通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而制定更好的目標(biāo)和計劃。總結(jié)的內(nèi)容要具備一定的實(shí)用性和指導(dǎo)性，給讀者帶來啟發(fā)和幫助。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)的范例，可以幫助讀者更好地理解總結(jié)的方式和技巧。
個人年度總結(jié)錯別篇一
xx年即將過去，我以積極的心態(tài)迎接新的一年，今年不論是個人還是工作都在前進(jìn)著，下面是本年度工作總結(jié)：
服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名xx醫(yī)師應(yīng)有的作用。
麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時俱進(jìn)，緊跟時代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
個人年度總結(jié)錯別篇二
20xx年是皇家后宮三期的攻堅(jiān)年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，在項(xiàng)目經(jīng)理景橋兵同志的總體把握和具體安排下，順利通過了“長沙市市級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”驗(yàn)收工作。截止12月25日甲方核定產(chǎn)值4948萬元、實(shí)際收款12222萬元。預(yù)計于11年6月份竣工驗(yàn)收。
今年工程進(jìn)展的焦點(diǎn)是：
3、項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)如何在項(xiàng)目上推行和實(shí)施。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，項(xiàng)目部認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)手冊，從認(rèn)識到行動再到落實(shí)，皇家后宮項(xiàng)目緊緊圍繞項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)工作，提升項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)和檔次。
今年年初，項(xiàng)目部召開專題會提，就工程各階段各專業(yè)的對接，工序安排上的均衡性等作出了明確的計劃，主要是一次結(jié)構(gòu)與二次結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)與外墻保溫、外墻保溫與外墻面磚、涂料、頂棚膩?zhàn)优c室內(nèi)地坪、二次結(jié)構(gòu)與室外工程、另外，煙道安裝，樓梯護(hù)欄，及甲指分包門窗、電梯等安裝的協(xié)調(diào)、銜接。現(xiàn)場形成周三監(jiān)理例會，周五項(xiàng)目例會，每月25日綜合檢查例會及不定期的巡查自查制度。
2、參與處理的主要技術(shù)環(huán)節(jié)包括：沉降觀測跟蹤、組織主體分段驗(yàn)收和結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、總平面布局、ci實(shí)施、外架監(jiān)測、圖紙優(yōu)化與設(shè)計單位的協(xié)調(diào)、甲指分包門窗安裝與土建協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)考核等。
3、對于疑難點(diǎn)堅(jiān)持深入一線，反復(fù)斟酌，多方溝通，不斷優(yōu)化處理方案。在處理技術(shù)問題過程中，堅(jiān)持多角度衡量，綜合把握技術(shù)經(jīng)濟(jì)和安全間的平衡。對重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)尚堅(jiān)持向一把手匯報，取得領(lǐng)導(dǎo)原則意見后，再做細(xì)部處理。對工作中的新情況新問題等遺漏點(diǎn)，調(diào)查研究后，及時制定新的管理措施。
1、皇家后宮三期工程地上為16棟36層住宅，地下室二層連為一體，且地下室人防與地上部份分別由南京人防工程設(shè)計院及香港華藝設(shè)計院設(shè)計，在交叉部位難免遇到“踢皮球”的現(xiàn)象，根據(jù)匯總多方意見，并通過建設(shè)單位確認(rèn)，結(jié)合施工難易程度及自身利益等，更快、更有效的解決現(xiàn)場問題。
2、多以書面發(fā)函或者現(xiàn)場處理卡等形式要求監(jiān)理及建設(shè)單位解決處理問題，例如：本工程由于外墻保溫等材料問題前期市場調(diào)研遲遲未確定、甲指分包方自身?xiàng)l件影響我方工期等。做為以后合同清理的依據(jù)。
3、每天堅(jiān)持寫施工日記，及時記錄了皇家后宮工程管理的經(jīng)歷和感悟，為以后深入總結(jié)，留下了豐富的一手資料。
個人年度總結(jié)錯別篇三
時光飛逝，自學(xué)畢業(yè)來到醫(yī)院已經(jīng)有x年多時間了。在這x年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下、在同事們的助支持下，我很快適應(yīng)并進(jìn)入了醫(yī)生這個新的角色，很好的完成了這x年的任務(wù)。在這個過程中，我在、工作、學(xué)習(xí)等方面均取得了很提高。
來到醫(yī)院的xx年多來，醫(yī)院組織了許多集體思想教育活動，我堅(jiān)持每次會到位并做學(xué)習(xí)筆記，在科里，以x主任為代表的黨員們個個以身作則，不僅在工作中給我指導(dǎo)，還在生活中給我助，以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書。
