心得體會是對過去經(jīng)歷的回顧,也是為未來發(fā)展提供借鑒的材料。寫心得體會時,要注意字數(shù)的控制和段落的分明。接下來是一些成功人士的心得體會分享,值得我們借鑒和學習。
對日本禮儀心得體會篇一
文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個人內在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習慣。
我得到了”文明標兵”這稱號,讓我很榮幸.當然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學習生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚我國我校的文明禮儀之風。謝謝!
在進步的二十一世紀,文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學習中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚中華禮儀,謝謝!
這一次我被評為文明禮儀標兵,我很榮幸。我明白了:做個有道德文明的好學生,要從身邊的點滴小事做起。我相信,每個人提高一小步,社會將前進一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍。我們要在今后的學習生活中,繼續(xù)發(fā)揚文明禮儀之風,讓我們在它的陪伴下快樂學習,快樂生活,快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的??梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認識.禮儀是我們無形的標志,標志著人人的品德,內涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學以及所有支持我的人,是他們在背后默默支持我,給了我很多的幫助。
對日本禮儀心得體會篇二
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范,是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
本學期選擇學習大學生禮儀這門選修課,我對此感到無比的榮幸。因為,這樣一門課程對我們的生活至關重要,它不僅告訴我們作為當今大學生應該擁有一個怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng),而且告訴我們應該怎樣更好的立足社會、適應社會的需求。
大學生禮儀,這是一個很廣的話題,它包括了大學生適應社會生活的諸多方面,從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
在開始的課程中,老師給我們就講到了作為一名大學生來說我們應該擁有一個端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學生活后,我們要踏進社會,需要在社會中立足,我們要求值,要面試,要進行人際交往。我們應該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是,老師首先給我們講到了作為大學生要有一個好的言談舉止,要禮貌對人,態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩(wěn);要學會尊重他人。用于要恰當。
接著,老師給我們講到了我們應該具有一個端莊的儀表,服裝,頭飾,臉面等方面的問題,還自己帶了眾多的日常生活用品為學生做示范。又給我們講到了大學生應該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。比如說:乘車禮儀,旅游觀光禮儀,飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點介紹了餐桌禮儀,告訴我們接受別人的宴請時應該怎樣,怎樣用餐,怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時應該如何布置,如何準備菜單,如何邀請客人。怎樣安排坐次,怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過這樣豐富多彩禮儀課的學習,感覺到受益匪淺,覺得這樣的禮儀課學習增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機會,能夠以文明的言談舉止待人接物。
對日本禮儀心得體會篇三
日本,作為一個東方國家,有著獨特而精致的接待禮儀文化。近期,我有幸前往日本旅行,深刻地體驗到了這份細致入微的待客之道。在與日本人的交流和觀察中,我得出了一些關于日本接待禮儀的心得體會。
首先,日本人非常注重儀容儀表。無論是在酒店、餐館還是其他場所,日本人總是穿著整齊得體。無論是接待客人還是外出,他們都會特別地注重自己的形象與儀容。在日本的酒店,員工的制服干凈整潔,他們身上的每一個細節(jié)都恰到好處。這都體現(xiàn)了日本人對細節(jié)與整潔的非常高標準。
其次,日本的服務態(tài)度令人印象深刻。無論你是去餐館用餐還是住店,日本人總是用溫和而親切的態(tài)度對待客人。他們始終保持微笑并盡力滿足客人的需求。在餐廳里,服務員會面帶微笑地詢問客人的需求,并提供適當?shù)慕ㄗh。無論服務員還是酒店員工,他們總是以微笑和真誠的態(tài)度對待每一個客人。這種服務態(tài)度使我感到非常受到尊重和關愛。
此外,日本人的細致入微也體現(xiàn)在他們的用餐禮儀中。在日本,吃飯絕對不是簡簡單單地填飽肚子,而是一種藝術和充滿儀式感的體驗。在餐館,服務員會將食物用蓋子蓋著端到客人面前,客人需待服務員離開之后再摘去蓋子開始享用。叉子、勺子、筷子等餐具也都有一定要求和規(guī)定使用方式。我被這種細致入微的用餐禮儀所感動,因為這體現(xiàn)了他們對美食和用餐文化的尊重。
另外,日本的接待禮儀還包括了獨特的茶道文化。茶道是日本人傳統(tǒng)的一種禮儀,講究著精致、簡約和平和。在日本,茶道受到高度推崇,很多酒店和庭院都設有專門的茶室。我曾有幸參加了一次茶道表演,觀摩了茶道師傅的繁復動作和儀式。在整個過程中,茶道師傅以端莊而謙和的態(tài)度烹泡茶水,并將茶碗遞給我們,整個過程中充滿了和諧與平靜。通過茶道,我深深感受到日本文化中追求和諧、平和和平心靜氣的價值。
綜上所述,日本接待禮儀中的細致入微和真誠關懷讓我留下了深刻的印象。日本人對儀容儀表、服務態(tài)度、用餐禮儀和茶道文化的重視,體現(xiàn)了他們對待客人的一種尊重和關注。在日本的旅行中,我充分感受到了這種禮儀之美,這也激勵我在接待他人時更加注重細節(jié)、真誠對待,體現(xiàn)出東方文化的獨特魅力。
對日本禮儀心得體會篇四
