通過總結(jié),我們可以及時發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤,避免重復犯錯。寫總結(jié)是一個需要耐心和用心的過程,需要反復斟酌和修改,確保準確表達自己的意思。接下來,就讓我們一起來看看以下總結(jié)范文,相信會對你的寫作有所幫助。
煙草稽查員年終總結(jié)篇一
2017年稽查*中隊,在*局黨組和專賣監(jiān)督管理科的正確領導下,認清市場監(jiān)管工作形勢,明確市場監(jiān)管工作任務,扎實有效開展市場監(jiān)管稽查工作,以學習實踐群眾路線教育活動提高監(jiān)管隊伍素質(zhì),進一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場控制能力和市場凈化程度,為**煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。
一、主要工作完成情況
1.卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達標。其中換發(fā)延續(xù)煙草專賣零售許可證數(shù)量為 * 份,新辦數(shù)量為 * 份。
2.本轄區(qū)無證戶檢查監(jiān)管有力,本年度共計取締無證無照商戶 * 戶,同時對轄區(qū)市場擺賣煙絲煙葉進行了治理。
3.加強了轄區(qū)卷煙零售市場監(jiān)管,共查處各類違法案件 起查獲違法卷煙 * 條。
4.對轄區(qū)送貨員、客戶經(jīng)理進行了有效監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時通過信息網(wǎng)絡系統(tǒng)進行反饋并及時解決。
5、本年度發(fā)展線人*人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件,成功破獲網(wǎng)絡案件一起圓滿完成了*局破網(wǎng)任務。
“3.15”、“12.4”活動共計發(fā)放宣傳資料千余份。
7、認真學習培訓,深入開展“黨的群眾路線教育活動”。
8、圓滿完成了*局、專賣科交給的各項工作。
二、整體工作回顧
(一)加強學習教育,提高整體素質(zhì)。
今年來,一是通過參加“黨的群眾路線教育活動”教育活動,全面提升了隊伍的思想素質(zhì),發(fā)展觀念;二是狠抓隊員的業(yè)務學習,加強煙草專賣法律法規(guī)及全面推進依法行政責任制的有關規(guī)定的學習,提高了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻、廉潔自律的意識。
(二)加強煙草法律法規(guī)宣傳,增強商戶守法經(jīng)營意識。 為了進一步提升零售商戶自覺守法經(jīng)營和維權意識,一是在平時的工作中, 深入宣傳煙草專賣政策法規(guī),引導廣大消費者提高維權意識,促進零售客戶自律守法經(jīng)營;二是利用“3.15”、“12.4”活動設立法律咨詢臺,進行煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識的宣傳,公布舉報電話;三是在加強市場日常監(jiān)管的同時,加強對零售商戶的親情化服務。
(三)加強市場治理,凈化卷煙市場。
強化市場日常監(jiān)管,深入開展節(jié)假日市場、高檔卷煙市場和農(nóng)村市場的專項治理整頓,扎實開展樹立治理整頓無證無照經(jīng)營卷煙活動,認真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。
(四)積極開展“卷煙上水平”工作,全力提升專賣管理服務質(zhì)量。
一是堅定發(fā)展信心,打牢"卷煙上水平"的思想基礎,實現(xiàn)卷煙市場更高水平的發(fā)展; 二是抓好規(guī)范經(jīng)營,提高卷煙上水平的運行效益規(guī)范經(jīng)營行為是實現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.
三、存在的問題
過去的一年,我們雖然取得了一些成績,但也必須看到我們還面臨著很大壓力,工作存在的一些問題,我們要保持頭腦清醒,對可能出現(xiàn)的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強,執(zhí)行制度不夠迅速,存在拖拉現(xiàn)。
2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差,不能從市場反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場發(fā)展線人,培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié),在重點路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營的查處還不完全到位,需加強與相關職能部門的溝通與協(xié)調(diào),不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機制。
四、下步工作打算
認清形勢,奮力開拓,扎實工作,突出重點,狠抓落實。
一是切實 加強“市場監(jiān)管”的工作重點;嚴格按照*局關于“打掉較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡”工作要求,與公安機關做好協(xié)調(diào),做好在手案件的偵破,爭取辦成網(wǎng)絡案件;二是切實加強監(jiān)管人員法律法規(guī)的教育培訓和業(yè)務技能培訓,加強思想作風紀律整頓,提高監(jiān)管隊伍的業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì);充分發(fā)揮稽查中隊職能,強化市場監(jiān)管和專賣內(nèi)管;調(diào)動稽查人員積極性,激發(fā)中隊生機活力,提高中隊執(zhí)行能力;促進中隊建設制度化、標準化、規(guī)范化。 四是切實發(fā)揮協(xié)作機制作用;五是切實強化日常市場監(jiān)管。繼續(xù)以市場為中心,切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度,加大打擊違法大戶的力度,認真查找違法經(jīng)營線索,不斷強化案件經(jīng)營意識,密切關注制假轉(zhuǎn)移動向,完善聯(lián)合打假協(xié)作機制,加強情報信息體系建設,做到信息共享,定期交流,共同打擊,爭取經(jīng)營大案。 努力提高市場管理效率;努力為**卷煙銷售創(chuàng)造良好市場環(huán)境。
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煙草稽查員年終總結(jié)篇二
xx年,我們審理組在分局黨總支的正確領導下,在分局兄弟科室的大力支持配合下,全組人員眾志成城、齊心協(xié)力,用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局,詳細內(nèi)容請看下文稅務稽查個人年終總結(jié)。
嚴把關口,提高稽查工作質(zhì)量
在新的稅收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段,是強化稅收監(jiān)控、推進依法治稅的有力保證,而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié),稅務稽查案件定性是否準確,處理是否得當,審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關的作用。因此,為了把稽查案件辦成“鐵案”,我們對每一份案卷嚴把“四關”,確?;楣ぷ髻|(zhì)量,即:文書關、證據(jù)關、政策關和數(shù)據(jù)關。
1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務案件的違法事實、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定,對我們的工作質(zhì)量進行考核,更能指導納稅人強化稅法意識,規(guī)范稅收秩序。因此,對每一份案卷,從下達《稅務檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止,其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
2、證據(jù)要真。證據(jù)是判斷事實的依據(jù),也是定案的依據(jù)。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實際工作中,不少稅務行政訴訟、復議案件最后稅務機關敗訴,都是因為證據(jù)。今年,我們加強了對證據(jù)的審查,每一個違法事實必須要有充分的證據(jù)予以說明。多用直接證據(jù),在直接證據(jù)不足說明情況時,同時加強對輔助證據(jù)的制作,如詢問筆錄等。
3、政策要準。適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當是稅收執(zhí)法行為合法性的核心,我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據(jù)錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。
4、數(shù)據(jù)要對。數(shù)據(jù)是從量的方面來認識客觀事物,每一起稅務案件的違法事實都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的,對計算錯誤、數(shù)字筆誤的,我們通過多次核算無誤后責令其改正。
在具體工作中,我們對工作崗責明確、任務清晰。今年,我們的審理工作采取“四級審理制”,即對每一份案件,審理人員初審,組長復審,科長監(jiān)審,局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理,改變了去年一人審理、一人簽字的狀況,有效減少了工作中的失誤,提高了審理質(zhì)量。
通過定崗定責、相互協(xié)作,有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞,規(guī)范了執(zhí)法程序。xx年,我們共審理稅務案件102起,查補稅款279,994.14元,罰款56236.28元,案件處罰戶次率達到100%,涉稅罰款率達到53.06%;重大案件移送審案委員會6件,重大案件送審率達11.11%,均達到市局規(guī)范管理的要求。
回顧一年來的工作感慨頗多,我稽查三科的同志們在“三個代表”思想的指引下,在分局領導班子的正確領導和親切關懷下,在兄弟科室的大力支持下,勝利地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、 強化“稽”字 認真履行職能
3、科技興稅要到位,4、黨風建設要嚴明,5、文明服務要優(yōu)化)講話精神,認真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè),特別是注銷企業(yè)有兩種原因:一是無力經(jīng)營,二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關,防止稅款流失是我們的重要任務。工作中,我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯(lián)稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查,并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報,按照審理委員會的意見進行處理。
稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導、促收等,我們在稽查時有效的將這些職能有機地結(jié)合起來,體現(xiàn)了稅務稽查工作的特點。
二、 著眼“穩(wěn)”字 確保收入完成
由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好,經(jīng)濟效益下滑,資金周轉(zhuǎn)不暢,導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計劃按平均進度考核,這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐,每當查補出稅款時,我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫,保證了全局一盤棋的步伐。
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煙草稽查員年終總結(jié)篇三
一年來中隊認真貫徹、落實區(qū)局xx年度工作部署,履行市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等工作職責,確保了轄區(qū)內(nèi)的市場凈化率穩(wěn)步提升,同時打造出了一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務過硬的煙草專賣稽查中隊,現(xiàn)結(jié)合中隊實際情況,將一年來的工作作如下總結(jié),具體如下:
根據(jù)工作要求,今年中隊加強了隊員對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》,真、假煙識別及三令五法的學習、培訓。同時平時組織隊員例會學習、自學交流真、假煙識別技巧,定期、不定期進行知識問答考核,檢驗學習、培訓效果,同時學以至用,增強規(guī)范意識,提高了全體隊員文明執(zhí)法、依法行政的主觀意識。今天上半年,在市局組織的法律、法規(guī)及真、假煙識別競賽中,中隊有三名同志均取得了好成績,并接受了市局組織的再培訓。
在中隊內(nèi)部管理上,堅持用制度管人,用制度約束人,明確、細化人員工作細則,使全體同志明確該做什么、如何做,同時建立一系列獎懲激勵制度。結(jié)合實際,遵循平等原則,不姑息、不庇護,獎勤罰懶。對工作中表現(xiàn)突出的人員給予相應的獎勵,對工作消極,不能勝任工作,堅決糾正和處理,以此促進隊員的主觀能動性,真正使每個隊員能獨擋一面,促進中隊內(nèi)部和諧、穩(wěn)定。
在強化打假、打私力度上,首先加強市場輿論的引導和監(jiān)督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,以及因違反《煙草專賣法》而受到打擊的.案件,從輿論上、形式上讓不法行為認識到煙草專賣高壓態(tài)勢。
在市場稽查方面,針對轄區(qū)點多面廣,零售戶參差不一,建立零售戶管理檔案實施長效分類管理,明確為誰服務,確定打擊、監(jiān)控重點,做到工作有的放矢。同時要求全員增強信息觀念,培養(yǎng)各自的信息員,從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡,掌握不法零售戶的內(nèi)心和市場動態(tài)。平時中隊還針對節(jié)、假日,車站、集貿(mào)市場和接壤邊緣等,嚴格制定稽查計劃,適時開展錯時檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查,確保市場的穩(wěn)定。
本年度,中隊共出動人次1392人次、出動車輛389車次、檢查戶數(shù)8749戶、查扣各類違法卷煙共計12808.3條,其中假冒卷煙135.6條,亂渠道卷煙1386.1條,無證經(jīng)營卷煙424.9條,萬元以上案件38起,其中五萬元以上案件16起,十萬元以上案件3起,取締名煙回收店7個,轄區(qū)內(nèi)市場凈化率與持證率穩(wěn)步提升。
1、內(nèi)部管理需進一步的加強,學習意識有待提高。
2、市場監(jiān)控力度不夠,市場凈化率有待提高,假、私、非現(xiàn)象仍有發(fā)生。
3、信息網(wǎng)絡有待加強,端窩打點成效不明顯。
煙草稽查員年終總結(jié)篇四
第一,端正思想作風,提高思想政治素質(zhì)。
2017年初,我們堅持一周一次系統(tǒng)的學習《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》,并開展了深入廣泛的討論。4月份,在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神后,全組同志集中學習了龔局長會議講話,我們根據(jù)各自在工作中存在的問題,認真反思,揭擺問題,強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二,參加社會實踐,加強廉政教育。
3月份,通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗分子,無一不是在理想信念上動搖和失落,以至于背離和背叛,他們理論上不學,黨性上不修,政治上不堅,經(jīng)不起權力和利益的誘惑,接受了腐朽落后的思想觀念,突出了“私”字,放大了“權”字,縱容了“貪”字。記得經(jīng)濟犯朱建林含著悔恨的眼淚,喊著:“媽媽,能不能等等我”。試想他今年已經(jīng)50歲了,還有2017年才能出來,到那時,他的雙親很可能已經(jīng)不在了。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來。
