5.心得體會(huì)的寫作過程可以促使我們對(duì)自己的思考更加深入,對(duì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)更加明晰,從而更好地為未來做好準(zhǔn)備。要寫一篇較為完美的心得體會(huì),需要先明確寫作的目的和主題。不同領(lǐng)域的心得體會(huì)范文可以為我們提供更多的思路和啟發(fā)。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇一
第一段:引言(150字)。
陽光保險(xiǎn)是一家專注于個(gè)人保險(xiǎn)的公司,我通過購買陽光保險(xiǎn)感受到了他們的專業(yè)和貼心。在經(jīng)歷自己的意外事故后,陽光保險(xiǎn)的理賠及時(shí)快捷,為我解決了許多困擾。這次經(jīng)歷使我對(duì)陽光保險(xiǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在此,我想分享一下我對(duì)陽光保險(xiǎn)的個(gè)人體會(huì)。
陽光保險(xiǎn)以其專業(yè)和貼心贏得了廣大客戶的認(rèn)可和信賴。在我購買保險(xiǎn)時(shí),他們的工作人員向我詳細(xì)解釋了保險(xiǎn)的種類、保費(fèi)及保險(xiǎn)責(zé)任,并根據(jù)我的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)狀況幫我選擇了適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。他們的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度讓我感到很滿意。
第三段:陽光保險(xiǎn)的理賠服務(wù)(300字)。
在我遭遇意外事故后,我立刻聯(lián)系了陽光保險(xiǎn)。他們的理賠流程簡單明了,我很快就向他們提交了相關(guān)材料,并得到了及時(shí)回復(fù)。他們的工作人員仔細(xì)核查我的材料后,立即做出了賠償決定,并及時(shí)將賠款支付到我的賬戶上。整個(gè)理賠過程非常迅速和順暢,給了我極大的安心和信任。
第四段:陽光保險(xiǎn)的人文關(guān)懷(300字)。
除了理賠服務(wù)外,陽光保險(xiǎn)還展現(xiàn)了他們的人文關(guān)懷。在我住院期間,陽光保險(xiǎn)的工作人員多次拜訪并關(guān)心我的康復(fù)情況,給我?guī)砹四蟮墓膭?lì)和溫暖。他們對(duì)我的關(guān)懷讓我感到被關(guān)愛,使我對(duì)陽光保險(xiǎn)產(chǎn)生了深深的感激之情。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過這次陽光保險(xiǎn)的體驗(yàn),我對(duì)他們的專業(yè)和貼心有了更深入的了解。他們不僅僅是為了銷售保險(xiǎn)而關(guān)注客戶,更是真心希望能夠?yàn)槿藗兊谋U虾托腋W龀鲐暙I(xiàn)。陽光保險(xiǎn)以其專業(yè)、快捷、人性化的服務(wù)贏得了廣大客戶的認(rèn)可和贊譽(yù),我對(duì)他們的評(píng)價(jià)也是十分積極的。
在陽光保險(xiǎn)的保險(xiǎn)理賠服務(wù)中,我真切感受到了他們的用心和敬業(yè)。他們不只是理賠員工,更是一群為了客戶的利益而努力工作的專業(yè)人士。通過我的個(gè)人體會(huì),我相信陽光保險(xiǎn)會(huì)繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在未來的保險(xiǎn)行業(yè)中嶄露頭角。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇二
陽光保險(xiǎn)是一家專業(yè)的保險(xiǎn)公司,擁有優(yōu)秀的內(nèi)勤團(tuán)隊(duì),在為客戶提供優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)的過程中承擔(dān)著重要的角色。作為內(nèi)勤工作人員,我們主要負(fù)責(zé)處理各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠業(yè)務(wù)、翻譯、文件整理以及客戶信息維護(hù)等工作。工作環(huán)境舒適,氛圍和諧,同事之間相互信任,配合默契,充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)工作和個(gè)人價(jià)值的雙贏。
第2段:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
內(nèi)勤工作雖然看似簡單,但是要想做好卻需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格的把關(guān),不能出現(xiàn)任何差錯(cuò),因?yàn)樗桥c客戶利益相關(guān)的。工作時(shí)我們每一個(gè)人都密切注意對(duì)保險(xiǎn)單進(jìn)行核對(duì)、網(wǎng)上報(bào)案流程完整、及時(shí)辦理理賠手續(xù)、嚴(yán)格保護(hù)客戶信息等,保證每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到極致。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,保障了公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營,保護(hù)了客戶的利益。
第3段:良好的溝通和協(xié)作技能
在我們的工作過程中,與客戶及各部門的溝通和協(xié)作能力也顯得十分重要。我們需要反復(fù)詢問客戶情況,并提供專業(yè)的意見和建議,安撫受損客戶的情緒,讓客戶感到我們是在積極幫助他們解決問題。與各部門協(xié)同工作,溝通信息及時(shí)、準(zhǔn)確、周到,緊密配合每一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,真正做到“一起奮斗,一起成長”。良好的溝通與協(xié)作能力,讓我們能夠更好的完成工作任務(wù),提升工作效率。
第4段:不斷精進(jìn)的學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)
一名優(yōu)秀的內(nèi)勤需要擁有優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)和知識(shí)技能。我們不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),完善自己的專業(yè)技能,不斷提高專業(yè)能力,時(shí)刻保持對(duì)市場變化和行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解,努力滿足公司與客戶的需求。在業(yè)內(nèi)我們也非常注重與公司其他同事的交流與學(xué)習(xí),通過分享工作經(jīng)驗(yàn)和抱團(tuán)學(xué)習(xí),不斷提升自己的工作價(jià)值與競爭力。
第5段:深刻認(rèn)識(shí)自己工作的重要性
內(nèi)勤工作的背后,是對(duì)客戶權(quán)益的保護(hù),是對(duì)公司形象的維護(hù),是對(duì)市場競爭的促進(jìn)。每一位內(nèi)勤工作人員應(yīng)該深刻地認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,時(shí)刻保持審視自身的態(tài)度和工作效能,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),不放過一件事,不漏掉一份信息,不放棄一位客戶的申訴。通過努力,我們可以在事業(yè)的道路上日漸成熟,成為自己及公司所需要的精英員工。
總之,內(nèi)勤工作是陽光保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵所在,內(nèi)勤工作人員應(yīng)用良好的工作態(tài)度、溝通協(xié)作技能和專業(yè)知識(shí),積極為客戶服務(wù),為公司運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)保障,不斷完善自身、提升自我,從而讓內(nèi)勤工作更具價(jià)值、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)也為公司和客戶創(chuàng)造更多的財(cái)富和價(jià)值。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇三
作為一名陽光保險(xiǎn)的內(nèi)勤,我一直深刻地體會(huì)著自己的工作使命和責(zé)任。在這份工作中,我的職責(zé)是為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)員開展工作。在這一過程中,我不僅取得了專業(yè)知識(shí)和技能,也積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。今天,我想分享一下自己的心得和體會(huì),與大家一同探討如何做好陽光保險(xiǎn)的內(nèi)勤工作。
第二段:細(xì)心負(fù)責(zé)。
