合同的履行要求雙方遵守合同條款,并按照約定時(shí)間和方式履行義務(wù)。合同的條款應(yīng)當(dāng)合乎法律,能夠保障自身權(quán)益。在簽署合同之前,可以先了解一些合同的樣本,以便更好地理解和撰寫合同。
家電清洗服務(wù)合同篇一
簽訂地點(diǎn):______________________
發(fā)包方(甲方):________________
承包方(乙方):________________
受甲方委托,乙方承包_________清洗保潔項(xiàng)目。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
第一條項(xiàng)目概況
1.項(xiàng)目名稱:__________________。
2.項(xiàng)目地點(diǎn):__________________。
3.承包范圍:__________________。
4.承包方式:__________________。
第二條項(xiàng)目履行期限
1.根據(jù)本項(xiàng)目清洗保潔任務(wù)量,雙方商定項(xiàng)目總工期為______天,自_____年_____月_____日起,至_____年_____月_____日止。
2.如遇不可抗力而無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)履行合同,經(jīng)雙方確認(rèn)后,工期可以相應(yīng)縮短或延長(zhǎng)。
第三條項(xiàng)目質(zhì)量本清洗保潔項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求按照市容環(huán)境衛(wèi)生管理局頒發(fā)的《建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和本合同(保潔標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件)執(zhí)行。
第四條付款方式
1.本項(xiàng)目清洗保潔服務(wù)費(fèi)總價(jià)金額為人民幣_(tái)________(大寫)。
2.本合同經(jīng)雙方簽字生效后,開工_________天前,甲方預(yù)先支付的價(jià)款應(yīng)不少于合同總價(jià)款的_________%,計(jì)人民幣_(tái)________元;服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收合格后_________天內(nèi)付清全部余額,計(jì)人民幣_(tái)________元。
第五條甲方工作
1.甲方委托專門人員對(duì)乙方作業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理,并有權(quán)督促乙方人員嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
2.甲方應(yīng)無(wú)償提供乙方管理和存放設(shè)備、物品及作業(yè)人員更衣的場(chǎng)所,以及免費(fèi)提供乙方作業(yè)所需之水、電和其他支援需用器材。
3.甲方按照合同規(guī)定的服務(wù)范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方負(fù)責(zé)的服務(wù)區(qū)域進(jìn)行定期或不定期的檢查或抽查。對(duì)一次性服務(wù)的項(xiàng)目,作業(yè)服務(wù)結(jié)束后_________天內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,并在驗(yàn)收憑證上簽字確認(rèn)。
4.甲方應(yīng)在合同簽訂后_________天內(nèi)負(fù)責(zé)為乙方作業(yè)人員辦理各類有關(guān)證件,做好協(xié)調(diào)工作,確保乙方在合同期內(nèi)正常工作。
5.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定的價(jià)款和付款方式、日期準(zhǔn)時(shí)付款。
_____________________________________________。
第六條乙方工作
1.乙方應(yīng)在本合同簽訂進(jìn)場(chǎng)后_____天內(nèi)提供有關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)證明文件、員工身份證及操作證明的復(fù)印件,所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2.乙方必須按照《上海市登高作業(yè)安全操作規(guī)程》的要求進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),并遵守甲方有關(guān)規(guī)章制度。
3.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同相關(guān)條款和保潔范圍、標(biāo)準(zhǔn)及保潔頻率(詳見(jiàn)附件)的規(guī)定進(jìn)行清洗保潔服務(wù),并接受甲方的監(jiān)督、檢查。
4.乙方應(yīng)按照木合同規(guī)定的服務(wù)范圍配備作業(yè)人員,如因乙方安排等原因而導(dǎo)致人員缺額的,乙方必須自行調(diào)整補(bǔ)足(人員配置計(jì)劃詳見(jiàn)附件2)。
5.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將合同的全部或部分項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包給其他公司或個(gè)人。
6.乙方必須按合同規(guī)定,提供作業(yè)所需之清潔設(shè)備、工具、器材及藥劑。
7.乙方工作人員必須穿著統(tǒng)一整齊的工作服裝,并于指定或明顯位置佩帶工作證。
8.乙方工作人員若向本項(xiàng)目范圍內(nèi)其他客戶提供有償服務(wù),應(yīng)與甲方取得聯(lián)系。
_____________________________________________。
第七條違約責(zé)任
1.任何一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;并向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________(大寫)。
2.甲方應(yīng)在乙方保潔作業(yè)完成時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,若由于甲方原因未能及時(shí)驗(yàn)收造成作業(yè)范圍內(nèi)重新污染、清潔效果被破壞的,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
3.由于甲方原因造成無(wú)法作業(yè),由此造成乙方作業(yè)延期完工的,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
4.乙方在作業(yè)期間應(yīng)設(shè)立明顯警示標(biāo)志,如有必要,須在該處范圍設(shè)置安全圍欄,如因乙方原因造成任何人員傷亡或財(cái)物損失的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
第八條合同爭(zhēng)議解決途徑
甲乙雙方在履行合同的過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可按下列第_________種方式解決:
1.提交_________仲裁委員會(huì)仲裁。
2.依法向人民法院提起訴訟。
第九條附則
1.本合同如因不可抗力的原因無(wú)法繼續(xù)履行時(shí),當(dāng)事人可以依法主張解除合同,并及時(shí)書面通知對(duì)方,本合同自書面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。
2.本合同如有未盡事宜,雙方可通過(guò)協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同,補(bǔ)充合同與本合同具同等效力。
3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
附件
一、清洗保潔范圍、內(nèi)容、頻率和標(biāo)準(zhǔn)
保潔部位
保潔內(nèi)容
保潔標(biāo)準(zhǔn)
保潔頻率
備注
每 天
每 周
每 月
二、項(xiàng)目作業(yè)人員配置計(jì)劃
(按班別配置)
序 號(hào)
崗 位
班別
合計(jì)人數(shù)
備注
日班
中班
夜班
(按保潔都位配置)
序 號(hào)
崗 位
保潔面積(立平方米)
班別
合 計(jì)
日班
中班
夜班
家電清洗服務(wù)合同篇二
(8)必要時(shí)主持召開建設(shè)有關(guān)方工作協(xié)調(diào)會(huì)議,重要協(xié)調(diào)事項(xiàng)應(yīng)事先向甲方報(bào)告;
(11)對(duì)甲方與第三方發(fā)生的爭(zhēng)端,獨(dú)立、公正地進(jìn)行調(diào)解。
2.7.2合同管理或工程監(jiān)理的附加服務(wù)
2.8投產(chǎn)后咨詢
2.8.1提供運(yùn)行、維護(hù)和培訓(xùn)(英文縮寫為omt)顧問(wèn)服務(wù),工作內(nèi)容包括:
(2)參與工程設(shè)備竣工驗(yàn)收;
(3)編制項(xiàng)目運(yùn)行程序和操作規(guī)范;
(4)編制項(xiàng)目維護(hù)程序和操作規(guī)范;
(5)制訂工作人員結(jié)構(gòu)和配備標(biāo)準(zhǔn),并協(xié)助招聘工作人員;
(6)制訂培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)教員。
以上責(zé)任成果經(jīng)甲方與工程咨詢單位評(píng)審合格后,服務(wù)結(jié)束。
2.8.2提供運(yùn)行管理承包服務(wù),工作內(nèi)容包括:
(1)編制項(xiàng)目運(yùn)行、維護(hù)和培訓(xùn)計(jì)劃;
(2)參與工程設(shè)備竣工驗(yàn)收;
(3)編制項(xiàng)目運(yùn)行程序和操作規(guī)范;
(4)編制項(xiàng)目維護(hù)程序和操作規(guī)范;
(6)協(xié)助客戶挑選和配備相對(duì)應(yīng)的接受培訓(xùn)人員;
(7)按照計(jì)劃,組織日常運(yùn)行、維護(hù)、培訓(xùn)工作;
(8)雙方商定月(年)期間內(nèi)服務(wù)結(jié)束。
第三條雙方責(zé)任:
3.1甲方責(zé)任:
3.1.1甲方及時(shí)向乙方提供為完成本合同所需要的資料及文件,并對(duì)其完整性,準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
3.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方為完成合同開展的相關(guān)工作提供支持與配合。
3.1.3甲方應(yīng)保護(hù)乙方的工程咨詢成果文件版權(quán),未經(jīng)乙方同意,甲方對(duì)乙方提供的成果文件不得向第三方轉(zhuǎn)讓或用于本合同外的目的。
3.2乙方責(zé)任:
3.2.1乙方提交的工程咨詢成果文件應(yīng)符合本合同的規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定和行業(yè)規(guī)范,并對(duì)成果文件負(fù)責(zé)。
3.2.2乙方應(yīng)于收到預(yù)付款和所需資料后個(gè)工作日內(nèi)出具工程咨詢文件初稿,并按雙方約定出具正式成果文件。
