掌握總結的技巧和方法,可以讓我們更有條理地整理和歸納信息,提高信息處理能力??偨Y應該突出重點,重點關注自己在學習和工作中的成果和成長。小編為大家整理了一些精選的總結范文,希望能夠給大家?guī)韱l(fā)和借鑒。
個人工作任務總結個人篇一
時間一晃眼就過去了,我在x公司的試用期也是宣告結束,結果如我所料順利的通過了,這段試用期卻給了我很多關于人事工作上的啟示,更讓我對這份工作有了更深層次的理解,并且也是憑借著自己的能力,在這段時間做出了一些比較鮮明的貢獻。我非常的榮幸我能來到x公司任職,下面就是我這段時間的工作總結:
一個公司是否強大,跟公司的人力資源是否合理配置十分的重要,雖然說目前我所任職的這個公司xx,但是有效合理的配置人力資源是非常有助于提高公司的工作效率的,我在進入公司的第一步就是先調查了一番公司的所有任職員工,然后進行定崗定編工作,完善人事部的所有規(guī)定,主要還是看是否有不合理的規(guī)定。
一個員工每個月該發(fā)多少這都是需要考量的,這需要通過跟其他公司同崗位的員工工資進行比對,然后自己提出意見,再通過領導最終定下來,月薪定下來之后,我才能去編制員工每年的薪資調整方案,再決定年低的獎金,薪資是很嚴肅的一個問題,一定要做到合理。
社會上人才是很多的,才是對我們公司有用,適合我們公司的人才卻是很少的,我要做的就是廣泛發(fā)布招聘信息,多種渠道吸引眾多應聘者前來,然后進行嚴格的篩選,給公司儲備招聘合適的人才,有時候一個人的工作效益可能比倆個人都高,這就要看一個人的工作能力了,而我就是要有這種火眼金睛。
首先既然是公司的人事專員,那么我就得做好一切準備,公司的勞動糾紛雖然不常見,但是也還是有發(fā)生的案例,我既然決定在這個公司長久的做下去,那么我就要做好這個準備,試用期間,我也是研究了很多勞動糾紛的案例,希望從中能吸取經(jīng)驗,這樣才能讓自己在面臨這種情況的時候,能從容不迫的解決。
其次就是我得負責協(xié)調員工們之間的關系,在工作時,要員工之前不合作,不協(xié)調,會十分的影響工作效率,并且還會導致矛盾的激發(fā),現(xiàn)在我來到公司x月,公司每個崗位上的人,我都認識清楚了,并且都知道他們什么性格了,畢竟溝通能力是做人事專員的基本條件。
雖然[]我是公司的人事專員,很多地方我都可以自己做決定,但是我這x月的工作一直都是跟著公司的發(fā)展方向走的,比如說招聘工作,以及崗位的編制工作等等,都是建立在讓公司有更好的發(fā)展空間以及更快的工作效率,我堅信我一定能在轉正之后,讓公司人力資源方面的工作,完成的更好!
