通過制定計(jì)劃，我們可以更加有效地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)和愿望。在進(jìn)行任務(wù)分解的過程中，我們可以考慮一些優(yōu)先級和關(guān)聯(lián)性，以便更好地安排和管理工作。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同類型計(jì)劃的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇一
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作中心，主動對標(biāo)先進(jìn)，以打造“尚德立信、強(qiáng)督善審”黨建品牌為抓手，以爭創(chuàng)“講政治、守紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、有效率”模范機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力推動全體機(jī)關(guān)干部在提高站位、服務(wù)大局上走在前，在提升能力、履職盡責(zé)上作表率，有力促進(jìn)了審計(jì)工作高質(zhì)量發(fā)展，先后榮獲區(qū)五星級黨支部、區(qū)綜合考核先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號。
一、今年以來主要工作開展情況。
（一）高點(diǎn)定位爭先進(jìn)位目標(biāo)。年初按照“123456”的工作思路，確立“遠(yuǎn)學(xué)膠州、近學(xué)鄒城，爭創(chuàng)模范機(jī)關(guān)、跨入第一方陣”的目標(biāo)，及時(shí)召開區(qū)委審計(jì)委員會第四次會議安排部署具體舉措，帶領(lǐng)班子成員及相關(guān)科室赴鄒城市審計(jì)局學(xué)習(xí)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建、優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目打造、大數(shù)據(jù)審計(jì)等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與膠州市審計(jì)局作了交流對接。近期又召開局黨組（擴(kuò)大）會議，傳達(dá)全省審計(jì)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部政治培訓(xùn)班會議精神，進(jìn)一步細(xì)化分工、守正創(chuàng)新，提升政治站位，奮力創(chuàng)先爭優(yōu)。
微心得”；
立足“我來傳”，開展“弘揚(yáng)長征精神、踐行初心使命”健步行，赴烈士陵園、四鄉(xiāng)師黨支部現(xiàn)場教學(xué)，緬懷革命先烈、傳承紅色基因。積極參加全市審計(jì)系統(tǒng)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年“堅(jiān)定信仰我心向黨”紅色故事講解比賽，取得第×名的好成績并被授予“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
（三）集中攻堅(jiān)審計(jì)主責(zé)主業(yè)。截至目前，共開展審計(jì)單位×個(gè)，出具報(bào)告×篇，提出審計(jì)建議×條，查出非金額計(jì)量問題×個(gè)。審計(jì)期間整改金額×萬元，促進(jìn)財(cái)政增收節(jié)支×萬元。
中國審計(jì)史黨員風(fēng)采審計(jì)主業(yè)“十個(gè)一”主題活動等版塊。在軟件上，打造“尚德立信強(qiáng)督善審”
黨建。
品牌，全力爭創(chuàng)優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目，編印《模范機(jī)關(guān)制度匯編》，開展了一系列模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，獲得區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被審計(jì)署、省廳及市區(qū)新聞媒體、區(qū)機(jī)關(guān)黨委宣傳報(bào)道。在全區(qū)“兩優(yōu)一先”表彰大會上，局黨支部被評為區(qū)先進(jìn)基層黨組織、區(qū)五星級黨支部標(biāo)兵單位；
全區(qū)“紅帆領(lǐng)航”機(jī)關(guān)黨建觀摩暨模范機(jī)關(guān)推進(jìn)會、“常委看黨建”主題黨日活動來我局指導(dǎo)，“黨建強(qiáng)審”模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建被評為區(qū)“紅帆領(lǐng)航”黨建示范點(diǎn)。
二、存在的主要問題。
盡管工作取得積極進(jìn)展，但對照上級要求和先進(jìn)單位，還有很多差距：一是任務(wù)重和人員少的矛盾仍然比較突出，盡管引進(jìn)了一些新同志，但需要培訓(xùn)、鍛煉的過程，目前還不能從根本上緩解矛盾；
二是在優(yōu)秀項(xiàng)目打造上，爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭有待提高，對標(biāo)攻堅(jiān)的意識有待加強(qiáng)，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的手段有待豐富。
我局將堅(jiān)持黨建強(qiáng)審、創(chuàng)新賦能，立足兗州實(shí)際、打造審計(jì)特色，全力爭創(chuàng)優(yōu)秀項(xiàng)目，確保進(jìn)一步爭先進(jìn)位。
（一）旗幟鮮明講政治，在學(xué)思踐悟中提高能力水平。牢固樹立審計(jì)機(jī)關(guān)首先是政治機(jī)關(guān)的定位，堅(jiān)持把講政治貫穿工作始終，堅(jiān)持黨對審計(jì)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞中心，堅(jiān)持依法審計(jì)，不斷增強(qiáng)政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，更好發(fā)揮審計(jì)在黨和國家監(jiān)督體系中的重要作用。把講政治外部要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動，切實(shí)做到堅(jiān)持從政治上謀劃和推進(jìn)審計(jì)工作，嚴(yán)格落實(shí)《區(qū)委審計(jì)委員會工作規(guī)則》和重大事項(xiàng)請示報(bào)告制度，及時(shí)向區(qū)委審計(jì)委員會報(bào)送各類報(bào)告和信息。
（二）聚焦主業(yè)勇攻堅(jiān)，在服務(wù)大局中發(fā)揮職能作用。緊盯政策措施跟蹤落實(shí)、財(cái)政資金使用、公共權(quán)利運(yùn)行、防范化解風(fēng)險(xiǎn)和公共投資項(xiàng)目進(jìn)度抓審計(jì)，圍繞社保醫(yī)保、教育醫(yī)療、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等方面，由班子成員帶隊(duì)、組建“大x”實(shí)施審計(jì)，促進(jìn)政策措施落地生效、財(cái)政資金提質(zhì)增效、公共權(quán)力規(guī)范運(yùn)行、風(fēng)險(xiǎn)問題及時(shí)解決和投資項(xiàng)目規(guī)范建設(shè)，推進(jìn)全面覆蓋。高度重視優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目的培育，制訂《審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查及優(yōu)秀項(xiàng)目評比辦法》，完善業(yè)務(wù)制度、謀劃項(xiàng)目計(jì)劃、強(qiáng)化質(zhì)量管理、建立評優(yōu)機(jī)制等，對審計(jì)成果再梳理、再提升、再優(yōu)化，著力打造優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目。
（三）守正創(chuàng)新爭一流，在解放思想中增強(qiáng)動力活力。堅(jiān)持問題導(dǎo)向和求解思維，推進(jìn)理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和方式方法創(chuàng)新，圍繞提升審計(jì)質(zhì)效、投資審計(jì)轉(zhuǎn)型、審計(jì)整改深化、審計(jì)能力提升等重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，加大創(chuàng)新突破的力度。一是在制度創(chuàng)新上強(qiáng)化源頭預(yù)防。針對屢審屢犯、屢改屢犯的問題，探索構(gòu)建“3+1”（應(yīng)知應(yīng)會、風(fēng)險(xiǎn)防范、警示提醒+教育培訓(xùn)）“防未病”監(jiān)督防范體系，創(chuàng)新建立審計(jì)提示預(yù)警機(jī)制，更好發(fā)揮審計(jì)“經(jīng)濟(jì)體檢”功能。編印黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會法規(guī)政策清單、重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范提示清單、審計(jì)常見共性問題警示提醒清單，建立以清單為基礎(chǔ)的審計(jì)預(yù)警機(jī)制。二是在內(nèi)部審計(jì)工作上實(shí)行關(guān)口前移。針對重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié)，定期組織開展分層次教育培訓(xùn)，進(jìn)而提高“免疫力”、筑牢“防護(hù)墻”。三是在審計(jì)整改上構(gòu)建聯(lián)動機(jī)制。堅(jiān)持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，建立臺賬全程跟蹤，整改銷號閉環(huán)管理，實(shí)行“一函兩單三色”管理（整改督辦函，問題清單、整改清單和紅、黃、藍(lán)分類），建立動態(tài)報(bào)告、整改督查、協(xié)作聯(lián)動、通報(bào)公開、追責(zé)問責(zé)“五大機(jī)制”，壓實(shí)整改各方責(zé)任，推動形成整改大格局。四是在審計(jì)組織模式上探索深化。不斷深化“一盤棋、兩統(tǒng)籌”，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、業(yè)務(wù)促進(jìn)，探索實(shí)施“四診五融工作法”，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)分析“坐診”、現(xiàn)場審計(jì)“出診”、法制審理“會診”、跟蹤整改“復(fù)診”，融合黨建、項(xiàng)目、人員、數(shù)據(jù)和審理各要素，一切要素向業(yè)務(wù)傾斜、一切人員向項(xiàng)目集中，著力推進(jìn)審計(jì)提質(zhì)增效。
爭當(dāng)提素質(zhì)強(qiáng)本領(lǐng)的標(biāo)兵；
比業(yè)務(wù)，爭當(dāng)抓項(xiàng)目出精品的行家；
比創(chuàng)新，爭當(dāng)優(yōu)流程促統(tǒng)籌的先鋒；
比執(zhí)行，爭當(dāng)抓落實(shí)提質(zhì)效的骨干；
比作風(fēng)，爭當(dāng)正風(fēng)氣守規(guī)矩的表率。二是強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行。建立干部執(zhí)行力和工作實(shí)績檔案，堅(jiān)持“一月一述職、一季一點(diǎn)評”，定期開展模范科室和模范標(biāo)兵評選活動，設(shè)立“青年突擊手”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)崗”等，大力弘揚(yáng)“三?！本?。三是狠抓。
教育。
培訓(xùn)。開展“審計(jì)大講堂、科長上講臺”活動，實(shí)行科室人員輪崗交流和動態(tài)管理，去年以來通過“優(yōu)才。
計(jì)劃。
”等引進(jìn)了十名年輕專業(yè)人才，注重塑造“善查能寫會說”的復(fù)合型人才隊(duì)伍，積極爭創(chuàng)模范機(jī)關(guān)！
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇二
子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜?！?/p>
不知不覺中，一年又過去了。已經(jīng)過去的20xx年度是二十一年來第一次正式地踏入工作崗位。
在此期間，有很多經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，也有諸多感受與體會，在步入新的一年之際，對自己的工作狀況進(jìn)總結(jié)，并對20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃。
工作現(xiàn)狀描述。
經(jīng)過兩月有余的工作，對杭州中轉(zhuǎn)站會計(jì)崗位的職責(zé)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1）根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)里的現(xiàn)金日記賬在用友與sap兩個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行記賬，并及時(shí)將二者與原始憑證核對、粘貼，寄至總部進(jìn)行審核。
2）每日做完賬后，要將現(xiàn)金日記賬與出納所記手工日記賬進(jìn)行核對，保證沒有錯(cuò)記漏記。
3）要認(rèn)真、及時(shí)做好銀行存款日記賬的記錄工作。
4）20號左右進(jìn)行工資處理——沖銷、計(jì)提、預(yù)提與發(fā)放。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)里分別做賬，再將工資表進(jìn)行分析。
5）領(lǐng)購、繳銷發(fā)票。做好此項(xiàng)工作，要對各網(wǎng)點(diǎn)所需發(fā)票做好預(yù)算及統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)領(lǐng)購而后及時(shí)發(fā)出并繳銷。
6）月末要進(jìn)行收入確認(rèn)，成本結(jié)轉(zhuǎn)，折舊計(jì)提，各種資產(chǎn)費(fèi)用攤銷等轉(zhuǎn)賬工作，并對兩個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對、調(diào)整，做好結(jié)賬工作。
7）每月做好上海總部與本單位內(nèi)部往來、余額核對等對賬工作。
8)將審核通過并由上海寄回的憑證及時(shí)整理裝訂。
9)年末做好固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)與舊賬清理工作。
在兩個(gè)月的工作中，兩大系統(tǒng)日常記賬每天都可以保質(zhì)保量地完成。
剛來時(shí)，銀行存款日記賬未寫轉(zhuǎn)承，在汪經(jīng)理指出后業(yè)已改正，由此，體會到財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范的重要性。事情雖然不大，但是，這給了我要認(rèn)真要規(guī)范的暗示，這是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，我覺得這個(gè)很是重要。
另外，對于工資計(jì)提、收入確認(rèn)、成本結(jié)轉(zhuǎn)、費(fèi)用攤銷與預(yù)提等工作，現(xiàn)已做第二次，已經(jīng)明了各種本末，知曉其來龍去脈，對杭州中轉(zhuǎn)站各種賬項(xiàng)處理程序都已了然。
其實(shí)，剛開始工作的時(shí)候就將做一名優(yōu)秀的會計(jì)為目標(biāo)，即是，要求自己對一個(gè)企業(yè)的各種資金流其來其去，各種交易或事項(xiàng)發(fā)生與完成都有較全面而深刻地了解，并且在所有可能事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，自己都會處理。在這里不斷地工作與學(xué)習(xí)，只覺得距離目標(biāo)正一點(diǎn)點(diǎn)靠近。
