總結(jié)需要客觀、全面地回顧所要總結(jié)的內(nèi)容。在總結(jié)中，要注意客觀、公正地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)，避免過(guò)度自夸或自責(zé)?？偨Y(jié)范文給我們提供了一個(gè)參考的標(biāo)桿和對(duì)照的對(duì)象，讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足與要提升的方向。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇一
總體而言促銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)要圍繞店鋪特性、季節(jié)、客戶(hù)群等方面去構(gòu)想?，F(xiàn)在淘寶競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，如果分不清店鋪主次，看不到店鋪特色，只要看到別人做的好，就跟著別人后面去搞活動(dòng)，最后拖垮的只是自己的店鋪。
1、每一個(gè)方案的提出都要經(jīng)過(guò)測(cè)試，調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之后之后再?zèng)Q定方案是否具備可行性。
2、每一個(gè)方案的提出都要具備主題、理念、具體措施、預(yù)期達(dá)到的效果以及中途出現(xiàn)意外如何補(bǔ)救。
3、方案設(shè)計(jì)定位要準(zhǔn)確，一切都要圍繞店鋪的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)去構(gòu)思，不能因短期效益做一些有損店鋪信譽(yù)的方案。
4、另外方案的設(shè)計(jì)也要講究創(chuàng)新，不能照搬別人的方案，要結(jié)合內(nèi)、外在的因素去設(shè)計(jì)店鋪促銷(xiāo)方案。
以上三點(diǎn)細(xì)節(jié)部分都要根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況去總結(jié)，這里只是一個(gè)基本框架，希望大家能看得懂。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇二
2、這次活動(dòng)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于聚劃算活動(dòng)，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動(dòng)，我們銷(xiāo)售出去了近20萬(wàn)其他的產(chǎn)品.
3、后續(xù)活動(dòng)的安排繼續(xù)跟進(jìn)，這次準(zhǔn)備還是有點(diǎn)倉(cāng)促，有了這次的經(jīng)驗(yàn)，下次一定更加充分。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇三
活動(dòng)方式：
淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)。
聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
店鋪活動(dòng)。
1.好評(píng)送消費(fèi)券。
3.關(guān)注有好禮。
活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
活動(dòng)推廣。
1.直通車(chē)引流。
2.店鋪活動(dòng)通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
活動(dòng)跟進(jìn)。
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服：售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。
倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
庫(kù)存準(zhǔn)備。
(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足(自白領(lǐng)網(wǎng):)的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備。
(4)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
八、物料準(zhǔn)備。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇四
1、用戶(hù)反應(yīng)下載慢的問(wèn)題。
解決方案：在排除用戶(hù)手機(jī)內(nèi)存不足、手機(jī)系統(tǒng)不支持下載、無(wú)wifi、流量情況下，服務(wù)器管理員及程序技術(shù)人員共同通過(guò)后臺(tái)分析數(shù)據(jù)，給出最好的服務(wù)器配置升級(jí)支持方案，盡量提升下載速度。
2、用戶(hù)體驗(yàn)度問(wèn)題.
解決方案：公司產(chǎn)品研發(fā)人員通過(guò)大量用戶(hù)反饋后，將e購(gòu)寶升級(jí)為2.0版本，并將用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題逐一解決。比如：訂單支付成功后，用戶(hù)手機(jī)將收到訂單成功信息，同時(shí)也可通過(guò)付款記錄可查看訂單詳情。
3、部分商家老板不太支持聯(lián)合主辦活動(dòng)的問(wèn)題.
解決方案：組織商家聯(lián)盟活動(dòng)專(zhuān)題討論會(huì)議，或上門(mén)與商家負(fù)責(zé)人深入溝通、交流聯(lián)盟商家舉辦活動(dòng)的流程，并與商家商量討論活動(dòng)具體方案，聽(tīng)取商家良好建議，通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)帶動(dòng)商家的人流量成為商家忠實(shí)會(huì)員管理的培訓(xùn)，有些商家從未進(jìn)入e購(gòu)寶商家后臺(tái)操作過(guò)，安排工作人員一定要演示現(xiàn)場(chǎng)操作e購(gòu)寶商家后臺(tái)管理、資金管理、店鋪管理及會(huì)員二次營(yíng)銷(xiāo)方式和方法等。并詳細(xì)說(shuō)明平臺(tái)多方分潤(rùn)，用戶(hù)到第二個(gè)家商戶(hù)獲利的盈利模式。
4、公司員工產(chǎn)品認(rèn)識(shí)、操作流程問(wèn)題。
解決方案：對(duì)于新的產(chǎn)品功能和相關(guān)操作流程，全公司員工都要接受最全面的培訓(xùn)。
5、活動(dòng)推廣影響力不夠大問(wèn)題。
解決方案：對(duì)于此類(lèi)社會(huì)影響力新聞，提前聯(lián)系新聞媒體，借助本地大型媒體聯(lián)合宣傳推廣活動(dòng)意義及社會(huì)價(jià)值;公司全員參與的自媒體推廣、社交型論壇推廣等全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣要落在實(shí)處，分工到個(gè)人并及時(shí)檢查落實(shí)情況;與各協(xié)會(huì)、組織單位聯(lián)合推廣等。
“e購(gòu)寶雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)已經(jīng)結(jié)束，在常德試點(diǎn)掀起了巨大的波浪，雖然今年7月份才上線(xiàn)的e購(gòu)寶是如此的年輕，也如此的卑微，在電商界簡(jiǎn)直如同一粒塵埃，但e購(gòu)寶移動(dòng)電商雙11購(gòu)物狂歡節(jié)讓消費(fèi)者到實(shí)體店消費(fèi)后再用e購(gòu)寶手機(jī)支付享受雙11半價(jià)優(yōu)惠流程是真真切切的讓商家和消費(fèi)者感受到最接地氣的一次美妙購(gòu)物、消費(fèi)體驗(yàn)。也是目前任何一種電商平臺(tái)無(wú)法達(dá)到的消費(fèi)者100%滿(mǎn)意度、信任度，繼而產(chǎn)生80%以上回頭購(gòu)買(mǎi)率的移動(dòng)電商新模式!
全國(guó)各大電商平臺(tái)的雙11活動(dòng)目前還沒(méi)有結(jié)束，緊張的物流和售后服務(wù)還正在進(jìn)行中，接下來(lái)的一周甚至1個(gè)月，物流配送、售后服務(wù)、退件物流將是整個(gè)商業(yè)鏈最艱難的負(fù)擔(dān)。本地e購(gòu)寶移動(dòng)電商平臺(tái)是無(wú)“倉(cāng)儲(chǔ)、物流、退貨”的輕型電商模式，在最短的時(shí)間內(nèi)，e購(gòu)寶平臺(tái)聯(lián)盟本地?cái)?shù)百快消行業(yè)商家組織常德首屆雙11移動(dòng)電商購(gòu)物狂歡節(jié)，是實(shí)實(shí)在在的讓廣大消費(fèi)者享受到實(shí)惠的平臺(tái)，也是讓中小企業(yè)在0成本投入產(chǎn)生巨大回報(bào)的商業(yè)活動(dòng)，是真正建立自己長(zhǎng)久健康的企業(yè)發(fā)展之平臺(tái)。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇五
售前策劃是個(gè)比較大的概念，今天的內(nèi)容會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)做分享(這里的框架借用了合罕的部分ppt框架)。
內(nèi)容部分：
第一部分基礎(chǔ)鏈條要點(diǎn)。
第二部分主要基礎(chǔ)因素。
第三部分活動(dòng)資源。
正文：
第一部分，基礎(chǔ)鏈條要點(diǎn)。
一供應(yīng)鏈部分——(活動(dòng)支撐的部分，如果這塊不到位的同學(xué)，建議還是去做好基礎(chǔ)建設(shè)，以免挖坑自跳)。
1產(chǎn)品。
應(yīng)季性產(chǎn)品。
有一些產(chǎn)品是有季節(jié)性的比方說(shuō)衣服鞋子部分化妝品等等，夏天賣(mài)涼鞋冬天賣(mài)靴子，這是一種常態(tài)銷(xiāo)售產(chǎn)品應(yīng)急性好自然就比較受關(guān)注，也會(huì)被大眾所接受，當(dāng)然也有同學(xué)會(huì)說(shuō)我夏天做反季促銷(xiāo)賣(mài)靴子也賣(mài)的不錯(cuò)，是這樣的偶爾的一次反季促銷(xiāo)會(huì)給客戶(hù)眼前一亮的感覺(jué)，但是反季促銷(xiāo)也有一些弊端，比如折扣很低，關(guān)注度很低，周期也會(huì)很長(zhǎng)，如果你一個(gè)月做好幾次反季促銷(xiāo)，效果會(huì)逐步降低。
需求性產(chǎn)品。
例一：
例二：
例三：
新奇特的產(chǎn)品。
去年我在做新疆特產(chǎn)，在做哈密王葡萄干的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)大家都在闡述自己的葡萄干有多大、有多好吃，我發(fā)現(xiàn)哈密王葡萄干本身含糖量很低就用了低聚糖這個(gè)詞來(lái)做，尤其是車(chē)跟展位的效果是非常不錯(cuò)的，點(diǎn)擊率明顯提高了很多，所以我認(rèn)為新奇特并不一定是新的產(chǎn)品也可以是老產(chǎn)品的新噱頭，只要能引起買(mǎi)家的好奇心，那么你的目的就達(dá)到了。
2價(jià)格。
