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文秘基礎(chǔ)知識(shí)試題及答案篇一
1、含有重要的國(guó)家秘密，泄露會(huì)使國(guó)家的安全和利益遭受損害的文件是(c )
a、絕密文件 b、秘密文件 c、機(jī)密文件 d、內(nèi)部文件
2、公文是按照統(tǒng)一體式，經(jīng)過(guò)一定( b)程序制發(fā)的信息載體。
a、管理 b、處理 c、發(fā)文 d、收文
3、公文是國(guó)家依法進(jìn)行(a )和進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的重要工具。
a、管理 b、監(jiān)督 c、監(jiān)管 d、治理
4、公文的辦理期限分類(lèi)中通常不包括( c)
a、特急 b、急件 c、普急 件
5、公文的最緊急程度為(a )。
a、特急 b、加急 c、急件 d、限時(shí)送達(dá)
6、下列文種屬于平行文的是(c )
a、批復(fù) b、報(bào)告 c、函 d、會(huì)議紀(jì)要
7、把公文分為上行文、下行文和平行文是按( b)。
a、使用領(lǐng)域劃分 b、發(fā)文方向劃分 c、涉密程度劃分 d、辦理時(shí)限劃分
8、( c)是文書(shū)體系中最為重要的組成部分
a、 專(zhuān)用文書(shū) b、 通用文書(shū) c、 公務(wù)文書(shū) d、 私人文書(shū)
9、機(jī)密文書(shū)是涉及社會(huì)組織最核心秘密的文書(shū)，一旦泄漏會(huì)給社會(huì)組織的安全和利益造成特別嚴(yán)重的損害。f 絕密文件
10、急件是指事項(xiàng)特別緊急，必須在最短時(shí)間內(nèi)以最快速度傳遞與處理的文書(shū)。f 特急件
11、公文是文書(shū)體系中最為重要的組成部分。t
文秘基礎(chǔ)知識(shí)試題及答案篇二
單項(xiàng)選擇題
1.秘書(shū)學(xué)，從學(xué)科大類(lèi)來(lái)說(shuō)，屬于 范疇。
a.社會(huì)科學(xué) b.人文科學(xué) c 管理科學(xué) d 綜合科學(xué)
2.“秘書(shū)”的涵義，有一個(gè) 的演變過(guò)程。
a.由人到物 b 由小到大 c 由物及人 d 由上到下
3. 朝廷中出現(xiàn)了最早的秘書(shū)機(jī)構(gòu)一一太史寮。
a.東周 b 商末周初 c 秦末漢初 d 隋末唐初
4.虞舜時(shí)的史官稱(chēng)為“ ”。
a.納言 b 出納 c 長(zhǎng)史 d 記言
5.秘書(shū)，是一種職務(wù)名稱(chēng)，指處于 地位，主要以辦文、辦會(huì)、辦事來(lái)輔助決策并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的人員，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
a.中心 b 樞紐 c 中樞 d 中介
6.公文寫(xiě)作必須以黨和國(guó)家的方針政策為指導(dǎo)，同時(shí)必須 。
a.反映作者的思維活動(dòng) b 在法律賦予的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行
c 熟練掌握修辭技巧 d 有業(yè)務(wù)目的
7.秘書(shū)工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的 與工作的被動(dòng)性?xún)蓚€(gè)方面。
a.被領(lǐng)導(dǎo)性 b 中介性 c 從屬性 d 隱秘性
8.智能結(jié)構(gòu)即 和能力的綜合反映。
a.智力 b 智商 c 知力 d 知識(shí)
9.協(xié)調(diào)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，要做好協(xié)調(diào)工作，必須藝術(shù)。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利時(shí)機(jī);三是要講究一定的 。
a.技巧 b 技術(shù) c 藝術(shù) d 語(yǔ)言藝術(shù)
10. 是表現(xiàn)在人的態(tài)度和行為方面的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。
a.性格 b 興趣 c 意志 d 毅力
11. 隨機(jī)抽樣，又叫機(jī)械隨機(jī)抽樣。
a.等距 b 純 c 標(biāo)準(zhǔn) d 簡(jiǎn)單