回來后,我們?nèi)M人員開展了深刻的自查自糾自改,每人寫下了近萬字的思想認識,大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,在生活上艱苦樸素、廉潔自律,做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領導放心的人。
第三,提高業(yè)務技能,參加各種形式學習。
宋雨同志今年通過層層考核選拔,榮膺分局“人才庫”一員,她給科里同志進行了稽查業(yè)務培訓和所得稅業(yè)務培訓。在她的帶動下,大家比學習、比素質(zhì)、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前,分局組織可《行政許可法》知識競賽,王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
一年來,我們堅持思想和業(yè)務“兩手都要抓、兩手都要硬”,全面增強自身綜合素質(zhì)。
煙草稽查員年終總結(jié)篇五
2012年,我稽查科在局黨組的正確領導下,緊緊圍繞年初工作部署,牢固樹立和實踐科學監(jiān)管理念,以保障人民群眾用藥安全為中心,加強藥品監(jiān)管隊伍自身建設、全力整頓和規(guī)范藥品醫(yī)療器械市場,經(jīng)全體成員的共同努力,有效的推進了全市藥品醫(yī)療器械稽查工作的深入開展,較好的完成了全年工作目標。全年共出動執(zhí)法車輛**臺次,出動執(zhí)法人員**人次,查處各類藥品醫(yī)療器械投訴舉報**起,辦理外地來函核查**份,處理不合格報告**份,辦理各類案件**件(其中一般程序案件**件,簡易程序*起),移送案件*起,發(fā)出核查函**份,快檢車運行**天,初篩藥品***批次,藥品抽樣***批,醫(yī)療器械抽樣**批,藥包材抽樣**批?,F(xiàn)將全年工作情況匯報如下:
一、 狠抓隊伍建設,全面提高藥械大隊稽查人員工作水平
(2)抓業(yè)務學習 由于稽查工作政策性和專業(yè)性都比較強,稽查人員業(yè)務水平的高低決定稽查工作成績的好壞,因此建立一支高素質(zhì)的稽查隊伍顯得尤為重要。為此,我隊緊抓業(yè)務學習不放松,通過自學和集體討論等方式,認真學習新頒布的《中華人民共和國行政強制法》和國家局及省局下發(fā)的各類有關藥械稽查的文件,同時上網(wǎng)學習兄弟市局關于藥械稽查的先進方法,以期促進我隊人員知識不斷更新,工作思路不斷開闊,依法行政能力不斷提高。
(3)抓規(guī)范執(zhí)法 在具體執(zhí)法辦案中,嚴格要求我隊人員必須 1
從以下四個方面做好執(zhí)法工作:首先是公平執(zhí)法,對于查實的不法行為,不管涉及到哪個單位和個人,都必須依法立案查處;其次是規(guī)范執(zhí)法程序,要持證、亮證執(zhí)法,要向相對人提供處罰依據(jù),告知處罰裁量權限和行政訴訟或申請復議的權利和途徑;第三是科學執(zhí)法,就是在辦案中要講究策略,要特別注重網(wǎng)絡信息的收集和利用;第四是嚴格落實省局關于行政執(zhí)法的“六條禁令”,做到廉潔執(zhí)法,不收行政相對人一分錢,使自己干凈做事,清白做人。
(4)抓規(guī)范案卷制作 案卷制作質(zhì)量反映執(zhí)法水平的高低。我隊在年初稽查工作開展之際就對執(zhí)法文書規(guī)范制作提出具體要求,即一份合格的處罰文書要能客觀反映處罰決定形成的全過程,它包括程序和實體兩個方面,遣詞用句必須縝密,執(zhí)法文書用語必須準確、精練,書寫統(tǒng)一、規(guī)范,字跡工整、清晰。
(5)抓形象塑造 我隊秉承內(nèi)強素質(zhì)外塑形象的理念,要求隊員作風嚴謹,著裝規(guī)范,努力樹立藥品監(jiān)管良好形象,在執(zhí)法時,努力做到和諧稽查,即以人為本,在每一個行政處罰之前,除宣傳相關的法律法規(guī)外,還要加強與行政相對人思想溝通和強化教育,了解對方的情緒和反應,并注重講策略,講方式方法、講執(zhí)法效果,剛?cè)嵯酀?,務求實效。在實施一項檢查時,規(guī)范一種行為,實現(xiàn)一個目標。力爭在執(zhí)法中服務,在服務中執(zhí)法,把依法行政,和諧執(zhí)法貫穿于稽查執(zhí)法的全過程,營造良好的執(zhí)法氛圍。全年大隊辦理的案件無一起行政復議和行政訴訟案件,無一起投訴案件,有力維護了執(zhí)法隊伍形象。
二、狠抓工作實績,努力做好各項基本工作
(1)及時查處各類舉報投訴 我隊按照“有報必查,有查必果”的原則,迅速出擊,全年共查處各類投訴舉報**起,依法取締無證經(jīng)營藥品、醫(yī)療器械攤點**起,有效規(guī)范了藥械市場秩序。
查并回函**份,剩余**份正在核查中。
(3)有的放矢,提高抽驗準確率,圓滿完成藥械抽樣任務 按照市局文件通知要求,結(jié)合我市實際情況,我隊制定并組織開展了對本轄區(qū)藥品質(zhì)量的監(jiān)督抽驗工作。我們利用日常檢查與監(jiān)督抽驗相結(jié)合的工作方式,充分發(fā)揮技術監(jiān)督在日常監(jiān)督中的作用,以檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量可疑的藥品,各省市質(zhì)量公告和以往抽驗發(fā)現(xiàn)的不合格藥品品種為抽驗對象,對我市藥品經(jīng)營、使用單位進行針對性抽樣。全年快檢車共運行**天,初篩樣品**批次,抽取藥品**批次,醫(yī)療器械**批次,藥包材***批次。截至目前,已檢驗不合格藥品**批次。
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煙草稽查員年終總結(jié)篇六
20xx年以來,稽查中隊在直屬分局領導班子的正確領導下,在全體稽查隊員的共同努力下,狠抓市場治理監(jiān)督,強化零售戶誠信等級治理,規(guī)范卷煙市場經(jīng)營秩序,較好的完成了上級交辦的各項任務。五月份,通過機構人事改革,優(yōu)勝劣汰,精簡了中隊人員,提高了中隊整體素質(zhì),主要有以下幾個方面。
一、思想教育和法律法規(guī)學習。
(1)組織全體中隊人員進行深入學習“南昌局冷榮華等五名專賣人員執(zhí)-法-犯-法以權謀私受到黨紀國法懲治”案件,每一個人都寫出了心得體會,對如何牢固樹立起正確的人生觀和權力觀以及在新的歷史時期如何從源頭上反腐倡廉的問題,有了更深的熟悉。
(2)學習了《中華人民共和國行政處罰法》等五大-法,把近年來我中隊在專賣執(zhí)法過程中出現(xiàn)的一些問題進行了重新梳理,評議整改。要求每一名隊員都要按照《煙草專賣執(zhí)法人員五條禁令》的要求對自己高標準、嚴要求,嚴格執(zhí)法程序。(3)組織學習了《華為的冬天》一文。要求每一個人都要樹立起居安思危的意識,提倡敬業(yè)精神和獻身精神,強調(diào)工作責任心和使命感。
二、準軍事化治理。
(1)六月份軍事化考核,中隊隊員全部過關,考核項目有隊列、三大步法、擒敵拳等項目。通過準軍事化治理,全體隊員在組織紀律方面體現(xiàn)了軍人風范,紀律嚴明、艱苦奮斗、頑強拼搏的良好作風。
(2)堅持早操、早會、集中住宿制度,服從指揮,養(yǎng)成了嫻熟扎實的工作作風,令行禁止的紀律觀念。
三、日常檢查工作。
(1)要求各隊員積極發(fā)展線人,挖掘線索,日查夜堵,嚴厲打擊不法煙販,堵源頭。至11月底,稽查中隊檢查天數(shù)達342天,查處違規(guī)經(jīng)營戶971戶。localhost其中有證戶648戶,無證戶323戶。查獲計劃外卷煙6193.2條,走私卷煙351.2條,假冒卷煙28.8條,煙絲千余公斤。千元以上案件37起,卷煙價值18余萬元。
(2)為了規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場的夜間合法經(jīng)營,打擊不法煙販的違規(guī)行為,我中隊在各市管中隊的配合下,先后進行了三次專項整治行動,對市區(qū)紅旗大道、文清路等各大主要街道的卷煙零售點進行了逐個排查,查處了一批違法案件,對轄區(qū)內(nèi)不法煙販給予強大的震懾,加強了對市場的控制力度。
(3)為做好市局在我區(qū)開展的誠信等級治理試點工作,根據(jù)分局領導指示,抽調(diào)人手,積極配合好各市管中隊對零售戶進行誠信等級的宣傳、摸底、分級等工作。
中隊建設。我們兩個中隊長帶領全體隊員齊心協(xié)力,搞好內(nèi)部團結(jié)。關心隊員的生活及家庭困難等,解決一些力所能及的事情,為他們排除后顧之憂。為加強隊員的身體素質(zhì),我們購制一些鍛煉身體的體育用具和沙袋等。
內(nèi)部治理。制定了相應的切實有效的考核方案和治理制度。有效地提高了隊員的工作熱情和積極性。如:請、銷假制度,夜間值班和星期日值班,工作流程等制度。
與公安等有關執(zhí)法部門緊密協(xié)作,處理暴-力阻礙煙草執(zhí)法案件多起,拘留3人。今年四月份貿(mào)易廣場地下批發(fā)大戶肖國忠,違反煙草專賣法情節(jié)嚴重已移送檢察機關處理,對地下大戶起了殺一儆百的作用。七月中旬,直屬分局與贛縣聯(lián)合交叉檢查,相互聯(lián)動,互相查找問題,起到了很好的效果,為進一步提高市場占有率、市場凈化率起了積極作用。
20xx年稽查中隊的工作取得了一些成績但也存在一些不足。主要是隊員發(fā)現(xiàn)信息少,沒有很好地發(fā)展線人,挖掘線索。市場動態(tài)把握能力較差,工作積極主動的較少。隊員綜合素質(zhì)參差不齊。文明執(zhí)法和執(zhí)法水平有待進一步提高。
明年的工作打算,稽查中隊將繼續(xù)緊緊圍繞直屬分局領導班子,緊跟市局煙草專賣治理改革步伐,與時俱進、開拓創(chuàng)新。
(1)認真貫徹、執(zhí)行煙草專賣治理各項制度、精神,嚴格執(zhí)行內(nèi)部治理和準軍事化治理制度。
(2)配合市管中隊做好誠信等級治理實施工作,同時為明年推出的社區(qū)化治理新體制做好前期基礎工作。
20xx年,大橋中隊在市局、大隊的正確領導下,以“市場監(jiān)管”為中心,根據(jù)轄區(qū)市場的實際情況,不斷強化市場管理,打擊卷煙違法經(jīng)營,提高市場凈化率。堅持“守土有責、內(nèi)管外打”,在中隊內(nèi)部實行專管員制度認真組織學習煙草專賣法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到了文明執(zhí)法、依法行政。在全體隊員的共同努力下,各項工作都取得了較好的成績?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
一、切實有效的開展煙草專賣管理工作。
(一)、深入開展卷煙集中整治行動。按照省市局、大隊統(tǒng)一部署,我們先后組織開展了“冬季會戰(zhàn)”、“閃電九號”、“閃電十號”行動。市場整治取得新成效,確保了市場凈化水平的不斷提升,有力地維護了正常的市場經(jīng)營秩序。全年大橋中隊共查處各類違法經(jīng)營卷煙案件79起,查獲各類違法經(jīng)營的卷煙1388.3條,涉案金額約23.3萬余元。(其中五萬元案件1起、萬元案件4起)。
(二)、有效開展日常監(jiān)管工作。大橋中隊采取個人走訪線路和集中檢查市場兩種方式規(guī)范管理轄區(qū)卷煙經(jīng)營戶,根據(jù)市場的特殊性,明確市場凈化率目標。制定市場凈化率方案,以宣傳教育,規(guī)范經(jīng)營,打擊卷煙違法經(jīng)營,提高市場凈化率。我們堅持“守土有責、守土盡責”的工作方針,始終保持了對卷煙市場打假打私的高壓態(tài)勢,以提高市場凈化率為工作中心,把“端窩點,斷源頭,打網(wǎng)絡”作為中隊工作重點,使轄區(qū)卷煙市場凈化率進一步提高。
(三)、長期開展無證戶整治工作。堅持“嚴管重打”的原則,不斷健全各項長效管理機制,聯(lián)合工商行政主管部門開展打擊外地籍制售假煙為主的無證經(jīng)營戶為重點。注重人本管理,即要重打擊,也要給出路,努力通過正面引導、提前警醒等方式,采取多種方式宣傳教育,來緩解或避免管理中的矛盾和問題,我們在取締無證戶工作中采取了三項措施:一是對符合辦證條件的無證經(jīng)營戶,依其申請予以辦證;二是對不符合辦理條件的,對其進行耐心細致的法律法規(guī)宣傳,勸其轉(zhuǎn)營或不經(jīng)營煙草業(yè)務;三是查無證戶的供貨源頭,對向無證戶供貨的有證戶,除按照煙草專賣法律法規(guī)進行處理外,還要根據(jù)營銷和服務策略,對其減少供貨量甚至停供貨源。
二、嚴格市場管理,規(guī)范執(zhí)法行為,樹立煙草專賣良好形象。
在市場檢查執(zhí)法過程中,大橋中隊全體隊員能嚴格按照局(大隊)有關規(guī)定,時刻注重自身執(zhí)法形象,堅持文明執(zhí)法,禮貌待人,著裝整潔,佩證上崗;做到文明用語,態(tài)度和藹,依法辦案,秉公執(zhí)法,不徇私情,樹立了煙草專賣良好形象。
三、加強協(xié)同溝通促進中隊工作有效開展。
大橋中隊經(jīng)常組織和線路訪銷經(jīng)理、送貨員的聯(lián)系,并及時反饋相互工作中存在的問題,認真查找原因,促進了我們下一步更好的開展各項工作。中隊還利用“兩員”反饋的信息,及時的查處了一些違法經(jīng)營案件,凈化了轄區(qū)市場環(huán)境。
四、實行專管員制度責任到人。
按照工作要求,中隊將轄區(qū)分成四條線路每條線路由一名專管員深入延伸到農(nóng)村的邊角,每條線都呈放射性,真正做到橫向到邊、縱向到底,責任到人,認真檢查,不留死角。對個別違規(guī)戶我們還進行了專人管理和密切監(jiān)控,并打破常規(guī)的市場檢查方式,充分利用休息日、午間、夜晚進行突擊檢查。通過中隊全體隊員的共同努力和科學管理,使中隊的轄區(qū)市場上基本杜絕公開擺賣的現(xiàn)象。
五、加大專賣法律、法規(guī)宣傳力度,增強零售戶法律意識。
大橋中隊在正常的市場執(zhí)法檢查之余,積極主動地配合公安、工商等職能部門的打假宣傳活動,向零售戶宣傳煙草專賣法律、法規(guī),使他們明白違法經(jīng)營的限度,明白什么能做,什么不能做,從而增強了其守法經(jīng)營意識,并能積極配合中隊的稽查工作。通過大力宣傳《國家煙草專賣法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等相關法律法規(guī)知識,促進了全轄區(qū)煙草專賣意識和消費者自我保護意識及零售戶守法經(jīng)營意識的提高,使全轄區(qū)卷煙零售市場經(jīng)濟秩序更加規(guī)范,營造打擊制售假煙網(wǎng)絡氛圍,努力提升良好的社會形象。
六、加強管理功能強化內(nèi)部管理和安全管理。
嚴格按照專賣稽查隊伍管理的規(guī)則加強管理,對照各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行“五條禁令”,嚴格遵守“五不準”、“四堅持”、“十不準”的規(guī)定,認真學習對照“明示承諾制度”,踐行“兩個至上”,從而規(guī)范工作方法、規(guī)范崗位職責、規(guī)范執(zhí)法形象;樹立“安全第一、預防為主”的方針,做到誰主管、誰負責的原則,切實落實安全責任制,加強自我防范和自我保護意識,及時消除事故隱患,確保人身和車輛的安全,防微杜漸、警鐘長鳴。
七、20xx年工作存在的問題。
過去的一年,我們雖然取得了一些成績,但也必須看到我們還面臨著很大壓力,工作存在的一些問題,我們要保持頭腦清醒,對可能出現(xiàn)的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強,執(zhí)行制度不夠迅速,存在拖拉現(xiàn)。
2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差,不能從市場反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場發(fā)展線人,培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié),在重點路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營的查處還不完全到位,需加強與相關職能部門的溝通與協(xié)調(diào),不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機制。
八、20xx年工作打算。
面對卷煙市場復雜多變的新形勢,我們將繼續(xù)堅持“卷煙上水平”根本方向不動搖,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管方式,提升專賣工作能力,穩(wěn)定卷煙市場秩序,不斷鞏固市場執(zhí)法主體地位。進一步認清形勢,奮力開拓,扎實工作,突出重點,狠抓落實。
四要做好市場監(jiān)管,加強責任心,切實提高市場走訪質(zhì)量和市場凈化率;
五要以打造具有自身特色的煙草稽查示范中隊為目的,深入開展示范中隊創(chuàng)建,進一步加強基層建設,強化市場基礎和工作基礎;充分發(fā)揮稽查中隊職能,強化市場監(jiān)管和專賣內(nèi)管;調(diào)動稽查人員積極性,激發(fā)中隊生機活力,提高中隊執(zhí)行能力;促進中隊建設制度化、標準化、規(guī)范化。在隊員當中積極開展“五比五看”活動,轉(zhuǎn)變工作作風,以學習促提高,有力的推動中隊的稽查工作向縱深發(fā)展。
