通過(guò)總結(jié)，我們可以幫助他人避免重蹈我們的覆轍。我們應(yīng)該追求高效的時(shí)間利用，而不是單純追求多忙。如果你正在寫(xiě)作或是需要一些靈感，以下是一些精選文章，或許對(duì)你有所幫助。
保育知識(shí)培訓(xùn)心得篇一
第一段：介紹培訓(xùn)的背景和目的（200字）。
近年來(lái)，培訓(xùn)成為了人們追求個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。培訓(xùn)的目的是為了提高個(gè)人的能力和技能，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)和職場(chǎng)需求。為了更好地總結(jié)和分享培訓(xùn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我在此撰寫(xiě)這篇文章，分享我對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的心得和體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧（300字）。
在培訓(xùn)課程中，我意識(shí)到學(xué)習(xí)方法和技巧對(duì)于知識(shí)的吸收和掌握起著重要作用。首先，我發(fā)現(xiàn)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性。通過(guò)積極參與討論、提問(wèn)以及完成實(shí)踐任務(wù)，我能夠深入理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。其次，注重歸納總結(jié)和反思也是有效的學(xué)習(xí)方法。在每節(jié)課程結(jié)束后，我會(huì)花時(shí)間整理所學(xué)內(nèi)容，并思考如何將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。此外，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間和制定學(xué)習(xí)計(jì)劃也是提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。通過(guò)這些學(xué)習(xí)方法和技巧，我在培訓(xùn)中不斷積累知識(shí)，提升自己的學(xué)習(xí)能力。
第三段：培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和交流（300字）。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量往往會(huì)大于一個(gè)人的力量。在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和有效交流的重要性。通過(guò)與同學(xué)和講師的討論和合作，我能夠從不同的角度看問(wèn)題，并集思廣益地解決問(wèn)題。通過(guò)互相分享和交流經(jīng)驗(yàn)，我們能夠獲得更多的知識(shí)和反思自己的不足之處。同時(shí)，共同努力和互相支持也是團(tuán)隊(duì)合作的重要組成部分。在培訓(xùn)中，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和交流所帶來(lái)的力量，在解決問(wèn)題和取得成果的過(guò)程中取得了巨大的進(jìn)步。
第四段：培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響（200字）。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅獲得了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還得到了個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，并克服它們。在與他人的交流和合作中，我培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。通過(guò)反思和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程，我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)的效果和未來(lái)的努力方向（200字）。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我積累了大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的能力和技能。然而，培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始，未來(lái)的努力和學(xué)習(xí)才能持續(xù)提升自己。因此，我打算繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)社會(huì)和職場(chǎng)的變化。同時(shí)，我也會(huì)注重與他人的交流和合作，不斷提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)，我相信我能夠取得更大的成功和進(jìn)步。
總結(jié)：通過(guò)這篇文章，我分享了我對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的心得和體會(huì)。培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧、團(tuán)隊(duì)合作和交流對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了重要作用。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅獲得了知識(shí)和技能，還明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。未來(lái)，我還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的能力，以適應(yīng)社會(huì)和職場(chǎng)的變化。
保育知識(shí)培訓(xùn)心得篇二
6月2日晚19：30，懷揣著敬畏的心情我參加了廠(chǎng)部崢嶸大講堂由高爐副爐長(zhǎng)張主講的《安全知識(shí)案例培訓(xùn)》一課。在講師形式多樣的解說(shuō)中，讓我們深切感受到了安全不是兒戲，生命不能重來(lái)。
案例中有很多事故與我們的生產(chǎn)工作密切相關(guān)，一幕幕驚心動(dòng)魄重現(xiàn)眼簾，給我們?cè)俅吻眯蚜司?。事故的主要原因都是員工未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，執(zhí)行不到位。
一件件事故的發(fā)生，暴露了安全管理的一系列問(wèn)題，凸現(xiàn)了安全責(zé)任不清，現(xiàn)場(chǎng)不進(jìn)行查勘，作業(yè)人員缺乏基本的安全技能?！俺鍪聡樢惶潞蟛痪玫簟薄＿@是我們大多數(shù)員工的自然心態(tài)。事實(shí)上，再慘痛的事故也會(huì)隨著時(shí)光的流逝和新老交替而在我們頭腦中淡忘，甚至消失。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，再次強(qiáng)化了自己的安全生產(chǎn)意識(shí)，違章、麻痹大意、責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)匱乏”，不樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，蠻干、只圖省事、圖快、存繞幸心理、怕麻煩，這就是事故發(fā)生的必然。
違章”就是不按規(guī)章制度，不按操作規(guī)程來(lái)做事，憑自己的個(gè)人主觀(guān)意識(shí)來(lái)做事，久而久之就變成了習(xí)慣性違章。
“麻痹”則是進(jìn)一步違章，未認(rèn)真分析工作過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)，不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程，總認(rèn)為自己這么做沒(méi)什么大不了，自己是對(duì)的，圖方便、圖省事，從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
通過(guò)事故案例教育，把員工用鮮血和生命換來(lái)的事故案例擺到我們面前，通過(guò)事故原因分析，找出事故的癥結(jié)，這樣反思事故案例才能使員工收到事半功倍的宣傳教育效果。從而實(shí)現(xiàn)安全工作從“要我安全—我要安全—我懂安全—我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
生命只有一次，人生沒(méi)有重來(lái)。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水，珍愛(ài)生命、重視安全。
保育知識(shí)培訓(xùn)心得篇三
