最新市場部管理制度及工作流程大全

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最新市場部管理制度及工作流程大全
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市場部管理制度及工作流程

1、組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算,并監(jiān)督實施。

2、組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,撰寫市場調(diào)查報告,提交公司管理層。

3、編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃,提交總經(jīng)理辦公室。

4、組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督銷售人員做好應收帳款的催收工作。

5、制訂本部門相關的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況。

6、組織對公司客戶的售后服務,與技術部門聯(lián)絡以取得必要的技術支持。

7、對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核。

8、組織下屬人員建立銷售情況統(tǒng)計臺帳,定期報送財務統(tǒng)計部。

9、完成直屬上級或總經(jīng)理交辦的其他工作。

權限與責任:

1、權限:

1)有權對銷售費用的支出進行總體控制。

2)有權代表公司對外談判并簽訂銷售合同。

3)對下屬人員有考核權。

4)對公司產(chǎn)品的價格浮動有建議權。

2、責任:

1)對銷售計劃的完成負組織責任。

2)對銷售合同的簽訂、履行和管理負總體責任,如因合同的訂立、履行及管理不善給公司造成損失,應負相應的經(jīng)濟責任、行政責任直至法律責任。

所受指導:

工作任務和目標由總經(jīng)理助理下達,工作過程和方法可自行選擇并根據(jù)情況加以調(diào)整,一般情況向無須向上級請示,工作過程中發(fā)生的一些關鍵環(huán)節(jié)向總經(jīng)理進行請示匯報。

所予指導:

對部門下屬人員進行業(yè)務指導。

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