在韻達(dá)杭州中轉(zhuǎn)站工作的兩個(gè)月來，總體可以從以下方面對工作情況進(jìn)行總結(jié)：
其實(shí)，在工作一個(gè)月后就知道每日的主要任務(wù)，可以按部就班地做，并且越做越熟練。然而，到今日-——已過兩個(gè)月的今天，不僅知道了每日要做什么，并懂得了為什么這么做，可不可以那樣去做。如此，每日工作中，加入自己的想法與創(chuàng)意，如此便可以于工作中獲得樂趣，保持工作時(shí)的激情，不至產(chǎn)生厭倦心理，而且，這樣的話，工作質(zhì)量與效率也是可以保證的。
重點(diǎn)工作回顧。
除了日常工作以外，另有其他工作進(jìn)行簡單概述。
1）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析。
杭州中轉(zhuǎn)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析處理，并附有演示文稿。
2）預(yù)算。
1、杭州中轉(zhuǎn)站預(yù)算：
2、預(yù)算簡析。
工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
學(xué)生時(shí)代曾學(xué)過一篇文章-——《賣油翁》。其中，賣油翁將油自錢孔注入葫蘆而錢不濕，而，最后，翁曰：“無他，但手熟爾。”
熟能生巧，此言至理。兩個(gè)月的工作雖然并不能讓我行云流水地處理所有工作，但，日常所遇到的各種問題都能夠在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下進(jìn)行解決，同時(shí)，有些感觸如下：
財(cái)務(wù)人員之間加強(qiáng)溝通，一項(xiàng)數(shù)據(jù)變動，及時(shí)通知關(guān)聯(lián)各方，如此，可以更加合理準(zhǔn)確地完成工作。若有變動，能很快反應(yīng)，能提高工作效率，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的靈活性。
分工明確，權(quán)責(zé)清晰。一般領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時(shí)，只需要，講明任務(wù)內(nèi)容、具體做法以及截止時(shí)間便可。若能很好完成，有相應(yīng)激勵(lì)措施；若不能完成，有一定的懲罰措施。如此，若工作中出現(xiàn)差錯(cuò)便可及時(shí)明晰過程及原因，并明確責(zé)任。
建議。
1）食堂可以實(shí)施外包。由外界人員進(jìn)駐或者是由公司員工承包。在杭州中轉(zhuǎn)站工作兩個(gè)月，剛進(jìn)公司覺得伙食很好，幾乎每餐都是兩素一犖。然，時(shí)間長了之后發(fā)現(xiàn)食堂飯菜只有咸味。尤其是夜班工作者，偶爾聽到他們講吃飯就像打仗一樣。我認(rèn)為，這樣給人的感覺較亂，若不能在短期內(nèi)改變，應(yīng)該有相應(yīng)的制度去規(guī)范一下。
2）對管理人員應(yīng)該知人善任。就目前所看到情形，通常在要求員工加班的時(shí)候，操作組管理人員并不能很有效率地安排工作。如此，加班工資會增加，但工作效率不高。
盡職盡責(zé)做好自己的會計(jì)崗位職責(zé)內(nèi)的工作。
具體如下：
在工作過程中，仔細(xì)觀察、用心學(xué)習(xí)，提高工作效率與工作質(zhì)量。
另外，做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇三
今年以來，我信訪辦認(rèn)真貫徹落實(shí)各級關(guān)于做好信訪工作的重要精神，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序。
1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時(shí)受理率、按期答復(fù)率、群眾滿意率均為100%?，F(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報(bào)如下：
今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。
我局工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，社會保險(xiǎn)、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進(jìn)一步完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，堅(jiān)持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內(nèi)容，歸口辦理，堅(jiān)持引導(dǎo)群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時(shí)間內(nèi)化解問題。
二是完善信訪柔性調(diào)處機(jī)制。
在日常信訪接待中堅(jiān)持以柔性調(diào)處為主的原則，將信訪處理關(guān)口前移，加強(qiáng)與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)干預(yù)、合理疏導(dǎo)，建立良好的信訪工作機(jī)制，確保矛盾快速化解。
三是做好信訪案件回訪工作。
認(rèn)真做好“回頭看”工作，對已辦結(jié)的案件進(jìn)行定期回訪，防止矛盾反復(fù)、上訪反彈；對正在辦理中的信訪事項(xiàng)，及時(shí)告知辦理進(jìn)展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級上訪。同時(shí)，在案件辦理過程中，始終堅(jiān)持把信訪群眾當(dāng)家人，把信訪群眾反映問題當(dāng)家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實(shí)際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。
四是完善主動約訪工作制度。
我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。
一是堅(jiān)持每天登陸省網(wǎng)。
對于每個(gè)分發(fā)下來的案子（包括退回或是存件），都打印出來保存歸檔，并標(biāo)記聯(lián)系時(shí)間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
二是規(guī)范信訪收文送文工作。
信訪辦日常收文需登記收文時(shí)間，收文文號，收文內(nèi)容，來文單位，經(jīng)局長閱示，按批示處理，并標(biāo)注需完成的工作及完成情況，確保每一個(gè)文件都能落實(shí)到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標(biāo)注送文時(shí)間，送文內(nèi)容，收文單位，并讓實(shí)際收文人簽字。
三是完善信訪辦理制度。
每個(gè)信訪案件都嚴(yán)格按照“信訪辦填寫信訪事項(xiàng)辦理表，上報(bào)局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關(guān)，確保信訪案件辦理質(zhì)量與效率。
今后，將從以下三個(gè)方面創(chuàng)新扎實(shí)開展信訪工作：
日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”。“口軟”強(qiáng)調(diào)的是工作態(tài)度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進(jìn)距離?！霸捰病眰?cè)重的是能力操守，要把原則擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點(diǎn)。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當(dāng)成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個(gè)明白，又給群眾一個(gè)滿意。
嚴(yán)格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進(jìn)一步規(guī)范信訪程序。加強(qiáng)初信、初訪的辦理，及時(shí)受理，認(rèn)真辦理，及時(shí)結(jié)案。受理信訪案件后，及時(shí)與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)出具處理意見。實(shí)行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項(xiàng)解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項(xiàng)引導(dǎo)信訪人向法院等有關(guān)機(jī)關(guān)提出。
二是清理職責(zé)界限。對不屬于我局職責(zé)范圍的信訪事項(xiàng)引導(dǎo)其向有管轄權(quán)的機(jī)關(guān)反映。
三是分類處理群眾訴求。對屬于我局職責(zé)范圍的群眾訴求，引導(dǎo)群眾通過不同法定途徑處理。對反映具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的訴求，引導(dǎo)其通過行政復(fù)議或行政訴訟途徑處理；對勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議的事項(xiàng)，引導(dǎo)其通過調(diào)解仲裁途徑處理：對反映機(jī)關(guān)、事業(yè)單位做出的人事處理決定不服的事項(xiàng)，引導(dǎo)其通過申訴途徑處理；對反映用人單位侵害勞動者合法權(quán)益的，引導(dǎo)其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作中心，主動對標(biāo)先進(jìn)，以打造“尚德立信、強(qiáng)督善審”黨建品牌為抓手，以爭創(chuàng)“講政治、守紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、有效率”模范機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力推動全體機(jī)關(guān)干部在提高站位、服務(wù)大局上走在前，在提升能力、履職盡責(zé)上作表率，有力促進(jìn)了審計(jì)工作高質(zhì)量發(fā)展，先后榮獲區(qū)五星級黨支部、區(qū)綜合考核先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號。
年初按照“１２３４５６”的工作思路，確立“遠(yuǎn)學(xué)膠州、近學(xué)鄒城，爭創(chuàng)模范機(jī)關(guān)、跨入第一方陣”的目標(biāo)，及時(shí)召開區(qū)委審計(jì)委員會第四次會議安排部署具體舉措，帶領(lǐng)班子成員及相關(guān)科室赴鄒城市審計(jì)局學(xué)習(xí)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建、優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目打造、大數(shù)據(jù)審計(jì)等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與膠州市審計(jì)局作了交流對接。近期又召開局黨組（擴(kuò)大）會議，傳達(dá)全省審計(jì)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部政治培訓(xùn)班會議精神，進(jìn)一步細(xì)化分工、守正創(chuàng)新，提升政治站位，奮力創(chuàng)先爭優(yōu)。
第一時(shí)間成立黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，在全區(qū)率先召開動員大會，創(chuàng)新開展“一學(xué)二促三爭”實(shí)踐活動：學(xué)黨史，促黨性增強(qiáng)、促作風(fēng)提升，爭做業(yè)務(wù)標(biāo)兵、爭當(dāng)實(shí)干先鋒、爭創(chuàng)模范機(jī)關(guān)，并在區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育專題學(xué)習(xí)班上代表發(fā)言。開展“十個(gè)一”系列主題活動：立足“我來學(xué)”，開展經(jīng)典讀書會、黨史知識測試、社區(qū)共建《x》紅色觀影活動；立足“我來講”，小平臺、大視角，開展“微黨課、微研討”，交流“微體會、微心得”；立足“我來傳”，開展“弘揚(yáng)長征精神、踐行初心使命”健步行，赴烈士陵園、四鄉(xiāng)師黨支部現(xiàn)場教學(xué)，緬懷革命先烈、傳承紅色基因。積極參加全市審計(jì)系統(tǒng)慶祝中國成立１００周年“堅(jiān)定信仰我心向黨”紅色故事講解比賽，取得第x名的好成績并被授予“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
截至目前，共開展審計(jì)單位x個(gè)，出具報(bào)告x篇，提出審計(jì)建議x條，查出非金額計(jì)量問題x個(gè)。審計(jì)期間整改金額x萬元，促進(jìn)財(cái)政增收節(jié)支x萬元。
在硬件上，改造提升黨員活動室，高標(biāo)準(zhǔn)制作百米紅色審計(jì)文化長廊，包括黨史、中國審計(jì)史、黨員風(fēng)采、審計(jì)主業(yè)、“十個(gè)一”主題活動等版塊。在軟件上，打造“尚德立信、強(qiáng)督善審”黨建品牌，全力爭創(chuàng)優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目，編印《模范機(jī)關(guān)制度匯編》，開展了一系列模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，獲得區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被審計(jì)署、省廳及市區(qū)新聞媒體、區(qū)機(jī)關(guān)黨委宣傳報(bào)道。在全區(qū)“兩優(yōu)一先”表彰大會上，局黨支部被評為區(qū)先進(jìn)基層黨組織、區(qū)五星級黨支部標(biāo)兵單位；全區(qū)“紅帆領(lǐng)航”機(jī)關(guān)黨建觀摩暨模范機(jī)關(guān)推進(jìn)會、“常委看黨建”主題黨日活動來我局指導(dǎo)，“黨建強(qiáng)審”模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建被評為區(qū)“紅帆領(lǐng)航”黨建示范點(diǎn)。
盡管工作取得積極進(jìn)展，但對照上級要求和先進(jìn)單位，還有很多差距：一是任務(wù)重和人員少的矛盾仍然比較突出，盡管引進(jìn)了一些新同志，但需要培訓(xùn)、鍛煉的過程，目前還不能從根本上緩解矛盾；二是在優(yōu)秀項(xiàng)目打造上，爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭有待提高，對標(biāo)攻堅(jiān)的意識有待加強(qiáng)，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的手段有待豐富。
我局將堅(jiān)持黨建強(qiáng)審、創(chuàng)新賦能，立足兗州實(shí)際、打造審計(jì)特色，全力爭創(chuàng)優(yōu)秀項(xiàng)目，確保進(jìn)一步爭先進(jìn)位。
牢固樹立審計(jì)機(jī)關(guān)首先是政治機(jī)關(guān)的定位，堅(jiān)持把講政治貫穿工作始終，堅(jiān)持黨對審計(jì)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞中心，堅(jiān)持依法審計(jì)，不斷增強(qiáng)政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，更好發(fā)揮審計(jì)在黨和國家監(jiān)督體系中的重要作用。把講政治外部要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動，切實(shí)做到堅(jiān)持從政治上謀劃和推進(jìn)審計(jì)工作，嚴(yán)格落實(shí)《區(qū)委審計(jì)委員會工作規(guī)則》和重大事項(xiàng)請示報(bào)告制度，及時(shí)向區(qū)委審計(jì)委員會報(bào)送各類報(bào)告和信息。