隨著人們對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的不斷提高，保育知識(shí)培訓(xùn)也成為了當(dāng)今社會(huì)中極為重要的一環(huán)。我有幸參加了一次保育知識(shí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)，希望能對(duì)更多人了解保育知識(shí)產(chǎn)生正面影響。
首先，在保育知識(shí)培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了環(huán)境保護(hù)的緊迫性。在培訓(xùn)的第一天，我們觀(guān)看了一部關(guān)于氣候變化和全球暖化的紀(jì)錄片。紀(jì)錄片中揭示了氣候變化對(duì)地球帶來(lái)的影響，包括極端天氣事件頻發(fā)、海平面上升、動(dòng)植物物種滅絕等。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到如果我們不能采取積極措施減少溫室氣體排放和保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)，地球?qū)?huì)陷入更加危險(xiǎn)的境地。因此，保護(hù)環(huán)境是我們每個(gè)人的責(zé)任，我們需要行動(dòng)起來(lái)，為了未來(lái)的子孫后代，為了我們共同的家園。
其次，保育知識(shí)培訓(xùn)使我了解到了保育知識(shí)的重要性。在培訓(xùn)中，我們了解了許多關(guān)于野生動(dòng)物保護(hù)和植物保護(hù)的知識(shí)。我從中學(xué)到了許多保育的基本原理和方法，并了解到了一些瀕危物種的現(xiàn)狀和保護(hù)措施。例如，培訓(xùn)中我們學(xué)到了如何保護(hù)大象和犀牛，這兩種動(dòng)物都面臨著嚴(yán)重的生存威脅。通過(guò)了解保育知識(shí)，我意識(shí)到只有了解了問(wèn)題的根源和解決方法，我們才能更好地保護(hù)動(dòng)植物和生態(tài)系統(tǒng)。掌握保育知識(shí)不僅可以幫助我們更好地保護(hù)環(huán)境，還能讓我們更好地與自然界相互關(guān)聯(lián)。
同時(shí)，保育知識(shí)培訓(xùn)也加深了我對(duì)自然界多樣性的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了很多不同地區(qū)的動(dòng)植物物種和生態(tài)系統(tǒng)。我之前并不了解在古絲綢之路上，有許多獨(dú)特的物種和生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到了世界上有很多珍稀的植物和動(dòng)物，而保護(hù)它們意味著保護(hù)地球上寶貴的生物多樣性。了解多樣性的重要性，讓我更加珍惜和尊重自然界中的每個(gè)生物，并感受到了大自然的偉大和神奇。
另外，保育知識(shí)培訓(xùn)還幫助我認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的力量和責(zé)任。在培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)了每個(gè)個(gè)體對(duì)保護(hù)環(huán)境所能做出的貢獻(xiàn)。無(wú)論是對(duì)自己家庭的環(huán)保意識(shí)培養(yǎng)，還是積極參與社區(qū)的保護(hù)活動(dòng)，我們每個(gè)人都有能力和責(zé)任為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。培訓(xùn)中我還結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友，我們共同發(fā)起了一項(xiàng)保護(hù)當(dāng)?shù)厮吹男袆?dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，我意識(shí)到個(gè)人的力量可以引發(fā)集體的關(guān)注和行動(dòng)，我們每個(gè)人的努力都是改變世界的一部分。
最后，參加保育知識(shí)培訓(xùn)后，我決心將所學(xué)知識(shí)傳播給更多的人。我體會(huì)到了保育知識(shí)的重要性和實(shí)踐的必要性，并相信只有當(dāng)越來(lái)越多的人了解保育知識(shí)并行動(dòng)起來(lái)，我們才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)更加美好的未來(lái)。因此，我已經(jīng)開(kāi)始在社交媒體上分享保育知識(shí)，并鼓勵(lì)身邊的家人和朋友加入保護(hù)環(huán)境的行列。我相信通過(guò)我的努力和教育，會(huì)有越來(lái)越多的人關(guān)注保育知識(shí)，參與到環(huán)?；顒?dòng)中來(lái)，創(chuàng)造一個(gè)更加綠色、健康的地球。
總結(jié)起來(lái)，保育知識(shí)培訓(xùn)是一次令人難忘的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了環(huán)境保護(hù)的重要性，了解到了保育知識(shí)的價(jià)值，認(rèn)識(shí)到了自然界的多樣性，意識(shí)到了個(gè)人的力量和責(zé)任，并決心將所學(xué)的知識(shí)傳播給更多人。我相信通過(guò)我們每個(gè)人的努力，我們可以共同保護(hù)我們美麗的地球，為下一代創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
保育知識(shí)培訓(xùn)心得篇四
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識(shí)背景，他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理，安排客戶(hù)報(bào)修的接待、報(bào)修，管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化，檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任，工作起來(lái)也會(huì)越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員，公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí)，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱，了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識(shí)，不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)，也使我對(duì)物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以下就個(gè)人心得談一些看法： 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊(cè)資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作，能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源，獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容：
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶(hù)報(bào)修的接待、報(bào)修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求
教育培訓(xùn)：
物業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)：
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與人溝通;工作踏實(shí)，能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國(guó)平均年薪為4.7萬(wàn)元;上海市平均年薪為6.1萬(wàn)元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專(zhuān)員晉升而來(lái)。
保育知識(shí)培訓(xùn)心得篇五
4月18日，我有幸參加了溫州教師教育院幼兒教師口語(yǔ)表達(dá)技能培訓(xùn)與實(shí)踐的培訓(xùn)在這兩天培訓(xùn)中，我聆聽(tīng)了專(zhuān)家講座，她們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵的理論精湛了理論闡述，給了我們強(qiáng)烈的感染與深深了理論引領(lǐng)兩天時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但讓我全新的意識(shí)到口語(yǔ)表現(xiàn)對(duì)教師是多么的重要。幼兒期的口語(yǔ)模仿對(duì)象主要是幼兒教師，因此，教師的言語(yǔ)、聲音、動(dòng)作、語(yǔ)調(diào)、言語(yǔ)交流方式等對(duì)幼兒的口語(yǔ)發(fā)展影響較大，是幼兒步入社會(huì)、了解社會(huì)和與人溝通的重要因素。
