服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿（實(shí)用16篇）

通過總結(jié)，我們可以更好地與他人交流和分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。在寫總結(jié)時(shí)，要注意避免使用復(fù)雜難懂的專業(yè)術(shù)語，以確保讀者易于理解。這是一些關(guān)于總結(jié)寫作的范文，展示了不同人的總結(jié)方式和風(fēng)格。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇一

敬愛的xx各位同仁們，首先請(qǐng)?jiān)试S我在這里代表四川中青旅xx分社向大家致以誠(chéng)摯的感謝和祝賀，祝大家20xx新年快樂，萬事如意！感謝大家和xx不離不棄，同舟共濟(jì)，謝謝大家的信任和支持！也感謝各位的家屬對(duì)xx的每一位員工的無私支持和奉獻(xiàn)！我還想由衷的感謝我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，因?yàn)橛心銈兠恳粋€(gè)人的拼搏和付出，xx今天可以驕傲一點(diǎn)，因?yàn)槲覀冊(cè)?0xx有驕人的成績(jī)！我也代表我的家人感謝大家！我想告訴大家沒有你們中的每一個(gè)人，就沒有xx！

我想給大家提一點(diǎn)小小的期望，也給大家分享一點(diǎn)我的愿望。

20xx，我希望大家在工作，學(xué)習(xí)，健康方面更上一層樓。這個(gè)世界太大太紛繁，我們每一個(gè)可以把握的就是認(rèn)認(rèn)真真做人，老老實(shí)實(shí)做事，從善如流，疾惡如仇，總有一天你會(huì)看到滿天星光，你想要的東西，如上天的賜福，離你那么近，成為你生活的本身的一部分。

在這里，我還要告訴你們，沒有人可以替代你，真正幫到你的永遠(yuǎn)是你自己。所以驕傲和自豪吧！

還要告訴大家，學(xué)會(huì)犧牲，勇于奉獻(xiàn)，正如我自己一樣，我從來沒有太多的奢望，也從來不奢侈，但是世界給我太多了，讓我用美好的品質(zhì)，讓我擁有勇氣，拼搏，讓我可以跌倒后還可以爬起來，站到更高的地方，帶著一個(gè)仁慈的心，力所能及去幫助和鼓勵(lì)我身邊的每一個(gè)人！讓我擁有讀書學(xué)習(xí)，旅行，讀那么多美麗文章，聽那么多美妙的音樂，認(rèn)識(shí)那么多美好的人，去那么多美好的地方！還有讓我擁有美麗溫馨的家！希望大家也可以做到，大家能做到嗎？大聲一點(diǎn)，我沒聽到！

我祈求大家不要妄自菲薄，顧影自憐，路就在腳下，勇敢前行吧！

不管在我們共同生活的城市，還是在遙遠(yuǎn)的他鄉(xiāng)，我永遠(yuǎn)和你們?cè)谝黄?，因?yàn)槟銈兙褪俏业膽?zhàn)友，更是我的至愛親朋！

上天在祝福你們，也在祝福我，讓我們xx的每一個(gè)人擁有更加光輝的明天！讓我們齊心協(xié)力，讓xx的事業(yè)更上一層樓！

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家晚上好！

在這辭舊迎新的日子里，我們迎來了xx的團(tuán)聚。首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。在此我僅代表公司給大家道一聲謝謝，你們辛苦了！

回顧過去的一年，公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績(jī)，這一切成績(jī)的取得都是大家共同努力的結(jié)果。

xx年年初，公司確定為“規(guī)范發(fā)展、健全制度”，定議為流程化建設(shè)的一年，檢驗(yàn)一年來的工作，我們基本上達(dá)到了年初的預(yù)期目標(biāo)。

總結(jié)一年來，我們分別在以下幾個(gè)方面取得了可喜的成績(jī)：

一、公司組織架構(gòu)和流程方面

xx年，公司零售門部前后臺(tái)工作崗位進(jìn)行明確分工，建立崗位責(zé)任制度，制定、修正后臺(tái)支撐工作管理制度，規(guī)范了各部門的崗位職責(zé)，定崗定編，使每個(gè)崗位平都能夠在公司找到自己的位置，發(fā)揮出了個(gè)人的.潛能。為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。

二、員工福利方面

自xx年三月份開，經(jīng)過多次對(duì)門店薪酬制定的修定、整理，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，基本確立了適應(yīng)公司現(xiàn)階段業(yè)務(wù)發(fā)展需要的薪酬體系。通過對(duì)公司日常管理制度的修定，公司除正常月假以外，跟上了大型企業(yè)人事管理制度，節(jié)假日福利獎(jiǎng)金，提供了帶薪年假和帶薪病假等等，全員享受國(guó)家法定節(jié)假日福利，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定的員工工作時(shí)間制度，營(yíng)造更加輕松的員工工作環(huán)境，使員工福利更加日常化、實(shí)效化。公司在力所能及的范圍內(nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利，使每個(gè)員工都在福利方面得到了更多的實(shí)惠和保障。

四、門店銷售業(yè)務(wù)方面

五、對(duì)外合作與發(fā)展方面

xx年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團(tuán)公司共同發(fā)起了“山西晉商聯(lián)合商品交易所”項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目已經(jīng)在山西省工商局核準(zhǔn)了名稱。這個(gè)項(xiàng)目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，建立創(chuàng)新型電子交易市場(chǎng)和供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺(tái)，為將來公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎(chǔ)。

六、規(guī)范發(fā)展方面

xx年公司在業(yè)務(wù)開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實(shí)有效的工作，鑒于行業(yè)特點(diǎn)，公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向，首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國(guó)家政策要求不要求，我們都先邁出了這一步，針對(duì)交易商資格和交易員授權(quán)委托書的審核，設(shè)計(jì)了一套科學(xué)嚴(yán)格的流程，嚴(yán)把入市關(guān)。同時(shí)，針對(duì)已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進(jìn)行了清理整頓，年終也初見成效，通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商，暫停返傭37家交易商。這項(xiàng)工作的完成在我們公司防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用，同時(shí)也得到了保稅區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。

