管理心得報(bào)告（通用17篇）

報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要，條理清晰，以便讀者能迅速了解內(nèi)容。在寫(xiě)報(bào)告時(shí)要注意準(zhǔn)確引用他人觀點(diǎn)和研究成果，并注明出處，以保證學(xué)術(shù)誠(chéng)信。在閱讀范文時(shí)，我們可以注意其中的語(yǔ)言表達(dá)和段落組織方式，借鑒到自己的寫(xiě)作中。%20

管理心得報(bào)告篇一

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。 為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用，培養(yǎng)我們專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。公司給我們提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和交流互動(dòng)的平臺(tái)，讓我們學(xué)習(xí)到優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎(chǔ)。

管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà)，信息革命改變著人類(lèi)社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒(méi)有白吃的午餐，你投入一些錢(qián)，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

我們通過(guò)學(xué)習(xí)和交流歸納為如下幾點(diǎn)為今后提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。

一、市場(chǎng)危機(jī)、調(diào)整思路

近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場(chǎng)波動(dòng)較大進(jìn)入低迷狀態(tài)，有價(jià)無(wú)市，供大于求。市場(chǎng)開(kāi)拓難度越來(lái)越大，特別是前幾年市場(chǎng)高峰期的時(shí)候一些私營(yíng)、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對(duì)原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來(lái)了一定的難度。面對(duì)這種情景，我們積極調(diào)整思路。并倡導(dǎo)全體員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

二、激勵(lì)獎(jiǎng)懲、促進(jìn)學(xué)習(xí)

推行企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一是崗位聘用制度。對(duì)有學(xué)歷而無(wú)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘，對(duì)無(wú)學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí)，不斷有創(chuàng)新成績(jī)的給予破格聘用。二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)各種度小改小革獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選制度、對(duì)在管理創(chuàng)新、等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定目標(biāo)，對(duì)各部門(mén)的綜合技術(shù)水平和個(gè)人業(yè)務(wù)能力納入量化指標(biāo)考核，與工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。

三、明確目標(biāo)，常抓不懈

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。

對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，決不能虎頭蛇尾。在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導(dǎo)作用。

四、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)形象

如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)，再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以，對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。

為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤(pán)照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行。先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理。二是樹(shù)立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

五、順暢執(zhí)行、監(jiān)督考核

為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門(mén)、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門(mén)和考核方式。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí)，結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃，針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求，將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。

在績(jī)效考核上，分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。

總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。以此，來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。

管理心得報(bào)告篇二

“一日不讀書(shū)，無(wú)人看得出；一周不讀書(shū)，開(kāi)始會(huì)爆粗；一月不讀書(shū)，智商輸給豬?”。轉(zhuǎn)眼想想不算計(jì)算機(jī)方面的書(shū)我已經(jīng)兩年沒(méi)怎么讀書(shū)了，果然已經(jīng)到了智商連豬都不如的地步了。在親愛(ài)的老姐的推薦下讀了本《管理者情商》。

在這個(gè)的時(shí)代里，單打獨(dú)斗已經(jīng)成為歷史，團(tuán)隊(duì)合作才是唯一的出路。iq的重要性已經(jīng)逐漸淡化，eq的地位也在不斷的提高。經(jīng)過(guò)中國(guó)的教育我想大部分人在iq上都不會(huì)有太大的差異，更能決定現(xiàn)在各自不同的未來(lái)的是我們的eq。

第一章??"3q"的差異及關(guān)聯(lián)

“3q”即之前提到的iq(intelligence quotient，智慧商數(shù)?),eq(emotional quotient，情緒商數(shù)?),aq(adversity quotient，逆境商數(shù)?)。對(duì)于iq我們已經(jīng)是耳熟能詳了，對(duì)于eq大多數(shù)人應(yīng)該也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但對(duì)于aq我想大部分人都不知道有這東西，我看書(shū)前也不知道。書(shū)上給aq的解釋是指一個(gè)人面對(duì)困境時(shí)緩解自己的壓力、渡過(guò)難關(guān)的能力。如果用iq、eq與aq來(lái)解釋登山者需要具備的素質(zhì)，iq是具備登山的知識(shí)，eq是具備登山的工具、aq是具備登上的毅力。知識(shí)易學(xué)，工具好找，毅力則需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)了。世上大多數(shù)人都具備足夠的iq，接近成功的人擁有很好的eq,而成大事者則必然有很高的aq。

第二章?為什么eq對(duì)我們特別重要

“五育”，即德育、智育、體育、美育和勞育（也說(shuō)群育）。在現(xiàn)在教育中的德智體全面發(fā)展也是就是強(qiáng)調(diào)“五育”俱全。可是在現(xiàn)實(shí)中，絕大多是人都只重視學(xué)業(yè)分?jǐn)?shù)和名次，也就是智育（iq），對(duì)于其他的很少涉及。這個(gè)和家庭教育也有一些關(guān)系，孩子回家父母常常問(wèn)的是孩子的功課好不好，考試分?jǐn)?shù)高不高，多少家長(zhǎng)是想孩子在學(xué)校里的人際關(guān)系好不好?。在學(xué)校的教學(xué)也是如此，古人發(fā)明一個(gè)詞叫”學(xué)問(wèn)“，意思是一邊在學(xué)一邊在問(wèn)。而如今我們卻提倡另一個(gè)詞“專(zhuān)心聽(tīng)講”，學(xué)生只要好好聽(tīng)著就可以了。從此，交流不在，思想的碰撞也不復(fù)存在，一切都是老師對(duì)學(xué)生的灌輸，而且學(xué)生也失去了表達(dá)和提升eq的機(jī)會(huì)。一個(gè)研究報(bào)告表明：1)影響一個(gè)人成功的因素只有20%是他的iq，而至少有80%的因素是他的eq?。2）一個(gè)人大學(xué)本科所學(xué)的知識(shí)，真正能應(yīng)用到企業(yè)、機(jī)關(guān)或組織中的只有5%~10%。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司出示過(guò)學(xué)歷證明之后，就在也沒(méi)人提起它了，之后的道路就由你的情商主宰。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)渴望成功的人來(lái)說(shuō)，最好是其iq、eq都很好。

第三章?高iq、低eq的一般現(xiàn)象

現(xiàn)在我們常常提到一個(gè)詞“高分低能”?！案叻帧敝傅氖莍q高，“低能”指的是eq低。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因與現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展也緊密相關(guān)，教育資源的不斷提高，大多數(shù)都有上學(xué)的機(jī)會(huì)，但是社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，同時(shí)在平時(shí)也沒(méi)有對(duì)于除了iq之外的培養(yǎng)訓(xùn)練。導(dǎo)致有的人就會(huì)出現(xiàn)不能適應(yīng)激烈的環(huán)境而出現(xiàn)eq問(wèn)題：出國(guó)留學(xué)受不了孤獨(dú)而自殺，畢業(yè)后頻繁跳槽，心里不滿(mǎn)就開(kāi)始沖動(dòng)暴躁......總而言之，就是現(xiàn)在人的抗環(huán)境力?越來(lái)越差了，就像人體有免疫系統(tǒng)來(lái)抵抗外來(lái)的病毒或細(xì)菌，社會(huì)發(fā)生變化的時(shí)候就好像人碰到細(xì)菌、病毒一樣，我們的抗環(huán)境力就可以抵抗它?？弓h(huán)境力本身就是一種eq，因?yàn)閑q就是指適應(yīng)環(huán)境變化的能力。人天生的抗環(huán)境力其實(shí)是差不多的，更多的差異則是由后天的生活環(huán)境所影響，現(xiàn)在我們覺(jué)得每年的夏天都奇熱無(wú)比，但是相比以前也不過(guò)高了幾度而已，唯一的區(qū)別就是我們現(xiàn)在一熱就躲進(jìn)空調(diào)房間中，降低了我們的抗環(huán)境力所以溫度的一點(diǎn)上升都會(huì)覺(jué)得受不了。

低eq也存在另一個(gè)問(wèn)題，每個(gè)人都以各自為中心，很少考慮他人。多少要進(jìn)電梯的人是在等電梯里面的人都出來(lái)了才進(jìn)電梯的？多少進(jìn)電梯的第一個(gè)人會(huì)拿手按住開(kāi)的位置，讓別人都能進(jìn)來(lái)？就是這舉手之勞，很多人卻都做不到。而且現(xiàn)在都是獨(dú)生子女，都是在家長(zhǎng)的溺愛(ài)中成長(zhǎng)起來(lái)的，很獨(dú)立，很自主，也很自我，特別不能委曲求全，即領(lǐng)導(dǎo)不能罵他，公司不能委屈他，不能派他干太不喜歡的工作，不能給他太大的挑戰(zhàn)，一切的一切都是從自己的角度去思想，很少也可能幾乎沒(méi)有站在外人的角度去審視過(guò)自己的行為，也很少為自己所在的團(tuán)隊(duì)團(tuán)體去考慮過(guò)。但是，在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為主要的工作方式的現(xiàn)在，只有那些具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)調(diào)精神，能夠顧全大局，能夠與成員進(jìn)行相互理解和溝通的人，才能成為適合時(shí)代要求的人。如果不能改變自己去適應(yīng)環(huán)境，最后的命運(yùn)只能是被環(huán)境無(wú)情的淘汰。

第四章?eq對(duì)于管理者的重要性

曾聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，自己可以什么都不懂，但要知道誰(shuí)會(huì)做些什么。這個(gè)也有些不完整，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有一些不凡的地方，如何服眾，如何讓大家聽(tīng)他的？而對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講，有兩點(diǎn)最為重要，即有決策力?和思考力?，要懂得抉擇，要懂得思考，而這些也是在eq的范圍之內(nèi)的`。比如作為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者，思考力就是要思考顧客是誰(shuí)、他們?cè)谙胧裁?，就是要分析市?chǎng)需求，就是要思考如何挖掘和滿(mǎn)足顧客的需求，找出讓顧客滿(mǎn)意的路徑，而不是閉門(mén)造車(chē)，坐在辦公室里面替顧客做決策。而決策力決定了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否在諸多的創(chuàng)意里面找出一兩個(gè)影響未來(lái)的重要?jiǎng)?chuàng)意，其中決策中最重要的就是在決策時(shí)要分清輕重緩急和處理好效果與效率的關(guān)系。將事情分為很重要和很緊急，很重要但不緊急，不重要但很緊急，不重要也不緊急四類(lèi)，要不斷督促自己做那些重要和緊急的事?，努力盡到自己的職責(zé)。同時(shí)也在效果與效率中不要一天到晚研究效率而忘了效果，應(yīng)該把效果擺在第一，效率擺在第二?，因?yàn)槟繕?biāo)沒(méi)有完成，什么效率都是沒(méi)用的。

此外，除了決策力和思考力這兩種，執(zhí)行力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者也同樣重要。如果你有經(jīng)過(guò)精心的思考有了很好的決策，誰(shuí)來(lái)幫你付諸行動(dòng)呢？答案是：要有很好的團(tuán)隊(duì)，要靠執(zhí)行力很強(qiáng)的人，要靠核心骨干，要找對(duì)接-班人。用人用正確了，很多事情都可以迎刃而解。那么誰(shuí)是執(zhí)行力強(qiáng)的人？誰(shuí)又是你的核心骨干呢？這些就需要你去對(duì)你的隊(duì)友進(jìn)行一下分析，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，找出每個(gè)人最合適的合作伙伴，制定一定的培養(yǎng)方案，以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)不稱(chēng)職的人進(jìn)行撤換。在平時(shí)的團(tuán)隊(duì)合作，個(gè)人交流中也最容易獲取這些信息。

