報告可以起到溝通和交流的作用,有助于團隊合作和信息共享。報告的結(jié)構(gòu)是很重要的,我們需要清晰地組織每個部分的內(nèi)容,以確保整體邏輯鏈條的完整性和連貫性。這些報告范文包含了豐富的內(nèi)容和詳盡的分析,對于我們深入理解研究主題具有很大幫助。
餐飲周報告篇一
我叫xx,來我們公司已經(jīng)三個多月了,我在廚房這個崗位上工作。時光如流水,轉(zhuǎn)眼間三個多月已經(jīng)過去了,這三個月對于的我第一次來到酒吧的我非常大的影響。三個月的考驗,我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應(yīng)社會,懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學(xué)會了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對待自己的工作。再此,還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持!
回想起三個月廚房工作,心中很有感觸,此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗,一次總結(jié),是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了一個全新的態(tài)度。做為一名廚師,我認識到了作為工作的重要性,意識到了自己工作的職責(zé),我的職責(zé)是燒菜,和做小吃,我會盡力燒出美味的菜肴,讓所有的人吃好,和創(chuàng)新小吃,以及如何來對待自己的工作。
我對公司小小的建議,在員工培訓(xùn)方面我們多重點培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求,我們還可以酒吧提倡“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓(xùn)計劃上制定出"一個循環(huán),三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實施辦法,并在新員工的培訓(xùn)課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒吧盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒吧實際情況出發(fā),爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。
在做好本職工作的同時,積極參加酒吧組織的各項活動。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒吧的同行進行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準備和改進。
存在問題以及整改措施一年來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。
1、對服務(wù)和管理的理論知識儲備不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新不夠。
3、在工作中對細節(jié)問題考慮不夠。
4、只注重工作質(zhì)量,對工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。
5、爭取上級支持多,和同事協(xié)作,共同處理問題少。
針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
1、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。
2、工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路,集中精力,解決好工作中存在的各個問題。
3、采取過硬措施,確保工作保質(zhì)保量完成。
4、加強對員工的督促和培訓(xùn)。
5、主動和同事溝通,多采納大家意見,共同協(xié)作處理問題。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我們廚房工作的支持,監(jiān)督,指導(dǎo)以及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足。以百倍的信心,飽滿的工作熱情與班組成員一道:勤奮工作,開拓創(chuàng)新,為酒吧的發(fā)展和壯大做出應(yīng)我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價值。生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報公司。
餐飲周報告篇二
實習(xí)經(jīng)歷:在酒店實習(xí)期間我經(jīng)歷了四個部門的調(diào)動,學(xué)習(xí)和掌握酒店的餐飲會議的基本服務(wù)流程。以下是我具體工作事項和體會:
一.餐飲部。
1、傳菜員(服務(wù)員):自08、11、25日后我分到了中餐廳傳菜部中的一名傳菜員,剛剛進入酒店的我根本無力完成各項工作,每次都是我的師傅和酒店領(lǐng)導(dǎo)細心的指導(dǎo)讓我熟練掌握了傳菜員的工作流程。
在中餐廳人的3個月里我接觸面廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學(xué),認識老師、同學(xué),而現(xiàn)在的我到了天鵝湖酒店又認識了同事、領(lǐng)導(dǎo)````隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想就能服務(wù)好每位客人做好每件事!
2、調(diào)度中心:根據(jù)酒店的發(fā)展和需要,餐飲部成立了菜肴調(diào)度中心,其實里面的成員就是以前中餐廳的傳菜員。可是工作的效率缺提高了,從以前的散亂變成有規(guī)章制度的單獨部門,從中我學(xué)習(xí)好的組織協(xié)調(diào)是發(fā)展效率的前提!
二、會議部:
1、會議服務(wù)員:首先我很高興進入一個團結(jié)向上的團隊工作。我抱著學(xué)習(xí)和求知的心態(tài)來到了會議部。給我的感覺會議部的每個人都有著某種力量和精神,剛開始我還不明白,后來我我終于知道了他們每個人都有著值得我去學(xué)習(xí)的方面。每天給他們的是沉重的工作壓力,很少的休息時們必須時刻做到:親情服務(wù),互相關(guān)愛,腳踏實地,永遠第一,微笑!微笑再微笑,努力努力再努力!這樣才能讓我們酒店更好更快的發(fā)展!總之:只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑!這就是回報酒店最后的答卷!
餐飲周報告篇三
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,通過全體員工的共同努力下,餐廳的各項工作順利開展并取得了一定的成績,現(xiàn)將主要的工作總結(jié)如下:
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技能,努力提高自己的工作業(yè)務(wù)水平。
我們餐廳的宗旨是“為客人服務(wù)”,所以我一直都堅持認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。首先我們每周都堅持認真學(xué)習(xí)了《員工行為規(guī)范》及《餐廳的管理制度》,并對《員工禮儀》進行了培訓(xùn)。其次是根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)要求,認真學(xué)習(xí)餐廳的管理規(guī)范及操作規(guī)程,學(xué)習(xí)各種規(guī)范用語,并做到了理論和實踐相結(jié)合。另外還積極主動的做好了部門的后勤服務(wù)、前臺接待工作,在部門主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自己努力,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,并在部門的各項工作中取得了一定的成績。
二、堅持服務(wù)、禮貌、規(guī)范的工作作風(fēng)。
作為一名員工,服務(wù)是必須的,但是要想做好服務(wù),就必須要做到禮貌、規(guī)范、禮儀的工作。為員工創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,就要從點點滴滴做起,例如,要求來訪客人時,應(yīng)熱情對待客人,對于客人提出的問題,應(yīng)耐心、虛心地回答,盡量不要讓客人感到不舒服。服務(wù)中要不斷提高服務(wù)水平,要讓每一個客人都滿意而歸,這樣,員工就能夠感到公司對他的尊重。
三、嚴格要求自己,加強文化建設(shè)。餐廳的文化建設(shè)直接關(guān)系到餐廳整體形象。所以,我一直都遵照公司的各項管理制度,嚴格要求自己。在工作中,我堅持以“服務(wù)”為宗旨,做到讓每一個員工都感到溫暖,讓每一位員工都感覺到,使他們都能夠在工作中創(chuàng)造一種積極向上、奮發(fā)有為的工作氛圍。
四、堅持原則,客觀公正,加強溝通協(xié)調(diào)。
做為一名員工,不能以貌取人,因為工作中難免會與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生摩擦,這是正常的,如果領(lǐng)導(dǎo)不在,就無法發(fā)現(xiàn)問題并及時解決或處理好,同事之間也會產(chǎn)生矛盾。因此,與領(lǐng)導(dǎo)溝通是非常必要的。在與領(lǐng)導(dǎo)的交往中,一方面,要正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系;另一方面,要正確處理好同事之間的工作關(guān)系,在工作中,要正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。
五、認真、按時地完成各項工作任務(wù)。
在這xx年里,我通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,較好的完成了各項工作任務(wù),保證了各項工作的正常運行;在工作中,我時刻保持謙虛謹慎、虛心求教的作風(fēng),主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教問題,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)。
