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政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇一
政風(fēng)行風(fēng)事關(guān)黨政形象,反映部門單位的精神面貌和工作狀態(tài),關(guān)乎社會(huì)發(fā)展與和諧穩(wěn)定,關(guān)系到黨在干部職工中的威望、社會(huì)是否穩(wěn)定發(fā)展,也直接關(guān)系到我們行業(yè)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。下面是本站小編整理20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的范文,歡迎閱讀!
加強(qiáng)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),建設(shè)服務(wù)型政府的重要舉措,是確保機(jī)關(guān)務(wù)實(shí)、廉潔、高效的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為進(jìn)一步推進(jìn)全辦人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),確保全辦人口計(jì)生系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作扎實(shí)有效的開展。結(jié)合我辦實(shí)際,現(xiàn)就20xx年計(jì)劃生育政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作提出如下實(shí)施意見:
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的精神,根據(jù)市人口計(jì)生委《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)繼續(xù)深入開展法制教育的決議的實(shí)施意見》,以“保障改善民生,促進(jìn)跨越發(fā)展”為主題,以全面落實(shí)、保障和改善計(jì)劃生育家庭的各項(xiàng)政策措施為切入點(diǎn),以規(guī)范計(jì)劃生育行政權(quán)力、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn),堅(jiān)決糾正計(jì)劃生育管理和服務(wù)中群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,切實(shí)推動(dòng)人口計(jì)生部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)、執(zhí)政為民。
(一)以開展干部作風(fēng)整頓為契機(jī),通過政風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議,徹底解決干部隊(duì)伍素質(zhì)差、作風(fēng)差、敬業(yè)精神不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度冷漠、特權(quán)思想嚴(yán)重、方法簡(jiǎn)單、行為粗暴、執(zhí)法人員違反規(guī)定執(zhí)法等問題,解決受部門利益趨動(dòng)而工作不協(xié)調(diào)不配合的問題。
(二)徹底解決計(jì)生系統(tǒng)中“吃、拿、卡、要、報(bào)”以及“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、看人辦事、人浮于事”的現(xiàn)象。
(三)切實(shí)解決計(jì)生干部和服務(wù)站工作人員存在的“執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公、效率不高、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、亂收費(fèi)、亂罰款”等問題,著重解決收取履約金、押金、辦證費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)問題。
三、政風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議工作的要求。
一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。建立健全計(jì)劃生育政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,依靠人民群眾,解決損害群眾利益比較突出的不正之風(fēng),從源頭上治理腐敗風(fēng)氣,促進(jìn)行業(yè)依法行政,密切黨群干群關(guān)系。全辦計(jì)生干部要充分認(rèn)識(shí)民主評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)的重要性,提高搞好評(píng)議工作的自覺性,進(jìn)一步做好評(píng)議工作的安排部署,及時(shí)反饋信息。
(二)提高認(rèn)識(shí),發(fā)揚(yáng)民主。計(jì)生服務(wù)站是評(píng)議的重點(diǎn),要圍繞群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,充分發(fā)動(dòng)群眾和依靠群眾,多層次、多渠道,盡可能吸收各界群眾參與,選出行風(fēng)評(píng)議代表,深入村(居)民進(jìn)行走訪、座談,對(duì)政風(fēng)行風(fēng)展開評(píng)議,真正體現(xiàn)出評(píng)議的民主性、群眾性、公正性,使評(píng)議工作具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。
(三)落實(shí)整改,加強(qiáng)監(jiān)督。評(píng)議是手段,落實(shí)整改、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變是目的,整改的成效決定著民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的成效。要根據(jù)群眾提出的意見,代表們反饋的意見、建議扎實(shí)整改,一查到底。針對(duì)問題,落實(shí)到干部人頭,并及時(shí)作出組織處理,上報(bào)處理結(jié)果,對(duì)整改不力,問題嚴(yán)重的個(gè)人,將報(bào)送區(qū)糾風(fēng)辦查處,必要時(shí)給予組織處理和紀(jì)律處分。
(一)第一階段:征求意見。
街道社會(huì)事務(wù)與計(jì)劃生育辦公室按要求向黨政領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、村專干、相關(guān)辦公室發(fā)放問卷的同時(shí),要向辦理《流動(dòng)人口婚育證》、《生育證》、《生育服務(wù)證》、《獨(dú)生子女證》的對(duì)象以及獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象發(fā)放問卷,調(diào)查了解情況,征求意見。服務(wù)站要重點(diǎn)向當(dāng)年“三查”對(duì)象送問卷,征求意見。
(二)第二階段:整改提高。
社會(huì)事務(wù)與計(jì)劃生育辦公室要向街道行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反饋意見和建議,制定整改措施和整改方案,對(duì)調(diào)查中反映出來的違規(guī)違紀(jì)問題按規(guī)定程序核實(shí),提交黨工委、辦事處處理,并上報(bào)處理結(jié)果。
(三)第三階段:評(píng)議測(cè)評(píng)。
9月30日前,街道社會(huì)事務(wù)與計(jì)劃生育辦公室要邀請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)辦公室人員、人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、村(社區(qū))書記、主任、計(jì)生專干、村(居)民代表、群眾代表召開評(píng)議會(huì),報(bào)告整改情況,進(jìn)行測(cè)評(píng),當(dāng)場(chǎng)公開測(cè)評(píng)結(jié)果。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省市紀(jì)委全會(huì)精神,根據(jù)市監(jiān)察局和市政府糾風(fēng)辦《關(guān)于開展“四位一體”評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)創(chuàng)新行動(dòng)的實(shí)施方案》要求,決定在全市文廣新系統(tǒng)組織實(shí)施“四位一體”評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)創(chuàng)新行動(dòng)?,F(xiàn)制定實(shí)施方案如下:
一、工作目標(biāo)。
堅(jiān)持把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)作為促進(jìn)部門和行業(yè)改進(jìn)作風(fēng)的重要載體,市、縣、區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng),運(yùn)用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”熱線平臺(tái),依靠人民群眾對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理部門作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行公開民主評(píng)議,推動(dòng)各級(jí)各部門自覺改進(jìn)作風(fēng)、提升服務(wù)水平,為建設(shè)美麗港城營(yíng)造風(fēng)清氣正的和諧環(huán)境。
二、評(píng)議對(duì)象。
市文廣新局、縣文化廣電體育局、區(qū)文化體育旅游局、市開發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)局、徐圩新區(qū)社會(huì)事業(yè)局、云臺(tái)山景區(qū)社會(huì)事業(yè)局及直屬單位、機(jī)關(guān)職能處室等服務(wù)單位及服務(wù)窗口等。
三、評(píng)議內(nèi)容。
(一)改進(jìn)作風(fēng)方面。是否嚴(yán)格執(zhí)行中央和省市改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾各項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)調(diào)查研究,改進(jìn)會(huì)風(fēng)文風(fēng),厲行勤儉節(jié)約;是否存在有令不行、有禁不止等問題。
(二)依法辦事方面。是否切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,依法履行經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)管理職責(zé);財(cái)政資金尤其是民生專項(xiàng)資金管理使用是否規(guī)范;有無不作為、亂作為、慢作為等問題。
(三)服務(wù)質(zhì)量方面。服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾主動(dòng)性是否有新的提高,審批或管理流程是否進(jìn)一步優(yōu)化,效能是否不斷提升,是否存在辦事靠關(guān)系、搞門道等問題。
(四)政務(wù)公開方面。是否堅(jiān)持讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行,對(duì)涉及群眾、企業(yè)切身利益的事項(xiàng)是否做到應(yīng)公開盡公開,有無暗箱操作、弄虛作假等問題。
(五)清正廉潔方面。是否嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等各項(xiàng)規(guī)定,做到干部清正、部門清廉,有無以職以權(quán)以業(yè)謀私、徇私舞弊、吃拿卡要等問題。
四、方法步驟。
(一)動(dòng)員部署。各參評(píng)部門要通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等,向社會(huì)作“改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)”公開承諾。7月底前,各參評(píng)單位將部署情況報(bào)市文廣新局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(二)自查自糾。各參評(píng)單位通過完善實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)設(shè)施、參與政風(fēng)行風(fēng)熱線、深入基層座談走訪等,排查作風(fēng)建設(shè)中存在的問題和不足,結(jié)合“四位一體”熱線平臺(tái)群眾訴求答復(fù)處理,選擇1-2個(gè)民生熱點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)整改。9月20號(hào)前,局直屬單位和各縣區(qū)將自查自糾情況報(bào)市文廣新局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)明查暗訪。局將特邀監(jiān)察員、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、熱線媒體記者等開展明查暗訪,進(jìn)一步調(diào)查了解參評(píng)部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況,及時(shí)督促整改突出問題。市縣區(qū)組織明查暗訪督查活動(dòng)不得少于2次。
(四)集中評(píng)議。按照縣(區(qū))、市的次序,自下而上逐級(jí)開展。參加集中評(píng)議代表不得少于100人,主要由服務(wù)對(duì)象及人大代表、政協(xié)委員、黨風(fēng)聯(lián)絡(luò)員、特邀監(jiān)察員、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、媒體觀察員等組成,其中服務(wù)對(duì)象占比應(yīng)不少于50%??h區(qū)以現(xiàn)場(chǎng)直評(píng)為主。充分利用已有政風(fēng)行風(fēng)熱線平臺(tái)開展集中評(píng)議。群眾評(píng)價(jià)分“滿意、比較滿意、一般、不滿意”四個(gè)等次,分值系數(shù)分別為1、0.8、0.6、0。下級(jí)評(píng)議結(jié)果在上級(jí)部門綜合評(píng)定中占60%的權(quán)重。計(jì)算公式如下:
為貫徹落實(shí)市監(jiān)察局、市政府糾風(fēng)辦《關(guān)于開展“四位一體”評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)創(chuàng)新行動(dòng)的。
工作方案。
》和省廳文化系統(tǒng)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話會(huì)議精神,結(jié)合我市文廣新系統(tǒng)實(shí)際,為扎實(shí)推進(jìn)“四位一體”評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)創(chuàng)新行動(dòng),抓好迎評(píng)工作,開展迎評(píng)活動(dòng),特制定該實(shí)施方案。
一、重點(diǎn)整改民生熱點(diǎn)問題。
各縣(市)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化部門,要深入基層座談走訪,排查作風(fēng)建設(shè)中存在的問題和不足,選擇1-2個(gè)本地區(qū)、本部門民生熱點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)整改,整改情況要在集中評(píng)議時(shí)向群眾報(bào)告。
二、開展“五個(gè)一”活動(dòng)。
(一)開展一次惠民演出。各縣(市)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化部門,在活動(dòng)開展期間,要組織一次惠民演出,演出內(nèi)容要緊貼群眾生活實(shí)際,弘揚(yáng)正能量,唱響主旋律。
(二)舉辦一次讀書活動(dòng)。各縣(市)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化部門,要組織開展優(yōu)秀圖書進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)家庭等系列讀書活動(dòng),培養(yǎng)群眾良好的閱讀習(xí)慣。同時(shí)在文化站、農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋等文化惠民場(chǎng)所,合理安排開放時(shí)間,方便群眾讀書看報(bào),大力營(yíng)造好讀書、讀好書的濃厚氛圍。
(三)召開一次開門納諫座談。這次“四位一體”評(píng)議活動(dòng),是以讓群眾充當(dāng)“裁判員”的方式來幫助參評(píng)部門查找和解決存在的問題。為真正找準(zhǔn)問題和解決問題,各縣(市)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化部門,要邀請(qǐng)本地區(qū)群眾代表、人大代表、政協(xié)委員、知名人士等組織召開一次開門納諫座談會(huì),廣泛征求意見建議,研究解決問題的辦法。
(四)每月參與一次廣場(chǎng)文體活動(dòng)。各縣(市)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化部門,從9月份到12月份,每月不少于一次參與廣場(chǎng)文體活動(dòng)。在參與活動(dòng)的過程中與群眾加強(qiáng)溝通、增進(jìn)理解,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),回應(yīng)群眾訴求,贏得群眾信任。
(五)每月義務(wù)放映一次電影。為活躍群眾業(yè)余文化生活,各縣(市)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化部門,每月要義務(wù)放映一場(chǎng)電影,讓群眾享受到這次活動(dòng)的實(shí)惠。
三、工作要求。
(一)高度重視、精心組織。各縣(市)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化部門,一定要高度重視這次的迎評(píng)活動(dòng),緊密聯(lián)系實(shí)際,充分發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性,精心謀劃實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)主動(dòng)服務(wù)、接受監(jiān)督。各單位要運(yùn)用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”熱線平臺(tái),主動(dòng)向群眾公開承諾內(nèi)容,答復(fù)群眾述求,搞好各項(xiàng)服務(wù),自覺接受群眾監(jiān)督。
(三)嚴(yán)格責(zé)任、及時(shí)整改。對(duì)評(píng)議活動(dòng)排名靠后、群眾滿意度較低的單位,市文廣新局領(lǐng)導(dǎo)將約談單位主要負(fù)責(zé)人,追究相關(guān)人員責(zé)任。并幫助分析原因,研究對(duì)策,督促整改落實(shí)。
各縣(市)區(qū)文化部門請(qǐng)將需整改的民生熱點(diǎn)問題匯總后于2月25日前,將材料經(jīng)本部門主要領(lǐng)導(dǎo)審核后蓋單位公章報(bào)送至市文廣新局監(jiān)察室,同時(shí)報(bào)送電子文檔,郵箱:。3月15日前,各縣(市)區(qū)文化部門將自查自糾和活動(dòng)開展情況以書面和電子文檔報(bào)市文廣新局監(jiān)察室。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇二
行風(fēng)是世態(tài)的一個(gè)縮影,行風(fēng)是民生的一面鏡子,行風(fēng)是社會(huì)文明的一個(gè)標(biāo)志,行風(fēng)是一個(gè)國(guó)家的道德脈理圖。
黃帝時(shí)蠶農(nóng)已經(jīng)分行業(yè),春秋秦漢時(shí)期已經(jīng)有較成熟的官制,行風(fēng)從那時(shí)候開始,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,官制嬗變,政權(quán)更迭,文明進(jìn)步而發(fā)展,既有蒙愚時(shí)代的桃花園式的淳樸的鄉(xiāng)村牧歌,也有文明都市社會(huì)激烈變革中的紛紜復(fù)雜的人間鬧劇。
祖先從文字和傳說中留給我們的有許多珍珠般亮麗珍貴的行風(fēng)人物事跡,如海瑞氣薄云天,包公心昭日月,清廉之官數(shù)之不盡,能官之輩眾若星參。多少人正氣、傲氣、節(jié)氣、骨氣、膽氣、血?dú)?,逼射牛斗,多少人人格、官格、氣格、文格、畫格,并于梅蘭竹菊四君子。于謙白灰詩刻畫的就是一種為官品格的崇高形象。除此為官之業(yè),古今文明三十六行,自有燦若星辰的優(yōu)秀人物形象,他們的行業(yè)職業(yè)道德,流傳于鄉(xiāng)村市鎮(zhèn),街頭巷閭,有井水處無不歌之頌之。神州大地,各朝各代,不乏正章明章,河清海宴,人民休息養(yǎng)生的區(qū)域,也有過深村野店夜不閉戶的童話式民風(fēng)。
至民國(guó)四大家族輩止,中國(guó)的不正當(dāng)?shù)男酗L(fēng)才因?yàn)樯鐣?huì)制度的變革而寫到了完結(jié)篇。
社會(huì)主義制度挖去了私有制濫觴的不正當(dāng)?shù)男酗L(fēng)的土壤。代之以社會(huì)主義的公有制的行風(fēng)。社會(huì)主義行風(fēng)代替私有制行風(fēng),是人類歷史文明發(fā)展的一種質(zhì)的飛躍,這種飛躍讓社會(huì)主義健康的行風(fēng)建設(shè)成了一種可能甚至已經(jīng)是一種現(xiàn)實(shí)。
不過,樹大有枯枝,堤長(zhǎng)有蟻穴,滄海橫流,少不了有許多泛海浮渣,經(jīng)過建國(guó)以來歷史上許多次行風(fēng)的整改,胡長(zhǎng)清、成克杰之流卻還是泛浮于滄海之中的一渣。此外,各種行風(fēng)不正,甚至是惡劣的也還真是不少,每天翻開小小的廣州日?qǐng)?bào)不是常有各種行風(fēng)不正的報(bào)道么?所謂沉渣泛起者,有時(shí)會(huì)匯成一縷濁流。不是常聽說一些干部群眾在單位里嚴(yán)守正當(dāng)?shù)男酗L(fēng)反而如小丑無立足之地么?不記得是《世新說語》還是其他筆記野史里載有這樣一個(gè)故事。某官治渭地,見一官清廉,便與眾污官將其抬舉起至涇渭交界處,謂:“女輩清流,投諸濁流?!睂⑶辶咄兜綔啙岬奈妓镅退?。古今政風(fēng)行風(fēng)不正垢厚如此。如此行風(fēng)下的民眾,有時(shí)真生活在水深火熱之中。使君試再讀唐代杜甫的三吏三別!再讀中國(guó)新聞媒體的山西煤窯報(bào)道!