作為內(nèi)勤,我們需要細(xì)心負(fù)責(zé),對(duì)每一份保單和協(xié)議都進(jìn)行詳細(xì)核對(duì),確保信息無誤、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。同時(shí),也需要及時(shí)處理好保單追蹤等客戶服務(wù)請(qǐng)求。這些看似瑣碎卻又非常重要的工作,直接關(guān)系到整個(gè)保險(xiǎn)公司的形象和業(yè)務(wù)的順利開展。因此,我們必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)任務(wù),且始終保持專業(yè)素養(yǎng)及工作熱情。
第三段:協(xié)作配合。
陽光保險(xiǎn)內(nèi)勤需要協(xié)作配合業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員為我們帶來了保險(xiǎn)合同的準(zhǔn)確填寫和客戶信息的收集。同時(shí),我們內(nèi)勤的高效工作又是業(yè)務(wù)員銷售工作的重要支持。只有兩個(gè)崗位緊密合作,才能讓整個(gè)公司的業(yè)務(wù)順利推進(jìn)。因此,我們需要密切溝通、互相配合,以形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。
第四段:不斷學(xué)習(xí)。
作為每名內(nèi)勤,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。行業(yè)知識(shí)的更新?lián)Q代非常迅速,只有保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),才能跟上保險(xiǎn)市場的發(fā)展。陽光保險(xiǎn)公司開展了多項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,為內(nèi)勤提供各方面的培訓(xùn)和支持。我們也需要自覺參加學(xué)習(xí)、交流機(jī)會(huì),不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第五段:結(jié)語。
作為一名陽光保險(xiǎn)的內(nèi)勤,我時(shí)刻牢記著自己的工作價(jià)值和意義。同時(shí),我也深刻理解著做好內(nèi)勤工作對(duì)于整個(gè)保險(xiǎn)公司而言的重要性。我們需要細(xì)心負(fù)責(zé)、協(xié)作配合、不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以為客戶提供更好的服務(wù),為陽光保險(xiǎn)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷追求卓越。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇四
“勝者勝于算,敗者敗于戰(zhàn)。”有機(jī)地將成敗與戰(zhàn)略、運(yùn)營的關(guān)系清晰的揭示出來了?!霸苑N思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運(yùn)?!卑阉枷?、行為、習(xí)慣、性格、命運(yùn)有機(jī)地貫穿起來,人的命運(yùn)如此,企業(yè)的命運(yùn)也是相類似的。因此,我們充分看出運(yùn)營管理對(duì)企業(yè)來說的重要程度。而現(xiàn)實(shí)也一而再,再而三地驗(yàn)證企業(yè)的成敗往往就是運(yùn)營管理的成敗。
前兩天,將課件都打印出來,仔細(xì)復(fù)習(xí)了一遍,更加深刻地感受到理論知識(shí)對(duì)實(shí)際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。這里簡單列舉了一些:比如企業(yè)的運(yùn)營競爭力體現(xiàn)在哪些方面或者說企業(yè)的產(chǎn)品滿足顧客的關(guān)鍵因素有哪些以及他們的優(yōu)先順序又如何,經(jīng)過對(duì)公司的現(xiàn)狀分析后發(fā)現(xiàn)如下排序:1.一致性質(zhì)量2.產(chǎn)品可靠性3.及時(shí)交貨4.低價(jià)格5.快速交貨6.工作質(zhì)量7.新產(chǎn)品開發(fā)速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有,我已經(jīng)將jit的思想與精細(xì)化管理在生產(chǎn)實(shí)際中進(jìn)行了逐步推廣與嘗試:將庫存降低到最少量,將日常的工作不斷進(jìn)行優(yōu)化等等。
接下來,產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì),我近期正在主抓新產(chǎn)品的研發(fā)工作,結(jié)合公司實(shí)際,我將采用第四代的模式:基于時(shí)間效益的團(tuán)隊(duì)并行工程。采取頭腦風(fēng)暴等方式拓寬研發(fā)思路,采用質(zhì)量功能展開(qfd)的方法將客戶的需求細(xì)化分析挖掘清楚,并將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的功能特性,再對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo),然后再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)產(chǎn)品需求優(yōu)先關(guān)注與改善的生產(chǎn)控制指標(biāo),以達(dá)到客戶需求向公司內(nèi)部生產(chǎn)控制的轉(zhuǎn)化。然后根據(jù)項(xiàng)目管理的要求將新產(chǎn)品研發(fā)工作分解成可執(zhí)行的部分,分立成幾個(gè)課題攻關(guān)小組。
通過運(yùn)營管理的學(xué)習(xí),使我對(duì)工作的思考更加深入與全面。我們?cè)趯?shí)際工作中都已經(jīng)遇到了運(yùn)營管理中講解到的問題:我們需要擴(kuò)產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠址選擇與廠區(qū)設(shè)計(jì)布局的問題,之后就會(huì)遇到設(shè)施規(guī)劃選型與生產(chǎn)節(jié)奏控制,銷售就涉及服務(wù)的質(zhì)量問題,通過差距模型進(jìn)行對(duì)照分析等等。
運(yùn)營管理課程是mba課程中,讓我收益最多的,最能夠應(yīng)用到實(shí)際工作中去,這些都跟王老師的精心講授是分不開的。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇五
隨著中國金融市場的不斷發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)也逐漸成為投資者的熱門選擇。作為中國最大的保險(xiǎn)公司之一,陽光保險(xiǎn)的上市無疑引起了市場的廣泛關(guān)注。作為一名投資者,我有幸參與了陽光保險(xiǎn)的上市,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,上市意味著陽光保險(xiǎn)將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。上市不僅意味著陽光保險(xiǎn)可以從資本市場融資,擴(kuò)大其業(yè)務(wù)規(guī)模,也意味著公司將面臨更多的監(jiān)管和輿論壓力。長期以來,中國保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管風(fēng)格較為嚴(yán)格,上市后陽光保險(xiǎn)需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)定,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,展示良好的企業(yè)形象。
其次,上市對(duì)陽光保險(xiǎn)的品牌形象有積極的影響。作為一個(gè)市場公認(rèn)的領(lǐng)軍企業(yè),陽光保險(xiǎn)的上市給了我更多對(duì)公司發(fā)展的信心。擁有上市公司的光環(huán),陽光保險(xiǎn)的品牌形象得到了進(jìn)一步提升,更多的投資者將愿意選擇陽光保險(xiǎn)作為投資對(duì)象。同時(shí),上市也向競爭對(duì)手傳遞了陽光保險(xiǎn)在市場上的實(shí)力和信譽(yù),進(jìn)一步鞏固了公司在保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)先地位。
第三,投資陽光保險(xiǎn)需要全面評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和收益。盡管陽光保險(xiǎn)的上市給了我一些信心,但在投資之前,我也要充分了解并評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)和收益。如今,保險(xiǎn)行業(yè)正面臨著多變的市場環(huán)境和競爭激烈的局面,投資陽光保險(xiǎn)需要考慮到行業(yè)的發(fā)展趨勢,公司的盈利能力以及市場的風(fēng)險(xiǎn)。只有在全面評(píng)估的基礎(chǔ)上,我才能根據(jù)自己的投資目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,做出明智的投資決策。
