總結(jié)可以讓我們更清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而有所收獲和進(jìn)步。創(chuàng)造性的總結(jié)方法可以使我們更好地反思和總結(jié)學(xué)習(xí)過(guò)程中的個(gè)人體會(huì)和感悟。以下是相關(guān)名人名言,希望能夠給您一些啟示和思考。
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇一
工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)工程項(xiàng)目成立售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)工程項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“工程”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司12小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。12小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶(hù),希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
承諾人:工程有限公司(加蓋公章)。
日期:年月日
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇二
聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:______公司
授權(quán)代表:
年 月 日
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇三
聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:xxx公司
授權(quán)代表:xxx
xxxx年xx月xx日
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇四
1、乙方承諾供給的產(chǎn)品質(zhì)量保修期為:自單體工程竣工驗(yàn)收合格并取得備案回執(zhí)之日起計(jì)算,兩個(gè)完整的采暖期。
2、質(zhì)量保修期內(nèi),乙方免費(fèi)供給維修服務(wù);質(zhì)量保修期結(jié)束后,乙方只收取材料的成本費(fèi)用,不收取工時(shí)費(fèi)等其它任何費(fèi)用。
3、質(zhì)量保修期內(nèi),乙方應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,必須保證通訊暢通,令甲方能夠隨時(shí)同乙方取得聯(lián)系。如乙方更換售后服務(wù)人員或聯(lián)系電話,應(yīng)及時(shí)通知甲方。若因乙見(jiàn)通訊不暢或故意不接,拖延推諉,甲方有權(quán)自行解決,由乙方承擔(dān)所有費(fèi)用;并加收此項(xiàng)費(fèi)用10%的罰金,上述費(fèi)用直接在質(zhì)量保修金中扣除,不足部分甲方有權(quán)向乙方追償。
乙方聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx
乙方聯(lián)系人:xxx
4、質(zhì)量保修期內(nèi),產(chǎn)品存在或發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,乙方承諾:
(2)產(chǎn)品經(jīng)乙方更換后,仍不能滿足甲方的使用要求的,甲方有權(quán)要求退貨,乙方必須按賠償由此給甲方造成的一切損失。
5、乙方承諾接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員趕到指定地點(diǎn),供給維修服務(wù)。
6、產(chǎn)品在使用過(guò)程中,甲方如需供給技術(shù)指導(dǎo),乙方承諾按甲方要求供給專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員免費(fèi)供給咨詢(xún)服務(wù),并免費(fèi)為甲方培訓(xùn)相關(guān)的操作、維修技術(shù)人員。
7、遇有嚴(yán)重技術(shù)問(wèn)題,重大故障,需要現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),乙方應(yīng)在甲方指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)。
8、若甲力要求進(jìn)行升級(jí)或改造,乙方保證供給相應(yīng)的服務(wù)。
(注:投標(biāo)人售后服務(wù)承諾事項(xiàng)須包含但不限于上述承諾,承諾資料參與評(píng)分。)
承諾人(蓋章):xxx
法定代表人(簽字)xxx
xx年x月xx日
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇五
一、 嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng)。
存檔備查,并在經(jīng)營(yíng)中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。
三、 建立進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)賬制度。進(jìn)貨臺(tái)賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量以 及產(chǎn)品生產(chǎn)日期,銷(xiāo)貨臺(tái)賬注明產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量及食品銷(xiāo)售去向等情況。