12.信訪工作的特點(diǎn)，一是高度的 性;二是廣泛的監(jiān)督性;三是綜合的服務(wù)性。
a.時(shí)效 b 整體 c 政策 d 政治
13.按信息形式分，可分成 信息和物化信息。
a.內(nèi)化 b 內(nèi)儲(chǔ) c 內(nèi)存 d 內(nèi)蓄
14.協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容主要是 協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)。
a.組織 b 領(lǐng)導(dǎo) c 政策 d 法律
15.從邏輯學(xué)的角度講，分類(lèi)的第三條邏輯規(guī)則：分類(lèi)應(yīng)該按一定的 逐級(jí)進(jìn)行。
a.層次 b 邏輯 c 子項(xiàng) d 母項(xiàng)
16.下列各組文種中，屬于行政公文的一組是 。
a.報(bào)告 命令 議案 b 條例 辦法 章程
c 條例 章程 簡(jiǎn)報(bào) c 報(bào)告 辦法 方案
17.按行文關(guān)系分，報(bào)告屬于 。
a.上行文 b 下行文 c 平行文 d 多行文
18.按性質(zhì)作用分，會(huì)議紀(jì)要屬于 公文。
a.公布性 b報(bào)請(qǐng)性 c指揮性 d 記錄性
19.某市工商局最近任免了一批干部，需要制發(fā)公文，將人事變動(dòng)情況告知全局干部職工，該文種應(yīng)選用 。
a.通告 b 命令 c 決定 d 通報(bào)
20.下列各結(jié)束用語(yǔ)中， 適用于呈轉(zhuǎn)性報(bào)告。
a.特此報(bào)告 b 妥否，請(qǐng)批復(fù) c 敬請(qǐng)函復(fù) d 如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)執(zhí)行
21.“此件發(fā)至縣團(tuán)級(jí)”履行政公文 的內(nèi)容。
a.批示域 b 正文域 c 附件域 d 附注域
22.行政訴訟當(dāng)事人不服第一審人民法院的裁判或重新審理而提出的書(shū)狀叫 。
a.上訴狀 b 復(fù)議申請(qǐng)書(shū) c 強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)書(shū) d 申訴狀
23.新聞是新近發(fā)生的、群眾所關(guān)心的重要變遷事實(shí)的報(bào)道，包括評(píng)論。這個(gè)定義最重要的是新聞的 。
a.收集 b傳播 c 撰寫(xiě) d 評(píng)價(jià)
24.經(jīng)濟(jì)文書(shū)是一個(gè)大類(lèi)，有各種差距極大的體裁，廣告屬于 類(lèi)。
a.理論 b 報(bào)告 c 規(guī)約 d 文學(xué)
25.下列行政公文中，可以不寫(xiě)主送機(jī)關(guān)的是 。
a.請(qǐng)示 b 通知 c 通告 d 批復(fù)
26.下列各組文種中， 組同屬于工作規(guī)約文書(shū)。
a.辦法 計(jì)劃 報(bào)告 b 條例 辦法 章程
c.條例 章程 報(bào)告 d 章程 報(bào)告 辦法
27.下列各組文種中， 組同屬于事務(wù)文書(shū)。
a.合同 簡(jiǎn)報(bào) 經(jīng)濟(jì)論文 b 簡(jiǎn)報(bào) 合同 會(huì)議紀(jì)要
c.計(jì)劃 總結(jié) 調(diào)查報(bào)告 d 意見(jiàn) 總結(jié) 商業(yè)廣告
28.公文在閱辦階段的程序是： 。
a.審批→傳閱→擬辦→擬辦→承辦 b 傳閱→審批→批辦→擬辦→承辦
c.擬辦→擬辦→承辦→審批→傳閱 d 審批→擬辦→擬辦→傳閱→承辦
29.下列各類(lèi)詞語(yǔ)中， 類(lèi)詞語(yǔ)不宜用于公文。
a.文言詞匯 b 能愿動(dòng)詞 c 方言俚語(yǔ) d 公文慣用語(yǔ)
30.下列修辭方法中， 不宜用于公文。
a.對(duì)比 b 排比 c 夸張 d 對(duì)偶
文秘基礎(chǔ)知識(shí)試題及答案篇三
1、什么是秘書(shū)?
答：在我國(guó)現(xiàn)階段，通常是指黨政機(jī)關(guān)、部隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體或企業(yè)、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的助手，這一職業(yè)的工作具有輔助性和服務(wù)性。
2、秘書(shū)部門(mén)的職能性和工作特點(diǎn)?