第四,定期跟蹤和分析公司的運(yùn)營情況是投資者的重要任務(wù)。通過持續(xù)關(guān)注陽光保險(xiǎn)的財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)營情況,我可以及時(shí)了解公司的發(fā)展?fàn)顩r,并根據(jù)情況調(diào)整投資策略。此外,與此同時(shí),我還需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整自己的投資觀點(diǎn)和策略。只有保持敏銳的市場觸覺,及時(shí)調(diào)整投資方向,才能在投資中取得更好的效果。
最后,陽光保險(xiǎn)上市的成功也啟示著中國保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景。中國保險(xiǎn)行業(yè)在過去十年中取得了長足的發(fā)展,隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長和人民群眾保險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場必將迎來更廣闊的發(fā)展空間。作為投資者,我們應(yīng)該對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)保持一定的信心,并抓住機(jī)遇,合理配置投資組合,以實(shí)現(xiàn)更好的投資回報(bào)。
總之,陽光保險(xiǎn)的上市給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。作為一名投資者,我明白投資不僅僅是買入一個(gè)公司的股票,更是要對(duì)公司進(jìn)行全面的評(píng)估和分析。只有在充分了解公司的情況和市場的背景下,才能做出明智的投資決策,并在投資中獲得更好的回報(bào)。希望隨著中國金融市場的不斷發(fā)展,陽光保險(xiǎn)等上市公司能夠?yàn)橥顿Y者帶來更多的機(jī)遇和收益。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇六
第一段:
我從事陽光保險(xiǎn)內(nèi)勤工作已經(jīng)有兩年時(shí)間了,感受到了這是一個(gè)非常值得學(xué)習(xí)和成長的職業(yè)。作為一個(gè)內(nèi)勤,我們雖然不直接接觸客戶,但是作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一部分,我們承擔(dān)著各種重要的職責(zé)。在這篇文章里,我想和大家分享一下我在陽光保險(xiǎn)內(nèi)勤工作過程中得到的一些心得體會(huì)。
第二段:
作為一個(gè)內(nèi)勤,我認(rèn)為我們最需要做的就是要有著善于溝通的能力。因?yàn)槲覀儾粌H需要和客戶溝通,還要和公司內(nèi)部的其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。溝通的能力包括了良好的表述能力以及透徹的理解能力等方面。只有這樣,我們才能更好地完成工作任務(wù),并讓客戶滿意。
第三段:
此外,在內(nèi)勤工作中,我們需要培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲀?nèi)容通常涉及到很多細(xì)節(jié),一旦出現(xiàn)紕漏,就會(huì)影響到客戶的利益。所以,我們需要一遍遍地檢查每一個(gè)環(huán)節(jié),確保工作的無誤性。在這個(gè)過程中,我們需要耐心且細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷地給自己提醒和提醒他人,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都沒有絲毫差錯(cuò)。
第四段:
作為陽光保險(xiǎn)內(nèi)勤,我們需要具備親和力和團(tuán)隊(duì)精神。在這個(gè)大家庭里,我們要同舟共濟(jì),攜手合作,共同為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)人的功勞是有限的,只有在團(tuán)隊(duì)中,我們才能發(fā)揮我們的最大價(jià)值,并且取得更好的成果。因此,對(duì)于我們內(nèi)勤工作而言,共同成長也是最重要的事情之一。
第五段:
總結(jié)起來,作為陽光保險(xiǎn)內(nèi)勤工作,我們需要不斷地自我提升,提高自己的各項(xiàng)能力。從個(gè)人能力到團(tuán)隊(duì)精神,從工作態(tài)度到工作效率,我們需要不遺余力地完善自己,為客戶提供更好的服務(wù)。只有在堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和工作中,我們才能取得更好的發(fā)展,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇七
第一段:引入保險(xiǎn)的重要性(200字)
保險(xiǎn)在我們?nèi)粘I钪邪缪葜匾慕巧?,它是一種可以保障我們生命、財(cái)產(chǎn)和未來的金融工具。近年來,我選擇了陽光保險(xiǎn)作為我和家人的保障對(duì)象,這使我對(duì)保險(xiǎn)有了更深入的了解。我想分享一下我對(duì)陽光保險(xiǎn)的體會(huì)和心得。
第二段:陽光保險(xiǎn)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(200字)
陽光保險(xiǎn)是一家專業(yè)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),它提供了多種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,包括人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等。我認(rèn)為陽光保險(xiǎn)最大的優(yōu)勢在于其全面的保障范圍和靈活的選擇。無論是為自己還是為家人購買保險(xiǎn),陽光保險(xiǎn)都能提供合適的保障方案。
第三段:我的購買體驗(yàn)和受益(300字)
我在購買陽光保險(xiǎn)時(shí),得到了專業(yè)的咨詢和指導(dǎo)。工作人員耐心地為我解答了所有疑問,并為我量身定制了適合我的保險(xiǎn)方案。憑借陽光保險(xiǎn)的保障,我在一次意外事故中得以獲得及時(shí)的治療和賠償,這幫助我和家人度過了一次生命中的困難時(shí)刻。我深深感謝陽光保險(xiǎn)對(duì)我的關(guān)懷和支持。
第四段:陽光保險(xiǎn)對(duì)我的改變(300字)
通過購買陽光保險(xiǎn),我不僅得到了經(jīng)濟(jì)上的保障,還學(xué)會(huì)了更加珍惜和享受生活。保險(xiǎn)意味著未知風(fēng)險(xiǎn)的存在,與此同時(shí)也提醒著我要珍惜當(dāng)下,關(guān)愛自己和家人。陽光保險(xiǎn)的支持和保障讓我更加有信心和勇氣去追求自己的夢想和目標(biāo),因?yàn)槲抑罒o論未來出現(xiàn)什么情況,我都有能力應(yīng)對(duì)并重新開始。
第五段:總結(jié)(200字)
陽光保險(xiǎn)給我?guī)砹撕芏嗾芰亢头e極的改變。通過購買保險(xiǎn),我學(xué)會(huì)了更加細(xì)心地規(guī)劃和管理自己的財(cái)務(wù),也懂得了關(guān)愛和保護(hù)自己和家人的重要性。我將繼續(xù)信任陽光保險(xiǎn),并推薦給更多的人。因?yàn)槲疑钌钕嘈?,陽光保險(xiǎn)將繼續(xù)為人們提供可靠的保障,幫助每個(gè)人過上更加安心、幸福的生活。
總結(jié):通過這篇文章,我分享了我對(duì)陽光保險(xiǎn)的體會(huì)和心得。陽光保險(xiǎn)為我提供了全面的保障,改變了我的生活和思維方式。保險(xiǎn)不僅僅是一種金融工具,更是關(guān)愛和保護(hù)的體現(xiàn)。無論是未來發(fā)生什么,我相信陽光保險(xiǎn)將一直陪伴著我和我的家人,幫助我們過上幸福、安心的生活。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇八
陽光保險(xiǎn)是一家知名保險(xiǎn)公司,多年來一直秉承著“用陽光心態(tài),為人們保駕護(hù)航”的理念,為廣大客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。我很榮幸成為陽光保險(xiǎn)的長期客戶,并在這段時(shí)間里體驗(yàn)到了他們的專業(yè)和貼心。下面我將分享一下我在陽光保險(xiǎn)的體會(huì)和心得。
第二段:多樣的產(chǎn)品選擇
陽光保險(xiǎn)為客戶提供了非常多樣化的產(chǎn)品選擇,無論是人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)還是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),他們都能提供一系列的定制化方案。在購買人壽保險(xiǎn)時(shí),我遇到了一位非常專業(yè)的保險(xiǎn)顧問,他根據(jù)我的需求和經(jīng)濟(jì)情況,為我精心設(shè)計(jì)了一份保險(xiǎn)計(jì)劃。在這個(gè)計(jì)劃中,既保證了我的保險(xiǎn)需求,又合理利用了我的投資能力,使我既能獲得保險(xiǎn)保障,又能讓我的資金有所增值。這使我感受到陽光保險(xiǎn)真正以客戶為中心的服務(wù)理念。
