總結是一種自我反省和反饋的方式，可以幫助我們不斷完善和提高自己。寫總結時要充分展示自己的思考和創(chuàng)新，注重獨特性和個人見解。在閱讀這些總結范文的過程中，我們會對總結的寫作方式有更深刻的認識。
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇一
光陰荏苒，歲月如梭，20_不知不覺在指尖悄然逝去，20x年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗，為以后的工作做好了充分的準備。現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作總結
1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度，提高員工精神面貌;為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時收發(fā)物料，并不定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致，使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執(zhí)行7s工作，做好物料的標識和防護;改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。
4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調(diào)整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理;每周統(tǒng)計不良品給相關部門并及時跟進，在相關部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。20_年悄然離開，回想自己在這一年的工作，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下兩點：
二、存在的不足以及改進措施：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源;在工作的過程中，由于今年接觸比較多的事物，對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和其他同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性;在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
三、20_年工作計劃
1、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢，及時發(fā)料，及時進倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在20_年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃，對物料進行重新分類擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實行a、b、c、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大數(shù)量少等特點，方便倉儲人員盤點，可做為月盤點。重點管理c類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲人員應每日查詢c類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當不做重點管理。a類物資可做月盤點，b、c類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓;培訓計劃，對員工進行5s、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓。作為公司中一個普通的職員，我不要求什么，只要求自己做的更好，不斷的在進步，自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要認真的工作，我相信我是會做的更好的，這些都會認識到，我相信我能夠做好!
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇二
時光飛逝，彈指之間，20--年已經(jīng)過去，我們迎來了20--年新的一年，回顧20--年，對于資材部來說也是較為特殊的一年，在這一年7月份，我們的硅膠倉庫從深圳搬到惠州全新的倉庫，倉管員也是新招聘進來的，新面對大量的材料、產(chǎn)品等各種物料甚至設備的裝卸、重新分類擺放等工作，可以想象，資材部面對有多大的挑戰(zhàn)，但是，在公司領導的關懷以及在公司各部門特別是生產(chǎn)部的大力協(xié)助下順利的得到了完成，回首過去，是為了更好地面向未來?，F(xiàn)將我們資財部的工作也做個年終總結如下：
1、能有較強的時間觀念，保證了及時發(fā)料不影響正常生產(chǎn)，不管外面刮風還是下雨都能按時及時備貨和出貨不耽誤銷售。
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止原材料及成品收發(fā)差錯出現(xiàn)。入庫及時系統(tǒng)登帳，原材料未檢驗合格不入庫和不發(fā)料，成品未檢驗合格不出貨;以及出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨。做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。同時發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改，杜絕出現(xiàn)漏洞。
3、合理安排原材料和產(chǎn)品在倉庫內(nèi)的存放次序，按產(chǎn)品種類、規(guī)格分區(qū)存放，明確標識，不混和亂堆，原材料發(fā)料后以及成品出貨后及時重新整理，保持庫區(qū)的整潔。
4、及時對庫存呆滯物品以及退貨的產(chǎn)品進行反饋處理，盡量避免了原材物料和產(chǎn)品的損失浪費。
5、每天向公司交原材料及成品的進出報表，定期對倉庫產(chǎn)品盤點，做到帳目與實物相符合，發(fā)現(xiàn)問題及時更正。積極配合財務部門做好庫存盤盈盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性。
在工作中我們也出現(xiàn)了一些問題和存在不足的地方，比如：由于倉管人員的流動更新使得業(yè)務熟悉及經(jīng)驗方面比較欠缺，盤點時也出現(xiàn)個別的賬目與實物數(shù)不相符等等。但是，我們能夠積極改進，有問題馬上檢查糾正，同時虛心努力學習，一步一個腳印，不斷提升自身的業(yè)務能力。
20--年，成品倉庫又將會搬一次新家，到時候，我們將會有一個獨立的封閉式的全新的成品倉，我們有信心，通過合理的規(guī)劃和布置，我們的成品管理將會邁上一個新的臺階，將會更合理、更規(guī)范和更嚴密。
20--年，我們會努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。我的總結完畢，謝謝大家。
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇三
1、作為我們宿管會這一塊，首先要各成員學習宿舍管理規(guī)度，只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為做起，才能有資格去管理學生。
2、因為我們宿管會工作時間比較特殊，不像團委以及學生會是利用白天時間工作，我們宿管會工作時間都是在晚上別人休息的時候工作，工作比較辛苦，宿管會成員在工作中難免出現(xiàn)情緒波動，這就讓我們生活輔導員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會成立以來，我們常務副主任不斷深入辦公室和領導討論工作上的細節(jié)問題，也和宿舍學生相互交流，逐步了解學生的生活問題以及思想動態(tài)，有利于宿管會在今后開展工作。
4、我們平時以高標準嚴格要求自己，工作學習積極進取，倡導求實精神，不要認為個別學生捉住我們平時工作出現(xiàn)管理的錯誤，不要為了受到影響就對工作的不積極性，要用實際情況地協(xié)調(diào)心理壓力，做好個人思想問題。
1、在工作中，難免會遇到這樣那樣的問題，有時還會得罪人，受到學生的威脅。但是只要我們踏實認真工作，有理可說，慢慢做好學生思想工作，這樣我們的工作才能順利進行。
2、在宿管會成立以來，我們堅持執(zhí)行值班制度以及考勤制度，做到責任到位。也堅持每周給各部門部長開例會，每兩周全體成員開例會，討論工作中所遇到問題，以及工作分配出現(xiàn)的漏洞，也能得到及時解決，不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”，從細節(jié)上做到分工明確，讓每位成員在工作當中得到鍛煉。
4、經(jīng)過一個多月的辛苦工作，現(xiàn)在宿管會基本走向正規(guī)化，利用空余時間跟基地宿管會進行一些友益活動，通過這樣的活動，大大增強集體的凝聚力。
同時，在縮管會成立以來也存在不少問題，工作上的失誤和不足，主要是我們對一些問題的認識不夠明確，經(jīng)驗不足。對外宣傳，工作力度不夠。遇到復雜事情時，沒有找到正確的處理方法。
半年來，認真貫徹每星期的會議精神，防火安全的重點，處處嚴格要求自己，自覺堅守工作崗位，有事請假，從無曠工現(xiàn)象。對工作盡職盡責，落實到行動上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問題及時報修，并且特別注意安全工作，通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題，自己處理不了的及時上報領導，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學和勞動周學生的工作。首先開好會，分工明確，責任到人，檢查到位，總結到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領同學一起打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時處理，經(jīng)常巡查，保持清潔，一定做到：團結、愛護、教育學生，把學生當做自己的親人。
但是還有許多不足之處，主要是：
1、查房不十分到位，不細致，沒有達到領導要求的一天三查方的要求。
2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結少。
3、整個內(nèi)務工作做得還不是盡善盡美，離領導的要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力。
總之：自己有決心和信心，爭取把6號樓辦成宿管中心的團結和諧樓。
以上如我本人認識總結不到位，請領導提出，爭取在新的一年里更好的工作。
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇四
時光荏苒，回首這半年的工作，短暫但充實。作為一名管理員，我主要負責7號樓的公共衛(wèi)生、安全、紀律等方面，現(xiàn)總結如下：
我樓勤工助學的同學共22名，主要負責本樓立體衛(wèi)生，為確保每人各司其職，我對他他們進行了明確分工，責任到人。除了我會不定期檢查外，我還建立了一套由樓層長輔助監(jiān)督考核的量化制度，比如：
1、我們每隔一段時間會統(tǒng)一要求進行徹底的衛(wèi)生大掃除。
2、每周由各樓層長自發(fā)組織定時對各崗進行年終評優(yōu)，不合格的將以口頭勸說，扣發(fā)工資等多種形式進行合理處理。
3、每周通過衛(wèi)生檢查對各層的`總體衛(wèi)生指標進行比較排名，以激發(fā)樓層長的干勁，層層競爭，爭當先進。
主要是配合學校的方針政策幫助分配到本樓勞動實踐課學生順利完成任務。主要包括樓內(nèi)平面衛(wèi)生、外圍衛(wèi)生和值班室，并對它們的成績進行客觀考核評價。
