健康是最重要的財(cái)富,我想我們需要注意調(diào)整飲食和加強(qiáng)運(yùn)動。選擇適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)方法和框架是寫作一篇完美總結(jié)的基礎(chǔ)。以下是小編整理的一些總結(jié)樣本,希望對大家有所啟示。
工作的態(tài)度心得篇一
第一段:引入
工作中的態(tài)度是決定一個人成敗的關(guān)鍵因素之一。在我多年的職業(yè)生涯中,我深刻地認(rèn)識到,態(tài)度決定了工作的卓越與平庸,也決定了個人的成長與發(fā)展。在這篇文章中,我將分享我在工作中的心得體會,關(guān)于態(tài)度的重要性以及如何培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。
第二段:態(tài)度對工作的影響
工作態(tài)度對個人在職場中的表現(xiàn)和發(fā)展起著關(guān)鍵的作用。一個積極進(jìn)取、樂于合作的態(tài)度能夠讓自己贏得同事和上司的認(rèn)可,獲得更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)。相反,消極怠工的態(tài)度會令人失去信任和機(jī)會,最終導(dǎo)致工作的停滯和個人的滯后。我曾在一個團(tuán)隊(duì)中遇到一個同事,他時(shí)常抱怨工作繁重、上司不公,結(jié)果他不僅沒有得到同情,反而被認(rèn)為是懶惰和不負(fù)責(zé)任的。因此,一個正確的態(tài)度對于他人對你的評價(jià)和認(rèn)可具有至關(guān)重要的意義。
第三段:培養(yǎng)積極的工作態(tài)度
積極的工作態(tài)度是可以培養(yǎng)和塑造的。首先,要時(shí)刻保持對工作的熱情。無論是一份什么樣的工作,都有其不可或缺的價(jià)值和意義。我們應(yīng)該明確工作的目標(biāo),思考自己的角色和貢獻(xiàn),并以此為動力去追求卓越。其次,培養(yǎng)良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。在團(tuán)隊(duì)中與同事保持積極的互動和合作,能夠增進(jìn)彼此的了解和信任,也有助于解決工作中的問題和挑戰(zhàn)。最后,要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。工作中的機(jī)會和挑戰(zhàn)往往是與個人能力和經(jīng)驗(yàn)的成長緊密相連的。通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升,我們能夠更好地應(yīng)對工作的變化和挑戰(zhàn),提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
第四段:態(tài)度與工作績效的關(guān)系
態(tài)度不僅僅會影響個人在職場中的發(fā)展,也會直接影響工作的績效。積極的工作態(tài)度能夠促進(jìn)個人的動力和效率,提高工作效益。相反,消極、抱怨的態(tài)度會導(dǎo)致個人對工作的失去興趣和動力,從而影響工作質(zhì)量和效率。因此,一個良好的工作態(tài)度是提高績效的關(guān)鍵因素之一。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我擁有積極的態(tài)度時(shí),我能夠更好地解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn),也能夠更好地與同事協(xié)作,共同創(chuàng)造出更好的工作成果。
第五段:總結(jié)
態(tài)度是一個人在工作中最重要的品質(zhì)之一。在職場中,積極進(jìn)取的態(tài)度能夠?yàn)槲覀冓A得機(jī)會和挑戰(zhàn),推動我們不斷成長和進(jìn)步。要培養(yǎng)積極的工作態(tài)度,我們應(yīng)該保持對工作的熱情,與同事保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。同時(shí),積極的態(tài)度也是提高工作績效的關(guān)鍵因素之一。通過保持良好的工作態(tài)度,我們能夠更好地應(yīng)對工作的變化和挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)個人的自我價(jià)值和職業(yè)發(fā)展。
工作的態(tài)度心得篇二
李總從國際國內(nèi)形勢一針見血地指出了當(dāng)代人們思想道德水準(zhǔn)不以樂觀,過份追求個人得失,缺少愛國熱情和積極向上的精神,更重要的是親情,友情已被淡忘。
通過反復(fù)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會,我認(rèn)為李總這篇文章對我們今后的工作有很的推動作用,從而提醒我們在當(dāng)今的負(fù)責(zé)社會中,長期保持頭腦清醒,正確對待事物的變化。
我作為福星保安公司的一名員工,就李總提出“關(guān)于人生態(tài)度和工作質(zhì)量的問題”談個人的體會,人生態(tài)度取決于德人生價(jià)值觀,大千世界,無奇不有,在日常生活中各種各樣的人都有,各種各樣的事時(shí)有發(fā)生,人一但踏入社會,就要看你能不能適應(yīng)社會形勢的需要,有不有正確的人生價(jià)值觀和奮斗目標(biāo)。
人一生中不可能一帆風(fēng)順,如果遇到挫折,不能及時(shí)的調(diào)教思維,轉(zhuǎn)變?nèi)松鷳B(tài)度,會一敗涂地,一個成功人士踏本身具有一個相當(dāng)好的品行和綜合素質(zhì),具有行事干練的風(fēng)格,胸懷大度的人生態(tài)度,有奮發(fā)向上的拼搏精神。
目前有相當(dāng)一部分人不是沒有工作能力和機(jī)遇,而是沒有正確的人生態(tài)度,盲目的追求個人得失,忽視集體主義精神,不重視學(xué)習(xí),對生活失去信心,整天牢騷滿腹,無所事是,對工作極端不負(fù)責(zé),做得和尚撞一天鐘??傁霑r(shí)時(shí)處處得到人家的包容,這樣的人能有立足之地得到別人的尊重嗎?不會,要想人家尊重,必須學(xué)會尊重別人,從根本上端正思想態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的做事,實(shí)實(shí)在在的做人,在崗一任,平安一方,珍惜來之不易的工作崗位,力爭創(chuàng)造出不平凡的成績。
工作的態(tài)度心得篇三
讀了《態(tài)度決定一切》后我獲益匪淺,對我產(chǎn)生很大震動的是:態(tài)度決定一切,不能尋找借口,積極快樂地工作。
態(tài)度決定一切就是把態(tài)度變成一種精神動力和支柱。書中運(yùn)用了大量的事實(shí)和依據(jù),反復(fù)強(qiáng)調(diào)了積極態(tài)度的重要性。在工作面前,態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作,只有不重視工作的人,不同的態(tài)度成就不同的人生,有什么樣的態(tài)度就會產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定不同的結(jié)果。就像潮漲潮落一樣,人生總是順境和逆境的交替起伏,只有保持積極正確的態(tài)度,才能以坦然平和的心態(tài)來面對。既不會被金錢和榮譽(yù)沖昏頭腦,也不會在遭受打擊和困厄時(shí)一蹶不振。積極的態(tài)度不但可以維護(hù)和改善我們的人際關(guān)系,還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒,將自己的能力發(fā)揮出來。