社會(huì)主義社會(huì)是共產(chǎn)主義社會(huì)的前一階段,在社會(huì)主義社會(huì)的初級(jí)階段,我們要建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化,建設(shè)具有高度精神文明的社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)。黨中央正是把建設(shè)社會(huì)主義精神文明作為一項(xiàng)跨世紀(jì)的巨大精神工程去進(jìn)行。我們現(xiàn)在開展行風(fēng)評(píng)議,是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一個(gè)十分重要的內(nèi)容,關(guān)系到社會(huì)主義精神文明建設(shè)是否在我國(guó)樹立正當(dāng)?shù)男酗L(fēng),關(guān)系到是否能在我國(guó)建設(shè)高度社會(huì)主義文明社會(huì)的大業(yè),行風(fēng)的評(píng)議整改工作正是迫在眉睫。
現(xiàn)在的行風(fēng)評(píng)議,又是以往工作的繼續(xù),幾十年的行風(fēng)整改證明,行風(fēng)是深入于社會(huì)的每一個(gè)角落,深藏于社會(huì)工作行業(yè)崗位的每一個(gè)流程,深契于每一個(gè)人的思想意識(shí)細(xì)胞,評(píng)議整改工作難度是很大的。因而,要將行風(fēng)評(píng)議整改工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重大工程來抓。
一、要加強(qiáng)對(duì)從政人員、行業(yè)人員的思想教育。從人生觀、世界觀、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面進(jìn)一步樹立為共產(chǎn)主義而奮斗,為人民服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)、無私奉獻(xiàn)、廉潔奉公等觀念,從思想源頭上打下正確良好行風(fēng)的思想基礎(chǔ)。
二、建立有效的長(zhǎng)效管理制約機(jī)制,落實(shí)各種行政、行業(yè)制度制度,形成對(duì)行風(fēng)的有效的管理網(wǎng)絡(luò)。
三、建立有力的監(jiān)督威懾機(jī)制,形成對(duì)不正當(dāng)行風(fēng)的評(píng)議整改體制和巨大威懾環(huán)境,讓不正當(dāng)行風(fēng)沒有生存的氣候環(huán)境。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇三
10月28日,**公共服務(wù)業(yè)第八場(chǎng)“向人民匯報(bào)請(qǐng)人民評(píng)判”圓滿結(jié)束了。此次工商行業(yè)、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行行風(fēng)評(píng)議綜合得分82.03分。評(píng)議過程中,大家就“自助存取款機(jī)吞卡吞錢”、“銀行內(nèi)推銷保險(xiǎn)”等相關(guān)問題向行業(yè)主管部門責(zé)任人連連發(fā)問,“排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)”、“手續(xù)費(fèi)用”等字眼也成為現(xiàn)場(chǎng)的熱詞。
此次,我行是由省分行營(yíng)業(yè)部的王春林行長(zhǎng)代表農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行的行業(yè)述職報(bào)告。他指出了我行在行風(fēng)建設(shè)方面主抓的三個(gè)方面:一,努力做好群眾最關(guān)注的事,在避免排隊(duì)和加強(qiáng)服務(wù)下工夫。二,努力解決百姓最擔(dān)憂的事,把個(gè)人信息和資金安全老百姓最擔(dān)心的事情當(dāng)成最重要的事。三,努力做好社會(huì)最期望的事,支持了民生項(xiàng)目,降低貸率,避免職務(wù)犯罪等等。
并指出我行在服務(wù)中還存在的一些問題:部分網(wǎng)點(diǎn)在高峰時(shí)段排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)的問題仍然存在,少數(shù)員工服務(wù)水平不高,有些**縣網(wǎng)點(diǎn)整體環(huán)境不佳等等。同時(shí),王行長(zhǎng)還提出了我行下一階段的主要任務(wù):一是客戶排隊(duì)問題;二是文明服務(wù)問題;三是利民惠民問題等。
作為新行員的我們更要積極響應(yīng)王行長(zhǎng)的號(hào)召,以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為己任,從細(xì)節(jié)做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,提高農(nóng)行的整體服務(wù)形象。首先,我們應(yīng)該換位思考,站在顧客的角度考慮問題。如果我們是顧客,我們希望得到什么樣的服務(wù)呢?最重要的肯定是便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),其次一定要在服務(wù)態(tài)度上做到有禮貌有耐心。
說到便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是我們沒一個(gè)員工都必須做到的硬功夫。一方面,作為服務(wù)的提供者,我們一定要做到專業(yè)。比如,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要熟悉,并且能夠清晰準(zhǔn)確地向客戶解答。這就要求我們不斷進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名合格的銀行職員。如果說兩我們自己都對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)雨里霧里理解不透的話,那又怎么去向顧客介紹,更別提讓客戶滿意了。同時(shí),我們還要加強(qiáng)實(shí)際操作的訓(xùn)練,又快又準(zhǔn)的辦完業(yè)務(wù)。讓顧客少等一會(huì)就是為客戶節(jié)省時(shí)間,才能贏得客戶的.信賴。
另一方面,作為一名工行員工,就應(yīng)該時(shí)刻提醒自己要以真誠(chéng)面對(duì)客戶,在言語態(tài)度上一定要禮貌待人,遇見問題一定要心平氣和地處理,不能急躁,更不能沖客戶發(fā)脾氣,甚至惡語相向。禮貌與微笑其實(shí)更容易化解矛盾,你的耐心,你的溫和顧客其實(shí)都看在眼里。就算客戶再蠻不講理,只要我們堅(jiān)持以禮相待,矛盾就會(huì)像拳頭砸在棉花里,沒了力度。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵…銀行面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年計(jì)劃結(jié)合起來,才能真正贏得客戶的信賴,成為人名群眾滿意的銀行。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇四
開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,黨員干部要堅(jiān)持把落腳點(diǎn)放在接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督,認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題,改正不足,提高政風(fēng)行風(fēng)工作的能力。下面是本站小編整理20xx政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的范文,歡迎閱讀!
為了改進(jìn)我校工作作風(fēng),虛心聽取社會(huì)各界對(duì)教育行風(fēng)情況的評(píng)議,認(rèn)真解決群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)問題,真正樹立“學(xué)校為學(xué)生著想,教育為百姓服務(wù)”的良好形象,推動(dòng)我校教育事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,根據(jù)縣教育局關(guān)于開展20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的文件要求,結(jié)合我校教育系統(tǒng)實(shí)際,我校精心布置,認(rèn)真落實(shí)“民主評(píng)議行風(fēng)”的各項(xiàng)工作,對(duì)照6個(gè)方面的評(píng)議內(nèi)容進(jìn)行了深入、細(xì)致的自查自評(píng),現(xiàn)報(bào)告如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳力度,為行風(fēng)評(píng)議提供了有力保障。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)評(píng)議的組織領(lǐng)導(dǎo),確保行風(fēng)評(píng)議落到實(shí)處。
(一)建立機(jī)構(gòu)。成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),教導(dǎo)主任為副組長(zhǎng)的校行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門的行風(fēng)評(píng)議辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作。
(二)制定方案。根據(jù)市教育局文件精神,結(jié)合我校工作實(shí)際,制定了校行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案,明確了評(píng)議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求,同時(shí)排出工作日程表,逐項(xiàng)落實(shí)。
(三)深入發(fā)動(dòng)。注重從提高思想認(rèn)識(shí)入手,充分利用動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等形式引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺性,以滿腔的熱情,積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中來。學(xué)校召開行風(fēng)評(píng)議教職工動(dòng)員大會(huì),舉辦家長(zhǎng)、學(xué)生、教師代表座談會(huì),還通過辦宣傳專欄、扯宣傳橫幅,利用墻報(bào)、廣播、《給家長(zhǎng)的一封信》等形式,加大對(duì)行風(fēng)評(píng)議的宣傳力度,提高學(xué)生、教師、家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)。
二、吸納群眾意見,實(shí)行開門整風(fēng),切實(shí)找準(zhǔn)行風(fēng)建設(shè)中的問題。在這次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,我們堅(jiān)持把落腳點(diǎn)放在接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督,認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題。為此,我們采取“自查、內(nèi)評(píng)、外議”的形式:全校教職工主動(dòng)進(jìn)行自查、自評(píng);二是讓每位學(xué)生從教師是否帶手機(jī)進(jìn)課堂,是否體罰,語言是否文明,是否按時(shí)上下課,是否有償家教,是否亂收費(fèi)等多個(gè)方面對(duì)教師發(fā)表看法。三是從領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng),各辦公室工作作風(fēng),職工工作作風(fēng),師德師風(fēng)情況,學(xué)校校風(fēng)情況,學(xué)校學(xué)風(fēng)情況,教師對(duì)學(xué)生思想工作情況,教師敬業(yè)情況,學(xué)生所在班級(jí)的班風(fēng)情況,教師對(duì)中等生、后進(jìn)生關(guān)心的情況,教師教育教學(xué)水平情況,學(xué)校治理亂收費(fèi)情況等多個(gè)方面征求家長(zhǎng)的意見,從中獲取了大量有價(jià)值的信息,有助于推動(dòng)學(xué)校的自查工作。四是我們?cè)趯W(xué)校大門宣傳欄上設(shè)置了行風(fēng)評(píng)議公開舉報(bào)電話。爭(zhēng)取能夠收集到一些真實(shí)的意見,為搞好行風(fēng)整改工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、自查自糾情況匯報(bào)。
(一)、成功的經(jīng)驗(yàn)為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、認(rèn)真履行法律所賦予的權(quán)利和義務(wù)。
學(xué)校認(rèn)真履行法律所賦予的權(quán)利和義務(wù),嚴(yán)格遵守《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)法律,貫徹執(zhí)行各級(jí)政府有關(guān)法規(guī)、規(guī)范性文件的規(guī)定,本著對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé),對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,全心全意致力于辦學(xué)質(zhì)量的提高,在近幾年內(nèi)達(dá)到以下各項(xiàng)要求和目標(biāo)。1.無脅迫學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)和退學(xué)的現(xiàn)象,義務(wù)教育階段沒有留級(jí)生,輟學(xué)率為1%;2.依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,開齊課程,開足課時(shí);3.落實(shí)各級(jí)教育行政部門的“減負(fù)”規(guī)定,學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)合理;4.尊重愛護(hù)學(xué)生,無侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象;5.領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,無不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象;6.教職工和學(xué)生犯罪率為零;7.考試和招生工作中無營(yíng)私舞弊現(xiàn)象;8.嚴(yán)格遵守省、市有關(guān)部門有關(guān)收費(fèi)管理的規(guī)定;9.民主理財(cái),合理開支,財(cái)務(wù)公開,定期公布收支情況;10.民主管理,科學(xué)決策,充分發(fā)揮教代會(huì)和女工會(huì)、學(xué)生會(huì)、家長(zhǎng)委員會(huì)作用;11.抓好安全工作,無重大責(zé)任事故發(fā)生;12.充分利用現(xiàn)有教育資源,設(shè)施設(shè)備使用率、完好率高;13.建立良好的校風(fēng);14、堅(jiān)持“以生為本”、“可持續(xù)發(fā)展”的辦學(xué)思想,確立“依法治校、民主理校、科研興校、質(zhì)量強(qiáng)校”的辦學(xué)理念,遵循“因材施教”的教學(xué)原則,創(chuàng)造適合每一個(gè)學(xué)生的教育,以教育信息化推動(dòng)教育現(xiàn)代化,讓學(xué)生“會(huì)認(rèn)知、會(huì)做事、會(huì)合作、會(huì)發(fā)展”,努力把我校辦成規(guī)范化的農(nóng)村窗口學(xué)校。
學(xué)校與每一位教職工簽訂了收費(fèi)。
責(zé)任書。
和安全責(zé)任書,進(jìn)一步明確了每一位教師的收費(fèi)責(zé)任和安全責(zé)任。確保每一位教職工不亂收學(xué)生一分錢,讓每一位教職工樹立“安全重于泰山”的意識(shí)。
2、依法辦學(xué),依規(guī)治校。
國(guó)家有關(guān)教育法律法規(guī)。學(xué)校充分保證招生范圍內(nèi)適齡青少年入學(xué)率為100%,輟學(xué)率為0;學(xué)校嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生;不得歧視品行有缺點(diǎn),學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,而要對(duì)他們進(jìn)行耐心的教育、幫助;經(jīng)常檢查教學(xué)設(shè)施設(shè)備的安全性,確保師生的人身安全。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行教育計(jì)劃,為實(shí)施素質(zhì)教育創(chuàng)造一個(gè)良好的校園環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)教育行政部門規(guī)定的教育計(jì)劃、要求和課時(shí)安排,保證按規(guī)定的科目和課時(shí)開足開好每門課,實(shí)施剛性課程,任何教師不得隨意調(diào)換課程,不得隨意變換課程。
(3)、規(guī)范學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi),切實(shí)減輕學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在學(xué)校的教育收費(fèi)中,我們嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,堅(jiān)決實(shí)行“一費(fèi)制”,學(xué)校不私自開設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目。另外我們學(xué)校規(guī)定,各年級(jí)、班級(jí)、任課老師不得私自為學(xué)生定有關(guān)的學(xué)習(xí)參考資料,不得私自向?qū)W生收取任何費(fèi)用。在嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定的同時(shí),我們還舉辦了"心連心扶貧助學(xué)活動(dòng)",幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué),完成自己的學(xué)業(yè)。
3、實(shí)行校務(wù)公開,廉潔從政。
我們利用教師會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)等會(huì)議公開的形式,利用公示欄、櫥窗等墻上公開的形式,利用意見箱、監(jiān)督電話、給家長(zhǎng)的一封信等書信公開的形式,積極地向教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革的進(jìn)程、學(xué)校開展的活動(dòng)、學(xué)校的有關(guān)收費(fèi)、學(xué)校取得的突出成績(jī)等等,讓家長(zhǎng)、社會(huì)時(shí)時(shí)了解學(xué)校的情況,取得家長(zhǎng)的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有:
發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論,再認(rèn)真組織貫徹實(shí)施。
(2)人事管理工作的公開。在用人問題上,調(diào)進(jìn)教師,公正公平。教師業(yè)務(wù)考核、職稱評(píng)審公正公開。
(3)財(cái)務(wù)管理工作公開。a、學(xué)校的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照市教育局、市物價(jià)局和市財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行,嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”。b、學(xué)校的財(cái)務(wù)報(bào)表于每月初公布,教職工福利分配公開。c、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收入和教育經(jīng)費(fèi)的使用,都向全校教職工公開,并接受校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督。
(5)招生管理工作公開。招收新生、插班生時(shí),做到招收條件公開,收費(fèi)公開、程序公開、錄取名單公開。
4、采用多種形式,開展師德師風(fēng)建設(shè):
(1)學(xué)校成立師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了活動(dòng)計(jì)劃,召開了全校教師參加的動(dòng)員會(huì)。
(2)建立師德考核和評(píng)價(jià)制度,如評(píng)選師德標(biāo)兵,撰寫師德論文。
(3)學(xué)校對(duì)各種投訴實(shí)行三必原則:有投訴必接,有投訴必查,有投訴必復(fù),對(duì)誤會(huì)及時(shí)澄清,對(duì)問題及時(shí)查處。
(4)以家長(zhǎng)會(huì)為契機(jī),集思廣益,聽取家長(zhǎng)意見,改進(jìn)工作作風(fēng)。
(5)嚴(yán)查“有償家教”。為進(jìn)一步規(guī)范我校師德師風(fēng)建設(shè),不斷提高教師綜合素質(zhì)。我校對(duì)各種形式的“有償家教”一律明令禁止。由于我校老師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水平很高,具有無私奉獻(xiàn)、廉潔從教的精神,“有償家教”在我校已杜絕。
(二)發(fā)現(xiàn)問題,把握重點(diǎn),及時(shí)整改。
學(xué)校在快速發(fā)展過程中也暴露出一些問題,經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查,歸納起來有以下幾點(diǎn):
1、個(gè)別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng),教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤健S行┙處熃逃虒W(xué)效果還不夠理想,方法比較簡(jiǎn)單。
2、個(gè)別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變,還有些不太適應(yīng)課改的要求。
3、個(gè)別科任教師還未樹立全員育人的思想,對(duì)學(xué)生德育工作不夠重視。
4、食堂打飯秩序比較混亂,插隊(duì)的同學(xué)較多。
5、部分教師工作作風(fēng)較差,上課接打手機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重。
6、個(gè)別教師與學(xué)生家長(zhǎng)溝通不夠,與家長(zhǎng)的溝通存在障礙,未按學(xué)校要求家訪(含電訪)。
7、行政人員有人浮于事的現(xiàn)象。
8、部分教師上課紀(jì)律太差,有隨意出入現(xiàn)象。
四、下段努力方向。
(一)實(shí)行整改責(zé)任制。
對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題,我校行風(fēng)評(píng)議辦公室進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,并召開專門的行政會(huì),實(shí)行各部門負(fù)責(zé)制,落實(shí)到人。找出問題的原因,制定切實(shí)有效的整改措施。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)開展“學(xué)校是我家”的師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng),我?guī)煹聨燂L(fēng)建設(shè)活動(dòng)規(guī)范化、制度化。
(三)修訂學(xué)校的有關(guān)制度。
圍繞行風(fēng)評(píng)議、師德師風(fēng)建設(shè)、治理教育亂收費(fèi)為主要內(nèi)容,修訂學(xué)校規(guī)章制度如《學(xué)校家訪制度》、《教學(xué)常規(guī)管理制度》、《學(xué)校德育的基本要求》、《工作作風(fēng)管理制度》等等,從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學(xué)生、亂收費(fèi)、師德師風(fēng)下滑等現(xiàn)象的出現(xiàn),激發(fā)廣大教職工工作的積極性,創(chuàng)造性。
(四)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系。
樹立全員育人、全程育人的思想,教師尤其是科任教師要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通、聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育,注重德育的實(shí)效性、針對(duì)性,探索德育教育的新途徑,關(guān)注學(xué)生的心理健康問題。我們要求班主任每學(xué)期普訪一次,數(shù)學(xué)、英語老師每學(xué)期家訪自己所教學(xué)生的一半(家訪包括電訪),加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系。
(五)成立“我校行風(fēng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)”。
為了保證我校行風(fēng)評(píng)議的有效性,防止行風(fēng)評(píng)議走過場(chǎng),成立“學(xué)校行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督機(jī)構(gòu)”,聘請(qǐng)校內(nèi)、校外行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員,(校外評(píng)議員主要是各年級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)成員)通過座談會(huì)等形式聽取他們對(duì)我校行風(fēng)評(píng)議的意見與建議,以便進(jìn)一步整改我校行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。
通過開展行風(fēng)評(píng)議的自查自評(píng),全體教職工思想認(rèn)識(shí)有了顯著提高,工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,但我們清醒認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性任務(wù),我校全體教職工將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,正視自查自評(píng)過程中所反映出來的突出問題,認(rèn)真加以總結(jié),全面實(shí)施整改,真正落到實(shí)處。做到“以評(píng)促改,以評(píng)促建,以評(píng)促改革,以評(píng)促發(fā)展”,并力爭(zhēng)在此次行風(fēng)評(píng)議工作中做出成績(jī)。
