每一次學(xué)習(xí)和經(jīng)歷都是一次寶貴的心得體會(huì),它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,提升自己。寫心得體會(huì)時(shí)要培養(yǎng)自己的觀察力和思維能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。通過閱讀以下心得體會(huì)范文,希望大家能夠?qū)ψ约旱膶懽骱退伎加兴鶈l(fā)。
銷售甜品心得體會(huì)報(bào)告篇一
第一段:引言(介紹銷售甜品的背景和重要性)。
銷售甜品是一種獨(dú)特的銷售活動(dòng),它不僅意味著提供美味的食品給消費(fèi)者,還需要考慮如何吸引顧客、提高銷售額。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,銷售甜品的技巧和心得變得尤為重要。作為一名銷售甜品的從業(yè)者,我深感這份工作帶給我豐富的經(jīng)驗(yàn)和智慧。在這篇文章中,我將總結(jié)我在銷售甜品過程中的體會(huì)和心得,與大家分享。
第二段:了解顧客需求和習(xí)慣的重要性。
了解顧客的需求和習(xí)慣是銷售甜品的首要任務(wù)。每個(gè)人對(duì)甜品的喜好和吃甜品的頻率都不同,因此,我們需要不斷地與顧客交流和傾聽他們的需求。比如,有些顧客更偏愛濃郁的巧克力甜品,而有的則喜歡輕盈的水果味甜品。針對(duì)不同的顧客群體,我們應(yīng)該有針對(duì)性地推出不同口味的甜品,滿足他們的需求和喜好。
第三段:營造良好的顧客體驗(yàn)。
在銷售甜品的過程中,營造良好的顧客體驗(yàn)是至關(guān)重要的。顧客不僅追求美味的甜品,還對(duì)整個(gè)購買過程和服務(wù)質(zhì)量有著很高的要求。為了提高顧客的滿意度,我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié),比如店面的布置和環(huán)境的舒適度,服務(wù)員的禮貌和熱情等。只有當(dāng)顧客在購買甜品的過程中感到愉快和滿意,他們才會(huì)成為我們的回頭客,并向他人推薦我們的甜品品牌。
第四段:開拓新的銷售渠道。
隨著科技的不斷進(jìn)步,線上銷售渠道變得越來越重要。我們要利用社交媒體平臺(tái)來宣傳和推廣甜品,吸引更多的潛在顧客。通過線上銷售,我們可以將甜品送到顧客的家門口,方便快捷。此外,與餐廳、咖啡廳等合作,擴(kuò)大銷售范圍也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。通過拓展新的銷售渠道,我們可以吸引更多的顧客,提高銷售額。
第五段:不斷創(chuàng)新和提高品質(zhì)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,不斷創(chuàng)新和提高甜品的品質(zhì)是保持銷售量和顧客忠誠度的關(guān)鍵。嘗試新的口味組合、推出限量版甜品、提供個(gè)性化定制服務(wù)等,可以吸引更多的顧客,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來。同時(shí),我們還應(yīng)該對(duì)甜品的制作工藝、原材料的選用等進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和提升,以確保提供高品質(zhì)的甜品給顧客。
總結(jié):
銷售甜品是一項(xiàng)需要技巧和智慧的工作。了解顧客需求和習(xí)慣、營造良好的顧客體驗(yàn)、開拓新的銷售渠道、不斷創(chuàng)新和提高品質(zhì)是提高銷售甜品效益的重要方法。作為一名銷售甜品的從業(yè)者,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)技巧,為顧客提供更好的甜品和服務(wù)。我深信,只有通過不斷的學(xué)習(xí)和提升,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
銷售甜品心得體會(huì)報(bào)告篇二
銷售甜品是一項(xiàng)需要耐心和技巧的工作。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,只有擁有獨(dú)特的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),才能吸引更多的顧客。通過與顧客的交流和觀察,我在銷售甜品的過程中積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。
第二段:了解產(chǎn)品
要成為一名出色的甜品銷售人員,首先要全面了解所銷售的產(chǎn)品。只有了解了產(chǎn)品的特點(diǎn)、材料和制作過程,才能更好地向顧客推薦和解釋。在與顧客交流中,我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我能夠清楚地介紹甜品的原料和制作過程時(shí),顧客更容易產(chǎn)生興趣并做出購買決策。
第三段:注重服務(wù)
除了產(chǎn)品本身,銷售甜品的良好服務(wù)也是吸引顧客的重要因素。在面對(duì)每一位顧客時(shí),我始終保持微笑和禮貌,并傾聽他們的需求和喜好。對(duì)于顧客的問題,我盡力給予詳盡的回答,并推薦適合他們口味的甜品。在以往的經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)由于優(yōu)質(zhì)服務(wù),很多顧客都成為了忠實(shí)的回頭客。
第四段:創(chuàng)新營銷
營銷是銷售甜品的重要手段,創(chuàng)新的營銷手法能夠吸引更多的潛在顧客。我經(jīng)常利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布甜品的圖片和優(yōu)惠信息,與顧客進(jìn)行互動(dòng)和溝通。此外,我還參加了一些當(dāng)?shù)嘏e辦的美食展覽,以展示我們的甜品,并擴(kuò)大我們的品牌知名度。這些創(chuàng)新的營銷方式有效地吸引了更多的顧客,并提高了銷售業(yè)績。
第五段:跟進(jìn)與改進(jìn)
銷售甜品是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,不斷跟進(jìn)和改進(jìn)是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。每次銷售完甜品,我都會(huì)詢問顧客的意見和反饋。這些反饋對(duì)于我改進(jìn)和調(diào)整銷售策略非常有幫助。我還會(huì)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解最新的市場(chǎng)趨勢(shì)和顧客需求,以便及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和推廣策略。通過不斷地跟進(jìn)和改進(jìn),我能更好地滿足顧客的需求,并提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。
結(jié)尾段:
銷售甜品并不僅僅是一項(xiàng)工作,更是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的過程。通過了解產(chǎn)品、注重服務(wù)、創(chuàng)新營銷和不斷跟進(jìn)與改進(jìn),我在銷售甜品的過程中不斷提高自己的專業(yè)能力和銷售技巧。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,用心對(duì)待每一位顧客,就能夠取得更好的銷售成績,并為顧客帶來更多美味和快樂。
銷售甜品心得體會(huì)報(bào)告篇三
第一段:引言(100字)。
作為一名甜品店的銷售員,我有幸接觸到了各種各樣的甜品,并與不同的顧客進(jìn)行了交流和溝通。這段時(shí)間的經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,銷售甜品不僅僅是一份工作,更是一種藝術(shù)。在與顧客的互動(dòng)中,我學(xué)會(huì)了傾聽和觀察,不斷提升自己的銷售技巧。在這篇文章中,我將分享我的一些心得體會(huì)。
第二段:增進(jìn)顧客與銷售員的互動(dòng)(250字)。