工作中不能找借口。在工作中一味尋找借口,借口就成了一面擋箭牌。找到借口的好處是把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸掉,心理上得到暫時(shí)的平衡。但長此以往有害而無益。因?yàn)橛懈鞣N各樣的借口可以找,本人就會疏于努力,不再想方設(shè)法爭取成功。對于自己的責(zé)任一定要勇于承擔(dān),哪怕因此而受到上司的責(zé)備。因?yàn)槌墒斓?人才敢于負(fù)責(zé),才能在挫折中成長。
快樂地工作是提高工作效率和質(zhì)量的先決條件。之前有很多人認(rèn)為是否快樂地工作取決于外部因素。細(xì)品此書后明白了一個道理:如果你認(rèn)為是否快樂取決于外部因素,那么就一定會有我們不能快樂工作的理由。因?yàn)槭澜绮皇峭昝赖模獠康目陀^因素會永遠(yuǎn)存在,使我們不能快樂工作的因素隨時(shí)存在。唯一能夠讓自己快樂工作的辦法只有一個,就是自己選擇快樂地工作。這種選擇來自于內(nèi)心深處對工作的看法和觀念,也就是對待工作的態(tài)度。把將要分配給自己的工作當(dāng)成了一次機(jī)會、一次挑戰(zhàn)、一次鍛煉的機(jī)會。積極的心態(tài)一旦形成,工作也就成了樂趣。把工作作為自己的一種興趣,自己的一項(xiàng)愛好。那么你就能將高度的責(zé)任感投入到工作中,同事也會被你有所影響。
在作中一定要盡職盡責(zé),時(shí)刻保持一種積極上進(jìn)的心態(tài),積極主動,對于每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做,工作中飽含熱情,快樂地工作,不找任何借口推諉工作、逃避責(zé)任。只有這樣才能改變自己,影響他人。態(tài)度決定一切,做事情要循序漸進(jìn),把事做好、做對。
工作的態(tài)度心得篇四
培訓(xùn)課程剛開始,由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲,頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來,消除了大家一天工作的疲憊,后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師,開始了這次課程的培訓(xùn)。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位,心態(tài)出了問題,就要調(diào)整好心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀,獲得健康的人生,釋放強(qiáng)勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團(tuán)火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點(diǎn)亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作,快樂生活每一天,以積極的思維對待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個名言和故事,讓大家分享從中得到的體會,這個方面做得很好,不但活躍了課堂氣氛,而且還調(diào)動了學(xué)員間的互動,又讓大家學(xué)到了知識,所謂是一舉三得??!
最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練,但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板,這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓人家感覺你是一個值得信賴的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學(xué)到更多的知識,做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時(shí)還要學(xué)會換位思考,多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L。
總結(jié):用陽光心態(tài)享受生活,學(xué)會放下。該放下的放下,忘記該忘記的,記住該記住的。學(xué)會諒解、寬容。不原諒別人,等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>
工作的態(tài)度心得篇五
大多數(shù)公司聘人的標(biāo)準(zhǔn)都是敬業(yè)精神。我認(rèn)為_,工作是一個人生存的基本權(quán)利_,而有沒有權(quán)利在這個世界上生存則看他能不能認(rèn)真地對待工作。公司給員工一份工作_,實(shí)際上是給他一個生存的機(jī)會_,僅有認(rèn)真地對待這個機(jī)會_,才對得起公司給予的待遇。能否干好公司所給的工作_,本事不是最主要的;只要有敬業(yè)精神_,本事差一點(diǎn)是能夠慢慢培養(yǎng)、逐漸提高的。
對待工作的態(tài)度_,實(shí)際上是一個道德問題——職業(yè)道德。在美國_,如果一個人做不好自我的本職工作_,就會失去信譽(yù)_,他再找別的工作、做其他的事情就沒有了可信度_,如果認(rèn)真地做好一份工作_,往往還有更好的更大的工作等著你去做_,也就會更有信譽(yù)并能創(chuàng)造出更大的業(yè)績!這樣不僅僅進(jìn)入了一種良性發(fā)展的過程_,更體現(xiàn)了付出與回報(bào)之間相互照應(yīng)、相輔相成的關(guān)系_,即有付出必有回報(bào)_,要得到回報(bào)必須首先懂得付出!
敬業(yè)精神是個比較理論性的概念_,說起來可能比較抽象_,但真正實(shí)行之后是能夠明顯地感覺出來的_,是否把工作當(dāng)作自我生活中重要的事情_,是否為了干好工作與別人協(xié)作好、配合好_,是很容易看得出來的。僅有認(rèn)認(rèn)真真地對待自我的工作_,踏踏實(shí)實(shí)地做好自我的事情_,進(jìn)取地尋求自我工作業(yè)績上新突破的人才是公司真正需要的人才。進(jìn)取的工作態(tài)度是一個優(yōu)秀員工最基本的素質(zhì)。進(jìn)取是一個人向上的表現(xiàn)_,進(jìn)取也是任何企業(yè)都提倡的一種工作作風(fēng)。惟有進(jìn)取的行動才能帶來進(jìn)取的成果_,它要求我們能夠察言觀色_,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)的工作_,能夠研究得遠(yuǎn)一點(diǎn)_,思想先行動起來_,多動腦子_,勤動腦子_,工作閑暇之余_,多思考一些與工作有關(guān)的問題_,多做一些工作計(jì)劃、策劃之類的先導(dǎo)工作。從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起_,努力做到“簡單的事_,全力以赴”_,這才是我們所推崇的工作態(tài)度。僅有態(tài)度端正了_,工作效率才會轉(zhuǎn)化工作的效益。
以往有這么一個故事:一個上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了。他告訴雇主_,他不想再蓋房子了_,想和他的老伴過一種更加悠閑的生活。他雖然很留戀那份報(bào)酬_,但他該退休了。雇主看到他的好工人要走感到十分惋惜_,就問他能不能再建一棟房子_,就算是給他個人幫忙。木匠答應(yīng)了??墒莀,木匠的心思已經(jīng)不在干活上了_,不僅僅手藝退步_,并且還偷工減料。木匠完工后_,雇主來了。他拍拍木匠的肩膀_,誠懇地說:房子歸你了_,這是我送給你的禮物。木匠感到十分震驚:太丟人了呀……要是他明白他是在為自我建房子_,他干活兒的方式就會完全不一樣了。你就是那個木匠!每一天你釘一顆釘子_,放一塊木板_,壘一面墻_,但往往沒有竭心全力。最終_,你吃驚地發(fā)現(xiàn)_,你將不得不住在自我建的房子里。如果能夠重來……但你無法回頭!人生就是一項(xiàng)自我做的工程_,我們今日做事的態(tài)度決定了明天住的房子!