定價(jià)策略。
新品牌店鋪。
往高處定價(jià)要考慮的問(wèn)題就比較多了給大家看一個(gè)圖。
如果你是做連衣裙的，那么你的數(shù)據(jù)就有了，客戶(hù)比較能接受28-250元的價(jià)位段，而我們是從高往低定義，那么最好的高價(jià)位段就在230元左右，為什么不選擇250元呢，介于峰值的價(jià)位的接受能力會(huì)明顯的少一些。
知名品牌店鋪。
其實(shí)每一個(gè)價(jià)位基本都是有它的群體的，一個(gè)產(chǎn)品大家都在賣(mài)50塊錢(qián)，如果你要賣(mài)到100塊錢(qián)不是說(shuō)不可以，那么你就要換個(gè)角度來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題了，你的產(chǎn)品定位的年齡段是不是具有這種價(jià)位的消費(fèi)能力，消費(fèi)周期長(zhǎng)短，你高價(jià)位的相對(duì)應(yīng)服務(wù)是不是可以跟得上，萬(wàn)變不離其宗的一點(diǎn)就是客戶(hù)覺(jué)得值得就會(huì)購(gòu)買(mǎi)反之就會(huì)放棄。
渠道統(tǒng)一。
比方說(shuō)你現(xiàn)在要做一個(gè)大庫(kù)存產(chǎn)品的活動(dòng)，本身100元的產(chǎn)品要賣(mài)到50元來(lái)做，那么你推廣上的起來(lái)就要考慮到，折扣打下來(lái)了淘客那邊的高傭金是不是還可以支持，如果不支持那么降低傭金，這個(gè)是要提前定義好的畢竟傭金要第二天才能生效，你的分銷(xiāo)平臺(tái)上面的價(jià)位能不能保持略低(當(dāng)然處理庫(kù)存除外)要么就設(shè)置成秒殺商品，否則你的分銷(xiāo)商都從你活動(dòng)里去拿貨，人少了還好的要是人多的話(huà)你的財(cái)務(wù)就有得忙了，還有就是多平臺(tái)操作的情況下，你也要考慮在淘寶上這種折扣，在別的平臺(tái)一旦高于這個(gè)折扣去做，你應(yīng)該怎么去解釋這個(gè)現(xiàn)象畢竟有的時(shí)候一點(diǎn)小的問(wèn)題也會(huì)造成與平臺(tái)對(duì)話(huà)的障礙。
二運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)部分——(活動(dòng)的操作部分)。
1店鋪配合。
店內(nèi)廣告。
活動(dòng)是需要有流量支持的，一般我們做的活動(dòng)不論大小都會(huì)在自己店內(nèi)或者兄弟店內(nèi)做一些活動(dòng)，小的活動(dòng)做一個(gè)通欄或者小圖寶貝描述里一般插入不是很搶眼的位置，大的活動(dòng)一般都做到首頁(yè)的焦點(diǎn)圖寶貝描述里給到置頂?shù)奈恢?，主力的分?lèi)頁(yè)這些都是比較常見(jiàn)的方式，我一直有一個(gè)比較好的位置點(diǎn)擊率比較高，不過(guò)看到使用的同學(xué)不多，就是店招位置如圖(這里借用朋友店鋪——味道工坊食品專(zhuān)營(yíng)店的店招)。
把你最簡(jiǎn)潔的促銷(xiāo)語(yǔ)句寫(xiě)進(jìn)去，這里的點(diǎn)擊率其實(shí)比焦點(diǎn)圖差不了多少(抱歉，沒(méi)數(shù)據(jù))沒(méi)活動(dòng)的時(shí)候可以把收藏店鋪?zhàn)鲞M(jìn)去。
看懂了的朋友不妨去試試，效果不錯(cuò)的~。
店鋪資源。
優(yōu)惠券。
粉絲。
建議多做一下當(dāng)季比較流行的內(nèi)容，可以穿插到產(chǎn)品內(nèi)也可以在一些常規(guī)的事件上面植入自己的產(chǎn)品這樣來(lái)做，尤其是活動(dòng)最好是有粉絲的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)暴增粉絲量，粉絲也是一個(gè)越多就會(huì)更多的東西就跟爆款一樣。
收藏。
這是比較老牌的辦法了，但是一直都是比較有效果的辦法，收藏的客戶(hù)給我們帶來(lái)的基礎(chǔ)流量以及復(fù)購(gòu)率，就有千萬(wàn)級(jí)銷(xiāo)售額的店鋪基本都會(huì)有比較深的感觸吧，在這里收藏的客戶(hù)大多數(shù)的訪問(wèn)頻率都是比較高的，來(lái)配合活動(dòng)的預(yù)告效果是比較理想的，如果你有建立一些群的情況下也去通知一下，效果也是不錯(cuò)的。
微博。
微博這塊其實(shí)跟掌柜說(shuō)沒(méi)有什么區(qū)別，不過(guò)微博的玩法會(huì)比較多一些罷了，新浪的一些活動(dòng)也是比較多的，我的玩法就比較單一了，與掌柜說(shuō)同步來(lái)做的，后期也發(fā)現(xiàn)了一些不錯(cuò)的玩法，比方說(shuō)找一些有大粉的人去建立渠道來(lái)做，再做做一些常規(guī)的蓋樓啊，抽獎(jiǎng)啊這樣子配合上大粉，策劃到位的話(huà)流量是幾何倍的。
老客戶(hù)。
這個(gè)部分的核心點(diǎn)在于crm，做好客戶(hù)的分類(lèi)而后制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)辦法，那一開(kāi)始的時(shí)候比較少就要通過(guò)一些較大的活動(dòng)來(lái)抓取，比方說(shuō)聚劃算、淘金幣等，也可以自我策劃一些較大的活動(dòng)，慢慢把基數(shù)做起來(lái)在根據(jù)你的具體需求來(lái)劃分歸類(lèi)，這樣在你不斷的重復(fù)進(jìn)行下去之后活動(dòng)的老客戶(hù)消費(fèi)占比會(huì)逐漸增多。
2團(tuán)隊(duì)配合。
營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)。
售前客服。
售前客服在活動(dòng)當(dāng)中充當(dāng)著引導(dǎo)、補(bǔ)充的角色，我們的寶貝描述寫(xiě)的再好，活動(dòng)內(nèi)容再全面還是有客戶(hù)不會(huì)仔細(xì)看的而來(lái)直接詢(xún)問(wèn)客服，那我們每次活動(dòng)之前都要對(duì)客服進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)工作，包括活動(dòng)的細(xì)節(jié)、時(shí)間、產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)等營(yíng)銷(xiāo)必備的話(huà)術(shù)，還要編輯出來(lái)一部分比較精辟的營(yíng)銷(xiāo)短語(yǔ)，因?yàn)榭蛻?hù)的入店渠道不同如果從直通車(chē)進(jìn)來(lái)的客戶(hù)就有可能不知道店內(nèi)在做什么活動(dòng)，這部分的引導(dǎo)工作就需要交給售前客服來(lái)完成，所以在活動(dòng)進(jìn)行的前夕要有預(yù)告性的營(yíng)銷(xiāo)短語(yǔ)來(lái)提供給客戶(hù)知曉，活動(dòng)當(dāng)中也需要有正在進(jìn)行時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)短語(yǔ)來(lái)進(jìn)行客戶(hù)引導(dǎo)，這樣可以拉升不少的營(yíng)業(yè)額，畢竟客戶(hù)都進(jìn)入店內(nèi)并詢(xún)問(wèn)客服了就盡量不要去放過(guò)他，并想盡辦法讓他們盡量的了解到店內(nèi)在做的事情，在配合上收藏、粉絲之類(lèi)的獎(jiǎng)勵(lì)措施的引導(dǎo)讓客戶(hù)以后多關(guān)注店里。
售后客服。
乍看之下售后客服好像跟這些都是沒(méi)有太大交集的，不過(guò)我以前一直在堅(jiān)持做一個(gè)工作，就是讓售后的客服去給他們的服務(wù)成功的客戶(hù)做營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)時(shí)的方案是這樣的，給每個(gè)服務(wù)成功的售后客戶(hù)一個(gè)權(quán)限，每個(gè)售后成功的客戶(hù)自己包括他的朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)東西，不光享有一般客戶(hù)的服務(wù)，還可以多加一些小禮品、試吃包之類(lèi)的優(yōu)惠效果是比較顯著的，曾經(jīng)我統(tǒng)計(jì)過(guò)大多數(shù)有售后問(wèn)題的客戶(hù)都是有一定購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)的客戶(hù)，畢竟他們?cè)?jīng)的不滿(mǎn)意都得到了妥善的處理后，對(duì)店鋪的信任會(huì)高于一般的會(huì)員也比較樂(lè)于給你宣傳，當(dāng)然這種方法也適用一些比較活躍的會(huì)員。
推廣支持。
活動(dòng)支持。
廣告支持。
記得我在寫(xiě)流量雜談的時(shí)候基本把廣告這塊的基礎(chǔ)情況都寫(xiě)進(jìn)來(lái)了，這里我們從中截取一部分就好，很多情況都是同理可證的，這里就不在做新的闡述。
客戶(hù)為什么要買(mǎi)的一個(gè)終極理由就是性?xún)r(jià)比，有沒(méi)有人買(mǎi)過(guò)，買(mǎi)過(guò)的人都怎么看待這款產(chǎn)品的，價(jià)位怎么樣，這個(gè)產(chǎn)品給我的感覺(jué)是不是值得這個(gè)價(jià)位等等因素來(lái)決定。
為什么歐莎9.2折上硬廣賣(mài)的很好，這是一個(gè)值得深思的問(wèn)題，其中的品牌因素固然存在，但不是主導(dǎo)因素，家的產(chǎn)品不便宜的，難道他不打折就賣(mài)不動(dòng)么，這是不可能的在營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向上他們下了絕對(duì)大的功夫。
根據(jù)你往常的流量以及客戶(hù)的回訪來(lái)看，什么樣的活動(dòng)是你店內(nèi)的客戶(hù)比較喜歡的，大多數(shù)人的店鋪都是折扣很低的就是客戶(hù)最喜歡的，其實(shí)不然，這只能證明你的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向有問(wèn)題以及內(nèi)功不到位造成的。
那我們應(yīng)該怎么做呢，拉出你的數(shù)據(jù)什么產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)力度最強(qiáng)，訪問(wèn)次數(shù)最多，要么上單品做，要么上搭配做，一定要與你的活動(dòng)廣告上相匹配的店內(nèi)活動(dòng)區(qū)域給予明顯的標(biāo)注，比方說(shuō)我打三折起就一兩個(gè)產(chǎn)品三折，大多數(shù)都是8折9折的，這樣的手段客戶(hù)是很反感的，也有很多人在玩，所以慎行之，以主導(dǎo)產(chǎn)品引導(dǎo)眼球，就會(huì)有一個(gè)提升層次上的結(jié)果。
我對(duì)硬廣的看法就是突破。
什么樣的活動(dòng)硬廣，當(dāng)然是你的客戶(hù)群體很大的情況下，也是在有利潤(rùn)的情況下，折扣不需要太低，只要適中即可，選擇應(yīng)季的、主銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)做，淘寶上有很多的成功案例的，阿卡家的店慶，pba的bb霜等等等等都是很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