作為一名銷售員,與顧客的互動(dòng)是非常重要的。首先,我會(huì)保持微笑,并主動(dòng)與顧客打招呼,傳遞友好的氛圍。其次,我會(huì)通過與顧客的簡(jiǎn)單聊天來了解他們的口味和喜好,進(jìn)而推薦適合他們的甜品。例如,當(dāng)有顧客來到店里時(shí),我會(huì)問他們今天的心情如何,嘗試引導(dǎo)他們談?wù)撘恍┡c甜品相關(guān)的話題,以此找到潛在的需求。這樣的互動(dòng)在很大程度上增進(jìn)了顧客對(duì)我的信任感,也提高了銷售的成功率。
第三段:提供多樣化的選擇(250字)。
接下來,作為銷售員,我知道提供多樣化的選擇對(duì)于滿足顧客的需求至關(guān)重要。因此,我會(huì)積極了解店里所有的甜品并掌握其中的特點(diǎn)和口感,以便為顧客提供專業(yè)的建議。比如,當(dāng)一位顧客要求低糖甜品時(shí),我會(huì)向他們推薦一些使用天然甜味劑的產(chǎn)品,既滿足了他們對(duì)甜品的渴望,又符合他們的健康需求。此外,我還會(huì)根據(jù)顧客的喜好和口味,提供不同的組合選擇,讓顧客有更多的自由度和滿足感。
第四段:注重細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn)(250字)。
銷售甜品不僅僅是銷售產(chǎn)品,更涉及到整個(gè)用戶體驗(yàn)過程。因此,我會(huì)注重細(xì)節(jié),通過提供良好的服務(wù)和環(huán)境使顧客感到舒適和滿足。例如,我會(huì)在顧客離開前詢問他們對(duì)甜品的評(píng)價(jià)以及是否還有其他需求。這種關(guān)懷讓顧客感到被重視,也為他們提供了一個(gè)反饋的渠道。此外,我還會(huì)定期參加產(chǎn)品培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識(shí)和技能,以便為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段:總結(jié)和展望(250字)。
通過銷售甜品的經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于銷售和顧客服務(wù)的重要知識(shí)和技巧。互動(dòng)的開展增進(jìn)了顧客對(duì)我的信任感,多樣化的選擇滿足了顧客的個(gè)性需求,注重細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn)提高了顧客的滿意度。然而,我也意識(shí)到銷售甜品是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。未來,我希望繼續(xù)提升自己的銷售技巧,不斷開拓銷售渠道,擁有更多的滿意顧客,并為他們提供最好的甜品體驗(yàn)。
總結(jié)(100字)。
銷售甜品是一門藝術(shù),需要不斷學(xué)習(xí)與成長。通過互動(dòng)、多樣化選擇、注重細(xì)節(jié)與用戶體驗(yàn),銷售員可以提供更好的服務(wù),增加顧客的滿意度。在未來,我將繼續(xù)提升自己的銷售技巧,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足顧客的需求,并為他們營造更好的甜品體驗(yàn)。
銷售甜品心得體會(huì)報(bào)告篇四
近年來,隨著人們生活水平的提高和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,甜品市場(chǎng)迅速崛起。甜品以其豐富多樣的口味和精致的外觀吸引了無數(shù)消費(fèi)者。作為一名甜品銷售員,我有幸參與了這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),積累了一些心得體會(huì)。通過與客戶的交流和對(duì)市場(chǎng)的分析,我發(fā)現(xiàn)有效的銷售策略和良好的服務(wù)態(tài)度是成功的關(guān)鍵。
首先,了解消費(fèi)者需求是成功銷售的基礎(chǔ)。每個(gè)人對(duì)甜品的喜好不盡相同,對(duì)甜品的需求也有所區(qū)別。有的人喜歡酸甜可口的水果甜品,有的人喜歡濃香滑潤的巧克力甜品。因此,在銷售過程中,我們要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的需求和喜好,為他們提供個(gè)性化的服務(wù)。例如,當(dāng)一位顧客帶著孩子來購買甜品時(shí),我們可以推薦一些顏色鮮艷、造型可愛的甜品,激發(fā)孩子的購買欲望,提高銷售額。
其次,良好的產(chǎn)品展示和包裝也是提高甜品銷售的重要因素。人們對(duì)外觀的美感有著天生的追求,因此,甜品的外觀設(shè)計(jì)至關(guān)重要。我曾經(jīng)參與了一次甜品展覽活動(dòng),會(huì)場(chǎng)上有許多攤位擺放著各式各樣的甜品。我發(fā)現(xiàn),那些外觀精美、色彩搭配合理的攤位吸引了大量的顧客,而那些外觀普通、包裝一般的甜品則往往被顧客忽視。因此,在銷售過程中,我會(huì)將甜品擺放在光線明亮、整潔干凈的陳列柜中,并設(shè)計(jì)一些吸引人眼球的展示場(chǎng)景,以吸引顧客的視覺注意力。
此外,積極主動(dòng)的銷售態(tài)度也對(duì)提高甜品銷售起到了至關(guān)重要的作用。作為一名甜品銷售員,我們不能坐在柜臺(tái)后等待顧客上門,而是要主動(dòng)出擊,推銷甜品。我曾經(jīng)遇到過一位特別猶豫不決的顧客,一直在店里轉(zhuǎn)悠半天都沒有下單。我主動(dòng)上前,詢問他有沒有什么疑問或者需要推薦的。通過與他的交流,我了解到他是個(gè)巧克力控,于是我推薦了一款獨(dú)特的巧克力甜品,解釋了它的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。最終,這位顧客買下了巧克力甜品,對(duì)我的熱情服務(wù)表示感謝。因此,我們要時(shí)刻保持積極的銷售態(tài)度,主動(dòng)與顧客溝通,了解他們的需求,滿足他們的要求。
最后,保持良好的售后服務(wù)也是提高甜品銷售的關(guān)鍵。顧客在購買甜品后,可能會(huì)對(duì)味道、質(zhì)量、口感等方面提出一些問題或意見。作為銷售員,我們應(yīng)該認(rèn)真聽取顧客的反饋,表達(dá)關(guān)切,給予積極回應(yīng)。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們應(yīng)該及時(shí)更換或退款,確保消費(fèi)者的權(quán)益。這樣,消費(fèi)者才會(huì)感受到我們的誠意和用心,下次還會(huì)愿意光顧。
綜上所述,甜品銷售并非簡(jiǎn)單買賣,而是需要掌握一定的銷售策略和服務(wù)技巧。通過了解消費(fèi)者需求、良好的產(chǎn)品展示、積極主動(dòng)的銷售態(tài)度和保持良好的售后服務(wù),我們才能更好地提高甜品銷售額,滿足消費(fèi)者的需求,取得更大的商業(yè)成功。作為一名甜品銷售員,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的銷售技巧,為客戶帶來更好的購物體驗(yàn)。
銷售甜品心得體會(huì)報(bào)告篇五
銷售報(bào)告是商業(yè)領(lǐng)域中一項(xiàng)重要的工作,它不僅可以對(duì)銷售業(yè)績進(jìn)行分析和總結(jié),還能為企業(yè)的決策提供有價(jià)值的參考。經(jīng)過我多年的銷售經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到了銷售報(bào)告的重要性,并總結(jié)出了一些體會(huì)。
首先,銷售報(bào)告可以幫助我了解市場(chǎng)動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。在銷售報(bào)告中,我會(huì)詳細(xì)記錄每個(gè)月的銷售情況和銷售數(shù)據(jù),通過對(duì)比各個(gè)月份的數(shù)據(jù),我可以很清楚地了解產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)。同時(shí),我也會(huì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,比如他們的市場(chǎng)份額、銷售策略等,這對(duì)我來說是非常有幫助的。有了這些信息,我可以更加準(zhǔn)確地判斷市場(chǎng)需求,優(yōu)化銷售策略,提高銷售業(yè)績。
