方案的靈活性是指在適應(yīng)變化的條件和需求時(shí),能夠做出相應(yīng)調(diào)整和變化的能力。方案制定需要考慮到各方面的利弊和權(quán)衡,以達(dá)到最優(yōu)解。方案范文的成功之處在于它們將問(wèn)題和解決方案清晰地表達(dá)出來(lái),便于各方理解和實(shí)施。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇一
為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度),作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等,均依本制度辦理。
三、權(quán)責(zé)劃分
3.1培訓(xùn)部門(mén)權(quán)責(zé)
1.制定、修改全公司培訓(xùn)制度;
2.擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;
3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布;
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;
5.檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況;
6.管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;
7.管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;
8.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
9.追蹤考查培訓(xùn)效果;
10.研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。
3.2各部門(mén)權(quán)責(zé)
1.呈報(bào)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃;
2.制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;
3.收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)信息;
4.配合部門(mén)培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
5.確定部門(mén)內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;
四、培訓(xùn)管理
4.1總論
1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé) ,并結(jié)合個(gè)人興趣,在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào),以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人事部門(mén)為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門(mén)負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人事部門(mén)為主要權(quán)責(zé)單位,并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門(mén)應(yīng)給予必要的協(xié)助。
4.2培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系包含四個(gè)模塊。
4.2.1新員工入職培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:所有新進(jìn)人員。
2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
3)培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類(lèi)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)兩項(xiàng)科目,兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。
a)常規(guī)類(lèi)科目:
公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門(mén)職能等)、公司制度介紹。
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開(kāi)發(fā)方向及其他。
b)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)科目:
技術(shù)線(xiàn)、市場(chǎng)線(xiàn)的崗位設(shè)計(jì)與工作流程 、適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技巧、項(xiàng)目管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練及其他。
4.2.2實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。
2)培訓(xùn)目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3)培訓(xùn)形式:“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。
4.2.3內(nèi)部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:全員。
2)培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面,及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。
4.2.4外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:全員。
2)培訓(xùn)目的:依靠外部專(zhuān)家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3)培訓(xùn)形式:參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì),或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類(lèi)。
b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)――含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;
c)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)――如mba、專(zhuān)業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。
4.3培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由人事部門(mén)依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門(mén)的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報(bào)審核。
4.3.2各部門(mén)應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃,并反應(yīng)給人事部門(mén)統(tǒng)籌規(guī)劃。
4.3.3人事部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂季度計(jì)劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報(bào)。
4.4培訓(xùn)實(shí)施
4.4.1新員工入職培訓(xùn)
1.員工一般在入職第一周集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次2-4課時(shí),對(duì)一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)。
2.應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。
3.每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。
4.各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門(mén)的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
5.學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》(見(jiàn)附錄二的附表1),客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。
6.如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績(jī)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試(一般應(yīng)用于對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇二
為增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì),提高員工的整理素質(zhì)和工作效率,指導(dǎo)公司和各中心深入細(xì)致,有序開(kāi)展崗前培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化,特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則:
(1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
(2)針對(duì)性:培訓(xùn)要有目的,針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
(3)計(jì)劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過(guò)程。
(5)全面性:培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),培訓(xùn)方式和對(duì)象的不同分為新員崗前培訓(xùn)、內(nèi)部專(zhuān)題講座、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。
(6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲,要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。
1、行政人事部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理,公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門(mén)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各中心內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處,在公司內(nèi)建立權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,保證公司以及各中心/部門(mén)的培訓(xùn)工作都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由行政人事部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理,從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各中心設(shè)立培訓(xùn)管理員,培訓(xùn)管理員一般由運(yùn)營(yíng)助理或運(yùn)營(yíng)秘書(shū)兼任。培訓(xùn)管理員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上接受行政人事部指導(dǎo),負(fù)責(zé)各中心訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報(bào)、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等工作。
4、各中心主任要積極推動(dòng)本部門(mén)培訓(xùn)工作,列入日常工作項(xiàng)目長(zhǎng)抓不懈。定期對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作能力與方法的培訓(xùn),督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門(mén)培訓(xùn)任務(wù)。
5、各中心的培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,積極對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見(jiàn)和合理化建議。
6、每年年終,公司將根據(jù)各中心的培訓(xùn)工作開(kāi)展落實(shí)情況實(shí)施考核,對(duì)于培訓(xùn)工作成績(jī)顯著的部門(mén)和員工本人,分別給予積分獎(jiǎng)勵(lì);反之,對(duì)于培訓(xùn)工作開(kāi)展不力、未達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門(mén),予以處罰。
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程,使培訓(xùn)工作程序化、制度化,保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上,展開(kāi)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,明確培訓(xùn)要解決的問(wèn)題與培訓(xùn)目的。(附表一:《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)
3、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,由行政人事部結(jié)合受訓(xùn)部門(mén)實(shí)際情況,制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、講師,保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性。(附表二:《培訓(xùn)計(jì)劃表》)
4、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦通過(guò),負(fù)責(zé)部門(mén)要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃,不得隨意更改計(jì)劃內(nèi)容,不得半途而廢。人力資源部和各部門(mén)定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
5、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)專(zhuān)員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),檢視人員到場(chǎng)情況、現(xiàn)場(chǎng)布置、攝像設(shè)備調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,做好受訓(xùn)學(xué)員的簽到和考勤工作。
6、培訓(xùn)效果評(píng)估。
(1)課程評(píng)估:各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目(系統(tǒng)培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、外請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、內(nèi)部講座)結(jié)束后,受訓(xùn)人員都必須填寫(xiě)(附表三《培訓(xùn)效果評(píng)估問(wèn)卷》)
(2)講師評(píng)估:公司內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后,由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行打分測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果做為內(nèi)部講師考核依據(jù),錄入內(nèi)部講師檔案(附表四:《內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)員反饋表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪(fǎng):在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回訪(fǎng)面談,通過(guò)跟蹤調(diào)查表、談話(huà)等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否,參訓(xùn)人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識(shí)接受領(lǐng)會(huì)情況,作為培訓(xùn)工作考核和改進(jìn)的依據(jù)。
7、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,培訓(xùn)講師提供試卷、考核方案。有關(guān)部門(mén)要保證考核的公平、公正、公開(kāi)。
8、培訓(xùn)結(jié)果??己私Y(jié)束后要有結(jié)果,成績(jī)優(yōu)異者給予激勵(lì)積分或精神獎(jiǎng)勵(lì),成績(jī)不合格者給予處罰,獎(jiǎng)勵(lì)和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)管理員對(duì)培訓(xùn)過(guò)程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《員工培訓(xùn)記錄表》)
9、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn),必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、試卷等原始記錄,各部門(mén)未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的,公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔,行政人事部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績(jī)單,培訓(xùn)相關(guān)部門(mén)保存培訓(xùn)考核試卷、獎(jiǎng)懲情況等其它一切原始資料。
1、 行政人事部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和大型專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作,各中心負(fù)責(zé)做好部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn),由行政人事部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)情況。
2、 公司培訓(xùn)種類(lèi)包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)講座。培訓(xùn)方式包括:授課式、操作訓(xùn)練、案例分析、討論、外出受訓(xùn)、戶(hù)外拓展等。
3、崗前培訓(xùn)與管理方法
(1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司行政人事部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工,均要接受行政人事部組織的崗前培訓(xùn),各用人部門(mén)要積極配合做好培訓(xùn)工作。
(3)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由行政人事部負(fù)責(zé)考核,考試合格到所派部門(mén)報(bào)到,考試不合格者暫時(shí)到所派部門(mén)上崗,下期培訓(xùn)時(shí)接受補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考核成績(jī)與試卷存入員工擋案。
4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門(mén)內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(4)跨部門(mén)轉(zhuǎn)崗,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),由接收部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
5、外出受訓(xùn)與管理辦法
(1) 為開(kāi)拓視野,擴(kuò)大干部員工的知識(shí)面,公司鼓勵(lì)有針對(duì)性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2) 按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時(shí),事先納入計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。(附表六:《外出受訓(xùn)申請(qǐng)表》)
(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,注意個(gè)人言談舉止,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)取的書(shū)本、光盤(pán)等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn),培訓(xùn)結(jié)束后要到行政人事部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi),參訓(xùn)人員填寫(xiě)《外出受訓(xùn)記錄表》報(bào)行政人事部,作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存,參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復(fù)印件交行政人事部存檔。(附表七:《外出受訓(xùn)記錄表》)
(6)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來(lái)第三十天至四十五天內(nèi),將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果,要寫(xiě)出《參加外訓(xùn)工作改進(jìn)報(bào)告》,經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部。
6、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)與管理辦法
(1)公司內(nèi)訓(xùn)由各中心主任牽頭,部門(mén)培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案,并要納入到各部門(mén)年度、月度整體工作計(jì)劃中,保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
(2)部門(mén)內(nèi)訓(xùn)講師公司認(rèn)證的內(nèi)部培訓(xùn)師擔(dān)任,不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。
(3)培訓(xùn)方式采取授課式、操作演示、案例分析等多種方式進(jìn)行,也可以會(huì)代培等,總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司及各中心的內(nèi)訓(xùn)由部門(mén)培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé),每月25日把本部門(mén)培訓(xùn)工作開(kāi)展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)行政人事部備案,以便督促檢查。
1、每年12月15日前各部門(mén)、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)需要,向行政人事部上報(bào)本部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃(附表十二:《 年度培訓(xùn)計(jì)劃表》),呈報(bào)主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行,每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政人事負(fù)責(zé)制訂,各中心/部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃由各部門(mén)培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。
3、行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行情況。
4、行政人事部根據(jù)公司的實(shí)際工作情況以及需要,及時(shí)調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開(kāi)展。
1、 公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤,掌握參訓(xùn)情況,評(píng)估培訓(xùn)效果,促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變,提高工作績(jī)效,并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