總之,在這2xx年,在餐廳領(lǐng)導(dǎo)和各部門主任和同事的熱心幫助和關(guān)心下,我的工作得到了圓滿的成功,但仍存在不足和缺陷:
一、思想方面,我還需加強學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)與服務(wù)技能。
餐飲周報告篇四
中國歷來有“民以食為天”的傳統(tǒng),餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個支柱產(chǎn)業(yè),一直在社會發(fā)展與人民生活中發(fā)揮著重要作用。特別是最近幾年,我國餐飲業(yè)呈現(xiàn)出高速增長的發(fā)展勢頭,成為“熱門”行業(yè)之一。
與此同時,我國餐飲業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和內(nèi)涵也發(fā)生了重大變化。行業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域和市場空間不斷拓寬,經(jīng)營檔次和企業(yè)管理水平不斷提高,經(jīng)營業(yè)態(tài)日趨豐富,投資主體和消費需求多元化特點更加突出,網(wǎng)點數(shù)量和人員隊伍繼續(xù)擴大;餐飲市場更加繁榮,消費的個性化和特色化的趨勢明顯,追求健康營養(yǎng)和連鎖規(guī)模發(fā)展成為主題。集團化、品牌化、產(chǎn)業(yè)化和國際化的發(fā)展步伐加快,餐飲現(xiàn)代化的進程不斷推進。
行業(yè)特性。
現(xiàn)代餐飲業(yè)具有以下幾個特征:
客源市場的廣泛性:國內(nèi)外各種類型的旅游者、社會團體、企事業(yè)單位、政府機構(gòu)及當(dāng)?shù)鼐用竦牡雀餍懈鳂I(yè)的人們都可以成為餐飲企業(yè)的接待對象。
對國民經(jīng)濟發(fā)展的依賴性:國民收入水平越高,人們的社會交往和旅游等活動就頻繁,當(dāng)?shù)鼐用窈蜕鐣鹘缛耸繉Σ惋嫯a(chǎn)品的需求量也就越大。
餐飲服務(wù)的不可儲存性:餐飲產(chǎn)品與服務(wù)是生產(chǎn)者與消費者的直接接觸,不經(jīng)過中間環(huán)節(jié),當(dāng)場生產(chǎn)、銷售與消費。
產(chǎn)品風(fēng)味的民族地方性:不同國家、不同地區(qū)、不同民族的地理、氣候和生活環(huán)境、生活習(xí)慣不同,各地物產(chǎn)不同,食品原材料的種類也不同,就是同一民族的不同地區(qū),上述各方面的區(qū)別也往往很大,從而使餐飲產(chǎn)品形成各種不同的風(fēng)味,具有鮮明的名族性和地方性。比如,西餐有法式、俄式、英式和美式之分;中餐有川菜、魯菜、粵菜、淮揚菜和浙菜等。
1、大多數(shù)餐館屬于小型的私人企業(yè),物美價廉,適合學(xué)生群體。
2、小餐館的家常菜系沒有大酒店的奢華,但會使出門在外的學(xué)生有一種家的感覺。
3、小餐館適合學(xué)生小型聚餐,在大學(xué)生的承受范圍之內(nèi),且在那里吃飯比較放松自在。
4、大多數(shù)餐館都保持整潔干凈的環(huán)境,讓消費者吃得放心。
5、學(xué)校周邊小餐館做菜較快,不用學(xué)生花費過多的時間去等待。
外部環(huán)境因素。
可以看出:生意并不像我們想象的那樣簡單,即使再小的生意也需要用心經(jīng)營,用心管理。
2、選擇餐廳遵循的原則:客人在選擇餐廳時,大多遵循菜肴美味,服務(wù)周到,價格便宜的原則。但是現(xiàn)在餐廳的口味千篇一律,而且隨著物價的上漲,價格也有了明顯的提高,這可能是消費者消費減少的主要原因吧!因此我們應(yīng)該知道經(jīng)營永遠不可以缺少創(chuàng)新,這樣才可以把生意做的風(fēng)生水起。
3、人均消費每位消費者平均一次在餐廳消費6~12元的占55%,12~20元的占25%,20~30元的占15%,30元以上的占5%,分析得出學(xué)校周圍的餐廳以學(xué)生為主要的消費對象,且學(xué)生消費水平較低。
4、衛(wèi)生情況據(jù)統(tǒng)計91%的消費者對餐廳的衛(wèi)生情況有較高的要求,但絕大多數(shù)從實地走訪的情況來看一些餐廳的衛(wèi)生情況是達不到要求的,從另一個角度講,餐廳生意冷淡的原因也很有可能是自身的不能滿足顧客的要求造成的。
5.26%的顧客喜歡積分券。不難看出消費者們還是更喜歡實惠的促消費方式。
6、就餐時段消費者就餐一般為以下幾個時段:上午5%,中午20%,下午45%晚上30%因此我們建議學(xué)生可以避開高峰時段就餐,可以選擇上午或中午就餐提高就餐的效率。
7、主要經(jīng)營類型學(xué)校周邊餐廳的主要類型:小吃快餐23.5%,火鍋。
店11.7%,具有特色的餐飲店29.4%,家常菜店35.2%,由此可以推出面對不同的消費對象,餐廳經(jīng)營者應(yīng)該采用相應(yīng)的進餐廳類型來吸引消費者就餐。
8、就餐頻率經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)有34.04%的顧客,經(jīng)常去餐廳就餐,57.45%的顧客偶爾去餐廳就餐,8.51%的顧客很少去餐廳就餐。由此我們可以發(fā)現(xiàn)餐飲業(yè)還是存在著很大的潛在市場,經(jīng)營者可以通過更完善的經(jīng)營策略吸引顧客。
9、主要消費對象在對學(xué)校周圍餐廳的消費者調(diào)查中,學(xué)生占64%,周邊工人占32%,其他占4%。由此可以看出學(xué)校周邊的餐廳還是以學(xué)生為主。
改革開放以后,中國宏觀經(jīng)濟一直保持持續(xù)快速增長。20__年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值達397983億元人民幣,比上年增長9.5%;第三產(chǎn)業(yè)增加值達171005億元,比上年增長9.5%,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為27200元。
中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展使國民收入(人均可支配收入)水平不斷提高,居民日趨富裕。20__年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為19109元,扣除價格上漲因素,比上年實際增長7.8%,城鎮(zhèn)居民家庭食品消費支出占家庭消費總支出的比重為36.2%。從十七大報告以及權(quán)威機構(gòu)的預(yù)測來看,中國經(jīng)濟在2020年前都將繼續(xù)維持高增長。
環(huán)境變化對餐飲行業(yè)的影響。
餐飲業(yè)與國民經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān),國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展為餐飲業(yè)的快速發(fā)展提供了動力。宏觀經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,推動了各行業(yè)的快速增長和人民收入水平不斷提高,居民消費能力不斷增長,居民收入的持續(xù)提高直接導(dǎo)致了居民在餐飲支出方面的增加。
人口的持續(xù)增加和城市化水平不斷提高,導(dǎo)致在外就餐的次數(shù)增多,餐飲行業(yè)收入明顯增加。在十七大報告中強調(diào),到2020年,中國“城鎮(zhèn)人口比重明顯增加”,而城市人口的增大將導(dǎo)致外出就餐次數(shù)的增加,促進餐飲業(yè)發(fā)展。
經(jīng)濟發(fā)展促使人們生活觀念發(fā)生變化和消費模式的轉(zhuǎn)變,城鎮(zhèn)居民更傾向于為了工作及社交方面花更多的時間,或者處于社交、體驗美食等目的,寧愿付出較以往更多費用外出就餐。中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,作為大國經(jīng)濟,不可避免的需要啟動內(nèi)需,而餐飲行業(yè)是擴大內(nèi)需的重要產(chǎn)業(yè)之一。
從各國經(jīng)營消費來看,當(dāng)人均gdp從1000美元向3000美元轉(zhuǎn)變時,食物和衣著類消費的比例有所下降,但當(dāng)達到3000美元時,食物的支出還是第一大比例,超過全部支出的30%,而且考慮總量增加了200%,即使支出比重有所下降,總量的增長仍是非常可觀的。加入wto后,大量的外資、外企進入中國,不同飲食習(xí)慣和文化背景的外國人匯聚中國,為中國餐飲業(yè)發(fā)展提供更大的空間。中國對外開放加速,世界知名的餐飲企業(yè)將更多地進入中國市場,國外先進的管理經(jīng)驗、科學(xué)的運作模式和經(jīng)營理念等更深地融入中國餐飲企業(yè)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
餐飲周報告篇五
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
餐飲部工作總結(jié)
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的30xxxx元,上升8xxxx元,上升率為1xxxx。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入xx元,比去年同期的xx元,增加了xx元,增長率為xx%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
2、完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3、建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?。
4、加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
(三)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
餐飲周報告篇六
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xxxx年將要過去,新的一年即將到來,在此我預(yù)祝大家在20xxxx年里工作順利,萬事如意!
