通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而有針對(duì)性地改進(jìn)。寫總結(jié)時(shí)，可以提供一些具體的建議和改進(jìn)方向，為后續(xù)工作提供參考和借鑒。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域總結(jié)的特點(diǎn)和要求。
輿情信息工作總結(jié)篇一
20xx年，在區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室的正確指導(dǎo)下，在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，新區(qū)文廣中心認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判及網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。
20xx年，亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負(fù)責(zé)本單位的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，切實(shí)提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時(shí)，從明確責(zé)任入手，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制：
一是明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能，細(xì)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管指南；
二是建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作；
三是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，積極配合區(qū)網(wǎng)管中心做好輿情處置工作。
在十八大、區(qū)兩會(huì)等各重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，文廣中心相關(guān)人員負(fù)責(zé)全天候搜索有關(guān)本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)信息，力求無任何負(fù)面新聞在網(wǎng)絡(luò)上流通。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)、分類整理，并報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱，及時(shí)鎖定輿情反映的問題，充分挖掘事實(shí)明顯、情節(jié)清晰、細(xì)節(jié)詳盡、可查性強(qiáng)的案件線索，及時(shí)流轉(zhuǎn)案件管理部門，提高成案率。對(duì)一些影響面大、可能導(dǎo)致事件升級(jí)危機(jī)的輿情信息，及時(shí)、快速核查其真實(shí)性。
對(duì)于可信度高、可查性強(qiáng)的案件線索類網(wǎng)絡(luò)輿情，確保在第一時(shí)間展開調(diào)查，在不泄露案情的前提下，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上通報(bào)調(diào)查進(jìn)展。調(diào)查結(jié)束后，對(duì)反映屬實(shí)的輿情，按規(guī)定予以通報(bào)；對(duì)于輿情反映不屬實(shí)的，用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮，并做好解釋疏導(dǎo)工作。
從20xx年初，新區(qū)進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息公開工作的監(jiān)督管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞、消息從線索提供、初稿采寫，到審稿簽發(fā)、網(wǎng)上發(fā)送的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，確保信息發(fā)布、公開工作既順利進(jìn)行、健康發(fā)展，又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時(shí)了解掌握本機(jī)關(guān)的政策落實(shí)、重大部署、重要工作推進(jìn)和重要案件信息，通過網(wǎng)絡(luò)擇機(jī)適時(shí)向社會(huì)公開發(fā)布。
同時(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)評(píng)、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控，并提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)有害信息在網(wǎng)上傳播時(shí)，本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法，加強(qiáng)與報(bào)刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開合作，拓寬掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的渠道，及時(shí)做好宣傳引導(dǎo)工作，壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論，使網(wǎng)友能在第一時(shí)間了解事情真相，明辨是非。
新區(qū)根據(jù)市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。相關(guān)工作人員每天負(fù)責(zé)對(duì)涉及新區(qū)的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控，并在下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，堅(jiān)持做到24小時(shí)監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。
20xx年，新區(qū)整改開通了亭湖新區(qū)新城街道網(wǎng)站，主動(dòng)向社會(huì)各屆公布新區(qū)發(fā)展、新城建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。為創(chuàng)新政府信息公開工作的載體和渠道，今年下半年，對(duì)亭湖新區(qū)新城街道門戶網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步完善、提升；從而有效整合政務(wù)資源，提高辦公效率，創(chuàng)新辦公模式。
新區(qū)積極將網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報(bào)紙相結(jié)合，建立公眾溝通互動(dòng)平臺(tái)，便于公眾查詢，節(jié)省查閱成本，保證信息公開的。質(zhì)量和效率。20xx年度共主動(dòng)公開政府信息304條，其中全文電子化達(dá)100%。在主動(dòng)公開信息工作中，為方便公眾了解信息，亭湖新區(qū)在主動(dòng)公開政府信息的形式上采用了政府的網(wǎng)站信息公開欄目重點(diǎn)加強(qiáng)政府信息公開受理處的建設(shè)，形成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程，為公眾了解信息提供便利。
輿情信息工作總結(jié)篇二
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于2011年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時(shí)提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導(dǎo)能力，營(yíng)造良好上網(wǎng)氛圍。
1.強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
2011年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會(huì)議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對(duì)涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)一定要配合我辦的工作。
2.強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識(shí)。
根據(jù)全國(guó)創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)視訊會(huì)議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)總體部署，2011年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項(xiàng)工作，推動(dòng)縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識(shí)，把精神文明建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯(cuò)誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營(yíng)造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真好履行本辦的工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員，負(fù)責(zé)對(duì)涉及本縣的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時(shí)監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
１．從2011年8月份至2012年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會(huì)議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，通過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。
２．從2011年8月份至2012年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
３．從2011年8月份至2012年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報(bào)到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。
四、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個(gè)載。
體，一臺(tái)家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺(tái)，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對(duì)較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊(duì)伍，使之覆蓋到全縣各個(gè)單位、各個(gè)部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4.加強(qiáng)對(duì)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)人員對(duì)“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
２０１２年３月１４日。
輿情信息工作總結(jié)篇三
新華網(wǎng)4月1日消息，近日，國(guó)務(wù)院法制辦就《城鎮(zhèn)住房保障條例（征求意見稿）》公開征求意見。意見稿指出，連續(xù)租賃不少于5年且符合配售條件的，可以購買；購買保障性住房未滿5年且確需轉(zhuǎn)讓的，由政府回購，已滿5年的，可以轉(zhuǎn)讓并按照合同約定的產(chǎn)權(quán)份額向政府補(bǔ)繳相應(yīng)價(jià)款?！斑B續(xù)租賃不少于5年且符合配售條件的，可以購買”這一條款，正好照顧民眾對(duì)保障房在自己條件許可時(shí)可以完全擁有的需求。
普遍認(rèn)為，5年以上可以購買，這對(duì)于市場(chǎng)來說，前5年公租房可以保障一部分中低收入人群基本居住需要，5年以后在低收入人群收入增加之后，可以配租、配售，這樣會(huì)增加地方政府建設(shè)公租房的積極性。
出售比之出租，可以提高資金回籠率，并將政府那部分產(chǎn)權(quán)及時(shí)兌現(xiàn)，于保障性住房建設(shè)者是一個(gè)重大利好。但落到實(shí)操層面，仍有諸多疑問待解。如果這一過程缺乏無縫監(jiān)管，保障房又可能與經(jīng)適房、限價(jià)房一樣，成為權(quán)貴盛宴。當(dāng)務(wù)之急，建立多部門聯(lián)動(dòng)、跨地區(qū)的包括個(gè)人信用檔案、個(gè)人信用評(píng)估等內(nèi)容在內(nèi)的個(gè)人征信管理體系，確保包括保障房分配在內(nèi)的各項(xiàng)社會(huì)管理走上正軌。
永清街道育才社區(qū)。
2014年4月2日。
輿情信息工作總結(jié)篇四
濟(jì)河街道宣傳思想文化工作堅(jiān)持*思想、實(shí)事求是，全面落實(shí)黨的*、十八屆三中、四中全會(huì)會(huì)議精神和上級(jí)部門會(huì)議的重要思想，緊緊圍繞黨工委、辦事處的中心工作，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)，宣傳黨的方針、政策，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為加快建設(shè)富裕文明和諧濟(jì)河街道提供有力的思想保證、精神動(dòng)力和輿論支持。
一、宣傳思想文化工作開展情況。
一是抓好理論學(xué)習(xí)教育，著力提高干部理論素養(yǎng)。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“學(xué)習(xí)教育，查擺問題”環(huán)節(jié)，抓好理論學(xué)習(xí)教育，著力提高干部理論素養(yǎng)。積極訂閱理論學(xué)習(xí)參閱資料200余份，領(lǐng)導(dǎo)干部記錄學(xué)習(xí)筆記*均4萬字以上，上報(bào)工作調(diào)研信息20余條；廣大黨員干部深入開展調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真查擺出問題，狠抓整改落實(shí)，以新思維、新方法，推進(jìn)了自身工作。著力提高輿論引導(dǎo)能力，及時(shí)上報(bào)輿情信息100余條，真實(shí)反映社情民意。同時(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳報(bào)道的力度，發(fā)表稿件110余條，在市級(jí)以上*面媒體發(fā)稿65篇，其*家級(jí)2篇。