在我眼中,日本是一個充滿著古老傳統(tǒng)和創(chuàng)新文化的國家。他們既重視個人隱私,又十分注重組織間的和諧及團隊精神。而這種重視禮儀的文化同樣在日本的職場中得到了深入的體現(xiàn)。在長期與日本同事合作的過程中,我逐漸體會到了他們的職場禮儀文化并對此產(chǎn)生了一些個人的心得體會。本文將從禮貌與尊重、溝通與協(xié)作、禮服與儀容、會議禮儀以及跨文化適應等方面來論述我的觀察和體會。
首先,禮貌與尊重是日本職場禮儀文化中最突出的特點之一。在日本職場中,人們總是盡量用禮貌的語言和行為來對待他人,尤其是對上級和客戶。例如,他們在與長輩或上司交談時總是稱呼對方為“先生”或“太太”,并且他們會行首鞠躬以示尊敬。這個傳統(tǒng)的行為表達了對他人的敬意,同時也突顯了他們對等級和身份的重視。觀察到這一點,我也意識到只有通過尊重他人,我們才能夠建立起更好的工作關系,并在團隊中更好地協(xié)作。
其次,在日本的職場中,溝通與協(xié)作也是非常重要的。在我與日本同事合作的過程中,我發(fā)現(xiàn)他們非常注重團隊合作和協(xié)調。他們善于傾聽他人的意見,尊重每個人的觀點,并且善于表達自己的看法。與此同時,他們也非常注重信息的準確傳遞和溝通的效率。在日本,人們經(jīng)常使用備忘錄、會議紀要等工具來確保每個人都能夠獲取到相關的信息,同時也減少了溝通上可能出現(xiàn)的誤解和糾紛。通過觀察日本人的溝通方式,我學會了更好地傾聽他人的意見,尊重不同的觀點,并且發(fā)現(xiàn)通過高效的溝通能夠使工作更加順利和有效。
此外,日本職場中的儀容與禮服也是一門需要學習和遵守的學問。無論是在公司辦公室還是在外出會客的場合,日本人總是十分注重自己的儀容和著裝。對于男性而言,他們通常會穿著正式的西裝和打領帶,并且確保衣物整潔干凈。而女性則注重穿著得體,通常會選擇裙裝或西裝套裝。在公司辦公室,他們也會配合公司的氛圍選擇合適的服裝和發(fā)型。通過這些細節(jié)的觀察,我明白了我們的外表可以反映出對工作的態(tài)度和對他人的尊重。
另外,會議禮儀也是日本職場文化中不可忽視的一部分。在日本的會議中,人們注重會議的紀律、準時以及準備工作。會議一開始,大家會先行鞠躬致意,并按照地位高低依次入座。在會議過程中,人們注意遵循公開、中和、敦實的原則,避免過度表達個人意見或爭論。他們善于傾聽他人的發(fā)言,并且通過提問和討論來達成共識。這種會議禮儀的遵循使得會議能夠高效地進行,并且有助于保持團隊內部的和諧。
最后,我也深深意識到跨文化適應對于在日本的職場中非常重要。在與日本同事合作的過程中,我遇到過一些文化差異和障礙。例如,他們對于時間、空間和個人隱私的看法與我并不完全一致。然而,通過學習和理解他們的文化,我逐漸學會了尊重和適應他們的習慣和方式。我盡量遵循他們的規(guī)則和禮儀,同時也試圖結合我的觀念和方式,以期能夠更好地融入他們的團隊。
總之,通過長期與日本同事合作以及觀察和學習他們的職場禮儀文化,我逐漸認識到禮貌與尊重、溝通與協(xié)作、禮服與儀容、會議禮儀以及跨文化適應等因素對于建立良好的工作關系和增強團隊凝聚力的重要性。這也使我意識到在一個多元文化的職場中,我們應當學會尊重和包容不同的文化習慣,并且以合適的方式與他人進行有效的溝通和協(xié)作。
對日本禮儀心得體會篇五
作為一個在日本生活和工作過一段時間的人,我有幸體驗了日本特有的禮儀文化。在這個國度里,禮儀如同一種深入人心的信仰,無論是在日常生活還是商務活動中,都占據(jù)著不可替代的地位。因此,我想與大家分享一些這方面的體會和心得。
第二段:關于日本禮儀的基本知識。
首先,我們需要了解日本禮儀的基本要素。日本禮儀強調自然、端莊、謙虛、尊敬、信任等多個方面的內容。其中,關于姿勢、眼神、語言、面部表情等細節(jié)方面的規(guī)范特別彰顯。例如,在日本交流時需要經(jīng)常鞠躬以示尊重;要盡量避免直視對方的眼睛,以便給人更多的安全感等等。同時,日語中也有諸多敬語、謙詞等言辭表達方式要注意。
除了理論知識,親身體驗也是認識日本禮儀的好方法。在我的日本工作單位,我們上班時都會先集合在門口,然后一起行禮上班。辦公室里,除了上司和顧客,我們人人平等,不論職位都不會說封建式的稱呼,只用大家的名字打招呼。接待顧客時我們必須穿著整潔干凈的制服,給人以專業(yè)派的感覺。而且日常交流時都不喜歡太過熱情的態(tài)度,一些否定性的話語也要以軟化的方法表達,給人以和善的感覺,避免沖突和誤會。
盡管日本禮儀要求高,但是也有其特殊之處。比如,日本人的“隱晦”思維可能會導致他們在溝通過程中略過某些關鍵問題;他們還有嚴格的面子觀念,對于已經(jīng)失誤的事情也許不會坦誠交代,而是設法處理妥當然后再和外人提起。此外,他們還非常喜歡禮物,相比普通物品,手工制作和限量版的特別禮物更受歡迎。
第五段:總結并展望。
作為一個文化差異明顯的國家,日本禮儀不僅僅是一種約束,更是一門深刻的學問和文明。在掌握了日本禮儀基本要素之后,我們也應該主動學習他們的思考方式,尋找到可能的共通點,從而嘗試更好地溝通和理解對方。我希望更多的人可以深入了解日本文化,包括其禮儀文化,在跨文化溝通中獲得更多的收獲。
對日本禮儀心得體會篇六
日本的職場禮儀文化一直被世人所稱頌,其尊重他人、注重細節(jié)、注重團隊合作的特點深深地影響著日本人的工作態(tài)度和生活方式。在我和日本同事共事的過程中,我深刻地體會到了日本職場禮儀文化的重要性和價值。在這篇文章中,我將分享我與日本同事相處的一些體會和心得。
日本的職場禮儀文化是一個非常重要而復雜的系統(tǒng)。日本人認為在工作環(huán)境中展示出良好的禮儀和尊重是至關重要的,這不僅僅是一種表面上的儀態(tài),還關乎到與他人之間的關系和團隊的和諧。因此,了解并遵守日本的職場禮儀成為在日本工作或與日本同事合作的重要前提。
第二段,尊重他人的重要性。
日本職場文化中最重要的一點是尊重他人。無論是與上級、同事還是下屬之間,都要表現(xiàn)出尊重和敬意。在言談舉止中,我們要盡量避免使用直接的語言,不過分強調自己的觀點,尊重他人的意見,并謙和地對待不同的意見和觀點。在日本,人們更加注重團隊合作和一起工作的精神,而不是強調個人能力和個人成就。
第三段,對細節(jié)的關注。
日本職場文化對細節(jié)的關注是其他國家所不具備的。無論是在工作場所還是在商務宴會上,細節(jié)被認為是成功的關鍵。比如,在寫電子郵件時,我們必須使用尊敬的稱呼,并在郵件的起始和結束語中表達出對他人的謙恭。在商務宴會上,我們要注意用筷子并正確使用餐具,尊重酒店的規(guī)定和禮儀,注意與客戶和同事之間的談話禮儀等等。這些細小的舉動雖然看似微不足道,卻展示了我們對他人的尊重和關注。
第四段,團隊合作的重要性。
團隊合作是日本職場文化非常強調的一個重要方面。在日本,團隊合作往往被認為是比個人能力更重要的因素。在工作中,我們要學會與他人溝通和合作,并積極參與到團隊中。展示出對團隊目標的承諾和對他人的信任,可以增強團隊的凝聚力和工作效率。我曾與日本同事一起工作,在合作的過程中,我深刻地感受到了團隊合作的力量和魅力。