回望20xxxx年在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,嚴格要求廚房每一位員工,為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),下面對20xxxx年的工作情況進行總結(jié):
一、合理安排人員
20xxxx年3月中旬渡假村整體上進行了裝修及擴建,增加了餐廳就餐面積,廚房面積也有所增加,對原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進行了更新更換,從而使廚房設(shè)備更加完善。裝修后的渡假村,不僅提高了檔次,也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠遠不夠的,渡假村進行了招聘工作,廚房人員也有所變動,各崗位也從新分配。
二、安全方面
(1)食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環(huán)節(jié),保證安全,我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負責(zé)區(qū),要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負責(zé),并進行不定期檢查。
(2)加強食品原料的分類管理督導(dǎo)工作,對食品原材料的進出使用,對廚房用具固定位置進行分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
(3)廚房是最易發(fā)生火災(zāi)的地方,定期檢查煤氣管道及各個電源安全,做到防范于未然,定期給員工培訓(xùn)消防知識,讓人人都做消防,把隱患降到最低。每天安排值班人員定時定點檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決,晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防,待保安核查后方可離去。
三、經(jīng)營方面
在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們利用閑暇時到周邊考察,推出系列團餐菜譜,合理的菜肴搭配,讓客人能夠吃到經(jīng)濟實惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制。
四、管理方面
渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境,同時對員工的要求也提高,對員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標準化了,經(jīng)過努力,我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高,更加遵守廚房的規(guī)章制度,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、的團隊。
五、成本控制方面
菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力,作為廚師長,要求嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每一道菜都制作了一個投料標準,從而減少浪費。我們還認真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見,總結(jié)每日出品問題,并及時改進不足,確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標,身為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的方法,經(jīng)常去市場詢價,以便更精確的制定原料價格表,時刻掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行先進先出原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去,我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價,每日估算所有原料的價值,這樣就把成本控制落實到每位廚師身上,使所有廚房廚師都關(guān)心成本,從而達到效益化。
綜上所述,我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高,但是還存在著不足。我們將在20xxxx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強對員工技能訓(xùn)練、廚房經(jīng)營管理,質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考驗新的菜品,對原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進行調(diào)整,我們還將推出自助早餐,為渡假村在20xxxx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲的20xxxx!
餐飲周報告篇七
xx年,我們餐廳將繼續(xù)按照《中華共和國餐廳法》《餐廳管理》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,認真實施“五大管理”,加強管理力度,強化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,即:服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量。
一、加強管理、規(guī)范服務(wù)。
1、規(guī)范服務(wù)流程。根據(jù)《中華共和國餐廳管理規(guī)定》《餐廳管理制度》《餐廳部門管理辦法》《餐廳部門管理辦法》《中華共和國餐廳管理辦法》《餐廳部門管理制度》《餐廳部門管理辦法》《餐廳部門管理辦法》《餐廳部門管理制度》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,嚴格執(zhí)行管理和監(jiān)督,確保餐廳整體的規(guī)范化,提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強管理。嚴格規(guī)范操作程序,加強管理,確保服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)。
3、建立健全管理制度。建立健全管理、監(jiān)督、評審制度,提高管理效率,促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
4、健全制度。健全管理體系,強化服務(wù)流程,建立健全管理制度,建立健全服務(wù)體系,使餐廳各項管理有序有序有效的運行。
5、規(guī)范管理。規(guī)范管理服務(wù)流程,強化服務(wù)品質(zhì)管理。強化管理體系運行管理,健全管理體系和服務(wù)內(nèi)容,加強服務(wù)品質(zhì)管理,加強服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行,加強對服務(wù)品質(zhì)的考核和監(jiān)督。
二、加強服務(wù)品質(zhì)管理。
6、規(guī)范服務(wù)品質(zhì)管理。
7、提高服務(wù)品質(zhì)。
8、規(guī)范服務(wù)品質(zhì)。
9、強化服務(wù)流程管理。
10、規(guī)范服務(wù)品質(zhì)。
11、加強服務(wù)品質(zhì)管理。
12、建立健全服務(wù)品質(zhì)檔案。
四、強化服務(wù)品質(zhì)。
13、建立健全各項,完善各項服務(wù)流程。
14、建立健全各項服務(wù)流程和服務(wù)流程。
15、建立各項制度。
五、加強管理。
16、加強對員工的考核管理。
六、加強培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
17、每月至少對員工進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),并定期進行培訓(xùn)。
18、每周對各部門各崗位各崗位的業(yè)務(wù)操作進行一次檢查和考核,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改方案。
七、加強員工的培訓(xùn)工作。
19、組織員工學(xué)習(xí)《管理》、《餐廳行為規(guī)范》、《員工禮儀》、《餐廳行為規(guī)范》、《客房服務(wù)質(zhì)量標準》、《餐廳管理程序》等相關(guān)知識,并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。對員工進行考核,對考核出來的員工,予以獎勵,獎勵獎勵獎勵獎勵獎勵一人。
20、開設(shè)相關(guān)的課程,提高員工綜合素質(zhì)。
21、加強餐廳管理。
22、開設(shè)餐廳管理咨詢室,加強服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)。
十、做好管理工作。
23、每月至少一次對員工培訓(xùn)。
24、每月至少進行一次管理咨詢和培訓(xùn)。
十一、加強餐廳部門管理。
25、加強管理,提高餐廳服務(wù)水平。
26、加強管理,提高員工素質(zhì)。
27、加強。
餐飲周報告篇八
1、制定了新的《員工守則》
并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準則,并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范,長達x余頁,還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作
規(guī)范每周例會,每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,改變了精神面貌。
改變原來遇超過x人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,x人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。
同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有x萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有x元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在x月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐,而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定菜單,并根據(jù)客人需求更改
制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)
制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任分區(qū)到人
改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、成本控制預(yù)案
制定餐廳成本控制預(yù)案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作
每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結(jié)、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng),隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下,積極協(xié)助營銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務(wù)信念,服務(wù)山莊,服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù),但是質(zhì)量很差,體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現(xiàn)象,急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施,增加包房。原計劃增加幾間包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。
同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風(fēng)味,運用山上眾多的.材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識。
同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作,依照餐飲部操作程序和標準完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財產(chǎn)安全。
餐飲周報告篇九
地理位置:
交通狀況:外部。
政府經(jīng)濟重點:
政府收費標準:
1、工商:
2、稅務(wù):
3、能源費用標準:水供熱。
4、財務(wù)相關(guān)費:
政府優(yōu)惠政策:
1、政府機關(guān):
2、國營各大、中企業(yè):
3、民營企業(yè):
4、個人:
當(dāng)?shù)厝司M比例:吃住。
娛樂其它。
當(dāng)?shù)啬挲g結(jié)構(gòu)、平均年齡。
當(dāng)?shù)鼐频?、酒樓(同檔次)價格。
當(dāng)?shù)鼐频?、酒樓(同檔次)服務(wù)水平。
當(dāng)?shù)鼐频?、酒樓(同檔次)經(jīng)營狀況。
當(dāng)?shù)鼐频?、酒樓(同檔次)裝修格調(diào)。
當(dāng)?shù)叵M意識。
當(dāng)?shù)叵M心理當(dāng)?shù)叵M動機。
當(dāng)?shù)赝懈偁幥闆r:
當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均工資:
餐飲周報告篇十
尊敬的.餐廳領(lǐng)導(dǎo):
在遞交這份辭呈時,我的心情十分沉重。
現(xiàn)在餐廳的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,和一些個人原因的影響,無法為公司做出相應(yīng)的貢獻,自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣做在餐廳卻無所作為,因此請求允許離開。
一、我每天上班都是給人一種很沒有精神的感覺,并且時常逃班,換班上課,或是逃課上班,這樣不但嚴重影響了餐廳的人員正常安排,而且還表現(xiàn)出對餐廳領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校授課老師的不尊敬。同時也影響了自己的學(xué)習(xí)。
二、我本來在餐廳做服務(wù)員我父親是同意的,因為他也知道這種工作也適合學(xué)生做。可是后來被調(diào)到這兒做了騎手,我沒有告訴父親騎手是做什么的,可是這次我弟弟從貴陽回家經(jīng)過昆明知道了騎手的具體工作內(nèi)容并告知了父親。所以父親特別反對,還要我回去。
三、我個人也是在餐廳什么都學(xué)得“半桶水”,有時看伙伴們都忙的那么瘋狂,而自己卻什么也幫不上,自己也感到很內(nèi)疚。
我知道,當(dāng)前餐廳正處于快速發(fā)展的階段,伙伴們都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為餐廳分憂,實在是深感歉意。
我希望餐廳領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出時間考慮一下我的個人問題。希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準許!