扶共建龍灣套村、沙胡同村，建立鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂，安置版面70余幅，建設(shè)“儒孝文化一條街，打造儒風(fēng)孝道示范村。成立志愿者協(xié)會(huì)，目前已有會(huì)員32人，組織志愿者利用節(jié)假日到社區(qū)、敬老院、留守兒童活動(dòng)站開展“愛在行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)；開展“孝行社區(qū)”活動(dòng)，舉辦首屆最佳婆媳檔趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，評(píng)選出“和諧婆媳”家庭13對(duì)。舉辦首屆“社區(qū)少年兒童國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀大賽”，使轄區(qū)居民及青少年從中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)，樹立良好道德規(guī)范，提高道德素質(zhì)；成立社區(qū)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供居家養(yǎng)老服務(wù)，對(duì)社區(qū)60歲以上的獨(dú)居老人進(jìn)行生活料理和交流談心，收到居民們歡迎。
三是扎實(shí)推進(jìn)各類精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)金裕社區(qū)圖書室，配置圖書4000余冊(cè)，建立全縣首個(gè)“社區(qū)國(guó)學(xué)屋”；大力打造黨家廟村級(jí)文化大院，建設(shè)百姓大舞臺(tái)，安置健身器材12件，配置圖書800冊(cè)，極大豐富了社區(qū)居民文化生活；廣泛開展群眾性文化活動(dòng)，送戲到29個(gè)村居演出35場(chǎng)次，豐富了轄區(qū)內(nèi)百姓的精神文化生活，滿足了群眾文化生活需求；扎實(shí)開展各類文明創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，目前我街道擁有縣級(jí)以上文明村居、社區(qū)9個(gè)，其中省市級(jí)以上文明社區(qū)3個(gè)。積極推介“泗水好人”，蘇遠(yuǎn)寶、張偉、張洪雯榮獲“泗水好人”稱號(hào)。目前已有3人榮獲“濟(jì)寧好人”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、工作中存在的不足及原因。
一是宣傳形式不靈活。在傳達(dá)上級(jí)政策和精神時(shí)，只是開個(gè)會(huì)把相關(guān)材料發(fā)下去就完了，沒有根據(jù)農(nóng)村群眾的實(shí)際情況，運(yùn)用合適的方式進(jìn)行宣傳，導(dǎo)致宣傳效果不佳。在下一步工作中，我們將豐富宣傳形式，以群眾喜聞樂見的、易于接受的方式做好宣傳工作。
二是群眾典型的挖掘與推薦力度不夠。由于深入群眾生活太少，沒有挖掘出身邊的好人好事好典型，沒有充分借助典型的力量在轄區(qū)內(nèi)內(nèi)形成向上向善的濃郁氛圍。在以后工作中，我們將充分挖掘群眾中的典型，積極做好“泗水好人”的推介工作。
三、明年宣傳思想文化工作計(jì)劃。
20xx年，繼續(xù)深入宣傳黨的*精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，在上級(jí)宣傳部門的指導(dǎo)下，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，全面完成宣傳思想工作的各項(xiàng)任務(wù)，為推動(dòng)街道社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
1、制定好理論中心組全年的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和全年的干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃并督促實(shí)施。
2、深入開展理論學(xué)習(xí)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。
3.繼續(xù)做好輿論宣傳工作。圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)外對(duì)上宣傳，全面完成新聞報(bào)道任務(wù)。
4、深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。以創(chuàng)建文明村居、文明社區(qū)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步豐富和充實(shí)鄉(xiāng)風(fēng)文明行動(dòng)的內(nèi)容，推進(jìn)街道精神文明創(chuàng)建工作的深入開展。
5、深入推進(jìn)“儒風(fēng)孝道之鄉(xiāng)”活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，全面推進(jìn)“鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂”建設(shè)，開展“和諧家庭”等評(píng)選活動(dòng)。
6、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作。深入開展“*安校園”創(chuàng)建活動(dòng)。深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育，增強(qiáng)集體主義和愛國(guó)主義精神。
7、抓好重點(diǎn)黨報(bào)黨刊的征訂工作，確保全面完成年度的發(fā)行任務(wù)。
輿情信息工作總結(jié)篇五
一、教育培訓(xùn)工作基本情況。
公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)培訓(xùn)有效開展。本著“干什么、學(xué)什么,練什么、比什么”的原則，始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針，不斷完善各種培訓(xùn)制度，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實(shí)用性，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
截至__年__月__日，我公司共有___人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會(huì)職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)___項(xiàng)，使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)___元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(zhǎng)(副礦長(zhǎng))、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn)，新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個(gè)方面。
二、__年職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況。
__年度公司培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。
截止__年__月__日，公司已___和參與培訓(xùn)42場(chǎng)次，參培人員___人次，占到公司總?cè)藬?shù)的___%。其中，安全資格證培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))___期，共培訓(xùn)___人次(礦長(zhǎng)___人次、副礦長(zhǎng)___人次、管理人員___人次);新工人安全技術(shù)培訓(xùn)___期，培訓(xùn)___人，為___人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)___期，共培訓(xùn)___人次;通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)___期，培訓(xùn)___人次;公司自培___期，培訓(xùn)___人次;其他培訓(xùn)___期，培訓(xùn)___人次。
2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作。
截止__年__月__日，公司積極協(xié)助施工單位___參與培訓(xùn)，多次邀請(qǐng)澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)___人，為___人辦理了入井資格證。
僅__年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知__次，培訓(xùn)包括各工種。此外，公司每周四下午還對(duì)施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識(shí)集中培訓(xùn),每周四對(duì)施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，落實(shí)全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3.教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況。
公司__年逐步完善培訓(xùn)制度，制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》，為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力度，建立培訓(xùn)臺(tái)賬，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn)，每周四給施工單位培訓(xùn)的長(zhǎng)效培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將在__年逐步實(shí)施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門，以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿，每個(gè)部門配備有電腦，為職工自我學(xué)習(xí)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4.教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況。
__年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方案，共提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)___元，支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)___元，結(jié)余___元，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用率為___%。其中安全培訓(xùn)使用___元，安全培訓(xùn)資料使用___元，其他管理培訓(xùn)使用___元，購培訓(xùn)設(shè)備使用___元(投影儀)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費(fèi)情況。
5.規(guī)范信息化管理，建立各類培訓(xùn)臺(tái)賬和電子文檔。
建立了安全管理人員培訓(xùn)臺(tái)賬、新工人入井培訓(xùn)臺(tái)賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用臺(tái)賬等臺(tái)賬，從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案，制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱，建立了培訓(xùn)電子教案，保證每次培訓(xùn)都有記錄，每次培訓(xùn)都有案可查。
6.加大對(duì)職工的安全教育宣傳。
輿情信息工作總結(jié)篇六
為進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，特別是加強(qiáng)對(duì)與我校相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控，防止不良信息的侵害，促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我監(jiān)控小組實(shí)際情況，制定本細(xì)則。
網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍由黨委宣傳部牽頭管理，小組成員由各個(gè)學(xué)院選派的政治覺悟高、工作能力強(qiáng)、學(xué)有余力的優(yōu)秀學(xué)生組成，主要負(fù)責(zé)我校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控工作。
一、工作范圍。
（1）監(jiān)控與學(xué)校相關(guān)的新聞網(wǎng)頁、論壇和貼吧。（2）輔助宣傳部老師開展日常工作。
二、工作職責(zé)。
（1）堅(jiān)持正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，并以此作為開展宣傳工作的理論武器，做好各項(xiàng)工作。切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，正確理解和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的權(quán)力，準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控的方法和形式，以改進(jìn)工作、解決問題、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、維護(hù)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，客觀公正，確保網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控的準(zhǔn)確性。
（2）做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。監(jiān)控、管理校內(nèi)外參與學(xué)生較多、影響較大的網(wǎng)頁、論壇和貼吧，并正確引導(dǎo)輿論方向，對(duì)網(wǎng)民關(guān)注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點(diǎn)的與我校相關(guān)的輿情，第一時(shí)間直接向黨委宣傳部負(fù)責(zé)老師匯報(bào)。同時(shí)，利用值班時(shí)間在相關(guān)貼吧、論壇等發(fā)布關(guān)于我校正面消息，加強(qiáng)我校宣傳。對(duì)容易引起網(wǎng)絡(luò)輿情混亂的消息及時(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo)。確保嚴(yán)密監(jiān)控涉及我校的網(wǎng)絡(luò)輿情，進(jìn)行解惑答疑，做到發(fā)現(xiàn)及時(shí)、匯報(bào)及時(shí)、疏導(dǎo)及時(shí)、處置及時(shí)。
（3）做好工作記錄。認(rèn)真、詳細(xì)、負(fù)責(zé)地完成工作記錄，特殊事件要做到跟蹤記載處理過程及結(jié)果。對(duì)于不利我校聲譽(yù)的較重大輿情信息或其他需特殊關(guān)注的輿情信息要做好仔細(xì)認(rèn)真的電子檔保存工作。
（4）認(rèn)真編寫《輿情匯報(bào)》。網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍根據(jù)輿情反映的內(nèi)容和學(xué)生關(guān)注程度等進(jìn)行初步研究、討論，對(duì)學(xué)生關(guān)注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點(diǎn)的輿情，第一時(shí)間直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；每月定期完成《網(wǎng)絡(luò)輿情匯報(bào)》對(duì)當(dāng)月的網(wǎng)絡(luò)輿情及監(jiān)控結(jié)果等進(jìn)行。