2、 建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫(kù)。題型分為:填空題--主要考察學(xué)員對(duì)基本內(nèi)容、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分,共30空30分);判斷題--主要了解學(xué)員對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選擇題適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題(每題2分,共10小題20分);簡(jiǎn)答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可,不需要個(gè)人發(fā)揮展開(kāi)(每題5分,共3小題15分);實(shí)務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對(duì)象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的,制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目,考察對(duì)培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、 考核可采取筆試、口試、書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行,培訓(xùn)考核部門(mén)要負(fù)責(zé)試題的保密性。
4、 考核評(píng)定工作要做到公平、公正、公開(kāi),考核成績(jī)應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對(duì)考核的結(jié)果或過(guò)程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。
1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開(kāi)始前15分鐘到場(chǎng),主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到,培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場(chǎng)。
2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)所后要自覺(jué)簽到,未簽到且無(wú)請(qǐng)假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無(wú)法按規(guī)定參加培訓(xùn)時(shí),提前把請(qǐng)假條交行政人事部,并要有本部主管人員簽字,不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請(qǐng)假者,做曠工處理。
4、培訓(xùn)開(kāi)始后,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)要有培訓(xùn)專(zhuān)員或受訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)管理員在場(chǎng)負(fù)責(zé),以維持紀(jì)律,協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
5、參訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具,一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓(xùn)時(shí)將手機(jī)關(guān)閉,或?qū)⑩徛曊{(diào)至靜音狀態(tài),參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。
8、培訓(xùn)中間需要外出時(shí),要先舉手,征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。
10、培訓(xùn)中間有問(wèn)題需要提問(wèn)時(shí),將問(wèn)題書(shū)寫(xiě)在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問(wèn)題。
11、要認(rèn)真聽(tīng)講,積極參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。
12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫(xiě)亂畫(huà),違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位,保持桌面清理干凈。
1、培訓(xùn)所用一切資源,包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊(cè),任何人不得占為己有。
2、培訓(xùn)中需要購(gòu)置必要的教材、教具時(shí),要寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)行政人事部總監(jiān)審核批準(zhǔn)后方可購(gòu)買(mǎi)。行政人事部審批后按公司統(tǒng)一流程申購(gòu)。
3、 培訓(xùn)場(chǎng)地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù),確定培訓(xùn)地點(diǎn)。
4、 珍惜公司的教材、教具,必要時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或?qū)矩?cái)產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當(dāng)事人要承擔(dān)一定的責(zé)任。
1、 為了提升員工綜合素質(zhì),公司采取多種方式,提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次,鼓勵(lì)有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。
2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的,填寫(xiě)《繼續(xù)教育申請(qǐng)表》(附表七),經(jīng)公司批準(zhǔn)后,一切費(fèi)用公司給予報(bào)銷(xiāo)。
3、公司鼓勵(lì)員工參加國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。
4、參加繼續(xù)教育費(fèi)用由公司報(bào)銷(xiāo)的,在取得畢業(yè)證書(shū)或職業(yè)資格證書(shū)后,其證書(shū)暫時(shí)由公司代為保管,三年以后歸由個(gè)人持有。未滿(mǎn)三年離職的,必須扣除相應(yīng)費(fèi)用,否則公司有權(quán)力沒(méi)收其證書(shū)。
十、本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇三
人力資源的按簡(jiǎn)歷、資格證明、職位申請(qǐng)、專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)等特點(diǎn)予以分類(lèi)。
人力資源儲(chǔ)備方式通過(guò)人事行政部門(mén)建立電腦人才檔案庫(kù)形式進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備。
人力資源使用公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中對(duì)新選拔干部和崗位人員補(bǔ)充可以從人力資源儲(chǔ)備庫(kù)中挑選。
人力資源培訓(xùn)培訓(xùn)宗旨通過(guò)提高企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)。增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),從根本上說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人力資源這一特殊的生產(chǎn)要素,是其一切資源,包括資金、技術(shù)、管理等的最終載體,是其他要素能夠發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用的前提。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本所在,員工培訓(xùn)正是投資于企業(yè)員工本身,投資于企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
第二條培訓(xùn)對(duì)象公司所有員工
第三條培訓(xùn)主管部門(mén)公司人力資源主管、組織、實(shí)施部門(mén)是行政人事部和公司管理委員會(huì)。其中,行政人事部負(fù)責(zé)行政事物、員工手冊(cè)、各項(xiàng)人事行政管理制度規(guī)范、員工入職須知等方面的培訓(xùn);公司管理委員會(huì)負(fù)責(zé)崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)題知識(shí)培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)形式與執(zhí)行部門(mén)
入職培訓(xùn)(崗前培訓(xùn))。對(duì)新入企業(yè)的員工,進(jìn)行公司沿革概況、企業(yè)文化、工作流程、管理規(guī)范、企業(yè)制度、員工手冊(cè)等培訓(xùn),使其順利進(jìn)入工作狀態(tài),其執(zhí)行部門(mén)為行政人事部。
崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)(在職定期及專(zhuān)題培訓(xùn))。每月定期組織對(duì)在職員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),其執(zhí)行部門(mén)是公司管理委員會(huì)(成員)。(必要時(shí)可以列請(qǐng)公司職能部門(mén)經(jīng)理;也可以外請(qǐng)某些專(zhuān)家)不定期培訓(xùn)。結(jié)合企業(yè)情況,不定期組織部分或全部員工進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)。
自行培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工結(jié)合自身工作,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。選拔性脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)。公司根據(jù)工作需要選派部分優(yōu)秀員工參加與工作相關(guān)的脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)。
高級(jí)培訓(xùn)。主要指公司管委會(huì)成員為提高專(zhuān)業(yè)管理、技術(shù)水平,開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)視野,提高管理素質(zhì)而參加的國(guó)內(nèi)外有關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)(含業(yè)務(wù)考察)。第五條培訓(xùn)費(fèi)用員工若由公司選派參加與其工作有關(guān)的(脫產(chǎn)、半脫產(chǎn))或業(yè)余進(jìn)修培訓(xùn),需由所在部門(mén)經(jīng)理提議,經(jīng)人事部門(mén)核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理審批后進(jìn)行。
由公司選派參加脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)進(jìn)修培訓(xùn)的員工,在其成績(jī)合格取得證書(shū)或培訓(xùn)資格后,由公司報(bào)銷(xiāo)所有培訓(xùn)費(fèi)用。
由公司出資參加進(jìn)修培訓(xùn)的員工,如培訓(xùn)后在企業(yè)工作不足五年離職,按每年20%遞減的比例退還企業(yè)培訓(xùn)其學(xué)習(xí)費(fèi)用。
高級(jí)培訓(xùn)系帶薪培訓(xùn),其培訓(xùn)費(fèi)用費(fèi)用、差旅費(fèi)用原則上由公司承擔(dān),但培訓(xùn)期間的生活費(fèi)用由本人自理。
第五條培訓(xùn)組織評(píng)估
由人事部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的效果通過(guò)交流、匯報(bào)、問(wèn)卷等方式進(jìn)行評(píng)估,全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)分析培訓(xùn)效果,以求培訓(xùn)工作得到切實(shí)提高。
培訓(xùn)后的效果評(píng)估分三個(gè)層次進(jìn)行,第一層次是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查與反映;第二層次是培訓(xùn)后的書(shū)面調(diào)查與反饋;第三層次是就培訓(xùn)內(nèi)容跟蹤受訓(xùn)員工一段時(shí)間內(nèi)的工作能力改善情況與績(jī)效提高程度,以達(dá)到評(píng)估培訓(xùn)效果的目的。
第六條培訓(xùn)要求與標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)責(zé)任制各級(jí)部門(mén)經(jīng)理、分管總監(jiān)、副總經(jīng)理有責(zé)任對(duì)所屬員工進(jìn)行各種形式、各種方面專(zhuān)業(yè)、技能知識(shí)的培訓(xùn);該項(xiàng)將列入對(duì)各級(jí)經(jīng)理人員的'績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目中。
基本培訓(xùn)課程根據(jù)崗位分析說(shuō)明書(shū)與崗位任職資格,由人事行政部門(mén)為每一崗位設(shè)定《基本崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)課程》(課程內(nèi)容由人事部門(mén)另行設(shè)定)。根據(jù)工作需要及業(yè)務(wù)發(fā)展情況,員工在一定時(shí)期內(nèi),必須通過(guò)該崗位的《基本崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)課程》培訓(xùn)(考試)。
培訓(xùn)時(shí)間要求部門(mén)主管及員工:年培訓(xùn)時(shí)間不少于60小時(shí);部門(mén)經(jīng)理:年培訓(xùn)時(shí)間不少于80小時(shí);總監(jiān)、副總經(jīng)理級(jí)以上:年培訓(xùn)時(shí)間不少于90小時(shí)。
培訓(xùn)計(jì)劃公司行政人事部門(mén)根據(jù)未來(lái)年度企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和員工績(jī)效發(fā)展水平,在每年11月15日前制訂年度員工培訓(xùn)計(jì)劃(包括培訓(xùn)形式、內(nèi)容、人員、時(shí)間安排、費(fèi)用等),包報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后逐步實(shí)施。各部門(mén)需要在此前提出培訓(xùn)要求,同時(shí)在每次培訓(xùn)結(jié)束后向人事部門(mén)匯報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況和培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)課程人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)收集《基本崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)課程》信息,編制培訓(xùn)課程表,并推薦適合本公司和業(yè)務(wù)部門(mén)需要的培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)管理
員工參加培訓(xùn)需要有考勤記錄,缺勤按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。特殊情況下培訓(xùn)
(1)員工脫產(chǎn)培訓(xùn),時(shí)間在一個(gè)月以上,或一次性培訓(xùn)費(fèi)用在10000元以上,必須和公司簽定協(xié)議,并約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。
(2)員工晉升或崗位調(diào)換上班前,必須參加該崗位的相應(yīng)培訓(xùn)課程。
(3)新員工正式上崗前,必須參加新員工培訓(xùn)。
第七條培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃
員工培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合起來(lái),應(yīng)著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要和員工職業(yè)生涯發(fā)展需要。在逐步完善公司培訓(xùn)體系的條件下,針對(duì)公司高層管理技術(shù)人員的實(shí)際狀況,區(qū)別個(gè)人培訓(xùn)需求,首先從公司高級(jí)管理人員開(kāi)始職業(yè)生涯規(guī)劃。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇四
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)公司對(duì)各類(lèi)人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門(mén)、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓(xùn)和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則:。
(1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
(2)針對(duì)性:培訓(xùn)要有目的,針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
(3)計(jì)劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。培訓(xùn)管理制度。
(4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過(guò)程。
(5)全面性:培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。
(6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲,要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)組織體系。
1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理,公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門(mén)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,保證公司以及各部門(mén)的培訓(xùn)工作都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理,從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門(mén)、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員,各部門(mén)培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任,要求必須有能力有時(shí)間承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)管理制度。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導(dǎo),負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報(bào)、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
4、部門(mén)經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要積極推動(dòng)本部門(mén)、本單位培訓(xùn)工作,列入日常工作項(xiàng)目長(zhǎng)抓不懈。定期對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作能力與方法的培訓(xùn),督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門(mén)培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏,部門(mén)主管要負(fù)有連帶責(zé)任。
5、各部門(mén)、各單位培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,積極對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見(jiàn)和合理化建議,作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終,公司將根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)工作開(kāi)展落實(shí)情況實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)懲,對(duì)于培訓(xùn)工作成績(jī)顯著的部門(mén)和培訓(xùn)管理員本人,分別給予獎(jiǎng)勵(lì);反之,對(duì)于培訓(xùn)工作開(kāi)展不力、未達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門(mén),對(duì)該部門(mén)、培訓(xùn)管理員予以處罰。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程。
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程,使培訓(xùn)工作程序化、制度化,保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓(xùn)對(duì)象分析。培訓(xùn)前要對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面的分析,包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識(shí)掌握程度等,掌握參訓(xùn)對(duì)象的整體概況。通過(guò)人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對(duì)象上級(jí)和代表性人物面談,了解當(dāng)時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和可能解決方法。(附表一:參訓(xùn)群體分析表)。
3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上,展開(kāi)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,明確培訓(xùn)要解決的問(wèn)題與培訓(xùn)目的。(附表二:培訓(xùn)需求調(diào)查表)。
4、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,由培訓(xùn)部門(mén)結(jié)合受訓(xùn)部門(mén)實(shí)際情況,制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場(chǎng)音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果達(dá)到。(附表三:培訓(xùn)計(jì)劃表)。
5、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦通過(guò),負(fù)責(zé)部門(mén)要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃,不得隨意更改計(jì)劃內(nèi)容,不得半途而廢。人力資源部和各部門(mén)定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),檢視人員到場(chǎng)情況、現(xiàn)場(chǎng)布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到,講師提前10分鐘達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,保證培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)按計(jì)劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致辭典禮,向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等。小型臨時(shí)性培訓(xùn)可以簡(jiǎn)化操作,人員分工可以兼任,但不能出現(xiàn)責(zé)任缺項(xiàng),降低培訓(xùn)工作要求。
7、培訓(xùn)效果評(píng)估。
(1)訓(xùn)中評(píng)估:對(duì)于時(shí)間較長(zhǎng)的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目,在培訓(xùn)中場(chǎng)休息、第一天結(jié)束后,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求,并與講師及時(shí)溝通局部調(diào)整,確保達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。
