在現(xiàn)代社會,計劃已經(jīng)成為人們生活和工作中必不可少的一部分。第六步,指定適當?shù)臅r間和地點。確定每個任務需要完成的具體時間和地點,以便更好地組織時間和精力。范文中的計劃可以作為我們制定計劃的參考,但需要根據(jù)自身情況進行調(diào)整。
物業(yè)人力資源工作計劃篇一
恒日人力資源管理的`目標:貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,創(chuàng)造一個公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團結、向上、穩(wěn)定的學習型經(jīng)營管理團隊,為實現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關鍵工作:工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關系、員工檔案。
工作說明書是人力資源其它管理的基礎,所以在xx年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進,到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準??己私Y果的應用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓改進。
1、 建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。
2、 通過咨詢公司以及與公司領導的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;
3、 借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
5、 發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、 通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、 堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
1、 通過對員工工作職責和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
3、 招聘的目光要放長遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、 切實提高新員工入職培訓的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、 要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心,從基層確保招聘的成功率。
6、 新員工入職后,要安排用人部門帶領新員工結識其它部門的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、 新員工試用期內(nèi),加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、 新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
1、 在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調(diào)查總結工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、 重新
新修訂培訓管理制度,使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結果,結果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、 廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、 制定企業(yè)內(nèi)部培訓師激勵政策,通過培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質(zhì)量。
5、 通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃,有計劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動需要。
物業(yè)人力資源工作計劃篇二
1、xx年共引進新員工xx人。人力資源部先后xx了多所高校的校園招聘會。在招聘現(xiàn)場與學生進行現(xiàn)場交流、精心篩選,并通過筆試、面試兩種形式相結合與百余名應聘人員進行了深入的溝通與交流,選拔出了能夠適應公司發(fā)展的新人,并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。
招聘工作中為了達到更好的招聘效果,繼續(xù)開通"智聯(lián)招聘"的網(wǎng)絡招聘業(yè)務,利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,網(wǎng)絡的便捷為公司招聘注入新的方式,更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。
7月份,安排xx名新員工參加入職體檢,為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關手續(xù),免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶,這是一項為本公司員工提供的服務,對于不在公司工作的離職人員,堅決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。
2、人力資源部已經(jīng)開始了xx年的員工招聘工作,已與xx名xx屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議。下一步,將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,特別是在春節(jié)后,計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會,為公司招聘到合格的新員工。
3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作,在公司現(xiàn)有人力資源的情況下,根據(jù)現(xiàn)有人員狀況,針對各項目部的人員崗位需要,對多個項目部的組成人員進行了及時調(diào)整,通過合理調(diào)配基本滿足了工程項目對人員需求。
但隨著新員工的加入,仍存在著許多的不足,人員良莠不齊,今后人力資源部將加大對新員工的考核力度,對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位,對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同。
1、社會保險、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作,也屬于基礎性的工作,這項工作的執(zhí)行的好壞關系到公司每個員工的切身利益,對此人力資源部抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真對待。全年共為xx人辦理了勞動合同簽訂及勞動關系轉(zhuǎn)入手續(xù),為xx人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù),為xx人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司的勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費,為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為xx名新員工辦理了社會保障卡。
在此要強調(diào)一下,公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項保險,這五項保險是國家規(guī)定員工應享有的保險待遇,特別是工傷保險,如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故,須立即向公司有關部門報告事故情況,任何人不得隱瞞事實,以免耽擱工傷申報期限,給公司也給個人造成不必要的損失。
2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標準提出調(diào)整方案,針對方案進行了多次數(shù)據(jù)測算,最終在職代會予以討論并通過。
