最新企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃（專業(yè)14篇）

十年樹木，百年樹人，總結(jié)是記錄成長過程中的點(diǎn)滴收獲。好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)在概括經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出具體的改進(jìn)措施。這些范文來源于各個領(lǐng)域的專家和學(xué)者，具有高度的權(quán)威性和可信度。

企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇一

企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)。企業(yè)秘書特殊的身份，使得其個人文化建設(shè)非常重要。本文擬就企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中所起的作用，從企業(yè)發(fā)展的角度與個人發(fā)展的角度分別論述了企業(yè)秘書文化建設(shè)的相關(guān)問題。

企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，既包括企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)，又包括企業(yè)對外的品牌建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，目前一些企業(yè)所標(biāo)榜的企業(yè)文化，大多是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念，與企業(yè)當(dāng)下所擁有的實(shí)際文化有偏差，其目標(biāo)的最終完成還需要全體員工的共同努力。企業(yè)秘書身份特殊，在工作中起到承上啟下、溝通內(nèi)外的作用，從一定程度上代表著領(lǐng)導(dǎo)的意識和企業(yè)的形象，其素質(zhì)品格直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)程度。

目前學(xué)界一致認(rèn)為企業(yè)文化包含三個層次：一是精神文化，這是核心層，涵蓋了企業(yè)文化所有的精髓，包括企業(yè)的經(jīng)營理念、價值取向、與發(fā)展前景等；二是制度文化，包括激勵機(jī)制、酬薪機(jī)制、規(guī)章制度、職場培訓(xùn)計劃等；三是物質(zhì)文化，這是企業(yè)文化的表層，包括企業(yè)形象、辦公環(huán)境、員工著裝等表象的東西。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它表現(xiàn)在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中——從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，從表面現(xiàn)象到內(nèi)在本質(zhì)，從價值導(dǎo)向到制度建設(shè)，處處可見企業(yè)文化的影子。

在企業(yè)文化價值鏈的眾多環(huán)節(jié)中，企業(yè)中人是企業(yè)文化的最終載體。因?yàn)槠髽I(yè)文化是建立在員工高度認(rèn)同的基礎(chǔ)上，任何先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念如果得不到員工心理上得接受，那么企業(yè)文化只能是空中樓閣。業(yè)內(nèi)有一句話很是流行：企業(yè)文化首先是老板文化，老板的文化決定了企業(yè)的文化，乍一聽，此話似乎很有道理。但細(xì)細(xì)咂摸，“老板的文化”只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一廂情愿，具有強(qiáng)烈的個人化色彩，對企業(yè)文化的方向和實(shí)踐路徑固然有一定的引導(dǎo)作用，但其最終成為“企業(yè)的文化”還要有一個前提，即“老板的文化”已經(jīng)內(nèi)化為“員工的文化”：企業(yè)員工所共同擁有的理想、信念與行為準(zhǔn)則。

一些企業(yè)打造出了很多響亮的文化口號與標(biāo)語，這其實(shí)是對企業(yè)文化的另一種誤解。企業(yè)文化是逐步形成的，不是靠幾個漂亮的裝飾品所能詮釋的，如此表面的企業(yè)文化，只能流于形式化、功利化。其實(shí)，企業(yè)文化的建設(shè)有其基本的路徑：確定企業(yè)的核心價值觀、形成企業(yè)文化個性、打造企業(yè)文化標(biāo)識。企業(yè)文化的建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)的過程，雖然不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化，但初衷都是培育員工的崗位主人翁精神，鼓勵每個員工在企業(yè)中發(fā)揮重要作用，提升團(tuán)隊的執(zhí)行力，最終使企業(yè)文化意識根植在全體員工心中，并體現(xiàn)在員工的工作之中。說到底，企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)，建設(shè)有文化的企業(yè)首先應(yīng)該從人的建設(shè)開始。

（一）企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中具有標(biāo)桿示范作用在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是推動者、示范者和踐行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行固然對企業(yè)文化的宣導(dǎo)與輻射產(chǎn)生潛移默化的影響，但要想企業(yè)文化真正深入到員工的內(nèi)心深處，在員工中打造一個或一些標(biāo)桿和楷模十分必要。企業(yè)秘書是最佳人選。因?yàn)槊貢ぷ髟陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，活動在領(lǐng)導(dǎo)左右，是領(lǐng)導(dǎo)的“貼心人”和“代言人”，其工作風(fēng)格與精神風(fēng)貌在很大程度上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的價值取向，“具有很強(qiáng)影響力和輻射力”。

所以將秘書塑造成企業(yè)文化的標(biāo)桿，并以此向內(nèi)引導(dǎo)企業(yè)其他員工、向外宣傳公司形象十分必要的。

（二）企業(yè)秘書在一定程度上影響著企業(yè)文化建設(shè)的氛圍企業(yè)秘書是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工聯(lián)系的紐帶，是傳播企業(yè)文化的使者。企業(yè)秘書人際關(guān)系的好壞關(guān)系到秘書工作是否順利進(jìn)行，關(guān)系到企業(yè)文化在員工個人建設(shè)中的效能。

企業(yè)文化是所有員工的文化，只有企業(yè)文化根植到每一個員工的心中，企業(yè)才會具備從上到下的合力。企業(yè)內(nèi)部和諧氛圍的形成，秘書人員處于關(guān)鍵的位置。很多企業(yè)管理案例告訴我們：在領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間、在職能部門與職能部門之間、在領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間，秘書人員協(xié)調(diào)工作做得越好，群體團(tuán)隊的整體效能就會發(fā)揮得越好，團(tuán)體協(xié)作的意識也就會越強(qiáng)烈。只有企業(yè)秘書在工作創(chuàng)造出和諧舒暢的情感氛圍，上情下達(dá)、下情上達(dá)才會比較通暢，企業(yè)的凝聚力才會增強(qiáng)，企業(yè)文化理念才會深入人心。

（三）企業(yè)文化建設(shè)還要發(fā)揮企業(yè)秘書在文化變革中的推手作用任何一種文化都不是一成不變的。隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)的生存空間與境遇都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)文化也處在不斷地發(fā)展變革之中。企業(yè)內(nèi)部員工心理動向與企業(yè)外部環(huán)境變異的信息，是企業(yè)文化變遷的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)秘書工作在企業(yè)各項工作的最前線，他們很容易了解到企業(yè)員工追求意義與價值觀念的動態(tài)變化、市場前沿信息、其他企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化。這些信息對變革和創(chuàng)新企業(yè)文化十分重要。

企業(yè)文化變革是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然內(nèi)容，只有充分利用企業(yè)秘書掌握的信息，企業(yè)文化才能成為“適宜的文化”，即合乎員工意愿、符合市場要求的文化。

從一定意義上將，企業(yè)秘書既是企業(yè)的業(yè)務(wù)人員，又是企業(yè)的管理人員。企業(yè)文化建設(shè)中，必須要重視秘書的企業(yè)文化素質(zhì)，使其真正發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”和“窗口”的作用。只有這樣，企業(yè)文化的建設(shè)才會效果顯著。

（一）強(qiáng)化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的理解力高效建設(shè)企業(yè)文化首先必須要準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化本屬精神領(lǐng)域的范疇，是企業(yè)管理的理念，它抽象無形的，其構(gòu)成資源大多存在于觀念、價值等層面。企業(yè)中制度建設(shè)與形象建設(shè)都應(yīng)該建立在對企業(yè)文化的個性化理解的基礎(chǔ)上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要通過文化信念的宣傳與引導(dǎo)，使企業(yè)秘書真正地體悟企業(yè)文化的內(nèi)涵，使其對建設(shè)企業(yè)文化最應(yīng)該解決的一些問題，如：到底什么是好的企業(yè)文化，到底什么是好的企業(yè)，企業(yè)文化如何建設(shè)，企業(yè)員工個體文化建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系等有一個深刻的理解。企業(yè)秘書只有把握住企業(yè)文化的精髓，企業(yè)文化對企業(yè)秘書的約束力、鞭策力才會加強(qiáng)，企業(yè)文化才能內(nèi)化為企業(yè)秘書的思想力。

（二）強(qiáng)化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的執(zhí)行力理念如果不付諸于實(shí)際，那將永遠(yuǎn)是空中樓閣。企業(yè)文化不但要內(nèi)化于內(nèi)心，還要外化于行動。目前許多企業(yè)文化還停留在喊口號、做樣子、發(fā)冊子等表面文章的建設(shè)上，缺少行動上的真正落實(shí)。企業(yè)秘書工作業(yè)務(wù)量大，業(yè)緣涉及企業(yè)內(nèi)外，其任何一項行動都關(guān)系到企業(yè)文化的傳遞與宣揚(yáng)，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要督促秘書在辦文、辦事和辦會等活動時，將企業(yè)的價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等文化理念滲透其中。秘書工作無小事，只有企業(yè)文化成為了秘書工作的行動指南，秘書才能真正成為企業(yè)員工文化建設(shè)與發(fā)展的方向標(biāo)。通過企業(yè)秘書工作作風(fēng)的示范作用，企業(yè)員工有了個人文化建設(shè)的榜樣，一個個抽象的企業(yè)文化概念便變得真實(shí)可感，具備了很強(qiáng)的操作性。

（三）關(guān)注企業(yè)秘書的個人發(fā)展

優(yōu)秀的企業(yè)秘書屬于高端的復(fù)合型人才，有著明確的職業(yè)生涯的目標(biāo)與人生目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的過程中一定要考慮到秘書個人的發(fā)展需求，適時地給予其物質(zhì)激勵與精神激勵，或加薪或升職。充分的激勵，不僅可以極大地激發(fā)企業(yè)秘書的工作熱情，提高其工作的積極性，而且也向全體員工發(fā)出一種信息：企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)并不矛盾，如果以企業(yè)的價值觀為自己工作指南和行動綱領(lǐng)，認(rèn)同于企業(yè)文化，實(shí)踐于企業(yè)文化，那么企業(yè)就會給個人提供發(fā)展的機(jī)會與空間。

秘書是服務(wù)性的職業(yè)。就企業(yè)秘書而言，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)各環(huán)節(jié)部門服務(wù)、為企業(yè)員工服務(wù)是其工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為了勝任建設(shè)企業(yè)文化領(lǐng)頭羊的角色，企業(yè)秘書必須不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)、信息處理、文字口語表達(dá)等能力，提高自己職業(yè)道德水平。管理、約束、刺激只是外力，只有企業(yè)秘書自律自重，有高度的職業(yè)責(zé)任感，企業(yè)文化才會在其宣導(dǎo)和推動下深入到企業(yè)員工的內(nèi)心。企業(yè)員工的文化建設(shè)，必須先從企業(yè)秘書的個人建設(shè)開始，這個事實(shí)不容忽視。

企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇二

心理定勢指的是對某一特定活動的準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢的效應(yīng)有正負(fù)之分，是一把雙刃劍：一方面是積極作用，定勢效應(yīng)能使人在客觀事物、客觀環(huán)境相對不變的情況下，對人和事物知覺得更迅速更有效；另一方面，心理定勢也有消極的一面，因?yàn)閼T性和惰性，人們很容易對一些東西特別是理念形成固執(zhí)，不愿意主動改變。

要想讓心理定勢在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用，首先員工要對企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來以后，可以制作成標(biāo)語張貼在墻上，可以寫在員工的胸卡上，可以做成臺歷，可以制作成宣傳片指定專門的講師進(jìn)行教育培訓(xùn)，也可以在每天的晨會和一些重要會議之前播放?？傊?，利用一切可以想到的途徑，讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中，對企業(yè)文化熟悉之后，再發(fā)揮對企業(yè)文化的定勢作用。

此外，在利用心理定勢效應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化的作用時，必須注意以下兩點(diǎn)：第一，要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢，在哪些方面不需要，不要機(jī)械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面，一般來說需要形成心理和行為定勢的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標(biāo)志意義的部分；第二，要形成心理和行為定勢的內(nèi)容，一定要有足量的訓(xùn)練，如果達(dá)不到相應(yīng)的度的要求，期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢效應(yīng)的。

組織在進(jìn)行變革時，相應(yīng)地要更新和改造原有的企業(yè)文化，這個時候首先就要打破已有的傳統(tǒng)心理定勢，可以及時地、有意識地采用逆向思維方式或其它思維方式。當(dāng)然這是件十分艱巨的事，常會遇到文化惰性的頑強(qiáng)抵抗。

二、重視心理強(qiáng)化

在管理中可以運(yùn)用心理強(qiáng)化手段來改造員工的行為。正強(qiáng)化又稱積極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物刺激主體，來保持和增強(qiáng)某種積極行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率。負(fù)強(qiáng)化又稱消極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。

強(qiáng)化心理運(yùn)用到組織文化建設(shè)上，就是要及時表揚(yáng)或獎勵與企業(yè)文化相一致的思想和行為，及時批評或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運(yùn)用強(qiáng)化時必須要注意下面幾個問題：第一，要明確強(qiáng)化目標(biāo)，要弄清楚什么該表彰獎勵，什么該批評懲罰，什么可以不去強(qiáng)化；第二，要重視制度的落實(shí)和許諾的兌現(xiàn)，這是強(qiáng)化的關(guān)鍵所在；第三，要了解清楚情況，實(shí)事求是、公平公正，實(shí)踐表明，不實(shí)事求是和不公正的獎懲比不強(qiáng)化的效果更糟；第四，要注意強(qiáng)化形式的多樣化，獎勵有物質(zhì)的也有精神的，批評有公開的也有私下的，檢查有定期的也有不定期的；第五，強(qiáng)化要注意及時性，及時強(qiáng)化能取得最佳效果；第六，要注意強(qiáng)化的時程間隔，對于某一行為，每次反應(yīng)都予以強(qiáng)化并不好，不定比例間隔強(qiáng)化和不定時間隔強(qiáng)化的效果最佳；第七，要注意不同員工的個性心理特征和需要，對于比較內(nèi)向的員工最好不要當(dāng)著他人的面進(jìn)行批評，對于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎勵，總之不能用一個模式去套所有的人。

筆者在上文中也提到，當(dāng)企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時，首先要打破已有的思維定勢，重新建立對新文化的認(rèn)識，在這個過程中也可以巧妙利用強(qiáng)化，幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為，減少違背企業(yè)文化的行為。

三、利用從眾心理

從眾指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。當(dāng)少數(shù)人和大多數(shù)人的意見不一致時，就可能會產(chǎn)生群體壓力，在這種壓力之下，大多數(shù)人可能就會做出從眾的選擇。

群體壓力是由于群體的一致性而形成的，而不是恐嚇、行政壓力的結(jié)果。因此，這一原理在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用必須做到：第一，要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意，是集體中占優(yōu)勢的并為多數(shù)人所贊成的言論和意見。它借助于群眾的議論，以褒貶形式來肯定或否定集體動向或集體成員的言行，是一種有效的社會控制手段。集體輿論一旦形成，集體就能明辨是非，使正確的東西得到扶持和發(fā)揚(yáng)，使不良的東西受到批評和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評和自我批評、討論會等，這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二，要善于發(fā)揮小集團(tuán)的作用。心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體人數(shù)在7-8人以內(nèi)從眾的效果最佳，因此發(fā)揮部門、科室、班組和一些非正式群體的作用對集體輿論的形成是非常重要的。第三，要善于運(yùn)用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來自兩個方面，一是企業(yè)、部門、班組領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用；二是先進(jìn)人物的示范作用，發(fā)揮這兩類人的榜樣效應(yīng)是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四，要善于控制反從眾現(xiàn)象。心理學(xué)家的研究表明，在一個團(tuán)體中做出不同于多數(shù)人反應(yīng)的人數(shù)越多，從眾的可能性就會越低。因此，對于團(tuán)體中的抵制和反對意見一定要認(rèn)真對待。

在企業(yè)文化建設(shè)中，組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該動用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等一切輿論工具，大力宣傳企業(yè)文化，主動利用從眾心理，促成組織成員在行動上的一致。一旦這種行動一致的局面初步形成，對個別后進(jìn)成員就會構(gòu)成一種心理壓力，促使他們改變初衷，與大多數(shù)成員一致起來，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織文化建設(shè)所需要的輿論與行動的良性循環(huán)。

四、化解挫折心理，重視員工心理健康

在組織的運(yùn)行過程中，組織成員之間的磨擦、上下級之間的矛盾和沖突，都是不可避免的。從組織成員個人來講，碰到困難時難免會產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現(xiàn)的挫折心理，對員工進(jìn)行心理健康管理，也是組織文化建設(shè)中應(yīng)該考慮的問題。

首先，管理者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，能夠應(yīng)對和抵御各種風(fēng)險，盡快適應(yīng)變化著的環(huán)境，尊重員工，與員工保持積極有效的溝通，與周圍建立友好和諧的關(guān)系；其次，在組織內(nèi)部應(yīng)該形成一種寬松的環(huán)境，使員工能夠暢所欲言，提出對組織發(fā)展有益的批評和建議；再次，加強(qiáng)對員工的心理健康的培訓(xùn)并建立相應(yīng)的心理咨詢機(jī)構(gòu)。針對員工的不同特點(diǎn)實(shí)行不同的培訓(xùn)方式或咨詢模式，使員工能夠自覺抵制不良行為的發(fā)生，并能自覺約束自己、認(rèn)識自己，使自己的工作目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持較高的一致性，從而加快組織目標(biāo)前進(jìn)的速度。

組織成員具備健康的心理素質(zhì)，會對自己工作的團(tuán)體產(chǎn)生更高的認(rèn)同和歸屬，會更加有效、快樂地工作，這對任何一個組織來說都應(yīng)該是努力去做到的，也是企業(yè)文化建設(shè)的初衷。

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，不同企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況綜合利用這些心理機(jī)制。企業(yè)是由人組成的企業(yè)，文化也是關(guān)于人的文化，準(zhǔn)確把握員工的心理，可以使企業(yè)文化理念更好落地，在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇三

摘要：面對知識經(jīng)濟(jì)時代和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，培育和提升核心競爭力已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。文章從建筑企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，闡述了核心競爭力的內(nèi)涵，指出提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和著力點(diǎn)在于企業(yè)文化的建設(shè)，并探討了建筑企業(yè)文化建設(shè)的基本思路和具體措施。

關(guān)鍵詞：核心競爭力；企業(yè)文化；建筑企業(yè)；文化建設(shè)與創(chuàng)新

我國加入wto為國內(nèi)建筑企業(yè)真正走向國際建筑市場打開了通道，但同時也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與發(fā)達(dá)國家相比，我國建筑企業(yè)存在著效率與效益低下，技術(shù)落后，經(jīng)營單一，企業(yè)隸屬關(guān)系上條塊分割、政企不分，企業(yè)市場定位不明確等問題。建筑企業(yè)要想在國際建筑市場站穩(wěn)腳跟，開拓國際工程承包市場，當(dāng)務(wù)之急就是提升建筑企業(yè)的核心競爭力。國內(nèi)建筑企業(yè)與國外一些先進(jìn)企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上，更多的表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價值觀念等“軟件”方面，也就是企業(yè)文化的差距。因此構(gòu)建良好的建筑企業(yè)文化，充分發(fā)揮這只“看不見的手”的優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，是培育和提升建筑企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)途徑。

核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識體系，是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運(yùn)用一般資源與戰(zhàn)略性資源向顧客提供比競爭對手更具價值的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的組合。企業(yè)的核心競爭力并非是某種單項資源，而是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上，具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術(shù)、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。

就建筑企業(yè)而言，核心競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質(zhì)量、與業(yè)主比較和諧的關(guān)系向業(yè)主提供優(yōu)于競爭對手的建筑產(chǎn)品，并能夠獲得比較大的利潤。那些能為建筑企業(yè)帶來優(yōu)勢競爭力的先進(jìn)施工技術(shù)、無形資產(chǎn)（如企業(yè)精神、品牌效應(yīng)等）、管理組織能力、人力資源、營銷能力等都是企業(yè)核心競爭力的組成。

核心競爭力的內(nèi)涵可以分為四個層面：第一層面為基礎(chǔ)層，包括企業(yè)家的戰(zhàn)略思維和企業(yè)文化，其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ)；第二層面為目標(biāo)層，包括企業(yè)的戰(zhàn)略制定和適應(yīng)市場變化的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移過程，其主要作用是為企業(yè)成長提供導(dǎo)向；第三層面為載體層，包括企業(yè)技術(shù)引進(jìn)與再創(chuàng)新、管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新，其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮“平臺效應(yīng)”和起到“支撐”作用；第四層面為保障層，包括風(fēng)險防范機(jī)制，其主要作用是保證企業(yè)核心競爭力的順利形成和持續(xù)發(fā)展。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來的，深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印。因此具有很強(qiáng)的'獨(dú)特性，不容易被潛在的競爭對手模仿、轉(zhuǎn)移和占有。

企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現(xiàn)，蘊(yùn)藏于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。因此，企業(yè)文化是打造核心競爭能力不可缺少的基本手段，需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來對其進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，才能維持或提升核心競爭力與競爭對手之間的領(lǐng)先距離。一個企業(yè)旺盛生命力的最深厚的根源在于企業(yè)文化底蘊(yùn)，是企業(yè)長期優(yōu)勝的關(guān)鍵和保障。

1． 企業(yè)文化的一般共性。企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中，是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個理念，然后通過一定機(jī)制，正式變?yōu)閱T工的自覺行為。因此，企業(yè)文化是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。

企業(yè)文化具備以下特點(diǎn)：簡明易懂、以理服人，令人心悅誠服；得到廣泛認(rèn)同的價值觀；有價值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證；使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感；使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，不是最直接的，但卻是最持久、最深刻的決定因素。

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一部分。國際市場上的競爭已不再是單純產(chǎn)品的競爭而轉(zhuǎn)為理念與文化的競爭。消費(fèi)者購買的已不僅僅是產(chǎn)品本身，還包括產(chǎn)品所代表的全部。而企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標(biāo)以及對企業(yè)文化的忠實(shí)信仰。管理者必須將其組織統(tǒng)一在一個堅定的意念和共同的愿景下，并在此基礎(chǔ)上推行相應(yīng)的管理。企業(yè)文化還具有極強(qiáng)的感染力和影響力，社會大眾和客戶在接受企業(yè)服務(wù)的過程中，都會感受到企業(yè)文化的震撼力。

2．建筑企業(yè)文化的個性。建筑企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，人的因素在生產(chǎn)力構(gòu)成中的比例較大，勞動者個人的質(zhì)量意識、協(xié)作意識和責(zé)任意識都直接對產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成影響。同時建筑業(yè)又是一個資金投入量較大，風(fēng)險也較高的行業(yè)。因此，建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種，既有企業(yè)文化的共同特征，又具有自身行業(yè)的特殊內(nèi)涵和規(guī)定性。建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場分散、勞動強(qiáng)度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多，從而造成建筑企業(yè)文化建設(shè)的離散性。而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低，素質(zhì)不高，企業(yè)的臨時用工較多，隊伍流動性大，從而加大建筑企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜程度。