3.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料保密,未經(jīng)甲方同意不得向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓甲方提供的資料。
第四條咨詢費(fèi)用及支付方式
4.1本項(xiàng)目咨詢費(fèi)用的計(jì)算根據(jù)原國(guó)家計(jì)委計(jì)價(jià)格[]1283號(hào)文《建設(shè)項(xiàng)目前期工作咨詢收費(fèi)暫行規(guī)定》。在此基礎(chǔ)上乙方同意優(yōu)惠,工程咨詢服務(wù)費(fèi)用為元(大寫:)。
4.2本協(xié)議書生效之日起15天內(nèi),甲方支付給工程咨詢單位酬金總額的20%預(yù)付款;余款在以后分期付款中逐步扣回,直至扣完為止。履約期間的報(bào)酬,按月(或按幾個(gè)階段)支付,由工程咨詢單位提出上月(或階段)支付通知單、費(fèi)用說(shuō)明及必要的證明材料復(fù)印件,酬金和應(yīng)補(bǔ)償開支應(yīng)分列,報(bào)送客戶審核并支付。末次支付可按根據(jù)《工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理導(dǎo)則》的要求,并參考fidic應(yīng)用指南第3章建議的附加條款第49條關(guān)于對(duì)咨詢成0果進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)的規(guī)定,暫扣10%以下尾款,在咨詢成果驗(yàn)收合格后支付。不管哪個(gè)月(或階段)發(fā)生的附加服務(wù)或額外服務(wù),都要隨著該月(或階段)的服務(wù)酬金一并支付。在協(xié)議書暫停、終止或撤銷的情況下,未到支付報(bào)酬的日期,工程咨詢單位有權(quán)得到已完成的服務(wù)的付款。
第五條其他
5.1由于在不可抗力因素致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。
5.2任何一方未能履行本合同約定責(zé)任的,違約責(zé)任按《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)條款執(zhí)行。
5.3本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為附件,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
5.4本合同一式貳份,甲方壹份,乙方壹份,具有同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
工程服務(wù)合同范文3
甲方:
乙方:
第一條總則
為保證中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司維修站點(diǎn)項(xiàng)目順利實(shí)施,安徽四創(chuàng)電子股份有限公司(以下稱甲方)全權(quán)委托北京藍(lán)衛(wèi)通科技有限公司(以下稱乙方),承擔(dān)承擔(dān)湖南人防4.5m通信天線調(diào)試及布線工作。為進(jìn)一步明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他相關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)雙方友好協(xié)商簽訂本合同。
第二條工程名稱
湖南人防4.5m通信天線調(diào)試及布線工程服務(wù)。
第三條工程項(xiàng)目及技術(shù)服務(wù)內(nèi)容
湖南人防4.5m通信天線調(diào)試及布線工程服務(wù)。
第四條工程工期
乙方應(yīng)自收到甲方派工單并收到甲方支付全款之日起,10個(gè)工作日內(nèi)完成通信天線的調(diào)試及布線工作。
第五條雙方權(quán)利和義務(wù)
甲方權(quán)利和義務(wù):
1負(fù)責(zé)提供所使用衛(wèi)星的參數(shù)、信標(biāo)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2負(fù)責(zé)制定工程計(jì)劃及組織協(xié)調(diào)工作。
3負(fù)責(zé)待調(diào)試站點(diǎn)管理協(xié)調(diào)工作。
4全權(quán)委托乙方承擔(dān)調(diào)試任務(wù)。
5按時(shí)向乙方支付技術(shù)服務(wù)工程款。
乙方權(quán)利和義務(wù):
1乙方負(fù)責(zé)通信站點(diǎn)4.5m天線的調(diào)試及天線到機(jī)房位置的布線工作。
2乙方負(fù)責(zé)向甲方用戶交流天線調(diào)試及線纜的鋪設(shè)情況。
3站點(diǎn)調(diào)試完畢及線纜鋪設(shè)完成后,乙方向甲方提交端站維修報(bào)告。
4在調(diào)試過(guò)程中嚴(yán)格按照甲方的要求執(zhí)行,自覺(jué)維護(hù)甲方的形象和信譽(yù),處理好與甲方及用戶的關(guān)系。
5乙方保證小站的正常接收和發(fā)射。
第六條衛(wèi)星遠(yuǎn)端站工程技術(shù)服務(wù)費(fèi)
湖南人防4.5m通信站點(diǎn)的調(diào)試及布線工程:人民幣7000元
第七條付款方式
第八條合同生效
本合同自甲乙雙方委托代理人簽字并蓋章之日起生效。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。按照本合同發(fā)生的任何通知應(yīng)當(dāng)采取書面形式。凡因本合同所引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議將由雙方在友好協(xié)商、互諒互讓的基礎(chǔ)上協(xié)商解決。本合同如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可將爭(zhēng)議提交給北京市有管轄權(quán)的人民法院審理。本合同適用中華人民共和國(guó)法律。
本合同一式肆份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
本合同的補(bǔ)充說(shuō)明作為本合同不可分割的一部分,同合同正文具有同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
家電清洗服務(wù)合同篇三
被服務(wù)方:______________(簡(jiǎn)稱甲方)。
服務(wù)方:________________(簡(jiǎn)稱乙方)。
甲、乙雙方本著合理互利互助的原則,就雙方進(jìn)行衛(wèi)生工作達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任。
1.無(wú)償提供保潔工作中所需水電;
2.協(xié)調(diào)在保潔工作中與相關(guān)部門的關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)檢驗(yàn)保潔質(zhì)量及時(shí)支付乙方保潔費(fèi)(_________元)。
4.如不滿意乙方保潔員的服務(wù),可責(zé)令乙方及時(shí)調(diào)換;
二、乙方責(zé)任。
1.負(fù)責(zé)提供保潔所需的設(shè)備及清潔原料,保潔員不得少于1人;
2.嚴(yán)格按照乙方所訂的清潔衛(wèi)生要求進(jìn)行程序化服務(wù);
3.負(fù)責(zé)按期保質(zhì)完成甲方要求的清洗保潔工作;
4.乙方每月提供一次本合同清潔范圍內(nèi)擦玻璃、衛(wèi)生間消毒,日期由甲方通知;
5.因乙方原因造成甲方物品損壞和丟失,乙方要予以賠償。
三、保潔項(xiàng)目及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
1.日常清潔:辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區(qū)域,門窗玻璃等。
2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒。
3.提供設(shè)備藥劑明細(xì):綠色環(huán)保用品、用具(品牌),保潔用品要及時(shí)更新保證衛(wèi)生。
4.要求保潔員到指定醫(yī)院健康體檢,甲方要檢查結(jié)果。
四、費(fèi)用及付款方式。
保潔費(fèi)每月_________元,每月_________日結(jié)算,開發(fā)票。
五、作息時(shí)間。
____________________________________________。
六、違約責(zé)任。
合同期限內(nèi),任何一方有合理原因造成無(wú)法履行合同,需在終止合同前十五天書面通知對(duì)方。否則終止合同一方,將按執(zhí)行合同50%支付對(duì)方違約金。
七、合同期限。
_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
八、合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份。未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同由雙方簽字蓋章后生效。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年_______月_______日。
_________年_______月_______日。
簽訂地點(diǎn):___________________。
簽訂地點(diǎn):___________________。
家電清洗服務(wù)合同篇四
被服務(wù)方:______________(簡(jiǎn)稱甲方)。
服務(wù)方:________________(簡(jiǎn)稱乙方)。
甲、乙雙方本著合理互利互助的原則,就雙方進(jìn)行衛(wèi)生工作達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任。
1.無(wú)償提供保潔工作中所需水電;
2.協(xié)調(diào)在保潔工作中與相關(guān)部門的'關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)檢驗(yàn)保潔質(zhì)量及時(shí)支付乙方保潔費(fèi)(_________元)。
4.如不滿意乙方保潔員的服務(wù),可責(zé)令乙方及時(shí)調(diào)換;
二、乙方責(zé)任。
1.負(fù)責(zé)提供保潔所需的設(shè)備及清潔原料,保潔員不得少于1人;
2.嚴(yán)格按照乙方所訂的清潔衛(wèi)生要求進(jìn)行程序化服務(wù);
3.負(fù)責(zé)按期保質(zhì)完成甲方要求的清洗保潔工作;
4.乙方每月提供一次本合同清潔范圍內(nèi)擦玻璃、衛(wèi)生間消毒,日期由甲方通知;
5.因乙方原因造成甲方物品損壞和丟失,乙方要予以賠償。
三、保潔項(xiàng)目及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
1.日常清潔:辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區(qū)域,門窗玻璃等。
2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒。
3.提供設(shè)備藥劑明細(xì):綠色環(huán)保用品、用具(品牌),保潔用品要及時(shí)更新保證衛(wèi)生。
4.要求保潔員到指定醫(yī)院健康體檢,甲方要檢查結(jié)果。
四、費(fèi)用及付款方式。
保潔費(fèi)每月_________元,每月_________日結(jié)算,開發(fā)票。
五、作息時(shí)間。
____________________________________________。
六、違約責(zé)任。