答：(1)綜合性。(2)輔助性。(3)門(mén)面性。(4)機(jī)要性。
3、秘書(shū)工作的主要內(nèi)容?(風(fēng)險(xiǎn)題)
答：(1)處理文電。(2)撰擬文稿。(3)辦理會(huì)務(wù)。(4)調(diào)查研究。
(5)查辦、催辦。(6)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖協(xié)議本單位的有關(guān)工作。(7)安排禮儀活動(dòng)。(8)處理來(lái)信來(lái)訪。(9)組織機(jī)要交通。(10)檔案的管理。(11)其他日常事處及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
4、秘書(shū)工作的作用：
答：(1)樞紐作用。(2)助手作用。(3)參謀作用。(4)協(xié)調(diào)作用。
(5)耳目作用。
5、秘書(shū)工作的指導(dǎo)思想：
答：一是為直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);二是為與本系統(tǒng)有關(guān)的部門(mén)及其成員服務(wù);三是為廣大人民群眾服務(wù)。
6、秘書(shū)工作的原則：
答：(1)準(zhǔn)確。(2)迅速。(3)求實(shí)。(4)保密。
7、秘書(shū)工作者的政治素質(zhì)：
答：(1)具有較高的理論水平。(2)具有較強(qiáng)的法律意識(shí)和政策觀念。
(3)具有全心全意為人民服務(wù)的思想。(4)嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律。
8、秘書(shū)工作人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)：
答：(1)基礎(chǔ)知識(shí)。(2)社會(huì)知識(shí)。(3)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。(4)業(yè)務(wù)知識(shí)。
(5)輔助知識(shí)。
9、秘書(shū)人員應(yīng)具備的能力：
答：(1)調(diào)查研究能力。(2)收集資料的能力。(3)文字表達(dá)能力。
(4)口頭表達(dá)能力。(5)組織協(xié)調(diào)能力。(6)辦事能力。(7)管理事務(wù)的能力。(8)文字書(shū)寫(xiě)的能力。(9)操作現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力。
10、信息的作用?
答：①為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供依據(jù)。②為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理創(chuàng)造條件。③是發(fā)揮參謀，助手作用的主要內(nèi)容。
11、現(xiàn)代秘書(shū)部門(mén)信息工作應(yīng)遵循兩條原則?
① 全面服務(wù)。②實(shí)事求是。不夸大縮小，既報(bào)喜，又報(bào)憂。
12、值班記錄電話記錄應(yīng)包括五個(gè)要素?
答：a來(lái)電時(shí)間。b來(lái)電單位、姓名及職務(wù)、電話號(hào)碼等。c來(lái)電內(nèi)容。d領(lǐng)導(dǎo)批示和處理意見(jiàn)。e接電話記錄人。
13、值班日記四要素：
答：值班員、值班時(shí)間、記事內(nèi)容、辦理情況。
14、打電話的一般程序是什么?
答：(1)打電話就應(yīng)對(duì)電話內(nèi)容擬出腹稿或擬出文字提綱，特別重要的事情，要寫(xiě)出通話全文。(2)電話接通后，先問(wèn)明對(duì)方是否就是要通知的單位或當(dāng)事人，然后先通報(bào)自己?jiǎn)挝幻Q(chēng)、職務(wù)、姓名，再問(wèn)對(duì)方姓名、職務(wù)，最后再說(shuō)通話內(nèi)容。(3)向下級(jí)打的電話比
較重要的，需要記錄的電話，打完后應(yīng)要求對(duì)方復(fù)述一遍，確保對(duì)方記錄無(wú)誤。下級(jí)人員在接完上級(jí)的重要電話后，亦應(yīng)主動(dòng)復(fù)述。(4)要找的人不在時(shí)，可要求對(duì)方轉(zhuǎn)告或安排回電話。
15、回電話接電話的一般程序是什么?
答：(1)回答電話要迅速，盡可能在鈴響第一遍后就接并立即打招呼。
(2)問(wèn)清對(duì)方單位、姓名、職務(wù)后，通報(bào)自己的單位、職務(wù)和姓名。 (3)所接電話一般都應(yīng)有記錄，必要時(shí)使用錄音電話，并時(shí)常檢查自己對(duì)所接電話的處理情況。
(4)來(lái)電話者要找的人不在時(shí)，問(wèn)清是否需要代為轉(zhuǎn)告，不清楚的事情不盲目回答。
16、電話記錄有哪五個(gè)部分?
答：一是來(lái)電時(shí)間、包括年、月、日、時(shí)、分;二是來(lái)電單位、姓名及電話號(hào)碼;三是來(lái)電內(nèi)容;四是處理意見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)批示;五是接電話記錄人。
17、什么是文書(shū)?
答：指?jìng)€(gè)人、社會(huì)組織、政黨集團(tuán)、國(guó)家政權(quán)在社會(huì)活動(dòng)中為了一定目的而形成并使用的特定格式的文字資料。
18、什么是文件?
