稅務局退稅工作總結（實用13篇）

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稅務局退稅工作總結篇一

本文目錄稅務年終工作總結科室稅務年終工作總結范文稅務年終工作總結范文匯報稅務年終個人工作總結**稅務所系**市地方稅務局**分局駐**轄區(qū)的派出機構，主要從事**街道辦事處轄區(qū)內的530戶企業(yè)和1700戶個體工商業(yè)戶地方稅收管理工作。全所現(xiàn)有稅干23人，其中男12人，女11人，中共黨員5人，大專以上學歷21人，稅干平均年齡39歲。

一、以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，以黨建工作促進隊伍建設。

今年我所確定了抓隊伍思想建設，全面提高全所的凝聚力、向心力，全神貫注完成各項稅收工作的思路。要想火車快，全靠車頭帶，我所充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅持領導帶頭、堅持走群眾路線、堅持在解決突出問題上下功夫，把黨建工作與稅收業(yè)務結合起來，以開展先進性教育活動為動力推動各項工作，引導稅干增強黨的觀念、堅定理想信念、堅持黨的宗旨，開展批評和自我批評，密切黨群關系，把全所稅干思想統(tǒng)一起來，在黨支部的帶領下緊緊圍繞分局黨組開展工作，事實證明：人人一把號、都吹黨組的調形成了合力，保證了全年工作的順利實施。二、貫徹四個理念，狠抓組織收入不放松。

我所堅決貫徹上級提出的四個理念，變挖潛找稅為嚴格管理增稅、變盯住國有為放眼所有、變抓大為抓亮點熱點、變傳統(tǒng)粗放為科學精細化管理，確保各項收入目標完成。體現(xiàn)在：

1、緊扣中心，組織收入再創(chuàng)新高。年初，分局下達我所稅收任務計劃1870萬元，區(qū)級收入1080萬元，較上年實際完成1614萬元，增長256萬元，增幅15.8%。無論從轄區(qū)經(jīng)濟總體形勢，還是從稅源結構上分析，完成今年稅收計劃都具有相當大的難度，為此所里及時組織全體稅干對轄區(qū)的稅源分布情況和潛力進行調查摸底、分析、預測，計算增減變化情況，同時召開了4次稅源分析會議，要求全體稅干集思廣益，正確分析有利因素和新的增長點，樹立完成任務的信心和決心。為夯實責任，我所合理的下達了稅收計劃，按一、三季度20%，二、四季度30%的口徑。

把計劃分解到組，落實到人，并與每名管理員簽訂了責任書，納入考核，與個人的聯(lián)收計酬緊密掛鉤，在全所形成上下聯(lián)動，齊心協(xié)力抓收入的氛圍，極大的調動和發(fā)揮了稅干的工作積極性和主動性。截止12月底，全所共計組織收入1958.04萬元，其中：組織地方工商稅收1904.3萬元，占分局年初下達計劃的102%，同比增收290萬元，增幅17.96%，完成區(qū)級收入計劃1102萬元，占年初計劃102%，同時入庫養(yǎng)老保險費1.9萬元，失業(yè)保險費0.13萬元，工會經(jīng)費10.06萬元，水利基金24.45萬元，扶貧幫困基金13.1萬元，文化事業(yè)費1萬元，殘?；?.1萬元，為轄區(qū)的兩個確保和社會穩(wěn)定起到了減震器的作用。

2、依法治稅，加強征管，稅收秩序和納稅環(huán)境得到了好轉。

一是按分局要求在年初對稅所現(xiàn)有的13名稅收管理員崗位職責進行了明確和規(guī)范。建立起以稅收管理員為主體的征管模式，以征管六率為主要指標，結合一戶式資料的管理，按照五知五會稅源管理的要求，加強了稅收管理員的考核和監(jiān)督。

二是對符合享受稅收優(yōu)惠政策的納稅戶，積極宣傳稅收優(yōu)惠政策，全年為87戶符合下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策的個體戶按程序報批辦理減免稅82.89萬元，對430多戶不足起征點的個體戶落實了優(yōu)惠政策。三是針對轄區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部，背街小巷小門面，小攤點漏征漏管現(xiàn)象較為突出的狀況，從6月份起，全體稅干冒酷暑、戰(zhàn)嚴寒，加班加點、分組分片，逐街、逐門店進行了長達半年的清理、整頓，截止11月底共計辦稅務登記證900余戶，查補稅款1.2萬余元。使轄區(qū)內的征管死角和盲區(qū)得到了有效的治理。

四是加強對違章舉報的查處和欠稅的清理：今年3月根據(jù)舉報材料積極向局領導匯報后及時組織力量對某房地產(chǎn)公司隱瞞預售房款進行了檢查和發(fā)票的違章處理，共計補稅30萬元，罰款1500元，并根案情發(fā)展向上級稽查部門做了移交。對某房地產(chǎn)企業(yè)長達兩年的欠稅在局領導督促和公安執(zhí)勤室的配合下，依法按程序對所欠的18萬元稅款進行了清繳，并加收滯納金2萬元。在上級交辦查處某學院出租房屋案件中，積極與辦案同志一道按程序進行檢查，并在稅收政策理解有爭議的情況下，及時請示上級并組織實施了我所的第一次聽證會議，維護了稅法的嚴肅性和剛性。五是執(zhí)行六率考核制度，重點稅源所長負責制和加強重點稅源的調研、監(jiān)督、入庫跟蹤制度，對重點工程項目安排專人負責，按期解繳稅款。

六是鞏固和推進了代征網(wǎng)絡建設，加強對零散稅收的管理，全年共計代征稅款258.2萬元，零散稅收240.7萬元。為全面完成稅收計劃起到了保障作用。

崗位目標責任制[/page]。

三、

以崗位目標責任制考核為體系，促使征收管理科學化、精細化。1、健全制度，切實提高工作效率和服務水平。年初根據(jù)分局崗位目標責任制考核體系和黨風廉政建設五個一等一系列的管理措施的要求，結合我所工作實際，起草了稅所《稅收工作崗位目標責任考核實施辦法》、《票證管理辦法》、《應征憑證傳遞辦法》、《黨風廉政建設具體規(guī)定》等十七項制度及規(guī)定，提交所務會議和全體稅干會議討論通過并執(zhí)行，通過一年來的運行，保證了在制度面前人人平等，做到獎勤罰劣，使全所的工作作風、組織紀律、服務水平和質量有了很大提高。

2、推行稅收管理員制度，全面落實崗位目標責任制考核辦法。根據(jù)分局要求，我所堅持日常考核和集中考核相結合，建立起權責對等、獎懲并重，各盡其職、分工協(xié)作、廉潔高效的工作運行機制。制定出符合稅所實際的考核辦法，通過幾個月的實踐，鼓勵先進、鞭策后進，確保了政令暢通、令行禁止。

3、建立健全納稅人一戶式征管資料管理體系。根據(jù)稅收管理員制度和上級要求，我所新購置四組資料柜，增加到八組資料柜，全所加班20余天，保質保量的建立了征管資料庫，為以后精細化征收管理打下堅實基礎。

4、加強信息化培訓，提高征管水平。我所在注重業(yè)務培訓的同時，先后組織三批計算機學習，全所同志達到計算機操作一級水平，其中8人已經(jīng)通過2級考試，全所稅干基本掌握計算機應用的初步知識。

一、統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌安排，確定整體工作目標。

我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據(jù)新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序，真正實現(xiàn)依法治稅。在具體工作內容上，我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為，維護稅收法律法規(guī)的尊嚴，確保稅法的正確實施和稅制的穩(wěn)定運行。

二、腳踏實地，扎實工作，確保各項任務完成我科根據(jù)局整體工作布署和計劃，扎扎實實開展了一系列工作。

1、企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排，制定了詳細的稽查計劃與方案，分小組對所轄企業(yè)，分行業(yè)采取全封閉式調帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動中，我科配合上級和局的安排，走上街頭，散發(fā)宣傳單，向納稅人解答咨詢，張貼宣傳圖片，同時，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終，在宣傳的內容上，有目的地擴大宣傳面，加大宣傳力度，在社會上收到很好的效果。

3、稅收專項檢查。我科認真落實上級關于繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專項檢查，強化稅收征管工作指示精神，以三個代表主要思想為指導，堅持依法治稅的基本原理，充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段，突出重點，強化稅收征管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動，全面改善依法納稅環(huán)境。五月至六月我們對房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機構個人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)營業(yè)稅等認真開展專項整治，在認真調查研究摸清重點檢查對象的基礎上，集中精力，對家行政單位的房屋出租進行重點檢查，由于行政單位納稅意識淡薄，稅源分散，有些單位去幾次找不到人，無形中給檢查工作帶來一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識明顯提高，共入庫稅款、滯納金、罰款合計元。10月份為了貫徹落實國務院全國增收節(jié)支工作會議精神和總局、省局個人所得稅工作會議精神，進一步加強個人所得稅征收管理，強化對高收入者的調節(jié)，大力組織收入，按照省局關于進行個人所得稅專項檢查的要求，認真開展個人所得稅專項檢查，在檢查中確保做到以法律為準繩，證據(jù)確鑿，定性準確，程序合法，手續(xù)齊備，并且查深、查細、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實際困難，共查補個人所得稅、滯納金、罰款元。

