在經(jīng)歷了一段時間的學(xué)習(xí)和工作后,我深有感觸地認(rèn)識到了一些道理。心得體會的寫作風(fēng)格可以根據(jù)話題和目的進行調(diào)整,可以是客觀冷靜或主觀情感。在下面的范文中,我們可以看到一些優(yōu)秀的心得體會,希望對大家有所幫助。
微型調(diào)研心得體會報告篇一
在世界經(jīng)濟全球化大趨勢下,企業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,市場的復(fù)雜性和不確定性因素增加,用戶需求層次升級和需求結(jié)構(gòu)多樣化,產(chǎn)品生命周期越來越短,競爭日趨激烈。如何在市場中取得競爭優(yōu)勢,對市場環(huán)境的變化作出快速反應(yīng),有效地提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù),已成為企業(yè)生存與發(fā)展面臨的重要問題。這一問題客觀上要求企業(yè)必須從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動向新型的顧客驅(qū)動管理模式轉(zhuǎn)變。而供應(yīng)鏈管理則是實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最有效模式,它體現(xiàn)了一種規(guī)劃的傳遞最大效率和最優(yōu)化過程,是目前備受企業(yè)關(guān)注的管理理論與方法。
汽車工業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),是當(dāng)今世界衡量一個國家發(fā)展水平的重要標(biāo)志。有統(tǒng)計資料表明,汽車的國際貿(mào)易額已占世界國際貿(mào)易總額的12%—15%,僅次于旅游、石油,居第3位。隨著后wto時代的到來,又給我國汽車產(chǎn)業(yè)走向世界提出了更為緊迫的時間表和更高的要求。當(dāng)前,我國民族汽車工業(yè)面臨著十分嚴(yán)峻的形勢,若不把各企業(yè)的核心資源有機地結(jié)合起來,建立適合于我國國情的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源和新技術(shù)(知識)共享、降低成本,以便更有效地積極參與國際競爭,就有被淘汰的危險。
一、我國汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀
在分析我國汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀之前,我們有必要了解一下供應(yīng)鏈聯(lián)盟產(chǎn)生的背景。我們首先應(yīng)該明確供應(yīng)鏈(supply chain)的概念。同一切新生事物一樣人們對供應(yīng)鏈的認(rèn)識也經(jīng)歷了一個由淺到深的過程。最初,供應(yīng)鏈僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個物流過程,它所涉及的主要是物料采購、庫存、生產(chǎn)和分銷諸部門的職能協(xié)調(diào)問題,最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,降低物流成本,從而提高經(jīng)營效率?;谶@種認(rèn)識,在早期也有人將供應(yīng)鏈僅僅看做是物流企業(yè)自身的一種運作模式。此后,隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調(diào)重要性的上升,人們逐步將對供應(yīng)環(huán)節(jié)重要性的認(rèn)識從企業(yè)內(nèi)部擴展到企業(yè)之間,從而供應(yīng)商被納入了供應(yīng)鏈的范疇。在這一階段,人們主要是從某種產(chǎn)品由原料到最終成品的整個生產(chǎn)過程來理解供應(yīng)鏈的。在這種認(rèn)識下,加強與供應(yīng)商的全方位協(xié)作,剔除供應(yīng)鏈條中的冗余成分,提高供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)速度成為核心問題。而進入20世紀(jì)90年代以來,人們對供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化:
首先,由于需求環(huán)境的變化,原來被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶消費者的地位得到了前所未有的重視,從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。這樣供應(yīng)鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈,而是一個涵蓋了整個產(chǎn)品運動過程的增值鏈。在此基礎(chǔ)之上,美國的史迪文斯1999年認(rèn)為通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的流就是供應(yīng)鏈。它開始于供應(yīng)的源點,結(jié)束于消費的終點。
其次,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)不確定性的增加,今天的企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢。與此相應(yīng),人們對供應(yīng)鏈的認(rèn)識也正在從線性的單鏈轉(zhuǎn)向非線性的網(wǎng)鏈。實際上這種網(wǎng)鏈正是眾多條單鏈縱橫交叉的結(jié)果。正是在這一意義上,哈理森1999年才將供應(yīng)鏈定義為供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品,并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。在這種條件下供應(yīng)鏈運作的核心問題甚至已經(jīng)不再是產(chǎn)品的制造或分銷,而是合適的供應(yīng)鏈成員的選擇和整個供應(yīng)鏈相對于需求環(huán)境變化的快速反應(yīng)能力。
我國汽車供應(yīng)鏈管理經(jīng)過多年來的努力已經(jīng)取得了一定進展,其中也不乏供應(yīng)鏈管理優(yōu)秀企業(yè)。如一汽—大眾在學(xué)習(xí)德國大眾先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)市場的特點和售后服務(wù)的多年經(jīng)驗,建立了第三方物流運作方式進行備件供應(yīng)模式。其中由7個備件中心庫組成的全國網(wǎng)絡(luò)已全面運營,向一汽—大眾麾下的數(shù)百家服務(wù)站提供原裝備件。備件中心庫分別建立在北京、廣州、濟南、無錫、成都、西安和長春共7個中心城市,各庫雖為相對獨立的第三方物流中心,但所有庫存資源均可共享,由長春總部通過sap-r3微機系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度,各庫均采用長春總部制定的統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和作業(yè)規(guī)范進行倉儲管理。又如東風(fēng)汽車股份有限公司根據(jù)汽車行業(yè)物流管理的特點,以條碼為信息載體實現(xiàn)整車倉儲的自動化管理。以整車倉儲自動化管理、運輸管理為中心,涵蓋汽車的生產(chǎn)管理、庫存管理、銷售管理和財務(wù)管理,形成汽車行業(yè)的供應(yīng)鏈scm整體解決方案。通過全方位的條碼掃描替代人工錄入來管理所有倉庫庫存,實現(xiàn)根據(jù)規(guī)則自動建議入庫位置、自動建議出庫位置,達到最大化利用倉儲空間和避免庫區(qū)內(nèi)倒車的管理效果,并通過庫間倒車跟蹤和長途運輸跟蹤來控制車輛運輸時間和避免車輛損失,從而大大提高汽車行業(yè)整車物流的管理水平,減少龐大的管理費用,有助于儲運、銷售、生產(chǎn)三方面的有效管理。另外,上汽集團上海汽車工業(yè)銷售總公司與天地物流控股公司合資組建了安吉天地汽車物流有限公司,定位為第三方汽車物流公司,由原來只為上海大眾提供服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗫蛻舴?wù)(如核心客戶:上海通用汽車、上海大眾汽車有限公司、金杯、柳汽等),是目前全國最大的第三方汽車物流企業(yè),集現(xiàn)代運輸、信息網(wǎng)絡(luò)、倉儲管理、營銷策劃等多項職能的現(xiàn)代化物流服務(wù)于一體。上海寶鋼集團也在20xx年11月完成了與我國汽車業(yè)內(nèi)的一汽、上汽和東風(fēng)三大巨頭的戰(zhàn)略合作,初步形成了鋼鐵與汽車兩大上下游產(chǎn)業(yè)之間的戰(zhàn)略關(guān)系。其內(nèi)容涉及到:彼此之間建立有競爭力的供應(yīng)鏈,如寶鋼集團將在上汽集團改善原材料庫存結(jié)構(gòu)等方面給予支持,使得鋼材配送服務(wù)延伸至汽車生產(chǎn)的第一道工序;雙方將聯(lián)合完成更多的汽車用鋼實驗攻關(guān)項目,在未來新車型的研發(fā)上加強前期的設(shè)計合作。
盡管我國汽車供應(yīng)鏈管理已經(jīng)取得了很大的進展,但是與世界汽車制造巨頭們千方百計提高供應(yīng)鏈效率、拓展利潤空間相比,與高速增長的中國汽車工業(yè)相比,卻只能說剛剛開始觸及供應(yīng)鏈管理的邊緣。
快速增長的市場背后,掩蓋了許多管理上的隱患,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.高額利潤之下提升供應(yīng)鏈管理的積極性較低
汽車(中國)公司副總裁許國楨曾經(jīng)透露,汽車業(yè)是個高收入、低利潤的行業(yè),從全球的平均數(shù)據(jù)來看,國際行業(yè)平均利潤率水平僅為3%-5%。而我國的汽車業(yè)卻是個低收入,高利潤的行業(yè)。有關(guān)部門公布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年汽車行業(yè)銷售收入為1515億元,實現(xiàn)利潤431億元,整個行業(yè)的平均利潤率為28.45%。20xx年全國共銷售汽車439.08萬輛,全行業(yè)銷售收入9256.24億元,利潤總額754.56億元,行業(yè)平均利潤率為8.15%。20xx年,包括上汽、北汽、東風(fēng)和長安汽車集團在內(nèi)的13戶汽車行業(yè)國有企業(yè)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值4225.8億元,實現(xiàn)利潤253.6億元,利潤率仍達到6%。而通用、福特等制造商雖然平均每年有一千七八百億美元的銷售額,但他們的利潤率卻只有3%。中國汽車業(yè)這種高利潤,使其不用去加強管理,就能得到豐厚回報,所以·導(dǎo)致了國內(nèi)汽車廠商和供應(yīng)商對erp、供應(yīng)鏈等優(yōu)化管理的措施并不十分重視。對此,大部分的企業(yè)只愿意投資少的可憐的錢用于erp或供應(yīng)鏈的建設(shè),而大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的二三級零配件供應(yīng)商根本不愿意為此掏出一分錢。
2.供應(yīng)鏈內(nèi)部競爭過多
我國汽車業(yè)有一個慣例,由于每款新車的價格每年都呈遞減趨勢,整車商為把降價帶來的壓力轉(zhuǎn)嫁給零配件廠商,每年都會要求零配件廠商降價3%-5%,以保證自己的利潤。這對零配件廠商無疑是一次嚴(yán)峻的成本考驗。但是,過于激進地對供應(yīng)商發(fā)號施令,對整車商來說也未必是件好事。如神龍汽車在20世紀(jì)90年代開始就推廣“多渠道供貨制”,即同一零部件由2家或者2家以上供應(yīng)商供貨。然而,神龍每款型號的零部件采購量本來就少,供應(yīng)商很難被“喂飽”,缺乏規(guī)模效益,反而容易產(chǎn)生惡性競爭,神龍的成本客觀上反倒增加了。一段時間以來,國內(nèi)各大整車商都有意扶植本地供應(yīng)商,各自形成相對獨立的供應(yīng)商體系。由于整車廠規(guī)模有限且采用多家供貨的策略,零配件廠的產(chǎn)能利用率十分有限。20xx年,6000家零配件生產(chǎn)廠中只有6家的銷售收入在10億元以上。這樣,“打壓”供應(yīng)商導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈惡性循環(huán),整車商的效益也因此受損。相反,國際上成熟的整車商一般采取的供應(yīng)商管理方法是“一種產(chǎn)品,一個供貨商;一個系列,多個供貨商”。既扶持了零配件廠商的發(fā)展,又讓零配件廠商之間保持一定的競爭關(guān)系。
3.供應(yīng)鏈物流成本過高