為全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升路政管理水平和民主陽光化工作質(zhì)量,提高路政執(zhí)法在群眾中的滿意度,樹立良好的行業(yè)管理形象。根據(jù)市、縣交通主管部門的統(tǒng)一安排部署,為確保行政執(zhí)法政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作落到實(shí)處,結(jié)合大隊(duì)工作實(shí)際,特制定本。
工作方案。
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一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和群眾反映的突出問題,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化群眾參與、強(qiáng)化問題整改、強(qiáng)化成果運(yùn)用,推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化,為推進(jìn)全縣“兩化”互動(dòng)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
二、工作目標(biāo)。
通過深入開展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議,規(guī)范路政執(zhí)法活動(dòng),提升職業(yè)服務(wù)能力,鍛煉團(tuán)隊(duì)良好的工作品德修養(yǎng),提高我縣公路路政管理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)政令暢通,風(fēng)清氣正,陽光民主,務(wù)實(shí)高效,保障有力的工作氛圍,為縣域政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支撐,為交通安全和良好的道路環(huán)境提供保障。
三、評(píng)議對(duì)象、范圍和內(nèi)容。
大隊(duì)各股、室、站、中隊(duì),以及全體干部職工均屬本次評(píng)議對(duì)象。
此次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作主要內(nèi)容:一是路政大隊(duì)依法行政情況,看是否存在亂罰款、亂收費(fèi)行為;查路政執(zhí)法人員在處理超限運(yùn)輸車輛違章中是否存在以罰代管、重復(fù)罰款等現(xiàn)象;是否存在跨轄區(qū)、超范圍、越權(quán)執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰現(xiàn)象和違規(guī)跨轄區(qū)執(zhí)勤問題;路政處罰是否符合規(guī)定程序,有無票據(jù)不全、隨意裁定或不履行職責(zé),放縱管理等行為;二是路政大隊(duì)廉潔自律情況,是否嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”,有無層層下達(dá)糾違、罰款指標(biāo)的現(xiàn)象;路政執(zhí)法人員執(zhí)法是否公正、廉潔,有無辦人情案、關(guān)系案、權(quán)力集和吃、拿、卡、要等問題;三是服務(wù)態(tài)度情況,看路政執(zhí)勤人員能否做到按規(guī)定著裝,隊(duì)容嚴(yán)整,對(duì)待人民群眾態(tài)度是否熱情,是否主動(dòng)幫助解決群眾實(shí)際問題,言行舉止是否文明禮貌。四是有無不負(fù)責(zé)、不盡責(zé)、不擔(dān)當(dāng)?shù)那樾?有無不作為、亂作為、慢作為等情形;是否建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,樹立了黨員干部(職工)清正廉潔的良好形象。
四、方法和步驟。
這次評(píng)議大體分為四個(gè)階段。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(6月25日至7月10日)大隊(duì)要通過多種形式以及我縣新聞媒體,廣泛宣傳此次評(píng)議的對(duì)象、內(nèi)容、目的、意義和指導(dǎo)思想,公布路政執(zhí)法投訴電話,使我縣路政管理工作進(jìn)一步置于群眾的監(jiān)督之下,真正實(shí)現(xiàn)陽光執(zhí)法,并通過向社會(huì)和各有關(guān)部門聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,設(shè)立聯(lián)系信箱等,以接受群眾和輿論的監(jiān)督。
大干部職工和社會(huì)各界意見。找出自身工作在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題和差距,進(jìn)行分析研究,提出整改意見,針對(duì)人民群眾反映突出的問題及時(shí)進(jìn)行自查自糾,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作有機(jī)的結(jié)合起來,使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)建立在扎實(shí)的基礎(chǔ)上。并于8月30日將各股、室、中隊(duì)自查自糾材料上報(bào)政風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議辦公室。
(三)評(píng)議整改階段(8月15日至10月15日)大隊(duì)要采取座談會(huì),走訪群眾,問卷調(diào)查等方式,廣泛征求意見,對(duì)路政大隊(duì)的行政執(zhí)法工作進(jìn)行民主評(píng)估,寫出測(cè)評(píng)報(bào)告,于9月前上報(bào)縣交通局領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí),做好接受縣糾風(fēng)辦組織評(píng)認(rèn)的準(zhǔn)備工作,并針對(duì)縣糾風(fēng)辦對(duì)我單位的評(píng)議意見做好整改工作,認(rèn)真落實(shí)整改措施,做到整改及時(shí)、防患于未然,使評(píng)議活動(dòng)以看得見、摸得著的成果取信于民。
(四)總結(jié)提高階段(10月15日至11月15日)就我大隊(duì)整改措施落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成績(jī),建立長(zhǎng)效機(jī)制并將評(píng)議和整改結(jié)果報(bào)縣糾風(fēng)辦,同時(shí)適時(shí)開展回頭看工作,確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的成果得到鞏固。
五、具體工作要求。
(一)提高認(rèn)識(shí),落實(shí)責(zé)任。
為了深入開展行政執(zhí)法民主評(píng)議活動(dòng),我大隊(duì)成立政風(fēng)、行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):大隊(duì)長(zhǎng),大隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子為副組長(zhǎng),各股、室、中隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室于執(zhí)法監(jiān)督辦公室。負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組要精心組織,周密安排,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,黨政齊抓共管。
(二)抓住重點(diǎn),廣泛宣傳,營(yíng)造良好的評(píng)議氛圍。路政大隊(duì)在這次活動(dòng)中,一定要找準(zhǔn)問題,抓住重點(diǎn),在解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上見實(shí)效,要充分發(fā)揮政風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員和社會(huì)公共監(jiān)督的作用,要借用新聞媒體和設(shè)立監(jiān)督電話等多種形式,大力的宣傳和開展民主評(píng)議活動(dòng),接受社會(huì)各界和人民群眾的批評(píng)和監(jiān)督,營(yíng)造良好的行風(fēng)評(píng)議氛圍。
(三)糾建并舉,邊整邊改。
在日常路政管理工作中著重要抓好以下幾點(diǎn):一是推進(jìn)審批制度改革,真正實(shí)現(xiàn)從管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變;二是進(jìn)一步推選政務(wù)公開,實(shí)行陽光執(zhí)法;三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格實(shí)施交通行政執(zhí)法禁令;四是以交通運(yùn)輸部行政執(zhí)法五個(gè)規(guī)范要求為根本,提高辦案質(zhì)量;五是加強(qiáng)建章立制,形成有效的監(jiān)督約束機(jī)制。
按照xx區(qū)教育局有關(guān)文件精神,針對(duì)前階段我校行風(fēng)評(píng)議中自查出的、家長(zhǎng)問卷調(diào)查反饋回來和社會(huì)各界反映的行風(fēng)問題,我校將采取有效的措施,認(rèn)真地進(jìn)行整改,逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí),做到事事有著落、件件有回音。現(xiàn)制定整改方案如下:
一、通過動(dòng)員和輿論宣傳工作,增強(qiáng)整改工作的責(zé)任感和緊迫感。以習(xí)近平總書記系列講話精神為指導(dǎo),從著眼學(xué)校未來的角度,圍繞學(xué)校的中心工作,針對(duì)學(xué)校存在的問題,進(jìn)一步抓好整改動(dòng)員和輿論宣傳工作,把全校教職員工特別是各處室、各年級(jí)干部的思想統(tǒng)一到整改工作上來,從維護(hù)學(xué)校良好形象的角度認(rèn)識(shí)整改工作的緊迫性;從完善學(xué)校管理、提高全校教職工素質(zhì)的需要,認(rèn)識(shí)整改工作的必要性,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校行風(fēng)評(píng)議工作的目標(biāo)。
二、整改的目標(biāo)和任務(wù):
針對(duì)我校行風(fēng)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的突出問題,學(xué)校決定有針對(duì)性地抓好以下幾個(gè)方面的整改工作:
1、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取強(qiáng)有力的措施,提高教育教學(xué)水平,讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿意。
2、切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),加強(qiáng)課外輔導(dǎo);。
5、采取有效措施加大校園文化建設(shè)的力度,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)舒適、安靜和現(xiàn)代的學(xué)習(xí)環(huán)境;。
6、通過各種途徑和方法,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成優(yōu)良學(xué)風(fēng);。
7、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生,形成優(yōu)良的教風(fēng);。
8、實(shí)行教育收費(fèi)公示制度,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的管理規(guī)定。
三、各方面收集的問題及整改措施。
在自查自糾和座談會(huì)、個(gè)別訪談、問卷調(diào)查、校風(fēng)評(píng)議測(cè)評(píng)表等活動(dòng)中,學(xué)校教導(dǎo)處、總務(wù)處、辦公室、團(tuán)總支發(fā)現(xiàn)了一些問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極行動(dòng),采取有效措施,對(duì)大部分問題進(jìn)行了整改,對(duì)少部分群眾和家長(zhǎng)反映不理解不知情的問題進(jìn)行了詳細(xì)的解釋和說明,對(duì)少部分不能解決的問題也上報(bào)學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求協(xié)助解決。
1、平行班教學(xué)質(zhì)量有待提高;。
2、學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重;。
3、家校聯(lián)系有待加強(qiáng);。
4、多開展課外活動(dòng),辦興趣班;。
5、希望多開放學(xué)校圖書室;。
6、學(xué)校的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)、校風(fēng)有待提高。(有幾個(gè)家長(zhǎng)反映本學(xué)期的校風(fēng)有所松懈)。
四、整改措施:
健全教學(xué)工作管理機(jī)構(gòu),規(guī)范教學(xué)組織管理。嚴(yán)格按規(guī)定開齊開足課程,有秩序安排教育教學(xué)工作,保證學(xué)生每天有一小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間,合理布置課業(yè)。
1、嚴(yán)格教學(xué)過程檢查。
抓好課程計(jì)劃落實(shí),教師要認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、布置批發(fā)作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生和組織課外活動(dòng)。課堂教學(xué)能切實(shí)體現(xiàn)新課程理念,引導(dǎo)學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí),全力培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考、創(chuàng)新和實(shí)踐能力,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。特別加強(qiáng)對(duì)教研活動(dòng)的跟蹤,向45分鐘要質(zhì)量。
2、切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
學(xué)校從制度上規(guī)定教師布置作業(yè)要盡量減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),避免布置簡(jiǎn)單機(jī)械性作業(yè)。根據(jù)因材施教的原則,可分層次給不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生布置不同的作業(yè)。嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)分量和作業(yè)難度,我校學(xué)生生源較差,學(xué)生素質(zhì)參差不齊,再加上部分家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)不夠重視或者工作繁忙,在家無法輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),甚至很多家長(zhǎng)晚上九點(diǎn)之后才回家。經(jīng)過學(xué)校調(diào)查,許多學(xué)生一是因?yàn)閷W(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,做作業(yè)的速度慢,一般學(xué)生半個(gè)小時(shí)能完成的作業(yè),他們往往要一個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間;另一個(gè)方面,很多家長(zhǎng)回家晚,學(xué)生無人看管時(shí)就看電視,等家長(zhǎng)回來才開始做作業(yè),造成學(xué)校作業(yè)多,晚上十一點(diǎn)還做不完的假象。
針對(duì)以上現(xiàn)象,學(xué)校向教師提出一是要切實(shí)遵照?qǐng)?zhí)行減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的要求,同時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)有困難和家長(zhǎng)無時(shí)間照管的學(xué)生,教師要加強(qiáng)課外輔導(dǎo)。
3、提高家校聯(lián)系的實(shí)效性。
我校目前家校聯(lián)系方式還是很豐富的,每學(xué)期一到兩次家長(zhǎng)會(huì)、一次家長(zhǎng)委員會(huì)、一次家長(zhǎng)開放日。除了每學(xué)期一次家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)委員會(huì)、教學(xué)開放日外,建議各班開展多種形式的家校聯(lián)系,采用下列形式進(jìn)行溝通:開通不同層次、不同形式的溝通熱線,如校長(zhǎng)熱線、年級(jí)組長(zhǎng)熱線和班主任熱線等創(chuàng)設(shè)聯(lián)系平臺(tái),匯總家長(zhǎng)建議,可以告知班上每位學(xué)生本班家委會(huì)成員的電話號(hào)碼,以便保持聯(lián)系,提高效果。每個(gè)學(xué)期不同班級(jí)召開不同專題座談會(huì),就某一個(gè)專題進(jìn)行家校溝通,提高家長(zhǎng)會(huì)的針對(duì)性、實(shí)效性。每個(gè)班級(jí)每個(gè)學(xué)期安排班主任對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行家訪一次。有異常表現(xiàn)的學(xué)生,可增加聯(lián)系次數(shù)。每學(xué)期定期舉行一至兩次家長(zhǎng)學(xué)?;顒?dòng)。
4、開展第二課堂活動(dòng),按要求建立各類興趣小組。
目前我校能按上級(jí)要求每天下午開展第二課堂活動(dòng),積極參加各級(jí)各類競(jìng)賽活動(dòng),每學(xué)年舉辦一次校運(yùn)會(huì)等活動(dòng),活動(dòng)管理規(guī)范細(xì)致,達(dá)到了上級(jí)要求。今后我們還將開展更多興趣小組活動(dòng);建立各類體育運(yùn)動(dòng)小組,開展體育訓(xùn)練;每學(xué)期定期舉辦藝術(shù)活動(dòng),每學(xué)年舉辦一次運(yùn)動(dòng)會(huì)。做到定計(jì)劃、定時(shí)間、定內(nèi)容、定教師,豐富學(xué)生生活,培養(yǎng)他們的特長(zhǎng)。各科組積極組織學(xué)生參與各級(jí)各類競(jìng)賽活動(dòng)。學(xué)校盡量創(chuàng)設(shè)條件開辦興趣班。
5、定期開放圖書室。
因?yàn)槲倚D書樓正在籌建中,所以圖書室的開放因?yàn)閳?chǎng)地關(guān)系,受到一些影響。目前暫時(shí)措施是:建議增加圖書數(shù)量,安排專職圖書管理員,盡快規(guī)范圖書室的管理工作,盡量做到每周開放一至兩次。
6、通過各種途徑和方法,引導(dǎo)學(xué)生熱愛學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;幫助學(xué)生確立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo),樹立正確的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。其目標(biāo)是通過加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治與品德修養(yǎng)教育,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的正氣,形成以“勤奮、守紀(jì)、尊師、愛?!睘橹饕獌?nèi)容的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。當(dāng)前著力抓好以下幾方面:
(1)德育為先。加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,積極開展民族精神、理想信念、公民道德、民主法制、心理健康等教育活動(dòng)。有計(jì)劃地組織學(xué)生參加班、隊(duì)活動(dòng)及勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。
(2)規(guī)范學(xué)生行為。加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育和道德品質(zhì)教育,注重養(yǎng)成教育,教育學(xué)生自覺遵守《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
(3)堅(jiān)持全方位育人。建構(gòu)學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體的德育網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真落實(shí)“兩課兩操兩活動(dòng)”,組織學(xué)生開展有益于身心健康的各種文體活動(dòng)。
(4)抓好禮儀教育。禮儀是學(xué)生通向社會(huì)的第一張通行證。新生入學(xué)生,要認(rèn)真抓好禮儀教育,開展“習(xí)禮儀、講文明、潔儀容、美形象”活動(dòng),要求人人習(xí)禮儀,個(gè)個(gè)有禮貌,提升學(xué)生的文明素質(zhì),建設(shè)文明學(xué)校。
(5)抓先進(jìn)班級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)。在文明班評(píng)比的基礎(chǔ)上,不斷提升。
班級(jí)管理水平,使班級(jí)各項(xiàng)工作走在學(xué)校前列。通過先進(jìn)班級(jí)競(jìng)賽活動(dòng),推動(dòng)良好校風(fēng)的形成。
(6)抓好心理健康教育。學(xué)校要加大力度,對(duì)學(xué)生進(jìn)行生理、心理、生命教育,做好舒心解困工作,積極引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng),成為社會(huì)有用之才。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇五
我們要從思想上徹底消除行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的開展只是完成上級(jí)任務(wù),搞形式,走過場(chǎng)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)到開展這項(xiàng)活動(dòng)的重要性和緊迫性,我們也要深刻認(rèn)識(shí)到我們醫(yī)療部門自身還存在的不足。只有病人來求我,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)淡薄。同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)活動(dòng)的開展既是組織的關(guān)心,群眾的幫助,又是個(gè)人進(jìn)步的現(xiàn)實(shí)需要。開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),把醫(yī)療部門推入第一線置于群眾的監(jiān)督中去,與群眾之間架起一座連心橋?yàn)橥苿?dòng)醫(yī)療部門轉(zhuǎn)變作風(fēng),改變看病難,為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
二:樹立良好的行風(fēng)關(guān)鍵是樹立并強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的理念。
良好行風(fēng)的形式,關(guān)鍵是增強(qiáng)宗旨觀念。我們婦產(chǎn)科主要研究女性生殖器官疾病的病因、病理、診斷及防治,妊娠、分娩的生理和病理變化,高危妊娠及難產(chǎn)的預(yù)防和診治,女性生殖內(nèi)分分泌,計(jì)劃生育及婦女保健等職能。又有很好的管理義務(wù)。部門形象的好壞來自于群眾對(duì)我們行風(fēng)的'印象,來自我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),甚至是一杯茶,一句話,在工作中,我們只有時(shí)刻把全心全意為人民服務(wù)的理念融入工作,把解決群眾最關(guān)心,最直接,最現(xiàn)實(shí)的問題作為工作中的重點(diǎn),把客戶贊成不贊成,滿意不滿意作為我們工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),處理辦事多做起換位思考。自覺杜絕臉難看,話難聽,是難辦的不良現(xiàn)象。要做到主動(dòng)服務(wù),和增強(qiáng)服務(wù)的附加值,真正使客戶滿意。我認(rèn)為,我們每一位工作人員都從自身工作作風(fēng)做起,常懷為民之心,為民和之貴,多辦利民之事。以高效的工作效率和誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度,獲取人民群眾的理解和支持,才能形成醫(yī)療系統(tǒng)良好的行風(fēng)。
三:提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能使群眾感受到行風(fēng)改進(jìn)的成果。
我們要進(jìn)一步解放思想,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度。以務(wù)實(shí),為人民的良好行風(fēng),加強(qiáng)監(jiān)督管理,提高服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)解決好存在的各種問題,建立健全方便為民的一套長(zhǎng)效機(jī)制,讓群眾真切感受到行風(fēng)改進(jìn)的成果。
總之,我們要在這次活動(dòng)中,切實(shí)解決自身存在的問題,真正糾正不正之風(fēng),改進(jìn)工作作風(fēng),積極創(chuàng)新工作機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,為創(chuàng)造現(xiàn)代和諧的醫(yī)患關(guān)系做到自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇六
20xx年10月28日,**20xx公共服務(wù)業(yè)第八場(chǎng)"向人民匯報(bào)請(qǐng)人民評(píng)判"圓滿結(jié)束了。此次工商行業(yè)、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行行風(fēng)評(píng)議綜合得分82.03分。評(píng)議過程中,大家就"自助存取款機(jī)吞卡吞錢"、"銀行內(nèi)推銷保險(xiǎn)"等相關(guān)問題向行業(yè)主管部門責(zé)任人連連發(fā)問,"排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)"、"手續(xù)費(fèi)用"等字眼也成為現(xiàn)場(chǎng)的熱詞。