感謝諸位在我在餐廳期間給予我的信任和支持,并祝所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
餐飲周報告篇十一
速途研究院分析師團隊根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)合用戶采樣調(diào)查,針對餐飲o2o市場發(fā)展現(xiàn)狀做解析。
都說民以食為天,吃可以說是人生活一天所必須的環(huán)節(jié),而其帶來的市場潛力與規(guī)模更為巨大。從xx年開始移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展為在線餐飲市場的迅速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),到xx年在線外賣更是成為餐飲o2o中發(fā)展最為快速的產(chǎn)品迅速崛起。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,xx年中國餐飲行業(yè)o2o市場規(guī)模達到946億元,相比xx年增長51.5%;預(yù)計xx年中國餐飲行業(yè)o2o市場規(guī)模在xx年的基礎(chǔ)上將增長到1389億元。要知道xx年餐飲o2o市場規(guī)模僅為92.2億元,經(jīng)過5年的發(fā)展其規(guī)模翻了10倍。這些都與移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長、移動支付習(xí)慣的養(yǎng)成有著密不可分的關(guān)系,正是這些多種因素才造就了其龐大的市場規(guī)模。
餐飲行業(yè)可以說是與人們?nèi)粘I盥?lián)系最緊密的行業(yè)之一,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與在線支付功能的普及,越來越多的用戶開始嘗試在線預(yù)訂或者外賣,消費模式的改變讓用戶也快速的增長。xx年中國餐飲行業(yè)o2o在線商務(wù)用戶規(guī)模達到1.93億,較xx年增長38.85%;xx年中國餐飲o2o在線市場規(guī)模將達到2.64億,比xx年增長36.79。隨著一線城市在線商務(wù)用戶增長逐步放緩,其用戶規(guī)模增長率將隨之下降,趨于平穩(wěn)化發(fā)展。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,餐飲o2o用戶有78%的人習(xí)慣于移動端訪問,pc端訪問的占比僅為22%,并且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動端占比還在保持逐步走高的趨于。移動端的使用習(xí)慣已經(jīng)逐漸取代pc端成為用戶日常生活主要使用的工具,出行、點餐、社交等方方面面都離不開手機,手機已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畋貍涞墓ぞ摺?/p>
xx年手機訂餐app市場成為眾多巨頭的必爭之地,各家紛紛開始了瘋狂的“圈地運動”。經(jīng)過近一年的瘋狂擴張美團外賣以微弱的優(yōu)勢排在第一位,其占比為33.6%;餓了么以32.14%的占比屈居第二位;食神搖搖以12.46%的占比排在第三位;淘點點以11.3%的占比排在第四位;拼豆、百度外賣、8684、到家、易淘食分別以占比4.09%、2.73%、2.24%、1.07%、0.09%的占比排在第五至第xx位。
美團外賣與餓了么在xx年紛紛獲得xxxx,在強有力的資金支持下,加快了擴張的腳步。以餓了么舉例,其從原本的16個城市覆蓋面擴充到了150多個,市場份額更是突飛猛進。在瘋狂擴張的階段,美團外賣與餓了么更是為了市場爭奪,從補貼之戰(zhàn)一路升級到了拳打腳踢的肉搏之戰(zhàn)中來,一段時間不同的城市不斷出現(xiàn)兩家企業(yè)員工為了爭奪市場斗毆的現(xiàn)象。心得體會另外因為盲目的擴張市場,對于商戶的審查力度出現(xiàn)偏差,大量不良用戶涌入平臺,對于提供食品的衛(wèi)生安全問題出現(xiàn)隱患,工商部門更是再次不斷曝光問題商家,讓消費者對于平臺信息產(chǎn)生質(zhì)疑。在質(zhì)疑聲中,以中高端外賣為定位的到家美食會、易淘食在該階段與中高端連鎖餐飲達成合作協(xié)議,并自建配送隊伍,為消費者提供更為放心的外賣服務(wù)。雖然其市場占比不高,覆蓋范圍還是局限于大多一線二線城市,但其也獲得了廣大白領(lǐng)的喜愛,成為忠實的消費群體。
根據(jù)o2o發(fā)展水平數(shù)據(jù)可以看出,一線城市o2o發(fā)展速度較快,以較為明顯的優(yōu)勢排在第一位;二三線城市發(fā)展與其有著一定的差距。主要因為一線城市網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平較快,智能機用戶普及群體較高,產(chǎn)業(yè)支撐能力較強等因素。但一線城市o2o用戶規(guī)模增長紅利已經(jīng)逐步進入到后期,其未來增長速度放緩,因此o2o產(chǎn)業(yè)逐漸渠道下沉到擴展二三線城市當(dāng)中來,并且隨著二三線城市移動網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,智能機用戶普及率的提升,未來將成o2o市場的新的增長點。
通過消費者投訴情況可以看出送餐慢已經(jīng)成為投訴重點,每天訂餐高峰集中在11點至13點,在這兩個小時內(nèi)送餐量將占全天總量的八成左右,雖然不少送餐應(yīng)用承諾45分鐘或1小時內(nèi)送到,但面對用餐高峰期等待時間長、交通狀態(tài)難以預(yù)料、送餐地點較為分散等眾多因素,導(dǎo)致準點送達困難重重。針對這個問題,到家美食會、易淘食等針對中高端外賣的應(yīng)用,采用自建送餐團隊的方式解決配送時間的問題,及保證了送餐時間,又能在送餐過程中保證送餐質(zhì)量,提高用戶滿意度。另外一大問題就是食品安全問題,隨著訂餐平臺中的問題餐廳越來越多,引起了食品藥品監(jiān)督管理局的重視,希望通過加強管理的方式解決食品安全問題。食品安全是民生問題,只有保證食品安全才能保證行業(yè)更為健康快速的發(fā)展。
餐飲周報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在寫下這份辭職報告的時候,我就已經(jīng)考慮的十分清楚了。因為自己在工作中的情況和感受并不如意,我感到自己并不適合繼續(xù)在xx工作崗位上發(fā)展,為此特向您辭去這這份工作,還望您能諒解。
我很清楚,如今隨著旺季的到來,餐廳也十分需要人手。但我更加明白,自己在現(xiàn)在的工作中出現(xiàn)了很多問題和影響。這讓我感到非常迷茫、消極,甚至對待自己的工作也打不起精神。如果可以,我也十分期望能在忙碌的時候給大家搭把手,在工作中好好的表現(xiàn),認真的做好自己的工作。但如今,因為自身的種種問題,以及家中親人的催促,我實在無法繼續(xù)在工作中繼續(xù)下去。為此,還望您能盡早給我辭職的回復(fù)為謝。
回首過去的x個月的時間,不知不覺間我來到xx餐廳也有一段日子了。在最開始的工作中,我一直在受到大家的照顧和幫助,一直跟在大家的后頭。對于這些幫助,我一直都十分的感謝!我也曾想過,在自己能將工作做好的時候,也要和大家一并努力,一起為xx餐廳貢獻自己的熱情和力量!但很快,我發(fā)現(xiàn)這樣也許是不行的。
在工作中,我通過對團隊的感受以及顧客們對我們的評價,認識到這是一家非常優(yōu)秀的餐廳。但是在我自己的工作中卻有許多難以改進的問題,甚至至今都還會有許多沒能做好的地方。而且,對我個人來說,雖然餐廳一直十分照顧我,但我卻有許多在生活上不方便的地方,為此,還望您能諒解。
我真的很感謝您當(dāng)初能接受我,讓我有機會來到xx餐廳,能在這里度過這樣一段美好的工作體驗?;仡欁约旱慕?jīng)歷,自從我加入了xx餐廳,就一直在受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和幫助。因為我加入較晚,所以大家都經(jīng)常教導(dǎo)我,幫助我。這都讓我學(xué)到了很多的知識,也體會到了xx餐廳員工集體的溫暖和熱情!
