通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)一些隱藏在瑣碎事物背后的規(guī)律和原理。總結(jié)要簡(jiǎn)明扼要，避免重復(fù)和冗長。雖然這些范文只是一種參考，但它們卻能夠激發(fā)我們的思考和探索。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇一
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20年xx月xx日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
它作為無言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶，但是對(duì)客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會(huì)來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時(shí)，接起來說聲對(duì)不起，讓您久等了。當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下請(qǐng)問，您是要報(bào)10萬元計(jì)劃嗎?當(dāng)下雨的時(shí)候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼?;當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌芷粒@些不超過10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。
在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，致使后面排很長的隊(duì)，這種服務(wù)客戶會(huì)滿意嗎?如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯腵同時(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動(dòng)，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。
一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個(gè)人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來越好。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇二
為期三天的培訓(xùn)在今天中午落下了帷幕，但我們的學(xué)習(xí)正是在這時(shí)剛剛拉開序幕。有來自各個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們細(xì)致地講解，最快地傳授知識(shí)，讓我受益匪淺。也讓我體會(huì)到了一名志愿者的驕傲與風(fēng)采。
在《志愿者角色認(rèn)知與使命》的學(xué)習(xí)中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會(huì)》籌辦情況時(shí)，無不為之浩大氣勢(shì)所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會(huì)上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會(huì)上參與、服務(wù)、奉獻(xiàn)、經(jīng)歷，讓我激動(dòng)，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的`城市開展匯聚全世界人與科技的頂級(jí)博覽會(huì)??！
對(duì)于我第一次參與如此浩大的志愿者活動(dòng)，心懷更多的是緊張，一種強(qiáng)烈的緊迫感。我時(shí)刻問著自己，“作為世博會(huì)園區(qū)志愿者，準(zhǔn)備了嗎？”在這100天的倒計(jì)時(shí)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大型活動(dòng)環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗(yàn)我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標(biāo)是那些奧運(yùn)會(huì)上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽(yù)的群體，使我們的榜樣，學(xué)習(xí)的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，即建立影響力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，一定是一個(gè)的導(dǎo)師。
明白世博會(huì)志愿者一定會(huì)非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的。現(xiàn)在開始，我要不斷進(jìn)行自我的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更的服務(wù)。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇三
在不知不覺中，今天，已經(jīng)是志愿者培訓(xùn)的第五天了，在過程中，人生百味——酸甜苦辣可算都經(jīng)歷過了，讓自己真正的嘗試過、體會(huì)過、感觸過。。。。。。
但是，讓自己最為感觸、難忘的——今天早上玩的那個(gè)“過電網(wǎng)”游戲了。游戲的規(guī)則就是：在進(jìn)行的過程中，隊(duì)員之間不能說話，只能用眼神交流和不能觸碰到繩子。如果犯規(guī)就要受懲罰——組長做俯臥撐，而且是翻倍增加的，就是隨著犯規(guī)的次數(shù)增多，做俯臥撐就翻倍增加，而且罰的是自己組的組長！
在游戲開始后，我們開始忙起來，安全的送一個(gè)隊(duì)員過了對(duì)面，也許由于過于興奮其中一個(gè)隊(duì)員叫了起來，慘啊。。。。。。結(jié)果，組長要做俯臥撐。隨著時(shí)間一分一秒的過去，我們組也把我們的組員送到對(duì)面，但是，由于過于心急和缺乏策略，不斷的犯規(guī)，我們組長不斷的要做俯臥撐，五個(gè)、四個(gè)、八十個(gè)、一百個(gè)、三百六十個(gè)。。。。。。。。組長和副組長在旁邊無怨無悔的在一個(gè)一個(gè)的做著俯臥撐，做的面部發(fā)紅，滿頭大汗，在不斷喘大氣，而我們只能在一旁看，不能幫忙。我們能做的只有幫他按按摩，放松肌肉。這時(shí)，我們每個(gè)人都在心理責(zé)備自己，臭罵自己，為什么那么的不小心，那么的大意，心理不斷的.翻滾著。到最后，我們組被罰要做一千多個(gè)俯臥撐的時(shí)候，我們?nèi)M人員要求一起幫組長分擔(dān)，這時(shí)所有組員拼了自己吃奶的力氣不斷的做，就算撐到最后一口力氣也硬撐下去，因?yàn)槲覀兌贾牢覀兠總€(gè)人做多一個(gè)就意味著我們組長少做一個(gè)。那時(shí)的自己的心真正的給震撼了，給這一幕所感動(dòng)，才真正的體會(huì)到什么叫做團(tuán)體，什么叫做友情，什么叫做義無反顧。。。。。。。
在經(jīng)歷了這個(gè)游戲后，自己才真正領(lǐng)略到了在一個(gè)團(tuán)體中，每個(gè)人已經(jīng)不在是你自己，而是你已經(jīng)屬于這個(gè)團(tuán)體，你的一言一舉都有可能影響到你自己團(tuán)隊(duì)；每個(gè)人都要為自己所在團(tuán)體負(fù)責(zé)。
在接下來的日子里，雖然累，可惜希望自己能繼續(xù)堅(jiān)持下去，這個(gè)正是磨練自己毅力，耐力的好時(shí)刻，同時(shí)，在這一過程中，和自己相處這幾天的同伴們，說實(shí)在的真的有點(diǎn)舍不得，哈哈。。。。。。。。。。。。。。
“南水北調(diào)”
今天早上，志愿者培訓(xùn)如期進(jìn)行中，不過今天我們第二大隊(duì)的擴(kuò)展活動(dòng)又令我大開眼界。這個(gè)活動(dòng)就是“南水北調(diào)”。大概規(guī)則就是：把水從一邊運(yùn)到另一邊，不過用來運(yùn)水的工具是半邊水管并且是半截的，很明顯，要把水運(yùn)到另一邊只能一截接一截的了。
隨著我們不斷運(yùn)送水，組員不斷的來回跑，不斷注意水流和配合。。。。。。說實(shí)在的，自己還真的吃不消，有點(diǎn)上氣接不了下氣。沒辦法，為了我們隊(duì)，只有拼啦，嘻嘻~~~開玩笑的啦，自己還能撐的下去。時(shí)間過的真快，半個(gè)小時(shí)，就這樣過去了，大隊(duì)長一聲哨聲響起，結(jié)束了這次活動(dòng)，這時(shí)我覺得整個(gè)人軟了下來。。。。。。最后，結(jié)果就不重要了，重在參與嘛！?。?！哈哈~~~其實(shí)是我們組輸了。