建筑企業(yè)文化是維系建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力，包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質(zhì)文化，如建筑產(chǎn)品和建筑工具；中間層次為制度文化，內(nèi)在的核心層次為價值觀；外在層次為硬件，中間和內(nèi)在層次為軟件，硬件是軟件發(fā)揮作用的結(jié)果和表現(xiàn)形式。工程項目是建筑企業(yè)的利潤源泉，擁有眾多的優(yōu)秀項目必然顯示出企業(yè)的雄厚實(shí)力和競爭優(yōu)勢，同時企業(yè)文化在每個具體的工程項目上都會發(fā)揮作用和得到體現(xiàn)。因此，項目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分，占據(jù)著重要地位。

1． 基本思路。建筑企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)從我國建筑企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，同時借鑒國際先進(jìn)的管理理念。首先需要了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，把握企業(yè)文化建設(shè)主體的基本情況；再分析建筑行業(yè)的劣勢，如市場行為不規(guī)范，存在嚴(yán)重的混亂狀況等阻礙企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題；然后研究建筑行業(yè)的優(yōu)勢，如我國對外承包市場的擴(kuò)大，關(guān)稅壁壘的降低將使得對外承包工程成本降低，國外先進(jìn)的技術(shù)、管理和施工模式的引進(jìn)帶來的發(fā)展機(jī)遇；最后開展實(shí)證分析，如傳統(tǒng)觀念、心理、行為方式、習(xí)俗與現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)系，研究和設(shè)計突出個性和特色的建筑企業(yè)文化。

2． 具體措施及創(chuàng)新思路。在與具體業(yè)務(wù)行為相關(guān)的操作層面上的建筑企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。

技術(shù)文化是思想、意識和價值觀念等在技術(shù)進(jìn)步活動中集中統(tǒng)一的體現(xiàn)，決定企業(yè)技術(shù)進(jìn)步機(jī)制，并使其有效運(yùn)行。不同技術(shù)和產(chǎn)品之間的競爭不僅是工程成本等經(jīng)濟(jì)因素的競爭，而且是科技含量的競爭，只有采用新技術(shù)、新材料、新工藝降低成本，提高質(zhì)量，才能在市場上具有競爭力。注重提高員工的科技意識和科學(xué)文化素質(zhì)，營造有利于發(fā)揮員工積極性的技術(shù)氛圍，形成技術(shù)創(chuàng)新的全員意識；質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動中的管理思想和精神理念，包含施工過程中對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，突出質(zhì)量意識就是突出企業(yè)文化的競爭力功能；信用文化是指關(guān)于信用的意識、理念、評價、體系、規(guī)則和機(jī)制等方面的文化積累。市場經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，又是信用經(jīng)濟(jì)。建立信用管理機(jī)制，形成全員的誠信度，以良好的信用獲取市場的通行證。

企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化，與時俱進(jìn)，適時創(chuàng)新，才能保持長久的生機(jī)和活力。項目文化是建筑企業(yè)文化的重點(diǎn)與特色，應(yīng)結(jié)合起來建設(shè)，將新的經(jīng)營理念與項目管理緊密結(jié)合，創(chuàng)建創(chuàng)新的項目文化，確保項目施工過程的全方位控制進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理升級，樹立了良好的項目形象才能樹立良好的企業(yè)形象，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，并且贏得業(yè)主、占領(lǐng)市場。創(chuàng)新項目文化可以從以下幾方面著手：

（1）項目管理文化創(chuàng)新，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。引入計算機(jī)多媒體技術(shù)和建筑工程微機(jī)管理系統(tǒng)作為項目信息管理的有效工具，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場辦公的“數(shù)字化”、“集成化”、和“無紙化”的項目管理，使施工的整個過程具有可追溯性。

（2）項目制度文化創(chuàng)新，抓住關(guān)鍵問題。專門給項目經(jīng)理建立一套既能保證項目管理順利進(jìn)行又能反映、維系和弘揚(yáng)項目文化的規(guī)章制度，強(qiáng)化他們創(chuàng)建項目文化的責(zé)任心和使命感。

（3）項目精神文化創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人心凝聚。以人為本，尊重、理解項目人，充分調(diào)動項目人的積極性，盡可能最大利用他們的創(chuàng)造性使之為項目盡職盡責(zé)；適時加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和文化教育，提高項目人的綜合素質(zhì)。

（4）項目業(yè)主文化創(chuàng)新，產(chǎn)生品牌效應(yīng)。將項目文化積極向業(yè)主延伸，工程竣工后主動配合業(yè)主的善后工作，有效宣傳自己的優(yōu)勢，樹立企業(yè)的良好形象；全面實(shí)施無投訴回訪制度，建立與業(yè)主之間的密切聯(lián)系。

企業(yè)文化是一個企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，是企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新的根基，更是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的靈魂。企業(yè)有了文化的魅力，才會有經(jīng)濟(jì)的活力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)文化通過突出以人為本的價值觀，注重企業(yè)群體理想培育，珍惜和培養(yǎng)人的感情，激發(fā)人的潛能，使企業(yè)員工逐步形成一致的價值觀念和共同的思維方式，從而促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)，關(guān)注全方位效益的提高，構(gòu)筑雙贏品牌效應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

建筑企業(yè)文化建設(shè)需要立足企業(yè)自身的實(shí)際，準(zhǔn)確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標(biāo)，明確企業(yè)的文化類型，確定具有鮮明個性的企業(yè)理念，以培育企業(yè)精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為核心，以面向市場、優(yōu)化經(jīng)營理念和員工思想行為為著力點(diǎn)，塑造員工和企業(yè)的良好形象，將文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)力，形成合力，提升建筑企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇四

現(xiàn)代企業(yè)的競爭的實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞和競爭，隨著企業(yè)文化建設(shè)越來越受到各個企業(yè)的重視，企業(yè)文化建設(shè)正在向縱深發(fā)展。廣泛而深入的實(shí)踐，要求明晰而深刻的理論，以便能夠覆蓋方方面面，透析層層本質(zhì)。企業(yè)文化，是豐富多彩、千姿百態(tài)的文化中的一種。如何準(zhǔn)確把握和成功駕馭企業(yè)文化，保證其真正地促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和員工自我價值的實(shí)現(xiàn)，是值得我們深思熟慮的問題。

從歷史上看，日本自20世紀(jì)70年代起，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，生產(chǎn)率趕上和超過了美國，其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)不但重視制度化、規(guī)范化等“硬”管理，更注重“軟”管理，即注重企業(yè)中的文化因素，注重全體員工共有的價值觀念，注重強(qiáng)化員工對本企業(yè)的向心力，注重企業(yè)中的人際關(guān)系。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響作用。

堅持一切從實(shí)際出發(fā)，是辯證唯物主義世界觀的根本要求。就建設(shè)企業(yè)文化來說，中國企業(yè)有許多條件不如日本和美國的企業(yè)，如經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、基礎(chǔ)管理薄弱等。但是，中國企業(yè)，尤其是國有企業(yè)也有日美企業(yè)所沒有的許多優(yōu)勢，建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化，就是要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢。

一是悠久傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢。中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長，博大精深。企業(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想，許多都可以在中國歷史上找到萌芽或淵源。

二是思想政治工作的優(yōu)勢。中國的企業(yè)，尤其是國有企業(yè)，形成了從不間斷做思想政治工作的傳統(tǒng)，有較完整的思想政治工作系統(tǒng)，有一支值得信賴的思想政治工作干部隊伍。這是中國國有企業(yè)的一大特色，也是企業(yè)文化建設(shè)的一大優(yōu)勢。

三是行業(yè)優(yōu)勢和區(qū)域文化優(yōu)勢。當(dāng)然，緊緊依靠以上優(yōu)勢還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還要善于把握時代脈搏，善于發(fā)現(xiàn)并充分利用自己所處行業(yè)的優(yōu)勢，甚至地理優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢等等，這樣才能創(chuàng)造出具有鮮明個性和時代精神的企業(yè)文化，使企業(yè)在激烈的競爭長期處于不敗之地。

淮浙煤電風(fēng)臺發(fā)電分公司作為浙江能源集團(tuán)公司(電力行業(yè))和淮南礦業(yè)集團(tuán)公司(煤炭行業(yè))均股投資建設(shè)的國有大型煤電一體化火力發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)具有獨(dú)特性和復(fù)雜性。幾年來，風(fēng)電采取多種措施加快創(chuàng)建獨(dú)具風(fēng)電特色的企業(yè)文化，促進(jìn)內(nèi)部文化、地域文化、行業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的融合提升、落地生根與成果應(yīng)用，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工的自我價值的實(shí)現(xiàn)注入活力和動力，也取得了一定的成效。

(一)指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀和上級集團(tuán)企業(yè)文化理念為指導(dǎo)，充分體現(xiàn)電力行業(yè)特征，結(jié)合風(fēng)電自身實(shí)際(最大的實(shí)際就是，國有企業(yè)、煤電一體化模式、皖浙兩省合作)，融合員工來自五湖四海、年輕人多、思想活躍的特點(diǎn)，以服務(wù)企業(yè)“打造標(biāo)桿電廠成就卓越風(fēng)電”的發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等若干方面，努力提煉出一整套符合風(fēng)電發(fā)展規(guī)律、契合員工成長需求、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的企業(yè)文化體系，把風(fēng)電建成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、以人為本、和諧發(fā)展的國內(nèi)一流發(fā)電企業(yè)。

(二)特色舉措

1、承擔(dān)國有企業(yè)使命，全力做好“為社會服務(wù)”

1. 1不負(fù)使命“敢于擔(dān)當(dāng)”。風(fēng)電作為一家全資國有企業(yè)，國家“皖電東送”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，勇于承擔(dān)使命，敢于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，以國家利益為重，為保證社會用電需要，力爭機(jī)組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)。在為社會提供穩(wěn)定電能的同時，也不把污染留給當(dāng)?shù)匕傩眨e極開展節(jié)能減排，信守環(huán)保承諾，超額完成安徽省和淮南市下達(dá)的年度污染減排目標(biāo)任務(wù)，榮獲20xx年度安徽省污染減排目標(biāo)超額完成獎和20xx-2011年度淮南市“污染減排工作先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號，充分體現(xiàn)了國有企業(yè)對社會的擔(dān)當(dāng)。

1. 2企地共建“融洽關(guān)系”。和諧，是中國當(dāng)今社會的發(fā)展主題，和諧的周邊環(huán)境是風(fēng)電穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。風(fēng)電與地方政府加強(qiáng)溝通，積極開展企地共建活動，力所能及承擔(dān)社會責(zé)任，營造了良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。一方面，主動開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動，夏天慰問冒著高溫酷暑工作的環(huán)衛(wèi)工人、消防官兵、交通警察;冬天看望渴望社會關(guān)注的智障兒童和孤寡老人，使企業(yè)成為助推地方和諧發(fā)展的重要力量。另一方面，與廠址所在地村莊合作，連續(xù)6年向所在地高門!村小學(xué)資助電腦、書本、桌椅、文體用品等，還讓青年文明號集體和困難學(xué)生結(jié)對，對困難學(xué)生進(jìn)行持續(xù)性的幫助。企地共建促進(jìn)了地域文化融合，企地關(guān)系得到明顯改善。

2、海納百川，內(nèi)部文化融合，全力做好“尊重和理解人”

2. 1核心理念“海納百川”凝共識。風(fēng)電職工來自全國27個省市，既有不同發(fā)電集團(tuán)文化的差異，也有不同地域文化的碰撞。風(fēng)電依托發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)文化，結(jié)合多元文化背景，廣采眾家之所長，從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個層面，實(shí)施《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》，初步構(gòu)架出以“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本，發(fā)展以人為先”的理念為核心，以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本，以事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心的“三心”文化為取向，以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)的人文校園、和諧家園、平安樂園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化，受到職工的普遍認(rèn)同。

2. 2孜孜追求“人的發(fā)展”助成才。風(fēng)電積極完善人才管理機(jī)制與制度，創(chuàng)造自我激勵和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制。加強(qiáng)對專業(yè)化尖子人才的培養(yǎng)，提供青年員工更多更廣泛的成才通道，以達(dá)到人企共進(jìn)的目的。風(fēng)電按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、發(fā)揮特長、量才適用、培養(yǎng)復(fù)合型人才的原則，加大干部交流力度。堅持把干部放到基層一線、艱苦崗位、復(fù)雜環(huán)境中去經(jīng)受考驗(yàn)，有計劃、有步驟地對一些年輕干部進(jìn)行崗位輪換，歷練熟悉基層、化解矛盾的意志品質(zhì)，鍛煉吃苦精神，增進(jìn)對職工的感情，多角度地考察干部，以激發(fā)他們提高綜合素質(zhì)的內(nèi)在動力。嚴(yán)格干部選拔任用，堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的干部?biāo)準(zhǔn)，中層干部選拔積極引入公開競聘、民主推薦等方式。風(fēng)電還積極采取措施幫助年輕員工成長成才。由于風(fēng)電年輕職工居多，在班組里職工之間的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)大部分相同。為了營造公平公正的用人氛圍，暢通年輕員工成長渠道，風(fēng)電在基層管理崗位上，從班組小組長、班組長到科室管理崗位都采取公開競聘的方式，選拔最合適的人員到最合適的崗位。

3、行業(yè)文化融合助推管理提升

按照屬地管理原則，風(fēng)電黨建工作屬淮南礦業(yè)集團(tuán)黨委分管。由于煤炭和電力兩大行業(yè)的差異，使風(fēng)電黨建工作在落實(shí)過程中遇到瓶頸。風(fēng)電以浙能黨建文化為切入點(diǎn)，吸收借鑒煤礦黨建文化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、突破瓶頸，創(chuàng)新黨建工作方法。

企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇五

【文章摘要】通過列舉路橋公司在企業(yè)文化建設(shè)中的做法以及個人體會，提出了路橋企業(yè)文化建設(shè)核心是企業(yè)精神和企業(yè)價值觀這樣的論點(diǎn);得出了結(jié)論是：路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn)，因此，是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱，更是未來企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。路橋的企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況;更為重要的是它能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問題;所以，它更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)精神和價值觀;探討

企業(yè)文化由20世紀(jì)80年代興起，到今天已發(fā)展為一種企業(yè)管理理論。人們把它作為一種實(shí)踐，升華為企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中形成和建立起來的，由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和，以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo)。其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價值觀。

就廈門路橋公司而言，成功與發(fā)展已根植于企業(yè)文化的底蘊(yùn)之中。公司的企業(yè)文化建設(shè)也取得一系列的成績，其中，最令路橋人驕傲和自豪的就是路橋在多年無止境的追求過程中，形成了“銳意進(jìn)取，追求卓越”的企業(yè)精神，這種精神就是路橋人特有的價值觀和目標(biāo)。這種精神已滲透在員工的行為規(guī)范;這種精神具體體現(xiàn)在“沒有進(jìn)取就沒有創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展”的座右銘，是路橋人的目標(biāo)和追求;不屈不饒，團(tuán)結(jié)拼搏，向上奮進(jìn)，追求極限的狀態(tài)是路橋人的形象和標(biāo)志!在時光的隧道里，路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn)，因此，是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱，更是未來企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況，更為重要的是還能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問題。

可見，企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。在總結(jié)公司企業(yè)文化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，較好地定位路橋公司的企業(yè)文化應(yīng)是：最外層的是物質(zhì)文化—具體體現(xiàn)是為國家管養(yǎng)價值數(shù)十億元的交通基礎(chǔ)設(shè)施;中間是制度行為文化—充分表現(xiàn)為有一套與企業(yè)共同價值觀協(xié)調(diào)一致的行為規(guī)范;最里面的是價值觀—那就是“銳意進(jìn)取，追求卓越”企業(yè)精神和精品意識。

那么，如何進(jìn)一步做好公司的企業(yè)文化建設(shè)?筆者認(rèn)為：

1、建立并鞏固鮮明的企業(yè)價值觀。企業(yè)的世界觀是企業(yè)的基石，是企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人所共同的價值觀，是企業(yè)的經(jīng)營宗旨。那么，我們要不放手對企業(yè)價值觀的建立與鞏固，并號召企業(yè)員工自覺推崇和尊重自己企業(yè)的價值觀，向社會展示自己獨(dú)特的企業(yè)性格和公眾形象，努力培育企業(yè)的共同價值觀。

2、進(jìn)一步明確共同的價值追求和奮斗目標(biāo)。把“創(chuàng)造精品”、“積極創(chuàng)新、崇尚唯美”的奮斗目標(biāo)作為員工自己的價值追求，使員工能自覺把維護(hù)社會利益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展看作最有意義的工作，并為之奮斗而奉獻(xiàn)，從而激發(fā)員工極大的勞動熱情和工作主動性，使企業(yè)的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng)，企業(yè)也由此獲得成功和發(fā)展。

3、鑄造、弘揚(yáng)靈魂般的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念和長期形成的風(fēng)范，是彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和精神境界。它決定著全體員工的行為規(guī)范和企業(yè)文化的各個主要方面，因此，應(yīng)進(jìn)行大力弘揚(yáng)。

路橋公司企業(yè)精神具體表現(xiàn)為：口號—“銳意進(jìn)取，追求卓越”;企業(yè)歌曲—“路橋請”;標(biāo)識——寓意是不斷蜿蜒的路是堅忍不拔，開拓進(jìn)取的象征。

4、創(chuàng)建企業(yè)的共同愿景即企業(yè)的目標(biāo)和宗旨。這個目標(biāo)和宗旨是：打造精品項目—創(chuàng)新內(nèi)部管理—提升對外服務(wù)—樹立品牌形象。

要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用并建立團(tuán)隊合作精神必須有良好的組織形式，因?yàn)榻M織形式是公司賴以存在的骨架，是命令得以傳達(dá)的渠道，組織形式不健全，管理者就無法使其指揮發(fā)生功效。若要做好做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)工作，它應(yīng)有相對固定的組織機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行具體的運(yùn)作。

首先，在內(nèi)部建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制，將職工與工作持續(xù)結(jié)合起來，使組織在個人、工作團(tuán)隊及系統(tǒng)三個層次上得以共同發(fā)展，形成“學(xué)習(xí)--持續(xù)改進(jìn)--建立競爭優(yōu)勢”這一良性循環(huán)。具體策略是：

1、使學(xué)習(xí)成為公司的一項“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”，在公司內(nèi)形成健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。

2、建立一個合適的組織結(jié)構(gòu)讓知識的匯集和傳播暢通無阻。

3、把目標(biāo)作為職工奮斗軌跡的永遠(yuǎn)動力。其次，實(shí)行分權(quán)管理，上級與下級共擔(dān)責(zé)任、共同控制、尊重下級的創(chuàng)造性和智能。

做到既關(guān)系工作任務(wù)的完成，又關(guān)心下級積極性的發(fā)揮和能力的培養(yǎng);建設(shè)一個配合默契的團(tuán)隊。

企業(yè)的內(nèi)部管理制度，是外在的行為規(guī)范，只有制度激勵創(chuàng)新甚至把創(chuàng)新作為工作的責(zé)任和義務(wù)的制度，才能使企業(yè)制度與群體價值觀協(xié)調(diào)一致。

對已建精品工程、在建優(yōu)良項目、bmms系統(tǒng)、國家級青年文明號、國家級巾幗文明崗、花園式綠化工作等精品做大力的宣傳和推廣。

常言道：榜樣的力量是無窮的，典型是制度實(shí)施的結(jié)果，是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身，是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工產(chǎn)生，在一線管理人員和技術(shù)人員中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立。

硬管理即規(guī)章制度、外部監(jiān)督、行政命令進(jìn)行下的剛性管理，它可以采用計算機(jī)信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化的物質(zhì)手段。軟管理即指開展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同世界觀，建立良好的企業(yè)風(fēng)氣，形成和諧的人際關(guān)系。

當(dāng)然，企業(yè)文化的內(nèi)涵是極為廣泛的，而且影響又是那么關(guān)鍵而漫長。它滲透在企業(yè)經(jīng)營管理活動的方方面面，這樣便給人一種“虛”的感覺。那么，如何將“虛”做“實(shí)”，具有推動力的方法是什么?近期主要做些什么?筆者認(rèn)為可以從以下方面著手:

一、制作獨(dú)特的《企業(yè)文化手冊》。對公司多年形成的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行概括總結(jié)并為未來作個導(dǎo)向性的方案，達(dá)到對外宣傳，對內(nèi)成為行為準(zhǔn)則的作用。具體內(nèi)容可設(shè)計為企業(yè)價值觀、發(fā)展總目標(biāo)、工作任務(wù)、工作主線、企業(yè)精神、企業(yè)管理理念、工作作風(fēng)、企業(yè)形象、職工基本行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)或榮譽(yù)、公司標(biāo)識等。

二、實(shí)行以人為中心的管理。人是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。要關(guān)心職工、尊重職工，解決當(dāng)?shù)禺?dāng)時職工群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，千方百計調(diào)動職工的積極性，發(fā)揮職工的創(chuàng)造性。

三、制作精品項目宣傳畫冊及光盤。充分體現(xiàn)公司的“精品”意識經(jīng)營，也以“精品”示人，重要品牌是：“bmms系統(tǒng)”“國家級青年文明號”、“國家級巾幗文明崗”、“省級花園式單位”。重要的行業(yè)優(yōu)秀事例是強(qiáng)電系統(tǒng)節(jié)能燈的技術(shù)革新，bmms系統(tǒng)在具體橋梁的應(yīng)用和推廣項目的成功等內(nèi)容。

四、形成特有的人文定勢。企業(yè)的人文定勢不能坐而論道，要形成制度：(1)發(fā)揮企業(yè)文化習(xí)俗與儀式的作用(2)精心策劃文化體育活動(3)讓領(lǐng)導(dǎo)者參與其中，并努力充當(dāng)企業(yè)文化的領(lǐng)袖。

五、樹立自己的典型即企業(yè)楷模。典型是制度實(shí)施的結(jié)果，是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身，是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工中產(chǎn)生，進(jìn)而予以培養(yǎng)、塑造、保護(hù)、宣傳。

六、大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過創(chuàng)建文明窗口的“青年文明號”、“巾幗文明崗”等具體載體，大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體做到：對外，關(guān)心服務(wù)對象，真正樹立“用戶第一，服務(wù)第一”的整體形象。對內(nèi)，關(guān)心職工、關(guān)心集體，力求內(nèi)外一致，表里如一，因此獲取良好的社會知名度。真正形成和諧的群體關(guān)系，努力溶入和建設(shè)和諧的社會關(guān)系。

七、把企業(yè)制度溶進(jìn)群體價值觀之中。

企業(yè)的內(nèi)部管理制度，是外在的行為規(guī)范，它與內(nèi)在的群體價值觀必須協(xié)調(diào)一致。具體表現(xiàn)為在企業(yè)制度安排上，重點(diǎn)是a、鼓勵職工敢于承擔(dān)責(zé)任，積極承擔(dān)風(fēng)險，鼓勵和獎勵的是敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險的行為，而不僅僅是對創(chuàng)新結(jié)果的獎勵。b、促進(jìn)對具有真才實(shí)干的職工參加到各種創(chuàng)新項目組，并保護(hù)項目組成員不受企業(yè)不良系統(tǒng)的擾亂，工作受到延誤。c、制度所保障的組織機(jī)構(gòu)和控制機(jī)制必須有效地激勵職工加強(qiáng)人員和部門間的協(xié)助與合作。

八、努力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，讓職工的溝通更順暢。因網(wǎng)絡(luò)的功能，使企業(yè)較為開放，這種開放能改變企業(yè)的人際關(guān)系和權(quán)利結(jié)構(gòu)。企業(yè)中各個層次的人員能更清楚企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)作和財務(wù)狀況，職工之間的溝通更順暢，他們更能預(yù)測和理解企業(yè)決策層的意圖和決定，企業(yè)更能揚(yáng)長避短，保障企業(yè)運(yùn)作的高效。

九、進(jìn)行有效的人員培訓(xùn)，栽培企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化設(shè)計后要變成現(xiàn)實(shí)，必須對其進(jìn)行栽培，而栽培的方法之一就是人員培訓(xùn)。

十、樹立社會責(zé)任感和敬業(yè)精神。把技術(shù)革新、窗口創(chuàng)建工作作為有效載體，激勵廣大員工在崗成才，在崗做貢獻(xiàn)，并獲取以下成果：1、管養(yǎng)好管轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，使道橋暢通、便捷、安全;2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明形象成為城市建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線。

有人還把企業(yè)文化喻為企業(yè)之源。尚若如此，我希望我個人以上的探討是拋磚引玉之舉，能為公司的企業(yè)文化建設(shè)尋得源頭，讓孕育企業(yè)這棵大樹之水源源不斷!