第五章?eq對(duì)情緒的察覺(jué)與利用

第六章?eq的基本元素——誠(chéng)實(shí)

eq對(duì)我們十分重要，那么我們要改善eq應(yīng)該從哪里開(kāi)始做呢？我們知道，人體里有蛋白質(zhì)，蛋白質(zhì)里有氨基酸，氨基酸里有堿基，堿基里有脫氧核糖核酸，脫氧核糖核酸里面有原子。假如我們把原子當(dāng)成物質(zhì)最小的構(gòu)成單位，那么人就是一個(gè)偉大的化合物；如果人是eq，那么原子就是誠(chéng)實(shí)?。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有誠(chéng)實(shí)這個(gè)原子，人這個(gè)eq也是構(gòu)建不出來(lái)的。誠(chéng)實(shí)就是說(shuō)到就該做到，同時(shí)是對(duì)自己行為的一種負(fù)責(zé)，一種信譽(yù)。一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)讓別人覺(jué)得很真實(shí)而不斷向其靠攏，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，會(huì)使周?chē)娜硕加幸环N干勁。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要求要更多，即誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)信的具體含義就是認(rèn)識(shí)自己，了解客戶(hù)和投入工作。而且誠(chéng)信是立業(yè)之本，如果自己管理的企業(yè)在市場(chǎng)上的誠(chéng)信遭到質(zhì)疑，那么這個(gè)企業(yè)的生存就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，就更不用說(shuō)管理了。誠(chéng)信是情緒商數(shù)，是充分發(fā)展一家企業(yè)的重要基礎(chǔ)。

第七章?eq的最高風(fēng)范——負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信

eq的最高風(fēng)范，總結(jié)一下就是八個(gè)字：負(fù)起責(zé)任，培養(yǎng)自信?，而它的基礎(chǔ)則來(lái)自誠(chéng)信。勇于承擔(dān)責(zé)任，迅速解決問(wèn)題，這叫負(fù)起責(zé)任。而培養(yǎng)自信，就是鼓勵(lì)他人冒險(xiǎn)，積極給予支持。

ps:本書(shū)剩下的讀的比較混亂，個(gè)人積淀不足也沒(méi)法寫(xiě)出很好的文字，等自己有了一定的成長(zhǎng)再來(lái)補(bǔ)全這篇文章。

前兩天，我參加了一個(gè)有關(guān)壓力與情商管理的培訓(xùn)課程。原本只想通過(guò)兩天的外部培訓(xùn)，調(diào)整一下每天上班的既定模式，讓自己換個(gè)頭腦。沒(méi)想到在老師的循循善誘下，每位參訓(xùn)學(xué)員都能全情投入，對(duì)他人敞開(kāi)心扉，真誠(chéng)坦白地與他人分享，結(jié)果給自己也帶來(lái)了喜悅和滿(mǎn)足。

現(xiàn)代的快節(jié)奏工作、生活給每人都帶來(lái)不少壓力，壓力反映到身體上會(huì)表現(xiàn)為四種信號(hào)：生理信號(hào)、情緒信號(hào)、精神信號(hào)和行為信號(hào)。生理上主要體現(xiàn)為：頭疼，肌肉緊張，皮膚干燥或出現(xiàn)斑點(diǎn)，消化系統(tǒng)不正常，心悸和胸痛等。情緒上會(huì)體現(xiàn)為：易煩躁或喜怒無(wú)常，消沉和憂(yōu)愁，不自信或過(guò)于自負(fù)，總感覺(jué)精力枯竭等。精神上體現(xiàn)為：缺乏注意力，優(yōu)柔寡斷，記憶力減退，判斷力下降，對(duì)周?chē)h(huán)境持續(xù)性持消極態(tài)度等。行為上體現(xiàn)為：易失眠，增加飲酒抽煙，性欲減少，總獨(dú)處，經(jīng)常煩躁不安等。

了解到各種壓力體現(xiàn)的方式，我們需要進(jìn)一步分析壓力的來(lái)源。每個(gè)人一生都離不開(kāi)三種生活：公眾生活（社會(huì)場(chǎng)合）、親密關(guān)系生活（親人之間）和心靈生活（自我內(nèi)部）。在分析壓力源時(shí)需從這三種生活著手，了解自己的壓力主要來(lái)自于哪一種生活當(dāng)中。在自己面對(duì)壓力顯出憂(yōu)慮時(shí)，有一個(gè)好辦法就是問(wèn)自己?4?個(gè)問(wèn)題：

1?、問(wèn)題是什么？?

2?、造成問(wèn)題的原因有哪些？

3?、有哪些可能的解決方案？?

4?、最好的解決辦法是什么？并隨時(shí)準(zhǔn)備接受最壞的情況，設(shè)法改善最壞的狀況。

要將所有問(wèn)題分成三類(lèi)：可控的、可影響的和不可控的。對(duì)于自己可控的全力投入去找解決辦法，不要讓另外兩類(lèi)干擾自己。對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題，首先從自身找原因，從我做起。不要總想著是別人的錯(cuò)，指望別人改變以適合自己的要求。

“祈求上天賜給我平靜的心，去接受不可改變的事；賜給我勇氣，去改變可以改變的事；并賜予我智慧，去分辨兩者的不同?！?/p>

一個(gè)人面對(duì)世界種種的處世態(tài)度，所依據(jù)的是他的信念系統(tǒng)?bvr?：包括信念?(beliefs)?、價(jià)值觀(values)?和規(guī)條?(rules). bvr?是一個(gè)人的人生觀，所有意念行為的思想基礎(chǔ)，它們操縱著我們?nèi)松锏拿考?，是做或不做任何事的基本決定原因。一個(gè)人的?bvr?加上態(tài)度，就是他的性格。

當(dāng)我們面對(duì)負(fù)面情緒時(shí)，常會(huì)使自己身心和感覺(jué)不舒服，如憂(yōu)慮、傷心、憤怒、焦急等。要消除負(fù)面情緒，需要有足夠的情商（?eq?）。情商高的人會(huì)擁有以下能力：覺(jué)察力，能夠辨別自己和他人的情緒狀態(tài)的能力，最主要知道自己正處在某種情緒中。理解力，知道自己的?bvr?中的哪個(gè)部分受到?jīng)_突，即哪種情緒出現(xiàn)的原因。運(yùn)用力，對(duì)自己和他人的情緒做出理性思考的能力，知道該種情緒能夠?yàn)樽约鹤龅绞裁?，而且運(yùn)用它去提升自己，而非他人。調(diào)節(jié)力，知道該種情緒不能為自己做到最理想的效果，能夠把自己帶去另一個(gè)更有效的情緒狀態(tài)。

以運(yùn)用?eq?處理他人情緒時(shí)的模式包括四點(diǎn)：

1?、接受。接受對(duì)方的情緒狀態(tài)，不挑戰(zhàn)、質(zhì)疑、否定、批判或忽視。

2?、肯定。不管因?yàn)槭裁词率箤?duì)方出現(xiàn)情緒，都假定該事物對(duì)對(duì)方的重視程度很高，因而對(duì)方表現(xiàn)出來(lái)的情緒是恰當(dāng)?shù)摹?/p>

3?、分享。分享對(duì)方的感受和事情的內(nèi)容。記得：永遠(yuǎn)先分享感受，后分享事情內(nèi)容。要訣是引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出描述內(nèi)心情緒的話(huà)，然后才把注意力放在事情上。

4?、策劃。共同找出更好的做法。

在兩天的培訓(xùn)中，老師不斷引導(dǎo)我們做溝通練習(xí)，真誠(chéng)地贊賞對(duì)方，將體現(xiàn)自己成就感的幾件事與對(duì)方分享。學(xué)會(huì)用心聆聽(tīng)對(duì)方，再給予建議。再以小組為單位，讓大家互相寫(xiě)下贊賞其他小組成員的話(huà)語(yǔ)，并對(duì)他讀出來(lái)。不知不覺(jué)中，一些平時(shí)不太自信的人對(duì)自己充滿(mǎn)的自信，對(duì)他人充滿(mǎn)了感恩和欣賞。也讓自己通過(guò)其他人對(duì)自己的贊賞，發(fā)掘出自己忽略的優(yōu)點(diǎn)，更肯定自己，對(duì)生活充滿(mǎn)了信心。

這類(lèi)課程，一定要親身體驗(yàn)，敞開(kāi)心扉，用心投入去做，才能有所領(lǐng)悟。老師還讓我們一對(duì)一地訂下改進(jìn)計(jì)劃，每周要互相打電話(huà)，跟蹤對(duì)方的改進(jìn)計(jì)劃是否實(shí)施，這也是持續(xù)溝通的好方法。

管理心得報(bào)告篇三

通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這門(mén)學(xué)科涉及面非常廣。而有效的管理，是沒(méi)有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實(shí)際，對(duì)不同的情況，不同的目標(biāo)，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，而我們則要從中選擇出一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法。于是，我們必須要首先明確一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)管理，那就是投入最小成本換取最多的回報(bào)，而工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。

對(duì)于工作，所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看，如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)?，F(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的工作方式，同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬(wàn)千，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完美”。在這方面，20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制、實(shí)行職能工長(zhǎng)制。這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用，同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造，從而提高效率。每一個(gè)管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過(guò)科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開(kāi)了個(gè)頭，后來(lái)的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對(duì)各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達(dá)到最大。這便是對(duì)于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對(duì)其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過(guò)調(diào)整工作，來(lái)使效率達(dá)到最大。

管理心得報(bào)告篇四

第一段：引言（150字）

管理采訪報(bào)告是一種重要的信息傳遞工具，對(duì)于有效地管理和組織機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在進(jìn)行采訪和撰寫(xiě)采訪報(bào)告的過(guò)程中，我學(xué)到了許多關(guān)于管理和溝通的重要原則。本文將重點(diǎn)介紹我在管理采訪報(bào)告中的體驗(yàn)和心得體會(huì)。

第二段：準(zhǔn)備工作的重要性（250字）

在進(jìn)行管理采訪報(bào)告之前，充分的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。首先，我認(rèn)識(shí)到了對(duì)受訪者以及他們所在的組織的深入了解的重要性。通過(guò)在采訪前進(jìn)行一番調(diào)研，我能夠更好地理解受訪者的背景和組織的運(yùn)作方式。此外，提前準(zhǔn)備一份詳細(xì)的采訪提綱可以幫助我在采訪過(guò)程中不偏離主題，確保獲取到關(guān)鍵信息。準(zhǔn)備工作的充分和細(xì)致決定了采訪報(bào)告的質(zhì)量。

第三段：有效的溝通技巧（250字）

在采訪過(guò)程中，良好的溝通技巧是至關(guān)重要的。首先，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，尊重受訪者的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。采訪不僅僅是提問(wèn)和獲取信息，還包括與受訪者建立互信關(guān)系，使其感到舒適。同時(shí)，采訪者要善于引導(dǎo)對(duì)話(huà)，提出有深度的問(wèn)題，以促使受訪者表達(dá)更多有用的信息。此外，采訪者還要注意自己的非語(yǔ)言溝通方式，例如面部表情和姿勢(shì)，以及聲音的語(yǔ)調(diào)和音量，這些都會(huì)對(duì)受訪者的回答產(chǎn)生積極或消極的影響。