第三段:高效的理賠服務(wù)
陽光保險(xiǎn)在理賠服務(wù)方面做得非常出色。在我購買的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,不幸發(fā)生了一起意外事故,需要進(jìn)行理賠。我聯(lián)系了陽光保險(xiǎn)的客戶服務(wù)中心,他們迅速安排了專業(yè)的理賠人員處理我的案件。整個(gè)理賠過程非常順利,陽光保險(xiǎn)迅速核實(shí)了我的損失并給予了相應(yīng)的賠償。同時(shí),他們還提供了貼心的售后服務(wù),以確保我對(duì)賠償結(jié)果的滿意度。這讓我深刻感受到了陽光保險(xiǎn)對(duì)客戶的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
第四段:周到的售后服務(wù)
陽光保險(xiǎn)除了提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和高效的理賠服務(wù)外,還注重售后服務(wù)。他們定期組織客戶回訪活動(dòng),以了解客戶的意見和需求,并及時(shí)做出調(diào)整。同時(shí),他們也定期向客戶發(fā)送保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和理財(cái)建議,幫助客戶更好地理解和利用保險(xiǎn)產(chǎn)品。在我購買陽光保險(xiǎn)后,他們還定期與我進(jìn)行電話溝通,了解我的保險(xiǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況,并提供相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。這種周到的售后服務(wù)使我對(duì)陽光保險(xiǎn)的信任感更加增強(qiáng)。
第五段:感悟與展望
通過與陽光保險(xiǎn)的合作,我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性和陽光保險(xiǎn)的專業(yè)服務(wù)。他們不僅提供全方位的保險(xiǎn)保障,還注重客戶的需求和體驗(yàn)。作為客戶,我感受到了陽光保險(xiǎn)真正以客戶為中心的服務(wù)理念,并對(duì)他們的專業(yè)和貼心給予了高度評(píng)價(jià)。未來,我將繼續(xù)選擇陽光保險(xiǎn)作為我的保險(xiǎn)伙伴,并將我的體驗(yàn)和心得分享給身邊的人,讓更多人享受到陽光保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上是我在陽光保險(xiǎn)的體會(huì)心得,通過這段時(shí)間的合作,我對(duì)陽光保險(xiǎn)有了更深入的了解,更加確信他們是一個(gè)值得信賴的保險(xiǎn)公司。我相信,在陽光保險(xiǎn)的保駕護(hù)航下,我的未來將更加安心和光明。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇九
陽光保險(xiǎn)是中國一家知名的保險(xiǎn)公司,于2021年成功在A股市場上市。我有幸參與了陽光保險(xiǎn)上市的過程,并且對(duì)此有著深刻的體會(huì)。在此,我想分享一下我的心得和體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
第一段:陽光保險(xiǎn)上市的背景和意義
陽光保險(xiǎn)上市是中國保險(xiǎn)行業(yè)的一大里程碑,也是陽光保險(xiǎn)經(jīng)過多年發(fā)展和努力的成果。上市不僅標(biāo)志著陽光保險(xiǎn)進(jìn)入了一個(gè)新的階段,更是為公司的發(fā)展注入了新的活力。同時(shí),陽光保險(xiǎn)上市也給投資者提供了一個(gè)更加透明和公平的平臺(tái),有助于提高市場的流動(dòng)性和有效性。因此,陽光保險(xiǎn)上市的意義不僅僅是公司的成功,更是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的重要里程碑。
第二段:陽光保險(xiǎn)上市的成功經(jīng)驗(yàn)和啟示
陽光保險(xiǎn)能夠成功上市,離不開公司多年來的艱苦奮斗和經(jīng)驗(yàn)積累。首先,陽光保險(xiǎn)始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,提供高品質(zhì)和個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。其次,陽光保險(xiǎn)注重技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高了公司的運(yùn)營效率和客戶滿意度。最后,陽光保險(xiǎn)注重風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)經(jīng)營,保持了健康的財(cái)務(wù)狀況和市場聲譽(yù)。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他保險(xiǎn)企業(yè)具有很強(qiáng)的啟示意義,可以借鑒和應(yīng)用在自己的發(fā)展過程中。
第三段:陽光保險(xiǎn)上市的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略
陽光保險(xiǎn)上市過程中也面臨了一些挑戰(zhàn),比如市場競爭激烈、投資者關(guān)注度不高等。在應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的過程中,陽光保險(xiǎn)采取了一系列有效的策略。首先,陽光保險(xiǎn)加強(qiáng)了與投資者和市場的溝通和互動(dòng),提高了公司的曝光度和知名度。其次,陽光保險(xiǎn)積極推進(jìn)公司的品牌建設(shè)和市場推廣,提高了公司的競爭力和美譽(yù)度。最后,陽光保險(xiǎn)加強(qiáng)了內(nèi)部管理和組織架構(gòu)調(diào)整,提高了公司的運(yùn)營效率和響應(yīng)能力。這些應(yīng)對(duì)策略不僅幫助陽光保險(xiǎn)度過了上市的關(guān)鍵期,也為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第四段:陽光保險(xiǎn)上市對(duì)個(gè)人的啟示和收獲
作為陽光保險(xiǎn)上市過程的參與者,我也從中獲得了很多啟示和收獲。首先,我深刻體會(huì)到一個(gè)企業(yè)要想成功上市,關(guān)鍵在于持續(xù)創(chuàng)新和追求卓越。只有不斷滿足客戶需求,持續(xù)改進(jìn)和提升自身能力,才能在市場競爭中立于不敗之地。其次,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)的上市并不是萬事大吉,而是需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。只有勇于面對(duì)挑戰(zhàn),積極應(yīng)對(duì)困難,才能最終取得成功。最后,我也深深感受到團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力,決定了一個(gè)企業(yè)能夠戰(zhàn)勝一切困難并取得成功的能力。
第五段:未來展望和期望
陽光保險(xiǎn)成功上市是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的積極信號(hào),也為其他保險(xiǎn)企業(yè)樹立了榜樣。未來,我期望陽光保險(xiǎn)能夠繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,不斷推出更多創(chuàng)新和個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足客戶不斷增長的需求。同時(shí),希望陽光保險(xiǎn)能夠加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)管理,提高公司的穩(wěn)健性和可持續(xù)發(fā)展能力。我相信,在陽光保險(xiǎn)的引領(lǐng)下,整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)都將迎來更加光明和美好的未來。
以上是我對(duì)陽光保險(xiǎn)上市的一些心得和體會(huì)。陽光保險(xiǎn)的上市不僅僅是一個(gè)公司的成功,更是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。希望通過這篇文章的分享,可以對(duì)大家有所啟發(fā),并為保險(xiǎn)行業(yè)的未來貢獻(xiàn)一份力量。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十
陽光高是一種精神狀態(tài),代表著積極向上、樂觀開朗的心態(tài)。每個(gè)人都渴望擁有一顆陽光的心,但實(shí)踐起來卻并不容易。經(jīng)過自己長時(shí)間的思考和實(shí)踐,我認(rèn)為陽光高是一種積極的心態(tài)和生活態(tài)度,可以使我們更加快樂、健康地生活。下面將結(jié)合我的體會(huì),從心態(tài)轉(zhuǎn)變、積極思考和樂觀情緒、適應(yīng)變化和充滿希望等方面,詳細(xì)講述陽光高心得體會(huì)。
第二段:心態(tài)轉(zhuǎn)變,迎接挑戰(zhàn)