此次,我行是由省分行營(yíng)業(yè)部的王春林行長(zhǎng)代表農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行的行業(yè)述職報(bào)告。他指出了我行在行風(fēng)建設(shè)方面主抓的三個(gè)方面:一,努力做好群眾最關(guān)注的事,在避免排隊(duì)和加強(qiáng)服務(wù)下工夫。二,努力解決百姓最擔(dān)憂的事,把個(gè)人信息和資金安全老百姓最擔(dān)心的事情當(dāng)成最重要的事。三,努力做好社會(huì)最期望的事,支持了民生項(xiàng)目,降低貸率,避免職務(wù)犯罪等等。
并指出我行在服務(wù)中還存在的一些問題:部分網(wǎng)點(diǎn)在高峰時(shí)段排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)的問題仍然存在,少數(shù)員工服務(wù)水平不高,有些**縣網(wǎng)點(diǎn)整體環(huán)境不佳等等。同時(shí),王行長(zhǎng)還提出了我行下一階段的主要任務(wù):一是客戶排隊(duì)問題;二是文明服務(wù)問題;三是利民惠民問題等。
作為新行員的我們更要積極響應(yīng)王行長(zhǎng)的號(hào)召,以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為己任,從細(xì)節(jié)做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,提高農(nóng)行的整體服務(wù)形象。首先,我們應(yīng)該換位思考,站在顧客的角度考慮問題。如果我們是顧客,我們希望得到什么樣的服務(wù)呢?最重要的肯定是便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),其次一定要在服務(wù)態(tài)度上做到有禮貌有耐心。
說到便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是我們沒一個(gè)員工都必須做到的硬功夫。一方面,作為服務(wù)的提供者,我們一定要做到專業(yè)。比如,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要熟悉,并且能夠清晰準(zhǔn)確地向客戶解答。這就要求我們不斷進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名合格的銀行職員。如果說兩我們自己都對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)雨里霧里理解不透的話,那又怎么去向顧客介紹,更別提讓客戶滿意了。同時(shí),我們還要加強(qiáng)實(shí)際操作的訓(xùn)練,又快又準(zhǔn)的辦完業(yè)務(wù)。讓顧客少等一會(huì)就是為客戶節(jié)省時(shí)間,才能贏得客戶的信賴。
另一方面,作為一名工行員工,就應(yīng)該時(shí)刻提醒自己要以真誠(chéng)面對(duì)客戶,在言語態(tài)度上一定要禮貌待人,遇見問題一定要心平氣和地處理,不能急躁,更不能沖客戶發(fā)脾氣,甚至惡語相向。禮貌與微笑其實(shí)更容易化解矛盾,你的耐心,你的溫和顧客其實(shí)都看在眼里。就算客戶再蠻不講理,只要我們堅(jiān)持以禮相待,矛盾就會(huì)像拳頭砸在棉花里,沒了力度。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵…銀行面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)"深入人心",把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年計(jì)劃結(jié)合起來,才能真正贏得客戶的信賴,成為人民群眾滿意的銀行。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和局關(guān)于開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的要求,在中心全面開展以“端正政風(fēng)行風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)中心政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),現(xiàn)就做好20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作提出如下意見:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)的方針,按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng),抓機(jī)關(guān)必須抓基層”的原則,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和局下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任,充分依靠和動(dòng)員人民群眾參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈和在創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題,為促進(jìn)保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定政策措施的順利實(shí)施,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧和全面完成新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供強(qiáng)有力的保證。
二、評(píng)議范圍。
中心各科室。
三、評(píng)議內(nèi)容。
(一)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制情況。中心各科室要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照工作部署,認(rèn)真履行工作職責(zé),并結(jié)合今年全市人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議確定的總體要求,全面完成今年的重點(diǎn)工作任務(wù),完成好各自承擔(dān)的為民辦實(shí)事的目標(biāo)任務(wù)。
(二)開展“反腐倡廉制度建設(shè)年”活動(dòng)情況。為進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),逐步建成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完善、有效管用的反腐倡廉制度體系,中心職工要按照局關(guān)于開展“反腐倡廉制度建設(shè)年”活動(dòng)的安排,扎扎實(shí)實(shí)抓好每個(gè)階段的工作。認(rèn)真清理、修改、補(bǔ)充和完善近幾年來制定和下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建等方面文件和規(guī)定,及時(shí)制定出臺(tái)符合新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作實(shí)際的制度規(guī)定,努力形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制,達(dá)到求真務(wù)實(shí)、廉潔高效地為參保群眾提供更加熱情周到的服務(wù)。
(三)扎實(shí)解決突出問題情況。中心各科室要以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)為主線,從解決具體問題入手,圍繞參保群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,切實(shí)加大整改力度,堅(jiān)決糾正漠視群眾疾苦、與民爭(zhēng)利的行為,著力解決參保群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,注重糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題。主要包括工作紀(jì)律松弛,服務(wù)態(tài)度生硬,“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的問題;敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、效率低下的問題;辦事不公、暗箱操作的問題;行政不作為、亂作為、慢作為等問題。做好農(nóng)保基金的自查自糾,進(jìn)一步加強(qiáng)基金監(jiān)管,落實(shí)內(nèi)控制度,實(shí)現(xiàn)農(nóng)保基金的安全運(yùn)營(yíng)和保值增值。
(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的情況。繼續(xù)貫徹落實(shí)市委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的意見》和“868”制度,突出從勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的作風(fēng),心系群眾、服務(wù)人民的作風(fēng),真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),顧全大局、令行禁止的作風(fēng),秉公用權(quán)、廉潔從政的作風(fēng)等“五風(fēng)”建設(shè)抓起,大力加強(qiáng)中心作風(fēng)建設(shè)。一是要突出“兩手抓、兩促進(jìn)”,通過抓部門,促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,抓行業(yè),促進(jìn)服務(wù)提升。引導(dǎo)和推動(dòng)中心全體增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,多為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。二是要強(qiáng)化問責(zé)追究,建立健全崗位目標(biāo)管理制度,切實(shí)解決干部職工在職不在崗、在崗不負(fù)責(zé)的突出問題。堅(jiān)持和完善學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)調(diào)查研究,及時(shí)了解群眾訴求,妥善化解利益矛盾。大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),切實(shí)加強(qiáng)黨員干部黨性修養(yǎng),樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)。
中心要根據(jù)全年工作重點(diǎn)和群眾反映比較強(qiáng)烈、比較集中的問題,結(jié)合實(shí)際,研究制定出今年集中解決的1—2個(gè)重點(diǎn)問題,下大決心,花大力氣,加以解決,真正收到實(shí)效,取信于民。
(五)優(yōu)化新型農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展環(huán)境的情況。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《太原市加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)與廉政管理若干制度》和《太原市行政機(jī)關(guān)及其工作人員損害政務(wù)環(huán)境責(zé)任追究暫行規(guī)定》,切實(shí)抓好首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、超時(shí)默任制、責(zé)任追究制等制度的落實(shí),切實(shí)解決群眾“辦事難”的問題。
四、組織實(shí)施。
(一)中心民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界監(jiān)督支持下開展。成立太原市農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)組(名單附后)。要堅(jiān)持黨政齊抓共管、群眾廣泛參與、與新聞媒體積極主動(dòng)配合,條塊緊密結(jié)合和糾、評(píng)、建相互促進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
(二)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“抓機(jī)關(guān)必須抓基層”的工作責(zé)任制原則。中心領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)中心民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作切實(shí)負(fù)起責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
(三)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作測(cè)評(píng)考核由市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一制定測(cè)評(píng)考核辦法進(jìn)行。局將于20xx年上半年對(duì)全系統(tǒng)20xx年度政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作優(yōu)秀單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五、方法步驟。
中心民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作采取統(tǒng)一組織、分級(jí)實(shí)施,條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng),突出重點(diǎn)、全面評(píng)議,自評(píng)為主、督導(dǎo)為輔的方法進(jìn)行。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)和安排部署階段(20xx年6月前)。
1、建立健全政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案,召開評(píng)議動(dòng)員會(huì),安排部署今年度評(píng)議工作。
2、聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。要從人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、社團(tuán)組織、參保人員、新聞媒體中聘請(qǐng)一批監(jiān)督員。要認(rèn)真做好監(jiān)督員的培訓(xùn)、管理和使用,充分發(fā)揮他們?cè)谠u(píng)議工作中的作用。
3、開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議宣傳活動(dòng)。6月以前按照局里的要求,要結(jié)合本單位的工作實(shí)際開展一次大型宣傳咨詢活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾的咨詢,解答政策業(yè)務(wù)和政風(fēng)行風(fēng)存在的問題,將活動(dòng)開展情況及時(shí)上報(bào)局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議辦。
4、中心向社會(huì)作出公開承諾,并接受監(jiān)督。具體內(nèi)容是:
(1)不斷提高本單位工作人員隊(duì)伍素質(zhì),為我市新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。
(2)大力加強(qiáng)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,做為今年市政府的十件實(shí)事之一,新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,參保人員達(dá)到37.6萬人,基金征收5851.5萬元。
(3)嚴(yán)格社?;鸨O(jiān)督管理,保證基金安全運(yùn)行。
5、積極組織參加各級(jí)開展的“行風(fēng)熱線”、“政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面”和“聚焦行風(fēng)”等節(jié)目。
6、設(shè)立評(píng)議意見箱,公布舉報(bào)電話。主動(dòng)傾聽群眾意見和建議,及時(shí)解答和解決實(shí)際問題。
(二)調(diào)查評(píng)議與整改反饋階段(20xx年6月至10月底)。
1、開展政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查。針對(duì)本單位工作職能及業(yè)務(wù)范圍,利用領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴咨詢電話、電子信箱、意見箱等多種渠道和平臺(tái),組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和工作人員進(jìn)行明察暗訪、走訪服務(wù)對(duì)象、召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷,深入了解政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議方面存在的問題,并及時(shí)進(jìn)行反饋。針對(duì)存在的重點(diǎn)問題開展專項(xiàng)調(diào)查,認(rèn)真分析查找存在問題的原因,提出切實(shí)有效的整改措施,進(jìn)行自查自糾,并寫出政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查報(bào)告,于7月上旬報(bào)局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議辦。
2、加大突查暗訪力度,有組織、有計(jì)劃地對(duì)本單位采取不打招呼、隨機(jī)暗訪的方式進(jìn)行檢查,每季至少暗訪一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查糾存在的政風(fēng)行風(fēng)問題。中心將抽調(diào)人員組織明察暗訪活動(dòng),并將發(fā)現(xiàn)的問題通報(bào),將此作為本年度評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)之一。
3、開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議“面對(duì)面”活動(dòng)。8月25日前市中心要針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,確定評(píng)議主題,組織群眾代表、服務(wù)對(duì)象、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開展面對(duì)面對(duì)話評(píng)議。對(duì)話會(huì)要嚴(yán)格按照“宣讀注意事項(xiàng)、告知評(píng)議主題、介紹參會(huì)人員、進(jìn)行對(duì)話交流、總結(jié)表態(tài)承諾”五個(gè)程序進(jìn)行。對(duì)話前準(zhǔn)備(提前一周報(bào))、會(huì)上解答解決問題(會(huì)后一周報(bào))、會(huì)后遺留問題核查處理反饋情況(會(huì)后兩周報(bào))。
4、認(rèn)真整改反饋。對(duì)在參加《政風(fēng)行風(fēng)熱線》、《政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面》等節(jié)目中群眾和代表提出的問題,要進(jìn)行認(rèn)真梳理歸類,對(duì)能及時(shí)解決或通過努力能解決的問題要限時(shí)解決;對(duì)一時(shí)無條件解決的,要制定整改計(jì)劃;對(duì)涉及政策性方面的問題要作出說明。要堅(jiān)持把“事實(shí)調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁弄虛作假、敷衍塞責(zé)。
5、認(rèn)真組織開展“反腐倡廉制度建設(shè)年”活動(dòng)。一要抓好宣傳教育制度的建設(shè);二要抓好社會(huì)監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督制度建設(shè),切實(shí)做好群眾關(guān)心的重大事項(xiàng)、辦事程序、辦事結(jié)果等事項(xiàng)的公開工作,構(gòu)建社會(huì)各界廣泛參與的社會(huì)監(jiān)督氛圍,同時(shí)發(fā)揮行政監(jiān)督、業(yè)務(wù)督查、紀(jì)檢監(jiān)察等內(nèi)部監(jiān)管作用;三要抓好對(duì)違規(guī)違紀(jì)問題的處理工作,按照《廉政準(zhǔn)則》、《太原市行政機(jī)關(guān)及其工作人員損壞政務(wù)環(huán)境責(zé)任追究暫行規(guī)定》、領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、政風(fēng)行風(fēng)紀(jì)律等制度的規(guī)定,處理違規(guī)違紀(jì)的有關(guān)責(zé)任人,做到發(fā)現(xiàn)一起處理一起,絕不姑息遷就,以確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有效開展。
6、搞好問卷測(cè)評(píng)。中心要高度重視問卷測(cè)評(píng)工作,認(rèn)真對(duì)待,精心組織,確保收到較好效果。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇八
20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣紀(jì)委民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、積極主動(dòng),依靠社會(huì)各界力量對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督。通過評(píng)議活動(dòng),認(rèn)真解決群眾最關(guān)心、最直接、反應(yīng)最強(qiáng)烈的突出問題,改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,促進(jìn)全局提高以人為本、服務(wù)群眾、依法行政的理念。
二、評(píng)議對(duì)象。
縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局,局屬各股室、隊(duì)、所。
三、評(píng)議內(nèi)容。
緊緊圍繞依法履職、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開清正廉潔等方面開展評(píng)議。
(三)文明執(zhí)法方面。是否服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高,是否切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,有無態(tài)度粗暴、故意刁難、形象不端等問題。
(四)作風(fēng)建設(shè)方面。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委省政府“十項(xiàng)規(guī)定”精神,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾,樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的形象。
(五)信息公開方面。是否健全和落實(shí)政務(wù)公開制度,切實(shí)維護(hù)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好形象。
(六)落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制方面。堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化措施情況,切實(shí)解決亂收費(fèi)、亂罰款,亂攤派現(xiàn)象。
(七)轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能方面。是否嚴(yán)格執(zhí)行行風(fēng)和效能建設(shè)及廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,按法定權(quán)限和程序行使職責(zé)。規(guī)范服務(wù)行為,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,切實(shí)解決工作推諉扯皮、效率低下、服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)不到位的問題。
四、評(píng)議方法步驟。
(一)評(píng)議方法。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作堅(jiān)持以自我教育為主的工作方針,采取“上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、面向社會(huì)、群眾參與、評(píng)議系統(tǒng)、覆蓋行業(yè)”的方式,召開政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議會(huì)和問卷綜合評(píng)議相結(jié)合。具體做法如下:
2、召開政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì),聽取相關(guān)企業(yè)對(duì)我局政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)的意見建議;。
3、在相關(guān)企業(yè)中組織回訪問卷調(diào)查,了解服務(wù)對(duì)象對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見建議情況。
(二)評(píng)議步驟。
第一階段:動(dòng)員部署階段(4月20日至4月30日)。
各股、站、室、中心、隊(duì)。企業(yè)要認(rèn)真了解評(píng)議的意義、內(nèi)容、方法、步驟,充分行使評(píng)議和監(jiān)督的權(quán)利。通過組織專題座談會(huì)、發(fā)放征求意見書以及設(shè)立評(píng)議意見箱、網(wǎng)絡(luò)等多種形式,廣泛征求意見建議,公開服務(wù)承諾。
第二階段:民主評(píng)議階段(9月1日至11月30日)。
通過召開座談會(huì)、組織明查暗訪、問卷調(diào)查等多種形式,廣泛收集群眾反映的意見建議。查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和不足。組織干部職工開展自查自糾。加強(qiáng)對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)狀況的監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查糾存在的政風(fēng)行風(fēng)問題。
第三階段:整改落實(shí)階段(12月1日至12月20日)。