(2)講師評(píng)估:公司級(jí)別的培訓(xùn)結(jié)束后,由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行打分測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果錄入講師檔案(附表四:講師授課效果調(diào)查表)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪(fǎng):在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回訪(fǎng)面談,通過(guò)跟蹤調(diào)查表、談話(huà)等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否,參訓(xùn)人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識(shí)接受領(lǐng)會(huì)情況,作為培訓(xùn)工作考核和改進(jìn)的依據(jù)。對(duì)于駐外單位的調(diào)查,可以委托該單位培訓(xùn)管理員實(shí)施并上報(bào)人力資源部。
8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門(mén)要保證考核的公平、公正、公開(kāi),參訓(xùn)人員如果對(duì)考核過(guò)程存在疑義,可隨時(shí)到人力資源部反映情況,人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí),并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否達(dá)到了培訓(xùn)目的??己私Y(jié)束后要有結(jié)果,成績(jī)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì),成績(jī)不合格者給予處罰,獎(jiǎng)勵(lì)和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)過(guò)程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:培訓(xùn)記錄表)。
10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn),必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請(qǐng)假條、出差條等原始記錄,各部門(mén)未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的,公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔,人力資源部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績(jī)單,培訓(xùn)相關(guān)部門(mén)保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎(jiǎng)懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員要作出專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。各部門(mén)、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時(shí)間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn),作出月份培訓(xùn)工作總結(jié),每月25日前上報(bào)人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時(shí)間順序整理、匯總公司級(jí)的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報(bào)本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求,12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,制訂年度整體培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六:月份培訓(xùn)匯總表)。
1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作,各部門(mén)、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門(mén)培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)情況。
2、公司培訓(xùn)種類(lèi)包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會(huì)等。培訓(xùn)方式包括:授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
(1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工,均要接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn),各用人部門(mén)和人力資源部要積極配合做好培訓(xùn)工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門(mén)溝通,在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師后,結(jié)合用人部門(mén)意見(jiàn)制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃(見(jiàn)附表七),人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場(chǎng)地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計(jì)劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工,人數(shù)達(dá)到100人后,由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請(qǐng),人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員,按時(shí)達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)參訓(xùn)。
(5)對(duì)于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下),各部門(mén)的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門(mén)協(xié)調(diào),累計(jì)60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
(6)崗前培訓(xùn):公共課程,包括企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范、保險(xiǎn)、安全常識(shí)等,原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專(zhuān)業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購(gòu)常識(shí)、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、崗位特殊要求的,由該部門(mén)在訓(xùn)前3天提供培訓(xùn)內(nèi)容、要求及考核試卷,必要時(shí)應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師,以保證培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核,考試合格到所派部門(mén)報(bào)到,考試不合格者暫時(shí)到所派部門(mén)上崗,下期培訓(xùn)時(shí)接受補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘??己顺煽?jī)與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對(duì)外辦確定體檢時(shí)間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負(fù)責(zé)保存:崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績(jī)單等培訓(xùn)原始資料。
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門(mén)內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(4)跨部門(mén)轉(zhuǎn)崗,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),由接收部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(5)培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)要保存以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績(jī)單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進(jìn)評(píng)選。
(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排,針對(duì)公司多個(gè)部門(mén)或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行,主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級(jí)別培訓(xùn),各部門(mén)培訓(xùn)管理員要積極配合執(zhí)行??梢愿鶕?jù)公司經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補(bǔ)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。
(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)由各部門(mén)培訓(xùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、執(zhí)行,各部門(mén)培訓(xùn)由培訓(xùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)上交人力資源部備案。
(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門(mén)要根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際需要,每年至少安排一期提高部門(mén)員工素質(zhì)或工作能力為目標(biāo)的定期培訓(xùn),至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓(xùn)。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于80小時(shí),普通職員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于50小時(shí)。
(1)為開(kāi)拓視野,擴(kuò)大干部員工的知識(shí)面,公司鼓勵(lì)有針對(duì)性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時(shí),事先納入計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。(附表八:外出受訓(xùn)申請(qǐng)表)。
(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,注意個(gè)人言談舉止,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)取的書(shū)本、光盤(pán)等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn),培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi),參訓(xùn)人員填寫(xiě)外出受訓(xùn)記錄表報(bào)人力資源部,作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存,參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:外出受訓(xùn)記錄表)。
(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員,回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)內(nèi)容向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授,傳達(dá)講授時(shí)間不得低于外出受訓(xùn)時(shí)間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后,未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
(7)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來(lái)第三十天至四十五天內(nèi),將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果,要寫(xiě)出參加外訓(xùn)工作改進(jìn)報(bào)告,經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部。
(1)部門(mén)內(nèi)訓(xùn)由部門(mén)主管牽頭,部門(mén)培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案,并要納入到各部門(mén)年度、月度整體工作計(jì)劃中,保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
(2)部門(mén)內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門(mén)主管擔(dān)任,完成對(duì)本部門(mén)員工的培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。
(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行,也可以會(huì)代培等,總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時(shí),由部門(mén)培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé),每月25日把本部門(mén)培訓(xùn)工作開(kāi)展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法。
(1)為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門(mén)也可根據(jù)本部門(mén)實(shí)際情況,提出外出參觀考察申請(qǐng),交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行。(附表十:外出參觀考察申請(qǐng)表)。
(2)公司級(jí)考察由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào),各部門(mén)專(zhuān)業(yè)考察由部門(mén)負(fù)責(zé)。
(3)需要外出參觀考察的部門(mén),提前一周填寫(xiě)外出參觀考察申請(qǐng)表報(bào)人力資源部,內(nèi)容包括:考察負(fù)責(zé)部門(mén)與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱(chēng)、考察目的、參加人員、考察時(shí)間、考察費(fèi)用預(yù)算等。
(4)外出參觀考察結(jié)束后,所有參與考察人員要填寫(xiě)參觀考察體會(huì),并結(jié)合公司具體情況提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施??疾旖M織部門(mén)負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤(pán)等報(bào)人力資源部存檔備案。(附表十一:參觀考察體會(huì))。
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授,將所見(jiàn)所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門(mén)員工。
(6)外出參觀考察部門(mén)與人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)外出參觀考察進(jìn)行評(píng)估,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
1、每年12月15日前各部門(mén)、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)需要,向人力資源部上報(bào)本部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃(附表十二:年度培訓(xùn)計(jì)劃表),呈報(bào)主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計(jì)劃(附表十三:年季度培訓(xùn)計(jì)劃表),每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂,各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃由各部門(mén)培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門(mén)要總結(jié)本部門(mén)的培訓(xùn)實(shí)施情況,連同明年或下季度培訓(xùn)計(jì)劃上交人力資源部。
4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)的年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行情況。
5、人力資源根據(jù)公司的實(shí)際工作情況以及需要,及時(shí)調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開(kāi)展。
1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤,掌握參訓(xùn)情況,評(píng)估培訓(xùn)效果,促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變,提高工作績(jī)效,并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫(kù),主要崗位設(shè)置a、b、c三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為:填空題——主要考察學(xué)員對(duì)基本內(nèi)容、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分,共30空30分);判斷題——主要了解學(xué)員對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選擇題——適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題(每題2分,共10小題20分);簡(jiǎn)答題——只需能夠回答要點(diǎn)即可,不需要個(gè)人發(fā)揮展開(kāi)(每題5分,共3小題15分);實(shí)務(wù)題——結(jié)合參訓(xùn)對(duì)象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的,制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目,考察對(duì)培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行,培訓(xùn)考核部門(mén)要負(fù)責(zé)試題的保密性,禁止在考核工作中營(yíng)私舞弊。
4、考核評(píng)定工作要做到公平、公正、公開(kāi),考核成績(jī)應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對(duì)考核的結(jié)果或過(guò)程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。
5、按計(jì)劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放培訓(xùn)合格證書(shū),公司級(jí)培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放,部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由部門(mén)提出申請(qǐng),連同培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績(jī)一并交人力資源部,經(jīng)核實(shí)認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級(jí)別的合格證書(shū)。參加培訓(xùn)時(shí)間未達(dá)到應(yīng)參訓(xùn)時(shí)間80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書(shū)。
6、培訓(xùn)合格證書(shū)分為藍(lán)色、紅色、紫色三種級(jí)別,藍(lán)色證書(shū)用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn);紅色證書(shū)用于專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)以及部門(mén)級(jí)系統(tǒng)、定期培訓(xùn);紫色證書(shū)用于公司級(jí)定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)級(jí)別由人力資源部認(rèn)定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書(shū),在公司內(nèi)與學(xué)歷證書(shū)同等對(duì)待。兩個(gè)紫色證書(shū)等同于中專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),四個(gè)紫色證書(shū)等同于大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),八個(gè)紫色證書(shū)等同于本科畢業(yè)證書(shū);二個(gè)紅色證書(shū)等同于一個(gè)紫色證書(shū);二個(gè)藍(lán)色證書(shū)等同于一個(gè)紅色證書(shū)。外出受訓(xùn)證書(shū)由人力資源部視具體情況認(rèn)定。
8、建立員工培訓(xùn)檔案,采用一卡式管理。對(duì)員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項(xiàng)目和成績(jī),包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)、公司級(jí)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級(jí)、評(píng)選先進(jìn)和績(jī)效考核的重要依據(jù)。大型公司級(jí)培訓(xùn)和特殊專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),可以由人力資源部頒發(fā)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)合格證書(shū)。
七、培訓(xùn)師規(guī)范管理。
1、為了提高公司培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)化水平,規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級(jí)和培養(yǎng)程序,本著"寬進(jìn)嚴(yán)出,培養(yǎng)激勵(lì)"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門(mén)組成"培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會(huì)",負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級(jí)工作,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓(xùn)師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上,知識(shí)水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在培訓(xùn)對(duì)象崗位或上一級(jí)崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對(duì)所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且要具有較高的理論水平,同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專(zhuān)業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大專(zhuān)或以上學(xué)歷,生產(chǎn)車(chē)間操作技術(shù)特殊崗位可以為中專(zhuān)或正規(guī)高中學(xué)歷。
3、申報(bào)、選拔、定級(jí)管理程序:。