20xx年1-6月份,大橋中隊在市局、大隊的正確領導下,根據(jù)中隊轄區(qū)市場的實際情況,不斷強化市場管理,打擊卷煙違法經(jīng)營,提高市場凈化率。在中隊內(nèi)部實行專管員制度,認真組織學習煙草專賣法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到了文明執(zhí)法、依法行政。1-6月份我中隊進行市場檢查人數(shù)達750余人次,我中隊共查處各類卷煙違法案件33起,查獲各類違法經(jīng)營的卷煙763·9條,涉案金額約16·7萬余元,在通訊報道方面,我中隊共上報18篇,其中揚州網(wǎng)站刊登13篇,煙草在線刊登5篇,主要工作有以下幾個方面:
一、切實有效的開展煙草專賣管理工作。
大橋中隊采取個人走訪線路和集中檢查市場兩種方式規(guī)范管理轄區(qū)卷煙經(jīng)營戶,根據(jù)市場的特殊性,以宣傳教育,規(guī)范經(jīng)營,打擊卷煙違法經(jīng)營,提高市場凈化率。我們堅持“守土有責、守土盡責”的工作方針,認真落實省市局專賣管理工作會議精神,積極開展“冬季會戰(zhàn)”和“閃電11號”市場專項整治活動,始終保持了對卷煙市場打假打私的高壓態(tài)勢,以提高市場凈化率為工作中心,把“端窩點,斷源頭,打網(wǎng)絡”作為中隊工作重點,使轄區(qū)卷煙市場凈化率進一步提高。
二、嚴格市場管理,規(guī)范執(zhí)法行為,樹立煙草專賣良好形象。
在市場檢查執(zhí)法過程中,我中隊全體隊員能嚴格按照局(大隊)有關規(guī)定,時刻注重自身執(zhí)法形象,堅持文明執(zhí)法,禮貌待人,著裝整潔,佩證上崗;做到文明用語,態(tài)度和藹,依法辦案,秉公執(zhí)法,不徇私情,樹立了煙草專賣良好形象。
三、加強協(xié)同溝通,促進中隊工作有效開展。
我中隊經(jīng)常組織和線路訪銷經(jīng)理、送貨員的聯(lián)系,并及時反饋相互工作中存在的問題,認真查找原因,促進了我們下一步更好的開展各項工作。我中隊還利用“兩員”反饋的信息,及時的查處了一些違法經(jīng)營案件,凈化了轄區(qū)市場環(huán)境。
四、實行專管員制度,責任到人。
按照大隊的要求,我中隊將轄區(qū)分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農(nóng)村的邊角,每條線都呈放射性,真正做到橫向到邊、縱向到底,責任到人,認真檢查,不留死角。對個別違規(guī)戶我們還進行了專人管理和密切監(jiān)控,并打破常規(guī)的市場檢查方式,充分利用休息日、午間、夜晚進行突擊檢查。通過我隊全體隊員的共同努力和科學管理,使我中隊的轄區(qū)市場上基本杜絕公開擺賣的現(xiàn)象。
五、加大專賣法律、法規(guī)宣傳力度,增強零售戶法律意識。
我中隊在正常的市場執(zhí)法檢查之余,積極主動地配合公安、工商等職能部門的打假宣傳活動,向零售戶宣傳煙草專賣法律、法規(guī),使他們明白違法經(jīng)營的限度,明白什么能做,什么不能做,從而增強了其守法經(jīng)營意識,并能積極配合中隊的稽查工作。通過大力宣傳《國家煙草專賣法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等相關法律法規(guī)知識,促進了全轄區(qū)煙草專賣意識和消費者自我保護意識及零售戶守法經(jīng)營意識的提高,使全轄區(qū)卷煙零售市場經(jīng)濟秩序更加規(guī)范,營造打擊制售假煙網(wǎng)絡氛圍,努力提升良好的社會形象。
六、加強管理功能強化內(nèi)部管理和安全管理。
嚴格按照專賣稽查隊伍管理的規(guī)則加強管理,對照各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行“五條禁令”,嚴格遵守“五不準”、“四堅持”、“十不準”的規(guī)定,認真學習對照“明示承諾制度”,踐行“兩個至上”,從而規(guī)范工作方法、規(guī)范崗位職責、規(guī)范執(zhí)法形象;樹立“安全第一、預防為主”的方針,做到誰主管、誰負責的原則,切實落實安全責任制,加強自我防范和自我保護意識,及時消除事故隱患,確保人身和車輛的安全,防微杜漸、警鐘長鳴。
七、工作中存在的不足。
1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強,執(zhí)行制度不夠迅速,存在拖拉現(xiàn)。
2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差,不能從市場反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場發(fā)展線人,培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié),在重點路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營的查處還不完全到位,需加強與相關職能部門的溝通與協(xié)調(diào),不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機制。
八、下半年年工作打算。
20xx年度,兗州市局稽查三中隊在局(營銷部)領導班子和專賣科及稽查大隊的正確領導下,在各部門大力支持和配合下,認真貫徹落實市局(公司)煙草工作會議精神,緊緊圍繞局(營銷部)年初確定的總體部署,結(jié)合轄區(qū)實際,狠抓市場管理,強化市場監(jiān)管力度,開展了市場檢查、市場檢查、案件偵辦、信息摸排等工作,取得良好成效。
20xx年,稽查一中隊共查獲各類涉煙違法案件74起,其中無證運輸案件4起,卷煙45條,無證經(jīng)營案件11起,卷煙158.8條,渠道外案件40起,卷煙528.6條,煙葉煙絲案件8起,煙葉煙絲942.8公斤,假冒卷煙案件11起,卷煙80.2條,20xx年稽查一中隊共計查獲卷煙811.9條,行政拘留10人。
一、20xx年工作情況。
為加強轄區(qū)卷煙市場管理,提高市場凈化率,20xx年稽查一中隊在專賣科及稽查大隊的帶領下集中力量開展了以整治賓館酒店、大型工地、名煙名酒店、奶茶店、娛樂場所、重點戶、違法大戶、息馬地市場、興隆礦市場等區(qū)域加大了整治力度及重點打擊。
二、存在的問題及不足。
回顧20xx年的工作,對案件信息線索摸排不夠完善、案件信息培養(yǎng)等方面還有較大差距和不足,打假破網(wǎng)能力及案件經(jīng)營水平需要進一步加強。
三、20xx年工作打算。
在20xx年的工作中,我們工作的重心是進一步深入貫徹落實局(營銷部)的各項工作部署,認真分析當前存在的問題,緊緊圍繞“打假破網(wǎng)”這條主線開展各項工作,主要有以下幾點打算:
1.繼續(xù)對重點戶、名煙名酒店、非法經(jīng)營大戶以及有違法經(jīng)營嫌疑的零售戶進行重點整治,聯(lián)合公安、工商等執(zhí)法部門,對已經(jīng)掌握的倉庫、車輛及其它可疑場所進行全面檢查,對于前期重新梳理有價值的線索進行跟蹤摸排加大打擊力度確保完成打假破網(wǎng)工作任務。
2.積極聯(lián)合公安、工商、交通等職能部門,進一步加大路堵路查、形成執(zhí)法合力,對涉煙違法分子加大打擊力度、加強網(wǎng)絡案件偵破力度,深入分析市場動態(tài),加強聯(lián)合協(xié)作機制,深入開展各項行動,建立健全長效性機制,保持對卷煙市場的高壓態(tài)勢。著力于加強對高檔卷煙經(jīng)營場所、名煙名酒店、物流貨運站、違法大戶、重點戶、快車道、日東高速兗州出口處以及城鄉(xiāng)結(jié)合處加大整治力度,保證各項行動開展確有成效。
3.圍繞打假破網(wǎng)工作的開展稽查一中隊全體隊員確保在20xx年度完成一起符合國家局網(wǎng)絡案件。
二〇xx年二月十三日。
煙草稽查員年終總結(jié)篇七
本年度以來,在上級業(yè)務部門的.指導下,按照縣局總體工作思路和食品藥品稽查工作要點,重點開展了以下幾方面工作:
在今年的稽查工作中,食品藥品稽查隊結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作,按照全局網(wǎng)格化責任劃分制度,在食品監(jiān)管環(huán)節(jié)落實經(jīng)營單位食品安全主體責任,將整治任務具體落實責任領導、責任單位和責任人,舉一反三,全面落實食品安全責任。嚴格按照食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務許可審核標準,積極參與各類許可現(xiàn)場核查工作,全面落實經(jīng)營單位食品安全責任,進一步加強餐飲服務食品安全管理,提高餐飲服務食品安全監(jiān)管效能和水平,提高餐飲服務許可審核門檻。以誠信經(jīng)營和規(guī)范操作為重點,堅持日常監(jiān)管與量化分級相結(jié)合,動態(tài)考評與年度考評相結(jié)合,全面推進餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理,及時向社會公示餐飲服務單位食品安全監(jiān)督量化分級情況,接受社會監(jiān)督,確保公開、公平和公正,努力提高餐飲服務單位食品安全管理水平,規(guī)范餐飲服務許可工作。
一年來,監(jiān)督稽查食品生產(chǎn)單位5戶次,食品流通單位846虎刺,餐飲單位726戶次,下發(fā)監(jiān)督意見書480份,責令整改通知書9份,查處食品經(jīng)營單位違法違規(guī)行為4起,立案2起,查處餐飲服務單位違法違規(guī)行為5起,立案1起,沒收過期食品價值1020元,罰款20000元。對xx0戶餐飲服務單位進行了量化評分。
今年稽查隊健全完善日常監(jiān)管制度,規(guī)范監(jiān)管行為,強化重大活動餐飲服務食品安全保障,順利完成了縣人代會、政協(xié)會的食品安全保障,圓滿完成了我縣高考、中考期間食品安全保障工作,利用快檢設備,推廣應用快檢技術,提升保障的規(guī)范化和科學化水平。
按照《忻州市食品藥品?;丰t(yī)療器械等“四品一械”綜合整治實施方案》,認真開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動和高風險醫(yī)療器械監(jiān)督稽查,對關系群眾切身利益的重點品種重點檢查,如:基本藥物、中藥飲片、含麻黃堿類復方制劑、醫(yī)用氧、體外診斷試劑、疫苗、有特殊儲存要求的藥品、廣告藥品等。全隊共出動執(zhí)法人員127人次,檢查藥品零售企業(yè)24家次,醫(yī)療機構2家次,下達各類稽查文書25份,立案3起,罰款共計10200元。
堅持科學預防與有效處置并重的原則,提高對食品藥品安全風險控制及突發(fā)事件應急處置能力。今年稽查隊按照上級要求,設立了專用投訴舉報電話,制定了各類應急預案,積極開展食品藥品應急演練,為加強風險防控,提升應急處置水平打好了基礎。
下一年,我們將結(jié)合食品藥品監(jiān)管體系建設,在培訓新增食品藥品稽查人員的基礎上,繼續(xù)加強稽查隊伍與能力建設,做好稽查執(zhí)法人員培訓工作,努力打造“政治過硬、業(yè)務精良、行動快捷、高效廉潔”的岢嵐食品藥品稽查隊伍品牌形象,用黨的群眾路線教育實踐活動推動食品藥品科學稽查,以更大的責任感和使命感,切實抓好食品藥品監(jiān)管工作。
煙草稽查員年終總結(jié)篇八
在新的稅收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段,是強化稅收監(jiān)控、推進依法治稅的有力保證,而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié),稅務稽查案件定性是否準確,處理是否得當,審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關的作用。因此,為了把稽查案件辦成“鐵案”,我們對每一份案卷嚴把“四關”,確?;楣ぷ髻|(zhì)量,即:文書關、證據(jù)關、政策關和數(shù)據(jù)關。
1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務案件的違法事實、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定,對我們的工作質(zhì)量進行考核,更能指導納稅人強化稅法意識,規(guī)范稅收秩序。因此,對每一份案卷,從下達《稅務檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止,其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
2、證據(jù)要真。證據(jù)是判斷事實的依據(jù),也是定案的依據(jù)。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實際工作中,不少稅務行政訴訟、復議案件最后稅務機關敗訴,都是因為證據(jù)。今年,我們加強了對證據(jù)的審查,每一個違法事實必須要有充分的證據(jù)予以說明。多用直接證據(jù),在直接證據(jù)不足說明情況時,同時加強對輔助證據(jù)的制作,如詢問筆錄等。
3、政策要準。適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當是稅收執(zhí)法行為合法性的核心,我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據(jù)錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。
4、數(shù)據(jù)要對。數(shù)據(jù)是從量的方面來認識客觀事物,每一起稅務案件的違法事實都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的,對計算錯誤、數(shù)字筆誤的,我們通過多次核算無誤后責令其改正。
在具體工作中,我們對工作崗責明確、任務清晰。今年,我們的審理工作采取“四級審理制”,即對每一份案件,審理人員初審,組長復審,科長監(jiān)審,局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理,改變了去年一人審理、一人簽字的狀況,有效減少了工作中的失誤,提高了審理質(zhì)量。
通過定崗定責、相互協(xié)作,有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞,規(guī)范了執(zhí)法程序。xx年,我們共審理稅務案件102起,查補稅款279,994.14元,罰款56236.28元,案件處罰戶次率達到100%,涉稅罰款率達到53.06%;重大案件移送審案委員會6件,重大案件送審率達11.11%,均達到市局規(guī)范管理的要求。
我們應有的貢獻。
第一,端正思想作風,提高思想政治素質(zhì)。
2017年初,我們堅持一周一次系統(tǒng)的學習《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》,并開展了深入廣泛的討論。4月份,在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神后,全組同志集中學習了龔局長會議講話,我們根據(jù)各自在工作中存在的`問題,認真反思,揭擺問題,強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二,參加社會實踐,加強廉政教育。
3月份,通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗,無一不是在理想信念上動搖和失落,以至于背離和背叛,他們理論上不學,黨性上不修,政治上不堅,經(jīng)不起權力和利益的誘惑,接受了腐朽落后的思想觀念,突出了"私"字,放大了"權"字,縱容了"貪"字。記得經(jīng)濟犯朱建林含著悔恨的眼淚,喊著:“媽媽,能不能等等我”。試想他今年已經(jīng)50歲了,還有16年才能出來,到那時,他的雙親很可能已經(jīng)不在了。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來。
回來后,我們?nèi)M人員開展了深刻的自查自糾自改,每人寫下了近萬字的思想認識,大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,在生活上艱苦樸素、廉潔自律,做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領導放心的人。
第三,提高業(yè)務技能,參加各種形式學習。
宋雨同志今年通過層層考核選拔,榮膺分局“人才庫”一員,她給科里同志進行了稽查業(yè)務培訓和所得稅業(yè)務培訓。在她的帶動下,大家比學習、比素質(zhì)、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前,分局組織可《行政許可法》知識競賽,王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
一年來,我們堅持思想和業(yè)務“兩手都要抓、兩手都要硬”,全面增強自身綜合素質(zhì)。
煙草稽查員年終總結(jié)篇九