在這次擴(kuò)展活動(dòng)中，讓我了解到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，人員配合、分配，策略是非常重要的；同時(shí)，耐力也是不可缺少的哦。一天一個(gè)心情，不知道自己今天是咋樣的心情呢？有的只有自己知道了，加油，堅(jiān)持！
志愿者培訓(xùn)講座心得篇四
xx年2月4日至6日，作為學(xué)校社工的我有幸參加此次培訓(xùn)，與來自北京、臺(tái)灣、省內(nèi)著名講師及泉州市各個(gè)地區(qū)的志愿者組織骨干們一起交流、探討泉州市志愿者組織的內(nèi)外部法律風(fēng)險(xiǎn)防范以及志愿者服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)介紹。
首先是福建省團(tuán)校教務(wù)處主任高級(jí)講師林瑜帶來的《力氣訓(xùn)練破冰藝術(shù)》。講師通過游戲、互動(dòng)的方式，調(diào)節(jié)班級(jí)氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與課堂的積極性。另一方面，講師也讓學(xué)員去用心感受游戲體驗(yàn)，領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)建立、溝通、合作、管理之道。在游戲之余，講師還向?qū)W員介紹關(guān)于團(tuán)隊(duì)組建的管理知識(shí)。
在講師的帶領(lǐng)過程中，我受到一點(diǎn)啟發(fā)。原先在開展活動(dòng)或進(jìn)行志愿者團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)時(shí)候，我常感到困惑：為什么我覺得很有道理的.東西，傳達(dá)給學(xué)員、服務(wù)對(duì)象之后會(huì)變得枯燥無味、蒼白無力呢？在林講師的帶領(lǐng)下，我領(lǐng)悟到：在我們所學(xué)的一些理論知識(shí)之后，如何運(yùn)用這些知識(shí)于活動(dòng)開展、培訓(xùn)當(dāng)中，并不是如何教會(huì)學(xué)員、服務(wù)對(duì)象這些知識(shí)，讓他們懂得這些原理。這是之前的一個(gè)誤區(qū)。而是應(yīng)該將這些原理、理論性的知識(shí)融會(huì)貫通于自身，再根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象，將其靈活轉(zhuǎn)化成適合的內(nèi)容。例如，如果是面對(duì)一線志愿者的培訓(xùn)，那么需要同林講師那樣，將團(tuán)隊(duì)組建的過程通過游戲的方式，讓學(xué)員參與到活動(dòng)中，去體驗(yàn)、去感受；如果是面對(duì)志愿者組織者，那么就可以多融入一些管理知識(shí)，讓組織者能夠從更宏觀的角度去組織和把握他們的團(tuán)隊(duì)。
其次，是來自北京致誠律師事務(wù)所的兩位律師來為我們介紹組織內(nèi)部與外部的法律風(fēng)險(xiǎn)防范。在這兩次課里，從法律的角度去看待組織如何更規(guī)范化運(yùn)作。
最后，是來自臺(tái)灣獨(dú)角獸的林世杰老師為大家介紹臺(tái)灣志愿服務(wù)發(fā)展以及一些志愿者服務(wù)的理念和新的想法，產(chǎn)生思想上的沖擊。比如，什么是領(lǐng)導(dǎo)？另外在老師介紹的臺(tái)灣志愿服務(wù)案例中，感受到志愿服務(wù)公益活動(dòng)的鮮活、樂趣、活潑，跟我目前接觸到的公益都有很大差別。目前周邊接觸到的公益或者志愿活動(dòng)大多以"愛"之名，大愛無疆的感覺，給人一種神圣、高尚但卻嚴(yán)肅、高不可攀，有種壓抑，甚至排斥的感覺。所以，公益是可以快樂、輕松的！
總之，經(jīng)過三天的培訓(xùn)，在此次志愿者組織骨干的培訓(xùn)中收獲良多，從心態(tài)上、創(chuàng)意上或者行動(dòng)上都有所收獲，期待將這些收獲融入自身，再以合適的方式傳遞出來！
志愿者培訓(xùn)講座心得篇五
青年志愿者在當(dāng)今社會(huì)中也扮演著極為重要的角色，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中得到了更多的進(jìn)步。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于青年志愿者培訓(xùn)心得吧!
當(dāng)代青年都是有著高度的思想覺悟，有著強(qiáng)烈的民眾意識(shí)，有著更高更遠(yuǎn)的追求，有著為祖國將來的強(qiáng)大奉獻(xiàn)寶貴青春的魄力的人。所以青年志愿者行動(dòng)也是順理成章的實(shí)現(xiàn)了，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中得到了最大的進(jìn)步，這些才是我們最看重的東西，青年志愿者代表著當(dāng)代最先進(jìn)的青年。
青年志愿者行動(dòng)是由共青團(tuán)中央組織發(fā)起的一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),以青年參與為主題,以志愿服務(wù)為手段,通過青年志愿者為他人,為社會(huì)提供服務(wù)和幫助,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,推動(dòng)社會(huì)公民思想道德建設(shè)的發(fā)展.本行動(dòng)是一個(gè)致力于創(chuàng)造美好明天的行動(dòng),是有個(gè)著眼于開拓未來的事業(yè),是青年創(chuàng)業(yè)和增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感的偉大事業(yè).溧陽職教中心機(jī)電工程部青年志愿者活動(dòng)在校團(tuán)委的關(guān)心和支持下,我部青年志愿者活動(dòng)積極參與社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),組織了大量的富有特色的志愿者活動(dòng).
特別是20xx年以來,成績突出,有力的推動(dòng)了該項(xiàng)活動(dòng)的深入開展.機(jī)電部青年志愿者行動(dòng)始終堅(jiān)持致力于幫助多層次社會(huì)保障體系的建立和完善,致力于消除貧困和落后,消滅公害和環(huán)境污染,普及科學(xué)文化知識(shí),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步;致力于建立互助友好的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德,推動(dòng)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)的宗旨.按照鞏固,提高,延伸,輻射的工作思路,利用各種志愿服務(wù)活動(dòng),宣傳活動(dòng),循序漸進(jìn)的拓展了我部青年志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域,有力的促進(jìn)了我部的精神文明建設(shè).
一,建立健全機(jī)制,全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域xx年,我部在校團(tuán)委的指導(dǎo)下,制訂了我們的行動(dòng)發(fā)展規(guī)劃,并建立健全了組織機(jī)構(gòu),成立了分管發(fā)展,注冊(cè),策劃,宣傳等多個(gè)職能部門,規(guī)范了青年志愿者的招募,管理制度.各小組統(tǒng)籌管理,建成以團(tuán)總支為總站,志愿者協(xié)會(huì)為龍頭,以服務(wù)隊(duì),班級(jí)分站,志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系.建立了青年志愿者檔案,組成了一支固定有序的青年志愿者隊(duì)伍,逐步形成了中心——分點(diǎn)——志愿者的服務(wù)網(wǎng)絡(luò).
二,以服務(wù)他人,社會(huì)為依托,積極探索志愿者服務(wù)的新思路,新方法.青年志愿者活動(dòng)本著在建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過程中,培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念,弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,建立有中國特色的青年志愿者服務(wù)體系,成為社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo),不斷的完善著.我部的青年志愿者活動(dòng)正是在這一目標(biāo)的指引下,奉行奉獻(xiàn),友愛,互助,進(jìn)步的準(zhǔn)則.組織和指導(dǎo)全院青年志愿者活動(dòng),為社會(huì)提供志愿服務(wù),提高青年素質(zhì),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn).