第五段,由正式到親密的過程。
在與日本同事相處的過程中,我逐漸明白了一個道理,即與日本人建立良好的關系是一個由正式到親密的過程。起初,我們要尊重他人,保持適當?shù)木嚯x和謙恭的態(tài)度。隨著時間的推移和合作的深入,我們可以適當?shù)卦黾优c同事的交流,從而增進彼此之間的了解和信任。因此,在與日本同事合作中,我們需要有耐心和時間,慢慢地建立良好的工作關系。
總之,日本職場禮儀文化所體現(xiàn)出來的尊重他人、注重細節(jié)和團隊合作的價值觀,不僅對日本人而言至關重要,也對外國人在日本工作具有重要意義。了解和遵守日本的職場禮儀,有助于我們更好地與日本同事合作,并順利融入日本的職場環(huán)境。只有在尊重和關注他人的基礎上,才能夠形成互助和合作的氛圍,從而實現(xiàn)更好的工作效果。因此,我們應該始終保持對日本職場禮儀文化的尊重和理解,并努力將其融入我們的工作和生活中。
對日本禮儀心得體會篇七
日本素以其細致入微的禮儀而聞名于世。在我這次的日本之行中,我深切感受到了日本人對于接待禮儀的非常重視。通過觀察和體驗,我對日本接待禮儀有了更深入的理解和體會。以下是我對于日本接待禮儀的心得體會。
首先,日本人的熱情接待讓我印象深刻。無論是在酒店、餐廳還是商店,日本人總是以一種熱情友善的態(tài)度迎接客人。他們總是微笑著向客人問好,并用非常禮貌的語言提供幫助。我曾在一家酒店入住,在前臺辦理入住手續(xù)時,員工不僅熱情地迎接我,還為我提供了附近景點的介紹和交通路線的建議。這種熱情接待讓我感到賓至如歸,也深深地體會到了日本人的細心和周到。
其次,日本人對于細節(jié)的專注程度令人驚嘆。在一次餐廳就餐經(jīng)歷中,我注意到服務員細致入微地關注每位客人的需求。在點菜時,服務員會耐心地向我們解釋每道菜的特點,并根據(jù)每位客人的口味和需求進行個性化的推薦。而在用餐過程中,服務員會時刻觀察餐桌上的情況,及時補充餐具、飲料或者提供各種服務。這種對細節(jié)的專注,讓我感受到了日本人的專業(yè)素養(yǎng)和對于工作的嚴謹態(tài)度。
此外,日本人對于時間的尊重也給我留下了深刻印象。在我參觀日本的一家公司時,當我準時到達時,發(fā)現(xiàn)會議室已經(jīng)提前準備完畢。日本人非常注重時間的效率和準確性,他們總是以最早的時間做好準備工作,并確保不會浪費客人的時間。在商務會議或者私人聚會時,日本人總是嚴格按照約定的時間進行活動,并在結束時很有禮貌地道別。這種對于時間的尊重既顯示了日本人的謙虛和守時,也提醒了我在自己的生活中更加注重時間的合理利用。
最后,日本人的細節(jié)注意力也體現(xiàn)在裝飾和布置上。無論是商店、酒店還是傳統(tǒng)的日式庭園,日本人總是注重每個細節(jié),使之與整體環(huán)境和諧統(tǒng)一。例如,在一家傳統(tǒng)的日本溫泉酒店中,我注意到每一間客房的裝飾和擺放都非常講究。從床單、枕頭到房間內的茶具和花藝,所有細節(jié)都被精心設計和安排。這種對細節(jié)的關注讓人感到整個環(huán)境寧靜、和諧,并印證了日本人熱愛自然、追求平衡和美的品味。
總結來說,日本接待禮儀的精髓在于熱情接待、細節(jié)關注和對時間和環(huán)境的尊重。通過參觀和體驗,我對于日本人的工作精神、專業(yè)素養(yǎng)和細致入微的服務有了更深刻的認識。在日本人的接待禮儀中,我不僅感受到了他們對于客人的尊重和關心,也被他們追求卓越和完美的態(tài)度所感染。這次日本之行,讓我深深地體會到了接待禮儀的重要性和影響力,并對我今后的工作和生活產(chǎn)生了積極的影響和啟發(fā)。
對日本禮儀心得體會篇八
段落一:引言(字數(shù):200)
作為一個來自中國的游客,我有幸在近期到訪了日本,并親身體驗了日本人民的接待禮儀。我深深地感受到,日本人民對待客人的態(tài)度和行為真正體現(xiàn)了他們對待他人的尊重和關懷。在這篇文章中,我將分享我在日本所得到的接待禮儀心得體會。
段落二:詳述日本接待禮儀(字數(shù):250)
在日本,接待禮儀被視為一種文化傳統(tǒng),貫穿于日本人的生活和工作中。不僅在酒店、餐廳和旅游景點,日本人在日常生活中也會展現(xiàn)出對游客的尊重。他們不僅會用禮貌的方式問候游客,還會主動為游客提供幫助和指導。此外,日本人還非常注重細節(jié),他們會用心打扮自己的店面,提供舒適的環(huán)境給客人,以確保客人有一個愉快的體驗。
段落三:感受日本接待禮儀的愉悅(字數(shù):250)
作為游客,我深深感受到了在日本的接待禮儀帶來的愉悅。無論是在酒店入住還是在餐廳用餐,服務人員都能以微笑和熱情的態(tài)度來接待我。他們用簡單的日語和我交流,讓我感到被尊重和被關心。在我遇到問題或困難時,他們總是愿意主動提供幫助,并細心解答我的各種疑問。在他們的幫助下,我不僅享受到了日本美食和風景,更體驗到了他們對待客人的真摯關懷。
段落四:拓展對日本文化的理解(字數(shù):300)
通過親身經(jīng)歷日本的接待禮儀,我不僅更加了解了他們對待客人的態(tài)度和行為,也深刻體會到了日本文化的獨特之處。日本人注重細節(jié)、崇尚謙虛、尊重他人,這些特質在他們的接待禮儀中得以體現(xiàn)。他們將無論是客人的來訪還是日常的生活視為一種互動和交流的機會,對待每一個人都保持真誠和友善的態(tài)度。這讓我對日本人的思維方式和價值觀有了更深入的認識,并且讓我愿意更加尊重和珍惜不同文化的差異。
段落五:總結(字數(shù):200)
來到日本,親身體驗接待禮儀對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。我意識到,在不同的文化背景下,人們對待客人的方式和態(tài)度可能會有所不同,但尊重和關懷是跨文化共有的價值。日本人民的接待禮儀向我展示了一種真誠和友善的態(tài)度,讓我對他們的文化有了更深入的認識和理解。我相信,通過更多的互動和交流,我們可以加深對不同文化的了解,推動文化多樣性的發(fā)展。
對日本禮儀心得體會篇九
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。
對日本禮儀心得體會篇十
禮儀是社會交往中重要的一環(huán),對于金融行業(yè)更是至關重要。作為一名金融從業(yè)人員,我深切體會到金融禮儀的重要性和實施禮儀所帶來的好處。通過實踐和總結,我對金融禮儀有了更深刻的理解和體會。
首先,好的金融禮儀是對客戶的尊重和重視。客戶是金融行業(yè)的核心,沒有客戶支持和信任,金融行業(yè)將無法運轉。在與客戶接觸過程中,尊重客戶是最基本的要求。比如,在接待客戶時要注意儀表儀態(tài),言談舉止要得體。要主動向客戶介紹自己和公司,并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細節(jié),我們向客戶傳達了我們的重視,并增強了客戶的滿意度和忠誠度。