1、非本樓人員要進行詳細登記，禁止外來人員及行為可疑者入內(nèi)。
2、本樓的公物如凳子、等物搬出要憑學生證詳細登記。
3、對可能出現(xiàn)的偶然情況及時上報處理。
1、白天我和各樓層同學不定時在各樓進行巡查，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象，確保各宿舍人走門鎖。
2、安排值班同學一天三查房，對本樓宿舍人數(shù)、在宿舍活動情況進行檢查記錄。
3、晚上，有我成立的以樓層長為成員的巡查小組，在熄燈后在各樓層巡視，對一些妨害同學們正常休息的行為和點蠟燭等不安全現(xiàn)象進行及時制止。
公共設施有各層長隨時檢查，及時上報給我，宿舍設施的保修可在值班處報修本上登記，可方便同學們隨時報修。
作為管理員，我很重視建立一個我們自己特色的宿舍文化，我會定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報向同學們進行一些文化宣傳，如時事新聞、學校政策口號、安全文明、養(yǎng)生保健、優(yōu)美文章、小倡議等，深受同學們的好評。
回首這一年的工作歷程，是無比充實和精彩的，特別是四月份迎評促建那段日子讓人記憶猶新，我們對衛(wèi)生、安全、秩序等各個方面努力做到精益求精，力爭上游，付出了很多的努力，最終順利完成了學校交給的各項任務。
當然，我也深知我的工作還有諸多不足，有待改進，比如：
1、宿舍樓內(nèi)特別是樓梯處小廣告泛濫成災，嚴重影響本樓的整潔美觀，我們應該想辦法徹底杜絕。
2、本樓的衛(wèi)生等整體較好，但還有許多小問題，難以長期保持好。知不足而后進，我對本學期的工作有一點小的展望：
3、對勤工助學、勞動實踐課的同學要高標準、嚴要求，爭取使我們樓的衛(wèi)生成績穩(wěn)定在女生宿舍樓的前三名。
4、保證本樓秩序、安全等各方面井井有條，和諧正常，爭取為同學們創(chuàng)造一個更溫馨舒心的宿舍環(huán)境。
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇五
學生宿舍的管理，一直是一個困擾我校學生管理的的重點工作，而宿舍衛(wèi)生工作的管理，更是重中之重。今天我就把自己對學生宿舍管理的一些具體想法和做法，和在座的各位領導和各位班主任作一下簡要的匯報，以期達到拋磚引玉，促進我校宿舍管理的進一步發(fā)展，不足之處，懇請批評指正。
一、治標治本，要從思想根源上引起學生的重視。
一個人有什么樣的思想，就決定會付出什么樣的行動。所以一些學生的不良習慣，就要治標治本，先從思想入手，刨根尋源，對癥下藥。
中學生，正處于思想的成型期。考慮問題不成熟，容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約著我們學生管理和宿舍管理的癥結所在。但每一個學生的內(nèi)心深處，更渴望自己的被承認和自我價值的體現(xiàn)，他們也想做得好些，獲得別人的表揚。于是，結合學生的實際，我適時開展以下教育：
1、做人教育，常抓不懈。
對于學生的思想疑問，如衛(wèi)生和成績的關系上，我細心的給予了解釋，這是互補的兩個方面。通過衛(wèi)生活動，培養(yǎng)了自己的細心和認真的態(tài)度，體現(xiàn)在學習上，不也可以獲益嗎？由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時間去應付各種檢查，學習的時間不也節(jié)省出來了嗎。對學習負責了，把對學習的態(tài)度拿出來，衛(wèi)生的打掃和保持也會做得更好，最起碼不會拖拉，能少用時間做好，獲得效率的提高不更好嗎。
所以，抓一抓做人教育，我們可能會有意想不到的收獲。
2、盡可能熟悉每一個學生的生活習慣，及時有針對性地提出改進意見。
可能無論我們怎樣要求，總有學生不能按時完成任務，或做得不盡如人意。這時，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評，要和他仔細分析產(chǎn)生這種情況的原因，如因貪玩，應付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關系，讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
3、開展“你就是別人的環(huán)境”主題活動。
對于學生生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設，也是非常重要的。可能學生無意識的一些動作，就影響了整個宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學生說：換位思考吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生，為別人服務，需要別人的珍惜與維護；別人也要打掃衛(wèi)生，為你服務，你也要學會維護和珍惜。這樣，就可以節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時間。環(huán)境好了，心情愉悅，又保證了正常的休息，進一步就會在學習上產(chǎn)生良好的效率。活動開展以來，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
二、多進行縱橫的比較，激發(fā)學生爭強好勝的意識。
學生的這個年齡階段，完全可以通過和本班宿舍或其他班級的對比，確定長處，指出不足，提出期望，激發(fā)他們爭強好勝的意識。有時，個別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長領著其他同學參觀整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學生，一樣的集體宿舍，為什么別人可以做好我們就不行呢？我們應該做得更好！參觀回來，不用我再多說什么，學生自己的要求與進步就十分明顯了。
三、對學生作好的一方面，要及時給予肯定和表揚。
“好學生是夸出來的”，對于做得好的學生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定，還要適當?shù)闹赋霾蛔?，也就是今后努力的方向。讓學生即受到鼓勵，樂于付出努力，又不會輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間：早操結束，課間操集合，準自習之前，班會，查午晚休的時候具體到個別宿舍，個別床鋪等等。真的，你可以看出，被表揚過的學生數(shù)天之內(nèi)無論學習、精神、自我要求都會上一個層次；被表揚過的宿舍能達到整個月都做得十分好。
四、我和學生所做的一些具體工作。
1、明確打掃順序，防止短時間的重復打掃。
由上到下，由陽臺到門口，先床鋪后地面的順序。
2、安排值日，分工明確。
舍長全權負責，我指導詳細公平的進行分工，值日生對當天的宿舍工作要盡職盡責。
3、加強相互監(jiān)督、相互協(xié)助。
結合：你就是別人的環(huán)境主題教育，形成良好的輿論環(huán)境，做好相互監(jiān)督工作，及時提醒；或針對一些特殊的情況，讓其他同學及時對值日生給予幫助。樹立良好的整體意識，加強了集體榮譽感的培養(yǎng)。
4、從嚴要求，重在落實。
5、不定期抽查。
如早飯后下午第一節(jié)課時間抽查結果要及時分情況面向全體或單獨對個人通知，讓學生知道你很負責。并責令他們限期整改。
6、加大精神和物質(zhì)投入。
讓學生感到你實實在在的是為了他們好如舉例：早飯空，你去了，和他們一起整理，就是很簡單的整整床鋪，也會給他們動力的。
另外，做的工作要讓他們知道，如被鎖在學生宿舍，我開玩笑似的說過以后，學生就記住了，“以后不能再讓老師被鎖在里面了?！奔皶r打掃做得越來越好。再如用壞的物品，自備了維修包，以便及時維修等。
此次打掃，為學生準備好刷廁所的必需品等，學生自己就刷的十分干凈了。要讓學生感覺：“我們確實十分重視”他們自然也就十分重視了，一重視，就會出效果。
五、十分重要的繼續(xù)保持活動。
在此次學校治理的大環(huán)境下，我們的宿舍衛(wèi)生工作上了一個新臺階，可以說，煥然一新。那么，如何把這種局面維持下去呢？需要我們每一個人，尤其是班主任來思考、計劃、付諸實施。最重要的，仍然是重視。
1、繼續(xù)倡導生活環(huán)境對于學習的重要性。
2、及時維修宿舍損壞部位，上報了，維修的不及時，學生、領導會對班主任產(chǎn)生誤會。
3、解決宿舍晾曬衣服的難題。
總之，通過對各宿舍的參觀學習，我們更看到了許多宿舍的優(yōu)點，這些正是我們以后所要學習的地方。我們也相信，只要我們思想重視、付出努力、常抓不懈，我們四中的宿舍管理工作會再上一個新臺階，我們中的學生管理的各項工作，也會因此次活動的成功開展而做得更好。相信四中的明天會更好！
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇六
今年的工作到這里就結束了，學校宿舍的管理員我的工作是很重要的，身上肩負著的是學生的安全。在這一年中我是很好的完成了自己的工作的，一年之中是沒有出現(xiàn)過一次事故的，很好的保障了學生的安全?，F(xiàn)在今年的工作已經(jīng)結束了，新一年的工作馬上就要開始了，為了自己在明年能夠更好的履行職責，現(xiàn)為今年的工作進行一個。
總結。
一、安全方面。
學生在校的安全是非常的重要的，家長放心的把自己的孩子交到我們學校來，我們也應該要讓家長們感覺到安心才行，每當有陌生的人進入宿舍樓的時候我都會認真的詢問，保證不會有不安全的人混入宿舍樓當中。去年就曾有學生在宿舍上當受騙，學生是非常的單純的，很輕易就會相信別人說的話，所以想要防止學生上當受騙除了對他們進行防騙教育之外，也要嚴格的審查進出宿舍樓的人員，不給騙子可乘之機。今年是沒有出現(xiàn)過一例學生受騙的案例的，這也說明自己今年的工作是做到位了的。
二、衛(wèi)生問題。
在學校住宿的學生是應該要養(yǎng)成好的生活習慣的，每一天我都會挨個的檢查每一個宿舍的衛(wèi)生情況，對衛(wèi)生狀況不好的宿舍在公示欄上進行公示，并且報告給班主任，讓學生在下課時間打掃好宿舍的衛(wèi)生。我檢查是比較的仔細的，從被子到地面我都會仔細的檢查。小的問題我雖然不會扣分但也會提醒此宿舍的學生，讓他們以后多注意這方面的問題。宿舍的干凈衛(wèi)生不僅是能夠讓人住得舒心，也能夠讓學生保持身體的健康。
三、
紀律問題。
在熄燈之后宿舍是禁止再有聲音的，我在熄燈之后會巡回的檢查，發(fā)現(xiàn)有宿舍在講話的及時的提醒。這不僅是紀律的問題，太晚休息也是會影響到他們第二天的學習的，雖然我只是一個宿舍管理員，但既然我是在學習工作也要肩負起教育學生的責任，不管處在哪個崗位上，都要做好自己的工作。屢教不改的宿舍我也會對他們進行批評，情況嚴重的會上報給班主任。
今年自己的工作是很好的完成了的，但在管理中還是有一些疏忽的，明年還是有很多的地方需要加強的。其它的宿舍發(fā)生過貴重物品失竊的情況，雖然學校是不需要對此負責的，但這也說明了宿舍管理員的工作是存在不足的，若是不加強管理，很可能會威脅到學生的安全?？傊髂暌玫淖鲎约旱墓ぷ?。
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學生宿舍管理員年終個人工作總結篇七
自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管-理-員以來，我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時間的工作，我認識到了學生管理的難處，體會到了做宿舍管-理-員的滋味。雖說是，“工作分工不同”，但自從我來到宿舍管-理-員的崗位上后，我就偶爾聽到了些議論，說什么“大學生剛剛來就去看宿舍了……”，“學校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確，這樣的工作是誰也不愿意去做的，何況我們學校本來就沒有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領導安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。