在觀(guān)摩活動(dòng)中，教師設(shè)計(jì)了很多精彩的活動(dòng)，惟妙惟肖的言語(yǔ)、精心打造的動(dòng)作和精心制作的的道具贏(yíng)得了觀(guān)摩者的一片喝彩。老師的這種精彩表演，有足夠的表現(xiàn)力。幼兒興趣盎然的參與語(yǔ)言活動(dòng)，效果自然事半功倍。
其實(shí)幼兒的喜怒哀樂(lè)都表現(xiàn)在臉上，教師很容易捕捉。比如看電視，突然出現(xiàn)一只可愛(ài)的動(dòng)物。他會(huì)眼前一亮，手舞足蹈，模仿小動(dòng)物的聲音，教師適時(shí)拋出關(guān)于小動(dòng)物的話(huà)題，幼兒一定會(huì)爭(zhēng)先恐后，躍躍欲試；再比如什么事情讓他生氣了。什么事讓他傷心了，他都愿意與值得信賴(lài)的老師表達(dá)。所以教師只要能準(zhǔn)確捕捉幼兒心情的晴雨表，或創(chuàng)設(shè)情境誘發(fā)幼兒感情波瀾，口語(yǔ)交際就能順利展開(kāi)。
經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)讓我深深的體會(huì)到老師的一言一行對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)是多么的重要，不管是上課還是下課和孩子們的溝通交流無(wú)不用到你的口語(yǔ)，所以今后我會(huì)加強(qiáng)鍛煉我的口語(yǔ)表達(dá)。
保育知識(shí)培訓(xùn)心得篇六
通過(guò)參加物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶(hù)服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義，不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程，也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識(shí)背景，他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理，安排客戶(hù)報(bào)修的接待、報(bào)修，管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化，檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任，工作起來(lái)也會(huì)越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員，公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí)，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱，了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識(shí)，不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)，也使我對(duì)物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以下就個(gè)人心得談一些看法：物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊(cè)資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作，能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源，獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯。
1、工作內(nèi)容：
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;。
安排客戶(hù)報(bào)修的接待、報(bào)修工作;。
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;。
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;。
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求。
教育培訓(xùn)：
物業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)：
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與人溝通;工作踏實(shí)，能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情。
全國(guó)平均年薪為4.7萬(wàn)元;上海市平均年薪為6.1萬(wàn)元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑。
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專(zhuān)員晉升而來(lái)。
司品質(zhì)部于20xx年4月16日在翠園對(duì)內(nèi)勤客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)的講座，我們對(duì)每一步如何操作，如何處理，心中逐漸有了底，也有信心在工作中熟練地按照公司程序去做。
首先品質(zhì)部xx老師講述了幾個(gè)經(jīng)典故事，我從故事中領(lǐng)略了世上無(wú)難事，只怕有心人的道理。態(tài)度決定一切，無(wú)論身處順境逆境，只要不氣餒，百折不饒，就能達(dá)到成功的彼岸。作為我們服務(wù)性窗口，只有掌握了與人相處、溝通交流的技巧，才能把工作做得有聲有色，盡善盡美，為企業(yè)形象增色。
平時(shí)看一些有關(guān)心理學(xué)的書(shū)籍，我了解到，人格魅力處處體現(xiàn)在你的一言一行，體現(xiàn)在細(xì)微之處。dd副總經(jīng)理就給我們上了一堂生動(dòng)的禮儀課，她的儀態(tài)、笑容、氣質(zhì)給我留下很深的印象，讓我感到了禮儀帶來(lái)的魅力。我認(rèn)識(shí)到，微笑是張通行證，發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，會(huì)給業(yè)主一種親切感、親和力，溫柔的話(huà)語(yǔ)是解決矛盾和問(wèn)題的良藥。當(dāng)業(yè)主不理解我們的工作，怒氣沖沖地來(lái)到服務(wù)處時(shí)，當(dāng)你把親切的微笑和溫暖的話(huà)語(yǔ)，傳遞給他時(shí)，我相信這時(shí)的他氣肯定已消了一半，這樣，我們就可以坐下來(lái)，心平氣和的把問(wèn)題解決掉。特別是服務(wù)性窗口，一杯茶水，一個(gè)舉止得當(dāng)?shù)氖謩?shì)，一個(gè)關(guān)切的眼神，都是我們工作的法寶，對(duì)工作是都是很有幫助的。
我希望以后能多參加公司組織的培訓(xùn)，使自己在工作上能更上一層樓。
為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探討客戶(hù)服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向，1月14日在雙流，公司組織召開(kāi)了20xx年第一次“物業(yè)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能技巧培訓(xùn)會(huì)”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會(huì)。
公司e董事長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng)，以別開(kāi)生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們?cè)趯?duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問(wèn)題，同時(shí)指出客戶(hù)服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性，并對(duì)提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個(gè)培訓(xùn)會(huì)以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場(chǎng)交流研討相結(jié)合。說(shuō)到物業(yè)服務(wù)，我們的客服員工們感同身受，大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作的理解及想法，積極踴躍的發(fā)表意見(jiàn)及建議。你一句我一言，整個(gè)培訓(xùn)會(huì)氣氛相當(dāng)活躍，大家集思廣益，積極思考、暢所欲言。通過(guò)此次培訓(xùn)，大家深知，作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，同時(shí)也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中始終積極熱情，時(shí)刻了解業(yè)主的真實(shí)需求，只有這樣，方能塑造好規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化形象，給業(yè)主留下良好印象，維護(hù)企業(yè)形象!