總之一年以來，公司各個(gè)方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了許多具體的成績(jī)，收獲了應(yīng)有的收獲。

由于十一月份，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了38號(hào)文件，這對(duì)于市場(chǎng)的業(yè)務(wù)開發(fā)形成了一定的壓力，不過無論將來國(guó)家怎么出臺(tái)清理整頓的細(xì)則，我們都有信心過關(guān)。首先，我們自我規(guī)范工作做得比較到位，其次地方政府對(duì)于我們公司兩年多以來的穩(wěn)定發(fā)展也十分認(rèn)可和肯定。將來即使中遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)全國(guó)一刀切，我們公司的業(yè)務(wù)仍然不會(huì)停止，因?yàn)楣具€有現(xiàn)貨和供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，我們最終也絕不會(huì)因此而關(guān)門，這點(diǎn)我希望大家安心。

對(duì)于過去發(fā)生的一切，無論是困難還是成績(jī)，我們都心懷感恩，感恩困難讓我們成長(zhǎng)，感恩每個(gè)員工的辛勤工作和無私的奉獻(xiàn)，總之，希望我們回顧過去，心存感恩，展望未來，放飛理想。

在新的一年里，我們還將通過更明確的目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的逐步提升，配合品牌經(jīng)營(yíng)思路，提升公司在行業(yè)、合作伙伴中的地位。

最后，我衷心地希望全體同仁能夠用飽滿的熱情、積極端正的態(tài)度，來迎接新的一年的工作，同時(shí)，我相信在我們的共同努力奮斗下，公司的明天會(huì)更好，我們的事業(yè)明年會(huì)更加輝煌燦爛。

在此，我給大家拜個(gè)早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意！

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇三

——xxxx。

尊敬的董事長(zhǎng)，親愛的同事們，大家好！

我們的部門負(fù)責(zé)人將會(huì)在稍后對(duì)公司一年以來的各項(xiàng)工作進(jìn)行完整細(xì)致的總結(jié)，不作贅述。我想利用年會(huì)這個(gè)具有儀式感時(shí)刻，向各位闡述以公司董事長(zhǎng)為代表的管理當(dāng)局對(duì)公司未來發(fā)展的規(guī)劃方案，以及我本人對(duì)規(guī)劃的一些管見。

擔(dān)保公司是一個(gè)新興事物，在我們國(guó)家1993年才有第一家國(guó)資擔(dān)保公司，1998-2008年間擔(dān)保公司數(shù)量得到發(fā)展，2008年后擔(dān)保公司才如雨后春筍，遍地花開。理論上，擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率決定了擔(dān)保公司的杠桿效率，稱為放大效應(yīng)。杠桿效率結(jié)合擔(dān)保公司的資本金規(guī)模決定了擔(dān)保公司業(yè)務(wù)規(guī)模。在歐美和日本，杠桿比率可以達(dá)到20-30倍，甚至60倍。在我們國(guó)家，規(guī)定為10倍，在重慶，規(guī)定為5倍，在債權(quán)人，可能為3倍。以資本金1億元的擔(dān)保公司為例，可擔(dān)保3億元，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保年收入900萬元，純收益僅僅500萬元左右。而同樣的資本金，按社會(huì)平均收益率10%計(jì)算，可獲得年純收益1000萬元（高息放貸不合法，不作為社會(huì)資本的主要運(yùn)用形式，不探討）。

逐利，是資本的內(nèi)在要求。很難想象高風(fēng)險(xiǎn)得不到高補(bǔ)償?shù)暮蠊?。?guó)有擔(dān)保公司也許因?yàn)閹еС指鱾€(gè)部門經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史任務(wù)，他們的資本不在乎逐利，那是國(guó)家機(jī)器為發(fā)展經(jīng)濟(jì)而采用的市場(chǎng)化手段，其結(jié)果是資本失利而公共獲利，講究一個(gè)“公”字，是平衡的。無論國(guó)有擔(dān)保公司的資本如何運(yùn)用，其背后都是堅(jiān)強(qiáng)的國(guó)家信用。民營(yíng)擔(dān)保公司則不可能被賦予這樣的歷史任務(wù)，無論政策如何引導(dǎo)，規(guī)范，都無法改變資本的私有性，也就無法說服資本放棄逐利的愿望。我們可以得到這樣一個(gè)結(jié)論：擔(dān)保公司資本的運(yùn)用不合法，會(huì)獲得巨大的利益，而存在巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)；反之，擔(dān)保公司資本運(yùn)用合法合規(guī)，會(huì)喪失巨大的利益，而風(fēng)險(xiǎn)卻得不到補(bǔ)償；是不平衡的。

也許讓私人資本進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)在過去是一個(gè)錯(cuò)誤。民營(yíng)擔(dān)保公司已經(jīng)遍地開花，承攬的擔(dān)保業(yè)務(wù)已經(jīng)滲透各行各業(yè)，債權(quán)、債務(wù)、擔(dān)保關(guān)系已經(jīng)極其復(fù)雜。不管誰發(fā)生了代償，有無能力代償，最終都將反映成國(guó)家經(jīng)濟(jì)的損失。國(guó)家會(huì)視而不見嗎？當(dāng)然不會(huì)！錯(cuò)誤終將得到糾正。