四、 不銷(xiāo)售國(guó)家明令禁止的商品和物品:
(一) 假冒偽劣商品,國(guó)家規(guī)定淘汰的商品,過(guò)期、失效、變質(zhì)商品;
(二) 法律、法規(guī)禁止銷(xiāo)售的動(dòng)植物及其制成品;
(三) 有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、 畜、獸、水產(chǎn)及其制品。
(四) 低價(jià)商品冒充高價(jià)商品。
五、 實(shí)行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市,對(duì)已銷(xiāo)售 的有安全隱患的食品,主動(dòng)召回,徹底消除消費(fèi)安全隱患。
六、 超市經(jīng)營(yíng)人員持有效健康證上崗,持證率為100%。
七、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),對(duì)于顧客投訴,實(shí)行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司承擔(dān)。
承諾方:
日期:
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇六
感謝您對(duì)__通信的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,深圳市__通信技術(shù)有限公司向您做出下述標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)承諾和解釋?zhuān)⒃谀枰獣r(shí)依此向您提供服務(wù)。
一、產(chǎn)品售后保修服務(wù)承諾
1、自售出之日起一個(gè)月內(nèi)(含),如果您購(gòu)買(mǎi)的__通信產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而不能正常使用,您可以選擇退貨、更換或維修。
(3)如您選擇維修,__通信公司將免費(fèi)為您維修。
2、自售出之日起一年內(nèi)(含),如果您購(gòu)買(mǎi)的__通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用,您可以選擇更換或維修。
(1)如您選擇更換,__通信將免費(fèi)為您更換產(chǎn)品,產(chǎn)品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費(fèi)更換項(xiàng)目?jī)?nèi),若您對(duì)易損品也需更換,則須收取易損品成本費(fèi)用。
(2)如您選擇維修,__通信公司將為您免費(fèi)維修。
3、自售出之日起三年內(nèi)(含),如果您購(gòu)買(mǎi)__通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用,請(qǐng)您將故障產(chǎn)品送至__通信維修機(jī)構(gòu),__通信將提供免費(fèi)維修服務(wù)。待修復(fù)后由__通信維修機(jī)構(gòu)送貨上門(mén)或郵寄給您。
注:工業(yè)以太網(wǎng)類(lèi)產(chǎn)品為五年內(nèi)免費(fèi)維修。
4、對(duì)于超出免費(fèi)保修期而需要維修的產(chǎn)品,__通信提供終身有償維修服務(wù),維修只收取維修成本費(fèi)。
5、易損品不在保修范圍之內(nèi)。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝、驅(qū)動(dòng)光盤(pán)、說(shuō)明書(shū)、接線柱、連接器、電纜線、電源適配器等)
特別說(shuō)明:如您將受損產(chǎn)品送回__通信公司途中,需承擔(dān)運(yùn)送時(shí)遺失或受損的風(fēng)險(xiǎn),并預(yù)付運(yùn)送費(fèi)用及使用原有包裝或具同等保護(hù)效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務(wù)的過(guò)程中,因其它意外因素導(dǎo)致__通信公司無(wú)法按照上述承諾進(jìn)行修復(fù)的,__通信公司將主動(dòng)與您協(xié)商解決。
二、產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)
1、__通信提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù),對(duì)于客戶(hù)在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何技術(shù)問(wèn)題,__通信將提供快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù),只要您有任何需求聯(lián)系我們,我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時(shí)內(nèi)給予快速回復(fù)。提供多種服務(wù)方式供您選擇,如:上門(mén)技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等。
2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區(qū)域客戶(hù)提供上門(mén)技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式,其他地區(qū)客戶(hù)提供以電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式為主的技術(shù)支持服務(wù),當(dāng)?shù)赜蟹?wù)機(jī)構(gòu)的由當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持人員提供上門(mén)技術(shù)支持服務(wù)。
本承諾適用于__通信所有產(chǎn)品!