最終_,我想告訴大家這么一句話:你也許不能選擇工作本身_,但你能夠選擇對待工作的態(tài)度_,態(tài)度決定一切!
工作的態(tài)度心得篇六
根據(jù)次這主題為“端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)”的動員會議,我個人認(rèn)為不管是從時(shí)間還是中心資料來看,都是恰倒好處且值得我們每一個人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一齊分析與探討,不但能夠讓每一個人設(shè)身處地的去思考問題;并且也都有了面臨危機(jī)感的意識。這樣的會議的確能夠倡導(dǎo)定期定時(shí)的舉行。
我認(rèn)為,首先作為公司的一員,我們每一個人都有職責(zé)和義務(wù)來承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個員工都需應(yīng)有的基本意識和觀念!俗話說:“一個巴掌拍不響”我不相信“一個人”能夠創(chuàng)造佳績;但我絕對相信一個“團(tuán)隊(duì)”能夠創(chuàng)造奇跡!只要大家為著同一個目標(biāo)共同努力,相互體諒就必須能夠做到。當(dāng)然,“團(tuán)結(jié)就是力量”是需要我們用“心”去體會與實(shí)現(xiàn)的。
其次,對公司現(xiàn)整體運(yùn)營的情景來分析;其前景是十分直觀的。這需要我們共同堅(jiān)持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里但從市場分析等各方面來看,我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來;就像人從小到大的一個成長過程!終要應(yīng)對種種現(xiàn)實(shí)和壓力。企業(yè)也一樣,在身軀越來越龐大的同時(shí)所要應(yīng)對和深思的種種問題都需要我們共同去應(yīng)對。我個人認(rèn)為首先就應(yīng)當(dāng)先從內(nèi)部整頓開始;完善內(nèi)部管理;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識;恢復(fù)齊心對外的士氣。不管是一個發(fā)展中的企業(yè)還是一個成功的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新;提高服務(wù)意識;完善內(nèi)部管理。
綜我上述所說,我的看法和想法是提議能夠先從以下幾方面著手實(shí)施:
其一:服務(wù);現(xiàn)如今的企業(yè),不管開始怎樣銷售自我的產(chǎn)品;最終都會極力強(qiáng)調(diào)自我的服務(wù)有多好,可見服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把“明白”轉(zhuǎn)為“感受到”當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂“全員參與”不管所在的是哪一個崗位,只要有與客戶接觸的機(jī)會都應(yīng)當(dāng)做到有服務(wù)意識且用“心”服務(wù)。
其二:學(xué)習(xí);二十一世紀(jì),市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,殘酷至極。要讓每一個員工明白自我隨時(shí)都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下,也要做一個學(xué)習(xí)型企業(yè),僅有知識才能讓企業(yè)員工立足于社會不敗之地。提議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會。哪怕除自我工作范圍內(nèi)的知識。
其三:培訓(xùn);我個人認(rèn)為必須要加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn);且頻繁。除自身產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓(xùn)。如:業(yè)界內(nèi)的一些最新消息;同行競爭對手的最新動態(tài);等等與市場有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的資料。異常是跑在一線市場的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識的培訓(xùn)。
其四:創(chuàng)新;其實(shí)所謂創(chuàng)新并不必須要與研究研發(fā)聯(lián)想在一齊。異常對于我們公司來講又屬于銷售服務(wù)類行業(yè)。那么對于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務(wù)來探討。比如:觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,市場創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等等......都算是一種創(chuàng)新。
最終:服務(wù)投資;此刻企業(yè)間的競爭愈演愈烈,壓力挑戰(zhàn)我們隨時(shí)都要應(yīng)對。而我認(rèn)為這種激烈更多來自于服務(wù)的競爭。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來產(chǎn)品在整個銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢;而服務(wù)必須能夠占60%的優(yōu)勢(異常是售后)。這就是企業(yè)間服務(wù)與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認(rèn)為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)當(dāng)抓住這個“市場”進(jìn)行“投資”也就是盡可能的滿足于客戶,哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂郁吝嗇。試問此刻企業(yè)中最有利且最具優(yōu)勢的資源是什么無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源不留任何縫隙讓他流失我認(rèn)為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)——服務(wù)投資——提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對外銷售時(shí)這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。
工作的態(tài)度心得篇七
根據(jù)這次以“端正工作態(tài)度,提高工作效率,開展微笑服務(wù)”為主題的動員會,我個人認(rèn)為,從時(shí)間和中心數(shù)據(jù)的角度來看,這很好,值得思考。與大家一起分析討論公司的大局和情況,不僅可以讓大家站在思考問題的立場上,也可以讓大家有面對危機(jī)的意識。這種會議確實(shí)可以提倡定期和定期會議。
首先,作為公司的一員,我們每個人都有責(zé)任和義務(wù)承擔(dān)并分享公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,這也是每個員工應(yīng)該具備的基本意識和理念!正如俗話所說,“我們必須;一巴掌打不響;我不相信這一點(diǎn);一人",;可以創(chuàng)造良好的結(jié)果,但我絕對相信;團(tuán)隊(duì)“可以創(chuàng)造奇跡!只要我們?yōu)橥粋€目標(biāo)共同努力,相互理解,我們就一定能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)。當(dāng)然是這樣;團(tuán)結(jié)就是力量,需要我們通過“體驗(yàn)”和“實(shí)現(xiàn)”。
其次,分析公司整體運(yùn)營前景非常直觀。這就需要我們共同的堅(jiān)持、不懈的努力和創(chuàng)新,才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是要認(rèn)識到一個企業(yè)真正的核心競爭力在哪里,但是從市場分析等方面來看,我們面臨的問題和壓力也開始慢慢顯現(xiàn),就像一個人從小到大的成長過程!最后,我們應(yīng)該面對各種現(xiàn)實(shí)和壓力。企業(yè)也是如此。當(dāng)他們的身體越來越大的時(shí)候,我們需要一起處理和思考各種各樣的問題。我個人認(rèn)為,我們應(yīng)該首先從內(nèi)部整頓開始,改善內(nèi)部管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,恢復(fù)團(tuán)結(jié)和外部士氣。無論是發(fā)展中的企業(yè)還是成功的企業(yè),都應(yīng)該堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)意識,完善內(nèi)部管理。
綜上所述,我的觀點(diǎn)和想法是建議從以下幾個方面實(shí)施:
首先:為了服務(wù)今天的企業(yè),無論他們?nèi)绾伍_始銷售自己的產(chǎn)品,他們最終都會強(qiáng)烈強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)有多好,這表明了服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵是如何讓客戶從“理解”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案惺堋?。?dāng)然,這不是你和我能做的。但我們需要共同努力。所謂的全面參與無論您處于哪個職位,只要您有機(jī)會與客戶聯(lián)系,您都應(yīng)該具有服務(wù)意識,并以“服務(wù)”為目標(biāo)服務(wù)。