為什么要打硬廣，當(dāng)你有大面積更新以及遇到銷(xiāo)售瓶頸的時(shí)候，硬廣就是一個(gè)比較好的突破點(diǎn)，為什么食品打硬廣很少，很簡(jiǎn)單賺不回來(lái)，這就是為什么首焦之類(lèi)的a類(lèi)廣告多數(shù)都是服裝，鞋子，化妝品之類(lèi)的行業(yè)在不斷循環(huán)。(借用我的另一篇文章——淘寶流量雜談)。
三物流。
訂單處理部分。
訂單歸類(lèi)。
每一次活動(dòng)都會(huì)有一些訂單，會(huì)多會(huì)少，少了還是比較好做但是訂單多了我們就要好好的規(guī)劃了了，我們每次有訂單的時(shí)候總會(huì)有一部分客戶(hù)有一定的要求，比方說(shuō)我們默認(rèn)的發(fā)申通快遞客戶(hù)要求發(fā)圓通快遞，比方說(shuō)客戶(hù)要求改地址之類(lèi)等等的情況都需要我們?nèi)为?dú)備注訂單，否則訂單發(fā)出去了或者會(huì)造成客戶(hù)沒(méi)收到貨或者非常的不滿(mǎn)意，這就給我們的售后客服帶來(lái)一些很大的麻煩，客戶(hù)懷著比較不理解的心態(tài)過(guò)來(lái)了，售后客服如何處理?簡(jiǎn)單點(diǎn)的處理辦法就是把有問(wèn)題的訂單單獨(dú)列出來(lái)，配合打印軟件來(lái)處理這樣你的每次活動(dòng)的售后比率就會(huì)降低。
打單。
訂單比較雜的行業(yè)，比方女裝、食品這些還需要打配貨單。
打包發(fā)貨部分。
分類(lèi)打包。
當(dāng)然，單量比較大的時(shí)候還要分離一件貨的、兩件貨的、多件貨的訂單，這也是為了發(fā)貨會(huì)更加的方便，訂單出錯(cuò)率也會(huì)降低。
統(tǒng)一發(fā)貨。
一般沒(méi)有用訂單打印軟件的同學(xué)都是手動(dòng)發(fā)貨的，一單一單的發(fā)非常非常辛苦，但是用軟件的話(huà)一般都是有聯(lián)想單號(hào)功能的(起碼討打有)，這樣的話(huà)我們只需要核對(duì)第一個(gè)單號(hào)是號(hào)碼在核對(duì)最后一個(gè)訂單的單號(hào)就可以了，當(dāng)然也要注意一疊訂單打完的時(shí)候核對(duì)一次以免錯(cuò)單。
第二部分活動(dòng)售前策劃的主要基礎(chǔ)因素——(活動(dòng)的基本功)。
一活動(dòng)主題。
主題其實(shí)我認(rèn)為是一個(gè)噱頭，比方說(shuō)節(jié)假日的活動(dòng)，情人節(jié)的時(shí)候基本上所有淘寶的產(chǎn)品都成為了情人節(jié)禮物，雖然有的產(chǎn)品有些牽強(qiáng)，但是大家也是為了趕一個(gè)主題畢竟人流量大么，大多數(shù)的活動(dòng)主題都跟諧音有關(guān)比方說(shuō)“棗上好~”“鞋教”之類(lèi)等等，為的都是讓人眼前一亮，還有一些是針對(duì)時(shí)節(jié)的比方說(shuō)“你開(kāi)學(xué)，我放價(jià)”之類(lèi)等等，這些上面沒(méi)有太大的建議，不過(guò)如果是從產(chǎn)品特性延伸出來(lái)的主題客戶(hù)的接受程度就要高出來(lái)很多，自然轉(zhuǎn)化率也會(huì)有所提升。
二推廣時(shí)間。
三資源整合。
如果是推爆款單品，那么我建議開(kāi)車(chē)，展位加淘客來(lái)推，如果是化妝品的話(huà)也可以投硬廣，其他類(lèi)目選擇性要強(qiáng)一些，化妝品的針對(duì)性要強(qiáng)一些。為何不走活動(dòng)呢，現(xiàn)在活動(dòng)的量基本已經(jīng)不算人氣排名了，1000跟5000其實(shí)也差不了太多了，畢竟用銷(xiāo)量排序的人不是太多，車(chē)開(kāi)頭打基礎(chǔ)，展位跟進(jìn)做鞏固，淘客打開(kāi)爆點(diǎn)。
如果是推整店，那我們就去做一些比較大的事件，比方說(shuō)超大量上新這樣的機(jī)會(huì)我們就喲啊利用起來(lái)，精選、展位、硬廣、淘客、sns等等一起配合起來(lái)，倒不是說(shuō)上面兩種不可以用sns，一樣可以用他們來(lái)做宣傳，給些甜頭基本也能達(dá)到目的。
四活動(dòng)跟進(jìn)。
店內(nèi)活動(dòng)。
任何的活動(dòng)我認(rèn)為都要在店內(nèi)做一些輔助，比方說(shuō)你做聚劃算也可以在內(nèi)部做一個(gè)店內(nèi)的聚劃算，然后再把流量導(dǎo)入到你的活動(dòng)頁(yè)或者首頁(yè)去，這樣一個(gè)活動(dòng)變成兩個(gè)活動(dòng)來(lái)做，畢竟聚劃算的客人都來(lái)到店內(nèi)了不利用的話(huà)實(shí)在可惜，包括淘金幣的、天天特價(jià)的都是可以這么去做的，雖然說(shuō)聚劃算的不可以做搭配，別的活動(dòng)可以么，這些部分要跟進(jìn)上，才能把流量較大的發(fā)揮出來(lái)作用。
淘寶活動(dòng)。
五發(fā)貨售后。
上面也對(duì)這塊有過(guò)一部分闡述了，這里主要想說(shuō)的是發(fā)貨的保障部分，你出入庫(kù)有多少次檢驗(yàn)、做配貨的時(shí)候是手工輸入還是掃條形碼，這些都決定的你的產(chǎn)品發(fā)貨質(zhì)量問(wèn)題，我最近碰到一個(gè)問(wèn)題，一批鞋子的次品率很高，那么我去做活動(dòng)的時(shí)候起碼不敢用這批鞋子去做了，如果非要去做的話(huà)我就要多很多分檢的人員去操作，得不償失。也是希望給大家一個(gè)前車(chē)之鑒，希望引以為戒。
售后這里想說(shuō)的是一些情感的部分，發(fā)貨短信提醒啊，售后服務(wù)卡啊，短信里面有溫馨的話(huà)語(yǔ)，如果有活動(dòng)推薦，那么建議你要深度精簡(jiǎn)內(nèi)容來(lái)做，太長(zhǎng)的客戶(hù)反感。
售后卡的內(nèi)容就比較普遍了，收藏我啊、打5分啊、關(guān)注我啊、有問(wèn)題找客服啊不要直接評(píng)價(jià)啊，退換貨流程啊，無(wú)非就是這些，當(dāng)然有的朋友做的致歉卡也是比較不錯(cuò)的，比方說(shuō)產(chǎn)品晚到了，有一張這個(gè)在給一些小禮品送，有部分客戶(hù)也愿意理解你，當(dāng)然也有刺頭，畢竟林子大了么，做好售后的回訪工作這也可以給你拉回來(lái)一部分客戶(hù)，過(guò)年過(guò)節(jié)的溫馨問(wèn)候，也可以讓你留住一批客戶(hù)，幾個(gè)點(diǎn)都做好我們就風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偭?，再碰到死活都不愿意的客?hù)，那就答應(yīng)他的要求把，退換啊、店家出郵費(fèi)啊，這些要求沒(méi)必要去爭(zhēng)論，有這個(gè)時(shí)間還不如去給客戶(hù)多打兩個(gè)電話(huà)來(lái)的實(shí)際些，畢竟如果你要是跟客戶(hù)較真最后小二介入，一個(gè)月達(dá)到6次以上活動(dòng)都報(bào)不了，呵呵，還是大局觀一點(diǎn)吧。
第三部分活動(dòng)與資源——(活動(dòng)的爆發(fā)點(diǎn))。
一常規(guī)性活動(dòng)。
常規(guī)性活動(dòng)是我們一般做的活動(dòng)，沒(méi)有什么季節(jié)性主要的目的是保持客戶(hù)粘度，如果你兩個(gè)月都沒(méi)有店內(nèi)活動(dòng)，你可以再看看你的收藏訪問(wèn)人數(shù)還有多少，那我們?cè)趺炊x這個(gè)活動(dòng)周期比例呢，比方說(shuō)吧大多數(shù)大賣(mài)家的收藏訪問(wèn)數(shù)都是非常高的，那是他們產(chǎn)生了瀏覽習(xí)慣，起先的時(shí)候他們也是沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣的，只不過(guò)被培養(yǎng)出來(lái)了罷了，那我們就要先分析一下了，客戶(hù)是為什么收藏我的店鋪的，新鮮有趣?產(chǎn)品很喜歡?裝修很喜歡?等等問(wèn)題找到了我們好對(duì)癥下藥，覺(jué)得新鮮有趣的，那就讓他保持新鮮感，同類(lèi)型的活動(dòng)多做做，如果是對(duì)產(chǎn)品很喜歡那么培養(yǎng)幾個(gè)店內(nèi)的明星產(chǎn)品出來(lái)，如果是裝修很喜歡，那就定一個(gè)周期出來(lái)按照你的主題風(fēng)格來(lái)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，總之就是變著法的讓客戶(hù)喜歡你。
二新品發(fā)布。
每個(gè)店都有新品吧，就算是產(chǎn)品季節(jié)不太明顯的新疆特產(chǎn)你也要上新品的，你總要換包裝吧，一般來(lái)說(shuō)新品都是配合性來(lái)做的，各個(gè)類(lèi)目有自己的新品發(fā)布活動(dòng)，自己店內(nèi)有大流量還好，店內(nèi)推推也有不錯(cuò)的量，如果沒(méi)有大流量也可以參加類(lèi)目的一些新品活動(dòng)，在做做廣告試投放一下也不錯(cuò)，如果類(lèi)目的新品活動(dòng)參加不了的情況下那就只有自己去硬推廣了，新品數(shù)量多的話(huà)還好，做幾個(gè)類(lèi)目的或者首頁(yè)banner位置的廣告，做做店鋪精選，新品數(shù)量很少的情況下只好去單品開(kāi)車(chē)了，做到一定量做淘客。
三季節(jié)性促銷(xiāo)。
一般這樣的活動(dòng)都是以“促”為主，一般配合b類(lèi)的廣告位置進(jìn)行投放，也有一部分用a類(lèi)位置做的畢竟大企業(yè)少么，這種促銷(xiāo)一般都是短期為主，做到短、頻、快，基本上量還是不錯(cuò)的。
四大型活動(dòng)。
一般一些操作的比較好的品牌都在每一個(gè)年度出現(xiàn)幾次的大型活動(dòng)，而他們的出貨量也是非常大的比方說(shuō)御泥坊的結(jié)婚季，為什么他們要做這種活動(dòng)呢，要宣傳品牌、營(yíng)造品牌形象、增強(qiáng)品牌互動(dòng)當(dāng)然累計(jì)粉絲啊做銷(xiāo)量啊這些也都是目的，但不會(huì)是主要目的。其實(shí)我也蠻建議中型的獨(dú)立品牌也在一個(gè)年度操作一次這樣的活動(dòng)出來(lái)，你們可以對(duì)比一下數(shù)據(jù)做過(guò)之后跟沒(méi)做過(guò)之前的一些數(shù)據(jù)會(huì)有一定的波動(dòng)，這完全取決于你的活動(dòng)效果，一般操作的比較成功的取得的效果都不錯(cuò)。
一般這樣的活動(dòng)都是多元化配合的，促銷(xiāo)、事件、sns、淘客配合大流量的廣告位進(jìn)行周期的密集型投放的，一般做預(yù)告的也有;不做預(yù)告的也有，投放一周廣告的也有;階段性投放的也有，這種方式主要就是集合所有渠道的力量做成比較大的爆發(fā)點(diǎn)力求知名度，當(dāng)然這種活動(dòng)的準(zhǔn)備周期也是比較長(zhǎng)的一般都是提前一兩個(gè)月準(zhǔn)備的。
雜談：
終于寫(xiě)到結(jié)尾了，其實(shí)按原來(lái)的構(gòu)想是比較長(zhǎng)的這些只有4成的內(nèi)容，無(wú)奈的是要出差了下午就要走，課件要的時(shí)間也比較緊，里面也可能有一些不完善的地方，大家也可以加我的聯(lián)系方式共同討論(qq：4433555旺旺：喝一口苦苦茶)，最近也遇到不少事很多的方案在腦海里轉(zhuǎn)，阻力也是有一些的，希望大家在認(rèn)為自己是正確的情況下多堅(jiān)持多做事，很多時(shí)候能不能成也看我們能不能堅(jiān)持，最后也希望大家在旺季來(lái)臨之際賣(mài)的更爆，做的更好!
