讀后感是提高閱讀質(zhì)量和思維深度的一種有效方式。在寫(xiě)讀后感時(shí),可以適當(dāng)引入一些與書(shū)籍相關(guān)的背景知識(shí)或者其他的文學(xué)作品進(jìn)行比較和對(duì)比。以下是小編為大家?guī)?lái)的一些讀后感范文,供大家閱讀和參考。
德魯克讀后感篇一
《德魯克管理思想精要》中的價(jià)值觀和基本原則不勝枚舉,每一個(gè)原則都可以進(jìn)行詳細(xì)的闡述和聯(lián)想。但是誠(chéng)如德魯克所言:“因?yàn)楣芾砩婕叭藗冊(cè)诠餐聵I(yè)中的整合問(wèn)題,所以它是被深深植根于文化之中。管理者所做的工作內(nèi)容在聯(lián)邦德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、日本或巴西都是完全一樣的,但是他們的工作方式卻是千差萬(wàn)別?!币虼?,本文只結(jié)合自身工作且最觸及個(gè)人思想的幾個(gè)點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的論述。
一、知識(shí)工作者的工作必須要做到卓有成效【p158】。智力、想象力,還有知識(shí),是知識(shí)工作者個(gè)體最重要的資源。但是在企業(yè)中,個(gè)人的才能,只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產(chǎn)生效益。組織是能使個(gè)人才干得以增值的工具。知識(shí)工作者本身并不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,他的產(chǎn)出是知識(shí)、創(chuàng)意和信息,這樣的產(chǎn)品本身并無(wú)用途,它必須轉(zhuǎn)化為有形的產(chǎn)品才具有實(shí)際意義。再偉大的智慧,如果不能應(yīng)用的行動(dòng)上,也只是毫無(wú)意義的資源。有的.很有才華的人終其一生碌碌無(wú)為,是因?yàn)樗炎非蟛湃A的本身作為目的,只重視知道什么,而忽視了把他的才華用于社會(huì)實(shí)踐。對(duì)企業(yè)而言,“效”就是產(chǎn)品,它看得見(jiàn)、摸得著、能說(shuō)明一切。做好產(chǎn)品,應(yīng)該作為我們的宗教信仰。好產(chǎn)品是修煉出來(lái)的,容不得半點(diǎn)忽悠。
二、管理必須根據(jù)需要與機(jī)會(huì)的變化而變化,以此促使企業(yè)及其成員能夠得到更好的發(fā)展【p8】。一成不變的管理是不存在的,在企業(yè)管理的不同階段,管理的重點(diǎn)是不同的。在管理的某個(gè)階段,管理的重點(diǎn)也有所側(cè)重。如同孫子云“良將用兵若良醫(yī)用藥,病萬(wàn)變,藥亦萬(wàn)變”。管理應(yīng)根據(jù)具體的運(yùn)行而調(diào)整,管理者必須清醒認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作的主要矛盾和矛盾的主要方面。比如,我理解目前凝華的主要矛盾在于:高漲的銷售勢(shì)頭和滯后的生產(chǎn)效率;矛盾的主要方面在于:快速交付的要求與落后的質(zhì)量保證(含設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、材料等)。那么,針對(duì)當(dāng)前的主要矛盾,凝華就需要及時(shí)調(diào)整管理工作,調(diào)配資源,使其能夠“根據(jù)需要與機(jī)會(huì)的變化而變化,以此促使企業(yè)能夠得到更好的發(fā)展”。
三、(人事決策)真正的重點(diǎn)是完成任務(wù)的能力。如果具備這種能力,公司可以彌補(bǔ)其他欠缺的方面,反之,如果不具備這一能力,其他方面就毫無(wú)價(jià)值【p107】。因此,我們需要思考凝華各個(gè)崗位的管理者們,在過(guò)去的一年或者是某個(gè)時(shí)間段里,他完成任務(wù)的能力到底怎么樣。在述職中我們進(jìn)行過(guò)若干設(shè)定、評(píng)分、權(quán)重,按本原則來(lái)看,最重要的只有一個(gè)原則,就是完成任務(wù)的能力。在戰(zhàn)爭(zhēng)中,忠誠(chéng)和打勝仗是衡量指揮員的基本準(zhǔn)則,如果準(zhǔn)則很多,卻不管打仗,能否存活也是問(wèn)題了。另外為專業(yè)組織甄選管理者,必須要“內(nèi)行管理”。因?yàn)閷I(yè)人士難以接受一個(gè)不尊重其業(yè)務(wù)能力的人做自己的領(lǐng)導(dǎo)。因此選擇工程經(jīng)理時(shí),選擇范圍就應(yīng)該僅限于本部門技術(shù)最高的工程師【p109】。
四、企業(yè)家精神既不是“自然的”,也不是“創(chuàng)造性的”,它其實(shí)就應(yīng)該是一種踏踏實(shí)實(shí)的工作【p112】。我們可以高談闊論愿景、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)實(shí)力,但是在鼓舞完員工的士氣之后,我們必須要時(shí)刻牢記我們的產(chǎn)品現(xiàn)實(shí),我們要老老實(shí)實(shí)地把精力投入到我們的產(chǎn)品上,離開(kāi)產(chǎn)品,離開(kāi)滿足客戶需求,凝華將什么也不是。企業(yè)家精神代表著創(chuàng)新。為使企業(yè)具備創(chuàng)新能力,公司必須建立有利于創(chuàng)新的機(jī)制,進(jìn)而使得員工具有企業(yè)家精神。必須以企業(yè)家精神為中心設(shè)計(jì)各層關(guān)系,必須確保其獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施、薪酬待遇、人事決策等所有政策,都能夠鼓勵(lì)創(chuàng)新行為而不是懲罰這種行為。
《德魯克管理思想精要》論述十分精辟,但是本書(shū)蹩腳的翻譯實(shí)在是不敢恭維。不過(guò)瑕不掩瑜,我硬著頭皮反復(fù)讀過(guò)幾遍后,把不理想的翻譯忽略過(guò)去,慢慢地越讀越順利,越覺(jué)得其精深的思想還是很值得我們繼續(xù)反復(fù)研讀的。
/6/30。
德魯克讀后感篇二
徐天中校長(zhǎng)在蘇州實(shí)驗(yàn)小學(xué)任職,2年前剛剛退出二線,為學(xué)校的發(fā)展立下了汗馬功勞,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。徐校長(zhǎng)治校十八年,他以“小學(xué)校研究大教育、小學(xué)校演繹大教育”的思想為指導(dǎo),從學(xué)校實(shí)際出發(fā),進(jìn)行整體改革,辦成了許多在全國(guó)范圍領(lǐng)先一步的大事情:率先課程改革實(shí)驗(yàn);率先建立學(xué)生素質(zhì)教育基地;率先建立小學(xué)教育集團(tuán);率先構(gòu)建“科學(xué)、規(guī)范、精細(xì)化”現(xiàn)代學(xué)校管理體系;率先在國(guó)外聯(lián)合辦學(xué)。是什么讓徐校長(zhǎng)一直敢立潮頭,不怕失敗,不怕“槍打出頭鳥(niǎo)”勇往直前?27日下午,徐校長(zhǎng)與我們交流了他的一些思想和主張,這里可能會(huì)找到其中的答案。
徐校長(zhǎng)說(shuō),能夠參加長(zhǎng)三角名校長(zhǎng)高級(jí)研修班,成為其中的一名學(xué)員,說(shuō)明我們都很優(yōu)秀,我們都是名校長(zhǎng),身后都有一所名學(xué)校。名校長(zhǎng)的成長(zhǎng)路徑很多,有三個(gè)問(wèn)題你必須解決。
一是你想不想做。我們要想清楚這樣兩個(gè)問(wèn)題:我將到哪里去?我們的學(xué)校將要到哪里去?我們是選擇繼續(xù)前行,做教育家型的校長(zhǎng),還是選擇做行政官員?我們是滿足于學(xué)校內(nèi)部的發(fā)展,做小教育,還是將學(xué)校放在宏大的社會(huì)中,從人的成長(zhǎng)的角度去開(kāi)發(fā)更多的資源做大教育?想好了這兩個(gè)問(wèn)題,人生的目標(biāo)也就定位了,學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)也就確定了。
二是你敢不敢做。教育的本質(zhì)是什么?辦學(xué)的目的在于什么?想清楚這些問(wèn)題后,我們面臨的就是當(dāng)教育面臨阻撓時(shí),你敢堅(jiān)持嗎?當(dāng)教育遇到挑戰(zhàn)時(shí),你敢沖鋒嗎?當(dāng)教育需要?jiǎng)?chuàng)新時(shí),你敢實(shí)驗(yàn)嗎?當(dāng)教育被誤讀時(shí),你敢批判嗎?徐校長(zhǎng)說(shuō),我們當(dāng)校長(zhǎng)的很多時(shí)候是感覺(jué)權(quán)力無(wú)限的小,責(zé)任無(wú)限的大。政府對(duì)教育干涉太多,伸手太長(zhǎng),過(guò)問(wèn)太頻繁。人權(quán)、財(cái)權(quán)甚至課程權(quán),很多時(shí)候都由不得我們作主。但我想,只要是為了學(xué)校的發(fā)展,不是為了個(gè)人的利益,該堅(jiān)守的時(shí)候我們一定要堅(jiān)守,這也算是為教育做出的奉獻(xiàn)吧。我在工作時(shí)常常這樣問(wèn)自己:這件事是不是有利于學(xué)生更好的發(fā)展?是不是有利于教師隊(duì)伍的專業(yè)發(fā)展?是不是有利于學(xué)校的整體發(fā)展?如果是,我就敢做!
三是你會(huì)不會(huì)做。你是校長(zhǎng),你自然有組織賦予你的權(quán)力性權(quán)威。但你有學(xué)術(shù)性權(quán)威嗎?所以校長(zhǎng)一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷反思和改進(jìn)。做校長(zhǎng)的首先應(yīng)是教育方面的專家,學(xué)校一切的工作都不能離開(kāi)教育性;其次還應(yīng)該是個(gè)經(jīng)濟(jì)方面的專家,要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng),學(xué)會(huì)利用資源,學(xué)會(huì)用錢;第三還應(yīng)該是個(gè)社會(huì)活動(dòng)方面的專家。爭(zhēng)取社會(huì)更多的支持,讓學(xué)校的路越走越寬。會(huì)不會(huì)做,還要看你否有人格的魅力。會(huì)做事,還要會(huì)做人。會(huì)做人有利于營(yíng)造和諧的學(xué)校文化,校長(zhǎng)的人格魅力是潤(rùn)滑劑,能夠起到潤(rùn)滑人際、潤(rùn)澤心靈的作用。
回答想不想做,敢不敢做,會(huì)不會(huì)做的問(wèn)題,其實(shí)是回答你有沒(méi)有辦學(xué)追求和理想,有沒(méi)有博大胸懷和高度社會(huì)責(zé)任感,有沒(méi)有能力和水平的問(wèn)題。做校長(zhǎng)的,理直氣壯地回答好了這三個(gè)問(wèn)題,小學(xué)校就能辦大教育!