第二:從21世紀(jì)開始,市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,極其殘酷。讓每一位員工都明白,他們隨時(shí)都可能被解雇。當(dāng)然,企業(yè)的發(fā)展與每個員工綜合素質(zhì)的提高密切相關(guān)。在不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的前提下,我們也應(yīng)該是一個學(xué)習(xí)型企業(yè)。只有知識才能使企業(yè)員工在社會中立于不敗之地。建議給員工更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會。即使是在我工作范圍內(nèi)的知識之外。
第三:個人培訓(xùn),我認(rèn)為有必要加強(qiáng)對公司內(nèi)部員工的培訓(xùn),并經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)。除了自己的產(chǎn)品知識培訓(xùn)。它還可以包括行業(yè)知識流通方面的培訓(xùn)。例如,一些行業(yè)最新消息、同行和競爭對手的最新發(fā)展以及其他與市場相關(guān)的信息可以作為溝通和培訓(xùn)材料收集。但一線市場的同事除外。當(dāng)然,最重要的是一些專業(yè)知識的培訓(xùn)。
第四:創(chuàng)新。事實(shí)上,所謂的創(chuàng)新并不一定要和研發(fā)協(xié)會在一起。對我們公司來說,它也屬于銷售和服務(wù)行業(yè)。因此,對我們來說,創(chuàng)新主要圍繞銷售和服務(wù)展開討論。比如:觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等等都是一種創(chuàng)新。
最后:服務(wù)投資目前,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,我們必須隨時(shí)應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn)。我認(rèn)為這種激烈的競爭更多的來自于服務(wù)的競爭。如果我們將產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行比較,我認(rèn)為在整個銷售過程中,產(chǎn)品可能只占40%的優(yōu)勢,而服務(wù)必須占60%(售后除外)。這就是服務(wù)之間的競爭和企業(yè)之間的競爭。那么如何贏得這場比賽呢?我認(rèn)為最有效的方法是除了提高我們自己的服務(wù)水平之外,還要投資于服務(wù)。我們應(yīng)該抓住這一點(diǎn);市場;并使其成為;投資,即我們應(yīng)該盡最大努力滿足客戶,甚至一些不合理的要求。這涉及人力、物力和資金的投入。對于一個面臨眾多競爭對手的成長型企業(yè)來說,我們在服務(wù)方面不能憂郁和吝嗇。目前企業(yè)最有利、最有利的資源是什么?毫無疑問,這一定是客戶資源。如何抓住這些資源而不留下任何缺口讓它們流失?我認(rèn)為最有利的方式是改進(jìn)我們的服務(wù)服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量。那么可以說這是我們在國外銷售的另一個主要優(yōu)勢。
工作的態(tài)度心得篇八
態(tài)度是一種對待工作的心態(tài)和決策方式,直接影響著個人工作的態(tài)度和效果。在職場中,態(tài)度工作的重要性不言而喻。我深有體會,態(tài)度工作的具體方法和效果是多方面的,包括工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作等方面。下面我將分享我在工作中的一些心得體會。
態(tài)度工作需要我們樹立正確的工作理念和遵循一些工作原則。首先,我們應(yīng)該對自己的工作充滿熱情,將工作視為一種奉獻(xiàn)和成長的機(jī)會。其次,我們應(yīng)該積極溝通,勤于學(xué)習(xí),主動解決問題。另外,我們要保持良好的人際關(guān)系,尊重他人并互相支持。最后,我們要保持穩(wěn)定的工作情緒,不受外界環(huán)境的影響。堅(jiān)守這些理念和原則,能夠幫助我們樹立正確的態(tài)度工作意識,并最大限度地提高工作效果。
態(tài)度工作對個人工作效率有著直接的影響。積極的態(tài)度能夠激發(fā)我們的工作熱情,提高我們的工作動力。當(dāng)我們充滿激情時(shí),我們能夠更專注地投入到工作中,并更好地應(yīng)對各種工作難題。此外,積極的態(tài)度還能夠幫助我們更好地管理時(shí)間,高效地完成工作任務(wù)。相反,消極的態(tài)度會導(dǎo)致我們對工作缺乏熱情,對工作任務(wù)漠不關(guān)心,從而降低工作效率。
態(tài)度工作也對個人工作質(zhì)量有著重要影響。積極的態(tài)度能夠使我們對工作抱有責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,從而更專注地對待工作,做到精益求精。我們會更加仔細(xì)地檢查工作成果,不放過任何一個細(xì)節(jié)。而消極的態(tài)度則容易導(dǎo)致疏忽大意,對工作中的問題視而不見,從而影響工作質(zhì)量。因此,通過調(diào)整和改善態(tài)度工作,我們能夠提高工作質(zhì)量,確保工作的準(zhǔn)確性和完整性。
在現(xiàn)代職場,團(tuán)隊(duì)合作是工作的常態(tài)。在團(tuán)隊(duì)中,一個人的態(tài)度和行為會直接影響整個團(tuán)隊(duì)的效果。積極的態(tài)度能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通和協(xié)作。同時(shí),通過積極樂觀的態(tài)度,我們能夠傳遞出積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和動力。相反,消極的態(tài)度會令團(tuán)隊(duì)處于被動狀態(tài),影響團(tuán)隊(duì)成員的情緒,最終影響整個團(tuán)隊(duì)的效果。因此,積極的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作是緊密相連的,相輔相成的。
第五段:保持積極態(tài)度的方法和總結(jié)。
為了保持積極的態(tài)度工作,我們可以采取一些具體的方法。首先,我們要及時(shí)調(diào)整自己的工作心態(tài),提醒自己保持樂觀向上的心態(tài)。其次,我們要做好時(shí)間管理,合理安排工作和休息時(shí)間,避免過度工作導(dǎo)致情緒疲憊。另外,我們要與同事保持良好的溝通,建立良好的工作關(guān)系,相互支持和鼓勵。最后,我們要經(jīng)常進(jìn)行自我反省,及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度和方式,以適應(yīng)工作中的不同情境和挑戰(zhàn)。通過這些方法,我們可以更好地保持積極的態(tài)度工作,并在工作中取得更好的成果。
總之,態(tài)度工作對于個人的工作效果、工作質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)合作都有著重要的影響。我們應(yīng)該樹立正確的態(tài)度工作理念和遵循一些工作原則,不斷提升自己的工作態(tài)度和能力。只有通過不斷調(diào)整和改進(jìn),我們才能在工作中發(fā)揮出最大的潛力,實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
工作的態(tài)度心得篇九
工作態(tài)度的心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的工作態(tài)度的心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作態(tài)度的心得體會通用3篇】,供你選擇借鑒。
年結(jié)期間,電話量特別大,在一個寒冷的下午,已經(jīng)處理了30多個服務(wù)單的情況下,我接到了一個特別急躁的用戶。問題不難,但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無果,最后我選擇了放棄這個問題,跟客戶表達(dá)要將問題轉(zhuǎn)二線。客戶頓時(shí)不滿,直接表示要投訴我。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)有了危機(jī)意識,跟客戶說換一個工程師處理,客戶也不接受。最后這個問題由當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理解決了。
電話掛了后,我沒有意識到自身的問題,甚至覺得內(nèi)心很委屈。因?yàn)槲矣X得我沒有做錯,也沒有說錯。后續(xù)服務(wù)經(jīng)理找我做錄音分析,我一度以為她會給我一些安慰,結(jié)果卻是她當(dāng)場指出了我溝通中的問題。這場溝通最終不歡而散,我陷入了谷底。
后來,有很多團(tuán)隊(duì)的老員工因?yàn)檫@件事來找我,很耐心的和我溝通。我逐漸了解到自己的問題以及不足之處,慢慢的轉(zhuǎn)變思想。后續(xù)的接起工作中得到了很大的改善和進(jìn)步,目前自己也已經(jīng)成長為一名相對成熟的坐席,可以處理大部分熱線危機(jī)事件。
這件事帶給我很多感觸,也是因?yàn)檫@件事讓我轉(zhuǎn)變了自己對工作的態(tài)度,很感謝在我低谷時(shí)期一直陪著我、勸導(dǎo)我的同事,謝謝你們!