事實上，我們的工作很簡單，無非就是給學生們開門，關門，還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分，當然，還得處理突發(fā)事件。按照領導的安排，我們重點是要保證學生的午休時間。所以，每天中午都得在樓上轉(zhuǎn)，知道學生們睡著。其他時間，也就是學生在教室學習的時間，我們就是把大門一關，在值班室待著，所以有很多的時間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認為不用總結，但領導還是得讓交工作的總結，可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧！也可能是，高考就要來了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們再在工作上嚴厲些！可是那些學生很多都放棄了學習，就是想度過這不到一個月的時間了，我們就是拿他們沒辦法了。比如，學校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽，他們就是要帶回來，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個老師，一邊一個，象兩只看門狗。每當學生拿回飯來，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴厲禁止，有時候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢！有的，人家聰明啊，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說了，你也不能翻人家書包啊！還有的'更經(jīng)典，直接就從窗戶那遞進來了，我們總不能來個“分身術”吧，所以工作是很難做啊！
至于，保證午休時間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過，有的學生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說，漫畫等等。只要他們不說話，我們就阿彌陀佛了，也就學會了“視而不見”。
歲月不待人，逝者如斯夫!"2011——2012學年已過去，新的學年又要來臨。在當宿管委員已有一年了，雖然時間較短，做工作不多，但回顧過去，明確成績，找出不足，對今后工作還是大有好處。下面我就自我總結一下情況，談點粗淺認識和體會。
一、提高宿管員的工作水平
要提高工作水平，就要善于學習，學習我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個階段：一是初步學習。熟悉地閱讀學校所發(fā)的一些規(guī)章和制度，但這僅是初步的，"師傅領進門，修行在個人"，要掌握這些內(nèi)容，還有進一步學習的必要。二是深入學習。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結合實踐學習。我一踏入工作崗位，就按上級對宿管員的要求去做，注意自身形象。對工作認真負責，熱心為學生服務，引導教育，又大膽管理，履行宿管員工作職責，有了較快的進步，水平也有了提高。這是我學習和實踐的結果。
二、增強工作能力
宿管委員無大事，做好工作，按規(guī)定辦，就能把事情辦好。這里重要的是能力。增強工作的能力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務。我對寢室里的同學是既服務又管理，即引導說服又批評教育，光管理不進行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育，把二者緊密結合。具體做到"四勤"："嘴勤、手勤、腦勤、腿勤"。"嘴勤"，對學生的問題盡力幫助解決，該提醒的及時提醒。自己管理自己;對個別大聲喧嘩不文明行為，發(fā)現(xiàn)一個批評一個，決不姑息遷就。這樣批評了差的，就表揚了好的。"手勤"，工作計劃本不漏事項，交-班清楚表揚好人好事，批評不良現(xiàn)象。"腦勤"，經(jīng)常想一想近期的工作，加強計劃性;想一想該做事，已做了什么，還需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使交辦的事和該做的事落到實處。"腿勤"，做為一種鍛煉，上、下午、晚上查房三次，有時早晨也堅持查，發(fā)現(xiàn)問題，及時想辦法解決。防止意外事情的發(fā)生。
三、做到“人到心到”
是堅持以"責任"之心工作。人的能力有大小，但一般來說只要有事業(yè)心責任感，就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當事業(yè)干，盡到自己的責任，做到"四心"即"細心、耐心、苦心、盡心"，把工作做好。細心即是細心做工作，防止粗疏的作風。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。值班時間較長，要不怕辛勞;在冬季的早晨6時左右起床，要不怕寒冷。盡心，就是盡心盡力工作，耐得住寂寞，不圖名利，盡職盡責。當日事當日畢，盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現(xiàn)的事，及時處理，處理不了的報有關班干部解決。
在學校領導的支持下，我做了一些工作，取得了一定的成績，但我知道自己工作時間短，情況還不夠熟悉，經(jīng)驗還不豐富，作風還不夠細致。在今后的工作中，要發(fā)揚成績，克服不足，不斷進取，扎實工作，爭取在新的一年里能夠取得更大的進步，更大的突破。
回顧過去的一學期，宿管部在系領導和學生會主席團幫助和指導下，在廣大同學的大力支持和合作配合下，在學生會各部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良品質(zhì)下，在本著“感恩責任 忠誠 奉獻” 的校旨校宗下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實地做好本職工作，團結帶領全體宿管干事有針對性地展開了一系列活動。雖然宿管部工作性質(zhì)相對單一，但也有各方面的事件處理，在廣大干事的努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。為此，我部門針對上學期做以下幾個方面總結：
一、常規(guī)工作：
1、定期參與周二例會，及時總結為總結工作、布置任務，宿管部堅持了例會制度，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部干事工作水平。另外，宿管部還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學問起情況，將寢室問題及時反饋給學生會。
2、每周三定期檢查宿舍衛(wèi)生，其他時間不定期的檢查宿舍，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分數(shù)評出最優(yōu)最差宿舍，公布于系樓，為同學們提供一個良好的宿舍生活空間。
3、積極配合各部門搞好各項活動，使學生會工作得以圓滿快速的完成。
二、相對優(yōu)點
1、學生會人員固定下來后，宿管部干事對工作基本熟悉，都能懷著滿腔的熱情，發(fā)揚不懂就問的精神，積極的做好每項工作，使宿管部得以正?？焖俚倪\行。
2、在日常檢查中，宿管部每個干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。
四、相對缺點
1、由于天氣和心態(tài)原因，很多學生宿舍整理不夠理想，導致日常檢查雖然到位，但是結果卻不理想，尤其是在院里檢查中，我系檢查方式與院里的有一定出入，導致我系在院里檢查中結果不令人滿意。
2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會收取，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止，不能使人滿意。
五、以后工作
在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，使我系宿舍在衛(wèi)生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛(wèi)生檢查中，使我系的成績不停的提高，以發(fā)揚我系大系的風采。
六、大一管理
1 、從軍訓至今，大一宿舍整理均不理想，針對此現(xiàn)象，宿管部成員應該嚴于律己，為學弟學妹做出榜樣，使大家都力爭“十佳寢室長”“十佳文明寢室”等榮譽稱號。
2、針對大一晚歸，不歸現(xiàn)象要及時報告，了解實情，相對應地做輔導。
3、針對寢室聚眾打牌，吸煙等不文明現(xiàn)象，要及時阻止教育。
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇八
學生宿舍管理是高校學生管理工作中一項極為重要的內(nèi)容,學生宿舍管理水平的高低反映了一個學校的學生工作的水平,它會直接影響到學校各個方面。今天本站小編給大家整理了學生宿舍管理員。
希望對大家有所幫助。
新學年里，在兩院合并的喜慶氣氛中，我們很榮幸能成為宿管會一員。在學院領導和后勤的支持、關心下，在新學期里我們宿管會成立以來，我們宿管會在學院后勤指導下開展了一系工作，在院領導和生活輔導員協(xié)助下，努力引導宿管會成員不斷學習，給公寓學生做思想工作，得到院領導和生活輔導員的認可，現(xiàn)將我們宿管會在這一個多月的學習、工作總結如下：
一、加強學習，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)。
1、作為我們宿管會這一塊，首先要各成員學習宿舍管理規(guī)度，只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為做起，才能有資格去管理學生。
2、因為我們宿管會工作時間比較特殊，不像團委以及學生會是利用白天時間工作，我們宿管會工作時間都是在晚上別人休息的時候工作，工作比較辛苦，宿管會成員在工作中難免出現(xiàn)情緒波動，這就讓我們生活輔導員以及副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會成立以來，我們常務副主任不斷深入辦公室和領導討論工作上的細節(jié)問題，也和宿舍學生相互交流，逐步了解學生的生活問題以及思想動態(tài)，有利于宿管會在今后開展工作。
4、我們平時以高標準嚴格要求自己，工作學習積極進取，倡導求實精神，不要認為個別學生捉住我們平時工作出現(xiàn)管理的錯誤，不要為了受到影響就對工作的不積極性，要用實際情況地協(xié)調(diào)心理壓力，做好個人思想問題。
二、踏實認真工作，積極努力創(chuàng)新。
1、在工作中，難免會遇到這樣那樣的問題，有時還會得罪人，受到學生的威脅。但是只要我們踏實認真工作，有理可說，慢慢做好學生思想工作，這樣我們的工作才能順利進行。
2、在宿管會成立以來，我們堅持執(zhí)行值班制度以及考勤制度，做到責任到位。也堅持每周給各部門部長開例會，每兩周全體成員開例會，討論工作中所遇到問題，以及工作分配出現(xiàn)的漏洞，也能得到及時解決，不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”，從細節(jié)上做到分工明確，讓每位成員在工作當中得到鍛煉。
4、經(jīng)過一個多月的辛苦工作，現(xiàn)在宿管會基本走向正規(guī)化，利用空余時間跟基地宿管會進行一些友益活動，通過這樣的活動，大大增強集體的凝聚力。
三、正視工作不足，努力迎頭趕上。
同時，在縮管會成立以來也存在不少問題，工作上的失誤和不足，主要是我們對一些問題的認識不夠明確，經(jīng)驗不足。對外宣傳，工作力度不夠。遇到復雜事情時，沒有找到正確的處理方法。
以上就是我們宿管會在成立以來的工作總結。如有不足，希望各位領導能及時的提示與指導。