第四段：精確的信息整理和報(bào)告撰寫(xiě)（300字）

在采訪完成后，收集到的大量信息需要經(jīng)過(guò)整理和篩選。我學(xué)會(huì)了從大量的信息中提取出關(guān)鍵點(diǎn)，并以邏輯和連貫的方式組織和呈現(xiàn)。對(duì)于數(shù)據(jù)和事實(shí)，我要確保其準(zhǔn)確性和可信度。同時(shí)，我也意識(shí)到采訪報(bào)告的結(jié)構(gòu)和格式對(duì)于信息傳達(dá)非常重要。在撰寫(xiě)采訪報(bào)告時(shí)，我盡量采用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言，避免使用過(guò)多的行話(huà)和難懂的術(shù)語(yǔ)，以使讀者更容易理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。

第五段：改進(jìn)與反思（250字）

通過(guò)這次管理采訪報(bào)告的經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到反思和改進(jìn)的重要性。在寫(xiě)作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)會(huì)偏袒某一方，或未能提出足夠具體的問(wèn)題。這些問(wèn)題使我意識(shí)到自己在溝通和寫(xiě)作方面仍然存在一定的不足之處。因此，我會(huì)繼續(xù)改進(jìn)自己的溝通技巧，提高問(wèn)問(wèn)題的準(zhǔn)確度和深度，并努力增強(qiáng)自己的客觀性和批判性思維。只有不斷反思和改進(jìn)，才能在今后的管理采訪報(bào)告中取得更好的表現(xiàn)。

結(jié)尾（200字）

綜上所述，通過(guò)管理采訪報(bào)告的實(shí)踐，我學(xué)到了許多關(guān)于管理、溝通和寫(xiě)作的重要原則。準(zhǔn)備工作的充分，有效的溝通技巧，精確的信息整理和報(bào)告撰寫(xiě)以及反思和改進(jìn)的重要性，這些都是我在這次報(bào)告中獲得的重要體驗(yàn)和心得。我相信，隨著不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我會(huì)在未來(lái)的管理采訪報(bào)告中越來(lái)越成熟和出色。

管理心得報(bào)告篇五

自古以來(lái)，旅游已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。旅游業(yè)的發(fā)展和壯大，為各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。旅游管理也因此成為一個(gè)重要的領(lǐng)域，它關(guān)系到游客在旅游中的體驗(yàn)和旅游企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。在學(xué)習(xí)旅游管理的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了旅游管理的重要性，同時(shí)也收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

第二段：學(xué)習(xí)收獲

在學(xué)習(xí)旅游管理的過(guò)程中，我了解到了許多關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，包括旅游的發(fā)展歷程、旅游的產(chǎn)品和市場(chǎng)、旅游的導(dǎo)向和經(jīng)營(yíng)管理等。特別是在了解到旅游中的營(yíng)銷(xiāo)策略和管理制度后，我更加深刻地意識(shí)到了旅游管理對(duì)于整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)旅游的管理不僅僅是在產(chǎn)品和服務(wù)方面，還要關(guān)注游客的全過(guò)程體驗(yàn)，包括游前的咨詢(xún)服務(wù)、游中的導(dǎo)向和游后的反饋服務(wù)等，只有了解游客的需求，才能更好地滿(mǎn)足游客的需求 。

第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們還參與了一些實(shí)踐活動(dòng)。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我們更深刻地了解到旅游管理的真正含義。我記得有一次我們?nèi)⒂^一家旅游企業(yè)，他們的服務(wù)質(zhì)量和游客反饋?zhàn)屓擞∠笊羁獭Ｎ艺J(rèn)為這主要得益于他們對(duì)游客的全過(guò)程管理，從游客咨詢(xún)、導(dǎo)向、服務(wù)質(zhì)量到游客回訪等每個(gè)環(huán)節(jié)都將游客的需求和體驗(yàn)放在首位，讓游客體驗(yàn)到了極致的服務(wù)。學(xué)習(xí)到這樣的成功經(jīng)驗(yàn)，讓我更加堅(jiān)定了自己學(xué)習(xí)旅游管理的決心。

第四段：挑戰(zhàn)和機(jī)遇

隨著全球旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈。在這種情況下，旅游管理的工作比以往任何時(shí)候都更具挑戰(zhàn)性。旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要不斷地提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也需要不斷地更新服務(wù)內(nèi)容和滿(mǎn)足游客的新需求。作為旅游管理人員，我們需要具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理策略、創(chuàng)新思維等多方面的素質(zhì)和能力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

第五段：結(jié)論

總之，學(xué)習(xí)旅游管理讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到旅游管理在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的重要性。同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到旅游管理的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信，在未來(lái)的發(fā)展中，旅游業(yè)會(huì)變得越來(lái)越重要，也會(huì)給予更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)給旅游管理人員。在未來(lái)的工作中，我會(huì)努力成為一名具備市場(chǎng)眼光、管理能力和創(chuàng)新思維的旅游管理專(zhuān)業(yè)人士，為旅游業(yè)的發(fā)展做出一份自己的貢獻(xiàn)。

管理心得報(bào)告篇六

。在洪總同公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)以及同事們的大力配合下，我能感受到作為車(chē)間生產(chǎn)管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產(chǎn)安排，部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時(shí)，我也體會(huì)到車(chē)間生產(chǎn)管理工作的復(fù)雜，每天需要面對(duì)和處理的事情牽扯到各個(gè)部門(mén)，以及方方面面。正是因?yàn)檫@些原因，為了彌補(bǔ)工作中的不足，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況，匯報(bào)如下：

一：隨著我行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不斷的升級(jí)和更新，使得我車(chē)間有部分老舊落后的機(jī)器得不到及時(shí)的更換。其操作性能達(dá)不到理想的要求，零配件損耗率大，生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障?？偣灿信_(tái)灣80年代生產(chǎn)的揚(yáng)鵬機(jī)5臺(tái)，上海出的高速機(jī)6臺(tái)，以及老廣野第一代拉紗機(jī)1臺(tái)，組裝的仿廣野3臺(tái)，函需更換。

三：生產(chǎn)設(shè)備得到了合理的更換已及升級(jí)，而生產(chǎn)機(jī)器又出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問(wèn)題。針對(duì)此情況，洪總親自帶隊(duì)指揮清空一個(gè)材料倉(cāng)庫(kù)，作為生產(chǎn)車(chē)間。使得這方面的問(wèn)題迎刃而解，為日后的'生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件。

四：面對(duì)阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問(wèn)題，在洪總以及公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下，得到了合理的處理。材料的供給，洪總更是親臨一線督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新，使得我們的產(chǎn)量由以前每月的40噸上升到現(xiàn)在每月70噸，產(chǎn)能大約提升了75%以上。在面臨人工上漲，用工形式嚴(yán)峻的情況下，公司更是在xx年下半年提升的薪金上再加10%，穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信心，使得公司同員工實(shí)現(xiàn)雙贏利的好局面。

五：各方面得到了良好的改善，但是我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì)，還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍，使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里，要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

六：隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對(duì)我們車(chē)間主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認(rèn)為，作為車(chē)間管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車(chē)間生產(chǎn)安排工作，做一名稱(chēng)職的管理人員。接任車(chē)間主管的職務(wù)以來(lái)，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的涼解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯(cuò)誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進(jìn)步。

管理心得報(bào)告篇七

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的準(zhǔn)備,考研終于結(jié)束,這當(dāng)中有艱辛和痛苦,大家都經(jīng)歷了過(guò)來(lái).對(duì)于同濟(jì)今年的管理學(xué)概論,我想有必要說(shuō)兩句.

大家都知道,以往管理學(xué)概論的題型都是名詞解釋,選擇,簡(jiǎn)述,案例,而今年卻出乎意料地把選擇題部分取消了,選擇題的二十分中十分分到了簡(jiǎn)述題中,也就是說(shuō)述題由原先的五十分增到六十分,另外十分新增了一個(gè)計(jì)算題,雖然考后大家普遍反應(yīng)計(jì)算題還是算比較簡(jiǎn)單的,但對(duì)于一般人來(lái)說(shuō),還是殺了個(gè)措手不及.由于本人參加過(guò)同達(dá)的輔導(dǎo)班,給我們上課的是同濟(jì)以往的一閱卷老師,他曾說(shuō)就往年情況來(lái)看,選擇題得分率較高,是管理學(xué)概論試卷中的送分題型,一般人錯(cuò)兩個(gè)左右是正常的,這也就是說(shuō)選擇題的二十分可平均拿十五六分左右,而今年的這種作法無(wú)疑是增加了試卷的難度.

本人參加__年的管概考試,發(fā)下來(lái)的試卷只有一張,a4紙大小,正反兩面,答卷紙是四張大開(kāi)的白紙,一共十二頁(yè).不過(guò)考場(chǎng)上時(shí)間有限,一般不可能全都寫(xiě)滿(mǎn),閱卷老師的意思也不是讓全寫(xiě)滿(mǎn),答題貴在要點(diǎn)全.

今年的名詞解釋出得難度一般,基本上搞好尤的書(shū)能拿到平均分.按照慣例，每年名詞解釋都會(huì)有一到兩個(gè)比較難的，今年出到股票期權(quán)的概念，有點(diǎn)出乎意料，感覺(jué)不是管理學(xué)里的知識(shí)，本人是亂寫(xiě)一通，不過(guò)相信還是會(huì)有相當(dāng)一部分人是寫(xiě)得出的.簡(jiǎn)述題今年考了對(duì)策三要素，管理幅度大小，法約爾的十四條，另外兩個(gè)暫時(shí)想不起來(lái)，一共六十分，有兩道題十五分，其它三道十分，這部分想拿高分比較困難.法約爾的十四條那道十五分，當(dāng)時(shí)看到就傻眼了，一直真的考十四條不怎么可能，偏偏考到了，一考就是十五分，所以提醒以后考管概的學(xué)妹學(xué)弟們復(fù)習(xí)要扎實(shí)地掌握每一考點(diǎn)，不要存僥幸心理.從今年這五道題看，題目比較靈活，需要一定的分析能力和權(quán)變能力，但知識(shí)點(diǎn)又全部來(lái)自尤的參考書(shū)，因些千萬(wàn)不要忽視指定參考書(shū)，要在熟透尤的書(shū)的前提下再去看別的資料，考前也一定要過(guò)一遍尤的書(shū).至于計(jì)算題，其實(shí)比較簡(jiǎn)單，只有掌握好書(shū)上的就可以了，本人因?yàn)橐酝疃嘣谶x擇題中出現(xiàn)一道所以沒(méi)有引起足夠重視，結(jié)果白白丟掉了些分?jǐn)?shù).關(guān)于案例分析題，前兩年一真是提出一個(gè)問(wèn)題，今年分成三個(gè)小題，題材還是繼續(xù)前兩年的話(huà)題，有關(guān)人的問(wèn)題，今年是溝通問(wèn)題，相對(duì)簡(jiǎn)單些.