一年前，我只是一個有理論知識的醫(yī)學(xué)生，來到放射科，科室同事們非常關(guān)心我的成長，給予我很助，使我很快適應(yīng)了放射科的工作，走上了工作崗位。x主任堅(jiān)持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計工作，讓我積累了經(jīng)驗(yàn);x主任親手指導(dǎo)我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求。醫(yī)院作為xx的保障單位成立了xx醫(yī)療隊(duì)，我作為醫(yī)院的生力，參加了去年x個月的xx訓(xùn)練和今年x個月的xx后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務(wù)，為醫(yī)院爭了。
我在x主任、x主任的指導(dǎo)下，對放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí)，x主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》，積累影像資料，并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識和臨床醫(yī)學(xué)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理，報名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
以上幾點(diǎn)是我這一年來的主要收獲，當(dāng)然還有許多不足，特別是在醫(yī)療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現(xiàn)過漏診與誤診的情況，我通過認(rèn)真分析，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯，盡職盡責(zé)，做好一名放射診斷醫(yī)生。
個人年度總結(jié)錯別篇四
城關(guān)鎮(zhèn)位于洛寧縣城，是全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，全鎮(zhèn)轄四個行政村，四個居委會，常住人口4.1萬人。我鎮(zhèn)民兵組織現(xiàn)有縣應(yīng)急連勤務(wù)排、一個高射機(jī)槍連和四個普通民兵連，共有民兵683人，其中基干民兵122人，普通民兵561人。城關(guān)鎮(zhèn)武裝部連續(xù)四年被評為全縣先進(jìn)基層武裝部，xx年年被評為全市先進(jìn)基層武裝部。今年以來，我鎮(zhèn)武裝部在縣人武部和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，工作上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在營連部建設(shè)、民兵整組、民兵政治教育、應(yīng)急分隊(duì)建設(shè)、治安巡邏、新農(nóng)村建設(shè)等方面做了一定的工作，對我鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)起到了積極的促進(jìn)作用?，F(xiàn)匯報如下：
鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持黨管武裝不動搖，年初制訂工作目標(biāo)不忘武裝工作，部署任務(wù)突出武裝工作，解決問題優(yōu)先考慮武裝工作。黨委堅(jiān)持每季度召開一次“議軍會”，把爭創(chuàng)先進(jìn)武裝部作為黨委的工作目標(biāo)來實(shí)施，工作中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。黨委書記做為第一部長能夠做到心里經(jīng)常想著武裝工作，平時經(jīng)常過問武裝工作，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決，確保了武裝工作沿著正確的方向順利開展。
我們嚴(yán)格按照《洛寧縣民兵預(yù)備役基層建設(shè)三年規(guī)劃》的要求狠抓落實(shí)，鎮(zhèn)武裝部做到了有牌子、有辦公室，辦公設(shè)施齊全。民兵資料室設(shè)施完善，制作了高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的板面，資料柜設(shè)有民兵組織建設(shè)資料、軍事訓(xùn)練資料和其它工作資料，有基干民兵、退伍軍人、民兵干部預(yù)補(bǔ)人員各種花名冊，各種預(yù)案、方案等。在村民兵連建設(shè)上，我們想方設(shè)法，積極爭取鎮(zhèn)黨委、政府和各村“兩委”的支持，鎮(zhèn)村兩級投入經(jīng)費(fèi)達(dá)1萬余元，加強(qiáng)了鎮(zhèn)武裝辦公室和資料室建設(shè)以及村民兵連的硬件建設(shè)，為應(yīng)急分隊(duì)購買了服裝、器材等，使我鎮(zhèn)民兵組織的辦公設(shè)施和裝備條件得到了進(jìn)一步改善。
年初我們接到民兵整組任務(wù)后，鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)能從反“xx”軍事斗爭準(zhǔn)備，推進(jìn)民兵預(yù)備役全面建設(shè)的高度出發(fā)，充分認(rèn)識民兵整組工作的重要性，將民兵整組工作擺到重要位置。黨委書記主持召開了專題會議，統(tǒng)一思想認(rèn)識，研究制定方案，部署工作計劃，明確各個階段的主要工作，保證我鎮(zhèn)順利完成了民兵整組任務(wù)。全鎮(zhèn)共編入基干民兵122人，其中縣應(yīng)急連勤務(wù)排34人，高射機(jī)槍連88人，基干民兵出隊(duì)28人，入隊(duì)26人。整編普通民兵連4個561人，以文件的形式對4個村的民兵連長重新進(jìn)行了任命，為武裝工作提供了人員保證。
我們按照“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，克服麻痹思想和僥幸心理，扎扎實(shí)實(shí)地做好防汛搶險各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。成立了30人的防訊搶險突擊隊(duì)和100人的防汛分隊(duì)。堅(jiān)持24小時值班，做到一遇險情，立即行動，以積極的行動防汛搶險，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