擁有一顆陽光高的心,首先需要進(jìn)行心態(tài)的轉(zhuǎn)變。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們常常會(huì)感到消極和灰心,甚至放棄。然而,如果我們將困難當(dāng)作是一次成長的機(jī)會(huì),積極面對(duì),并尋找解決方案的話,我們就能夠改變自己的心態(tài)。只有保持積極向上的心態(tài),我們才能夠更好地面對(duì)外界的各種變化和不確定性。
第三段:積極思考和樂觀情緒
在心態(tài)轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,積極思考和培養(yǎng)樂觀情緒也是很重要的一步。積極思考是指從正面的角度看待問題,并尋找解決問題的方法,避免陷入消極情緒的泥沼中。樂觀情緒是指對(duì)生活保持樂觀向上的態(tài)度,不輕易感到沮喪和絕望。通過積極思考和培養(yǎng)樂觀情緒,我們能夠更好地面對(duì)壓力和困難,從而擁有一顆陽光的心。
第四段:適應(yīng)變化,接受不確定性
人生充滿了各種變化和不確定性,而陽光高的人能夠更好地適應(yīng)這些變化。我們要接受事物的不完美,不刻意追求完美,而是保持一顆平和的心態(tài)。當(dāng)遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們要學(xué)會(huì)靈活調(diào)整自己的步伐,尋找一條適合自己的道路。適應(yīng)變化需要我們具備勇氣和決心,要相信自己的能力和智慧,相信困難的背后一定有更好的未來等待著我們。
第五段:充滿希望,積極向前
擁有一顆陽光高的心,同時(shí)也意味著充滿希望和積極向前。即使經(jīng)歷了失敗和挫折,我們也不會(huì)停止前行。我們要時(shí)刻保持對(duì)未來的信心和期待,相信每一天都會(huì)是嶄新的開始。無論遇到什么困難和挑戰(zhàn),我們都要堅(jiān)持下去,相信自己的努力終將會(huì)有回報(bào)。只有充滿希望和積極向前,我們才能夠擁有一顆真正的陽光高心。
總結(jié):陽光高是一種積極向上的心態(tài)和生活態(tài)度,可以使我們更加快樂、健康地生活。通過心態(tài)轉(zhuǎn)變、積極思考和樂觀情緒、適應(yīng)變化和充滿希望等方面的努力,我們能夠擁有一顆陽光高的心。雖然陽光高的道路不容易走,但只要我們始終堅(jiān)持,相信自己的能力和智慧,相信充滿希望的未來,我們一定能夠擁有一顆真正的陽光高心。讓我們一起積極面對(duì)生活的挑戰(zhàn),追逐我們內(nèi)心的陽光高。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十一
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實(shí)部門工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價(jià)款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理,按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、工程核算和本錢分析,降低工程本錢,降低費(fèi)用支出,并會(huì)同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對(duì)工程經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對(duì)分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)核對(duì)清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對(duì)操作人員的治理和計(jì)算機(jī)檔案治理職責(zé),對(duì)會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)展日常維護(hù),保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對(duì)工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對(duì)工程經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
分公司與工程部及經(jīng)營實(shí)體,相互占用資金確實(shí)定額是:工程部及經(jīng)營實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。
1、工程部欠分公司的治理費(fèi)的計(jì)息方法:按月完成量計(jì)算的上交分公司治理費(fèi)累計(jì)總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時(shí)工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取治理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開頭計(jì)息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個(gè)月初開頭計(jì)息,每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司劃帳工程部,工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與工程部的往來帳目中,假如分公司的往來帳余額(扣除工程部利潤虧損額)欠工程部的,同樣以每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人全都,否則堅(jiān)決拒付,實(shí)屬狀況特別,但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,假如是個(gè)人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟(jì)糾紛。
依據(jù)國家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的治理方法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,工程經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購員,具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規(guī)定限額并準(zhǔn)時(shí)歸還“備用金”,嚴(yán)格掌握人員范圍,4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開頭扣工資,扣清為止。
會(huì)議打算:為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)治理,標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程本錢潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)安康持續(xù)的進(jìn)展,結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,作如下強(qiáng)調(diào)要求:
1、各級(jí)財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí),核對(duì)賬面欠款狀況,堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時(shí)并索要單位收款收據(jù)或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人,必需辦理托付,否則財(cái)務(wù)拒絕付款。
2、財(cái)務(wù)部門對(duì)外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對(duì)方不能提供或不能準(zhǔn)時(shí)提供發(fā)票,財(cái)務(wù)部門臨時(shí)根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計(jì)件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶,由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財(cái)務(wù)統(tǒng)一對(duì)外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實(shí)體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨(dú)定立賬戶,以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失,因涉及收入納稅問題,不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的治理費(fèi)開支,單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用,單獨(dú)列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對(duì)外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費(fèi)、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批