2010年傳言的資本金托管制度一度在業(yè)內(nèi)引起軒然大波，不少擔(dān)保公司表示如若執(zhí)行，將“激流勇退”，然而，2011年6月21號(hào)，成都市人民政府辦公廳仍然引發(fā)了《成都市融資性擔(dān)保公司監(jiān)督管理暫行辦法》，該《辦法》第十三條明確規(guī)定了資本金的托管制度，后因該制度引起強(qiáng)烈反響而未被嚴(yán)格執(zhí)行。目前，成都市的擔(dān)保公司通常執(zhí)行的資本金使用情況是127分配，即資本金托管的情況下，10%可以用于支付擔(dān)保公司的正常費(fèi)用，20%可用于委托貸款，70%可以用于購(gòu)買低風(fēng)險(xiǎn)金融產(chǎn)品。顯然，這樣的使用是沒有法規(guī)依據(jù)的，只是資本金嚴(yán)格托管前的權(quán)益之計(jì)。2011年，傳言將試點(diǎn)由保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)基金進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)，從事?lián)I(yè)務(wù)。這些信息都不是空穴來風(fēng)，不斷的拉扯著我們的最高神經(jīng)。我們必須趕在暴風(fēng)雨來臨的前夜找到出路，找到平衡，走出迷局。尊敬的董事長(zhǎng)，親愛的同事們，我們首先需要達(dá)成共識(shí)，在共識(shí)的基礎(chǔ)上，我們才能上下一心，表里如一，手牽手，披荊斬棘，開創(chuàng)一條通往成功的康莊大道。

比較沉重，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一折就撓要好得多，因?yàn)橐徽劬蛽蠒?huì)讓我們陷入邯鄲學(xué)步的窘境。在渝聯(lián)的團(tuán)隊(duì)中，從基層到高層同時(shí)存在著老員工和新員工，老員工不驕橫，他們甘當(dāng)鋪路石，讓后者具備得以開拓的基礎(chǔ)，貢獻(xiàn)是巨大的。新員工不浮躁，他們內(nèi)心充滿尊敬和欽佩，互助友愛，謙恭禮讓，這是一個(gè)不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)。這三件事，正是我們走出新路的必要條件，也是最重要的基礎(chǔ)條件。

探索的路是漫長(zhǎng)而艱辛的，人們習(xí)慣了為別人的成功喝彩，對(duì)別人的失敗批判，而將自身置于事外。對(duì)于身體力行的創(chuàng)業(yè)者來說，他們不需要這樣的喝彩，也不需要這樣的批判，他們需要的是實(shí)實(shí)在在的支持。鼓勵(lì)是支持，而不是喝彩；批評(píng)也是支持，而不是批判。

兩年來，公司在主營(yíng)業(yè)務(wù)意外，在房地產(chǎn)、建材貿(mào)易、建材加工等領(lǐng)域都有嘗試，有的正在運(yùn)營(yíng)，有的正在改組。我非常高興的告訴大家，在這些嘗試中，我們終于創(chuàng)造出一個(gè)已經(jīng)在理論上得到證明的發(fā)展模式，我們現(xiàn)在要做的，就是在實(shí)踐中去證明它。

擔(dān)保公司全面參與供應(yīng)鏈金融就是擔(dān)保公司未來的發(fā)展之路。今天的會(huì)議發(fā)言中，不必去講供應(yīng)鏈金融的技術(shù)方案，只談一談供應(yīng)鏈金融概念和要素等感性層面的認(rèn)識(shí)，為與會(huì)各位基于擔(dān)保公司未來發(fā)展之路的思考提供空間。

我們知道，我們坐的汽車，住的房子，穿的衣服等等，都是從自然資源的采掘開始，經(jīng)過一系列的制造加工才具備了特定功能為我們所用，在這一系列的制造加工過程中，物質(zhì)的形態(tài)不斷發(fā)生著變化，而其價(jià)值不斷得到附加并實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的流轉(zhuǎn)。在這一系列的制造加工過程中，參與其中的主體都因?yàn)閮r(jià)值的附加而獲利，從自然資源的開采到生產(chǎn)生活中的具體應(yīng)用，就形成了復(fù)雜的供應(yīng)鏈。我們可以參與其中的一段供應(yīng)鏈，而不是其中的一環(huán)，如此我們便可以盡量的化解購(gòu)買者威脅和供應(yīng)者威脅。我們將通過投資手段獲得這一鏈條，通過融資手段壯大這一鏈條。在投資活動(dòng)中，我們可以選擇對(duì)一些已經(jīng)存在的組織進(jìn)行投資，也可以獨(dú)資設(shè)立新的組織。在融資活動(dòng)中，我們可以選擇金融機(jī)構(gòu)，也可以選擇戰(zhàn)略投資、財(cái)務(wù)投資。只要我們能確定在鏈條以外，鏈條的上端有足夠的供應(yīng)能力，鏈條的下端有足夠的支付能力，那么，在我們的供應(yīng)鏈內(nèi)部就構(gòu)成了自償（即自己向自己支付），基于自償性的存在，供應(yīng)鏈所具備的融資能力將無可限量。供應(yīng)鏈的順利運(yùn)行，使得處于不同環(huán)節(jié)的少數(shù)股東順利的分配了所處環(huán)節(jié)的收益，而作為多數(shù)股東，我們將從鏈條的外部獲得鏈條內(nèi)所有環(huán)節(jié)的收益。目前，我們選定的供應(yīng)鏈?zhǔn)墙ㄖ摬墓?yīng)鏈，始端是鋼廠，末端是工地。當(dāng)供應(yīng)鏈構(gòu)建完成之時(shí)，供應(yīng)鏈的客戶將是財(cái)政預(yù)算內(nèi)支出的建設(shè)項(xiàng)目。

未來擔(dān)保公司的發(fā)展有兩項(xiàng)主要內(nèi)容。第一，輔助構(gòu)建建筑材料行業(yè)建筑主材（鋼筋、混凝土、新型綠色、低碳建筑材料）完整產(chǎn)業(yè)鏈。第二，成為專業(yè)性建筑材料行業(yè)擔(dān)保公司。而供應(yīng)鏈擔(dān)保融資服務(wù)和融資咨詢服務(wù)是擔(dān)保公司的主打產(chǎn)品。

我們大概需要兩年時(shí)間逐步調(diào)整，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，完成這兩個(gè)階段的發(fā)展。我想我已經(jīng)把擔(dān)保公司未來的發(fā)展思路講清楚了，今天是個(gè)特殊的日子，是公司兩周年的年會(huì)，我們所談到的規(guī)劃將會(huì)對(duì)擔(dān)保公司未來的發(fā)展產(chǎn)生極其深遠(yuǎn)的影響。