小學(xué)不小,事在人為!這是徐天中校長(zhǎng)給我們的啟示。
德魯克讀后感篇三
許是昨天對(duì)太陽(yáng)的想念感動(dòng)了上蒼,今天的重慶出現(xiàn)了久違而溫暖的冬陽(yáng)。有陽(yáng)光的天空晴朗而純凈,加上厚如白絮的云朵裝點(diǎn),總算找到了南方的感覺(jué)。
今天朝陽(yáng)小學(xué)給我們安排的課程是參觀狀元小學(xué)。狀元小學(xué)位于北碚的城南新區(qū),坐落在風(fēng)景秀麗的縉云山腳下,毗鄰龍湖紫云臺(tái)。占地約64畝,規(guī)劃設(shè)置48個(gè)教學(xué)班。因校址地處原狀元鄉(xiāng)(狀元碑)附近,故名狀元小學(xué)。
狀元小學(xué)去年9月正式招生,今年8月與朝陽(yáng)小學(xué)聯(lián)合建立緊密型教育集團(tuán),正式更名為朝陽(yáng)小學(xué)狀元校區(qū)。擴(kuò)容后的朝陽(yáng)小學(xué)共有北校區(qū)、南校區(qū)、狀元校區(qū)3個(gè)校區(qū),總稱為朝陽(yáng)教育集團(tuán)。這是踐行重慶北碚區(qū)建設(shè)優(yōu)質(zhì)教育集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略的率先之舉。
狀元小學(xué)是一所建設(shè)中的全新學(xué)校,主要功能區(qū)分為教學(xué)區(qū)、生活區(qū)和運(yùn)動(dòng)區(qū),將建成標(biāo)準(zhǔn)化食堂、游泳池、乒乓球館、室內(nèi)籃球館、300米標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、室外籃球場(chǎng)和排球場(chǎng)。
狀元小學(xué)的發(fā)展一直伴隨著朝陽(yáng)小學(xué)無(wú)私的幫助和鼎力的支持。在教學(xué)上,朝陽(yáng)小學(xué)與狀元小學(xué)實(shí)現(xiàn)了“師徒結(jié)對(duì)”,充分利用骨干獻(xiàn)課,青年教師承擔(dān)教研課等方式加強(qiáng)校區(qū)間的教學(xué)交流;在管理上,朝陽(yáng)小學(xué)與狀元小學(xué)進(jìn)行人才交流,全面實(shí)行朝陽(yáng)管理模式,進(jìn)一步提升、完善狀元校區(qū)管理機(jī)制。這樣,通過(guò)朝陽(yáng)小學(xué)管理人員的輸入、管理理念的植入、管理制度的介入,實(shí)行管理一體化、教研一體化、科研一體化、培訓(xùn)一體化,保障狀元小學(xué)具有與朝陽(yáng)小學(xué)同樣的管理、師資、質(zhì)量和品位。
我們一行乘坐朝陽(yáng)小學(xué)的校車,在周金明主任的陪同下,經(jīng)過(guò)約20分鐘的車程,抵達(dá)了邊運(yùn)行邊建設(shè)的狀元小學(xué)。尚在建設(shè)中的狀元小學(xué)目前只有一棟5層的教學(xué)樓,但走進(jìn)校園,就能感受其濃郁的文化氣息。
狀元樓的外墻上,鐫刻著“行行出狀元、人人放光彩”的學(xué)校使命,一樓門廳兩側(cè)豎立著學(xué)校的美好愿景——將學(xué)校建成“教師的幸福家園、學(xué)生的陽(yáng)光樂(lè)園”。
一樓大廳的內(nèi)墻上,懸掛著教師風(fēng)采墻和學(xué)生笑臉墻,還有獨(dú)具特色的蝶藝畫(huà)展。第一次見(jiàn)到用蝴蝶的翅膀創(chuàng)作的蝶畫(huà)作品,色彩明麗,疏密有致,想象奇特,每一幅作品都是一個(gè)故事,充分展現(xiàn)了創(chuàng)作者的繪畫(huà)功底和蝴蝶知識(shí),真的是大開(kāi)眼界。
順著樓梯往上行,獨(dú)具匠心的樓梯文化又讓我們眼前一亮。樓梯文化以“狀元夢(mèng)夢(mèng)之行”為主線,將狀元小學(xué)從建校開(kāi)始的每一幅具有歷史意義的照片按照時(shí)間順序展示出來(lái),清晰地呈現(xiàn)了學(xué)校從無(wú)到有,穩(wěn)步發(fā)展的成長(zhǎng)足跡。
封閉式走廊兩邊的墻壁上都是展示孩子們藝術(shù)作品和活動(dòng)成果的“狀元榜”,生動(dòng)地彰顯著學(xué)?!白屆恳粋€(gè)人都出彩”的核心價(jià)值觀。走廊盡頭的開(kāi)放式書(shū)架布置得也很童趣,讓人忍不住想去坐一坐,翻一翻。
聽(tīng)狀元小學(xué)的李校長(zhǎng)介紹,學(xué)校的文化建設(shè)采取的是項(xiàng)目招標(biāo)的方式,所有的文化創(chuàng)意都是來(lái)自學(xué)校老師,最終由文化公司負(fù)責(zé)實(shí)施。
讓老師參與學(xué)校文化建設(shè),很值得借鑒。我想,這應(yīng)是讓老師真正成為學(xué)校的主人,提升教師歸屬感的一種很好的方式。
德魯克讀后感篇四
最近開(kāi)始看彼得。德魯克的《有效的管理者》,頗有些感想。
首先大師就是大師,正文也就175頁(yè),各種名人為其寫(xiě)的推薦序倒有近20頁(yè),可見(jiàn)其威望。
然后開(kāi)篇提到的一個(gè)觀點(diǎn)就很引人深思:為什么要研究管理者的有效性?因?yàn)橐郧暗钠髽I(yè)中絕大多數(shù)都是體力勞動(dòng)者,已經(jīng)有完善的效率衡量方法可以考評(píng)其勞動(dòng)成果,可是現(xiàn)代企業(yè)中知識(shí)工作者越來(lái)越多,如經(jīng)理或者設(shè)計(jì)師,他們的主要工作是思考,可是思考,是很難用衡量體力勞動(dòng)的方法來(lái)評(píng)價(jià)的。天知道一個(gè)人整天愁眉緊鎖是不是在思考工作上的事情呢?就算是,他的思考是不是有效果,也無(wú)法從思考這個(gè)表面現(xiàn)象判斷。所以管理者是否有效是個(gè)學(xué)問(wèn)。
看到了關(guān)于用人方面的說(shuō)法。德魯克認(rèn)為,人無(wú)完人。用人應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)發(fā)揮人的長(zhǎng)處而不要盯著短處。“樣樣皆通”很可能意味著一無(wú)是處。但是傳統(tǒng)的西方企業(yè)的用人方法,或者是績(jī)效考評(píng)方法,往往會(huì)導(dǎo)致“沒(méi)有缺點(diǎn)的人”,結(jié)果也就是“僅僅符合最低要求的人”。而日本企業(yè)則因?yàn)椴荒芤驗(yàn)槟橙丝?jī)效不好而降級(jí)或者開(kāi)除,所以干脆沒(méi)有考評(píng)制度。德魯克很懷疑日本企業(yè)所取得的巨大成就和這種文化有關(guān)。
相比之下,以前的民營(yíng)以及日資企業(yè),倒是因?yàn)闆](méi)有這么全面的評(píng)估,大家沒(méi)有很大的心理壓力,可以更專心地投入在工作上。
東西方的企業(yè)文化真的是截然不同。根本原因可能是,西方人認(rèn)為人性本惡,而東方人認(rèn)為人性本善。西方企業(yè)不相信員工會(huì)自覺(jué)地努力工作,所以注重用制度防止員工偷懶,也就是重法治,而東方企業(yè)則相反地,重人治。很難說(shuō)兩個(gè)方向誰(shuí)更好。我現(xiàn)在注意到的是,東方企業(yè)正在引進(jìn)西方企業(yè)完善的制度,而西方企業(yè)則對(duì)管理者提出了很多新的可以認(rèn)為是人治的要求。
希望我在接觸了這些不同的企業(yè)文化后,會(huì)成為更完美的管理者。
德魯克讀后感篇五
閱讀《管理的實(shí)踐》結(jié)合實(shí)際工作,我們找到了企業(yè)管理的一些共性,也更加啟發(fā)了我們今后如何做好本單位工作的思路。
在過(guò)去的兩年中,我們一直在考慮如何真正提高物業(yè)公司員工的工作效率,使物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出的維護(hù)企業(yè)利益,完成兩大任務(wù)(節(jié)約降耗和做好維修工作)落到實(shí)處,工作實(shí)踐證明,提高工作效率,圓滿完成工作的基礎(chǔ)就在于員工的責(zé)任感,有了責(zé)任感的員工才會(huì)真實(shí)地感到工作是自己的份內(nèi)事,才會(huì)想盡一切辦法調(diào)動(dòng)一切能力去完成企業(yè)賦予的任務(wù),而不是敷衍了事。正是靠了這種責(zé)任感,物業(yè)公司才能夠組織起員工不斷地創(chuàng)新工作,取得了去年(2005年)節(jié)約資金、挽回?fù)p失共計(jì)400多萬(wàn)元的成績(jī)。
員工的責(zé)任感從何而來(lái),在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中也有同感,在初汽摩公司制定三年發(fā)展規(guī)劃,確定了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和愿景,提出了企業(yè)的核心價(jià)值觀,對(duì)此我們按照公司的要求,大力進(jìn)行宣傳,使全體員工振奮了精神,看到了希望,隨后物業(yè)公司根據(jù)自身的功能,明確地提出了物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃,確定了以維護(hù)企業(yè)利益作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),明確了我們的任務(wù)。通過(guò)上述工作,使每個(gè)員工感受到必須跟上企業(yè)發(fā)展的形勢(shì),必須要有緊迫感,這種緊迫感經(jīng)過(guò)適時(shí)的引導(dǎo),就變?yōu)樽龊帽韭毠ぷ鞯呢?zé)任感,有了責(zé)任感物業(yè)公司才有了2005年的工作成績(jī),正像德魯克先生在激勵(lì)員工創(chuàng)造最佳績(jī)效中所分析的那樣:“惟一有效的方法是加強(qiáng)員工的責(zé)任感,而非滿意度?!?/p>
德魯克讀后感篇六
《管理實(shí)踐》是第一本視管理為整體、率先說(shuō)明管理是企業(yè)的特殊功能、管理者肩負(fù)了明確責(zé)任的管理書(shū)籍。本書(shū)以實(shí)踐為基礎(chǔ),以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理任務(wù)為主軸和精髓,掀開(kāi)了管理的奧秘與實(shí)務(wù),揭示了管理的本質(zhì)。
本書(shū)的內(nèi)容可以分為概論和主體內(nèi)容兩大部分:
概論以管理的本質(zhì)切入,闡述了管理者的角色、職責(zé)以及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)。主體內(nèi)容又可分為五個(gè)部分,第一部分以西爾斯公司的故事為實(shí)例,點(diǎn)出了我們的事業(yè)是什么,我們的事業(yè)將是什么,我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么,以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則;第二部分以福特汽車的故事為例,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)了組織精神(即企業(yè)文化)的完整性;第三部分以活動(dòng)分析、決策分析與關(guān)系分析入手,闡述了企業(yè)建立組織結(jié)構(gòu)的要求、選擇原則,分析了幾種不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件;第四部分以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以ibm的故事為例,描述了創(chuàng)新的實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感和滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造顛峰績(jī)效的組織;第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來(lái)的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性和必要性。最后有一個(gè)結(jié)語(yǔ),著重強(qiáng)調(diào)了企業(yè)管理者的社會(huì)責(zé)任。
看《管理實(shí)踐》后,受益匪淺,它啟發(fā)了我對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的思考,有效的管理者堅(jiān)持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。記得最深的一句話:“歸根到底,管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’,其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就?!?/p>
德魯克系統(tǒng)地論述了企業(yè)管理的核心問(wèn)題,即企業(yè)的目的:只有一個(gè)正確而有效的定義:創(chuàng)造顧客;只有兩個(gè)基本職能:營(yíng)銷和創(chuàng)新。從這兩個(gè)基本的觀點(diǎn)出發(fā),對(duì)企業(yè)管理的方方面面做了詳盡的描述。其中,營(yíng)銷的目的在于充分了解顧客,將顧客的潛在需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際需求,并提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù);而創(chuàng)新則是每個(gè)企業(yè)都必須具備的核心素質(zhì),根據(jù)市場(chǎng)的需要不斷創(chuàng)新,不斷的吸取經(jīng)驗(yàn),以提高自己的管理水平。
德魯克指出,偉大的企業(yè)必須有自己的特殊使命作為指引,并建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而不是只想著如何擴(kuò)大銷售。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)不可缺少的一部分。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),更是內(nèi)在的考驗(yàn)。有了自己的核心思想,才會(huì)永遠(yuǎn)聳立于商林。很多優(yōu)秀卻失敗的企業(yè)缺少的正是對(duì)企業(yè)組織運(yùn)作和管理的深刻理解。企業(yè)重要的資源是人,充分發(fā)揮人力資源的責(zé)任感和積極性是管理者的重要職責(zé),員工的責(zé)任感從何而來(lái),德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。使每個(gè)員工感受到必須跟上企業(yè)發(fā)展的形勢(shì),必須要有緊迫感,這種緊迫感經(jīng)過(guò)適時(shí)的引導(dǎo),就變?yōu)樽龊帽韭毠ぷ鞯呢?zé)任感。正如德魯克所說(shuō):“不但企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)中的人也要發(fā)展,管理者本身也要發(fā)展。管理者有責(zé)任幫助他人發(fā)展。”
管理是企業(yè)的精髓思想,而不是獨(dú)立的高層管理者。企業(yè)管理人員應(yīng)該指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全局的工作,并貫穿企業(yè)的目的和使命,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和使命提供組織保證。對(duì)不利于企業(yè)目標(biāo)和使命實(shí)現(xiàn)的事和人,管理人員要給予有效的約束,但是,事實(shí)上脫離企業(yè)目標(biāo)和使命的管理是狹隘和不存的。
在德魯克看來(lái),績(jī)效是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。只有實(shí)現(xiàn)真正的績(jī)效產(chǎn)出,企業(yè)才能夠維持生存。因此,在德魯克的管理哲學(xué)中,績(jī)效始終是管理應(yīng)該關(guān)注的核心問(wèn)題。因?yàn)椋绻麤](méi)有績(jī)效,管理本身就沒(méi)有存在的意義。如果缺乏目標(biāo),根本就無(wú)從管理,所以,經(jīng)理人務(wù)必要先進(jìn)行“目標(biāo)設(shè)定”,才能進(jìn)行“有效管理”和“目標(biāo)管理”。目標(biāo)不是要決定未來(lái),它們是要?jiǎng)訂T企業(yè)的資源,創(chuàng)造未來(lái)。
管理企業(yè)的過(guò)程就是將社會(huì)利益變成企業(yè)的'自身利益,而管理的終極之善是改變他人的生活。德魯克幫助我們充分的認(rèn)識(shí)到個(gè)人和組織的關(guān)系。那就是組織要求員工要主動(dòng)積極,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時(shí)要求員工要自愿接受改變。但員工對(duì)組織的要求一般較為弱勢(shì),德魯克卻有著非常精辟的總結(jié),首先,員工是一個(gè)人,通過(guò)職位建立地位,希望公平,正義,做事有意義;其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工良好業(yè)績(jī)的關(guān)注。而公司部門在關(guān)注企業(yè)的目標(biāo)過(guò)程中,在員工對(duì)企業(yè)的要求上是否可以再努力提高呢??jī)烧咴谵q證中發(fā)展,缺失了其中的一個(gè)部分,在企業(yè)的目標(biāo)達(dá)到頂點(diǎn)的同時(shí)也是拐點(diǎn)出現(xiàn)之時(shí)。
某種意義上說(shuō),在一個(gè)組織中,沒(méi)有什么可以完全預(yù)先設(shè)定,除了原則。對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō),無(wú)論外部環(huán)境和內(nèi)部資源如何變化,有效的應(yīng)對(duì)必定是在一定的原則指導(dǎo)下進(jìn)行。管理的原則,與微觀層面上做人的原則,以及宏觀層面上治國(guó)的原則,大同小異。確立了基本的原則,組織就有了解決問(wèn)題的元規(guī)則。但是,在通向成功的道路上,還需要有具體而正確的規(guī)則體系,這就是制度。制度的制定,應(yīng)該遵循簡(jiǎn)單適用的原則,應(yīng)該內(nèi)在地包涵企業(yè)的愿景和管理原則,應(yīng)該有助于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)、部門的目標(biāo)和成員自身的目標(biāo)。制度的建立是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要不斷的試錯(cuò)和糾偏,不斷的改進(jìn)和刪減。未來(lái)難以預(yù)測(cè),但可以用有系統(tǒng)的觀察和思維方式,找出那些改變未來(lái)的重大決策。管理者應(yīng)該留意功能相同或相似企業(yè)、其它產(chǎn)業(yè)、國(guó)家與市場(chǎng)的發(fā)展方向,以及產(chǎn)業(yè)是否出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性改變的征兆。未來(lái)世界遲早會(huì)到來(lái),若不做準(zhǔn)備,再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)也會(huì)陷入困境。對(duì)企業(yè)主管而言,要能夠勇敢地承擔(dān)創(chuàng)造未來(lái)的責(zé)任,這也正是強(qiáng)者勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者的根基。
在今后的學(xué)習(xí)工作中,要常常提醒自己,只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,才能把握住自己,而只有把握了自己,才能把握企業(yè)的未來(lái)。
參考文獻(xiàn):
[1]張毅,劉芳.淺談如何管理企業(yè)—讀德魯克《管理實(shí)踐》感言[j].價(jià)值工程,(9).
[2]羅珉.德魯克實(shí)踐性管理思想解讀[j].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,(07).