自20xx年11月至今,我在市局稽查支隊工作已有將近1年半的時間,這也是自己人生中的第四年工作經(jīng)歷?;厥走@一年多的時間,在領導的正確引領下,同事們的無私幫助下,我深刻的體會到自己與支隊同事們的共同成長,在辛勤的勞動中有付出、有收獲,同時也有許多不足。下面我將自己去年的工作情況、存在的問題以及下一步的工作打算向各位領導、同事作簡要的:
1、案件經(jīng)營。
從最初的xx案件,整理線索后便趕赴xx縣,先后進行了一系列對涉案嫌疑人的跟蹤、盯梢,藏匿窩點的排摸,這讓我對稽查工作有了初步了解,并對其網(wǎng)絡曬單截圖進行金額統(tǒng)計,做到了對嫌疑人信息及涉案證據(jù)了然于心。并時時搜索關注附近微信售煙賬號,通過與其聊天更進一步的調(diào)取信息,盡可能多的發(fā)現(xiàn)新案件。
2、學習培訓。
根據(jù)領導安排,更好的完善自己專賣技能相關知識,我于20xx年5月前往鄭州參加了省局組織的真假煙鑒別培訓,并熟練掌握培訓內(nèi)容。之后,積極參與市局質(zhì)監(jiān)站卷煙鑒別工作,基本掌握真假煙鑒別實際操作技能。根據(jù)市局相關要求,多次參加市局組織的學習培訓及考試。
3、市場檢查。
根據(jù)市場凈化率考核辦法,每季度對各縣區(qū)進行市場凈化率走訪考核,在市場走訪完畢后,匯總各縣區(qū)局走訪情況,填寫市場凈化率測算表并進行統(tǒng)計上報。全年共開展市場凈化率走訪四次,累計走訪零售戶一千余戶。這使得我對全市專賣市場有了更加深入的了解,在發(fā)現(xiàn)市場中存在問題的同時發(fā)掘新案源。
4、資料整理。
負責支隊內(nèi)部資料整理,撰寫每天的工作日志,各縣區(qū)局舉報獎登記及部分內(nèi)部資料上報、匯總等工作。
通過這一年多偵查案件的積累和學習,我初步掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的新型涉煙網(wǎng)絡案件偵辦方法,并能與傳統(tǒng)辦案模式相結(jié)合:
1.在一系列對當事人盯梢、排摸窩點后,我總結(jié)案件偵查的方法,積累了一定經(jīng)驗,能快速的發(fā)現(xiàn)嫌疑人及其活動規(guī)律。
2.熟知快遞物流企業(yè)收發(fā)貨規(guī)律及當事人取貨規(guī)律。
3.習得詢問筆錄制作方法,并掌握詢問方法及技巧,能快速準確的從對當事人交代信息中找出有價值的案件信息。
4.能基本掌握不拆包真假煙鑒別技巧,初中級專賣法律法規(guī)等行業(yè)規(guī)章。
5.了解各縣區(qū)局市場大致狀況,走訪經(jīng)驗,快速發(fā)現(xiàn)市場問題。
雖然自己在這一年多的工作中有許多成長和收獲,但同樣存在許多問題。
3、在偵辦案件過程中,雖然花費了大量的精力,但最終成型的案子不多,大多數(shù)案件都最終擱淺。
4、工作紀律性不強,不能完全按照市局工作紀律要求自己。
煙草稽查員年終總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度?;厥走^去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
2012年5月22日,我行正式成立國際業(yè)務部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業(yè)務中間業(yè)務收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務。
一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有:
1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責,將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內(nèi)擔任進出口結(jié)算業(yè)務復核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業(yè)務操作水平,控制單證業(yè)務的系統(tǒng)操作風險,深化對國際結(jié)算的理解。
2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務管理制度、產(chǎn)品流程。
在收到上級行下發(fā)的關于國際業(yè)務條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后,積極學習領會文件精神,并依據(jù)我行實際,擬定實施細則,推動客戶經(jīng)理運用,并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導。 為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務的管理,根據(jù)《中信銀行濟南分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務管理流程》,結(jié)合我行業(yè)務實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務實施細則》。規(guī)范了業(yè)務操作流程,發(fā)揮了國際業(yè)務條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用,促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務依法合規(guī)經(jīng)營。
3、積極響應分行國際業(yè)務條線檢查,配合會計部門組織轄內(nèi)外匯業(yè)務的培訓和執(zhí)行情況自查,對外匯新政策變化進行及時的傳導,保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。
“外匯無小事”,當前經(jīng)濟環(huán)境復雜,國家外匯政策多變,為適應客觀金融環(huán)境,積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓,通過召集視頻會議、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓。2012年7月27日我部通過國際業(yè)務外匯從業(yè)準入人員考試,之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務經(jīng)營權限創(chuàng)造了必要條件。
同時,為應對11月份濟南分行國際業(yè)務貿(mào)易融資專項檢查,積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題,有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
4、根據(jù)國際業(yè)務經(jīng)營情況對各經(jīng)營機構進行統(tǒng)計分析,并督促完成考核指標。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,每周通報國際業(yè)務到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據(jù)行領導的指示,落實業(yè)務資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務到期續(xù)做,積極建設結(jié)算渠道,為明年國際業(yè)務發(fā)展做好儲備工作。
5、認真對待外部數(shù)據(jù)報送,保證數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。
綜合崗位職責中負責國際業(yè)務各項報表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送,國際業(yè)務統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑,有不同的報送實現(xiàn)及要求。2012年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關監(jiān)管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在2012年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關。
6、勤于總結(jié),工作中多思考,時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,也不斷產(chǎn)生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應注意的問題》一文,并抱著學習交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與八月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經(jīng)濟,助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,撰寫《金融發(fā)展支持實體經(jīng)濟的機制分析-以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。
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煙草稽查員年終總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度。回首過去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
2012年5月22日,我行正式成立國際業(yè)務部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業(yè)務中間業(yè)務收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務。
一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有:
1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責,將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內(nèi)擔任進出口結(jié)算業(yè)務復核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業(yè)務操作水平,控制單證業(yè)務的系統(tǒng)操作風險,深化對國際結(jié)算的理解。
2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務管理制度、產(chǎn)品流程。
在收到上級行下發(fā)的關于國際業(yè)務條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后,積極學習領會文件精神,并依據(jù)我行實際,擬定實施細則,推動客戶經(jīng)理運用,并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導。 為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務的管理,根據(jù)《中信銀行濟南分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務管理流程》,結(jié)合我行業(yè)務實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務實施細則》。規(guī)范了業(yè)務操作流程,發(fā)揮了國際業(yè)務條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用,促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務依法合規(guī)經(jīng)營。
3、積極響應分行國際業(yè)務條線檢查,配合會計部門組織轄內(nèi)外匯業(yè)務的培訓和執(zhí)行情況自查,對外匯新政策變化進行及時的傳導,保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。
“外匯無小事”,當前經(jīng)濟環(huán)境復雜,國家外匯政策多變,為適應客觀金融環(huán)境,積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓,通過召集視頻會議、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓。2012年7月27日我部通過國際業(yè)務外匯從業(yè)準入人員考試,之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務經(jīng)營權限創(chuàng)造了必要條件。
同時,為應對11月份濟南分行國際業(yè)務貿(mào)易融資專項檢查,積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題,有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
4、根據(jù)國際業(yè)務經(jīng)營情況對各經(jīng)營機構進行統(tǒng)計分析,并督促完成考核指標。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,每周通報國際業(yè)務到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據(jù)行領導的指示,落實業(yè)務資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務到期續(xù)做,積極建設結(jié)算渠道,為明年國際業(yè)務發(fā)展做好儲備工作。
5、認真對待外部數(shù)據(jù)報送,保證數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。
綜合崗位職責中負責國際業(yè)務各項報表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送,國際業(yè)務統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑,有不同的報送實現(xiàn)及要求。2012年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關監(jiān)管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在2012年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關。
6、勤于總結(jié),工作中多思考,時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,也不斷產(chǎn)生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應注意的問題》一文,并抱著學習交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與八月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經(jīng)濟,助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,撰寫《金融發(fā)展支持實體經(jīng)濟的機制分析-以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。
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煙草稽查員年終總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度。回首過去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
2012年5月22日,我行正式成立國際業(yè)務部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業(yè)務中間業(yè)務收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務。
一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有:
1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責,將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內(nèi)擔任進出口結(jié)算業(yè)務復核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業(yè)務操作水平,控制單證業(yè)務的系統(tǒng)操作風險,深化對國際結(jié)算的理解。