總結(jié)。
（5）做好收發(fā)工作。在校收發(fā)室領(lǐng)取信件、報(bào)紙并送至宣傳部辦公室，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)。
第三條網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與控制。
（一）凡在與我校相關(guān)的論壇、貼吧、bbs（如百度“江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院吧”）等專門針對(duì)我校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍經(jīng)研究可直接進(jìn)行引導(dǎo)或刪除有害信息的操作。若無監(jiān)控權(quán)限，可及時(shí)聯(lián)系相關(guān)論壇、貼吧、bbs等的管理員協(xié)助。
（二）經(jīng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)在校園網(wǎng)以外的web主頁、bbs、博客等公眾信息服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍應(yīng)及時(shí)上系部相關(guān)負(fù)責(zé)老師，系部老師及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，并根據(jù)具體情況報(bào)上級(jí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門處理。
（一）煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、法規(guī)的實(shí)施；
（二）煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、否定四項(xiàng)基本原則；
（三）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言擾亂社會(huì)秩序；
（四）侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人；
（五）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；
（二）網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍成員由系部選拔推薦政治覺悟高、工作能力強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)生組成。
輿情信息工作總結(jié)篇七
這次遠(yuǎn)程研修，有開放自由的交流空間，可以盡情地與相識(shí)、相知的同行、朋友、專家交流自己的思想與觀點(diǎn)；有高質(zhì)量的課程資源，為我們學(xué)習(xí)與教學(xué)提供了豐富的材料；有知識(shí)淵博的課程團(tuán)隊(duì)成員，為我們傳道解惑；有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的名師授課實(shí)錄，為我們今后的教學(xué)引路導(dǎo)航。可謂學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩，學(xué)習(xí)形式不拘一格。
在學(xué)習(xí)期間，本人認(rèn)真觀看視頻，及時(shí)提交作業(yè)，積極發(fā)表評(píng)論，按時(shí)在線研討，收獲頗豐。通過這次學(xué)習(xí)，受益匪淺：
過研修，我明確了現(xiàn)代教育的本質(zhì)，明確了課改對(duì)于教師提出什么樣的素質(zhì)要求；每一位老師都需要重新學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新課程，不然你就發(fā)現(xiàn)：濤聲依舊。“穿新鞋，走老路”?！霸絹碓讲粫?huì)教了”。新的教育理念要求我們必須不斷提高自己，充實(shí)自己，要有扎實(shí)的教學(xué)基本功，否則就被時(shí)代所淘汰。在教學(xué)中，要樹立以“學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想，不斷進(jìn)行觀念的更新。
2、立足課堂，在實(shí)踐中提升了自身價(jià)值。
課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地，通過學(xué)習(xí)我深刻領(lǐng)悟了“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的觀念。在教學(xué)中，我會(huì)將努力所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中，避免課程設(shè)計(jì)“新”，實(shí)施方法“舊”的新瓶子裝舊酒、“穿新鞋走老路’。立足“用活新老教材實(shí)踐新觀念”，力求讓我的教學(xué)更具特色，形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的.要求，使自己的課堂教學(xué)有效乃至高效。
3、研修提升了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了課堂教學(xué)效果。
通過這次學(xué)習(xí)我體會(huì)到，教師遠(yuǎn)程研修，是提高老師知識(shí)水*，業(yè)務(wù)能力，授課藝術(shù)、教研能力、以及轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念的重要途徑。遠(yuǎn)程研修的根本目的在于提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)教師的實(shí)踐智慧。我們不能為學(xué)而學(xué)，應(yīng)該為用而學(xué)。下一步我們將努力做好三個(gè)結(jié)合：
一是將培訓(xùn)和以往的工作結(jié)合起來，根據(jù)專家的引領(lǐng)，反思過去的工作，尋找存在的問題。
二是將培訓(xùn)和今后的工作結(jié)合起來，根據(jù)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的實(shí)際，制定下學(xué)期工作思路和工作措施。
三是將培訓(xùn)與本人的教學(xué)研究結(jié)合起來，更加關(guān)注課堂教學(xué)，進(jìn)一步搞好“高效課堂”課題的深入研究。
這次教師培訓(xùn)，讓我感受著新課程理念的和風(fēng)，沐浴著新課程改革的陽光，自覺鉆研的路很難，要學(xué)習(xí)的路還很長(zhǎng)，但我對(duì)教育教學(xué)充滿了信心和希望。雖然培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)即將結(jié)束，但終身的學(xué)習(xí)還在繼續(xù)，這次培訓(xùn)就像一抹濃濃的綠意，帶給我無限希望！
輿情信息工作總結(jié)篇八
在專家教授的指導(dǎo)下更新教育觀念，拓寬教學(xué)視野，提高教學(xué)能力，科研能力，促使自己專業(yè)化發(fā)展。以學(xué)校的教學(xué)教研工作為指導(dǎo)，立足課堂、革新教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)的有效性為重點(diǎn)，堅(jiān)持科學(xué)育人，扎實(shí)有序地開展數(shù)學(xué)教學(xué)研修工作，為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，全面提高個(gè)人素養(yǎng)，努力服務(wù)于教研教學(xué)工作而努力。
1、通過學(xué)習(xí)，提高自身的師德修養(yǎng),提高自身的業(yè)務(wù)水*,提高自身的`科研水*，促進(jìn)自己對(duì)新課標(biāo)的理解。樹立終身學(xué)習(xí)的理念，為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2、積極實(shí)踐課改的新理念，新思路，圍繞“邊學(xué)邊交，自主領(lǐng)悟”的教學(xué)模式開展課堂教學(xué)研究活動(dòng)，提高課堂教學(xué)效率。
3、積極探索，參與課題研究，配合學(xué)校做好校本研修工作，能夠自覺應(yīng)用現(xiàn)代教育教學(xué)理論來指導(dǎo)教學(xué)。
1、認(rèn)真聽取專家教授的講座，踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
2、在學(xué)校多參加聽課、評(píng)課、研討活動(dòng)，多向名師和教學(xué)能手學(xué)習(xí)，吸取精華，提高自身素養(yǎng)。
3、積極參與班級(jí)研討活動(dòng)，在活動(dòng)中積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)，在探討中提高自己的知識(shí)素養(yǎng)。
4、每天聽課后做到及時(shí)反思，記錄感悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，認(rèn)真完成作業(yè)。
5、鉆研教學(xué)專著，努力學(xué)習(xí)與新課程相關(guān)的理論知識(shí)，并做好讀書筆記，寫下讀后反思。
6、填寫好研修日志，撰寫教育教學(xué)論文。
1、努力學(xué)習(xí)課程知識(shí)，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真做好筆記，不斷提高自己的教學(xué)水*和專業(yè)素養(yǎng)。
2、學(xué)習(xí)專家們的先進(jìn)理念，逐步內(nèi)化為自己的東西，積極動(dòng)腦思考問題，并積極討論交流。
3、通過專家的引領(lǐng)，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷反思自己的教學(xué)行為和教學(xué)方式，努力探求適合學(xué)生的教學(xué)方法，提高自身的教學(xué)素養(yǎng)。
4、積極參與各種研討活動(dòng)，積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)，博采眾長(zhǎng)，在交流中提高自己的專業(yè)知識(shí)，逐步向?qū)I(yè)化教師的標(biāo)準(zhǔn)靠近。
輿情信息工作總結(jié)篇九
按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于20xx年xx月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)科，主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息，以及與我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息?？剖医M建以來緊緊圍繞我市重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭(zhēng)及時(shí)、全面的搜集、上報(bào)反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會(huì)輿情?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
中心采取“全員參與、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)的24小時(shí)讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排中心相關(guān)科室負(fù)責(zé)搜集國(guó)內(nèi)新聞?lì)惥W(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時(shí)監(jiān)測(cè)制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時(shí)上報(bào)；三是組建專業(yè)科室，由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它科室上報(bào)的輿情信息，形成《重要輿情摘報(bào)》上報(bào)市委、市政府及市委宣傳部。
根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時(shí)全面了解社情民意，關(guān)注社會(huì)輿情的動(dòng)態(tài)，特別是對(duì)各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動(dòng)態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。
xxxx年分別向市委辦、市委宣傳部報(bào)送《重要輿情摘報(bào)》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢(shì)、推動(dòng)工作提供了重要依據(jù)。xxxx年末在市委辦組織的報(bào)送信息評(píng)選活動(dòng)中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。
回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時(shí)也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
輿情信息工作總結(jié)篇十
本機(jī)構(gòu)隸屬于學(xué)生處的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍通過各個(gè)信息員的連接，形成一個(gè)覆蓋全校方方面面的信息網(wǎng)。主要職責(zé)是——維護(hù)校園穩(wěn)定，切實(shí)解決學(xué)生困難，培養(yǎng)大學(xué)生責(zé)任感及主人翁意識(shí)。我們?cè)诿總€(gè)學(xué)院，每個(gè)年級(jí)，都設(shè)有信息員，用來收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校及在校生活的意見和建議，并向?qū)W校及時(shí)反饋。通過我們努力給考研的學(xué)生安排了自習(xí)室。我們真正以學(xué)生為中心，想同學(xué)們所想，思同學(xué)們所思，立志創(chuàng)建更好的科大服務(wù)?。。?/p>
讓我們攜起手來，一起為科大更好的明天奮斗?。?！
本機(jī)構(gòu)隸屬于學(xué)生處的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍通過各個(gè)信息員的連接，形成一個(gè)覆蓋全校方方面面的信息網(wǎng)。主要職責(zé)是——維護(hù)校園穩(wěn)定，切實(shí)解決學(xué)生困難，培養(yǎng)大學(xué)生責(zé)任感及主人翁意識(shí)。我們?cè)诿總€(gè)學(xué)院，每個(gè)年級(jí)，都設(shè)有信息員，用來收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校及在校生活的意見和建議，并向?qū)W校及時(shí)反饋。通過我們努力給考研的學(xué)生安排了自習(xí)室。我們真正以學(xué)生為中心，想同學(xué)們所想，思同學(xué)們所思，立志創(chuàng)建更好的科大服務(wù)?。?！
讓我們攜起手來，一起為科大更好的明天奮斗?。?！
輿情信息工作總結(jié)篇十一
本文探討了新時(shí)期高校輿情信息工作的內(nèi)涵和現(xiàn)狀,提出要把握主動(dòng)性和典型性兩個(gè)特點(diǎn),要從明確組織形式、健全考核機(jī)制、完善收集渠道、搭建宣傳平臺(tái)、建立預(yù)警機(jī)制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,提高高校開展輿情信息工作的針對(duì)性和實(shí)效性.