人之所以能是因?yàn)橄嘈拍堋纫豢诳嗖琛?/p>
209月9日10:59:38。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇六
預(yù)熱期：12月1日—12月8日，帶你看見(jiàn)淘寶不一樣的特色。
加購(gòu)期：12月9日—12月11日，逛逛逛，淘寶雙12商品集中展示。
購(gòu)買(mǎi)期：12月12日，一起來(lái)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
超級(jí)紅包：12月6日—12月11日。
支付寶紅包。
12月的每周五和每周六，以及12月10日—12日，打開(kāi)支付寶就有機(jī)會(huì)領(lǐng)到大額驚喜紅包，最高1212元。領(lǐng)到的紅包最好當(dāng)天使用，每天可以領(lǐng)一次，有效期為三天，過(guò)期自動(dòng)清除。
會(huì)場(chǎng)說(shuō)明。
特色會(huì)場(chǎng)：
雙12預(yù)熱期期間淘寶集合了最好玩，最有趣的特色商品和內(nèi)容，在12月1日—12月8日期間集中展現(xiàn)，每天一個(gè)好玩的主推主題，每天不一樣的新鮮感。
商品會(huì)場(chǎng)：
12月9日—12月11日，淘寶的商品將集中展現(xiàn)。24個(gè)行業(yè)的不同商品，200多個(gè)細(xì)分的會(huì)場(chǎng)。還有基于用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的會(huì)場(chǎng)，將淘寶的商品淋漓盡致地展現(xiàn)。
店鋪紅包。
活動(dòng)時(shí)間：
淘寶雙12大促5元店鋪紅包領(lǐng)取時(shí)間：12月1日—12月12日。
淘寶雙12大促5元店鋪紅包使用時(shí)間：月12日。
使用規(guī)則：
訂單金額至少高于紅包面額01元(不包含郵費(fèi));。
店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等非商品金額的抵扣;。
使用條件：
一個(gè)店鋪的一個(gè)訂單中最多可使用一張店鋪紅包;。
店鋪紅包不得拆分，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，不得為他人付款;。
店鋪紅包只能在活動(dòng)期間使用，逾期作廢。
跨店滿(mǎn)減：
活動(dòng)時(shí)間：淘寶雙12跨店滿(mǎn)減使用時(shí)間：2019年12月12日。
使用規(guī)則：
滿(mǎn)減檔位：2019年淘寶雙12跨店滿(mǎn)減一共4個(gè)檔位：滿(mǎn)200元減20元、滿(mǎn)300元減20元、滿(mǎn)500元減5元、滿(mǎn)1000元減50元，具體以淘寶店鋪實(shí)際商品詳情頁(yè)展示為準(zhǔn)。
使用條件：同檔位滿(mǎn)減商品，可在同一店鋪或跨店享受優(yōu)惠，優(yōu)惠可疊加，上不封頂。
使用范圍：設(shè)置了跨店滿(mǎn)減的淘寶賣(mài)家全店商品都支持抵扣，同滿(mǎn)減檔位的跨店鋪商品也都支持抵扣(虛擬、生活服務(wù)等類(lèi)目商品及其他特殊交易定制商品除外)，具體以實(shí)際下單頁(yè)面為準(zhǔn)。
抵扣范圍：跨店滿(mǎn)減只支持商品價(jià)格費(fèi)用抵扣，運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價(jià)格費(fèi)用不在跨店滿(mǎn)減抵扣范圍內(nèi)。
互動(dòng)紅包。
參與條件：用戶(hù)的淘寶會(huì)員賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)須通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，并開(kāi)啟余額支付功能，否則不能中獎(jiǎng)。
活動(dòng)路徑：通過(guò)移動(dòng)端參加活動(dòng)，必須從手機(jī)淘寶客戶(hù)端(ios6。0。0及以上或android6。0。0及以上版本)首頁(yè)進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面。
活動(dòng)玩法：紅包集市內(nèi)的每個(gè)店鋪都有可能出現(xiàn)紅包，進(jìn)入店鋪完成互動(dòng)小游戲即有機(jī)會(huì)獲得1212現(xiàn)金紅包(面額：1元、2元、1212元)以及其他獎(jiǎng)品(包括50元經(jīng)濟(jì)連鎖酒店券、15元國(guó)內(nèi)機(jī)票直減券等)。
金銀島：用戶(hù)(使用同一用戶(hù)id)每天逛滿(mǎn)10個(gè)店鋪，并在該10個(gè)店鋪完成互動(dòng)后，點(diǎn)擊紅包集市主界面提示按鈕金銀島出現(xiàn)，金銀島可能出現(xiàn)中獎(jiǎng)數(shù)量翻倍、中獎(jiǎng)金額翻倍等獎(jiǎng)勵(lì)。同一用戶(hù)每天最多可以進(jìn)入5次金銀島。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇七
每次淘寶大促，總會(huì)給淘寶的顧客帶來(lái)不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。特別是像光棍節(jié)與雙12這樣的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，一天下來(lái)都沒(méi)有得到客服的一條信息回復(fù)那是再正常不過(guò)了。像七格格家，一人接待最高記錄4000多人。所以每到活動(dòng)的時(shí)候總會(huì)收到很多顧客投訴誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)家的客服不理人，但是客服mm也很委屈，一天下來(lái)旺旺動(dòng)都不能動(dòng)一下，總是回答不完的問(wèn)題。因此很多大賣(mài)家都會(huì)在大促活動(dòng)的時(shí)候引導(dǎo)顧客自助購(gòu)物。那么除了自助購(gòu)物之外，還有木有更好的方法呢。接下來(lái)我根據(jù)自己在雙12客服工作積累的一些經(jīng)驗(yàn)，做個(gè)總結(jié)。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇八
2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略現(xiàn)已曝光，大家還在為不知道淘寶雙12怎么玩而苦惱嗎?看完本文2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略，附雙12報(bào)名入口。你就會(huì)明白淘寶雙12應(yīng)該怎么玩啦!那么一起看看2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略吧。
雙12報(bào)名入口：2016淘寶雙12親親節(jié)報(bào)名入口匯總。yassur主會(huì)場(chǎng)無(wú)需商家報(bào)名，將通過(guò)分會(huì)場(chǎng)以商家賽馬的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
分會(huì)場(chǎng)報(bào)名時(shí)間為11月3日-11月18日，分分會(huì)場(chǎng)報(bào)名結(jié)果在11月23日前公布時(shí)間(屆時(shí)我們將通過(guò)千牛、旺旺及“淘營(yíng)銷(xiāo)”我的工作臺(tái)公布結(jié)果)，雙十二分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間：12月1日-12月11日。分會(huì)場(chǎng)從種類(lèi)上可分為行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色分會(huì)場(chǎng)、業(yè)務(wù)分會(huì)場(chǎng)、直播分會(huì)場(chǎng)、特色賣(mài)家分會(huì)場(chǎng)、標(biāo)簽會(huì)場(chǎng)。為保證流量利用效率，體現(xiàn)公平公正，不同會(huì)場(chǎng)間會(huì)有賽馬晉級(jí)機(jī)制。
2.自主報(bào)名：被反向邀約報(bào)名的賣(mài)家可在單獨(dú)的招商入口中進(jìn)行自主報(bào)名。
a.每個(gè)賣(mài)家在“通用報(bào)名入口中”有機(jī)會(huì)選擇符合要求的2個(gè)商品進(jìn)行報(bào)名;。
b.資質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.主分會(huì)場(chǎng)的賣(mài)家也可以報(bào)名外圍,反向邀約和自主報(bào)名入口賣(mài)家可以在淘營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)我可報(bào)名的活動(dòng)中進(jìn)行查看。
4.親們可以從11月3日開(kāi)始從以下2個(gè)渠道關(guān)注外圍報(bào)名信息：
a.賣(mài)家宣導(dǎo)頁(yè)b.旺旺/千牛彈窗(pc+千牛均會(huì)受到邀約提醒)c.賣(mài)家中心大促看板d.賣(mài)家進(jìn)入淘營(yíng)銷(xiāo)，點(diǎn)擊“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”點(diǎn)擊菜單欄中的“行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”，選中“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”，即可看到被邀請(qǐng)參加的1212淘寶親親節(jié)外圍活動(dòng)。
(三)12淘寶雙12活動(dòng)發(fā)貨要求。
發(fā)貨時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：
按約定時(shí)間發(fā)貨投訴入口關(guān)閉：
2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單，在2016年12月12日00:00:00-2016年12月26日23:59:59期間，消費(fèi)者無(wú)法選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)投訴的理由;2016年12月27日00:00:00后上述理由可以選擇。
未發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)間調(diào)整說(shuō)明：
由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大，在2016年12月12日00:00:00-2016年12月12日23:59:59期間，消費(fèi)者“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2016年12月13日00:00:00開(kāi)放。
商家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：
對(duì)于在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。虛擬訂單除外。
0秒退款功能關(guān)閉說(shuō)明：
對(duì)于2016年12月6日16：00點(diǎn)到2016年12月19日16：00點(diǎn)期間所有生成的訂單，不走0秒退款。18日恢復(fù)0秒功能后，歷史訂單不做處理。只對(duì)后續(xù)新增訂單生效。
(四)2016年雙12活動(dòng)(淘寶親親節(jié))外圍介紹。
雙十二外場(chǎng)”是除了“雙十二主會(huì)場(chǎng)”、“雙十二分會(huì)場(chǎng)”、“雙十二特色會(huì)場(chǎng)”以外的活動(dòng)區(qū)域總稱(chēng)。與主、分會(huì)場(chǎng)“活動(dòng)商品”一樣，同樣享受購(gòu)物車(chē)、收藏夾等一系列重點(diǎn)資源扶持的流量渠道支持。本次雙12將針對(duì)百萬(wàn)賣(mài)家統(tǒng)一進(jìn)行外場(chǎng)招商，超過(guò)千萬(wàn)商品將有機(jī)會(huì)成為大促“活動(dòng)商品”，共享盛宴。2016年1212淘寶親親節(jié)大促承接頁(yè)裝修攻略，敬請(qǐng)期待(11月21日開(kāi)放裝修，本頁(yè)面將會(huì)按時(shí)更新)。
(五)2016雙12活動(dòng)淘寶親親節(jié)紅包攻略。
雙12店鋪紅包為全店無(wú)門(mén)檻通用紅包。店鋪紅包是雙12淘寶網(wǎng)大促活動(dòng)賣(mài)家[會(huì)場(chǎng)+外圍賣(mài)家](除部分類(lèi)目外)的活動(dòng)報(bào)名門(mén)檻，所以參加雙十二主分會(huì)場(chǎng)和外場(chǎng)的賣(mài)家必須設(shè)置店鋪紅包。紅包發(fā)放時(shí)間為2016.12.0100:00:00-2016.12.1223:59:59。使用時(shí)間為雙12當(dāng)天。
大家可直接領(lǐng)取店鋪紅包(2張)，關(guān)注/收藏店鋪送店鋪紅包(1張)。不同類(lèi)目紅包面額不同，商家是根據(jù)店鋪所屬類(lèi)目自行選擇面額設(shè)定的紅包。如：女裝類(lèi)目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。淘寶規(guī)定50元面額以下的店鋪紅包數(shù)量不限;50元及以上面額限量3000張。如賣(mài)家朋友需要增發(fā)高面額店鋪紅包數(shù)量，請(qǐng)按如下格式在淘寶賣(mài)家論壇回復(fù)報(bào)名帖即可?；靥袷剑嘿u(mài)家旺旺名+增發(fā)xx張+已設(shè)置店鋪紅包面額。
賣(mài)家1212紅包設(shè)置流程：
第一步：設(shè)置入口，招商平臺(tái)-雙十二活動(dòng)報(bào)名的過(guò)程中進(jìn)入店鋪紅包設(shè)置頁(yè)面,先簽署協(xié)議，然后進(jìn)行設(shè)置。
第二步：進(jìn)入考試系統(tǒng)，參與店鋪紅包考試(考過(guò)的不用重復(fù)再考)。