合同期限內(nèi),任何一方有合理原因造成無(wú)法履行合同,需在終止合同前十五天書面通知對(duì)方。否則終止合同一方,將按執(zhí)行合同50%支付對(duì)方違約金。
七、合同期限。
_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
八、合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份。未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同由雙方簽字蓋章后生效。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年_______月_______日。
_________年_______月_______日。
簽訂地點(diǎn):___________________。
簽訂地點(diǎn):___________________。
家電清洗服務(wù)合同篇五
工程名稱:
項(xiàng)目編號(hào):
甲方:
乙方:
依照南寧市工程招標(biāo)控制價(jià)編制服務(wù)政府采購(gòu)結(jié)果及其他有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
一、合同內(nèi)容。
甲方委托乙方負(fù)責(zé)(項(xiàng)目名稱)工程招標(biāo)控制價(jià)(含工程量清單)編制工作,專業(yè)類別為市政公用工程專業(yè)(或建筑工程專業(yè))。
二、提交招標(biāo)控制價(jià)時(shí)間。
提交招標(biāo)控制價(jià)(含工程量清單)時(shí)間為自簽訂合同之日起10天內(nèi),即從20月日起至年月日止。提交的時(shí)間應(yīng)盡可能提前。
三、招標(biāo)控制價(jià)(含工程量清單)編制服務(wù)費(fèi):
招標(biāo)控制價(jià)編制服務(wù)費(fèi)=某工程審定的招標(biāo)控制價(jià)ד招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”×30%×(1-統(tǒng)一優(yōu)惠率)。
四、服務(wù)費(fèi)的支付。
由乙方申報(bào),甲方按項(xiàng)目核定支付。
如按招標(biāo)控制價(jià)相應(yīng)費(fèi)率計(jì)算得出的編制服務(wù)費(fèi)少于1000元的按1000元計(jì)。
五、雙方約定。
1.乙方不得將甲方委托的編制工作轉(zhuǎn)交第三方完成。
2.乙方應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)標(biāo)gb50500-《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》、《廣西建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)應(yīng)用指南》及其他相關(guān)計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求編制工程量清單。不得采用圖集號(hào)節(jié)點(diǎn)描述工程量清單中的項(xiàng)目特征。若國(guó)家有新的規(guī)定從其執(zhí)行。
3.乙方在接受委托任務(wù)后應(yīng)積極主動(dòng)地與甲方聯(lián)系,落實(shí)具體事宜,并安排充足的人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成編制工作。
4.乙方應(yīng)按合同規(guī)定的時(shí)間完成工程招標(biāo)控制價(jià)(含工程量清單)編制工作,并向甲方提交工程招標(biāo)控制價(jià)(含工程量清單)一式五份及電子文檔和工程量計(jì)算底稿。如甲方提供的相關(guān)資料不齊全的,乙方向甲方提交資料的時(shí)間相應(yīng)順延。
5.如工程項(xiàng)目在招標(biāo)控制價(jià)(含工程量清單)編制過(guò)程中需要調(diào)整的,甲方立即通知乙方;如乙方在編制過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,應(yīng)立即通知甲方。
6.如工程項(xiàng)目投標(biāo)人(競(jìng)標(biāo)人)提出與工程量清單有關(guān)的疑問(wèn),乙方必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出書面答復(fù)意見(jiàn),并送甲方審定后由甲方答復(fù)投標(biāo)人(競(jìng)標(biāo)人)。
7.乙方不得將甲方委托的工程招標(biāo)控制價(jià)(含工程量清單)編制工作內(nèi)容透露給除甲方以外的任何人。如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)情況并經(jīng)查實(shí)的,甲方有權(quán)終止合同并追究乙方違約責(zé)任。
8.合同有效期內(nèi),甲方認(rèn)為乙方實(shí)際投入的編制人員不足以滿足編制任務(wù)需要或認(rèn)為編制人員不稱職時(shí),可向乙方發(fā)出要求增加或更換(必要時(shí)可指定)編制人員的通知,乙方在收到通知后的5天內(nèi)應(yīng)增加或更換相應(yīng)的編制人員,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
9.乙方已接受甲方委托編制某工程項(xiàng)目招標(biāo)控制價(jià)(含工程量清單)的,不能再為與該工程項(xiàng)目有關(guān)的投標(biāo)人提供與該工程項(xiàng)目投標(biāo)有關(guān)的服務(wù);如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)情況并經(jīng)查實(shí)的,甲方有權(quán)終止合同并追究乙方違約責(zé)任。
10.乙方向甲方提交工程招標(biāo)控制價(jià)(含工程量清單)及工程量計(jì)算底稿時(shí)必須已完成內(nèi)部三級(jí)審核程序。
11.其它約定:
(1)工程招標(biāo)控制價(jià)的'編制,如因工程本身的原因只需出具工程量清單的成果及工程量計(jì)算底稿的,按該項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)的60%支付。
(2)招標(biāo)控制價(jià)的編制,如已完成并提供招標(biāo)控制價(jià),但因市場(chǎng)原因需調(diào)整材料價(jià)格的,不另計(jì)編制服務(wù)費(fèi);已完成并提供招標(biāo)控制價(jià),但因設(shè)計(jì)變更發(fā)生變化而需調(diào)整招標(biāo)控制價(jià)的,可根據(jù)實(shí)際情況增加難度系數(shù)0.1至0.3。
六、權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方的權(quán)利、義務(wù)。
權(quán)利:
(1)有權(quán)派出監(jiān)督人員對(duì)乙方的業(yè)務(wù)開展情況和工作質(zhì)量、廉政紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行全程監(jiān)督。
(2)有權(quán)隨時(shí)了解乙方的審核工作方案和進(jìn)度并可提出意見(jiàn)和建議。
(3)有權(quán)要求乙方提供或查閱乙方工作底稿(含電子文檔)。
(4)有權(quán)合法、正確地使用審核報(bào)告。
(5)發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題可單方面解除合同。
(6)如乙方與投標(biāo)人有意串通增大工程量或弄虛作假增加結(jié)算額的,經(jīng)查實(shí)甲方有權(quán)要求其賠償相應(yīng)的損失,向其主管機(jī)關(guān)提出取消其資質(zhì)的建議。
義務(wù):
(7)有義務(wù)向乙方提供或協(xié)調(diào)乙方取得工程編制所需的材料,協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位配合審核工作,并將乙方在審核過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
(8)有義務(wù)按規(guī)定及時(shí)足額支付編制服務(wù)費(fèi)。
2.乙方的權(quán)利、義務(wù)。
權(quán)利:
(1)有權(quán)要求甲方提供項(xiàng)目編制的全部資料。
(2)有權(quán)要求甲方幫助協(xié)調(diào)各有關(guān)部門的工作,要求甲方盡可能地支持、配合乙方實(shí)施編制工作。
(3)在編制工作按要求完成后,有權(quán)如期取得本合同約定的編制服務(wù)費(fèi)。
義務(wù):
(4)有義務(wù)根據(jù)提供的資料實(shí)事求是依法編制,并出具合法的審核報(bào)告。
(5)有義務(wù)保守執(zhí)業(yè)過(guò)程中悉知的甲方的商業(yè)秘密。
(6)有義務(wù)按合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出具審核報(bào)告。
(7)乙方不得將甲方委托的評(píng)審工作轉(zhuǎn)交第三方完成。
(8)有義務(wù)妥善保管甲方提供的資料,并在編制工作完成后,完整交回甲方。
家電清洗服務(wù)合同篇六
委托人(甲方):
受托人(乙方):
第一條總則
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
第二條本合同甲方委托乙方提供的工程咨詢服務(wù)項(xiàng)目及用途:
2.1規(guī)劃咨詢
2.1.1主要內(nèi)容包括:
(1)規(guī)劃研究對(duì)象的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、比較優(yōu)勢(shì)、外部環(huán)境變化和影響的調(diào)查分析;
(2)發(fā)展規(guī)劃思路,應(yīng)采取的政策和措施建議;
(3)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)查的方向和目標(biāo),新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的選擇,以及應(yīng)采取的步驟建議;
(5)投資籌措的方向和途徑,以及可行的融資方案的設(shè)想;
(6)發(fā)展目標(biāo)的設(shè)想和發(fā)展速度預(yù)測(cè);
(7)綜合咨詢建議。
2.1.2提出研究報(bào)告。
內(nèi)容包括:
以上咨詢報(bào)告,除由工程咨詢單位派出項(xiàng)目組調(diào)查編寫以外,還要求經(jīng)工程咨詢單位專家評(píng)審修改后提出。
2.2編制項(xiàng)目建議書
2.2.1為項(xiàng)目編制項(xiàng)目建議書,內(nèi)容包括:
(1)擬建項(xiàng)目必要性的論證;
(2)市場(chǎng)(或社會(huì)需求)的現(xiàn)狀和前景的概括調(diào)查分析;
(3)產(chǎn)品方案、擬建項(xiàng)目規(guī)格的論證;
(4)廠址或建設(shè)地點(diǎn)的選擇;
(5)對(duì)選定的資源及可利用性的分析;
(6)對(duì)可能發(fā)展的技術(shù)以及技術(shù)引進(jìn)的選擇分析;
(7)鑒別項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境及生態(tài)產(chǎn)生的影響;
(8)投資估算及投資資金構(gòu)成、籌措的設(shè)想。投資估算采用根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)方法;