企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇六

企業(yè)文化是一個方興未艾的課題，對于即將加入wto的中國以及中國電信集團(tuán)猶是如。

何為“企業(yè)文化”，我們理解為用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個強(qiáng)有力的規(guī)則體系。說起企業(yè)文化，就要從企業(yè)文化系統(tǒng)的主要組成說起，即理念識別系統(tǒng)(mis)、行為識別系統(tǒng)(bis)、視覺識別系統(tǒng)(vis)三個部份。l、理念識別系統(tǒng)(mis)。這一系統(tǒng)，是企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想，是企業(yè)文化的靈魂，強(qiáng)調(diào)的是“共享的價值觀”(sharedvalue)，這也就是企業(yè)文化的核心，尤其是指企業(yè)精神；2、行為識別系統(tǒng)(bis)。包括:組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)章制度、作業(yè)流程、公關(guān)策略、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊修煉等等，是一套完整的企業(yè)行為識別和活動規(guī)范系統(tǒng)；3、視覺識別系統(tǒng)(vis)，視覺識別系統(tǒng)是指只要是看得見的帶有企業(yè)標(biāo)志和文字的，都整齊統(tǒng)一，決不走樣，并制訂了一套嚴(yán)格的視覺形象規(guī)范制度。將企業(yè)的經(jīng)營理念、文化精神(mi)透過企業(yè)對內(nèi)、對外的行為話動(bi)以及系統(tǒng)化的視覺識別設(shè)計(vi)傳達(dá)給社會大眾，具有塑造、完善和提升企業(yè)形象，強(qiáng)化市場競爭能力的功能，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展必備的利器?，F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)是一項大的系統(tǒng)工程，準(zhǔn)確的說，它是中國電信企業(yè)觀念更新、體制變革、戰(zhàn)略整合等最重要的支持。

中國電信推行企業(yè)文化建設(shè)首先要解決的問題是：為什么要建設(shè)企業(yè)文化。需要肯定的是建設(shè)企業(yè)文化并不是思想政治工作，而是帶有明確的功利目的性。作為一個企業(yè)，必須最大減少其內(nèi)部的管理成本，而且這也決定著企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化作為一種資源，通過塑造具有共同理想信念、明確的價值指向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體，可以換得管理成本的降低。簡單地說，就是某個企業(yè)或集團(tuán)的全體員工在共同的價值觀的指導(dǎo)下，遵守共同的行為規(guī)則，按照各自的職責(zé)開展工作，為了實(shí)現(xiàn)一個共同的目標(biāo)。很多企業(yè)的成功，都可充分說明這一點(diǎn)。比如，日本企業(yè)“內(nèi)協(xié)外爭、親和一致”的“家”意識和氛圍，即是生動的體現(xiàn)?？梢栽囅?，在一個人心渙散、任人唯親、“窩里斗”的環(huán)境中，必然導(dǎo)致企業(yè)最終的崩潰。不管是資本主義還是社會主義，所有的企業(yè)文化的最終目的就是通過塑造某種文化，使自己能夠獲取更高的市場價值。比如在許多國際先進(jìn)企業(yè)文化中表面是一種文化的滲透，一種文明的傳播，實(shí)際它所流露的魅力就是讓你無法拒絕為它的產(chǎn)品或服務(wù)付出高額的費(fèi)用，這就是為什么明明是國內(nèi)企業(yè)加工的產(chǎn)品，標(biāo)上國際著名商標(biāo)后，就身價百倍的原因。這就是企業(yè)文化。也就是企業(yè)文化最終的功利性。

其次是中國電信要建設(shè)什么樣的企業(yè)文化？是保守傳統(tǒng)的，還是創(chuàng)新進(jìn)取的；是面向國內(nèi)的，還是放眼全球的；是追求利益的最大化，還是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求利益的合理化；是自由式的，還是科學(xué)、規(guī)范的等等。不解決這些認(rèn)識上的問題，中國電信是很難以建設(shè)登大雅之堂的具有國際水準(zhǔn)的企業(yè)文化的。

再次要解決中國電信企業(yè)文化應(yīng)由誰為主導(dǎo)去進(jìn)行建設(shè)的問題。對于企業(yè)文化，我一直認(rèn)為，這個問題不是某個地市級的電信企業(yè)就能從根本上解決的；我堅持認(rèn)為，中國電信要大規(guī)模搞企業(yè)文化建設(shè)，就必須是從上而下的，而非自下而上的。因?yàn)榈厥屑?、甚至于省級電信企業(yè)都沒有如此經(jīng)濟(jì)實(shí)力、魄力，更沒有長遠(yuǎn)的全球政治、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，所以不可能籌劃真正達(dá)到國際水準(zhǔn)的企業(yè)文化建設(shè)，就算搞好了只是某個地市或省市電信企業(yè)的特色文化，而絕非規(guī)范化、系統(tǒng)的中國電信企業(yè)文化，反而給中國電信的整體文化建設(shè)帶來不必要的影響和內(nèi)耗。比如以前“北京電信”的企業(yè)視覺識別形象，雖然有特色，但很讓人不理解，我一度以為這是一家區(qū)別于各省市區(qū)中國電信集團(tuán)下屬企業(yè)的獨(dú)立的一家電信公司。當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)絕不是一個下面各級電信企業(yè)被動接受的過程，而是上級與下級雙方互動的一種進(jìn)行狀態(tài)。

起碼解決了以上三個問題，中國電信企業(yè)文化才可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。

如何建設(shè)中國電信企業(yè)文化

中國電信企業(yè)文化應(yīng)該由中國電信集團(tuán)公司(下面簡稱“總司”)統(tǒng)一籌劃部署，下發(fā)具有全面指導(dǎo)性的企業(yè)文化建設(shè)方案，這個方案自然也包括了三個主要方面，即理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)。首先從理念系統(tǒng)說起。這是建立中國電信企業(yè)文化的重中之重，這個系統(tǒng)的建立直接決定了中國電信企業(yè)文化成功與否。這是統(tǒng)籌全國電信員工的核心價值的體現(xiàn)，是深入銘刻在每一個電信員工思想的信念，是中國電信的企業(yè)之魂。對于這個問題，本人自覺才疏學(xué)淺，不敢在此妄言。但這個系統(tǒng)起碼要經(jīng)得起歷史的考驗(yàn)和時代的變遷。其次是行為識別系統(tǒng)。這才是大量的、具體的，甚至是極其繁瑣的工作，但也是支撐中國電信企業(yè)文化大廈的基礎(chǔ)，是實(shí)實(shí)在在的東西。本人認(rèn)為，由于中國電信是自上而下實(shí)行垂直管理，省一級電信公司基本是延襲“總司”的機(jī)構(gòu)及其職能，對本省區(qū)內(nèi)電信企業(yè)進(jìn)行相類似的垂直管理，而地市分公司在機(jī)構(gòu)及職能上很大程度也是類似延襲，所以從機(jī)構(gòu)和職能來看，這是自上而下的一條線，這在很大程度上給中國電信規(guī)范各種職能和行為提供了直接的方便。所以建立統(tǒng)一科學(xué)的行為規(guī)范系統(tǒng)是必要的，如《中國電信集團(tuán)機(jī)構(gòu)職能規(guī)范手冊》、《崗位職能規(guī)范》、《中國電信企業(yè)員工行為規(guī)范手冊》以及外勤、對外服務(wù)、員工培訓(xùn)等等規(guī)范文本。這些“手冊”從總經(jīng)理職能，到普通員工的每天上班舉手抬足，都有十分明確的界定。有了這些規(guī)范，才能保證全國、全球的中國電信員工都是統(tǒng)一的、科學(xué)的行為。如果“總司”能解決這些規(guī)范問題，對于整體提高中國電信集團(tuán)的“行為素質(zhì)”將起到?jīng)Q定性的作用。第三就是視覺識別系統(tǒng)。這一系統(tǒng)已經(jīng)具有一定基礎(chǔ)，但仍欠完善和規(guī)范，還需要在廣度和深度上拓展，現(xiàn)在中國電信的很多新業(yè)務(wù)都缺乏統(tǒng)一科學(xué)的形象識別體系，比如isdn業(yè)務(wù)、800業(yè)務(wù)等，不僅各地宣傳召徑不統(tǒng)一，而且缺乏通俗易懂的品牌策劃。所以要制訂包括《中國電信企業(yè)形象識別系統(tǒng)手冊》、《中國電信集團(tuán)下屬企業(yè)形象識別手冊》、《中國電信集團(tuán)產(chǎn)品品牌識別系統(tǒng)手冊》等等規(guī)范文本都需要不厭其繁地落實(shí).到此，中國電信集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)才初具雛形。在此指導(dǎo)基礎(chǔ)上，各省區(qū)市結(jié)合本地域文化、民族風(fēng)俗等具體情況，進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和實(shí)際操作。到了地市一級也必須有常規(guī)性的企業(yè)文化建設(shè)中心，有員工日常培訓(xùn)基地，有電信發(fā)展歷程展廳等等，逐漸才能形威，既鮮明生動又統(tǒng)一和諧的中國電信企業(yè)文化氛圍。

在企業(yè)文化建設(shè)中不能不提到一項重要的基礎(chǔ)工作一一員工培訓(xùn)。國際型的大企業(yè)絕不會讓員工培訓(xùn)放任自流。如果中國電信集團(tuán)要把中國電信建設(shè)成為在全球具備競爭實(shí)力的信息產(chǎn)業(yè)“巨鱷”，那就必須對員工培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)地統(tǒng)一管理。培訓(xùn)必須要解決基地問題。從中、高級管理人員來說，北郵固然是很理想的基地，但恐非已用，其它通信公司一樣會作為員工培訓(xùn)與科研開發(fā)的“橋頭堡”；況且北郵在人文方面深度和厚度上有所欠缺，這對于培養(yǎng)具有全球性決策人才的高素質(zhì)要求來說是不夠的。其實(shí)選擇清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院也很適合；還有就是與國外著名學(xué)院聯(lián)合，系統(tǒng)深入地培養(yǎng)具有國際化色彩的高級管理層也是可行的。而更多的精力還是花費(fèi)在建設(shè)本公司內(nèi)部的員工培訓(xùn)基地上。在員工培訓(xùn)方面一定要舍得投入。沒有高素質(zhì)的員工，絕對不會有高品質(zhì)的企業(yè)。我可以毫不夸張地說：基層員工培訓(xùn)質(zhì)量的高低，決定了中國電信企業(yè)綜合竟?fàn)幜Φ母叩?。中國電信發(fā)展到了現(xiàn)在這個階段，上面的有關(guān)改善服務(wù)的政策每年都一再強(qiáng)調(diào)，但到了基層效果并不理想，其中一個主要原因就是因?yàn)閱T工素質(zhì)跟不上中國電信發(fā)展的需要。員工素質(zhì)已經(jīng)成為中國電信發(fā)展取得更大突破的“瓶頸”!解決在崗員工培訓(xùn)問題成為當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該以省市為基本單位建立現(xiàn)代化的員工培訓(xùn)基地，因?yàn)楦魇∈卸伎衫迷械脑O(shè)施(如郵電學(xué)校、培訓(xùn)中心等)加以完善即可。全國統(tǒng)一使用教材，可參照國外先進(jìn)通信企業(yè)的員工培訓(xùn)教材等(這需要人民郵電出版社多引進(jìn))以及電信院校教材。在這里，各地市縣的員工都可以接受到正規(guī)的、系統(tǒng)的有關(guān)改善和提高綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。各地市還可以充分利用遠(yuǎn)程教學(xué)等辦法進(jìn)行輔導(dǎo)教育。解決了基層培訓(xùn)問題，中國電信才有可能不斷提高企業(yè)整體競爭能力，才有可能實(shí)現(xiàn)中國電信提出在3-5年內(nèi)建成一流的、具有國際竟?fàn)帉?shí)力的公司的目標(biāo)。

企業(yè)文化建設(shè)決不是一蹴可就之事，而是一個復(fù)雜的科學(xué)的系統(tǒng)工程，既是歷史上的電信文化的積累和繼承，又要有所創(chuàng)新，走出自己的特色。就算從現(xiàn)在算起，距離中國電信與國際電信巨頭的直接對話時間表只有三、五年，屆時，經(jīng)濟(jì)全球化的壓力肯定要比現(xiàn)在大十倍都不止。是選擇強(qiáng)大自我兼并別人，抑或是我為魚肉任人宰割，中國電信只有這兩條路可走。在這幾年時間內(nèi)，中國電信一方面要踏踏實(shí)實(shí)解決以前用戶和社會造成的誤解，重新樹立社會公眾和國家對中國電信的信心和支持；另一方面要盡快形成全新的具有中國特色的中國電信企業(yè)文化，以期在市場競爭中爭取實(shí)現(xiàn)市場份額的最大化和合理化。

企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇七

作者：伍晉明。

在“goole”網(wǎng)上鍵入“管理”兩個字，可以得到79.3萬個條目，鍵入“學(xué)習(xí)型組織”可以得到79.9萬個條目，而鍵入“企業(yè)文化”可以得到將近470萬個條目。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說，“國家富強(qiáng)靠經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理的關(guān)鍵在于文化?！彼€曾經(jīng)說過：“三流的企業(yè)靠生產(chǎn)，二流的企業(yè)靠營銷，一流的企業(yè)靠文化?！逼髽I(yè)文化作為管理手段之一種，其重要性已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所認(rèn)識，從國有到大型的民營企業(yè)，在建設(shè)中探索著實(shí)踐著自己的企業(yè)文化。各國管理大師們關(guān)于企業(yè)文化的論著越來越多也越來越快地被翻譯介紹到國內(nèi)；國內(nèi)那些先知先覺、走到了前面的企業(yè)——比如海爾、比如聯(lián)想的企業(yè)文化被制作成案例，編寫成手冊，還出了不少書，被從各種角度分析著咂摸著，被以各種形式通過各種渠道推廣著。原因何在？因?yàn)槿藗冋J(rèn)識到企業(yè)文化的重要性，goole網(wǎng)上470萬個搜索結(jié)果證明了這一點(diǎn)。

但是，我們不得不正視的一個現(xiàn)實(shí)是：企業(yè)文化是個長期建設(shè)的過程，綜觀中外先進(jìn)企業(yè)的文化，沒有一蹴而就的先例。企業(yè)文化要經(jīng)過很長時間的溝通、培訓(xùn)、宣灌、推進(jìn)，要不斷地“洗心”、“革面”再“洗心”、“革面”?？剂科髽I(yè)文化建設(shè)的階段成果的標(biāo)準(zhǔn)就是：員工是否認(rèn)同企業(yè)所奉行的核心價值觀（洗心）并在日常工作過程中用以自覺規(guī)范自己的一言一行（革面）。

用這個標(biāo)準(zhǔn)衡量一下嘗試著建設(shè)企業(yè)文化的企業(yè)，我們不無遺憾地發(fā)現(xiàn)，一本一本大簿頭的大師專著讀下來，卻仍然不知道企業(yè)文化建設(shè)如何著手；一撥又一撥的企業(yè)家從海爾參觀和培訓(xùn)回來之后，卻沒有能夠拷貝出海爾企業(yè)文化在本企業(yè)的成功，而是共同品嘗著企業(yè)文化“看起來很美，說起來很甜，做起來很難”的苦澀滋味”。

這是為什么？

我們又如何看待這種苦澀？

從航油的“12345”工程的成功我們可以。

總結(jié)。

出這樣幾條可資借鑒：

企業(yè)文化建設(shè)是個長期的過程——綜觀中外古今的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化沒有一蹴而就的先例。這包括兩方面的含義，一是提煉凝固成企業(yè)文化并逐步形成企業(yè)獨(dú)特的氛圍需要時間；二是企業(yè)文化建設(shè)沒有終極結(jié)果，而是在企業(yè)運(yùn)營實(shí)踐過程中天天講月月講年年講，在建設(shè)過程中不斷地提高、改進(jìn)。

很多管理者在企業(yè)文化建設(shè)時比較急功近利，試圖通過企業(yè)文化建設(shè)快速解決企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題，一旦產(chǎn)生偏差，就認(rèn)為企業(yè)文化太虛，沒有實(shí)際作用。

企業(yè)文化建設(shè)重在以“文”化人，無論是寓教于樂的各種活動的和風(fēng)細(xì)雨、潛移默化、潤物無聲，還是靠制度的嚴(yán)格管理強(qiáng)力推行，其最終的目的無非是讓企業(yè)文化深入人心，成為自覺規(guī)范行為的無形的準(zhǔn)繩。

企業(yè)文化就像空氣一樣存在于組織之中，它的存在遠(yuǎn)勝于有形的規(guī)范：原因是，企業(yè)的行為不可能全部用文字規(guī)范下來，只有依靠文化的力量才能實(shí)現(xiàn)。比如說沒有文字規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與員工談話時要用什么樣的語氣或態(tài)度，諸如此類，遠(yuǎn)多過企業(yè)明文可以寫下的。員工心里會自己形成一種或優(yōu)或劣的文化規(guī)范，很自覺，很統(tǒng)一。這種規(guī)范進(jìn)入理念層面，不符合這種規(guī)范的行為會被文化無形的力量糾正，不認(rèn)可這種規(guī)范的人會被企業(yè)排斥。

通由有效的方式形成企業(yè)核心價值觀，并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化，在此文化中通過溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)實(shí)踐，強(qiáng)化核心價值觀，使全員認(rèn)可并內(nèi)化企業(yè)核心價值觀以形成持久的行為?？梢?，將一種意志統(tǒng)一為全體人的意志，再將這種意志轉(zhuǎn)化為持久的行動，一定是需要長期的、艱苦的努力的。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè)，完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)，甚至包括大規(guī)模的導(dǎo)入，僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。領(lǐng)導(dǎo)者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動都以企業(yè)的核心價值觀作為基本準(zhǔn)則，一定時期以后，以鮮明價值觀為核心的強(qiáng)勢企業(yè)文化形成，在這種鮮明價值觀和企業(yè)文化的有效指引下，企業(yè)員工按照意志的行為準(zhǔn)則行動并自我激勵，這種激勵的效果是巨大的，而且是長久的。

企業(yè)文化建設(shè)要針對企業(yè)實(shí)際，解決實(shí)際問題——將企業(yè)文化落到實(shí)處。企業(yè)文化的核心是價值觀，價值觀又是什么呢，是指導(dǎo)企業(yè)行為的內(nèi)在精神和準(zhǔn)則，是企業(yè)決策者和執(zhí)行層行動和選擇的共同的出發(fā)點(diǎn)，所以說，企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理的一種自內(nèi)而外的革命，她在本質(zhì)上屬于一種管理手段，航油在推行“12345工程”的過程中，在監(jiān)督檢查她的落實(shí)時始終堅持一個標(biāo)準(zhǔn)：把“12345工程”當(dāng)作一項工作來抓，還是當(dāng)作一種提高員工素質(zhì)、提高管理水平的工具來使用。由此，我們回過頭來再看，那些脫離企業(yè)管理實(shí)際，在企業(yè)日常運(yùn)行之外另建一套企業(yè)文化的企業(yè)的行為是多么的荒誕不經(jīng)。

航油的“12345工程”是有制度保障的，奪取紅旗的單位或班組和高額的獎金掛鉤；二人結(jié)對以后榮辱以共——獎勵都有份，挨罰時誰也跑不了；三德三星也有實(shí)際的獎勵，或者在大區(qū)或者在本地帶家屬旅行，又風(fēng)光又實(shí)惠。這些制度保障保證“12345工程”落在了實(shí)處，而沒有和企業(yè)日常運(yùn)行實(shí)踐脫離，使得“12345工程”徹底擺脫“兩張皮”、遠(yuǎn)離“形式主義”的窠臼，獲得了持久的生命力——得以在過程中推進(jìn)和延續(xù)，八年來從未停止過；同時也收到了驚人的效果——讓老總們“沒事干”，管理成了眾志成城，老總們自然就清閑了不少。

企業(yè)文化里包含著企業(yè)的終極目標(biāo)，但是企業(yè)文化建設(shè)卻不是企業(yè)的終極目標(biāo)（連近期目標(biāo)也不是），而是企業(yè)明晰自己的終極目標(biāo)的過程，找到實(shí)現(xiàn)這一終極目標(biāo)的路徑的過程，推動實(shí)現(xiàn)這一終極目標(biāo)的運(yùn)動過程。企業(yè)文化要在過程中推進(jìn)，在過程中調(diào)整，在過程中實(shí)現(xiàn)——企業(yè)文化建設(shè)重在過程。

來源：中國管理傳播網(wǎng)。

企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇八

——承德市河北暢達(dá)集團(tuán)有限公司。

在巍巍燕山的北部有一座歷史文化名城，這就是被譽(yù)為紫塞明珠的“承德”，河北暢達(dá)集團(tuán)就是其中的一員。

集團(tuán)始建于2002年，創(chuàng)始人即現(xiàn)任的董事長兼總經(jīng)理王貴玉，當(dāng)年用借來的10萬元創(chuàng)業(yè)，歷經(jīng)不到8年的發(fā)展，目前有9個子公司，注冊資金1.33億元，資產(chǎn)總額5.4億元，有員工1200名，經(jīng)營范圍涉及礦業(yè)、油松花粉系列營養(yǎng)保健品開發(fā)利用、印刷器材、信用擔(dān)保、文化藝術(shù)、運(yùn)輸、餐飲、旅游等，成為以礦業(yè)為依托、以油松花粉營養(yǎng)保健系列產(chǎn)品為龍頭、多元支撐的民營企業(yè)集團(tuán)。特別是自2008年9月以來，在許多企業(yè)經(jīng)濟(jì)下滑，不得不停產(chǎn)或倒閉的情況下，暢達(dá)集團(tuán)2008年繳納稅金5587萬元，同比增長27個百分點(diǎn)，員工年收入比上年平均增長8.7個百分點(diǎn)；2009年1—5月上繳稅金1000多萬元，仍保持在本地民營企業(yè)的領(lǐng)先位置。