ps：為了您能詳細(xì)了解店鋪紅包的設(shè)置規(guī)則，只有全部答對(duì)了才可以進(jìn)入紅包設(shè)置頁(yè)面，親要看仔細(xì)哦。
第三步：設(shè)置大促玩法-店鋪紅包。
紅包設(shè)置頁(yè)面只能設(shè)置紅包面額，其他都為默認(rèn)選項(xiàng)。
購(gòu)物券發(fā)放時(shí)間：2016年12月1日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒;購(gòu)物券使用時(shí)間：2016年12月12日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒，淘寶購(gòu)物券面額均為5元。
1212購(gòu)物券領(lǐng)取路徑：在大促活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、商品詳情頁(yè)、店鋪承接頁(yè)、淘客會(huì)場(chǎng)、等場(chǎng)景均可以進(jìn)入購(gòu)物券領(lǐng)取頁(yè)面。
購(gòu)物券使用范圍：設(shè)置了淘寶購(gòu)物券的商家全店商品都支持抵扣(除虛擬、生活服務(wù)等類(lèi)目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣)，不支持類(lèi)目詳情見(jiàn)第14條。
抵扣范圍：淘寶購(gòu)物券只支持商品價(jià)格費(fèi)用抵扣，運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價(jià)格費(fèi)用不在購(gòu)物券抵扣范圍。
優(yōu)惠疊加：在滿(mǎn)足使用條件的前提下，淘寶購(gòu)物券可與店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、滿(mǎn)返、支付寶現(xiàn)金紅包、淘金幣等優(yōu)惠疊加使用，優(yōu)惠疊加順序如下：
單品級(jí)優(yōu)惠工具店鋪級(jí)優(yōu)惠工具(店鋪價(jià)格類(lèi)優(yōu)惠店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包)淘寶購(gòu)物券滿(mǎn)返紅包等。
分會(huì)場(chǎng)要求賣(mài)家裝修店鋪承接頁(yè)(一旦活動(dòng)商品被審核通過(guò)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成店鋪承接頁(yè)，但賣(mài)家需要對(duì)店鋪承接頁(yè)進(jìn)行裝修及發(fā)布，如不裝修系統(tǒng)將默認(rèn)采用大促模板)。
1.報(bào)名時(shí)間：11月7日-11月16日;審核截止時(shí)間：11月18日23點(diǎn)59分59秒;預(yù)熱時(shí)間：12月1-11日;正式時(shí)間：12月12日。
2.2016雙12活動(dòng)直播亮點(diǎn)。
字段解讀：詳細(xì)說(shuō)明直播的最大看點(diǎn)，方便活動(dòng)審核人員快速了解報(bào)名主播的直播亮點(diǎn)填寫(xiě)示例：
(八)2016年雙12活動(dòng)撩親神店宣導(dǎo)帖。
1.什么是撩親神店。雙12撩親神店是向全網(wǎng)用戶(hù)展示淘寶特色賣(mài)家的舞臺(tái)，從特色賣(mài)家粉絲社群運(yùn)營(yíng)以及賣(mài)家特色等維度篩選賣(mài)家，旨在向用戶(hù)展示淘寶商品的多樣性，以及賣(mài)家的豐富度。
3.報(bào)名方式：反向邀約由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行，賣(mài)家在招商入口點(diǎn)擊立即報(bào)名后，填寫(xiě)商品信息時(shí)，點(diǎn)擊”符合資質(zhì)的商品”，即可知曉店鋪內(nèi)被邀約的商品數(shù)量。溫馨提示：親們可以從11月5日開(kāi)始從以下2個(gè)渠道關(guān)注外場(chǎng)報(bào)名信息：a、旺旺/千牛彈窗(pc+千牛均會(huì)受到邀約提醒)b、賣(mài)家進(jìn)入淘營(yíng)銷(xiāo)，點(diǎn)擊“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”。
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淘寶活動(dòng)總結(jié)篇九
采用優(yōu)惠券促銷(xiāo)的目的包括了銷(xiāo)售促進(jìn)的三大目標(biāo)，與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒(méi)有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)服裝的.消費(fèi)者找到確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費(fèi)。
方案一：在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方進(jìn)行每個(gè)單位有限額度的有限時(shí)間的優(yōu)惠券派發(fā)，并進(jìn)行新產(chǎn)品說(shuō)明，爭(zhēng)取新顧客。
方案二：大型百貨商場(chǎng)門(mén)前的產(chǎn)品小單頁(yè)發(fā)放與優(yōu)惠券活動(dòng)結(jié)合，雖有短期實(shí)際銷(xiāo)售效果，不過(guò)會(huì)對(duì)品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式，除非競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向趨向于激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
方案三：可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購(gòu)物雜志聯(lián)系，認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券，并進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。
對(duì)于服裝行業(yè)而言，打折是促進(jìn)活動(dòng)運(yùn)用最多的手段，現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購(gòu)買(mǎi)前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所產(chǎn)生的折扣。在購(gòu)買(mǎi)后提供折扣更能吸引消費(fèi)者，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的親近感。
方案一：在終端公示并直接在購(gòu)買(mǎi)時(shí)體現(xiàn)現(xiàn)金折扣，例店慶七折特價(jià)。
方案二：不在終端公示而在消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。
方案三：將產(chǎn)品分為形象款，主銷(xiāo)款，促銷(xiāo)款三種類(lèi)型。只對(duì)促銷(xiāo)款開(kāi)辟專(zhuān)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動(dòng)，避免大范圍損害品牌形象。
贈(zèng)品是除現(xiàn)金折扣外使用最多的一種促銷(xiāo)方式，活動(dòng)形式多種多樣極富變化性?，F(xiàn)在眾多品牌運(yùn)用的普通買(mǎi)贈(zèng)手段越來(lái)越難引起消費(fèi)者的關(guān)注。不過(guò)，在贈(zèng)品促銷(xiāo)這一環(huán)節(jié)，需要注意的是贈(zèng)品的選擇，好的贈(zèng)品可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘?zèng)品而感到物超所值。
方案一：在某些確定的特價(jià)品種中，進(jìn)行買(mǎi)一套即送任選另一套的特價(jià)活動(dòng)。
方案二：進(jìn)行買(mǎi)即贈(zèng)的活動(dòng)。發(fā)放的贈(zèng)品與服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。
這種促銷(xiāo)方案的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格及形象競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。
方案一：季節(jié)組合包。事先組合好同類(lèi)型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場(chǎng)搭配。例春季，凡購(gòu)春季+冬季各一款，組成季節(jié)組合包裝，即獲贈(zèng)禮。
方案二：普通的特價(jià)組合包。兩件八折，三件七折等這種折扣累計(jì)方式。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇十
值此光棍節(jié)到來(lái)之際，我社團(tuán)舉辦以“光棍節(jié)”為主題的社團(tuán)活動(dòng)，一方面想讓小伙伴們體驗(yàn)大學(xué)的美好生活，感受“光棍節(jié)”的歡樂(lè)氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情，促進(jìn)會(huì)員之間的了解，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和凝聚力。
今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷(xiāo)售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的'飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。
今年支付寶的預(yù)充值類(lèi)宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來(lái)的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買(mǎi)家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
當(dāng)2億多用戶(hù)涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
70分鐘——20億;。
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
十一本店大酬賓購(gòu)買(mǎi)任一單品均送純棉襪子一雙，買(mǎi)一送一，多買(mǎi)多送!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷(xiāo)售額破億的商家有3家。
5000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——18家;。
1000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——227家;。
500萬(wàn)，100萬(wàn)——501家，2580家。。。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇十一
櫥窗推薦的寶貝，會(huì)顯示在搜索結(jié)果中(也就是排在更前面一點(diǎn))，而買(mǎi)家找東西主要就是依靠搜索，所以櫥窗位一直以來(lái)都是珍貴的"資源"。櫥窗推薦位數(shù)不是固定數(shù)額的，而是根據(jù)寶貝數(shù)、開(kāi)店時(shí)間、信用度(賣(mài)家信用度+買(mǎi)家信用度的一半)及交易額而定的。在"我的淘寶"—"出售中的寶貝"中設(shè)置。在通常情況下，按照下架時(shí)間先后進(jìn)行排列。就是說(shuō)越是快要下架的商品，排得會(huì)相對(duì)靠前。所以在做櫥窗推薦時(shí)，就要推薦快要下架的商品。但是當(dāng)櫥窗推薦的商品到了下架時(shí)間時(shí)，商品就會(huì)自動(dòng)重新上架。這時(shí)下架時(shí)間又為6天23小時(shí)或13天23小時(shí)。如果你沒(méi)有及時(shí)更換櫥窗推薦，你所推薦的商品就不是要快下架的狀況。如果你沒(méi)有及時(shí)更換櫥窗推薦，你所推薦的商品就不是快要下架的狀態(tài)。所以櫥窗推薦要不停的去關(guān)注、去更換不同的產(chǎn)品，只有這樣才能有更多客戶(hù)來(lái)發(fā)現(xiàn)你的商品。通常建議一天一更換。
淘寶高級(jí)搜索頁(yè)搜索的結(jié)果和首頁(yè)搜索的結(jié)果有很大差別，搜索不再以時(shí)間為排名依據(jù)，默認(rèn)顯示的是"人氣寶貝"，主要是由瀏覽量、銷(xiāo)售量、賣(mài)家等級(jí)等幾個(gè)因素決定的。
淘社區(qū)里聚集了千千萬(wàn)萬(wàn)的賣(mài)家和買(mǎi)家，這些人基本上都是淘寶的忠實(shí)粉絲和網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)，所以千萬(wàn)不要忽略淘社區(qū)的威力。特別是信譽(yù)度為0的賣(mài)家，非常適合在淘社區(qū)"混"。
就是通過(guò)淘社區(qū)，用自己的個(gè)人魅力來(lái)贏得潛在消費(fèi)者的認(rèn)可，屬于以情感人。比如筆者的朋友以前推廣一個(gè)新店時(shí)，由于沒(méi)有推廣經(jīng)費(fèi)，人手也不足，所以選擇的主要推廣方法就是淘社區(qū)推廣。當(dāng)時(shí)他們的做法比較簡(jiǎn)單，每天只做一件事——轉(zhuǎn)載熱門(mén)的娛樂(lè)新聞。由于內(nèi)容選擇的比較好，發(fā)的帖子經(jīng)常被加精甚至是推薦。記得第一次被加精后，店鋪從原來(lái)的1—2單，直接增到一天5單以上，效果非常明顯。
另外，紫蝸牛分享社區(qū)也不錯(cuò)，完全免費(fèi)，在發(fā)帖的圖片中標(biāo)注淘寶地址，自動(dòng)生成淘寶連接，直接跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng).