個人工作任務總結個人篇二
20_年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年來,雖沒有驚天動地的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我注塑部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產與質量方面。
在過去的一年的前十個月里,注塑車間力挑重擔,為了達到客戶在產量和質量方面的要求,注塑部頂著技術力量不足,操作工人員不穩(wěn)定、原材料正副牌號不一、產品供不應求、外加工產品型號雜亂單種配套產品需求量小,模具更換頻繁的困難共為客戶及時提供保質保量的產品。特別是在8月份以前及12月份后訂單應接不暇的時候,隨時保持與各部門的溝通,以及注塑部各界員工的不懈努力,保證每天產值目標達標。始終堅信,只要有付出就會有回報的堅定信念。最終完成了這個目標。
我們注塑部也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用早會、員工大會、安全會議及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。注塑車間運用階梯式管理的方法,有分管班長全權負責各機臺的質量。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面培訓和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要本部門的每一個員工都有高度的質量意識,細看,多問,并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,產品質量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。
二、設備模具管理方面。
為保證產品的產量和質量提供了更加有力的保證,雖然有百分之二十三設備都是舊設備,故障率較高。但做為設備維修人員的我與本部門班長還是克服了技術力量薄弱的困難、按照規(guī)定對設備進行定期日常檢修保養(yǎng),并且有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了注塑車間生產運行的穩(wěn)定性。
三、人員管理方面。
因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,而且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,本車間還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在機修領班負責培養(yǎng),基本勝任各自的崗位工作。
四、安全生產方面。
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們注塑車間將安全第一納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。雖然本年度本部門沒有發(fā)生什么重大的安全事故。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了經(jīng)濟處罰和批評警告。安全裝置,起重設備定期檢修,注塑部在過去的一年里,在公司領導的正確領導下,各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。
目前存在較多的問題,針對本車間具體有三個方面的不足:
一、生產現(xiàn)場管理方面。
在于上半年有強制性的5s管理時候效果比較明顯的好,而在于下半年沒有堅持維持上半年的強制性下,出現(xiàn)了各崗位的生產現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生不是很到位。目前已下定絕心堅決按公司要求樹造一個明朗、清潔、整齊的環(huán)境。
二、人員管理方面。
由于注塑部大部分員工都是從社會臨時招聘和老員工介紹,普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫,員工的責任、團隊、服從管理意識不強,消極現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。
三、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面。
主要是生產員工的操作技能不夠熟練,一些地上的臟原料飛邊倒入垃圾桶內,脫模劑浪費較嚴重。
對于以上這些問題我本人對明年的工作計劃做出一個規(guī)劃。
一、解決實際問題。
使現(xiàn)場管理向更深發(fā)展,克服現(xiàn)場管理深入不夠,加強生產現(xiàn)場管理,解決生產實際問題。
二、加強監(jiān)督管理。
加強生產工藝紀律監(jiān)督管理和生產工藝關鍵控制點的監(jiān)督管理。
三、互配協(xié)助。
與其他部門加強溝通協(xié)作,完善生產指令。
四、堅持三化將在‘標準化,規(guī)范化,精細化’管理如何融入日常管理,生產的過程中跟蹤好異常狀況。
五、決心完成。
努力完成相關生產管理及領導交辦的各項工作。
面對已經(jīng)到來的20_年,我們本部門愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質量,抓好安全生產,為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!針對本部門和從公司整體方面,我就有一點建議:
倉庫和車間必須徹底分開,每天生產半成品必須按實際數(shù)字入庫,出庫,每天車間生產的產品必須按倉庫要求在早上10點以前進完倉,車間不存放前天生產半成品(除需要返工修整外),這樣才有益于管理及各方面規(guī)范擺放,才能體現(xiàn)出一個清潔、舒適的工作場所。
個人工作任務總結個人篇三
今年上半年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20_年護理計劃50%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對;。
(2)護理操作時要求三查八對;。
(3)堅持填寫輸液卡,半年來未發(fā)生大的護理差錯。
二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中實行護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)1-5月份共發(fā)放182份,病人滿意率達到90%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