德魯克讀后感篇七
二點(diǎn)評(píng)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn);三談生發(fā)感想)。盡管像一套固有的模式一樣,可是卻強(qiáng)烈地促使我反思自身:有沒(méi)有這樣細(xì)細(xì)地思考過(guò)究竟該怎樣讀書(shū)?究竟該選擇多讀什么樣的書(shū)?通過(guò)高暉老師的初步指導(dǎo),我開(kāi)始讀德魯克的這本全球管理者必讀的經(jīng)典著作。
奈何時(shí)間有限,水平有限,這本書(shū)啃起來(lái)還是有些吃力,現(xiàn)擷取其中一章感觸頗深的地方,談?wù)勛约夯虿怀墒斓目捶ā?/p>
在讀第二章?掌握自己的時(shí)間?中,一說(shuō)到時(shí)間管理,我過(guò)去所聽(tīng)到的課程基本上比較雷同,就是告訴我們四個(gè)象限:重要不緊急,重要又緊急,緊急不重要,不緊急不重要,然后告訴我們要優(yōu)先處理重要不緊急的事物,并且告訴我們,如果不妥善安排這四項(xiàng)事物,這四類事物有可能相互轉(zhuǎn)化。我記得我第一次看到或聽(tīng)到這理論的時(shí)候,是我在看《水煮三國(guó)》一書(shū)。另,在接受《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》培訓(xùn)的時(shí)候,還看過(guò)視頻——往盆里放大小不等的石塊。
而德魯克談時(shí)間管理的時(shí)候,所不同的是,深刻闡述了?為什么?。
我概括一下德魯克談這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)邏輯思路:
1、時(shí)間首先是種資源,并且是種極其特殊的資源,不可再生,無(wú)法替代,有限并且無(wú)法存儲(chǔ)。
2、管理者的時(shí)間需要滿足那些需求。
3、如何減少低效、或者說(shuō)是無(wú)效的時(shí)間安排——先從分析管理者通常會(huì)如何浪費(fèi)時(shí)間開(kāi)始——在德魯克的理論里,浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)及原因并不僅僅是管理者做了大量?不緊急不重要?的事物。
再展開(kāi)談?wù)勎业氖斋@:
一、對(duì)管理者的時(shí)間的需求
(一)組織的需求:
1、管理者需要做大量溝通的工作,上級(jí)下屬同事,并且溝通的時(shí)間往往不能零散,否則無(wú)法達(dá)到效果。
2、管理者必須花大量的時(shí)間做?人際關(guān)系?的工作。這種工作往往需要一定次數(shù)的重復(fù),并且有時(shí)看起來(lái)并不像是在工作。
(三)創(chuàng)新和變革的時(shí)間需求——?一件工作,用‘腳’(體力勞動(dòng))的時(shí)間越少,用‘腦’(腦力勞動(dòng))的時(shí)間就越多即要提高工作效率,改進(jìn)工作方式,工作進(jìn)行創(chuàng)新等等,需要足夠的時(shí)間來(lái)進(jìn)行思考。
綜上,對(duì)管理者的時(shí)間需求概括來(lái)說(shuō)就是:足夠的有效時(shí)間,相對(duì)完整的時(shí)間。而核心的措施——減少無(wú)效的時(shí)間,或即減少被浪費(fèi)掉的時(shí)間。而德魯克將時(shí)間管理的問(wèn)題放在減少被浪費(fèi)的時(shí)間這個(gè)點(diǎn)上,是因?yàn)榈卖斂苏J(rèn)為,作為一個(gè)管理者,他的時(shí)間必然是不夠的,特別是他能夠自由支配的時(shí)間是很少的,即使是卓有成效的管理者,他的時(shí)間也必然是被組織、他人大量占用的。非生產(chǎn)性的、被浪費(fèi)掉的、無(wú)效或者說(shuō)是低效的時(shí)間安排主要有:
1、可做可不做的事務(wù)——砍掉對(duì)于管理者的目標(biāo)導(dǎo)向沒(méi)有太大影響的事務(wù)。
2、應(yīng)該授權(quán)而未授權(quán)的事務(wù)——授權(quán)不等于放權(quán),授權(quán)之后職責(zé)還在,仍然是要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的。
3、浪費(fèi)別人的時(shí)間——有時(shí)候在浪費(fèi)別人的時(shí)間的同時(shí)也加大了一些工作的時(shí)間消耗
4、由于缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)或制度缺失而導(dǎo)致的危機(jī)——缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),即沒(méi)有優(yōu)先處理?重要而不緊急?的事務(wù)而導(dǎo)致危機(jī);制度缺失而導(dǎo)致的管理不善,工作效率低下,辦事拖沓一個(gè)平靜無(wú)波的工廠,必是管理上了軌道。如果一個(gè)工廠常常是高潮迭現(xiàn),在參觀者看來(lái)大家忙得不可開(kāi)交,就必是管理不善。管理好的工廠,總是單調(diào)無(wú)味,沒(méi)有任何刺激動(dòng)人的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)都早已預(yù)見(jiàn),且已將解決辦法變成例行工作了——將預(yù)先解決危機(jī)變成?例行工作?,我覺(jué)得有些理性化,因?yàn)轭A(yù)見(jiàn)危機(jī)就不是一件簡(jiǎn)單的事情,但是同時(shí),這也是條標(biāo)準(zhǔn),可以用來(lái)衡量自己的工作。
5、人數(shù)過(guò)多——當(dāng)一個(gè)管理者花過(guò)多的時(shí)間去處理內(nèi)部的?人際關(guān)系?上的時(shí)候,說(shuō)明了該組織人數(shù)過(guò)多了。這一點(diǎn),我覺(jué)得還是比較好理解的。而實(shí)際上,一個(gè)組織想要變成?精兵?組織總是不太容易的,在業(yè)績(jī)的壓力下,總免不了思路要向?隊(duì)伍擴(kuò)張?上去靠——我覺(jué)得作為一個(gè)管理者,每當(dāng)涉及到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題上時(shí),總是最難的人才?這個(gè)資源總是最難處理到最好的。
6、組織不健全而導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi),主要表現(xiàn)為會(huì)議過(guò)多——從我工作的單位情況來(lái)看,我對(duì)德魯克的這一觀點(diǎn)的理解還是不夠深刻,還存有一定的疑慮。這種疑慮不是因?yàn)槲也焕斫饣蛘呤遣煌猓矣X(jué)得還是因?yàn)槲业慕?jīng)歷不夠豐富,未能引發(fā)共鳴造成的。
7、信息功能不健全——這一點(diǎn)德魯克的主要觀點(diǎn)是認(rèn)為在組織內(nèi)部之間(或者也包含了組織內(nèi)外部之間)溝通存在翻譯問(wèn)題,而造成時(shí)間浪費(fèi),還有各部門表達(dá)、收集、整理信息數(shù)據(jù)時(shí),太過(guò)于以自我為中心,不夠重視對(duì)其他部門的貢獻(xiàn)——這種貢獻(xiàn)其實(shí)只是需要一些主動(dòng)性和利他性。
在談到統(tǒng)一安排比較自由的時(shí)間里,德魯克認(rèn)為管理者無(wú)論減少了多少被浪費(fèi)掉的時(shí)間,他能自由安排的時(shí)間仍然不多,除了極少數(shù)極特殊的例子以外,絕大多數(shù)的管理者需要努力爭(zhēng)取到一定的自由時(shí)間,來(lái)進(jìn)行思考、規(guī)劃、做決策等等——這樣的時(shí)間必須相對(duì)完整且沒(méi)有被打擾。
我認(rèn)為這涉及到了一個(gè)德魯克沒(méi)有說(shuō)出來(lái)但是很明顯的一個(gè)前提:作為一個(gè)管理者,首先應(yīng)該是敬業(yè)的,勤奮的,怠職及沒(méi)有奉獻(xiàn)精神的人,是沒(méi)有資格做管理者的。
德魯克的這本書(shū),我還只是走馬觀花,并沒(méi)有真正沉下心去品讀,但是我已決心:繼續(xù)讀通、讀懂、讀透這本書(shū),把自己生命的寬度,在有限的時(shí)間內(nèi)拓得寬一些,再寬一些!
德魯克讀后感篇八
非常感謝遠(yuǎn)程培訓(xùn),給我們一個(gè)如些好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),本次培訓(xùn)為我們?cè)O(shè)計(jì)了靈活多樣的培訓(xùn)方式,使我們有幸聆聽(tīng)了專家對(duì)我們的理論指導(dǎo)。專題一聽(tīng)取了多位教授專家講座。讓我懂得了要以“學(xué)”為紐帶,讓情感走進(jìn)課堂,給學(xué)生寬闊的思維空設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
教授還為我們教授了教學(xué)方法,使學(xué)生開(kāi)發(fā)智力都有不可估量的作用。讓我懂得了在教學(xué)中要把握教學(xué)內(nèi)容的價(jià)值取向,發(fā)掘語(yǔ)言的因素,立足教材進(jìn)行適度拓展。培養(yǎng)學(xué)生提問(wèn)的意識(shí),引領(lǐng)學(xué)生學(xué)會(huì)提問(wèn)。要珍惜學(xué)生提出的“真問(wèn)題”,引導(dǎo)學(xué)生比較、篩選,提高問(wèn)題的質(zhì)量,并啟發(fā)學(xué)生自己解決問(wèn)題。在今后教學(xué)中,我讓盡可能多的孩子動(dòng)起來(lái),進(jìn)入閱讀情境,從中學(xué)習(xí)知識(shí)、技能和方法,并且感受到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。老師為我們的多媒體信息教學(xué)指明了方向,我想聽(tīng)了張老師的課,我今后的教學(xué)也不會(huì)再是枯燥無(wú)味的了,而是會(huì)讓學(xué)生們?cè)诳鞓?lè)中習(xí)作。本次培訓(xùn)我最關(guān)注的是作為一名一線教師,怎樣開(kāi)展學(xué)習(xí)一直是困擾我的問(wèn)題。聽(tīng)了張老師的課我才知道怎樣挖掘本土資源和用好教材資源來(lái)開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)。
在我們培訓(xùn)的每一天都可以聆聽(tīng)到教育專家的報(bào)告,聽(tīng)取不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的碰撞。幾天的培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更讓我的思想得到了升華,使我對(duì)教育有了更新的認(rèn)識(shí),更加熱衷于教育事業(yè)。今后,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí),使我的專業(yè)理論基礎(chǔ)得到加強(qiáng),從特級(jí)教師的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)中深受啟發(fā)。沒(méi)有理論支撐的培訓(xùn)是沒(méi)有根基的。脫離了理論學(xué)習(xí),我們的教學(xué)研究活動(dòng)是膚淺的,是飄浮的。專家們從課堂教學(xué)的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)結(jié)合新課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專題講解,使我們一線教師進(jìn)一步樹(shù)立教學(xué)的整體觀念、全局意識(shí)得到加強(qiáng)。即將改變我們以前孤立地進(jìn)行教學(xué)的現(xiàn)象和模式。今后必須加強(qiáng)多媒體教學(xué)和綜合性學(xué)習(xí)的教學(xué)與研究。這幾個(gè)版塊的知識(shí)是緊密聯(lián)系的,相互依存,相互促進(jìn)的。我們通過(guò)學(xué)習(xí),掌握了很具體的操作方法,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)在生活中的重要作用,不是為了考試而學(xué)習(xí),而是生活中處處需要學(xué)習(xí),這是一種生活、工作能力發(fā)展的需要;教學(xué),要注重語(yǔ)感的培養(yǎng)、注重語(yǔ)言藝術(shù)的感染、要注生活結(jié)合、課內(nèi)與課外結(jié)合、教學(xué)術(shù)語(yǔ)與思維訓(xùn)練結(jié)合、作業(yè)布置與批改的要求和標(biāo)準(zhǔn),提問(wèn)的藝術(shù)等;讓我懂得了要以“學(xué)”為紐帶,讓情感走進(jìn)課堂,給學(xué)生寬闊的思維空間,教師要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
德魯克讀后感篇九
社會(huì)對(duì)我們的要求在不斷提升,同時(shí),我們對(duì)自身的要求也在不斷提升,這就需要一套有效的自我管理方式。德魯克在個(gè)人自我管理方面獲得了他人無(wú)法企及的成果,如果說(shuō)他是在為管理者提供了一套成就卓越的管理模式,不如說(shuō)他為我們每個(gè)人都提供了一套卓有成效的自我管理模式。
我始終認(rèn)為德魯克骨子里流淌著一種精英主義觀念,他期望人人都能夠成為精英,盡管這不可能,但他還是努力去做。我不知道有多少人認(rèn)真讀過(guò)德魯克的著作,但我相信讀過(guò)他著作的人將體現(xiàn)出一種與眾不同的成功欲望。這就是德魯克管理思想對(duì)個(gè)人的影響。
“認(rèn)識(shí)自我”是智慧大師們不斷提醒我們的話。很多人認(rèn)為這很簡(jiǎn)單,事實(shí)上也是如此,但是如此簡(jiǎn)單的事卻沒(méi)有多少人愿意去做。
要了解自我必須首先回答自己三個(gè)問(wèn)題:我的特長(zhǎng)是什么?我愛(ài)(喜歡)什么?什么能夠使我放棄一切,乃至生命?許多人做過(guò)這樣的測(cè)試,但大多喜歡自欺欺人。
我的特長(zhǎng)是什么?如果你從事了一項(xiàng)你無(wú)力處理的工作,那么,你的糟糕將很容易預(yù)見(jiàn)。當(dāng)你無(wú)法回答這一問(wèn)題時(shí),你所做的所有努力都只是碰運(yùn)氣,然而運(yùn)氣只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。我愛(ài)(喜歡)什么?如果你不愛(ài)某件事,或是不喜歡它,你將無(wú)法提起精神來(lái)應(yīng)對(duì)你將要面對(duì)的問(wèn)題。我們知道要做好一件事,需要的不僅僅是努力,更需要激情。
什么可以使你放棄一切,乃至生命?這個(gè)問(wèn)題不易回答,因?yàn)檫@是一個(gè)關(guān)于價(jià)值觀的問(wèn)題,許多人知道自身的特長(zhǎng),也知道自身的愛(ài)好,但對(duì)價(jià)值觀卻缺乏思考。但如果沒(méi)有價(jià)值觀的支撐,我們的愛(ài)好和特長(zhǎng)都有可能只是短暫的。我記得一位攝影家曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)這樣一句話:“人一旦過(guò)了三十五歲,就不能考慮只為自己活著。”這是一個(gè)擁有價(jià)值觀的人。只有擁有了價(jià)值觀,我們才能夠真正理解“貢獻(xiàn)”的含義。
德魯克給我們最大的安慰莫過(guò)于“有效性是一種后天養(yǎng)成的習(xí)慣,是一種對(duì)實(shí)踐的綜合。”——只要我們努力按照某些規(guī)則去做,“每個(gè)人都具有做好該做的事情的能力”。
有效性是社會(huì)和我們所服務(wù)的組織對(duì)我們提出的要求,也是我們對(duì)自身提出的要求?!爸R(shí)工作者的必須要做到卓有成效”。但是,真正做到卓有成效的人并不多,因?yàn)樗麄儧](méi)有掌握一種“有條理、有系統(tǒng)”的工作方式。許多人認(rèn)為滿足對(duì)方的需求就是有效性,這是一個(gè)極其錯(cuò)誤的觀點(diǎn):我們活著不是為了他人的要求,而是為了自身的價(jià)值得到最大化的體現(xiàn),因此,有效性的管理始終源于我們對(duì)自身的自我管理。