今天能以一名青年志愿者代表的身份坐在這里，同大家交流春運(yùn)工作開展以來自己的幾點(diǎn)。
心得體會(huì)。
應(yīng)該講，從元月30日春運(yùn)第一天至今，在路局團(tuán)委各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在車站各位值班同志的大力支持下，我通過參與鐵路志愿者服務(wù)工作，學(xué)習(xí)到了不少知識(shí)，懂得了許多道理，也對(duì)自己今后的工作、學(xué)習(xí)和人生有了更加深刻地認(rèn)識(shí)下面請(qǐng)?jiān)试S我利用這個(gè)時(shí)間向大家匯報(bào)這一段時(shí)間來我的部分感受。
第一，我感到，作為一名志愿者為春運(yùn)工作服務(wù)，可以說，無限幸福，無尚榮光。因?yàn)檫@是我第一次走出校園，真正投身到為人民服務(wù)的大軍之中。以前我參與的社會(huì)實(shí)踐也好，假期活動(dòng)也好，都是在學(xué)校的安排和組織之下完成的，沒有直接為社會(huì)創(chuàng)造任何效益，也沒有直接為社會(huì)的發(fā)展和人民群眾的幸福作出任何貢獻(xiàn)。而此次志愿者工作之所以說不同于以往，就在于這次我是作為春運(yùn)服務(wù)工作者隊(duì)伍中的一分子，直接為和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)貢獻(xiàn)了我的一份力量，這是我尤以感到自豪的。作為泉城市民，今天終于能為我的家鄉(xiāng)盡了我的一份責(zé)任，我無比高興，無比光榮。我能夠自豪地講，在站的服務(wù)崗位上，閃現(xiàn)著我默默奉獻(xiàn)、無私拼搏的身影，揮灑著我辛勤耕耘、兢兢業(yè)業(yè)的汗水，彰顯著我嚴(yán)謹(jǐn)有序、高效優(yōu)質(zhì)的工作業(yè)績!對(duì)于我而言，能讓外地旅客通過我們的工作，對(duì)站、xx市留下一個(gè)良好的印象，這是我們最高興的事。同樣，通過我們的服務(wù)能讓來自五湖四海的旅客，無論是因公出差、走親訪友還是度假旅行，都能平安順利地登上列車、奔赴旅程，也是我們每個(gè)泉城青年志愿者義不容辭的責(zé)任。
第二，我感到，作為一名志愿者為春運(yùn)工作服務(wù)，可以說，謹(jǐn)始慮終，任重道遠(yuǎn)。通過幾天以來的服務(wù)工作，我能夠更加直觀地體會(huì)到，任何一項(xiàng)工作的勝利完成都必須做到精益求精，容不得半點(diǎn)馬虎。我們這個(gè)看護(hù)電梯、扶老攜幼的工作看似任務(wù)簡(jiǎn)單直接，不需要技術(shù)保障和支持，但它非常考驗(yàn)人，考驗(yàn)著人的細(xì)心和耐心程度。作為志愿者就要時(shí)刻把旅客的安全放在首位，一天三個(gè)鐘頭的工作時(shí)間雖然短暫，但是一分一秒都要做到精力高度集中，絲毫不能放松警惕。一方面，要不斷提醒旅客注意安全，做到不厭其煩、苦口婆心;另一方面，還要不斷觀察是否有特殊旅客需要照顧攙扶，做到眼觀六路、耳聽八方。今天看來，“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所難，排旅客之所憂”并非一句空話，實(shí)現(xiàn)它需要我們具備高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。當(dāng)好服務(wù)者并不是佩戴好著裝就完事的，只有把自己真正融入服務(wù)者的角色當(dāng)中去，才能實(shí)實(shí)在在把工作干好、干細(xì)。在接下來的工作中，我還要繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺陷，不斷進(jìn)步，不斷提高，給旅客留下更好的印象，讓自己的工作成績更上一個(gè)臺(tái)階。
第三，我感到，作為一名志愿者為春運(yùn)工作服務(wù)，可以說，責(zé)任重大，使命崇高。同在座的鐵路工作者和各位領(lǐng)導(dǎo)同志相比，我們這些大學(xué)生不但資歷淺、年紀(jì)輕，而且付出的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。通過我們幾天對(duì)鐵路系統(tǒng)各個(gè)部門、各個(gè)工段、各個(gè)車間的調(diào)研走訪與學(xué)習(xí)，我更加全面、系統(tǒng)、深入地了解到鐵路工作是如何開展進(jìn)行的，同時(shí)也更加清醒地看到這項(xiàng)事業(yè)的艱巨性、偉大性和崇高性。為了鐵路事業(yè)的偉大復(fù)興，為了鐵路工作的順利開展，奮斗在鐵路一線的同志們默默付出了多少，如果我們不去走訪的話，恐怕沒有人能說得清楚。我至今仍清楚地記得我們內(nèi)務(wù)機(jī)械段上的孔師傅講過的一句話，他說線路段上的廣大職工罕有節(jié)假日，更無完整的休息時(shí)間，經(jīng)常是半夜兩點(diǎn)爬起來冒著嚴(yán)寒施工，飯吃到一半放下碗就得奔赴作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，加班加點(diǎn)，晝夜奮戰(zhàn)，日復(fù)一日，年復(fù)一年。但是，這一切又為誰所知，為誰所理解呢?當(dāng)我們坐在舒適安逸的車廂里，又有誰會(huì)想到為了旅客的幸福安康，鐵路工作者凝結(jié)了多少汗水、多少心血、多少淚滴呢?此刻，我對(duì)我們?cè)谧拿恳晃昏F路戰(zhàn)線的同志都懷著無比崇敬和感激的心情，這種心情是無法用筆墨形容、用文字表達(dá)的。所以，我只能說向你們學(xué)習(xí)，向每一位奮戰(zhàn)在火車頭一線的同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們這種忘我的熱情，學(xué)習(xí)你們這種奉獻(xiàn)的精神，我會(huì)用這種熱情和這種精神指導(dǎo)自己今后的工作和學(xué)習(xí)，努力讓自己做得更好。
從6月底的方案確立，到7月初的實(shí)踐準(zhǔn)備，再從7月9日的登上孝順鎮(zhèn)的土地到20號(hào)的的站前廣場(chǎng)成果展覽。短短幾天的暑期實(shí)踐活動(dòng)就這樣結(jié)束了。從開始時(shí)的喜悅與好奇到如今的懷念與不舍，種種感想在這短暫而又漫長的幾周里，從我的心里飄過飄過，難以忘懷!“花開惹人愛，卻無奈花落”，實(shí)踐生活猶如閃電剎那間劃過蒼穹的的優(yōu)美的弧線，一閃而過?；匚吨?，不禁感言：社會(huì)，是一所沒有圍墻的課堂;實(shí)踐，是一種無形的磨煉。它讓我們今天付出，明天收獲金黃!在這幾周的暑期實(shí)踐經(jīng)歷，我獲得了很多，有友情，有經(jīng)驗(yàn)等。
正是這樣的盛夏時(shí)節(jié)，我們的社會(huì)實(shí)踐在金華市孝順鎮(zhèn)展開,這次暑期社會(huì)實(shí)踐的主題是保護(hù)母親河，服務(wù)新農(nóng)村。我們的活動(dòng)是深入農(nóng)村，宣傳保護(hù)水資源，同時(shí)發(fā)放一切關(guān)于農(nóng)村教育，村官情況和水資源保護(hù)的調(diào)研問卷。
實(shí)踐之贊助篇。
