方案的實施和監(jiān)督是確保它取得成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。方案制定應(yīng)該考慮不同利益相關(guān)者的需求和利益，爭取各方支持和協(xié)助。通過閱讀這些方案范例，您可以了解到不同領(lǐng)域和不同情況下的解決方案。
輿情信息工作方案篇一
為積極利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、妥善處置網(wǎng)上負面信息，維護社會和諧穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，根據(jù)上級要求和相關(guān)文件精神，制定本實施意見。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
鎮(zhèn)成立網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委副書記張清峰同志分管網(wǎng)絡(luò)輿情工作，任組長，具體落實網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作，鎮(zhèn)財政保證輿情保證經(jīng)費及時落實到位，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在宣傳辦公室，孫國華同志任主任，具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測、研判、提出處置建議，董文洋、高雨生、趙潔擔任網(wǎng)評網(wǎng)監(jiān)員。機關(guān)、各站所辦和各村社區(qū)負責(zé)具體處置涉及本部門、本轄區(qū)的網(wǎng)絡(luò)輿情。
一是全面監(jiān)測。網(wǎng)絡(luò)輿情員負責(zé)全天監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，確保第一時間發(fā)現(xiàn)輿情。輿情涉及的有關(guān)村、單位要第一時間對輿情進行調(diào)查研究，及時掌握事實真相，向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供基本情況。
二是研判預(yù)警。在對網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控過程中，應(yīng)對輿情進行科學(xué)及時分析研判，對尤其重大節(jié)點、重對發(fā)現(xiàn)的輿情，要迅速對輿情走勢、風(fēng)險級別進行評估，敏感期應(yīng)保持高度敏銳性，對網(wǎng)絡(luò)公眾號等密切關(guān)注，有重大輿情第一時間報主要領(lǐng)導(dǎo)，報縣網(wǎng)信辦尋求支持。
三是分級處置。一般網(wǎng)絡(luò)輿情，及時解決網(wǎng)民訴求，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情后，應(yīng)報分管領(lǐng)導(dǎo)，迅速組織事件調(diào)查，核實情況，控制輿論導(dǎo)向，對合理訴求，應(yīng)迅速初步回應(yīng)，告知已開展核實，等待后續(xù)辦理情況回復(fù)，對于反映情況不屬實的，及時做出澄清，以免不實言論誤導(dǎo)輿論走向。重要網(wǎng)絡(luò)輿情。立即上報區(qū)縣信辦，及時提請領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定輿情處置方案，組織網(wǎng)上網(wǎng)下同時實施，及時有效化解網(wǎng)上危機。事關(guān)社會穩(wěn)定、用地拆遷等重特大負面輿情，應(yīng)于發(fā)現(xiàn)后10分鐘內(nèi)通知發(fā)生責(zé)任單位，告知縣網(wǎng)信辦，在縣網(wǎng)信辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，及時有效處置。
四是輿論引導(dǎo)。按照“疏堵結(jié)合”的原則，第一時間發(fā)布信息，認真回應(yīng)質(zhì)詢議題，適時進行權(quán)威評論、積極開展民意互動，根據(jù)輿論形勢、事件進展等情況，通過新聞發(fā)言人專業(yè)、快速、準確地引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，減少和消除負面影響。
三、工作要求。
一是提高認識，高度重視。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作作為了解社情民意的新途徑、開展宣傳教育的新渠道、強化群眾監(jiān)督的新手段，各村、各職能部門要提高認識，落實專人強化輿情信息收集渠道，加強輿情信息綜合分析，主動開展輿論引導(dǎo)，為依汶各項工作開展營造良好的網(wǎng)上輿論氛圍。
二是加強引導(dǎo)，注重時效。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅持正面宣傳引導(dǎo)，及時發(fā)布準確、權(quán)威信息，疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握輿論主動權(quán)。
三是上下聯(lián)動，快速處理。針對網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，在網(wǎng)下要快速核實，如確實是工作做得不到位的事情，要迅速采取果斷措施進行處理，并把處理結(jié)果及時在網(wǎng)上公布。如一時還不能處理的要說明原因，給出時間表，要給網(wǎng)民一個合理的答復(fù)。
輿情信息工作方案篇二
新華網(wǎng)4月1日消息，近日，國務(wù)院法制辦就《城鎮(zhèn)住房保障條例（征求意見稿）》公開征求意見。意見稿指出，連續(xù)租賃不少于5年且符合配售條件的，可以購買；購買保障性住房未滿5年且確需轉(zhuǎn)讓的，由政府回購，已滿5年的，可以轉(zhuǎn)讓并按照合同約定的產(chǎn)權(quán)份額向政府補繳相應(yīng)價款。“連續(xù)租賃不少于5年且符合配售條件的，可以購買”這一條款，正好照顧民眾對保障房在自己條件許可時可以完全擁有的需求。
普遍認為，5年以上可以購買，這對于市場來說，前5年公租房可以保障一部分中低收入人群基本居住需要，5年以后在低收入人群收入增加之后，可以配租、配售，這樣會增加地方政府建設(shè)公租房的積極性。
出售比之出租，可以提高資金回籠率，并將政府那部分產(chǎn)權(quán)及時兌現(xiàn)，于保障性住房建設(shè)者是一個重大利好。但落到實操層面，仍有諸多疑問待解。如果這一過程缺乏無縫監(jiān)管，保障房又可能與經(jīng)適房、限價房一樣，成為權(quán)貴盛宴。當務(wù)之急，建立多部門聯(lián)動、跨地區(qū)的包括個人信用檔案、個人信用評估等內(nèi)容在內(nèi)的個人征信管理體系，確保包括保障房分配在內(nèi)的各項社會管理走上正軌。
永清街道育才社區(qū)。
2014年4月2日。
輿情信息工作方案篇三
為進一步推進我市學(xué)校及周邊治安梯級防控標準化建設(shè)，完善學(xué)校安全管理體系，根據(jù)和市辦公廳、市政府辦公廳下發(fā)的的要求，特制定學(xué)校及周邊治安梯級防控體系標準化建設(shè)實施方案。
1、職責(zé)體系：
總體原則：按照綜治工作屬地管理原則。
二級政府職責(zé)：學(xué)校所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。
縣市區(qū)人民政府。
職能部門職責(zé)：學(xué)校所在地教育行政主管部門。
學(xué)校自身職責(zé)：對學(xué)校內(nèi)部安全負有直接管理職責(zé)。
2、責(zé)任體系：
縣市區(qū)行政主管部門責(zé)任。
與各級各類學(xué)校簽訂安全責(zé)任狀。
各級各類學(xué)校第責(zé)任人責(zé)任。
與分管綜治安全校領(lǐng)導(dǎo)、綜治安全辦主任簽訂安全責(zé)任狀。
各級各類學(xué)校分管責(zé)任人責(zé)任。
與各班主任、門衛(wèi)、寢室管理員、保衛(wèi)科簽訂安全責(zé)任狀。
安全知識教育制度。學(xué)校要有文本資料，安全知識教育計劃、教育形式、內(nèi)容以及課時，各班要有安全知識教育課授課內(nèi)容、授課時間、授課人紀錄，安全知識教育需納入學(xué)校總體課時。鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上學(xué)校每學(xué)期需進行一次防火、防震、防地質(zhì)災(zāi)害的突發(fā)事件緊急應(yīng)急演練，此項活動作為安全知識教育重要內(nèi)容。原則上初中以上學(xué)校要沒立學(xué)生心理咨詢室，省市重點以上學(xué)校必須建立學(xué)生心理咨詢室，加強學(xué)生心理健康教育。
綜治安全組織機構(gòu)。學(xué)校需有專門的綜治安全組織機構(gòu)，行安全綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、綜治安全辦公室、專職安全保衛(wèi)工作人員、宿管員、門衛(wèi)。
1、行政領(lǐng)導(dǎo)值班制度，有住校生的學(xué)校需安排24小時值班。
2、安全檢查工作制度，學(xué)校每周需對學(xué)校用水、用電、消防設(shè)施、食堂衛(wèi)生、寢室狀況、防盜、校舍等進行一次檢查，填寫安全檢查紀錄表，并填寫學(xué)校及周邊安全隱患報告單，能整改的立即整改，無力整改的需急報所在地教育行政主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。
3、安全巡查制度。有住校生的學(xué)校需實行24小時值班制度，兩小時記錄一次巡查狀況，學(xué)生就寢后一小時巡查一次并作紀錄。
4、食堂管理制度，分衛(wèi)生、采購、留樣、規(guī)范化操作間、工作人員規(guī)范上崗等幾塊。
5、學(xué)生寢室管理制度分衛(wèi)生、設(shè)施管理、安全教育幾塊。
6、晨檢制度。
7、用水用電管理制度。
8、督查督辦制度。
9、危險品管理制度。
10、公共突發(fā)事件應(yīng)急機制。
11、安全預(yù)警制度，對暴雨、雷雨、高溫低寒等自然地質(zhì)災(zāi)害對學(xué)生的人身安全的威脅進行預(yù)警通報。
12、告知義務(wù)。學(xué)生無故曠學(xué)、曠課或生病、發(fā)熱學(xué)校應(yīng)及時告知家長并采取措施及時援助。
1、嚴格按標準配備消防設(shè)施。
2、緊急疏散通道需通暢。
3、重點部位設(shè)置視頻監(jiān)控設(shè)備。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上學(xué)校有住校生需在寢室安裝無線煙霧探測器。
1、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及分工名單；
2、學(xué)校安全管理規(guī)章制度；
3、學(xué)校安全工作責(zé)任狀；
4、學(xué)校公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：
5、學(xué)校安全檢查記錄表。
6、學(xué)校安全隱患報告單。
7、年度學(xué)校安全隱患自查登記表。
8、學(xué)校安全管理工作會議記錄。
9、安全月查情況。
10、安全隱患整改情況。
11、上級部門下發(fā)的有關(guān)安全綜治的文件資料：
“三三體系”，體系標準和內(nèi)容如下：
三個平臺：
1、安全綜治信息管理平臺，逐步實現(xiàn)校縣、市縣聯(lián)網(wǎng)互通，進步加強對學(xué)校安全工作的動態(tài)管理。
2、綜治安全干部動態(tài)管理平臺。加強對各級學(xué)校綜治安全干部的動態(tài)管理，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作待遇，增強工作合力。
3、應(yīng)急應(yīng)平臺。進一步推進雙線巡查回、三級預(yù)警等工作，提高學(xué)校綜治安全工作應(yīng)急應(yīng)速度和工作運行效率。
三個體系：
1、工作職責(zé)體系。進一步明確學(xué)校、所在地政府和教育主管部門的職責(zé)，努力構(gòu)建齊抓共管的工作格局。
2、責(zé)任體系。進一步理清各級責(zé)任人責(zé)任，確保將責(zé)任落實貫穿到綜治安全工作全過程。
3、臺賬體系。加強學(xué)校綜治安全標準化臺賬建設(shè)，確保綜治安全工作規(guī)范有序，常抓不懈。
三種機制。
1、督查機制。
2、問責(zé)機制。
3、獎罰機制。
各縣教育局、各級各類學(xué)校、幼兒園要高度重視治安梯級防控體系標準化建設(shè)工作，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織實施。市綜治安學(xué)校及周邊治安環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組要以此標準為考核依據(jù)，對各地各校安全工作進行考核考評。
輿情信息工作方案篇四
為加強校園網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控，提高其正面宣傳功能，及時、準確的發(fā)布有關(guān)信息，正確引導(dǎo)社會輿-論，促進和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展，維護教育形象，根據(jù)眉教體發(fā)【2015】131號文件精神，制定我校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作實施辦法。
一、 網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)
組長：曹茂君
成員：劉文軒 汶 磊 田 坤 王震飛 王華 王哲宏 邵軍濤
張利花，網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由王哲宏為主任。
職責(zé)：
1、對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情采取有效措施，協(xié)調(diào)和處理與相關(guān)媒體的事宜。
2、根據(jù)事情發(fā)展，確定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件發(fā)言人。
3、負責(zé)審定輿情處置預(yù)案，確定對外新聞發(fā)布具體事宜。
4、收集、跟蹤、分析、處理學(xué)校輿情并及時向校領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況，采取措施，以澄清事實，引導(dǎo)輿-論正面發(fā)展。
5、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與監(jiān)控管理監(jiān)督由邵軍濤、張利花 擔任，主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息安全與網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控工作。
貼吧、博客、qq群、虛擬社區(qū)等網(wǎng)站。對發(fā)現(xiàn)的有關(guān)學(xué)校的負面輿情（失實報道、不良言論、錯誤信息、違法圖片等），及時的進行分析、評估，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的處理意見對輿情進行舉報或者刪除處理，重大輿情實行上報縣局制，堅決防止輿情升級。