為什么要做到有效性?我們已經(jīng)逐漸進(jìn)入一個(gè)個(gè)體社會(huì),在這個(gè)社會(huì)中,人們不僅關(guān)注自身的價(jià)值,更為關(guān)心自身在社會(huì)中的身份認(rèn)同,能夠獲得有效性是獲得出色身份認(rèn)同的前提?!挥袑?duì)社會(huì)或組織做出真正的貢獻(xiàn),才能夠贏得人們的尊重。德魯克為效率下了一個(gè)定義:“正確的做事”,而不是“做正確的事”。沃倫?本尼斯曾經(jīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者做過(guò)一個(gè)區(qū)別也是如此,領(lǐng)導(dǎo)者“做正確的'事”,而管理者則“按正確的方式做事”。在德魯克眼里,所有的知識(shí)工作者都應(yīng)該成為一位管理者——自我管理者。
于是,德魯克認(rèn)為“人人都是管理者”,與此同時(shí),他提出了“結(jié)果管理”:知識(shí)工作不能用數(shù)量和成本來(lái)衡量,衡量知識(shí)工作主要應(yīng)視其結(jié)果而定。以結(jié)果為有效性的定義,改變了以往企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)。不管你面對(duì)著多大的困難,也不管你從事的工作多么復(fù)雜,如果你的努力沒(méi)有結(jié)果,就根本沒(méi)有效率可言。結(jié)果便是價(jià)值的客觀體現(xiàn),因此,“只要你是一位管理者,不論職位的高低、管轄范圍的大小,都必須力求所做的工作有效?!?/p>
但是,要做到工作有效性,就必須面對(duì)效率并不容易獲得的現(xiàn)實(shí):
1、我們往往無(wú)法自由支配時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間似乎總是屬于別人的。我們可以選擇安心工作,但是,我們不能拒絕他人的來(lái)訪。事實(shí)確是如此,上司、顧客、要好的朋友總是在你渴望安心工作時(shí)出現(xiàn)。工作要有效率,時(shí)間管理是第一要義。
2、如果你不能夠把握問(wèn)題的本質(zhì),你將在無(wú)意義的“日常事務(wù)”中消失時(shí)間。我們身邊的許多管理者總是疲于應(yīng)付不斷發(fā)生卻與企業(yè)發(fā)展無(wú)關(guān)的問(wèn)題,他們需要一套明確的判斷標(biāo)準(zhǔn),使自身的精力集中在真正重要的工作上,這才能夠真正體現(xiàn)他的價(jià)值。
3、管理者是組織的成員,而不是組織的主宰。無(wú)可否認(rèn),無(wú)論我們從事什么樣的工作,我們總是處于某個(gè)組織的管轄之內(nèi)。哪怕是藝術(shù)家,也必須創(chuàng)作出觀眾喜愛(ài)的作品,也生存在一個(gè)藝術(shù)欣賞的圈子(無(wú)形組織)內(nèi)。在組織內(nèi)使得我們的工作效率受到兩個(gè)方面的制約:一、我們的工作成果必須給他人帶來(lái)幫助,如果我們努力不能夠?yàn)榻M織和他人增值,我們的努力等于空無(wú)。二、組織的局限性使得我們往往無(wú)法最大化的釋放自身的能量,而我們的價(jià)值又必須與組織價(jià)值聯(lián)系在一起。畢竟外界需求的是企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值,而不是某個(gè)企業(yè)員工的價(jià)值?!藗兓蛟S相信微軟提供的產(chǎn)品和服務(wù),但他們不一定能夠信任某個(gè)脫離了微軟公司的員工的產(chǎn)品和服務(wù)。
盡管面對(duì)著這些問(wèn)題,但德魯克還是堅(jiān)信卓成效是可以學(xué)會(huì)的。前提是我們必須不斷的去實(shí)踐總結(jié),當(dāng)我們對(duì)一項(xiàng)工作熟悉之后,我們的效率將大大提升,熟能生巧嘛。當(dāng)然,提升工作效率的最好方式是有效的管理時(shí)間,因?yàn)樾时旧肀闶且詴r(shí)間為依據(jù)的一種計(jì)算方式。
讀《掌握自己的時(shí)間》這一章節(jié)時(shí)我有一種心驚肉跳的感覺(jué),仿佛對(duì)于生命來(lái)說(shuō)最寶貴的東西——時(shí)間正在從身邊不易覺(jué)察的溜走,事實(shí)也是如此。
能否有效管理時(shí)間是對(duì)一位知識(shí)工作者優(yōu)秀與否的最好評(píng)價(jià),但是,在實(shí)際工作中,我們總是難以很好的運(yùn)用自身的時(shí)間。盡管我們?cè)鵀榱藭r(shí)間制定出很多計(jì)劃,但這些計(jì)劃在繁瑣的應(yīng)酬中不攻自破。德魯克敏銳的感覺(jué)到時(shí)間的重要性,盡管今天關(guān)于時(shí)間管理的建議和方式隨處可見(jiàn),但是如此簡(jiǎn)潔明了提出問(wèn)題又提供解決方案的文字絕無(wú)僅有,更何況這是德魯克在二十世紀(jì)中葉寫(xiě)下的。
作為企業(yè)管理者,大多數(shù)人都會(huì)有這樣的感覺(jué):時(shí)間越來(lái)越不夠用,而需要解決的問(wèn)題卻堆積如山。
如果把時(shí)間視為一種資源,那么,人就是時(shí)間的運(yùn)用者,但是,實(shí)際上許多人卻是時(shí)間的浪費(fèi)者。這就是為什么一些人終其一生碌碌無(wú)為的原因。對(duì)于企業(yè)管理者,善于利用時(shí)間具有更為重要的意義,因?yàn)椋芾碚咚鶕?dān)負(fù)的不僅僅是自身的成敗,更關(guān)系到企業(yè)的成敗。
那么,管理者應(yīng)該如何有效利用時(shí)間呢?德魯克提供了一些切實(shí)可行又易于操作的方法:1、善于分析自身的時(shí)間,將不需要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)放棄,或是交付給他人;2、消除浪費(fèi)時(shí)間的因素,浪費(fèi)時(shí)間往往緣于某種習(xí)慣或是企業(yè)管理上的漏洞;3、統(tǒng)一安排可自由支配的時(shí)間,零星的時(shí)間等于沒(méi)有時(shí)間,因?yàn)槟愀緹o(wú)法利用它們?nèi)ネ瓿梢患鄬?duì)重要的事(思考需要充足的時(shí)間)。
針對(duì)這三種方式,德魯克進(jìn)行了細(xì)化。
對(duì)時(shí)間進(jìn)行分析可以從三個(gè)方面入手。第一,找出根本不需要做的事,然后堅(jiān)定的取消這些事。許多人總是覺(jué)得事事都重要,事實(shí)上卻是根本就沒(méi)有必要為許多事浪費(fèi)時(shí)間,如某個(gè)人的晚宴,或是某個(gè)不太正式的聚會(huì)。第二,將可以由他人代替的事情統(tǒng)統(tǒng)交給別人去做,作為管理者,切忌事事關(guān)心、事事操心,否則將深陷入繁瑣而復(fù)雜的細(xì)節(jié)之中,而忘記了自身的核心工作。如果我們能夠靜下心來(lái)仔細(xì)分析一下,將會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)有一半以上的事情根本就不需要親自去做。第三,如果是浪費(fèi)別人時(shí)間的事情,也將會(huì)浪費(fèi)自身的時(shí)間。許多管理者喜歡開(kāi)會(huì),而且樂(lè)不彼此。對(duì)于許多員工來(lái)說(shuō),這些會(huì)議或許就是浪費(fèi)時(shí)間,如果對(duì)于員工無(wú)效,這些會(huì)議就是不必要的,而珍貴的時(shí)間卻因此而流失。
德魯克也明確指出了那些浪費(fèi)時(shí)間的因素:一、管理制度上存在問(wèn)題而造成時(shí)間的浪費(fèi),這種浪費(fèi)總是重復(fù)出現(xiàn),例如關(guān)于財(cái)務(wù)申請(qǐng)的報(bào)告,無(wú)論數(shù)目大小都要提交給總經(jīng)理審批,這樣嚴(yán)重浪費(fèi)了他的時(shí)間,其實(shí)只要明確界定一下具體數(shù)目?jī)?nèi)有部門負(fù)責(zé)人審批就可以幫助總經(jīng)理省下大量的時(shí)間。二、人員過(guò)多也是造成時(shí)間浪費(fèi)的因素。人手增多必定導(dǎo)致溝通復(fù)雜,如果一個(gè)管理者希望管理企業(yè)內(nèi)的所有成員,那么,他的大部分時(shí)間將花費(fèi)在溝通上。當(dāng)然,卓越的管理者能夠充分掌握高效的溝通方式。三、組織不健全和信息流通不暢也是浪費(fèi)時(shí)間的主要原因。因?yàn)榻M織不健全,就需要展開(kāi)許多不必要的溝通,如會(huì)議。而信息流通不暢則使得員工花費(fèi)大量的時(shí)間去分享信息,而這些問(wèn)題只要在管理方式上作出一些調(diào)整就可以解決的。
許多人對(duì)能夠自由支配的時(shí)間利用不力,最終導(dǎo)致大量的時(shí)間被浪費(fèi)。例如我們的工作中或許會(huì)有許多零星的時(shí)間,但這些時(shí)間如果不能夠集中起來(lái),與沒(méi)有時(shí)間的結(jié)果是一樣的。因此,我們需要將這些零星的時(shí)間集中成一個(gè)整體,或是我們運(yùn)用這些零星的時(shí)間去處理一些不太重要的事務(wù),而將一些完整的時(shí)間如周末用來(lái)思考一些相對(duì)重要的問(wèn)題。
對(duì)于一名渴望成功的人來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì)管理時(shí)間是第一要?jiǎng)?wù)。
無(wú)論你是不是一名管理者,人生中總免不了決策,而且需要我們作出決策的事物往往關(guān)系到我們的一生。一旦失誤,很可能帶來(lái)難以想象的損失。
決策能力是管理者的重要能力之一,甚至可以說(shuō)沒(méi)有決策能力的人是不適合擔(dān)任管理者的。作為管理者,就必須做出決策,這是無(wú)法回避的問(wèn)題。因此,我們要思考的應(yīng)該是如何作出正確的決策。任何時(shí)候,只要我們正視問(wèn)題,就必定會(huì)有解決方案。
德魯克對(duì)于決策進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,從通用汽車傳奇領(lǐng)導(dǎo)者斯隆和貝爾電話公司的總裁費(fèi)爾先生的決策中,他獲得了決策的五個(gè)要素:
2、要了解決策需要遵循的規(guī)范,決策的目標(biāo)以及達(dá)到什么樣的條件;
3、決策必須作出選擇,必須明白什么是最有效、正確的方案;
4、決策不是“對(duì)”或者“錯(cuò)”,決策必須包含執(zhí)行;
5、沒(méi)有反饋,就無(wú)法了解決策和執(zhí)行的正確性。
簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō),決策是解決某項(xiàng)值得解決的問(wèn)題,它包含著需要達(dá)到的目標(biāo)、解決問(wèn)題的方式、執(zhí)行方案以及對(duì)執(zhí)行和決策進(jìn)行評(píng)估。問(wèn)題、目的、方式、執(zhí)行和反饋是一項(xiàng)決策的五個(gè)要素。
了解了五個(gè)決策要素之后,決策時(shí)還需要避免以下問(wèn)題:
1、主觀先行;許多人在決策之前總是用自我的眼光看待問(wèn)題,然而,我們都知道問(wèn)題的解決取決于問(wèn)題本身,即問(wèn)題所包含的事實(shí)和原由。依賴主觀假設(shè)是解決問(wèn)題的一種方式,例如全球最佳管理咨詢公司麥肯錫便使用這種方式解決問(wèn)題,但他們遵循的原則是一旦與事實(shí)相違背,必須堅(jiān)決拋棄自我的假設(shè)。
2、以偏概全;掌握了某個(gè)局部便作出決策是許多管理者容易犯的錯(cuò)誤,他們自認(rèn)為掌握的是全部事實(shí)。這些管理者還有另一個(gè)問(wèn)題:聽(tīng)不得反對(duì)意見(jiàn)。德魯克認(rèn)為沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)的決策基本是錯(cuò)誤的,我相信。因?yàn)闆](méi)有人反對(duì)時(shí)根本就不需要進(jìn)行決策,每個(gè)人都知道什么是正確的,還需要決策干什么?因此,管理者做了某項(xiàng)決策沒(méi)有引起反對(duì),那必定是員工不愿意提出反對(duì)意見(jiàn),或是認(rèn)為提也無(wú)用。這樣的管理者往往是集權(quán)分子。
決策擔(dān)負(fù)著自我乃至企業(yè)的命運(yùn),因此,我們?cè)跊Q策面前必須保持著對(duì)決策規(guī)則的敬畏。否則,我們將付出慘重的代價(jià)。明天的災(zāi)難取決于我們今天的決策,當(dāng)然,明天的成功同樣取決于我們今天的決策。因此,“三思而后行”是我們決策時(shí)需要銘記在心的格言。
今天,由于創(chuàng)業(yè)潮流的興起,幾乎三五個(gè)人就可能構(gòu)成一家公司,領(lǐng)導(dǎo)也就成了一個(gè)頗為廣泛的職責(zé)。正如德魯克所說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)詞現(xiàn)今越來(lái)越時(shí)髦了”。德魯克花費(fèi)在“領(lǐng)導(dǎo)”方面的筆墨并不太多,但因?yàn)槲艺趯?xiě)作《未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力》一書(shū),因此,對(duì)他對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”的定義頗感興趣。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力研究的著作已經(jīng)很多,但是大多對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)缺乏指導(dǎo)意義,或是根據(jù)以往的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)出來(lái)的特征來(lái)界定領(lǐng)導(dǎo)力,對(duì)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有太大的幫助。更令人不解的是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)大師總是將領(lǐng)導(dǎo)力搞得很復(fù)雜,在他們眼里領(lǐng)導(dǎo)者幾乎接近于神。然而,事實(shí)上做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)只要把握住幾個(gè)本質(zhì)上的要點(diǎn)。
其一就是明白德魯克對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的定義:“一種工作表現(xiàn)”。領(lǐng)導(dǎo)力出色與否唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)所有成員的工作表現(xiàn)是否突出。
其二領(lǐng)導(dǎo)者必須將員工視為一個(gè)獨(dú)立的“人”,他們的個(gè)性需要釋放,他們的價(jià)值需要體現(xiàn),他們渴望得到他人的尊重和認(rèn)同。
第三,領(lǐng)導(dǎo)者必須給員工一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想表示著企業(yè)的未來(lái),沒(méi)有夢(mèng)想的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的企業(yè),沒(méi)有人愿意與一個(gè)沒(méi)有未來(lái)的組織共存下去。同時(shí),夢(mèng)想還是激情的源頭,而激情是效率的根本。
第四,領(lǐng)導(dǎo)者要員工努力工作就必須作出一個(gè)表率,以后的企業(yè)中,再不需要那些指手畫(huà)腳卻無(wú)所事事的人,每個(gè)人都必須將自身視為價(jià)值的創(chuàng)造者。
領(lǐng)導(dǎo)并不是一項(xiàng)復(fù)雜的職能,但是成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)需要擁有出色的敏銳感和準(zhǔn)確的前瞻能力,更重要的是他必須懂得企業(yè)的價(jià)值不是由某個(gè)人實(shí)現(xiàn)的,而是全體成員的努力,因此,他們必須從內(nèi)心中尊重每一個(gè)人,包括員工和顧客。要做到這些并不容易,我們也發(fā)現(xiàn)有一些人能夠迅速掌握這一切,而另一些人卻永遠(yuǎn)無(wú)法理解人性的含義??磥?lái),并非人人都可以成為領(lǐng)導(dǎo)者。
