醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人(優(yōu)質(zhì)19篇)

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醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人(優(yōu)質(zhì)19篇)
時間:2023-11-05 14:27:02     小編:筆硯

總結(jié)不僅是個人成長的必要手段,也是團隊合作和項目管理的重要環(huán)節(jié)。要對總結(jié)進行仔細的檢查和修改,確保語言表達的準確性和精準度。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和層次的寫作,具有一定的參考價值。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇一

醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將20__年工作簡要總結(jié)如下:

一、協(xié)助做好行政管理工作

1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20__年上半年共收文295件,制文40件。

2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用。

3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實完成20__年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找。

4、認真做好會議安排和服務(wù)工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,并及時把落實情況向領(lǐng)導反饋。

5、負責總值班排班及協(xié)調(diào)工作,完成各級領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,及時向院長反饋信息。

二、加強行政管理

20__年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,為臨床科室分憂解難。

三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作

院辦認真落實上級領(lǐng)導控煙工作的各項指標,督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作,積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控煙工作初見成效。

四、積極籌備職工代表大會

積極組織籌備第__屆二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻策的積極性。

五、積極配合完成醫(yī)院各項活動

1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導研究決定,授予__科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號,授予___等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號。

2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,豐富全院職工文化生活,調(diào)動了全院職工積極性。

在20__年里,辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在20__,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導的指導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇二

在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?,F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:

思想政治立場堅定。

積極踐行三個代表重要思想,時刻牢記全心全意為人民服務(wù),堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,在反對邪教組織等斗爭中,旗幟鮮明、立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。

領(lǐng)導能力與管理水平。

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導做好工作,在堅持到位不越位,分工不分家的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對物資供應(yīng)、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

科室建設(shè)與發(fā)展。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,理清了十幾年呆賬,并將所有物品重新盤庫,錄入計算機,目前,物品入出存單據(jù)打印,已全部實現(xiàn)了的微機化管理,解決了管理上人手少、易出錯、難統(tǒng)計的問題。

專業(yè)技術(shù)能力與水平。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院、學術(shù)會等重大活動的籌辦工作,并且參與組織了多期大型學術(shù)活動,積累了豐富的辦事、辦會、辦文經(jīng)驗。

在完成本職工作的基礎(chǔ)上,還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護工作。參與醫(yī)院his的考察、籌建和二期工程的系列升級工作,保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行,順利地完成了任務(wù)目標。在幾年時間內(nèi),保障了網(wǎng)絡(luò)724小時正常運行,為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障。目前,我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程。此外,針對醫(yī)院科室工作需要,積極參與技術(shù)開發(fā)工作,開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序,滿足醫(yī)院工作需要,并配合領(lǐng)導工作,陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護、服務(wù)器遠程容災(zāi)和機房搬遷等項目建設(shè),取得了一定的成績。

為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,我在業(yè)余時間學習經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程,時刻注意新技術(shù)、新知識的學習,多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓等,并撰寫發(fā)表了3篇論文,參與完成科研兩項。

職業(yè)道德。

有強烈的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中,多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè),牢筑道德底線,堅持秉公辦事。

職工滿意度。

落實醫(yī)院以人為本的管理理念,對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。幾年來,科室成員關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結(jié)協(xié)作,完成了各項工作任務(wù)。

存在的不足和問題。

在處理重大問題時,不夠大膽果斷。

工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。

辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。

宣傳、信息工作開展的不夠,在對外宣傳上,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價值的信息太少,為領(lǐng)導提供的數(shù)量也不多。

任職后的目標和工作計劃。

以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,借此機會,向各位領(lǐng)導和同志們做深刻的檢討。同時,這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能繼續(xù)擔任本項職務(wù),在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:

一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導決策提供信息。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

三是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進行。

四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

五是要爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機化管理,為全院的后勤物資實現(xiàn)微機化管理進行探索。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇三

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究,端正學習態(tài)度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進取,以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

醫(yī)院辦公室主任個人工作總結(jié)(二)

一直以來,在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持和指導下,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設(shè)法克服一切困難,圓滿地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù),為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將幾年來我的工作總結(jié)如下:

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇四

本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領(lǐng)導的好助手。下面是由本站小編為您整理的“醫(yī)院辦公室個人。

”,歡迎大家閱讀與借鑒,希望對大家有所幫助。

一、在本年度中,我嚴格遵守醫(yī)院各項。

規(guī)章制度。

以本著院興我興院恥我恥的原則努力樹立醫(yī)院良好形象熱愛工作團結(jié)協(xié)作盡量減少出錯率。

二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人。

三、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項工作業(yè)務(wù),提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的xx年里,本人在xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁,并制定如下。

工作計劃。

一、協(xié)調(diào)好科室的工作。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關(guān),堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

二、科室工作要求細微處見真功。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,科室工作無小事,于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺。

因此,要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。

在醫(yī)院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì):

一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準許出現(xiàn)半點馬虎。

二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務(wù)。三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,減少差錯率。

四、服務(wù)患者,提高收費服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時,收款員應(yīng)懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。

我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。

接下來的工作中,在做好計劃內(nèi)工作的同時,也應(yīng)做好計劃外的工作,讓自己的工作成績再上臺階。

自從事辦公室工作三個月的時間以來,在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),本著“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則,認真做好自己的職責。

一、及時上傳群眾意見,下達領(lǐng)導意圖,妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報等,并認真記錄。

二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責、等有關(guān)規(guī)定,保證各項工作有序化、制度化。

三、認真做好醫(yī)院的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,并及時向上級領(lǐng)導反饋信息。

四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發(fā)生。

在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自己存在的不足:

一、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。

二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。

三、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。

四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。

在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

在以后的工作做種要做到:

一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習,認真記錄學習筆記,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

二、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領(lǐng)導的好助手。

三、不斷改進個人的服務(wù)水平,以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。

進一步學習黨的理論,不斷增強自身修養(yǎng),擁護支持黨的各項方針政策,自覺加強黨性鍛煉、黨性修養(yǎng),思想覺悟進一步提高。

認真負責的完成自己的本職工作。主要負責辦公室的公文傳閱、整理、歸檔工作,及時處理各種代辦事宜,并且通過oa系統(tǒng)匯報傳遞各項工作,保證各種工作再流程轉(zhuǎn)接上及時準確的進行;參加了新oa系統(tǒng)的培訓學習,并且很快運用到工作中,提高了工作效率;同時負責信訪工作,在日常的工作中,能夠及時請示領(lǐng)導,妥當處理領(lǐng)導郵箱、辦公室郵箱及群眾來訪信件,接待來訪群眾熱情負責,及時將問題反應(yīng)跟相關(guān)部門及領(lǐng)導??剖业莫劷鸷怂阋彩俏业穆氊煼秶畠?nèi),每個月都能按時將科室的獎金核算準確并上報財務(wù)部。