在參于平安建設(shè)方面，鎮(zhèn)黨委把平安建設(shè)做為貫徹科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會，迎接奧運(yùn)會和改革開放30周年慶典的重要工作來抓。成立了城關(guān)鎮(zhèn)民兵參加社會治安巡邏工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實(shí)際，給每個警務(wù)室組建了民兵治安巡邏分隊(duì)，建立了巡防隊(duì)伍，配備了民兵信息員，并克服困難，配備了送彩服、鋼盔、皮棍等器械，代表我縣順利通過了市政法委的考核。
認(rèn)真組織全體民兵學(xué)習(xí)十七大精神，學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)《國防法》、《兵役法》和軍事斗爭知識，使我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)得到了整體提高。通過系統(tǒng)有效的思想政治教育，我鎮(zhèn)去年有6名民兵光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，有30多人向黨組織提交了入黨申請書，15人被確定為黨員培養(yǎng)對象，為我鎮(zhèn)民兵預(yù)備役工作的順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障和組織保障。
上半年我們雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足。由于受經(jīng)濟(jì)條件的制約，對武裝工作的經(jīng)費(fèi)投入還不能完全到位，在基層民兵組織建設(shè)方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，民兵隊(duì)伍的模范帶頭作用還沒有得到充分發(fā)揮。在今后的工作中，我們一定加以克服和解決。
下半年，我們將深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央關(guān)于加強(qiáng)國防和軍隊(duì)建設(shè)的一系列方針政策，密切聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持黨管武裝原則，做好以下幾方面工作：
(一)充分發(fā)揮黨管武裝的光榮傳統(tǒng)。實(shí)踐證明，武裝工作黨委領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。下半年，民兵預(yù)備役工作要緊緊圍繞在縣武裝部和鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，不斷地研究新情況，解決新問題，不斷地探索新經(jīng)驗(yàn)、新思想，不斷地開拓武裝工作的新局面。
(二)加強(qiáng)民兵思想政治教育，積極推薦優(yōu)秀民兵加入黨組織。進(jìn)一步抓住貫徹十七大精神的大好學(xué)習(xí)氛圍，對廣大民兵進(jìn)行教育，用先進(jìn)理論和思想來武裝廣大民兵的頭腦，爭取推薦20名左右的優(yōu)秀青年民兵加入黨組織，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)基層民兵組織建設(shè)。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在加強(qiáng)和鞏固原有民兵組織的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好營連部建設(shè)，提升全鎮(zhèn)的基層建設(shè)水平。
(四)建立一支高素質(zhì)的應(yīng)急分隊(duì)。20xx年，我鎮(zhèn)要在縣武裝部的領(lǐng)導(dǎo)下，下大力氣建立一支40人左右的應(yīng)急分隊(duì)，在遇到有急、難、險、重任務(wù)時，能夠隨時拉得出、用得上、見成效。這支隊(duì)伍平時參與維護(hù)社會治安，要使它真正起到應(yīng)有的作用。
(五)積極引導(dǎo)、發(fā)揮優(yōu)勢，鼓勵和支持廣大民兵在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中建功立業(yè)。我鎮(zhèn)廣大民兵在農(nóng)村群眾中具有知識面廣、頭腦靈活等明顯的優(yōu)勢，不少人是農(nóng)村的致富能手和技術(shù)能手，我們要積極引導(dǎo)他們發(fā)揮優(yōu)勢，帶領(lǐng)周圍群眾致富奔小康，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高群眾生活水平。
總之，20xx年我鎮(zhèn)將認(rèn)真落實(shí)縣武裝部的各項(xiàng)工作要求，解放思想，與時俱進(jìn)，立足本職，勇于創(chuàng)新，為不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)武裝和民兵預(yù)備役工作新局面而努力奮斗！
個人年度總結(jié)錯別篇五
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過去了?；仡欉^去的一年，在黨委和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我重視政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，基本完成了部隊(duì)的要求和個人目標(biāo)。
平時注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求自己。我對自己有嚴(yán)格的要求，始終堅(jiān)持以規(guī)章制度為基礎(chǔ)，利用正規(guī)有序的工作環(huán)境，提高個人行為素質(zhì)的培養(yǎng)和進(jìn)步。堅(jiān)持從小事做起，從我做起，堅(jiān)持不懈地把強(qiáng)規(guī)定和被動的服從變成自覺的行為，果斷避免和克服工作中的拖延、浮躁和錯誤，做到工作前有請示，完成任務(wù)有報告，腳踏實(shí)地，循序漸進(jìn)。提高自控能力，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，時刻保持警惕，杜絕泄密現(xiàn)象，及時糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不規(guī)范、不規(guī)范的個人行為偏差，提高行為。具體表現(xiàn)在以下四個方面：