(9)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析和風(fēng)險(xiǎn)分析;
(10)項(xiàng)目的建設(shè)時(shí)間以及進(jìn)度安排。
2.2.2編制項(xiàng)目建議書的附加服務(wù)
2.3編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
2.3.1主要內(nèi)容有:
(3)產(chǎn)品(或建設(shè))規(guī)模方案的選擇;
(4)工藝技術(shù)方案(或建設(shè)標(biāo)準(zhǔn))選擇;
(5)資源、原材料、燃料來(lái)源和供應(yīng)的可能性評(píng)價(jià);
(6)公用設(shè)施建設(shè)方案;
(8)生態(tài)環(huán)境影響和對(duì)策;
(9)節(jié)約能源、水和土地資源論證和措施;
(10)職業(yè)安全、衛(wèi)生和消防論證及措施;
(11)生產(chǎn)組織、管理體制、機(jī)構(gòu)定員、人員培訓(xùn)設(shè)想;
(13)經(jīng)濟(jì)分析和風(fēng)險(xiǎn)分析;
(14)綜合評(píng)價(jià)及結(jié)論。
2.3.2編制可行性研究報(bào)告附加服務(wù)
2.4評(píng)估咨詢
2.4.1對(duì)項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書進(jìn)行評(píng)估,提出評(píng)估報(bào)告。主要內(nèi)容有:
(1)對(duì)項(xiàng)目建議書(或可行性研究報(bào)告)中提出的項(xiàng)目必要性;
(2)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè);
(3)建設(shè)規(guī)模;
(4)技術(shù)方案;
(5)廠址選擇;
(6)環(huán)境影響;
(7)節(jié)約能源、水資源、土地措施;
(8)職業(yè)安全、衛(wèi)生和消防措施;
(9)投資估算;
(10)資金籌措方案;
(11)經(jīng)濟(jì)和風(fēng)險(xiǎn)分析等作出全面分析評(píng)價(jià),根據(jù)需要和可能提出優(yōu)化建議,對(duì)項(xiàng)目的可行或不可行提出明確建議。
2.4.2對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行后評(píng)估,提出后評(píng)估報(bào)告。內(nèi)容包括:
(1)與項(xiàng)目原預(yù)計(jì)的投資和進(jìn)度發(fā)生的偏差及其原因;
(2)項(xiàng)目原預(yù)期市場(chǎng)(或社會(huì)需求)、生產(chǎn)(或運(yùn)營(yíng))規(guī)模實(shí)現(xiàn)情況及分析;
(4)原項(xiàng)目評(píng)估中的預(yù)測(cè)與實(shí)際發(fā)生的出入及其分析;
(5)項(xiàng)目決策和實(shí)施中的主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以及項(xiàng)目獲得良好經(jīng)濟(jì)效益(或社會(huì)效果)需要采取的措施等。
2.5勘察設(shè)計(jì)咨詢
2.5.1在甲方提供資料基礎(chǔ)上,為編制項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書或可研報(bào)告(或初步設(shè)計(jì)、或施工圖設(shè)計(jì))的需要,進(jìn)行工程勘察,提出勘察報(bào)告。主要內(nèi)容有:
(1)工程測(cè)量;
(2)工程地質(zhì)與巖土勘察;
(3)水文地質(zhì)勘察;
(4)繪制勘測(cè)圖紙和資料。
2.5.2在甲方提供資料的基礎(chǔ)上,完成項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)和(或)施工圖設(shè)計(jì)。內(nèi)容包括:
(1)總圖運(yùn)輸設(shè)計(jì);
(2)建筑物、構(gòu)筑物設(shè)計(jì);
(3)工藝設(shè)計(jì);
(4)非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備清單及規(guī)格;
(5)輔助工程設(shè)計(jì);
(6)公用工程設(shè)計(jì);
(7)總體設(shè)計(jì);
(8)編制設(shè)計(jì)概算;
(9)材料用量、土地利用、“三廢”治理方案。
在工程實(shí)施階段提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),包括向承包商進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、必要的設(shè)計(jì)修改或補(bǔ)充、監(jiān)督貫徹設(shè)計(jì)意圖。當(dāng)承擔(dān)設(shè)計(jì)服務(wù)的工程咨詢單位同時(shí)受聘承擔(dān)項(xiàng)目工程監(jiān)理任務(wù)時(shí),對(duì)此類設(shè)計(jì)修改和補(bǔ)充,可根據(jù)合同自行決定授權(quán)給其駐地代表。
2.6工程招標(biāo)咨詢
2.6.1編制工程(或設(shè)備材料采購(gòu))項(xiàng)目招標(biāo)資格預(yù)審文件。內(nèi)容包括:資格預(yù)審文件。
2.6.2.對(duì)資格預(yù)審資料分析和投標(biāo)人選擇提出咨詢建議。
2.6.3編制工程(或設(shè)備材料采購(gòu))項(xiàng)目招標(biāo)文件。內(nèi)容包括:
(1)投標(biāo)邀請(qǐng)函;
(2)投標(biāo)人須知;
(3)擬使用的合同條件;
(4)工程、設(shè)備、材料綜合說(shuō)明、技術(shù)規(guī)范;
(5)設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)資料;
(6)工程量清單;
(7)要求投標(biāo)人提供的附加資格清單。
2.6.4參加投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)考察,解答投標(biāo)人質(zhì)疑,招標(biāo)文件補(bǔ)遺。
2.6.5參與投標(biāo)書評(píng)審,提出咨詢建議。
2.6.6編制合同協(xié)議書。
2.7合同管理或工程監(jiān)理
2.7.1為實(shí)施甲方與第三方簽定的承包合同提供合同管理咨詢服務(wù)。工作內(nèi)容如下:
(2)配備合格監(jiān)理人員,監(jiān)督承包商按照設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范進(jìn)行施工;
家電清洗服務(wù)合同篇七
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,就公司空調(diào)維修保養(yǎng)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方受甲方委托,為西安航空動(dòng)力股份有限公司空調(diào)提供有償修理服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,價(jià)格確認(rèn)如下:
二、空調(diào)維修保養(yǎng)費(fèi)用:(元)。
三、維修服務(wù)要求:
3.1乙方承擔(dān)的每臺(tái)設(shè)備修理項(xiàng)目必須填《制冷設(shè)備修理單》,注明修理內(nèi)容和費(fèi)用,經(jīng)西航動(dòng)能中心審核后方可實(shí)施修理工作。
3.2乙方在接到甲方空調(diào)報(bào)修通知后,必須在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供修理服務(wù)。
3.3乙方修理服務(wù)過(guò)程中接受甲方監(jiān)督,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.4乙方施工過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和制度,并負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)人員和設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。
3.5乙方維修的空調(diào)在一年內(nèi)出現(xiàn)故障,由乙方免費(fèi)維修。
3.6乙方維修中更換的故障零配件交由甲方處理。
3.7空調(diào)修理完成后,由用戶單位共同驗(yàn)收。
四、工期:日至日。
五、付款方式:
付款時(shí)間:按月付款,每月底將工作確認(rèn)單完整交付給甲方,用戶單位無(wú)投拆及事故發(fā)生,于次月2號(hào)向甲方報(bào)付款申請(qǐng),付款申請(qǐng)審核后甲方于當(dāng)月15號(hào)前支付。
五、甲方責(zé)任。
1、甲方按照合同約定付款。
2、甲方提供工作服給乙方,乙方必須在工作結(jié)束后將工作服洗凈返還甲方,否則按照200元/套收取費(fèi)用。
六、乙方責(zé)任。
1、乙方按廠家要求的計(jì)劃開展前期的開機(jī)檢測(cè)及維修工作。
2、乙方按《普通空調(diào)維修承包技術(shù)要求》中的響應(yīng)時(shí)間、工作內(nèi)容、質(zhì)量要求完成相關(guān)工作,如未按此要求完成,按照《普通空調(diào)維修承包技術(shù)要求》中的處罰執(zhí)行,如廠家對(duì)乙方提出投訴或認(rèn)為乙方有嚴(yán)重的失誤,乙方應(yīng)積極整改,否則甲方有權(quán)解除合同。
3、乙方必須按工廠里要求佩戴安全勞保用品,重視安全操作規(guī)范。服從廠內(nèi)設(shè)備管理人員的管理,注意言談舉止,出現(xiàn)有損害甲方公司形象者將給予500元處罰,行為嚴(yán)重者甲方有權(quán)解除合同。
4、乙方必須做好安全管理,所發(fā)生一切意外事故及人身傷亡事故由乙方自行承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任及費(fèi)用。
5、乙方必須在合同簽訂后5日內(nèi)為西航售后服務(wù)人員購(gòu)買人身意外保險(xiǎn),費(fèi)用從乙方工程款中扣除,必須提供為西航售后服務(wù)人員身份證復(fù)印件1份,近期1寸彩照1張。乙方所提供的為西航售后服務(wù)人員身份證復(fù)印件必須真實(shí)有效,如因虛假證件,出現(xiàn)人身意外等事件,乙方應(yīng)承擔(dān)其所造成的全部責(zé)任。
七、本合同為包死合同,如有中途違約,前期工作不付任何費(fèi)用,且因此造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
八、合同附件:附件一《環(huán)境/職業(yè)健康安全生產(chǎn)協(xié)議》,本合同附件與本合同同具法律效應(yīng)。
九、合同一式叁份,甲方執(zhí)二份,乙方持一份。
甲方:乙方:
甲方代表人:乙方代表人:身份證號(hào):聯(lián)系方式:住址:
年月日身份證號(hào):聯(lián)系方式:住址:
家電清洗服務(wù)合同篇八
隨著人們法律意識(shí)的建立,合同對(duì)我們的約束力越來(lái)越不可忽視,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小編收集整理的水箱清洗消毒服務(wù)合同《標(biāo)準(zhǔn)模板》,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商,就水箱清洗、消毒事宜,簽定本合同,雙方需共同遵守。
1、工程名稱:
2、工程地點(diǎn):
3、工程內(nèi)容:
4、承包方式:
