查，每次檢查結果發(fā)布通報，并與獎懲掛鉤。處每月進行二次質量檢查。做到施工過程中工序、班組間的自檢、互檢、專檢相結合，對重點部位、關鍵工序建立質量管理點，設立質量專管人員。
4.為增強職工的質量意識和競爭意識，對關鍵崗位、關鍵工種在獎金分配上進行大幅度傾斜。為執(zhí)行質量否決權制度，從綜合獎中抽出50%獎金實行單獨工程質量獎，每月由總工根據當月質量檢查結果發(fā)(下轉第30頁)上接第32頁》放。對是否達到質量標準的工程制定出具體、詳細的內容，如：下道工序交接不能通過驗收的施工段;公司、集團有限公司質量檢驗總分低于90分的施工段;上級領導、監(jiān)理認為不滿意，并指出具體缺點的施工段;不能文明施工、違章指揮、違章作業(yè)的施工段;免發(fā)班組主要負責人及其直接責任者的質量獎。
四、注重質量動態(tài)宣傳。
首先，從質量教育人手，把“質量第一”的觀點溶化到每個職工的自覺行動中，止職工們認識到質量問題不僅是經濟技術問題，而是關系到公司的前途和發(fā)展，關系到河北省的交通形象和改革開放的大問題。第二，利用多種形式搞好質量宣傳。每周利用學習日組織職工學習質量管理知識。利用黑板報、《施工簡報》對身邊的質量問題及時宣傳報道，在職工駐地、工作現場制做了質量宣傳標語。第三，結合本人的工作崗位，在全公司開展了如何提高工程、工作質量“有獎征文活動”。第四，開展評選“質量優(yōu)勝班組”流動紅旗活動，每月一次;開展評選“十佳質量標兵”和“質量管理積極分子”活動。凡年終被評為“十佳質量標兵”者，組織標兵本人帶家屬外出參觀。對“質量積極分子”給予獎勵。結合全國質量月活動，在本公司開展了質量競賽月活動。第五，項目經理部、處定期召開質量討論會，對施工中出現的質量問題進行研討。通過參觀、學習、宣傳，提高了全體職工的質量意識。
通過我們在公路路面施工中，加強工程質量管理，制定了一些強有力的質量保證措施，質量上層層有人抓，責任明確，使得整個工程質量處于受控制狀態(tài)，工程質量合格率保證在95%以上，整體工程質量受到了業(yè)主的好評。
為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學習全面質量管理，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解。質量是企業(yè)的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質的必然要求。通過本次全面質量管理的培訓，我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。
在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發(fā)現的問題來找到一個好的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。
5.事后善于總結總結的一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
6月27—28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質量管理》培訓課程，陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實際的授課方法，讓我受益匪淺，學到了很多質量管理方面的知識。同時，對全面質量管理有了進一步的了解。
通過本次培訓，讓我更加堅定的意識到產品質量的重要性。質量是企業(yè)的生命力，質量控制和質量提升是企業(yè)的原動力，沒有質量就沒有生存的機會。去年下半年以來，中國實體經濟形勢越來越嚴峻，集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機構開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下，必須通過提升產品質量，提高產品的綜合競爭力，才能贏得市場，才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講，煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序，如何煉好膠、如何把好第一道關，是我們所有煉膠人的首要任務。我們所有煉膠人，必須提高質量意識，加強現場管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質量提供強有力的保障。
全面質量管理，顧名思義，就是全方位、全過程、全員參與的一個質量管理方法。全面質量管理是以組織質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現問題、分析問題、解決問題。同時，要帶動所有員工參與到質量管理中來，不斷提高員工的質量意識，這樣我們的產品質量才有希望。
通過本次培訓，雖然學到了很多質量管理知識，但關鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進、不斷改進。只有這樣，我們的工作才會有成效，也相信公司的質量管理會有大的提升。
中石油強管理個人心得體會篇十七