我十分的感謝各位,這個團隊十分的溫暖,大家也都充滿了對工作的熱情和奮斗精神!能在這樣一個團隊中努力,真的是十分幸福的事情!但是我實在無法繼續(xù)完成自己的工作,這確實十分遺憾,但我相信自己的選擇是正確的,是我自己內(nèi)心期望的事情。
同時,我也相信在領(lǐng)導(dǎo)您的正確指導(dǎo)下,xx餐廳的大家一定能在今后取得更好的成績!創(chuàng)造更大的輝煌!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
餐飲周報告篇十三
鴻福酒家是旅游定點酒家,位于煙臺市諸暨路附近,知初路附近,電子產(chǎn)品組裝市場旁邊,煙臺至蓬萊交通大動脈旁邊。工廠分散,道路四通八達。無論從經(jīng)濟上還是地理上來說,在這里建設(shè)和經(jīng)營旅游酒店都是一個很好的選擇。電話:0535-6513398。
2.酒店來源市場:
酒店主要接待旅游團隊等客人,對旅游的依賴很明顯。一般來說,酒店的發(fā)展離不開旅游業(yè)的發(fā)展,它還為商務(wù)客人接待婚宴和包間。
3、酒店采購渠道
由于酒店日客流量巨大,原材料消耗較大,附近也沒有相對適合酒店的原材料采購點,酒店選擇了與專門的蔬菜運輸公司合作,該公司將每天定期運送各種所需的蔬菜和魚類產(chǎn)品,每月結(jié)算一次。每天晚上廚師都會記錄當(dāng)天的原料消耗情況,核對消耗情況,根據(jù)預(yù)定餐位的旅游團隊數(shù)量向蔬菜公司上報所需的原料數(shù)量,公司會根據(jù)所需數(shù)量在第二天早上8點左右定時發(fā)貨。
4.酒店產(chǎn)品
餐飲:酒店主要銷售旅游團,提供團餐。同時,酒店前臺擺放了很多酒類產(chǎn)品,主要有煙臺本地古酒、張裕酒、青島平板酒、嶗山平板酒等。,以及各種飲料,包括雪碧、可樂等。同時前臺還配有冰箱等。夏季顧客可以自由購買各種冰淇淋產(chǎn)品,大廳內(nèi)設(shè)有大型供氧魚缸,展示各種魚蝦,供商務(wù)客人現(xiàn)在選購。也可以直接在酒店加工。一般價格都比較高。在出口附近的大廳里設(shè)置了一個簡單的商品柜臺,主要銷售飲料、餅干、旅游用一次性洗漱用品、餐巾紙等主要面向游客的商品。
住宿:鴻福酒家左側(cè)地下室設(shè)地下一層酒店,主要供導(dǎo)游或隨團司機使用。床位簡單,售價低,一般需要提前一天預(yù)約。
5、酒店銷售和營銷特點
一、對于旅游團隊:由于酒店主要接待旅游團隊等客人,對旅游行業(yè)的依賴性明顯,酒店內(nèi)各旅行社聯(lián)系緊密。通常旅行社或?qū)в螘崆耙惶煊啿?,遇到特殊情況或緊急情況,可以提前30分鐘左右訂餐。當(dāng)旅游團隊很快到達酒店時,他們會提前10分鐘左右給酒店打電話。酒店通常會給導(dǎo)游和司機提供免費的飯菜,同時給導(dǎo)游一定的現(xiàn)金回扣。平時導(dǎo)游可以多付現(xiàn)金回扣,不需要開具發(fā)票的也會按一定比例給導(dǎo)游退錢。如果他們簽賬單或者需要發(fā)票,返點少,比例固定,沒有浮動利率。前兩種情況可以根據(jù)不同情況在一定范圍內(nèi)浮動。通常和酒店合作的導(dǎo)游越多,能拿到的返點就越多。
第二,對于商務(wù)和會議客人,酒店經(jīng)理與周邊廠商的負責(zé)人關(guān)系密切,同時與各旅游行業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)有著密切的聯(lián)系。一般商務(wù)和會議客人都安排在酒店相應(yīng)的包間。每個商務(wù)和會議團體都來酒店。一般酒店經(jīng)理都要在包間里陪酒或者敬酒。酒店和各個廠家的關(guān)系很完美。
6.酒店管理模式
宏福酒家是一家私營企業(yè),有兩個經(jīng)理,就是酒店創(chuàng)辦的夫妻。女主負責(zé)酒店內(nèi)的人員管理和產(chǎn)品采購,男主主要負責(zé)對外聯(lián)系、與客人接觸、陪伴客人等。經(jīng)理下面有一個廚師,負責(zé)整個廚房的管理和運營,以及原材料的采購。有三個廚師,兩把刀,一個廚師,一個蒸飯的,兩個洗碗機,六個服務(wù)員,三個男服務(wù)人員。接待員、團隊接待員和酒店經(jīng)理。其中服務(wù)人員比較年輕,平均年齡20歲左右。
7.酒店的缺點
一是酒店管理模式粗糙,管理力度不夠。所有的服務(wù)人員都沒有相應(yīng)的人員管理,而是由經(jīng)理管理,職能多,鞭長莫及。有時管理不到位,導(dǎo)致服務(wù)人員分工不均。同時服務(wù)人員比較年輕,文化素質(zhì)低,情緒波動大。在旅游或酒店銷售旺季,由于過于繁忙,出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象。
二是幾乎沒有酒店文化,產(chǎn)品多而雜,要在增加銷量的同時建立自己的酒店文化和企業(yè)形象。
第三,酒店的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度不夠。作為指定的旅游餐廳,其對旅游業(yè)的依賴非常明顯。這家旅館與各種旅行社有密切的聯(lián)系。據(jù)我所知,鴻福餐廳在愛邦上只有一張地圖和一個聯(lián)系電話。酒店沒有宣傳資料,宣傳力度不夠。
8.關(guān)于酒店建設(shè)的建議
在文化建設(shè)上:培養(yǎng)有禮貌的服務(wù)人員,規(guī)范的操作,專業(yè)的微笑,禮貌的舉止,讓客人時刻受到禮儀文化的影響。社會中的個體總是受到周圍人的影響。所謂的禮儀文化,不僅提高了酒店人的素質(zhì),還對客人產(chǎn)生了有益的影響,提升了整個社會的素質(zhì)和涵養(yǎng)。當(dāng)客人到達一家新酒店時,他們迫不及待地想了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、?xí)俗和景觀特征。酒店的人應(yīng)該很熟悉這個。酒店只是一棟樓。只有在地域背景下,才能有豐富的背景和文化背景。對于外賓來說,他們來這里是為了當(dāng)?shù)氐木坝^或商業(yè),基本上不是為了一個單獨的住宿環(huán)境。所以酒店需要憑借其房東身份,擁有一個能夠為客人提供盡可能多的便利的功能。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如給當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)辦事處指路。這樣,酒店才真正成為當(dāng)?shù)嘏c外界溝通的窗口。還有一種文化叫“解難”,即提供知識幫助客人解決問題的能力。金鑰匙文化是典型的,令人滿意的,令人驚訝的,完成不可能完成的任務(wù)。
在服務(wù)方面,我們也是先要求特色。在當(dāng)今餐飲市場,標準化服務(wù)遠遠不夠,必須加強情感服務(wù)和創(chuàng)意服務(wù)。并能為業(yè)務(wù)團隊和貴賓提供高標準、高品位的服務(wù)。
管理方面,管理要細致,要有真誠、熱情、高效的服務(wù)氛圍,給客人滿意和驚喜;有一種團結(jié)進取追求品質(zhì)的精神。每個人都有飽滿的工作熱情和良好的工作條件。酒店的管理和文化得到充分體現(xiàn)。
酒店管理不同于企事業(yè)單位管理。酒店管理最突出的就是“以人為本,微妙為主!”目前,大多數(shù)成功的酒店傾向于用“個人制度”和“法律制度”來管理。人本管理不僅僅是人性化管理,宏福酒店的員工多為20歲左右的年輕人,文化素質(zhì)低,情緒波動大。酒店管理應(yīng)體現(xiàn)人文精神。比如建立完善的激勵制度:設(shè)立微笑大使獎、申訴獎、合理化建議獎等。每個月,給員工一個溫暖的生日聚會,定期舉行員工聚餐,組織優(yōu)秀員工出國旅游學(xué)習(xí)。后勤保障方面,酒店要保證員工吃好睡好。