在xx年組織了4次機關績效考核,并依據(jù)考核結果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。
3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過了青島市勞動和社會保障局對xxx的勞動年檢。完成了xxxxxxxxx、xxxxx的xx年度社會保險的投?;鶖?shù)的核算、簽字、報送。
4、協(xié)助財務部完成了省、市建委勞保辦對xx年勞保費用支出的檢查。
5、會同財務部為xxxx。
6、根據(jù)市建委、市人社局"關于推進用工制度改革促進建筑業(yè)健康發(fā)展的指導意見"的文件精神,配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務隊伍。
7、公司在8月開始進行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入,并將每月考勤結果交公司領導審批后,按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
人力資源部在xx年度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓及考試報名工作,取得了多種資格證書。
在內(nèi)部培訓中,注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng),來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過后的4天時間組織員工進行春季培訓,并在培訓結束后進行了統(tǒng)一考試,通過培訓與考試,使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進一步的認識,取得了良好培訓效果。
2、組織xx名新員工進行了為期一周的入職培訓,使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況,讓剛剛踏出校門的學生,盡快的融入到公司的大環(huán)境中,完成從在校學生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作,在此過程中,因故勸退新員工xx名,為公司招聘到合格的員工嚴格把關。
物業(yè)人力資源工作計劃篇三
3、根據(jù)組組架構制訂各部門職位說明書及工作操作流程(sop)。
2、建立面試題庫;
3、建立公司內(nèi)部人才庫;
1、建立培訓管理體系;
2、結合公司需要和部門需求,定期或不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息;
3、實行內(nèi)訓外訓相結合;
4、制訂內(nèi)部培訓師體制;
5、做好新員工入職培訓及員工技能培訓;
6、做到有培訓有績效有提高。
1、結合公司實際情況制訂績效測評制度;
2、實行績效管理與薪酬體系能夠相銜接;
3、維護績效考核的權威性和有效性;
1、建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道;
2、開展員工活動,促進文化宣傳;
3、做好離職面談離職分析,解決問題減少離職率;
4、管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案;
5、處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛,協(xié)調(diào)好勞資雙方的關系。
物業(yè)人力資源工作計劃篇四
為配合公司全面推行并實現(xiàn)xx年年度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的.整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展xx年年度的工作:
組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
1、xx年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎。
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、xx年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領導審閱通過。
xx年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司在調(diào)整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。(人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供)
人力資源的招聘與配置,按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn),人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
1、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡招聘為主,兼顧現(xiàn)場、報刊、獵頭、推薦等。其中網(wǎng)絡招聘主要考慮芙蓉人才網(wǎng)、湖南人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)(具體視情況另定)等。還可考慮個別專項人才招聘會;6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等;報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體為主;獵頭與熟人推薦視具體需求和情況確定。
2、根據(jù)實際情況變化,人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。
3、為規(guī)范人力資源招聘與配置,人力資源部4月31日前起草完成《人力資源管理制度》。請公司領導審批后下發(fā)各部門。
4、計劃發(fā)生招聘費用:5千元。
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
1、各部門應在xx年目標制定時將xx年年本部門人力需求預測報人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時間。
2、做好后勤保障的準備。
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,人力資源部將缺少員工薪資管理的依據(jù),所以會給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部無法給予員工合情合理的解釋;目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù),工資結構簡單,只要上司感覺不錯即可調(diào)薪,容易形成不是向工作要工資而是向上級要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司xx年年度的重要目標之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,人力資源部將在xx年年5月完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。
1、xx年年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為4檔12級)、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調(diào)整標準等方案。
3、xx年年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請董事會通過。
1、薪酬體系和管理制度的建立,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)進行評估,確定公司整體工資水平,還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣,因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來特殊人才,一般按年薪制進行處理。為保證全體員工不受個別特例的影響,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理,另50%另行考慮支付方法。這樣,有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監(jiān)督和評估,也對其他員工有一個心理上的平衡。