并分類編號存儲。
8、 做好有害信息的記錄情況。包括：有害信息的網(wǎng)址、主題、發(fā)布時間、發(fā)現(xiàn)時間、上報時間、處理結(jié)果等相關(guān)信息。
三、網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對與控制
1、快速反應(yīng) 明確態(tài)度
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組對有關(guān)本單位的輿情，要及時關(guān)注和重視，重大輿情要迅速上報學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，第一時間表明態(tài)度，講清事實，不得回避、敷衍問題。
2、正面回應(yīng) 提高效率
對于負面輿情，要堅持正面引導(dǎo)的原則，網(wǎng)絡(luò)輿情管理
工作小組要進行有針對性的解答，澄清事實，以正視聽。 一般輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組要組織安排監(jiān)督員，及時查清掌握輿情出處，通過跟帖回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)投訴、書面回復(fù)等形式，對于輿情的失實之處進行澄清，及時快速的引導(dǎo)輿情正面發(fā)展。
對于重大輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組要第一時間報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組并提出應(yīng)對措施，然后及時以“輿情專報”的形式上報局網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室，積極和網(wǎng)絡(luò)主管單位或者媒體及媒體工作人員聯(lián)系及時處理涉及人身攻擊、捏造事實、歪曲真-相、造謠誣陷等有損學(xué)校、師生形象、聲譽的不良違法信息。
3、把握尺度 妥善處理
對于重大輿情，學(xué)校要把握好尺度，及時準確予以回應(yīng)；如果對于一時不能拿出準確調(diào)查結(jié)論的輿情，要按照上級安排部署，不斷的發(fā)布階段性信息，以便掌握輿-論主動權(quán)。
四、學(xué)校信息安全建設(shè)
1、學(xué)校網(wǎng)站作為學(xué)校宣傳的窗口必須嚴格遵守黨的路線、方針、政策及國家有關(guān)法規(guī)，任何部門和個人不得利用校園網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：煽動分裂國家，破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)，推翻社會主義制度的言論；煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規(guī)實施的言論；泄漏國-家-機-密，危害國家安全等違法犯罪活動；捏造或歪曲事實，故意散布謠言，擾亂學(xué)校秩序；公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；宣傳封建迷信、淫穢、色情、暴-力、兇殺、恐怖；失實扭曲報道學(xué)校發(fā)生的事情（包括上傳圖片）等。
嚴禁上傳。
3、加強學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明和網(wǎng)絡(luò)道德教育。開展文明上網(wǎng)和文明發(fā)帖、跟帖、討論和評論活動，擴大網(wǎng)上主流聲音，掌握網(wǎng)上輿-論主導(dǎo)權(quán)，對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿-論進行正面引導(dǎo)。
4、引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)道德和社會公德，積極傳播健康信息，擴大主流輿-論的影響，自覺抵制有害信息。
5、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)情況進行階段檢查，隨時指導(dǎo)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情工作建設(shè)。
齊鎮(zhèn)中學(xué)
2015.4.25
仙桃外宣辦
如今，我們已經(jīng)進入新媒體時代。如何適應(yīng)新媒體時代的新要求，切實做好輿情信息工作，為經(jīng)濟社會的跨越發(fā)展提供良好的輿-論支持，已成為各級黨委宣傳部門必須面對并亟待解決的重大課題。近年來，我們根據(jù)中央和的要求，在應(yīng)對輿情、引導(dǎo)輿-論方面做了一些有益的探索和深入的思考。我們的.主要作法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，以科學(xué)制度保障輿情信息工作
1、成立機構(gòu)，配備人員。去年8月25日，仙桃召開會專題研究網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與輿情信息工作，同意立即成立仙桃市網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)管理辦公室（簡稱市網(wǎng)管辦），與外宣辦合署辦公，主任由外宣辦主任兼任，設(shè)專職副主任1名，另從仙桃電子政務(wù)中心擇優(yōu)選用3人進入網(wǎng)管辦，專門從事網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測、收集、整理、報送工作。
2、保障經(jīng)費，建立平臺。去年底，市財政撥?？钛b修
用賬號并加以培訓(xùn)，目前邦富平臺已經(jīng)成為我們做好輿情信息工作的重要幫手。
3、規(guī)范制度，發(fā)揮作用。我們建立并完善了rtx值班制度、網(wǎng)站負責(zé)人24小時通訊暢通制度、《網(wǎng)上輿情》內(nèi)參報送制度、輿情研判聯(lián)席制度等，讓輿情信息工作“上班有人在，下班有人管，節(jié)假日不斷人”。今年上半年，共向市政府上報《網(wǎng)上輿情》內(nèi)參42期，其中5期得到書記的批示；向宣傳部輿情報道系統(tǒng)上報輿情信息900多條，其中260條被直接上報中宣部，被宣傳部采用6條。按照外宣辦要求，協(xié)助查看搜狐、網(wǎng)易、鐵血社區(qū)等17個論壇上的信息，快速高效，得到工作人員一致好評。
二、快速應(yīng)對是關(guān)鍵，以科學(xué)手段保障輿情信息工作
澄清謠言。第一時間發(fā)現(xiàn)輿情，為處臵工作贏得了主動。
2、多部門聯(lián)手抓研判。監(jiān)測到重要輿情，我們堅持應(yīng)急、網(wǎng)管、公安、電信、事發(fā)單位等多部門聯(lián)合研判，盡量將輿情分析準確，研究制定輿情處臵方案。3月1日，新京報報道《湖北仙桃那些練體操的孩子》在網(wǎng)絡(luò)上引起網(wǎng)民熱議，由于報道有失偏頗，對我市“體操之鄉(xiāng)”金字招牌造成不良影響。我們立即召集市體育局、李小雙體操學(xué)校、教育局等部門聯(lián)席會議，分析輿情走勢，明確應(yīng)對辦法，撰寫輿情內(nèi)參上報主要領(lǐng)導(dǎo)，、副書記、宣傳部長分別就此多次作出批示，制定輿-論引導(dǎo)方案。
周密，此事平穩(wěn)，應(yīng)該算是輿情應(yīng)對較成功的一個案例。
三、及時引導(dǎo)是基礎(chǔ)，以科學(xué)方法保障輿情信息工作
1、正面推送與負面抑制相結(jié)合引導(dǎo)輿-論。抓好主題宣傳，放大正面聲音。在主流網(wǎng)站上開辟“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”、“萬名干部進萬村入萬戶”、“堅持解放思想推動跨越發(fā)展”、“慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年”、“抗旱保春耕”、“學(xué)習(xí)胡錦濤同志講話精神”等10多個專欄。通過“仙桃網(wǎng)評”進行約稿，通過“在線訪談”邀約黨政領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)民代表進演播室訪談，效果顯著。堅持有的放矢，抑制負面聲音。對一些虛假消息或過激言論，及時核實、澄清和說明，發(fā)帖引導(dǎo)。對那些反黨反-政-府、惡意攻擊謾罵、造謠誣陷、煽動性的有害信息，及時刪除并依法依規(guī)嚴肅處理。上半年共組織清查刪除有害信息60多條。
情信息員暨網(wǎng)評員的隊伍，今年3月舉辦了“第二期新媒體時代輿-論引導(dǎo)”培訓(xùn)班，200人的骨干網(wǎng)評員隊伍參加集訓(xùn)，建立了全市輿情與網(wǎng)評工作的qq群與通訊錄。
3、線上交流與線下-體驗相結(jié)合引導(dǎo)輿-論。把線上交流作為各地各部門每年宣傳工作的考核指標，以中國仙桃網(wǎng)“網(wǎng)上對話”、“仙桃社區(qū)”等本地網(wǎng)站的欄目和論壇為依托，要求各地各部門積極回應(yīng)，迅速反饋，聽民意解民憂，督查室每季度一次對“網(wǎng)上對話”的回復(fù)情況進行排名通報，列入年底黨建工作大考核之中。同時，針對近年來網(wǎng)民不再滿足于網(wǎng)上就事論事的議論，其行為逐步向網(wǎng)下延伸的實際，我們依托中國仙桃網(wǎng)開辟的“線下-體驗”欄目，組織網(wǎng)民線下良性互動、有建設(shè)性互動，讓網(wǎng)民走進社區(qū)、走進學(xué)校、走進機關(guān)、走進企業(yè)。在去年組織網(wǎng)民拍攝網(wǎng)友版《洪湖赤衛(wèi)隊》等8次大型活動基礎(chǔ)上，今年圍繞建黨90周年舉辦“老黨員感受新變化”活動，開展“地稅宣傳月”和“相約春天播種綠色”植樹等一系列活動，極大凝聚了網(wǎng)民。
當然，在新聞宣傳的實際工作中，我們也在不斷地思考，有幾點困惑：一是更多的工作似乎是在“滅火”，而不是“外宣”，更多的精力似乎要放在“應(yīng)對”而不是“引導(dǎo)”上；二是在新媒體時代，信息越來越多，監(jiān)測越來越難，似乎我們管控的手段卻越來越弱；三是在輿情監(jiān)控指揮分中心建設(shè)上，選擇哪種軟件，似乎很茫然。3月20日起至今，我們一直試用邦富軟件，其實用、方便、范圍廣的優(yōu)勢很明顯，但也發(fā)現(xiàn)一定不足之處，主要是使用技巧略顯復(fù)雜、反應(yīng)較慢、存在漏報情況。如3月17日早“食鹽遭污染”謠言在我市擴散后，造成市民大規(guī)?？只判該屬徥雏}。因事件緊急，軟件設(shè)臵搜索后遲遲不能得到結(jié)果，最后只得采用人工手動搜索、查詢等方式掌握全國及本市網(wǎng)絡(luò)輿情信息，才在17日上午及時形成輿情向外宣辦與市領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。6月13日早，楚天都市報報道《仙桃第一高樓非"樓歪歪" 假報告引謠言滿天飛》，荊楚網(wǎng)早上07:33分轉(zhuǎn)發(fā)。截止15日中午，報道已被包括新浪、搜狐、中新網(wǎng)等媒體轉(zhuǎn)載，百度搜索相關(guān)結(jié)果約3050個，但軟件里涉仙桃新聞與涉仙桃帖子未采集到一條有關(guān)信息。
輿情信息工作方案篇五
公司信息化建設(shè)需要涉及整個業(yè)務(wù)流程和管理過程，它包括公司的的經(jīng)營、計劃、合約、技術(shù)、質(zhì)量、安全、施工、材料、設(shè)備、人力資源以及成本管理等各個重要環(huán)節(jié)，幾乎涉及公司所有人員。因此，這將是一個非常龐大的工程。
公司信息化建設(shè)的目標是達到“一個中心、兩級管控、三個集中、四控三管一協(xié)調(diào)”的目的。為此，需要建立以項目管理系統(tǒng)為核心，結(jié)合合同管理、計劃管理、質(zhì)量管理、材料管理、采購管理、設(shè)備管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、財務(wù)管理、行政辦公管理、文檔管理等功能的統(tǒng)一的企業(yè)管理信息平臺。建立這樣一個涉及公司方方面面的系統(tǒng)，工作量將十分巨大，絕不可能一蹴而就。
為了有效地完成公司的信息化工作，建議采取統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的建設(shè)方式。一次性進行公司信息化建設(shè)的整體規(guī)劃，完成需求分析和系統(tǒng)的整體涉及；實施過程則按照業(yè)務(wù)的重要程度和對信息化要求的緊迫程度和準備完善程度排序，逐步進行實施，保證實施一塊成功一塊。一方面可以保證信息化實施的有效性，同時也可以避免一次性投入過大，從而盡可能減少信息化建設(shè)對資金的壓力。
網(wǎng)，數(shù)據(jù)、信息沒有實現(xiàn)共享；其他部門均沒有任何針對性的應(yīng)用。因此，公司的信息化可初步分為幾大部分：
(一)企業(yè)級辦公自動化系統(tǒng)（oa）。
建設(shè)覆蓋全公司（含子分公司和各項目部）的辦公自動化管理系統(tǒng)。以此將日常的事務(wù)性工作先行納入系統(tǒng)，并建立各級領(lǐng)導(dǎo)與員工使用網(wǎng)絡(luò)和電腦進行事務(wù)管理的習(xí)慣。將各種日常工作的流程進行科學(xué)的梳理和合理的規(guī)劃，通過系統(tǒng)的建立和使用的過程，逐步改善工作流程、規(guī)范管理、提高效率。
公司應(yīng)用協(xié)同oa系統(tǒng)，總體具備以下幾大價值點：(1)落實管理制度、工作流程自動化。
各種審批、請示、匯報，等等，都是一些流程化的工作，每個單位都會有大量的流程。通過實現(xiàn)工作流程的自動化，就可以規(guī)范各項工作，提高單位協(xié)同工作的效率，極大的減少中間環(huán)節(jié)的摩擦。
(2)知識文檔自動化管理的自動化。
使各類的文檔（包括各種文件、知識、信息）能夠按權(quán)限進行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。
內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如電子通告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項等能夠在組織內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠即時的了解組織內(nèi)部的發(fā)展動態(tài)。
(4)內(nèi)部通訊平臺。
建立組織內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，短信系統(tǒng)，即時通訊系統(tǒng)、論壇、個人博客等，使組織內(nèi)部的通訊和信息交流快捷通暢。
(5)輔助辦公。
它牽涉的內(nèi)容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公物品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘＾k公事務(wù)性的工作相結(jié)合的各種輔助辦公，要實現(xiàn)這個輔助辦公的自動化。
的獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度。
(7)實現(xiàn)分布式辦公。
就是要解決分布式辦公和移動辦公，要支持多分支機構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動辦公。公司的項目和分支機構(gòu)分布面越來越廣，距離越來越分散，移動辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。