2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務管理制度、產(chǎn)品流程。
在收到上級行下發(fā)的關于國際業(yè)務條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后,積極學習領會文件精神,并依據(jù)我行實際,擬定實施細則,推動客戶經(jīng)理運用,并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導。 為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務的管理,根據(jù)《中信銀行濟南分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務管理流程》,結(jié)合我行業(yè)務實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務實施細則》。規(guī)范了業(yè)務操作流程,發(fā)揮了國際業(yè)務條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用,促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務依法合規(guī)經(jīng)營。
3、積極響應分行國際業(yè)務條線檢查,配合會計部門組織轄內(nèi)外匯業(yè)務的培訓和執(zhí)行情況自查,對外匯新政策變化進行及時的傳導,保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。
“外匯無小事”,當前經(jīng)濟環(huán)境復雜,國家外匯政策多變,為適應客觀金融環(huán)境,積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓,通過召集視頻會議、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓。2012年7月27日我部通過國際業(yè)務外匯從業(yè)準入人員考試,之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務經(jīng)營權限創(chuàng)造了必要條件。
同時,為應對11月份濟南分行國際業(yè)務貿(mào)易融資專項檢查,積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題,有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
4、根據(jù)國際業(yè)務經(jīng)營情況對各經(jīng)營機構進行統(tǒng)計分析,并督促完成考核指標。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,每周通報國際業(yè)務到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據(jù)行領導的指示,落實業(yè)務資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務到期續(xù)做,積極建設結(jié)算渠道,為明年國際業(yè)務發(fā)展做好儲備工作。
5、認真對待外部數(shù)據(jù)報送,保證數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。
綜合崗位職責中負責國際業(yè)務各項報表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送,國際業(yè)務統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑,有不同的報送實現(xiàn)及要求。2012年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關監(jiān)管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在2012年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關。
6、勤于總結(jié),工作中多思考,時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,也不斷產(chǎn)生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應注意的問題》一文,并抱著學習交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與八月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經(jīng)濟,助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,撰寫《金融發(fā)展支持實體經(jīng)濟的機制分析-以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。
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煙草稽查員年終總結(jié)篇十三
煙草專賣稽查員述職,煙草專賣稽查員述職怎么寫?下面就是煙草專賣稽查員述職,歡迎借鑒閱讀!
在20xx年里,本人能夠認真學習行業(yè)的相關方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會議精神;嚴格落實各項工作。
工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風上務真求實。
較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務。
現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。
一、工作方面
今年以來,本人緊緊圍繞市、縣局和管理所打擊販售假行為、保持市場占有率、維護市場平衡的中心工作,根據(jù)稽查員崗位具體職責,嚴以律己,出色完成了各項任務。
市場占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內(nèi),很好地維護了市場平衡,保障了消費者的合法權益。
積極對查處的違規(guī)案件開展調(diào)查,做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當。
對客戶經(jīng)理提報的信息和零售戶的舉報能在盡可能短的時間內(nèi)進行反饋和查實,真正做到迅速、高效。
由于執(zhí)法工作具有嚴肅性,在平時的市場檢查中,我時刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴格按程序開展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問題,熱心為他們服務,樹立煙草人的良好形象。
一年來,在領導和同事的關心幫助下,本人的業(yè)務技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練。
現(xiàn)在對自己崗位的業(yè)務流程已能做到游刃有余。
在開展市場管理的同時,本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。
每天主動打掃內(nèi)務衛(wèi)生,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴格規(guī)范自己的儀表、言行。
內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個人的素養(yǎng)。
只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好地開展日常工作。
除此之外,本人還積極完成領導交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項活動,開闊自己的閱歷,鍛煉能力。
二、思想、作風方面
認真學習公司的政策,領會各種文件精神,利用電視、電腦、報紙關注煙草行業(yè)的新動向,不斷提高自己的認識,掌握工作主動。
在作風上,能團結(jié)同事、遵章守紀、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
勤勤懇懇工作,任勞任怨。
踴躍參加各種文體活動,積極幫助同事和他人。
刻苦鉆研業(yè)務,遇到問題虛心請教,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
三、學習方面
我始終堅持以學習作為提高自己業(yè)務素質(zhì)的重要途徑。
解決這
些問題的途徑只有努力學習,用心投入。
既積極參加市、縣局組織的各種培訓,還廣泛利用業(yè)余時間開展自學,并講究方式方法。
通過自己的努力,現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等相關法律、法規(guī)知識,并能達到靈活運用。
這也是對本人平時學習效果的最好驗證。
業(yè)務知識提高了,還不能完全滿足工作需要。
由于執(zhí)法工作比較復雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達到自己的目的,成為必不可少的一項素質(zhì)。
平時的執(zhí)法檢查中,我總會留意同事的交流方式,學習他們處理矛盾的方法,不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧一年來自己的總體工作,深感市管員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:
一是工作標準要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。
每項工作都要高質(zhì)量地去完成;
二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。
要不斷研究問題。
三是還需加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
然而,隨著社會的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的`知識肯定不能滿足工作的需要。
工作會更復雜,對綜合素質(zhì)的要求也會越來越高,需掌握的知識還很多。
為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,與時俱進,始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠掌握工作主動。
總之,自己無論是業(yè)務上還是對各種問題的處理上,在過去的一年都有了大幅的提高,離不開同事對本人的關懷,離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。
在這種氛圍的渲染下,我將更加堅定信念,我會在新的一年里做的更好、更強、更完美。
各位領導、各位同志們:
我們一大隊在市局黨組的領導和關心下,依靠xx分局的支持,在大隊全體稽查人員不懈努力和追求,圓滿完成上級下達的各項任務。
一年來,我們稽查大隊忠誠于煙草事業(yè),捍衛(wèi)《國家煙草專賣法》,嚴于律己,嚴格管理。
帶領大家向隊伍團結(jié)、紀律嚴明、綜合素質(zhì)高的目標邁進,現(xiàn)述職下:
一、履行職務情況
我大隊負責xx煙草市場專賣稽查工作,我大隊是一個轄區(qū)面積廣,稽查線路長,市場環(huán)境復雜、工作強度大的部門。
我不僅負責轄區(qū)市場檢查,還負責大隊的思想政治工作及內(nèi)務管理,按照市局要求,xx年我主要做了以下工作。
1,加強法律法規(guī)培訓,提高執(zhí)法水平,根據(jù)市局的要求,我組織隊員認真學習相關煙草法律、法規(guī)、制度,學習社會主義法制建設及《三個代表》重要思想,從而認識到加強法律、法規(guī)學習是符合時代要求、社會主義法制建設的。
對以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認真的剖析端正了執(zhí)法風紀,逐步做到了辦案取證的科學性,法律條款使用的準確性,執(zhí)法程序的合法性,執(zhí)行結(jié)果的公正性。
通過多次學習,組織大隊上上下下自查自糾活動,稽查大隊整體執(zhí)法水平、綜合業(yè)務素質(zhì)有了顯著提高。
2,狠抓市場管理,確保市場凈化率,認真貫徹執(zhí)行《安徽省煙草專賣局關于開展“金網(wǎng)四號”行動的通知》和市局的實施方案、市局組織實施的各個行動,結(jié)合轄區(qū)市場特點,分別制定行動方案。
為了達到控制市場主動的目的,我們大隊始終堅持“兩個結(jié)合”的原則,即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳相結(jié)合,統(tǒng)一行動與分散檢查相結(jié)合。
根據(jù)不同時期不同的市場形式合理安排工作,布置人員力量,深入、扎實地開展工作。
我們始終保持高壓態(tài)勢,積極主動與有關部門加強協(xié)作。
全年共查獲各類違規(guī)、違法卷煙條,案件起,積極聯(lián)系群眾,動員群眾舉報,端掉違法、違規(guī)卷煙倉庫、窩點個,超十萬元的大倉庫一個,刑事拘留人。
有力地打擊了違法煙販的囂張氣焰,維護了《煙草專賣法》及《實施條例》的威嚴,樹立了專賣執(zhí)法的威信,為卷煙銷量的增長打下了堅實的市場基礎。
3,盡心盡職,扎實做好大隊內(nèi)務管理。
我和中隊長相互交流,相互溝通,形成了坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。
保證各項決策、決定落實到位,堅持完成上級交辦的各項任務。
按照市局考核,合理分配,調(diào)動了隊員的積極性。
大隊內(nèi)務整潔,衛(wèi)生良好,在考勤制度上,不徇私情,平等待人,××年我大隊無一曠工現(xiàn)象。
4,強化隊伍建設。
正規(guī)化的專賣隊伍,是完成管理任務的保證。
如何管理和帶好這支隊伍是工作的重點,我始終堅持“以人為本”的原則,對隊員實行軍事化管理,嚴格要求,認真學習各項規(guī)章、制度,把“六項禁令”落在實處,誰觸犯就處理誰。
××年我們大隊共辭退了人,真正做到了從嚴治隊。
通過學習、培訓、教育等方式,不斷提高隊員嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平和能力,端正了執(zhí)法風紀,嚴肅了內(nèi)部紀律。
樹立了良好的煙草執(zhí)法形象。
5,扎根基層,同甘共苦。
我和大家吃住在一起,能及時了解情況,通過和稽查隊員談心,掌握隊員思想動態(tài)。
堅持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,堅持每個月開一次工作例會。
今年我大隊有名中隊長向黨組織提出入黨申請,有一名同志正參加了入黨積極分子培訓班。
學習三個代表,向社會獻愛心,我們大隊全體人員踴躍報名參加捐錢、捐物,積極獻血,回報社會,體現(xiàn)了自我價值,現(xiàn)時體現(xiàn)了我大隊積極向上的精神面貌。
6,狠抓安全,局領導經(jīng)常教育我們“安全責任大于天”。
安全是工作的首要條件,車輛安全是我們稽查隊最大的問題,今年我狠抓責任制,定車定人,實行帶車責任制,出車登記制,夜間出車須經(jīng)隊長簽字,杜絕私人用車,從而保證全年車輛無事故。
對住地實行大隊值班制,由大隊中隊長帶班,保證了大隊無任何責任事故。
二、存在的主要問題:
1,大隊政治思想工作有待于進一步深入。
特別新隊員要加強引導,做好新隊員的培訓工作。
2,我們有少數(shù)隊員缺乏市場管理經(jīng)驗,不能很好地進入到角色中去;也有個別同志責任心不強,落實崗位職責力度不夠,缺乏危機感,工作較為被動。
3,案件處理、市場稽查工作上還夠完善,今年以來我大隊查案起,而結(jié)案只有起,這有待于在今后的工作中加強、改進。
三、明年工作設想
1,以“三個代表”重要思想為指導,緊密結(jié)合工作實際,開展整頓思想、整頓作風、整頓紀律的三整治活動,查找工作中存在的畏難、厭戰(zhàn)等思想情緒。
分析根源、弄清危害,使隊員樹立為煙草事業(yè)發(fā)展做貢獻的理想觀念。
切實糾正隊伍中的浮躁作風;樹立求真務實、科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,強化研究,把握市場的意識,嚴格組織紀律,做到政令暢通,嚴格執(zhí)行國家局六項禁令。
2,加強法律、法規(guī)的學習。
熟練掌握和運用相關法律、法規(guī)知識。
完善案卷處理工作,把案卷處理工作當作一項重要的工作來抓。
3,做好長期作戰(zhàn)的思想準備,克服松懈、厭戰(zhàn)情緒,牢記自己的責任,為提高市場凈化率而努力奮斗。
4,規(guī)范稽查人員的執(zhí)法行為。
強化稽查人員的法律意識,以提高隊員的文化修養(yǎng),來促進大隊的整體高度,加強執(zhí)法程序化,規(guī)范化的管理。
各位領導、各位同仁下午好!