三、強化學習提高素質推動工作全面發(fā)展。

我科高度重視過硬的政治業(yè)務素質對工作起的促進作用，努力造就政治過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務熟練、道德高尚的知識型高素質的干部隊伍，以適應新形勢對地稅工作的要求。

我們以三個代表主要思想為指導，以組織收入為中心，以提高全員綜合素質為目的，以強化各種學習入手，加強自身的知識學習，技能學習。我們堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和******三個代表重要思想，了解掌握基本觀點和基礎思想，做到學以致用，堅持用辨證的觀點指導稅收實踐，把學習理論與開拓創(chuàng)新有機結合起來。

平時，我們注重道德修養(yǎng)，秉公執(zhí)法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務，誠實守信，尊重和保護納稅人的合法權益，樹立良好地稅形象。半年來，我們努力學習政治、經(jīng)濟、外語等現(xiàn)代知識，擴大知識層面，改善知識結構，提高應變情況的及時性，專業(yè)知識的豐富性，進一步提高為納稅人服務的水平，促進稅收的全面進步。

四、注重廉正建設，狠抓工作落實。

我科始終注重工作中的廉正建設，堅持糾建并舉的工作方針，從源頭上預防，不斷學習黨風廉正建設的有關規(guī)定，中央、省、市有關雙節(jié)期間的有關規(guī)定，提高全體同志的廉潔從政意識。半年來，我科拒吃請十余次，沒有發(fā)生一起為稅不廉行為。

五、克服不足，全面提高。

我科清醒地看到，工作中還存在個別不足的問題，主要是：個別時候有安于現(xiàn)狀，不思進取的思想，在優(yōu)質服務方面，未能全面按照公正執(zhí)法、文明辦稅的要求去做。

在新的一年里，我科全體同志要立足實際，著眼未來，改革創(chuàng)新，努力完成各項工作任務。

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20**年度我分局在市局黨組的正確領導下,全面貫徹黨的xx大精神，深入落實科學發(fā)展觀，以建立五型稅務機關為目標，堅持改革創(chuàng)新，堅持規(guī)范化管理,用好手中權，管好身邊人，做好份內事，在稅收征管和隊伍建設兩方面都實現(xiàn)了新的歷史跨越，總結起來就是用四破四立四變，實現(xiàn)了科學興稅、廉潔興稅、服務興稅，稅收任務全面完成，稅收事業(yè)全面發(fā)展。

一、20**年度取得的主要工作成績。

(一)打破落后的稅源管理模式，建立科學的稅源監(jiān)管體系，變抓稅源數(shù)量為抓稅源質量。

實施戶源分類管理。戶源是稅源之本，分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源，要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對在管戶，稅收管理員通過大量的實地調查，查閱電子資料和紙質檔案，經(jīng)相關人員審查批準后，科學地將其界定為相應的管戶類型，并據(jù)此在分局內部的電子工作平臺上建立動態(tài)管戶清冊。如：將企業(yè)納稅人界定為重點戶、一般戶、籌建戶、單位分支機構等*種類型，將個體納稅人界定為起征點以上單管戶，起征點以上雙管戶，起征點以下單管戶，起征點以下雙管戶，下崗再就業(yè)戶等*種類型，同時根據(jù)這些納稅戶的經(jīng)營狀態(tài)加上延續(xù)戶新增戶注銷戶變更戶非正常戶等標識。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強，比如：**股***同志一人管戶***戶，但他能準確地說出每一戶納稅人的經(jīng)營地點和。針對漏征漏管戶，分局一方面成立工作專班，按程序下達相關文書，依法處理;另一方面，邀請納稅人召開稅務約談會，在傾聽納稅人心聲的基礎上，宣傳稅法，動之以情，曉之以理。****業(yè)稅收工作一直是一個難點，在今年*月份的**業(yè)專項清查工作當中，分局做了大量的宣傳工作，并邀請*****業(yè)主召開了一次稅務約談會，取得了業(yè)主的理解和支持，****戶漏征漏管戶現(xiàn)已全部納入管理。

科學地做好稅費源的測算和分析。分局改變過去只注重稅費源存量分析的方法，對稅費源的增量、變量、潛量也加強了預測和分析，全方位、多角度地摸清稅費源的真實結構。年初，分局自行進行了一次稅源測算工作，組織業(yè)務精英，運用科學的分析方法，對轄區(qū)內稅收、規(guī)費、社保費的數(shù)量和結構進行研究和分析，據(jù)此制定出****年稅費征收計劃，分解落實到每一個稅收管理員、到每一家納稅戶。為應對****危機對稅收帶來的沖擊，**月份，分局上下嚴格按照**市局提出的七個結合的要求，發(fā)揚三不精神，整體聯(lián)動，爭取納稅人的支持，針對轄區(qū)內**個重點行業(yè)和*個重點稅種，認真實施稅源普查工作，取得實際成果，既摸清了家底，也掌握了未來稅源的發(fā)展方向，在危機感面前增加了一份安全感。

建立欠稅預警機制。分局建立欠稅分類管理清冊，將清理、分類后的欠稅數(shù)據(jù)錄入稅源存量核算系統(tǒng);制定欠稅清繳計劃，隨時掌握欠稅入庫進度。*月份,分局將匯結算工作與****活動緊密聯(lián)系起來，狠抓欠稅清查，摸清了欠稅的數(shù)量和成因，當月清收各類欠稅(費)**萬元。為防范金融危機帶來的影響，分局還建立欠稅預警機制，對欠稅大戶和欠稅異常戶嚴密監(jiān)控，密切關注其資金動向，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即發(fā)出警示信號，迅速采取清欠措施。全年清收欠稅**多萬元。

嚴把稅務發(fā)票管理關。以票控稅工作一直是分局的一個亮點。分局在發(fā)票管理方面，用嚴把關，效果令人滿意。一是制定了嚴格的發(fā)票管理制度，要求分局所有人員共同遵守和維護;二是發(fā)售和代開稅務發(fā)票必須履行嚴格的審批手續(xù);三是發(fā)票發(fā)售與稅款征收嚴格分離，相互牽制，堵塞管理漏洞;四是教育發(fā)票崗位人員自覺履行崗位職責，嚴守責任關。

堅持稅費同征同管。我分局目前實際開征的費種有**個，實際開征的稅種也是**個，費源只占稅源的**%。分局從不因為費源相對較少而放松對規(guī)費和社會保險費的征管工作。在年初進行了費源測算，擬定了規(guī)費征收計劃和社保費征收計劃。在開展****年度檢查結算工作時，規(guī)費、社會保險費與稅收同步檢查結算;在進行執(zhí)法監(jiān)察、工作考核時對規(guī)費、社會保險費征管情況實施同步檢查、同步考核。

加快信息化建設步伐。分局加強網(wǎng)絡建設，加強信息管理，加強軟件應用，用信息技術支撐日常管理。在經(jīng)費緊張的情況下，投資*萬元，購置了一臺**服務器，利用局域網(wǎng)自建電子工作平臺，對電子征管數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理和按權限共享利用，實現(xiàn)戶源管理、稅源管理、決策管理的標準化、規(guī)范化和科學化。分局還獨立開發(fā)設計了內部網(wǎng)站，及時發(fā)布各種有用的信息，開闊了干部職工的視野，展現(xiàn)了分局的風采。

軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求，分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來抓。由于分局上線戶較多，約占全市總數(shù)的**%，且戶型較為復雜，市局黨組對分局的軟件上線工作十分重視，***局長多次親臨分局數(shù)據(jù)錄入現(xiàn)場進行指導和慰問，給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長***副局長帶領***分局堅守陣地，現(xiàn)場督辦，提出了很多指導性意見。分局領導班子多次召開專題會議，進行細心的安排和部署，確立了誰管戶、誰錄入、誰負責的原則，嚴把技術關、質量關和責任關，帶領全體干部職工打了一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。其間涌現(xiàn)了一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務干部，他們放棄個人利益，一切以上線工作為重：***女兒生病，但他仍然堅守崗位;***因所管上線戶多達***戶，為不影響全局進度，他經(jīng)常通宵達旦地工作，眼睛熬出了血絲;***、***等同志主動擔負起技術攻關任務，編寫了兩個小程序，提高了錄入速度。*月*日，省局***等領導，在市局***等領導的陪同下，親臨分局辦稅服務廳，共同見證征管軟件上線成功。

實施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局根據(jù)市局房地產(chǎn)稅收一體化管理的有關要求，組織專班對轄區(qū)內**家房地產(chǎn)企業(yè)的納稅情況進行了一次全面檢查，對其在土地使用權取得環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)保有環(huán)節(jié)所涉及的資料進行系統(tǒng)地收集、整理、分析和歸檔，全面掌握房地產(chǎn)行業(yè)稅源信息，實現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收相對集中管理。