同事們，幾年的發(fā)展讓大家經(jīng)歷了所有的彷徨和迷茫，現(xiàn)在前面就是商業(yè)金融王國(guó)的彼岸，去那里成就你們的職業(yè)夢(mèng)想吧，讓我們站在彼岸向今天微笑！永遠(yuǎn)微笑！

謝謝大家！

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，共同慶祝xxx年的到來。我代表空中英語龍江校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，向一直勤奮工作的全體員工和一直支持我們的總公司的領(lǐng)導(dǎo)們，致以新年的祝福和深深的感謝！祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意！

這是我進(jìn)入空中英語以來參加的第一次年會(huì)，相信空中英語龍江校區(qū)大多數(shù)員工都是第一次。xxx年對(duì)于我們有著重大的意義，在xxx年10月1日，空中英語龍江校區(qū)正式開業(yè)，所有員工凝成一股力，全力沖刺。開業(yè)初期，我們?cè)媾R各種各樣的困難，但我們所有員工能夠緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，堅(jiān)持我們的理想和信念，最終克服重重困難，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的教育行業(yè)中嶄露頭角，開業(yè)近三個(gè)月，銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)，逐漸打開市場(chǎng)大門。這些令人欣喜和振奮的成績(jī)證明：學(xué)校的定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的；通過這些成績(jī)，我們看到了一個(gè)充滿生機(jī)和活力的空中英語。在這里我為全體員工感到自豪，并向所有支持我們的朋友們致以最崇高的敬意！

新春的腳步已經(jīng)臨近，我們帶著成長(zhǎng)的喜悅和奪取新的更大勝利的豪情，跨進(jìn)了新的一年。xxx年是全新的一年，誰說過xxx年是世界末日，我絕不相信。xxx是空中英語龍江校區(qū)茁壯成長(zhǎng)的一年、發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們有理由相信，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能夠頂住壓力，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境中，獨(dú)樹一幟，堅(jiān)持高品質(zhì)的教學(xué)與服務(wù)，創(chuàng)造本土高端英語培訓(xùn)第一品牌！

是市場(chǎng)、銷售、教學(xué)三個(gè)部門的緊密協(xié)作成就了空中英語龍江校區(qū)的成長(zhǎng)，是空中英語龍江校區(qū)的蓬勃發(fā)展成就了每位員工的個(gè)人價(jià)值。每位龍江校區(qū)的員工已與空中英語密不可分，龍江校區(qū)的未來需要你們的參與！讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力奮斗！相信在全體員工的共同努力下，我們學(xué)校的明天會(huì)更好！xxx更加燦爛輝煌！

再次祝大家新年快樂！全家幸福！

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇五

（男）各位朋友。

（合）大家晚上好！

（男）爆竹聲聲春訊早，桃符處處歲時(shí)新；

（女）春風(fēng)舞動(dòng)門前柳，喜雨催開苑里花；

（男）在這辭舊歲，迎新春的美好時(shí)刻，大家迎來了xx公司20xx年的年會(huì)。

（女）今晚我們xx公司的全體同仁在這里歡聚一堂，喜慶昨日的輝煌業(yè)績(jī)，展望公司的美好未來！

（男）回首往昔，x年對(duì)于我們每一個(gè)人來說都難以忘懷，她給予了大家希望、收獲，更重要的是給予了大家成長(zhǎng)的經(jīng)歷。

（女）展望未來，一年勝似一年景，迎來美好明天。大家堅(jiān)信：在中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展的帶動(dòng)下，公司的事業(yè)一定能蒸蒸日上，她的明天將更加美好。

（男）炮竹聲聲辭舊歲。

（女）和風(fēng)送暖迎新春。

（男）愿新年的炮聲帶給我們吉祥如意。

（女）愿虎年帶給大家幸福平安。

（男）我是主持人。

（女）我是主持人。

（女）xx先生，xx先生，

（男）下面有請(qǐng)公司總經(jīng)理xx先生上臺(tái)，xx先生在20xx年，可謂是三喜臨門，新婚嬿爾，喜得貴子，公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上可喜可賀。讓大家以熱烈的掌聲送給他真摯的祝福（掌聲），有請(qǐng)xx先生為大家致新年賀詞。

祝酒。

（女）接下來有請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)=總和各部門領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為大家祝酒，有請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)。

（準(zhǔn)備酒杯等開始祝酒，主持人致祝酒詞，臺(tái)下一起舉杯）。

（男）這杯酒有三個(gè)祝愿：一是祝xx公司事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，財(cái)源廣進(jìn)；

（女）第二個(gè)愿望是祝大家遠(yuǎn)方的父母和親人身體健康。萬事如意；

（男）第三個(gè)愿望是祝大家每一位朋友年來年行好運(yùn)，心想事成。步步高升。朋友們，一起干杯。

（干杯完后，領(lǐng)導(dǎo)回到席上）。

介紹晚會(huì)安排。

（男）今晚的晚會(huì)分兩部分進(jìn)行，第一部分是吃團(tuán)年飯；第二部分是文娛表演和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，文娛表演和抽獎(jiǎng)會(huì)在12樓的卡拉ok音樂大廳進(jìn)行。同時(shí)，提醒各位同事，在進(jìn)入歌舞晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，記得將您手中的獎(jiǎng)卷副卷投入抽獎(jiǎng)箱，這樣您才有機(jī)會(huì)中大獎(jiǎng)，祝各位同事們好運(yùn)。

（女）接下來的時(shí)間請(qǐng)各位盡情享用美酒佳肴。謝謝！

（男）謝謝大家。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

踏著時(shí)代的步伐，伴著春的旋律，我們共同迎來了喜氣洋洋，福氣多多的20xx年，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表會(huì)議服務(wù)部的全體員工向在座的各位致以誠(chéng)摯的謝意，同時(shí)給大家拜個(gè)早年。