在完成好自己的本職工作外,還參與了科室及醫(yī)院的各項工作,事無巨細,都能夠認真的完成?;仡櫛灸甓龋饕瓿闪宿k公室搬遷、“七一”推優(yōu)、慶“七一”系列活動的組織安排、參與編輯閃光瞬間的系列報道、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織落實、三好一滿意活動的各種會議安排,以及歌詠比賽的有關(guān)組織協(xié)調(diào)等各項工作。組織黨員參加“慶祝建黨92周年知識競賽”活動。參與我院教代會暨工代會的籌備工作中,主要負責各種文件的起草和排版工作,并且參與了大會播音工作。協(xié)助辦公室承辦各項會議的籌備以及日常工作中的通知、文件起草、信息匯總、新聞報道等工作;積極參與相關(guān)服務(wù)性工作,進行接待及服務(wù)工作,為臨床工作科室提供周到的服務(wù)和工作的便利。

在工作中雖然積累了一些經(jīng)驗,取得了一定的成績,但還存在著許多的不足,主要是缺乏足夠的工作經(jīng)驗,在處理問題上考慮的不夠周全,協(xié)調(diào)組織能力欠缺,在今后的工作中,我會吸取經(jīng)驗和教訓,爭取在以后的工作中加強自身修養(yǎng),更好的為醫(yī)院,為科室多出一份力。

一年來,在主管院長的帶領(lǐng)指導下,在其他科室的支持幫助下,堅持以*理論為指導,認真貫徹*三個代表重要思想,深入學習黨的xx大會議精神,全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風建設(shè)服務(wù)承諾,團結(jié)一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。

一、注重政治學習,不斷提高政治理論水平。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下,認真學習*理論知識、*同志的七一講話和xx大報告精神,深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為休病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)的思想,能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學習,認真召開民主生活會,會上大家能夠暢所欲言,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

二、認真抓好行風建設(shè)服務(wù)承諾的落實,促進辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國各個行業(yè)行風建設(shè)年,端正行風,轉(zhuǎn)變工作作風,全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關(guān)文件,具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,不斷深化服務(wù)意識,并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務(wù)重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領(lǐng)導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領(lǐng)導好評。

三、加強團結(jié),增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務(wù)。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在主管領(lǐng)導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結(jié)務(wù)實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù),共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,嚴格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù),無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承諾,做到熱情、周到、及時,安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時,來訪熱情接待,應(yīng)辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。

四、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時工作任務(wù)。

1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。

為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽受到省廳黨組的通報表揚。

2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。

3、按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,加班加點,查閱大量參考資料,結(jié)合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。

總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。

一、在本年度中,我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,以本著院興我興,院恥我恥的原則,努力樹立醫(yī)院良好形象,熱愛工作,團結(jié)協(xié)作,盡量減少出錯率。

二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人。

三、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項工作業(yè)務(wù),提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的xx年里,本人在xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁,并制定如下工作計劃:。

一、協(xié)調(diào)好科室的工作。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關(guān),堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

二、科室工作要求細微處見真功。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,科室工作無小事,于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺。

因此,要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。

在醫(yī)院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì):。

一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準許出現(xiàn)半點馬虎。

二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務(wù)。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,減少差錯率。

四、服務(wù)患者,提高收費服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時,收款員應(yīng)懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。

我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。

接下來的工作中,在做好計劃內(nèi)工作的同時,也應(yīng)做好計劃外的工作,讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇五

在過去的一年里我學習了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結(jié)20xx年工作之前先談?wù)勎覍k公室工作的三點感受。

其一,辦公室工作有如“一根針,千條線”,繁瑣而忙亂,幾乎每天都需面對著各種錯綜復雜的事務(wù)。

其二,辦公室工作無小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平,代表著院(中心)的形象。

其三,辦公室的工作核心是服務(wù),服務(wù)就必須注重細節(jié)。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關(guān)系,做到周密細致。

有了以上的感受,同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領(lǐng)導和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關(guān)心、理解和支持。

現(xiàn)就工作情況匯報如下:

一、20xx年工作回顧。

(一)明確職責,合力做好辦公室工作。

20xx年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,而辦公室一直以來是各機關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),特殊的地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,我們根據(jù)每個人的特點和專長,從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強化職責和責任,基本上做到事事有人管,人人有專責,辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

(二)著眼全局,努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。

搞好服務(wù),是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話,通知好每一個會議,寫好每一份材料,落實好每一個批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實,不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。

(三)真抓實干,全力完成各項任務(wù)。

20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動,撰寫文字材料78篇,開具財務(wù)票據(jù)204張,計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位,管理的住建局網(wǎng)站運轉(zhuǎn)有序,在平時接待中,做好細致準備,周到服務(wù),做好各個部(隊)室的協(xié)調(diào)工作,當好領(lǐng)導和各部室的幫手。

二、20xx年的工作思考。

(一)當好貼心人。

一是服務(wù)領(lǐng)導。為院(中心)領(lǐng)導班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點。

二是服務(wù)各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”,抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。

(二)當好有心人。

辦公室事務(wù)多且雜,如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉(zhuǎn),迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學習,努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風上“實”,精心辦文、悉心辦事、細心辦事,為領(lǐng)導和各部(隊)室提供良好周到的服務(wù)。

(三)當好責任人。

牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導的決策和批示落實到位,推動全院(中心)各項工作有效實施。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇六

一年來,在主管院長的帶領(lǐng)指導下,在其他科室的支持幫助下,堅持以鄧小平理論為指導,認真貫徹三個代表重要思想,深入學習黨的xx大會議精神,全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風建設(shè)服務(wù)承諾,團結(jié)一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。

一、注重政治學習,不斷提高政治理論水平。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下,認真學習鄧小平理論知識、七一講話和xx大報告精神,深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為休病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)的思想,能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學習,認真召開民主生活會,會上大家能夠暢所欲言,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

二、認真抓好行風建設(shè)服務(wù)承諾的落實,促進辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國各個行業(yè)行風建設(shè)年,端正行風,轉(zhuǎn)變工作作風,全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關(guān)文件,具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,不斷深化服務(wù)意識,并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務(wù)重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領(lǐng)導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領(lǐng)導好評。

三、加強團結(jié),增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務(wù)。

全科人員能夠自覺遵守各項

規(guī)章制度

和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在主管領(lǐng)導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結(jié)務(wù)實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院

工作計劃

、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù),共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,嚴格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù),無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承諾,做到熱情、周到、及時,安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時,來訪熱情接待,應(yīng)辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。

四、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時工作任務(wù)。

1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。

,為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽,受到省廳黨組的通報表揚。

2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。

3、按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,加班加點,查閱大量參考資料,結(jié)合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。