(1)報(bào)名:凡公司員工均可經(jīng)部門(mén)或上級(jí)同意,個(gè)人上報(bào)申報(bào)材料,包括申報(bào)課程名稱(chēng)、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審:符合基本條件并且申報(bào)材料合格的人員,可以參加試講。
(3)試講:按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)",申請(qǐng)人員按申報(bào)課程在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成培訓(xùn)項(xiàng)目。由認(rèn)證評(píng)委打分,滿(mǎn)分100分。
(4)實(shí)習(xí):凡是通過(guò)初審的人員,實(shí)習(xí)期1個(gè)月。必須積極配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排,按時(shí)按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級(jí)講師待遇。
(5)定等:按照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)a、b、c、d共四級(jí),參考培訓(xùn)學(xué)員滿(mǎn)意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng),確定為最低級(jí)別d。
(6)晉級(jí):培訓(xùn)師必須從最低級(jí)別d逐級(jí)考核,一季度考核一次,符合條件者晉升一級(jí),即升為c級(jí)。依此類(lèi)推,同時(shí)享受相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)待遇。
(7)認(rèn)證:內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認(rèn)定后,發(fā)放,取得證書(shū)的講師方可進(jìn)行培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)師選拔考核標(biāo)準(zhǔn):。
(1)教案:。
(a)內(nèi)容豐富,有深度,針對(duì)性強(qiáng),能夠理論聯(lián)系實(shí)際,具有實(shí)效。
(b)主題鮮明,具有先進(jìn)性、超前性。
(c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時(shí)間安排合理,有彈性。
(f)培訓(xùn)目的性明確。
(2)講臺(tái)風(fēng)格,亦稱(chēng)"臺(tái)風(fēng)":。
(a)儀容儀表良好,氣質(zhì)好。
(b)親合力強(qiáng),有感染力。
(c)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、反饋交流積極。
(d)講解透徹。
(3)效果評(píng)估:。
(a)訓(xùn)后滿(mǎn)意度即時(shí)評(píng)估。
(b)跟蹤調(diào)查。
(c)實(shí)際效果評(píng)估。
(4)培訓(xùn)技術(shù):能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓(xùn)方式,并熟練運(yùn)用各種培訓(xùn)方法,為培訓(xùn)主題服務(wù)。
(5)筆試:熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律,并能在教案準(zhǔn)備、課程實(shí)施、訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等方面充分運(yùn)用。
(6)前瞻性:課程方向或內(nèi)容具有新穎性,可以促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng)新。
5、培訓(xùn)師獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:。
(1)根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時(shí),給予講師補(bǔ)貼:d級(jí)10元/課時(shí);c級(jí)20元/課時(shí);b級(jí)30元;a級(jí)50元/課時(shí)。講師補(bǔ)助平均每?jī)芍馨l(fā)放一次。(附表十四:講師補(bǔ)助申請(qǐng)表)。
(2)在同等情況下,優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓(xùn)師提供參加外訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
(3)每半年或年度評(píng)選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師,給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)連續(xù)兩次被評(píng)為優(yōu)秀培訓(xùn)師的,并且達(dá)到b級(jí)的,可以給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)會(huì)。也可根據(jù)公司實(shí)際狀況,提供一定比例的培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼。
(5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級(jí)和晉升機(jī)會(huì)。
(1)努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓(xùn)的特點(diǎn),尊重參訓(xùn)學(xué)員,熱情認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。
(3)在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時(shí),無(wú)故拖延或借故推拖,不主動(dòng)積極配合培訓(xùn)處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓(xùn)師等級(jí)一級(jí)。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù),未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的,根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級(jí)、撤消資格。累計(jì)兩次警告,降低等級(jí)一級(jí)。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新教材,補(bǔ)充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術(shù),保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長(zhǎng)與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),可向人力資源部申請(qǐng)公司講師資格,人力資源部根據(jù)實(shí)際情況決定是否認(rèn)定。認(rèn)定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:講師資格申請(qǐng)認(rèn)定表)。
8、只有內(nèi)部講師達(dá)不到培訓(xùn)要求時(shí),才可以申請(qǐng)外部聘請(qǐng)。需要外請(qǐng)講師的部門(mén),提前15天向人力資源部寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),申請(qǐng)中列明培訓(xùn)費(fèi)用、車(chē)輛需求、住宿條件等要求,經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)而外聘講師進(jìn)行培訓(xùn),一切費(fèi)用公司不予報(bào)銷(xiāo)。(附表十六:外聘講師申請(qǐng)表)。
1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開(kāi)始前15分鐘到場(chǎng),主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到,培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場(chǎng)。
2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)所后要自覺(jué)簽到,未簽到且無(wú)請(qǐng)假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無(wú)法按規(guī)定參加培訓(xùn)時(shí),提前把請(qǐng)假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門(mén)經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無(wú)法按規(guī)定請(qǐng)假者,要由本部門(mén)人員代寫(xiě)請(qǐng)假條并要有本部門(mén)主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請(qǐng)假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。
4、培訓(xùn)開(kāi)始后,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)要有人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)管理員在場(chǎng)負(fù)責(zé),以維持紀(jì)律,協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
6、參訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具,一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓(xùn)時(shí)將手機(jī)關(guān)閉,或?qū)⑩徛曣P(guān)閉,上課期間手機(jī)鈴響,一律處以10元罰款,參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。
8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律處以10元罰款。
9、培訓(xùn)中間需要外出時(shí),要先舉手,征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。
10、培訓(xùn)中間有問(wèn)題需要提問(wèn)時(shí),將問(wèn)題書(shū)寫(xiě)在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問(wèn)題。
11、要認(rèn)真聽(tīng)講,積極參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。
12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫(xiě)亂畫(huà),違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位,保持桌面清理干凈。
1、培訓(xùn)所用一切資源,包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊(cè),任何人不得占為己有。
2、培訓(xùn)中需要購(gòu)置必要的教材、教具時(shí),要寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)的教材、教具必須辦理報(bào)銷(xiāo)和借用手續(xù)后方可使用。辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)需持所購(gòu)買(mǎi)的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)程序報(bào)銷(xiāo)。部門(mén)購(gòu)置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請(qǐng)批準(zhǔn)的,購(gòu)置費(fèi)用公司一律不予報(bào)銷(xiāo)。
2、培訓(xùn)場(chǎng)地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù),確定培訓(xùn)地點(diǎn),避免資源浪費(fèi)。
3、珍惜公司的教材、教具,必要時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或?qū)矩?cái)產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當(dāng)事人要承擔(dān)一定的責(zé)任。
十、員工繼續(xù)教育管理。
1、為了提升員工綜合素質(zhì),公司采取多種方式,提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次,鼓勵(lì)有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。
2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的,填寫(xiě)繼續(xù)教育申請(qǐng)表(附表十七),經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)后,一切費(fèi)用集團(tuán)給予報(bào)銷(xiāo)。
3、公司鼓勵(lì)員工參加國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。
4、參加繼續(xù)教育費(fèi)用由公司報(bào)銷(xiāo)的,在取得畢業(yè)證書(shū)或職業(yè)資格證書(shū)后,其證書(shū)暫時(shí)由公司代為保管,三年以后歸由個(gè)人持有。未滿(mǎn)三年離職的,必須扣除相應(yīng)費(fèi)用,否則公司有權(quán)力沒(méi)收其證書(shū)。
十一、本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇五
由于工程建設(shè)一般周期較長(zhǎng),受到各種外部因素的影響與制約,項(xiàng)目的初始階段難以確定一個(gè)正確的造價(jià)。隨著工程的開(kāi)展與深入,對(duì)該項(xiàng)工程的了解也更加全面,從而造價(jià)的估算也愈加合理。因此,工程造價(jià)合理確定與有效控制,應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、由于建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模大,建設(shè)周期長(zhǎng),技術(shù)復(fù)雜,人財(cái)物消耗大,考慮到投入使用后的經(jīng)濟(jì)效益等因素,一旦決策失誤,將造成無(wú)可挽回的巨大經(jīng)濟(jì)損失,為了合理確定造價(jià),必須在建設(shè)全過(guò)程,按照不同階段的特點(diǎn)進(jìn)行多次計(jì)價(jià),即按建設(shè)程序合理確定不同階段的造價(jià)精度,以充分體現(xiàn)造價(jià)的合理性。
2、多年來(lái),我國(guó)的建設(shè)項(xiàng)目普遍忽視了項(xiàng)目建設(shè)前期階段的重要性,造價(jià)控制的重點(diǎn)主要放在項(xiàng)目建設(shè)的后期階段甚至在工程決算階段,因此經(jīng)常出現(xiàn)投資超限的現(xiàn)象。有些項(xiàng)目甚至在建成后投資大幅超過(guò)計(jì)劃,從而建設(shè)了大量效益不好的工程。所以,我們必須更新觀念,重新認(rèn)識(shí),總結(jié)出一套完整的工程造價(jià)控制與管理方法。
3、工程造價(jià)控制應(yīng)貫穿于建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程,但控制重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目建設(shè)的前期,即轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目決策和設(shè)計(jì)階段,而一旦投資決策后,控制的重點(diǎn)應(yīng)放在設(shè)計(jì)階段。
4、凡建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段實(shí)行監(jiān)理和造價(jià)控制制度的工程,均能取得令人滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,但目前我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目前期階段尚未實(shí)行這種制度。由于在滿(mǎn)足規(guī)范的前提下,設(shè)計(jì)成果的造價(jià)也會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、水平或其它因素的影響而差別較大,設(shè)計(jì)思想保守,又會(huì)使工程造價(jià)居高不下,所以,實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程監(jiān)理和造價(jià)控制制度是十分必要的。
有效地控制工程造價(jià),必須做好以下幾點(diǎn):首先,在項(xiàng)目建設(shè)前期階段必須實(shí)行監(jiān)理(含造價(jià)監(jiān)理)制度。通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程的監(jiān)理,使設(shè)計(jì)趨于合理,造價(jià)控制在限額范圍內(nèi),真正做到用最小的投人取得最大的產(chǎn)出。另外一方面是積極推行“限額設(shè)計(jì)”方法,這是被實(shí)踐證明的有效途徑,它不單純是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,更準(zhǔn)確地說(shuō)是一個(gè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。這種“限額設(shè)計(jì)”能有效地控制整個(gè)項(xiàng)目的工程造價(jià)。為使“限額設(shè)計(jì)”達(dá)到預(yù)期目的,應(yīng)該做到參與設(shè)計(jì)人員必須是有經(jīng)驗(yàn)懂技術(shù)經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)師。他們?cè)O(shè)計(jì)的成果必須是實(shí)用、先進(jìn)而且造價(jià)合理??刂乒こ淘靸r(jià)的另一方面是必須進(jìn)行多方案比較,因?yàn)樵O(shè)計(jì)成果是一個(gè)逐步完善的過(guò)程,并不是一開(kāi)始就能確定下來(lái),所以多方案比較是衡量其實(shí)用性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性的重要手段。
有效地控制工程造價(jià),應(yīng)從多方面采取措施:從組織上采取措施就是明確項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),明確造價(jià)控制者及其任務(wù)以使各部分的造價(jià)有專(zhuān)人負(fù)責(zé);從技術(shù)上采取措施就是嚴(yán)格檢查監(jiān)督各階段設(shè)計(jì),用技術(shù)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)審查設(shè)計(jì)方案,深入研究節(jié)約投資的可能;從經(jīng)濟(jì)上采取措施就是動(dòng)態(tài)地比較造價(jià)的計(jì)劃值與實(shí)際值,嚴(yán)格審核各項(xiàng)費(fèi)用支出,根據(jù)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況調(diào)整設(shè)計(jì)方案。
我國(guó)工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有做到技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化結(jié)合。技術(shù)人員缺乏經(jīng)濟(jì)觀念,設(shè)計(jì)思想保守,使設(shè)計(jì)成果的經(jīng)濟(jì)性得不到充分體現(xiàn)。因此,我們現(xiàn)在應(yīng)該解決的問(wèn)題是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,在工程建設(shè)過(guò)程中將組織、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。通過(guò)經(jīng)濟(jì)分析、技術(shù)比較及效果評(píng)價(jià),正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理兩者之間的對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,力求在技術(shù)先進(jìn)條件下的經(jīng)濟(jì)合理,在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進(jìn)。
工程實(shí)施過(guò)程中的造價(jià)控制是十分重要的。造價(jià)工程師應(yīng)該全面地掌握和運(yùn)用招投標(biāo)文件、合同協(xié)議書(shū)及有關(guān)設(shè)計(jì)、施工文件。以合理的工程量清單為依據(jù),抓住計(jì)量支付這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),認(rèn)真審核支付申請(qǐng),使每筆資金都能得到合理控制和支付。造價(jià)工程師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中除了對(duì)所發(fā)生的各種費(fèi)用進(jìn)行控制外,還需要及時(shí)掌握國(guó)家有關(guān)工程造價(jià)方面的法律法規(guī),收集各種價(jià)格信息,了解價(jià)格動(dòng)態(tài),整理分析各種造價(jià)資料等。顯然,沒(méi)有豐富的經(jīng)濟(jì)知識(shí)和扎實(shí)的技術(shù)功底是難以完成上述工作的。這就對(duì)造價(jià)工程師提出了更高的要求。
工程造價(jià)控制的核心內(nèi)容是以市場(chǎng)為中心對(duì)造價(jià)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制和管理。建設(shè)項(xiàng)目的復(fù)雜性決定了其計(jì)價(jià)的多次性,與建設(shè)過(guò)程相對(duì)應(yīng)的各階段造價(jià)是動(dòng)態(tài)地反映了項(xiàng)目的總造價(jià)。特別是在工程實(shí)施階段,由于外部條件的變化,設(shè)計(jì)階段未考慮周全的因素往往暴露出來(lái),導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更,造價(jià)也隨之變化。這就需要造價(jià)工程師對(duì)建設(shè)工程運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)研究分析,并及時(shí)采取糾正措施,使目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。這一階段是造價(jià)動(dòng)態(tài)控制最集中的過(guò)程。造價(jià)工程師的大量工作也應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候完成。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇六
一、新員工入職須對(duì)其進(jìn)行為期一個(gè)月的職業(yè)道德、行為語(yǔ)言規(guī)范、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)試用期后適應(yīng)崗位者留用。
二、員工因工作需要外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),需本人書(shū)面申請(qǐng),報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理報(bào)名手續(xù),否則一切自負(fù)。由公司資助的業(yè)務(wù)培訓(xùn)具體費(fèi)用處理、請(qǐng)假手續(xù)等按公司《職工培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》約定內(nèi)容執(zhí)行,資格證書(shū)原則上由公司保存。
三、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工(非公司安排的培訓(xùn)),在取得考試合格有關(guān)證件后,憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)50%學(xué)費(fèi)和考務(wù)費(fèi),其他費(fèi)用自理,考試時(shí)間按公假處理,學(xué)習(xí)時(shí)間原則上按事假處理。
四、管理處/站應(yīng)制訂每季培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)管理處/站的員工按工種進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn),每個(gè)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。
五、員工在參加管理處/站組織的培訓(xùn)及考試必須按時(shí),認(rèn)真聽(tīng)講,管理處/站對(duì)培訓(xùn)必須考勤,無(wú)故不參加者按缺勤處理,并做為績(jī)效考核的依據(jù)之一。
六、管理處/站的每一個(gè)工作人員都應(yīng)為管理處/站的義務(wù)培訓(xùn)員,不得無(wú)故推辭。
七、員工在培訓(xùn)和工作期間,必須遵守公司的所有規(guī)章制度和相關(guān)的條款。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇七