汽車業(yè)的競爭已涉及產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈的競爭也日趨激烈。隨著汽車市場競爭越來越激烈,很多汽車廠商必然要采取價格競爭的方式來應(yīng)戰(zhàn)。在這個背景下,汽車制造廠商不得不降低成本。而要降低成本,很多廠家都是從物流來入手,提取物流這個被視作“第三大利潤”的源泉。有資料顯示,我國汽車工業(yè)企業(yè),一般物流的成本起碼占整個生產(chǎn)成本的20%以上,差的公司基本在30%-40%。國際上物流做得比較好的公司,物流的成本都是控制在15%以內(nèi)。國內(nèi)汽車業(yè)的競爭其實基本上是國外汽車巨頭在國內(nèi)的競爭。
然而,系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理遲早要成為中國汽車行業(yè)必須面對的問題,等到必須面對的那一天才來感慨就只有挨打的份兒了。事實上,國內(nèi)汽車業(yè)開始步入穩(wěn)定的高速成長期,將在較長時間內(nèi)保持20%-30%的增速,也將吸引更多的資本進入,進入沖動難以限制。wto過渡期結(jié)束后將形成全方位開放格局,競爭態(tài)勢必然發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,新進入者將增加,集中度出現(xiàn)波動,價格競爭更為頻繁,國企面臨新的挑戰(zhàn),整個行業(yè)面臨重新洗牌。
二、汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展思路
1.分析市場環(huán)境
競爭環(huán)境分析是為了識別企業(yè)所面對的市場特征和市場機會。要完成這一過程,我們可以根據(jù)波特模型提供的原理和方法,通過調(diào)查、訪問、分析等手段,對供應(yīng)商、用戶、現(xiàn)有競爭者及潛在競爭者進行深入研究,掌握第一手準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、資料。這項工作一方面,取決于企業(yè)經(jīng)營管理人員的素質(zhì)和對市場的敏感性;另一方面,企業(yè)應(yīng)該建立一種市場信息采集監(jiān)控系統(tǒng),并開發(fā)對復(fù)雜信息的分析和決策技術(shù)。如一些企業(yè)建立的顧客服務(wù)管理系統(tǒng),就是掌握顧客需要,進一步開拓市場的有力武器。
2.識別顧客價值
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高顧客價值和降低總的交易成本,因此必須從顧客價值的角度來定義產(chǎn)品或服務(wù),并在不斷提高顧客價值的情況下,尋求最低的交易成本。
按照營銷大師科特勒的定義,顧客價值是指顧客從給定產(chǎn)品或服務(wù)中所期望得到的所有利益,包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值。一般說來,發(fā)現(xiàn)了市場機會并不意味著真正了解某種產(chǎn)品或服務(wù)在顧客心目中價值,因此,必須真正從顧客價值的角度出發(fā)來定義產(chǎn)品或服務(wù)的具體特征,只有不斷地為顧客提供超值的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需求,而顧客的需求拉動是驅(qū)動整個供應(yīng)鏈運作的源頭。
3.制定競爭戰(zhàn)略
從顧客價值出發(fā)找到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的定位之后,管理人員要確定相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略形式的確定可使企業(yè)清楚認(rèn)識到要選擇什么樣的合作伙伴以及合作伙伴的聯(lián)盟方式。
根據(jù)波特的競爭理論,企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢有三種基本戰(zhàn)略形式:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略以及目標(biāo)管理集中戰(zhàn)略。譬如,當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時,往往會與具有相似資源的企業(yè)聯(lián)盟,以形成規(guī)模經(jīng)濟,當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用差別化戰(zhàn)略時,它選擇的合作伙伴往往具有很強的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。
4.確定本企業(yè)的核心競爭力
核心競爭力是指企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計、制造、營銷、服務(wù)等某一兩個環(huán)節(jié)上明顯優(yōu)于并且不易被競爭對手模仿的、能夠滿足客戶價值需要的獨特能力。供應(yīng)鏈管理注重的就是企業(yè)核心競爭力,企業(yè)把內(nèi)部的智能和資源集中在有核心競爭優(yōu)勢的活動上,將剩余的其他業(yè)務(wù)活動移交給在該業(yè)務(wù)上有優(yōu)勢的專業(yè)公司來彌補自身的不足,從而使整個供應(yīng)鏈具有競爭優(yōu)勢。
在這一過程中,企業(yè)要回答這樣幾個問題:企業(yè)的資源或能力是否有價值;資源和能力是否稀有,擁有較多的稀有資源的才可以獲得暫時競爭優(yōu)勢;這些稀有資源或能力是否易于模仿,使競爭對手難以模仿的資源和能力,才是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在;這些資源或能力是否被企業(yè)有效地加以利用。在此基礎(chǔ)上,重建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)對自己的業(yè)務(wù)認(rèn)真清點,并挑選出與企業(yè)的生存和發(fā)展有重大關(guān)系、能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù),而將那些非核心業(yè)務(wù)剝離出來交由供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)去完成。在挑選出核心業(yè)務(wù)之后,企業(yè)還應(yīng)重建業(yè)務(wù)流程。
5、評估、選擇合作伙伴
供應(yīng)鏈的建立過程實際上是一個供貨商的評估、選擇過程,選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇檫x擇合適的對象企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的合作伙伴,是加強供應(yīng)鏈管理中最重要的一個基礎(chǔ),企業(yè)需要從產(chǎn)品的交貨時間、供貨質(zhì)量、售后服務(wù)、產(chǎn)品價格等方面全面考核合作伙伴。如果企業(yè)選擇合作伙伴不當(dāng),不僅會腐蝕企業(yè)的利潤,還會使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的機會,從而無形中抑制企業(yè)間競爭力的提高。
對于供應(yīng)鏈中合作伙伴的選擇,可以遵循以下原則:1、合作伙伴必須擁有各自的可利用的核心競爭力。惟有合作企業(yè)擁有各自的核心競爭力,并使各自的核心競爭力相結(jié)合,才能提高整條供應(yīng)鏈的運作效率,從而為企業(yè)帶來可觀的貢獻。這些貢獻包括及時、準(zhǔn)確的市場信息,快速高效的物流,快速的新產(chǎn)品研制,高質(zhì)量的消費者服務(wù),成本的降低等。2、具有可以融合的企業(yè)價值觀及戰(zhàn)略思想。企業(yè)價值觀的差異表現(xiàn)在,是否存在官僚作風(fēng),是否強調(diào)投資的快速回收,是否采取長期的觀點等。戰(zhàn)略思想的差異表現(xiàn)在,市場策略是否一致,注重質(zhì)量還是注重價格等。3、合作伙伴必須少而精。若選擇合作伙伴的目的性和針對性不強,過于泛濫的合作可能導(dǎo)致過多的資源、機會與成本的浪費。4、在具體的選擇過程中,管理人員一定要慎重考察如下內(nèi)容:協(xié)作態(tài)度,包括良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系,提供信息的態(tài)度、對意外事件的處理態(tài)度和措施。質(zhì)量保證,包括事故的發(fā)生情況,質(zhì)量問題。一旦選定后,則應(yīng)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。
三、汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略實施
1.樹立供應(yīng)鏈管理經(jīng)營理念
而要在競爭中占有一席之地,特別是在不遠的未來與世界汽車企業(yè)競爭中立于不敗之地,中國汽車業(yè)必須提升供應(yīng)鏈管理水平。然而,提升供應(yīng)鏈管理不應(yīng)該僅僅成為企業(yè)用來顯示其管理符合現(xiàn)代的節(jié)拍一個口號,而必須深入到企業(yè)的理念,貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營中,反映在企業(yè)處理各種事務(wù)的各種行為當(dāng)中。應(yīng)該說,提升整個供應(yīng)鏈的價值絕非一件容易的事,尤其對于汽車業(yè)這么一個復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)而言。實施的艱難性更加需要強大的信念支撐,否則可能的結(jié)果只能是或流于形式或流于失敗,最后真的感慨供應(yīng)鏈的形式主義和無能了。
2.發(fā)展以物流為中心的組織結(jié)構(gòu)模式
哈佛大學(xué)的哈默博士1990年提出的企業(yè)流程中就已經(jīng)指出:企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造價值,能夠為顧客帶來價值的是企業(yè)流程。我國汽車企業(yè)的組織流程基本上都是采用勞動分工、專業(yè)協(xié)作為基礎(chǔ)的基于職能部門專業(yè)化的“金字塔”結(jié)構(gòu),這種組織模式將企業(yè)業(yè)務(wù)流程割裂成相互獨立的環(huán)節(jié),關(guān)注的焦點是單個任務(wù)或工作,但單個任務(wù)并沒有給顧客創(chuàng)造價值,只有整個過程,即當(dāng)所有活動有序地集合在一起時,才能給顧客創(chuàng)造價值。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須以供應(yīng)鏈為中心,才能最大程度滿足用戶需求日益多樣化、個性化要求。
3.確立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系
汽車行業(yè)的整車廠、發(fā)動機廠和零部件廠構(gòu)成了典型的汽車供應(yīng)鏈體系。其中整車廠是該體系中的盟主企業(yè)。但現(xiàn)實情況是一些整車廠壓了上游發(fā)動機廠一大批發(fā)動機,同時發(fā)動機廠又壓了上游零部件廠的一大批零部件,價值都分別在幾千萬元上下,且都是用于生產(chǎn)裝配以后再付款。這種情況說明即便他們是一個供應(yīng)鏈關(guān)系,但也僅是一個物理上和邏輯上的關(guān)系,并沒有從物流與價值鏈的角度去研究供應(yīng)鏈體系中上下游合作伙伴間的協(xié)同模式和利益機制,真正實行協(xié)同商務(wù)與雙贏原則。與此相對應(yīng)的供應(yīng)鏈管理認(rèn)為上流企業(yè)簡單將成本轉(zhuǎn)嫁給下游企業(yè)的做法并不能增強自己競爭力。因為所有這些成本都要轉(zhuǎn)嫁給消費者。因此,真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。這需要改變過去上下游企業(yè)之間敵對的關(guān)系,取而代之為緊密合作的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系。這種新型關(guān)系主要體現(xiàn)在共同解決問題與信息共享等方面。強調(diào)直接、長期的合作;強調(diào)共同努力實現(xiàn)共有的計劃和解決共同的問題;強調(diào)相互之間的信任與合作,形成在一定時期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的雙贏關(guān)系。
4.建立有效的信息系統(tǒng)