新的一年新的開(kāi)始，這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶(hù)服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義，不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程，也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議，還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵(lì)和思想理念得以提升的歡暢大會(huì)，更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會(huì)、體現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的觀(guān)念，一種積極樂(lè)觀(guān)、快樂(lè)自信地工作與生活的態(tài)度。
保育知識(shí)培訓(xùn)心得篇七
第一段：介紹培訓(xùn)背景和目的（150字）
在現(xiàn)代社會(huì)中，保育知識(shí)的重要性日益凸顯。為了提高保育人員的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，我參加了一次關(guān)于保育知識(shí)培訓(xùn)班。培訓(xùn)旨在加強(qiáng)我們對(duì)兒童保育的理論知識(shí)和實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)，提升我們的教育水平和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深切認(rèn)識(shí)到保育知識(shí)對(duì)于兒童成長(zhǎng)的重要性，并體驗(yàn)到了保育知識(shí)對(duì)于提高自己的重要作用。
第二段：對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的總結(jié)和評(píng)價(jià)（250字）
這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣，涵蓋了兒童心理發(fā)展、兒童保健、兒童飲食營(yíng)養(yǎng)等方面的知識(shí)。其中，我最受益匪淺的是兒童心理發(fā)展方面的培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)兒童心理學(xué)的基本原理和方法，我了解到孩子的行為和情緒背后隱藏著的復(fù)雜動(dòng)機(jī)和需求。這種了解讓我更好地理解并滿(mǎn)足孩子的成長(zhǎng)需求，提供更有針對(duì)性的教育和保育服務(wù)。
此外，培訓(xùn)還向我們介紹了兒童保健和飲食營(yíng)養(yǎng)方面的知識(shí)。通過(guò)了解兒童常見(jiàn)的疾病和預(yù)防措施，我可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)孩子的身體健康問(wèn)題。而學(xué)習(xí)兒童飲食營(yíng)養(yǎng)，不僅可以指導(dǎo)孩子的健康飲食習(xí)慣，也可以預(yù)防和改善兒童的營(yíng)養(yǎng)不良問(wèn)題?？偟膩?lái)說(shuō)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，涵蓋廣泛，讓我對(duì)保育知識(shí)有了更全面的了解。
第三段：個(gè)人成長(zhǎng)和收獲（300字）
通過(guò)這次培訓(xùn)，我的保育知識(shí)得到了極大的豐富和提升。我學(xué)會(huì)了如何觀(guān)察和傾聽(tīng)孩子，了解他們的需求和感受，并給予他們合理的支持和指導(dǎo)。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用積極肯定和鼓勵(lì)的方法來(lái)引導(dǎo)孩子的行為，并解決他們的問(wèn)題。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)這些方法可以幫助孩子們更好地發(fā)展，也讓我在與孩子互動(dòng)時(shí)更加自信和有效。
除此之外，我還學(xué)到了一些關(guān)于兒童保健和飲食營(yíng)養(yǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了如何檢查孩子的身體狀況，掌握了一些常見(jiàn)疾病的預(yù)防和處理方法。在飲食方面，我了解到孩子的營(yíng)養(yǎng)需求，并學(xué)會(huì)了制定和推廣健康的膳食方案。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并提升了我的個(gè)人素質(zhì)和能力。
第四段：培訓(xùn)對(duì)工作的影響和應(yīng)用（250字）
這次培訓(xùn)對(duì)我的工作帶來(lái)了積極的影響。首先，我能更好地與孩子們溝通和互動(dòng)，提供更貼心和專(zhuān)業(yè)的保育服務(wù)。我知道如何調(diào)動(dòng)孩子的積極性和主動(dòng)性，鼓勵(lì)他們克服困難并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。其次，我能更加細(xì)心地觀(guān)察孩子的身體和心理變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能存在的問(wèn)題。我能給予孩子恰當(dāng)?shù)闹С趾驼疹?，確保他們的健康和幸福。
此外，我還將培訓(xùn)中學(xué)到的保育知識(shí)應(yīng)用到家庭生活中。我能更好地理解和應(yīng)對(duì)自己的孩子，幫助他們?nèi)姘l(fā)展和健康成長(zhǎng)。我能給予他們良好的教育和環(huán)境，并提供與他們情感的良好互動(dòng)。這些都為我和我的家庭帶來(lái)了更美好的未來(lái)。
第五段：對(duì)培訓(xùn)的總結(jié)和展望（250字）
通過(guò)這次保育知識(shí)培訓(xùn)，我收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高了個(gè)人素質(zhì)和能力。我深刻認(rèn)識(shí)到保育知識(shí)對(duì)于兒童成長(zhǎng)的重要性，并將其應(yīng)用到了工作和生活中。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地服務(wù)于兒童，為他們創(chuàng)造更好的未來(lái)。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的保育能力，為兒童的健康成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量。
保育知識(shí)培訓(xùn)心得篇八
每個(gè)人都想要給自己的孩子最好的成長(zhǎng)環(huán)境，尤其是對(duì)于年輕父母來(lái)說(shuō)更是如此。然而，僅憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，并不能完全滿(mǎn)足孩子的成長(zhǎng)需要。因此，我報(bào)名參加了一次有關(guān)保育知識(shí)的培訓(xùn)課程。我希望通過(guò)學(xué)習(xí)和了解更多的保育知識(shí)，提高自己的育兒水平，為孩子提供更好的成長(zhǎng)環(huán)境。
二、培訓(xùn)課程的收獲和體會(huì)
1. 講師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享