半年來，認真貫徹每星期的會議精神，防火安全的重點，處處嚴格要求自己，自覺堅守工作崗位，有事請假，從無曠工現(xiàn)象。對工作盡職盡責，落實到行動上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問題及時報修，并且特別注意安全工作，通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題，自己處理不了的及時上報領導，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學和勞動周學生的工作。首先開好會，分工明確，責任到人，檢查到位，總結到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領同學一起打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時處理，經(jīng)常巡查，保持清潔，一定做到：團結、愛護、教育學生，把學生當做自己的親人。
但是還有許多不足之處，主要是：
1、查房不十分到位，不細致，沒有達到領導要求的一天三查方的要求。
2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結少。
3、整個內(nèi)務工作做得還不是盡善盡美，離領導的要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力。
總之：自己有決心和信心，爭取把6號樓辦成宿管中心的團結和諧樓。
以上如我本人認識總結不到位，請領導提出，爭取在新的一年里更好的工作。
1、明確目標，讓文明宿舍標準要求成為全體寄宿生的努力方向;學期開始的好習慣至關重要。
每一條河流都有自己的方向，我認為寄宿生的生活也應有一個明確的目標。如果沒有目標，寄宿生在宿舍生活中就沒有努力的方向，就會三天兩天的出問題，有時甚至會出大的問題，有了明確的目標，寄宿生在宿舍就會知道什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的較好，什么事情要做的出色。一開始不養(yǎng)成好習慣，以后的壞習慣很難改掉。于是，在開學的第一個月我?guī)缀鯐皶r親自到位督促宿舍管理。每天早晚堅持親自檢查，努力配合宿舍管理員的工作。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習慣在我的督促下逐日養(yǎng)成。
2、宿舍衛(wèi)生管理、內(nèi)務管理要求宣傳到位，倡導“宿舍是我家”“我為人人，人人為我?！?/p>
兩年不到的班主任工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，對學生的一些具體細節(jié)要求單單憑班會課講一下是遠遠不夠的，還要利用其他一些可以利用的時間去宣傳滲透，例如可以利用晚上查宿舍的時間去講，在熄燈之前也可以跟他們說哪些地方做的好，哪些地方還存在問題，具體的哪些事情落實到那些人頭上等等;要求每位寄宿生以宿舍為家，宿舍內(nèi)部一定要團結，晚自修后回宿舍后，決不把垃圾隨地扔，以方便第二天的值日生，做到“我為人人，人人為我”;每周早上還利用一定的時間去抽查，提醒值日生該注意哪些問題;利用周末大掃除的機會，對符合要求的床位進行拍照，不符合要求的也進行拍照，利用下一節(jié)班會課展示，進而做到及時整改。
3、落實室長負責制，讓室長管理和班主任管理相結合，對宿舍室長進行培訓，實行室長責任制，充分發(fā)揮室長的作用。室長一般都是班級干部。要求室長嚴格控制晚就寢紀律，還利用班會課進行投票，評出本班內(nèi)部最差宿舍，把先進宿舍評比與期末考試獎勵相掛鉤。
4、充分發(fā)揮班級干部的帶頭作用。對班級干部提出嚴格要求，在各方面起模范帶頭作用，以點帶面，帶動整個宿舍各方面的提高;如此能給學生提供自我教育，自我管理的重要機會，通過班級干部的自我管理和監(jiān)督，達到學生自我管理和教育的目標。
5、積極與宿舍區(qū)生活管理員老師溝通，及時了解本班宿舍存在的問題，并積極配合宿舍管理員老師及時解決問題。進而加強宿舍管理。宿舍區(qū)生活管理員老師不定期到宿舍檢查，能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象;同時通過深入到同學中，和同學談心，及時發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問題，解決問題，了解學生的思想動向，防患于未然。
6、積極配合學校的衛(wèi)生檢查，制定。
規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行采取表揚與批評的方式促進宿舍整體水平的提高。根據(jù)學校領導、學校宿舍區(qū)生活管理員每周對學生宿舍進行不定期抽查嚴格檢查的結果對表現(xiàn)差的宿舍進行曝光并與評優(yōu)相結合。同時利用班會課對優(yōu)秀宿舍則及時進行通報表揚。
總之根據(jù)學校有關學生宿舍衛(wèi)生的要求和學生宿舍的安排，我班采取了以上幾點做法，在室長學生干部、，宿舍區(qū)管理員老師、全體寄宿生與我的共同努力取得了一定成績，上月底我班5個宿舍全部被評為文明宿舍，這份成績我班全體師生為之感到驕傲。在今后的工作中，作為班主任我必將繼續(xù)努力將工作切實深入到學生宿舍，逐漸學會宿舍管理科學化。進而把自己的工作做得更好。
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇九
20xx年第一學期宿管工作總結宿管部是一個與廣大學生日常生活密切相關的部門，宿管部現(xiàn)有成員4人，部門本著全心全意為同學們服務的宗旨走進宿舍，貼近同學，及時了解和解決同學們在宿舍生活中所遇到的實際困難，在做好本職工作的同時，積極配合系里的工作?；仡欉@一學期的宿管工作，宿管部在系領導和學生會主席團幫助和指導下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。
宿管部切切實實地做好本職工作，團結帶領全體宿管部成員有針對性地展開了一系列活動。雖然宿管部工作性質(zhì)相對單一，但也有各方面的事件處理，在廣大干事和成員的努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。為此，我部門針對這一學期的工作做以下幾個方面總結：
1、定期參與周二例會，及時總結為工作、布置任務，宿管部堅持了例會制度，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部干事和成員的工作水平。另外，宿管部還要求各干事和成員經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學問起情況，將寢室問題及時反饋給學生會。
2、每周定時檢查宿舍衛(wèi)生，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分數(shù)評出最優(yōu)最差宿舍，公布于系樓，為同學們提供一個良好的宿舍生活空間。
相對優(yōu)點。
1、宿管部所有成員對工作都很熟練，都能懷著滿腔的熱情，發(fā)揚不懂就問的精神，積極的做好每項工作，使宿管部得以正?？焖俚倪\行。
2、在日常檢查中，宿管部每個成員，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。
相對缺點。
1、由于天氣和心態(tài)原因，很多學生宿舍整理不夠理想，導致日常檢查雖然到位，但是結果卻不理想，尤其是在院里檢查中，我系檢查方式與院里的有一定出入，導致我系在院里檢查中結果不令人滿意。
2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會收取，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止，不能使人滿意。
以后工作。
1、加強與院宿管的'交流，相互了解，互相吸取經(jīng)驗，共同提高效率，以便工作的順利開展。
2、加大防火、防盜、防偷的宣傳力度。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結合，提高同學們的素質(zhì)修養(yǎng)。
4、在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管部的優(yōu)良傳統(tǒng)，
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇十
本學期從x月x號起，我繼續(xù)擔任學校的學生宿舍管理工作。為進一步加強寄宿區(qū)的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生"學習時有精力、生活上能安心"作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結：
具體如下：
2、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生(樓道、雨棚頂和平臺)予以分工負責，落實到人。
明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
3、開展經(jīng)常性的文明寢室評選活動，第二學期開學時頒發(fā)獎狀、獎品(筆記本)，實行文明宿舍的動態(tài)管理，承認、鼓勵學生點滴進步。
自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來，學生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，管理員的服務態(tài)度明顯改善，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在宿舍內(nèi)外蔚然成風。
3、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答復；
5、與學生處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如學生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、樓道潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知學生處人員。
1、對學生的衛(wèi)生教育、安全意識教育應常抓不懈；
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩；
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇十一
尊敬的領導您好！
隨著2011年的工作已經(jīng)進入尾聲，即將迎來暫新的2012年。也許對于其他人只不過是歲月的更替。但對于酒店、餐飲來講，不得不說是意義非凡的一年。2015年度酒店餐飲部的各項工作在董事會領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，酒店取得了喜人的成績，圓滿按期完成了年初既定的各項工作目標，繼續(xù)保持了酒店開業(yè)以來的持續(xù)高出租率勢頭，不論是在內(nèi)部管理上，還是對外的服務上，都是行業(yè)內(nèi)的佼佼者，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，為酒店2011年的發(fā)展奠定了良好的基礎。
為了總結經(jīng)驗，尋找差距，在新的一年里把各項工作做得更出色，現(xiàn)將2015年度的工作總結如下：
一、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
年初制定的全年工作計劃指導著酒店全年各項工作的開展，酒店全體員工團結一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面做出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
（一）經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關經(jīng)營措施，增加了全年的營業(yè)收入。
1、全年完成營業(yè)收入? 萬元，完成了2015年度任務指標的第三檔；其中客房收入? 萬元，完成了2015年度任務指標的第三檔；餐飲收入? 萬元，完成了2015年度任務指標的第二檔。