其次,金融禮儀有助于樹立良好的職業(yè)形象。作為金融人員,我們的形象直接關系到公司的形象和聲譽。外表整潔、著裝得體是基本要求,同時我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中,要注重措辭禮貌、語速適宜,不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范,在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質和職業(yè)道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀,我們才能夠在金融行業(yè)中樹立起良好的職業(yè)形象。
再次,金融禮儀有助于建立良好的人際關系。金融行業(yè)是一個關系密切的行業(yè),我們需要同客戶、同事和上級保持良好的關系,才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個和藹可親的員工,會給人留下深刻的印象。比如在工作中,我們要多關心同事的需要,樂于助人,隨時準備為他人提供幫助。在與同事交流中,我們需要注重語氣和方式,把控好自己的情緒,避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過良好的人際關系,我們可以收獲更多的合作和支持,并獲得更多的機會和發(fā)展空間。
此外,金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務質量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上,更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先,我們應該養(yǎng)成良好的時間管理習慣,按時完成任務并準備充分。其次,我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力,積極與同事和上級合作,共同完成工作。最后,我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,通過學習和培訓不斷提高自己的水平,為客戶提供更好的服務。只有在工作過程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅持金融禮儀,我們才能夠提升工作效率,提高服務質量,為客戶帶來更大的價值和滿意度。
總之,金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質之一。通過實踐和總結,我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任,樹立良好的職業(yè)形象,而且有助于建立良好的人際關系以及提升工作效率和服務質量。因此,我們在日常工作中要不斷提高認識,自覺遵守金融禮儀,并把金融禮儀融入到我們的工作之中,從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和發(fā)展空間。
對日本禮儀心得體會篇十一
這段時間有點彷徨無助,不知道自己在工作中處于何種心態(tài),此時我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚,微笑的禮儀培訓,但是整場課下來,感覺到自己的收獲還真的是不少,對微笑理念:“感恩、樂業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿態(tài),對于服務司機時抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史久,孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀可以很好的將一個人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀絕望的人,一個憤世嫉俗的人,怎么會留意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情,一個連對司乘提出的問題,對面對工作的壓力都沒有信念承受的人,又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放動身自內心的微笑,因為微笑具有穿透心靈的力氣,能夠冰釋全部的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的司乘,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更精彩,才會更漂亮。自信的人是發(fā)自內心的氣質的美。讓人信任、信任。
不僅如此我們還要苦練業(yè)務,培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說態(tài)度是服務的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務就是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務,不僅要有責任感,愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務技能。虛心向前輩們多學習多問,不能好高騖遠,不能自視清高。每一位司乘人員當做自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個方面,一、把麻煩留給自己,把方面留給司機。我們在做好本職工作的.同時,也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息,司機來的時候可以為他們供應詢問建議。既便利了司機又樹立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習慣,思維習慣。假如一個員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務技能,但是從不去思索司機需要的是什么,司機的預期服務是怎樣。只是一味的機械性的完成每天的任務,那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節(jié)中,每一個司機身上,每一天的工作中發(fā)覺問題,解決問題。三、是團結,協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團結中樂觀協(xié)作,在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強內部外部信息溝通,為司機供應多元化服務。