3、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
三、提高護理人員業(yè)務素質。
1、每月15號進行業(yè)務學習,具體內容包括:三基理論,技術操作等。
2、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
四、加強了院內感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每天對治療室、產房等地進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。
5、病區(qū)及病房能堅持消毒液(含氯消毒劑500g/ml)拖地每日二次,床頭柜定期用消毒液(含氯消毒劑500g/ml)擦試。
6、嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了監(jiān)測登記。
五、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、1-5月份共收治了產科住院病人個,婦科住院病人個,門診病人個,無一投訴,使病員得到了周到的服務。
六、存在問題。
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、護理書寫欠規(guī)范,體溫單上有刮痕。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位。
4、病房管理尚不盡人意。
個人工作任務總結個人篇四
轉瞬間我已在_x學院學生會網(wǎng)絡中心工作整半學期了。與其他的14級考核干事不同,我進入學生會的時間更早一些,因此與14級的干事相比,我對學生會的工作有著更深層次的了解。
網(wǎng)絡中心是我們_x學院學生會的特色部門,其主要職能是配合其他部門各項工作和活動的宣傳,以及定期上傳我院學生會各部門的工作情況并對網(wǎng)站進行維護。而我的主要工作是對學生會各項活動信息的圖片采集,從而使每個活動都有更加豐富的圖片材料,同時我也負責其他部門活動的新聞稿,讓學院的同學都能及時了解學院最新動態(tài)。
從學生會的納新,第三屆女生節(jié)的開幕式,趣味運動會,到喻大華教授的講座,男女子籃球賽,健美操比賽,送畢業(yè)生晚會等等一系列的活動我都參與其中,其中的每一張照片,每一個新聞稿都是我辛勤努力的結果。在網(wǎng)絡中心的半學期我不僅學會了如何提高自己的工作能力更學會了如何與其他的同學相處,這就是我在學生會最大的收獲,盡管我付出了很多的辛苦,但是我所得到的證明我的付出是值得的。
這半學期的工作使我更加明白了作為一個學生干部不僅是在學習,更重要的是在服務,而這要求我要有明確的定位,更讓我深刻的體會到了我們是“具有學生身份的特殊領導者、教育者、管理者和服務者,具有領導者、教育者、管理者和服務者身份的特殊學生”。使我能更認真的做事,塌實做人,發(fā)揮模范作用,做老師的好助手,做同學的好朋友。我也更加明白作為一名學生會成員,工作中必須有較強的責任心、工作熱情以及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。要善待同學,寬大為懷;要嚴以律己,潔身自好;要正確處理好學習、工作、生活與情感之間的沖突與關系。就是“做事要有四個心,即信心,恒心,熱心,責任心”,在做任何工作的時候都要本著這四顆心好好的做事,唯有持之以恒的態(tài)度才能使我在學生會工作的這段時間內有所收獲。這半學期的工作使我更明白為什么自己要加入學生會,因為這個組織的作風習慣,因為這個組織那種事無巨細的工作態(tài)度,因為學生會里的哥哥姐姐的無微不至的關懷,因為學生會同學們那種融洽的工作氛圍。每一樣都讓我受益匪淺。
在網(wǎng)絡中心的工作使我更深刻的理解“態(tài)度決定成長,態(tài)度決定成敗。”你的能力可以不是最強的,但是你的態(tài)度一定要是最好的。在學生會,我們最需要的就是一種學習的態(tài)度,一種服務的態(tài)度。能力是可以培養(yǎng)的,而態(tài)度源自于內心深處的一種素養(yǎng),身為學生會的成員,好的態(tài)度是必備的,這也是我們在這個舞臺上取得成功的一個最大的籌碼。
學生會的工作教會了我們許多做人處事等各個方面的知識。但于我而言,更多的是教會了我該如何做好一個大學生。首先,我應該用高標準來要求自己,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),以學習為本。同時處理好學習與工作的關系,多問多學,多實踐,不斷提升自己各方面的能力。其次,要提高心理素質,擁有豁達的心態(tài),寵辱不驚,淡泊名利,提高自身的內涵。
在今后的工作中我會時刻以“全心全意為同學服務”為宗旨,真正做到作風正,能力強,肯風險,負責任,實現(xiàn)自己在加入學生會之前確定的提升自己,服務同學的目標。改正自身存在的不足,多與學生會的同學、學哥學姐溝通,不斷提高自己的能力,為更好的為廣大同學服務打下夯實的基礎。
半學期的工作生活讓我深刻感受到政治與行政學院學生會是一個值得為之付出為之奉獻的組織,這里充滿了激情與挑戰(zhàn)。我會一直堅持下去。
個人工作任務總結個人篇五
轉眼一學期的工作已將近尾聲了,回想一學期的工作,有高興的事,也有煩惱的事,但總的來說還是收獲多一些。想想我為學生做了什么。我想我在體育教學上,我做了一名嚴格要求他們,認真負責的體育老師。在德育方面約束他們言談舉止,一切從點滴做起從小養(yǎng)成好的生活習慣的禮儀監(jiān)督員,下面我就這兩個方面簡單的總結一下。
這學期我在體育教學上我負責的是七年十四班至十九班的體育教學。在體育教學方面,這學期我沒有因為我個人原因耽誤過一節(jié)體育課。在每節(jié)體育課上我都能認真進行教學,從關心愛護他們出發(fā),堅持正面教育,耐心引導肯定他們的成績。指出他們的不足。使學生全方位的進行訓練。自己也能以身做責,言傳身教做一名讓學生滿意的好老師。在這方面我業(yè)務上不斷提升自己,多看一些書籍。多聽其他老師的課并認真的記錄和琢磨。多參加學校組織的各種業(yè)務學習。使自己的業(yè)務能力提高的更快。本學期我參加了市組織的教師基本功大賽。和區(qū)里組織的集體備課活動。我相信我付出就有收獲。我不在乎結果怎樣,只在乎能從中磨練自己。提升自己的業(yè)務能力。總之在體育教學上我回努力做到讓學生滿意的合格的體育教師,讓體育課成為學生練習身體的手段,養(yǎng)成體育興趣的橋梁,讓每個同學享受體育帶來的樂趣和快樂。