認(rèn)清情況，與時俱進(jìn)，在思想和行動上與黨保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性。積極參與組織各種學(xué)習(xí)，做到不缺課，不早退，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真記憶，寫經(jīng)驗(yàn)，談感受，談想法，從思想深處熟悉到學(xué)習(xí)的重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念。
我深深地感覺到，學(xué)習(xí)題目是一個從老學(xué)到老的題目，學(xué)習(xí)永無止境。只有不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)情況變化，勇于面對問題，勇于探索，才能不落后。我可以加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，努力提高專業(yè)素質(zhì)。積極參加各種學(xué)習(xí)活動。不斷加強(qiáng)世界觀的轉(zhuǎn)變，在任何情況下都能聽黨的話，跟黨走，政治堅(jiān)定，旗幟鮮明。在業(yè)務(wù)上，我不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。注意向書本學(xué)習(xí)，向戰(zhàn)友請教。在工作中學(xué)習(xí)。堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉，努力將知識轉(zhuǎn)化為能力，提高發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，提高思維的敏銳性。
第三，在練習(xí)方面
嚴(yán)格要求自己，努力達(dá)到部隊(duì)要求的標(biāo)準(zhǔn)。不怕苦，不怕累，加強(qiáng)
煉，加強(qiáng)自我束縛，配合組織的練習(xí)計劃，不拖集體的后腿，努力進(jìn)步本身各項(xiàng)素質(zhì)。
自律意識強(qiáng)，爭做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度，嚴(yán)格請銷假制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時，做到以集體利益為重。在在團(tuán)結(jié)同道中，講民主，重團(tuán)結(jié)。與他人發(fā)生矛盾、誤解時，不背后私下議論他人，認(rèn)真展開批評與自我批評，敞開思想，各抒己見地與對方談心交心，從而更好地團(tuán)結(jié)他人。
回顧一年來的部隊(duì)生活，固然獲得了一定成績，但是也依然存在一些題目和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是學(xué)習(xí)積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺少向理論探索的意識，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)，工作一般化，只求過得往，不求過得硬，常常存在顧此失彼的現(xiàn)象。
下一年的打算：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步本身素質(zhì);重視團(tuán)結(jié)協(xié)作，從嚴(yán)要求自己，始終堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)的工作作風(fēng);實(shí)事求是，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的應(yīng)做之事。
一年的工作、學(xué)習(xí)、生活中，自己存在諸多缺點(diǎn)和不足。是組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會了我做人做事。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺上，為中隊(duì)的發(fā)展盡一份氣力。
個人年度總結(jié)錯別篇六
20xx年已經(jīng)過去新的一年已經(jīng)來臨，在新的一年中在此對往年的工作做個總結(jié)及對新一年工作的目標(biāo)。
首先感謝萬總能給我這個機(jī)會，能在這里得到鍛煉。在過去的一年之中我也學(xué)到了不少東西。
一：本著“安全第一，預(yù)防為主”的責(zé)任與方針，對現(xiàn)場的施工人員人生安全著重監(jiān)督，防止意外的發(fā)生。
二：檢查好倉庫及現(xiàn)場的5s情況，做好施工前與施工后同樣的整潔。
三：做好與安全工程師的溝通。
四：每日早會做好與施工負(fù)責(zé)人的交接，詳細(xì)了解當(dāng)日施工的內(nèi)容，地點(diǎn)，人員。
在新的一年之中總結(jié)去年的工作，針對過去一年的不足做出以下改進(jìn)。
一：在過去的一年之中chj工廠對于5s這方面有向工廠看齊的趨向，在13年應(yīng)著重加強(qiáng)5s的管理力度。
二：在12年中對于現(xiàn)場的管理力度有所欠缺方面，在13年應(yīng)認(rèn)真改進(jìn)，杜絕再有過去一年重新犯過的錯誤。
三：詳細(xì)了解3m工廠新增加的安全規(guī)章，做好與施工人員的交底培訓(xùn)，監(jiān)督實(shí)施情況。
個人年度總結(jié)錯別篇七
一年來，我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，恪守職業(yè)紀(jì)律，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)從以下幾個方面進(jìn)行闡述。
1、提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，是提高業(yè)務(wù)水平、管理能力的保證是圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)的保證。
2、我從事的是交通事故處理工作，我堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。