我是會(huì)議服務(wù)部一名普通的外訓(xùn)，我叫xx，想必大家對(duì)我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的.是人。是的，我們外訓(xùn)部門xx名員工，每月都將盡有xx天工作在外，最長(zhǎng)時(shí)連續(xù)xx多天出差在外沒回過一次家，長(zhǎng)年累月奔波在外，輾轉(zhuǎn)于各個(gè)城市之間，經(jīng)常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是面對(duì)形形色色的酒店和各行各業(yè)的學(xué)員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調(diào)，經(jīng)常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時(shí)間享受生活的快樂，有時(shí)工作閑暇之余難免有些思想波動(dòng)，但一想到自己肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的希望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往，說走就走，說干就干的魂力與膽識(shí)。

過去的一年是我公司業(yè)務(wù)比較繁忙，舉辦各種類型培訓(xùn)班最多的一年，同時(shí)也是我們外訓(xùn)各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展的喜慶之年，一年來我們?cè)诠径聲?huì)的正確指揮下，在我部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，每名外訓(xùn)在外工作時(shí)間約xx天，縱橫全國(guó)xx多個(gè)省，xx多個(gè)城市，負(fù)責(zé)組織各類培訓(xùn)班xx多期，接待學(xué)員約xx萬多人，其中會(huì)議合格率達(dá)xx%以上，會(huì)務(wù)成功率達(dá)xx%以上，相比xx年有很大一節(jié)的提高。

為了能使會(huì)務(wù)工作緊跟公司的步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的洗禮，20xx年會(huì)議服務(wù)部制訂了管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益的工作目標(biāo)，外訓(xùn)處全體員工同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開各項(xiàng)工作，把開源節(jié)流，降低成本，提高效益做為主要工作目標(biāo)，把提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展做為重點(diǎn)工作方向。把對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)，對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)統(tǒng)一起來，努力為公司、為主辦單位、為參會(huì)學(xué)員創(chuàng)造一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

一份汗水一份收獲，會(huì)議服務(wù)部全體人員在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)，也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在20xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)，但20xx年的工作還不能松懈。我們相信我們?cè)诠靖骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在20xx年工作中譜寫出新的篇章。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇七

各位嘉賓，各位員工：

大家好!

我總覺得時(shí)間過的很快，上次年會(huì)我站在這里向大家講話的情景好像還沒過去多久，就又是一年春節(jié)了，年會(huì)發(fā)言稿。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。

20xx年對(duì)我們僑泰而言是很重要的一年。這一年里，我們的門店數(shù)增加到了20家，公司規(guī)模也擴(kuò)展到了280人。這一串?dāng)?shù)字讓我很欣慰，僑泰成立短短幾年就能有今天的成績(jī)，和在座各位的辛勤工作分不開，僑泰的成長(zhǎng)和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里說一聲，謝謝大家，僑泰能有你們，我覺得很自豪。

20xx年，我們有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，那么20xx年，目標(biāo)又在哪里?

我們都知道房產(chǎn)中介的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，外資品牌也在不斷介入，怎樣順時(shí)而動(dòng)、因機(jī)而發(fā)，是大家在20xx年肩負(fù)的職責(zé)。挑戰(zhàn)是必然的，但是我們的機(jī)會(huì)更大!

我始終認(rèn)為，做房屋中介很有挑戰(zhàn)性，我們面前的市場(chǎng)很大，關(guān)鍵在于怎樣把握。在20xx年，公司目標(biāo)還要增加10到15家直營(yíng)分行。這應(yīng)該不是一個(gè)夢(mèng)想，在座的各位既然加入了僑泰大家庭，我就希望大家能夠同心同德、齊心協(xié)力，共同把它變成現(xiàn)實(shí)。相信只要我們堅(jiān)持誠(chéng)信待客、堅(jiān)持務(wù)實(shí)勤奮，就一定能夠成功。

我對(duì)僑泰的未來充滿了信心，我對(duì)在座的各位更有信心!僑泰提供了一個(gè)大舞臺(tái)，而我相信你們的努力能讓這里更精彩，每一份付出都會(huì)得到回報(bào)。我期待我們共同的僑泰事業(yè)能在20xx年步上一個(gè)新的臺(tái)階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的明天。讓我們一起把僑泰房產(chǎn)做得更大、更強(qiáng)，進(jìn)入中介市場(chǎng)前三名。

最后，我祝愿大家，春節(jié)愉快、萬事如意!

謝謝各位!

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

能作為迪圖服裝公司的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對(duì)我的信任，各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長(zhǎng)，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營(yíng)理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。

2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。

3、店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。

1、 銷售額完成()，較去年同期增長(zhǎng)()? 經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動(dòng)，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對(duì)這件服裝感興趣，那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會(huì)考慮購(gòu)買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。

2、 培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對(duì)迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

3、 在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。

4、 強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完善的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求，經(jīng)常與會(huì)員溝通，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。

5、 處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度，配合商場(chǎng)工作，樹立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會(huì)上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、 配合好望奎，綏化店銷售工作，及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營(yíng)理念，只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

2、 有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情 。

3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。成績(jī)只能代表過去，在未來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲分明，使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

2、加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié)，對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試，對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3、做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)行：一、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：第一，實(shí)施月銷售額評(píng)比制度，對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二，每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三，對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。

4、繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通，及時(shí)送去迪圖的祝福，特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會(huì)員感受到店員的用心良苦，讓他們體會(huì)到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇九

同志們：

今天，我們?cè)谶@里歡聚一堂，共同辭舊迎新，暢述情懷。

首先，讓我代表局黨政工一班人，向前來參加團(tuán)拜會(huì)的全體職工和內(nèi)退內(nèi)養(yǎng)的職工同志們表示熱烈的歡迎！花開花落，冬去春來，在緊張紛繁而又有序的工作中，我們度過了不平凡的一年。