其次,銷售報(bào)告可以幫助我發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。在銷售過程中,難免會(huì)出現(xiàn)一些問題,比如銷售額下滑、客戶投訴等。銷售報(bào)告可以及時(shí)地反映這些問題,我可以通過對(duì)銷售報(bào)告的分析,找到問題的原因所在。比如,如果某個(gè)地區(qū)的銷售額下滑,我可以進(jìn)一步調(diào)查,找出原因,并采取措施加以改進(jìn)。有時(shí)候,問題可能是由于銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)作不夠緊密,我可以通過銷售報(bào)告看到每位銷售員的銷售情況,然后進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和調(diào)整。
第三,銷售報(bào)告可以幫助我制定銷售計(jì)劃和目標(biāo)。在每個(gè)季度或每個(gè)年度的銷售報(bào)告中,我會(huì)根據(jù)前期的銷售數(shù)據(jù)和情況,制定出相應(yīng)的銷售計(jì)劃和目標(biāo)。比如,如果上一個(gè)季度某種產(chǎn)品銷售很好,我會(huì)在銷售報(bào)告中明確下一個(gè)季度的銷售目標(biāo),并制定出相應(yīng)的銷售策略和推廣計(jì)劃。當(dāng)然,這個(gè)計(jì)劃不是固定不變的,我們需要根據(jù)銷售報(bào)告隨時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
另外,銷售報(bào)告還可以幫助我評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)的績效。在銷售報(bào)告中,我會(huì)詳細(xì)記錄每位銷售員的銷售情況和貢獻(xiàn),這可以幫助我全面評(píng)估每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的績效。更重要的是,通過銷售報(bào)告,我可以找出銷售團(tuán)隊(duì)中存在的問題和不足之處,并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和激勵(lì)措施。只有通過對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)績效的評(píng)估和優(yōu)化,才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績。
綜上所述,銷售報(bào)告在銷售工作中具有重要的作用。它可以幫助我了解市場(chǎng)動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,制定銷售計(jì)劃和目標(biāo),評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)的績效。通過對(duì)銷售報(bào)告的不斷總結(jié)和分析,我可以不斷優(yōu)化銷售策略,提高銷售業(yè)績,從而為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。因此,我將繼續(xù)重視并加強(qiáng)銷售報(bào)告的編制工作,并將其作為我的銷售工作的重要一環(huán)。
銷售甜品心得體會(huì)報(bào)告篇六
在工作中,銷售報(bào)告是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。每個(gè)銷售人員都要定期進(jìn)行銷售報(bào)告,以總結(jié)過往的銷售業(yè)績,規(guī)劃未來的銷售策略。而在撰寫銷售報(bào)告的過程中,我深刻感受到了銷售工作的辛苦和復(fù)雜。以下,我將從“報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)備”、“報(bào)告形式要求”、“報(bào)告分析與思考”、“表達(dá)技巧運(yùn)用”和“例會(huì)匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)”五個(gè)方面總結(jié)自己的心得體會(huì)。
第一段:報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)備
在寫銷售報(bào)告時(shí),必需先了解市場(chǎng)狀況、客戶需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等信息,才能做好有效的報(bào)告。因此,銷售報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)備是關(guān)鍵的一步。我的體會(huì)是,銷售人員應(yīng)該時(shí)刻和客戶保持聯(lián)絡(luò),隨時(shí)了解客戶需求,推動(dòng)產(chǎn)品不斷改良和升級(jí)。同時(shí),關(guān)注市場(chǎng)的變化,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,及時(shí)調(diào)整銷售策略,提升自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。只有做好了這些工作,才能更充分地總結(jié)和歸納銷售業(yè)績,從而為下一步的銷售工作奠定基礎(chǔ)。
第二段:報(bào)告形式要求
在報(bào)告形式方面,我認(rèn)為要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、重點(diǎn)鮮明、簡(jiǎn)潔明了。報(bào)告中要附帶足夠的數(shù)據(jù),方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。同時(shí),要通過數(shù)據(jù)分析,準(zhǔn)確把握問題所在,尋找具體而有效的解決方案。另外,為了使上司更方便瀏覽,報(bào)告要簡(jiǎn)潔明了,突出重點(diǎn),讓上司能夠一目了然,快速得出結(jié)論。
第三段:報(bào)告分析與思考
做銷售一定要會(huì)總結(jié),因?yàn)閺目偨Y(jié)中我們能得到很多關(guān)于市場(chǎng)、客戶、產(chǎn)品等信息,從而可以有效地調(diào)整我們的銷售策略。在報(bào)告分析和思考方面,我覺得應(yīng)該至少包含如下幾個(gè)方面:首先,對(duì)過去的銷售業(yè)績作出合理的解釋;其次,分析銷售中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn);再次,評(píng)估經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),針對(duì)性地提出改進(jìn)方案??傊?,只有通過分析和思考,才能不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整銷售策略,提升銷售業(yè)績。
第四段:表達(dá)技巧運(yùn)用
寫銷售報(bào)告不僅要具備銷售技巧,還要運(yùn)用表達(dá)技巧,可以通過適當(dāng)?shù)呐虐妗⒄Z言表達(dá)、圖片插圖等手段,讓報(bào)告更加鮮活、生動(dòng)。在表達(dá)技巧的運(yùn)用方面,我覺得應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):首先,簡(jiǎn)潔明了地闡述觀點(diǎn),讓領(lǐng)導(dǎo)能夠快速得知自己的工作思路和銷售策略;其次,在排版、顏色搭配等方面,讓報(bào)告更加美觀整潔;最后,在語言表達(dá)方面,語言簡(jiǎn)潔明了,表達(dá)得易懂,思路條理清晰。
第五段:例會(huì)匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)
最后一個(gè)環(huán)節(jié),是匯報(bào)銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。在銷售例會(huì)中,我們不僅可以展示自己的報(bào)告,也可以聽取其他人的匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)分享。這個(gè)時(shí)候,我們應(yīng)該積極參與,深入分析問題,提出見解,提高自己的表現(xiàn)和水平。同時(shí),要做到以防為主,對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品和客戶等多方面進(jìn)行分析和思考,不斷提高自己的銷售能力。