飽滿,表情自然,微笑甜蜜。三心:即熱心問候,細心服務,誠心祝福。在收費時必需要說一般話,伴隨禮儀手勢,使用“您好、請交通行卡,請交通行費,您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲,態(tài)度熱忱,懇切服務。四創(chuàng):創(chuàng)文明標兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路。“四創(chuàng)”是一個遞進的關系,個人爭創(chuàng)精神文明建設標兵,班組爭創(chuàng)工人先鋒號,收費站爭創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個人都要樹立服務社會、公正收費、清正廉潔。的新行風。通過每個人的努力,提升收費窗口服務水平,把個人愿景和團隊愿景有機結合起來,從而帶動收費站整體服務力量和水平的提升,達到文明行業(yè)的整體效果,最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
很感謝這次專業(yè)的培訓,讓我們學會了如何生活。心懷感謝的接受命,樂觀主動的轉變運。也讓我學會了在工作中怎樣更好的服務司乘。我會在以后的工作和學中不斷的提升自己,我想這就是我的本錢吧。
對日本禮儀心得體會篇十二
通過學習教師禮儀,我感受頗深。明白了很多的禮儀道理,規(guī)范的行為表達方式作為教育第一線的教師,深感做教師就是跟人打交道,跟學生、家長,還要校領導和同事。在行為舉止、教師的言談等方面知道自己做為教師該怎么做,各種禮儀也是非常重要的,現(xiàn)將體會總結如下:
1、教師的行為舉止:一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在與學生講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷、或學生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學生心目中的形象。
(2)手勢:老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
2、教師的言談:教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達要準確:學校中設置的每一門課程都是一門科學,有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求,不可庸俗化。
(3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學生干凈利索的感覺。
(4)洪課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。
非常感謝學校給予這次學習金正昆教授《教師禮儀》的機會,使我意識到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響學生,也學習到了如何使自己成為學生最親近、最信任、最崇敬的人。
作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧,幼兒園教師禮儀規(guī)范心得體會。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時教學方法靈活,有新穎的教學思維,僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠遠不夠的。
再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們日常生活中,接人待物與家長的接觸時,有許多不足,教師平時與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質,不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規(guī)范。進行了學習之后,我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個社會,真正的。成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時我們學習了有關教師課堂禮儀的資料,學習中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會在一天天的模仿,我們正確的禮儀會在教學中讓幼兒學習知識的同時,學習到教師的禮儀。而在學習之后,我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標準,在心里也沒有這個標準。
在培訓之后,嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀,雖然有時會做的不規(guī)范,也會忘記,但是心里有了這個標準,我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴格要求自己的行為,將這些禮儀標準牢記在心,養(yǎng)成習慣,成為自然,會讓我園教師的整體素質有一個質的飛躍。在我們運用禮儀的同時,家長也會感受到我們的禮儀,自然而然地也會養(yǎng)成習慣,家長的素質也會得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
對日本禮儀心得體會篇十三
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個重要資料,是一個人道德品質的外在表現(xiàn),是衡量一個人教育程度的標尺,禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個體道德、品質和個性構成的基礎教育,也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神禮貌的基礎教育?!边@是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個人教養(yǎng)中的尺度價值。
作為當代大學生,我們進入大學除了學習知識更重要的是學習如何做人!學習知識是為了應用到如何做事中去,記得有教師講過在一個人追求成功的道路中,做事的本事僅占百分之二十,而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說:“人字好寫,人難做?!贝嗽捲谶M入去大學以前的我對其的理解僅限于生存的艱難,在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。