在這學期我還負責七年組的德育工作,在德育工作中,對待每一項工作我都能嚴格要求自己,認真對待,嚴格要求學生,希望他們養(yǎng)成好的習慣、希望他們能從小事做起,養(yǎng)成好的習慣。我愿意做一名好的禮儀監(jiān)督員,來督促他們,讓他們更好的成長。
但在這學期工作中也存在著許多不足,如工作的主動性不夠,和學生的交流比較少,對自己要求不是很高等。以后我一定要克服自己的不足,全身心的投入到自己的本職工作中來。
個人工作任務總結個人篇六
20_年過去了,在這一年的工作中,我得到了公司各位領導和諸多同事的關心和幫助,使我順利完成了工作,學習到了很多的新知識和技能,在能力上有很大的提高。同時在工作中我也清楚的認識到自己的不足。以下是我工作方面的一些認識和總結:
1、嚴格執(zhí)行公司財務審批和簽字制度。在工作中,作為財務人員,我堅持支付每一筆款項,不論金額大小,都應當嚴格執(zhí)行公司相關的制度,執(zhí)行審批與簽字流程。
2、做好現(xiàn)金核對,將財務工作落實到每日、每月。保證財務數(shù)據(jù)的準確性。
3、票據(jù)管理及收付業(yè)務。票據(jù),是公司財務運營的重要資料,因此我堅持責任到人的要求,嚴格管理相關票據(jù),從而保證了公司收付業(yè)務的及時開展。
4、確保原始憑證的完整性。原始憑證,不能用來經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生或完成情況,還可以明確經(jīng)濟責任,是進行會計核算工作的原始資料和重要依據(jù)。因此,在走賬方面,我堅持做到原始憑證不丟失,務必確保原始憑證的完整性。
5、銀行轉賬無誤。為了確保公司財產安全,以及財務往來的流暢性。
6.協(xié)助財務經(jīng)理做好財務工作。
7、完成與東華簽訂合同、開具發(fā)票、回款等工作。
20_年我將不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能,完成領導交辦的工作。
個人工作任務總結個人篇七
xx年xx月xx日,我就項目部工作,在項目部正確領導下,在各位同仁的支持和幫助下,按照崗位分工作好本職工作,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,現(xiàn)將近一年來的思想和工作情況以及xx年的工作打算匯報如下:
(一)加強學習,努力提高自身素質。
由于年初剛進入公司,以往對燃氣十分陌生,城市燃氣市場開發(fā)是一門學問,我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在日常工作中,認真學習公司相關的規(guī)章制度,積極參加各類培訓班,還利用業(yè)余時間瀏覽集團公司、股份公司、昆侖燃氣網(wǎng)站學習城市燃氣知識,為完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。年初項目部組織的培訓給我提供了一個很好的學習機會,對業(yè)務知識的了解和安全的認識上有了進一步的提高。
(二)恪盡職守,認真作好本職工作。
一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。主要完成了花都財務制度匯編的起草、賬套建立及設置、9月份之前的賬務處理及各類報表;認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,嚴格把關,控制費用的發(fā)生,完成了項目部全年度財務工作;完成了領導交給的接待及其他工作。為實現(xiàn)項目部“121”工作布署盡一份力。
(三)嚴于律已,不斷加強作風建設。
在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;始終堅持做到不利于團結的事不做,不利于團結的.話不說,積極維護企業(yè)的良好形象。在生活中,潔身自好,廉潔自律,時刻保持清醒頭腦,處處嚴格要求自己。
總之,一年來,我做了一定的工作,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。認真學習昆侖公司各種規(guī)章制度和會議紀要等文件,遵守項目部的各項規(guī)章制度,深刻領會公司精神和市場開發(fā)策略,把參加集體組織的學習與個人自學結合起來,一方面積極參加集中組織的學習活動,另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要,不斷吸納新知識、掌握新技能,力爭做到“1精2會”。
(二)進一步強化職責意識,在爭創(chuàng)一流水平上下功夫。增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,奮發(fā)進取,追求卓越,形成一種“想干事,會干事,干成事,不出事”的良好工作氛圍。
立足本職崗位,作好財務工作,按照“四有”工作法的要求,爭取“今日事,今日畢”,需上報的資料盡快上報相關部門,及時溝通協(xié)調,保證信息暢通,傳達準確無誤。
(三)進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變。
項目部是一個集體,我要團結每位同事,共同營造和諧、輕松、積極、進步的工作和生活環(huán)境,嚴格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規(guī)定,清正廉潔,克已奉公。
在今后的工作時間里,我要牢固樹立公司“過緊日子”的思想,繼續(xù)發(fā)揚昆侖公司六種精神,立足本職工作,廉潔自律,工作積極主動,樹立大局觀念,盡我的最大努力將工作做得更好。
個人工作任務總結個人篇八
今年8月份調入x物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。以下是八月份個人工作總結:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
認真核對財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照x公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,服務費已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的'重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
個人工作任務總結個人篇九