作者：王勁峰章宗森吳一橋作者單位：杭州電子科技大學(xué),浙江杭州,318000刊名：新西部(下半月)英文刊名：newwest年，卷(期)：”"(12)分類號(hào)：g64關(guān)鍵詞：高校輿情信息機(jī)制
輿情信息工作總結(jié)篇十二
元月2日，公司“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距再擂奮進(jìn)新戰(zhàn)鼓”管理級(jí)會(huì)議在空中花園“學(xué)習(xí)教育中心”召開，公司中層以上管理人員參加了會(huì)議。會(huì)議由公司副總經(jīng)理主持，各部門匯報(bào)交流了12月份重點(diǎn)工作未完成情況及元月份重點(diǎn)目標(biāo)工作計(jì)劃，會(huì)議通報(bào)了年終總結(jié)會(huì)各項(xiàng)工作及11月份管理級(jí)會(huì)議工作落實(shí)情況及獎(jiǎng)罰;匯報(bào)了天龍家園1、4號(hào)精裝房全面交房、2號(hào)樓精裝房計(jì)劃裝修進(jìn)度及實(shí)際裝飾裝修進(jìn)度，本月招商進(jìn)度、招商計(jì)劃及目標(biāo)任務(wù)完成情況;聽取了天龍家園2期初驗(yàn)整改結(jié)果及驗(yàn)收事宜安排、天龍新城工程進(jìn)度、辦公樓及售樓部施工進(jìn)度情況及二次鋼構(gòu)等計(jì)劃;財(cái)務(wù)部匯報(bào)銷售、物業(yè)、商管全年應(yīng)收帳款完成情況及下一年任務(wù)下達(dá);會(huì)議分析了20房地產(chǎn)新形勢(shì);各部門就待溝通的具體問題進(jìn)行了協(xié)調(diào)商議，提出了具體解決辦法，并就公司進(jìn)一步加強(qiáng)管理提出了意見和建議。
總經(jīng)理魯婷充分肯定了12月重點(diǎn)工作任務(wù)的完成和取得的成績(jī)，指出了存在的問題，對(duì)春節(jié)前后要突出抓好的工程建設(shè)、二期驗(yàn)收、欠款清收、交房驗(yàn)收、招商跟蹤、年終總結(jié)會(huì)等重點(diǎn)工作進(jìn)行了具體安排，要求全體管理人員要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，振作精神，盡職盡責(zé)，不懈努力，全力做好春節(jié)前以工作總結(jié)為中心的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，為明年的工作打好開門紅，奠定良好的的基礎(chǔ)。
各部門要迅速行動(dòng)，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，分解工作任務(wù)，再議方法、再添措施、實(shí)干苦干，加壓奮進(jìn)，為圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，邁進(jìn)充滿希望的年共同努力，為天龍事業(yè)快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
輿情信息工作總結(jié)篇十三
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室對(duì)**年4月18日8時(shí)至4月19日8時(shí)金融行業(yè)輿情監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，金融業(yè)兩起跳樓事件引發(fā)集中關(guān)注。微博網(wǎng)友4月17日爆料，北京金融街一男子跳樓身亡，其后死者身份確認(rèn)，系60歲的中國(guó)建銀投資有限責(zé)任公司監(jiān)事長(zhǎng)王世強(qiáng)。建銀投資18日公告，王世強(qiáng)去世是因健康原因，并非微博上流傳因黃金下跌暴倉導(dǎo)致。王世強(qiáng)具體死亡原因，建銀投資官方三緘其口，外界各種猜測(cè)使得王世強(qiáng)跳樓事件更加迷離，網(wǎng)友期待公安部門和中紀(jì)委介入調(diào)查。另外，五名女子退保未果欲跳樓，中國(guó)人壽什邡支公司回應(yīng)稱，正在協(xié)商解決，具體情況則拒絕透露。網(wǎng)友對(duì)保險(xiǎn)公司各種不當(dāng)銷售行為表示不滿，強(qiáng)烈建議國(guó)家治理一下。
輿情信息工作總結(jié)篇十四
輿情工作。
總結(jié)。
篇一：20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗(yàn)，圍繞實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動(dòng)戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)提供理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個(gè)代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅(jiān)持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營(yíng)造聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會(huì)精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營(yíng)造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
和服務(wù)工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營(yíng)造“求真務(wù)實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動(dòng)，著力營(yíng)造“壯溪是我家，文明靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測(cè)員，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時(shí)做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是保持黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級(jí)黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識(shí)上，輿論宣傳上，實(shí)際工作中，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，當(dāng)好宣傳員、組織者、實(shí)施者。著力營(yíng)造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年12月11日篇二：輿情信息工作總結(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)工作總結(jié)按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于20xx年10月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)科，主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息，以及與我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息?？剖医M建以來緊緊圍繞我市重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭(zhēng)及時(shí)、全面的搜集、上報(bào)反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會(huì)輿情?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時(shí)監(jiān)測(cè)制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時(shí)上報(bào)；三是組建專業(yè)科室，由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它科室上報(bào)的輿情信息，形成《重要輿情摘報(bào)》上報(bào)市委、市政府及市委宣傳部。
二、嚴(yán)格把關(guān)，提高質(zhì)量。根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時(shí)全面了解社情民意，關(guān)注社會(huì)輿情的動(dòng)態(tài)，特別是對(duì)各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動(dòng)態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。
三、
時(shí)時(shí)搜集，定期上報(bào)。20xx年分別向市委辦、市委宣傳部報(bào)送《重要輿情摘報(bào)》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢(shì)、推動(dòng)工作提供了重要依據(jù)。20xx年末在市委辦組織的報(bào)送信息評(píng)選活動(dòng)中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。
回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時(shí)也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時(shí)提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導(dǎo)能力，營(yíng)造良好上網(wǎng)氛圍。
1.強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會(huì)議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對(duì)涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)一定要配合我辦的工作。
2.強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識(shí)。
根據(jù)全國(guó)創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)視訊會(huì)議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項(xiàng)工作，推動(dòng)縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識(shí)，把精神文明建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯(cuò)誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營(yíng)造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時(shí)監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
１．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會(huì)議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，通過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。