5、工程要求:經(jīng)市衛(wèi)生防疫部門有同等資質(zhì)的檢測(cè)公司的水質(zhì)采樣化驗(yàn)符合驗(yàn)收水質(zhì)要求
1、水箱共m3,單價(jià)元/ m3/次,水箱水質(zhì)檢測(cè)費(fèi)元/只,共有水箱只,單次合計(jì)價(jià)整。
2、付款方式:乙方遞交經(jīng)市衛(wèi)生防疫部門或有同等資質(zhì)的檢測(cè)公司的水質(zhì)采樣合格證明書之時(shí)以方式支付。
1、項(xiàng)目工期:根據(jù)甲方清洗工程定額和甲方清洗需要,甲方委托乙方的清洗公司時(shí)間定為年月日至年月日。(按2次/年)
2、清洗周期安排為:
1、甲方向乙方提供用水、用電、污水排放地點(diǎn)及淤泥垃圾堆放地。
2、為保證水箱(水池)清洗順利進(jìn)行,甲方應(yīng)有專人在場(chǎng)開關(guān)各種設(shè)備、設(shè)施,對(duì)乙方清洗工作進(jìn)行監(jiān)督。
1、乙方按合同商定日期進(jìn)行施工,在確保質(zhì)量的同時(shí),在規(guī)定的'時(shí)間里完成既定工作量。
2、乙方承擔(dān)水箱(水池)清洗消毒、水質(zhì)檢測(cè)的各種費(fèi)用。
3、乙方在清洗時(shí)必須愛(ài)護(hù)水箱(水池)設(shè)備,由于乙方造成的設(shè)備設(shè)施的損壞,乙方負(fù)責(zé)賠償。
4、乙方作業(yè)人員須對(duì)自身安全負(fù)責(zé),由乙方自身造成的責(zé)任事故甲方不負(fù)責(zé)任,均由乙方自行承擔(dān)。
合同簽定后,雙方均認(rèn)真執(zhí)行,如有違約,違約方須對(duì)對(duì)方賠償由此產(chǎn)生的實(shí)際損失。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
經(jīng)手人:經(jīng)手人:
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:
日期:日期
家電清洗服務(wù)合同篇九
一、經(jīng)甲方乙方協(xié)商同意,簽定服務(wù)合同,在合同有效期間,甲、乙雙方必須遵守國(guó)家法律、法規(guī),以保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益,不受侵犯。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、有權(quán)要求乙方提供____________為內(nèi)容的家政服務(wù)工作。
未經(jīng)得乙方同意,不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。
2、向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿不得讓乙方與異性成年人同居一室。
3、*等待人,尊重乙方的人格和勞動(dòng),在工作上給予熱情指導(dǎo),不準(zhǔn)虐待。
4、負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全,不逼乙方做沒(méi)有安全措施的工作。
5、按月付給乙方工資______元,不得拖欠克扣。
6、服務(wù)期內(nèi)乙方因疾病及意外損傷所引起的理賠,由投保的保險(xiǎn)公司理賠,一切理賠以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。
7、保證乙方每月休息______天,如因特殊情況不能安排乙方休息,征得乙方同意,并應(yīng)按天付給報(bào)酬。
8、乙方為甲方服務(wù)時(shí),造成本人或他人的意外事故,甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司,積極處理好善后事宜,理賠事項(xiàng)由投保的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé),一切以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。
9、乙方在服務(wù)過(guò)程中,因工作失誤給甲方造成損失,甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊?,依照?guó)家法律和有關(guān)法規(guī)處理。
甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。
10、不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù),不許將乙方帶往外地服務(wù)。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、自愿為甲方提供____________為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。
2、熱心工作,文明服務(wù),遵守公共道德和國(guó)家法律、法規(guī)。
3、不得擅自外出,不帶外人去甲方住處,不準(zhǔn)私自翻動(dòng)甲方物品,不參予甲方家庭糾紛。
未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定,發(fā)生問(wèn)題責(zé)任自負(fù)。
4、服務(wù)期間,因工作失誤,造成的損失,均由自己負(fù)責(zé)。
5、每月可休息天,如因甲方需要而停休,有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬。
6、乙方在服務(wù)期內(nèi)因疾病及意外損傷所引起的賠償,由投保的保險(xiǎn)公司理賠,一切以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。
慢性病回家自費(fèi)治療。
7、有權(quán)拒絕,轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù),或帶往外地服務(wù)。
8、有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān),如雙方協(xié)商同意,乙方有權(quán)要求增加勞動(dòng)報(bào)酬。
9、乙方合法權(quán)益受到侵害,有權(quán)向有關(guān)部門和公司提出申訴,直至向司法部門控告。
四、合同簽訂與解除。
1、合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時(shí),七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。
2、經(jīng)公司同意,雙方持合同辦理解除合同手續(xù),服務(wù)合同才視為終止。
3、乙方擅自離開用戶家,甲方必須在24小時(shí)內(nèi)通知公司備案,否則乙方所出問(wèn)題均由甲方承擔(dān)責(zé)任。
4、本合同經(jīng)雙方商洽期限自______年______月______日起至______年______月______日。
日期:______年______月______日
家電清洗服務(wù)合同篇十
甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總元,在合同開始之日起日內(nèi)甲方支付乙方總額的%,其余部分可每年年底結(jié)余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費(fèi)用元。
4、甲乙雙方責(zé)任。
(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費(fèi)的上門維護(hù)服務(wù),不得收取任何費(fèi)用,以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時(shí)間內(nèi)必須上門維護(hù),不得讓客戶對(duì)甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(jī)(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會(huì)。
(6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯(cuò)誤而延誤時(shí)間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規(guī)定時(shí)間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng)。
(9)甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材,所賺利潤(rùn)歸甲方所有。
(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行,店內(nèi)為甲方范圍,店外為乙方負(fù)責(zé)。
5、其它事項(xiàng)。
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。
甲方簽章:乙方簽章:
年月日年月日。
甲方:居諾半導(dǎo)體設(shè)備(上海)有限公司。
乙方:
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。包括從日本juno公司購(gòu)買的設(shè)備,以及超過(guò)保修期的設(shè)備。
巡回服務(wù)次數(shù):一年兩次,第一次3-4月,第二次9-10月。
對(duì)檢測(cè)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。
對(duì)本公司全部設(shè)備的檢修。
軟件的免費(fèi)升級(jí)。
二、日常服務(wù)對(duì)日常損壞的部件及板子免收人工費(fèi)免費(fèi)修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會(huì)把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費(fèi)用由乙方承擔(dān)并且收取實(shí)際更換材料費(fèi)。只收取維修過(guò)程中實(shí)際損壞的材料費(fèi),按實(shí)際費(fèi)用收取,價(jià)格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。
甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費(fèi)有乙方承擔(dān)。
甲方提供修理報(bào)告。
如果要求上門服務(wù)的,乙方需要支付實(shí)際交通費(fèi)、住宿費(fèi)200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費(fèi)用。
對(duì)ab-1000做免費(fèi)的校準(zhǔn)。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
一般客戶1-25臺(tái)100元/臺(tái)/月。
銀vip客戶51臺(tái)-100臺(tái)以內(nèi)80元/臺(tái)/月。
金vip客戶101臺(tái)以上的70元/臺(tái)/月。
四、收取服務(wù)費(fèi)時(shí)間:每年2次,3月份一次,9月份一次。
五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號(hào),并按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)。
甲方:乙方:年月日:
家電清洗服務(wù)合同篇十一