總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。

一、在本年度中,我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,以本著院興我興,院恥我恥的原則,努力樹立醫(yī)院良好形象,熱愛工作,團結(jié)協(xié)作,盡量減少出錯率。

二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人。

三、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項工作業(yè)務(wù),提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的xx年里,本人在xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁,并制定如下工作計劃:

一、協(xié)調(diào)好科室的工作。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關(guān),堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

二、科室工作要求細微處見真功。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,科室工作無小事,于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺。

因此,要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。

在醫(yī)院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì):

一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準許出現(xiàn)半點馬虎。

二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務(wù)。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,減少差錯率。

四、服務(wù)患者,提高收費服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時,收款員應(yīng)懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。

我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。

接下來的工作中,在做好計劃內(nèi)工作的同時,也應(yīng)做好計劃外的工作,讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇七

20__年對我具有特別的意義,因為這是我進入縣當局辦公室工作的第一年,也是我從事文秘工作的第一年,我把它當作我職業(yè)生活的一個新的入手下手,對此我也非常愛惜,盡最大竭力去適應(yīng)這一崗亭。經(jīng)過議定一年來的連續(xù)進修,以及同事、帶領(lǐng)的救助,我已完全融入到了當局辦公室這個大家庭中,個人的工作本領(lǐng)和程度也有了明顯的進步,固然工作中還存在如許那樣的不敷的地方,但應(yīng)當說這一年付出了很多,同樣成果了很多,我本身感觸成長了,也漸漸成熟了。如今就20__年的工作環(huán)境總結(jié)以下:

1、勤奮進修,政治水溫和交易本質(zhì)連續(xù)進步

(一)向冊本進修,進步表面程度。進入辦公室工作后,我感觸不進修就難以勝任新的工作,我當真進修了《行政允許法》、《公牘寫作》、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律標準,加強了對構(gòu)筑社會主義新農(nóng)村和成長當代農(nóng)業(yè)的認識,進步了本身政治涵養(yǎng)和政策程度,加強了做好農(nóng)業(yè)科工作的自發(fā)性。

(二)向帶領(lǐng)進修,提拔辦理本領(lǐng)。本身倍加愛惜在當局辦的工作機遇,在參加辦事縣財務(wù)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部分的工作進程中,自動向身邊帶領(lǐng)進修。環(huán)繞帶領(lǐng)思路,本身有機結(jié)公道論知識,當真明白進修決議計劃的原則、進程,事前自動思慮、事中自動顧問、過后當真總結(jié),政治水溫和把握實際工作的本領(lǐng)連續(xù)加強。

(三)向?qū)嵺`進修,進步工作本領(lǐng)。本身牢靠建立“干中學、學中干”的理念,堅定工作任務(wù)搶在前、聲譽長處靠后站,自動篡奪多方熬煉。在工作中,本身自動想方法、添辦法,當真追求辦理題目的最好方案,連續(xù)積聚工作經(jīng)驗。經(jīng)過議定全方位的實踐熬煉,拓寬了農(nóng)業(yè)、財稅的知識面,熬煉了做好農(nóng)業(yè)科和辦事帶領(lǐng)的實際工作本領(lǐng)。

2、出力鍛煉,筆墨功底和腦筋本領(lǐng)切當加強

(一)苦琢苦磨,鍛煉文筆。文秘工作要求有較強的筆墨表達本領(lǐng)和邏輯腦筋本領(lǐng)。寫作中,我老是當真揣摩,反復考慮,經(jīng)過議定勤寫苦練,出力進步本身公牘處理程度。一年來,我參加當局工作報告、年度總結(jié)草擬,結(jié)束各種集會記要、帶領(lǐng)講話、綜合報告請教等筆墨材料共3萬余字。撰寫調(diào)研文章4篇,政務(wù)信息48篇,通信報導14篇。

(二)深切調(diào)研,自動諫言。把握精確及時的信息是帶領(lǐng)做出精確決議計劃的緊張根據(jù)。一年來,在進修的進程中匯集了大量農(nóng)業(yè)資料,上報各種信息多條。對熱點難點我當真分析思慮,竭力發(fā)起有針對性和操縱性的對策發(fā)起,前后撰寫了4篇調(diào)研文章,進步了寫調(diào)研文章的程度。

(三)狠抓細節(jié),嚴謹細致。我牢靠建立“細節(jié)決議成敗”理念,竭力養(yǎng)成謹慎謹慎、有始有終的工作風格。當局發(fā)文具有很高的嚴明性和勢力巨子性,代表著當局的形象。對印發(fā)的材料,我每次都當真核稿和校訂,包管了印發(fā)文件精確、及時。在辦會、辦事等別的政務(wù)工作中,本身始終堅定“大出著眼、小出脫手”當真把握工作細節(jié),高質(zhì)量結(jié)束工作任務(wù)。

3、竭力實踐,和諧意識和辦事本領(lǐng)綜合提拔

(一)竭力做好和諧工作。因為縣帶領(lǐng)平常事件較多,對農(nóng)口部分和財稅部分很多事變必要雷同和諧,為此,我自動闡揚科室本能機能效用,充當橋梁。能夠出面辦理的事變,自動妥帖地處理;不能及時辦理的,為帶領(lǐng)出主張,想方法,恰本地處理好各方面的干系,增進各部分工作順利展開。凡是注意匯集信息,當真分析存在的題目,并就下步工作口頭上或書面上向主管帶領(lǐng)和緊張帶領(lǐng)發(fā)起公道化發(fā)起,本身也獲得了很大熬煉。

(二)謹小慎微做好辦事工作。為帶領(lǐng)及各農(nóng)口部分供給大量有代價的信息,是變化農(nóng)業(yè)科本能機能,提拔辦事本領(lǐng)的緊張辦法。在縣帶領(lǐng)和辦公室?guī)ьI(lǐng)的大力大舉贊成下,我富裕利用當代勞公伎倆,下載各種農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟信息,為各部分明白市場、進步辦理程度、拓寬市場成長空間供給了參考根據(jù)。20__年,共收發(fā)掛號各種文件747件,特別資金請教文件做到分類掛號,全年無一份迷失。對找縣帶領(lǐng)的來防者熱忱歡迎,帶領(lǐng)不在家當真做好記錄,帶領(lǐng)返來后及時及時報告請教,提拔科室形象。

(三)謹慎做好督辦工作。帶領(lǐng)的決議計劃和唆使的落實都必要進一步的和諧和查抄督辦,這是秘書工作的一項緊張本能機能。對付帶領(lǐng)口頭唆使的緊張工作我都當真記錄,隨時和部分帶領(lǐng)保存關(guān)聯(lián),富裕明白工作的進展環(huán)境,對付滯后的工作我會提醒部分加快工作節(jié)拍。對付重點項目我都會做到每個禮拜問一下部分,并構(gòu)成材料及時送縣帶領(lǐng)過目,加快項目履行進度。

固然我在工作中獲得了必定的成績,但還存在必定的題目和不敷。一是工作有浮躁感情,偶然工作急于求成;二是本身知識還必要連續(xù)更新和進步。在今后的工作中,我還要連續(xù)加強進修,戒驕戒躁,竭力實踐,為把本身培養(yǎng)成為的合格的辦公室人才而竭力搏斗。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇八

20xx年,院辦公室在院長的正確領(lǐng)導下,在各科室同事們的支持下,認真學習貫徹黨的重要思想,深入學習“十九大”、“科學發(fā)展觀”,扎實做好院辦工作,盡力完成院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。經(jīng)全科室人員的團結(jié)努力,順利完成了院辦的年度工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

1、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領(lǐng)導反饋.