3、在工作中，雖然自己只是一名，但在中隊(duì)始終起好模范帶頭作用，堅(jiān)持政治原則，始終與上級保持高度一致。
4、從嚴(yán)要求自己，帶頭廉潔自律。
綜上所述，一年以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。我要在新的一年里，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度，不斷強(qiáng)化依法辦事觀念，切實(shí)掌握有關(guān)法規(guī)制度和各項(xiàng)工作程序，明確執(zhí)法責(zé)任，增強(qiáng)嚴(yán)格執(zhí)法的高度自覺性和守法意識。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強(qiáng)煅煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項(xiàng)任務(wù)。
個人年度總結(jié)錯別篇八
轉(zhuǎn)瞬間20××年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過往?；厥?0××年物業(yè)公司客服部可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過全體客服職員一年來的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海?；仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
在20××年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上20××年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢。
利用每周五的客服部例會時間加強(qiáng)對本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開的這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合使每位客服職員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達(dá)十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開展××、××區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
如期完成××區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時又完成了公司布置的新的任務(wù)-----××區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。
制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。
在×月份完成了××、××的收樓工作;同時又完成了部分××區(qū)回遷樓(××--1、2單元)收樓工作。
八、組織開展募捐活動
在得知××的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心的募捐活動這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策終極圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度在小區(qū)××門及××區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
總之在20××年的工作基礎(chǔ)上20××年我們滿懷信心與?？丛谛碌囊荒昀镂覀儓?jiān)信只要我們勤奮工作努力工作積極探索勇于進(jìn)取我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
個人年度總結(jié)錯別篇九
(一)抓自身。作為公司紀(jì)委書記，我深知“打鐵還需自身硬”，時刻堅(jiān)持從我做起，勤政廉潔，努力做到自律、自省、自警、自勵，嚴(yán)格遵守廉潔自律的準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，清清白白做人，干干凈凈做事，始終保持共產(chǎn)黨人的本色。
(二)抓教育。一年來，公司面對生產(chǎn)任務(wù)重、工程改造多，管理壓力大等諸多困難，依托黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地，不斷提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)，筑牢黨員干部職工廉政的思想防線。為推進(jìn)公司各項(xiàng)工作提供了堅(jiān)實(shí)的思想保障。組織干部員工學(xué)習(xí)貫徹了《新黨章》、《廉政準(zhǔn)則》等內(nèi)容，對新任中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了廉政談話。深化廉潔文化建設(shè)活動，以廉政教育宣傳月為契機(jī)，通過開展廉政板報、廉政簽字、廉政宣誓、觀看廉政宣傳片等形式，增強(qiáng)了廣大干部職工廉潔從業(yè)的意識。
(三)抓制度。圍繞干部作風(fēng)建設(shè)以及加強(qiáng)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理等各個方面，建立健全了《職業(yè)病防護(hù)用品管理制度》、《干部作風(fēng)整頓活動安排》、《干部作風(fēng)督查小分隊(duì)》、《中層干部考核評價制度》、《督查督辦工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費(fèi)行為監(jiān)督管理暫行辦法》、《招標(biāo)有關(guān)辦法(修訂版)》、《員工考勤管理辦法》等制度，為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，以制度管人、以流程管事奠定了制度基礎(chǔ)。