實(shí)踐前期，我被分在了外聯(lián)組，我和幾個(gè)隊(duì)友負(fù)責(zé)拉贊助。其實(shí)這方面是我向往已久的挑戰(zhàn)項(xiàng)目，只可惜剛開學(xué)時(shí)的迷茫讓我錯(cuò)過了這方面鍛煉的機(jī)會(huì)，這次我把握了。我之前就聽說實(shí)踐部門的艱辛，這回終于感受到了。我和另幾個(gè)隊(duì)友早出晚歸，頂著夏季烈日的炙烤，奔波于金華城市的各個(gè)角落，甚至跑向了郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。曾經(jīng)有人告誡過我，拉贊助并沒有想象中的那么簡(jiǎn)單，人家是不會(huì)輕易從腰包里掏出血汗錢給你的。在去拉贊助之間，我已經(jīng)做好了被拒絕的心理準(zhǔn)備，只是祈求別人的態(tài)度不要太惡劣就行了。我們選好了幾個(gè)點(diǎn)，農(nóng)夫山泉，農(nóng)業(yè)銀行，啟路文具，亞順文具，蒙牛，伊利等。有些店員會(huì)仔細(xì)聽一聽我們的策劃，然后讓我們留下聯(lián)系方式，若有意向再與我們聯(lián)系。我們清楚地知道，這只是一種婉拒。有些則推托說老板不在，做不了主，或是不等我們把話說完就直接拒絕，雖然會(huì)讓我們覺著有些難堪，但干脆拒絕總比浪費(fèi)我們的時(shí)間要好。無論拉贊助成功與否，我依然會(huì)面帶微笑地說：“不好意思，打擾您了!”即使心里有些不爽，抬頭望望天，與隊(duì)友互吐一下舌頭，下一家。
這次拉贊助給了我一些感受，我還很幼稚，考慮事情太理想化了。我們還是消費(fèi)者，不知掙錢的艱辛，一心只想著怎樣從商家口袋里拿到錢，而沒有設(shè)身處地地為商家著想，能為他們做些什么實(shí)在的事而讓他們心甘情愿、放心地把錢投給我們。同時(shí)我深刻地理解了“無商不奸”這個(gè)詞的含義，奸并非奸詐、狡猾，而是會(huì)算計(jì)，知道怎樣才能以小博大，投入最小的資助而贏得最大的宣傳效益。我這種涉世不深的大學(xué)生，哪知其中套路，直到許久后才覺不公平。與社會(huì)打交道，我們著實(shí)太嫩。
實(shí)踐之農(nóng)村調(diào)研問卷篇。
每天我們都過著有節(jié)奏的生活。6.30點(diǎn)起床，7點(diǎn)集合吃飯，8點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行實(shí)踐……直到晚上休息睡覺，生活都是充實(shí)的。
每天的出發(fā)，最開心的莫過于扛kt扳了，有的男生用頭頂，有的用肩背，有的左手扛，右手扶，真是八仙過海各先神通，什么招術(shù)都有。單個(gè)的kt板很輕，但多了就重，那就不爽了。不過有烈日幫男生，女生是怕太陽的，尤其是夏日熾熱的焦陽，女生會(huì)躲到板下來，她們也會(huì)時(shí)不時(shí)的頂幾下，扶一回。早晨我們有說有笑的前進(jìn)，傍晚開開心心的回大本營。
“請(qǐng)問屋里有人嗎?”“奶奶可以耽誤您一點(diǎn)時(shí)間嗎?”“謝謝，打攪您了”。只要你禮貌的待人，他們也會(huì)熱情的招呼你，配合你的調(diào)研。與當(dāng)?shù)卮迕慕佑|中，我發(fā)現(xiàn)那里的村名都很純樸，很熱情。他們會(huì)將心比心的傾訴給你聽，他們會(huì)熱情的歡迎你的到來。農(nóng)村比較窮也比較節(jié)約，都不開電風(fēng)扇，但我們一進(jìn)門，表明意圖之后，他們便會(huì)搬來椅子凳子讓你坐下，然后為你打開電風(fēng)扇。這樣的天，就算再熱，我們卻會(huì)感到無限的涼爽和感激，我們會(huì)更充滿激情的記錄農(nóng)民的心聲。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇六
為期三天的培訓(xùn)在今天中午落下了帷幕，但我們的學(xué)習(xí)正是在這時(shí)剛剛拉開序幕。有來自各個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們細(xì)致地講解，最快地傳授知識(shí)，讓我受益匪淺。也讓我體會(huì)到了一名志愿者的驕傲與風(fēng)采。
在《志愿者角色認(rèn)知與使命》的學(xué)習(xí)中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會(huì)》籌辦情況時(shí)，無不為之浩大氣勢(shì)所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會(huì)上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的'世博會(huì)上參與、服務(wù)、奉獻(xiàn)、經(jīng)歷，讓我激動(dòng)，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的城市開展匯聚全世界人與科技的頂級(jí)博覽會(huì)?。?/p>
對(duì)于我第一次參與如此浩大的志愿者活動(dòng)，心懷更多的是緊張，一種強(qiáng)烈的緊迫感。我時(shí)刻問著自己，“作為世博會(huì)園區(qū)志愿者，準(zhǔn)備了嗎？”在這100天的倒計(jì)時(shí)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大型活動(dòng)環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗(yàn)我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標(biāo)是那些奧運(yùn)會(huì)上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽(yù)的群體，使我們的榜樣，學(xué)習(xí)的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，即建立影響力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，一定是一個(gè)的導(dǎo)師。
明白世博會(huì)志愿者一定會(huì)非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的?，F(xiàn)在開始，我要不斷進(jìn)行自己的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更的服務(wù)。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇七
暑假突然收到信息說要寫志愿者培訓(xùn)的新的體會(huì)，于是花了3個(gè)小時(shí)規(guī)規(guī)矩矩地寫了一篇心得體會(huì)，沒有華麗有趣的語言，只有真實(shí)規(guī)矩的陳述感想，記錄我們培訓(xùn)時(shí)的苦中作樂。