是什么使暢達(dá)集團(tuán)獲得如此快速的發(fā)展，并躋身于同行業(yè)的佼佼者？是什么使暢達(dá)集團(tuán)臨危不亂，絕處逢生，保持運(yùn)轉(zhuǎn)？是強(qiáng)勢的企業(yè)文化下形成的規(guī)范管理成就了暢達(dá)的輝煌。

堅持科學(xué)發(fā)展觀，提升管理水平，規(guī)范經(jīng)營行為，是暢達(dá)集團(tuán)始終堅持的經(jīng)營理念。

1編輯《知識百問》、召開“應(yīng)對危機(jī)、科學(xué)發(fā)展”懇談會、設(shè)立建議箱等載體，使員工清醒的了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，客觀認(rèn)識國際金融危機(jī)對本企業(yè)的沖擊和影響，樹立員工應(yīng)對危機(jī)的信心，提高變消極為積極、變被動為主動、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇的能力，為迎接挑戰(zhàn)、科學(xué)發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)。

暢達(dá)集團(tuán)從家族企業(yè)起步，幾年來，逐步打破舊的管理模式，走出制約發(fā)展的管理瓶頸，其中體會最深的就是人才的重要，所以，在企業(yè)經(jīng)營受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時刻，集團(tuán)仍然把人才放在重要位置。結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，從社會高薪招聘企管、科研、技術(shù)等人才，一視同仁，倡導(dǎo)能者上、庸者讓的用人機(jī)制，營造和諧的選人用人環(huán)境，積極采取合理的薪酬激勵機(jī)制，留住骨干人才，使企業(yè)管理水平更上一層樓。

面對危機(jī)，暴露出企業(yè)經(jīng)營中存在的一些問題，集團(tuán)投入大量人力、物力、財力，建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，先后制定了各崗崗位責(zé)任制度、重要部門和崗位的管理制度、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的操作流程等80余項。在企業(yè)經(jīng)營中，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，集團(tuán)及其子公司分別通過了iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso22000食品安全管理體系和“保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范（gmp）”三個認(rèn)證。

組織開展多種競賽、評優(yōu)、創(chuàng)建以及文化娛樂活動。同時注重培養(yǎng)、發(fā)展新黨員，已有11名同志加入黨組織，調(diào)動全體員工的積極性。黨總支被市委評為“先進(jìn)基層黨組織”。

2經(jīng)營經(jīng)歷著嚴(yán)重挑戰(zhàn)。然而，暢達(dá)人并沒有隨波逐流，而是激流勇進(jìn)，沉著應(yīng)對，正向集團(tuán)董事長兼總經(jīng)理王貴玉所說：“在危機(jī)面前，更是打造、升華企業(yè)文化的有利時機(jī)，要依靠積極向上的企業(yè)文化，磨煉員工的素質(zhì)，提升企業(yè)戰(zhàn)勝危機(jī)、突破困境的應(yīng)變能力?！睍尺_(dá)集團(tuán)堅持沉下心來，尋找自己的應(yīng)對之策，在“?！迸c“機(jī)”面前昂首向前，以堅定的應(yīng)變能力超越自我，渡過寒冬。

首先集團(tuán)高層經(jīng)過深思熟慮，反復(fù)研究，做出了創(chuàng)新管理模式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，突出盈利增長點(diǎn)，保運(yùn)轉(zhuǎn)、不裁員、保工資的決策，同時在生產(chǎn)管理、原料采購、產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷等方面進(jìn)行創(chuàng)新與調(diào)整，使之更貼近運(yùn)營與市場實(shí)際。

同時，采取有效措施開源節(jié)流、增收節(jié)支、降低成本，重新審視查找以前被忽視了的成本管理的薄弱環(huán)節(jié)，削減不必要開支。集團(tuán)召開專題會議，研究制定挖潛增效具體措施，引導(dǎo)各分公司、部門緊密聯(lián)系實(shí)際，牢牢抓住成本管理這個“牛鼻子”，在降低成本上下功夫，向精細(xì)管理要效益。壓縮辦公費(fèi)、招待費(fèi)、小車管理費(fèi)，倡議員工以大局為重，從節(jié)約一分錢做起，千方百計把成本降到最低。各子公司成本管理由原來月清月結(jié)變?yōu)槿涨迦战Y(jié)，隨時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，礦業(yè)公司通過提高球磨機(jī)臺效和設(shè)備作業(yè)率等措施保產(chǎn)量、降成本，成本核算工作登上新臺階。

另外，注重開拓市場，加大銷售力度。修訂完善營銷管理辦法，提高績效工資含量，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，調(diào)動營銷人員銷售積極性。

3靜、專注神情的笑臉，讓人看不到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影，而是煥發(fā)出一種發(fā)自內(nèi)心的振奮，體現(xiàn)出一種不同反響的精氣神，感受到暢達(dá)所特有的文化氛圍。

第一，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。暢達(dá)高層清醒的認(rèn)識到，應(yīng)對當(dāng)前金融危機(jī)，員工是財富而不是包袱，企業(yè)更應(yīng)該視員工如親人，從各個方面給予關(guān)心關(guān)懷，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)，只有這樣才能贏得人心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，從而擺脫困境，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。暢達(dá)集團(tuán)把保生產(chǎn)、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保就業(yè)作為第一要務(wù)。雖然目前集團(tuán)礦業(yè)生產(chǎn)處于虧損經(jīng)營，但是暢達(dá)人相信：有黨和國家的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有優(yōu)惠的政策支持，有企業(yè)自身的挖潛增效，一定會沖破“黑暗”，度過危機(jī)。為此，集團(tuán)始終不忘社會責(zé)任，始終不忘顧全大局，寧可虧損也要保運(yùn)轉(zhuǎn)、保就業(yè)，認(rèn)真履行“共同約定”。為了妥善安置礦業(yè)富余人員，組織員工進(jìn)行綜合素質(zhì)、營銷知識培訓(xùn)。目前，80%的員工仍在原崗位工作，20%的員工由集團(tuán)在子公司之間調(diào)整轉(zhuǎn)崗就業(yè)，并全額為員工繳納各種勞動保險，按時足額發(fā)放工資，逢傳統(tǒng)節(jié)日為員工發(fā)放福利物品。員工說：在暢達(dá)集團(tuán)工作著舒心，生活著放心。

4策。利用集團(tuán)建立的清華遠(yuǎn)程教育平臺，組織員工收看學(xué)習(xí)，實(shí)施了員工自學(xué)成才獎勵辦法，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。盡管今年的就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻，但暢達(dá)的員工從未感到恐慌，因?yàn)樗麄兙袷歉挥械?，并對暢達(dá)充滿堅定信心。2008年以來，集團(tuán)舉辦各種培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)1000余人次，派到外地培訓(xùn)深造12人次，有50人參加在職學(xué)歷教育，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。集團(tuán)被勞動局、總工會、企協(xié)評為“aa級勞動關(guān)系和諧企業(yè)?！?/p>

第三，寓教于樂，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。開展專題演講比賽、勞動競賽等靈活多樣的形式，把文化活動與企業(yè)發(fā)展相互融合，投資100余萬元建立了“職工之家”，包括員工活動室、培訓(xùn)室、榮譽(yù)室、棋牌室、圖書室、健身房、籃球場和多功能廳等，提升了全員的凝聚力和向心力。集團(tuán)每年都定期組織員工到全國各地旅游，使員工既開闊視野，又增強(qiáng)了團(tuán)隊精神。

責(zé)任重如泰山。

“發(fā)展思源，回報社會”是暢達(dá)集團(tuán)的又一文化理念。幾年來累計向社會慈善及公益事業(yè)捐款1200多萬元。其中2008年金融危機(jī)以來捐款捐物150多萬元。

多年來，集團(tuán)堅持按期繳納全部稅款，即使在企業(yè)資金出現(xiàn)緊張時，仍然及時繳納稅款，這已成為企業(yè)一條不容置疑的規(guī)矩。僅2005年以來，繳納各種稅金1.5億元，被評為a級納稅單位。

集團(tuán)自成立以來，利用礦業(yè)、營養(yǎng)品等各個產(chǎn)業(yè)安排700多農(nóng)民剩余勞力，每年通過油松花粉項目帶動4萬多農(nóng)戶增收脫貧。2009年被團(tuán)省委、市委、縣政府確定為“青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地”，已有10名青年進(jìn)入暢達(dá)見習(xí)上崗，而且享受暢達(dá)正式員工同等待遇。

5三是積極參加社會公益活動和新農(nóng)村建設(shè)和“鄉(xiāng)風(fēng)文明”建設(shè)。與市委宣傳部、市文化局、團(tuán)市縣委等部門舉辦“暢達(dá)杯”首屆農(nóng)民藝術(shù)節(jié)、新農(nóng)村電視知識競賽、科學(xué)發(fā)展觀演講比賽等；出資鋪路架橋、修建公園、公廁，安裝路燈；集團(tuán)還選定兩個貧困村作為扶貧點(diǎn)，幫助他們修建公路、建小學(xué)和村部；經(jīng)常都到企業(yè)周邊村鎮(zhèn)和扶貧點(diǎn)開展“送溫暖”活動，送去米、面、油、現(xiàn)金，到生病的孤寡老人家問寒問暖、排憂解難。

集團(tuán)多次為市、縣、村小學(xué)捐資助教，改善辦學(xué)條件，資助貧困學(xué)生，還在承德縣兩所中學(xué)設(shè)立了“王貴玉。

教學(xué)。

獎勵基金”。在團(tuán)市委“希望工程”設(shè)立暢達(dá)基金，2008年以來通過暢達(dá)基金捐款70萬元，救助24例。

2008年汶川地震，當(dāng)時在山東公出的王貴玉立即決定為災(zāi)區(qū)捐款50萬元，并于當(dāng)日將這筆善款匯往中國紅十字總會，委托他們將款項轉(zhuǎn)往災(zāi)區(qū)。隨后集團(tuán)組織了所屬9個公司募捐動員大會，自發(fā)成立了抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和志愿者隊伍，組織員工加班加點(diǎn)為抗震救災(zāi)官兵及志愿者生產(chǎn)了價值100多萬元可以提高免疫力、抗疲勞的“暢達(dá)”油松花粉營養(yǎng)保健品，通過市民政部門發(fā)往災(zāi)區(qū)。集團(tuán)及員工先后捐款捐物170余萬元。董事長王貴玉還經(jīng)常與四川災(zāi)區(qū)兒童聯(lián)系溝通，送去關(guān)懷和問候。

這就是暢達(dá)集團(tuán)的企業(yè)文化，內(nèi)提素質(zhì)，外樹形象，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和社會的雙贏！

二00九年六月十六日。

企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇九

對于文化，人們習(xí)慣的認(rèn)為，書讀得多就是有文化，沒讀書或讀書少就是沒有文化，把文化作為知識的象征，這是人們崇尚自然科學(xué)的一種現(xiàn)實(shí)思想表現(xiàn)，也是人們對文化的一種誤解。其實(shí)文化存在于人們的一切活動中，只要有人的活動就有文化的產(chǎn)生。七十二行行行都有行業(yè)文化，可以說在人的活動中，文化無時不有，無處不在。這闡明一個道理，文化不是建設(shè)出來的，文化是一種積淀，文化是人的活動的記錄和展示，是社會實(shí)踐的總結(jié)，是人類的文明成果。文化由人的實(shí)踐而產(chǎn)生，通過教育和實(shí)踐而深化發(fā)展。概括起來，文化具有四種層次，即民族文化、組織文化、群體文化和個人文化。

企業(yè)文化是所有團(tuán)隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了企業(yè)組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。

我們所說的建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)際上就是要重新審視我們企業(yè)所遵循的價值觀體系,根據(jù)我們的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承，可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)做以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。

企業(yè)文化的定義：企業(yè)文化是指在一定的社會文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極創(chuàng)造、認(rèn)可和時間所形成的整體價值觀念、信仰、追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、風(fēng)格及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和，是企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力的體現(xiàn)。它是一個企業(yè)團(tuán)隊在經(jīng)營過程中體現(xiàn)出來的一種文化，是存在于企業(yè)全部實(shí)踐活動中的管理方式，是企業(yè)職工一切活動和行為的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營理念和核心價值觀的綜合反映，它是企業(yè)獨(dú)有的文化，既具有企業(yè)的共有特點(diǎn)，不同的企業(yè)又具有不同的特色。

首先是表層的，即物質(zhì)上的，這也是最可變的部分；

其次是淺層的，即行為文化；

第三層是中層文化，即制度文化；

最后是深層文化，即精神文化，這是精髓部分，也是變化最小的部分。

一是無法模仿、不可復(fù)制；

二是企業(yè)文化的功能是間接的，但對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的。

現(xiàn)在的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同，但過去的文化所起的作用應(yīng)該珍惜，而未來必須由新的文化來引導(dǎo)，這就是我們要大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。

我們中國的傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧，作為企業(yè)文化，只是大文化的一小部分，脫離不了大文化的范疇。談企業(yè)文化，應(yīng)該從人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業(yè)、企業(yè)與社會這個范疇切入：首先是宗旨、精神、理念；其次是經(jīng)營、研發(fā)、工作上的文化；第三是個人層面上，做人做事的規(guī)范，人在社會中的規(guī)范。

文化有民族文化、組織文化、群體文化和個人文化四種層次，明確這四種層次文化的相對獨(dú)立性和相互依存性對于我們正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。

企業(yè)的內(nèi)涵是組織，企業(yè)文化屬于組織文化的范疇。因?yàn)樗诤狭嗣褡逦幕?、群體文化和個人文化的內(nèi)容，它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計或所倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)的文化”，也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標(biāo)語或口號。文化修養(yǎng)從深層影響著一個人的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征。文化對組織的意義和影響更是這樣。文化對組織成員的精神培養(yǎng)，對組織機(jī)體運(yùn)行秩序的維系，對組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚，對組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。無論是形式還是內(nèi)容都是極其細(xì)致而實(shí)際的。

著名學(xué)者施沃茨（tz）和戴維斯（s.m..davis）認(rèn)為，企業(yè)文化是一個公司全體成員所共有的信念和期望的模式。那么可以這樣理解，“期望的模式”應(yīng)該包括心智模式和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒有得到組織成員認(rèn)同和接受之前，那就是一種個人文化，企業(yè)經(jīng)常組織的一些文化體育活動以及一些內(nèi)部的規(guī)定、規(guī)章就是群體文化，這些都還沒有上升到組織文化和企業(yè)文化的高度，嚴(yán)格意義上講還不能稱之為企業(yè)文化。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的觀念、信念、價值觀、行為風(fēng)格等文化因素要真正成為企業(yè)文化，它需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認(rèn)同和履行。因?yàn)?，文化是一套?nèi)隱的體系，標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序，潛移默化的行為方式。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識到，自己所倡導(dǎo)的文化只能代表個人文化或群體文化，在它真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化之前還有一段漫長的路要走，建設(shè)企業(yè)文化決不會通過幾次演講、會議或貼幾張標(biāo)語、呼幾句口號，搞一些活動就能完成的。因?yàn)椋说囊庾R具有主觀能動性，員工對文化具有自主選擇性。

海爾的企業(yè)文化，在我們國內(nèi)應(yīng)該說是比較成功的企業(yè)文化，他的文化融合了古今中外的一些先進(jìn)文化思想和管理理念。

海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗(yàn)

1．追求卓越——要干就要爭第一

2．創(chuàng)新觀念——明天的目標(biāo)比今天更高

3．人才觀念——人人是才，賽馬不相馬

4．競爭戰(zhàn)略——先謀勢，后謀利（兵無常勢，水無常形，能因勢而導(dǎo)者，謂之神 ）

5．市場觀念——賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品

6．服務(wù)理念——真誠到永遠(yuǎn)的

7．發(fā)展觀念——大公司體魄，小公司靈魂

8．領(lǐng)導(dǎo)觀念——領(lǐng)導(dǎo)就是借力

我國深圳有一個民營企業(yè)叫做華為集團(tuán)，華為集團(tuán)的老總叫任正非，是一個從部隊退下來的軍人，他從最初的6個人，2萬元創(chuàng)業(yè)資金，經(jīng)過20多年的發(fā)展，成為敢于和思科叫板，與西門子、3com聯(lián)姻的通訊大鱷。任正非先生說過這樣一句話：“物質(zhì)資源終會枯竭，唯有文化生生不息”。他在一次講演中還這樣說道，“企業(yè)要想前進(jìn)，就要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身的奮斗精神，三是群體奮斗”華為從創(chuàng)立至今，就是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下一步一步發(fā)展起來的。

企業(yè)文化是企業(yè)客觀存在的人文文化、員工文化，是一種管理思想，也是一種經(jīng)營理念。它滲透在企業(yè)的人、財、物管理的各個方面。滲透于包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的全體員工的一切行為，企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)施貫串于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。企業(yè)文化是一個積淀的過程。是一個長期的發(fā)展過程。

企業(yè)文化建設(shè)必須確立科學(xué)的發(fā)展思路，才能確?？傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如今，企業(yè)文化已從文化的宣揚(yáng)上升為理念的塑造，從單純的文化領(lǐng)域延伸到影響企業(yè)核心競爭力提升的各個方面。一些同志認(rèn)為，吹拉彈唱、打球照相、琴棋書畫、標(biāo)語廣告就是企業(yè)文化，這顯然扭曲了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，丟掉了企業(yè)文化的靈魂，因而必須在思想上進(jìn)行一場深刻的理念革命，否則，我們的企業(yè)文化建設(shè)就會囿于思想認(rèn)識的束縛，陷入本末倒置的境地。因而，我們必須順應(yīng)時代的發(fā)展，創(chuàng)新企業(yè)文化運(yùn)行體系，否則企業(yè)文化建設(shè)就必然會受到種種束縛和制約，難以有大的發(fā)展和新的突破。這就要求我們必須確立新的發(fā)展思路，進(jìn)一步深化內(nèi)涵、拓展外延、優(yōu)化內(nèi)容，堅持把企業(yè)文化同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人文理念、人才開發(fā)、黨的建設(shè)、經(jīng)常性思想政治工作和以社會主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設(shè)、文明創(chuàng)建活動等有機(jī)結(jié)合起來，在完善體系、把握特點(diǎn)、突出特色、打造精品下功夫。

一、建立機(jī)制健全、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、剛?cè)岵?jì)、兼收并用的。

三、是塑造企業(yè)精神，建立；

四、是規(guī)范道德準(zhǔn)則，建立；

五、是突出行業(yè)特點(diǎn)，建立

六、立足自主創(chuàng)新，建立。

通過建設(shè)新型文化建設(shè)體系，培育和打造出符合時代要求、具有行業(yè)特色和自身優(yōu)勢、能夠體現(xiàn)和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化品牌；提煉和培育出具有時代氣息、能被廣大職工認(rèn)同的企業(yè)精神和核心價值觀；努力完善和建立起與企業(yè)發(fā)展相一致、具有深刻文化內(nèi)涵的現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在有效的機(jī)制體制作用下健康發(fā)展。

認(rèn)為企業(yè)文化只是對外宣傳的工具，那絕對是本末倒置了。企業(yè)文化不是“企業(yè)”+“文化”，更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的包裝，它是作用于企業(yè)管理全過程的一種管理方式和經(jīng)營理念，滲透于企業(yè)員工思想行為中的一種管理理念。

一個企業(yè)要成功，就必須建立成功的適應(yīng)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，只有把企業(yè)向社會提供的產(chǎn)品與服務(wù)價值和文化價值結(jié)合在一起，把企業(yè)經(jīng)營與文化結(jié)合才是一個成功企業(yè)的最高境界。企業(yè)文化涵蓋企業(yè)的經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)和各個方面，可以說是與科學(xué)技術(shù)同等重要的生產(chǎn)力。是企業(yè)的立身之本。如果說物質(zhì)資本因素是企業(yè)生存與發(fā)展的硬件的話，那么，如何發(fā)揮人力資本潛力的企業(yè)文化就是企業(yè)生存發(fā)展中的軟件。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)培育出來的一種企業(yè)人文精神和文化氛圍。它貫徹于企業(yè)經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)和每一位員工，它是實(shí)施中的一種積累。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略制定不同的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容，因此，每個企業(yè)的企業(yè)文化都應(yīng)有其自身特點(diǎn)。沒有特點(diǎn)、沒有個性的企業(yè)文化就是一盤沒有放鹽的炒菜。

企業(yè)應(yīng)建立某種適應(yīng)這些文化機(jī)制來保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中生存發(fā)展?，F(xiàn)在大家普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為，一個企業(yè)搞得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。但此話很不全面，很不客觀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的確是搞好一個企業(yè)的重要因素，但企業(yè)成功的關(guān)鍵應(yīng)在于是否建立起企業(yè)文化，用企業(yè)文化建設(shè)調(diào)動每個人的積極性。外資企業(yè)的一個總經(jīng)理調(diào)動了，企業(yè)發(fā)生的變化只有一個：坐在總經(jīng)理位置上的面孔變了，其他一切如舊，即使有變化只是總經(jīng)理的個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同，而我們的多數(shù)國有企業(yè)依靠所謂“能人”，一榮俱榮，一損俱損。前者一個企業(yè)的運(yùn)作依靠的是科學(xué)的管理體系，以不變應(yīng)萬變，而后者依靠的是某種機(jī)遇，因此，衡量一個企業(yè)家成功與否的標(biāo)志，關(guān)鍵在于他是否在企業(yè)內(nèi)建立起保證企業(yè)長勝不衰的機(jī)制，即企業(yè)文化。

美國的一位思想家曾經(jīng)說過一段話：

注意你的思想，因?yàn)樗枷雽⒔M成你的語言；

注意你的語言，因?yàn)檎Z言將導(dǎo)致你的行動；

注意你的行動，因?yàn)樾袆訉B(yǎng)成你的習(xí)慣；

注意你的習(xí)慣，因?yàn)榱?xí)慣將形成你的性格；

注意你的性格，因?yàn)椤愿窬褪悄愕拿\(yùn)。

人的思想、語言、行動、習(xí)慣和性格最后都?xì)w結(jié)到命運(yùn)，命運(yùn)對于一個企業(yè)來說正是我們在愿景中所描述的。那么我們要獲得這個命運(yùn)中的愿景，就必須要具備相應(yīng)的企業(yè)性格，而企業(yè)的性格是通過企業(yè)經(jīng)營行為的習(xí)慣得到的。行為正是我們所總結(jié)的企業(yè)文化的思想以及宣傳的語言和相應(yīng)的管理體系表達(dá)的。而我們正是要用價值觀來展示企業(yè)的基本性格和公眾形象。

企業(yè)形象完全建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上，是企業(yè)文化的一個組成部分。而通過傳媒所進(jìn)行的企業(yè)形象宣傳，比如ci策劃，不是孤立的企業(yè)行為，而是企業(yè)文化建設(shè)的一項內(nèi)容。要想塑造個性鮮明的企業(yè)形象，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化是唯一的選擇。

ci設(shè)計時60年代由美國首先提出，70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用，它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是：將企業(yè)經(jīng)營理念于精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)（特別是視覺傳達(dá)系統(tǒng)），傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與大眾，并使其對企業(yè)生產(chǎn)一致的認(rèn)同感或價值觀，從而達(dá)到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計系統(tǒng)。

沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè)。這是世界級績優(yōu)公司首肯和一致的公認(rèn)。2001年初，美國海氏咨詢公司在對《財富》500強(qiáng)評選的總結(jié)中指出：“公司出類拔萃的關(guān)鍵在于文化”。

企業(yè)文化建設(shè)的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認(rèn)同的價值體系，這是建設(shè)高績效、強(qiáng)執(zhí)行團(tuán)隊的根本基石。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動的關(guān)系。只有基于對企業(yè)戰(zhàn)略的深刻洞察與前瞻把握，才能形成真正符合企業(yè)實(shí)情、對企業(yè)發(fā)展具有切實(shí)指導(dǎo)意義、能夠真正融入企業(yè)經(jīng)營管理之中而不是脫離于企業(yè)經(jīng)營管理之外的文化體系。反過來，與戰(zhàn)略有效互動的企業(yè)文化建設(shè)必然成為推動公司管理提升與戰(zhàn)略成長的強(qiáng)大精神動力。

企業(yè)文化是一種人心凝聚劑，是提升企業(yè)競爭的無形力量和資產(chǎn)，更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力，它對外是一面旗幟，對內(nèi)則是一種向心力。二十一世紀(jì)，我們要把文化上升為一種高層次的管理手段和管理模式，通過企業(yè)員工廣泛認(rèn)可并自覺實(shí)踐，成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)競爭力的高層次有效管理方法。有人說，三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做文化。這是很有哲理性的，它不僅生動說明了企業(yè)文化的重要地位和作用，同時也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。

在知識經(jīng)濟(jì)時代，一個不重視企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必定是一個沒有遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)，一個不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)家也不可能是一個真正的企業(yè)家。先進(jìn)的企業(yè)文化能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐，能給企業(yè)的快速發(fā)展提供強(qiáng)勁有力的內(nèi)在動力，能為企業(yè)做強(qiáng)、做大、做優(yōu)提供堅強(qiáng)保證。從這個意義上講，企業(yè)文化建設(shè)不是一個戰(zhàn)術(shù)動作，而是一個戰(zhàn)略選擇。抓好企業(yè)文化建設(shè)，有利于促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展，有利于鞏固和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，有利于提升企業(yè)的形象和地位。

企業(yè)文化建設(shè)是一項創(chuàng)新性工作，必須解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，始終堅持以下8個原則：

一是系統(tǒng)性原則。堅持從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā)，著眼于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的全局，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、整體推進(jìn)、漸次發(fā)展，不搞華而不實(shí)、急功近利的形象工程，使企業(yè)文化與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合起來，按計劃、有步聚、分階段的有序發(fā)展。

適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求，

適應(yīng)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)需要，

適應(yīng)社會主義文化對企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針，

適應(yīng)企業(yè)職工群眾日益增長的物質(zhì)文化需求，以適應(yīng)促發(fā)展，以適應(yīng)促進(jìn)企業(yè)文化作用力、影響力和帶動力的有效發(fā)揮。什么是適應(yīng)，通俗地講，就是不能大腳穿小鞋，不能把女人的衣服穿在男人身上，就是不能脫離企業(yè)的實(shí)際另搞一套。

企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)都是一個全新的事業(yè)，它有一個從量到質(zhì)的積累發(fā)展變化過程，是一個不斷創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的過程，沒有長效的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，也沒有固定的模式可遵循。文化是隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)展，企業(yè)也是隨著社會的發(fā)展而發(fā)展的，企業(yè)文化建設(shè)首先要適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展，在一個時期是先進(jìn)的企業(yè)文化，如果你不注重文化的升級、創(chuàng)新和發(fā)展，在另一個時期你就會落后，就不可能起到凝聚員工、提高核心競爭力的目的。有的同志可能說，同仁堂“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變，至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力；但他的內(nèi)涵絕對是隨著時代的變化在不斷的升華。海爾是世界知名的500強(qiáng)企業(yè)之一，海爾的企業(yè)文化也是非常優(yōu)秀的企業(yè)文化，大家經(jīng)常說到海爾精神，海爾精神的核心是什么，那就是“不斷挑戰(zhàn)自我，勇于突破，不斷創(chuàng)新”，這就是海爾的人文精神。最近，2008奧運(yùn)在全國可謂是熱朝四起，海爾瞄準(zhǔn)了這一有利時機(jī)，不失時機(jī)的推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新，進(jìn)一步把海爾精神、海爾文化、海爾產(chǎn)品推向世界。那么讓我們來看看海爾在迊奧運(yùn)中做了些什么呢。2005年8月，海爾集團(tuán)與北京奧組委在北京簽約，成為北京2008奧運(yùn)會唯一的白色家電贊助商。之后，海爾確立了支持北京奧運(yùn)的三項任務(wù)：一是傳播奧運(yùn)精神，他們認(rèn)為奧運(yùn)文化與海爾文化息息相通，“更快、更高、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神與海爾“挑戰(zhàn)自我、勇于突破、不斷創(chuàng)新”的文化核心一脈相承，于是，海爾決心要通過傳播奧運(yùn)精神，讓世界看到海爾借助奧運(yùn)精神創(chuàng)全球化品牌的信心和決心，第二是參與奧運(yùn)建設(shè)，海爾認(rèn)為，奧運(yùn)是整個中華民族的大事，辦好2008奧運(yùn)會需要每一位福會公民的共同努力，同時，北京奧運(yùn)會展現(xiàn)的不僅僅是中國體育的實(shí)力，同時也是展現(xiàn)中國品牌的機(jī)會，海爾作為其中的一員，必須積極參與；第三是提供奧運(yùn)服務(wù)。用海爾真誠到永遠(yuǎn)的服務(wù)理念，向全球參會者展現(xiàn)中國優(yōu)秀的服務(wù)水平。因此，海爾不僅積極傳播推廣奧運(yùn)，更憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完美的服務(wù)支持奧運(yùn)建設(shè)。目前，在包括鳥巢、青島奧帆基地等在內(nèi)的15個奧運(yùn)場館，都使用了海爾的高效環(huán)保中央空調(diào)、太陽能熱水器等海爾自主研發(fā)的高科技產(chǎn)品，他們還將為北京奧運(yùn)村、媒體村、青島奧帆基地提供海爾整套家電，并成立了海爾服務(wù)團(tuán)隊，有針對性的對奧運(yùn)場館進(jìn)行專業(yè)服務(wù)，并專門建設(shè)專門為奧運(yùn)服務(wù)的海爾洲際國際酒店。去年2月6日，海爾又啟動了“cctv海爾奧運(yùn)城市行”活動，積極支持奧運(yùn)文化的傳播與推廣，你難道說這不是一種文化創(chuàng)新嗎？海爾通過傳播奧運(yùn)文化，進(jìn)一步地把海爾文化、海爾產(chǎn)品推向了世界，這種創(chuàng)造力和競爭力的提升是無限的。

由此，企業(yè)的核心價值觀作為企業(yè)的經(jīng)營理念，他可以與企業(yè)同在，直到永遠(yuǎn)，如寶馬的“使駕駛成為一種樂趣”、杜邦的“通過化學(xué)使美好的生活變得更美好”、海信的“創(chuàng)新就是生活”、索尼的“永不步入后塵，披荊斬棘開創(chuàng)沒人問津的新領(lǐng)域”、通用電氣的“進(jìn)步乃是我們最重要的產(chǎn)品”等，又如，我們中鐵二局的“開路先鋒”（時代精神）、錦江賓館的“創(chuàng)造感動”等等，這些理念都有強(qiáng)大的生命力，可以同企業(yè)同生死、共命運(yùn)，它可以同企業(yè)共存亡，它不可以因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變。但是，如果我們在企業(yè)文化建設(shè)中，理念不變，實(shí)現(xiàn)理念的方法、手段和內(nèi)容也不變，那就大錯而特錯了，隨著社會和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化的方法、手段和內(nèi)容必須圍繞企業(yè)的核心價值觀而不斷變化，否則，企業(yè)文化建設(shè)就不能體現(xiàn)時代性、先進(jìn)性和創(chuàng)新性。

四是以人為本原則。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓，要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，一切為了職工，一切尊重職工，一切依靠職工，充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以人的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展，努力提高企業(yè)文化的凝聚力和向心力。

五是個性化原則。要正確處理共性與個性的關(guān)系，既要體現(xiàn)“文化”特點(diǎn)，更要突出“企業(yè)”特色，構(gòu)建具有市場化鮮明特色，富有自己個性的企業(yè)理念和企業(yè)精神。不要把企業(yè)文化搞成千人一面，毫無個性，也不要把企業(yè)文化建設(shè)成為公共文化、大眾文化。

六是職工群眾廣泛參與原則。要充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以廣大職工為主體，緊緊依靠職工群眾的廣泛參與，形成為廣大職工普遍認(rèn)同認(rèn)知的、具有廣泛群眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化，形成上下連貫、左右銜接、全員參與的企業(yè)文化體系。

七是圍繞中心、服務(wù)大局原則。要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊貼發(fā)展第一要務(wù)，使企業(yè)文化建設(shè)圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心來構(gòu)建，圍繞服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局來運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的和諧統(tǒng)一，與企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。

八是可操作性原則。要樹立求真務(wù)實(shí)觀念，從國有企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，量力而行、盡力而為，發(fā)展規(guī)模適度、功能適用、目標(biāo)適中、便于操作、易于運(yùn)用的實(shí)用型企業(yè)文化。

在我們企業(yè)文化的發(fā)展中，現(xiàn)在有六種不正確的觀念，或者說是誤區(qū)，需要我們引起高度重視。

企業(yè)文化政治化?，F(xiàn)在有一種趨向，一說到企業(yè)文化就把它同黨委工作聯(lián)系到一起，認(rèn)為企業(yè)文化是思想政治工作，是黨群部門的事。可以明確的地說，這種認(rèn)識是非常錯誤的，它忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵，割裂了企業(yè)文化與思想政治工作的聯(lián)系。

企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系，二者從邏輯上說是兩個相交的圓，既有共同點(diǎn)也有不同點(diǎn)；既有聯(lián)系又有區(qū)別。共同點(diǎn)是什么？二者研究的對象都是人；都是以觀念形態(tài)、價值觀等方面的內(nèi)容為核心，通過溝通和交流，建立合理科學(xué)的機(jī)制和規(guī)章制度，引導(dǎo)、教育和激勵員工努力工作，目的是提高人的素質(zhì)和文化品位，目標(biāo)提升企業(yè)的核心競爭力；但它們也有不同點(diǎn)，一是范疇不同，前者屬經(jīng)濟(jì)管理，后者屬政治范疇；二是形式不同，一個是指令性，一個是非指令性；三是機(jī)制不同，一個是規(guī)定性，一個是非規(guī)定性。 企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)和文化的產(chǎn)物，是企業(yè)管理從經(jīng)濟(jì)層面向文化層面拓展的結(jié)果，已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的有機(jī)組成部分。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)以人為本，以規(guī)范管理為紐帶，融思想教育、制度約束和激勵機(jī)制于一體，是企業(yè)思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點(diǎn)。思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持和保證，并以企業(yè)文化建設(shè)為載體，另一方面，企業(yè)文化建設(shè)必須以思想政治工作為方向，為思想政治工作在企業(yè)發(fā)揮作用提供落腳點(diǎn)。二者在“企業(yè)”這個舞臺中應(yīng)該是相互依存、互相促進(jìn)。

企業(yè)文化娛樂化。這是一種很普遍的現(xiàn)象，一些企業(yè)一談到企業(yè)文化，總是與精神文明和群眾性體育文化活動聯(lián)系在一起。改革開放20多年過去了，有很多企業(yè)依然把企業(yè)文化等同于思想政治工作，甚至認(rèn)為企業(yè)文化是黨委或黨支部的事，還有的認(rèn)為企業(yè)文化就是組織人來開展活動，因而把企業(yè)文化放在人力資源部門來主管，這都是極其錯誤的。因?yàn)槠髽I(yè)文化不是政治工作不是黨委的工作范圍，而是一種管理行為，黨委只不過是在企業(yè)文化建設(shè)中負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任罷了。另外，將企業(yè)文化放在人力資源來主管這也是很不合適的，企業(yè)文化建設(shè)是一種戰(zhàn)略行為，而人力資源部門是一個企業(yè)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，不具備駕馭企業(yè)整個戰(zhàn)略行為能力，它無法從戰(zhàn)略的角度去構(gòu)建企業(yè)文化，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該由具有戰(zhàn)略策劃能力的部門去做。（沒有成立企業(yè)文化部的企業(yè)大多數(shù)是由黨群部門，也有的是總經(jīng)辦）我們應(yīng)該承認(rèn)，企業(yè)文化同思想政治工作是有聯(lián)系的，思想政治工作是企業(yè)文化的良好載體，是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分和表現(xiàn)形式，活躍有效的思想政治工作可以推動、深化和促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，但不能取代企業(yè)文化，二者不能混淆，這是由企業(yè)文化的本質(zhì)和屬性所決定的。

誤區(qū)三：企業(yè)文化建設(shè)萬能化。把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)起死回生、包治百病的靈丹妙藥，這是對企業(yè)文化的神化。企業(yè)文化不是萬能的，企業(yè)文化不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但他可為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵素，企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展提供動力支撐，但不能提供全部，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不一定是最優(yōu)秀的企業(yè)，但優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)文化則一定是優(yōu)秀的。因此，不能說我們有了企業(yè)文化，我們的企業(yè)就發(fā)展了，我們的企業(yè)就優(yōu)秀了，因?yàn)槠髽I(yè)文化不能左右市場，企業(yè)文化的約束能力也不能約束所有人。但我要說的是：有了具有企業(yè)特色、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化，就一定能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

有人常說企業(yè)文化是老總文化，初聽起來不無道理，因?yàn)橐粋€企業(yè)的文化建設(shè)，首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)文化的理解是否到位，取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否在實(shí)踐中帶頭尊崇了企業(yè)的核心價值理念。在企業(yè)文化建設(shè)的初期，領(lǐng)導(dǎo)者的作用是非常重要的，沒有領(lǐng)導(dǎo)者的推動，文化的發(fā)展就缺乏動力，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺，才能形成先進(jìn)的文化管理理念。但是，如果我們完全把企業(yè)文化當(dāng)作老板文化，只做執(zhí)行者，不做建設(shè)者，那就大錯特錯了，這種企業(yè)文化就是老板個人意志的體現(xiàn)，而不是真正的團(tuán)隊精神、團(tuán)隊意識的體現(xiàn)。

企業(yè)文化是一個完整的系統(tǒng)，企業(yè)文化不是由老總或智囊策劃出來的，而是企業(yè)全體員工在長期的經(jīng)營實(shí)踐中所總結(jié)形成的價值理念、行為準(zhǔn)則和管理思想、管理模式，是一種共同的行為文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的帶頭人，其作用和意義更多要是體現(xiàn)在對全體員工的引導(dǎo)和凝聚上，企業(yè)文化必須靠企業(yè)自身的建設(shè)和積累，單靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個人是支不了企業(yè)文化這座大廈的。

誤區(qū)五：企業(yè)文化建設(shè)公式化（趨同化）。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該借鑒，但借鑒決不是照搬照抄，依葫蘆畫瓢，企業(yè)文化只可借鑒，不可復(fù)制，有一模一樣的產(chǎn)品，但絕沒有一模一樣的文化。如果忽視了形式下面企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和基礎(chǔ)，結(jié)果使企業(yè)文化千篇一律，毫無特色，成為了企業(yè)對外展示形象的包裝袋。

任何企業(yè)都是獨(dú)一無二的，我們很難找到一個在方方面面都一模一樣的企業(yè)，即使是生產(chǎn)同一樣產(chǎn)品的企業(yè)，企業(yè)的現(xiàn)狀、員工的構(gòu)成，以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營理念、價值理念都是不一樣的，因此說，任何一種管理模式都有它適用的條件，要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)條件，不要簡單地肯定和照搬照抄某種文化模式，單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)和自身的背景，這樣的企業(yè)文化好看不中用，是毫無意義的擺設(shè)。一句話，適合自已的才是最好的，這是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。

誤區(qū)六、企業(yè)文化“造人化”.國內(nèi)相當(dāng)一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工，包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等，與此相應(yīng)，這些企業(yè)所倡導(dǎo)的“企業(yè)文化”在內(nèi)容上基本局限于人的道德品質(zhì)或人品的范疇，例如，“愛國、愛家、愛他人”，“善、誠、智、勤”等等。我們認(rèn)為，培育和塑造員工確實(shí)是管理的一項重要任務(wù)，但我們也不能忘記，在我國家長制和官本位非常嚴(yán)重，強(qiáng)調(diào)服從和控制還是我國企業(yè)管理的突出特點(diǎn)，在這種情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果把企業(yè)文化建設(shè)等同于“造人”，可能會出現(xiàn)一種不良的傾向：領(lǐng)導(dǎo)者把自己放在造物主的地位上，按照自己的意志而不是先進(jìn)的社會文化發(fā)展的要求，去塑造員工。企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工，而是塑造企業(yè)自身。例如確立企業(yè)精神，企業(yè)的核心價值觀及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)先采用的方式，包括企業(yè)如何對待不同的利益相關(guān)者（包含員工）等。企業(yè)文化建設(shè)首先考慮的是企業(yè)的目標(biāo)與宗旨，營造企業(yè)的未來。優(yōu)秀的企業(yè)家把企業(yè)看成是一種社會化的個性系統(tǒng)，努力通過文化建設(shè)，培育企業(yè)形成健康的個性與靈魂，使企業(yè)成為為公眾和社會創(chuàng)造價值的機(jī)構(gòu)，能夠與社會共生共榮，共同發(fā)展。例如，惠普的核心價值觀是：追求卓越的貢獻(xiàn)和成就；相信和尊重個人；在商業(yè)活動中堅持誠實(shí)和正直；靠團(tuán)隊精神達(dá)到共同目標(biāo)；鼓勵靈活性和創(chuàng)造性。世界聞名的惠普之道就是關(guān)懷和尊重每個人和承認(rèn)他們每個人的成就，珍重個人的尊嚴(yán)和價值。海爾的市場觀念是：賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品；否定自我，創(chuàng)造市場。海爾的售后服務(wù)理念是：用戶永遠(yuǎn)是對的，海爾真誠到永遠(yuǎn)。我們認(rèn)為，在企業(yè)文化建設(shè)中，“造企”和“造人”都很重要，二者是相互作用，相互促進(jìn)的。在企業(yè)文化建設(shè)中，如果一味地強(qiáng)調(diào)“造人”，強(qiáng)調(diào)員工的接受與服從，而看不到企業(yè)文化對企業(yè)組織行為的引導(dǎo)和員工對企業(yè)文化的創(chuàng)造作用，那最終必然會阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。

從我們四川國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際看，在國資委成立以來三年的時間里，企業(yè)文化建設(shè)得到了一定的發(fā)展，但從全球企業(yè)文化發(fā)展的形勢來看，與國內(nèi)如海爾、寶鋼、上海大眾等許多知名企業(yè)相比，我們還存在很多的差距，今年，國資委下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，這說明國資委對企業(yè)文化的發(fā)展引起了進(jìn)一步的關(guān)注，企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展也進(jìn)入了一個發(fā)展的新起點(diǎn)，因此，我們必須要抓住機(jī)遇，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。怎么樣加強(qiáng)呢，在國資委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中，對企業(yè)文化建設(shè)的基本思路是這樣描述的：

要樹立“大文化”觀念，以文“化”人，以“文”興企，以大企業(yè)帶動小企業(yè)，以文化強(qiáng)勢企業(yè)帶動文化弱勢企業(yè)。著眼于職工素質(zhì)的提高和全面發(fā)展，樹立和推廣文化建設(shè)典型，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)。大力建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化體系；大力發(fā)展鋼鐵、重裝、水電、建筑、服務(wù)、交通旅游等行業(yè)文化；大力發(fā)展眾彩紛呈、具有競爭優(yōu)勢的集團(tuán)文化，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)多元融合、多向發(fā)展，營造良好的企業(yè)文化生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造出凝聚職工的文化力量，建設(shè)和諧、文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境，打造更多的文化型、學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)更多的知識型、技能型職工。

“ 十一、五”期間企業(yè)文化建設(shè)要堅持軟硬結(jié)合、上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合和重在建設(shè)、開發(fā)運(yùn)用并舉的方針，把軟件開發(fā)與硬件設(shè)施建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，把領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)與職工群眾全員參與結(jié)合起來，把企業(yè)自主創(chuàng)新與兼收并用、博采眾長結(jié)合起來，做到開發(fā)與運(yùn)用協(xié)調(diào)一致、同步發(fā)展。

其主要目標(biāo)是：要牢牢把握西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇，著眼于提高文化競爭力，通過文化的培育、提煉和升華，把企業(yè)的價值觀、發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念滲透到職工思想行為中，內(nèi)化成職工的自覺行動，外化為企業(yè)形象的塑造。通過3-5年的努力，逐步完善企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)管理體系，建成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展地位相適應(yīng)的文化管理模式，努力推進(jìn)塑造企業(yè)精神、打造企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊“三大工程”建設(shè)，力爭在2010年使我省國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)體系完善、功能完整、達(dá)到有品位、有品質(zhì)、有品牌，有特色、有亮點(diǎn)、有精品的“六有”文化發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)文化、管理、知識和技術(shù)的有機(jī)融合，推進(jìn)企業(yè)管理向文化管理轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)，進(jìn)一步樹立良好的企業(yè)形象，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，努力使我省國有企業(yè)成為最具有競爭力的強(qiáng)勢企業(yè)。

“十一、五”期間，要緊緊圍繞培養(yǎng)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、樹立企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，將管理變革成果牢牢固化在企業(yè)文化之中，努力構(gòu)建企業(yè)文化體系、搭建企業(yè)文化平臺、鞏固企業(yè)文化陣地。優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境，塑造企業(yè)良好形象，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)一定要切合企業(yè)的自身實(shí)際，決不能脫 離企業(yè)實(shí)際另搞一套，必須要對企業(yè)的自身情況有很很深的把握和了解，這就需要調(diào)查研究。

對存在的企業(yè)文化進(jìn)行自我診斷，系統(tǒng)分析，看看企業(yè)創(chuàng)建以來，已經(jīng)形成了什么樣的傳統(tǒng)作風(fēng)，行為模式和價值觀念，同時，對外界進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，以明確現(xiàn)有企業(yè)文化中哪些是積極向上的，哪些是符合時代要求的，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的，哪些是落后于時代發(fā)展的，應(yīng)該淘汰的。