(四)抓管理。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，與簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各級干部按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真做好組織落實(shí)工作，形成各負(fù)其責(zé)的工作格局。在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的檢查考核，作為對黨員干部年度考核的重要內(nèi)容。通過對責(zé)任和任務(wù)的明確分解，使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽等各項(xiàng)工作落實(shí)到了班子，細(xì)化到了部門，量化到了個人，基本做到了業(yè)務(wù)工作管到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪里，初步形成了廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制。
個人年度總結(jié)錯別篇十
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首__，展望__!祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
個人年度總結(jié)錯別篇十一
回顧20xx年一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的工作目標(biāo)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作，自己又學(xué)到了許多東西，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
自己清楚的認(rèn)識到：綜合部是董事長、總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的管理部門，是承上啟下、內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)左右、廣泛聯(lián)系的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。綜合部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、手續(xù)年檢、宣傳教育、迎來送往等。而作為綜合部的一員，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，必須強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，較好地完成了工作。
1、補(bǔ)充辦理公司有關(guān)證件及手續(xù)。
自今年10月份接手紫通公司的相關(guān)手續(xù)審批以來，一是完成公司投標(biāo)的資料準(zhǔn)備工作，二是積極進(jìn)行安全生產(chǎn)許可證及資質(zhì)動態(tài)考核的申報工作，現(xiàn)已完成。
2、人事管理方面。
全年一共招聘13名新員工，基本滿足了有關(guān)部門對人員的需求；較好地完成了各部門員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職的人事審批及建檔工作；建立了員工信息登記庫；按時完成每月員工考勤的匯總與統(tǒng)計，完成工資表的制作工作。
3、日常工作。
a、按時收發(fā)公司文件，確保文件傳達(dá)的準(zhǔn)確性與時效性。
b、對公司印章的使用、保管進(jìn)行嚴(yán)格的管理，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批、印章使用登記制度，確保印章使用的合法性。
c、做好辦公用品的領(lǐng)用登記制度，控制各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)的支出，合理購買辦公用品，完善辦公耗材的管控工作及辦公設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。
d、對公司油卡實(shí)行集中辦理、?？▽Ｓ玫闹贫龋磿r、認(rèn)真、嚴(yán)格登記相關(guān)車輛的油耗及公里數(shù)情況。
e、落實(shí)好各種會議的會前、會中、會后的資料準(zhǔn)備工作，如成功組織舉行了員工聘任和機(jī)構(gòu)調(diào)整后干部任命會議等。
f、及時、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。
4、配合、協(xié)調(diào)工作。
配合、協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行相關(guān)工作，配合財務(wù)部制作中北大學(xué)團(tuán)購房老師房款收繳的版面制作及宣傳工作，配合拆遷部過渡費(fèi)的發(fā)放等。
5、其他工作。
a、成立檔案室，對公司的各項(xiàng)合同、文件進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理的制度化、規(guī)范化。
b、完成公司logo的設(shè)計制作工作，名片、紙杯、便簽、信紙、信封的印刷制作工作。
c、完成三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、夏季職工福利的及時購置發(fā)放。
d、制定學(xué)習(xí)計劃，組織員工定期參加學(xué)習(xí)、讀書活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》一書，并對員工的讀后感進(jìn)行了匯總與審閱。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與所擔(dān)任的職位還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，基本保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作。積極提高自身各項(xiàng)綜合素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備愛心、責(zé)任心、事業(yè)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來，在公司的大環(huán)境下，在所有領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與鼓勵下，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四，缺乏迎難而上的魄力與決心。