2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印等工作。機要文件及時請領(lǐng)導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;。

認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用.

4、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,積極協(xié)助院領(lǐng)導籌辦各類會議和接待上級領(lǐng)導、兄弟單位來院視察參觀,做到服務(wù)熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。

5、認真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項,保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉(zhuǎn)。

6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調(diào)派用車。

一年來,我們雖然較好地完成了工作任務(wù),做了一些應(yīng)該做的工作,但與上級和醫(yī)院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,決心在新的一年團結(jié)奮進,開拓進取,爭取新的進步。

1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確、責任到人、調(diào)動全科室員工的積極性,步調(diào)一致、上下齊心、通力合作,扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。

2、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇九

經(jīng)全科室人員的團結(jié)努力,順利完成了院辦的年度工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

20xx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會較多。三年來,院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)?。從不同角度看,包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,我都從中學到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結(jié)同志,維護領(lǐng)導的權(quán)威,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局。三年來,我較好地完成了各項工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫作任務(wù),都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料xx余篇,約xx萬字。二是與同志們一起完成了《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡報》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,出色地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進行調(diào)查研究,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把用權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十

今年以來,在單位領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下四個方面:

能夠堅定不移地堅持四項基本原則,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,政治思想上積極進步,始終在大是大非面前保持清醒頭腦。改革創(chuàng)新意識強,積極進取干事創(chuàng)業(yè),有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識,密切聯(lián)系群眾,努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

積極參加辦公室組織的各項集體活動,利用周一晚上學習的時間,全面系統(tǒng)地學習了“三個代表”的重要思想等理論文獻,提高了自身政治素質(zhì),堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時,通過看錄像、了解有關(guān)市場經(jīng)濟知識,掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。

同時,還通過深入基層調(diào)查研究等,拓寬了視野,豐富了知識,增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,重點學習了計算機知識,熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理,為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中,時時處處以領(lǐng)導和老同志為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。

嚴格按照領(lǐng)導的安排,認真做好各類文件、通知及領(lǐng)導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,撰寫了大量的調(diào)研報告,為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù)。

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導起草講話方面,經(jīng)常通宵達旦,夜以繼日,力求寫出精品,盡努力體現(xiàn)出領(lǐng)導意圖。

工作中,始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,聽從領(lǐng)導、服從分配,對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十一

在各科室的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。

來醫(yī)院快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對醫(yī)院心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

一、持續(xù)學習,提高素質(zhì),主動適應(yīng)辦公室工作要求。

20_年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。

一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習、學習、再學習。

二是向院領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會較多。三年來,院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。

三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤?,包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,我都從中學到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

二、嚴于律己,團結(jié)奉獻,認真履行崗位職責。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。

三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結(jié),維護領(lǐng)導的,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局。

三年來,我較好地完成了各項工作任務(wù)。

一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫作任務(wù),都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。

二是與們一起完成了20_年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。

三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡報》。

四是與相關(guān)科室們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,出色地完成了各項宣傳任務(wù)。

五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進行調(diào)查研究,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。

六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

三、廉潔清正,腳踏實地,正確對待名和利、得與失。

走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。

扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏得對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十二

是誰把病人從死亡線上拉回來?是誰每天對病人無微不至的關(guān)懷?今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院辦公室。

希望對大家有所幫助。

一年來,在主管院長的帶領(lǐng)指導下,在其他科室的支持幫助下,認真貫徹“三個代表”重要思想,深入學習黨的會議精神,全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風建設(shè)服務(wù)承諾,團結(jié)一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。

一、注重政治學習,不斷提高政治理論水平。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下,認真學習黨的精神,深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為休病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)的思想,能夠用“三個代表”和黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學習,認真召開民主生活會,會上大家能夠暢所欲言,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

二、認真抓好行風建設(shè)服務(wù)承諾的落實,促進辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國各個行業(yè)行風建設(shè)年,端正行風,轉(zhuǎn)變工作作風,全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關(guān)文件,具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,不斷深化服務(wù)意識,并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務(wù)重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領(lǐng)導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領(lǐng)導好評。

三、加強團結(jié),增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務(wù)。

全科人員能夠自覺遵守各項。

規(guī)章制度。

和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在主管領(lǐng)導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結(jié)務(wù)實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院。

工作計劃。

總結(jié)以及各種請示報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件表格等打印任務(wù),共打印文件表格17458張;機要文件收發(fā)傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理立卷歸檔工作;加強機動車輛管理,修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,嚴格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫(yī)療辦公等用車保障任務(wù),無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年全年報刊雜志各類圖書資料信件的發(fā)放和征訂工作。

四、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時工作任務(wù)。

1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。

在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,我科岳書靜同志作為主力隊員,克服種種困難,認真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績,為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽,受到省廳黨組的通報表揚。

2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。

3、按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,加班加點,查閱大量參考資料,結(jié)合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。

總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。

20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年工作簡要總結(jié)如下:

一、加強文書管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。

二、認真做好會議安排和服務(wù)工作,包括院領(lǐng)導班子會、院務(wù)會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,電話網(wǎng)絡(luò)通知及時、會議記錄詳細,認真執(zhí)行會議決議,并及時把落實情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作。

三、加強信息宣傳工作。一年來,院辦牽頭、全院各部門協(xié)辦多期院,每一期均有主題文章,把醫(yī)院的工作動態(tài)、職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對醫(yī)院工作進行宣傳。同時開展醫(yī)院文化建設(shè),在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板,促進外界對我院各部門、各科室的詳細了解。

四、逐步加強行政管理。根據(jù)等級醫(yī)院評審及院領(lǐng)導的要求對醫(yī)院各類行政制度、

崗位職責。

進行修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導班子的處理決定。

五、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎評準備工作等。

六、在完成日常工作的同時,積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作。等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事,我們積極認真學習標準,同時加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系,加班加點努力工作,在等級評審中勇挑重擔,認真準備,在11月28、29兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同肯定。