設(shè)定基本方向指設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的總目標(biāo)、總方向、總思路。要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。這一目標(biāo)應(yīng)在對原有企業(yè)文化進(jìn)行徹底、全面再思考的基礎(chǔ)上，結(jié)合未來發(fā)展趨勢，使員工們形成企業(yè)所倡導(dǎo)的價值關(guān)和理念，同時建立與此相適應(yīng)的管理制度和行為準(zhǔn)則。確定企業(yè)文化再造的組織機(jī)構(gòu)，這就要先確定組織機(jī)構(gòu)人選，一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo)，部門負(fù)責(zé)人一起組成，然后給出企業(yè)文化再造的可行性分析。企業(yè)文化的再造的規(guī)劃要有可操作性，只有便于操作，為員工所接受和認(rèn)可，企業(yè)文化的內(nèi)在價值才能得到有效體現(xiàn)。

企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)最根本，最核心的問題，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要思想支撐和理論支柱。同仁堂“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變，至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力；海爾在發(fā)展實(shí)踐中總結(jié)出“創(chuàng)新”價值觀，始終成為企業(yè)振興和長期發(fā)展的不竭動力。這昭示我們，培育先進(jìn)的企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)之魂，是企業(yè)文化建設(shè)的必由之路和必然選擇。

要想切實(shí)建立企業(yè)價值觀體系，首先我們要從實(shí)際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位，環(huán)境，行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營狀況著手。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營理念，必須是無論社會環(huán)境和時間怎么樣變化，企業(yè)怎么發(fā)展，其核心價值觀都應(yīng)該恒久不變。

比如摩托羅拉價值體系中的經(jīng)營策略，最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性：“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過程中，追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個明顯且相關(guān)的模式：

（1）、不斷開拓新產(chǎn)品、新市場；

（2）、不斷加強(qiáng)、擴(kuò)大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線，發(fā)展現(xiàn)有市場；

（3）、不斷努力，更不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)，縮短產(chǎn)品周期時間；

這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時間不斷變化的半個世紀(jì)保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期，就設(shè)定了麥當(dāng)勞的經(jīng)營四信條，即：

向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、

快速準(zhǔn)確友善的服務(wù)、

清潔幽雅的環(huán)境

一切做到物有所值。

也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價值”。麥當(dāng)勞幾十年恪守信條，并持之以恒地落實(shí)到每一項工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個國家開設(shè)7萬多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營企業(yè)。

因此，我們建設(shè)企業(yè)文化，必須要去很好的挖掘本企業(yè)的文化底蘊(yùn)，對文化資源進(jìn)行整合，對存在于企業(yè)的文化內(nèi)涵、人文精神、經(jīng)營理念進(jìn)行很好的梳理和提煉，培育、提煉出具有鮮明特色和豐富內(nèi)涵的核心價值觀。

核心價值觀的提煉是一個很重要、很復(fù)雜、也很困難的事，在核心價值觀的提煉過程中，要注意把握好三個根本問題。

首先是企業(yè)要追尋什么？也就是未來應(yīng)該成為一個什么樣的企業(yè)，是一個企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來景象，我們稱之為愿景。

第二個問題是為何追尋？就是企業(yè)為何而存在，為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)？問題的回答就是企業(yè)的目的或使命，這是企業(yè)存在的根源。有使命感的企業(yè)才有高于滿足股東與員工需求的目的。有這樣一句大家耳熟能詳?shù)脑挘凶鍪裁茨?？叫做以廠為家、愛廠為家，這常常成了企業(yè)用來教育和要求員工的座右銘或戒條，但員工反過來這樣說：我有家，我有老婆孩子，我到廠里來工作就是為了掙錢，為了養(yǎng)家，我干了活你就要給我錢，這是我的最大追求，我憑什么要以廠為家呀。因?yàn)槟銢]有讓員工明白為什么要以廠為家。

第三個問題就是如何追尋？也就是什么對企業(yè)來說是最重要的。是在達(dá)成愿景的過程中，一切行動、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。

在核心價值觀的提煉中還要注意兩種傾向，一是提煉的核心價值觀政治化、口號化。二是理論化。用一些學(xué)術(shù)理論觀點(diǎn)為或過于生僻的字眼和詞句，讓人不知所云。三是字句過多過長。你提煉的這個東西從一定意義上講就不是你這個企業(yè)的核心價值觀，而是一個宣傳教育口號，它只是對人的一種精神的宣傳鼓動，而不能起到凝聚人心的作用。

價值觀是主導(dǎo)企業(yè)行為的判斷依據(jù)，我們所說的價值觀是企業(yè)的共同價值觀，既不是企業(yè)老總的價值觀，也不是少數(shù)人的價值觀，而是被企業(yè)絕大多數(shù)人能夠認(rèn)同并接受的價值觀。這一點(diǎn)是我們必須要清楚的重要問題。

企業(yè)中的所有經(jīng)營行為都存在選擇，這些選擇的背后都有價值觀主導(dǎo)。培育企業(yè)精神和核心價值觀，要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，真實(shí)反映廣大職工的內(nèi)心意愿和企盼，使企業(yè)和個人的價值追求保持一致，突出企業(yè)的文化特色和風(fēng)格。美國最大的制藥企業(yè)默克公司，信奉“保存和完善生命”的價值觀；麥當(dāng)勞恪守“快速方便”的價值觀，四川航空公司構(gòu)建美麗文化，弘揚(yáng)“真善美愛”價值觀，他們均把企業(yè)核心價值觀與自身生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)緊密和巧妙地結(jié)合起來，很有特色和個性，對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

企業(yè)理念能夠落實(shí)，最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中，使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機(jī)管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。

一是要引起關(guān)注。

二是要促進(jìn)重視

三是要自覺認(rèn)可

迪斯尼公司就是運(yùn)用灌輸信仰、嚴(yán)密契合和精英主義等手段，作為保存核心理念的方法。只要是迪斯尼的員工,不管是什么職位和階層,公司要求每個人都必須參加迪斯尼大學(xué)的新人訓(xùn)練(迪斯尼傳統(tǒng))課程,目的是要向“迪斯尼團(tuán)隊的新人介紹我們的傳統(tǒng)、哲學(xué)、組織和做生意的方式”。迪斯尼還實(shí)施嚴(yán)格的儀容規(guī)定。甚至早在60年代，迪斯尼樂園在雇傭員工方面，就實(shí)施嚴(yán)格符合公司哲學(xué)的方針。這些嚴(yán)格的規(guī)定，培養(yǎng)出了“有一種相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化儀容的員工。女孩通常都是金發(fā)碧眼、不愛出風(fēng)頭的那一類型，全都好象剛剛從加州運(yùn)動裝廣告里走出來，準(zhǔn)備嫁到郊區(qū)做個好母親的女孩；男孩一律都是純美國風(fēng)格、喜愛戶外運(yùn)動、是媽媽總要你模仿的那種迷糊快樂的小孩。（理查德·席克爾）”。

員工——演員表上的演員；

顧客——貴賓；

群眾——觀眾；

值班——表演；

職務(wù)——角色；

制服——戲裝；

當(dāng)班——在舞臺上；

下班——在后臺；

人事部門——分派角色部門；等等，把生活和事業(yè)看作是一場永不謝幕的舞臺劇。

這種特殊語言不斷強(qiáng)化員工的心態(tài)，由訓(xùn)練有素的“導(dǎo)演”不斷在演員表上的新員工心里灌輸和加強(qiáng)公司的理念“迪斯尼就是讓大家快樂”。

迪斯尼內(nèi)部的運(yùn)做和培訓(xùn)以及管理方式大部分都秘而不宣，更增添了神秘感和精英意識，只有深深屬于“內(nèi)部”人員，才可以在布幕后一窺“神奇魔力”的運(yùn)做情形。

進(jìn)入21世紀(jì)，啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多，當(dāng)前的中國企業(yè)，很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù)，但企業(yè)形象，特別是標(biāo)志，卻與自身的地位，企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格不匹配，沒有視覺沖擊。我們的很多品牌商標(biāo)、專利被國外搶注（如景泰藍(lán)），所以，建立一套科學(xué)的國際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)前中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

心理學(xué)研究表明，一個人在接受外界信息時，視覺接受的信息占全部信息量的83%，11%的信息來自聽覺，所以我們認(rèn)為在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程中，視覺形象是依附與企業(yè)理念的，但卻是依靠它廣泛傳播，它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國企業(yè)一定要清晰認(rèn)識視覺形象的重要性，以藝術(shù)化、國際化、簡潔易讀的設(shè)計，來給予社會強(qiáng)有力的視覺沖擊,來樹立企業(yè)的形象。

在企業(yè)形象設(shè)計中，最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素，其他的應(yīng)用設(shè)計就會水到渠成。

基本元素確定后，就可以依據(jù)企業(yè)需求，進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分：

1、導(dǎo)視系統(tǒng)（戶外、戶內(nèi)）；

包括：歡迎牌、企業(yè)標(biāo)牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車指示、門牌等。

2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng)；

包括：霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報、報刊等。

3、辦公用品系統(tǒng)；

包括：國內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。

4、服裝、識別系統(tǒng)；

包括：門店統(tǒng)一形象識別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。

5、禮品系統(tǒng)；

包括：企業(yè)形象禮品、贈品、手提袋、文化衫、臺歷、掛歷等。

一是樹立典范：樹立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實(shí)的影響。

二是教育和培訓(xùn)：要有效的傳播企業(yè)理念，共享價值體系，也為了讓員工切實(shí)參與到企業(yè)文化中，就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。

現(xiàn)實(shí)畢竟不同于理論，理論只是一種指導(dǎo)工具，理論說得再好也還必須通過實(shí)踐來檢驗(yàn)，讓理論在實(shí)踐中得到升華。同樣，企業(yè)文化建設(shè)理論的提出只能供企業(yè)借鑒利用，每個企業(yè)有每個企業(yè)的特點(diǎn)，每個地區(qū)有每個地區(qū)的行情，每個行業(yè)有每個行業(yè)的不同，不可以一概而論。而且，新型企業(yè)文化形成后仍還須繼續(xù)發(fā)展。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的新型企業(yè)文化，傳播到組織的每個團(tuán)體，再由一個個團(tuán)體傳給每個人，使之在企業(yè)的每個角落里生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果，這是一個長期的過程。并且，企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風(fēng)、習(xí)俗禮儀等文化要素，需要不斷地進(jìn)行積極強(qiáng)化。因此，新的企業(yè)文化形成以后還必須經(jīng)過長時期、反復(fù)的宣傳和強(qiáng)化，將員工的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，將少數(shù)人的觀念逐漸變?yōu)榇蠖鄶?shù)員工的共識。只有這樣，才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵和約束功能，使企業(yè)在競爭中贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

系統(tǒng)化運(yùn)作，堅持精神文化、制度行為文化和物質(zhì)方化三個層面協(xié)調(diào)運(yùn)作，同步發(fā)展，其中精神文化建設(shè)是核心和關(guān)鍵。

制度化運(yùn)作，企業(yè)文化建設(shè)不能就觀念抓觀念，就文化抓文化，必須有相應(yīng)的制度規(guī)范作為硬性約束相配合，否則就會成為空對空的說教，這種制度的約束是一個逐漸減弱的過程，在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段，帶有硬性約束的宣傳貫徹是必要的，強(qiáng)制性的行為規(guī)范要求也是必要的，隨著職工對企業(yè)價值觀的認(rèn)同和接受，制度的硬性約束將會逐漸淡化，員工的自我約束將逐漸增強(qiáng)，當(dāng)員工將價值觀內(nèi)化于心、外化于形時，就達(dá)到了固化于制的效果，員工就能很好的實(shí)行自我管理，制度的外在硬性約束就消失了，而代之的是員工內(nèi)在的自我約束的自覺行為，企業(yè)文化的最高階段就是實(shí)現(xiàn)員工的“自主管理 ”。

通俗化運(yùn)作，在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段，提出并建立企業(yè)文化的理論系統(tǒng)是必要的，但是如何使這些抽象的價值理理念產(chǎn)經(jīng)營理念補(bǔ)廣大員工所接受、所認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為自覺行動，這是企業(yè)文化發(fā)展的一個很重要的問題，也是一個很漫長的過程，必須運(yùn)用通俗易懂、喜聞樂見的形式對企業(yè)的核心價值觀進(jìn)行系統(tǒng)地消化和融合，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念，這才是真正意義上的企業(yè)文化。

細(xì)節(jié)化運(yùn)作。有一本書叫作《細(xì)節(jié)決定成敗》企業(yè)文化是與生產(chǎn)經(jīng)營緊密聯(lián)系在一起的，沒有游離于生產(chǎn)經(jīng)營之外的企業(yè)文化。我常常聽到企業(yè)的同志說，要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地，其實(shí)深植比落地更重要，企業(yè)文化建設(shè)，就是發(fā)現(xiàn)那些對企業(yè)長期目標(biāo)影響重大的那些經(jīng)營性的選擇背后的價值觀，并通過有效的途徑讓這些價值觀發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的正面作用。過去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進(jìn)行管理，我們用同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線來表示。然而制度實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營行為的一種底線，因?yàn)楫?dāng)員工的行為在標(biāo)準(zhǔn)線以下時一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來管理，會出現(xiàn)什么后果呢？古人云：常在河邊走，沒有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi)，員工只有這條線作為標(biāo)準(zhǔn)，行為固然就靠近這條線，所以，經(jīng)常有人違反制度就很正常了。而文化管理，我們實(shí)際上是為企業(yè)制定了一條長青線，它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用，心靈上的認(rèn)同，將牽引員工去追尋，而逐漸使行為脫離標(biāo)準(zhǔn)線，從而引領(lǐng)企業(yè)成長。因此，把企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)中，每一個細(xì)節(jié)中，這才是真功夫，硬功夫。從橫向?qū)用嫔?，要落?shí)到每個車間、每個班組、每個崗位，從從向?qū)用嫔?，要落?shí)到每一個工序和工作環(huán)節(jié)之中，這樣才是活的、有血有肉的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)很重要的一點(diǎn)就是要真正“落地”，貫穿于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的全過程，植根于職工群眾的心靈中，體現(xiàn)在全體員工的全部行為中?？v觀我省企業(yè)文化的現(xiàn)狀，“形”大于“行”的問題還沒有從根本上解決，相當(dāng)一部分企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)目前還停留在提煉企業(yè)精神和核心價值觀、編印企業(yè)文化手冊方面，如何落地、如何植根于員工的心靈中、落實(shí)在行動上的問題還沒有從根本上得到解決。因此，我們要進(jìn)一步推廣攀鋼集團(tuán)提出的外化于形、內(nèi)化于心、固化于制的“三化”企業(yè)文化建設(shè)理念，這是企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。

市場競爭說到底是人才競爭，而人才競爭蘊(yùn)含著文化的競爭。西歐諸國企業(yè)文化經(jīng)過幾十年的發(fā)展，形成了豐厚的文化底蘊(yùn)和人的素質(zhì)優(yōu)勢，創(chuàng)造了內(nèi)涵豐富、富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，這是西方文化長期的深厚積累和直接反映。企業(yè)文化需要長期營造，不是靠一時之功就可以得來，也不是簡單地經(jīng)過改造就可以獲取。中國有中國的特色，四川有自己的省情，因此，我們的企業(yè)文化建設(shè)絕不能盲目照搬，簡單模仿，而應(yīng)學(xué)其精華，去其糟粕，把著眼點(diǎn)和目標(biāo)定在提高員工的綜合素質(zhì)上，夯實(shí)基礎(chǔ)，才能事半功倍，加快發(fā)展，營造適合省情、企情的優(yōu)秀企業(yè)文化。

2006年，國資委下發(fā)了《“十.一五”期間企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見》，各企業(yè)黨委、行政高度重視，精心組織，從抓的力度上來說應(yīng)該是很大的，但從實(shí)際效果來看，這種力度并沒有很好地轉(zhuǎn)化為文化力的發(fā)展，究其原因，我們的制度文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體需要沒有同步，很多方面還沒有以制度加以固化。抓企業(yè)文化建設(shè)，一定要讓員工明白應(yīng)該做什么、怎樣做、為什么這樣做的問題，并在生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)踐中潛移默化地接受文化管理理念，自覺養(yǎng)成，自覺實(shí)踐，才能從根本上推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，也是一個漸進(jìn)發(fā)展的過程，不可能一蹴而就。從所考察的大學(xué)和企業(yè)來看，他們對企業(yè)文化的建設(shè)和研究高度重視，無不有著強(qiáng)大的調(diào)研團(tuán)隊和精干高效的工作機(jī)構(gòu)，而且有著相當(dāng)規(guī)模的人才隊伍。目前，我省企業(yè)文化建設(shè)存在著一個不可忽視的誤區(qū)，一些企業(yè)急于求成，以為提煉了企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)精神，編印一本精美的《企業(yè)文化手冊》，企業(yè)文化建設(shè)就大功告成，忽視了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、艱巨性，這是企業(yè)文化建設(shè)的大忌。事實(shí)上，這僅僅只是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，歐州的企業(yè)文化建設(shè)能有今天這樣的發(fā)展，也是通過了幾十年、近百年的努力，我們國家的企業(yè)文化建設(shè)從上世紀(jì)90年代初才開始起步，我們還有很多的路要走，企業(yè)文化所重視的是團(tuán)隊精神的培養(yǎng)和塑造，是一個長期積累的以“文”“化”人的發(fā)展過程，忽視了這個過程，企業(yè)文化建設(shè)就沒有生命力，就不可能有大的發(fā)展。

沒有投入就沒有產(chǎn)出，這是一個世人皆知的道理。企業(yè)文化建設(shè)也不例外，沒有投入就不可能有發(fā)展。歐州的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)的投入，在企業(yè)文化的研發(fā)、建設(shè)、推廣過程中都投入了大量的經(jīng)費(fèi)，而我們在財力和人力的投入方面不能簡單地說不夠，而是差距甚遠(yuǎn)。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是花錢的事情，看不到直接效益，不愿意投入，企業(yè)文化建設(shè)常常出現(xiàn)雷聲大雨點(diǎn)小的問題。企業(yè)文化建設(shè)的大量工作必須要在長期的經(jīng)營實(shí)踐中去深化，去植入，人才問題是我省企業(yè)文化建設(shè)的一大“軟肋”。引入人才、培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。不解決好“財”和“才”的問題，企業(yè)文化建設(shè)就沒有出路。

企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇十

企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范的一種綜合體。它內(nèi)在地產(chǎn)生于企業(yè)自身，得到全體管理者和員工的認(rèn)識與維護(hù)，并隨著企業(yè)的發(fā)展而日益強(qiáng)化，最終成為企業(yè)進(jìn)步取之不盡、用之不竭的精神源泉。校園文化與企業(yè)文化大致相當(dāng)，在本質(zhì)上是一致的，都是人的文化，是組織精神層面的管理。在各自領(lǐng)域具有舉足輕重的作用：正確導(dǎo)向性、團(tuán)隊凝聚力、約束力、精神激勵及推動等?；趦烧叩墓残裕P者認(rèn)為我們應(yīng)該將兩者實(shí)現(xiàn)高度融合：相互借鑒、相互滲透、取長補(bǔ)短。實(shí)現(xiàn)真正意義上的“校企合作，學(xué)工結(jié)合”。在高職高專校園內(nèi)營造企業(yè)運(yùn)營環(huán)境，與高職高專大學(xué)的特色學(xué)科實(shí)現(xiàn)對接，這樣才有利于體現(xiàn)高職高專大學(xué)獨(dú)有的辦學(xué)特色，使校園文化成為高職高專大學(xué)的核心競爭力。

1、缺乏文化底蘊(yùn)

目前來看，大多數(shù)高職高專大學(xué)成立歷史晚，不管在辦學(xué)規(guī)模、硬軟件設(shè)施、社會影響力等方面存在明顯不足，這就造成高職高專大學(xué)校園文化沒有歷史底蘊(yùn)，顯得品味不夠、層次不高。

2、盲目跟風(fēng)

社會中很多高職高專大學(xué)通常采用“拿來主義”，存在盲目“跟風(fēng)”，模仿其他高等大學(xué)，尤其是本科大學(xué)校園文化建設(shè)模式：創(chuàng)造校園口號、第二課堂組織、注重表象化，造成“只懂皮毛，不倫不類”的局面，無法觸及校園文化的靈魂。

3、缺乏特色

高職高專大學(xué)的基本辦學(xué)理念就是要體現(xiàn)“職業(yè)性”，但是現(xiàn)實(shí)中高職高專大學(xué)往往忽略了此點(diǎn)。企業(yè)在錄用高職高專大學(xué)學(xué)生時，往往定位于“高技能型人才”，希望招募的新員工做到“零培訓(xùn)”上崗。對于企業(yè)文化的接受，企業(yè)也希望新員工盡快適應(yīng)社會環(huán)境及企業(yè)文化，做到無縫銜接。現(xiàn)實(shí)情況卻事與愿違。因此我們需要迫不及待地建立具有企業(yè)文化特色的“特色”的高職高專大學(xué)校園文化，增強(qiáng)高職高專大學(xué)的核心競爭力。

1、有利于學(xué)校彰顯“職業(yè)教育”特色

校園文化在教育、培養(yǎng)和塑造人的品行、情操、意識等方面有著舉足輕重的作用，在和諧校園創(chuàng)建過程中的重要性是其它因素不可比擬、無法代替的。注入企業(yè)文化這一新鮮血液后的高職高專校園文化更是要彰顯出“高職高?！碧厣?，充分發(fā)揮其技能型人才培養(yǎng)基地的作用。

2、有利于增強(qiáng)教師職業(yè)角色感

教師這個特殊的職業(yè)不同于企業(yè)中的員工，盡管現(xiàn)在高職高專大學(xué)教師在學(xué)歷層次有了很大提升，但是他們初出茅廬。理論功底也許很扎實(shí)但是缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化融入校園文化就要求教師根據(jù)自己所從事的專業(yè)教學(xué)，掌握相關(guān)企業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，增強(qiáng)自己在企業(yè)中職業(yè)角色的認(rèn)知。

3、有利于培育學(xué)生職業(yè)意識

現(xiàn)在的高職高專學(xué)生大部分為典型的“90后”，團(tuán)隊意識、競爭意識、自律意識、自學(xué)能力等普遍較差，在就業(yè)中往往出現(xiàn)“不適應(yīng)”癥狀。事實(shí)上，這就是學(xué)校教育與社會需求脫節(jié)、學(xué)生自己職業(yè)意識薄弱等因素的結(jié)果。因此我們將企業(yè)中的管理理念、人文情懷、生產(chǎn)氛圍潛移默化地植入校園文化，有利于未雨綢繆，在學(xué)校中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識，才能更好地適應(yīng)社會。

4、有利于深化校企合作

將優(yōu)秀企業(yè)文化植入校園文化中，有利于企業(yè)文化的推廣，增強(qiáng)企業(yè)競爭力；有利于學(xué)校新鮮血液的輸入，有利于提高學(xué)生的積極性、針對性，培育學(xué)生對企業(yè)文化的了解，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力。

校園文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上是一場價值革命，但在建設(shè)過程中不可能一蹴而就，需要循序漸進(jìn)。校園文化建設(shè)本質(zhì)上要求拒絕浮躁，應(yīng)該與時俱進(jìn)，這就要求我們需要在感性中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，用絢麗的表象點(diǎn)燃整個校園的激情。