淘江湖其實(shí)就是淘寶推出的sns平臺(tái)，在sns網(wǎng)站中排名第三，分享寶貝是sns營(yíng)銷(xiāo)的制勝法寶。
在淘寶中有店鋪收藏的功能，我們應(yīng)該盡可能地吸引買(mǎi)家來(lái)收藏我們的店鋪。好處有3點(diǎn)：
一是買(mǎi)家能夠及時(shí)接受到我們店鋪的信息，增加回頭率;
二是店鋪的收藏量提高了，會(huì)增加在用戶(hù)心中的信譽(yù)度;
三是收獲多了，會(huì)增加排名。
增加收藏的方法主要也有3種：
一是與用戶(hù)交流時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)他們收藏;
二是裝修店鋪時(shí)，在醒目位置放置收藏按鈕，并鼓勵(lì)用戶(hù)收藏;
三是收獲與其他網(wǎng)店相互收藏。
團(tuán)購(gòu)是20xx年互聯(lián)網(wǎng)上最火爆的詞之一，而淘寶也推出了自己的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)—"聚劃算"。不過(guò)與其他團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不同的是，淘寶官方不提供產(chǎn)品，聚劃算里的產(chǎn)品都是來(lái)自淘寶賣(mài)家;而且計(jì)劃算每天推出的新品不只一款，而是多款。它相當(dāng)于一個(gè)淘寶店團(tuán)購(gòu)的聚合平臺(tái)，是為淘寶賣(mài)家服務(wù)的。這個(gè)額平臺(tái)的推廣和促銷(xiāo)效果非常好。
如果你的網(wǎng)店信譽(yù)度達(dá)到1鉆以上，可是"我的淘寶"—"活動(dòng)報(bào)名"中報(bào)名參加"聚劃算"。
對(duì)淘寶店來(lái)說(shuō)，活動(dòng)是最重要也是最有效的促銷(xiāo)方式之一，所以一定要重視并大力執(zhí)行。最好能做到每周都有新活動(dòng)。一般常見(jiàn)的活動(dòng)形式有：滿(mǎn)就送、買(mǎi)就送、搭配套餐、限時(shí)打折、限時(shí)搶購(gòu)、店鋪vip會(huì)員折扣、紅包積分、店鋪優(yōu)惠劵、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)等。
交換友情連接是最初級(jí)的推廣方式，還是有一定效果的。
淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣方式很多人提高付費(fèi)就害怕，其實(shí)大可不必。只有懂得花錢(qián)的人，才更懂得如何掙錢(qián)。當(dāng)然，剛開(kāi)始嘗試時(shí)，要理性投入，不要盲目推廣。先由淺入深地慢慢嘗試，逐漸深入。
在眾多付費(fèi)推廣方式中，淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣效果最佳，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)聚集了大量的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)，是最精準(zhǔn)的平臺(tái)。淘寶的付費(fèi)推廣方式主要有以下幾種：
淘寶直通車(chē)相當(dāng)于搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名，通過(guò)付費(fèi)的方式，可以在淘寶的搜索結(jié)果頁(yè)總獲得更好的展示機(jī)會(huì)。同搜索引擎競(jìng)價(jià)排名一樣，賣(mài)家可以針對(duì)每個(gè)競(jìng)價(jià)詞自由定價(jià)，并且可以看到排名位置，并按照實(shí)際被點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)。每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05元，最高出價(jià)100元，每次加價(jià)最低為0.01元。
在操作上，也和競(jìng)價(jià)差不多，關(guān)鍵詞選擇最為重要，這條可以結(jié)合競(jìng)價(jià)排名中的關(guān)鍵詞選擇，主要就是找到潛在用戶(hù)最可能搜索到的詞。
超級(jí)賣(mài)霸是淘寶重拳推出的寶貝展示集中營(yíng)，搜集了全網(wǎng)最熱賣(mài)的寶貝，將其展示在全網(wǎng)客流量最大的位置。由于其擁有超大的活動(dòng)流量，完美的主題策劃，且投入費(fèi)用優(yōu)惠、效果數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控等優(yōu)勢(shì)，效果非常顯著。
具體參與辦法是登陸"我的淘寶"—"我是賣(mài)家"—"我要推廣"，然后點(diǎn)擊超級(jí)賣(mài)霸活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名。
鉆石展位就是指淘寶內(nèi)部頁(yè)面的廣告，主要也是通過(guò)競(jìng)價(jià)方式，讓你的廣告展示在淘寶首頁(yè)或其他頁(yè)面中。它是按cpm(展示)計(jì)費(fèi)的。
由浙江報(bào)業(yè)集團(tuán)與阿里巴巴合資成立的《淘寶天下》雜志創(chuàng)刊。從第14期開(kāi)始，《淘寶天下》雜志上開(kāi)始出現(xiàn)由幾個(gè)字母加上一串?dāng)?shù)字組成的代碼，《淘寶天下》稱(chēng)之為"淘代碼"。每一串"淘代碼"都指向淘寶網(wǎng)上的某一款產(chǎn)品。當(dāng)用戶(hù)在淘寶上輸入這串?dāng)?shù)字來(lái)搜索這款商品時(shí)，登載這串代碼的《淘寶天下》將會(huì)從購(gòu)買(mǎi)代碼的商戶(hù)處獲得單擊廣告費(fèi)，如果交易完成，他們又能獲得一筆銷(xiāo)售分成。
從線(xiàn)上轉(zhuǎn)載紙媒的推廣方式適合與一些大型的企業(yè)或品牌，對(duì)于一般小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，費(fèi)用較高，但效果很明顯。
相當(dāng)站長(zhǎng)都不陌生，可以說(shuō)這是淘寶店中性?xún)r(jià)比最高的付費(fèi)推廣方式，而且也沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樗前葱Ч顿M(fèi)，只有成功產(chǎn)生銷(xiāo)售后，賣(mài)家才會(huì)支付傭金。而這個(gè)傭金由賣(mài)家自主設(shè)定。做淘寶客推廣，主要需要注意以下幾個(gè)事項(xiàng)：
(1):適宜的傭金比例。如果傭金少了，則愿意幫你推廣的人就少，所以在能力接受范圍內(nèi)，盡可能地提高傭金比例。只有高的傭金比例，對(duì)淘寶客才有吸引力。只有在眾多商品中脫穎而出，首先吸引淘寶客的目光，才能帶來(lái)好的銷(xiāo)量。千萬(wàn)不要吝嗇少賺的那點(diǎn)利潤(rùn)，眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
(2):選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。淘寶客們也不是傻子，劣質(zhì)產(chǎn)品、滯銷(xiāo)品他們肯定不會(huì)去推廣的。即使他們推廣了，買(mǎi)家也不會(huì)感興趣。只有熱銷(xiāo)產(chǎn)才能帶給淘寶客和買(mǎi)家信心。
(3):多推應(yīng)季品。很多產(chǎn)品都有季節(jié)性的，要根據(jù)季節(jié)的不同和市場(chǎng)的需求，及時(shí)調(diào)整推廣思路和產(chǎn)品設(shè)置。
(4):設(shè)置有吸引力的介紹。一定要在介紹中突出產(chǎn)品的特色和賣(mài)點(diǎn)，比如卓越的功能、超值的贈(zèng)品、低廉的促銷(xiāo)價(jià)格等。因?yàn)樘詫毧驮谶x擇產(chǎn)品時(shí)，會(huì)選擇有賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。還有你的賣(mài)點(diǎn)突出，才能吸引淘寶客的目光。而且不把賣(mài)點(diǎn)說(shuō)清楚，淘寶客即使幫你，也不知道如何去打動(dòng)消費(fèi)者。
(5):主要挖掘淘寶客。如果你發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀的淘寶客推手，一定不要放過(guò)，可以主動(dòng)邀請(qǐng)他幫你推廣產(chǎn)品。另外，你身邊的朋友、每一個(gè)光顧過(guò)你的客人，都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客。特別是那些買(mǎi)過(guò)你產(chǎn)品的顧客，因?yàn)樗麄冇羞^(guò)真是體驗(yàn)，讓他們?nèi)ガF(xiàn)身說(shuō)法，經(jīng)常會(huì)取得意想不到的效果。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇十二
為更好的貫徹落實(shí)中央黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)電視地那話(huà)會(huì)議精神，進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)員青年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展，以實(shí)際行動(dòng)幫助困難青少年，根據(jù)市水利局、共青團(tuán)要求，公司團(tuán)委組織從解決困難青少年最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手，在春節(jié)來(lái)臨之際轟轟烈烈地開(kāi)展了以“黨團(tuán)共建，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題的送溫暖活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)把黨和政府的關(guān)愛(ài)送到了千家萬(wàn)戶(hù)。
為做好送溫暖工作，團(tuán)組織高度重視，組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神，并向青年志愿者轉(zhuǎn)達(dá)了此次“黨團(tuán)共建，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”送溫暖活動(dòng)的意義和重要性。志愿者積極響應(yīng)，為做好送溫暖活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。
點(diǎn)幫扶對(duì)象。20xx年1月13日，公司客服負(fù)責(zé)人和團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)帶著油，鹽等生活必須品對(duì)博山區(qū)青少年宮藝術(shù)小學(xué)的特困學(xué)生進(jìn)行了慰問(wèn)資助，切實(shí)的幫助他們解決了過(guò)節(jié)難的問(wèn)題。
在送溫暖活動(dòng)期間，我們?cè)谧龊脜f(xié)調(diào)工作的同時(shí)，加強(qiáng)宣傳和報(bào)道，在社會(huì)上營(yíng)造了良好的送溫暖氛圍。聯(lián)合媒體，動(dòng)員全社會(huì)關(guān)注困難青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng)，使社會(huì)各界進(jìn)一步重視和支持該項(xiàng)工作，同時(shí)也密切了黨群，樹(shù)立了黨和政府的良好形象。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇十三
可能有人會(huì)問(wèn)，這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)？這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的：
最終我們通過(guò)多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬(wàn)至5000萬(wàn)，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。