20xx年,在公司領導及同事的關懷和支持下,x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務,現(xiàn)將我工作總結如下:
在20xx年重點加強了x廳內部崗位管理,嚴格執(zhí)行x廳各崗位職責范圍,嚴格考勤、考績與x廳內各崗位人員薪酬進行掛鉤,嚴格營業(yè)員前臺操作規(guī)程,積極推行獎優(yōu)罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細化。在注重提高自身素質的同時,積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過對營業(yè)員業(yè)務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè),無私奉獻,引導員工樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風,為客戶提供優(yōu)質高效的服務,在北大街營業(yè)廳內逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。
x廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務領域,充實豐富服務內容,創(chuàng)新服務形式,樹立移動服務精品,把的、優(yōu)質的親情服務奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作,增強主動服務的意識,不斷提高服務標準,拓展服務領域,增強服務功能。其次,切實落實“首問責任制”,實行微笑服務、站立服務、低柜臺服務和服務,公布并嚴格執(zhí)行社會服務承諾,著重落實服務的即時性。再次,將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗,設立用戶意見薄,以加強客戶及社會對我們服務工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值,以優(yōu)質、高效的服務,贏得用戶的認同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務工作。
為培養(yǎng)一支高素質的營業(yè)隊伍,提高窗口服務水平,岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓,加強內部管理,增強競爭力,以管理促服務,以管理促發(fā)展,從內部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實,使班組的各項工作得到很好的開展。
首先,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動業(yè)務的發(fā)展趨勢結合我縣的具體情況,對人員管理、崗位責任、服務承諾、服務用語、業(yè)務流程等各方面都進行了嚴格的規(guī)范,使營業(yè)人員在工作中有紀可遵、有錯可究,形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風。其次,為了使各項規(guī)章制度落到實處,使管理具體化,可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機制,同時讓企業(yè)奮斗目標、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強與公司共榮辱的意識,使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監(jiān)督,增強了集體的榮譽感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實,促進了x廳整體業(yè)務水平和服務質量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標。集團業(yè)務的發(fā)展過程中,和客戶經(jīng)理的相關工作進行了有效的配合,較好的完成了相關工作。營業(yè)廳具體管理工作中,與x分工明確,卡賬分管,每月結束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內控管理工作的準確無誤。
一年來,x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作,全體成員團結一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團結一致,自覺擔當起企業(yè)的營銷任務,充當一線社會營銷員,強化營銷工作,積極做好x新業(yè)務及優(yōu)惠政策的宣傳,群策群力,促進移動業(yè)務全面發(fā)展,出色地完成上級下達的各項經(jīng)營指標,取得了較好的業(yè)績,確保了經(jīng)營任務的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領x全體人員,實現(xiàn)業(yè)務服務的雙,同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作,確??h分公司相關經(jīng)營服務指標的全面完成。
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個人工作任務總結個人篇十
時光荏苒,轉眼間就翻到了嶄新的2014年。首先非常感謝__公司為我提供了一次發(fā)展的機會。距離我來到公司也已經(jīng)有__了,在各位領導及同事的關心與互助下,逐步對公司有了新的認識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了___這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“__是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。
在這三個月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、iso的推行過于形式化。
很多人把iso當做一種應付,認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實,這是一種極端的想法,iso是一個持續(xù)改進質量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。針對這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、13年度管理層未制定有效、可量測之品質目標。