今天作為一名外審員參加ccaa組織的審核員繼續(xù)教育培訓，兩天的課程安排，每天上滿8小時，這兩天的課程共兩項內容，一是風險管理;二是法律法規(guī)。
這次培訓是由ccaa組織、全國范圍內的級別審核員都要參加的大規(guī)模的繼續(xù)教育，目的就在于給級別審核員提升能力，因為在以前的專項工作檢查時，發(fā)現存在著審核員專業(yè)知識和法律法規(guī)方面知識欠缺、專業(yè)素養(yǎng)不足的問題，因此希望通過這種脫產方式給審核員們充一下電。應該說這樣做是非常有必要的，既對審核員也對我們認證行業(yè)來講都是非常必要和重要的。
1、必要性。作為當下這個時代，應該具備危機意識、風險意識，不要將事故后的處理作為我們應對災害的手段，應該有憂患意識，將風險防犯關口前提，貫穿預防為主的思想。無論是國家應對自然災害還是人為管理上的漏洞，應精心策劃，系統(tǒng)安排，盡量將可能出現的危急險重的情況考慮全面，制定可行的應急預案，并適時操練，就象環(huán)境、安全管理體系中要求的那樣，做應急準備和響應。
古語說得好，有備無患。對于個人而言也一樣，事業(yè)、生活、家庭、學業(yè)等等方面，如果有了系統(tǒng)的思考并盡量把一些不確定因素出現后可能的影響考慮到，制定一個基本可行的應對措施，那么在真的危機或風險出現的時候，我們才能做到從容面對，至少比沒有心理準備要好得多。這就是我認為培訓的必要。
2、重要性。這次培訓只列了這兩項內容，風險管理和法律法規(guī)，在我們實施審核的時候，有多少能搞得懂法律法規(guī)的內容、規(guī)定，又有多少能給企業(yè)提出應關注的風險問題呢?這些在企業(yè)經營中還是非常重要的。
中石油強管理個人心得體會篇十八
第一段：引言（150字）
中石油是中國最大的能源公司之一，作為一名中石油的員工，我不僅肩負著為國家能源安全做出貢獻的重任，還有著成為一名合格黨員的使命。近期，我參加了一次關于中石油黨史學習的培訓，通過學習中石油的黨史，我深刻地認識到中國共產黨領導下的中石油的壯麗歷程和偉大成就，體會到作為一名中石油員工的責任與使命。
第二段：中石油黨史的壯麗歷程（250字）
中石油的黨史經歷了曲折而輝煌的發(fā)展過程。從中國石油工業(yè)公司到中石油集團公司，每一個階段都是在黨的堅強領導和正確決策下取得的。尤其是改革開放后，中石油積極適應市場經濟的發(fā)展要求，通過引進國外技術與管理經驗，推動了公司內外部的發(fā)展。中石油黨史中涌現了一批先進典型和英雄模范人物，他們敢于擔當，艱苦奮斗，為中石油的成長壯大做出了杰出貢獻。
第三段：中石油黨史的偉大成就（250字）
回顧中石油的黨史，一個個驕人的成就令人矚目。中石油在中國的油氣勘探、開發(fā)、生產和銷售等領域都取得了輝煌的成績。公司積極推動油氣資源的開發(fā)與利用，為國家能源安全作出了巨大貢獻。同時，中石油還致力于環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展，不斷推進清潔能源的利用與推廣。這些成就離不開中石油的員工們的共同努力和奉獻，他們以一份敬業(yè)與責任，推動了中國石油產業(yè)的高速發(fā)展。
第四段：個人心得體會（300字）
通過學習中石油的黨史，對我個人的影響是深遠的。首先，我深切感受到中國共產黨的偉大，只有堅持黨的領導，才能實現國家的繁榮昌盛。其次，我進一步樹立了為人民服務的宗旨意識，作為一名中石油員工，我應該時刻繃緊為人民服務的弦，將個人的利益與企業(yè)的利益、國家的利益緊密地聯(lián)系在一起。最后，我從中石油黨史中汲取了堅定信念和奮發(fā)進取的精神力量，面對工作中的困難與挑戰(zhàn)，我將以更加飽滿的熱情和更加積極的態(tài)度投入到工作中。
第五段：展望未來（250字）
作為一名中石油員工，我深感責任重大，也深感前路任重道遠。在新的歷史階段，中石油將繼續(xù)秉承中國共產黨的領導，發(fā)揚艱苦奮斗的品質，推動石油產業(yè)的健康發(fā)展，為國家的能源安全和經濟繁榮作出更大貢獻。同時，我個人也要不斷提高自身素質，發(fā)揚團結協(xié)作的精神，努力成為一名合格的共產黨員和優(yōu)秀的中石油員工。相信在黨的堅強領導下，中石油一定能夠在國內外油氣行業(yè)中具備更大競爭力，并為實現中華民族的偉大復興而努力奮斗。
總結（150字）
通過學習中石油的黨史，我深刻認識到中國共產黨的偉大領導，實事求是的改革和創(chuàng)新精神，以及企業(yè)的輝煌成就。中石油的黨史激勵著我，讓我更加自豪地投身于中石油這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的團隊。未來，我將繼續(xù)發(fā)揚中石油的先進典型，與同事們一起為實現中國夢而努力奮斗，為中石油的發(fā)展與繁榮作出應有的貢獻。
中石油強管理個人心得體會篇十九
通過短暫的管理提升培訓，我的眼界更加開闊，思維更加寬闊，在繁雜的工作中，有了一點時間用于思考，先前聽過一個故事，在古印度，一個路人在行走途中，突然停下了腳步，旁人問為何停下，這個路人說，走的太快，等一等被落在后面的靈魂。我們現在的工作生活又何嘗不需要停一停，給自己留點思考的時間呢。