信息及時與信息共享是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運作建立在各節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量信息傳遞與共享的基礎(chǔ)之上。因此供應(yīng)鏈管理離不開迅速、及時的信息技術(shù)的支持,企業(yè)需要建立有效的信息系統(tǒng)。汽車生產(chǎn)有它的特殊性,一輛車由數(shù)千個零部件組成且全球采購,從全國乃至世界各地同時到達工廠又不能有太大的庫存,沒有信息系統(tǒng)是不可想象的。在產(chǎn)、供、銷關(guān)系的協(xié)調(diào)與控制上,由于經(jīng)濟全球化使得供應(yīng)鏈管理的范圍擴大,以信息的形態(tài)及時反映物流活動和相應(yīng)的資金狀況,實現(xiàn)物流、資金流、信息流的及時、集成、同步的控制和信息的安全交流與共享成為管理的重點及難點。盡管汽車的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是最為復(fù)雜的,建立基于第三方物流的物流管理信息系統(tǒng),在整車生產(chǎn)廠商和零配件生產(chǎn)、供應(yīng)企業(yè)之間建立信息直通道,為整車生產(chǎn)廠商提供有效的零庫存配送,以保障整車生產(chǎn)廠商生產(chǎn)的高效性和連續(xù)性,是提高我國汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈競爭能力,乃至整體競爭力的一條有效途徑。
微型調(diào)研心得體會報告篇二
我的調(diào)研報告——《廣東外語外貿(mào)大學(xué)政管學(xué)院行政管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向與專業(yè)發(fā)展調(diào)查報告》終于進入調(diào)研大賽的決賽了,緊張了大半個月,有這樣的結(jié)果還是很高興。一開始其實也挺有信心的,后來看到有高手參加,而且58支隊伍里只能有8支進入決賽,心里還真是七上八下的。
現(xiàn)在來總結(jié)一下一些心得體會。
1.組隊要找有經(jīng)驗的人一起,雖然說人的潛力是不可估量的,但是有現(xiàn)成的,為什么不用呢?大把的偉人也是站在前人的肩膀上才成為巨人的嘛,因此,不要照顧一些人,貿(mào)貿(mào)然組隊,這樣的結(jié)果往往是要么你一個人累死(太熟了,他們又真的不太會,一推脫,你就沒轍了),要么就是你們的成果比較慘淡,比不上別人來的成熟有深度。
2.選題很重要。這需要隊伍里有有眼光的人??梢赃x一些貼切主辦單位的主題,投其所好,或者是一些有針對性的話題……其實很難說怎么樣的課題比較好。我也是屬于“亂來”型的人,覺得什么有趣就弄什么,沒什么眼光。但是經(jīng)過這次,我覺得做調(diào)研一定要做一些有實際意義的課題,對調(diào)研對象有一定幫助的主題,才能雙贏,也不算白費力氣。還有要有可操作性,沒有可操作性,或者可操作性低的話,那么就真的會舉步維艱了。
3.要有計劃,可以列出你有多少時間,或者你打算用多少時間,你有那些事是要做的,是可以做的。還要組織好你的隊員。其實太忙的隊員,或者和你離得比較遠的的隊員最好也不要多,即使他們很有實力,因為他們大多難以組織起來討論,對小組來說,是一個很棘手的問題。
4.要清楚你的伙伴的“強項”在哪里,信任你的伙伴,要鼓勵他們,要分好工,最好分得公平點,還有一定要在適當(dāng)?shù)臅r候督促一下。
6.一隊人寫報告不可避免的一個問題就是寫作的風(fēng)格的統(tǒng)一,在這里,我覺得找一份同類型模范的是最好的。按著那份寫就比較好整理,否則到后面就比較棘手,很難有一個整體的效果。
7.一個好的指導(dǎo)老師,一個負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)老師,絕對很有作用。
微型調(diào)研心得體會報告篇三
近年來,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,微型調(diào)研作為一種新興的社會調(diào)查方法,逐漸受到了廣大研究者的關(guān)注。在完成了一次微型調(diào)研后,我深感其中的收獲和體會。通過參與微型調(diào)研,我不僅體驗到了學(xué)術(shù)研究的樂趣,還提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和實際操作能力。下面,我將就我在微型調(diào)研中的心得體會進行闡述。
首先,做好調(diào)研前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。在進行微型調(diào)研之前,我們需要明確研究目的和研究問題,制定調(diào)研計劃和流程,以便有條不紊地進行。在此次調(diào)研中,我選擇了管理學(xué)領(lǐng)域的一個專題作為調(diào)研對象,事先查閱了大量的相關(guān)文獻,學(xué)習(xí)了相關(guān)的研究方法和工具。并且,在調(diào)研過程中,我提前聯(lián)系了調(diào)研對象,幫助他們了解我們的目的和意義,并取得了他們的支持和配合。通過這些準(zhǔn)備工作的開展,我能夠更加有針對性地進行調(diào)研,提高了調(diào)研的質(zhì)量和效率。
其次,合理選擇調(diào)研方法和工具是調(diào)研成功的關(guān)鍵。微型調(diào)研作為一種靈活多樣的調(diào)研方法,可以根據(jù)不同的研究目的和對象選擇合適的調(diào)研工具。在此次調(diào)研中,我結(jié)合了問卷調(diào)查和深度訪談的方法,以獲取全面深入的數(shù)據(jù)信息。問卷調(diào)查可以幫助我收集大量的調(diào)研對象的意見和建議,而深度訪談則可以讓我更加深入地了解他們的思想和經(jīng)驗。通過使用這些調(diào)研方法和工具,我收集到了豐富的數(shù)據(jù),為我的研究提供了堅實的基礎(chǔ)。
此外,充分利用調(diào)研數(shù)據(jù)進行分析和總結(jié)是進行微型調(diào)研的關(guān)鍵所在。在此次調(diào)研中,我將收集到的數(shù)據(jù)進行了簡單的整理和分類,并利用統(tǒng)計軟件進行了數(shù)據(jù)分析。通過對數(shù)據(jù)的分析,我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象和規(guī)律,對問題的本質(zhì)有了更深刻的認(rèn)識。同時,我也發(fā)現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)的不足之處,從中吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)。通過對調(diào)研數(shù)據(jù)的綜合分析和總結(jié),我進一步提高了自己的思考和分析能力。
最后,及時撰寫調(diào)研報告并進行反饋是一次調(diào)研工作的圓滿收官。在完成了對調(diào)研數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)后,我認(rèn)真撰寫了調(diào)研報告,并及時向參與調(diào)研的對象進行了反饋。調(diào)研報告是整個調(diào)研工作的成果展示,反映了我們的調(diào)研目的和研究發(fā)現(xiàn)。通過撰寫調(diào)研報告,我進一步提高了自己的文字表達和組織能力。同時,向調(diào)研對象進行反饋,讓他們了解到我們對他們的意見和建議的重視,增強了我們的互動和合作。
通過這次微型調(diào)研的實踐,我不僅獲得了調(diào)研所需要的專業(yè)知識和實際操作技能,還提高了自己的綜合能力和團隊合作精神。微型調(diào)研有效地提高了我的實踐能力和創(chuàng)新思維,讓我更加深入地了解研究的過程和方法。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮微型調(diào)研的優(yōu)勢,不斷提高自己的研究水平和實踐能力,為學(xué)術(shù)研究和社會發(fā)展做出更大的貢獻。
微型調(diào)研心得體會報告篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息的高度透明化,調(diào)研成為了各個行業(yè)中不可或缺的環(huán)節(jié)。為了更好地了解市場需求和消費者態(tài)度,企業(yè)們開始將調(diào)研進行到極致,逐漸興起了微型調(diào)研,即以小規(guī)模的研究來獲取更準(zhǔn)確的反饋。在進行過多次微型調(diào)研后,我認(rèn)為這種方式對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,同時也為我們個人帶來了一些啟示。
首先,微型調(diào)研的關(guān)鍵是準(zhǔn)備工作的充分。不同于傳統(tǒng)的大規(guī)模調(diào)研,微型調(diào)研對樣本的要求更為苛刻,因此提前做好準(zhǔn)備尤為重要。在開展調(diào)研之前,我們需要充分了解被調(diào)查對象的特征和需求,明確調(diào)研目的,確定適當(dāng)?shù)臉颖緮?shù)量和調(diào)研時長。只有在充分的準(zhǔn)備工作之后,我們才能更有針對性地進行調(diào)研,從而獲得更準(zhǔn)確的結(jié)果。
其次,微型調(diào)研需要注重溝通的技巧。在微型調(diào)研過程中,由于樣本數(shù)量少,與被調(diào)查對象的接觸更為頻繁,因此良好的溝通技巧尤為重要。首先,我們需要采用親和力強的語言和方式與被調(diào)查對象進行溝通,使其能夠真實地表達自己的想法和需求。其次,我們要盡可能減少干擾因素,讓被調(diào)查對象能夠?qū)W⒂趩栴}本身,提供真實可靠的答案。最后,在收集數(shù)據(jù)的過程中,我們需要仔細(xì)傾聽被調(diào)查對象的每一個回答,不厭其煩地進行追問,以確保我們獲得的數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確。
第三,微型調(diào)研需要靈活應(yīng)變。由于微型調(diào)研的樣本數(shù)量相對較小,所獲得的數(shù)據(jù)可能具有一定的不確定性。面對這種情況,我們需要善于靈活應(yīng)變,及時調(diào)整研究方向和方法。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)存在較大誤差或者樣本特征并不典型時,我們應(yīng)該及時調(diào)整研究目標(biāo),重新梳理調(diào)研方案。只有保持靈活的態(tài)度,及時調(diào)整研究方法,我們才能夠更好地抓住調(diào)研的關(guān)鍵,從而獲得更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
第四,在微型調(diào)研中,數(shù)據(jù)處理的精細(xì)程度尤為重要。與大規(guī)模調(diào)研不同,微型調(diào)研所獲得的數(shù)據(jù)更為有限,因此我們需要更加精細(xì)地處理這些數(shù)據(jù)。首先,我們需要對數(shù)據(jù)進行分類整理,將不同特征的數(shù)據(jù)進行分組,以便更好地進行比較和分析。其次,我們可以利用統(tǒng)計學(xué)的方法對數(shù)據(jù)進行分析,了解被調(diào)查對象的整體傾向和消費習(xí)慣。最后,我們可以將數(shù)據(jù)與其他相關(guān)數(shù)據(jù)進行對比,找到其中的規(guī)律和差異,為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
最后,微型調(diào)研需要與其他調(diào)研方式相結(jié)合,形成完整的調(diào)研體系。微型調(diào)研可以作為觸達市場需求和消費者心聲的一種快速有效的方式,但并不能替代傳統(tǒng)的大規(guī)模調(diào)研。在實際應(yīng)用中,我們應(yīng)當(dāng)將微型調(diào)研與其他調(diào)研方式相結(jié)合,形成一個完整的調(diào)研體系。通過綜合利用不同的調(diào)研手段,我們可以從多個維度全面了解市場和消費者,為企業(yè)的發(fā)展提供更全面準(zhǔn)確的參考。
綜上所述,微型調(diào)研作為一種快速高效的調(diào)研方式,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。然而,要想在微型調(diào)研中取得好的效果,我們需要從準(zhǔn)備工作的充分、溝通技巧的靈活運用、靈活應(yīng)變的態(tài)度、數(shù)據(jù)處理的精細(xì)程度以及與其他調(diào)研方式的結(jié)合等多個方面下功夫。只有在這些前提條件下,我們才能夠真正掌握微型調(diào)研的精髓,為企業(yè)的發(fā)展提供準(zhǔn)確有效的支持。
微型調(diào)研心得體會報告篇五