附件:酒店團隊標準菜單15元標準
18元標準
油炸黃魚
清蒸草魚
溫暖的魷魚
芹菜炒木耳
油炸蔬菜
海參配海米
辣醬炒土豆絲
炸茄子絲
麻辣豆腐
西紅柿雞蛋湯
烤雞塊
油炸黃魚(旗魚)
冷魷魚
清蒸草魚
油炸鮮蛤
用陳醋刺種子
木須牡蠣
安康豆腐
油炸蔬菜
蘑菇燜白菜
海藻雞蛋湯
20元標準
25元標準
鹽煮大蝦
紅燒魚
酸菜紅燒肉
紅燒魷魚
寒冷刺痛皮膚
炸旗魚,
香菇和菜籽
青椒炒肉絲
蘑菇蝦
溫蛤肉
湯(季節(jié)性)
鹽煮大蝦
清蒸魚
油炸黃魚
烤雞塊
酸菜紅燒肉
紅燒魚
寒冷刺痛皮膚
香菇和菜籽
魷魚炒青椒
油炸鮮蛤
湯(季節(jié)性)
(蔬菜按時更換)
主食:米飯和饅頭
餐飲周報告篇十四
尊敬的主管和經(jīng)理:。
你好。
在餐廳工作期間,我學(xué)到了很多知識,餐廳的經(jīng)營狀況一直很好。我非常感謝公司給我這樣的機會在這樣好的環(huán)境下工作和學(xué)習(xí)。雖然酒店基本掌握了基本的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識,但俗話說“學(xué)習(xí)永無止境。,還有很多方面還需要不斷學(xué)習(xí)。這次一直在考慮辭職。餐廳的環(huán)境對服務(wù)員是非常關(guān)懷和保護的(至少對我們個人的利益而言)。鑒于我的性格,我想在餐廳里提升自己,成長為一名獨立專家,所以可能很難在一個受保護的環(huán)境中。也意識到自己性格內(nèi)向。其實這對于餐廳培養(yǎng)人才和提升自己都是一個突破性的難點。雖然我的想法是人需要不斷的發(fā)展,進步,完善。我一直在努力改變和適應(yīng)環(huán)境,以便更好地發(fā)揮自己的作用。但是我覺得我一直沒有什么突破。我考慮了很久,決定要換個環(huán)境把它磨尖。
餐廳的工作人員最近變化很大,交接可能需要一段時間。希望7/15左右完成工作交接。這個時間可能比較緊。如果實施難度太大,我同意推遲一段時間。但我還是希望經(jīng)理能理解。
我希望在我提交這份辭呈的時候,在我離職之前,這是我的工作。請主管分配。我一定會做好本職工作,做好該做的事。另外,希望主管不要挽留我。其實我是舍不得離開的,原因不用解釋。但是已經(jīng)決定了,留下來會讓我最后更難離開。
謝謝。
最后,希望公司業(yè)績繼續(xù)飆升!主管和同事工作順利!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
餐飲周報告篇十五
餐飲業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就是要求餐飲企業(yè)的發(fā)展要有一個明確的發(fā)展方向和前景目標。餐飲企業(yè)要根據(jù)市場所反映的現(xiàn)狀,結(jié)合客觀環(huán)境的變化來制定一個明確的發(fā)展目標和前景。有計劃、有組織,有目的的發(fā)展餐飲企業(yè)。確定自己的發(fā)展模式,減少企業(yè)在發(fā)展過程中的失誤和不必要的損失,讓企業(yè)能夠穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,避免盲目發(fā)展,過度發(fā)展和無計劃發(fā)展給企業(yè)造成直接經(jīng)濟損失,所以餐飲企業(yè)要切實做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營策略。因此,我們通過市場調(diào)查后特意向餐飲行業(yè)提出了一些建議。
(1)推進國有和國有控股餐飲企業(yè)的改革,引進競爭機制,實行多元投資,提高混合所有制經(jīng)濟的比重,鼓勵民營經(jīng)濟參股、租賃。
(2)各級政府主管部門要制訂行業(yè)發(fā)展計劃、網(wǎng)點布局規(guī)劃、制訂行業(yè)政策、法規(guī)和制定。
(3)政府有關(guān)部門要下決心治理“三亂”。一律不得保留和出臺地方性收費項目。用水、用電、用氣價格應(yīng)與一般工業(yè)實行同樣標準,為餐飲行業(yè)和企業(yè)營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
3.落實稅收優(yōu)惠政策
餐飲業(yè)屬于創(chuàng)業(yè)成本低、就業(yè)容量大的服務(wù)性行業(yè),對下崗職工從事餐飲業(yè)的,應(yīng)按國家規(guī)定,在一定時間內(nèi)免征營業(yè)稅、個人所得稅以及地方設(shè)立的行政收費。
4.采取切實措施,促進餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營發(fā)展
積極培育發(fā)展大型餐飲連鎖企業(yè)和企業(yè)集團,同時還要積極扶持適合大眾消費具有經(jīng)營特色、誠信服務(wù),衛(wèi)生、方便實惠的中小型飯店、餐館的發(fā)展,豐富活躍餐飲市場,滿足多層次,多元化的消費需求。
5.實施名牌戰(zhàn)略,發(fā)展特色經(jīng)營
打造餐飲名牌,發(fā)展特色經(jīng)營是提高餐飲業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。
6.重視人才培養(yǎng),提高餐飲業(yè)的整體素質(zhì)
解決餐飲業(yè)整體素質(zhì)不高的問題,一是引進和培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才;二是切實抓好行業(yè)培訓(xùn)工作。在人才引進的同時,重點是抓好行業(yè)培訓(xùn)工作。
7.進一步擴大對外開放,促進餐飲企業(yè)在競爭中發(fā)展壯大
要抓住我國入世的有利時機,不斷完善餐飲業(yè)利用外資的管理法規(guī),根據(jù)入世承諾,加快餐飲業(yè)對外開放步伐。要提高利用外資的質(zhì)量和水平,引進、學(xué)習(xí)和消化跨國公司先進的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式和管理技術(shù)。
餐飲周報告篇十六
一般來說,所謂的商圈是指發(fā)生消費行為之際,選擇到該處消費場所分布的范圍。商圈調(diào)查關(guān)系到餐飲店面開設(shè)后的成敗,其重要性不言而喻。
現(xiàn)在很多餐飲企業(yè)會選擇一些專業(yè)的調(diào)查公司做一些餐飲商圈選址的調(diào)查,例如,就是一家專業(yè)的調(diào)查公司,在餐飲調(diào)查行業(yè)有著豐富飛經(jīng)驗。餐飲商圈調(diào)查是一個非常重要的問題,不同類型的商圈、不同層次的商圈,適合于不同的業(yè)態(tài)和不同的經(jīng)營方式。餐飲商圈調(diào)查是一項比較需要科學(xué)態(tài)度和科學(xué)方法的工作。
1.餐飲商圈可以預(yù)估商店坐落地點可能交易范圍內(nèi)的消費人群、流動人口量等,并通過消費水準預(yù)估餐飲營業(yè)額等消費資料。對餐飲商圈的調(diào)查可以幫助凈者明確哪些顧客的類別,力求在保持基本顧客群的同時,著力吸引潛在顧客群。