2、酒店全年客房平均出租率為? %，年均房價? 元/間夜，酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
（二）管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為? %，比去年分別增加? 萬元和? %。其中人工成本為? 萬元，能源費用為? 萬元，物料消耗為? 萬元，分別占酒店總收入的? %、? %、? %，比去年初預定指標分別降低了? %、? %、? %。
（三）服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務水準。因而，不管是我店在接待會議團隊還是在接待攜程網(wǎng)客人，我酒店銷售、前廳、客房、餐飲等部門或崗位，分別收到了大量的表揚信及攜程網(wǎng)上的好評價。
（四）安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動及假期安保方案”等安全預案，做到了日常防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一起意外安全事故。保安部通過加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控，在相關部門的配合下，確保了酒店的安全穩(wěn)定。
二、與時俱進、提升發(fā)展，酒店主抓九大工作
2015年度通過結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，轉(zhuǎn)變觀念，加強培訓，組織學習考察，促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范的開展。酒店及各部門全年主要抓了以下九大工作。
（一）以效益為目標，抓好銷售工作
1、渠道拓寬。酒店在原有協(xié)議客戶、網(wǎng)絡訂房、上門散客的自然銷售渠道的基礎上，拓展了會議團隊、會員卡等渠道，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應的按比例比分解任務指標，這樣一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
酒店年度總出租房數(shù)? 間，同比2015年增長? %，酒店年度會議團隊出租房數(shù)? 間,同比2015年增長? %，酒店年度接待會議費? 元，同比2015年增長? %。
2、做好促銷推廣。利用各節(jié)假日及銷售淡季開展各項主題促銷活動，活動的開展不但為酒店帶來經(jīng)濟效益也大大提高了酒店的知名度和影響力，受到了廣大顧客的積極參與與好評。全年展開規(guī)模較大的主題活動如下：“迎春納福、夏日清涼、我愛我家”為主題的積分送禮活動；“團圓中秋”消費送禮活動；“繽紛圣誕、歡樂新年”消費抽獎送房送券活動等等。一系列促銷活動的開展讓客人體會到了新年的無限活力和酒店對他們的關心、關注。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為精品商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、團隊等為輔的營銷策略，2015年度酒店參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入明顯上升。
酒店年度共接待賓客? 萬人次，同比2015年增長? %；其中接受散客訂房? 間，同比2015年度增幅為? %。
4、窗口形象。前廳部除充分利用房提獎勵加大促銷力度外，在2015年度特別重視塑造酒店的窗口形象。一是完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接-班等工作流程上的修訂完善，改變了結帳的繁瑣易錯。二是加強大堂副理的現(xiàn)場督導。通過增加大堂副理去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。三是堅持部門的例行培訓，提高員工的綜合素質(zhì)。部門指定一名培訓專干，合面負責部門的培訓工作，每月根據(jù)日常工作出現(xiàn)的問題和員工的需求，制定周期性的培訓計劃，以保證培訓實效。
5、投訴處理。前廳部的各個崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。為站好酒店的門面崗，前廳部經(jīng)理帶領全體員工改正工作態(tài)度，本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到大堂副理、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，前廳部共接待并處理賓客投訴約? 起，為酒店減少經(jīng)濟損失約? 元，爭取了較多的酒店回頭客。
（二）以改革為動力，抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐飲部績效與酒店全員效益工資掛鉤的改革舉措在2015年度得到更好的推行。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐飲部的管理者、服務員帶來一些負面的影響，但全員對餐飲部的存在問題都能及時提出改進措施；另一方面，使大家變壓力為動力，為促進餐飲多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。
2、試菜考核。酒店要求餐飲部的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經(jīng)理試菜評分，，同時對基本滿意的新菜建議推銷。2015以來，餐飲部共推出新菜? 余種，其中? 、? 、? 、? 、等新菜受到食客的普遍認可。此外，對表現(xiàn)優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐飲部配合酒店，全年共接待重要客人? 批，計? 多桌，約? 人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
（三）以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、為提高客房質(zhì)量，加強了硬件方面的改造。酒店硬件設施日益陳舊，為避免工程問題影響對客的正常服務，在2015年度，酒店加強設施設備的維修及維護。一是更換麻將機，將客房原有單口麻將機改為四口麻將機，提高了洗牌速度；二是將5f、6f的22間豪華雙間改為豪華商務雙間，不但提高了酒店平均房價，還提升了客房品位，讓部分客人有常住常新變化；三是將會議室木椅更換為鋼架椅，增加了會議容客率，讓擺臺也更漂亮輕松；四是將商務單間、雙間、套房及豪華雙間、行政房、總套等高價房的棉被更換為羽絨被，將客房原有枕頭更換為舒適度較高的羽絨枕（因成本較高，現(xiàn)只有較少國際品牌酒店采用），五是在年底將更換了客房所有的淋浴噴頭，解決了酒店開業(yè)三年來客人一直反映的洗澡水太散不舒服的問題；六是對浴室淋浴玻璃膠邊改成鋼化泥，徹底解決原玻璃膠的發(fā)霉問題并提升了美觀度。
3、制定各周期工作計劃，完善客房服務。2015年度，客房部除pa日常保潔、日常維護納入計劃執(zhí)行處，還將網(wǎng)絡管理納入計劃管理，除制定對前后臺電腦有計劃殺毒外，對網(wǎng)絡也進行計劃改造為，保證了2015年度的網(wǎng)絡維護工作較好完成。
（四）以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共? 份、及時簽訂安全協(xié)議書約 份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統(tǒng)? 個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用；對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
2015年度保安部排除電線短路? 多次，發(fā)現(xiàn)不安全因素? 余次，更換消防應急燈? 盞，疏散指示牌? 塊。
3、積極協(xié)調(diào)外圍關系。配合消防大隊、公安局、派出所做好酒店正常的防查工作。2015年度，保安部配合市防暴支隊經(jīng)偵隊、市防暴支隊開福隊、芙蓉分局禁毒隊在我酒店檢查工作的完成，并與以上部門建立了良好的關系，為酒店經(jīng)營起到了保駕護航的作用。
（五）以降耗為核心，抓好工程維保工作
1、節(jié)水節(jié)電。2015年度為節(jié)約水電費用，酒店要求各部門在具體工作中做到節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約每一張紙，工程部更是采取了一系列的改進措施：如將原有燈具更換為節(jié)能燈具，將所有水龍頭水量調(diào)小等。
2、搶修維修。工程部的? 名員工承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如對酒店負一樓天花進行了全面檢修、改造負一層的排水、清洗及更換客房衛(wèi)生間的排氣扇、對客戶窗戶拉手進行改造、修補客房墻紙及天花等。
（六）以從嚴管理為原則，抓好財務工作
1、制訂收入費用考核辦法，嚴格控制成本費用，對經(jīng)營收入指標進行分解，制訂成本費用考核方案，合理預算了各項收入指標，下發(fā)了酒店總體考核方案及餐飲、客房與前廳、營銷部的考核提成，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。
2、加強后勤管理，一方面庫房管理逐漸程序化，定期盤點，財務及時監(jiān)督，做到了帳物相符、帳帳相符。
3、加強采購管理，嚴把質(zhì)量和價格關，杜絕庫房物品積壓、資金占用的現(xiàn)象。
4、要求各部門在使用辦公用品、易耗品時，結合酒店經(jīng)營情況核定了具體的消耗數(shù)字，每月按照核定數(shù)字領取，杜絕了使用過程中的鋪張浪費。
（七）以精干為原則，抓好人事工作
1、合理定編。根據(jù)酒店執(zhí)行總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初? 名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結構。由行政人力部帶隊，數(shù)次去懷化等地，聯(lián)系職校，招聘錄用? 人次；登報? 次、網(wǎng)上招聘? 次，共計招聘? 人次。
3、轉(zhuǎn)正、晉級及升職評定。通過完善各項轉(zhuǎn)正及晉級、升職制度，人事部加強員工的考核與評估工作，2015年度酒店共有人次的轉(zhuǎn)正，? 人次的晉級，人次的升職。
（八）以“員工手冊”為參照，抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工手冊》，由店級領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約 人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行《員工手冊》內(nèi)容和崗位業(yè)務的培訓。例如前廳部，抓好對各崗位的培訓工作。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約 人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
3、轉(zhuǎn)正培訓。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐飲等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名? ；前廳第一名? ；餐飲部第一名? 。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
（九）以善待員工為基準，抓好員工生活保障工作
1、宿舍搬遷。為改善員工住宿條件，在8月份，完成員工宿舍的搬造。搬遷后的宿舍環(huán)境相對安靜，離酒店距離較近，很大程度為員工提供了便利。