在進入大學之初,我想大概我們每個人都要經(jīng)過一段迷茫與適應,對我而言,最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點,又如此之多的本事強悍的人在我周圍,他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學又是一個不僅僅是以成績論英雄的時代,在大學中我們開始關注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學習本事、自立本事本事等等。
軍訓結束的班委競選、學生會團總支競選中表選得尤為明顯,剛剛離開書本試卷的我們開始準備自我簡介材料和面試,一切陌生而又新奇,激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中,發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難,不僅僅是生存的問題,更多的是理解與被理解。政治學的哲學常識中以往學過:人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會關系之中。在我們進入大學后,從以往單純學習的基礎上構架起來的班級同學關系中解放出來,應對班級概念相對淡薄,有更多的途徑和時間來認識更多的朋友時,如何理順好這些關系就涉及到了社交本事的問題。我們逐漸認識到良好的人際交往本事以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存,二十歲到三十歲以前靠體力生存,三十歲到四十歲靠經(jīng)驗生存,四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中塑造自我的形象,使自我成為一個敬人之人,以到達“敬人者,人恒敬之”的效果。不僅僅在大學學校里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關系,將自我的周圍空間塑造成一種團結友愛的環(huán)境,這將有利于我們構成和發(fā)展健康的個性品質,實現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中,其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠,也是在這時才學會頻繁的說“多謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感激。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“多謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>
在查資料時發(fā)現(xiàn)了這樣的一個故事:今晚我在回賓館時,遠遠看見大堂里有六七個穿藍色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時,這幫人已經(jīng)簇擁著進了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來,就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“多謝”,他向我點了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話,原先是日本人。他們的藍色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個人先出去了,他們之間互相問候告別,感覺彼此很有親情一般,當然我聽不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當我走出去時,另外的三四個人向我致意,也說了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我,但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時,我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,能夠讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般,這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說過她的日本留學生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內化的境界,使人觀之可親。
愛默生說過:“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為,比形象和外貌更能帶給人歡樂,這是一種精美的人生藝術?!?,“溫良恭儉讓”、“文質彬彬,然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準則。
我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設者的要求。
對日本禮儀心得體會篇十四
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態(tài)度準沒錯”的思想。 勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;發(fā)揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結交良師益友,養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。
作為中國人,我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時,也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光,更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在,美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學習輕德育教育,認為孩子只要學習好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔家庭的勞動,一味索取不知奉獻;在學校里,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著時尚的發(fā)型;不知道認真學習,在校園內大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長,也影響了學校的形象。孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系!