院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下,我們身兼數(shù)職(院辦、人事),盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用。對上級電話通知,及時傳達確保上級政令在我院的暢通。

過去的一年我們的工作取得了一些成績,但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識,全力以赴,以飽滿的工作熱情,昂揚的精神,努力完成下一年各項工作,努力提高科室窗口形象,為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。

20xx年,辦公室認真貫徹落實科學發(fā)展觀,按照“工作爭一流、服務(wù)上水平”的工作目標,增強工作的前瞻性和主動性,突出以下五個工作特點,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)簡要匯報如下:

1、綜合協(xié)調(diào),力求工作高效。20xx年,我們認真做好與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),如優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動的開展、濱州市低保家庭精神病患者救助項目的啟動、黨員進社區(qū)活動的組織、黨員扶貧活動的開展、構(gòu)建重性精神疾病患者救治防治網(wǎng)絡(luò)動員會、中法學術(shù)交流研討會、精神疾病防治病房樓、老年人養(yǎng)護中心工程建設(shè)推進會等大型會議的成功舉辦及各部門的重大活動的實施,辦公室與各有關(guān)部門進行了有效的綜合協(xié)調(diào),保證了各項工作的順利實施。

2、規(guī)范辦文,力求精品力作。公文代表著醫(yī)院的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。20xx年我們進一步強化精品意識,從領(lǐng)導平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導改稿中體會其風格,力求文稿思路清、高度夠,彰顯領(lǐng)導風格。在公文格式上,保證規(guī)范性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。20xx年,辦公室共起草各類文件90余份。此外,我們及時、準確、收集處理各類信息200余件,編印《優(yōu)撫醫(yī)院報》7期,拍攝《前進中的優(yōu)撫醫(yī)院》宣傳片1部,向民政局報送各類稿件18件,發(fā)送民政局微博信息25條。

3、參謀輔助,力求抓住關(guān)鍵。20xx年辦公室圍繞醫(yī)院“上水平、保增長、促發(fā)展”的總體工作目標,密切關(guān)注和把握醫(yī)院工作重點和工作動態(tài),進一步加強各部門對重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行督促,了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報,推動了各項目標任務(wù)的全面完成。

4、文書管理,力求周密細致。及時接受和傳閱上級文件,嚴格按規(guī)定將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作,本年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。同時對我院及上級領(lǐng)導部門出臺的各類文件資料及時收集整理,對其它科室出臺的對醫(yī)院發(fā)展有用的資料收集歸檔。做好檔案的整理、查閱、利用工作,20xx年,共接待查閱利用檔案人員58人次,利用檔案69卷次。

5、日常服務(wù),力求認真到位。一是認真組織安排院長辦公會、中層干部會等會議,做好會前、會中及會后相關(guān)服務(wù)。二是認真做好計生工作,使我院計生工作出現(xiàn)良性循環(huán),未出現(xiàn)超生現(xiàn)象。三是定期查看行政總值班記錄,對總值班人員提出的建議及時反饋給院領(lǐng)導和相關(guān)科室,以便及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的各類問題。四是嚴格印鑒管理,做到印鑒使用有登記,印鑒外借有備案。五是加強車輛管理,工作中做到合理派車,合理用車,節(jié)約成本,減少浪費。六是抓好綜治工作,加強醫(yī)院治安管理,保證院區(qū)和生活區(qū)安全,無偷盜事件發(fā)生。

存在的問題。

1、發(fā)揮參謀作用方面有所欠缺,不能大膽地向醫(yī)院提出好的建議。

2、對工作考慮不全面,有時不能深層次的理解領(lǐng)導意圖,達不到領(lǐng)導的工作要求。

3、辦公室人員較少,新進人員調(diào)動、請假頻繁,不能長期堅守工作崗位,導致一些具體工作無法傳授,因此在大型活動和具體工作中時有服務(wù)不到位的現(xiàn)象。

明年工作打算。

1、積極當好領(lǐng)導的參謀助手作用,為醫(yī)院的發(fā)展和各項工作的落實做好服務(wù)工作。

2、進一步加強辦事、辦文能力,通過各種學習、不斷訓練來提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。

3、加強規(guī)章制度的制定和落實,加大加強監(jiān)督執(zhí)行力度,保證醫(yī)院各項工作順利進行。

4、培養(yǎng)辦公室人員的創(chuàng)新意識,做到意識創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、工作創(chuàng)新,以創(chuàng)新的思想為醫(yī)院發(fā)展某計略、謀發(fā)展。

一項要求:給辦公室配備一名能長期在辦公室工作的年輕人員。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十三

收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,依靠全體同志共同努力,在xx年度中,以扎實的工作作風,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,奉獻力量,較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績。現(xiàn)將xx。

如下:

一、在本年度中,我嚴格遵守醫(yī)院各項。

規(guī)章制度。

以本著院興我興院恥我恥的原則努力樹立醫(yī)院良好形象熱愛工作團結(jié)協(xié)作盡量減少出錯率。

二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人。

三、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項工作業(yè)務(wù),提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的xx年里,本人在xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁,并制定如下。

工作計劃。

一、協(xié)調(diào)好科室的工作。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關(guān),堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

二、科室工作要求細微處見真功。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,科室工作無小事,于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺。

因此,要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。

在醫(yī)院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì):

一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準許出現(xiàn)半點馬虎。

二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務(wù)。三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,減少差錯率。

四、服務(wù)患者,提高收費服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時,收款員應(yīng)懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。

我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。

接下來的工作中,在做好計劃內(nèi)工作的同時,也應(yīng)做好計劃外的工作,讓自己的工作成績再上臺階。

自從事辦公室工作三個月的時間以來,在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),本著“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則,認真做好自己的職責。

一、及時上傳群眾意見,下達領(lǐng)導意圖,妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報等,并認真記錄。

二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責、等有關(guān)規(guī)定,保證各項工作有序化、制度化。

三、認真做好醫(yī)院的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,并及時向上級領(lǐng)導反饋信息。

四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發(fā)生。

在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自己存在的不足:

一、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。

二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。

三、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。

四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。

在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

在以后的工作做種要做到:

一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習,認真記錄學習筆記,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

二、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領(lǐng)導的好助手。

三、不斷改進個人的服務(wù)水平,以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十四

工作總結(jié)頻道為大家整理的xx年,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。

自從事辦公室工作三個月的時間以來,在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),本著“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則,認真做好自己的職責。

一、及時上傳群眾意見,下達領(lǐng)導意圖,妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報等,并認真記錄。

二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責、等有關(guān)規(guī)定,保證各項工作有序化、制度化。