在經(jīng)歷了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)后,家電零售已經(jīng)日趨成為中國(guó)流通業(yè)中較為成熟的行業(yè)――從原來(lái)的商品進(jìn)貨渠道的比拼,到家電經(jīng)營(yíng)規(guī)模的對(duì)抗,后又經(jīng)歷了殘酷的價(jià)格血刃戰(zhàn),當(dāng)前又是品牌、經(jīng)營(yíng)模式、供應(yīng)鏈、服務(wù)等綜合能力的較量,總之,現(xiàn)在的家電經(jīng)營(yíng)商家為保持現(xiàn)有市場(chǎng)的既得利益,并提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),已到了一個(gè)幾乎將所有經(jīng)營(yíng)要素都被翻騰個(gè)遍,似乎用爛的程度了,記得前幾天聽(tīng)一位專家講,一分錢可以將一個(gè)企業(yè)打敗,似乎聳人聽(tīng)聞,但是仔細(xì)想來(lái),也確實(shí)這樣,一個(gè)高速發(fā)展的大型企業(yè),如果不能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在成本控制上降低1分錢,那么結(jié)果可想而知。
目前中國(guó)家電市場(chǎng)的一個(gè)現(xiàn)狀是,各廠家產(chǎn)品同質(zhì)化、商家服務(wù)無(wú)差異化嚴(yán)重等,使得售后服務(wù)成為取勝市場(chǎng)的重要法寶之一,基于此,不少?gòu)S家和商家都紛紛擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)容,類似于“10年保修”“終身保修”等不切實(shí)際的承諾陸續(xù)出臺(tái),正是由于家電服務(wù)的功能被錯(cuò)誤的扭曲,不少家電巨頭和商家背負(fù)上了售后服務(wù)的沉重包袱,據(jù)筆者調(diào)查了解,像海爾、海信、tcl等家電大鱷,每年用于售后、維修服務(wù)的支出超過(guò)1億元,因此,面對(duì)如此的家電市場(chǎng)和巨大的售后服務(wù)壓力,中國(guó)的商家一般有三種售后服務(wù)的操作模式。一是自己不建售后服務(wù)中心和售后服務(wù)站,售后咨詢和維修等服務(wù)完全依賴生產(chǎn)廠家的維修站和特約維修點(diǎn)去處理,這樣節(jié)約了商家的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,同時(shí)對(duì)商家來(lái)說(shuō)也存在降低服務(wù)質(zhì)量的隱患;第二種是將售后服務(wù)作為家電銷售服務(wù)的提升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的武器,通過(guò)售后服務(wù),獲取消費(fèi)者的忠誠(chéng)度而達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)的操作模式,但是這種方式卻存在長(zhǎng)期的服務(wù)投入成本與當(dāng)期的銷售獲益難以衡量的問(wèn)題,存在服務(wù)成本無(wú)底洞的風(fēng)險(xiǎn);第三種是把家電售后服務(wù)作為商場(chǎng)銷售服務(wù)保障外,也作為自己商場(chǎng)的另一種可銷售的“商品”,通過(guò)爭(zhēng)取成為廠家的特約維修站,既保證了對(duì)自己本商場(chǎng)銷售商品的售后維修,又通過(guò)替廠家維修非本商場(chǎng)銷售的家電商品而獲取廠家的維修結(jié)算費(fèi);并通過(guò)各種途徑接收本商場(chǎng)售后服務(wù)以外的維修任務(wù)(超出保修范圍以外及其他商家銷售的家電類商品),使售后服務(wù)成為商家的又一利潤(rùn)創(chuàng)增點(diǎn),但如果該種模式控制不好,就會(huì)造成售后服務(wù)贏利與商場(chǎng)整體服務(wù)提升之間的矛盾。
在國(guó)外,用戶須為維修家電付費(fèi)早已成為慣例,比如東芝電梯主要靠賣維修耗材、配件及獲取高額維修費(fèi)作為獲利點(diǎn)的,但在國(guó)內(nèi),由于在家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)初期企業(yè)盲目的承諾,及市場(chǎng)消費(fèi)水平較低等因素,使消費(fèi)者已形成了“買家電的同時(shí)也買了服務(wù)”的觀點(diǎn),認(rèn)為售后服務(wù)應(yīng)該免費(fèi)或低收費(fèi),因此我們不能為甩掉售后服務(wù)高投入低產(chǎn)出的包袱,盲目套用國(guó)外的售后維修的經(jīng)驗(yàn),也不能通過(guò)降低服務(wù)質(zhì)量而縮減服務(wù)成本。
因此我們不難看出,第三種售后服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn),重點(diǎn)在于經(jīng)營(yíng)者怎樣把握利潤(rùn)與服務(wù)成本之間的關(guān)系。于是,我們就站在這種思路的基礎(chǔ)上來(lái)嘗試進(jìn)行家電新開門店售后服務(wù)的規(guī)劃。
首先,我們就以一家位于中等規(guī)模城市,經(jīng)營(yíng)規(guī)模在1500~3000平方米,初期資金投入在500~1000萬(wàn)元的門店為例,把最難做的頭三年進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)和規(guī)劃,三年后,該店的售后維修即進(jìn)入正常的設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)――既要保持持續(xù)的獲利,實(shí)現(xiàn)自保,又能節(jié)省費(fèi)用而不降低服務(wù)質(zhì)量。
家電新開門店的第一年,作為家電類生產(chǎn)廠家一般都有整機(jī)一年保修,主要部件三年保修,超過(guò)三年自己維修的服務(wù)承諾,因此經(jīng)營(yíng)者完全可以在開業(yè)第一年把精力重點(diǎn)放在提高前臺(tái)家電商品的銷售額,擴(kuò)大當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)份額上。與此同時(shí)建立起售后服務(wù)平臺(tái),提升企業(yè)形象上,增加市場(chǎng)賣點(diǎn)。
規(guī)劃方案:
1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo):全力支持家電商品銷售,創(chuàng)造顧客增值服務(wù);打造維修服務(wù)平臺(tái)。
3、機(jī)構(gòu)、崗位、人員設(shè)置:
維修部經(jīng)理1人,主要負(fù)責(zé)維修站全面工作,協(xié)調(diào)與門店的關(guān)系。
信息接待2人,主要負(fù)責(zé)信息接待(前臺(tái)顧客來(lái)電咨詢;銷售回訪;廠家維修回訪等)及費(fèi)用結(jié)算(安裝、維修、配件等費(fèi)用)。
維修工2-3人,主修彩電、音響類家電維修工2人,主修制冷、洗衣機(jī)類家電維修工1人,主要負(fù)責(zé)商品調(diào)試――彌補(bǔ)前臺(tái)銷售人員調(diào)試工作的不足;二是小量的維修工作――修理無(wú)廠家保修商品及彌補(bǔ)廠家售后服務(wù)不及時(shí)。
4、第一年主要工作:
第一、配合前臺(tái)銷售進(jìn)行回訪和信息處理。
第二、家電安裝網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè):與廠家簽定安裝協(xié)議(空調(diào)、洗衣機(jī)、打火爐、油煙機(jī)類家電);然后發(fā)展當(dāng)?shù)匕惭b網(wǎng)點(diǎn);簽定網(wǎng)點(diǎn)安裝協(xié)議,實(shí)行安裝外包,監(jiān)督安裝,收取安裝管理費(fèi)。
第一年費(fèi)用支出主要是房租、人員工資及辦公使用費(fèi)等。
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家電新開門店的第二年,廠家一年整機(jī)保修期已到,門店的維修站將承擔(dān)起了大部分商品的維修任務(wù)。
規(guī)劃方案:
1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo):全力支持家電商品銷售,創(chuàng)造顧客增值服務(wù);繼續(xù)打造維修服務(wù)平臺(tái);吸收上游資源(維修技術(shù)、配件及廠家維修費(fèi))的進(jìn)入并控制該資源。
2、固定投入:購(gòu)置必要的設(shè)備,根據(jù)各地情況,大約設(shè)備購(gòu)置費(fèi)在1-2萬(wàn)元左右。
3、機(jī)構(gòu)、崗位、人員設(shè)置:
維修工需增加2-3人,基本上維持在4-5人左右,除去日常維修工作外,其中1-2人應(yīng)定期參加廠家提供的售后技術(shù)培訓(xùn)。
4、第二年主要工作:
第一、繼續(xù)配合前臺(tái)銷售進(jìn)行回訪和信息處理。
第二、特約維修協(xié)議的簽定,在條件允許的情況下,爭(zhēng)取與自己賣場(chǎng)內(nèi)主推商品的廠家簽定維修協(xié)議,最少也要簽定5-10家(音響、彩電類家電3-5家;制冷、洗衣機(jī)類家電4-5家,小家電3-4家)。
第三、承擔(dān)簡(jiǎn)單維修和全部的安裝。
5、損益情況:第二年主要收入是收取管理安裝費(fèi)、維修費(fèi)。一般廠家投入在維修上的費(fèi)用是其銷售0.5-1.5%左右,因此爭(zhēng)取廠家的特約維修點(diǎn)和維修站是第二年新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)也是降低費(fèi)用的關(guān)鍵點(diǎn)。
第二年費(fèi)用支出仍是房租、人員工資,如果廠家的特約維修站簽定不多,將可能出現(xiàn)換機(jī)事件比較多,造成較大的損失。
6、技術(shù)支持:應(yīng)建立售后計(jì)算機(jī)服務(wù)系統(tǒng),主要功能體現(xiàn)在派工管理、顧客檔案管理、維修控制、結(jié)算管理等功能,最關(guān)鍵的必須體現(xiàn)出售后服務(wù)與前臺(tái)銷售的互動(dòng)。
家電新開門店的第三年,門店銷售已基本上趨于穩(wěn)定,市場(chǎng)占有率也得到了大幅的提升,基本應(yīng)該成為當(dāng)?shù)乩习傩占译娤M(fèi)的主流商場(chǎng),這時(shí)家電的售后服務(wù)也應(yīng)該考慮走向前臺(tái),積極推銷自己,成為整個(gè)賣場(chǎng)的又一亮點(diǎn),變投入為產(chǎn)出,加大售后服務(wù)對(duì)營(yíng)業(yè)前臺(tái)的推動(dòng),利用多種形式進(jìn)行服務(wù)提升。
規(guī)劃方案:
1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo):穩(wěn)定維修平臺(tái)基礎(chǔ),加大宣傳力度,增加與上游的聯(lián)系,建立多種形式的服務(wù)形式,如社區(qū)流動(dòng)維修點(diǎn)和檢修點(diǎn)、街道互助,以舊換新幫困,深入消費(fèi)者較集中的場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)檢修等。
2、固定投入:添加設(shè)備,基本保證自己維修站全部業(yè)務(wù)的完成。
3、機(jī)構(gòu)、崗位、人員設(shè)置:
健全組織,建立順暢完備的業(yè)務(wù)流程,規(guī)范的操作規(guī)程和規(guī)章制度,尤其在績(jī)效考核上要體現(xiàn)出鼓勵(lì)服務(wù)的精細(xì)和高質(zhì)量;體現(xiàn)出增收分配靈活機(jī)制等。
4、第三年主要工作:
第一、多種形式主動(dòng)宣傳,增加服務(wù)的多樣性,形成服務(wù)特色。