10月27日,在全班成員近一個半月的努力下,樂清發(fā)電公司#3機(jī)組a級檢修工作終于接近尾聲,當(dāng)今天我們?nèi)喑蓡T一起齊心協(xié)力把電動濾水器最大的一個閥門裝配完畢,也就意味著甌越檢修鍋爐一班承接的樂電#3機(jī)組a級檢修的工作任務(wù)已基本完成了。
回想這一個月所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看著那一臺臺自己親自動手檢修的設(shè)備,一股自豪感頓時(shí)由內(nèi)心迸發(fā)了出來。從第一天到樂電檢修現(xiàn)場的一片茫然,到如今的能提前知道師傅想干什么的自行,本次樂電檢修之旅給我在技術(shù)與規(guī)范上的提高不言自喻。
在這次a修的過程中,我從老師傅們的身上學(xué)會了很多東西,在平時(shí)和他們一起工作中發(fā)現(xiàn)他們每個人對工作都是十分的認(rèn)真。在對設(shè)備進(jìn)行拆解的時(shí)候,即使設(shè)備的拆解流程他們已經(jīng)熟記于心了,他們也還是會認(rèn)真在設(shè)備零件的銜接部位做上明顯的標(biāo)記,以便于后面對其裝配的時(shí)候不會手忙腳亂。而我在平時(shí)的生活和工作中正是缺少這種對任何事情都懷著十二份熱情的態(tài)度。經(jīng)過這次a修我相信在以后的工作生活中我會加以改正,相信以后在做任何事的時(shí)候我都會向老師傅們學(xué)習(xí)認(rèn)真辦好任何事的好態(tài)度。
隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,買方市場的形成,銷售人員越來越占據(jù)了企業(yè)重要的地位。優(yōu)秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業(yè)中的話語權(quán),但是在幾千萬營銷大軍中想成為一名優(yōu)秀的銷售人員談何容易,因此對于當(dāng)前的銷售人員,首先應(yīng)審視自己是否具備勝任銷售工作的七項(xiàng)核心能力,并不斷加以完善、提升。
一、忍耐力。
忍耐最不容易做到的,做過銷售的人都知道,剛開始一個客戶沒有的時(shí)候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅(jiān)持的結(jié)果,可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶,你的業(yè)績和收入才能相應(yīng)的提高,因此如果你是機(jī)會主義者千萬不要去做銷售。
二、自控力。
很多時(shí)候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的,銷售人員每天要去開發(fā)客戶,維護(hù)客情等,這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進(jìn)行,企業(yè)唯一的控制方式就是工作日報(bào)表,以及每天開會匯報(bào)個人的工作狀況,可是如果真想偷懶是非常容易的,比如故意去較遠(yuǎn)的客戶那里,路上可以休息;本來半小時(shí)談完,結(jié)果謊稱談了三小時(shí)等等,這種方式除了損害企業(yè)的利益,更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個朋友張先生時(shí)任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān),他曾說當(dāng)年剛投身銷售工作時(shí)無論刮風(fēng)下雨每天早8點(diǎn)出門到晚上10點(diǎn)回家,中午餓了就吃面包和礦泉水,三個月時(shí)間沒有休息,才簽下第一個客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報(bào)”逼出來的,完全靠自控。
三、溝通力。
溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是準(zhǔn)確的采集對方信息,了解對方真正意圖,同時(shí)將自身信息也準(zhǔn)確傳達(dá)給對方,二是通過恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?例如語氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達(dá)成共識。
良好的溝通是成功銷售的關(guān)鍵,一次有個銷售主管與某超市老板談了多次,可對方執(zhí)意拒絕我們的產(chǎn)品進(jìn)場,完不成任務(wù)這名銷售主管感覺到非常大壓力,看此情形我決定同他一同前往拜會這個“不通情理”的老板。但是去之前鑒于該主管一向“主動出擊”的作風(fēng),我再三叮囑“今天你只當(dāng)陪客,不要說話,讓我掌握對方情況再講”。見到該超市老板時(shí),發(fā)現(xiàn)對方三十不到,已在該市開設(shè)3家中型超市,一臉的春風(fēng)得意自是可以想象得到。在銷售主管簡短的介紹后,我用比較恭謙的態(tài)度表明今天只是來和他“聊聊”,“交個朋友”,“向他學(xué)習(xí)和了解一下當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r”,而后長達(dá)3小時(shí)的談話中,我基本只是在說“對”,“嗯”“了不起”,這位老板將他的創(chuàng)業(yè)發(fā)家史統(tǒng)統(tǒng)倒了出來,到最后他說“和你聊的還真不錯”。最后5分鐘我提到關(guān)于產(chǎn)品進(jìn)入他賣場的事情,他滿口應(yīng)承?;剡^頭再來看銷售主管用的溝通方法,見到對方只奔主題,“我們是知名廠家,知名品牌,你進(jìn)我們的貨完全可以放心?!边@套說白對一般店鋪或許有用,但是對于這個“年輕有為”的老板來說,他可不認(rèn)為這些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重。
四、觀察力。
觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會“看”市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業(yè)的眼光和知識去細(xì)心的觀察,通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷,什么產(chǎn)品多少錢,而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息:
你有沒注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因?yàn)槭裁?價(jià)格、贈品、包裝……用的什么贈品?什么材料?怎么制作的?包裝做得很好,好在哪?顏色、造型、材質(zhì)、可以有別的用途(比如食品的包裝,用完了可以當(dāng)罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時(shí)間段?活動的具體形式,有哪些參與方式?賣場內(nèi)的競爭品牌的廠家從28家增加到29家,增加的是哪個廠家,是否對我們有潛在的威脅?它的主要產(chǎn)品和價(jià)格定位如何?……太多的信息需要你仔細(xì)的觀察,很多銷售人員在對其培訓(xùn)了很久以后,要他去“看”市場,仍然不能得到有用的信息,那我只能說,你不適合銷售這個工作。
銷售人員也是每個企業(yè)的信息反饋員,通過觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。
五、分析力。
分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得出結(jié)論??簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種,要么就是該廠家此時(shí)的主推產(chǎn)品;通過生產(chǎn)日期進(jìn)行分析,生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常,生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過價(jià)格進(jìn)行分析,價(jià)格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大,銷售狀況不理想,價(jià)格上浮較大,該產(chǎn)品的原材料市場整體價(jià)格上揚(yáng),導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增,或者該產(chǎn)品市場屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。
同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態(tài),例如進(jìn)場談判,買手給你報(bào)了個價(jià),作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng),分析對方說話的神情語調(diào),用話語刺探,然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能,空間幅度多大等。