（二）人力資源管理系統(tǒng)。
由于知識經(jīng)濟的來臨，所謂人力資本的觀念已經(jīng)形成，人力資本的重要性更不下于土地、廠房、設(shè)備與資金等，甚至超越，除此之外，人是知識的載體，為了有效運用知識，將知識發(fā)揮最大的效用，便需要妥善的人力資源管理，才能夠發(fā)揮人力資源的最佳效用，通過建立人力資源管理系統(tǒng)，公司可以借由此系統(tǒng)，將人力資源運用到最佳經(jīng)濟效益。
人力資源分為人力資源規(guī)劃、人員招聘與配臵、培訓(xùn)開發(fā)與實施、績效考核與實施、薪酬福利、人事管理、職業(yè)生涯管理和員工關(guān)系管理八大模塊。
（三）項目管理系統(tǒng)。
要求梳理總公司管理結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)鏈上游競爭力。
通過項目管理系統(tǒng)的建立，構(gòu)建總公司項目管理層級體系，徹底理順“高-中-低”業(yè)務(wù)管控方向以及形成“自上而下”的業(yè)務(wù)管控模式。同時，逐步解決項目管理中存在的一些問題：
2.如何發(fā)揮總公司資金的規(guī)模效益，降低資金的使用成本；
5.如何動態(tài)核算工程項目占用公司的利息，以及內(nèi)部拆借的利息；
6.如何有效控制下屬企業(yè)資金的體外循環(huán)，盤活集團資金使用。
總而言之，工程建設(shè)項目是公司生存和發(fā)展的中心，是公司的核心能力，也是公司的生命線。工程項目管理能力是施工企業(yè)管理之命脈，它創(chuàng)造了施工企業(yè)的價值，一切能力都是為了服務(wù)于工程項目管理能力。因此，項目管理是公司信息化建設(shè)的核心模塊。
綜上分析，項目管理信息化的核心需求是：
度，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，有效做出決策指令，最大程度的發(fā)揮企業(yè)品牌、資金、技術(shù)和資源整合優(yōu)勢，提高決策效力；建立企業(yè)的多項目管理平臺，實現(xiàn)“企業(yè)集約化管理”和“項目精細化管理”的和諧統(tǒng)一，有效控制項目建造成本，提高公司整體經(jīng)營收益；對于單項目管理，進一步規(guī)范并優(yōu)化項目管理流程，做到“有計劃可依，有過程可控，有監(jiān)控可循，有整改可鑒，有改進可用”，實現(xiàn)pdca閉環(huán)管理。
建立企業(yè)的風(fēng)險監(jiān)控中心，加強異常和重大事項的監(jiān)控與反饋機制，幫助公司更有效地各種經(jīng)營風(fēng)險進行監(jiān)控，及時預(yù)警并采取規(guī)避措施，降低公司整體運營風(fēng)險。
為更好地獲得專業(yè)的it服務(wù)，獲得各個領(lǐng)域最優(yōu)秀的軟件，同時最好地滿足公司的信息化要求，建議采用it總包的建設(shè)模式。將公司的信息化工作整體交由一家有實力的專業(yè)服務(wù)商進行項目總包，由其完成公司整體信息化方案的設(shè)計和實施。
從過程上，應(yīng)考慮整體規(guī)劃、分步實施、平臺先行的原則。平臺先行有利于信息化各系統(tǒng)的集成整合，也可通過平臺最好地實現(xiàn)管理層與作業(yè)層分離，又保證信息的無障礙溝通。整體規(guī)劃、分步實施則是保障信息化工作少走彎路，并最大限度地保護公司信息化方面的投資的有效措施。
圖，而企業(yè)協(xié)同工作平臺就是基礎(chǔ)。
根據(jù)前期的調(diào)研，公司信息化建設(shè)需要以下步驟進行是時候：
（一）項目準備階段。
這一階段主要完成信息化項目建設(shè)規(guī)劃，選擇it總包服務(wù)商，確定項目實施的大致時間過程和項目實施總體預(yù)算、分預(yù)算以及項目實施的總體規(guī)模和分規(guī)模。
設(shè)立公司內(nèi)的項目實施領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、工作機構(gòu)，進行公司內(nèi)的組織準備和人力、財務(wù)和物資的準備。
（二）需求調(diào)研、編寫解決方案。
這一過程是由公司內(nèi)信息化工作機構(gòu)配合it總包服務(wù)商進行信息化的需求調(diào)研，編寫信息化系統(tǒng)建設(shè)的解決方案。確定信息化過程中需要采用的技術(shù)，等等。
（三）辦公自動化系統(tǒng)。
這一階段的工作是由it總包服務(wù)商進行辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)，并在開發(fā)結(jié)束后上線進行測試運行。
（四）人力資源系統(tǒng)。
這一階段完成人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)和上線測試。
（五）綜合項目管理系統(tǒng)。
這一階段完成綜合項目管理系統(tǒng)的開發(fā)和上線測試。
（六）檔案、知識管理等輔助系統(tǒng)。
這一階段完成檔案管理、知識管理等輔助系統(tǒng)的開發(fā)和上線測試。
（七）數(shù)據(jù)準備。
這一階段進行上面各個系統(tǒng)進入實際應(yīng)用前的數(shù)據(jù)準備，即是把公司運行過程中產(chǎn)生的各項數(shù)據(jù)實時地錄入系統(tǒng)，使系統(tǒng)中具有公司運行的歷史記錄，可以根據(jù)準備的數(shù)據(jù)順利地進行后續(xù)的管理工作。
（八）核心員工培訓(xùn)。
這個過程完成信息化系統(tǒng)中關(guān)鍵崗位的員工培訓(xùn)，使其能熟練掌握系統(tǒng)的操作和簡單的維護技能。培訓(xùn)結(jié)束后，信息化系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)都有人能進行操作，保證系統(tǒng)能夠順利的運行。并在日常管理中發(fā)揮其作用。
（九）試點項目運行。
上一階段的培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)選擇一個典型的項目進行信息化管理的試點進行實際應(yīng)用。在試點工作中，可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題，進行修改、調(diào)整，完成了這一階段的試點，才有可能保證全公司范圍信息化工作的成功。
（十）全員培訓(xùn)及推廣應(yīng)用。
通過試點的成功，就可以進入全員培訓(xùn)和推廣應(yīng)用階段，進入這個階段，就可以基本確定公司信息化的成功了。
（十一）項目驗收。
在全公司范圍的信息化系統(tǒng)順利運行一段時間以后，項目即可以進入驗收階段。項目驗收后才是信息化工作階段性完成的標志。
輿情信息工作方案篇六
按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于2009年10月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測科，主要負責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負面輿情信息，以及與我市社會經(jīng)濟發(fā)展有關(guān)政策信息?？剖医M建以來緊緊圍繞我市重點工作和中心工作目標，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經(jīng)濟發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情。現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。中心采取“全員參與、重點科室負責(zé)的24小時讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排中心相關(guān)科室負責(zé)搜集國內(nèi)新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業(yè)科室，由專人負責(zé)搜集百度貼吧等幾個重點網(wǎng)站，并負責(zé)整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。
民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的信息。
三、
時時搜集，定期上報。2011年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據(jù)。2010年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進科室的榮譽。
回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
二0一一年十二月。
輿情信息工作方案篇七
為全面貫徹區(qū)、州兩級工作會議精神，進一步推進“四年”建設(shè)，今年，我局在信息化建設(shè)工作中以“信息化統(tǒng)攬工商全部工作”為理念、以加強信息化人才培訓(xùn)工作為重點、以新版綜合業(yè)務(wù)軟件和3g移動執(zhí)法平臺全面啟動為契機、以培養(yǎng)一支能滿足工商事業(yè)發(fā)展需求的人才隊伍，為伊犁州工商行政管理事業(yè)跨越式發(fā)展做貢獻為目標，為使20xx年信息化工作達到更新的水平，帶動我局整體工作發(fā)生革命性的變化，經(jīng)局黨組研究，特制定《奎屯市工商局“信息化建設(shè)推進年”工作實施方案》。
一、總體要求。
工商信息化既是一項基礎(chǔ)性工作，也是一項全局性工作，體現(xiàn)在工商行政管理工作的各個方面，貫穿于工商行政管理工作的始終，20xx年，奎屯市工商局將緊緊圍繞區(qū)、州兩級工商行政管理信息化工作會議精神和州局關(guān)于進一步加強信息化工作實施意見的要求，按照深化“信息化建設(shè)推進年”的總體要求，以加大對新版綜合業(yè)務(wù)軟件、3g移動執(zhí)法設(shè)備的全面學(xué)習(xí)和應(yīng)用為契機，全員重視，全員參與，相互協(xié)作，共同推進。
二、總體目標。
培養(yǎng)一支能滿足工商事業(yè)發(fā)展需求的人才隊伍，為伊犁州工商行政管理事業(yè)跨越式發(fā)展做貢獻。力爭20xx年信息化工作達到更高的水平，使我局整體工作發(fā)生革命性的變化，實現(xiàn)新突破、新跨越。根據(jù)區(qū)局年初工作會要求，實現(xiàn)我局干部培訓(xùn)與考核覆蓋面達到100%，確保綜合業(yè)務(wù)軟件使用到位，實現(xiàn)95%以上的業(yè)務(wù)實現(xiàn)計算機流程辦理或管理，所有工作人員在年底前實現(xiàn)計算機操作與綜合業(yè)務(wù)軟件的“人人達標”。
三、組織機構(gòu)。
成立奎屯市工商局“信息化建設(shè)推進年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總體負責(zé)“推進年”活動，綜合業(yè)務(wù)軟件及計算機應(yīng)用培訓(xùn)考核中各項工作。
組長：劉發(fā)森。
副組長：任曉東、阿哈提、楊英龍、宋年鵬。
成員：呂瓊、楊笛、顧玉萍、馬祖華、喬秋麗、周才琳、杜伯威、李志紅、葉軍、張曉東。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，具體負責(zé)“推進年”期間的組織、協(xié)調(diào)等具體工作。
辦公室主任由呂瓊兼任，工作人員：楊笛、張曉東、楊慧榮、游欣芳。
四、職責(zé)分工。
(一)局領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：
負責(zé)監(jiān)督和管理主管業(yè)務(wù)科所的綜合軟件、oa協(xié)同辦公系統(tǒng)、3g移動執(zhí)法平臺、績效考核系統(tǒng)、監(jiān)管責(zé)任區(qū)、學(xué)習(xí)考試平臺、食品安全系統(tǒng)、遠程教育、商品交易市場監(jiān)管系統(tǒng)、打擊傳銷規(guī)范直銷信息系統(tǒng)、12315工作系統(tǒng)、bqq、電子檔案、內(nèi)網(wǎng)建設(shè)、及計算機基礎(chǔ)知識的使用情況。
(二)辦公室職責(zé)：
1、負責(zé)綜合業(yè)務(wù)軟件、3g移動執(zhí)法平臺、oa協(xié)同辦公系統(tǒng)及計算機基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)、內(nèi)網(wǎng)管理、外網(wǎng)管理、電子檔案、bqq及所有軟件后臺的日常維護工作。
2、負責(zé)對各科室、工商所的綜合軟件、3g移動執(zhí)法平臺、oa協(xié)同辦公系統(tǒng)、bqq、電子檔案、及所有業(yè)務(wù)軟件錄入情況和規(guī)范使用情況的考核。
(三)企業(yè)注冊科職責(zé)：
負責(zé)綜合業(yè)務(wù)軟件中市場準入系統(tǒng)中全部模塊的使用及對各部門相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)，及時制定相關(guān)模塊的錄入規(guī)范及檢測流程，規(guī)范操作錄入標準，強化監(jiān)督，確保錄入數(shù)據(jù)的準確性、統(tǒng)一性和規(guī)范性；保證綜合業(yè)務(wù)軟件中錄入數(shù)據(jù)的質(zhì)量在每次的檢查中錯誤率低于2%的目標。
(四)企業(yè)監(jiān)督管理科職責(zé)：
負責(zé)綜合業(yè)務(wù)軟件中信用管理系統(tǒng)、基層監(jiān)管系統(tǒng)的使用及對各部門相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)，及監(jiān)管服務(wù)責(zé)任區(qū)平臺的使用和管理，及時制定相關(guān)模塊的錄入規(guī)范及檢測流程，規(guī)范操作錄入標準，強化監(jiān)督，確保錄入數(shù)據(jù)的準確性、統(tǒng)一性和規(guī)范性；實現(xiàn)個體和企業(yè)網(wǎng)檢率100%的目標。
(五)商標廣告監(jiān)管科職責(zé)：
負責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督管理系統(tǒng)和信用管理系統(tǒng)的相關(guān)模塊的使用及對各部門相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)，對電視廣告的播放做到全程動態(tài)監(jiān)管。及時制定相關(guān)模塊的錄入規(guī)范及檢測流程，規(guī)范操作錄入標準，強化監(jiān)督，確保錄入數(shù)據(jù)的準確性、統(tǒng)一性和規(guī)范性。
(六)法規(guī)監(jiān)察室職責(zé)：
負責(zé)案件管理系統(tǒng)的相關(guān)模塊的使用及對各部門相關(guān)模塊的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)。及時制定相關(guān)模塊的錄入規(guī)范及檢測流程，規(guī)范操作錄入標準，強化監(jiān)督，確保錄入數(shù)據(jù)的準確性、統(tǒng)一性和規(guī)范性。
(七)消保合同監(jiān)管科職責(zé):。
負責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)和信用管理系統(tǒng)的相關(guān)模塊的使用及對各部門相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)，并做好12315工作系統(tǒng)及食品安全系統(tǒng)的使用和監(jiān)督。及時制定相關(guān)模塊的錄入規(guī)范及檢測流程，規(guī)范操作錄入標準，強化監(jiān)督，確保錄入數(shù)據(jù)的準確性、統(tǒng)一性和規(guī)范性。