我始終認(rèn)為所有的工作者都應(yīng)該將德魯克視為不可或缺的導(dǎo)師,因?yàn)樗麨槲覀兲峁┝艘粋€(gè)“成就卓越”的自我管理方式。當(dāng)然,要真正成功,還需要我們付出更多的努力,俗話說(shuō)得好“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,并非人人都能夠成為卓越的自我管理者。因?yàn)?,我們的未?lái)永遠(yuǎn)掌握在自己手中。
德魯克讀后感篇十
德魯克一生以“旁觀者”自居,以“除非能改變?nèi)藗兊纳睢弊鳛閺氖聦W(xué)術(shù)研究的重要法則,運(yùn)用其睿智的才思及遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),帶著一雙“熱眼”去觀察和感知世事運(yùn)行的規(guī)則和規(guī)律。作為“一個(gè)走在信息時(shí)代前面的人”,“他集豐富的知識(shí)、廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、深邃的洞察力、精辟的分析和撥云見(jiàn)霧般的常識(shí)于一身”,在政治、法律、社會(huì)、管理、歷史等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域都留下了精辟的見(jiàn)解和耐人尋味的啟示,成為“當(dāng)代最經(jīng)久不衰的管理思想家”。德魯克憑其扎根于實(shí)踐基礎(chǔ)之上的30余部著作所帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響,奠定了他在現(xiàn)代管理學(xué)上的開(kāi)創(chuàng)者地位,被世人尊稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”、“大師中的大師”。
本書(shū)摘錄于德魯克業(yè)已出版的十本經(jīng)典著作,集德魯克畢生著作的精華于一身,濃縮了德魯克幾十年來(lái)關(guān)于管理、個(gè)人和社會(huì)的思考。
德魯克從回答管理的內(nèi)涵入手,在對(duì)管理的維度、企業(yè)的宗旨和使命進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,論述了非盈利組織給企業(yè)可能帶來(lái)的影響及存在的社會(huì)問(wèn)題、管理的新范式、管理人員需要獲得的信息、目標(biāo)管理與自我控制、選拔人才的原則等問(wèn)題。同時(shí),針對(duì)未來(lái)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),提出了“企業(yè)家企業(yè)”和“新企業(yè)”等概念,指出了關(guān)注市場(chǎng)、建立高層管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)家戰(zhàn)略的必要性。在論述企業(yè)的宗旨時(shí),德魯克認(rèn)為,營(yíng)利性不是企業(yè)的和商業(yè)活動(dòng)的最終目的,它只是其中的一個(gè)限制性因素。利潤(rùn)并不是企業(yè)的行為和決策的解釋、原因或其合理性的依據(jù),而是對(duì)其有效性的一種考察。我們必須從企業(yè)的宗旨入手來(lái)理解“企業(yè)是什么”。企業(yè)的宗旨必須是存在于企業(yè)自身之外的。因?yàn)槠髽I(yè)是社會(huì)的一種器官,所以企業(yè)的宗旨必須存在于社會(huì)之中。
企業(yè)的宗旨只有一種適當(dāng)?shù)亩x:那就是創(chuàng)造顧客?!捌髽I(yè)是什么”是由顧客決定的。顧客所購(gòu)買的,并認(rèn)為有價(jià)值的東西,絕不是一件實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,而始終是“效用”。顧客是企業(yè)的基礎(chǔ),是使其持續(xù)存在、發(fā)展的動(dòng)力源泉。這樣的觀點(diǎn)讓人耳目一新。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)教材往往這樣定義企業(yè),以盈利為目的的,向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織。這樣的定義很容易讓人將企業(yè)存在的宗旨著重于盈利上,從而忽視了企業(yè)作為這個(gè)社會(huì)的組織,它需要為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,提供服務(wù)。社會(huì)需要能夠?yàn)槠鋭?chuàng)造價(jià)值的企業(yè),同時(shí)社會(huì)會(huì)給予這樣的企業(yè)必要的回報(bào),而這才是企業(yè)利潤(rùn)的根源。汽車制造企業(yè)不只是一個(gè)生產(chǎn)汽車的組織。他們所做的不是將生產(chǎn)汽車的成本加上企業(yè)期望的利潤(rùn)率作為價(jià)格向社會(huì)銷售。他們應(yīng)該是為了向社會(huì)中的組織和個(gè)人提供方便、舒適、快捷的交通解決方案而存在的。當(dāng)他們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造了效用以后,顧客愿意為這樣的效用付出多少,這才是企業(yè)的利潤(rùn)源泉。
因此,雖然我們一個(gè)勁的強(qiáng)調(diào)“顧客即是上帝”,但是在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中,我們不自覺(jué)的會(huì)提高自己的地位,將目光放在自己為這個(gè)產(chǎn)品投入了多少成本上,而忽視了客戶得到了效用。即使是經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)教材也會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。每一本經(jīng)濟(jì)學(xué)教材都指出顧客購(gòu)買的不是一件產(chǎn)品,而是購(gòu)買該產(chǎn)品后能為他們帶來(lái)的價(jià)值或者效用。但是,每一本經(jīng)濟(jì)學(xué)書(shū)籍同時(shí)又馬上將這一切拋諸腦后,花費(fèi)大量的篇幅研究成本、價(jià)格,他們把價(jià)格定義為顧客為取得某一種東西或服務(wù)的所有權(quán)而要支付的金額,而產(chǎn)品為顧客所帶來(lái)的東西卻不再被提及了?,F(xiàn)實(shí)中有很多案例正是企業(yè)僅僅在很小的一個(gè)方面滿足了顧客的需要就取得了成功。
以“余額寶”為例。阿里巴巴僅僅是讓顧客將在淘寶網(wǎng)中放置的余款轉(zhuǎn)換一個(gè)地方,就可以讓顧客得到遠(yuǎn)高于活期利率利息。這極大地滿足了顧客關(guān)于小額閑散資金的理財(cái)需求,讓其在短短的幾個(gè)月就能夠募集超過(guò)4000億的資金,發(fā)展到后來(lái),很多顧客甚至將銀行卡中的大額閑散資金也放置在“余額寶”,使得其不僅僅是余額的寶了。很顯然,在這項(xiàng)滿足顧客需求的業(yè)務(wù)中,阿里巴巴收益頗豐。但是,我們知道,貨幣基金的運(yùn)作模式其實(shí)早就存在了,然而是“余額寶”真正地讓顧客們開(kāi)始了解貨幣基金,是阿里巴巴為顧客提供一個(gè)非常方便可靠的購(gòu)買貨幣基金的方式。
就像德魯克關(guān)于管理的幾條基本原則的論述,無(wú)論是產(chǎn)品的數(shù)量還是凈收益或凈損失本身,都不足以衡量管理與企業(yè)的工作業(yè)績(jī)。對(duì)于所有的企業(yè)來(lái)講,結(jié)果只存在于企業(yè)的外部,而在企業(yè)的內(nèi)部,只有成本。
從這也聯(lián)想到管理的三個(gè)維度中,提到“管理組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的社會(huì)影響和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任”。管理的維度中包括了社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容,正是因?yàn)楣芾硎菐椭M織實(shí)現(xiàn)其效用的工具,而組織作為社會(huì)的一種器官,其效用中本身就包含著一定的社會(huì)責(zé)任。商業(yè)企業(yè)之所以會(huì)存在,就是為了要向顧客提供滿意的商品和服務(wù),而不是為了給員工和管理者提供工作機(jī)會(huì),甚至也不是為了給股東賺取利益和發(fā)放股息。為了履行義務(wù)、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)以及向顧客提供商品和服務(wù),商業(yè)企業(yè)必然會(huì)對(duì)人、社區(qū)和社會(huì)產(chǎn)生影響。作為鄰居與提供工作和稅收收入的來(lái)源,同時(shí)也是廢物和污染物的來(lái)源,企業(yè)必然會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。值得欣慰的是在中國(guó)的大型企業(yè)中,企業(yè)的管理者已經(jīng)越來(lái)越重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一些管理規(guī)范的上市公司已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)每年公布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的形式來(lái)展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的履行情況。在上市公司“中國(guó)遠(yuǎn)洋”的官方網(wǎng)站上,我們可以很輕松的查閱企業(yè)在近十年的社會(huì)責(zé)任報(bào)告,了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況。
然而對(duì)于中國(guó)很多公司乃至整個(gè)社會(huì)關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí),很可能和德魯克先生關(guān)于企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的理論不相符,他們往往忽視的社會(huì)責(zé)任的限度。組織的首要社會(huì)責(zé)任就是執(zhí)行其職能,如果它不能認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行其職能,它就無(wú)法提及做到任何其他的事情。一家破產(chǎn)的企業(yè)不會(huì)是一個(gè)令人向往的雇主,也不太可能成為社區(qū)的好鄰居,它也不能為未來(lái)的工人創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位和機(jī)會(huì)所需要的資本。不管在任何時(shí)候,只要商業(yè)企業(yè)忽略了經(jīng)濟(jì)績(jī)效這一限制條件,并承擔(dān)了它沒(méi)有經(jīng)濟(jì)支持的社會(huì)責(zé)任,那么它很快就會(huì)陷入困境。同時(shí)責(zé)任和職權(quán)是相對(duì)的,判斷是否承擔(dān)了過(guò)度的社會(huì)責(zé)任的依據(jù)就是是否擁有相應(yīng)的職權(quán),能夠承擔(dān)得起這樣的社會(huì)責(zé)任。在任何時(shí)候,當(dāng)要求企業(yè)承擔(dān)這項(xiàng)或那項(xiàng)責(zé)任時(shí),人們應(yīng)該問(wèn)一下:“企業(yè)享有這種職權(quán)嗎?它應(yīng)該有這項(xiàng)職權(quán)嗎?”如果企業(yè)沒(méi)有而且不應(yīng)該有這項(xiàng)職權(quán),那么由企業(yè)來(lái)承擔(dān)責(zé)任就大可懷疑了。
在很多自然災(zāi)害后,人們往往熱衷于關(guān)注很多知名企業(yè)的捐款數(shù)額,我也是這樣的,認(rèn)為這是一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn),只要捐款數(shù)額稍微有一點(diǎn)不符合他們的預(yù)期,他們就會(huì)口誅筆伐。很多人會(huì)關(guān)注,麥當(dāng)勞捐了多少,中石油又捐了多少。然后得出結(jié)論,中石油捐的多,麥當(dāng)勞幾乎一毛不拔,還是咱們的國(guó)企好。但事實(shí)上中石油和麥當(dāng)勞有這個(gè)社會(huì)責(zé)任嗎,他們承擔(dān)了這項(xiàng)社會(huì)責(zé)任對(duì)應(yīng)應(yīng)該擁有哪些職權(quán)呢?他們沒(méi)有賑災(zāi)的責(zé)任,很顯然,因?yàn)樗麄儧](méi)有吸收救災(zāi)款,組織救災(zāi)的職權(quán)。這個(gè)責(zé)任是政府的責(zé)任。然而在社會(huì)輿論的引導(dǎo)下變成了對(duì)企業(yè)的道德綁架,很多知名企業(yè)只有認(rèn)捐。例如萬(wàn)科,當(dāng)時(shí)只是由王石發(fā)起在公司范圍內(nèi)職工的捐款,以公司名義的捐款很少,于是萬(wàn)科承受了很大的社會(huì)壓力,甚至對(duì)其品牌形象都造成了嚴(yán)重影響,萬(wàn)科只能追加捐款。事實(shí)上,像萬(wàn)科和麥當(dāng)勞這樣的企業(yè),只要守法經(jīng)營(yíng),依法納稅,向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并努力減少由于生產(chǎn)活動(dòng)造成的負(fù)面社會(huì)影響即可。像中石油這樣的國(guó)企,比起捐款,提供清潔的能源,減少作業(yè)污染似乎更符合他們應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。但是在這方面“兩桶油”做得都很差。油品質(zhì)量低下,含硫量高,造成汽車尾氣都能成為霧霾的主要原因,這時(shí),社會(huì)輿論在引導(dǎo)提倡車主少開(kāi)車的同時(shí),應(yīng)該監(jiān)督這樣的能源供應(yīng)商提高油品質(zhì)量,這就是他們的社會(huì)責(zé)任。相反,車主作為消費(fèi)者一方,其實(shí)是沒(méi)有責(zé)任的,他已經(jīng)為這樣的汽車和油品付出了相應(yīng)的價(jià)格。
感謝這本書(shū),能夠讓我以不同的視角和思維來(lái)看待現(xiàn)實(shí)生活中的事情,讓我在看待事情時(shí)更理性,更全面。
德魯克讀后感篇十一
書(shū)的開(kāi)始介紹了德魯克的生活習(xí)慣:每天九點(diǎn)半睡覺(jué),早上五點(diǎn)起床,長(zhǎng)年如此;每天晚上花兩個(gè)小時(shí)閱讀大量資訊,掌握全球政治、經(jīng)濟(jì)、金融動(dòng)態(tài);把所有收入的90%捐出去,只留下其中的10%滿足基本的生活需要。我的解讀是生活自律性太強(qiáng),對(duì)時(shí)間的管理非常苛刻,且思想上沒(méi)有雜念,對(duì)目標(biāo)追求執(zhí)著。能夠常年堅(jiān)持良好的作息習(xí)慣,堅(jiān)持廣泛、深入地學(xué)習(xí),堅(jiān)持對(duì)物質(zhì)、貪欲的抵制,這是多么的難能可貴,僅此就應(yīng)該獲得無(wú)比的敬仰。
談到自我認(rèn)知、發(fā)揮長(zhǎng)處,我產(chǎn)生的共鳴。認(rèn)知,就是要確定一項(xiàng)工作是該做還是不該做,如果做了,到底做得有效還是無(wú)效。自我認(rèn)知,就是要通過(guò)探索發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處與不足,避免長(zhǎng)期忙于現(xiàn)狀,卻沒(méi)有任何成效。我在上高中時(shí)就明確了一個(gè)思想,人人都有長(zhǎng)處與不足,偉人也是一樣,沒(méi)有過(guò)人之處不能做偉人,有了過(guò)人之處,并將它發(fā)揮得淋漓盡致,就成了偉人。