六、執(zhí)行力。
執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì),更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會遇到困難,這時(shí)你如果只會說“經(jīng)理這個事太難了,做不了。”那么你的領(lǐng)導(dǎo)也只能說“好,那我找能夠完成的人來做”。沒有困難事情稱不上任務(wù),人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價(jià)值。
某市有家大型連鎖a賣場,a賣場在全市有十幾個賣場,對于占領(lǐng)該市的終端市場極為重要,b公司決定讓銷售人員張某搞定這件事,在張某接手先已經(jīng)幾個優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來,原因是該賣場在當(dāng)?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大,所以一向霸道,沒有熟人關(guān)系進(jìn)場費(fèi)用開價(jià)很高,而且不給還價(jià)的機(jī)會。但公司要求在“合理”的費(fèi)用下進(jìn)場,如何把這個命令執(zhí)行下去?張某接到任務(wù)寢食難安,如果該任務(wù)完成,升遷是順理成章的事,但完不成任務(wù)公司同樣會覺得他“能力不夠,無法執(zhí)行公司的計(jì)劃”。接下來,張某去拜訪a賣場的采購經(jīng)理黃某幾次,等了很長時(shí)間連面都沒見到,他知道這是對方故意不給他任何壓價(jià)的機(jī)會,逼迫他同意苛刻的條件。張某此時(shí)轉(zhuǎn)而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作,他找到一個做保險(xiǎn)的朋友以推銷保險(xiǎn)為由主動認(rèn)識黃某的妻子,再介紹張某與黃某妻子認(rèn)識,然后通過給小孩子買禮物等手段拉近距離,時(shí)機(jī)成熟后才由黃某妻子引薦給黃某,黃某深感張某的用心良苦,最后張某順利完成任務(wù)。
這種例子在銷售工作中并不鮮見。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因,而是要你想盡辦法達(dá)到結(jié)果。結(jié)果才是你的領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的,也是你能力的體現(xiàn)。
七、學(xué)習(xí)力。
作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛,從營銷知識到財(cái)務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識等等,可以說銷售絕對是“綜合素質(zhì)”的競爭,面對如此多的知識和信息沒有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例,從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售,繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷售技巧,并且還必須具有舉一反三的能力,因此沒有良好的學(xué)習(xí)能力,在速度決定勝負(fù)、速度決定前途的今天勢必會被淘汰。
工作的態(tài)度心得篇十
第一段:引言(100字)
工作是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑覀優(yōu)榱松詈蛯?shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而努力工作。然而,除了技能和知識,態(tài)度也是工作中不可忽視的關(guān)鍵因素。良好的態(tài)度不僅影響我們的工作質(zhì)量和個人發(fā)展,還對團(tuán)隊(duì)和組織產(chǎn)生積極影響。這篇文章將探討我在工作中的一些心得體會,重點(diǎn)聚焦于態(tài)度的重要性。
第二段:積極主動的態(tài)度(250字)
從我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會到積極主動的態(tài)度對于工作的重要性。積極主動意味著主動思考問題并尋找解決方案,積極參與團(tuán)隊(duì)合作,并愿意主動承擔(dān)責(zé)任。在我剛開始工作的時(shí)候,我經(jīng)歷了一段摸索期,對工作流程和任務(wù)還不太熟悉。然而,通過保持積極主動的態(tài)度,我主動請教同事并學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),逐漸提高了自己的工作能力。積極主動的態(tài)度還可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。
第三段:耐心與毅力(250字)
耐心和毅力是取得工作成功的關(guān)鍵因素。在工作中,我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和困難,需要付出持續(xù)的努力才能克服。有時(shí),我們會遇到一些復(fù)雜的問題,解決起來十分困難。然而,如果我們不具備耐心和毅力,很容易就會放棄或者只做表面工作。通過我的親身經(jīng)歷,我明白了耐心和毅力對于工作的重要性。只有堅(jiān)持不懈、保持耐心,我們才能夠找到問題的解決方案,取得工作上的突破。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作(300字)
團(tuán)隊(duì)合作是工作中不可或缺的一部分。一個良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍能夠使工作更加高效和愉快,同時(shí)也能夠激發(fā)個人的潛力。在我過去的工作中,我參與了多個團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,并體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。通過與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,我們能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也能夠推動整個團(tuán)隊(duì)取得更大的產(chǎn)出和成就感。通過在團(tuán)隊(duì)中的工作經(jīng)驗(yàn),我意識到團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的關(guān)鍵。
第五段:身體力行的態(tài)度(300字)
最后,我認(rèn)為身體力行的態(tài)度是工作中最重要的因素之一。我們經(jīng)常會遇到上司、同事以及下屬在工作中展現(xiàn)的種種行為,他們的行動將會對整個團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。以身作則、身體力行地展現(xiàn)正確的工作態(tài)度,將會帶動整個團(tuán)隊(duì)保持正向的工作氛圍和積極的心態(tài)。正如古人所云:“身在曹營心在漢”,我們要承擔(dān)起自己的責(zé)任,努力將工作中的態(tài)度與價(jià)值觀融入到生活中的每一個角落。
結(jié)論(100字)
通過不斷總結(jié)和實(shí)踐,我認(rèn)識到態(tài)度的重要性對于個人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。積極主動、耐心與毅力、團(tuán)隊(duì)合作以及身體力行的態(tài)度,都能夠激發(fā)工作中的潛力,促進(jìn)工作效率的提高。只有在面對工作的挑戰(zhàn)時(shí),我們始終以積極的心態(tài)和正確的態(tài)度去應(yīng)對,才能夠取得工作上的成功和個人成長。
工作的態(tài)度心得篇十一
作為一名20xx年10月剛?cè)肼毜男聠T工來說,盡管在過去的工作去累積了必須的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免有些壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài),適應(yīng)工作環(huán)境,我有問題及時(shí)請教同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識,努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)習(xí)到了很多知識,自我的技術(shù)水平也得到了很大的提高,過得十分充實(shí)歡樂,再累也是值得的!