2、加強宿舍管理。形成行政人力部經(jīng)理、宿舍管-理-員、寢室長三級管理網(wǎng)絡，宿舍管-理-員每天上午定期向行政人力部經(jīng)理匯報宿舍情況，讓酒店及時掌握員工動態(tài)及生活中存在問題，更快更好的為員工做好服務工作。
3、提高員工餐標。因2015年物價上漲，員工餐品質(zhì)下降，員工意見較大，經(jīng)過員工會議商議，酒店提高餐標，并安排行政人力部與餐飲部共同管-理-員工食堂，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確定好每周的菜單后嚴格按菜單出品，將員工食堂衛(wèi)生安排專人打掃，給員工營造一個舒適安全的就餐環(huán)境。
三、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的'部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題?？傊?，2015年酒店取得的成就是輝煌的，積累的經(jīng)驗是豐富的，在此不能一一說明，但要強調(diào)的一點是：取得成績的根本原因在于全體員工的不懈的共同努力。
2011已經(jīng)到來，我們面臨的是更加激勵的市場競爭，客觀形勢要求我們效益必須進一步提高，2011年我們要繼續(xù)落實開好店的思路，擴大市場份額，狠抓服務工程，堅持不懈為消費者提供創(chuàng)新的服務，進一步完善各項服務工作。我們初步擬訂2011年的預算收入是營業(yè)收入達到? 萬元，以贏利? 萬元為目標。為圓滿完成2011年的目標，我們必須做好以下幾個方面的工作：
一、加強企業(yè)文化建設，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，逐步提高團隊的整體素質(zhì)。以培訓工作為契機，通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓活動穩(wěn)定員工、留住員工、培養(yǎng)員工，努力打造一支與酒店同發(fā)展共命運的核心隊伍。
二、強化酒店的銷售工作，2011年酒店的經(jīng)營仍以營銷部為核心，餐飲、客房、前廳積極配合，從建立客戶檔案、回訪客戶、注重客戶意見、收集客戶意見抓起，穩(wěn)定酒店現(xiàn)有的客戶群體，發(fā)展團體消費客戶；同時及時策劃提升酒店房價、餐飲人均消費額度以及節(jié)假日的銷售工作。
三、加強制度建設，制度是酒店管理的基礎，雖然對各個部門的制度、職責、程序進行了匯編，但是執(zhí)行任務更加艱巨，通過以上制度的監(jiān)督實施逐步將酒店的管理向規(guī)范化、程序化、科學化過渡。
四、繼續(xù)做好餐飲部服務質(zhì)量的提升和菜品的更新工作，力爭創(chuàng)出十款招牌菜式；狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，給客人提供干凈整潔的用餐環(huán)境。注重服務細節(jié)的培養(yǎng)，把服務“賓客至上、服務第一”的口號落到具體的服務細節(jié)中，把酒店的服務作成品牌。
五、客房部重點以衛(wèi)生和房間銷售為主，具體工作中把日常衛(wèi)生和計劃衛(wèi)生有機結合，把房間銷售和房間正常維護保養(yǎng)相結合，給客人提供舒適、整潔的休息之處。同時前廳部建立健全客史資料，為做好營銷分析提供有力的數(shù)據(jù)資料。
六、后勤保障及時有力，實行計劃采購、批量采購，嚴格采購環(huán)節(jié)，庫房管理數(shù)字化。各種設施設備運行正常，定期檢修，把日常維修和計劃維修容為一體，把工程維修質(zhì)量納入重要的議事日程，抓好、抓緊、抓出成效。
七、繼續(xù)開展節(jié)能降耗、控制成本、增加收入的工作，2011年在這方面要充分發(fā)揮大家的智慧，共同努力、共同決策、共同參與，力爭在全體員工中形成成本意識、節(jié)約意識，為酒店經(jīng)營增效。
2015年度，我們已經(jīng)在湖南消費者心目中建立了很好的品牌形象，2011年將是酒店實現(xiàn)更大發(fā)展的一年，讓我們開拓進取，銳意創(chuàng)新，以優(yōu)異的成績向酒店開業(yè)四周年獻禮，謝謝大家.
回顧過去一年的，我們員工宿舍在業(yè)主和酒店領導的支持、關心和正確領導下，在各部門的無私配合下，緊緊圍繞員工宿舍的中心工作，有序運轉(zhuǎn)的同時，做好節(jié)能減排工作、做出了一定貢獻。但我們也清醒地認識到，成績有限，差距尚存。為能使員工宿舍工作更上新臺階，特做如下總結：
一、? 提高管理水平，從宿舍管-理-員思想轉(zhuǎn)變?nèi)胧?/p>
宿舍管-理-員們每天都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作，我被他們的這種工作精神深深地打動。我深知，思想是行動的指南，要想從實質(zhì)上提高員工宿舍的工作，必須從員工宿舍管-理-員的思想轉(zhuǎn)變上入手。在這個與時俱進、發(fā)展創(chuàng)新的時代中，最先改變的是思想，最需要改變的也是思想。而我們這些排在管理隊伍后面的宿舍管-理-員們，又要以怎樣的思想和方法面對這些與以往絕然不同的住宿舍員工們呢？我們以聊天、座談、開宿舍長會的形式進行討論。有的說要多關心、了解員工，方法要因人而宜才便于管理；有的說管-理-員要以理服人，樹立形象，不能壓制員工，讓員工在這里住的愉快、舒適、方便才能不想走；有的說男生、女生管理方法大不一樣，女生愛面子，點到為止，適合背后談心。對男生管-理-員要嚴中有愛，他才會服你；還有的說現(xiàn)在的孩子自尊心都強，也什么道理都懂，只是自我管理能力和約束能力差。宿舍必須要有評比，找出差距才能激勵他們。我聽著竊喜，轉(zhuǎn)而又說出了對管-理-員們的要求“更新觀念，提高自身素質(zhì)，樹立為宿舍服務的宗旨，對員工進行人文管理，用積極的心態(tài)一絲不茍的精神對待工作。用寬容的心胸包納每一位員工。把愛心、關心和細心耐心傾灑到員工身上，不是強制地要求員工怎樣做，而是引導他們自覺遵守規(guī)章制度，從而在這里愉快地生活。應該說，這是一次質(zhì)的改變，言談中經(jīng)常聽到大家說“昨天我找、、、談了、、、、”，“我發(fā)現(xiàn)多和她們聊天有助于我們管理、、、、、”，“這淘小子有個最大的優(yōu)點，我得讓他充分發(fā)揮出來、、、”。應該說，我們宿舍管-理-員這種思想理念上的轉(zhuǎn)變順應了時代的發(fā)展要求，是必須、必然的。這種表面上看起來波瀾不驚，若有似無的變革在我們工作中推廣傳播著。我們摸索、嘗試著。每一次收獲我們都像品嘗了甘甜的秋果，而它更激勵著我們大膽創(chuàng)新、勇于實踐，更加熱情地投入到工作中。
二、? 各頂工作分工明確、責任到人、精益求精。
思想是行動的指南，也是力量的源泉。而對著煥然一新的宿舍，無論從哪個方面我們都感到壓力很大。然而有了積極端正的思想態(tài)度，在壓力面前大家更顯得充滿斗志。為了加強管理，確保住宿安全和住宿質(zhì)量我們實行了分樓層管理制。兩班制，一人負責一個樓層，衛(wèi)生、紀律、安全三大項常抓不懈，全由各樓層管-理-員自己負責。白班、中班管-理-員分工明確、責任到人、交接詳細、記錄及時，宿舍實行不定期對管-理-員的工作抽檢和月檢查，我進行周檢查，每月底公示月評估分數(shù)。這樣一來，大家誰都不甘示弱，干勁十足?？梢哉f，大家的思想轉(zhuǎn)變和這種管理制度，是我們?nèi)〉贸煽兊闹匾疤峄A，為今后的工作做了很好的鋪墊。
確保住宿安全是所有工作的重中之重，保安員都要組織一次逃生演練和安全知識講座，實地實物讓管-理-員練習用滅火器滅火。詳細講解有關防火逃生、《宿舍管理規(guī)章制度》、《住宿生十不準》、《員工宿舍管-理-員工作職責》進行學習、簽定安全責任狀，并做詳細的內(nèi)務整理、舍長的工作。讓住宿員工詳知規(guī)章制度，每個人都有主人翁意識。在日常工作中，保安與宿舍管-理-員密切配合，不定期經(jīng)常地對危險物品、不良書刊、煙酒等物品進行搜查。我們要求宿舍管-理-員在工作中發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，比如燈管、熱水器壞了及時上報要求解決。紀律衛(wèi)生不好的個人或房間進行個別談話，多督促、鼓勵。這樣一來，就避免了問題的堆積遺留，有利于工作的順利進展。同時宿舍管-理-員的月會雷打不動，其中一項，是說出每樓層存在的問題、原因及改進方法。這一點很好地激勵了大家要去多看、多想、多溝通，也促使了我們的工作穩(wěn)中有進地發(fā)展。
三、從身邊事做起，切實提高服務質(zhì)量
每晚鎖大門后查看各樓層的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與宿舍管-理-員聯(lián)系。為了能讓員工住的更方便，各樓層配備了一臺飲水機一樓有洗衣服務，熱水、涼水全天供應。還搭建了新的晾衣場，同時利用空房間做晾衣房，以便陰雨天、宿舍員工的衣物有處晾曬。平時員工衣服有破損、開線，管-理-員們隨時為他們縫補。宿舍為了培養(yǎng)員工有很好的學習氣氛，每晚8：20到9：40為借書時間，由管-理-員負責借出收回登記。同時我們還在每個月開展宿舍員工表彰活動，對優(yōu)秀個人、衛(wèi)生標兵房間、優(yōu)秀舍長、進行表揚獎勵，以此帶動激勵其他員工，同時針對性地對一些存在的問題予以強調(diào)要求。曾幾何時，我說過宿舍工作是鎖碎繁雜的，為了確保安全我們每月查房1次，為了讓衛(wèi)生更好，我們每天延長下班時間1至2 個小時。中班管-理-員早上不下班一直干到中午，白班全天上班。宿舍環(huán)境建設大家努力，保安和管-理-員樣樣都干，都說很累，但仍舊揮舞著鐵鍬、鎬頭把任務完成。是啊，為了這份任務，我們付出了多少汗水甚至淚水，仍舊參加義務勞動。應該怎樣理解這一份對待工作的熱情，應該怎樣贊美這一小群看似弱小但卻堅強的女性，我無以言表，只是看懂了她們沒有說出的心聲“努力干好，努力把工作干得更好”！
當然，我們也還存在著不足，比如理論知識的學習不夠扎實，社會的發(fā)展不夠了解；自身素質(zhì)還需不斷提高；與時代有些脫軌，導致文化知識流失；在電腦運用上知之甚少，參觀學習、培訓的機會更少，眼界不夠開闊，所以我們也希望得到一些學習、提高的機會。我堅信，在這樣的一個集體中，我們會繼續(xù)揚長避短、積極探索，更加團結敬業(yè)，努力開創(chuàng)宿舍管理服務工作的新局面。
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇十二
這一年來的主要工作是上半年搞學校財產(chǎn)管理，下半年搞學生宿舍管理。
辦好一所學校，提高辦學水準，離不開財產(chǎn)設備的有力保障。尤其在全面實施素質(zhì)教育的今天，多媒體設備在提高教學質(zhì)量，作用是顯而易見，無可替代的?？梢赃@樣認為，一個單位的財產(chǎn)管理，取決于領導對財產(chǎn)管理工作的認識程度和重視程度。我校領導非常重視財產(chǎn)管理工作，不僅重視財產(chǎn)設備的添置，更注重財產(chǎn)設備管理和使用，提高設備的使用效率，更好的為教育教學服務，為我校的財產(chǎn)管理工作提供了強有力的保障。
財產(chǎn)管理工作是一項專業(yè)性服務性極強，既忙又繁雜的工作，但不管多忙多繁多雜，作為財產(chǎn)設備的管理員，必須明確自己所承擔的責任，這是做好財產(chǎn)管理工作的基礎，如果任務不清，責任不明，就很難把工作做好。面對種類繁多的財產(chǎn)設備，在進一步明確各部門管理員職責的同時，從財產(chǎn)設備的實際出發(fā)，本著誰主管誰負責誰使用誰負責的原則，制定了我校財產(chǎn)管理制度，構成物物有人管。
財產(chǎn)管理工作的成效，關鍵在于要有一個熱心工作的管理員。一年來，學校領導注重對管理人員的思想教育，嚴格要求管理人員愛崗敬業(yè)，認真履行崗位職責，要求管理人員堅持原則，嚴格財產(chǎn)的采購驗收借用損壞賠償?shù)仁掷m(xù)，認真做好財產(chǎn)設備的日常保養(yǎng)維修等多方在財產(chǎn)管理方面做到以下幾點：
面的工作，提高財產(chǎn)設備的使用效率。，有力地推動我校財產(chǎn)管理水平的提升。