我受應(yīng)試教育影響過(guò)于深厚,小學(xué)中學(xué)都是在勤勤懇懇、不折不扣地完成老師的安排,即便我明白了尋找長(zhǎng)處的重要性,也苦于文山題海里遨游而沒(méi)有功夫靜下心來(lái)好好梳理人生。上大學(xué)后,尤其研究生階段,我覺(jué)得這個(gè)事情到了非解決不可的階段了,于是好好地回顧了一下之前的人生,從生活、學(xué)習(xí)、課外活動(dòng)等多方面精辟地把自己剖析了一遍,我的思維是不適合進(jìn)行深入的理工學(xué)研究的,因此盡管我獲得了工學(xué)碩士學(xué)位,也毅然選擇了市場(chǎng)工作。
談到價(jià)值觀,德魯克認(rèn)為價(jià)值觀是確定人生方向的基礎(chǔ),價(jià)值觀就是面對(duì)不同選擇時(shí),你的價(jià)值取向,是重視這個(gè),還是重視那個(gè)。德魯克很成功,因?yàn)樗坏?0歲時(shí)就明確了自己的價(jià)值觀,知道自己想要的是什么,然后一輩子只追求這個(gè)。我相信太多的人都知道需要樹(shù)立正確、合適的價(jià)值觀,但是就是樹(shù)立不起來(lái),一會(huì)想這樣,一會(huì)想那樣。很小的時(shí)候,我寫(xiě)作文說(shuō)長(zhǎng)大了要像媽媽一樣當(dāng)個(gè)鎮(zhèn)長(zhǎng);長(zhǎng)大了點(diǎn),受到課本、小人書(shū)里很多大人物的影響,就想成為科學(xué)家或者統(tǒng)治者;上大學(xué)了,經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度顯著提升,物質(zhì)欲望漸強(qiáng),媒體對(duì)商業(yè)的宣傳成為重點(diǎn),我又想成為企業(yè)家;現(xiàn)在,已近而立之年,成家也一年有余,閱歷更為豐富,思想也趨于穩(wěn)重與成熟,本應(yīng)可以樹(shù)立正確的價(jià)值觀了,但深知生活的辛苦、社會(huì)的殘酷,反而不知道怎樣的價(jià)值觀才是合適的,一直是在修正的過(guò)程中。
談到時(shí)間管理,德魯克認(rèn)為,時(shí)間不是用來(lái)管理的,而是要認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間到底花在哪里,浪費(fèi)在哪里,有生產(chǎn)力產(chǎn)生在哪里,要做到“把時(shí)間用在哪里,哪里就會(huì)有效果”。德魯克告訴我們,在這個(gè)課題上有三件事情是一定要做的。第一件事,記錄自己的時(shí)間,有多少時(shí)間是在做這件事,多少時(shí)間在做那件事;第二件事,是管理時(shí)間,根據(jù)時(shí)間的記錄,發(fā)現(xiàn)在哪些方面花費(fèi)的時(shí)間是產(chǎn)生了生產(chǎn)力的,在哪些方面花費(fèi)了不必要的時(shí)間,在哪些方面浪費(fèi)了時(shí)間;第三,集中時(shí)間,就是分析之后,把時(shí)間集中起來(lái)做該做的事,做能產(chǎn)生效果事。
德魯克建議我們多做貢獻(xiàn),這一點(diǎn)我想太多的人都很難做到。他認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)人一直想著自己如何才能成功時(shí),他往往是不擇手段的,但是他會(huì)忽略周邊的存在,甚至傷害到別人,有點(diǎn)一將功成萬(wàn)古枯的味道。德魯克是一個(gè)很有胸懷的人,不需要客意地索取回報(bào),只要不斷貢獻(xiàn),周圍的人都會(huì)知道回報(bào)你的,做大事的人往往都對(duì)他人做出了重大貢獻(xiàn)。常人很難達(dá)到德魯克這樣的思想高度。
他強(qiáng)調(diào)重視知識(shí)工作者的思想,不能強(qiáng)制性要求他們進(jìn)行各類工作,而是要充分地激勵(lì),調(diào)動(dòng)他們的積極性,這樣的效果更好。他總能從宏觀角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源并探索解決問(wèn)題的辦法,很少提及或責(zé)備某個(gè)人,這叫做“觀察基本制度”,他看到的是組織設(shè)計(jì)中的根源問(wèn)題,這些問(wèn)題存在于結(jié)構(gòu)、流程、規(guī)范以及慣例中,某個(gè)人犯了錯(cuò)誤,可能是組織的非合理制度或流程導(dǎo)致的,企業(yè)高管的責(zé)任是牢記企業(yè)的最終目標(biāo),去挑戰(zhàn)這種組織設(shè)計(jì)。
還有一篇評(píng)論,結(jié)尾部分說(shuō)得太好了。德魯克的.著作不僅卷帙浩繁,而且包羅萬(wàn)象,閱讀起來(lái)不是易事,但是閱讀這些著作的價(jià)值在于為斷學(xué)習(xí)他那嚴(yán)謹(jǐn)有序的思想活動(dòng),而不是一味沉迷于那些對(duì)其觀點(diǎn)的表面釋義,當(dāng)然他書(shū)中的理念豐富多彩,的確也值得好好留意,十八世紀(jì)英國(guó)偉大的人文學(xué)者塞穆?tīng)柤s翰遜博士說(shuō),書(shū)好比是一棵大樹(shù),重要的不是采摘樹(shù)上的哪一朵花,而是牢牢抓住樹(shù)干,這樣就可以憾動(dòng)所有樹(shù)枝。
德魯克讀后感篇十二
翻開(kāi)這本書(shū)的前幾頁(yè),我大致上了解了德魯克先生,20世紀(jì)著名的國(guó)際管理學(xué)大師彼得德魯克一生著述頗豐,其作品遠(yuǎn)銷全球130多個(gè)國(guó)家。2002年6月,德魯克成為美國(guó)當(dāng)年“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者。德魯克被稱為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理之父”。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粝壬f(shuō):“20年前,海爾創(chuàng)業(yè)初期,當(dāng)時(shí)管理類書(shū)籍少之又少。當(dāng)我知曉德魯克的管理思想后,很快就被深深地吸引了。德魯克先生就像是你的一位同事,雖然與你面對(duì)相同的事實(shí),卻從不同的視角說(shuō)出了你不曾想、更不曾想到的新理念。”由此可見(jiàn),德魯克的思維是多么的活躍。
看完了這本書(shū),我若有所思,心有所悟。中國(guó)不缺少好企業(yè),而缺少真正有效的管理者。誰(shuí)是管理者?如何做好一名管理者?管理者對(duì)組織到底有什么樣的作用?這些都是許多人亟待了解的問(wèn)題。那么,管理者是要管人么?不,這本書(shū)告訴我,管理者首先要管好自己。我覺(jué)得:很多管理者就是因?yàn)闆](méi)有徹底的理解管理的真正內(nèi)涵,結(jié)果忙忙碌碌導(dǎo)致了沒(méi)有帶動(dòng)企業(yè)的真正發(fā)展。
我認(rèn)為:一個(gè)企業(yè)生存的第一要?jiǎng)?wù)是管理,如何讓管理卓有成效是每個(gè)管理者都必須面對(duì)的問(wèn)題。身為一名管理者,他只有將自己掌握的知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成績(jī),才算是一位成功的管理者。管理必須有效,這樣才有價(jià)值。管理者不僅要讓人才充分發(fā)揮特長(zhǎng)還應(yīng)該要學(xué)會(huì)善用專精于某一領(lǐng)域的人,更要有敏銳的洞察力。作為一名有效的管理者要具有良好的時(shí)間觀念,做事應(yīng)按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,以保證及時(shí)完成最先需要做的事,還應(yīng)養(yǎng)成“對(duì)外界作出貢獻(xiàn)”的思維習(xí)慣,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),挖掘別人的優(yōu)點(diǎn),而不是消耗時(shí)間去改造缺點(diǎn),做自己做不了的事。
身為管理者有些時(shí)候要做出一些重大的決策,這時(shí)他們就要保持一個(gè)清醒的頭腦。例如,費(fèi)爾先生,他就是一個(gè)偉大的決策者。費(fèi)爾先生于20世紀(jì)初擔(dān)任美國(guó)貝爾電話公司總裁,為該企業(yè)服務(wù)將近20年。在他任職期間,貝爾公司發(fā)展成為世界最大的跨國(guó)企業(yè)之一。他從“照顧社會(huì)大眾的利益”這一角度出發(fā),提出“為社會(huì)服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”的口號(hào)。他做出的每一項(xiàng)決策都帶動(dòng)了公司的發(fā)展。我想,每一位管理者都應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。
從這本書(shū)中,我懂得了一些道理。我們每一個(gè)人做事都應(yīng)該要有重點(diǎn),只有集中精力去做一件事,才能把它完成得更加出色,更加完美。還有就是在我們工作的時(shí)候要有貢獻(xiàn)性。從這本書(shū)中,我總結(jié)出了幾個(gè)觀點(diǎn):每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者;管理的有效性是可以學(xué)會(huì)的;管理者要善用有效的時(shí)間;管理者要學(xué)會(huì)做決策并保證決策有效;管理者必須對(duì)公司作出貢獻(xiàn);管理者要懂得先做重要的事;管理者要學(xué)會(huì)發(fā)揮他人的長(zhǎng)處等等。
總之,看完這本書(shū),我獲益匪淺,希望以后能多看一些德魯克寫(xiě)的書(shū)。
德魯克讀后感篇十三
在讀德魯克管理思想之前,我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)一直都很模糊,沒(méi)有一個(gè)固定的,清晰的概念。
管理,在我眼里,一直都是權(quán)力的象征,榮耀的象征。我只知道,管理的職位能帶給我無(wú)窮的快樂(lè)和滿足感,讓我有一種高人一籌的感覺(jué)。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了深刻的變化。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因?yàn)閷?duì)管理的誤解,而造成組織信譽(yù)低下,臭名遠(yuǎn)揚(yáng),導(dǎo)致人員流失,工人工作沒(méi)有激情,對(duì)公司沒(méi)有信心。
我們都知道,人性,都是不喜歡被管的。只要有人管,就會(huì)不舒服,有一種被束縛的感覺(jué)。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯(cuò),又不得不去糾正,因?yàn)檫@是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式,既能維護(hù)公司的形象,又能保證工作效率和人際關(guān)系。
比如,從前我一直執(zhí)著于糾正下屬的言行及工作方式。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是難于讓人接受,并不益于公司的發(fā)展。這樣只會(huì)使他們和我的關(guān)系越來(lái)越緊張,工作效率越來(lái)越低下,越來(lái)越不罷了。
自從讀了德魯克以后,我意識(shí)到我的管理方式大錯(cuò)特錯(cuò)。我需要給他們的是空間,給他們樹(shù)立目標(biāo),讓他們自主、自覺(jué)的去改善自己,在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。然后再站出來(lái),問(wèn)他們是否需要我的幫助,而不是一味的去強(qiáng)求。
通過(guò)反反復(fù)復(fù)地閱讀這本書(shū)之后,我對(duì)管理,也有了清晰的概念和認(rèn)知。尤其是在管理的目的和責(zé)任方面。我覺(jué)得,管理的目的是為了激發(fā)人們的動(dòng)力,使他們有工作激情,讓他們?cè)诠ぷ髦姓业阶孕?,找到自我,讓他們?ài)上自己的工作,并在工作中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì),為組織作出貢獻(xiàn),這就是管理者對(duì)大的目的和責(zé)任。
結(jié)束語(yǔ):
我認(rèn)為管理者不僅要為自己、為組織負(fù)責(zé),更要為我們所處的社會(huì)以及我們身邊的社會(huì)人負(fù)責(zé)。管理者的一言一行都深深地影響著身邊的人,作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該時(shí)刻注重自己的言行,做到外圓內(nèi)方。
德魯克讀后感篇十四
組織每隔6至12個(gè)月在以下方面系統(tǒng)化地發(fā)現(xiàn)可能成為機(jī)會(huì)的變革,我稱其為“機(jī)會(huì)的窗口”。
?流程的需要;
?行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化;
?人口的變化;
?意義和觀念的變化;
最后是:
?新知識(shí)。
但是,如果企業(yè)通過(guò)挖掘已發(fā)生的事件進(jìn)行創(chuàng)新,包括本企業(yè)、市場(chǎng)、知識(shí)、社會(huì)和人口等方面發(fā)生的事件,那么這種創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)就比沒(méi)有挖掘這些機(jī)會(huì)的創(chuàng)新活動(dòng)低得多。
創(chuàng)新不是“天才的靈光一現(xiàn)”,而是艱苦卓絕的工作。同時(shí),這種工作應(yīng)成為企業(yè)每個(gè)部門和各級(jí)管理人員的經(jīng)常性的工作內(nèi)容。
摘自《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》第3章《變革的引導(dǎo)者》,彼得?德魯克/著。
德魯克讀后感篇十五
德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書(shū)籍可以用浩如煙海來(lái)形容,但能夠經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的企業(yè)管理書(shū)籍還是《管理的實(shí)踐》一書(shū),這也從一個(gè)側(cè)面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書(shū)。
《管理的實(shí)踐》一書(shū),系統(tǒng)地論述了企業(yè)管理的核心問(wèn)題,即企業(yè)的目的:只有一個(gè)正確而有效的定義——?jiǎng)?chuàng)造顧客;只有兩個(gè)基本職能——營(yíng)銷和創(chuàng)新。一語(yǔ)道破了企業(yè)的核心價(jià)值問(wèn)題。從這兩個(gè)基本的觀點(diǎn)出發(fā),對(duì)企業(yè)管理的方方面面做了詳盡的描述,在閱讀的過(guò)程中,德魯克先生的獨(dú)到的見(jiàn)解,精辟的闡述,常常使讀者興奮不已,并產(chǎn)生共鳴,精彩的例證往往穿插其中,用事實(shí)佐證了德魯克先生的管理思想。
剛剛接觸到這本書(shū)的時(shí)候我有這樣的疑問(wèn),《管理的實(shí)踐》一書(shū),以美國(guó)20世紀(jì)前半葉的企業(yè)管理實(shí)踐為研究對(duì)象,距今天已有50多年了,那時(shí)的管理思想還能否運(yùn)用于今天的企業(yè),這是顧慮之一;德魯克先生是以資本主義世界最發(fā)達(dá)的美國(guó)企業(yè)為研究對(duì)象,能否運(yùn)用于現(xiàn)今的中國(guó)企業(yè),其間的跨度是非常大的,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展是在特定環(huán)境下的發(fā)展,離開(kāi)了原來(lái)的環(huán)境,其理論能否運(yùn)用于完全不同的環(huán)境,這是顧慮之二。我是帶著對(duì)德魯克先生的敬意和對(duì)此書(shū)的疑慮來(lái)閱讀這本書(shū)的。
也正因?yàn)槿绱耍以陂喿x的過(guò)程中更關(guān)注的是企業(yè)管理中共同存在的問(wèn)題,也就是共性,而盡可能忽略它的特殊性,因?yàn)橹挥姓覝?zhǔn)企業(yè)管理的共性,才能把握企業(yè)管理的規(guī)律性,從而在別人的管理經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng),提高自己的管理水平。