緊盯政策措施跟蹤落實(shí)、財(cái)政資金使用、公共權(quán)利運(yùn)行、防范化解風(fēng)險(xiǎn)和公共投資項(xiàng)目進(jìn)度抓審計(jì)，圍繞社保醫(yī)保、教育醫(yī)療、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等方面，由班子成員帶隊(duì)、組建“大兵團(tuán)”實(shí)施審計(jì)，促進(jìn)政策措施落地生效、財(cái)政資金提質(zhì)增效、公共權(quán)力規(guī)范運(yùn)行、風(fēng)險(xiǎn)問題及時(shí)解決和投資項(xiàng)目規(guī)范建設(shè)，推進(jìn)全面覆蓋。高度重視優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目的培育，制訂《審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查及優(yōu)秀項(xiàng)目評比辦法》，完善業(yè)務(wù)制度、謀劃項(xiàng)目計(jì)劃、強(qiáng)化質(zhì)量管理、建立評優(yōu)機(jī)制等，對審計(jì)成果再梳理、再提升、再優(yōu)化，著力打造優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向和求解思維，推進(jìn)理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和方式方法創(chuàng)新，圍繞提升審計(jì)質(zhì)效、投資審計(jì)轉(zhuǎn)型、審計(jì)整改深化、審計(jì)能力提升等重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，加大創(chuàng)新突破的力度。針對屢審屢犯、屢改屢犯的問題，探索構(gòu)建“３＋１”（應(yīng)知應(yīng)會、風(fēng)險(xiǎn)防范、警示提醒+教育培訓(xùn)）“防未病”監(jiān)督防范體系，創(chuàng)新建立審計(jì)提示預(yù)警機(jī)制，更好發(fā)揮審計(jì)“經(jīng)濟(jì)體檢”功能。編印黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會法規(guī)政策清單、重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范提示清單、審計(jì)常見共性問題警示提醒清單，建立以清單為基礎(chǔ)的審計(jì)預(yù)警機(jī)制。針對重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié)，定期組織開展分層次教育培訓(xùn)，進(jìn)而提高“免疫力”、筑牢“防護(hù)墻”。堅(jiān)持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，建立臺賬全程跟蹤，整改銷號閉環(huán)管理，實(shí)行“一函兩單三色”管理（整改督辦函，問題清單、整改清單和紅、黃、藍(lán)分類），建立動態(tài)報(bào)告、整改督查、協(xié)作聯(lián)動、通報(bào)公開、追責(zé)問責(zé)“五大機(jī)制”，壓實(shí)整改各方責(zé)任，推動形成整改大格局。不斷深化“一盤棋、兩統(tǒng)籌”，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、業(yè)務(wù)促進(jìn)，探索實(shí)施“四診五融工作法”，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)分析“坐診”、現(xiàn)場審計(jì)“出診”、法制審理“會診”、跟蹤整改“復(fù)診”，融合黨建、項(xiàng)目、人員、數(shù)據(jù)和審理各要素，一切要素向業(yè)務(wù)傾斜、一切人員向項(xiàng)目集中，著力推進(jìn)審計(jì)提質(zhì)增效。
把建設(shè)模范機(jī)關(guān)作為推動工作全面提升的重要抓手，著力打造奮發(fā)進(jìn)取的審計(jì)干部隊(duì)伍。深入開展“六比六爭”活動，打造“尚德立信、強(qiáng)督善審”黨建品牌：比思想，爭當(dāng)講政治顧大局的模范；比學(xué)習(xí)，爭當(dāng)提素質(zhì)強(qiáng)本領(lǐng)的標(biāo)兵；比業(yè)務(wù)，爭當(dāng)抓項(xiàng)目出精品的行家；比創(chuàng)新，爭當(dāng)優(yōu)流程促統(tǒng)籌的先鋒；比執(zhí)行，爭當(dāng)抓落實(shí)提質(zhì)效的骨干；比作風(fēng)，爭當(dāng)正風(fēng)氣守規(guī)矩的表率。建立干部執(zhí)行力和工作實(shí)績檔案，堅(jiān)持“一月一述職、一季一點(diǎn)評”，定期開展模范科室和模范標(biāo)兵評選活動，設(shè)立“青年突擊手”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)崗”等，大力弘揚(yáng)“三?！本瘛ｉ_展“審計(jì)大講堂、科長上講臺”活動，實(shí)行科室人員輪崗交流和動態(tài)管理，去年以來通過“優(yōu)才計(jì)劃”等引進(jìn)了十名年輕專業(yè)人才，注重塑造“善查能寫會說”的復(fù)合型人才隊(duì)伍，積極爭創(chuàng)模范機(jī)關(guān)！
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇五
今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅(jiān)持把信訪工作作為落實(shí)維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，著力推進(jìn)陳年積案的化解，努力維護(hù)社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點(diǎn)信訪戶（纏訪戶）實(shí)現(xiàn)了無一人進(jìn)京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績。
今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個(gè)村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項(xiàng)，赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)。
1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對基層單位實(shí)行了《信訪責(zé)任追究制》，同時(shí)跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》，實(shí)行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們在百忙中還堅(jiān)持做到“四個(gè)親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進(jìn)一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實(shí)行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機(jī)關(guān)干部下訪活動實(shí)施方案。
1、我們一直以來，始終堅(jiān)持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時(shí)深入到群眾中了解情況，在第一時(shí)間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作，要求各社區(qū)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時(shí)上報(bào)到街道，街道信訪辦將按照各類問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實(shí)至關(guān)重要，及時(shí)調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個(gè)重要的問題來解決，信訪工作也確實(shí)在解答、解決每一個(gè)來訪群眾的問題中向前推進(jìn)。我們堅(jiān)持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問題由部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時(shí)期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強(qiáng)重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅(jiān)持值班和信訪情況“零報(bào)告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，按時(shí)限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實(shí)清楚。
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇六
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中組部和省委工作部署，以打造具有國際競爭力人才發(fā)展環(huán)境為主攻方向，以落實(shí)人才發(fā)展體制機(jī)制改革任務(wù)為有力抓手，以精準(zhǔn)引才育才為基本路徑，著力構(gòu)建大格局、打造大平臺、營造大氣勢，整體工作邁上新臺階、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
一、堅(jiān)持黨管人才，打造人才工作新格局
一是黨建述職述人才。年初，省委帶頭示范，首次把人才工作特別是人才改革落實(shí)進(jìn)展情況，列為各設(shè)區(qū)市委書記黨建述職的重要內(nèi)容，省委書記進(jìn)行點(diǎn)評，并將述人才工作列為省委黨建工作要點(diǎn)，固化為制度性安排，推廣到全省各市縣黨委，切實(shí)強(qiáng)化了“一把手”抓人才工作、推人才改革的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。二是部門履責(zé)有人才。制定出臺健全完善省人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作機(jī)制的意見、領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)等文件，細(xì)化和明確各有關(guān)部門特別是產(chǎn)業(yè)部門抓人才工作的責(zé)任，強(qiáng)化各部門齊抓共管合力。三是績效考核考人才。今年，明確將人才工作納入省級機(jī)關(guān)績效考核體系，著重考核黨管人才履責(zé)情況、人才改革推進(jìn)情況，全面壓實(shí)工作責(zé)任。發(fā)揮xx人才戰(zhàn)略研究院智庫作用，發(fā)布設(shè)區(qū)市、縣（市）、高校、企業(yè)、園區(qū)等人才競爭力報(bào)告，鼓勵(lì)和推動各地各單位在人才工作方面不斷爭先進(jìn)位。各地普遍將人才工作納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合考核，有的人才工作考核權(quán)重超過gdp。
二、加強(qiáng)系統(tǒng)謀劃，深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革
一是出臺改革文件。貫徹中央深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革意見精神，研究制定《關(guān)于聚力創(chuàng)新深化改革打造具有國際競爭力人才發(fā)展環(huán)境的意見》，共x條政策，經(jīng)省委常委會審議通過，x月x日省委正式印發(fā)實(shí)施。各地各部門立足自身職能，出臺一系列相關(guān)配套文件。二是印發(fā)責(zé)任清單。制定出臺改革主要任務(wù)分工，將26條政策進(jìn)一步細(xì)化分解為xx個(gè)具體政策點(diǎn)，逐一明確責(zé)任單位、責(zé)任要求，采取“一家一表”形式，定期跟蹤改革涉及部門及各設(shè)區(qū)市進(jìn)展情況。三是季度例會推進(jìn)。建立省人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組季度例會制度，并將參會范圍擴(kuò)大至各設(shè)區(qū)市委常委、組織部部長。今年以來，省委常委、組織部主要領(lǐng)導(dǎo)主持，先后召開x次領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會議，聽取并評議成員單位、設(shè)區(qū)市人才工作特別是改革進(jìn)展情況x家次，討論并通過人才改革重要配套文件x個(gè)。四是專項(xiàng)督查推進(jìn)。省委將人才改革落實(shí)情況納入省委督查重點(diǎn)事項(xiàng)，作出專門部署。x月份，省委組織部、省委督查室牽頭，組織相關(guān)部門對全省各設(shè)區(qū)市開展全覆蓋督查，并選取部分省直部門、省屬高校和企業(yè)、省級以上開發(fā)區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，督促整改落實(shí)。督查情況以“xx督查專報(bào)”形式向全省作出通報(bào)。在省一級引領(lǐng)帶動下，各地也紛紛組織專項(xiàng)督查，推動壓力層層傳遞、級級狠抓落實(shí)。五是典型示范引領(lǐng)。堅(jiān)持基層導(dǎo)向，組織開展全省人才改革創(chuàng)新案例征集評選活動，各級各部門踴躍推薦報(bào)送典型案例xx個(gè)。加強(qiáng)面上推廣指導(dǎo)，激發(fā)各地各單位大膽探索、善于創(chuàng)新的精氣神。
三、創(chuàng)新載體平臺，加大人才集聚力度
一是升級原有人才工程。在支持方向、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評審組織、資助方式等方面改革創(chuàng)新，提高資金使用績效，防控人才項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。改革評審標(biāo)準(zhǔn)，突出市場評價(jià)、市場認(rèn)可，把人才享受的薪酬待遇、創(chuàng)造的市場價(jià)值、繳納的所得稅收、獲得的創(chuàng)業(yè)投資等作為重要衡量指標(biāo)。推行第三方評審，加強(qiáng)資格審查和答辯評審等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)現(xiàn)主管部門項(xiàng)目受理、第三方評委組織和紀(jì)檢組織評審監(jiān)督三權(quán)分離。經(jīng)過嚴(yán)格遴選，今年共引進(jìn)x名雙創(chuàng)人才、x個(gè)雙創(chuàng)團(tuán)隊(duì)和xx名雙創(chuàng)博士。x名人才入選第十三批國家“千人計(jì)劃”。
二是為重點(diǎn)群體定制人才計(jì)劃。突出領(lǐng)軍人才、鄉(xiāng)土人才、年輕人才三類人才群體，制定實(shí)施新的人才計(jì)劃。領(lǐng)軍人才方面，制定出臺頂尖人才頂級支持計(jì)劃，對引進(jìn)世界一流的頂尖人才團(tuán)隊(duì)，一事一議、特事特辦，最高給予1億元項(xiàng)目資助。出臺“鳳還巢”計(jì)劃，更大范圍柔性匯聚xx籍及與xx關(guān)系密切的海內(nèi)外高層次人才。鄉(xiāng)土人才方面，制定出臺鄉(xiāng)土人才“三帶”行動計(jì)劃意見，推出x項(xiàng)支持保障舉措，著力培養(yǎng)造就一批帶領(lǐng)技藝傳承、帶強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、帶動群眾致富的鄉(xiāng)土人才，著力讓鄉(xiāng)土人才“香”起來。遴選首批省級鄉(xiāng)土人才“三帶”名人x人、“三帶”能手x人。召開全省鄉(xiāng)土人才“三帶”行動計(jì)劃推進(jìn)會、鄉(xiāng)土人才技能技藝大賽，加強(qiáng)鄉(xiāng)土人才隊(duì)伍建設(shè)。青年人才方面，會同團(tuán)省委，制定實(shí)施千名青年企業(yè)家接力計(jì)劃，提出x個(gè)方面的支持舉措。