其實,要想成為一名“講文明,樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
從身邊做起。講文明語言,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結同學,提倡文明上網(wǎng),科學上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
讓我們全校上下,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
對日本禮儀心得體會篇十五
"禮”,在字典上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)。“禮”是指人的容貌,舉止?!岸Y儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節(jié)儀式。”
中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號稱“禮儀之邦”??追蜃釉f過“不學禮,無以立。"就是說一個人要有所成就,就必須從學禮開始??梢姡Y儀教育對培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質人才有十分重要的意義。
在當今的青少年學生中,不少人對應有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導致思想品德滑坡。
一些人在學校里,不會尊重他人,不會禮讓,不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩,唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會不會斷送在當今青少年手中。可見青少年學生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻。但每次外出視察工作,離開當?shù)貢r總是親自和服務員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學習的的榜樣。
作為祖國的新一代,我們應該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛,越來越偉大啊!
對日本禮儀心得體會篇十六
隨著社會的進步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此,學習禮儀知識,對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
學習禮儀課程后我變得真誠且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎么樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結了一些道理,請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權勢欺人,而是應該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質也就在默默中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既是要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當事人道歉取得原諒。
記得哲人說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
由于商務禮儀在我們的工作、生活的'文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習,我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會禮儀、應酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術;出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機;聚會禮儀包括拜會,會議,舞會的禮儀;應酬禮儀包括親緣關系,地緣關系,業(yè)緣關系,友緣關系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
通過學習另我感受較深的是交往禮儀,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應該有的效應,怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關。其原則包括有:第一是真誠尊重的原則,在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應手。
自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。學習禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實意義,我們可以簡單的概括為:它可以幫助我們學會以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對待別人。結合《社交禮儀》課上所學和自己的親身經(jīng)歷,我覺得大學生應做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識,也不需要多么客意追求,只要平時稍微注意就能做到。
一、微笑,把快樂帶給別人;
二、聆聽,做一個善解人意的人;
三、嚴以待己,寬以待人;
四、多做實事少說閑話;
五、守信,履行你的承諾;
六、做一個獨立的人;
七、學習,一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀,中國人的人際關系大都是在飯局上建立起來的,優(yōu)雅恰當?shù)倪M餐不僅是能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關鍵作用。此外,我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點滴之中,是生活中的大學問。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
此外,作為了新時代的大學生,我們應該做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內容。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學習思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應為禮儀之民。在當今社會生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有的時候甚至會決定事情的最終結果,所以任何人都是不能輕視禮儀,都應當積極主動的去學習禮儀、講究禮儀。這學期所學的社交禮儀知識對我們當代大學生來說,不管在外在還是內在都受益匪淺。
一個人的禮儀,就是一面照出他的肖像的鏡子,從一個人的禮儀,就可以看到你的樣子。
良好的行為習慣,是保證我們順利學習的前提,也是樹立健康人格的基礎。在學校,良好的文明行為習慣,才能構建出優(yōu)良的學習環(huán)境,創(chuàng)設出優(yōu)良的學習氣氛。在日常生活中,注重文明禮儀,才能創(chuàng)造出和諧的社會風氣。為了我們學習、生活的和諧穩(wěn)定,我們一定要學會文明禮儀。
我舉一個例子吧:昨天,我和姐姐去看電影。電影院里,只有影片的聲音在響著,誰成想,一陣震耳欲聾的手機鈴聲響起,隨后就是滿口臟話的聲音,大家回頭是一位叔叔,我對他做了一個噓,小聲點的手勢,但他不以為然,繼續(xù)著他的通話。叔叔,小聲點,這里是電影院,老師說,要文明禮儀,您還是掛了,看完電影在打吧,謝謝了叔叔。姐姐清脆的童聲使大人羞紅了臉,起身走了出去。
只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的文明習慣,讓文明禮儀之花處處盛開。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
其中,社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。因此,任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學期的課程從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進感情;良好的社交禮儀有益于建立關系??v觀當今社會,社交禮儀無所不在,讓我們學習社交禮儀知識,讓文明禮儀常伴左右!