為期一個月的調(diào)研,與其說是一次比賽,不如說是一次學(xué)習(xí)和體會,無論是相關(guān)知識的增長,抑或是比賽時心態(tài)的一種鍛煉和成長,還是比賽過程中的學(xué)習(xí)和感悟,與隊友之間的合作與交流方面,我都收獲了很多東西,所以,總的來說,我是很感謝這個比賽的。
把具體的實施和制作這部分工作丟給隊友,有時候,提出的想法和建議沒有經(jīng)過認(rèn)真的思考,浪費大家的時間后才知道不可行,耽誤團隊的工作進度,所以,以后自己提出一個想法后,就應(yīng)該積極地去驗證它的可行性,然后再具體實施分工,節(jié)省大家的時間。
另外,工作態(tài)度不夠積極主動,不夠注重細(xì)節(jié)。工作中,潛意識里好像覺得自己不是組長,不用從大局去著想 ,組長具體分配我去干什么我再去,干完之后就一身輕松了,而不是,主動地去思考整份作品和團體的成效,積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足,還需要改進,并且,做事兒時不夠注重細(xì)節(jié),有了輪廓和思路后,就停止去認(rèn)真思考了,導(dǎo)致很多工作在實施時才遇到困難,大大耽誤工作進度。
比賽時,在現(xiàn)場,包括ppt展示和現(xiàn)場答辯。首先是ppt的制作和展示,我總結(jié)到:ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調(diào)的作品亮點,因此,內(nèi)容可以不全面,但是一定要表現(xiàn)深刻,其次,解說時一定要自信坦蕩,要盡量有感染力,我覺得有激情和笑容,就成功了一大半。答辯時,無論回答什么問題,都最好回到自己的作品上來,讓評委老師相信,你問的我們的報告是可以解釋的,報告是提供了充分的說明和解釋的,我的回答也不是主觀的,是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的,而我,直到?jīng)Q賽時才充分認(rèn)識到這一點。
最后,此次比賽中,我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì),很值得自己去學(xué)習(xí)。澤鋒的認(rèn)真負(fù)責(zé),和勤奮努力,錦波的認(rèn)真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工作,素端的積極主動,旭瓊和陸勉的踏實他們讓我更加相信,工作時的認(rèn)真和積極才是最重要的,也更加激勵我工作時應(yīng)該更深入更細(xì)致的去思考問題,因為那才是用心去做事兒,也只有那樣,才能真正把事情做好。
微型調(diào)研心得體會報告篇六
微型調(diào)研是一種常見的社會調(diào)查方式,通過簡單的方式收集大量的信息和數(shù)據(jù),以了解人們對某一特定問題的看法和態(tài)度。在參與微型調(diào)研的過程中,我收獲了很多,也深感其中的不易和重要性。以下是我對微型調(diào)研的心得體會。
首先,我認(rèn)識到微型調(diào)研的意義和價值。微型調(diào)研可以幫助我們了解群眾的需求和意見,為我們制定政策和決策提供重要的參考依據(jù)。通過調(diào)研,我們可以深入了解不同人群的想法和期望,及時解決他們的問題,提高政府的公信力和民眾的滿意度。同時,微型調(diào)研還可以有效地宣傳政府的工作,增強人們對政府的信任感,促進社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
其次,我體會到微型調(diào)研的復(fù)雜性和技巧性。雖然微型調(diào)研相對簡單,但要想得到準(zhǔn)確有效的結(jié)果并不容易。在調(diào)研過程中,我們需要制定合適的調(diào)研問卷或提問方式,以確保問題的準(zhǔn)確性和全面性。同時,我們還要選擇合適的調(diào)研對象和調(diào)研方法,以保證調(diào)研結(jié)果的代表性和客觀性。還要做好調(diào)研結(jié)果的分析和整理工作,將復(fù)雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為能夠為政府決策提供參考的可操作性建議。
再次,我發(fā)現(xiàn)微型調(diào)研需要注重針對性和實效性。針對性是指我們要針對不同的問題和目標(biāo)人群進行調(diào)研,以得到更具體和有針對性的結(jié)果。在調(diào)研中,我們需要細(xì)化問題、精確定位目標(biāo)人群,并靈活選擇調(diào)研方法,以獲取更貼近實際的數(shù)據(jù)和信息。而實效性則是指我們要將調(diào)研結(jié)果和建議及時反饋給政府部門,形成政策和決策的保障和支持。只有將調(diào)研結(jié)果真正融入政府的工作中,并通過實際行動解決問題,我們才能真正發(fā)揮微型調(diào)研的價值和作用。
最后,我得出了一個重要的結(jié)論:微型調(diào)研需要廣泛參與和公眾化。微型調(diào)研本身就是一種公眾參與的方式,只有廣泛參與和公開透明的調(diào)研過程才能有效提高調(diào)研結(jié)果的可信度和公正性。政府部門應(yīng)主動向廣大群眾征求意見和建議,聽取不同人群的聲音和訴求,以確保調(diào)研結(jié)果的客觀性和全面性。同時,政府還應(yīng)積極傳播調(diào)研結(jié)果,讓群眾了解調(diào)研的過程和結(jié)果,增強人們對調(diào)研工作的認(rèn)同感和參與欲望,從而形成人人參與的良好調(diào)研氛圍。
總之,微型調(diào)研是一種重要的社會調(diào)查方式,也是政府了解民意、解決社會問題的有效手段。通過參與微型調(diào)研,我深刻認(rèn)識到微型調(diào)研的意義和價值,體會到其復(fù)雜性和技巧性,發(fā)現(xiàn)其需要注重針對性和實效性,并得出微型調(diào)研需要廣泛參與和公眾化的結(jié)論。展望未來,我希望政府能夠更加重視微型調(diào)研,加大資源投入和培訓(xùn)力度,以提高微型調(diào)研的質(zhì)量和效果,為社會發(fā)展和民生改善提供更有力的支持。
微型調(diào)研心得體會報告篇七
我們本次實訓(xùn)為市場調(diào)研與預(yù)測這一門課的實訓(xùn),旨在通過本實踐教學(xué)課程,使學(xué)生初步掌握市場營銷調(diào)查的基本程序、核心技術(shù),培養(yǎng)其市場調(diào)查與預(yù)測的基本技能,以及學(xué)生的團隊合作精神,也為在培訓(xùn)中鍛煉,加強我們的專業(yè)知識。
本次實訓(xùn)由我們自己確定調(diào)研主題,調(diào)研對象,主題可以為消費者行為研究,市場需求潛力調(diào)研,企業(yè)市場地位評估等,我選擇的主題為大學(xué)生對化妝品的消費狀況,對象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生,然后根據(jù)這個項目進行資料調(diào)查,問卷設(shè)計,抽樣,資料整理與分析,excel應(yīng)用,市場調(diào)查與預(yù)測報告的撰寫。
實訓(xùn)分為5天,第一天老師給我們講解了excel在市場調(diào)查與預(yù)測中的應(yīng)用,并讓我們在校內(nèi)外收集市場信息資料,經(jīng)過這些學(xué)習(xí),明確我們自己該做的調(diào)研,并讓我們撰寫一份市場調(diào)查總體方案,由于我確定的是大學(xué)生對化妝品市場的需求狀況,所以針對這一主題,我寫了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對化妝品消費狀況的市場調(diào)查總體設(shè)計方案,為我以后的調(diào)研確定主題和基礎(chǔ)。第二天我們便對自己的調(diào)研主題設(shè)計調(diào)查問卷,由于是針對在校大學(xué)生,我便設(shè)計了一些關(guān)于大學(xué)生對化妝品的需求、認(rèn)知、滿意度、服務(wù)和忠誠度等方面的問題,做好問卷,就能為接下來的資料搜集與市場調(diào)查打好基礎(chǔ)。
在接下來的幾天里,我們根據(jù)自己做的調(diào)查問卷及一些前期的準(zhǔn)備,進行資料的收集,我調(diào)查的單位為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校,調(diào)查對象為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校的在校大學(xué)生(約20—30萬人),調(diào)研的方法有:
1、訪談法:進高校調(diào)查時隨即選擇在校學(xué)生進行訪談詢問;
2、問卷調(diào)查法:將設(shè)計好的調(diào)查問卷發(fā)給在校大學(xué)生,然后收集分析處理;
3、觀察法:在調(diào)查現(xiàn)場有目的,有計劃,有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄,取得調(diào)查對象對化妝品的消費態(tài)度的資料。
經(jīng)過這次市場調(diào)研與預(yù)測的實訓(xùn),我學(xué)到了很多東西,對我們這個專業(yè)有了更深的認(rèn)識,也了解到了市場調(diào)研與預(yù)測實訓(xùn)該做些什么,怎么做,加深了對理論與實踐方面的知識。我希望今后多開展一些關(guān)于營銷專業(yè)的實訓(xùn)課程,讓同學(xué)們能更好的學(xué)習(xí)到專業(yè)技能及更多的知識。
微型調(diào)研心得體會報告篇八
這是我第一次做問卷調(diào)查,感想頗多。我們組成了一個十五人團隊,針對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況進行調(diào)查。首先我們?nèi)送ㄟ^一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況》的調(diào)查問卷。然后由我拿到學(xué)校打印了300分準(zhǔn)備針對學(xué)校300個學(xué)生進行調(diào)查。
每天晚上我們就分工合作,到同學(xué)們的寢室,自習(xí)室與室外,進行面對面的問卷調(diào)查,真正辛苦的實踐活動就開始了??赡苁且驗槟懬?,我不敢與這些陌生的面孔攀談,當(dāng)我要和別人交談的時候,我真的是心跳加速,臉感覺到滾燙。但是一種莫名的勇氣,我不能退縮否者我又要被其他隊友訓(xùn)了,最后我成功得將自己釋放,與他們交談獲得資料。
在這幾天調(diào)查中,我們見識到人心的復(fù)雜。一份簡單的問卷調(diào)查,在我們看來也就幾分鐘時間就可以完成,至少我一直都這么認(rèn)為。但在這幾天里,我的觀念就發(fā)生了翻天覆地的改變。
當(dāng)我走進他們與他們說我是學(xué)生,由于學(xué)習(xí)的需要要做一個有關(guān)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)查,希望能配合我?guī)臀姨顚懸幌逻@個問卷的時候,有些人很熱情也很樂意配合我們的問卷調(diào)查。記得其中就有一個是大一的學(xué)妹,當(dāng)我把問卷遞給她的時侯,很樂意的接過去,拿起筆就開始填。邊填她還邊說:“你們上統(tǒng)計學(xué)課還要搞這些實踐活動的呀,你們這樣是不是很辛苦呀?”我笑笑說:“一點都不辛苦,對我們來說還很有益呢,我們可以鍛煉一下自己的交流能力,實踐能力,我們非常樂意?!彼廊恍α艘幌?,把填好的問卷給了我。
而有的人雖然很熱情但一聽到問卷時,馬上就拒絕了,甚至直接一句有事要忙推脫。有一個我是記憶猶新啊,下課了,我進他們自習(xí)室的時候看見她在書桌坐著發(fā)呆,就上去問她能不能幫我填寫一下這個問卷,她一聽馬上就回答說:“我沒空,你找別人吧。”雖然心里對她的態(tài)度有些不滿,但是我沒有放棄這個目標(biāo)接著說:“學(xué)妹,我只需要耽誤您幾分鐘的時間就好,不會太久的,這是一份很簡單的關(guān)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的問卷,我想您很快就可以填寫好的,拜托您了?!边@位同學(xué)看了看我又看了看我手上的問卷,最終還是答應(yīng)了。
有些人則很謹(jǐn)慎,對每個問題仔細(xì)地問一遍,甚至還在爭論了一番……種種情況,面對同一份問卷里的同一道題,不同的問卷對象能就該問題提出不同的問題,而這些問題大多都出乎我的意料,至少我從未考慮過。而且,從問卷的開放式問題中的答案看來,不同的人對待自主創(chuàng)業(yè)持有不同的看法。每一份問卷都會帶給我新的思考,新的想法。
我們經(jīng)過幾天的調(diào)查300份問卷總算完成了,接下來的工作當(dāng)然是對這些問卷進行分析總結(jié)寫一個調(diào)查報告。當(dāng)我們把這一切的工作做完時,我們才深深舒了一口氣。這是我第一次出來做這樣子的問卷調(diào)查,可能做的還不是很好,但我相信有第一次才會有第二次,經(jīng)過這次的經(jīng)歷,我邁出了走向社會的小小的一步,也鍛煉了我的膽量,相信以后我會做的更好!