２．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
３．從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報(bào)到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。
四、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個(gè)載體，一臺(tái)家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺(tái)，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對(duì)較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊(duì)伍，使之覆蓋到全縣各個(gè)單位、各個(gè)部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4.加強(qiáng)對(duì)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)人員對(duì)“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
xxx縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室２０１２年３月１４日。
輿情信息工作總結(jié)篇十五
教師節(jié)前夕，山西長(zhǎng)治屯留一中24名教師在學(xué)校放假后聚餐，共花費(fèi)1390元，采用aa制付費(fèi)。對(duì)此，屯留縣紀(jì)委以“工作日期間中午到飯店聚餐飲酒，在社會(huì)上造成不良影響”為由，就此事進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。這份通報(bào)被貼到網(wǎng)上，引發(fā)熱議。(摘自《網(wǎng)絡(luò)輿情》有刪節(jié)，更多精彩請(qǐng)訂閱紙質(zhì)版)嚴(yán)格作風(fēng)建設(shè)和問責(zé)，較真不是壞事，很多大問題都是從小事上積累而來，但是應(yīng)當(dāng)分清公私界限。任何職業(yè)都需要人來從事，工作卻不是每個(gè)人的全部。在工作之余，適當(dāng)?shù)鼐蹠?huì)放松，實(shí)屬人之常情，只要在合理、合法的范圍之內(nèi)。紀(jì)檢部門通報(bào)聚餐教師的理由是“工作日飲酒抹黑教師形象”，但這個(gè)理由明顯站不住腳。與機(jī)關(guān)事業(yè)單位不同，學(xué)校有一套特殊的作息時(shí)間表，這次教師聚餐在學(xué)校的假期里，對(duì)教師而言，這不是工作日。更何況，教師并未酒后滋事，aa制付費(fèi)，從人均消費(fèi)水平看，不是公款大吃大喝，不是接受宴請(qǐng)，無關(guān)形象問題。不少網(wǎng)民認(rèn)為，這個(gè)通報(bào)有些吹毛求疵：將小問題擴(kuò)大，有可能忽視真正的大問題，不能分清公私界限，也有損查處標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性，容易尺度不一，厚此薄彼。人均消費(fèi)幾十元的一頓飯，卻引起了輿論的較強(qiáng)反彈，值得思考，這事關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)和程序的合理性和正當(dāng)性。有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)更詳細(xì)地回應(yīng)，其他部門也應(yīng)舉一反三，明晰制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和邊界，讓被處理的人和公眾信服。
輿情信息工作總結(jié)篇十六
作者按：時(shí)光飛逝，當(dāng)我們還在回味2015熱點(diǎn)輿情余溫時(shí)，2016已經(jīng)成為過去。對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)來講，2016將是載入史冊(cè)的一年，今年黨中央接連召開“2.19”新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)、“4.19”網(wǎng)信工作座談會(huì)，出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，相繼進(jìn)行“搜索引擎環(huán)節(jié)專項(xiàng)整治”“網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站專項(xiàng)治理””跟帖評(píng)論專項(xiàng)整治”等數(shù)十項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)治理舉措，收到顯著成效，輿論生態(tài)持續(xù)向好，主流導(dǎo)向繼續(xù)鞏固。
以2016二十大全網(wǎng)性輿情熱點(diǎn)事件為基礎(chǔ)樣本，形成此篇輿情報(bào)告，供參考研究。報(bào)告共分三部分，現(xiàn)推出第四彈“2017輿情形勢(shì)研判預(yù)測(cè)”。
2017輿情形勢(shì)研判預(yù)測(cè)
從輿論態(tài)勢(shì)看，2017輿情形勢(shì)將更加復(fù)雜，一方面源于英國(guó)公投、美國(guó)大選、樸槿惠“閨蜜門”、蔡英文“臺(tái)獨(dú)”等地緣政治因素產(chǎn)生的輿論“漣漪”效應(yīng);另一方面，則受黨中央“8.19”“2.19”“4.19”系列座談會(huì)、出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》及各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)治理措施進(jìn)一步落地。
一是政治議題將是貫通全年輿論的背后主線。從20境外輿論持續(xù)關(guān)注黨的“十九大”、我國(guó)外交策略、南海問題、臺(tái)灣局勢(shì)等情況，同時(shí)結(jié)合2016全年涉警、涉醫(yī)、涉軍等強(qiáng)烈影射政權(quán)的輿情呈現(xiàn)高發(fā)、爆發(fā)態(tài)勢(shì)等現(xiàn)象判斷，政治議題可能是2017全年輿情的關(guān)鍵點(diǎn)，利用環(huán)保、醫(yī)療、食品安全、教育等具有強(qiáng)大民眾“吸附力”的輿情媒介，通過“設(shè)置負(fù)面議題”、“構(gòu)建話語陷阱”、“人為干預(yù)炒作”等誘導(dǎo)性輿情手段，將輿論矛頭引向國(guó)家體制、意識(shí)形態(tài)爭(zhēng)論的輿情可能呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢(shì)，需引起高度關(guān)注與警惕。
二是多平臺(tái)快速崛起的不斷作用下，輿情的現(xiàn)實(shí)影響力將逐步加大。知乎、映客、一直播、秒拍等兼具“語音”、“文字”、“視覺”的平臺(tái)產(chǎn)品正在逐漸占據(jù)輿論視野，大大強(qiáng)化了公眾帶入感與角色視角的同時(shí)，預(yù)示著輿情已開始進(jìn)入“場(chǎng)景再現(xiàn)”模式，在不斷激發(fā)公眾二次傳播愿望的同時(shí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)的影響力將大幅度增加，并可能因情感、情緒、立場(chǎng)等群體性盲從心理而出現(xiàn)對(duì)峙事實(shí)、科學(xué)的不良現(xiàn)象，給責(zé)任部門、單位的輿情處置帶來新的難題與困境，亟待。
三是輿情的干預(yù)力量更加錯(cuò)綜復(fù)雜，隱形對(duì)抗可能加劇?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，既有平臺(tái)繼續(xù)發(fā)展，信息受眾不斷增加，使得輿情的傳播度、影響面持續(xù)增加，與此同時(shí)，也為營(yíng)銷賬號(hào)、利益訴求者、極端勢(shì)力等輿情干預(yù)力量提供了非常廣闊的媒介土壤，借輿情之名，謀取利益、表達(dá)訴求的可能性將大大增加，再加上受資本平臺(tái)逐利的隱形對(duì)抗、極端勢(shì)力的“借勢(shì)”串聯(lián)等多重復(fù)雜因素影響，可能令輿情出現(xiàn)簡(jiǎn)單事件“復(fù)雜化”、一般事件“政治化”、國(guó)內(nèi)事件“國(guó)際化”等不良態(tài)勢(shì)，應(yīng)引起高度警惕。
四是境內(nèi)境外輿情“共振”將進(jìn)一步增加。2016年以來，境外輿論對(duì)我國(guó)境內(nèi)熱點(diǎn)輿情事件表現(xiàn)出了非常高的關(guān)注度，當(dāng)事件在境內(nèi)成為熱點(diǎn)時(shí)，境外極有可能形成同步“共振”，引向國(guó)際輿論場(chǎng)，容易形成熱度“疊加”、聲勢(shì)“串聯(lián)”，并從新加坡、香港、臺(tái)灣等地域回流至境內(nèi)，形成鏡內(nèi)鏡外輿情的“大迂回”。然而受價(jià)值觀沖突、政權(quán)博弈等復(fù)雜地緣政治因素影響，輿情在“國(guó)際引流”傾向增加的同時(shí)，將給國(guó)內(nèi)一些部門及單位進(jìn)行具體輿情后續(xù)處置帶來較大難度。
五是環(huán)保、教育、涉警、醫(yī)療等民生領(lǐng)域依然呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。從2016全年輿情情況看，民生話題持續(xù)高熱，觀點(diǎn)爭(zhēng)論激化演變，行動(dòng)串聯(lián)不斷加劇，都源于這些話題自帶強(qiáng)大的輿論“吸附力”，涉及群體廣、覆蓋面大、煽動(dòng)性強(qiáng)，有著極為廣泛的關(guān)注基礎(chǔ)，且網(wǎng)上網(wǎng)下均能“暢通無阻”，可以快速實(shí)現(xiàn)情感轉(zhuǎn)移，再加上這些話題并不直接涉及政治，卻能引向政治，是多方利益群體爭(zhēng)奪網(wǎng)上話語權(quán)最佳的輿情媒介。一旦被人利用、加以誘導(dǎo)，極有可能展現(xiàn)出該輿情“網(wǎng)上煽動(dòng)性造勢(shì)、網(wǎng)下行動(dòng)性呼應(yīng)”的現(xiàn)實(shí)破壞力，將大大增加輿情處置難度。
六是演藝圈、商業(yè)領(lǐng)域的政治立場(chǎng)將經(jīng)受輿論導(dǎo)向考驗(yàn)。2016年，先后經(jīng)歷了“帝吧出征”、“趙薇事件”、“加多寶**”等一系列全網(wǎng)輿情事件，令輿論對(duì)愛國(guó)行為、政治立場(chǎng)等形成了強(qiáng)烈的自發(fā)共識(shí)，即對(duì)曾經(jīng)參與“臺(tái)獨(dú)”、“”、“反華”的演員人士、商業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成了強(qiáng)大的輿論震懾力。觀察發(fā)現(xiàn)，這種導(dǎo)向在進(jìn)一步鞏固，將對(duì)今后商業(yè)聘請(qǐng)形象代言人、挑選演藝圈人士產(chǎn)生重大影響，因選用“劣跡”人士的輿情將呈上升趨勢(shì)，需引起文化、廣電及各相關(guān)部門的高度關(guān)注。