德魯克先生在該書(shū)的第11章,目標(biāo)管理與自我控制一文中對(duì)管理者的目標(biāo)如何確定,由誰(shuí)確定的論述中是這樣說(shuō)的:“每位管理者必須自行發(fā)展和設(shè)定單位的目標(biāo),當(dāng)然高層管理者們?nèi)孕枰A魧?duì)目標(biāo)的同意權(quán),但是發(fā)展出這些目標(biāo)是管理者的職責(zé)所在,的確,這是他的首要職責(zé)。”
聯(lián)系到我們的實(shí)際情況,對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)我也有著深切體會(huì),就拿北汽物業(yè)公司來(lái)講,我們的各項(xiàng)管理目標(biāo)中有許多是由我們對(duì)自身工作的理解和定位而自己設(shè)定的,如果我們?cè)谖飿I(yè)公司管理的全過(guò)程中都等著上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,那就是逃避責(zé)任的借口。我們必須根據(jù)實(shí)際情況,積極主動(dòng)地自己設(shè)定目標(biāo),自己進(jìn)行監(jiān)督和考核,這才是德魯克先生所倡導(dǎo)的,管理的職責(zé)所在。比如武圣東里小區(qū)的燃?xì)夤┡仩t的燃?xì)饬繗v來(lái)就沒(méi)有考核的指標(biāo),但我們知道如果能加強(qiáng)管理,措施得力,根據(jù)氣溫隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,供氣量就一定能夠節(jié)約,而按傳統(tǒng)辦法管理是不可能節(jié)約的。本著這個(gè)想法,我們制定了2005年—2006年供暖季加強(qiáng)管理的辦法,調(diào)整了上崗人員,對(duì)規(guī)定鍋爐進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,經(jīng)過(guò)生產(chǎn)科和二車間的共同努力,2005年—2006年供暖季燃?xì)赓M(fèi)比上一個(gè)供暖季減少25.7萬(wàn)元(上一個(gè)供暖季為168萬(wàn)元,2005年—2006年供暖季為142.3萬(wàn)元)。由此可以印證德魯克先生所倡導(dǎo)的每位管理者,必須自行發(fā)展和設(shè)定單位目標(biāo)的正確性。如果用我們的話來(lái)說(shuō),那就是充分調(diào)動(dòng)基層單位的主動(dòng)性、積極性,正如安慶衡董事長(zhǎng)在北汽摩2006年工作會(huì)上所說(shuō)的那樣,“每個(gè)單位都要做好自己的工作?!遍喿x《管理的實(shí)踐》結(jié)合實(shí)際工作,我們找到了企業(yè)管理的一些共性,也更加啟發(fā)了我們今后如何做好本單位工作的思路。
在過(guò)去的兩年中,我們一直在考慮如何真正提高物業(yè)公司員工的工作效率,使物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出的維護(hù)企業(yè)利益,完成兩大任務(wù)(節(jié)約降耗和做好維修工作)落到實(shí)處,工作實(shí)踐證明,提高工作效率,圓滿完成工作的基礎(chǔ)就在于員工的責(zé)任感,有了責(zé)任感的員工才會(huì)真實(shí)地感到工作是自己的份內(nèi)事,才會(huì)想盡一切辦法調(diào)動(dòng)一切能力去完成企業(yè)賦予的任務(wù),而不是敷衍了事。正是靠了這種責(zé)任感,物業(yè)公司才能夠組織起員工不斷地創(chuàng)新工作,取得了去年(2005年)節(jié)約資金、挽回?fù)p失共計(jì)400多萬(wàn)元的成績(jī)。
員工的責(zé)任感從何而來(lái),在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中也有同感,在2004年初汽摩公司制定三年發(fā)展規(guī)劃,確定了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和愿景,提出了企業(yè)的核心價(jià)值觀,對(duì)此我們按照公司的要求,大力進(jìn)行宣傳,使全體員工振奮了精神,看到了希望,隨后物業(yè)公司根據(jù)自身的功能,明確地提出了物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃,確定了以維護(hù)企業(yè)利益作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),明確了我們的任務(wù)。通過(guò)上述工作,使每個(gè)員工感受到必須跟上企業(yè)發(fā)展的形勢(shì),必須要有緊迫感,這種緊迫感經(jīng)過(guò)適時(shí)的引導(dǎo),就變?yōu)樽龊帽韭毠ぷ鞯呢?zé)任感,有了責(zé)任感物業(yè)公司才有了2005年的工作成績(jī),正像德魯克先生在激勵(lì)員工創(chuàng)造最佳績(jī)效中所分析的那樣:“惟一有效的方法是加強(qiáng)員工的責(zé)任感,而非滿意度。”
學(xué)習(xí)了彼得德魯克先生的《管理的實(shí)踐》確實(shí)受益匪淺,它啟發(fā)了我們對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題更深入的思考,以及在今后的工作中,怎樣借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),做好自己的工作。同時(shí)通過(guò)閱讀《管理的實(shí)踐》,也提醒了基層管理者,必須不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷創(chuàng)新,才能不斷提高自己的管理水平。
德魯克讀后感篇十六
彼得。f.德魯克,是當(dāng)代最為世人矚目的管理思想大師。他對(duì)管理的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在三方面:咨詢、教育和寫(xiě)作。在寫(xiě)作方面,他與時(shí)代且常常高-瞻遠(yuǎn)矚,對(duì)社會(huì)和管理的發(fā)展趨勢(shì)做出正確的判斷與預(yù)測(cè),并能前瞻性的提出相應(yīng)的論點(diǎn)與對(duì)策。”這段話是本書(shū)的出版說(shuō)明中寫(xiě)道的,之所以把這段話摘出,是因?yàn)?,它非常明確地勾勒出了本書(shū)的整個(gè)體系?!兜卖斂宋募肥怯扇緯?shū)組成的:《個(gè)人的管理》、《組織的管理》和《社會(huì)的管理》。我們可以從書(shū)名中明顯的看出,它是由點(diǎn)到面的展開(kāi)對(duì)管理的論述。而本書(shū)——《個(gè)人的管理》也有著這樣的體系,下面,我就先大概介紹一下該書(shū)的體系。
《個(gè)人的管理》共分五篇,十八章。第一篇:社會(huì)的巨變,是從社會(huì)的角度入手,介紹了資本主義以來(lái),知識(shí)對(duì)工業(yè)革命,生產(chǎn)率的提高所起到的巨大的作用。而擁有知識(shí)的勞動(dòng)者也成為社會(huì)中最重要的資產(chǎn)。第二篇:知識(shí)勞動(dòng)者的生產(chǎn)率,論述了擁有知識(shí)的勞動(dòng)者并不是一定能提高生產(chǎn)率,而要學(xué)會(huì)提高勞動(dòng)的效能,這就是作為管理者他們所需要給出的正確決策才能實(shí)現(xiàn)的。第三篇至第五篇分別講了“自我管理”、“專業(yè)人士的諾干基本準(zhǔn)則”和“個(gè)人的成長(zhǎng)”。這三篇是本書(shū)主要論述的內(nèi)容,也是本書(shū)的精華所在。
第三篇:自我管理。德魯克先從他自身的七次經(jīng)歷闡述了7個(gè)道理:首先,必須樹(shù)立目標(biāo),不斷朝著目標(biāo)奮斗。其次,要非常敬業(yè)的把工作做好。三是,把繼續(xù)學(xué)習(xí)植根于自己的生活之中。四,定期的對(duì)自己的工作績(jī)效進(jìn)行回顧總結(jié)。五,當(dāng)在新的工作職位上時(shí),要思考新職位對(duì)自己提出的新要求,采用新的方法。六,把預(yù)期的結(jié)果以書(shū)面形式記錄下來(lái),以便按照預(yù)期結(jié)果對(duì)實(shí)際結(jié)果進(jìn)行反饋分析。這種方法能夠揭示一個(gè)人的長(zhǎng)處并指出哪些方面需要改進(jìn)。七,值得被別人記住的事就是一個(gè)人在生活方面的與眾不同之處。在講完這7個(gè)道理后,德魯克提出,“支持所有這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的最重要的道理就是:個(gè)人,尤其是有知識(shí)的人,倘若想要保持自己的效能,并且不斷成長(zhǎng)、進(jìn)取,那么就應(yīng)該對(duì)自己的發(fā)展和職業(yè)定為負(fù)責(zé)?!敝挥羞@樣,才能夠在漫長(zhǎng)的工作生涯中持續(xù)保持自己的效能和生產(chǎn)力,并且能夠不斷成長(zhǎng)。
接下來(lái),德魯克就闡述了,要了解自己的長(zhǎng)處和價(jià)值觀。在這一章,講了4部分,分別是:找出自己的長(zhǎng)處;了解自己是怎樣取得績(jī)效的;自己的價(jià)值觀是什么;自己的職業(yè)歸宿在哪里。他認(rèn)為,發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處的唯一方法是反饋分析——“每當(dāng)我們要進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)鍵決策時(shí),每當(dāng)我們要采取一項(xiàng)關(guān)鍵行動(dòng)時(shí),就把與其會(huì)發(fā)生的結(jié)果記錄下來(lái),一段時(shí)間后,按照與其對(duì)結(jié)果進(jìn)行反饋分析。通過(guò)反饋分析,能夠得出某些行為結(jié)論:集中自己的優(yōu)勢(shì),把自己定位于憑借自己的長(zhǎng)處能夠完成任務(wù)和取得成果的方面;努力完善自己的長(zhǎng)處;發(fā)現(xiàn)自己不足知識(shí);改正不良習(xí)慣;盡可能在缺乏能力的領(lǐng)域少浪費(fèi)自己的精力。只有發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處后才能利用自己的優(yōu)勢(shì)取得績(jī)效。而價(jià)值觀是與自己所要從事的職業(yè)息息相關(guān)。樹(shù)立自己的價(jià)值觀也就離找到自己的職業(yè)歸宿不遠(yuǎn)了。其中有這么一段話,讓我深有感觸:但是,大多數(shù)人,尤其是天賦很高的人,過(guò)了25歲仍不能真正知道自己的職業(yè)歸宿,可是到了這個(gè)年齡,他們無(wú)論如何應(yīng)該知道自己的長(zhǎng)處,也應(yīng)該知道如果取得績(jī)效,還應(yīng)該知道自己的價(jià)值觀。一個(gè)普通人——除了平庸之輩以外——在指導(dǎo)自己應(yīng)該有什么樣的職業(yè)歸宿以后,只要?jiǎng)偃喂ぷ?,不辭辛勞,就能夠取得顯著的成就。
我已是27歲之人,有著一份普通的,不穩(wěn)定的工作,生活的壓力隨處可見(jiàn),整天庸庸碌碌,從未想過(guò)自己要找職業(yè)歸宿,去了解自己的長(zhǎng)處,如何取得績(jī)效,自己的價(jià)值觀等等如此“高深”的問(wèn)題。只知道,掙錢,生活,交個(gè)女朋友,用微薄的工資還房貸,將來(lái)有個(gè)孩子……這樣日復(fù)一日下去。不知道自己的未來(lái)會(huì)怎樣,除了偶爾做個(gè)白日夢(mèng),從來(lái)沒(méi)想過(guò)取得什么顯著的成就。當(dāng)讀到上面那段文字的時(shí)候,不由得深思,自己到底有什么優(yōu)點(diǎn)?究竟要怎樣的生活?才發(fā)現(xiàn)從大學(xué)走出來(lái)的那狂傲銳氣,早已被社會(huì)磨得沒(méi)有了。有一點(diǎn)點(diǎn)的悲哀。我的好好反思自己了。畢竟還年輕。
第八章和第九章是“掌握自己的時(shí)間”和“專心致志”。這兩章的內(nèi)容,不用看書(shū),也能了解的大概,都是簡(jiǎn)單不能再簡(jiǎn)單的大道理,卻也是做起來(lái)難上加難的。德魯克主要是從方法上入手,講了如何掌握自己的時(shí)間和如何專心致志的工作。
德魯克讀后感篇十七
用了兩周的時(shí)間讀了《德魯克日志》,大師的很多觀點(diǎn)都來(lái)源于實(shí)踐,對(duì)實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
組織的精神是自上而下樹(shù)立起來(lái)的
行動(dòng)指南:
反思你公司的定價(jià)策略,根據(jù)客戶的實(shí)際情況來(lái)定價(jià)。
行動(dòng)指南:反思你公司的定價(jià)策略。根據(jù)客戶的實(shí)際情況來(lái)定價(jià)。建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助協(xié)調(diào)成本結(jié)構(gòu),確保公司在當(dāng)前價(jià)格的基礎(chǔ)上獲得必要的利潤(rùn)。
行動(dòng)指南:作出選擇的依據(jù)是“
什么
是正確的”,而不是“誰(shuí)是正確的”。1.成功的收購(gòu)必須要建立在企業(yè)策略的基礎(chǔ)上,而不是只考慮財(cái)政策略;
2.成功的收購(gòu)必須要建立在收購(gòu)者為收購(gòu)所作出的貢獻(xiàn)基礎(chǔ)上;
4.收購(gòu)者必須要對(duì)被收購(gòu)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或是顧客給與尊重;
6.成功的收購(gòu)還必須確保很快為收購(gòu)企業(yè)的員工以及被收購(gòu)企業(yè)的員工提供可預(yù)見(jiàn)的晉升機(jī)會(huì)。高效的管理者深知:他們每天必須要高效地處理很多事務(wù),為此,他們必須要專注。專注的第一法則就是要拋棄“行將就木”的過(guò)去,要立刻把組織內(nèi)部最有價(jià)值的資源,尤其是彌足珍貴的人力資源從無(wú)效的領(lǐng)域中釋放出來(lái),并投入到充滿機(jī)遇的未來(lái)中去。如果管理者不能擺脫過(guò)去的羈絆,拋棄過(guò)去,也就不可能創(chuàng)造未來(lái)。
如果不能學(xué)會(huì)在系統(tǒng)中有條理地,有目的的拋棄,一個(gè)組織就會(huì)疲于應(yīng)付各種突發(fā)事件。該組織內(nèi)最寶貴的資源也會(huì)浪費(fèi)在本不應(yīng)該,或不再應(yīng)該投入的事情上。因此,未來(lái)的機(jī)會(huì)也就犧牲在了昨天的祭壇上;因?yàn)榻M織內(nèi)的資源,尤其是生產(chǎn)率最高的人才都束縛在了過(guò)去之中。愿意拋棄過(guò)去的公司寥寥無(wú)幾,以至于很少有公司掌握著把握未來(lái)的資源。
將資源從無(wú)效的事情中解放出來(lái),讓有能力的人自由的施展才華,從而把握住未來(lái)的.機(jī)遇。
彼得?德魯克《卓有成效的管理者》(the effective executive)
《動(dòng)蕩時(shí)代的管理》(managing in turbulent times)
《變動(dòng)中的管理界》(managing in a time of great change)
《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》(managing challenges for the 21st century)
想起尼采的一首詩(shī),“誰(shuí)終將聲震人間,必長(zhǎng)久深自緘默;誰(shuí)終將點(diǎn)燃閃電,必長(zhǎng)久如云漂泊”。尼采終其一生,都在孤獨(dú)中專注于哲學(xué)思辨。德魯克也總是作為旁觀者,冷靜地觀察著身邊形形色色的人。人生就是一系列的選擇,如果尼采和德魯克選擇了名利場(chǎng),他們的生命肯定是另外一番景象。
圍棋泰斗吳清源經(jīng)常說(shuō)的話是“勿搏二兔”,同時(shí)追逐兩只兔子,最大的可能是兩手空空。認(rèn)準(zhǔn)一只兔子追下去,還可能有所收獲。