管理心得報(bào)告篇八

《管理學(xué)》這門(mén)課是我在上期末選修的。當(dāng)初我選，是因?yàn)?，我認(rèn)為我將來(lái)就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問(wèn)題就是“人才”，然而，間接面對(duì)的就是“管理”，曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話(huà)也從側(cè)面說(shuō)明了管理的重要，因?yàn)?，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，我選修了這門(mén)課。

光陰似箭，時(shí)至第十周，這門(mén)課也即將修完。我想由于某些原因，我先說(shuō)明，我寫(xiě)的算不上什么“體會(huì)”只能算是“心得”罷了。所謂“心得”即心里年得到的，就這一點(diǎn)，我想每個(gè)人只要接觸了什么，也都會(huì)自然而然的有一點(diǎn)兒心得。因此，我寫(xiě)的是我自己的心得。

談其事，必先談其人。先說(shuō)說(shuō)我自己吧，本人沒(méi)有缺席這門(mén)課的任何一節(jié)，也只是遲到了兩次罷了。我想就這一點(diǎn)，老師能夠原諒。每節(jié)課，我都是認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)課，并且認(rèn)認(rèn)真真地做筆記。我的態(tài)度是沒(méi)有把它當(dāng)作一門(mén)選修課，而是一門(mén)我的必修課。當(dāng)然，我是畢恭畢敬了，當(dāng)然，我是大有心得。

再說(shuō)說(shuō)另一個(gè)人，自然就是我們的老師了，我想，我的感受絕對(duì)跟大多數(shù)人的一樣。

上我們這門(mén)課的是經(jīng) 管院的老師，他姓楊，曰，“楊老師”。不胖不高，不黑也不白，眼睛近視，自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風(fēng)度;和諧、自然，因?yàn)樗麖牟粩[老師的架子;嚴(yán)肅認(rèn)真，因?yàn)樗謴牟皇Ю蠋煹谋拘?風(fēng)趣、幽默是他的最大亮點(diǎn);盡職盡責(zé)是他的無(wú)形中的典范模樣。因?yàn)樗恼n“與民同樂(lè)”:笑，大家一起笑，靜，大家都安靜。因?yàn)樗耆珱](méi)有生搬硬套地照做書(shū)本上的知識(shí)，而是盡量多舉例，多提問(wèn)，以來(lái)豐富課本的空洞和繁瑣。每每講課，他總是繁簡(jiǎn)得當(dāng)，淺顯易懂的，一筆帶過(guò)，深?yuàn)W抽象的，耐人詢(xún)問(wèn)的是他的耐心!

我曾在上面說(shuō)過(guò)，我沒(méi)有把它當(dāng)作一門(mén)選修課，而是一門(mén)我的必修課。當(dāng)然，我就肯定有許多心得了!

第一:了解了這門(mén)學(xué)科的組成:《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理。這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽(tīng)說(shuō)的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書(shū)上接觸到了這個(gè)觀念。

其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。

再次:分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。

老師在總結(jié)這一章時(shí)，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見(jiàn):

1:自我超越(pemonal mastey);

2:改善心智模式(improving mental modls);

3:建立共同的愿望(building shared vision);

4:團(tuán)體學(xué)習(xí)(team leaning);

5:系統(tǒng)思考(systems thinking)。

第二:了解了這門(mén)課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”，我想無(wú)論是那門(mén)課，這都是非常非常重要的，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價(jià)值觀，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點(diǎn)是當(dāng)今社會(huì)非常流行的，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界，面向未來(lái)，面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”，這是一個(gè)新觀念，因?yàn)橐酝鶝](méi)有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類(lèi)的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專(zhuān)門(mén)化的從事這門(mén)管理。

第三:管理的幾個(gè)方面:決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說(shuō)了兩句他人的名言:“做一件事情，在沒(méi)有最好意見(jiàn)之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯(cuò)誤的?！蔽蚁脒@便說(shuō)明了我們?cè)谧鲆患虑闆Q策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時(shí)自己也要有自己的觀點(diǎn)!同時(shí)老師不拘書(shū)本上的知識(shí)，概括地提出了以下6w和3h的思想，“what、why、when、which、who、where，how、how much”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了!

其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點(diǎn):1，在做決定時(shí)，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4，在做決定時(shí)，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。授權(quán)時(shí)必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級(jí)差授權(quán)”等原則。

老師在講以后幾點(diǎn)時(shí)，提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則:

1， 可靠的方案而非倉(cāng)促應(yīng)急的彌補(bǔ);

2， 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而非回避風(fēng)險(xiǎn);

3， 實(shí)用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;

4， 行動(dòng)果斷而非多謀寡斷;

5， 以智謀事而非勞力而作;

6， 簡(jiǎn)潔明了而非繁冗復(fù)雜;

7， 少說(shuō)多做而非夸夸其談;

8， 質(zhì)量至上而非速度至上;

9， 忠誠(chéng)穩(wěn)定的員工而非頻繁流動(dòng)的隊(duì)伍;

10， 協(xié)作而非對(duì)立。

我想這便成了我們每個(gè)今后涉及管理這方面的必不可少的參考!

在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時(shí)間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。

作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。

管理心得報(bào)告篇九

隨著旅游業(yè)的逐漸興盛，旅游管理也成為了一項(xiàng)非常重要的職業(yè)。在學(xué)習(xí)旅游管理的過(guò)程中，我有幸參與了一次旅游管理報(bào)告的撰寫(xiě)，這使我更加深刻地認(rèn)識(shí)了旅游管理。在這篇文章中，我將會(huì)分享一些我從旅游管理報(bào)告中學(xué)到的體會(huì)和心得，以及對(duì)旅游行業(yè)未來(lái)發(fā)展的一些想法。

首先，旅游管理報(bào)告不僅僅是一份報(bào)告，而是一項(xiàng)綜合能力的考驗(yàn)。在撰寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中，我們需要不斷收集各種數(shù)據(jù)和信息，并進(jìn)行分析和整合。同時(shí)，還需要考慮如何將這些分析和整合的結(jié)果以清晰簡(jiǎn)潔的方式呈現(xiàn)給讀者滿(mǎn)足他們的需求。我學(xué)到了對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題，都需要思考它對(duì)旅游行業(yè)的意義，同時(shí)了解他們所需要的解決方案，適時(shí)的進(jìn)行回復(fù)解答。

其次，旅游管理需要學(xué)會(huì)走出去，擁抱全球化。旅游行業(yè)是一個(gè)具有全球性的行業(yè)，旅游企業(yè)需要了解全球的旅游市場(chǎng)，同時(shí)自身也需要以國(guó)際化的思維，面對(duì)全球的市場(chǎng)需求。此外，學(xué)習(xí)各種語(yǔ)言和文化也是十分必要的，因?yàn)樵诒３稚虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，更容易創(chuàng)造出更好的旅游體驗(yàn)。

再次，旅游管理需要與時(shí)俱進(jìn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和信息獲取的方便性，消費(fèi)者的需求也發(fā)生了巨大變化。旅游企業(yè)也面臨著各種問(wèn)題，如如何增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上占有一席之地。因此，旅游企業(yè)需要不斷的了解市場(chǎng)變化，了解消費(fèi)者的需求及反饋，以及跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。當(dāng)然，除了及時(shí)調(diào)整策略，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力以外，也要在管理上創(chuàng)新性的探索以及合適的團(tuán)隊(duì)人員的培養(yǎng)方案。

另外，旅游管理需重視品牌管理。品牌是旅游企業(yè)在市場(chǎng)中展現(xiàn)自己的核心，旅游企業(yè)如果希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，他們必須建立自己的品牌，并將其維護(hù)下去。建立品牌的過(guò)程不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，更需要做好企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的工作，確保每個(gè)員工都能夠理解并推崇企業(yè)的核心價(jià)值觀。

最后，旅游管理需要辯證思維，看到旅游行業(yè)的整體發(fā)展。旅游行業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的行業(yè)，不同的點(diǎn)到點(diǎn)之間隨時(shí)都可能因?yàn)楦鞣N原因發(fā)生著各種變化。因此，我們旅游管理人員需要學(xué)會(huì)辯證思維，并緊跟行業(yè)變化。此外，隨著國(guó)家對(duì)旅游業(yè)的支持和關(guān)注度愈發(fā)加大，我們還要清醒地認(rèn)識(shí)到，旅游管理的未來(lái)離不開(kāi)社會(huì)和環(huán)保責(zé)任的考慮。

在旅游管理報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到旅游管理所涉及到的方方面面，在今后的旅游工作和生活當(dāng)中，我會(huì)盡自己的力量，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，不斷的創(chuàng)新，讓旅游行業(yè)更加的和諧繁榮發(fā)展。

管理心得報(bào)告篇十

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和國(guó)家安全形勢(shì)的日益復(fù)雜化，涉密管理成為了各個(gè)領(lǐng)域必須面對(duì)且必須加強(qiáng)的一項(xiàng)工作。為了更好地掌握和應(yīng)對(duì)涉密信息的風(fēng)險(xiǎn)和威脅，我參加了涉密管理報(bào)告的培訓(xùn)，并開(kāi)展了相應(yīng)的學(xué)習(xí)和研究。通過(guò)學(xué)習(xí)和研究，我深刻認(rèn)識(shí)到了涉密管理的重要性和必要性，也形成了一些心得體會(huì)。

首先，涉密管理的核心在于信息安全。信息安全是社會(huì)發(fā)展、國(guó)家安全和個(gè)人權(quán)益的重要組成部分，而涉密管理則是實(shí)現(xiàn)信息安全的關(guān)鍵。通過(guò)涉密管理報(bào)告的學(xué)習(xí)，我了解到了信息安全的定義、特點(diǎn)和保障措施。在信息安全保障方面，要做到“保密、完整、可用”，即保證信息安全的機(jī)密性、完整性和可用性。同時(shí)，在涉密管理中，還必須遵守涉密信息的收集、儲(chǔ)存、傳輸和銷(xiāo)毀等各個(gè)環(huán)節(jié)中規(guī)定的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)。

其次，涉密管理需要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任制定。涉密管理涉及到多個(gè)部門(mén)、多個(gè)人員的協(xié)同工作，必須有統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)和明確的責(zé)任分工。只有通過(guò)科學(xué)的組織架構(gòu)和明確的崗位責(zé)任，才能夠確保涉密管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和信息安全的穩(wěn)定保障。在參加涉密管理報(bào)告的學(xué)習(xí)中，我了解到了涉密管理工作的組織體系建設(shè)、人員培養(yǎng)、責(zé)權(quán)利清晰劃分等方面的重要意義。只有充分發(fā)揮各個(gè)部門(mén)和人員的作用，合理配置資源，才能夠形成涉密管理工作的整體合力。

第三，涉密管理需要不斷提升技術(shù)手段和方法。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息安全的威脅也日益增加。為了更好地應(yīng)對(duì)信息安全的風(fēng)險(xiǎn)，必須持續(xù)提升技術(shù)手段和方法。在涉密管理報(bào)告中，我了解到了信息安全的常見(jiàn)威脅和攻擊手段，以及防范和應(yīng)對(duì)的具體措施。在實(shí)際工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)和探索，引進(jìn)最新的技術(shù)手段和方法，與時(shí)俱進(jìn)地提升涉密管理的水平和能力。

第四，涉密管理需要注重人員素質(zhì)和職業(yè)道德。作為涉密管理工作者，必須具備一定的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德。只有具備正確的政治方向和高尚的職業(yè)道德，才能夠更好地履行涉密管理的職責(zé)和使命。在涉密管理報(bào)告學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了要強(qiáng)化保密紀(jì)律教育，不斷提高涉密管理人員的保密意識(shí)和職業(yè)道德，增強(qiáng)他們的法治素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到忠誠(chéng)、可靠、勤勉、奉獻(xiàn)。

最后，涉密管理需要加強(qiáng)宣傳教育和輿論引導(dǎo)。涉密工作事關(guān)國(guó)家的核心利益和社會(huì)的整體安全，必須加強(qiáng)對(duì)涉密管理工作的宣傳教育和輿論引導(dǎo)。只有提高廣大人民群眾的涉密意識(shí)和能力，才能夠形成全社會(huì)共同參與和支持涉密管理工作的良好局面。通過(guò)涉密管理報(bào)告學(xué)習(xí)，我了解到了進(jìn)行涉密管理宣傳教育和輿論引導(dǎo)的重要性，也為今后的工作提供了一些建設(shè)性的建議和方法。