準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門方可報(bào)銷入帳。
1、建立完善專項(xiàng)基金臺(tái)賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺(tái)帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析,帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否準(zhǔn)時(shí),債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時(shí)也可以按單個(gè)分析計(jì)提,但是必需在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。(財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會(huì)計(jì)科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺(tái)賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時(shí)間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時(shí)間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能消失“借方”余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時(shí)間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià),編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未準(zhǔn)時(shí)沖銷的緣由。
6、各分包隊(duì)的付款方法:責(zé)任劃清楚確,付分包隊(duì)款時(shí)如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款,必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除治理費(fèi)后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款(是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn))也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反響;有供貨合同商定予付款的,付款時(shí)在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對(duì)包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供給商超付款的局部金額,到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時(shí)清理,以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財(cái)務(wù)往來帳年底必需無未達(dá)帳項(xiàng),如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十二
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已……。
一位保險(xiǎn)營銷員在從業(yè)的時(shí)間內(nèi)可能會(huì)與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,也會(huì)與客戶簽訂無數(shù)的保單,并會(huì)繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù),成為了營銷員生活的常態(tài),但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松,有所創(chuàng)新和突破,這仍需要營銷員從保險(xiǎn)營銷生活中的點(diǎn)滴做起,特別是從對(duì)保單的整理和總結(jié)做起,從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先,對(duì)不同性格的客戶進(jìn)行整理分類,并建立標(biāo)簽制度。
通過對(duì)客戶進(jìn)行分類,將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財(cái)需求,并有針對(duì)性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過程,就是一個(gè)回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次,設(shè)置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中,根據(jù)客戶不同的性格特點(diǎn)和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營銷用語是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶,應(yīng)當(dāng)說什么樣的話,才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語的運(yùn)用上,僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需要營銷員結(jié)合環(huán)境,合理運(yùn)用營銷語,進(jìn)行提前的設(shè)計(jì),采取標(biāo)簽制度。
第三,建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度,是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意,還需要對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化,并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求,在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后,建立標(biāo)簽制度還要落實(shí)標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度,將有助于對(duì)眾多客戶的細(xì)化管理,更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營銷員來講,僅僅認(rèn)識(shí)到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更多的應(yīng)當(dāng)做到堅(jiān)決執(zhí)行,才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實(shí)處。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十三
陽光村是一個(gè)位于中國福建省漳州市的慈善村莊,這個(gè)村莊是由明德慈善基金會(huì)創(chuàng)辦的,旨在幫助那些貧困地區(qū)的農(nóng)民脫貧致富。我有幸能夠參與一個(gè)為期一周的志愿者活動(dòng),到陽光村幫助當(dāng)?shù)鼐用?。這個(gè)經(jīng)歷不僅讓我接觸到了真實(shí)的鄉(xiāng)村生活,還讓我體會(huì)到了慈善工作的意義。
二、了解當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>
在陽光村的第一天,我和其他志愿者們進(jìn)行了一次村民座談會(huì),了解了他們的基本情況和需求。由于該村莊位于偏遠(yuǎn)山區(qū),居民們面臨著交通不便、收入低、醫(yī)療資源匱乏等問題。然而,令我感到驚訝的是,這些居民依然保持著樂觀積極的態(tài)度,他們對(duì)生活充滿希望。參與座談會(huì)的過程中,我聽到了許多讓人感動(dòng)的故事,這讓我更加深刻地理解到貧困并不意味著悲傷和絕望,只要擁有堅(jiān)定的信念和努力的工作,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)改變自己的命運(yùn)。
三、助力教育事業(yè)。
在陽光村的一周里,我參與了一些志愿者教學(xué)活動(dòng),為當(dāng)?shù)氐暮⒆觽兩险n并幫助他們解答問題。這些孩子大多數(shù)來自農(nóng)民家庭,因?yàn)榧揖池毨В麄儧]有機(jī)會(huì)接受良好的教育資源。通過在教室里和他們共度時(shí)光,我深刻地體會(huì)到教育的重要性。這不僅能夠幫助他們獲取知識(shí),還能改變他們的命運(yùn)。每當(dāng)看到孩子們臉上的笑容,我都覺得這是我最有價(jià)值的工作。
四、幫助農(nóng)民創(chuàng)業(yè)。