全面完成稅費收入任務。****年分局高質量地全面完成各項稅費征收任務，共入庫各類稅費***億元，同比增長***%，凈增****億元。其中：稅收完成***億元，占年計劃***%，同比增長***%，凈增***億元;非共享稅完成***億元，占年計劃***%,同比增長***%，凈增***億元;社會保險費完成***億元，占年計劃***%，同比增長***%，凈增***億元。

(二)打破程式化的辦稅服務模式，建立辦稅服務無止境的觀念，變耐心服務為貼心服務。

兌現(xiàn)五項承諾。分局緊扣群眾和納稅人關心的熱點、難點問題，明確提出了五項承諾，即不讓涉稅事務推延、不讓稅收負擔不公、不讓工作差錯發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務形象受損，全面提升干部隊伍工作質效，通過多項措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾，深受群眾好評。為確保稅負公平，分局成立了專門的稅負調查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢，分局嚴格執(zhí)行考勤簽到制度、政務值守制度、政務公開制度、首問負責制、限時辦結制。

優(yōu)化窗口服務。分局辦稅服務廳****年榮獲*****稱號，是我市稅務系統(tǒng)的一面紅旗。為提高行政效能，大廳人員開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，從開票差錯率、服務投訴、便民措施等方面入手，進行業(yè)務操作技能和服務質量大比武，形成人人爭當納稅服務明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊問題，辦稅服務廳實行全窗口服務制，即所有開票窗口都可辦理全部稅務事項?？紤]到有的納稅人只有在假日才有時間辦事，大廳在每個雙休日安排*名同志值班。大廳工作人員總是設身處地為納稅人多想一想，避免給納稅人帶來麻煩。

送服務上門，為納稅人辦實事?，F(xiàn)有的稅收征管模式是納稅人直接到辦稅服務廳辦理相關涉稅事宜。為了提高服務質效，分局積極開展綠色通道服務，主動為殘疾人及老年人等納稅人送服務上門。只要納稅人符合再就業(yè)優(yōu)惠、政策性減免、未達起征點等法定條件，稅收管理員總是主動為納稅人辦理相關續(xù)，為他們辦實事、辦好事。(事例略)。

用真誠打動納稅人。年所得12萬元以上個人自行申報納稅工作是一個難點，分局針對納稅人不知、不會、不愿、不敢申報的局面，利用媒體宣傳、街頭宣傳、上門宣傳等多種宣傳途徑，提高納稅人的稅法認知度，打消納稅人的顧慮。在*月中旬邀請了***名符合自行申報條件的納稅人代表召開稅務約談會,真誠地與他們面對面地交流，爭取到了他們對稅務征管工作的支持。

(三)打破內部平衡，建立崗責體系，變平均分配為論功行賞。

用發(fā)展的眼光看人。分局班子，打破常規(guī)，以發(fā)展的眼光看人，按照人盡其才的思路，采取不拋棄，不放棄的策略，溫情幫助落后的同志。分局長主動地與過去工作表現(xiàn)差的同志進行交心談心，解決他們思想上的癥結，樹立他們的工作信心;組織業(yè)務能手對他們進行一對一的幫扶、輔導;根據(jù)每個人的特點，聯(lián)系實際進行合理分工，揚長避短，超越平庸，各盡所能，充分發(fā)揮其主動性、創(chuàng)造性。(事例略)。

嚴格執(zhí)行考核制度。為避免干多干少一個樣、干好干壞一個樣的問題，分局成立了考核小組，統(tǒng)一考核標準，按季對每一個稅收管理員進行考核，考核結果在分局干部職工會議上公布，并嚴格實行獎懲兌現(xiàn)。通過嚴格考核，調動了工作人員的積極性，形成了比、學、趕、超的喜人局面。分局干部職工同心同德、同心協(xié)力，擰成一股繩，形成掛鉤效應、連鎖反應，比干勁、比貢獻、比效率、比形象蔚然成風，大家的思想境界、業(yè)務素質、工作能力從整體上得到了大幅度提升。

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一、以誠信為本，努力理順各個方面的關系。

在工作、生活中，我始終堅持誠心待人，以誠懇感人，以誠實做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

二、以學習為本，努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)。

人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立終身學習的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到三學即學政治、學科技古學業(yè)務。在政治學習方面，我重點抓好三個代表的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余的讀書筆記，撰寫了1萬余的。

心得體會。

使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面擠出點滴時間忙操練已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作熟悉了金稅工程基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點積極參加培訓加緊自學做到學習有筆記認識有體會以不斷提高自身的業(yè)務素質。

三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務。

我經(jīng)常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。

四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象。

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，無欲則剛。二是慎權，杜絕有權不用，過期作廢的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員五要十不準準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次吃、拿、卡、要、報事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。

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稅務局退稅工作總結篇二

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，稅收作為國家的重要財政收入來源，稅務局作為負責征收稅款和管理稅收的機構，在國家經(jīng)濟建設中扮演著重要的角色。作為一名稅務局工作人員，我多年來一直從事退稅工作。在這個過程中，我積累了一些心得體會，希望與大家分享。

退稅是指納稅人按照法律規(guī)定的一定程序，向國家申請返還已繳納的稅款。作為稅務局的工作人員，我們首先要了解退稅的法律法規(guī)，掌握退稅的操作流程和技巧。在辦理退稅過程中，我們要準確判斷納稅人的退稅資格，核實退稅的票據(jù)和報銷憑證，確保退稅的合法性和真實性。同時，我們要注意保護國家的利益，防范退稅風險，防止退稅的濫用和虛假申報。只有提高自身的業(yè)務素質和能力，才能更好地履行退稅工作的職責。

退稅工作的第二個要點是注重服務和信用建設。作為稅務局的工作人員，我們要時刻保持對納稅人的熱情和耐心，在退稅過程中，及時回復納稅人的咨詢和提問，解答他們的疑惑和困惑。同時，我們要積極宣傳和推廣退稅政策，幫助納稅人了解退稅政策的內容和要求，提高他們的知識水平和知情度。通過提供優(yōu)質的服務，我們不僅能夠樹立良好的工作形象，還能夠增強納稅人對稅務局的信任和支持，促進稅收工作的順利開展。

退稅工作的第三個要點是加強內部管理和團隊合作。作為稅務局的工作人員，我們要自覺遵守工作紀律和規(guī)定，保密納稅人的個人和財務信息，保障納稅人的合法權益。同時，我們要加強內部溝通和合作，形成良好的工作合力。在退稅工作中，我們要加強與其他部門的對接和協(xié)商，完善退稅工作的流程和機制，構建一個高效便捷的退稅平臺。只有團結一致，共同努力，才能為納稅人提供更便捷、更高效的退稅服務。

退稅工作的第四個要點是加強風險防控和財務審計。退稅工作的核心是核實和審核納稅人的退稅資料和報銷憑證。在辦理退稅過程中，我們要嚴格遵守財務審計的相關規(guī)定，確保退稅的資料真實、合法和完整。同時，我們要加強風險防控，嚴格按照規(guī)定的程序和要求，審查和監(jiān)督納稅人的退稅申請，防止退稅的濫用和虛假申報。只有做好風險防范工作，才能保證退稅工作的準確性和安全性。

最后，我認為退稅工作的成功和效果與納稅人的合理訴求息息相關。在退稅工作中，我們應該積極傾聽納稅人的意見和建議，解決他們的問題和困難。同時，我們也要加強對退稅政策的研究和分析，不斷完善退稅政策的內容和措施。只有提高納稅人的滿意度，才能增強納稅人對稅務局的信任和支持，推動退稅工作的不斷改進和發(fā)展。

總之，稅務局退稅工作是一項重要的經(jīng)濟工作，我們作為稅務局的工作人員，應該始終把提高服務質量和效率放在首位，注重業(yè)務學習和能力提升，加強團隊合作和內部管理，嚴把風險防控和財務審計，以及關注納稅人的合理訴求，不斷提升退稅工作的水平和質量。通過不懈努力，我們相信稅務局的退稅工作將會得到更好的發(fā)展和應用，為國家經(jīng)濟建設做出更大的貢獻。

稅務局退稅工作總結篇三

，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時間內，在縣局領導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關心幫助下，順利地完成了20xx年的稅收稽查工作。回顧這一年的工作，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結：

20xx年我主要做了以下三個方面的工作：

一是按質保量的完成了年初分配的稅收檢查計劃任務。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中，由我主查的有4戶檢查名單，分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業(yè)工貿有限公司和個體戶陳學武，到去年12月底，我主查的4戶檢查戶的稅收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外，其他3戶的稅款都上繳國庫，全年共計完成稅費17.98萬元，其中稅款15.45萬元，罰款1.45萬元，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務。

二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由于進地稅局以來，一直在稅收征收分局工作，我來稽查局的時間不長，對稅收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過向局里其他同志虛心請教，在較短的時間內進行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。