總之，涉密管理是一項(xiàng)重要的工作，也是信息安全的重要保障措施之一。通過(guò)參加涉密管理報(bào)告的學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)悟到了涉密管理的核心要義和工作指導(dǎo)原則。作為一名涉密管理工作者，我將不斷加強(qiáng)自身能力的提升，全面推進(jìn)涉密管理的工作，為國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。

管理心得報(bào)告篇十一

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，運(yùn)輸管理在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中起著至關(guān)重要的作用。近期，我參加了一場(chǎng)關(guān)于運(yùn)輸管理的報(bào)告會(huì)，聆聽(tīng)了專(zhuān)家們的精彩演講和深入研討，對(duì)此我深感受益匪淺。在這次報(bào)告會(huì)上，我學(xué)到了很多與運(yùn)輸管理相關(guān)的新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)無(wú)疑將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作起到積極的指導(dǎo)作用。下面，我將就我在這次報(bào)告會(huì)中學(xué)到的內(nèi)容談一談我的一些心得體會(huì)。

首先，我對(duì)運(yùn)輸管理的定義有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。運(yùn)輸管理不僅關(guān)乎貨物的運(yùn)輸過(guò)程，更著重于整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的管理和優(yōu)化。在運(yùn)輸管理中，我們需要考慮到貨物的起點(diǎn)、目的地、運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)以及運(yùn)輸方式的選擇等等諸多因素。同時(shí)，我了解到了采用現(xiàn)代科技手段和信息技術(shù)對(duì)運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行管理的重要性。比如，我了解到許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)來(lái)監(jiān)測(cè)和管理運(yùn)輸流程，這不僅提高了運(yùn)輸效率，也大幅降低了運(yùn)輸成本。這些都讓我深刻認(rèn)識(shí)到了運(yùn)輸管理的廣度和深度，對(duì)我今后從事相關(guān)工作具有重要指導(dǎo)意義。

其次，我對(duì)運(yùn)輸管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)有了更深入的了解。首先是運(yùn)輸計(jì)劃。運(yùn)輸計(jì)劃是整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，一個(gè)合理而且科學(xué)的運(yùn)輸計(jì)劃可以提高運(yùn)輸效率，減少運(yùn)輸成本。報(bào)告中提到了一些現(xiàn)代化的運(yùn)輸計(jì)劃和調(diào)度的方法，如運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、動(dòng)態(tài)路徑選擇算法等。這些方法和工具能夠幫助企業(yè)在眾多的因素中找到最優(yōu)解，提升整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的效能。而對(duì)于我個(gè)人而言，更需要注重學(xué)習(xí)和積累這方面的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

再次，我對(duì)綠色運(yùn)輸管理有了更深入的了解。綠色運(yùn)輸管理是當(dāng)前全球熱議的話(huà)題之一，也是我一直關(guān)注的重點(diǎn)。在報(bào)告中，專(zhuān)家們分享了許多與綠色運(yùn)輸管理相關(guān)的新觀點(diǎn)和案例。例如，他們介紹了利用新能源車(chē)輛替代傳統(tǒng)燃油車(chē)輛來(lái)減少排放量和提高能源效率的做法，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該遵循環(huán)保法規(guī)和政策以及降低碳排放的重要性。通過(guò)這次報(bào)告，我明白了綠色運(yùn)輸管理不僅是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，也是運(yùn)輸行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。在今后的工作中，我將更積極地推動(dòng)綠色運(yùn)輸管理的落地，為減少環(huán)境污染和保護(hù)生態(tài)環(huán)境出一份力。

最后，我認(rèn)識(shí)到運(yùn)輸管理不僅僅是某個(gè)企業(yè)或部門(mén)的工作，而是需要多方合作才能實(shí)現(xiàn)的。運(yùn)輸管理涉及到眾多的利益相關(guān)方，如供應(yīng)商、運(yùn)輸公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、顧客等等。這些企業(yè)和個(gè)人的協(xié)同合作和信息共享有助于整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的精細(xì)管理。因此，除了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸管理，與其他相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的合作也至關(guān)重要。在今后的工作中，我將更多地關(guān)注行業(yè)內(nèi)的交流合作機(jī)會(huì)，提高自己的交際能力和協(xié)調(diào)能力，為實(shí)現(xiàn)共同的運(yùn)輸管理目標(biāo)而努力。

總之，這次運(yùn)輸管理報(bào)告會(huì)讓我受益匪淺。對(duì)運(yùn)輸管理的定義、重要環(huán)節(jié)、綠色環(huán)保和多方合作等方面有了更廣泛和深入的了解。這些知識(shí)將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。我相信，在不斷深化對(duì)運(yùn)輸管理的理解和實(shí)踐中，我會(huì)不斷提高自己的運(yùn)輸管理能力，為運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

管理心得報(bào)告篇十二

近年來(lái)，海爾在企業(yè)文化創(chuàng)新方面，將兩個(gè)文明建設(shè)做到了有機(jī)結(jié)合，形成了相互依存、共同發(fā)展的格局，海爾已發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商，成為中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)之首，成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。

2月26日至27日，在公司組織和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下赴青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)身臨其境，現(xiàn)場(chǎng)感受了海爾的企業(yè)文化創(chuàng)新，一進(jìn)園區(qū)，就感到了一種生機(jī)勃勃的景象，里每個(gè)人都很忙碌，都那么井井有條。這里的環(huán)境讓人一點(diǎn)也感覺(jué)不到是走進(jìn)了一個(gè)工廠，而是像公園一樣，讓人感覺(jué)很舒適也很輕松。下面談一談學(xué)習(xí)海爾企業(yè)文化的感想。企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。通過(guò)對(duì)海爾的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的核心內(nèi)涵就是要以人為本。

在海爾，真正做到了“以人為本”，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，員工從愿意跟著企業(yè)工作，變成自己為自己工作，將自己當(dāng)作企業(yè)的一部分，個(gè)人與企業(yè)命運(yùn)緊緊相連，不可分割。在這里我們看不到太多的宣傳牌板，他們對(duì)員工的宣傳教育主要是通過(guò)海爾大學(xué)教育基地加以灌輸。每個(gè)海爾員工都要根據(jù)工作的分工不同進(jìn)行不同程度、不同類(lèi)型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸，不斷地布道，讓員工認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來(lái)的，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。海爾的以人為本體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是在管理上，海爾為員工創(chuàng)造了一個(gè)與企業(yè)共同發(fā)展的機(jī)制，為員工搭建舞臺(tái)，提供機(jī)會(huì)。集團(tuán)各企業(yè)都根據(jù)實(shí)際情況制定自己的管理規(guī)章制度，使嚴(yán)格的規(guī)章制度覆蓋整個(gè)集團(tuán)企業(yè)。這種機(jī)制使每位員工都能夠找到一個(gè)發(fā)揮自己才能的位置。海爾創(chuàng)造的是這樣一種文化氛圍——你干好了，就會(huì)得到正激勵(lì)與尊重;同樣，干得不好，會(huì)受到負(fù)激勵(lì)。這種機(jī)制可以不斷地為企業(yè)發(fā)展催生新人才，將企業(yè)的創(chuàng)造性保持下去。用人機(jī)制是根本，但是僅有嚴(yán)格的機(jī)制，也難以長(zhǎng)期留住優(yōu)秀人才。因此，另一方面，海爾還提倡“創(chuàng)造感動(dòng)”，把員工當(dāng)作主體，一切以人為中心，讓員工有當(dāng)家作主的感覺(jué)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍。海爾企業(yè)文化，最核心的部分就體現(xiàn)為對(duì)人的尊重。海爾講究對(duì)待員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心，做思想工作要知心，用這“三心”換來(lái)職工對(duì)企業(yè)的鐵心。海爾集團(tuán)以高效的精細(xì)化管理、優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，打開(kāi)了國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，被譽(yù)為“海爾現(xiàn)象?！彼某晒γ卦E就在于“精”和“細(xì)”。海爾集團(tuán)從領(lǐng)導(dǎo)決策、管理制度、人才的運(yùn)用等方面都體現(xiàn)著精細(xì)化的管理方式。在參觀的過(guò)程中，給我印象最深的當(dāng)屬海爾的“6s”大腳印。海爾每個(gè)班組的工作現(xiàn)場(chǎng)，都有一幅60平方厘米、紅框、白芯、印一雙綠色大腳印的圖案，站在上面，能夠看到一幅寫(xiě)有“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的醒目標(biāo)牌，因此被稱(chēng)為“6s大腳印”，即6s自檢站。每天班后會(huì)上，車(chē)間班長(zhǎng)站在“6s大腳印”上，總結(jié)當(dāng)天的6s工作，批評(píng)表現(xiàn)較差的員工，表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的員工。優(yōu)秀員工對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法，共同提高。聽(tīng)完講解員對(duì)海爾集團(tuán)實(shí)施“6s大腳印”法的介紹后，我感到像海爾這種企業(yè)之所以能夠取得今天的成績(jī)，是因?yàn)樗麄兠恳幻麊T工的工作態(tài)度和對(duì)工作細(xì)節(jié)的。

這次青島學(xué)習(xí)之行的收獲是很大的，通過(guò)海爾資深培訓(xùn)師系統(tǒng)全面地生動(dòng)講解，親臨管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的切身感受，使我們最直觀、最真切地感受到海爾的oec管理已經(jīng)融入了他的企業(yè)文化，一種看似無(wú)形卻無(wú)處不在的文化底蘊(yùn)和內(nèi)含沖擊著我們的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與觸覺(jué)，帶給我們思考的靈感。每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，企業(yè)文化不能照搬，但海爾企業(yè)文化的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)卻是值得我們借鑒與學(xué)習(xí)的。我深刻的覺(jué)得在創(chuàng)新的同時(shí)，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”，讓我們以更積極、更熱情的態(tài)度，更飽滿(mǎn)的工作斗志充實(shí)自己的每一天，做好自己的每一份工作.

管理心得報(bào)告篇十三

12月23日(周二)一教階6。

12月25日(周四)。

12月26日(周五)一教階8。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容。

(一)由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師介紹財(cái)務(wù)管理模擬設(shè)計(jì)概況及實(shí)習(xí)方式、實(shí)習(xí)要求、考核方式等。

第三部分：財(cái)務(wù)分析——訓(xùn)練三。

(三)實(shí)習(xí)的過(guò)程。

實(shí)習(xí)的第一天指導(dǎo)老師給我們講解實(shí)習(xí)的大致流程，即從編制銷(xiāo)售預(yù)算全面預(yù)算開(kāi)始到第二部分財(cái)務(wù)活動(dòng)模擬訓(xùn)練，最后是進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)分析，然后再由我們自己完成后續(xù)工作，老師在旁邊指導(dǎo)。

(四)實(shí)習(xí)的內(nèi)容。

1、經(jīng)營(yíng)預(yù)算。在開(kāi)始這一部分之前，我們需要徹底地明白，財(cái)務(wù)預(yù)算是總預(yù)算，編制財(cái)務(wù)預(yù)算必須依據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算和資本支出預(yù)算，編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算時(shí)，首先編制銷(xiāo)售預(yù)算。銷(xiāo)售預(yù)算是整個(gè)全面預(yù)算的出發(fā)點(diǎn)，是經(jīng)營(yíng)預(yù)算的基礎(chǔ)，這是依據(jù)以銷(xiāo)定產(chǎn)的原則，根據(jù)需求量決定生產(chǎn)量，在根據(jù)生產(chǎn)量決定材料采購(gòu)量，這樣做的目的是防止存貨積壓而造成損失浪費(fèi)，這種編制預(yù)算的程序是依據(jù)供產(chǎn)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的逆向來(lái)編制的，體現(xiàn)預(yù)算編制過(guò)程的合理性。