三是選派第十批科技鎮(zhèn)長團(tuán)。面向全國高校院所選拔博士、教授到我省基層掛職，推進(jìn)各地優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新和人才資源向我省發(fā)展前沿集聚。今年共從全國x多所高校院所選派鎮(zhèn)長團(tuán)成員x人，到全省x個(gè)縣（市、區(qū)）和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）掛職。國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于縣域創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的若干意見》，明確推廣我省“科技鎮(zhèn)長團(tuán)”模式。
四是高標(biāo)準(zhǔn)完成xx發(fā)展大會等重大活動籌備工作。發(fā)動全省各級人才工作部門，廣泛開展摸排推薦工作，大會期間安排專人一對一服務(wù)，并積極促成對接合作。省委對我部高質(zhì)高效完成大會各項(xiàng)任務(wù)，給予充分肯定。配合省委重大工作部署，深度參與全省開發(fā)區(qū)改革創(chuàng)新大會、金融工作會議籌備工作，研究制定專項(xiàng)人才支持政策。配合大院大所對接洽談會，組織科技鎮(zhèn)長團(tuán)共同參與，更好發(fā)揮團(tuán)員在推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作中的重要作用。參與做好中國xx現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技大會相關(guān)工作。
五是提升人才對接活動成效。將x月、x月作為xx招才月，進(jìn)行制度性安排和探索，集中開展招才活動。組織x個(gè)設(shè)區(qū)市、近300家高校院所、企事業(yè)單位、省級以上開發(fā)區(qū)，赴上海、北京、沈陽、長沙等地舉辦人才對接活動x余場。省外共有x余家大院大所、名企名校的x萬余人參加對接，共收到應(yīng)聘簡歷x萬余份，達(dá)成就業(yè)意向x萬人，其中博士、碩士以上學(xué)歷的x人，占到x%；
簽訂人才科技戰(zhàn)略合作協(xié)議x余個(gè)，其中包括院士團(tuán)隊(duì)x余個(gè)、國家千人、萬人團(tuán)隊(duì)x余個(gè)。覆蓋范圍之廣，人才層次之高，活動成果之豐，均創(chuàng)下了歷年之最。成功舉辦第五屆中國xx創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。
四、聚焦中心大局，著力推進(jìn)產(chǎn)才融合
一是產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與人才規(guī)劃同步編制。推動產(chǎn)業(yè)主管部門同步編制產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃。到目前，已出臺先進(jìn)制造業(yè)人才、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才、軟件與互聯(lián)網(wǎng)人才等專項(xiàng)規(guī)劃x多個(gè)。各省級以上經(jīng)開區(qū)正在著手制定產(chǎn)才融合發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃。二是產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目與產(chǎn)業(yè)人才同步招引。會同商務(wù)、科技等部門，構(gòu)建省級層面招商引資與招才引智“雙招雙引”工作機(jī)制，在省委省政府舉辦的海外重大項(xiàng)目對接活動中，都布局了招才引智工作。在省一級的帶動引領(lǐng)下，各個(gè)園區(qū)積極行動起來，做到招商引資和招才引智同謀劃、同開展、同考核。三是產(chǎn)業(yè)資金與人才資金同步投入。省委明確，省財(cái)政產(chǎn)業(yè)類資金和政府引導(dǎo)基金要優(yōu)先支持人才發(fā)展，今后3年用于“一中心、一基地”建設(shè)的1000億元省級各類資金和基金，用于人才發(fā)展的實(shí)際支出不得低于30%。四是產(chǎn)業(yè)地圖與人才地圖同步繪制。主動與國家有關(guān)部委、行業(yè)協(xié)會對接，探索人才大數(shù)據(jù)建設(shè)，繪制海內(nèi)外高層次人才地圖，分類摸清行業(yè)發(fā)展最領(lǐng)先、科學(xué)技術(shù)最前沿、創(chuàng)新人才最頂尖的國際國內(nèi)分布，找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才發(fā)展的方位方向。省一級圍繞智能制造，蘇州、無錫、常州、泰州等地分別圍繞納米、物聯(lián)網(wǎng)、石墨烯和生物醫(yī)藥領(lǐng)域，已經(jīng)取得階段性成效。
五、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，營造人才發(fā)展良好環(huán)境
一是積極發(fā)展人才金融。主動與深圳證券交易所對接，簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，在全國率先組建人才創(chuàng)投聯(lián)盟，設(shè)立人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目路演中心，搭建人才、項(xiàng)目、資本對接平臺，以資金鏈打通人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈。不斷完善“人才投”“人才貸”“人才?！钡取叭瞬盘枴毕盗薪鹑诋a(chǎn)品，xx銀行已累計(jì)為x多名人才發(fā)放x億元純信用貸款。二是加強(qiáng)人才聯(lián)系服務(wù)。年初，圍繞“增強(qiáng)人才動能，服務(wù)‘兩聚一高’”主題，召開全省高層次人才座談會，省委主要領(lǐng)導(dǎo)出席并講話，廣大人才備受鼓舞。落實(shí)中央黨委聯(lián)系服務(wù)專家意見精神，出臺省委聯(lián)系服務(wù)專家工作方案，建立省領(lǐng)導(dǎo)直接聯(lián)系服務(wù)專家名單，并推動市縣建立這項(xiàng)制度。做好發(fā)放院士津貼、組織專家國情研修工作，舉辦多期高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)班。三是加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。中組部人才工作簡報(bào)第5期，專門刊發(fā)了省委主要領(lǐng)導(dǎo)署名文章“以人才優(yōu)勢增創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢”。中國組織人事報(bào)以一個(gè)整版，重點(diǎn)宣傳我省產(chǎn)才融合的經(jīng)驗(yàn)做法。在xx衛(wèi)視“xx新時(shí)空”、新華日報(bào)開設(shè)“兩聚一高?人才奔騰”專欄，每周一期，常態(tài)化宣傳人才政策，講述人才創(chuàng)新成果和創(chuàng)業(yè)故事，營造有利于深化改革，促進(jìn)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
今年,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，全面落實(shí)中組部和省委工作部署，堅(jiān)持以黨管人才為原則，以打造具有國際競爭力人才發(fā)展環(huán)境為方向，以提升格局、改革創(chuàng)新、產(chǎn)才融合為重點(diǎn)，全面提升人才工作質(zhì)效，努力實(shí)現(xiàn)探索性、引領(lǐng)性、創(chuàng)新性發(fā)展，為建設(shè)“強(qiáng)富美高”新xx提供有力人才支撐。
一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神。組織全省各級人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、全體人才工作者，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神。按照十九大精神，進(jìn)一步謀劃當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全省人才工作和人才發(fā)展體制機(jī)制改革，做到思路上對焦、行動上對標(biāo)。
二是縱深推進(jìn)人才改革。進(jìn)一步壓實(shí)改革責(zé)任，加強(qiáng)定期督查，確保改革政策一項(xiàng)一項(xiàng)落地見效，切實(shí)向用人主體放權(quán)、為人才松綁。接軌國際、對標(biāo)先進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)國家地區(qū)、國內(nèi)先進(jìn)省市的特色做法和新鮮經(jīng)驗(yàn)，匯各方智慧、集各家所長，進(jìn)一步創(chuàng)新政策、細(xì)化舉措，打造人才發(fā)展新優(yōu)勢。繼續(xù)收集匯編我省各地、各個(gè)領(lǐng)域人才改革創(chuàng)新典型案例，深入總結(jié)提煉具有xx特點(diǎn)的人才工作法，推廣我省各地走在前列的生動實(shí)踐。
三是持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)才融合。加大人才金融探索創(chuàng)新力度，豐富完善“人才號”系列金融產(chǎn)品，深化與證券、創(chuàng)投及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的對接合作，拓寬人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的融資渠道。完善“雙招雙引”工作機(jī)制，繼續(xù)組織重點(diǎn)園區(qū)、企業(yè)赴海外引資引智。支持打造開發(fā)區(qū)“人才+產(chǎn)業(yè)”特色小鎮(zhèn)，建設(shè)人才發(fā)展緩沖基地，設(shè)立開發(fā)區(qū)高層次人才專項(xiàng)事業(yè)編，推行人才在高校等事業(yè)單位與園區(qū)“雙落戶”制度。主動對接世界物聯(lián)網(wǎng)大會等產(chǎn)業(yè)科技活動，加強(qiáng)人才合作交流，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)人才引進(jìn)集聚。
四是加大人才集聚力度。進(jìn)一步改革完善“雙創(chuàng)計(jì)劃”“333工程”“科技鎮(zhèn)長團(tuán)”等傳統(tǒng)人才工程，著力提質(zhì)增效，放大集聚效應(yīng)。落實(shí)頂尖人才頂級支持計(jì)劃，著力在引進(jìn)世界一流的頂尖人才團(tuán)隊(duì)上取得突破。深入實(shí)施鄉(xiāng)土人才“三帶”行動計(jì)劃，加強(qiáng)鄉(xiāng)土人才隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)土人才在帶領(lǐng)技藝傳承、帶強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、帶動群眾致富等“三帶”方面的重要作用。五是提升黨管人才工作格局。健全各級黨委人才工作述職制度，將述人才全面納入各級黨委黨建述職評議考核工作。開展人才工作先進(jìn)縣（市、區(qū)）評比，推動改革爭先進(jìn)位。加快推動各行業(yè)領(lǐng)域人才隊(duì)伍建設(shè)列入相關(guān)職能部門“三定”方案，適時(shí)召開行業(yè)部門抓人才工作推進(jìn)會，著力優(yōu)化完善“有目標(biāo)、有職責(zé)、有壓力、有考評、有落實(shí)”的“五個(gè)有”人才工作大格局。
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇七
一年以來，我們按照基層司法行政職能和各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制開展工作,抓基層、打基礎(chǔ)的工作思路，將工作的重心下移，在司法所建設(shè)、人民調(diào)解、基層法律服務(wù)方面做了大量的工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將。
工作計(jì)劃。
：
(一)抓創(chuàng)“四無”工作，把創(chuàng)“四無”防激化作為人民調(diào)解工作的重點(diǎn)。
(二)抓好調(diào)解人員的再次培訓(xùn)，提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。
(三)抓接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)。
(四)抓矛盾糾紛排查工作，始終貫徹“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，抓預(yù)防重調(diào)處，排解清除各種社會不穩(wěn)定和諧因素，維護(hù)社會穩(wěn)定。
(五)抓法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的宣傳工作，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會公德。
(六)抓內(nèi)部管理落實(shí)和痕跡管理。
(七)抓隊(duì)伍執(zhí)業(yè)道德，紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，法律法規(guī)和理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在提高自身綜合素質(zhì)和履職能力的基礎(chǔ)上，圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)、重大工程建設(shè)、工業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和企業(yè)改制以及群眾的所需所求，拓展延伸法律服務(wù)領(lǐng)域，開展基層法律服務(wù)工作。
(八)抓好對外宣傳工作。
(九)抓抓村級人民調(diào)解及司法所規(guī)范化建設(shè)。
(十)抓“以案定補(bǔ)”考核創(chuàng)新機(jī)制。
××縣司法局。
20xx年十一月三日。
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇八
總結(jié)。
反思，并對接下來的任務(wù)做好計(jì)劃，相信你在工作中無論遇上怎樣的困難都能迎刃而解！下面是由小編為大家整理的“信訪工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
今年以來，我信訪辦認(rèn)真貫徹落實(shí)各級關(guān)于做好信訪工作的重要精神，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序。
1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時(shí)受理率、按期答復(fù)率、群眾滿意率均為100%?，F(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報(bào)如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。
今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。
我局工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，社會保險(xiǎn)、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進(jìn)一步完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，堅(jiān)持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內(nèi)容，歸口辦理，堅(jiān)持引導(dǎo)群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時(shí)間內(nèi)化解問題。
二是完善信訪柔性調(diào)處機(jī)制。
在日常信訪接待中堅(jiān)持以柔性調(diào)處為主的原則，將信訪處理關(guān)口前移，加強(qiáng)與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)干預(yù)、合理疏導(dǎo)，建立良好的信訪工作機(jī)制，確保矛盾快速化解。