1、建立校園mi（理念識別）

第一，建立全體教職工的價值觀。校園價值觀是校園文化建設(shè)的核心，關(guān)系著高職高專大學(xué)的生死存亡。高職高專大學(xué)不同于企業(yè)，它的“客戶”主要是學(xué)生和社會：立德樹人、服務(wù)社會，實(shí)現(xiàn)社會價值的最大化。作為高職高專大學(xué)教師在確立人才培養(yǎng)目標(biāo)的時候，要以市場和社會需求為導(dǎo)向這就要求自己講授的.課程中學(xué)識淵博、循循善誘，更要通過言傳身教，榜樣示范，教給學(xué)生做真正的人、做正直的品德高尚的人的道理。要使學(xué)生樹立堅定的信念和遠(yuǎn)大的理想。第二，建立大學(xué)遠(yuǎn)景及大學(xué)精神。高職高專大學(xué)應(yīng)該結(jié)合自己辦學(xué)歷史及辦學(xué)目標(biāo)來體現(xiàn)高職高專大學(xué)自己的價值觀。建立具有自身獨(dú)特個性的校園精神及理念，培育個性鮮明和內(nèi)涵豐富的校園精神及遠(yuǎn)景，這樣才能有效地激發(fā)教職工及學(xué)生的內(nèi)在潛力。

2、建立校園vi（視覺識別）

在高職高專大學(xué)發(fā)展過程中，要以務(wù)實(shí)的態(tài)度建立并不斷完善校園識別各個要素，包括統(tǒng)一的標(biāo)識、校園服裝、旗幟、宣傳語、印刷品等以此來規(guī)范教職工及學(xué)生的行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會上樹立本校特色形象，增強(qiáng)學(xué)校責(zé)任感和辦學(xué)信譽(yù)。

3、建立校園bi（行為識別）

第一，教師、企業(yè)、學(xué)生實(shí)現(xiàn)聯(lián)動。學(xué)校將優(yōu)秀企業(yè)管理理念和管理辦法運(yùn)用到日常生活中，實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化。例如教師在專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等方面加強(qiáng)徐企業(yè)之間合作，雙方共同進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，開發(fā)實(shí)用的課程，建立具有企業(yè)文化的實(shí)訓(xùn)室，作為高職高專大學(xué)的“雙師型”教師必須深入企業(yè)進(jìn)行鍛煉，將企業(yè)管理和企業(yè)文化引入校園，建立全新的育人環(huán)境。在學(xué)校第二課堂方面體現(xiàn)企業(yè)價值觀、職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)理念、職業(yè)氛圍，建立具有企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章制度和行為規(guī)范。第二，校園外部服務(wù)社會。要通過組織開展一系列活動，將學(xué)校確立的精神、理念融入到社會實(shí)踐中，規(guī)范師生在校園外的行為規(guī)范，樹立良好的社會形象，展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采。

4、塑造具有校園特色的物質(zhì)文化

人與環(huán)境是相互影響的有機(jī)體，具有校園特色的環(huán)境對教師成長、學(xué)生培育產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此要認(rèn)真分析校園特色發(fā)育的物質(zhì)文化，使有形物質(zhì)文化和無形精神文化的有力因素成為促進(jìn)校園文化建設(shè)的動力源泉。例如根據(jù)自己辦學(xué)歷史，校園內(nèi)部體現(xiàn)學(xué)校不同歷史時期的特色風(fēng)采；將校園建筑物以企業(yè)冠名形式宣傳企業(yè)文化，根據(jù)學(xué)校辦學(xué)專業(yè)，在校園文化建設(shè)方面處處體現(xiàn)專業(yè)特色。

企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇十一

在激烈市場競爭的環(huán)境下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展，除了密切關(guān)注市場動態(tài)、實(shí)時調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售滿足市場需求的產(chǎn)品、提升員工技能外，企業(yè)文化建設(shè)更是非常重要的一環(huán)。上世紀(jì)80年代初，隨著日本松下、索尼等企業(yè)的崛起，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響力日益引起人們的關(guān)注，許多企業(yè)也有意識地培育企業(yè)文化。我國企業(yè)文化的建設(shè)由于建設(shè)時間較短，且?guī)в忻黠@的本土色彩，在與世界先進(jìn)的企業(yè)文化對比及競爭中還存在明顯的差距。

具體到保險業(yè)，保險文化的建設(shè)對于任何一家保險公司的競爭戰(zhàn)略的實(shí)施都是至關(guān)重要的。國內(nèi)保險業(yè)在市場化運(yùn)行之初，就在企業(yè)文化建設(shè)方面進(jìn)行了諸多有益的探索。比如中國人壽認(rèn)為“企業(yè)競爭已進(jìn)入文化競爭時代”、“優(yōu)秀的企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)形成核心競爭力、建立強(qiáng)勢品牌的有效手段，是推動企業(yè)不斷變革和發(fā)展的內(nèi)在動力”，比如平安提出的“文化是企業(yè)的核心競爭力”。下面筆者將以中國人壽為例探究企業(yè)文化建設(shè)與競爭力提升的關(guān)系。

烈的市場競爭的大環(huán)境下，企業(yè)文化建設(shè)的目的很大程度上在于提高企業(yè)的競爭力，而不是追時尚、趕時髦的“裝飾品”。

傳統(tǒng)的管理模式強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，有助于建立理性上的規(guī)范，但是也增加了管理者與員工的距離，不利于建立快捷高效的溝通方式。而文化管理作為企業(yè)管理的最高層次，它通過企業(yè)文化的培育、管理文化模式的推進(jìn)，使員工形成共同的價值觀和行為方式，能彌合這種不足，主要體現(xiàn)在以下方面：

第一，對員工的情感進(jìn)行有效管理。對情感進(jìn)行管理就是要注重人的內(nèi)心世界，根據(jù)情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征進(jìn)行管理，其核心是激發(fā)員工的積極性，消除其消極情感。人性化管理是以追求規(guī)范化的科學(xué)管理為基礎(chǔ)的，是一種內(nèi)在地蘊(yùn)涵著科學(xué)管理的管理模式。因此，在進(jìn)行管理創(chuàng)新時，應(yīng)當(dāng)避免因注重管理中非理性的“人性化”成分而忽視其理性意義上的“規(guī)范化”的內(nèi)容，建立起人性化和科學(xué)化并重的管理形態(tài)，比如推行“快樂工作法”。

第二，鼓勵員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，自我管理。自我管理是鼓勵員工根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，自主制訂計劃、實(shí)施控制、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在企業(yè)發(fā)展過程中，在員工中存在“對公司總體發(fā)展目標(biāo)不清楚”、“對公司的實(shí)力認(rèn)識不清”、“對競爭對手不了解”和“公司上下溝通不暢”等問題。通過企業(yè)文化的潛移默化，可以消除部分員工信心不足的根源，使員工對公司有歸屬感、對工作有成就感，使他們對公司的未來充滿信心。它可以把個人意志和企業(yè)經(jīng)營理念結(jié)合起來，從而激發(fā)出員工的潛能，為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

在二元制的營銷模式里，保險公司與保險營銷員之間是“委托——代理”關(guān)系。營銷員每天都要面對不同的客戶，承受著多方面的壓力，挑戰(zhàn)、挫折與之相伴。企業(yè)文化的建設(shè)、群體式的學(xué)習(xí)與鼓勵可以幫助業(yè)務(wù)員化解壓力、完成歸零心態(tài)，保持激情與斗志。保險公司有必要建立相對完善的企業(yè)文化用以凝聚人、教化人、激勵人。與此同時，在公司內(nèi)部，企業(yè)文化也是化解員工之間矛盾的有效手段，以共同的愿景激勵人、以相通的文化協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，倡導(dǎo)公平競爭、廣泛合作、共同發(fā)展的觀念，把競爭與合作結(jié)合起來，使個人在競爭中不斷提升素質(zhì)，充分發(fā)揮自身潛能，齊心協(xié)力完成公司的宏圖偉業(yè)。

保險作為無形的商品，寄托著客戶對公司的信任。但是客戶往往是通過保險公司的員工及營銷員的舉止來衡量一個公司的。而與企業(yè)品牌形象有關(guān)的實(shí)力、信譽(yù)、服務(wù)等也都是細(xì)微之處體現(xiàn)出來的。因此員工和業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識、著裝、禮儀、誠信、素養(yǎng)顯得尤為重要，這些都必然的需要企業(yè)文化來培育，比如中國人壽的“成己為人、成人達(dá)己”文化理念的提出?！俺杉簽槿恕奔赐晟坪蛪汛笞约旱哪康?，是為了更好地為客戶和社會服務(wù)；另一方面，只有不斷完善和發(fā)展壯大自己，才能更好地為客戶和社會服務(wù)?！俺扇诉_(dá)己”是說，只有成就和幫助他人，才能發(fā)展和完善自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想，達(dá)到自己的目標(biāo)。

其次，良好的保險文化還可以成為公司、營銷員與客戶交流的平臺，通過文化找到共同語言，成為相互信任和合作的基礎(chǔ)。比如“客戶至上”的文化理念，集中體現(xiàn)了保險金融服務(wù)的特點(diǎn)。其內(nèi)涵包括：第一，樹立客戶至上的觀念，也就是一切以客戶的利益為重，每個部門、每個員工都必須把客戶作為各項工作首先考慮的要素；第二，完善客戶至上的制度，也就是通過一系列的管理制度和科學(xué)的業(yè)務(wù)流程使客戶的利益確實(shí)得到保證，把客戶至上的觀念落到實(shí)處；第三，打造客戶至上的形象，也就是通過規(guī)范的形象管理和高質(zhì)量的服務(wù)樹立“客戶至上”的形象。

我國保險業(yè)發(fā)展多年來取得了輝煌的業(yè)績。許多公司在長期發(fā)展過程中，形成了各具特色的文化特質(zhì)。比如中國人壽在企業(yè)文化建設(shè)方面開展了許多創(chuàng)新而卓有成效的工作，雙成理念的提出，晨會、創(chuàng)富特訓(xùn)營等，比如倡導(dǎo)的誠信、行為規(guī)范、執(zhí)行，對于引導(dǎo)了保險企業(yè)文化發(fā)展的腳步。中國人壽企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施，理順了公司內(nèi)外部各要素之間的關(guān)系，促進(jìn)了公司內(nèi)外廣泛合作、共同發(fā)展；有利于全體員工明確公司發(fā)展目標(biāo)和方向，營造公司上下休戚與共、齊心奮斗的文化氛圍，使公司保持強(qiáng)大的向心力；有利于發(fā)揚(yáng)光大中國人壽“穩(wěn)健、實(shí)力、信譽(yù)、使命感”等傳統(tǒng)文化特質(zhì)，塑造兼容并蓄、寬厚包容的富有時代精神的新型文化個性；提升公司的現(xiàn)代性、國際性、專業(yè)性，培育公司員工的自信心、競爭意識和創(chuàng)新精神，最大限度地提升公司的綜合競爭力。

化不夠、創(chuàng)新能力不足、用人機(jī)制效率不高等問題，在一定程度上削弱了公司的競爭優(yōu)勢。為此，保險公司需要導(dǎo)入新型文化，以提升競爭力。

推行企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施，切實(shí)找準(zhǔn)企業(yè)文化與經(jīng)濟(jì)特征的結(jié)合點(diǎn)，以文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理，理順公司內(nèi)外部各要素之間的關(guān)系，營造公司上下休戚與共、齊心奮斗的文化氛圍，使公司保持強(qiáng)大的向心力，使企業(yè)文化與企業(yè)管理協(xié)調(diào)發(fā)展，全面提高企業(yè)整體競爭能力。

制度文化，是指經(jīng)營活動中所形成的與企業(yè)精神、價值觀等精神文化相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度。企業(yè)制度對企業(yè)行為具有強(qiáng)制性與約束力，是企業(yè)權(quán)威的象征，在制度面前應(yīng)做到人人平等。具體而言，包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，包括公司日常經(jīng)營的各項規(guī)章制、制度，員工文明禮儀規(guī)范制度，系統(tǒng)培訓(xùn)制度等等。

規(guī)范制度文化即在加強(qiáng)企業(yè)管理過程中，主動導(dǎo)入企業(yè)文化概念，“以人為本”的管理思想得到充分體現(xiàn)和落實(shí)；牢固樹立企業(yè)文化建設(shè)就是加強(qiáng)企業(yè)管理的意識，使企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)管理融會貫通，密不可分；進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的勞動制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項管理制度，使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求，并且日益與國際管理接軌；進(jìn)行專業(yè)化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作軌道；干部員工自我管理意識和能力進(jìn)一步增強(qiáng)；按照貫標(biāo)及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，修改和完善公司的各種管理制度和工作程序，并認(rèn)真抓好落實(shí)；建立有效的企業(yè)文化建設(shè)考評機(jī)制；結(jié)合公司改革實(shí)際，繼續(xù)完善、推行《崗位規(guī)范》；形成在“以人為本”原則指導(dǎo)下，以法治企、特色鮮明的“管理文化”。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，企業(yè)發(fā)展，員工為本，企業(yè)活力的強(qiáng)弱、效益的高低均與員工有著直接的關(guān)系。而員工的需要能否得到滿足，是影響員工積極性發(fā)揮和企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)鍵。要調(diào)動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性，需最大限度地滿足員工的合理需要，提高全體員工的工作能力，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

第一，企業(yè)必須堅持以人為中心的管理思想，時刻關(guān)注員工心理，把握員工需要并努力創(chuàng)造條件滿足員工的合理需求，提高員工的滿意度。第二，為員工營造良好的工作環(huán)境。工作環(huán)境的好壞、企業(yè)凝聚力的高低，在很大程度上影響著員工的滿意度。

工作環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個方面：硬環(huán)境主要包括工作環(huán)境、休息環(huán)境、娛樂環(huán)境等；軟環(huán)境主要是指特定的企業(yè)文化、為員工所共同遵守的價值準(zhǔn)則，它是企業(yè)凝聚力的核心。企業(yè)應(yīng)該在環(huán)境建設(shè)，尤其是企業(yè)文化建設(shè)方面切實(shí)采取有效措施，以提高企業(yè)的凝聚力。第三，實(shí)行科學(xué)的用工制度及工作制度，充分調(diào)動員工的積極性。公司應(yīng)結(jié)合人力資源的實(shí)際及企業(yè)現(xiàn)狀，建立科學(xué)的用工制度，打破論資排輩思想，在職稱評定、干部任免、業(yè)務(wù)進(jìn)修等方面，努力創(chuàng)造條件，為員工尋求能充分發(fā)揮自身聰明才智的最佳位置機(jī)會。第四，建立完善的激勵機(jī)制，運(yùn)用利益激勵手段，來激發(fā)員工的工作熱情，發(fā)揮其工作潛能，實(shí)現(xiàn)員工的自我價值。

企業(yè)的整體經(jīng)營活動都應(yīng)以顧客滿意為核心，用顧客的觀點(diǎn)而非企業(yè)自身的利益和觀點(diǎn)分析考慮消費(fèi)者的需求，通過產(chǎn)品滿足顧客需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。一要牢固樹立以顧客為中心，視顧客為上帝的觀念，真正做到從思想上、行動上把顧客當(dāng)作“上帝”，做到眼里有客戶，心中有客戶，全心全意為客戶服務(wù)，最大限度地讓顧客滿意。二要掌握顧客需求的動態(tài)，了解顧客的顯性和隱性的需求。必須主動而不是被動地了解保戶的需求動態(tài)。同時，在產(chǎn)品功能、價格設(shè)定等環(huán)節(jié)上，在完善售后服務(wù)系統(tǒng)等方面竭力為顧客著想，通過顧客的滿意度提高顧客的忠誠度。三要維護(hù)顧客的合法利益。在以企業(yè)本身利益最大化為唯一目的的企業(yè)文化下，在許多方面會自覺不自覺地?fù)p害了客戶的利益。四要面對“感情消費(fèi)”與顧客建立“伙伴”關(guān)系。隨著人們的消費(fèi)觀念從理性消費(fèi)時代過渡到感情消費(fèi)時代，消費(fèi)者更多地在追求一種心靈的滿足，這就要求我們只有了解顧客面臨的問題與困擾，傾聽顧客的心聲，與顧客建立長期的伙伴關(guān)系，才能達(dá)到顧客滿意。比如中國人壽的“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”理念，沒有誠信就沒有一切，誠信是公司的靈魂。誠信不是一蹴而就的，誠信的形象需要每個員工共同塑造，需要大家嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度行事，對自己做的每一件事負(fù)責(zé)，言必信，行必果。就是要提高信譽(yù)，對客戶負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)；對全體員工而言，就是要誠實(shí)守信，對自己負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)。有實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營，公司才能有實(shí)力、有信譽(yù)，從而才有生命力?！胺€(wěn)健”不是保守和停滯不前，“穩(wěn)健”是一種求實(shí)的工作態(tài)度和科學(xué)的工作方法?！胺€(wěn)健”的最終結(jié)果是獲得長足的進(jìn)步和更堅實(shí)有力的發(fā)展。

企業(yè)形象是社會大眾和企業(yè)職工對企業(yè)的整體評價，是企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、人員素。

質(zhì)、公共關(guān)系等各方面在社會和企業(yè)職工中所產(chǎn)生的總的印象，是得到社會承認(rèn)的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)尚等的綜合反映和外部表現(xiàn)。美好的企業(yè)形象和品牌是企業(yè)的財富，是企業(yè)參與市場競爭并取得勝利的重要手段。制定符合實(shí)際的ci手冊，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業(yè)標(biāo)識；規(guī)范企業(yè)建筑風(fēng)格、建筑色調(diào)，規(guī)范公司及各部門簡稱，規(guī)范公司車體外表，規(guī)范辦公設(shè)備、辦公器具，設(shè)計并規(guī)范員工著裝款式及色調(diào)，統(tǒng)一企業(yè)宣傳標(biāo)牌、廣告牌的裝置規(guī)格和設(shè)置區(qū)位；崇尚工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化和現(xiàn)代化，建立和推行《公司環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》；在公司辦公樓、會議室等處制作大量企業(yè)理念的牌匾、圖板、燈箱，使企業(yè)理念深入人心，增強(qiáng)企業(yè)文化的感染力；作好企業(yè)和產(chǎn)品的廣告宣傳，打造企業(yè)品牌，擴(kuò)大企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；進(jìn)一步抓好廣場、公園、俱樂部、報紙、電視、圖書活動室等文化載體和陣地建設(shè)，形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍，都有助于品牌形象的提升。

當(dāng)然，企業(yè)文化必須要有所發(fā)展，隨著環(huán)境的變化、經(jīng)營的變化，有必要吸收新的理念、淘汰舊的內(nèi)容，使企業(yè)文化始終成為具有蓬勃生機(jī)的、與時代緊密相聯(lián)的、內(nèi)容豐富飽滿的，從而推動企業(yè)持續(xù)、健康、有序的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡付照.略論企業(yè)文化.[2]宋云、陳超等.企業(yè)戰(zhàn)略管理.

（作者單位：中國人壽保險股份有限公司東營分公司）。

企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇十二

關(guān)鍵字：6s6s管理6s安全6s標(biāo)準(zhǔn)。

“6s”管理理論起源于日本企業(yè)，是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，整理(seiri)、整頓(seion)、清掃(seiso)、規(guī)范(standdard)、素養(yǎng)(shitsuike)、安全(safety)，因以“s”開頭故稱為“6s”?！?s”管理要求在整理中學(xué)會判斷，在整頓中學(xué)會節(jié)約，在清掃中學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化，在規(guī)范中學(xué)會定置化、制度化，在素養(yǎng)中形成習(xí)慣，在操作中學(xué)會安全，培育和升華企業(yè)安全文化。

“6s”管理是打造具有競爭力的企業(yè)、建設(shè)一流素質(zhì)員工隊伍的先進(jìn)管理手段，其目標(biāo)是提升企業(yè)形象、提高安全水平、提高員工素質(zhì)、提高工作效率，提高企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。而公司推行“6s”管理的目的，就是透過細(xì)瑣、簡單的動作，潛移默化，改變員工的行為習(xí)慣，達(dá)到現(xiàn)場管理規(guī)范化、物資擺放定置化、庫區(qū)管理整潔化、安全管理常態(tài)化，建立良好的企業(yè)安全文化，使安全工作從有形管理走向無形管理，促進(jìn)公司各項工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

推行“6s”管理以來，“整理、整頓”使倉儲公司各種物品得到了定點(diǎn)放置，讓員工養(yǎng)成了良好工作習(xí)慣，“文明禮貌、親情服務(wù)、精細(xì)管理”等行為規(guī)范已在潛移默化中融入職工言行，使公司現(xiàn)場安全管理工作邁上新臺階，實(shí)現(xiàn)了“四個轉(zhuǎn)變”，凸顯企業(yè)安全文化魅力。

現(xiàn)在，單純的懲罰性制度被弱化，員工主動參與安全管理的熱情被激發(fā)，對遵章守紀(jì)、嚴(yán)格踐行安全制度，能夠防患于未然、化險為夷的員工進(jìn)行月度“安全標(biāo)兵”評定和經(jīng)濟(jì)激勵成為熱點(diǎn)。2009年，公司發(fā)生“三違”15例，同比降低58%，各類承包商、外來人員違章25例，同比降低17%，處罰金額18900元，同比增加12%，安全表彰14800元，同比增加500%。

通過引入“6s”管理模式，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施、工具物品“各就各位”；資料臺帳擺放整齊、有序；各類精美形象化的安全標(biāo)識、hse警示標(biāo)識標(biāo)牌、設(shè)備操作點(diǎn)檢表一目了然；生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)所有流程、走向、標(biāo)志清楚美觀，庫區(qū)面貌的煥然一新，促使各職能部門改變往日被動整改、突擊整改的方式，自覺執(zhí)行“6s”現(xiàn)場整理、整頓，堅持每天5－10分鐘的“6s”清掃和每兩小時巡檢活動，徹底杜絕了“臟、亂、差”現(xiàn)象，營造了人人參與創(chuàng)建舒適、整潔、文明工作環(huán)境的良好氛圍。

正是企業(yè)體現(xiàn)員工良好素質(zhì)，踐行“6s”管理模式的最好詮釋。

“6s”是現(xiàn)場管理的最基礎(chǔ)、最根本的管理技術(shù)，倉儲公司把“6s”定位為企業(yè)安全文化的重要組成部分，通過建立“6s”管理支撐體系，打造“6s”模版現(xiàn)場，深化安全文化內(nèi)涵，進(jìn)一步推進(jìn)了本質(zhì)安全型企業(yè)的建設(shè)。

企業(yè)安全文化建設(shè)的關(guān)鍵是使每一個員工在實(shí)踐中和過程控制中形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度。因此，培育企業(yè)安全文化要立足于現(xiàn)場、立足于班組、立足于崗位員工。公司緊扣“素養(yǎng)”和“安全”兩個關(guān)鍵因素并將其融入企業(yè)安全文化，通過視覺沖擊、理性約束、親情感化的方式，讓每位員工掌握正確的思維方式，認(rèn)識“6s”管理精髓，積極參與，營造濃厚的安全文化氛圍。