(八)市場經(jīng)檢隊職責(zé)：
負責(zé)市場管理系統(tǒng)的全部模塊、信用管理系統(tǒng)相關(guān)模塊、商品交易市場監(jiān)管系統(tǒng)、打擊傳銷規(guī)范直銷信息系統(tǒng)的使用及對各部門相關(guān)系統(tǒng)、模塊的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)。及時制定相關(guān)模塊的錄入規(guī)范及檢測流程，規(guī)范操作錄入標準，強化監(jiān)督，確保錄入數(shù)據(jù)的準確性、統(tǒng)一性和規(guī)范性。
(九)工商所職責(zé)：
負責(zé)基層管理系統(tǒng)的全部模塊、信用管理系統(tǒng)的相關(guān)模塊、監(jiān)管責(zé)任區(qū)、食品安全系統(tǒng)、商品交易市場監(jiān)管系統(tǒng)、打擊傳銷規(guī)范直銷信息系統(tǒng)、12315工作系統(tǒng)做到使用和錄入準確及時。
(十)組教科：
負責(zé)績效考核系統(tǒng)、遠程教育、學(xué)習(xí)考試平臺的使用及對各部門相關(guān)系統(tǒng)、模塊的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)，并對學(xué)習(xí)和規(guī)范使用情況的考核。及時制定相關(guān)模塊的錄入規(guī)范及檢測流程，規(guī)范操作錄入標準，強化監(jiān)督，確保錄入數(shù)據(jù)的準確性、統(tǒng)一性和規(guī)范性。
(十一)各業(yè)務(wù)科室、工商所除負責(zé)第四條至第九條所規(guī)定的系統(tǒng)模塊以外，全部使用經(jīng)濟戶口監(jiān)管系統(tǒng)和行政處罰案件管理系統(tǒng)的相關(guān)模塊，并負責(zé)本部門人員的oa協(xié)同辦公系統(tǒng)、3g移動執(zhí)法平臺、績效考核系統(tǒng)、遠程教育及計算機基礎(chǔ)知識的應(yīng)用，各部門負責(zé)人為“信息化建設(shè)推進年”工作考核第一責(zé)任人。
（一）綜合業(yè)務(wù)軟件培訓(xùn)與運用。
一是確定重點培訓(xùn)人員。加大對新版綜合業(yè)務(wù)軟件掌握不夠熟練干部的培訓(xùn)力度，采取跟班、自學(xué)、輔導(dǎo)、指定專人負責(zé)直至脫產(chǎn)等方式扎實開展培訓(xùn)和考核，切實保證學(xué)習(xí)效果。
二是落實督導(dǎo)檢查制度。加強對各崗位工作人員的綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用程度，工作計劃制定、監(jiān)管頻率設(shè)置、檢查結(jié)果及信用數(shù)據(jù)錄入、工作人員操作真實性等情況的重點查督。督查方式為抽查和現(xiàn)場檢查，通過采取查看工作人員的后臺操作日志、實際上機操作應(yīng)用、查看各業(yè)務(wù)部門實際工作內(nèi)容與綜合業(yè)務(wù)軟件各模塊操作掌握程度等情況，將各類檢查結(jié)果計入月考核，以此推動干部應(yīng)用綜合業(yè)務(wù)軟件的積極性，促進全局人員計算機操作能力的全面提高和無紙化辦公與現(xiàn)代辦公習(xí)慣的養(yǎng)成。
（二）3g移動執(zhí)法筆記本的管理、應(yīng)用。
一是辦公室加強對3g移動執(zhí)法筆記本的維護、設(shè)置與管理，并將其列入固定資產(chǎn)管理。按照“誰使用、誰負責(zé)”的原則對每臺設(shè)備指定專人負責(zé)使用與管理。
二是3g移動執(zhí)法筆記本使用人員要不斷加強計算機知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)移動辦公的需要。
三是嚴禁將3g移動執(zhí)法筆記本接入互聯(lián)網(wǎng)使用，平時可接入工商系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)作為辦公的計算機使用。
四是3g移動執(zhí)法筆記本使用人員要將配發(fā)的設(shè)備充分使用，辦公室將定期、不定期的從電信部門調(diào)取使用記錄并在內(nèi)網(wǎng)上通報。
（三）加強對各類業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用。
全體干部要充分利用oa協(xié)同辦公、干部績效考核系統(tǒng)、監(jiān)管服務(wù)責(zé)任區(qū)平臺、食品安全平臺、學(xué)習(xí)考試平臺、新疆工商遠程教育平臺、商品交易市場監(jiān)管系統(tǒng)、打擊傳銷規(guī)范直銷信息系統(tǒng)、12315工作系統(tǒng)、bqq、電子檔案、食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上走、臺帳網(wǎng)上建、戶口網(wǎng)上管、信用網(wǎng)上評、計劃網(wǎng)上定、案件網(wǎng)上辦、績效網(wǎng)上考的格局，增強管理的主動性和連續(xù)性，提高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)小組將定期、不定期的從后臺抽查使用記錄、情況，并進行通報。
（四）加強計算機的綜合能力培訓(xùn)。
針對計算機學(xué)習(xí)中的涉及的重點、難點以及與工商業(yè)務(wù)關(guān)系密切的計算機課題，辦公室將開展計算機專題講座，做好計算機專項操作的培訓(xùn)教育工作，對計算機培訓(xùn)考核進行指導(dǎo)、輔導(dǎo)與督導(dǎo)。各部門也要根據(jù)實際情況，多角度、全方位的開展計算機培訓(xùn)。實行月月有培訓(xùn)，月月有考核，次次有通報，每次考核結(jié)果將在局內(nèi)網(wǎng)上進行通報。
六、培訓(xùn)考核內(nèi)容。
對全局工作人員采取分項考核，將計算機操作能力細化為五項，總分500分，具體為：
1．“計算機基礎(chǔ)操作（100分）：包括計算機基本理論知識、windowsxp設(shè)置與基本操作、文件與文件夾操作管理、鍵盤鼠標操作應(yīng)用、基礎(chǔ)常用軟件的安裝、使用與卸載、計算機基本故障排除等。
2．3g移動執(zhí)法平臺（100分）：3g移動執(zhí)法筆記本的硬件使用、軟件操作。
3．現(xiàn)代辦公操作（100分）：文檔編輯、公文設(shè)計、表格制作、多媒體演示操作，即掌握word、excel、powerpoint三種軟件的操作，oa辦公自動化操作。
4．綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用（100分）：嚴格按照區(qū)局和州局要求進行系統(tǒng)、全面考核，具體標準另定。
5．網(wǎng)絡(luò)操作（100分）：內(nèi)網(wǎng)基本常識、網(wǎng)頁瀏覽與基礎(chǔ)操作、圖片、文件或軟件的下載與上傳、bqq運行使用、論壇操作、郵件收發(fā)與郵箱管理等。每名工作人員將按照考核情況分項計分，分項通報。
七、培訓(xùn)方式、時間。
(一)方式：
1、定對象，對全局各科室的信息化專管員將進行集中培訓(xùn)，為各部門培養(yǎng)一名計算機業(yè)務(wù)骨干，并抓好全局日常培訓(xùn)。
2、定業(yè)務(wù)，對使用的工商業(yè)務(wù)軟件各個模塊，分不同的時間段進行講解。
3、分層次，根據(jù)摸底情況，分好、中、差三個層次以不同方式進行針對性的培訓(xùn)，較好的將培訓(xùn)內(nèi)容進行深入學(xué)習(xí)。
4、針對全局干部計算機操作水平，考核時將進行評分考核，將培訓(xùn)工作真正落到實處，做到有措施、有效果、有懲戒，確保在規(guī)定的時限內(nèi)人人通過，不讓一位干部掉隊。
(二)時間：
（4月27日——4月28日）計算機基礎(chǔ)知識及oa辦公系統(tǒng)培訓(xùn)；
（5月26日——5月28日）計算機網(wǎng)絡(luò)知識、移動執(zhí)法設(shè)備及綜合業(yè)務(wù)軟件各模塊；
下半年針對上半年培訓(xùn)考核工作中發(fā)發(fā)現(xiàn)的問題，有選定重點人員、薄弱問題開展培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)知識、辦公系統(tǒng)操作、公文流程、工商綜合業(yè)務(wù)軟件、3g移動執(zhí)法平臺以及新軟件的操作。
八、考核工作。
1、分月考核、季度考核、半年考核、年終考核，結(jié)合“年終工作”考核，對全局人員進行計算機知識考核。
2、對局領(lǐng)導(dǎo)的考核標準是達到“良”（即80分以上）；對（科）所長、業(yè)務(wù)骨干的考核標準是達到“優(yōu)”（即90分以上）；對一般干部的考核標準是達到“中”（即65分以上）。
3、月考核不及格者，扣發(fā)當月津貼，并進行補考；到20xx年6月30日前，考試仍不及格者，停發(fā)一切津貼。
4、“信息化建設(shè)推進年”的考核工作是對全局干部各系統(tǒng)軟件使用熟練程度的考核，以錄入內(nèi)容和工作日志記錄為準，按照誰登記誰錄入、誰更正誰錄入、誰監(jiān)管誰錄入、誰處罰誰錄入、誰錄入誰負責(zé)的原則，在各模塊培訓(xùn)后一周進行，通過查看每位工作人員各項工作使用電子流程辦理的情況及數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量，對照考核辦法進行獎懲，考核結(jié)果與獎懲直接掛鉤。
“信息化建設(shè)推進年”是關(guān)系全局工作上水平、上檔次的一件大事，各部門要高度重視，認真安排好每次培訓(xùn)的組織配合工作，結(jié)合實際工作制定本科室相關(guān)的培訓(xùn)計劃，認真扎實的開展應(yīng)用推進工作，并及時將每月培訓(xùn)情況和錄入、應(yīng)用情況以培訓(xùn)小結(jié)形式于下月1日前將及時上報局辦公室，對提前全員達標的部門，將進行全局通報表揚。
輿情信息工作方案篇八
近年來，區(qū)委、政府高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)宣傳，強化網(wǎng)絡(luò)管理，實現(xiàn)信息資源共享的意見》，區(qū)委宣傳部于成立了網(wǎng)絡(luò)科和網(wǎng)管中心，具體負責(zé)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作。目前，區(qū)委宣傳部從事網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網(wǎng)管理部門也都明確了責(zé)任分工，落實各自職能，承擔網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作任務(wù)。
區(qū)人口密度大，網(wǎng)民基數(shù)高，呈現(xiàn)出網(wǎng)齡年輕化，思維活躍化的現(xiàn)狀。這些網(wǎng)民既關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)，關(guān)注黨委政府的民心工程，又對一些熱點輿情表現(xiàn)出既監(jiān)督，又使其傳播的新態(tài)勢。針對這一現(xiàn)狀，我們依托網(wǎng)這個網(wǎng)上宣傳陣地，加強正面引導(dǎo)，把握輿論導(dǎo)向讓正面輿論起主導(dǎo)作用。同時通過網(wǎng)推進政務(wù)信息公開、以疏通社情民意?？傮w看，目前網(wǎng)上輿論態(tài)勢正在呈現(xiàn)積極變化，正面輿論越來越成為網(wǎng)上的主流。在正面輿論的引導(dǎo)下，網(wǎng)上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來越強。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署，都通過網(wǎng)及時發(fā)布，出現(xiàn)負面輿情，也能在第一時間掌握主動權(quán)。
在開展網(wǎng)上正面宣傳的同時，我們也不斷探索網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機制。通過不斷的探索，區(qū)網(wǎng)上輿論監(jiān)管和引導(dǎo)工作管理機制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機制，每天都有專人負責(zé)輿情監(jiān)控，做到熱點輿情提早掌握，提早主動，事情處理后要出《輿情摘報》，給我區(qū)一些部門敲警鐘，讓他們繃緊弦，時刻不能麻痹大意，輕視網(wǎng)絡(luò)輿情；二是完善聯(lián)動工作機制，加強部門協(xié)作聯(lián)動，建立了輿情監(jiān)看聯(lián)絡(luò)員隊伍，這些聯(lián)絡(luò)員每天上網(wǎng)，及時掌握本單位網(wǎng)絡(luò)輿情，一有問題，馬上匯報，我們也能迅速采取應(yīng)對措施；三是強化安全保障機制，建立重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全；四是建立網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機制。在全區(qū)相關(guān)部門和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)評員隊伍。針對熱點、敏感問題和重大突發(fā)事件，根據(jù)事態(tài)及時運用網(wǎng)絡(luò)語言，開展網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。這些工作機制的建立，使區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作初步形成了配合有力、聯(lián)動有序、處置有方的工作格局。
雖說區(qū)的這項工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)形式和日益變化的`輿情傳播渠道還不適應(yīng)，與中央提出的把“互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為傳播社會先進文化的新途徑，公共文化服務(wù)的新平臺，人民健康精神文化的新空間，對外宣傳的新渠道”的要求還有相當?shù)牟罹?，具體有以下幾點：
一是思想認識和形勢發(fā)展有差距。一些地方和部門對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的重要性和緊迫性認識還不到位，沒有把這項工作真正提升到黨委工作的重要議事日程上來。一些領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作思維、行為方式，缺乏對網(wǎng)絡(luò)基本知識的了解和掌握，缺乏對網(wǎng)絡(luò)輿情信息特點和規(guī)律的掌握，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意。
二是處置網(wǎng)上輿情能力還未達到強勢影響。盡管以網(wǎng)、政府網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)初具規(guī)模，但總體上說，數(shù)量少、影響力弱，從網(wǎng)絡(luò)媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導(dǎo)的力量看，總體素質(zhì)不高，力量薄弱，對網(wǎng)絡(luò)評論的特點把握不夠。輿論引導(dǎo)的主動性不夠，戰(zhàn)斗力不強，在論壇的引導(dǎo)存在著一管就死、一放就亂的現(xiàn)象，影響了網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的效果。