1.1、銷(xiāo)售預(yù)算。銷(xiāo)售預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)因組織銷(xiāo)售活動(dòng)而引起的預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入而編制的一種經(jīng)營(yíng)預(yù)算。關(guān)于銷(xiāo)售預(yù)算這部分，在實(shí)習(xí)中，我主要是做了m公司20xx年經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金收入的預(yù)算。首先根據(jù)銷(xiāo)售單價(jià)和預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量來(lái)確定預(yù)計(jì)的銷(xiāo)售收入，然后在將銷(xiāo)售收入按當(dāng)季60%收回、下一季度40%收回來(lái)計(jì)算，這樣就確定了每一季度應(yīng)該有的現(xiàn)金收入。

1.2、生產(chǎn)預(yù)算。生產(chǎn)預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)預(yù)計(jì)生產(chǎn)量水平而編制的經(jīng)營(yíng)預(yù)算。這是所有經(jīng)營(yíng)預(yù)算中只使用實(shí)物計(jì)量單位的預(yù)算。在實(shí)習(xí)中，預(yù)計(jì)期末存貨量按下季度銷(xiāo)售量得20%來(lái)計(jì)算，而期初存貨與上季期末存貨相等。因此第一季度的預(yù)計(jì)期末存貨量=1000×20%=200，最后，預(yù)計(jì)生產(chǎn)量=預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量+期末存貨-期初存貨。

1.3、直接材料預(yù)算。直接材料預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)因組織生產(chǎn)活動(dòng)和材料采購(gòu)直接材料活動(dòng)預(yù)計(jì)發(fā)生的直接材料需用量、采購(gòu)數(shù)量和采購(gòu)成本而編制的經(jīng)營(yíng)預(yù)算。首先在生產(chǎn)預(yù)算中，我們已經(jīng)確定了預(yù)計(jì)產(chǎn)品生產(chǎn)量，在已知單位產(chǎn)品材料耗用量得前提下，就可以確定預(yù)計(jì)生產(chǎn)需用量。然后預(yù)計(jì)生產(chǎn)需用量+期末存料量-期初存料量=預(yù)計(jì)購(gòu)料量，在預(yù)計(jì)購(gòu)料量確定后，根據(jù)材料單價(jià)就可以確定預(yù)計(jì)購(gòu)料金額了。

1.4、直接工資預(yù)算。直接工資預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)人工工時(shí)的消耗水平和人工成本水平而編制的預(yù)算。首先，在實(shí)習(xí)中，我們根據(jù)預(yù)計(jì)的生產(chǎn)量和單位產(chǎn)品工時(shí)定額來(lái)計(jì)算直接人工總額，再次，在已知小時(shí)工資率的基礎(chǔ)上算出預(yù)計(jì)直接工資總額。

1.5、制造費(fèi)用預(yù)算。制造費(fèi)用預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)除直接材料和直接人工預(yù)算以外預(yù)計(jì)發(fā)生的其他生產(chǎn)費(fèi)用水平而編制的預(yù)算。在實(shí)習(xí)中，m公司是根據(jù)在完全成本法下來(lái)編制制造費(fèi)用預(yù)算的，當(dāng)季發(fā)生的制造費(fèi)用除了折舊外均于當(dāng)季支付。首先根據(jù)資料，計(jì)算出預(yù)算分配率以及各季度現(xiàn)金支出數(shù)，然后結(jié)合直接人工工時(shí)計(jì)算出每一個(gè)季度的變動(dòng)性制造費(fèi)用和固定性制造費(fèi)用，最后確定預(yù)計(jì)的現(xiàn)金支出數(shù)。

1.6、產(chǎn)品成本預(yù)算。產(chǎn)品成本預(yù)算是反映企業(yè)在預(yù)算期單位產(chǎn)品成本、生產(chǎn)成本以及銷(xiāo)售成本的。產(chǎn)品成本預(yù)算是生產(chǎn)預(yù)算，直接材料預(yù)算，直接工資預(yù)算，制造費(fèi)用預(yù)算的匯總，是編制利潤(rùn)表的基礎(chǔ)。首先，根據(jù)前面的資料確定企業(yè)20xx年的計(jì)劃產(chǎn)量是4160件，單位產(chǎn)品成本是44.216元，總成本是183940元。最后結(jié)合材料計(jì)算出預(yù)計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售成本。

1.7、銷(xiāo)售費(fèi)用與管理費(fèi)用預(yù)算。銷(xiāo)售費(fèi)用與管理費(fèi)用預(yù)算是反映企業(yè)在預(yù)算期銷(xiāo)售費(fèi)用以及管理費(fèi)用開(kāi)支水平的預(yù)算。這一部分比較簡(jiǎn)單，就是根據(jù)表格，直接加減算出最后的現(xiàn)金支出合計(jì)就行。

2、財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是指與企業(yè)現(xiàn)金收支、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況直接相關(guān)的各項(xiàng)預(yù)算。其中包括：現(xiàn)金預(yù)算，財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算，預(yù)計(jì)利潤(rùn)表，預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表。在實(shí)習(xí)中，我主要做現(xiàn)金預(yù)算。

2.1現(xiàn)金預(yù)算?，F(xiàn)金預(yù)算是反映企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)一切現(xiàn)金收支以及結(jié)果的預(yù)算。現(xiàn)金預(yù)算包括：現(xiàn)金的收入，現(xiàn)金的支出，現(xiàn)金收支的產(chǎn)額，資金籌集與運(yùn)用。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我只要是把前面的表已經(jīng)完成的內(nèi)容輸入到現(xiàn)金預(yù)算表中，最后計(jì)算出現(xiàn)金的余缺，就拿第一季度來(lái)舉例吧，第一季的現(xiàn)金余缺是9729.16元，但是材料中庫(kù)存現(xiàn)金的余額是6000元，所以最后第一季度的期末現(xiàn)金余額就是6000元，而還有3729.16就用來(lái)投資。

在第一部分大致就是做這些工作，為了加強(qiáng)我們的動(dòng)手能力，我們就沿著同樣的思路與過(guò)程又做了海華公司的業(yè)務(wù)，從編制銷(xiāo)售預(yù)算到最后的現(xiàn)金預(yù)算。

3、財(cái)務(wù)活動(dòng)模擬訓(xùn)練。

3.1、資本結(jié)構(gòu)分析決策。資本結(jié)構(gòu)決策是企業(yè)財(cái)務(wù)決策的核心內(nèi)容之一，目標(biāo)是追求確定資本結(jié)構(gòu)，而資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)在適度財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的條件下，使其預(yù)期的綜合資本成本率最低，同時(shí)企業(yè)價(jià)值的資本結(jié)構(gòu)。在實(shí)習(xí)中我們采取每股收益無(wú)差別點(diǎn)法來(lái)決策。在已知材料條件下，列出相關(guān)等式，確定每股收益無(wú)差點(diǎn)是2960萬(wàn)元，然后跟息稅前利潤(rùn)20xx萬(wàn)進(jìn)行比較，最終企業(yè)應(yīng)該選擇發(fā)行普通股作為有利的籌資方式。

3.2、有關(guān)現(xiàn)金折扣和延期付款的決策。首先根據(jù)條件，計(jì)算出放棄現(xiàn)金折扣的機(jī)會(huì)成本為36.73%，然后，由于我們得出第二問(wèn)是盡量延遲到付款條件的最后一天，第三十天支付貸款。

3.3、對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)。首先根據(jù)付現(xiàn)成本和年折舊額來(lái)確定息稅前利潤(rùn)，以及稅后息稅前利潤(rùn)。畫(huà)出現(xiàn)金流量圖，確定現(xiàn)金凈流量和項(xiàng)目的凈現(xiàn)值，當(dāng)凈現(xiàn)值大于零時(shí)便具有了財(cái)務(wù)可行性，最后計(jì)算出靜態(tài)投資回收期為4年。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)。

財(cái)務(wù)管理是一門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科。通過(guò)本次校內(nèi)實(shí)習(xí)，我們理論聯(lián)系實(shí)際，不但能熟悉下午管理中所涉及的知識(shí)問(wèn)題，還讓我們掌握了如何運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)輔助工具對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析計(jì)算，為實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)主要目的在于加強(qiáng)對(duì)課程了解，培養(yǎng)對(duì)所學(xué)課程的興趣和熱情，激發(fā)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的積極性。從而為將來(lái)畢業(yè)后能盡快適應(yīng)本專(zhuān)業(yè)的工作，奠定初步基礎(chǔ)。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，只是在校內(nèi)自主實(shí)習(xí)，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的，而且通過(guò)此次的實(shí)際操作找出自身存在的不足，對(duì)今后的財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)，開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，了解財(cái)務(wù)管理工作的本質(zhì)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)合實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)院教學(xué)方面的建議。

實(shí)習(xí)的套路，帶領(lǐng)我們?nèi)ヒ恍┢髽I(yè)實(shí)習(xí)，這樣我們就會(huì)更加直接地面向企業(yè)，了解企業(yè)的運(yùn)作，真正地在畢業(yè)前有所體會(huì)，有所感悟，不至于在畢業(yè)后措手不及。但是如果條件有限，我也不反對(duì)在企業(yè)進(jìn)行模擬實(shí)習(xí)，因?yàn)槟M實(shí)習(xí)同樣是幫助我們進(jìn)步，幫助我們理解書(shū)本知識(shí)的一個(gè)平臺(tái)，也可以增強(qiáng)我的實(shí)踐能力。希望以后實(shí)習(xí)中，時(shí)間能夠長(zhǎng)一點(diǎn)，實(shí)習(xí)的內(nèi)容豐富一些。還有就是希望每一個(gè)班有一個(gè)指導(dǎo)老師，這樣就可以隨時(shí)為我們解答實(shí)習(xí)中面臨的問(wèn)題，不至于我們會(huì)措手不及。

管理心得報(bào)告篇十四

在本學(xué)期的運(yùn)輸管理課程中，我們進(jìn)行了一系列關(guān)于運(yùn)輸管理的研究和學(xué)習(xí)。作為課程的結(jié)束，我們需要撰寫(xiě)一份運(yùn)輸管理報(bào)告，總結(jié)我們?cè)谶@個(gè)學(xué)期所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我對(duì)運(yùn)輸管理有了更深入的了解，并獲得了一些重要的心得體會(huì)。

首先，在撰寫(xiě)運(yùn)輸管理報(bào)告的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了運(yùn)輸管理的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)，物資流通的效率對(duì)于國(guó)家和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)高效的運(yùn)輸管理系統(tǒng)可以確保物資的迅速到達(dá)目的地，降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，并提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。通過(guò)研究不同類(lèi)型的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸模式，我意識(shí)到了如何選擇最適合企業(yè)需要的運(yùn)輸方式，并在運(yùn)輸過(guò)程中進(jìn)行有效的運(yùn)輸管理。

其次，我學(xué)習(xí)到了關(guān)于運(yùn)輸成本管理的重要性。運(yùn)輸成本通常占據(jù)企業(yè)總成本的很大一部分，合理控制運(yùn)輸成本可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)研究不同的運(yùn)輸成本管理方法，如貨運(yùn)合同的談判和成本分?jǐn)偟挠?jì)算，我深入了解到了如何優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)輸成本，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

此外，我還學(xué)習(xí)到了供應(yīng)鏈管理在運(yùn)輸管理中的重要作用。供應(yīng)鏈?zhǔn)且患移髽I(yè)與其供應(yīng)商和顧客之間的物流和信息流的整合與協(xié)調(diào)。一個(gè)高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以確保物資的及時(shí)供應(yīng)和信息的流暢傳遞，從而提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和靈活性。通過(guò)研究供應(yīng)鏈管理理論和實(shí)踐案例，我了解到了如何優(yōu)化供應(yīng)鏈，從而改善企業(yè)的運(yùn)輸管理效果。

最后，我從運(yùn)輸管理報(bào)告中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。撰寫(xiě)運(yùn)輸管理報(bào)告需要團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)調(diào)，只有通過(guò)良好的溝通和分工合作，才能完成一份完整的報(bào)告。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與他人有效地溝通和合作，尊重不同的觀點(diǎn)，并在決策過(guò)程中達(dá)成共識(shí)。這些團(tuán)隊(duì)合作和溝通的技能對(duì)于未來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)以及與他人合作十分重要。

總的來(lái)說(shuō)，撰寫(xiě)運(yùn)輸管理報(bào)告的過(guò)程是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)研究運(yùn)輸管理相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)運(yùn)輸管理有了更深入的了解，并獲得了一些重要的心得體會(huì)。我學(xué)會(huì)了運(yùn)輸管理的重要性，了解了運(yùn)輸成本管理和供應(yīng)鏈管理的重要作用，并提高了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的技能。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，讓我更加有信心面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。

管理心得報(bào)告篇十五

生產(chǎn)部是個(gè)多職能部門(mén),負(fù)責(zé)車(chē)間生產(chǎn)、供應(yīng)、外協(xié)生產(chǎn)、設(shè)備和能源管理、綜合統(tǒng)計(jì)以及安技工作,其中最主要的是生產(chǎn)和供應(yīng)。你知道生產(chǎn)管理心得總結(jié)報(bào)告是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于生產(chǎn)管理心得總結(jié)報(bào)告，供大家閱讀!