由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來(lái)計(jì)算。
兵馬未動(dòng)，糧草先行，對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在x個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在x月中旬就開(kāi)始，在x月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在xx月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。
此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn)，線(xiàn)下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn)，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣(mài)可支撐1個(gè)億以上的銷(xiāo)售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類(lèi)，按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。
去年雙十一我們一共是7萬(wàn)單，4條流水線(xiàn)，4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單，我們?cè)?.2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線(xiàn)，按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。
物流的改造確定在xx月中旬完成，在xx月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門(mén)，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢(xún)的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。
9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶(hù)的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。
本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國(guó)度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。
第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。
第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是擁抱，即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)一半的價(jià)格，雙倍的溫暖，運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下活動(dòng)與線(xiàn)上促銷(xiāo)的互動(dòng)傳播。
最后我們?cè)趽肀У闹黝}上，加上我們一直在做的一單一元，捐助盈江的公益元素。
主題確定后，我們?cè)趚x月xx日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類(lèi)目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為雙十一家紡類(lèi)目的整體預(yù)熱活動(dòng)，使擁抱溫暖和一單一元的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。
于是我們將擁抱單身的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。在類(lèi)目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來(lái)具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫(xiě)和發(fā)布。
最終，我們通過(guò)出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心，由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成，包括：
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。
在活動(dòng)預(yù)熱階段：
重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷(xiāo)售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會(huì)員的電話(huà)提前通知。
重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話(huà))、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
在活動(dòng)后續(xù)的階段：
重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。
我們一直認(rèn)為要想讓顧客high起來(lái)，我們自己得先high起來(lái)。
在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間，我們一共開(kāi)了三次動(dòng)員會(huì)。
第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來(lái)，召集大家開(kāi)了第一次動(dòng)員會(huì)，向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷(xiāo)售2156萬(wàn)的業(yè)績(jī)，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注，要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺(jué)得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。
第二次是xx月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開(kāi)始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。
第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請(qǐng)所有人員上來(lái)簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿(mǎn)信心，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們?cè)?日店鋪首頁(yè)banner位打出了我們準(zhǔn)備好了的主題，展示我們積極、樂(lè)觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇十四
活動(dòng)時(shí)間：9月xx日--9月xx日。
活動(dòng)文案：中秋節(jié)這一天人們都要吃月餅以示“團(tuán)圓”。團(tuán)聚是這一天中華民族共同的心愿。
活動(dòng)安排：中秋8重好禮。
參考頁(yè)面風(fēng)格和素材。
第一重一元秒殺。
1款商品每天上午8點(diǎn)晚上20點(diǎn)進(jìn)行1元秒殺。
第二重全場(chǎng)包郵。
活動(dòng)期間，全場(chǎng)滿(mǎn)150元包郵，港澳臺(tái)及海外地區(qū)不在包郵范圍。(默認(rèn)快遞：圓通，申通)。
第三重五折秒殺。
(建議這里出現(xiàn)的產(chǎn)品，是原價(jià)100多的，折扣后幾十元的產(chǎn)品。是作為給顧客嘗試的產(chǎn)品)。
第四重滿(mǎn)送。
購(gòu)物滿(mǎn)200元，即送20元優(yōu)惠券。
購(gòu)物滿(mǎn)300元，即送40元優(yōu)惠券。
購(gòu)物滿(mǎn)500元，即送80元優(yōu)惠券。
下次即可使用。
第五重新店特惠。
清倉(cāng)產(chǎn)品買(mǎi)一送二(送的產(chǎn)品，可以由指定產(chǎn)品區(qū)中任意挑選)。
第六重中秋免單。
特定產(chǎn)品第一件原價(jià)第二件5折第三瓶免單!
第七重好評(píng)返現(xiàn)。
只要給予好評(píng)，并留言30字以上好評(píng)，進(jìn)行“跟隨購(gòu)”的顧客，切圖給客服確認(rèn)后，可以獲得支付寶現(xiàn)金支付5元的返現(xiàn)。
第八重團(tuán)圓照評(píng)選。
誰(shuí)和家人最親熱，來(lái)拍一張親熱的全家福吧!
笑的最開(kāi)心的，經(jīng)過(guò)群眾評(píng)選后，可以免費(fèi)活動(dòng)價(jià)值500元的超值大禮哦!
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇十五
前期準(zhǔn)備(活動(dòng)時(shí)間：4.29-5.1)
1、活動(dòng)種類(lèi)：五一勞動(dòng)節(jié)優(yōu)惠大行動(dòng)(全場(chǎng)8折包郵)。
2、確定大體活動(dòng)流程把活動(dòng)分成幾個(gè)大塊來(lái)做。
第一塊：活動(dòng)產(chǎn)品準(zhǔn)備(活動(dòng)宣傳圖準(zhǔn)備，店內(nèi)活動(dòng)店鋪裝修)
第二塊：活動(dòng)宣傳期(站內(nèi)站外推廣本次活動(dòng)的詳細(xì)流程及時(shí)間)
第三塊：活動(dòng)開(kāi)始
3、確定時(shí)間推進(jìn)表安排整體活動(dòng)工作的進(jìn)程拿出詳細(xì)的時(shí)間推進(jìn)表對(duì)于每一個(gè)細(xì)化的任務(wù)都要明確的確定完成時(shí)間。
4、確定活動(dòng)預(yù)算。
活動(dòng)策劃框架
標(biāo)題：活動(dòng)策劃-5.1活動(dòng)優(yōu)惠大行動(dòng)
框架目標(biāo)：(活動(dòng)需要達(dá)到的最終目標(biāo)、最終結(jié)果)
框架元素：(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)面向?qū)ο?、活?dòng)主題、活動(dòng)總體預(yù)案、活動(dòng)總體流程圖后兩項(xiàng)是在作系列化活動(dòng)的時(shí)候必須要書(shū)寫(xiě)的)
工作分解預(yù)案
1、流程圖
也就是用直觀的圖標(biāo)來(lái)解釋活動(dòng)的總體方案和流程
活動(dòng)運(yùn)行流程圖：
2、詳細(xì)預(yù)案
活動(dòng)宣傳期一周
一.淘寶站內(nèi)活動(dòng)推廣
1、找合作淘寶網(wǎng)站，放優(yōu)惠活動(dòng)在其淘寶站內(nèi)宣傳
2、直通車(chē)活動(dòng)推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)鏈接的添加，增加優(yōu)惠活動(dòng)推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動(dòng)
2、免費(fèi)發(fā)布平臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息
3、威客信息發(fā)布
2、互動(dòng)：百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、搜搜問(wèn)問(wèn)、雅虎知識(shí)堂、qna互動(dòng)問(wèn)答等提出問(wèn)題，不同ip隔日回答。
3、b2b：在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)注冊(cè)并提交網(wǎng)店信息。
4、分類(lèi)信息
5、論壇：天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網(wǎng)易論壇、華聲論壇等
6、微博：每天宣傳。
7、各部分的執(zhí)行時(shí)間和力度視具體效果而定。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇十六
淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)主要分為以下三個(gè)方面：
我要開(kāi)店。
店鋪經(jīng)營(yíng)。
交易管理。
以下具體的總結(jié)如下：
綁定支付寶—通過(guò)實(shí)名認(rèn)證—通過(guò)開(kāi)店考試—簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)—開(kāi)店成功。
登陸”我的淘寶—我是賣(mài)家—店鋪管理—店鋪基本設(shè)置“，點(diǎn)擊保存后，設(shè)置完成。
“我的淘寶”-“我要賣(mài)”，按照指示進(jìn)行操作。
在確定了細(xì)分市場(chǎng)之后，對(duì)店鋪進(jìn)行定位。編輯寶貝，櫥窗推薦，設(shè)置運(yùn)費(fèi)，設(shè)置促銷(xiāo)，掌柜推薦，寶貝分類(lèi)等。其中在進(jìn)行寶貝編輯時(shí)，應(yīng)掌握號(hào)數(shù)碼相機(jī)拍照的基本使用功能，圖片處理的知識(shí)和技能等。
1.交易管理。
（1）交易流程：買(mǎi)家拍下-（賣(mài)家修改或關(guān)閉）-買(mǎi)家付款-賣(mài)家發(fā)貨-買(mǎi)家確認(rèn)收貨-交易成功-（進(jìn)行交易評(píng)價(jià)）。
（2）交易狀態(tài)：等待買(mǎi)家付款；買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨；賣(mài)家已發(fā)貨等待買(mǎi)家確認(rèn)收貨；交易成功；交易關(guān)閉。應(yīng)當(dāng)按照各個(gè)交易狀態(tài)的規(guī)則進(jìn)行操作。當(dāng)買(mǎi)家付款后，賣(mài)家將無(wú)法修改交易價(jià)格和關(guān)閉交易。交易雙方可在交易成功后的15天內(nèi)操作評(píng)價(jià)。
2.關(guān)于物流發(fā)貨方式：淘寶上的主要的物流公司有郵政，快遞公司，e郵寶等。
（1）推薦物流-限時(shí)物流，在線(xiàn)下單。
(2)非推薦物流-自己聯(lián)系物流，無(wú)需物流。
一般是自己聯(lián)系物流來(lái)進(jìn)行發(fā)貨，按照“安全+省錢(qián)+規(guī)避糾紛”的原則選擇線(xiàn)下聯(lián)系的物流，填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的運(yùn)單號(hào)，“確認(rèn)”后，交易狀態(tài)變更為“賣(mài)家已發(fā)貨”
3.在銷(xiāo)售過(guò)程中進(jìn)行銷(xiāo)售分析。
(1).銷(xiāo)售總覽：店鋪經(jīng)營(yíng)概況和行業(yè)橫向?qū)Ρ取?/p>
（3）寶貝銷(xiāo)售分析：1．首先，關(guān)鍵字嚴(yán)格的說(shuō)，應(yīng)該是關(guān)鍵詞，能夠清楚表達(dá)一個(gè)意思的詞語(yǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，搜索某個(gè)我們需要尋找的內(nèi)容之中，最能代表其內(nèi)容的關(guān)鍵詞語(yǔ)，就能出現(xiàn)很多相關(guān)主題的信息。所以這個(gè)概念大家要弄清楚并深刻的.理解。而關(guān)鍵詞是相對(duì)的，不一樣的賣(mài)家應(yīng)該學(xué)會(huì)尋找并建立適合自己的關(guān)鍵詞。
2．那么如何建立適合自己的關(guān)鍵詞呢？關(guān)鍵詞的建立，依據(jù)有兩點(diǎn)：一是你最希望表達(dá)的和最希望被大家知道的信息；二是大家最為熟悉并最容易想到詞語(yǔ)，也就是在群眾大腦中出現(xiàn)頻率最高的詞語(yǔ)。就淘寶站而言，搜索引擎的自定義分類(lèi)為：搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網(wǎng)頁(yè)。作為買(mǎi)家真正習(xí)慣使用的其實(shí)只有：搜索寶貝搜索店鋪。所以關(guān)鍵詞主要應(yīng)該用在店名和出售的寶貝名稱(chēng)上，而關(guān)鍵詞代表的是你的網(wǎng)店的特點(diǎn)和寶貝的主要信息。二．寶貝的上柜時(shí)間1．選擇黃金時(shí)間段。賣(mài)家的黃金時(shí)間就是客流量的高峰期，淘寶站的黃金購(gòu)物時(shí)間為每天上午10點(diǎn)-12點(diǎn)，下午15點(diǎn)-17點(diǎn)，晚上8點(diǎn)-12點(diǎn)。
（4）買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)分析:切實(shí)為消費(fèi)者著想，語(yǔ)氣態(tài)度溫和，促成交易完成。
（5）促銷(xiāo)手段分析：店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具：滿(mǎn)就送，限時(shí)打折，搭配套餐，量子統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)魔方，信用卡支付/cod貨到付款，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，優(yōu)惠券，淘寶客，直通車(chē)，鉆石展位/超級(jí)賣(mài)霸。依據(jù)自己店鋪的情況，充分利用促銷(xiāo)工具，提高店鋪的瀏覽量，只有在此基礎(chǔ)上，銷(xiāo)售量才會(huì)上升。
貨源分類(lèi)：品牌代理銷(xiāo)售商，廠家貨源，批發(fā)市場(chǎng)，自身貨源等。
找貨源：多逛，貨比三家；
批發(fā)商的態(tài)度和價(jià)格比較重要；
批發(fā)商的建議和自己的主見(jiàn)進(jìn)行仔細(xì)權(quán)衡；
采取小量進(jìn)貨原則；
找到穩(wěn)定的貨源。
庫(kù)存積壓，在進(jìn)行清理庫(kù)存的過(guò)程中，可以采取多種措施，如進(jìn)行拍賣(mài)，打折，作為贈(zèng)品，與其他寶貝聯(lián)合促銷(xiāo)等活動(dòng)。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇十七
緊張的全民瘋搶活動(dòng)接近尾聲。在此，要感謝神經(jīng)緊張搶購(gòu)寶貝的親們，感謝阿里巴巴淘寶官方的客服，感謝一起奮戰(zhàn)通宵的同仁們。有了你們的支持，xx才能在這次活動(dòng)中取得很好的成績(jī)。
2、流量。沒(méi)流量，哪兒來(lái)的銷(xiāo)量？當(dāng)天的流量也是暴增，是平時(shí)流量的近10倍。怎么？不相信？那我還發(fā)截圖吧，圖片如假包換。如果p過(guò)，就罰我吃飯不放鹽（就不告訴你我喜歡吃甜食）。
3、銷(xiāo)售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品“傾城鉆戒”，一天的銷(xiāo)售量是71件，頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率高達(dá)4。25%。當(dāng)天總銷(xiāo)售件數(shù)是341件，客單價(jià)5290元，當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率0。78%。數(shù)據(jù)沒(méi)截圖，嘿嘿，不過(guò)我可以保證準(zhǔn)確。什么？我拿什么保證？我拿我手里的甜食向你保證（告訴親我喜歡吃甜食的啦）。
1、產(chǎn)品的選擇。親想上大活動(dòng)，活動(dòng)選款最重要。親如果選不對(duì)款式，吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢，是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品？是選多大的鉆石比較合適？是選價(jià)格多少的合適呢？親如果不知道，就先看下數(shù)據(jù)魔方（這個(gè)東東可是法寶哦，強(qiáng)烈推薦，先說(shuō)下，偶不是打廣告的）吧。
另外，活動(dòng)的選款，我們也要結(jié)合直通車(chē)的點(diǎn)擊率，收藏量，單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。好司機(jī)才能不迷路哦（偶的駕照已經(jīng)4年了）。
2、活動(dòng)策劃。阿里巴巴淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動(dòng)主題“全民瘋搶”。那有沒(méi)有更好的主題可以融合呢？xx的同仁們結(jié)合“開(kāi)店八周年”和“xx鉆石大廈在杭州開(kāi)業(yè)”，把這兩個(gè)主題融合到“全民瘋搶”中，起到了很不錯(cuò)的效果（國(guó)家要弄三網(wǎng)融合，偶家弄的是三活動(dòng)主題融合，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召了哦）。
3、備貨。“親，我的貨什么時(shí)候發(fā)呀？”“我的貨怎么還不發(fā)呀？！”“我的貨到底發(fā)不發(fā)呀”“我的貨不用發(fā)了，我現(xiàn)在就退款”。親愛(ài)的賣(mài)家，如果你看到上帝們發(fā)這樣的`話(huà)，我要告訴你，你徹底gameover了。后果很?chē)?yán)重，好像企鵝碰上360。你的評(píng)分會(huì)降低，你的評(píng)語(yǔ)會(huì)很爛，你的買(mǎi)家忠誠(chéng)度會(huì)降低，下次活動(dòng)會(huì)沒(méi)有你。因?yàn)槟銈松系蹅兊男摹Ｋ源蠹以诨顒?dòng)前，一定要備足貨哦。
1、活動(dòng)中?；顒?dòng)當(dāng)天，由于咨詢(xún)量大，我們抽調(diào)了其他部門(mén)的同事到阿里巴巴淘寶c店，確保有問(wèn)必答，快速親切。
2、活動(dòng)后期。這個(gè)時(shí)間段就是發(fā)貨的時(shí)間了，以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細(xì)節(jié)我就不多講了，相信其他的賣(mài)家中很多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個(gè)，不能因活動(dòng)而讓評(píng)分降低（不能因活動(dòng)導(dǎo)致質(zhì)量下降，不能因活動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，不能因活動(dòng)導(dǎo)致發(fā)貨速度降低）。
最后，感謝支持xx的親們，感謝阿里巴巴淘寶辛苦的客服，感謝大家。祝大家圣誕快樂(lè)，元旦更快樂(lè)，新年更更快樂(lè)，越來(lái)越快樂(lè)。
淘寶活動(dòng)總結(jié)篇十八
星期五的時(shí)候，我們舉行了淘書(shū)活動(dòng)，我拿了三本書(shū)，可是回來(lái)是7本書(shū)。
本來(lái)我拿去的是《笨笨豬》、《虹貓藍(lán)兔七俠傳》、《舒克貝塔歷險(xiǎn)記》我一開(kāi)始和劉佩旺、宋卓豪一起到一、二年級(jí)做買(mǎi)賣(mài)，生意做得很不好，沒(méi)有一個(gè)買(mǎi)書(shū)的。
我光撿錢(qián)，撿了3元，我又和劉佩旺把這3元物歸原主了。我們想再撿，做好事做到底，可是卻怎么也撿不著了，倒霉。
宋卓豪和劉佩旺都沒(méi)有帶錢(qián)，也都沒(méi)帶書(shū)所以他們都和我一起做買(mǎi)賣(mài)！
宋卓豪不知道到哪里去了，所以我和劉佩旺一起做買(mǎi)賣(mài)。我們轉(zhuǎn)呀轉(zhuǎn)，買(mǎi)了3本書(shū)10元?jiǎng)偤没](méi)，我又把這三本書(shū)賣(mài)出去，可是賣(mài)不出去。
有一個(gè)四（3）的來(lái)我們這里換，我們換了一本《綠野仙蹤》還給了我們3張cf的卡，所以成交。
我們又逛呀逛，劉佩旺又撿了幾本書(shū)，我們把這本書(shū)加上3張卡換了一本漫畫(huà)，我們的第一筆財(cái)富就從這里開(kāi)始！
但是漫畫(huà)也賣(mài)不出去，所以我就想自己留著看，就這樣，我們的淘寶活動(dòng)就就結(jié)束了！
到了最后，陳書(shū)寧又送給劉佩旺了一本《賽爾號(hào)》的書(shū)，高興得讓他不得了。
回了教室，我的同桌（張妍溪）又送我一本《蠶寶寶的書(shū)》，我今天有大收獲。
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