通過自主評(píng)議、問卷評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施,落實(shí)責(zé)任,扎實(shí)有效進(jìn)行整改。對(duì)存在的問題及時(shí)解決;各股、站、所、辦、室、中心、隊(duì)也要通過各種形式,廣泛征求社會(huì)各界意見和建議,切實(shí)查找行政執(zhí)法、行政審批、行政收費(fèi),以及遵守紀(jì)律、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度等方面存在的問題。特別是對(duì)人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,查找產(chǎn)生問題的原因,提出解決問題的辦法。對(duì)立即能解決、短期能見效的,要立即著手整改;對(duì)一時(shí)不能解決的問題,要提出解決問題的時(shí)限和措施。整改措施要具有針對(duì)性和可操作性,有明確解決問題的辦法和責(zé)任分工。
局黨委局紀(jì)委將加強(qiáng)對(duì)工作的督促檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正各股、站、所、辦、室、中心、隊(duì)存在的問題。設(shè)立監(jiān)督員定期不定期地進(jìn)行明察暗訪,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不重視,責(zé)任不落實(shí),措施不得力,整頓不積極的問題,將追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
(三)總結(jié)提高階段(12月30日前)。
在評(píng)議過程中對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題、問卷調(diào)查、明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題、走訪企業(yè)征求的意見建議、披露問題的調(diào)查處理和整改情況;要組織健全、責(zé)任落實(shí),要有布置、有檢查記錄、有整改措施、有評(píng)議總結(jié)。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任。成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng),局班子成員和有關(guān)股室主要負(fù)責(zé)人任成員的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)我局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”,擔(dān)負(fù)起職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。我局將對(duì)各股、站、所、辦、室、隊(duì)、中心工作開展情況進(jìn)行督查和抽查,并將其結(jié)果作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。
(二)統(tǒng)籌兼顧,促進(jìn)工作。各股、站、室、中心、隊(duì)、要妥善處理好開展行風(fēng)評(píng)議工作與做好本職業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,把開展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作作為促進(jìn)本職工作的有效手段,用行政執(zhí)法、行政審批、技術(shù)服務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)的完成情況來檢驗(yàn)民主評(píng)議行風(fēng)工作的效果,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)安排,抓難點(diǎn),重整改,見實(shí)效,扎實(shí)做好行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作?;顒?dòng)評(píng)議中,既要集中時(shí)間、人員搞好評(píng)議,又要統(tǒng)籌安排好工作,以評(píng)議促工作,以工作成果檢驗(yàn)評(píng)議活動(dòng)的效果,做到“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。
(三)加強(qiáng)督查,確保實(shí)效。在評(píng)議活動(dòng)中,我局將通過召開評(píng)議會(huì),組織巡查、督查等形式,對(duì)各股、站、所、辦、室、中心、隊(duì)、行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行檢查督促,及時(shí)總結(jié)推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)群眾反映問題較多的單位、工作崗位,要組織力量開展幫促工作,找出問題癥結(jié),提出整改意見和辦法。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,屢禁不止的股室,要在我局進(jìn)行通報(bào)批評(píng),找股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡免談話。我局紀(jì)檢監(jiān)察組織將督促檢查行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議各階段工作落實(shí),特別是整改情況的落實(shí)程度,對(duì)評(píng)議工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,及時(shí)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗(yàn)、做法。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇九
全省財(cái)政系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)召開,省長(zhǎng)助理兼財(cái)政廳黨組書記、廳長(zhǎng)胡幼桃,省紀(jì)委糾風(fēng)室主任王瑋,省民調(diào)中心主任梁步新出席并作重要講話,廳領(lǐng)導(dǎo)胡強(qiáng)、毛祖遜、李夢(mèng)勝、梁南江、程明龍、方明明及各設(shè)區(qū)市財(cái)政局局長(zhǎng)、辦公室主任,廳機(jī)關(guān)干部職工在南昌主會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。各市、縣、區(qū)財(cái)政局干部職工在各地分會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表:今天,市糾風(fēng)辦召開市財(cái)政局行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)評(píng)議大會(huì)。借此機(jī)會(huì),我代表市財(cái)政局黨組和全體干部職工向關(guān)心、重視、支持財(cái)政工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位行評(píng)代表表示衷心感謝,并致以崇高的敬意。從20__年起,根據(jù)市政府統(tǒng)一部署,我局行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)在市糾風(fēng)辦和行評(píng)團(tuán)的具體指導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和行評(píng)代表重視和監(jiān)督下,按照“整體部署,分步實(shí)施,糾建并舉,扎實(shí)推進(jìn)”的工作思路,以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系為目的,以提高隊(duì)伍素質(zhì)和行業(yè)形象為根本,以財(cái)源建設(shè)和維護(hù)廣大人民群眾利益為主線,抓住熱點(diǎn),突出重點(diǎn),攻破難點(diǎn),扎實(shí)開展行風(fēng)評(píng)議工作,財(cái)政行風(fēng)建設(shè)取得了明顯效果。今年以來,我局在開展行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)中,通過自己查、開門評(píng)、群眾提等形式,我局共收集意見和建議條。面對(duì)這些意見和建議,我們始終堅(jiān)持邊查邊改,狠抓各項(xiàng)整改的落實(shí),確保整改取得實(shí)效。下面,我代表局黨組就今年行風(fēng)評(píng)議“回頭查”工作匯報(bào)如下:
一、深化認(rèn)識(shí),精心部署,扎實(shí)開展行風(fēng)評(píng)議“回頭查”工作。
我局開展這次行風(fēng)評(píng)議“回頭查”活動(dòng),再次接受群眾評(píng)議和監(jiān)督,是鞏固和擴(kuò)大行風(fēng)建設(shè)成果的客觀需要,更是牢固樹立財(cái)政“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”形象的本質(zhì)要求。今年以來,為了抓好這次行風(fēng)評(píng)議“回頭查”活動(dòng),我們?cè)诳偨Y(jié)去年行風(fēng)評(píng)議經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,注重堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”,即行風(fēng)評(píng)議工作與認(rèn)真搞好財(cái)政日常工作相結(jié)合,與財(cái)政各項(xiàng)改革相結(jié)合,與黨員保持先進(jìn)性教育和紀(jì)律學(xué)習(xí)教育活動(dòng)月相結(jié)合,與加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和財(cái)政隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合,與創(chuàng)建文明服務(wù)窗口相結(jié)合。
(一)以宣傳動(dòng)員為切入點(diǎn),增強(qiáng)做好“回頭查”工作責(zé)任感。為了增強(qiáng)全局干部職工做好行風(fēng)評(píng)議“回頭查”工作的責(zé)任感,提高參與行評(píng)的主動(dòng)性和積極性,我局采用多種形式進(jìn)行宣傳動(dòng)員。一是局黨組專門召開會(huì)議學(xué)習(xí)傳達(dá)市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)了市政府副市長(zhǎng)溫文斐同志的動(dòng)員講話和《河源市20__年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。二是召開全局干部職工參加的動(dòng)員大會(huì),局黨組成員、副局長(zhǎng)黎志強(qiáng)同志代表局黨組作了全面的動(dòng)員和部署。強(qiáng)調(diào)指出抓好民主評(píng)議行風(fēng)“回頭查”工作是打造“后發(fā)河源”,完成“三個(gè)不低于”工作目標(biāo)的重要手段,全局上下必須進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新服務(wù),樹立一種“奮發(fā)有為、開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)合作、清正廉潔”的新作風(fēng)。三是局行評(píng)辦又召開局機(jī)關(guān)各科室、下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,要求對(duì)照《河源市財(cái)政整改實(shí)施方案》,檢查應(yīng)該整改的內(nèi)容是否整改和取得了實(shí)效;對(duì)照《河源市財(cái)政局行風(fēng)評(píng)議“回頭查”實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱“回頭查”實(shí)施方案)進(jìn)一步強(qiáng)化整改責(zé)任,完善整改措施。四是通過印發(fā)《行評(píng)簡(jiǎn)報(bào)》和懸掛宣傳標(biāo)語等進(jìn)行宣傳。通過廣泛宣傳學(xué)習(xí),全局上下形成了人人積極參與行風(fēng)“回頭查”良好氛圍,為行風(fēng)評(píng)議“回頭查”活動(dòng)的深入開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境氛圍。
(二)以落實(shí)責(zé)任為著力點(diǎn),落實(shí)“回頭查”工作的具體措施。為了增強(qiáng)“回頭查”工作的針對(duì)性和計(jì)劃性,局行風(fēng)評(píng)議辦公室根據(jù)實(shí)際細(xì)化了工作措施,制定了《河源市財(cái)政局行風(fēng)評(píng)議“回頭查”實(shí)施方案》,將我局行風(fēng)評(píng)議“回頭查”工作任務(wù)分解到各個(gè)科室,落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人;制定了《河源市財(cái)政局政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”整改計(jì)劃》,對(duì)財(cái)政宣傳力度不夠、個(gè)別服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、調(diào)查研究不夠深入、財(cái)政監(jiān)督管理不夠到位和財(cái)政改革有待深化等問題,制定了可行、具體的整改措施,突出了重點(diǎn),明確了時(shí)限,并且建立了整改工作責(zé)任制,將每一項(xiàng)整改措施落實(shí)到具體環(huán)節(jié),由局黨組成員分工負(fù)責(zé),監(jiān)督抓落實(shí),形成了“局長(zhǎng)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)督促,直接責(zé)任人具體抓好落實(shí)”的上下聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。為了確保整改效果,我局把整改實(shí)績(jī)和效果作為年終黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核考核的重要內(nèi)容來落實(shí)。同時(shí),局行評(píng)辦經(jīng)常對(duì)各項(xiàng)整改工作落實(shí)情況進(jìn)行督查督促,為整個(gè)行風(fēng)評(píng)議“回頭查”的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)以救災(zāi)復(fù)產(chǎn)為工作重點(diǎn),全力支持參與災(zāi)后重建。今年6月,我市遭遇百年一遇的特大洪水災(zāi)害(以下簡(jiǎn)稱6.20洪災(zāi)),全市災(zāi)情相當(dāng)嚴(yán)重,各項(xiàng)直接經(jīng)濟(jì)損失11.64億元。我局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高度重視救災(zāi)復(fù)產(chǎn)工作,采取措施全力支持災(zāi)后重建工作。一是我們積極收集全市受災(zāi)資料,并專門到財(cái)政部和省財(cái)政廳匯報(bào)情況,引起了財(cái)政部和省財(cái)政廳領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,盡可能地爭(zhēng)取了上級(jí)的救災(zāi)復(fù)產(chǎn)補(bǔ)助資金。同時(shí),我們按照“急事急辦、特事特辦”的原則,及時(shí)分配和撥付各種救災(zāi)復(fù)產(chǎn)資金,確保了救災(zāi)復(fù)產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。截止6月24日止,全市財(cái)政(不含鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政投入)共籌集抗洪救災(zāi)資金萬元。二是加強(qiáng)對(duì)抗洪救災(zāi)復(fù)產(chǎn)資金使用的監(jiān)督管理,根據(jù)法律法規(guī)制定《河源市救災(zāi)復(fù)產(chǎn)資金管理方案》,定期、不定期對(duì)救災(zāi)復(fù)產(chǎn)資金進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保抗洪救災(zāi)資金用到實(shí)處,取得實(shí)效。三是我們充分發(fā)揮財(cái)政政策宏觀調(diào)控作用,積極實(shí)施財(cái)政貼息貸款政策,積極幫助企業(yè)融資恢復(fù)生產(chǎn),鞏固財(cái)源基礎(chǔ)。目前,全市財(cái)政貼息貸款萬元。四是我局駐村干部堅(jiān)守在抗洪救災(zāi)第一線,高度負(fù)責(zé),英勇無畏,身先士卒參與抗洪救災(zāi)復(fù)產(chǎn)。同時(shí),我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入掛點(diǎn)扶貧村了解災(zāi)后復(fù)產(chǎn)情況,共安排萬元支持掛點(diǎn)扶貧村救災(zāi)復(fù)產(chǎn),并給掛點(diǎn)扶貧村每個(gè)黨員送上一本《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》(輔導(dǎo)讀本)。
二、突出重點(diǎn),抓好整改,確保行風(fēng)評(píng)議“回頭查”取得實(shí)效。
為了以行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成果取信于民,取信于社會(huì),我們堅(jiān)持從群眾反映最強(qiáng)烈的地方查起,從群眾最不滿意的地方改起,特別是針對(duì)去年行評(píng)中存在的突出問題,制定整改實(shí)施方案,突出整改重點(diǎn),明確整改措施,落實(shí)整改責(zé)任,有計(jì)劃、有步驟的開展了各項(xiàng)整改工作,堅(jiān)持做到“三不五有”,“三不”即措施制定不到位不放過,問題改正不徹底不放過,群眾認(rèn)為不滿意不放過;“五有”,即整改有布置,整改有措施,整改有重點(diǎn),整改有行動(dòng),整改有效果。
(一)抓好學(xué)習(xí)教育,提高隊(duì)伍素質(zhì)。我們結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行局機(jī)關(guān)的干部學(xué)習(xí)制度和理論中心組學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持每星期抽半天時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí),隨機(jī)抽查干部職工的學(xué)習(xí)筆記,在局機(jī)關(guān)形成了一種濃郁的學(xué)習(xí)氣氛,干部職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性有了進(jìn)一步提高。今年以來,局每個(gè)干部職工都寫了2篇以上心得體會(huì),記了3000字以上的學(xué)習(xí)筆記。我們主要從三個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)干部職工教育:一是加強(qiáng)理想信念教育。邀請(qǐng)市委黨校的老師作“理想、責(zé)任、能力、形象”專題輔導(dǎo)報(bào)告,組織全體黨員觀看《讓紅旗更鮮艷》等電教片和廣東優(yōu)秀共產(chǎn)黨員鐘南山教授和華南師范大學(xué)秦教授的先進(jìn)事跡錄像片;聆聽吳銳成市長(zhǎng)“重溫入黨誓詞,牢記的黨的宗旨”的黨課,全體黨員面對(duì)黨旗重溫入黨誓詞以及開展清明祭掃烈士陵園活動(dòng)等。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。召開全局干部職工參加的黨風(fēng)廉政建設(shè)動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)中紀(jì)委、省紀(jì)委五次全會(huì),市紀(jì)委三次全會(huì)精神,全面安排部署局機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;積極學(xué)習(xí)《行政許可法》等法律法規(guī)知識(shí),在全市范圍內(nèi)開展貫徹落實(shí)《預(yù)算法》座談會(huì),開展會(huì)計(jì)執(zhí)法專項(xiàng)檢查和財(cái)政“四五”普法教育專項(xiàng)檢查等。通過開展法律知識(shí)競(jìng)賽考核等形式,增強(qiáng)干部職工的法律意識(shí)。三是加強(qiáng)財(cái)政業(yè)務(wù)教育。我局多次組織全市股級(jí)以上干部參加的財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,如舉辦財(cái)政理論與改革培訓(xùn)班,圍繞財(cái)政政策理論,財(cái)政各項(xiàng)改革等財(cái)政熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,邀請(qǐng)省財(cái)政廳和省財(cái)經(jīng)院校的學(xué)者教授進(jìn)行講課;舉辦財(cái)政改革班,圍繞部門預(yù)算、財(cái)政國(guó)庫改革、國(guó)庫軟件操作、財(cái)政監(jiān)督等重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)抓好政務(wù)公開,提高財(cái)政工作透明度。
政務(wù)公開是社會(huì)各界了解、監(jiān)督財(cái)政的一個(gè)重要窗口。為了抓好政務(wù)公開工作,切實(shí)為廣大群眾提供便利服務(wù),我局成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,指定一名副局長(zhǎng)親自抓,配備政務(wù)公開專職人員,制定實(shí)施了《河源市財(cái)政局推行政務(wù)公開制度具體實(shí)施方案》,扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作。在推行政務(wù)公開中堅(jiān)持做到:一是緊抓一個(gè)“實(shí)”字,在一樓大堂專門設(shè)立了一個(gè)公開宣傳欄,在大樓外墻的開辟政務(wù)公開欄,將我局主要職能、主要業(yè)務(wù)窗口的辦事程序和財(cái)政對(duì)社會(huì)公開承諾制度等內(nèi)容進(jìn)行公開,方便群眾了解辦事程序,提高了便民、利民服務(wù)水平。二是突出一個(gè)“活”字,我局除根據(jù)市的統(tǒng)一要求外,還根據(jù)財(cái)政的實(shí)際采用多種方式進(jìn)行政務(wù)公開,如將日常辦事較多、單位最需了解的內(nèi)容制成小手冊(cè),分發(fā)到單位和服務(wù)對(duì)象手中,便于群眾查看查閱;對(duì)重要工作、政策通過新聞媒體、文件、公告或舉行座談會(huì)等形式公開,如對(duì)今年實(shí)行的財(cái)政統(tǒng)一崗位津貼制度,我們就在河源日?qǐng)?bào)上進(jìn)行了宣傳和公開,對(duì)今年部門預(yù)算和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)征求意見,我們就采用“請(qǐng)進(jìn)來與走出去”相結(jié)合的方式,宣傳財(cái)政改革的政策、財(cái)政法律法規(guī)等。特別是積極利用信息技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)公開收集社會(huì)各界對(duì)財(cái)政提出的意見和建議,并給予及時(shí)答復(fù)。三是注重一個(gè)“暢”字,設(shè)置監(jiān)督投訴電話,專設(shè)政務(wù)公開意見箱,配備專職政務(wù)公開監(jiān)督員,定期檢查局機(jī)關(guān)政務(wù)公開的進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)政務(wù)公開中存在的問題和不足,對(duì)工作不夠落實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并把政務(wù)公開工作與年度考核和各種評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來,凡被給予通報(bào)批評(píng)的個(gè)人年度考核不能被評(píng)為優(yōu)秀,各種評(píng)比不能被評(píng)為優(yōu)秀或先進(jìn)個(gè)人,促進(jìn)了政務(wù)公開工作的開展。
(三)深化財(cái)政改革,提高管理水平。
財(cái)政各項(xiàng)改革因?yàn)樯婕暗絾挝缓透刹咳罕姷睦?,是廣大干部群眾最為關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。在行風(fēng)評(píng)議的活動(dòng)中,各位代表和單位干部群眾向我們提出了完善財(cái)政改革的具體意見和建議,如多與單位溝通,掌握更多情況,提高部門預(yù)算編制的準(zhǔn)確性等。我們對(duì)這些意見和建議高度重視,采取了有效措施進(jìn)一步深化和完善財(cái)政各項(xiàng)改革:一是抓好資產(chǎn)清理工作。從去年10月份開展市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位資產(chǎn)清理工作以來,通過前期準(zhǔn)備、清理核查、建章立制和規(guī)范管理等幾個(gè)階段,基本摸清了單位的“家底”,制定了《河源市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理辦法》等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范資產(chǎn)管理。
截止5月初,收繳單位資金4106.08萬元,辦理房地產(chǎn)面產(chǎn)權(quán)移交手續(xù)31戶,房地產(chǎn)面積687150.41平方米,其中:自用房產(chǎn)面積154217.42平方米,自用地產(chǎn)面積444473.64平方米,經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)面積28025.42平方米,經(jīng)營(yíng)性地產(chǎn)面積550平方米,閑置地產(chǎn)面積59883.93平方米。二是深化部門預(yù)算改革。為了進(jìn)一步深化部門預(yù)算改革,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)部門一本預(yù)算”,我們將市直183個(gè)財(cái)政預(yù)算單位納入20__年部門預(yù)算改革范圍。嚴(yán)格按照部門預(yù)算編制的規(guī)定和要求,審核部門單位的收支預(yù)算草案,把部門單位的預(yù)算內(nèi)外收入都納入部門預(yù)算編制,實(shí)行綜合財(cái)政預(yù)算。特別是在安排單位公用經(jīng)費(fèi)支出時(shí),我們根據(jù)市直財(cái)力和單位財(cái)務(wù)支出實(shí)際,首先取消了預(yù)算外收入按固定比例返撥給單位做法,實(shí)行政府財(cái)政統(tǒng)籌安排。在此基礎(chǔ)上,經(jīng)過多次討論并報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)審定,制定了比較合理的公用經(jīng)費(fèi)支出標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)考慮到單位的具體實(shí)際,我們還按照公用經(jīng)費(fèi)一定比例安排業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi),基本保障了單位的基本運(yùn)轉(zhuǎn)。在安排項(xiàng)目預(yù)算支出時(shí),我們逐步引入了零基預(yù)算法,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的審核管理,要求將重要項(xiàng)目支出編列到“類、款、項(xiàng)”,甚至細(xì)化到具體的“目”,提高了預(yù)算支出的準(zhǔn)確性。