光陰如梭，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。在這一年中我在自己的崗位上有很多汗水也有淚水?；仡櫼酝哌^(guò)的艱難歷程，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，新的一年對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年ai產(chǎn)量如下：

做的好的是維修成本控制和稼動(dòng)率，差的是人員流失。維修成本比去年的每臺(tái)機(jī)1100元最少要節(jié)約一半，約500元左右，不斷換操作員給我們的培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)帶來(lái)了很大的壓力和挑戰(zhàn)，同時(shí)也是我們工作的不足。

一：來(lái)年規(guī)劃。

1.處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)當(dāng)班各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成;。

3.根據(jù)上級(jí)安排，合理利用資源，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

5.每小時(shí)巡查各機(jī)器的運(yùn)行狀況和生產(chǎn)達(dá)成狀況，品質(zhì)狀況，及時(shí)對(duì)策不達(dá)成現(xiàn)象;。

8.負(fù)責(zé)組織設(shè)備點(diǎn)檢、保養(yǎng)以及設(shè)備5s的推行;。

9.負(fù)責(zé)本班的效提升，監(jiān)控每臺(tái)機(jī)產(chǎn)能、品質(zhì)達(dá)成及漏件控制方面的改善;。

10.保證ai的環(huán)境、溫度、濕度必須符合要求;。

11.建立機(jī)器病歷表，詳細(xì)記錄機(jī)器故障的維修記錄。

12.每天檢討當(dāng)天工作及未完成事項(xiàng)。

13.做好交接班記錄。

二：導(dǎo)入pdvd及優(yōu)化dvd的ai工藝。

1、公司在原aidvd工藝上導(dǎo)入pdvd工藝，大大減少拉線插件人員，有力的控制人力成本。

2、pdvd在ai過(guò)程中及時(shí)反饋問(wèn)題，品質(zhì)部跟進(jìn)，問(wèn)題點(diǎn)反饋予上由工程部研發(fā)改進(jìn)，及時(shí)有效改善生產(chǎn)問(wèn)題。

3、兼容其dvd與pdvdai工藝大幅提高ai產(chǎn)能，也使ai全面化為公司創(chuàng)造更多的利益可尋。

三：節(jié)約成本。

1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件。

2、設(shè)備部件零搭配循環(huán)利用，避免直接更換新的部品。

縮小維修故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備。

3、對(duì)可拼裝設(shè)備部件力盡做到資源再次有效利用，從而減小公司成本!

四：提高生產(chǎn)效益及減低不良。

1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。

2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證。

3、進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對(duì)高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。

1、及時(shí)巡線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

五：保障人員流失鞏固團(tuán)隊(duì)建。

1、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專(zhuān)人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。

3、每月對(duì)于定點(diǎn)培訓(xùn)，落實(shí)操作員需要掌握的技術(shù)關(guān)鍵和處理日常設(shè)備故障，抓牢生產(chǎn)中的細(xì)節(jié)，與上同下協(xié)調(diào)工作事宜。

回顧今年來(lái)的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，20xx年感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和栽培，感謝同事的幫助和理解，展望未來(lái)，我堅(jiān)持敬業(yè)誠(chéng)信謹(jǐn)慎勤奮。我堅(jiān)信，今年花勝去年紅，可惜明年花更好。祝愿公司步步高升，祝愿大家心想事成，幸福，安康!

過(guò)去的一年里，面臨經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的清淡，公司高層的果敢決擇，在巨大的壓力下，進(jìn)行了各項(xiàng)生產(chǎn)工藝的摸索，大膽改進(jìn)，實(shí)施，并克服了客戶(hù)訂單多，出貨急，臨時(shí)調(diào)配等困難。成功過(guò)渡。在過(guò)去的一年，各生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用早會(huì)、質(zhì)量會(huì)、生產(chǎn)會(huì)議為部門(mén)操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持一線操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。并在一線操作工的大量流動(dòng)下，及時(shí)為新員工安排質(zhì)量、操作技能方面的基本理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新員工，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，生產(chǎn)線內(nèi)部安排專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)品質(zhì)，我們堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是人力可以控制的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的最佳目標(biāo)。

新的一年，我們的重點(diǎn)依然會(huì)全力放在生產(chǎn)的管理上，在原有的基礎(chǔ)上，保優(yōu)去劣，著重加強(qiáng)車(chē)間員工的管理，多做員工思想工作，提高員工工作責(zé)任心。多到生產(chǎn)一線觀察生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況，杜絕違章操作。在平時(shí)的工作中做到自檢自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。從前到后，從原料到成品;控制好車(chē)間的生產(chǎn)成本和消耗。針對(duì)各公司在去年對(duì)本廠家具的結(jié)構(gòu)，沙發(fā)的適用度，油漆的瑕疵，成品的清潔，包裝，產(chǎn)品的保護(hù)等多個(gè)方面細(xì)節(jié)的建議與投訴，我們會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)自各公司這些有益于我們成長(zhǎng)的建議，明確我們?cè)谶@新的一年要奮斗的目標(biāo)，端正我們的工作態(tài)度，一定嚴(yán)格把關(guān)，抓好生產(chǎn)質(zhì)量和進(jìn)度。盡最大能力減少成品出倉(cāng)的返工率，我想在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，通過(guò)我們所有員工的共同努力，一定能把我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)做得更大，做得更強(qiáng)。

新年伊始，工廠進(jìn)行了新一輪的機(jī)構(gòu)改革，“新起點(diǎn)、新希望”，一年來(lái)，車(chē)間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強(qiáng)化車(chē)間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，車(chē)間的綜合管理工作逐步走向正軌。車(chē)間在上級(jí)職能部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車(chē)間廣大干部職工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了一年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年來(lái)的。

工作總結(jié)。

如下：

一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。

提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)年的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手，其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。

我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺(jué)悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)與分公司各項(xiàng)工作會(huì)議精神，以一位共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與黨總支保持高度一致，堅(jiān)定不移，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，牢記“知識(shí)就是生產(chǎn)力“。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開(kāi)拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹(shù)立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識(shí)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。

繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛(ài)一行，鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。努力熟悉車(chē)間的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車(chē)間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高車(chē)間員工的整體技能，便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

完善加強(qiáng)車(chē)間的日常管理制度，行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同志們的支持尊重。

俗話(huà)說(shuō)“火車(chē)跑的快，全憑車(chē)頭帶”。車(chē)間生產(chǎn)時(shí)，我經(jīng)常在車(chē)間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，放假期間，我?guī)ьI(lǐng)值班人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作，積極參加，與員工們同甘共苦，充分發(fā)揮了車(chē)間帶頭人的作用.

三、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)。

群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車(chē)間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，教育大家樹(shù)立主人翁責(zé)任感，把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，獎(jiǎng)勤罰懶，讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情，促進(jìn)了車(chē)間工作的順利開(kāi)展。為了做好車(chē)間員工的思想工作，我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來(lái)辦，在工作和生活上不斷關(guān)心他們。

當(dāng)員工的家庭出現(xiàn)困難時(shí)，我總是帶領(lǐng)大家，齊心合力，伸出援助之手，給困難的家庭帶去集體的關(guān)懷，讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。

四、班組建設(shè)，發(fā)揮班組長(zhǎng)的骨干帶頭作用。

車(chē)間班組長(zhǎng)的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。因此，車(chē)間每月召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)議，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及情況作詳細(xì)的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能，另一方面，又針對(duì)發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時(shí)，所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高班組長(zhǎng)的安全技術(shù)水平和對(duì)事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。第三、要求班組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求班組長(zhǎng)不但能做好車(chē)間的生產(chǎn)工作，還能熟使用車(chē)間機(jī)器設(shè)備，并掌握設(shè)備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發(fā)揮車(chē)間骨干和模范帶頭作用。

五、警鐘長(zhǎng)鳴，抓好安全工作。

強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑油補(bǔ)加。5、嚴(yán)格穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。確保安全生產(chǎn)。

六、節(jié)能降耗，做好增收節(jié)支工作。

提高物資的使用率，能維修的堅(jiān)決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設(shè)備零部件的使用效率，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù)，有車(chē)間主任簽字審批，班組長(zhǎng)簽字領(lǐng)取，用在哪、干什么作了都要標(biāo)明，備注檢修項(xiàng)目的應(yīng)當(dāng)交舊領(lǐng)新。從細(xì)節(jié)抓起從小事做起，要求全體員工養(yǎng)成、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦，杜絕浪費(fèi)，從自身做起。

七、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理。

為達(dá)到iso質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)有效地完善各項(xiàng)工作記錄，及票據(jù)、臺(tái)帳、文件的管理工作，對(duì)各班組進(jìn)行工作制定，并進(jìn)行質(zhì)量考核，對(duì)各班組的各項(xiàng)記錄、票據(jù)、臺(tái)帳進(jìn)行不定時(shí)檢查，要求各項(xiàng)工作記錄準(zhǔn)確無(wú)誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并對(duì)各記錄本進(jìn)行妥善保管和存檔，各種票據(jù)有專(zhuān)人保管，統(tǒng)一領(lǐng)取，使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。

八、不足之處。

(二)是工作力度還不夠大，個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒(méi)有妥善處理好，今后要把工作做細(xì)做到位。

(三)是工作中缺少創(chuàng)新意識(shí)，有待于提高。

九、明年的工作方向。

風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年過(guò)去了，迎來(lái)了挑戰(zhàn)性的20xx年，回顧20xx年的工作，首先感謝任廠與常處對(duì)我工作的支持與幫助，感謝所有班組長(zhǎng)以及員工，在這坎坷的一年里勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，共同努力，圓滿(mǎn)的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo);在這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的多，得到的也多;20xx年我車(chē)間認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的會(huì)議精神，雖然有些成績(jī)但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn);質(zhì)量的不穩(wěn)定，工作事故的出現(xiàn)，設(shè)備的損壞，面對(duì)著種種困難，我想，方法總比困難多，在這一年里更能體現(xiàn)我們的管理能力，更能發(fā)揮我們本身的潛力，結(jié)。