2、將培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;
3、實(shí)行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。
1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。
依照公司管理手冊(cè),追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),掌握新知識(shí),找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,急用先學(xué),立竿見(jiàn)影。
1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓(xùn)中心和各分店、各部門(mén)和所屬公司各司其職組織實(shí)施,員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分和理論部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓(xùn),實(shí)際操作部分由部門(mén)、分店和所屬公司組織培訓(xùn)。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo),擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),報(bào)人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人,由培訓(xùn)中心組織備課,必要時(shí)還要組織授課人試講。需外請(qǐng)專(zhuān)家、教授的報(bào)公司批準(zhǔn)。
5、人力資源部組織培訓(xùn)中心,建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,做好教案編排,完善培訓(xùn)教材庫(kù)、培訓(xùn)案例庫(kù)和試題庫(kù),為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
6、培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
6、培訓(xùn)中心、各部門(mén)、各分店要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門(mén)、各分店等單位和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓(xùn)要求和建議。
(一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對(duì)新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分。時(shí)間7天(收銀員10天)。
1、軍事訓(xùn)練時(shí)間1天,學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。
2、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間4天,內(nèi)容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門(mén)、分店和所屬公司的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識(shí)別物及其含義。
(2)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部門(mén)要對(duì)新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例研究及模擬實(shí)習(xí),以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對(duì)性的模擬實(shí)習(xí)。
3、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度,到分店跟班定向操作訓(xùn)練,通過(guò)運(yùn)用和實(shí)踐,鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間2天(收銀員5天)。
4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐考核,結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合進(jìn)行??己撕细裾叻娇缮蠉?,對(duì)于補(bǔ)考不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓(xùn)
1、崗位培訓(xùn)是對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn),豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問(wèn)題,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(mén)(分店)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識(shí)、新技能等。時(shí)間3天。
2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對(duì)公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能。時(shí)間3天。
3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn):對(duì)考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn),以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助,費(fèi)用自理。
4、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能,以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。
5、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是對(duì)從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓(xùn),目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識(shí)、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀商場(chǎng)去參觀學(xué)習(xí);邀請(qǐng)供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司、分店等對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請(qǐng)權(quán)威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司、分店等對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時(shí)間3天。
(三)管理人員的培訓(xùn)
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn),目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論、知識(shí)和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請(qǐng)專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座為主,自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。
2、基層管理人員,培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,學(xué)習(xí)公司管理手冊(cè),熟練掌握崗位知識(shí),管理制度及操作流程。
(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對(duì)財(cái)務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓(xùn)時(shí)間3天。
以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請(qǐng)人員講授外,均依照公司《崗位培訓(xùn)大綱》執(zhí)行。
1、以自辦為主,外請(qǐng)為輔,采取培訓(xùn)中心講師授課與各分店、各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合,相對(duì)集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主,亦可通過(guò)聘請(qǐng)方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請(qǐng)外單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練,重點(diǎn)是軍事訓(xùn)練、法律知識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)、商品知識(shí)和偽鈔辨認(rèn)等方面。
4、各部門(mén)、分店、所屬公司的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織,以?xún)?nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過(guò)程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真聽(tīng)課,細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4、培訓(xùn)考試成績(jī)記入個(gè)人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級(jí)、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故不參加考試者,視為自動(dòng)放棄考試,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助,并作降級(jí)、降薪或辭退處理。
5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。
本制度從公布之日開(kāi)始實(shí)施,同時(shí)廢止公司舊的,此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇八
每一個(gè)員工從就職之日開(kāi)始,就必須接受不同階段的培訓(xùn),以使自己成為一名合格的員工。
企業(yè)將根據(jù)各崗位的需要,安排不同的`培訓(xùn)內(nèi)容,幫助員工提高業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和工作效率,培訓(xùn)應(yīng)遵守:
參加培訓(xùn)或進(jìn)修的內(nèi)容,原則上要與本人從事的專(zhuān)業(yè)相關(guān),以業(yè)余時(shí)間為主,不能影響本職工作。
擅自參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的,企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切費(fèi)用。
凡是企業(yè)派出參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的員工,需在本公司服務(wù)滿(mǎn)2年,服務(wù)不滿(mǎn)2年,將扣回相應(yīng)的報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)(包括培訓(xùn)期間的工資費(fèi)用)。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇九
目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)是以公司的大目標(biāo)為根本,以有益于提高公司的整體運(yùn)作水平和有益于提高員工能力和素質(zhì)為原則。
培訓(xùn)工作目標(biāo)總目標(biāo)。
單位目標(biāo)把因員工能力不足、態(tài)度不積極而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本浪費(fèi)控制在最小限度。
員工目標(biāo)提高員工的知識(shí)水平和工作能力,從而提高工作的能動(dòng)性,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。
目前,分公司的培訓(xùn)工作與公司發(fā)展的要求尚存較大差距,需要作全面的改革。
分公司培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀及改革方向現(xiàn)狀分析:
1.培訓(xùn)的目的性與針對(duì)性不強(qiáng)2.培訓(xùn)資源不足。
改革方向:
1.建立明確的員工培訓(xùn)計(jì)劃流程。
未與公司、員工的發(fā)展,員工個(gè)人的現(xiàn)狀密切掛鉤。在結(jié)合崗位要求和全面征詢(xún)培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,制定目標(biāo)明確且針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
時(shí)間資源、師資力量缺乏,缺乏對(duì)培訓(xùn)課程及教材的開(kāi)發(fā)。
2.加強(qiáng)師資力量,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
組成一支相對(duì)穩(wěn)定的兼職講師隊(duì)伍,制定各類(lèi)培訓(xùn)大綱。
3.培訓(xùn)方式單一、深度不夠。
缺乏有效的培訓(xùn)手段,培訓(xùn)覆蓋面窄,深度不夠,培訓(xùn)的持續(xù)性差,效果不佳。
3.多種培訓(xùn)渠道和手段并舉。
多管齊下,采用不同的方法加大培訓(xùn)力度。
4.無(wú)跟蹤、評(píng)估、反饋措施。
培訓(xùn)后無(wú)跟進(jìn)、評(píng)估、反饋措施,不利于改進(jìn)。
4.建立跟蹤評(píng)估、反饋措施。
加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟蹤措施以確保培訓(xùn)取得實(shí)際效果。
5.缺乏與支公司及各部門(mén)的溝通。
與支公司、各部門(mén)的溝通及協(xié)作不夠,對(duì)機(jī)構(gòu)的支持不夠。
5.加強(qiáng)對(duì)支公司的支持及與各部門(mén)的配合。
在從計(jì)劃到實(shí)施的各環(huán)節(jié)中與支公司及各部門(mén)適時(shí)溝通。
培訓(xùn)工作要取得成功,必須要能兼顧個(gè)人發(fā)展需要、執(zhí)行管理以及不斷作出改進(jìn)而培訓(xùn)架構(gòu)的設(shè)計(jì),原則上要能協(xié)助達(dá)到以上三要素。
培訓(xùn)架構(gòu)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想。
提的能人。
高整力發(fā)。
上體及展。
海運(yùn)提機(jī)。
公司作的供個(gè)會(huì)。
充個(gè)建多。
分人立種。
考發(fā)起培。
慮展合訓(xùn)。
公計(jì)理方。
司發(fā)展需要和劃的培訓(xùn)流程法綜合應(yīng)用。
有效地執(zhí)行和管理培訓(xùn)工作。
對(duì)支公司指導(dǎo)和支持各部門(mén)深入?yún)⑴c和密切配合及時(shí)跟蹤和反饋。
不斷更新、改進(jìn)培訓(xùn)工作。
全面的培訓(xùn)監(jiān)督必要的評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制良好的雙向溝通渠道。
上海產(chǎn)險(xiǎn)人力資源培訓(xùn)框架。
有效的培訓(xùn)運(yùn)作和評(píng)估體系管理核心人。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇十
1、公司中基層管理人員、班組長(zhǎng)和工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等、各級(jí)專(zhuān)兼職安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考核合格,持證上崗。
2、擔(dān)負(fù)各級(jí)危險(xiǎn)作業(yè)生產(chǎn)許可審批和監(jiān)護(hù)的人員(如:動(dòng)火審批、監(jiān)護(hù);涂裝作業(yè)審批、監(jiān)護(hù);可燃性氣體測(cè)爆、測(cè)氧;密閉有限空間作業(yè)、審批、監(jiān)護(hù)等)都必須經(jīng)培訓(xùn)并取得審批、監(jiān)護(hù)資格證書(shū)后方可任職。
3、國(guó)家和船舶行業(yè)規(guī)定的特種作業(yè)人員,包括電工操作、電焊、氣焊與氣割、起重機(jī)械指揮、起重機(jī)械作業(yè)、企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛、涂裝作業(yè)、壓力容器作業(yè)、壓力管道作業(yè)、電梯作業(yè)、船用高空吊藍(lán)作業(yè)、?;废嚓P(guān)作業(yè)、有毒有害有限空間作業(yè)、腳手架搭設(shè)作業(yè)等,應(yīng)按照規(guī)定,必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格,取得相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的特種作業(yè)操作證后,方可上崗,并按期復(fù)訓(xùn)。
4、新進(jìn)入公司的從業(yè)人員上崗前必須經(jīng)三級(jí)安全教育(公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、班組級(jí)),經(jīng)各級(jí)考核合格才能安排上崗,同時(shí)各級(jí)教育必修進(jìn)行規(guī)范的記錄。
5、凡變換工種崗位或離崗達(dá)3個(gè)月重新回到原崗位的人員、以及員工因工負(fù)傷歇工天數(shù)超過(guò)3個(gè)月后返崗的,應(yīng)接受轉(zhuǎn)崗和復(fù)崗二、三級(jí)安全教育,由用工部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。
6、凡采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備和生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí),應(yīng)對(duì)參與生產(chǎn)管理和作業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)新施工工藝安全操作規(guī)程,風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和應(yīng)急防范措施的安全教育。
7、外協(xié)服務(wù)工作人員,須由相關(guān)部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全教育;臨時(shí)參觀、學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的人員,須經(jīng)接待部門(mén)進(jìn)行相關(guān)安全教育;船東、船檢人員,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織,由安環(huán)部定期進(jìn)行安全教育。
8、生產(chǎn)班組在每日班前會(huì)、每周安全學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)對(duì)全體組員進(jìn)行作業(yè)前日常安全教育,開(kāi)展危險(xiǎn)預(yù)知指出活動(dòng),由班組長(zhǎng)在布置當(dāng)天生產(chǎn)工作任務(wù)的同時(shí)進(jìn)行安全交底,并明確分工及安全負(fù)責(zé)人,檢查個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品(具)佩戴是否正確完好。班前會(huì)或班組安全活動(dòng)應(yīng)有相應(yīng)的臺(tái)帳記錄。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇十一
為提高管理水平,采取參加主管部門(mén)的崗位培訓(xùn)、員工自學(xué)與管理處/站組織分級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,提高管理人員和員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及工作水平。
一、新員工入職須對(duì)其進(jìn)行為期一個(gè)月的職業(yè)道德、行為語(yǔ)言規(guī)范、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)試用期后適應(yīng)崗位者留用。
二、員工因工作需要外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),需本人書(shū)面申請(qǐng),報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理報(bào)名手續(xù),否則一切自負(fù)。由公司資助的業(yè)務(wù)培訓(xùn)具體費(fèi)用處理、請(qǐng)假手續(xù)等按公司《職工培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》約定內(nèi)容執(zhí)行,資格證書(shū)原則上由公司保存。
三、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工(非公司安排的培訓(xùn)),在取得考試合格有關(guān)證件后,憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)50%學(xué)費(fèi)和考務(wù)費(fèi),其他費(fèi)用自理,考試時(shí)間按公假處理,學(xué)習(xí)時(shí)間原則上按事假處理。
四、管理處/站應(yīng)制訂每季培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)管理處/站的員工按工種進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn),每個(gè)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。
五、員工在參加管理處/站組織的培訓(xùn)及考試必須按時(shí),認(rèn)真聽(tīng)講,管理處/站對(duì)培訓(xùn)必須考勤,無(wú)故不參加者按缺勤處理,并做為績(jī)效考核的依據(jù)之一。
六、管理處/站的每一個(gè)工作人員都應(yīng)為管理處/站的義務(wù)培訓(xùn)員,不得無(wú)故推辭。
七、員工在培訓(xùn)和工作期間,必須遵守公司的所有規(guī)章制度和相關(guān)的條款。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇十二
第一條:培訓(xùn)目的:
為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能,滿(mǎn)足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓(xùn)原則:
結(jié)團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條:適用范圍:
第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
第四條:集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)。
一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;。
三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;。
四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;。
五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理;。
六、對(duì)子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);。
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;。
第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)。
三、本公司部門(mén)經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;。
四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;。
五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn);。
六、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;。
第六條:集團(tuán)公司、子公司的其他部門(mén)培訓(xùn)管理職責(zé)。
本部門(mén)員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施。
第三章:培訓(xùn)的對(duì)象內(nèi)容形式。
第七條:培訓(xùn)對(duì)象:
集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象。
第八條:培訓(xùn)類(lèi)別。
為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類(lèi);按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類(lèi);按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷(xiāo)售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類(lèi)。