在培訓(xùn)課程中，我們邀請(qǐng)了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的講師，他擁有多年的保育教育經(jīng)驗(yàn)。他深入淺出地講解了保育知識(shí)，并通過(guò)案例分析等形式，讓我們更好地理解了保育工作的重要性和方法。講師還分享了自己在保育工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對(duì)我們的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)非常有益。
2. 學(xué)習(xí)的啟示和感悟
通過(guò)培訓(xùn)課程，我意識(shí)到保育工作并非一蹴而就，而是需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和不斷的學(xué)習(xí)。保育知識(shí)是與時(shí)俱進(jìn)的，我們需要及時(shí)了解新的理念和方法，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí)，保育工作需要細(xì)心和耐心，對(duì)細(xì)節(jié)的觀(guān)察和了解對(duì)于提供良好的成長(zhǎng)環(huán)境至關(guān)重要。另外，培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性和自信心同樣重要，我們需要給孩子充分的空間和機(jī)會(huì)，讓他們學(xué)會(huì)自己思考和解決問(wèn)題。
三、保育知識(shí)的應(yīng)用與實(shí)踐
1. 營(yíng)造良好的家庭環(huán)境
通過(guò)培訓(xùn)，我了解到一個(gè)良好的家庭環(huán)境對(duì)于孩子的成長(zhǎng)至關(guān)重要。我開(kāi)始注重家居環(huán)境的整潔和舒適，使孩子有一個(gè)干凈的地方進(jìn)行活動(dòng)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，我也開(kāi)始養(yǎng)成家規(guī)家紀(jì)，讓孩子在尊重他人的前提下學(xué)會(huì)自律，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
2. 尊重孩子的個(gè)性和興趣
在保育知識(shí)培訓(xùn)中，我們也學(xué)習(xí)到了尊重孩子的個(gè)性和興趣的重要性。每個(gè)孩子都是獨(dú)特的個(gè)體，他們有著不同的愛(ài)好和天賦。因此，我們應(yīng)該在保育過(guò)程中，注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)孩子的個(gè)性和興趣，給予他們更多的自由和支持。
3. 關(guān)注孩子的情緒和溝通技巧
保育工作中，關(guān)注孩子的情緒和建立良好的溝通方式是非常重要的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些關(guān)于情緒管理和有效溝通的技巧。這些技巧幫助我更好地理解和處理孩子的情緒，提高了與孩子溝通的效果。
四、對(duì)未來(lái)的展望和計(jì)劃
通過(guò)保育知識(shí)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到保育工作的重要性和挑戰(zhàn)，也意識(shí)到自身的不足之處。因此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索保育知識(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，我也希望能夠更多地和其他家長(zhǎng)和保育人員交流和分享經(jīng)驗(yàn)，共同探討更好的育兒方法和策略。
五、總結(jié)和反思
參加保育知識(shí)培訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多有關(guān)保育工作的知識(shí)，也收獲了很多關(guān)于成長(zhǎng)和教育的啟示和感悟。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展，并致力于為他們提供一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力和學(xué)習(xí)，能夠?yàn)楦嗟募彝ズ秃⒆訋?lái)積極的影響和幫助。
保育知識(shí)培訓(xùn)心得篇九
20xx年3月2日，我與z小學(xué)的z校長(zhǎng)乘飛機(jī)赴北京師范大學(xué)參加教育部小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。剛進(jìn)入北師大校園、我感受著百年名校濃厚的文化底蘊(yùn)，品味著做一名學(xué)子學(xué)習(xí)的充實(shí)與樂(lè)趣：在為期二十五天的學(xué)習(xí)生活中，我不僅認(rèn)真聆聽(tīng)了教授們的報(bào)告，還聽(tīng)取了來(lái)自全國(guó)各地兄弟學(xué)校校長(zhǎng)的的特色辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹，積極參加培訓(xùn)中心組織的聽(tīng)課、互動(dòng)活動(dòng)，還參觀(guān)了著名小學(xué)——北京崇文小學(xué)、北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)，中關(guān)村第二小學(xué)，在休息、閑暇之余去天安門(mén)廣場(chǎng)觀(guān)看了升旗儀式、瞻仰了毛主席遺容、登上了雄偉的萬(wàn)里長(zhǎng)城，參觀(guān)了故宮、天壇、頤和園等名勝古跡，所有這些都仿佛讓我進(jìn)入了一個(gè)文化的殿堂，接受了一次心靈的洗禮，讓我和大師、和經(jīng)典、和文化進(jìn)行了一次近距離的接觸。
我們被安排在培訓(xùn)中心住宿，每天都按照規(guī)定的作息時(shí)間來(lái)往于教室---餐廳—宿舍之間，閑暇時(shí)漫步在幽靜北師大校園，聽(tīng)著鳥(niǎo)叫、肩并肩談?wù)撝淌诤臀覀兘涣鞯膯?wèn)題。一切都?xì)w于平靜，沒(méi)有太多的公事纏身，沒(méi)有太多的雜念，北京的大氣、大學(xué)的厚重、專(zhuān)家的睿智、學(xué)子的虔誠(chéng)，還有那份久違的溫馨……這些都給在匆忙生活中忘卻的我們一次洗禮，周?chē)囊磺卸际强梢詫W(xué)習(xí)的資源。于是，我們用心去發(fā)現(xiàn)自己，用心去解讀自己，感覺(jué)真的很好，我又找回了當(dāng)年上大學(xué)時(shí)的感覺(jué)，感謝生活能讓我重返校園！
學(xué)習(xí)是幸福的！每天白天上課，晚上在寢室里看書(shū)、寫(xiě)日志，直至晚上11：00。這一切都使我們充實(shí)而忙碌起來(lái)：認(rèn)真地聽(tīng)，仔細(xì)地看，反復(fù)地思考、斟酌，積極地與同學(xué)交流討論分享成為我們?cè)诒睅煷笊钭钪匾慕M成部分。二十五天的學(xué)習(xí)，我們聆聽(tīng)了22位教授的22場(chǎng)報(bào)告，14位校長(zhǎng)匯報(bào)了他們學(xué)校的辦學(xué)特色。也許這些報(bào)告的內(nèi)容會(huì)隨著時(shí)間的流逝而被我們所淡忘，但對(duì)經(jīng)典的熱愛(ài)、對(duì)知識(shí)的渴求、對(duì)理想的追求、對(duì)人生的思索早已沉淀在我們的心中。走進(jìn)北師大，猶如給我們打開(kāi)了一本厚實(shí)的文化經(jīng)典，沐浴我們心靈的家園，濡染生命的韻律動(dòng)感，我們快樂(lè)著，提升著，成長(zhǎng)著。
在北京的日子里，我們是幸福的；走近名師，無(wú)論是師大的，還是教育部的，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不被感動(dòng)著，從他們身上我們感受到了比學(xué)問(wèn)比知識(shí)更重要的東西，而那種堅(jiān)實(shí)厚重的東西是我們蒼白的語(yǔ)言所難以表達(dá)的。