本人自煙草人員四定入職至今已有一年,在上級領導和同事們的關心和支持下,嚴格遵守煙草專賣各項規(guī)章制度,踏踏實實,嚴于律己,切實做好各項本職工作。
一年來,本人堅持以提高市場凈化率為目標,嚴格按照市局專賣處的各項工作要求,積極向卷煙經(jīng)營戶宣傳好煙草專賣相關法律法規(guī),實時掌握卷煙經(jīng)營戶經(jīng)營動態(tài),并及時上報。
按時完成專賣處下達的各項任務,積極配合好市局及大隊對違規(guī)違法經(jīng)營戶的各項查處行動,積極參加市局組織的各項學習培訓活動,及時了解掌握煙草相關法律法規(guī)的新規(guī)定,并在日常實際工作中做到熟練運用,提高自身執(zhí)法水平。
在日常工作中,始終牢記煙草專賣人員十不準、六條禁令,以及煙草從業(yè)自律承諾書,正確處理好與零售戶的關系,始終以維護煙草形象為己任,做到不利于煙草的話不說,不利于煙草的事不做。
回顧這一年,工作中還存在一些不足之處,對自身要求還不夠嚴格,工作中主觀能動性還不夠強,工作責任心還需進一步加強。
在今后的工作中,在積極圓滿完成市局專賣處交辦的各項任務工作的同時,將不斷學習煙草相關法律法規(guī)提升自身專賣執(zhí)法操作實務,提高執(zhí)法水平。
在日常工作中,從每一件小事做起,牢記責任意識,做到盡責盡職。
嚴格要求自己,克服松懈、厭戰(zhàn)情緒,做到愛崗敬業(yè),為提高市場凈化率而努力。
煙草稽查員年終總結(jié)篇十四
一年來中隊認真貫徹、落實區(qū)局工作部署,履行市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等工作職責,確保了轄區(qū)內(nèi)的市場凈化率穩(wěn)步提升,同時打造出了一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務過硬的煙草專賣稽查中隊,現(xiàn)結(jié)合中隊實際情況,將一年來的工作作如下總結(jié),具體如下:
根據(jù)工作要求,今年中隊加強了隊員對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》,真、假煙識別及三令五法的學習、培訓。同時平時組織隊員例會學習、自學交流真、假煙識別技巧,定期、不定期進行知識問答考核,檢驗學習、培訓效果,同時學以至用,增強規(guī)范意識,提高了全體隊員文明執(zhí)法、依法行政的主觀意識。今天上半年,在市局組織的法律、法規(guī)及真、假煙識別競賽中,中隊有三名同志均取得了好成績,并接受了市局組織的再培訓。
在中隊內(nèi)部管理上,堅持用制度管人,用制度約束人,明確、細化人員工作細則,使全體同志明確該做什么、如何做,同時建立一系列獎懲激勵制度。結(jié)合實際,遵循平等原則,不姑息、不庇護,獎勤罰懶。對工作中表現(xiàn)突出的人員給予相應的獎勵,對工作消極,不能勝任工作,堅決糾正和處理,以此促進隊員的主觀能動性,真正使每個隊員能獨擋一面,促進中隊內(nèi)部和諧、穩(wěn)定。
在強化打假、打私力度上,首先加強市場輿論的`引導和監(jiān)督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,以及因違反《煙草專賣法》而受到打擊的案件,從輿論上、形式上讓不法行為認識到煙草專賣高壓態(tài)勢。
在市場稽查方面,針對轄區(qū)點多面廣,零售戶參差不一,建立零售戶管理檔案實施長效分類管理,明確為誰服務,確定打擊、監(jiān)控重點,做到工作有的放矢。同時要求全員增強信息觀念,培養(yǎng)各自的信息員,從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡,掌握不法零售戶的內(nèi)心和市場動態(tài)。平時中隊還針對節(jié)、假日,車站、集貿(mào)市場和接壤邊緣等,嚴格制定稽查計劃,適時開展錯時檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查,確保市場的穩(wěn)定。
本年度,中隊共出動人次1392人次、出動車輛389車次、檢查戶數(shù)8749戶、查扣各類違法卷煙共計條,其中假冒卷煙條,亂渠道卷煙條,無證經(jīng)營卷煙條,萬元以上案件38起,其中五萬元以上案件16起,十萬元以上案件3起,取締名煙回收店7個,轄區(qū)內(nèi)市場凈化率與持證率穩(wěn)步提升。
1、內(nèi)部管理需進一步的加強,學習意識有待提高。
2、市場監(jiān)控力度不夠,市場凈化率有待提高,假、私、非現(xiàn)象仍有發(fā)生。
煙草稽查員年終總結(jié)篇十五
xx年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下,在市水務局的直接領揮下,在市各相關單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項目標任務,實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團結(jié)一心,奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將年終主要工作完成匯報情況:
(一)做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下,積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領導介紹公司的各項情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時,公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目,重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度,促進企業(yè)管理
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程,確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經(jīng)濟資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構,加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,建立科學的干部選拔和考核機制,根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入,加強管網(wǎng)工程價格費收??;夸大多經(jīng)收入,開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用,努力實現(xiàn)利潤,減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
(一)深化教育,引導行風
xx年,在公司將在水務局機關黨委的帶領下,按照上級工作部署,結(jié)合我公司的工作實際,以落實黨風廉政建設責任制為主線,全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階,結(jié)合公司中心工作,突出重點,完善機制,進一步深化廉政教育內(nèi)容,增強廉政教育效果,經(jīng)常性的組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機,強化領導,明確責任,領導班子要對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行好工作職責,將黨風廉政建設工作納入重要工作日程,做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度,對管轄范圍內(nèi)黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的,要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委xx年工作思路,堅持突出重點、講求實效,圍繞中心、服務大局的原則,在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫,求突破。
二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;
三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;
四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定,堅持工作餐接待制度;
五是嚴格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;
六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度,使各項決策更加科學,權力運行更加規(guī)范,各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象,加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口,要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標,進一步加強公司干部隊伍作風建設,開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,切實檢查督導各部門進一步轉(zhuǎn)變作風,提高效率,樹立形象。通過不斷完善行風機制,進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶,點滴做起”的服務理念,進一步完善服務流程,強化服務考核激勵機制,創(chuàng)建品牌服務,深入開展為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,以規(guī)范操作、文明服務為突破口,倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能,熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識,繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動,培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識,努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質(zhì)量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動,促進對外服務的提升,真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
在市政府和市水務局大力協(xié)調(diào)下,自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議,尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目,一期工程中央預算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作,進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難,按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括:
東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場,奠定xx供水發(fā)展基礎,公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目,完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審,即將獲得市發(fā)改委批復,東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里,新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度,確保項目管理規(guī)范進行,公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求,公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作,深井水廠已經(jīng)投入運營。
通過市水務局和市物價局積極努力,市政府常務會議通過了水價調(diào)整和關閉自備方案,關閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā),為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā),并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。
要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作,落實此次水價調(diào)整工作,不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數(shù)核實工作,要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,所長負責,做好水表底數(shù)的核定,并將《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調(diào)整的解釋工作,嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題,可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責,并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復學習,以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產(chǎn)核資會議,爭取政策支持,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,企業(yè)核心競爭力達到新高度,努力提升科技水平,嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動,投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),并具備獨立的知識產(chǎn)權,該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運行,正式運行后,公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗,促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式,努力提升了科技含量,降低了成本費用,水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
今年,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
一是規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭取加大職工培訓力度。
明年要針對工作中存在的問題和不足,結(jié)合公司全年責任目標,進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流,進一步引導廣大干部職工解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。明年重點工作如下:
1、堅定不移地落實全年目標責任制,嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度,不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感,一切服從于責任目標,一切服務于責任目標,把任務細化到月,細化到周,量化到組,量化到人,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內(nèi)部管理,繼續(xù)實行考核制度,繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質(zhì)量,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強化危機意識,繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈,為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,強化危機意識,樹立濃厚的市場意識。明年,我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎,進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,進一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓力度,人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前,我們要以改革為動力,以創(chuàng)新為主線,進一步加大人才資源開發(fā)力度,加強人才隊伍建設,為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。明年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,加強安全意識,定期召開安全生產(chǎn)工作會議,及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗,切實做到有計劃、有目標、有落實,確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,特別是我們服務行業(yè),更應注重先進的企業(yè)文化,所帶來的經(jīng)濟效益。
xx今年供水量1022萬噸,完成計劃的98.87%,比去年同期增加19.77萬噸;售水量305.44萬噸,完成計劃的90.97%,比去年同期增加0.86萬噸;調(diào)度中心本月共計接聽用戶來電32564個,呼出派工及回訪電話15654個,共計受理業(yè)務2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。
煙草稽查員年終總結(jié)篇十六
我叫______,從____年__月__日開始任______大隊隊長。任職期間,在局領導的正確領導下,我與大隊全體干部職工一起圍繞我局里各項中心工作,積極主動,創(chuàng)造性地開展工作;堅持依法行政,認真履行崗位職責,克難進取,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將我任職期間的工作總結(jié)如下。
一、思想重視,加強教育,嚴格責任。
作為____隊的領頭人,稽查工作的第一責任人,我在思想上十分重視運政稽查工作,對涉及稽查工作安全穩(wěn)定方面的事腦子里時??嚲o。在對隊員的教育方面,我一方面嚴格要求自己,帶頭學習法律、學政策法規(guī),學政治理論,不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務能力;同時,結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進教育活動、機關效能建設和開展規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正等活動對隊員進行教育,進一步強化隊員的法制意識,服務意識,加強了干部隊伍建設。在嚴格制度上,落實責任,制定了相關的考核辦法,提出了考核的內(nèi)容,明確了職責和任務,制定了考核評比標準,并要求嚴格執(zhí)行。建立健全了執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯追究制。
二、圍繞穩(wěn)定,強化措施,履行職責。