除了教育事業(yè),陽光村還致力于幫助農(nóng)民創(chuàng)業(yè),提高他們的收入水平。在志愿者活動(dòng)期間,我有機(jī)會(huì)參與農(nóng)民培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技和經(jīng)營技巧。我不僅聽到了專家對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的建議,還實(shí)地參觀了當(dāng)?shù)剞r(nóng)田和示范宜農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式。通過這次學(xué)習(xí),我明白了農(nóng)業(yè)發(fā)展不僅僅是對(duì)土地的耕種和施肥,還需要科學(xué)種植方式和市場營銷手段的支持。陽光村的農(nóng)民正朝著科學(xué)農(nóng)業(yè)的方向發(fā)展,通過合作社和農(nóng)戶互動(dòng),他們的收入有了大大的提升,這讓我很是欣慰。
五、心靈的收獲。
陽光村這次志愿者活動(dòng)不僅讓我學(xué)到了很多關(guān)于鄉(xiāng)村發(fā)展和慈善事業(yè)的知識(shí),更重要的是,這次經(jīng)歷深深地觸動(dòng)了我的內(nèi)心。與在城市里的奢華生活相比,鄉(xiāng)村的簡單與自然讓我感受到了生活的真諦。我看到了貧困并不是生活的盡頭,只要擁有勇氣和幫助,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)追求自己的夢想。而慈善工作讓我結(jié)識(shí)了一群熱愛生活、助人為樂的志愿者伙伴,我們一起努力為貧困地區(qū)帶去一絲陽光。這個(gè)經(jīng)歷讓我意識(shí)到慈善工作雖然不如其他行業(yè)那樣賺錢,卻能在心靈上獲得更多的滿足感。
陽光村志愿者活動(dòng)是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷,它不僅讓我與當(dāng)?shù)鼐用窠⒘松詈竦挠颜x,更是點(diǎn)燃了我對(duì)慈善工作的熱情。通過這次活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到慈善工作并不僅僅是給予物質(zhì)幫助,更重要的是給予希望和溫暖。我希望自己能夠?qū)⑦@份熱情延續(xù)下去,繼續(xù)為更多需要幫助的人做貢獻(xiàn)。陽光村讓我感受到了無私的奉獻(xiàn)精神和人性的美好,這是我一生都會(huì)銘記的經(jīng)歷。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十四
xx保險(xiǎn)股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊(cè)成立,并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險(xiǎn)公司,在我國保險(xiǎn)市場居領(lǐng)先地位,是中國成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司,其前身是19xx年成立的xx保險(xiǎn)公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司,也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師,xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì),提高我們的職業(yè)道德意識(shí),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,是我們將來適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有:
1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實(shí)際。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程:
1、銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,分享經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,學(xué)會(huì)分析自我,明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
5、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練,通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。
7、銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后,進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況,了解社會(huì),其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。
在xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下,我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,更是一種計(jì)劃和服務(wù),保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的.工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠地對(duì)待每一個(gè)人,要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作,讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),鍛煉自己,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中,切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少,只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn),而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程,無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠,沒有專門的教室使用。此外,大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品,而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠,客戶才會(huì)信任我們,保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然,讓客戶了解人壽保險(xiǎn),喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人,能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心,就是寶貴的時(shí)間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì),所以只有不斷進(jìn)取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì),也感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十五
我來xx人壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績,本來不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì),僅供大家參考,不對(duì)的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作!我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象,大量地排除那些“沙子”,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們?cè)诎菰L客戶時(shí),對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說,對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我覺得我們做保險(xiǎn),要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶??偠灾兴鶄?cè)重,對(duì)無財(cái)力、無愿望的無價(jià)值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì),還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí),可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點(diǎn)體會(huì),僅供大家參考,希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)!