三是做好信訪案件回訪工作。
認(rèn)真做好“回頭看”工作，對已辦結(jié)的案件進(jìn)行定期回訪，防止矛盾反復(fù)、上訪反彈；
對正在辦理中的信訪事項(xiàng)，及時(shí)告知辦理進(jìn)展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級上訪。同時(shí)，在案件辦理過程中，始終堅(jiān)持把信訪群眾當(dāng)家人，把信訪群眾反映問題當(dāng)家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實(shí)際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。
四是完善主動約訪工作制度。
我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。
三、
規(guī)范細(xì)化信訪日常工作。
一是堅(jiān)持每天登陸省網(wǎng)。
對于每個(gè)分發(fā)下來的案子（包括退回或是存件），都打印出來保存歸檔，并標(biāo)記聯(lián)系時(shí)間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
二是規(guī)范信訪收文送文工作。
信訪辦日常收文需登記收文時(shí)間，收文文號，收文內(nèi)容，來文單位，經(jīng)局長閱示，按批示處理，并標(biāo)注需完成的工作及完成情況，確保每一個(gè)文件都能落實(shí)到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標(biāo)注送文時(shí)間，送文內(nèi)容，收文單位，并讓實(shí)際收文人簽字。
三是完善信訪辦理制度。
每個(gè)信訪案件都嚴(yán)格按照“信訪辦填寫信訪事項(xiàng)辦理表，上報(bào)局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關(guān)，確保信訪案件辦理質(zhì)量與效率。
今后，將從以下三個(gè)方面創(chuàng)新扎實(shí)開展信訪工作：
一、先聽后說，“軟硬”并重，換位思考。
日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”。“口軟”強(qiáng)調(diào)的是工作態(tài)度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進(jìn)距離?！霸捰病眰?cè)重的是能力操守，要把原則擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點(diǎn)。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當(dāng)成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個(gè)明白，又給群眾一個(gè)滿意。
二、規(guī)范信訪程序，創(chuàng)新信訪法治工作模式。
嚴(yán)格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進(jìn)一步規(guī)范信訪程序。加強(qiáng)初信、初訪的辦理，及時(shí)受理，認(rèn)真辦理，及時(shí)結(jié)案。受理信訪案件后，及時(shí)與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)出具處理意見。實(shí)行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項(xiàng)解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
三、分類處理信訪請求。
一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項(xiàng)引導(dǎo)信訪人向法院等有關(guān)機(jī)關(guān)提出。
二是清理職責(zé)界限。對不屬于我局職責(zé)范圍的信訪事項(xiàng)引導(dǎo)其向有管轄權(quán)的機(jī)關(guān)反映。
對反映用人單位侵害勞動者合法權(quán)益的，引導(dǎo)其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。
20xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強(qiáng)化責(zé)任，采取措施，認(rèn)真處理群眾來信來訪工作，及時(shí)化解各類矛盾，有效地促進(jìn)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來信4件，辦結(jié)4件，接待群眾來訪140余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級上訪、集體上訪的事件。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
局領(lǐng)導(dǎo)十分重視水利信訪工作，實(shí)行了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)、一級對一級負(fù)全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。
一是成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，總支的書記任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)信訪辦公室，信訪辦設(shè)在局辦公室，由xx兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
二是一把手親自抓信訪工作。局長和xx親自主持召開信訪工作專題會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來訪60余人次。
三是分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理信訪工作。分管局長對群眾來信來訪具體負(fù)責(zé)，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)局信訪辦和其他科室，深入村組，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。
四是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，負(fù)責(zé)本科室范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理歸口業(yè)務(wù)的信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
二、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機(jī)制。
當(dāng)前，水利工作涉及面廣，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門或某個(gè)科室是難以做到的。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室和單位作用，對外爭取相關(guān)部門支持，共同做好水利信訪工作。
如不涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會議制度，對跨科室涉及多個(gè)科室的信訪案件，由局長或分管局長召開會議，以主要負(fù)責(zé)科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。
對群眾來信，我們著重把好三個(gè)關(guān)：
一是呈報(bào)閱批關(guān)。重要信件同時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，特別是聯(lián)名信，由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。去年，局信訪辦呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批信件4件，已全部辦結(jié)。
二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪。重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。
三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。
對群眾來訪，我們在三個(gè)方面下功夫：
一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。
二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動保障政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)上訪人員心態(tài)。
三是細(xì)心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好宣傳解釋。
總結(jié)全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)全區(qū)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實(shí)踐重要思想，面對新形勢下的困難和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)政治認(rèn)識、大局認(rèn)識、責(zé)任認(rèn)識、憂患認(rèn)識，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)全區(qū)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。
時(shí)光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時(shí)間了。通過這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學(xué)校門的我來說，時(shí)間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
1、及時(shí)接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。
2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的工作計(jì)劃、每月的工作總結(jié)，定時(shí)向區(qū)信訪辦報(bào)送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì)（國慶、人大換屆）、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。
3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次，主要有：……。
xx村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪；
xx村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪；
xx村xx因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。
6、編制20xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表，自20xx年7月1日實(shí)行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會。
信訪工作對我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識。半年的工作，使我切實(shí)體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。
xx村xx因沒房子住于xx當(dāng)天到天安門上訪的經(jīng)歷，xxx村老人過節(jié)費(fèi)及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實(shí)事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。
聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩；
處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷；
對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；
對“別有用心型”的，據(jù)理力爭。
細(xì)心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對癥下藥，高效的解決問題；
認(rèn)識到了基層工作的復(fù)雜，對剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實(shí)工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己的工作能力。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領(lǐng)導(dǎo)、xx主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對基層有了初步的認(rèn)識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2、積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，彌補(bǔ)不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅(jiān)持把信訪工作作為落實(shí)維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，著力推進(jìn)陳年積案的化解，努力維護(hù)社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點(diǎn)信訪戶（纏訪戶）實(shí)現(xiàn)了無一人進(jìn)京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績。
一、來信來訪情況。
今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個(gè)村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項(xiàng)，赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。
1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對基層單位實(shí)行了《信訪責(zé)任追究制》，同時(shí)跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》，實(shí)行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們在百忙中還堅(jiān)持做到“四個(gè)親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進(jìn)一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實(shí)行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機(jī)關(guān)干部下訪活動實(shí)施方案。
三、認(rèn)真做好信訪隱患排查工作，強(qiáng)化信訪信息的暢通。
1、我們一直以來，始終堅(jiān)持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時(shí)深入到群眾中了解情況，在第一時(shí)間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作，要求各社區(qū)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時(shí)上報(bào)到街道，街道信訪辦將按照各類問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