2.餐飲商圈調(diào)查可以幫助開店者了解預(yù)定門市坐落地點所在商圈的有點與缺點,從而決定是否為最適合開店的商圈。在選擇店址時,應(yīng)在明確餐飲商圈范圍、了解餐飲商圈內(nèi)消費分布狀況及市場、非市場因素的有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,進行經(jīng)營效益的評估,衡量店址的使用價值,按照設(shè)計的基本原則,選出適宜的地點,使商圈、店址、經(jīng)營條件協(xié)調(diào)融合,創(chuàng)造經(jīng)營優(yōu)勢。
3.全面的商圈調(diào)查,可以使經(jīng)營者了解店鋪位置的優(yōu)劣及顧客的需求與偏好,作為調(diào)整商品組合的依據(jù);可以讓經(jīng)營者依照調(diào)查資料訂立明確的業(yè)績目標。通過商圈分析,制定市場開拓戰(zhàn)略,不斷延伸,擴大商圈范圍,提高市場占有率。
商圈環(huán)境分析的重要性
商圈的選擇關(guān)系著餐飲店消費客層的范圍、輪廓、開店的大小、投資成本的多寡、回收的效益及分店的數(shù)量等層面的問題,而且對日后餐飲店經(jīng)驗的形態(tài)、廣告的宣傳、相應(yīng)的顧客對策等,也互為因果,這些都可說是確定商圈的重點。因此,餐飲店在考慮挑選商圈時,一是要將其和餐飲店品種、價位、裝修規(guī)模、檔次聯(lián)系起來,確定開店的地點;二是要了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土民情和生活模式的契合性,綜合考慮當(dāng)?shù)氐娜丝谧償?shù)及其他一些變數(shù),預(yù)測所選地區(qū)未來的發(fā)展性。
餐飲周報告篇十七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你好!首先感謝你在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信.自進入xx餐廳兩年以來。擔(dān)任xx一職,公司對我的關(guān)心指導(dǎo)和信任。使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn),經(jīng)過兩年的時間在公司工作。我學(xué)到了很多知識.積累了一定的社會經(jīng)驗.對此我深表感謝。
由于我自身情況.近期的工作讓我覺得力不從心,導(dǎo)致工期延誤,為此,我進行了長時間的思考。公司目前的工作安排和我自身的近期工作安排規(guī)劃項目并不完全一致。為了不因為我個人的原因而影響公司的工作進度.經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去這份工作,我知道這個過程會給公司帶來一定的程度上的不便.對此我深感抱歉。
我會在這段時間里完成工作交接。以減少因我的離職而給公司帶來的不便。
為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響。我請求在公司的員工通訊錄上保留我的手機號碼2個月.在此期間。如果有同事對我以前的工作有任何疑問,我將及時做出答復(fù)。
xxx。
xxx年xx月xx日。
餐飲周報告篇十八
只要有人類的存在,餐飲業(yè)就有存在的必要。人人都離不開吃,追求美味佳肴是人類的天性。因此,社會越是向前發(fā)展,對餐飲業(yè)的需求就越強烈,餐飲業(yè)的發(fā)展前途也就越光明。尤其是在中國,餐飲業(yè)更是一個大有可為的朝陽產(chǎn)業(yè)。以下就是做的關(guān)于餐飲行業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容,希望對大家能夠有所幫助。
首先,餐飲業(yè)的快速增長,使我國的經(jīng)濟水平有了提高。一些城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的收入都增長了,其可以直接對餐飲市場形成較強的消費能力,為行業(yè)的快速提供了前提條件。
其次,社會經(jīng)濟交往活動的增加,直接刺激了餐飲業(yè)的發(fā)展。經(jīng)濟的發(fā)展使社會經(jīng)濟活動急劇增加,商務(wù)、旅游、會展活動逐步增多,推動了餐飲業(yè)快速發(fā)展。
再次,消費觀念的逐漸改變,居民增加了在外用餐的消費支出。近幾年來,居民生活節(jié)奏的加快和消費觀念的更新,外出就餐已成為一種新時尚。加上飲食觀念的轉(zhuǎn)變,消費檔次也逐年提高,外出就餐的花費就增加了。
1.加快調(diào)整了住宿、餐飲業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu),發(fā)展連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷等現(xiàn)代經(jīng)營方式,推進國際化戰(zhàn)略,增強大眾化的社區(qū)餐飲服務(wù)功能,擴大了服務(wù)消費領(lǐng)域。
餐飲業(yè)的連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式顯示強勁的發(fā)展勢頭,各地都涌現(xiàn)了不少于幾十家或上百家連鎖店的餐飲企業(yè)。
2.拓展了新的經(jīng)營空間,大力發(fā)展綠色餐館,引導(dǎo)綠色消費,尤其是做好品牌經(jīng)營和技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)揮好品牌、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)在開拓市場中的作用。
3.強化了餐飲業(yè)管理,加快傳統(tǒng)餐飲業(yè)向現(xiàn)代餐飲業(yè)的轉(zhuǎn)變步伐。
1.快遞發(fā)展的經(jīng)濟,收入水平的提高、消費觀念的更新以及帶薪節(jié)假日的增多,決定了今后會有越來越多的家庭走進餐館和酒樓。生活節(jié)奏的日益加快,人們生活條件和生活方式的不斷改變,也意味著在家就餐的人員將逐漸減少,而外出就餐的人員將日益增多,因此會將提升整體消費水平,消費群體也會隨之?dāng)U大。
2.餐飲業(yè)仍有較大的發(fā)展空間和潛力。根據(jù)國際經(jīng)驗,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達到1000美元左右時,居民消費結(jié)構(gòu)升級步伐加快,在外就餐頻率提高,與國外的餐飲業(yè)相比,我國餐飲業(yè)市場還有很大的發(fā)展空間。從人均餐飲消費水平看,我國城鎮(zhèn)居民人均年餐飲消費不足100美元,而美國達1600美元,法國達1050美元。可見,其差距是顯而易見的。
3.隨著商業(yè)往來、社會交往活動的增多,人們相互間的聯(lián)系會更加密切,接觸更加頻繁,探親訪友、觀光度假、商務(wù)會議等活動也會增多。一起用餐聊天、洽談業(yè)務(wù)、聯(lián)絡(luò)感情的幾率也將大大增加,餐廳無疑將成為首選之地。
4.加入世貿(mào)組織及中國旅游魅力的進一步展示,越來越多的國際資本將會繼續(xù)進入中國,餐飲業(yè)成為發(fā)達國家對中國進行資本和品牌輸出的載體。
5.目前餐飲消費需求主體來自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個龐大的市場還沒有啟動。從長遠來看,梯級式的需求格局決定了餐飲市場具有較大的連續(xù)性和可開拓性,巨大的農(nóng)村餐飲市場為我國餐飲經(jīng)濟提供廣闊的發(fā)展空間。
餐飲周報告篇十九