三是認真負責的做好稽查局經(jīng)費管理工作。來稽查局后，鄧局長安排我來具體管理經(jīng)費，在感謝領導信任的同時，我也感到了壓力巨大。經(jīng)費問題是除了稽查業(yè)務工作之外的一個大問題，經(jīng)費問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事，實行發(fā)票報賬制，只有見到發(fā)票，見到領導簽字同意后才支付現(xiàn)金，預支現(xiàn)金需經(jīng)領導簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發(fā)的經(jīng)費管理辦法行事，經(jīng)費的開支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關，領導把經(jīng)費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負領導的期望，從未出現(xiàn)過挪用經(jīng)費、私用經(jīng)費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經(jīng)費檢查工作也沒出現(xiàn)票款不符的情況。我想在經(jīng)費問題這個大是大非問題上，我自知是經(jīng)得起組織考驗的。

在做好以上三個大方面工作的同時，我也未荒廢了自我的學習， 思想政治上，深入學習黨的精神，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在上級組織和領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化活動建設，勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公，保障稽查工作服務質量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。

業(yè)務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。在實際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業(yè)務知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務相關的邊緣知識，如經(jīng)濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的稽查服務工作提供了強大而有力的支撐。

在將近一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，對稅收法律、法規(guī)掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取熟知各項稅收法律、法規(guī)，認真研究，逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成為一位優(yōu)秀的稅務稽查人員。

稅務局退稅工作總結篇四

2019年以來，xx縣稅務局在市局和縣委、縣政府的堅強領導下，深入貫徹落實黨的十九大以及習近平總書記系列重要講話精神，圍繞減稅降費、組織收入、優(yōu)化稅收執(zhí)法方式與完善稅務監(jiān)管體系三大重點任務，有力推動各項工作深入開展，取得了較好成效?，F(xiàn)將2019年主要工作情況報告如下：

一、全面宣傳落實，推進減稅降費

（一）強化組織領導，堅決打贏減稅降費攻堅戰(zhàn)

采取實體化辦公模式，從各業(yè)務部門抽調骨干人員充實減稅辦。減稅降費工作開展以來，積極主動向縣委書記、縣長、常務副縣長及縣紀委監(jiān)委、財政局、審計局等報告落實情況。主動對接外部門監(jiān)督檢查，及時跟進政策執(zhí)行動態(tài)、明晰執(zhí)行口徑，確保各項減稅降費政策措施落地生根。

（二）加大宣傳力度，內外齊抓確保全覆蓋

1.內強素質，提升干部隊伍執(zhí)行力。通過多場稅收業(yè)務培訓，在4、5月大征期，減稅降費政策落地的重要關口，辦稅大廳運行通暢，實現(xiàn)零投訴。

在辦稅服務廳led宣傳屏、公告欄播放和粘貼小微企業(yè)減稅降費相關的公告及政策；

與縣宣傳部聯(lián)合在梅嶺公園棧道上設置減稅降費宣傳“福道”；

結合“三下鄉(xiāng)”暨“千村百鎮(zhèn)全福行，走進xx文武溪”活動，組織騎行隊開展綠色宣傳，稅務人員擺攤設點、走街串巷深入宣傳，充分利用活動中新聞媒體，接受福建新聞頻道現(xiàn)場直播采訪，促進紅利政策深入人心。

以納稅人學堂為載體舉辦培訓及輔導講座5場，培訓納稅人1千余人次，走訪企業(yè)53戶次，發(fā)放4000余份小微企業(yè)減稅降費政策宣傳輔導冊。實施精細化名單式管理，確保政策落實到“最后一公里”。

（三）優(yōu)化納稅服務，確保納稅人應享盡享

積極落實局領導在辦稅服務廳值班制度及抽調相關部門人員組成專家團隊駐辦稅廳工作，保障征期各項減稅降費工作平穩(wěn)運行。尤其針對4月、5月大征期，召開征期會商分析會，合理評估辦稅服務廳承載能力，建立應急預案，確保征期各項工作運行順暢。

2.扎實推進征期申報工作。對申報情況及時跟蹤，對未申報納稅人，逐戶做好催報工作；

積極發(fā)揮各工作小組作用，對申報過程中出現(xiàn)的問題，及時反饋，及時解決，保證申報順利進行。落實投訴快速處理機制，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。切實落實應急預案，做好應急演練，積極做好輿情監(jiān)控，從目前情況來看，各項減稅降費政策落實到位、運行正常、納稅人滿意。

3.進一步強化督察督辦。制定專項督察督辦工作方案，細化日常督辦事項，實現(xiàn)督察督辦全覆蓋，并強化監(jiān)督執(zhí)紀問責。緊盯稅費征收、稅費管理、稅務檢查和稅收行政救濟等重點領域,明確對政策落實不力、統(tǒng)計把關不嚴，以及在宣傳輔導、管理服務等工作中有重大疏漏，造成不良影響的部門和個人，將依規(guī)依紀嚴肅追責問責。

二、強化稅收征管，保障組織收入

（一）加強收入分析預測

落實“四個堅決”要求，防止和制止收“過頭稅”和虛增收入等問題。加強稅收經(jīng)濟分析研判，提高對組織收入工作的掌控能力，促進完成各項收入目標，其中中旬平均預測準確率達到97.45%，上中旬平均預測準確率達到94.66%。

（二）加強重點行業(yè)管征

加大對重點稅源行業(yè)、企業(yè)的監(jiān)控力度，及時獲取動態(tài)監(jiān)控數(shù)據(jù)，掌握影響稅負變化的主要因素，充分發(fā)揮稅務部門服務縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展的職能，實現(xiàn)稅收支持經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展反哺稅收的良性循環(huán)。

（三）加強各稅費種管理

享受小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的企業(yè)343戶，政策受惠面100%。有條不紊地開展土地增值稅清算工作，今年我縣安排土地增值稅清算項目3個，已完成清算審核項目數(shù)1個。落實好個人所得稅改革工作，我局共有扣繳義務人1919戶,其中有稅扣繳義務人220戶，已實現(xiàn)16181人次有稅納稅人培訓。

（四）加強納稅評估工作

嚴格執(zhí)行《納稅評估工作指引》和工作規(guī)程，抓重點、挖潛力、強內控、防風險。2019年我局已完成納稅評估44戶，其中本局自行推送18戶，總局下達2戶，省局下達24戶。同時發(fā)出跨區(qū)域協(xié)作事項10件，接收協(xié)作事項1件，按時排查稅收風險。

（五）新的職責劃轉社保費征繳如期順利開展

2019年1月1日起，機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險費、工傷保險費、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老險費交由稅務部門征收，4月1日開始，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險費劃轉稅務部門征收。通過大力宣傳輔導，保證稅企雙方知政策、懂業(yè)務、會操作，新劃轉險種征繳如期開展。加強與各險種經(jīng)辦機構的溝通協(xié)調，進一步理順工作程序，簡化工作流程，辦事效率得到有效提升。經(jīng)過數(shù)月磨合，征繳工作基本步入正軌。

三、

（一）優(yōu)化稅收營商環(huán)境

我局主動作為，爭取縣委縣政府支持，聯(lián)合有關部門推行企業(yè)注銷“一窗受理、八天辦結”工作法，在行政服務中心設立“企業(yè)注銷專窗”，統(tǒng)一受理資料，相同資料共享，利用市場監(jiān)管部門公示信息期間，提前介入清稅環(huán)節(jié)，實行即辦和快辦，一般注銷快辦只需八個工作日，深受納稅人歡迎，并得到省局陳秀榕總經(jīng)濟師的表揚性批示。2019年1-3季度，我局稅務登記注銷483戶，其中一般注銷48戶，即辦注銷431戶，容缺承諾注銷4戶。出口退稅時限基本縮減到1個工作日。全力保障金三系統(tǒng)并庫升級前后的平穩(wěn)運行，納稅人獲得感進一步提升，目前我局平均申報率98.58%。加強守信激勵失信懲戒措施的宣傳，努力營造誠信納稅的良好氛圍。圓滿完成2018年度納稅信用評價工作，2018年度我局納入信用管理戶數(shù)共3100戶，評價戶數(shù)2919戶，占比94.16%。

（二）持續(xù)推進依法治稅

1.建立稅務行政執(zhí)法與刑事司法的銜接機制。一是加強信息公開平臺建設。完善信息共享、案情通報、案件移送制度。二是積極與法院建立健全執(zhí)法協(xié)作機制，通過執(zhí)法協(xié)作機制成功參與法院對企業(yè)欠繳稅費的執(zhí)行分配，依法保障征繳欠稅職責行使。

2.依托內控平臺強化風險控制。通過內控系統(tǒng)對執(zhí)法情況進行實時跟蹤、監(jiān)控、記錄，實現(xiàn)事前預警、事中監(jiān)控、事后處理，實現(xiàn)對稅收工作全覆蓋，有效化解風險，規(guī)范執(zhí)法行為。

3.積極推行“三項制度”工作。制定縣局工作方案和任務分解表，組織召開全面推行“三項制度”動員部署會議，部署“三項制度”具體分工、時間安排、重點問題等，并積極收取各部門意見建議，進一步提高稅務執(zhí)法效能，促進公平公正監(jiān)管。

（三）深入開展掃黑除惡專項斗爭

以“宣傳要到位、底子要摸清、打擊要有力”為工作目標，把專項斗爭工作融入到日常稅宣、減稅降費等各項工作中，有條不紊地推進掃黑除惡專項斗爭。2019年以來，累計發(fā)放宣傳材料1900余份，征集意見建議18條，向市局掃黑辦、縣掃黑辦報送涉黑涉惡線索4條，并及時反饋線索處理情況。