微型調(diào)研心得體會報告篇九
企業(yè)調(diào)研是一種了解市場需求、行業(yè)動態(tài)以及競爭對手情況的重要手段,它可以幫助企業(yè)更好地制定發(fā)展戰(zhàn)略和決策。我在參與企業(yè)調(diào)研過程中,深刻體會到了其重要性和價值。以下是我對這次調(diào)研的心得體會。
調(diào)研前,我首先對所調(diào)研的企業(yè)進行了充分的了解。包括企業(yè)的發(fā)展歷程、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品服務(wù)、市場競爭等方面的信息,這幫助我更加全面地了解了這家企業(yè)。我們的目的是要對企業(yè)的運營狀況和競爭優(yōu)勢有一個清晰的了解,以便為企業(yè)提供科學(xué)合理的發(fā)展建議。
在實地調(diào)研中,我通過與企業(yè)負(fù)責(zé)人、員工以及客戶的深入交流,了解到了許多有價值的信息。通過此次調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)在技術(shù)研發(fā)上具有很強的實力,并且在市場營銷方面也采取了一系列創(chuàng)新的策略。此外,我還發(fā)現(xiàn)他們在員工培養(yǎng)和客戶關(guān)系維護方面非常重視,給員工提供了廣闊的發(fā)展空間和客戶維護的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
調(diào)研過程中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是時間的緊迫,為了能盡早完成調(diào)研,我們需要在幾天內(nèi)完成大量的信息搜集和分析。其次是信息的獲取難度,有些企業(yè)并不愿意向外界透露太多內(nèi)部情況,這給我們的調(diào)研工作帶來了一定的困難。
但盡管遇到了這些困難,我仍然克服了困難,繼續(xù)堅持下去。我通過與企業(yè)負(fù)責(zé)人的不斷溝通和交流,得到了一些重要信息。同時,為了更全面地了解市場和競爭情況,我還查閱了大量的相關(guān)文獻和數(shù)據(jù),以便更好地為企業(yè)提供準(zhǔn)確的建議和意見。
在整個調(diào)研過程中,我感受到了一種職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感的提升。調(diào)研需要我們具備扎實的專業(yè)知識和廣泛的背景知識,同時還需要我們具備良好的溝通能力和分析能力。通過與企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工的交流,我不僅了解到了他們的需求和困惑,還深入分析了企業(yè)的發(fā)展方向和競爭優(yōu)勢。
總結(jié)來說,通過這次企業(yè)調(diào)研,我不僅增長了見識和知識,更鍛煉了自己的專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)研能力。我深刻體會到了企業(yè)調(diào)研的重要性和價值,它可以幫助企業(yè)更好地制定發(fā)展戰(zhàn)略和決策。同時也提醒我在今后的工作中要繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
微型調(diào)研心得體會報告篇十
供給鏈治理,指使供給鏈運作到達最優(yōu)化,以最少的本錢,令供給鏈從選購開頭,到滿意最終客戶的全部過程,mba、emba等治理教育均將企業(yè)供給鏈治理包含在內(nèi)。
供給鏈治理是一種新型的治理方式,對企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營理念產(chǎn)生了巨大影響。通過對我國的企業(yè)進展深入調(diào)查分析發(fā)覺,我國大局部能實現(xiàn)供給鏈治理的企業(yè)都需要雄厚的實力和先進的治理理念。而對于供給鏈治理,其應(yīng)用取得的成效是確定的,但不同的企業(yè)有著不同的'治理內(nèi)容,不同企業(yè)在應(yīng)用供給鏈治理方面產(chǎn)生的問題也存在的肯定差異。本文試圖就企業(yè)供給鏈治理問題進展淺顯分析,提出一些改良對策。
微型調(diào)研心得體會報告篇十一
今日的供給鏈試驗中,我扮演的是分銷商的角色,詳細(xì)到職責(zé),我則是分銷經(jīng)理并且兼任和上游制造商聯(lián)系的物資選購員和信息收集員。對于本次的供給鏈模擬試驗,我主要有以下幾點感受。
首先是說一下自己對自己崗位的看法:
開頭試驗時,我擔(dān)當(dāng)?shù)氖墙?jīng)理的角色,主要是協(xié)調(diào)大家的意見和看法,做出較好的決策,同時合理安排人員崗位,做到各個環(huán)節(jié)都有條不紊。在實際運營中,由于人數(shù)有限,我兼任了和上游制造商聯(lián)系的物資選購員和信息收集員。
為了能夠盡可能地在制造商那里獲得低價的貨物,我實行了這樣的措施:
1、試運行期間:我們和制造商二達成了肯定的口頭協(xié)議,主要從制造商二那里購置產(chǎn)品,并且由于量大且合作關(guān)系穩(wěn)定,我們的買價要低于批發(fā)商二購入的價格,因而在售出時我們有更好的利潤和價格下調(diào)優(yōu)勢。與此同時,我們也嚴(yán)格監(jiān)掌握造商一的售出價格,發(fā)覺其售價低時準(zhǔn)時向制造商二反響,迫使制造商二作出降價調(diào)整或讓其從原料處爭取低價。
2、正式運營期間:由于上游制造商聯(lián)盟并分工生產(chǎn)造成局部產(chǎn)品的市場壟斷,市價比正常要高出2~3倍,而下游零售的出價卻還是市價,這造成了批發(fā)商的被動。我們和批發(fā)商二共同抵抗購置制造商的貨物,從而造成了肯定時間內(nèi)的供給鏈癱瘓。最終在政府的宏觀調(diào)控下,產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù),制造商也被迫降價銷售,制造商之間的可能的同盟關(guān)系也被干擾或打斷,市場恢復(fù)了競爭。從今,我主要負(fù)責(zé)和零售的負(fù)責(zé)人做信息交換,準(zhǔn)時獵取客戶需求,逐單訂購并預(yù)購少量產(chǎn)品,這樣不僅可以準(zhǔn)時滿意零售商需求,庫存囤積也很少。
其次說一下自己對供給鏈模擬試驗本身的想法:
1、試驗?zāi)P头治觯?/p>
此次模擬試驗的模型和現(xiàn)實中的供給鏈有以下幾個共同點:
a)供給鏈都是原料商、制造商、分銷商、零售商以及消費者組成。
b)每個供給鏈環(huán)節(jié)只和其上游和下游進展交易。
c)分銷商和局部制造商和銷售商達成同盟,共同的利益最大化。
2、試驗?zāi)P透牧迹?/p>
a)政府宏觀調(diào)控:每個環(huán)節(jié)有完善的稅收體制。對庫存囤積、市場壟斷都應(yīng)有監(jiān)視和管制。
b)各環(huán)節(jié)人員數(shù)量:營銷鏈只有獨家原料商,這直接導(dǎo)致供給商在整個鏈上的壟斷優(yōu)勢。2家制造商,2家分銷商,2家零售商的設(shè)置卻使得每個環(huán)節(jié)之間的競爭特別劇烈,甚至消失惡性競爭。這不僅僅是1與2的區(qū)分,而是壟斷與自由競爭的區(qū)分。原料供給商和消費者最好也都變成2個,形成整條鏈上都有競爭。
c)各環(huán)節(jié)資金設(shè)置:可以考慮到供給鏈不同級別的差異,發(fā)放初始資金,如制造商的資金應(yīng)多些。
d)特別因素:試驗中同學(xué)間私下的關(guān)系還是會影響到局部決策。試驗中可以依靠個人間關(guān)系做成肯定的相互信任和同盟關(guān)系。在現(xiàn)實生活中,這條鏈上的每一個環(huán)節(jié)上都有競爭,和試驗中差異甚大。
最終談?wù)勛约旱氖斋@:
通過本次試驗,我對產(chǎn)業(yè)鏈的.整個運營狀況有了初步的熟悉,同時對產(chǎn)業(yè)鏈可能消失的一些問題也有了肯定的了解,同時對自己模擬作為信息溝通員和產(chǎn)品選購員也是一次很好的熬煉,在擔(dān)當(dāng)經(jīng)理的時候也對整個部門的設(shè)置有了肯定的自己的想法,總的來說,受益匪淺。最終感謝教師以及我們批發(fā)一一起合作的全部同學(xué)。
微型調(diào)研心得體會報告篇十二
在大學(xué)學(xué)習(xí)的過程中,不僅要掌握理論知識,還需要拓寬自己的視野。調(diào)研是一種重要的學(xué)習(xí)方法,通過調(diào)研,我們能夠更好地了解社會熱點問題,并鍛煉自己的調(diào)研能力。本次調(diào)研活動是我們大一學(xué)生進行的一項社會實踐活動,對我們的思維方式和學(xué)習(xí)方法都起到了積極的促進作用。通過這次活動,我對社會問題和個人成長有了更深入的思考和體會。
第二段:調(diào)研目標(biāo)和方法
本次調(diào)研的目標(biāo)是了解家庭對學(xué)生成長的影響,以及家庭教育在個人發(fā)展中的重要性。為了達到這一目標(biāo),我們制定了調(diào)研大綱,設(shè)計了問卷調(diào)查和訪談的方式。在問卷調(diào)查中,我們通過設(shè)計一些問題,獲取了大量學(xué)生對家庭教育的認(rèn)識和體驗;在訪談環(huán)節(jié),我們選擇了一些成功人士和他們的父母進行深入的交流,從他們的親身經(jīng)歷中獲取寶貴的資料。
第三段:調(diào)研發(fā)現(xiàn)
通過問卷調(diào)查和訪談,我們發(fā)現(xiàn)家庭教育在學(xué)生成長過程中起到了重要的作用。大多數(shù)學(xué)生表示,家庭教育是他們成為優(yōu)秀學(xué)生的重要因素之一。在問卷調(diào)查中,有超過80%的學(xué)生認(rèn)為他們父母的期望和支持對他們的學(xué)業(yè)有積極影響。在訪談中,我們了解到一些成功人士在成長過程中遇到很多困難,但他們通過父母的引導(dǎo)和鼓勵,堅持不懈地努力學(xué)習(xí),最終取得了成功。
第四段:心得體會
通過這次調(diào)研,我對家庭教育有了更深刻的認(rèn)識。首先,家庭教育是學(xué)生成長過程中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。父母的期望和支持能夠激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)動力,培養(yǎng)他們的自信心和毅力。其次,家庭教育并不是一成不變的,需要根據(jù)孩子的情況和特點進行針對性的調(diào)整。每個孩子都有不同的成長需求,父母只有真正了解孩子的需求,并因材施教,才能發(fā)揮最大的教育效果。最后,家庭教育是一個漸進的過程,需要長期的堅持和耐心。父母的教育作用不僅僅在于表達期望和給予支持,更重要的是通過言傳身教,引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德品質(zhì)。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次調(diào)研,我對家庭教育的重要性有了更深入的理解,也對自己在家庭教育方面的不足有了更清晰的認(rèn)識。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將更加重視家庭教育,積極向父母學(xué)習(xí),提高自己的教育能力和責(zé)任感。同時,我也希望通過自己的努力和學(xué)習(xí),將來成為一個優(yōu)秀的家長,給予孩子們更好的成長環(huán)境和教育。通過這次調(diào)研,我意識到家庭教育的重要性,并對未來的教育工作充滿信心和熱情。
總之,這次調(diào)研是我大學(xué)生活中非常難忘的一段經(jīng)歷。通過調(diào)研,我不僅了解了社會問題,也思考了自己的人生道路。我相信,在接下來的學(xué)習(xí)和生活中,我會不斷地提高自己,為實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力。同時,我也希望通過自己的努力,能夠為社會做出一份貢獻,讓更多的人受益于我們的調(diào)研成果。
微型調(diào)研心得體會報告篇十三
第一段:引言(150字)
在進行本次調(diào)研之前,我對調(diào)研這一工作充滿好奇和期待。通過學(xué)習(xí)理論知識和調(diào)研方法,我逐漸明確了調(diào)研的目的和意義,即通過調(diào)研來解決實際問題,了解不同群體的關(guān)注點,推動社會進步。在這次調(diào)研中,我選擇了環(huán)境保護作為研究主題,通過問卷調(diào)查和實地考察,我深入了解了環(huán)境問題的深層原因。
第二段:需求分析和調(diào)研方法(250字)