在新的一年里，自己一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷汲取各種營養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、拓寬知識面。對各項(xiàng)制度、文件的起草多專研、多學(xué)習(xí)，同時努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)行業(yè)、建筑企業(yè)知識的相關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二，不斷加強(qiáng)自己的責(zé)任感與使命感，學(xué)會排除干擾、穩(wěn)定情緒，做到不急不躁、集中精力、仔細(xì)工作。對待一切事情，無論是大事還是小事，都要抱著認(rèn)真的心態(tài)，積極的態(tài)度。
第三，要不怕失敗，克服自己內(nèi)心的恐懼，將自己逼到無法退卻的地步，置之死地而后生，迎難而上。
第四，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)和提高綜合部的管理力度、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
第五，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我公司的事業(yè)剛剛起步，我相信我們公司在宋董、陳總的領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下，我們公司的明天一定會更好。我要把自己的事業(yè)目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來，兢兢業(yè)業(yè)工作，努力踐行忠誠、責(zé)任、執(zhí)行的職責(zé)，隨著公司一起成長、壯大。
個人年度總結(jié)錯別篇十二
時光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。高一這個學(xué)期就這樣結(jié)束了，同時也迎來了盼望已久的暑假。
回想過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成為高一（4）班的一名成員已經(jīng)有一年了，同學(xué)之間也建立了深厚的友情?；厥赘咭坏狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，朝朝暮暮，心中頓時產(chǎn)生了許多感想。
本學(xué)年中的每一天都值得我細(xì)細(xì)的去品味，因?yàn)樗麄兌家言谖倚闹欣酉铝松钌畹挠∮?，并且這些印記成為了我蛻變的一個見證，同時也是我人生道路上成長的見證。在過去的一個學(xué)年的里，透過不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，讓我收獲頗多，獲益匪淺。而時光總是那么的無情，你永遠(yuǎn)抓不住他、但他就在你身邊，而你以為他在你身邊，他卻如流水一般悄悄流逝，我為了追趕上他與不被他丟下兩者之間奔跑、努力著。是的，誰都不想被時間丟下。而我們能做的就是與之賽跑。隨著時光的流逝與一點(diǎn)點(diǎn)的累積，完美的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟。或許這就是成長的代價吧。回想自己還是初中生的那段日子，顯得是那么的可望而不可及。
我在憧憬中懂得了事物的來之不易與懂得珍惜；在思索與實(shí)踐中懂得了真理；在努力后才明白收獲的甜美。突然覺得自己似乎明白了些許事情，但是仔細(xì)琢磨后又不盡然。原先過去的所見所識都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的呢？或許在以后也會嘲笑自己以前的渺小。而我又不得不笑著回首我所走過的路：
在學(xué)校，我是一個關(guān)心班群眾和他人的人。每周的衛(wèi)生值日我都能夠帶領(lǐng)著同學(xué)認(rèn)真完成。在考勤方面基本能夠做到：不遲到、不早退、不曠課；尊重教師，與同學(xué)之間能夠真誠相待；能遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律，公共秩序，社會公德，并且不在樓道中追跑打鬧；上學(xué)穿校服，不佩帶飾物，發(fā)型規(guī)范；舉止禮貌；有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔廢棄物。
最后作為一名團(tuán)員和衛(wèi)生委員，在本學(xué)期對學(xué)校以及班級做的貢獻(xiàn)還不夠多，在以后的日子里，我必須要為班級，為學(xué)校多做些工作，從點(diǎn)滴小事做起，成為一名稱職的團(tuán)員和衛(wèi)生委員。
以上是我對高一這一個學(xué)年度做的個人總結(jié)，我將結(jié)合這個小結(jié)回顧過去，確定未來的發(fā)展目標(biāo)，我對未來充滿信心。自然，這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學(xué)們的真誠幫忙。相信在老師的培養(yǎng)和同學(xué)的幫忙下我必須能在高二學(xué)年取得更大的進(jìn)步。
個人年度總結(jié)錯別篇十三
梅村服務(wù)區(qū)保潔班一年來在經(jīng)發(fā)公司、服務(wù)區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過員工的共同努力，完成了各項(xiàng)保潔工作任務(wù)，我們保潔班組本著“用心服務(wù)、爭創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項(xiàng)工作，同時也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可?，F(xiàn)將保潔班一年來的工作匯報如下：