《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》、現(xiàn)有員工薪資的最終確定需經(jīng)公司確認方可生效。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。
物業(yè)人力資源工作計劃篇五
人力資源規(guī)劃是個很大的概念,2009年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度,人力資源工作計劃。2010年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調(diào)整制作人力資源架構圖。2009年12月份完成。
2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。2010年3月份完成。
3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出2010年整體規(guī)劃圖。
4)實施具體規(guī)劃。
2009年的規(guī)劃困難在2010年仍然存在,所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實施的技術及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據(jù),但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試:09年已經(jīng)開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風險防范:應用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性。
4、校園宣講:09年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀,工作計劃《人力資源工作計劃》。2010年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,現(xiàn)在仍然如此,這樣做的缺點是技術性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網(wǎng)絡,形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強,雖已經(jīng)學習到位但還未用于實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑒于此,2010年招聘工作的重點革新為:
1、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在2010年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度,廣泛引起重視,在2010年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規(guī)劃性:導致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內(nèi)心并未扎根,各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點,由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義,也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助。
物業(yè)人力資源工作計劃篇六
為配合公司全面推行并實現(xiàn)2x15年年度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展2x15年年度的工作:
組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
1、2x15年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月2x日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎。
2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
1、2x15年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、 2x15年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、2x15年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
物業(yè)人力資源工作計劃篇七
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的`“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)。
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
人力資源部倡導20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處。
人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
物業(yè)人力資源工作計劃篇八
20xx年是酒店穩(wěn)步提升的一年,是酒店各部門工作更進一步的一年。在新的一年里,本部門將在完成原有工作的基礎上,改進工作方式方法,改善工作流程等方面下功夫,爭取更好的完成部門工作?,F(xiàn)將20xx年工作重點計劃如下:
1、人員增減
人力資源部將根據(jù)酒店20xx年度經(jīng)營情況考核各部門編制,根據(jù)實際情況向公司申請增加或減少人員編制,爭取最大限度的利用好人力資源。
2、薪資調(diào)整
根據(jù)近2年的本市最低工資標準推測,20xx年度本市最低工資標準將提升至xx00元,本酒店各崗位工資已都達到該標準,且各部門都有一定比例的績效獎金以鼓勵員工。但由于市場環(huán)境的影響,個別部門崗位的工資也應考慮進行調(diào)整:
餐飲部,在同行業(yè)人員緊缺的情況下,預計20xx年工資仍存在上調(diào)趨勢。餐飲部現(xiàn)有人員43人,根據(jù)目前的經(jīng)營情況還需增加5人,共計人員為48人,人力成本增加約10000元;按每人20xx年度工資增加100元計算,則工資總額上漲4800元/月。若增加人員及薪資調(diào)整,酒樓20xx年度每月工資將上漲約xx800元。
保安部,現(xiàn)有13人,缺編1人,基本工資加上月績效獎金等工資合計1700元/月,低于20xx年柳州市保安崗位中等水平,按每人增加100元計算,則工資總額上漲xx00元/月。
管家部需增加3人,則每月工資總額增加約4500元;其余個別崗位個別調(diào)整。若增加人員及薪資調(diào)整,酒樓酒店20xx年度每月工資將上漲約2.2萬元。
3、保險
20xx年度社保繳費基數(shù)為1880.7,公司繳交費用為581.33元,20xx年度社保繳費基數(shù)為2131.9,公司繳交費用為658.85元。以此類推,社保繳費基數(shù)上漲13%,則20xx年度每月保險費用比20xx年度每月增加約7000元,年度增加約76000元。若相應的增加人員,則公司為每人每月承擔約744元的社保費用。
若按以上推測預算,則20xx年度保險費用需增加約7.6萬元。
4、員工宿舍
根據(jù)酒店的經(jīng)營情況,現(xiàn)有的員工宿舍,每間住宿人員基本達到6人以上,現(xiàn)有的宿舍在不增加編制、滿編的情況下已能滿足樓面部的住宿需求。但由于物價的不斷上漲,現(xiàn)有的宿舍房東基本每年都會要求增加50-100元的租金?,F(xiàn)有9套宿舍,按每套上漲50元計算,則每月增加450元。則預計20xx年度房租增加約5400元。
5、員工制服
20xx年計劃更換制服的部門如下:
以上一線部門如保安部、樓面?zhèn)鞑瞬?、及其他部門的制服也都屬于酒店開業(yè)穿到現(xiàn)在,由于破損嚴重數(shù)量已不足,特申請逐步進行更換。由于一線員工的制服損耗大,定制制服費用高,建議以上更換的制服都購買成衣降低費用。
6、招聘
20xx年招聘重點是春節(jié)過后的招聘,年后有較多應聘者開始尋找就業(yè)機會。相應的就業(yè)服務機構也會組織較多場次的春季大型招聘會,本部也將根據(jù)本酒店人員需求情況,選擇性的參加,其中會有收費場及免費場,對于收費場本部將根據(jù)招聘會應聘者類型結構、招聘會規(guī)模大小等情況選擇1-2場參加,費用約350元/場。本年度酒店與58同城進行合作,通過網(wǎng)絡招聘平臺拓寬招聘渠道,更方便快捷有效的招到所需人員,特別是一線人員,網(wǎng)絡招聘費用為2200元/年。20xx年春節(jié)過后或年底,根據(jù)招聘需求情況,本部還考慮在招工街就業(yè)服務中介機構張貼招聘信息,針對一線人員進行招聘。酒店、集團等對于學歷、專業(yè)有要求的崗位,主要通過人才市場網(wǎng)絡招聘平臺進行招聘,由于集團崗位需求增多,相應的要求人力資源部搜尋更多的人才。每年需在人才市場網(wǎng)上招聘時間約為半年,費用為200元/月。綜上所述,20xx年度招聘費用約為4500元。對于人員的招聘,在新的一年里,本部門需要加強對招聘人員的培訓,加強招聘技巧等的培訓,以期達到吸引求職者,招到合適的、優(yōu)秀的人才,為酒店儲備人才。