在進行調(diào)研之前,我首先進行了需求分析。通過調(diào)查問卷和討論,我了解到環(huán)境問題已經(jīng)引起了廣泛的關(guān)注,但人們對于環(huán)境問題的認(rèn)知還處于較為膚淺的階段。因此,我決定通過問卷調(diào)查收集信息,然后根據(jù)結(jié)果選擇合適的調(diào)研方法。在問卷設(shè)計過程中我保持了中立和客觀的立場,讓受訪者能夠自由表達自己的觀點和看法。通過問卷調(diào)查和實地考察相結(jié)合的方式,我深入了解了環(huán)境問題的深層根源。
第三段:研究結(jié)果和發(fā)現(xiàn)(350字)
通過問卷調(diào)查,我得到了大量的數(shù)據(jù),經(jīng)過統(tǒng)計和分析,我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象。首先,大多數(shù)受訪者都認(rèn)識到環(huán)境問題的緊迫性和嚴(yán)重性,但在實際行動中卻存在一定的困難。其次,消費者的購物習(xí)慣和生活方式直接影響著環(huán)境的質(zhì)量。再次,政府和企業(yè)在環(huán)境保護方面的投入不足,需要加強合作。通過實地考察,我發(fā)現(xiàn)一些地方在環(huán)境保護方面取得了顯著的成績,主要是由于政府和公眾的共同努力。這些發(fā)現(xiàn)為我提供了深入探討環(huán)境問題以及解決方案的思路。
第四段:思考和啟示(300字)
通過這次調(diào)研,我反思到個人行為對環(huán)境的影響是不可忽視的。我決定從自身做起,減少不必要的浪費和污染,積極參與環(huán)?;顒?,提高自己的環(huán)境意識和責(zé)任感。同時,我認(rèn)識到環(huán)境保護不僅僅是個人行為的問題,還需要政府、企業(yè)和公眾的共同努力。政府應(yīng)加強環(huán)境保護的宣傳和監(jiān)管,企業(yè)要承擔(dān)起環(huán)境責(zé)任,公眾應(yīng)積極參與環(huán)?;顒樱餐刈o地球家園。
第五段:總結(jié)(150字)
通過這次調(diào)研,我不僅對環(huán)境問題有了更深入的認(rèn)識,還鍛煉了自己的調(diào)研和分析能力。調(diào)研是一項系統(tǒng)性的工作,需要細(xì)心地收集和處理數(shù)據(jù),善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題。通過這次調(diào)研,我也學(xué)會了如何分析問題的深層原因和尋找解決方案。我相信,只有通過不斷地調(diào)研和探索,我們才能真正了解問題的本質(zhì),并為解決問題做出貢獻。
微型調(diào)研心得體會報告篇十四
調(diào)研報告心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的調(diào)研報告心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【調(diào)研報告心得體會通用3篇】,供你選擇借鑒。
做問卷調(diào)查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析,還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團隊,針對大學(xué)生對思想政治理論課的認(rèn)知進行調(diào)查。首先第一小組的同學(xué)通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學(xué)生多思想政治理論課的認(rèn)知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問卷準(zhǔn)備針對學(xué)校不同年級的100個學(xué)生進行隨機抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作,到同學(xué)們的寢室,自習(xí)室與室外,進行面對面的問卷調(diào)查,真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合,只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。他們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想,然后由組長修改,整合。終于,他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了,這樣的重?fù)?dān)也就落在我們第四組的同學(xué)身上了,而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細(xì)看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔(dān)心內(nèi)容還會有些差錯,我就把報告的電子稿同時發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
這是一次深刻的經(jīng)歷,它讓我學(xué)到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細(xì)的態(tài)度,要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
這是我第一次做問卷調(diào)查,感想頗多。我們組成了一個十五人團隊,針對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況進行調(diào)查。首先我們?nèi)送ㄟ^一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況》的調(diào)查問卷。然后由我拿到學(xué)校打印了300分準(zhǔn)備針對學(xué)校300個學(xué)生進行調(diào)查。
每天晚上我們就分工合作,到同學(xué)們的寢室,自習(xí)室與室外,進行面對面的問卷調(diào)查,真正辛苦的實踐活動就開始了??赡苁且驗槟懬?,我不敢與這些陌生的面孔攀談,當(dāng)我要和別人交談的時候,我真的是心跳加速,臉感覺到滾燙。但是一種莫名的勇氣,我不能退縮否者我又要被其他隊友訓(xùn)了,最后我成功得將自己釋放,與他們交談獲得資料。
在這幾天調(diào)查中,我們見識到人心的復(fù)雜。一份簡單的問卷調(diào)查,在我們看來也就幾分鐘時間就可以完成,至少我一直都這么認(rèn)為。但在這幾天里,我的觀念就發(fā)生了翻天覆地的改變。
當(dāng)我走進他們與他們說我是__學(xué)生,由于學(xué)習(xí)的需要要做一個有關(guān)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)查,希望能配合我?guī)臀姨顚懸幌逻@個問卷的時候,有些人很熱情也很樂意配合我們的問卷調(diào)查。記得其中就有一個是大一的學(xué)妹,當(dāng)我把問卷遞給她的時侯,很樂意的接過去,拿起筆就開始填。邊填她還邊說:“你們上統(tǒng)計學(xué)課還要搞這些實踐活動的呀,你們這樣是不是很辛苦呀?”我笑笑說:“一點都不辛苦,對我們來說還很有益呢,我們可以鍛煉一下自己的交流能力,實踐能力,我們非常樂意。”她欣然笑了一下,把填好的問卷給了我。
而有的人雖然很熱情但一聽到問卷時,馬上就拒絕了,甚至直接一句有事要忙推脫。有一個我是記憶猶新啊,下課了,我進他們自習(xí)室的時候看見她在書桌坐著發(fā)呆,就上去問她能不能幫我填寫一下這個問卷,她一聽馬上就回答說:“我沒空,你找別人吧。”雖然心里對她的態(tài)度有些不滿,但是我沒有放棄這個目標(biāo)接著說:“學(xué)妹,我只需要耽誤您幾分鐘的時間就好,不會太久的,這是一份很簡單的關(guān)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的問卷,我想您很快就可以填寫好的,拜托您了。”這位同學(xué)看了看我又看了看我手上的問卷,最終還是答應(yīng)了。
有些人則很謹(jǐn)慎,對每個問題仔細(xì)地問一遍,甚至還在爭論了一番……種.種情況,面對同一份問卷里的同一道題,不同的問卷對象能就該問題提出不同的問題,而這些問題大多都出乎我的意料,至少我從未考慮過。而且,從問卷的開放式問題中的答案看來,不同的人對待自主創(chuàng)業(yè)持有不同的看法。每一份問卷都會帶給我新的思考,新的想法。
我們經(jīng)過幾天的調(diào)查300份問卷總算完成了,接下來的工作當(dāng)然是對這些問卷進行分析總結(jié)寫一個調(diào)查報告。當(dāng)我們把這一切的工作做完時,我們才深深舒了一口氣。這是我第一次出來做這樣子的問卷調(diào)查,可能做的還不是很好,但我相信有第一次才會有第二次,經(jīng)過這次的經(jīng)歷,我邁出了走向社會的小小的一步,也鍛煉了我的膽量,相信以后我會做的更好!
首先我們小組通過一個星期的時間精心設(shè)計了一份名為《關(guān)于降低法定結(jié)婚年齡》的調(diào)查問卷。然后我們考慮到復(fù)印調(diào)查問卷等等諸多費用及不便,通過小組討論,最后決定還是通過網(wǎng)上調(diào)查的形式,把調(diào)查問卷發(fā)布到問卷調(diào)查網(wǎng),這樣不僅省了一些費用,還很方便,而且由于網(wǎng)咯的覆蓋面積廣,我們還可以吧調(diào)查的范圍擴展到全國各地,一舉多得。
調(diào)查時間為期一周,一周后我們一起收集調(diào)查問卷,然后進行數(shù)據(jù)匯總,再對問卷進行分析,最后得出調(diào)查結(jié),還對調(diào)查結(jié)果提出了幾條可行性較強的建議。
調(diào)查的過程中我們也體會到了做調(diào)查的不容易。調(diào)查主題倒是好選擇,不過也是要我們熱烈討論了好一會兒,選題不好,調(diào)查的時候可能就會不知道從哪里入手,給調(diào)查增加了難度。調(diào)查問卷的內(nèi)容的設(shè)計也是馬虎不得,這個可是花費了我們不少精力啊。調(diào)查問卷的內(nèi)容會直接影響到調(diào)查結(jié)果,要是問卷設(shè)計的不好,得到的調(diào)查結(jié)果可能會不怎么理想,這樣就有悖我們做這次調(diào)查的初衷了,所以科學(xué)合理的設(shè)計一份點差問卷不容易啊。調(diào)查形式的選擇也很重要,不僅要求簡單方便,還要切實可行。對調(diào)查結(jié)果的分析也是有講究的,要做到客觀公正,不能帶有個人感情色彩,不能主觀地區(qū)看待、分析問題。最后我們提出的解決方案要是馬虎不得,要結(jié)合實際情況,綜合調(diào)查結(jié)果,提出的方案還要切實可行,操作性強,針對性強,這樣才有利于問題的解決。
在這次調(diào)查中,我們學(xué)會了怎么去設(shè)計一份科學(xué)合理的調(diào)查問卷,怎么和小組成員合作,虛心接受他人的意見,多角度的看待問題和分析問題,小組之間還要相互信任、理解,加強小組成員間的溝通,遇到困難時向小組需求幫助等等。我覺得這次調(diào)查任務(wù)的順利完成離不開我們的團結(jié)協(xié)作,我們每個人都要有合作精神,只有相互合作、相互幫助,調(diào)查才能順利完成。
這次調(diào)查,也讓我們我們積極的關(guān)注兩會、關(guān)注民生,關(guān)注社會的發(fā)展,對社會現(xiàn)狀有了更為深刻的認(rèn)識,我們還針對調(diào)查結(jié)果提出了一些解決方案,算是為社會貢獻我們的一份綿薄之力吧。
微型調(diào)研心得體會報告篇十五
通過這幾周的社會實踐調(diào)研,自己從現(xiàn)實生活中切身感受到和學(xué)習(xí)到許多東西,覺得自己又有了新的成長和認(rèn)知。
完成一項實踐調(diào)查報告,需要團隊合作的實踐作業(yè),選好隊員是至關(guān)重要的,這些隊員需要的一項最重要素養(yǎng)就是對于實踐活動積極主動,情愿擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。我們組隊員在這次實踐調(diào)查活動中都很主動,對于自己的任務(wù)都很專心。當(dāng)我聽到別的同學(xué)埋怨的時候,我覺得自己特殊幸運。所以這也讓我知道,以后在小組中千萬不能懈怠,也不能讓別人的消極心情影響到自己?;蛟S我們只是萬千器件中一顆小小的螺絲釘,但是也只有我們充分發(fā)揮自己的作用力,才能讓一切有條不紊的運行,也才彰顯了我們的重要性和不或缺。相反,我們就會形成一種消極心態(tài)而不再被別人所需要,就會更加消極和自卑,從而形成一種惡性循環(huán)。
實踐調(diào)查需要盡心做好前期預(yù)備,明的確踐活動的主題和調(diào)查方式、調(diào)查內(nèi)容、組員的任務(wù)安排等。這些都是全體組員一起商討的,固然,在爭論的過程中存在許多分歧,我們實行了以少服多的方法,所以大家會依據(jù)優(yōu)劣選出的方案。而在組員任務(wù)安排上,我們也是各用所長,充分利用自身資源。在做好前期預(yù)備后,在這幾周的實踐中,也消失了不合理的地方,比方說修改了一些調(diào)查內(nèi)容,又在報告內(nèi)容中增加了一些新的想法等等。實踐活動并不是一蹴而就的,它的完成需要依據(jù)實際進展反復(fù)的修改,這都需要我們的急躁和相互支持遷就。