四、抓落實(shí)，確保信訪調(diào)處的成效。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實(shí)至關(guān)重要，及時(shí)調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個(gè)重要的問題來解決，信訪工作也確實(shí)在解答、解決每一個(gè)來訪群眾的問題中向前推進(jìn)。我們堅(jiān)持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問題由部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時(shí)期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強(qiáng)重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅(jiān)持值班和信訪情況“零報(bào)告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，按時(shí)限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實(shí)清楚。
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年作為“十四五”開局之年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，縣文旅局立足“兩個(gè)一百年”交匯點(diǎn)，凝心聚力，奮發(fā)向上，扎實(shí)推進(jìn)x縣文化和旅游事業(yè)建設(shè)，不斷完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)，積極謀劃后疫情時(shí)代全域旅游發(fā)展格局，持續(xù)推動x縣文化旅游事業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。2021年全年預(yù)計(jì)接待游客x萬人次，旅游收入x億元。
一、工作開展情況
（一）全域旅游業(yè)態(tài)日趨完善
持續(xù)豐富和完善旅游業(yè)態(tài)布局，以東正街作為試點(diǎn)，推進(jìn)民族語言情景化、民族服裝名片化。大力實(shí)施沱江水上實(shí)景演藝項(xiàng)目，中國首例水上實(shí)景演藝“湘見·沱江”于x月份正式開演。不斷深入推動文化旅游融合發(fā)展，新推出“x樣子”演藝節(jié)目，廣受游客喜愛。完成“熊貓嘉年華”項(xiàng)目建設(shè)，新增熊貓餐廳、咖啡館、湖面浮橋長廊、濱水棧道、兒童無動力游樂園、飛拉達(dá)、滑索等旅游休閑項(xiàng)目。累計(jì)投入x萬元開展x縣特色民宿及鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行提質(zhì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，完成老家寨、竹山、涼燈、拉毫等鄉(xiāng)村特色民宿建設(shè)x間，拉毫營盤、飛水谷、天龍峽、長潭崗等鄉(xiāng)村游景區(qū)全面提質(zhì)。
（二）品牌創(chuàng)建成果卓有成效
中華大熊貓?jiān)芬堰M(jìn)入國家5a級旅游景區(qū)公示名單，目前正在公示。竹山村已被列入第三批國家鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村名單,山江鎮(zhèn)雄龍村擬進(jìn)入湖南省鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村名單。x縣古城旅游區(qū)被評為第一批國家級夜間文化旅游消費(fèi)集聚區(qū)。x縣文化旅游廣電局新時(shí)代文明實(shí)踐文化志愿服務(wù)隊(duì)獲評湖南省文化和旅游志愿服務(wù)“最佳志愿服務(wù)組織”。x縣入選2021年中國春季休閑百佳縣市。
（三）文化惠民工程縱深推進(jìn)
舉辦“我的中國夢，文化進(jìn)萬家”等群眾文藝匯演x次，完成送戲下鄉(xiāng)x場，累計(jì)吸引居民和游客約x多萬人次。新編創(chuàng)《結(jié)婚的味道》《金簪記》《建設(shè)美好家園》等文藝節(jié)目x個(gè)；
大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，鼓勵(lì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)帶動?jì)D女就業(yè)，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)累計(jì)帶動?jì)D女就業(yè)x人；
繼續(xù)做好“兩館”免費(fèi)開放工作，累計(jì)免費(fèi)接待群眾x萬余人次；
深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展文化志愿服務(wù)工作x余次，公益培訓(xùn)及講座x場次，新添紅色書籍x冊。
（四）行業(yè)免疫屏障逐步形成
新冠肺炎疫情防控形勢依然復(fù)雜嚴(yán)峻，為促進(jìn)x縣文化旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，全縣文化旅游工作者以高度的使命感和責(zé)任感正面抗擊疫情，堅(jiān)持常態(tài)防控和疫x接種相結(jié)合，構(gòu)筑文化旅游行業(yè)全民防疫屏障。截止目前，局機(jī)關(guān)和二級機(jī)構(gòu)累計(jì)接種新冠疫xx人，除身體原因外應(yīng)接盡接；
全縣文化旅游行業(yè)累計(jì)接種x人，接種率x%。為持續(xù)鞏固文化旅游行業(yè)階段性防疫成果，自x月份，對全縣文化旅游行業(yè)符合條件者進(jìn)行新冠疫x加強(qiáng)接種。
（五）旅游宣傳營銷精準(zhǔn)得當(dāng)
為進(jìn)一步宣傳x縣旅游形象，拍攝制作“神秘x天下x”旅游宣傳片。堅(jiān)持“走出去”和“引進(jìn)來”相結(jié)合，積極參加國家、省、州組織的宣傳推介會，截止目前累計(jì)參加第九屆國際旅游（產(chǎn)業(yè)）博覽會等宣傳營銷x次，利用第八屆全國旅行社行業(yè)發(fā)展高峰論壇良機(jī)，積極宣傳x古城，并接待了來自全國重要旅行商客戶的考察；
落實(shí)“引進(jìn)來”戰(zhàn)略，擁抱高鐵時(shí)代，參加“乘最美高鐵，游神秘x”文化旅游推介會；
引入長沙、株洲、湘潭等主要客源地的多家旅行社，走進(jìn)山江特色文旅小鎮(zhèn)的各景點(diǎn)景區(qū)，為全面宣傳推廣“x山圣寨”特色旅游進(jìn)行“踩點(diǎn)探路”。為積極推動文化旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，x縣為縣外自駕游等散客提供免費(fèi)停車、免費(fèi)游覽、住房補(bǔ)貼和豪禮相贈等優(yōu)惠政策，僅國慶假期，全縣a級景區(qū)為游客免票x人次。
（六）文化遺產(chǎn)傳承推陳出新
積極開展文物保護(hù)調(diào)查和考古發(fā)掘，完成文物考古調(diào)查x處，配合州文旅廣電局開展x州x疆邊墻考古發(fā)掘工作。推薦鄭培民銅像及學(xué)習(xí)教育基地、教場烈士墓及川巖烈士紀(jì)念碑、老洞四十七軍代表與陳渠珍會談舊址為省級革命文物保護(hù)單位，進(jìn)一步發(fā)揮好革命文物的重要作用，講好紅色故事，傳承紅色基因。積極開展國家級非遺項(xiàng)目專項(xiàng)保護(hù)，完成《x紙?jiān)芬粫幹撇⒊霭?，“x族銀飾鍛制技藝”的搶救性記錄和保存工作也在有序的進(jìn)行；
完成省級非遺項(xiàng)目《x扎染》書籍印刷，復(fù)排《十二月采茶》、《打圓》、《送報(bào)》等傳統(tǒng)文物茶燈劇目。
（七）文旅市場秩序繁榮安全
加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，大力整治文化旅游市場頑疾，嚴(yán)厲打擊旅行社以“不合理低價(jià)游”、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等違規(guī)經(jīng)營形式，重點(diǎn)整治導(dǎo)游虛假宣傳、擅自增加購物、誘騙或變相強(qiáng)迫旅游者購物等行為，持續(xù)推進(jìn)“掃黃打非”工作，全力維護(hù)國家政治安全、文化安全和意識形態(tài)安全。截止目前，累計(jì)開展文化旅游市場整治行動x次，檢查文化市場經(jīng)營單位x家（次），立案查處違規(guī)娛樂場所x家，結(jié)案x件，累積罰沒款x萬元，查扣各類非法、涉黃出版物共計(jì)x本，排查安全隱患x處，處置疫情防控隱患問題x個(gè)，市場環(huán)境整治效果明顯。完善旅游快速調(diào)處機(jī)制，構(gòu)建高效協(xié)調(diào)的旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系，截止國慶黃金周，累計(jì)受理游客投訴x起，挽回游客經(jīng)濟(jì)損失x元，投訴處理率x%，游客滿意率x%。
二、2022年工作計(jì)劃
（一）做好品牌創(chuàng)建，豐富旅游業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革
切實(shí)加大旅游產(chǎn)業(yè)融合、開放力度，落實(shí)“旅游+”和“+旅游”的戰(zhàn)略，孵化一批新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，開發(fā)符合市場需求的好項(xiàng)目、好產(chǎn)品。聚焦中高端市場，精準(zhǔn)開發(fā)休閑康養(yǎng)體驗(yàn)游，以沿長潭崗“九營十八寨”民宿群為載體，以中華大熊貓?jiān)?、菖蒲塘·飛水谷、飲馬江濕地公園、長潭崗休閑度假村、x之窗為核心吸引物，開發(fā)休閑康養(yǎng)線路，推進(jìn)康養(yǎng)與旅游深度融合；
扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村游景區(qū)提質(zhì)升級，大力發(fā)展民宿游。
（二）不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足游客多元需求，優(yōu)化旅游需求側(cè)管理和服務(wù)
完善產(chǎn)品、票務(wù)、接駁、購物、營銷五大體系，根據(jù)游客需求，推出更多定制化旅游產(chǎn)品、旅游線路；
加快推進(jìn)票務(wù)聯(lián)營，做好“一部手機(jī)游x”微信小程序推廣和運(yùn)用；
加快磁懸浮、旅游快進(jìn)慢游系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)古城—鄉(xiāng)村游及各鄉(xiāng)村游景區(qū)間游線直達(dá)互通；
以誠信x建設(shè)為抓手，出臺誠信購物監(jiān)管及支持政策，建立健全準(zhǔn)入機(jī)制，實(shí)行誠信購物平臺化、規(guī)范化監(jiān)管，充分利用現(xiàn)有資源，推進(jìn)n個(gè)鄉(xiāng)村游誠信購物點(diǎn)建設(shè)；
優(yōu)化獎(jiǎng)補(bǔ)政策，鼓勵(lì)支持本地旅游企業(yè)、旅行社做大做強(qiáng)；
精準(zhǔn)對接華中、華東、華南、西南、京津冀及省內(nèi)主要客源市場，深入開展行業(yè)合作、聯(lián)合營銷，提升市場占有率，年內(nèi)開展重點(diǎn)客源市場宣傳推介x次以上。
（三）弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，推進(jìn)文化繁榮，著力推進(jìn)文化意識形態(tài)建設(shè)
以新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)為契機(jī)，抓文化建設(shè)，增強(qiáng)文化自信，建設(shè)文化強(qiáng)縣。推進(jìn)城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系一體建設(shè)，創(chuàng)新實(shí)施文化惠民工程，廣泛開展群眾性文化活動，推動公共文化數(shù)字化建設(shè)，抓好文化館、美術(shù)館、圖書館、陽戲傳習(xí)所的縣級文化場館能力建設(shè)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文體廣電服務(wù)站達(dá)標(biāo)及免費(fèi)開放工作，加強(qiáng)“村村響”、“戶戶通”等文化惠民工程設(shè)施建設(shè)和管理，著力完善公共文化服務(wù)體系。繼續(xù)開展“我的中國夢，文化進(jìn)萬家”活動，編創(chuàng)群眾喜聞樂見的藝術(shù)精品，提升基層群眾文化滿意度，開展送戲下鄉(xiāng)等文化惠民工程；
繼續(xù)抓好春節(jié)系列文化活動、“四月八”、“六月六”等民族節(jié)慶活動，不斷豐富群眾精神文化生活；
加強(qiáng)文物保護(hù)利用，做好文物巡查，推進(jìn)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的修繕保護(hù)工程。
（四）加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，增強(qiáng)安全意識，規(guī)范管理文旅市場秩序
堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控與市場監(jiān)管兩手抓、兩不誤，嚴(yán)格督促文旅行業(yè)落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施，嚴(yán)防松懈心態(tài)和僥幸心理，扎實(shí)推進(jìn)新冠疫x加強(qiáng)針接種工作；
進(jìn)一步落實(shí)全縣文旅企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面制定完善節(jié)日應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練。加大對文化旅游市場綜合行政執(zhí)法力度，切實(shí)整頓和規(guī)范文化市場秩序，進(jìn)一步完善旅游投訴快速調(diào)處機(jī)制，極力營造x縣良好的文化旅游市場環(huán)境。
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇十
一年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)。確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：
1、把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。
2、每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的配合好上級的工作，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
3、在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
2012年的工作計(jì)劃：
1,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的'一年2012年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
2,我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望上級經(jīng)理給與我支持。
3,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我對2012年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2012年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，完善服務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，迎接2012年新的挑戰(zhàn)。2012年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在2012年取得更大的進(jìn)步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在2012年一定走的更遠(yuǎn)!加油加油加油!!