首先，利用電子滾動屏幕反復(fù)播放公司安全文化理念，強(qiáng)化員工安全意識。同時，根據(jù)不同的作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置“6s”理念宣傳展板和宣傳標(biāo)語，營造了濃郁的“6s味道”，使員工從內(nèi)心深處更加注重現(xiàn)場管理。其次，以辦公室、現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備“6s”管理為重點(diǎn)，實(shí)行“定點(diǎn)攝影”。如：對消防器材的擺放進(jìn)行對比拍照，一組隨意擺放，凌亂不堪；一組規(guī)范整潔，清爽宜人，讓員工切實(shí)地感到“6s”就在自己身邊。

“思想是行動的先導(dǎo)。”要改變員工長期來在固定環(huán)境下養(yǎng)成的惰性心理和不規(guī)范行為，必須打破已經(jīng)固定僵化的思維模式。在督促員工加強(qiáng)對“6s”應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)的同時，一是結(jié)合崗位實(shí)際，制訂“6s”管理標(biāo)準(zhǔn)，自編《“6s”知識指南》和《現(xiàn)場管理實(shí)施細(xì)則》，建立現(xiàn)場示范點(diǎn)，讓員工從思想上、視覺上、心靈上對“6s”理念進(jìn)行認(rèn)知，促使員工在行為上與之互動。二是從儀容儀表、待人接物、勞動紀(jì)律入手，開展員工職業(yè)道德教育、禮儀培訓(xùn)和管理干部“強(qiáng)化責(zé)任，提高職業(yè)素質(zhì)”主題軍訓(xùn)活動，提高員工精益求精的職業(yè)素質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行力，形成了個性突出、文化鮮明、形象統(tǒng)一的倉儲團(tuán)隊新形象。三是引入目視管理。對各種記錄資料，作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)識標(biāo)牌的顏色以及庫區(qū)所有工藝流程和設(shè)施設(shè)備的專用標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，引導(dǎo)員工在具體工作中創(chuàng)新方法，理清程序，達(dá)到人、物、制度的和諧統(tǒng)一。

“6s”子要素之間是一個相互銜接、相互影響的有機(jī)整體，公司抓住其整體性特點(diǎn)，把人的安全思維方式和行為準(zhǔn)則、安全道德觀和價值觀作為最核心的、居支配地位的、起決定性作用的因素，做到整體規(guī)劃，多方施治，分頭把關(guān)，持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化員工全方位治理意識，精心構(gòu)筑安全生產(chǎn)屏障。

組織機(jī)構(gòu)的健全是“6s”有序開展和持續(xù)推進(jìn)的保障。公司專門成立“6s”領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專職辦公室，制定《“6s”管理實(shí)施方案》和《崗位“6s”管理實(shí)施細(xì)則》，并確立了“432”推行思路，即做到“4個全”：全部覆蓋、全員培訓(xùn)、全員考核、全面達(dá)標(biāo)；堅持“3個逗硬”：責(zé)任逗硬、檢查逗硬、獎懲逗硬；實(shí)現(xiàn)“2個目標(biāo)”：打造本質(zhì)安全型企業(yè)、塑造本質(zhì)安全員工。

個崗位、每一位員工手中，使員工熟知現(xiàn)場管理環(huán)節(jié)中存在的風(fēng)險，進(jìn)而提高規(guī)避風(fēng)險的能力。二是崗位操作卡片化。按照“簡潔、實(shí)用、管用、可操作”原則，對公司8個工種的崗位操作規(guī)程進(jìn)行優(yōu)化、提煉，并制成崗位操作卡，為員工現(xiàn)場安全操作提供了標(biāo)準(zhǔn)保障和理論依據(jù)。三是應(yīng)急操作卡片化。把應(yīng)急預(yù)案分崗位、部位提煉成操作性強(qiáng)的具體步驟，并實(shí)行“三定一統(tǒng)”的方法（定崗、定位、定使用搶險器材、統(tǒng)一編號），解決了員工對應(yīng)急操作具體職責(zé)、步驟、措施不清等問題。四是hse檢查表格化。根據(jù)hse體系要求，從設(shè)備設(shè)施、現(xiàn)場安全、人員操作等方面，制作日、周、月三級檢查“指引表”，使巡檢項目具體化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而促進(jìn)了現(xiàn)場管理制度執(zhí)行到位。

落實(shí)“三嚴(yán)”，“6s”穩(wěn)步推進(jìn)。有制度而沒有很好地去執(zhí)行，安全管理工作就等于零。提高制度執(zhí)行力和約束力，最有效的辦法就是加大監(jiān)督考核力度，只有這樣才能確?！?s”管理及各項安全管理制度的有效執(zhí)行與落實(shí)。公司從健全制度、嚴(yán)格考核入手，以“三嚴(yán)”建立和完善了“6s”監(jiān)督考核保障體系。一是嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制。采用現(xiàn)場“干部走動式”管理，充分發(fā)揮“盯問題”工作法的作用，采用每周一的領(lǐng)導(dǎo)班子例行檢查和安委會綜合檢查相結(jié)合的方式，將發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄和處理，并制定整改措施。二是嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。按照hse體系的要求，建立了《倉儲分公司現(xiàn)場“6s”考評標(biāo)準(zhǔn)》，并突出領(lǐng)導(dǎo)和職能部門兩個層面的考核。每季度領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對日常檢查、抽查、測評等情況進(jìn)行匯總評比，并作為評比先進(jìn)依據(jù)；各職能部門按照考核標(biāo)準(zhǔn)對崗位員工日工作完成情況進(jìn)行記錄，每月末統(tǒng)計日考核結(jié)果，并與員工獎金掛鉤。三是嚴(yán)格獎懲。完善《倉儲分該公司爭先創(chuàng)優(yōu)獎勵辦法》，設(shè)立“違章曝光臺”和“光榮榜”，開展月度紅旗班組、安全標(biāo)兵、崗位操作能手和季度“促管理、保安全、增效益”流動紅旗等評選活動，形成了嚴(yán)格管理、嚴(yán)格約束、嚴(yán)格考核、全員參與的競爭氛圍。

企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇十三

中國是一個有著悠久文化傳統(tǒng)的國度，很早就非常注意對孩子的教育。《弟子規(guī)》是啟蒙養(yǎng)正，教育子弟敦倫盡份、防邪存誠，養(yǎng)成忠厚家風(fēng)的重要讀物，原名《訓(xùn)蒙文》，作者為清朝康熙年間秀才李毓秀。

書中所講的是如何具體培養(yǎng)孩子的日常行為規(guī)范，其作用和目的是從小教育孩子要守規(guī)矩，通過他律的約束，養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣和行為，從而幫助個人達(dá)到成德目的?！兜茏右?guī)》的結(jié)構(gòu)很簡單，先是總敘后是分?jǐn)?，分?jǐn)⒎譃椤叭雱t孝”、“出則悌”、“謹(jǐn)”、“信”、“泛愛眾”、“親仁”、“余力學(xué)文”七個部分，詳細(xì)的闡述了總敘中的各項內(nèi)容。

孩童時的家庭教育即發(fā)蒙教育之所以重要，是因?yàn)槿说暮芏嘈睦砗托袨榱?xí)慣是自小養(yǎng)成的，一旦成為第二天性，就很難改變。而之后的企業(yè)教育也非常重要。雖然這時候人已成人，具備了相對穩(wěn)定的性格習(xí)慣和心理判斷模式，以及較為獨(dú)立的行為傾向;但任何一個企業(yè)都具有特定的制度規(guī)范并具有一定的強(qiáng)制性，在制度規(guī)范的約束下，乃至更深層次企業(yè)文化的潛移默化下，人的心理和行為也會受到一定的影響，其不良的心理和行為在一個良性的企業(yè)文化的打磨下，可以得到矯正和重塑;反之一個健全人格和品性優(yōu)良的人，到了一個不具備良好企業(yè)文化的環(huán)境中，也可能受到打磨而使得心理和行為出現(xiàn)偏差，由此可見企業(yè)教育的重要性。與教育孩子相類似的道理，一個企業(yè)若不能很好的處理好對員工的約束與開放的關(guān)系，那么企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，就很難生存發(fā)展。一個企業(yè)對員工約束不夠，執(zhí)行力就不強(qiáng)，企業(yè)就會沒有戰(zhàn)斗力;而對員工約束過多，制度僵化，又會影響企業(yè)的靈活性，導(dǎo)致活力不足。因此如何把握這個度很重要，制度即“規(guī)”的重要性也就不言而喻。對于孩子而言，他將在此約束下，逐漸矯正不良行為，健康成長;對于成人而言，他將在此約束下，認(rèn)真工作，獲得精神和物質(zhì)回報。

一、上司和下屬關(guān)系準(zhǔn)則的借鑒。

《弟子規(guī)·入則孝》是分?jǐn)⒌牡谝徊糠?，主要是教育小孩子如何處理與父母之間的倫理關(guān)系，很具體的講述了孩子該如何與父母相處，幾乎涵蓋了孩子日常生活中可能與父母發(fā)生關(guān)系的所有方面，并且從正反兩個方面來論述了孩子與父母發(fā)生矛盾之后所應(yīng)采納的方式方法。如果我們換一種眼光來看《弟子規(guī)》，站在企業(yè)的角度，把父母換做上級，那么《弟子規(guī)》就可以看作是對員工的一種教導(dǎo)。它告訴我們：要尊敬上司，對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要及時完成，如果有事外出，一定要向上司報告請假，回來后要及時銷假。對于上司和公家的東西不要隨便動，不要未經(jīng)允許就拿走。和上司發(fā)生矛盾沖突，要講究方式方法，不要當(dāng)面沖撞，這樣不利于工作的開展。如果能學(xué)會換位思考，將心比心，帶著關(guān)愛去處理問題，那么上下級之間的關(guān)系就會處理得很融洽。其實(shí)，從另外一個角度，《弟子規(guī)》對父輩和上司的立身行事也具有啟發(fā)意思，啟迪父輩和上司要平等、慈愛地對待子女和員工。

二、同事之間關(guān)系準(zhǔn)則的借鑒。

《弟子規(guī)·出則悌》是分?jǐn)⒌牡诙糠?，主要是教育孩子如何處理與同胞、同輩之間的.倫理關(guān)系的。對于孩子來說，與同胞、同輩的關(guān)系非常重要，因?yàn)樗鼤苯佑绊懙胶⒆訉韺Ω鞣N人際關(guān)系的處理，這是它未來處理社會關(guān)系的演練。

同理，從企業(yè)的角度來說，這部分可以看作是如何處理同事之間關(guān)系的指南。它告訴我們：同事之間要互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助，如果上級領(lǐng)導(dǎo)有事找別的同事，那么我就應(yīng)當(dāng)主動的代為應(yīng)答，而如果他碰巧沒在，我就應(yīng)當(dāng)主動去承擔(dān)他的工作。如果這樣去做，就有利于造成一種和睦而輕松的上下級和同事關(guān)系，有利于企業(yè)文化的建設(shè)。

三、員工日常行為規(guī)范借鑒。

《弟子規(guī)·信》是分?jǐn)⒌牡谒牟糠?，接著講做人的道理，教育孩子不要講沒有根據(jù)的話，不要輕易許諾，因?yàn)檫@很容易養(yǎng)成壞毛病;不要在背后說別人的壞話，飛短流長造口業(yè)(人我是非的不恰當(dāng)評論)。教育孩子不要與人攀比，要重視自己品德、學(xué)問、才能技藝的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，君子憂道不憂貧，養(yǎng)成良好的節(jié)操;如果不小心犯了錯誤，就要勇敢去承認(rèn)，并且努力改掉它。從企業(yè)的角度看，這部分也很有現(xiàn)實(shí)意義，是在提醒員工要加強(qiáng)個人修養(yǎng)，要在個人品德才能的提升上不斷努力，清醒而正確的把握住自己的發(fā)展方向，堅決拒絕邪門歪道的誘惑。

四、交往交際處人處事的借鑒。

《弟子規(guī)·泛愛眾/親仁》是分?jǐn)⒌牡谖宓诹糠郑f教育孩子要培養(yǎng)物胞我與的寬容心胸的，要學(xué)會愛人，懂得設(shè)身處地為別人著想，善待他人。這第五部分亦適用于企業(yè)員工和上級領(lǐng)導(dǎo)自省，重要的不是權(quán)勢，而是個人的品德、才能，要學(xué)會關(guān)心愛護(hù)同事，愛護(hù)下級，以理服人，而不是以勢壓人。第六部分講人是有區(qū)別的，同樣是人，可是良莠不齊，善惡邪正、心智高低各有不同。大多數(shù)人都是跟著流俗走，而仁慈博愛的人畢竟是少數(shù)，這樣的人往往身正行正，特立獨(dú)行，如果能夠接近他，向他學(xué)習(xí)，那么過錯就會減少，品德就會增長，反之，接近小人，就會墮落，正所謂“近朱者赤，近墨者黑”，這部分對企業(yè)員工同樣具有警示作用。

五、如何才能德才兼?zhèn)涞慕梃b。

《弟子規(guī)·余力學(xué)文》是分?jǐn)⒌牡谄卟糠?，也是全文的總結(jié)：一方面，如果不能身體力行前面所提到的孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁這些行為規(guī)范，只是學(xué)習(xí)文化，那么縱然有些知識，也只是徒增浮華之氣，而不能成為一個有益于社會、家庭的人。另一方面，如果只是做到了前面所提的孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁，卻不肯讀書學(xué)習(xí)，就容易陷入自己的主觀偏見中行事，蒙蔽了真理，這也是不對的，因此，還必須學(xué)習(xí)文化知識，要讀好書，不讀壞書，進(jìn)一步開啟智慧。這兩個方面就是孔子講的博文、約禮皆不可偏廢的道理。再一方面，是教給孩子讀書的步驟和方法，教育孩子讀書也要守規(guī)矩，要講究居室衛(wèi)生，講究整潔。最后指出，讀書不容易，遇到困難和挫折，不要自暴自棄，應(yīng)該發(fā)憤圖強(qiáng)，循序漸進(jìn)，通過不懈的勤奮努力達(dá)到圣賢的境界。

企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇十四

摘要:企業(yè)文化是一個企業(yè)中各個部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的經(jīng)營哲學(xué)和原則, 解決問題和制定決策的方式。它對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義已經(jīng)日益顯著。在對此有個正確的認(rèn)識的基礎(chǔ)上，我國企業(yè)要在文化建設(shè)過程中，充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用，建立以人為本和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展不同階段需要的企業(yè)文化，在借鑒發(fā)掘整合中建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)發(fā)展 核心競爭力 競爭優(yōu)勢

過去評價一個企業(yè)的好壞，人們往往只看業(yè)績，但現(xiàn)在開始關(guān)注一個企業(yè)的文化。業(yè)界已經(jīng)達(dá)成共識：優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)性競爭力和凝聚力, 是企業(yè)核心競爭力的源泉，它對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。有資料顯示，在美國企業(yè)的平均壽命是40年，日本企業(yè)為13年，而中國企業(yè)只有 5～8 年。1億元門檻往往成為我國民營企業(yè)不可逾越的一條死亡線。而回顧20世紀(jì)70 年代《財富》雜志所排出的世界500強(qiáng)企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)大約1/3的公司已經(jīng)銷聲匿跡。究其原因，無不是不健康或不健全的企業(yè)文化造成這些企業(yè)無法不斷更新自身以適應(yīng)不斷出現(xiàn)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。正如香港經(jīng)盛國際執(zhí)行董事葉生所說：“人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮?！?/p>

第一，企業(yè)文化可以提高企業(yè)的核心競爭力。

成功的企業(yè)文化是確保企業(yè)生存的必要條件，它能夠使企業(yè)具備自我改進(jìn)的能力，提高企業(yè)的核心競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化會使企業(yè)員工產(chǎn)生歸屬感，對價值有共同的認(rèn)識，從而吸引、留住人才，提高了企業(yè)對人才的競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)運(yùn)行的效率，提升品牌的含金量，增加產(chǎn)品的價值，從而增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭力。對于處于轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)，健康的企業(yè)文化也能夠降低個人影響力在企業(yè)中的過分存在，從而為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

第二，企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

企業(yè)文化對外是企業(yè)的一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力。成功的企業(yè)文化融合了個人與工作的關(guān)系，提高了企業(yè)的凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營造一個公平、信任的良好的工作環(huán)境，企業(yè)的每個成員都會主動地為公司出謀劃策、排憂解難，企業(yè)員工也能實(shí)現(xiàn)自身最大價值。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工地整體素質(zhì)，有利于企業(yè)更快的適應(yīng)不斷變化的市場。

第三，企業(yè)文化可以推動社會主義文明建設(shè)。

建設(shè)有中國特色的社會主義，包括發(fā)展物質(zhì)文明、精神文明和政治文明三個方面。事實(shí)證明，在現(xiàn)代的企業(yè)建設(shè)中，發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化，不但有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)，培育優(yōu)秀的企業(yè)精神和塑造良好的企業(yè)形象，還有利于創(chuàng)造企業(yè)和社會的健康和諧關(guān)系，是推動社會主義文明建設(shè)的有效途徑。一方面，企業(yè)通過運(yùn)用文化的手段，來調(diào)動員工的積極性，提高企業(yè)的運(yùn)作效率，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用，也就會為社會創(chuàng)造出更多的物質(zhì)財富；另一方面，胡錦濤總書記在“七.一”講話中指出：“只有不斷發(fā)展和繁榮社會主義文化，才能不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化生活需要，才能為發(fā)展生產(chǎn)力提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持?！逼髽I(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一大主體，營造積極向上的企業(yè)文化，既有利于自身的發(fā)展，也代表了中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。企業(yè)文化的建設(shè)過程，也是對企業(yè)員工進(jìn)行教育和培養(yǎng)的過程。它運(yùn)用各種規(guī)章制度來約束和規(guī)范員工的行為，通過倡導(dǎo)企業(yè)精神來引導(dǎo)員工樹立理想和信念。所有這一切，對促進(jìn)社會主義文明建設(shè)，發(fā)展社會主義先進(jìn)文化都具有很現(xiàn)實(shí)的作用。

建設(shè)具有中國特色的企業(yè)文化既是一個理論問題，也是一個實(shí)踐的問題。企業(yè)文化建設(shè)要想在實(shí)踐上成功，必須結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和所屬行業(yè)特性，創(chuàng)建個性鮮明，富有特色的企業(yè)文化?，F(xiàn)階段，我國企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、維護(hù)者和管理者，他們的思想意識，個人品行與道德準(zhǔn)則、思維方式與習(xí)慣，價值觀與經(jīng)營哲學(xué)，直接決定著企業(yè)文化走向和實(shí)質(zhì)內(nèi)容?？梢哉f企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有著千絲萬縷的聯(lián)系。任何優(yōu)秀企業(yè)文化雖是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶，但更凝聚了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的智慧與心血。

企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)各部門之間多層次、全方位的協(xié)調(diào)與配合，需要全體員工的共同參與。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在人力、物力、財力給予大力支持，才能推動企業(yè)文化的發(fā)展。同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的龍頭，領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有自覺地融入到企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化才會逐步完善、定型和深入。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者，更應(yīng)成為企業(yè)文化的維護(hù)者和管理者，用自己的實(shí)際行動為員工做出表率，也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。必須要認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密聯(lián)系，對企業(yè)的社會形象、長遠(yuǎn)發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)文化建設(shè)提到戰(zhàn)略高度，通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心競爭力。

和評價人才，公正、公道地對待人才，選好人才，用好人才，使人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

一個企業(yè)的成長要經(jīng)歷創(chuàng)立、成長、成熟三個階段。對于不同階段的企業(yè)，其文化建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。對于處在創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，其核心目的是要吸引和留住人才，所以，必須建立一個科學(xué)完善的激勵機(jī)制，企業(yè)文化應(yīng)著重體現(xiàn)對員工的關(guān)懷，使員工對企業(yè)的發(fā)展和壯大充滿信心。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成長階段，企業(yè)的發(fā)展需要一個公平合理的內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要合理調(diào)整。這時的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在激勵機(jī)制基礎(chǔ)上，建立有效的績效機(jī)制，對員工的獎罰要分明，分工要明確，用有效的管理制度來維持企業(yè)的良性發(fā)展。在企業(yè)步入成熟階段后，企業(yè)往往集團(tuán)化，企業(yè)的運(yùn)行相對平穩(wěn)。這個時候企業(yè)往往容易出現(xiàn)大企業(yè)病，員工的工作效率降低，責(zé)任感下降。如何保持企業(yè)的活力，激發(fā)創(chuàng)新意識，推動企業(yè)改革，是這類企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。這時的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該在提高員工的創(chuàng)新意識，強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識和培養(yǎng)開發(fā)人才上下功夫。另外， 在企業(yè)處于并購階段時， 要注重融合各個企業(yè)的子文化，形成包容并購企業(yè)的獨(dú)特文化但又有共性的大企業(yè)文化。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，世界上所有的企業(yè)都處在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會制度、文化價值觀的激烈沖撞與重組之中。由于東西方文化的差異，如何創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化是擺在我們面前的一個不容回避的難題。我們企業(yè)首先要理智、辯證地對西方企業(yè)文化加以分析，發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)劣，從而能夠取其精華，去其糟粕，避免不假思索全盤西化的錯誤傾向。但更為重要的，是要發(fā)掘祖國傳統(tǒng)文化中的精髓，建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化。眾所周知，企業(yè)文化是民族文化的具體體現(xiàn)。中華民族有著五千年的文明歷史和優(yōu)秀的民族文化，其中最具代表性的就是儒家文化。儒家文化不僅在中華民族的發(fā)展史中發(fā)揮了重要的作用，而且對世界許多國家和地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會也產(chǎn)生了巨大的影響。日本、韓國、新加坡、臺灣等國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，無不得益于儒家文化。儒家文化的精髓是“仁義禮智信”，從現(xiàn)代經(jīng)營管理的角度去詮解，我們就會發(fā)現(xiàn)理想的企業(yè)文化應(yīng)該是“仁義禮智信”的統(tǒng)一體。通過吸取儒家倫理思想之精華而建立的企業(yè)文化，能幫助企業(yè)提高其自身的凝聚力和競爭力，在市場上贏得公眾的信賴和贊譽(yù)。此外，我們要建立高度整合的現(xiàn)代企業(yè)文化，摒棄傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的粗放型文化，結(jié)合自身特點(diǎn)，吸收西方企業(yè)文化和我國傳統(tǒng)文化中的精華，整合出具有自身特色的企業(yè)文化，以應(yīng)對新形勢下的挑戰(zhàn)。

聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志有個著名的比喻“房屋圖”。他把企業(yè)比作一棟房屋，地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等，屋頂是各種技術(shù)性的職能管理。他認(rèn)為國內(nèi)更多關(guān)注的是屋體和屋頂，對地基這個部分說不清，而中國企業(yè)的問題更多地是出在地基部分。21世紀(jì)是文化管理時代，是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。正如同ge公司前任總裁韋爾奇所闡述的，如果你想讓列車時速再快10公里，只需要加一加馬力；而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時提高公司的生產(chǎn)力，但若沒有文化上的改變，就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展。因此， 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)提高經(jīng)營業(yè)績，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的必然選擇。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/8014757.html】