第二、加強(qiáng)對(duì)安裝網(wǎng)點(diǎn)的管理,使之成為自己維修服務(wù)體系的一支規(guī)范的生力軍,對(duì)于不合格的網(wǎng)點(diǎn)要給予淘汰。
第三、利用維修服務(wù)優(yōu)勢(shì),開始主動(dòng)接收不是本商場(chǎng)銷售機(jī)器的售后維修和安裝(除去特約維修機(jī)器),如果本商場(chǎng)是連鎖企業(yè)的連鎖店,那么維修站也應(yīng)站在連鎖的角度上接受整個(gè)連鎖體系的指揮,承擔(dān)本體系的組織分工,接受統(tǒng)一調(diào)配等。
5、損益情況:收入仍是保持前二年形成的常規(guī)項(xiàng)目收入,除此之外,要利用已建立好的維修平臺(tái),整合上游和門店資源,包裝服務(wù)產(chǎn)品,形成新的利潤(rùn)源。
第三年費(fèi)用支出方面,除設(shè)備、人員工資的基礎(chǔ)建設(shè)費(fèi)用外,開始增加宣傳費(fèi)用,但是在費(fèi)用管理上要采取全面預(yù)算管理,形成專款專用,降低不必要的損耗。
6、技術(shù)支持:建立完備的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),如果是連鎖門店的維修站,那么還要承擔(dān)連鎖體系分工,比如連鎖派工和總部配件統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算,財(cái)務(wù)核算,客戶檔案共享、售后服務(wù)統(tǒng)計(jì)分析,疑難問(wèn)題遠(yuǎn)程解決,投訴遠(yuǎn)程受理等。
綜上所述,售后服務(wù)是家電經(jīng)營(yíng)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),家用電器目前在我國(guó)仍是耐用消費(fèi)品,老百姓希望當(dāng)商品出現(xiàn)問(wèn)題后,通過(guò)簡(jiǎn)單維修仍能繼續(xù)使用的情況下,盡量不選擇購(gòu)置新商品。而一般家用電器在購(gòu)買進(jìn)入家庭后,從使用到報(bào)廢的過(guò)程中,平均都要經(jīng)歷最少一次以上的維修,這樣巨大的維修需求是造成售后服務(wù)工作過(guò)重的重要原因。與消費(fèi)者購(gòu)買家用電器時(shí)那種欣喜和愉悅的感覺(jué),期盼新添的家用電器能帶給自己和家庭的高質(zhì)量的享受截然不同的是,當(dāng)商品出現(xiàn)問(wèn)題,需要維修時(shí),那種急噪、憤懣、抱怨便會(huì)在售后維修環(huán)節(jié)一股腦的發(fā)泄出來(lái),因此,售后服務(wù)面對(duì)各種各樣的顧客,各種問(wèn)題,就很難把握服務(wù)的尺度,不是過(guò)重就是過(guò)輕,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范較難,又加上維修不能實(shí)現(xiàn)流水、車間機(jī)械化大批作業(yè),機(jī)器的診斷和維修都是通過(guò)每個(gè)熟練的技師手工完成,因此交貨時(shí)間也很難保證,故造成售后服務(wù)不能等同劃一局面就很容易理解。但是,對(duì)于新開門店,一方面要追求銷售利益最大化,一方面又要追求各種費(fèi)用開支最少。又必須能保持門店長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展,因此作為家電的新進(jìn)入的經(jīng)營(yíng)者和打算進(jìn)入該行業(yè)的未來(lái)家電經(jīng)營(yíng)者,對(duì)家電經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)--售后服務(wù)的整體規(guī)劃和實(shí)施操作設(shè)計(jì),便是自己對(duì)家電經(jīng)營(yíng)全盤考慮的重點(diǎn)。
附作者簡(jiǎn)介:
郝登偉,laury,全球品牌網(wǎng)品牌專欄專家,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)員,美國(guó)mba,長(zhǎng)期從事連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、特許連鎖設(shè)計(jì)、賣場(chǎng)管理、物流配送規(guī)劃和設(shè)計(jì)、醫(yī)藥商品品類管理、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)、家電行業(yè)研究、電子商務(wù)規(guī)劃等工作,現(xiàn)服務(wù)于三聯(lián)商社股份有限公司。
e-mail:hdw@。
張朝建:長(zhǎng)期從事家電售后服務(wù)一線管理工作,曾主導(dǎo)多項(xiàng)售后服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施,如維修網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)與管理、客戶管理、售后服務(wù)模式轉(zhuǎn)變、空調(diào)安裝管理、廠商售后服務(wù)聯(lián)動(dòng)、連鎖維修等。
家電清洗服務(wù)合同篇十二
當(dāng)然了,不管是做任何生意,核心無(wú)非就是兩點(diǎn):。做家政也是一樣,如何找到客戶和維護(hù)阿姨數(shù)量是做這個(gè)項(xiàng)目的核心。
下面分享的這個(gè)案例,說(shuō)不定可以給想在家政領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)業(yè)的朋友們帶來(lái)一點(diǎn)思考。
王鵬,河北石家莊人,早年做生意失敗負(fù)債了600多萬(wàn),在家政公司打工了兩年以后,遂決定自己開辦家政公司。
憑借自己的多年堅(jiān)持,今年已經(jīng)是他步入家政行業(yè)的第十二個(gè)年頭了,手底下有一家大型的家政公司。
他主要做的家政業(yè)務(wù)有3塊:
家電清洗服務(wù)合同篇十三
家電清洗的獲客方式是非常多的,比如各種平臺(tái)、小程序等。這樣的獲客方式有很多,但我都不建議去做。
比如今年你服務(wù)了500個(gè)客戶,如果其中有400個(gè)成為了你的長(zhǎng)期客戶,那你明年只需要新服務(wù)100個(gè)客戶,就有和今年一樣多的單子。長(zhǎng)此以往,你的客戶會(huì)越來(lái)越多,掙的錢也就越來(lái)越多。
第一點(diǎn),尋找當(dāng)?shù)氐氖倚⌒偷募艺?,告訴他們我可以干活,有活派給我。原因很簡(jiǎn)單,我的技術(shù)全面,他們一定是需要你的。
第二點(diǎn),每一戶做完以后,想方設(shè)法加到對(duì)方的微信,并且告訴客戶下次服務(wù)有優(yōu)惠,讓對(duì)方先付款占據(jù)名額。這樣我們就鎖定了客戶的下次服務(wù)。
家電清洗服務(wù)合同篇十四
甲方:
乙方:
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購(gòu)買的設(shè)備,以及超過(guò)保修期的設(shè)備。
一、巡回售后服務(wù)內(nèi)容:
巡回服務(wù)次數(shù): 一年兩次,第一次3-4月,第二次9-10月。
對(duì)檢測(cè)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。
對(duì)本公司全部設(shè)備的檢修。
軟件的免費(fèi)升級(jí)。
二、日常服務(wù) 對(duì)日常損壞的部件及板子免收人工費(fèi)
免費(fèi)修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會(huì)把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費(fèi)用由乙方承擔(dān)并且收取實(shí)際更換材料費(fèi)。
只收取維修過(guò)程中實(shí)際損壞的材料費(fèi),按實(shí)際費(fèi)用收取,價(jià)格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。
甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費(fèi)有乙方承擔(dān)。甲方提供修理報(bào)告。
如果要求上門服務(wù)的,乙方需要支付實(shí)際交通費(fèi)、住宿費(fèi)200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費(fèi)用。對(duì)ab-1000做免費(fèi)的校準(zhǔn)。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
一般客戶1-25臺(tái) 100元/臺(tái)/月
銀vip客戶51臺(tái)-100臺(tái)以內(nèi)80元/臺(tái)/月。
金vip客戶101臺(tái)以上的70元/臺(tái)/月。
四、收取服務(wù)費(fèi)時(shí)間: 每年2次,3月份一次,9月份一次
五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號(hào),并按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
家電清洗服務(wù)合同篇十五
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,就公司空調(diào)維修保養(yǎng)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方受甲方委托,為西安航空動(dòng)力股份有限公司空調(diào)提供有償修理服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,價(jià)格確認(rèn)如下:
二、空調(diào)維修保養(yǎng)費(fèi)用:(元)。
三、維修服務(wù)要求:
3.1乙方承擔(dān)的每臺(tái)設(shè)備修理項(xiàng)目必須填《制冷設(shè)備修理單》,注明修理內(nèi)容和費(fèi)用,經(jīng)西航動(dòng)能中心審核后方可實(shí)施修理工作。
3.2乙方在接到甲方空調(diào)報(bào)修通知后,必須在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供修理服務(wù)。
3.3乙方修理服務(wù)過(guò)程中接受甲方監(jiān)督,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.4乙方施工過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和制度,并負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)人員和設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。
3.5乙方維修的空調(diào)在一年內(nèi)出現(xiàn)故障,由乙方免費(fèi)維修。
3.6乙方維修中更換的故障零配件交由甲方處理。
3.7空調(diào)修理完成后,由用戶單位共同驗(yàn)收。
四、工期:日至日。
五、付款方式:
付款時(shí)間:按月付款,每月底將工作確認(rèn)單完整交付給甲方,用戶單位無(wú)投拆及事故發(fā)生,于次月2號(hào)向甲方報(bào)付款申請(qǐng),付款申請(qǐng)審核后甲方于當(dāng)月15號(hào)前支付。
五、甲方責(zé)任。
1、甲方按照合同約定付款。
2、甲方提供工作服給乙方,乙方必須在工作結(jié)束后將工作服洗凈返還甲方,否則按照200元/套收取費(fèi)用。
六、乙方責(zé)任。
1、乙方按廠家要求的計(jì)劃開展前期的開機(jī)檢測(cè)及維修工作。