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向,而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人,管理的目的是事。后續(xù)每一個部門所負責的工作,都應該制定一個較為合理,有效之目標,并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計,是否達到目標,甚至超過目標,并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。
三、計劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費。
由于生產原料供應中斷、作業(yè)不平衡和生產計劃安排不當?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費。生產線上不同品種之間的切換,事先準備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導致下游工序無事可做。此外,生產線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領用,導致庫存帳物卡不符,物料確認不準確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產斷線。嚴重影響生產進度,增加太多呆滯產品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內,已嚴格要求所有領料、補料必須憑領(補)料單方可發(fā)料,且遵循《產品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產執(zhí)行材料申購、生產排產。
以上就是對于這一階段工作情況的工作總結。希望在今后的工作中,大家同心協(xié)力,把工作做得更好。
個人工作任務總結個人篇十一
商場自12月1日起_x市眾力源企業(yè)管理咨詢有限公司進行商場衛(wèi)生保潔工作,現(xiàn)將12月份有關保潔工作總結報告如下,請領導閱審。
一、保潔人員到位情況:
因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促,總體各項工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。12月1、2日商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右,自3日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調整磨合,現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。
二、保潔人員工作分配方面:
商場一、二、三各樓層配置2人/層,負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人,商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
三、保潔人員管理方面:
自7日起,保潔人員配備了帶班管理人員(由其內部人員兼任),實行領班管理負責制,由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質階段。
12月11日起保潔人員已實行每天晨會制。其中11日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的,將我公司的一些基本要求及8日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質量標準及保潔人員工作準則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明,在此之前與對方公司項目負責人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細節(jié)。
自15日起,保潔人員穿專業(yè)工裝。
自12月中旬后半期起,保潔人員的精神面貌、服務態(tài)度、紀律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時,本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查,就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。
另,保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內部管理督導。
四、保潔計劃性執(zhí)行方面:
保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”(見附件一),物料工具配置計劃、保潔人員調休安排計劃。
根據(jù)雙方合同約定,27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。
31日起,保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點,已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃,預計要4天完成。
日常保潔用性工具已到位,商場公共區(qū)域衛(wèi)生質量基本達到良好狀態(tài)。
保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場,晚上20:55—21點間離開商場,日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內規(guī)定計劃執(zhí)行。
五、綜合性方面。
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場內抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習慣或違紀情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面:在保潔人員內部日常管理、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間,已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面:由于本部門負責行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位,雖有天部分檢查,但未形成書面報告和周報,在此向公司做自我檢討。