“幸福是什么？幸福是一生的信仰；幸福是不經(jīng)意之間的感動(dòng)；其實(shí)幸福就是一種感覺(jué)，敞開(kāi)心靈去感受，幸福無(wú)處不在……”而我們的幸福人生就和教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)相輔相成，帶著使命感繼續(xù)著北師大之行，吮吸著思想的.甘露，不斷超越著自我……這就是幸福，我們對(duì)北師大充滿(mǎn)感激、對(duì)給我們上課的教授們充滿(mǎn)感激、對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的校長(zhǎng)同仁充滿(mǎn)感激！
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)20多天過(guò)去了。通過(guò)這些天的共同學(xué)習(xí)、真誠(chéng)交流，我也感受到我們國(guó)家的小學(xué)教育是有希望的，因?yàn)槲覀冇幸淮笈鷥?yōu)秀的小學(xué)校長(zhǎng)戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線(xiàn)。他們熱愛(ài)孩子、熱愛(ài)教師、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)教育事業(yè)；他們陽(yáng)光、自信、多才多藝；他們?cè)谟眯慕?jīng)營(yíng)著自己的學(xué)校；他們?cè)谙硎芄ぷ鞯耐瑫r(shí)，享受著生活、享受著教育、享受著人生；他們快樂(lè)工作的同時(shí)也快樂(lè)地生活著。我也感受到什么是“山外有山，人外有人”。班上每天都有故事，我每天都有收獲，每天都有感動(dòng)，每天都在愉快、幸福中度過(guò)。希望我們記住在北師大學(xué)習(xí)期間度過(guò)的美好的日子，記住我們的老師和我們的班主任，記住我們親愛(ài)的同學(xué)們。因?yàn)榻?jīng)歷是一筆財(cái)富，學(xué)習(xí)是一種幸福！卡可以為你省錢(qián)、方便消費(fèi)、幫你理財(cái)，利用不好，信用卡會(huì)讓你陷入透支的惡性循環(huán)，成為“卡奴”，甚至給你的信用記錄抹黑。信用卡越多越好嗎?額度越高越好嗎?你還有怎樣的使用心得?一起來(lái)分享吧。
保育知識(shí)培訓(xùn)心得篇十
要對(duì)銷(xiāo)售有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，成功的推銷(xiāo)并非偶然。成功是不斷地學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備和實(shí)踐的結(jié)果，所以必須要腳踏實(shí)地從一做起。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè)觀(guān)者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
無(wú)論做什么方面的銷(xiāo)售，必須要做好充分的準(zhǔn)備，這包括心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備。強(qiáng)大而樂(lè)觀(guān)進(jìn)取的心理準(zhǔn)備能夠化解交談中可能出現(xiàn)的僵局。不斷發(fā)展新客戶(hù)，了解并滿(mǎn)足他們的需求而不僅僅是需要。(客戶(hù)最重視的銷(xiāo)售細(xì)節(jié))客戶(hù)沒(méi)有高低貴賤之分，我們都要禮貌對(duì)待;但仍要將客戶(hù)分級(jí)，根據(jù)分級(jí)來(lái)安排拜訪(fǎng)次數(shù)和時(shí)間。這樣做是為了保證自我能把最大的經(jīng)歷放在最可能帶來(lái)大的收益的客戶(hù)身上。
跟客戶(hù)聊天時(shí)，不要總圍繞技術(shù)和理論談?wù)摚@樣就算我們也會(huì)感到乏味。出了開(kāi)場(chǎng)白之外，談?wù)摰脑?huà)題要放在產(chǎn)品之外，比如時(shí)政新聞、天氣、人生閱歷。這么做是讓客戶(hù)了解我們，在心理上理解我們。見(jiàn)多識(shí)廣、知識(shí)淵博的人很容易給別人留下好印象。
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保育知識(shí)培訓(xùn)心得篇十一
4月21日的縣委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會(huì)上，我們聆聽(tīng)了縣財(cái)政局、國(guó)稅局、地稅局、金融辦四個(gè)單位負(fù)責(zé)人分別關(guān)于財(cái)政、稅務(wù)、金融知識(shí)的講座后，感到受益非淺，筆者就中小企業(yè)金融服務(wù)方面談?wù)剛€(gè)人體會(huì)。
我縣作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的蘇北小縣，小企業(yè)在全縣經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)服務(wù)，破解融資難題，對(duì)泗陽(yáng)縣的中小企業(yè)發(fā)展，鞏固地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，迅速提升地方整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有重大的戰(zhàn)略意義。
一、我縣小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及融資需求狀況
一方面小企業(yè)資金嚴(yán)重不足，資金周轉(zhuǎn)大都捉襟見(jiàn)肘。從全縣情況分析，資金寬裕的效企業(yè)不多見(jiàn)，而為資金到處奔波的企業(yè)老板比比皆是，小企業(yè)高息集資也較為常見(jiàn)，部分小企業(yè)依靠高息社會(huì)集資已經(jīng)超出了企業(yè)的實(shí)際承受能力。資金問(wèn)題嚴(yán)重制約了小企業(yè)健康快速發(fā)展，從近來(lái)縣政府組織規(guī)模較大的企業(yè)融資需求調(diào)查及項(xiàng)目洽談會(huì)情況分析，小企業(yè)資金需求旺盛，規(guī)模以上企業(yè)每次參與洽談的資金需求量均在20億元左右，資金需求十分巨大，難以獲得充分的資金支持，影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及持續(xù)發(fā)展;另一方面是受當(dāng)前宏觀(guān)調(diào)控政策影響和銀行信貸規(guī)模限制，銀行大量的資金在尋找投向，這是一對(duì)尖銳的矛盾，需要引起各方面的深入思考。
二、破解融資難題是金融機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任
泗陽(yáng)地處蘇北，作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，破解融資難題，積極支持中小企業(yè)發(fā)展十分必要。一方面泗陽(yáng)的中小企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體，是資金的主要需求者;另一方面銀行的大量資金尋求投向和出路，而作為泗陽(yáng)現(xiàn)有的區(qū)域情況，支持中小企業(yè)是銀行和地方經(jīng)濟(jì)的主要結(jié)合點(diǎn)，政府、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。作為企業(yè)：應(yīng)該不斷提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、行業(yè)的把握駕馭能力，提高誠(chéng)信意識(shí)，規(guī)范企業(yè)管理，同時(shí)積極尋求橫向聯(lián)合等規(guī)模發(fā)展道路，加大自身積累，主動(dòng)去適應(yīng)銀行的政策和要求，提高獲得銀行信貸支持的機(jī)會(huì);作為政府：應(yīng)該在加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)、加強(qiáng)公共信息建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、加大信用擔(dān)保機(jī)制建設(shè)以及區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)處置上下功夫。以下主要從銀行的角度探討破解融資難題的渠道和措施，筆者認(rèn)為銀行應(yīng)加強(qiáng)“四個(gè)機(jī)制”建設(shè)，逐步緩解中小企業(yè)融資難的狀況：