為了迎接xx屆廣州亞運(yùn)會(huì)，廣大青年朋友踴躍報(bào)名參加志愿服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)志愿者。我為能成為一名亞運(yùn)會(huì)志愿者而感到自豪；為能成為一名城市志愿者骨干而感到榮幸；我更加驕傲能有機(jī)會(huì)參與亞運(yùn)會(huì)志愿者的服務(wù)活動(dòng)，為廣州亞運(yùn)會(huì)盡自己的一份綿薄之力。伴隨著廣州亞運(yùn)會(huì)的步步接近，志愿者的熱情日益高漲。為了推進(jìn)城市志愿服務(wù)的開展，為各個(gè)服務(wù)隊(duì)志愿者管理和培訓(xùn)做好準(zhǔn)備，把志愿者隊(duì)伍打造成營造友愛互助，文明和諧的主力軍和宣傳隊(duì)，亞組會(huì)的指導(dǎo)老師對(duì)我們城市志愿者骨干進(jìn)行一次大型的培訓(xùn)，為我們志愿者骨干提供一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)志愿者基本技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的平臺(tái)，這次培訓(xùn)使我們受益匪淺，不僅使我們了解了亞運(yùn)文化知識(shí)理念和志愿者的文化精神，而且了解到創(chuàng)建團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性，更是領(lǐng)悟到作為志愿者的骨干，付出是必須貢獻(xiàn)的，責(zé)任是應(yīng)該承擔(dān)的，而快樂是屬于自己的。首先，老師指導(dǎo)我們?cè)谟螒蛑斜尡舜说哪吧?，如何?chuàng)建自己的團(tuán)隊(duì)，接著老師以他詼諧的演講加強(qiáng)了我們對(duì)亞運(yùn)會(huì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，拓展我們志愿者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力素質(zhì)，最后通過許多案例使我們更好地掌握了對(duì)公共安全與突發(fā)事件的應(yīng)急處理，引導(dǎo)我們積極投身到亞運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)中來，使我們更加堅(jiān)信“我志愿，我快樂”“一起來，更精彩”的快樂奉獻(xiàn)的意義。緊接下來，學(xué)校為了為廣州亞運(yùn)會(huì)提供一支高素質(zhì)高水平的志愿服務(wù)隊(duì)伍，努力做好志愿者組織工作，利用暑假的時(shí)間對(duì)我們志愿者進(jìn)行一次培訓(xùn)活動(dòng)，并為我們提供志愿服務(wù)的演練機(jī)會(huì)。在志愿者的軍訓(xùn)中，我們?cè)僖淮斡?xùn)練了站姿，蹲姿，齊步走，轉(zhuǎn)向等內(nèi)容，雖然是酷夏，汗流不止，但是在教官的有序指導(dǎo)下，我們認(rèn)真地做好每一個(gè)動(dòng)作，逐步領(lǐng)略志愿者的文化精神，培養(yǎng)吃苦耐勞的服務(wù)精神。在禮儀課上，老師手把手地教我們坐姿，站姿，“請(qǐng)”的動(dòng)作，以及發(fā)自內(nèi)心真誠和關(guān)懷的微笑，樹立奉獻(xiàn)、陽光、健康、有愛心、服務(wù)細(xì)心的志愿者形象。學(xué)習(xí)之后又進(jìn)行一次志愿者形象大比拼，評(píng)選出的.志愿者服務(wù)隊(duì)，我們?cè)诰毩?xí)中互相借鑒學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，力爭(zhēng)做到服務(wù)的志愿者，組成高素質(zhì)和高水平的志愿服務(wù)隊(duì)伍。結(jié)束了培訓(xùn)課，接下來就是我們志愿服務(wù)大練兵的時(shí)候了。我們由老師帶領(lǐng)，一早搭上校車前往廣東國際劃船中心，開始城市志愿者的志愿服務(wù)演練。我們?cè)O(shè)了兩個(gè)站點(diǎn)，一個(gè)在廣從路進(jìn)國際劃船中心路口，一個(gè)在廣東國際劃船基地門口。我們十分興奮能有這樣一個(gè)演練的機(jī)會(huì)，用自己所學(xué)的知識(shí)為亞運(yùn)會(huì)奉獻(xiàn)力量，樹立友好真誠、細(xì)心服務(wù)、陽光健康的志愿者形象，為遇到困難的人提供幫助，耐心回答詢問者的問題并指引方向。無論天氣多么酷熱，我們始終穿著志愿者統(tǒng)一的服裝，站在自己的崗位上，為廣大市民獻(xiàn)上真誠的笑容和提供幫助。
正所謂實(shí)踐見真知，有付出就有收獲。我們本著志愿、奉獻(xiàn)、責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的志愿精神積極參加志愿者培訓(xùn)和演練，通過這幾次培訓(xùn)與演練，我們收獲的是奉獻(xiàn)的快樂，真切地體會(huì)到“我志愿，我快樂”“大家一起來，更精彩”的真諦。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇八
xxxx年2月18日上午9點(diǎn)，在連云港市網(wǎng)上家長學(xué)校的三樓會(huì)議室志愿者培訓(xùn)活動(dòng)開始了。
這次培訓(xùn)活動(dòng)來在全市98名志愿者參加的。
我能夠被連云港市網(wǎng)上家長學(xué)校錄取為志愿者感到很高興。會(huì)議有市關(guān)工委的劉書記主持，他先宣讀xxxx年的志愿者留下來成員，又宣讀了xxxx年新錄取的人員，xxxx年一共是98名志愿者。接著劉書記讀了市網(wǎng)校指導(dǎo)教師和志愿者欄目分工。全市98人志愿者都能夠明確自己所在欄目。我有幸分在教育新聞組。我們組的組長是鮑冬生，是市教育局的。副組長是金同芹老師，是連云港墟溝小學(xué)。我們組一共15人。我們很多位教師都是第一次參加網(wǎng)上家長學(xué)校的志愿者服務(wù)。
接著是市網(wǎng)上家長學(xué)校的張校長講話，我們更加清楚我們志愿者的活動(dòng)意義。無私奉獻(xiàn)是每個(gè)志愿者都要做到的。第三個(gè)發(fā)言的是移動(dòng)公司的老總，他將會(huì)在xxxx年提供網(wǎng)上家長學(xué)校更好的服務(wù)。第四個(gè)發(fā)言的是移動(dòng)公司的負(fù)責(zé)網(wǎng)上家長學(xué)校研發(fā)的美女，她和我們交流她負(fù)責(zé)研發(fā)的網(wǎng)上家長學(xué)校新的版面，新的構(gòu)思。培訓(xùn)會(huì)議開了兩個(gè)多小時(shí)。
各個(gè)小組成員又在組長的召集下召開第一次會(huì)議。最后全體志愿者合影留念。
我理解的志愿者就是在自身?xiàng)l件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報(bào)的前提下，合理運(yùn)用現(xiàn)有的資源，志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的東西，為有需要的人提供幫助，開展力所能及的、切合實(shí)際的服務(wù)活動(dòng)的人。
目前，志愿者在我們城市里還不是太普遍，但這是社會(huì)發(fā)展的必然。我希望自己能夠認(rèn)真做好一名志愿者，能夠從為別人的服務(wù)中獲得更多的快樂。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇九
20xx年7月12日至15日，我參加了由廣東省合生珠江教育發(fā)展基金會(huì)和華南師范大學(xué)基礎(chǔ)教育培訓(xùn)與研究院共同舉辦的為中華而教支教志愿者培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但收獲良多。
第一天早上的開班典禮和團(tuán)隊(duì)及心理建設(shè)課程，因?yàn)閭€(gè)人原因沒有參加到，后來聽隊(duì)友說十分有趣，真是一大遺憾。到了下午過去的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)隊(duì)友之間已經(jīng)很熟了，而自己還仿佛一個(gè)陌生人，心里真不是滋味。不過，經(jīng)過三天的交流，現(xiàn)在已經(jīng)跟隊(duì)友們很熟了。