總結(jié):
在撰寫銷售報(bào)告的過程中,我體會(huì)到學(xué)習(xí)思考、數(shù)據(jù)分析、表達(dá)技巧等方面的重要性。對(duì)于銷售人員來說,只有努力學(xué)習(xí),深刻思考,不斷改進(jìn),才能不斷提升自己的銷售業(yè)績。
銷售甜品心得體會(huì)報(bào)告篇七
甜品作為一種美味的食品,一直以來都備受人們喜愛。作為一名甜品銷售員,我有幸能夠參與這個(gè)行業(yè),近幾年來,我在銷售甜品的過程中積累了一些心得體會(huì)。下面是我對(duì)甜品銷售的五個(gè)方面的心得體會(huì)。
首先,了解產(chǎn)品特點(diǎn)是甜品銷售的關(guān)鍵。甜品有很多種類,如蛋糕、冰淇淋、巧克力等。每種甜品都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和口味,了解產(chǎn)品的特點(diǎn)是銷售成功的關(guān)鍵。在開始銷售之前,我會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)每種甜品的原材料、工藝和口感,對(duì)顧客提問時(shí)能夠給予準(zhǔn)確的回答,這樣能夠增加顧客的信任和購買的欲望。
其次,在銷售過程中我會(huì)注重與顧客的交流。作為一名銷售員,與顧客的交流是非常重要的,可以幫助我了解顧客的需求和喜好,進(jìn)而提供更好的服務(wù)。在與顧客交流時(shí),我會(huì)用親切友好的語言與顧客溝通,耐心傾聽顧客的需求,并根據(jù)他們的要求進(jìn)行推薦。通過與顧客的互動(dòng),我可以更好地滿足他們的需求,從而增加銷售額。
第三,良好的形象和服務(wù)態(tài)度是甜品銷售的基礎(chǔ)。身為甜品銷售員,良好的形象和服務(wù)態(tài)度是吸引顧客的重要因素。我會(huì)保持儀表端莊、穿著整潔,并對(duì)顧客微笑并友好地問候,創(chuàng)造良好的購物環(huán)境。同時(shí),在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí),我會(huì)耐心、細(xì)致地講解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),解答顧客的疑問。通過這樣的服務(wù),不僅能夠提高銷售額,還能樹立起品牌形象,吸引更多的顧客。
第四,在銷售過程中我會(huì)注重顧客的體驗(yàn)。甜品是一種滿足人們味蕾的美食,提供給顧客良好的體驗(yàn)是銷售的關(guān)鍵。為了達(dá)到這個(gè)目的,我會(huì)注意產(chǎn)品的制作質(zhì)量,在新鮮的原材料和嚴(yán)密的衛(wèi)生條件下制作甜品,確保產(chǎn)品的口感和品質(zhì)一致。同時(shí),我還會(huì)提供一系列的增值服務(wù),如免費(fèi)品嘗、定制服務(wù)等,為顧客創(chuàng)造獨(dú)特的購物體驗(yàn)。顧客體驗(yàn)的提升不僅能夠提高銷售量,還能夠增加顧客的忠誠度和口碑傳播,為甜品店的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,我會(huì)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的銷售能力。甜品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,想要在這個(gè)行業(yè)取得成功,不斷學(xué)習(xí)和提升自己是必不可少的。我會(huì)關(guān)注行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和變化,并學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法。同時(shí),我會(huì)參加銷售培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,不斷提升自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,為顧客提供更好的服務(wù)。
總之,甜品銷售是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作。通過了解產(chǎn)品特點(diǎn)、與顧客交流、保持良好的形象和服務(wù)態(tài)度、注重顧客體驗(yàn)以及不斷學(xué)習(xí)提升,我相信自己能夠在甜品銷售行業(yè)中獲得成功,并為顧客帶來更多美味的甜品。
銷售甜品心得體會(huì)報(bào)告篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為大連__機(jī)械有限公司的每一名員工,我們深深感到__公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神。
某某同志擔(dān)任銷售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化,工作顯得繁重,而她本人不惜利用休息時(shí)間及時(shí)完成各項(xiàng)工作的開展和落實(shí),并對(duì)銷售部新員工認(rèn)真培訓(xùn),以身作則,起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用。
銷售部的新員工,剛到連美時(shí),對(duì)機(jī)械制造方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,銷售部員工的對(duì)外對(duì)內(nèi)的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)國際機(jī)械部件制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),為公司走在市場(chǎng)的前沿及時(shí)提供信息援助。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,新員工已成為公司合格的銷售部人員,并且努力做好自己的本職工作。
雖然國際外匯市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩,公司于__年與迪爾公司,tma公司,wcii公司等進(jìn)一步加強(qiáng)合作,共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動(dòng)。這段時(shí)間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在__和銷售部主管__的帶領(lǐng)下,在公司各個(gè)部門的積極配合下,完成經(jīng)營指標(biāo)的執(zhí)行,在過去的11個(gè)月中完成對(duì)訂單的有效跟蹤和及時(shí)發(fā)貨,在1-11月中完成出口額431余萬美元,發(fā)貨量886余噸的好成績,客戶滿意度達(dá)到80%左右,并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。
__年公司與通用公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對(duì)技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評(píng)估,并就部分樣件得到了客戶的認(rèn)可,預(yù)計(jì)在以后的時(shí)間里,盡快爭(zhēng)取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨,為公司創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)起到關(guān)鍵作用。
__年的下半年也是公司進(jìn)行ts16949的關(guān)鍵階段,銷售部積極參與認(rèn)證,并就涉及銷售部的各項(xiàng)工作及時(shí)完成,得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
銷售實(shí)習(xí)的心得體會(huì)報(bào)告(精選篇4)
銷售甜品心得體會(huì)報(bào)告篇九