三是網(wǎng)絡(luò)管理還沒有形成聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置的機制。在應(yīng)對網(wǎng)上熱點敏感問題和重大突發(fā)事件，黨委宣傳、外宣部門和事發(fā)地或當事部門的聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置機制還沒有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯(lián)動遲緩的問題。當事部門要求網(wǎng)上刪除、封堵的多，()主動組織參與正面引導(dǎo)的少，在第一時間發(fā)布權(quán)威信息，搶奪輿論話語權(quán)、主動權(quán)的意識更是缺乏，致使網(wǎng)上不少熱點的輿論引導(dǎo)工作延誤最佳時機，形成網(wǎng)上評論熱潮，給工作造成被動。
輿情信息工作方案篇九
為進一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍工作，加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，特別是加強對與我校相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控，防止不良信息的侵害，促進和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我監(jiān)控小組實際情況，制定本細則。
網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍由黨委宣傳部牽頭管理，小組成員由各個學(xué)院選派的政治覺悟高、工作能力強、學(xué)有余力的優(yōu)秀學(xué)生組成，主要負責(zé)我校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控工作。
一、工作范圍。
（1）監(jiān)控與學(xué)校相關(guān)的新聞網(wǎng)頁、論壇和貼吧。（2）輔助宣傳部老師開展日常工作。
二、工作職責(zé)。
（1）堅持正確的政治方向。認真學(xué)習(xí)黨的方針政策，并以此作為開展宣傳工作的理論武器，做好各項工作。切實增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識，正確理解和運用網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的權(quán)力，準確把握網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控的方法和形式，以改進工作、解決問題、增進團結(jié)、維護穩(wěn)定為出發(fā)點，客觀公正，確保網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控的準確性。
（2）做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。監(jiān)控、管理校內(nèi)外參與學(xué)生較多、影響較大的網(wǎng)頁、論壇和貼吧，并正確引導(dǎo)輿論方向，對網(wǎng)民關(guān)注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點的與我校相關(guān)的輿情，第一時間直接向黨委宣傳部負責(zé)老師匯報。同時，利用值班時間在相關(guān)貼吧、論壇等發(fā)布關(guān)于我校正面消息，加強我校宣傳。對容易引起網(wǎng)絡(luò)輿情混亂的消息及時進行正面引導(dǎo)。確保嚴密監(jiān)控涉及我校的網(wǎng)絡(luò)輿情，進行解惑答疑，做到發(fā)現(xiàn)及時、匯報及時、疏導(dǎo)及時、處置及時。
（3）做好工作記錄。認真、詳細、負責(zé)地完成工作記錄，特殊事件要做到跟蹤記載處理過程及結(jié)果。對于不利我校聲譽的較重大輿情信息或其他需特殊關(guān)注的輿情信息要做好仔細認真的電子檔保存工作。
（4）認真編寫《輿情匯報》。網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍根據(jù)輿情反映的內(nèi)容和學(xué)生關(guān)注程度等進行初步研究、討論，對學(xué)生關(guān)注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點的輿情，第一時間直接向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；每月定期完成《網(wǎng)絡(luò)輿情匯報》對當月的網(wǎng)絡(luò)輿情及監(jiān)控結(jié)果等進行。
總結(jié)。
（5）做好收發(fā)工作。在校收發(fā)室領(lǐng)取信件、報紙并送至宣傳部辦公室，做到及時、準確、負責(zé)。
第三條網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與控制。
（一）凡在與我校相關(guān)的論壇、貼吧、bbs（如百度“江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院吧”）等專門針對我校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍經(jīng)研究可直接進行引導(dǎo)或刪除有害信息的操作。若無監(jiān)控權(quán)限，可及時聯(lián)系相關(guān)論壇、貼吧、bbs等的管理員協(xié)助。
（二）經(jīng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)在校園網(wǎng)以外的web主頁、bbs、博客等公眾信息服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍應(yīng)及時上系部相關(guān)負責(zé)老師，系部老師及時報告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負責(zé)人，并根據(jù)具體情況報上級有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門處理。
（一）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實施；
（二）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)、否定四項基本原則；
（三）捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會秩序；
（四）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；
（五）宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；
（二）網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍成員由系部選拔推薦政治覺悟高、工作能力強的優(yōu)秀學(xué)生組成。
輿情信息工作方案篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，網(wǎng)絡(luò)輿情對檢察工作的影響日益加大，如何掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)，提高引導(dǎo)水平是檢察機關(guān)面臨的新課題。市檢察院結(jié)合自身實際，及時掌握社會輿情，傾聽民聲、了解民意，及時應(yīng)對涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情，把握輿論導(dǎo)向，正確迅速地處理了網(wǎng)絡(luò)輿情所反映的問題，進一步促進了我院檢察工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、圍繞現(xiàn)實需求，強化組織領(lǐng)導(dǎo)和保障。
一是結(jié)合省院下發(fā)的《四川省檢察機關(guān)輿情引導(dǎo)及應(yīng)急處理暫行辦法》，市檢察院及時成立了由檢察長任組長，分管副檢察長任副組長，宣傳、信息技術(shù)、紀檢監(jiān)察及業(yè)務(wù)部門主要負責(zé)人各部門負責(zé)人為成員的“涉檢輿情引導(dǎo)及應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政治部綜合宣傳處。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是指導(dǎo)全院開展涉及我院的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，對重大網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)，深入探索網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，研究有效引導(dǎo)控制網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機制，及時分析輿情，對收集到的輿情信息認真進行分析，并轉(zhuǎn)相關(guān)部門及時核查辦理。
二是從本院政治可靠、法律知識豐富、熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點的干警中確定了23名兼職輿論監(jiān)測員開展經(jīng)常性的輿情監(jiān)測工作。
二、密切監(jiān)測，確保第一時間掌握輿情信息。
由輿論監(jiān)測員密切關(guān)注和收集每日網(wǎng)絡(luò)媒體有關(guān)本院的涉檢涉訴信息，特別是涉及檢察業(yè)務(wù)和隊伍建設(shè)方面的信息，并負責(zé)匯總分類。評論員每天至少瀏覽一次各門戶網(wǎng)站和本地互聯(lián)網(wǎng)，尤其是樂山新聞網(wǎng)、海棠社區(qū)等貼吧、bbs以及博客，負責(zé)收集和掌握新聞媒體及網(wǎng)民對檢察院檢察工作、隊伍建設(shè)等的報道和言論，并做好監(jiān)測記錄，在發(fā)現(xiàn)涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情或突發(fā)事件后及時進行分析研判與信息上報，做到情況明確、底子清楚、應(yīng)對適度，把隱患消除于萌芽狀態(tài)。
三、正確處理，保證網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作效果。
輿論監(jiān)測員在收集到涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情后，快速對各種輿情信息進行分類，及時作出處理。一是對涉及本院的重大輿情，迅速查找源頭媒體，分析研判輿論熱點和輿情發(fā)展走向后，迅速向網(wǎng)絡(luò)輿情處置領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況并提出初步處置意見。二是對網(wǎng)上出現(xiàn)的一些不客觀真實的負面網(wǎng)絡(luò)輿情，及時進行發(fā)貼或跟帖釋明，澄清事實真相，掌握主動權(quán)，將影響控制在最小范圍。三是經(jīng)核查后，輿情信息真實的，責(zé)令相關(guān)部門制定處理方案，限期解決輿情反映的問題；輿情信息不真實的，要及時設(shè)法消除影響，避免炒作；輿情信息有故意詆毀檢察機關(guān)工作的，協(xié)調(diào)相關(guān)機關(guān)處理；輿情信息反映檢察機關(guān)工作人員違紀違法的，交紀檢監(jiān)察部門查處；輿情對本院有益的意見建議，作為完善制度、改進工作的依據(jù)。
四、暢通渠道，引導(dǎo)群眾理性合法表達訴求。
開通電子舉報信箱和舉報電話，加大檢察工作動態(tài)和成果的宣傳力度。同時，加大檢務(wù)公開力度，固定每周四為檢察長接待日，并進行社會公示公開，定期組織“檢察開放日”活動，主動邀請人大代表、政協(xié)委員和社會各界到檢察機關(guān)監(jiān)督檢查工作，不斷拓寬人民群眾了解檢察工作的渠道，最大限度地保障人民群眾對檢察工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，從源頭上減少涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生。
輿情信息工作方案篇十一
濟河街道宣傳思想文化工作堅持*思想、實事求是，全面落實黨的*、十八屆三中、四中全會會議精神和上級部門會議的重要思想，緊緊圍繞黨工委、辦事處的中心工作，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)，宣傳黨的方針、政策，強化服務(wù)意識，為加快建設(shè)富裕文明和諧濟河街道提供有力的思想保證、精神動力和輿論支持。
一、宣傳思想文化工作開展情況。
一是抓好理論學(xué)習(xí)教育，著力提高干部理論素養(yǎng)。結(jié)合群眾路線教育實踐活動“學(xué)習(xí)教育，查擺問題”環(huán)節(jié)，抓好理論學(xué)習(xí)教育，著力提高干部理論素養(yǎng)。積極訂閱理論學(xué)習(xí)參閱資料200余份，領(lǐng)導(dǎo)干部記錄學(xué)習(xí)筆記*均4萬字以上，上報工作調(diào)研信息20余條；廣大黨員干部深入開展調(diào)研活動，認真查擺出問題，狠抓整改落實，以新思維、新方法，推進了自身工作。著力提高輿論引導(dǎo)能力，及時上報輿情信息100余條，真實反映社情民意。同時，進一步加大對外宣傳報道的力度，發(fā)表稿件110余條，在市級以上*面媒體發(fā)稿65篇，其*家級2篇。
扶共建龍灣套村、沙胡同村，建立鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂，安置版面70余幅，建設(shè)“儒孝文化一條街，打造儒風(fēng)孝道示范村。成立志愿者協(xié)會，目前已有會員32人，組織志愿者利用節(jié)假日到社區(qū)、敬老院、留守兒童活動站開展“愛在行動”志愿服務(wù)活動；開展“孝行社區(qū)”活動，舉辦首屆最佳婆媳檔趣味運動會，評選出“和諧婆媳”家庭13對。舉辦首屆“社區(qū)少年兒童國學(xué)經(jīng)典誦讀大賽”，使轄區(qū)居民及青少年從中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，樹立良好道德規(guī)范，提高道德素質(zhì)；成立社區(qū)專業(yè)服務(wù)團隊，提供居家養(yǎng)老服務(wù)，對社區(qū)60歲以上的獨居老人進行生活料理和交流談心，收到居民們歡迎。
三是扎實推進各類精神文明創(chuàng)建活動。高標準建設(shè)金裕社區(qū)圖書室，配置圖書4000余冊，建立全縣首個“社區(qū)國學(xué)屋”；大力打造黨家廟村級文化大院，建設(shè)百姓大舞臺，安置健身器材12件，配置圖書800冊，極大豐富了社區(qū)居民文化生活；廣泛開展群眾性文化活動，送戲到29個村居演出35場次，豐富了轄區(qū)內(nèi)百姓的精神文化生活，滿足了群眾文化生活需求；扎實開展各類文明創(chuàng)建評選活動，目前我街道擁有縣級以上文明村居、社區(qū)9個，其中省市級以上文明社區(qū)3個。積極推介“泗水好人”，蘇遠寶、張偉、張洪雯榮獲“泗水好人”稱號。目前已有3人榮獲“濟寧好人”榮譽稱號。