在全體職工的共同努力下，我們以飽滿的精神、富有激情的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)，從安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)網(wǎng)改建、用電保障、提高效率、增產(chǎn)節(jié)支和精神文明建設(shè)等方面均作出了努力，取得了較好的成績(jī)，尤其是通過扎實(shí)有力的電力營(yíng)銷工作，增供擴(kuò)銷，使全年供電量突破了億度大關(guān)，職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)；加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任，較好地完成了農(nóng)網(wǎng)工程“回頭看”自查整改工作，順利通過了省電力公司的檢查驗(yàn)收；嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了安全年的安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)。這是值得我們欣慰和自豪的。

全體職工充分發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏的奮斗精神，以高度的主人翁責(zé)任感，為全年工作任務(wù)的順利完成做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在此，我代表局班子向廣大職工的辛勤努力表示崇高的敬意！

希望大家在新的一年里將這種精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。展望20xx年，我們充滿了必勝的信心和奮進(jìn)的力量。隨著電力體制改革的不斷深入，我們的事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的年代，學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)和拼搏已經(jīng)成為我們生存的主旋律。

在新的一年里，我們要充滿激情的去面對(duì)我們的未來，以“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、奮進(jìn)”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，通過堅(jiān)持“一抓三創(chuàng)”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)八屆一次職代會(huì)議確立的工作任務(wù)和目標(biāo)，以努力創(chuàng)建“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代電力企業(yè)為主旋律，扎實(shí)工作、頑強(qiáng)拼搏，認(rèn)真完成安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和量大面寬的城農(nóng)網(wǎng)改建等工作，使我們?cè)陔娏κ聵I(yè)這個(gè)大舞臺(tái)上，讓潛能得到釋放，能力得到認(rèn)可，個(gè)性得以張揚(yáng)，在20xx年再創(chuàng)新的輝煌！

同志們！新年新氣象，只要我們?cè)谛碌囊荒昀镱B強(qiáng)拼搏，積極進(jìn)取，“聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”，我們的任務(wù)就一定能夠完成，我們的生活就會(huì)更加美好，我們的前途就會(huì)更加廣闊！

最后，我謹(jǐn)代表局黨政工向全體職工拜個(gè)早年，對(duì)大家致以春節(jié)傳統(tǒng)佳節(jié)來臨的誠(chéng)摯問候！祝大家新年愉快、身體健康、合家幸福、心想事成！謝謝大家！

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十

尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：

大家晚上好!

春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個(gè)喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝值此佳節(jié)之際，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意!

在過去的創(chuàng)業(yè)階段，我們面臨著重重困難，外部市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部設(shè)備短缺，都造成我們的舉步維堅(jiān)，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅(jiān)持我們自己的理想及信念，用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在新老朋友的支持配合下，還是取得了一個(gè)豐收的xx!我們超額完成了年度計(jì)劃，為公司打開了市場(chǎng)大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!

最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福!

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十一

得更好，希望全體參賽者獲得好名次，祝福所有關(guān)心和支持綠色生活地圖的朋友們，我們將

用心合作，將本次比賽舉辦得圓滿成功。 “怡家親”歡迎每一位保山學(xué)院的老師、學(xué)生到我們家就餐，我們將為你提供熱誠(chéng)的服務(wù)。

在此向參加本次大賽的選手和全體工作人員表示良好的祝愿和親切的慰問！

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十二

尊敬的各位來賓、各位員工：

大家好!

值此新春佳節(jié)到來之際，我代表管理團(tuán)隊(duì)向x快遞的全體成員致以最誠(chéng)摯的祝福!祝大家身體健康，闔家幸福!

在金戈鐵馬的20xx年，x快遞逆流爭(zhēng)鋒，勇創(chuàng)佳績(jī)。前半年里，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，夯實(shí)

網(wǎng)

迎來公司x周年

領(lǐng)導(dǎo)

評(píng)價(jià)

與此同時(shí)，x快遞注重對(duì)員工的人文關(guān)懷，積極履行社會(huì)責(zé)任，努力建設(shè)企業(yè)文化。公司內(nèi)部多次發(fā)放節(jié)日福利和補(bǔ)貼、組織員工活動(dòng)、熱心幫助困難員工。另外，主動(dòng)響應(yīng)社會(huì)號(hào)召，參加“大繩的希冀”、“讓生命多一點(diǎn)綠”、“愛心夏令營(yíng)”、“快樂閱讀袋袋相傳”等多項(xiàng)公益活動(dòng)，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，傳遞社會(huì)正能量。

種種令人矚目的成績(jī)，表明天天快遞已經(jīng)成功度過轉(zhuǎn)型期，進(jìn)入快速發(fā)展期。

企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，離不開每一位x人的付出。在過去的一年里，x人凝心聚力，營(yíng)造奮發(fā)向上的工作氛圍，充分發(fā)揚(yáng)亮劍

精神

潮平岸闊帆正勁，乘勢(shì)開拓譜新

篇

精神

再一次衷心祝愿x全體成員及家屬身體健康、闔家幸福、x年大吉!

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十三

**公司的各位同仁、同志們：

大家好！xxx年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表**公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問候。

下面，我代表**公司經(jīng)營(yíng)班子向大家報(bào)告公司過去一年的工作，并對(duì)xxx年進(jìn)行工作展望與安排。

一、過去一年重點(diǎn)工作簡(jiǎn)要回顧

xxx年，是**公司自成立以來經(jīng)營(yíng)總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，**公司緊緊圍繞年初董事會(huì)確定的奮斗目標(biāo)和工作思路，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點(diǎn)，超額完成了年初董事會(huì)決議確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個(gè)高潮。

回顧一年來的工作，值得肯定的成績(jī)主要有：

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成績(jī)斐然。xxx年完成工業(yè)總產(chǎn)值**億元，較去年同期增長(zhǎng)**%，占年計(jì)劃的**%；實(shí)現(xiàn)銷售收入**億元，較去年同期增長(zhǎng)**%，占年計(jì)劃的**%；實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)**萬元，較去年同期增長(zhǎng)**%，占年計(jì)劃的**%；完成工業(yè)增加值**萬元，共生產(chǎn)產(chǎn)品**臺(tái)，累計(jì)總重量達(dá)**噸。由此可以看出，xxx年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng)，為**公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績(jī)突出。xxx年，公司根據(jù)市場(chǎng)行情的變化，及時(shí)調(diào)整了主攻方向和營(yíng)銷策略，將新能源市場(chǎng)做為主攻方向，完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡(luò)體系。全年完成產(chǎn)品訂貨**億元，較去年同期增長(zhǎng)**%，在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能有這樣的成績(jī)，實(shí)屬不易。