銷售實(shí)驗(yàn)報(bào)告對(duì)于營銷人員而言,是一份非常重要的文件,它不僅可以記錄銷售過程中的細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù),更是反映團(tuán)隊(duì)和個(gè)人能力的重要依據(jù)。在這次實(shí)驗(yàn)中,我主要學(xué)習(xí)了銷售的基本知識(shí)和技巧,了解了如何掌握客戶需求、如何有效溝通和談判、如何提高銷售額等內(nèi)容。在此,我將分享我在實(shí)驗(yàn)中的心得和體會(huì)。
第二段:項(xiàng)目分析
在實(shí)驗(yàn)中,我參加了一家智能家居產(chǎn)品的銷售團(tuán)隊(duì)。該產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有較高的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率,但客戶群體較為狹窄。我們的任務(wù)是通過銷售提高該產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。在銷售過程中,我們需要根據(jù)客戶的需求和購買力,為其提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),并盡力提高銷售額。
第三段:經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在實(shí)驗(yàn)中,我學(xué)到了三個(gè)關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn):首先,了解客戶需求是非常重要的,只有通過充分了解和溝通,才能更好地滿足客戶的需求。其次,良好的溝通能力是銷售成功的重要因素,在與客戶交流時(shí),要善于表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn),并傾聽客戶的意見和建議。最后,在銷售過程中,要注重跟進(jìn)和維護(hù),將客戶的購買轉(zhuǎn)化為長期的合作關(guān)系,這樣才能使銷售工作更加穩(wěn)定和持續(xù)。
第四段:成果評(píng)估
通過實(shí)驗(yàn),我取得了一定的成績:我充分了解了客戶需求,準(zhǔn)確判斷了客戶購買能力和意愿,并在溝通和談判中取得了良好的效果。同時(shí),我也收獲了很多失敗和挫折,并從中吸取教訓(xùn),不斷改進(jìn)和提高自己的銷售技能。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),將成為我的寶貴資產(chǎn),幫助我在今后的銷售工作中更加專業(yè)、高效地工作。
第五段:結(jié)論
通過這次實(shí)驗(yàn),我深深地認(rèn)識(shí)到了銷售工作的重要性和難度,同時(shí)也在實(shí)踐中取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和成果。在今后的實(shí)踐中,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的能力和技巧,不斷提高自己的銷售業(yè)績和市場(chǎng)影響力。感謝這次實(shí)驗(yàn),幫助我成長和進(jìn)步。
銷售甜品心得體會(huì)報(bào)告篇十
銷售是一件很幸福很有成就感的事。銷售可以說是和客戶博弈,和客戶的拒絕態(tài)度做斗爭(zhēng)并轉(zhuǎn)化成客戶接受態(tài)度,發(fā)掘,欣賞客戶優(yōu)秀品質(zhì)并自我內(nèi)化的過程。
我現(xiàn)在越來越覺得和人打交道是一門很深的學(xué)問。以下是我這四個(gè)月來一些零散的銷售感悟。
1.主動(dòng)遞上名片。
在初識(shí)客戶的時(shí)候,積極主動(dòng)的雙手遞上自己的名片并禮貌的得到對(duì)方的名片。讓客戶最短時(shí)間知道自己信息的途徑就是名片,遠(yuǎn)比一字一句自我介紹來的迅速。永遠(yuǎn)不要吝嗇自己的名片,就算是一萬張名片,哪怕是萬分之一的概率成了自己的客戶所帶來的價(jià)值就遠(yuǎn)超過一萬張名片所花費(fèi)的成本了。
2.縮小讓價(jià)尺度。
談價(jià)是業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),尤其是銷售尿素,尿素本身就是微利產(chǎn)品,關(guān)鍵靠走量,所以對(duì)于我們業(yè)務(wù)員談價(jià)的時(shí)候,隨意就讓價(jià)5塊10塊實(shí)在是顯得太過“大方”,相反我們更應(yīng)抱著分角比爭(zhēng)的心態(tài),縮小讓價(jià)的尺度,多耐心地和客戶周旋,多解釋,就算最終讓價(jià)也應(yīng)爭(zhēng)取讓價(jià)在一塊,兩塊,三塊的尺度,而不是客戶忽悠幾下折騰幾下,五塊錢就沒了。
讓一塊錢看似無所謂,但是對(duì)于年產(chǎn)四十萬噸的公司來說,一噸讓掉一塊錢就等于一年給公司讓掉了四十萬,作為一個(gè)公司的銷售人員,必須抱有在自己職責(zé)范圍以內(nèi)盡量維護(hù)公司最大利益的心態(tài)。
3.在酒桌上要會(huì)喝酒。
當(dāng)然這兒說的會(huì)喝酒并不是單純的指能喝掉一斤兩斤而是會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候喝適當(dāng)?shù)木疲苍S很多話在平??蛻艚煌胁⒉粫?huì)說的太方便太自然但是在酒桌上卻能交談的很深入,陪客戶應(yīng)酬最終是為了能更深入準(zhǔn)確的了解對(duì)方的需求和期望,發(fā)覺客戶的需求點(diǎn)和客戶想聽想了解的方面才是重點(diǎn),而酒只是充當(dāng)了一個(gè)媒介,搭建了一個(gè)溝通的橋梁。
4.我們的賣點(diǎn)和定位。
我們景化的尿素在市場(chǎng)上存放一年依然能夠不結(jié)塊,相比之下東光的尿素幾個(gè)月就結(jié)塊了,從此之中我就感覺到我們的尿素質(zhì)量確實(shí)是很好,很自信。除了質(zhì)量,品牌優(yōu)勢(shì)以外,我覺得我們的特色賣點(diǎn)就在于我們擁有很好的信譽(yù)。
跟客戶談好的價(jià)格就算是第二天市場(chǎng)漲了很多也依舊會(huì)按既定的價(jià)格發(fā)貨,當(dāng)然我們的信譽(yù)也是建立在一定的條件下的,并不是完全絕對(duì)的,不然狹隘的偏執(zhí)于“誠信”只會(huì)讓客戶覺得我們是傻子了,即我們盡量不簽太大的單,這樣的話就能夠保證簽的單子在幾天內(nèi)就能夠發(fā)完貨,這樣的話就算市場(chǎng)價(jià)格上漲我們的價(jià)格在幾天內(nèi)就依然會(huì)是在正常價(jià)內(nèi)波動(dòng)。
對(duì)于我們的定位,對(duì)于年產(chǎn)能100萬噸的華魯恒升,180萬噸的魯西化工,我們的40萬噸的規(guī)模確實(shí)不能算大,但是在河北,山東幾十家的尿素生產(chǎn)企業(yè)里面,我們也是不小的。
對(duì)于在這存在了40多年的華魯恒升和魯西化工,說要超過它們暫時(shí)難度還是很大的,而且對(duì)于農(nóng)民伯伯,他們用了幾十年他們的化肥,如果這兩個(gè)公司的產(chǎn)品形象質(zhì)量都很好長時(shí)間下來就容易在農(nóng)民心中根深蒂固,形成一種用肥習(xí)慣,就如買包就會(huì)想到gucci,lv,抽煙就會(huì)想到中華,黃鶴樓一樣,所以他們?cè)谶@兒40年所積攢的人們對(duì)他們的認(rèn)可和信賴,是我們短時(shí)間內(nèi)難以去達(dá)到的高度。但是就算如此,我們也不是無路可走,那就是我們依然可以在殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中走出我們自己的特色。
他們生產(chǎn)50公斤的,我們就可以生產(chǎn)50公斤的,40公斤的,甚至還有噸包的,相比50公斤的,40公斤的和噸包的農(nóng)戶或者工業(yè)用戶的反應(yīng)還更好,利潤空間還更大。
也許無論從地理環(huán)境還是投資環(huán)境來說,我們所處的位置和環(huán)境都顯得比較尷尬,但是現(xiàn)在無論是公司還是我們個(gè)人,我越來越堅(jiān)信我們是那個(gè)貧瘠沙漠中的野生植物,我們不僅要把無路可走走出一條路來,而且還要走出一條康莊大道來。
5.客戶關(guān)系。