四、全面從嚴治黨，鑄造稅務鐵軍

（一）加強政治理論學習

堅持把學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務來抓。我局黨委中心組、各基層黨支部共開展集中學習6期，黨員參加學習教育570余人次，組織開展道德講壇、紅色講壇5期，收看“學習強國”專題教育片2次，邀請縣道德模范黃乃澄開展宣講活動1次，縣局黨委專題研究意識形態(tài)工作1次，黨委中心組開展意識形態(tài)工作專題學習1次，黨委書記陳忠元同志為全體干部上“減稅降費黨旗紅”主題黨課1次。

（二）強化基層黨組織建設

重視“學習強國”平臺的學習應用，對黨員學習情況實行每日通報；

“七一”前夕組織機關黨委代表走訪慰問了8名困難黨員；

開展“兩優(yōu)一先”推薦評選活動，10名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，3名優(yōu)秀黨務工作者和3個先進基層黨組織受到縣局黨委表彰，此外，第二稅務分局黨支部被縣委授予“先進基層黨組織”稱號，陳仲杰同志、林信鋒同志分別被縣委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨務工作者”稱號，第一稅務分局獲評福州市“五一先鋒號”。

（三）狠抓隊伍作風建設

一是開展作風建設專項整治。在縣局范圍內全面開展形式主義、官僚主義自查自糾，精簡會議和文件，嚴格控制公文篇幅，發(fā)揚“短實新”的文風，為各部門工作減負。二是開展會風、會紀整頓。著力規(guī)范會議制度與紀律，形成通報、懲戒威懾，干部會風會紀得到改善。三是規(guī)范和加強干部職工因私出國（境）管理。實行全員備案登記管理，做好出國（境）申請、審批、證照管理各個環(huán)節(jié)工作。四是加強黨風廉政建設。嚴格執(zhí)行黨員領導干部廉潔從政有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行辦公用房、公車使用等規(guī)定，嚴格落實領導干部報告?zhèn)€人有關事項制度，規(guī)范領導干部操辦與參加婚喪喜慶事宜工作。積極開展重要節(jié)點紀律督查，對落實中央八項規(guī)定精神和糾正“四風問題”情況進行自查，在重大節(jié)日節(jié)點，抽查單位視頻監(jiān)控，重點預防“納稅人帶禮上門”等不良風氣。五是認真開展紀律教育活動。組織干部職工參觀福州市（xx展區(qū)）工程項目招標工作警示教育展、連江透堡鎮(zhèn)紅色教育基地、愛國主義教育基地及廉政教育基地（馬尾潮江樓）等，增強廉潔自律意識。六是積極開展文明創(chuàng)建活動。我局開展了“崗位學雷鋒、志愿當先鋒”、清明祭英烈、村植千樹、三下鄉(xiāng)、“春暖花開？與你相約”慶祝三八婦女節(jié)、文明交通勸導、“不忘初心，牢記使命”專題文藝匯演、“學習強國”經(jīng)驗分享會、青年干部讀書交流會、“我們的節(jié)日”等系列活動，參與志愿服務500余人次，增強了干部隊伍的凝聚力，促進隊伍團結融合。與縣委文明辦聯(lián)合拍攝主題公益廣告片《善》，進一步帶動了社會正能量的傳播。

（四）提高行政管理水平

強化績效管理工作，實現(xiàn)數(shù)字人事平穩(wěn)上線，有力推動各項工作落實和提質增效。牢固樹立安全責任意識，進一步強化輿情管理、信訪保密、值班安保等工作，持續(xù)推進綜合治理（平安建設）工作。認真做好資產(chǎn)管理、公務接待、公車管理、食堂管理等工作，提升后勤保障管理水平。

這種枯燥的文體都可以寫的這么生動！

稅務局秘書工作總結

稅務局黨建工作總結

2021年稅務局工作總結

稅務局黨風廉政工作總結

稅務局退稅工作總結篇五

202_年來，在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己再思想上、業(yè)務上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來的工作學習情況做以總結：

一、堅持思想政治學習，讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高

我始終把提高自身思想政治素質放在首位，并持之以恒的學習。為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅持解放思想、求真務實，嚴格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公，增強執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務、責任觀念，進一步增強責任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦干，做到稅收工作科學化、精細化，全面提高稅收工作質量和效率，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人身觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。

二、刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高工作技能

人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立終身學習的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業(yè)務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務學習，認真做好筆記，而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識，刻苦鉆研現(xiàn)代科學技術，使自己的知識結構得到優(yōu)化。隨著時代的發(fā)展，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進取，不斷提高自己堅實的綜合業(yè)務素質基礎，才能跟上時代前進的步伐，不被時代淘汰，也才能勝任本職工作。

三、扎實工作，嚴格要求和約束自己

以嚴格執(zhí)法、熱情服務為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度，遵守“稅務人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務干部“十五不準”之規(guī)定。發(fā)揚黨的實事求是，理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，以全心全意為人明服務為宗旨，牢固樹立做人名群眾公仆意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，一生自重，時時自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務干部、做一個合格的共產(chǎn)黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節(jié)，無論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人，以身作則，率先垂范。

四、存在不足

今后要加強學習，完善自我，盡快適應新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問題的能力，嚴格執(zhí)法、熱情服務，做好本職工作。

五、今后的打算

成績的取得，主要歸功于上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷的總結經(jīng)驗、共同研究、科學合理的制定計劃，完成稅收任務不是太難的。今后，我要繼續(xù)加大工作力度，響應局里的各項號召，克服困難、團結一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業(yè)務過硬、作風踏實、愛崗敬業(yè)高素質復合型的稅務干部。

稅務局退稅工作總結篇六

第一段：引言（大約200字）

稅務局退稅工作是稅務局的一項重要職責，也是納稅人的權益保障之一。作為稅務局工作人員，在退稅工作中，我深深感受到了作為納稅人的心情和需求，同時也積累了一些退稅工作的心得體會。

第二段：透明公正的原則（大約300字）

在退稅工作中，透明公正是必須遵循的原則。稅務局應該向納稅人公開和透明地解釋相關政策和法規(guī)，使納稅人能夠清楚地了解退稅的要求和流程。同時，稅務局應該嚴格按照法律程序辦事，不給予特殊待遇，保證每一位納稅人的權益得到公正的保護。我在實際工作中，始終秉持透明公正的原則，認真對待每一位納稅人的退稅申請，確保退稅工作的公正性和公正性，贏得了納稅人的信任和支持。

第三段：精細管理的要求（大約300字）

退稅工作需要精細管理，這不僅是為了保證工作的質量，也是為了提高納稅人的滿意度。我們要在工作中細致入微，從收集材料、受理申請、審核、發(fā)放退稅款等環(huán)節(jié)，都要進行嚴謹?shù)墓芾?。在辦公室中，我們建立了退稅申請專門的檔案，對每一位納稅人的退稅申請進行詳細記錄和核實，確保核準退稅款的準確性。在服務中，我們耐心解答納稅人的問題，提供準確的政策解釋和操作指南，使納稅人能夠順利辦理退稅手續(xù)。通過精細管理，我們提高了工作效率，減少了錯誤率，提升了納稅人的滿意度。

第四段：效益最大化的措施（大約300字）

稅務局在退稅工作中，應該采取有效的措施，最大化地保障納稅人的權益。一方面，要加強對納稅人的宣傳，使納稅人能夠積極主動地了解退稅的政策和流程，提高申請的成功率。另一方面，稅務局要加強內部管理，建立完善的后臺系統(tǒng)，提高辦事效率和準確率。例如，我們稅務局成立了退稅辦理小組，負責協(xié)調各個環(huán)節(jié)的工作，并及時提醒納稅人所需材料的準備和操作流程。同時，我們還建立了一套完善的退稅申請系統(tǒng)，納稅人可以通過手機或電腦在線提交退稅申請，大大節(jié)省了時間和成本。通過這些措施，我們有效地提高了退稅工作的效率和質量。

第五段：總結（大約200字）

退稅工作是稅務局的一項重要工作，涉及到納稅人的切身利益。我們需要堅守透明公正的原則，精細管理工作，采取有效措施，最大化地保障納稅人的權益。通過不斷的努力，我們稅務局的退稅工作將會更加規(guī)范和高效，為納稅人提供更好的服務。

稅務局退稅工作總結篇七

20__年度我局根據(jù)自治區(qū)地方稅務局統(tǒng)一安排與部署，牢牢把握全年稅收宣傳重點和方向，稅收宣傳工作堅持“四結合”，把稅宣工作與日常工作相結合，把稅宣工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合，把稅宣工作與“便民辦稅春風行動”相結合，把稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務相結合，同時利用網(wǎng)絡通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺，以當前重點、熱點政策問題為突破口，產(chǎn)生了良好的社會效果，進一步發(fā)揮了新形勢下稅收宣傳工作的職能作用。