二、工作中存在的不足及原因。
一是宣傳形式不靈活。在傳達上級政策和精神時，只是開個會把相關(guān)材料發(fā)下去就完了，沒有根據(jù)農(nóng)村群眾的實際情況，運用合適的方式進行宣傳，導(dǎo)致宣傳效果不佳。在下一步工作中，我們將豐富宣傳形式，以群眾喜聞樂見的、易于接受的方式做好宣傳工作。
二是群眾典型的挖掘與推薦力度不夠。由于深入群眾生活太少，沒有挖掘出身邊的好人好事好典型，沒有充分借助典型的力量在轄區(qū)內(nèi)內(nèi)形成向上向善的濃郁氛圍。在以后工作中，我們將充分挖掘群眾中的典型，積極做好“泗水好人”的推介工作。
三、明年宣傳思想文化工作計劃。
20xx年，繼續(xù)深入宣傳黨的*精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，在上級宣傳部門的指導(dǎo)下，唱響主旋律，打好主動仗，全面完成宣傳思想工作的各項任務(wù)，為推動街道社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
1、制定好理論中心組全年的理論學(xué)習(xí)計劃和全年的干部理論學(xué)習(xí)計劃并督促實施。
2、深入開展理論學(xué)習(xí)進機關(guān)、進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)活動。
3.繼續(xù)做好輿論宣傳工作。圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，加強輿論引導(dǎo)和宣傳工作，加強對外對上宣傳，全面完成新聞報道任務(wù)。
4、深入開展精神文明創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建文明村居、文明社區(qū)為切入點，進一步豐富和充實鄉(xiāng)風(fēng)文明行動的內(nèi)容，推進街道精神文明創(chuàng)建工作的深入開展。
5、深入推進“儒風(fēng)孝道之鄉(xiāng)”活動，創(chuàng)新活動載體，全面推進“鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂”建設(shè)，開展“和諧家庭”等評選活動。
6、加強未成年人思想道德建設(shè)工作。深入開展“*安校園”創(chuàng)建活動。深入開展社會主義榮辱觀教育，增強集體主義和愛國主義精神。
7、抓好重點黨報黨刊的征訂工作，確保全面完成年度的發(fā)行任務(wù)。
輿情信息工作方案篇十二
一是抓好理論學(xué)習(xí)教育，著力提高干部理論素養(yǎng)。結(jié)合群眾路線教育實踐活動“學(xué)習(xí)教育，查擺問題”環(huán)節(jié)，抓好理論學(xué)習(xí)教育，著力提高干部理論素養(yǎng)。積極訂閱理論學(xué)習(xí)參閱資料200余份，領(lǐng)導(dǎo)干部記錄學(xué)習(xí)筆記平均4萬字以上，上報工作調(diào)研信息20余條；廣大黨員干部深入開展調(diào)研活動，認真查擺出問題，狠抓整改落實，以新思維、新方法，推進了自身工作。著力提高輿論引導(dǎo)能力，及時上報輿情信息100余條，真實反映社情民意。同時，進一步加大對外宣傳報道的力度，發(fā)表稿件110余條，在市級以上平面媒體發(fā)稿65篇，其中國家級2篇。
扶共建龍灣套村、沙胡同村，建立鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂，安置版面70余幅，建設(shè)“儒孝文化一條街，打造儒風(fēng)孝道示范村。成立志愿者協(xié)會，目前已有會員32人，組織志愿者利用節(jié)假日到社區(qū)、敬老院、留守兒童活動站開展“愛在行動”志愿服務(wù)活動；開展“孝行社區(qū)”活動，舉辦首屆最佳婆媳檔趣味運動會，評選出“和諧婆媳”家庭13對。舉辦首屆“社區(qū)少年兒童國學(xué)經(jīng)典誦讀大賽”，使轄區(qū)居民及青少年從中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，樹立良好道德規(guī)范，提高道德素質(zhì)；成立社區(qū)專業(yè)服務(wù)團隊，提供居家養(yǎng)老服務(wù)，對社區(qū)60歲以上的獨居老人進行生活料理和交流談心，收到居民們歡迎。
三是扎實推進各類精神文明創(chuàng)建活動。高標準建設(shè)金裕社區(qū)圖書室，配置圖書4000余冊，建立全縣首個“社區(qū)國學(xué)屋”；大力打造黨家廟村級文化大院，建設(shè)百姓大舞臺，安置健身器材12件，配置圖書800冊，極大豐富了社區(qū)居民文化生活；廣泛開展群眾性文化活動，送戲到29個村居演出35場次，豐富了轄區(qū)內(nèi)百姓的精神文化生活，滿足了群眾文化生活需求；扎實開展各類文明創(chuàng)建評選活動，目前我街道擁有縣級以上文明村居、社區(qū)9個，其中省市級以上文明社區(qū)3個。積極推介“泗水好人”，蘇遠寶、張偉、張洪雯榮獲“泗水好人”稱號。目前已有3人榮獲“濟寧好人”榮譽稱號。
一是宣傳形式不靈活。在傳達上級政策和精神時，只是開個會把相關(guān)材料發(fā)下去就完了，沒有根據(jù)農(nóng)村群眾的實際情況，運用合適的方式進行宣傳，導(dǎo)致宣傳效果不佳。在下一步工作中，我們將豐富宣傳形式，以群眾喜聞樂見的、易于接受的方式做好宣傳工作。
二是群眾典型的挖掘與推薦力度不夠。由于深入群眾生活太少，沒有挖掘出身邊的好人好事好典型，沒有充分借助典型的力量在轄區(qū)內(nèi)內(nèi)形成向上向善的濃郁氛圍。在以后工作中，我們將充分挖掘群眾中的典型，積極做好“泗水好人”的推介工作。
20xx年，繼續(xù)深入宣傳黨的十八大精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，在上級宣傳部門的指導(dǎo)下，唱響主旋律，打好主動仗，全面完成宣傳思想工作的各項任務(wù)，為推動街道社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
1、制定好理論中心組全年的理論學(xué)習(xí)計劃和全年的干部理論學(xué)習(xí)計劃并督促實施。
2、深入開展理論學(xué)習(xí)進機關(guān)、進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)活動。
3.繼續(xù)做好輿論宣傳工作。圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，加強輿論引導(dǎo)和宣傳工作，加強對外對上宣傳，全面完成新聞報道任務(wù)。
4、深入開展精神文明創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建文明村居、文明社區(qū)為切入點，進一步豐富和充實鄉(xiāng)風(fēng)文明行動的內(nèi)容，推進街道精神文明創(chuàng)建工作的深入開展。
5、深入推進“儒風(fēng)孝道之鄉(xiāng)”活動，創(chuàng)新活動載體，全面推進“鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂”建設(shè)，開展“和諧家庭”等評選活動。
6、加強未成年人思想道德建設(shè)工作。深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動。深入開展社會主義榮辱觀教育，增強集體主義和愛國主義精神。
7、抓好重點黨報黨刊的征訂工作，確保全面完成年度的發(fā)行任務(wù)。
輿情信息工作方案篇十三
2014年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗，圍繞實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展為目標，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標提供理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。
一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展的目標上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
二是大力宣傳鄉(xiāng)黨委提出的“抓機遇、樹意識、興科技、打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、強支柱、求創(chuàng)新、謀發(fā)展”總體思路和走城鄉(xiāng)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和服務(wù)工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求真務(wù)實，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，文明靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點問題及時進行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是保持黨的群眾路線教育實踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認識上，輿論宣傳上，實際工作中，強化宗旨意識，當好宣傳員、組織者、實施者。著力營造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
2014年12月11日。
輿情信息工作方案篇十四
根據(jù)《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及業(yè)務(wù)規(guī)則，為貫徹執(zhí)行海南證監(jiān)局《關(guān)于做好海南轄區(qū)投資者保護工作的通知》（海南證監(jiān)發(fā)〔20xx〕22號）的要求，海南神農(nóng)基因科技股份有限公司（以下簡稱“公司”）以《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運作指引》為指導(dǎo)，制定了公司20xx年度投資者關(guān)系管理工作計劃（以下簡稱“工作計劃”），內(nèi)容如下：
（一）投資者關(guān)系管理應(yīng)遵循的原則。
公司投資者關(guān)系管理應(yīng)遵循以下原則：
1、充分保障投資者知情權(quán)及其合法權(quán)益的原則；
3、不影響公司生產(chǎn)經(jīng)營和泄露公司商業(yè)機密的原則；
4、平等對待所有投資者的原則；
5、高效率、低成本的原則；
6、互動溝通的原則。
（二）投資者關(guān)系管理的目標。
公司通過各項投資者關(guān)系管理工作爭取達到以下目標：
3、投資者關(guān)系管理的最終目標是實現(xiàn)公司價值最大化和投資者利益最大化，維護資本市場穩(wěn)定。
公司董事會秘書為投資者關(guān)系管理工作的負責(zé)人，公司董事會辦公室為公司投資者關(guān)系管理職能部門，在董事會秘書的領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作，負責(zé)公司投資者關(guān)系管理事務(wù)，公司其他部門配合董事會秘書開展投資者關(guān)系管理工作。董事會秘書在全面深入地了解發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理、內(nèi)部控制和生產(chǎn)經(jīng)營等情況下，負責(zé)策劃、安排和組織接待各類投資者關(guān)系管理活動。
（一）作好公司20xx年信息披露工作。
公司將繼續(xù)嚴格按照中國證監(jiān)會和深圳證券交易所的監(jiān)管要求，按時編制并披露《20xx年年度報告》及其摘要和各季度定期報告，及時披露公司股東大會決議公告、董事會決議公告、監(jiān)事會決議公告和其他臨時報告，確保股東或潛在投資者及時掌握公司的動態(tài)信息。
（二）認真組織籌備股東大會。
公司按規(guī)定提前在指定媒體發(fā)布召開股東大會的通知，認真做好股東大會。
輿情信息工作方案篇十五
同志們：
首先我代表宣傳部感謝欒才同志剛才的授課，通過聽取講課，大家對社會輿情信息的概念、特點、性質(zhì)和開展此項工作的具體方法有了一定的認識，下面我就當前如何進一步做好我市社會輿情信息工作，談幾點的意見：
一、準確把握新階段社會輿情的新特點，不斷深化對社會輿情基本規(guī)律的認識。隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會輿情呈現(xiàn)出8個新的特點：1、社會輿情覆蓋面和來源渠道更寬更廣，不斷深入和滲透到社會各個領(lǐng)域和各個層面；2、社會輿情多樣化、個性化和差異性、震撼性的特點更加明顯，更容易引起社會的波動，甚至產(chǎn)生動蕩；3、社會輿情傳播的速度更快，傳播的方式更加多式多樣，輿情變化更加快捷、復(fù)雜；4、社會輿情受經(jīng)濟、政治、文化、環(huán)境因素的影響更大、更深刻，社會輿情對社會的影響力越來越強；5、社會輿情更加復(fù)雜多樣，帶來的新挑戰(zhàn)更多；6、社會輿情對人們的思想、工作、生活影響更大更廣，不僅深刻影響著人們的思維方式，而且不斷改變著人們的工作方式和生活模式；7、社會輿情信息的地區(qū)、行業(yè)差異性越來越明顯，不同地區(qū)、不同行業(yè)的輿情有著越來越不同的個性和特質(zhì)；8、社會輿情對黨和政府的決策和工作的影響越來越大，黨和政府對社會輿情越來越重視，把社會輿情作為決策的重要依據(jù)。因此，社會輿情信息工作者要在平時的工作中加強探索，善于總結(jié)，要充分認識到輿情信息工作是一份基礎(chǔ)性、綜合性、挑戰(zhàn)性、探索性很強的工作，從而有效地把握新階段社會輿情的特點和規(guī)律，不斷增強工作的指導(dǎo)性、針對性和實效性。
平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀的要求；要堅持貼近實際、貼近基層、貼近生活、貼近群眾；要堅持服務(wù)中心、服務(wù)大局和服務(wù)決策；要堅持求真務(wù)實、準確穩(wěn)妥、全面客觀；要堅持解放思想、開拓創(chuàng)新、不斷探索；要堅持反應(yīng)敏捷、高效靈活、渠道暢通；要堅持把握形勢、掌握動態(tài)、提升質(zhì)量；要堅持深入挖掘、深入分析、深入提煉，不斷提升輿情信息工作的質(zhì)量和水平。
三、充分認識社會輿情信息工作的四大特點，加強自身工作與輿情工作的結(jié)合和聯(lián)系。新形勢下的社會輿情信息工作有四大特點：針對性、及時性、有效性、前瞻性。這四大特點是由社會輿情信息的新特點決定的，社會輿情信息員應(yīng)當把掌握社會輿-論情況作為知民-意、曉民情、解民憂的重要途徑，深入探索其變化規(guī)律，不斷提高工作的預(yù)見性、針對性、主動性、有效性。這次的輿情信息員招聘，我們收到了來自全市各行各業(yè)的干部群眾的幾百封郵件和書面自薦材料，這樣一些受過不同教育，擁有不同知識結(jié)構(gòu)，從事不同職業(yè)，所在不同崗位的信息員所收集到的鮮活的輿情素材和所了解到的社情民-意肯定會不同，看待問題的視角、高度也是不一樣的，這對擴大信息源和信息面很有好處。這樣收集到的輿情信息才有質(zhì)量，有針對性和實效性。此外，怎樣在不影響本職工作的前提下把本職工作同輿情信息工作結(jié)合和聯(lián)系起來，提高報送信息的質(zhì)量，這是我們每一位信息員所必須要處理好的問題，需要大家在工作中不斷的探索和總結(jié)。