7、培訓
公司員工的培訓和培養(yǎng)工作,對公司未來的發(fā)展起著重要作用。現(xiàn)酒店使用的培訓方式還不能達到很好的培訓效果,本年度需要加強培訓方面的工作。
首先是新員工入職培訓,內(nèi)容上要進行重新整編,力求新員工能在最短時間內(nèi)了解酒店基本知識及應知應會知識,提高員工服務意識,更好的完成對客服務;定期為員工開展服務禮儀培訓、消防培訓等。本部也將提高培訓人員的能力,務求能更好的帶動培訓時員工積極的學習熱情,調(diào)動新員工的工作熱情,更好的為員工規(guī)劃未來,對未來的酒店工作生活充滿激情。
其次是在崗培訓:對于員工的在崗培訓,也要求每個部門作出系統(tǒng)的培訓計劃,明確各部門員工需要加強學習的內(nèi)容,人力資源部也會根據(jù)各部門培訓計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督考核。要求提高各部門在崗的服務意識,更好的完成對客服務;提高員工在日常服務中的技巧,避免在處理相同事件上引起客人投訴;規(guī)范日常工作流程,提高工作效率;提升服務質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)良高品質(zhì)的團隊。
再者是督導類的培訓:現(xiàn)各部門的管理人員專業(yè)能力也存在差異,為了更好的管理員工、帶領員工,提高管理者的綜合素質(zhì),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,定期為酒店主管級以上員工開設培訓課程。對于管理人員的'培訓可根據(jù)情況采取內(nèi)部高管為其進行培訓、外聘專業(yè)培訓師進行培訓、網(wǎng)絡在線培訓等方式進行培訓。對于此類培訓,主要是由領導在每周例會上針對各部門工作情況,有針對性的指導管理人員,通過改變管理人員的管理意識和管理的方式方法等提高管理人員的管理能力。
1、內(nèi)部學習
人力資源部門是貫徹執(zhí)行酒店人事行政政策的職能部門,提高業(yè)務工作水平,是搞好人力資源管理工作的重要保證。20xx年,本部將積極組織部門內(nèi)部學習,提高人力資源部門人員的綜合素質(zhì)。主要是學習酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統(tǒng)籌保險以及員工培訓等方面的知識,要求員工轉(zhuǎn)變觀念,聯(lián)系實際,將學習日常化,使部門人員的工作水平和工作效率在不斷學習中持續(xù)提高。
2、制度管理
上一年度本部門已對酒店的內(nèi)部管理制度進行梳理和完善,本年度本部門將在此基礎上根據(jù)落實情況,更進一步的完善酒店各項規(guī)章制度;完善各項人事、培訓管理制度、工作流程,為今后工作提供制度保證。為了進一步完善酒店人力資源管理使得其更符合酒店運作需要,并確使酒店人力資源各項工作有章可循,本部需出臺一系列符合酒店實際情況的制度與政策。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,達到各項工作的合法性、嚴肅性。
3、建立企業(yè)文化
20xx年以來,酒店通過開展多項員工活動,豐富員工的日常生活,增加了企業(yè)的凝聚力。20xx年人力資源部將在此基礎上豐富各項活動的內(nèi)容,之前做得不到位的地方加以改善,更貼近員工,方方面面體現(xiàn)企業(yè)對員工的人文關懷,用情感留住員工,激勵員工以公司企業(yè)文化為基礎,不斷追求崗位服務質(zhì)量。
20xx年在酒店領導的支持及在各部門的配合下,人力資源部一定能很好的完成酒店下達的各項工作任務,部門將全面提高人力資源管理水平,進一步完善人力資源管理體系,為酒店不斷發(fā)展與壯大提供更多的人力資源,更好的為酒店服務。
物業(yè)人力資源工作計劃篇九
由于企業(yè)剛剛設立人力資源部門,時間尚不足一年,一些人力資源管理的基礎工作缺乏足夠的積累和沉淀,所以現(xiàn)階段人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃暫時以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為準,努力拓展人力資源管理六大模塊的工作,適時推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,為企業(yè)整合重組后做大做強作好鋪墊和準備。現(xiàn)階段的重點就是完善企業(yè)《員工手冊》、各種管理表單及規(guī)章制度,為公司各項工作的開展作好制度性保障。
1、優(yōu)化組織機構
梳理現(xiàn)階段的組織機構圖,結合現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來的發(fā)展需求,適當做相關優(yōu)化,盡量做到組織機構扁平化,對所有部門進行簡單的工作分析,分析途徑可以通過跟部門主管面談、部門員工溝通、階段性工作效率考評等方法進行。適時增加相關部門及相關崗位,裁撤有關部門的冗員,做到組織效率最大化,組織機構的設立遵循于“面對現(xiàn)狀,放眼未來”的原則。
2、完善企業(yè)員工檔案
對所有在職員工的檔案進行整理,做到一個員工一個檔案袋,并最好編號。檔案內(nèi)容包括員工應聘資料、培訓經(jīng)歷、工作考評材料、升職材料、加薪材料、獎懲材料、人生履歷等。所有檔案資料分紙質(zhì)檔案及電子檔案,以便查閱,本著對企業(yè)及員工負責的態(tài)度,所有檔案資料均屬于內(nèi)部保密范疇,店長或部門主管在得到人力資源部的同意后可以對所屬部門內(nèi)的員工檔案進行調(diào)閱,調(diào)閱過程只限于人力資源部現(xiàn)場。其他情況均需通過人力資源部及總經(jīng)理的書面審批方能調(diào)閱相關檔案。所有員工在個人相關資料發(fā)生變化時(如結婚、生育等),需第一時間向人力資源部匯報并備案,否則由此產(chǎn)生的一切后果由員工本人承擔。人力資源部對員工檔案的保密工作負全責。
3、拓展優(yōu)化招聘渠道
(1)加強泰興人才網(wǎng)招聘賬戶的信息更新及維護,盡可能參加每月1日及15日的現(xiàn)場招聘會。備注:現(xiàn)場招聘時須制作展板(易拉寶)。
(2)有機會的話多參加省市各人才交流機構組織的各項現(xiàn)場招聘會,一方面招聘并儲備外地的一些優(yōu)秀的行業(yè)專業(yè)人才,另一方面為企業(yè)做一個很好的外在宣傳,對于企業(yè)的知名度提升有一定的好處。
(3)多跟當?shù)?泰州大區(qū))一些大中專院校開展深度合作關系,計劃參加一些學校的校園招聘,為企業(yè)的長期發(fā)展儲備優(yōu)秀畢業(yè)人才。有可能的話可以在一些學校設立跟我們公司有關的課程(如茶藝、網(wǎng)絡、市場營銷、企業(yè)管理等),由我們企業(yè)組織專業(yè)骨干員工定期去上課,對企業(yè)的品牌推廣有相當好的作用,是一項校企雙贏的合作。
(4)在當?shù)仉娨暶襟w及平面媒體(含戶外廣告)做一些招聘的廣告,考慮到成本的問題,此項工作可穿插在企業(yè)年度舉辦較大活動時的市場推廣方面。
(5)跟同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)開展定期的互訪及行業(yè)沙龍,了解同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對于一些專業(yè)的優(yōu)秀人才可以適當保持聯(lián)系并關注,在適當?shù)臅r候可以引進。(此項工作比較敏感,操作需謹慎)
(6)多參加當?shù)氐囊恍┕婊顒硬⒊袚欢ǖ纳鐣熑?,擴大企業(yè)的影響力,從而吸引一些優(yōu)秀的人才毛遂自薦。
4、建立企業(yè)內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫
通過企業(yè)招聘工作的開展,將收到的應聘人員的資料進行篩選后,將優(yōu)秀的及企業(yè)未來可能需要的人才信息及時輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫,可以不定期的進行電話溝通,以了解部分人員的現(xiàn)狀,對人力資源數(shù)據(jù)庫的信息要及時的更新及維護。離職員工的.相關信息也要及時入庫,并注上離職原因,為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中可設立黑名單,對于一些嚴重違紀的員工,避免其以后再次應聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘(含其親屬),離職后的員工原則上一年內(nèi)不予考慮。