輿情信息工作總結(jié)篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)全校絡(luò)輿情的處置與管理工作，建立健全絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，有序引導(dǎo)絡(luò)輿論，妥善處置上負(fù)面輿情，維護(hù)學(xué)校和諧穩(wěn)定，為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造良好的'輿論環(huán)境，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。
本辦法中的絡(luò)輿情，特指可能或已經(jīng)對(duì)我校形象產(chǎn)生影響的上報(bào)道及言論。絡(luò)輿情的處置與管理，是指對(duì)涉及我校各項(xiàng)工作的新聞報(bào)道或評(píng)論所引發(fā)的反應(yīng)、言論、評(píng)論等綜合輿論情況，進(jìn)行監(jiān)測(cè)、研判、預(yù)警、處置和引導(dǎo)。
(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作納入全校應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。
(二)分級(jí)負(fù)責(zé)，依法處置。按照涉事單位負(fù)責(zé)和誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，依法依規(guī)組織實(shí)施絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作和應(yīng)急處置工作。
(三)監(jiān)測(cè)預(yù)警，及早防范。建立絡(luò)信息監(jiān)測(cè)、報(bào)告、通報(bào)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)上動(dòng)態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息，加強(qiáng)分析研判，有針對(duì)性地采取防范和控制措施，及時(shí)預(yù)防和消除不良影響。
(四)服務(wù)大局，防止危機(jī)。立足服務(wù)學(xué)校改革發(fā)展大局、保障教學(xué)科研秩序、維護(hù)校園穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強(qiáng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作，有效防止絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生。
(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)
學(xué)校成立絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，學(xué)校辦公室、黨委宣傳部、學(xué)生工作部、安全工作部、校團(tuán)委、計(jì)算機(jī)絡(luò)中心主要負(fù)責(zé)人為成員。主要負(fù)責(zé)審定全校絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案，并組織實(shí)施；督導(dǎo)、考核有關(guān)單位絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作，研判絡(luò)輿情形勢(shì)，有序引導(dǎo)絡(luò)輿情。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨委宣傳部，負(fù)責(zé)日常工作。
(二)主要成員單位職責(zé)
學(xué)校辦公室：統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實(shí)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。
黨委宣傳部：負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控，輿論引導(dǎo)，接待和聯(lián)絡(luò)媒體，組織實(shí)施絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作。
學(xué)生工作部：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)學(xué)生工作系統(tǒng)進(jìn)行絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作。
輿情信息工作總結(jié)篇十八
從2月1日至2月29日，《e線民生》欄目共收到網(wǎng)友訴求540件，其中有效訴求336件，市直部門共205件，各縣市區(qū)共131件。市直部門已回復(fù)195件，網(wǎng)友滿意185件，各部門平均回復(fù)率為95%，平均滿意率為90%。
截至202月29日，交管局、公積金管理中心、市運(yùn)管局、公安局、司法局、水務(wù)集團(tuán)、民政局、教育體育局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局、城市管理局、殘聯(lián)、中國(guó)銀行、移動(dòng)公司、物價(jià)局、市政園林局、荊州區(qū)政府、荊州疾控中心、工商銀行、工商局、電信公司等22個(gè)部門回復(fù)率和滿意率均為100%。
衛(wèi)計(jì)委、國(guó)土局、公路局、沙市區(qū)政府4個(gè)部門回復(fù)率和滿意率均低于90%，《e線民生》欄目給予提醒。
輿情信息工作總結(jié)篇十九
作者按：時(shí)光飛逝，當(dāng)我們還在回味熱點(diǎn)輿情余溫時(shí)，已經(jīng)成為過去。對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)來講，2016將是載入史冊(cè)的一年，今年黨中央接連召開“2.19”新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)、“4.19”網(wǎng)信工作座談會(huì)，出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，相繼進(jìn)行“搜索引擎環(huán)節(jié)專項(xiàng)整治”“網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站專項(xiàng)治理””跟帖評(píng)論專項(xiàng)整治”等數(shù)十項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)治理舉措，收到顯著成效，輿論生態(tài)持續(xù)向好，主流導(dǎo)向繼續(xù)鞏固。
以2016二十大全網(wǎng)性輿情熱點(diǎn)事件為基礎(chǔ)樣本，形成此篇輿情報(bào)告，供參考研究。報(bào)告共分三部分，現(xiàn)推出第四彈“輿情形勢(shì)研判預(yù)測(cè)”。
2017輿情形勢(shì)研判預(yù)測(cè)。
從輿論態(tài)勢(shì)看，2017輿情形勢(shì)將更加復(fù)雜，一方面源于英國(guó)公投、美國(guó)大選、樸槿惠“閨蜜門”、蔡英文“臺(tái)獨(dú)”等地緣政治因素產(chǎn)生的輿論“漣漪”效應(yīng);另一方面，則受黨中央“8.19”“2.19”“4.19”系列座談會(huì)、出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》及各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)治理措施進(jìn)一步落地。
一是政治議題將是貫通全年輿論的背后主線。從20境外輿論持續(xù)關(guān)注黨的“十九大”、我國(guó)外交策略、南海問題、臺(tái)灣局勢(shì)等情況，同時(shí)結(jié)合2016全年涉警、涉醫(yī)、涉軍等強(qiáng)烈影射政權(quán)的輿情呈現(xiàn)高發(fā)、爆發(fā)態(tài)勢(shì)等現(xiàn)象判斷，政治議題可能是2017全年輿情的關(guān)鍵點(diǎn)，利用環(huán)保、醫(yī)療、食品安全、教育等具有強(qiáng)大民眾“吸附力”的輿情媒介，通過“設(shè)置負(fù)面議題”、“構(gòu)建話語陷阱”、“人為干預(yù)炒作”等誘導(dǎo)性輿情手段，將輿論矛頭引向國(guó)家體制、意識(shí)形態(tài)爭(zhēng)論的輿情可能呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢(shì)，需引起高度關(guān)注與警惕。
二是多平臺(tái)快速崛起的不斷作用下，輿情的現(xiàn)實(shí)影響力將逐步加大。知乎、映客、一直播、秒拍等兼具“語音”、“文字”、“視覺”的平臺(tái)產(chǎn)品正在逐漸占據(jù)輿論視野，大大強(qiáng)化了公眾帶入感與角色視角的同時(shí)，預(yù)示著輿情已開始進(jìn)入“場(chǎng)景再現(xiàn)”模式，在不斷激發(fā)公眾二次傳播愿望的同時(shí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)的影響力將大幅度增加，并可能因情感、情緒、立場(chǎng)等群體性盲從心理而出現(xiàn)對(duì)峙事實(shí)、科學(xué)的不良現(xiàn)象，給責(zé)任部門、單位的輿情處置帶來新的難題與困境，亟待。
三是輿情的干預(yù)力量更加錯(cuò)綜復(fù)雜，隱形對(duì)抗可能加劇?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，既有平臺(tái)繼續(xù)發(fā)展，信息受眾不斷增加，使得輿情的傳播度、影響面持續(xù)增加，與此同時(shí)，也為營(yíng)銷賬號(hào)、利益訴求者、極端勢(shì)力等輿情干預(yù)力量提供了非常廣闊的媒介土壤，借輿情之名，謀取利益、表達(dá)訴求的可能性將大大增加，再加上受資本平臺(tái)逐利的隱形對(duì)抗、極端勢(shì)力的“借勢(shì)”串聯(lián)等多重復(fù)雜因素影響，可能令輿情出現(xiàn)簡(jiǎn)單事件“復(fù)雜化”、一般事件“政治化”、國(guó)內(nèi)事件“國(guó)際化”等不良態(tài)勢(shì)，應(yīng)引起高度警惕。
四是境內(nèi)境外輿情“共振”將進(jìn)一步增加。2016年以來，境外輿論對(duì)我國(guó)境內(nèi)熱點(diǎn)輿情事件表現(xiàn)出了非常高的關(guān)注度，當(dāng)事件在境內(nèi)成為熱點(diǎn)時(shí)，境外極有可能形成同步“共振”，引向國(guó)際輿論場(chǎng)，容易形成熱度“疊加”、聲勢(shì)“串聯(lián)”，并從新加坡、香港、臺(tái)灣等地域回流至境內(nèi)，形成鏡內(nèi)鏡外輿情的“大迂回”。然而受價(jià)值觀沖突、政權(quán)博弈等復(fù)雜地緣政治因素影響，輿情在“國(guó)際引流”傾向增加的同時(shí)，將給國(guó)內(nèi)一些部門及單位進(jìn)行具體輿情后續(xù)處置帶來較大難度。