處理好客戶關(guān)系那就顯得是至關(guān)重要了。客戶不僅是我們的客戶,也是我們的朋友,這兩種角色又不可絕對(duì),孤立。完全地只是當(dāng)做客戶,也許在短期的一筆業(yè)務(wù)中并不會(huì)有多大影響,但是如果想成為長期的固定的合作伙伴,完全只當(dāng)做客戶那是不可能做到的。
當(dāng)然完全的把客戶當(dāng)做朋友也是不正確的,這樣的話容易在業(yè)務(wù)上太注重于私人感情而損失了公司利益。我們以客戶為本。就要敢于說“不”,我們以客戶為本,要做到既要與他們交朋友,又不能放棄工作原則,一味的退讓并不是一個(gè)好企業(yè)好業(yè)務(wù)員的實(shí)力體現(xiàn),在原則問題上絕不妥協(xié)反倒能贏得他人的尊重。
市場(chǎng)與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),也是感情與感情的競(jìng)爭(zhēng),物與物的交換,物與錢的交換只算是生意上最低層的交換,心與心的交流才能使雙方活的最大的雙贏。
心與心的交換實(shí)質(zhì)也是思想與思想的交換,文化與文化的交換,感情與感情的交換。面對(duì)這些朋友型的客戶,更要堅(jiān)守自己的工作原則,在原則問題上一定得非清楚大是大非,更要懂得拒絕,既是朋友也是對(duì)手,一味的為了“友情”而傷害公司利益,也許朋友表面上會(huì)感謝你,會(huì)覺得夠“義氣”讓他多賺了點(diǎn),但是從內(nèi)心他也會(huì)瞧不起你,覺得你還差水平,在你們的博弈中你已經(jīng)輸了,因?yàn)檩斄四銈兊挠亚橐簿蜁?huì)大打折扣,棋逢對(duì)手,就因?yàn)槟愫退谕粋€(gè)檔次中,他才會(huì)看得起你,和你博弈,這樣你們?cè)谏虉?chǎng)中的友情才會(huì)逐漸變成真正的友情。
這幾個(gè)月來,跟著領(lǐng)導(dǎo)和老師傅們接觸到了不少的客戶,大到其他公司的總經(jīng)理,小到田間地頭的農(nóng)民伯伯,各種形形色色的人,現(xiàn)在想來,其實(shí)每個(gè)人身上,都會(huì)有很多值得自己去學(xué)習(xí)的品質(zhì)。
金橋公司的副總蘇勁鋼,雖然體態(tài)健碩,霸氣外露,但是也會(huì)偶爾幽默搞笑一下,他就是一個(gè)營銷高手,一般人搞不定他,他的策略也很讓人欣賞,首先他會(huì)軟硬兼施,軟磨硬泡,如果這樣還不行他就給你各種幫忙,如果有需要幫忙的他一定會(huì)東奔西跑為之解憂讓人欲罷不能。
6.學(xué)會(huì)說話。
車帶貨駛離,后被我們保衛(wèi)處以擅自沖崗扣留,當(dāng)時(shí)蘇總和我的銷售總經(jīng)理王總在石家莊見面,蘇總吹胡子瞪眼睛的發(fā)了一通脾氣,說我們不尊重他,還擅自扣留了他的司機(jī)和貨,甚至要找人報(bào)復(fù)我們保衛(wèi)的工作人員。
當(dāng)時(shí)王總說的幾句話讓我很是佩服很受啟發(fā)。第一句:“首先,蘇總,你是有素質(zhì)的人,哪悶?zāi)艽岛拥裳劬Πl(fā)飆列,太失你總經(jīng)理的風(fēng)度了?!钡诙洌骸拔抑宦犇愕囊幻嬷~,我可以說我們銷售的沒有一點(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)。”第三句:“扣留是因?yàn)樗緳C(jī)不交出門證給保衛(wèi)的,是沖崗嚴(yán)重違反了我們公司的紀(jì)律,保衛(wèi)的也沒錯(cuò)。”蘇總立馬辯解道:“那是因?yàn)槟銈儽Pl(wèi)當(dāng)時(shí)沒人司機(jī)不知道該交給誰就自己開出去了并不是有意的?!?/p>
王總機(jī)智的反駁道:“你說保衛(wèi)沒人,沒人走路的保衛(wèi)怎么可能趕上開車的司機(jī)?”蘇總立刻沒了脾氣無言以對(duì)了。從這件事,我對(duì)王總的機(jī)智靈敏從心底里肅然起敬。
7.關(guān)于感動(dòng)。
應(yīng)該如何恰如其分的制造感動(dòng)呢?關(guān)于感動(dòng),我覺得發(fā)自真心的讓人感動(dòng)才是最真實(shí)真打動(dòng)人最能讓人接受的。如果不是發(fā)自內(nèi)心,只做表面的形式上的可能會(huì)讓對(duì)方覺得虛偽,吃虧不討好還不如不做。所以我們應(yīng)該從內(nèi)心去尊重我們的客戶我們的朋友,讓他們感受到我們是真心為他們著想,他們就會(huì)覺得感動(dòng)。
而且感動(dòng)也要找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),在別人需要幫助,為難的時(shí)候大方真誠的給予別人以幫助,比在別人不需要幫助的時(shí)候去主動(dòng)獻(xiàn)殷勤效果要好的多,就如在別人饑餓的不行的時(shí)候贈(zèng)與別人一個(gè)餅效果要比別人根本不缺錢的時(shí)候送人一萬塊錢效果要好得多。
上個(gè)月北京的一個(gè)客戶給我們送匯票,從北京坐動(dòng)車到德州,然后打車50公里到我們公司,王總就跟他說并批評(píng)我們業(yè)務(wù)員說我們服務(wù)意識(shí)不到位,我們應(yīng)該開車去德州接他的,客戶連說不用這么麻煩,也不是很遠(yuǎn)打個(gè)車才50塊錢,王總則跟他說就是因?yàn)檫@么近我們更應(yīng)該去接他,而且?guī)е话俣嗳f的匯票打車路上也不安全,我們應(yīng)該有為客戶著想的服務(wù)意識(shí)。
聽到這話客戶很感動(dòng),我也很感動(dòng),真有了能遇上這么一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)真是我的幸運(yùn)的感慨。前天也是,山東凱威化工有限公司總經(jīng)理親自前來和我們商談業(yè)務(wù),雖然之前斷斷續(xù)續(xù)做過幾次業(yè)務(wù),但是一直沒能持續(xù)的做起來,而該公司如今因?yàn)榭陀^條件有了和我們公司合作的必然需求,我們本身是處在相對(duì)主動(dòng)的位置,但是王總卻告訴我們,別人越是必然需求和我們合作,我們更應(yīng)該表現(xiàn)出真誠和尊重而千萬不能擺起架子來,所以我們驅(qū)車去高速入口迎接他們。
8.對(duì)自己的忠告。
我現(xiàn)在越來越覺得其實(shí)做業(yè)務(wù)跟做人一樣,套用一句廣告詞那就是“商道即人道”。你為人如何,便決定了你做事如何。
一,從內(nèi)心要喜歡這個(gè)工作。現(xiàn)在可以很自豪的說我喜歡我的工作,因?yàn)檫@個(gè)工作能讓我學(xué)習(xí)和收獲很多的學(xué)問,每接觸一個(gè)人,無論富裕還是貧窮,無論是顯赫還是平凡,他們都有很多很多的品質(zhì)值得我去發(fā)掘,感悟和欣賞,每一個(gè)都不一樣;而且這份工作讓我覺得有前途有希望能夠讓我實(shí)現(xiàn)我自己的價(jià)值和追求。
二,心正,秉承忠義,仁德的品德。對(duì)企業(yè)忠誠,維護(hù)公司利益;對(duì)朋友義氣,有福同享有難同當(dāng);對(duì)弱者同情,惟賢惟德仁服于人。
三,務(wù)實(shí),敢于承擔(dān)責(zé)任。不能碰到好事就爭(zhēng),壞事就推?!叭恕敝挥性谏砩霞由弦桓睋?dān)子“一”才能夠長“大”,而這個(gè)擔(dān)子就是責(zé)任。
四,心態(tài)平和,腳踏實(shí)地,戒驕戒躁。大學(xué)畢業(yè)今后的這四五年,重要的不是做了什么,重要的是在工作中養(yǎng)成了怎么樣的良好的工作習(xí)慣。這個(gè)良好的工作習(xí)慣,指的是:認(rèn)真,踏實(shí)的工作作風(fēng),以及是否學(xué)會(huì)了如何用最快的時(shí)間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,比別人更短時(shí)間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們。
具備了以上的要素,才能成長為一個(gè)被人信任的工作的人。
腳踏實(shí)地實(shí)事求是,說話要讓人喜歡,做事要讓人感動(dòng),腳踏實(shí)地做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,我相信我的努力不怕別人看不到,也別怕自己吃虧,要敢于吃苦,別計(jì)較太多,別抱怨太多,個(gè)人的計(jì)較和抱怨,別人同樣看得到,個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),也許一天兩天,別人看不出來感受不到,但是路遙知馬力,積得跬步積得小流,只要我們堅(jiān)持,永遠(yuǎn)都不放棄最初的執(zhí)著,三思方舉步,百折不回頭,身邊的人一定能感受得到,這個(gè)過程也是積累機(jī)會(huì)的過程,也是我最需要?dú)v練的地方。