(一)金融服務(wù)機(jī)制
提高服務(wù)水平、滿(mǎn)足客戶(hù)需要是商業(yè)銀行永遠(yuǎn)的追求，在服務(wù)中小企業(yè)客戶(hù)方面，應(yīng)著重做好以下幾方面工作：
4、簡(jiǎn)化流程，傳統(tǒng)的信貸流程要經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)級(jí)、授信等，時(shí)間長(zhǎng)、流程慢，手續(xù)繁，難以適應(yīng)小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點(diǎn)，因此要進(jìn)行流程整合，切實(shí)簡(jiǎn)化流程，提高效率、縮短辦理時(shí)間，建立評(píng)級(jí)、授信、貸款一次完成的高效速貸體系，實(shí)行評(píng)級(jí)、授信同時(shí)辦結(jié)的審貸方法，一定程度上可提高貸款速度。
5、提高效率，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，資金需求量總體較小，時(shí)間要求較為緊迫，因此服務(wù)效率尤顯重要，銀行應(yīng)在嚴(yán)格遵守公開(kāi)的服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，結(jié)合流程再造，狠抓調(diào)查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職，確保流程中的各個(gè)崗位在最短時(shí)間內(nèi)完成份內(nèi)工作，建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“服務(wù)流水線(xiàn)”，切實(shí)提高服務(wù)效率。
(二)金融創(chuàng)新機(jī)制
1、拓寬融資渠道，面對(duì)中小企業(yè)不斷變化、日益增長(zhǎng)的融資需求，應(yīng)改變傳統(tǒng)、單一的流動(dòng)資金貸款的融資渠道，可針對(duì)企業(yè)的不同特點(diǎn)和需求，采取流動(dòng)資金、項(xiàng)目貸款、融資租賃、循環(huán)貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)、保函、信用證、保理等一種或幾種融資方式的組合，最大限度滿(mǎn)足企業(yè)需求，如我行去年通過(guò)創(chuàng)新融資租賃業(yè)務(wù)，為企業(yè)解決了2.2億元的融資需求，融資租賃占到了市工行系統(tǒng)60%，作為縣級(jí)支行金融創(chuàng)新業(yè)績(jī)?cè)谑⌒邢到y(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
2、創(chuàng)新?lián)７绞?，在企業(yè)擁有房產(chǎn)、土地使用權(quán)抵押的抵押擔(dān)保方式基礎(chǔ)上，積極辦理企業(yè)管理層管理人員擁有的房地產(chǎn)抵押、高價(jià)值固定資產(chǎn)抵押;主動(dòng)辦理符合條件的存貨質(zhì)押、存單、壽險(xiǎn)單據(jù)質(zhì)押;前瞻性對(duì)符合條件企業(yè)評(píng)級(jí)，提高企業(yè)的信用等級(jí)，增加可擔(dān)保企業(yè)數(shù)量;大力支持擔(dān)保公司等中介擔(dān)保結(jié)構(gòu)的發(fā)展，壯大其實(shí)力，提高其擔(dān)保能力;在具體辦理?yè)?dān)保過(guò)程中采取上述一種或幾種組合擔(dān)保方式，盡量減少擔(dān)保問(wèn)題給企業(yè)融資帶來(lái)的瓶頸效應(yīng)。
3、創(chuàng)新服務(wù)品種，在銀行傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，利用銀行的結(jié)算、信息等優(yōu)勢(shì)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，諸如項(xiàng)目投資咨詢(xún)、融資理財(cái)顧問(wèn)、企業(yè)并購(gòu)重組、電子商務(wù)網(wǎng)上銀行等，為企業(yè)提供更多超值服務(wù)。
(三)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制
1、實(shí)行差別利率，貸款利率與風(fēng)險(xiǎn)度掛鉤，對(duì)逾期風(fēng)險(xiǎn)較高的實(shí)行高利率，體現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)，低風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào)。
2、建議政府完善風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)基金，用于對(duì)銀行的風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)行合理補(bǔ)償，主要補(bǔ)償確因客觀(guān)情況導(dǎo)致貸款形成風(fēng)險(xiǎn)的損失，增強(qiáng)銀行投放貸款的信心和決心，并獲得各銀行上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)區(qū)域金融環(huán)境的認(rèn)可和信貸規(guī)模傾斜。
3、建立互助補(bǔ)償基金，主要有需要貸款的企業(yè)間聯(lián)合建立，按照貸款額度提取一定的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，用于歸還因客觀(guān)原因?qū)е碌钠髽I(yè)暫時(shí)難以歸還的貸款，減輕銀行貸款到期收回壓力。
(四)信息共享機(jī)制
1、建立信息交流平臺(tái)，聯(lián)合稅務(wù)、工商、財(cái)政、環(huán)保、公安等各部門(mén)，建立高效、快捷、及時(shí)地信息交流平臺(tái)，便于銀行和各部門(mén)及時(shí)、全面了解企業(yè)的真實(shí)情況，最大限度解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。
2、建立違約信息通報(bào)機(jī)制，由人民銀行牽頭，對(duì)轄內(nèi)存在違約、欠貸、欠息等行為的個(gè)人和企業(yè)適時(shí)進(jìn)行通報(bào)，可采取信息快報(bào)形式。
3、建立聯(lián)合制裁措施，對(duì)欠債不還的賴(lài)帳戶(hù)、釘子戶(hù)進(jìn)行聯(lián)合制裁，對(duì)納入通報(bào)的個(gè)人和企業(yè)一律不得提供融資、結(jié)算等金融服務(wù)，切實(shí)加大對(duì)賴(lài)帳戶(hù)的制裁力度，促進(jìn)誠(chéng)信泗陽(yáng)的建設(shè)，共建良好的金融生態(tài)環(huán)境。
保育知識(shí)培訓(xùn)心得篇十二
今天是個(gè)很輕松的日子，我們度過(guò)了一段愉快而受益匪淺的時(shí)光。