(一)點面結(jié)合,重點監(jiān)控“兩站一場”及各大公路客運站周邊道路交通運輸秩序。
大膽創(chuàng)新,采取靈活有效措施,積極配合區(qū)域大隊監(jiān)控道路交通運輸秩序。為加強對“兩站一場”及市內(nèi)各大公路客運站周邊營運秩序的監(jiān)控,保障市內(nèi)重要地區(qū)和重點路段營運秩序良好,稽查隊采取以區(qū)域大隊管理為主,稽查一大隊配合監(jiān)控、打擊的方式,采取靈活手段,提高了對“兩站一場”監(jiān)控效果。確保了市內(nèi)道路交通運輸秩序良好。
(二)重點突出,嚴查狠打各類非法營運行為。
任職期間,我?guī)ьI稽查一大隊全體隊員,堅持將打擊______、______等重大違章、違法營運行為,保護合法經(jīng)營者的利益作為重點工作來抓,將稽查工作重點放到群眾關心的熱點、難點問題上來。共查處各類非法營運行為__宗。
(三)服務優(yōu)先,抓好重大節(jié)假日和重要活動的交通秩序保障工作。
順利完成“十一”、元旦、春運、交易會期間的道路交通秩序維護工作,沒有發(fā)生大的旅客滯留、責任安全事故和服務質(zhì)量事件,實現(xiàn)了“及時、安全、有序、溫馨”的工作目標?!笆弧薄⒃┢陂g,主要做好“兩站一場”及各大公路客運站周邊道路運輸秩序的維護和客運疏導工作;____年春運期間,協(xié)助各區(qū)域大隊保障各大公路客運站周邊道路運輸秩序良好的同時,聯(lián)合公安、__組成春運聯(lián)合執(zhí)勤隊,對非法營運、暴力抗法等惡性違章行為保持高壓態(tài)勢,查處客車非法營運75宗、克隆出租車33宗;交易會期間主要是聯(lián)合出租科、公交科及相關屬地大隊做好運力組織及參展客商疏導工作。
(四)協(xié)調(diào)聯(lián)動,積極開展各項專項及綜合整治工作。
____年__月__日至今,我?guī)ьI大隊領導班子,積極協(xié)調(diào)相關職能部門,相繼開展了打擊“野雞車”、“克隆車”、非編出租車司機、“黑站點”、“拉客仔”、非法旅游包車、“校巴”等突出違章行為專項整治行動。____年__月__日至今,在開展______整治工作中,共出動執(zhí)法力量4799人次,查處違章______宗,取得了很好的效果,整治工作得到了委領導的好評。另外,還配合屬地大隊及相關部門開展對____客運市場秩序、機場非法營運藍牌車等專項整治行動;做好超限超載治理及貨運市場整治工作,確保了各項聯(lián)動工作的順利進行。
(五)以人為本,抓好稽查大隊隊伍建設和安全管理工作。
一是強化層級管理,實施外勤分隊分隊長負責制,使分隊中各項工作分工明確,責任到人,提高了工作效率。二是抓緊抓好稽查大隊的政治、業(yè)務學習和廉政建設,形成勤奮敬業(yè)、奮發(fā)有為的良好隊風。三是,在稽查工作中,注重倡導以信息化手段加強和改進過去的稽查方式,大大地提高了稽查工作效率。四是制定《加強稽查大隊安全管理方案》,進一步強化各項安全管理工作。
煙草稽查員年終總結(jié)篇十七
2017年稽查*中隊,在*局黨組和專賣監(jiān)督管理科的正確領導下,認清市場監(jiān)管工作形勢,明確市場監(jiān)管工作任務,扎實有效開展市場監(jiān)管稽查工作,以學習實踐群眾路線教育活動提高監(jiān)管隊伍素質(zhì),進一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場控制能力和市場凈化程度,為**煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。
一、主要工作完成情況
1.卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達標。其中換發(fā)延續(xù)煙草專賣零售許可證數(shù)量為 * 份,新辦數(shù)量為 * 份。
2.本轄區(qū)無證戶檢查監(jiān)管有力,本年度共計取締無證無照商戶 * 戶,同時對轄區(qū)市場擺賣煙絲煙葉進行了治理。
3.加強了轄區(qū)卷煙零售市場監(jiān)管,共查處各類違法案件 起查獲違法卷煙 * 條。
4.對轄區(qū)送貨員、客戶經(jīng)理進行了有效監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時通過信息網(wǎng)絡系統(tǒng)進行反饋并及時解決。
5、本年度發(fā)展線人*人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件,成功破獲網(wǎng)絡案件一起圓滿完成了*局破網(wǎng)任務。
“3.15”、“12.4”活動共計發(fā)放宣傳資料千余份。
7、認真學習培訓,深入開展“黨的群眾路線教育活動”。
8、圓滿完成了*局、專賣科交給的各項工作。
二、整體工作回顧
(一)加強學習教育,提高整體素質(zhì)。
今年來,一是通過參加“黨的群眾路線教育活動”教育活動,全面提升了隊伍的思想素質(zhì),發(fā)展觀念;二是狠抓隊員的業(yè)務學習,加強煙草專賣法律法規(guī)及全面推進依法行政責任制的有關規(guī)定的學習,提高了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻、廉潔自律的意識。
(二)加強煙草法律法規(guī)宣傳,增強商戶守法經(jīng)營意識。 為了進一步提升零售商戶自覺守法經(jīng)營和維權意識,一是在平時的工作中, 深入宣傳煙草專賣政策法規(guī),引導廣大消費者提高維權意識,促進零售客戶自律守法經(jīng)營;二是利用“3.15”、“12.4”活動設立法律咨詢臺,進行煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識的宣傳,公布舉報電話;三是在加強市場日常監(jiān)管的同時,加強對零售商戶的親情化服務。
(三)加強市場治理,凈化卷煙市場。
強化市場日常監(jiān)管,深入開展節(jié)假日市場、高檔卷煙市場和農(nóng)村市場的專項治理整頓,扎實開展樹立治理整頓無證無照經(jīng)營卷煙活動,認真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。
(四)積極開展“卷煙上水平”工作,全力提升專賣管理服務質(zhì)量。
一是堅定發(fā)展信心,打牢"卷煙上水平"的思想基礎,實現(xiàn)卷煙市場更高水平的發(fā)展; 二是抓好規(guī)范經(jīng)營,提高卷煙上水平的運行效益規(guī)范經(jīng)營行為是實現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.
三、存在的問題
過去的一年,我們雖然取得了一些成績,但也必須看到我們還面臨著很大壓力,工作存在的一些問題,我們要保持頭腦清醒,對可能出現(xiàn)的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強,執(zhí)行制度不夠迅速,存在拖拉現(xiàn)。
2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差,不能從市場反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場發(fā)展線人,培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié),在重點路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營的查處還不完全到位,需加強與相關職能部門的溝通與協(xié)調(diào),不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機制。
四、下步工作打算
認清形勢,奮力開拓,扎實工作,突出重點,狠抓落實。
一是切實 加強“市場監(jiān)管”的工作重點;嚴格按照*局關于“打掉較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡”工作要求,與公安機關做好協(xié)調(diào),做好在手案件的偵破,爭取辦成網(wǎng)絡案件;二是切實加強監(jiān)管人員法律法規(guī)的教育培訓和業(yè)務技能培訓,加強思想作風紀律整頓,提高監(jiān)管隊伍的業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì);充分發(fā)揮稽查中隊職能,強化市場監(jiān)管和專賣內(nèi)管;調(diào)動稽查人員積極性,激發(fā)中隊生機活力,提高中隊執(zhí)行能力;促進中隊建設制度化、標準化、規(guī)范化。 四是切實發(fā)揮協(xié)作機制作用;五是切實強化日常市場監(jiān)管。繼續(xù)以市場為中心,切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度,加大打擊違法大戶的力度,認真查找違法經(jīng)營線索,不斷強化案件經(jīng)營意識,密切關注制假轉(zhuǎn)移動向,完善聯(lián)合打假協(xié)作機制,加強情報信息體系建設,做到信息共享,定期交流,共同打擊,爭取經(jīng)營大案。 努力提高市場管理效率;努力為**卷煙銷售創(chuàng)造良好市場環(huán)境。
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煙草稽查員年終總結(jié)篇十八
自加入專賣管理隊伍以來,本人能夠認真學習行業(yè)的相關方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會議精神;嚴格落實各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風上務真求實。較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。
一、工作方面
時,本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動打掃辦公場所衛(wèi)生,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好地開展日常工作。除此之外,本人還積極完成領導交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項活動,開闊自己的閱歷,鍛煉能力。
二、思想、作風方面
認真學習公司的政策,領會各種文件精神,利用電視、電腦、報紙關注煙草行業(yè)的新動向,不斷提高自己的認識,掌握工作主動。
在作風上,能團結(jié)同事、遵章守紀、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇工作,任勞任怨。踴躍參加各種文體活動,積極幫助同事和他人??炭嚆@研業(yè)務,遇到問題虛心請教,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
三、學習方面
最好驗證。
業(yè)務知識提高了,還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達到自己的目的,成為必不可少的一項素質(zhì)。平時的執(zhí)法檢查中,我總會留意同事的交流方式,學習他們處理矛盾的方法,不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧幾年來自己的總體工作,深感稽查員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是工作標準要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質(zhì)量地去完成;二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,要不斷研究問題,努力使各項工作有新的起色。三是還需加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。然而,隨著社會的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會更復雜,對綜合素質(zhì)的要求也會越來越高,需掌握的知識還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,與時俱進,始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠掌握工作主動。
渲染下,我將更加堅定信念,我會在今后做得更好、更強、更完美。
xxx
2015年12月27日
一、加強學習宣傳,增強自律意識
各辦事處認真把協(xié)會工作落實到實處,從思想上提高會員守法經(jīng)營意識,樹立正確的經(jīng)營理念,引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為,保護廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟利益,規(guī)范卷煙市場,維護國家煙草專賣制度。今年,各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作,加強學習協(xié)會章程、公約及相關法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學習、反復學習協(xié)會章程,全面認識協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針。學習煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動,進一步增強了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。
各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處,通過召開理事會、大、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論,制定了具體的吸收計劃和措施,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xx-x辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時,積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針,進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的`社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳,會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調(diào)整、卷煙品牌的標準名稱等,達到了客戶的一致好評,提升了客戶滿意度。各會員積極提問,咨詢了v3的相關內(nèi)容,一一達到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區(qū)縣領導親自帶領客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處,認真解答經(jīng)營戶提出的問題,打消了經(jīng)營戶的疑慮,使零售協(xié)會的理念深入人心。xx-x辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展,辦事處通過開展理事會、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面、科學的分析和討論,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退,市中區(qū)退會會員比例高達60%以上,xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況,應引起各有關辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表:
2015年xx市煙草零售協(xié)會工作經(jīng)過近三年的努力,各項工作運行規(guī)范,促進了卷煙市場向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展,對卷煙市場的規(guī)范經(jīng)營,市場監(jiān)管起到了極大的促進作用,彰顯出協(xié)會的市場效力。給廣大卷煙零售戶營造了一個公開、公平、公正的市場大環(huán)境,極大地維護了廣大卷煙經(jīng)營戶和消費者的利益,受到廣大會員的真誠擁護,截止2015年十一月底,已擁有會員xx-x人,占正常營業(yè)經(jīng)營戶總數(shù)xx-x戶的xx%。
一、加強學習宣傳,增強自律意識
各辦事處認真把協(xié)會工作落實到實處,從思想上提高會員守法經(jīng)營意識,樹立正確的經(jīng)營理念,引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為,保護廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟利益,規(guī)范卷煙市場,維護國家煙草專賣制度。今年,各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作,加強學習協(xié)會章程、公約及相關法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學習、反復學習協(xié)會章程,全面認識協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針。學習煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動,進一步增強了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。
各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處,通過召開理事會、大、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論,制定了具體的吸收計劃和措施,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xx-x辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時,積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針,進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳,會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調(diào)整、卷煙品牌的標準名稱等,達到了客戶的一致好評,提升了客戶滿意度。各會員積極提問,咨詢了v3的相關內(nèi)容,一一達到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區(qū)縣領導親自帶領客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處,認真解答經(jīng)營戶提出的問題,打消了經(jīng)營戶的疑慮,使零售協(xié)會的理念深入人心。xx-x辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展,辦事處通過開展理事會、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面、科學的分析和討論,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退,市中區(qū)退會會員比例高達60%以上,xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況,應引起各有關辦事處http://的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表:
單 位 2015年十一月底 會 員 數(shù)
大組 小組 會員 占正常營業(yè)經(jīng)營戶比例
正常營業(yè)經(jīng)營戶 %
xx年 2015 增或減