在這次實踐活動中,我?guī)拓?fù)責(zé)分發(fā)問卷的同學(xué)分發(fā)問卷。我發(fā)覺并不是全部的人都有時間或情愿幫我們做問卷,起初有些心灰意冷,其實換個立場也可以充分理解。所以,我們?yōu)榱俗尨蠹仪樵笌兔ξ覀?,與他們急躁溝通,并一邊又一邊的說明我們的意圖,一邊一邊的微笑感謝。其實,這讓我們知道,我們不能把事情強加到別人身上,而是用我們自己的努力去讓任務(wù)完成的`很好,讓自己很滿足。我們已經(jīng)是大學(xué)生了,從某個程度說,大學(xué)就是半個社會,我們除了好好學(xué)習(xí)課本學(xué)問,很重要的一點就是學(xué)會與人溝通,這是在某種程度上臂我們的課本學(xué)問更重要的一項根本技能。而把握好這項技能技能需要我們豐富的學(xué)問和閱歷。這就要要求我們理論與實踐相結(jié)合,多接觸社會上的東西,而不能停留在純粹的理論中。盡可能的拓張自己的學(xué)問,為以后邁入社會做好預(yù)備。
這次社會實踐活動也豐富了我們的日常生活,讓我們覺的有了不同以往只是學(xué)習(xí)和上網(wǎng)的新的感受,體會到了理論結(jié)合實踐的一種現(xiàn)實感,都覺得課本學(xué)問也不是那么刻板,其實也可以用許多方式來實現(xiàn)它們的實際意義。增加了我們學(xué)習(xí)學(xué)問的信念和動力。
微型調(diào)研心得體會報告篇十六
第一段:引言(150字)
近年來,調(diào)研報告在各行各業(yè)中的重要性日益凸顯。作為管理者和決策者,我們需要借助調(diào)研報告來了解市場需求、分析競爭態(tài)勢、發(fā)掘新機遇。在參與調(diào)研報告的過程中,我深深感受到了其帶來的巨大價值。本文將重點介紹調(diào)研報告的編寫流程以及我個人的心得體會。
第二段:調(diào)研報告編寫流程(250字)
調(diào)研報告的編寫流程一般包括確定調(diào)研目標(biāo)、收集信息、整理分析和撰寫報告四個步驟。首先,在確定調(diào)研目標(biāo)時,我們需要明確調(diào)研的目的、對象和范圍,以確保調(diào)研的針對性和有效性。其次,收集信息是保證調(diào)研報告客觀真實性的關(guān)鍵步驟。我們可以通過實地調(diào)研、問卷調(diào)查、訪談等方式,搜集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。然后,將收集到的材料進行整理和分析,通過統(tǒng)計、對比、概括等手段,形成清晰的數(shù)據(jù)模型和模式解讀。最后,根據(jù)收集到的信息和分析結(jié)果,撰寫調(diào)研報告。報告應(yīng)該具有邏輯性,內(nèi)容要求全面、精確,并具備提出切實可行建議的能力。
第三段:調(diào)研報告的價值(250字)
調(diào)研報告的編寫不僅是一個流程,更是一個思維過程。通過調(diào)研活動,可以使我們深入了解市場需求,及時掌握消費者的喜好和行為習(xí)慣,推動企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整。同時,調(diào)研報告還可以為企業(yè)提供決策依據(jù)。在不同階段和領(lǐng)域,調(diào)研報告可以為管理者提供對外開放的視野和廣泛的信息,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策起到重要指導(dǎo)作用。此外,調(diào)研報告還可以為企業(yè)提供競爭情報,及時了解競爭對手的動態(tài)和行動,以制定更有競爭力的市場策略。綜上所述,調(diào)研報告對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
第四段:個人心得體會(300字)
在參與調(diào)研報告的過程中,我深感調(diào)研報告的編寫是一個綜合能力的考驗。首先,我們需要具備扎實的調(diào)研能力,在有限的時間內(nèi)獲取準(zhǔn)確和全面的信息。其次,我們需要具備良好的分析能力,將收集到的海量數(shù)據(jù)篩選和處理,從中找出規(guī)律和關(guān)聯(lián)性。最后,我們需要具備優(yōu)秀的書面表達能力,將分析結(jié)果和建議準(zhǔn)確、簡潔地表達出來。在實踐過程中,我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的調(diào)研能力和分析能力,不斷完善自己的書面表達能力。
第五段:總結(jié)(250字)
調(diào)研報告是一個廣泛應(yīng)用于各行業(yè)的工具和手段,它的編寫需要準(zhǔn)備調(diào)研目標(biāo)、收集信息、整理分析和撰寫報告四個步驟。調(diào)研報告具有廣泛的應(yīng)用價值,可以幫助企業(yè)了解市場需求、推動戰(zhàn)略調(diào)整、提供決策依據(jù)以及獲取競爭情報。在參與調(diào)研報告的過程中,我深感自己的能力有了很大的提升。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸完善了自己的調(diào)研能力、分析能力和書面表達能力。我相信,未來我將能夠更好地應(yīng)用調(diào)研報告的知識和技巧,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
微型調(diào)研心得體會報告篇十七
今天的供應(yīng)鏈實驗中,我扮演的是分銷商的角色,具體到職責(zé),我則是分銷經(jīng)理并且兼任和上游制造商聯(lián)系的物資采購員和信息收集員。
對于本次的供應(yīng)鏈模擬實驗,我主要有以下幾點感觸。
首先是說一下自己對自己崗位的看法:
開始實驗時,我擔(dān)任的是經(jīng)理的角色,主要是協(xié)調(diào)大家的意見和看法,做出較好的決策,同時合理分配人員崗位,做到各個環(huán)節(jié)都有條不紊。
在實際運營中,由于人數(shù)有限,我兼任了和上游制造商聯(lián)系的物資采購員和信息收集員。
為了能夠盡可能地在制造商那里獲得低價的貨物,我采取了這樣的措施:
1.試運行期間:我們和制造商二達成了一定的口頭協(xié)議,主要從制造商二那里購買產(chǎn)品,并且由于量大且合作關(guān)系穩(wěn)定,我們的買價要低于批發(fā)商二購入的價格,因而在售出時我們有更好的利潤和價格下調(diào)優(yōu)勢。與此同時,我們也嚴(yán)格監(jiān)控制造商一的售出價格,發(fā)現(xiàn)其售價低時及時向制造商二反應(yīng),迫使制造商二作出降價調(diào)整或讓其從原料處爭取低價。
2.正式運營期間:由于上游制造商聯(lián)盟并分工生產(chǎn)造成部分產(chǎn)品的市場壟斷,市價比正常要高出2~3倍,而下游零售的出價卻還是市價,這造成了批發(fā)商的被動。我們和批發(fā)商二共同抵制購買制造商的貨物,從而造成了一定時間內(nèi)的供應(yīng)鏈癱瘓。最終在政府的宏觀調(diào)控下,產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù),制造商也被迫降價銷售,制造商之間的可能的同盟關(guān)系也被干擾或打斷,市場恢復(fù)了競爭。從此,我主要負(fù)責(zé)和零售的負(fù)責(zé)人做信息交換,及時獲取客戶需求,逐單訂購并預(yù)購少量產(chǎn)品,這樣不僅可以及時滿足零售商需求,庫存囤積也很少。
其次說一下自己對供應(yīng)鏈模擬實驗本身的想法:
1.實驗?zāi)P头治觯?/p>
此次模擬實驗的模型和現(xiàn)實中的供應(yīng)鏈有以下幾個共同點:
a)供應(yīng)鏈都是原料商、制造商、分銷商、零售商以及消費者組成。
b)每個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)只和其上游和下游進行交易。
c)分銷商和部分制造商和銷售商達成同盟,共同的利益最大化。
2.實驗?zāi)P透倪M:
a)政府宏觀調(diào)控:每個環(huán)節(jié)有完善的稅收體制。對庫存囤積、市場壟斷都應(yīng)有監(jiān)督和管制。
b)各環(huán)節(jié)人員數(shù)量:營銷鏈只有獨家原料商,這直接導(dǎo)致供應(yīng)商在整個鏈上的壟斷優(yōu)勢。2家制造商,2家分銷商,2家零售商的設(shè)置卻使得每個環(huán)節(jié)之間的競爭異常激烈,甚至出現(xiàn)惡性競爭。這不僅僅是1與2的區(qū)別,而是壟斷與自由競爭的區(qū)別。原料供應(yīng)商和消費者最好也都變成2個,形成整條鏈上都有競爭。
c)各環(huán)節(jié)資金設(shè)置:可以考慮到供應(yīng)鏈不同級別的差異,發(fā)放初始資金,如制造商的資金應(yīng)多些。
d)特殊因素:實驗中同學(xué)間私下的關(guān)系還是會影響到部分決策。實驗中可以依靠個人間關(guān)系做成一定的相互信任和同盟關(guān)系。在現(xiàn)實生活中,這條鏈上的每一個環(huán)節(jié)上都有競爭,和實驗中差異甚大。
最后談?wù)勛约旱氖斋@:
通過本次實驗,我對產(chǎn)業(yè)鏈的整個運營情況有了初步的認(rèn)識,同時對產(chǎn)業(yè)鏈可能出現(xiàn)的一些問題也有了一定的了解,同時對自己模擬作為信息交流員和產(chǎn)品采購員也是一次很好的鍛煉,在擔(dān)任經(jīng)理的時候也對整個部門的設(shè)置有了一定的自己的想法,總的來說,受益匪淺。最后感謝老師以及我們批發(fā)一一起合作的所有同學(xué)。
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微型調(diào)研心得體會報告篇十八
調(diào)研是一種有效的了解市場、明確目標(biāo)、改進產(chǎn)品和服務(wù)的方法。近期,我參與了一次關(guān)于消費者購車偏好的調(diào)研活動,通過與消費者的深入交流和觀察,我獲得了諸多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將從調(diào)研的目的和方法、調(diào)研結(jié)果的分析和總結(jié),以及在調(diào)研中的心得體會等方面進行論述。
第二段:調(diào)研目的和方法
這次調(diào)研的目的是了解消費者在購車過程中的偏好、需求和行為,為公司制定更有效的市場營銷策略提供依據(jù)。我們采用了問卷調(diào)查和個別訪談相結(jié)合的方法進行調(diào)研。問卷調(diào)查能夠快速收集大量數(shù)據(jù),而個別訪談則能夠更深入地了解消費者的隱性需求和意見。
第三段:調(diào)研結(jié)果的分析和總結(jié)
通過對調(diào)研結(jié)果的統(tǒng)計分析,我們發(fā)現(xiàn)消費者在購車時最關(guān)注的四個因素分別是車輛品牌、價格、安全性和燃油經(jīng)濟性。除此之外,消費者還對車輛的外觀設(shè)計、內(nèi)部空間和舒適度等因素有一定的關(guān)注度。此外,消費者對購車渠道的選擇也有著明確的偏好,他們更傾向于選擇信譽度高的品牌經(jīng)銷商購買新車,而對二手車則更偏向于選擇經(jīng)過認(rèn)證的二手車經(jīng)銷商??傮w而言,調(diào)研結(jié)果為公司提供了寶貴的市場情報,幫助公司更針對性地滿足消費者的需求。
第四段:在調(diào)研中的心得體會
通過參與這次調(diào)研,我獲得了諸多寶貴的經(jīng)驗和體會。首先,調(diào)研需要耐心和細(xì)心,每一份問卷背后都隱藏著消費者的真實訴求,而這些訴求往往需要通過細(xì)致入微的觀察和深度交流來捕捉。其次,調(diào)研團隊的合作至關(guān)重要,只有團隊成員之間的密切協(xié)作,才能確保調(diào)研工作的順利進行和準(zhǔn)確性。最后,對于調(diào)研結(jié)果的分析和總結(jié)同樣重要。只有通過深入的數(shù)據(jù)分析和理性的思考,才能真正揭示問題的根源,并提出有效的解決方案。
第五段:結(jié)語
通過這次調(diào)研,我親身感受到了調(diào)研在市場營銷中的重要性和價值。真正了解消費者的需求和喜好,才能針對性地改進產(chǎn)品和服務(wù),提高市場競爭力。我也深刻認(rèn)識到,調(diào)研需要耗費大量的時間、精力和資源,但只有通過調(diào)研才能做出準(zhǔn)確的決策,避免盲目行動和資源浪費。因此,我將繼續(xù)保持對調(diào)研的關(guān)注和學(xué)習(xí),提升自己的調(diào)研能力,以更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