四、輿情工作要密切聯(lián)系群眾，社會輿情要切實反映民-意。 在輿情的收集上如果離開了對社情民-意準確、及時的了解和把握，政策的出臺和領(lǐng)導(dǎo)決策就會失去廣泛的群眾基礎(chǔ)，成為無源之水、無本之木。因此，一定要在社會輿情信息的收集上密切聯(lián)系群眾，開辟同人民群眾聯(lián)系的多種渠道，及時捕捉群眾的“第一信號”，把握群眾的社情民-意是做好輿情信息工作的重要內(nèi)容。輿情本質(zhì)上是民眾和國家管理者之間關(guān)系的反映，為參政議政提供了素材，對國家、社會穩(wěn)定和發(fā)展有重要影響。因而要真正做到深入基層、深入實際、深入群眾，認認真真訪民情，誠誠懇懇解民憂，到群眾中去了解群眾心聲，在服務(wù)群眾中把準群眾脈搏，在奉獻群眾中體驗群眾情緒，切實反映群眾的呼聲和要求。今天參加培訓(xùn)會的同志中有不少的是所在單位的領(lǐng)導(dǎo)，在做好輿情信息工作的同時，應(yīng)進一步加強基層民主，堅持走群眾路線，多聽取群眾的意見和建議。
五、加強互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等新型傳媒的信息搜集和分析。近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)無論從用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)應(yīng)用、技術(shù)實現(xiàn)等方面都發(fā)生了巨大變化。盡管網(wǎng)上信息、手機短信內(nèi)容龐雜多樣，既有大量進步、健康、有益的信息，也有不少反動、迷信、色情內(nèi)容。但作為一塊正在加速膨脹的思想陣地，加上其虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點，越來越多的人們愿意通過這類渠道表達自己的真實想法。只要我們認真分析，去偽存真，還是能從中了解到民情民-意的。因此，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這塊思想“爆發(fā)”的陣地對開展信息匯集整理和分析，對于全面掌握社情民-意很有意義。
六、要加強對輿情信息工作的新認識，全面實現(xiàn)從宣傳信息到輿情信息的轉(zhuǎn)變。在座的各位中有一部分人是以前從事過宣傳工作的同志，具備一定的工作經(jīng)驗，但輿情信息工作是一個新東西，是宣傳工作的一種新探索和新方式，原有的宣傳方式已不能照搬到新形勢下的社會輿情信息工作中來，這就要求社會輿情工作者報送的信息要體現(xiàn)對輿情信息工作的新認識，實現(xiàn)從宣傳信息到輿情信息的轉(zhuǎn)變，特別要著重把握 “四個加強”：要加強社會輿情的收集報送；要加強網(wǎng)上輿情的收集報送；要加強宣傳思想領(lǐng)域工作動態(tài)和意見建議的收集報送；要加強輿情信息的分析研究，從而提出思想性、針對性、指導(dǎo)性、操作性強的對策和建議。
當前，在現(xiàn)實社會中，可以說有形或無形地存在著社會輿情“市場”。這個特殊的“市場”，一端是領(lǐng)導(dǎo)者，另一端是人民群眾。從信息決策的過程看，領(lǐng)導(dǎo)者是信息的需求方，群眾是信息的供給方。從決策的最終目的看，領(lǐng)導(dǎo)者決策的根本出發(fā)點和落腳點是為人民群眾服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者和人民群眾的根本目的是一致的，但由于雙方對整體利益與局部利益、長遠利益與當前利益的認識不同，對待和處理的方式方法不同，在利益關(guān)系調(diào)整的過程中就形成了社會輿情市場的供求矛盾。有的時候，一些群眾從自身的局部利益和當前利益出發(fā)認為是重要的，而領(lǐng)導(dǎo)者從整體和長遠利益考慮可能認為并不重要。反之，領(lǐng)導(dǎo)者認為重要，一些群眾可能并不關(guān)心。因此，如何溝通、協(xié)調(diào)和解決這個矛盾，是社會輿情工作的核心任務(wù)。
最后，我還要強調(diào)的是，兼職社會輿情信息員是一份十分重要的職業(yè)，因此，在座的有志于社會輿情信息工作、自愿為黨的事業(yè)作貢獻的同志們，要充分發(fā)揚主人翁精神、艱苦奮斗和求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)。我相信，在各位同志的共同努力下，我市的輿情信息工作必將取得更大的成績，總結(jié)出一套切實可行，可以在全省推廣的典型經(jīng)驗。我希望你們能腳踏實地的工作，為推進我市輿情信息工作邁上新的臺階而努力奮斗，謝謝！
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信息員報送信息過程中存在十個問題 —欒才顧問的
講話
輿情信息工作方案篇十六
2015年，我們以輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)，為實現(xiàn)全縣宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用?，F(xiàn)把一年來工作匯報如下：
一、以提升輿論引導(dǎo)能力為中心，著力營造科學(xué)發(fā)展?jié)夂駳夥铡?/p>
一年來，我們始終堅持正確的輿論導(dǎo)向，不斷鞏固壯大主流媒體輿論，積極引導(dǎo)社區(qū)、論壇、貼吧言論，為推動忠義科學(xué)發(fā)展營造濃厚氛圍。
1、強化文明上網(wǎng)意識，營造良好上網(wǎng)氣氛。按照上級有關(guān)部門的部署，組織相關(guān)部門，積極開展文明上網(wǎng)活動，提高網(wǎng)民上網(wǎng)素質(zhì)引導(dǎo)網(wǎng)民正確上網(wǎng)，為全縣營造文明上網(wǎng)的良好輿論環(huán)境。
2、加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，壯大媒體輿論。我們積極加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，配合上級部門突出轉(zhuǎn)載重大重點新聞，積極查刪負面新聞和信息，充分利用這一新媒體，正確引導(dǎo)輿論，向大眾傳播先進文化，提供積極向上、健康活潑、富有吸引力的精神食糧。
3、加強網(wǎng)絡(luò)隊伍人才建設(shè)，引導(dǎo)網(wǎng)民輿論。成立網(wǎng)絡(luò)輿情信息中心，設(shè)置專職網(wǎng)絡(luò)輿情信息聯(lián)絡(luò)員，加強對現(xiàn)有技術(shù)人員的新聞業(yè)務(wù)知識等方面的專業(yè)培訓(xùn)，打造強有力的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊伍，扎根在各大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇、微博等地，對熱點輿情實施專項監(jiān)控。針對網(wǎng)上熱點敏感問題多做釋疑解惑、理順情緒工作，努力化解矛盾，正確引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。
二、以完善工作機制為重點，著力實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)管理工作全面升級。面對互聯(lián)網(wǎng)的新特點、新情況，我們以完善工作機制為重點，樹立科學(xué)管理、有效管理的觀念，積極創(chuàng)新管理思路、方式、手段，進一步完善工作機制。
1、責(zé)任分解到人，分解到單位。建立了輿情工作責(zé)任分解制度，并把責(zé)任落實到每個人，把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。
2、健全輿情收集、研判、處置制度。安排專人負責(zé)網(wǎng)上輿情收集，并按要求及時收集上報相關(guān)輿情信息：對發(fā)現(xiàn)有關(guān)忠義的一些重要信息及時反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，提供給他們決策參考；對需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規(guī)范流程，會同相關(guān)部門，發(fā)揮整體效能，及時發(fā)布真實情況，做好應(yīng)對的跟帖準備，適時開展網(wǎng)上輿論爭斗；對一些重大的事情我們及時進行網(wǎng)上跟蹤，及時關(guān)注其發(fā)展變化，并根據(jù)變化作出反映；對一些有可能演變?yōu)橹卮筝浨?，我們及時預(yù)警并安排24小時值班制度。
三、以加強輿情隊伍建設(shè)為基點，著力打造創(chuàng)新型輿情監(jiān)查隊伍。
網(wǎng)絡(luò)輿論也是黨和人民的喉舌，要充分把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，就必須組建一只專業(yè)性強富有創(chuàng)新精神的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)查隊伍。
1、加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。要想把握好輿情動態(tài)首先必須先學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識從精神上武裝了自己。為更好的正確引導(dǎo)輿論起到了積極地作用。
2、制定互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)輿情預(yù)案處置。結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況和互聯(lián)網(wǎng)的有關(guān)法律法規(guī)制定了《互聯(lián)網(wǎng)輿情觸發(fā)事件處理預(yù)案》，并根據(jù)預(yù)案積極做好互聯(lián)輿情突發(fā)事件的處置工作。
3、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)志愿者，擴大輿情監(jiān)查隊伍。通過和貼吧論壇社區(qū)的吧主版主網(wǎng)絡(luò)管理員等溝通，共同學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，共同維護網(wǎng)上積極的氛圍，配合積極查刪違法言論和正確引導(dǎo)網(wǎng)民輿論等。
四、來年工作計劃。
2016年針對我鄉(xiāng)實際情況和互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理的主要職責(zé)，我們主要著力建設(shè)以下兩個方面。
（一）強化隊伍建設(shè)。人才是事業(yè)興旺發(fā)達的基本保證，加強對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)一流的專兼結(jié)合的人才，是開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作新局面的迫切需要。要不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作者的思想政治素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，使這支隊伍能夠緊跟時代步伐，能夠按照鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)要求創(chuàng)造性地開展工作。
1、引進和啟用年輕公務(wù)員，為網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)注入新的活力。時下互聯(lián)網(wǎng)日新月異新興的媒體和平臺不斷增加，其中網(wǎng)民的主體大部分是以年輕群體為主，吸納年輕公務(wù)員進入網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍順應(yīng)了新形勢的要求。2、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)水平將直接影響到工作成效，在宣傳部門，把網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作人員的培訓(xùn)工作納入宣傳干部培訓(xùn)規(guī)劃，組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，運用法律武裝隊伍，強化專業(yè)知識，學(xué)習(xí)重大輿情如何處置。
（二）機制創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作是隨著互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一項新工作，是輿情信息工作的重要組成部分。創(chuàng)新輿情信息工作，是適應(yīng)新時期、新形勢、新狀況及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新特點的必然要求。
2015年，在縣委宣傳部網(wǎng)管中心的具體指導(dǎo)下，縣文體廣新系統(tǒng)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，積極作為，抓好了網(wǎng)上信訪、公眾參與熱線辦理工作。充分發(fā)揮了網(wǎng)上信訪和“公眾參與熱線”辦理在服務(wù)人民群眾、解決群眾訴求、化解社會矛盾、促進社會和諧中的基礎(chǔ)性作用。
一、輿情管理機制健全。
局黨委高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作，建立了以局長為總負責(zé)，由值班負責(zé)人牽頭，辦公室主任負責(zé)落實的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理責(zé)任制。局黨委多次對全系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作作出明確指示，提出“優(yōu)化服務(wù)，外樹形象”的要求，并配備專人負責(zé)網(wǎng)上輿情監(jiān)控、處理、督辦以及回復(fù)工作，具體落實網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作，竭力為網(wǎng)絡(luò)輿情工作創(chuàng)造必要條件，形成了一把手親自抓，每案必問親審的良好工作機制，在第一時間抓好了局《網(wǎng)絡(luò)輿情處理單》的辦理情況。在此基礎(chǔ)上，積極加強同縣政府門戶網(wǎng)、華容新聞網(wǎng)、華容手機報和《今日華容》報等媒體的聯(lián)系溝通，正確把握網(wǎng)上輿論導(dǎo)向，營造濃厚網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，推動工作的開展，取得了明顯成效。
二、輿情處置卓有成效。
單位網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作人員盡職盡責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，積極做出回復(fù)或回應(yīng)，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。今年共接收到18條關(guān)于本單位的投訴、建議或咨詢帖，回復(fù)率和辦結(jié)率均達到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作的有效落實。