一、堅持四結合目標 稅收宣傳活動豐富多彩

(一)稅法宣傳工作與日常工作相結合

二是結合稅收調研活動，開展送政策上門活動。先后開展了__年度全國稅收調查、建筑業(yè)勞務派遣差額征稅調研、重點稅源企業(yè)跟蹤服務評價機制調研以及納稅人滿意度調查等活動，相關科室領導和稅務干部在深入開展納稅人現(xiàn)實性需求調研的同時，上門宣傳新企業(yè)所得稅法、個人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵科技創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策，分類征集地方政府及相關職能部門、納稅人、社區(qū)居民對地稅機關的意見和建議，確保稅收執(zhí)法行為滿足納稅人涉稅合理需求、保護納稅人合法權益、解決納稅人稅收疑惑。

(二)稅法宣傳工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合

五是開通新浪克市地稅官方普法微博，通過微博這一平臺向廣大群眾宣傳最新法律、法規(guī)政策，同時也利用這一平臺宣傳克市地稅工作最新動態(tài)與地稅人的風采。

(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風行動”相結合

三是推行免填單服務和征管資料電子化。通過辦稅服務大廳電子屏幕與納稅輔導區(qū)進行宣傳，納稅人辦理涉稅事項時，只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書由納稅人核對后簽字蓋章，作為辦理涉稅事項的依據(jù);納稅人提交的各類紙質資料通過掃描的方式轉化為電子資料保存到征管軟件中，實行一戶式存儲，實現(xiàn)了征管資料電子化管理，提高了征管資料的共享程度;四是實行小微企業(yè)按季申報繳納地方稅費。在克拉瑪依日報連續(xù)二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對年繳納地方稅費總額在10萬元以下且為查賬征收的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會團體及其他單位納稅人，改為按季申報，更加方便于納稅人。

(四)稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務相結合

三是在克拉瑪依地稅網(wǎng)站開設了稅收宣傳、政策法規(guī)、政民互動等欄目，為廣大納稅人提供最新的政策內容和納稅指引，同時開通12366方便納稅人進行咨詢。

二、創(chuàng)新宣傳方式 提高宣傳效率 以宣傳月帶動全年的稅收宣傳工作

今年我局的稅收宣傳工作內容豐富、形式多樣，成果顯著。

三是宣傳范圍廣。在宣傳期間，克市地稅局以不同形式開展稅收宣傳活動，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個體納稅人，也包括黨政機關、事業(yè)單位以及社區(qū)居民、學生等社會各界人士，宣傳的范圍進一步擴大，受教育的人群逐漸增多。

三、認真總結 積極改進 為今后宣傳奠定基礎

今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績，但今后還需要在以下幾個方面努力：

三是要進一步加強稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎上，進一步加強日常稅收宣傳，實現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化，深入企業(yè)調研、檢查以及納稅人上門辦理涉稅事項等機會，對納稅人的稅法需求進行調查，有針對性的為納稅人宣講政策，有的放矢的進行稅法宣傳，真正使稅收宣傳取得實效。

稅收宣傳是一項長期性的工作，除了在稅收宣傳月集中開展稅收宣傳活動外，今后我局還要根據(jù)全年各個階段的工作目標和主要任務，有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內容，形成季度宣傳有計劃，月月宣傳有重點，全年內容不重復宣傳的局面，全面提高稅收宣傳的水平。同時，要不斷創(chuàng)新宣傳方式，提高宣傳效率，帶動全年的稅收宣傳工作。

稅務局退稅工作總結篇八

_____________國家稅務局進出口稅收管理分局(處)：

___________原因不能按期申報退稅，現(xiàn)根據(jù)《國家稅務總局關于出口貨物退(免)稅管理有關問題的通知》(國稅發(fā)[20_]64號)、《國家稅務總局關于出口貨物退(免)稅管理有關問題的補充通知》(國稅發(fā)[20_]113號)和《國家稅務總局關于出口企業(yè)未在規(guī)定期限內申報出口貨物退(免)稅有關問題的通知》(國稅發(fā)[20_]68號)的有關規(guī)定，申請延期至_______年____月____日之前申報，請予批準。

此致

敬禮!

申請人：xuexila

__年__月__日

稅務局退稅工作總結篇九

__區(qū)國家稅務局：

我司(廠)于________年____月____日開業(yè)，營業(yè)執(zhí)照號碼：___________，稅務登記證號碼：___________。經(jīng)營地址：________，法人代表___，會計___，注冊資本____萬元，經(jīng)營范圍：________，兼營________，經(jīng)營方式：________，聯(lián)系電話：________，從業(yè)人數(shù)：____人。

我單位________產(chǎn)品系資源綜合利用產(chǎn)品，經(jīng)檢驗其________的比例達到__.__%，________年__—____月累計實現(xiàn)銷售收入________元，銷售成本________元，銷項稅額________元，申報抵扣進項稅額________元，應繳增值稅________元，已交增值稅________元，留抵增值稅______元，期末存貨______元，稅負率__。__%。我單位財務制度健全，能準確核算應稅銷售收入、進項稅額、銷項稅額、應納稅額，能按期報稅及申報納稅，能及時組織稅款入庫，無欠稅。能嚴格按照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》領購、使用、保管、繳銷發(fā)票，無發(fā)票違章行為，有健全的發(fā)票管理制度。會計核算健全，有專職會計人員_名，能按照財務會計制度規(guī)定，設置賬薄進行會計核算;能按規(guī)定編制會計報表，真實反映企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況;設置應交增值稅、未交增值稅明細賬。根據(jù)__字[____]____號《________》文件關于_________的規(guī)定，特向貴局申請退還我單位該自產(chǎn)產(chǎn)品已繳納入庫的________年____月____日至________年____月____日的應納增值稅稅款。請批準為盼。

此致

敬禮!

申請人：xuexila

__年__月__日

稅務局退稅工作總結篇十

我局成立了《意見》落實領導小組，制定了落實《意見》工作機制，明確了工作職責和工作流程，制訂改革措施，明確推進時間節(jié)點，結合黨史學習教育、“我為群眾辦實事”實踐活動，堅守“三定”規(guī)定和對口原則，切實抓好改革措施的落實工作，各項工作有條不紊開展，并取得了初步成效。

2.推進跨部門聯(lián)合執(zhí)法，有力打擊稅收違法行為。

我局按照2021年市稅務局、市公安局和人民銀行陽江市中心支行聯(lián)席會議的工作要求，落實進一步規(guī)范市場秩序凈化營商環(huán)境，打擊虛開騙稅違法犯罪行為，切實維護正常經(jīng)濟稅收秩序，全面優(yōu)化稅收營商環(huán)境，堅持源頭治理、標本兼治，從根本上鏟除違法犯罪滋生土壤，優(yōu)化營商環(huán)境，切實提高稅收治理水平。

3.加強出口退稅風險管理工作。

2021年，我局緊緊圍繞^v^、省稅務局和市稅務局的工作部署和要求，以黨的建設為引領，以內控機制為依托，以“三化”建設為抓手，牢牢抓住“優(yōu)化服務”、“防范風險”兩個工作重心，積極落實出口退稅政策及國家統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的若干稅費政策措施，強化出口退稅預警分析，防范出口退稅管理風險，進一步規(guī)范和完善了出口退稅預警評估工作機制，有效發(fā)揮了預警評估工作“事前預警、事中監(jiān)管、事后核查”的作用，為防范和打擊騙取出口退稅筑牢堅實防線。

4.全面嚴格落實行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度。

我局按照國家^v^和省稅局的統(tǒng)一部署，制定了落實工作計劃。2021年各項工作已經(jīng)全部走入正軌，從落實的效果看，通過落實三項制度，使執(zhí)法行為暴露在陽光之下，使我局執(zhí)法人員的執(zhí)法行為更加規(guī)范、公平、公正，執(zhí)法水平得到不斷的提高。

5.認真落實行政裁量權基準制度。

2021年7月15日，新修訂的《廣東省稅務系統(tǒng)規(guī)范稅務行政處罰裁量權實施辦法》正式實施，我局積極通過會前學法、舉行業(yè)務培訓班等形式，讓執(zhí)法人員對新的行政處罰裁量基準得到了正確的理解，提高執(zhí)法精確度，加強后臺執(zhí)法監(jiān)督，促進了行政處罰裁量權有效實施。

6.創(chuàng)新行政執(zhí)法方式。

（1）加強稅收違法風險管理。采用說服教育、勸導、告誡和指導約談方式對納稅人進行風險提醒，2021年通過風險提醒納稅人，納稅人及時補繳稅費款及滯納金，提高納稅遵從度，使稅收執(zhí)法做到寬嚴相濟、法理相融，讓執(zhí)法既有力度又有溫度。

（2）嚴格執(zhí)行國家^v^制訂的首違不罰清單。

清單規(guī)定，對于首次違法性質較輕的稅收違法行為不予處罰，我局嚴格落實首違不罰稅收執(zhí)法工作，2021年共作出首違不罰決定89次，對于已作出首違不罰決定的納稅人，沒發(fā)現(xiàn)因同一違法行為又受到稅務行政處罰的行為，達到了首違不罰的教育作用效果。