xx區(qū) 9 31 1241 498 -743 2449 20.3
xx區(qū) 5 15 720 739 +19 964 76.7
xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6
xx 5 21 641 707 +66 989 71.5
xx 30 998 1038 +40 1430 72.6
xx-x 2 19 1116 962 -154 1534 62.7
xx 12 350 397 +47 518 76.6
xx 10 226 275 +49 513 53.6
xx 7 13 318 370 +52 580 63.8
xx 4 17 445 457 +12 653 70
xx 2 5 108 108 0 214 50.4
合計 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4
二、協(xié)會工作良性開展,協(xié)會干部認真履行責職
中區(qū)協(xié)會工作進入了一個新的局面;馬邊辦事處副主任xx、理事xx-x想會員之所想,急會員之所急,切實履行責職,維護會員利益。每一次緊俏煙的供應分配他們都要親自參予,嚴格把關,同時耐心向會員解釋緊俏品牌暫時不能滿足供應的原因,化解了諸多矛盾,得到了廣大會員的理解和稱贊,還有大組長xx-x、xx-x、xx等協(xié)會干部扎實、細致、有效的工作使廣大經(jīng)營戶力加深了對協(xié)會的認識、理解和信任;xx辦事處針對一些小組長工作懶散、不負責任的狀況,在做好民-意調(diào)查和摸底工作的基礎上,及時召開大、小組會議,把一些有思想、有能力、敢負責、信心足、能管事的會員選拔到管理層面上來,從而大大提高了協(xié)會工作效率,并由此上了一個臺階。
三、明碼標價,切實維護廣大經(jīng)營戶的合法利益
2015年,各辦事處加大了明碼標價工作力度,不斷強化市場管理,深入宣傳,使經(jīng)營戶了解明碼標價對穩(wěn)定價格和維護其合法利益的重要性,從而自覺維護卷煙市場的穩(wěn)定,創(chuàng)造一個公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會于年初對部份區(qū)、縣的明碼標價情況進行了明查暗訪,同時對檢查結(jié)果進行了及時通報。通過宣傳、檢查、告誡、協(xié)會自律等形式引導會員規(guī)范經(jīng)營,抵制低價傾銷,保障了經(jīng)營戶的合法利益,其經(jīng)營利潤大幅增長,徹底扭轉(zhuǎn)了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標價工作的有效開展,對實現(xiàn)消費者滿意、經(jīng)營戶滿意,維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價局、工商局對明碼標價工作進行宣傳、指導和檢查,強化明碼標價工作;xx辦事處各小組還專門成立了價格督查小組,不定時對各小組會員自律的情況進行交叉檢查;xx辦事處主任、理事、大組長等協(xié)會干部定期不定期深入市場檢查指導,各小組會員之間相互監(jiān)督,經(jīng)營戶的盈利水平不斷提升,卷煙零售市場日趨規(guī)范,網(wǎng)絡基礎更加鞏固。
四、協(xié)會活動豐富多彩,和諧協(xié)會逐步形成
xx市煙草零售協(xié)會成立以后,迅速成為xx市各協(xié)會中最活躍的一支力量,它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針,充分發(fā)揮主觀能動性,積極開展各項活動,充分發(fā)揮協(xié)會的組織協(xié)調(diào)作用,努力把協(xié)會建成溫馨和諧的“會員之家”。
(一)定期召開會議,信息得以及時傳遞
各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會工作制度》按時召開例會,大、小組會議、骨干培訓會等,組織會員學習法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報行業(yè)情況、專賣部門查處的案件情況、對違規(guī)經(jīng)營戶進行處理,商討經(jīng)營事宜;聽取會員對品牌培育、貨源供應、價格管理、市場監(jiān)督、明碼標價、服務質(zhì)量、電子結(jié)算、宣傳促銷等方面的意見和建議,協(xié)調(diào)解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長胡榮、xx-xx片區(qū)小組長xx每次會議都要自己記錄會議重點,寫出自己的心得體會,把小組的事當成自己的事來做;xx辦事處堅持每季度召開一次大組會議,協(xié)會小組每兩月召開一次的例會制度。今年xx辦事處共召開大組會議4次,向各大組長、小組長傳達了省局、市局的各項文件精神,認真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個協(xié)會小組也定期召開小組例會,及時組織會員學習《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營銷系統(tǒng)的運行模式及貨源分配辦法;制定和修訂《自律公約》;加強對客戶安全防范的宣傳,提高客戶自我防范意識;通報會員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過召開協(xié)會小組會議的形式,及時傳遞協(xié)會信息,會員們暢所欲言,共謀發(fā)展,增進了會員之間的交流和感情,為協(xié)會的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。通過相互溝通,改善了供需關系,加深了友誼,化解了諸多矛盾。
煙草稽查員年終總結(jié)篇十九
一、在局的領導下,負責組織開展本隊的業(yè)務,行政管理和思想政治工作,制定本隊的工作計劃,督促檢查工作的進展情況。
二、負責組織學習、宣傳和貫徹執(zhí)行煙草專賣法律法規(guī)及相關政策。
三負責組織本隊人員對本轄區(qū)內(nèi)的卷煙經(jīng)營戶進行戶籍化管理工作。
四、負責轄區(qū)內(nèi)煙草專賣零售許可證的申請、變更、注銷、年檢、換發(fā)等工作的初審。
五、按照管理權限,及時上報和查處承接舉報及發(fā)現(xiàn)的煙草違法案件。
六、做好與訪、送各部的銜接、協(xié)調(diào)工作,定期召開部門例會,按時上報工作開展情況。
七、深入市場調(diào)查掌握市場動態(tài),適時捏變市場治理整頓方案,措施組織協(xié)調(diào)中隊有效地開展市場整頓。
八、負責組織本隊人員對卷煙、烤煙尋常核查監(jiān)管工作。
九、處理轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的有關違反違章案件,協(xié)助處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大案件、做好依法扣押財物工作。
十、承辦上級和有關執(zhí)法部門交辦、移交的煙草專賣案件。
十一、協(xié)助推進誠信等級管理和優(yōu)化零售戶布局工作,不斷健全轄區(qū)內(nèi)煙草專賣管理網(wǎng)絡,提高市場凈化力。
十二、做好轄區(qū)的市場稽查、市場管理工作、開展集中行動和“端窩點”行動。
十
三、
加強與工商部門的聯(lián)系,不定時根據(jù)掌握的無證經(jīng)營情況和加強對無證戶的取締工作。
十四、督促辦案人員按程序?qū)`法案件進行處理,依法查處各類涉煙違法違規(guī)經(jīng)營行為,對重大案件提出處理意見,及時報請局領導審批。
十五、制定并組織實施稽查大隊、中隊的工作計劃,做好有關煙草專賣行政許可證培訓工作對轄區(qū)卷煙市場及部門工作進行有效的檢查監(jiān)督和管理。
十六、領導中隊工作,協(xié)調(diào)好中隊之間關系,遇有重大案件對各中隊進行合理調(diào)配。
十七、每月組織稽查人員對上月工作的考核。十八、組織開展路檢、路查工作。
十九、完成上級領導臨時交辦的各項工作任務。
中/高級專賣管理員競崗發(fā)言稿xxx。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我有幸站在這講臺,競聘中級專賣員這個崗位。
多年的工作實踐,特別是在煙草從事專賣工作五年多來,我通過努力向領導,向同事們,向書本和實踐學習,使自己的綜合素質(zhì)得到了一定的提高。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是具有較高的政治素質(zhì)。專賣工作是一項高尚的事業(yè),同時又是一項沒有時間性的工作,只要有案發(fā),我能做到隨叫隨到,不管是晚上,休息時間,還是節(jié)假日。五年來,我始終堅持服從安排,服務大局,努力加強專賣法律法規(guī)學習,自覺嚴格執(zhí)法、秉公辦案,不斷加強自己的政治修養(yǎng)。
二是具有一定的專賣工作技能與經(jīng)驗。五年多的稽查工作實踐,特別是通過向領導和同事們的學習,使我對專賣法律法規(guī),對專賣工作職責、流程比較熟悉,逐步積累了一定的工作技能與實踐經(jīng)驗,能夠獨擋一面辦案。
三是具有較強的進取精神與服務意識。煙草這個和諧的大家庭不但給了我穩(wěn)定的工作,還給了我施展才華、實現(xiàn)價值的發(fā)展空間,2008年被市局評為“明星專賣員”榮譽稱號,2011年我通過在xx煙校的培訓,順利取得了高級煙草專賣管理員崗位等級證書,我愿意不斷拼搏、積極進取,為落實“兩個至上”、實現(xiàn)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展作出自己的努力與貢獻。
轉(zhuǎn)眼間,我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度?;厥走^去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
2012年5月22日,我行正式成立國際業(yè)務部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業(yè)務中間業(yè)務收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務。
一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有:
1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責,將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內(nèi)擔任進出口結(jié)算業(yè)務復核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業(yè)務操作水平,控制單證業(yè)務的系統(tǒng)操作風險,深化對國際結(jié)算的理解。
2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務管理制度、產(chǎn)品流程。
在收到上級行下發(fā)的關于國際業(yè)務條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后,積極學習領會文件精神,并依據(jù)我行實際,擬定實施細則,推動客戶經(jīng)理運用,并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導。為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務的管理,根據(jù)《中信銀行濟南分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務管理流程》,結(jié)合我行業(yè)務實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務實施細則》。規(guī)范了業(yè)務操作流程,發(fā)揮了國際業(yè)務條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用,促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務依法合規(guī)經(jīng)營。
“外匯無小事”,當前經(jīng)濟環(huán)境復雜,國家外匯政策多變,為適應客觀金融環(huán)境,積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓,通過召集視頻會議、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓。2012年7月27日我部通過國際業(yè)務外匯從業(yè)準入人員考試,之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務經(jīng)營權限創(chuàng)造了必要條件。
同時,為應對11月份濟南分行國際業(yè)務貿(mào)易融資專項檢查,積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題,有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
4、根據(jù)國際業(yè)務經(jīng)營情況對各經(jīng)營機構進行統(tǒng)計分析,并督促完成考核指標。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,每周通報國際業(yè)務到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據(jù)行領導的指示,落實業(yè)務資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務到期續(xù)做,積極建設結(jié)算渠道,為明年國際業(yè)務發(fā)展做好儲備工作。5、認真對待外部數(shù)據(jù)報送,保證數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。
綜合崗位職責中負責國際業(yè)務各項報表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送,國際業(yè)務統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑,有不同的報送實現(xiàn)及要求。2012年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關監(jiān)管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在2012年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關。
6、勤于總結(jié),工作中多思考,時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,也不斷產(chǎn)生自己的。
心得體會。
針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應注意的問題》一文,并抱著學習交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在十月刊上順利發(fā)表這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定同時,積極參與八月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經(jīng)濟,助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,撰寫《金融發(fā)展支持實體經(jīng)濟的機制分析-以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。
回首過去的一年,是艱難奮進的一年,是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務實現(xiàn)了較大跨越,但就我個人來說這還遠遠不是收獲的時候。當務之急是盡快為業(yè)務的全面鋪開摸清道路,個人實現(xiàn)業(yè)務素質(zhì)的盡快提高,積極努力適應充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務崗位。
下一步我將努力充實自己在外匯政策法規(guī)的理解,本行業(yè)務產(chǎn)品的組合、代理行渠道的建設,在開展業(yè)務的同時履行好把握風險、確保業(yè)務合規(guī)的崗位職責。
xx分行是一個大家庭,我們每個人所取得的成績與我們整個行的發(fā)展息息相關,實現(xiàn)了自己的工作價值才能實現(xiàn)自己的個人價值,行領導常教導我:“做事情要看大不看小,看遠不看近,要勇于擔當?!毖矍暗某煽兪菚簳r的,不斷的努力開拓進取才是無止境的。只要每個人都盡自己最大的努力,我們有理由相信xx分行會有更加美好燦爛的明天。
第2篇:稽查員崗位職責(煙草)1.向商戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)常識,提高商戶守法經(jīng)營意識。2.嚴于律己、文明辦案,嚴格按辦案程序依法秉公行政。3.嚴肅組織紀律,樹立煙草人形象,嚴禁對商戶吃、拿、卡、要。4.熟知本轄區(qū)商戶的一切情況。5.配合訪送兩條線做好全面工作。
煙草稽查員年終總結(jié)篇二十
煙草稽查是一項重要的工作,旨在打擊煙草制品的非法銷售和使用,保護民眾的健康權益。在我參與煙草稽查工作的過程中,我深刻體會到了這項工作的重要性和困難性。在與同事們的協(xié)作和勤奮工作下,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。下面將結(jié)合我的實際經(jīng)歷,總結(jié)出煙草稽查工作中的五個重要方面。
首先,了解相關法律法規(guī)是煙草稽查工作的基礎。作為一名煙草稽查員,我們必須掌握國家關于煙草的法律法規(guī),并根據(jù)實際情況加以運用。例如,了解煙草制品的批發(fā)和零售合法條件,以及銷售煙草制品的許可證辦理程序。只有熟悉相關法律法規(guī),才能在稽查工作中準確判斷違法行為,確保工作的順利進行。
其次,培養(yǎng)細心觀察力是煙草稽查工作的關鍵。在稽查現(xiàn)場,我們需要敏銳地觀察各種細節(jié),并根據(jù)觀察結(jié)果判斷是否存在違法行為。例如,我們可以觀察銷售場所是否存在銷售給未成年人的情況,或者是否存在假冒偽劣煙草制品的銷售行為。只有細心觀察,并且掌握一定的觀察能力,才能及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。
第三,加強溝通和合作是煙草稽查工作的重要一環(huán)?;楣ぷ餍枰c多個部門密切合作,如警察、衛(wèi)生部門等,才能取得最佳效果。同時,與同事之間的溝通和協(xié)作也是非常重要的。例如,在開展巡查工作時,我們需要相互配合,信息共享,確保行動的連貫性和高效性。只有通過良好的溝通和合作,才能充分發(fā)揮團隊的力量,做到稽查工作的無縫對接。
第四,注重培養(yǎng)專業(yè)知識是煙草稽查工作的必要條件。煙草制品的種類繁多,銷售渠道眾多,我們需要了解并區(qū)分各個品牌和型號。此外,了解煙草制品的特點和危害,可以更好地告知消費者,并加強對非法煙草制品的打擊。通過不斷學習和積累知識,我們可以更好地履行工作職責,使稽查工作更有針對性和科學性。
最后,要始終保持工作的堅毅和耐心。煙草稽查工作并非易事,需要時刻保持專業(yè)態(tài)度和高度的稽查意識。有時候,我們會遇到故意逃避稽查、采取各種手段試圖逃脫處罰的人。在這樣的情況下,我們需要保持冷靜和耐心,并采取適當?shù)拇胧┘右蕴幚?。只有具備堅毅和耐心的品質(zhì),才能在面對各種挑戰(zhàn)時保持清醒的頭腦和應對問題的能力。
總之,煙草稽查是一項既重要又艱巨的工作。通過實際參與煙草稽查工作的經(jīng)歷,我深刻體會到了其中的困難和重要性。以上所述的五個方面是我在煙草稽查工作中的重要體會和心得,希望這些經(jīng)驗能對今后的工作有所啟發(fā),并能夠更好地履行自己的職責,保護公眾的健康權益。
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