微型調(diào)研心得體會報告篇十九
撰寫調(diào)查報告的能力,被認(rèn)為是從事相關(guān)工作的一項基本能力。不少人認(rèn)為,調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)包括現(xiàn)狀、原因、對策等部分,一定要寫成篇幅很長的大文章才行,否則就可能表達不清楚。其實不然。
一篇一千多字的調(diào)查報告,文風(fēng)樸實,言簡意賅,麻雀雖小,五臟俱全,把官兵家屬來隊請客忙的原因、造成的危害、解決的辦法表達得清清楚楚,使人一目了然。現(xiàn)在,有的調(diào)查報告穿靴戴帽,篇幅很長,把有限的信息淹沒在冗長的文字里,使人不得要領(lǐng),助長了不良文風(fēng),影響問題的解決?,F(xiàn)代社會工作節(jié)奏快,匯報工作、反映情況,力求信息準(zhǔn)確,辦法具體,簡短明了。在保持一定信息量的前提下,應(yīng)大力提倡撰寫篇幅在千字左右、精悍短小、觀點鮮明的微型調(diào)查報告。微型調(diào)查報告之所以受讀者的歡迎,主要因為其有以下幾個特點,也就是在撰寫中需要把握的幾個要點。
(一)主題簡明單一,清晰聚焦
主題是文章中通過各種材料所表達的中心意思,是文章內(nèi)容的凝聚點,它決定文章的基調(diào)和主旋律,支配謀篇布局,制約表達方式,影響語言的運用。主題集中是寫文章的一般要求,微型調(diào)查報告由于篇幅短小,主題更要簡明單一,清晰聚焦。反映社會生活面寬廣、線索眾多的綜合性調(diào)查報告,除了基本主題之外,往往還存在著與基本主題有著密切內(nèi)在聯(lián)系的若干個副主題。由于涉及面寬泛,需要較長篇幅文字才能表達清楚,使用微型調(diào)查報告顯然不適合。微型調(diào)查報告的作者,深入火熱的軍營生活,選擇像部分女兵的消費狀況,即將退伍老戰(zhàn)士的擇業(yè)觀,連隊出現(xiàn)的“電話熱”,軍營存在的“小群體”等具有傾向性的、官兵關(guān)注的現(xiàn)實問題進行調(diào)查。在收集大量材料的基礎(chǔ)上,深化認(rèn)識,概括抽象,選準(zhǔn)切入角度,表達切身感受,提煉出鮮明、單一的主題,寫成言簡意賅的調(diào)查報告,自然受到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大讀者的重視和喜愛。
(二)標(biāo)題新穎活潑,吸引讀者
用于單位內(nèi)部行文的調(diào)查報告,基本是公文式的兩要素標(biāo)題,例如:關(guān)于xx市大氣污染情況的調(diào)查報告,關(guān)于我市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)占地情況的調(diào)查報告,等等。微型調(diào)查報告大多要刊登在報紙、雜志等新聞載體上與讀者見面,如果都是這種標(biāo)題,就顯得呆板,缺乏吸引力?!皹?biāo)題是文章的眼睛”,撰寫微型調(diào)查報告特別要用心寫好標(biāo)題。微型調(diào)查報告的標(biāo)題,除有少量公文式標(biāo)題外,下面幾類標(biāo)題使用較多:
設(shè)問式。如“今年新兵有哪些特點”,“戰(zhàn)士喜歡什么樣的指導(dǎo)員”,“明天你到哪里就業(yè)”,“通信連的官兵關(guān)系為何這么融洽”,等等。設(shè)問式標(biāo)題能喚起讀者的關(guān)注,引起讀者的思考,把讀者帶進某一新的認(rèn)知領(lǐng)域共同去探索。有的設(shè)問式標(biāo)題還需要配以副標(biāo)題,例如“明天你到哪里就業(yè)——對某部200名老戰(zhàn)士擇業(yè)觀的調(diào)查”,“為何有理說不清——基層干部說理能力的調(diào)查與思考”,正題揭示主題,副題指出了調(diào)查的范圍、對象和問題。
概括式。根據(jù)調(diào)查報告的內(nèi)容概括出標(biāo)題。一篇關(guān)于軍營人情消費現(xiàn)象的調(diào)查報告的標(biāo)題是“卸掉人情十字架”,三個小標(biāo)題“時時處處皆有‘情’”,“叫苦不迭‘人情債’”,“卸掉人情‘十字架’”,分別反映了軍營人情消費的表現(xiàn)、危害、解決的辦法。對部分女兵消費狀況的調(diào)查與思考,用的標(biāo)題是“趕潮·從眾·攀比”,把年輕女兵由于受追求時尚心理的影響,而趕潮消費、從眾消費、攀比消費的表現(xiàn)、原因及解決的方法表達得很清楚。
揭示式?!罢じ刹繎?yīng)重視知識的儲量”,“要重視官兵思想新特點的研究”,“落實七項組織生活制度中存在的問題及對策”等標(biāo)題,沒有過多的修飾成分,在標(biāo)題中直接揭示主題,標(biāo)題就是主題,有的直接表達作者的觀點,有的指出調(diào)查的事項和對象,簡單明了,也很醒目。
需要指出的是,在用心作好大標(biāo)題的同時,小標(biāo)題與大標(biāo)題應(yīng)保持一致的風(fēng)格。大標(biāo)題是設(shè)問式、概括式的,小標(biāo)題則要求鮮明活潑,形象生動,吸引讀者。例如,題為“打罵體罰戰(zhàn)士現(xiàn)象剖析”的微型調(diào)查報告,第一個小標(biāo)題是“‘臨床’表現(xiàn)”,第二個小標(biāo)題是“‘病因’探尋”,第三個小標(biāo)題是“對癥施治”,用三個醫(yī)療術(shù)語作比喻,非常恰切地引出了打罵體罰戰(zhàn)士現(xiàn)象的表現(xiàn)、原因、解決辦法,既形象具體、可讀性強,又符合一般調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)要求,達到了研究問題、解決問題的目的。大標(biāo)題是揭示式和公文式的標(biāo)題,小標(biāo)題則要符合公文的語體要求,一般用“問題的主要表現(xiàn)是”,“原因有以下幾點”,“應(yīng)注意在以下幾個方面下功夫”等引起下文。
(三)導(dǎo)語多樣,直奔主題
由于篇幅短小,微型調(diào)查報告除少數(shù)省略導(dǎo)語外,一般也有簡短導(dǎo)語。導(dǎo)語力求開門見山,直奔主題,用幾句話或一個小自然段導(dǎo)入與揭示主題,它應(yīng)該成為文章的最佳起點,為表現(xiàn)主題、拓展作者思路、完成整體構(gòu)思創(chuàng)造有利條件,力戒穿靴戴帽,進入過慢。導(dǎo)語還要求寫得精彩,能夠吸引和引導(dǎo)讀者的閱讀,調(diào)動讀者的閱讀興趣,把握文章傳達的基本信息。常見的導(dǎo)入方式有:
提問導(dǎo)入。例如《明天你在哪里就業(yè)——對某部200名老戰(zhàn)士擇業(yè)觀的調(diào)查》一文,是這樣開頭的:“‘明天我到哪里就業(yè)?’這是新《兵役法》出臺以及地方人事制度改革力度不斷加大之后,戰(zhàn)士們經(jīng)常談?wù)摰囊粋€話題。最近,我們對某部200名戰(zhàn)士作了擇業(yè)觀的專題調(diào)查。”《戰(zhàn)士喜歡什么樣的指導(dǎo)員——武警泉州支隊?wèi)?zhàn)士問卷調(diào)查引發(fā)的思考》也用了提問導(dǎo)入的方式:“新形勢下,戰(zhàn)士到底喜歡什么樣的指導(dǎo)員?帶著這樣的問題,我們利用民主測評之機,在對所屬部隊712名戰(zhàn)士進行問卷調(diào)查的同時,還廣泛地與戰(zhàn)士談心交心,得出了一些結(jié)論?!睂?dǎo)語首先提出問題,一開始就抓住讀者,引人注意,讓讀者帶著問題去閱讀、思考。
結(jié)論導(dǎo)入。例如《軍嫂來隊“請客忙”探微》的開頭:“筆者最近在基層調(diào)查發(fā)現(xiàn),干部戰(zhàn)士家屬來隊請客忙的現(xiàn)象相當(dāng)普遍,少的請三五場,多的達到十幾場。被請的對象有領(lǐng)導(dǎo),有老鄉(xiāng),還有戰(zhàn)士。這樣不僅耗費了大量的精力、財力,影響工作和學(xué)習(xí),還會引發(fā)一些矛盾,影響夫妻感情?!睂?dǎo)語先寫出調(diào)查結(jié)論,亮出作者的基本觀點,給讀者一個總體的認(rèn)識,然后再引出調(diào)查的核心內(nèi)容,論證基本結(jié)論。
調(diào)查過程導(dǎo)入。如《為何有理說不清——基層干部說理能力的調(diào)查與思考》的開頭是:“說服教育,以理服人,是做好基層經(jīng)常性思想工作的一條重要原則,要求基層干部應(yīng)該具有一定的說理能力。為了了解基層干部說理能力的底數(shù),我們專門調(diào)查了20個營382名基層干部,被調(diào)查的干部中,說理能力較差的有95名,占25%。再從平時掌握的面上情況看,部分基層干部做思想工作時說理能力比較弱是個普遍性的問題。概括起來,主要有以下幾種表現(xiàn):”導(dǎo)語概述調(diào)查的目的、經(jīng)過、方法、范圍、結(jié)果等,然后引出下文,使讀者有一個比較完整的了解。
(四)恰當(dāng)安排材料,合理布局
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)除了導(dǎo)語外,主體部分一般包括現(xiàn)狀描述、原因(危害)分析、建議對策三個部分。微型調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)也大致如此,不過因篇幅短小,更要用心安排好材料,突出重點,合理布局,保持一定的信息量。主體部分,按照內(nèi)容,一般有三種寫法:
一是“并列結(jié)構(gòu)”。按照事物性質(zhì)歸類,并列地從幾個方面來組織材料。如《鞏固官兵團結(jié)應(yīng)在“五個一”上下功夫——對某部官兵關(guān)系狀況的調(diào)查與思考》,作者通過調(diào)查分析,認(rèn)為新形勢下密切官兵關(guān)系應(yīng)注意五個方面:抓住一個根本——端正對士兵的根本態(tài)度;強化一個觀念——堅持依法文明帶兵;突出一個重點——抵制庸俗的關(guān)系學(xué);營造一個環(huán)境——形成官兵互愛的良好氛圍;樹立一個形象——領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)要當(dāng)好表率?!拔鍌€一”概括了搞好官兵關(guān)系的基本經(jīng)驗。
二是“縱式結(jié)構(gòu)”。按照事物發(fā)生、發(fā)展的內(nèi)在先后順序安排材料,層層分析說明。如題為《軍營“小群體”面面觀》的調(diào)查報告,按照軍營“小群體”的類型,“小群體”的形成,“小群體”的影響,對“小群體”的管理的順序安排材料,這種結(jié)構(gòu)脈絡(luò)清楚,有助于讀者對軍營“小群體”有一個全面的了解。
三是“遞進結(jié)構(gòu)”。遵循認(rèn)識活動的規(guī)律,從事物的外部情況入手,逐層深入地揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系。如例文《軍嫂來隊“請客忙”探微》的調(diào)查報告,是按照“為何請”、“有何危害”、“如何解決”的順序安排材料的,首先敘述“請客忙”的現(xiàn)象和原因,接著分析“請客忙”的危害,最后提出解決“請客忙”的對策建議,由淺入深,由表及里,層層推進。
由于受篇幅的限制,微型調(diào)查報告在內(nèi)容安排上應(yīng)突出重點,或著重描述現(xiàn)象,或重點分析原因危害,或著力提出解決的辦法,力戒面面俱到。
(五)語言簡潔明了,意盡即止
微型調(diào)查報告對語言的要求很高,不能講空話、大話、套話,用語要準(zhǔn)確、簡潔、到位,還要注意語言的形象性和生動性。如《軍嫂來隊“請客忙”探微》的調(diào)查報告,用了很多生動活潑的群眾語言,在敘述“請客忙”現(xiàn)象的原因時,如“別人家屬來隊都請客,我不請說不過去……,別人會說我‘小家子’氣”,“平常沒理由請領(lǐng)導(dǎo),家屬來隊是個好機會……領(lǐng)導(dǎo)不會不給面子”,“同事在一起聚聚能加深感情,以后工作好開展”;在分析“請客忙”的危害時,用了“吃吃喝喝,拉拉扯扯,……吃人家的嘴短?!坪笫B(tài),胡言亂語?!覍俸⒆映圆缓?,休息不好,既勞神費力,又破費錢財,對丈夫產(chǎn)生不滿怨恨情緒,有的因此大吵大鬧,影響夫妻感情……”讀后有如身臨其境。在敘述如何剎住“請客忙”時,用了“加強教育引導(dǎo),……反對吃吃喝喝、拉拉扯扯的'庸俗的關(guān)系學(xué)。嚴(yán)格部隊管理,……及時勸阻,陳明利害……。領(lǐng)導(dǎo)要做表率,……既不請部屬到自己家里吃喝,也不到部屬家里吃請……”。這些語言準(zhǔn)確到位,意盡即止,干凈利落,增強了表達的力度。
在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫市場調(diào)查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
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