五是環(huán)保、教育、涉警、醫(yī)療等民生領(lǐng)域依然呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。從2016全年輿情情況看，民生話題持續(xù)高熱，觀點(diǎn)爭(zhēng)論激化演變，行動(dòng)串聯(lián)不斷加劇，都源于這些話題自帶強(qiáng)大的輿論“吸附力”，涉及群體廣、覆蓋面大、煽動(dòng)性強(qiáng)，有著極為廣泛的關(guān)注基礎(chǔ)，且網(wǎng)上網(wǎng)下均能“暢通無阻”，可以快速實(shí)現(xiàn)情感轉(zhuǎn)移，再加上這些話題并不直接涉及政治，卻能引向政治，是多方利益群體爭(zhēng)奪網(wǎng)上話語權(quán)最佳的輿情媒介。一旦被人利用、加以誘導(dǎo)，極有可能展現(xiàn)出該輿情“網(wǎng)上煽動(dòng)性造勢(shì)、網(wǎng)下行動(dòng)性呼應(yīng)”的現(xiàn)實(shí)破壞力，將大大增加輿情處置難度。
六是演藝圈、商業(yè)領(lǐng)域的政治立場(chǎng)將經(jīng)受輿論導(dǎo)向考驗(yàn)。2016年，先后經(jīng)歷了“帝吧出征”、“趙薇事件”、“加多寶**”等一系列全網(wǎng)輿情事件，令輿論對(duì)愛國(guó)行為、政治立場(chǎng)等形成了強(qiáng)烈的自發(fā)共識(shí)，即對(duì)曾經(jīng)參與“臺(tái)獨(dú)”、“”、“反華”的演員人士、商業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成了強(qiáng)大的輿論震懾力。觀察發(fā)現(xiàn)，這種導(dǎo)向在進(jìn)一步鞏固，將對(duì)今后商業(yè)聘請(qǐng)形象代言人、挑選演藝圈人士產(chǎn)生重大影響，因選用“劣跡”人士的輿情將呈上升趨勢(shì)，需引起文化、廣電及各相關(guān)部門的高度關(guān)注。
輿情信息工作總結(jié)篇二十
今年，我局為深入貫徹落實(shí)縣委宣傳部關(guān)于印發(fā)《輿情應(yīng)急管理工作實(shí)施方案》的通知文件要求，本著全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則，切實(shí)加強(qiáng)輿情管理工作，為推進(jìn)全縣司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將全年輿情管理工作落實(shí)情況總結(jié)如下:
xxx局成立輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。局辦公室安排專人負(fù)責(zé)輿情日常管理工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，在人員、制度、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備上給予保障。
一是建立完善輿情工作機(jī)制。明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能，細(xì)化輿情管理工作，按照“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速處置、妥善應(yīng)對(duì)”的'原則對(duì)輿情進(jìn)行收集、報(bào)送、研判、處置、總結(jié)評(píng)估，有針對(duì)性地疏導(dǎo)、引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。二是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生輿情事件時(shí)，及時(shí)做好輿情處置工作。
一是根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中。我局結(jié)合實(shí)際制定《關(guān)于做好20xx年輿情信息報(bào)送工作的通知》，明確專兼職人員負(fù)責(zé)報(bào)送。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，主動(dòng)承擔(dān)起形勢(shì)發(fā)展對(duì)輿情信息工作提出的新任務(wù)、新要求。二是規(guī)范信息內(nèi)容。堅(jiān)持與政務(wù)信息公開相結(jié)合，認(rèn)真梳理對(duì)外公開事項(xiàng)，將相關(guān)公布事項(xiàng)及時(shí)在人民政府網(wǎng)等官方平臺(tái)上，突出重大決策部署及重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、群眾舉報(bào)和新聞媒體反映的熱點(diǎn)問題等內(nèi)容。本著實(shí)事求是、及時(shí)主動(dòng)的原則，公開，自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。
輿情信息工作總結(jié)篇二十一
每一次培訓(xùn)，既是對(duì)以往工作的審視和檢閱，也是對(duì)業(yè)務(wù)能力的提升和完善。這一次培訓(xùn)也不例外，豐富、合理的課程讓我受益匪淺。情況分析，明晰工作差距;專家詳解，令人耳目一新;心得交流，博采他山之石;業(yè)務(wù)指導(dǎo)，拓寬思路眼界;實(shí)戰(zhàn)演練，理論融入實(shí)踐每一堂課都帶來攪動(dòng)思想的深刻觸動(dòng)。
思想的洗禮、理念的革新，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到做好輿情信息工作的重要性和光榮性。進(jìn)入新時(shí)代，網(wǎng)信工作面臨著越來越多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)信工作者的能力素質(zhì)也提出了更高的要求。作為奮戰(zhàn)在網(wǎng)信前線的一員，將以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性、針對(duì)性和創(chuàng)新性，打好輿情信息工作主動(dòng)仗，為營(yíng)造清朗有序的網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)貢獻(xiàn)自己的力量。
一要做足基礎(chǔ)功夫，增強(qiáng)輿情信息工作主動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代，人人都有“麥克風(fēng)”，人人都是輿情引爆點(diǎn)，輿論監(jiān)督的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了劇烈的變化，這就要求我們更加扎實(shí)做好輿情研判、輿情分析、輿情監(jiān)測(cè)和輿情引導(dǎo)等各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，下足“繡花”功夫，把事情做在前面，把苗頭遏制萌芽，不斷提升輿情信息工作的主動(dòng)性、前瞻性。
二要聚焦矛盾變化，增強(qiáng)輿情信息工作的針對(duì)性。黨的十九大報(bào)告指出我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。社會(huì)主要矛盾的變化是關(guān)系全局的歷史性變化，也同樣深刻影響著輿情態(tài)勢(shì)變化，最明顯的是人民對(duì)美好生活的向往催生民生熱點(diǎn)話題的輿情日益頻發(fā)。這就更加要求我們?cè)谧龊幂浨樾畔⒐ぷ鲿r(shí)，要牢牢把握住主要矛盾變化這條主線，始終貫徹群眾路線理念，做到堅(jiān)持以人民為中心的輿情分析、處置導(dǎo)向。
輿情信息工作總結(jié)篇二十二
今天我主要講四個(gè)方面：一、什么是社會(huì)輿情;二、什么是社會(huì)輿情信息;三、為什么要開展社會(huì)輿情信息工作;四、如何做好社會(huì)輿情信息工作。
一、什么是社會(huì)輿情(概念)?即一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)的群體性思想、意見和建議的反映。換句話說,就是一段時(shí)期內(nèi)人民群眾最關(guān)心,議論得最多的問題。
二、什么是社會(huì)輿情信息?就是把一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)群體性思想、意見、建議通過一定的形式（電話、傳真、電子郵件、座談會(huì)、網(wǎng)站）反映出來，并向有關(guān)部門進(jìn)行報(bào)送，這就是社會(huì)輿情信息。
三、為什么要開展社會(huì)輿情信息工作(重要意義)?思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，有什么樣的思想作指導(dǎo)，就有什么樣的行動(dòng)。要做好社會(huì)輿情信息的報(bào)送工作也必須先解決思想問題，就是要明確為什么一定要開展社會(huì)輿情信息工作？它的道理究竟在哪里？根據(jù)我的實(shí)踐和體會(huì)，主要有兩大方面的需要：一是領(lǐng)導(dǎo)部門制定和完善決策的需要；二是搞好輿論引導(dǎo)的需要。
（一）領(lǐng)導(dǎo)部門制定和完善決策的需要。
決策前的需要。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，廣大人民群眾是實(shí)踐的主體，他們最有發(fā)言權(quán)。要使決策具有科學(xué)性和正確性,事前就要充分了解民意。決策中也需要了解，因?yàn)橹贫Q策需要時(shí)間和過程，在這期間又會(huì)發(fā)生變化，需要補(bǔ)充和完善，再次聽聽民意。決策制定好后同樣也要聽聽下面的反饋。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)總比理論決策快，決策制定后,在貫徹落實(shí)過程中,往往又會(huì)遇到一些新問題和新情況。所以不管是決策前、決策中，還是決策后都需要傾聽民意，才能代表好廣大人民的根本利益，真正體現(xiàn)出黨提出的情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀的要求。而人民群眾分散在各地，如何把他們的反映、意見、建議等及時(shí)收集、匯總，并告訴有關(guān)決策部門？開通社會(huì)輿情信息渠道,就能較好地完成這項(xiàng)工作，這就是上級(jí)越來越重視社會(huì)輿情信息工作的原因之一。
(二)搞好輿論引導(dǎo)的需要(重要依據(jù)或叫先決條件)。
人民群眾的情緒是宣傳教育的第一風(fēng)向標(biāo),研究人民群眾的意愿,觸摸他們的脈搏,是做好宣傳思想工作首先要摸準(zhǔn)的脈搏。如果無視人民群眾的實(shí)際思想,憑自己的主觀愿望去做，思想政治工作就會(huì)上下不配套,甚至教育引導(dǎo)會(huì)嚴(yán)重脫節(jié),久而久之是很危險(xiǎn)的。因?yàn)槿嗣袢罕娪捎谧陨項(xiàng)l件的限制,他們對(duì)全局工作不一定全部了解,往往從局部情況去判斷全局性工作,所以容易產(chǎn)生誤解,甚至心生怨氣,而量的積累到一定程度可能對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定帶來不利。所以必須要搭準(zhǔn)人民群眾的脈搏,摸透他們的思想,才能使輿論引導(dǎo)工作有針對(duì)性,才能把廣大人民群眾的思想引導(dǎo)到健康的方向上來,幫他們及時(shí)解惑釋疑,化解矛盾,理順情緒,從而達(dá)到凝聚人心、構(gòu)建和諧社會(huì)的目的。那么廣大群眾的真實(shí)思想由誰去摸？這就要開通社會(huì)輿情信息渠道來完成。
所以開展社會(huì)輿情信息工作不是可有可無的,而是必須要開展的，正因如此，對(duì)社會(huì)輿情信息工作現(xiàn)在上級(jí)越來越重視。這對(duì)我們從事信息工作的人來說,是一項(xiàng)具有重要意義的工作，我們應(yīng)以積極的態(tài)度和勤奮的工作去完成這項(xiàng)使命。如何完成這項(xiàng)使命?這就是我要講的第四個(gè)大問題。
四、如何做好社會(huì)輿情信息工作?