六、綜合評價。
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進,雖在12月工作中有少些不足或缺失,但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進步,考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質量判斷,我部對該保潔公司12月工作質量綜合評議為95分,建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。
上述各方面是我部對12月份商場保潔工作的總結報告,請領導閱審。
個人工作任務總結個人篇十二
回首我來酒店的這兩年,新奇與歡喜通連,感動與感謝并存。但是自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距!但我能夠克服困難,努力學習端正工作態(tài)度。以下是我的工作總結!x年的3月份到10月份因餐廳重裝我們餐廳在二樓回廊營業(yè),因主管調到青溝,我的管理也不是很仔細!所以就出現(xiàn)一些小問題,在工作態(tài)度上也迷失過方向走了一點點的彎路。
x年8月份,領導指派我到呼市參加《內蒙古自治區(qū)旅游飯店服務技能大賽》我在比賽是看到了差距,比如他們的自身素質,比賽中就好象在沒有人在觀看一樣自然,而我卻緊張的不得了,要不緊張我會取得很好的成績,這樣說出去大家可能認為我在找借口,其實不是那樣。不過那都是將要過去的事了,總結錯誤用于下一年的工作中才是我現(xiàn)在要做的。
x年10月16日xx咖啡廳開業(yè)了,我們把所有精力全都放在了這個充滿希望的新家。開業(yè)后我負責的地方?jīng)]有變,還是負責對不銹鋼器皿的盤店和一次性消耗品金額的統(tǒng)計,近量控制員工不要使用一次性消耗品,使一次性消耗品數(shù)量降到最低,也避免不銹鋼器皿的流失。今年不銹鋼器皿的流失總金額為252元,每為員工平均賠償12.6元。今年一次性消耗品總金額為7789.14元,07年的一次性消耗品總金額為7453元,今年比07年多消耗了336.14元。因為所有硬件和經(jīng)營方式.環(huán)境都是嶄新的,也贏來了不少客源,所以消耗品也有所增加。
在嶄新的工作環(huán)境下我也要有一個嶄新的工作態(tài)度,所以我做了十四條新的崗位職責。
一.接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
二.以身作則,責任心強,敢于管理。
三.協(xié)助餐廳主管似訂本餐廳的服務標準.工作程序。
四.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
五.檢查本班人遠出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的.工作.紀律等方面進行登記,并及時向主管反映。
六.處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴,并向主管匯報。
七.配合主管對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。
八.做好本班的組物品的保管個餐廳衛(wèi)生工作。
九.隨時留意客人動向,督導員工主動.熱情.禮貌待客。
十.開餐前確保所用餐具.玻璃器皿等清潔,衛(wèi)生.明亮.無缺口。
十一.要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
十二.協(xié)助廚師長把好質量關,如裝盤造型,菜的冷熱程度等。
十三.負責寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
十四.完成餐廳主管臨時交辦的事項。
個人工作任務總結個人篇十三
20_年我主要負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售的開票工作,各種不愉快和心理波動那都是上半年的時候了,在半年工作總結中已經(jīng)說過了,下半年的主要感受就是工作更加順手自如了。鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售業(yè)績是大家有目共睹的,但也存在諸多問題:
一、扎蘭屯地區(qū):
1、很多醫(yī)院附帶很多村醫(yī)。計劃雜,散數(shù)量少。例如(雅爾根楚12個村醫(yī),成吉思汗16個村醫(yī),大河灣19個村醫(yī),高臺子11個村醫(yī),關門山7個村醫(yī),蘑菇氣5個村醫(yī)等等)。
2、這些村醫(yī)要求基藥品種,開醫(yī)院發(fā)票單獨立戶,單獨包裝,送貨到家,這給采購進貨,質管驗收,庫房發(fā)貨,業(yè)務送貨都帶來了許多工作內容,和勞動成本。
3、每開一張發(fā)票都要在網(wǎng)上提現(xiàn)一張的金額,有些醫(yī)院不配合,回款問題也是令人煩惱,
二、阿榮旗地區(qū)。
阿榮旗幾乎每家醫(yī)院都附帶很多村醫(yī),同樣具備零散,雜亂的特點而且要貨急,但是計劃不是每個月都給,利潤稍微低了些,但是只要在網(wǎng)上提現(xiàn)了回款還是準時的。
三、鄂倫春地區(qū)。
鄂倫春醫(yī)院沒有村醫(yī)共9家醫(yī)院1個社區(qū),但諾敏醫(yī)院8月以后再未提過貨,克一河,吉文,大楊樹林業(yè)這三家醫(yī)院有個共同特點,提貨量大,品種成本高,加價少,回款不好。其他醫(yī)院很穩(wěn)定。至于未來一年什么政策還未曾可知,但我建議要在有知名度的前提下考慮利潤問題,否則一年到頭只賺個吆喝。大家還都工作非常緊張,勞碌。得不到實惠。說了很多都是缺點和不足的地方,但它一點也遮擋不了鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一年銷售業(yè)績如此輝煌的光芒!從去年的三百多萬到今年的一千多萬,在藥品單價降低的情況下,竟然銷售額翻了四翻。這足以說明了很多。大家的汗水,辛勤,努力,勞累與喜悅。這時我才感受到各部門每一個崗位都是不可缺少的,大家都做好本職工作而且團結,都奔著一個目標,沒有埋怨,沒有嫉妒,會使我們的欣合永順大家庭更大更強。
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