一般來說,所謂的商圈,是指發(fā)生消費行為之際,選擇到該處消費場所分布的范圍。商圈調(diào)查關(guān)系到餐飲店面開設(shè)后的成敗,其重要性不言而喻。據(jù)北京漢釜宮國際餐飲管理有限公司市場部負責(zé)人介紹,通過其對市場上千家不同品牌的餐飲店商圈調(diào)查以及經(jīng)營狀態(tài)的調(diào)查對比,得出一個結(jié)論:餐飲店經(jīng)營好壞與多方面的原因有關(guān),其中刨除餐飲口味特色以外,餐飲店所處的商圈起到了至關(guān)重要的作用,正確的商圈選擇能幫助餐飲店提升成活率和營業(yè)額。
為了幫助加盟者順利的開店成功賺錢,現(xiàn)在很多餐飲企業(yè)都在加盟政策中把協(xié)助創(chuàng)業(yè)者做商圈調(diào)查選址分析作為重中之重,這樣就為缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和實戰(zhàn)操作的創(chuàng)業(yè)者帶來了很大的幫助,相對創(chuàng)業(yè)成功的機率也要高很多。對于商圈的考察,很大程度上也表現(xiàn)為商業(yè)的嗅覺,作為創(chuàng)業(yè)者如果想真正的長遠的發(fā)展僅僅依靠總部的幫助也是不夠的,只有自己擁有這種對于商機的洞察力,才能更客觀的分析出你所從事的項目在您當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展?jié)摿ψ龀鰷蚀_的預(yù)期。在此愛商網(wǎng)特別整理幾個商圈考察的關(guān)鍵指標,希望能對您的事業(yè)發(fā)展有些許幫助。
商圈的選擇關(guān)系著餐飲店消費客層的范圍、輪廓、開店的大小、投資成本的多寡、回收的效益及分店的數(shù)量等層面的問題,而且對日后餐飲店經(jīng)營的形態(tài)、廣告的宣傳、相應(yīng)的顧客對策等,也互為因果,這些都可說是確定商圈的重點。因此,餐飲店在考慮挑選商圈時,一是要將其和餐飲店的經(jīng)營品種、價位、裝修規(guī)模、檔次聯(lián)系起來,確定開店的地點;二是要了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土民情和生活模式的契合性,綜合考慮當(dāng)?shù)氐娜丝谧償?shù)及其他一些變數(shù),預(yù)測所選地區(qū)未來的發(fā)展性。
360行,每一行的創(chuàng)業(yè)者所進行的商圈分析都不同,商圈類型考察的指標也不一樣,有專家把商圈的分類分為商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、文教區(qū)、辦公區(qū)、綜合區(qū)等,而現(xiàn)代這一嚴格的區(qū)分并不明顯,多數(shù)商圈因商業(yè)的完善而逐漸混合。
1純粹的商業(yè)區(qū),這樣的商圈一般都配套齊全,其特色為商圈大,流動人口多、各種店面林立,繁華熱鬧,視不同城市的發(fā)展程度而分析其商業(yè)競爭的激烈程度,如果是成熟的商業(yè)地帶,一般中小投資者不考慮。而如果是商業(yè)區(qū)規(guī)劃建設(shè)沒有多久,競爭沒有白熱化,便蘊含著商機的可能。商業(yè)區(qū)指商業(yè)行為集中的方面,由于過路客的增加,形成各種餐飲店聚集之處,以快餐為主。2住宅區(qū),居住者在一萬人以上,消費群為當(dāng)?shù)爻W∠M群,其消費習(xí)性為消費群穩(wěn)定,在創(chuàng)業(yè)側(cè)重點時,講究便利性、親切感,家庭用品購買率較高。
3文教區(qū),文教區(qū)附近一般有多所學(xué)校,該區(qū)消費群以學(xué)生為主,消費金額普遍不高,消費習(xí)性相對較休閑。側(cè)重于學(xué)生購買習(xí)慣而進行重點調(diào)研來判斷所做項目的可能性。
4辦公區(qū),基本指商業(yè)辦公區(qū),消費人群多為上班族。上班族的消費特點最主要的是時間穩(wěn)定、集中。這類商圈多以第三產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容為主。如餐飲、休閑場所、會議等等。
5綜合區(qū),綜合區(qū)分為商住混合、工商混合等?;旌蠀^(qū)具備單一商品圈形態(tài)的消費特色,一個商圈內(nèi)往往含有多種商圈類型,屬于多元化消費習(xí)性。
針對以上對于商圈的分析,每一個商圈所包含的商機都有不同,但有幾個關(guān)鍵的指標是要認真分析的,那就是人口因素和商業(yè)配套的環(huán)境因素。
1.消費群的綜合因素:
包括居住人口數(shù)量大致統(tǒng)計,被考察地的收入水平、人均消費能力、工作人口數(shù)量、流動人口數(shù)量、購買力。當(dāng)?shù)氐墓べY水平消費級別最常用的方法是調(diào)查當(dāng)?shù)刂髁鞯膬r格,走量,消費形態(tài)(保守型消費、前沿型消費),消費習(xí)慣(顧客的需求與偏好),作為選擇項目組合的依據(jù)。
2.商業(yè)配套的環(huán)境因素:
簡單的講就是當(dāng)?shù)馗偁幮螒B(tài)的分析,根據(jù)初步調(diào)查判定所屬商圈的類別,來判定你所從事的項目在當(dāng)?shù)氐母偁幁h(huán)境分析。同行業(yè)的競爭對手有哪些?主要分布在哪?另外還要考慮在地緣上與周邊城市的關(guān)系,也就是說項目的互補性,對于商圈沒有成熟的地段,主要考慮的就是該地區(qū)的商圈飽和度,以了解這個地區(qū)內(nèi)同行業(yè)是過多還是不足。在商圈飽和度低的地區(qū)建店,其成功的可能性必然超過商圈飽和度高的地區(qū)。
總之,商圈的調(diào)研分析并非就是簡單的人口分析和環(huán)境考察,我們建議如果您要加盟創(chuàng)業(yè),一定要在前期做好商圈調(diào)查,合理的正確選擇開店地址,綜合考慮多種因素,這樣才能確保餐飲店能獲得成功發(fā)展。
餐飲周報告篇二十
尊敬的xx經(jīng)理:
感謝您抽空翻開我的辭職信!
在肯德基工作已經(jīng)有兩年了,我在kfc收獲了很多寶貴的財富,從中也懂得了不少人情世故,增強了我為人處事兒的能力,但這些對我來說還不夠。
我已經(jīng)22歲了,現(xiàn)在是在上成人高考的??疲@也就是說我要到xx歲才可以把專科拿下來,我父母經(jīng)常跟我說起這些事兒(其實沒說過),他們也想讓我多學(xué)一些書面上的知識來充實自己,而不是指在肯德基里一面掙點兒學(xué)費一面上著只是為了學(xué)歷才念的成人高考。
現(xiàn)在想想新的一學(xué)期就要開始了,我想要擴充的也很多就沒有多余的時間來餐廳,所以我想要辭職。
xx歲,說大確實不大,但是xx歲了,對于一個只有??瞥扇烁呖紝W(xué)歷且沒什么特長的人來說這太可怕了,我落下了太多的東西,我想要都補回來,所以新的學(xué)期開始很多全日制的學(xué)校也有在招生,我也有去報名。所以也就沒有多余的時間去打工了。 在肯德基的這段時間謝謝您對我的照顧,不過也說聲對不起,我辭職后就剩下小龍和小明兩個人了,辜負了您對我的沒意,可是如果我今年再不報名去學(xué)習(xí)的話就又要耽誤半年的時間,我真的是耽誤不起了。
懇請x經(jīng)理能原諒我辭去肯德基銷售員一職!
辭職人:xx部門
xx年xx 月xx 日
辭職報告范文 | 辭職報告模板 | 辭職報告如何寫 | 辭職報告書 | 辭職理由
辭職報告范文 | 辭職報告模板 | 辭職報告如何寫 | 辭職報告書 | 辭職理由
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/8031516.html】