根據(jù)本人的工作體會(huì)，我認(rèn)為必須做好三方面工作：一是信息員應(yīng)做的工作，二是管理和編輯信息的人應(yīng)做工作，三是領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)做的工作。三者缺一不可。
(一)信息員應(yīng)做的工作。我認(rèn)為起碼要做好2項(xiàng)工作。
1、吃準(zhǔn)上頭。即思想上必須具有政治敏感性和鑒別力。沒有政治敏感性,有了好的信息線索也會(huì)錯(cuò)過報(bào)送時(shí)機(jī),或者老放馬后炮,還有老感到?jīng)]有內(nèi)容好報(bào)。為此,信息員就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,不斷提高政治素質(zhì),拓寬思想領(lǐng)域,平時(shí)就要多看新聞,多看報(bào)紙,多了解一些黨和政府的政策法規(guī)以及重大的部署和舉措,對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件和活動(dòng)要隨時(shí)了解和掌握。
有了政治敏感性還不夠,還必須要從大局角度出發(fā),去思考問題、分析問題和研究問題,即我們平時(shí)常說的要學(xué)會(huì)換位思考問題，即站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去分析和思考問題，分析一下自己掌握的內(nèi)容哪些是上面領(lǐng)導(dǎo)想要知道和需要了解的；哪些內(nèi)容是不需要了解和知道的,要吃得準(zhǔn)上面的意圖。如何吃準(zhǔn)？我認(rèn)為大致可從以下5個(gè)方面去考慮：
（1）對(duì)上級(jí)召開的重要會(huì)議、黨和國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話等需要反映。如市總上報(bào)的《對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”召開前的七點(diǎn)希望》、《對(duì)十七大召開前的反映及建議》、《對(duì)胡錦濤同志提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的看法》等就屬于這類信息。上報(bào)目的是便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解基層廣大職工群眾的心聲、要求和建議，更好地決策。
（2）對(duì)上級(jí)出臺(tái)的重大方針政策、法律法規(guī)、重要部署等需要反映。如我們今年上報(bào)的《對(duì)中央“十一五”規(guī)劃綱要及建議的反饋情況》、《對(duì)〈中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法〉（草案）修改的六點(diǎn)建議》、《對(duì)中央改革收入分配制度和規(guī)范收入分配秩序問題反映及建議》就屬于這類信息。目的是為領(lǐng)導(dǎo)部門完善決策提供參考依據(jù)。
（3）對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事情、突發(fā)性事件需要反映。如：如我們對(duì)陳水扁“廢統(tǒng)”、織里發(fā)生“9.14”火災(zāi)、陳良宇嚴(yán)重違紀(jì)問題立案檢查等反映就屬于這類信息。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門可以通過這類信息，快速、簡(jiǎn)潔、及時(shí)地了解基層的情況，分析和預(yù)測(cè)未來的趨勢(shì)，以便掌握工作主動(dòng)性。
（4）社會(huì)上值得引起關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性傾向性問題需要反映。如：對(duì)社會(huì)貧富差距拉大、群眾看病貴、城市房?jī)r(jià)上漲、龍斷行業(yè)收入過高、環(huán)境污染和干部腐敗問題等方面的反映就屬于這類信息。讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解民生民情民思，為下一步?jīng)Q策或改進(jìn)措施掌握必要的依據(jù)。
（5）對(duì)可能出現(xiàn)的某些不穩(wěn)定因素需要反映。如《軍轉(zhuǎn)企干部目前情緒不穩(wěn)》、《德清某公司的123名退休職工情緒激化》等就屬于這類信息。這種信息在構(gòu)建和諧社會(huì)中起到了警示作用，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)部門決策提前到位，防患于未燃。
2、吃透下頭。既熟悉群眾和了解群眾。社會(huì)輿情信息是對(duì)某個(gè)群體的思想反映，而群眾對(duì)上面的政策、法律法規(guī)以及重大的社會(huì)活動(dòng),黨和國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話有什么看法、意見、要求,平時(shí)他們心里有什么愿望、呼聲、建議,這些我們必須有所了解,做到心中有數(shù),這叫吃透下頭。只有吃透下頭，才能有充足的信息源,才能向上面報(bào)得出社會(huì)輿情信息。
（二）管理和編輯人員應(yīng)做工作。
1、從管理角度講，（1）就要從整個(gè)信息員大隊(duì)伍中挑選適當(dāng)人員，建好反映社會(huì)輿情信息小隊(duì)伍。小隊(duì)伍人員選擇要考慮四個(gè)方面：一是對(duì)新聞一定要感興趣；二是比較善于思考、分析和研究問題；三是與群眾接觸機(jī)會(huì)比較多，四是要多方面的。有了這支隊(duì)伍，就能保證反映社會(huì)輿情信息時(shí)不做無米之炊。一直來，市總為什么能夠及時(shí)向上反映社會(huì)輿情信息，這與我們建好這支隊(duì)伍是分不開的。（2）社會(huì)輿情信息往往觸及的是敏感、熱點(diǎn)、難點(diǎn)、棘手的問題，容易得罪人，特別容易得罪領(lǐng)導(dǎo)，所以要主動(dòng)采取措施，保護(hù)好信息員，保證他們報(bào)送信息時(shí)無后顧之憂，從而保證本單位有充足的信息源泉。這項(xiàng)工作我們做得比較好，所以信息源泉一直不斷流。
2、從編輯角度講，一是要比信息員更會(huì)吃透“兩頭”，居高才能臨下，才能進(jìn)一步駕馭好手頭的材料，掌握上報(bào)信息的主動(dòng)權(quán)。二是要善于對(duì)掌握的十分零亂的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)的分析、辨別、篩選、分類、歸納，并提煉出恰如其分的觀點(diǎn)來統(tǒng)帥這些分散而零碎的內(nèi)容，從而提高信息的價(jià)值和力度。如果不會(huì)做這一步工作，手頭掌握的內(nèi)容最多也不過是一盤散沙。三是盡量要保持原則原味。社會(huì)輿情信息反映的是基層群眾的思想，而群眾的語言往往生動(dòng)、形象，甚至一針見血，抓住問題要害，這從群眾對(duì)腐敗問題的順口留中可以得到驗(yàn)證。如果把群眾的話改成官腔套話，信息的價(jià)值就會(huì)大打折扣，甚至嘗失原來應(yīng)有的價(jià)值，這樣的社情民意反映與不反映已沒有多大區(qū)別。
（三）領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)做的工作?；鶎有畔T收集和反映了信息，從事編輯工作的人認(rèn)真綜合寫好了信息，最后還要解決一個(gè)敢不敢上報(bào)的問題。解決這個(gè)問題的權(quán)力掌握在各單位和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)手里，領(lǐng)導(dǎo)不同意報(bào)，信息內(nèi)容最好、價(jià)值最大也成為無效勞動(dòng)，甚至吃力不討好，引火燒死。社會(huì)輿情信息來自基層，基本上反映的是廣大基層干部群眾的真實(shí)思想，而這種思想反映往往是正面內(nèi)容少,反映問題的內(nèi)容比較多，甚至?xí)|及很敏感的問題，忠言逆耳，古今如此。所以領(lǐng)導(dǎo)們一般有顧慮有擔(dān)心,甚至?xí)a(chǎn)生多一事不如少一事的心態(tài),盡管有很好的信息內(nèi)容,卻不同意向上報(bào)送，從而造成基層信息員不敢寫不敢報(bào)，編輯人員不敢編，最終使社會(huì)輿情信息渠道自然堵塞。所以只有各單位和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們真正解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立大局意識(shí)，才能充分調(diào)動(dòng)信息員的工作積極性，為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)當(dāng)好耳目，及時(shí)上報(bào)社會(huì)輿情信息，保證社會(huì)輿情信息渠道暢通無阻，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定決策和完善決策提供參考依據(jù)，做好服務(wù)。如果這個(gè)瓶頸問題得不到解決，社會(huì)輿情信息工作是難于搞好的，或者這條渠道雖然暢通，但上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到的內(nèi)容遠(yuǎn)不是原汁原味的社會(huì)輿情了。
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