第一天的下午是學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師核心理念指引手冊(cè)》，由王紅老師主講。這一個(gè)下午，讓我對(duì)教師職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。
教師職業(yè)是一份怎樣的職業(yè)？很多人都認(rèn)為那只是謀生的手段而已。這種看法實(shí)在是膚淺。教師職業(yè)是一份高尚的職業(yè)，王紅老師告訴我們，教師職業(yè)是一份惠人達(dá)己、立德立人的職業(yè)。如何理解惠人達(dá)己？經(jīng)過學(xué)習(xí)后，我認(rèn)為，教師職業(yè)之偉大之處在于其能夠把知識(shí)傳授給下一代，從而幫助他們成長。這就是惠人。而在這個(gè)過程中，教師也在不斷地成長，不僅個(gè)人能力有所提高，更重要的是人生價(jià)值有所實(shí)現(xiàn)。這就是達(dá)己。作為教師，我們不再提倡蠟燭精神，但我們依然是不求回報(bào)，只求盡心盡力把自己的所能教給學(xué)生，成為學(xué)生生命中的貴人。
立德立人則是對(duì)教師的要求。作為一名教師，首要的前提是學(xué)高為師，身正為范。要想培養(yǎng)下一代接班人，首先教師自身要做好。而另一方面，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)，也應(yīng)該先從教會(huì)他們做人開始。把學(xué)生培養(yǎng)成為有才有德的人，應(yīng)該成為每一位教師的理想。
在《中小學(xué)教師核心理念指引手冊(cè)》中，我最喜歡的一句話是；沒有創(chuàng)新的教師就沒有創(chuàng)新的學(xué)生。自中國建國以來，教育模式一直模仿前蘇聯(lián)模式，其負(fù)面影響便是大大損害了學(xué)生的創(chuàng)造性和想象力，學(xué)生都成為千遍一律、千人一面的校園產(chǎn)品。這無論是對(duì)學(xué)生自身的發(fā)展或是中國國家未來的發(fā)展都起著十分消極的影響。因此，很早我們國家就提出要實(shí)行素質(zhì)教育，要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力，把學(xué)生培養(yǎng)為具有良好綜合素質(zhì)的人。但素質(zhì)教育談了這么多年，成效甚微，原因何在？我認(rèn)為，最重要的原因就在于教師本身就缺乏創(chuàng)新意識(shí)以及體制的限制。雖然很多教師也想實(shí)行素質(zhì)教育，但一考慮到成績，就膽怯了。教師本身也因?yàn)橐恢笔軅鹘y(tǒng)教育的影響，本身就缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，那又怎樣能夠培養(yǎng)出創(chuàng)新的學(xué)生呢？因此，作為教師，特別是我們這種80后的教師，應(yīng)該以更寬廣的視野，更寬容的心態(tài)來對(duì)待學(xué)生，幫助學(xué)社創(chuàng)造出更多地奇思妙想，將學(xué)生培養(yǎng)成為一個(gè)個(gè)有個(gè)性的人。
早上是關(guān)于探究型教學(xué)的研討，由黃道鳴老師講授。雖然黃老師主要是以理科的例子來進(jìn)行講授，但對(duì)文科的教育也有不少的啟發(fā)。其中，我印象最深刻的是黃老師說道的要引發(fā)學(xué)生的認(rèn)知沖突。我想，這就是探究型教學(xué)的突破口。一直以來，我也在思考如何才能鍛煉學(xué)生的思維能力，如何才能讓學(xué)生更多地參與到學(xué)習(xí)中。而認(rèn)知沖突就恰好解答了我的疑惑。讓學(xué)生積極地參與到學(xué)習(xí)中，首要前提是讓學(xué)生對(duì)一個(gè)問題產(chǎn)生興趣，而怎樣才能讓學(xué)生產(chǎn)生興趣呢？就是要讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)他的想法是錯(cuò)了，從而激發(fā)起學(xué)生探求正確想法的沖動(dòng)。
下午是關(guān)于師生關(guān)系和上好課的探討。由高廣方老師主講。高老師沒有給我們講授很深?yuàn)W的道理，卻讓我印象十分深刻。其中，高老師說：要將自己的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)點(diǎn)。她舉了不善于說話的教師反而給了學(xué)生更多說話機(jī)會(huì)的例子。我認(rèn)為，這種把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)的理念不僅應(yīng)該用在教師身上，更應(yīng)該用在學(xué)生身上。每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，都有自己的閃光點(diǎn)，但也肯定有自己的缺點(diǎn)。作為教師，我們應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生將自己的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)點(diǎn)，從而讓學(xué)生更加自信。
室內(nèi)培訓(xùn)的最后一天，是模擬課堂和模擬班會(huì)。雖然每個(gè)小組只有短短的20分鐘，但我卻從中收獲了不少。最深刻的一點(diǎn)是，往往我們?cè)O(shè)計(jì)的教學(xué)方法、教學(xué)過程太過理想化了，也往往太自我中心化了，從而導(dǎo)致無法準(zhǔn)確把握教學(xué)。原因何在？因?yàn)槲覀兘?jīng)驗(yàn)不足，而且考慮不周到，更重要的是，我們?nèi)陙砘旧鲜羌埳险劚?。吳向東老師的點(diǎn)評(píng)往往一語中的，讓我們看到了自身存在的很多不足。因此，理合格的教師，我們還很遠(yuǎn)。
總的來說，這幾天的培訓(xùn)，真的受益良多。對(duì)兩個(gè)月后去頂崗實(shí)習(xí)有很大的幫助，也促使我自己認(rèn)識(shí)到，自己還有很多方面需要提高。因此，正好趁這個(gè)假期好好惡補(bǔ)，為未來的教師之路打好基礎(chǔ)。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十
20xx年2月18日上午9點(diǎn)，在連云港市網(wǎng)上家長學(xué)校的三樓會(huì)議室志愿者培訓(xùn)活動(dòng)開始了。
這次培訓(xùn)活動(dòng)來在全市98名志愿者參加的。
我能夠被連云港市網(wǎng)上家長學(xué)校錄取為志愿者感到很高興。會(huì)議有市關(guān)工委的劉書記主持，他先宣讀xxxx年的志愿者留下來成員，又宣讀了xxxx年新錄取的人員，xxxx年一共是98名志愿者。接著劉書記讀了市網(wǎng)校指導(dǎo)教師和志愿者欄目分工。全市98人志愿者都能夠明確自己所在欄目。我有幸分在教育新聞組。我們組的組長是鮑冬生，是市教育局的。副組長是金同芹老師，是連云港墟溝小學(xué)。我們組一共15人。我們很多位教師都是第一次參加網(wǎng)上家長學(xué)校的志愿者服務(wù)。