共排查安全隱患3處。四是認(rèn)真作好清倉利庫工作，加強(qiáng)保潔器具的管理。對所有保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊，分發(fā)到人;五是積極配合服務(wù)區(qū)完成全年上級領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)次的來訪及檢查工作。
(1)在去年工作的基礎(chǔ)上，完善保潔班的相關(guān)管理制度及考核細(xì)則。保潔班根據(jù)各崗位的實(shí)際情況，從規(guī)范班組服務(wù)流程著手，對各班組定人、定崗、定位，責(zé)任到人。同時，根據(jù)員工的工作能力及特長，做到“兩劃”(劃點(diǎn)、劃片)，做到人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，依據(jù)劃分的責(zé)任情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
(2)按標(biāo)準(zhǔn)檢查。在檢查工作中，不走過場。20xx年，梅村服務(wù)區(qū)專門從寶安班組中抽調(diào)4名負(fù)責(zé)人的人員專職對保潔工作進(jìn)行24小時不間斷的檢查，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，處理問題注意方法，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。持之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得過往旅客的滿意。
服務(wù)區(qū)綜合部對保潔班堅(jiān)持每月一次全體會議，要求所有員工全員參與，對員工的思想、工作、安全等方面進(jìn)行全面的餓了解和引導(dǎo);(1)加強(qiáng)培養(yǎng)保潔員素質(zhì)，對每一個員工先進(jìn)行思想道德教育。對每個崗位根據(jù)要求的不同，開展崗位培訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)，相互交流，通過培訓(xùn)，使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。
(2)保潔服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求;認(rèn)真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作情況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查，不論保潔區(qū)的大小，我們要求標(biāo)準(zhǔn)是一致的。責(zé)任人都必須認(rèn)真的記錄工作情況，根據(jù)工作情況記錄來掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查。(3)安全方面管理;始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，全面實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè)，對所有保潔區(qū)存在安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程，落實(shí)到管理的方方面面。加大反習(xí)慣性違章工作力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴。切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。(4)20xx年初，經(jīng)發(fā)公司下發(fā)保潔費(fèi)用年度預(yù)算，將保潔用品和員工收入捆綁，引導(dǎo)和鼓勵員工積極參加節(jié)能降耗活動，讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，服務(wù)區(qū)與20xx年初實(shí)行對所有保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊，分發(fā)到人，至20xx年11月底，每月保潔用品消耗費(fèi)用已從3500元/月下降至2500元/月，現(xiàn)在降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng)，每天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費(fèi)一個垃圾袋，并自覺地維護(hù)好自己的保潔工具，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
的工作激情。
2、與各部門積極配合，一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會議精神和工作安排。
(1)保潔員基本來自農(nóng)村，人員素質(zhì)參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難，目前員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
(2)人員專業(yè)技能掌握不夠全面，隨著高科技的材料層出不窮，我們在清洗的方面上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，20xx年經(jīng)發(fā)公司為我們配備了一輛掃地車，有助于我們更好的完成保潔工作，我們還要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識，為日后工作的順利展開鋪好路。
(3)各種記錄不規(guī)范、不齊全，在工作中遇到事情才能發(fā)現(xiàn)我們的臺賬記錄的專業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。
(4)公司對保潔班工作能力要求不斷地提高了，保潔員勝任職責(zé)的能力還有待增強(qiáng)，因此崗位培訓(xùn)顯得重要而緊迫。針對不足之處，保潔班將在今后的工作中，把培養(yǎng)技能知識的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的規(guī)范服務(wù)上。
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