承諾人:__
__年__月__日
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇七
1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修效勞隊(duì),有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)呈現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的工夫內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和改換。
2、產(chǎn)物交付一周內(nèi),我公司售后效勞部的任務(wù)人員會(huì)依據(jù)客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方法,進(jìn)行德律風(fēng)跟蹤征詢(xún),直到客戶(hù)稱(chēng)心為止。
3、一切有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予回答,24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并依據(jù)投訴的狀況確定處置辦法,進(jìn)行維修和改換。
4、我公司承諾一切維修人員隨叫隨到,更好的為客戶(hù)排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量激發(fā)的費(fèi)用,由我公司承當(dāng)。
6、保質(zhì)期內(nèi)因?yàn)橘F方的運(yùn)用欠妥,或許是天然情況形成的我方免費(fèi)供應(yīng)維修,維修所用的資料和配件均只收本錢(qián)價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)物,我公司承諾終身按期上門(mén)檢測(cè)和維護(hù)。
1、一切貨品免費(fèi)輸送到客戶(hù)手中,免費(fèi)裝置、調(diào)試及裝置保護(hù)。維護(hù)人員奉告客戶(hù)若何進(jìn)行產(chǎn)物保護(hù)的知識(shí),直至對(duì)方稱(chēng)心為止。
2、一切貨品裝置調(diào)試終了后,由客戶(hù)檢查、驗(yàn)收后方可分開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
1、所退換產(chǎn)物要求具有商品完好的外包裝、配件,仿單、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換緣由的闡明。
2、用戶(hù)在正常運(yùn)用的狀況下呈現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)疾速與我公司獲得聯(lián)絡(luò),以便利用戶(hù)獲得實(shí)時(shí)的維修和改換。
3、目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。
4、產(chǎn)物曾被非正常運(yùn)用。
5、非正常狀況下存儲(chǔ)、濕潤(rùn)。
6、未經(jīng)受權(quán)的修繕、誤用、濫用和改動(dòng)。
7、食物和液體濺落招致的損壞。
8、產(chǎn)物的正常的磨損。
9、超出保質(zhì)期。
特殊留意:因?yàn)橄嗥@示原因,無(wú)法包管頁(yè)面所顯示產(chǎn)物的顏色與產(chǎn)物實(shí)踐顏色完全一致,我公司將全力闡明。
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇八
投標(biāo)人姓名:林劍,聯(lián)系電話:18077206963,地址:柳州市飛鵝路二路1號(hào)谷埠街國(guó)際商城k2棟1033室。
質(zhì)量:
1.提供符合投標(biāo)樣品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致的食用油,認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)定的各項(xiàng)要求,按照有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求,決不提供不合格食用油。
對(duì)被投標(biāo)方檢查確認(rèn)為不符合投標(biāo)方品質(zhì)要求的產(chǎn)品,我公司同意按照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處置退換,由于本公司質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的退貨等全部費(fèi)用(運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等)由本公司承擔(dān)。
2.保證貨物符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),包括食用油的衛(wèi)生指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和食品安全方面要求的相關(guān)證書(shū)和檢測(cè)報(bào)告。
嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī),認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù),依法承擔(dān)相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任。
3.保證產(chǎn)品按時(shí)供應(yīng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)采購(gòu)方指定地點(diǎn),如造成的延遲產(chǎn)品供應(yīng),我公司承擔(dān)因此而發(fā)生的緊急運(yùn)輸費(fèi)用,保證運(yùn)輸車(chē)輛安全衛(wèi)生,不使用裝過(guò)生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運(yùn)輸工具,不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的包裝方式,包裝標(biāo)識(shí)清晰,無(wú)破損、污染,對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時(shí)回收并補(bǔ)充不足。
投標(biāo)單位:(蓋法人章)。
法定代表人簽字:
20xx年9月2日。
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇九
我司提供項(xiàng)目名稱(chēng):山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜。
系統(tǒng)采購(gòu)與施工,編號(hào):sdfullcs20xx0127設(shè)備項(xiàng)目,品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過(guò)了保修期,則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。
承諾方:
(公章)。
時(shí)間:x年xx月xx日。
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇十
聯(lián)合體成員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)參加智能溫室建設(shè)及施工項(xiàng)目投標(biāo),如果我們有幸中標(biāo),我們非常感謝評(píng)委和施工單位的信任。在本項(xiàng)目的建設(shè)和施工過(guò)程中,除響應(yīng)招標(biāo)文件和履約合同資料中的所有條款外,我們還對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場(chǎng)回復(fù):
6.2在24小時(shí)內(nèi)不能解決問(wèn)題,我方將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,以便招標(biāo)方能正常使用。如果故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,由此產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)從質(zhì)量保證基金中扣除。