人的精力、組織的資源,總是有限的。專注于一件事情,才能想得更深、做得更到位。專注不等于堅(jiān)持,有時(shí)更是意味著放棄。道理再簡(jiǎn)單不過(guò),但是在具體的選擇面前,是堅(jiān)持,還是放棄,永遠(yuǎn)都是一個(gè)難題。
德魯克認(rèn)為管理者有兩大具體任務(wù),其中之一就是“平衡組織當(dāng)前的和長(zhǎng)期的利益”。管理者都會(huì)關(guān)注未來(lái),但是投資未來(lái)會(huì)有成本和風(fēng)險(xiǎn)。如果為了未來(lái)的利益,要損害或者放棄當(dāng)前的既得利益,這時(shí)候選擇就變得艱難。
成功的個(gè)人,專注意味著收心。面對(duì)應(yīng)酬,要向錢鐘書(shū)那樣敢于說(shuō)不,“不必花些不明不白的錢,找些不三不四的人,說(shuō)些不痛不癢的話?!?。
成功的組織,專注更意味著放棄。放棄需要有對(duì)未來(lái)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),以及挑戰(zhàn)自身的
勇氣
。為了明天,每個(gè)管理者都應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真地考慮,我該放棄些什么。引用
在下面三種情形,我們應(yīng)當(dāng)采取措施都應(yīng)該是:直接了當(dāng)?shù)姆艞?。第一種情形:如果一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)或流程“還有幾年好日子”可過(guò),那么就應(yīng)該選擇放棄。正是這些奄奄一息的產(chǎn)品、服務(wù)或流程,常常需要耗費(fèi)最多的心力和最大的努力,并且牽絆著生產(chǎn)效率最高、最能干的人。第二種情形:如果一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)或流程唯一留存的原因,只是因?yàn)樵跁?huì)計(jì)帳目上完全注銷了,而沒(méi)有任何其他價(jià)值的話,我們就應(yīng)該放棄。從管理的目標(biāo)角度來(lái)看,沒(méi)有“不花錢的資產(chǎn)”(cost-leassets),只有“沉沒(méi)成本”(sunk costs)。第三種情形,也是最重要的一個(gè)應(yīng)該放棄的理由,就是為了保存而保存。其實(shí),保留那些“行將就木”的產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)或流程,反而使得處于成長(zhǎng)期的新產(chǎn)品、服務(wù)或流程受到阻礙或被忽略。
德魯克讀后感篇十八
我閱讀了王總推薦的《德魯克管理思想》一書(shū),發(fā)現(xiàn)瑞潔公司領(lǐng)軍人王總在公司推行的正是德魯克管理思想。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓我興奮不已,我看到一個(gè)物業(yè)私企能從上至下學(xué)習(xí)推動(dòng)國(guó)際先進(jìn)的管理理念,能從下至上認(rèn)真踐行公司各項(xiàng)管理策略,為打造“有溫度的百年企業(yè)”不斷努力。
德魯克認(rèn)為,一味地追求高利潤(rùn),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展時(shí)不該出現(xiàn)的極端行為。我們?nèi)饾嵐静皇且宰非蟾哳~利潤(rùn)為目的的,而是以公平的價(jià)格向顧客提供高品質(zhì)的服務(wù),光榮地服務(wù)于社會(huì)。德魯克認(rèn)為,要認(rèn)清自己的長(zhǎng)板和短板。王總也提倡發(fā)揮自己的小能力(即長(zhǎng)板),通過(guò)資源整合,補(bǔ)足短板。
德魯克在《管理:使命、責(zé)任、實(shí)踐》中認(rèn)為,社會(huì)責(zé)任是企業(yè)存在的價(jià)值,只有當(dāng)社會(huì)認(rèn)為某個(gè)企業(yè)能有所貢獻(xiàn),而且是必要、有價(jià)值的企業(yè)時(shí),這個(gè)企業(yè)才能存在。我們?nèi)饾嵐疚{社會(huì)下崗職工、外來(lái)務(wù)工人員、大學(xué)生等,為其提供就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)。回首瑞潔發(fā)展十四年的道路,正是因?yàn)橹鲃?dòng)承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任,得到政府扶持、百姓認(rèn)可、社會(huì)各界好評(píng),才得以從七人發(fā)展為如今一萬(wàn)多人的巨型航母。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認(rèn)為,創(chuàng)新精神是企業(yè)的靈魂,創(chuàng)新不僅是技術(shù)創(chuàng)新,還有戰(zhàn)略、觀念、組織、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新。“茍日新日日新又日新”作為瑞潔公司的企業(yè)精神,提倡運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,大到戰(zhàn)略思路、工作思路、工作方法、小到工具改造、小發(fā)明,無(wú)不體現(xiàn)著瑞潔人勇于創(chuàng)新的精神。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認(rèn)為,要熱愛(ài)工作,享受工作。無(wú)論對(duì)于員工,還是對(duì)于管理層,工作都是為了謀求更高質(zhì)量的生活,享受工作也就相當(dāng)于享受生活。我們?nèi)饾嵐镜暮诵膬r(jià)值觀正是“快樂(lè)工作幸福生活”,對(duì)外為甲方提供高品質(zhì)的后勤保障服務(wù),替代甲方繁重的后勤工作,使得甲方能快樂(lè)的工作、幸福的生活;對(duì)內(nèi)公司提倡“家文化”,全體瑞潔家人在平凡的工作崗位上辛勤快樂(lè)的工作,受到甲方的尊重,用穩(wěn)定的收入維持家庭生活,過(guò)著踏實(shí)幸福的生活。
《德魯克管理思想》書(shū)中有太多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、實(shí)踐的內(nèi)容,讓我們一起努力,做美麗中國(guó)的踐行者!
德魯克讀后感篇十九
在讀德魯克的著作的時(shí)候,對(duì)其管理思想的哲學(xué)內(nèi)涵不好,經(jīng)常性的會(huì)陷入矛盾和困惑的境地。其實(shí)困惑與解惑僅僅在于對(duì)事物的角度認(rèn)知。與許多朋友談?wù)摃r(shí),大家的問(wèn)題主要3個(gè),我談?wù)劦囊稽c(diǎn)拙見(jiàn)。
來(lái)管理能力的提升,對(duì)高昂的mba的學(xué)習(xí)費(fèi)用也在所不惜,德魯克管理能力是可以系統(tǒng)訓(xùn)練的思想,mba教育的教育應(yīng)該是條捷徑,但德魯克mba教育幾乎完全拋棄了他所理解的管理學(xué)精髓,淪為一門綜合技能培訓(xùn)。創(chuàng)新精神、長(zhǎng)遠(yuǎn)的前瞻能力、難以應(yīng)付突發(fā)事件、歷史感淡漠,這是70%左右的mba學(xué)生通病。mba僅僅是個(gè)品牌效應(yīng),名聲在外。
經(jīng)常性的會(huì)陷入迷惑之中,管理知識(shí)的可知論將會(huì)把人看作理性的動(dòng)物,是可以一系列的訓(xùn)練來(lái)的管理者,但人性是非理性的話,將會(huì)把管理試為神秘的,靠個(gè)人之所的靈感的產(chǎn)物,的不同的假設(shè)將會(huì)對(duì)企業(yè)界在理解德魯克的管理思想的時(shí)候的。這所有悖論的最基礎(chǔ)的問(wèn)題。人都相信管理:任何于企業(yè)管理中唯一不變的法則,一切都在的過(guò)程中以現(xiàn)實(shí)環(huán)境的需求。
管理的本質(zhì)是實(shí)踐,思想在企業(yè)界有很深的市場(chǎng),企業(yè)奉為至理名言的,也對(duì)企業(yè)界的實(shí)踐產(chǎn)生了性的,是在華人地區(qū),管理的認(rèn)識(shí)的膚淺,又加上財(cái)富的來(lái)源與管理的'脫節(jié),使得企業(yè)界對(duì)的經(jīng)驗(yàn)性的東西深信不疑,在說(shuō)服性的理論之前,大多數(shù)的老板們會(huì)信奉的那一套,而所謂的管理學(xué)問(wèn)真正的在企業(yè)家們的眼中并無(wú)實(shí)質(zhì)性的市場(chǎng)。
不可知論,是無(wú)視管理規(guī)律的,那么在德魯克的實(shí)踐論之后,就看到的企業(yè)家在對(duì)管理規(guī)律和理論的輕視。但事實(shí)上,德魯克本人對(duì)的理解是不認(rèn)同的,在他的《德魯克管理思想精要》一書(shū)中,德魯克就做了的有價(jià)值的分析,并有的管理者是可以一系列的訓(xùn)練來(lái)管理能力的。
能夠看到的是,50年中的世界最大的企業(yè),或多或少都在現(xiàn)下的環(huán)境中遇到了麻煩,而麻煩的根源就在于以為在的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)的管理方法是“放之四海而皆準(zhǔn)的真理”。但真正的真理卻是:要地在競(jìng)爭(zhēng)中,就策略而進(jìn)步。
德魯克六十年的管理工作經(jīng)歷,從精心挑選的10部作品中取其精華編寫(xiě)成此書(shū)。它是對(duì)德魯克管理思想的總結(jié),也了關(guān)于管理學(xué)連貫易懂的入門介紹。全世界的管理者都應(yīng)該感謝彼得德魯克,他用了畢生的精力,來(lái)理清社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色。
德魯克讀后感篇二十
細(xì)細(xì)品味一本名著以后,相信大家有很多值得分享的東西吧,需要寫(xiě)一篇讀后感好好地作記錄了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀后感嗎?以下是小編整理的《彼得德魯克》讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大師中的大師彼得德魯克的這本管理巨著,是我覺(jué)得迄今為止在管理方面最系統(tǒng)最深刻的一本書(shū)。他的許多思想曾經(jīng)啟發(fā)了無(wú)數(shù)仁人志士,如今看了他的這本巨著也讓我茅塞頓開(kāi)。其中最讓我深思的一句話就是:“我們的業(yè)務(wù)是什么,我們的業(yè)務(wù)將是什么,我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么?!?/p>
現(xiàn)在,作為一個(gè)用不同的方式賣書(shū)的書(shū)店,我們的理想是用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。理想的.實(shí)現(xiàn)并不容易,我們創(chuàng)造價(jià)值的模式還只是在摸索當(dāng)中,為了能更好地進(jìn)步,我先總結(jié)一下到現(xiàn)在為止的書(shū)店情況。
現(xiàn)在以賣書(shū)為主,從“以書(shū)會(huì)友”開(kāi)始,一方面可以積累一些客戶資源,另一方面能夠積累經(jīng)驗(yàn),還可以稍微地賺點(diǎn)錢。書(shū)是以活動(dòng)的方式來(lái)賣的,我自己舉行了四五個(gè)活動(dòng),有“雪中送書(shū)”“三余圖書(shū)推薦”“新周公解夢(mèng)”等,這三個(gè)活動(dòng)是我最主要的活動(dòng),也都舉行得很好,尤其是“新周公解夢(mèng)”活動(dòng),為好多朋友解過(guò)夢(mèng),技術(shù)性還是有一些的。前段時(shí)間,有時(shí)心情很急燥,在銷售額和活動(dòng)之間總是把握不好,雖然有幾次說(shuō)是要把解夢(mèng)放在首位,可是還是不知不覺(jué)地要看銷售額。這是我目前的大概情況。另外還有幾個(gè)合伙人在各自努力著。小虎舉行了一個(gè)“小虎裝修咨詢熱線”;老萬(wàn)搞了一個(gè)“吻雨設(shè)計(jì)咨詢”;咪咪在做“咪咪化妝咨詢”;amulet在做“mbti性格測(cè)試”的活動(dòng);等等。
現(xiàn)在的大概情況就是這樣,其中最重要的是我們?nèi)绾蝿?chuàng)造價(jià)值,而在創(chuàng)造價(jià)值方面我們又該如何分配好時(shí)間和精力。這些天一直都在想這件事,現(xiàn)在就以自己為例來(lái)分析一下吧。我所能提供的價(jià)值可以說(shuō)都包含在活動(dòng)中。
第一:“雪中送書(shū)”,意思就是提供比當(dāng)當(dāng)卓越更多的選擇,很多絕版的書(shū)、印量少的書(shū)都能提供給顧客,在這方面做得還不夠好,還需要再努力,一方面是“庫(kù)存量”,我的計(jì)劃是每人對(duì)自己專業(yè)的圖書(shū),有一個(gè)廣泛的收集,我的話就是心理學(xué)、管理學(xué)的書(shū)籍,另外當(dāng)然還要有一些大眾性的文學(xué)社科圖書(shū),另一方面渠道要不斷擴(kuò)展。
第二:“三余圖書(shū)推薦”,這是幫顧客推薦最適合他們的圖書(shū),這方面對(duì)自己的要求非常高,要對(duì)好多書(shū)都很熟悉才行,在這方面,我現(xiàn)在在群里每周會(huì)介紹一個(gè)作家,通過(guò)這種方式可以不斷地學(xué)習(xí),而昨天蘇悅也幫我出了個(gè)主意,她也在這方面每周推薦一本書(shū)給大家,昨天推薦了《中國(guó)美學(xué)十五講》,效果很好。在圖書(shū)推薦方面,還要跟專業(yè)聯(lián)系起來(lái),我在心理學(xué)和管理學(xué)上要多下些功夫。
第三:“新周公解夢(mèng)”,解夢(mèng)是要求有一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的,在這方面好多我解過(guò)夢(mèng)的朋友,他們也都很受啟發(fā),在這方面我決定有所改變,解夢(mèng)前先提一個(gè)要求,就是解得好的話要對(duì)方面必須買一本最適合他的書(shū),跟圖書(shū)推薦聯(lián)系起來(lái),因?yàn)榻鈮?mèng)是很花時(shí)間的,而推薦書(shū)給對(duì)方也是對(duì)他很有價(jià)值的,所以這樣聯(lián)系起來(lái)應(yīng)該是可行的,至于中間自己也不喜歡的強(qiáng)迫買書(shū)的做法,如果事先跟對(duì)方商量好,那其實(shí)跟賭博也沒(méi)有什么區(qū)別,倒是不算強(qiáng)迫,而是愿賭服“輸”,而這“輸”還輸?shù)煤苡衅肺?,是一種又贏的“輸”。這三個(gè)方面是我的必修課,也是每天都要努力的地方,希望能把自己的作用真正發(fā)揮出來(lái)。三個(gè)方面有點(diǎn)多了,不過(guò)我會(huì)把三個(gè)方面融入一個(gè)活動(dòng)中,也就是解夢(mèng)的活動(dòng)中。(在這方面還是“想”錯(cuò)了,如果你跟一個(gè)網(wǎng)友剛聊幾句就要他付出什么,他一定會(huì)認(rèn)為你是騙子,而建立信任又是一開(kāi)始最重要的活動(dòng),所以,一開(kāi)始什么都不要要求是最好的。以后就要這樣去做。而在解夢(mèng)方面,每天至少都解一個(gè)夢(mèng),這樣積累下來(lái)一定會(huì)有所成就!因?yàn)楝F(xiàn)在自己能做的,解夢(mèng)是我最重要的活動(dòng),所以先把精力放在這上面。)
在做完上面的分析之后,如果正面地回答我們的業(yè)務(wù)是什么,那么我可以說(shuō),我的主要任務(wù)就是幫顧客解夢(mèng),在解夢(mèng)的過(guò)程中推薦最適合他們的圖書(shū),另外,我還要為顧客雪中送書(shū),提供信用保證,解決其它問(wèn)題。而我也只是書(shū)店里的合伙人之一,其他的合伙人也都有他們能作出貢獻(xiàn)的地方,當(dāng)每一個(gè)人都明確了自己的價(jià)值之后,我們?cè)僮鲆粋€(gè)總結(jié),讓大家協(xié)調(diào)好,以使團(tuán)隊(duì)能夠做出最大的貢獻(xiàn)來(lái)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/7949090.html】