5、建立完善招聘計劃及流程
原則上企業(yè)的招聘分為年度招聘及即時招聘兩大類。年度招聘的崗位多為未來企業(yè)業(yè)務拓展的版塊及相關管理(含儲備)崗位,對于年度招聘的崗位人力資源部要提前做好招聘計劃并呈報總經(jīng)理審批,以便準備。所有招聘的工作開展需制定相應的流程,對初試、復試、筆試等做具體規(guī)定,以便招聘工作的順利開展。
6、制定并完善部門及崗位說明書
對公司下屬各部門及門店制定具體的工作職責,對具體崗位編寫對應的崗位說明書(含任職人員的任職資格、崗位職責、直接上級、直接下級、薪資水平、特殊要求等),以便員工快速的熟悉本職工作,并融入到自己的日常工作中去。此項由人力資源部及各部門主管配合完成。
物業(yè)人力資源工作計劃篇十
在院領導的正確領導和對后勤管理工作的重視下,依靠物業(yè)全體同仁共同努力,終于圓滿的完成了本月的工作任務,但我們未敢有絲毫松懈,緊鑼密鼓,針對接踵而來的新問題新任務,制定了下個月的工作計劃:
保潔部:
1、繼續(xù)冬季綠化養(yǎng)護工作。
2、做好日常保潔工作。
3、做好元旦節(jié)日前的衛(wèi)生檢查工作和節(jié)日工作安排。
工程部:
1、做好節(jié)日安全教育工作,安排好假期各崗位執(zhí)勤人員以及節(jié)后收心工作。
2、及時完成各科室每日的報修工作。
3、按三甲要求完善各種部門資料。
4、做好班組對設備機房的巡查工作,及時填寫巡查記錄。
5、保持設備機房衛(wèi)生清潔。
6、加強員工規(guī)章制度的學習、技能的學習。
7、做好全院節(jié)能降耗工作及數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
8、及時完成醫(yī)院領導交辦的臨時任務。
9、對全院供電、供水、空調(diào)制冷進行巡查確保正常運行。
院本部:
工程維修及保潔工作。
1、繼續(xù)搞好全院的層流凈化維護準備工作。
2、確?!叭住眲?chuàng)建成果,進一步加強本部的各項工作,檢查出存在的不足之處并進行整改。
3、做好迎接元旦、春節(jié)期間的各項工作。
4、繼續(xù)搞好本部及辦公大樓的物業(yè)保潔工作。
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物業(yè)人力資源工作計劃篇十一
當前,公司處于過速澎漲發(fā)展期,特別是在20__年的經(jīng)營管理中,公司將面臨著一個重要的問題,就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進,來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面,再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
人力資源管理就像財務、質(zhì)量、施工等管理一樣,必須形成一個體系,才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理,建立完整的六大模塊管理體系,是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作:
1、重新設定總公司組織架構。
建立公司組織架構,是人力資源部上升管理工作的根本基礎,結合總公司、各分公司及項目部制定的3—5年中短期發(fā)展規(guī)劃,特別是明年總公司發(fā)展目標及實現(xiàn)目標所采取的戰(zhàn)略手段,結合現(xiàn)有公司組織架構,設計出與其相匹配的20__年新組織架構,確保人力資源前期各項工作的順利開展。
2、建立崗位職等。
3、重新修編崗位職責和崗位編制。
根據(jù)公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責。
依據(jù)確定各崗位工作職責,進行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數(shù),確定崗位編制。
4、重新明確工作權限和工作流程。
配合總公司明年總體內(nèi)部運營管理計劃,結合20__年新確定崗位職責,再進一步界定明確各種事務處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對接,公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位??傊_到崗位權限明確,工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績效考核管理辦法。
6、補充完善薪酬管理制度。
7、建立健全保障機制。
根據(jù)公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策,作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養(yǎng)老、安居及子女的就學等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業(yè),對員工的保障形成機制,充分體現(xiàn)公司的人文關懷與企業(yè)文化特色。
8、重點做好員工培訓和人才儲備。
1、摸清人才需求情況,確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性,對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調(diào)查和摸底,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著“明確計劃,重點招聘,總量控制,急需優(yōu)先,”的原則,把認同公司文化和經(jīng)營模式,認同公司體制和機制,認同公司各項管理制度,認同公司團隊組織,認同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,爭取招引進來。讓新人“進得來,留得住,得發(fā)展”。
物業(yè)人力資源工作計劃篇十二
1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
2)在公司總經(jīng)理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內(nèi)容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
xx年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉(zhuǎn)出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職33人,離職17人(均包括商戶營業(yè)員),共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有7戶,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
1)公司,設計了360°考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的'變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,xx年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,xx年將作出改進。
1)在公司總經(jīng)理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結構表;
3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)xx年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在xx年將做出改進。
物業(yè)人力資源工作計劃篇十三
20xx年年針對人力資源薄弱環(huán)節(jié),人力資源部面臨管理全面升級,重點關注部門工作是否能夠與公司發(fā)展目標匹配,支撐公司業(yè)務實現(xiàn)的而展開,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面一如既往的夯實基礎,進入更加規(guī)范化管理的階段,更關鍵的是相關模塊管理的基礎上,側重對職位體系梳理,員工潛力提升,崗位績效考核和薪酬優(yōu)化設計上打造出自己的管理亮點,并以此結合引進吸引專業(yè)與管理人才,打出公司的人員資源管理優(yōu)勢,實現(xiàn)公司整體目標。
1、健全完善各項制度。逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項制度尚未健全,將根據(jù)公司的實際狀況,明確組織架構,編制出相應的人力資源管理操作流程體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。