6.3發(fā)生搶修事故時(shí),我方保證在接到通知后立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
6.4對(duì)涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》,立即報(bào)告,及時(shí)采取預(yù)防措施。
8。如果招標(biāo)方需要產(chǎn)品升級(jí)、更新、更換和維護(hù),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我們對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)承諾。如果我方未能達(dá)到甲方的要求和我方承諾的標(biāo)準(zhǔn),并在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨大損失,我方愿意受到法律法規(guī)的處罰,承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:
xxxxxx公司授權(quán)代表:
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇十一
一、圣奧家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,圣奧家具/家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五、在接到客戶(hù)維修服務(wù)電話后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶(hù)所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問(wèn)題特殊,無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
承諾單位:xxxxxx公司
授權(quán)代表:xxx
xxxx年xx月xx日
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇十二
xx(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在xxxx項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇十三
根據(jù)貴方為20xxx年x月x日xxxx招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷(xiāo)售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。
5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。
6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標(biāo)人:xxxxxx有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):xxx
日期:
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇十四
我公司認(rèn)真按照以下要求做出承諾:
一、生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按照iso 9001:xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證執(zhí)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二、自驗(yàn)收之日起,提供三年免費(fèi)質(zhì)量保修期。保修期內(nèi),因買(mǎi)方非人為原因造成質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或配件免費(fèi)維修,不能使用的免費(fèi)更換,免收維修費(fèi)、配件費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)。
三、售后中心專(zhuān)門(mén)成立了這批辦公家具售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。各隊(duì)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品的功能和保養(yǎng)規(guī)則:每三個(gè)月一次檢查保養(yǎng),每年一次系統(tǒng)全面的檢查保養(yǎng),包括清洗面料、漆面打蠟、結(jié)構(gòu)件緊固、軌道涂油等。
四、到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。問(wèn)題嚴(yán)重,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決的,要做出書(shū)面說(shuō)明,并明確解決時(shí)間。
五、貨物安裝完畢后,加塑料薄膜進(jìn)行保護(hù),并派人員進(jìn)行全面清潔服務(wù),方可全面使用。
六、不及物動(dòng)詞具體保修規(guī)則如下:
1、課桌椅、會(huì)議桌:保修范圍包括桌面破損、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜和鋼文件柜:保修范圍包括進(jìn)出障礙、軌道不良等。
3、椅子:保修范圍包括脫膠、斷絲、椅背橡膠板開(kāi)裂、自動(dòng)回復(fù)功能障礙、椅腿脫焊斷裂、配件損壞等。
4、員工辦公桌系列:保修范圍包括桌面開(kāi)裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
5、沙發(fā):保修范圍包括脫膠、斷絲、木框不穩(wěn)、配件損壞等。
7、保修服務(wù):如果產(chǎn)品出現(xiàn)以上問(wèn)題,本省客戶(hù)請(qǐng)聯(lián)系我公司維修部。外省客戶(hù)請(qǐng)聯(lián)系我們當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)。
8、顧客責(zé)任:顧客要愛(ài)護(hù)家具,正確使用。如果損壞,不在公司免費(fèi)維修之列,但他們可以提供所需服務(wù),并酌情收取費(fèi)用。
9、產(chǎn)品售后延伸服務(wù):面料翻新、所有投標(biāo)產(chǎn)品搬遷重組等。如果以后客戶(hù)有此要求,我公司將負(fù)責(zé)施工,只收取費(fèi)用。
七、事實(shí)上,售后服務(wù)承諾主要包括:
2、免費(fèi)為客戶(hù)提供家具風(fēng)格和布局設(shè)計(jì),免費(fèi)為用戶(hù)制定詳細(xì)的需求方案;
3、免費(fèi)送貨上門(mén),免費(fèi)上門(mén)安裝,免費(fèi)上門(mén)維修,免費(fèi)為您清倉(cāng);
4、一年包換,三年包修,五年包修,終身服務(wù)(商品質(zhì)量問(wèn)題五年包換)
5、木質(zhì)風(fēng)格家具每年拋光打蠟一次,皮鐵家具半年清洗保養(yǎng)一次;
6、三年內(nèi),維修材料和工時(shí)免費(fèi);
7、五年內(nèi)保養(yǎng)不收費(fèi);
8、每年6月是免費(fèi)維修保養(yǎng)活動(dòng)月;
8、建立完整的客戶(hù)檔案,隨時(shí)為您提供家具發(fā)展的新信息、新趨勢(shì);
9、安裝維修人員接到售后服務(wù)電話后,20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;
10、實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制,有專(zhuān)門(mén)的車(chē)為你服務(wù)。
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇十五
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!
隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高,并且對(duì)技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越高,為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí),專(zhuān)門(mén)成立技術(shù)售后服務(wù)部,配備了多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)。
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司本著“精益求精,認(rèn)真負(fù)責(zé)!”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1、本公司所有閥門(mén)外觀無(wú)沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無(wú)碰傷劃痕,流量、方向、公稱(chēng)壓力、口徑、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全。
3、閥門(mén)油漆涂裝后所有表面必須干凈無(wú)灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無(wú)小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。
4、每臺(tái)產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū),以確保用戶(hù)正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個(gè)月內(nèi),在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的正常操作下我公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好。
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶(hù)滿意。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,如需現(xiàn)場(chǎng)解決的,派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)(路途遙遠(yuǎn)的72小時(shí)趕到),并做到問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞,公司本著長(zhǎng)期與客戶(hù)合作關(guān)系,提供的配件只收成本費(fèi),如需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計(jì)價(jià)。
5、公司免費(fèi)為客戶(hù)人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù),讓他們更深入的了解閥門(mén),讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。
______有限公司
日期:20___年___月___日
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇十六
公司:
某某公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的
精神
,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下:1、我公司生產(chǎn)制作的某某質(zhì)保一年,某某質(zhì)保三年不褪色,某某質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報(bào)修電話,半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。
我公司針對(duì)某某項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由某某公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,并能解決常見(jiàn)問(wèn)某某擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)某某項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
3、“質(zhì)保期”期間由某某項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的某某進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決
方案
。一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶(hù),希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
承諾人:
時(shí)間:某年某月某日
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇十七
廣州全一泵業(yè)有限公司,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)多種系列單級(jí)、立式離心水泵、多級(jí)臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類(lèi)化工泵和不銹鋼泵以為及全自動(dòng)智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無(wú)負(fù)壓)變頻供水設(shè)備等,亦和多個(gè)公司合作定制各種水泵特別是進(jìn)口水泵配件(葉輪、泵體、機(jī)械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),并長(zhǎng)期提供咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)。為此,我們制定了以下服務(wù)措施。
不管在保修期內(nèi)或保修期外,設(shè)備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時(shí)內(nèi),廣東省內(nèi)24小時(shí)內(nèi),省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時(shí)派人處理。
1、為用戶(hù)提供技術(shù)專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢(xún)
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開(kāi)展定期跟蹤服務(wù)
3、負(fù)責(zé)用戶(hù)施工的安裝技術(shù)指導(dǎo),完畢后即為用戶(hù)提供機(jī)組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。
1、凡采購(gòu)本公司的泵,自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算,一律以工程驗(yàn)收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個(gè)系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費(fèi)維修。保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門(mén)維修和調(diào)試服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運(yùn)行之日起保修期內(nèi),水泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,將實(shí)行免費(fèi)保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問(wèn)題,公司給予技術(shù)支持,只收取更換材料成本,人工費(fèi)。
3、用戶(hù)可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào),可在服務(wù)熱線咨詢(xún),將故障排除。若依然無(wú)法排除故障,用戶(hù)約定時(shí)間、地點(diǎn),我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù),排除故障,使用戶(hù)設(shè)備恢復(fù)正常工作。