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十六
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦谐槌鰰r(shí)間學(xué)習(xí)、充電,雖然只有短短的五天時(shí)間,但還是讓我開闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的系統(tǒng)以外學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)然,這只是上級(jí)公司給我們提供的一種自我學(xué)習(xí)的方法,今后仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
這次培訓(xùn)班是由我們來自全省市縣兩級(jí)柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)骨干等近120名學(xué)員組成的,講師是由從全省各市縣兩級(jí)優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔(dān)任。培訓(xùn)時(shí)間雖短,但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機(jī)管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會(huì)議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務(wù)就是用心為我們的客戶提供真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí),我知道只有熱心對(duì)待每位客戶,才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細(xì)心觀察與體會(huì),才能深入了解客戶的真正需求;針對(duì)客戶的需求,我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶覺得安心舒適,我們要營造美好的服務(wù)氣氛,讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到接受我們的服務(wù)。
對(duì)于我們保險(xiǎn)行業(yè)而言,經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50%的時(shí)間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先,要想使品牌服務(wù)有效,必須教會(huì)員工親歷他們服務(wù)的品牌,因?yàn)閷?duì)客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng),品牌與顧客之間的關(guān)系就會(huì)崩潰。此次給我們授課的虞堅(jiān)老師在講課中給我們講的一個(gè)案例,同是服務(wù)行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時(shí)的幾個(gè)細(xì)節(jié),更使他對(duì)飯店的好感迅速升級(jí)。這天早晨,他剛走出房門準(zhǔn)備用餐,樓層服務(wù)生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎?”于先生很奇怪,反問:“你怎么知道我姓于?”服務(wù)生說:“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名?!边@令于先生大吃一驚,因?yàn)橥凳澜绺鞯兀胱o數(shù)酒店,這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務(wù)生就說:“于先生,里面請(qǐng)。”于先生更加疑惑:“你知道我姓于?”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來,說您已經(jīng)下樓了。”如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進(jìn)餐廳,服務(wù)小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎?”于先生的驚訝再次升級(jí),心想“盡管我不是第一次在這里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好?”看到于先生驚訝的目光,服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子上用過早餐?!庇谙壬牶笈d奮地說:“老位子!老位子!”服務(wù)小姐接著問:“老菜單?一個(gè)三明治,一杯咖啡,一個(gè)雞蛋?”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單!”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,里面還附了一封短信:“親愛的于先生,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員非常想念您,希望還能再次見到您。今天是您的生日,祝您生日愉快?!庇谙壬?dāng)時(shí)非常感動(dòng),發(fā)誓如果再去泰國,一定住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們?cè)谌粘5姆?wù)中也應(yīng)該用心服務(wù),注意細(xì)節(jié),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶。市場營銷學(xué)告訴我們,爭取一個(gè)新客戶的.成本是留住一個(gè)老客戶的5倍,在利潤貢獻(xiàn)方面,老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強(qiáng)我們?cè)谑袌鲋械母偁幜Α?/p>
我們這次的學(xué)習(xí)班,班主任和班導(dǎo)師將我們分成三個(gè)班,每班四組,班導(dǎo)師采取互動(dòng)的方式,讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼,利用敬業(yè)時(shí)間來增加我們的士氣,讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動(dòng),用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞;老師們利用總公司下發(fā)的學(xué)習(xí)課件和自身工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起與學(xué)員們學(xué)習(xí)、研討。并進(jìn)行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上,老師教我們要注意以下幾點(diǎn):
一是建立良好的心態(tài)。
當(dāng)客戶向你表達(dá)對(duì)公司的任何抱怨與不滿時(shí),你就是代表保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯(cuò)誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們公司的錯(cuò),為什么要我處理?因此,就對(duì)客戶的抱怨與不滿,進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿時(shí),盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e(cuò)誤,也應(yīng)該主動(dòng)向客戶表達(dá)歉意,此時(shí)的道歉是針對(duì)客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯(cuò)誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們?cè)诠衩娣?wù)中經(jīng)常遇到的:客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時(shí),客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時(shí),我們?cè)诳蛻裘媲安灰庇谙劝岢龉镜闹贫?,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時(shí)委婉的告知客戶我們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓(xùn)的體會(huì)。
這次培訓(xùn)中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解,給我留下了深刻的印象,它把整個(gè)日常服務(wù)中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來,教給我們應(yīng)該分工不分家,相互配合,真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務(wù)品牌。
中國人壽保險(xiǎn)公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司,隸屬中央直接管理,盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足,但它具有先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神,它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆椤N壹热怀蔀檫@個(gè)大家庭中的一員,就應(yīng)該立足崗位,做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),按照上級(jí)公司對(duì)我們提出的要求做好,塑造自己的形象,規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,從自我做起,為有效提高中國人壽整體服務(wù)的競爭力而努力。
陽光保險(xiǎn)的心得體會(huì)篇十七
陽光是我們最喜歡的自然元素之一,崇拜陽光的習(xí)慣不僅表現(xiàn)在身體的健康和精神上,更表現(xiàn)在人們更加積極向上、充滿希望的心態(tài)上。毫無疑問,陽光有著深遠(yuǎn)的意義,我們應(yīng)該好好珍惜陽光給予我們的一切。今天,我想分享的是我的陽光心得體會(huì)。在接下來的文章里,我將分享我從陽光中得到的力量和啟迪。
第二段:身體的感受
陽光可以改善人體免疫力和抵抗力,也能促進(jìn)維生素D的生成,有助于骨骼健康。當(dāng)我們身處大自然中,感受到陽光溫暖的撫慰時(shí),我們的心情不僅愉悅,更重要的是,我們的身體也能夠更加健康。在夏天的早晨,我喜歡在陽光底下進(jìn)行晨練,感受到太陽的溫暖和能量,這讓我感到愉悅,也讓我更加有動(dòng)力去開始新的一天。身體的感受告訴我們,陽光是健康和活力的源泉。
第三段:思維的啟示
陽光的溫暖和明亮,給予了人們精神上的啟示。在陽光的照耀下,人們的心情會(huì)變得更加開朗、積極和樂觀。陽光能夠燃起人們心中的希望和夢想,也能讓執(zhí)念和煩惱遠(yuǎn)離。在陽光下,我經(jīng)常會(huì)思考自己的生活和未來,感悟人生的意義和價(jià)值。因?yàn)殛柟馐侨绱嗣篮?,因此我始終對(duì)未來充滿信心和勇氣。陽光成為了我思維里永不熄滅的燈塔。
第四段:情感的釋放
陽光的溫暖不但影響我們身體和思維,更能喚起我們內(nèi)心的情感。當(dāng)人們暴露在陽光下時(shí),大多數(shù)人都會(huì)感到一種輕松、愉悅和滿足。陽光給予我們的感受,能夠消除我們內(nèi)心的抑郁和孤寂,也能讓我們的情感得到宣泄和釋放。我曾經(jīng)花了一個(gè)下午來走在陽光下,注意大自然的細(xì)節(jié)、感受草地的觸感和尋找小動(dòng)物。這樣一來,我的情感得到了釋放,內(nèi)心的平靜也漸漸降臨。
第五段:結(jié)論
總的來說,陽光是光明、正向和積極的象征。陽光給予我們的不僅僅是體力上的能量,更為重要的是,它提供了一種積極的心態(tài)和面對(duì)挑戰(zhàn)的思路。只要我們充分利用陽光的力量,我們就能夠快樂地生活。讓我們一起跳出自己的舒適區(qū),感受到陽光的溫暖,去積極生活,創(chuàng)造美好的未來。
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