合同。

行業(yè)，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)以后的工作做以下計(jì)劃：

1、向管理創(chuàng)新要效益。

2、向不合理要效益。

3、向追根揭底要效益。

4、向提前預(yù)防要效益。

5、向回收要效益。

6、向小改小革要效益。

7、向設(shè)備要效益。

8、向工藝要效益。

9、向數(shù)字要效益。

10、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)、分公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。

11、狠抓車(chē)間管理，確保各項(xiàng)工作順利完成。

12、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。

13、抓好員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作。

14、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

15、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。

總之，在20xx年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好工廠交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車(chē)間、和諧企業(yè)、和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

管理心得報(bào)告篇十六

德魯克說(shuō)：“經(jīng)理的第一個(gè)責(zé)任是對(duì)上面負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。他的工作是否做得卓有成效，這不但要看他與下屬的關(guān)系，以及對(duì)他們履行責(zé)任的情況，更要看他與上司及同級(jí)經(jīng)理們的關(guān)系如何?！?/p>

你要是管理者的話(huà)，我給你一個(gè)選擇。某項(xiàng)工作，你必須要獲咎一個(gè)人的話(huà)，你愿意獲咎上司、下屬、還是同僚？如果只能讓一個(gè)人不痛快的話(huà)，你選擇讓誰(shuí)不痛快？很多管理者在工作中，非常喜歡和下屬混，號(hào)稱(chēng)和群眾打得火熱，深入到群眾中去。甚至有某營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和區(qū)域經(jīng)理說(shuō)：“兄弟們，我們只有把代理商抓在手上了，我們只有深入到終端了，我們的氣力才強(qiáng)大，我們才有資格和老板談。我們?cè)诶习宓难劾锸遣豢商娲模麜?huì)有所顧忌，無(wú)論我們?cè)诓辉谶@個(gè)公司干，我們都將把握主動(dòng)權(quán)。所以從現(xiàn)在開(kāi)始，我們開(kāi)始我們的掌控渠道戰(zhàn)略，我們要為自己好好干。”

實(shí)在管理者是不是要和下屬混在一起，分歧文化的企業(yè)，有不同的觀點(diǎn)，不同的環(huán)境下，有不同的觀點(diǎn)。比如在人人是企業(yè)主人的國(guó)企，管理者就是要和下屬混在一起，否則群眾不滿(mǎn)意，知名企業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)管理寶典(最新精編)(7個(gè)doc12個(gè)ppt)：http://管理者通不過(guò)民-主評(píng)議，那是要下臺(tái)的。而外企的管理者，相對(duì)來(lái)說(shuō)就有管理者的樣子，很多外企的管理者，有專(zhuān)門(mén)的食堂，專(zhuān)門(mén)的電梯，專(zhuān)門(mén)的辦公樓層等，用來(lái)體現(xiàn)管理者的威嚴(yán)。他們的哲學(xué)是，我是管理者，我是代表公司來(lái)做管理工作的，我和員工是工作關(guān)系，沒(méi)必要和員工混在一起，我不是來(lái)交朋友的，我要是需要朋友的話(huà)，我會(huì)買(mǎi)一條狗。

再比如一個(gè)銷(xiāo)售類(lèi)公司，在遠(yuǎn)遠(yuǎn)新疆的喀什有個(gè)辦事處，辦事處里一個(gè)主任，和三個(gè)銷(xiāo)售代表。你說(shuō)這個(gè)辦事處的管理是什么狀態(tài)，他們是天高皇帝遠(yuǎn)呀。這四個(gè)人，一定不會(huì)“正規(guī)”，正規(guī)地著裝、正規(guī)地開(kāi)會(huì)、正規(guī)地談話(huà)，這個(gè)主任一定采取，人人庭一樣的管理辦法。主任是張哥，下面帶幾個(gè)小弟，主任天然地和下屬最“親”，而不是遠(yuǎn)在上海的總部?？偛康墓?，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，只能是傳說(shuō)中的人物。每天就熟頭熟臉的四個(gè)人，特別知根知底，互相了解得不能在了解了，非正規(guī)才是高效的管理方法。就像“許三多”當(dāng)年在的高原營(yíng)地，連班長(zhǎng)就5個(gè)人，吃飯和睡覺(jué)都在一起，想正規(guī)都難，連訓(xùn)練都省了。德魯克說(shuō)：“管理不在于知，而在于行”，不在于方式，而在于效果，結(jié)果導(dǎo)向。

但通常來(lái)看，管理者是上司提拔的，而不是下屬選舉出來(lái)的，管理者應(yīng)該是“上司的人”，而不是下屬的人。管理者的職位是上司給的，而不是下屬給的，因此管理者要為上司負(fù)責(zé)才，要為自己的職位負(fù)責(zé)，這樣才是合格的管理者。其實(shí)員工為主管負(fù)責(zé)，主管為經(jīng)理負(fù)責(zé)，經(jīng)理為總經(jīng)理負(fù)責(zé)，總經(jīng)理為董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，董事長(zhǎng)為股東負(fù)責(zé)，一層一層地對(duì)上負(fù)責(zé)，最后就是為公司負(fù)責(zé)，最后就達(dá)到了公司的目標(biāo)，公司才能得到發(fā)展。

郝志強(qiáng)說(shuō)：“管理者首先要對(duì)上負(fù)責(zé)，和下屬打成一片，只是手段，為的是實(shí)現(xiàn)上司給的任務(wù)”。

管理者的職責(zé)是什么？這是一個(gè)問(wèn)題。

在很多人的眼里，管理者就是一種職務(wù)，行使管理職責(zé)。甚至認(rèn)為管理者就是一種地位，意味著更大的權(quán)力、更好的待遇和更高的地位，把自己同員工分離出來(lái)，高高在上。其實(shí)我是不這樣認(rèn)為的'。

管理的基礎(chǔ)來(lái)自員工。沒(méi)有員工就不存在管理。正是員工構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的組織，組織出現(xiàn)了，管理才應(yīng)運(yùn)而來(lái)。因此，在真正的管理中，管理的前提就是擁有員工，而不是管-理-員工。

如何擁有員工呢？這顯然是很多管理者并沒(méi)有想到的。管理的難度的出現(xiàn)就是因?yàn)楣芾碚吲c被管理者之間的矛盾。人的性格與習(xí)慣，以及心理都不同，包括行為舉動(dòng)也各有差異。作為社會(huì)的個(gè)體來(lái)說(shuō)，需要更多的個(gè)性；但是，作為一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，則需要將個(gè)性統(tǒng)一到組織規(guī)則這個(gè)大的框架之下。因此，在日常的工作中，就不免會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)、猜忌、摩擦、矛盾，惡劣的就會(huì)變成一種水火不容的對(duì)立。這幾乎在任何企業(yè)都存在，也是任何企業(yè)都需要迫切解決的。

擁有員工，其實(shí)是一種高超的管理藝術(shù)。把員工當(dāng)作合作伙伴，這樣的心態(tài)必須有。在很多企業(yè)，往往把客戶(hù)關(guān)系、政府關(guān)系當(dāng)作最重要的資源，反而忽視了員工這個(gè)最大的內(nèi)部資源。員工不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的具體實(shí)踐者，擔(dān)負(fù)著關(guān)系企業(yè)命脈的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，任何的忽視都可能造成巨大的損害。因此，他不僅是利益相關(guān)者，還是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的伙伴。只有真正把員工當(dāng)作伙伴，才可能真正重視并尊重員工，才可能拉近彼此之間的心理距離。

而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的也許并非技術(shù)、產(chǎn)品、品牌等，而是這個(gè)企業(yè)員工的文化素養(yǎng)，他們決定著這個(gè)企業(yè)的文化價(jià)值取向。盡管，企業(yè)文化的形成需要管理者來(lái)引導(dǎo)，來(lái)培養(yǎng)，但是，最終還是要員工能夠真正地領(lǐng)會(huì)，并變成一種理解與認(rèn)同。要做這樣，要避免文化成為一件形式主義的外套，就必須跟員工建立伙伴關(guān)系，必須讓員工真正地融到企業(yè)中。最好是在文化心理上融為一體。

管理者的職責(zé)其實(shí)并不是管理，而是維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，理順復(fù)雜的員工關(guān)系，建立員工與企業(yè)交流、溝通與認(rèn)同的心理渠道。當(dāng)然，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)比較困難的問(wèn)題，因?yàn)樵谥袊?guó)這個(gè)官本位思想比較嚴(yán)重、經(jīng)歷了數(shù)千年等級(jí)制度文化熏陶的國(guó)家來(lái)說(shuō)，要真正地突破官本位的思想，要真正地忘掉“管理”這個(gè)詞匯的外在意義，不是那么容易的事情。但是，管理是一種實(shí)踐的藝術(shù)，它必須藝術(shù)地為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供更好的解決方法，并為企業(yè)的良好運(yùn)行護(hù)航，因此，就必須發(fā)動(dòng)全體員工為這樣的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)而努力。也因此，管理者的真正責(zé)任就是把每個(gè)人都變成管理者，這無(wú)數(shù)個(gè)管理者構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)組織的管理行為與成效。

管理心得報(bào)告篇十七

一是加強(qiáng)安全監(jiān)管人員教育培訓(xùn)。20x年，組織全局工作人員、安委會(huì)成員單位安管人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理人員50余人，累計(jì)參加上級(jí)各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余人次。采取“走出去”的形式組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)安全監(jiān)管人員40多人次赴遠(yuǎn)安、夷陵等地，學(xué)習(xí)外地安全監(jiān)管的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

二是抓好“三項(xiàng)崗位人員”的安全教育培訓(xùn)。安全培訓(xùn)工作已涵蓋了本市的所有國(guó)營(yíng)、股份制企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)、煤礦、非煤礦山的三類(lèi)人員和其它行業(yè)，形成了全方位的安全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。，全市共培訓(xùn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人224人，完成全年計(jì)劃的112%;培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員468人，完成全年計(jì)劃的117%;培訓(xùn)特種作業(yè)人員2825人，完成全年計(jì)劃的113%。其中：電工581人，焊工445人，危險(xiǎn)物品作業(yè)101人、礦山救護(hù)作業(yè)65人、礦山提升作業(yè)38人，其他作業(yè)1106人。

三是有效開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)普及工作。20__年，我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng)為契機(jī)，通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的新聞報(bào)道、專(zhuān)題采訪、署名文章、開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄、專(zhuān)題講座等形式，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容新穎、貼近群眾、富有成效的活動(dòng)，進(jìn)一步普及了安全常識(shí)和基本技能，達(dá)到了提高安全生產(chǎn)的意識(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間全市共開(kāi)展1000多場(chǎng)次宣傳活動(dòng)，展出安全展牌、櫥窗200多塊，掛橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)6000余條，開(kāi)辟咨詢(xún)點(diǎn)90余處，咨詢(xún)?nèi)藬?shù)達(dá)60000多人，發(fā)放宣傳資料近70000份，10多萬(wàn)人次收到安全短信，參加宣傳人員達(dá)1000余人，使全市30多萬(wàn)人受到各種形式的安全教育。在湖北省“人保財(cái)險(xiǎn)”杯安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽活動(dòng)中，宜都市在全省縣(市)區(qū)排名中取得八個(gè)“第一”的好成績(jī)，宜都市安監(jiān)局、湖北楚星化工、宜都興發(fā)化工等7個(gè)單位榮獲先進(jìn)單位，在全市營(yíng)造了“安全生產(chǎn)、與法同行”的濃厚安全文化氛圍。

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