答：通常所說(shuō)的文件，是指機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企事業(yè)單位制發(fā)使用的具備一定格式的公務(wù)文書(shū)。
19、什么是會(huì)簽?
答：兩個(gè)及兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)名行文，須經(jīng)各聯(lián)名機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同志聯(lián)名簽署。聯(lián)名簽署文件的過(guò)程稱(chēng)作會(huì)簽。會(huì)簽本身也是一種會(huì)商，但大量的實(shí)質(zhì)性的會(huì)商工作應(yīng)在會(huì)簽之前進(jìn)行。
20、什么是傳達(dá)范圍?
答： 指可以聽(tīng)到宣讀文件的人員范圍。文件需要傳達(dá)到哪個(gè)范圍，一般都是根據(jù)臨時(shí)情況確定的，文件中應(yīng)當(dāng)注示清楚。
22、密級(jí)一般劃分為哪幾級(jí)
答： 一般劃分為秘密、機(jī)密、絕密三個(gè)等級(jí)，
23、會(huì)議報(bào)到有哪幾種方式?
答：①與會(huì)者本人持會(huì)議通知或單位介紹信親自報(bào)到;②委托他人代為報(bào)到;③電話報(bào)到。
24、內(nèi)賓接待工作原則是什么?
答：1、熱情相待。2、按政策辦事。3、簡(jiǎn)樸大方，不搞形式主義，不要鋪張浪費(fèi)，盡可能少花錢(qián)多辦事。4、節(jié)省時(shí)間，努力提高辦事效率。
25、握手的技巧是什么?
答：同性之間特別是男性之間的握手應(yīng)當(dāng)有力，以示熱情友好;反之，如果有氣無(wú)力或者若無(wú)其事，就會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生冷漠、疏遠(yuǎn)的感覺(jué)。異性之間、特別是女同志對(duì)男同志的握手，無(wú)需用力，只要輕輕地握一下就可以了。與領(lǐng)導(dǎo)同志或者身份較高的人握手，要視具體情況而論，如果他有意與你握手，就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)把手伸過(guò)去;如果他無(wú)意握手，就不要勉強(qiáng)。
26、為別人作介紹時(shí)應(yīng)注意哪幾方面?
答：如果雙方的地位不同，應(yīng)當(dāng)先把地位低的人介紹給地位高的人;如果雙方的身份相同、年齡相近，應(yīng)當(dāng)先把男性介紹給女性，把主人介紹給客人;如果雙方的地位相近、年齡有別，應(yīng)當(dāng)先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的;如果一個(gè)人會(huì)見(jiàn)幾個(gè)人，應(yīng)當(dāng)先把一個(gè)人介紹給幾個(gè)人。在為別人介紹時(shí)，秘書(shū)工作者應(yīng)當(dāng)事先熟悉雙方的情況，以便介紹。
27、聽(tīng)講時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題?
答： ①要專(zhuān)心致志認(rèn)真聽(tīng)講，以示注意和尊重對(duì)方，而不要東張西望，心不在焉，以免影響講話人的情緒。②不要隨意打斷人家的話題。③遇到說(shuō)話嚕蘇，或者有意無(wú)意糾纏你的人，不要厭煩，更不要露慍色，而應(yīng)當(dāng)有禮貌地中斷對(duì)方的話題或委婉地回絕他，可以委婉地說(shuō)“我們是不是長(zhǎng)話短說(shuō)?”或者說(shuō)“對(duì)不起，我還有急事。咱們是不是以后再細(xì)談?”
28、當(dāng)你有幾機(jī)說(shuō)話時(shí),應(yīng)注意哪幾點(diǎn)?
①要禮貌文明、熱情和藹，給人以親切感;②語(yǔ)速要和緩，語(yǔ)調(diào)要適中，給人以舒暢感;③切忌過(guò)分急越亢奮，以免使人產(chǎn)生高壓感;④切忌多說(shuō)官話、套話，也不要使用生僻古怪的詞語(yǔ)，以免令人生厭;此外，不要夸夸其談，更不能自吹自擂;⑤吐音要準(zhǔn)確，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，表達(dá)要妥貼，以提高對(duì)方的接受效果。
29、接電話時(shí)的注意事項(xiàng)?
答：電話鈴響后，應(yīng)當(dāng)馬上拿起耳機(jī)，而不要讓人久等;拿起耳機(jī)之后，應(yīng)當(dāng)立即說(shuō)“您好!”而不要默不作聲讓人干等。
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