工作需要一個(gè)聰明人,工作其實(shí)更需要一個(gè)踏實(shí)的人。在聰明和踏實(shí)之間,我更愿意選擇后者。
五,我給宜化帶來了什么,宜化給我?guī)砹耸裁础V两裎疫€清晰的記得在和王總喝酒之后的一次交談,他略帶醉意地對(duì)我說:“我做的是良心職業(yè),對(duì)于沒怎么讀過書的我,宜化給我這么高的工資我已經(jīng)很滿足了。
我現(xiàn)在能做的就是在我的職責(zé)范圍之內(nèi)給予你們盡量寬松的工作環(huán)境,也許我們目前條件相比之下是差了點(diǎn),但是我會(huì)盡力提高每一個(gè)人的工資,創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓你們每個(gè)人都工作得舒心,犯錯(cuò)誤不要緊,我是領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)誤有我給你們頂著。宜化給我這么好的待遇,宜化對(duì)得起我,我拿得每一分錢,我也對(duì)得起宜化?!比绻f之前很多事他給我的是心里的敬佩,那么那一刻他忠厚義氣偉岸的品格給我的則是心靈的震撼。
現(xiàn)在寫下這些文字的時(shí)候,我還為自己能遇上如此忠義的領(lǐng)導(dǎo)而慶幸不已。
“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓望盡天涯路?!?“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”,“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處?!边@是王國維表現(xiàn)人生懸思,苦索,頓悟的三重境界,我想我還得披星戴月只爭(zhēng)朝夕。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
天下皆我客,天下無我客。
銷售甜品心得體會(huì)報(bào)告篇十一
經(jīng)過了幾天的折騰我終于找到了一個(gè)實(shí)習(xí)地方食品店銷售,這次實(shí)習(xí)也是我們第一次綜合實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)對(duì)我是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),它也將全面檢查我各個(gè)方面的能力,也檢驗(yàn)我能否將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。
進(jìn)入大三,就業(yè)問題就成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)無錫市津津副食品店。
實(shí)踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其它知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在食品店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累。
我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。
緊張的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí),各方面都有所提高。
銷售甜品心得體會(huì)報(bào)告篇十二
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取拿來主義把國際上最先進(jìn)成果拿來為我所用,但在市場(chǎng)營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場(chǎng)營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過多算勝,少算不勝。不打無準(zhǔn)備之仗,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下過路人的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己,才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說處處留心皆學(xué)問,用銷售界的話來講就是處處留心有商機(jī),銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
優(yōu)秀的銷售實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(五)
這次實(shí)習(xí)一共分為兩個(gè)階段,兩個(gè)階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn),相互鼓勵(lì),同進(jìn)同退的。第一個(gè)階段是傷心的美的之旅,第二個(gè)階段是青禾個(gè)性婚紗館的兼職工作。前者因?yàn)闆]有做到規(guī)定的一個(gè)月時(shí)間,半途“逃跑”而沒有領(lǐng)到工資,其實(shí)我們真正做了也就兩天,前三天一直在接受所謂培訓(xùn)。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個(gè)中原由很多,最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機(jī)器打交道沒關(guān)系,可是讓我夜里不睡覺,和機(jī)器戰(zhàn)上一晚上,這是哪門子實(shí)習(xí)啊,所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里,我們也學(xué)到了很多,或者說是對(duì)美的工廠有了些了解。在美的,它的分廠與分廠之間存在著惡性的競(jìng)爭(zhēng),部門和部門之間沒有很好的協(xié)調(diào),人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進(jìn)美的接受培訓(xùn)時(shí)說,品質(zhì)部的人從新來員工中抽撥了幾個(gè)人,沒請(qǐng)示總裝分廠的培訓(xùn)專員,到后來抽撥的幾個(gè)人因不知哪方面的原因被退還,專員不認(rèn),導(dǎo)致這幾個(gè)人沒人收留,后來經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了;另外,培訓(xùn)專員時(shí)不時(shí)在培訓(xùn)時(shí)說本分廠怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,別看美的公司風(fēng)光無限,說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個(gè)普工做到廠長的位置上的,那次我廠里的一個(gè)室友在他辦公室聽他當(dāng)眾口出臟語,行為舉止也有失廠長的身份。當(dāng)然我這樣說不是否認(rèn)他的能力,但是對(duì)于美的的用人,至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天,最讓我觸動(dòng)的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業(yè)的學(xué)生,正值青春年華的年紀(jì),卻在這一天干十多個(gè)小時(shí)換取一個(gè)月一千多的微薄工資,他們機(jī)械地重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作,每一天。第一次我被分到外柔線上負(fù)責(zé)壓機(jī)接線和電機(jī)支架安裝,干了一天還不是很累,因?yàn)榘装嘣僭趺蠢垡埠眠^夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最后一道工序,包裝箱打線。這沒什么,可是外機(jī)下線原本是機(jī)器干的活,這條線倒好,沒有機(jī)器,讓人頂替機(jī)器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調(diào)外機(jī),要人命啊。