在部門預(yù)算執(zhí)行中,我局黨組成員分工負(fù)責(zé),帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室人員到部門單位上門了解部門預(yù)算執(zhí)行中遇到的困難和問題,加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督反饋,為進(jìn)一步完善深化部門預(yù)算改革奠定了基礎(chǔ)。三是擴(kuò)大國(guó)庫改革試點(diǎn)。為加快國(guó)庫改革步伐,我們?cè)谕晟聘母镏贫?、改進(jìn)操作軟件和加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)大國(guó)庫改革試點(diǎn)范圍。首先是擴(kuò)大財(cái)政國(guó)庫直接支付范圍,從去年11月起,將個(gè)人工資納入財(cái)政國(guó)庫直接支付系統(tǒng),不再經(jīng)過工資專戶;從今年4月起,將政府采購(gòu)資金納入財(cái)政國(guó)庫直接支付系統(tǒng),不再經(jīng)過采購(gòu)專戶,直接由財(cái)政將款項(xiàng)支付到商品供應(yīng)商和服務(wù)提供商。其次是增加國(guó)庫改革試點(diǎn)單位。在去年19個(gè)單位國(guó)庫改革試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我們制定了擴(kuò)大國(guó)庫改革試點(diǎn)實(shí)施方案,將市直61個(gè)副處以上單位納入今年國(guó)庫改革試點(diǎn)范圍。目前,改革國(guó)庫試點(diǎn)單位增加到80個(gè),改革面達(dá)到50%以上,通過財(cái)政國(guó)庫支付資金9390萬元,其中財(cái)政直接支付8208萬元。
資金節(jié)約率近50%。對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療器械實(shí)行公開招投標(biāo)采購(gòu),這是我市歷史上最大一宗單項(xiàng)采購(gòu)項(xiàng)目,進(jìn)一步擴(kuò)大了政府采購(gòu)影響。截止6月底,今年完成政府采購(gòu)金額1797萬元,同比增長(zhǎng)32%,資金節(jié)約率為13.8%。五是繼續(xù)完善財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放崗位津貼改革。為了逐步解決實(shí)施財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放崗位津貼改革帶來的負(fù)面影響,如單位組織收入積極性下降等問題,我們?cè)趶V泛開展調(diào)查和深入分析基礎(chǔ)上,采取了相應(yīng)政策措施。
一是制定實(shí)施了鼓勵(lì)單位組織收入的獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)于行政事業(yè)性收費(fèi)等非稅收入,單位超額完成預(yù)算任務(wù)的,給予一定獎(jiǎng)勵(lì);沒有完成預(yù)算任務(wù)的,相應(yīng)扣減單位的專項(xiàng)資金。對(duì)爭(zhēng)取省補(bǔ)助資金和兄弟市扶持資金,屬于補(bǔ)充辦公經(jīng)費(fèi)的,按100%的比例留給單位使用,屬于專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的,視資金數(shù)額多少按比例安排獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi),并及時(shí)撥付到單位補(bǔ)充經(jīng)費(fèi)。二是修改制定了《關(guān)于河源市市直國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員差旅費(fèi)開支的規(guī)定(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《新差旅費(fèi)制度》),提高出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),基本保障了出差人員工作和生活的需要。此外,我們正著手進(jìn)行財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)改革,加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)部門預(yù)算、國(guó)庫改革等方面指導(dǎo),促進(jìn)各縣區(qū)加快財(cái)政改革步伐。
(四)加強(qiáng)調(diào)查研究,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
針對(duì)統(tǒng)一崗位津貼改革、部門預(yù)算改革等財(cái)政改革給部門單位帶來的一些消極影響,我局黨組成員按照分工負(fù)責(zé)的原則,各自帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)科室的人員主動(dòng)到預(yù)算單位去了解掌握情況,宣傳財(cái)政改革的政策和意義,耐心細(xì)致地做好解釋工作,得到了部門單位的充分肯定。針對(duì)今年來行政事業(yè)性收入增長(zhǎng)緩慢、甚至有減收的問題,我局對(duì)照“精細(xì)化、科學(xué)化”的目標(biāo),積極到相關(guān)部門去調(diào)查了解情況,認(rèn)真查找原因,并提出了強(qiáng)化非稅收入管理的措施,逐步加大了管理力度。針對(duì)縣鄉(xiāng)財(cái)政困難的問題,我們擬定調(diào)研提綱,派出調(diào)研組深入到縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去掌握了解情況,分析縣鄉(xiāng)財(cái)政困難的原因及對(duì)策。特別是為了進(jìn)一步了解掌握我市“6.20”特大洪災(zāi)對(duì)財(cái)政收支的影響,確保“三個(gè)不低于”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我局及時(shí)擬定調(diào)研提綱發(fā)送到各縣區(qū),成立兩個(gè)調(diào)研組深入縣區(qū)進(jìn)行調(diào)研。通過積極開展調(diào)研,我局干部職工深入實(shí)際、深入基層的多了,注重實(shí)際、積極思考的多了,正在逐步形成一種重調(diào)查、重實(shí)際、重分析、重實(shí)效的新作風(fēng)。
(五)加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督,保證資金安全。
針對(duì)財(cái)政監(jiān)督管理不夠有力的現(xiàn)象,我們采取了許多有力措施加以整改。一是加大對(duì)財(cái)政專項(xiàng)資金的監(jiān)督檢查力度,將檢查的重點(diǎn)放到基層財(cái)政和基層單位。我局成立黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng),黨組其他成員為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的“配合省級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金檢查工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組”,全面負(fù)責(zé)整個(gè)專項(xiàng)檢查工作的組織、協(xié)調(diào)、指揮,并指定局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)。制定《配合省財(cái)政廳完成我市省級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金檢查工作方案》,明確檢查的內(nèi)容、時(shí)限、要求和步驟。目前,各縣區(qū)自查工作已經(jīng)基本結(jié)束。二是加強(qiáng)對(duì)財(cái)稅收入監(jiān)督。我們建立與國(guó)稅、地稅等部門的定期溝通聯(lián)系工作機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)稅種的監(jiān)督管理。特別是在今年6月17日由市政府主持召開了第一次財(cái)稅聯(lián)席會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)財(cái)稅收入執(zhí)行的分析,堵塞稅收收入的流失漏洞,提出了加強(qiáng)財(cái)稅征管的具體對(duì)策和措施。
同時(shí),我局黨組成員按照分工,分別掛鉤聯(lián)系服務(wù)縣區(qū),建立完善分片抓收入的工作機(jī)制,督促大力縣區(qū)組織財(cái)政收入。三是加大財(cái)政投資建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督。對(duì)財(cái)政資金投資建設(shè)的項(xiàng)目,嚴(yán)格按照法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核監(jiān)督,控制高估冒算,節(jié)約工程成本。今年上半年,市直財(cái)政受理投資評(píng)審項(xiàng)目82個(gè),受理評(píng)審資金6154萬元,審定金額5513萬元,資金節(jié)約率為10.41%。四是嚴(yán)格收支兩條線管理,特別是加強(qiáng)了對(duì)自收自支事業(yè)單位收支的管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督。此外,我局在調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu),加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和公益設(shè)施投入上也加大了整改力度,積極籌集資金支持河源市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河源市技工學(xué)校、城市防洪堤和高新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等;加大對(duì)政府十件實(shí)事、救災(zāi)復(fù)產(chǎn)和其他社會(huì)事業(yè)的投入,等等。
三、緊貼實(shí)際,創(chuàng)新服務(wù),通過“回頭查”"活動(dòng)推進(jìn)工作開展。
通過扎實(shí)開展行風(fēng)評(píng)議“回頭查”活動(dòng),緊扣打造“后發(fā)河源”、加快發(fā)展這個(gè)主題,我們按照市委市政府“三個(gè)不低于”目標(biāo)要求來開展各項(xiàng)財(cái)政工作,努力創(chuàng)新服務(wù)形式,促進(jìn)了財(cái)政事業(yè)的新發(fā)展。主要表現(xiàn)在:
(一)作風(fēng)更加扎實(shí)了。
通過行風(fēng)評(píng)議“回頭查”的有效整改,廣大干部職工進(jìn)一步加深了對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí),作風(fēng)更加扎實(shí)了。一是學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃了。局機(jī)關(guān)除堅(jiān)持每星期集中學(xué)習(xí)外,還組織專題輔導(dǎo)報(bào)告、學(xué)習(xí)心得交流和舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等,營(yíng)造了良好學(xué)習(xí)氛圍,并做到了學(xué)以致用。二是服務(wù)水平好了。通過開展各種形式調(diào)研活動(dòng),我們掌握的情況多了,主動(dòng)思考的多了,分析研究的多了,提出的對(duì)策建議更加具有針對(duì)性和操作性,方便了領(lǐng)導(dǎo)參考決策。三是辦事效率高了。通過狠抓教育整改,干部職工的辦事工作效率有了很大提高,對(duì)群眾前來辦理業(yè)務(wù),能辦的即辦,一時(shí)不能辦的,按辦事承諾盡快辦,辦不了的提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)督辦,力求減少辦事環(huán)節(jié),節(jié)省辦事時(shí)間,提高了辦事效率。
(二)管理水平提高了。
通過一系列財(cái)政管理體制改革,財(cái)政資金的分配、執(zhí)行、監(jiān)督等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平都有了很大的提高。第一,在預(yù)算的編制上,市直單位全面鋪開部門預(yù)算改革,逐步引入因素分析法和零基預(yù)算法編制預(yù)算,預(yù)算編制的方法更加科學(xué)合理;統(tǒng)籌預(yù)算內(nèi)外財(cái)力,實(shí)行一個(gè)部門一本預(yù)算,預(yù)算編制更加完整;細(xì)化預(yù)算編制,制定公用支出的初步標(biāo)準(zhǔn),預(yù)算編制更加規(guī)范、透明。第二,在預(yù)算的執(zhí)行上,嚴(yán)格按照市四屆人大一次會(huì)議通過政府預(yù)算收支計(jì)劃,及時(shí)將資金撥付到用款單位。擴(kuò)大國(guó)庫改革試點(diǎn)范圍,對(duì)各項(xiàng)專項(xiàng)資金實(shí)行國(guó)庫直接支付,大大減少了資金撥款環(huán)節(jié)和在途時(shí)間,提高資金的撥付效率,減少了資金被挪用、被截留的機(jī)會(huì),方便了單位用款。第三,在預(yù)算的監(jiān)督上,通過加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)稅源和重點(diǎn)稅種的監(jiān)管,加大對(duì)各種專項(xiàng)資金的監(jiān)督以及開展支出績(jī)效評(píng)價(jià),政府財(cái)政收支行為進(jìn)一步規(guī)范,財(cái)政資金的使用效益進(jìn)一步提高。第四,在預(yù)算管理上,我們根據(jù)財(cái)政工作的實(shí)際,先后制定實(shí)施了一系列的規(guī)章制度,基本建立起了一整套的,比較完善的管理制度,確保了資金分配、撥付和管理使用等各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。通過簡(jiǎn)化預(yù)算內(nèi)資金審核撥付程序,從今年4月1日起取消過去對(duì)預(yù)算內(nèi)公用經(jīng)費(fèi)和業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)(含未列入財(cái)政統(tǒng)發(fā)的個(gè)人經(jīng)費(fèi))要求部門預(yù)算單位填報(bào)請(qǐng)撥單的做法,減少了部門單位的辦事程序和時(shí)間,方便了單位及時(shí)用款。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇十
今年,財(cái)政系統(tǒng)是省、市、區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)實(shí)施政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,我局在市財(cái)政局和區(qū)糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,按照市財(cái)政局行評(píng)辦、區(qū)糾風(fēng)辦的具體部署,周密組織,精心實(shí)施,有力地推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè),使我區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作得以順利開展。
今年以來,在市財(cái)政的領(lǐng)導(dǎo)下,以開展文明執(zhí)法教育、預(yù)警防控、“五個(gè)基本”的黨建工作及十個(gè)全覆蓋等活動(dòng)為契機(jī),規(guī)范了辦事規(guī)則及程序,充分調(diào)動(dòng)了全局干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的進(jìn)取精神,促進(jìn)我區(qū)財(cái)政事業(yè)的全面發(fā)展。在本次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)強(qiáng)有力的推動(dòng)下,行風(fēng)建設(shè)取得了良好成效。一是基本形成了“敬業(yè)為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法、廉潔高效”的行業(yè)風(fēng)氣。二是行風(fēng)建設(shè)的保障機(jī)制逐步健全。三是行風(fēng)建設(shè)有力地促進(jìn)了執(zhí)行力建設(shè)。
二、行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議工作的主要做法。
一是領(lǐng)導(dǎo)上陣,組成強(qiáng)有力的班子。在開展行評(píng)活動(dòng)之初,我們成立了局民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)上陣、全員參與,局黨支部書記、局長(zhǎng)阮夢(mèng)羆同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),局班子成員及各科室負(fù)責(zé)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組在宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、征求意見、問題整改、意見反饋等活動(dòng)中起著引導(dǎo)和骨干作用,保證了我局行風(fēng)建設(shè)和行評(píng)工作一步步推向深入。二是開好“四會(huì)”,高度統(tǒng)一思想。為了統(tǒng)一干職工思想,我們重點(diǎn)開好四個(gè)會(huì)。即意見征求會(huì),廣泛聽取各界對(duì)本系統(tǒng)和單位行風(fēng)建設(shè)的意見和建議;全體干部職工動(dòng)員會(huì),分配工作任務(wù),培訓(xùn)行風(fēng)建設(shè)和行評(píng)工作的骨干力量;黨員民主生活會(huì),主要是統(tǒng)一班子成員思想,專題研究部署行風(fēng)建設(shè)和行評(píng)工作,研究具體措施和方案;自查會(huì),開展批評(píng)和自我批評(píng),認(rèn)真查擺本單位、本部門存在的問題;梳理問題整改會(huì)議,對(duì)查擺出來的問題要認(rèn)真進(jìn)行梳理、剖析,找準(zhǔn)問題,查清原因,落實(shí)整改。
三是多種方式,宣傳推向縱深。我們通過標(biāo)語、橫幅、簡(jiǎn)報(bào)、短信等各種方式廣泛地開展宣傳活動(dòng)。為確保宣傳發(fā)動(dòng)橫向到邊,縱向到底,我們?cè)谑彝庵匾囟卫麄鳈M幅,政務(wù)公開欄并發(fā)放評(píng)議問卷調(diào)查表100余份,并通過印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)總結(jié)第二階段工作,報(bào)道政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作進(jìn)展及動(dòng)態(tài)。強(qiáng)大的宣傳活動(dòng)有效地?cái)U(kuò)大了本次行風(fēng)評(píng)議工作的影響力。
四是明確任務(wù),精心制定方案。為保證行風(fēng)評(píng)議工作有條不紊地進(jìn)行,我局精心制定了《實(shí)施方案》,方案制定中力求任務(wù)明確到人,把握工作進(jìn)度,以確保順利轉(zhuǎn)段。五是開展活動(dòng),促進(jìn)評(píng)議。我們主要開展了征求意見、聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議員等活動(dòng),促進(jìn)了我局行風(fēng)評(píng)議工作的開展。我們印發(fā)了100余份征求意見表,分別向有關(guān)單位干部群眾征求對(duì)我財(cái)政工作的意見、批評(píng)及建議;聘請(qǐng)了5位行風(fēng)建設(shè)督察員,并進(jìn)行了互動(dòng),并請(qǐng)他們廣泛收集轄區(qū)群眾對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)的意見。
六是聯(lián)系實(shí)際,自查自糾。我們一方面在局內(nèi)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),按照局領(lǐng)導(dǎo)班子、局中層以上干部和局屬各單位三個(gè)層次召開民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),查找行風(fēng)建設(shè)中存在的問題;另一方面請(qǐng)上級(jí)主管部門、轄區(qū)管理服務(wù)對(duì)象、區(qū)內(nèi)兄弟單位和廣大干部群眾幫我們查找問題。針對(duì)查找出來的問題研究措施自查自糾,并制定我局行風(fēng)建設(shè)規(guī)劃。七是采取措施,建立完善機(jī)制。為建立有效的監(jiān)督機(jī)制,我們采取了應(yīng)對(duì)措施。明確了行評(píng)工作責(zé)任,采取一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的辦法,把責(zé)任落實(shí)到部門,把任務(wù)分解到個(gè)人。
三、行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題及整改措施。
通過問卷調(diào)查、自查自糾、走訪調(diào)研、集中座談等形式廣泛征求意見,我們共收集到17條意見和建議,經(jīng)梳理形成四個(gè)方面。
一是依法理財(cái)方面。理財(cái)水平需進(jìn)一步提高,財(cái)政監(jiān)督管理力度需進(jìn)一步加大。
二是少數(shù)同志思想上有“三多三少”意識(shí),即看成績(jī)多,看缺點(diǎn)少,比待遇多,比貢獻(xiàn)少,講客觀多,講主觀少;工作上“三不夠”問題,既工作標(biāo)準(zhǔn)不高,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟,對(duì)待群眾不夠熱情。
三是工作效率有待進(jìn)一步提高??陀^上,雖然人少事多,在一定程度上影響了工作的有效開展。但在主觀上,仍然有少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高,甚至工作態(tài)度不夠好,工作效率不夠高。
以上三個(gè)方面的意見和建議,反映了我們當(dāng)前工作中存在的各種問題,體現(xiàn)了廣大干部群眾對(duì)我們的關(guān)心和愛護(hù)。我們以積極和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)建議和意見,逐條研究了解決方案,制定了整改措施,著力提高財(cái)政內(nèi)部管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平。
一是全面提高服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)方面我們向社會(huì)鄭重承諾:有請(qǐng)必到,有求必應(yīng),上門服務(wù),實(shí)地指導(dǎo)。
二是建立完善財(cái)政管理制度。區(qū)財(cái)政部門堅(jiān)持以制度建設(shè)為抓手,借鑒其他地市、區(qū)縣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我區(qū)財(cái)政實(shí)際,制定出臺(tái)了多項(xiàng)財(cái)政管理制度,進(jìn)一步提高了財(cái)政管理的規(guī)范化、制度化水平。
三是科學(xué)規(guī)范財(cái)政工作流程。結(jié)合預(yù)警防控工作,提高財(cái)政工作的效率和服務(wù)質(zhì)量,確保資金安全有效,區(qū)財(cái)政局?jǐn)M印發(fā)工作規(guī)程手冊(cè),對(duì)一般預(yù)算支出流程、非稅收入管理工作流程、政府采購(gòu)工作流程、財(cái)政專戶社會(huì)保險(xiǎn)基金管理流程、財(cái)政監(jiān)督工作流程、非資金類文件和經(jīng)費(fèi)上劃或下劃工作流程等作了科學(xué)細(xì)致的規(guī)定,做到既提高效率,又有利于內(nèi)部控制。
四是加強(qiáng)財(cái)政干部隊(duì)伍建設(shè)。大力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來、走出去、坐下來”,通過合理統(tǒng)籌政治理論知識(shí)與財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)的比例,使集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)實(shí)現(xiàn)了有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步提高了財(cái)政干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力,增強(qiáng)了服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。
四、堅(jiān)持不懈地抓好下一步政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過程,建設(shè)“敬業(yè)為民,優(yōu)質(zhì)服務(wù),依法理財(cái),廉潔高效”的部門行風(fēng)是我們行風(fēng)建設(shè)的最終目標(biāo)。我們將以這次民主評(píng)議行風(fēng)為契機(jī),以糾促建,糾建并舉,將行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)抓不懈,努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意的奮斗目標(biāo)。
一是鞏固行風(fēng)評(píng)議成果,完善行風(fēng)基礎(chǔ)建設(shè)。按照行風(fēng)建設(shè)規(guī)劃,著重抓好行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、考評(píng)機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制等五大機(jī)制完善,不管把行風(fēng)建設(shè)引向深入。