一學期來，學校都與各班主任清點班級財產(chǎn)，明確職責，并將班級財產(chǎn)管理工作的考核納入班主任常規(guī)考核之中，這些舉措大大提高了班主任對財產(chǎn)管理的自覺性和積極性，為班級財產(chǎn)的正確使用及保管發(fā)揮著積極的作用。，產(chǎn)生了較好的效果，許多班級發(fā)生了可喜的變化，學生對學校財產(chǎn)愛護比以前更自覺了。
下半年的工作是抓學生宿舍管理：
一個人有什么樣的思想，就決定會付出什么樣的行動。所以一些學生的不良習慣，就要治標治本，先從思想入手，刨根尋源，對癥下藥。
中學生，正處于思想的成型期。考慮問題不成熟，容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約著我們學生管理和宿舍管理的癥結所在。但每一個學生的內(nèi)心深處，更渴望自己的被承認和自我價值的體現(xiàn)，他們也想做得好些，獲得別人的表揚。于是，結合學生的實際，我適時開展以下教育：
1、做人教育，常抓不懈。
對于學生的思想疑問，如衛(wèi)生和成績的關系上，我細心的給予了解釋，這是互補的兩個方面。通過衛(wèi)生活動，培養(yǎng)了自己的細心和認真的態(tài)度，體現(xiàn)在學習上，不也可以獲益嗎？由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時間去應付各種檢查，學習的時間不也節(jié)省出來了嗎。對學習負責了，把對學習的態(tài)度拿出來，衛(wèi)生的打掃和保持也會做得更好，最起碼不會拖拉，能少用時間做好，獲得效率的提高不更好嗎。
所以，抓一抓做人教育，我們可能會有意想不到的收獲。
2、盡可能熟悉每一個學生的生活習慣，及時有針對性地提出改進意見。
可能無論我們怎樣要求，總有學生不能按時完成任務，或做得不盡如人意。這時，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評，要和他仔細分析產(chǎn)生這種情況的原因，如因貪玩，應付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關系，讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
3、開展“你就是別人的環(huán)境”主題活動。
對于學生生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設，也是非常重要的?？赡軐W生無意識的一些動作，就影響了整個宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學生說：換位思考吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生，為別人服務，需要別人的珍惜與維護；別人也要打掃衛(wèi)生，為你服務，你也要學會維護和珍惜。這樣，就可以節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時間。環(huán)境好了，心情愉悅，又保證了正常的休息，進一步就會在學習上產(chǎn)生良好的效率。活動開展以來，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
學生的這個年齡階段，完全可以通過和本班宿舍或其他班級的對比，確定長處，指出不足，提出期望，激發(fā)他們爭強好勝的意識。有時，個別宿舍整理的.不盡人意，我就讓舍長領著其他同學參觀整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學生，一樣的集體宿舍，為什么別人可以做好我們就不行呢？我們應該做得更好！參觀回來，不用我再多說什么，學生自己的要求與進步就十分明顯了。
“好學生是夸出來的”，對于做得好的學生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定，最好還要適當?shù)闹赋霾蛔?，也就是今后努力的方向。讓學生即受到鼓勵，樂于付出努力，又不會輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間：早操結束，課間操集合，準自習之前，班會，查午晚休的時候具體到個別宿舍，個別床鋪等等。
真的，你可以看出，被表揚過的學生數(shù)天之內(nèi)無論學習、精神、自我要求都會上一個層次；被表揚過的宿舍能達到整個月都做得十分好。
1、明確打掃順序，防止短時間的重復打掃。
由上到下，由陽臺到門口，先床鋪后地面的順序。
2、安排值日，分工明確。
舍長全權負責，我指導詳細公平的進行分工，值日生對當天的宿舍工作要盡職盡責。
3、加強相互監(jiān)督、相互協(xié)助。
結合：你就是別人的環(huán)境主題教育，形成良好的輿論環(huán)境，做好相互監(jiān)督工作，及時提醒；或針對一些特殊的情況，讓其他同學及時對值日生給予幫助。樹立良好的整體意識，加強了集體榮譽感的培養(yǎng)。
4、從嚴要求，重在落實。
5、不定期抽查。
如早飯后下午第一節(jié)課時間抽查結果要及時分情況面向全體或單獨對個人通知，讓學生知道你很負責。并責令他們限期整改。
6、加大精神和物質(zhì)投入。
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇十三
本學期從x月x號起，我繼續(xù)擔任學校的學生宿舍管理工作。為進一步加強寄宿區(qū)的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生"學習時有精力、生活上能安心"作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結：
具體如下：
2、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生(樓道、雨棚頂和平臺)予以分工負責，落實到人。
明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
3、開展經(jīng)常性的文明寢室評選活動，第二學期開學時頒發(fā)獎狀、獎品(筆記本)，實行文明宿舍的動態(tài)管理，承認、鼓勵學生點滴進步。
自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來，學生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，管理員的服務態(tài)度明顯改善，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在宿舍內(nèi)外蔚然成風。
3、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答復；
5、與學生處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如學生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、樓道潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知學生處人員。
1、對學生的衛(wèi)生教育、安全意識教育應常抓不懈；
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高；
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩；
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇十四
本學期從9月1號起，我繼續(xù)擔任校園的學生宿舍管理工作。為進一步加強寄宿區(qū)的精神禮貌建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生"學習時有精力、生活上能安心"作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結：
一、禮貌的居室，情趣的生活。
具體如下：
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公布1次最佳宿舍與后進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾。
2、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生(樓道、雨棚頂和平臺)予以分工負責，落實到人。
二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施;。
三、其次抓禮貌衛(wèi)生：
2、在宿舍內(nèi)張貼標語，誘導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，張貼禮貌用語，為學生創(chuàng)造禮貌的環(huán)境。
3、開展經(jīng)常性的禮貌寢室評選活動，第二學期開學時頒發(fā)獎狀、獎品(筆記本)，實行禮貌宿舍的動態(tài)管理，承認、鼓勵學生點滴進步。
自開展建立禮貌寢室活動以來，學生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，管理員的服務態(tài)度明顯改善，講禮貌、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在宿舍內(nèi)外蔚然成風。
四、日常工作中重點突出抓財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)損壞的職責追究制度。
五、對學生違紀方面的管理：
1、按照相對集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學生的宿舍，為各班學生管理帶給了方便。
2、課余時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向校園有關方面反映解決。
3、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答復;。
4、各寢室設學生聯(lián)絡員，由學生會干部成員和各寢室長擔任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與家長班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
5、與學生處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如學生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、樓道潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知學生處人員。
六、工作中存在的主要問題與不足。
1、對學生的衛(wèi)生教育、安全意識教育應常抓不懈。
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩;。
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇十五
一個人有什么樣的思想，就決定會付出什么樣的行動。所以一些學生的不良習慣，就要治標治本，先從思想入手，刨根尋源，對癥下藥。
中學生，正處于思想的成型期?？紤]問題不成熟，容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約著我們學生管理和宿舍管理的癥結所在。但每一個學生的內(nèi)心深處，更渴望自己的被承認和自我價值的體現(xiàn)，他們也想做得好些，獲得別人的表揚。于是，結合學生的實際，我適時開展以下教育：
對于學生的思想疑問，如衛(wèi)生和成績的關系上，我細心的給予了解釋，這是互補的兩個方面。通過衛(wèi)生活動，培養(yǎng)了自己的細心和認真的態(tài)度，體現(xiàn)在學習上，不也可以獲益嗎?由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時間去應付各種檢查，學習的時間不也節(jié)省出來了嗎。對學習負責了，把對學習的態(tài)度拿出來，衛(wèi)生的打掃和保持也會做得更好，最起碼不會拖拉，能少用時間做好，獲得效率的提高不更好嗎?所以，抓一抓做人教育，我們可能會有意想不到的收獲。