2、建立職位等級關聯(lián)體系。根據(jù)組織架構,確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚,并把所有崗位的級別、職責、權利明確到位,建立崗位職位等級,為補充完善設計“薪酬管理制度”帶給基礎依據(jù)。
3、重新修編崗位職責和崗位編制、根據(jù)公司組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作職責和必需的任職資格等,結合相關各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責。依據(jù)確定各崗位工作職責,進行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數(shù),確定崗位編制,同時優(yōu)化盤活內(nèi)部人員,避免人力資本的浪費。
4、制訂績效考核管理辦法
廣泛征求公司各部門推薦的基礎上,制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”,作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓,透過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,以績效為動力激活內(nèi)部活力。
5、補充完善薪酬管理制度。透過市場基本薪資水平,評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則,結合公司明年預算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。透過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作活力,更能體現(xiàn)薪資結構的吸引優(yōu)勢。
6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業(yè)內(nèi)部培訓、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長期人才培養(yǎng)計劃。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的大學畢業(yè)生,從一線崗位開始實習,透過各部門崗位培養(yǎng),使其熟悉公司業(yè)務模式與運作,從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務或管理骨干力量;另一方面,建立公司內(nèi)部后備人才隊伍,讓這些后備人才參與公司經(jīng)營管理中,構成人才梯隊資源庫。透過這兩方面“儲備”,使人才數(shù)量和結構能夠滿足公司發(fā)展要求。在實施過程中,制定人員入池、培養(yǎng)、晉升、出池標準,打造基層、中層、高層后備人才池,建立五級人才培養(yǎng)體系,即職員—主管—經(jīng)理—總監(jiān)—總經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃,并根據(jù)入池人員的特點和差距制定針對性的培養(yǎng)計劃和措施,建立公司人才干部培養(yǎng)和后備人才造血機制。
7、干部管理進一步完善干部選拔培養(yǎng)機制,培養(yǎng)選拔業(yè)務骨干,挖掘員工潛力,體現(xiàn)德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則,使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出,為企業(yè)的經(jīng)營與快速發(fā)展帶給充足、合格的后備人才,同時建立公司干部管理辦法。輔助各部門透過考察、測試、面談等方式發(fā)現(xiàn)“關鍵的”部門需要的人才,將其整合并從中選取核心成員,建立決策、管理、創(chuàng)新工作團隊,從對其安排挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”和專用性技能的“培訓”兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平,加大關鍵人才的正向激勵力度,增加此類人員的工作動力,同時以績效考核為依據(jù),對“關鍵少數(shù)”成員群體和核心成員團隊實行末位淘汰制,不斷發(fā)現(xiàn)、引進優(yōu)秀成員,維持組織人力資本活力,并進而持續(xù)組織核心競爭力。
8、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業(yè)度專業(yè)度直接反應企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。摸清人才需求狀況,確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性,對公司各部門人才需求狀況進行全面的調(diào)查和摸底,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著“明確計劃,重點招聘,總量控制,急需優(yōu)先”的原則,把認同公司文化和經(jīng)營模式,認同公司團隊組織,認同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,爭取招引進來。讓新人“進得來,留得住,得發(fā)展”。利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。一線工人著重建立內(nèi)部介紹渠道,保證人員滿足生產(chǎn)需要。
9、結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。從實際出發(fā),為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到外部進行對口崗位培訓,派遣優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內(nèi)相關企業(yè)學習,提高專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造帶給智力保障。
10、績效管理:在公司戰(zhàn)略目標分解的基礎上,利用平衡計分卡制定公司目標構成戰(zhàn)略地圖,把戰(zhàn)略地圖利用關鍵指標分解至部門目標,利用關鍵指標和關鍵任務確定崗位工作目標,采用分層分類的績效考核模式。
部門經(jīng)理簽訂年度業(yè)績職責書。人力資源部在年初根據(jù)公司20xx年年度的經(jīng)營計劃指標分解制定各部門經(jīng)理級以上人員業(yè)績職責書,經(jīng)充分溝通后及時進行了業(yè)績職責書的簽訂工作。同時人力資源部在平時的工作中加強對各考核指標相關信息跟蹤、收集和整理,為年終考核工作的順利實施帶給依據(jù)和保證。
11、薪酬福利:人力資源部根據(jù)對公司現(xiàn)有薪資狀況的了解,盡快建立公司科學合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現(xiàn)有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調(diào)整標準等方案。根據(jù)已初步完成的職位分析資料,結合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交“公司薪資等級表”,報請相關部門負責人審議修改后,呈報公司相關領導審核透過。福利方面:計劃完善、細化設立的福利項目:滿勤獎、社會保險、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金、十三薪等。激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升降和調(diào)薪、調(diào)級制度的建立、員工合理化推薦(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
20xx年年員工關系重點工作為:建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道,開展員工活動,促進企業(yè)文化宣傳工作,規(guī)范企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料,處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛,落實企業(yè)各項人力資源政策等,協(xié)助各部門處理員工離職率高的問題,做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通,員工訪談與座談會正常開展,聽取員工的心聲,解決員工的實際困難。同時對儲備干部和中高層管理人員進行團隊拓展,開展正式或非正式的跨部門溝通,把員工關系的處理工作列入日常例行工作范疇,建立相應的考核評價機制,促進員工關系的整體提升。