2011年12月26日
物流招待所：李玉紅
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇十一
1.科學(xué)制定政府投資計(jì)劃。為確保項(xiàng)目計(jì)劃的科學(xué)合理，積極與規(guī)劃、發(fā)改、財(cái)政、土地儲備中心等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，圍繞城市建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，按照輕重緩急和中長短期有效結(jié)合的原則，把握工程項(xiàng)目建設(shè)時(shí)序。20xx年實(shí)施的政府投資項(xiàng)目18個(gè)、其中續(xù)建項(xiàng)目14個(gè)，新開項(xiàng)目4個(gè)，總投資90.52億元，當(dāng)年計(jì)劃完成投資額約25.25億元,目前累計(jì)實(shí)際完成投資額約10.4億元。去年10月，報(bào)送了《20xx年政府投資項(xiàng)目續(xù)建項(xiàng)目表》、《20xx年政府投資項(xiàng)目儲備庫申請表》，為20xx年有序開展政府投資項(xiàng)目建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
2.扎實(shí)抓好項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)。嚴(yán)格項(xiàng)目推進(jìn)，對各項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，按時(shí)編報(bào)《政府投資項(xiàng)目月報(bào)表》。嚴(yán)格竣工驗(yàn)收，按照《江陰市市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣(交)工驗(yàn)收辦法》，規(guī)范驗(yàn)收流程，制定全過程工作機(jī)制，落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任，嚴(yán)把初驗(yàn)和竣工驗(yàn)收關(guān)。截至目前，共組織完成建新路工程(梅園路—虹橋南路)道路、臨江路西延伸段路橋接線工程、萬達(dá)北地塊西側(cè)支路工程、鄭徑路(普惠路-文富路)工程、虹橋南路改建工程(花北路-新澄楊線)、臨江路西延伸段改建工程(二標(biāo)段)工程等6個(gè)市政工程項(xiàng)目綜合驗(yàn)收，配合參與黃山路(濱江路—人民路)景觀提升改造及道路品質(zhì)提升工程、錫澄運(yùn)河公園(二期)南段及芙蓉大道快速化改造配套綠化工程(壽山立交—海港大道)等3個(gè)項(xiàng)目的綜合驗(yàn)收。配合政府建設(shè)投資工程項(xiàng)目陽光監(jiān)督信息公開網(wǎng)絡(luò)專欄建設(shè)，及時(shí)公開政府投資項(xiàng)目建設(shè)信息。
3.堅(jiān)持狠抓行業(yè)信用監(jiān)管。修訂了江陰市建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)信用綜合評價(jià)實(shí)施細(xì)則(澄住建〔20xx〕16號《市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于進(jìn)一步做好江陰市建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)信用綜合評價(jià)工作的通知》)，首次將監(jiān)理企業(yè)納入信用綜合考評，落實(shí)以信用評價(jià)為抓手，逐步規(guī)范建筑業(yè)企業(yè)市場。補(bǔ)充修訂了《關(guān)于印發(fā)《江陰市住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域失信聯(lián)合懲戒、重點(diǎn)關(guān)注對象名單管理暫行辦法》的通知》(澄住建〔2021〕50號)、《關(guān)于調(diào)整局社會信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》(澄住建〔20xx〕47號)等住建領(lǐng)域有關(guān)信用系列文件。
在強(qiáng)化行業(yè)信用管理方面，具體做了以下工作，即“五個(gè)進(jìn)一步”： 一是進(jìn)一步完善信用綜合評價(jià)規(guī)則。針對市政公用工程特點(diǎn)和實(shí)際情況，出臺了《關(guān)于加強(qiáng)市政企業(yè)信用考核現(xiàn)場考評工作的通知》(澄住建〔20xx〕32號)，對全市在建市政公用項(xiàng)目試行“不定期檢查，統(tǒng)一時(shí)段錄入”。對全市建筑業(yè)企業(yè)信用綜合評價(jià)結(jié)果實(shí)行季度更新并及時(shí)公布信用考評結(jié)果，并對考核更新工作進(jìn)行梳理總結(jié)，形成常態(tài)化工作流程。截至目前，已公布了20xx年一季度建筑業(yè)企業(yè)(施工類)信用綜合評價(jià)得分、20xx年二季度建筑業(yè)(施工類)企業(yè)信用更新評價(jià)結(jié)果暨首期建筑業(yè)(監(jiān)理)企業(yè)信用綜合評價(jià)結(jié)果，20xx年三季度建筑業(yè)企業(yè)(含監(jiān)理企業(yè))信用綜合評價(jià)得分，共計(jì)167家建筑業(yè)企業(yè)納入考評體系，同時(shí)將信用考評結(jié)果納入市公共資源交易中心招投標(biāo)系統(tǒng)，作為工程評標(biāo)依據(jù)。二是進(jìn)一步嚴(yán)格建筑業(yè)企業(yè)信用準(zhǔn)入。探索通過構(gòu)建更加完備的企業(yè)信用評價(jià)體系，幫助引進(jìn)信用良好的外省市大型建筑業(yè)企業(yè)、上市企業(yè)到江陰落戶，帶動本地企業(yè)發(fā)展。上半年對市住建領(lǐng)域企業(yè)信用管理系統(tǒng)進(jìn)行升級更新，率先進(jìn)入無紙質(zhì)化全流程審批并將企業(yè)信用報(bào)告分?jǐn)?shù)納入江陰市建筑業(yè)企業(yè)信用綜合評價(jià)體系中，將企業(yè)信用報(bào)告定為外地建筑業(yè)企業(yè)初始信用分申請資料之一，依據(jù)企業(yè)信用報(bào)告等級綜合評定外地建筑業(yè)企業(yè)初始信用分。截至目前，共審核房建企業(yè)初始信用分申請35件次、市政企業(yè)初始信用分申請55件次、裝飾企業(yè)初始信用分申請13件次，實(shí)現(xiàn)江陰市建筑業(yè)企業(yè)信用報(bào)告應(yīng)用率100%。三是進(jìn)一步健全處罰企業(yè)信用修復(fù)渠道。為切實(shí)解決企業(yè)“信用痛點(diǎn)”，依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)篩選存在違法行為的企業(yè)，建立修復(fù)臺賬，動態(tài)收集受處罰企業(yè)名單，開展修復(fù)提醒及線下修復(fù)培訓(xùn)。針對部分企業(yè)不清楚自身違法失信記錄，不了解如何開展修復(fù)等問題，制作《信用修復(fù)溫馨提示》，確保企業(yè)對信用狀況，以及修復(fù)流程有更清晰的認(rèn)識。為更好做好服務(wù)，在給企業(yè)送達(dá)處罰通知書時(shí)，將《信用修復(fù)溫馨提示》一并送到企業(yè)手中，隨后全程跟蹤服務(wù)，由專人及時(shí)做好政策解答，依法妥善處理。已經(jīng)受到行政處罰的市場主體，滿一定期限、符合條件的可進(jìn)行線上信用修復(fù)，3至5個(gè)工作日即能完成。截至目前，共修復(fù)完成48條行政處罰信息。四是進(jìn)一步融合數(shù)字信用監(jiān)控平臺。全面深化數(shù)字協(xié)同創(chuàng)新，建立施工現(xiàn)場立體化信息網(wǎng)絡(luò)，通過信息歸集，建立企業(yè)信用動態(tài)數(shù)據(jù)庫，支撐信用大數(shù)據(jù)服務(wù)和監(jiān)管。通過不斷增強(qiáng)數(shù)字化智能化水平，加快建立智慧應(yīng)用體系，推動“數(shù)字信用”建設(shè)，著力實(shí)現(xiàn)住建行業(yè)信用數(shù)據(jù)接入江陰市社會監(jiān)管及服務(wù)一體化平臺，實(shí)現(xiàn)大平臺融合、大數(shù)據(jù)共享，不斷增強(qiáng)智慧化行業(yè)治理能力。五是進(jìn)一步深化信用管理工作內(nèi)涵。配合市信用辦申報(bào)全國社會信用體系建設(shè)示范城市，堅(jiān)持創(chuàng)新思維試點(diǎn)先行，定期匯總報(bào)送《全國社會信用體系建設(shè)示范城市評審指標(biāo)分工情況一覽表》;繼續(xù)與市信用辦、江陰信用管理有限公司聯(lián)合開辦針對市建筑業(yè)企業(yè)的信用培訓(xùn)班，宣講信用政策法規(guī);接續(xù)開展建筑業(yè)企業(yè)信用管理貫標(biāo)和市級省級示范企業(yè)申報(bào)工作;制定出臺《“誠信住建 共筑美好”主題宣傳活動方案》(澄住建〔20xx〕66號)，對標(biāo)先進(jìn)、多措并舉，進(jìn)一步優(yōu)化江陰營商環(huán)境，確保我市城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域誠信體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
4.有序推進(jìn)美麗宜居建設(shè)。積極貫徹落實(shí)市委市政府建設(shè)“美麗江陰”的戰(zhàn)略部署，狠抓試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，組織人員定期對試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行考核，及時(shí)規(guī)范網(wǎng)上填報(bào)工作，按時(shí)報(bào)送高質(zhì)量發(fā)展考核指標(biāo)。2021年9月初，我市被評為“江蘇省美麗宜居城市建設(shè)第二批試點(diǎn)城市”，其中申報(bào)的15個(gè)項(xiàng)目中有6個(gè)被評選入圍，截至目前，試點(diǎn)工作及試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，力爭在年底考核驗(yàn)收實(shí)現(xiàn)“保二爭一”目標(biāo)。
5.全力保障“南征北戰(zhàn)、東西互搏”。圍繞市委市政府“南征北戰(zhàn)、東西互搏”的重大戰(zhàn)略路徑，結(jié)合十四五規(guī)劃及江陰市工業(yè)園區(qū)升級改造大會戰(zhàn)戰(zhàn)略，年初擬定上報(bào)了《江陰市“南征北戰(zhàn)、東西互搏”三年行動暨重大項(xiàng)目建設(shè)20xx年目標(biāo)責(zé)任書》、牽頭修訂《20xx年“南征”戰(zhàn)略推進(jìn)工作要點(diǎn)》《20xx年“北戰(zhàn)”戰(zhàn)略推進(jìn)工作要點(diǎn)》《20xx年“東西互搏”戰(zhàn)略推進(jìn)工作要點(diǎn)》等文件，定期匯總、更新項(xiàng)目建設(shè)情況，牽頭組織協(xié)調(diào)保障項(xiàng)目高效推進(jìn)，定期編報(bào)《“南征”戰(zhàn)略征遷建設(shè)組重點(diǎn)項(xiàng)目完成進(jìn)度月報(bào)表》、《“東西互搏”戰(zhàn)略城鄉(xiāng)建設(shè)高質(zhì)量20xx年任務(wù)完成進(jìn)度表》、《工業(yè)園區(qū)升級改造工作推進(jìn)計(jì)劃表》、季度及半年總結(jié)等材料。
6.常態(tài)化抓好疫情防控與日常工作。積極主動參與疫情防控，全員投入社區(qū)核酸檢測志愿服務(wù);及時(shí)處理各類訴求及完成信息報(bào)送，高度重視群眾訴求和人大、政協(xié)代表意見與提案，對于訴求和意見提案做好充分調(diào)研和溝通，截至目前，共完成“12345”回復(fù)訴求處理13件、人大提案3件、政協(xié)提案7件。完成住建參閱信息報(bào)送31條，微信推送9條，簡訊3條，主訊2條，完成互聯(lián)網(wǎng)信息2篇。
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇十二
??商品出運(yùn)后，業(yè)務(wù)部應(yīng)及時(shí)將“出口商品發(fā)票”、“出口商品明細(xì)單”、“商品出庫通知單”、“商品入庫單”等有關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部審核、登記后簽收、記賬。各部室交單時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：
??1、出口業(yè)務(wù)收匯后，未列明出口發(fā)票號的結(jié)匯水單由業(yè)務(wù)員到財(cái)務(wù)部確。
??認(rèn)且注明商品名稱，結(jié)匯后5日內(nèi)，財(cái)務(wù)部采用網(wǎng)上申報(bào)方式進(jìn)行國際收支申報(bào)。
??2、預(yù)收貨款的業(yè)務(wù)人員，收到國外貨款時(shí)，應(yīng)向財(cái)務(wù)部提供購銷合同進(jìn)行登。
??記備案，等貨物報(bào)關(guān)出口15天后，及時(shí)向財(cái)務(wù)部出納提交報(bào)關(guān)單核銷預(yù)收款項(xiàng)。
??3、《河北省出口商品發(fā)票》由物流部開具，財(cái)務(wù)部依據(jù)出口商品發(fā)票及當(dāng)月外匯牌價(jià)確定銷售收入。
??4、《出口貨物明細(xì)單》中要特別注明收款方式，銷售價(jià)格，及海運(yùn)費(fèi)、傭金和保險(xiǎn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，財(cái)務(wù)人員據(jù)此預(yù)估海運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、傭金。
??5、《商品出庫通知單》所出商品一定與《商品入庫通知單》一一對應(yīng)。財(cái)務(wù)部以此審核、計(jì)算銷售成本。
??6、根據(jù)公司《關(guān)于存貨計(jì)提資產(chǎn)減值損失的通知》規(guī)定：自存貨形成六個(gè)月之日起，每季度按存貨與其對應(yīng)進(jìn)項(xiàng)稅合計(jì)金額的25%確認(rèn)季度資產(chǎn)減值損失，直至全部。提取的存貨減值損失暫不計(jì)入業(yè)務(wù)員成本，不參與計(jì)算綜合盈虧，但作為獎(jiǎng)金計(jì)算的依據(jù)扣減此損失。
??7、根據(jù)公司《關(guān)于逾期應(yīng)收款項(xiàng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的通知》規(guī)定，自應(yīng)收款項(xiàng)逾期一個(gè)月末收之日起，每季度按逾期應(yīng)收款項(xiàng)的25%確認(rèn)季度壞賬損失，直至全部。提取的壞賬準(zhǔn)備暫不計(jì)入業(yè)務(wù)員成本，不參與計(jì)算綜合盈虧，但作為獎(jiǎng)金計(jì)算的依據(jù)扣減此損失。
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇十三
近幾年，公司緊緊圍繞環(huán)保治理和節(jié)能技術(shù)改造主線，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，貫徹落實(shí)上級“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)年”文件精神，集中開展隱患排查及自查自糾活動，實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全生產(chǎn)事故的安全目標(biāo)，保障了集團(tuán)各分公司正常的電汽供應(yīng)，并成功通過市安監(jiān)局安全標(biāo)準(zhǔn)化三級認(rèn)證。
二、加強(qiáng)和完善管理方面。