3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，xxx年初成立了新產(chǎn)品專項(xiàng)研發(fā)小組，對(duì)***成套設(shè)備的反應(yīng)器進(jìn)行了設(shè)計(jì)、制造。其中***反應(yīng)器、***反應(yīng)器已通過***省科技廳xxx年新產(chǎn)品立項(xiàng)及成果鑒定，并被多晶硅總包設(shè)計(jì)院列入其多晶硅項(xiàng)目的定型設(shè)備，成為國(guó)內(nèi)******噸/年多晶硅項(xiàng)目的配套設(shè)備。它們的研制成功標(biāo)志著**公司的研發(fā)能力邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

是從****引進(jìn)了*****設(shè)計(jì)技術(shù)，優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)占有率；技術(shù)的不斷創(chuàng)新，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。

5、人才引進(jìn)初具規(guī)模。公司xxx年持續(xù)引進(jìn)大專以上學(xué)歷人員**名，引進(jìn)大專實(shí)訓(xùn)生**名，引進(jìn)委培技校生**名。近幾年累計(jì)引進(jìn)的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的***%，使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識(shí)化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn)，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。

6、教育培訓(xùn)新穎扎實(shí)。xxx年，公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓(xùn)工作。如：組織**名科段長(zhǎng)赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、自編講義對(duì)大專生進(jìn)行培訓(xùn)等。特別值得一提的是，技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行，上半年技術(shù)科組織員工進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，下半年全體員工親身實(shí)踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過程。這種培訓(xùn)方式彌補(bǔ)了理論有余而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，效果更加明顯，值得推廣學(xué)習(xí)。全年教育培訓(xùn)工作累計(jì)投資***萬元，培訓(xùn)人次達(dá)***人次，共開辦內(nèi)、外培訓(xùn)班**期，有***名員工分別取得了多項(xiàng)焊接資格證，有***人分別取得了一、二級(jí)探傷資格證，有***人取得了三級(jí)射線探傷資格證。

增加等，特制定了《**公司焊接質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》。在對(duì)*個(gè)裝配車間的焊接合格率統(tǒng)計(jì)中，裝配某車間焊接合格率排在第一位，獲得獎(jiǎng)勵(lì)***元，發(fā)揮了模范帶頭作用，帶動(dòng)了各個(gè)裝配車間焊接合格率的穩(wěn)步提高。

8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績(jī)。節(jié)能降耗是公司的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。xxx年經(jīng)過全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實(shí)效，節(jié)約了資金，減少了材料浪費(fèi)和動(dòng)能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了**%、**%。

9、設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。xxx年在重新完善設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的基礎(chǔ)上，大力推行設(shè)備管理和6s管理，使公司的基礎(chǔ)管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。

xxx年公司各項(xiàng)工作成績(jī)凸顯，有許多好經(jīng)驗(yàn)和好做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。比如：公司班組建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，員工收入不斷增長(zhǎng)，先進(jìn)模范人物事跡突出等等。這些成績(jī)的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問候和深深的敬意！

xxx年，雖然我們超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，但是我們也付出了慘痛的代價(jià)。所以，我們?cè)诳吹匠煽?jī)和榮譽(yù)的同時(shí)，更要正視自身存在的不足和缺失，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路。

客觀的講，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)具有一定實(shí)力和一定規(guī)模的企業(yè)，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。

從橫向來看，按經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤(rùn)在同行業(yè)中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術(shù)工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設(shè)計(jì)方面與各先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距。同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問題比比皆是，不容忽視。

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題，如為**等公司生產(chǎn)的**產(chǎn)品存在**等問題，既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，又有損公司的形象。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)淡薄，專業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上，質(zhì)量檢驗(yàn)追溯性、真實(shí)性、完整性存在較大缺失。

2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后。全年累計(jì)發(fā)生工傷事故**起，生產(chǎn)車間時(shí)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象，主要是員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，中高層領(lǐng)導(dǎo)干部不善于駕馭各類復(fù)雜問題，或不具備處理應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。

3、設(shè)備管理存在較大的漏洞，xxx等大型設(shè)備維修周期較長(zhǎng)，各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)制造帶來了很大的不便。除了設(shè)備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的，不會(huì)操作、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。

4、易犯各類低級(jí)錯(cuò)誤。如產(chǎn)品設(shè)計(jì)元件選擇錯(cuò)誤、工藝尺寸標(biāo)錯(cuò)、不銹鋼貼紙時(shí)貼住檢查點(diǎn)等等，反映出員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真，存在應(yīng)付差事的思想。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十四

各位同事、各位朋友：

大家晚上好!

今天是我們某某房產(chǎn)20xx年度的年會(huì)之日，我本人十分榮幸地代表我們某某房產(chǎn)公司管理層上臺(tái)發(fā)言。謝謝大家!

當(dāng)然，能一起走到今天，實(shí)屬不易，這離不開我們?cè)谧拿恳晃慌笥训母冻龊团?，我們有些人工作在電話營(yíng)銷一線，有些人工作在每一個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，有些人馬不停蹄地奔波在去開發(fā)商或分銷商的路上，有些人又或辦公室精心思考策劃方方面面，但很明顯，我們每一個(gè)工作都始終圍繞著做大做強(qiáng)某某公司的核心，此時(shí)此刻，我看到每一位朋友的面孔，很親切，我想說：難得有今天，難得有大家!謝謝你們!