策劃并舉辦適當?shù)臉I(yè)余文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,過去公司在員工業(yè)余生活方面一向沒有能夠重視,員工的生活比較單調(diào),因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動,以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。20xx年年計劃主要以體育活動、文娛活動、技能活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,以到達穩(wěn)定隊伍的目的。員工工傷妥善處理,和諧處理員工工傷糾紛。
1、建立、健全公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度
目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞,雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍,但是由于此刻的通訊員隊伍不是各部門的核心員工,無法獲知各部門的最新動態(tài),所以無法成為公司內(nèi)部信息來源的主力。20xx年年透過明確的流程、制度,逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程,搭建一個較為暢通的信息溝通平臺,同時,透過對外宣傳,逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象。
2、企業(yè)文化傳播載體運營常規(guī)化
企業(yè)文化載體是上傳下達的載體,是企業(yè)與員工溝通的平臺,截至目前,公司已經(jīng)啟動的有巨江報、企業(yè)qq、宣傳欄,20xx年年,在逐步搭建公司內(nèi)部信息來源渠道后,保證微信、報紙、宣傳欄、企業(yè)qq、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規(guī)運營。
3、塑造標桿文化,匯編集團公司優(yōu)秀人物事跡
樹立優(yōu)秀員工的標桿作用。透過采訪、收集優(yōu)秀員工的成長故事,在內(nèi)部廣泛宣傳,塑造標桿文化,起到樹立典型的作用。挖掘貼合企業(yè)文化價值觀的'故事,進行內(nèi)部傳播。
4、企業(yè)文化活動豐富化
公司目前內(nèi)部活動基本為零,20xx年年逐步增加員工活動,開展員工娛樂活動和員工技能大比武等技能活動,透過組織不同類型的活動,活躍內(nèi)部氛圍,促進員工之間的溝通,增加員工對公司的歸屬感和認同感。
5、企業(yè)文化環(huán)境建設
參與辦公環(huán)境的設計,維護和更新各樓層宣傳欄,同時對空白墻面進行策劃和設計,并進行不定期更新,到達展示公司典型項目和內(nèi)部文化的目的。
6、建立、建設企業(yè)文化素材庫
完善公司大事記,記錄重要事件和重要的時間,收集、整理公司重要活動、會議的影像資料。
根據(jù)公司實際狀況和成本內(nèi)控管理要求、效益狀況和市場工資狀況,制定合理的工資標準定位策略,建立具有靈活的薪酬制度,合理的薪酬項目結構及比例,工資和獎金的支付務必與該崗位負責的成本費用標準的控制結果掛鉤??茖W制定人工成本預算,對公司人工成本現(xiàn)有存量,未來增量進行合理預算,對公司已經(jīng)確定的預算嚴格執(zhí)行。透過預算執(zhí)行狀況的內(nèi)部比較和整個電池行業(yè)的外部比較的結合,診斷公司人工成本的增長是否低于效益的增長,人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競爭力,建立較為科學的人工成本的預警和評價機制。透過統(tǒng)計分析,實時把握人工成本使用動態(tài),及時調(diào)整人工成本策略,建立定期人工成本數(shù)據(jù)分析機制,為公司經(jīng)營帶給決策依據(jù)。
1、完成部門人員配備:根據(jù)公司整體規(guī)劃和人力資源各項工作開展狀況,20xx年年度人力資源部將在適宜時間段提請公司將人力資源部門各崗位人員配備完善,以利于明確分工,細化與提升工作標準與質(zhì)量、效率。
2、建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應在動態(tài)下持續(xù)良好使用功能。透過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績狀況、培訓狀況、獎懲狀況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。
3、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質(zhì)提升,加強部門的培訓、管理和工作指導職責。
4、實施部門目標職責制和項目制管理。人力資源部20xx年年將部門年度目標分解到部門每個職員。做到每項工作均有職責人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋,及時調(diào)整工作目標,不斷改善工作方法,確保年度目標的完成。
物業(yè)人力資源工作計劃篇十四
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階:
配合碳黑廠的開工建設和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好xx年電廠改制的人員配置工作。
組織中高層領導干部每月一次的學習。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、4、5月開展班組長培訓班。
6、7月開展全員安全月的學習。
8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。
10、11月對部分崗位進行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。
加強內(nèi)部學習,對勞動法、勞動合同法、公文寫作、人力資源管理知識等進行培訓。
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。 強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。 人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。 對工資核算核發(fā)進行考核,確保工資核算核發(fā)的準確性。 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進行再次編制。 配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。 完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。
做好理工大學實習學生的入學工作。
總之,通過20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量,為太興集團202015年的發(fā)展做出應有的貢獻。
物業(yè)人力資源工作計劃篇十五
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從十個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為人力資源部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等。
物業(yè)人力資源工作計劃篇十六
為配合公司全面推行并實現(xiàn)20xx年度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作狀況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,透過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實施方案:
1、20xx年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來必須時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構的`設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并務必經(jīng)公司領導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,透過職位分析既能夠了解公司各部門各職位的任職資格、工作資料,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也能夠透過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、職責程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度帶給良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工帶給方向性的培訓帶給依據(jù)。
(一)、具體實施方案:
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作資料,工作行為與職責,所務必使用的表單、工具、機器,每項工作資料的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、20xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
(二)、實施目標注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以到達預期效果。
2、整理后的職位分析資料務必按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將能夠與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領導審閱透過。
20xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司在調(diào)整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定狀況下的工作資料。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。
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物業(yè)人力資源工作計劃篇十七
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
人力資源部倡導20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內(nèi)容。
(略)
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
形成公司文化手冊。
物業(yè)人力資源工作計劃篇十八
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃,結合公司實際狀況,為全面完成公司下達的各項任務,特制定本計劃。
x年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領導下,按照公司制定的x年工作指導思想和發(fā)展目標,認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。x年人力資源部將緊緊圍繞“x[x]1號”文件精神,認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務,具體工作目標如下:
1、建立和完善公司組織架構
基礎。
2、根據(jù)組織架構設置編制各部門崗位職責制和崗位目標職責書
x年公司將對各部門各崗位編制部門職責制和崗位目標職責書,來明確和細化崗位職責和目標任務,以此來考核和確定各部門工作職責和工作資料,并根據(jù)實際狀況編制部門目標職責狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的職責心和緊迫感,年終將根據(jù)目標職責狀實際完成狀況進行年終考核。崗位職責制將公布上墻,理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
x年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作。透過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作,繼續(xù)實施門店組織實施,人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
員的培訓,全面提高課長管理水平和業(yè)務技能,然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓,這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習,透過此種參觀學習培訓,讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,透過學習,來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法,完善績效考核流程和資料,并根據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程:
考核總結----兌現(xiàn)績效考核結果
績效考核主要是透過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責感,打破平均主義,切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂
人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,x年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,透過各種渠道來引進和挖掘人才,對有管理潛力和營運潛力的人才將大力的吸收,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,并用心和一些人才公司建立合作關系,透過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
年末將至,公喇嘛人力資源管理公司在本年度取得較為迅速的發(fā)展,為做出合理的人員配置計劃、人員招聘計劃、績效考核計劃、職業(yè)發(fā)展計劃,人力資源部特做了精密的年度培訓計劃,以使以上各項計劃能順利實施。此外,為使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
對各部門業(yè)務骨干進行培訓,使各業(yè)務骨干進一步增強業(yè)務水平,理人員,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工自我實現(xiàn)的相結合。此外,的崗位適應后,仍然不能較好地適應工作崗位和業(yè)務流程,給他們提供培訓。
1、加強公司管理人員的培訓,完善知識結構,增強綜合2、增強科技研發(fā)、3、不斷提升操作人員和業(yè)務骨干的業(yè)務水平4、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;8工培訓累計時間不少于12天。培訓對象:
此次培訓主要針對我公司的各部門主管,和本年度
1、組織相關人員參加專場講座。
2、行輪訓,重點提高他們的管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織部門主管分期分批到大型人力資源管理企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(二)業(yè)務骨干培訓
1、由各內(nèi)師大經(jīng)濟學院胡偉華老師進行專題技術講座,培養(yǎng)管理咨詢和溝通能力,提高業(yè)務水平。
2、組織業(yè)務到同行業(yè)其他管理公司學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
(三)新招員工培訓
1、增強業(yè)務水平和熟練程度,請老員工進行業(yè)務指導。
2、措施及要求
(一)公司領導高度重視,劃,樹立長遠觀念和大局觀念。
(三)一是加強和高等院校(主要是內(nèi)蒙古師的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立監(jiān)督制度。對員工和管理者培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
為更好地完成下一年度的工作計劃,同時,對各部門業(yè)務骨干進行培訓,備用管理人員,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工自我實現(xiàn)的相結合。此外,段時間的崗位適應后,位,給他們提供培訓。
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