第九條:內(nèi)部培訓(xùn)。
本制度所稱(chēng)內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競(jìng)賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng),由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤(pán),錄音方式上課等。
第十條:外派培訓(xùn)。
本制度所稱(chēng)外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷(xiāo)的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠,以獲取經(jīng)營(yíng)執(zhí)照所需的資格證書(shū)、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條:員工知識(shí)的培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí),讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動(dòng),增強(qiáng)員工的自信心。
第十二條:?jiǎn)T工技能的培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時(shí)培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)員工的潛能。
通過(guò)培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng),培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則,該做什么,怎么做,如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯(cuò),該如何處理。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
新員工入職單位的基本情況,個(gè)人績(jī)效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊(cè)》。
三、培訓(xùn)責(zé)任人:
新員工入職單位人力資源主管部門(mén)負(fù)責(zé)人和工作部門(mén)負(fù)責(zé)人。
四、培訓(xùn)方式:
個(gè)別溝通或集中上課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過(guò)入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊(cè)。
第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
使員工了解國(guó)力集團(tuán)的企業(yè)文化,提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
國(guó)力集團(tuán)的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與品牌,公司文化活動(dòng),員工發(fā)展通道等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門(mén):
集團(tuán)公司人力資源部。
四、培訓(xùn)方式:
課堂授課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
1.做課堂作業(yè)。
2.考試。
六、培訓(xùn)時(shí)間:
至少半天工作時(shí)間。
第十六條:銷(xiāo)售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
不斷提高員工的服務(wù)能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
市場(chǎng)策劃、汽車(chē)銷(xiāo)售技能、售后服務(wù)(前臺(tái)接待、機(jī)修、鈑噴、保修索賠、保險(xiǎn)理賠)技能、配件計(jì)劃采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理技能、客戶(hù)服務(wù)接待技能等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門(mén):
1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機(jī)廠的規(guī)范技能要求(個(gè)性部分)。
2.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求(共性部分)。
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競(jìng)賽。
五、培訓(xùn)收益記錄:
通過(guò)考試考核競(jìng)賽,頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書(shū)或技能等級(jí)證書(shū)。
第十七條:專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)資格。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、人力資源管理、網(wǎng)管等。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇十三
為公司員工(勞務(wù)工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容,明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門(mén)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
(一)公司基本概況
3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá),讓員工知曉企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。
(二)公司管理制度
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問(wèn)題,對(duì)生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問(wèn)題如何進(jìn)行應(yīng)急處理,加強(qiáng)其安全工作意識(shí)。
(三)企業(yè)組織架構(gòu)
介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制,使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。
(四)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
4、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn),主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))等,幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。
(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。
(六)職業(yè)化管理技能提升
針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo):
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色;
3、通過(guò)管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同,采取不同的培訓(xùn)方式:
(一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn),采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,便于員工增強(qiáng)知識(shí)記憶。
(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取知識(shí)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。
(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會(huì)其中的道理和方法。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇十四
(一)公司堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行多種形式不同內(nèi)容的教育。員工應(yīng)當(dāng)接受企業(yè)對(duì)其進(jìn)行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
(二)員工教育和培訓(xùn)堅(jiān)持公司與部門(mén)共同負(fù)責(zé)的原則,公司主要負(fù)責(zé)文化教育、國(guó)家政策法規(guī)和有較大共性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí);各部門(mén)主要負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)及本部門(mén)本系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)人事部門(mén)負(fù)責(zé)員工教育和職業(yè)培訓(xùn)的組織工作以及培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)施情況的檢查監(jiān)督工作,有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)員工教育工作。
(四)各部門(mén)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)或本部門(mén)工作需要,于每年十一月底前制定本部門(mén)下年度教育計(jì)劃報(bào)人事部門(mén),人事部門(mén)于當(dāng)年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計(jì)劃報(bào)公司審批后下達(dá)執(zhí)行。
各類(lèi)教學(xué)班、培訓(xùn)班開(kāi)班前都要制定開(kāi)班計(jì)劃、授課計(jì)劃及培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)人事部門(mén)審定,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,辦班部門(mén)要寫(xiě)出總結(jié),連同學(xué)員成績(jī)單等基礎(chǔ)資料一并報(bào)人事部門(mén)備案。
(五)各教育班應(yīng)加強(qiáng)管理,建立健全考勤制度。無(wú)故不參加培訓(xùn)或不遵守規(guī)定和紀(jì)律,不服從管理又屢教不改的,取消學(xué)籍。情節(jié)嚴(yán)重的,解除勞動(dòng)合同。
(六)人事管理部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地,負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)備的.管理、維護(hù)和更新,并負(fù)責(zé)教學(xué)人員的管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
(七)特殊崗位、職業(yè)須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),取得上崗證書(shū)后方能上崗,凡由公司出資培訓(xùn)取得上崗證書(shū)人員按上崗證有效期確定服務(wù)年限,服務(wù)年限內(nèi)調(diào)離人員需按比例賠償,賠償比例=1-服務(wù)時(shí)間/有效期。
(八)公派外出學(xué)習(xí)
1、公派外出學(xué)習(xí)是指根據(jù)上級(jí)公司或相關(guān)機(jī)構(gòu)布置的培訓(xùn)通知安排有關(guān)人員參加學(xué)習(xí),或公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,由人事統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)。
2、公派外出學(xué)習(xí)由人事部統(tǒng)一安排,填寫(xiě)員工培訓(xùn)審批表經(jīng)部門(mén)簽署意見(jiàn)后辦理報(bào)批手續(xù)。
3、外出學(xué)習(xí)連續(xù)2個(gè)月以上或出國(guó)學(xué)習(xí)1個(gè)月以上視為脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
4、非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)占用工作時(shí)間視為正常出勤,學(xué)習(xí)期間占用非工作時(shí)間不計(jì)加班。
5、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)前需與公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議,規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿(mǎn)后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜。
a.凡公司公派進(jìn)修員工,其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留,其原任職務(wù)自離職之日起不再保留,學(xué)習(xí)期滿(mǎn)后由公司另行安排。
b.學(xué)習(xí)期間,享受離職前所在崗位的基礎(chǔ)工資和崗位工資。
c.學(xué)習(xí)期間要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位要求,表現(xiàn)優(yōu)秀,取得優(yōu)秀成績(jī)者視情況補(bǔ)發(fā)部分激勵(lì)工資。
d.學(xué)習(xí)期滿(mǎn)后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開(kāi)公司的,須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用,賠償辦法參照《勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則》。
6、外出學(xué)習(xí)人員,回公司后應(yīng)主動(dòng)向人事部門(mén)及本部門(mén)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果,提交成績(jī)單或畢(結(jié))業(yè)證。實(shí)習(xí)的應(yīng)提交對(duì)方單位實(shí)習(xí)鑒定意見(jiàn)。
(九)個(gè)人申請(qǐng)外出學(xué)習(xí)
1、個(gè)人申請(qǐng)外出學(xué)習(xí),必須具備以下條件:
a.人事檔案已調(diào)入公司且在公司連續(xù)工作三年以上。(參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)視為非連續(xù)工作)
b.所選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容須與現(xiàn)崗位工作有直接關(guān)系且學(xué)習(xí)期不超過(guò)半年。
c.出國(guó)自費(fèi)留學(xué)不在個(gè)人申請(qǐng)外出學(xué)習(xí)之列。
2、個(gè)人提出外出學(xué)習(xí),由本人提出申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)簽署意見(jiàn)后報(bào)人事審批。
3、個(gè)人外出學(xué)習(xí)經(jīng)批準(zhǔn)后須同公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議,規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿(mǎn)后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜:
a.外出學(xué)習(xí)期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。
c.外出學(xué)習(xí)占用工作時(shí)間,按事假處理,學(xué)習(xí)期間月工資低于xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
d.個(gè)人申請(qǐng)外出學(xué)習(xí),學(xué)費(fèi)一律先由個(gè)人支付,學(xué)習(xí)期滿(mǎn)合格后公司予以報(bào)銷(xiāo),凡不合格者不予報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)。
e.學(xué)習(xí)期滿(mǎn)后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開(kāi)公司的,須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用,賠償辦法參照《勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則》。
(十)公司內(nèi)部交叉培訓(xùn)
1、員工因工作需要到其他部門(mén)培訓(xùn)的,由本部門(mén)簽署意見(jiàn)后到人事部門(mén)辦理報(bào)批手續(xù)。
2、員工在培訓(xùn)期間接受培訓(xùn)部門(mén)的管理,派出部門(mén)不得以任何借口中斷培訓(xùn),因特殊情況必須中斷培訓(xùn)的,由派出部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可中斷培訓(xùn)。
3、員工在培訓(xùn)期間保留原崗位工資待遇不變,激勵(lì)工資由派出部門(mén)評(píng)定,培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)提供其出勤、表現(xiàn)、態(tài)度等基本情況。
(十一)外單位人員來(lái)公司實(shí)習(xí)
1、外單位人員來(lái)公司參觀實(shí)習(xí),應(yīng)提前一個(gè)月以組織的名義與人事部門(mén)聯(lián)系。
2、人事部門(mén)與有關(guān)部門(mén)商議后報(bào)請(qǐng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、人事部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待工作,及時(shí)辦理相應(yīng)手續(xù)(入園證件、就餐卡、交納培訓(xùn)費(fèi)用、簽訂有關(guān)合同等)。
4、人事部門(mén)與來(lái)人單位商議制定實(shí)習(xí)計(jì)劃,保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)參觀實(shí)習(xí)人員的安全保密教育。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇十五
為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度),作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
1.2適用范圍。
公司各層級(jí)員工以及各職能部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度,員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效考核范疇,作為個(gè)人薪資及崗位(含職級(jí))調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門(mén)。
2.1培訓(xùn)需求的確定2.1.1公司整體培訓(xùn)需求的確定。
人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后,擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn),報(bào)公司審核確認(rèn)。
2.1.2部門(mén)培訓(xùn)需求的確定。
各職能部門(mén)在制定年度工作計(jì)劃中,應(yīng)根據(jù)本部門(mén)現(xiàn)狀和未來(lái)1~2年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門(mén)的培訓(xùn)需求。另對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求,應(yīng)及時(shí)向人力資源部反饋或上報(bào)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人。
2.2擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃。
每年1月30日前,人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并結(jié)合各職能部門(mén)的年度工作計(jì)劃,擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開(kāi)展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。
2.2.2季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定。
人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合當(dāng)期各部門(mén)工作實(shí)際情況,擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目責(zé)任人、開(kāi)展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。
2.2.3月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。
人力資源部不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃,但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中,應(yīng)對(duì)本月開(kāi)展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述,并在工作中對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。
2.3培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批。
人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃,須報(bào)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議審議通過(guò),公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化,需要對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批。
人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案,須報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施,如實(shí)施過(guò)程中需要對(duì)有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費(fèi)用超過(guò)5000元的調(diào)整,須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4培訓(xùn)方案的實(shí)施。
2.4.1人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施。
對(duì)于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類(lèi)培訓(xùn),由人力資源部培訓(xùn)主管填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》(附件1),人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn),其中培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上,或參訓(xùn)人員為部門(mén)經(jīng)理及以上層級(jí)人員,須報(bào)總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實(shí)施。
2.4.2其他部門(mén)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施。
對(duì)于各部門(mén)因工作需要,派本部門(mén)人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),或邀請(qǐng)外部專(zhuān)家到公司開(kāi)展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,按表格要求填寫(xiě)后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理。
由公司組織安排的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),在時(shí)間安排上,盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi),并兼顧培訓(xùn)對(duì)日常工作的影響降低到最低的程度;對(duì)于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn),盡可能與公司有關(guān)會(huì)議相結(jié)合,以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。另如因綜合因素,需利用非工作時(shí)間開(kāi)展的培訓(xùn),對(duì)于參訓(xùn)人員,則不計(jì)為加班。