原本我那崗位就有一個(gè)人,正是因?yàn)槔鄄抛屛胰兔Γ崞鹞夷俏弧皯?zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,細(xì)長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個(gè)歷經(jīng)滄桑的老者,顯然是受這沉重的負(fù)擔(dān)所賜;雙眼深嵌,一點(diǎn)瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對(duì)未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個(gè)子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起——他貌似一個(gè)衣架。后來聽他說自己已經(jīng)23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個(gè)年齡的強(qiáng)健的體魄和凌云的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個(gè)“搬運(yùn)工”一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查,得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著身體。
我勸他盡早離開這里,他也打算年后另覓工作,等到把這個(gè)月的雙薪拿到,年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個(gè)工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母如果知道兒子如此受累,心碎都不成。當(dāng)晚,我陪他奮戰(zhàn)到早上六點(diǎn)多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準(zhǔn)備來了,準(zhǔn)備卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號(hào)碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學(xué)校。還記得美的一工友說了一句很經(jīng)典的話:在美的,他們把女人當(dāng)男人使喚,把男人當(dāng)畜牲使喚;你管老板要錢,老板管你要命。聽起來有點(diǎn)夸張,但是一點(diǎn)不過分,現(xiàn)在我才深深的了解,中國工人階級(jí)還是最苦最累的,中國共產(chǎn)黨解放全中國,工人階級(jí)當(dāng)家作主,那早已煙消云散,現(xiàn)如今那個(gè)工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身為奴,說得好聽:中國共產(chǎn)黨是工人階級(jí)的先鋒隊(duì),有多少個(gè)工人是共產(chǎn)黨員?有多少個(gè)共產(chǎn)黨員愿意做工人?不要?jiǎng)硬粍?dòng)拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個(gè)工人,你給老板掙一千,老板賞你一角錢,這個(gè)社會(huì)就是這么的不公。社會(huì)總體財(cái)富擴(kuò)大,但是社會(huì)貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當(dāng)響,富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人,能說這個(gè)社會(huì)是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機(jī)遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧窮的枷鎖,力爭(zhēng)做上富人,而那些不爭(zhēng)氣、沒有能力、沒有機(jī)遇的人只能貧窮依舊,至少很難加入富人的隊(duì)伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級(jí)。越扯越遠(yuǎn)了,這些只不過是自己經(jīng)歷這點(diǎn)事的一點(diǎn)感想罷了,回到正題,回到學(xué)校后,我們開始了第二階段的兼職——青禾個(gè)性婚紗館的街頭拉客工作。
銷售甜品心得體會(huì)報(bào)告篇十三
剛從向往已久的麗江回來,總的來說呢,此次蜜月旅行還是比較滿意的,之前之所以把蜜月地定在麗江,是和老婆商量了很久的,覺得那里空氣好,天氣好,能見到雪山,呵呵,又雪山見證我們的愛情,我們的愛情將是天長地久的。
下面和大家分享一下自己的心得和收獲吧!
首先說說經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
2,麗江現(xiàn)在的商業(yè)化程度發(fā)展太快了。我們剛到麗江,感覺非常新奇,確實(shí)挺漂亮的古城,這樣的地方在上海是看不到的。但是有一點(diǎn)我是不喜歡的,走在街上,每三到五分鐘就有幾個(gè)當(dāng)?shù)厝?喊客的那些阿姨)上來問我們要不要去這里玩,要不要去哪里玩什么的?搞得我們很煩。甚至有的說幫助逃票進(jìn)玉龍雪山,束河什么的,還有去拉市海騎馬不要錢什么的啊!說得我們挺動(dòng)心的,但是還是老婆心細(xì),也是哦,天下哪有白吃的午餐啊。我們覺得里面肯定有貓膩,所以也沒有聽他們的,也沒有跟他們走。希望麗江當(dāng)?shù)卣梢怨芤还苓@樣的行為,讓麗江古城更加的安靜一點(diǎn)。
3,吃的方面,我們發(fā)現(xiàn)了一些好地方。我們剛到麗江的時(shí)候,不怎么懂去哪里吃飯,看到古城里面到處都有吃的,還有的炒得非常有名,我們也想省事,就在古城里吃了,我感覺挺貴的,一個(gè)炒青菜,一般分量的都要15元左右,葷菜大都在20元以上,消費(fèi)有的都比上海還貴了。我們聽我住的地方的老板說去新城去吃,我和老婆才選擇去新城去吃的,像七星街的羅非魚,火腿雞,象山市場(chǎng)的臘排骨等等都很好吃。
4,在行的方面,我覺得去什么地方能一起包車最好了。我和老婆兩個(gè)人去哪里都是自己包車,后來發(fā)現(xiàn)太不劃算了,在麗江可以在客棧里找到很多同行的朋友的,可以相約一起包車去玩,注意比較省錢。
5,上玉龍雪山大索道,老婆一上去,看到那么多的雪,特別激動(dòng),又跑又跳的,導(dǎo)致十分鐘后,又輕微的高原反應(yīng),頓時(shí)就沒有什么精神了。以后去的朋友預(yù)定要注意,在海拔高的地方,一定不能劇烈運(yùn)動(dòng),不然很容易高原反應(yīng),如果身體不是很好的朋友還建議帶氧氣。山大索道不一定要去租衣服,自己帶一件厚一點(diǎn)的衣服就可以了。如果天氣好的話,不會(huì)怎么冷。去租衣服太貴了。
在麗江的收獲:
2,在麗江住了家客棧不錯(cuò),這家叫橡樹園客棧,是兩個(gè)上海人開的,他們都喜歡戶外,經(jīng)常去登山什么的,比較喜歡自由自在的生活,他們家客棧房間非常漂亮,衛(wèi)生間跟我們家的一樣,用的是透明的玻璃設(shè)計(jì),很適合蜜月,他們有個(gè)自己的網(wǎng)站,還有一家是他們的分院樹園,院子超級(jí)大,我私下了解了下,古城里院子有這么大的確實(shí)還不多。
3,在酒吧學(xué)會(huì)了當(dāng)?shù)乩绲暮缶Y:“亞索,亞索,亞亞索……”覺得挺又意思的。據(jù)說他們當(dāng)?shù)丶{西族的人,生下來會(huì)走路就會(huì)跳舞,會(huì)說話就會(huì)唱歌,挺神奇的。在酒吧街看到了幾個(gè)當(dāng)?shù)厝?,長得很想蒲巴甲,挺帥的。聽說酒吧街艷遇特別多,不知道是真是假。
4,去拉市海那邊騎馬,我個(gè)人覺得挺過癮的,雖然說是貴了一點(diǎn)。挺值得的,我們生活在城市里,整天除了上班就是上班,能感受一下高原跑馬的感覺,真是算是去麗江的一大收獲啊。
5,麗江的陽光,真是太舒服了。我們?cè)邴惤瓫]有事就在客棧住了兩天,和客棧的主人煮茶聊天,享受那里的陽光,我和老婆商量,以后每年都去麗江度假一次,如果假期又足夠的話,還是非常喜歡那里的。
6,老婆對(duì)此次蜜月非常滿意,雖然我就在麗江玩了幾天,沒有去很多的地方,但是那里的很多東西都把我們的心留住了。
從麗江回來了,回到了生活工作的地方,回來也很朋友們一起分享一下我們的心得很感受,希望對(duì)以后去麗江的朋友又一些幫助。
麗江,我們還會(huì)回來的……
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