接著是市網(wǎng)上家長學(xué)校的張校長講話，我們更加清楚我們志愿者的活動(dòng)意義。無私奉獻(xiàn)是每個(gè)志愿者都要做到的。第三個(gè)發(fā)言的是移動(dòng)公司的老總，他將會(huì)在xxxx年提供網(wǎng)上家長學(xué)校更好的服務(wù)。第四個(gè)發(fā)言的是移動(dòng)公司的負(fù)責(zé)網(wǎng)上家長學(xué)校研發(fā)的美女，她和我們交流她負(fù)責(zé)研發(fā)的網(wǎng)上家長學(xué)校新的版面，新的構(gòu)思。培訓(xùn)會(huì)議開了兩個(gè)多小時(shí)。
各個(gè)小組成員又在組長的召集下召開第一次會(huì)議。最后全體志愿者合影留念。
我理解的志愿者就是在自身?xiàng)l件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報(bào)的前提下，合理運(yùn)用現(xiàn)有的資源，志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的東西，為有需要的人提供幫助，開展力所能及的、切合實(shí)際的服務(wù)活動(dòng)的人。
目前，志愿者在我們城市里還不是太普遍，但這是社會(huì)發(fā)展的必然。我希望自己能夠認(rèn)真做好一名志愿者，能夠從為別人的服務(wù)中獲得更多的快樂。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十一
本學(xué)期對(duì)于電氣系的青年志愿者來說，是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，長足進(jìn)步的一個(gè)學(xué)期，電氣系青年志愿者人數(shù)再創(chuàng)新高。一年依賴實(shí)踐部緊跟院團(tuán)委的先進(jìn)思想要求，結(jié)合各年級(jí)各班新同學(xué)。開展了一系列豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，贏得了廣大同學(xué)的一致好評(píng)。
1、在第四屆文化藝術(shù)節(jié)開幕式暨迎新晚會(huì)上，我系的青年志愿者參加了會(huì)場(chǎng)只需維護(hù)工作，并且有精彩的節(jié)目進(jìn)行演出。
2、在“十一黃金周”期間我系青年志愿者參加“幸福滿意在張家界”的荷花機(jī)場(chǎng)迎賓活動(dòng)，活動(dòng)中大家充滿激情，用微笑和耐心的服務(wù)贏得了廣大游客的一直好評(píng)，更贏得了不少外賓的贊賞。
3、我系青年志愿者成員還在烈士塔實(shí)踐基地進(jìn)行了保潔和緬懷先烈的活動(dòng)，讓每個(gè)人都明白今天幸福生活的來之不易。
4、在國慶假期，我系__班團(tuán)支部組織同學(xué)到猛洞河，臥虎洞等景點(diǎn)進(jìn)行觀光旅游。__班團(tuán)支部組織到森林公園等地進(jìn)行旅游觀光。__班團(tuán)支部組織并編排了一場(chǎng)精彩的國慶晚會(huì)來拉近同學(xué)間的友誼。__班團(tuán)支部組織去敬老院、孤兒院等地給那里的孤寡老人、和無所依靠的孩子送溫暖，并且將自己的微笑留下收獲的是他們幸福的笑容。
5、十一月我系n名青年志愿者參加了院團(tuán)委開展的志愿者培訓(xùn)，并且上交了深刻的培訓(xùn)心得。
以上便是我系青年志愿者這一學(xué)期來舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，在這一學(xué)期里，青年志愿者積極參加這些活動(dòng)外，還有一些常規(guī)活動(dòng)：我系青年文明示范崗的工作開展的井然有序，廣大志愿者都能堅(jiān)守自己的崗位，認(rèn)真執(zhí)崗。
現(xiàn)將總結(jié)如下：
1、以后要多舉辦有意義的活動(dòng)，力爭(zhēng)讓每位志愿者都能參與其中。
2、本學(xué)期所開展的工作于其核心職能還有一定的差距，在今后的工作中應(yīng)真正凸顯“為人民服務(wù)”的意義。
3、與其他系的青年志愿者加深交流，讓大家取長補(bǔ)短共同進(jìn)步。
本學(xué)期，在全體同學(xué)的努力下，我們的工作取得了一些成績，但這些成績已經(jīng)成為過去，新的學(xué)期將要開始，新的目標(biāo)正在等待我們?nèi)ヅ?shí)現(xiàn)。我們相信，在團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和廣大青年志愿者的積極工作下，我們一定能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)笨學(xué)期的優(yōu)點(diǎn)長處，克服工作中出現(xiàn)的問題與不足，令我系青年志愿者在工作上更上一層樓。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十二
有人問過我，你怎么那么的關(guān)注xx計(jì)劃，當(dāng)時(shí)我也不知道我為什么關(guān)注這些，也許更多的是因?yàn)榧彝サ挠绊懓?。以前我不明白，為什么那么多的人關(guān)注公益事業(yè)，我現(xiàn)在明白了也許是一種信仰，一種追求吧。今天結(jié)實(shí)了從xx趕過來的基金會(huì)志愿者xx，他幽默風(fēng)趣的培訓(xùn)讓我也學(xué)會(huì)了很多，也許總會(huì)從別人身上學(xué)到很多東西，欣喜的看到xx計(jì)劃以前的志愿者永遠(yuǎn)保持一顆公益之心，讓我真的很感動(dòng)。
“生命的終結(jié)不能算結(jié)束，靈魂永遠(yuǎn)是在行走的腳步，讓我們大家一起努力，力所能及的為那些需要幫助的人們做點(diǎn)事情！將愛心健康的傳遞下去”這是xx社xx站站長微博里的一句話，和他剛才聊了很久，讓我對(duì)這句話的理解有了進(jìn)一步的把我。我終于明白為什么有些人寧愿餓著肚子也會(huì)去做志愿，也會(huì)去關(guān)注公益事業(yè)。當(dāng)我得知那么多志愿者都是兼職的時(shí)候，我覺得他們真的在做著一件很有意義的事。我們不能做什么，只希望那些山里的孩子們能堅(jiān)強(qiáng)的走出大山，拋去背負(fù)的貧困。一個(gè)人不能做什么，只希望，更多的.愛心，能溫暖大山里孩子。
我沒有什么可以做的。我只是覺得公益事業(yè)是一件非常有意義的事情，我也曾積極的投身到這些義務(wù)的工作中。大三了，因?yàn)閷W(xué)業(yè)的原因，也沒有接觸這些，現(xiàn)在至少知道原來我可以通過一種思想或是一句話更多的去影響別人的生活。有時(shí)候，很多人也問我，你怎么會(huì)有那么多經(jīng)歷干這些事情，熟不知其實(shí)我的每個(gè)回家，每個(gè)假期，我都在接觸做這些事情的人吧，漸漸的影響了我吧。不得不說，父母對(duì)我的影響很大，我的父親和母親對(duì)我的教導(dǎo)和疼愛，讓我學(xué)會(huì)了溫暖這個(gè)詞的意義，給予就是一種快樂。說到這，我特別感謝xx大學(xué)的一位好朋友，他很用心和同學(xué)成立了致力于公益事業(yè)的xx社，并且已經(jīng)開始運(yùn)作。有很多大學(xué)生志愿者參與到活動(dòng)中，他說希望有一天讓xx出現(xiàn)在每一個(gè)需要它的地方。我一直也鼓勵(lì)他好好地做下去、我也相信xx會(huì)像很多公益組織一樣開花結(jié)果。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十三