三、認真做好醫(yī)院的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,并及時向上級領(lǐng)導反饋信息。

四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發(fā)生。

一、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。

二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。

三、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。

四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。

在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

一、加強學習,不斷提高自己的`政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習,認真記錄學習筆記,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

二、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領(lǐng)導的好助手。

三、不斷改進個人的服務(wù)水平,以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十五

20xx年,辦公室認真貫徹落實科學發(fā)展觀,按照“工作爭一流、服務(wù)上水平”的工作目標,增強工作的前瞻性和主動性,突出以下五個工作特點,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)簡要匯報如下:

1、綜合協(xié)調(diào),力求工作高效。20xx年,我們認真做好與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),如優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動的開展、濱州市低保家庭精神病患者救助項目的啟動、黨員進社區(qū)活動的組織、黨員扶貧活動的開展、構(gòu)建重性精神疾病患者救治防治網(wǎng)絡(luò)動員會、中法學術(shù)交流研討會、精神疾病防治病房樓、老年人養(yǎng)護中心工程建設(shè)推進會等大型會議的成功舉辦及各部門的重大活動的實施,辦公室與各有關(guān)部門進行了有效的綜合協(xié)調(diào),保證了各項工作的順利實施。

2、規(guī)范辦文,力求精品力作。公文代表著醫(yī)院的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。20xx年我們進一步強化精品意識,從領(lǐng)導平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導改稿中體會其風格,力求文稿思路清、高度夠,彰顯領(lǐng)導風格。在公文格式上,保證規(guī)范性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。20xx年,辦公室共起草各類文件90余份。此外,我們及時、準確、收集處理各類信息200余件,編印《優(yōu)撫醫(yī)院報》7期,拍攝《前進中的優(yōu)撫醫(yī)院》宣傳片1部,向民政局報送各類稿件18件,發(fā)送民政局微博信息25條。

3、參謀輔助,力求抓住關(guān)鍵。20xx年辦公室圍繞醫(yī)院“上水平、保增長、促發(fā)展”的總體工作目標,密切關(guān)注和把握醫(yī)院工作重點和工作動態(tài),進一步加強各部門對重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行督促,了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報,推動了各項目標任務(wù)的全面完成。

4、文書管理,力求周密細致。及時接受和傳閱上級文件,嚴格按規(guī)定將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作,本年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。同時對我院及上級領(lǐng)導部門出臺的各類文件資料及時收集整理,對其它科室出臺的對醫(yī)院發(fā)展有用的資料收集歸檔。做好檔案的整理、查閱、利用工作,20xx年,共接待查閱利用檔案人員58人次,利用檔案69卷次。

5、日常服務(wù),力求認真到位。一是認真組織安排院長辦公會、中層干部會等會議,做好會前、會中及會后相關(guān)服務(wù)。二是認真做好計生工作,使我院計生工作出現(xiàn)良性循環(huán),未出現(xiàn)超生現(xiàn)象。三是定期查看行政總值班記錄,對總值班人員提出的建議及時反饋給院領(lǐng)導和相關(guān)科室,以便及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的各類問題。四是嚴格印鑒管理,做到印鑒使用有登記,印鑒外借有備案。五是加強車輛管理,工作中做到合理派車,合理用車,節(jié)約成本,減少浪費。六是抓好綜治工作,加強醫(yī)院治安管理,保證院區(qū)和生活區(qū)安全,無偷盜事件發(fā)生。

存在的問題。

1、發(fā)揮參謀作用方面有所欠缺,不能大膽地向醫(yī)院提出好的建議。

2、對工作考慮不全面,有時不能深層次的理解領(lǐng)導意圖,達不到領(lǐng)導的工作要求。

3、辦公室人員較少,新進人員調(diào)動、請假頻繁,不能長期堅守工作崗位,導致一些具體工作無法傳授,因此在大型活動和具體工作中時有服務(wù)不到位的現(xiàn)象。

明年工作打算。

1、積極當好領(lǐng)導的參謀助手作用,為醫(yī)院的發(fā)展和各項工作的落實做好服務(wù)工作。

2、進一步加強辦事、辦文能力,通過各種學習、不斷訓練來提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。

3、加強規(guī)章制度的制定和落實,加大加強監(jiān)督執(zhí)行力度,保證醫(yī)院各項工作順利進行。

4、培養(yǎng)辦公室人員的創(chuàng)新意識,做到意識創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、工作創(chuàng)新,以創(chuàng)新的思想為醫(yī)院發(fā)展某計略、謀發(fā)展。

一項要求:給辦公室配備一名能長期在辦公室工作的年輕人員。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十六

定期進行工作總結(jié)是一種良好習慣,通過定期梳理,您的工作思路會更加清晰,以下是小編為大家精心搜集和整理的醫(yī)院辦公室。

希望大家喜歡!

201x年,院辦公室在院長的正確領(lǐng)導下,在各科室同事們的支持下,認真學習貫徹黨的重要思想,深入學習“xx大”、“科學發(fā)展觀”,扎實做好院辦工作,盡力完成院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。經(jīng)全科室人員的團結(jié)努力,順利完成了院辦的年度工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

1、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領(lǐng)導反饋.

2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印等工作。機要文件及時請領(lǐng)導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用.

4、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,積極協(xié)助院領(lǐng)導籌辦各類會議和接待上級領(lǐng)導、兄弟單位來院視察參觀,做到服務(wù)熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。

5、認真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項,保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉(zhuǎn)。

6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調(diào)派用車。

一年來,我們雖然較好地完成了工作任務(wù),做了一些應(yīng)該做的工作,但與上級和醫(yī)院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,決心在新的一年團結(jié)奮進,開拓進取,爭取新的進步。

1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確、責任到人、調(diào)動全科室員工的積極性,步調(diào)一致、上下齊心、通力合作,扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。

2、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。

20xx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記。

讀書筆記。

積累報刊資料下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習學習再學習。二是向院領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會較多。三年來,院領(lǐng)導的人格魅力領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)?。從不同角度?包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力寫作水平,我都從中學到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結(jié)同志,維護領(lǐng)導的權(quán)威,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局。三年來,我較好地完成了各項工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫作任務(wù),都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。二是與同志們一起完成了2019年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院。

規(guī)章制度。

》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡報》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,出色地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進行調(diào)查研究,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把用權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十七

在做好日常工作,逐步理順工作規(guī)范的同時,圍繞今年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)形勢和上級要求,著重做好保持共產(chǎn)黨員先進性教育、城調(diào)隊檢查、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬人問卷工作。