可能無論我們怎樣要求，總有學生不能按時完成任務，或做得不盡如人意。這時，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評，要和他仔細分析產(chǎn)生這種情況的原因，如因貪玩，應付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關系，讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
對于學生生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設，也是非常重要的?？赡軐W生無意識的一些動作，就影響了整個宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學生說：換位思考吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生，為別人服務，需要別人的珍惜與維護；別人也要打掃衛(wèi)生，為你服務，你也要學會維護和珍惜。這樣，就可以節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時間。環(huán)境好了，心情愉悅，又保證了正常的休息，進一步就會在學習上產(chǎn)生良好的效率。活動開展以來，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
學生的這個年齡階段，完全可以通過和本班宿舍或其他班級的對比，確定長處，指出不足，提出期望，激發(fā)他們爭強好勝的意識。有時，個別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長領著其他同學參觀整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學生，一樣的集體宿舍，為什么別人可以做好我們就不行呢?我們應該做得更好!參觀回來，不用我再多說什么，學生自己的要求與進步就十分明顯了。
“好學生是夸出來的”，對于做得好的學生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定，還要適當?shù)闹赋霾蛔悖簿褪墙窈笈Φ姆较?。讓學生即受到鼓勵，樂于付出努力，又不會輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間：早操結束，課間操集合，準自習之前，班會，查午晚休的時候具體到個別宿舍，個別床鋪等等。真的，你可以看出，被表揚過的學生數(shù)天之內(nèi)無論學習、精神、自我要求都會上一個層次；被表揚過的宿舍能達到整個月都做得十分好。
1、明確打掃順序，防止短時間的重復打掃。
由上到下，由陽臺到門口，先床鋪后地面的順序。
2、安排值日，分工明確。
宿舍長全權負責，我指導詳細公平的.進行分工，值日生對當天的宿舍工作要盡職盡責。
3、加強相互監(jiān)督、相互協(xié)助。
結合：你就是別人的環(huán)境主題教育，形成良好的輿論環(huán)境，做好相互監(jiān)督工作，及時提醒；或針對一些特殊的情況，讓其他同學及時對值日生給予幫助。樹立良好的整體意識，加強了集體榮譽感的培養(yǎng)。
4、從嚴要求，重在落實。
5、不定期抽查。
如早飯后下午第一節(jié)課時間抽查結果要及時分情況面向全體或單獨對個人通知，讓學生知道你很負責。并責令他們限期整改。
6、加大精神和物質(zhì)投入。
讓學生感到你實實在在的是為了他們好如舉例：早飯空，你去了，和他們一起整理，就是很簡單的整整床鋪，也會給他們動力的。
另外，做的工作要讓他們知道，如被鎖在學生宿舍，我開玩笑似的說過以后，學生就記住了，“以后不能再讓老師被鎖在里面了。”及時打掃做得越來越好。再如用壞的物品，自備了維修包，以便及時維修等。此次打掃，為學生準備好刷廁所的必需品等，學生自己就刷的十分干凈了。要讓學生感覺：“我們確實十分重視”他們自然也就十分重視了，一重視，就會出效果。
在此次學校治理的大環(huán)境下，我們的宿舍衛(wèi)生工作上了一個新臺階，可以說，煥然一新。那么，如何把這種局面維持下去呢?需要我們每一個人，尤其是班主任來思考、計劃、付諸實施。最重要的，仍然是重視。
1、繼續(xù)倡導生活環(huán)境對于學習的重要性；
2、及時維修宿舍損壞部位，上報了，維修的不及時，學生、領導會對班主任產(chǎn)生誤會；
3、解決宿舍晾曬衣服的難題。
總之，通過對各宿舍的參觀學習，我們更看到了許多宿舍的優(yōu)點，這些正是我們以后所要學習的地方。我們也相信，只要我們思想重視、付出努力、常抓不懈，我們四中的宿舍管理工作會再上一個新臺階，我們xx中的學生管理的各項工作，也會因此次活動的成功開展而做得更好。相信四中的明天會更好!
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇十六
本學期從9月1號起，我繼續(xù)擔任學校的學生宿舍管理工作。為進一步加強寄宿區(qū)的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生"學習時有精力、生活上能安心"作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結：
一、文明的居室，情趣的生活。
具體如下：
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公布1次宿舍與后進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾。
2、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生(樓道、雨棚頂和平臺)予以分工負責，落實到人。
二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施;。
三、其次抓文明衛(wèi)生：
2、在宿舍內(nèi)張貼標語，誘導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，張貼文明用語，為學生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開展經(jīng)常性的文明寢室評選活動，第二學期開學時頒發(fā)獎狀、獎品(筆記本)，實行文明宿舍的動態(tài)管理，承認、鼓勵學生點滴進步。
自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來，學生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，管理員的服務態(tài)度明顯改善，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在宿舍內(nèi)外蔚然成風。
四、日常工作中重點突出抓財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)損壞的責任追究制度。
五、對學生違紀方面的管理：
1、按照相對集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學生的宿舍，為各班學生管理提供了方便。
2、課余時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向?qū)W校有關方面反映解決。
3、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答復;。
4、各寢室設學生聯(lián)絡員，由學生會干部成員和各寢室長擔任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與家長班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
5、與學生處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如學生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、樓道潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知學生處人員。
六、工作中存在的主要問題與不足。
1、對學生的衛(wèi)生教育、安全意識教育應常抓不懈。
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩;。
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。
學生宿舍管理員年終個人工作總結篇十七
又是一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學生公寓的一名普通的管理員，在學校后勤的領導下，在“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成績，當然也存在著需要改進的問題，下面我將做出全面的總結。我衷心希望領導能對我的工作提出寶貴意見。
首先，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。
另外，由于我在學生公寓樓工作時間很長，因此與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了很多同學們的支持，工作起來也比較得心應手。并且，我們開始了全校衛(wèi)生普查工作，盡管同學們有些對此有疑議，但它的確有助于大學生良好的生活，學習習慣的養(yǎng)成，提升南廣寢室整體精神風貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發(fā)現(xiàn)學生宿舍存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。
為規(guī)范全校衛(wèi)生普查工作，我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評分標準》，專門制作了檢查表和工作證。對于每次暴露出來的全校衛(wèi)生最差寢室，我們進行了全校通報并將通報結果送達各學院分團委和在全校各樓棟張貼。其次，我協(xié)調(diào)負責公寓維修的同志開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的`跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我認真做好了公寓學生的報修統(tǒng)計記錄工作，然后及時通知物業(yè)后勤維修組的同志，沒有讓一次維修工作出現(xiàn)失誤。我也都是當日工作當日完成，很好的保障了同學們的學習生活。
再次，我協(xié)助好保衛(wèi)處做好學生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好了安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護了宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值夜班時，每次遇到遲歸的同學，我都按學校的規(guī)定讓他們在記錄表上登記，并適當詢問遲歸的原因，耐心地要求他們下次按時回來。
當然，在過去的工作中，還存在著一些問題，比如對學生的衛(wèi)生教育、安全教育應常抓不懈，科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會高度重視，爭取早日克服。
總之，學生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，有待研究和討論的問題很多，隨著學校制度的改變，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅信在學校領導的帶領下，我將愿意以一顆誠心份責任，無限服務與南廣學子共建溫馨家園。
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