在這次培訓中，給我留下深刻印象的就是“七巧板項目”，這個項目主要是培養(yǎng)團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法，強調團隊的信息與資源共享，通過加強資源的合理配置來提高整體價值，體會團隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關系，實現良性循環(huán)。培養(yǎng)科學系統(tǒng)的思維方式，增強全局觀念。
一、關于溝通。
任務下達后，大家第一反映是盡快如何完成本小組的拼圖任務，而未能完全而深刻的理解教練要求我們共同完成拼圖的真實意圖。我們缺乏溝通，沒有發(fā)現各小組任務相同的部分，沒能合理地共享資源。有效的溝通，是成功路上的捷徑，游戲用鮮明的事實告訴我們，溝通的重要性。其實，只要我們稍微停一下，與其他組的人交流一下，就會發(fā)現我們各組任務的相似處，在時間緊迫之時，拿來主義未必不是一件壞事。工作中，他人的經驗對我們來說，真的很重要。有時，我們礙于面子，可能不肯張開金口去問問他人，最終的結果很有可能是問題解決的方法沒有找到，還白白浪費了時間。工作中，我們的確需要多思考，但是，及時的向他人請教，與同事多溝通，也會讓我們少走彎路，事半功倍。團隊通常遇到的溝通障礙包括：任務馬上要實施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重復性勞動;任務實施后，重要信息沒有反饋，或者延遲很長時間;截留或者被截留對其它團隊成員有用的信息;遇到問題時，不愿意請求別人的幫助，也不愿意給別人提供建設性的反饋;相互抱怨對方態(tài)度不好;經常性的沖突與爭論;反復討論無法做出決定，或者對已經做出的決定反復提出質疑。
哈佛商學院工商管理學院教授annedonnellon博士在《團隊溝通障礙》一書中，對于團隊溝通障礙進行了分析，她指出，團隊溝通障礙分為兩個層面，個人與團隊。團隊層面主要是機制障礙，影響團隊溝通效果。個人層面主要是溝通技巧不足，影響個體間溝通效果。
二、關于領導力。
第七組的任務有三條：領導團隊達成目標;指揮團隊完成正方形的任務;支持團隊超過1000分。再加上第七組的地理位置，可以看出第七組是團隊這個項目的領導。第七組作用的發(fā)揮對于團隊目標的達成有重要的影響。
游戲中沒有確立第七組領導地位，第七組也沒很好地發(fā)揮領導和協(xié)調作用。沒有對任務進行認真思考，沒有進行分析，明確如何達成目標，為了達成目標需要完成哪些任務，進而細化目標，進行任務分解。由于缺乏有效的溝通，第七組沒有在各小組之間確立領導地位，各小組只知道完成各自的任務，對第七小組的指揮并不愿服從。第七小組只發(fā)揮了一部分協(xié)調作用。在游戲中各小組必須服從領導小組，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調度，這樣領導小組才能有效的行使管理權，使資源得到更高的利用率。工作中也是同樣如此，下級必須服從上級，準確無誤完成下達的工作指令，統(tǒng)一領導，才能有效完成工作任務。
三關于資源配置。
“七巧板項目”中團隊資源配置狀況對團隊成績也有非常重要的影響。認識資源，對資源的進一步分析,明確進度，做好時間管理。
小組中有最后得分只得80分的小組，是這個小組不優(yōu)秀嗎?也不盡然，完成一個拼圖需七塊圖形，而每個小組只有五塊，要想完成拼圖就必須有一個小組先做出犧牲，讓出手中的圖形才能讓別的小組完成任務。在缺乏有效的組織與協(xié)調下，這個小組應該說對團隊的貢獻更大。
七巧板的游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個小組的利益為重，卻忽視的隊伍的大目標。水漲船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益結合在一起時，大家卻往往忽視。注重大局，不以個人利益為一切。在游戲結束后，我們才意識到第七小組也有他們自己的任務。游戲進行中，我們認為第七小組只是用來為我們提供資源的，而他們在游戲的真正角色確實我們的領導者。我們錯誤的認為游戲的規(guī)則是哪個小組先完成任務，哪個小組就取得勝利。而這個游戲的精髓確實，團隊的勝利才是勝利。所以，沒有完美的個人，只有完美的團隊。在平常的工作中，這一點我們也應當注意到。
我一直在想，為什么我們會出現以上的問題呢?對于教練近于故意為我們設置的這樣一個場景，如果不發(fā)揮團隊作用，根本無法在規(guī)定時間內完成任務。但如果組織得好，分工協(xié)作，那么也可以在很短時間內完成任務。而我們在拿到任務書后，我們甚至沒有詳細地看一遍就開始動手拼圖。沒有想到如何才能共同完成任務，沒有想到如何發(fā)揮團隊作用，其結果是我們陷入到無序和混亂之中。如果我們在拿到任務書后能夠更多思考一會，想到資源的短缺，想到如何高效地利用資源，想到如何組織，想到如何分工協(xié)作,想到面對的困難，想到如何去解決困難，那么各小組也就明白一個統(tǒng)一領導與協(xié)調的重要性，確立第七小組的領導地位與服從領導與協(xié)調也就容易得多了。
總之，通過這次的活動我學到了很多東西，并且將會將其應用到平時的工作中，努力提高自己，努力融合團隊，實現公司的目標。
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