對日本禮儀心得體會篇十七
雖然是日本人也使用筷子,但與我們還是很不同的,而且使用方式是最需要注意的。在日本,筷子叫hashi,是尖頭筷,不是我們在國內使用的平頭筷子。如何正確的使用筷子,這是日料餐桌禮儀的基礎。
那為什么中國、韓國的筷子豎著擺放,而日本的筷子卻是橫著擺放?對于這個并沒有準確的答案,但有一種說法,即筷子傳入日本的時候,古時的中國筷子就是橫著擺放的。到了明朝,朱元璋不喜歡橫著放筷子,所以后來中國逐漸就豎著放筷子,但是日本人一直沒有改,因為覺得豎著放筷子指人是對人的一種不尊重。這也是對筷子擺放問題的一種解答。
【拿筷】。
首先,用右手拿起筷子,如果有筷套,就要摘下筷套,放于食物左側,或放置在坐墊旁。
接下來,左手托在筷子的下面。
然后,右手滑到筷子的下面。
放筷。
右手拿筷,左手托在下方。
右手滑動,抓住筷子上側。
靜靜地把筷子橫放在筷架上。筷子一定要橫擺,用餐中途要將筷子放回筷枕,一樣要橫擺,筷子不能正對他人。筷子如果沾有殘余菜肴,可用餐巾紙,將筷子擦干凈,不可用口去舔筷子,這是非常不雅觀的。如果沒有筷枕,就將筷套輕輕的打個結,當作筷枕使用。
雖然左手和右手都能拿筷子,但想要讓自己顯得很講究,那就用右手執(zhí)筷子,大拇指和食指捏住筷子的上端,另外三個手指自然彎曲扶住筷子,而且兩端一定要對齊。
除此之外,還要注意衛(wèi)生筷的使用。一般待客時多使用衛(wèi)生筷,不過,較正式的料理店所使用的,則是木紋清晰的杉筷等高極品。按照上述的步驟取筷后,和豎起來再掰開相比,把衛(wèi)生筷端平、“像打開扇子一樣僅僅拉動一根顯得更為優(yōu)雅。還有,除了極簡陋的筷子外,拉開后磨擦筷尖,是相當不好的習慣。
那么,知道了各種習慣,在手中端碗的時候筷子怎么辦?吃日本料理時,大多是手中端著碗進食。假如手里已拿著筷子,再以同一手取碗或放下碗,雖沒違反禮節(jié),但看起來不太文雅。優(yōu)雅的做法是:放下手中的筷子,然后伸直全部指頭去取碗。如果手中已有碗,拿取筷子的方法也有所不同。當用左手的中指和無名指之間(或無名指和小指之間)夾住筷子左端,然后右手反轉拿住。如果覺得很麻煩,那就每次要拿碗時,一定要先放下手中的筷子。
需要注意的是,用餐后,一定要把使用過的餐具都放回最開始用膳的位置,也要把餐碗的蓋子蓋好,把筷子放回筷子盒、筷托或紙袋內。此外使用筷子還有十項禁忌,一定要切記,不然會被認為個人素養(yǎng)很低:
【注意事項】。
用舌頭舔筷子。
把筷子當牙簽用。
不準將筷子反過來吞在口里。
將筷子插在飯菜里,或者當叉子用,叉東西吃。
用筷子在飯菜里扒來扒去,挑東西吃。
拿著筷子在飯菜上晃來晃去,舉棋不定。
不準把筷子跨放在盤、碗之上。
不準像吸糖果一樣吸筷子。
用筷子尖指人、指東西。
不準用筷子當?shù)蹲印?/p>
除了上述這些物品,懷紙在日料中也很重要,但懷紙并不是餐廳準備好的,而是客人自己帶去的。
4、懷紙。
對日本禮儀心得體會篇十八
西餐廳服務員上班期間,手機上交,不準與其他服務員閑聊,不準講家鄉(xiāng)話,必須保持站立姿勢除非打掃衛(wèi)生,必須時刻以顧客為先,微笑面對。剛開始時,我總認為規(guī)定不合理,開在我家鄉(xiāng)卻不準我使用家鄉(xiāng)話,閑的時候也不讓我坐下,后來,也慢慢明白,習慣,服從。來西餐廳的不只是本地人,使用普通話是為人讓客人覺得平等,保持站立是為了西餐廳的形象。
此外,我所在餐廳有三大原則:上司永遠是對的,團結永遠是對的,顧客永遠是對的;四大宗旨:顧客至上,服務至上,品質至上,紀律至上;溝通百分百。對于“上司永遠是對的”,我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事,那時候過年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長突然告訴我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)答應外婆要去她家聚會,我對部長說不行,我已經(jīng)很久沒去過外婆家,上學期間沒得去,一回來就直接去打工,這是一年一次的過年聚會,可是,部長說他連家都沒回。一氣之下,我對著他大吼,我又沒準你不回家,雖然知道很無理,可還是說出口了。
在聽到這句話后,部長沒有說話,只是靜靜地吃著飯。旁邊的領班開口對我說,美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,凡是要以工作為先,我們也是沒有辦法,生意這么忙,幾乎每個人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時明白:人,不能由著自己的性子來,要以大局為重。倘若部長提前跟我溝通,不會有這樣這爭吵發(fā)生,上司,不一定永遠誰對的!
在工作期間,其中一位員工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時候,總是很耐別人的經(jīng)驗永遠也跑不到你的身上,但在別人經(jīng)驗的基礎上,我相信能做的更好。
越是接近社會就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他們肯定也經(jīng)歷過。通過這次兼職,我更加知道父母的艱辛,更加學會感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動付出的人。
實踐結束后,我拿到了西餐廳的實踐證明,我踏實,肯干,認真的工作受到了老板的好評,部長還問我暑假還去不去,同時還得到相應的報酬,部長還問我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來的錢,心里別提多高興,更重要的是,我收獲了比金錢更重要的東西,實踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學到了許多課堂上學不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合,在實踐中成長,鍛煉。社會實踐給我上了生動的一課,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風,并努力學好自己的專業(yè)課,將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。
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