(一)承上啟下,組織協(xié)調(diào),扎實開展黨員先進性教育活動。

從7月12日正式啟動我院的黨員先進性教育活動到11月9日測評結(jié)束,整個過程中,力求淡薄表面文章,認真體現(xiàn)“五個實”:確保學習培訓扎實;開展分析評議求實;制定整改措施務(wù)實;反映重點問題落實;主題活動和“雙結(jié)對”做實。有以下主要工作數(shù)據(jù):

1、共組織了全體黨員30次以上集中學習、討論和參觀活動,超過40小時的集中學習、討論和參觀活動。

2、全院128名黨員參加學習率95%以上,補課率達100%。

3、召開領(lǐng)導小組會議20余次,工作小組、聯(lián)絡(luò)小組會議50余次。

4、分別召開民主黨派、高級知識分子等各類座談會6次,出席人數(shù)50人次,對領(lǐng)導班子提出原始意見140條,經(jīng)匯總歸納共醫(yī)療、醫(yī)保工作、學科建設(shè)、醫(yī)院管理、職工素質(zhì)等4個方面47大條。

5、召開專題辦公會、中心組學習10余次,制定近期整改的措施12條,為病人、職工落實10件實事,今后努力方向9條,并落實了領(lǐng)導、責任部門和整改時限。

6、黨員領(lǐng)導干部開展談心共43人次,與分管條線主要負責人之間談心20人次;醫(yī)院全體黨員128名共談心400余人次。

7、黨員捐款17650元,共幫助本院困難職工9人,街道幫困助學3人,結(jié)對軍代表處1個,敬老院2個,街道居委會支部3個。

8、起草專題文書、工作方案、匯報材料、信息稿等60余份,共計10萬余字。

9、全院黨員上交三個階段的學習體會、黨性分析、整改措施共500余份。

10、整理檔案材料20余冊,接待上級督導組、衛(wèi)生黨工委檢查、督導工作10余次。

工作體會:

1、領(lǐng)導重視,黨政協(xié)力。

先進性教育是近年來我黨建設(shè)上的一件大事,我院先進性教育的順利開展,得益于領(lǐng)導高度重視,按照“高興、放心、凝聚、覆蓋”的總體要求,作為政治任務(wù)來抓。在學習和個人分析評議中,黨委書記、院長率先垂范,帶頭學習,帶頭深刻開展批評與自我批評,起到了先進模范作用;在各項工作方案的制定、實施過程中,黨政同心協(xié)力,由上而下,整合了各支部、職能科室和臨床科室的力量,針對醫(yī)院存在的問題,共同制定了整改措施,并由行政從人、財、物方面保障支持,確保實施,使我院的整改措施有方向、有內(nèi)容、有落實,體現(xiàn)了黨政領(lǐng)導班子的整體合力。這在同級醫(yī)院或其他單位是不多見的。

2、明確定位,認真執(zhí)行。

作為黨辦,先進性教育歷時將近4個月,絕對是今年工作的重中之中,而放在醫(yī)院的大系統(tǒng)中考慮,醫(yī)院還有其他業(yè)務(wù)、建設(shè)、發(fā)展等中心工作,在此執(zhí)行過程中,我們把握了3個定位原則:1、不能脫離醫(yī)院全局,單純強調(diào)先進性教育工作。也就是說,黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用,不能把先進性教育工作機械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進性教育的同時,必須兼顧醫(yī)院全局,合理安排,避免工作上“撞車”,才是真正的“二促進、二不誤”。2、要和醫(yī)院的具體實際相結(jié)合。在各項教育活動中,要考慮理論方面的學習,但更要注重解決實際問題,如幫助困難職工、結(jié)合醫(yī)院實際制定方案進行整改等等,切實做到“服務(wù)人民群眾,促進各項工作”。3、適當解放支部書記的時間和精力。我院的支部書記都承擔科室行政職務(wù),在組織協(xié)調(diào)的過程中,注重適當?shù)慕夥胖Р繒浌ぷ鲿r間和精力,辦公室多承擔些事物性的工作,制定方案盡可能準確、簡便,讓他們能確保自己本職業(yè)務(wù)、管理工作的實施。

3、支部體現(xiàn)戰(zhàn)斗力、凝聚力。

本次先進性教育活動中,各支部黨員體現(xiàn)了良好的黨員素質(zhì)和凝聚力。我們體會支部書記的作用舉足輕重,尤其值得指出的有些支部書記的工作熱情和積極性,起到了很好的先鋒模范作用,值得我們學習,如門診支部的鄭全英、內(nèi)科支部的陳春怡等。當然也有些支部的工作不盡如人意,但總體上都能基本完成“規(guī)定動作”和實施方案,從先進性教育的整個過程,如組織學習、開展黨性分析、評議意見、整改方案等各個環(huán)節(jié)的本身,就是一次良好的基層組織的建設(shè)和提高,對支部書記和全體黨員都是一次深刻的教育。

(二)不計代價,眾志成城,在管理年檢查中成績滿意。

在9月19日的管理年大型檢查中,我辦公室負責“雙優(yōu)”、“糾建”的內(nèi)容,共200分。根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院管理年工作會議要求和4月26日,市衛(wèi)生局布署“優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境”會議精神,在院部的領(lǐng)導下取得糾建99分,全市第一名,雙優(yōu)99分,全市第三名的好成績。

工作體會:

檢查的好壞直接反映管理年醫(yī)院的管理績效,院部多次的集中動員布置,作為職能科室,感到肩上的壓力巨大,在準備迎接檢查的過程中,所有科室都加班加點,很難得見到我們所有職能科室為同一個目標這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明,蔚為壯觀,每一處燈光下面,都蘊藏著對自己本條線工作的責任和希望,每念及于此,都莫名感動。事實證明,努力換來的是全院理想的成績。

為使迎接檢查工作更完善,我們制定了書面的工作預(yù)案流程,并趕寫了的“雙優(yōu)”、“糾建”的工作總結(jié),在院長匯總報告后,分頭向檢查人員匯報了我們的工作亮點。

在我們辦公室這個不大的團隊中,胡建平起到了至關(guān)重要的作用,憑著他多年的迎接檢查的經(jīng)驗和高效的工作作風,為我們承擔的任務(wù)作出了巨大的貢獻。尤其他還獨立承擔著“雙優(yōu)”檢查,內(nèi)容涉及醫(yī)院管理系統(tǒng)的方方面面,難度更是可想而知,能取得99分,全市第三名的成績,難能可貴,其中凝聚了他極大的努力。

當然,與檢查人員的溝通、注重細節(jié)及營造良好的檢查氛圍也是取得較好成績的重要環(huán)節(jié),我們將作為工作傳統(tǒng)長期保持。

(三)精心籌備,周密布署,切實做好萬人問卷、城調(diào)隊調(diào)查。

在9月21日城調(diào)隊的問卷調(diào)查中,我們?nèi)〉?9分,11月30日萬人問卷97.75分。

工作體會:

1、日常工作是基礎(chǔ)。今年我們完善了患者問卷調(diào)查測評制度,滿意度做到當月講評,當月兌現(xiàn)考核。1-10月份共發(fā)放住院病人問卷調(diào)查表回收了1998份;收到各類意見和建議305條,均及時反饋給相關(guān)部門進行整改,反饋率達100%。使各科室都牢固樹立“以病人為中心”的核心價值觀。許林貞到黨辦2年多,在這方面投入了極大的工作熱情和精力,做了大量認真細致的工作,確保了醫(yī)院滿意度測評工作的順利進行。

2、領(lǐng)導重視是前提。我院領(lǐng)導在年初就提出了二大中心任務(wù):1、爭取醫(yī)院業(yè)務(wù)收入突破2億。2、力爭萬人問卷在去年基礎(chǔ)上有所提高??梢娫侯I(lǐng)導是將萬人問卷調(diào)查放在了醫(yī)院中心工作的重中之中來抓。檢查前院長、書記多次布置工作,對各項工作細節(jié)嚴格把關(guān),甚至在檢查前一天都把業(yè)務(wù)用車放在醫(yī)院供接送檢查人員用,直接確保了工作的順利開展。

3、職能科室配合是關(guān)鍵。在萬人問卷檢查中,我院歷來有職能科室協(xié)同作戰(zhàn)的傳統(tǒng),今年更是做到了“全員動員,分工協(xié)作”。檢查中,財務(wù)科、基建科等辦公室同志傾力相助,在黨辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)布署下,按既定的工作預(yù)案,各司其職,出色地完成了檢查任務(wù)。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔陪同檢查人員的任務(wù),他們的出色表現(xiàn),確保了既定方案的順利實施。

4、臨床科室努力是保障??傮w上各臨床科室能按總體要求積極準備,做好病人工作,為檢查取得好成績提供了堅實的保障。但要指出的是:在準備摸底期間,就有少部分科室感覺上疲塌敷衍,缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。

雖然本次我院取得了較理想的成績,但與先進兄弟醫(yī)院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績效,說明我們在日常工作中還存在各種不足,內(nèi)功不夠硬、基本功不扎實,有待在今后工作中持續(xù)改進。

二、存在主要不足:

在工作中存在“五多五少”的情況:

1、日常工作:憑“感覺”憑經(jīng)驗的多,遵循規(guī)范化、制度化的少。

2、科室建設(shè):忙事務(wù)忙應(yīng)付的多,運用_和現(xiàn)代管理理論的少。

3、條線管理:講“中和”講協(xié)調(diào)的多,敢于嚴格管理的少。

4、服務(wù)一線:交辦任務(wù)的多,主動下支部、臨床提供服務(wù)的少。

5、迎接檢查:臨時性突擊的多,建立長效機制、注重資料積累的少。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十八

以_和“_”重要思想為指針,認真學習黨的十六屆五_精神,參照《醫(yī)院管理評價指南》,按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見,除了做好黨辦如常工作外,積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作,為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。

二、工作目標。

1、落實好“三會一課”制度,使制度化、正?;?。

2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。

3、做好組織發(fā)展工作。

5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。

6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求,在堅持“以病人為中心”,樹立良好的服務(wù)理念和意識,加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實事。

三、具體工作措施設(shè)想。

1、加強學習,提高思想認識,認真組織好理論學習活動,做到“有時間,有內(nèi)容,有方法,有實效”。

有時間:利用好每二周四下午落實到中心組學習;。

有方法:堅持理論與實踐相結(jié)合、政治學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合、集中學習與自學相結(jié)合;。

有實效:通過學習,提高認識,不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

2、做好加強黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作,積極轉(zhuǎn)變工作作風,提高管理和服務(wù)水平。進一步加強精神文明建設(shè),加強病人反饋意見的整改督導力度,有的放矢地進行開展教育工作。

3、加強組織建設(shè),進一步強化黨建工作的制度化、規(guī)范化,注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作,使黨建工作上臺階。

4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業(yè)務(wù)學習,討論黨的工作中的一些重大問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,揭露和糾正工作中的缺點錯誤,從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育,增強黨性觀念,在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內(nèi)容和形式,注重質(zhì)量,避免流于形式。

5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度,堅持標準、保證質(zhì)量,把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來。

6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,加大宣傳力度,做好法制教育、安全教育、心理健康教育等,堅持正確的輿論導向,始終弘揚主旋律,為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展營造良好的輿論氛圍。

7、發(fā)揮團、工作用,形成工作合力,積極做好開展創(chuàng)建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動,增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。

8、積極發(fā)揮主動性作用,做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準備和工作落實,為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。

黨辦。

二00五年十二月。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十九

在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:

能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,積極踐行“三個代表”重要思想,時刻牢記全心全意為人民服務(wù),堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,在反對邪教組織等斗爭中,旗幟鮮明、立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。

在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對物資供應(yīng)、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。

二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,理清了十幾年呆賬,并將所有物品重新盤庫,錄入計算機,目前,物品入出存單據(jù)打印,已全部實現(xiàn)了的微機化管理,解決了管理上人手少、易出錯、難統(tǒng)計的問題。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院、學術(shù)會等重大活動的籌辦工作,并且參與組織了多期大型學術(shù)活動,積累了豐富的辦事、辦會、辦文經(jīng)驗。

在完成本職工作的基礎(chǔ)上,還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護工作。參與醫(yī)院his的考察、籌建和二期工程的系列升級工作,保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行,順利圓滿地完成了任務(wù)目標。

在幾年時間內(nèi),保障了網(wǎng)絡(luò)7*24小時正常運行,為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障。目前,我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程。

此外,針對醫(yī)院科室工作需要,積極參與技術(shù)開發(fā)工作,開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序,滿足醫(yī)院工作需要,并配合領(lǐng)導工作,陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護、服務(wù)器遠程容災(zāi)和機房搬遷等項目建設(shè),取得了一定的成績。

為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,我在業(yè)余時間學習經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程,時刻注意新技術(shù)、新知識的學習,多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓等學習班,并撰寫發(fā)表了3篇論文,參與完成科研兩項。

有強烈的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中,多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè)賄賂,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。

落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。幾年來,科室成員關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。

1、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。

2、工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。

3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。

4、宣傳、信息工作開展的不夠,在對外宣傳上,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價值的信息太少,為領(lǐng)導提供的數(shù)量也不多。

以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,借此機會,向各位領(lǐng)導和同志們做深刻的檢討。同時,這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能繼續(xù)擔任本項職務(wù),在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:

一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導決策提供信息。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

三是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進行。

四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

五是要爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機化管理,為全院的后勤物資實現(xiàn)微機化管理進行探索。

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