上午，北京市紅十字會(huì)的馬老師為我們講解了一些基本的急救知識(shí)，并教給我們?nèi)绾芜M(jìn)行應(yīng)急救護(hù)。馬老師上課時(shí)風(fēng)趣幽默，不時(shí)用風(fēng)趣輕松的語(yǔ)言把我們逗得哈哈大笑，甚至笑得前仰后合。馬老師的性格也很隨和，講課時(shí)一直與我們保持互動(dòng)，耐心地為大家講解、演示，讓人感覺(jué)到很親切很溫暖。而馬老師給我印象最深刻的一點(diǎn)，是她的敬業(yè)。在講臺(tái)上，已經(jīng)60多歲的馬老師做著各種手勢(shì)和動(dòng)作，有時(shí)甚至?xí)軇?dòng)起來(lái)。她就這樣一絲不茍又充滿(mǎn)活力地演示著，講解著，一點(diǎn)一點(diǎn)感動(dòng)每一個(gè)同學(xué)的心靈。
下午，我們親手實(shí)踐，在老師的耐心指導(dǎo)和同學(xué)們的認(rèn)真操作下，大家都出色地完成了應(yīng)急救護(hù)實(shí)踐活動(dòng)，為此次培訓(xùn)畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。
【導(dǎo)語(yǔ)】的會(huì)員“cindy1980”為你整理了“”范文，希望對(duì)你的學(xué)習(xí)、工作有參考借鑒作用。1人的一生不可能不生病或者遇到什么生命危......
保育知識(shí)培訓(xùn)心得篇十三
為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探討客戶(hù)服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向，1月14日在雙流，公司組織召開(kāi)了xx年第一次“物業(yè)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能技巧培訓(xùn)會(huì)”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會(huì)。
公司e董事長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng)，以別開(kāi)生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們?cè)趯?duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問(wèn)題，同時(shí)指出客戶(hù)服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性，并對(duì)提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個(gè)培訓(xùn)會(huì)以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場(chǎng)交流研討相結(jié)合。說(shuō)到物業(yè)服務(wù)，我們的客服員工們感同身受，大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作的理解及想法，積極踴躍的發(fā)表意見(jiàn)及建議。你一句我一言，整個(gè)培訓(xùn)會(huì)氣氛相當(dāng)活躍，大家集思廣益，積極思考、暢所欲言。通過(guò)此次培訓(xùn)，大家深知，作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，同時(shí)也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中始終積極熱情，時(shí)刻了解業(yè)主的真實(shí)需求，只有這樣，方能塑造好規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化形象，給業(yè)主留下良好印象，維護(hù)企業(yè)形象！
新的一年新的開(kāi)始，這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶(hù)服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義，不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的`培訓(xùn)與交流課程，也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議，還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵(lì)和思想理念得以提升的歡暢大會(huì)，更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會(huì)、體現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的觀(guān)念，一種積極樂(lè)觀(guān)、快樂(lè)自信地工作與生活的態(tài)度。
保育知識(shí)培訓(xùn)心得篇十四
____月11日，保衛(wèi)處聯(lián)合化學(xué)化工學(xué)院在19號(hào)教學(xué)樓組織了消防安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí)?；W(xué)院師生代表及保衛(wèi)處120余人參加了演習(xí)。
演習(xí)前，校保衛(wèi)處請(qǐng)來(lái)市消防培訓(xùn)中心趙老師為化工學(xué)院師生進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)。要求師生們平時(shí)一定要保持良好的消防安全習(xí)慣，按規(guī)范要求做實(shí)驗(yàn)，不使用劣質(zhì)電器、違禁電器，宿舍做到人走斷電等，從根源上消除火災(zāi)隱患;當(dāng)有火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間撥打保衛(wèi)處報(bào)警電話(huà)或119火警電話(huà)進(jìn)行求救;面對(duì)火災(zāi)一定要冷靜、鎮(zhèn)定、不慌亂，采取正確的自救、求救措施。隨后，講解了有關(guān)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置方案，滅火器和消防栓的使用方法以及相關(guān)的注意事項(xiàng)。
15時(shí)10分，演習(xí)正式開(kāi)始，參加演習(xí)的100余名師生按照既定方案投入演習(xí)。模擬19號(hào)教學(xué)樓二樓平臺(tái)發(fā)現(xiàn)火情并施放煙霧，現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)處人員迅速有序地疏散樓內(nèi)人員。師生在疏散組引導(dǎo)下，用毛巾捂住口鼻，從疏散樓梯撤到安全地帶。保衛(wèi)處滅火應(yīng)急小分隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)滅火救援行動(dòng)，帶領(lǐng)師生用滅火器和消防栓進(jìn)行滅火，大火最終被撲滅。整個(gè)演習(xí)指令明確科學(xué)、行動(dòng)迅速有序、人員配合順暢，取得了圓滿(mǎn)成功。
此次消防安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí)，不僅使師生們提高了消防安全意識(shí)，親身體驗(yàn)了火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的逃生、初期火災(zāi)的撲救，也提高了學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)對(duì)突發(fā)火情的應(yīng)急處置能力，為我校消防安全增加了一分保障。
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