我局網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作人員認真監(jiān)控各主流網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇、政府12345公眾服務(wù)熱線和縣長信箱的輿情動態(tài)，對網(wǎng)絡(luò)輿情“發(fā)現(xiàn)一貼、督辦一貼、回復(fù)一貼”，對熱點、焦點事件進行跟蹤評論引導(dǎo)，善用正面信息快速上網(wǎng)評論，以誠懇務(wù)實的態(tài)度和網(wǎng)民互動，以精通的業(yè)務(wù)知識贏得公眾理解，積極主動與網(wǎng)民溝通，不斷增強輿論引導(dǎo)的親和力、吸引力和感染力，杜絕了網(wǎng)上負面輿情的形成。
三、網(wǎng)絡(luò)宣傳強力推進。
在局辦公室的帶動下，我局文化信息報送與宣傳報道工作成效顯著，部分二級單位上稿率比往年數(shù)倍增長。我局先后在省市縣三級媒體上發(fā)稿數(shù)百篇次，我縣文化建設(shè)先后受到《中國體彩報》、《文壇藝苑》、《岳陽日報》、《洞庭之聲》、《長江信息報》等紙媒體和國家數(shù)字文化網(wǎng)、中國文明網(wǎng)、《中國日報》網(wǎng)、新民網(wǎng)、紅網(wǎng)湖南頻道、網(wǎng)易新聞、新浪新聞、東方網(wǎng)、湖南志愿者服務(wù)網(wǎng)、省政府門戶網(wǎng)、省文化廳官方網(wǎng)、中國網(wǎng)吧行業(yè)網(wǎng)、新農(nóng)網(wǎng)、熱點新聞網(wǎng)、中搜資訊、瀟湘人才網(wǎng)、瀟湘女性網(wǎng)、市政府門戶網(wǎng)、中華舞蹈網(wǎng)、長城網(wǎng)、湖南農(nóng)業(yè)委員會網(wǎng)等權(quán)威媒體的關(guān)注和報道，有力地宣傳了文化強縣、文化惠民、文明創(chuàng)建以及服務(wù)全縣中心工作所取得的成績。
四、網(wǎng)站建設(shè)有大作為。
互聯(lián)網(wǎng)站是傳播新聞信息的重要媒體，是加強社會溝通的有效渠道，是打造文體廣新工作形象的新途徑。我局官方網(wǎng)站自去年改版以來,不斷更新動態(tài)信息，提高網(wǎng)站利用率，同時積極推進下級單位數(shù)字文化館、數(shù)字博物館和數(shù)字圖書館建設(shè)，圍繞局站工作版塊打造了一批子網(wǎng)站群組，以不斷豐富網(wǎng)站信息內(nèi)容，提高我局網(wǎng)站的知名度和影響力，努力占領(lǐng)信息化條件下宣傳輿論的制高點，使其在網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
通過網(wǎng)站建設(shè)，進一步優(yōu)化了我局的政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開等工作，完善了政務(wù)公開記錄臺賬，履行了信息發(fā)布審批制度，并及時公示工作信息，方便群眾查閱；同時抓好了系統(tǒng)工作的新聞發(fā)布，強力推進了我局各項工作影響的廣度和深度。
五、檔案管理規(guī)范有序。
局辦公室認真做好了網(wǎng)絡(luò)輿情處置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復(fù)及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
在今后的工作中，我局將進一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督處理機制，對于群眾反應(yīng)的問題要及時查證，對于反映屬實的情況要及時查處、回復(fù)，對于不實的負面輿論，要保持警惕性和敏感性，區(qū)別輿情性質(zhì)，對需要上報的重要輿情應(yīng)及時上報，積極應(yīng)對，負責(zé)工作，切實利用好“網(wǎng)絡(luò)”這一傳播快、受眾廣的新型信息平臺。
在教育局和中心校的指導(dǎo)下，我校2014年在財務(wù)工作方面做了不少工作，取得了一定的成績，同時也有不足之處，下面作以總結(jié)。
一、腳踏實地，做好財務(wù)經(jīng)常性工作。
健全民主理財小組，賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，切實做好份內(nèi)工作，不當擺設(shè)。開學(xué)前，提前準備好行政事業(yè)性收費收據(jù)，廣泛宣傳最新的收費標準，嚴格按教育局財政局物價局的要求規(guī)范收費。每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布，便于教師核對。
二、摸清家底，加強固定資產(chǎn)的管理。
本年，我們依據(jù)財政局、教育局的要求，全面核查、清理，對固定資產(chǎn)做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細分類帳，增強了我校保護國有資產(chǎn)的意識，使固定資產(chǎn)的管理進入了正?；芾淼能壍?。以后再增加的固定資產(chǎn)，隨時登記，并刻了固定資產(chǎn)管理章，讓校長在發(fā)票上簽字，引起重視，增強責(zé)任心。
三、量入為出，增強收支按預(yù)算管理的意識。
根據(jù)小學(xué)中心校的要求，我校對未來一學(xué)期的收入，作詳細的測算，對日常公務(wù)、
教學(xué)。
業(yè)務(wù)、設(shè)備購置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實際的支出計劃，逐級上報批準，并按預(yù)算執(zhí)行。
四、財務(wù)公開，加大對財務(wù)的監(jiān)督力度。
我校要“四上墻”，一是民主理財小組要上墻，二是收費標準要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財務(wù)工作公開、透明，接受教師、學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督，不能流于形式。
五、自我充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
經(jīng)常通過各種形式進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注最新的財經(jīng)制度的變化，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制，進行自我充電，工作中才不至于出現(xiàn)偏差。
一年來，我校財務(wù)工作成績不少，但工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于今后的努力。堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干，就一定會把工作做得更好。
2015年小學(xué)財務(wù)工作總結(jié)（二）。
2015年，學(xué)校財務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在校領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，根據(jù)學(xué)校財經(jīng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財務(wù)工作嚴格正規(guī)、嚴謹踏實地工作。受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。現(xiàn)將學(xué)校財務(wù)總體工作總結(jié)如下。
一、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面的反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。
財務(wù)工作人員必須對學(xué)校發(fā)生的每一筆經(jīng)費通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄。資金是學(xué)校正常教學(xué)活動和學(xué)校發(fā)展的血液，我們開源節(jié)流，較大的綏解了學(xué)校的資金壓力，保證了學(xué)校正常教學(xué)工作的開展。
在對外聯(lián)系的過程中，我們堅持始終把學(xué)校的利益放在首位，堅持維護學(xué)校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，時時不忘宣傳學(xué)校，為學(xué)校整體發(fā)展盡本部門的最大努力。
二、財務(wù)會計監(jiān)督方面。
監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是學(xué)校每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、合理性進行監(jiān)督，不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對學(xué)校整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點，以保證學(xué)校財產(chǎn)不受侵害。
總務(wù)處全體人員堅持從細微處入手，堅持財務(wù)“收支兩條線”，嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好學(xué)校的財務(wù)監(jiān)督工作。
財務(wù)“收支兩條線”是學(xué)校所有財務(wù)工作都必須遵循的一個重要的財務(wù)紀律，就是所有的財務(wù)收入都必須入學(xué)校統(tǒng)一的財務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按學(xué)校事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財政性資金收支內(nèi)容的還必須按國家財政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置、日常消耗的政府采購。做好學(xué)校的財務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作，總務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴格區(qū)分學(xué)校的收支，做到全年財務(wù)收支無差錯。
三、經(jīng)費管理。
管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，學(xué)校財務(wù)室能夠隨時完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各處室要求提供的數(shù)據(jù)資料；其次是參與學(xué)校管理和決策，對學(xué)校存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)室已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
預(yù)算內(nèi)經(jīng)費全部由財政撥款，主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務(wù)費等開支。主通過以下工作來實現(xiàn)經(jīng)費管理。1、及時足額發(fā)放職工工資、離退休費、績效工資等。2、按期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金。
3、公開業(yè)務(wù)費開支，嚴格執(zhí)行校長一支筆審批，報銷時必須憑原始憑證據(jù)實列報，不能以領(lǐng)代報或以借代報，手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開支的費用，一律不予報銷。
4、采購、維修大額開支實行集體研究決定，并簽訂采購、維修合同，上報相關(guān)部門，完善控購手續(xù)后方可執(zhí)行。
（二）往來款管理。
往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學(xué)生傷亡補助、個別所得稅、代課金、教學(xué)獎懲、單位及個人借款等等，往來款一律執(zhí)行?？顚Ｓ?，絕不挪作他用。
（三）其他工作。
1、按時完成年終績效工資審批、職稱變動晉檔工作。
2、認真進行校產(chǎn)清理上報，防止學(xué)校資產(chǎn)流失。
3、錄入人事工資管理系統(tǒng)，完善單位人員人事工資檔案，為高效管理奠定基礎(chǔ)。
4、高質(zhì)量、高要求完善預(yù)算工作。
四、2016年工作設(shè)想及需要改進方面。
2015年學(xué)校財務(wù)工作雖然取得了階段性的工作成績，但不足之處也有很多，現(xiàn)將今年學(xué)校財務(wù)工作設(shè)想如下：
第一、在條件允許的情況下，增強學(xué)校財務(wù)計劃執(zhí)行情況，將學(xué)校的財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步做實。
第二、增強財務(wù)計劃的管理，加強計劃執(zhí)行情況，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
第三、進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作，從學(xué)校的每筆收支入手，進一步嚴格執(zhí)行國家相關(guān)的財經(jīng)政策，保證學(xué)校財務(wù)工作的真實、完整，維護學(xué)校的整體利益。
第四、進一步加強與相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系，為學(xué)校爭取更多的優(yōu)惠政策，為學(xué)校的發(fā)展爭取更多的資金。
第五、堅持“財務(wù)收支兩條線”，力爭做到財務(wù)票據(jù)計算機管理。
1、領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我在認真做好工作的同時，注重同上級領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報工作情況,爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任，取得了領(lǐng)導(dǎo)對工作的高度重視和大力支持。校領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)工作倍加關(guān)注，對重大問題的定性與處理親自過問，對財務(wù)報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為財務(wù)工作的順利實施提供了有力保證。
2、財務(wù)工作要樹立服務(wù)意識。財務(wù)工作的性質(zhì)決定了財務(wù)工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。
3、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距；
4、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能；5、團隊協(xié)作精神非常重要；
總之，經(jīng)過共同努力，雖然財務(wù)工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持，取得了全校職工的信任。但是也面臨許多新問題：制度有待進一步完善，方法需進一步完善，業(yè)務(wù)水平需進一步提高等。
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