二是針對(duì)再次調(diào)查和集中評(píng)議提出的行風(fēng)問題和行風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),層層動(dòng)員制定整改計(jì)劃。重點(diǎn)科室要寫出詳盡的自查自糾報(bào)告。突出問題要集中全局力量會(huì)診,狠抓落實(shí),一抓到底;不解決問題,不分清原因,不處理到人,不接受教訓(xùn),不制定防范措施就決不放過。
三是推行政務(wù)共開,從源頭抓起,全面建立我局行評(píng)建設(shè)崗位責(zé)任制,目標(biāo)考核制,監(jiān)督長(zhǎng)效制,從而實(shí)現(xiàn)我局行風(fēng)建設(shè)的軌范化和常效化。
四是我們將采取有效措施,確保整改落到實(shí)處。一是實(shí)行責(zé)任人“四包”責(zé)任制:包整改落實(shí),包情況反饋,包回頭看,包長(zhǎng)期定點(diǎn)聯(lián)系。二是抓好情況反饋,把群眾對(duì)整改情況的意見作為評(píng)判整改效果的依據(jù),凡群眾不滿意的,一律重新整改。
五是為確保行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展,我們將根據(jù)本次行評(píng)活動(dòng)暴露出的問題,著手從源頭治理,制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,確立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
總之,我們決心在市財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行評(píng)代表的監(jiān)督幫助下,深入扎實(shí)持久地抓好我局行風(fēng)建設(shè),樹立“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效、誠(chéng)信、文明”的行業(yè)風(fēng)范,為全面完成全年各項(xiàng)財(cái)政任務(wù)作出我局應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇十一
今年,我校嚴(yán)格按照上級(jí)教育主管部門的要求,繼續(xù)開展行風(fēng)、政風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。在活動(dòng)中,我認(rèn)真針對(duì)問題進(jìn)行整改評(píng)議,現(xiàn)就此次活動(dòng)作以下總結(jié):
一、認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng),切實(shí)搞好行評(píng)工作。
我校認(rèn)真開展行風(fēng)評(píng)議宣傳發(fā)動(dòng)工作,把行評(píng)任務(wù)責(zé)任落實(shí)到人,各部門根據(jù)自己分管責(zé)任和工作任務(wù)開展工作。做到“階段明確、任務(wù)清楚、人員落實(shí)”,確保了行評(píng)的第一階段工作較好完成。學(xué)校自開展行風(fēng)評(píng)議以來,以開好“三會(huì)”、實(shí)行“三查”確保行評(píng)工作落到實(shí)處。
“三會(huì)”:一是召開行政會(huì)議,以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)教育教學(xué)管理、規(guī)范后勤服務(wù)行為、堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)等為重點(diǎn)的議題,加強(qiáng)研究和推進(jìn)工作;二是開好黨員會(huì),認(rèn)真總結(jié)前期工作,進(jìn)一步抓好教育教學(xué)管理,要求黨員、干部事事在前,積極起到模范帶頭作用;三是召開全校教師大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議精神,對(duì)師德師風(fēng)建設(shè)、教學(xué)管理、校園管理等工作提出明確要求和制定切實(shí)可行的措施。
“三查”:一查教師生活中有無違紀(jì)違規(guī)行為,并加強(qiáng)法制和道德教育;二查收費(fèi)有無超標(biāo)或違規(guī)行為,嚴(yán)格按照市物價(jià)局、教育局的標(biāo)準(zhǔn)亮證收費(fèi);三查教師常規(guī)工作的落實(shí),繼續(xù)按照高標(biāo)準(zhǔn)課堂要求廣大教師上好每節(jié)課。
二、齊抓共管、扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)有序開展。
在政治上深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的“xx大精神”及“三個(gè)代表”的重要思想,全面深刻學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,特別是教育方針政策,努力踐行“三個(gè)代表”,認(rèn)真履行“教育法”,“教師法”、“招生考試條例”等,做到學(xué)習(xí)到位,宣傳到位,貫徹措施得力,工作不拖沓,為人師表,作學(xué)生的表率。向?qū)W生和家長(zhǎng)分發(fā)問卷調(diào)查表,張貼宣傳標(biāo)語等形式,大力宣傳政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的重要意義。組織所任班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生傷害事故處理辦法》和中學(xué)教師職業(yè)道德“六要”、“六不準(zhǔn)”的規(guī)定,并且結(jié)合自己工作實(shí)際,撰寫專題為“關(guān)愛學(xué)生,杜絕體罰”的心得體會(huì),組織全班教師和學(xué)生進(jìn)行“我為維新中學(xué)發(fā)展作貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng),并將部分教師和學(xué)生的意見和建議在班會(huì)上進(jìn)行交流,形成加強(qiáng)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé),參與政風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議人人有份的良好局面。具體工作中:認(rèn)真及時(shí)準(zhǔn)確全面地宣傳黨的各項(xiàng)方針政策,如:學(xué)生入學(xué)時(shí),向?qū)W生家長(zhǎng)講解“一費(fèi)制”收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)、多媒體上網(wǎng)費(fèi)等情況,做到不厭其煩,有問必答。并把文件精神向社會(huì)宣傳,并發(fā)放了《維新中學(xué)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)問卷調(diào)查表》,分發(fā)給學(xué)生和家長(zhǎng),學(xué)生和家長(zhǎng)都十分滿意,也得到了社會(huì)的認(rèn)可。做到了宣傳深入人心。
三、認(rèn)真抓好教育,進(jìn)一步提升行業(yè)形象。
在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作期間,學(xué)校廣泛開展職業(yè)道德教育,做到教育為人民服務(wù),愛崗敬業(yè),為人師表。同時(shí)開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,端正態(tài)度,認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)和整改。在工作上,認(rèn)真教學(xué),帶領(lǐng)所教班級(jí)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,積極主動(dòng)的投入學(xué)習(xí),同時(shí)自己加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練,勤練內(nèi)功,外塑形象,與學(xué)生一道,共甘苦,勤鍛煉,真正做好學(xué)生的表率,做學(xué)生的知心朋友。經(jīng)過努力,我和學(xué)生關(guān)系的融洽,所教學(xué)的班級(jí)班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,教育教學(xué)效果好。同時(shí)隨時(shí)注意關(guān)注貧困生,降低輟學(xué)率。我始終不忘關(guān)注貧困生的學(xué)習(xí)生活情況,學(xué)期初就詳細(xì)了解本班貧困生的具體情況,并且將名單匯報(bào)給總務(wù)處,對(duì)貧困生實(shí)行減免書費(fèi),在生活上予以物質(zhì)精神的幫助,使他們能夠安心地在校學(xué)習(xí),在我教的班級(jí)里,學(xué)生流失很少。
四、注重實(shí)效,強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。
一是繼續(xù)開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。時(shí)刻進(jìn)行政風(fēng)、行風(fēng)活動(dòng),開展創(chuàng)新教育,全面提高教育質(zhì)量?,F(xiàn)在正值新課改,學(xué)校要求教師努力學(xué)習(xí)新課改相關(guān)精神實(shí)質(zhì),把它切實(shí)貫徹落實(shí)到教育教學(xué)工作中,密切聯(lián)系廣大教師和學(xué)生,認(rèn)真聽取他們對(duì)學(xué)生管理的意見和建議,及時(shí)反饋,及時(shí)整改。二是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)使政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,教育教學(xué)質(zhì)量顯著提高。
五、總結(jié)。
總之,在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們?cè)谧ッ裰髟u(píng)議行風(fēng)暨作風(fēng)建設(shè)工作中還存在一些問題和不足。主要是,完善服務(wù)機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)手段;創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新體制機(jī)制;深入基層調(diào)查研究;工作效率參差不一等等。我們將高度重視這些問題,采取有效措施,切實(shí)加以解決。
最后,作為個(gè)人,我將借開展民主評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)活動(dòng)這個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,嚴(yán)格按照相關(guān)要求嚴(yán)格要求自己,樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想,以加強(qiáng)學(xué)校教師的職業(yè)道德為目標(biāo),做一個(gè)為人師表的合格的人民教師,同時(shí)力求在政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)上有新突破,用自己的實(shí)際行動(dòng)為人民的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇十二
加強(qiáng)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),建設(shè)服務(wù)型政府的重要舉措,是確保機(jī)關(guān)務(wù)實(shí)、廉潔、高效的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為進(jìn)一步推進(jìn)全辦人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),確保全辦人口計(jì)生系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作扎實(shí)有效的開展。結(jié)合我辦實(shí)際,現(xiàn)就20xx年計(jì)劃生育政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作提出如下實(shí)施意見:
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的精神,根據(jù)市人口計(jì)生委《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)繼續(xù)深入開展法制教育的決議的實(shí)施意見》,以“保障改善民生,促進(jìn)跨越發(fā)展”為主題,以全面落實(shí)、保障和改善計(jì)劃生育家庭的各項(xiàng)政策措施為切入點(diǎn),以規(guī)范計(jì)劃生育行政權(quán)力、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn),堅(jiān)決糾正計(jì)劃生育管理和服務(wù)中群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,切實(shí)推動(dòng)人口計(jì)生部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)、執(zhí)政為民。
(一)以開展干部作風(fēng)整頓為契機(jī),通過政風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議,徹底解決干部隊(duì)伍素質(zhì)差、作風(fēng)差、敬業(yè)精神不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度冷漠、特權(quán)思想嚴(yán)重、方法簡(jiǎn)單、行為粗暴、執(zhí)法人員違反規(guī)定執(zhí)法等問題,解決受部門利益趨動(dòng)而工作不協(xié)調(diào)不配合的問題。
(二)徹底解決計(jì)生系統(tǒng)中“吃、拿、卡、要、報(bào)”以及“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、看人辦事、人浮于事”的現(xiàn)象。
(三)切實(shí)解決計(jì)生干部和服務(wù)站工作人員存在的“執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公、效率不高、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、亂收費(fèi)、亂罰款”等問題,著重解決收取履約金、押金、辦證費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)問題。
三、政風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議工作的要求。
一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。建立健全計(jì)劃生育政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,依靠人民群眾,解決損害群眾利益比較突出的不正之風(fēng),從源頭上治理腐敗風(fēng)氣,促進(jìn)行業(yè)依法行政,密切黨群干群關(guān)系。全辦計(jì)生干部要充分認(rèn)識(shí)民主評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)的重要性,提高搞好評(píng)議工作的自覺性,進(jìn)一步做好評(píng)議工作的安排部署,及時(shí)反饋信息。
(二)提高認(rèn)識(shí),發(fā)揚(yáng)民主。計(jì)生服務(wù)站是評(píng)議的重點(diǎn),要圍繞群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,充分發(fā)動(dòng)群眾和依靠群眾,多層次、多渠道,盡可能吸收各界群眾參與,選出行風(fēng)評(píng)議代表,深入村(居)民進(jìn)行走訪、座談,對(duì)政風(fēng)行風(fēng)展開評(píng)議,真正體現(xiàn)出評(píng)議的民主性、群眾性、公正性,使評(píng)議工作具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。
(三)落實(shí)整改,加強(qiáng)監(jiān)督。評(píng)議是手段,落實(shí)整改、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變是目的,整改的成效決定著民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的成效。要根據(jù)群眾提出的意見,代表們反饋的意見、建議扎實(shí)整改,一查到底。針對(duì)問題,落實(shí)到干部人頭,并及時(shí)作出組織處理,上報(bào)處理結(jié)果,對(duì)整改不力,問題嚴(yán)重的個(gè)人,將報(bào)送區(qū)糾風(fēng)辦查處,必要時(shí)給予組織處理和紀(jì)律處分。
(一)第一階段:征求意見。
街道社會(huì)事務(wù)與計(jì)劃生育辦公室按要求向黨政領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、村專干、相關(guān)辦公室發(fā)放問卷的同時(shí),要向辦理《流動(dòng)人口婚育證》、《生育證》、《生育服務(wù)證》、《獨(dú)生子女證》的對(duì)象以及獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象發(fā)放問卷,調(diào)查了解情況,征求意見。服務(wù)站要重點(diǎn)向當(dāng)年“三查”對(duì)象送問卷,征求意見。
(二)第二階段:整改提高。
社會(huì)事務(wù)與計(jì)劃生育辦公室要向街道行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反饋意見和建議,制定整改措施和整改方案,對(duì)調(diào)查中反映出來的違規(guī)違紀(jì)問題按規(guī)定程序核實(shí),提交黨工委、辦事處處理,并上報(bào)處理結(jié)果。
(三)第三階段:評(píng)議測(cè)評(píng)。
9月30日前,街道社會(huì)事務(wù)與計(jì)劃生育辦公室要邀請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)辦公室人員、人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、村(社區(qū))書記、主任、計(jì)生專干、村(居)民代表、群眾代表召開評(píng)議會(huì),報(bào)告整改情況,進(jìn)行測(cè)評(píng),當(dāng)場(chǎng)公開測(cè)評(píng)結(jié)果。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇十三
開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,國(guó)庫處和國(guó)庫收付中心針對(duì)征求意見和自查自糾查找出來的國(guó)庫集中支付存在的審批環(huán)節(jié)多、時(shí)間較長(zhǎng)、系統(tǒng)不夠穩(wěn)定、數(shù)據(jù)傳輸速度慢等問題,牢固樹立服務(wù)觀念,采取積極措施,切實(shí)加以整改,收到了顯著成效。
一、優(yōu)化國(guó)庫集中支付系統(tǒng),加快數(shù)據(jù)傳輸速度一是進(jìn)行國(guó)庫支付系統(tǒng)增容,實(shí)施軟件升級(jí)。增加了系統(tǒng)交換主機(jī)2臺(tái),對(duì)系統(tǒng)主機(jī)和預(yù)算單位電腦進(jìn)行版本升級(jí),增容升級(jí)后系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可操作性明顯提高。
二是更改上網(wǎng)方式,配備殺毒軟件。對(duì)30家重點(diǎn)預(yù)算部門和二級(jí)單位較多的預(yù)算部門,改撥號(hào)上網(wǎng)為光纖專線,全面提升上網(wǎng)速度。同時(shí),為預(yù)算單位統(tǒng)一配置正版殺毒軟件,加強(qiáng)電腦維護(hù)和人員培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員電腦操作水平。
三是開通預(yù)算單位集中支付信息查詢系統(tǒng)。開通了預(yù)算單位支付信息查詢平臺(tái),為預(yù)算單位提供財(cái)政端用戶的各項(xiàng)查詢功能,預(yù)算單位可在網(wǎng)上查詢本單位最新的指標(biāo)、計(jì)劃、支付等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度情況及有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)。
二、簡(jiǎn)化國(guó)庫集中支付流程,縮短用款審核時(shí)間。
一是優(yōu)化用款計(jì)劃報(bào)送模式。變按月報(bào)送用款計(jì)劃為按季報(bào)送用款計(jì)劃,每年預(yù)算單位只需報(bào)送計(jì)劃4次;變基本支出計(jì)劃由預(yù)算單位編制報(bào)批,為財(cái)政部門編制下達(dá),預(yù)算單位只需編制季度項(xiàng)目支出計(jì)劃,盡量減輕預(yù)算單位財(cái)務(wù)人員工作負(fù)荷。
二是明確國(guó)庫集中支付財(cái)政內(nèi)部處室職責(zé)。各歸口財(cái)務(wù)管理處室統(tǒng)一行使對(duì)外服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)和信息反饋等職責(zé),為預(yù)算部門單位實(shí)行“一站式”全程服務(wù)。
三是簡(jiǎn)化國(guó)庫集中支付審核業(yè)務(wù)流程。變序列審核為并行審核,業(yè)務(wù)處室履行實(shí)質(zhì)性審核,主要對(duì)照部門預(yù)算和部門單位實(shí)際工作需要行使審核項(xiàng)目支出計(jì)劃;國(guó)庫、收付中心履行程序性審核,主要檢查授權(quán)支付、直接支付是否符合國(guó)庫集中支付的規(guī)定和季度計(jì)劃的要求。實(shí)行財(cái)政審核“權(quán)限向下兼容”,各業(yè)務(wù)處室處長(zhǎng)或副處長(zhǎng)可以向下兼容履行審核手續(xù)。同時(shí),規(guī)定審核時(shí)限,業(yè)務(wù)處室和國(guó)庫處、國(guó)庫收付中心審核時(shí)限均不得超過2個(gè)工作日。
四是設(shè)立熱線電話和實(shí)行值班制度。國(guó)庫收付中心設(shè)立熱線值班電話,實(shí)行專人每日值班制度,通過強(qiáng)化國(guó)庫集中支付入口和出口雙向服務(wù),為預(yù)算單位排憂解難,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、規(guī)范代理銀行辦公時(shí)間,強(qiáng)化集中支付清算管理經(jīng)與人民銀行武漢分行營(yíng)業(yè)部認(rèn)真研究,聯(lián)合各商業(yè)銀行印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好國(guó)庫集中支付有關(guān)工作的通知》,規(guī)范代理銀行受理國(guó)庫集中支付業(yè)務(wù)時(shí)間,確保國(guó)庫集中支付資金及時(shí)支付和清算。
一是規(guī)范代理銀行辦公時(shí)間。各商業(yè)銀行及其網(wǎng)點(diǎn)受理國(guó)庫集中支付業(yè)務(wù)的時(shí)間一律與銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公工作時(shí)間一致,由下午3:00延長(zhǎng)至下午5:00,確保銀行對(duì)公營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)預(yù)算單位正常用款需要。
二是及時(shí)辦理財(cái)政資金支付和清算業(yè)務(wù)。督促代理銀行進(jìn)一步規(guī)范財(cái)政性資金銀行支付清算行為,準(zhǔn)確、及時(shí)地辦理財(cái)政性資金的支付與清算業(yè)務(wù),杜絕支付與清理過程中出現(xiàn)滯壓財(cái)政資金或支付不及時(shí)的現(xiàn)象。
三是增補(bǔ)財(cái)政直接支付憑證。為提高辦事效率,減輕代理銀行實(shí)際操作的工作量,代理銀行辦理直接支付業(yè)務(wù)后,不再開具《財(cái)政直接支付入賬通知單》,現(xiàn)改由代理銀行增補(bǔ)財(cái)政直接支付憑證第六聯(lián)替代。
四是強(qiáng)化國(guó)庫集中支付監(jiān)督檢查。會(huì)同人民銀行武漢分行營(yíng)管部,加大對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)辦國(guó)庫集中支付業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度,建立業(yè)務(wù)辦理績(jī)效考評(píng)體系,凡年度內(nèi)代理銀行有3次支付業(yè)務(wù)不及時(shí)、服務(wù)不到位的,給予代理銀行通報(bào)批評(píng)并扣減業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi),超過5次或預(yù)算單位反復(fù)投訴的,取消其經(jīng)辦國(guó)庫集中支付業(yè)務(wù)的資格。
四、開設(shè)往來收入零余額賬戶,方便預(yù)算單位資金核算為解決市級(jí)預(yù)算單位銀行賬戶清理規(guī)范后,預(yù)算單位資金核算的問題,規(guī)定有往來資金發(fā)生的預(yù)算單位可以申請(qǐng)開設(shè)1個(gè)“往來收入零余額賬戶”,該賬戶實(shí)行零余額管理,只能用于收款,不能用于支付。市級(jí)預(yù)算單位專項(xiàng)資金財(cái)政專戶收到預(yù)算單位劃繳資金后,市財(cái)政局通過國(guó)庫集中支付系統(tǒng)增加并下達(dá)預(yù)算單位往來專項(xiàng)指標(biāo)。預(yù)算單位根據(jù)工作需要使用往來專項(xiàng)資金時(shí),須按國(guó)庫集中支付的程序,按季度上報(bào)用款計(jì)劃,預(yù)算指標(biāo)性質(zhì)選擇往來專項(xiàng)指標(biāo),按集中支付程序?qū)徍撕筠k理支付手續(xù)。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇十四
按照xx區(qū)教育局有關(guān)文件精神,針對(duì)前階段我校行風(fēng)評(píng)議中自查出的、家長(zhǎng)問卷調(diào)查反饋回來和社會(huì)各界反映的行風(fēng)問題,我校將采取有效的措施,認(rèn)真地進(jìn)行整改,逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí),做到事事有著落、件件有回音?,F(xiàn)制定整改方案如下:
一、通過動(dòng)員和輿論宣傳工作,增強(qiáng)整改工作的責(zé)任感和緊迫感。以習(xí)近平總書記系列講話精神為指導(dǎo),從著眼學(xué)校未來的角度,圍繞學(xué)校的中心工作,針對(duì)學(xué)校存在的問題,進(jìn)一步抓好整改動(dòng)員和輿論宣傳工作,把全校教職員工特別是各處室、各年級(jí)干部的思想統(tǒng)一到整改工作上來,從維護(hù)學(xué)校良好形象的角度認(rèn)識(shí)整改工作的緊迫性;從完善學(xué)校管理、提高全校教職工素質(zhì)的需要,認(rèn)識(shí)整改工作的必要性,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校行風(fēng)評(píng)議工作的目標(biāo)。