進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，向管理要效益，落實(shí)各級各類人員的崗位責(zé)任制。加強(qiáng)勞動紀(jì)律，杜絕自由散漫。帶領(lǐng)管理人員大膽管理，要求員工做到的事情，自己率先做到。時(shí)刻關(guān)注一線生產(chǎn)情況，并親臨現(xiàn)場指導(dǎo)和檢查工作，對突發(fā)情況進(jìn)行及時(shí)處理，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。
三、節(jié)能減排降耗增效方面。
復(fù)再利用”等一系列的節(jié)能降耗改造項(xiàng)目，使供熱公司的廠用電率、發(fā)電煤耗、供熱煤耗等單耗指標(biāo)大幅度下降，原煤等各項(xiàng)生產(chǎn)成本有效降低，為集團(tuán)節(jié)約了大批資金，保障了其的長期穩(wěn)定發(fā)展。
四、注重人才培養(yǎng)，開拓創(chuàng)新方面。
人才的培養(yǎng)是造就企業(yè)長期可持續(xù)性發(fā)展必不可缺少的重要因素之一。公司始終注重各類技術(shù)人才的培養(yǎng)，尤其是年輕的有學(xué)歷有創(chuàng)新意識的奮進(jìn)員工，給他們提供鍛煉展現(xiàn)自我的平臺，把他們充實(shí)到主要崗位，積極聽取采納他們的創(chuàng)新型合理化建議，為企業(yè)的長期發(fā)展注入新的活力。
總之，我在擔(dān)任供熱公司總經(jīng)理的這段時(shí)間里，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步，我還要繼續(xù)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履職能力，繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞集團(tuán)的戰(zhàn)略部署和公司的節(jié)能降耗穩(wěn)定生產(chǎn)為中心，做好本職工作，有信心和全體員工一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的“做大、做強(qiáng)”的目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇十四
??1、在做工程聯(lián)審單時(shí)，與預(yù)算部及時(shí)聯(lián)系和溝通，確保已付金額的正確性。
??2、與各工地項(xiàng)目部聯(lián)系和溝通，向各工地有關(guān)人員收取入庫單和出庫單。
??3、做好每個(gè)月各種費(fèi)用的交納和發(fā)放。如辦公電話費(fèi)、員工社保、員工工資等。
??4、有質(zhì)有量的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)工作。做好各個(gè)工程的成本核算。協(xié)助辦公室完成各項(xiàng)工作。與總部財(cái)務(wù)部聯(lián)系和溝通，維護(hù)子公司利益。做好生態(tài)科技公司和蘇州源健公司的各項(xiàng)工作。
??回顧20xx年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即時(shí)忙一些，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)。在過去一年中圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)，主要?dú)w功于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持。在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；與財(cái)務(wù)經(jīng)理及各級領(lǐng)導(dǎo)配合再緊密一些。嚴(yán)格要求自己，積極參加公司各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí)，以誠實(shí)、努力、保密的工作態(tài)度完美的完成各項(xiàng)工作。為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
??最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，在這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們公司的明天會更好！祝公司生意興隆！
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇十五
??1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和x的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財(cái)務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)。
??2、進(jìn)一步加強(qiáng)對收費(fèi)的管理力度，徹底清理欠費(fèi)情況，把一期的收費(fèi)率提高到70%，二期90%。并且對一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分，包括水費(fèi)、有線電視開通費(fèi)的返還部分，代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。
??3、從管理的角度，對x的經(jīng)營狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?，真?shí)的反映世家軒的經(jīng)營成果。
??4、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施，財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計(jì)劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、報(bào)銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
??20xx年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實(shí)實(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題解決一個(gè)問題。從財(cái)務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度，邁上一個(gè)更高的臺階！更好的服務(wù)于公司！
??一份汗水一份收獲，物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊(duì)伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。推行規(guī)范化管理，反對內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機(jī)制、以強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，帶出一支精簡、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇十六
??商品入庫或出運(yùn)后，業(yè)務(wù)部憑“出口商品購銷合同”、“出口商品成本核算及合同評審單”、“增值稅專用發(fā)票”、“商品入庫通知單”、“付款通知書”及其他收購證明到公司財(cái)務(wù)部辦理登記付款及退稅發(fā)票的認(rèn)證等相關(guān)手續(xù)。出口合同的評審權(quán)限見冀外輕字（20xx）第10號《合同評審簽署權(quán)限的規(guī)定》。所提供的資料應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
??1、業(yè)務(wù)人員取得的工廠所開具的《增值稅專用發(fā)票》要求票面整潔，無折痕，工廠所蓋發(fā)票專用章清晰明了，蓋在備注欄空白處，不能覆蓋金額和稅額。
??2、《成本核算及合同評審單》填寫要規(guī)范完整，計(jì)算準(zhǔn)確，勾稽關(guān)系明了，尤其是要填寫日期，出口國別，有無逾期欠款，銷售利潤率等等。
??3、《入庫通知單》按發(fā)票內(nèi)容填寫準(zhǔn)確齊全。
??4、《出口商品購銷合同》上應(yīng)注明合同編號，簽訂時(shí)間，貨物名稱，數(shù)量金額、雙方責(zé)任等，及購銷雙方簽字蓋章（合同專用章或公章）。
??5、《付款通知單》要求注明購銷合同號、付款方式、付款金額等，且經(jīng)辦人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字。
??6、財(cái)務(wù)部以成本核算及合同評審單為基礎(chǔ)，超出核算單中預(yù)計(jì)支出及核算單中未列明的支出項(xiàng)目，業(yè)務(wù)員應(yīng)按規(guī)定補(bǔ)辦審批手續(xù)，否則財(cái)務(wù)部不予支付。
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇十七
團(tuán)委是任何性質(zhì)的任何團(tuán)體都必不可少的一個(gè)組織。我們宣傳部作為團(tuán)委的下設(shè)部門之一，一直是系里師生聯(lián)系與交流的平臺，起著上傳下達(dá)的過渡作用。既服務(wù)于我系，又促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，為校園營造了積極，良好的活動氛圍。本學(xué)年末，我部集合眾成員之力量，對xx年部里的各項(xiàng)工作進(jìn)行了一番整體的概括和深刻的總結(jié)，并對xx年的工作制定了總體方向和初步方案的規(guī)劃。
在09學(xué)年的“十一”長假之后，為給我部注入新生力量，特面向廣大09級新生舉辦了大型的納新面試活動。我部高度重視和大力推動此項(xiàng)活動。經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，層層篩選以及綜合評審，我部順利納入2名新成員。這是以部里的`需要為導(dǎo)向而選拔出的合適人選，更好地滿足了我部的發(fā)展需求，促進(jìn)我部開展工作，使我部發(fā)展壯大，并更加充滿生機(jī)與活力。同時(shí)，本次納新大會也給了每一位應(yīng)試者一個(gè)更廣闊的展示空間，使其找到發(fā)揮自己潛能的舞臺，完善和提升自身。
在十一月初，經(jīng)過前期縝密地前期籌備工作，我部如火如荼地開展了團(tuán)委最具傳統(tǒng)性和特色性的工作項(xiàng)目——一年一度的黨團(tuán)知識競賽活動。此活動影響范圍廣，涉及我系各個(gè)班級。在以班為單位開展的黨團(tuán)知識競賽中，考題側(cè)重于對黨團(tuán)的基本知識的考核，知識點(diǎn)覆蓋范圍廣，集常識和能力于一體，考察同學(xué)在黨團(tuán)知識方面的綜合實(shí)力。經(jīng)初賽從班級中推優(yōu)的選手在進(jìn)入到我系的決賽中，我們設(shè)定的題目更具政治性色彩，需要選手具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識，考察選手黨團(tuán)知識的累積度，以及現(xiàn)場的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。本活動旨在使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識現(xiàn)實(shí)生活中的政治現(xiàn)象，獲得相關(guān)的知識，提升參與政治生活的素養(yǎng)和能力，增強(qiáng)公民意識和國家觀念。而且，在比賽中增進(jìn)了學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，在娛樂中充實(shí)了學(xué)生的黨團(tuán)知識。即增長了見聞，也豐富了課余生活。
在11月12日~12月2日為期三周的時(shí)間里，我部協(xié)助組織部開展了本學(xué)年的首期黨課。眾所周知，每期黨課都會受到我系及院的高度關(guān)注和大力支持。為此，我部在黨課的開課典禮和結(jié)業(yè)儀式中，積極負(fù)責(zé)好宣傳活動，及時(shí)上傳有關(guān)黨課活動的圖片和文章，使我系師生更快，更多，更好地了解到黨課進(jìn)程的最新動態(tài)。
在xx年的工作中，我部除延續(xù)上一年的工作路線之外，會在部內(nèi)進(jìn)行一定的整合。定期召開工作例會，以便及時(shí)查漏補(bǔ)缺。在每項(xiàng)工作之前擬定一份工作計(jì)劃，工作完畢上交一份工作匯報(bào)。同時(shí)，還要明確本部門承上啟下的工作定位，在此基礎(chǔ)上完善我部各項(xiàng)管理及工作制度，達(dá)到我部規(guī)范化，優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)化的工作目標(biāo)，以滿足師生的需求和服務(wù)為工作宗旨，體現(xiàn)我部更多，更大的價(jià)值。并且明細(xì)部里每位成員的職能分工，根據(jù)我部的工作性質(zhì)及任務(wù)需要，設(shè)置文編，美編，攝影，排版等相應(yīng)職務(wù)，使工作更加細(xì)致化和專業(yè)化。
考慮創(chuàng)辦團(tuán)委的博客。團(tuán)委的博客應(yīng)特色鮮明，即帶有強(qiáng)烈的政治色彩。可刊登大量政治活動的信息，如：各級人民代表大會舉行會議，各國領(lǐng)導(dǎo)人互訪，公民評議政府的工作——使師生進(jìn)一步了解我們的政治生活，更加關(guān)心國家的前途和命運(yùn)，了解中國在世界上的地位和責(zé)任。使我們的博客起到新聞報(bào)紙摘要的作用。為增強(qiáng)博客的趣味性和可讀性，還可增添一些介紹紅色經(jīng)典歌曲及影視作品版塊。同時(shí)要及時(shí)更新網(wǎng)上的圖片和文章，注意時(shí)效性和有效性。
除開展黨團(tuán)知識競賽和黨課兩項(xiàng)傳統(tǒng)活動，在主客觀允許的條件下，可舉辦紅色故事的詩歌朗誦比賽，紅色歌曲的演唱比賽，紅色影視作品的表演比賽。既有趣味性，又符合團(tuán)委性質(zhì)。此外，還可在有關(guān)紀(jì)念日，開展相應(yīng)主題的征文比賽活動或舉辦相應(yīng)歷史主題的講座活動。
總之，我部會在新學(xué)期作好籌備工作，使我系師生感受到我部無限蓬勃的生命力和蒸蒸日上的強(qiáng)勁勢頭，這會是我們工作的出發(fā)點(diǎn)，動力和奮斗目標(biāo)。誠然，這些計(jì)劃只是一些初步設(shè)想，但我們會付諸行動，邁向更高的臺階。相信我們宣傳部會越走越遠(yuǎn)，越走越好。
工長工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇十八
??出納工作職責(zé)重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作構(gòu)成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
??經(jīng)過7個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，出納工作是會計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，務(wù)必具備以下的基本要求：
??1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
??2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計(jì)事物的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算潛力。
??3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
??4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
??5、出納人員務(wù)必具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
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