20xx年是我們某某發(fā)展的突破年，公司戰(zhàn)略目標(biāo)很是高遠(yuǎn)，需要更多的朋友加入和支撐起來。為此，我們一方面將不斷引進(jìn)管理人才和行業(yè)精英，不斷培養(yǎng)后起之秀，另一方面，將完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保公司經(jīng)營(yíng)規(guī)范、科學(xué)和人性化相結(jié)合，屆時(shí)還請(qǐng)大家把各自的想法與我們管理人員多多溝通，只有集思廣益，才能做得盡善盡美。

祝愿大家能在某某這一事業(yè)上找到新動(dòng)力，找到新方向，找到新未來!謝謝大家!

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十五

1.該生綜合素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，政治表現(xiàn)良好，法紀(jì)觀念充實(shí)，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實(shí)習(xí)工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望【人名】同志繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，不斷總結(jié)提高，為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

3.良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

4.【人名】同志注重政治理論學(xué)習(xí)，服從組織安排，加強(qiáng)與基層單位的聯(lián)系，積極參與____安全專項(xiàng)整治的有關(guān)工作，廉潔自律，較好地完成了局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5.該同志熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放;積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的____屆五中全會(huì)精神;遵紀(jì)守法，自覺遵守學(xué)校的勞動(dòng)紀(jì)律，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;關(guān)心國(guó)家大事，自覺維護(hù)集體利益，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。

6.____老師溫婉嫻靜，對(duì)待學(xué)生寬厚平和，總是以期待的心理鼓勵(lì)的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。為了提升自己惠及學(xué)生，她積極參加各種教師進(jìn)修培訓(xùn)，并迅速應(yīng)用所學(xué)付諸實(shí)踐，取得了很好的教學(xué)效果。為了適應(yīng)信息社會(huì)對(duì)教師素養(yǎng)的新要求，她苦學(xué)與美術(shù)教學(xué)相關(guān)的應(yīng)用軟件，短短的一年時(shí)間里迅速掌握了photoshop，illustrotar，flash，dma__等，足見其用心之至。除了用心教學(xué)之外，作為美術(shù)教研組的組長(zhǎng)，____老師也能夠與老師們通力合作，在和諧氛圍之中，把教研組的工作做得有聲有色。

7.工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。

8.該同志擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，熱愛社會(huì)主義，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，自覺維護(hù)集體利益，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。

9.【人名】同志注重學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)較高，大局觀念強(qiáng)，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，工作思路方法清晰得當(dāng)，廉潔自律，較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

12.【人名】同志注重政治理論學(xué)習(xí)，作為省局下派干部，能克服各種困難，創(chuàng)新工作方式方法，對(duì)其分管的______、______、計(jì)財(cái)以及全局的具體工作都提出不少建設(shè)性的意見，較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

13.____老師思想上忠于人民的教育事業(yè)，教書育人，盡職盡責(zé)，積極奉獻(xiàn)，出色地完成了本職崗位承擔(dān)的工作量和工作任務(wù)。經(jīng)常深入到學(xué)生當(dāng)中去，除了做好學(xué)科輔導(dǎo)外，還細(xì)致地了解學(xué)生，循循善誘、誨人不倦，與學(xué)生建立了民主平等和諧的師生關(guān)系，工作中謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人、以身作則、嚴(yán)于律己、為人師表。教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。精心備課，教學(xué)內(nèi)容充實(shí)、豐富，能吸收學(xué)科新知識(shí)、新成果，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)際，符合教學(xué)大綱要求;-能根據(jù)課程特點(diǎn)選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)形式、方法和手段，實(shí)行啟發(fā)式教學(xué)，做到因材施教，講授清晰、表達(dá)準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)、疑點(diǎn)處理恰當(dāng)，課堂設(shè)計(jì)合理，節(jié)奏適度。培養(yǎng)了學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性得到提高，學(xué)生分析問題和解決問題能力有明顯改善，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。此外，____老師還悉心對(duì)我校年輕教師孫寶義進(jìn)行指導(dǎo)，一年來幾乎天天堅(jiān)持進(jìn)班聽課，課后做耐心細(xì)致的指導(dǎo)，經(jīng)過一年的努力，我校孫老師的教學(xué)水平有了顯著提高。

服務(wù)行業(yè)年會(huì)發(fā)言稿篇十六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警、同志們：

大家好!

新年將至，首先我代表x向各位拜個(gè)早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!

今天，在這里隆重召開x年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀!

剛才，在講話中全面總結(jié)了x年的工作，并對(duì)x年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會(huì)議的召開，對(duì)于全面加強(qiáng)x工作，進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)法院基礎(chǔ)建設(shè)，必將起到積極的促進(jìn)作用。

x年是我旗x的關(guān)鍵年，也是我旗實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時(shí)也是x取得輝煌成就的一年。一年來，x的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認(rèn)真規(guī)范審判行為，全力維護(hù)法律公正，積極營(yíng)造我旗良好的法治環(huán)境。全院上下團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，圓滿地完成了各項(xiàng)審判工作任務(wù)，審判質(zhì)量和效率都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，隊(duì)伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著，基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為x的經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得，是全院干警恪盡職守、無私奉獻(xiàn)、克服困難、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)，我代表旗委、政府向x黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻(xiàn)表示誠(chéng)摯的謝意!

x來之不易的工作成績(jī)充分說明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個(gè)有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，x這支隊(duì)伍，是一支思想成熟、作風(fēng)過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊(duì)伍，這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在一些問題，如個(gè)別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，作風(fēng)紀(jì)律有待加強(qiáng)，還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿倪M(jìn)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，更好地促進(jìn)各項(xiàng)審判事業(yè)的深入發(fā)展。

會(huì)上，法院黨組對(duì)x年工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重的表彰，讓我們對(duì)這些集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!

同志們，人民法院肩負(fù)著神圣而光榮的使命。希望x的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目標(biāo)解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)法院工作的新局面，取得新成就，為促進(jìn)我旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)依法治旗進(jìn)程做出新的更大的貢獻(xiàn)!早日成為全市、全區(qū)乃至全國(guó)的先進(jìn)法院!

謝謝大家!

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