二、整改的目標(biāo)和任務(wù):
針對(duì)我校行風(fēng)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的突出問題,學(xué)校決定有針對(duì)性地抓好以下幾個(gè)方面的整改工作:
1、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取強(qiáng)有力的措施,提高教育教學(xué)水平,讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿意。
2、切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),加強(qiáng)課外輔導(dǎo);。
6、通過各種途徑和方法,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成優(yōu)良學(xué)風(fēng);。
7、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生,形成優(yōu)良的教風(fēng);。
8、實(shí)行教育收費(fèi)公示制度,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的管理規(guī)定。
三、各方面收集的問題及整改措施。
在自查自糾和座談會(huì)、個(gè)別訪談、問卷調(diào)查、校風(fēng)評(píng)議測(cè)評(píng)表等活動(dòng)中,學(xué)校教導(dǎo)處、總務(wù)處、辦公室、團(tuán)總支發(fā)現(xiàn)了一些問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極行動(dòng),采取有效措施,對(duì)大部分問題進(jìn)行了整改,對(duì)少部分群眾和家長(zhǎng)反映不理解不知情的問題進(jìn)行了詳細(xì)的解釋和說明,對(duì)少部分不能解決的問題也上報(bào)學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求協(xié)助解決。
1、平行班教學(xué)質(zhì)量有待提高;。
2、學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重;。
3、家校聯(lián)系有待加強(qiáng);。
4、多開展課外活動(dòng),辦興趣班;。
5、希望多開放學(xué)校圖書室;。
6、學(xué)校的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)、校風(fēng)有待提高。(有幾個(gè)家長(zhǎng)反映本學(xué)期的校風(fēng)有所松懈)。
四、整改措施:
健全教學(xué)工作管理機(jī)構(gòu),規(guī)范教學(xué)組織管理。嚴(yán)格按規(guī)定開齊開足課程,有秩序安排教育教學(xué)工作,保證學(xué)生每天有一小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間,合理布置課業(yè)。
1、嚴(yán)格教學(xué)過程檢查。
抓好課程計(jì)劃落實(shí),教師要認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、布置批發(fā)作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生和組織課外活動(dòng)。課堂教學(xué)能切實(shí)體現(xiàn)新課程理念,引導(dǎo)學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí),全力培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考、創(chuàng)新和實(shí)踐能力,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。特別加強(qiáng)對(duì)教研活動(dòng)的跟蹤,向45分鐘要質(zhì)量。
2、切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
學(xué)校從制度上規(guī)定教師布置作業(yè)要盡量減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),避免布置簡(jiǎn)單機(jī)械性作業(yè)。根據(jù)因材施教的原則,可分層次給不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生布置不同的作業(yè)。嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)分量和作業(yè)難度,我校學(xué)生生源較差,學(xué)生素質(zhì)參差不齊,再加上部分家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)不夠重視或者工作繁忙,在家無法輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),甚至很多家長(zhǎng)晚上九點(diǎn)之后才回家。經(jīng)過學(xué)校調(diào)查,許多學(xué)生一是因?yàn)閷W(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,做作業(yè)的速度慢,一般學(xué)生半個(gè)小時(shí)能完成的作業(yè),他們往往要一個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間;另一個(gè)方面,很多家長(zhǎng)回家晚,學(xué)生無人看管時(shí)就看電視,等家長(zhǎng)回來才開始做作業(yè),造成學(xué)校作業(yè)多,晚上十一點(diǎn)還做不完的假象。
針對(duì)以上現(xiàn)象,學(xué)校向教師提出一是要切實(shí)遵照?qǐng)?zhí)行減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的要求,同時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)有困難和家長(zhǎng)無時(shí)間照管的學(xué)生,教師要加強(qiáng)課外輔導(dǎo)。
3、提高家校聯(lián)系的實(shí)效性。
我校目前家校聯(lián)系方式還是很豐富的,每學(xué)期一到兩次家長(zhǎng)會(huì)、一次家長(zhǎng)委員會(huì)、一次家長(zhǎng)開放日。除了每學(xué)期一次家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)委員會(huì)、教學(xué)開放日外,建議各班開展多種形式的家校聯(lián)系,采用下列形式進(jìn)行溝通:開通不同層次、不同形式的溝通熱線,如校長(zhǎng)熱線、年級(jí)組長(zhǎng)熱線和班主任熱線等創(chuàng)設(shè)聯(lián)系平臺(tái),匯總家長(zhǎng)建議,可以告知班上每位學(xué)生本班家委會(huì)成員的電話號(hào)碼,以便保持聯(lián)系,提高效果。每個(gè)學(xué)期不同班級(jí)召開不同專題座談會(huì),就某一個(gè)專題進(jìn)行家校溝通,提高家長(zhǎng)會(huì)的針對(duì)性、實(shí)效性。每個(gè)班級(jí)每個(gè)學(xué)期安排班主任對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行家訪一次。有異常表現(xiàn)的學(xué)生,可增加聯(lián)系次數(shù)。每學(xué)期定期舉行一至兩次家長(zhǎng)學(xué)?;顒?dòng)。
4、開展第二課堂活動(dòng),按要求建立各類興趣小組。
目前我校能按上級(jí)要求每天下午開展第二課堂活動(dòng),積極參加各級(jí)各類競(jìng)賽活動(dòng),每學(xué)年舉辦一次校運(yùn)會(huì)等活動(dòng),活動(dòng)管理規(guī)范細(xì)致,達(dá)到了上級(jí)要求。今后我們還將開展更多興趣小組活動(dòng);建立各類體育運(yùn)動(dòng)小組,開展體育訓(xùn)練;每學(xué)期定期舉辦藝術(shù)活動(dòng),每學(xué)年舉辦一次運(yùn)動(dòng)會(huì)。做到定計(jì)劃、定時(shí)間、定內(nèi)容、定教師,豐富學(xué)生生活,培養(yǎng)他們的特長(zhǎng)。各科組積極組織學(xué)生參與各級(jí)各類競(jìng)賽活動(dòng)。學(xué)校盡量創(chuàng)設(shè)條件開辦興趣班。
5、定期開放圖書室。
因?yàn)槲倚D書樓正在籌建中,所以圖書室的開放因?yàn)閳?chǎng)地關(guān)系,受到一些影響。目前暫時(shí)措施是:建議增加圖書數(shù)量,安排專職圖書管理員,盡快規(guī)范圖書室的管理工作,盡量做到每周開放一至兩次。
6、通過各種途徑和方法,引導(dǎo)學(xué)生熱愛學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;幫助學(xué)生確立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo),樹立正確的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。其目標(biāo)是通過加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治與品德修養(yǎng)教育,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的正氣,形成以“勤奮、守紀(jì)、尊師、愛?!睘橹饕獌?nèi)容的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。當(dāng)前著力抓好以下幾方面:
(1)德育為先。加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,積極開展民族精神、理想信念、公民道德、民主法制、心理健康等教育活動(dòng)。有計(jì)劃地組織學(xué)生參加班、隊(duì)活動(dòng)及勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。
(2)規(guī)范學(xué)生行為。加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育和道德品質(zhì)教育,注重養(yǎng)成教育,教育學(xué)生自覺遵守《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
(3)堅(jiān)持全方位育人。建構(gòu)學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體的德育網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真落實(shí)“兩課兩操兩活動(dòng)”,組織學(xué)生開展有益于身心健康的各種文體活動(dòng)。
(4)抓好禮儀教育。禮儀是學(xué)生通向社會(huì)的第一張通行證。新生入學(xué)生,要認(rèn)真抓好禮儀教育,開展“習(xí)禮儀、講文明、潔儀容、美形象”活動(dòng),要求人人習(xí)禮儀,個(gè)個(gè)有禮貌,提升學(xué)生的文明素質(zhì),建設(shè)文明學(xué)校。
(5)抓先進(jìn)班級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)。在文明班評(píng)比的基礎(chǔ)上,不斷提升。
班級(jí)管理水平,使班級(jí)各項(xiàng)工作走在學(xué)校前列。通過先進(jìn)班級(jí)競(jìng)賽活動(dòng),推動(dòng)良好校風(fēng)的形成。
(6)抓好心理健康教育。學(xué)校要加大力度,對(duì)學(xué)生進(jìn)行生理、心理、生命教育,做好舒心解困工作,積極引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng),成為社會(huì)有用之才。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《三臺(tái)縣教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,結(jié)合我校實(shí)際,切實(shí)開展20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,進(jìn)一步改進(jìn)我校工作作風(fēng),真正樹立“教育為人民服務(wù),學(xué)校為學(xué)生著想”的良好形象,我校高度重視,把自查自糾階段的工作列入學(xué)校重要議事日程,做好動(dòng)員,精心組織,扎實(shí)開展,形成黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管,一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,上下聯(lián)動(dòng),人人參與的工作局面?,F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
我校民主評(píng)議行風(fēng)工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹市、縣有關(guān)會(huì)議精神,緊緊圍繞教育改革發(fā)展的中心工作,以樹立教育形象、辦人民滿意的教育為目的,以規(guī)范收費(fèi)行為、規(guī)范辦學(xué)行為、加強(qiáng)師德教育為重點(diǎn),通過認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。采取責(zé)任分解,各負(fù)其責(zé)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的辦法,與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來,促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),營(yíng)建良好的氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,充分認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,增強(qiáng)了行評(píng)意識(shí),學(xué)校黨支部、行政把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作擺上重要議事日程,進(jìn)行專題研究,進(jìn)行專門布置,成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)張宗坤同志任組長(zhǎng),副校長(zhǎng)江兵任副組長(zhǎng),成員由政教處、教導(dǎo)處、總務(wù)處、安全辦等方面的負(fù)責(zé)人和教師代表組成。通過行政會(huì)、全體教師會(huì)學(xué)習(xí)上級(jí)精神和校行風(fēng)建設(shè)方案,提出要求,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),大力宣傳,使行風(fēng)建設(shè)成為全體師生的共識(shí)。首先做到明確工作任務(wù),落實(shí)工作職責(zé)。學(xué)校實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議堅(jiān)持“一把手”親自抓,學(xué)校形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體協(xié)調(diào)、各部門分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制;形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校嚴(yán)格按照上級(jí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的內(nèi)容和重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)自查自糾工作。
1、宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
我校嚴(yán)格按照上級(jí)要求,制定《三元小學(xué)20xx年度政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》,并組織全體教職工學(xué)習(xí),作了宣傳、動(dòng)員和部署工作。
2、對(duì)照要求,認(rèn)真自查。
學(xué)校各部門每位教師都根據(jù)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施方案要求,認(rèn)真查找自己工作中政風(fēng)行風(fēng)的問題,同時(shí)開展自查自糾工作。
(1)教育收費(fèi)方面:
批的標(biāo)準(zhǔn)收取,經(jīng)學(xué)校行政會(huì)議通過,對(duì)貧困生實(shí)行少收或免收;學(xué)校財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理意見》的有關(guān)規(guī)定。
(2)規(guī)范辦學(xué)方面:
學(xué)校不存在以舉辦興趣班、補(bǔ)習(xí)班、實(shí)驗(yàn)班、特長(zhǎng)班等名義向?qū)W生收取費(fèi)用的行為。學(xué)校雖有各種學(xué)生活動(dòng)小組,如播音組、鼓號(hào)隊(duì)、書法愛好小組等,都是利用課余時(shí)間開展活動(dòng),不向?qū)W生收取任何費(fèi)用。
(3)師德師風(fēng)方面:
我校地處農(nóng)村,教師非常純樸,通過問卷調(diào)查和走訪家長(zhǎng)、學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,教師沒有利用教師節(jié)等節(jié)日向?qū)W生暗示或索要錢物,也沒有教師參加在校學(xué)生家長(zhǎng)的宴請(qǐng);通過師德教育,學(xué)習(xí)學(xué)校制定的《教師教育教學(xué)事故處罰條例》,教師的教育教學(xué)行為更加規(guī)范,體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象基本上沒有,但個(gè)別教師在教育教學(xué)中有時(shí)因情緒激動(dòng)(主要是學(xué)生行為引起),尚有不充分尊重學(xué)生的現(xiàn)象,學(xué)校仍需保持經(jīng)常的管理。通過調(diào)查,教師沒有有償家教的現(xiàn)象。
(4)資料征訂方面:
我校從不訂購(gòu)盜版教輔資料;班主任不擅自向?qū)W生征訂、推薦教輔用書和講義,學(xué)校按照上級(jí)要求,嚴(yán)格執(zhí)行“一教一輔”;也沒有亂登廣告和違規(guī)招生送生行為。
通過開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)后,我校廣大教職工職業(yè)道德水平有了進(jìn)一步提高,都能真正做到:熱愛祖國(guó),獻(xiàn)身教育;熱愛學(xué)生,依法執(zhí)教;愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn);文明禮貌,為人師表。學(xué)校收費(fèi)管理更趨規(guī)范化,校務(wù)公開更具透明度,民主監(jiān)督機(jī)制更加健全,校園內(nèi)部管理進(jìn)一步得到強(qiáng)化,從而提高了學(xué)校的辦學(xué)效益,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。雖然我校在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)過程中做了一些工作,但是我們清醒地看到,這離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有距離。我們將牢固樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,通過堅(jiān)持不懈地抓民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和糾風(fēng)工作,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展,不斷邁上新臺(tái)階。
四、問題與不足。
通過召開學(xué)生座談會(huì)、家長(zhǎng)會(huì),設(shè)立舉報(bào)電話等形式廣泛征求學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的意見,我們排查出學(xué)校工作上目前還存在著以下一些不足:
2、少數(shù)教師工作方法簡(jiǎn)單,有時(shí)還存在著變相體罰學(xué)生、歧視后進(jìn)生的現(xiàn)象;。
3、少數(shù)學(xué)生冒充學(xué)校名義,向家長(zhǎng)索要征定報(bào)刊費(fèi)用;。
4、部分家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校處理有關(guān)舉報(bào)電話或信函的反饋情況不了解;。
5、學(xué)校雖已初步形成良好的校風(fēng),但仍存在著教師在教學(xué)區(qū)吸煙等不文明現(xiàn)象,也有一些學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的后進(jìn)生影響著學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。
五、整改措施:
1、大力開展新一輪的教育教學(xué)基本功訓(xùn)練競(jìng)賽活動(dòng)。加強(qiáng)教師教育基本功的訓(xùn)練與競(jìng)賽,繼續(xù)開展讀書研究活動(dòng),促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)效益的穩(wěn)步提高,努力提高課堂效率,加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)教科研工作。一是要圍繞課程改革進(jìn)行實(shí)驗(yàn),扎實(shí)有效地對(duì)教師進(jìn)行新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)科通識(shí)培訓(xùn)。二是要加強(qiáng)對(duì)“輕負(fù)高效”的課堂結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,摸索出一條符合我校實(shí)際的課堂教學(xué)模式。三是要抓好集體備課。堅(jiān)持“說課”制度,認(rèn)真做好“五備”工作,做到“四統(tǒng)一”,備課要超前一周,嚴(yán)防集體備課流于形式。
3、逐步推行課堂教學(xué)質(zhì)量公開承諾制。通過家長(zhǎng)會(huì)、課堂教學(xué)開放日、校務(wù)委員會(huì)、校長(zhǎng)信箱等形式接受公開監(jiān)督。逐步建立課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。用課堂常規(guī)與規(guī)范課標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)每一節(jié)課,并結(jié)合推門聽課、學(xué)生評(píng)教、家長(zhǎng)評(píng)教、隨堂檢測(cè)、階段檢測(cè)等系列措施構(gòu)建課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
4、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),優(yōu)化德育工作隊(duì)伍,特別是加強(qiáng)班。
5、要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)班主任家訪的優(yōu)良傳統(tǒng)。認(rèn)真實(shí)施《三元小學(xué)家訪規(guī)定》,通過家訪等各種方式與家長(zhǎng)建立經(jīng)常性聯(lián)系,要加強(qiáng)對(duì)家庭教育的指導(dǎo),幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀念,為子女健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭環(huán)境,要形成制度、訪出實(shí)效,要把家訪工作作為我校提高教育教學(xué)質(zhì)量、跨越發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措和辦學(xué)特色來抓。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)。高度重視對(duì)學(xué)生的法制宣傳教育,學(xué)生法律知識(shí)知曉率要達(dá)90%以上,力爭(zhēng)使我校師生違法犯罪率為零。要突出重點(diǎn),主攻后進(jìn)生轉(zhuǎn)化。建立后進(jìn)生“幫教”隊(duì)伍,關(guān)心每一位后進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步,不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
7、對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)等反映的問題要認(rèn)真處理。做到事事有落實(shí),件件有回音,并在一定范圍內(nèi)召開發(fā)布會(huì),向當(dāng)事人和學(xué)校行風(fēng)監(jiān)督員通報(bào)。
六、公開承諾:
我校針對(duì)近階段排查、反饋出來的問題,初步制定了《三元鎮(zhèn)中小小學(xué)校行風(fēng)建設(shè)民主評(píng)議公開承諾書》,內(nèi)容如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)行為。
2、不向?qū)W生亂訂濫征教輔資料。
3、學(xué)期結(jié)束,及時(shí)結(jié)算學(xué)生代辦費(fèi),并公布。
4、不設(shè)重點(diǎn)班、實(shí)驗(yàn)班。
5、各班級(jí)均衡配備課任教師。
6、所有老師不搞有償家教。
7、不接受任何家長(zhǎng)的任何饋贈(zèng)、宴請(qǐng)。
8、尊重每一位學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生。
9、實(shí)行校務(wù)公開。
10、熱情接待群眾的來訪,認(rèn)真處理群眾的意見和建議。
當(dāng)然,我們的工作還有許多的不足和疏漏,在下一階段的工作中,我們將進(jìn)一步鞏固已有的成果,進(jìn)一步加大行評(píng)力度,扎扎實(shí)實(shí)地開展好評(píng)議、整改、完善工作,真正讓行評(píng)工作落在實(shí)處,切實(shí)改變學(xué)校面貌,提高教育教學(xué)工作質(zhì)量和工作效率,樹立誠(chéng)信三中的新形象,把學(xué)校辦成人民滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心、師生舒心的素質(zhì)教育的模范學(xué)校。
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