2、乙方按《普通空調(diào)維修承包技術(shù)要求》中的響應(yīng)時(shí)間、工作內(nèi)容、質(zhì)量要求完成相關(guān)工作,如未按此要求完成,按照《普通空調(diào)維修承包技術(shù)要求》中的處罰執(zhí)行,如廠家對(duì)乙方提出投訴或認(rèn)為乙方有嚴(yán)重的失誤,乙方應(yīng)積極整改,否則甲方有權(quán)解除合同。
3、乙方必須按工廠里要求佩戴安全勞保用品,重視安全操作規(guī)范。服從廠內(nèi)設(shè)備管理人員的管理,注意言談舉止,出現(xiàn)有損害甲方公司形象者將給予500元處罰,行為嚴(yán)重者甲方有權(quán)解除合同。
4、乙方必須做好安全管理,所發(fā)生一切意外事故及人身傷亡事故由乙方自行承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任及費(fèi)用。
5、乙方必須在合同簽訂后5日內(nèi)為西航售后服務(wù)人員購(gòu)買人身意外保險(xiǎn),費(fèi)用從乙方工程款中扣除,必須提供為西航售后服務(wù)人員身份證復(fù)印件1份,近期1寸彩照1張。乙方所提供的為西航售后服務(wù)人員身份證復(fù)印件必須真實(shí)有效,如因虛假證件,出現(xiàn)人身意外等事件,乙方應(yīng)承擔(dān)其所造成的全部責(zé)任。
七、本合同為包死合同,如有中途違約,前期工作不付任何費(fèi)用,且因此造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
八、合同附件:附件一《環(huán)境/職業(yè)健康安全生產(chǎn)協(xié)議》,本合同附件與本合同同具法律效應(yīng)。
九、合同一式叁份,甲方執(zhí)二份,乙方持一份。
甲方:乙方:
甲方代表人:乙方代表人:身份證號(hào):聯(lián)系方式:住址:
年月日身份證號(hào):聯(lián)系方式:住址:
家電清洗服務(wù)合同篇十六
甲方:
乙方:
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。包括從日本*公司購(gòu)買的設(shè)備,以及超過(guò)保修期的設(shè)備。
一、巡回售后服務(wù)內(nèi)容:
巡回服務(wù)次數(shù):一年兩次,第一次3-4月,第二次9-10月。
對(duì)檢測(cè)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。
對(duì)本公司全部設(shè)備的檢修。
軟件的免費(fèi)升級(jí)。
二、日常服務(wù)對(duì)日常損壞的部件及板子免收人工費(fèi)。
免費(fèi)修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會(huì)把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費(fèi)用由乙方承擔(dān)并且收取實(shí)際更換材料費(fèi)。
只收取維修過(guò)程中實(shí)際損壞的材料費(fèi),按實(shí)際費(fèi)用收取,價(jià)格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。
甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費(fèi)有乙方承擔(dān)。
甲方提供修理報(bào)告。
如果要求上門服務(wù)的,乙方需要支付實(shí)際交通費(fèi)、住宿費(fèi)200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費(fèi)用。
對(duì)ab-1000做免費(fèi)的校準(zhǔn)。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
一般客戶1-25臺(tái)100元/臺(tái)/月。
銀vip客戶51臺(tái)-100臺(tái)以內(nèi)80元/臺(tái)/月。
金vip客戶101臺(tái)以上的70元/臺(tái)/月。
四、收取服務(wù)費(fèi)時(shí)間:每年2次,3月份一次,9月份一次。
五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號(hào),并按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)。
家電清洗服務(wù)合同篇十七
甲方:
乙方:趙耀輝
就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議:
1、承包期限
本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊 、 、 、 、 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 、 、 、 類產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù)。
3、協(xié)商費(fèi)用
甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總 元,在合同開始之日起 日內(nèi)甲方支付乙方總額的 %,其余部分可每年年底結(jié)余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費(fèi)用 元。
4、甲乙雙方責(zé)任
(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費(fèi)的上門維護(hù)服務(wù),不得收取任何費(fèi)用,以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時(shí)間內(nèi)必須上門維護(hù),不得讓客戶對(duì)甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(jī)(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會(huì)。
(6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯(cuò)誤而延誤時(shí)間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規(guī)定時(shí)間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng)。
(9)甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材,所賺利潤(rùn)歸甲方所有。
(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行,店內(nèi)為甲方范圍,店外為乙方負(fù)責(zé)。
5、其它事項(xiàng)
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。 本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。
甲方簽章: 乙方簽章:
年 月 日 年 月 日
家電清洗服務(wù)合同篇十八
大多數(shù)情況下,家電生產(chǎn)企業(yè)目前在中國(guó)的家電行業(yè)承擔(dān)著雙重責(zé)任,一個(gè)是生產(chǎn),一個(gè)是流通,也就是由于我國(guó)的家電流通企業(yè)還沒(méi)有完全滿足生產(chǎn)企業(yè)的流通需求,那么,廠家不得不建立自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),甚至自己建立專賣店等終端市場(chǎng)進(jìn)行本企業(yè)產(chǎn)品的銷售。
這樣,其家電的售后服務(wù)方式也就相應(yīng)有了兩種方式,一種是其作為純生產(chǎn)的質(zhì)量、技術(shù)延伸服務(wù),通過(guò)流通企業(yè)的售后服務(wù)代理提供給終端用戶。目前,很多生產(chǎn)企業(yè)都采取這種方式,也就是廠家提供一定的技術(shù)資料、維修配件、售后服務(wù)資金(按照銷售比例提取)給銷售商家,由商家通過(guò)自己的維修站對(duì)顧客提供該產(chǎn)品的售后服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)分工將更加清晰,那么這種售后服務(wù)方式將會(huì)逐漸成為主流。
鑒于售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大和管理成本逐漸加大,以及競(jìng)爭(zhēng)的逐漸升級(jí)和服務(wù)成本的巨大投入,各大家電生產(chǎn)企業(yè)不得不考慮通過(guò)各種途徑節(jié)約維修服務(wù)費(fèi)用,降低成本。有的廠家開始通過(guò)尋求家電售后服務(wù)第三方獨(dú)立運(yùn)營(yíng)來(lái)開拓其專業(yè)化道路。如某品牌微波爐于成立了獨(dú)立的第三方服務(wù)公司,完全成為了獨(dú)立的第三方專業(yè)品牌服務(wù)商,而原維修服務(wù)中心則萎縮成為全國(guó)服務(wù)商的管理部門。
該品牌微波爐分管售后服務(wù)的仇麗娟向記者表示:原來(lái)顧客報(bào)修,需要告訴維修部門自己的住址。國(guó)內(nèi)有那么多種方言,而我們的接線員又不是語(yǔ)言專家。曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)接線員錯(cuò)將一名用戶的住址從正確的4號(hào)聽(tīng)成10號(hào),上門的工程師在門口苦等三個(gè)多小時(shí)的事情。此外還出現(xiàn)過(guò)因?yàn)橛脩舨欢畬I(yè)知識(shí),說(shuō)不清楚上次維修的內(nèi)容,只能翻閱手工檔案,耽誤用戶維修的時(shí)間。在今年春節(jié)過(guò)后我們花十多萬(wàn)元購(gòu)買了一套售后服務(wù)平臺(tái)。
現(xiàn)在顧客買了我們的微波爐,可以當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)賣場(chǎng)的工作人員幫忙或者事后自己上網(wǎng)登記住址和電話。這些信息會(huì)自動(dòng)傳回第三方服務(wù)公司的數(shù)據(jù)庫(kù)。出現(xiàn)問(wèn)題需要維修的時(shí)候只需要報(bào)出產(chǎn)品的編號(hào)即可,維修工程師就能拿著打印出來(lái)的產(chǎn)品信息上門維修了。是否進(jìn)曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)維修也一目了然,困擾多年的二次維修難題也迎刃而解。
信息化提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
目前家電售后服務(wù)已成為家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一大砝碼,然而,家電廠商在自身售后服務(wù)方面存在的種種問(wèn)題,已經(jīng)嚴(yán)重影響了消費(fèi)者正常享有售后服務(wù)的權(quán)利,并直接導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)家電品牌滿意度的急劇下降。
而當(dāng)前的家電維修市場(chǎng)可以用“三亂”形容,即“亂接、亂修、亂收費(fèi)”。這與日益增長(zhǎng)的家電維修服務(wù)需求極不相稱。記者的一個(gè)朋友曾經(jīng)抱怨:修個(gè)電冰箱,花了半臺(tái)冰箱的錢。經(jīng)過(guò)和廠家溝通,原來(lái)是維修游擊隊(duì)亂換零件導(dǎo)致的。
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