（3）通過多種多樣的普法宣傳，提高納稅人的納稅遵從度。

我局按照“誰執(zhí)法誰普法”普法責任制要求，切實加強稅法宣傳。圍繞稅收普法、稅收助力企業(yè)融入“雙循環(huán)”等工作，積極開展新聞普法宣傳工作。2021年，我局在各媒體發(fā)布新聞117篇次，被市級以上新聞媒體正面宣傳100次，配合市局在央級媒體正面宣傳6次，其中《“稅收秘書”為陽江海上風電項目提供稅務“加速度”》和《學史力行鑄造精細服務“金名片”》在“陽江稅務”微信公眾平臺閱讀瀏覽量突破1萬，《“稅收秘書”為陽江海上風電項目提供稅務“加速度”》在^v^客戶端閱讀瀏覽量突破4萬，積極擴大稅收宣傳、普法影響力。

稅務局退稅工作總結篇十一

新的隊伍，新的面貌，一年來，我們切實優(yōu)化人力資源配置，通過開展豐富多彩的活動等方式不斷加強隊伍建設，使我們的隊伍充滿陽光、充滿朝氣、充滿正能量、充滿戰(zhàn)斗力。

1.優(yōu)化人力資源配置。根據(jù)改革方案，落實“三定”，共配備20名機構主要負責人，18名機構副職，推薦稽查局2名副分局長到市稽查局。堅持人隨事走、因需微調的原則，周密細致地做好所屬各機構人員的配備、到崗工作，確保人崗相宜、人盡其才。在經(jīng)過充分調研基礎上，組建新的納稅服務團隊并爭取通過政府購買服務方式招用人員，強化集約化辦稅力量。

2.加強人才強稅戰(zhàn)略。為了加強國地稅之間的業(yè)務融合，提高全局干部職工稅收業(yè)務能力，為全體人員征訂學習資料，利用工作之余鼓勵大家積極自學。通過邀請高校的教授開展專題講座、原國地稅的業(yè)務骨干親自授課等形式開展培訓，根據(jù)缺什么、補什么，干什么、學什么，培訓取得了預期的效果。

3.推進精神文明建設。颯爽英姿話稅情：通過舉辦慶“八一”聯(lián)誼會，全局63名退伍復員轉業(yè)軍人參加，老兵們退伍不褪色，把部隊的優(yōu)良傳統(tǒng)帶到稅務部門，為機構改革和稅收事業(yè)奉獻青春和年華。巾幗風姿競風流：為凝聚“半邊天”的力量，舉辦巾幗攝影大賽，拉近彼此之間的距離，激發(fā)女稅干參與改革發(fā)展的熱情和活力。道德模范樹榜樣：我們選取原國、地稅稅干中的道德模范舉辦了道德講堂，展示道德模范的先進事跡，學習先進模范身上的正能量。青春在改革中閃光：全局33名85后青年稅干，圍繞“我的崗位”，現(xiàn)場進行寫作和演講比賽，在青年稅干的心里形成強烈的共鳴。

稅務局退稅工作總結篇十二

自從從事稅務經(jīng)理工作以來，我學到了很多知識和經(jīng)驗，因為稅務經(jīng)理工作對我來說是一個生疏的領域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說這個過程是艱辛而漂亮的。做稅務經(jīng)理以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時也實現(xiàn)了我的人生價值，而且從工作中我所得到和領悟的也很多，202_年很快過去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今后的工作，總結今年的得失是十分有必要的，現(xiàn)將我的。工作總結如下：

根據(jù)稅務經(jīng)理工作的要求，首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。稅務經(jīng)理是一項細致的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細致。這就要求在做工作時是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責任心。四是提高工作的效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的稅務經(jīng)理具有很大的保密性，保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。

一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這個崗位，我就應該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們天天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績?？上胫灰愀冻隽司蜁谢貓蟆?/p>

在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會被淘汰。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，并進行必要的心態(tài)調整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。

這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現(xiàn)了自我的價值。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作著。人們不能猜測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)，因為這時我們已經(jīng)忘記了時間，也就忘記了憂愁。快樂是因為你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿足，你就會快樂。

回顧總結一年來工作，我要進一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全局的觀點出發(fā)，增強服務意識，進一步提升稅務經(jīng)理服務水平。以“快、精、準”為目標，繼續(xù)抓好常規(guī)性的稅務經(jīng)理工作，進一步提高稅務經(jīng)理數(shù)據(jù)質量，做到準確、及時、全面完成稅務經(jīng)理任務。

稅務局退稅工作總結篇十三

2016年，面對經(jīng)濟下行壓力加大、結構性減稅政策增加、營改增深入推進、新增稅源不足等不利因素，xx區(qū)地稅分局始終堅持以組織收入為中心，迎難而上，主動作為，保持了稅收收入持續(xù)增長，1—10月份，共完成各類稅收35843萬元，地方收入34834萬元，同期分別增長4.2%和3.8%，為xx區(qū)跨越發(fā)展提供了有力的財力支撐。

一、2016年工作開展情況。

(一)始終抓組織收入不放松。堅持以組織收入為中心，努力提高稅收質效。

一是堅持議稅管稅。建立健全議稅管稅制度，堅持每月組織中層干部分析組織收入形勢，并結合轄區(qū)稅源特點，加大對主體稅種、重點企業(yè)、零散稅源分析預測力度，及時發(fā)現(xiàn)矛盾和問題，研究制定增收措施。

二是深化國地稅合作。先后聯(lián)合開展了“深度聚焦營改增”、“便民辦稅春風行”、“依法誠信鑄發(fā)展”系列宣傳活動。聯(lián)合培訓納稅人307人次，發(fā)放宣傳資料310余份，解答納稅咨詢372人次，完成1169戶營改增納稅人的稅制轉換，實現(xiàn)“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結反饋”的服務模式，全面推行“一人一機雙系統(tǒng)、一窗通辦兩家事”，降低了征收成本。

聯(lián)合開展“互聯(lián)網(wǎng)+評估”活動。先后對重點稅源、零散稅源和涉稅風險進行評估，評估涉稅風險點50多戶、稅款567萬元，有效提升了稅源管理質效。同時，按照省、市局統(tǒng)一部署，10月上旬，圓滿完成了金稅三期優(yōu)化版上線任務，申報稅款4035萬元，入庫稅款4035萬元，實現(xiàn)了國、地稅進一步融合。

三是加大欠稅清繳力度。按照“大力壓縮陳欠，堅決制止新欠”的原則，分局及時召開清理欠稅工作專題會議，成立欠稅清理工作組，制定清欠工作方案，采取聯(lián)合清查、信息比對、約談公告等方法，共清理欠稅11筆，入庫稅款達585.15萬元。四是發(fā)揮職能作用。

緊扣“便民辦稅春風行動”活動主題，深入企業(yè)12戶，走進施工工地4個，召開稅企懇談會2次。認真落實“銀稅互動”助微工作，為建行、農(nóng)商行、棗莊銀行分別提供300戶納稅人的納稅數(shù)據(jù)及信用等級，協(xié)調召開2次金融部門會議，會同銀行深入企業(yè)9戶，達成貸款意向4戶，涉及貸款金額500余萬元戶，切實為企業(yè)減輕負擔，幫助企業(yè)開拓市場發(fā)揮了積極作用。

(二)始終抓黨建工作不放松。牢固樹立“圍繞稅收抓黨建、抓好黨建促稅收”工作思路，認真學習黨的十八大歷次全會精神，扎實開展以“兩學一做”學習教育為主要內容的黨建工作。

一是組織建設“一體化”。按照“地稅工作延伸到哪里、黨的工作就做到哪里”的原則，年初，成立了黨總支，設立了國地稅聯(lián)合辦稅廳、退休干部黨支部，并對分局機關、中心稅務所五個黨支部進行換屆選舉，實現(xiàn)了黨組織的全面覆蓋。

二是黨政管理“同步化”。認真落實“一崗雙責”，始終做到黨建工作與中心工作相結合、與服務納稅人相結合，促進黨建工作與稅收工作的無縫銜接。

三是工作機制“目標化”。分局與各黨支部簽訂了以黨建目標管理為核心內容的黨建工作責任制，推行黨建工作目標管理與分局目標管理考核掛鉤，做到了黨建工作責任到人，分局、總支、支部和黨員四級同抓同建，一級抓一級、一級帶一級的黨建責任機制。

四是組織生活“常態(tài)化”。牢固樹立按制度管人、管事意識，先后制定完善了“三會一課”、民主評議黨員、民主生活會等制度。

五是品牌建設“示范化”。以“兩學一做”學習教育為契機，廣泛開展“重溫入黨誓詞”、“五亮五看”、“黨旗在我心中”主題演講歌詠等黨建品牌創(chuàng)建活動，精心打造了張范黨建教育基地。棗莊市市直機關工委黨建品牌建設工作座談會40余人和滕州市市直機關黨建考察團20余人，先后觀摩和參觀了分局黨建文化教育基地，發(fā)揮了示范效應，樹立了地稅良好形象。