20__年11月24日，很榮幸和我的同事們到廣工大參加了花城廣場(chǎng)志愿者培訓(xùn)大會(huì)。一直覺得能當(dāng)一名志愿者是一件無比自豪的事，雖然志愿者服務(wù)中沒有掌聲，但只要堅(jiān)持一路前行，我們會(huì)快樂。因?yàn)槲覀冇屑w的存在，我們有更多人的參與，也有你們的陪伴。
經(jīng)過三次課程的培訓(xùn)后，我更加清楚地意識(shí)到一名志愿者身上的責(zé)任和要挑起的重?fù)?dān)。作為志愿者，單單靠熱情和一時(shí)沖動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要行動(dòng)，還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，來提高實(shí)踐能力。不僅要提高自身為社會(huì)奉獻(xiàn)的本領(lǐng)，還要在每次志愿活動(dòng)中，讓更多人參與到我們的行動(dòng)中來。
左斌老師從志愿服務(wù)驛站服務(wù)項(xiàng)目策劃給我們提出指導(dǎo)，讓我懂得一次活動(dòng)前期開展的準(zhǔn)備，團(tuán)隊(duì)合作力量是多么的重要，同時(shí)活動(dòng)的開展是親民的體現(xiàn)，可以讓更多市民知道驛站存在的意義，也是志愿服務(wù)對(duì)外宣傳的窗口。
我深信著，只要自己有行動(dòng)，就可以讓愛心傳遞。班主任甘榮通生動(dòng)從志愿宣傳推廣的授課讓我們真真實(shí)實(shí)感到快樂，從他的風(fēng)趣，我們堅(jiān)信我們的選擇沒有錯(cuò)，我們會(huì)一直走下去，因?yàn)槲覀冾I(lǐng)悟“我志愿，我快樂”的真諦。
在培訓(xùn)中，最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓(xùn)，在課堂中李盈師姐勇敢的站上講臺(tái)，和學(xué)員一起展現(xiàn)志愿禮。當(dāng)我們喊出口號(hào)的時(shí)候，意味著擔(dān)負(fù)志愿者的使命，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個(gè)人，也不僅代表著學(xué)校，而是全國志愿者。我們?cè)谂e手投足之間都應(yīng)該表現(xiàn)出一個(gè)大國的公民應(yīng)有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
課后，印在我腦海里的是，甘老師課件上的問題，如何從眾多驛站中突圍而出，如何才能成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)?同時(shí)，我意識(shí)到自身的不足，需要通過不斷學(xué)習(xí)師兄、師姐的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)來提高自身的服務(wù)技能，有大家，我會(huì)改變，我會(huì)成長，作為新人的我們，一起加油吧!
從此次志愿者培訓(xùn)，我想，我需要更加努力了。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十四
外國語學(xué)校的一名學(xué)生，我有幸可以參加本次會(huì)議的志愿者培訓(xùn)。一直覺得能當(dāng)一名志愿者是一件無比自豪的事，雖然志愿者服務(wù)中沒有掌聲，但只要堅(jiān)持一路前行，我們的心每天都會(huì)開出一朵花來……
經(jīng)過幾次的培訓(xùn)后，我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)實(shí)的厚重以及自己肩上將要挑起的重?fù)?dān)。作為志愿者，僅憑熱情和一時(shí)沖動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們不僅要行動(dòng)，還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);不僅要提高自身為社會(huì)奉獻(xiàn)的本領(lǐng)，還要以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)更多的人加入進(jìn)來，推動(dòng)志愿事業(yè)的發(fā)展。
正所謂實(shí)踐見真知，有付出就有收獲。通過這幾次培訓(xùn)與演練，我們收獲的是奉獻(xiàn)的快樂，真切地體會(huì)到“我志愿，我快樂”“大家一起來，更精彩”的真諦。
在培訓(xùn)中，最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓(xùn)，培訓(xùn)通過一系列的正反典例，向我們展示正確的儀表姿態(tài)，以更好地展現(xiàn)志愿者形象。當(dāng)我們擔(dān)負(fù)了志愿者的使命之后，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個(gè)人，也是代表著上海，甚至是中國。我們?cè)谂e手投足之間都應(yīng)該表現(xiàn)出一個(gè)大國的公民應(yīng)有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
一次次的培訓(xùn)，使我對(duì)志愿者的重要性有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)自身志愿服務(wù)精神和服務(wù)技能有了更高更嚴(yán)的要求。
第一，提升服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此，志愿者的精神面貌、工作態(tài)度如何將是留給外賓的第一印象。
第二，強(qiáng)化服務(wù)理念，始終保持工作熱情持續(xù)性。志愿服務(wù)是一個(gè)持續(xù)的過程。如果我能成為志愿者，可能長時(shí)間的工作會(huì)使我產(chǎn)生厭倦甚至煩躁。這就需要我在服務(wù)的過程中適時(shí)地調(diào)整服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)理念，主動(dòng)地去排除煩躁情緒，從而保持較高的服務(wù)熱情，提升服務(wù)質(zhì)量。
第三，增強(qiáng)服務(wù)技能，力爭(zhēng)確保服務(wù)成效優(yōu)異性。雖然，實(shí)際服務(wù)時(shí)間只有短短幾天，但在這幾天中面臨的問題卻可能來自方方面面。在服務(wù)過程中，我可能遇到語言的障礙，也可能在特殊的工作能力上顯示出不足，更可能遭遇到許多無法預(yù)計(jì)的突發(fā)狀況。這一切都需要我在服務(wù)過程中不斷地去適應(yīng)、去克服。我將充分利用好在我服務(wù)之前這一段寶貴時(shí)間，突擊提升語言等服務(wù)技能，確保服務(wù)工作順利進(jìn)行。
一個(gè)人的力量是微薄的，但當(dāng)一群群志愿者的力量融匯在一起，將成為不可阻擋的浩瀚洪流。我即將成為這洪流中的一滴小水珠，為此我感到驕傲和自豪，我將把握好這一契機(jī)，力爭(zhēng)圓滿地完成好志愿者服務(wù)的工作，為本次大會(huì)的成功舉辦，奉獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
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