3.1關(guān)于培訓(xùn)方式。
3.1.1企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn),由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課,培訓(xùn)對(duì)象也均為公司內(nèi)部各層級(jí)員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時(shí),此類(lèi)培訓(xùn)為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開(kāi)展的條件,則可選擇其他方式的培訓(xùn)。
3.1.2外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
對(duì)于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)到公司開(kāi)展實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目或活動(dòng),一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的.培訓(xùn),則相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對(duì)方聯(lián)系情況,填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)。
對(duì)于因公須外派人員參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,按要求填寫(xiě),注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等,由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后,報(bào)總經(jīng)理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關(guān)要求,與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。
公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容,以幫助新入職員工增進(jìn)對(duì)公司及工作環(huán)境的了解,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式,人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量,不定期開(kāi)展。
公司員工在職期間,每年須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí),部門(mén)主管接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于50學(xué)時(shí),部門(mén)經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于60學(xué)時(shí)。
員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專(zhuān)業(yè)技能(含市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開(kāi)展進(jìn)行。
對(duì)于因工作需要,公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn),屬于員工外訓(xùn)(時(shí)間不超過(guò)30天)。外訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)20xx元/人,脫產(chǎn)時(shí)間超過(guò)5天以上的,須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級(jí)以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。
參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案,方可到財(cái)務(wù)部門(mén)核銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用(培訓(xùn)費(fèi)、差率費(fèi)等)。
公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容,在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2),明確相關(guān)責(zé)任。
3.2.4關(guān)于委托培養(yǎng)。
因公司發(fā)展需要,對(duì)于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營(yíng)管理或技術(shù)性人才,可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會(huì)認(rèn)可同意,并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費(fèi)用的承擔(dān)等相關(guān)事宜,具體情況參見(jiàn)公司《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2)相關(guān)條款。
4.1內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)。
4.1.1內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程(部門(mén)推薦,人力資源部門(mén)審核,總經(jīng)理確認(rèn))。
內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職,即在公司內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展計(jì)劃,確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專(zhuān)業(yè)方向,并在年度培訓(xùn)計(jì)劃中予以體現(xiàn),報(bào)請(qǐng)公司核準(zhǔn)后,向公司相關(guān)部門(mén)發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經(jīng)理確認(rèn),發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書(shū)。
4.1.2內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專(zhuān)以上文化程度,同時(shí)在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn),工作技能位于中等以上,無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)歷史,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力,善于溝通。
4.2內(nèi)訓(xùn)講師的級(jí)別評(píng)定。
公司對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師施行等級(jí)管理的辦法,每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,進(jìn)行級(jí)別評(píng)定,分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。
內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開(kāi)發(fā)能力,并全年保持一定的課時(shí)總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時(shí)間不得低于30課時(shí),或全年開(kāi)發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門(mén),否則不具備次年晉級(jí)資格。
4.3內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理。
公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時(shí)間,計(jì)發(fā)課酬。其中初級(jí)講師60元/課時(shí),中級(jí)講師80元/課時(shí),高級(jí)講師100元/課時(shí)。
另對(duì)于內(nèi)部講師在部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(dòng)(如自營(yíng)督導(dǎo)到辦事處開(kāi)展進(jìn)行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn))不計(jì)發(fā)課酬。
5.1關(guān)于培訓(xùn)檔案。
5.1.1培訓(xùn)檔案的建立。
公司開(kāi)展的新員工入職培訓(xùn)、各類(lèi)員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案?jìng)洳椤?/p>
5.1.2培訓(xùn)檔案的內(nèi)容。
培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》、《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況記錄表》(附件3)、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容,另對(duì)于部分培訓(xùn)項(xiàng)目,應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表》。
5.1.3培訓(xùn)檔案的用途。
建立培訓(xùn)檔案,是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施,讓各類(lèi)培訓(xùn)均有相對(duì)完整詳細(xì)的記錄,避免重復(fù)培訓(xùn),造成不必要的資源浪費(fèi)。同時(shí),培訓(xùn)檔案也是公司對(duì)于人力資源部組織和開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核的重要依據(jù),保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。
5.2關(guān)于個(gè)人培訓(xùn)記錄。
5.2.1個(gè)人培訓(xùn)記錄的建立。
對(duì)于公司主管及以上層級(jí)的人員、部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況,建立個(gè)人培訓(xùn)記錄。
5.2.2個(gè)人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容個(gè)人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個(gè)人年度培訓(xùn)情況登記表》(附件4)、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績(jī)單、結(jié)業(yè)證書(shū)(復(fù)印件)等相關(guān)個(gè)人培訓(xùn)資料。個(gè)人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。
5.2.3個(gè)人培訓(xùn)記錄的用途。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇十六
一、員工參加各類(lèi)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)進(jìn)修。參加培訓(xùn)或進(jìn)修的內(nèi)容,原則上要與本人從事的專(zhuān)業(yè)相關(guān),以業(yè)余時(shí)間為主,不能影響本職工作。
二、員工因業(yè)務(wù)需要,要求參加各類(lèi)培訓(xùn)或進(jìn)修的,均要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn);擅自參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的,企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切費(fèi)用。
三、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后,參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的員工,其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等,待獲得合格證書(shū)后,方可報(bào)銷(xiāo);凡是企業(yè)派出參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的員工,需在本公司服務(wù)滿(mǎn)2年,服務(wù)不滿(mǎn)2年,將扣回相應(yīng)的報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)(包括培訓(xùn)期間的工資費(fèi)用)。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇十七
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)公司對(duì)各類(lèi)人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門(mén)、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓(xùn)和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則:
(1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
(2)針對(duì)性:培訓(xùn)要有目的,針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
(3)計(jì)劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過(guò)程。
(5)全面性:培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。
(6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲,要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)組織體系
1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理,公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門(mén)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,保證公司以及各部門(mén)的培訓(xùn)工作都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理,從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門(mén)、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員,各部門(mén)培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任,要求必須有能力有時(shí)間承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導(dǎo),負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報(bào)、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
4、部門(mén)經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要積極推動(dòng)本部門(mén)、本單位培訓(xùn)工作,列入日常工作項(xiàng)目長(zhǎng)抓不懈。定期對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作能力與方法的培訓(xùn),督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門(mén)培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏,部門(mén)主管要負(fù)有連帶責(zé)任。
5、各部門(mén)、各單位培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,積極對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見(jiàn)和合理化建議,作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終,公司將根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)工作開(kāi)展落實(shí)情況實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)懲,對(duì)于培訓(xùn)工作成績(jī)顯著的部門(mén)和培訓(xùn)管理員本人,分別給予獎(jiǎng)勵(lì);反之,對(duì)于培訓(xùn)工作開(kāi)展不力、未達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門(mén),對(duì)該部門(mén)、培訓(xùn)管理員予以處罰。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程,使培訓(xùn)工作程序化、制度化,保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓(xùn)對(duì)象分析。培訓(xùn)前要對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面的分析,包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識(shí)掌握程度等,掌握參訓(xùn)對(duì)象的整體概況。通過(guò)人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對(duì)象上級(jí)和代表性人物面談,了解當(dāng)時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和可能解決方法。(附表一:《參訓(xùn)群體分析表》)
3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上,展開(kāi)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,明確培訓(xùn)要解決的問(wèn)題與培訓(xùn)目的。(附表二:《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)
4、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,由培訓(xùn)部門(mén)結(jié)合受訓(xùn)部門(mén)實(shí)際情況,制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場(chǎng)音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果達(dá)到。(附表三:《培訓(xùn)計(jì)劃表》)
5、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦通過(guò),負(fù)責(zé)部門(mén)要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃,不得隨意更改計(jì)劃內(nèi)容,不得半途而廢。人力資源部和各部門(mén)定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),檢視人員到場(chǎng)情況、現(xiàn)場(chǎng)布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到,講師提前10分鐘達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,保證培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)按計(jì)劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致辭典禮,向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等。小型臨時(shí)性培訓(xùn)可以簡(jiǎn)化操作,人員分工可以兼任,但不能出現(xiàn)責(zé)任缺項(xiàng),降低培訓(xùn)工作要求。
7、培訓(xùn)效果評(píng)估。
(1)訓(xùn)中評(píng)估:對(duì)于時(shí)間較長(zhǎng)的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目,在培訓(xùn)中場(chǎng)休息、第一天結(jié)束后,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求,并與講師及時(shí)溝通局部調(diào)整,確保達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。
(2)講師評(píng)估:公司級(jí)別的培訓(xùn)結(jié)束后,由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行打分測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪(fǎng):在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回訪(fǎng)面談,通過(guò)跟蹤調(diào)查表、談話(huà)等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否,參訓(xùn)人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識(shí)接受領(lǐng)會(huì)情況,作為培訓(xùn)工作考核和改進(jìn)的.依據(jù)。對(duì)于駐外單位的調(diào)查,可以委托該單位培訓(xùn)管理員實(shí)施并上報(bào)人力資源部。
8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門(mén)要保證考核的公平、公正、公開(kāi),參訓(xùn)人員如果對(duì)考核過(guò)程存在疑義,可隨時(shí)到人力資源部反映情況,人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí),并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否達(dá)到了培訓(xùn)目的??己私Y(jié)束后要有結(jié)果,成績(jī)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì),成績(jī)不合格者給予處罰,獎(jiǎng)勵(lì)和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)過(guò)程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓(xùn)記錄表》)
10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn),必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請(qǐng)假條、出差條等原始記錄,各部門(mén)未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的,公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔,人力資源部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績(jī)單,培訓(xùn)相關(guān)部門(mén)保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎(jiǎng)懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員要作出專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。各部門(mén)、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時(shí)間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn),作出月份培訓(xùn)工作總結(jié),每月25日前上報(bào)人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時(shí)間順序整理、匯總公司級(jí)的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報(bào)本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求,12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,制訂年度整體培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓(xùn)匯總表》)
四、培訓(xùn)管理職責(zé)