(三)始終抓隊伍建設不放松。面對人員少、任務重、思想?yún)⒉畈积R的實際，注重從基礎抓起，全面提高干部隊伍能力素質。

一是打牢思想基礎。以“凝聚力量、走在前列”共同愿景為牽引，認真學習棗莊地稅“品行”文化;深入開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內容的社會主義核心價值觀教育;堅持“普遍談”與“重點談”相結合，“定時談”與“隨時談”相結合，廣泛開展“干在實處、走在前列”、“能上能下”談心談話活動，進一步統(tǒng)一共識，形成了人人擔當進取、爭當標兵的濃厚氛圍。

二是全面提高素質。以專業(yè)化培訓為主線，以推進素質工程為主題，全面落實干部培訓計劃，優(yōu)化干部知識結構，化解干部“本領恐慌”。以“有用”和“創(chuàng)造”為出發(fā)點，將能力培養(yǎng)貫穿于干部教育培訓的全過程，對中層干部培訓重在提升管理能力，對骨干人才培訓重在提升運用能力，對一線干部培訓重在提升操作能力，實現(xiàn)了教育培訓由知識傳授向能力培養(yǎng)轉變。并綜合運用崗位練兵、業(yè)務比武、知識競賽等多種形式，在實踐中提升工作水平。全年業(yè)務培訓11次，院校培訓6次，參訓達260人次，實現(xiàn)了多層次培訓全覆蓋，促進了干部隊伍業(yè)務素質和崗位技能的提高。

三是狠抓績效管理。注重發(fā)揮績效考評“指揮棒”作用，建立周部署、月小結、季講評、年“結賬兌現(xiàn)”制度，形成全員定責、齊抓共管的工作格局。

(四)始終抓廉政建設不放松。注重吸取經(jīng)驗教訓，始終把廉政建設作為保底工程抓緊抓實。

一是從嚴落實“兩個責任”。堅持把黨風廉政建設納入全年工作總體布局，與中心工作同部署、同落實、同考核。認真落實主要領導黨風廉政建設主體責任和紀檢組長黨風廉政建設監(jiān)督責任，確保班子成員履行“一崗雙責”的責任。并先后邀請紀委、監(jiān)察員的相關領導對全局干部職工進行警示教育，以案釋義，用案警人，使廣大黨員干部自覺把“干在當下、成在實處”內化于心，外化于行。

二是深入開展“紀律行動”。在率先開展作風紀律教育的基礎上，全面貫徹落實省、市局開展為期三年的“紀律行動”規(guī)劃，認真組織全體黨員干部學習了黨章、黨規(guī)、習近平總書記系列講話、《稅收違法行為處理規(guī)定》等，并以專題黨課、警示教育、支部討論、座談交流、征文比賽、全員考試為載體，與“兩學一做”學習教育和“干在實處、走在前列”活動相結合，真正使黨紀條規(guī)成為不可觸碰的“高壓線”。

三是建立健全監(jiān)督機制。進一步健全社會、群眾、輿論和黨政、紀檢監(jiān)督網(wǎng)絡，深入排查干部在依法行政、征收入庫、稅收政策、優(yōu)惠落實等方面存在的問題，形成內外雙查雙控，確保紀律風險點時時處在組織監(jiān)督之中。

(五)始終抓基層建設不放松。著眼基層長遠發(fā)展，注重在整體提高上下功夫。

一是抓人員配備。采取公開選拔的方式，嚴格按照民主測評、能力測試、談話推薦、組織考察和競爭上崗程序，公開選拔了7名股級干部到基層任職。調整了5名業(yè)務素質高、責任心強的稅管員充實到基層所，優(yōu)化了基層干部隊伍結構，提高了稅收征管質效。

二是抓“軟實力”建設。為滿足基層干部職工物質文化生活需要，立足基層基礎設施和環(huán)境資源現(xiàn)狀，在張范全力打造具有地稅特色的黨建、文化體系和精神家園，著力構建“一帶一墻二廳三廊，即：庭院綠化帶、稅苑清風文化墻、黨建、文化展廳和廉政、稅收、服務宣傳長廊。修建活動場所13500平方米，院內綠化2000平方米，新建文化墻和黨建、文化展廳500平方米，安裝各類宣標板牌30多幅，軟硬件建設得到了優(yōu)化和改善。

三是抓“創(chuàng)先爭優(yōu)”評比。廣泛開展爭創(chuàng)“文明單位”、“青年文明號”、“黨員示范崗”、“最美xx區(qū)人”等系列活動，激發(fā)廣大干部職工工作熱情和進取精神。深化文明創(chuàng)建和社會延伸服務，組織義務獻血、“愛心助學”、走訪慰問困難戶等公益活動，贏得了黨委政府和納稅人的廣泛贊譽。分局和興仁中心稅務所(張范)先后被棗莊市表彰為“工人先鋒號”和“青年文明號”榮譽稱號。

二、存在的困難和矛盾。

(一)組織收入面臨復雜環(huán)境的新挑戰(zhàn)。一是土地使用稅清繳難。主要是地方經(jīng)濟不景氣，企業(yè)效益較差等因素影響。二是xx區(qū)的重點行業(yè)競爭力下降。三是可增長的稅源較少。受“營改增”因素影響，地方稅收明顯下降?，F(xiàn)有財稅體制下，如何保持稅收的可持續(xù)增長，是我們面臨的重大挑戰(zhàn)。

(二)改革效能面臨深度釋放的新要求。新型征管模式的持續(xù)升級，較好地發(fā)揮了提升征管質效的機制優(yōu)勢。但對照構建現(xiàn)代化稅收征管體系的目標要求，征管改革還處于深化提高階段。尤其是營改增后，在增強征納雙方對征管模式的適應性方面，對內，如何引導稅務干部增強責任和協(xié)作意識;對外，如何提升納稅遵從，都是必須著力解決的關鍵問題。

(三)執(zhí)法服務面臨期望攀升的新考驗。隨著社會公民法律意識的不斷增強，納稅人權益保障需求日益拓展，社會各界監(jiān)督力度逐步加大，對地稅部門依法行政水平和納稅服務能力提出了更高要求。如何引導稅務干部在執(zhí)法管理中增強責任意識、在納稅服務中發(fā)揮主觀能動性，是我們在執(zhí)法服務過程中面臨的新考驗。

(四)作風素質面臨持續(xù)提升的新課題。隨著崗位技能提升工程、績效管理的深入實施，廣大干部職工的基本素養(yǎng)和技能得到普遍提高;加上地稅文化的引領、廉政作風建設的持續(xù)加強，地稅形象得到了的廣泛認同。因受各種因素的影響和制約，仍然存在一著深層次的矛盾和問題，導致部分干部職工精神懈怠、動力不足。

三、2017年工作打算。

面對省市局、xx區(qū)黨委管委新要求和分局建設發(fā)展的新任務，結合財稅體制改革實際，2017年，分局將著力從以下幾個方面下功夫。

(一)強化分析比對，摸清稅源底數(shù)。圍繞轄區(qū)稅源結構特點，充分發(fā)揮第三方信息作用，加大對主體稅種、重點企業(yè)、零散稅源分析比對力度。在做好日常收入分析的基礎上，充分利用各項經(jīng)濟指標，深入開展稅收實際負擔率分析、收入負擔率分析、核定征收、減免稅、虧損企業(yè)以及重點行業(yè)的稅源分析;各稅占收入比重分析、分項目結構分析以及重點項目收入分析，進一步提高稅源管理水平。

(二)強化征收管理，做到應收盡收。充分發(fā)揮xx區(qū)黨委管委稅收保障工作職能作用，著力抓好個人所得稅、財產(chǎn)行為稅和資源稅征收管理。扎實開展年收入12萬元以上納稅人自行申報工作;充分發(fā)揮“信息管稅”作用，強化“以地控稅”措施，加大房產(chǎn)稅、土地使用稅征管力度;從嚴征收建筑業(yè)砂石資源稅，防范執(zhí)法風險。同時，嚴格落實各項稅收優(yōu)惠政策，引導企業(yè)和個人用足、用好各項優(yōu)惠政策，促進企業(yè)健康發(fā)展。

(三)強化多方融合，深化國地稅合作。深化國地稅服務融合、執(zhí)法整合、信息聚合,著力在聯(lián)合做好稅源管理、聯(lián)合開展納稅評估、聯(lián)合開展風險監(jiān)控、聯(lián)合開展稅務稽查、聯(lián)合加強稅種管理、聯(lián)合開展稅收分析建立長效機制，真正把合作成果體現(xiàn)在增收上。同時，進一步深化綜合治稅辦公室合作，切實發(fā)揮委托代征作用，通過合作辦稅,優(yōu)化納稅服務，提高服務效能，避免稅款流失，最大限度地提高組織收入質量和效益。

(四)強化人才培養(yǎng)，打牢隊伍基礎。牢固樹立抓人才就是抓稅收的理念，以黨建為準繩，以廉政建設為牽引，以績效管理為抓手，扎實推進“兩學一做”、“紀律行動”深入持久開展，進一步提高全體黨員干部的黨性覺悟、職業(yè)道德素質、廉潔自律意識，為人才強稅注入生機活力。

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