對于我來說,xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,接觸的人員事物都是全新的。作為新員工,我在主動了解、適應(yīng)環(huán)境的同時(shí),也會將自我優(yōu)秀的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系。
我很喜歡目前的工作崗位,工作資料具備很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性,我相信經(jīng)過這份工作,能夠提高自我處理問題的本事,我明白唯有用心的行動才能帶來豐碩的成果。正因?yàn)閷ぷ鞯南矚g,使我能全情投入到工作中去。
社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我們不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身素質(zhì)。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必定會取得成功!
工作的態(tài)度心得篇十二
態(tài)度是一種力量,工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個人態(tài)度的牽引,我們會成為什么樣的的人,取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事。卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大,平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微。如果一個人對工作本身沒有熱情,不端正態(tài)度,事實(shí)把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),他永遠(yuǎn)不會有成就的。態(tài)度本身就是一種能力。不要給工作找借口,養(yǎng)成對結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度。態(tài)度本身就是一種能力。改變態(tài)度,就能改變我們的人生。
回想自己一直以來的工作態(tài)度,大部分都是隨大流,只要求做到中上游就好了,從來不想著竭盡全力做到最好。也存在我只是在為別人工作,別人給我工資而已的心理,所以既然是給別人工作,就不必那么賣力、那么認(rèn)真,只要過得去或把任務(wù)完成就行了,視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,如此工作便成為了一種負(fù)擔(dān),生活的負(fù)擔(dān)。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活,但這種生活也是沒有激情、沒有目標(biāo)甚至成為一種痛苦,也使自己失去了長期的職業(yè)發(fā)展。責(zé)任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度,才能激發(fā)出奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,才能滿懷深情地對待工作,才能夠站在單位的高度,時(shí)刻為單位著想,充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動,盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應(yīng)有貢獻(xiàn),不僅能得到應(yīng)有的報(bào)酬和晉升的機(jī)會,還會得到更有價(jià)值的東西——才能的表、經(jīng)驗(yàn)的積累、體格的錘煉和知識的增長。
在人生的旅途上,我們無法強(qiáng)求任何東西,也無法預(yù)料下一秒會發(fā)生什么事情,但是我可以選擇態(tài)度,每天都認(rèn)真努力地進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),讓自己不會無緣無故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因?yàn)闆]有虛度光陰而安然入睡。在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著努力工作的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會之門。
時(shí)刻提醒自己不為失敗找理由,不為錯誤找借口,發(fā)揮自己最大的能力作好本職工作,不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷修補(bǔ)自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板,不斷提升自己,使自己生活工作變得更有意義和價(jià)值。
正確定位,為單位工作,更是為自己工作,在工作中比別人多微笑點(diǎn),多主動點(diǎn),多熱情點(diǎn),多細(xì)致點(diǎn),在重復(fù)單調(diào)的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。
工作的態(tài)度心得篇十三
6)您的教誨,是明朗朗的陽光,照在我的心田里,讓我青春之花開放。
7)其身正,不令而行;其身不正,雖令不從——孔子。
8)身教重于言傳——王夫之。
9)要想學(xué)生好學(xué),必須先生好學(xué)惟有學(xué)而不厭的先生才能教出學(xué)而不厭的學(xué)生——陶行知。
11)動人以言者,其感不深;動人以行者,其應(yīng)必速——李贄。
12)使學(xué)生對教師尊敬的惟一源泉在于教師的德和才——愛因斯坦。
13)教師的人格就是教育工作者的一切,只有健康的心靈才有健康的行為——烏申斯基。
工作的態(tài)度心得篇十四
這次我有幸聆聽了各位校長的工作匯報(bào),最大的感觸是:工作要做細(xì)、做實(shí),細(xì)節(jié)決定成敗。
一、做細(xì)做實(shí)是一種態(tài)度。
二、做細(xì)做實(shí)是一種智慧。
三、做細(xì)做實(shí)要成為習(xí)慣。
我們把某一項(xiàng)工作做實(shí)不難,把某一段時(shí)間的工作做細(xì)也不難,難能可貴的是養(yǎng)成一種習(xí)慣。從應(yīng)試教育到素質(zhì)教育,從填鴨式教學(xué)到一輪一輪課程改革,每個學(xué)校、每一位老師從思想到行動都經(jīng)歷了翻天覆地的變化,在這個變化過程中,大家也進(jìn)行過很多有益的嘗試,以校為家的可貴精神、整齊劃一的廣播體操、形式多樣的校外春游、斗志昂揚(yáng)的校際間籃球巡回賽、信心十足學(xué)洋思杜郎口、轟轟烈烈的課程改革……一切都仿佛歷歷在目。我們經(jīng)歷了很多、嘗試了很多,也拋棄了很多,過去的并不代表陳舊,摒棄的并不代表落后,以至于很多老師在聽專家報(bào)告時(shí),時(shí)常感嘆,那些新方法、新舉措似曾相識。這是為什么?究其原因,還是傳統(tǒng)習(xí)慣做得不夠好,還是缺少把班級教學(xué)工作做細(xì)做實(shí)的習(xí)慣。習(xí)慣能改變老師、改變學(xué)生,習(xí)慣放大能產(chǎn)生奇跡,習(xí)慣能讓我們學(xué)校的工作井然有序,教育教學(xué)規(guī)律得以遵循。
工作的態(tài)度心得篇十五
心得體會。
的范文,希望可以幫到大家。
根據(jù)次這主題為端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)的動員會議,我個人認(rèn)為不管是從時(shí)間還是中心內(nèi)容來看,都是恰倒好處且值得我們每一個人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討,不但可以讓每一個人設(shè)身處地的去思考問題;而且也都有了面臨危機(jī)感的意識。這樣的會議的確可以倡導(dǎo)定期定時(shí)的舉行。
我認(rèn)為,首先作為公司的一員,我們每一個人都有責(zé)任和義務(wù)來承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個員工都需應(yīng)有的基本意識和觀念!俗話說:一個巴掌拍不響我不相信一個人可以創(chuàng)造佳績;但我絕對相信一個團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡!只要大家為著同一個目標(biāo)共同努力,相互體諒就一定可以做到。當(dāng)然,團(tuán)結(jié)就是力量是需要我們用心去體會與實(shí)現(xiàn)的。
其次,對公司現(xiàn)整體運(yùn)營的情況來分析;其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅(jiān)持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里?但從市場分析等各方面來看,我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來;就像人從小到大的一個成長過程!終要面對種種現(xiàn)實(shí)和壓力。企業(yè)也一樣,在身軀越來越龐大的同時(shí)所要面對和深思的種種問題都需要我們共同去應(yīng)對。我個人認(rèn)為首先就應(yīng)該先從內(nèi)部整頓開始;完善內(nèi)部管理;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識;恢復(fù)齊心對外的士氣。不管是一個發(fā)展中的企業(yè)還是一個成功的企業(yè)都應(yīng)該保持不斷創(chuàng)新;提高服務(wù)意識;完善內(nèi)部管理。