1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作,各部門(mén)、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門(mén)培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)情況。
2、公司培訓(xùn)種類(lèi)包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會(huì)等。培訓(xùn)方式包括:授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓(xùn)與管理方法
(1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工,均要接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn),各用人部門(mén)和人力資源部要積極配合做好培訓(xùn)工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門(mén)溝通,在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師后,結(jié)合用人部門(mén)意見(jiàn)制定《崗前培訓(xùn)計(jì)劃》(見(jiàn)附表七),人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場(chǎng)地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計(jì)劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工,人數(shù)達(dá)到100人后,由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請(qǐng),人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員,按時(shí)達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)參訓(xùn)。
(5)對(duì)于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下),各部門(mén)的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門(mén)協(xié)調(diào),累計(jì)60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
(6)崗前培訓(xùn):公共課程,包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險(xiǎn)、安全常識(shí)》等,原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專(zhuān)業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購(gòu)常識(shí)、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、崗位特殊要求的,由該部門(mén)在訓(xùn)前3天提供培訓(xùn)內(nèi)容、要求及考核試卷,必要時(shí)應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師,以保證培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核,考試合格到所派部門(mén)報(bào)到,考試不合格者暫時(shí)到所派部門(mén)上崗,下期培訓(xùn)時(shí)接受補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘??己顺煽?jī)與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對(duì)外辦確定體檢時(shí)間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負(fù)責(zé)保存:崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績(jī)單等培訓(xùn)原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門(mén)內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(4)跨部門(mén)轉(zhuǎn)崗,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),由接收部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(5)培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)要保存以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績(jī)單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進(jìn)評(píng)選。
5、公司培訓(xùn)
(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排,針對(duì)公司多個(gè)部門(mén)或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行,主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級(jí)別培訓(xùn),各部門(mén)培訓(xùn)管理員要積極配合執(zhí)行??梢愿鶕?jù)公司經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補(bǔ)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。
(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)由各部門(mén)培訓(xùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、執(zhí)行,各部門(mén)培訓(xùn)由培訓(xùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)上交人力資源部備案。
(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門(mén)要根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際需要,每年至少安排一期提高部門(mén)員工素質(zhì)或工作能力為目標(biāo)的定期培訓(xùn),至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓(xùn)。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于80小時(shí),普通職員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于50小時(shí)。
6、外出受訓(xùn)與管理辦法
(1)為開(kāi)拓視野,擴(kuò)大干部員工的知識(shí)面,公司鼓勵(lì)有針對(duì)性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時(shí),事先納入計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。(附表八:《外出受訓(xùn)申請(qǐng)表》)
(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,注意個(gè)人言談舉止,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)取的書(shū)本、光盤(pán)等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn),培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi),參訓(xùn)人員填寫(xiě)《外出受訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部,作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存,參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓(xùn)記錄表》)
(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員,回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)內(nèi)容向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授,傳達(dá)講授時(shí)間不得低于外出受訓(xùn)時(shí)間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后,未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
(7)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來(lái)第三十天至四十五天內(nèi),將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果,要寫(xiě)出《參加外訓(xùn)工作改進(jìn)報(bào)告》,經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部。
7、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)與管理辦法
(1)部門(mén)內(nèi)訓(xùn)由部門(mén)主管牽頭,部門(mén)培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案,并要納入到各部門(mén)年度、月度整體工作計(jì)劃中,保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
(2)部門(mén)內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門(mén)主管擔(dān)任,完成對(duì)本部門(mén)員工的培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。
(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行,也可以會(huì)代培等,總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時(shí),由部門(mén)培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé),每月25日把本部門(mén)培訓(xùn)工作開(kāi)展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
公司管理制度培訓(xùn)方案篇十八
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度讓我自身的覺(jué)悟提高了很多,思想上也升了一個(gè)高度。由于平時(shí)工作比較繁忙,我抱著干好每天的工作這種思想,面對(duì)規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí),對(duì)內(nèi)容也理解不夠全面,在這種思想支配下,就萌生了一些自由散漫的思想,通過(guò)學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識(shí)到只有讓思想進(jìn)步才能更好的認(rèn)識(shí)工作的重要性,只有嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)知識(shí),才能為公司更好的服務(wù)。珍惜今天的工作,如果今天工作不努力,明天只有努力找工作。我要爭(zhēng)做一名優(yōu)秀員工。
如今的我在行政部門(mén)任主管一職,主要對(duì)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)關(guān)、幼兒園的食品安全配送,在此我要認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī),加強(qiáng)食品飲食衛(wèi)生管理,保證從正規(guī)渠道進(jìn)貨做到如下幾點(diǎn):
1.檢驗(yàn)食品經(jīng)營(yíng)者是否具備經(jīng)營(yíng)資格。
2.從感觀看包裝是否完好,無(wú)破損、無(wú)霉變外漏,看生產(chǎn)是期和保質(zhì)期是否有偽造或涂改。
3.不采購(gòu)味道異常刺鼻、腐敗變質(zhì)及其它不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
4.采購(gòu)肉類(lèi)食品必須索取檢疫檢驗(yàn)合格證明。
通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)章制度讓我充分認(rèn)識(shí)到嚴(yán)明的紀(jì)律對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈,更是規(guī)范各部門(mén)順利工作的保障,這次深入學(xué)習(xí)我內(nèi)心觸動(dòng)很大,紀(jì)律的提高是為了提高人人的工作執(zhí)行力,讓每一個(gè)員工都有一個(gè)積極心態(tài),堅(jiān)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,克服不思進(jìn)取,把工作做到最好,只有堅(jiān)持以人為本,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度才能打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能更好的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇十九
公司員工培訓(xùn)管理制度一、目的規(guī)范培訓(xùn)管理工作,保證各項(xiàng)培訓(xùn)的順利進(jìn)行,充分發(fā)揮培訓(xùn)為生產(chǎn)、管理服務(wù)的功能,使培訓(xùn)作為人力資源挖掘人才,提升員工整體素質(zhì),使員工管理水平和專(zhuān)業(yè)技能與集團(tuán)公司同步發(fā)展。
二、范圍本制度適用于集團(tuán)和子公司的每一位員工,培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展及對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)須進(jìn)行嚴(yán)格的考核并與績(jī)效掛鉤。
2、集團(tuán)和子公司各部門(mén)負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的配合。
最大限度地培養(yǎng)員工的能力,最大限度地提升員工的能力;
(2)。
以人為本,系統(tǒng)培訓(xùn);
人人有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),人人需要學(xué)習(xí)。
b、把員工培養(yǎng)為具有誠(chéng)信、敬業(yè)、奉獻(xiàn),敢于擔(dān)責(zé)任,勇于拼搏精神的人。
c、把員工培養(yǎng)為可推動(dòng)企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的得力的骨干型的人才;
d、把員工知識(shí)、能力不足或態(tài)度不積極而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小限度;
e、提高員工的知識(shí)水平和工作能力,促進(jìn)員工的自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。
(2)。
員工培訓(xùn)工作的基本原則a、鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn);
c、參加培訓(xùn)者要能從培訓(xùn)中有收獲,有滿(mǎn)足感;
d、培訓(xùn)方式要多樣化;
e、對(duì)不同層次,不同類(lèi)別的培訓(xùn)對(duì)象要采取不同的培訓(xùn)方法。
3、培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)的職能(1)。
培訓(xùn)工作由集團(tuán)人力資源中心或子公司各部門(mén)直接管理并對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé);
(2)。
培訓(xùn)主管主要負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的計(jì)劃、策劃、組織、控制、指揮等管理性工作,主要職責(zé)有:
a、擬定年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃;
c、提出培訓(xùn)建議,協(xié)助企業(yè)或集團(tuán)人力資源中心確定培訓(xùn)項(xiàng)目;
d、擬定培訓(xùn)目的,培訓(xùn)方案,進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算;
e、選定培訓(xùn)對(duì)象;
f、組織安排培訓(xùn)工作和承擔(dān)部門(mén)培訓(xùn)任務(wù);
g、組織對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估;
h、管理各種培訓(xùn)設(shè)施;
i、同其它教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及政府有關(guān)部門(mén)建立廣泛的培訓(xùn)聯(lián)系。
4、員工培訓(xùn)種類(lèi)分為三類(lèi):?jiǎn)T工崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和不脫產(chǎn)(ojt)培訓(xùn)。
(1)崗前培訓(xùn):為使新聘人員適應(yīng)崗位需要,盡快掌握工作方法和內(nèi)容,并具備一定的知識(shí)與技能。
a、集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)企業(yè)總體概況的培訓(xùn),主要內(nèi)容有:
a)公司發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及規(guī)劃;
b)企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀、企業(yè)精神等企業(yè)文化的宣貫;
c)公司的組織機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制的介紹;
e)員工工作態(tài)度、信念、行為準(zhǔn)則和規(guī)范;
b、子公司各部門(mén)主管負(fù)責(zé)部門(mén)概況、職能、崗位責(zé)任、工作流程。
c、直接主管負(fù)責(zé)崗位實(shí)地培訓(xùn),主要是:行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、作業(yè)規(guī)定、崗位工作要求、操作技能、工作流程等。
(2)在職培訓(xùn)主要有三個(gè)方面:
a、適應(yīng)能力、協(xié)助能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn);
b、新知識(shí)、新觀念、新技術(shù)的培訓(xùn);
c、專(zhuān)業(yè)技能提高培訓(xùn),內(nèi)容有:營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理、計(jì)算機(jī)、人力資源管理等方面。
5、培訓(xùn)的方式:分不脫產(chǎn)、脫產(chǎn)與自我學(xué)習(xí)三種。
(1)年度培訓(xùn)計(jì)劃:需根據(jù)企業(yè)和部門(mén)發(fā)展的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,年度人力規(guī)劃及企業(yè)、集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略而擬定,具有操作性和實(shí)用性,于上年末提交人力資源中心。
(2)月度培訓(xùn)計(jì)劃:子公司和集團(tuán)本部各部門(mén)須根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)際發(fā)展情況,擬定月度培訓(xùn)計(jì)劃,于每月26日?qǐng)?bào)集團(tuán)人力資源中心審核,于每月28-30日轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)部門(mén)。
(3)子公司和集團(tuán)本部門(mén)的臨時(shí)性培訓(xùn)根據(jù)需要可以自行安排培訓(xùn)。需報(bào)集團(tuán)人力資源中心備案并附培訓(xùn)記錄。需要集團(tuán)人力資源中心組織安排的培訓(xùn)必須在每月25日前上報(bào),以便集團(tuán)人力資源中心制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施培訓(xùn)。
(4)重點(diǎn)培訓(xùn)每月一次,基礎(chǔ)培訓(xùn)每周一次,崗位技能培訓(xùn)根據(jù)需要而定。
7、培訓(xùn)考核(1)嚴(yán)格考核:根據(jù)培訓(xùn)時(shí)的紀(jì)律表現(xiàn),受訓(xùn)后的能力測(cè)評(píng)及測(cè)驗(yàn)成績(jī)的優(yōu)、劣,作為職務(wù)晉升、提薪、年終業(yè)績(jī)考核、崗位調(diào)動(dòng)、月度績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
a、考核方式采取書(shū)面與現(xiàn)場(chǎng)考核相結(jié)合;
考核成績(jī)將在集團(tuán)電子網(wǎng)絡(luò)bbs上公布。因工作之故未參加培訓(xùn)的應(yīng)自學(xué)可進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考不及格扣當(dāng)月考評(píng)分5分。參加學(xué)習(xí)的人員考核不及格,也扣月考評(píng)分5分。不及格人員補(bǔ)考后不及格扣當(dāng)月考評(píng)分7分。
b、綜合素質(zhì)培訓(xùn)的考核工作由集團(tuán)人力資源中心組織,屬專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的,考核內(nèi)容由相關(guān)部門(mén)主管負(fù)責(zé)測(cè)試,主管以上人員的考核成績(jī)報(bào)人力資源中心,并記入個(gè)人檔案。
(2)培訓(xùn)考勤:?jiǎn)T工在接受由公司統(tǒng)一組織舉辦的培訓(xùn),按上班考勤。因故未參加者,應(yīng)事先請(qǐng)假,經(jīng)部門(mén)主管同意后報(bào)人力資源部或集團(tuán)人力資源中心,無(wú)故遲到、早退或不到者,以遲到、早退或曠工論處。
8、培訓(xùn)費(fèi)用(1)費(fèi)用支付原則,凡屬年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用,統(tǒng)一歸集團(tuán)人力資源中心,計(jì)劃外培訓(xùn)費(fèi)用,則由相關(guān)部門(mén)上報(bào)集團(tuán)人力資源中心審核、報(bào)批。
(2)受訓(xùn)者培訓(xùn)費(fèi)用的支付規(guī)定:
a、在不與工作沖突的前提下,原則上公司高層干部每年可參加一次時(shí)間十天以?xún)?nèi),費(fèi)用5000元以下的國(guó)內(nèi)培訓(xùn),具體情況視工作安排酌定。
b、中層干部培訓(xùn)費(fèi)用在3000元以?xún)?nèi),時(shí)間為五—七天。三年內(nèi)不得辭職。
c、基層人員參加培訓(xùn),統(tǒng)一納入培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。
d、凡外派學(xué)習(xí),培訓(xùn)費(fèi)用在1000-2000元者,兩年內(nèi)不得辭職,培訓(xùn)費(fèi)用在2000-5000元者,三年內(nèi)不得辭職,培訓(xùn)費(fèi)在5000-10000元者,五年內(nèi)不得辭職,高于10000元的培訓(xùn)費(fèi)用,須與集團(tuán)公司簽訂合同。
e、員工在以上期間內(nèi)辭職,須按100%的比率賠償。
f、培訓(xùn)效果評(píng)估要求及培訓(xùn)檔案。
b)是集團(tuán)部門(mén)組織的培訓(xùn)不涉及考評(píng)的由集團(tuán)部門(mén)自行保管;
d)集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)考評(píng)結(jié)果的存檔、保管工作。
9、本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源中心。
公司管理制度培訓(xùn)方案篇二十
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。 第二天,由北京金牌專(zhuān)家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話(huà)給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專(zhuān)業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長(zhǎng),容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束,是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話(huà):“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯(cuò),也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭(zhēng)取更好的生活?!币源思?lì)自己及身邊所有的人。
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