以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費(fèi):
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2、由于人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇十八
“顧客至上,信譽(yù)第一,服務(wù)周到,用戶(hù)放心“是本公司的售后服務(wù)的宗旨。本公司所有出廠產(chǎn)品均保修兩年。對(duì)所有出廠產(chǎn)品售后服務(wù)均做如下承諾。
1、 及時(shí)處理顧客來(lái)電、來(lái)函,對(duì)顧客來(lái)訪熱情接待,主動(dòng)幫
助解決顧客提出的問(wèn)題,對(duì)顧客來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪做好登記,并及時(shí)做好處理工作。
2、 定期向顧客寄發(fā)“質(zhì)量征詢(xún)單”,建立顧客質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò),
廣泛征求顧客意見(jiàn),以及時(shí)掌握產(chǎn)品的質(zhì)量情況并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。
3、 對(duì)顧客在使用產(chǎn)品過(guò)程中提出的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理。在產(chǎn)
品保修期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品交付出后由于非人為原因而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)保修,包換。如因人為原因造成的質(zhì)量問(wèn)題我公司負(fù)責(zé)維修或更換,并收取維修成本費(fèi)用,具體價(jià)格見(jiàn)備品備件說(shuō)明表。
4、 為使顧客得到滿意的服務(wù),我公司承諾在接到貴方信息3
小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)派公司售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),迅速解決所出現(xiàn)問(wèn)題。我公司現(xiàn)有售后服務(wù)人員三十多人。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我公司定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。向顧客提供使用說(shuō)明材料,指導(dǎo)顧客正確安裝、使用和維護(hù)本公司產(chǎn)品,情況特殊可派技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)安裝指導(dǎo)工作。
××有限公司
日期:×年×月×日
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇十九
1、售后服務(wù)人員按雙方約定時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)。
2、安裝完成后,若一個(gè)月內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我方立即進(jìn)行整機(jī)調(diào)換。
3、我方為您供給有軟件操作說(shuō)明書(shū)(光盤(pán)或下載),請(qǐng)參照說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作。若貴方仍有操作困難,我方
免費(fèi)
供給電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程軟件安裝示范。4、我方保證gps操作系統(tǒng)軟件的合法性,絕無(wú)后門(mén)程序,更不會(huì)破壞您的pc系統(tǒng),請(qǐng)放心使用。如遇到您的其它應(yīng)用軟件與本軟件有沖突時(shí),請(qǐng)隨時(shí)與本公司聯(lián)系解決。
5、xxgps定位系統(tǒng)從硬件到軟件,均預(yù)留有功能擴(kuò)展余地。若您在實(shí)際其用過(guò)程中需要增加其它功能,可隨時(shí)咨詢(xún)本公司。
以下情景將不允保修:
1、非本公司產(chǎn)品。
2、人為損壞(含進(jìn)水、自行拆修等)。
3、已過(guò)保修期的產(chǎn)品。(我公司終身供給成本價(jià)有償維修)。
承諾單位:有限公司
日期:20xx年x月x日
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇二十
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費(fèi)的維修、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)(人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外)。
在邢臺(tái)設(shè)有分公司,提供長(zhǎng)期的本地化服務(wù)。 3、備品備件服務(wù)
核心設(shè)備提供備機(jī),其他設(shè)備提供充足的備件,故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
并在8小時(shí)內(nèi)完成用戶(hù)有故障產(chǎn)品的維修,8小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題的,更換備品、備件,12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通信,故障解決后通知用戶(hù)并錄入檔案,將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開(kāi)會(huì)議研究故障原因,并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)響應(yīng)外,客戶(hù)服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場(chǎng)定期訪問(wèn)(4次/年),其巡檢內(nèi)容包括:
給予用戶(hù)與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢(xún); ? 填寫(xiě)巡檢報(bào)告定期提交市公安局和公司總部。
如遇重大突發(fā)事件(如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時(shí)期(如系統(tǒng)軟件全面升級(jí)、上級(jí)檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等),確需人員值守時(shí),我公司將派技術(shù)人員,提供7*24小時(shí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時(shí)期結(jié)束。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障,影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,我公司將及時(shí)更換備機(jī),恢復(fù)業(yè)務(wù),保證將損失降到最低。
機(jī)床售后服務(wù)承諾書(shū)篇二十一
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至用戶(hù)所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專(zhuān)人與用戶(hù)方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
1.4我公司在用戶(hù)安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶(hù)的實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
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