綜我上述所說,我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實(shí)施:
其一:服務(wù);現(xiàn)如今的企業(yè),不管開始怎樣銷售自己的產(chǎn)品;最終都會極力強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)有多好,可見服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把知道轉(zhuǎn)為感受到?當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的是哪一個崗位,只要有與客戶接觸的機(jī)會都應(yīng)該做到有服務(wù)意識且用心服務(wù)。
其二:學(xué)習(xí);二十一世紀(jì),市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,殘酷至極。要讓每一個員工知道自己隨時(shí)都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下,也要做一個學(xué)習(xí)型企業(yè),只有知識才能讓企業(yè)/員工立足于社會不敗之地。建議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會。哪怕除自己工作范圍內(nèi)的知識。
其三:培訓(xùn);我個人認(rèn)為一定要加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn);且頻繁。除自身產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓(xùn)。如:業(yè)界內(nèi)的一些最新消息;同行競爭對手的最新動態(tài);等等與市場有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的內(nèi)容。特別是跑在一線市場的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識的培訓(xùn)。
其四:創(chuàng)新;其實(shí)所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對于我們公司來講又屬于銷售/服務(wù)類行業(yè)。那么對于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務(wù)來探討。比如:觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,市場創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等等。.都算是一種創(chuàng)新。
最后:服務(wù)投資;現(xiàn)在企業(yè)間的競爭愈演愈烈,壓力挑戰(zhàn)我們隨時(shí)都要應(yīng)對。而我認(rèn)為這種激烈更多來自于服務(wù)的競爭。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來產(chǎn)品在整個銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢;而服務(wù)一定可以占60%的優(yōu)勢(特別是售后)。這就是企業(yè)間服務(wù)與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認(rèn)為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)該抓住這個市場進(jìn)行投資也就是盡可能的滿足于客戶,哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂郁/吝嗇。試問現(xiàn)在企業(yè)中最有利且最具優(yōu)勢的資源是什么?無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源?不留任何縫隙讓他流失?我認(rèn)為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對外銷售時(shí)這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。
我們到底在為誰工作?這是在很多人心目中都曾有的疑問。有些人因?yàn)樾剿?、工作時(shí)間長、工作環(huán)境差、任務(wù)繁多、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)等原因而自卑、埋怨、發(fā)牢騷,干工作當(dāng)成一件十分苦惱的差事,應(yīng)付了事。這樣的工作心態(tài)讓大家活得并不開心,更嚴(yán)重的情況就是長期的郁悶使人的精神萎靡,失去了生活的信心,沒有了精神之柱,整個人也就消沉了,更別談實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值了。
生活在這個社會上的每一個人、都需要工作,而且需要努力的工作。人的一生很短暫,我們需要有一個目標(biāo),目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開勤奮工作。在我認(rèn)為,當(dāng)你實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的同時(shí),也就是體現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候。
說起來容易,做起來難。要想實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),并不是一帆風(fēng)順的。能不能讓自我價(jià)值得已實(shí)現(xiàn),最主要的是取決于對工作的態(tài)度。在我看來,主要有以下幾點(diǎn)最為重要:。
第一、不管從事什么樣的工作都要明白一點(diǎn),那就是我們是在為自己工作。只有工作才能滿足我們的各種需要,物質(zhì)需要和精神需要都只能通過努力工作才能實(shí)現(xiàn)的;有工作的機(jī)會,才能讓自己充分發(fā)揮能力,有展示自已的機(jī)會。我們所做的一切工作,都是為我們自已實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做的。所以說要珍惜工作機(jī)會,不要這山望著那山高,到最后只能像書上所說的:今天工作不努力,明天努力找工作。
工作的態(tài)度心得篇十六
好久沒有寫東西了,早先也想過寫點(diǎn)什么,可有不知道從哪里說起,自打工作以來還沒有大內(nèi)心寫點(diǎn)什么,但又一直覺得應(yīng)該寫點(diǎn)東西來警示自己,因?yàn)橛X得最近自己的生活太過于單調(diào)乏味了,怕長此以往下去自己就被腐化了,忘了自己的目標(biāo),或者偏離自己的目標(biāo)。
進(jìn)入六院一直不是很滿意,工作方面總是提不起勁,加之又被分到了一個不太好的版塊,自己的工作態(tài)度不好??傆X得領(lǐng)導(dǎo)對自己有歧視,不重用自己。由于近期的工作態(tài)度不端正,做事不夠認(rèn)真,以致今天受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。今天自己畫得圖實(shí)在是太差勁了,簡直是錯誤百出,別說領(lǐng)導(dǎo)看不過去了,我自己就看不過去了,領(lǐng)導(dǎo)給我審改的時(shí)候我都有點(diǎn)不好意思。
別以為自己是個研究生,過了二注。這都沒什么了不起的,讓我去搞設(shè)計(jì)我還是什么都不會。領(lǐng)導(dǎo)交給我一個兩層的小樓都搞不好,怎么讓讓人放心給你更大的工程,自己還老是抱怨不受重視。畫的圖連個本科生都不如,更重要的是自己的工作態(tài)度和積極性遠(yuǎn)差于人家本科生,這怎么能不讓領(lǐng)導(dǎo)看不起啊。走上了工作崗位,領(lǐng)導(dǎo)不看你是什么學(xué)歷,不看你有什么證書,就看你的工作態(tài)度和工作積極性,看你的工作結(jié)果是否令人滿意。
我不應(yīng)該自視清高,工作浮皮潦草,工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高。這樣長時(shí)間下去會讓我養(yǎng)成一個非常不好的會習(xí)慣,可能會重復(fù)我本科階段的一無所獲的悲劇。雖然我對目前的單位不滿意,但這不是我態(tài)度懶散,工作不認(rèn)真,做事不踏實(shí)的理由?,F(xiàn)在的工作是為了自己的將來打基礎(chǔ),是為自己的將來做跳板。
應(yīng)該端正態(tài)度,認(rèn)真工作!
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